計劃書的撰寫需要結合實際情況，注重可行性和操作性，不能過于理想化和空泛。以下是一份經典的計劃書樣本，希望能夠給大家帶來一些靈感和思考。

醫療風險防范管理方案（匯總22篇）篇一

為進一步加強醫療機構制劑室監督管理工作，按照《內蒙古自治區食品藥品監督管理局藥品生產企業日常監督管理辦法》要求及20xx某某市食品藥品監督管理局藥品注冊安全監管工作安排，制定某某市20xx醫療機構制劑室監督檢查實施方案。

以保證公眾用藥安全為目標，按照《醫療機構制劑配制質量管理規范》的規定，結合自治區局及市局的'工作部署，結合我市醫療機構制劑室的實際情況組織檢查，積極推進制劑室gpp改造進程，保證藥品安全有效。

20xx年3月1日至11月20日。

（一）是否制定了從事制劑配制人員培訓計劃及落實情況。

（二）制劑配制管理、質量管理文件是否齊全及執行情況。

（三）潔凈室的空氣潔凈度是否達到規定要求，是否定期進行潔凈度檢測。

（四）原料、輔料、包裝材料供應商的資質證明是否符合要求,原輔料是否按規定進行檢驗、成品是否經全檢后用于臨床。

（五）有無未經批準擅自委托或接受委托配制情況。

（六）成品的取樣、檢驗、留樣是否規范；必須做到批批全檢；不合格成品放行。

（七）批配制記錄、檢驗原始記錄是否及時填寫、字跡清晰、內容真實完整，并按規定保存。

（八）其他違反《醫療機構制劑配制質量管理規范》的情況。

第一階段自查自糾階段。3月10日至5月15日為自查自糾階段，對配制和質量管理中可能存在的隱患逐一清理排查，開展自查整改工作，并寫出整改報告。

第二階段檢查階段。5月15日至10月30日，為檢查階段，對制劑室要進行兩次現場檢查，對未按規定實施《醫療機構制劑配制質量管理規范》需要整改的，責令其整改。檢查覆蓋率應達100%。

第三階段總結階段。11月1日至11月20日為總結階段，針對專項工作全面總結，匯總上報市局。

醫療風險防范管理方案（匯總22篇）篇二

醫療領域規模化和現代化，相應醫療風險也不斷出現。如何及時發現和有效處理醫療服務過程中的各種風險，已成為當今醫療管理所面臨的課題。建立正確科學的風險管理，以有效規避和轉移風險是衛生界探討和解決的問題。

醫院風險管理是醫院通過現有和潛在醫療風險識別、評估和采取應對策略制定相關措施，規避各項管理風險，控制和保證醫院業務、服務和工作質量，維護醫院和員工發展利益，以最低成本實現最大安全保障的科學管理方法。

1.目標設定：醫院應通過制定程序使各項目標和醫院使命相協調，并確保所選具體目標及所面臨風險在醫院愿意承受的風險水平的范圍內。

2.風險識別：在整個醫院管理工作基礎。主要是收集全部信息，從內外部環境入手分析風險因素，通過流程圖、資產財務狀況分析法、調查列舉法等方法識別風險。在識別環節中將風險區分危險性因素、控制性風險、機會風險。這樣有利于削弱人們對風險的負面認識，將風險與價值更加有機的結合。

2-1危險性因素包括詐騙、信息技術系統崩潰、可能對企業聲譽造成負面影響的意外事件、市場地位遭到挑戰、有損安全與健康、財產保護等。應盡可能采取規避策略。

2-2控制性風險是側重滿足合規性要求，也對日常運營中面臨的不確定進行管理，應對可能發生的損失。主要風險對沖或轉移措施或綜合采用各種方法。

2-3機會風險是企業刻意承擔的推進企業目標實現的風險。企業可通過財務、基礎結構、聲譽、市場地位因素是否開展新項目等。

3.風險評估：是風險識別基礎上進行，是醫院風險發生的概率及損失程度。通過風險評估發現醫療過程中可能存在的風險因素，確認風險性質并獲得有關數據。

4.風險應對：經過風險識別，風險評估后對風險問題采取措施。成功應對風險秘訣是善于發現和把握機遇，巧妙避開或降低風險并足夠能力去應對風險。

5.風險監控和評價：是醫院風險管理適應性和效益型進行監督和評價，并定期對風險狀況更新。

三)醫院風險應對措施。

3-2提高醫療技術水平：醫療技術的提高，可從根本上避免醫療風險的發生，因此，醫院管理者必須加強醫務人員服務技能培訓，確保醫院有高水平的專業技術人才隊伍，增強醫院的核心競爭力與患者的滿意度。

3-3規范管理制度：嚴密健全的規章制度可以提高工作效率、規范醫生的行為、保障醫療質量、防止醫療差錯。管理者要在結合法律和實踐的基礎上制定相關的規章制度并認真執行。另外，要加強醫療安全教育，提高個人防護意識，加強院內重點感染部門的監控，降低院內感染的概率。

3-4建立風險基金:醫院應建立風險準備金或應急資本，以保證較大醫療事故時有足夠資金應對大額損失。由醫療風險基金和責任人共同承擔，責任人具體支付比例將根據醫療護理質量管理委員會討論，判定責任人的責任程度。

3-5醫院應為醫務人員向保險公司購買責任保險，一旦發生風險，由保險公司負責理賠。醫院要在醫療保險制度改革不斷深入的新形勢下，提高醫療管理水平，加強醫療保險意識。

3-6加強醫患溝通：有很多醫療糾紛是由于醫務人員在提供醫療服務過程中服務態度不佳，而導致患者產生強烈不滿所引發的。所以，醫務人員在具體工作中，認真、耐心地對待患者的要求與疑問，多和患者進行有效的溝通，認真履行醫療活動中的各種義務，融洽醫患關系。

3-7取消風險：有些醫療項目風險發生率太高或購買保險費用太高，考慮取消這項目以免此類風險發生。

3-8監督和檢查：定期對醫療風險與控制進行監督和檢查，以確認風險評估結果是否符合實際，確保應對風險有效。

3-9加強醫院文化建設：把醫院文化融入到醫院管理，強化管理意識，以便風險發生的概率大大降低。

3-10建立預警系統：利用現代信息管理技術，對可能發生的風險預測和分析，根據醫院實際情況做好風險管理預案，積極做出妥善處理。

最后風險管理作為現代醫院的管理手段對戰略選擇提供方向，更有效提供醫院整體發展和拓展更多空間。

醫療風險防范管理方案（匯總22篇）篇三

為進一步整合全縣醫療資源，規范醫療行為，提高醫療應急保障水平，有效降低醫療風險，減少醫療糾紛發生，構建和諧衛生。根據《醫療機構管理條例》、《執業醫師法》、《醫療事故處理條例》、《醫生外出會診管理辦法》等法律法規，結合實際，特制定本實施方案。

一、目的意義。

醫療風險伴隨醫療行為在診療過程中發生，通過加強內部管理，增強醫療機構和醫務人員的醫療風險應急保障意識，提高化解醫療風險的應急保障能力，保障醫患雙方安全，具有很強的緊迫性和現實意義。

二、成立領導小組及專家組。

為確保醫療風險應急保障制度的落實，成立以衛生局局長劉春明為組長，副局長張四清、翁建忠為副組長，相關科室人員和醫療單位主要領導為成員的領導小組。同時成立內兒科、外科、骨傷科、婦產科、防疫科等五個專家組（附件1）。

三、專家組職責。

負責對轉診來的患者組織有效的診治及院內會診；接受衛生院邀請外出會診，對基層衛生院進行具體的業務指導、培訓新技術、講座，包括對疑難、危重病例的診治，手術指導；參與傳染病的流行病學調查及處置，預防接種的異常反應處理；參與醫療糾紛的化解工作。

四、轉診制度。

（一）轉診原則。

1、知情選擇的原則。從維護患者利益出發，充分尊重患者的選擇權，真正使患者享受到轉診的方便、快捷、經濟、有效。

2、分級管理的原則。小病在基層，大病在醫院：一般常見病、多發病、診斷明確的慢性病、康復期患者在基層衛生院為診治，疑難病、危急重癥轉上級醫院確診治療。

3、資源共享的原則。減少不必要的重復檢查，降低患者的醫療費用；加強技術合作和人才的有效交流，促進衛生資源合理利用。

4、逐級轉診的原則。對于轉診轉院，首先應該選擇本縣轉診機構。一般衛生院轉巖溪二院或縣醫院；巖溪二院轉縣醫院；對危急病重、病情復雜的患者，且縣醫院無法做出明確診斷的，縣醫院應做好與上級醫院聯系并及時轉診。遇有職業病、精神障礙性疾病急性發作等特殊患者須緊急轉院，可直接上轉至相應的市級專科醫療機構。接受轉診的本縣醫療機構應在患者病情穩定后，經得患者同意，轉回原衛生院繼續治療。各級醫療機構不得私自截留不具備治療條件的患者。

（二）轉診指征。

1、臨床急危重癥，難以實施有效救治的病例。

2、不能確診的疑難復雜病例。

3、突發公共衛生和重大傷亡事件中，救治能力受限的病例。

4、疾病診治超出核準診療登記科目的病例。

5、需定點醫院治療的急性傳染病病人及原因不明的傳染病病人。

6、其它因技術、設備條件限制不能處置的病例。

（三）保障措施。

1、各醫院應建立轉診的綠色通道和制定合理的轉診流程。有專人負責，能及時聯系，方便溝通協調。

2、患者需要轉診轉院的，主管醫生須按規定書寫病歷、轉診記錄和“轉診告知單”（附件2）?；颊呋蚱浼覍偻饣虿煌廪D診均需在病歷上簽名。因病情緊急無法進行正常申報的，可先轉院，但需及時補辦有關手續。

3、專家組負責對轉診來的患者有會診并組織迅速處理的義務，確?？焖俳釉\、快速會診、快速治療。

五、醫師外出會診制度。

（一）會診邀請原則。

有下列情形之一的醫療機構不得提出邀請，受邀單位也不得派出醫師外出會診。

1、會診邀請超出本單位診療科目或者本單位不具備相應資質的；

2、本單位的技術力量、設備、設施不能為會診提供必備的醫療安全保障的；

3、會診邀請超出被邀請醫師執業范圍的；

4、省級衛生行政部門規定的其他情況。

（二）會診程序。

1、下級醫療單位需要邀請專家會診時，邀請會診單位應當向患者說明會診、費用等情況，征得患者或監護人同意，并按要求向會診醫療機構發出書面會診邀請函，內容應當包括擬會診患者病歷摘要、擬邀請醫師或者邀請醫師的專業及技術職務任職資格、會診的目的、理由、時間和費用等情況，并加蓋邀請醫療機構公章。邀請同時上報縣衛生局醫政科備案，便于協調管理。

2、會診醫療機構接到會診邀請后，由醫務科根據實際情況，在不影響正常業務工作和醫療安全的前提下，統一安排會診人員。未經醫務科同意，醫務人員不得擅自外出會診。會診醫療機構不能派出會診醫師時應當及時告訴邀請醫療機構。

3、外出會診醫師在會診過程中應當嚴格執行衛生法律、法規、規章和診療規范、常規，詳細了解病情，全面診察患者，按規定書寫醫療文書，幫助、指導邀請會診單位解決醫療問題。

4、醫師在會診過程發現邀請醫療機構的技術力量、設備、設施條件不適宜收治該患者，或者難以保證質量和安全的，應當建議將該患者及時轉院。

5、會診醫療機構由于會診產生的收入，應納入本單位財務部門統一核算。并按照有關規定即時給付會診醫師合理報酬。

（三）保障措施。

1、醫療機構要將本單位簡況、特色及專家特長、設備擁有情況及優惠政策編印成冊，分發至基層衛生院，要增強衛生院醫務人員與上級醫院相關科室主要醫療骨干的聯系與溝通，增強互信，為定向轉診提供條件。

2、醫療機構應當加強對本單位醫師外出會診的管理，建立醫師外出會診管理檔案，并將醫師外出會診情況與其年度考核相結合。

3、醫師在外出會診過程中發生的醫療事故爭議，由邀請醫療機構按照《醫療事故處理條例》的規定進行處理。必要時，會診醫療機構應當協助處理。

4、醫師外出會診違反《執業醫師》有關規定的，按照《執業醫師法》第三十七條處理。

5、醫療機構違反醫師外出會診原則，根據《醫療機構管理條例》相關規定處理。

6、對突發公共衛生事件，各醫療單位醫技人員必須服從縣衛生局統一調配。

六、醫療糾紛防范應急管理制度。

（一）防范原則。

1、醫院必須圍繞醫療質量保障工作建立、完善并落實各項核心規章制度。

2、各種搶救器械設備要處于備用狀態。根據資源共享、特殊急救設備共用的原則，按需進行調配。

3、要有大局意識，科室之間，醫護之間、臨床醫技之間、門診與急診之間、門急診與病房之間應互相配合。

4、嚴禁在患者及其家屬面前談論同行之間對診療的不同意見，嚴禁誹謗他人，抬高自己的不符合醫療道德的行為。

5、禁止在診療過程中、手術談論無關或不利于醫療過程的話題。

6、嚴格執行首診負責制，嚴禁推諉病人。

（二）防范重點。

1、低收入階層的患者。

2、孤寡老人或雖有子女，但家庭不睦者。

3、在與醫務人員接觸中已有不滿情結者。

4、病情復雜，或預計手術等治療效果不佳或預后難以預料者。

5、本人對治療期望值過高者。

6、交代病情過程中表示難以理解者，情緒偏激者。

7、發生院內感染者。

8、住院預交金不足者?；蛞呀洰a生醫療欠費者。

9、需使用貴重自費藥品或材料者。

10、患者或家屬具有一定醫學知識者。

（三）防范要求。

1、已經出現的醫患糾紛苗頭，科室主任必須親自過問和參與決定下一步的診治措施。主任本人或安排專人接待病人及家屬，其它人員不得隨意解釋病情。

2、所有“綠色通道”在開通的同時，必須向患者或家屬講明預計醫療費用，要留有充分的余地，并且要履行知情同意，由患者或家屬簽字認可。

3、各項檢查必須具有嚴格的針對性，合理安排各項檢查的程序及順序。

4、合理使i藥物，注意藥物的配伍禁忌和毒副作用。嚴禁濫用抗生素。

5、重視院內感染的預防和控制工作，充分發揮院內感染監控小組的作用，對于已經發生的院內感染及時報告，不得隱瞞，服從專業人員的技術指導。

6、關鍵部位，必須配備搶救設備，并保證隨時可用；在接到急診檢查申請后必須盡快安排。

7、保證藥品的正常進貨渠道及質量，保證搶救藥品及時至位。

8、手術科室必須嚴格按照診療常規，嚴格掌握手術適應癥、禁忌癥，術前向患者（家屬）盡充分告知義務。

9、醫師外出會診或邀請非本院醫師來院會診必須履行正當手續。

10、嚴格按照《病歷書寫規范》的要求進行病歷書寫，嚴禁涂改、仿造、隱匿和銷毀病歷。

11、病人實行急診優先、專病專治的原則，禁止科室之間盲目搶收病人造成延誤診斷治療和醫療糾紛。

12、對于慢性病和危重病人，各科必須以病情和病人利益為出發點，不得以各自借口拒收病人。

13、查房制度是保證醫療安全，防范醫療風險的重要措施，各級醫師必須嚴格執行“三級醫師查房制度”。

14、對于危重病人和病情復雜的病例，以及具有潛在醫療糾紛的患者，必須及時報告醫務科，組織專家組會診。

15、涉及多科室的急診搶救病人，及時報告并積極搶救生命，醫務科或院總值班要協調組織專家組參與搶救。

16、要重視病人的知情同意權，知情同意內容均應有文字記錄以及患者或受權人簽字。

（四）保障措施。

1、一旦發生醫療糾紛爭議，需立即通知上級醫生和科室主任，同時報告醫務科或總值班，不得隱瞞，并積極采取補救措施，避免或減輕對患者身體健康的進一步損害，盡可能挽救患者生命。

2、由醫務科會同科主任共同查找原因?；蛴舍t務科組織多科會診。

3、醫務科指定一名專家組成員接待病人家屬的人員，由專人解釋病情。

4、由醫務科根據患者或家屬的要求決定封存《醫療事故處理條例》所規定的病歷內容。或在醫患雙方共同在場的情況下，立即對實物進行封存。

5、遇家屬或病人情緒激動，不聽勸阻或聚眾鬧事影響正常秩序者，立即通知保衛科或派出所人員到場，按治安管理條例辦理。

6、根據《醫療事故處理條例》的有關規定，盡快妥善處理。

七、本實施方案自下發之日起實施?？h衛生局將把醫療風險應急保障工作納入年度績效考核內容，各醫療衛生單位要根據本方案制定相應工作制度及落實方案，并于2009年4月15日上報縣衛生局醫政科。

醫療風險防范管理方案（匯總22篇）篇四

為加強全區醫療衛生領域風險防控工作，堅決保障全區人民群眾健康權益，全面落實市委市政府和市衛生健康委關于重大風險排查評估和防范化解工作部署，根據《市政府辦公室關于加強全市醫療衛生領域風險防控工作的通知》（連政辦傳〔2019〕50號）、市衛生健康委《關于進一步加強衛生健康領域重大風險防范化解工作的通知》(連衛綜合〔2019〕3號)文件精神，現就開展全區醫療衛生領域風險防范化解工作，制定本工作方案。

