述職報(bào)告是評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)勵(lì)員工的重要手段,可以使我們的辛勤付出得到公正的回報(bào)。以下是小編為大家收集的述職報(bào)告范文,僅供參考,希望可以給大家提供一些寫作的靈感和思路。
2023年銷售述職報(bào)告整合(模板22篇)篇一
20_年已成歷史,20_年我們將以更加飽滿的精神去面對(duì),現(xiàn)將全年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下:。
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作。
作為一名銷售經(jīng)理,自己的崗位職責(zé)是:。
1、千方百計(jì)完成_銷售任務(wù)并及時(shí)追蹤_內(nèi)工程項(xiàng)目。
2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求。
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)。
4、積極廣泛收集市場信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
5、嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。
6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,帶領(lǐng)組員參與工程投標(biāo)及舊村改造項(xiàng)目,使其盡快業(yè)務(wù)技能提高。
總之,通過實(shí)踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績至關(guān)重要,是檢驗(yàn)銷售經(jīng)理工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于_地區(qū)工程招標(biāo)要使用參考當(dāng)?shù)豞地區(qū)工程建材信息中的鋁材,瞬息萬變應(yīng)對(duì)辦法不多而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。
二、明確客戶需求,主動(dòng)積極。
將我司在__銷售點(diǎn)告知零散加工戶,避免周邊地區(qū)對(duì)我_低價(jià)竄貨趨勢。
工作中自己時(shí)刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地,一方面積極了解客戶的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭及早準(zhǔn)備,在客戶要求的期限內(nèi)供貨,另一方面要積極和客戶溝通及時(shí)了解客戶還款能力,考慮并補(bǔ)充建議從_提貨,避免押款事宜,使該_小加工戶逐步成長。
三、正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴(yán)格按照公訃制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時(shí),首先真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案,同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。比如:有客戶投訴仿木紋掉漆現(xiàn)象時(shí)反饋給技術(shù)部,技術(shù)部做出改變配方解決問題的承諾。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)。
依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種。熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)公司生產(chǎn)的鋁材產(chǎn)品用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價(jià)格和施工要求。
五、鋁型材市場分析。
鋁材產(chǎn)品銷售_大、故市場潛力巨大。現(xiàn)就鋁材銷售的市場分析如下:。
(一)、市場需求分析。
鋁材應(yīng)用雖然市場潛力巨大,但__多數(shù)鋁型材廠競爭己到白熱化地步,再加之房地產(chǎn)開發(fā)過多會(huì)因新房改政策在新一年形成空白,再加上有些鋁材銷售己直接威脅到我們己占的市場份額,雖然我們有良好的信譽(yù)和優(yōu)良品質(zhì),但在價(jià)格和銷售手段上不占優(yōu)勢。
(二)、競爭對(duì)手及價(jià)格分析。
這幾年通過自己對(duì)鋁材市場的了解,鋁材生產(chǎn)廠家有二類:一類_品牌如興發(fā)、堅(jiān)美、偉昌、鳳鋁等,此類企業(yè)有較強(qiáng)實(shí)力,同時(shí)銷售價(jià)格下調(diào),有的銷售價(jià)格同我公司基本相同,所以已形成規(guī)模銷售。另一類是湖北、安徽、江西相等,此類企業(yè)銷售價(jià)格較低,如信元每平方竟130多元,此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。
六、20_年銷售經(jīng)理工作設(shè)想。
總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他銷售經(jīng)理和同行學(xué)習(xí),20_年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:。
(一)、依據(jù)_年_銷售情況和市場變化,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在工程供貨渠道上,一是主要做好原有的經(jīng)銷商供貨工作,挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的做為重點(diǎn)。
(二)、20_年首先要積極同幕墻及裝飾公司采取合作方式,大力推廣我司產(chǎn)品,收集有效信息及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),取得公司的支持。
(三)、20_年自己計(jì)劃更加積極搜集市場信息并及時(shí)聯(lián)系,力爭參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售。
(四)、為積極配合代理銷售,自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)及性能、用途,以利產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售。
(五)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
(六)、為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭在新_開發(fā)市場,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。
七、對(duì)銷售管理辦法的幾點(diǎn)建議。
(一)、20_年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡意賅,明確業(yè)務(wù)員的_、任務(wù)、費(fèi)用、考核、獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)模凌兩可的條款予以刪除,年底對(duì)銷售經(jīng)理考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
(二)、20_年應(yīng)在公司、銷售經(jīng)理共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜,每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整開模工作。
(三)、20_年應(yīng)在情況允許的前提下對(duì)出差時(shí)間加以延長,避免前期工作剛進(jìn)展,后期聯(lián)系斷鏈的情況。
(四)、由于_市場萎縮、同行競爭激烈且價(jià)格下滑,20_年認(rèn)真考察并綜合市場行情銷售經(jīng)理的信息反饋,上下浮動(dòng)并制定出合乎公司行情、市場行情的公司出廠價(jià)格,以激發(fā)銷售經(jīng)理的銷售熱情。
2023年銷售述職報(bào)告整合(模板22篇)篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好!
20__年已成歷史,20__年我們將以更加飽滿的精神去面對(duì),現(xiàn)將全年來從事銷售工作的心得和感受匯報(bào)如下:
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作。
作為一名銷售經(jīng)理,自己的崗位職責(zé)是:
1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)追蹤區(qū)域內(nèi)工程項(xiàng)目;。
2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;。
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);。
4、積極廣泛收集市場信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);。
5、嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度;。
6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,帶領(lǐng)組員參與工程投標(biāo)及舊村改造項(xiàng)目,使其盡快業(yè)務(wù)技能提高。
總之,通過實(shí)踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績至關(guān)重要,是檢驗(yàn)銷售經(jīng)理工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于金華地區(qū)工程招標(biāo)要使用參考當(dāng)?shù)亍督鹑A地區(qū)工程建材信息》中的鋁材,瞬息萬變應(yīng)對(duì)辦法不多而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。
工作中自己時(shí)刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地,一方面積極了解客戶的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭及早準(zhǔn)備,在客戶要求的期限內(nèi)供貨,另一方面要積極和客戶溝通及時(shí)了解客戶還款能力,考慮并補(bǔ)充建議從義烏提貨,避免押款事宜,使該區(qū)域小加工戶逐步成長。
三、正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴(yán)格按照公訃制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時(shí),首先真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案,同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。比如:有客戶投訴仿木紋掉漆現(xiàn)象時(shí)反饋給技術(shù)部,技術(shù)部做出改變配方解決問題的承諾。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種。
熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)公司生產(chǎn)的鋁材產(chǎn)品用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價(jià)格和施工要求。
五、鋁型材市場分析。
鋁材產(chǎn)品銷售區(qū)域大、故市場潛力巨大。現(xiàn)就鋁材銷售的市場分析如下:
(一)、市場需求分析。
鋁材應(yīng)用雖然市場潛力巨大,但金華區(qū)域多數(shù)鋁型材廠競爭己到白熱化地步,再加之房地產(chǎn)開發(fā)過多會(huì)因新房改政策在新一年形成空白,再加上有些鋁材銷售己直接威脅到我們己占的市場份額,雖然我們有良好的信譽(yù)和優(yōu)良品質(zhì),但在價(jià)格和銷售手段上不占優(yōu)勢。
(二)、競爭對(duì)手及價(jià)格分析。
這幾年通過自己對(duì)鋁材市場的了解,鋁材生產(chǎn)廠家有二類:一類廣東品牌如興發(fā)、堅(jiān)美、偉昌、鳳鋁等,此類企業(yè)有較強(qiáng)實(shí)力,同時(shí)銷售價(jià)格下調(diào),有的銷售價(jià)格同我公司基本相同,所以已形成規(guī)模銷售;另一類是湖北、安徽、江西相等,此類企業(yè)銷售價(jià)格較低,如信元每平方竟130多元,此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。
六、20__年銷售經(jīng)理工作設(shè)想。
總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他銷售經(jīng)理和同行學(xué)習(xí),20__年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)、依據(jù)_年區(qū)域銷售情況和市場變化,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在工程供貨渠道上,一是主要做好原有的經(jīng)銷商供貨工作,挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的做為重點(diǎn)。
(二)、20__年首先要積極同幕墻及裝飾公司采取合作方式,大力推廣我司產(chǎn)品,收集有效信息及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),取得公司的支持。
(三)、20__年自己計(jì)劃更加積極搜集市場信息并及時(shí)聯(lián)系,力爭參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售。
(四)、為積極配合代理銷售,自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)及性能、用途,以利產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售。
(五)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
(六)、為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。
七、對(duì)銷售管理辦法的幾點(diǎn)建議。
(一)、20__年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡意賅,明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)模凌兩可的條款予以刪除,年底對(duì)銷售經(jīng)理考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
(二)、20__年應(yīng)在公司、銷售經(jīng)理共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜,每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整開模工作。
(三)、20__年應(yīng)在情況允許的前提下對(duì)出差時(shí)間加以延長,避免前期工作剛進(jìn)展,后期聯(lián)系斷鏈的情況。
(四)、由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價(jià)格下滑,20__年認(rèn)真考察并綜合市場行情銷售經(jīng)理的信息反饋,上下浮動(dòng)并制定出合乎公司行情、市場行情的公司出廠價(jià)格,以激發(fā)銷售經(jīng)理的銷售熱情。
謝謝大家!
述職人:_。
20__年x月x日。
2023年銷售述職報(bào)告整合(模板22篇)篇三
在小學(xué)體育課堂上,教師應(yīng)該怎么做呢?小學(xué)生是祖國的花朵,是建設(shè)祖國美好明天的希望。小學(xué)生除了學(xué)好數(shù)學(xué)、語文等學(xué)科知識(shí)之外,學(xué)生的健康體魄也很主要。小學(xué)生如果沒有健康的體質(zhì),更談不上如何學(xué)習(xí)了,也就談不上建設(shè)祖國的明天了。學(xué)生的健康體魄,良好的身體素質(zhì),與小學(xué)體育教學(xué)有關(guān)。過去,在小學(xué)體育教學(xué)課堂上,體育教師注重學(xué)生身體各種素質(zhì)能力的培養(yǎng)與提高。而現(xiàn)在的小學(xué)體育教學(xué)模式,過于簡化和單一,只是走個(gè)過場和表面形式。久而久之,學(xué)生的身體素質(zhì)上不去了,學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)體育理論淡化,并不去親自體驗(yàn)和實(shí)踐了。
現(xiàn)在的體育教學(xué)形式過于簡單。不應(yīng)該是學(xué)生站好隊(duì),講講課后要求,就馬上解散。久而久之,學(xué)生認(rèn)為體育課就這樣來上,就是玩啊!殊不知這種教法,侵犯了學(xué)生求知欲望的心理,沒有培養(yǎng)學(xué)生們的各方面身體素質(zhì)的能力。學(xué)生們?nèi)鄙倌托浴⑷犴g性、平衡性,自然地身體素質(zhì)就下降了,作為一名小學(xué)體育教師,不應(yīng)該這樣做。課堂上按照體育教學(xué)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范自己的教學(xué)方法和形式,體育委員組織好隊(duì)伍后,教師立即進(jìn)入課堂,給學(xué)生明確課堂要求及教學(xué)任務(wù),然后相應(yīng)的按教學(xué)程序組織課堂。在組織教學(xué)時(shí)要力求多樣化,課的內(nèi)容、游戲、故事、律動(dòng)相統(tǒng)一,達(dá)到陽光體育教學(xué),激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣在提高。
