述職報告是一個展現(xiàn)個人價值和能力的機會，通過認真撰寫可以獲得更多的機會和成長空間。3.接下來，小編為大家分享一些寫述職報告的技巧和要點，希望對大家的寫作能夠有所啟發(fā)。

行政述職報告范文（23篇）篇一

7月9日，我被正式任命為盈眾都贏上海大眾汽車銷售服務有限公司行政總監(jiān)。7月13日，在總經(jīng).的提撥下，我同時兼任行副總經(jīng).職務。主要職責為參與公司戰(zhàn)略制定與業(yè)務支持、開發(fā)與維護合作伙伴、行政事務管理與人事任命、公司博客更新與新聞發(fā)布等。我的工作目標是以“規(guī)范化管理、程序化動作、制度化約束、文明化辦公”為指導，達到管理、事務、服務一體化的體目標。在這期間，感受到團隊支持下取得進步的喜悅，感受到團隊合作下取得成效的自信，同時也感受到工作沒能面面俱到留下的遺憾與思索。下面我將介紹所取得的業(yè)績以及存在的問題與改進措施。

（一）公司戰(zhàn)略制定與業(yè)務支持。

1、7月9日，公司成立之初，參與公司創(chuàng)立大會，共同討論制定了公司名稱、公司logo、經(jīng)營理念以及公司文化。另外，在公司高管參加培訓期間，不斷創(chuàng)新公司隊形展示，積極參與討論并發(fā)言，努力為團隊爭取榮譽。

2、7月11日，參與制定《大型投標拜訪計劃書》，主要負責.購方公司背景及決策者背景信息調查及分析，組織并安排拜訪時間、地點、人員、資料以及特色禮品。

（二）開發(fā)與維護合作伙伴。

7月13日，負責與盈眾傳媒總經(jīng).葉文婷、眾贏汽車俱樂部總經(jīng).王智聰洽談合作意向，并與兩家公司達成合作共識。7月14日，組織籌備了本公司與盈眾傳媒、眾贏汽車俱樂部的合作協(xié)議簽署活動，分別簽署《盈眾doing公司與盈眾傳媒合作協(xié)議》與《大眾車主共同服務協(xié)議》，并在協(xié)議簽署后與兩家合作公司保持密切地聯(lián)系，相信兩項合作協(xié)議的簽署與實施將為公司創(chuàng)造前所未有的經(jīng)濟利益。

（三）行政事務管理與人事任命。

1、定期安排召開公司高層管理者會議，包括總經(jīng).、營銷總監(jiān)、運營總監(jiān)、財務總監(jiān)，會議內容主要包括公司已有業(yè)績及存在的問題、提出解決方案、明確公司發(fā)展現(xiàn)狀與的'.、制定公司未來發(fā)展方案、人事指派與調動等。

2、通過一段時間的觀察與考核，營銷總監(jiān)涂炎民思維敏捷、善于演講，我對于任命他為公司新聞發(fā)言人的提議在公司高管會議中以全票通過。

（四）公司博客更新與新聞發(fā)布。

1、參與公司博客創(chuàng)建，編輯并上傳公司高管介紹，不斷發(fā)表博文更新公司博客。同時最大限度地調動親人、朋友、同事對博客的關注度，提高博客的點擊量與影響力。

2、及時發(fā)布公司各類新聞，包括公司創(chuàng)立、業(yè)務拜訪、合作談判等。

在同事們的合作與支持下，雖然初步取得管理、事務、服務為一體的成效，但是在履行職責中仍然存在以下三點不足：

1、公司制度執(zhí)行力度不夠，常常導致公司高管會議由于個性差異與觀念差異發(fā)生持久爭執(zhí)，從而浪費時間與精力，效率有待提高。

2、沒有充分調動公司所有成員的工作熱情與團隊精神，團隊業(yè)績較為落后。

3、培訓任務完成度沒有達到“先緊后慢，未雨綢繆”的要求。

針對以上三點不足，我提出以下具體改進措施：

1、召開公司高管會議時，堅持戴上“藍色思考帽”，以邏輯思維與.性分析為指導，及時阻止無意義的爭執(zhí)，將焦點回歸到正軌，.中精力解決問題，追求高效率。

2、首先戴上“黃色思考帽”，肯定與贊揚公司成員所做的努力與所取得的成就，再“白色思考帽”客觀地指出成員做的不足之處，并提出改進的意見。同時為每一天設定目標，充分激發(fā)成員的激情與潛力，通過團隊合作共同完成目標任務。

3、每天進行任務回顧并進行合.安排，做到任務完成進度快于時間進度。

行政述職報告范文（23篇）篇二

各位領導、各位同事：

大家好！自20xx年2月加入公司以來，我一直擔任行政文員。在這一個多月的工作中，我努力盡快適應工作環(huán)境和崗位，虛心學習，努力工作，盡職盡責，圓滿完成了各項任務。在此，我將自己入職以來的工作匯報如下：

1.執(zhí)行行政人員的日常工作。

2.協(xié)助經(jīng)理安排和實施行政服務和后勤總務的其他支持工作。

3.協(xié)助部門經(jīng)理完成基本的人事工作。

我的工作重點是：

1.接聽和轉接電話，記錄來自水媒的電話，并及時轉給總經(jīng)理郭，以接待來訪客戶；

2.每天打掃辦公室，保持辦公環(huán)境整潔；

4.收發(fā)公司郵件、報紙和期刊，并及時轉交給同事；

5.及時采購辦公用品和日常用品；

6.收集和更新簡歷數(shù)據(jù)庫，為所需職位的合適人選預約來公司面試；

7.及時有效地完成領導交辦的其他任務。

1.工作表現(xiàn)：

a、了解行業(yè)知識和公司各部門的工作內容，有一定的知識儲備，能夠準確轉接電話。另外，在某個部門沒人回答的時候，我可以在力所能及的范圍內對客戶的問題進行簡要的回答，同時也可以抓住適當?shù)臋C會宣傳公司。成為公司和客戶之間的橋梁。

b、知道事情的輕重緩急，做事更有條理。行政管理是企業(yè)運營中一個重要的樞紐部門。它與企業(yè)內外的許多工作進行協(xié)調和溝通，以便根據(jù)情況發(fā)號施令，這就決定了行政工作復雜的特點。每天除了自己的本職工作之外，還經(jīng)常有計劃外的事情需要臨時處理，而且一般都比較緊急，讓人不得不放心，先把手頭的工作解決掉。

c.雖然我在工作中能盡職盡責，但難免會出錯。為了避免類似錯誤的再次發(fā)生，我在日常工作中不斷總結經(jīng)驗。并積極向同事請教和學習。

d、大家在同一家公司工作不容易。在日常工作中，能與同事相處融洽，同時能積極配合并協(xié)助其他部門完成工作。

e.嚴于律己，用制度和紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關的規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受各方面的意見，不斷改進工作。能夠嚴謹、細致、踏實地完成工作。

2.工作收獲：

a、工作敏感度有所提高，能主動向上級主管和經(jīng)理匯報工作進展和結果；

b、工作適應能力逐漸增強，我現(xiàn)在對后期安排的工作比較適應；

1.我認為接待客戶最重要的是對客戶的尊重和熱情周到的舉止。從細節(jié)入手，讓對方真誠地感受到我們受到了足夠的重視，給對方留下了好印象。這方面我還有很多要學的，需要在以后繼續(xù)加強。

2.工作關懷還欠缺；在日常工作中，有些工作往往因為不夠細心而浪費掉或者重新做。我相信在接下來的工作中，我會認真、仔細、再仔細的完成每一項工作。

3.清潔監(jiān)督不夠及時。在以后的工作中，我會嚴格注意這一點，及時監(jiān)督打掃衛(wèi)生，保證工作環(huán)境整潔，為同事提供良好的辦公環(huán)境，積極配合大家做好工作。

我會根據(jù)以上工作中的不足不斷改進，提高自己的工作意識和工作效率，努力做好工作中的每一件事！

通過這一段時間的工作，我意識到每一項工作都是我們整個工作鏈條中的一環(huán)，具有不可替代的重要性。行政工作比較復雜，我的工作思路是：不要輕視，不要忽視；區(qū)分輕重；盡量把亂七八糟的工作整理歸類，根據(jù)實際情況合理設置工序；多思考多總結，不當?shù)氖虑榧皶r改正，盡量不要犯同樣的錯誤！自我評價：本人工作態(tài)度積極認真，有團隊精神，工作熱情，能立即響應領導的指示。但是我缺乏經(jīng)驗和一定的專業(yè)技能，所以我需要努力學習，掌握專業(yè)技能，努力提高自身素質！

我未來的工作計劃：

1.認真學習一切禮儀，注意自己的言行舉止，做好客戶接待工作。

2.努力學習行業(yè)知識，掌握技能，提高自身素質，更好的完成工作。

3.做好公司的后勤保障工作，為大家提供穩(wěn)定良好的辦公環(huán)境。

4.認真細致的做好本職工作，盡最大努力完成領導交辦的其他任務。

動詞 （verb的縮寫）歸屬感：我認為衡量一份工作是否適合自己最重要的標準是自我滿足和自我提升。按照我的理解，自我滿足是指工作讓我拿到工資，以及做好工作的滿足感。自我提升，就是在做好本職工作的同時，提高自己的專業(yè)素質和專業(yè)知識水平。雖然我在公司的時間不長，但是我能和同事相處的很好，積極配合工作，和大家一起為公司做貢獻。你可以快樂的工作每一天，在工作中保持自己快樂的心情的同時，傳遞快樂的正能量，感染身邊的每一個人；并且可以在工作中多學習，不斷提升自己。

不及物動詞對公司發(fā)展的合理化建議希望加強同事之間、部門之間的溝通與合作，加強團隊合作方面的培訓，共同努力營造和諧的工作氛圍，打造高效的團隊，為公司發(fā)展貢獻力量！

謝謝大家！

行政述職報告范文（23篇）篇三

尊敬的各位領導、各位同事：

大家下午好！

我是行政人事部jd，2010年6月因工作需要從前廳部培訓師調至行政人事部，2010年11月20日起正式被任命為行政主管。下面我向大會作2010年度任職期間的述職報告：

一、主要工作。

行政人事部是一個承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右的重要樞紐部門，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。行政工作事無巨細又千頭萬緒，常常一天下來都記不起來自己做過些什么，更不要說回憶一年了。在這一堆瑣碎中，我東拼西湊，大致概括為以下幾點：

1、做好檔案資料的管理工作；

2、協(xié)助起草酒店的部分文字性材料，如總結、文件、會議紀要等；

3、按時完成酒店證照的年審及辦理工作；

4、策劃和籌備員工活動，如乒乓球比賽、拔河比賽、周年慶晚會等；

5、員工事務工作及其他日常事務工作。

行政工作雖然瑣碎，工作量卻不大，通常情況下完成一天的工作都不需要花費8小時。時常有人對我說：jd，真羨慕你們這么輕松。每當這時我就會覺得像被狠狠抽了兩個大嘴巴一樣難受。在工作上，我自認不是一個懶惰的人，不愿意白拿錢不做事，也不愿意為了湊時間硬把一個小時能做完的事掰成兩個小時來做。為此，我主動向上級申請擔負起酒店網(wǎng)站的部分工作：負責稿件的初審以及網(wǎng)站版塊《wt人》、《職場心靈》、《主題專欄》的編輯工作。在充實自己的同時，順便分擔一些其他部門同事的工作壓力。

對于兄弟部門需協(xié)助的事宜，我也盡力而為，如：應客房部請求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設計；應前廳部請求利用業(yè)余時間完成了大廳秋季氛圍的設計與布置等。也許作品的專業(yè)性有所欠缺，但都是我盡心盡力的成果。

盡管如此，工作還是很輕松。

二、存在的問題。

在行政人事部的一年多時間，學到和見到了在一線不曾接觸的東西，也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足。

首先，缺乏系統(tǒng)的、專業(yè)的知識作指導。在準備述職報告時，查閱網(wǎng)上的資料，知道要對照崗位職責進行報告。也是在這時才發(fā)現(xiàn)了我們的管理手冊中沒有“行政主管”的崗位職責。現(xiàn)行的管理手冊是四年前制定的。經(jīng)過四年的經(jīng)營，酒店在崗位設置上發(fā)生了很大的變化，管理手冊卻沒有得到及時修訂。作為行政人事部的一名主管，肩負草擬規(guī)章制度的職責，如此疏忽其實這是缺乏專業(yè)知識的結果。

其次，在工作中容易突顯個人性格缺點，與人交流說話太秉性、直率，不懂得含蓄、委婉地表達意見與建議。

2010年是我在wt的第四年。個人認為前三年是能力提升最快的階段，這一年則是心智變化最大的一年。站的角度不同，見的東西也不一樣，從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對于這樣的改變，我不能確定是好還是壞。同時，由于現(xiàn)實與個人期許上的落差，工作中時常出現(xiàn)焦躁的情緒。

三、2010年目標。

總結2010年，我沒有在行政主管這個崗位上得到自我提升，沒能有效地履行崗位職責，也沒有體會到工作的樂趣，我深感慚愧。面對2010年，心里有太多的迷茫與惆悵，很想作一個明確的規(guī)劃和表態(tài)，又不知從何說起。只給自己一個簡單的目標，那就是——不放棄，不放棄自己能好好成長的期盼，不放棄快樂工作的信心，不放棄追求真實與單純的可能性。

以上是我于2010年度任行政主管期間的述職報告，請予審議。

行政述職報告范文（23篇）篇四

尊敬的各位領導及各位同事：

大家好！光陰似箭，匆匆之間。20xx年在緊張的工作中匆忙的度過，結合本年度的工作本人做出如下的工作總結及匯報，為了公司整體的發(fā)展及本部門整體工作的提升，希望各位領導及各位同事多提寶貴建議，我將感激不盡。

結合公司20xx年整體的發(fā)展及建設，我部門的全體員工都能夠積極響應，全力以赴的盡獻一己之力做好本部門的工作，并且都能夠服從工作安排，不怕臟、不怕累、不管什么時候發(fā)生緊急事件，大家都不顧一切的進行搶修，確保企業(yè)利益不受損失，為企業(yè)的安全建設進行保駕護航，他們的付出、他們的辛苦、他們的汗水、他們執(zhí)著、他們的認真及他們的負責讓我無時無刻都感覺到他們是那么的無私、是那么的偉大、是那么的純樸，是那么的可愛，讓我不止一次的為他們感到驕傲和自豪，你們的默默付出，默默奉獻卻保證了企業(yè)能夠安全運轉，不僅保證了企業(yè)利益，更重要的也保證了社會利益，員工利益，安全無小事，安全保障重于泰山。再此我身為行政部的負責人，向部門員工表示深深的感謝，感謝你們的我的支持。大家辛苦了！

中央大街餐廳的發(fā)展建設也企業(yè)發(fā)展的里程碑，我們進行了商場模式的經(jīng)營與管理，不但要充分的展現(xiàn)企業(yè)的文化與管理模式，還要符合商場的管理。在這個激烈的競爭行業(yè)中，從我們的裝修風格及運營模式對于我們來講都是一個新的挑戰(zhàn)。

1、建立良好的人際關系，與商場各級領導和管理人員進行了良好溝通為前期整體施工及運營不受阻礙做了良好鋪墊工作。

2、做好工程的監(jiān)理工作，對于工程前期建設做好把關工作，從原料的進購到質量的驗收進行嚴格把關工作，對于設計方案實用性進行反復推敲，保證運營時更加便利，多次與設計方交流整改方案，拿出整改意見，做到不影響風格，建設實用性和實效性。

3、很好的完成了中央大街餐廳五項隱蔽工程的定位工作，分別為：

水點的合理定位、電點的定位與布局、煤氣管線的合理定位、防噴淋的合理調整、煙感的合理調整等。

以上隱蔽工程經(jīng)合理調整后既符合商廈的整體要求，又適合我們內部的合理運用。

中央廚房是標志著我們企業(yè)走向規(guī)模化與標準化建設的體現(xiàn)，它的的成立能夠使我們的出品更加的統(tǒng)一、提高了我們出品速度，解決了多年的頑疾。同時也能夠很好的降低原料成本和人工成本，同時也是公司發(fā)展至今的另一個里程碑，我為之驕傲和自豪，參與著企業(yè)重要發(fā)展規(guī)劃和建設，增長自我知識而感到榮幸。具體工作有：完成了中央廚房相關整體買賣合同訂立，分期付款的洽談工作；參與整體施工計劃工程設計工作；完成各項施工工程進度等各項監(jiān)理工作；督促并溝通各個職能部門各項手續(xù)的審批辦理工作；陽光棚制作中各個職能部門的協(xié)調與溝通工作。

