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小學生消費者權益日倡議書(熱門18篇)篇一
xxx:
為切實維護廣大消費者合法權益,推進企業誠信建設,營造和諧、安全的消費環境,北京市消費者協會會同首都十大行業組織,向全市相關行業組織及廣大企業發出倡議:
一、加強行業自律。行業組織要充分履行其職責,采取有效措施,教育、監督、引導企業以尊重廣大消費者權益為前提,正確處理好行業發展、企業利益與維護消費者權益的關系,為構建、優化消費環境做出積極貢獻。
二、誠實守信,依法經營。經營者是維護消費安全的第一責任人。企業經營活動要遵循“自愿、平等、公平、誠信”原則,嚴格依照法律法規和相關標準,履行法定義務,誠信自律,維護消費者合法權益。
三、保證產品及服務質量。企業要嚴格依據法律、法規健全質量管理體系,在生產經營過程中嚴把產品質量和材料進貨關,加強商品和服務質量全過程管理,做到商品和服務質量符合標準,保證提供的商品和服務可靠、安全。
四、尊重消費者的“知情權”。企業要真實、客觀披露商品和服務信息,堅決杜絕引人誤解的虛假宣傳,為消費者提供真實準確的消費信息、提供科學的咨詢服務,引導消費者科學、理性、文明消費。
五、交易公平合同規范。企業要做到價格合理,明碼實價,明折明扣。制定規范合同及約定,忠實履約、平等交易、正當獲利、競爭有序。不以壟斷或強勢地位訂立不平等條款損害消費者權益。
六、建立健全售后服務體系20xx年國際消費者權益日主題倡議書作文20xx年國際消費者權益日主題倡議書作文。企業要嚴格按照法律、法規規定承擔“三包”等售后服務責任。完善服務方式,完備服務設施,建立商品和服務安全突發事故快速應急處理機制和有害商品召回機制,最大限度的為消費者提供滿意、高效的服務,讓消費者敢于消費,放心消費。
七、妥善化解消費糾紛。企業要積極與政府有關部門、消費者協會建立消費糾紛協調機制和快速調解通道,建立并完善企業內的消費糾紛調解機構,提倡消費糾紛和解為先,及時、公正化解消費糾紛。認真聽取消費者意見,接受消費者合理建議。
八、積極開展消費教育。企業要配合有關政府部門、消費者協會在行業、企業內部開辦消費課堂,建立消費教育基地,幫助消費者獲取消費知識,提高消費技能,引導科學、理性消費。
九、倡導環境保護,促進可持續發展。企業要積極宣傳國家“節能減排,低碳經濟”政策,生產或提供節能、環保產品和服務。企業生產和使用產品要符合環境保護原則,獲取利益要以保護社會和自然環境為前提,努力實現可持續發展和消費,服務民生。
倡議人:xxx。
小學生消費者權益日倡議書(熱門18篇)篇二
3月15日是國際消費者保護日,我們大學生(團員)作為愈加重要的消費團體,卻在自身權益的認識和維護上處于盲目和劣勢的狀態。我們需要了解,消費者應怎樣去維護自己的合法權益。經商者在經營時,要真心為學生服務,誠信經營。
我們呼吁:
1、維護版權所有,購買正版書刊、軟件等;堅決抵制假冒偽劣產品,如發現及時向有關部門反應。
2、樹立正確的消費觀念:量入為出,適度消費,避免盲從,理性消費,保護壞境,綠色消費,勤儉節約,艱苦奮斗。
3、樹立和諧消費理念,調節糾紛,營造良好的校園消費環境;。
1、誠信經商,不進購偽劣產品,不以壞充好。
2、價格合理,不只顧自生利益,抬高價格,不考慮學生的生活情況,要講究合理性。
3、樹立正確的服務觀念,注意銷售人員的素質。
小學生消費者權益日倡議書(熱門18篇)篇三
尊敬的各位領導、各位朋友、各位同仁:
大家好!
剛才聆聽了各級領導的重要講話。展望我縣維護消費者合法權益工作的美好前景,很受鼓舞。作為我縣經濟社會的重要組成部分,經營者應當從增強自律、規范經營出發,以營造使消費者滿意、放心的消費環境以構建和諧平羅為己任,加強我們的精神文明建設,文明經營、優質服務,為開創我縣維護消費者合法權益工作上新臺階做出應有的貢獻。為此,特向全縣各經營單位、生產企業的同仁們發出如下倡議。
一、嚴格遵守各項法律、法規和黨的方針政策,做自覺遵紀守法的經營者和生產者,認真貫徹《中華人民共和國消費者權益保護法》、《中華人民共和國產品質量法》,認真履行《中華人民共和國消費者權益保護法》賦予生產、經營者的“十項義務”,自覺維護消費者享有的“九項權利”。
二、不斷提高商品質量和服務水平,以質量求生存,以信譽求發展。堅決做到不生產、不銷售假冒偽劣商品,以飽滿的熱情為消費者服務。樹立經營者、生產者良好的企業形象,為消費者提供優質產品,優良的服務。
三、以誠興商,便民利民。
以誠經商、以誠興商,杜絕一切違反誠信和安全消費的經營原則,決不對消費者進行帶有虛假的或誘導性的產品和服務宣傳,決不做不履行產品和服務承諾的經營行為,保證做到誠信經營、便民利民。嚴格執行國家制定的“三包”規定,做好售后服務工作。認真解決好消費者有關商品質量方面的投訴,努力做到讓消費者滿意,為消費者排憂解難。
四、自覺接受消費者的監督,聽取消費者意見,不斷改進工作和服務質量,不斷完善保護消費者合法權益的規章制度,讓消費者選購商品時滿意,使用時放心。做到“質量放心,價格放心,售后放心、計量放心”,以完全開放式的姿態,為創造和諧的消費環境和經營環境而努力。
五、堅決樹立關注民生、回報社會的企業意識。
誠信是中華民族的優良傳統,作為經營者,我們必須繼承中華民族興邦興國方能興業的優良傳統,肩負起社會進步發展的責任感和使命感,用誠信經營和回報全社會為我們營造的市場經營環境。以全縣經濟的和諧發展,以消費環境的和諧,公開作為企業創造可持續發展和長期經營戰略的基石。
最后,讓我們攜起手來,貫徹xx縣消費者協會第四屆代表大會的精神,把全縣保護消費者合法權益工作推向新的臺階,為廣大消費者營造放心的消費環境。
謝謝大家!