一、總體要求。

全面落實xxx、xxx和省委、省政府決策部署，深刻吸取金湖過期疫苗事件、東臺市人民醫院丙肝感染事件教訓，認真分析當前全區醫療衛生領域風險防控形勢，切實提高政治站位，堅持問題導向，各鎮街、海州經濟開發區、崗埠農場、區衛生健康委以及各基層醫療衛生機構要進一步提高思想認識，從增強“四個意識”、堅決做到“兩個維護”的高度，強化責任擔當，充分認識防范化解重大風險的重要性和緊迫性，深入排查整治各類風險隱患，確保全區醫療衛生領域的安全穩定，以優異成績慶祝新中國成立70周年。

二、目標任務。

通過再次開展全面深入的醫療衛生領域風險排查化解，緊盯各類風險源頭，抓住風險防控各個環節，重點解決醫療、公共衛生、安全生產等重點領域、關鍵環節存在的問題和隱患，逐一明確化解措施，落實責任到人，努力將各類風險隱患防范于未然、化解于無形，切實保障人民群眾生命健康，維護社會大局穩定。

三、防范重點工作。

(一)各類傳染病防控。肺結核、麻疹、百日咳、流行性腦脊髓膜炎、流感、流行性腮腺炎、風疹、水痘等呼吸道傳染病群體性暴發疫情；霍亂、甲型肝炎、戊型肝炎、痢疾、傷寒、手足口病、諾如病毒胃腸炎、其他感染性腹瀉病等腸道傳染病群體性暴發疫情；艾滋病、乙型肝炎、丙型肝炎等血源傳播類傳染病聚集性疫情；人感染禽流感、狂犬病、布魯氏菌病、血吸蟲病等人畜共患傳染病群體性暴發疫情；登革熱、瘧疾、脊髓灰質炎、中東呼吸綜合征(mers)等輸入性傳染病引起的本地疫情。(責任單位：區衛生健康委、區教育局、區工信局、區市場監督管理局、各鎮街、海州經濟開發區、崗埠農場、各基層醫療衛生機構)。

(二)群體性不明原因疾病防控。群體性不明原因疾病暴發疫情。(責任單位：區衛生健康委、各鎮街、海州經濟開發區、崗埠農場、各基層醫療衛生機構)。

(三)疫苗接種管理。各類疫苗在儲存、運輸、使用中出現差錯，疫苗儲存運輸溫度異常，預防接種異常反應等。(責任單位：區衛生健康委、各醫療衛生機構)。

(四)醫院感染管理。醫院感染管理制度規范執行不到位，消毒、隔離、防護標準、措施落實不力，造成患者及家屬、醫務人員等在醫療機構內發生交叉感染；醫療衛生機構對醫療廢物管理不善，導致疾病傳播和環境污染等。(責任單位：區衛生健康委、各基層醫療衛生機構)。

(五)血液相關安全管理。因血液采集操作不規范、一次性耗材重復使用，導致獻血者經血液傳播疾病風險；因血液檢測“窗口期”等原因導致受血者經血液傳播疾病風險；因血液保存、運輸不符合要求，導致血液質量不穩定，影響輸血治療效果；因血液輸注配型錯誤、品種錯誤，導致受血者溶血或影響輸血治療效果等。(責任單位：區衛生健康委、各基層醫療衛生機構)。

(六)病原微生物實驗室生物安全管理。因未備案或不符合生物安全條件的實驗室擅自開展病原微生物相關實驗活動，以及病原微生物實驗室未經審批擅自開展高致病性病原微生物菌(毒)種實驗或者樣本運輸等原因，導致病原微生物泄漏造成傳染病傳播等。(責任單位：區衛生健康委、各基層醫療衛生機構)。

(七)醫學相關信息數據管理。醫療機構開展信息化建設，與信息技術公司合作開發應用系統，因安全管理不到位，開發公司非法獲取醫療健康信息，被擴散或私自售賣。信息系統或平臺安全防護不足，被黑客竊取導致醫療健康數據泄密。(責任單位：區衛生健康委、各基層醫療衛生機構)。

(八)職業健康安全管理。急性職業中毒事件、職業衛生事件等。(責任單位：區衛生健康委、工信局、各基層醫療衛生機構)。

(九)醫療糾紛處置。因個體醫療糾紛處置不當，導致群體性上訪、醫鬧、傷醫事件。(責任單位：區衛生健康委、區司法局、海州公安分局、各鎮街、海州經濟開發區、崗埠農場、各基層醫療衛生機構)。

(十)計劃生育特殊家庭信訪穩控。計劃生育特殊家庭群體因計劃生育政策調整,在經濟扶助、醫療、養老、精神慰藉等方面訴求強烈，與現實存在較大差距,易發生集體赴省進京上訪。(責任單位：區衛生健康委、各鎮街、海州經濟開發區、崗埠農場、各基層醫療衛生機構)。

(十一)公立醫院債務。眼科醫院負債率較高，運營主要通過銀行貸款展期、拖欠供應商款項，一旦資金周轉出現問題，可能會影響醫院運行，影響醫療秩序穩定。(責任單位：區衛健委、財政局、眼科醫院)。

(十二)醫療衛生機構編外人員管理。各衛生健康單位編外人員在養老保障方面與在編人員存在較大差距，可能導致醫療衛生機構人員隊伍不穩定。(責任單位：區衛生健康委、各基層醫療衛生機構)。

(十三)意識形態領域風險。區衛健委及各衛生健康單位所主辦微信微博等信息審核發布把關不嚴，意識形態領域存在一定風險。(責任單位:區委宣傳部，區衛生健康委、各基層醫療衛生機構)。

(十四)安全生產風險。安全生產大排查大整治、危房安全隱患專項排查整治、老舊建筑安全排查、電氣火災防范整治、今冬明春火災防控等專項活動是否適時開展，排查和消除各類安全生產隱患工作落實不到位等風險。(責任單位：區衛生健康委、各鎮街、海州經濟開發區、崗埠農場、各基層醫療衛生機構)。

(十五)各單位個性化風險。各單位在工作中，可能存在的不具有普遍性的個性化風險。(責任單位：區衛生健康委、各基層醫療衛生機構)。

四、工作步驟。

（一）排查整改階段（6月底之前）。

各單位要根據本工作方案，專題部署落實風險排查評估和防范化解工作，制定防范化解公共安全的實施細則，明確任務、落實責任。區衛健委牽頭收集、匯總本系統內各單位公共安全風險報告報送至區政府辦。

（二）銷號驗收階段（7月底之前）。

對排查出來的問題，逐一建立工作臺帳，制定風險防范化解工作方案，列出問題清單，提出整改措施，逐一明確整改時限和責任單位、責任領導、責任人員，全面展開整改。

（三）總結評估階段（8月上旬）。

區衛健委對各基層醫療衛生機構風險管理治理、應急準備工作落實情況進行督查、通報，確保風險得到有效管控治理，應急準備工作得到有效落實。

（四）長效管理階段（8月中旬-9月底）。

相關部門在前期排查整改的基礎上，由區衛健委及時組織“回頭看”，建立長效管理機制，全面完善風險排查辨識、評估分級、管控治理、應急管理等規章制度，著力完善風險防控機制，不斷提升風險防范化解能力。

五、保障措施。

（一）強化組織領導。建立區政府分管領導任組長，區衛健委、市場監監督管理局、公安局、應急管理局、xxx、財政局、人社局等部門為成員單位的領導小組，統一組織、推進、協調醫療衛生領域風險排查防范化解工作。各鎮街、各相關部門也要成立相應組織，強化責任擔當,充分認識防范化解重大風險的重要性和緊迫性,以守土有責精神,做好各領域重大風險排查化解工作。

（二）壓實主體責任。要將防范化解重大風險工作作為一項重大政治任務抓緊抓實,予以重點推進。各鎮、各相關部門主要負責同志要親自掛帥，切實擔負起第一責任;分管負責同志要切實擔負起直接責任，要對照責任分工，細化分解任務，落實到人、落實到點。

（三）細化工作舉措。區各衛生健康單位、區衛健委機關各科室要針對列出的風險點，全面分析評估，列出風險清單,明確防范化解措施，切實推動問題解決。同時，要舉一反三，深入排查其他工作中存在的風險，明確措施，做到防患于未然。

（四）加大督查力度。區衛健委要不定期地組織對各類醫療衛生機構風險隱患整改情況進行全覆蓋式督導，做到無死角、無遺漏，確保各項措施不折不扣落實到位、各類風險隱患排查化解到位。要嚴格責任追究，對因思想不重視、行動不迅速、措施不落實、未按規定開展排查和整改導致責任事件發生的，特別是對重大風險隱患應發現未發現、應消除未消除的要依法依規從嚴追究責任。

醫療風險防范管理方案（匯總22篇）篇五

為了及時有效地識別、評估、分析、處理和監控醫療風險，提高醫務人員對醫療風險的防范意識和能力，保障醫療安全。依據相關衛生管理法律法規，聯系醫院實際，制訂本方案。

（一）臨床可能遇到情況。

1、邊緣性疾病或涉及兩個及以上專業（科室）疾病者；

2、一日內因同一癥狀來診兩次以上或近期因同一癥狀反復來診者；

3、兩個及以上專業（科室）醫生會診意見不一致者；

4、不配合檢查或診療者；

5、孤寡老人或雖有子女，但家庭不睦者；

6、家屬在治療方案的選擇上不一致；

7、對醫務人員不信任或已有不滿情緒者；

8、本人或家屬對治療期望值過高或過于要求積極治療者；

9、交代病情過程中表示難以理解者，情緒偏激者；

10、病情復雜，可能發生糾紛者；

11、住院預交金不足者，已經產生醫療欠費者；

12、需使用貴重自費藥品或材料者，或醫療費用個人負擔較多者；

13、由于交通事故有可能推諉責任者；

14、診療過程中病情加重、可能或已經出現并發癥或出現新的問題；

15、入院一周內仍診斷不清或治療效果不佳；

16、病情疑難、危重、急癥及其他高風險病人；或上述病人行特殊檢查和處理及轉診時。

17、預計治療效果不佳或預后難以預料者；

18、酗酒者；

19、無法提供詳實病史；

20、過于挑剔者、偏執型人格、艾滋病、精神病、有自殺傾向患者。

（二）臨床工作中存在缺陷時。

1、院內急會診未按時到達；

2、出現各種醫療意外時；

3、麻醉、護理、手術和各種有創診療的嚴重并發癥；

4、非計劃再次手術；

5、重大、疑難、復雜、危重等手術未經術前討論和審批；

6、病人身份識別錯誤；

7、出現輸液反應或藥物不良反應；

8、使用藥品、劑量、劑型、濃度錯誤；

9、急救藥品不能及時到位或失效；

10、發現前任醫生診療有缺陷。

（三）醫院感染。

1、重大、特殊的醫院感染（傳染病院內擴散）；

2、多重或泛耐藥菌株感染；

3、違反消毒、隔離、預防規定。

（四）醫技部門。

1、“危急值（像）范圍”檢查結果；

2、醫學標本錯誤、缺失，不能正常檢測；

3、醫用試劑或材料不合格，保管不當。

4、各項指征與檢查結果不一致、報告單信息錯誤或不準確，報告結果漏誤診。

（五）藥劑。

1、處方、醫囑（劑量、劑型、濃度、用法、配伍、禁忌癥等）錯誤，調劑差錯；

2、嚴重的藥物不良反應；

3、藥物存放不當，效期已過。

（六）儀器、設備、器械。

1、醫療儀器、設備運轉異常；

2、醫用器械使用不正確；

3、醫用耗材、內置物不合格。

4、對一次性用品、低值易耗品、儀器設備使用前和使用中發現存在問題或隱患的。

（七）醫患矛盾。

1、醫療損害爭議；

2、醫療質量投訴、醫療糾紛；

3、患者滿意率明顯下降；

4、患者占床不出院，高額醫療費拖欠。

（八）后期保障。

1、供電、供氣、供水故障；

2、防滑跌未禁示或未采取措施；

3、應急逃生通道不暢或設施失效；

4、其它不良事件如網絡故障等。

（一）風險報告。

醫療風險信息來源于醫務人員在診療過程中自我查找、同事提醒、科室自查和醫院各職能部門對醫療風險因素監查，院領導查房以及患者反饋等方面。各科室、各崗位、各醫務人員對發現存在的醫療風險情況，應高度重視，及時采取措施規避或化解醫療風險，必要時及時報告科室領導或相關職能部門或/和分管領導或總值班（節假日、雙休日）。

（二）風險分析評估。

各科室、各職能部門對上報或檢查掌握的醫療風險資料進行評估，進一步了解事情因由，出現醫療風險的性質和根源，分析可能出現的后果及如何化解。嚴重的或帶有共性問題，及時報告分管院領導，必要時提交醫院管理委員會討論，通報提醒其他科室。

即時適當的干預與處理是醫療風險防范管理的重要環節，直接影響風險控制的作用和成效，發生風險的當事人、科室和職能部門應根據崗位職責，有關規章制度和規定，確定處理方式，并及時作出有效的干預和采取必要防范措施，具體處理程序如下：

（一）臨床類風險涉及門診和臨床各科室，科主任、護士長應及時掌握情況，必要時及時向醫務科、護理部上報，并采取積極的干預措施；按首次負責制等相關制度和規定處理；積極組織有效救治，盡量減少風險給病人帶來的損害；加強病人管理，盡可能彌補相應手續和告知；及時調整補充藥、械，并按要求正確使用等。職能部門按“醫療質量控制實施方案”標準予以考核處理。

（二）醫院感染風險。

各臨床科室及消毒供應室，將發生的院感風險，立即上報院感科，院感管理部門迅速查明原因，采取消毒、隔離、防護等措施，督促臨床科室及時調整抗菌藥物使用，全力救治病人，糾正、改進消毒、隔離、滅菌等不符合情況。

（三）醫技部門風險。

各醫技科室檢出危急值（像）立即通知有關醫師或科室，并進行必要的復檢核實，相關臨床科室即刻采取或調整治療措施。醫務科按危急值報告制度考核。出現標本缺失、試劑缺陷、檢驗數值與臨床表現不符等情況，應及時上報醫務科，立即查明原因，盡力糾正，有關科室按“醫技科室工作質量考核標準”予以考核。

（四）藥劑風險。

臨床醫生、護士或科室發現嚴重藥物不良反應，馬上予以相應處置、封存殘藥或包裝瓶盒，上報醫務科，并按《藥物不良反應報告與處置規定》處理；藥房調劑人員，發現處方、醫囑錯誤，先不發藥，并通知醫生核對、糾正；藥品逾期或保存不當，藥劑科立即撤柜、清理，按“藥劑科質控標準”考核。

（五）儀器、設備、耗材醫技。

臨床各科儀器、設備、耗材不能正常使用或不合要求，向設備科報告，造成醫療影響應同時報告醫務科或護理部，設備科立即查明原因，安排檢修或更換。

（六）醫患矛盾。

全院各科出現醫療投訴、醫療糾紛，當事人應馬上向科主任或護士長報告，科室設法安撫患方情緒并及時上報醫務科。醫務科應及時到達科室，了解緣由，盡量控制事態發展，做好投訴接待處理工作。對病人滿意度明顯下降的科室，醫務科應會同科室負責人積極分析查找原因，努力加以改正。

（七）后勤保障風險。

各科室發生后勤保障問題，及時通知有關部門、值班人員到場，檢修排除故障，如造成不良后果報告辦公室，并采取措施，制止事態發展，減少損失。

1、增強風險意識，立足防范為主。

醫院對新員工要進行崗前培訓。醫務科每年至少兩次對員工進行“醫療風險與醫療安全”警示教育。科室應每季度進行醫療安全工作分析。

2、切實做好醫療核心制度落實工作。

醫務科有針對性的對“首診負責制、圍手術期管理制度、會診制度、急診工作制度、危急重癥搶救制度、告知制度”等制度進行檢查。凡近日三次來診門診不能確診者或一天來診兩次病情未見好轉者，均應予以特別關注（互留聯系方式）或予以住院留觀。對急危重癥予以及時報告，對入院治療三日仍診斷不明或治療效果不佳者及時會診。

切實保障患者的權益，做好知情同意告知工作。溝通時強調“四種情況四說清”，即特殊病人、特殊病情、特殊檢查、特殊治療情況下特別要交代清楚病情、病程、藥物治療影響及預后。

3、做好醫療文件書寫：要求內容詳實，字跡清楚、書寫及時、保存證據。凡特殊治療均需簽署知情同意書。

4、監控環節質量，側重風險點。

切實做好“重點病人”管理與溝通，做好交接班及節假日、夜班等薄弱環節管理工作。加強圍手術期管理，認真落實手術資格準入、手術分級管理、手術安全核查制度。嚴格把握高風險診療操作的資格認定和管理。

1、院長是全院醫療風險管理工作的第一責任者，院長承擔主管業務的風險管理責任，各科室主任承擔所屬科室的醫療風險管理責任。

2、醫院各科室員工均有權，也有義務提出全院、科室和崗位工作中的各種醫療風險隱患，規避、控制、上報風險，提出改進措施，保證醫療工作的安全和質量。

3、醫院醫療質量與安全管理委員會、科級質量與安全管理小組負責醫療風險具體管理工作，通過院科兩級管理，定期對醫療風險現狀通報、分析、總結和改進。

4、醫院每月“醫療質量總結會”上要結合發生的問題及實際案例對存在的醫療風險進行通報、討論、分析并提出改進意見。

5、科室每季度例會中，對醫療質量與安全中存在的問題進行討論分析，提出整改要求。

6、院長每季度對科級質量與安全小組活動記錄進行檢查，并以詢問方式了解科室員工對所記錄的已施行的改進措施的知曉情況。檢查各種管理措施的落實情況，對其有效性、實際性及便捷性進行評估。對于不完善的措施幫助進行分析、提出整改意見，直至完善，及時將有關情況在醫療質量會議上予以通報醫院。