1、全年各店聯(lián)合安檢次數(shù)56次，存有安全隱患的既時整改，均符合公司標準，保證全年各店均無安全事故。。

2、全年大型設備檢修范圍：冷庫、空調、供排風，地熱、熱風幕、電熱板、制冰機、灶具、冰箱、冰柜等。

3、夜值全年安全巡查7200次，確保了全年各店夜值無責任事故。

4、全年各店夜值人員無一例脫崗、漏崗現(xiàn)象。

5、全年更換滅火器材：118個，新增：29個。

1、中央大街店冷面機大修一次。

2、新陽店供暖鍋爐大修一次。

3、全年進行大型清掏下水干線及馬葫蘆二次。

4、春季各店進行空調、供排風外機清洗，除塵工作，各店共計60臺。

5、秋季各店進行了供暖設施的全面檢查。

6、常規(guī)維修各店年平均維修量1080次各店總計5400次。

1、新陽店因電業(yè)局查處混用電量罰款二次，通過有效的協(xié)調得到圓滿的解決。

2、宣化店、大成店、西大直街店辦理燃氣公司煤氣簽定合同。

3、宣化店、新陽店、西大直街店大成店牌匾執(zhí)照更換。

4、中央大街店更換燃氣管線外聯(lián)工作。

5、中央大街店更改消防噴淋管線外聯(lián)工作。

6、更換中央大街餐廳寢室一處。

7、西大直街店更換寢室二處。

8、新陽店調換寢室二處。

9、公司培訓室的租賃一次。

10、中央廚房工商執(zhí)照的辦理。

11、中央廚房辦稅務登記（稅務證）。

12、中央大街店工商執(zhí)照的協(xié)助辦理。

13、中央廚房靠山屯動力電租借外聯(lián)協(xié)調工作。

14、各店寢室續(xù)租的外聯(lián)事宜。

15、以上是全年來自各方面的外聯(lián)工作，較好的完成。

以上是我20xx年的工作總結與匯報。

行政述職報告范文（23篇）篇五

我自2013年2月份入職以來，擔任行政文員一職，在這一個多月的工作中，盡自己的努力盡快適應工作環(huán)境和工作崗位，虛心學習，認真工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，下面將本人自入職以來的工作情況匯報如下：

一、崗位職責概述作為行政文員，我的工作職責是：

1、執(zhí)行行政人員的日常工作。.2、協(xié)助經(jīng)理安排、落實行政服務與后勤總務的其它支持工作。

3、協(xié)助部門經(jīng)理完成基礎的人事工作。

我的工作重點是：

1、接聽、轉接電話，記錄水媒體來電咨詢電話并及時轉交給郭總，接待來訪客戶；

2、每天辦公室衛(wèi)生的打掃，保持辦公環(huán)境的干凈整潔；

4、收發(fā)公司郵件、報刊，及時的轉交到同事手中；

5、及時采購辦公用品、生活用品；

6、收集更新簡歷庫，預約所需崗位合適人選來公司面試；

7、及時有效的完成領導安排的其他任務。

二、工作表現(xiàn)和收獲：

1、工作表現(xiàn)：a、了解行業(yè)知識和公司各部門的工作內容，有一定的知識儲備，能準確地轉接電話。另外當某部門無人應答時在我力所能及范圍內，能簡要回答好客戶的問題，同時也能抓住適當機會為公司做宣傳。做好公司和客戶溝通的橋梁。b、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。行政工作是企業(yè)運轉的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內外的許多工作進行協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就決定了行政工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。c、工作中雖然能做到盡職盡責，但不可避免的會發(fā)生錯誤，為了避免類似錯誤的再次發(fā)生，本人在日常工作中不斷總結經(jīng)驗。并積極向各位同事請教、學習。d、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作。e、嚴于律己，在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。能夠嚴謹、細致、腳踏實地的完成本職工作。

2、工作收獲：

三、工作中存在的不足：

1、客戶來訪接待工作，我認為最重要的是對客戶的尊重和熱情周到的禮儀。從細節(jié)處著手，讓對方由衷的感覺到在我們這里受到了足夠的重視，給對方留下好印象。在這方面我還有很多要學習的地方，需要今后繼續(xù)加強。

3、對衛(wèi)生打掃的監(jiān)督不夠及時，在以后的工作中，我一定嚴格注意這一點，及時監(jiān)督衛(wèi)生打掃情況，以保證工作環(huán)境的干凈整潔，為同事提供良好的辦公環(huán)境，主動和大家配合，把工作做好。

四、接下來的工作計劃：我會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！

通過這段時間的工作我體會到，每項工作都是我們整個工作鏈中的一個環(huán)節(jié)，有不可替代的重要性。行政工作紛繁蕪雜，我的工作思路是：不輕視、不怠慢；分出輕重急緩；想辦法將雜亂的工作整理歸類，根據(jù)實際合理設置工作程序；多思考總結，處理不當?shù)氖虑橐皶r的改正，努力不犯同樣錯誤！自我評價：我工作態(tài)度積極、認真，有團隊精神，對待工作有熱情，能立刻響應領導的指示，但是缺乏經(jīng)驗和一定的專業(yè)技能，需要好好學習，掌握專業(yè)技能，努力提升自身素質！我在今后的工作計劃：

1、認真學習各項禮儀、注重自身言行舉止，做好客戶的接待工作。

2、努力學習行業(yè)知識，掌握技能，提高自身素質，更好完成工作。

3、做好公司的后勤保障，為大家提供一個穩(wěn)定、良好的辦公環(huán)境。

4、認真細致做好本職工作，盡最大努力完成領導交代的其它工作。

五、歸屬感：我認為，衡量一份工作適合自己與否最重要的標準是自我滿足和自我提升。我所理解的，自我滿足是說工作讓我拿到自己勞動所得的工資和做好自己本職工作所獲得的滿足感，自我提升是指在做好自己本職工作的同時個人職業(yè)素質以及專業(yè)知識水平得到提高。在***雖然我進入公司的時間雖然不長，但是我能做到和同事和睦相處，積極配合工作，與大家一起為公司獻力。每天可以開心的工作，在保持自己工作上的愉快心情的同時，把快樂的正能量傳遞并感染給身邊的每一個人；并在工作上能夠學習到更多，不斷提升自己。

xxxxx公司行政部xxx2013年以來，在集團公司的正確領導及徐總經(jīng)理的大力支持和指導下，行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現(xiàn)將我在2013年的工作情況匯報如下：

一、加強基礎管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境。

為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。兩個月來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。組織了員工健康體檢等，行政部在接待、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了帶頭作用。

二、加強服務，樹立良好風氣。

行政部工作在服務工作方面做到了以下兩點：

1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情。

2、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。

三、加強學習，提高理論水平。

深入鉆研行政部業(yè)務知識。我努力加強自身學習，認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內容，為加強行政監(jiān)督和管理夯實理論基礎。

四、認真履行職責1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，做了一些切實可行的要求和規(guī)定，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。2.培訓工作：為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。通過新進員工的培訓，初步制定了“全員培訓計劃”并準備把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門和總經(jīng)理的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內的前提下，協(xié)助部門完成人員招聘工作。完成公司人事檔案信息的建立完善、人事管理等工作；并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的造表及上報工作。

五、存在的不足。

在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事務繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的制度落實不力現(xiàn)象。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。

六、行政部2014年工作綱要2014年即將到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調研，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻！

下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展2014年度的工作：

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習、業(yè)務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。

2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據(jù)；

3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置；

4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。

5、在工作計劃中，每月都突出－個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。以上是本人在2013年度任職公司行政部經(jīng)理的述職報告，敬請各位領導批評指正。

時間轉眼飛逝，進入公司兩月有余、工作中有苦也有甜、行政管理課在公司領導的帶領下，課室人員緊緊圍繞理順工作、監(jiān)督管理、服務公司等工作要點，強化管理，充分發(fā)揮好行政管理課工作承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調各方的中心樞紐作用，較好地完成了公司下達的各項工作任務，具體總結如下：

一、主要工作回顧：

下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。行政管理課的工作千頭萬緒，有現(xiàn)場管理、后勤管理、基礎建設聯(lián)系、通知通報下發(fā)、外部聯(lián)絡等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

行政工作緊密圍繞設想的基本工作重點，充分結合具體工作實際，不斷轉換工作思路，創(chuàng)。

新工作方法。通過兩個月的工作、學習及不斷總結，在工作模式上有了一定的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結如下：

上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這兩個月，我始終以以“溝通協(xié)調、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協(xié)作配合。8）做好公司工作匯報會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。

2、自身加強對財務知識的學習。

隨時隨地向財務管理部人員請教財務知識。

3、加強自身學習，提高業(yè)務水平：

作為行政專員，自身素質和工作能力是決定行政工作是否能夠正常運轉的基礎，是發(fā)揮“承。

上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四方”作用的關鍵，對推動各項工作起著決定性因素。

隨著公司大發(fā)展和新形勢的需要，越發(fā)感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和。

閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學習。經(jīng)過不斷的學習和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，并且具備較強的專業(yè)心，責任心，積極努力提高工作效率和工作質量。

二、工作中存在的問題。

回顧這兩個月的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：1）面對以前從未接觸過的全新的行業(yè)、全新的環(huán)境，我花費了較多時間去適應和了解。2）行政管理的工作是一個很繁雜的事務性工作，但我個人有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應該更周到詳盡。3）自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。、對其他部門的監(jiān)督工作力度不夠及缺乏持續(xù)性。以后再努力提高自身管理水平。

三、2011年下半年工作計劃。

充滿希望的2011年下半年即將到來，也帶來了新的挑戰(zhàn)。我決心不斷學習，認真提高工。

作水平，為公司的經(jīng)營發(fā)展充分貢獻自己的力量，努力做到：1）加強學習，拓寬知識面。努力學習擔保行業(yè)專業(yè)知識和相關法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)，為領導的決策提供一定的依據(jù)和參考。2）本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài)，正確引導，加強溝通，了解個人的工作進度和問題反饋給上級領導，真正做好領導的助手。3）在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化自己的素質及職責意識，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務意識，賦予行政管理工作新內涵，持續(xù)改進行政管理對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現(xiàn)兩大轉變：一是實現(xiàn)被動服務向主動服務轉變。行政管理部的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強，因而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務向全面服務、超前服務轉變。5）全面提高執(zhí)行力度，抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。6）遵守公司內部各項規(guī)章制度并積極監(jiān)督各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值。

下半年的到來意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。2011年上半年，我要認真總結經(jīng)驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到行政管理部的各項工作中。從小事抓起，從服務抓起，進一步強化內務管理和后勤服務，為整體推進公司的發(fā)展提供基礎性服務，為公司年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮行政應有的作用，并爭取在2012年到來之際能獨立擔當起主持行政管理全面工作。

最后，請公司領導給予我指導性意見。

（討論稿）。

十六屆一次職代會。

大水頭煤礦2015年工作會材料。

創(chuàng)建文明礦表彰會堅守紅線安全發(fā)展。

依法運營奮力攻堅。

為全面構建幸福美好新靖煤再做新貢獻。

——礦十六屆一次職代會暨2015年工作會報告（2015年1月16日）。

各位代表、同志們：

根據(jù)會議安排，我向大會作行政工作報告，請審議。

第一部分2014年工作總結2014年，我礦在公司的正確領導和大力支持下，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，認真貫徹“安全攻堅年”各項工作，全面落實安全生產(chǎn)主體責任，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，嚴肅責任追究，全力抓好“保安全、促生產(chǎn)、抓煤質、增效益”四項重點工作，在全礦上下的共同努力下，各項安全目標和經(jīng)營指標全面完成，全礦保持了發(fā)展穩(wěn)定局面。全年主要完成了以下工作：

噸，完成227.5萬噸（含調入煤7.67萬噸）；掘進進尺計劃7000米，完成7000米；瓦斯抽采計劃1630萬立方米，完成1632.7萬立方米；儲備物資占用額計劃677萬元，完成595.63萬元；成本計劃199.61元/噸，實際193.28元/噸；回采率計劃76.55%，實際76.55%；煤質計劃熱值5320大卡/千克、塊煤率9.5%，實際熱值5359大卡/千克、塊煤率11.47%。

二、求真務實、攻堅克難，礦井安全生產(chǎn)穩(wěn)步推進。

緊盯安全目標，堅持“精于崗位、忠于己任，履職盡責、全力以赴，堅守紅線、守住底線”的要求，穩(wěn)步推進礦井安全發(fā)展。

（一）確定目標、理念引領，提升意識保安全。按照公司“安全攻堅年”總體工作要求，我礦緊緊圍繞“零死亡”的安全奮斗目標，始終堅持“四個一切”的工作原則，時刻保持“半夜警醒”的警覺性，居安思危、警鐘長鳴，切實把安全工作擺在一切工作的首位，理順安全與生產(chǎn)的關系，嚴把制度責任落實關，強化干部職工安全意識，保證礦井安全生產(chǎn)。

（二）創(chuàng)新管理、超前出擊，風險預控抓防范。通過嚴格執(zhí)行安全例會制度、強化安全風險預控、落實安全防范措施、完善風險預控管理機制等，實現(xiàn)了全礦井崗位自主管理和風險超前防范。重點以不安全行為管控為重點，認真開展安全工作重點檢查專項行動，落實崗位危險源辨識和崗位紅線管理制度，著力增強管理和考核力度，做到了安全隱患閉環(huán)管理，提高了安全生產(chǎn)的超前性和預見性。

（三）強化監(jiān)管、落實責任，注重現(xiàn)場查隱患。通過強化現(xiàn)場安全監(jiān)督管理，確保了管理人員對井下作業(yè)點的監(jiān)管全覆蓋。通過嚴格執(zhí)行交接班制度，杜絕了空班、漏班、遲下、早上現(xiàn)象的發(fā)生。通過狠抓班組現(xiàn)場安全管理，確保了班組安全運行和現(xiàn)場作業(yè)安全。通過加強重點難點工程管理、職工安全行為規(guī)范專項整治、隱患排查整改掛牌督辦等，實現(xiàn)了安全隱患發(fā)現(xiàn)、整改、驗收、復核的閉環(huán)管理模式，有效提高了隱患排查整改工作實效。

（四）群策群力、安全聯(lián)保，整治工作全覆蓋。通過建立零星崗位人員“自保、互保、聯(lián)保”三位一體的安全管理格局、開展“三不放心”、一對一談心對話活動等，充分發(fā)揮“互相幫助、互相提醒、互相制約、互相監(jiān)督、互相管理”的約束作用，對不放心地點、不放心崗位、不放心人員進行了重點管理，杜絕了“三違”現(xiàn)象，實現(xiàn)了“四不傷害”目標。通過開展“家庭聯(lián)保、親情互保、安全聯(lián)保”、“情系安全手拉手”結對幫扶互助、不安全身心因素排查疏導、親情感召等活動，并簽訂安全聯(lián)保責任書，有力促進了礦井安全生產(chǎn)。

（五）提升標準、動態(tài)管理，狠抓質量強基礎。按照“突出亮點，整體推進”的思路，全面實施安全質量標準化精細管理。把安全質量標準化與安全結構工資的20%掛鉤，全年安全質量標準化考核218567元，安全結構工資考核77710元，有效提高了安全質量標準化建設水平。堅持每月進行6次專項檢查、召開專題會議，嚴格執(zhí)行全過程動態(tài)達標機制，全年共計檢查72次，解決各類問題7533條，在公司安全質量標準化檢查中均達一級標準，保持了礦井質量標準化國家一級標準。

三、科學組織、均衡生產(chǎn)，全年生產(chǎn)目標順利實現(xiàn)2014年，我礦嚴格按照采掘接續(xù)計劃，精心組織生產(chǎn)，努力提高生產(chǎn)工藝水平，有效提高回采率和原煤質量，在確保礦井安全的前提下順利實現(xiàn)了原煤生產(chǎn)目標。

9、西20。

1、東109工作面掘進等重點工程。統(tǒng)籌兼顧，順利完成了西1120運輸大巷等系統(tǒng)巷道的維修加固工作。積極開展地測工作，揭露大小斷層10余條，為原煤安全順利回采提供了合理指導。

（二）產(chǎn)研結合、技術攻關，科技興煤促生產(chǎn)。繼續(xù)加強“產(chǎn)學研”合作模式，探索研究各類技術理論課題，為礦井科學發(fā)展提供了保障。加強巖移觀測，確保了西202水體下安全回采。《巖巷綜合機械化快速掘進及綜合防塵技術研究》項目獲2014年度甘肅省煤炭工業(yè)技術進步二等獎，《高瓦斯三軟厚煤層煤與瓦斯安全共采研究》項目獲得甘肅省科技廳科學技術進步二等獎、獲煤炭工業(yè)科技進步一等獎。科學合理的制定礦井采掘接續(xù)計劃，確保了采掘接續(xù)正常、合理。依據(jù)礦井地質條件及煤層賦存，制定和實施薄煤層開采規(guī)劃方案，確保了薄煤層的順利回采。優(yōu)化巷道支護參數(shù)，繼續(xù)向“兩高一低”支護方向發(fā)展，提高了成巷質量。開展技術練兵活動，加強qc管理，鼓勵技術創(chuàng)新，為原煤生產(chǎn)提供了技術支持。

（三）突出重點、嚴格管理，“一通三防”穩(wěn)運行。認真開展巷道貫通工作，及時調整貫通后的通風系統(tǒng)，實現(xiàn)通風安全。維護西1120大巷等井下通風巷道，保證了礦井通風系統(tǒng)穩(wěn)定。通過優(yōu)化設計高位鉆孔參數(shù)，提高抽采力度，確保了東108工作面回采期間瓦斯治理安全。強化防突預測管理工作，在巷道掘進期間施工走向條帶長距離瓦斯釋放鉆孔，確保了工作面的安全順利掘進。對采掘巷道的重點區(qū)域范圍內的瓦斯進行重點監(jiān)控，全面保證了瓦斯易積聚地點的安全治理工作。積極開展瓦斯等級鑒定，完成了2014年礦井瓦斯等級鑒定工作。

