銀行業發揮著資金儲蓄和投資的作用,對于金融市場的穩定和發展至關重要。在這些總結范文中,我們將為大家分享一些銀行業的故事和成功經驗,希望能啟發大家。
銀行柜員競聘客戶經理演講稿(優質12篇)篇一
各位領導、各位同事:
一、對個人客戶經理崗位的認識。
客戶經理制是改變銀行過去等客上門的服務方式,以市場為導向,以客戶為中心,從客戶需求出發,營銷銀行產品,為客戶提供全方位的金融服務,實現客戶價值最大化的同時實現銀行自身效益的最大化。個人理財業務是我行經營效益的一個新的支撐。將客戶經理以競聘的形式產生充分體現了行黨委、行長室對該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對市場的敏銳洞察力,去挖掘市場,不負眾望。
二、我的競聘優勢。
1、有著較強工作責任心和進取心。進行以來先后從事出納、會計等崗位的工作,做到干銀行業務經理競聘稿一行愛一行,對待工作認真負責,出納點鈔獲省行級能手,所辦理業務無一重大差錯,98年被評為支行“優秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點追求,改革的浪潮迎面而來,想回避是不可能的。歷史的重任已經落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實干,全面奉獻自己。個人客戶經理對我來說是個新的課題,但我相信我自己的能力。如果我能走上這一崗位,我將認真學習、虛心請教不斷地調整自己,爭做一名出色的客戶經理。
2、具有一定的公關能力和良好的社會關系。本人性格比較謙和,但從不畏首畏尾,具有較強的獨立處事的能力。在自己生活中,處了不少的朋友,證券公司辦公室主任***、如皋市***中心主任***、**局**分局局長***等等,和我都是很鐵的。還有我的xx在xx鎮政府分管招商引資工作,這也是一個有利條件。老家**葉片廠副廠長朱**是我家的老本家,關系相當不錯。我**的舅舅***現任**縣*長,曾在如皋工作,有時還是能提供一定的幫助的。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好這項工作。
三、目標和任務。
這次競聘如果成功,我將竭盡所能搞好優質服務,挖掘市場潛力,爭取優質客戶源,全力拓展個人住房貸款及個人消費貸款市場。
四、具體措施。
1、盡快適應崗位轉換。首先是業務技能的熟練掌握。這是關鍵,不能夠熟悉業務知識,任何的服務和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發。其次是營銷的技能。在客戶經理崗位上不單純是優質的服務,更重要的是一種營銷。我們每天都會面對許多形形色色的客戶,要善于和他們進行廣泛的溝通與交流,洞察客戶的想法,為其提供滿意的服務。“客戶經理與客戶的關系不僅是業務關系,更是一種人的關系;客戶經理的服務要有創意,要走在客戶的前面。”然后在這一理念的指導下,通過對業務的銀行營業部經理競聘學習和對市場行情的準確把握,為客戶提供合理建議。而不能將與客戶的合作停留在的“飯局公關”上。客戶關系營銷,是一種經營理念上的超越,反映了一種新型的營銷文化,從本質上體現出了對“以客戶為中心”理念的認同,而不是骨子里仍殘留著“以自我為中心”的優越感,要真正體現銀行對客戶的一種人文關懷和對銀企魚水關系的愛護。這種營銷,既立足當前,更著眼于未來。善待客戶,就是善待自己;提升客戶價值,就是提升自我價值。
2、積極主動營銷、挖掘客戶源。一是主動積極尋找信譽好,實力雄厚的開發商作為按揭合作伙伴,通過優質服務,搶占個人住房貨款市場,加強與開發公司聯系。如城雖然拆遷改造了部分城區,但是尚需改造的地段還有相當一部分。如皋市人民政府為創建文明城市,今、明兩年舊城改造力度會進一步加大。我們要善于搶抓機遇。現代房產開發公司xxx有意向參與躍進東路北側改造。我和他是老熟人,有合作的可能性。二是重視二手房的貸款發放工作。目前,我市二手房貸款市場需求還處于旺盛時期。三是將營業用房抵押作為個人貸款的突破口,尋求量的迅速擴張。
3、積極與房改辦溝通。對部分有財力但尚未辦理住房公積金工行大堂經理競聘演講稿企事業單位加大宣傳力度,力爭早日到我行開戶歸集。并對歸集比例不足12%(有條件的18%)的單位,逐戶宣傳,動員單位匯繳到位。
4、加大新、老產品擴張力度。各行之間激烈的競爭,促使我們在做好現有產品營銷,不斷推出新產品,以適應市場的需求。
(1)加大對風險小的存單質押貨款的宣傳力度,確保隨到隨辦。
(2)走訪行政事業單位,摸清具有貸款需求而又有還款能力人員情況,主動出擊。擴大信用貨款市場。
(3)目前,我市的汽車消費貸款方興未艾,中行已捷足先登,我們應迎頭趕上,加強汽車銷售商的聯合,打出我行的品牌。
5、加強客戶關系的維護。客戶分類管理是客戶經理從事客戶管理的主要內容。按投入與產出相匹配的原則,對不同的客戶實施不同的管理策略,有的放矢。當今金融市場的競爭尤為激烈,各種不確定因素的存在,要求我們不斷加強與客戶的聯絡,與客戶之間建立深厚的感情,只有這樣,才能保證營銷工作旺盛的生命力。我們的事業才會發達。
我來參加這次競聘是責任感和使命感的驅使。不管成功與否,我將一如既往為工行的發展發揮自己的光和熱。
謝謝大家!
文檔為doc格式。
銀行柜員競聘客戶經理演講稿(優質12篇)篇二
各位領導、各位評委、各位同事:
記得美國政治家富蘭克林有句名言:“推動你的事業,而不要讓你的事業推動你。”今天,我正是為繼續推動我無比熱愛的農行事業而來。辦公室工作包括行政、辦公、文字、后勤等多項工作,作為辦公室副主任,必須具備一定的政策理論水平、文字綜合能力、組織協調能力和管理經驗。我認為我在這個崗位上有四大優勢:
優勢一是,我即有辦公室工作基礎又具有一定的檢察業務實踐經驗,這有利于做好檢察機關的政務工作,做好各種服務。我年開始在咱們院擔任秘書工作,由于辦公室人手緊缺,我還從事過財務、文書檔案、保密等多項辦公室業務。也協助辦公室主任協調處理過一些事務,因而對辦公室工作性質、工作環境、工作方式、方法,積累了一定的經驗,對整個辦公運行機制在宏觀上有一個總體的把握。另外,我從開始從事具體的檢察業務工作。通過這幾年在業務處室的鍛煉,了解了檢察機關由于其法律地位和法律監督職能而具有不同于其他行政機關的業務特點和要求。通過辦理審查批捕案件、復核案件、提請批延案件等,在對檢察業務有了實踐上掌握的同時,也對檢察業務處需要辦公室為他們提供什么服務有了切身體會,這有利于我們從辦公室的工作角度做好與其他處室的溝通、協調,有利于為其他處室提供良好的服務,發揮好辦公室的服務功能。