例如,學(xué)生的隊(duì)列隊(duì)形動(dòng)作不會(huì)做了,或者方向辨認(rèn)模糊不清。教師應(yīng)及時(shí)向?qū)W生講清要領(lǐng),以手勢明確前后左右上下的方向,即時(shí)并示范正確動(dòng)作,實(shí)時(shí)的游戲中穿插體育教學(xué)動(dòng)作或根據(jù)教學(xué)內(nèi)容的要求,進(jìn)行比賽,比一比看誰做得正確,在進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。再如,體育教師不深入學(xué)生之中,進(jìn)行規(guī)范性的指導(dǎo),甚至做規(guī)范正確的動(dòng)作不到位。緣由很簡單,上課時(shí)沒按照體育教學(xué)標(biāo)準(zhǔn),沒有仔細(xì)的研究課題,沒有反復(fù)練習(xí)實(shí)際教學(xué)動(dòng)作。
體育教師進(jìn)入課堂時(shí)面帶笑容,不板著臉,時(shí)間長了,學(xué)生就會(huì)接納你。小學(xué)體育教師的語言切忌簡單,實(shí)際些,使用兒童語言。教師的教學(xué)語言要豐富、生動(dòng),易于學(xué)生接受。教師在給學(xué)生講解時(shí),語言通順不繁雜,對(duì)學(xué)生有耐心。課后,深入到學(xué)生中間,和學(xué)生對(duì)話時(shí)面帶著微笑,語言不粗俗就可以了,漸漸引導(dǎo)學(xué)生樂于接受你所教的體育知識(shí),學(xué)生自然而然的就學(xué)會(huì)怎樣鍛煉自己的身體了,學(xué)生的體育素質(zhì)就提高了。
小學(xué)體育教師的舉止,也影響了體育教學(xué)。課堂上,體育教師在給學(xué)生講解時(shí),不要騷受挖耳,左顧右盼,應(yīng)該采取立正姿勢或稍息姿勢。要求學(xué)生做到的姿勢,體育教師首先要做到,這樣的教學(xué)才能達(dá)到事半功倍的效果。課后,走道手臂向內(nèi)彎曲,前后擺臂;與人交談時(shí)不比比劃劃,不背手、不插兜,需坦誠相對(duì)于你的談話對(duì)象。
小學(xué)體育教師必須這樣做,必須根據(jù)課的需要,適時(shí)地組織課堂教學(xué),從而激發(fā)學(xué)生們的學(xué)習(xí)意識(shí)。
2023年銷售述職報(bào)告整合(模板22篇)篇四
首先是業(yè)務(wù)技能的熟練掌握。這是關(guān)鍵,不能夠熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),任何的服務(wù)和營銷將無從談起,更談不上做好。
其次在項(xiàng)目經(jīng)理崗位上不單純是管理,更重要的客戶關(guān)系的維系。項(xiàng)目經(jīng)理與開發(fā)商的關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系,更是一種人的關(guān)系;而且項(xiàng)目經(jīng)理的服務(wù)要有創(chuàng)意,要走在他們的前面。然后在這一理念的指導(dǎo)下,通過對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和對(duì)市場行情的準(zhǔn)確把握,為其提供合理建議。要真正體現(xiàn)代理公司對(duì)開發(fā)商客戶的一種人文關(guān)懷和對(duì)魚水關(guān)系的愛護(hù)。善待開發(fā)商,就是善待自己;提升開發(fā)商價(jià)值,就是提升自我價(jià)值。
2、銷售管理。
一個(gè)科學(xué)、系統(tǒng)而簡約的管理制度和管理方式是凝聚團(tuán)隊(duì)走向成功的基石,作為銷售部門尤為重要,為了打造更優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì),計(jì)劃將從績效、行為、心態(tài)、激勵(lì)、獎(jiǎng)懲等銷售人員最困惑的問題及因素出發(fā),制定更為完善的銷售管理制度。
3、鞏固團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
家和萬事興。只有團(tuán)結(jié),工作才能形成合力。
首先身在福郡這個(gè)大團(tuán)隊(duì)中,在我的崗位上,自己要做到協(xié)助總監(jiān)順利作出決策,要有統(tǒng)籌兼顧的思想,當(dāng)好項(xiàng)目的協(xié)調(diào)人。
其次作為一名管理者,用腦容易,用心難,所以作為一名項(xiàng)目經(jīng)理我會(huì)更注重溝通、交流,以誠相待。而少用說教、命令管理。下屬團(tuán)隊(duì)中平時(shí)工作產(chǎn)生誤解和矛盾再所難免。遇事和大家商議,虛心真誠地聽取大家的意見,努力營造一個(gè)"即有民主,又有高度集中"的工作氛圍。尺有所長、寸有所短,充分發(fā)揮各人的特長,才能把團(tuán)隊(duì)的工作效率發(fā)揮到最大。
4、加強(qiáng)人員培養(yǎng)、強(qiáng)化公司品牌。
我從事房地產(chǎn)行業(yè)也是從銷售員做起的,所以我深知作為一名房地產(chǎn)銷售人員要具備哪些必要的素質(zhì)。加上豐富的工作經(jīng)驗(yàn)讓我深切體會(huì)到,銷售人員的不專業(yè),會(huì)給銷售帶來多大的負(fù)面影響。更不用說不專業(yè)的人做專業(yè)的事會(huì)給公司造成的影響了,所以所以我覺得人員素質(zhì)和技能的培養(yǎng)是十分有必要的,包括我自身也要加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力和管理能力的提高。
事實(shí)告訴我們,人是被細(xì)節(jié)所打動(dòng)的,沒有細(xì)節(jié)的完美,就沒有全局的完美。仔細(xì)想想,很多事情的成敗與否,一些小的細(xì)節(jié)就起著關(guān)鍵的作用,處理得當(dāng),往往峰回路轉(zhuǎn),否則有可能前功盡棄。所以我更注重在細(xì)部完善,從小事入手,通過每個(gè)細(xì)節(jié)、標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)的服務(wù)做到讓客戶滿意。
5、提升項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)業(yè)績。
還需要注意加強(qiáng)客戶關(guān)系的維護(hù)。上至開發(fā)商下至普通客戶,對(duì)不同的客戶要有不同的銷售策略,有的放矢。當(dāng)今房地產(chǎn)市場的競爭尤為激烈,各種不確定因素的存在,要求我們不斷加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),與客戶之間建立深厚的感情,只有這樣,才能保證營銷工作旺盛的生命力。我們的事業(yè)才會(huì)發(fā)達(dá)。
2023年銷售述職報(bào)告整合(模板22篇)篇五
斗轉(zhuǎn)星移,日月轉(zhuǎn)變,轉(zhuǎn)眼間我來到xx這個(gè)大家庭近一年時(shí)間了,在這近一年時(shí)間里我從一個(gè)從未涉足過銷售行業(yè)的女孩慢慢成長為了一名還算合格的銷售人員,這中間充滿了領(lǐng)導(dǎo)的悉心教導(dǎo)和關(guān)懷,及同事們的理解關(guān)心與幫忙,對(duì)此我深表感激,此刻我已經(jīng)成長為我們公司一家分店的店長助理了,這更少不了同事們的支持和領(lǐng)導(dǎo)們的期望,這是對(duì)我個(gè)人的考驗(yàn),更是公司對(duì)我個(gè)人的認(rèn)可和信任,對(duì)此我深受感動(dòng)。借著這個(gè)機(jī)會(huì)以我愚昧的思想和不成熟的表現(xiàn)來和大家分享我個(gè)人對(duì)導(dǎo)購這份職業(yè)的幾個(gè)觀點(diǎn)與技巧。
我個(gè)人認(rèn)為,不管我們從事的哪個(gè)領(lǐng)域,哪份職位,都必須具備良好的職業(yè)態(tài)度,職業(yè)職責(zé)和職業(yè)義務(wù),因?yàn)檫@體現(xiàn)了一個(gè)人對(duì)這份職業(yè)的看法和在自身所占的位置,試想,一個(gè)沒有職責(zé)心的銷售人員,哪怕業(yè)務(wù)水平再高,如何能做好自我的工作,如何能成為一名優(yōu)秀的銷售人員。所以我把我的職業(yè),當(dāng)成我自我的事業(yè)去做,把公司當(dāng)成我自我的去做,我在這個(gè)崗位上,我就有對(duì)它負(fù)起職責(zé),我就有履行職責(zé)的義務(wù),雖然我不敢說我是最優(yōu)秀的,可是我敢說我是最努力的。從每個(gè)職業(yè)每個(gè)職位都能體現(xiàn)它該有的職業(yè)道德和相關(guān)特定技術(shù),導(dǎo)購亦是如此。我做的合格了,做的優(yōu)秀了,我就有該屬于我的職業(yè)榮譽(yù),和該屬于我的福利待遇,我看來,一份工作,它是能讓我們獲得生活的經(jīng)濟(jì)來源,是我們?cè)摮袚?dān)的工作職責(zé),更是衡量考評(píng)我們個(gè)人綜合素質(zhì)素養(yǎng)的一把無形量尺。
其次,我一邊學(xué)習(xí)品牌知識(shí),一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請(qǐng)教店長和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一齊尋求解決問題的方案,在對(duì)一些比較難纏的顧客研究針對(duì)性策略,對(duì)每一位顧客所應(yīng)對(duì)的問題總結(jié),研究每一位顧客的消費(fèi)心理,盡最大努力滿足顧客特定消費(fèi)購物需求,均取得了良好的效果。所以對(duì)市場的認(rèn)識(shí)也有了一個(gè)比較透明的掌握。在不斷學(xué)習(xí)品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自我的本事,銷售水平都比以前有了一個(gè)較大的提升。在此,我總結(jié)了一下,共得出以下幾點(diǎn)技巧:
在銷售過程中,導(dǎo)購除了將服裝展示給客人,并加以說明外,還要向客人推薦服裝,以引起客人的購買興趣。推薦服裝可運(yùn)用下列方法:
1、推薦時(shí)要有信心,向客人推薦服裝時(shí),導(dǎo)購本身要有信心,才能讓客人對(duì)服裝有信任感。
2、適合于客人的推薦。對(duì)客人提示商品進(jìn)行說明時(shí),應(yīng)根據(jù)客人的實(shí)際客觀條件,推薦適合的服裝。
3、配合手勢向客人推薦。
4、配合商品的特征。每類服裝有不一樣的特征,如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)、等方面的特征,向客人推薦服裝時(shí),要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不一樣特征。
5、把話題集中在商品上。向客人推薦服裝時(shí),要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時(shí)注意觀察客人對(duì)服裝的反映,以便適時(shí)地促成銷售。
6、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)客人進(jìn)行服裝的說明與推薦時(shí),要比較各類服裝的不一樣,準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。
之后就是重點(diǎn)銷售的技巧。重點(diǎn)銷售就是指要有針對(duì)性。對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素,要因人而宜,真正使客人的心理有“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓客人具有購買的信念,我認(rèn)為是銷售中十分重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。我總結(jié)出重點(diǎn)銷售有下列原則:
1、從4點(diǎn)上頭著手。從穿著時(shí)間、穿著場合、穿著對(duì)象、穿著目的方面做好購買參謀,有利于銷售成功。
2、重點(diǎn)要簡短。對(duì)客人說明服裝特性時(shí),要做到語言簡練清楚,資料易懂。褲子最重要的特點(diǎn)要首先說出,如有時(shí)間再逐層展開。
3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)客人的情景,隨機(jī)應(yīng)變,不可千篇一律,只說:“這條褲子好”,“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對(duì)象不一樣而改變說話方式。對(duì)不一樣的客人要介紹不一樣的資料,做到因人而宜。
4、導(dǎo)購員要把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒,要向客人說明服裝貼合流行的趨勢。在導(dǎo)購員做服裝銷售過程中,導(dǎo)購員除了將服裝展示給客人,還要根據(jù)客人的情景,向客人推薦服裝,引起客人的購買欲。
2023年銷售述職報(bào)告整合(模板22篇)篇六
首先做一下自我介紹,我叫李啟童,現(xiàn)任頤中地產(chǎn)福郡項(xiàng)目部銷售副經(jīng)理職務(wù)。我于20__年3月19日進(jìn)入頤中地產(chǎn)。初到公司,頤中完善的地產(chǎn)服務(wù)、至誠的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化給我留下非常深刻的印象,讓我感受到對(duì)美好明天的憧憬。更使我堅(jiān)信:頤中會(huì)是一個(gè)無限寬廣的發(fā)展平臺(tái)。自從進(jìn)公司的那天起,我在自己的工作崗位上努力工作,盡職盡責(zé),默默地為公司貢獻(xiàn)出自己的一切。
在這里我要感謝毛總,感謝您對(duì)我的信任,給予我成長的機(jī)會(huì),為我指明前進(jìn)的方向。其次我要感謝王楠總和王娟總,我是一個(gè)幸運(yùn)的人,有兩位大姐姐在不同階段給予我的關(guān)懷,給予我的幫助,給予我的溫暖,我將無法忘記你們的精心培育,工作上對(duì)我的悉心指導(dǎo)以及為人處事方面對(duì)我的的諄諄教誨,今天我滿懷感恩的心,對(duì)你們表示我最誠摯的感謝。同時(shí)借此機(jī)會(huì)感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對(duì)我的關(guān)心和支持!
下面說說我對(duì)銷售經(jīng)理的認(rèn)知:
項(xiàng)目經(jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職位,我喜歡挑戰(zhàn),喜歡去面對(duì)未知領(lǐng)域。我決心以堅(jiān)定的意志,執(zhí)著的追求去挖掘人生的價(jià)值。勇敢地去接受未來工作中的毎一次挑戰(zhàn)。對(duì)我來說,今天又是一次人生的挑戰(zhàn),是一個(gè)難得的展示自己、鍛煉自己的機(jī)會(huì)。相信這次述職將是我今后職業(yè)生涯中的又一個(gè)轉(zhuǎn)折。
首先,談?wù)勎覍?duì)項(xiàng)目經(jīng)理這個(gè)工作的認(rèn)識(shí)!
銷售銷售經(jīng)理是項(xiàng)目的管理者。他們是項(xiàng)目的核心人物,也是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。在項(xiàng)目進(jìn)行中,能否圓滿地完成項(xiàng)目目標(biāo),關(guān)鍵在于管理者。他們所肩負(fù)的責(zé)任就是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)時(shí)、優(yōu)質(zhì)地完成全部工作。項(xiàng)目經(jīng)理的工作即是對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行計(jì)劃、組織和控制,項(xiàng)目經(jīng)理要明確項(xiàng)目目標(biāo),并就目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)達(dá)成共識(shí),并對(duì)計(jì)劃更切實(shí)地執(zhí)行。從而為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目目標(biāo)提供領(lǐng)導(dǎo)決策。同時(shí)他們應(yīng)當(dāng)激勵(lì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),以贏得大家的信任。
其次,談?wù)勎覍?duì)銷售經(jīng)理這個(gè)崗位的一些自身優(yōu)勢。
1、具有豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。
工作樓盤:永江裕華園項(xiàng)目。
錦聯(lián)·經(jīng)典明郡項(xiàng)目。
濱河酈都項(xiàng)目。
東方塞納城項(xiàng)目。
渤海之星項(xiàng)目。
東岸首府項(xiàng)目。
三星陽光家園項(xiàng)目。
福郡項(xiàng)目。
我從20__年起擔(dān)任銷售人員至今,經(jīng)過近4年實(shí)際工作的沉淀,已走過了從不熟悉、不適應(yīng)到得心應(yīng)手、游刃有余的過程。近4年的寶貴工作實(shí)踐中,我積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出了一整套較為實(shí)用的工作方法,奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
2、工作成績優(yōu)秀,銷售業(yè)績優(yōu)異。
認(rèn)真負(fù)責(zé)是我最大的工作特征。不管在哪個(gè)崗位上我都會(huì)想盡一切辦法完成銷售任務(wù)。別人不愿做的事我做,要求別人做到的事,自己首先做到。受到過客戶的高度認(rèn)可以及公司領(lǐng)導(dǎo)的充分信任。
3、思路清晰,管理得當(dāng)。
無論在哪個(gè)崗位,我具有較全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力。有良好的大局觀,處理問題較為周全。在工作中,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。學(xué)會(huì)分享、學(xué)會(huì)分擔(dān)、學(xué)會(huì)合作,更重要的是學(xué)會(huì)尊重他人。
4、較好的心理素質(zhì)。
不屈不撓、勇于挑戰(zhàn)困難。能在惡劣的市場環(huán)境中不斷開拓進(jìn)取。培養(yǎng)的銷售隊(duì)伍有極強(qiáng)的作戰(zhàn)能力和良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
我從不因心情而影響工作,具有一定的果敢決策能力。同時(shí)具有工作積極進(jìn)取的信心和勇氣,隨時(shí)迎接挑戰(zhàn),從挑戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自我、改進(jìn)自己的不足,也想通過自己的行為向大家證明:當(dāng)面臨挑戰(zhàn)時(shí),我會(huì)更加努力的認(rèn)真學(xué)習(xí)、虛心請(qǐng)教不斷地調(diào)整自己,提高自己。