小學生消費者權益日倡議書(熱門18篇)篇四
誠信,是中華民族的'傳統美德,是市場經濟的基本法則,是社會文明進步的重要標志。誠信經營,既是企業經營之道、立足之本、發展之基,也是擴大消費需求,實現安全放心消費,構建和諧消費環境,推動經濟平穩較快法則,維護社會和諧穩定的必然要求。
企業呼喚誠信,社會需要誠信。值此3·15國際消費者權益日來臨之際,我們希望看到更多經營者樹立起誠信經營的價值觀,恪守“誠實守信”精神,推進行業健康發展。為此,本報聯合商業、金融行業眾多實力企業,向全市企業發出如下倡議:
1.嚴格遵守國家法律法規,履行經營者的法定義務。
2.依法誠信經營,恪守職業道德,不做虛假、違法廣告,不銷售假冒偽劣商品。
3.強化服務意識,堅持顧客至上,為消費者提供優質規范服務。
4.積極主動解決消費糾紛,及時受理并妥善處置消費者合理訴求。對因產品和服務等問題引起的爭議,不推、不拖,及時有效地依法協商解決。
5.把誠信建設列入企業發展戰略,通過建立內部守信、合同管理等制度,完善誠信管理,健全企業誠信建設管理體系。
6.增強社會責任意識,承擔社會責任。積極參與各項社會公益活動,支持消費者權益保護事業和社會公益事業。
人,無信不立;企,無信不興;國,無信不昌。
誠信應如靈魂一般,貫穿企業經營的始終,讓我們積極行動起來,營造“守法為先、誠信為本、和諧健康”的經營環境,讓企業的發展更加健康,讓每一個消費者都能暢享美好生活。
小學生消費者權益日倡議書(熱門18篇)篇五
3月15日是國際消費者保護日,我們大學生(團員)作為愈加重要的消費團體,卻在自身權益的認識和維護上處于盲目和劣勢的狀態。我們需要了解,消費者應怎樣去維護自己的合法權益。經商者在經營時,要真心為學生服務,誠信經營。為此我們聯合有關部門及商家發出315消費者權益保護日倡議書。我們呼吁:
作為消費者:
1、維護,購買正版書刊、軟件等;堅決抵制假冒偽劣產品,如發現及時向有關部門反應;
3、樹立和諧消費理念,調節糾紛,營造良好的校園消費環境;
作為經商者:
1、誠信經商,不進購偽劣產品,不以壞充好;
2、價格合理,不只顧自生利益,抬高價格,不考慮學生的生活情況,要講究合理性。
3、樹立正確的服務觀念,注意銷售人員的素質。
xxxx。
小學生消費者權益日倡議書(熱門18篇)篇六
尊敬的各位領導、各位朋友、各位同仁:
大家好!
剛才聆聽了各級領導的重要講話。展望我縣維護消費者合法權益工作的美好前景,很受鼓舞。作為我縣經濟社會的.重要組成部分,經營者應當從增強自律、規范經營出發,以營造使消費者滿意、放心的消費環境以構建和諧平羅為己任,加強我們的精神文明建設,文明經營、優質服務,為開創我縣維護消費者合法權益工作上新臺階做出應有的貢獻。為此,特向全縣各經營單位、生產企業的同仁們發出如下倡議。
一、嚴格遵守各項法律、法規和黨的方針政策,做自覺遵紀守法的經營者和生產者,認真貫徹《中華人民共和國消費者權益保護法》、《中華人民共和國產品質量法》,認真履行《中華人民共和國消費者權益保護法》賦予生產、經營者的“十項義務”,自覺維護消費者享有的“九項權利”。
二、不斷提高商品質量和服務水平,以質量求生存,以信譽求發展。堅決做到不生產、不銷售假冒偽劣商品,以飽滿的熱情為消費者服務。樹立經營者、生產者良好的企業形象,為消費者提供優質產品,優良的服務。
三、以誠興商,便民利民。
以誠經商、以誠興商,杜絕一切違反誠信和安全消費的經營原則,決不對消費者進行帶有虛假的或誘導性的產品和服務宣傳,決不做不履行產品和服務承諾的經營行為,保證做到誠信經營、便民利民。嚴格執行國家制定的“三包”規定,做好售后服務工作。認真解決好消費者有關商品質量方面的投訴,努力做到讓消費者滿意,為消費者排憂解難。
四、自覺接受消費者的監督,聽取消費者意見,不斷改進工作和服務質量,不斷完善保護消費者合法權益的規章制度,讓消費者選購商品時滿意,使用時放心。做到“質量放心,價格放心,售后放心、計量放心”,以完全開放式的姿態,為創造和諧的消費環境和經營環境而努力。
五、堅決樹立關注民生、回報社會的企業意識。
誠信是中華民族的優良傳統,作為經營者,我們必須繼承中華民族興邦興國方能興業的優良傳統,肩負起社會進步發展的責任感和使命感,用誠信經營和回報全社會為我們營造的市場經營環境。以全縣經濟的和諧發展,以消費環境的和諧,公開作為企業創造可持續發展和長期經營戰略的基石。
最后,讓我們攜起手來,貫徹xx縣消費者協會第四屆代表大會的精神,把全縣保護消費者合法權益工作推向新的臺階,為廣大消費者營造放心的消費環境。
謝謝大家!