優勢二是我有良好的文字功底,同時又具有6年文秘工作經歷和實踐經驗。尤其是1年調入檢察機關擔任秘書工作后不斷嚴格要求自己,不斷充實和加強法律業務知識,適應檢察工作的需要,鍛煉提高了自己的寫作水平和辦文、辦會、辦事能力,能夠比較準確地領會和把握領導意圖,圓滿完成領導的安排部署,積極掌握、了解檢察工作動態,多次高質量地完成工作報告、總結、領導講話、信息、調研等各類文字材料,做到了上情下達、下情上傳的宣傳反映檢察工作情況,為領導掌握了解情況、指導工作提供了大量有價值的參考。在偵查監督處工作以來,我繼續發揮以上的優勢和長處,根據處里業務工作開展需要,先后撰寫了等大量的文字材料,其中有一篇論文在上發表。
第三個優勢我認為也是我的優勢,那就是工作中善于開拓,有積極的進取心和良好的綜合素質,喜歡挑戰自己。年我于學校畢業后被分配工作。這期間,通過參加業余自學考試,于年取得大學政治理論專業大專學歷;年我被調往原廠搞勞資、人事工作;年通過參加地區行政機關第一次公開招聘考試,以第一名的成績被調入原地區檢察院擔任秘書工作。在擔任秘書工作期間,努力學習鉆研法律業務知識,于1998年通過了全國助理檢察員資格統一考試,取得了助理檢察員資格;20xx年取得了法律大專學歷。20xx年州地合并后在偵查監督處工作,現在還在攻讀法律本科。
自參加工作以來,我先后在三個性質不同的單位工作過。在工作6年期間,我被大家選為縣政府團總支書記,組織管理6個分支部的團工作,多次被評為縣級優秀團干部。在原廠工作一年期間,我獨擋一面,完成了近500名企業職工的調資工作,受到上級業務部門的好評。并且代表單位參加地區商業企業知識競賽,獲得第一名的好成績。在檢察機關工作以來,我從事了6年的辦公室文秘工作和4年的偵查監督業務工作,多次被評為優秀黨員、優秀干部和先進工作者,一次受到嘉獎。我認為這每一次工作變化都增長了我的人生閱歷,培養了我的能力,使我學到了許多新的知識,增長了新才干,開拓了新視野,挖掘了新潛力。但成績只能代表過去,我相信,在未來的工作中、在新的崗位上我會不斷取得更好的成績。
第四個優勢,我具備擔當該職務所必須具備的政治素養和個人品質。我有較強的敬業精神,有嚴明的組織紀律性,參加工作以來始終對工作認真負責,勤勤懇懇,干一行,愛一行,專一行,有較強的事業心、責任感和使命感,我認為這是干好一切工作的前提和基礎;另外,我思想比較活躍,接受新事物比較快,愛學習,愛思考,善于協助領導出謀劃策,工作中能夠發揮一定的主觀能動性,這有利于開拓工作新局面;還有我辦事穩妥,處事嚴謹,為人誠實、正派,不驕不躁,善于與人團結共事,容易建立和諧的工作關系和氛圍。
在“王婆賣瓜”的同時,捫心自問,我也存在一些不足之處。一是工作的預見性還不夠。二是創新能力不是很強。三是在加強聯系方面還做得比較欠缺。總以為自己作為一個普通辦事員,在工作職責范圍內,應力爭做到不越權、不越位,只想干好領導交給的事項便夠了。這些,雖然不是什么原則性問題,但也是想干事、干好事的一大忌諱,都有待于自己在以后的工作中加以克服、解決。
各位領導、各位同事,競職競聘重在參與。站在今天的講臺上,我可以從容而自信地對大家說,面對激烈的競爭,我已經成功的實現了參與!至于參與能否成功,這取決于我自身的學識水平、務實的工作目標、健全的人格品德、獨擋一面的工作能力以及對對事業的忠誠度。當然,還有您手中最關鍵最神圣最為重要的一票!
銀行柜員競聘客戶經理演講稿(優質12篇)篇三
尊敬的各位領導、各位來賓:
大家好!
今天,在這里我以平常人的心態,參與集團公司、西部管道建設項目部辦公室主任的崗位的競聘。首先應感集團公司、西部管道建設項目部領導為我創造了這次公平競爭的機會!在這里,我也感謝領導對我的信任,使我有機會能夠站在這里,接受各位領導的選擇。
我叫,出生,x畢業于x,獲工學學士學位,1997年9月赴x研究生班脫產學習,學習管理科學與工程專業,20xx年7月獲工學碩士學位。
我之所以參加這次競聘,首先是對x事業的熱愛,希望在今后的工作中,能為公司、建設項目的發展做出比較大的貢獻;其次,為自己所學找到一個充分發揮特長、施展才能的舞臺。
第一,本人現年x歲,正是年富力強的時候,具有充沛的體力和精力。
第二、本人出身農家,農村艱苦的環境,鑄造了我正直善良的本性,農村純樸的民風歷練了我的真誠本色,使我能夠在幾十年的工作中,始終與人為善、樂于助人。
我始終信奉,做事先做人,做人一輩子,做事一陣子。不論是從部門負責人還是到處級領導崗位我都堅持做到這一點。
第三.負責過x公司的經營管理工作和全面行政工作,積累了一定的管理經驗,具有多年的工程施工管理經驗和企業管理經驗,具備必要的理論知識。
1985年8月,20歲出頭的我懷著對x的滿腔熱情,踏入了石油工業的搖籃—,被分配到油建公司工作,在十幾年的工作中我參與并組織了眾多工程的施工建設。先后參加的工程主要有:煉化總廠糠醛精制工程、聚丙烯裝置工程、采油廠鍋爐房工程、油田油庫建設、油田產能建設、輸氣管線工程、輕烴氣處理廠、油田產能建設、基地建設、鍋爐房等大型工程的建設。在工程施工中我也不斷成長起來,先后擔任工程隊副隊長、公司技術科科長、公司工程部副經理、公司副總經濟師、公司副經理兼總經濟師等職務。1998年8月指揮部又任命我為x公司經理兼總經濟師、黨委副書記。在任職其間我盡職盡責和領導班子的成員一起認真面對外部經營環境的變化和內部巨額虧損的壓力,對外積極開拓市場承攬工作量,對內優化機構、強化管理、合理組織生產,三年共實現收入5.2億元。同時注重工程質量和安全生產,三年來工程質量合格率100,單項工程優良率達75以上,做到了安全生產無重大事故,企業資質水平和隊伍素質不斷提高。
第四,參加過眾多復雜工程的建設工作,并通過在x協調部三年多的工作鍛煉,使我具有人緣熟悉地緣熟悉的優勢,便于在今后的工作中融會貫通。
20xx年2月指揮部領導決定調我任生產協調部主任,負責市場開發和鉆井、井下、錄測井、油建公司等十幾個單位駐外隊伍的協調管理工作。在新的工作崗位上,我腳踏實地、兢兢業業加強組織協調,積極開拓外部市場,樹立吐哈品牌整體形象。20xx年區塊的外部市場實現收入1.8億元,較好地完成了任務,20xx年我被指揮部評為優秀處級干部。20xx年油田市場的市場開發工作又上新臺階,總收入2.5億元。20xx年市場份額進一步擴大,在物探,測井重組的情況下仍完成產值3億元。
第五,具有較強的理解能力和溝通能力。
十幾年的工程施工和市場中的模爬滾打,造就了我堅忍不拔、永不言敗的意志。20xx年3月指揮部又調我到任黨委書記,紀委書記,副廠長。在新的工作崗位上,我積極主動,接受挑戰,我與新任廠長一起認真研究積極工作,較快地扭轉了被動局面,使順酐生產和銷售工作走向主動。截止到5月十五號生產順酐5200噸,銷售5700噸,實現銷售收入4000萬元。
第六、本人廉潔自律,不貪不占,在長期工作中把形象放在首位,視企業為家,企業存亡等同于自身存亡。
人最寶貴的是生命,生命對于每個人只有一次,在這個競爭的年代,我們應勇敢面對競爭,溶入時代迎接挑戰,這樣才無愧我們寶貴的生命,或許我只是這次競爭中的一個過客,但正如英國物理學家史蒂芬、霍金所言,充滿希望的旅途勝過終點的到達!