5、具有一定的公關(guān)能力和良好的社會(huì)關(guān)系。
我對(duì)人熱情,辦事耐心。性格比較謙和,但從不畏首畏尾,具有較強(qiáng)的獨(dú)立處事的能力。
6、正直的人品、修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。
孔子在《論語》中就有"其身正,不令而行;其身不正,雖令不從。"這句話就是告誡我必須培養(yǎng)正氣,以身示范。
我很喜歡的一句座右銘就是:"律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人"。
2023年銷售述職報(bào)告整合(模板22篇)篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家好!時(shí)光飛逝,一眨眼20_年的銷售工作即將結(jié)尾。非常榮幸能和大家一起探討工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以下是我的述職報(bào)告,請(qǐng)大家評(píng)議。
我是_客戶經(jīng)理_x,負(fù)責(zé)客戶_食品,走過20_年,市場風(fēng)云變幻,受金融危機(jī)影響,_我公司銷售重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn),車墩和新橋鎮(zhèn)受到嚴(yán)重的挑戰(zhàn),大型工業(yè)區(qū)富士康搬于成都,達(dá)豐搬于重慶,日騰電子和龍工廠人員搬走3分之2,由于外來人口流失,曾經(jīng)公司的形象街之一新橋廟三路生意蕭條,原葉榭分銷和國際食品城分銷嚴(yán)重跟不上我公司的腳步,對(duì)我_銷售造成很大壓力,但在朱經(jīng)理的幫助和指導(dǎo)下,我們積極創(chuàng)新營銷,營造消費(fèi)熱點(diǎn),努力優(yōu)化環(huán)境和服務(wù),不但沒有被困難和壓力擊垮,而且還取得了不錯(cuò)的業(yè)績。
總結(jié)一年來取得的成績,主要有四方面內(nèi)容,這四方面內(nèi)容都圍繞著“調(diào)整,提升,發(fā)展”和服務(wù)營銷來展開的工作。
1.去年_有2個(gè)經(jīng)銷商,全年銷售__萬,經(jīng)過公司調(diào)整關(guān)掉1個(gè)經(jīng)銷商,安排我負(fù)責(zé)_言凡食品協(xié)助做好整個(gè)_,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確方針指導(dǎo)下截止11月已經(jīng)完成__萬,同比增長1.76﹪,12月預(yù)計(jì)銷售最低219000元-400000萬,在非常困難的情況下能取得這個(gè)成績,跟公司領(lǐng)導(dǎo)正確的方針是分不開的。
2.分銷架構(gòu)與管控上:我把_分為4個(gè)區(qū)域,九亭,泗涇為一個(gè)分銷負(fù)責(zé),葉榭浦南3鎮(zhèn),車墩南為一個(gè)分銷負(fù)責(zé),_老城區(qū),大港,塔匯,小昆山,新城區(qū),佘山為一個(gè)分銷負(fù)責(zé),車墩北和新橋,洞涇由經(jīng)銷商直接負(fù)責(zé)。以前整個(gè)_的二批由經(jīng)銷送貨,分銷只負(fù)責(zé)終端的配送,分銷積極性不高,很少整車從公司發(fā)貨,經(jīng)過市場走訪和側(cè)面了解分銷商的心態(tài),做出了調(diào)整,說服經(jīng)銷商分銷區(qū)域二批由所在區(qū)域的分銷直接管控,_內(nèi)部市場,經(jīng)銷和分銷之間不得竄貨,每個(gè)分銷商必須繳納1萬竄貨保證金,嚴(yán)防竄貨,讓他們腳踏實(shí)地的做好自己市場,原食品城分銷資金及思路跟不上公司要求與步伐,原葉榭分銷只重視特通及批發(fā),做競品,終端送貨不及時(shí),浦南三鎮(zhèn)終端一塌糊涂,造成終端無法養(yǎng)活業(yè)務(wù)員,只有和其正其他品項(xiàng)空白,終端對(duì)我公司形象及為不好,經(jīng)過大的調(diào)整,與今年5月底6月初淘汰了這2名分銷商,新開了2名分銷商,根據(jù)市場實(shí)際情況,給每個(gè)分銷制定銷售任務(wù),然后分解到每季度,在分解到每月,讓分銷有目標(biāo)的而不是盲目的銷售,我把分銷商當(dāng)成經(jīng)銷商一樣培養(yǎng),讓分銷感覺自己就是經(jīng)銷商,協(xié)助分銷商把達(dá)利園品牌當(dāng)成自己的生意來做,也讓他們的積極性很高漲全部實(shí)現(xiàn)整車從公司發(fā)貨,經(jīng)過區(qū)域調(diào)整和任務(wù)分配,我給老城區(qū)分銷夢程分銷配置3名業(yè)代,任務(wù)_x萬,截止現(xiàn)在完成_x萬同比增長50萬,葉榭配琪分銷配置2名業(yè)代,任務(wù)_x萬,完成_x萬同比增長30萬,食品城分銷配置2名業(yè)代,_x萬任務(wù),完成_x萬同比增長50萬,從數(shù)據(jù)上看,分銷做的很不錯(cuò),其主要增長600和其正,及其他副品項(xiàng)也增長不少,就訂貨會(huì)就600和其正就定了x萬件_x萬元的銷售業(yè)績,這也是公司的正確指導(dǎo)方針。
但還存在不足,如:
1,分銷很多資金跟不上,在很多情況下都要總經(jīng)銷承擔(dān),
3,區(qū)域內(nèi)的小終端沒有完全輻射進(jìn)去,進(jìn)貨的只有大的零售商及銷量好點(diǎn)的店。
4,由于價(jià)格原因及同內(nèi)競品的競爭,有的二批商和終端店在銷售過程中不積極主力推銷我公司產(chǎn)品。
5,有的終端進(jìn)貨多或者動(dòng)銷不好產(chǎn)生了月份老的日期,我們沒能及時(shí)處理,導(dǎo)致在終端產(chǎn)生過期現(xiàn)象。
6,在區(qū)域內(nèi)開發(fā)新網(wǎng)點(diǎn)方面,不到位,如,小排檔,沙縣小吃,餐飲方面開發(fā)太少,他們?cè)谀承r(shí)段的銷量還是不小的。
結(jié)合以上20_年的不足之處,在明年的工作中一定把他們?nèi)考m正過來,讓業(yè)績達(dá)到另一個(gè)高峰。渠道是每個(gè)公司都想做好的一條重要通道,得渠道者得天下,渠道是由分銷,二批和終端店組成的,所以我們要做好渠道,就要把他們每一層的關(guān)系搞好,讓他們有一個(gè)良好的發(fā)展趨勢,分銷作為我們公司的一個(gè)重要銷售環(huán)節(jié),起到承上啟下的作用。
1.明年再給分銷制定1年的銷售任務(wù),要比今年分得更細(xì)一點(diǎn),分解到每個(gè)品項(xiàng)上。
3.就是今年資金不足的分銷在明年一定要讓分銷保障資金充裕和倉儲(chǔ)能力,現(xiàn)在都是整車發(fā)貨,如果資金和倉儲(chǔ)不具備,很容易造成阻礙公司的銷量,今年資金和倉儲(chǔ)都較好的分銷商,在明年更加控制他,好好利用這些資源為我們做市場,不讓他們有機(jī)會(huì)為競品公司效力,分銷商追求最大的利潤空間,比如今年我給分銷制定的銷售任務(wù),如季度返利,年終返利一樣,完成有百分之0.5,另外,我們公司和其正等銷量也比較好,每件利潤也是相當(dāng)可觀,而且公司還在不斷推出新品來充實(shí)市場占有率,如這月剛出的250ml利樂包花生牛奶,剛到貨第二天就業(yè)代出庫就400多件x24規(guī)格的,也讓他們有很大的希望與信心。
3.終端店也就是鋪市率一定要上去,因?yàn)槲覀冋莆斩嗌俳K端就掌握多少的量。網(wǎng)點(diǎn)資料一定統(tǒng)計(jì)好,然后分類,夫妻老婆店多少家,小型超市多少家,大中型多少家以及特通點(diǎn)多少家。讓業(yè)代在維護(hù)過程中,在把賣得好的幾條街或者店選出來,我們重點(diǎn)維護(hù),打造成形象街或者形象店,不管大店還是小店都極力爭取最好的位置,生動(dòng)化陳列,目前_市場有老城區(qū)廟前街和車墩北達(dá)豐后街2條形象街,明年?duì)幦≡谠黾?-3條形象街,每個(gè)月在做3-4場戶外拉動(dòng),配合形象街及廣宣品就能帶動(dòng)很好的宣傳效果,特別是針對(duì)公司新品。還有今年我發(fā)現(xiàn)終端很多店不在業(yè)務(wù)員手里拿貨,因?yàn)橛械亩葮I(yè)務(wù)員發(fā)的要便宜1元,讓業(yè)務(wù)員信心不足打擊積極性,特別是區(qū)域差的鄉(xiāng)鎮(zhèn),業(yè)務(wù)員很難留住人,造成終端無人維護(hù)的窘境,明年管控好經(jīng)銷和分銷對(duì)二批的價(jià)格的嚴(yán)格管控,嚴(yán)格按照公司的價(jià)格執(zhí)行,如和其正給分銷_元,分銷發(fā)給二批_元,二批發(fā)到終端_元,這樣既保證不會(huì)影響業(yè)代點(diǎn)單,分銷利潤也還可以,如果哪家二批不按公司價(jià)格體系亂發(fā)貨,直接停止供貨以確保市場良性循環(huán)。另外,針對(duì)旺銷點(diǎn)和形象店做打堆或者整組貨架陳列,讓消費(fèi)者一進(jìn)超市就被我公司的產(chǎn)品吸引從而形成購買欲也就能帶動(dòng)動(dòng)銷,針對(duì)終端小店每月制定套餐,一次性壓到位,強(qiáng)占終端小店資金和倉庫,因?yàn)榻K端資金和倉庫都有限,別的競品就進(jìn)不去,店老板只有極力推薦我公司產(chǎn)品,從而提高銷量。
4.針對(duì)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理:1,針對(duì)區(qū)域差別和網(wǎng)點(diǎn)數(shù),劃分區(qū)域,保障每名業(yè)代都有足夠的網(wǎng)點(diǎn)維護(hù),從而保障業(yè)代提成收入。2,業(yè)代每天早上8點(diǎn)30之前由經(jīng)銷或者分銷電話報(bào)到,下午拜訪完最后一家店,用店里電話給我報(bào)到下班,從而保障業(yè)代在線路上有足夠的時(shí)間拜訪。,3,要求業(yè)務(wù)員每天必須按照定崗定線拜訪,不管大小店不得跳點(diǎn)拜訪,每天必須填寫日?qǐng)?bào)表及市場問題,防止業(yè)代跳點(diǎn)拜訪,也能及時(shí)處理市場問題。4,每天跟線1名業(yè)代,檢查市場鋪市率及業(yè)代動(dòng)手能力,當(dāng)天出庫差的業(yè)代,第二天查看業(yè)代日?qǐng)?bào)表,去當(dāng)天線路實(shí)地查看,了解真實(shí)情況,如有市場問題,電話給業(yè)代處理,解決不了的到線路上去協(xié)助業(yè)代處理,從而提升業(yè)代處理事情的能力。5,區(qū)域缺人時(shí)抓緊人員招聘到位,每禮拜5給業(yè)代開會(huì),總結(jié)一周工作及不足,一月最少一次業(yè)代技能培訓(xùn),不管是老業(yè)代還是新業(yè)代,培訓(xùn)時(shí),實(shí)戰(zhàn)演練,按照平時(shí)拜訪終端的步驟進(jìn)行,每名業(yè)代扮演店老板,把遇到的問題在演練上提出來,怎么去解決的,不足之處,我在給予指點(diǎn),讓大家相互學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),使整個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)能力在互相學(xué)習(xí)中不斷提升。6,針對(duì)公司的各項(xiàng)動(dòng)作,如割箱,地堆,冰點(diǎn)等生動(dòng)化陳列安排業(yè)代必須嚴(yán)格按照工作要求高效率完成公司交給的各項(xiàng)任務(wù),加強(qiáng)市場基礎(chǔ)的建設(shè),爭取把_市場建設(shè)成樣板市場。7,要求業(yè)代嚴(yán)格控制終端臨期品的及時(shí)調(diào)換貨,確保市場良性循環(huán)。8,每月制定促銷政策及團(tuán)隊(duì)出庫獎(jiǎng)勵(lì),帶動(dòng)業(yè)代的積極性,從而更好的維護(hù)好市場。
2023年銷售述職報(bào)告整合(模板22篇)篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好!
首先,向各位作一個(gè)自我介紹,我叫_,是_餐廳的銷售經(jīng)理,現(xiàn)在我把自己20__年來的工作情況作一下匯報(bào)。
一、履行職責(zé)情況。
從20_年3月4日任職后,前幾個(gè)月(3、4、5月)主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務(wù),后幾個(gè)月(6、7、8、9月)因工作的需要及領(lǐng)導(dǎo)的信任和自身發(fā)展的需要,主要負(fù)責(zé)_餐廳的營銷工作。從前廳管理到內(nèi)外營銷,從“左麟右李”的演唱會(huì)到振奮人心的亞洲杯,從亞洲杯再到王菲演唱會(huì),再到“十全十美”,體育場舉辦了一系列的活動(dòng),_餐廳同樣也在市場的打拼下,掀起了經(jīng)營的高潮。回顧這幾個(gè)月來的工作,主要有以下幾個(gè)方面:
1、抓學(xué)習(xí)教育,激勵(lì)奮發(fā)向上。
從任職以后,我在_餐廳分管內(nèi)部管理工作,了解_餐廳員工多數(shù)來于河北、安徽、湖南等不同地區(qū),文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異,業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識(shí)不高,針對(duì)此種狀況,我把自己所看到的不足一一列出病單,進(jìn)行全面性的培訓(xùn)和現(xiàn)場督導(dǎo)。糾正錯(cuò)誤的管理方法,進(jìn)行理論的講解及實(shí)踐的練習(xí)操作。從賓客一進(jìn)店的規(guī)范禮貌用語、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配,規(guī)范八大技能實(shí)踐操作程序,通過學(xué)習(xí),使員工加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量,提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平,當(dāng)賓客進(jìn)店有迎聲,能主動(dòng)、熱情地上前服務(wù),介紹酒店風(fēng)味菜,當(dāng)賓客點(diǎn)起煙,服務(wù)員應(yīng)及時(shí)呈上煙缸等。在四月份時(shí),舉行了技能實(shí)操比賽,服務(wù)員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務(wù)員通過活動(dòng)比賽,養(yǎng)成了一個(gè)好的習(xí)慣,不懂就問,不懂就學(xué),相互求教,也學(xué)到了很多知識(shí),精神風(fēng)貌也越來越好,提高了工作效率,不足的是操作細(xì)節(jié)還有待改善。
二、抓管理建章立制。
前期,_餐廳很多工作存在問題,主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度,員工不明確制度,一些制度沒有具體的負(fù)責(zé)人進(jìn)行落實(shí)等。通過質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),我對(duì)羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關(guān)時(shí)間及負(fù)責(zé)人以及各崗位的服務(wù)流程、個(gè)人衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn)、收尾工作的注意事項(xiàng),每天進(jìn)行現(xiàn)場督導(dǎo)檢查,對(duì)員工加強(qiáng)工作意識(shí),明確工作責(zé)任有很大幫助。后期電話費(fèi)用高,配合吳經(jīng)理配置電話機(jī)盒,規(guī)定下班時(shí)間將電話鎖上,以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等,杜絕了下班時(shí)間打市話的現(xiàn)象。
三、抓內(nèi)部客戶的溝通。
真誠地與客戶溝通,聽取他們的寶貴意見,不斷改進(jìn)并協(xié)調(diào),及時(shí)將客戶反饋的信息反饋給廚房,如,有時(shí)客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足,“沸騰魚”不夠香等等,通過客戶的真誠反饋,再加上我們認(rèn)真的討論、修改,不斷地提高菜肴的質(zhì)量,令顧客滿意。
四、抓宴席的接待及管理宣傳工作。
金秋十月是婚宴的黃金季節(jié),制定婚宴方案,向周邊的單位發(fā)放宣傳單進(jìn)行走訪工作,目前,我承接了10月份的五場婚宴工作,向前來的賓客介紹_餐廳的各種優(yōu)勢,對(duì)婚慶公司進(jìn)行電話溝通,對(duì)外宣傳酒店規(guī)模等,計(jì)劃性地對(duì)宴席接待做好充分的準(zhǔn)備工作。
五、深入市場調(diào)查,密切配合銷售部,抓市場經(jīng)濟(jì)。
左麟右李演唱會(huì)期間,密切配合銷售部承接組委會(huì)場地職工餐盒飯,創(chuàng)收了萬元的盒飯記錄。在亞洲杯期間,多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導(dǎo),通過亞洲杯,我感受了團(tuán)隊(duì)精神,在王菲演唱會(huì)期間,多次與組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)溝通場地人員的用餐,協(xié)調(diào)菜式,為酒店創(chuàng)收了萬多元的餐費(fèi),再到十全十美演唱會(huì),承接了自助餐280人用餐,其中餐標(biāo)80—100元標(biāo)準(zhǔn)等。
六、抓團(tuán)隊(duì)用餐。
利用每周六、日、周一與30多家旅行團(tuán)電話溝通及接待團(tuán)餐,目前前來旅行團(tuán)消費(fèi)最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等,通過接待團(tuán)餐,第一為餐廳增添了人氣,第二為廚房減少了成本費(fèi)用。并利用接待團(tuán)餐的機(jī)會(huì),認(rèn)真咨詢反饋,做好信息的反饋統(tǒng)計(jì)工作。
總之,在這平凡而又不平凡的七個(gè)月里,我感受很深,同時(shí)也深感自己的不足,目前,外面的市場還沒有完全打開,需要我繼續(xù)努力,我將朝這幾個(gè)方面努力:
1、不斷學(xué)習(xí),提高自己,加強(qiáng)銷售的業(yè)務(wù)知識(shí)及各方面的知識(shí)學(xué)習(xí)。
2、認(rèn)真做好本崗位工作的同時(shí),不斷開發(fā)新的客戶群體。
3、做好內(nèi)部客戶的維護(hù)及溝通工作。
4、有計(jì)劃性地安排好營銷工作。
5、做好客戶統(tǒng)計(jì)資料,不斷地加強(qiáng)聯(lián)系,做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。
6、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務(wù)。
十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)!謝謝大家!