（四）完善系統(tǒng)、全員管理，重視機運筑保障。落實包機責任制，強化生產(chǎn)設備日常維護，提升了機電設備管理水平。完成了農(nóng)場、東109掘進工作面、西三采區(qū)等區(qū)域供電系統(tǒng)改造、調整和35kv、6kv變電所及其附屬供電系統(tǒng)的電氣設備春季檢查檢驗工作。全程參與相關作業(yè)規(guī)程的審查、復審及貫徹工作，及時編制各采掘工作面的供電設計、更新各類機電圖紙，保證了井下供電安全。建立完善機運技術資料庫，提高技術服務管控能力，開展了機電設備檢修質量專項整治和設備“零”影響活動，為礦內實施4s設備管理提供了硬件支撐和技術支持。嚴格執(zhí)行崗位責任制，做到定人、定機、憑證操作，定期開展維護保養(yǎng)和切換運行試驗，建立定期設備強制檢測、檢驗的跟蹤臺帳，為安全生產(chǎn)提供了堅實保障。

（五）靠前指揮、靈敏調度，統(tǒng)籌兼顧總協(xié)調。通過工業(yè)電視、監(jiān)控監(jiān)測系統(tǒng)等對井下進行了全面實時在線監(jiān)控，保證了指揮得力。完善監(jiān)控視頻網(wǎng)絡，在重點區(qū)域及要害場所增設監(jiān)控視頻裝臵，為適時監(jiān)控提供了保障。堅持每天召開晨會或調度會，為生產(chǎn)調度和安全生產(chǎn)進行科學指導，保證了各項安全生產(chǎn)工作落實到位。通過上級安監(jiān)部門的檢查和驗收，進一步完善了“六大系統(tǒng)”建設，加強調度信息化、數(shù)字化建設，增強了調度工作的靈敏性、科學性、及時性。

四、規(guī)范經(jīng)營，降耗增效，經(jīng)濟運行質量全面提升按照公司整體上市經(jīng)濟運行相關要求，結合我礦生產(chǎn)接續(xù)狀況及實際經(jīng)營情況，不斷強化經(jīng)營管理，認真開展各項節(jié)支降耗工作，全面降低生產(chǎn)經(jīng)營成本，努力提升企業(yè)經(jīng)濟效益。

尊敬的各位領導：

大家好！

我很榮幸今天能參與此次公司舉辦的述職報告工作。轉眼間，來公司近一年了，在這一年里，我和大家共同經(jīng)歷著因市場經(jīng)濟減退給公司帶來的負面影響，也共同見證了公司乘風破浪取得的成就，感恩這一路能有親愛的你們相伴！

在過往的200多個日子里，感謝在座各位對我工作的支持、理解、指引與鼓勵。讓我這在里開心、快樂地度過了每一天。現(xiàn)在請允許我在此回顧前段時間工作，請各位批評、指正。

一、主要工作職責：

身為一名行政文案人員，主要職責是：1服從安排，執(zhí)行到底。

堅決服從部門工作安排，將工作要點執(zhí)行到位，保障工作的貫徹落實，推進部門工作向前發(fā)展。

2積極協(xié)調、溝通事項。

行政部門工作千頭萬緒，而文案工作，更是繁雜瑣碎，為了確保工作地如期進行，溝通、協(xié)調尤為重要。在前期的工作中，遇到問題能及時、主動、有效地協(xié)調溝通，順利地保障了文案各項工作的開展。

3擬定計劃、及時反饋。

行政部門是聯(lián)系四面八方的中心樞紐部門，承擔著承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右的職責。文案工作，面向全公司、承擔著文件、信息及時、準確傳達的責任與義務。因此，對于文案，擬定實施計劃、及時反饋工作進度，是保障工作朝著既定目標發(fā)展的關鍵所在。

前期工作中，個人計劃的擬定，除了分解部門計劃的事項，還及時根據(jù)自身工作的進程制定分解計劃，貫徹執(zhí)行。并保證，經(jīng)我經(jīng)手事項，無論大小，都是第一時間向上匯報，便于領導全面掌握文案工作情況。

4、心態(tài)積極，保障服務。

“行政部門無小事”，立足行政部，面向全公司。因個人是行政部一員，一言一行關乎部門整體。“熱情服務、效率第一、堅持原則”，是行政部門保障優(yōu)質服務的法則，也是文案人員對待工作的態(tài)度。至今為止，文案人員都能熱情、積極地處理各種文件的下發(fā)、信息的收集、事項的跟進以及辦公室其他事務。工作，保障我所經(jīng)手的各項工作，有序進行。

二、前期工作總結。

回顧半年來的工作，主要有以下兩個方面：

1、執(zhí)行制度，查補工作漏洞。

文案崗位，是今年5月初公司新設崗位，面對全新的工作崗位，文案人員一直在摸索著前進。公司工作計劃管理的新行、文控管理制度的完善、公文管理的執(zhí)行、會議管理事項的跟進、檔案、保密管理等等，新的制度、新的內容，文案崗位全方位執(zhí)行。在實踐中總結工作、梳理職責、查漏補缺，讓文案工作健康發(fā)展。

2、突出重點，有力確保文案工作。

為了確保文案工作的嚴謹性、及時性和信息有效利用性，對計劃管理、文控管理、會議管理，進行了360度全方位執(zhí)行。嚴格按照相關管理制度開展工作。

3、執(zhí)行內部考核，促進團隊發(fā)展。

行政部執(zhí)行經(jīng)部門全體人員簽字通過的《內部考核辦法》。本辦法從員工日常行為、崗位職責、績效要點、計劃管理等多方面進行了細化要求。很榮幸，這部分工作由我執(zhí)行。該辦法的執(zhí)行，有效的保障了部門的辦公環(huán)境、計劃事項的落實及績效考核的透明公開化。

三、存在的問題及解決方案。

1、工作漏洞、健全制度。

舊制度條例已不能滿足現(xiàn)在管理要求，完善相關制度成了下一步的工作計劃之一。

2、協(xié)調欠佳，服務欠好。

通過文案工作，可以接觸到公司各部門的部分事項，就目前而言、計劃管理、會議管理、檔案管理及保密管理中，文案接觸到的是各部門運營事項中的一手信息。而如何將這些信息進行篩選、處理、利用，使之成為更有價值的信息，將之些信息整合后，供決策層做出新的決策，能更有效的服務于各部門，變“被動服務”為“主動服務”。

四、下一步工作規(guī)劃。

1、加強業(yè)務學習、提高服務質量。

跟上公司整體步伐，強化自身業(yè)務能力。就文案崗位而言，文字功底、排版能力、書面語言的表達、信息的收集、加工、處理能力、跨部門事務協(xié)調能力等等。為了達到以上能力的切實提高，將會以團隊或部門為單位，進行定期的相關技能培訓工作，將培訓知識應用于文案工作中，定期進行“結果”反饋，不斷明確需要“充電”部分，積極注入新鮮專業(yè)知識，完善專業(yè)技能。從而提高面對全公司服務的水平。

2、加強監(jiān)督力度、保障服務能力。

下幾方面：

（1）缺少將工作任務分解和匯總的辦法；

（2）沒有有效的監(jiān)督點；

（3）內部考核辦法在制訂之中，有語言不嚴謹之處。

在接下來的工作中，及時分解、匯總需要跟進的事項，將每一個事項明確至具體責任人，督導事件完成，注重實際效果回報。切切實實將部門工作立足于點、落到足處。

3、熟悉部門工作，做好綜合協(xié)調參謀助手。

行政部工作涉及方方面面，面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，難免會有疏忽遺漏之處。而文案工作本職之一，即是應積極發(fā)揮扭帶作用，做好行政參謀工作。“向下反映心聲、向上反映民情”，讓領導能更好的掌握工作，積極為下步工作做出新的決策。

以上是我的述職報告，請各位經(jīng)理審核、指正。

行政述職報告范文（23篇）篇六

尊敬的各位領導及各位同事：大家好！光陰似箭，匆匆之間。xx年在緊張的工作中匆忙的度過，結合本年度的工作本人做出如下的工作總結及匯報，為了公司整體的發(fā)展及本部門整體工作的提升，希望各位領導及各位同事多提寶貴建議，我將感激不盡。

結合公司xx年整體的發(fā)展及建設，我部門的全體員工都能夠積極響應，全力以赴的盡獻一己之力做好本部門的工作，并且都能夠服從工作安排，不怕臟、不怕累、不管什么時候發(fā)生緊急事件，大家都不顧一切的實行搶修，確保企業(yè)利益不受損失，為企業(yè)的安全建設實行保駕護航，他們的付出、他們的辛苦、他們的汗水、他們執(zhí)著、他們的認真及他們的負責讓我無時無刻都感覺到他們是那么的無私、是那么的偉大、是那么的純樸，是那么的可愛，讓我不止一次的為他們感到驕傲和自豪，你們的默默付出，默默奉獻卻保證了企業(yè)能夠安全運轉，不但保證了企業(yè)利益，更重要的也保證了社會利益，員工利益，安全無小事，安全保障重于泰山。再此我身為行政部的負責人，向部門員工表示深深的感謝，感謝你們的我的支持。大家辛苦了！下面就xx年的工作做出相對應的總結及匯報。

一、籌備了中央大街餐廳建設工作，中央大街餐廳的發(fā)展建設也企業(yè)發(fā)展的里程碑，我們實行了商場模式的經(jīng)營與管理，不但要充分的體現(xiàn)企業(yè)的文化與管理模式，還要符合商場的管理。在這個激烈的競爭行業(yè)中，從我們的裝修風格及運營模式對于我們來講都是一個新的挑戰(zhàn)。

1、建立良好的人際關系，與商場各級領導和管理人員實行了良好溝通。

為前期整體施工及運營不受防礙做了良好鋪墊工作。

2、做好工程的監(jiān)理工作，對于工程前期建設做好把關工作，從原料的進購到質量的驗收實行嚴格把關工作，對于設計方案實用性實行反復推敲，保證運營時更加便利，多次與設計方交流整改方案，拿出整改意見，做到不影響風格，建設實用性和實效性。

3、很好的完成了中央大街餐廳五項隱蔽工程的定位工作，分別為：水點的合理定位、電點的定位與布局、煤氣管線的合理定位、防噴淋的合理調整、煙感的合理調整等。

以上隱蔽工程經(jīng)合理調整后既符合商廈的整體要求，又適合我們內部的合理使用。

二、籌備了中央廚房建設工作，中央廚房是標志著我們企業(yè)走向規(guī)模化與標準化建設的體現(xiàn)，它的的成立能夠使我們的出品更加的統(tǒng)一、提升了我們出品速度，解決了多年的頑疾。同時也能夠很好的降低原料成本和人工成本，同時也是公司發(fā)展至今的另一個里程碑，我為之驕傲和自豪，參與著企業(yè)重要發(fā)展規(guī)劃和建設，增長自我知識而感到榮幸。具體工作有：完成了中央廚房相關整體買賣合同訂立，分期付款的洽談工作；參與整體施工計劃工程設計工作；完成各項施工工程進度等各項監(jiān)理工作；督促并溝通各個職能部門各項手續(xù)的審批辦理工作；陽光棚制作中各個職能部門的協(xié)調與溝通工作。三、其它常規(guī)的展開：

1、全年各店聯(lián)合安檢次數(shù)56次，存有安全隱患的既時整改，均符合公司標準，保證全年各店均無安全事故。。

2、全年大型設備檢修范圍：冷庫、空調、供排風，地熱、熱風幕、電熱板、制冰機、灶具、冰箱、冰柜等。

3、夜值全年安全巡查7200次，確保了全年各店夜值無責任事故。4、全年各店夜值人員無一例脫崗、漏崗現(xiàn)象。5、全年更換滅火器材：118個，新增：29個。四、各店新增設備及大修設備1、中央大街店冷面機大修一次。2、新陽店供暖鍋爐大修一次。

3、全年實行大型清掏下水干線及馬葫蘆二次。

4、春季各店實行空調、供排風外機清洗，除塵工作，各店共計60臺。5、秋季各店實行了供暖設施的全面檢查。

6、常規(guī)維修各店年平均維修量1080次各店總計5400次。五、公司相關外聯(lián)項目完成了以下幾項：

1、新陽店因電業(yè)局查處混用電量罰款二次，通過有效的協(xié)調得到圓滿的解決。

2、宣化店、大成店、西大直街店辦理燃氣公司煤氣簽定合同。3、宣化店、新陽店、西大直街店大成店牌匾執(zhí)照更換。4、中央大街店更換燃氣管線外聯(lián)工作。5、中央大街店更改消防噴淋管線外聯(lián)工作。6、更換中央大街餐廳寢室一處。7、西大直街店更換寢室二處。8、新陽店調換寢室二處9、公司培訓室的租賃一次。10、中央廚房工商執(zhí)照的辦理。11、中央廚房辦稅務登記（稅務證）。12、中央大街店工商執(zhí)照的協(xié)助辦理。13、中央廚房靠山屯動力電租借外聯(lián)協(xié)調工作。14、各店寢室續(xù)租的外聯(lián)事宜。

15、以上是全年來自各方面的外聯(lián)工作，較好的完成。以上是我xx年的工作總結與匯報。通過全年的工作實行總結不足：

行政述職報告范文（23篇）篇七

1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)覺金額不符，做到剛好匯報，剛好處理。

2、剛好收回公司各項收入，開出收據(jù)，剛好收回現(xiàn)金存入銀行。

3、依據(jù)會計供應的依據(jù)，與銀行相關部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應發(fā)放的各項費用工作。

4、堅持財務手續(xù)，嚴格審核（憑證上必需有經(jīng)手人及相關領導的簽字才能賜予支付），對不符手續(xù)的憑證不付款。

1、學習不夠。當前，以信息技術為基礎的會計軟件的應用及理論基礎、專業(yè)學問、工作方法等不能完全適應新的工作。

2、對針對以上問題，今后的努力方向是：加強理論學習，進一步提高工作效率。對業(yè)務的`熟識，必需通過相關專業(yè)學問的學習，虛心請教領導和同事增加分析問題、解決問題的實力，努力學習，爭取在明年取得會計助理資格證書。綜上所述。在過去的幾個月中，付出過努力，也得到過回報。用肅穆仔細的看法對待工作，在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度，是我們的優(yōu)勢。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作，并在工作中駕馭財務人員應當駕馭的原則。作為財務人員特殊須要在制度和人情之間把握好分寸，既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務水平才能使工作更順當?shù)倪M行。在即將到來的20xx年，我會揚長避短，更好的完成本職工作。

行政述職報告范文（23篇）篇八

行政人事部20xx年度述職報告時光飛逝，轉眼20xx年即將過去，新的一年即將到來。在20xx年里，酒店在劉總的帶領下，上下一心，共同努力，無論是經(jīng)營業(yè)績還是人員綜合素質方面都取得了很大的成績。行政部作為酒店的關鍵部門之一，對內要進行人員的招聘、質檢工作的落實、各項活動中相應內容的設計、制作等，對外要應對衛(wèi)生局、消防、工商、環(huán)保、疾控中心、社保等機關的證照辦理及各項檢查和物業(yè)的管理監(jiān)督，費用的催繳，工作多且雜，但在20xx年里，行政人事部每一位員工都任勞任怨，竭盡全力完成各項工作。現(xiàn)將具體工作總結如下：

20xx年面臨的首要問題就是招聘難。無論是快餐店還是綜合性高星級酒店，均不同程度的出現(xiàn)用工荒現(xiàn)象。酒店前半年實際工作中，員工招聘難度較大，遇到大型接待，就需要后勤各相關部門人員協(xié)助。但隨著酒店后期在對工資體系調整的基礎上，員工招聘情況20xx年應該會有有所好轉。

培訓是提高員工素質的有效手段。酒店20xx年開業(yè)前期培訓工作滯后，隨著5月份劉總對各部門工作的指導及調整，我們加大了培訓及培訓督導力度，通過部門培訓督導和由行政人事部組織召集對酒店全體新員進行專題培訓。

崗前培訓：行政人事部分別在6月份及8月份對新員工進行入職培訓；培訓內容包括酒店概述，崗位職責消防安全，滅火器使用及相關制度培訓。

崗中培訓督導：結合酒店發(fā)展中實際出現(xiàn)的問題及不足，酒店各部門按照自己的培訓計劃重點對員工進行服務意識、禮貌待客、崗位操作案例等知識的培訓，行政人事部進行了不定時的抽查，結果基本滿意。

8月份組織的員工技能大賽，讓員工積極參與，在評比中獲得提高。

通過培訓，員工的整體素質得到相應提高，從技能方面的培訓與儀容儀表培訓兩大塊來看，由于日常管理過程中的問題，員工對于培訓的積極性不高尤其是儀容儀表方面，所以在20xx年的培訓工作中，將會在培訓中有目的的加大與員工的溝通次數(shù)，以了解成年員工的心理特征，在教學方法上采用多樣化，如示范表演、電影、幻燈片、投影圖像及外請老師等。

衛(wèi)生等很多方面都有一定的提高。

目前，酒店制定下發(fā)的各類職責、規(guī)定、辦法、流程等規(guī)章制度，對每一個員工的崗、責、目標都提出了明確的標準，對超越和違反的都做出了相應的處罰規(guī)定，做到了對每項工作、每個工作環(huán)節(jié)都有章可循、有規(guī)可依。