如果我競聘成功,成為{,作為樞紐部門的管理者,在為上情下達,下情上報的窗口協調部門,本人深知此崗位所起到的關鍵、要害作用;也深知責任重大。但我有信心、有能力在新的崗位上不斷創新、開拓進取。
我的工作思路是:“一個原則”、“兩大主題”、“三個轉變”、“三個服從”,“五個做到”。
“一個原則”就是為項目部主要黨政領導分憂,當好參謀助手,下為職工服務,做到有力配合,主動補臺,并把它作為全部工作的出發點和落腳點。
“兩大主題”就是圍繞協調與管理兩大主題,突出項目建設的協調和辦公室業務素質建設。
“三個轉變”就是進行換位思考,實現由中級管理向高層管理干部的轉變,實現由事務開拓型工作向綜合管理協調型工作的轉變,實現由自我管理向全面管理的轉變。
以“三個服從”要求自己,以“三個一點”找準工作切入點,以“三個適度”為原則與人相處。“三個服從”是個性服從黨性,感情服從原則,主觀服從客觀。做到服務不欠位,主動不越位,服從不偏位,融洽不空位。“三個一點”是當上級要求與我處實際工作相符時,我會盡最大努力去找結合點;當部門之間發生利益沖突時,我會從政策法規與工作職責上去找平衡點;當核心領導之間意見不一致時,我會從幾位領導所處的角度和所表達意圖上去領悟相同點。
“三個適度”是冷熱適度,對人不搞拉拉扯扯,吹吹拍拍,進行等距離相處;剛柔適度,對事當斷則斷,不優柔寡斷;粗細適度,即大事不糊涂,小事不計較。做到對同事多理解,少埋怨,多尊重,少指責,多情義,少冷漠。刺耳的話冷靜聽,奉承的話警惕聽,反對的話分析聽,批評的話虛心聽,力爭在服務中顯示實力,在工作中形成動力,在創新中增強壓力,在與人協調交往中凝聚合力。
如果我競聘成功,我的處事原則和風格是,努力做到嚴格要求,嚴密制度,嚴守紀律,勤學習,勤調查,勤督辦。以共同的目標團結人,以有效的管理激勵人,以自身的行動帶動人。努力做到大事講原則,小事講風格,共事講團結,辦事講效率。管人不整人,用人不疑人。
“六個做到”是:
一、服從主要領導安排,作好班子內部協調工作,營造民主團結的氣氛,決策形成共識和默契,成為有活力、有凝聚力的戰斗集體。經常深入基層,調查了解情況,善于聽取各方面的意見,不斷改進管理,持續提高,把自己的親和力置身于團隊的行列。為領導的正確決策出主意,想辦法。
二、知人善任。了解下屬的德才學識、性格作風。作為辦公室主任,必須針對各人特點,用其所長,避其所短。關心愛護部下,滿足下級的心理和感情需要,積極幫助下屬解決實際困難,努力營造愉快、寬容、理解和友好的氛圍,在講政治、講正氣、講原則的前提下,適當地放松管理的“韁繩”,尊重人信賴人,給部下以平等的心理滿足。使辦公室成為一個作風過硬,素質優良,紀律嚴明的窗口部門。
二、倡“和”求“統”。辦公室主任要善于站在全局的高度,充分發揚民主,廣泛聽取不同意見,與下屬倡“和”,搞好團結,增強凝聚力和向心力,發揮好整體功能。在具體工作中,要唱好“將相和”,同志間要互相尊重,互相支持,遇事多商量,多通氣,自覺做到“內圖同心協力,外謀合作支持”。努力彈好內部“協奏曲”,統籌兼顧,及時集中,大膽決策,真正做到能夠提得起,放得下,撒得開,統得攏。
三、寓“管”于“幫”。作為科室的負責人對屬下的進步和成長應時刻關心,盡力幫其向上發展。要想方設法,并用行動使其感到科室領導有支持人才脫穎而出的襟懷與熱誠,在幫助同志上進的過程中,人人都能樹立起集體榮譽感,對每項具體的工作大家都能積極地提出想法和建議,形成一種不怕辛苦困難、團結奮斗的科室工作氛圍,使個體的自覺工作精神,像鹽撒在血里一樣,溶化于科室總體工作里,使管理意圖溶于同志們的自覺行動之中。
四、不拘泥于局部利益,服從于集團公司、西部管道建設項目部集體利益,增強把握事務的黨性觀念,嚴格執行政策,是非分明。
五、發揮帶頭和示范作用,正直公平,堅持原則,嚴格履行組織所賦予的職責和義務,按制度辦事,不循私情,不為個人利益所動,廉潔自律,使企業在有序規范經營中取得最大效益,讓公司放心、讓xx項目部領導放心,讓全體職工放心。
六、始終保持追求的信念,從理論和實踐中學習,審視不足,保持心態,不懈進取,體現個人活力,更好為企業服務。
尊敬的各位領導、各位評委、全體同仁們,競爭上崗有上有下、有進有退,上也好、下也好,一如既望;進也好、退也好,一片青心。如果這次競聘不成功,我將毫無條件服從大局,不計較個人得失,盡職盡責、一如既往地做好各項本職工作。因為競爭意味著風險。
最后,讓我們衷心祝愿公司、項目部的明天更加美好!公司的未來更加燦爛輝煌!
謝謝大家!
銀行柜員競聘客戶經理演講稿(優質12篇)篇四
各位領導、各位評委:
大家好!
今天我競聘的職位是銀行柜員。非常感謝行領導提供了這樣一個公平競爭和展示自我的平臺,感謝各位領導、同仁多年來對我的關心、支持和幫助。這次競聘對我來講,不僅僅是一次崗位的競爭,更是一次很好的學習機會。
我叫xxx,今年xx歲,本科學歷,現任五級綜合柜員,今天參加客戶經理崗位的競聘。
下面,簡要介紹一下我的個人經歷和工作情況。我畢業于xxx大學xxx專業。當年參加工作。自參加工作至今,一直在銀行柜員的崗位上工作。四年來,我在工作中一直能夠立足本職崗位,認真履行職責,圓滿地完成了職責內的各項指標任務,受到了領導和同事們的一致好評。
一是具有扎實的理論知識。參加工作以來,始終堅持在學習中工作,在工作中學習,立足本職,勤奮鉆研,不斷豐富自我,完善自我,提高自我,使我的理論水平有了較大的提高。在入社后,聯社組織的幾次理論考試中均取得了優異的成績。平時所經辦的業務也從未出現差錯,能夠圓滿完成領導分配的各項工作任務。
二是具有較強的工作能力。我在日常工作中腳踏實地,勤勤懇懇,誠實待人,贏得了客戶的一致好評,經過這幾年在學習工作中的鍛煉和領導的培養,自己的組織協調能力、分析判斷能力、處事應變能力、社會交往能力都有了較大提高。調至營業部以來,又加強了對更全面會計業務的學習,熟練掌握了日常運作的各項會計業務,工作能力得到了領導和同事的肯定。xx的xx三是具有強烈的事業心,進取心和主人翁意識。我在會計崗位上深深感到會計工作對合行發展的重要作用,也深深體會到自己的責任重大。始終有干好工作的堅定信念,這也促使我更加熱愛會計工作,具有強烈的主人翁責任感,兢兢業業,一絲不茍的做好每項工作。
四是我年富力強,精力旺盛,有熱情,有拼勁而且非常有耐心。會計工作細瑣而繁重,我的年齡優勢和耐心的性格為我提供了保障。我的接受能力強,對新業務比較敏感,能夠創造性地開展工作,進入角色迅速,并且有信心,有決心,也有能力圓滿完成上級領導分配的各項工作任務。
競聘不是為了爭官。而是為了充分發揮自己的水平,體現自己的能力,在更高的舞臺上實現自我價值。如果競聘成功,我的工作思路是:堅決服從上級領導安排,積極配合主持工作行長,以健全規章制度為基礎,以完善管理為手段,以提高工作質量和經濟效益為目標,當好助手,當好參謀,求真務實的開展工作。
第一,根據業務發展的需要,不斷充實自我、完善自我。首先,在理論方面,要強化金融專業理論知識的學習,進一步提高理論水平;其次,制定學習計劃,有針對性的學習必要的管理知識,更加深入掌握各項規章制度、操作流程和業務知識,理論聯系實際,將所學知識充分運用到工作當中,不斷提高業務質量和工作能力。
第二,加大內控管理力度,完善崗位責任制,使各項制度與業務運行相適應。嚴格按照聯社的部署安排,端正經營思想,健全內控制度,確保規范、安全的經營,對營業網點的制度執行、重要憑證管理使用、柜員卡交接使用情況、各種登記簿規范登記情況等方面加強檢查,促進內控管理質量的不斷提高。