2023年銷售述職報(bào)告整合(模板22篇)篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
現(xiàn)在我對(duì)20_年來的工作述職匯報(bào)如下:
一、塌實(shí)做事,認(rèn)真履行本職工作。
首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案,及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對(duì)客戶資料進(jìn)行分析,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶進(jìn)行歸類,把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶,并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成,從而達(dá)到銷售的目的。
分析客戶的同時(shí),必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來找對(duì)客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很了解,也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步,技術(shù)比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門的,因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護(hù)好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動(dòng)積極,力求按時(shí)按量完成任務(wù)。
每天主動(dòng)積極的拜訪客戶,并確保拜訪質(zhì)量,回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況,并做好第二天的工作計(jì)劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ),沒有拜訪就沒有銷售,而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ),提高客戶對(duì)我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷售產(chǎn)品給他們。
主動(dòng)協(xié)助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預(yù)算,這都是讓客戶對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街唬彩峭莆覀儺a(chǎn)品給他們的最好機(jī)會(huì)。即使當(dāng)時(shí)沒有能立刻成交,但是他們會(huì)一直記得你的功勞的,往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。
三、做好售后服務(wù)。
不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品,都會(huì)有各種各樣的問題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護(hù)客情的重要手段,是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問題到我們這里來的時(shí)候,我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情況,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,然后再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里,有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少,但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,大多客戶都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項(xiàng)目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)。
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品知識(shí)要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn),并跟我們的作個(gè)比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,從而做到在客戶面前揚(yáng)長避短。
五、多了解行業(yè)信息。
了解我們的競爭對(duì)手我們的同行,了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙,才能對(duì)手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機(jī)應(yīng)變。
六、明年年的計(jì)劃。
在年終銷售總結(jié)會(huì)議上,我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事_的數(shù)據(jù)差距很大,她的銷售額是_萬多,回款是x萬多,而我只有x萬多的銷售額,遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了,所以我要在明年迎頭趕上。雖然她比我早一段時(shí)間進(jìn)公司,但是大家面對(duì)的同一個(gè)市場,手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧,要努力提高自己的銷售量,爭取趕上他們。
我要給自己定一個(gè)明確的目標(biāo),在明年里爭取做到_萬,即每個(gè)月要做x萬左右。同時(shí)要制定一個(gè)銷售計(jì)劃,并把任務(wù)分配到手中的客戶里面,大方向從行業(yè)分,小到每一個(gè)客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的.任務(wù),才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪的質(zhì)量。由于我的工作計(jì)劃做得不詳細(xì),拜訪客戶比較盲目,對(duì)產(chǎn)品也不是特別熟悉,以至銷量比較少,所有在今后要改變辦法,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務(wù)。
最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在一年來對(duì)我工作的支持和幫助,希望往后通過大家一起努力,讓我們能夠在明年再創(chuàng)佳績。
此致
敬禮!
2023年銷售述職報(bào)告整合(模板22篇)篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
本人自20_年7月9日有幸入職_俱樂部,任銷售總監(jiān)一職直至10月6日,主要負(fù)責(zé)俱樂部市場銷售部的產(chǎn)品研發(fā)、市場開拓、組織客源、部門管理等工作。
于10月7日起根據(jù)俱樂部的發(fā)展與管理需求,接受俱樂部運(yùn)作部管理的全面工作,主要負(fù)責(zé)運(yùn)作部整體服務(wù)提升,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)鞏固隊(duì)伍穩(wěn)定,完善不健全的部門機(jī)制。
在履行本職工作時(shí)得到公司領(lǐng)導(dǎo)大力支持和各部門的配合,現(xiàn)我向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事做如下述職:
一、建全完善的管理體系。
1)為了促進(jìn)銷售員的積極性和競爭力,并且規(guī)范整個(gè)部門人員行為和保密制度,根據(jù)工作中的實(shí)際操作管理需求,行之有效的制定并完善了銷售部各項(xiàng)管理制度,如:《預(yù)定流程及制度》、《銷售員績效考核管理制度》及《銷售崗位制度》等。
在主持銷售工作期間,部門人員團(tuán)結(jié)一致,互相學(xué)習(xí),提升銷售技能,逐漸提高了季度整體的營業(yè)收入,打球客人提升30%。直接營業(yè)收入提升30%。
2)運(yùn)作部以規(guī)范的服務(wù)為主導(dǎo),以為客人提供高品質(zhì)的優(yōu)良服務(wù)為基準(zhǔn),重點(diǎn)規(guī)范各崗位工作流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及工作職責(zé)。
如:新制定了《衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)》、《球童場地規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及懲罰條例》等,強(qiáng)化個(gè)人責(zé)任感,全面落實(shí)部門管理工作,提升工作標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持工作跟著制度走,采取制度約束人的原則。在整個(gè)運(yùn)行中加強(qiáng)督導(dǎo)力度有了明顯的提高。
二、抓組織建設(shè),激勵(lì)內(nèi)部活力。
在完善部門制度的基礎(chǔ)上以及執(zhí)行過程中,發(fā)現(xiàn)人員責(zé)任感不強(qiáng),工作精神狀態(tài)不飽滿,為了工作得到有效的規(guī)范管理,一方面認(rèn)真落實(shí)個(gè)人分工責(zé)任制,做到事事有人管,人人有責(zé)的工作態(tài)度;另一方面同時(shí)執(zhí)行辦實(shí)事、講實(shí)效的工作原則。
增強(qiáng)管理層的協(xié)調(diào)合作,上下級(jí)互相溝通統(tǒng)一樹立主人翁的思想,個(gè)人履行職責(zé)義務(wù)時(shí),都有發(fā)表意見的權(quán)利。要求善于發(fā)現(xiàn)問題,并提升解決問題的能力,明確目的使每個(gè)人找到目標(biāo)。
三、抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹俱樂部形象。
我們的目的是讓客人得到最滿意的服務(wù),特別是部門一線崗位球童部,球童是俱樂部對(duì)外宣傳的窗口之一,他們的服務(wù)和行為直接關(guān)系著俱樂部形象與聲譽(yù)。
為提升整體服務(wù)質(zhì)量,不占用上班時(shí)間,反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),幫助提升服務(wù)技能、提升個(gè)人綜合素質(zhì),加強(qiáng)工作巡場檢查督導(dǎo)力度,讓服務(wù)人員養(yǎng)成認(rèn)真對(duì)待工作態(tài)度,努力做好本職工作,表現(xiàn)出個(gè)人的服務(wù)水平。
四、務(wù)實(shí)工作,謙虛做人。
俗話說的好:“做事先做人”,本人一向以勤奮做事,謙虛做人的原則待人處事。在工作中以身作則帶好頭,嚴(yán)格要求自己,無論大小事情都必須過問或者親歷親為。
工作遇到重大問題向上級(jí)及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào),多傾聽下屬意見,采用公正、公平、公開的原則,堅(jiān)持對(duì)事不對(duì)人的做法。
運(yùn)作部目前只完成了近期的目標(biāo),離規(guī)范工作標(biāo)準(zhǔn)和品質(zhì)目標(biāo)還有很大的差距,具體表現(xiàn)在:
1、管理人員工作內(nèi)容沒有量化、沒有計(jì)劃性、管理標(biāo)準(zhǔn)不高,
2、整體隊(duì)伍素質(zhì)還比較薄弱,尤其是創(chuàng)新能力不夠,
3、督導(dǎo)、協(xié)調(diào)事務(wù)職能沒有充分發(fā)揮,
4、整體服務(wù)質(zhì)量還需提升,理論與實(shí)踐相結(jié)合不能游刃有余的運(yùn)用,
以上是本人述職內(nèi)容,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)同事,給予批評(píng)指正。
2023年銷售述職報(bào)告整合(模板22篇)篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
自從20_年x月x日_市_汽車銷售服務(wù)有限公司開業(yè)之日起,我就融入了這個(gè)大家庭!一開始我司銷售部和售后部加起來共計(jì)不到20人的團(tuán)隊(duì)發(fā)展到如今汽車專業(yè)4s銷售服務(wù)有限公司。雖然公司也經(jīng)歷了無數(shù)波折,也存在著這樣或者那樣的問題,不過我們都盡量的去解決了。
至今我已在公司整整工作了兩年時(shí)間,也讓我在公司從任職銷售助理成長為如今成熟的、有自信的銷售主管。這兩年里,在領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心及支持下,還有同事們的幫助和配合下,才有了今天的我,所以我要衷心的說一聲:謝謝!能夠參加今天的述職我倍感榮幸,同時(shí)更希望大家能給我一個(gè)站在更高起點(diǎn)向前邁進(jìn)的機(jī)會(huì)。
一、展廳經(jīng)理職責(zé)與管理能力。
(一)展廳經(jīng)理的職責(zé)。
1、管理銷售活動(dòng),促使完成銷售目標(biāo)。2、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行銷售過程中顧客滿意度的標(biāo)準(zhǔn)。3、管理所有展廳環(huán)境及其活動(dòng)。4、要致力于銷售部的盈利。5、主要監(jiān)督銷售部全體職員。
(二)展廳經(jīng)理的自我定位。
1、展廳經(jīng)理應(yīng)有的心態(tài)就是:從“被管”到“管人”。從頂尖的銷售員到未頂尖的干部。我們要做到:執(zhí)行、監(jiān)督、輔導(dǎo)、分析、改善等基本原則。
(三)展廳經(jīng)理管理的項(xiàng)目。
1、展廳內(nèi)外的環(huán)境。
展廳外地面的整潔,客戶停車區(qū)有足夠的車位,所有戶外標(biāo)識(shí)保持清潔并處于完好狀態(tài)。展廳內(nèi)入口處地墊清潔并處于完好狀態(tài),展廳地面保持清潔,展廳內(nèi)外墻面及玻璃的清潔,音響的音量要適度,避免造成不舒適的感覺。
2、值班人員與接待人員的安排。
工作時(shí)間內(nèi),所有銷售部的人員,都必須著_規(guī)定的制服,佩戴工牌及_標(biāo)志,保持儀容儀表的整潔。所有的銷售員行為舉止必須要表現(xiàn)出專業(yè)化。所有的銷售員不得在展廳內(nèi)抽煙,吃零食等。若有發(fā)現(xiàn)此習(xí)慣重罰。在前臺(tái)接待時(shí),所有人員都必須主動(dòng)喊“歡迎光臨”!無論是正副班組,接待前臺(tái)一定要保持兩位以上的銷售接待人員,同時(shí)接待臺(tái)要保持整潔,并且銷售人員不能聚集在前臺(tái)聊天或與做工作無關(guān)的事。
3、展廳車輛的陳列。
展廳內(nèi)所有的展示車輛必須經(jīng)過pdi檢測。展示車輛必須要保持清潔,無灰塵,無手印。輪胎必須使用輪胎蠟,_輪胎標(biāo)志處于水平位置,展示車輛內(nèi)的座椅不可保留塑料膠套,同時(shí)要鋪上_專用地毯。展車前后必須懸掛_車輛型號(hào)或是__。車輛配置信息及車輛價(jià)格必須陳列在規(guī)定的展示架上。所有的展車要保持有電有油的狀態(tài)。還有試乘試駕車內(nèi)部或是外部必須整潔干凈,要有足夠的燃油,必須每天檢查車輛使用狀況。
4、洽談區(qū)。
洽談區(qū)要有一定的私密性,合理布置座椅與洽談桌或物品的擺放,洽談業(yè)務(wù)完時(shí),要及時(shí)清理煙灰缸內(nèi)的煙頭或是使用過的水杯。
5、衛(wèi)生間。
衛(wèi)生間的地面要清潔,并且要保持無異味,并配有紙巾,干手紙,洗手臺(tái)要無積水,鏡面要清潔,廢紙簍要及時(shí)清倒,保持清潔。
(四)展廳經(jīng)理的5s現(xiàn)場管理。
1、整理:將不要的東西立即處理。
2、整頓:功能性的放置原則,產(chǎn)生良好的工作環(huán)境與工作效率。
3、清掃:找出臟亂的根源并徹底清除,已建立清潔干凈的工作環(huán)境。
4、清潔:建立“目視管理系統(tǒng)”維持有效的工作環(huán)境。
5、素養(yǎng):一定要培養(yǎng)成良好的工作環(huán)境。
(五)作為展廳經(jīng)理,我能夠認(rèn)真執(zhí)行職責(zé),團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)銷售部全體人員。在總體的工作思路指引下,在銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我會(huì)積極進(jìn)取、扎實(shí)地工作,努力去完成公司下達(dá)的計(jì)劃目標(biāo)任務(wù)。
二、工作的團(tuán)結(jié)與配合。
一個(gè)人的力量是微不足道的,要想在工作上取得最好成績,就必須要成為一個(gè)整體,才能開展工作的新局面。在工作上,我會(huì)努力支持及配合其他各部門的工作,為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境。相互尊重,相互配合,相互支持,相互關(guān)心,相互快樂。是我們公司的宗旨。
三、以身作則。
公司的各項(xiàng)制度在不斷完善,但是,更需要人去認(rèn)真執(zhí)行。各種制度、各種規(guī)定不能光說不執(zhí)行。在實(shí)際工作中,員工看管理者。作為一名中層管理者,我深知自己的一言一行就是很多同事們行為的標(biāo)尺。為此,在任何行動(dòng)上,我會(huì)堅(jiān)持“要求別人做到的,自己會(huì)首先做到。”嚴(yán)格遵守公司內(nèi)部的各項(xiàng)制度和規(guī)定,絕不帶頭違反。
我也清楚地知道我身上存在的缺點(diǎn)和不足的地方。我會(huì)在今后的工作中努力加以改正,努力提高自身素質(zhì),大力提高管理水平,以適應(yīng)新形勢要求,在工作中不斷創(chuàng)新,引導(dǎo)所有銷售員把精力集中到本職工作上來,把心思凝聚到當(dāng)做自己的事業(yè),去努力的工作,來完成銷售任務(wù),促進(jìn)公司發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),同時(shí)更希望大家對(duì)我今后的工作給予支持和配合。
此致
敬禮!