小學生消費者權益日倡議書(熱門18篇)篇七
相信未來共享美好消費金融專題論壇在上海虹橋國家會展中心舉行,由晉商消費金融股份有限公司作為行業代表,率先發起消費金融行業首個倡議書。倡議書提出堅守金融倫理共建美麗中國,旨在通過建好金融生態、增強創新能力、倡導資源共享、健全防范機制、創優用戶體驗等方式,踐行普惠金融,共建美麗中國,引領行業積極向前發展。
本次論壇,由晉商消費金融公司與20xxiebe(上海)國際電子商務博覽會聯合主辦。包括中國人民銀行匯達資產托管公司副總經理安起雷、上海師范大學人文與傳播學院副院長金定海、晉商消費金融股份有限公司董事長王培明,以及360金融集團ceo徐軍等行業頂尖智囊,多維度、全方面對消費金融行業進行了解讀與展望。
晉商消費金融公司董事長王培明表示,消費金融與互聯網的緊密結合,本身就是普惠金融發展的必然結果,也是電商發展的趨勢。目前,中國金融業在服務小微企業、三農、中低收入普通大眾等方面,進行了大量的嘗試,并取得了一定的成果。但不能忽視的是,與發達國家甚至是一些發展中國家相比,中國在有效解決普惠金融風控難、成本高、效率低等問題方面,還有很大改進空間。而以互聯網為基礎的消費金融,成為解決普惠金融體系中金融機構層次偏少、產品單一、服務覆蓋不足等問題的突破口之一。互聯網生態下,消費金融的觸角可以延伸至各個消費領域,在挖掘潛在消費需求、培育新的消費熱點、提升消費體驗方面,將起到積極的助推作用,為電商持續創新和發展提供活力。
此外,消費金融與互聯網的有機結合,還將使雙方在信息、技術、數據、風控、場景以及人才等方面,最大程度實現資源共享,充分推動消費金融+互聯網這一新型商業模式的快速發展。
當天,來自全球30個國家和地區的優秀電商平臺、服務商,共同見證分享了消費金融嫁接互聯網帶來的商業盛宴,為尋求彼此共創共贏的發展新機提供了契機。作為論壇期間的重要成果,晉商消費金融公司還與14家具有代表性的互聯網企業達成了戰略合作意向,雙方進行了戰略合作簽約儀式。
成都是一個包容的城市。截至目前,摩拜單車已經在成都市投放單車超過十萬輛。當前摩拜單車已在全國29城開通服務,希望未來大家在一百米范圍內打開手機就能夠用上摩拜單車。3月9日,北京摩拜科技有限公司四川地區公關負責人在成都市3·15活動新聞通氣會暨消費維權大家談座談會上表示,從保護消費者權益的角度,公司將誠信經營,并保證押金安全管理,在用戶體驗上,伴隨用戶的不斷增長,摩拜單車還會加大人手,以更好滿足大家的需求。
3月9日,成都市3·15活動新聞通氣會暨消費維權大家談座談會在市工商局舉行。來自管理部門和相關行業協會負責人以及企業代表、專家學者、消費維權公益律師、消費者代表出席會議,共同對成都市消費維權工作提出意見和建議,并為成都市創建放心舒心消費城市建言獻策。
值得一提的是,為促使共享單車行業更好地為成都市民提供服務,政府、企業、消費者三方合力共建更美好的城市,成都市消費者協會當天在會議現場發出共享單車消費倡議書。倡議企業:1.誠信經營,合理收費,充分保障消費者的知情權,做好押金安全管理,根據消費者需要及時歸還,讓消費者無憂;2.優化單車管理,強化運維服務,為用戶提供優質用車體驗。倡議消費者:1.遵守社會公德,愛護共享單車,不上私鎖,不據為己有,不亂貼亂畫,讓綠色出行更多地感染你我;2.遵守交通法規、規范停放,不占盲道、行車道,讓文明騎行更多地傳遞你我。同時,也建議職能部門:1.發揮服務職能,共同促進共享單車規范健康發展;2.加強監督管理,保障市民以及企業的合法權益。
在當天的會議現場,成都市消協解讀了今年消費維權年主題網絡誠信消費無憂,并表示將以精準服務、強化監管為主線,開展四季3·15活動,突出放心舒心消費城市創建工作,今年的活動采取一季度一主題的活動方式,針對維權熱點、難點領域,持續開展消費體驗、服務評議、比較試驗、交流座談、公益宣傳等活動,同時市消協于今年建立消費維權專家律師幫制度,對每季度維權主題下的典型案例及消費熱點難點,安排1個專家律師團隊在季度末進行點評、支招并開展宣傳。
3月15日是國際消費者保護日,我們大學生(團員)作為愈加重要的消費團體,卻在自身權益的認識和維護上處于盲目和劣勢的狀態。我們需要了解,消費者應怎樣去維護自己的合法權益。經商者在經營時,要真心為學生服務,誠信經營。為此我們聯合有關部門及商家發出315消費者權益保護日倡議書。我們呼吁:。
1、維護,購買正版書刊、軟件等;堅決抵制假冒偽劣產品,如發現及時向有關部門反應;。
3、樹立和諧消費理念,調節糾紛,營造良好的校園消費環境;。
作為經商者:。
1、誠信經商,不進購偽劣產品,不以壞充好;。
2、價格合理,不只顧自生利益,抬高價格,不考慮學生的生活情況,要講究合理性。
3、樹立正確的服務觀念,注意銷售人員的素質。
聯合倡議單位:。
小學生消費者權益日倡議書(熱門18篇)篇八
全市市民:
文明細節構建文明城市,文明城市盛開幸福之花。又是一年“3.15”,創造良好的消費環境是政府、企業和消費者共同的責任,為了響應維權主題的號召,營造健康和諧的消費氛圍,維護消費者的合法權益,倡導文明消費的理念,市文明辦、市消費者協會、市工商局共同發起以下倡議:
我們倡議全市經營業主:
1、守法誠信。自覺樹立“消費者第一”的經營理念,嚴格把好食品安全衛生關,嚴格把好餐飲用品用具的衛生關,做好明碼標價,杜絕短斤缺兩和價格欺詐,用高品質的服務水平來贏得市場,贏得消費者的信任。
2、節能環保。積極推廣使用節能、節水和環保設施,嚴格控制塑料制品等危害環境的物品使用,切實做好固體廢棄物和污染物的處理,自覺營造優良的生活環境。
3、文明服務。加強對員工的教育,提高從業人員的環保、服務意識,通過設立“適量點菜、適度飲酒”,“余菜打包、反對浪費”等友情提示牌,引導消費者科學、文明、健康消費。
我們倡議廣大消費者:
1、文明消費。在公共消費場所講究禮儀、禮節和禮貌,倡導“不吸煙”、“不酗酒”、“不酒后駕車”、“不大聲喧嘩”等文明消費行為,尊重服務人員的勞動,共同營造高雅、和諧的消費氛圍。
2、理性消費。反對攀比消費、炫富消費和餐桌浪費,提倡節約用水用電、適度點菜、餐后打包存酒等傳統美德。
3、用法維權。做學法、守法、護法的新公民。
當您需要維權時請拔打“12315”,我們隨時為您服務。
小學生消費者權益日倡議書(熱門18篇)篇九
尊敬的各位領導、各位朋友、各位同仁:
大家好!