第三,搞好員工業務學習,組織業務技術練兵,提高全員素質。業務的不斷開展需要員工素質的不斷提高。督促員工認真學習會計合規讀本和上級下發的文件,抓住一切可利用時間進行業務技能訓練。讓員工從業務理論和業務技能兩方面得到提升,從而提升整個團隊的業務素質。
第四,加強規范化服務教育,全面提升員工進行優質服務的思想。從增強員工主人翁意識入手,讓他們懂得自己的發展緊緊和合行聯在一起,銀行業激烈競爭的今天,優質服務對合行的發展又有非常積極和舉足輕重的作用,讓他們懂得從優質服務中要客戶,從優質服務中要業務,從優質服務中要效益,努力打造優質服務精品網點,用優質的服務來推動效益的新增長點。
如果這次競聘不成功,我也不會有消極情緒,只把它當作是一次開闊視野和思維的機會,我同樣也從中得到了提高,我會加倍努力的去工作去學習去完善自己。
我是一線的員工,我們是最平凡的崗位,但我們愛崗、敬業;能認認真真地做好每一件事情,服務好每一位客戶,那就是不平凡。入行三年來,認真做好每一筆業務,認真執行規章制度,不產生一筆錯賬,不使客戶遭受一次麻煩,不使客戶產生一句怨言,是我的立身之言,我也正是這樣做著。
“優秀柜員”是對我付出的認可。以我真誠,換客戶真情。在實際工作中,人們往往把服務理解為態度,即態度好=服務好,其實不然,在金融業競爭日趨激烈的今天,服務有其更深刻的涵義:服務不再是單純的存取款,從準確,快捷地為客戶辦理業務,衍生到在適當的時候,給客戶適當的建議,為客戶謀取利益的最大化,以此來贏得客戶,贏取利潤,是我們最終的服務目標。進行初的一名連捆鈔都不會的“門外漢”,到熟練而準確的為客戶辦理業務的一名建行“員工”,首先,我學會的只是最基本的服務技能,當然其中付出的努力是必須的,但如何來提升到“優質”服務,還有更多需要學習的知識。比如,股市火爆,許多我們的客戶投身其中,為抓住客戶的資金不外流,各行都做了很多努力。
作為一線員工,我們當然不能建議客戶什么,但在客戶獲利時,分享他們的快樂,低靡時不忘提示風險,即使于股市無補,但就客戶關系上是能更親近一些的。記得上月我處一位總行級的客戶,在我們經理的營銷下,曾嘗試性地購買了十萬基金,不巧的是不久股市就大跌了,因為第一次購買,客戶很是緊張,隔天就要來問價格,算盈虧,我們也只能寬慰他,告訴他就行情而言,還是會漲上來的,讓他放心,我們會及時告知他情況的。可股市連續幾天下挫,他堅持要賣掉了,我們粗略計算一下,還是虧損了一點的,這樣我們難免會失去“信譽”,失去客戶的信任。于是和經理就我們掌握的一點知識,與他交流了近半個小時,才使他將信將疑的.放棄了拋售。總算還好,股市回升比較快,當他再次來營業廳的時候,臉上洋溢的是寬慰、贊許和信任的笑容。可見,服務已不僅僅停留在態度上了,我們在加強技能的同時,必須學習更多的金融知識,才能做出我們的特色,才是真正合格的服務。
要提升服務,我們還要盡力為客戶利益著想,爭取客戶信任,互惠雙贏。在優化服務環境方面,積極倡導人性化服務,根據客戶的實際困難做出溫馨提示,給客戶帶來很大的方便。以前外地客戶來我們這里做生意,取現金的話手續費是很大一筆支出,他們也很無奈,現金不可能都帶在身上。針對這些在我們這里有貿易往來的客戶,我們通過建議他們在我處開戶,然后轉帳再取現,手續費最高也就50元,贏得了他們的好評,陸續進了不少客戶,為我們的日均存款提高出了一份力量。
想客戶所想,急客戶所急,我堅信優質的服務=態度+技能+知識。作為一名一線員工,我們做著最平凡的事情,就是這容易讓人忽略的平凡,但我喜歡,我喜歡看到客戶希望而來,滿意而歸的表情,喜歡看到客戶在我們的真心服務下得到收獲的驚喜。
平凡的崗位無法使我們有聲明顯赫的地位,無法讓我們有腰纏滿貫的財富,但我們同樣在成功中收獲喜悅,在付出中厚積薄發,當建行事業踏著時代的主旋律騰飛的時候,我們完全有理由自豪地說:“這是我們的事業,這是我們迎接挑戰,笑對競爭的戰場。”
同志們,有一種事業,需要青春和理想去追求,有一種追求,需要我們付出艱辛的勞動力和心血汗水,這就是金融事業,我愿我所從事的金融事業永遠年輕和壯麗,興旺和發達。
銀行柜員競聘客戶經理演講稿(優質12篇)篇五
各位領導、各位評委:
大家好!
今天我競聘的職位是銀行柜員。
我叫xx,今年34歲,本科學歷,xx—xx年大學畢業,同年在xx—xx參加工作,xx年x月份通過競聘上崗考試,調至營業部從事綜合柜員崗位的工作。由于工作突出,xx—x年度,xx—x年度連續兩年被授予“xx”和“xx”榮譽稱號,決定參加這次競聘前,也曾度德量力,思慮再三銀行柜員競聘。今天,我之所以參加這次競聘演講,一方面是我對銀行柜員這份工作的熱愛和執著;另一方面,通過這次演講,鍛煉自己的能力、展現自己的才華并借此機會和大家交流思想,同時,接受領導和評委對我的挑選,發現自己的不足,得到更大的進步。
之所以參加競聘,是因為我具有以下四方面優勢:
一是具有扎實的理論知識。參加工作以來,始終堅持在學習中工作,在工作中學習,立足本職,勤奮鉆研,不斷豐富自我,完善自我,提高自我,使我的理論水平有了較大的提高。在入社后,聯社組織的幾次理論考試中均取得了優異的成績。平時所經辦的業務也從未出現差錯,能夠圓滿完成領導分配的各項工作任務。
二是具有較強的工作能力。我在日常工作中腳踏實地,勤勤懇懇,誠信用社審計科員工崗位競聘演講稿實待人,贏得了客戶的一致好評,經過這幾年在學習工作中的鍛煉和領導的培養自己的組織協調能力、分析判斷能力、處事應變能力、社會交往能力都有了較大提高。調至營業部以來,又加強了對更全面會計業務的學習,熟練掌握了日常運作的各項會計業務,工作能力得到了領導和同事的肯定。
三是具有強烈的事業心,進取心和主人翁意識。我在會計崗位上深深感到會計工作對合行發展的重要作用,也深深體會到自己的責任重大。始終有干好工作的堅定信念,這也促使我更加熱愛會計工作,具有強烈的主人翁責任感,兢兢業業,一絲不茍的.做好每項工作。
四是我年富力強,精力旺盛,有熱情,有拼勁而且非常有耐心。會計工作細瑣而繁重,我的年齡優勢和耐心的性格為我提供了保障。我的接受能力強,對新業務比較敏感,能夠創造性地開展工作,進入角色迅速,并且有信心,有決心,也有能力圓滿完成上級領導分配的各項工作任務。
接下來,請允許我闡述一下如果我競聘成功后的工作思路。
一,做好與企業之間的聯系,召開銀信用社稽核員競聘演講稿企座談會向客戶介紹我行的業務品種、新的結算方式,加強與客戶的溝通,獲取各種結算需求信息,更好地為客戶解決結算上的難題。
二,團結協作、增加團隊凝聚力,在自我增值的同時,強化自身的業務能力水平,勇于擔起業務骨干的擔子,發揮協作精神,增強團隊凝聚力,以良好的精神面貌、頑強的拼搏精神去面對日益劇烈的市場競爭。
古希臘哲人說:“給我一個支撐點,我會把地球撬起”,這是對生活的自信;而我現在要說:“給我一個機會,我會干出我的風采!”這是我對生活的熱愛和對事業的無盡追求。
這次競聘無論結果怎樣我都以平常心對待,我也會繼續把全部智慧和精力奉獻給我所熱愛的事業,謝謝大家。
銀行柜員競聘客戶經理演講稿(優質12篇)篇六
我叫張榮強,現任集團公司營銷中心副總經理,中共黨員,96年至20xx年服兵役;榮獲二等功1次,三等功3次,在部隊服役期間:多次受到連團嘉獎,并獲得軍旗前照像獎勵一次,97年光榮加入中國共產黨。
在集團公司營銷中心期間:20xx年我被指定為東風店經理,20xx年晉升為營銷中心副總經理,我深深感到我的責任重大,工作中盡職盡責,嚴把銷售質量關,避免了經濟損失,把住賬務關;整章建制做了大量的基礎工作,加強了團隊建設及管理力度。20xx年全年銷售總冠軍、榮獲最佳團隊獎,20xx年榮獲優秀團隊獎;東風店連續兩年被集團公司評為先進集體,我也連續兩年被評為先進個人。
今天,我競聘的職務安丘分公司總經理。
一、分公司總經理即是管理者,同時又是執行者.
分公司總經理肩負著上傳下達的重要使命,不僅僅要協助集團公司的總體規劃和目標任務,制定計劃、方案并指導工作的有力實施.又要發揚團隊精神,充分調動廣大干部和員工積極性,與員工打與一片,及時了解員工的意見和建議,準確及時的處理員工的呼聲,堅持“上為領導分憂、下為群眾服務”的原則,做好協調工作.
二、分公司總經理職務涉及到公司的方方面面,關系到員工的切身利益.
總經理既是“忙家”、“雜家”,又是“管家”,因此,必須把為領導分憂和服務于員工群眾的“中心”工作作為出發點和落腳點.把“參與政務”、“管理事務”、“搞好服務”三大職能統籌兼顧,合理安排,做到:“調研圍繞市場轉,協調圍繞領導轉,服務圍繞客戶轉,決策圍繞信息轉”。從而使經營、網絡各項工作目標更明確,重點更突出。
做為開發公司副總經理兼安丘分公司總經理,要內強素質,外樹形象,是展示公司實力和精神面貌的主要一員,總經理工作效率的高低直接關系到整個公司運轉速度的快慢,銷售指標的完成與否、經營的成敗,因此總經理除了具備較強的業務、管理能力、對報表分析等能力之外,還應該掌握一定的文字綜合和策略制定等方面的基本知識,也就是說應該具備多方面的綜合素質。
之所以參加競聘并不是因為看到有好的位置就盲目的參預,不為做官,只為做事,能在工作中全面的發揮自己,更好的為企業服務,實現自身的價值:
一、多年的營銷管理工作煉就了廉潔、正派的性格作風我信奉誠實、正派的做人宗旨,能夠與公司所有員工團結共事,具有良好的協調能力.積累的營銷管理實踐,使我具備了很強的營銷能力、管理能力和多年同公司領導配合工作的實際經驗,熟悉公司的各種規章制度和公司企業文化等等。并在實際管理工作中,養成了嚴格照章辦事,講依據、講原則、講正氣,為人正派,廉潔自律的踏實作風,使我具備了為一名企業管理者的基本素質.如果我當選我會以身作則嚴格遵守公司的各項規章制度同時也要讓分公司每一個人嚴格遵守,招標公開透明并及時向總公司及時匯報,讓公司每一分錢都花的明明白白,財務每天向總公司做詳細收入支出報告。培養每一個人忠誠度。
二、我有熱愛本職工作的強烈的事業心和吃苦耐勞的敬業精神.
能承擔繁重而復雜的工作.自加入恒信的那天起,我就立志把全部精力奉獻給我所熱愛的恒信集團的事業.我決心從現在做起認真學習從建設到銷售各個環節地統籌規劃不讓公司多花一分錢,同時也要加強公司知名度地宣傳在最短時間內讓安丘市所有人看到的是恒信,聽到的是恒信說的是恒信,以最快的速度加強銷售讓公司最快的回收資金,最大程度給公司創收。
工作中以身作則起好領頭牛地作用,不辭辛苦、不講報酬、無私奉獻.在營銷中心工作的近三年時間里,我與其他員工一同養成了嚴明的組織紀律性、吃苦耐勞的優良品質、雷厲風行的工作作風,這是干好分公司總經理工作所必須的基礎.
三、具有敏銳的政治思維。
日常工作中注重學習、理論學習,具備一定的政策理論水平和信息撲捉能力,自信能夠做好分公司總經理,擺正自己的位置,到位不越位,能夠在工作中把握正確的發展方向,保持較高的政治敏銳性和對上級領導工作要求的落實能力,最好調動相關部門的積極性全面有力的執行領導工作要求。在長期的營銷管理工作中培養了較好的組織協調能力和積累了一定的企業統籌管理工作經驗.實踐鍛煉讓我在管理思想、管理理念上有了一個大的飛躍,我懂得了怎樣從大的方向去把握企業動作的脈搏,我明白了怎樣才能用最有效的策略去擊敗最強大的對手,我知道了要在最關鍵的時刻向領導提出最合理化的建議。
四、有較強的創新意識和社交能力。
我思想比較活躍,接受新事物比較快,愛學習、愛思考、愛出新點子,工作中非常注意發揮主觀能動性,有較強的創新意識和超前意識,這有利于開拓工作新局面,尤其適合在激烈市場競爭條件下的企業管理工作。利用自身較好地口才和人脈在最短時間內打通與各級政府及相關部門地關系,達成戰略伙伴為公司各項工作開展打下良好的基礎。
五、軍營十多年使我具有較強精細化管理和超強的執行力。
在軍營十多年,直線加方塊的生活練就了我條理的管理模式,三大紀律練就了我對人員管理的規范性。人性化模式,十多年政治教育使我更會做思想管理、也使我更懂得什么是忠誠。十多年軍營文化練就了我獨特的激勵模式、十多年軍營生活風土人情使我更加懂得什么是團隊和怎樣打造團隊,十多年軍營摸爬滾打練就了我越挫越勇的性格和團結意識也使我知道怎樣愛身邊每一個人。軍事訓練容不得一絲差錯,更不允許有任何理由所以我有超強的執行力,我會和總公司保持高度一至,完成好各項任務。
六、最重要的一點,我有強烈的進取心和永不服輸的精神。
七、兩年多年的營銷管理工作,以及張總提出的“想壯志凌云,必腳踏實地”企訓的鞭策下,使我早已形成了坦誠、直率的嚴謹辦事作風,講話不會拐彎抹角,這也形成了我在工作和生活中的一個優點。
以上諸多的實際情況決定了我能夠更快地進入分公司總經理的角色,大力的開展工作.如果我能夠競爭上安丘分公司總經理這項工作,我將在集團公司張總的帶領下,實現“兩個轉變”,抓好“三項工作”.
一、實現“兩個轉變”.
一是實現自身角色的轉變.即由營銷中心副總經理的管理工作向組織領導者角色轉變.既當指揮員,又要當好戰斗員,與全體公司員工,思想上同心,目標上同向,行動上同步,事業上同干.發揮整體優勢,創造一個良好的、積極的工作氛圍.
二是實現思維方式的轉變.從做營銷中心副總經理時的“領導交辦,辦就辦好”的思維方式向“怎樣去辦,怎樣才能辦好”的主動尋求開拓工作新局面的思維方式轉變,圍繞市場經營和管理建設、維護的中心工作結合實際制訂分管工作計劃,有安排、有檢查,保證各項工作落到實處,確保企業健康有益的開展.
二、抓好“三項工作”
一是抓好員工執行力。
工作是做出來的,而不想出來的.再好的工作方案,如果不能夠得到很好的落實,也不會達到預期的效果.提高員工的執行能力,首先要以身垂范,將工作首先細分,抓住重點,有計劃、有步驟、有檢查,面面俱到.另外要充分調動員工的工作積極性,關懷員工、做好員工之間緊密團結和配合的示范員和檢查員,隨時掌握工作的進展,各個環節是否協調一致,對開展得力的及時總結,推廣經驗,對落后的要及時提出有效的改進措施,有獎有罰,充分調動員工的工作熱情.
二是抓好計劃建設工作.根據安丘當地的情況,要有計劃,合理安排資源,把有限的建設資金用到最需要的地方,發揮最有效的作用,只有廣泛的傾聽用戶的反饋才能夠及時準確掌握公司建設的不足之處,及時的調整好戰略戰術。
如果我成功競選上安丘公司總經理,第一步工作,我將在全市開展一次全面的市場調查和研究消費群體,大力宣傳恒信的企業文化和建筑理念,主動了解客戶對恒信的要求和呼聲,在充分的調查研究的基礎上,為分公司的建設決策制訂相應方案,各項投資方案的出臺提供準確真實的依據.要與市場經營找好配合戰,充分利用市場經營的銷售力度,在他們中間長期開展“多說一句話”活動,要求每位員工和經理向每一位客戶主動詢問其對公司的意見和建議,最大程度提高客戶的滿意度,為經營工作力爭達到客戶普遍滿意打下雙重基礎。
三是抓好銷售工作.效益是企業的生命,也是員工凝聚力的根本所在,銷售的好壞在一定程度上決定著經營工作開展是否能夠處于優勢,能否讓更多的用戶滿意,對企業發展起著至關重要的作用。營銷工作要做到重點突出、大膽嘗試,要將營銷工作滲透到日常工作的每一分鐘,不能夠等出現問題后再解決問題,將問題可能產生的原因分析透徹,并時時刻刻進行預防,大膽創新,做到安丘房地產領頭羊。
并在日常工作中注重“三勤”.一是腦勤,勤學善思,注重研究剖析用戶對房型的需求,得出正確結論,解決公司經營中的難點問題,為公司發展多出點子,多獻計策;二是腿勤,以強化公司發展為根本要求,不怕多跑路,不怕多流汗,舍得花氣力,以身作則,把公司發展工作做實做細;三是嘴勤,多向集團公司領導匯報情況,多向兄弟公司和有關部門通報情況,加強溝通,密切協作,樹立活躍、高效的企業形象.
各位領導,各位評委,各位同事,面對著大家信任和期待的目光,我看到了希望的所在,同時也意識到壓力的所在、責任的所在,但不管是壓力也好,阻力也罷,我很自信,相信自己,也相信市場經營工作將會凝聚大家的力量和智慧,相信“阻力”和“壓力”都必將成為我們工作的動力.
用我必勝。
謝謝大家!
銀行柜員競聘客戶經理演講稿(優質12篇)篇七
各位領導、各位評委:
大家好!今天我競聘的職位是銀行柜員。
決定參加這次競聘前,也曾度德量力,思慮再三。今天,我之所以參加這次竟聘演講,一方面是我對銀行柜員這份工作的熱愛和執著;另一方面,通過這次演講,鍛煉自己的能力、展現自己的才華并借此機會和大家交流思想,同時,接受領導和評委對我的挑選,發現自己的不足,得到更大的進步。
下面,請允許我介紹一下自己的經歷。近兩年的銀行柜員工作中,讓我深深地體會到了作為一名銀行柜員應該具有的素質和能力。本人性格內向外向成正比,有較強的溝通能力。愛崗敬業,誠實穩重,熟練各種業務的辦理,堅持禮貌微笑服務讓每一位接受服務的客戶都能開心而來,滿意而歸。
“業精于勤荒于嬉”,工作上我具有任勞任怨的黃牛精神,作風踏實,具有一絲不茍的敬業精神,認真工作,分毫不差,以一種“較真”的態度處理每一筆業務,不敷衍塞責。有很強的適應能力。
“沉默是金,忍讓是銀幫人是德,吃虧是福”。與同事相處的兩年多中,從來都是胸懷坦蕩,公道正派,善解人意,與人為善,關系非常融洽,是大家公認的知心大姐。
接下來,請允許我闡述一下如果我競聘成功后的工作思路。
一,做好與企業之間的聯系,召開銀企座談會向客戶介紹我行的業務品種、新的結算方式,加強與客戶的溝通,獲取各種結算需求信息,更好地為客戶解決結算上的難題。
二,團結協作、增加團隊凝聚力,在自我增值的同時,強化自身的業務能力水平,勇于擔起業務骨干的擔子,發揮協作精神,增強團隊凝聚力,以良好的精神面貌、頑強的拼搏精神去面對日益劇烈的市場競爭。
古希臘哲人說:“給我一個支撐點,我會把地球撬起”,這是對生活的自信;而我現在要說:“給我一個機會,我會干出我的風采!”,這是我對生活的熱愛和對事業的無盡追求。
銀行柜員競聘客戶經理演講稿(優質12篇)篇八
在座的各位領導,各位同事:
大家好!
站在今天的競爭上崗的講臺上,我很是感恩!感恩在的年末有機會站在挑戰自己的講臺上,感恩大家的支持與信任,讓我更加有信心的抓住今天的機會,今天我競爭的崗位是綜合柜員一職,算起來,我參加到農信社工作已經一年有余,這一年的工作當中,我深深的受到農信社大家庭給予每個人的溫暖,我在這里得到了快速的成長,也連續兩年被評為優秀員工。相信此次的競聘經歷對我來說又是一次進一步鍛煉、學習和提高的機會,為未來人生中的重大轉折做鋪墊,我希望能在下一步的工作過程中更好地實現自我的價值。
我熱愛農信社工作,五年來,我對待每個客戶都會充滿著熱情,能認真的解答每一個用戶的疑惑,也從不欺詐客戶。在這五年的時間里,我的努力創造出了很高的好評率,工作也得到了領導和同事的肯定。如何正確的與客戶溝通,這也是工作首當其沖的重點所在。五年里,我不僅樹立了“用心靈去溝通”的服務觀念,更要以追求客戶的滿意度為宗旨,真心全意、實實在在的為客戶著想,恪守職業道德,以自身形象塑造農信社的社會形象,不斷挖掘、探索客戶服務工作的規律,爭取創造高效的工作業績。
當然,要當好一名海濱社成員,僅僅精通所有業務,用心服務是不夠的。新時期、新環境更對工作提出了更高的要求,這點我有幾點對攬儲工作的體會和看法與大家分享:
第一,存款業務是我社生存和發展的根本,僅靠坐在柜面,等待客戶上門的形式,已經不再適應社會的發展。農信社與一般銀行相比,更像是社區的銀行,這就是我們的優勢。在日后的攬儲工作中,走出去、勤上門將起到重要作用。新區人口眾多,我們必須看重小業務,堅持大額、小額一齊抓,零鈔、殘幣一樣存,長期下來,不僅積少成多,更是會樹立了農信社社區銀行的親切感,贏得居民的愛戴。
第二,抓住“重點客戶”。一些長期的、穩定的、又有一定實力的客戶對攬儲工作意義重大。在新區九龍商業街、海濱小區、農貿市場等地,擁有大量的中小商戶,積極與他們溝通,創新服務手段,使服務更貼近他們的需要,將使這些客戶創業緊靠著農信社、發展離不開農信社、致富忘不了農信社。同時,我們也要對他們的情況作分析和評級,培植和發展重點客戶。
第三,完善服務態度。五年的經驗,我認識到有很大一部分儲戶對于將錢存在哪里并不在意,反而以態度和服務便利性為主選擇。所以,加強自身業務能力,更進一步明確為民服務的理念,不斷提高自己思想道德水準、專業水平和業務技能素質,以最佳的業務水平為客戶提供最快捷、最周到的服務,可以贏得更廣大客戶。同時,工作中,可以對此類客戶進行一定的理財內容的交流,也能樹立農信社良好的形象,增強儲戶的儲蓄力度。
第四,我們作為農信社大家庭的一員,也需要動員自身的力量,為攬儲工作盡一份力。我個性開朗,愛交朋友,擁有比較廣泛的社交圈子,在以前的工作中也積累了一定數量信任自己的固定客戶,家人和親戚們對我的生活和工作都比較關心。我的朋友們目前都處在人生的上升階段,實力和潛力具備,家里的親戚也都有各自的事業,他們都是海濱社潛在的客戶。如果我能成為海濱社一員,我必將通過我的努力,將潛在客戶變成真正的客戶。
尊敬的各位領導、各位評委,我正處于人生的黃金年齡,身心健康,精力充沛,能夠全身心地投入到我所熱愛的事業和工作中去。雖然我沒有太多的豪言壯語,但是我能一如既往地踏實工作,為集體奉獻微薄力量,同時不斷完善自己,充實自己;與同事一同創造一個團結協作、和諧的工作環境,忠于自己的職責。五年的xxxx工作經驗使我具備了優秀的工作能力,我有信心、有能力出色地做好這項工作,當好一名稱職的海濱社柜員!
最后,再次希望各位領導、評為給予一次機會,您將收獲是一位努力、開朗、協作的新同事。也祝海濱社事業興旺發達,祝愿各位領導、各位評委身體健康,萬事如意。
銀行柜員競聘客戶經理演講稿(優質12篇)篇九
你們好!
謝謝各位兄弟姐妹這段時間對我工作的支持和生活的關照!因為有了你們的幫助,我的業務水平才能這么快的提高,因為有了你們的關照,我的生活才能這么的順暢,因為有了你們諄諄教導,我才能這么快的成長起來。謝謝各位兄弟姐妹。
時光荏苒,歲月如梭,轉眼到聯社也快半年時間了,在這半年里我努力學習了柜臺的各項業務,現在已能完全勝任柜臺的業務。積極地完成了領導布置給我的各項任務,初此之外,我還利用閑暇時間學習了更多的會計、理財等方面的知識。這半年是忙碌的半年,同時也是我業務能力加強,工作經驗日益豐富的半年。盡管還曾在許多的不足,但今天我站在這里還是充滿了信心!因為我的座右銘是沒有什么不可以!這句話的內涵就是態度加勤奮加持之以恒。憑著這三樣法寶我相信干什么事都能取得成功。
這些天我一直在想我有多么的幸運,當我的同學們還在為工作東奔西走時,我已經站在這里又準備新的起航了,我多么幸運自己當初的選擇。當然在擇業的路上我也曾經幾度苦悶,幾度彷徨,但今天我毅然的站在這里競選是我對信合和自身深刻的剖析后得出的答案。信合的前情是美好的,因為在短短的幾個月時間我已經深刻的感受到它的變化。(從卡業務的迅速增長到atm機的使用,到今天的薪酬制度,人事制度的改革,)這樣具有前景的企業誰愿意放棄。另一方面,我又是如此喜歡從事金融方面的工作。因此,我堅定自己的選擇,縱然前面的道路有坎坷我也會堅定的走下去。
說了半天我還是總結一下我的競聘優勢吧。
1、有較強的學習能力和環境適應能力。
2、有較強的組織和協調能力。
3、有強烈的事業心和責任感,有較強的心理承受能力。
敢于挑膽子,敢于承受壓力,敢于挑戰自我,具備不怕苦、不畏難、不服輸的精神。
4、有系統、清晰的工作思路,善于思考,善于歸納、總結。
自認為條理是非常清楚,善于向別人討教經驗。
5、善于論文寫作。
研究生期間已經培養起我善于發現問題,并對問題進行調查、研究的好習慣。如果在時間永續的情況下,我想我會對信合目前的各種進行調查研究并寫成論文。
6、人際關系不錯,由于有較好的朋友同學關系,有較廣的社會關系網的群體。這為我工作開展提供了方便。
7、做事認真仔細,性格較溫和,有耐心,能妥善處理和客戶之間的問題。
如果我被應聘我將在工作中做好以下幾點!
1、首先要從思想的高度端正自己,要養成良好的行為習慣,凡事以合規為前提,以制度為標準,以規范為要求,以執行為關鍵。寫一個字、蓋一個章,每一筆業務處理都規范,每一個數字計算都準確。使自己經常具有一種自律的精神,培養“一日三省吾身”的良好習慣,勿以惡小而為之,勿以善小而不為。把熱愛本職工作的職業優越感轉化為職業責任感,增強自律能力、自覺抵制不正之風,隨時校正人生坐標。
2、從業務技能上要更加的嫻熟,我必須進一步在實踐中認真學習各項業務的操作,包括一些不常用的業務也要達到爐火純青的境界。平對各種不斷上線的新業務進行持續、全面、精通的學習。爭取每天都有進步,絕不犯因為自己業務不熟給顧客帶來麻煩,造成信合形象損失的錯誤。
3、在服務方式和服務態度要進一步改進,要熱情的接待每一位來辦理業務的客戶,對客戶提出的問題要耐心的講解,不把生活情緒帶到工作中來,對客戶的誤解要做到不爭持。接受客戶對自己提出的意見等。
總之,作為一名基層的柜員每天直接面臨著廣大的客戶,我深刻的體會到我工作的責任心、工作技能、工作的態度直接代表著整個信合的形象。我一定要在學習和實踐中不斷的完善自己,勤勤懇懇工作,踏踏實實作人,用自己辛勤的勞動創造自己與信合的美好明天。今天,我的競聘報告就到這里,無論安排我做什么崗位我都會欣然的接收,謝謝大家!
文檔為doc格式。
銀行柜員競聘客戶經理演講稿(優質12篇)篇十
各位領導:
大家好!
我叫,今年歲,現任職位,我今天競聘的是銀行客戶經理。今天能夠站在這里參加競聘,我既緊張又興奮,緊張的是我將面臨各位領導和同志們對我的考評,我能否將自己的業務知識與才能真正的發揮出來,得到大家的認可,最終取得競聘成功;興奮的是,通過這次競聘,使我增強了競爭意識,對今后的工作既是一次促動又是一次挑戰,這也是我這次參加競聘的主要目的。
下面,我先簡單介紹一下我的工作經歷:
年7月我畢業于哈爾濱工業大學涉外會計專業,被分配到中國銀行哈爾濱市分行,先后從事了柜員崗位和事中監督崗位的工作,由于我虛心學習,認真請教,很快地熟悉了業務并成為業務能手,年被評為“支行先進工作者”。
由于我在南通分理處工作優秀,表現良好,年3月,我通過選拔、考核后,調入南崗支行公司業務部,開始從事信貸工作。我首先從事綜合統計工作,在這個崗位上,我基本掌握了信貸業務的有關知識和業務流程,使自己的綜合能力得到了提高,為今后從事具體信貸業務打下了良好基礎;兼任信貸員以后,我先后主要負責了黑龍江大學、黑又亮有限公司、奮斗副食等14家企、事業單位的信貸業務。在工作中,我將綜合崗位學到的知識和自己積累的的工作經驗運用到具體的信貸實踐中,圓滿地完成了各項工作任務。在緊張的工作之余,我兼任南崗支行的團支部書記,組織了諸如聯歡會、演講賽等一系列文體活動,使自己的組織能力、協調能力得到了提高。
由于在工作中的良好表現,自年參加工作以來,年我被評為“支行先進工作者”,年調入支行信貸部后,年被評為“支行先進工作者”,年被評為“支行存款先進個人”,并借調省行保全處、風險管理處多次,年通過考試調入省行公司業務處營銷二科。
在省行公司業務處營銷二科,我負責北鶴木業、天鵝出租公司等六家貸款企業,貸款總額2億多元。由于有了在支行打下的基礎和在保全處、風險處的工作經歷,在領導和同志們的幫助下,我較快地適應了省行的工作環境和工作要求,工作努力、踏實。除管好分管的貸款戶外,我還積極努力開發新客戶,曾和伊利乳業達成貸款意向,雖然最后未能合作,但是鍛煉了自己,積累了營銷經驗,為今后的工作打下了良好基礎。
各位領導,以上是我的工作簡歷。今天我參與競聘的崗位是中級客戶經理。客戶經理制,是中行為適應市場的需要而實行的先進的管理模式,我認為我會較快地適應新形勢下的新任務,因為擔任客戶經理我有如下優勢:
1.事業心、責任感強。我大學畢業后,參加工作就在中行,我熱愛中行,熱愛中行事業,愿意為中行的改革騰飛做貢獻。參加工作這幾年,我工作努力,成績突出,先后得到表彰多次,從一名分理處柜員成長到今天省行公司業務處的一名信貸員,我的成長進步除了領導、同志們的幫助、支持外,我個人的因素正是我有較強的事業心、責任感,所以無論在什么崗位,都能夠努力做到兢兢業業,任勞任怨,努力進取。
2.具有一定的信貸工作經驗。從年至今,已從事信貸工作4年,掌握了公司業務里前臺的營銷業務、后臺的綜合與管理業務,并熟悉保全業務、風險業務。先后管理貸款企業20余戶,涉及工業、商業、學校等各行各業。獨立從事過貸前調查、貸中審查、貸后跟蹤與管理的全過程。并熟練掌握貸款五級分類、信用評級、新一代信貸系統等程序。我覺得,這些寶貴的工作經驗是我完成信貸工作的重要前提。
3.有信貸工作所需的基本專業知識與技能。我在大學學的是會計專業,專修了會計、金融、市場營銷、公共關系、管理、法律等40多門課程,并通過了中級經濟師的考試。這些知識和專業思維為我順利的理解和掌握銀行各項業務,快速適應崗位要求奠定了良好的基礎。現在我對企業的帳務處理、財務報表、資金運作等方面都比較熟悉和了解,通過運用我的專業知識和業務技能,我可以最大程度地掌握企業的資產、負債、所有者權益等情況,了解企業的償債能力與盈利水平,可以將我行的貸款風險降到最低值,確保我行信貸資金安全,努力為我行爭取最大的收益。
4.通過在我行工作的6年,我不僅是一名成手信貸員,我還熟悉、掌握儲蓄、會計、結算等業務,具有了客戶經理所必備的基本素質與要求,能夠較為準確把握市場信息、以高效、優質的服務滿足客戶需求,并能較快、較好地適應客戶經理的新要求,馬上投入到新的工作中去。
以上是我參加本次競聘的理由,如果本次競聘成功,取得了客戶經理的職位,我將不負所托,積極地尋找新客戶、挖掘新資源,做好我行的“推銷員”、“采購員”和企業的“服務員”,以客戶為中心,以追求我行效益最大化為目標,開拓創新,全心全意做好工作。如果競聘不成功,說明我還有一定的不足和差距,今后不論在哪個崗位,我都將一如既往地認真工作,加強學習,爭取早日達到客戶經理的標準。
我的演講結束了,謝謝大家!