2023年銷售述職報(bào)告整合(模板22篇)篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
一年的緊張工作臨近尾聲,我本著以下的原則認(rèn)真的完成了工作。總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)與不足,并且對(duì)明年的工作作了預(yù)先的計(jì)劃,與個(gè)人的一些想法。
在工作中我主動(dòng)熱情接待客戶,對(duì)客戶的外表、言行舉止,根據(jù)自己的判斷力,在心中作出“市場定位”,分析客戶來此的目的然后“對(duì)癥下藥”的向客戶推薦,主動(dòng)請(qǐng)求客戶留下電話,增強(qiáng)供需雙方的了解,促進(jìn)銷售。
認(rèn)真為新老客戶服務(wù),提高客戶對(duì)公司的認(rèn)識(shí)和信任度。
同有意向的客戶保持聯(lián)系,創(chuàng)造成交機(jī)會(huì),說服客戶下定。如客戶對(duì)此產(chǎn)品沒有興趣,可推薦公司的其它產(chǎn)品,避免客源的浪費(fèi)。
熱愛本職工作,服從公司的工作安排,盡可能的多了解公司產(chǎn)品情況,爭取做公司銷售主力軍。
在銷售工作中,盡量配合其它銷售人員,搞好團(tuán)結(jié)協(xié)作關(guān)系,共同完成每月銷售工作。
在做好自己本職工作的基礎(chǔ)上,給予新員工業(yè)務(wù)上的幫助,共同提高專業(yè)素質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。
今年我們的銷售量很好,我們采取的分地區(qū)走訪取得了很大的收益。很多老客戶,讓公司的銷售額達(dá)到一個(gè)穩(wěn)定的高度。通過外走訪銷售又增加了許多新的客戶,又增加了銷售量。
第一、我們給他定一個(gè)匡,給他下年任務(wù),再分解到每季每月每天,再細(xì)分到每個(gè)產(chǎn)品上;
第二、終端的輻射能力。因?yàn)樽罱K的產(chǎn)品消化還是在終端,所以二批控制了終端越多,銷量上升的越多越快。
第三、二批的運(yùn)輸能力。這一點(diǎn)特別是在旺季的時(shí)候,一定要保證零售終端叫貨24小時(shí)內(nèi)到貨,否則不但喪失最良好的銷售,也有可能導(dǎo)致店老板在下次叫的貨。
第四、二批的倉儲(chǔ)能力及資金。這一點(diǎn)對(duì)二批更是一個(gè)重要環(huán)節(jié)。現(xiàn)在二批進(jìn)貨都是大批量發(fā)貨的,如沒有足夠大的倉庫,就很容易發(fā)生斷貨現(xiàn)象,從而出現(xiàn)產(chǎn)品脫銷,阻礙市場銷量。
資金就如汽車油一樣,一輛再好的車,沒有油也如廢鐵一塊。所以資金與倉庫兩者相輔相承,有一樣達(dá)不到要求,所有工作都很難開展。如以上幾點(diǎn)二批考核通過的話,我們應(yīng)該下一步是,好好利用二批這些資源為我們做市場。
這個(gè)時(shí)候我們必須控制他。二批作為商人,商人的原則是追求利益空間化。我們可以通過一些獎(jiǎng)勵(lì)方法來激勵(lì)他們,比如我們現(xiàn)在在做的有:每個(gè)區(qū)域二批設(shè)一銷售人員來協(xié)助二批做市場;其次我公司產(chǎn)品銷售量、每件貨的利潤都是相當(dāng)可觀的。這也是別的廠家難以做到的。
在以后的銷售中,我們還要設(shè)定二批商特殊獎(jiǎng),給與另外的獎(jiǎng)勵(lì)。
明年的任務(wù)雖然很重,但我有信心完成,我是從這幾點(diǎn)去做的:
1.把整個(gè)區(qū)域里所有的大小零售店全部網(wǎng)進(jìn)銷售網(wǎng)中。
2.開發(fā)區(qū)域內(nèi)所有店。
3.大客戶、二批商建立一個(gè)專門的管理,就像vip一樣,讓他們感覺到我們至上的服務(wù),而使他們有力的為我們賣產(chǎn)品。想完成全年銷售任務(wù),第一站很關(guān)鍵,所以在第一季度中,除正常產(chǎn)品銷售外,小包裝米是一個(gè)很高的增長點(diǎn)。
4.在居民區(qū)內(nèi)大超市擺放大堆頭,把公司系列產(chǎn)品全放上,讓消費(fèi)者一進(jìn)門就看到我公司大米堆積如山,從氣勢上壓倒其他公司。
5.針對(duì)小店,可以以套餐形式一次性壓到位。店老板的資金倉庫是有限的,如我們能在競品活動(dòng)之前,把我公司小包裝米壓到終端,這樣店老板想進(jìn)別的貨也沒有資金及倉庫。消費(fèi)者來購買,店老板就會(huì)極力推薦我公司產(chǎn)品。
2023年銷售述職報(bào)告整合(模板22篇)篇十三
如何做好一名電腦銷售?我以電腦買家的角度說一下:
我覺得最重要的是2點(diǎn):一是誠信 二是專業(yè)具體說來就是你要讓顧客或者潛在的買家覺得你是可靠的真誠的,所以你的語言的用詞,語態(tài),語速,語調(diào)都要恰到好處。要有親和力,而不是讓人覺得你在急切的向他兜售產(chǎn)品,更不要讓人覺得你在強(qiáng)迫對(duì)方。語言要中肯,語調(diào)要平和,語速要適當(dāng),快了顯得急躁,會(huì)讓顧客不知所措,慢了甚至吞吞吐吐則讓人不耐煩甚至懷疑你的專業(yè)知識(shí)。印象是很重要的,就我個(gè)人來說,如果我對(duì)銷售人員的印象是急躁,無知甚至是反感(比如中關(guān)村那些負(fù)責(zé)拉客上樓的家伙),我絕對(duì)不會(huì)考慮買他們賣的東西。
至于專業(yè),說起來就容易了。一個(gè)電腦知識(shí)或者對(duì)所賣電腦的了解還不如顧客的銷售人員,顧客會(huì)對(duì)他說的話放心嗎?當(dāng)然,掌握嫻熟的專業(yè)知識(shí),對(duì)所銷售的產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)缺陷了如指掌是絕對(duì)必要的,但切記不要賣弄,更不要不懂裝懂,這會(huì)給人留下浮夸的印象。介紹產(chǎn)品時(shí)不要吹噓自己的產(chǎn)品,更不要貶低其他品牌以抬高自己。中肯的評(píng)價(jià)所售產(chǎn)品的適用范圍,和其它同類產(chǎn)品所比較的優(yōu)勢和劣勢,尤其是其不足不要遮掩,要敢于承認(rèn),在耐心的解釋中弱化顧客對(duì)其不足的印象。
微笑面對(duì)每個(gè)人,不論你覺得他會(huì)不會(huì)買你的產(chǎn)品,這是責(zé)任。實(shí)習(xí)不僅僅是鍛煉能力,更重要的是鍛煉素質(zhì),體會(huì)工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,責(zé)任,態(tài)度,與人交往的技巧和敬業(yè)的精神,如你在實(shí)習(xí)中對(duì)上述東西有所感悟,對(duì)你今后的人生是有所幫助的。注意安全,祝你實(shí)習(xí)順利.
因?yàn)閷Wⅰ⑺詫I(yè),把握機(jī)會(huì)、走向成功。專業(yè)和信任同時(shí)建立比較好!
除了一些基本的身體能力、心理能力外,做一個(gè)好的銷售員還需要具備以下十個(gè)素質(zhì):
銷售在日常生活中非常普遍,每個(gè)人腦海中都有銷售的清晰畫面。銷售影響您的每一刻。關(guān)于銷售的新認(rèn)識(shí)有助于您開發(fā)和應(yīng)用新的技能,并且取得最大的收獲。可以這樣說,我們每個(gè)人都是銷售員,每天在做著推銷自己的工作。
什么是銷售呢?簡單的定義銷售,就是介紹商品提供的利益,以滿足客戶特定需求的過程。商品當(dāng)然包括著有形的商品及服務(wù),滿足客戶特定的需求是指客戶特定的欲望被滿足,或者客戶特定的問題被解決。能夠滿足客戶這種特定需求的,唯有靠商品提供的特別利益。因此,銷售的定義對(duì)我們而言是非常簡單的。也就是說,您能夠找出商品所能提供的特殊利益,滿足客戶的特殊需求。
因此,銷售的定義對(duì)我們而言是非常簡單的。也就是說,您能夠找出商品所能提供的特殊利益,滿足客戶的特殊需求。
恐懼是一種內(nèi)在的感覺產(chǎn)生的情緒反應(yīng)。人類有兩大恐懼:恐懼自己不夠完美。
恐懼自己不被別人接納。
我們也可以用轉(zhuǎn)換定義來克服恐懼。銷售人員最恐懼的是被拒絕。我們可以對(duì)自己做個(gè)分析:
1、被拒絕的定義是什么?什么事發(fā)生了才意味著被客戶拒絕了?
2、客戶用怎樣的語氣對(duì)你說,你才感覺被拒絕?
3、你的客戶的面部表情怎樣的時(shí)候,你才感覺被拒絕?
轉(zhuǎn)換情緒:試著把負(fù)面的情緒調(diào)整為正面、積極的認(rèn)識(shí),感激所有使你更堅(jiān)強(qiáng)的人。
所以,要善于創(chuàng)造,勇于冒險(xiǎn)。勇者無敵。
強(qiáng)烈的企圖心就是對(duì)成功的強(qiáng)烈欲望,有了強(qiáng)烈的企圖心才會(huì)有足夠的決心。
培養(yǎng)強(qiáng)烈企圖心的方法可以是學(xué)習(xí)和成功者在一起。人生是一個(gè)不斷成長的過程,我們這一生最重要的決定便是決定和誰在一起成長!
認(rèn)真審視 我們周圍的朋友,你會(huì)發(fā)現(xiàn),他們可以分為三類:
1、他是你的鏡子,與你很相似的,他是你渴望成就的人,他在協(xié)助你更了解你自己。
2、他代表你生命中一個(gè)非常重要的人,你的情結(jié)可通過他轉(zhuǎn)化。
3、他代表你的潛意識(shí),你最不喜歡的人,抗拒的人,他能幫助你全然的接受自己。
不管在人生途中遇上了什么樣的人,經(jīng)歷了怎樣的事情,我們依然渴望成就自己,在這個(gè)過程中,我們需要刻意去尋找我們自己的成長隊(duì)伍,能真正最快幫助我們成長的隊(duì)伍有以下的基本特征:1、個(gè)人的成就和境界很高;2、是你模仿的對(duì)象;3、他能看到你的潛能;4、他關(guān)心你的成長;5、他愿意協(xié)助你成長;6、他對(duì)你的期望很高;7、他會(huì)對(duì)你說老實(shí)話;8、和他在一起你會(huì)感覺壓力特別大。
成功銷售員的欲望,許多來自于現(xiàn)實(shí)生活的刺激,是在外力的作用下產(chǎn)生的,而且往往不是正面的鼓勵(lì)型的。刺激的發(fā)出者經(jīng)常讓承受者感到屈辱、痛苦。這種刺激經(jīng)常在被刺激者心中激起一種強(qiáng)烈的憤懣、憤恨與反抗精神,從而使他們做出一些”超常規(guī)”的行動(dòng),煥發(fā)起”超常規(guī)”的能力。一些頂尖銷售員在獲得成功后往往會(huì)說:”我自己也沒有想到自己竟然還有這兩下子。”
成功的銷售員都有必勝的決心,都有強(qiáng)烈的成功欲望。 成功的欲望源自于你對(duì)財(cái)富的渴望,對(duì)家庭的責(zé)任,對(duì)自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的追求,不滿足是向上的車輪! 用心能做好任何事情!如果你不行,成功的銷售員都有必勝的決心,都有強(qiáng)烈的成功欲望。
成功的欲望源自于你對(duì)財(cái)富的渴望,對(duì)家庭的責(zé)任,對(duì)自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的追求,不滿足是向上的車輪!
用心能做好任何事情!如果你不行,你就一定要!如果你一定要,你就一定行!
熟練掌握自己產(chǎn)品的知識(shí)。你的客戶不會(huì)比你更相信你的產(chǎn)品。
成功的銷售員都是他所在領(lǐng)域的專家,做好銷售就一定要具備專業(yè)的知識(shí)。
信心來自了解。我們要了解我們的行業(yè),了解我們的公司,了解我們的產(chǎn)品。
專業(yè)的知識(shí),要用通俗的表達(dá),才更能讓客戶接受。
全面掌握競爭對(duì)手產(chǎn)品的知識(shí):說服本身是一種信心的轉(zhuǎn)移。
2023年銷售述職報(bào)告整合(模板22篇)篇十四
xx年,我與全體員工一道開拓進(jìn)取,邁出了多元化發(fā)展堅(jiān)實(shí)的一步,積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),取得了較好的成績。主要是“抓住了一個(gè)中心、實(shí)現(xiàn)了兩個(gè)亮點(diǎn),搞好了三項(xiàng)基本建設(shè)”。
——抓住了一個(gè)中心:
就是緊緊抓住營銷這個(gè)中心,整合成立市場營銷部,打造一流銷售隊(duì)伍。整合后的市場營銷部,新的人才梯隊(duì)為xx年經(jīng)營收入的圓滿完成打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
今年,酒店相繼舉辦了五屆美食節(jié),為酒店餐飲收入提供了新的增長點(diǎn),突破以往的經(jīng)營傳統(tǒng)、在汲取其它酒店的特色餐飲精髓的基礎(chǔ)上做了大膽嘗試,也使廣大賓客在酒店享受了五次美食盛宴。
——實(shí)現(xiàn)了兩個(gè)亮點(diǎn):
就是實(shí)現(xiàn)了酒店客房收入化和餐飲收入化這兩個(gè)效益亮點(diǎn)。
今年,客房平均房價(jià)達(dá)xx元/間,較xx年上浮xx元,客房收入預(yù)計(jì)較去年增長xx萬元;餐飲日均收入xx萬元,餐飲收入預(yù)計(jì)較去年增長xx萬元,成績非常喜人。
特別是清餐廳結(jié)構(gòu)調(diào)整后,餐飲收入突飛猛進(jìn),這些都得益于新項(xiàng)目的引進(jìn)、硬件設(shè)施的改進(jìn)、菜品質(zhì)量的提高。尤其是百味源肥牛以其優(yōu)良的品質(zhì)、低廉的價(jià)格形成每日賓客等候就餐的喜人局面,保持了餐飲良好的發(fā)展勢頭,形成了酒店餐飲特色。
——搞好了三項(xiàng)基本建設(shè):
一是硬件基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),二是強(qiáng)化執(zhí)行力建設(shè),三是員工隊(duì)伍建設(shè)。
1.大力加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
xx年上半年,酒店自籌資金對(duì)三個(gè)餐廳后堂、清餐廳前廳、洗衣房進(jìn)行了全面改造,更新了外圍電動(dòng)伸縮門、裝修改造了美食超市。
根據(jù)指揮部投資計(jì)劃,完成了客房、x、桑拿的品質(zhì)升級(jí)改造,使客房的硬件設(shè)施更舒適,適應(yīng)了當(dāng)前賓客娛樂消費(fèi)的需求,為x、桑拿今后的經(jīng)營打下了良好的基礎(chǔ)。
二季度,為解決長期以來賓客投訴居高不下的網(wǎng)絡(luò)問題,改善酒店網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行環(huán)境,酒店對(duì)客房網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了一次全方位的優(yōu)化改良,投資xx萬元將臺(tái)客房電腦更換為19寸液晶電腦,使各區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行環(huán)境得到了實(shí)質(zhì)性的提升。
率先在全集團(tuán)的成員酒店中推廣使用西湖管理軟件。新版的酒店管理軟件以科學(xué)的方法,將酒店所有的管理納入到了一個(gè)可以控制、監(jiān)督的范圍之內(nèi)。
通過硬件設(shè)施的改造和更新,使酒店進(jìn)一步適應(yīng)酒店發(fā)展的需要,滿足了賓客對(duì)酒店硬件日益多元化的需求,為酒店各項(xiàng)工作的順利開展和經(jīng)濟(jì)效益的持續(xù)提高奠定了基礎(chǔ)。
2.不斷加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)。
開展競聘上崗活動(dòng),不拘一格選人才是我一直倡導(dǎo)的人才選用方式。根據(jù)任人唯賢的原則,適時(shí)調(diào)整充實(shí)了新的管理力量。今年,通過幾次競聘活動(dòng),使一部分優(yōu)秀的領(lǐng)班、主管、部門經(jīng)理脫穎而出,走向了管理崗位施展才華,為酒店管理層注入了新活力,帶來了新氣象。
企業(yè)要發(fā)展,關(guān)鍵是人才,而人才往往就在你面前,看你善不善用,敢不敢用,大膽使用塔里木自己培養(yǎng)的人才,是我們的一大收獲。
今年通過績效考核改革,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)效益和員工收入的同步增長,員工的平均工資額占到了酒店總收入的,而一般民營企業(yè)員工的工資額最多占收益的,一點(diǎn),酒店今年在員工待遇上的投資就比去年增長了xx萬元。而用于增加員工伙食標(biāo)準(zhǔn)、改善員工居住環(huán)境的投資更是酒店長期堅(jiān)持不懈的舉措。
在以提高員工滿意度為中心的基礎(chǔ)上,今年組織了全體員工赴苜蓿臺(tái)國家森林公園郊游、優(yōu)秀員工赴南疆考察學(xué)習(xí)、發(fā)放防暑降溫慰問品、設(shè)立網(wǎng)絡(luò)留言版并及時(shí)回復(fù),這些實(shí)質(zhì)性的舉措,激發(fā)了全員為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的熱情。善待員工,不僅僅體現(xiàn)在員工工資的按勞取酬、多勞多得方面,更重要的是讓他們感受到企業(yè)大家庭的溫暖,讓有才干的人在xx酒店的大舞臺(tái)上得到充分展示。
——業(yè)績穩(wěn)步增長xx年酒店計(jì)劃經(jīng)營收入指標(biāo)為xx萬元,預(yù)計(jì)完成xx萬元,超額完成xx萬元,實(shí)現(xiàn)利潤xx萬元。預(yù)計(jì)較上年增長。