1、員工生日多樣化：通過與董事會溝通，在市內知名蛋糕店定制了生日蛋糕券，每月為生日員工發(fā)放蛋糕券，使員工體會到酒店如同一個大家庭的溫暖，促進酒店的文化建設。

2、針對即將到來的20xx年，根據(jù)劉總的整體規(guī)劃要求，部門擬完善酒店員工企業(yè)文化建設通過舉辦各種員工集體活動：如軍訓、春游、員工運動會、崗位技能大賽、征文大賽、優(yōu)秀員工評選及消防安全培訓等各類活動，豐富員工生活，激發(fā)了員工的合作精神，增強團隊凝聚力，激勵員工不斷進取和提升消防安全意識。

整，這種調整極大地提高了員工的工作積極性，強化了員工隊伍建設，穩(wěn)定了員工心態(tài)。鼓勵員工老帶新，介紹新員工可獲得獎勵等。

由于前期酒店附樓招租的標準不統(tǒng)一，導致了后期把物業(yè)轉交到行政人事部的壓力巨大，通過部門對附樓商鋪的逐一走訪，比對合同，部門根據(jù)酒店要求，對附樓所有商鋪制定了統(tǒng)一的物業(yè)水電費標準，并挨家上門做好溝通工作，消除對外商鋪因后期增收費用帶來的爭議。部門的努力及安保部攜手配合下，現(xiàn)外包單位基本服從酒店管理，配合上交房租、水電物業(yè)等相關費用。

1、員工素質整體水平不高，部門培訓及監(jiān)督不到位，使得服務質量時有低下，服務意識時有淡薄，網(wǎng)絡客人投訴情況時有發(fā)生，個別一線管理人員問題應急處理能力及責任心有待提高。

2、規(guī)章制度落實的不夠堅決特別是考勤制度等，有隨意性和照顧面子的現(xiàn)象，未能真正做到獎勤罰懶，仍然存在干好干壞一個樣的現(xiàn)象。管理機制上有待進一步完善。

3、質檢力度不大，20xx年的質檢工作僅針對部門衛(wèi)生，未對工作、服務等方面進行檢查，且只提醒扣分并為作出處罰。

4、各部門均存在管理松馳，執(zhí)行力較差的問題，整體對客。

服務水平還有待提高。另外對于領導安排下來的工作，由于外部因素影響導致無法進行的，未及時匯報總經(jīng)理。

5、與相關部門之間的溝通需要加大，員工對部門管理者的公平性存在爭議，部門管理者管理水平的高低直接或間接導致員工帶怨氣上班，賭氣離職現(xiàn)象時有發(fā)生，給行政人事部招聘工作帶來巨大考驗。

20xx年，希望在董事會的正確引導下，在酒店劉總的帶領下，酒店各級員工攜手努力，克服困難，為不斷刷新業(yè)績及酒店評星而共同奮斗。相信酒店的明天更美好！

行政述職報告范文（23篇）篇九

我是xxxx年xxxx月xxxx號入職公司的，在公司我主要負責公司的行政工作。很榮幸與各位共事，也感謝各位同事對我工作的支持。回顧這一年的工作，有收獲也有很多感概。短短的一年的工作中，在領導和同事的支持和鼓勵下，讓我感受到在工作中帶給我的自信和快樂，也感受到因為自己能力有限和對行政工作的不成熟而帶來的壓力。雖然在這一年的工作中，自己在工作中取得了一點點成績，但是有很多不足。下面我主要從以下幾個方面對我xxxx年的工作進行述職，懇請公司領導及各位同事給予指正。

1、配合領導和各位編輯工作。

行政工作主要的一點就是協(xié)助領導工作，傳達領導給各位編輯的指示以及輔助領導分配給編輯任務，負責與各位編輯進行溝通，配合各位編輯工作。

2、招聘工作。

寫手是公司主要的生產(chǎn)力，由于公司工作的特殊性，導致寫手的流動性很大，所以招聘優(yōu)秀寫手是每天的工作重點。個別寫手是主動加招聘qq進行洽談，大部分寫手是先打電話通知，看寫手須知，發(fā)論文樣本，發(fā)筆試題目和資料庫，筆試，筆試合格，最后成為公司的寫手。雖然招聘寫手是一個比較繁重的工作，但是每一步都要認真，因為招聘寫手是給寫手和公司提供一個雙贏的機會，公司需要好的寫手，而寫手也通過公司積累了物質財富，所以每招一個成功的寫手，自己都有成熟感。由于自己的能力和精力有限，不能保證每一個寫手都很優(yōu)秀，這也給編輯們帶來了一定的壓力，還請各位編輯見諒。在這一年的工作中，我共招聘130多位寫手。偶爾我也會配合領導為公司招聘其它人員。也會在各個網(wǎng)站發(fā)布招聘信息，為公司招聘像電話營銷，行政文員，銷售經(jīng)理等招聘工作。

3、網(wǎng)站錄入和更新。

由于招聘寫手是一個長期的工作，所以每天都要更新招聘網(wǎng)站來拓展寫手的能源。前程無優(yōu)和中華英才網(wǎng)是每天都要更新的，xxxx和xxxx和xxxx這三個網(wǎng)站是每2天錄入一次，每次錄入2篇文章進行更新。

一年我共錄入了4個網(wǎng)站的內容，錄論文和期刊。

4、xxxx老師后臺的錄入。

xxxx老師是咱們公司的重要客戶，他的稿件都要通過專用后臺進行分配和調整，每天早中晚至少三次登陸后臺，查看最新的動態(tài)，給編輯分配任務。

擔任行政工作以來，發(fā)現(xiàn)有很多不足，招聘寫手的時候缺少耐心，審查筆試稿子不夠認真，這讓一些不負責任的寫手乘虛而入，影響了公司的工作效率。向領導匯報工作時不夠仔細，影響了領導的判斷力和決策力。

加入公司負責行政工作一年來，我覺得行政工作最主要的是耐心和激情。行政工作要時刻保持飽滿的熱情，要有足夠的耐心，不能急于求成，要腳踏實地循序漸進的工作，雖然有的時候所做的工作都是重復的，但是每一時刻都要認真，細致的面對工作，每天都要有歸零心態(tài)去工作，對待工作有責任感和信心，不能自滿，要在不斷學習和自我反省中去工作。

1、加大招聘力度。

xxxx年的招聘工作做的不是很成功，寫手總是不夠用，在即將到來的xxxx年我要加大招聘力度，尤其是醫(yī)學寫手，不能讓公司因為我的招聘不當而影響公司的發(fā)展。我會努力，認真，不能有一絲一毫的懈怠的去面對招聘工作，讓公司的行政部門成為各個部門發(fā)展的后備軍。

2、做好領導和各部門溝通工作。

行政部是領導與各部門溝通的橋梁，在20xxxx會繼續(xù)配合領導和各部門的工作，幫領導分憂解難，做好后勤保障的服務職能。

3、工作規(guī)范化，職業(yè)化。

行政部現(xiàn)在剛剛步入正軌，有些地方還不是很成熟，我會努力讓行政部在20xxxx有的價值體現(xiàn)出來，使其發(fā)展越來越規(guī)范化，無規(guī)矩不成方圓，行政部雖然是單槍匹馬，但我相信有領導和各位同事的關照，行政部的發(fā)展會越來越職業(yè)化。

4、提升個人工作能力，對工作要有奉獻和感恩的精神。

在知識的山峰上攀登的越高，你領略的風景也越壯觀，我要不斷的給自己充電，高標準要求自己，不斷的挑戰(zhàn)自己，時刻保持謙卑感恩的心去工作，每一天都要不斷地檢討自己的工作和績效，謙虛的向領導和各位同事學習，要有創(chuàng)新意識，沒有畏難情緒，要嚴于律己，讓自己的能力得到提升，為公司創(chuàng)造更大的價值。

“想要”和“得到”之間還有“做到”，我會努力“做到”。把我“想要”的都“得到”。

能夠認識年輕有為的領導和各們優(yōu)秀的同事也是我的榮幸，一年的共事時間雖然短暫，但我很感激領導和公司各位同事給予我的幫助和鼓勵，我會繼續(xù)努力用我的成績回報各位，工作上的不足還懇請各位能及時批評，我會很感激大家。真心的祝福公司在領導的帶領下xxxx年繼續(xù)創(chuàng)造奇跡，也祝愿我們的隊伍會越來越強大。我們強則公司強，公司成功則我們成功。希望2我們將所有的對手都拍在沙灘上，讓公司成為行業(yè)領頭人。

祝領導和各位同事身體健康，事業(yè)順心。

行政述職報告范文（23篇）篇十

加入環(huán)旅已經(jīng)兩個多月了，任行政專員一職，雖然自己是行政管理專業(yè)畢業(yè)、也有過人事行政崗位實習經(jīng)驗，但“不在其位,不謀其政”，新的工作環(huán)境、新的行業(yè)、有限的社會實踐經(jīng)驗，很多工作的真正實施都是跟想象的不一樣。在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法；因為自己還是新人，在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大努力去做。

在這兩個多月中，我本著“盡自己努力把工作做好”的想法，積極的完成以下本職工作：

1、完善人事行政制度、員工手冊及其他人事行政表格；

2、負責員工入職、辭職、辭退手續(xù)的辦理；

3、員工電子檔案及文本檔案的建立與保管；

4、文書起草、修改；

5、社會保險資料的登記和整理；

6、招聘信息發(fā)布、求職簡歷篩選，電話、qq或郵箱聯(lián)系求職者及面試安排；

7、考勤機的管理，核對并制作考勤表；

8、完善工資表及計算員工薪資，轉交財務部；

9、負責添購辦公用品及發(fā)放，名片印制等工作；

10、負責公司辦公設備的管理（計算機編號、登記）；

11、各項辦公室費用單據(jù)填寫：如辦公室租金、物業(yè)管理費等費用；

12、辦理相關證件、資料的變更手續(xù)；

13、上級交辦的其他事項。

作為公司的行政，我充分認識到行政既是一個執(zhí)行者，更是一個公司各部門樞紐。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。要想?yún)f(xié)調好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序開展，首先要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實地完成上級交派的工作；其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業(yè)務水平，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關的新事物新知識；最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔更多力所能及的工作。

雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信我會做得更好。

行政專員崗位說明書姓名性別女所屬部門行政部職位名稱行政專員試用期薪資入職日期20xx年8月8日轉正薪資聯(lián)系電話職位概要:

負責辦理公司行政事務性工作：包括員工檔案管理、文書、后勤及其他一系列工作。崗位職責:。

1、完善人事行政制度、員工手冊及其他人事行政表格；

2、負責員工入職、辭職、辭退手續(xù)的辦理；

3、負責員工電子檔案及文本檔案的建立與保管；

4、文書起草、修改；

5、社會保險資料的登記和整理；

6、招聘信息發(fā)布、求職簡歷篩選，電話、qq或郵箱聯(lián)系求職者及面試安排；

7、考勤機的管理，核對并制作考勤表；

8、完善工資表及計算員工薪資，轉交財務部；

9、負責添購辦公用品及發(fā)放，名片印制等工作；

10、負責公司辦公設備的管理（計算機編號、登記）；

11、各項辦公室費用單據(jù)填寫：如辦公室租金、物業(yè)管理費等費用；

12、辦理相關證件、資料的變更手續(xù)；

行政述職報告范文（23篇）篇十一

各位領導、與會的職工代表，我作為車間的行政一把手，按照礦組織部對中中層干部考核的要求，下面我作xx年行政工作述職報告：

排尾車間在xx年的實際生產(chǎn)經(jīng)營當中，認真學習落實科學發(fā)展觀，深入貫徹局礦年初年中工作會議精神，緊緊圍繞“科技增效年”開展工作，促進了車間生產(chǎn)經(jīng)營健康順利發(fā)展，現(xiàn)將xx年車間開展各項工作匯報如下：

一、車間生產(chǎn)經(jīng)營完成情況（1至11月份）：（剛才班子述職報告中已提到，這里我就不再重復了）。

鐵精粉全年預算76萬噸，1至10月份實際完成？萬噸；

3＃皮帶鐵礦石入選量全年預算194萬噸，1至11月份實際完成？萬噸；

職工收入（1至10月份）：工資總額為？萬元，人均？元/人，比去年同期有所提高；

內部利潤（1至10月份）：預算為0，實際完成了？萬元，超預算？萬元；

二、xx年車間所開展的各項工作：

1、加強車間日常安全工作的監(jiān)督和管理，促進了車間xx年安全文明生產(chǎn)再上新臺階。

一是認真學習和落實礦xx年1號文件的會議精神，年初召開了安全生產(chǎn)專題會議，會上與車間2個工段和11個班組的段班長簽訂了xx年安全生產(chǎn)責任狀，在安全生產(chǎn)中實行一票否決制，從而提高了車間段班長管理安全的意識，杜絕了生產(chǎn)中人身設備等重大事故的發(fā)生。二是制訂了車間內部文明考核辦法，促使車間文明生產(chǎn)得到了改善。成立了由車間領導、機動、調度、安全員和各段長班長組成的綜合檢查小組，每周的一、三、五對車間的安全、衛(wèi)生、設備等方面進行巡檢，狠抓了車間的文明生產(chǎn)和違章作業(yè)現(xiàn)象，特別是狠抓了春節(jié)及重大節(jié)假日期間勞動紀律管理，實現(xiàn)了車間安全生產(chǎn)。三是加大隱患排查治理力度，努力為職工創(chuàng)造良好的工作場所。在隱患排查治理工作中，建立健全了隱患定期排查制度、隱患整改責任制度、隱患排查公示等制度。1至11月份，車間共排查出大小安全和設備隱患40多起，對排查出的隱患，都做到了限期整改。

2、制定出臺了事故分析制度，為車間實現(xiàn)健康生產(chǎn)奠定了基礎。

今年以來，為了確保系統(tǒng)生產(chǎn)，實現(xiàn)泵轉管通，車間成立了以職能組為主、多班組參與的事故分析制度。對車間在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的大小人身設備事故組織分析，不論事故大小，都認真遵循安全生產(chǎn)規(guī)定的“四不放過”原則進行認真分析。對發(fā)生的事故原因責任做到了分析明確，做出處理，并對發(fā)生的事故在車間各班組進行了舉一反三的事故教訓，使全車間的職工從事故中受到教育，杜絕了生產(chǎn)中類似事故的發(fā)生。

3、采取多種措施，確保了車間隔膜泵的安全運行。

車間從加強3臺油隔膜泵和1臺油離泵的維護、保養(yǎng)和管理入手，制定出了相關的規(guī)章制度，在工作中，加強了段長職工的崗位責任意識教育，嚴格了操作規(guī)程，落實了每個班次對運行的隔膜泵點巡檢制度，并在生產(chǎn)過程中做到了預知維修。實行了看護人每半個小時對運行的隔膜泵進行巡檢，當班班長每2個小時對設備進行檢點，對長期發(fā)生的電氣事故，采取了車間職工自學、外請師傅講座等形式，進行了徹底的處理，減少了運行中的電氣設備事故發(fā)生的次數(shù)，目前，車間4臺泵運行良好。

4、尾礦管道實現(xiàn)了安全運行。

一是強化了車間步行巡管制度和巡管質量，做到了早發(fā)現(xiàn)、早處理，制定了嚴格的獎罰制度，在巡管中做到了“誰巡管、誰負責”，巡管有記錄，堅持了每星期段長巡管一次、每半個月車間主任巡管一次的制度。二是從加強日常維護入手，增加巡管的密度和質量，及時處理隱患，1至10月份，車間通過步行巡管和日常管理，共處理沿途管口大小隱患112處，檢修隔膜泵大小隱患23處。截止11月底，共發(fā)生沿途跑尾現(xiàn)象15次，其中人為破壞3次。

行政述職報告范文（23篇）篇十二

尊敬的公司領導：

您們好！

本人于x年x月xx日加入x集團x科技有限公司。自入職至xx年12月?lián)蝬x公司人事行政部經(jīng)理職務，依托多年人事行政的工作經(jīng)驗，敬業(yè)負責的工作態(tài)度、熱情高漲的工作激情、直接上級的信任和支持，使我工作起來頗為順暢。回顧兩年多的工作，有成績，也有不足。下面我就以下四個方面進行述職，請公司領導給予指正。

※—20xx年所做工作。

※對工作的感悟及對自身的評價。

※工作中的問題。

※xx年的工作思路。

20xx年8月加入xx公司時，公司處于創(chuàng)立階段，運作和日常管理工作中需要有法可依，有規(guī)可行。在集團框架內，根據(jù)xx公司實際，在總部行政人力中心的指導下基本健全了相應的行政人事和其它各部門的規(guī)章制度，如：公司組織架構、薪酬職級體系、考勤管理、周會制度、安全消防檢查制度、各類應急預案、食堂管理、培訓管理等制度，使管理工作逐步規(guī)范且在實際執(zhí)行過程中督促嚴格執(zhí)行。

