規章制度是為了明確組織內部成員的行為準則和工作要求而制定的一種規范性文件。規章制度的撰寫應該全面考慮組織內部各方面的需求，以下是一些建議和指導原則。

2023年校舍管理制度內容（優秀20篇）篇一

為了規范學校校舍安全管理工作，減少因校舍發生的不安全事故，經研究特制定以下制度。

1、學校要成立校舍安全檢查領導小組，目標明確，責任到人，嚴格管理。

2、學校定期組織全校師生學習校舍安全防范意識和安全防范技能，教育師生防火、防電、防震、防擁擠、防意外事故的發生，對校舍安全隱患和事故的發現和發生及時作好逐級上報，排除和積極處理工作，在每層樓梯口處標明“上下樓梯，請勿擁擠的警示。

3、學校安全領導小組要堅持對校舍安全做到”八查八看“。即查墻基看下陷風化，查墻體看傾斜裂縫，查屋頂木梁看斷裂蟲蛀，查圍墻看雨淋風刮程度，查流水看排水暢通，查校址坐落看前后水沖，查校外四周看危及師生安全因素，查死角看隱患。

4、學校管電人員經常對學校用電進行檢查和報告和維修，在組織各類活動用電時，要考慮安全隱患，以防事故發生。

5、學校要經常作好校舍安全防范工作，學校和班主任、教師、家長、學生要定期簽訂安全責任書和安全保證書。并認真組織學習實施。

6、對學校的安全責任區劃分實行上墻警示，重點地段要有警示標語和明顯標志。校舍安全領導小組要作好有關校舍安全工作的會議、檢查、安全責任等記錄整檔工作，一并納入學校安全檔案。

2023年校舍管理制度內容（優秀20篇）篇二

為了更好地維護和維修校舍，確保校舍及師生人身安全，特制定校舍安全管理制度：

一、校園校舍建設在學校統一規劃中進行實施，嚴禁無計劃、無目的地亂建亂拆校舍，以免影響校容和浪費資金。

二、班級、部門或個人使用的校舍，未經學校同意不得改變用途，使用人要經常觀測房舍安全情況，發現問題及時報告校領導，做出排險決策。

三、使用人要保護好房舍，保持墻壁、地面、門窗和照明等設備完好無損。總務處每期組織兩次檢查，對有損壞和污染的要責令賠償和修復。

四、總務處要指定專人建立校舍安全檔案。每周對校園校舍進行檢查，認真記錄，發現隱患及時報告和排除，嚴防不安全事故發生。對發現的校舍不安全隱患，而不能馬上進行排除的，要指定專人負責每天觀察，做好記錄，及時反映情況，便于決策。

五、負責校建人員要嚴把質量關，凡因失職造成的損失和不安全隱患，要追究當事人責任。

六、任何人不得以任何方式，在校園內從事種植、養殖，不準在公共場所堆放雜物，不得影響校舍和師生安全，以及師生正常學習、生活。

2023年校舍管理制度內容（優秀20篇）篇三

1、學校校舍由校舍管理領導小組負責管理，實行校舍管理責任制，堅持損壞賠償制度，獎優罰劣。

2、認真做好校舍的使用分配。范圍較大的校舍使用分配，要廣泛征求各方面的.意見、本著安排布局合理使用效益高的原則，提出分配方案，經校委會研究，同意后執行。對于個別校舍調整使用，校舍管理領導小組提出建議，經校辦公會研究決定后方可施行。

3、切實搞好校舍的檢查維修，杜絕一切事故發生。日常檢查維修由總務處提出維修方案，經校辦公會批準后組織實施。每年雨季、冬季來臨前，組織專人對校舍進行普遍檢查，及時提出維修意見，經批準后，限期完成。對隨時出現的危房危點，要采取果斷措施，限期搶修，避免事故發生。――切校舍的維修需經總務處統籌安排，嚴禁個人亂建、亂拆、亂修。

4、落實校舍管理責任制，嚴格執行賠償制度。校舍損壞的賠償可按公物賠償制度執行。

(1)辦公用房及其他公用房的日常管理由各處、室、組負責，因管理措施不得力而造成重大損壞或故意損壞的，要按價賠償，并給予批評或行政處分。

(2)學生用房的管理，責任落實到班級和個人，損壞的要按價賠償，并記入班級考評。

5、建立校舍檔案，正確反映校舍情況。

校舍是學校固定資產中的主要部分，學校校舍一律編號建檔。基建完工后，必須按照規定的程序，待驗收合格后交付使用。財會人員及管理人員要按一定手續納入學校帳冊分類建檔。(檔案中記明項目的開工日期、峻工日期、建筑面積、使用面積及造價等)重大項目的維修也要填寫檔案，并記明維修的時間、程度、效果。

2023年校舍管理制度內容（優秀20篇）篇四

一、為進一步加強學校安全管理，保障學校、學生及教職工的人身、財產安全，特制定本管理制度。

二、本制度所指的校舍是：學校的建筑物（如教學樓、辦公樓、科技樓、藝術樓、圖書館、體育館、游泳池、田徑場、學生食堂、學生公寓、亭、廊、教師宿舍等）；構筑物（如景石、假山、雕塑、魚池等）。

三、學校校舍安全是學校安全工作的重要組成部分，要把校舍安全工作落到實處，責任到人。（詳見《成都七中校舍安全責任制》）。

四、管理常規。

1、總務處安全管理員、維修管理員要堅持每日巡查學校校舍。發現問題，及時報告，安排維修，并作好記錄。

2、總務處接到報告，必須到現場，查明情況。涉及安全的項目立即作出處理，一般問題及時安排維修。

3、發現重大安全隱患，應報告主管校長，再報市教育局，同時采取保護措施。

4、全校教職工，特別是處（室）班主任、教研組長、班主任發現所轄范圍校舍安全隱患，應及時報告。

五、學校應根據校舍的特點，每學期組織對全校校舍進行全面檢查。雨季前檢查全校排水，檢查辦公樓屋面，檢查圍墻。同時嚴格按上級的安排，組織對校舍進行檢查。校舍安全檢查，應做好記載，發現問題，及時處理和報告。

六、學校對校舍建筑物中的幕墻、網架、辦公樓的屋架、避雷設施等重點校舍，擬定定期檢測計劃，委托國家認定資質的機構檢測。

七、學校定期（三至五年）更換室外的體育設施、場地、室外欄桿、屋面防水，避免產生安全隱患。

八、學校每年要根據校舍安全情況，制定維修計劃，重點安排涉及校舍安全的維修項目。校舍重大維修按照成都市教育局的規定，公開招標選擇信譽好、質量優的公司施工。一般維修，要注意使用合格的材料，保證質量。

2、重大安全隱患發現和處理；

3、涉及安全的重大維修改造事項；

十、校舍如果發生安全事故，應按“校舍安全應急預案”的要求組織實施。

十一、使用校舍舉行各種集體活動（超過300人以上），應遵循“誰主辦誰負責”的原則，事先必須制定并熟悉相應的安全預案，正確使用校舍。活動時，主辦活動的負責人應當在場，（必要時應通知總務處、辦公室的有關人員到場監護）。如果發生問題，要負責按“成都七中校舍安全應急預案”的要求組織實施。