——見證一年辛勤喜獲多項(xiàng)殊榮
通過全員一年的艱苦努力,酒店獲得了諸多榮譽(yù),這些光環(huán)見證了我們抓服務(wù)、重管理、求發(fā)展的堅(jiān)定信念與不懈拼搏。系列榮譽(yù)有:等。一系列榮譽(yù)的獲得是對(duì)酒店全體員工一年來拼搏與付出的肯定與回報(bào)。
在榮譽(yù)面前,我們長期的辛苦與一直以來的堅(jiān)持不懈都是有價(jià)值的,都是值得的。榮譽(yù),它給了我們前進(jìn)的勇氣與動(dòng)力,也是我們今后要以更多的努力去超越的目標(biāo)。
——借服務(wù)創(chuàng)新東風(fēng)譜酒店發(fā)展新曲
為積極響應(yīng)集團(tuán)公司“服務(wù)創(chuàng)新年”活動(dòng),酒店召開了服務(wù)創(chuàng)新年活動(dòng)動(dòng)員大會(huì),舉行了“迎店慶、全員大練兵”活動(dòng),成立了督導(dǎo)員隊(duì)伍了別開生面的擺臺(tái)創(chuàng)意大賽,征集優(yōu)秀服務(wù)案例,積極開展“用心為您服務(wù)活動(dòng)”,在旺季每月開展“系列”評(píng)比活動(dòng),系列活動(dòng)為“服務(wù)創(chuàng)新年”活動(dòng)增添亮彩。
通過進(jìn)一步挖掘酒店個(gè)性化服務(wù)的內(nèi)涵,激發(fā)酒店員工在服務(wù)創(chuàng)新方面的熱情,逐步培育具有酒店集團(tuán)公司特色的創(chuàng)新文化體系。
——拓寬經(jīng)營領(lǐng)域多元化發(fā)展邁出堅(jiān)實(shí)步伐
為拓寬酒店經(jīng)營創(chuàng)收渠道,一季度酒店成立了酒店管理公司,向多元化發(fā)展的道路上邁出了堅(jiān)實(shí)的第一步,管理公司的兩個(gè)項(xiàng)目——工會(huì)干部培訓(xùn)學(xué)校、賓館當(dāng)年就創(chuàng)收xx萬元。
6月,超市的營業(yè),標(biāo)志著酒店餐飲開始向社會(huì)餐飲挺進(jìn)。目前,經(jīng)營已逐步走向良性循環(huán)發(fā)展的軌道。
xx年,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全體員工的共同努力,我們?cè)诮?jīng)濟(jì)效益、酒店管理、服務(wù)水平、文化建設(shè)、品質(zhì)升級(jí)改造等方面都取得了可喜的成績,xx酒店的品牌效應(yīng)大大增強(qiáng),館地位更為突出,美譽(yù)度不斷攀升。
可以說整個(gè)酒店,每位員工每時(shí)每刻都在用心工作,以積極樂觀的態(tài)度面對(duì)賓客、面對(duì)自己一天的工作。為了這些可愛的員工,我必須努力,帶領(lǐng)大家下定決心,越是在緊要關(guān)頭,我越是要身先士卒,排除萬難,把企業(yè)做的更好,來回報(bào)企業(yè),回報(bào)全體員工。
通過全體員工的共同努力,我們的經(jīng)營業(yè)績保持了連續(xù)增長率。在我取得上述工作成績的背后,更多的是酒店全體員工集體付出的辛勞。
2023年銷售述職報(bào)告整合(模板22篇)篇十五
在20xx年9月,我?guī)е男那閬淼搅舜蟮刎?cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司,轉(zhuǎn)眼間,20xx年即將結(jié)束,回顧這短暫而又漫長的三個(gè)月,心里感慨萬千,因?yàn)樵谶@短短的三個(gè)月里雖然有過失落,有過沮喪,但在公司領(lǐng)導(dǎo),同事的關(guān)心、支持和幫助下,三個(gè)月的保險(xiǎn)工作經(jīng)歷確實(shí)也讓我受益匪淺。若要以言語來總結(jié)我這三個(gè)月來的工作,我覺得應(yīng)該是學(xué)習(xí)與收獲。
同時(shí)也學(xué)到了許多為人處事之道。俗話說,活到老,學(xué)到老,學(xué)習(xí)是無止境的,所以,再接下來的工作中也要不斷努力學(xué)習(xí),虛心地向他人請(qǐng)教,同時(shí)也不斷地在實(shí)踐中吸取教訓(xùn),積累經(jīng)驗(yàn),為做好一名合格的保險(xiǎn)營銷員打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
其次,來到楚雄大地保險(xiǎn)公司三個(gè)月的時(shí)間給了我許多收獲。我所謂的收獲并不是說我做了很好的業(yè)績,而是我在這么短短的時(shí)間內(nèi)獲得了一些重要的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)以及許多在學(xué)校或其它地方所學(xué)不到的寶貴經(jīng)驗(yàn)。就保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)而言,我從一開始的保險(xiǎn)知識(shí)空白到現(xiàn)在知道了車險(xiǎn)相關(guān)條款,辦理車險(xiǎn)的一些基本程序,及作為一名合格保險(xiǎn)營銷員應(yīng)具備的素質(zhì)等。比如,通過向各位前輩請(qǐng)教及學(xué)習(xí)一些相關(guān)教程,對(duì)保險(xiǎn)營銷完全沒有概念的我現(xiàn)在已認(rèn)識(shí)到作為一名保險(xiǎn)營銷員應(yīng)充滿自信,擁有強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感,擁有良好的溝通技巧,時(shí)刻保持激情,具備很好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等等。此外,在與公司同事相處及與客戶溝通交流過程中我學(xué)會(huì)了許多在書本及課堂中無法學(xué)到的社會(huì)人際交往經(jīng)驗(yàn),這些都將會(huì)是我人生中的寶貴財(cái)富,不僅會(huì)對(duì)我今后的工作有積極的影響,而且會(huì)引領(lǐng)我不斷向前發(fā)展。當(dāng)然,這點(diǎn)收獲僅僅是我成為一名合格的保險(xiǎn)營銷員的一部分,要想成為一名優(yōu)秀的銷售員應(yīng)不斷努力,取長補(bǔ)短,不不斷完善自我。
最后,雖然在今年的工作中我已竭盡全力學(xué)習(xí)并做好自己的本職工作,但由于各方面的欠缺,在工作中有許多做的不夠好的,所以在接下來的一年中我將再接再厲,以更加昂揚(yáng)的精神風(fēng)貌,暫新地姿態(tài)去迎接新一年的工作。
2023年銷售述職報(bào)告整合(模板22篇)篇十六
非常榮幸今天能夠代表xx酒店銷售部做今年的述職報(bào)告,下面分幾點(diǎn)來分別談一下今年的各項(xiàng)工作。
20xx年,我與全體員工一道開拓進(jìn)取,邁出了多元化發(fā)展堅(jiān)實(shí)的一步,積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),取得了較好的成績。主要是“抓住了一個(gè)中心、實(shí)現(xiàn)了兩個(gè)亮點(diǎn),搞好了三項(xiàng)基本建設(shè)”。
抓住了一個(gè)中心:
就是緊緊抓住營銷這個(gè)中心,整合成立市場營銷部,打造一流銷售隊(duì)伍。整合后的市場營銷部,新的人才梯隊(duì)為20xx年經(jīng)營收入的圓滿完成打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
今年,酒店相繼舉辦了五屆美食節(jié),為酒店餐飲收入提供了新的增長點(diǎn),突破以往的經(jīng)營傳統(tǒng)、在汲取其它酒店的特色餐飲精髓的基礎(chǔ)上做了大膽嘗試,也使廣大賓客在酒店享受了五次美食盛宴。
實(shí)現(xiàn)了兩個(gè)亮點(diǎn):
就是實(shí)現(xiàn)了酒店客房收入最大化和餐飲收入最大化這兩個(gè)效益亮點(diǎn)。
今年,客房平均房價(jià)達(dá)xx元/間,較20xx年上浮xx元,客房收入預(yù)計(jì)較去年增長xx萬元;餐飲日均收入xx萬元,餐飲收入預(yù)計(jì)較去年增長xx萬元,成績非常喜人。
特別是清餐廳結(jié)構(gòu)調(diào)整后,餐飲收入突飛猛進(jìn),這些都得益于新項(xiàng)目的引進(jìn)、硬件設(shè)施的改進(jìn)、菜品質(zhì)量的提高。尤其是百味源肥牛以其優(yōu)良的品質(zhì)、低廉的價(jià)格形成每日賓客等候就餐的喜人局面,保持了餐飲良好的發(fā)展勢頭,形成了酒店餐飲名牌特色。
搞好了三項(xiàng)基本建設(shè):
一是硬件基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),二是強(qiáng)化執(zhí)行力建設(shè),三是員工隊(duì)伍建設(shè)。
1、大力加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
20xx年上半年,酒店自籌資金對(duì)三個(gè)餐廳后堂、清餐廳前廳、洗衣房進(jìn)行了全面改造,更新了外圍電動(dòng)伸縮門、裝修改造了xx美食超市。
根據(jù)指揮部投資計(jì)劃,完成了客房、夜總會(huì)、桑拿的品質(zhì)升級(jí)改造,使客房的硬件設(shè)施更舒適,適應(yīng)了當(dāng)前賓客娛樂消費(fèi)的需求,為夜總會(huì)、桑拿今后的經(jīng)營打下了良好的基礎(chǔ)。
二季度,為解決長期以來賓客投訴居高不下的網(wǎng)絡(luò)問題,改善酒店網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行環(huán)境,酒店對(duì)客房網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了一次全方位的優(yōu)化改良,投資xx萬元將xx臺(tái)客房電腦更換為19寸液晶電腦,使各區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行環(huán)境得到了實(shí)質(zhì)性的提升。
率先在全集團(tuán)的成員酒店中推廣使用西湖管理軟件。新版的酒店管理軟件以科學(xué)的方法,將酒店所有的管理納入到了一個(gè)可以控制、監(jiān)督的范圍之內(nèi)。
通過硬件設(shè)施的改造和更新,使酒店進(jìn)一步適應(yīng)酒店發(fā)展的需要,滿足了賓客對(duì)酒店硬件日益多元化的需求,為酒店各項(xiàng)工作的順利開展和經(jīng)濟(jì)效益的持續(xù)提高奠定了基礎(chǔ)。
2、不斷加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)。
開展競聘上崗活動(dòng),不拘一格選人才是我一直倡導(dǎo)的人才選用方式。根據(jù)任人唯賢的原則,適時(shí)調(diào)整充實(shí)了新的管理力量。今年,通過幾次競聘活動(dòng),使一部分優(yōu)秀的領(lǐng)班、主管、部門經(jīng)理脫穎而出,走向了管理崗位施展才華,為酒店管理層注入了新活力,帶來了新氣象。
企業(yè)要發(fā)展,關(guān)鍵是人才,而人才往往就在你面前,看你善不善用,敢不敢用,大膽使用塔里木自己培養(yǎng)的人才,是我們的一大收獲。
今年通過績效考核改革,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)效益和員工收入的同步增長,員工的平均工資額占到了酒店總收入的xx,而一般民營企業(yè)員工的工資額最多占收益的xx,僅此一點(diǎn),酒店今年在員工待遇上的投資就比去年增長了xx萬元。而用于增加員工伙食標(biāo)準(zhǔn)、改善員工居住環(huán)境的投資更是酒店長期堅(jiān)持不懈的舉措。
在以提高員工滿意度為中心的基礎(chǔ)上,今年組織了全體員工赴苜蓿臺(tái)國家森林公園郊游、優(yōu)秀員工赴南疆考察學(xué)習(xí)、發(fā)放防暑降溫慰問品、設(shè)立網(wǎng)絡(luò)留言版并及時(shí)回復(fù),這些實(shí)質(zhì)性的舉措,激發(fā)了全員為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的熱情。善待員工,不僅僅體現(xiàn)在員工工資的按勞取酬、多勞多得方面,更重要的是讓他們感受到企業(yè)大家庭的溫暖,讓有才干的人在xx酒店的大舞臺(tái)上得到充分展示。
業(yè)績穩(wěn)步增長20xx年酒店計(jì)劃經(jīng)營收入指標(biāo)為xx萬元,預(yù)計(jì)完成xx萬元,超額完成xx萬元,實(shí)現(xiàn)利潤xx萬元。預(yù)計(jì)較上年增長xx。
見證一年辛勤喜獲多項(xiàng)殊榮。
通過全員一年的艱苦努力,酒店獲得了諸多榮譽(yù),這些光環(huán)見證了我們抓服務(wù)、重管理、求發(fā)展的堅(jiān)定信念與不懈拼搏。
在榮譽(yù)面前,我們長期的辛苦與一直以來的堅(jiān)持不懈都是有價(jià)值的,都是值得的。榮譽(yù),它給了我們前進(jìn)的勇氣與動(dòng)力,也是我們今后要以更多的努力去超越的目標(biāo)。
借服務(wù)創(chuàng)新東風(fēng)譜酒店發(fā)展新曲。
為積極響應(yīng)集團(tuán)公司“服務(wù)創(chuàng)新年”活動(dòng),酒店召開了服務(wù)創(chuàng)新年活動(dòng)動(dòng)員大會(huì),舉行了“迎店慶、全員大練兵”活動(dòng),成立了督導(dǎo)員隊(duì)伍了別開生面的擺臺(tái)創(chuàng)意大賽,征集優(yōu)秀服務(wù)案例,積極開展“用心為您服務(wù)活動(dòng)”,在旺季每月開展“名牌系列”評(píng)比活動(dòng),系列活動(dòng)為“服務(wù)創(chuàng)新年”活動(dòng)增添亮彩。
通過進(jìn)一步挖掘酒店個(gè)性化服務(wù)的內(nèi)涵,激發(fā)酒店員工在服務(wù)創(chuàng)新方面的熱情,逐步培育具有酒店集團(tuán)公司特色的創(chuàng)新文化體系。
拓寬經(jīng)營領(lǐng)域多元化發(fā)展邁出堅(jiān)實(shí)步伐。
為拓寬酒店經(jīng)營創(chuàng)收渠道,一季度酒店成立了酒店管理公司,向多元化發(fā)展的道路上邁出了堅(jiān)實(shí)的第一步,管理公司的兩個(gè)項(xiàng)目xx工會(huì)干部培訓(xùn)學(xué)校、xx賓館當(dāng)年就創(chuàng)收xx萬元。
6月,xx超市的營業(yè),標(biāo)志著酒店餐飲開始向社會(huì)餐飲挺進(jìn)。目前,xx的經(jīng)營已逐步走向良性循環(huán)發(fā)展的軌道。
20xx年,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全體員工的共同努力,我們?cè)诮?jīng)濟(jì)效益、酒店管理、服務(wù)水平、文化建設(shè)、品質(zhì)升級(jí)改造等方面都取得了可喜的成績,xx酒店的品牌效應(yīng)大大增強(qiáng),xx館地位更為突出,美譽(yù)度不斷攀升。
可以說整個(gè)酒店,每位員工每時(shí)每刻都在用心工作,以積極樂觀的態(tài)度面對(duì)賓客、面對(duì)自己一天的工作。為了這些可愛的員工,我必須努力,帶領(lǐng)大家下定決心,越是在緊要關(guān)頭,我越是要身先士卒,排除萬難,把企業(yè)做的更好,來回報(bào)企業(yè),回報(bào)全體員工。
通過全體員工的共同努力,我們的經(jīng)營業(yè)績保持了增長率。在我取得上述工作成績的背后,更多的是酒店全體員工集體付出的辛勞。
2023年銷售述職報(bào)告整合(模板22篇)篇十七
本人大學(xué)畢業(yè)進(jìn)入企業(yè),從事了兩年的銷售內(nèi)勤工作,而后公司成立營銷公司,我從基層調(diào)到營銷公司,從事銷售部經(jīng)理的工作,入職后,我首先自己在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)、行業(yè)情況熟悉、本公司汽車銷售發(fā)展定位、營銷模式等方面努力探索,在工作期間為了提升銷售公司的管理水平,開發(fā)了公司的第一代銷售管理軟件系統(tǒng),從銷售的訂單接收到車輛出廠,驗(yàn)收,車款的回籠等完整的銷售流程通過電腦軟件進(jìn)行管理,節(jié)約了資源,提高了效率,管理水平大大提升。
經(jīng)過幾年的學(xué)習(xí)與鍛煉后,我更加熟悉了產(chǎn)品知識(shí)及其行業(yè)情況。**年?duì)I銷公司任命我為營銷公司副總經(jīng)理兼銷售部經(jīng)理,兼管**。管理的省份有:**、**、**、**、**。在該工作區(qū)間,本人管理的市場取得的不錯(cuò)的業(yè)績,其中福建、江西市場連續(xù)3年每年遞增30%的銷售量,超額完成公司指定的任務(wù)。隨著市場上對(duì)汽車供應(yīng)商銷售管理要求的不斷提高,在該工作期間開發(fā)了公司的第二代銷售管理軟件系統(tǒng),在一代的基礎(chǔ)上結(jié)合市場和營銷公司的實(shí)際情況,增加了很多新的內(nèi)容和流程,使得管理更加規(guī)范和嚴(yán)謹(jǐn)。