剛才聆聽了各級領導的重要講話。展望我縣維護消費者合法權益工作的美好前景,很受鼓舞。作為我縣經濟社會的重要組成部分,經營者應當從增強自律、規范經營出發,以營造使消費者滿意、放心的消費環境以構建和諧平羅為己任,加強精神文明建設,文明經營、優質服務,為開創我縣維護消費者合法權益工作上新臺階做出應有的貢獻。為此,特向全縣各經營單位、生產企業的同仁們發出如下倡議。
一、嚴格遵守各項法律、法規和黨的方針政策,做自覺遵紀守法的經營者和生產者,認真貫徹《中華人民共和國消費者權益保護法》、《中華人民共和國產品質量法》,認真履行《中華人民共和國消費者權益保護法》賦予生產、經營者的十項義務,自覺維護消費者享有的九項權利。
二、不斷提高商品質量和服務水平,以質量求生存,以信譽求發展。堅決做到不生產、不銷售假冒偽劣商品,以飽滿的熱情為消費者服務。樹立經營者、生產者良好的企業形象,為消費者提供優質產品,優良的服務。
三、以誠興商,便民利民以誠經商、以誠興商,杜絕一切違反誠信和安全消費的經營原則,決不對消費者進行帶有虛假的或誘導性的產品和服務宣傳,決不做不履行產品和服務承諾的經營行為,保證做到誠信經營、便民利民。嚴格執行國家制定的三包規定,做好售后服務工作。認真解決好消費者有關商品質量方面的投訴,努力做到讓消費者滿意,為消費者排憂解難。
四、自覺接受消費者的監督,聽取消費者意見,不斷改進工作和服務質量,不斷完善保護消費者合法權益的規章制度,讓消費者選購商品時滿意,使用時放心。做到質量放心,價格放心,售后放心、計量放心,以完全開放式的姿態,為創造和諧的消費環境和經營環境而努力。
五、堅決樹立關注民生、回報社會的企業意識。誠信是中華民族的優良傳統,作為經營者,我們必須繼承中華民族興邦興國方能興業的優良傳統,肩負起社會進步發展的責任感和使命感,用誠信經營和回報全社會為我們營造的市場經營環境。以全縣經濟的和諧發展,以消費環境的和諧,公開作為企業創造可持續發展和長期經營戰略的基石。
最后,讓我們攜起手來,貫徹平羅縣消費者協會第四屆代表大會的精神,把全縣保護消費者合法權益工作推向新的臺階,為廣大消費者營造放心的消費環境。
小學生消費者權益日倡議書(熱門18篇)篇十
20xx年是建團90周年,3月15日是國際消費者保護日,我們大學生(團員)作為愈加重要的消費團體,卻在自身權益的認識和維護上處于盲目和劣勢的狀態。我們需要了解,消費者應怎樣去維護自己的合法權益。經商者在經營時,要真心為學生服務,誠信經營。為此我們聯合有關部門及商家發出315消費者權益保護日倡議書。我們呼吁:
作為消費者:
3、樹立和諧消費理念,調節糾紛,營造良好的校園消費環境;。
作為經商者:
1、誠信經商,不進購偽劣產品,不以壞充好;。
2、價格合理,不只顧自生利益,抬高價格,不考慮學生的生活情況,要講究合理性。
3、樹立正確的服務觀念,注意銷售人員的素質。
聯合倡議單位:
小學生消費者權益日倡議書(熱門18篇)篇十一
3月15日是國際消費者保護日,我們大學生(團員)作為愈加重要的消費團體,卻在自身權益的認識和維護上處于盲目和劣勢的狀態。我們需要了解,消費者應怎樣去維護自己的合法權益。經商者在經營時,要真心為學生服務,誠信經營。為此我們聯合有關部門及商家發出315消費者權益保護日倡議書。我們呼吁:。
作為消費者:。
3、樹立和諧消費理念,調節糾紛,營造良好的校園消費環境;。
作為經商者:。
1、誠信經商,不進購偽劣產品,不以壞充好;。
2、價格合理,不只顧自生利益,抬高價格,不考慮學生的生活情況,要講究合理性。
3、樹立正確的服務觀念,注意銷售人員的素質。
聯合倡議單位:。
小學生消費者權益日倡議書(熱門18篇)篇十二
鐵通分公司全體青年員工:
3月15日,是國際消費者權益日,分公司積極響應省公司團委下發的x鐵通團[20xx]x號文件號召,為充分發揮青年文明號集體、青年員工在優質服務方面的示范帶頭作用,充分發揮廣大團員青年生力軍的作用,努力向社會公眾提供優質滿意服務,塑造分公司的良好形象,分公司團委在“3.15”當日及所在一周在分公司范圍內開展“爭做客戶滿意使者努力提供卓越服務”主題團活動。值此3.15來臨之際,分公司團委向全體青年發出倡議:
一、樹立“客戶為根,服務為本”的理念。通信事業和社會經濟快速和諧的發展對通信服務提出了新的更高的要求,我們鐵通的青年員工要認清肩負使命,切實增強服務意識,樹立以質量求發展,以服務贏客戶的觀念,立足崗位,扎實工作,努力為用戶營造和諧、放心的消費環境,著力提升用戶滿意度。
二、苦練內功,不斷提高服務水平。要滿足客戶日益提高的服務需求,我們只有立足崗位,苦練內功,一絲不茍,扎實進取。我們要不斷改進服務方式,充實服務內容,提高服務層次,用高尚的敬業精神、真誠的做人態度感染客戶,向社會展示鐵通的良好形象。
倡議人:
小學生消費者權益日倡議書(熱門18篇)篇十三
全體青年員工:
3月105日,是國際消費者權益日,分公司積極響應省公司團委下發的x鐵通團[20xx]x號文件號召,為充分發揮青年文明號集體、青年員工在優質服務方面的示范帶頭作用,充分發揮廣大團員青年生力軍的作用,努力向社會公眾提供優質滿意服務,塑造分公司的良好形象,分公司團“3.15”當日及所在一周在分公司范圍內開展“爭做客戶滿意使者努力提供卓越服務”主題團活動。
值此3.105來臨之際,分公司團委向全體青年發出倡議:
一、樹立“客戶為根,服務為本”的理念。通信事業和社會經濟快速和諧的發展對通信服務提出了新的更高的要求,我們鐵通的青年員工要認清肩負使命,切實增強服務意識,樹立以質量求發展,以服務贏客戶的觀念,立足崗位,扎實工作,努力為用戶營造和諧、放心的消費環境,著力提升用戶滿意度。
二、苦練內功,不斷提高服務水平。要滿足客戶日益提高的服務需求,我們只有立足崗位,苦練內功,一絲不茍,扎實進取。我們要不斷改進服務方式,充實服務內容,提高服務層次,用高尚的敬業精神、真誠的做人態度感染客戶,向社會展示鐵通的良好形象。
全體青年員工們,讓我們攜起手來,團結奮進,以“爭做客戶滿意使者,努力提供卓越服務”為己任,發揮生力軍和突擊隊的作用,為打造鐵通服務品牌、塑造鐵通良好形象貢獻青春和力量!
小學生消費者權益日倡議書(熱門18篇)篇十四
為更好地維護銀行業消費者的合法權益,構建和諧、共贏的金融生態環境,促進天津市銀行業持續健康發展,值此“全國銀行業金融知識宣傳服務月”之際,天津銀監局凝聚共識,向轄內各銀行業金融機構發出倡議如下:
一、嚴格遵守金融法律法規,堅守道德底線,認真貫徹執行各項監管規定和行業自律公約,通過誠實守信、依法合規的經營行為,牢固樹立服務創造價值、以客戶為中心的服務理念,積極規范和不斷創新金融服務,共同提升全市銀行業整體服務質量和水平。
二、充分保障消費者的安全權、知情權和選擇權,如實宣傳推介產品和服務,不做不實或誤導宣傳,強化風險提示與信息披露;認真梳理各類服務收費項目,嚴格執行“明碼標價”,通過網站公布、網點公示、柜員提示等手段充分履行告知義務,切實做到合規收費、以質定價、公開透明、減費讓利。
三、以人為本,以和為貴,落實投訴首問負責制。堅持以維護銀行業消費者的合法權益為重,認真傾聽銀行業消費者的訴求,研究解決銀行業消費者反映強烈的突出問題;及時公布電話、網絡、信函等投訴渠道,建立健全服務投訴處理和反饋制度,及時、有效解決客戶投訴問題,妥善化解矛盾糾紛。
四、開展金融知識普及宣傳,努力提高社會公眾的金融素質。通過“金融知識進萬家”服務宣傳月引導廣大銀行業消費者熟悉認識各類金融產品,有效使用先進的銀行服務設施,幫助公眾樹立正確的風險意識,提高甄別能力,合理安排投資計劃,避免盲目選擇金融產品,樹立正確的金融理念,不斷提高生活質量,構建和諧健康的金融消費關系。
五、加強自身管理,接受社會監督。建立健全內部管理制度,深入開展職業操守教育和業務技能培訓,推行上崗資格認證制度,全面提高銀行從業人員的職業素養,將消費者滿意度作為評價銀行服務工作的重要標準,不斷提升金融服務能力和水平,更好地滿足消費者日益增長的金融服務需求。
提高服務質量,保護好銀行業消費者的權益,既是我們義不容辭的責任,也是我們堅持不懈的目標,讓我們攜手并肩,共同行動,以實際行動維護銀行業消費者權益,打造誠信安全、優質高效的金融服務品牌,共享和諧美好、便捷共贏的現代幸福生活!