十二、校舍發生安全事故后，一般事故由學校安全事故調查小組調查提出處理意見，重大事故由上級主管部門組織調查處理。

2023年校舍管理制度內容（優秀20篇）篇五

一、對所有校舍、財產進行登記造冊，核定基本價格，建立固定資產臺帳。常用流動財產要建立清冊，由學校管理人員和責任人各執一份，以備核查。

二、教職工工作變動時，學校領導工作調整時，必須嚴格清交財務財產，認真辦理交接手續，丟失損壞財產照價賠償。

三、定期對校舍、財產進行安全檢查，發現問題及時處理。

四、學校財產每學期清查一次，凡人為損壞或丟失的，由相關責任人負責賠償。

五、對學校重要的設備、財產要落實專人管理，明確責任，建立定期檢查制度。

六、對校園設施，學校教師要共同關心愛護，發現損壞行為，要及時制止并報告。節假日必須安排專人值班、保護校產。

七、校舍、財產使用都要嚴格遵守使用制度，自覺維護校舍、財產安全，學校任何人不得損公肥私，對化公為私的行為要嚴肅處理。

八、重大突發事件，學校重要財產按預案搶、撤保護，盡量減少財產損失。五、摸查校內患有癲癇病的學生，且重點監護，排查校園周邊精神病患者，杜絕安全事故發生。

2023年校舍管理制度內容（優秀20篇）篇六

一、學校的水、電、氣及食堂鍋爐的安裝，必須嚴格按照設計單位的設計要求，根據國家有關強制性的規范標準進行選址、施工和安裝。

二、完善減災、防災基礎設施和設備，配備必要的安全消防設備、逃生自救器具、應急照明燈和應急廣播系統等。在緊急疏散通道、安全出口、應急避難場所等地，要設置明顯的指示標志。

三、應對學生宿舍、校園內教職工宿舍、食堂、實驗室、教室、電腦室、圖書室、會議室等人群較集中場所列為重點監控部位，定期開展安全檢查，及時排除各類安全隱患。

四、落實房屋安全防范措施，建立每房一檔的危房檔案，實行動態跟蹤管理。凡經有資質的鑒定單位確認為危房的馬上停止使用；危害程度不嚴重的房屋，通過搶修、維護后經有資質的房屋安全專業鑒定部門確認后方可使用。

五、定期開展安全隱患檢查和避雷、防雷設施安全檢測。對電路、鍋爐、煤氣、化學物品等易引發火災的設施、物品重點進行檢查，對避雷、防雷設施重點進行安全檢測，發現問題，及時整改。

六、指定專人，對辦公樓、教學樓、綜合樓、實驗室、宿舍、食堂、文體活動等場所用電、用火安全進行管理和檢查，建立檢查記錄臺帳制度。

七、對師生員工定期開展安全教育。向師生員工宣傳安全用電、安全用氣、實驗操作等安全知識，促使他們養成良好的行為習慣，幫助他們提高應對各類險情的能力。

八、通過多種途徑和方法，指導學生預防事故和實施自救、逃生、緊急避險的方法和手段。

九、制定和落實防火、防自然災害等應急預案，建立健全校舍安全預警體系。應急預案要體現及時性、有效性。

十、加強應急演練，提高突發事件應急處置能力。樹立“以人為本”思想，學校要根據當地實際情況，適時組織師生員工開展多種形式的應急預案演練。使師生掌握在各種突發性災難面前避險、逃生、自救的方法。要將應急演練納入學校的年度工作計劃。

十一、建立健全值班制度，落實具體人員。值班人員一旦發現異常情況或發生安全事故，要立即啟動應急預案，妥善處置突發事件，并按規定及時報告。

2023年校舍管理制度內容（優秀20篇）篇七

為了加強校舍、設施管理，確保幼兒園財產和師生的人身安全，使園舍設施定期安全檢查規范化，把責任、防范、落實到實處，特定本制度，以確保園舍有情況早發現、早解決。

一、園舍、設施檢查的.領導機構和職能部門由分管園長任組長的園舍安全工作領導小組，后勤處為園舍設施安全檢查的職能部門，具體負責對園舍設施安全檢查的具體工作。

二、園舍安全檢查要做到制度化、規范化、嚴格化，要做到每天班主任檢查一次；每周安全管理人員檢查一次；每月由分管安全工作的領導會同有人員定期進行全面檢查，并不定時的抽查；每學期初、學期末各進行一次拉網式檢查。各科室、各年級組負責人員積極配合幼兒園對園舍安全的管理，密切關注園舍狀況，發現問題及時匯報。

三、在風、汛、雨、季要進行全面檢查、重點排查。

四、檢查項目：

1、園舍檢查的范圍為教學用房，辦公用房，生活用房，其中包括道路、圍墻、食堂、庫房、各科室等各項建筑設施。

2、幼兒休息室的門、窗、樓板、樓梯、屋面、屋頂、有無異常情況，疏散口、廁所、圍墻、大門等設施是否有隱患。

3、園舍墻體、梁、柱子有無下沉或斷裂等現象。

4、園舍外墻皮有無空鼓、脫落的危險。

5、食堂用火點要安全，設備、設施有無隱患。

6、幼兒園電器設備、設施、供水設備、設施，采暖設備、設施要安全可靠。有無易燃、易爆、有毒物品等。

7、防火、防盜、體育器材、設施要安全可靠。

8、要注意發現是否還有其他隱患、險情等現象。

五、后勤部門應對園舍進行經常性的維修保養工作，以確保安全使用，除特殊安全隱患應及時采取措施排除外，一般的園舍維修應安排在暑假或寒假進行。

六、有關責任人因未及時檢查或檢查出問題未及時解決而造成安全事故的，追究其責任。

凡發現園舍重大險情的均應及時上報中心校。

2023年校舍管理制度內容（優秀20篇）篇八

一、學校成立校舍安全檢查領導小組，目標明確，責任到人。領導小組成員：

組長：吳文斌。

副組長：龔建軍。

組員：秦念峰姬廣地石興紅及各班班主任。

二、學校要定期組織師生學習校舍安全防范常識和安全防范技能，教育師生防火、防電、防震、防擁擠、防意外事故的發生，對校舍安全隱患和事故的發現和發生及時作好逐級上報，排除和積極處理工作。

三、學校安全領導小組對校舍安全檢查要堅持“八查八看”的原則,即查墻基看下陷風化,查墻體看傾斜裂縫，查屋架看斷裂蟲蛀，查圍墻看雨淋風刮程度，查流水看排水暢通，查校址座落看滑坡水沖，查校外四周看危及師生安全因素，查死角看隱患。