銀行柜員競聘客戶經理演講稿(優質12篇)篇十一
尊敬的各位領導:
你們好!我叫xx,競聘的崗位是新區信用社綜合柜員。我自初考取信用社以來,先后在鐵石口、金雞、嘉定及嘉定分社實習和工作過,現在是安西信用社的綜合柜員。
我之所以競聘新區信用社綜合柜員,是因為我在嘉定等多個單位工作過,積累了一定的經驗,也有相對豐富的儲源;我有責任心、上進心,對工作熱情高,學習鉆研精神強,相信自己能勝任這個職位。
銀行的競爭主要是服務的競爭,信用社的發展與我們的服務水平緊密相連,所以我除了不斷把業務知識學寬、學精之外,還將著力于提高自身的服務水平,做到業務素質與服務水平齊頭并進。在工作中,我虛心向有經驗的領導和同事學習,勤奮實踐不斷掌握各項業務知識,不斷增長服務技能,提高工作能力。時代的發展瞬息萬變,各種科學知識日新月異,金融服務不只局限于我社現今的業務,我在熟知本社工作之余,將不懈的努力學習獵取各種金融和相關的法律知識,以便適應我社的業務發展需要。
11月,小額支付系統跨行通存通兌業務開通了,使之銀行之間的競爭更加激烈。提高服務水平,為客戶提供更為優質和更具特色的服務顯的尤為重要。我打算主要從以下幾方面入手:
首先,在日常服務中,做到服務規范化、快捷化,提高服務效率;做到微笑服務,熱情耐心,同時不忘提示風險;做到為客戶排憂解難,提供個性化服務,適時適情給予建議,為客戶謀取獲利最大化,為我社爭取更多客戶,實現互惠雙贏。
其次,在業務宣傳上,作為柜員主要宣傳方式是通過柜臺宣傳,在宣傳中注意針對性,例如我社特色服務“百福卡”,可以突出宣傳卡的“惠農”、“三免”(免收工本費、免收年費、免收各項業務手續費)特點,吸引農民工等客戶利用“百福卡”辦理各項業務,增加卡的發行量及卡存款余額。除此之外,還要突出宣傳“卡”的應用和安全知識,使之達到應有功能,服務客戶。
第三,柜臺之外、工作之余,加強與客戶的聯系溝通,挖掘潛在客戶,努力做好吸存工作。
總之,我將本著“勤奮、嚴謹、忠誠、開拓”八字精神,認真學習,積極進取,勇于創新,不斷提高自身的業務素質,完善服務質量,為我社發展貢獻力量。
競聘、競崗是當今聘用、錄用適用人才服務事業的良好方法,也是鼓勵、激發人才熱情,激勵人才努力自覺成才的良好途徑。今天有幸參與競聘,首先要感謝社領導給我一個鍛煉機會,無論成功與否,我都將更加努力工作。
謝謝大家!
各位領導、各位評委:
大家好!今天我競聘的職位是銀行柜員。
決定參加這次競聘前,也曾度德量力,思慮再三。今天,我之所以參加這次竟聘演講,一方面是我對銀行柜員這份工作的熱愛和執著;另一方面,通過這次演講,鍛煉自己的能力、展現自己的才華并借此機會和大家交流思想,同時,接受領導和評委對我的挑選,發現自己的不足,得到更大的進步。
下面,請允許我介紹一下自己的經歷。近兩年的銀行柜員工作中,讓我深深地體會到了作為一名銀行柜員應該具有的素質和能力。本人性格內向外向成正比,有較強的溝通能力。愛崗敬業,誠實穩重,熟練各種業務的辦理,堅持禮貌微笑服務讓每一位接受服務的客戶都能開心而來,滿意而歸。
“業精于勤荒于嬉”,工作上我具有任勞任怨的黃牛精神,作風踏實,具有一絲不茍的敬業精神,認真工作,分毫不差,以一種“較真”的態度處理每一筆業務,不敷衍塞責。有很強的適應能力。
“沉默是金,忍讓是銀幫人是德,吃虧是福”。與同事相處的兩年多中,從來都是胸懷坦蕩,公道正派,善解人意,與人為善,關系非常融洽,是大家公認的知心大姐。
接下來,請允許我闡述一下如果我競聘成功后的工作思路。
一,做好與企業之間的聯系,召開銀企座談會向客戶介紹我行的業務品種、新的結算方式,加強與客戶的溝通,獲取各種結算需求信息,更好地為客戶解決結算上的難題。
二,團結協作、增加團隊凝聚力,在自我增值的同時,強化自身的業務能力水平,勇于擔起業務骨干的擔子,發揮協作精神,增強團隊凝聚力,以良好的精神面貌、頑強的拼搏精神去面對日益劇烈的市場競爭。
銀行柜員競聘客戶經理演講稿(優質12篇)篇十二
尊敬的各位領導:
你們好!我叫xx,競聘的崗位是新區信用社綜合柜員。
我自20xx年初考取信用社以來,先后在鐵石口、金雞、嘉定及嘉定分社實習和工作過,現在是安西信用社的綜合柜員。
我之所以競聘新區信用社綜合柜員,是因為我在嘉定等多個單位工作過,積累了一定的經驗,也有相對豐富的儲源;我有責任心、上進心,對工作熱情高,學習鉆研精神強,相信自己能勝任這個職位。
銀行的競爭主要是服務的競爭,信用社的發展與我們的服務水平緊密相連,所以我除了不斷把業務知識學寬、學精之外,還將著力于提高自身的服務水平,做到業務素質與服務水平齊頭并進。在工作中,我虛心向有經驗的領導和同事學習,勤奮實踐不斷掌握各項業務知識,不斷增長服務技能,提高工作能力。時代的發展瞬息萬變,各種科學知識日新月異,金融服務不只局限于我社現今的業務,我在熟知本社工作之余,將不懈的努力學習獵取各種金融和相關的法律知識,個人簡歷以便適應我社的業務發展需要。
最近,小額支付系統跨行通存通兌業務開通了,使之銀行之間的競爭更加激烈。提高服務水平,為客戶提供更為優質和更具特色的服務顯的尤為重要。我打算主要從以下幾方面入手:
首先,在日常服務中,做到服務規范化、快捷化,提高服務效率;做到微笑服務,熱情耐心,同時不忘提示風險;做到為客戶排憂解難,提供個性化服務,適時適情給予建議,為客戶謀取獲利最大化,為我社爭取更多客戶,實現互惠雙贏。
其次,在業務宣傳上,作為柜員主要宣傳方式是通過柜臺宣傳,在宣傳中注意針對性,例如我社特色服務“百福卡”,可以突出宣傳卡的“惠農”、“三免”特點,吸引農民工等客戶利用“百福卡”辦理各項業務,增加卡的發行量及卡存款余額。除此之外,還要突出宣傳“卡”的應用和安全知識,使之達到應有功能,服務客戶。
第三,柜臺之外、工作之余,加強與客戶的聯系溝通,挖掘潛在客戶,努力做好吸存工作。
總之,我將本著“勤奮、嚴謹、忠誠、開拓”八字精神,認真學習,積極進取,勇于創新,不斷提高自身的業務素質,完善服務質量,為我社發展貢獻力量。