8、醫務科組織“醫療質量與安全管理委員會”每半年對檢查結果進行匯總、整理、分析，上報主管院長，年終將全年情況進行匯總、分析，提出下一年度的醫療風險管理重點并制定年度工作方案。

1、發生醫療事故爭議時，啟動本預案。

2、一旦發生醫療事故爭議，需立即通知上級醫生和科室主任，同時報告主管部門，白天為醫務科，夜間為總值班，不得隱瞞，并積極采取補救措施，避免或減輕對患者身體健康的進一步損害，盡可能挽救患者生命，由護理因素導致的醫療事故爭議，除按上述送程序上報外，同時按照護理體系逐級上報。

3、由醫務科會同科主任共同查找原因。

4、科主任與醫務科共同指定接待病人家屬的人員，由專人解釋病情。

5、必要時由醫務科組織多科會診，參加會診人員為科主任或當班最高級別醫生。

6、由醫務科根據患者或家屬的要求決定封存《侵權責任法》所規定的病歷內容。

7、疑似輸液、輸血、注射、藥物、植入物(或折斷)引起的不良反應，醫務科以及患者或家屬共同在場的情況下，立即對實物進行封存，實物由醫院指定相關部門保管。

8、如患者死亡，應盡全力動員尸解，病歷上應有記錄。

9、如患者需轉科治療，各科室必須竭力協作。

10、當事科室須在24小時內就事實經過寫出書面報告上報至醫務科，并根據要求拿出初步處理意見。

11、遇家屬或病人情緒激動，不聽勸阻或聚眾鬧事影響正常秩序者，立即通知保衛科或派出所人員到場，按治安管理條例辦理。

醫療風險防范管理方案（匯總22篇）篇六

為認真貫徹落實《醫療質量管理辦法》，進一步強化醫療服務制度建設，提高醫療質量安全管理水平，提升醫療風險防范能力，維護好人民群眾生命安全和身體健康，特制定本方案。

一、行動目標。

通過實施醫療質量提升年活動，進一步完善全縣各級醫療機構醫療質量管理組織體系，落實醫療質量核心制度，切實履行監管職責，落實各項監督措施，強化醫療服務監管制度建設，不斷提高醫療質量安全管理水平，提升醫療風險防范能力和群眾滿意度，保障人民群眾健康權益。

二、實施范圍。

全縣各級各類醫療機構。

三、主要內容。

（一）建立醫療質量安全風險隱患排查機制。全縣各級各類醫療機構要建立健全醫療安全與風險管理體系，編制醫療隱患點警示手冊及預警處置辦法，完善醫療安全管理與風險防范相關工作制度、應急預案和工作流程，實現醫療質量安全風險隱患排查工作的常態化。要突出圍產期安全、圍手術期安全、有創操作、實驗室安全風險管理，及時消除安全隱患。加強對藥品和醫療器械臨床應用的監管，做好藥品和醫療器械等不良事件的監測、報告及處置工作。

（二）健全醫療質量管理組織體系。醫療機構要落實醫療質量管理院、科兩級責任制，醫療機構主要負責人為本機構醫療質量管理的第一責任人，臨床科室以及藥學、護理、醫技等部門主要負責人為本科室醫療質量管理的第一責任人。要成立醫療質量管理專門部門，配齊配強醫療質量管理工作人員，負責本機構的醫療質量管理工作。二級以上醫院要設立醫療質量管理委員會（其他醫療機構要設立醫療質量管理工作小組或指定專（兼）職人員），各業務科室要成立本科室醫療質量管理工作小組。

四、重點任務。

（一）嚴格落實醫療質量安全18項核心制度。醫療機構要按照《醫療質量管理辦法》等相關文件要求，細化并嚴格遵守18項醫療質量安全核心制度，確保患者安全和同質化醫療管理。

1.全面開展醫療機構全員“三基”“三嚴”訓練教育，切實夯實醫療質量安全專業基礎。

2.嚴格貫徹執行各種規范、指南、操作規程等，制定本機構本科室相關技術的操作規程，對診療過程進行再評估，杜絕發生違反醫療操作常規的行為。

3.明確醫療機構各崗位人員工作職責和范圍，界定各級各類醫務人員的資質和病歷書寫、處方、醫囑、操作、手術、會診等權限。

4.規范臨床服務行為，對危急值、輸血、手術、疑難、急危重癥等高危病人或高風險服務要重點管控。

5.增強安全意識，落實首診負責、三級查房、值班、交接班和患者身份識別、手術安全核查及各項查對。

6.建立本機構醫療質量（安全）不良事件信息采集、記錄、分析、報告相關制度，并作為醫療機構持續改進醫療質量安全的重要基礎工作。

7.加強病歷管理和建設，2020年二級以上公立醫院必須達到電子病歷應用1級以上水平，完善電子病歷信息安全保障。

8.加強考核監督，建立健全醫療安全評價和監管體系，充分運用信息化手段，加強日常管理和監督檢查，確保各項制度措施落實到位。

（二）加強醫療技術臨床應用監管。

1.醫療機構要認真梳理和建立本單位醫療技術目錄，嚴格醫療技術臨床應用準入和質量控制管理。

2.加強醫療技術管理，按照醫療技術性質，依法依規分類管理，建立本單位內部醫療技術準入制度，嚴格做好行政許可類醫療技術的準入管理和執業登記，做好“限制臨床應用”類醫療技術的正確評估和備案管理。

3.制定引進新技術、新項目的論證制度和流程管理，重點論證本單位技術能力和安全保障能力，通過論證后方可開展。

4.醫療機構針對本機構臨床應用的醫療技術要開展定期評估，重點評估技術的質量安全和技術保障能力。對存在嚴重質量安全問題或不再符合有關技術管理要求的，要立即停止。

（三）加強全員全流程醫院感染預防與控制。

1.嚴格落實醫院感染防控分區管理要求，落實管理責任，加強預檢分診和發熱門診管理，細化工作流程，強化防控措施。落實醫務人員防護措施，加強對醫務人員的健康管理和健康監測。對新入院患者及陪護人員，醫療機構工作人員全部開展核酸檢測。

2.盡力減少醫院人員聚集，全面推行分時段預約診療，具備條件的醫院非急診普通門診全部實行預約掛號。嚴格探視、陪護管理，實行非必要不陪護、不探視制度。加強醫院門禁和安保管理，減少無關人員的隨意進出。

3.加強重點環節院感防控，圍繞新生兒重癥監護室、血液透析中心（室）、手術室、產房、口腔科、介入手術室、內鏡室、消毒供應中心等重點科室，切實加強院感防控管理，落實責任人員，確保各項防控措施落實到位。建立感控全員培訓制度并嚴格落實。

（四）加強臨床檢驗實驗室管理。

1.醫療機構要建立和完善臨床檢驗項目管理制度，認真梳理本機構各類實驗室開展的臨床檢驗項目，建立詳細目錄，統一納入檢驗科管理范疇，明確實驗室工作職責。

2.依法依規開展檢驗項目，所有臨床檢驗項目必須嚴格執行《醫療機構臨床實驗室管理辦法》等相關規定，檢驗操作人員必須符合相關項目開展資質要求。

3.醫療機構要建立覆蓋檢驗全過程的質量管理制度，加強室內質量控制，配合做好室間質量評價工作，保證檢驗結果的準確可靠。全縣二級以上醫療機構要積極主動推動檢查檢驗結果互認，減少患者負擔。

4.切實提升實驗室建設水平，全縣二級以上綜合醫院要結合新冠肺炎疫情防控要求，通過改造建設或新建，努力在7月底前建成符合生物安全二級以上等級、符合臨床基因擴增檢驗實驗室要求的試驗室，具備新冠病毒核酸檢測能力。

（五）加強護理質量管理。

1.健全完善工作制度，各級醫療機構要修訂完善護理核心制度，重點制定并執行分級護理、醫囑執行、護理查對、消毒隔離、護理查房、搶救工作等制度。

2.嚴格執行操作規范，根據自治區護理質控中心制定的寧夏護理質量考核標準和護理質量檢查表，對醫院科室護理工作進行考核，護理質量與工作績效掛鉤。

3.推行優質護理，護理工作模式逐步從處理醫囑為中心的功能制護理轉變為以“患者為中心”“評估為基礎”的責任制整體護理，與患者零距離溝通，不定期追蹤評價服務效果，促進護理服務品質和患者滿意度提升。

醫療風險防范管理方案（匯總22篇）篇七

為了進一步加強衛生管理工作，根據《xxx傳染病防治法》、《生活飲用水衛生監督管理辦法》、《城市二次供水管理辦法》，著力提高本單位處理應急事故能力，最大程度地預防和減少突發公共衛生事件及其造成的損害，保障本單位飲用水衛生安全，為本單位提供強有力的后勤保障，創建和構筑平安和諧社會。

堅持以人為本，樹立和落實科學的發展觀和正確的政績觀，堅持預防為主，堅持日常巡查和定期大檢查相結合，從小處著眼，處理事故做到迅速、科學。

成立以本單位一把手為領導的二次供水應急處理領導小組。

1、負責調度、協調應急處理事故。

2、做好應急救援和善后處理的各項工作。

3、負責上報有關事故調查情況。

發現停水后，負責人必須在第一時間弄清事情發生的原因以及修復時間的長短，及時用通告和廣播通知各用水戶，采取臨時送水等措施。若斷水時間超過2天以上，要爭取消防部門援助，用消防車拉水供應用水。

傳染病高發季度或傳染病暴發，應督導二次供水單位加大對水池、水塔、水箱余氯投放量，確保飲衛生安全。

醫療風險防范管理方案（匯總22篇）篇八

全面落實省、市關于加強醫療衛生領域風險防控工作部署，深入推進風險防范排查化解工作，切實保障人民群眾健康權益，根據市政府辦公室《關于加強全市醫療衛生領域風險防控工作的通知》（連政辦傳〔2019〕50號）文件精神，制定我縣醫療衛生領域風險防范化解工作實施方案。

一、指導思想。

切實提高政治站位，從樹牢“四個意識”、做到“兩個維護”的政治高度，正確看待和評估當前醫療衛生領域風險防范形勢，充分認清做好醫療衛生領域重大風險防范化解的極端重要性，時刻繃緊安全穩定這根弦，進一步強化紅線意識和底線思維，以高度負責的政治責任感和歷史使命感，抓緊抓好醫療衛生領域防范化解重大風險工作，切實保障人民群眾生命健康，維護社會大局穩定。

二、重點任務。

各有關單位要樹立鮮明的問題導向和強烈的“答卷”意識，努力將各類風險隱患防范于未然、化解于無形。

（一）全力保障醫療安全。醫療質量安全是診療活動的主線，是保證患者安全的底線，是依法執業的紅線。全縣醫療衛生機構工作量大，醫護人員負擔重，極易發生醫療質量安全事故。特別是醫院感染管理、醫療廢物管理、血液相關安全管理，環節多、隱患多。要健全完善醫療質量安全管理制度，強化醫院感染預防控制和血液采集、運輸、保存、使用管理，確保醫療安全。

（二）嚴密防控公共衛生領域風險。要全面落實好疫苗監管責任和制度措施，加強預防接種安全管理，嚴格執行“三查七對”等規章制度，確保疫苗儲存、運輸、使用等環節安全可控。要嚴控各類傳染病，一旦發生呼吸道傳染病、腸道傳染病、血液傳播類傳染病、人畜共患傳染病、輸入性傳染病、不明原因疾病等群體性暴發疫情，要及時啟動應急預案，做好病例救治和隔離、檢測、感染控制、疫情處置等工作。要強化職業健康安全管理，全面掌握本地區企業主體責任落實情況，徹底排查產生職業病危害的企業的職業病危害現狀，督促用工單位落實職業病防控制度、完善防控設施設備，防止發生職業病危害事件。

（三）堅決防范化解安全生產領域風險。要嚴格落實安全生產責任制，全力抓好醫療衛生單位的安全生產工作。要結合夏季高溫、用電高峰等特點，深入開展消防安全排查整治，消除各類火災隱患。要加強對醫院建筑、車輛、電梯等重點設施和危險化學品等重點物品的管理，嚴防非醫療因素引起的意外事件發生。要切實加強后勤管理，保障食堂食品安全，嚴防食物中毒事件發生。

（四）統籌抓好其他風險防控工作。要高度重視健康信息數據安全，按照“誰收集誰負責、誰使用誰負責、誰運維誰負責”的原則，切實做好信息數據安全保障工作。要積極做好信訪維穩工作，突出抓好“失獨家庭”人群，落細落實各項扶助政策，防止發生集體赴省進京上訪等事件。要加強醫療糾紛預防，依法處置醫療糾紛，保持對涉醫違法犯罪嚴打高壓態勢，對傷醫、鬧醫、辱醫行為快速處置。要深入開展廉政風險防控，壓實黨風廉政建設主體責任，組織開展重點領域專項治理，防止發生收受回扣等賄賂案件。要抓好公立醫院債務化解、醫療機構編外人員管理等工作，保障醫療衛生秩序穩定。

三、工作步驟。

（二）整改落實階段（8月31日前完成）。對排查出來的問題，切實加大整改力度，邊查邊改、即知即改、分類整改。對能馬上整改的問題立即采取措施，及時整改到位；對一時無法整改到位的，要制定詳細整改方案，明確整改措施、時間進度，確保今年8月底前，各項整改工作全部落實到位。要嚴防死守，徹底杜絕發生各類重大責任事故。

（三）總結提升階段（9月1日以后）。對全縣醫療衛生領域風險防范化解工作進行全面總結，形成總結性材料上報市政府。同時，進一步完善制度規范，構建科學的制度體系，堵住監管漏洞。著力完善風險防控機制，包括風險研判、風險評估、橫向協同、縱向聯動、防控責任落實等各個方面，不斷提升風險防范化解能力。

四、保障機制。

醫療衛生領域風險防范化解工作是一項全局性、綜合性、戰略性工作，要以對黨的事業和人民高度負責的態度，打好主動仗，堅決守住全縣醫療衛生領域的安全穩定底線。

（一）強化組織領導。要將防范化解重大風險工作作為一項重大政治任務抓緊抓實?？h政府成立由分管負責同志任組長、縣衛健委主要負責同志任副組長、各有關單位分管負責同志為成員的縣醫療衛生領域風險防范化解工作領導小組，統籌推進全縣醫療衛生領域風險防范化解工作。縣衛健部門嚴格落實行業監管責任，主要負責同志要切實擔負起第一責任人的責任。全縣各醫療衛生單位要嚴格落實主體責任，履行好工作職責。

（二）強化督導檢查。縣政府將組織相關部門和專家，不定期地組織對全縣各類醫療衛生機構風險隱患整改情況進行全覆蓋式督導，做到無死角、無遺漏，確保各項措施不折不扣落實到位、各類風險隱患排查化解到位。對官僚主義不作為、形式主義走過場的將在全縣通報，對未按規定開展排查和整改導致責任事件發生的，依法依規從嚴追究責任。

醫療風險防范管理方案（匯總22篇）篇九

為貫徹落實《醫療質量管理辦法》，根據《國家衛生計生委辦公廳關于進一步加強醫療安全管理和風險防范工作的通知》（國衛發明電〔2017〕5號）、《自治區衛生計生委關于印發全區醫療安全和風險防范專項整治工作方案的通知》（桂衛醫〔2017〕5號）和《欽州市衛生計生委關于印發全市醫療安全和風險防范專項整治工作方案》（欽衛計委醫政〔2017〕5號）文件精神，進一步落實國家衛生計生委醫政醫管局加強醫療安全管理和風險防范有關工作視頻會議精神，規范醫療機構診療行為，不斷提高醫療質量，確保醫療安全，維護人民群眾的健康權益，結合我區實際，制定本工作方案。

全面貫徹落實十八屆五中全會提出的“推進健康中國建設”的戰略目標和《健康中國2030規劃綱要》精神，深化醫藥衛生體制改革，進一步加強醫療安全管理，防范醫療安全風險，提高安全意識，改進安全管理，提高服務質量，切實維護人民群眾身體健康和生命安全。

（一）總體目標。

通過開展專項整治活動，強化衛生計生行政部門履行監管職責，進一步增強醫療機構醫療安全管理和風險防范，牢固樹立以質量為核心的服務理念,完善管理組織，建立健全規章制度，改善服務態度，規范服務行為，提高醫療質量，確保醫療安全。

（二）整治原則。

1.全面梳理和重點整治相結合。堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，全面梳理和排查醫療機構臨床科室、輔助科室、實驗室和后勤安保等部門的質量和安全隱患，重點整治醫療質量安全管理漏洞、薄弱環節和違法違規執業行為。

2.廣泛動員與培訓相結合。各級醫療機構要做好宣傳發動工作，使醫務人員、醫院后勤人員都參與到醫療質量安全整治中來，同時強化“三基”、“三嚴”教育訓練，提高醫務人員臨床服務能力和技術水平，營造人人重視醫療安全，人人落實醫療安全的良好文化氛圍。

3.內涵建設與長效機制相結合。各醫療機構要強化醫療質量管理，突出內涵建設,完善規章制度，探索醫療質量安全管理新模式，建立醫療質量和醫療安全管理的長效機制，促進醫療管理可持續發展。