四、學校后勤人員要經常對學校用電進行檢查和報告修繕，在組織各類活動用電時，要考慮不利于安全的隱患，以免意外事故的發生。

五、檢查項目：

1.校園各區域的使用功能必須有上級教育主管部門的批準才能更改。

2.校舍的門、窗、樓板、樓梯、屋面、屋頂有無異常情況，疏散口、廁所、圍墻、大門、門垛是否有隱患。

3.校舍墻體、梁、柱子有無下沉或斷裂等現象，

4.校舍內外墻皮有無空鼓、脫落的危險，校舍周圍。

5.用火點要安全，設備、設施有無隱患。

6.學校電器設備、設施，供水設備、設施，采暖設備、設施要安全可靠。有無易燃、易爆、有毒物品等。

7.防火、防盜、體育器材、設施要安全可靠。

8.要對師生定期進行安全教育。

9.要注意發現是否還有其它隱患、險情等現象。

10、加強體育器材的安全管理，設警示語，杜絕不安全隱患等。

六、校園校舍檢查時間：每月的上旬、下旬各檢查一次，按時、按項進行檢查，不得漏檢，并做好檢查記錄。

七、工作要求。

1、提高認識，統一思想，全校教職工要充分認識學校安全工作的長期性，艱巨性和復雜性，做好長期作戰準備，堅持警鐘常鳴。常抓不懈，不能時緊時松、時冷時熱。

2、各校要建立領導小組，校長為第一責任人，由領導小組負責安全工作的檢查，落實工作，健全責任制度，明確分工，層層落實責任，做到安全工作不留死角。

3、發現問題及時上報，學校安全工作由校長負責，如發生。

安全事故，要在第一時間上報，做到及時、詳細、真實、不得瞞報、遲報、漏報或虛報等。

高家莊小學。

2023年校舍管理制度內容（優秀20篇）篇九

一、為進一步加強學校安全管理，保障學校、學生及教職工的人身、財產安全，特制定本管理制度。

二、本制度所指的校舍是：學校的建筑物（如教學樓、辦公樓、科技樓、田徑場、學生食堂、學生，教師宿舍等）；構筑物。

三、學校校舍安全是學校安全工作的重要組成部分，要把校舍安全工作落到實處，責任到人。

四、管理常規。

1、總務處安全管理員、維修管理員要堅持每日巡查學校校舍。發現問題，及時報告，安排維修，并作好記錄。

2、總務處接到報告，必須到現場，查明情況。涉及安全的項目立即作出處理，一般問題及時安排維修。

3、發現重大安全隱患，應報告主管校長，再報成都市教育局，同時采取保護措施。

4、全校教職工，特別是處（室）班主任、教研組長、班主任發現所轄范圍校舍安全隱患，應及時報告。

五、學校應根據校舍的特點，每學期組織對全校校舍進行全面檢查。雨季前檢查全校排水，檢查辦公樓屋面，檢查圍墻。同時嚴格按上級的安排，組織對校舍進行檢查。校舍安全檢查，應做好記載，發現問題，及時處理和報告。

六、學校對校舍建筑物中的幕墻、網架、辦公樓的屋架、避雷設施等重點校舍，擬定定期檢測計劃，委托國家認定資質的機構檢測。

七、學校定期（三至五年）更換室外的體育設施、塑膠場地、室外欄桿、屋面防水，避免產生安全隱患。

八、學校每年要根據校舍安全情況，制定維修計劃，重點安排涉及校舍安全的維修項目。校舍重大維修按照成都市教育局的規定，公開招標選擇信譽好、質量優的公司施工。一般維修，要注意使用合格的材料，保證質量。

2、重大安全隱患發現和處理；

3、涉及安全的重大維修改造事項；

十、校舍如果發生安全事故，應按“黃金橋中學校舍安全應急預案”的要求組織實施。

十一、使用校舍舉行各種集體活動（超過300人以上），應遵循“誰主辦誰負責”的原則，事先必須制定并熟悉相應的安全預案，正確使用校舍。活動時，主辦活動的負責人應當在場，（必要時應通知總務處、辦公室的有關人員到場監護）。如果發生問題，要負責按“成都七中校舍安全應急預案”的要求組織實施。

十二、校舍發生安全事故后，一般事故由學校安全事故調查小組調查提出處理意見，重大事故由上級主管部門組織調查處理。

2023年校舍管理制度內容（優秀20篇）篇十

1、學校配備專職或兼職校舍管理員一名，負責對校舍安全方面進行檢查，發現隱患，及時向學校分管校長報告。

2、校舍設施要求避雷設施完好，發現損壞要及時修復，定期請有關部門做好檢測。

3、門窗開啟靈活，不松動，不腐朽。玻璃物件齊全，油灰飽滿不松動，維護及時。

4、平房使用xx年以上，樓房使用15年以上，邀請有資質的房屋鑒定部門進行質量鑒定，鑒定合格方可繼續使用。

5、學校要在已發生危險的地方或設施前設立明顯的警示標志，預防事故發生。

6、學校校舍按規定要求進行普查和鑒定，發現已壞校舍要及時上報，并迅速請有資質部門進行安全鑒定，，依據鑒定報告處理意見進行整改，否則不得使用。學校嚴禁使用危房，d級危房要限期拆除,其他危房按規定進行處理。

7、學校的避雷設備要齊全完好。

2023年校舍管理制度內容（優秀20篇）篇十一

為了更好地維護和維修校舍，確保校舍及師生人身安全，特制定：

一、校園校舍建設在學校統一規劃中進行實施，嚴禁無計劃、無目的地亂建亂拆校舍，以免影響校容和浪費資金。

二、班級、部門或個人使用的校舍，未經學校同意不得改變用途，使用人要經常觀測房舍安全情況，發現問題及時報告校領導，做出排險決策。

三、使用人要保護好房舍，保持墻壁、地面、門窗和照明等設備完好無損。總務處每期組織兩次檢查，對有損壞和污染的要責令賠償和修復。

四、總務處要指定專人建立校舍安全檔案。每周對校園校舍進行檢查，認真記錄，發現隱患及時報告和排除，嚴防不安全事故發生。對發現的校舍不安全隱患，而不能馬上進行排除的，要指定專人負責每天觀察，做好記錄，及時反映情況，便于決策。

五、負責校建人員要嚴把質量關，凡因失職造成的損失和不安全隱患，要追究當事人責任。

六、任何人不得以任何方式，在校園內從事種植、養殖，不準在公共場所堆放雜物，不得影響校舍和師生安全，以及師生正常學習、生活。

2023年校舍管理制度內容（優秀20篇）篇十二

為了規范學校校舍安全管理工作，減少因校舍發生的不安全事故。制定以下制度：

一、學校成立校舍安全檢查領導小組，組長：

王xx

副組長：徐xx

成員：xxx。

做到目標明確，責任到人。嚴格執行《安全責任追究制》。

二、學校定期組織師生學習校舍安全防范常識和安全防范技能。對校舍安全隱患和事故的發現和發生及時作好逐級上報、排除和積極處理工作。

三、學校安全領導小組要堅持對校舍安全作到“六查六看”,即查墻基看下陷風化,查墻體看傾斜裂縫，查屋架看斷裂蟲蛀，查流水看排水暢通，查校外四周看危及師生安全因素，查死角看隱患。強化責任人目標責任。

四、學校管電人員要經常對學校用電進行檢查和修繕，在組織各類活動用電時，要考慮不利于安全的隱患，以免意外事故的.發生。

五、學校要經常作好校舍安全防范工作。學校和班主任、班主任和科任教師、教師和學生家長要定期簽訂安全責任書和安全保證書。并認真組織學習實施。

六、校舍安全領導小組要作好有關校舍安全工作的會議、檢查、安全責任等記錄工作，一并納入學校安全檔案。

七、校舍安全領導小組要作好消防器材檢查，氣壓是否充足，藥劑有無失效，罐體是否銹蝕，噴射軟管是否老化，有無隨意挪動，噴嘴是否堵塞變形等。每學期檢查兩次，同事做好詳細的檢查記錄。