公司從最初的4名員工到現(xiàn)在360多名員工，是量變同時也是一個質變的過程。行政人事部工作伊始，即把人力設計和人才招聘作為工作第一重點目標。從當?shù)赜霉きh(huán)境、工資水平調查到組織架構、員工薪酬職級體系設計，落實到具體的招聘、面試、入職工作，截止到xx年年底之前，基本由x總及我完成。公司的組織架構、人力招聘、薪酬職級設計在根據(jù)實際情況不斷完善成熟的同時也基本按期推行。在前一年多工作時間里，開設了六個以上的網(wǎng)站招聘窗口，參加人才交流會和校園招聘會數(shù)十場，在xx省內各偏遠貧窮地區(qū)出差四次涉及十幾個縣市，與一批招聘市場及職介所建立了穩(wěn)固的合作關系。僅主要管理和技術人員的面試（不含資料收集）即達200人以上。在x年xx月完成了各主要部門經(jīng)理，如生產(chǎn)、設備、品保、技術部經(jīng)理招聘及送上海培訓工作。x年xx月及xx月完成了部份技術人員和生產(chǎn)骨干的招聘及送上海培訓工作。

x年x月工廠投產(chǎn)前，吸取x廠經(jīng)驗教訓，針對新工廠員工流失率大、許多生產(chǎn)崗位因技術不熟練需多備人手的問題專門在與我公司關系較好的x市xx鎮(zhèn)組織專場招聘會兩場，x市xx鄉(xiāng)組織專場招聘會一場，極大緩解了公司用工壓力，以上招聘的員工部份已成為公司生產(chǎn)骨干。

自x年x月開始，由x總牽頭，在生產(chǎn)部配合下，公司人事行政部制訂了生產(chǎn)部采收、包裝班組的計件制工資方案并付諸實施。因本次工資方案前期準備充分、領導重視、生產(chǎn)部各主管推行得力，執(zhí)行計件工資方案3個月以來，在人均工資水平略降的前提下，包裝班組員工人數(shù)從100多人減到70多人，而每天包裝量從30噸左右到40多噸。真正達到減員增效的目地。至x月中旬，我部門對生產(chǎn)部一、二班組的計件工資方案已獲通過并開始試行。

在用人方面，不僅把人招的進來，在生產(chǎn)管理中對有責任感有能力的員工更要留得住，公司會提供給員工一個展示自我的平臺，針對一個企業(yè)中最重要的基層管理人員如班、組長，行政人事部除了x月份申請總部人力中心的經(jīng)理來公司對預備班、組長員工進行為期天的公司文化、管理制度、班組長素質培訓以外，同時按照集團員工異動程序與預備班、組長員工所在部門的經(jīng)理作充分溝通，與員工本人面對面談話，了解員工的想法，給予職業(yè)定位引導。x月份完成了生產(chǎn)部各班、組長的任命。10月上旬完成設備部各班、組長任命，計劃在x下旬完成行政人事部班、組長的任命。

x年x至xx月行政人事部針對員工安全和技能培訓計劃，外派培訓做了包括生產(chǎn)和技術部外派員工x人進行高壓容器操作培訓，設備部外派員工x人進行高壓電工培訓，人事行政部外派員工2人進行勞動法規(guī)和工傷賠償培訓，外派員工2人進行安全員培訓。

內部培訓除配合各部門進行2、3級生產(chǎn)技能培訓外，一級培訓包括2月一次全廠員工入職培訓，6月一次外請講師全廠員工消防安全培訓，8月進行一次全廠消防現(xiàn)場演練。

一、二期環(huán)評驗收。立足于行政后勤是服務部門，理順本部門工作，才能確保服務員工，從房屋租賃、食堂管理、上下班交通車安排解決員工的吃飯、睡覺、工作的基本問題到組織員工周末聚餐活動等，雖然限于自己能力，但仍盡力做到更好。投產(chǎn)后行政后勤方面工作較多，其中我主要參與且個人認為執(zhí)行較好的工作包括：1、籌劃、組織了公司中秋晚會的活動。2、公司二級及以上員工年度旅游活動。3、公司廢塑料袋（玉米芯、米糠的包裝袋）和化學廢棄品的處理。特別是化學廢棄品的處理，因為主要是熏蒸后殘渣和藥劑玻璃瓶，環(huán)衛(wèi)局不予處理。前后聯(lián)系幾家化學廢棄品處理公司，對方最低要價不低于x元/月，我認為要價太高，再與收購我公司廢塑料袋的廢品商協(xié)商，告知對方如果要繼續(xù)收購廢品必須把代為處理熏蒸殘渣和玻璃瓶作為附帶條件之一。自x年xx月起，該廢品收購商與公司簽定了回收協(xié)議，除了免費代為處理化學廢棄品以外，每月還要向公司付x元的廢塑料袋收購款。由此，單化學廢棄品處理一項，每年為公司節(jié)約近x元。

行政人事部工作繁雜，既要求具有專業(yè)人力資源工作職能，又要求具有統(tǒng)管整個后勤工作的細致。這就更要求自己不管是人力資源專業(yè)知識、還是溝通協(xié)調的能力、服務一線部門的意識等都要同樣出色。在公司職業(yè)定位方面，我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話：“每個人，都是一座山，世界上最難攀越的`山其實是自已。努力向上，即便前進一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，視野不同，思考問題的角度不同，那么就要求自己站在領導的位置上去思考問題，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的，才能真正為領導分憂、減壓。入職兩年多來，我自信能站在分公司全局觀念上協(xié)助我的直接上司x總進行內部管理，做為行政人事部經(jīng)理特別是人事方面是參與到了公司的發(fā)展規(guī)劃當中的，除了做好領導交予的任務，向領導解決問題的方案和建議也是行政人事部經(jīng)理的職責和義務。

在公司兩年多的時間里，我經(jīng)常對自己開展“批評與自我批評”，作為公司的樞紐部門，卻還未真正起到樞紐的作用，經(jīng)總結本人有以下不足：

1、人力資源工作要求我原則性強，行政工作要求我平衡意識強，將這兩項較好的結合，我還有所欠缺。

2、在工作中有時容易脾氣急躁，心態(tài)不夠端正，遇到問題，不夠冷靜。

3、行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細致。

招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作，加之我公司行業(yè)的特殊性，特別是設備部制冷工等專業(yè)性較強的崗位，需要我們通過多種渠道進行篩選，需要我們專職的招聘人員開展工作，但目前行政人事部一方面必須經(jīng)手的日常事務較多，一方面工作能力有待提高，個別招聘難度大的崗位，不能及時招聘到位，造成專業(yè)人才人員短缺，給部門正常生產(chǎn)帶來影響。

因公司正處投產(chǎn)半年的緊張時期，各項工作都在逐步完善中，培訓教員的專業(yè)度和方式方法有待提高，造成公司的二、三級培訓體系不夠夯實，和預期效果有些差距。由于部門事務性工作繁忙，還未能建立較科學的培訓管理體系，如：將培訓與員工人事調整進行緊密結合，可通過基層管理培訓，考核合格方可晉升等。

制度建立了，標準要求了，但執(zhí)行情況如何，就給管理工作打了折扣，管理中的pdca（計劃、執(zhí)行、檢查、反饋），我部門還做的遠遠不夠，還未真正建立督導、執(zhí)行等工作體系。

員工轉正、晉升、加薪、調崗等的考核工作還未建立，目前處于主觀意識決定結果的處理方法上，還未真正通過量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細致的全面考評。

除了公司提供的硬件基礎（美觀衛(wèi)生的宿舍樓、設施齊全的食堂、圖書室、網(wǎng)吧、桌球室、乒壇球室、健身房、卡拉ok，），更重要的是軟件系統(tǒng)（行政后勤人員的服務意識，本部門的工作推動執(zhí)行、與各部門的溝通交流、了解員工的正當需求并及時解決）還要有大幅度的提高。

第四部分：xx年的工作思路。

（1）、繼續(xù)擴大招聘范圍，提高招聘執(zhí)行人員綜合素質，響應公司領導號召，多出去，多跑跑，利用多種形式加大招聘力度。

（3）、重點完善檢查、督導體系，加強執(zhí)行力度。

（4）、建立客觀的考評體系。

（5）、通過本部門行政后勤人員的培訓與溝通，練好內功，提高整體服務水平。

以上是本人在20xx—xx年度任職x有限公司行政人事部經(jīng)理的述職報告，敬請各位領導批評指正。

行政述職報告范文（23篇）篇十三

我于11月22日入職，至今工作已經(jīng)滿一年了。時光飛逝，在緊張、忙碌而又充實的工作中，在公司領導和同事們的幫助下。工作中有進步也有需要提升地方。下面就我入職一年來的工作，做出如下述職總結，申請晉升：

目前公司的招聘渠道僅有人才網(wǎng)，為了滿足當前人才需求。此項任務迫在眉睫。

3.對各大人才網(wǎng)熟練使用，并能及時收集相關有效地信息并儲存。

4.與招聘網(wǎng)的聯(lián)系人保持良好的關系，以確保有需要招聘的及時聯(lián)系。

1.發(fā)布招聘信息：

對日常的招聘崗位進行分析，包括：崗位工作內容、任職資格、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進行分析后，根據(jù)崗位的情況，選擇相應的人群，從而選擇相應的招聘渠道，找到合適的人員。

2.與用人部門進行溝通，了解招聘需求。根據(jù)用人部門的要求選擇合適的招聘渠道，對人員進行簡歷篩選，面試，復試，招聘合適的人才。

3.建立有效的'人才庫。

對有用的人才及時儲備，以便臨時招聘用工時選用，為了滿足10月份即將開業(yè)的商場所需求的大量中高級人才，簡歷若干個文件夾，儲備有效的簡歷60幾份。

4.在專業(yè)人才急需的情況下，采取各種方法吸引優(yōu)秀的人才。公司實力的競爭除了資金外，人才的競爭也是至關重要的。

5.如有到人才市場等招聘場所，了解其相關信息。掌握最新的行業(yè)動態(tài)。如有合適的人員順便招聘。

1.從6月份，我開始逐步涉及新上崗員工的入職辦理，熟悉入職辦理流程。在新員工入職的當天，帶領新員工熟悉公司的熟悉各個部門，積極了解其近期上崗的工作心態(tài)，對其進行人文關懷。

2.對于有離職意向的員工，了解其原因。對其進行心理疏導，使其能夠感受到公司對他的關注，以便盡好的服務于公司。

3.與各部門人員進行良好的溝通，處理好臨時事務。

目前人事行政部有3個人，在時間可協(xié)調度的情況下。處理行政事務。

臨時事務的處理，包括保安，保潔等，

個人能力分析：

優(yōu)勢：親和力較好;具備一定的溝通、組織協(xié)調能力;能虛心接受聽取別人的意見，認同海天集團的企業(yè)文化;具備一定的人力資源管理知識及經(jīng)驗。反應靈活，能較好的控制自己的情緒，工作認真負責，有責任心。

劣勢：鍛煉自己為人處事的能力，加強團隊的配合和凝聚力。作為人力資源專員，對各大模塊的掌握有待提升，壓力大的時候加強對情緒的調整。

這一年的基本完成了領導安排的各項事務，這與領導的指導和同事們的幫助是分不開的，在此再次對領導和同事們表示衷心的感謝!以上是我一年以來以來，工作、思想情況的總結。我將會一如既往去工作，以認真、勤勞、務實的態(tài)度鞭策自己，充滿熱情的去工作。盡最大的努力，完成領導交給我的一切任務。

述職人：

xx月xx日。

行政述職報告范文（23篇）篇十四

尊敬的各位領導：

大家好!

這一路能有親愛的你們相伴!

快樂地度過了每一天。現(xiàn)在請允許我在此回顧前段時間工作，請各位批評、指正。

一、主要工作職責：

身為一名行政文案人員，主要職責是：

1服從安排，執(zhí)行到底

堅決服從部門工作安排，將工作要點執(zhí)行到位，保障工作的貫徹落實，推進部門工作向前發(fā)展。

2積極協(xié)調、溝通事項

重要。在前期的工作中，遇到問題能及時、主動、有效地協(xié)調溝通，順利地保障了文案各項工作的開展。

3擬定計劃、及時反饋

及時反饋工作進度，是保障工作朝著既定目標發(fā)展的關鍵所在。

前期工作中，個人計劃的擬定，除了分解部門計劃的事項，還及時根據(jù)自身工作的進程制定分解計劃，貫徹執(zhí)行。并保證，經(jīng)我經(jīng)手事項，無論大小，都是向上匯報，便于領導全面掌握文案工作情況。

4、心態(tài)積極，保障服務

今為止，文案人員都能熱情、積極地處理各種文件的下發(fā)、信息的收集、事項的跟進以及辦公室其他事務。工作，保障我所經(jīng)手的各項工作，有序進行。

行政述職報告范文（23篇）篇十五

各位領導、同事們：

大家好，本人于年2月底來到行政事務部辦公室崗位，過去的一年，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。在各級領導的幫助指導與同事們的支持下，通過不斷地實踐與積累，自身素質與能力得到了較大提高，視野更加開闊，現(xiàn)將一年來工作情況匯報如下：

作為一名行政主管，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調左右、聯(lián)絡內外的樞紐作用，從信息調研、文件起草、綜合協(xié)調的文秘工作，到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作，都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無小事，每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動全身，從而影響到公司的形象。自擔任行政主管后，迅速投入到各項工作中，完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執(zhí)行，避免因責任心不強造成公司經(jīng)濟損失與產(chǎn)生負面影響。

1、注重學習，努力提升工作能力。

堅持把學習擺在重要位置，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，不斷學習業(yè)務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。利用空閑時間學習《應用文寫作大全》、《秘書學》與各種行業(yè)報刊雜志，以此提高自身素質與能力。

2、立足本職，完成各項文書工作。

完成公司年度總結、目標完成情況與下年度工作安排的起草、報送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理與文印工作，全年收轉、傳遞、報送各種請示、報告318份。校對、印發(fā)黨委、行政、工會、團委各類文件共198份。向市建委上報各種文字材料163份，做到了及時、準確、規(guī)范，滿足了公司正常的工作需要，樹立了公司的良好形象。

3、熱情細心，完成接聽接待工作。

耐心接聽、解答用戶來電，全年共接聽用水業(yè)務咨詢、反映問題、投訴電話2860余個，收發(fā)傳真材料500余份，接聽率100%，尤其去年年底與今年一月份天氣寒冷，大量用戶出現(xiàn)用水問題，每天辦公室接聽用戶來電80余個，都能夠及時、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委12319服務平臺，市消費者協(xié)會12315、市長信箱、市人大、政協(xié)提案，累計40余份。按照公司領導安排，較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排與招待任務，一年來共接待來訪53次。業(yè)務招待煙、酒、會務用品均按公司標準，嚴格做好登記、領用、報銷工作。

4、積極主動，做好城市綜合整治工作。

根據(jù)上級工作部署，制訂了公司市容環(huán)境與立體美化綜合整治實施方案，分別于年4月、9月與今年1月集中開展了綜合整治活動。活動期間每天收集整理活動開展情況，填寫綜合整治日報表，堅持一日一報，節(jié)假日不間斷，及時將整治情況上報市建委。

5、認真負責，加強行風建設工作。

編寫、制定了公司年行風建設實施方案、公司行風建設匯報材料、年度公司行風建設工作總結，以及行風建設工作的整改報告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴，滿足用戶的.用水需求，為用戶提供方便快捷的服務。由于工作扎實，成績突出，在今年一月份糾風辦對公司測評中，獲得了滿分。

6、多方聯(lián)系，做好水價調整工作。

積極配合公司做好水價調整相關工作，多次同省內各地市水司聯(lián)系，了解相關信息，掌握最新水價動態(tài)。

7、積極投稿，多方面宣傳供水工作。

及時向各類報刊投稿，全年個人在全國各類供水報刊上發(fā)表xx52篇，其中在《中國供水節(jié)水》、《中國水星》、《河南供水》等報紙發(fā)表xx40篇，《中源水務》報發(fā)表稿件12篇。

8、加強培訓，提高員工整體素質。

加強本崗位員工培訓教育，制訂學習計劃，重點學習本崗位工作職責、業(yè)務流程、各種制度、專業(yè)知識等。通過多種形式，多種渠道的培訓活動，提高了員工整體素質。

9、參加活動，樹立公司良好形象。

積極參加各種活動，代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎產(chǎn)業(yè)工會“華電杯”職工羽毛球比賽，獲得團體第三名;參加了公司慶建國六十周年籃球比賽，獲得亞軍;參加公司迎國慶書畫攝影展。積極響應公司號召，參與“扶貧濟困一日捐”活動，以微薄之力向困難群眾、職工獻出一片愛心。

1、自身的學習抓的還不夠緊,業(yè)務技術素質與辦公室公文寫作能力有待于進一步提高。

2、同領導、部門之間溝通協(xié)調方面還不夠，還需進一步加強交流。

在新的一年里，加強專業(yè)知識的學習，努力提高業(yè)務素質，通過多看、多寫進一步提高寫作水平。積極主動做好領導的參謀，利用各種方式加強同各部門之間聯(lián)系溝通，提高工作效率。

取得的成績離不開我們辦公室團隊的支持，我們人員雖少，但個個優(yōu)秀，大家各盡其責，在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務。在此我要特別感謝他們，我為有這樣的團隊感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切，雖然目前還面臨困境，但更要求我們互相協(xié)作，用優(yōu)質的服務與業(yè)績來推動公司的發(fā)展，將公司的興衰存亡的責任擔當起來，心懷感恩，共同迎接中源水務輝煌時刻的到來。

述職人：

xx月xx日。

行政述職報告范文（23篇）篇十六

尊敬的領導：

我是xxx，于20xx年02月21日進入公司擔任運營管理辦公室助理一職，負責協(xié)助公司運營管理辦公室行政內勤的相關工作，到今天為止已經(jīng)完成了3個月的試用期，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉為公司正式員工。

運營管理辦公室涉及到集團各子公司、各部門的溝通、協(xié)調工作。在這三個月里，我在運營管理辦公室的工作具體有：

1、按照集團董辦、總辦的工作部署，輔助運管辦徐主任組織、主持集團公司的周、月、季度、臨時性會議，并認真做好會議記錄。

2、每天根據(jù)集團各子公司、各部門反饋上來的電話、傳真、郵件等情況，及時向集團董辦、總辦匯報集團各業(yè)務單位營運情況，并按集團董辦、總辦的解決方案，及時回復各子公司、各部門，盡快解決問題。

3、證照管理。自進公司后，首先對公司的各項資質證照進行了整理、歸檔，并錄入電子版表格，以便查詢和管理。并在5月底以前，完成了集團各子公司的營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證的年檢工作。對各子公司的生產(chǎn)許可證、種子經(jīng)營許可證、林權證等都進行了登記和保管，做到誰領用、誰簽字，誰歸還、誰接收的一對一負責制，確保證照的安全和使用。

4、文檔管理。在徐主任的指導下，完成了對集團各子公司的重要文檔、簽署的重要合作協(xié)議以及合同進行了整理、歸檔，并錄入電子版表格，以便查詢和管理。

三個月的時間轉瞬即逝，我已經(jīng)慢慢的融入到春喜這個大家庭中，現(xiàn)在已經(jīng)能夠處理好本崗位的日常工作及其它的一些相關工作。自己也能夠較快的進入到工作角色當中，這與公司的領導和同事給我的幫助和指導分不開的，特別感謝部門領導徐主任對我工作的指正和幫助。

在此提出轉正申請，懇請領導給我繼續(xù)鍛煉，實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿熱情做好本職工作，為公司創(chuàng)造價值，為自己展開美好的未來。在此提出轉正申請，懇請領導給予批準。

申請人：xx。

日期：20xx年xx月xx日

行政述職報告范文（23篇）篇十七

20xx年，總經(jīng)辦在總公司各位領導的關心支持下，在各單位和兄弟處室的鼎力協(xié)助與配合下，始終以圍繞中心、服務大局為宗旨，積極發(fā)揮綜合協(xié)調、后勤保障、對外聯(lián)絡等職能作用，團結奮進、扎實工作，全面完成了總公司下達的各項目標任務和臨時性事務，確保了機關各項工作的高效運轉。作為總經(jīng)辦的一員，在科室負責人的統(tǒng)一安排部署下，與科室全體工作人員一道，認真負責、求真務實的開展各項工作，并取得了一定的收效，現(xiàn)將一年來的工作向大家做以簡要匯報，請予評議。

一、不斷加強自身學習，努力提高個人修養(yǎng)。

知識，也給實際工作提供了較大幫助。

二、緊抓工作重點，努力搞好具體業(yè)務工作。

1、2011年在總公司領導的關心支持下，在相關處室的緊密配合下，協(xié)助處室負責人與全處室同事們一道，圓滿籌辦了年初的生產(chǎn)工作會議、表彰會、半年工作會等大型會議，起草、校對、印制了會議文字材料，安排會務住宿及用餐，保障了會務的順利舉辦，同時也積極協(xié)助政治處、財務處等處室、單位在公司新會議室成功舉辦了有關培訓活動。

2、在文件收發(fā)方面，不斷努力提高辦文質量，及時收發(fā)文檔，全年共上傳下達各類文件290多件，并能積極做好督辦、催辦等工作。

3、在公章管理方面，能夠嚴格遵守公司相關管理規(guī)定和要求，謹慎行事，防止出現(xiàn)差錯。對個人收入證明、按揭貸款證明等一律予以回絕，不予蓋章。對合同類文件均嚴格按照總公司要求，先上報審批，后簽字蓋章，以確保萬無一失。

4、在文檔工作方面，能夠及時督促歸檔人員按時按要求進行文件歸檔。在檔案管理過程中，及時提供查閱服務，時刻確保檔案資料按卷宗類別有序擺放，以便于隨時查閱，并對檔案室不定期進行整理，保證良好的通風、干燥等，確保檔案存放安全、無遺失。

另外，科室在計劃生育和食堂管理等工作中，通過業(yè)務。

專干的辛勤努力下也取得了一定的成績，2011年全司計生工作雙查率達到了100%，沒有發(fā)生違規(guī)違紀行為。食堂是一項相對較為難均衡的工作，常言道“眾口難調”，過去的一年，在總公司領導的關心下，在機關各處室及工作人員的大力支持下，食堂工作得以順利開展。在這期間食堂工作人員為了給大家提供較為可口的飯菜，也做出了一定的努力，想了不少的辦法，做了一些嘗試，采納了多方面好的意見和建議，目的只有一個，就是能夠最大限度的滿足機關干部職工多方面的需求，雖然還存在一些問題，但相信在今后的工作中他們將不斷改進，全身心的為廣大干部職工服好務。

三、增強服務意識，全力做好后勤保障工作。

1、不斷加強了綜合協(xié)調工作。辦公室能夠始終根據(jù)總公司各階段的工作，加強內部綜合協(xié)調，傳達貫徹領導決策，保障機關政令暢通，運作順暢。在整個機關上下一心、團結奮進、共同努力的良好工作氛圍下，2011年機關各項事務得到有效開展，我處室綜合協(xié)調工作得以順利完成。

2、有力保障了機關工作有效運作。在機關辦公用品采購、發(fā)放，辦公設備配備、維修，冬季取暖采購，報刊雜志征訂、發(fā)放等工作中能夠依照總公司有關管理規(guī)定，認真進行采購，嚴格控制費用支出，通過多跑兩家多問兩家，力求選擇物美價廉的商品進行采購。在發(fā)放過程中，時刻叮囑科室工作人員節(jié)儉發(fā)放。叮囑通訊員確保報刊發(fā)放準時準確，防止發(fā)生遺漏。在公務車調度方面，能夠及時提供公務用車服務，為總公司領導和部門提供公務便利，全力確保機關工作的有效運作。

四、強化紀律約束，不斷提升工作效率。

1、自覺做到廉潔自律。在日常工作中，能夠自覺執(zhí)行黨的各項組織紀律，嚴格要求自己，做到生活上廉潔簡樸，工作上秉公辦事，無“吃拿卡要”現(xiàn)象，積極接受各方面的監(jiān)督。

2、努力提高工作效率。這方面在不斷嚴格要求自己的同時，能夠及時督促辦公室同事盡快辦理手中事務，特別對基層同志和外地人員來處室辦事，在堅守原則的同時，都能予以特事特辦，盡最大努力盡快給予辦理，為他們節(jié)省時間。

3、力爭處理好多方面之間的關系。我自己認為，人與人之間的關系都是從細小處積累和發(fā)現(xiàn)的，因此在日常工作中，我時刻牢記大事講原則，小事講風格，想別人所想，急別人所急，認真辦事，力求形式和內容統(tǒng)一，計劃與效果統(tǒng)一，服從大局，團結同志。

總結過去一年的工作中，在總公司領導和各單位、各處室同事們的關心和支持下，我和我們總經(jīng)辦這個團隊都通過努力取得了一定的收獲，但也存在一些不足，主要表現(xiàn)在：

個人方面：一是工作經(jīng)驗還不夠豐富，需要進一步的努力學習提高；二是處理問題的方式方法粗放，還不夠精細，不夠盡善盡美；三是在管理工作中還需要進一步提高；四是闖勁不夠，不管在工作中、管理中，都缺乏一定的闖勁，沒有創(chuàng)新意識。五是由于個人性格問題，在工作中出現(xiàn)一些不足，需要進一步去跨越、去突破。

處室工作中，一方面還存在工作漏洞，在文件校對、印制過程中。

有時出現(xiàn)字詞差錯，需要今后進一步的細致工作；報刊等的發(fā)放過程中，還存在不及時或差錯，需要進一步的改進。另一方面在為機關其他領導和處室服務過程中，由于種種原因，還存在一些不能滿足要求的情況，需要大家給予理解。三是食堂飲食服務方面還需要不斷提高，盡可能的滿足全司干部職工的要求，我處室將緊密配合機關伙委會開展相關工作，加強對食堂工作人員的教育管理。

總之，在新的一年里，就我個人而言，將直面自己存在的不足和缺陷，繼續(xù)加強學習，不斷豐富工作經(jīng)驗，細心研究，努力工作，力爭在新的一年干出新的成績。我也相信，我們總經(jīng)辦，在總公司領導的關心支持下，在各單位、處室的鼎力協(xié)助下，全科室工作人員將團結一致，緊密協(xié)作，共同努力，為全司各項工作的蓬勃發(fā)展做出應有的貢獻。

謝謝大家！

尊敬的各位領導：

大家好！

我很榮幸今天能參與此次公司舉辦的述職報告工作。轉眼間，來公司近一年了，在這一年里，我和大家共同經(jīng)歷著因市場經(jīng)濟減退給公司帶來的負面影響，也共同見證了公司乘風破浪取得的成就，感恩這一路能有親愛的你們相伴！

在過往的200多個日子里，感謝在座各位對我工作的支持、理解、指引與鼓勵。讓我這在里開心、快樂地度過了每一天。現(xiàn)在請允許我在此回顧前段時間工作，請各位批評、指正。

一、主要工作職責：

身為一名行政文案人員，主要職責是：

1服從安排，執(zhí)行到底。

堅決服從部門工作安排，將工作要點執(zhí)行到位，保障工作的貫徹落實，推進部門工作向前發(fā)展。

2積極協(xié)調、溝通事項。

行政部門工作千頭萬緒，而文案工作，更是繁雜瑣碎，為了確保工作地如期進行，溝通、協(xié)調尤為重要。在前期的工作中，遇到問題能及時、主動、有效地協(xié)調溝通，順利地保障了文案各項工作的開展。

3擬定計劃、及時反饋。

行政部門是聯(lián)系四面八方的中心樞紐部門，承擔著承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右的職責。文案工作，面向全公司、承擔著文件、信息及時、準確傳達的責任與義務。因此，對于文案，擬定實施計劃、及時反饋工作進度，是保障工作朝著既定目標發(fā)展的關鍵所在。

前期工作中，個人計劃的擬定，除了分解部門計劃的事項，還及時根據(jù)自身工作的進程制定分解計劃，貫徹執(zhí)行。并保證，經(jīng)我經(jīng)手事項，無論大小，都是第一時間向上匯報，便于領導全面掌握文案工作情況。

4、心態(tài)積極，保障服務。

“行政部門無小事”，立足行政部，面向全公司。因個人是行政部一員，一言一行關乎部門整體。“熱情服務、效率第一、堅持原則”，是行政部門保障優(yōu)質服務的法則，也是文案人員對待工作的態(tài)度。至今為止，文案人員都能熱情、積極地處理各種文件的下發(fā)、信息的收集、事項的跟進以及辦公室其他事務。工作，保障我所經(jīng)手的各項工作，有序進行。

二、前期工作總結。

回顧半年來的工作，主要有以下兩個方面：

1、執(zhí)行制度，查補工作漏洞。

文案崗位，是今年5月初公司新設崗位，面對全新的工作崗位，文案人員一直在摸索著前進。公司工作計劃管理的新行、文控管理制度的完善、公文管理的執(zhí)行、會議管理事項的跟進、檔案、保密管理等等，新的制度、新的內容，文案崗位全方位執(zhí)行。在實踐中總結工作、梳理職責、查漏補缺，讓文案工作健康發(fā)展。

2、突出重點，有力確保文案工作。

為了確保文案工作的嚴謹性、及時性和信息有效利用性，對計劃管理、文控管理、會議管理，進行了360度全方位執(zhí)行。嚴格按照相關管理制度開展工作。

3、執(zhí)行內部考核，促進團隊發(fā)展。

細化要求。很榮幸，這部分工作由我執(zhí)行。該辦法的執(zhí)行，有效的保障了部門的辦公環(huán)境、計劃事項的落實及績效考核的透明公開化。

三、存在的問題及解決方案。

1、工作漏洞、健全制度。

時間轉眼飛逝，進入公司兩月有余、工作中有苦也有甜、行政管理課在公司領導的帶領下，課室人員緊緊圍繞理順工作、監(jiān)督管理、服務公司等工作要點，強化管理，充分發(fā)揮好行政管理課工作承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調各方的中心樞紐作用，較好地完成了公司下達的各項工作任務，具體總結如下：

一、主要工作回顧：

下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。行政管理課的工作千頭萬緒，有現(xiàn)場管理、后勤管理、基礎建設聯(lián)系、通知通報下發(fā)、外部聯(lián)絡等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

行政工作緊密圍繞設想的基本工作重點，充分結合具體工作實際，不斷轉換工作思路，創(chuàng)。

新工作方法。通過兩個月的工作、學習及不斷總結，在工作模式上有了一定的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的`工作情況總結如下：

1、日常工作：

1）行政統(tǒng)籌工作的關鍵是事務控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、部門人員的管理、辦公室環(huán)境衛(wèi)生保潔、現(xiàn)場管理以及公司內部管理上的監(jiān)管等工作。

2）切實抓好公司管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品等商品的采購、調配和實物管理工作；聯(lián)系辦公設備的維修保養(yǎng)合作單位；對比辦公用品等的采購渠道，尋找高性價比供應商。

3）愛崗敬業(yè)，嚴格要求自己，擺正工作位置。以“謹慎”、“律己”的態(tài)度開展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責。

上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這兩個月，我始終以以“溝通協(xié)調、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協(xié)作配合。

8）做好公司工作匯報會議及其他各部門會議的組織和后勤服務。

工作。

2、自身加強對財務知識的學習。

隨時隨地向財務管理部人員請教財務知識。

3、加強自身學習，提高業(yè)務水平：

作為行政專員，自身素質和工作能力是決定行政工作是否能夠正常運轉的基礎，是發(fā)揮“承。

上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四方”作用的關鍵，對推動各項工作起著決定性因素。

隨著公司大發(fā)展和新形勢的需要，越發(fā)感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和。

閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學習。經(jīng)過不斷的學習和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，并且具備較強的專業(yè)心，責任心，積極努力提高工作效率和工作質量。

二、工作中存在的問題。

回顧這兩個月的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：

1）面對以前從未接觸過的全新的行業(yè)、全新的環(huán)境，我花費了。

較多時間去適應和了解。

2）行政管理的工作是一個很繁雜的事務性工作，但我個人有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應該更周到詳盡。

3）自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。、對其他部門的監(jiān)督工作力度不夠及缺乏持續(xù)性。以后再努力提高自身管理水平。

三、20xx年下半年工作計劃。

充滿希望的2011年下半年即將到來，也帶來了新的挑戰(zhàn)。我決心不斷學習，認真提高工。

作水平，為公司的經(jīng)營發(fā)展充分貢獻自己的力量，努力做到：

1）加強學習，拓寬知識面。努力學習擔保行業(yè)專業(yè)知識和相關法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)，為領導的決策提供一定的依據(jù)和參考。

2）本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài)，正確引導，加強溝通，了解個人的工作進度和問題反饋給上級領導，真正做好領導的助手。

工作主要實現(xiàn)兩大轉變：一是實現(xiàn)被動服務向主動服務轉變。行政管理部的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強，因而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務向全面服務、超前服務轉變。

5）全面提高執(zhí)行力度，抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。

6）遵守公司內部各項規(guī)章制度并積極監(jiān)督各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值。

下半年的到來意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。2011年上半年，我要認真總結經(jīng)驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到行政管理部的各項工作中。從小事抓起，從服務抓起，進一步強化內務管理和后勤服務，為整體推進公司的發(fā)展提供基礎性服務，為公司年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮行政應有的作用，并爭取在2012年到來之際能獨立擔當起主持行政管理全面工作。

最后，請公司領導給予我指導性意見。

尊敬的各位領導,評委們:大家好。

學習公司的規(guī)章制度，配合綜辦制定新的系統(tǒng)標準并細化，通過后對各區(qū)主管進行培訓并按要求各區(qū)域按標準執(zhí)行。作為行政我清楚的認識到行政管理是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系西面八方的樞紐，要做好這份工作還需狠下功夫。現(xiàn)將這近一個月來對行政助理這一職位的認識，工作中發(fā)現(xiàn)的問題及解決方案，今后一年的發(fā)展規(guī)劃，向各位做一個匯報：

