心得體會是在個人經歷的基礎上對所得到的思考與感悟進行總結和概括的文字材料。下面是小編為大家整理的一些優秀心得體會范文，希望能給大家提供一些思路和靈感，一起來看看吧！

銀行信貸人員的心得體會（通用16篇）篇一

我是xxx支行的信貸員，調查貸款客戶達xx位，成功放款xx筆，發放貸款達xx萬元，而且所有貸款均屬于正常類貸款。自在信貸路上從零開始的艱辛跋涉。我認為有以下幾點體會：

面對信貸員這個崗位，開始我還真有些膽怯。從1993年參加工作以來，需要三天兩頭跑到客戶家中，實地了解客戶的基本情況、經營信息，調查掌握客戶的貸款用途、還款意愿，分析客戶的還款能力。這些對于不善與人交流的我來說，實在是太難了。起初的一個月里，我總在心里想，把錢放出去還不上怎么辦？有時打起了退堂鼓，覺得還是繼續干老本行比較好。

支行領導了解到信貸員們的普遍心態后，及時和大家座談，讓大家解放思想，放下包袱，說：“還沒干就不要輕易否定自己，你們一定會慢慢地喜歡上信貸這個崗位的。”領導的耐心開導和對發展前景的描繪，使大家對自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了，整個隊伍開始有了活力。我和大家一樣，也受到了很大鼓舞，下定決心從零開始學起。

通過專業化的培訓和自學，漸漸地掌握了小額貸款業務和操作流程。

通過支行前期的大力宣傳，陸續有一些有需求的客戶開始上門咨詢，我也迎來了第一位貸款客戶。那天，我懷著復雜的心情，與另一名同事坐了一個半小時的公車來到了xx村。這位客戶是個農戶，有十多年的養殖歷史，對市場非常了解。在客戶家，我作了自我介紹后，便開始按培訓時要求的調查順序逐項詢問。由于是第一次與客戶進行“營銷”交流，加上對xx行業了解不夠，心里很緊張，問了不到20分鐘，客戶突然說：“我不貸了，你們走吧，不就是從你們銀行貸點款嘛，跟審犯人似的。”我見狀，趕忙解釋，可這位農戶就是不再配合了。無奈，我與同事掃興而歸，第一次營銷就此“流產”。

回去的路上，我翻來覆去地回憶剛才的場景，又問同事的感受是什么。經過分析，我找到了答案：問題不在客戶，完全是自己根本不會跟客戶交流，不懂對方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。

銀行小額貸款如何融入當地經濟，成了支行信貸工作的重要突破點。我們調查得知：。開發信用村將是支行以后的重點發展客戶，深入了解掌握農戶的經營情況和規律，盡快了解行業，是自己的首要任務。通過親戚找到幾戶農戶，與同事一起實地去了解情況。時間一長，漸漸地習慣了這種工作。

銀行信貸人員的心得體會（通用16篇）篇二

銀行信貸是我們日常生活中普遍的一種金融服務，不論是個人或企業，都會因為各種需求而申請銀行信貸。然而，銀行信貸申請的流程和所涉及到的各種費用也是廣為人知的，為了更好的理解和應對這些問題，在此分享我個人的銀行信貸心得體會。

第二段：信用記錄的重要性。

在銀行申請貸款時，信用記錄是一個非常關鍵的因素。大多數銀行都會通過信用記錄來判斷申請人的信譽和還款能力。在此建議大家認真維護個人信用記錄，以確保順利的貸款申請。此外，如果信用記錄不佳，可以尋求專業機構的信用修復服務來提升信用評分。

第三段：資金用途與風險控制。

在申請銀行貸款時，需要明確使用資金的用途和預計的還款計劃，并根據自己的風險承受能力選擇適合的還款方式。銀行會根據借款用途和還款計劃等因素來評估風險，因此在借款申請時應注意提供充分的材料和信息以避免不必要的延誤和風險。

銀行提供了多種信貸產品供選擇，包括個人貸款、車貸、房貸等。在選擇銀行信貸產品時，需要根據自己的需求和財務實力進行理性的評估。比如，個人借款一般不宜超過自己可承受的還款壓力，而房貸則需要考慮房產的價值和抵押的風險等因素。因此，選擇合適的銀行信貸產品對于財務規劃和風險控制非常重要。

第五段：精細化管理和合規經營。

對于銀行而言，信貸業務需要精細化管理和合規經營來降低業務風險和提升服務品質。銀行會通過嚴格的信貸審核、風險控制和貸后管理等措施，確保信貸業務的合規性和穩健性。同時，銀行信貸業務應該與金融科技相結合，通過數據分析等技術手段優化流程、增強風險控制和提升客戶體驗，推動信貸業務的創新和發展。

結語：

綜上所述，銀行信貸業務對于個人和企業財務管理、投資和風險控制等方面都有著重要意義。個人需要認真維護個人信用記錄，合理規劃借款用途，并選擇適合的貸款產品；銀行則需要通過精細化管理和合規經營來提升核心競爭力。希望以上心得體會可以對大家在銀行信貸申請和使用中起到一定的參考和指導作用。

銀行信貸人員的心得體會（通用16篇）篇三

銀行信貸，在我國銀行業發展的過程中占有非常重要的地位，它是銀行業的中心業務之一。隨著經濟的發展，人們的消費需求越來越高，銀行信貸業務也越來越普遍，其作用越來越明顯。銀行信貸指銀行以一定的收益率向需要資金的客戶提供資金，并在規定的時間內收回資金及利息的一種業務。簡單來說，銀行負責出錢，客戶負責還錢，銀行以此獲得收益。但是，對于客戶來說，銀行信貸也是一項非常重要的服務，它可以幫助客戶墊付資金，從而滿足其消費和經營所需。

銀行信貸業務的風險相對較大，因為銀行在提供資金時，并不能完全確定借款人是否有還款的能力和意愿。因此，銀行需要通過嚴格的信貸審批流程來降低風險。這個流程通常包括：貸前調查、客戶盡職調查、貸后管理等步驟。貸前調查需要對申請貸款人的資產、負債、收支情況、信用狀況等進行評估和分析，以確定其還款能力。客戶盡職調查要求對借款人的背景信息、經營狀況、管理能力、現金流等進行詳細了解，以確定其還款意愿。貸后管理則是對已放款的貸款進行監督和管理，確保客戶按時還款并不違約，以及及時處理客戶的還款問題。

銀行信貸有很多種類，比較常見的有：個人信貸、企業信貸、房屋按揭貸款、車輛貸款等。它們的應用范圍也不同，個人信貸主要用于個人消費、教育、旅游等方面；企業信貸主要用于企業生產經營、擴大規模等方面；房屋按揭貸款主要用于購房、置換房屋等方面；車輛貸款主要用于購買汽車、摩托車等。

第四段：銀行信貸與個人和企業的關系。

從個人和企業的角度看，銀行信貸是一個非常重要的金融服務，可以幫助他們滿足其消費和經營所需。對于個人來說，如果家里有緊急需要資金的情況，銀行信貸可以為他們解決資金緊缺的問題；對于企業來說，如果需要擴大規模或進行重大投資項目，銀行信貸可以為他們提供充足的資金保障。因此，銀行信貸在滿足個人和企業需求的同時，也促進了經濟的發展。

第五段：結語。

作為一個普通人，我們雖不能對銀行信貸業務具有深入的認識和理解，但為了更好地利用該業務，我們應該做到理性申請，不借過度，不透支，切實履行還款義務，保持良好的信用記錄。對銀行信貸業務的發展而言，我們也應該保持更多的關注和支持，建立與銀行的正確合作理念，更好地發揮信貸業務的作用，共同推動我國的經濟發展。

銀行信貸人員的心得體會（通用16篇）篇四

隨著經濟的不斷發展，銀行信貸工作成為金融行業中不可或缺的一部分。作為銀行信貸人員，我們在日常工作中不僅要處理大量的客戶貸款申請，還需要評估風險、制定合理的貸款方案。在這個過程中，我們積累了一些寶貴的心得體會，使我們的工作更加高效和精確。

第二段：培養專業技能。

首先，作為銀行信貸人員，培養專業技能是必不可少的。在信貸行業中，我們需要具備扎實的金融、經濟學知識基礎，熟悉各種貸款產品、信用評估方法和風險控制技巧。只有經過系統的培訓和不斷的學習，我們才能做出正確的信貸決策并及時應對市場的變化。因此，我們在工作中要不斷吸收新知識，提升自己的專業水平。

第三段：注重客戶需求。

其次，我們要注重客戶需求。客戶是銀行信貸業務的核心，他們的需求是我們工作的出發點和落腳點。只有深入了解客戶的經濟狀況、貸款目的和還款能力，才能制定出合理的貸款方案。在日常工作中，我們要耐心傾聽客戶的借款需求，及時回應客戶的問題和疑慮，并且及時跟進貸款的審批和放款流程，以提供高效、貼心的服務。

第四段：嚴謹細致的工作態度。

第三，作為銀行信貸人員，我們要有嚴謹細致的工作態度。貸款涉及大量的客戶信息和財務數據，一丁點的差錯都可能導致嚴重的后果。因此，我們需要在處理貸款申請和評估風險時，做到準確無誤，嚴格把關。同時，我們還需要細心審核和核實客戶的信息，防范欺詐行為，確保貸款的安全性和合規性。只有通過嚴謹細致的工作態度，我們才能保證貸款業務的順利進行。

第五段：團隊合作和創新意識。

最后，團隊合作和創新意識是銀行信貸人員不可或缺的能力。在信貸工作中，我們需要與其他部門密切合作，共同處理復雜的貸款事務。團隊合作能夠提高工作效率和減少錯誤，使信貸業務得以順利進行。同時，我們也需要有創新意識，面對日新月異的金融市場和不斷更新的金融產品，我們要敢于嘗試新方法，主動尋找創新機會，以滿足客戶的不斷變化的需求。

總結：

作為銀行信貸人員，我們需要培養專業技能、注重客戶需求、保持嚴謹細致的工作態度，同時還要具備團隊合作和創新意識。只有通過不斷的學習和積累經驗，我們才能更好地為客戶提供高質量的信貸服務，同時也能夠適應并應對金融行業的不斷變化和挑戰。銀行信貸行業的發展離不開每位信貸人員的辛勤付出和努力，而我們也將不斷總結經驗，不斷完善自己的工作能力，追求更好地服務客戶的目標。

銀行信貸人員的心得體會（通用16篇）篇五

很榮幸參加了省行組織的再造工程的培訓班，在這短短的幾天軍事化生活和對業務系統的學習，我有如下體會：

第一，要敬業愛崗，提高業務能力。敬業愛崗與業務能力是相輔相成的，我們倡導敬業愛崗，這是一個工作態度問題，敬業重于愛崗，兩者是一個整體，不能曲意的分裂開來，前一段時間曾經出現一些內勤同志看到信貸員工作輕松而想作信貸員，那只是愛崗，并不是敬業，信貸人員敬業愛崗是前提，是做好信貸工作的動力源泉，而高水平的業務能力則是敬業愛崗的基礎，沒有業務能力的敬業愛崗只是一句空話，敬業是德，能力是才，只有德才兼備，才能達到想干、會干、能干的效果，所從事的信貸工作就會是一步一個腳印，一年一個臺階向前發展。反之能力再大，不為信用社所用，一心的拉偏套，走偏門，就會適得其反，可能會成為被郵儲銀行所遺棄的人。

第二，作為信貸員一定要有正確的價值觀和人生觀，確定自己的人生目標理想，要把主要精力放在學習提高業務能力方面，多學習法律、法規、制度、原則，領會要點，遵紀守法，抵制住糖衣炮彈的侵蝕。

第三，嚴守紀律。在這幾天里，軍事化的生活，讓我深深的懂得一個團隊的力量來自鐵的紀律，沒有鐵的紀律是萬萬不行的，只有遵守各項規章制度，按章辦事才能使信貸合規化，企業利潤才能擴大化，風險才能最低化。

第四，通過這幾天的學習，發現個人對業務的理解的缺失，對工作態度的怠慢，沒有積極應對每一項挑戰。

第五，面對一個全新的崗位，開始我還真有些膽怯。從1參加工作以來，本人一直在郵政儲蓄一線做柜員，基本上是坐等客戶上門。而新的崗位需要三天兩頭跑到客戶家中，實地了解客戶的基本情況、經營信息，調查掌握客戶的貸款用途、還款意愿，分析客戶的還款能力。這些對于不善與人交流的我來說，實在是太難了。起初的一個月里，我總在心里想，把錢放出去還不上怎么辦？有時打起了退堂鼓，覺得還是繼續干老本行比較好。支行領導了解到信貸員們的普遍心態后，及時和大家座談，讓大家解放思想，放下包袱，說：“還沒干就不要輕易否定自己，你們一定會慢慢地喜歡上信貸這個崗位的。”領導的耐心開導和對發展前景的描繪，使大家對自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了，整個隊伍開始有了活力。我和大家一樣，也受到了很大鼓舞，下定決心從零開始學起。通過專業化的培訓和自學，漸漸地掌握了小額貸款業務和操作流程。通過支行前期的大力宣傳，陸續有一些有需求的客戶開始上門咨詢，我也迎來了第一位貸款客戶。那天，我懷著復雜的心情，與另一名同事坐了一個半小時的公車來到了xx村。這位客戶是個農戶，有十多年的養殖歷史，對市場非常了解。在客戶家，我作了自我介紹后，便開始按培訓時要求的調查順序逐項詢問。由于是第一次與客戶進行“營銷”交流，加上對xx行業了解不夠，心里很緊張，問了不到20分鐘，客戶突然說：“我不貸了，你們走吧，不就是從你們郵局貸點款嘛，跟審犯人似的。”我見狀，趕忙解釋，可這位農戶就是不再配合了。無奈，我與同事掃興而歸，第一次營銷就此“流產”。回去的路上，我翻來覆去地回憶剛才的場景，又問同事的感受是什么。經過分析，我找到了答案：問題不在客戶，完全是自己根本不會跟客戶交流，不懂對方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。捫心自問，如果總是這樣不善于與客戶交流溝通，以后誰還敢來找我貸款？不行，必須改，從頭練！從此，每天上班后就和同事們一起上街作宣傳，與小商戶們聊天，練習介紹貸款業務；下班后還走親訪友，介紹郵儲小額貸款，把他們當成練習對象。功夫不負有心人。現在我自認為交流技巧有了很大提高。辛勞踏出豐收路郵儲小額貸款如何融入當地經濟，成了支行信貸工作的重要突破點。我們調查得知：。開發信用村將是支行以后的重點發展客戶，深入了解掌握農戶的經營情況和規律，盡快了解行業，是自己的首要任務。通過親戚找到幾戶農戶，與同事一起實地去了解情況。時間一長，漸漸地習慣了這種工作。

半年的工作業績雖然不理想，但我深感自己的工作離不開領導和信貸部團隊對我的關心和支持；同時，更感激一直默默無聞在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顧大家”的敬業精神，努力工作爭起做一名合格的郵政銀行信貸員。

銀行信貸人員的心得體會（通用16篇）篇六

第一段：引言（100字）。

銀行信貸人員作為金融機構的重要一環，肩負著為客戶提供貸款、評估風險、制定信貸政策等重要職責。多年的工作經驗讓銀行信貸人員不僅積累了豐富的專業知識，還形成了獨特的心得體會，本文將圍繞這一主題展開討論。

第二段：專業知識的重要性（200字）。

銀行信貸人員需要熟悉貸款業務的各項規定，對各類貸款產品有全面的了解。只有掌握了專業知識，才能更好地為客戶提供準確、恰當的貸款建議，并根據信貸政策來進行風險評估。同時，專業知識的更新也是銀行信貸人員必須要關注的，他們需要緊跟金融市場的發展動態，及時了解政策變化，并將其融入到自己的工作中，以保證自己的專業水準。

第三段：溝通能力的重要性（200字）。

銀行信貸人員與客戶的溝通是一項非常重要的技能。只有與客戶建立良好的溝通關系，才能更好地了解他們的需求和目標。通過有效的溝通，信貸人員可以提供專業的咨詢并制定適合客戶的信貸方案。與此同時，銀行信貸人員還需要與其他部門進行良好的合作，保持信息暢通和協同工作，以提高工作效率和客戶滿意度。因此，優秀的溝通能力對銀行信貸人員來說至關重要。

第四段：風險防控的策略（300字）。

銀行信貸工作中最重要的職責之一是評估風險。為了確保風險可控，信貸人員需要不斷提高風險意識，對各種風險進行分析，并制定相應的防控策略。首先，信貸人員應該嚴格遵守相關法律法規，確保信貸業務符合法律法規和監管要求。其次，他們需要完善的風險評估流程和方法，通過科學的數據模型和風險預測工具來識別和評估風險。最后，信貸人員還應該定期進行風險回顧和評估，根據評估結果及時調整和優化信貸策略。

第五段：持續學習的重要性（200字）。

隨著時代的變遷和金融業務的創新，銀行信貸人員需要不斷學習和更新自己的知識，以適應新的挑戰和變化。持續學習可以讓他們與時俱進，了解最新的市場動態和政策變化。同時，培養學習的習慣也可以讓信貸人員不斷提高自己的專業水平和工作能力。銀行信貸人員可以通過參加培訓課程、研讀相關書籍和參與行業交流活動等方式來不斷學習，將學到的新知識應用到自己的工作中。

結論（100字）。

銀行信貸人員在長期的工作實踐中形成了獨特的心得體會。對于他們來說，專業知識的重要性不言而喻，溝通能力的培養也是必不可少的。此外，銀行信貸人員還需要注重風險防控以及持續學習的重要性。通過不斷總結和實踐，銀行信貸人員能夠不斷提升自身的工作能力，更好地為客戶服務，為銀行業務的健康發展做出貢獻。

銀行信貸人員的心得體會（通用16篇）篇七

1月，我行舉行了年度工作會議，董事長、行長分別作重要講話。會后我認真學習了行領導的講話，受益匪淺。這次會議對我行的工作作了總結，并對我行指明了發展方向。

全行以“強化內控、突出特色、科學發展、提升品質”十六字方針為指導思想，全行上下團結一心，奮力拼搏圓滿完成和超額完成了年初制定的各項工作任務，取得了驕人的業績。

今年的5月18日，我有幸參加了微貸專家的為期兩周的微貸業務知識的培訓，傳授了我嶄新的信貸分析理念，對我今后的工作有很大的指導作用。

近半年，我共參加小企業盡職調查51筆，包含了商貿企業、生產企業、進出口企業，對各個類型的企業有了深刻的了認識，提高了自己的調查和分析能力。拓寬了自己的信貸知識，提高了自己風險把控能力。

經營型向綜合經營型轉變的“兩大轉變”，助推我行監管評級晉升二類行；堅守特色，即繼續突出品牌特色和產品特色，發揮機制優勢，實施差異戰略，增強競爭能力，實現又好又快發展；提升服務，即推進“三服務”活動向縱深發展，以客戶為中心，堅持“服務多走一步，感動每一位客戶”的服務理念，著力提升我行的服務水平；打造品牌，即以打造“百年老店”為標準，全力以赴塑造我行的品牌形象。

（二）貸款的資產的風險控制工作。

一是從授信發起時，就要把好關，必須選擇成長型的企業，必須選擇人品好的。法人，按照人品、產品、抵押品的順序進行貸前審查；二是從今年起實行貸款規模管理，我行的發展必須是有質量的發展，今后在貸款規模管理上，將適當向新成立的機構傾斜；三是嚴格落實貸款新規。貸款新規的核心是“實貸實付”，即實行支付管理，要求銀行在真實的貿易背景下，將貸款直接支付給交易對手；四是優化信貸流程。貸款流程一定要做到精細化和專業化，在防控風險的前提下，做到“高效、方便、靈活、快捷”，打造我們的品牌；五是要注意培養我們的信貸員，著力打造一支專業化的信貸隊伍。

銀行信貸人員的心得體會（通用16篇）篇八

銀行信貸人員的心得體會（通用16篇）篇九

隨著20xx年尾聲的悄悄臨近，我走上工作崗位也已經半年多了，從剛開始對業務技能的不自信，到現在可以獨自分析授信業務，其中發生的種種真的是受益匪淺。回顧這一年的工作，在銀行領導的關心及全體同事的幫助下，我認真學習業務知識和技能，積極主動地履行工作職責，及時總結工作中的不足，努力提高業務素質，較好地完成了個人的工作任務，在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務方面都有了一定的提高。現將這一年的經歷與體會總結如下：

一是客戶進入退出標準誕生了。根據我行情況，結合市場實際，我組織有關人員制訂了授信客戶的進入與退出標準，明確了房地產、汽車、商品流通等幾個重點行業的客戶選擇標準，明確了支行進行客戶選擇的目標和方向。

二是風險承包責任制推行了。目前，由于我行的信貸文化比較落后，推行風險承包責任制后，既提高了支行客戶經理的風險意識，又增強了授信審查人員的責任意識。

三是39個信貸誠信企業產生了。經過半年的細致篩選、推薦及交叉評選，我行客戶xx集團有限公司、汽車內飾件有限責任公司、電子有限公司等39家企業獲得xx銀行業首屆信貸誠信單位稱號，這是我行誕生的第一批信貸誠信企業，對擴大我行影響、壯大我行的優質客戶群產生了重要影響。

四是企業征信系統正式上線了。按照人總行全面征信管理工作的要求，我部配合科技部平穩地淘汰了信貸咨詢系統，成功完成了信貸管理信息系統與全國企業征信系統接口程序的開發、存量客戶信息的整理和有關數據的報送工作，經中國人民銀行征信管理局驗收，我行客戶信息正式提交全國企業征信系統入庫，為全行查詢授信客戶信息、防范信用風險提供了信息保障。

五是在線審批開始推進了。在科技部的大力支持之下，經過反復磋商、協調和測試，我行遠郊支行的部分授信業務已經推行了在線審批，審批方式和審批效率進一步改善，也標志著我行授信業務的電子化管理水平得到進一步提高。

本人在思想素質、理論水平和工作能力等方面取得了一定的進步，組織和協調能力也得到了一定的鍛煉，但工作中還存有一些差距和不足，與我行當前快速發展的要求相比，還有一些應該改進的地方，主要表現在以下三個方面：

(一)理論水平有待于進一步提高。學習不夠刻苦，思想上存有惰性，有時借口工作忙、事務多，放松了對學習的要求，缺乏刻苦鉆研的勁頭。有時認為自己從事銀行工作年限長，有一定的理論功底，滿足于淺嘗輒止、淺顯認識，缺乏對理論的深刻理解，忽視了m金融理論的不斷更新。

(二)思想還不夠成熟。在工作創新上做得還不夠，缺乏新點子、新辦法，有時工作中存在懶惰和急躁情緒，在改革創新和銳意進取方面存在不足。

這才是我們實習的真正目的。

銀行信貸人員的心得體會（通用16篇）篇十

面對一個全新的崗位，如何開展好我行的信貸業務是我急需解決的問題。儲蓄柜員基本上是柜面營銷，而信貸員需要及時將信貸信息進行宣傳，到客戶家中，實地了解客戶的基本情況、經營信息，調查掌握客戶的貸款用途、還款意愿，分析客戶的還款能力。根據新崗位的特點我框定了我的工作思路五部曲：及時學習掌握信貸信息;分析目標客戶群;對篩選出的目標客戶及時上門宣傳;做好貸前、貸中、貸后的相關工作;確保還款時段的前面跟蹤。通過一段時間的努力，我的業務逐漸熟悉，辦理業務的速度是全行最快的，客戶群體也越來越多，信貸業務走上了快速發展道路。

我深知學習的重要性。自從工作后，在業余時間我及時報考銀行從業的各門業考試。在自我的學習提高的同時，也幫助新進員工快速的進入工作狀態，耐心的輔導，從而促使信貸新人更好更快的適應新崗位。

郵儲小額貸款如何融入當地經濟，成了支行信貸工作的重要突破點。工商戶、養殖戶、種植戶是我們信貸的主要客戶群體，特別是養戶和種植戶這一群體大多在偏遠農村，交通不便，有的地方走路要好幾個小時，有的地方環境很差，腳磨破了、腿走不動了，我們咬咬牙都堅持過來了。

在談到工作體會時認為，好的人品是做好信貸工作的重要前提。人品正，客戶才能真正信賴你，也才能更好地規避風險。在辦理業務中我們經常會遇到客戶的請客送禮，但我們都一一回絕，做好客戶的服務工作是我們的使命，誠信、高效、廉潔的工作才能有效推動業務發展，客戶群體才能逐漸增多。

銀行信貸人員的心得體會（通用16篇）篇十一

眾所周知，商業銀行內部控制是銀行為實現經營目標，通過制定和實施一系列制度、程序和方法，對風險進行事前防范、事中控制、事后監督和糾正的動態過程和機制。業務經營機構和每個員工，在承擔業務發展任務的同時也承擔著內部控制和操作風險管理的責任，既是業務的直接經辦者，規章制度的執行者，又是操作風險的所有者，是我行內部控制和操作風險管理的第一道防線。所以，經營機構的合規經營、員工的合規操作是銀行穩定發展的內在要求，也是防范金融案件的基本前提。通過這一個月的內控防案制度的學習，使我對銀行的內控防案制度及合規經營有了更加深刻的認識。

首先，對于內控的理解為：它是無時不控的——貫穿于業務操作的始終;它是無處不控的——與業務的速度和空間同步，甚至有所超前，以體現內控優先的思想;它是無人不控的——上到管理者，下至每位員工，只有嚴格執行內部控制才是至高無尚的;它是無事不控的——小業務要控，大事情更要控，一切經營管理活動無不在其控制之下進行，沒有例外與“個案”處理。其次，談談對于合規經營的認識。

第一，合規經營是落實科學發展觀，實現可持續發展的前提和保障。以科學發展觀為統領，實現又快又好的發展，就必須堅持從嚴治行，自覺營造合規經營的良好氛圍和環境，推動全行業務的安全穩健發展。在發展、開拓業務和同業競爭中，緊緊遵循合規經營的理念，提高管理的質量，才能保證銀行的經久不衰。

第二，合規經營是商業銀行的生命線、警戒線。合規經營是規范操作行為，遏制違規違紀問題和防范案件發生，全面防范風險，提升經營管理水平的需要。合規操作、合規經營，是不可逾越的一道防線，商業銀行一旦失去這條防線，就像一個失去免疫系統的人一般，不可能健康成長。

第三，合規經營是完善商業銀行制度體系的需要。銀行賴以生存的質量效益源于依法合規經營，源于產生質量和效益的每一個環節，源于每一個崗位的每一位員工。所以銀行的發展一定要以合法、合規經營為前提，這樣才能從源頭上預防風險。

再次，內控防案和合規經營如此重要，如何才能使其深入人心，促進我行的健康發展呢?我認為應該做到以下四點。

第一，始終牢記并貫徹內控防案“十理念”：一線員工是內控防案的排頭兵、主力軍;基層機構、條線部門的主要負責人是內控防案的第一責任人;業務經理是機構柜臺業務風險把控的直接責任人;全員的責任意識是內控防案的核心要素;基本信息的共享是提高內控效能的重要措施;及時進行風險評估并針對性地加大檢查力度是做好內控工作的重要手段;合規是競爭也是為了保護全體員工自身;內控的主體是要控人;整體聯動相互配合是做好內控工作的平臺;內控是一項持續性的工作。

第二，將合規操作、合規經營的意識滲透在每個員工的心中，貫穿于每個業務、每個崗位的操作環節中。在日常工作中，我們要強化法紀意識，認真學習法紀規章制度和現實的案例教育，同時強化自覺意識，嚴格地運用《中國銀行營業柜員十個嚴禁》(或《中國銀行營業機構負責人十個嚴禁》)指導和檢點自己的行為。每位員工首先要強化按規章制度辦事的觀念，不再是憑“經驗”操作。其次，要樹立制度面前人人平等的信念，不再是惟命是從。再者，要樹立內部控制人人有責，從我做起的思想，不再是事不關己，高高掛起。

第三，要嚴格地、徹底地執行各項規章制度。經過近百年的經營和實踐，銀行的規章制度可以說是相當完善了，如果每筆業務的每個環節上的每個員工都能夠按照銀行的規定工作，嚴格執行合規要求，那么犯罪分子根本就無機可乘。但是無論多么完美的規章制度，如果得不到有效的遵照與執行，就形同虛設。所以合規經營不能只掛在嘴上，夸夸其談，喊大口號，而一到真正處理業務時，就把合規、制度丟在一邊，草草了了，粗枝大葉，工作浮躁，業務合規審查敷衍了事。第四，要加大監督和檢查的力度。基層經營機構要做好每日、每周、每月的自查工作。首先，機構領導在做好榜樣帶頭的同時，嚴格監督員工的業務操作是否合規，例如業務經理審核柜員的票據，網點主任清點柜員庫存、查看柜員工作錄像等等。其次，員工之間要相互監督、相互警示，善于及時提出對異常業務的疑問。

通過這次內控防案的學習，我們應當堅持業務發展和內控管理“兩手抓、兩手都要硬”的原則，牢固樹立合規意識，嚴格遵守各項規章制度，大力營造全行的合規文化，以合規保安全，以合規促發展。同時我們也應當樹立信心，不斷地學習和掌握各項專業知識和技能，以飽滿的熱情投入到中行的事業中，為中行的未來發展貢獻自己的一份力量!

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銀行信貸人員的心得體會（通用16篇）篇十二

我是支行的信貸員，調查貸款客戶達位，成功放款筆，發放貸款達萬元，而且所有貸款均屬于正常類貸款。自在信貸路上從零開始的艱辛跋涉。我認為有以下幾點體會：

面對信貸員這個崗位，開始我還真有些膽怯。從年參加工作以來，需要三天兩頭跑到客戶家中，實地了解客戶的基本情況、經營信息，調查掌握客戶的貸款用途、還款意愿，分析客戶的還款能力。這些對于不善與人交流的我來說，實在是太難了。起初的一個月里，我總在心里想，把錢放出去還不上怎么辦?有時打起了退堂鼓，覺得還是繼續干老本行比較好。

支行領導了解到信貸員們的普遍心態后，及時和大家座談，讓大家解放思想，放下包袱，說：“還沒干就不要輕易否定自己，你們一定會慢慢地喜歡上信貸這個崗位的。”領導的耐心開導和對發展前景的描繪，使大家對自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了，整個隊伍開始有了活力。我和大家一樣，也受到了很大鼓舞，下定決心從零開始學起。通過專業化的培訓和自學，漸漸地掌握了小額貸款業務和操作流程。

通過支行前期的大力宣傳，陸續有一些有需求的客戶開始上門咨詢，我也迎來了第一位貸款客戶。那天，我懷著復雜的心情，與另一名同事坐了一個半小時的公車來到了xx村。這位客戶是個農戶，有十多年的養殖歷史，對市場非常了解。在客戶家，我作了自我介紹后，便開始按培訓時要求的調查順序逐項詢問。由于是第一次與客戶進行“營銷”交流，加上對行業了解不夠，心里很緊張，問了不到20分鐘，客戶突然說：“我不貸了，你們走吧，不就是從你們銀行貸點款嘛，跟審犯人似的。”我見狀，趕忙解釋，可這位農戶就是不再配合了。無奈，我與同事掃興而歸，第一次營銷就此“流產”。

回去的路上，我翻來覆去地回憶剛才的場景，又問同事的感受是什么。經過分析，我找到了答案：問題不在客戶，完全是自己根本不會跟客戶交流，不懂對方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。

銀行小額貸款如何融入當地經濟，成了支行信貸工作的重要突破點。我們調查得知：

開發信用村將是支行以后的重點發展客戶，深入了解掌握農戶的經營情況和規律，盡快了解行業，是自己的首要任務。通過親戚找到幾戶農戶，與同事一起實地去了解情況。時間一長，漸漸地習慣了這種工作。

半年的工作業績雖然不理想，但我深感自己的工作離不開領導和信貸部團隊對我的關心和支持;同時，更感激一直默默無聞在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顧大家”的敬業精神，努力工作爭起做一名合格的銀行信貸員。

銀行信貸人員的心得體會（通用16篇）篇十三

xx年7月--9月，我和另兩名同事分配到xx支行實習。xx支行是省行老牌培訓基地，它近年來連年在xx市x行系統的績效考核名列前茅，其中很大一部分是得益于其擁有xx卷煙廠、xx公司等優質客戶，更不可忽視的是xx擁有一支凝聚力極強的營銷團隊，一個和諧的工作環境以及一直延續下來的緊湊的工作節奏和良好的學習氛圍。過去的兩個月我先后在會計部和信貸部實習，在每一個部門都得到了領導的關懷和同事的幫助，這段寶貴的實習期是我從一名在校學生向合格的公司職員轉變的關鍵階段，現在我將這兩個月來工作學習的情況做一下總結。

在非現金業務區的學習期間，通過看、問、思，我對會計部門核算的主要流程——記賬、復核與出納有了初步認識;另外我還有一段見習大堂經理的特殊經歷，大堂經理是許多客戶了解工行的第一窗口，我的主要工作是對客戶辦理的各項業務進行引導，及時處理客戶的咨詢和投訴，發放回單和對賬單。在客戶至上理念的指導下，我的用心服務，得到了客戶的一致好評。在與客戶面對面交流的過程中，一方面鍛煉了我的溝通能力和交際能力，另一方面也使我能第一時間傾聽到客戶對工行的意見和建議，有助于我們不斷地改進工作、完善服務。

八月份我被調到信貸部學習個人和公司貸款，期間我們向各業務經理學習信貸知識與營銷技巧，嘗試著與個人及法人客戶進行溝通，學習辦理個人住房、消費等貸款，學習使用xxx系統對公司客戶進行評級授信。由于我行優質客戶xx與國外多家企業保持著頻繁的業務往來，這使我們有機會接觸到一部分國際業務，主要是關于開立信用證的相關流程。

一個月來我學到的不僅僅是銀行的相關業務，更學到了一種積極競爭、勇挑重任、兢兢業業的工作態度，所有這些成為了我人生中一筆重要財富。同事們在平時工作中、具體業務上給與我的巨大幫助讓我難以忘懷，他們對銀行業相關政策、具體業務知識的精通，與合作伙伴、具體客戶關系維護的得心應手以及他們積極勤奮的工作態度都使我受益匪淺。

以上是我在xx實習期間的工作匯報，工作中的點點滴滴也讓我積蓄了一些對x行發展的意見和建議，下面我將從以下三個方面談談我的認識。

在會計部實習的時候經常聽見的一個詞語就是“授權”，據我了解柜面員工在業務處理中，若交易超過一定額度就要求專人授權，這種權力制約其設立初衷是好的，但是隨著社會經濟的發展，大額交易越來越多，這種制約的弊端就逐漸顯露出來。我經常可以看到柜員急呼授權卻遲遲不見應答，顧客怨聲載道，嚴重時甚至引發顧客和柜員的摩擦，這給我行公眾形象帶來了極大的負面影響，我們因此不但會喪失現有客戶，更有可能損失很多潛在客戶;再者從柜員自身感受來看，常有同事抱怨工作時缺乏安全感，工作時有來自四面八方的攝像頭盯著，這些攝像頭安裝初衷是防范未知風險，而在平常它卻擔負著監督員工工作的職能。例如在辦理特殊業務時，若被攝像頭前的監督者發現其沒有按照規定動作劃卡授權便要受到批評，而這些所謂的規定動作往往只是流于表面形式。

存貸款是銀行最原始也是最重要的一塊業務，必須有效利用存款，用活存款為銀行創造效益，因而我認為信貸管理是改革的重中之重。首先，人員配置亟需調整，應大力充實客戶經理隊伍。以都辦為例，整個信貸部，個貸客戶經理有7人而公司客戶經理只有3人，相比之下，個貸業務量卻遠遠不及對公業務量。在這種情況下每個公司貸款客戶經理往往要對口4-5個客戶，客戶經理常常分身乏術，直接導致服務質量降低，從長遠來看更可能在無形中流失大批客戶源，這對工行發展來說是一筆無法估量的損失;其次，營銷意識有待提高，應加大客戶和市場拓展力度，不能僅僅依靠領導營銷，而需要在全體客戶經理中樹立營銷意識，可以不定期的邀請營銷精英深入支行開展營銷技巧培訓，同時鼓勵業務人員實施“走出去”戰略。xx是中部崛起的重要城市，近年來城市建設和經濟發展的盛況有目共睹，在政府的各項優惠政策指引下，越來越多企業進駐xx，這其中既包括諸如世界500強這樣的大企業，的還有中小企業這支不容忽視的群體，潛在的優質客戶數量自然不言而喻，x行應利用這個良好的外部經營環境，主動出擊、搶先營銷，源源不斷的發展新客戶，同時穩抓老客戶，大家齊心協力共創x行穩健發展的新階段;最后，風險管理常抓不懈。放款的最終目的是為了利潤，過去沉重的歷史包袱給我們敲響了警鐘，好軍隊不打無準備之仗，因而必須嚴抓風險管理，尤其要將事后控制轉移到事前預防。(法律上事后懲治犯罪不如轉移到事前預防犯罪上來)但嚴抓風險決不意味著犧牲利潤，可在原則性理念的指導下為客戶限度的提供金融服務。“以產品為中心”的無差別、單一化的信貸管理向“以客戶為中心”的個性化管理的轉變。

企業文化不是預設好的，它是經歷一段時間的發展而形成的一種社會表象。它是硬、軟件的組合。x行行在近年逐步在倡導企業文化的建設，且在硬件方面投入了許多的力量，在全國同行中走在了前列。但在軟件建設上感覺落后很多。例如企業文化中所必須體現的員工精神、員工認同感、員工歸屬感等等，可以說非常欠缺，這點尤其體現在基層員工身上。究其所以，我認為這就好比上層建筑與經濟基礎的矛盾關系一樣，現今的薪酬分配方式使基層員工抱怨諸多，工資上漲的幅度跟不上物價攀升的幅度。而當前x行長提出的創建“務實、敬業、創新、服務”的企業文化精神能有效的消除員工的消極情緒，使員工產生一股強大的凝聚力，推動各項工作實現質的飛躍。

銀行信貸人員的心得體會（通用16篇）篇十四

今年畢業，我有幸在“中國郵政儲蓄銀行xx市分行”開始信貸工作，短短的一個多月，我感到收獲匪淺。在得到良好鍛煉的同時將之前的實踐情況做如下報告：

作為郵政儲蓄銀行信貸業務中重點的“小額信用貸款業務”；即貸款人不需以自己的固定資產作抵押，而是以個人的營業執照和兩個自己尋找的保證人作為個人貸款的`抵押；或是如果有三家都想貸款的個體商戶的話,那么就可以組成一個聯保小組，相互擔保，這樣就無需再去找其他保證人。貸款是否可發放以及貸款限額都需要信貸員根據客戶的實際經濟狀況、經營能力及還款意愿，并且按照規定流程辦理授信調查，最后由部門主管和上級領導審批是否通過并根據調查的真實情況來限定貸款額。

其優點在于不需要抵押質押，放款速度快；并且，這種小額信貸的性質對于經營相對穩定的工商戶用于進貨、資金周轉或擴大經營來說提供了很大的投資幫助；但同時它的弊端也有不少，特別是預期風險是最難控制的，而且就算貸前調查時，被調查客戶的經營情況與凈利潤都是優良反映，但也不可避免許許多多的意外有可能導致貸款者還貸能力下降甚至喪失。

通過不到兩個月的實踐操作，我鍛煉了自己的交際、動手等能力，也明白了以后的工作中所需要的能力和態度，可以讓自己在今后的工作中重點培養自己在這方面的能力，為能更好的勝任這份工作，打好基石，才能發揮出更大的才能。

在實踐中，信貸員的主要工作有一下幾個方面：

1、收集客戶的身份證、婚姻證明、營業執照等資料的原件及復印件（全部復印件均需要客戶的簽名，以保證復印件的真實有效性）。

2、核查貸款資料的真實性、完整性、準確性、有效性，通過面談、現場調查等方式，對其還款能力、買賣行為的真實性、貸款擔保情況進行核查，在人行信用信息系統查詢個人的信用記錄并打印報告。

3、在資料完全整理齊全并填寫完相關的申請資料后，將客戶信息、還款計劃等資料都錄入系統，上會通過后將所有資料上報放款中心。

1.在實踐中，我懂得了責任心一定要強。每一個工作人員對于任一筆業務，態度非常認真，對所需要的資料常常核對幾遍，對于客戶提供的數據也會仔細研究，若發現不正常數據，則會到實地認真考察，而不是敷衍了事，蒙混過關。

貸員最重要的還是與人溝通交流的能力，因為有些資料客戶無法提供，也就無法從實物角度驗證其真實性，信貸員必須從客戶的口述中來驗證他所說的東西是否前后矛盾，以達到交叉檢驗的目的。

3.俗話說“書到用時方恨少”，雖然在課堂上學過財務報表分析、各種比率的計算與含義等等，但是當實際讓我計算時我卻發現有的公式都已經模糊不清了，并且像權益交叉驗證的內容之前我未接觸過，一些本金和利息計提的內容也不太清晰，因此在做權益交叉驗證時我做的有點吃力。

4.在實踐工作中我發現，在大學里學到的書本東西如果不在實際的工作中加以運用，就不能發揮出知識的力量，很多工作都是熟能生巧，只有以知識作為基礎，腳踏實地，一步一個腳印，虛心學習，在不斷的摸索鍛煉中，不斷發掘出自己的潛能，不斷提高自己的能力，才會有很好的業績。

5.隨著全國通用的個人征信信息系統的不斷完善，各家銀行只要輕輕一點，就可以查到一個人的信用記錄。一旦客戶被拉入黑名單，如利用信*卡*現、逾期不還款等違規現象出現，辦理所有的業務都將受阻，無論在什么方面我們都應該做到誠信，不僅僅是在銀行的業務上，更應該是在生活中。

銀行信貸人員的心得體會（通用16篇）篇十五

范文一：

2016年3月11日我行展開了"合規管理年"活動的學習總動員會。通過我們深入學習，把理論具體化，根據實際建章立制，以規章制度管理人，以規章制度約束人，以規章制度培養人，以此我們要堅決遵循合規守紀的行為習慣。從"嚴"開始，抓實抓細，增強自己遵章守紀、依法合規經營的觀念和抵御職務犯罪的能力。經過學習，因此，我將自己的心得體會寫下來勉勵自己日后更加時刻提醒自己的主動合規"意識。

這雖是一則笑話，卻道出了一個事實，就是一些人對法律、規則的漠視。事實上，在我們的身邊，規則意識缺失的現象隨處可見。小到闖紅燈、軋黃線、隨地吐痰、亂丟垃圾，大到隨意違約、坑蒙拐騙、違法亂紀。對這些現象，有的人似乎已是習以為常、司空見慣。殊不知，個人意志高于社會規則，個體行為凌駕于制度約束之上，這是一件非常可怕的事情。

遠的不說，從近年來，郵政儲蓄所發生的資金案件，在社會上造成不良的影響，銀行管理遭到質疑，員工法紀意識、道德水準遭到否定。究其原因來講非常簡單，"十案十違章"，有章不循，違章操作是發生案件的最主要原因。

以案為鑒，以過為鏡，防微杜漸。勿以善小而不為，勿以惡小而為之。我們應該意識到在郵政儲蓄銀行改革和發展取得顯著成績，信貸業務發展的同時，提高現代經營理念，深入推進違規積分，切實強化案件防控的重要性、緊迫性。它是搞好內部管理的中心環節。旨在提倡高標準的職業道德行業規范，弘揚誠信、合規、盡職等職業價值理念，提高銀行業從業人員的整體素質和職業道德水準。應該意識到，規矩不是阻礙個性發展的枷鎖，卻恰恰是個人想取得成功，企業穩健經營的核心環節和可持續發展的內在動力。

誠然，我們誰也不希望，一場運動式的教育活動之后，違規操作的問題卷土重來;不希望因為個別人的隨意操作和小問題不斷，使全行員工的利益受到牽連;不希望再有驚天動地的案件發生，卻只能在事后感慨萬千。因此，凡事堅持以人為本范文二：

教育學習活動的一個理性的認識。

一、愛崗敬業、無私奉獻：在平凡中奉獻，愛崗敬業是各行各業中最為普遍的奉獻精神，它看似平凡，實則偉大。從大的方面來說，一份職業，一個工作崗位，都是一個人賴以生存和發展的基礎保障。從小的方面講，比如我們農行，每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和發展的保障，也是農行存在和發展的必需。農行要發展，要在這個競爭激烈的金融業中不斷強大，立于不敗之地，沒有我們每一位同志的無私奉獻精神是不行的。作為農行人，為了農行的前途，為了農行的榮譽，做一名愛崗敬業的人，是職業道德對我們最引為用以規范行為品質，評價善惡的行為規則。

作為一個金融單位的職工更應以自己所從事的職業上講求道與德，如果路走得不對就會犯錯誤，就會迷失方向;如果沒有德，就難于為人民服務，就談不上自己的事業，也就沒有單位事業的興旺，就沒有個人事業的發展，也就失去了人身存在的社會價值。我現在正在從事農行工作，這是我的職業，也是我唯一的職業，自我參加工作以來，我一直從事這項職業，也一直熱愛這個職業，對農行工作有濃厚的興趣和深厚的感情，所以我一直是愛崗敬業的。只有愛崗敬業才是我為人民服務的精神的具體體現。

講求職業道德還必須誠實守信，所謂誠實就是忠心耿耿，忠誠老實。所謂守信就是說話算數，講信譽重信用，履行自己應承擔的義務。所以通過對這次的學習，使我更深地了解到作為一個農行職工的根本、為人、言行和責任，就是自己在工作中不斷地加強學習，時刻按照職業規范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不敗之地。

二、加強業務知識學習、提升合規操作意識。"沒有規矩何成方圓"，身為網點一線員工，切實提高業務素質和風險防范能力，全面加強柜面營銷和柜臺服務，是我們臨柜人員最為實際的工作任務。作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解我行窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，我始。終堅持要做一個"有心人"。虛心學習業務，用心鍛煉技能，耐心辦理業務，熱心對待客戶。在銀行業競爭日趨激烈的形勢下，我們都很清楚地意識到：只有更耐心、周到、快捷的優質服務才能為我行爭取更多的客戶，贏得更好的社會形象。我們每天面對形形****不同層次的客戶和形形****事物，更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。

加強合規操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時，總是覺得有的規章制度在束縛著我們業務的辦理，在制約著我們的業務發展，細細想來，其實不然，各項規章制度的建立，不是憑空想象出來產物，而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的，只有按照各項規章制度辦事，我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶的權益能力。我們的各項規章制度正如一架龐大的機器，每一項制度都是一個機器零件，如果我們不按程序去操作維護它，哪怕是少了一顆鑼絲釘，也會造成不可估量的損失，各項制度的維護和貫徹是要*我們廣大的員工嚴格執行，正如《違規違紀警示案例》之案例三中所提及的違規行為，如果沒有柜員黃齊秦的大意未臨時簽退系統、沒有出納顏朝霞的隨意放縱、大悟支行本身存在未按章辦事讓坐班主任代班，明有光一切的違規行為也就不能得逞。而事后大悟支行的縱容庇護也導致了明有光的違規行為事件的延伸。管中窺豹，時見一斑，規章制度的執行，不是*某一人來執行的，而是要*一個集體相互制約、監督來實施的。

三、增強規章制度的執行與監督防范案件意識。銀行號稱"三鐵："鐵制度、鐵算盤、鐵帳本"。正因為有了銀行的"三鐵"，銀行在百姓心中才是可以信賴的。規章制度的執行與否，取決于廣大員工對各項規章制度的清醒認識與熟練掌握程度，有規不遵，有章不遁是各行業之大忌，車行千里始有道，對于規章制度的執行，就一線柜員而言，從內部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業務，認真審核每張票據，監督授權業務的合法合規，嚴格執行業務操作系統安全防范，****各種違規作業等等，做好相互制約，相互監督，不能礙于同事情面或片面追求經濟效益而背離規章制度而不顧。堅持至始至終地按規章辦事。如此以來，我們的制度才得于實施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執行，那也將走向它的反面。不悔資料版權所有！

近年來，金融系統發生的經濟案件，不僅干擾破壞了經濟金融秩序，而且嚴重地損害了銀行的社會信譽。采取相應措施，從源頭上加強預防，是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業犯罪之所以呈上升趨勢，其中重要一條是忽視了思想方面的教育，平時只強調業務工作的重要性，忽視了干部職工的思想建設，沒有正確處理好思想政治工作與業務工作的關系，限于既要進行正面教育，又要堅持經常性的案例警示教育，使干部職工加固思想防線，經常警示自己"莫伸手，伸手必被捉"，從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎和思想基礎，自覺做到常在河邊走，就是不濕鞋。健全規章制度，嚴格內部管理，是預防經濟案件的保證。為此要認真抓好制度建設，一方面要根據我們一線柜員工作的特點，組織學習，通過學習，使各崗位人員真正做到明職責、細制度、嚴操作。有效的事前防范與監督是預防經濟案件的重要環節，本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交*互查等方法，及時發現和糾正工作中的偏差。對業務工作的各個環節進行有效的內控與制約。

通過此次合規教育活動，找到了自我正確的價值取向與是非標準，找準了工作立足點，增強了合規辦理和合規經營意識，通過對相關制度的深入學習，對提高自己的業務素質和執行制度的自覺性有了更高的要求，為識別和控制業務上的各種風險增強能力，積極規范操作行為和消除風險隱患，樹立對農行改革的信心，增強維護農行利益的責任心和使命感及建立良好的合規文化都起到了極大的幫助。

銀行信貸人員的心得體會（通用16篇）篇十六

踏入信貸工作崗位已將近半年了，通過對信貸業務培訓學習和同事們的業務指導，逐漸摸索了和熟悉了信貸業務，在實際工作過程中也感觸頗深，主要有以下幾個方面：

一、積極轉變觀念，敢于面對新崗位的挑戰。

面對一個全新的崗位，如何開展好我行的信貸業務是我急需解決的問題。儲蓄柜員基本上是柜面營銷，而信貸員需要及時將信貸信息進行宣傳，到客戶家中，實地了解客戶的基本情況、經營信息，調查掌握客戶的貸款用途、還款意愿，分析客戶的還款能力。根據新崗位的特點我框定了我的工作思路五部曲：及時學習掌握信貸信息；分析目標客戶群；對篩選出的目標客戶及時上門宣傳；做好貸前、貸中、貸后的相關工作；確保還款時段的前面跟蹤。通過一段時間的努力，我的業務逐漸熟悉，辦理業務的速度是全行最快的，客戶群體也越來越多，信貸業務走上了快速發展道路。

二、加強學習，努力提高個人素質。

我深知學習的重要性。自從工作后，在業余時間我及時報考銀行從業的各門業考試。在自我的學習提高的同時，也幫助新進員工快速的進入工作狀態，耐心的輔導，從而促使信貸新人更好更快的適應新崗位。

三、

克服困難，敢于吃苦，才能保證信貸業務的全面發展。

郵儲小額貸款如何融入當地經濟，成了支行信貸工作的重要突破點。工商戶、養殖戶、種植戶是我們信貸的主要客戶群體，特別是養戶和種植戶這一群體大多在偏遠農村，交通不便，有的地方走路要好幾個小時，有的地方環境很差，腳磨破了、腿走不動了，我們咬咬牙都堅持過來了。

四、遵守各項制度，才能有效推動業務發展。

在談到工作體會時認為，好的人品是做好信貸工作的重要前提。人品正，客戶才能真正信賴你，也才能更好地規避風險。在辦理業務中我們經常會遇到客戶的請客送禮，但我們都一一回絕，做好客戶的服務工作是我們的使命，誠信、高效、廉潔的工作才能有效推動業務發展，客戶群體才能逐漸增多。半年的信貸工作取得了一些成績，但深感自己的工作離不開領導和信貸部團隊對我的關心和支持；我深信，在我們全體信貸員的共同努力下，我行的信貸業務一定能高速發展，創出輝煌！

在信貸崗位實習已經五個月了，以前對信貸工作缺乏深入的了解，以為信貸員就是簡單的把銀行的資金放出去，獲得收益。通過這五個月的實習，我深刻認識到信貸人員肩負責任之重，從事信貸工作所必須具備的素質和能力的要求之高。

信貸人員肩負著為銀行創造經濟效益的重要使命，同時也肩負著把控風險的使命。如何為銀行開發優質的客戶資源，努力防控信貸風險，是信貸人員必須考慮的重要問題。信貸人員承擔著業務發展與風險把控兩個方面平衡的任務，也就在努力促進業務發展的同時，努力將風險控制在最小范圍內。我們必須要深刻認識到這些，才能成為一名真正合格的信貸員。

作為信貸人員，首先必須具備專業的信貸業務知識。業務水平的高低與業務知識的精通與否有著很密切的關系。只有具備豐富的業務知識，才能以知識武裝頭腦，順利開展信貸業務。因此，我始終都在提醒自己要不斷學習業務知識，不斷豐富自己的知識儲備，將這些業務知識運用到實踐工作當中去。

其次，信貸人員要具備良好的溝通能力和觀察力。信貸人員所面臨的客戶都是各行各業的生意人，只有具備良好的溝通能力才能將我們的貸款產品介紹給客戶，才能從他們當中發掘意向客戶；同時，信貸人員開展業務，必須有敏銳的觀察力，來從一些細節上，判斷客戶存在的潛在風險，以此來防控信貸風險。如果這兩點不能俱備，那么很難發展業務，也很難發展業務的同時把控風險。我剛從大學畢業不足一年，在社會交往上還有很大的距離，這是我的一大弱點。在實際工作中，我也在不斷的提高自己與人溝通交流的技能，同時也在跟老信貸人員學習怎樣從細節中獲知潛在的風險。

信貸工作是個特殊的崗位，發展業務的過程中，面臨著各種誘惑，這是對信貸人員巨大的考驗。如何讓自己堅守原則，按章程合規操作業務，是必須要面對的問題。信貸人員行為規范的shi不準原則正式為了防控信貸人員出現道德風險的。在xx銀行信貸崗位實習的五個月當中，我深切感受到了xxx人對工作是多么認真負責，他們身上總在體現著良好的服務意識和無私的奉獻精神。不拿群眾一針一線曾經是我人民軍隊的優良傳統，現在，xxx人也在實踐著這一優良作風，我對此有著一種由衷的敬佩之情。我也總在內心默默的告訴自己，他們是我學習的好榜樣！

信貸工作總是在忙碌中忙碌著，似乎沒有假期，沒有空閑，要宣傳，要調查，要在電腦前加班到深夜。就是這樣也要總是以飽滿的工作熱情投入到第二天的工作當中去。每天都是充實的，時間總是過的很快，時間總是不夠用，這是我從事信貸工作以來的最大感受。

雷鋒的一句話總能時刻激勵著我人的生命是有限的，可是，為人民服務是無限的，我要把有限的生命投入到無限的為人民服務中去！我會牢記這句話，以此激勵自己在以后的工作當中，不怕吃苦，努力學習，愛崗敬業，成為一名優秀的信貸員。

客戶的還款能力。這些對于不善與人交流的我來說，實在是太難了。起初的一個月里，我總在心里想，把錢放出去還不上怎么辦？有時打起了退堂鼓，覺得還是繼續干老本行比較好。

支行領導了解到信貸員們的普遍心態后，及時和大家座談，讓大家解放思想，放下包袱，說：還沒干就不要輕易否定自己，你們一定會慢慢地喜歡上信貸這個崗位的。領導的耐心開導和對發展前景的描繪，使大家對自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了，整個隊伍開始有了活力。我和大家一樣，也受到了很大鼓舞，下定決心從零開始學起。

通過專業化的培訓和自學，漸漸地掌握了小額貸款業務和操作流程。

通過支行前期的大力宣傳，陸續有一些有需求的客戶開始上門咨詢，我也迎來了第一位貸款客戶。那天，我懷著復雜的心情，與另一名同事坐了一個半小時的公車來到了xx村。這位客戶是個農戶，有十多年的養殖歷史，對市場非常了解。在客戶家，我作了自我介紹后，便開始按培訓時要求的調查順序逐項詢問。由于是第一次與客戶進行營銷交流，加上對xx行業了解不夠，心里很緊張，問了不到20分鐘，客戶突然說：我不貸了，你們走吧，不就是從你們銀行貸點款嘛，跟審犯人似的。我見狀，趕忙解釋，可這位農戶就是不再配合了。無奈，我與同事掃興而歸，第一次營銷就此流產。

回去的路上，我翻來覆去地回憶剛才的場景，又問同事的感受是什么。經過分析，我找到了答案：問題不在客戶，完全是自己根本不會跟客戶交流，不懂對方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。

銀行小額貸款如何融入當地經濟，成了支行信貸工作的重要突破點。我們調查得知：。

開發信用村將是支行以后的重點發展客戶，深入了解掌握農戶的經營情況和規律，盡快了解行業，是自己的首要任務。通過親戚找到幾戶農戶，與同事一起實地去了解情況。時間一長，漸漸地習慣了這種工作。

半年的工作業績雖然不理想，但我深感自己的工作離不開領導和信貸部團隊對我的關心和支持；同時，更感激一直默默無聞在背后支持我工作的家人。我要用舍小家顧大家的敬業精神，努力工作爭起做一名合格的**銀行信貸員。

面對一個全新的崗位，開始我還真有些膽怯。從1993年參加工作以來，本人一直在郵政儲蓄一線做柜員，基本上是坐等客戶上門。而新的崗位需要三天兩頭跑到客戶家中，實地了解客戶的基本情況、經營信息，調查掌握客戶的貸款用途、還款意愿，分析客戶的還款能力。這些對于不善與人交流的我來說，實在是太難了。起初的一個月里，我總在心里想，把錢放出去還不上怎么辦？有時打起了退堂鼓，覺得還是繼續干老本行比較好。

支行領導了解到信貸員們的普遍心態后，及時和大家座談，讓大家解放思想，放下包袱，說：還沒干就不要輕易否定自己，你們一定會慢慢地喜歡上信貸這個崗位的。領導的耐心開導和對發展前景的描繪，使大家對自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了，整個隊伍開始有了活力。我和大家一樣，也受到了很大鼓舞，下定決心從零開始學起。

通過專業化的培訓和自學，漸漸地掌握了小額貸款業務和操作流程。

通過支行前期的大力宣傳，陸續有一些有需求的客戶開始上門咨詢，我也迎來了第一位貸款客戶。那天，我懷著復雜的心情，與另一名同事坐了一個半小時的公車來到了xx村。這位客戶是個農戶，有十多年的養殖歷史，對市場非常了解。在客戶家，我作了自我介紹后，便開始按培訓時要求的調查順序逐項詢問。由于是第一次與客戶進行營銷交流，加上對xx行業了解不夠，心里很緊張，問了不到20分鐘，客戶突然說：我不貸了，你們走吧，不就是從你們郵局貸點款嘛，跟審犯人似的。我見狀，趕忙解釋，可這位農戶就是不再配合了。無奈，我與同事掃興而歸，第一次營銷就此流產。

回去的路上，我翻來覆去地回憶剛才的場景，又問同事的感受是什么。經過分析，我找到了答案：問題不在客戶，完全是自己根本不會跟客戶交流，不懂對方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。

郵儲小額貸款如何融入當地經濟，成了支行信貸工作的重要突破點。我們調查得知：。

開發信用村將是支行以后的重點發展客戶，深入了解掌握農戶的經營情況和規律，盡快了解行業，是自己的首要任務。通過親戚找到幾戶農戶，與同事一起實地去了解情況。時間一長，漸漸地習慣了這種工作。

半年的工作業績雖然不理想，但我深感自己的工作離不開領導和信貸部團隊對我的關心和支持；同時，更感激一直默默無聞在背后支持我工作的家人。我要用舍小家顧大家的敬業精神，努力工作爭起做一名合格的郵政銀行信貸員。

2011年度工作會議講話心得體會。

2011年1月，我行舉行了2011年年度工作會議，董事長、行長分別作重要講話。會后我認真學習了行領導的講話，受益匪淺。這次會議對我行2010年的工作作了。

總結。

并對我行2011年指明了發展方向。

一、回顧總結了2010年的工作。

2010年，全行以“強化內控、突出特色、科學發展、提升品質”十六字方針為指導思想，全行上下團結一心，奮力拼搏圓滿完成和超額完成了年初制定的各項工作任務，取得了驕人的業績。

今年的5月18日，我有幸參加了微貸專家的為期兩周的微貸業務知識的培訓，傳授了我嶄新的信貸分析理念，對我今后的工作有很大的指導作用。

近半年，我共參加小企業盡職調查51筆，包含了商貿企業、生產企業、進出口企業，對各個類型的企業有了深刻的了認識，提高了自己的調查和分析能力。拓寬了自己的信貸知識，提高了自己風險把控能力。

二、2011年的工作部署。

（一）2011年我行整體工作總的指導思想是：轉型升級、堅守特色、提升服務、打造品牌。轉型升級，即加快轉變經營發展方式，實現從規模速度型向質量效益型轉變，從信貸經營型向綜合經營型轉變的“兩大轉變”，助推我行監管評級晉升二類行；堅守特色，即繼續突出品牌特色和產品特色，發揮機制優勢，實施差異戰略，增強競爭能力，實現又好又快發展；提升服務，即推進“三服務”活動向縱深發展，以客戶為中心，堅持“服務多走一步，感動每一位客戶”的服務理念，著力提升我行的服務水平；打造品牌，即以打造“百年老店”為標準，全力以赴塑造我行的品牌形象。

（二）貸款的資產的風險控制工作。

一是從授信發起時，就要把好關，必須選擇成長型的企業，必須選擇人品好的法人，按照人品、產品、抵押品的順序進行貸前審查；二是從今年起實行貸款規模管理，我行的發展必須是有質量的發展，今后在貸款規模管理上，將適當向新成立的機構傾斜；三是嚴格落實貸款新規。貸款新規的核心是“實貸實付”，即實行支付管理，要求銀行在真實的貿易背景下，將貸款直接支付給交易對手；四是優化信貸流程。貸款流程一定要做到精細化和專業化，在防控風險的前提下，做到“高效、方便、靈活、快捷”，打造我們的品牌；五是要注意培養我們的信貸員，著力打造一支專業化的信貸隊伍。篇2：郵儲銀行信貸員個人心得體會個人心得體會很榮幸參加了省行組織的再造工程的培訓班，在這短短的幾天軍事化生活和對業務系統的學習，我有如下體會：

第一，要敬業愛崗，提高業務能力。敬業愛崗與業務能力是相輔相成的，我們倡導敬業愛崗，這是一個工作態度問題，敬業重于愛崗，兩者是一個整體，不能曲意的分裂開來，前一段時間曾經出現一些內勤同志看到信貸員工作輕松而想作信貸員，那只是愛崗，并不是敬業，信貸人員敬業愛崗是前提，是做好信貸工作的動力源泉，而高水平的業務能力則是敬業愛崗的基礎，沒有業務能力的敬業愛崗只是一句空話，敬業是德，能力是才，只有德才兼備，才能達到想干、會干、能干的效果，所從事的信貸工作就會是一步一個腳印，一年一個臺階向前發展。反之能力再大，不為信用社所用，一心的拉偏套，走偏門，就會適得其反，可能會成為被郵儲銀行所遺棄的人。

第二，作為信貸員一定要有正確的價值觀和人生觀，確定自己的人生目標理想，要把主要精力放在學習提高業務能力方面，多學習法律、法規、制度、原則，領會要點，遵紀守法，抵制住糖衣炮彈的侵蝕。

第三，嚴守紀律。在這幾天里，軍事化的生活，讓我深深的懂得一個團隊的力量來自鐵的紀律，沒有鐵的紀律是萬萬不行的，只有遵守各項規章制度，按章辦事才能使信貸合規化，企業利潤才能擴大化，風險才能最低化。

第四，通過這幾天的學習，發現個人對業務的理解的缺失，對工。

作態度的怠慢，沒有積極應對每一項挑戰。

第五，面對一個全新的崗位，開始我還真有些膽怯。從1參加工。

我是***支行的信貸員，調查貸款客戶達**位，成功放款**筆，發放貸款達**萬元，而且所有貸款均屬于正常類貸款。自在信貸路上從零開始的艱辛跋涉。我認為有以下幾點體會;面對信貸員這個崗位，開始我還真有些膽怯。從1993年參加工作以來，需要三天兩頭跑到客戶家中，實地了解客戶的基本情況、經營信息，調查掌握客戶的貸款用途、還款意愿，分析客戶的還款能力。這些對于不善與人交流的我來說，實在是太難了。起初的一個月里，我總在心里想，把錢放出去還不上怎么辦?有時打起了退堂鼓，覺得還是繼續干老本行比較好。支行領導了解到信貸員們的普遍心態后，及時和大家座談，讓大家解放思想，放下包袱，說：“還沒干就不要輕易否定自己，你們一定會慢慢地喜歡上信貸這個崗位的。”領導的耐心開導和對發展前景的描繪，使大家對自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了，整個隊伍開始有了活力。我和大家一樣，也受到了很大鼓舞，下定決心從零開始學起。

通過專業化的培訓和自學，漸漸地掌握了小額貸款業務和操作流程。

通過支行前期的大力宣傳，陸續有一些有需求的客戶開始上門咨詢，我也迎來了第一位貸款客戶。那天，我懷著復雜的心情，與另一名同事坐了一個半小時的公車來到了xx村。這位客戶是個農戶，有十多年的養殖歷史，對市場非常了解。在客戶家，我作了自我介紹后，便開始按培訓時要求的調查順序逐項詢問。由于是第一次與客戶進行“營銷”交流，加上對xx行業了解不夠，心里很緊張，問了不到20分鐘，客戶突然說：“我不貸了，你們走吧，不就是從你們銀行貸點款嘛，跟審犯人似的。”我見狀，趕忙解釋，可這位農戶就是不再配合了。無奈，我與同事掃興而歸，第一次營銷就此“流產”。回去的路上，我翻來覆去地回憶剛才的場景，又問同事的感受是什么。經過分析，我找到了答案：問題不在客戶，完全是自己根本不會跟客戶交流，不懂對方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。

銀行小額貸款如何融入當地經濟，成了支行信貸工作的重要突破點。我們調查得知：。開發信用村將是支行以后的重點發展客戶，深入了解掌握農戶的經營情況和規律，盡快了解行業，是自己的首要任務。通過親戚找到幾戶農戶，與同事一起實地去了解情況。時間一長，漸漸地習慣了這種工作。

半年的工作業績雖然不理想，但我深感自己的工作離不開領導和信貸部團隊對我的關心和支持;同時，更感激一直默默無聞在背后支持我工作的家人。

2015年9月3日，我有幸參加了我行在杭州舉辦的“？？？？？”的學習班，在為期一周的培訓中，我認真地學習了信貸風險防范和財務報表分析等內容。其中，老師對信貸風險防控的理論基礎進行了深刻講解，并組織了實際案例的討論、演示和點評，既有實務操作又有理論講解，使我對信貸風險防控有了更多的認識和理解。

一、貸前調查是風險防控的第一道關口。

貸前調查不全面、資料收集不全;輕易采用企業提供的報表數據，欠核實，缺乏對假信息、報表的防范;存在由社會上不正常現象引發的道德風險問題，對企業信譽調查重視程度不夠，未能及時發現借款人注冊資金未到位或抽逃公司注冊資金。有可能導致貸前調查報告流于形式，失去保證貸款安全性的意義。

二、貸時審查是風險防控的再保險。

及相關行補充完善，說明情況，提出審查意見，限期予以補充回復。原則上凡是貸款調查人員調查認定的內容，審查人員都應當重新審核，看其是否真實有效是否符合信貸準入條件和相關政策制度。全面初審的目的，是解決貸款資料的完整性及合規合法性問題。全面初步審查的主要內容，同貸款調查階段收集借款申請資料的內容基本一致。

三、貸后管理是監控風險的重要環節。

貸款實行全流程管理，即從貸款發放至貸款收回進行全面跟蹤檢查，發現風險隱患及時采取相應的防范措施。為此，各級信貸管理人員必須樹立起貸后管理和貸前決策同等重要的觀念，克服“重放輕收，重放輕管”的傾向，將貸后管理做到實處，處理好貸款營銷和風險防范之間的矛盾，以貸后管理推動業務的穩健發展。同時，實地進行貸后檢查，能及時識別和彌補貸款潛在風險，確保貸款的安全性、流動性、盈利性。

總之，我覺得開展業務知識學習是銀行從業人員的的一項本職工作。我們要將學習內容落實到今后的工作，找準薄弱點各個擊破，不斷健全我行信貸防控體系。