八、教室由班主任負責管理使用，并具體落實到個人。門窗有專人負責，做到及時關、鎖;教室做到手不摸墻，不亂涂、亂畫，不亂拉亂刻桌凳，不隨意開啟照明燈及電教設備;愛護教學用具、生活用具、衛生用具。

九、實驗室、圖書室、閱覽室由專人管理，定期排查安全隱患，發現問題及時上報解決。

十、校教職工都要增強憂患意識責任意識，加強校園校舍等方面的安全檢查和管理，發現事故隱患及時向領導匯報，及時處理，把事故消滅在萌芽之中，杜絕事故的發生，保障國家財產安全和教職工的人身安全。

2023年校舍管理制度內容（優秀20篇）篇十三

第一條成立安全領導小組，校長任組長，副校長任副組長，各主任任組員。

領導小組負責學校校舍校產的檢查、安全隱患的排查，安全制度的制定和落實。

第二條明確分工，落實責任。

校長與各主任、值班人員、班主任簽訂《安全責任書》。

第三條小組成員對學校各樓層的走廊、樓梯、護欄、樓板、墻體，每月至少進行一次檢查，發現問題及時上報，同時采取有效應急的.防范措施。

第四條領導小組加強校產安全管理，各處室、貴重物品存放處、倉庫等，本學期開始入手，加大防盜措施，防盜、防火。

校長與校產部門管理員簽訂責任書，做到學校一切財產萬無一失。

第五條加強安全保衛工作，雙休日、節假日要有專人值班，保衛人員要認真負責，交接好班，檢查好值班情況，并做好記錄，做好出入人員的登記記錄，閑雜人員不得進入校園，學生上課期間外出需持班主任出具的證明。

第六條總務處要加強用電、消防、避雷、鍋爐的安全管理，對學校電器設備、電路、消防、避雷、鍋爐，每月檢修一次，將結果報學校。

第七條住宿的教師和門衛要注意安全用電，管好煙火，防止火災，防止煤氣中毒。

第八條總務處加強對班級公物管理，制訂班級公物管理制度。

成立班級公物管理小組，每周五檢查，培養學生愛護公物的習慣。

2023年校舍管理制度內容（優秀20篇）篇十四

食堂，配電房，庫房，車棚等各項建筑設施。

1、校舍檢查的領導機構和職能部門。

學校應成立由分管校長任組長的學校校舍安全工作領導小組為校舍安全檢查的職。

能部門，具體負責對校舍安全檢查的具體工作。

2、校舍安全檢查要做到制度化，規范化，嚴格化，要做到定期檢查和突擊檢查。

相結合，全面檢查和重點檢查相結合。在正常情況下，學校應每學期對校舍進行。

一次全面性的安全檢查;對一些年久失修的舊房要進行重點細致的`檢查;在風、

汛、雨季要進行突擊性的檢查。校舍安全檢查應邀請當地城建部門有經驗的工程。

技術人員參與;每次安全檢查均應做好書面文字記錄，作為校舍檔案保存備查。

對發現結構損壞，蛀蟲，腐爛或其它重大險情的應及時書面報告當地政府和主管。

部門，及時研究落實維修措施;對經技術鑒定為危房的一律封房停用，并及早采。

取斷然措施，消除禍患。凡發現校舍重大險情的均應及時上報。

3、除特殊安全隱患應及時采取措施排除外，一般的校舍維修應安排在暑假或寒。

假進行。校舍維修應按實際情況分為小修，中修或大修。重大維修計劃應上報上。

級主管部門。

2023年校舍管理制度內容（優秀20篇）篇十五

1、各科在節假日務必安排人員值班。節假日前三天，應落實值班人員，做好節前排班，并通知本人。法定節日值班人員表報院辦公室，以便全院統一排班。

2、各科負責人，負責落實并檢查各種搶救藥品及設備，保證節假日中使用。

3、節假日前，院部組織有關科室對全院各科室的值班安排及急癥搶救準備進行一次檢查。

4、各級值班人員均應精力集中，不能分心，不干私活。嚴守工作崗位，不得擅自離開。

5、各級值班人員不得私自與他人換班，如因特殊狀況務必換班者，經院長同意批準，另行安排值班人員。

6、進修人員節假日期間，未經科主任批準，不得安排單獨值班。

7、各級值班人員，應患于職守、盡職盡責，做好節。

假日期間的各項工作。尤其要做好急癥搶救工作，并做好交接班。各級值班人員應服從院總值班的工作調度。

1、當天晚上18點至次日8:00點，值班經理不定時查崗，各部夜班期間有需要解決的事項，及時報當日值班經理。

2、忠于職守，在值班時對酒店的各營業場所進行巡視檢查，積極認真、迅速準確地處理各種問題，在遇到重大或緊急情況時及時報告總經理。

4、值班經理在值班期間，不得無故離店外出，如有特殊情況確需離店外出時，需經上級批準;否則扣50分。

5、值班經理必須按值班順序值班，不得隨意調換，如有特殊情況需與他人調班的須在值班前落實并告知總經理;否則雙方扣20分。

6、值班經理在巡視各個區域時，帶上值班日記本讓各崗位員工在該本上簽字，以示巡視過這些區域。(凌晨0-2點間至少巡視記錄1次，按指紋1次，否則按考勤制度處理)。

7、巡視檢查。對酒店各要害部位以及設施設備情況，如各樓層、廚房、鍋爐房、空調機房、總服務臺、前門外、院內及餐廳包房等加強巡視檢查，會同保安人員切實做好營業場所的安全保衛工作，注意防火防盜工作。

8、值班經理在值班期間，必須按要求巡視酒店各區域，督導各部門按酒店的規章制度、工作程序工作及節能降耗情況(按時開關燈及其它設備)，對不規范的服務或服務質量問題，應及時要求有關部門當班管理人員予以糾正、改進，并將這些問題或現象記錄在值班本上。

9、值班經理須協助各部門當班管理人員處理重大投訴事件，對涉及權限金額以內的免賠，罰款可根據情況作出處理。并把事情經過和處理結果記錄在值班本上。

10、值班期間酒店出現的問題值班經理負主要責任。

11、值班經理房指定為維修房，當房間入住75間以上時，當日不再開經理房，經理在當晚22：00以后方可領取鑰匙，次日9時前必須退房。

12、不按要求或未盡職責的處罰20分以上。

第一條：值班人員在上班時間必須著工作服，且穿戴整齊。

第二條：保證監控設備的正常運行，值班室內物品不得隨意搬動，如有遺失、損壞，須照價賠償。

第三條：不得私自改裝值班室內電路、開關、插孔，嚴禁在室內使用煤氣爐、電爐、電飯鍋、電磁爐等。

第四條：當有外來人員或車輛進入時，須禮貌接待，同時做好登記手續，拒絕登記的嚴禁放入。

第五條：須時刻關注負責區域情況，保證公共財產安全，并及時處理各類突發事件。如遇重大事件，不能處理的，應及時上報請求協助處理。因未及時上報而造成的損失，由當事人負責。