一、明確自已的工作職責和權限。

2．負責協(xié)助人資部編制門店規(guī)章制度和考核細則，通過后實時檢查、監(jiān)督執(zhí)行情況；

3．負責行業(yè)自主招聘，招聘要求一律按任職要求進行，負責員工日常工作。

4．做好部門月度考核評分、各類獎項評選，主要在夕會上民主推選出合試的人選；

5．根據(jù)行業(yè)工作要求，配合公司設計做出培訓規(guī)劃，針對收銀。

員和網(wǎng)管進行筆試和口試的考試，科學執(zhí)行公司人才培養(yǎng)制度；

6．負責每月門店培訓的實施、評估和總結、改進，并將培訓總。

結、計劃按時交至人資部；

7．負責對門店員工的晉級考核；公司人才選撥機制的宣傳、執(zhí)。

行；員工福利制度的監(jiān)督、執(zhí)行；做好上傳下達。

10.執(zhí)行好后勤工作：制度、包括設施、設備檢修，制訂衛(wèi)生制。

度執(zhí)行并進行日常檢查，門店環(huán)境、綠化管理，員工食堂、宿舍管理等；

11.負責門店辦公用品及消耗品的管理，并匯總申領行政辦公物。

資；

12.門店倉庫的物資保管和每月協(xié)助財務、后勤進行盤貨；

13.配合門店日常消耗品的統(tǒng)計和申報，并根據(jù)監(jiān)管統(tǒng)計要求進。

14.做好門店監(jiān)控的管理配合綜辦進行數(shù)據(jù)備份，對出現(xiàn)的硬件。

問題及時上報后勤技術維修人員予以解決；

15.及時處理、跟蹤門店突發(fā)事件，并根據(jù)事件性質及時向相關。

部門負責人進行匯報。

【行政述職報告】1.高校行政述職報告2.行政人事述職報告。

上文是關于行政述職報告，感謝您的閱讀，希望對您有幫助，謝謝。

行政述職報告范文（23篇）篇十八

時間轉眼飛逝，進入公司兩月有余、工作中有苦也有甜、行政管理課在公司領導的帶領下，課室人員緊緊圍繞理順工作、監(jiān)督管理、服務公司等工作要點，強化管理，充分發(fā)揮好行政管理課工作承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調各方的中心樞紐作用，較好地完成了公司下達的各項工作任務，具體總結如下：

一、主要工作回顧：

作為行政專員，我清醒地認識到，行政管理課是企管部直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。行政管理課的工作千頭萬緒，有現(xiàn)場管理、后勤管理、基礎建設聯(lián)系、通知通報下發(fā)、外部聯(lián)絡等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

行政工作緊密圍繞設想的基本工作重點，充分結合具體工作實際，不斷轉換工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過兩個月的工作、學習及不斷總結，在工作模式上有了一定的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結如下：

1、日常工作：

1）行政統(tǒng)籌工作的關鍵是事務控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、部門人員的管理、辦公室環(huán)境衛(wèi)生保潔、現(xiàn)場管理以及公司內部管理上的監(jiān)管等工作。

2）切實抓好公司管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品等商品的采購、調配和實物管理工作；聯(lián)系辦公設備的維修保養(yǎng)合作單位；對比辦公用品等的采購渠道，尋找高性價比供應商。

3）愛崗敬業(yè)，嚴格要求自己，擺正工作位置。以“謹慎”、“律己”的態(tài)度開展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責。

4）做好協(xié)調工作。行政作為辦公協(xié)調的核心部門，在理順各部門關系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這兩個月，我始終以以“溝通協(xié)調、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協(xié)作配合。

5）做好公司工作匯報會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。

2、自身加強對財務知識的學習。

隨時隨地向財務管理部人員請教財務知識。

3、加強自身學習，提高業(yè)務水平：

作為行政專員，自身素質和工作能力是決定行政工作是否能夠正常運轉的基礎，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四方”作用的關鍵，對推動各項工作起著決定性因素。

隨著公司大發(fā)展和新形勢的需要，越發(fā)感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學習。經(jīng)過不斷的學習和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，并且具備較強的專業(yè)心，責任心，積極努力提高工作效率和工作質量。

二、工作中存在的問題。

回顧這兩個月的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：

1）面對以前從未接觸過的全新的行業(yè)、全新的環(huán)境，我花費了較多時間去適應和了解。

2）行政管理的工作是一個很繁雜的事務性工作，但我個人有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應該更周到詳盡。

3）自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。、對其他部門的監(jiān)督工作力度不夠及缺乏持續(xù)性。以后再努力提高自身管理水平。

三、20xx年下半年工作計劃。

充滿希望的20xx年下半年即將到來，也帶來了新的挑戰(zhàn)。我決心不斷學習，認真提高工。

作水平，為公司的經(jīng)營發(fā)展充分貢獻自己的力量，努力做到：

1）加強學習，拓寬知識面。努力學習擔保行業(yè)專業(yè)知識和相關法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)，為領導的決策提供一定的依據(jù)和參考。

2）本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài)，正確引導，加強溝通，了解個人的工作進度和問題反饋給上級領導，真正做好領導的助手。

3）在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化自己的素質及職責意識，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務意識，賦予行政管理工作新內涵，持續(xù)改進行政管理對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現(xiàn)兩大轉變：一是實現(xiàn)被動服務向主動服務轉變。行政管理部的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強，因而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務向全面服務、超前服務轉變。

4）全面提高執(zhí)行力度，抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。

5）遵守公司內部各項規(guī)章制度并積極監(jiān)督各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值。

下半年的到來意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。20xx年上半年，我要認真總結經(jīng)驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到行政管理部的各項工作中。從小事抓起，從服務抓起，進一步強化內務管理和后勤服務，為整體推進公司的發(fā)展提供基礎性服務，為公司年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮行政應有的作用，并爭取在20xx年到來之際能獨立擔當起主持行政管理全面工作。

最后，請公司領導給予我指導性意見。

行政專員—周煌柯。

20xx年7月18日。

行政述職報告范文（23篇）篇十九

時間飛逝，20xx年已經(jīng)過去了。我現(xiàn)任職于亞洲傳奇模式教育集團前臺兼行政專員，作為一名一般的行政專員，我深知我的行政工作任重道遠，要做好行政工作需要相當?shù)膶W問。行政部作為公司的一個核心部門，它肩負整個公司的治理重任。它運作的好壞，直接關系到整個公司的標準化進程。

到公司的這四個月里，我學會了許多，以下我對自己這四個月來的工作進展總結：

1、前臺電話的接聽，來電詢問及記錄。按來電者要求準時轉接相應部門，建立重要留言記錄本：來電者單位、姓名、聯(lián)系電話、需聯(lián)系部門及人員、聯(lián)系事宜，并在半小時內將信息精確傳達給相關人員;每周周六將重要留言記錄本交行政主管檢查。

2、前臺來訪登記及接待引導。主要負責接待面試人員的來訪登記及安排面試洽談地點，引導來訪面試人就坐，并替面試人倒水。

3、快遞、信函、包裹的統(tǒng)一收集、登記。急件須在收到第一時間交相關人員簽收，其余須在收到當日相關人員簽收。

4、前臺復印、打印治理。每日給業(yè)務部的伙伴們打印客戶資料;打印模式資料、會場方案等。

5、制作各部門的一些表格，并打印出來交給相關部門。

6、公司公共辦公區(qū)域的衛(wèi)生安排與維護。保證公共區(qū)域地面無垃圾、無明顯粉塵，會議室、接待室桌椅干凈;行政主管將不定時檢查。公司環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)視治理。每日檢查員工個人辦公區(qū)域1次，檢查包括桌面物品擺放、桌椅及地面的干凈度;對于衛(wèi)生檢查結果不合格的員工提出口頭警告，限期讓其整改并準時復查。

7、負責人員的聘請。網(wǎng)站聘請信息的公布及更新，聘請渠道的拓展;每日打聘請電話，四個月來一共打了1000多的電話，根據(jù)各部門提交的人員需求信息，進展簡歷的篩選，搜集及初試人員的約見和選拔;幫助部門主管安排的人員聘請及培訓相關工作。

9、辦公用品治理。收集選購規(guī)劃：每月15日、30日收集2次各部門辦公用品的選購規(guī)劃，并依據(jù)庫存量狀況進展初審，列好清單，外出選購。

10、客戶回訪。教師執(zhí)行完活動后，打電話給店家老板回訪教師們的執(zhí)行狀況，照實寫在反應表上交給華姐檢查。

11、每周一、三、五袁總辦公室清掃。保持辦公室地面潔凈、茶具按時清洗潔凈。

自我評價：

優(yōu)點：

1、具有嚴謹細致的工作作風，吃苦耐勞的奉獻精神。

2、心胸開闊，待人真誠。

3、我覺得，任何人不管干什么，必需要找到一個支點、找到一個你情愿為之付出、和奉獻的理由。這樣，你才會有更多的激情，才能更仔細的投入。尤其對行政工作而言。

缺乏之處。

1、綜合協(xié)調力量方面欠缺，在工作的組織指揮上，缺乏堅決性，存在手軟現(xiàn)象。

2、因對部門人員鼓勵方法少，在工作中表現(xiàn)執(zhí)行力不到位。

3、在工作中有時簡單脾氣急躁。有時遇到問題，不夠冷靜。

4、行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細致。學習不夠，學問面不廣。

工作中的感受。

1、不知不覺來到公司已經(jīng)是四個月了，這四個月來我從一個前臺行政工作毫無了解到熟識，特殊感謝公司給了我一次學習的時機，人人都說行政工作是一份很枯燥的工作，但在我們公司我并不這么認為。

2、作為一名合格的行政人員我認為熱忱比閱歷更重要，品質比力量更重要。平凡的行政工作有時需要更加投入一種工作熱忱。

3、我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織構造中的一局部，都是為了公司的總體目標而努力。

3、行政工作人員要有主動性和制造性，沒有吃苦耐勞的作風，沒有無私奉獻的精神，是難以勝任辦公室工作的'。

20xx年的工作規(guī)劃。

1、提高自身的主動性及溝通力量，多專心，細心，各方面周全考慮，以便更好地完成工作。

2、加強與公司各部門的溝通。了解公司的進展狀況和各部門的工作內容，有了這些學問儲藏，一方面能準時精確地答復客戶的問題，精確地轉接電話;或者在力所能及的范圍內，簡要答復客戶的問題。

3、努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象,不僅要留意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。

4、今后的日子里我要努力提高效勞質量,做事麻利,有效率,不出過失。

5、把公司的聘請工作做得更好，招更多的優(yōu)質人員到公司，為公司制造美妙將來和我們一起締造傳奇!!

在過去的將近一年中，我特殊要感謝陳莉教師對我的幫忙，她熱心急躁教我很多，也對我很信任，我為有這樣的同事而感到榮幸，也為在有這樣一個優(yōu)待員工的公司而傲慢。20xx年已經(jīng)過去了，現(xiàn)在已是新的一年，在這一年里我要腳踏實地，仔細地完成自己的工作，為公司進展盡一份自己的綿薄之力!

行政述職報告范文（23篇）篇二十

20xx年，xx公司在集團人力資源部的正確領導下，依據(jù)公司全年工作思路和計劃，有序的開展了各項人事工作，現(xiàn)將xx公司上半年人事工作及下半年主要工作計劃匯報如下：

一、上半年工作情況。

1、積極做好培訓基礎工作，今年，xx公司按照集團公司培訓工作的整體要求，結合目前xx公司實際，制定出20xx年公司年度培訓計劃，并在今年上半年工作中逐步進行開展實施：

一是規(guī)范入職培訓工作，xx公司運營4年以來，員工培訓是比較弱的環(huán)節(jié)，沒有系統(tǒng)的培訓體系和規(guī)范的培訓計劃和培訓資料，20xx年，公司從入職培訓著手，規(guī)范入職培訓流程，設置了公司簡介、公司制度、養(yǎng)護基本知識、機電系統(tǒng)運營和禮儀禮節(jié)課程，固定授課教師，書面化培訓資料，借此打開培訓體系設置工作。

二是強化崗位業(yè)務培訓，今年，xx公司為進一步提高一線人員的業(yè)務知識和技能水平，結合實際工作需要，組織了財會知識、技術評定、電工業(yè)務等多項業(yè)務的培訓。

2、加強檔案管理。

經(jīng)過4年多的運營管理，人員更替之后，xx公司的檔案管理顯得比較混亂，特別是電子檔案的管理，由于部分人員是從其他公司調入，沒有在xx公司預留相關資料，造成在工作中的不便，20xx年4月，xx公司人力資源部對現(xiàn)有人員檔案進行了梳理和規(guī)整，并依照市面常用人事檔案管理軟件的要求，對電子檔案進行了修改和細化，方便今后引入軟件進行檔案管理。

3、嚴格加班管理。

20xx年，國家實行新的休假制度，上半年共有5個月涉及到法定假日的加班，依據(jù)集團公司人力資源部的要求，xx公司設定了加班申報表及明細表。因工作需要加班的情況申報明細到人，嚴格加班管理申報程序，逐級審批，做到先申請后加班，經(jīng)批準后加班，不是法定假日不計入加班。并對日常考勤管理加以規(guī)范，同時做好檢查工作。

4、簽訂勞動合同。

20xx年恰逢新《勞動合同法》開始實施，新法的條款和內容社會各界理解不一，而xx公司原有合同在20xx年xx月xx日全部到期，在這種不利情況下，xx公司依據(jù)集團公司的指導和支持，避開現(xiàn)有新法條款上有異議條目，與所有員工及時簽訂了勞動合同，既保障了員工和公司的利益，也為公司的正常運營做好基礎工作。

二、下半年工作計劃：

1、實行軟件化管理員工檔案，以便各類數(shù)據(jù)的及時更新，查詢，提醒。

xx公司現(xiàn)在職工總數(shù)維持在300人左右，人員資料多而雜，各種檔案具體情況均依賴人事工作人員的人工記憶，各種表格交錯互立，現(xiàn)雖將各類資料匯總，但信息更新慢，錯漏多，沒有各種資料如合同到期、員工生日、職稱資料等的提醒，各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計也依賴于手工，給日常工作帶來不小的困難，引入檔案軟件進行管理，可以讓人事工作人員快速準確掌握各類信息，同時便于各類資料的及時更新。

2、進一步加強考勤管理，對各類請假、加班的審批程序及手續(xù)進行檢查規(guī)范。

3、xx公司現(xiàn)行績效工資各收費站自行測算的模式已經(jīng)進行一年，下半年將對各收費站的績效工資基礎數(shù)據(jù)進行抽查，盡可能杜絕錯漏現(xiàn)象。

4、做好全年的職稱評審工作，我公司今年有參加教授級高工、高級工程師、工程師等的評審人員，部分近兩年招聘的技術人員也需要進行初級評審，今年的職稱評審工作任務較重。

5、繼續(xù)完善培訓工作，設立初步培訓計劃的標準模式，加強標準化管理培訓。

1.思想方面，在本職崗位上認真積極學習貫徹公司各項方針政策，認真領會企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的重要性，遵守國家的法律法規(guī)和公司各項規(guī)章制度，恪盡職守忠于企業(yè)。

2.勞動關系管理方面，今年是《勞動合同法》實施的第一年，按照公司《人力資源管理基本規(guī)范》及《勞動合同法》實施細則認真做好員工入職、在職、離職過程中的各項管理工作，全年無勞動爭議糾紛案件發(fā)生。

3.按照年初《關于改革和增加工資的的方案》對1200人進行了40-120元不等的增資，人均增資105元。逐步提高重點崗位待遇，完成了對主辦科員、大學畢業(yè)生每月100元的增資。

4.合理配置人力資源。按照《四川鎣峰實業(yè)有限公司人力資源管理基本規(guī)范》認真做好各單位、各崗位人員的合理調配，特別是地震后恢復重建中的人員合理調配;認真做好各類人員的招聘工作，面向社會招聘營銷人員5名，財會人員6名，參加大中院校“雙選會”新招20xx屆品學兼優(yōu)、專業(yè)對口的院校學生12名。

5.結合公司《薪酬管理暫行實施辦法》，初步擬定了《關于實施內部技術和管理等級工資制的暫行規(guī)定》的方案，培養(yǎng)員工成長發(fā)展實行“雙階梯”晉升模式，一條是技術路徑，在本專業(yè)領域繼續(xù)發(fā)展，包括技術型員工、技術型高級員工、非干部管理型員工;一條是管理干部路徑，員工可實現(xiàn)向管理階梯的晉升。

6.抗震救災工作方面，地震發(fā)生后當天下午即趕到穿心店生產(chǎn)基地清理員工情況，尋找失蹤人員，在山上無論烈日還是暴雨惡劣氣候，一直堅持在救援現(xiàn)場，對清理出來的遺體及時安排進行消毒、編號、確認，在處理的過程中忍受遇難員工家屬的指責和辱罵，堅持在一線做好解釋和疏通工作，穩(wěn)定遇難員工家屬情緒，在山上工作了20多天時間，直到公司遇難職工全部得到確認后才回到什邡。

7.做好地震中因工死亡職工待遇的發(fā)放工作，并配合做好遇難職工家屬的政策宣傳解釋工作，現(xiàn)這項工作正在穩(wěn)步進行之中。

8.做好對受災員工、群眾的救濟糧、救濟金發(fā)放以及后續(xù)補助金的發(fā)放工作。

9.在了解關于國家支持災區(qū)重建的政策后，根據(jù)企業(yè)受災實際情況，我部及時向社保部門申請了社會保險金的緩交，今年截止12月緩交額達650萬元，申報了員工預先失業(yè)補助金達180余萬元，現(xiàn)已支付給公司，在一定程度上緩解了公司資金上的壓力。

各位領導，各位同仁，雖然做了以上工作，如果說有一點成績的話，也是在公司領導的關懷指導下，在同事以及各位職工代表的關心支持下，在本部門人員和全體勞資人員共同努力下所取得的，但是，離公司的要求還有一定的差距，比如工作還不夠積極主動，考慮問題不夠深入細致，深入基層不夠，溝通協(xié)調能力不夠等等，這與我本人的能力有直接聯(lián)系。這些不足都是值得我在今后的工作中引起足夠的重視和改正。