小學生消費者權益日倡議書(熱門18篇)篇十五
1962年3月15日美國前總統約翰·肯尼迪在美國國會發表了《關于保護消費者利益的總統特別咨文》,首次提出了著名的消費者的“四項權利”,即:有權獲得安全保障;有權獲得正確資料;有權自由決定選擇;有權提出消費意見。肯尼迪提出的這四項權利,以后逐漸為世界各國消費者組織所公認,并作為最基本的工作目標。1983年國際消費者聯盟組織確定每年的3月15日為“國際消費者權益日”。同時,選擇這樣一天作為“國際消費者權益日”,也是為了擴大宣傳,促進各國消費者組織的合作和交往,在國際范圍內引起重視,推動保護消費者的活動。
1898年,全世界第一個消費者組織在美國成立,1936年,建立了全美的消費者聯盟。第二次世界大戰后,各種反映消費者利益和要求的組織,在一些發達國家相繼出現。在此基礎上,1960年,國際消費者聯盟組織宣告成立。之后,消費者運動更加活躍,許多發展中,有些國家也建立了消費者組織,使消費者運動成為一種全球性的社會現象,全世界已有90多個國家共300多個消費者組織在開展活動。
4項權利,即安全消費的權利、消費時被告知基本事實的權利、選擇的權利和呼吁的權利。隨著消費者權利保護工作的開展,肯尼迪提出的4項權利和國際消費者協會確定的另外4項權利,即滿足基本需求的權利、公正解決糾紛的權利、掌握消費基本知識的權利和在健康環境:
1983年,國際消費者協會把每年的3月15日定為國際消費者權益日。此后,每年3月15日,世界各地的消費者及有關組織都要舉行各種活動,推動保護消費者權益運動進一步發展。
1985年4月9日,聯合國大會一致通過了《保護消費者準則》促各國采取切實措施,維護消費者的利益。
1984年12月26日中國消費者協會成立,中國消費者協會于1987年加入國際消費者協會。
2010年1月30日,中央電視臺經濟部開辦315晚會新浪官方微博。
中國消費者協會是政府部門主導發起,經國務院批準成立的對商品和服務進行社會監督的保護消費者合法權益的社會團體。
小學生消費者權益日倡議書(熱門18篇)篇十六
作為一無名無私奉獻的教育工作者,時常需要編寫教案,教案是實施教學的主要依據,有著至關重要的作用。那么什么樣的教案才是好的呢?下面是小編為大家整理的小學生國際消費者權益日班會教案,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
通過本次主題班會,使同學們了解誠信的深刻內涵,在以后的生活和學習中,培養學生誠信的品德,心中時刻裝著誠信,將誠信逐步內化為自己的行為,做個誠信的消費者。
1.發動學生通過上網、進圖書室等形式搜集有關誠信的資料。
2.誠信小品《賣蝦》進行準備。
3.多媒體
主持:同學們,誠實守信是中華民族的傳統美德。古代圣賢哲人對誠信有諸多闡述。比如:孔子的“信則人任焉” “人而無信,不知其可也””;孟子論誠信 “至誠而不動者,未之有也;不誠,未有能動者也”;老子把誠信作為人生行為的重要準則:“輕諾必寡信,多易必多難”;莊子也極重誠信 :“真者,精誠之至也。不精不誠,不能動人”。那么何謂誠信呢,就是要誠實、誠懇、守信、有信,反對隱瞞欺詐、反對偽劣假冒、反對弄虛作假。今天,我們就來學做一個誠信的消費者。
每年的3月15日是“國際消費者權益日” (international day for protecting consumers‘ rights) 。這一國際日最先由國際消費者聯盟組織于1983年確定,以擴大消費者權益保護的宣傳,使之在世界范圍內得到重視,促進各國和地區消費者組織之間的合作與交往,在國際范圍內更好地保護消費者權益。
我國自1987年開始,每年的3月15日,全國各地消費者組織都聯合各有關部門共同舉辦隆重的紀念活動,運用各種形式宣傳保護消費者權益的有關法律法規及其成果,促進全社會都關心、支持消費者權益保護工作。“3.15國際消費者權益日”的宣傳活動已成為具有廣泛社會影響、意義深遠的社會性活動。
(請***為大家朗讀一下)
主持:看了這兩段文字,你想說些什么?(交流)
主持:那么作為現代人又如何面對誠信呢?曾經在央視上曾經曝光了最近被炒的沸沸揚揚的惠普筆記本質量事件。
據悉,購買惠普自2007年起銷售的某些筆記本電腦的中國消費者在使用中發現,會不斷遇到花屏、黑屏、高溫死機、燒顯卡、噪音等等問題。
出示:
*請你說說看
惠普電腦的這一次曝光會給惠普公司帶來什么后果?
你知道最近在汽車行業中又有哪一件震驚全世界的事件?
假如你是這些企業的老總,你會怎么做?
討論,交流,小結
(學生紛紛獻計獻策。)
主持:是啊!誠信是一塊金子,擁有誠信的人,他的人生便會閃光。誠信是一個“真”字,我們需要這個字來相互了解,彼此真誠。
我們見證了一次性筷子的生產過程。經過多道化工原料的加工處理,一次性筷子上產生多種化學殘留。國家對具體殘留量有著嚴格的限制,但這一標準早已被廠家拋在腦后。一次性筷子在生產過程中經歷了硫黃、石蠟、雙氧水等多種化學藥品的加工,生產過程觸目驚心。
出示:
你還會選擇使用一次性筷子嗎?為什么?
你準備采取什么行動讓一次性筷子遠離我們的生活?
小組交流
2008年9月12日,衛生部確認原河北三鹿集團生產的嬰幼兒配方奶粉樣品中,檢出了有害成分。國務院隨即啟動國家重大食品安全事故級響應,成立三鹿牌嬰幼兒配方奶粉重大安全事故應急處置領導小組。此后,更多的奶粉生產企業的產品中,檢出了含量不同的有害成分。該事件直接導致原奶收購量大幅下滑,普遍出現奶農倒奶現象。
近年來食品安全重大事故:
當不法生產者銷售者將魔掌伸向我們的餐桌,讓我的食品在失去了營養同時增添的竟然是有毒物質時,那么我們每個消費者是否會覺得更加的膽戰心驚!
你能說出最近幾年我們所發生的重大食品安全事故有哪些?
交流近年來食品安全重大事故,這些事故會給大家的健康和生活帶來什么影響。
a你有沒有買到過假冒偽劣產品?
b如果你覺得你的權益被侵犯了,你會怎么辦?
c有人說,這種事情難免會發生,維權會非常麻煩,就自認倒霉吧。你贊同嗎?為什么?
討論,交流
(1)出示:消費者權益是指消費者在有償獲得商品或接受服務時,以及在以后的一定時期內依法享有的權益。
(2)那你覺得消費者改有哪些權益?
交流
出示:
a安全權
b 知情權
c自主選擇權
d 公平交易權
e依法求償權
f獲得教育權
h結社權
i人格尊嚴與民族風俗習慣獲得尊重權
j監督權
主持:那我們應該做個怎樣的消費者?
填一填
做個( )的消費者!
做個( )的消費者!