第六條：堅守工作崗位，不得擅離職守，不得做與值班無關的事，不得讓其他人員進入值班室。值班人員在值班時間內，擅離職守的，按行政管理規定處理。

第七條?保證負責區域的整潔、衛生，大門口嚴禁任何人擺放和放置物品，嚴禁亂涂亂畫。禁止在工作時間大聲喧嘩。

第八條：值班人員在收到信件、包裹時，須妥善保管，并及時通知當事人。

第九條：廠區內嚴禁兒童進入。家人探視時，嚴禁兒童進入車間內。

第十條：嚴禁任何人攜帶廠內物品出廠，公司員工或務工人員攜帶物品出廠時，必須開包檢查;離職人員出廠時，必須持有辦公室開立的《放行條》才能放行;外來貨車離廠時，須持有《車輛出廠單》才能放行。因私自放行所造成財物的損失，由值班人員承擔。

第十一條：上班期間，大門必須關閉，員工不得出入，嚴禁員工深夜私自外出，晚上22:00關閉公司大門，值班員有權不給放行。

第十二條：本制度自簽發之日起正式實施。

為了加強對機關值班工作的管理，確保機關的安全和正常公務以及突發事件的處理，特制定本制度。

一、值班工作的組織領導。

1、鎮機關值班工作由黨政主要領導分管，由鎮黨政辦公室負責具體組織實施。

2、黨政辦公室具體負責值班人員的編組，編制值班人員輪流表，并對值班情況進行督促檢查。

3、機關全體工作人員實行全員分組輪流值班，每個值班組設一名組長，值班組組長由一名黨政領導或大辦公室、中心主任擔任。

二、值班組值班時間：

星期一至星期五下午18：00點至晚上21：00點和星期六、星期天(包括國家規定的節假日)早上8：00點至晚上21：00點必須在辦公室值班。

其余時間由位同志輪流負責(含工作日的中午休息時間12：00——15：00，有情況發生立即通知值班組負責及時處理)。

重大節假日和重要的大型活動的值班由鎮政府研究后臨時安排。

三、值班組人員的主要任務。

1、處理公務來電，答復公務電話的查詢。

2、接待來訪群眾，處理一般的來訪事件。

3、處理突發事件和緊急公務。

4、向主管領導報告重要事件和重要情況，承辦領導交辦的關事項。

5、做好機關的安全防護，作好值班記錄。

四、對值班工作的具體要求。

1、記錄處理各類公務來電，值班人員應在《值班記錄》中記錄清楚如下內容：來電話人的單位、姓名、聯系電話、電話內容，并將電話內容及時報送值班負責人，由值班負責人作出相應的處理。

2、對突發事件的處理，值班組接到突發事件的報告后，除少數人留守電話外，其余人員應在值班黨政領導的帶領下，迅速趕到事件現場并進行相應的處理，若遇重大的突發事件，應及時呈報鎮黨政主要領導，然后通知相關人員。

3、對區委區府及各部局的會議通知和電話通知，要記錄清楚會議名稱、會議時間、地點、參會人員及會議要求;如遇緊急會議通知，應設法立即通知參會人員參加會議，一般通知則交由黨政辦公室辦理。

4、值班期間如遇上級來鎮檢查工作，值班組應負責接待;如遇群眾來訪，應認真聽取來訪者的'意見，作好記錄，做好思想工作，不得推諉不辦。

5、值班期間如收到上級寄發給黨政主要領導的緊急公文或緊急信函，值班組要設法完成公文或信函的發送任務。

五、值班人員的職責和紀律。

1、值班組人員必須按時到崗，按照交接班，值班人員到崗情況由值班組專人記入《值班記錄》內，以確保機關任何時候都有人值班。值班人員有事須按規定向組長請假。

2、值班人員不準在值班期間和值班室里打牌、賭博、酗酒或做與值班無關的事。

3、值班人員不按時到位或工作失職造成機關被盜或財產被破壞的，將視其情節的輕重和財產損失的情況，追究值班人員的相關責任，并處以適當的經濟賠償。

4、值班人員不準在值班室里亂翻亂拿，保持值班室的清潔衛生和整潔。

5、值班無故缺席者，給予50元的經濟處罰，值班遲到或早退者給予30元處罰。如無人值班，視為該值班組全體人員缺席，每人各處罰50元，并在次日公布。一年內有三次無故缺席值班或遲到早退六次，扣發年終獎金的10%。

六、其他：

1、鎮機關的駕駛員必須參與值班，駕駛員每個月一輪換，值班駕駛員如有事，須向黨政辦公室請假。

2、值班室鑰匙按值班時間在黨政辦領取，值班結束后歸還原處。

3、黨政領導和黨政辦公室人員將隨時進行檢查，如發現違反規定者將嚴格處理，給予經濟處罰的由黨政辦出具手續，交財政辦在下月工資中扣出;給予行政處分的由黨委、政府行文進行處分，并報區組織部、區紀委、區人事局，違法者送交司法機關處理。

為進一步加強對值班工作的領導和管理，進一步規范值班人員行為，確保值班工作的有效進行，特制定本制度。

一、值班人員的主要職責。

負責解答投訴、咨詢的一般性問題;。

負責接聽、記錄電話，接待來訪人員;。

負責其他臨時交辦的工作;。

負責處理突發事件。

二、值班人員應提前做好值班準備工作，不得遲到、早退;當日不能值班者經值班負責人批準可提前調換，并由值班負責人報帶班領導。

三、對來電、來訪人員提出的問題，要及時解答;不能當時解答的問題，要及時查詢或與相關人員溝通后再做答復;對反映的疑難問題要詳細做好記錄，經整理后轉交有關科室或辦公室。