各鄉鎮衛生院、中心衛生院，社區衛生服務中心，區直醫療機構，各村衛生室根據屬地管理原則由所在鎮（中心）衛生院或社區衛生服務中心參照進行整治。

（一）醫療質量管理體系建設及開展工作情況。

1.各醫療機構醫療質量控制中心建設是否完善及開展工作情況。

2.醫療機構是否成立醫療質量管理委員會，組成成員是否符合《醫療質量管理辦法》要求，院、科兩級的質量管理體系建設是否健全。各級質量管理組織是否建立工作制度。

3.各級質量管理組織是否按要求開展工作。醫療質量管理委員會是否：制訂本機構醫療質量管理制度，開展本機構醫療質量監測、預警、分析、考核、評估，定期發布質量管理信息，組織醫療質量管理相關法律、法規、規章制度、技術規范培訓。醫療質量管理工作小組是否制訂科室年度質量控制實施方案，開展科室醫療質量管理與控制工作，定期進行分析和評估，提出整改措施并組織實施，報送科室醫療質量管理相關信息。

（二）醫療質量制度建設和落實。

1.醫療質量管理制度是否健全。

2.是否嚴格遵守18項醫療質量安全核心制度，醫務人員是否熟練掌握18項醫療質量安全核心制度。

3.是否建立和落實醫療質量（安全）不良事件信息采集、記錄和報告相關制度，是否對不良事件等安全信息進行監測，是否對藥品和醫療器械臨床應用進行監管，是否做好藥品和醫療器械不良事件的報告和處置工作。

4.是否建立覆蓋檢查、檢驗全過程的質量管理制度，加強室內質量控制，配合做好室間質量評價工作，促進臨床檢查檢驗結果互認。

5.是否完善門急診管理制度，規范門急診質量管理。

6.是否嚴格執行消毒隔離、手衛生、醫院感染監測等規定，建立醫院感染的風險監測、預警以及多部門協同干預機制，落實醫院感染暴發報告制度，開展醫院感染防控知識的培訓。

7.醫療機構是否按照核準登記的診療科目執業，衛生技術人員是否取得相應執業資質，人力資源配備是否滿足臨床工作需要，是否嚴格執行《臨床技術操作規范》、《臨床診療指南》、《處方管理辦法》等規章規范。

8.開展限制臨床應用的醫療技術是否按照要求進行備案。

9.第一類藥品的使用管理是否嚴格遵守相關法律法規、管理規定。

1.是否對本機構醫療質量情況進行收集、分析、評估、反饋，對存在的問題采取有效干預措施。

2.是否建立完善醫療安全管理相關工作制度、應急預案和工作流程，制訂防范、處理醫療糾紛的預案，預防、減少醫療糾紛的發生。

3.是否定期對醫療衛生技術人員開展法律法規、醫院管理制度、醫療質量管理與控制方法、專業技術規范等相關內容的培訓和考核。

（四）重點部門、重點環節和重點操作的安全風險防控。

1.是否建立和完善對醫院感染重點部門、重點環節和重點操作的質量管理、風險防范制定監控和管理制度，特別是產房、新生兒室、手術室、門急診、重癥醫學科、血液透析室、導管室、內鏡診療室、高壓氧治療室、消毒供應室等科室和部門。

2.手術和麻醉管理：是否實行患者病情評估制度，嚴格執行各種診療常規，防止手術患者、手術部位及術式發生錯誤；是否建立麻醉醫師負責制，規范麻醉工作程序，實施規范的麻醉復蘇全程觀察，及時處理麻醉意外。

3.“三查七對”制度：在執行醫囑，查房、輸液、輸血等為患者醫療服務活動中，是否嚴格執行“三查七對”制度，準確識別患者身份。

4.醫療急救管理：是否加強急診綠色通道管理，專業技術人員是否符合要求；急救藥品和器械配備是否合理。

5.醫療耗材管理：管理是否規范，是否制定有相關規定，進出庫數量是否相符，是否有重復使用現象（尤其血液透析、介入等）。

6.其他：綠色通道量否通暢快捷，發熱門診是否符合流程及院感要求，應急預案是否齊全等。

（一）發動及自查自糾階段(2017年2月15日—3月15日)。

1．動員部署。全面啟動醫療質量安全專項整治。各級醫療機構要做好組織和動員，廣泛動員，統一思想，營造良好整治氛圍。

2．全面開展自查自糾。各醫療機構依據專項整治工作要求,嚴格開展自查自糾，查找存在的漏洞和薄弱環節，認真梳理問題，分析原因，及時整改，做到抓小防大、舉一反三、防微杜漸。

（二）督導檢查階段(2017年3月10日一3月20日)。

我局對轄區內醫療機構的整治情況進行抽查。

（三）總結評估階段(2017年3月15日一3月20日)。

各醫療機構對專項整治工作進行認真總結，分析存在問題，將工作開展情況形成總結材料（含電子版），于3月14日前報我局醫政股?？偨Y材料包括：基本情況：開展整治動員培訓、方式方法、梳理了多少項、發現存在多少問題，存在哪些重大隱患；成效：采取了什么措施，哪些問題已整改、哪些需要長期整改、整改效果，完善了多少規章制度等；下一步工作打算。

（一）提高認識，加強領導。開展醫療安全專項整治工作,是改進醫療質量安全管理，保障醫療質量安全的重要舉措，各醫療機構要成立專項整治工作領導小組，主要負責人親自抓，統一領導和協調開展活動，對在排查整治活動中發現質量安全風險隱患并予以解決的，要給予表揚獎勵；對組織不力、敷衍應付，整治不徹底，重大質量安全風險隱患沒有排除的，要給予批評；對工作失職，導致活動期間或活動結束后仍發生重大質量安全事件，造成嚴重影響的，要依法依規追究責任。

（二）強化措施，穩步推進。各醫療機構要細化實施方案，健全工作機制，明確職責、周密部署，針對醫療質量和醫療安全工作中的重點和薄弱環節全面開展排查，及時查找和發現問題，認真分析原因，采取有力措施，認真加以整改。

（三）健全機制，確保實效。加強和改善質量安全管理，是一項長期任務。各醫療機構通過這次整治活動，對高風險的重點部門、重點環節等采取積極有效的干預措施，探索建立質量安全管理評價制度和長效機制，提升醫療安全管理和風險防范工作能力，保障醫療安全。

（四）信息報送。根據《國家衛生計生委醫政醫管局關于切實做好醫療安全專項整頓活動效果評估和信息報送工作的函》（國衛醫質量便函〔2017〕32號）和《欽州市衛生計生委關于印發全市醫療安全和風險防范專項整治工作方案》（欽衛計委醫政〔2017〕5號）要求，各醫療機構請如實填寫《血液透析中心（室）醫院感染管理自查自糾信息表》（附件3），于3月14日前報送至我局醫政股。

醫療風險防范管理方案（匯總22篇）篇十

醫療質量和醫療安全是醫院永恒的主題，也是醫院醫務管理工作的核心，為全面推動醫院醫療質量管理，進一步規范醫療行為，不斷提高醫院醫療質量與水平，消除醫療安全隱患，減少醫療糾紛發生，維護廣大人民群眾的健康生命安全。

醫務部圍繞提高醫療質量和確保醫療安全將對全院所有的臨床、醫技、門診科室進行檢查。每月確立不同的醫療質量檢查內容和重點主題，加強醫療質量重點科室、重點環節和重要崗位的管理，突出關鍵環節，狠抓薄弱環節，努力做到全院檢查同質化?，F制定以下實施方案：

醫療質量質控標準：《三級綜合醫院評審標準實施細則（20xx年版）》。

病歷質控標準：住院病歷質控標準。

醫療質量質控形式：醫務部統一組織和分工，抽查各醫療區臨床科室，剩余部分科室由各區負責完成檢查。

院科兩級質控體系：醫院質量與安全管理委員會（醫務部、各區醫務辦、門診辦）、科室質量管理小組(質控員同質管部)。

醫療質量質控周期：總部和各醫療區均每月質控一次。醫療質量質控內容：臨床科室重點督導醫療管理核心制度落實，同時兼顧其余的`質控主題；麻醉（包括疼痛）、藥學、檢驗（包括輸血和病理）、醫學影像（包括放射、超聲、心電、腦電、肌電、核醫學、高壓氧）由各專業制定督導的內容；門診部制定門急診科室督導的內容。

質控人員組成和分工：由醫務部、門診部、各區醫務辦的專職人員和科室醫療質量檢查兼職人員組成；麻醉、藥學、檢驗、影像部分由各專業醫療質量檢查兼職人員組成。

質控單元：略。

質控結果：各專業檢查后由醫務部統一進行匯總，每月匯編形成醫療質量管理工作簡報和抗菌藥物臨床應用專項整治簡報進行公示和發放，檢查結果與科室醫療質量分掛鉤。同時以書面形式及時反饋科室，督導科室限期整改。

質控人員補助：給予個人一定數額補助（100/天）或給予科室一定數額質量分補助（5-10分）或同時進行。

醫療風險防范管理方案（匯總22篇）篇十一

為進一步加強我市醫療機構感染預防與控制工作，完善工作機制，細化工作措施，查找梳理主要問題和關鍵風險，采取針對性措施消除感染隱患，防止發生感染暴發事件，有效提升我市醫療機構醫院感染防控能力和水平，守住醫療治療安全底線，維護人民群眾健康權益，特制定本工作方案。

一、排查整治原則。

（一）覆蓋全部機構。排查整治覆蓋全市各級各類醫療機構，包括公立醫療機構和社會辦醫療機構，在全市醫療機構進行全面、系統、拉網式、不留死角的專項排查整治。

（二）突出重點科室。重點針對容易發生院內感染的血液透析室、新生兒病房、發熱門診、急診、感染性疾病科、呼吸科、重癥監護室、重癥監護病房、手術室、產房、口腔科、介入手術室、內鏡室、消毒供應中心等。

（三）督促整改提高。各單位要建立排查問題臺賬，摸清底數，對發現的問題隱患實行限期整改、銷號管理。對存在嚴重問題的醫療機構和有關科室進行停業整頓，做好患者分流，維護正常醫療秩序。

二、排查整治重點內容。

（一）醫院感染防控組織建立及管理要求。

1.建立健全院感組織架構。一是住院床位總數在100張以上的醫療機構要成立獨立的具有行政管理職能的醫院感控部門，不得合并在醫務、護理等職能部門內；住院床位總數在100張以下的，醫院感控工作可以單設也可以指定相關部門管理。二是醫療機構應建立“醫院感染管理委員會-醫院感染管理部門/專或兼職人員（臨床科室醫院感染管理小組）”三級感控體系，有制度及職責，定期召開會議，持續質量改進。三是加強感控專業人員隊伍配備。非定點醫院原則上按照150-200張實際使用病床（含口腔綜合治療臺，下同）配備1名專職感控人員。100張以下實際使用病床配備2名專職感控人員；100-500張實際使用病床配備不少于4名專職感控人員；500張以上實際使用病床，根據醫療機構類別，按照每增加150-200張實際使用病床增配1名專職感控人員。各科室應當至少指定1名醫務人員，作為本科室的兼職感控人員，鼓勵同時配備兼職感控醫師和護士。實際使用病床數多于50張的科室，應當每50張床至少配備1名兼職感控人員。定點醫院感控人員配備數量應當保持在非定點醫院的1.5-2倍。四是感控部門負責人由副高級以上職稱人員擔任并專職從事感控工作五年以上，掌握相關業務知識和技能；定點醫院隔離病區要設置感控工作專班，根據床位規模配備充足的感控專職人員，與其他醫務人員共同在隔離病區開展工作，確保各項感控措施落實到位，并享受相應疫情防控待遇；承擔市、縣院感質控中心工作的醫療機構要增配1-2名感控專職人員，承擔本區域醫療機構感控督導、人員培訓等工作。五是臨床科室指定專人負責本科室感控工作，按照《病區醫院感染管理規范》要求成立臨床科室醫院感染管理小組，人員配備符合要求，監督各項感控制度和措施落實到位。六是明確感控管理部門、醫務、藥學、護理、臨床檢驗以及各臨床科室的職責分工，強化感控“人人有責”，壓實部門責任。醫療機構要組建多職能部門聯合的感控巡查小組，定期對感控工作進行巡查督導，建立問題臺賬，逐項落實整改。

2.建立健全工作機制。定點醫院要有規范的院內新冠肺炎病例報告、收治、會診、轉診及出院工作流程制度。定點醫院和非定點醫院均要建立院內感控巡查整改制度，定期對各科室進行巡查，梳理風險隱患，建立問題臺賬，銷賬落實。要完善感控工作制度和預警機制，優化工作流程，制定不同情況下的應急預案。要建立健康狀況監測報告制度，每日報告工作人員健康狀況。

（二）重點崗位（科室）的布局與工作流程要求。

1.預檢分診點。一是依據自治區衛健委《關于進一步加強全區醫療機構預檢分診和發熱門診設置管理工作的通知》，合理設置患者出入通道、醫務人員出入通道。二是門急診預檢分診點位置醒目，標識清楚，通風良好；備有口罩、體溫表、手衛生設施、醫療廢物桶、發熱患者基本情況登記表等；設置社交距離、患者告知標識。三是預檢分診每班不少于2名醫務人員，個人防護到位。四是對進入門急診的人員進行體溫檢測+健康碼識別+流行病學史問詢，發現發熱等10大相關癥狀的可疑患者按流程專人引導至哨點診室或發熱門診。五是要完善三級預檢分診制度，患者通過門診預檢分診點進入門診部，在相關科室、診室還要分別進行預檢分診，發現可疑患者盡快規范引導至發熱門診就診。

2.核酸采樣點。一是依據《醫療機構新型冠狀病毒核酸檢測工作手冊》（試行第二版），根據不同采集對象分別設置發熱患者（設置在發熱門診）、“應檢盡檢”和“愿檢盡檢”采樣點，避免交叉感染。二是采樣點設置應遵循安全、科學、便民的原則，設置為獨立空間，具備通風條件，內部劃分相應的清潔區和污染區，配備手衛生設施或裝置。三是采樣點需設立清晰的指引標識，并明確采樣流程和注意事項。設立獨立的等候區域，盡可能保證人員單向流動，落實“1米線”間隔要求，嚴控人員密度，杜絕交叉感染情況發生。四是規范醫療機構核酸采樣頻次，對高風險崗位工作人員開展核酸檢測頻率達到隔日一次，非高風險一線工作人員每周一次。五是采樣人員防護裝備要求：n95及以上防護口罩、護目鏡、防護服、乳膠手套、防水靴套；如果接觸患者血液、體液、分泌物或排泄物，戴雙層乳膠手套；手套被污染時，及時更換外層乳膠手套。每采一個人應當進行嚴格手消毒或更換手套。

3.過渡病房。一是過渡病房用于收治暫無核酸檢測結果的急診患者或者隔離排查可疑的住院患者。過渡病室不需按“三區兩通道”設置。二是過渡病室宜設置獨立衛生間，不應穿插在普通病區中間，通風良好，標識明確，應有防護用品穿脫空間，單人單間安置患者。三是建立相關工作制度及流程，病區（房）內發現新冠感染疑似或確診患者時，即刻啟動相關應急預案，按規范要求實施及時有效隔離、救治和轉診。

4.發熱門診。一是依據《醫療機構新型冠狀病毒感染預防與控制技術指南（第二版）》，發熱門診應按照“三區兩通道”設置，即污染區、潛在污染區、清潔區和清潔通道（醫務人員和清潔物品）、污染通道（患者和污染物品）。各分區之間應有物理隔斷，各區域和通道出入口設有醒目標識。二是各區域功能用房規范設置，污染區包括候診區、診室（包括備用診室、兒科診室）、留觀室（設置獨立衛生間）、治療室、掛號、收費、藥房、檢驗（配備檢驗設備）、放射檢查設備（獨立ct）、標本采集室、衛生間、污物保潔和醫療廢物暫存間等；潛在污染區包括污染防護用品脫卸區（一區、二區）；清潔區包括更衣室、值班室、防護用品穿著區、浴室及衛生間等。三是醫務人員進出發熱門診和留觀病室，應嚴格按照醫務人員穿脫防護用品規范流程正確穿脫防護用品。在脫卸防護用品區域安裝監控裝置，便于及時發現風險隱患。

5.發熱哨點診室。一是規范設置，不具備設置發熱門診條件的鄉鎮衛生院和社區衛生服務中心，應當設置發熱哨點診室。應當設在機構內相對獨立、通風良好的區域，與普通門（急）診有實際物理隔離屏障，符合院感防控要求。應至少設置1間診室和1間臨時隔離留觀室。有條件的可設立三區雙通道。要有明顯標識，與預檢分診點相銜接，方便患者就診和轉運，設置引導標識，指引發熱患者到發熱哨點診室就診。推廣使用移動支付、互聯網信息技術，減少掛號、收費、化驗、醫療處置和取藥等環節帶來的人員流動。二是設備配備。配置基本診療設備，同時，配備傳染病防控要求的防護設備、消毒設備等。防護設備應當有一定的儲備量。三是人員及防護。應配備有一定臨床經驗、且經過新冠肺炎等傳染病疫情防控救治知識培訓的醫師及護理人員，按照院感防護級別要求做好個人防護，堅持一人一診一室的原則，進出發熱哨點診室，要嚴格按照院感防控要求和流程正確穿脫個人防護用品，嚴格落實《醫務人員手衛生規范》。四是處理流程。根據流行病學史、臨床表現和檢查檢驗結果等，按規范排除新冠肺炎等重點傳染病的一般患者，按照臨床診療規范或指南提供診療服務。對不能排除新冠肺炎等重點傳染病的患者，由接診醫師引導患者至隔離留觀處等待轉診，并向轄區衛生健康行政部門和疾病預防控制機構報告。患者轉診后，對診室及相關區域進行終末消毒，并做好相關記錄。