做個( )的消費者!
主持:誠信是中國人民的光榮傳統和崇高美德,誠信是中華民族寶貴的精神財富。讓世界的每一個角落,都充滿誠實和信任,欺騙不再有!讓我們大家都做誠信的消費者吧!
在20xx年”3.15國際消費者權益日”來臨之際,縣工商局圍繞“品質消費美好生活”年度主題,堅持早安排、早策劃、早部署,積極籌備20xx年“3.15”系列活動。
圍繞中消協確定20xx年“品質消費美好生活”年度主題,先后召開縣消委會理事會及消費維權專題會,聽取相關單位意見建議,深入討論活動細節,結合實際制定活動實施方案,并整合力量,成立宣傳報道、現場活動等五個工作小組,并落實到具體責任人,強調紀律,要求各司其職,協同配合,傳達壓力,壓實責任,確保活動順利推進。
梳理當前消費投訴熱重點,結合年度活動主題,通過公益短信、宣傳欄、led等載體加強活動宣傳。同時,制作活動宣傳手冊、展板、橫幅及維權要點等資料,利用忠縣電視臺、忠州日報、忠州之家等媒體動態發布年度活動主題、重慶市“3.15”消費維權網絡晚會,并做好活動現場及后續跟蹤報道準備,引導科學理性消費,提倡依法積極維權,擴大活動的社會影響力。
聯合消委會理事單位加強對轄區農貿市場、批發市場及超市等重點區域和涉農物資、服裝、家電等重點日用品開展檢查,嚴格查處無照經營、銷售假冒偽劣產品及其他損害消費者權益行為,督促商戶守法經營,自覺落實經營者義務,共同營造放心消費環境。
以北山廣場為活動主場,以各鄉鎮人流集中點為分場,積極開展消費維權“五進”(進社區、校園、農村、企業、景區)活動,現場普及消費維權知識,曝光典型侵權行為,發布消費警示,受理處置咨詢、投訴。同時,充分發揮“12315”維權平臺作用,堅持24小時值班制度,確保及時受理、處置消費者投訴,切實維護消費者合法權益,提振消費信心。
以《消費者權益保護法》、《產品質量法》、《食品安全法》、《藥品管理法》、《特種設備安全法》、《廣告法》等與廣大消費者切實利益密切相關的法律以及配套法規、規章為重點,采取多種方式開展普法宣傳;采取政務訪談、專版專欄等形式,與新聞媒體合作開展宣傳活動,展現市場監管部門工作亮點和工作成效;充分利用政務微博、微信公眾號等新型媒體快速高效、信息量大、覆蓋面寬的特點和巨大的影響力,傳遞市場監管正能量,引導輿論導向,引導和支持廣大消費者理性安全消費,依法維護自身合法權益。
重點宣傳《網絡交易管理辦法》、《網絡交易平臺經營者履行社會責任指引》等法律規定,適時發布2016年《天津市網絡商品交易市場分析報告》,強化網絡交易平臺主體責任,倡導企業重諾守信、誠實經營,督導第三方交易平臺切實履行主體責任和法定義務。
在新聞媒體公開解讀國家工商總局《網絡購買商品七日無理由退貨暫行辦法》,對相關企業負責人集中進行宣傳培訓,擴大新規章的社會知曉度。
會同市教委組織召開學校食品安全業務培訓會,學習食品安全方面的法律、法規,提高食堂人員素質和意識。
發放電梯安全宣傳材料,加強特檢人員服務意識教育,做好特檢技術支持保障工作。
以關注婦女兒童消費安全為主題,組織區局開展消費維權進校園、進景區、進社區、進超市、進商場宣傳活動,提升保護婦女兒童合法權益的關注度。
擬于3月15日開放天津計量博物館,舉辦“3.15國際消費者權益日、讓計量走進你我身邊”公眾開放日活動;依托天津計量院官方網站、微信公眾號平臺、計量院電子顯示屏等載體,滾動播放緊扣3.15主題的法律法規、典型案例、維權小常識、標語等內容,提高廣大消費者依法維護自身合法權益意識。
對銷售絮用纖維產品商戶開展法律法規宣傳活動,制作宣傳單并發放企業,對紡織品、紙制品等開展產品質量簡易辨別、法律法規講解等宣傳活動,開放紡織纖維所實驗室,讓報檢客戶更加了解產品檢驗的流程。
會同濱海新區局保稅分局組織食品生產企業開展“了解食檢院、認識檢驗室”講解宣傳、“開放實驗室,走進食檢院”參觀活動;聚焦食品消費維權熱點問題,開展研討、座談活動,推動形成食品安全社會共治工作格局。
擬于3月15日在和平區和平路百信珠寶城、國家金銀飾品質檢中心(天津)分場點開展質檢免費咨詢服務活動。
擬在寶坻區勸寶農業生產資料有限責任公司召開現場會,開展天津市農資經營管理示范店授牌暨紅盾護農行動宣傳咨詢活動。
落實《消防安全大排查大整治大防范工作實施方案》,加強生產、流通領域消防產品質量監管,依法查處生產假冒偽劣消防產品違法行為。
組織對金銀飾品店和眼鏡店電子天平和電子驗光儀、焦度計進行檢定抽查,對部分區域種子、化肥、飼料等農資產品組織開展定量包裝商品凈含量計量監督專項抽查。
組織區局針對2016年量化分級管理評級b級以下企業、高風險企業和中藥飲片生產企業,有針對性地開展監督檢查和風險排查抽驗,確保不發生區域性、系統性藥品安全事件。
公布我市食品生產企業監督抽檢信息,召開大型食品生產企業工作座談會,聽取企業意見建議,推動企業帶頭落實食品安全制度,發揮行業引領示范作用。
擬在北辰區組織現場觀摩小餐飲示范一條街名廚亮灶建設情況,邀請記者和消費者代表參加。
召開有關處室和直屬單位負責同志參加的消費維權聯席會議,通報2016年度消費者投訴舉報情況,加強內部橫向溝通,形成維權合力。