四、值班人員要認真受理和解答來電、來訪所反映的問題，不得敷衍推諉。在受理來電、來訪過程中要熱情、周到、耐心、細致，使用規范用語，克服急躁情緒，杜絕過激言語。

五、值班工作由辦公室負責監督檢查。

六、值班人員務必嚴格遵守各項規章制度，不得擅離職守，不得占用值班電話撥打私人電話，不做與值班工作無關的事項。

七、值班人員要持續值班室環境整潔，物品擺放整齊。

八、值班負責人負責組織值班人員做好值班工作。帶班領導負責檢查本班次值班人員的到崗狀況。

九、對值班脫崗、無故不到崗人員，進行通報批評。對其他違規行為按有關規定處理。

十、遇有突發事件和重要事項時，須詳細記錄事件發生的時間、地點、事件概況，報告單位和人員的聯系方式，在第一時間按程序報告帶班領導并及時處理，不得延誤和疏漏。

一、值班分值中班和值夜班。

1、值中班時間：每日上午下班時起至次日上午上班時止;。

2、值夜班時間：每日下午下班時起至次日上午上班時止;。

4、值班視同正常上班，值班人員須堅守工作崗位，不得擅離;。

5、值班時發生的一切問題要及時解決，疑難、重大問題應及時匯報請示領導妥善解決;。

7、值班時，應將值班期間處理的問題及未能處理的問題，詳細記錄在《值班記錄本》上。

二、交接班。

(一)、接班：接班人應提前5分鐘到達客服中心進行崗位交接工作;。

1、接班人員清點值班用品，如：值班記錄本、筆、手電筒、被褥等;。

2、認真查閱上班值班記錄，詢問上班工作完成狀況;。

3、發現異常及不明白的地方，及時要求交班人員做出解釋，并做好記錄;。

4、交接雙方在確認無誤后，在上一班值班記錄上簽名，并開始值班。

(二)、交班：交班人員應在交班前10分鐘將公物擺放整齊有序(桌面、椅子、被褥等)。

1、檢查當班值班記錄，收集整理相關資料，認真如實填寫當班狀況;。

2、將未完成的工作如實向接班人員交待說明狀況;。

3、互相簽名后，方可離崗;。

4、一般狀況下，交班人員應將本班所發生的未能解決的問題，向接班人員交待清楚后，才能簽字。

2023年校舍管理制度內容（優秀20篇）篇十六

為了規范學校校舍安全管理工作，減少因校舍發生的不安全事故。制定以下制度：

一、學校成立校舍安全檢查領導小組，做到目標明確，責任到人。

二、學校定期組織師生學習校舍安全防范常識和安全防范技能。對校舍安全隱患和事故的.發現和發生及時作好逐級上報、排除和積極處理工作。

三、學校安全領導小組要堅持對校舍安全作到“六查六看”，即查墻基看下陷風化，查墻體看傾斜裂縫，查屋架看斷裂蟲蛀，查流水看排水暢通，查校外四周看危及師生安全因素，查死角看隱患。強化責任人目標責任。

四、學校管電人員要經常對學校用電進行檢查和修繕，在組織各類活動用電時，要考慮不利于安全的隱患，以免意外事故的發生。

五、學校要經常作好校舍安全防范工作。學校和班主任、班主任和科任教師、教師和學生家長要定期簽訂安全責任書和安全保證書。并認真組織學習實施。

六、校舍安全領導小組要作好有關校舍安全工作的會議、檢查、安全責任等記錄工作，一并納入學校安全檔案。

七、校舍安全領導小組要作好消防器材檢查，氣壓是否充足，藥劑有無失效，罐體是否銹蝕，噴射軟管是否老化，有無隨意挪動，噴嘴是否堵塞變形等。每學期檢查兩次，同時做好詳細的檢查記錄。

八、教室由班主任負責管理使用，并具體落實到個人。門窗有專人負責，做到及時關、鎖；教室做到手不摸墻，不亂涂、亂畫，不亂拉亂刻桌凳，不隨意開啟照明燈及電教設備；愛護教學用具、生活用具、衛生用具。

九、實驗室、圖書室、閱覽室由專人管理，定期排查安全隱患，發現問題及時上報解決。

十、校教職工都要增強憂患意識責任意識，加強校園校舍等方面的安全檢查和管理，發現事故隱患及時向領導匯報，及時處理，把事故消滅在萌芽之中，杜絕事故的發生，保障國家財產安全和教職工的人身安全。

2023年校舍管理制度內容（優秀20篇）篇十七

1、校長是學校的法人代表，對校舍管理負有主要責任。

2、校長委托總務主任為校舍管理員，負責日常的校舍管理、維修等工作。管理員必須經常、及時、真實地向校長匯報工作。

3、改建、大修等項目必須經校舍管理站、教育局同意，在不得妨礙學校正常教育教學秩序的情況下，報局審批同意，方可操作。

1、校舍資料必須完整，由校舍管理員妥善保管，如有工作變更，必須有完整的交接手續。

2、資料包括學校土地證、房產證、校舍圖紙、大修記錄以及水、電、煤使用證等。

1、維修和保養是管好校舍的重要環節。管理員必須安排人員對校舍及時維修，當天報修，一般當天完成。校內無力量完成的，要及時雇人修理，對可能危及師生安全的損壞應迅速作出處理方法，不留后患。

2、學校安排力量對校舍進行維修，如學校財力所不能及的，及時向局領導及校舍管理站匯報，申請大修。

3、必須抓好師生工作、生活常用設備的維修，如門窗、上下水道、糞池、電路等，當日發現，當日處理。

校舍管理必須突出安全第一的觀念，對發現的玻璃損壞、門窗松動、高懸物件必須經常檢查，地磚水漬及時擦干；電路必須規范，禁止亂搭亂串；通道要暢通，禁止亂堆雜物；車輛必須放置規定之位置，機動車輛（除校車、餐車外），不準在校內停放；經常對電路開關、接觸件進行檢查。

保持環境整潔是校舍管理的一個重要方面。總務處要在力所能及的`范圍內在財力、物力等方面進行投入，抓好綠化工作，克服校舍條件不足的困難。在開學、節日等重點時段投入力量。廁所保持無臭味、無污垢。

隨著國家經濟情況的改善和對教育投入的增加，校舍內各種專用室、辦公室布局及條件的改善是校舍管理員的任務之一。學校制訂較長遠的規劃，安排好逐年改善的計劃，在財力上做到學校、上級經費的最優結合，努力使學校的辦學條件得到改善。

2023年校舍管理制度內容（優秀20篇）篇十八

疫苗冷鏈，是指為保證疫苗從疫苗生產企業到接種單位運轉過程中的質量而裝備的儲存、運輸冷藏設施、設備。

由于疫苗對溫度敏感，從疫苗制造的部門到疫苗使用的現場之間的每一個環節，都可能因溫度過高而失效。為了保證計劃免疫所應用的疫苗從生產、貯存、運輸、分發到使用的整個過程有妥善的冷藏設備，使疫苗始終置于規定的保冷狀態之下，保證疫苗的合理效價不受損害，我國與聯合國兒童基金會建立了冷鏈合作項目。目前全國30個省、市、自治區所有的縣（區）已基本完成了冷鏈裝備。冷鏈的配套設備包括貯存疫苗的低溫冷庫、冰徘速凍器、普通冷庫、運送疫苗專用冷藏車、疫苗運輸車、冰箱、冷藏箱、冷藏背包以及計算機和零配件等。

一、疫苗實行一個窗口專人管理，供應渠道嚴格執行：省—市—縣—鎮—接種門診（接種點）。健全疫苗領發保管制度，建立疫苗領發臺帳，疫苗的'出入賬物相符，登記必須有疫苗的名稱、數量、生產廠名、批號、失效期、進出數量、結余數量、領取人、備注等。

二、根據現行的免疫程序，本轄區的總人口數，出生率，各年齡組人口數及疫苗的損耗系數等制訂疫苗計劃，每年三月前將下一年度的計劃免疫用苗數量報上級疾病預防控制機構。

三、疫苗的運輸、貯存和使用要嚴格按照有關的溫度要求進行。按照疫苗的品種、批號分類整齊碼放，疫苗紙箱（盒）之間、與冰箱冰柜壁之間均應留有冷氣循環通道。分發使用疫苗按照“先短效期、后長效期”和同批疫苗按“先入庫，先出庫”的原則，存放要整齊，包裝標志明顯，疫苗之間留出冷氣循環通道。

四、健全冷鏈設備管理制度，建立冷鏈設備臺帳，記錄各種設備的品名、型號、到貨時間、數量；建立設備運轉與維修記錄簿，記錄發生故障與維修情況。疫苗過期應及時做好報損手續。

