在現代社會，個人簡歷已成為求職和招聘過程中不可或缺的一部分，可以幫助雇主了解應聘者的背景和能力。在下面的個人簡歷示例中，你可以看到一些成功應聘者是如何運用巧妙的語言和結構來吸引用人單位的注意力的。

客服主管個人簡歷（優秀19篇）篇一

xx年即將結束，在公司邱總和劉總的領導下紅日公司有了一個新的突破，在我剛進入公司的時候，連項目圍墻都沒有修發展到今天一期項目交房，可以說公司有了一個質的改觀，在過去的一年時間里跟隨著公司的發展腳步，在公司領導及個部門同仁的支持配合下，使自己學到了很多的東西，能力和知識面上都有了很大的提高，在這里非常感謝紅日公司能給我這樣一個學習和進步的機會。現將本人一年來的工作總結如下：

一、本年度個人工作情況。

xx年4月在公司領導的支持和提拔下，因為客戶量的增加以及一些繁雜的客戶服務解釋工作，任客服部主管一職，當時對于我的工作職責范圍沒有一個準確的定性方向，一開始自己也是因為個人能力有限，初期工作干的不是特別順暢，在此非常感謝劉總在我的工作上給予了很大的支持和肯定，使我自己能夠盡快的進入工作狀態。

xx年3-4月主要工作重點是一期客戶合同備案前的更換工作及一期戶型變更后給客戶的解釋確認工作。

xx年5-6-7月主要負責了商鋪戶型面積價格的確定，以及商鋪銷售工作的開展。

xx年8-9月主要工作重點是二期合同的更換及附帶商鋪的銷售工作。

xx年10月做了一些交房前的準備工作及房屋內部工程摸底的工作。

以上是本人參與處理過的一部分階段性的工作，除了以上工作外本人主要負責的日常工作還有：1、在銷售過程中，銷售部與工程部之間的相互協調及溝通工作，在該項工作方面也得到了工程部施總工和趙部長的積極配合與支持，在此也表示對他們的感謝。2、本人負責的另一項日常工作就是退房客戶的接待以及退款手續的辦理工作，至目前為止已辦理退房客戶45位。3、完成劉總臨時安排的一些工作。

二、工作當中存在的問題。

回想在過去一年的工作當中，是做了一定的工作但是沒有那項工作做的完整理想，工作當中需要自己改進和不斷學習的地方還是有很多，下面將工作當中存在的不足：

1、在工作上普遍做的都不夠細致，雖然領導經常強調要做好細節，但是往往有些工作做的還是不到位，不夠細致，給以后的工作帶來很多的不便及產生很多重復性的工作，嚴重的影響了工作效率，這個問題小到我自己個人，大到整個公司都存在這樣的問題，今后在工作過程當中，一定要注意做好每一個細節。

2、工作不找方法。我們做的是銷售工作，平時我們應該靈活的運用銷售技巧，同樣在工作當中也應該多去找一些方法。

3、工作不夠嚴謹。回想過去的工作，有好多事情本來是一個人可以解決的，偏偏要經過幾個人的手，有些問題本來應該是一次性解決的，偏偏去做一些重復性的工作，在今后的工作當中一定要把問題多想一想，多找方法提高自己的工作能力。

4、提高工作效率。我們是做客服工作的，不管是從公司還是個人來說，做事必須講究效率，要言必行，行必究，在過去的工作當中我們面對一些比較棘手的工作往往拖著不辦，結果給后面的工作就帶來了很大的難度和很多的工作量。所以作為明年的工作我們應該抱著有一個客戶咱們就處理一個客戶，一個問題咱們就解決一個問題，改變過去的拖拖拉拉的工作習慣。把每一個工作都實實在在的落實到位。

三、xx年的工作計劃。

xx年的結束對于我們來說并不代表著工作的結束，而是一個新起點的開始。因為我們的工作在來年面臨著更嚴峻的考驗，充滿著挑戰。xx年公司的銷售可以說是很不錯，基本上完成了公司xx年制定的銷售任務，但是在最后的工作當中，因為時間的緊迫以及工程滯后的原因導致一期的交房工作進行的并不是十分的順利，在此同時對公司的形象、美譽度造成很大的影響，將之前我們花費了很大的精力打造的品牌形象破壞，這將對以后3期住宅及商鋪的銷售帶來一定的影響，同時再伴隨著因受全球金融危機影響，房地產市場持續低迷這樣的一個狀況，客戶目前大多抱著持幣觀望的狀態，投資者也變的更為謹慎，再加上普遍風傳的降價風潮都給我們xx年的銷售工作帶來了很大的困難。所以在這個時候我們我們更應該強硬自身，提高自己的思想認識，增強全局意識，加強服務理念，從我個人角度出發，服從公司的安排，嚴格要求自己，按以下幾點迎接xx年的工作。

1、調整心態，樹立信心。我們應該相信困難應該是暫時的，有冬天那么春天就不會離我們太遙遠。

2、提高服務意識及服務能力，做好客戶的維系工作，盡可能的維護公司的品牌形象。

3、堅持，改變自身的適應能力鍛煉提高自己。我們沒有辦法改變環境，但是我們可以改變自己適應環境。

回首過去，成績輝煌；展望未來，任重道遠。我相信隨著公司的改革和不斷的進步，即使我們xx年面對更嚴峻的考驗只要我們公司全體同仁能夠上下團結一致，拋棄私心雜念端正心態在我們共同的努力下相信我們在xx年我們能夠取得更輝煌的成績。

5.教務主管工作計劃。

客服主管個人簡歷（優秀19篇）篇二

姓名：

性別：女。

民族：漢族。

現所在地：南京市。

戶籍：南京市。

學歷：本科。

畢業學校：湖南長沙經濟研究學院。

所學專業：電子商務。

求職意向。

工作經驗：二年到崗時間：隨時到崗。

期望工作地區：南京市。

期望工作崗位：客戶服務客戶服務經理市場/行銷企劃。

自我評價/職業目標。

自我評價：我憑借自己的專業知識，近三年工作經驗及對這份工作的熱愛，完全有信心勝任貴公司所提供的崗位。

非常希望能有機會為貴公司的發展付出自己的努力!

希望能在南京好好工作，打算在南京定居。

工作經驗。

10月-1月臺灣易趣寶北京有限公司客戶服務主管。

工作地點：北京。

工作職責和業績：

1、執行客服管理政策和制度，規范客服流程。

2、指導和培訓客服團隊，提升所管理范圍小組成員的士氣。

3、參與業務政策制定和管理流程制定。

4、導引和塑造團隊文化。

5、領導所管理的團隊達成業績目標。

6、處理相關投訴。

客服主管個人簡歷（優秀19篇）篇三

姓名：

性別：

民族：

聯系電話：

工作經驗：

學歷：

專業：

畢業學校：

住址：

電子信箱：

求職意向：

目標職位：網購客服。

目標行業：

期望薪資：

期望地區：

到崗時間：

自我評價：

進行簡要描述，說明自己的專業能力、職業能力、以及社會能力等等。

工作經歷：

20xx—至今。

200x—200x。

200x—200x。

教育培訓：

1997.9——2000.7。

20xx——20xx。

客服主管個人簡歷（優秀19篇）篇四

求職者在編寫個人簡歷之前需要注意招聘信息中的潛在要求，因為個人簡歷需要針對招聘信息來寫。在求職過程中個人簡歷寫的如何，直接關系到求職能不能成功通過，要編寫優秀的個人簡歷需要對求職信息了解、對求職目標了解，還需要對自己有所了解。

姓名：葉小姐。

目前所在：廣州年齡：29。

戶口所在：廣東省國籍：中國。

婚姻狀況：未婚民族：漢族。

誠信徽章：未申請身高：155cm。

人才測評：未測評體重：45kg。

我的特長：

求職意向。

人才類型：普通求職。

應聘職位：客服總監/經理/主管，出納/收銀員。

工作年限：8職稱：無職稱。

求職類型：全職可到職日期：一個星期

月薪要求：面議希望工作地區：廣州,白云區,天河區。

工作經歷。

廣州**信息服務中心起止年月：-09～-04。

公司性質：股份制企業所屬行業：專業服務(咨詢,翻譯,獵頭)。

工作描述：工作職責：

2、制定與完善客服部管理制度，規范和完善崗位職責，優化客戶服務流程;。

3、處理客戶投訴，完善客戶需求分析，研制可行性方案提升客戶滿意度;。

4、維持公司良好的公共關系，樹立優質的服務形象。

6、全面負責客服中心日常事務、協調客服中心與其它部門之間的關系;。

7、對公司前、后臺系統使用提出改進建議，并對新員工前、后臺使用系統的培訓;。

8、完成上級領導交待的其它工作。

工作業績：

1、完善客服部服務標準、規范術語、崗位職責;。

2、完善管理體制，加大人性化管理，使部門員工團結、協作、高效工作;。

4、在任期間得到領導的肯定;。

離職原因：

公司性質：股份制企業所屬行業：專業服務(咨詢,翻譯,獵頭)。

擔任職位：客服專員。

工作描述：主要負責企業售后服務工作，例如前臺系統操作、人才推薦、投訴處理及合同管理等;后臺數據處理，包括數據錄入、統計分析、客戶資料歸檔完善;協助客服經理處理部門內日常事務工作。

離職原因：

公司性質：民營企業所屬行業：

擔任職位：出納。

工作描述：主要負責日常的現金報銷和銀行存款的收付業務并登記日記帳，通過金算盤軟件錄入數據，銷售往來帳目核算，應收、應付帳款的核對，單據整理及歸檔保存管理。貨物進出數據的核對，統計進銷存數據，負責公司統計報表的填報工作，在報告期內向領導及相關部門提供統計數據及各類統計信息。

離職原因：

教育背景。

畢業院校：廣州大學。

專業一：電子商務與現代物流專業二：

起始年月終止年月學校(機構)所學專業獲得證書證書編號。

語言能力。

外語：英語一般粵語水平：精通。

其它外語能力：

國語水平：精通。

個人自我評價。

綜合能力強，有近三年的客服管理經驗、三年以上的出納工作經驗。

做事謹慎細心，作風務實、為人正直，思維敏捷，處事果斷，原則性強，注重團隊協作。

較強的適應能力、良好的管理能力、溝通協調能力。

帶過4人以上的客服團隊。

客服主管個人簡歷（優秀19篇）篇五

客服主管個人簡歷（優秀19篇）篇六

求職者的個人簡歷中提及的每一個信息都能影響招聘官是否會對你發來面試邀請的關鍵。

個人信息。

性別：男。

學歷：本科政治面貌：團員。

婚姻狀況：已婚籍貫：河南省新鄉市獲嘉縣。

身高：180公分體重：95公斤。

專業：視覺傳達工作經驗：3年。

求職意向。

教育經歷。

語言能力。

語種：英語能力：良好。

工作經歷。

公司名稱：河南建業物業有限公司。

公司規模：10～100人。

所在部門：建業春天里項目物業服務中心。

工作分類：房產物業/建筑施工類客服主管。

職位月薪：3000～3999。

2、負責轄區內綠化、保潔、安防等工作監管;。

3、負責小區內季度主題文化活動及業主興趣活動的組織、實施;。

4、負責轄區內業主回訪、滿意度及品質提升等工作。

在客服主管崗位任職期間，參與交房活動2次，分別是泰宏建業國際城及建業春天里交房。前期物業查驗工作跟進。服務業主300余戶。

公司名稱：河南昌建地產集團moco項目。

公司規模：10～100人。

所在部門：綜合管理部。

工作分類：行政/后勤行政運營主管。

職位月薪：4000及以上。

工作描述：調入子公司做行政運營工作。

主要工作：1.運營類，負責項目運營周月報匯總制作，節點完成情況監督統計。2.行政類，(1)負責撰寫總經理辦公室相關發文(2)項目紀律管理監督(2)辦公用品采購管理(3)招待用煙酒采購及管理等(4)會議紀要整理(5)行政類及培訓類管理制度的修訂。(6)公務車輛管理。

公司名稱：河南昌建地產集團(雙匯地產)。

公司規模：1000人以上。

所在部門：行政運營中心人力資源部。

工作分類：人力資源/管理/招聘/績效培訓專員。

職位月薪：3000～3999。

工作描述：1.主要工作：負責集團人力資源培訓板塊(包括新員工培訓、新動力專業培訓、琢玉計劃、鑄鼎計劃、卓越計劃及總經理培養計劃等職能及技能培訓)的規劃、設計、執行及后評估以及管理制度及流程修訂工作，獨立完成新員工培訓(一個周期15天到30天，包括企業文化培訓、軍訓、拓展訓練及組織集團相應專業板塊的'領導講解等)4次，組織技能培訓15余次，管理職能培訓20余次，相應培訓畢業典禮6次。

2.配合性工作：(1)協助招聘專員進行校園招聘3次，本人本科主修視覺傳達(平面設計)，獨立設計招聘用宣傳材料(海報、易拉寶、名片、單頁等)3次。(2)負責員工入離職手續辦理。(3)負責員工勞動合同管理及檔案整理。(4)負責集團員工餐卡管理。

自我評價。

經歷房地產人事，行政，營銷及后期物業管理的各個環節，具備良好的溝通協調能力，善于組織并配合團隊工作。

如今很多用人單位都會在招聘廣告下寫上有經驗者優先聘用，這種話對于應屆畢業生而言面臨著剛畢業就失業的問題，不過只要能很好的利用個人簡歷求職，應屆畢業生也能找到好工作。要學會利用附加信息讓個人簡歷更有價值，有句話是世上無難事，只怕有心人，即便是沒有什么工作經驗，只要愿意用心打造個人簡歷就一定能得到用人單位的賞識。

榮譽證書——引興趣。

對于缺乏工作經驗的求職者而言需要把個人簡歷的重點放在教育信息上，尤其是應屆畢業生。比如在學校中得過什么獎項，或者在學習中有過什么成就，這些都能夠編寫在個人簡歷上。但是如果只是這樣也無法讓招聘官信服，這時不妨在個人簡歷夠附上一些榮譽證書。這些榮譽證書足夠證明在個人簡歷中求職者所提到的成就，這種真實有力的信息會讓招聘官非常感興趣，從而為求職者帶來面試機會。

殺手锏——求職信。

有些求職者既沒有豐富的工作經驗也沒有在學業上取得很大的成功，作為求職者千萬不要對自己失望也不要對求職絕望。這時在打造個人簡歷之余可以再編寫一封求職信。求職信可謂是個人簡歷中的殺手锏，寫一封好的求職信可以更輕松的為自己得面試機會。求職者在編寫求職信時要注意篇幅不宜過長半張紙即可，言辭要誠懇，用心編寫才更能贏得招聘官的心。

只要掌握以上兩點，相信就算沒有什么工作經驗也能順利可以順利求職。

客服主管個人簡歷（優秀19篇）篇七

在簡歷中“工作經歷”一欄里填的都是崗位職責，對hr來說幾乎毫無參考和評估的價值。對于這一項，一定要轉變表述方式，體現過去的工作成果是你的首要任務，而崗位職責和工作內容是工作中人人都要遵從的標準，并不能說明你在崗時創造的價值。區分這兩個概念，是你寫好這部分內容的關鍵。以下是小編和大家分享的客服主管求職個人簡歷范文，更多內容請關注個人簡歷網。

姓名：性別：女。

婚姻狀況：未婚民族：漢族。

戶籍：廣東-茂名年齡：24。

現所在地：廣東-東莞身高：160cm。

意向地區：廣東-東莞。

意向職位：客戶服務/技術支持類-客戶服務主管。

客戶服務/技術支持類-客戶服務經理。

培訓經歷。

公司性質：集體企業行業類別：汽車、摩托車及零配件。

擔任職位：客服主管崗位類別：客戶服務主管。

工作描述：全面監控修訂客服部的系統和流程，相關制度的轉化，崗位培訓、文件管理;記錄并跟進處理日常投訴，重大案件匯總并召開會議與領導層進行分析，制定改進措施并實施，監督銷售和售后部門的客戶滿意度改善方案及對客服部與其它各部門間的工作進行協調，要求相關部門經理針對抱怨類型客戶進行跟蹤，對投訴的客戶處理后再次回訪客戶，直至客戶滿意為止投訴關閉，對投訴項目的.整改跟進及整改項目執行情況。

公司性質：股份制企業行業類別：汽車、摩托車及零配件。

擔任職位：客服專員崗位類別：客戶服務專員/助理。

工作描述：對快到保養期客戶進行保養提醒及預約，對新車進行主動客戶接觸，按30天時間間隔關注客戶車輛使用情況，每月對90天后未來廠客戶按自銷、他銷所占比例，按車齡、使用區域進行分類統計，并明確新增流失量，100%進行電話跟蹤，了解并分析未返廠原因，配合廠家的服務市場活動(包括召回)聯系客戶返廠時間并提供預約服務，對車輛快到年審、行駛證快到期的客戶進行提醒，做好客戶關懷;每天核對預約的客戶數，并統計預約率，預約準時到達率等，對影響預約率提升的因素進行歸納總結，并做好客戶維系工作。

公司性質：股份制企業行業類別：汽車、摩托車及零配件。

擔任職位：客服專員崗位類別：銷售代表。

離職原因：轉職位。

專業職稱：

計算機水平：初級。

計算機詳細技能：

技能專長：工作經驗：4年，2008年考到駕照。

語言能力。

普通話：流利粵語：流利。

英語水平：

其他：一般。

發展方向：本人想求客服經理，盡我全能的把自己的工作做得更好!

其他要求：包吃住。

自我評價：服從上級工作安排，執行能力強，善于資源分析,能充分利用各種資源，有較強的獨立性，有較強的分析能力，能夠適應快節奏的工作,性格樂觀開朗，做人本分，原則性較強，有比較沉穩的性格.對工作認真負責，經常得到領導的好評!做人誠懇，工作態度端正，善于溝通，愿意同大家一起協同作戰。

個人儀表儀態良好，五官端正，服務意識較強，熟悉待人接物禮儀，團隊意識、責任心強，服從管理，為人勤奮、努力，吃苦耐勞，好學心強。

客服主管個人簡歷（優秀19篇）篇八

姓名：

目前所在：天河區。

年齡：28。

戶口所在：白云區。

國籍：中國。

婚姻狀況：已婚。

民族：漢族。

培訓認證：未參加。

身高：158cm。

誠信徽章：未申請。

體重：

人才測評：未測評。

我的特長：

擔任職位：客服跟單。

工作描述：1、跟進訂單的進度及物流情況。

2、處理客戶的.投訴，力求做到雙贏。

3、維護老客戶并銷售耗材。

擔任職位：銷售助理。

工作描述：1、銷售報價。

2、標書制作及后期跟進。

3、跟單。

4、各部門的溝通協調，辦公用品的管理。

1、接聽報修、投訴電話。

2、協助經理進行銷售工作。

3、給護老客戶，開發新客戶。

4、復印機抄表、計費并催收貨款。

5、工程師日常工作安排。

6、工程師的考核，每月業績、工作量的統計。

7、合同、檔案的管理離職原因：

外語：英語一般粵語水平：精通其它外語能力：國語水平：優秀。

經過三年的工作積累，我已經能夠很好地維護公司與客戶之間的關系，并抓住機會銷售公司的產品；能夠很好地處理公司內部的行政工作；熟悉跟單流程；有不錯的文字功底，精通標書的制作。

客服主管個人簡歷（優秀19篇）篇九

戶籍：廣東-xx年齡：27。

現所在地：廣東-xx身高：165cm。

希望地區：廣東-xx。

希望崗位：物流/采購類-采購專員/助理。

貿易類-外貿專員/助理。

銷售類-人員-銷售代表。

銷售類-人員-業務員。

物流/采購類-采購經理/主管。

xxxx-09～xxxx-07西安工業大學高分子材料與工程本科。

20xx-09～xxxx-07新洲四中理科高中。

xxxx-03～xxxx-04廣州**咨詢有限公司5s推行實施與實用實戰。

xxxx-01～xxxx-03xx新能源科技有限公司團隊協作與激勵導向教練。

xxxx-10～xxxx-11xx新能源科技有限公司質量管理。

xxxx-09～xxxx-08xx新能源科技有限公司六西格瑪管理。

xxxx-08～xxxx-10xx新能源科技有限公司精益生產(目視管理、7s1d等)。

xxxx-08～xxxx-08xx新能源科技有限公司四色性格。

xxxx-07～xxxx-08xx新能源科技有限公司文件系統。

xxxx-07～xxxx-08xx新能源科技有限公司時間管理。

**公司(xxxx-10～xxxx-07)。

公司性質：國有企業行業類別：廣告業。

擔任職位：客服專員崗位類別：客戶服務主管。

工作描述：1、公司媒體資源管理;。

(1)所有媒體資源發布信息統計及管理;。

(2)所有媒體的工程維護安排。

2、客戶發布廣告畫面審核;。

(1)根據合同約定接收客戶畫稿，安排初審以及小樣的確定。

3、工商登記審核;。

(1)部分特殊畫稿安排進行工商登記審核。

4、廣告發布安排;。

(1)根據合同約定安排廣告發布相關事宜。

5、噴繪供應商管理;。

(1)噴繪供應商服務考評;。

(2)噴繪供應商結款對賬;。

6、合同執行情況的維護管理。

(1)根據合同約定時間及時調整廣告發布時間。

離職原因：家庭原因。

**公司(xxxx-11～xxxx-11)。

公司性質：外資企業行業類別：能源、礦產。

擔任職位：銷售客戶代表崗位類別：其他相關職位。

工作描述：1、新老客戶的接待。

(1)新客戶來訪接待，對公司以及產品的介紹，根據客戶需求安排廠區參觀;。

(2)老客戶audit的行程以及工程部門的隨行解說人員的安排;。

(3)根據客戶要求協調各部門進行會議討論，及時給予客戶最佳的解決方案;。

2、與客戶建立良好的溝通渠道確保銷售預測可信度。

3、根據客戶po發動合同評審。

4、根據客戶需求安排交期并跟進交貨情況。

(1)及時與客戶溝通交期，避免庫存;。

(2)跟進發出貨物交貨狀況，確認順利交貨。

5、客戶付款狀況跟進，督促客戶及時付款。

(1)定期查看客戶付款情況，如有拖欠款項跟客戶后及時追回。在崗期間與客戶保持良好溝通合作，未出現有拖欠款項事件。

6、做好客戶滿意度調查，不斷的改善、提升客服質量。

(1)定期的做好季度、年度的客戶滿意度調查，根據客戶反應的`情況進行客服質量的改善和提升。在崗期間客戶滿意度調查在部門保持前列。

7、市場分析。

(1)定期調研同類產品的市場狀況，使我們的產品在客戶端保持優勢地位;。

**公司(xxxx-07～xxxx-10)。

公司性質：外資企業行業類別：能源、礦產。

擔任職位：生產主管崗位類別：其他相關職位。

工作描述：1、生產計劃安排。

(1)根據生產目標合理的分配生產資源安排生產;。

(2)生產過程中對庫存、產量和優率進行監控;。

2、生產現場規范化管理。

(1)執行5s與目視管理的現場管理標準;。

(2)以精益生產的消除浪費為核心原則進行持續改善;。

(3)推行應用生產看板，實時監控分析生產過程中的異常。

3、標準化作業。

(1)制作各生產工序的sop，達成初步的標準化作業目標;。

(2)在標準化作業的條件下，在生產時間上使各制造過程達到平衡化;。

(3)在(1)、(2)的前提下將庫存量控制在最小范圍內;。

(4)推行拉線單件流生產模式，有效的控制在線庫存量，提升生產效率。

4、優率&效率提升改善。

(1)對生產過程優率進行監控，針對每一個壞品出現的原因進行分析改善;。

(2)作業研究與工時分析;。

5、團隊建設。

(1)組織團隊培訓學習，提升個人能力及認知，鼓舞士氣;。

(2)定期組織團隊活動，活躍、融洽團隊成員氣氛，增強團隊凝聚力;。

離職原因：公司內部輪崗。

新拉線的組建(xxxx-01～xxxx-04)。

擔任職位：生產主管。

項目描述：xxxx年因訂單量增加致使現有的生產線無法滿足生產需求，需及時開辟新的區域組建新拉線投入生產，并確保量產的效率及優率達標。

責任描述：1、產地選定及申請審批;。

2、與ie協商拉線的產能規劃以及設備的需求;。

3、根據拉線需求組織相關部門協助跟進并擬好計劃完成日期，跟進完成進度，確保順利;

4、安排員工對拉線以及機器進行試產，檢測拉線以及機器生產狀況，并統計優率狀況，及時排除異常。

5、生產前對員工進行培訓，確保安全第一，順利投產。

專業職稱：

計算機水平：高校非計算機專業二級。

計算機詳細技能：精通word、excel、powerpoint、outlook、erp，熟悉photoshop、autocad、access等。

技能專長：團隊建設。

良好的溝通。

普通話：流利粵語：一般。

英語水平：cet-4口語一般。

英語：良好。

發展方向：通過所學商貿、物流供應鏈和建立良好溝通技巧的知識換位從事采購類方面的工作，期望能以不同的視野和角度做到更完善更好。或發揮自己自身性格優勢，從事人事方面的工作。

其他要求：

1.熟練操作計算機，精通各類辦公軟件。

2.具有2年外企公司中從事生產管理、項目管理以及銷售的經驗;。

3.熟悉基層生產流程、計劃安排，物流供應鏈的管理，以及客戶接待安排和溝通技巧等;。

4.擅長團隊建設管理與完善，注重團隊的合作精神;。

5.擅長與各個部門及客戶交流，建立良好的協調合作關系;。

6.屬于學習型職員，性格外向開朗，工作富有激情，樂業敬業。

興趣愛好：唱歌、旅游、戶外運動。

客服主管個人簡歷（優秀19篇）篇十

婚姻狀況：

民 族：漢族

身 高：xxcm

體 重：xxkg

我的特長：

人才類型：普通求職

工作年限：4職 稱：

求職類型：全職

可到職日期：一個星期

月薪要求：3500～4499元

希望工作地區：xx

xx網絡通訊系統有限公司 起止年月：20xx-02～20xx-12

公司性質：民營企業 所屬行業：通信/電信運營、增值服務

擔任職位：客服專員

工作描述：

1、接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴內容，按照相應流程給予客戶反饋；

2、能及時發現來電客戶的需求及意見，并記錄整理及匯報。

3、為客戶提供完整準確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質量服務；

4、良好的工作執行力，嚴格按規范及流程進行工作或相關操作；

5、與同事或主管共享信息，進行知識積累，提供流程改善依據；

6、一站式解決客戶需求，為客戶提供全套服務。

離職原因：

xx電業有限公司 起止年月：20xx-08～20xx-12

公司性質：私營企業 所屬行業：電子技術/半導體/集成電路

擔任職位：工程文員

工作描述：1、負責本部門的文秘工作。2、負責本部門表格的制作、存檔、發放與統計等工作。3、負責本部門辦公用品的申請、領用、發放、統計等工作。4、負責本部門人員所需物品的借用、領用、統計工作。5、負責本部門會議的記錄及對本部門人員相關工作進度的跟蹤。6、負責本部門單據的跑單，做好會議記錄及報告，定期向上級報告。7、負責部門所有考勤相關事務的跟進及處理。

離職原因：

畢業院校：xx師范學院文理學院

最高學歷：本科

獲得學位：文學學士

畢業日期：20xx-06

專業一：漢語言文學

專業二：

外語：英語一般

粵語水平：一般

其它外語能力：

國語水平：精通

1、熟練操作幾種常見的辦公軟件及設備

2、普通話精通、語音柔和大方

3、掌握了一定的客服技巧

4、有一定的營銷意識

5、熱情、細心、耐心、抗壓能力強

本人積極樂觀，個性隨和，能與同事融洽相處，平時興趣廣泛，閱讀面較廣，能適應新事物，工作細致認真，盡善盡美，有高度工作熱情，有上進心、責任感和團體協作精神，能承受一定的工作壓力。在校就讀期間，本人曾經連續4年被評為校級三好學生。遵紀守法，培養了正確、積極、開朗的人生觀，在努力學習各學科的專業技能以提高自身水平的同時，還不斷挑戰自己、檢測自己。工作期間，待人誠懇，勤奮工作，與同事保持了良好及融洽的相處關系，深深體會到了做事情不僅要盡心盡力，還要面面俱到的重要性。在二十一世紀到處是競爭的今天，人是不可以停滯不前的，我將持續自我增值、自我鍛煉，為了將來而努力。本人個性比較溫和，易與人相處，有良好團體協作精神，對工作認真富有責任感，有良好的職業操守，細心好學，積極主動，有較強的學習能力；善于人際溝通、協調能力強。在貴公司良好的發展平臺上，不斷增值學習，努力為貴公司服務，希望得到公司栽培，實現自身價值。

客服主管個人簡歷（優秀19篇）篇十一

姓名：

國籍：中國。

目前所在地：廣州民族：漢族。

戶口所在地：清遠身材：165cm　50kg。

婚姻狀況：未婚年齡：22歲。

培訓認證：誠信徽章：

人才類型：普通求職。

應聘職位：銷售助理：銷售、客戶關系管理專員、客服代表/專員/助理：

工作年限：4職稱：無職稱。

求職類型：全職可到職日期：一個月

月薪要求：20xx--3500希望工作地區：廣州。

公司性質：所屬行業：

擔任職務：客戶服務經理。

離職原因：

公司性質：民營企業所屬行業：機械制造與設備。

擔任職務：銷售代表。

工作描述：在此職位中，本人主要是負責廣州區域里的耗材銷售與客戶售后服務跟蹤，及時處理公司電話咨詢及客戶投訴的出現的問題，維護公司與客戶的關系.以及開拓客戶.其后因公司的框架的調整，本人擔任運作一職，其職責在原工作中增加了文員工作職責.在這一工作時期，增長了我的交流溝通能力，銷售能力，以及在人際關系的處理與協調能力.

離職原因：

公司名稱：廣州格理展覽策劃有限公司起止年月：20xx-10～20xx-08。

公司性質：私營企業所屬行業：其他。

擔任職務：業務員。

工作描述：我主要通過電話與客戶溝通關于展覽展臺的設計和搭建，以及交流信息，透過我的`聯系最終雙方達成協議.以及長期跟蹤客戶,并且負責接待訪客，對外收發文件的管理，資料收集整理歸檔等工作.在此期間我學會了很多語言的技巧和溝通方法.也給公司帶來了一定的效益。

離職原因：

畢業院校：英德市第二中學。

所學專業一：人力資源所學專業二：

受教育培訓經歷：起始年月終止年月學校(機構)專　業獲得證書證書編號。

20xx-0320xx-12仲愷農業學院人力資源管理。

外語：英語　一般。

國語水平：精通粵語水平：精通。

本人性格開朗，工作積極主動、認真負責,有較強的上進心和服務意識,有親和力、善于溝通，有較強的團隊協作意識以及良好的組織能力和臨場應變能力,能吃苦耐勞。

通訊地址：廣州市池窖路。

手機：134xxxxxxxxxxxqq號碼：

電子郵件：個人主頁：

客服主管個人簡歷（優秀19篇）篇十二

姓名：

目前所在地：白云區

民族：漢族

戶口所在地：梅州

身材：168 cm 58 kg

婚姻狀況：未婚

年齡：24

誠信徽章：

人才測評：

求職意向及工作經歷

人才類型：普通求職

應聘職位：客服專員/助理/網絡客服/投訴專員、

工作年限：3

職稱：

求職類型：全職可到職日期：隨時

月薪要求：20xx--3500希望工作地區：白云區越秀區荔灣區

個人工作經歷：

公司名稱：起止年月：20xx-02～20xx-06中山中裕豐田

公司性質：民營企業所屬行業：汽車及零配件

擔任職務：客服/銷售

工作描述：我在中山中裕豐田主要是負責客服和續保這兩個職位，在客服這一塊當中，我主要是負責客戶的回訪工作，在回訪當中接到客戶反饋的信息，及時的跟進和處理。而在續保這一職位當中，我還要及時的跟客戶溝通，提醒客戶汽車保險快到期了，并且及時的去跟進情況，盡僅量不讓客戶流失和盡自己最大的努力去完成自己的月目標。當時我們兩個職位一人做，是因為我們賣保險的同時也要自己跟進自己的客戶，出現問題自己在清楚不過了，才能更好的'為客戶服務。

離職原因：個人原因

志愿者經歷：

教育背景

畢業院校：廣州市華成學院

所學專業一：汽車制造與維修所學專業二：

受教育培訓經歷：

語言能力

外語：英語良好

國語水平：精通粵語水平：精通

工作能力及其他專長

1:在回訪工作這一塊上面能夠對客戶負責,細心的去了解的客戶所反饋的每一個問題.

2:有很好的溝通能力,在處理客戶投訴的問題,能為客戶解決實質的問題.

3;本人憑著有一顆對工作的熱情和負責，能很好的帶動身邊同事的積極性。

詳細個人自傳

我的興趣愛好廣泛，比較喜歡運動，最喜歡的還是足球，曾拿過梅州五葉神杯第六名。當然也很喜歡聽音樂，戶外運動也比較喜歡。總之健康的東西都喜歡。

客服主管個人簡歷（優秀19篇）篇十三

希望地區： 廣州市 深圳市 東莞市

希望崗位： 行政/人事人員 其他 客服人員

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某公司 20xx-06 - 20xx-09

公司性質：金融、保險

擔任職位：客戶經理助理

離職原因： --

工作職責和業績：

負責聯系企業人力資源部薪酬福利負責人，根據企業員工福利現狀和費用預算制定合理員工福利保險計劃，完善員工福利。企業年金方案的制作，建筑工程險方案制定、報價，建工險人員保險費用預算。企業員工事故費用報銷手續辦理，保單保全、理賠工作跟進和售后服務。不斷提升社會保險與商業保險專業知識，熟悉社會保險辦理相關手續和繳費計算，與商業保險的區別。協助部門團隊達成業績考核和季度業績考核指標。

中國平安保險股份有限公司廣東分公司 20xx-12 - 20xx-05

公司性質：金融、保險

擔任職位：部門內勤

離職原因： --

工作職責和業績：

負責員工每日考勤，出勤率統計，考勤情況統計報表。負責員工檔案的歸檔與管理; 人員入職、轉正、調動、晉升、離職等異動手續的辦理; 人員勞動合同的簽訂與管理;相關人事報表的制作; 部門相關突發問題的解釋與處理。員工入職、離職手續辦理，檔案管理，協助經理進行新員工招聘，員工考試報名，早會筆錄以及部門各主管安排的行政工作。保單審閱，每日績效更新，每月績效考核匯總，月度業績表彰總結。部門辦公材料采購，營運資金申報和費用報賬，部門現金日記賬的管理和核算，每月與部門經理進行部門財務核對帳物，每月向總公司報銷上月發生的費用;保管各項原始票據、憑證。通知發放、征訂等行政人事事務。

廣州萬科房地產有限公司 20xx-07 - 20xx-10

公司性質：房地產、建筑、安裝、裝潢

擔任職位：銷售助理實習生

離職原因： --

工作職責和業績：

統計部門業績，電話回訪客戶意度，活動期間業績銷售統計報表匯總，通知發放和業務報價咨詢。

廣州市火車站肯德基餐廳 20xx-01 - 20xx-07

公司性質：飲食、旅游業

擔任職位：大學實習生

離職原因： --

工作職責和業績：

客戶服務，前臺收銀員。 教育經歷

廣東理工職業學院 20xx-09 - 20xx-06

最高學歷：大專

專業名稱：工商企業管理

專業描述：本專業培養具備管理、經濟、法律及企業管理方面的知識和能力，能在企、事業單位及政府部門從事管理以及教學、科研方面工作的工商管理學科高級專門人才。通過學習管理學、經濟學和企業管理的基本理論和基本知識和企業管理方法與技巧方面的基本訓練，具有分析和解決企業管理問題的基本能力。 掌握人力資源管理的`理論、實務與方法,并具備國際意識、市場意識、先進管理意識、策略意識、先進的人力資源管理理念和操作技能,熟悉人力資源管理員工作基本要求中的人力資源規劃、招聘與配置、培訓與開發、績效管理、薪酬管理和勞動關系管理六大版塊。

技能專長：

掌握工商企業管理專業的基本理論知識和基本技能，學習能力、應變能力、適應能力、創新能力、專業工作能力和發現、分析、解決實際問題的能力。熟悉會計原理、財務基本法規、會計電算化基礎以及財務管理基礎知識。掌握人力資源管理的基本理論、人力資源管理理念和操作技能,熟悉人力資源管理員工作基本要求中的人力資源規劃、招聘與配置、培訓與開發、績效管理、薪酬管理和勞動關系管理六大版塊。

客服主管個人簡歷（優秀19篇）篇十四

目前所在：xx區。

年齡：xx歲。

戶口所在：xx。

婚姻狀況：未婚。

民族：漢族。

培訓認證：未參加。

身高：xxcm。

誠信徽章：未申請。

體重：

我的特長：

求職意向。

人才類型：普通求職。

應聘職位：銷售助理，其它類，貿易/進出口專員/助理。

工作年限：2。

職稱：無職稱。

求職類型：全職。

可到職日期：一個星期

月薪要求：20xx--3500。

希望工作地區：

工作經歷。

中國移動xx分公司客服中心起止年月：20xx-07～20xx-08。

公司性質：其它所屬行業：

擔任職位：客服助理。

工作描述：主要辦理一些主要業務和處理客戶的.投訴。

離職原因：

xx外語外貿大學招生辦起止年月：20xx-04～20xx-03。

公司性質：事業單位所屬行業：

擔任職位：擔任招生人員。

工作描述：主要負責招生工作。

離職原因：

xx文體店起止年月：20xx-06～2xx-09。

公司性質：其它所屬行業：

擔任職位：銷售員。

工作描述：主要銷售一些辦公用品。

離職原因：

xx木業有限公司起止年月：xxxx-06～xxxx-09。

公司性質：私營企業所屬行業：

擔任職位：文員。

工作描述：處理一些日常工作。

離職原因：

志愿者經歷。

教育背景。

畢業院校：xx外語外貿大學。

最高學歷：大專獲得學位：畢業日期：20xx-07

專業一：商務英語專業二：

20xx-09----20xx-07xx外語外貿大學商務英語。

語言能力。

外語：英語良好。

粵語水平：良好。

其它外語能力：

國語水平：優秀。

工作能力及其他專長。

本人交際能力強，具有團隊精神，探索精神，能承受沉重的工作能力。

自我評價。

良好的表達和溝通能力，具備良好的應變能力和優秀的心理素質，積極勤奮，吃苦耐勞，抗壓性高，不怕挫折，具備團隊合作精神，學習能力強，強烈的進取精神。

客服主管個人簡歷（優秀19篇）篇十五

姓名：

國籍：中國。

目前所在地：廣州。

民族：漢族。

戶口所在地：潮州。

身材：175cmkg。

婚姻狀況：未婚。

年齡：27歲。

培訓認證：

誠信徽章：

人才類型：

普通求職。

應聘職位：

行政/人事類:行政客戶服務類售后服務百貨/連鎖/零售服務類超市連鎖。

工作年限：2。

職稱：

無職稱。

求職類型：均可。

可到職-隨時。

月薪要求：1500--20xx。

希望工作地區：廣州佛山。

20xx年廣東省中國青年旅行社國際票務銷售。

20xx年廣西業隆電器銷售公司經理。

20xx年北京大成方略納稅人俱樂部有限公司云南分公司銷售客服。

畢業院校：廣東金融學院。

最高學歷：大專。

所學專業一：金融工程。

所學專業二：受教育培訓經歷：

外語：英語良好。

國語水平：良好。

粵語水平：優秀。

在職期間，月銷售額最高可達十萬!在銷售行業及客戶服務方面有著自身獨到的見解，曾多次主持公司培訓會議，在服務客戶時得到多方的贊賞，期待在售后服務一行得到更大的發展空間。

工作地區：廣州，番禺，佛山。

客服主管個人簡歷（優秀19篇）篇十六

姓名：

性別：男。

年齡：24。

婚姻狀況：未婚。

身高：173cm。

體重：70kg。

籍貫：浙江。

現所在地：浙江。

意向崗位：淘寶客服、計算機/互聯網類其他。

求職類型：全職。

期望月薪：面議。

到崗時間：隨時到崗。

期望工作地點：浙江。

從事行業：計算機業、互聯網、電子商務。

為人誠實，能吃苦耐勞，盡職盡責，虛心學習，有耐心。具有親和力，平易近人，思維創新。細心、自信還不夠，希望多鍛煉鍛煉，能改善自身的不足。對電子商務，淘寶之類的比較感興趣。

20xx年9月~20xx年6月浙江大學計算機網絡技術本科。

獲得證書：計算機二級，網絡設計師。

課程描述：與計算機網絡相關的軟件，ps,dw,net,數據庫，網絡營銷等等。

20xx年4月~20xx年12月××××網絡公司。

公司性質：私營企業。

行業類別：計算機業、互聯網、電子商務。

擔任職位：網站美工/電腦美工。

工作描述：網店美工，產品包裝設計。

20xx年3月~20xx年7月××××培訓機構。

公司性質：私營企業。

行業類別：教育、培訓、科研院所。

擔任職位：銷售助理/業務員。

工作描述：電話銷售。

聯系電話：×××××××××××。

電子郵箱：×××@。

客服主管個人簡歷（優秀19篇）篇十七

國籍：中國

目前所在地：廣州民族：漢族

戶口所在地：廣州身材：165cm　70kg

婚姻狀況：未婚年齡：26歲

培訓認證：誠信徽章：

求職意向及工作經歷

人才類型：普通求職

工作年限：6職稱：高級

求職類型：全職可到職日期：兩個星期

月薪要求：1500--20xx希望工作地區：廣州

個人工作經歷：

公司名稱：廣州行安汽車科技有限公司起止年月：20xx-07～20xx-08

公司性質：國有企業所屬行業：各種車輛制造與營銷

擔任職務：售后人員

工作描述：本人于20xx年進入廣州行安汽車科技有限公司，主要負責公司設備部的售后服務，作為客戶與廠家之間的溝通橋梁和渠道。通過在公司的工作和學習，學會了許多與人溝通的方法和售后服務的相關知識。

離職原因：個人發展

公司名稱：廣州第二公共汽車公司起止年月：20xx-09～20xx-07

公司性質：國有企業所屬行業：各種車輛制造與營銷

擔任職務：維修人員

工作描述：本人于20xx年進入修配一廠工作，也是在同年獲得了進入廣州大學汽車維修及檢測專業的學習機會，在這四年緊張而又充實的工作和學習里，我對于車輛的保養和維修都有了一定的理解和認識。

離職原因：個人發展

教育背景

畢業院校：廣州大學

所學專業一：汽車維修及檢測所學專業二：

受教育培訓經歷：

起始年月終止年月學校(機構)專　業獲得證書證書編號

20xx-0920xx-07廣州大學汽車維修及檢測大學學歷(成大)

語言能力

外語：英語　一般

國語水平：良好粵語水平：優秀

工作能力及其他專長

有著4年維修汽車經驗，熟悉汽車結構、原理和故障成因。能夠熟練使用辦公室軟件，能刻苦耐勞，為人和善，有親和力，適應力好。有c1駕照，有接聽客戶投訴電話、客服經驗。

詳細個人自傳

本人有著4年的汽車維修經驗，熟悉汽車的各部分的工作原理及故障成因，為人認真負責，責任心強，工作積極主動，易于與人相處，有親和力，有較強的獨立思考獨立解決問題的`能力，富有團隊合作精神善于合作，容易接受新事物，而且對新事物有不斷探求的精神，我更學會了為人處世的道理，和了解售后服務對于企業的生存和發展的重要性。我有信心面對一切的困難和挑戰，以最佳的狀態，投入工作。

個人聯系方式

通訊地址：

聯系電話：

客服主管個人簡歷（優秀19篇）篇十八

二年以上工作經驗|女|26歲(1987年9月16日)。

居住地：廣州。

電話：188********(手機)。

e-mail：xxxxxxxxx。

最近工作[1年8個月]。

公司：xx信息技術有限公司。

行業：會計/金融/銀行/保險。

最高學歷。

學歷：本科。

專業：商務英語。

學校：湖北生態工程學院。

自我評價。

本人具有3年的工作經驗，有豐富的客戶服務經驗行政工作經驗，有較強的責任心和團隊精神，為人踏實本分，善解人意，有親和力，喜歡接受挑戰，做事有始有終，學習能力強，能很快接受新鮮事物及適應新的工作環境。

求職意向。

到崗時間：一個月之內。

工作性質：全職。

希望行業：會計/金融/銀行/保險。

目標地點：廣州。

期望月薪：面議/月。

目標職能：客服主管，行政助理。

工作經驗。

20xx/7—至今：xx信息技術有限公司[1年8個月]。

所屬行業：會計/金融/銀行/保險。

1.處理銀行及客戶的緊急投訴。

2.各類話術的編制與更新。

3.負責統計客服質量和服務中的信息統計、匯總和反饋。

4.對各機構運營數據交易數據的統計分析，并協助經理完成審計報告。

5.接聽客服電話，登記報障表，解決并跟蹤客戶報障。

6.不定期回訪客戶，接受客戶的合理化建議及聽取客戶的'意見。

7.辦理新同事的入職、離職，建立并保管人事資料。

8.公司辦公用品的采購、保管、發放。

9.費用申請，審核公司所有的費用報銷。

10.做考勤并核算員工工的資。

11.做會議記錄并撰寫公司的公告通知等。

20xx/7—20xx/7：xx公司[1年]。

所屬行業：通信、電信運營、增值服務。

1.在中國聯通公司擔任電話營銷員，通過直銷的方式發展客戶。

2.對客戶進行回訪、調查，受過電話營銷。

3.有關產品知識等方面的培訓，語言親和力較強，鍛煉到較好的表達能力。

教育經歷。

20xx/9—20xx/6湖北生態工程學院商務英語本科。

證書。

20xx/12大學英語六級。

20xx/6大學英語四級。

語言能力。

英語(良好)聽說(良好)，讀寫(良好)。

客服主管個人簡歷（優秀19篇）篇十九

身 高： 165 cm

誠信徽章： 未申請

體 重： 48 kg

人才測評： 未測評

我的特長：

求職意向人才類型： 不限

應聘職位： 銷售人員，銷售管理

工作年限： 1

職 稱： 無職稱

求職類型： 兼職

可到職日期： 隨時

月薪要求： 面議

希望工作地區： 廣州

工作經歷：廣州匯美服裝有限公司

起止年月：20xx-05 ～ 20xx-03

公司性質： 私營企業

擔任職位： 打單到售前客服再到售后客服

離職原因： 個人原因志愿者經歷

教育背景畢業院校： 邵陽市計算機學校

最高學歷： 中專

獲得學位: 會計叢業資格證

畢業日期： 20xx-05

專 業 一： 會計 專 業 二：

起始年月 終止年月 學校（機構） 所學專業 獲得證書 證書編號

語言能力外語： 英語 一般 粵語水平： 較差

其它外語能力：

國語水平： 精通 詳細個人自傳堅強、自信、勇敢、熱情的`我以氣質提升自我，用絕學游刃人事，敢于挑戰自我勇于創新 做事認真負責，能吃苦耐勞，為人誠實守信。