**年*月,本人兼管華東大區(qū)的和西南大區(qū),在四川市場的銷售上取得了不錯(cuò)的業(yè)績,開發(fā)了2個(gè)金牌銷售商,改變了西南市場長期業(yè)績不好的狀況。并且在此期間,協(xié)助企業(yè)開發(fā)6*4和8*4重型自卸車,并在**年下半年成功在西南瀘州市場進(jìn)行推廣,半年銷售重型自卸100臺(tái)。增加了新的產(chǎn)品亮點(diǎn),拓寬了企業(yè)的銷售鏈。
**年10月,公司任命本人為營銷公司總經(jīng)理,主持營銷公司全面工作。在此工作期間,本人在原有的銷售網(wǎng)點(diǎn)基礎(chǔ)上,增加了多個(gè)經(jīng)銷點(diǎn),拓寬了渠道網(wǎng)絡(luò)。在福建、浙江、市場大力推廣6*2、6*4、8*4自卸車,該銷量比往年遞增40%。在銷售布局上建立西北市場的基地,逐步拓展國內(nèi)市場份額。
作為企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo),我深深地體會(huì)到,要想做好本職工作,必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認(rèn)為,只有認(rèn)真執(zhí)行公司董事會(huì)文件,服從公司領(lǐng)導(dǎo),才能排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,干好銷售與管理工作。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各種文件精神,并在實(shí)際工作中不斷加以運(yùn)用和實(shí)踐,實(shí)事求是,扎實(shí)工作。做好自己分管的工作,在工作中,我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行董事會(huì)和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示、規(guī)定。時(shí)刻不放松學(xué)習(xí),始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
“獨(dú)木不成林”這是我工作以來一直信奉的明理,所以在帶團(tuán)隊(duì)的這幾年中,我一直在培養(yǎng)、發(fā)展合適的銷售團(tuán)隊(duì)。通過團(tuán)隊(duì)有效的結(jié)構(gòu)設(shè)立、組合,各輝其職,為完成共同的目標(biāo)一起去努力,以實(shí)現(xiàn)個(gè)體所不能達(dá)到的績效。于是為了公司在汽車市場有好的業(yè)績發(fā)展,我傾力打造和完善我們的營銷團(tuán)隊(duì)。公司領(lǐng)導(dǎo)也非常重視我們的團(tuán)隊(duì)建設(shè),我們團(tuán)隊(duì)網(wǎng)絡(luò)也逐漸發(fā)展起來。人心齊,泰山移。我相信隨著時(shí)間的推移和團(tuán)隊(duì)的完善建設(shè),我們的銷售業(yè)績會(huì)一步步獲得強(qiáng)有力的提高。
為完成預(yù)定目標(biāo),沒有好的執(zhí)行力是很難去完成的,但好的執(zhí)行力是需要一套完成的工作內(nèi)容、流程、考核措施等系統(tǒng)指標(biāo)的。因此我一直在做努力。今年初我們針對(duì)車輛銷售、市場調(diào)查、市場開發(fā)、市場滲透、反饋客戶需求信息、同業(yè)信息提供以及分銷商管理等工作制定了工作目標(biāo)及考核措施,并取得了實(shí)效。我要感謝公司銷售及售后服務(wù)部的所有同事。在他們的理解、支持、配合下,我們先后完成了銷售人員、代理銷售商、行業(yè)用戶等銷售的合同規(guī)范管理工作。我們配備專門的人員對(duì)銷售各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導(dǎo),并在公司各部門的大力配合下,使業(yè)務(wù)在國內(nèi)市場進(jìn)一步擴(kuò)大。但是,在汽車營銷管理過程中有些成效還沒有達(dá)到預(yù)期效果,所以我們還要在今后的工作中盡力去完善,以確保團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力能順暢的執(zhí)行下去,從而使大家工作盡職盡責(zé),都圓滿的完成公司制定的計(jì)劃指標(biāo),使公司的業(yè)務(wù)快速增長。
經(jīng)過多年的努力,我在工作上取得了一些的成績,但是我也清醒地看到我身上存在的缺點(diǎn)和不足:一是工作紀(jì)律不夠嚴(yán)格,袒護(hù)縱容部下員工 ;二是我們銷售激勵(lì)機(jī)制有待于完善與加強(qiáng);三是銷售及售后服務(wù)工作需要提高,員工素質(zhì)需進(jìn)一步加強(qiáng);四是自己的模范作用還不夠,今后工作中都要注意;五是在如何調(diào)動(dòng)員工的積極性與創(chuàng)造性,自己還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)和鍛煉;六是與公司相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)溝通的太少。以上在管理工作中有有待改進(jìn)。
(一)、形式的分析:
現(xiàn)在我們公司生產(chǎn)的汽車在質(zhì)量,配置上屬于上等的車輛。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位,在本年銷售過程中,牽涉問題最多的就是汽車的價(jià)格。有因?yàn)閮r(jià)格而丟單的問題,在明年的銷售工作中我認(rèn)為汽車的價(jià)格應(yīng)做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。我們公司進(jìn)入**等市場比較晚,汽車品牌的知名度與價(jià)格都不是很有優(yōu)勢,在西北等地開拓市場壓力很大,還是那句老話,沒有壓力就沒有動(dòng)力。因此,我們還要克服困難,頂住壓力,實(shí)現(xiàn)跨越。市場是良好的,形勢是嚴(yán)峻的。可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快的今天,我們未來幾年汽車銷售市場是大有作為的,尤其是我們與跨國公司合并的意向一旦達(dá)成,外國汽車廠商將提供專門技術(shù)和資金,人才的需求數(shù)量也會(huì)相對(duì)增大,涉及很多專業(yè),而且從第一線到最后的檢測,要求的人員層次也要提高。可能新的投資重點(diǎn)不外乎降低成本、增加收益、完善服務(wù)等,投資重心自然而然地會(huì)向增加效益的方面傾斜。從而,我們將在成本降低、迅速搶占國內(nèi)以至國外更大市場份額的同時(shí),其銷量也會(huì)隨之顯著提高,并且在增強(qiáng)品牌影響力、提高產(chǎn)品品質(zhì)、完善銷售服務(wù)體系方面,采取新的可行措施,而且我們還將利用技術(shù)、資金、人才優(yōu)勢在國內(nèi)加強(qiáng)新車型與品牌車型的研發(fā)能力、并加強(qiáng)對(duì)銷售渠道的管理,滿足消費(fèi)者對(duì)廠商、對(duì)產(chǎn)品、對(duì)價(jià)格、對(duì)服務(wù)更高層次的要求。從而我們的品牌形象和經(jīng)濟(jì)效益都會(huì)得到大的豐收。因此,在汽車銷售未來的發(fā)展中,我們要更新理念,集中精力,讓每個(gè)銷售人員都信心百倍的去執(zhí)行任務(wù)、完成任務(wù)。并把握銷售節(jié)點(diǎn),全力以赴抓好車型銷售及市場調(diào)查工作,不斷完善、調(diào)整營銷策劃方案,充分做好售前、售中、售后服務(wù)等工作,強(qiáng)力推進(jìn)新車型運(yùn)作,使企業(yè)品牌及公司形象能得到不斷提升。通過研究市場,加大銷控力度,以獲得最大利潤的前提下循序漸進(jìn)的來推盤,使公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)信譽(yù)得到提升。
(二)、今后的設(shè)想
1、建立一支具有凝聚力,合作精神,具有殺傷力的汽車銷售團(tuán)隊(duì)
首先要優(yōu)化部門架構(gòu),銷售工作的順利開展是需要不同崗位職責(zé)的人來共同完成的,我們要建立健全銷售員、技術(shù)支持、銷售助理、市場策劃、售后服務(wù)等崗位人員。人員結(jié)構(gòu)要不斷完善,每人的崗位職責(zé)更明晰、分工更明確、更專業(yè),銷售工作也就更系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、可執(zhí)行化。同時(shí)整合營銷,通過尋求合作與支持來達(dá)到我們?cè)谠黾淤Y金實(shí)力、增強(qiáng)技術(shù)實(shí)力、以及銷售鏈條拓展等方式的營銷。
2、 提高銷售業(yè)績,擴(kuò)張市場銷售網(wǎng)絡(luò)
引進(jìn)先進(jìn)管理思想和市場營銷理念、經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化我公司汽車市場的推廣意識(shí)。使我們的汽車在全國打開新局面,獲取更大的市場份額,以更好的成績擠進(jìn)潛力巨大的汽車銷售行業(yè)。
3、三是推廣主導(dǎo)型號(hào)車型,搶占國內(nèi)市場
大力推廣主導(dǎo)型號(hào)**、**、**自卸車車型,銷售布局上建立**市場的基地,大力拓展國內(nèi)市場。提升品汽車牌知名度,讓更多的客戶認(rèn)識(shí)、了解我們,讓我們更加被市場認(rèn)可。并通過更多的銷售管理策略來拓寬我們的市場區(qū)域,擁有更多的市場機(jī)會(huì),搶占國內(nèi)更多的市場份額。
4、做好客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
銷售及售后服務(wù)是我們的核心部門,它的工作質(zhì)量直接影響到我們公司的信譽(yù)及市場份額。因此,強(qiáng)化銷售及售后服務(wù)已是我們明年以至今后的首要任務(wù)。經(jīng)過多年的運(yùn)營我們已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗(yàn),我們有信心將銷售及售后服務(wù)的工作進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)化、程序化,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的信賴。
以上是我多年以來工作內(nèi)容述職體現(xiàn),如有不妥之處還望指正,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審議。
2023年銷售述職報(bào)告整合(模板22篇)篇十八
匆匆忙忙中,一年的.時(shí)間很快過去了。這一年里,我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事的幫助下,認(rèn)真履行職責(zé),踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)任務(wù),把金融政策及精神靈活的運(yùn)用在工作中,工作中能夠采取積極主動(dòng)認(rèn)真遵守規(guī)章制度,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下:
及時(shí)準(zhǔn)確的做好信貸基礎(chǔ)資料的管理,搞好信貸基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理,是信貸內(nèi)勤重要的工作之一,這項(xiàng)工作即繁瑣又重要,需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來完成。
作為一名信貸內(nèi)勤,我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,稍有疏忽就可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險(xiǎn)。因此,我不斷提醒自己,要增強(qiáng)責(zé)任心。對(duì)20xx年新放的每筆貸款我都做到了先查、再放,更好的堵絕了向不良客戶發(fā)放貸款及一戶多貸,把借冒名貸款消滅在萌芽狀態(tài)之中。
(1)貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法的原件;
(2)貸款人與保證人必須到場簽字;
(3)并且做到了生人熟人一樣對(duì)待,保證了貸款發(fā)放的合規(guī)合法。
作為信貸內(nèi)勤的我20xx年累放102筆,金額14943.7萬元,年累收利息及本金4千余筆左右,共計(jì)收回利息3800余萬元,本金18205.4萬元,但沒有出現(xiàn)過一筆差錯(cuò)。
回首全年,總的感覺是忙與累,但我覺得很充實(shí)。自己感到仍有不少不足之處:
一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)的還不夠、不透;
二是本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng);
三是只是滿足自身任務(wù)的完成,工作開拓不夠大膽;
四是有時(shí)脾氣急躁,時(shí)不時(shí)的發(fā)點(diǎn)脾氣。
五是處理問題時(shí)工作方法需要改進(jìn)。
新的一年里,我將努力克服自身的不足,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),積極開拓,履行工作職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好參謀助手,與全體同事一起團(tuán)結(jié)一致,為我部經(jīng)驗(yàn)效益的提高,做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
以上述職,請(qǐng)各位審議,有不妥之處,請(qǐng)批評(píng)指證。
2023年銷售述職報(bào)告整合(模板22篇)篇十九
銷售是指以出售、租賃或其他任何方式向第三方提供產(chǎn)品或服務(wù)的行為,包括為促進(jìn)該行為進(jìn)行的有關(guān)輔助活動(dòng),例如廣告、促銷、展覽、服務(wù)等活動(dòng)。小編精心為你整理了銷售工作述職報(bào)告,希望對(duì)你有所借鑒作用喲。
一晃就是五年了,真快!一朝要離開這個(gè)充實(shí)我生活的崗位,真有點(diǎn)不舍,我就說說這五年的職業(yè)歷程吧。在經(jīng)歷了半年無所事、悠閑得有些無聊的日子后,我于05年3月7號(hào)應(yīng)聘到萬達(dá)國內(nèi)市場部上班,開始了為時(shí)五年的銷售工作。全新的職業(yè)給我?guī)砹顺鋵?shí)的每一天,我認(rèn)真學(xué)習(xí)電機(jī)、水泵的產(chǎn)品知識(shí),虛心向部門同事學(xué)習(xí)銷售技巧,我信奉“三人行必有我?guī)煛辈⑶袑?shí)地實(shí)行。
五年間,最讓我頭疼的是客戶迫切的交貨需求與我司生產(chǎn)周期長而產(chǎn)生的矛盾,再加上與生產(chǎn)部現(xiàn)任經(jīng)理ljp的溝通不良,諸多的壓力蜂擁而上,我哭的稀里嘩啦,幾次都準(zhǔn)備放棄這份日益得心應(yīng)手的工作;或許是以哭泣來發(fā)泄后內(nèi)心壓力就逐漸趨于平緩,哭過我又回到這個(gè)崗位上,繼續(xù)努力工作。也許你會(huì)問,既然這樣為什么不繼續(xù)做下去呢?為什么要離開付出這么多心血的崗位呢?且聽我道來。
認(rèn)為我不能勝任銷售工作、并要求調(diào)換我崗位(與生產(chǎn)部門的一個(gè)文員互換崗位)的現(xiàn)任常務(wù)副總(原任銷售副總)的看法如下:銷售工作做不好、與客戶溝通不良、市場開發(fā)不佳。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬高要求、有看法很常見,但是我必須說出自己的想法,不吐不快:
1、地球人都知道,09年全球性金融危機(jī),各行各業(yè)基本上均遭受了不同程度的業(yè)務(wù)縮水,同樣我的業(yè)績也縮水了,全年的銷售業(yè)績僅為1590萬元。雖說這業(yè)績不夠理想,但是并不低于公司給每個(gè)業(yè)務(wù)員所訂的年基本銷售任務(wù)———1440萬元,可以說我已完成任務(wù)了,我相信20xx年銷售業(yè)績肯定會(huì)有大幅度的增加的。
w副總避而不談我的業(yè)績狀況(銷售人員不是以業(yè)績定成敗的嗎?),說我工作失誤多(人非完人,孰能無錯(cuò)?況且每次失誤不論損失與否都要遭受處罰的),又沒提供給領(lǐng)導(dǎo)更多的信息,因而使她與老總進(jìn)行年終拜訪時(shí)對(duì)象不正確,導(dǎo)致a大客戶主管采購供應(yīng)的寧經(jīng)理投訴(天地良心,客戶的組織機(jī)構(gòu)圖早就給她了,平時(shí)業(yè)務(wù)聯(lián)系我都是與采購的李小姐和客戶管理的張先生聯(lián)系,尚未有需要驚動(dòng)到寧經(jīng)理的事宜并與之聯(lián)系的,況且當(dāng)時(shí)她只向我索取該公司蔡總與左總的郵箱,擬定了走訪對(duì)象準(zhǔn)備發(fā)郵件。說是,我錯(cuò)就錯(cuò)在認(rèn)為:此次與老總一同去拜訪客戶或許是另有任務(wù),沒必要和我說太多,我就不必去多問)。
3、09年開發(fā)新客戶7家,合計(jì)銷售額39。76萬元,其中有兩家潛力客戶的采購額接近20萬元,要知道這只是當(dāng)年發(fā)展的新客戶,合作時(shí)間不足一年,況且我司歷來內(nèi)銷比外銷少,這樣一份成績單不說優(yōu)秀也是良好了,又怎么能說市場開發(fā)不佳?!