五、冷鏈設備做到專人管理，定期保養，建立維修、溫度記錄。冷鏈設備要有專人保養，經常擦拭保潔，每日2次（上午上班后與下午下班前）觀察記錄冰箱冰柜內運轉溫度；保冷背包每次用后及時擦凈晾干備用，冰排用后及時送回冷凍室凍存。

六、冷鏈冰箱和冰柜應安放在干燥、通風、避免陽光直射、遠離熱源的地方，后部要留有空間，底部要墊擱架，電源線路與插座應專線專用。

七、所有計劃免疫冷鏈設備僅專用于貯存疫苗，任何單位和個人不得挪用，存放疫苗的冰箱和冷庫嚴禁存放其他物品、過期疫苗。

文檔為doc格式。

2023年校舍管理制度內容（優秀20篇）篇十九

為保證師生健康安全，避免學校校舍發生不應有的險情，特制定如下管理制度:。

1、建立校舍安全管理領導小組，校長王金華任組長，周舵任副組長，總務人員任組員。房屋安全管理領導小組全面負責對學校內建筑的`管理和安全檢查。各老師如發現房屋出現異常情況，應及時向管理小組匯報，管理小組應在較短的時間內制定應變措施。

2、房屋管理領導小組要經常檢查校舍的安全使用情況，重點察看校舍內是否有白蟻，橫梁是否存在開裂現象，地基是否下陷等。如發現上述情況，應及時采取防范措施，及時向上級有關部門反映和匯報。

3、如校舍需要裝潢或改建，要事先征得上級有關部門的批準。裝潢和改建要符合國家的安全標準。

4、如發現學校校舍內存在違反師生安全的設施，應及時想方設法予以改建或拆除。

5、加強師生安全防火意識，提高大家在緊急情況下的求生本領。

2023年校舍管理制度內容（優秀20篇）篇二十

1、各科在節假日務必安排人員值班。節假日前三天，應落實值班人員，做好節前排班，并通知本人。法定節日值班人員表報院辦公室，以便全院統一排班。

2、各科負責人，負責落實并檢查各種搶救藥品及設備，保證節假日中使用。

3、節假日前，院部組織有關科室對全院各科室的值班安排及急癥搶救準備進行一次檢查。

4、各級值班人員均應精力集中，不能分心，不干私活。嚴守工作崗位，不得擅自離開。

5、各級值班人員不得私自與他人換班，如因特殊狀況務必換班者，經院長同意批準，另行安排值班人員。

6、進修人員節假日期間，未經科主任批準，不得安排單獨值班。

7、各級值班人員，應患于職守、盡職盡責，做好節。

假日期間的各項工作。尤其要做好急癥搶救工作，并做好交接班。各級值班人員應服從院總值班的工作調度。

1、當天晚上18點至次日8:00點，值班經理不定時查崗，各部夜班期間有需要解決的事項，及時報當日值班經理。

2、忠于職守，在值班時對酒店的各營業場所進行巡視檢查，積極認真、迅速準確地處理各種問題，在遇到重大或緊急情況時及時報告總經理。

4、值班經理在值班期間，不得無故離店外出，如有特殊情況確需離店外出時，需經上級批準;否則扣50分。

5、值班經理必須按值班順序值班，不得隨意調換，如有特殊情況需與他人調班的須在值班前落實并告知總經理;否則雙方扣20分。

6、值班經理在巡視各個區域時，帶上值班日記本讓各崗位員工在該本上簽字，以示巡視過這些區域。(凌晨0-2點間至少巡視記錄1次，按指紋1次，否則按考勤制度處理)。

7、巡視檢查。對酒店各要害部位以及設施設備情況，如各樓層、廚房、鍋爐房、空調機房、總服務臺、前門外、院內及餐廳包房等加強巡視檢查，會同保安人員切實做好營業場所的安全保衛工作，注意防火防盜工作。

8、值班經理在值班期間，必須按要求巡視酒店各區域，督導各部門按酒店的規章制度、工作程序工作及節能降耗情況(按時開關燈及其它設備)，對不規范的服務或服務質量問題，應及時要求有關部門當班管理人員予以糾正、改進，并將這些問題或現象記錄在值班本上。

9、值班經理須協助各部門當班管理人員處理重大投訴事件，對涉及權限金額以內的免賠，罰款可根據情況作出處理。并把事情經過和處理結果記錄在值班本上。

10、值班期間酒店出現的問題值班經理負主要責任。

11、值班經理房指定為維修房，當房間入住75間以上時，當日不再開經理房，經理在當晚22：00以后方可領取鑰匙，次日9時前必須退房。

12、不按要求或未盡職責的處罰20分以上。

第一條：值班人員在上班時間必須著工作服，且穿戴整齊。

第二條：保證監控設備的正常運行，值班室內物品不得隨意搬動，如有遺失、損壞，須照價賠償。

第三條：不得私自改裝值班室內電路、開關、插孔，嚴禁在室內使用煤氣爐、電爐、電飯鍋、電磁爐等。

第四條：當有外來人員或車輛進入時，須禮貌接待，同時做好登記手續，拒絕登記的嚴禁放入。

第五條：須時刻關注負責區域情況，保證公共財產安全，并及時處理各類突發事件。如遇重大事件，不能處理的，應及時上報請求協助處理。因未及時上報而造成的損失，由當事人負責。

第六條：堅守工作崗位，不得擅離職守，不得做與值班無關的事，不得讓其他人員進入值班室。值班人員在值班時間內，擅離職守的，按行政管理規定處理。

第七條?保證負責區域的整潔、衛生，大門口嚴禁任何人擺放和放置物品，嚴禁亂涂亂畫。禁止在工作時間大聲喧嘩。

第八條：值班人員在收到信件、包裹時，須妥善保管，并及時通知當事人。

第九條：廠區內嚴禁兒童進入。家人探視時，嚴禁兒童進入車間內。

第十條：嚴禁任何人攜帶廠內物品出廠，公司員工或務工人員攜帶物品出廠時，必須開包檢查;離職人員出廠時，必須持有辦公室開立的《放行條》才能放行;外來貨車離廠時，須持有《車輛出廠單》才能放行。因私自放行所造成財物的損失，由值班人員承擔。

第十一條：上班期間，大門必須關閉，員工不得出入，嚴禁員工深夜私自外出，晚上22:00關閉公司大門，值班員有權不給放行。

第十二條：本制度自簽發之日起正式實施。

為了加強對機關值班工作的管理，確保機關的安全和正常公務以及突發事件的處理，特制定本制度。

一、值班工作的組織領導。

1、鎮機關值班工作由黨政主要領導分管，由鎮黨政辦公室負責具體組織實施。

2、黨政辦公室具體負責值班人員的編組，編制值班人員輪流表，并對值班情況進行督促檢查。

3、機關全體工作人員實行全員分組輪流值班，每個值班組設一名組長，值班組組長由一名黨政領導或大辦公室、中心主任擔任。

二、值班組值班時間：

星期一至星期五下午18：00點至晚上21：00點和星期六、星期天(包括國家規定的節假日)早上8：00點至晚上21：00點必須在辦公室值班。

其余時間由位同志輪流負責(含工作日的中午休息時間12：00——15：00，有情況發生立即通知值班組負責及時處理)。

重大節假日和重要的大型活動的值班由鎮政府研究后臨時安排。

三、值班組人員的主要任務。

1、處理公務來電，答復公務電話的查詢。

2、接待來訪群眾，處理一般的來訪事件。

3、處理突發事件和緊急公務。

4、向主管領導報告重要事件和重要情況，承辦領導交辦的關事項。

5、做好機關的安全防護，作好值班記錄。

四、對值班工作的具體要求。

1、記錄處理各類公務來電，值班人員應在《值班記錄》中記錄清楚如下內容：來電話人的單位、姓名、聯系電話、電話內容，并將電話內容及時報送值班負責人，由值班負責人作出相應的處理。

2、對突發事件的處理，值班組接到突發事件的報告后，除少數人留守電話外，其余人員應在值班黨政領導的帶領下，迅速趕到事件現場并進行相應的處理，若遇重大的突發事件，應及時呈報鎮黨政主要領導，然后通知相關人員。

3、對區委區府及各部局的會議通知和電話通知，要記錄清楚會議名稱、會議時間、地點、參會人員及會議要求;如遇緊急會議通知，應設法立即通知參會人員參加會議，一般通知則交由黨政辦公室辦理。

4、值班期間如遇上級來鎮檢查工作，值班組應負責接待;如遇群眾來訪，應認真聽取來訪者的'意見，作好記錄，做好思想工作，不得推諉不辦。

5、值班期間如收到上級寄發給黨政主要領導的緊急公文或緊急信函，值班組要設法完成公文或信函的發送任務。

五、值班人員的職責和紀律。

1、值班組人員必須按時到崗，按照交接班，值班人員到崗情況由值班組專人記入《值班記錄》內，以確保機關任何時候都有人值班。值班人員有事須按規定向組長請假。

2、值班人員不準在值班期間和值班室里打牌、賭博、酗酒或做與值班無關的事。

3、值班人員不按時到位或工作失職造成機關被盜或財產被破壞的，將視其情節的輕重和財產損失的情況，追究值班人員的相關責任，并處以適當的經濟賠償。

4、值班人員不準在值班室里亂翻亂拿，保持值班室的清潔衛生和整潔。

5、值班無故缺席者，給予50元的經濟處罰，值班遲到或早退者給予30元處罰。如無人值班，視為該值班組全體人員缺席，每人各處罰50元，并在次日公布。一年內有三次無故缺席值班或遲到早退六次，扣發年終獎金的10%。

六、其他：

1、鎮機關的駕駛員必須參與值班，駕駛員每個月一輪換，值班駕駛員如有事，須向黨政辦公室請假。

2、值班室鑰匙按值班時間在黨政辦領取，值班結束后歸還原處。

3、黨政領導和黨政辦公室人員將隨時進行檢查，如發現違反規定者將嚴格處理，給予經濟處罰的由黨政辦出具手續，交財政辦在下月工資中扣出;給予行政處分的由黨委、政府行文進行處分，并報區組織部、區紀委、區人事局，違法者送交司法機關處理。

為進一步加強對值班工作的領導和管理，進一步規范值班人員行為，確保值班工作的有效進行，特制定本制度。

一、值班人員的主要職責。

負責解答投訴、咨詢的一般性問題;。

負責接聽、記錄電話，接待來訪人員;。

負責其他臨時交辦的工作;。

負責處理突發事件。

二、值班人員應提前做好值班準備工作，不得遲到、早退;當日不能值班者經值班負責人批準可提前調換，并由值班負責人報帶班領導。

三、對來電、來訪人員提出的問題，要及時解答;不能當時解答的問題，要及時查詢或與相關人員溝通后再做答復;對反映的疑難問題要詳細做好記錄，經整理后轉交有關科室或辦公室。

四、值班人員要認真受理和解答來電、來訪所反映的問題，不得敷衍推諉。在受理來電、來訪過程中要熱情、周到、耐心、細致，使用規范用語，克服急躁情緒，杜絕過激言語。

五、值班工作由辦公室負責監督檢查。

六、值班人員務必嚴格遵守各項規章制度，不得擅離職守，不得占用值班電話撥打私人電話，不做與值班工作無關的事項。

七、值班人員要持續值班室環境整潔，物品擺放整齊。

八、值班負責人負責組織值班人員做好值班工作。帶班領導負責檢查本班次值班人員的到崗狀況。

九、對值班脫崗、無故不到崗人員，進行通報批評。對其他違規行為按有關規定處理。

十、遇有突發事件和重要事項時，須詳細記錄事件發生的時間、地點、事件概況，報告單位和人員的聯系方式，在第一時間按程序報告帶班領導并及時處理，不得延誤和疏漏。

一、值班分值中班和值夜班。

1、值中班時間：每日上午下班時起至次日上午上班時止;。

2、值夜班時間：每日下午下班時起至次日上午上班時止;。

4、值班視同正常上班，值班人員須堅守工作崗位，不得擅離;。

5、值班時發生的一切問題要及時解決，疑難、重大問題應及時匯報請示領導妥善解決;。

7、值班時，應將值班期間處理的問題及未能處理的問題，詳細記錄在《值班記錄本》上。

二、交接班。

(一)、接班：接班人應提前5分鐘到達客服中心進行崗位交接工作;。

1、接班人員清點值班用品，如：值班記錄本、筆、手電筒、被褥等;。

2、認真查閱上班值班記錄，詢問上班工作完成狀況;。

3、發現異常及不明白的地方，及時要求交班人員做出解釋，并做好記錄;。

4、交接雙方在確認無誤后，在上一班值班記錄上簽名，并開始值班。

(二)、交班：交班人員應在交班前10分鐘將公物擺放整齊有序(桌面、椅子、被褥等)。

1、檢查當班值班記錄，收集整理相關資料，認真如實填寫當班狀況;。

2、將未完成的工作如實向接班人員交待說明狀況;。

3、互相簽名后，方可離崗;。

4、一般狀況下，交班人員應將本班所發生的未能解決的問題，向接班人員交待清楚后，才能簽字。

1、辦公室財產保管。如有借出物品，一定要登記并及時催還。

2、將工作內容及時登記在日志上。收到請柬、文件時，必須及時通知相關人員并及時登記備忘。做好交接工作：做了什么事，那些事已經處理，那些事情還需要處理，請記在值班日志中。

3、按時到崗，觀察辦公室的整潔和衛生狀況，根據情況打掃衛生，不得在辦公室喧嘩、吵鬧，營造良好的工作環境。

4、有領導前來會議，要主動打招呼、倒茶，熱情接待。

5、要熟悉院辦老師及相關領導，見到老師要尊敬稱呼。

6、接聽電話時，主動客氣應接相關工作，面向不同部門、單位、人、事。聯系相關具體老師，急事馬上匯報，并作好記錄。

7、值班必須簽到，代班的同學需寫清楚幫誰代班。有特殊情況必須提前請假。

8、下班時要整理好辦公桌。關閉所有電器。

9、如辦公室沒開門則及時與__聯系。

10、熟悉本部門工作情況，嚴禁在辦公室做與值班無關的事。

11、培養后備干部：相關工作建檔和部門工作運行情況、開展情況，負責人加強業務指導。

12、本制度自__年_月__日正式執行，請各值班人員認真貫徹，嚴格執行!