6.隔離病區。一是隔離病區建筑布局符合呼吸道傳染病防控標準和規范。將境外輸入和本土散發新冠肺炎確診病例及無癥狀感染者集中收治于院內獨立區域的獨立病房樓。二是隔離病區應設在醫院相對獨立的區域，分為清潔區、潛在污染區和污染區，設立兩通道和三區之間的緩沖間。緩沖間兩側的門不應同時開啟，以減少區域之間空氣流通。經空氣傳播疾病的隔離病區，應設置負壓病室。三是新冠感染疑似患者應單人單間隔離安置；無癥狀感染者、確診患者在條件允許情況下單間隔離安置，條件不允許可分別同室安置。四是在脫卸防護用品區域安裝監控裝置，便于及時發現風險隱患。五是污染區內應配有獨立包裝的個人防護用品和職業暴露應急處置箱，以供應急情況下使用。

7.血液透析室。血透機消毒情況；復用血液透析器及管路清洗消毒、廢棄后處理情況，一次性透析器及管理使用后的處理情況；院感監測記錄、復用用水及消毒液濃度；醫護人員比例及數量配備、培訓上崗等情況；執行安全注射規范；落實侵入性診療器械臨床應用、侵入性臨床操作感染防控防范措施，嚴格無菌技術操作；落實醫療機構內傳染病感染防控制度措施；嚴格執行醫務人員感染性職業暴露防控與標準預防措施。

8.新生兒病房及其重癥監護病房（nicu）。建筑布局及工作流程符合環境衛生學和感染控制的要求；基本設施、設備及人員滿足臨床工作需要；新生兒奶瓶和奶嘴清洗消毒，暖箱清潔與消毒，吸氧用物消毒情況；執行安全注射規范；落實侵入性診療器械臨床應用、侵入性臨床操作感染防控防范措施，嚴格無菌技術操作；落實醫療機構內傳染病感染防控制度措施；嚴格執行醫務人員感染性職業暴露防控與標準預防措施。

9.重癥監護病房（icu）。各種插管的感染控制情況，包括插管及拔管時間、控制措施等；醫護人員手衛生情況；呼吸機的使用情況，包括呼吸機濕化裝置及管路的清洗消毒等；合理選用抗菌藥物情況；對發熱、綠膿桿菌及mrsa特殊感染病人采取對感染控制措施；醫護人員比例及數量配備情況；執行安全注射規范；落實侵入性診療器械臨床應用、侵入性臨床操作感染防控防范措施，嚴格無菌技術操作；落實醫療機構內傳染病感染防控制度措施；嚴格執行醫務人員感染性職業暴露防控與標準預防措施。

（三）加快推進發熱診室建設。

各縣（市）區要嚴格按照《自治區應對新冠肺炎疫情工作指揮部辦公室關于印發基層醫療衛生機構發熱診室建設實施方案的通知》(寧疫指辦發〔2021〕18號)《銀川市應對新冠肺炎疫情工作指揮部辦公室關于印發基層醫療衛生機構發熱診室建設工作方案的通知要求》（銀疫指辦發〔2021〕10號)要求，在所有鄉鎮衛生院、社區衛生服務中心(站)規范設置預檢分診點，村衛生室按照傳染病防控規范要求開展預檢分診工作。每個縣(市)區至少選擇1家具備條件的基層醫療衛生機構建設發熱門診，不具備設置發熱門診條件的鄉鎮衛生院和社區衛生服務中心必須設置發熱哨點診室。所有發熱門診、發熱哨點診室必須于今年9月底前建成并規范運行。

（四）合理配置醫療資源。

合理調配人力資源和安排班次。各醫療機構隔離病區工作人員要相對固定，在隔離病區內開展相關工作時，保障每一崗位均有2人同時在崗。配足、配齊急救、搶救、重癥救治、監護、檢測等儀器設備，做好醫用耗材、藥品、防護裝備、消毒用品等各類醫療用品的儲備工作。

（五）強化人員培訓。

要建立感控全員培訓制度，制定感控全員培訓方案和培訓計劃。定期對保安、保潔等工勤人員開展感控培訓，確保其掌握感控的基礎衛生學、消毒隔離知識和個人防護知識與技能，并在工作中正確運用。定期對發熱門診、急診、感染性疾病科、呼吸科、口腔科、耳鼻喉科、重癥醫學科、內鏡室、血透室、ct檢查室、手術室等高風險科室和部門開展針對性培訓。

（六）嚴格落實各項防護措施要求。

1.嚴格執行手衛生。醫務人員在接觸患者前、清潔或無菌操作前、暴露患者血液體液后、接觸患者后、接觸患者周圍環境后五個時刻立即采取手衛生措施。

2.正確使用個人防護設備。工作人員能夠根據暴露風險和開展的診療操作，正確合理使用醫用外科或醫用防護口罩、護目鏡或防護面屏、手套、隔離衣或防護服等個人防護用品。

3.做好診療設備及環境清潔消毒、終末消毒。一是做好診療環境(空氣、物體表面、地面等)、醫療器械、患者用物等的清潔消毒。二是診療環境優先選擇自然通風，不具備自然通風條件可選擇機械通風或空氣消毒措施，合理配置新風系統、回風系統和排風系統，建立上送風下回風的氣流組織形式。三是規范處理患者呼吸道分泌物、排泄物、嘔吐物，患者出院后嚴格終末消毒。四是規范對外來物品的消毒。

4.加強患者及陪護人員管理。一是嚴格陪護及探視管理，定點救治醫療機構不探視、不陪護，非定點醫療機構不探視，非必須不陪護，確需陪護的，要固定陪護人員，不得隨意進出病區，嚴格限制行進路線和活動范圍。陪護人員在進入病區前應持有核酸檢測陰性報告。二是合理確定病床使用比例，病床間距不小于0.8米，禁止加床。三是指導、監督患者做好個人防護，住院患者在病情允許的前提下應當佩戴口罩，陪護人員全程佩戴口罩。

5.加強醫務人員管理。一是對在隔離病區工作的醫務人員、管理人員、安保、后勤（含餐飲、醫療廢物收集轉運等人員）、保潔以及通勤車輛司機等在內的所有人員，在首次進入隔離病區前均應當完成新冠病毒疫苗全程接種。二是密切接觸新冠肺炎相關病例的工作人員(含醫務人員、保潔、保安等人員)集中居住，實行閉環管理。三是嚴格落實定點醫院駐地管理，工作人員應單人單間（帶獨立衛生間），不混住、相互交流走訪，做好個人防護。

6.規范執行醫用織物處置流程。使用后感染性醫用織物洗滌處置嚴格執行《醫院醫用織物洗滌消毒技術規范》（ws/t508—2016）。

7.規范醫療廢物與醫療污水處置。醫療機構產生的醫療廢物，嚴格執行《醫療廢物管理條例》和《醫療衛生機構醫療廢物管理辦法》有關規定。二級及以上醫療衛生機構實施醫療廢水在線監測，除村衛生室、診所、門診部外的其他醫療衛生機構實施醫療廢物在線視頻監控，建立醫療廢水、醫療廢物長效監管機制。

（七）規范開展感控風險評估的要求。

根據疫情防控要求，各醫療機構要定期開展感染監測工作。有針對性地持續改進感染風險監測評估機制，完善醫療機構醫院感染信息化監測網絡，建立基于臨床癥狀或癥候群的感染病例、感染聚集事件的預警報告機制。發現確診或疑似新冠感染患者時，應按要求及時報告，做好相應處置。加強醫療機構內感染暴發的監測預警，發現疑似感染暴發時應依據相關標準和流程，啟動應急預案，及時規范報告處置。

（八）嚴格落實首診負責制的要求。

一是村衛生室、城市社區衛生服務站要嚴格落實《新冠肺炎疫情常態化防控下村衛生室人員接診十須知》，經預檢發現可疑患者時，應當立即(1小時內)報告轄區鄉鎮衛生院、社區衛生服務中心(或舉辦醫院)，并在2小時內配合將病人分診(引導)至有發熱門診的醫療機構就診，等待分診時應將患者安排在相對獨立、通風良好的空間，并與其他就診人員隔離，同時對接診處采取必要的消毒措施。二是鄉鎮衛生院、社區衛生服務中心(或舉辦醫院)在接到報告后，應當立即(1小時內)用急救車輛將患者轉運至有發熱門診的醫療機構就診，負責采集鼻咽拭子樣本和送檢，并做好轉運人員個人防護和轉運車輛終末消毒工作。檢測機構接到樣本后在12小時內反饋檢測結果，陽性結果要立即反饋送樣機構和縣級衛生健康行政部門。對于需要集中救治的傳染病患者，盡快轉至定點醫院集中治療，并按規定進行病例登記、報告。對于診斷不明確且不能排除傳染病的患者，也應當及時報告，并對患者采取隔離措施，不得擅自允許其自行轉院或離院。

三、組織機構及職責。

（一）組織機構。

為全面、系統推進院感風險隱患專項排查整治工作，銀川市衛健委成立全市醫療機構院感風險隱患專項排查整治工作領導小組（以下簡稱“領導小組”）（詳見附件1），領導小組下設辦公室，辦公室設在市衛健委醫政與中醫藥科，趙向華兼任辦公室主任。為科學、規范、有效督導、指導全市各級各類醫療機構開展院感風險隱患專項排查整治工作，特成立專家指導組（詳見附件2）和專項督導組（詳見附件3）。

以上成立的組織機構內的成員若有職務變動，由相應的繼任者連任，不再另行通知。

（二）職責分工。

1.辦公室主要職責。負責院感風險隱患專項排查整治工作的組織實施、宣傳動員、協調溝通、匯總信息、通報進展等各項具體職責。

2.專項督導組的職責。對相應分管領域的醫療機構（縣區）開展定期督導、指導工作，及時向領導小組上報分片包干單位工作開展情況，對不積極推進整治工作或者推進緩慢的機構或者單位，定期形成通報。

3.專家指導組的職責。在領導小組的統一領導下，為領導小組提供專業知識的決策，主動配合專項督導組完成對各醫療機構的指導、督導工作。完成領導小組安排的其它任務。

4.各縣（市）區衛健局的職責。兩縣一市衛健局負責督導、指導完成縣域內所有醫療機構院感風險隱患專項排查整治工作，定期開展對縣域內所有醫療機構的督導、指導工作，定期向領導小組報告整治情況。三區衛健局負責督導、指導完成本轄區內基層醫療機構（包括社區衛生服務中心、站、鄉鎮衛生院、村衛生室、診所、門診部）院感風險隱患專項排查整治工作，定期開展對轄區內基層醫療機構的督導、指導工作，定期向領導小組報告整治情況。

四、排查整治時間及對象。

排查整治為期1個月（8月23日-9月20日），對象為全市各級各類醫療機構，分兩個階段開展。

（一）醫療機構自查（8月23日-8月31日）。各級各類醫療機構對照國家、自治區衛健委通報的問題，立即開展無死角的自查工作，發現問題立即整改。于8月31日前向銀川市衛健委專項督導組上報自查情況報告。

（二）衛生健康行政部門抽查（9月1日-9月20日）。各專業督導組對各醫療機構自查情況進行暗訪抽查，對于發現的問題沒有及時整改的，未按照標準規范開展院感防控的，要全市通報并追究相關責任人的責任。

五、有關要求。

（一）提高政治站位，強化組織領導。各縣（市）區衛健局、各級各類醫療機構要切實提高政治站位，樹立底線意識，以高度的責任感和敏感性，深刻認識排查整治工作的重要性和緊迫性，迅速組織部署，切實加強領導，按照本方案要求認真開展本機構內的排查整頓工作。各縣（市）區衛健局、醫療機構均要成立組織機構，切實加強組織領導、督促指導和監督檢查。

（二）建立長效機制，限期整改落實。各縣（市）區衛生健康行政部門每月15日前要對轄區內的各級各類醫療機構進行感控專項抽查，重點檢查感控基本流程、防控基礎設施、感控重點部門以及感控重點環節（詳見附件4），月底前將抽查情況總結上報至市衛健委專項督導組，市衛健委各專項督導組要在每月25日前完成抽查工作。市屬各醫療機構要在8月底前完成對延伸舉辦社區衛生服務機構的院感防控制度落實的督導，并建立長效督導機制，組織院感專家定期予以指導，持續改進，確保對舉辦社區衛生服務機構的院感防控工作常抓不懈。8月25日前，各級各類醫療機構均要召開專題會議，重點研究督查排查發現問題整改落實及感控專職人員配備等情況。確保各項整改要求落實到位，不走過場。

（三）建立問責機制，確保取得實效。各縣（市）區衛生健康行政部門要進一步強化對轄區醫療機構的監管職責，健全感控工作追責問責機制。對因責任不落實，整改不到位，發生醫療機構內感染的，要直接追究醫療機構一把手責任，并對有關責任人依法依規予以嚴厲懲處。各專項督導組要進一步深化對感控工作的思想認識，強化對有關醫療機構的指導支持，確保專項整治工作取得實效。對發生院感暴發事件的醫療機構，實行一票否決，對于公立醫院的年度績效考核按照實際得分降低評價等次，對于社會辦醫療機構年終校驗直接定性為“暫緩校驗”。

（四）建立評估機制，實行淘汰制度。要充分發揮銀川市院感質控中心專家的作用，每年組織有關專家成立評估小組，對我市新型冠狀病毒肺炎救治醫療機構的感控工作進行一次整體評估，確保定點醫療機構全覆蓋。評估內容主要包括：醫院管理、建筑布局與硬件、醫療資源配置、培訓情況、預防和防護措施落實情況等。對于評估不合格的，責令限時整改；整改結束后，再次組織有關專家進行整改驗收，再次不合格的，堅決取消醫療機構資格。評估、驗收結果由評估小組所有人員簽字后留存備查。

醫療風險防范管理方案（匯總22篇）篇十二

根據我院關于對醫療核心制度執行情況進行自查自糾的通知精神，為進一步加強醫療質量、規范醫療行為、防范醫療風險，建立和完善醫療質量、醫療安全長效機制，我科于2015年1月30日在全科開展醫療安全自查活動，總結如下：

科室總體醫療核心制度的執行情況較好，能夠高度重視醫療質量與醫療安全，注重基礎管理和環節管理。實施手術安全核查制度到位;有明確轉科、轉院流程，需轉診病人多能先聯系后轉診，對涉及到多科病人能實行首診負責制;實行三級醫師查房，對疑難病例、死亡病例、手術病例能按規定進行病例討論，記錄比較規范;科間、院內會診能按規定執行，會診單審簽為主治或主治以上醫師，全院性會診由醫務處牽頭負責組織;危重病搶救有制度，重大搶救事件有報告程序，搶救記錄能在規定的時間內完成，搶救登記本齊備，搶救設備完好并實行“五定”;值班人員在崗情況良好，無無資質人員上崗情況;交接班內容及書寫格式能按照醫院要求執行，對病區危重病員的病情基本了解;查對制度執行到位;注重手術分級管理，手術醫生對自己能開展手術范圍能夠做到心中有數;科室開展的各類醫療技術已通過審核批準。病歷書寫能按《病歷書寫基本規范》執行;高度重視醫患溝通，新入院病人均能填寫《入院時知情告知書》，特殊檢查、特殊治療、手術、輸血等均能按要求與患方簽署“知情同意書”;輸血管理規范，輸血前均能嚴格進行感染性疾病相關檢查。

在自查過程中，我們也發現一些小問題。對于此類問題，經過科室人員的討論，提出相應整改方案，歸類如下：

一、首診醫師負責制。

存在問題：1.由于門診患者眾多，業務量大，不能每個門診病人都書寫病歷。2.因門診及科室上班人員的調整，首診醫師無法對每一位患者負責到底。3.如屬他科疾病，部分醫師未按照要求安排轉診。

整改措施：科室再次重申門診病歷書寫的重要性，對于患者眾多、業務量大的情況下，可通過適當限號、增加門診醫師等方式解決。對于前次就診未能完成診療服務的患者，優先診療。對于轉診患者，首診醫師一定要以負責任的態度安排患者轉診。對病歷不能按規定書寫的情況，嚴格落實責任。因病歷書寫不及時或不書寫門診病歷而發生的糾紛一切責任由個人承擔，與個人績效考核掛鉤。

二、三級醫師查房制度。

存在問題：對于常見病種，科室三級醫師查房有時流于形式，內容簡單。對住院病人的病史、病情、治療情況不能進行深入、全面的分析，反映不出上級醫師的水平，缺少實質內涵，且有的內容雷同。上級醫師對查房記錄的審簽不及時、不規范;個別病歷缺少或反應不出三級醫師查房。

書質量，增強醫師責任心：通過對醫療文書嚴格認真的審查，檢驗醫療文書的真實性、規范性和及時性，督促臨床醫生按病歷書寫規范完成醫療文書，并進行嚴格的獎懲，對出現的不規范的行為給予嚴肅處理，從而可以增強各級醫師的工作責任心，保證醫療文書質量。4.強化業務學習，加速人才培訓：通過業務學習強化基礎理論知識，通過到上級醫院培訓學習和瀏覽醫學雜志等方法，全面了解本專業現狀和新進展，從而提高診療水平。5.加強醫德醫風建設，強化“以人為本”意識。要清楚自己的角色和承擔的義務，理解患者的心理和要求，詳細采集病史、認真規范細致體格檢查，不要遺漏重要的病史和體征，從而研究透徹自己所管轄的病人。

三、會診制度。

存在問題：會診單書寫過于簡單，尤其是門診病歷，夜班會診醫師資格不符合規定，多為低年資醫師。

整改措施：高標準嚴要求，貫徹執行會診制度，加強門診病歷的管理及書寫監督。會診派主治醫師以上職稱，夜間急會診由二線醫師負責，隨時指導值班住院醫師，以提高會診質量。

四：疑難病例討論制度。

存在問題：大部分疑難病歷都做到了討論制度，部分病歷討論過程過于簡單，程序化明顯。記錄不完善，無法真正達到討論病歷以解決問題的目的。

整改措施：做到病例討論前檢查病歷，看相關檢查是否完備，討論后總結病例，注意討論是否能夠解決問題，是否達到討論的目的。

五：醫患溝通制度。

存在問題：主管醫師能夠完成本職的溝通工作，但存在知情同意書告知、簽字不規范、藥品及一次性高低值耗材等自費項目未簽知情同意書。

整改措施：加強責任醫師的責任心，對于各類患者，尤其是危重患者，及時、準確、有效溝通，并按規范要求及時簽署知情同意書。

六：分級護理制度。

存在問題：醫師對常見疾病的護理級別適用范圍都了解，學習情況較好，但對于病情復雜、病情不穩定病歷的護理級別掌握不準。

整改措施：通過加強業務學習，了解疾病的發展過程，以便更準確掌握護理級別。督查護理工作，要求其完成相應級別的護理工作。

七：危重病人搶救制度。

存在問題：因危重患者病例少，個別醫生對搶救過程不熟悉，病歷書寫不及時全面。危重患者的搶救記錄流于形式。

整改措施：認真組織全科醫師進一步學習，掌握制度的內容。學習本科室危重癥病人的搶救流程，協調全科人員工作間的協作。

八：術前討論制度。

存在問題：討論記錄流于形式，特殊病例存在術前檢查不完善，對于手術風險及對策的討論不足。

整改措施：明確術前討論可以采取不同的形式，常規手術需注意患者人體差異情況，如糖尿病患者需注意討論血糖的控制問題，如遇特殊病歷討論，討論前應查閱相關書籍，提高科室人員業務水平。

九：死亡病例討論制度。

存在問題：能夠做到每例死亡患者的死亡討論，對于有爭議.