組織部分區局負責同志和企業代表座談交流企業建立小額消費糾紛快速解決暨無障礙退換貨、消費環節經營者首問和賠償先付制度的落實情況,研討工作難題,增強企業消費維權主體責任,促進消費和諧。
組織相關區局負責同志召開工作座談會,進一步掌握區局推進街鎮消費維權服務站工作流程、運行情況、存在問題,研究制定工作規范,統一對接實施標準,不斷提升消費維權服務站工作水平。
以食品安全為重點,針對投訴舉報的熱點,對大型商場、超市等消費維權服務站進行食品安全法律法規培訓,規范食品企業誠信守法經營。
根據國家質檢總局的工作安排,適時在市政府便民服務熱線開展12365局長接線日活動。
邀請本市部分人大代表、政協委員、消費者代表等現場觀摩投訴舉報中心,主動征求意見建議,提升投訴舉報平臺服務水平。
落實《天津市消費品和裝備制造業標準和質量提升實施方案》,擬于3月15日聯合檢測機構、行業組織、相關企業共同發布速干衣團體標準,設置售后服務條款,展現消協團體標準對消費者權益的保護,并積極引導企業產品升級和消費者品質消費。
引入“公證”環節對20件電動自行車進行抽樣,試驗比較淋水性能、耐燃等檢測指標,擬于3月9日將比較試驗結果向社會發布,指導消費者科學合理選購電動自行車。
在前期開展第二批誠信服務單位推薦活動的基礎上,擬于3月13日向獲得推薦的保險、服裝、綠色食品、老字號等行業企業授牌,并結合全運會相關要求,聯動區消協開展走進企業消費體察活動,引導監督企業誠信經營。
通過媒體公開發布招募3.15志愿者公告,通過資料審核、現場交流、名單公示等環節,組建2017屆消費維權社會監督員志愿者團隊,擬于3月11日召開成立暨培訓大會。
以“網絡誠信、消費無憂”為主題,擬于3月14日聯合天津電視臺、北方網、天津經濟廣播電臺共同舉辦2017年3.15晚會,曝光典型案例,展播重點維權工作,展示消費維權工作成果,營造全社會關注消費者合法權益的氛圍。
發揮主流媒體作用,與天津電視臺新聞頻道合作開展3.15系列報道,圍繞食品安全、民生服務、消費維權等內容,加強正面宣傳,樹立市場監管良好形象。
小學生消費者權益日倡議書(熱門18篇)篇十七
尊敬的各位領導、各位朋友、各位同仁:
大家好!
文明經營、優質服務為開創我縣維護消費者合法權益工作上新臺階做出應有的貢獻。為此特向全縣各經營單位、生產企業的同仁們發出如下倡議。
一、嚴格遵守各項法律、法規和黨的方針政策,做自覺遵紀守法的經營者和生產者,認真貫徹《中華人民共和國消費者權益保護法》、《中華人民共和國產品質量法》,認真履行《中華人民共和國消費者權益保護法》賦予生產、經營者的十項義務,自覺維護消費者享有的九項權利。
二、不斷提高商品質量和服務水平,以質量求生存,以信譽求發展。堅決做到不生產、不銷售假冒偽劣商品,以飽滿的熱情為消費者服務。樹立經營者、生產者良好的企業形象,為消費者提供優質產品,優良的服務。
三、以誠興商,便民利民。
以誠經商、以誠興商,杜絕一切違反誠信和安全消費的經營原則,決不對消費者進行帶有虛假的或誘導性的產品和服務宣傳,決不做不履行產品和服務承諾的經營行為,保證做到誠信經營、便民利民。嚴格執行國家制定的三包規定,做好售后服務工作。認真解決好消費者有關商品質量方面的投訴,努力做到讓消費者滿意,為消費者排憂解難。
四、自覺接受消費者的監督,聽取消費者意見,不斷改進工作和服務質量,不斷完善保護消費者合法權益的規章制度,讓消費者選購商品時滿意,使用時放心。做到質量放心,價格放心,售后放心、計量放心,以完全開放式的姿態,為創造和諧的消費環境和經營環境而努力。
五、堅決樹立關注民生、回報社會的企業意識。
誠信是中華民族的優良傳統,作為經營者,我們必須繼承中華民族興邦興國方能興業的優良傳統,肩負起社會進步發展的責任感和使命感,用誠信經營和回報全社會為我們營造的市場經營環境。以全縣經濟的和諧發展,以消費環境的和諧,公開作為企業創造可持續發展和長期經營戰略的基石。
最后,讓我們攜起手來,貫徹平羅縣消費者協會第四屆代表大會的精神,把全縣保護消費者合法權益工作推向新的臺階,為廣大消費者營造放心的消費環境。
倡議人:
小學生消費者權益日倡議書(熱門18篇)篇十八
鐵通xx分公司全體青年員工:
3月15日,是國際消費者權益日,xx分公司積極響應省公司團委下發的x鐵通團[20xx]x號文件號召,為充分發揮青年文明號集體、青年員工在優質服務方面的示范帶頭作用,充分發揮廣大團員青年生力軍的作用,努力向社會公眾提供優質滿意服務,塑造xx分公司的良好形象,xx分公司團委在“3.15”當日及所在一周在分公司范圍內開展“爭做客戶滿意使者努力提供卓越服務”主題團活動。值此3.15來臨之際,分公司團委向全體青年發出倡議:
通信事業和社會經濟快速和諧的發展對通信服務提出了新的更高的要求,我們鐵通的.青年員工要認清肩負使命,切實增強服務意識,樹立以質量求發展,以服務贏客戶的觀念,立足崗位,扎實工作,努力為用戶營造和諧、放心的消費環境,著力提升用戶滿意度。
要滿足客戶日益提高的服務需求,我們只有立足崗位,苦練內功,一絲不茍,扎實進取。我們要不斷改進服務方式,充實服務內容,提高服務層次,用高尚的敬業精神、真誠的做人態度感染客戶,向社會展示鐵通的良好形象。
倡議人: