工作心得體會是工作中的一種重要方式，有助于我們提高工作效率和質(zhì)量。下面是一些優(yōu)秀的工作心得體會范文，希望對大家在寫作過程中有所幫助，可以借鑒別人的經(jīng)驗(yàn)和思路。

如何做好管理工作心得體會（模板20篇）篇一

12月路政、征稽合署辦公，使路政管理隊(duì)伍得到了充實(shí)和壯大，也為進(jìn)一步加強(qiáng)路政管理工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在這段期間兩支隊(duì)伍合心合力、同心同德，使各項(xiàng)工作逐步邁上了正軌。針對目前工作實(shí)際，我就如何做好路政管理工作談幾點(diǎn)體會：

（一）爭取政府的大力支持。依法行政，依法之路的關(guān)鍵是積極爭取地方政府的支持和重視，因?yàn)槁氛芾砉ぷ髡咝詮?qiáng)，情況復(fù)雜、難度大，在執(zhí)法活動中遇到重大疑難問題時，往往受到干擾和制約，單靠路政大隊(duì)這點(diǎn)力量難以奏效，只有通過地方政府出面，統(tǒng)一思想，才能順利解決問題。所以，作為路政部門就應(yīng)該積極主動的定期或者不定期的將路政管理工作的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題，以書面的形式向上級和地方政府匯報，并請有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參與協(xié)調(diào)處理，這樣更有利于工作的開展和問題的解決。

（二）加強(qiáng)工作的橫向聯(lián)系，增強(qiáng)部門合作。路政管理關(guān)系到千家萬戶，涉及到許多部門，因此路政管理工作就要加強(qiáng)橫向聯(lián)系，得到相關(guān)部門的理解和支持，才能少走或者避免走彎路。首先通過橫向聯(lián)系協(xié)調(diào)平衡各部門的關(guān)系，解決部門之間存在的問題：其次通過橫向聯(lián)系，樹立和強(qiáng)化路政管路隊(duì)伍的權(quán)威，增強(qiáng)路政執(zhí)法手段，加大路政執(zhí)法力度。長期以來，路政管理法律法規(guī)與土地，規(guī)劃，公安等部門的法律法規(guī)在管理上存在交叉，在執(zhí)法過程中往往容易出現(xiàn)扯皮的現(xiàn)象。所以，我們應(yīng)該考慮建立路政管理聯(lián)合制度，與土管，規(guī)劃，公安等部門按月實(shí)行聯(lián)系辦公，對涉及公路控制區(qū)建房，公路留地的占用事宜一起研究處理，既避免啦矛盾，有方便啦群眾。同時，我們還可以選取典型案件聯(lián)絡(luò)上法院，公安一起上路檢查執(zhí)法，這樣可以樹立路政執(zhí)法的權(quán)威。

（三）創(chuàng)新形式，加強(qiáng)路政管理宣傳。運(yùn)用多種形式和渠道深入開展公路管理法律法規(guī)宣傳活動，充分運(yùn)用電視，報刊，標(biāo)語，座談等形式對公路法律法規(guī)進(jìn)行宣傳，做到上至政府領(lǐng)導(dǎo)，下到沿線群眾家喻戶曉，形成護(hù)路光榮，毀路可恥的良好社會氛圍。路政大隊(duì)?wèi)?yīng)該每年都有計(jì)劃，有部署，有重點(diǎn)的開展法律法規(guī)宣傳活動。與群眾農(nóng)村院壩的座談，邀請有關(guān)單位開展街頭咨詢活動，報刊雜志的文章，自己印刷的宣傳資料，組織文藝活動等等都應(yīng)該納入宣傳計(jì)劃，通過這些活動的開展，造就一個社會各界關(guān)注公路，愛護(hù)公路，支持公路管理的新局面。在一個路政管理理念深入群眾的環(huán)境下，我們的工作就會很順利的開展，執(zhí)法工作氛圍就會更和諧。

二、以人為本，建立健全制度規(guī)范。要做好路政管理工作不光是要有法律法規(guī)的規(guī)定，同時也需要對本部門的工作制度和規(guī)范進(jìn)行完善。既要對執(zhí)法人員的行為進(jìn)行約束，又要對其的工作成績進(jìn)行激勵。要適應(yīng)路政管理的自身要求和發(fā)展需要，我們就要以人為本，拓寬思路，深挖內(nèi)部潛力，強(qiáng)化隊(duì)伍管理。

（一）嚴(yán)格實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制管理。每年初要根據(jù)上級的安排擬定全年的工作目標(biāo)，將大隊(duì)的工作歸納為路政業(yè)務(wù)，安全生產(chǎn)，精神文明，廉政建設(shè)，法制管理等等方面，其中再分為若干的小項(xiàng)，具體量化到各個中隊(duì)和科室。

（二）案件處理規(guī)范化。一是要完善從路政立案登記，調(diào)查取證，處理處罰到聽證，復(fù)議，訴訟，結(jié)案的一套完整的辦案程序，理順內(nèi)部的流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，減少工作的隨意性。做到程序化。二是要注重案件處理的及時高效，規(guī)定各程序的辦理時限。如中隊(duì)暫扣的證件，制作的法律文書等都必須在限定時間內(nèi)交回大隊(duì)。三是要辦案公開，在大隊(duì)內(nèi)部注意溝通案件的進(jìn)展情況，在對外也要選擇典型案件將執(zhí)法依據(jù)，處罰額度，處理結(jié)果進(jìn)行張貼上墻，主動接受群眾監(jiān)督。

（三）完善具體的路政管理工作細(xì)則，這要求必須首先對法律法規(guī)要有全面的掌握，也要對具體情況有深入的了解。

（四）按照人力資源管理模式，對大隊(duì)、站和機(jī)關(guān)人員進(jìn)行合理配置。了解每個人的性格特點(diǎn)，工作優(yōu)勢和不足之處，合理的配置執(zhí)法人員，加強(qiáng)隊(duì)員之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作和優(yōu)勢互補(bǔ)，組成富有工作熱情和執(zhí)法能力團(tuán)隊(duì)。

三、提高執(zhí)法人員的素質(zhì)。路政管理是交通行業(yè)的一個窗口，路政執(zhí)法人員的素質(zhì)高低，直接影響到路政隊(duì)伍的社會形象。無論怎么樣的工作最終都是要落實(shí)到人去完成的。要貫徹好科學(xué)發(fā)展觀以人為本，創(chuàng)建和諧社會的理念，我們的路政隊(duì)伍就必須有一只能力精干、法律知識豐富、思想作風(fēng)好的人員。就需要我們內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象,努力提高路政人員的綜合素質(zhì)。

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，抓班子建設(shè)。要抓好職工教育，就必須領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一認(rèn)識，帶頭提高法制觀念和依法治路的能力才能加大執(zhí)法力度，形成注重學(xué)習(xí)的良好氛圍。

（二）采取多渠道提高職工的文化水平和業(yè)務(wù)技能。

如何做好管理工作心得體會（模板20篇）篇二

怎樣做好管理工作的心得體會求，在管理工作中，管理的意識和方法非常重要，它直接決定了一個管理者的管理水平和未來的潛力。

一、管理的五項(xiàng)職能：計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、指揮、控制。

1．計(jì)劃：完成任何一項(xiàng)工作都離不開計(jì)劃，沒有計(jì)劃，會導(dǎo)致目標(biāo)不明確，工作盲目，漏洞百出。好的計(jì)劃會幫助我們有目標(biāo)，工作起來有條不紊，得心應(yīng)手。2．組織：就是為完成目標(biāo)，對涉及到的相關(guān)人、機(jī)、料、法、環(huán)進(jìn)行統(tǒng)籌安排，提供人力、物力和技術(shù)，為目標(biāo)完成提供支持。

3．協(xié)調(diào)：對工作過程中人、機(jī)、料、法、環(huán)之間的矛盾進(jìn)行協(xié)調(diào)，加強(qiáng)溝通，消除。

隔閡，尋找共識，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)力量。

4．指揮：就是隨時要指導(dǎo)下屬的工作，不能讓其隨意發(fā)揮，統(tǒng)一下屬的行動。5．控制：當(dāng)工作中出現(xiàn)與目標(biāo)和計(jì)劃相背離的情況時，采取措施予以糾正，使其回到計(jì)劃的軌道上來。

第一張圖是流程圖，流程圖是對企業(yè)業(yè)務(wù)、生產(chǎn)和品管作業(yè)流程的統(tǒng)一規(guī)定，反映了工作的先后次序和途徑。只要整個公司有一個統(tǒng)一的、透明的、有效的作業(yè)流程，大家才會思路清楚，職責(zé)清楚，層次分明，行動統(tǒng)一。沒有流程圖，作業(yè)無次序，易出現(xiàn)混亂。

完成任何一項(xiàng)工作，都應(yīng)有一個目標(biāo)。目標(biāo)會使管理者和下屬有一個共同的追求，達(dá)成共識和統(tǒng)一行動方向，會激勵全員士氣，挑戰(zhàn)“不可能”，不斷提高工作成績，實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。沒有目標(biāo)，就沒有動力，易使人工作漫無目的，并且無法體現(xiàn)一個人的成績，無法進(jìn)行考核。

過程是將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的活動，為了得到理想的輸出實(shí)現(xiàn)過程的增值，必須對過程的輸入和活動進(jìn)行控制，使輸入符合要求，使活動得到管控，這樣才能得到合格品，否則將得到不合格品，給過程造成損失，也就對公司造成損失，這時，人，不但沒有為公司創(chuàng)造價值，反而對公司造成損失。要使自身所在的過程實(shí)現(xiàn)增值，必須分析該過程的輸入與活動的要求，并滿足要求，使過程受控，從而工作才有成績。過程的思想可培養(yǎng)我們慎密的工作作風(fēng)。

作為管理者，應(yīng)為屬下策劃過程，提供指導(dǎo)，使其“活動”能按要求進(jìn)行。

六、會簡單的統(tǒng)計(jì)知識。

無法想象：管業(yè)務(wù)的不知道眾多訂單的完成情況、管生產(chǎn)的不清楚眾多訂單的執(zhí)行進(jìn)度、管采購不清楚眾多采購物料的到貨情況、管倉庫的不清楚各種物料的庫存情況、管模具的沒有一本模具資料清單、管理人員沒有自已的工作日記，等等，管理工作如何能做好，單憑大腦來記，不行，必須有一本帳，這就離不開記錄。

九、樹立顧客滿意的思想，樹立下工序就是顧客的思想十、提高自已的執(zhí)行力。

自己的工作成績建立在部下的工作成績之上，如果培訓(xùn)部下，部下會工作了，工作就做好了，本人的工作就會輕松，并且，一次培訓(xùn)可能在眾人的身上得到回報。聰明主管為何工作會輕松，因?yàn)樗呀?jīng)培訓(xùn)會了部下，部下為他節(jié)約了大量時間。忙于救火的管理者，大多原因是對部下培訓(xùn)不夠。有些管理者埋怨部下笨，不會做，應(yīng)檢討一下自己對部下的培訓(xùn)有多少。要作教練式的管理.先作給他看.讓他作你看.再檢查他作的你看看.十四、管理者的能力不但是專業(yè)能力，而且體現(xiàn)為溝通能力和配合度。

一項(xiàng)工作是需要大家配合才能有效完成的，獨(dú)木成林和個人英雄主義是不存在的，也是不能取得好成績的。只有自己配合別人，別人才會配合自己，互相配合工作才高效，并且快樂。配合度往往是一個人個人品質(zhì)的表現(xiàn)。并且，溝通是為了解決問題，是一種為公司負(fù)責(zé)的態(tài)度。所以，作為管理人員，要有與人溝通的能力、與人交流的能力、與人合作的能力。只要管理人員能做到這一點(diǎn)，就會形成企業(yè)的凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神。英國的一項(xiàng)調(diào)查研究表明，百分之七十的問題是由于溝通不到位而產(chǎn)生的。

plan:計(jì)劃do:實(shí)施check:檢查action:改進(jìn)。

在工作不斷反思，不斷改進(jìn)，才能不斷進(jìn)步。十八、如何接受工作，如何分配工作？

作為管理者，對新生問題要有一種敏銳的感覺，應(yīng)立即采取對策。二十、走動管理。

以5s管理為重點(diǎn)，包括物料管理、工作環(huán)境管理、文件資料管理、衛(wèi)生管理、污染杜絕、標(biāo)識管理、修舊利廢、消耗管理、定置管理、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理、安全管理、員工精神狀態(tài)和工作紀(jì)律管理等等。這是一種務(wù)實(shí)管理，它使我們的工作的完成成為可能。

二十二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平堅(jiān)持學(xué)習(xí)，戰(zhàn)前多流汗，戰(zhàn)時少流血。

二十三、管理者是三員：指揮員，戰(zhàn)斗員，服務(wù)員二十四、關(guān)于管理的x、y理論。

能力易使幸運(yùn)之門向你敞開，而使這扇門永遠(yuǎn)敞開的，則是美好的品德。所以，一個人對待工作，不能只重能力，還要重品德修養(yǎng)。在選人用人時，你和我都會認(rèn)為品德比能力更重要。

二十七、消極致使貧窮和失敗，賭氣報怨則等于慢性自殺。

身為管理者，如果你發(fā)現(xiàn)自己常常忙得焦頭爛額，恨不得一天有４８小時可用；或者常常覺得需要員工的幫忙，但是又怕他們做不好，以致最后事情都往自己身上攬。那么解決這些問題的答案可能就是：懂得授權(quán)。

有效授權(quán)對主管、員工及公司三方都有利。在主管方面，授權(quán)可以讓他們空出較多工作時間做策略性的思考。在員工方面，授權(quán)可以讓他們學(xué)習(xí)新的技巧和專長，讓主管及員工都有機(jī)會發(fā)展能力，在事業(yè)生涯中更上層樓。在公司方面，授權(quán)可以增進(jìn)整體團(tuán)隊(duì)的工作績效及士氣。所以授權(quán)是主管必備的領(lǐng)導(dǎo)技能之一。

授權(quán)有兩種。

授權(quán)分為兩大類：一類是為了完成某項(xiàng)工作而授權(quán)，另一類則是為了培養(yǎng)發(fā)展員工而授權(quán)。在第一種情況中，要達(dá)到效果，員工必須知道主管所要求的成果，并且有能力了解和完成任務(wù)。在第二種情況中，員工不一定是最有能力完成任務(wù)的人，但卻是最適合接受挑戰(zhàn)的人。主管授權(quán)是為了讓員工從中獲得經(jīng)驗(yàn)和知識，給他們提供成長的機(jī)會。主管必須花費(fèi)一些時間和心力，協(xié)助員工成功地達(dá)成任務(wù)。

許多主管之所以無法成功授權(quán)，主要是因?yàn)椋?/p>

１、缺乏計(jì)劃。主管沒有花時間做授權(quán)計(jì)劃，找出哪些工作應(yīng)該要交給部屬執(zhí)行，哪些則是自己應(yīng)該花更多時間好好做的事情。事實(shí)上，花時間就是為了省時間，幾個小時的完整計(jì)劃與說明，可以為主管及員工節(jié)省許多執(zhí)行的時間。

２、沒有充分溝通。授權(quán)不僅僅是一句“你照著我說的去做就對了。”主管必須清楚溝通任務(wù)的目標(biāo)，并追蹤過程，才有成功的可能。

３、主管害怕失敗或被取代。把權(quán)力和責(zé)任交出去并不容易，而且也具有風(fēng)險。許多主管在授權(quán)的過程中，都會擔(dān)心不安，害怕員工可能失敗；有些主管則是害怕看到員工把原本是主管在做的事做得很好，甚至更好，因而取代了自己；有些主管則是不愿意把權(quán)力下放。這些害怕都造成主管攬下過多責(zé)任和工作。

如何成功授權(quán)。

那么，究竟如何成功授權(quán)？成功授權(quán)必須做到以下幾點(diǎn)：１、完整計(jì)劃授權(quán)。

２、謹(jǐn)慎選擇授權(quán)的對象。

授權(quán)的任務(wù)必須和員工的特質(zhì)相符。要把任務(wù)分配給最適合的員工，主管必須對所有員工的技能以及他們對工作內(nèi)容的好惡有所了解，才能選出具有能力及意愿出色完成任務(wù)的員工。

３、充分解釋授權(quán)內(nèi)容。主管要確定員工了解授權(quán)的內(nèi)容、任務(wù)在公司中所扮演的角色（包括重要性及急迫性），并警告員工他們可能會面對的問題（例如，機(jī)密信息可能難以取得）。還要向員工說明之所以授權(quán)的原因和對任務(wù)結(jié)果的預(yù)期等，幫助員工全面地了解任務(wù)的意義，避免員工只是單純被賦予任務(wù)。

告知員工任務(wù)內(nèi)容后，主管應(yīng)該要求員工復(fù)述，以確認(rèn)他了解工作內(nèi)容。只是詢問員工是否了解，然后對方點(diǎn)頭稱是，并不代表員工真正了解。有時候成功授權(quán)所需花費(fèi)的時間和精力，不亞于主管親自執(zhí)行，因而主管必須有心理準(zhǔn)備。

4、定時追蹤進(jìn)度。

成功的授權(quán)并非在交待完員工的時候便結(jié)束了，主管需要定時追蹤員工的進(jìn)度，給予員工應(yīng)得的贊賞與具有建設(shè)性的回饋，并且傳達(dá)關(guān)心之意，必要時提供員工需要的協(xié)助和指導(dǎo)。主管可以和員工一起設(shè)定任務(wù)的不同階段應(yīng)該完成的期限、評估工作成果的標(biāo)準(zhǔn)、雙方定期碰面討論的時間及項(xiàng)目等，并且確實(shí)執(zhí)行這些追蹤檢討。即使定期的會面只是短短１５分鐘，主管與員工也可以一起檢視當(dāng)初所設(shè)定的目標(biāo)，防范執(zhí)行任務(wù)可能出現(xiàn)問題。

5、任務(wù)完成后進(jìn)行檢討。

主管及員工都可以藉此了解，下次在授權(quán)及接受任務(wù)時，各自可以改進(jìn)的地方。二十九、制度化流程化：

1：法制而不是人制.一個公司的《員工手冊》和規(guī)章制度.就是如同國家憲法.持續(xù)推進(jìn)執(zhí)行.不因人而異.是熊熊燃燒的火爐.任何人不能觸及底線.一旦有人越過必須嚴(yán)懲.不管何人.三國里還有諸葛揮淚斬馬謖.否則難以服眾.一人小偷最后成為搶劫犯.皆因最初小偷小摸時的容忍與遷就.最終成為頑疾.2：每個人都有自已的上司和下屬.不能越級指揮和匯報.除非投訴以外.既是尊重上司也是尊重下屬.作到下面千條線上面一根針.一旦遍地是叫聲.雞犬爭鳴.將會危機(jī)四復(fù).內(nèi)耗開始！三十、以人為本體貼下屬:。

員工入職的是公司.離職的是上司.每個管理者或多或少都有下屬.很多原因離職的是上下級之間不融洽或關(guān)心不夠.并非公司原因.士為之已者死.如果你的團(tuán)隊(duì)甘愿為你效忠盡節(jié).只要你在此一天.他們也會為你效命.并非公司福利原因.一個部門人員流失太多.主管應(yīng)該深思.是溝通不暢關(guān)心不夠.還是自身問題了.企字拆開是人和止.無人則止.可見用人部門該重視的程度.而并非人力資源部門扮演消防員救火隊(duì).有權(quán)招人無權(quán)留人的角色.僅以此篇文章和心得與大家共同分享.希望從中受到啟發(fā)！互進(jìn)互勉!

葉忠榮。

如何做好管理工作心得體會（模板20篇）篇三

這里是針對如何成為一個合格管理者的有關(guān)工作思想、工作方法方面的基本要求，在管理工作中，管理的意識和方法非常重要，它直接決定了一個管理者的管理水平和未來的潛力。

一、管理的五項(xiàng)職能：計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、指揮、控制。

1．計(jì)劃：完成任何一項(xiàng)工作都離不開計(jì)劃，沒有計(jì)劃，會導(dǎo)致目標(biāo)不明確，工作盲目，漏洞百出。好的計(jì)劃會幫助我們有目標(biāo)，工作起來有條不紊，得心應(yīng)手。2．組織：就是為完成目標(biāo)，對涉及到的相關(guān)人、機(jī)、料、法、環(huán)進(jìn)行統(tǒng)籌安排，提供人力、物力和技術(shù)，為目標(biāo)完成提供支持。

3．協(xié)調(diào)：對工作過程中人、機(jī)、料、法、環(huán)之間的矛盾進(jìn)行協(xié)調(diào)，加強(qiáng)溝通，消除隔閡，尋找共識，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)力量。

4．指揮：就是隨時要指導(dǎo)下屬的工作，不能讓其隨意發(fā)揮，統(tǒng)一下屬的行動。5．控制：當(dāng)工作中出現(xiàn)與目標(biāo)和計(jì)劃相背離的情況時，采取措施予以糾正，使其回到計(jì)劃的軌道上來。

以上職能，是管理者在日常管理工作中必須履行的職責(zé)，否則，管理工作無從談起。

二、企業(yè)管理離不了兩張圖。

第一張圖是流程圖，流程圖是對企業(yè)業(yè)務(wù)、生產(chǎn)和品管作業(yè)流程的統(tǒng)一規(guī)定，反映了工作的先后次序和途徑。只要整個公司有一個統(tǒng)一的、透明的、有效的作業(yè)流程，大家才會思路清楚，職責(zé)清楚，層次分明，行動統(tǒng)一。沒有流程圖，作業(yè)無次序，易出現(xiàn)混亂。

第二張圖是組織架構(gòu)圖，組織架構(gòu)圖是對企業(yè)內(nèi)人員及各部門職責(zé)權(quán)限的展示。它對人和各部門分工進(jìn)行了規(guī)定，避免了職權(quán)重疊和遺漏，要求事事有人管，人人有事做，體現(xiàn)了逐級管理、可越級檢查和逐級匯報、可越級投訴的思想。沒有架構(gòu)圖，人與部門的職責(zé)難界定，管理易混亂。我們要工作，先弄清這兩張圖。

三、成本管理。

企業(yè)的目的是為了賺錢，即用最少的投入，得到最多的產(chǎn)出，所以作為管理者，在管理過程中必須注意控制成本，要有成本意識。與部門主管結(jié)合最緊密的成本涉及到人力成本、采購成本、設(shè)備利用與維護(hù)成本、質(zhì)量成本、原輔料消耗成本等。當(dāng)一個人創(chuàng)造的價值大于他的工資時，雖然他的工資高，但他為企業(yè)實(shí)現(xiàn)了增值，當(dāng)一個人因?yàn)槌煽兤讲坏珱]給企業(yè)創(chuàng)造成價值，而且造成負(fù)面影響，他的工資再低也是增加了企業(yè)的成本；當(dāng)設(shè)備因維護(hù)不當(dāng)經(jīng)常影響了生產(chǎn)時，它就增加了企業(yè)成本；當(dāng)一個員工因工作效率低，沒能使設(shè)備充分發(fā)揮設(shè)備價值時，此人增加了企業(yè)成本；當(dāng)產(chǎn)品合格率低報廢多時，增加了企業(yè)的質(zhì)量成本；當(dāng)庫存物料過期失效時，增加了企業(yè)的采購成本；當(dāng)庫存物料積壓和供應(yīng)商退貨多時，增加了采購成本；當(dāng)投入的檢驗(yàn)人員增多或顧客退貨多時，增加了質(zhì)量成本；當(dāng)模具設(shè)計(jì)不當(dāng)影響了產(chǎn)能時，更是增加了生產(chǎn)成本等等。

四、目標(biāo)管理。

完成任何一項(xiàng)工作，都應(yīng)有一個目標(biāo)。目標(biāo)會使管理者和下屬有一個共同的追求，達(dá)成共識和統(tǒng)一行動方向，會激勵全員士氣，挑戰(zhàn)“不可能”，不斷提高工作成績，實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。沒有目標(biāo)，就沒有動力，易使人工作漫無目的，并且無法體現(xiàn)一個人的成績，無法進(jìn)行考核。

請各部門想一下，你部門的目標(biāo)是什么，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)有何措施和方案，并且，對目標(biāo)的達(dá)成情況要進(jìn)行檢查，并予以獎罰。

五、過程的管理思想。

過程是將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的活動，為了得到理想的輸出實(shí)現(xiàn)過程的增值，必須對過程的輸入和活動進(jìn)行控制，使輸入符合要求，使活動得到管控，這樣才能得到合格品，否則將得到不合格品，給過程造成損失，也就對公司造成損失，這時，人，不但沒有為公司創(chuàng)造價值，反而對公司造成損失。要使自身所在的過程實(shí)現(xiàn)增值，必須分析該過程的輸入與活動的要求，并滿足要求，使過程受控，從而工作才有成績。過程的思想可培養(yǎng)我們慎密的工作作風(fēng)。

作為管理者，應(yīng)為屬下策劃過程，提供指導(dǎo)，使其“活動”能按要求進(jìn)行。

六、會簡單的統(tǒng)計(jì)知識。

無法想象：管業(yè)務(wù)的不知道眾多訂單的完成情況、管生產(chǎn)的不清楚眾多訂單的執(zhí)行進(jìn)度、管采購不清楚眾多采購物料的到貨情況、管倉庫的不清楚各種物料的庫存情況、管模具的沒有一本模具資料清單、管理人員沒有自已的工作日記，等等，管理工作如何能做好，單憑大腦來記，不行，必須有一本帳，這就離不開記錄。

會記錄是一個管理干部的基本功，記錄表格的科學(xué)設(shè)計(jì)則會幫助你更好的記錄。記錄能幫助我們理清思路、了解現(xiàn)狀、減少遺漏。

八、老板是業(yè)務(wù)員，生產(chǎn)經(jīng)理是跟單員。

九、樹立顧客滿意的思想，樹立下工序就是顧客的思想。

十、提高自已的執(zhí)行力。

執(zhí)行力就是完成工作，達(dá)成工作目標(biāo)的能力。它直接體現(xiàn)了一個管理者的對工作的統(tǒng)籌能力，對下屬的指揮能力、掌控能力和分析解決問題的能力。

十一、管理者的價值。

在企業(yè)管理中，有一些管理工作是平時經(jīng)常存在和時時要做的，我們把它叫做“例行工作”，如日常的生產(chǎn)計(jì)劃；有一些工作是在問題偶然出現(xiàn)需要即時想辦法去應(yīng)對的，我們把它叫“解決問題的工作”，如生產(chǎn)計(jì)劃中偶然碰到的急單插入，對這些不速之客的接待和安排就需要解決問題的能力。作為管理者，比部下的高明之處就在于解決問題的能力。所以，我們要知難而進(jìn)，不要動不動或者根本沒努力就說“做不了”、“管不了”、“不會做”、“沒辦法”等話語，要知道這時下屬在看著我們，領(lǐng)導(dǎo)在期盼著我們。

十二、管理的標(biāo)準(zhǔn)化。

企業(yè)中人多事雜，靠管理來統(tǒng)一行動，這需要一個共同遵守的工作標(biāo)準(zhǔn)；產(chǎn)品生產(chǎn)，需要按一個技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)來作業(yè)；質(zhì)量判定，需要一個質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。沒有標(biāo)準(zhǔn)，就沒有目標(biāo)，做事沒有尺度，就會一盤散沙。管理沒有標(biāo)準(zhǔn)，今天一套，明天一套，張一套、王一套，最終會亂套，所以沒有標(biāo)準(zhǔn)，就不要談管理，標(biāo)準(zhǔn)大于總經(jīng)理。

十三、有強(qiáng)烈的培訓(xùn)部下的意識。

自己的工作成績建立在部下的工作成績之上，如果培訓(xùn)部下，部下會工作了，工作就做好了，本人的工作就會輕松，并且，一次培訓(xùn)可能在眾人的身上得到回報。聰明主管為何工作會輕松，因?yàn)樗呀?jīng)培訓(xùn)會了部下，部下為他節(jié)約了大量時間。忙于救火的管理者，大多原因是對部下培訓(xùn)不夠。有些管理者埋怨部下笨，不會做，應(yīng)檢討一下自己對部下的培訓(xùn)有多少。要作教練式的管理.先作給他看.讓他作你看.再檢查他作的你看看.十四、管理者的能力不但是專業(yè)能力，而且體現(xiàn)為溝通能力和配合度。

一項(xiàng)工作是需要大家配合才能有效完成的，獨(dú)木成林和個人英雄主義是不存在的，也是不能取得好成績的。只有自己配合別人，別人才會配合自己，互相配合工作才高效，并且快樂。配合度往往是一個人個人品質(zhì)的表現(xiàn)。并且，溝通是為了解決問題，是一種為公司負(fù)責(zé)的態(tài)度。所以，作為管理人員，要有與人溝通的能力、與人交流的能力、與人合作的能力。只要管理人員能做到這一點(diǎn)，就會形成企業(yè)的凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神。英國的一項(xiàng)調(diào)查研究表明，百分之七十的問題是由于溝通不到位而產(chǎn)生的。

“把信送給加西亞”就是對上級布臵的工作，不問為什么、不問為什么要我做、我做了有什么好處、我該怎么做、并且主動地想辦法去做，不管采取什么辦法，最終結(jié)果就是要達(dá)到目的，成功的完成工作。一個合格的管理者，就是能勝任本職工作，在自己管轄的范圍內(nèi)能獨(dú)當(dāng)一面，而不需要上級過多的操心。

十六、勇于承擔(dān)責(zé)任。

只要我們在做事，肯定會出現(xiàn)錯誤，不做就不會犯錯。但是，對于錯，能承認(rèn)，能檢討，能改正，從善如流，此為勇者和智者，會贏得別人尊重。一個企業(yè)文化差的企業(yè)，會場往往變?yōu)闋幊巢恍荨⒒ハ嘀肛?zé)、逃避責(zé)任的戰(zhàn)場。

在工作不斷反思，不斷改進(jìn)，才能不斷進(jìn)步。

十八、如何接受工作，如何分配工作？

當(dāng)我們從上級哪里接受工作時，一定要明確上級的要求，即工作的內(nèi)容與完成期限，不了解上級的意圖卻不敢問，必定招致工作失敗。接收工作之后，本人應(yīng)對工作進(jìn)行思考加工，形成工作計(jì)劃，確定工作要求，再分配給下屬。給下屬分配工作時，一定要告訴相關(guān)作業(yè)要求，確保下屬知道如何做才罷休。對分配給下屬的工作要隨時監(jiān)督，出現(xiàn)問題即時糾正指導(dǎo)，不能不聞不問。對工作的完成情況在事中事后要有匯報，善始善終，不能讓上級分配的工作任務(wù)石沉大海。

十九、例外管理原則。

作為管理者，對新生問題要有一種敏銳的感覺，應(yīng)立即采取對策。

二十、走動管理。

十一、注重現(xiàn)場管理。

以5s管理為重點(diǎn)，包括物料管理、工作環(huán)境管理、文件資料管理、衛(wèi)生管理、污染杜絕、標(biāo)識管理、修舊利廢、消耗管理、定臵管理、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理、安全管理、員工精神狀態(tài)和工作紀(jì)律管理等等。這是一種務(wù)實(shí)管理，它使我們的工作的完成成為可能。

二十二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平堅(jiān)持學(xué)習(xí)，戰(zhàn)前多流汗，戰(zhàn)時少流血。

二十三、管理者是三員：指揮員，戰(zhàn)斗員，服務(wù)員二。

十四、管理的x、y理論。

十五、好的結(jié)果，來自好的過程。

十六、能力使人成功一時，品德使人受用一生。

能力易使幸運(yùn)之門向你敞開，而使這扇門永遠(yuǎn)敞開的，則是美好的品德。所以，一個人對待工作，不能只重能力，還要重品德修養(yǎng)。在選人用人時，你和我都會認(rèn)為品德比能力更重要。

二十七、消極致使貧窮和失敗，賭氣報怨則等于慢性自殺。

十八、主管如何把權(quán)力和責(zé)任放出去。

身為管理者，如果你發(fā)現(xiàn)自己常常忙得焦頭爛額，恨不得一天有４８小時可用；或者常常覺得需要員工的幫忙，但是又怕他們做不好，以致最后事情都往自己身上攬。那么解決這些問題的答案可能就是：懂得授權(quán)。

授權(quán)分為兩大類：一類是為了完成某項(xiàng)工作而授權(quán)，另一類則是為了培養(yǎng)發(fā)展員工而授權(quán)。在第一種情況中，要達(dá)到效果，員工必須知道主管所要求的成果，并且有能力了解和完成任務(wù)。在第二種情況中，員工不一定是最有能力完成任務(wù)的人，但卻是最適合接受挑戰(zhàn)的人。主管授權(quán)是為了讓員工從中獲得經(jīng)驗(yàn)和知識，給他們提供成長的機(jī)會。主管必須花費(fèi)一些時間和心力，協(xié)助員工成功地達(dá)成任務(wù)。許多主管之所以無法成功授權(quán)，主要是因?yàn)椋?/p>

１、缺乏計(jì)劃。主管沒有花時間做授權(quán)計(jì)劃，找出哪些工作應(yīng)該要交給部屬執(zhí)行，哪些則是自己應(yīng)該花更多時間好好做的事情。事實(shí)上，花時間就是為了省時間，幾個小時的完整計(jì)劃與說明，可以為主管及員工節(jié)省許多執(zhí)行的時間。

２、沒有充分溝通。授權(quán)不僅僅是一句“你照著我說的去做就對了。”主管必須清楚溝通任務(wù)的目標(biāo)，并追蹤過程，才有成功的可能。

那么，究竟如何成功授權(quán)？成功授權(quán)必須做到以下幾點(diǎn)：１、完整計(jì)劃授權(quán)。

在授權(quán)前，主管必須先評估自己的工作內(nèi)容和職責(zé)之間的關(guān)系，檢視是否有些執(zhí)行性或例行性的工作，妨礙了自己投入更多時間在思考性或計(jì)劃性的工作上？２、謹(jǐn)慎選擇授權(quán)的對象。

授權(quán)的任務(wù)必須和員工的特質(zhì)相符。要把任務(wù)分配給最適合的員工，主管必須對所有員工的技能以及他們對工作內(nèi)容的好惡有所了解，才能選出具有能力及意愿出色完成任務(wù)的員工。３、充分解釋授權(quán)內(nèi)容。主管要確定員工了解授權(quán)的內(nèi)容、任務(wù)在公司中所扮演的角色（包括重要性及急迫性），并警告員工他們可能會面對的問題（例如，機(jī)密信息可能難以取得）。還要向員工說明之所以授權(quán)的原因和對任務(wù)結(jié)果的預(yù)期等，幫助員工全面地了解任務(wù)的意義，避免員工只是單純被賦予任務(wù)。

告知員工任務(wù)內(nèi)容后，主管應(yīng)該要求員工復(fù)述，以確認(rèn)他了解工作內(nèi)容。只是詢問員工是否了解，然后對方點(diǎn)頭稱是，并不代表員工真正了解。有時候成功授權(quán)所需花費(fèi)的時間和精力，不亞于主管親自執(zhí)行，因而主管必須有心理準(zhǔn)備。

4、定時追蹤進(jìn)度。

成功的授權(quán)并非在交待完員工的時候便結(jié)束了，主管需要定時追蹤員工的進(jìn)度，給予員工應(yīng)得的贊賞與具有建設(shè)性的回饋，并且傳達(dá)關(guān)心之意，必要時提供員工需要的協(xié)助和指導(dǎo)。主管可以和員工一起設(shè)定任務(wù)的不同階段應(yīng)該完成的期限、評估工作成果的標(biāo)準(zhǔn)、雙方定期碰面討論的時間及項(xiàng)目等，并且確實(shí)執(zhí)行這些追蹤檢討。即使定期的會面只是短短１５分鐘，主管與員工也可以一起檢視當(dāng)初所設(shè)定的目標(biāo)，防范執(zhí)行任務(wù)可能出現(xiàn)問題。

5、任務(wù)完成后進(jìn)行檢討。

主管及員工都可以藉此了解，下次在授權(quán)及接受任務(wù)時，各自可以改進(jìn)的地方。二。

十九、制度化流程化：

十、以人為本體貼下屬:員工入職的是公司.離職的是上司.每個管理者或多或少都有下屬.很多原因離職的是上下級之間不融洽或關(guān)心不夠.并非公司原因.士為之已者死.如果你的團(tuán)隊(duì)甘愿為你效忠盡節(jié).只要你在此一天.他們也會為你效命.并非公司福利原因.一個部門人員流失太多.主管應(yīng)該深思.是溝通不暢關(guān)心不夠.還是自身問題了.企字拆開是人和止.無人則止.可見用人部門該重視的程度.而并非人力資源部門扮演消防員救火隊(duì).有權(quán)招人無權(quán)留人的角色.僅以此篇文章和心得與大家共同分享.希望從中受到啟發(fā)！互進(jìn)互勉!

葉忠榮。

2013.5.24。

如何做好管理工作心得體會（模板20篇）篇四

任何工作都離不開管理，管理水平的高低直接影響著工作的優(yōu)劣，尤其是在安全生產(chǎn)工作中，管理工作占有舉足輕重的地位。下面，筆者結(jié)合單位幾年來的工作實(shí)際談一下安全管理的膚淺認(rèn)識。

一、抓安全生產(chǎn)管理，就必須首先強(qiáng)化職工安全意識。

要增強(qiáng)職工的安全意識，除進(jìn)行必要的正常的安全教育外，還必須營造一種警鐘長鳴的氛圍。首先在全局范圍內(nèi)建立強(qiáng)有力的嚴(yán)密的安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)，做到安全生產(chǎn)層層有人抓，事事有人管，形成黨政工團(tuán)一齊抓，分管領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)抓，專職人員具體抓，上下左右都配合的管理體系。其次確定安全第一責(zé)任人，層層簽定安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書，直至一線班組，真正做到各負(fù)其責(zé)，目標(biāo)明確，任務(wù)具體。此外，還要大力開展抓活動，開好會，落實(shí)“三個不”的安全生產(chǎn)系列活動。抓活動，就是要抓好每年開展的“交通安全百日賽”、“安全萬里行”、“全國安全生產(chǎn)月”、“安全演講”、“安全知識競賽”等一系列活動。以活動的開展帶動全年安全工作，提高職工的安全意識，增強(qiáng)管理水平。開好會，就是堅(jiān)持開好“月、季、年”會，每月召開一次安全專題會議，每季度召開一次安全聯(lián)系會，年初召開好安全生產(chǎn)工作會與年終召開好安全生產(chǎn)總結(jié)會，部署全年安全生產(chǎn)與總結(jié)全年安全生產(chǎn)工作，分析安全生產(chǎn)中的不利因素及存在的.安全隱患，制定出相應(yīng)的防范措施，做到防微杜漸，防患于未然。落實(shí)“三個不”，就是制定出“不傷害他人，不傷害自己，不被他人所傷害”的有針對性的措施。在生產(chǎn)第一線首先必須仔細(xì)檢查施工現(xiàn)場，安全組織措施、技術(shù)措施，安全制度是否落實(shí)到位。其二、作業(yè)人員身體素質(zhì)、精神狀態(tài)是否勝任工作。其三、在作業(yè)中該設(shè)專人監(jiān)護(hù)時必須設(shè)專人監(jiān)護(hù)，隨時提醒作業(yè)人員嚴(yán)格執(zhí)行《安規(guī)》，嚴(yán)格杜絕“三違”現(xiàn)象的發(fā)生。

二、抓安全生產(chǎn)管理，就必須對職工加強(qiáng)安全知識的培訓(xùn)與考核。

要充分利用時間，經(jīng)常組織他們學(xué)習(xí)掌握常用的安全知識，吃透《安規(guī)》。要設(shè)置兩道關(guān)卡，一是嚴(yán)把新上崗工作人員的《安規(guī)》知識關(guān)，嚴(yán)格實(shí)施崗前培訓(xùn)，通過崗前培訓(xùn)與考核，提高他們的安全知識水平與安全操作技能。二是嚴(yán)把持證上崗關(guān)，對特種作業(yè)人員必須進(jìn)行驗(yàn)證，無證不能上崗，持證上崗率必須達(dá)到百分之百。

三、抓安全生產(chǎn)管理，就必須做到超前預(yù)防。

為做到安全無事故，必須認(rèn)真貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)檢查制度，分析安全形勢，找出防范重點(diǎn)，有計(jì)劃、有目的的開展檢查。檢查時要從嚴(yán)從細(xì)入手，深挖細(xì)查，不留死角，避免走馬觀花。以“寧聽職工罵，不聽職工哭”的原則，嚴(yán)厲查處違章行為，對于可查可不查的要堅(jiān)決查處，對查出的安全隱患與事故苗頭要做到跟蹤整改，對有嚴(yán)重的違章事件堅(jiān)持上掛下聯(lián)，上至主管領(lǐng)導(dǎo)，下至班組成員，一追到底，決不遷就。只有這樣才能使他們引以為戒，警鐘長鳴，增強(qiáng)職工的責(zé)任感和安全意識，突出其“以人為本、安全第一”的安全工作主題。安全工作只要我們做到超前預(yù)防，就能把事故苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。

(中國大學(xué)網(wǎng))。

將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。

如何做好管理工作心得體會（模板20篇）篇五

以振興“鹽幫菜”為重點(diǎn)，努力打造“食之府”城市名片，促進(jìn)我市餐飲產(chǎn)業(yè)健康、有序發(fā)展。

依據(jù)xx市國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展“十一五”規(guī)劃綱要，緊緊圍繞市委、市政府提出的“工業(yè)強(qiáng)市、打造旅游目的地和建設(shè)川南區(qū)域中心城市”戰(zhàn)略發(fā)展思路和省商務(wù)廳《川菜產(chǎn)業(yè)發(fā)展工程實(shí)施方案》的工作目標(biāo)，堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向，以企業(yè)為主體，以現(xiàn)代經(jīng)營管理技術(shù)和科技為支撐，進(jìn)一步改造提升傳統(tǒng)“鹽幫菜”，發(fā)揮餐飲業(yè)對國民經(jīng)濟(jì)的帶動作用。

力爭全市餐飲業(yè)營業(yè)額達(dá)到22.9億元，年均增長17％，占社會消費(fèi)品零售總額的比重達(dá)到１6％，餐飲業(yè)就業(yè)人數(shù)達(dá)５萬人，努力把自貢建設(shè)成為極具魅力的中國西部餐飲文化名城。

（三）向國內(nèi)外發(fā)展餐飲連鎖店50戶；

（四）命名10名自貢烹飪大師、名師，10名自貢餐飲服務(wù)大師、名師；

（五）評定自貢市餐飲企業(yè)10強(qiáng)。

（一）把握兩個結(jié)合。

一是注意餐飲與鹽文化的結(jié)合。以“鹽幫菜”為突破口，分析和研究“小河幫”菜系的歷史和鹽文化背景，制定“鹽幫菜”具體標(biāo)準(zhǔn)，豐富“鹽幫菜”內(nèi)涵，積極開發(fā)菜品，如采取“一道菜一個故事”的方式，做出具有鹽都本土特色的菜肴。借助西博會的平臺，在成都舉辦自貢“鹽幫菜”展示周，向國內(nèi)外宣傳介紹“鹽幫菜”，真正樹立并打響“鹽幫菜”品牌，提升自貢形象。

二是推動餐飲與旅游業(yè)的結(jié)合。餐飲業(yè)與旅游業(yè)的關(guān)聯(lián)性已經(jīng)越來越顯現(xiàn)，要圍繞打造“食之府”，推動餐飲與旅游的結(jié)合，讓“鹽幫菜”吸引更多的市外游客來自貢觀光旅游，打造自貢城市旅游目的'地。

（二）重視理論研討。

一是加大“鹽幫菜”研究力度，發(fā)掘和整理“鹽幫菜系”和“鹽商菜品”，鼓勵、引導(dǎo)和培育一大批各具特色和文化品位的精品專賣餐館，不斷開發(fā)新菜品。

二是召開“鹽幫菜”餐飲文化理論研討會，邀請省內(nèi)外知名專家學(xué)者，共商餐飲發(fā)展大計(jì)，弘揚(yáng)中華餐飲文化。

三是創(chuàng)刊《自貢餐飲》并以此作為餐飲行業(yè)管理、經(jīng)驗(yàn)交流的平臺，積極開展各種交流活動，推廣、學(xué)習(xí)典型經(jīng)驗(yàn)，提高餐飲行業(yè)管理水平。

（三）實(shí)施名牌戰(zhàn)略。

積極實(shí)施三名戰(zhàn)略，在全市范圍內(nèi)開展“名廚、名店、名品”的三名評比活動，表彰、命名、評選一批名廚、名店和名品，整合現(xiàn)有資源，打造一批餐飲示范企業(yè)，進(jìn)一步發(fā)揮餐飲龍頭企業(yè)的帶動作用。

（四）提升管理水平。

一是依托有關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)餐飲業(yè)技能培訓(xùn)，提高從業(yè)人員的職業(yè)素質(zhì)，特別是抓好職業(yè)經(jīng)理、廚師、服務(wù)員和其他關(guān)鍵崗位四支隊(duì)伍的培訓(xùn)。

二是通過舉辦烹飪大獎賽等形式，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和造就一批優(yōu)秀的餐飲后備人才。

三是加強(qiáng)與勞動部門的合作，積極開展廚師技能培訓(xùn)和技能鑒定，為廣大會員單位輸送合格的技能人才。

（五）強(qiáng)化行業(yè)監(jiān)管。

一是擬以市政府名義出臺振興“鹽幫菜”，促進(jìn)我市餐飲業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)意見，進(jìn)一步規(guī)范餐飲市場和企業(yè)行為，促進(jìn)和發(fā)展我市餐飲服務(wù)業(yè)的健康發(fā)展。

二是加強(qiáng)各職能部門之間的協(xié)調(diào)和配合，建立由市政府領(lǐng)導(dǎo)牽頭，商務(wù)、衛(wèi)生、工商、質(zhì)監(jiān)、藥監(jiān)、地稅、規(guī)劃建設(shè)、國土、環(huán)保、城管、勞動、公安等部門組成的聯(lián)席會議制度，研究和協(xié)調(diào)解決全市餐飲業(yè)發(fā)展的重大問題，為發(fā)展餐飲產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造一個良好的外部環(huán)境。

（六）突出特色經(jīng)營。

一是扶持餐飲企業(yè)開發(fā)自己的品牌，保持經(jīng)營項(xiàng)目、經(jīng)營方式等方面獨(dú)特風(fēng)格和特色。

二是支持本地火鍋發(fā)展，樹立自貢火鍋品牌，鼓勵、扶持本市的品牌火鍋企業(yè)到市外去開辦連鎖店和形象店，讓自貢火鍋在四川火鍋行業(yè)占有一席之地。

三是挖掘傳統(tǒng)名小吃，擴(kuò)充名小吃的市場占有率。我市的各式傳統(tǒng)名小吃，是寶貴的財富，要積極引導(dǎo)、鼓勵和協(xié)調(diào)自貢的名小吃進(jìn)駐各大賓館、飯店和酒樓，真正讓名小吃發(fā)揚(yáng)光大。

（七）發(fā)展綠色餐飲。

一是積極推廣綠色餐飲，提倡純天然、污染、無公害，營養(yǎng)優(yōu)質(zhì)的“綠色”食品。

二是建設(shè)一批餐飲文化氛圍濃郁、整潔美觀、具有地方特色的美食文化街及鹽都風(fēng)情、民俗濃厚、生態(tài)環(huán)境的“農(nóng)家樂”，為消費(fèi)者提供一個生態(tài)、舒適的休閑娛樂場所。

（八）推進(jìn)工業(yè)進(jìn)程。

支持餐飲企業(yè)開展技術(shù)攻關(guān)，利用川菜和“鹽幫菜”知名品牌，開發(fā)生產(chǎn)獨(dú)具特色的名優(yōu)小吃、川菜及“鹽幫菜”制成品，加快川菜菜品標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)步伐，積極推進(jìn)餐飲業(yè)工業(yè)化進(jìn)程，探索“鹽幫菜”標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的模式，走工業(yè)化的道路。

（九）加強(qiáng)協(xié)會建設(shè)。

一是加快餐飲美食協(xié)會的組織及培訓(xùn)基地建設(shè)，通過市場化運(yùn)作，努力培育協(xié)會造血功能。

二是依托協(xié)會，強(qiáng)化行業(yè)協(xié)會的組織職能，協(xié)調(diào)市場與企業(yè)、企業(yè)與企業(yè)之間的關(guān)系，研究行業(yè)發(fā)展中遇到的新矛盾、新問題和新機(jī)遇，充分發(fā)揮企業(yè)和政府之間的橋梁作用。

三是積極發(fā)展會員，認(rèn)真開展為全工作，盡力幫助會員單位解決存在問題和困難，增強(qiáng)協(xié)會的凝聚力。

如何做好管理工作心得體會（模板20篇）篇六

構(gòu)建以“兩甘”精神為核心的工商統(tǒng)一價值觀，首先全系統(tǒng)要在思想上達(dá)成愛工商、干好工商的共識，確立良好的職業(yè)操守，有了統(tǒng)一的共識，干部工作起來才會精神飽滿，才會向著統(tǒng)一的目標(biāo)努力。

其次，要在制度上確立敬業(yè)、盡職的行為規(guī)范和協(xié)作、奉獻(xiàn)、積極進(jìn)取、爭創(chuàng)一流業(yè)績的標(biāo)準(zhǔn)，使全系統(tǒng)的干部能按照同一個標(biāo)準(zhǔn)要求自己、完善自己，這樣也有利于崗位績效的考核。

最后，營造一個共同成就事業(yè)、共同促進(jìn)發(fā)展的和諧環(huán)境，使系統(tǒng)的每名干部都能在這樣的一個環(huán)境中開心的工作，共同為工商事業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

作為一名工商干部，要從自身出發(fā)，牢固樹立以“兩甘”精神為核心的工商價值觀。我認(rèn)為應(yīng)該主要從以下幾方面做起。

一、清楚“兩甘”的含義。“甘當(dāng)主力”，就是要從首都發(fā)展大局出發(fā)，用主力軍的標(biāo)準(zhǔn)要求自身，把人民滿意的市場秩序當(dāng)作工作標(biāo)準(zhǔn)，把人民群眾的呼聲當(dāng)作第一信號，以為民、利民為己任，不推不拖，恪盡職守；“甘當(dāng)苦力”，就是要以奉獻(xiàn)精神對待工作中的責(zé)任、風(fēng)險和成敗榮辱，要有推功攬過的胸懷，為百姓解難，為社會盡責(zé)，服從國家、公眾的利益。“兩甘”精神充分體現(xiàn)了“以職責(zé)為基點(diǎn)，以服務(wù)百姓為目標(biāo)”的工商職業(yè)精神，集中反映了工商干部的思想活動、心理狀態(tài)和精神面貌，反映了工商干部的人生觀、世界觀和價值觀，是工商干部對工商行政管理事業(yè)發(fā)展方向、發(fā)展命運(yùn)和未來所抱有的理想和希望，它準(zhǔn)確而深刻地詮釋了首都工商愛工商、干工商、干好工商的思想基礎(chǔ)和道德準(zhǔn)則。

二、清楚地看到自己的需求，算清“七筆賬”，即算清政治賬、經(jīng)濟(jì)賬、名譽(yù)賬、家庭賬、親情賬、自由賬、健康賬。

算好“政治賬”，把握大方向。每一個執(zhí)法干部，尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部都是組織辛勤培養(yǎng)的，也離不開個人的艱苦奮斗，應(yīng)倍加珍惜。常言道“一失足成千古恨”！只有真正做到權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，才能實(shí)現(xiàn)自己的理想抱負(fù)，才能不負(fù)黨和人民的厚望。

算好“經(jīng)濟(jì)賬”，富裕又安康。君子愛財，取之有道。現(xiàn)在工商干部的工資、福利、待遇等已經(jīng)讓我們衣食無憂。日食三餐，夜宿七尺，犯不著見小利而忘大義，竊來金山銀山，到最后反落得傾家蕩產(chǎn)。

算好“名譽(yù)賬”，留得清名揚(yáng)。人生在世，名節(jié)最重，古往今來，舍生取義者比比皆是。在崗位上拼搏數(shù)十年才贏得現(xiàn)在的榮譽(yù)和人民的尊重，如不懂珍重，自毀其名，豈不痛哉！

算好“家庭賬”，幸福xx長。幸福的家庭人皆想有，就算是為了美滿的家庭，也犯不著亂伸手，害了自己，害了家人。

算好“親情賬”，友誼方久長。平時干部家庭充滿溫馨，歡歌笑語，親情友情味道濃厚，自己也是天天好心情。一旦違紀(jì)違法被審查，就會門可羅雀，人人避而遠(yuǎn)之，可謂眾叛親離。

算好“自由賬”，天下都可往。在為黨和人民服務(wù)的同時，自己也是自由的，若是失去自由，想必又別是一番滋味在心頭！

三、堅(jiān)定職業(yè)信仰，愛崗敬業(yè)。敬業(yè)是一種基本的義務(wù)，也是站在相應(yīng)崗位上基本的資格，一個人只有真正熱愛自己的工作崗位和事業(yè)，才能發(fā)揮自己的潛能，更好地為社會公眾為人民服務(wù)。既然選擇了工商這份工作，就要忠于這項(xiàng)事業(yè)，為事業(yè)付出，盡到責(zé)任，切切實(shí)實(shí)體現(xiàn)出敬業(yè)的操守。充分發(fā)揮自己地才干，更大限度地挖掘自己地潛能，不斷的為工商事業(yè)的發(fā)展出謀劃策，為事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量和智慧。

四、認(rèn)真履行職責(zé)，自覺實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)的宗旨，自覺履行“愛國守法、文明誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的基本道德規(guī)范。作為從事工商行政管理工作的執(zhí)法人員，就是要履行好自己的職責(zé)，遵守工商行政管理人員道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則，文明執(zhí)法，熱情服務(wù)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，自覺抵制腐朽思想和不良傾向的侵蝕，在市場監(jiān)管工作中，爭創(chuàng)一流工作業(yè)績。

五、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。俗話說得好“活到老學(xué)到老”，作為一名新時代的工商執(zhí)法人員，要適應(yīng)社會的進(jìn)步、時代的發(fā)展，就要加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì),用知識來武裝自己。認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和江澤民總書記“三個代表”的重要思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下的黨的路線方針、政策，只有熟練掌握這些知識，才能使自己的行動始終和黨中央、全系統(tǒng)保持一致；認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)工商行政管理的法律、法規(guī)知識,熟練掌握現(xiàn)代化的辦公設(shè)備，并應(yīng)用到工作崗位當(dāng)中，提高工作效率，為構(gòu)建“三大格局、六大體系”提供根本保障，為提高行政執(zhí)法水平打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

“胸懷大局，甘當(dāng)主力；勇挑重?fù)?dān)，甘當(dāng)苦力”的充分體現(xiàn)了首都工商地精神風(fēng)貌，反映了首都工商的職業(yè)精神。樹立以“兩甘”精神為核心的工商價值觀，創(chuàng)造一個和諧、向上的工作環(huán)境，是干好工商工作的基礎(chǔ)，同時也是促進(jìn)工商事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。因此作為一名工商執(zhí)法人員要牢固樹立以“兩甘”為核心的工商價值觀，把工商事業(yè)作為自己終身事業(yè)的追求，為工商事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！

如何做好管理工作心得體會（模板20篇）篇七

一、加強(qiáng)對小學(xué)生的養(yǎng)成教育。

葉圣陶說：“我如果當(dāng)小學(xué)教師，我將特別注意養(yǎng)成小朋友的好習(xí)慣。我想‘教育’這個詞兒，往精深的方面說，一些專家可以寫成宏大的著作，可是就粗淺的方面說，養(yǎng)成好習(xí)慣一句話就明了它的含義。無論怎樣好的行為，如果只表演一兩回，而不能終身以之那是扮戲，無論怎樣有價值的知識，如果只掛在口頭說說，而不能徹底消化，舉一反三，那是語言的游戲，都必須化為習(xí)慣，才可以一輩子受用。”

二、注重榜樣的激勵力量。

為讓學(xué)生學(xué)有榜樣、趕有目標(biāo)，我在班中選出部分學(xué)生，成立“書法”、“繪畫”等興趣小組，利用課余時間，給予一些書法、繪畫基本功的指導(dǎo)與訓(xùn)練，對表現(xiàn)好的學(xué)生大力表揚(yáng)，還進(jìn)行了物質(zhì)獎勵。學(xué)生是有可塑性的，看到同學(xué)比自己好，會奮起直追。我班有個男生剛上三年級時，作業(yè)書寫非常不認(rèn)真，我每天故意在他的旁邊表揚(yáng)那些作業(yè)認(rèn)真的同學(xué)，還用一種激勵的目光看著他，同時又好象在暗示，老師相信你一定能寫好。這個同學(xué)做到了，他的作業(yè)成了優(yōu)秀作業(yè)。

三、聯(lián)系實(shí)際，寓教育于活動之中。

聯(lián)系班內(nèi)學(xué)生的思想實(shí)際，通過有意義的活動進(jìn)行思想教育，是行之有效的方法。例如：個別學(xué)生對別人的東西(中性筆、課外書等)較感興趣，趁別人不注意時，就順手牽羊。遇到這種情況時，我就先找些拾物交公的例子給他們講講，然后說，有的同學(xué)可能錯裝了別人的東西，在自己的書包中找一下，如果真的裝錯了，就勇敢的交到老師這兒來，結(jié)果有個同學(xué)紅著臉交上來了，不好意思地說：“我不是故意的，請老師和同學(xué)們原諒!”頓時，掌聲齊起，最后讓大家討論，都說不能隨便拿別人的東西，并且拾到東西要交公。通過這一事例，學(xué)生們辨明了是非，自這次班會活動之后，班內(nèi)拾物交公的學(xué)生多了。

四、關(guān)心學(xué)生的生活世界、樹立學(xué)生的自信心。

“人生是大樹，自信是根”。教師澆灌的一片愛心，是促使學(xué)生上進(jìn)的源泉。教師對學(xué)生除了要有愛心，還要注意工作方法。我是從三年級接管這個班的，有些學(xué)生的生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣，我不太適應(yīng)。我班的宋毅偉同學(xué)，父母長期在國外打工，他跟爺爺奶奶住在一起，沒有養(yǎng)成做作業(yè)的好習(xí)慣，對待學(xué)習(xí)自信心不足。憑借我多年的班級管理經(jīng)驗(yàn)，在課堂內(nèi)我多鼓勵、多啟發(fā)，發(fā)動班上的好學(xué)生利用課余時間幫助他，促進(jìn)了他的學(xué)習(xí)積極性，樹立了自信心。課堂外，多次找他談心，幫助他排除心中的疑問。經(jīng)過堅(jiān)持不懈的努力，宋毅偉同學(xué)成了一個認(rèn)真學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取的好學(xué)生。

五、留言暗示教育，滋潤學(xué)生心田。

陶行知先生說過：“我們的教育目的是為了學(xué)生的發(fā)展，為了學(xué)生的希望，而不是讓他們沉浸在失敗的陰影中。每個學(xué)生都渴望得到老師的理解和尊重，希望得到老師的信任和支持，盼望贏得老師的賞識和喜歡。”

在平時我經(jīng)常注意觀察學(xué)生的言行，努力挖掘?qū)W生的閃光點(diǎn)。學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)步了，上課紀(jì)律比以前好了，勞動積極熱情，同學(xué)之間能友好相處等等，每一滴進(jìn)步我都會及時地加以肯定，在作業(yè)本上寫上贊美的語言或婉轉(zhuǎn)地提出希望。如果學(xué)生某些方面存在不足，我會寫上一些有針對性的格言，警句。如對學(xué)習(xí)上信心不足的學(xué)生寫：“自信是成功的第一秘訣”;對學(xué)習(xí)不太感興趣的同學(xué)寫：“興趣是最好的老師”……經(jīng)驗(yàn)證明，只要留言含蓄而有哲理，學(xué)生都會高興地接受，并把它作為座右銘來鞭策自己不斷進(jìn)步。

六、班級管理中存在的不足。

(1)小團(tuán)體的出現(xiàn)，影響班級的整體團(tuán)結(jié)。這年齡段的學(xué)生都有較強(qiáng)的自我確定、自我主張，對自己評價偏高，甚至有時“目空一切”，容易導(dǎo)致自負(fù)的心理。一旦與同學(xué)發(fā)生摩擦后，都不愿退讓，從而導(dǎo)致“成幫結(jié)派”，在班中形成對立或互不干涉的小團(tuán)體。而有些由于成績不良或某方面存在缺失的同學(xué)，則容易受到班級同學(xué)不重視、甚至是排擠，使他們往往對自己評價過低，從而失去信心。

(2)學(xué)習(xí)上出現(xiàn)兩極分化。從中年級開始學(xué)習(xí)需要拿出真本事。中年級課程似乎一下子變得難了，許多事情都要靠自己的努力去解決。而那些平時不努力、或者是在低年級靠吃老本過日子的同學(xué)，學(xué)習(xí)成績就有可能落下來。有得甚至就破罐子破摔，給班級的學(xué)習(xí)氛圍帶來不良影響。

針對上述問題，主要有以下兩點(diǎn)教育對策：

(1)通過輔導(dǎo)活動，引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識自己，合理地評價自己和他人，欣賞并悅納自我，樹立自信心;組織團(tuán)隊(duì)活動，使學(xué)生們在共同協(xié)作的過程中認(rèn)識到班級是一個集體，每個人都是集體中的一份子，要相互關(guān)心、相互幫助;(2)培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，教給他們運(yùn)用學(xué)習(xí)參考書，檢索、查閱圖書資料的方法;對于某些在學(xué)習(xí)上有困難的學(xué)生，可以予以“結(jié)對子”方式，發(fā)揮小干部的作用，幫助成績較差的同學(xué)共同進(jìn)步。總的來說，班隊(duì)管理工作要實(shí)行民主化，人人都能參與，從而促進(jìn)了全體學(xué)生心理和行為的變化，廣泛地培養(yǎng)了學(xué)生的能力，提高了學(xué)生的民主意識，極大地調(diào)動了全體學(xué)生的積極性和創(chuàng)造性;另外，班級管理也要因材施教，要針對不同年齡段孩子的不同特征，來選擇最有效最快捷的管理。

總之，班級管理是一個循序漸進(jìn)的過程，是需要老師和學(xué)生共同協(xié)作完成的一項(xiàng)工作。這就要求我們在班級管理過程中，繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)，溝通與外界的聯(lián)系，跟上改革與發(fā)展的步伐，樹立信心，鼓足勇氣，以更好地開展班級管理工作，為教育教學(xué)做好有力的后盾。

如何做好管理工作心得體會（模板20篇）篇八

如何做好管理工作心得體會（模板20篇）篇九

認(rèn)真做好了公司有關(guān)文件、傳真、郵件的收發(fā)、登記、分遞、文印及公司所有文件的打印、復(fù)印等工作。認(rèn)真完成了公司所有的標(biāo)書工作。在9月份辦理生產(chǎn)許可證時，在辦公室和其他部門的有力配合下，完成了所有的文字工作。公司的制度一直不是很完善，辦公室就是負(fù)責(zé)公司制度的制定和完善，在這半年里，先后制定過幾次制度，可能是制度本身不合理或者是執(zhí)行不到位，后來都沒有執(zhí)行下去，這是辦公室工作的失職。

辦公室除了完成每天的打印、復(fù)印等文字工作，還服從公司任何決定，我們幾個剛來的學(xué)生不怕酷暑出色完成了公司交給的釘出口木板的任務(wù)，為公司節(jié)省了大量資金，今年的兩次盤庫，我們都做到了隨叫隨到，且都按時按質(zhì)完成任務(wù)。在生產(chǎn)馬來西亞，印度essar磚的過程中，我們聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排，完成了在生產(chǎn)過程中所有報表的填寫。

由于公司的業(yè)務(wù)量比較大，幾乎每周都有不同的客戶來公司。參觀考察，只有做好接待工作才能給客戶留下良好的印象，因此，每次客戶來之前我們都做好了充分的接待工作，首先確保衛(wèi)生清潔，招待用品齊全，以及根據(jù)不同的客戶都要事先準(zhǔn)備好不同的商務(wù)型資質(zhì)文件。做到每一位來我公司參觀客戶都有一份我們公司的宣傳資料和禮品，受到了客戶的好評。

公司衛(wèi)生的好壞直接關(guān)系著公司的形象，按公司規(guī)定每周四都。要進(jìn)行衛(wèi)生大檢查，對衛(wèi)生工作做的好的部門進(jìn)行獎勵，差的進(jìn)行罰款，公司的整體衛(wèi)生情況還算可以。辦公室一共出了三次板報，后來由于板漆和堆放貨物的原因就沒在辦下去。2012年汶川大地震后，辦公室組織了一場大型為災(zāi)區(qū)的募捐活動，全體職工都非常積極踴躍的.獻(xiàn)出了自己的愛心，顯示出了工人很高的道德覺悟。

1、督促——督促、指導(dǎo)員工按規(guī)定完成接待任務(wù)，優(yōu)秀的主管是在不間斷的巡視之中完成這一管理職能的。

2、溝通——主管必須具有善處人際關(guān)系、處事應(yīng)變的能力和解決日常業(yè)務(wù)中突發(fā)事件的能力。

3、協(xié)調(diào)——現(xiàn)場工作與各部門之間關(guān)系密切，主管人員必須具有較強(qiáng)的橫向聯(lián)系能力和協(xié)調(diào)能力。

4、計(jì)劃與實(shí)話——主管人員應(yīng)配合經(jīng)理擬訂各項(xiàng)計(jì)劃并負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施。

5、控制——掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作并使之按程序、按規(guī)格正常地開展和進(jìn)行。

6、培訓(xùn)——主管人員就是員工的教師，應(yīng)懂得培訓(xùn)的方法，對服務(wù)知識、態(tài)度、技巧、職業(yè)習(xí)慣應(yīng)有深刻的理解，并能給員工做出榜樣。凡是要求員工應(yīng)達(dá)到的各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，都能準(zhǔn)確地示范和作出圓滿的解釋。

7、鼓勵——主管應(yīng)以身作則，樹立良好榜樣，隨時引發(fā)下屬積極創(chuàng)新，從而產(chǎn)生敬業(yè)精神。

8、評估——主管人員應(yīng)身先士卒，工作在第一線，對產(chǎn)品質(zhì)量和員工工作表現(xiàn)應(yīng)有充分的了解，作出公正評價并以此作為對員工進(jìn)行獎、罰、升、降的依據(jù)。

如何做好管理工作心得體會（模板20篇）篇十

績效是一個體系，該體系包括個人績效，部門績效以及組織績效，它們之間相互聯(lián)系，其中部門績效是連接個人與組織績效的橋梁企業(yè)實(shí)施績效管理的目的和實(shí)際用處在于：績效管理促進(jìn)組織和個人績效的提高;績效管理促進(jìn)管理和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化;績效管理保證組織管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

推行績效管理，要講究科學(xué)，企業(yè)需要打造的是全面績效管理而不是全面績效考核。考核應(yīng)按企業(yè)、部門實(shí)際需要，重點(diǎn)解決一兩個問題，而績效管理是全方位的。績效考評、360度評估，強(qiáng)制排名等方式方法的運(yùn)用，都不是千篇一律的，適合的部門及工作實(shí)際不盡相同。對一個崗位的考核往往是多種考核技巧的應(yīng)用。績效管理應(yīng)是整個企業(yè)的大事，是“大合唱”而非“獨(dú)角戲”，績效管理需所有部門共同參與，而不是只有人力資源部唱獨(dú)角戲;任何部門、任何員工都應(yīng)該重視。

一、結(jié)合我局實(shí)際，我認(rèn)為職工普遍對關(guān)鍵業(yè)績與非關(guān)鍵業(yè)績理解不夠，兩種指標(biāo)之間的矛盾同時也無法避免。我局自上而下統(tǒng)一推行了以kpi為核心的績效管理，大部分部門及職工不能夠充分理解何為kpi，就算知道這個名詞的含義也無法將關(guān)鍵與非關(guān)鍵區(qū)分開來。既然是關(guān)鍵業(yè)績，業(yè)績指標(biāo)不能太多，但是指標(biāo)少了又無法覆蓋工作的所有內(nèi)容，企業(yè)是一個整體，某一個部門的關(guān)鍵業(yè)績，還在于別的部門的配合，而別的部門的配合工作，對于這個部門又是一個非關(guān)鍵業(yè)績。如果都考核，就會發(fā)現(xiàn)考核指標(biāo)太多，不考核，又不全面。在某種程度上就造成部門之間相互推諉責(zé)任、“事不關(guān)己高高掛起”的局面，出了問題不能統(tǒng)一協(xié)調(diào)，造成資源浪費(fèi)，降低企業(yè)效率。

二、績效考核暫時停留在只與獎金掛鉤階段，績效管理單純性的成為績效考核。與獎金掛鉤合理性值得思考，還有考核維度需要進(jìn)一步改進(jìn)。將獎金與考核成績掛鉤，本來是為了激勵員工。但是，在各個部門所指定的考核的指標(biāo)中，有很大一部分會受到外部環(huán)境的影響。有時候?qū)崿F(xiàn)了目標(biāo)的，不見得是做的好的，沒有實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的，不見得是做的不好的。考核成績和獎金掛鉤，就不是在激勵員工，而成為賭誰運(yùn)氣好，在基層為了避免這種情況的發(fā)生，采取的措施基本上都為均獎模式，大家都一樣，誰也不多，誰也不少。有什么問題別問，你看看別人就行。而員工本身就會理所應(yīng)當(dāng)?shù)恼J(rèn)為我每個月都應(yīng)該發(fā)多少，少了我的就不行等等各種負(fù)面影響。

三、績效激勵不夠明顯，績效考核幾乎成為管理層的懲罰工具。會有管理層經(jīng)常將類似的話掛在嘴邊“你不怎么怎么就考核你，你不服從安排就考核你”，而很多東西都沒有在指標(biāo)體系里面體現(xiàn)出來，也不會考慮到基層員工的工作實(shí)際，僅憑感覺進(jìn)行考核與評價，而對事情或者工作本身的事實(shí)完全忽略，不同人，對待同樣一個事情的感覺是兩樣的，而運(yùn)用事實(shí)評價所搜集到的事實(shí)，也會受到客觀因素的'影響。更嚴(yán)重的是，跨部門的多個崗位協(xié)同完成的工作，獎罰不分明，管理層亂使用考核權(quán)利，跨部門無標(biāo)準(zhǔn)地進(jìn)行考核，一意孤行地認(rèn)為作為管理者我就有權(quán)利懲罰你，雖然我不是你的直接上級但是我就是要考核你，“考核”二字已經(jīng)變相發(fā)展為只是單純的懲罰而沒有激勵層面。所以績效激勵必須全面，績效評價應(yīng)該感覺與事實(shí)相結(jié)合，避免激勵的片面性。

四、績效申訴是否應(yīng)該考慮在績效管理范圍之內(nèi)?績效溝通的渠道是否應(yīng)該多樣化?管理者在績效溝通中扮演的角色十分重要，有效溝通成為績效管理中績效評價合理性至關(guān)重要的決定因素。所以，績效面談是績效管理工作中一項(xiàng)非常重要的環(huán)節(jié)。績效面談是通過面談的方式，由主管為員工為明確本期考核結(jié)果，幫助員工總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不僅要找出不足，而且要與員工共同確定下期績效目標(biāo)的過程。從而來實(shí)現(xiàn)上級主管和下屬之間對于工作情況的溝通和確認(rèn)。不愉快的溝通或者不暢通的溝通渠道往往造成基層員工對于績效管理的消極抵觸及排斥心里，有怨言卻無處申訴，迫于權(quán)威壓力寧愿“息事寧人”的想法作祟。造成績效管理流于形式。

五，績效管理如何更好的為企業(yè)文化建設(shè)服務(wù)?誠信、責(zé)任、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新，構(gòu)建和諧企業(yè)文化，需要獎勤罰懶、優(yōu)勝劣汰、目標(biāo)明確、公平公正，這些都是和諧企業(yè)文化的關(guān)鍵內(nèi)容。績效管理需要在這些方面進(jìn)行努力，而且也只有績效管理能夠?qū)⑵淞炕玫貫槠浞?wù)。創(chuàng)建“努力超越、追求卓越”為企業(yè)文化為背景的公司及個人價值取向，只在公司普遍達(dá)成這種價值取向，合理設(shè)置績效目標(biāo)，才能在工作中形成良好的互動，而不是被動的接受。才能形成普遍的信任與有效的執(zhí)行，并且能夠超越目標(biāo)的執(zhí)行。

如何做好管理工作心得體會（模板20篇）篇十一

怎樣做好管理工作的心得體會這里是針對如何成為一個合格管理者的有關(guān)工作思想、工作方法方面的基本要求，在管理工作中，管理的意識和方法非常重要，它直接決定了一個管理者的管理水平和未來的潛力。

一、管理的五項(xiàng)職能：計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、指揮、控制。

1．計(jì)劃：完成任何一項(xiàng)工作都離不開計(jì)劃，沒有計(jì)劃，會導(dǎo)致目標(biāo)不明確，工作盲目，漏洞百出。好的計(jì)劃會幫助我們有目標(biāo)，工作起來有條不紊，得心應(yīng)手。2．組織：就是為完成目標(biāo)，對涉及到的相關(guān)人、機(jī)、料、法、環(huán)進(jìn)行統(tǒng)籌安排，提供人力、物力和技術(shù)，為目標(biāo)完成提供支持。

3．協(xié)調(diào)：對工作過程中人、機(jī)、料、法、環(huán)之間的矛盾進(jìn)行協(xié)調(diào)，加強(qiáng)溝通，消除。

隔閡，尋找共識，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)力量。

4．指揮：就是隨時要指導(dǎo)下屬的工作，不能讓其隨意發(fā)揮，統(tǒng)一下屬的行動。5．控制：當(dāng)工作中出現(xiàn)與目標(biāo)和計(jì)劃相背離的情況時，采取措施予以糾正，使其回到計(jì)劃的軌道上來。

第一張圖是流程圖，流程圖是對企業(yè)業(yè)務(wù)、生產(chǎn)和品管作業(yè)流程的統(tǒng)一規(guī)定，反映了工作的先后次序和途徑。只要整個公司有一個統(tǒng)一的、透明的、有效的作業(yè)流程，大家才會思路清楚，職責(zé)清楚，層次分明，行動統(tǒng)一。沒有流程圖，作業(yè)無次序，易出現(xiàn)混亂。

完成任何一項(xiàng)工作，都應(yīng)有一個目標(biāo)。目標(biāo)會使管理者和下屬有一個共同的追求，達(dá)成共識和統(tǒng)一行動方向，會激勵全員士氣，挑戰(zhàn)“不可能”，不斷提高工作成績，實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。沒有目標(biāo)，就沒有動力，易使人工作漫無目的，并且無法體現(xiàn)一個人的成績，無法進(jìn)行考核。

過程是將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的活動，為了得到理想的輸出實(shí)現(xiàn)過程的增值，必須對過程的輸入和活動進(jìn)行控制，使輸入符合要求，使活動得到管控，這樣才能得到合格品，否則將得到不合格品，給過程造成損失，也就對公司造成損失，這時，人，不但沒有為公司創(chuàng)造價值，反而對公司造成損失。要使自身所在的過程實(shí)現(xiàn)增值，必須分析該過程的輸入與活動的要求，并滿足要求，使過程受控，從而工作才有成績。過程的思想可培養(yǎng)我們慎密的工作作風(fēng)。

作為管理者，應(yīng)為屬下策劃過程，提供指導(dǎo)，使其“活動”能按要求進(jìn)行。

六、會簡單的統(tǒng)計(jì)知識。

無法想象：管業(yè)務(wù)的不知道眾多訂單的完成情況、管生產(chǎn)的不清楚眾多訂單的執(zhí)行進(jìn)度、管采購不清楚眾多采購物料的到貨情況、管倉庫的不清楚各種物料的庫存情況、管模具的沒有一本模具資料清單、管理人員沒有自已的工作日記，等等，管理工作如何能做好，單憑大腦來記，不行，必須有一本帳，這就離不開記錄。

九、樹立顧客滿意的思想，樹立下工序就是顧客的思想十、提高自已的執(zhí)行力。

自己的工作成績建立在部下的工作成績之上，如果培訓(xùn)部下，部下會工作了，工作就做好了，本人的工作就會輕松，并且，一次培訓(xùn)可能在眾人的身上得到回報。聰明主管為何工作會輕松，因?yàn)樗呀?jīng)培訓(xùn)會了部下，部下為他節(jié)約了大量時間。忙于救火的管理者，大多原因是對部下培訓(xùn)不夠。有些管理者埋怨部下笨，不會做，應(yīng)檢討一下自己對部下的培訓(xùn)有多少。要作教練式的管理.先作給他看.讓他作你看.再檢查他作的你看看.十四、管理者的能力不但是專業(yè)能力，而且體現(xiàn)為溝通能力和配合度。

plan:計(jì)劃do:實(shí)施check:檢查action:改進(jìn)。

在工作不斷反思，不斷改進(jìn)，才能不斷進(jìn)步。十八、如何接受工作，如何分配工作？

以5s管理為重點(diǎn)，包括物料管理、工作環(huán)境管理、文件資料管理、衛(wèi)生管理、污染杜絕、標(biāo)識管理、修舊利廢、消耗管理、定置管理、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理、安全管理、員工精神狀態(tài)和工作紀(jì)律管理等等。這是一種務(wù)實(shí)管理，它使我們的工作的完成成為可能。

二十二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平堅(jiān)持學(xué)習(xí)，戰(zhàn)前多流汗，戰(zhàn)時少流血。

二十三、管理者是三員：指揮員，戰(zhàn)斗員，服務(wù)員二十四、關(guān)于管理的x、y理論。

能力易使幸運(yùn)之門向你敞開，而使這扇門永遠(yuǎn)敞開的，則是美好的品德。所以，一個人對待工作，不能只重能力，還要重品德修養(yǎng)。在選人用人時，你和我都會認(rèn)為品德比能力更重要。

二十七、消極致使貧窮和失敗，賭氣報怨則等于慢性自殺。

身為管理者，如果你發(fā)現(xiàn)自己常常忙得焦頭爛額，恨不得一天有４８小時可用；或者常常覺得需要員工的幫忙，但是又怕他們做不好，以致最后事情都往自己身上攬。那么解決這些問題的答案可能就是：懂得授權(quán)。

有效授權(quán)對主管、員工及公司三方都有利。在主管方面，授權(quán)可以讓他們空出較多工作時間做策略性的思考。在員工方面，授權(quán)可以讓他們學(xué)習(xí)新的技巧和專長，讓主管及員工都有機(jī)會發(fā)展能力，在事業(yè)生涯中更上層樓。在公司方面，授權(quán)可以增進(jìn)整體團(tuán)隊(duì)的工作績效及士氣。所以授權(quán)是主管必備的領(lǐng)導(dǎo)技能之一。

授權(quán)有兩種。

授權(quán)分為兩大類：一類是為了完成某項(xiàng)工作而授權(quán)，另一類則是為了培養(yǎng)發(fā)展員工而授權(quán)。

在第一種情況中，要達(dá)到效果，員工必須知道主管所要求的成果，并且有能力了解和完成任務(wù)。在第二種情況中，員工不一定是最有能力完成任務(wù)的人，但卻是最適合接受挑戰(zhàn)的人。主管授權(quán)是為了讓員工從中獲得經(jīng)驗(yàn)和知識，給他們提供成長的機(jī)會。主管必須花費(fèi)一些時間和心力，協(xié)助員工成功地達(dá)成任務(wù)。

許多主管之所以無法成功授權(quán)，主要是因?yàn)椋?/p>

１、缺乏計(jì)劃。主管沒有花時間做授權(quán)計(jì)劃，找出哪些工作應(yīng)該要交給部屬執(zhí)行，哪些則是自己應(yīng)該花更多時間好好做的事情。事實(shí)上，花時間就是為了省時間，幾個小時的完整計(jì)劃與說明，可以為主管及員工節(jié)省許多執(zhí)行的時間。

２、沒有充分溝通。授權(quán)不僅僅是一句“你照著我說的去做就對了。”主管必須清楚溝通任務(wù)的目標(biāo)，并追蹤過程，才有成功的可能。

３、主管害怕失敗或被取代。把權(quán)力和責(zé)任交出去并不容易，而且也具有風(fēng)險。許多主管在授權(quán)的過程中，都會擔(dān)心不安，害怕員工可能失敗；有些主管則是害怕看到員工把原本是主管在做的事做得很好，甚至更好，因而取代了自己；有些主管則是不愿意把權(quán)力下放。這些害怕都造成主管攬下過多責(zé)任和工作。

如何成功授權(quán)。

那么，究竟如何成功授權(quán)？成功授權(quán)必須做到以下幾點(diǎn)：１、完整計(jì)劃授權(quán)。

２、謹(jǐn)慎選擇授權(quán)的對象。

授權(quán)的任務(wù)必須和員工的特質(zhì)相符。要把任務(wù)分配給最適合的員工，主管必須對所有員工的技能以及他們對工作內(nèi)容的好惡有所了解，才能選出具有能力及意愿出色完成任務(wù)的員工。

３、充分解釋授權(quán)內(nèi)容。

主管要確定員工了解授權(quán)的內(nèi)容、任務(wù)在公司中所扮演的角色（包括重要性及急迫性），并警告員工他們可能會面對的問題（例如，機(jī)密信息可能難以取得）。還要向員工說明之所以授權(quán)的原因和對任務(wù)結(jié)果的預(yù)期等，幫助員工全面地了解任務(wù)的意義，避免員工只是單純被賦予任務(wù)。

告知員工任務(wù)內(nèi)容后，主管應(yīng)該要求員工復(fù)述，以確認(rèn)他了解工作內(nèi)容。只是詢問員工是否了解，然后對方點(diǎn)頭稱是，并不代表員工真正了解。有時候成功授權(quán)所需花費(fèi)的時間和精力，不亞于主管親自執(zhí)行，因而主管必須有心理準(zhǔn)備。

4、定時追蹤進(jìn)度。

成功的授權(quán)并非在交待完員工的時候便結(jié)束了，主管需要定時追蹤員工的進(jìn)度，給予員工應(yīng)得的贊賞與具有建設(shè)性的回饋，并且傳達(dá)關(guān)心之意，必要時提供員工需要的協(xié)助和指導(dǎo)。主管可以和員工一起設(shè)定任務(wù)的不同階段應(yīng)該完成的期限、評估工作成果的標(biāo)準(zhǔn)、雙方定期碰面討論的時間及項(xiàng)目等，并且確實(shí)執(zhí)行這些追蹤檢討。即使定期的會面只是短短１５分鐘，主管與員工也可以一起檢視當(dāng)初所設(shè)定的目標(biāo)，防范執(zhí)行任務(wù)可能出現(xiàn)問題。

5、任務(wù)完成后進(jìn)行檢討。

主管及員工都可以藉此了解，下次在授權(quán)及接受任務(wù)時，各自可以改進(jìn)的地方。二十九、制度化流程化：

1：法制而不是人制.一個公司的《員工手冊》和規(guī)章制度.就是如同國家憲法.持續(xù)推進(jìn)執(zhí)行.不因人而異.是熊熊燃燒的火爐.任何人不能觸及底線.一旦有人越過必須嚴(yán)懲.不管何人.三國里還有諸葛揮淚斬馬謖.否則難以服眾.一人小偷最后成為搶劫犯.皆因最初小偷小摸時的容忍與遷就.最終成為頑疾.2：每個人都有自已的上司和下屬.不能越級指揮和匯報.除非投訴以外.既是尊重上司也是尊重下屬.作到下面千條線上面一根針.一旦遍地是叫聲.雞犬爭鳴.將會危機(jī)四復(fù).內(nèi)耗開始！三十、以人為本體貼下屬:。

員工入職的是公司.離職的是上司.每個管理者或多或少都有下屬.很多原因離職的是上下級之間不融洽或關(guān)心不夠.并非公司原因.士為之已者死.如果你的團(tuán)隊(duì)甘愿為你效忠盡節(jié).只要你在此一天.他們也會為你效命.并非公司福利原因.一個部門人員流失太多.主管應(yīng)該深思.是溝通不暢關(guān)心不夠.還是自身問題了.企字拆開是人和止.無人則止.可見用人部門該重視的程度.而并非人力資源部門扮演消防員救火隊(duì).有權(quán)招人無權(quán)留人的角色.僅以此篇文章和心得與大家共同分享.希望從中受到啟發(fā)！互進(jìn)互勉!

葉忠榮。

如何做好管理工作心得體會（模板20篇）篇十二

當(dāng)今教師與學(xué)生之間溝通的時間越來越少，溝通的難度也越來越大，這主要是由以下幾個方面的原因造成的。第一，迫于升學(xué)的壓力，教師更關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)成績的提高，而對學(xué)生生活的情況、心理的變化不聞不問;第二，時代在不停變化，但一些班主任的思維卻停滯不前，因而無法理解現(xiàn)在學(xué)生的所思所想所作所為，因此當(dāng)學(xué)生做了一些“不可思議”的事情時，他們不會從學(xué)生的角度去考慮問題，而只是一味指責(zé);第三，教師在平時的教學(xué)中有嚴(yán)重的偏心心理，就算交流，他們也只是與學(xué)習(xí)成績優(yōu)異的學(xué)生進(jìn)行交流，對于學(xué)習(xí)成績差的學(xué)生就很少會有交流。這些都將直接影響班級管理水平的提高，因此班主任要針對這些問題，對癥下藥采取相應(yīng)措施促進(jìn)學(xué)生與教師之間的`溝通。

最后教師要達(dá)到一種一站到講臺上往下一看就知道哪個學(xué)生心里有事的狀態(tài)，并且一旦發(fā)現(xiàn)學(xué)生有不好的狀況時，就要及時采取措施進(jìn)行處理，防止事態(tài)嚴(yán)重化。

處于小學(xué)階段學(xué)生的心理并沒有完全成熟，班主任要利用小學(xué)生表現(xiàn)欲強(qiáng)的心理，在班級管理中創(chuàng)造條件給學(xué)生表現(xiàn)的機(jī)會，借此來加強(qiáng)班級的管理。例如在開學(xué)初就提出班干部會在一個月后通過學(xué)生選舉的形式產(chǎn)生，這樣就促進(jìn)學(xué)生在平時的生活中按時值日、不遲到早退、好好學(xué)習(xí)、與學(xué)生友好相處;如果每個學(xué)生都這樣做，那么就極其有利于班級管理的順利進(jìn)行。另外，教師要在贊揚(yáng)中促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)，每個孩子都有虛榮心，因此，當(dāng)學(xué)生在某個方面取得一點(diǎn)成就時教師就要積極進(jìn)行表揚(yáng)，通過正強(qiáng)化作用促進(jìn)學(xué)生在以后的生活中不斷向正確的方向發(fā)展以加強(qiáng)班級的管理。例如對于一個月中每天都不遲到的學(xué)生給予小紅花的獎勵，一年下來以后看誰得到的小紅花最多，借此激勵作用來使學(xué)生不遲到。

如何做好管理工作心得體會（模板20篇）篇十三

如何做好管理工作心得體會（模板20篇）篇十四

班級管理工作是一項(xiàng)復(fù)雜而且周期長的系統(tǒng)工作，班主任是這項(xiàng)具體工作的領(lǐng)導(dǎo)者、組織者和實(shí)施者。上要對學(xué)校、對社會負(fù)責(zé)，下要對學(xué)生、對家長負(fù)責(zé)，中間還要與任課教師溝通，做好組織協(xié)調(diào)工作。“學(xué)校無大事，小事處處有。”在班級建設(shè)中搞好班級管理工作，就必須搞好班風(fēng)建設(shè)，而要形成良好的班風(fēng)，就必須加強(qiáng)班主任教師自身素質(zhì)的培養(yǎng)與提高，然后由教師帶動和影響學(xué)生，從而提高學(xué)生的素質(zhì)。下面是我工作中的幾點(diǎn)體會和感受。

一、搞好班風(fēng)建設(shè)。

要形成良好的班風(fēng)，就必須加強(qiáng)班主任老師自身素質(zhì)的培養(yǎng)與提高。我要求學(xué)生做到的，自己首先先做到。比如，班級管理中一項(xiàng)重要的工作是保潔。教室衛(wèi)生不僅僅在于值日生打掃，更在于全體學(xué)生平時注意保潔，我要求每一位學(xué)生經(jīng)常注意教室衛(wèi)生情況，看到地面有雜物就主動撿起，要求歸要求，長期以來，我看到地面上的雜物總是默默撿起，學(xué)生看到后就會不自覺地環(huán)顧四周，這樣，學(xué)生也養(yǎng)成了保潔的習(xí)慣，每次衛(wèi)生檢查，我班不用特意打掃，效果也很好。

二、加強(qiáng)班隊(duì)建設(shè)。

班隊(duì)建設(shè)，采取自我推薦、同學(xué)推選、老師確認(rèn)等多種形式，選拔有專長的、在學(xué)生中威信高的同學(xué)擔(dān)任班干部，并且還發(fā)聘書，學(xué)生個個躍躍欲試，被任命的積極投入到班級工作中去，沒當(dāng)選的則能做到繼續(xù)努力。一學(xué)期來，在學(xué)校舉行的.各項(xiàng)活動中，我班都能積極參與并取得好成績。就說我們學(xué)校的拔河比賽活動，我不能參與其中，只能當(dāng)個拉拉隊(duì)隊(duì)員，我們喊得再有勁也不頂用。但在我們班長和班干部的周密計(jì)劃和感召下，大家把勁往一塊使，團(tuán)結(jié)得像一股繩，終于以九勝一負(fù)的好成績屹立于年級之林。通過此次活動也將強(qiáng)了班內(nèi)同學(xué)服從班干部的意識。組建好班隊(duì)建設(shè)帶領(lǐng)全班同學(xué)進(jìn)行學(xué)習(xí)和工作，班主任及每位教師都必須十分重視，而且家校必須緊密配合，常抓，抓緊。

三、公平公正地對待每一位學(xué)生。

我們做班主任的，不能一遇到學(xué)生犯錯誤，就憤怒地訓(xùn)斥學(xué)生，也不能過分地嚴(yán)格、不公正地對待每一位學(xué)生。只有用自己教育的智慧，客觀、公正地對待每一位學(xué)生，才能使他們的才能發(fā)揮出來，成為對社會有用的人才。也只有公平公正地對待每一位學(xué)生，尤其是一些問題學(xué)生和弱勢個體，才能得到學(xué)生的尊重、愛戴，班級中同學(xué)之間才會和睦相處，沒有矛盾，班級的凝聚力才更強(qiáng)。

四、適當(dāng)懲戒。

教育，是一門藝術(shù)，賞識與懲罰并用的教育手段，有利于孩子的健康成長。挫敗教育已是當(dāng)今學(xué)校教育中不可或缺的角色。試想，一棵沒有經(jīng)歷風(fēng)雨的溫室小苗，怎能禁得住室外的風(fēng)霜雨雪？如果一個學(xué)生在學(xué)校違反紀(jì)律卻不會受到懲戒，長此以往，他將失去對事情對錯的辨別能力。在學(xué)生犯了錯誤以后，老師必須讓學(xué)生清楚地認(rèn)識到自己的錯誤，改正錯誤，在不斷改正自己錯誤的過程中糾正自己，升華自己，最終超越自己。懲戒才能真正達(dá)到目的，才能在實(shí)施和操作中嚴(yán)而有度，師愛深藏其中而不顯山不漏水。

以上只是我作為班主任班級管理工作中比較淺顯的想法，良好的班級，氛圍也很重要。這條做班主任的道路，任重而道遠(yuǎn)，因?yàn)榘嘀魅问敲總€學(xué)生的精神導(dǎo)師，為此我們平時除了工作之外，更多的要通過看書來增強(qiáng)個人修養(yǎng)，增長個人知識，豐富閱歷，這樣才能帶出更好的班集體。

（作者單位河北省石家莊市精英中學(xué)）。

如何做好管理工作心得體會（模板20篇）篇十五

隨著教育改革的深入發(fā)展，教育水平的不斷提高，對學(xué)校后勤管理工作的要求越來越高，后勤服務(wù)人員必須與時俱進(jìn)，提高后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量，高效率地提供后勤保障，這樣才能滿足教育教學(xué)的需要。那么我們?nèi)绾尾拍茏龊煤笄诠芾砉ぷ髂?下面談下自己的體會與看法。

一、后勤工作要突出一個“勤”字。

學(xué)校后勤服務(wù)涉及面廣，后勤人要樹立服務(wù)意識，做到吃苦耐勞、有求必應(yīng)、恪盡職守、熱情服務(wù)，讓師生滿意。后勤工作質(zhì)量的提高體現(xiàn)在“勤”上，學(xué)校服務(wù)工作中所有部門的事都是重要的，哪一個部門耽誤了都會影響工作，所以我們后勤人在“勤”字上認(rèn)認(rèn)真真地做文章，做學(xué)校各部門工作強(qiáng)有力的后遁。我們后勤一班人每天起早貪黑，經(jīng)常利用休息時間加班干活，平時做到嘴勤、手勤、腿勤，為師生排憂解難，以“及時、高效、熱忱、周到”為標(biāo)準(zhǔn)全力做好后勤工作。如：維修這項(xiàng)工作，要體現(xiàn)人性化的管理，我們做到維修的時間及時，速度要快，第一時間馬上趕到，為師生提供最便利的服務(wù)，所有報修必須當(dāng)日結(jié)束，難以當(dāng)日結(jié)束的，后勤人員及時解釋，并承諾期限，這樣師生才能真心配全我們的工作。又如：學(xué)校安全工作中，“勤”字更是體現(xiàn)得淋漓盡致，因?yàn)榘踩珶o小事，事事大如天，它是工作的.重中之重，我們建立了責(zé)任目標(biāo)，分工負(fù)責(zé)，誰出現(xiàn)問題誰負(fù)責(zé)，所以后勤工作人員平時勤檢查、勤督促、勤整改，親自動手干，無論是嚴(yán)寒酷暑都毫無怨言，以高度負(fù)責(zé)的精神埋頭苦干，因此，學(xué)校安全穩(wěn)定，確保了師生的平安，保證了學(xué)校不發(fā)生重大安全責(zé)任事故。

二、后勤工作要突出一個“細(xì)”字。

后勤服務(wù)工作具有“一多”、“二廣”的特點(diǎn)，即：師生人人與后勤部門有關(guān)，涉及的人員特別多，校內(nèi)外聯(lián)系的面廣，因此在安排工作時，盡可能地把問題考慮細(xì)一些，如后勤涉及的人、財、物相當(dāng)多，特別是在采買過程中，我們精打細(xì)算，同商家討價還價，堅(jiān)持同質(zhì)比價，同價比優(yōu)，同優(yōu)比服務(wù)的原則，工作中厲行節(jié)約，為學(xué)校節(jié)約每一分錢，自覺爭當(dāng)勤儉節(jié)約的的先鋒，當(dāng)好學(xué)校的“管家婆”。后勤人還努力做到并經(jīng)常教育師生不浪費(fèi)一滴水，不浪費(fèi)一度電，不浪費(fèi)一張紙，制止鋪張浪費(fèi)行為。目前我們的人、財、物管理比較規(guī)范，一切按章辦事，依規(guī)管理，使工作逐步上科學(xué)化、制度化軌道。

再如：我們在制定后勤服務(wù)規(guī)范時，以管理和服務(wù)為主線，把后勤服務(wù)延伸到學(xué)校的每一個服務(wù)細(xì)節(jié)。第一強(qiáng)化管理制度，推行三項(xiàng)措施。一是加大考核力度，通過考核實(shí)行能者上，讓想干事的人有事干，會做事的人干好事;二是完善機(jī)構(gòu)設(shè)置，因事設(shè)崗，細(xì)化崗位職責(zé)，提高辦事效率，克服人浮于事，避免推諉、扯皮等現(xiàn)象發(fā)生;三是規(guī)范合同錄用制度。第二，細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，拓展三個服務(wù)意識。一是針對本部門推行以人為本的服務(wù)意識;二是在后勤工作中確立規(guī)范服務(wù)的責(zé)任意識;三是在提升全體后勤員工整體素質(zhì)。第三，改進(jìn)工作方法，強(qiáng)化三種能力。一是強(qiáng)化預(yù)見能力，不打無準(zhǔn)備之仗;二是強(qiáng)化應(yīng)變能力，后勤服務(wù)門在考慮重大問題時，要同時估計(jì)各種應(yīng)變措施，去努力爭取最好的結(jié)果;三是強(qiáng)化決策能力，作為后勤管理者，要多謀善斷，提出全面系統(tǒng)的工作方案，同時要考慮各項(xiàng)工作之間的銜接關(guān)系，很多工作是環(huán)環(huán)相扣、相互影響的。安排好工作程序，既兼顧到各項(xiàng)工作，又能處理好輕重緩急，在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)全局，在細(xì)節(jié)中關(guān)照全局。

三、后勤工作要突出一個“實(shí)”字。

后勤工作必須務(wù)實(shí)，因?yàn)樗趯W(xué)校運(yùn)行過程中起重要作用，后勤工作實(shí)不實(shí)，直接影響工作績效，在后勤服務(wù)中，首先要關(guān)注每一名師生，師生是服務(wù)對象，我們要關(guān)注師生的感受，關(guān)注師生的需要，傾聽師生的聲音，抓不落實(shí)的事，查不落實(shí)的人，“抓不落實(shí)的事+追究不落實(shí)的人=落實(shí)”，“辦好實(shí)事一樁，勝過空講道理一筐”，不求形式上的轟轟烈烈，只求實(shí)打?qū)崳才鲇病Ｈ缡程霉芾砦覀兌啻握髑髱熒庖姡粷M意的及時改正，一切從師生健康著想，嚴(yán)把食品配料關(guān)、進(jìn)貨關(guān)、質(zhì)量關(guān)，確保食品衛(wèi)生安全無事故。后勤服務(wù)工作應(yīng)該以求真務(wù)實(shí)的精神抓好落實(shí)，培養(yǎng)服務(wù)者做實(shí)每一個環(huán)節(jié)。再如：我們把后勤工作計(jì)劃細(xì)化成多個部分，并逐一落實(shí)，踏踏實(shí)實(shí)做好每一項(xiàng)工作。

總之，后勤管理工作只有做到勤、細(xì)、實(shí)，才能更好地為教育教學(xué)服務(wù)，才能符合新時期教育工作的需要。

將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。

如何做好管理工作心得體會（模板20篇）篇十六

宣傳思想戰(zhàn)線歷來是我黨一條極其重要的戰(zhàn)線，是我們克敵制勝的一大法寶。因此，我們黨的三代領(lǐng)導(dǎo)集體核心一直都十分重視這項(xiàng)工作，特別注意發(fā)揮宣傳思想工作的作用。我們能從勝利走向勝利的偉大成就充分說明，革命也好，建設(shè)也好，都離不開宣傳思想工作。

當(dāng)前，世界正處在大調(diào)整時期，我國正處在大變革階段，各種反動勢力從來也沒有放棄與我們爭奪群眾、爭奪陣地的斗爭，思想意識形態(tài)領(lǐng)域的斗爭異常尖銳和激烈。社會經(jīng)濟(jì)成分、組織形式、物質(zhì)利益和就業(yè)方式多樣化的趨勢日益明顯，帶來了人們思想觀念、價值取向、文化生活的多樣化。特別是處在反恐維穩(wěn)一線的新疆，極端宗教思想和民族分裂主義總是想方設(shè)法在侵蝕基層群眾的思想，一些封建殘余思想和舊風(fēng)陋俗也在影響人們的生活，社會上也出現(xiàn)了一些封建迷信、反科學(xué)、偽科學(xué)等現(xiàn)象，這些現(xiàn)象都對新疆的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展產(chǎn)生負(fù)面的影響。同時，隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，商品交換的法則也容易侵蝕到社會政治生活和人們的精神領(lǐng)域，引發(fā)見利忘義、權(quán)錢交易，導(dǎo)致國家意識、集體意識和互助精神、奉獻(xiàn)精神的減弱。所有這些，都對我們的宣傳思想工作提出了新的挑戰(zhàn)。做好新形勢下的宣傳思想文化工作，牢固構(gòu)建社會主義核心價值體系，促進(jìn)社會主義先進(jìn)文化大發(fā)展大繁榮，讓中國特色社會主義理想成為廣大干部群眾的共同追求。

由于社區(qū)居民成分的多元化，帶來了各種社會思潮在社區(qū)內(nèi)的激蕩。有些居民認(rèn)為社區(qū)最重要的是個人的居住，不關(guān)心宣傳思想文化工作的開展；有些居民簡單地把宣傳思想文化工作等同于組織群眾說說唱唱、跳跳蹦蹦，從心底里不重視；有些居民迫于生活壓力，更多地想從事經(jīng)濟(jì)活動，不愿意在思想教育和文化活動中花費(fèi)時間和精力。這就導(dǎo)致在很多情況下，現(xiàn)在社區(qū)文化建設(shè)的主力軍是婦女、兒童和老人。這些都制約了社區(qū)宣傳思想文化建設(shè)向縱深發(fā)展。加之現(xiàn)在社區(qū)人員復(fù)雜,組織開展宣傳教育和文化活動難度很大。

各社區(qū)正在組建宣傳思想工作隊(duì)伍網(wǎng)絡(luò)，但要使這支隊(duì)伍成為一支能適應(yīng)當(dāng)前社區(qū)宣傳思想工作任務(wù)的高素質(zhì)隊(duì)伍,還有很多工作要做。這其中很重要的就是加強(qiáng)培訓(xùn)。據(jù)了解,對街居干部的培訓(xùn)過去是個盲點(diǎn),對這方面的計(jì)劃、內(nèi)容、安排基本無人管。近幾年,這種狀況開始有所改變。以解放路街道為例，雖然每年都會對街道社區(qū)的宣傳文化干部進(jìn)行培訓(xùn),但還缺乏規(guī)劃,存在一定的隨機(jī)性,如何使培訓(xùn)計(jì)劃化、經(jīng)常化、制度化,并使之拓寬內(nèi)容,提高檔次,是需要認(rèn)真加以研究和解決的一個突出問題。

在一些經(jīng)濟(jì)條件較好、上級領(lǐng)導(dǎo)比較重視的社區(qū)，對于社區(qū)思想政治工作和社區(qū)文化的建設(shè)投入比較大，文化設(shè)施比較齊全，但在一些老舊小區(qū)，城市中心城區(qū)，往往因?yàn)楦鞣N原因的制約，文化設(shè)施配套性差，投入嚴(yán)重不足，社區(qū)資源共享較困難，活動難以開展。尤其是按照我國現(xiàn)行的管理體制，社區(qū)黨建的歸口領(lǐng)導(dǎo)單位是各級地方黨委中的組織部門，社區(qū)黨建的經(jīng)費(fèi)也由地方黨委組織部門負(fù)責(zé)，并沒有納入各級地方財政預(yù)算體系之內(nèi)。因此，上級黨委組織部門在自身經(jīng)費(fèi)有限的情況下，不可能對社區(qū)黨建進(jìn)行過多的投入，而社區(qū)黨組織本身又不具有融資能力，這就導(dǎo)致了社區(qū)黨建經(jīng)費(fèi)的嚴(yán)重不足。

現(xiàn)有的社區(qū)工作人員往往年齡老化，缺乏開展思想政治工作的基本知識背景，對計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代交流和溝通工具了解不多。另外，社區(qū)居民的成分日益多元化、復(fù)雜化，人群思想狀況復(fù)雜，需要深入研究、區(qū)別對待。目前，社區(qū)開展思想政治工作的方法還是以傳統(tǒng)的方法居多，集中搞宣傳活動是彩旗、橫幅、版面、擺攤頭(咨詢臺)，規(guī)模大些再加上居民文化隊(duì)，千一律，令人乏味，很難吸引社區(qū)居民主體的積極參與和有效互動。

構(gòu)建社會主義和諧社會、開展社會建設(shè)本身都是我們黨在新世紀(jì)、新階段的重大理論創(chuàng)新，是我們黨對中國特色社會主義事業(yè)總體布局認(rèn)識的深化和拓展。作為構(gòu)建社會主義和諧社會的基礎(chǔ)，新時期、新形勢、新任務(wù)使得社區(qū)宣傳思想文化工作的環(huán)境、任務(wù)、內(nèi)容、渠道和對象都發(fā)生了很大變化，如果我們不能及時調(diào)整、適應(yīng)這種變化，就難以收到好的效果。所以，我們要從戰(zhàn)略的高度充分認(rèn)識加強(qiáng)和改進(jìn)社區(qū)宣傳思想文化工作的重要性，大力增強(qiáng)社區(qū)宣傳思想文化工作的針對性、實(shí)效性和吸引力、感染力，才能更好地服務(wù)于和諧社會建設(shè)的全局。

要充分認(rèn)識宣傳思想工作在社區(qū)建設(shè)中的重要作用,將思想政治工作提上重要日程。思想政治工作的好壞直接關(guān)系著基層包括城市社區(qū)的改革、發(fā)展與穩(wěn)定。這應(yīng)當(dāng)引起各級黨委、政府尤其是基層黨委、政府的充分重視。在加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)的同時,必須圍繞維護(hù)社會穩(wěn)定和長治久安，以及提高市民素質(zhì)和城市文明程度方面,認(rèn)真研究新形勢下思想政治工作的`環(huán)境變化,積極探索社區(qū)思想政治工作的新思路、新途徑和新方法,增強(qiáng)社區(qū)思想政治工作的針對性和實(shí)效性。

居民是社區(qū)各項(xiàng)活動的主體，是社區(qū)宣傳思想文化建設(shè)的組織者、參與者和受益者，他們的需求、感受、收獲最重要。我們應(yīng)該從根本上的“辦文化”進(jìn)行轉(zhuǎn)變，真心傾聽群眾需求，始終把豐富群眾生活、滿足群眾精神文化需求作為宣傳思想工作的一項(xiàng)重點(diǎn)工程。積極策劃、組織、開展一系列有聲勢、有影響、有意義的宣傳文化活動。堅(jiān)持在人流聚集地、居民小區(qū)開展文化活動。把宣傳思想建設(shè)延伸到城市各行各業(yè)、各個層面，促進(jìn)文化建設(shè)的全面提高。加大資金投入，積極扶持街道、社區(qū)宣傳文化隊(duì)伍建設(shè)。成立社區(qū)宣講隊(duì)，入戶走訪，開展宣講黨的政策，化解基層矛盾。

要按照新形勢的需要，探索開展社區(qū)文化活動、社區(qū)思想政治工作的新體制。建全社區(qū)黨建聯(lián)席會議制度，形成各單位各盡其職、齊抓共管的工作格局；加大對社區(qū)社會組織的支持和培育力度，通過購買公共服務(wù)的形式，支持其充分發(fā)揮作用。選拔優(yōu)秀人才到社區(qū)從事宣傳思想文化工作，結(jié)合大學(xué)生社會實(shí)踐工作和社會志愿工作，吸引更多有熱情、有專長的年輕人到社區(qū)義務(wù)參與管理和服務(wù)。加強(qiáng)對社區(qū)干部的教育和培訓(xùn),盡快形成一支有較高素質(zhì)的社區(qū)宣傳思想工作隊(duì)伍。

投入不足是制約大多數(shù)社區(qū)開展宣傳思想文化工作的瓶頸，基層政府在進(jìn)行年度財政預(yù)算時，應(yīng)專門開列社區(qū)黨組織建設(shè)所需經(jīng)費(fèi)、社區(qū)文化公益事業(yè)經(jīng)費(fèi)，并注意向經(jīng)費(fèi)緊張的社區(qū)黨組織傾斜。把社區(qū)文化建設(shè)納入公共文化服務(wù)體系建設(shè)的范疇，對其軟硬件設(shè)施加以規(guī)范明確，并予以專項(xiàng)投入。在此基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮社區(qū)共駐共建工作機(jī)制，多方籌集社會資金來加大社區(qū)建設(shè)力度。對已有的思想陣地和文化設(shè)施,一方面要充分挖掘利用,另一方面要進(jìn)一步增加投人,改進(jìn)設(shè)施,擴(kuò)大容量,豐富內(nèi)容,增強(qiáng)宜傳教育功能。同時,有條件的社區(qū)也可以創(chuàng)辦居民學(xué)校、社區(qū)微博、微信公眾平臺等,以加強(qiáng)對街道社區(qū)干部和社區(qū)居民的思想教育和引導(dǎo)。

如何做好管理工作心得體會（模板20篇）篇十七

主管,和英俊的男人握握手，和深刻的男人談?wù)勑模统晒Φ哪腥硕嘟涣鳎推胀ǖ哪腥诉^日子。主管,如何做好管理工作?（dseation+5分）。

主管是人人羨慕的職位，不但有可觀的收入，又有尊嚴(yán)的社會地位。主管位尊權(quán)大，并非人人皆可登上此一寶座，但榮膺這一寶座的卻不一定有卓越的表現(xiàn)，甚至有許多身歷其境的主管，常因處事不夠嚴(yán)格，人際關(guān)系的通用不夠圓熟，以致于“尺寸”把握不準(zhǔn)，而大惑主管難也！因此，我分兩部分來討論，一方面探討主管的基本功能，另一方面則剖析主管如何做好管理工作。

一）：主管的性質(zhì)與內(nèi)涵。

主管是勞心而非勞力者。

所謂勞心者是指運(yùn)用其智慧，發(fā)掘潛在問題，進(jìn)而深入分析，提出解決對策的；勞力者是指憑自身實(shí)力，勞碌工作，而少用大腦思考問題的，孟子說：勞心者役人，勞力者役于人。

主管是人才而非人手。

網(wǎng)吧的強(qiáng)弱是看各類人才（運(yùn)用腦力去管理部屬者）是否多而全，而不是只求人手（依照上司旨意辦事的人）多，人多只是勢眾，但不一定能成事。

主管不是主官。

主管不是做官，而是引導(dǎo)別人把事做好的人，因此主管并非事必躬親者。既然不是當(dāng)官，就不能有“官大學(xué)問大”的心態(tài)，頭銜高并非一定實(shí)力強(qiáng)，名副其實(shí)才是真主管。

主管是既管又理的人。

過去是勞力者密集的天下，是人找事、人求事的時代；現(xiàn)今則是技術(shù)、資金、信息與人才密集的時代，找事已變成求才；因此，主管的角色不能再憑至高無上的權(quán)威，頤氣使人、管教、漫罵的待人方式已經(jīng)落伍，起而代之的是講理、注意理性和身教的方式管理員工，故主管不只是講求管教，還要講求合理、合法及合情。

主管是負(fù)責(zé)單位業(yè)績成敗的人。

網(wǎng)吧若有良好的營業(yè)收入，大家都會說主管的領(lǐng)導(dǎo)有方。然而，計(jì)算成敗其實(shí)應(yīng)按90：10的原則，有錯則大過由上（90）往下（10）記，有功則應(yīng)由下（90）往上（10）記。

主管是調(diào)和各方關(guān)系的人。

主管既要盡力而為、完成老板所交給的任務(wù)，另一方面，又要善于伙計(jì)本分，設(shè)法爭取到老板的支持與信任，方能順利完成任務(wù)。由于這種兩面關(guān)系，故常遇到“該說的不能說”、“不該說的非說不可”的兩難境地。

二）：主管工作的內(nèi)涵。

主管是推動群策群力以求成功的人，其工作深富有挑戰(zhàn)性，但也因掌舵該單位的方向及政策方針的制定與執(zhí)行，故因任重道遠(yuǎn)而飽受工作壓力的催逼。主管的工作內(nèi)涵主要有以下幾點(diǎn)特征：

工作進(jìn)度異常緊湊。

主管因處在負(fù)責(zé)工作單位的內(nèi)外聯(lián)系，又要處理例行性業(yè)務(wù)與某些突發(fā)性事件，加上業(yè)務(wù)的規(guī)劃、執(zhí)行權(quán)力與考核都要主管來構(gòu)思與推動，因此，可謂“集三千寵愛于一身”，工作繁重而忙碌，而一有空閑，書信電話緊隨而來，老板的'請示又剝奪了他不少時間，因此，主管幾乎沒有真正的休息時間，主管似乎無權(quán)可說：現(xiàn)在我的工作都做完了。

工作特點(diǎn)簡短、片段和多變。

主管是靈魂人物、決策者，各方面都要找他，但他一天只有24小時，因此除了加強(qiáng)工作進(jìn)度以外，就是盡量縮短活動、推掉或避免冗長費(fèi)心費(fèi)力的工作，以加速信息的傳輸和業(yè)務(wù)的進(jìn)行，因此，主管根本無法細(xì)想，這并不是說主管不用大腦，而是他忙碌得無心專心做好規(guī)劃工作。

主管都是行動導(dǎo)向者，且特別偏愛口頭溝通。

主管由于工作壓力大，很多事情都是十萬火急，故常以“務(wù)實(shí)”的態(tài)度，“兵來將擋，水來土淹”，不在深入分析問題如何形成與惡化過程，而事實(shí)上也不可能允許他對事件的來龍去脈、因果關(guān)系作詳細(xì)的澄清，因此，都是行動導(dǎo)向，以處理如何做，而非事實(shí)本質(zhì)為最高準(zhǔn)則。

主管工作最大的危險是不能深入。

主管是“成事與做事”兼并的，又要辦多事與辦好事，在這種壓力下，他無法不接受最多的任務(wù)，但卻不容易把責(zé)任授予他人，因此授權(quán)與培養(yǎng)部屬使他備受困惑，凡事找“頭”，但他又分身無術(shù)，只好看哪個事緊急就先應(yīng)付，但緊急又與重要性往往難以兩全，結(jié)果樣樣都管，樣樣不管，落得變成蜻蜓點(diǎn)水不深入的后果。

主管的工作仍以藝術(shù)成分居多。

主管當(dāng)久之后，會養(yǎng)成他獨(dú)斷專行的習(xí)慣，依憑直覺與經(jīng)驗(yàn)，而不太重視科學(xué)的分析，因這樣常緩不濟(jì)急。管人至今仍屬高度藝術(shù)的范疇，而主管欲思考如何做決策，卻又無法作深入的分析研究。

三）：主管的管理功能。

主管的管理功能有規(guī)劃、組織、用人、指揮及控制等，它們彼此之間有一個前后銜接的關(guān)系。

規(guī)劃是知己知彼、百戰(zhàn)百勝的工夫，規(guī)劃是一種知己知彼的工作，也是網(wǎng)吧管理的首要功能，主管只要規(guī)劃做的好，其他事就可順利開展。規(guī)劃主要有四大要點(diǎn)：

a:評估外界環(huán)境形勢的變化，分析有那些形勢對自己是機(jī)會，那些是威脅。規(guī)劃是講求如何運(yùn)籌帷幄、化不利為機(jī)會的工夫。

b:了解本身有那些優(yōu)點(diǎn)，自己的強(qiáng)處與弱點(diǎn)在那里，以尋求有利于自己的方面，界定自己的生存空間與發(fā)展方向，以發(fā)揮所長，貢獻(xiàn)企業(yè)未來發(fā)展。

c:建立負(fù)責(zé)整體目標(biāo)與長期發(fā)展計(jì)劃，這些目標(biāo)是用來對待未來形勢發(fā)展所作的預(yù)測，加上某些“勉強(qiáng)”成分所定的高標(biāo)準(zhǔn)，而以這些目標(biāo)和計(jì)劃做為網(wǎng)吧努力的方向。

d:依據(jù)整體目標(biāo)再制定網(wǎng)吧的政策方針與策略，讓人力、物力及時間等資源做最充分與最有效的利用。

網(wǎng)吧要求團(tuán)對合作，建立共識，組織的目的就是要將一群烏合之眾化為百萬雄師，強(qiáng)調(diào)“三個臭皮匠勝過一個諸葛亮”。主管是成事者，故不能再事必躬親，而要本著“組織設(shè)計(jì)”發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作的效果，使整體大于個別之和，一般而言，組織設(shè)計(jì)設(shè)涉及到以下三種做法：

a:組織是將各種心態(tài)不一的引導(dǎo)向統(tǒng)一的目標(biāo)，須通過溝通、協(xié)調(diào)、忍讓、共識及合作來建立共識。

b:主管應(yīng)對每個部屬充分的了解，設(shè)法使他發(fā)揮所長。

c:主管除設(shè)法讓部屬充分表現(xiàn)外，更應(yīng)透過各種溝通與協(xié)調(diào)工夫，使部屬上下一心，主管要通過理念的灌輸、會議、目標(biāo)和各種制度設(shè)計(jì)，促使大家彼此相互配合，同心協(xié)力，拋棄本位主義。

用人要求知人善任，適才適所，主管懂得用人之道才能水漲船高，傾其心智去規(guī)劃大事，否則若不敢授權(quán)，盡己全力只能做些小事，主管的用人一般應(yīng)注意：

a:人才靠培養(yǎng)，挖角不能建立共識；

b:士為知己者死，人的能力與向心力是靠激勵來發(fā)揮其潛能的；

c:我們要用的是最適合的人，而非最好的人；

d:培養(yǎng)部屬工作的成熟感，使其潛力浮出水面；

e:利用輪調(diào)或第二專長的培養(yǎng)，使部屬能接棒。

管應(yīng)注意：

a:身教重于言教，待人首重誠心；

b:設(shè)法使部屬成為自己的信徒；

c:身先士卒，要求部屬之前要先要求自己；

d:推行在公眾面前表揚(yáng)，在私下里處理過錯；

e:獎懲應(yīng)活用，但應(yīng)遵守多表揚(yáng)少斥責(zé)的原則。

5．控制是追蹤考核，確保目標(biāo)達(dá)到，規(guī)劃落實(shí)，作為主管，必須事先制定各種衡量準(zhǔn)則，掌握反饋信息，才能掌握大局，完成任務(wù)，主管應(yīng)做到：

a:不要有“亡羊補(bǔ)牢”的思想；

b:重點(diǎn)管理，注意各種例外情況；

c:機(jī)會教育，吸取別人的慘痛教訓(xùn)，避免重蹈覆轍。

四）：主管應(yīng)具備的能力與條件。

主管一般應(yīng)具備技術(shù)、人際、全局、判斷四種管理技巧，這些技巧并非與生俱來的，而是靠后天的培養(yǎng)和努力而得的。

技術(shù)主要包括專業(yè)性的知識、對專業(yè)問題的分析能力、專業(yè)工具及專業(yè)技術(shù)的熟練程度，作為主管，技術(shù)越好，越能與他人協(xié)調(diào)與合作。

人際技巧重點(diǎn)在與人的合作，作為一個主管，是否擁有良好的人際技巧，可從三個方面來觀察：他用什么方式去看他的上司、同事及部屬？他用什么方式去了解上訴這些人對他的看法？他如何處理上訴兩個問題？人際技巧是一種時時刻刻自然流露的活動表現(xiàn)，主管并非只在做決策時才需要正確了解他人的能力，主管應(yīng)切記：自己的一言一行，對部屬都有不可言喻的影響。

全局性是要求主管能否從網(wǎng)吧的整體來看問題，同時認(rèn)清各員工之間的相依性，只有大家的共同努力的工作，網(wǎng)吧才能有綜合效果而言。

判斷對于一個主管來說非常重要，網(wǎng)吧經(jīng)營錯綜復(fù)雜、撲簌迷離、常常通過主管了解來龍去脈因果關(guān)系，從而找到問題的真正癥結(jié)所在，主管站在整體的高度去探討、描述、解釋、分析、綜合歸納網(wǎng)吧問題，進(jìn)而提出問題解決方案。主管要求能動灼先機(jī)、未雨綢繆，這樣就能化危機(jī)成轉(zhuǎn)機(jī)，最后變成良機(jī)，判斷是為解決問題而非制造問題。

如何做好管理工作心得體會（模板20篇）篇十八

隨著近年來社會管理體制及社會經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的發(fā)展，社區(qū)服務(wù)管理的方式也不斷變化，正在由過去的行政型向社會型轉(zhuǎn)變，社區(qū)物業(yè)管理和自治管理已成為社區(qū)服務(wù)管理發(fā)展的重要手段。針對這一變化，要想做好社區(qū)服務(wù)管理工作就必須轉(zhuǎn)變思想、更新理念。

首先，要高度重視，進(jìn)一步提升服務(wù)意識，把解民憂、暖民心作為社區(qū)服務(wù)管理的核心任務(wù)，切實(shí)保障群眾的根本利益。要認(rèn)真調(diào)研、準(zhǔn)確把握群眾的具體情況和困難，根據(jù)社區(qū)不同層次、不同群體、不同地方群眾的不同需求，因人制宜，使社區(qū)服務(wù)更具有針對性和實(shí)效性。

第三，要大力開展社區(qū)文化教育活動，充分調(diào)動社區(qū)群眾積極參與，努力提升社區(qū)群眾的文化素質(zhì)。

社區(qū)服務(wù)管理人員要把為居民服務(wù)當(dāng)作一項(xiàng)政治責(zé)任和精神追求，自覺加強(qiáng)專業(yè)理論知識學(xué)習(xí)，不斷提高自身的服務(wù)管理水平和管理組織能力，從而為服務(wù)管理工作打下良好基礎(chǔ)。一要明確發(fā)展目標(biāo)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)紀(jì)律；二要強(qiáng)化責(zé)任感，不斷增強(qiáng)社區(qū)意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神，真正成為群眾的貼心人。三要能夠準(zhǔn)確把握群眾的具體困難和要求，積極學(xué)習(xí)探索新時期社區(qū)服務(wù)管理中所面臨的`新特點(diǎn)、新問題，把所學(xué)知識和服務(wù)管理工作緊密結(jié)合起來，把維護(hù)社區(qū)群眾的權(quán)益和社區(qū)建設(shè)結(jié)合起來，使社區(qū)組織成為服務(wù)群眾、凝聚人心、促進(jìn)社區(qū)和諧發(fā)展的重要保障。

社區(qū)工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶，社區(qū)管理服務(wù)工作做得好，黨的各項(xiàng)方針、政策就能得到及時宣傳、貫徹，黨和政府對人民的關(guān)心也能得到及時體現(xiàn)。因此，社區(qū)管理人員在某種意義上代表著政府的形象。作為社區(qū)服務(wù)管理人員，一是要從群眾的根本利益要求出發(fā)，凡事想著群眾，依靠群眾，從小事著手，做好、做細(xì)、做實(shí)各項(xiàng)工作，切實(shí)解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問題，把“群眾利益無小事”牢牢記在心里，體現(xiàn)在一言一行之中。二要有大局意識，樹立干一行、愛一行、樂意吃苦、樂意為人、率先垂范、廉潔勤政、無私奉獻(xiàn)的精神，以崇高的事業(yè)心和強(qiáng)烈的責(zé)任感，始終牢記自己的職責(zé)，始終牢記做好本職工作，從便民處人手，于細(xì)微處用心，樹好自身形象，增強(qiáng)自身責(zé)任，實(shí)事求是把社區(qū)的“親民、愛民、為民”工作做扎實(shí)，為創(chuàng)造社區(qū)的精神文明、物質(zhì)文明、政治文明作貢獻(xiàn)。

首先，要加強(qiáng)社區(qū)矛盾化解，有力維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定。

一要注重矛盾糾紛的源頭治理。要堅(jiān)持以人為本，面對關(guān)系社區(qū)群眾利益的重大決策，要充分征求群眾和有關(guān)專家的意見，增加透明度，減少因決策不當(dāng)帶來的社區(qū)群眾利益沖突。

二是要建立完善矛盾糾紛排查調(diào)處相關(guān)制度。嚴(yán)格按照矛盾糾紛排查調(diào)處需要，健全完善矛盾糾紛定期排查、定期報告、協(xié)調(diào)會議、首問負(fù)責(zé)制等制度，實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛排查調(diào)處工作的制度化和規(guī)范化，使矛盾糾紛排查調(diào)處工作有章可循，有規(guī)可依。

三是要健全完善調(diào)處機(jī)制，及時有效地化解矛盾糾紛。針對群體性突發(fā)事件要確保處置穩(wěn)妥有效、協(xié)調(diào)有序。

其次，要加強(qiáng)和改進(jìn)社區(qū)流動人口服務(wù)管理工作，實(shí)現(xiàn)人口的有序流動。流動人口服務(wù)管理不僅是人口問題、經(jīng)濟(jì)問題，同時也是社會問題、政治問題。要堅(jiān)持以人為本，服務(wù)為先，以構(gòu)建和諧社會，維護(hù)社會穩(wěn)定為目標(biāo)，在制定公共政策、建設(shè)公用設(shè)施等方面，以為流動人口提供市民化待遇為目標(biāo)，統(tǒng)籌考慮長期在城市就業(yè)、生活的流動人口的利益和需要。

一是把流動人口服務(wù)管理列入社區(qū)發(fā)展總體規(guī)劃，逐步建立和完善覆蓋流動人口的服務(wù)體系。

二是以出租屋為重點(diǎn)，強(qiáng)化暫住登記，為流動人口服務(wù)管理提供強(qiáng)有力的抓手。

社區(qū)服務(wù)管理人員要以社區(qū)居民實(shí)際需求為根本，發(fā)揮自身的人才、資源等優(yōu)勢來滿足社區(qū)居民多樣化的服務(wù)需求。社區(qū)服務(wù)對象應(yīng)由以福利性服務(wù)的“老、殘、孤、困、優(yōu)撫”社會救助對象為重點(diǎn)，逐步拓展到共享福利性、公益性、社會性多層次服務(wù)的全體居民；社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目應(yīng)由一般性日常服務(wù)的理發(fā)、餐飲、家電維修等項(xiàng)目，逐步拓展到高層次的法律咨詢、就業(yè)培訓(xùn)、醫(yī)療保健、物業(yè)管理等多方位、寬領(lǐng)域的服務(wù)。堅(jiān)持物質(zhì)性服務(wù)和精神性服務(wù)并舉，開展面向所有對象，覆蓋不同層次，滿足各類需求的社區(qū)服務(wù)。

隨著人口需求的多樣化以及需求層次的提高，尤其是我國已進(jìn)入老齡化社會，任何一個政府無論其多么強(qiáng)大都不可能提供所有的服務(wù)，這就需要更多的服務(wù)機(jī)構(gòu)來參與社會管理。作為社區(qū)管理人員，應(yīng)加強(qiáng)與志愿者服務(wù)隊(duì)及各類老年協(xié)會的聯(lián)系，鼓勵他們積極分擔(dān)政府職能，互幫互助。比如：志愿者或各協(xié)會可利用身體較好，年紀(jì)相對輕的老年人，幫助年老體弱的老年人，早晨看看起床了沒有，中午看看飯吃了沒有，晚上看看燈和煤氣關(guān)了沒有，這是政府難以做到的；組織老年人旅游，看看改革開放成果，這是社會不愿做、家庭難以做的；組織老年人晨練，使有害功法無容身之地，這是政府很難做好的。社區(qū)服務(wù)管理人員可在加強(qiáng)社區(qū)管理中更多地依靠社會力量，依托社區(qū)社會組織，將政府不該管、管不了也管不好的那些職能事務(wù)剝離和轉(zhuǎn)移交給社會組織，利用社會組織向居民提供公共服務(wù)，來實(shí)現(xiàn)居民多樣化的需求。

如何做好管理工作心得體會（模板20篇）篇十九

1.寢室里的各成員一人一天的輪流打掃。(或者一人兩天、或者一人一周等我們宿舍是集體打掃，主要根據(jù)本宿舍成員意見自己視情況而定)。

2.根據(jù)寢室成員人數(shù)，六人寢室的周一至周六固定安排人員打掃衛(wèi)生，周末大家一起做大掃除!(固定安排時期，根據(jù)自己的'實(shí)際情況而定，不一定非要周末)。

3.睡前準(zhǔn)備。每天睡覺前可以把宿舍衛(wèi)生提前整理一下，例如把桌椅排齊，把地掃干凈，把垃圾處理好…這樣就會給第二天的打掃減輕很多壓力。

4.早睡早起。每天早點(diǎn)休息第二天能夠早點(diǎn)起床，這樣就能留有一些時間打掃衛(wèi)生，而不至于干早上打卡慌慌忙忙的導(dǎo)致椅子不齊，桌面不干凈，地面不整潔而扣分了。

5.責(zé)任意識。每個人將自己的東西，例如書籍、鞋子、衣服等個人物品整理好，歸位。這樣會讓值日的同學(xué)輕松些。

6.團(tuán)結(jié)意識。要把宿舍當(dāng)做自己的第二個家，每個人都要為這個家共同努力。不要出現(xiàn)一個人打掃，5個人觀望的情況。在打掃衛(wèi)生時每個人幫點(diǎn)忙，時間就會節(jié)省出來，就不會出現(xiàn)急忙奔著去打卡的狀況了。

7.榮辱意識。既然宿舍成為了自己的第二個家，那么宿舍的榮辱也就不僅僅是個人了，而是整個宿舍。當(dāng)宿舍扣分時，我的舍友也會很沮喪，尋找扣分原因，積極改正。當(dāng)我們?nèi)サ臉s譽(yù)時，洋溢著笑容的也不止我一個，還有我的舍友。

如何做好管理工作心得體會（模板20篇）篇二十

為了更好地做好大學(xué)生思想政治工作，加強(qiáng)輔導(dǎo)員與學(xué)生之間的聯(lián)系溝通，倡導(dǎo)輔導(dǎo)員走進(jìn)學(xué)生公寓，積極開展思想政治教育工作，了解學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、思想動態(tài)，化解學(xué)生中的矛盾，及時處理突發(fā)事件，對于維護(hù)高校穩(wěn)定和諧的校園氛圍起到了促進(jìn)作用；同時輔導(dǎo)員深入學(xué)生宿舍與學(xué)生談心、溝通，引導(dǎo)學(xué)生形成正確的人生觀、價值觀、世界觀，對于大學(xué)生的健康成長起到了引導(dǎo)、促進(jìn)作用；而且輔導(dǎo)員進(jìn)公寓可以督促指導(dǎo)學(xué)生黨、團(tuán)組織的工作，培養(yǎng)學(xué)生的自我管理能力，增強(qiáng)學(xué)生的自我服務(wù)意識，提高學(xué)生的自我教育水平，對高校的.思想政治工作、教育管理工作起到極大的推動作用。

以輔導(dǎo)員為首，安排學(xué)生黨員和團(tuán)干部組成公寓管理輔助小組，協(xié)助開展公寓管理工作。

（1）公示黨員形象。在每棟公寓設(shè)置黨員形象公示欄，公示該公寓內(nèi)的黨員形象，張貼“黨員宿舍”和懸掛“學(xué)生黨員”標(biāo)志，起到監(jiān)督別人約束自身的作用。

（2）實(shí)行黨員聯(lián)系宿舍制度。對每一位黨員指定一個或多個宿舍，要求每位黨員每周至少保證兩次進(jìn)入所聯(lián)系的宿舍，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、思想狀況，并及時反饋給院系輔導(dǎo)員。對違反紀(jì)律的現(xiàn)象及時發(fā)現(xiàn)、勇于制止，第一時間反映給輔導(dǎo)員。輔導(dǎo)員還可以選定個別素質(zhì)良好、工作方法得當(dāng)?shù)膶W(xué)生黨員輔助其做學(xué)生的思想工作，這樣一方面可以減輕輔導(dǎo)員的工作，另一方面學(xué)生與學(xué)生之間的溝通有時可以更為直接，起到教師與學(xué)生直接溝通所達(dá)不到的效果。

大學(xué)生正處在由青年時期向成年時期過渡的重要階段，屬于心理的多事之秋。有些學(xué)生明顯表現(xiàn)出情感豐富、強(qiáng)烈而不穩(wěn)定；思維模式從具象思維向抽象思維迅速發(fā)展，但由于社會經(jīng)驗(yàn)不足，看待問題常常帶有片面性；同時大學(xué)生的自我意識增強(qiáng)，喜歡張揚(yáng)個性，以自我為中心，這些因素使得大學(xué)生在處理如學(xué)習(xí)與愛情、自我與他人、現(xiàn)實(shí)與理想、個人與社會的關(guān)系等重大的人生課題時，盲目性和沖動性傾向較為明顯，以致造成心理和行為上出現(xiàn)明顯偏差。