醫療風險防范管理方案（匯總22篇）篇十三

[摘要]由于化工項目具有投資規模大、建設周期長、工藝復雜、涉及專業風險因素多等特點，項目的風險管理重要性顯得尤為突出?；诖耍灾惺推呓ù笮蜔捇b置建設項目為實例進行分析，分析了該項目的總體形勢以及面臨的風險因素，有針對性的提出了應對方法，提升該項目的風險管理水平。

化工行業是我國的重要支柱產業，由于化工生產具有有別于其他行業的特殊性，化工產品項目具有投資規模大、建設周期長、工藝復雜、涉及專業風險因素多等特點，其項目的風險管理問題顯得尤為突出，所以必須加強化工產品項目的風險管理。

國內外宏觀形勢對發展大型的用于煉化裝置的工程項目非常有利，為了順利發展，中石油七建公司（以下簡稱七公司）現在已經了一套hse管理體系，并將其應用于工程項目的風險管理中，還專門開發了自己的一套風險評價體系以及一套用于風險控制的管理程序。然而，該套程序具有局限性，需要對其工程項目實施全面的風險管理。

自然因素：臺風、洪水和地震等不可抗力因素；工程地質復雜；施工過程中雨期時間長，水文氣象條件不明等。

經濟因素：承包商的資金短缺；業主拖欠承包商的工程款；物價上漲；通貨膨脹或是匯率發生浮動等。

技術因素：采取的.安全措施不恰當；實行工藝錯誤；采用不可靠技術；施工方案不合理等。

施工設計因素：設計人員未能及時提供配套的圖紙；對施工過程考慮不周到甚至沒有考慮，設計出現錯誤和缺陷。

組織管理因素：領導人員指揮不當，造成各個環節配合不好，交接發生矛盾；簽訂和同時遺漏了重要條款，未能及時獲得有關部門的審批等。

社會因素：國家或地方政府法律或政策的改變；斷路、停水和停電意外事件；政府對節假日或市容的整頓限制。

材料設備因素：采用的設配不配套導致安裝失誤；所需的物資在某供應環節出錯，不合理地使用新材料和特殊材料。

人員方面：人員技術水平與操作能力；領導者管理與組織能力。

工程材料方面：所采用材料是否合理；在檢測工程使用的材料是否嚴格；是否保管恰當，使用是否合理。

環境條件方面：工程作業環境、工程技術環境、工程管理環境。

施工及其管理方面：管理措施不完善，施工方案不恰當，施工人員未按照圖紙施工，或是對設計圖紙不熟悉，不了解，操作不達標，缺乏質量意識等。

經濟風險：物價、員工工資上漲，周轉資金不足，籌措困難，采取了不必要和不恰當的措施，承包商拖欠應支付的費用，對承包商進行的項目支持度低，以及滿意度低等。技術風險：涉及技術復雜，無法確定成本，臨時變更工程設計或其他方面，增加機械、材料或人工的增加，施工條件很難預料等。管理風險：合同管理不善，對成本計劃，成本控制力度即水平能力不足，無法降低不合理的和不必要的成本支出。自然風險：遇到超出預測標準的暴雨，其他不利的自然災害使得工程提供，國家和政府嚴格的要求環境污染問題，導致企業的人員和財產損失。

人員風險：人員安全意識淡薄，缺乏安全專業知識，違章操作或失誤操作。管理風險：缺乏風險評判標準和管理規章，缺乏危險警報提示和應急處理計劃等。環境風險：對環境造成的各種污染，也包括施工作業環境變差等。技術風險：操作人員技術落后，缺乏經驗，工程技術復雜難度高，以及設計人員水平差等。

3七公司大型煉化裝置工程項目風險控制對策。

在對項目的風險進行管理時，加強公司所有員工的風險管理意識，項目實施過程中，強化風險管理和風險監管強度，保證施工技術按照規范操作。尤其是技術人員，管理人員以及其他所有相關工作人員要有風險危險意識，并自覺做到遵規遵章。

對于存在較大風險的項目，要聘用知識經驗都很好的管理人員，對施工方案進行準確的可行性分析，合理配置資源，從管理人員的角度降低風險，加強相關人員配合，減少人為因素引起的風險。

公司需加強管理，建立健全風險管理機制，對風險因素及應對措施制成表存入檔案，將以往的經驗教訓進行總結歸納。

3.2.1大力投資，開發核心技術。

七公司需要提升設備新度，目前的重桅桿裝置無法滿足對特大型煉油和石油化工裝置的需要，需要開發新技術，提升整體技術水平，降低技術風險。

3.2.2加快信息化進程，引進先進技術。

信息化是維持企業發展的關鍵，要想壯大企業，需要企業具有專業隊伍，且保證其運行方式為信息化。公司需要實時了解國家新政策，市場新變化，調整策略，提高資源的配置，做好風險防控。

3.2.3加強員工培訓，提高整體素質。

公司還需加強員工培訓，建立科學制度，包括“三崗制”、用工制、人事制度、工資制度等，提高人員的遵紀守法意識，依法經營企業，利用科學技術來決策，開設培訓中心，大幅度提高員工素質。

4結語。

化工項目風險管理能夠使我國化工企業在項目管理和市場競爭力得到很大提高。雖然化工項目風險復雜，但通過合理的分析，分析評價，并制定合理的應對措施，不僅可以有效解決，還可以化風險為機遇。

醫療風險防范管理方案（匯總22篇）篇十四

為了進一步提高生消防安全意識，增強全員防火自救、逃生能力，我園結合“11.9”消防宣傳活動，制定樓道安全疏通消防演習方案如下：

時間：20xx年11月5日10：00——10：10。

人數：托班至大班，8個班級，約200人。

地點：幼兒園內。

組長：x。

副組長：xx。

組員：各班班主任。

1、準備警報聲;。

3、師生事先熟悉校園安全通道、安全出口等處，下樓梯方法、順序、路線;。

4、幼兒園樓道安全疏散示意圖。

1、一樓為先二樓為后，靠近樓梯班級為先遠離樓梯班級為后;。

2、聽見演習警報后，帶班教師應立即停止一切活動，與配班教師、保育員一起，集中幼兒，清點人數。

大門口(大二班)。

南樓梯、大門口(東側小一班、西側小二班撤離，再大一班撤離)。

北樓梯、小門口(東側先托一班再托二班撤離)。

北樓梯、大門口(西側先中二班再中一班撤離)。

xx。

1、警報聲起;。

2、各班教師組織幼兒迅速撤離活動室，沿安全逃生路線疏散。

要求：

(1)各班幼兒用濕毛巾捂住口鼻，排成1-2排，低下身子，沿墻角邊有秩序的撤離;。

(2)教師引導幼兒逃生時，教育幼兒不搶道、不驚慌;。

(3)教師要組織幼兒有序撤離，帶班老師前、保育員中間、配班老師后。不許漏下一名幼兒。

3、重點危險地帶專人把守(樓梯口、樓道轉彎處)班級人員分工明確(隊伍前、中、后位置安排到位)。

4、集中大操場。

要求：各班清點并報告人數，組織幼兒有序排成二路縱隊。

5、演習結束。

醫療風險防范管理方案（匯總22篇）篇十五

為認真貫徹落實《醫療質量管理辦法》，進一步強化醫療服務制度建設，提高醫療質量安全管理水平，提升醫療風險防范能力，維護好人民群眾生命安全和身體健康，特制定本方案。

一、行動目標。

通過實施醫療質量提升年活動，進一步完善全縣各級醫療機構醫療質量管理組織體系，落實醫療質量核心制度，切實履行監管職責，落實各項監督措施，強化醫療服務監管制度建設，不斷提高醫療質量安全管理水平，提升醫療風險防范能力和群眾滿意度，保障人民群眾健康權益。

二、實施范圍。

全縣各級各類醫療機構。

三、主要內容。

（一）建立醫療質量安全風險隱患排查機制。全縣各級各類醫療機構要建立健全醫療安全與風險管理體系，編制醫療隱患點警示手冊及預警處置辦法，完善醫療安全管理與風險防范相關工作制度、應急預案和工作流程，實現醫療質量安全風險隱患排查工作的常態化。要突出圍產期安全、圍手術期安全、有創操作、實驗室安全風險管理，及時消除安全隱患。加強對藥品和醫療器械臨床應用的監管，做好藥品和醫療器械等不良事件的監測、報告及處置工作。

（二）健全醫療質量管理組織體系。醫療機構要落實醫療質量管理院、科兩級責任制，醫療機構主要負責人為本機構醫療質量管理的第一責任人，臨床科室以及藥學、護理、醫技等部門主要負責人為本科室醫療質量管理的第一責任人。要成立醫療質量管理專門部門，配齊配強醫療質量管理工作人員，負責本機構的醫療質量管理工作。二級以上醫院要設立醫療質量管理委員會（其他醫療機構要設立醫療質量管理工作小組或指定專（兼）職人員），各業務科室要成立本科室醫療質量管理工作小組。

（三）完善縣級醫療質控網絡。落實質控中心管理制度，完善質控中心運作機制。明確專家對醫療質量管理的主體地位，充分發揮各級各類質控中心的作用。2020年必須設置院感、臨床檢驗、麻醉、放射、護理、藥事、急診、血液透析、產科等9個質量控制中心。質控工作要實現醫療機構全覆蓋，縱向覆蓋到鄉鎮衛生院、社區衛生服務中心等基層醫療衛生機構，村衛生室和社區衛生服務站的醫療質量安全管理統一納入到鄉鎮衛生院和社區衛生服務中心；橫向覆蓋到公立醫院、社會辦醫等不同所有制醫療機構。

（四）推進醫療質量安全信息化建設。醫療機構要切實加強以患者安全為核心的醫療質量監管網絡平臺建設，實現醫療質量關鍵數據實時抓取、網絡報告和預警，將監管的觸角延伸到每一個醫療行為，將質量安全貫穿整個醫療過程，覆蓋到每一個醫療隱患點。要完善醫療流程設計和程序控制，對醫療行為過程進行節點監控，積極發揮信息預警功能，做到對醫療過程的即時監控，更好地提升醫療質量、保障醫療安全。要通過大數據分析對醫療服務全過程進行客觀、準確的量化評價，真正發揮信息化在醫療質量安全管理中的作用。

四、重點任務。

（一）嚴格落實醫療質量安全18項核心制度。醫療機構要按照《醫療質量管理辦法》等相關文件要求，細化并嚴格遵守18項醫療質量安全核心制度，確保患者安全和同質化醫療管理。

1.全面開展醫療機構全員“三基”“三嚴”訓練教育，切實夯實醫療質量安全專業基礎。

2.嚴格貫徹執行各種規范、指南、操作規程等，制定本機構本科室相關技術的操作規程，對診療過程進行再評估，杜絕發生違反醫療操作常規的行為。

3.明確醫療機構各崗位人員工作職責和范圍，界定各級各類醫務人員的資質和病歷書寫、處方、醫囑、操作、手術、會診等權限。

4.規范臨床服務行為，對危急值、輸血、手術、疑難、急危重癥等高危病人或高風險服務要重點管控。

5.增強安全意識，落實首診負責、三級查房、值班、交接班和患者身份識別、手術安全核查及各項查對。

6.建立本機構醫療質量（安全）不良事件信息采集、記錄、分析、報告相關制度，并作為醫療機構持續改進醫療質量安全的重要基礎工作。

7.加強病歷管理和建設，2020年二級以上公立醫院必須達到電子病歷應用1級以上水平，完善電子病歷信息安全保障。

8.加強考核監督，建立健全醫療安全評價和監管體系，充分運用信息化手段，加強日常管理和監督檢查，確保各項制度措施落實到位。

（二）加強醫療技術臨床應用監管。

1.醫療機構要認真梳理和建立本單位醫療技術目錄，嚴格醫療技術臨床應用準入和質量控制管理。

2.加強醫療技術管理，按照醫療技術性質，依法依規分類管理，建立本單位內部醫療技術準入制度，嚴格做好行政許可類醫療技術的準入管理和執業登記，做好“限制臨床應用”類醫療技術的正確評估和備案管理。

3.制定引進新技術、新項目的論證制度和流程管理，重點論證本單位技術能力和安全保障能力，通過論證后方可開展。

4.醫療機構針對本機構臨床應用的醫療技術要開展定期評估，重點評估技術的質量安全和技術保障能力。對存在嚴重質量安全問題或不再符合有關技術管理要求的，要立即停止。

（三）加強全員全流程醫院感染預防與控制。

1.嚴格落實醫院感染防控分區管理要求，落實管理責任，加強預檢分診和發熱門診管理，細化工作流程，強化防控措施。落實醫務人員防護措施，加強對醫務人員的健康管理和健康監測。對新入院患者及陪護人員，醫療機構工作人員全部開展核酸檢測。

2.盡力減少醫院人員聚集，全面推行分時段預約診療，具備條件的醫院非急診普通門診全部實行預約掛號。嚴格探視、陪護管理，實行非必要不陪護、不探視制度。加強醫院門禁和安保管理，減少無關人員的隨意進出。

3.加強重點環節院感防控，圍繞新生兒重癥監護室、血液透析中心（室）、手術室、產房、口腔科、介入手術室、內鏡室、消毒供應中心等重點科室，切實加強院感防控管理，落實責任人員，確保各項防控措施落實到位。建立感控全員培訓制度并嚴格落實。

（四）加強臨床檢驗實驗室管理。

1.醫療機構要建立和完善臨床檢驗項目管理制度，認真梳理本機構各類實驗室開展的臨床檢驗項目，建立詳細目錄，統一納入檢驗科管理范疇，明確實驗室工作職責。

2.依法依規開展檢驗項目，所有臨床檢驗項目必須嚴格執行《醫療機構臨床實驗室管理辦法》等相關規定，檢驗操作人員必須符合相關項目開展資質要求。

3.醫療機構要建立覆蓋檢驗全過程的質量管理制度，加強室內質量控制，配合做好室間質量評價工作，保證檢驗結果的準確可靠。全縣二級以上醫療機構要積極主動推動檢查檢驗結果互認，減少患者負擔。

4.切實提升實驗室建設水平，全縣二級以上綜合醫院要結合新冠肺炎疫情防控要求，通過改造建設或新建，努力在7月底前建成符合生物安全二級以上等級、符合臨床基因擴增檢驗實驗室要求的試驗室，具備新冠病毒核酸檢測能力。

（五）加強護理質量管理。

1.健全完善工作制度，各級醫療機構要修訂完善護理核心制度，重點制定并執行分級護理、醫囑執行、護理查對、消毒隔離、護理查房、搶救工作等制度。

2.嚴格執行操作規范，根據自治區護理質控中心制定的寧夏護理質量考核標準和護理質量檢查表，對醫院科室護理工作進行考核，護理質量與工作績效掛鉤。

3.推行優質護理，護理工作模式逐步從處理醫囑為中心的功能制護理轉變為以“患者為中心”“評估為基礎”的責任制整體護理，與患者零距離溝通，不定期追蹤評價服務效果，促進護理服務品質和患者滿意度提升。

4.加強質量評價，在各醫療機構開展“品管圈”活動，將護理質量由“定性評價”向“定量評價”轉變，建立護理風險預警機制，構建可追溯的護理不良事件網絡上報系統，使護理不良事件管理更加科學化、規范化。

（六）提升分級診療服務質量。

1.充分發揮專科聯盟作用，牽頭醫院發揮醫療技術優勢，分級對聯盟成員醫院的?？平ㄔO進行指導，點對點進行培訓和遠程會診。制定?？平ㄔO標準和評估體系，定期進行考核評價，努力提升聯盟內醫療服務同質化水平。

2.完善轉診保障制度，積極協調醫療保障部門出臺更加便民的醫保起付線政策規定，真正做到上級醫院愿意轉、下級醫院接得住、救治患者愿意去的雙向轉診、分級診療體系。

（七）強化衛生健康行業監管。

1.縣衛生健康局必須依法履行醫療質量監管職能，切實履行監管職責，指導醫療機構做好醫療安全管理和風險防范各項工作。

2.縣衛生健康局要掌握轄區醫療機構醫療隱患點，通過日常管理、專項檢查、執業驗收、定期校驗等措施，定期不定期開展檢查指導，針對存在的問題約談醫療機構主要負責人。

3.建立醫療安全責任追究機制，加大監管工作力度，對于疏于醫療安全管理、存在重大醫療安全隱患，或者發生重大醫療安全事件的醫療機構和相關人員，要進行嚴肅處理，并從重追究相關管理人員責任。

五、實施步驟。

（一）動員部署階段（2020年6月）。各醫療機構要圍繞《醫療質量管理辦法》和本實施方案，制定具體工作方案。要細化任務措施，落實工作責任，全面動員部署。

（二）組織實施階段（2020年7至10月）?？h衛生健康局要加強對醫療機構“醫療質量提升年”活動的指導，持續追蹤進展情況。各醫療機構要明確牽頭科室和內部責任分工，認真開展自查和整改，做到事事有安排，件件有落實，確保醫療質量得到明顯提升。

（三）總結提高階段（2020年11月至12月）。各醫療機構要及時總結推進“醫療質量提升年”的有益經驗和做法。11月10日前各醫療機構要將活動開展情況報告縣衛生健康局醫政醫管科郵箱。

六、工作要求。

（一）提高認識，加強領導。開展“2020年醫療質量提升年”活動是推動公立醫院綜合改革的重要基礎性工作，對于提高醫療質量，強化醫療機構內涵建設，構建和諧醫患關系和促進衛生事業健康發展具有重要意義。各醫療機構一定要高度重視，切實加強組織領導，強化責任意識，認真做好醫療質量安全管理各項工作。

（二）積極行動，務求實效。各醫療機構要圍繞本方案確定的主要內容和重點任務，加強制度建設，規范醫療行為，提升服務質量，保障醫療安全。要通過日常管理、專項檢查、定期校驗、隨機抽查等方式，加強執法監督，嚴肅查處涉及醫療質量違法違規行為?？h衛生健康局將通過疫情常態化防控督查、院感專項排查、醫療亂象專項整治等工作，持續對各醫療機構推進“醫療質量提升年”活動進行督查指導，定期通報工作進展情況。

（三）認真總結，持續改進。各醫療機構在組織實施“醫療質量提升年”活動的過程中，要及時查找本單位的薄弱環節和不足，認真扎實進行整改提升。對于推進質量提升工作不力的醫療機構，將進行重點督查和指導，務求醫療質量提升工作取得實效。

醫療風險防范管理方案（匯總22篇）篇十六

為及時、高效、科學、規范的保障我院秋冬季新冠肺炎疫情防控，提高醫務人員對新冠肺炎的早期識別、診斷、治療和應急處置能力，積極采取有效措施，全力做好新冠肺炎應急準備和醫療救治工作。在做好常態化疫情防控工作的基礎上，通過情景構建方式，提出不同情景下的防控策略和應對措施，特制定本預案。

1.1編制目的。

全面貫徹落實國家、省、市、縣應對新冠肺炎疫情防控工作決策部署，為加強我院今冬明春新冠肺炎疫情形勢變化的應對準備，預測我院防控工作中可能出現的情況，構建可能的情景，提出相應防控措施，指導新冠肺炎疫情應急處置工作。

1.2編制依據。

根據《中華人民共和國傳染病防治法》、《國家新冠肺炎疫情控制應急預案(試行)》、《國家衛生健康委應對秋冬季新冠肺炎疫情應急預案》、《新型冠狀病毒感染的肺炎防控方案(第七版)》、《新型冠狀病毒感染的肺炎診療方案(試行第八版)》、《湖南省新型冠狀病毒感染肺炎疫情應急預案(修訂)》、《湖南省應對秋冬季新冠肺炎疫情應急預案的通知》、《衡陽市應對可能發生的新冠肺炎疫情防控工作方案》、《衡東縣應對秋冬季新冠肺炎疫情應急預案》等編制。

1.3情景描述。

鑒于國內外新冠肺炎流行形勢以及防控策略和措施調整，我院秋冬季新冠肺炎疫情可能出現六種情景。

情景一：院內病區發現新冠肺炎疑似患者。

情景二：院內病區發現新冠肺炎核酸檢測陽性患者。

情景三：門診就診時出現發熱患者。

情景四：患者就診時高度懷疑新冠肺炎。

情景五：新冠肺炎疑似患者病情危重、不適宜轉運。

情景六：醫院職工(含安保、保潔、餐飲人員)發現新冠肺炎核酸檢測陽性。

根據省、市、縣各級應對新冠肺炎疫情防控工作的指示要求，結合我院實際情況，建立應急領導小組，統籌新冠疫情防控工作。

組長：唐德武。

副組長：顏國雄、陳愛平。

組員：萬龍生、顏利國、劉小燕、戴青、譚文藝。

3.1應急預案啟動情形。

3.1.1在省級、市級、縣級應急響應情況下，采取防控措施，并根據省級、市級、縣級應急響應情況及時啟動、調整及終止。

3.1.2院內一旦發現可疑病例，立即進行院內應急響應。

3.2情景一院內病區發現新冠肺炎疑似患者。

3.2.1患者的處置。

(1)患者在體溫和異常情況監測中，出現發熱和/或呼吸道癥狀時，醫務人員立即向科主任、護士長匯報，同時將對患者立即實行就地單間隔離。

(2)主管醫師通過再次詢問流行病史、檢測血常規，排除者繼續嚴密觀察。

(3)如主管醫師不能排除新冠肺炎，及時向醫務科、感控科報告。醫務科立即組織院內新冠肺炎專家組會診。如需進行胸部影像學檢查，由醫務科聯系衡東縣人民醫院醫務科，在確保轉運安全的情況下，由我院救護車將患者送至衡東縣人民醫院做影像學檢查。

(4)若院內新冠肺炎專家組會診后仍懷疑為疑似新型冠狀病毒感染，醫務科立即上報縣新冠肺炎診療專家組，組織縣級會診。

(5)由縣級專家組會診后，如為新冠肺炎疑似患者，按照我縣新冠肺炎轉運方案轉運至衡東縣人民醫院。

3.2.2醫院管控措施。

(1)科室出現新冠肺炎疑似患者，科內不能排除時，科室及時報告新冠肺炎應急領導指揮組。

(2)院內應急領導指揮組接到報告后，立即啟動院內應急響應。

(3)封閉應急組立即對科室采取封閉式管理，暫停擇期手術，暫停辦理患者出入院，對其他在院患者實施單間隔離治療。

(4)按要求對可疑/疑似患者的密切接觸者(包括密切接觸的醫務人員、工勤人員、其他患者及家屬)進行單間隔離。

(5)科室其他未發生密切接觸的醫務人員負責其他患者的醫療救治服務，根據防護要求做好個人防護。

(6)如院內或縣級專家組會診排除后，恢復正常醫療秩序。如經新冠肺炎診療專家組會診后，確定為新冠肺炎疑似患者，立即報告縣衛生健康局、縣疾控中心。

(7)病例調查組協助縣疾控中心開展流行病學調查,對感染事件的基本情況和信息進行核實，并對疑似患者所涉及的所有密切接觸者進行病例追蹤調查。

h根據縣疾控中心流行病學調查結果，決定采取進一步的暫停醫療服務范圍及項目。

(8)對外協調組及時疏散健康人群，并做好溝通解釋工作，對外做好相應的公告及宣傳。

(9)后勤保障組負責隔離患者和工作人員的生活物資和醫療物資的保障。

(10)消毒隔離組嚴格按照《同濟中西醫結合醫院關于新冠肺炎疫情期間消毒技術方案》做好相關區域的消毒隔離工作，醫療廢物處理。

3.2.3需要轉運至定點醫院的患者在院內轉運路線。

(1)轉運人員應做好相應的防護措施。

(2)全院必須在做好人員疏散、清場后方可轉運。

(3)轉運時確保以最短路線到達應急電梯。

(4)患者必須經應急電梯直達底樓大門口轉運。

(5)轉運后做好相應的消殺工作。

3.3情景二院內病區發現新冠肺炎核酸檢測陽性患者。

(1)檢驗科在得到患者新冠肺炎核酸檢測陽性通知后立即報告醫務科、院感科。

(2)醫務科、院感科接到通知后立即上報院內新冠肺炎應急領導指揮組、上級行政部門、縣新冠肺炎專家組，立即啟動院內應急響應。

(3)封閉應急組立即對相應的科室采取封閉式管理，暫停擇期手術，暫停辦理患者出入院。

(4)對外協調組立即疏散健康人群，并做好溝通解釋工作，對外做好相應的公告及宣傳。

(5)封閉應急組立即人群疏散后立即對患者及陪伴、經治醫務人員實行單間隔離。

(6)病例調查組協助衡東縣疾控中心開展流行病學調查,對感染事件的基本情況和信息進行核實，并對疑似患者所涉及的所有密切接觸者進行病例追蹤調查。

(7)流行病學調查結束后，按我縣新冠肺炎轉運方案轉衡東縣人民醫院。

(8)消毒隔離組嚴格按照《同濟中西醫結合醫院關于新冠肺炎疫情期間消毒技術方案》做好相關區域的消毒隔離工作，醫療廢物處理。

3.4情景三門診就診時出現發熱患者。

因我院不具備單獨設置發熱門診的條件，故新冠肺炎疫情期間，暫時不收治發熱病人，門診遇到發熱患者時，建議患者自行轉診至衡東縣人民醫院就診。

3.5情景四患者就診時高度懷疑新冠肺炎。

3.5.1患者的處置。

(1)接診的醫務人員立即向科主任、護士長、醫務科、院感科匯報，同時對患者立即實行就地隔離。

(2)醫務科立即組織院內新冠肺炎專家組會診。如需進行胸部影像學檢查，由醫務科聯系衡東縣人民醫院醫務科，在確保轉運安全的情況下，由我院救護車將患者送至衡東縣人民醫院做影像學檢查。

(3)若院內新冠肺炎專家組會診后仍懷疑為疑似新型冠狀病毒感染，醫務科立即報院內新冠肺炎應急指揮組，并上報縣新冠肺炎診療專家組，組織縣級會診。

(4)由縣級專家組會診后，如為新冠肺炎疑似患者，按我縣新冠肺炎轉運方案轉衡東縣人民醫院。

3.5.1密切接觸患者的醫務人員的處置。

醫務人員在接診后發現患者為疑似新冠肺炎患者后，應在所在辦公室的位置就地隔離，若患者經縣新冠肺炎專家組會診排除疾病后方可恢復正常工作、生活。若患者經會診后確診為新冠肺炎陽性患者，密切接觸的醫務人員則按情景二的處置方法處置。

3.6情景五新冠肺炎疑似患者病情危重、不適宜轉運。

(1)各科室發現新冠肺炎疑似患者病情危重、不適宜轉運情況后，立即電話通知科主任、護士長、醫務科、院感科。

(2)醫務科、院感科接到電話后立即報告院內新冠肺炎應急指揮組，并上報縣新冠肺炎專家組、上級行政部門、縣疾控中心，患者為孕婦時還需報告縣產急辦，醫務科立即組織院內新冠肺炎專家組(時間允許的情況下請縣新冠肺炎專家組參加)進行會診，制定治療方案。

(3)院內新冠肺炎應急指揮組立即啟動應急響應。醫務科負責通知相應科室做好防護準備、物資準備、搶救準備?？倓湛?、辦公室做好封閉、疏散人群的準備。

(4)若患者經搶救治療/術后，由科主任/縣新冠肺炎專家組再次評估患者是否需要轉診，適宜轉診的患者按我縣新冠肺炎轉運方案轉衡東縣人民醫院。若暫時不適宜轉運，則患者在我院隔離病房隔離，待適宜轉運后轉縣人民醫院。

3.7情景六職工(含安保、保潔、餐飲人員)發現新冠肺炎核酸檢測陽性。

(1)醫務科、院感科接到職工新冠肺炎核酸檢測陽性的通知后，立即上報院內新冠肺炎應急指揮組、衡東縣疾控中心、上級行政部門。

(2)醫務科立即通知各科室立即停止接診或部分醫療行為，并通知在院職工就地隔離，在家職工居家隔離。

(3)全院職工配合衡東縣疾控中心、縣新冠肺炎應急指揮部的處置。

4.1組織保障。

醫院院長為醫院新冠肺炎防控第一責任人，科主任為科室的新冠肺炎防控第一責任人，第一責任必須堅持親自抓、負總責，堅持科學防控、精準施策、有效應對。各科室必須健全科室的防控工作責任制和管理制度，加強內部風險隱患排查和安全防范。職能部門必須開展常態化防控工作暗訪檢查，加強對重點科室、重點人群防控措施落實情況暗訪檢查，發現問題及時整改，彌補可能出現的各種漏洞。對因工作落實不到位、未按規定履行防控責任，造成疫情擴散蔓延的，將按照相關規定從嚴追責問責。

4.2應急物資準備。

由設備科牽頭，醫務科、院感科、護理部協助結合院內實際情況，合理儲備一定數量的醫用防護物資、以及急(搶)救藥品和治療呼吸道疾病的藥品，原則上實物儲備不得低于當地疫情防控最高峰值的30天用量。

疫情期間，我院必須服從上級部門的安排，積極配合調查，待上級部門提出終止相應響應的建議后我院的應急響應才可終止。

本預案由我院新冠肺炎應急指揮組制訂。根據疫情形勢變化和實施中發現的問題由新冠肺炎應急指揮組及時進行更新、修訂和補充。

醫療風險防范管理方案（匯總22篇）篇十七

為認真防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情，從保護人民健康，保障國家公共衛生安全的高度，把疫情防控作為當前衛生健康領域的'頭等大事來抓?，F就做好當前我院新型冠狀病毒感染的肺炎防控工作特制定如下工作方案：

我院成立新型冠狀病毒感染肺炎防控領導小組，全面負責新型冠狀病毒感染肺炎疫情的防控工作。

組長：

副組長：

成員：

我院于20xx年1月17日制訂新型冠狀病毒感染肺炎應急預案，并立即啟動應急機制，成立醫療骨干力量組成的醫療救護小組和應急機動隊，隨時做好應急響應的準備。

我院加強24小時衛生應急值守，提前安排好春節期間的值班值守工作，并于1月20日前報送委辦公室和疾控中心備案。發熱門診和預檢分診點獨立配備醫務人員值班，救護車隨時待命，院新型冠狀病毒感染肺炎防控領導小組及應急機動隊成員須保證電話24小時暢通，保證隨叫隨到，休假需要登記，在春節期間不得離縣(如確有特殊情況需要離縣，應向院領導申請登記，并向縣衛計委報備)。

領導小組辦公室要主動加強與交通運輸、市場監管、鎮政府、社區居委會、村委會等部門的溝通，發揮聯防聯控機制作用，及時通報有關信息。

一是嚴格病例診斷。首例病例的認定必須符合《新型冠狀病毒感染的肺炎診療方案》中的確診病例定義，由國家衛生健康委員會疫情領導小組下設的診斷組評估確認后，由省衛健委公布，醫務人員不得自行確診本地首例新型冠狀病毒感染肺炎病例并對外公布。

二是強化早期識別，做好病例報告。設置發熱門診，做好發熱病人的預檢分診、登記、報告工作，特備要注意詢問發熱病人有無兩周內流行病學史，認真做好病例排查工作，及時識別可疑病例。一旦發生疑似病例，受限要實行隔離措施，相關密切接觸者要追蹤到位。

醫務人員要嚴格執行新型冠狀病毒感染肺炎的病例報告制度，同時按照傳染病管理有關要求在2小時內進行網絡直報，確保信息及時準確。要高度重視來自高風險的、有不明原因發熱、發病早期白細胞總數降低、規范治療無效的患者，對于疑似病例，要安排救護車和醫務人員送至定點救治醫院進行隔離診治。

三是要嚴格執行首診負責制，嚴禁推諉病人。發現發熱病人及時轉至發熱門診進行檢查治療，并篩查登記。加強發熱門診管理，嚴格落實《醫療機構消毒技術規范》、《醫院隔離技術規范》、預檢分診制度等要求。做好病例的隔離觀察、治療和醫療廢棄物的處理工作，切實加強醫務人員的個人防護，嚴防出現院內聚集性病例。

從1月17日開始實行日報告和零報告制度，及時全面收集發熱病人信息，每日下午4點半之前報告至縣衛健委，落實新型冠狀病毒感染肺炎的“早發現、早報告、早隔離、早治療”要求，及時發現和處置疫情。疫情發生后，迅速落實流行病學調查、處置等各項措施，防治疫情蔓延。

組織全院職工及轄區內所有鄉村醫生，迅速開展廣泛、全面的培訓，切實提高重點科室、重點部門、重點人員對新型冠狀病毒感染肺炎的早期識別、診斷、診療能力，提高一線醫務人員的敏感性，做好疾病篩查診斷工作。

根據本地疫情形勢，有針對性的制訂宣傳教育方案，充分利用多重媒介，廣泛深入開展新型冠狀病毒感染肺炎以及流感等冬春季呼吸道傳染病防治知識的宣教。特別要針對春運期間人員流動性大的特點，大力開展健康宣傳教育，切實降低呼吸道傳染病的傳播風險。

督促轄區內衛生室落實防控工作措施，確保各衛生室的防控措施落實到位。

正確引導輿情，及時準確客觀的發布疫情和防治工作信息，加強對傳染病相關輿情的收集和回應，及時澄清不實傳言，避免群眾恐慌情緒，切實維護社會穩定。

嚴格信息管理。不得隱瞞疫情，發現不明原因肺炎等病例要第一時間向縣疾控中心報告，任何人員不得把病例或疫情信息向社會以任何形式進行發布或傳播，一經發現嚴肅處理。

醫療風險防范管理方案（匯總22篇）篇十八

全面落實省、市關于加強醫療衛生領域風險防控工作部署，深入推進風險防范排查化解工作，切實保障人民群眾健康權益，根據市政府辦公室《關于加強全市醫療衛生領域風險防控工作的通知》（連政辦傳〔2019〕50號）文件精神，制定我縣醫療衛生領域風險防范化解工作實施方案。