行政述職報告范文（23篇）篇二十一

尊敬的各位領導，評委們：

大家好。

我是xx娛樂行政助理吳xx，擔任此職務前后加起來已有一個多月，在綜辦和藍宇運營主管的帶領下首先理順了日常工作流程，然后學習公司的規(guī)章制度，配合綜辦制定新的系統(tǒng)標準并細化，通過后對各區(qū)主管進行培訓并按要求各區(qū)域按標準執(zhí)行。作為行政我清楚的認識到行政管理是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系西面八方的樞紐，要做好這份工作還需狠下功夫。現(xiàn)將這近一個月來對行政助理這一職位的認識，工作中發(fā)現(xiàn)的問題及解決方案，今后一年的發(fā)展規(guī)劃，向各位做一個匯報：

2負責協(xié)助人資部編制門店規(guī)章制度和考核細則，通過后實時檢查、監(jiān)督執(zhí)行情況；

4做好部門月度考核評分、各類獎項評選，主要在夕會上民主推選出合試的人選；

6負責每月門店培訓的實施、評估和總結、改進，并將培訓總結、計劃按時交至人資部；

7負責對門店員工的晉級考核；公司人才選撥機制的宣傳、執(zhí)行；員工福利制度的監(jiān)督、執(zhí)行；做好上傳下達。

11負責門店辦公用品及消耗品的管理，并匯總申領行政辦公物資；

12門店倉庫的物資保管和每月協(xié)助財務、后勤進行盤貨；

13配合門店日常消耗品的統(tǒng)計和申報，并根據(jù)監(jiān)管統(tǒng)計要求進行改進建議；

15及時處理、跟蹤門店突發(fā)事件，并根據(jù)事件性質及時向相關部門負責人進行匯報；

16及時完成上級領導交辦的其他各項工作任務。

自身存在問題：

1、經(jīng)驗不足，對網(wǎng)吧運轉的認識不深刻，對網(wǎng)吧的管理、學識、能力和閱歷離公司的高效要求還有一定距離。

2、在日常工作中，不夠仔細，不夠敏感，沒做好眼觀四面耳聽八方，協(xié)調安排工作不是很到位。

改進方案：

1、每天學習公司的發(fā)文，把落下的沒接觸到的發(fā)文好好學習，認真領會其中的旨意。

2、少說話多做事，把事情做好做透徹了，同時還要多思考多觀察，不斷提高自己。

各區(qū)主管。

存在問題：

1、各項制度的傳達落實和執(zhí)行不到位。

2、對區(qū)域的管理長期松散，沒有團隊意識。

3、缺乏與員工的溝通。

改進方案：

1、10號起行業(yè)夕會上實施管理制度的培訓，灌輸上傳下達的重要性，督促監(jiān)督各區(qū)主管給員工培訓。

2、定期調查員工對公司發(fā)文的認知度，使每個人都融入到團隊中。

3、對優(yōu)秀的主管夕會中點名表揚，以作為效仿的對象，并作為月度。

（現(xiàn)各區(qū)主管正在依據(jù)系統(tǒng)標準努力實施，現(xiàn)已都進入角色，積極面對整改。）。

網(wǎng)管。

存在問題：

1、責任心不強，貪玩現(xiàn)象屢屢出現(xiàn)。

2、根據(jù)網(wǎng)吧設備設施檢查標準，網(wǎng)管檢查機器馬虎，不仔細。

3、根據(jù)網(wǎng)管檢查標準半小時巡查一次，安全巡視檢查次數(shù)不夠。

改進方案：

1、夕會上督促主管加強監(jiān)督、提醒或警告，并考察其執(zhí)行情況。

2、安排技術主管對各區(qū)域每周兩次按設備設施維護檢查標準檢查，合格率達不到要求，上報藍宇辦公室，并對其做出相應的處罰。

3、各區(qū)主管加強對網(wǎng)管的培訓，提高他們的責任意識。

（通過系統(tǒng)標準的`灌輸，各區(qū)網(wǎng)管已提高警惕，已有了危機意識，并開始改變懶散的工作作風）。

衛(wèi)生員。

存在問題：

個別衛(wèi)生員缺乏責任心，沒有主動意識。

改進方案：

1、督促主管灌輸其工作職責，并做好與他們的溝通，維持員工良好的工作心態(tài)。

2、嚴格按照衛(wèi)生檢查標準，對其進行考察，并按標準規(guī)定執(zhí)行懲罰制度。

3、宣傳“好人好事”獎，樹立服務標兵，服務典型的形象。

網(wǎng)吧收銀員。

存在問題：

1、交接班偶爾有個別遲到現(xiàn)象。

2、責任心不強，有偷懶貪玩現(xiàn)象。

改進方案：

1、現(xiàn)已開除兩名收銀員，以示警告，以后繼續(xù)加強考核管理。

4、行業(yè)行政加強招聘力度，不斷完善隊伍，優(yōu)勝劣汰。

1）加強學習，拓寬知識面。

努力學習行業(yè)專業(yè)知識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)，為領導的決策提供一定的依據(jù)和參考。

2）本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。

及時了解員工思想動態(tài)，正確引導，加強溝通，了解個人的工作進度和問題反饋給上級領導，真正做好領導的助手。

3）在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化自己的素質及職責意識，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務意識，持續(xù)改進行政管理對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現(xiàn)兩大轉變：一是實現(xiàn)被動服務向主動服務轉變，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務向全面服務、超前服務轉變。全面提高執(zhí)行力度，抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。

4）遵守公司內部各項規(guī)章制度并積極監(jiān)督各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值。

5）嚴格按照任職要求，本著以才取人，以能用人，德才兼?zhèn)溆萌怂枷氩粩嗤晟朴萌藱C制，以更好的服務與運營。

6）爭取在20××年到來之際能獨當一面擔當起主持行業(yè)行政管理的全面工作。

各位領導、評委，以上是我的述職報告，有不足之處敬請各位指正！謝謝大家！

述職人：×××。

行政述職報告范文（23篇）篇二十二

我自20xx年2月份入職以來，擔任行政文員一職，在這一個多月的工作中，盡自己的努力盡快適應工作環(huán)境和工作崗位，虛心學習，認真工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，下面將本人自入職以來的工作情況匯報如下：

1、執(zhí)行行政人員的日常工作。。

2、協(xié)助經(jīng)理安排、落實行政服務與后勤總務的其它支持工作。

3、協(xié)助部門經(jīng)理完成基礎的人事工作。

我的工作重點是：

1、接聽、轉接電話，記錄水媒體來電咨詢電話并及時轉交給郭總，接待來訪客戶；

2、每天辦公室衛(wèi)生的打掃，保持辦公環(huán)境的干凈整潔；

4、收發(fā)公司郵件、報刊，及時的轉交到同事手中；

5、及時采購辦公用品、生活用品；

6、收集更新簡歷庫，預約所需崗位合適人選來公司面試；

7、及時有效的完成領導安排的其他任務。

1、工作表現(xiàn)：

a、了解行業(yè)知識和公司各部門的工作內容。有一定的知識儲備，能準確地轉接電話。另外當某部門無人應答時在我力所能及范圍內，能簡要回答好客戶的問題。同時也能抓住適當機會為公司做宣傳。做好公司和客戶溝通的橋梁。

b、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。行政工作是企業(yè)運轉的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內外的許多工作進行協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就決定了行政工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

c、工作中雖然能做到盡職盡責，但不可避免的會發(fā)生錯誤，為了避免類似錯誤的再次發(fā)生，本人在日常工作中不斷總結經(jīng)驗。并積極向各位同事請教、學習。

d、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作。

e、嚴于律己，在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。能夠嚴謹、細致、腳踏實地的完成本職工作。

2、工作收獲：

a、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向上級主管及經(jīng)理匯報工作進度與結果；

b、工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應手；

1、客戶來訪接待工作，我認為最重要的是對客戶的尊重和熱情周到的禮儀。從細節(jié)處著手，讓對方由衷的感覺到在我們這里受到了足夠的重視，給對方留下好印象。在這方面我還有很多要學習的地方，需要今后繼續(xù)加強。

3、對衛(wèi)生打掃的監(jiān)督不夠及時，在以后的工作中，我一定嚴格注意這一點，及時監(jiān)督衛(wèi)生打掃情況，以保證工作環(huán)境的干凈整潔，為同事提供良好的辦公環(huán)境，主動和大家配合，把工作做好。

通過這段時間的工作我體會到，每項工作都是我們整個工作鏈中的一個環(huán)節(jié)，有不可替代的重要性。行政工作紛繁蕪雜，我的工作思路是：不輕視、不怠慢；分出輕重急緩；想辦法將雜亂的工作整理歸類，根據(jù)實際合理設置工作程序；多思考總結，處理不當?shù)氖虑橐皶r的改正，努力不犯同樣錯誤！自我評價：我工作態(tài)度積極、認真，有團隊精神，對待工作有熱情，能立刻響應領導的指示，但是缺乏經(jīng)驗和一定的專業(yè)技能，需要好好學習，掌握專業(yè)技能，努力提升自身素質！我在今后的工作計劃：

1、認真學習各項禮儀、注重自身言行舉止，做好客戶的接待工作。

2、努力學習行業(yè)知識，掌握技能，提高自身素質，更好完成工作。

3、做好公司的后勤保障，為大家提供一個穩(wěn)定、良好的辦公環(huán)境。

4、認真細致做好本職工作，盡最大努力完成領導交代的其它工作。

我認為，衡量一份工作適合自己與否最重要的標準是自我滿足和自我提升。我所理解的，自我滿足是說工作讓我拿到自己勞動所得的工資和做好自己本職工作所獲得的滿足感，自我提升是指在做好自己本職工作的同時個人職業(yè)素質以及專業(yè)知識水平得到提高。在***雖然我進入公司的時間雖然不長，但是我能做到和同事和睦相處，積極配合工作，與大家一起為公司獻力。每天可以開心的工作，在保持自己工作上的愉快心情的同時，把快樂的正能量傳遞并感染給身邊的每一個人；并在工作上能夠學習到更多，不斷提升自己。

行政述職報告范文（23篇）篇二十三

尊敬的董事會領導、周總、各位同事：

大家好!

我于20xx年10月11日月到任酒店行政人事部副經(jīng)理、并于20xx的11月19日接任經(jīng)理一職，任職期間在總經(jīng)理的領導下，主要負責酒店行政后勤、人力資源、質檢培訓、寫字樓物業(yè)、黨工團等五方面的工作，部門下屬質檢培訓經(jīng)理1名、人事助理1名、薪資管理員1名以及后勤員工11名，現(xiàn)將我個人入職以來特別是今年以來履職情況、存在問題及今后工作計劃向大家作一匯報，請各位指正。

一、工作完成情況(5個方面)。

（一）行政后勤管理工作。

1、辦公室工作：主要是完成總經(jīng)理交辦工作，上級主管部門布置的任務，牽頭組織酒店的各項活動，內外接待協(xié)調等方面。在各個部門的大力支持配合下，主要完成的工作有制定11年度的各部門經(jīng)營管理目標責任制考核辦法;酒店全套sop規(guī)章制度、崗位職責、操作規(guī)范的修訂完善更新工作;牽頭組織的有總結表彰大會、新年團拜員工聯(lián)歡會、11年度的員工趣味運動會、11年度的員工旅游事項、酒店第三屆技能大賽、組織開展月度、季度的各項評比工作等。下半年還根據(jù)市旅游局的工作要求，開展了節(jié)能減排達標工作，組織各部門制定了節(jié)能減排措施方案，并會同工程部根據(jù)市節(jié)能監(jiān)察中心及旅游局的要求制定白熾燈更換led燈可行性方案，目前正在節(jié)能測試階段，計劃分區(qū)域分階段實施。

針對今年1月份新的國家星級評定標準的實施，組織開展了各個部門參與的對標檢查整改工作。以及綠色飯店創(chuàng)建的準備工作。消費者信得過單位的申評工作。

在辦公室內務管理方面，在年初完善了辦公室檔案管理，編撰規(guī)范了酒店檔案目錄。同時做好各方面上級管理部門來酒店的檢查接待工作。

2、后勤管理工作：重點是員工餐廳和員工宿舍，讓員工吃好住好是穩(wěn)定員工，提供好后勤保障的一個重要目標，也是體現(xiàn)酒店福利的一個具體內容，在日常管理中，定期書面征詢各部門員工對后勤生活管理方面的意見并針對性地進行合理整改。

（二）人力資源工作。

年初調整了酒店的組織架構、根據(jù)經(jīng)營發(fā)展情況以及新星標的服務標準要求重新確定定員編制，通過各種渠道1-8月招聘入職員工311名(其中實習生52名)，原有的招聘渠道院校2家，今年新增合作意向2家，并與電子職業(yè)學校商談達成開辦旅游班初步意向，為長期的招聘工作打好基礎。

薪資方面今年8月的人均工資20xx.46元比去年同期的人均工資增長了269.8元，今年因最低工資標準的調整以及春節(jié)后服務行業(yè)的工資增長導致人工成本增加較大，據(jù)統(tǒng)計1-8月員工工資總額同比去年增加了58.37萬元。

（三）質檢培訓。

今年恢復設立專職質檢培訓經(jīng)理，重新調整了質檢組，實行總經(jīng)理質檢、質檢組質檢、部門質檢三級質檢制度，提高了頻率。工作有了深入，目前逐步開始質檢考評和獎懲落實階段。

培訓工作，1-8月共我部組織入職培訓152人次人次，崗位資格證書培訓109人次，領班主管培訓15人次，中層外派培訓20人次(總經(jīng)理資格培訓、品質管理師、旅游營銷師、勞動保險法、節(jié)能減排)員工的基本技能培訓由部門組織為主，據(jù)統(tǒng)計有1481人次。我部主要負責檢查和督辦部門培訓工作的組織情況。

（四）物業(yè)管理工作。

此項工作原由工程部兼管，自去年10月份改由行政人事部負責，現(xiàn)有18家租賃單位，物業(yè)管理主要是對外招租以及物業(yè)設施的日常維護，與物業(yè)單位的溝通協(xié)調等等，同時在招租渠道上增加了網(wǎng)絡招租以及街道經(jīng)濟科信息發(fā)布渠道，1-8月寫字樓租金收入244.88萬元，與去年同期相比增加78.31萬元，租金標準與同地區(qū)寫字樓租金相比處于較高的價位。

（五）黨工團工作。

由于人員變動，原黨支部書記、工會主席都已離職，這幾項工作實際上由行政人事部在具體完成上級布置的工作，今年主要完成了工會創(chuàng)建工人先鋒號工作，十佳書香型企業(yè)工作，為員工辦理了5.1服務卡，同時建立了團支部開展了創(chuàng)建青年文明號工作。

二、部門主要存在問題及下部工作重點：

1、工作量大，涉及面廣，有些工作只是完成在表面，缺乏深入。因此在部門人員少的情況下，細分職責，明確部門各項工作的目標計劃進度，提高工作效率。在部門試點進行工作效率手冊操作，如果可行的話推廣到各部門。

2、現(xiàn)有的薪酬機制存在著一定的缺陷，主體就是固定工資，缺少可以考核的浮動工資或獎金部分，考核機制比較粗放，比如對部門的考核僅僅是年初的一個經(jīng)濟責任制考核指標，所以目前正在完善細化酒店的各項考評機制，以新的四星級酒店規(guī)范為依據(jù)，開展逐級考評，對管理人員的考評主要是管理績效以及執(zhí)行力為主要內容，對員工的考評主要內容是完成工作量和綜合技能服務水平，通過公開公平的考評，獎優(yōu)罰劣，調動積極性，穩(wěn)定提高管理水平和服務質量。

3、人力資源管理方面存在著招聘渠道不多，人員流動頻繁的情況，對此已在上半年重新聯(lián)系了新的院校招聘渠道，10月份、12月份將分別具體落實明年的實習生源以及畢業(yè)生招聘工作，同時，參考其它行業(yè)的用工思路，靈活采取不同的用工形式作為補充為一線部門提供保障。

4、質檢培訓方面上質檢工作已基本步入正軌，需堅持并以促進部門的質檢完善為重點，落實三級質檢制度并實施考核獎懲。培訓工作存在著有培訓數(shù)量缺少培訓效果的情況，因此重點開展培訓質量跟蹤，通過開展培訓考評來確定分階段的培訓重點內容和重點人員，提高培訓實效，促進服務質量水平的穩(wěn)定、均衡、提高。同時在常規(guī)培訓形式的基礎上，合理安排培訓資金預算，定期開展以增強團隊協(xié)作精神，提高凝聚力創(chuàng)造力為主要目標的督導層拓展培訓，并通過他們開展對員工的培訓，促進部門合力的提高。

5、企業(yè)文化建設還沒有形成氛圍，僅僅停留在店刊、宣傳窗宣傳等基本形式，黨工團的活動開展很少，沒有發(fā)揮黨工團組織在企業(yè)經(jīng)營管理方面的助燃劑、潤滑劑的有效補充作用。因此下一步重點開展圍繞企業(yè)精神、敬業(yè)愛崗創(chuàng)佳績的主題宣傳，有計劃地組織開展黨工團各項活動，豐富員工的業(yè)余生活，以各項活動為串聯(lián)，把創(chuàng)建有嘉和特色的企業(yè)文化工作落到實處。

由于時間關系，有關述職內容只是提綱，表述的不夠詳盡，請董事會領導見諒，總之，本部門的工作得到了總經(jīng)理室的正確指導以及各部門的支持和配合，在此向各位同仁表示感謝!