一、指導思想。

切實提高政治站位，從樹牢“四個意識”、做到“兩個維護”的政治高度，正確看待和評估當前醫療衛生領域風險防范形勢，充分認清做好醫療衛生領域重大風險防范化解的極端重要性，時刻繃緊安全穩定這根弦，進一步強化紅線意識和底線思維，以高度負責的政治責任感和歷史使命感，抓緊抓好醫療衛生領域防范化解重大風險工作，切實保障人民群眾生命健康，維護社會大局穩定。

二、重點任務。

各有關單位要樹立鮮明的問題導向和強烈的“答卷”意識，努力將各類風險隱患防范于未然、化解于無形。

（一）全力保障醫療安全。醫療質量安全是診療活動的主線，是保證患者安全的底線，是依法執業的紅線。全縣醫療衛生機構工作量大，醫護人員負擔重，極易發生醫療質量安全事故。特別是醫院感染管理、醫療廢物管理、血液相關安全管理，環節多、隱患多。要健全完善醫療質量安全管理制度，強化醫院感染預防控制和血液采集、運輸、保存、使用管理，確保醫療安全。

（二）嚴密防控公共衛生領域風險。要全面落實好疫苗監管責任和制度措施，加強預防接種安全管理，嚴格執行“三查七對”等規章制度，確保疫苗儲存、運輸、使用等環節安全可控。要嚴控各類傳染病，一旦發生呼吸道傳染病、腸道傳染病、血液傳播類傳染病、人畜共患傳染病、輸入性傳染病、不明原因疾病等群體性暴發疫情，要及時啟動應急預案，做好病例救治和隔離、檢測、感染控制、疫情處置等工作。要強化職業健康安全管理，全面掌握本地區企業主體責任落實情況，徹底排查產生職業病危害的企業的職業病危害現狀，督促用工單位落實職業病防控制度、完善防控設施設備，防止發生職業病危害事件。

（三）堅決防范化解安全生產領域風險。要嚴格落實安全生產責任制，全力抓好醫療衛生單位的安全生產工作。要結合夏季高溫、用電高峰等特點，深入開展消防安全排查整治，消除各類火災隱患。要加強對醫院建筑、車輛、電梯等重點設施和危險化學品等重點物品的管理，嚴防非醫療因素引起的意外事件發生。要切實加強后勤管理，保障食堂食品安全，嚴防食物中毒事件發生。

（四）統籌抓好其他風險防控工作。要高度重視健康信息數據安全，按照“誰收集誰負責、誰使用誰負責、誰運維誰負責”的原則，切實做好信息數據安全保障工作。要積極做好信訪維穩工作，突出抓好“失獨家庭”人群，落細落實各項扶助政策，防止發生集體赴省進京上訪等事件。要加強醫療糾紛預防，依法處置醫療糾紛，保持對涉醫違法犯罪嚴打高壓態勢，對傷醫、鬧醫、辱醫行為快速處置。要深入開展廉政風險防控，壓實黨風廉政建設主體責任，組織開展重點領域專項治理，防止發生收受回扣等賄賂案件。要抓好公立醫院債務化解、醫療機構編外人員管理等工作，保障醫療衛生秩序穩定。

三、工作步驟。

（一）風險排查階段（7月31日前完成）。圍繞上述醫療、公共衛生、安全生產等重點，對醫療衛生行業的各個領域、各個科室、各個流程和各個崗位，全面深入開展拉網式排查，查實查準存在的各類風險隱患和突出問題。在此基礎上，每個醫療衛生單位都要制定風險防范化解工作方案，列出問題清單，提出整改措施，明確具體責任人，排出整改時間表。

（二）整改落實階段（8月31日前完成）。對排查出來的問題，切實加大整改力度，邊查邊改、即知即改、分類整改。對能馬上整改的問題立即采取措施，及時整改到位；對一時無法整改到位的，要制定詳細整改方案，明確整改措施、時間進度，確保今年8月底前，各項整改工作全部落實到位。要嚴防死守，徹底杜絕發生各類重大責任事故。

（三）總結提升階段（9月1日以后）。對全縣醫療衛生領域風險防范化解工作進行全面總結，形成總結性材料上報市政府。同時，進一步完善制度規范，構建科學的制度體系，堵住監管漏洞。著力完善風險防控機制，包括風險研判、風險評估、橫向協同、縱向聯動、防控責任落實等各個方面，不斷提升風險防范化解能力。

四、保障機制。

醫療衛生領域風險防范化解工作是一項全局性、綜合性、戰略性工作，要以對黨的事業和人民高度負責的態度，打好主動仗，堅決守住全縣醫療衛生領域的安全穩定底線。

（一）強化組織領導。要將防范化解重大風險工作作為一項重大政治任務抓緊抓實?？h政府成立由分管負責同志任組長、縣衛健委主要負責同志任副組長、各有關單位分管負責同志為成員的縣醫療衛生領域風險防范化解工作領導小組，統籌推進全縣醫療衛生領域風險防范化解工作?？h衛健部門嚴格落實行業監管責任，主要負責同志要切實擔負起第一責任人的責任。全縣各醫療衛生單位要嚴格落實主體責任，履行好工作職責。

（二）強化督導檢查?？h政府將組織相關部門和專家，不定期地組織對全縣各類醫療衛生機構風險隱患整改情況進行全覆蓋式督導，做到無死角、無遺漏，確保各項措施不折不扣落實到位、各類風險隱患排查化解到位。對官僚主義不作為、形式主義走過場的將在全縣通報，對未按規定開展排查和整改導致責任事件發生的，依法依規從嚴追究責任。

（三）強化突發事件應對能力。要切實增強突發事件應對能力和引導處置網絡輿情能力，一旦發生責任事故，第一時間上報、第一時間處置，邊處置、邊匯報，以便縣委、縣政府及時了解情況、加強指導，并適時發出正面聲音、權威聲音，防止個別事件通過自媒體持續放大。要完善應急預案，盡最大努力把事態消除在萌芽狀態，切實維護社會穩定大局。

醫療風險防范管理方案（匯總22篇）篇十九

根據隊伍的現狀，確定內部風險的防控重點和方向，確定培訓對象和內容，制定和落實好培訓計劃，積極引進商業銀行先進的經營理念、管理理念。改善員工的知識和專業結構，全面提高員工整體素質，使其逐步適應郵儲銀行的發展需要。最大限度降低風險，主要采取了以下幾方面措施：

1、加強領導。

2、堅持原則。

3、建立機制。

4、完善措施。

近年來，因商業銀行柜面風險所引發的案件層出不窮，涉案的金額也越來越大，極大的影響了銀行的信譽和業務的發展。

提高員工合規意識、完善相關規章制度，使柜員在辦理業務時有章可循、有章可依。首先應加強對員工合規經營意識和自我保護意識的教育，認真組織學習各項規章制度，堅決杜絕以習慣代替制度，以感情代替規章，以信任代替紀律的陋習，嚴格按照操作規程辦理業務，不斷強化員工風險防范意識，從思想、職業道德和行為習慣上培育良好的合規意識。讓員工樹立細節決定成敗，合規創造價值的理念。

其次，銀行柜面管理規章制度隨著柜面業務的調整和拓展經常做補充和修正，管理制度的頻繁波動使柜員難以領悟其宗旨，業務操作不當，規章執行力度不夠。在實際工作中，有些業務柜員不是很了解到底違不違規，到底怎樣做才算合規。有的為了保險起見，干脆拒絕辦理；有的柜員在斟酌之后，還是給客戶辦了。業務辦理和制度要求的不統一，造成了客戶的不滿，影響銀行的形象和聲譽。針對上述現象，建議有關部門科室每季或每月將下發的有關業務辦理要求、規章制度的郵件統一整理，對現有規章制度大幅度清理整合，使之更為科學合理，再下發，并組織員工學習。再次，關注員工的自身利益，尊重員工，發揮員工的“主體作用”。切實站在一線員工的立場上，考慮員工的各方面需求。銀行要拋開只講效益不要質量的做法，注重員工長遠人生規劃和發展，通過組織各項學習和競賽來提高員工的綜合素質和能力，提高員工識別柜面風險的意識和抵抗柜面風險的能力。

醫療風險防范管理方案（匯總22篇）篇二十

法律合規風險管理經理粵財控股廣東粵財投資控股有限公司,粵財控股,粵財職責描述:。

1、參與操作風險管理體系建設,負責操作風險(包含法律合規風險)管理辦法制度起草與修訂,監管法規解讀與指引。

2、負責項目的法律盡職調查和法律論證,參與項目的商務談判,出具法律意見書。

3、審查合同協議和法律文書(含章程、函件、決議等),確保合法合規性。

4、負責法律糾紛案件處理,負責材料整理收集、相關法律文書草擬等工作。

5、為控股公司各部門以及二級公司相關部門提供業務、經營項目相關問題的法律咨詢。

任職要求:。

1、通過司法考試人員優先考慮。

2、具有金融機構從業經驗,熟悉金融行業專業知識。

3、具備豐富的法律專業知識,熟練掌握民事訴訟法、物權法、合同法等相關法律法規。

4、解公司的戰略規劃和業務模式。

5.熟悉各類項目的交易模式和法律風險點。

醫療風險防范管理方案（匯總22篇）篇二十一

為科學規范有序地做好培訓期間的疫情防控工作，充分發揮國家人防辦xx培訓中心的職能作用，根據xx市新冠病毒肺炎疫情處置工作領導小組（指揮部）辦公室下發的《xx市新冠肺炎疫情常態化防控期間會議活動舉辦指南》、《關于常態化疫情防控下舉辦展覽活動的通知》，結合新形勢下疫情防控常態化工作要求，根據xx培訓中心實際情況，特制定如下要求：

每一期培訓人數原則上不超過100人，明確專人負責。因參會人員來自全國各地，培訓中心特成立專班負責，由主管局分管主任掛帥，xx培訓中心主要領導作為專班成員，具體分工進行常態化檢查、巡邏，全面加強事前事中監管，并制定《疫情防控應急預案》，按照誰舉辦、誰負責的原則，嚴格落實舉辦方及承辦方的主體責任，統一調度應急處置所需人員、物資、場所，研究解決疫情處置中的突發問題，做好人員帶離、轉診救治，善后處理等工作。

1、做好會場環境清潔消毒。對桌面、座椅、門把手、水龍頭等重點部位進行擦拭消毒，消毒后進行封閉管理。

2、加強會場通風。會議室使用前后通風，正確使用空調系統，保持單向通風，維持室內適宜溫度。

3、會場門口放置免洗手消毒液或醫用酒精。

4、定時對電梯進行清潔消毒，保持電梯風扇正常運轉，引導人員分散乘梯。

5、嚴格衛生間清潔消毒，保證排風扇正常運轉，保持空氣流通和下水道暢通。

6、所有會議人員在進入xx培訓中心門衛處，需提交健康碼，持健康碼黃碼、紅碼人員一律不得入內，工作人員要立即報告，妥善處置，總服務臺做好人員實名登記，便于必要時開展追蹤檢測。

7、以下情形的人員不得參會：新冠肺炎確診病例及無癥狀感染者，治療期間及確診后3個月內的；疑似病例及尚在隔離觀察期的密切接觸者；近14天有發熱、咳嗽、咽痛、乏力、腹瀉、皮疹、結膜充血等癥狀未痊愈者，未排除傳染病及身體不適者；近21天有國內疫區旅居史、接觸史的。

8、所有參會人員要科學合理佩戴口罩，并隨身攜帶備用口罩，保持科學距離。

9、參會人員如有條件的，宜提前在當地進行核酸檢測并隨身攜帶相關證明。

10、合理安排就餐，提高就餐人員分散度，保持就餐環境干凈整潔，入口處放置消毒酒精和洗手提示牌，保持餐廳通風，合理使用空調。

11、加強餐廳和食品加工制作區環境清潔消毒，嚴格餐飲器具消毒，落實食品安全措施。

12、做好客房通風消毒，以開啟門窗方式進行客房通風，加強室內空氣流通，每天定時進行常規清潔消毒。

13、做好交通工具的防護管理。

14、預留兩間客房，作為臨時處置點，對突發性發熱人員進行臨時隔離、轉診。

醫療風險防范管理方案（匯總22篇）篇二十二

衛生局：

為加強醫療安全管理，貫徹落實各項規章制度和法律法規，強化醫務人員質量安全意識，不斷規范診療行為，鞏固醫療質量萬里行活動成果，防范各類事故的發生，保障人民生命及財產安全，按照衛生局轉發的文件“關于進一步加強醫療機構醫療安全管理的通知”的要求，我中心醫療安全領導小組于2012年7月10日下午召開了由各站站長、護士長參加的進一步加強醫療安全管理專門會議，傳達了文件精神，并組織對中心及下設的五個社區衛生服務站進行了全面的醫療安全工作自查自糾，現將自查情況匯報如下：

一、加強領導，認真組織安排。

為使該項工作順利開展社區衛生服務中心成立了醫療安全管理工作領導小組。切實提高對醫療安全工作重要性的認識，加強組織領導，完善管理機構，配齊專職管理人員，強化內部監督管理;要明確科主任和護士長是科室質量管理第一責任人，全權負責科室醫療安全，將責任分工落實到每一個人，形成人人重視醫療安全、人人落實醫療安全的良好局面。

二、自查情況。

1、機構管理自查：中心及各站均有衛生局下發的機構執業許可證，且均在有效期內使用。能嚴格按照執業許可范圍內行醫，無跨范圍執業情況，無對外承包及出租科室。

2、人員自查：共有人員53人。

3、消毒及院內感染管理情況：

建立和完善了醫療廢物處理管理、院內感染和消毒管理、廢物泄露處理方案等有關規章制度，有專人對醫療廢物的來源、種類、數量等進行完整記錄，定期對重點部位開展消毒效果監測，配置消毒液標簽標識清晰、完整、規范。

對所有醫療廢物進行分類收集，按規定對污物暫存時間有警示標識、污物容器進行了密閉、防刺，污物暫存處做到了“五防”，醫療廢物運輸轉送有專人負責并有簽字記錄。

4、一次性使用醫療用品處理情況：所有一次性使用醫療用品用后做到了浸泡消毒、毀型后由醫療廢物集中處理中心收集，進行無害化消毒、焚化處理，并有詳細的醫療廢物交接記錄，無轉賣等情況。

藥品劑量、品名、規格、數量、用量、用法、核對、調配等規范、準確?，F已全部使用國家和山東省基本藥物目錄藥品。

6、醫務人員臨床用藥和輔助檢查合理、規范。

認真貫徹落實《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》、《醫院處方點評管理規范(試行)》、《衛生部辦公廳關于抗菌藥物臨床應用管理有關問題的通知》和《威海市衛生局關于進一步做好臨床檢驗結果互認工作的通知》等有關文件，積極推進合理檢查、合理用藥。

認真落實處方點評制度，對處方實施動態監測及超常預警，對不合理用藥及時予以干預。

按照《抗菌藥物臨床應用指導原則》的規定，建立健全抗菌藥物分級管理制度，明確各級醫師使用抗菌藥物的處方權限，采取切實措施推進合理用藥工作。

7、醫療糾紛處理及時有效，醫患關系和諧。

設立專門意見箱、投訴電話，中心設專人分管接受、處理患者和醫務人員投訴，及時有效化解矛盾糾紛，持續改進醫療質量，全年共接患者投訴3起，經溝通全部達到滿意解決。

三、存在上述問題的原因：

1、人員缺少，一身兼多職，造成無證上崗和超范圍執業現象較為突出。

2、個別醫務人員專業技術水平有待提高，責任心有待進一步加強，致使門診日志、處方書寫、病例書寫、技術操作不夠規范。

3、“三基三嚴”的培訓時間不足，力度不夠強。

四、整改措施。

1、加強領導，健全制度，確保此次專項整治工作的圓滿完成。

人人注重醫患溝通、防范醫療風險，自覺做到依法行醫、規范服務。要制定完善加強醫院安全管理的制度措施，強化對醫務人員、實習進修人員、返聘人員等的安全教育和管理，嚴格處方權授予的標準程序，堅決杜絕違反醫療操作常規行為的發生，把醫療質量和安全管理的各項工作措施扎扎實實落到實處。

3、有效防范和處理醫患糾紛，積極構建和諧醫患關系。要認真貫徹落實《衛生廳關于進一步完善醫患溝通制度的意見》，進一步完善醫患定期溝通制度、分級預警和投訴處理制度、醫療服務信息公開制度、醫患溝通評價制度、醫療安全事件報告機制和應急處置機制等，一是要深化“以病人為中心”的服務理念，加強對醫務人員的醫德醫風教育，做好對患者及其家屬的健康教育和溝通指導，尊重關心愛護患者，增進醫患信任。醫務人員要自覺遵守道德行為規范，語言文明，態度和藹，杜絕生、冷、硬、頂、推現象，為患者提供人性化的醫療衛生服務。二是及時公布醫療服務信息、醫療服務價格、醫療服務費用，增加醫療服務透明度。三是要建立醫患溝通評價制度，將醫患溝通作為常規項目，納入醫療質量考核和醫護人員定期考核內容，高度重視患者舉報和投訴，處理率要達到100%，對不合理的醫患溝通形式應及時干預，對因溝通不及時、制度落實不到位造成嚴重后果的，要對責任科室和責任人進行追究。