說實(shí)話,對(duì)于此次的調(diào)崗我個(gè)人認(rèn)為由以下幾點(diǎn)原因造成:
1、a**公司下達(dá)的訂單極為復(fù)雜、繁瑣,極易出錯(cuò),09年下達(dá)訂單時(shí)又出錯(cuò)了,負(fù)責(zé)審核訂單的王副總也未審核出來,導(dǎo)致09年部門的內(nèi)審整改任務(wù)未完成,作為主管銷售工作的w副在受處罰后難免給我記上一筆賬,工作失誤多。我接受。
2、牛年的最后兩個(gè)月真是疲勞的兩個(gè)月。事情接踵而來,上調(diào)供給客戶的產(chǎn)品價(jià)格、年前訂單交貨延誤(一月份我負(fù)責(zé)的訂單交貨及時(shí)率僅為7%,真不知是否有個(gè)人喜惡因素在內(nèi))、克諾爾電機(jī)質(zhì)量改進(jìn)等等問題,馬不停蹄的工作讓我身心十分疲憊,壓力增加到接近爆發(fā),最后是a客戶的供貨協(xié)議書未解決(該公司在更換部門領(lǐng)導(dǎo)后要求續(xù)簽原本尚未到期的供貨協(xié)議書)而引發(fā)我與王副總間的不良溝通,我的直面頂撞讓w十分沒面子,愈加不甘心,而且這是第二筆賬,工作態(tài)度不好。
3、a公司對(duì)于我司的價(jià)格調(diào)整事宜遲遲不予確定,今日反省,應(yīng)該是年終走訪時(shí)拜訪對(duì)象的定位不確切的后遺癥;且a公司寧經(jīng)理的投訴又生成了我的第三筆賬。
4、春節(jié)后剛上班較平時(shí)清閑些,我請(qǐng)假兩天與家人外出旅游,工作由部門同事代為處理,因此,王副總對(duì)我的不滿又增加了幾分。
5、壓垮鋼絲繩的最后一只螞蟻是———我遲到了!!!
春眠不覺曉,27號(hào)上午我在春雨聲中醒來,我顧不得帶兒子去注冊(cè),匆匆趕到公司,但是遲了,我被告知,王副總要求部門經(jīng)理通知管理部找人替代我的崗位。
在萬達(dá)工作五年了,沒有功勞也有苦勞。幾年下來原本健康的身體也逐漸虛弱,我自知無法適應(yīng)生產(chǎn)部的工作環(huán)境,借此時(shí)機(jī),我修養(yǎng)身心去了,也不必調(diào)換崗位了,只是給公司提個(gè)建議:
關(guān)于價(jià)格調(diào)整事宜,高達(dá)15%的上調(diào)幅度讓所有客戶難以接受,抱怨接連而來———?dú)v年來的幾次上調(diào)多下調(diào)少而形成的高價(jià)位早已讓客戶舉步維艱(特別是零星客戶);目前市場狀況只是稍有轉(zhuǎn)機(jī),高幅度調(diào)價(jià)會(huì)讓客戶丟失用戶。一些客戶可以憑借長久以來的合作基礎(chǔ),陸續(xù)達(dá)成了價(jià)格調(diào)整意向,但同時(shí)絕大多數(shù)的款到發(fā)貨的零星客戶一、兩個(gè)月過去了仍未有反應(yīng),主要原因是自知訂單量小,暫時(shí)沒有籌碼與我司進(jìn)行談判,在觀望中,可以預(yù)見,這壓力將會(huì)延續(xù)至春節(jié)后。五年的銷售工作讓我學(xué)到了許多知識(shí)和技能,就此對(duì)給予我?guī)椭母魑活I(lǐng)導(dǎo)與同事表示感謝!祝各位同仁們工作愉快!
2023年銷售述職報(bào)告整合(模板22篇)篇二十
公司總部:
我自20xx年8月到河北省xxx市場工作以來,經(jīng)歷了xxx市場啟動(dòng)、受挫、再啟動(dòng)上量的整個(gè)過程,現(xiàn)將兩年來的工作情況報(bào)告如下:
一、xxx市場前期的啟動(dòng)情況:
我在20xx年8月剛接手xxx市場時(shí),該市場在xx醫(yī)院的銷售一片空白。為了迅速啟動(dòng)市場,除了自己虛心向老員工學(xué)習(xí)和請(qǐng)教外,同時(shí)與該市場的其他公司業(yè)務(wù)員協(xié)調(diào)關(guān)系,通過各種形式對(duì)各醫(yī)院的相應(yīng)科室、門診室、患者群結(jié)構(gòu)、消費(fèi)習(xí)慣、大夫的愛好、性格等方面進(jìn)行詳盡的了解和分析,初步確定以河北省二院為重點(diǎn)終端,以其他醫(yī)院為輔進(jìn)行科室開發(fā)和維護(hù),奔波在八大xx醫(yī)院之間,從細(xì)微處著手,關(guān)心體貼醫(yī)生,盡管臨床費(fèi)用相對(duì)較少,但自己發(fā)揮女性細(xì)致、溫柔的特長,把工作做細(xì)做好,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮最大的作用。特別在20xx年春節(jié)回公司開會(huì)期間,根據(jù)自己所了解到的醫(yī)生的愛好,購買了根雕、臘染、天麻、茅臺(tái)酒等地方特產(chǎn),送給不同層次的醫(yī)生,通過這些工作的開展,與醫(yī)生建立了深厚的友誼,與個(gè)別重點(diǎn)醫(yī)生還建立起了母女關(guān)系。醫(yī)生對(duì)我公司產(chǎn)品的認(rèn)同度得到了進(jìn)一步的加強(qiáng),產(chǎn)品銷量也得到了穩(wěn)步提高。
二、天災(zāi)人禍同時(shí)危害xxx市場時(shí),堅(jiān)持做好本職工作:。
當(dāng)xxx市場銷量穩(wěn)步上升的時(shí)候,非典突襲河北,整個(gè)銷售迅速下滑,在此情況下自己仍堅(jiān)持做好臨床工作,開始之初,得知勤洗手能防非典,就從超市里面批發(fā)洗手液,對(duì)幾個(gè)科室的醫(yī)生逐科室去送。幾天以后,形勢迅速惡化,在自己去不了醫(yī)院的情況下,仍然堅(jiān)持電話拜訪各醫(yī)院的目標(biāo)醫(yī)生,隨時(shí)了解防非的各種措施和方劑,自己通過朋友購得了幾支重組人干擾素,及時(shí)送給重點(diǎn)醫(yī)生,在非典最嚴(yán)重的五、六月,在省二院門診患者廖廖無幾的情況下,也能銷售一百盒。
非典之后,通過自己在淡季做扎實(shí)的市場工作后,旺季應(yīng)該是上銷量的時(shí)候了,但省二院進(jìn)貨情況不升反降,醫(yī)生在不斷開藥,病人在不斷拿藥,但就不見銷量上升,根據(jù)自己多年的臨床推廣經(jīng)驗(yàn),肯定省二院出了問題。自己把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到查找問題上來,從一些蛛絲馬跡中尋找出了省二院被竄貨的證據(jù),這一切都是在當(dāng)時(shí)的省區(qū)經(jīng)理胡非嚴(yán)重脫崗,自己孤身一人憑著自己對(duì)**制藥的忠誠來完成的。
胡非離職以后,本來指望有一個(gè)好的經(jīng)理來帶領(lǐng)我們做好市場,誰知來了一個(gè)王國青,由于他對(duì)市場生疏、對(duì)業(yè)務(wù)生疏、加之從業(yè)心態(tài)不正確,到了市場以后,就嚴(yán)重違反財(cái)務(wù)制度,日常工作抓不住重點(diǎn),不抓穩(wěn)定,不解決具體問題,不上銷量,反倒四處點(diǎn)火,把一個(gè)本來就問題重重的河北市場,搞得雪上加霜,在自己臨床工作無法正常進(jìn)行的情況下,為維護(hù)公司利益,在河北市場“白色恐怖”的情況下,自己不怕打擊報(bào)復(fù),不怕丟飯碗,堅(jiān)持從各種途徑如實(shí)向公司高層反映市場實(shí)際問題,使公司得以掌握市場更全面的真實(shí)情況,及時(shí)對(duì)問題作出處理,不至于使河北市場毀于個(gè)別人之手。
三、
xxx的再啟動(dòng)情況以及下步打算:
20xx年春天,冬寒未褪,我懷著春天般的心情奔赴河北,開始了xxx市場劫后余生的艱難重建工作。這時(shí)候我原來管理的河北省中醫(yī)院、省醫(yī)院、省四院已經(jīng)交接出去,只剩下省三院、省二院、和平醫(yī)院、省直一門診四家醫(yī)院。其中省三院是骨科醫(yī)院,省直一門診是日門診量不足50人的衛(wèi)生所,和平醫(yī)院是新開發(fā)的醫(yī)院,上述三家合計(jì)銷量不足100盒!只有省二院稍好一些,但銷量也就100盒左右!總體銷售不過6000元,而公司下達(dá)的全年任務(wù)卻高達(dá)24萬元!整個(gè)市場千瘡百孔、百廢待興!
此時(shí),在王洪剛經(jīng)理的指導(dǎo)下,我根據(jù)市場實(shí)際情況,確立了“以省二院與和平醫(yī)院為重點(diǎn)終端,目標(biāo)直指殺手級(jí)醫(yī)生,集中力量提升純銷量;緊抓藥劑科和藥房,隨時(shí)掌握庫存,保證渠道暢通”的工作思路,開始了xxx市場的復(fù)興之路。
凡事說起容易做起難!
面對(duì)巨大的任務(wù)壓力,做為一名對(duì)**公司充滿愛戴與赤誠的老員工,背負(fù)著實(shí)現(xiàn)事業(yè)追求的理想,體味著享受工作快樂的激情,我又回到了我一直都沒有斷絕聯(lián)系的醫(yī)生身邊,用真誠與執(zhí)著,還有無盡的`關(guān)懷與尊敬努力的奉獻(xiàn)著。這期間,無論是公司維護(hù)資金緊張時(shí)我自掏腰包,還是臨床費(fèi)用不到位時(shí)我四處舉債;無論無論是早晨七點(diǎn)風(fēng)雨中迎接醫(yī)生還是晚上燈火里敲門家訪,我都是那樣自信!那樣快樂!快樂我真心的付出!自信我付出后必然得到的回報(bào)!
“有志者,事竟成;苦心人,天不負(fù)。”在絕大部分藥品受國家政策影響銷售下滑時(shí),5月份舒眠膠囊在省二院純銷超過600盒,僅次于烏靈膠囊穩(wěn)居同類品種第二名。這主要得益于提升原有目標(biāo)醫(yī)生李麗娟(我為工作拜認(rèn)的干媽)等人銷量的同時(shí),又挖掘了一名**膠囊的殺手,在反復(fù)大量的感情與物質(zhì)投資后,5月份他銷售了200多盒,六月可以超過300盒。而六月份省二院可以突破800盒。和平醫(yī)院也由四月份的50盒上升至五月份的200多盒,主要是攻下了在河北省神經(jīng)內(nèi)科鼎鼎有名的陳立前和李嚴(yán),這兩人原是**和***(藥名)的殺手,在拜訪中探詢出陳立前喜歡根雕和盆景后,我先后六次給他送根雕和盆景六件,六月份他可以銷售**250盒;在得知李嚴(yán)患有咽炎后,我先后托人從香港購買英國產(chǎn)的“漁夫之寶”長期供應(yīng)給他,使他經(jīng)年不愈的咽炎明顯好轉(zhuǎn),六月份他可以銷售**200盒。總體我所管理的醫(yī)院五月份銷售有700余盒,占河北市場銷售的30%多。六月份可以突破1000盒。下一步我將繼續(xù)在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與指導(dǎo)下,扎實(shí)工作,挖潛上量,到九月份旺季到來時(shí),把銷售穩(wěn)定在xx00盒,從而順利完成并努力超額完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)。
站在北國六月的驕陽里,回首我在**公司的這700多個(gè)日日夜夜:兩年來,我僅是一名一星代表;兩年來,我努力過,挫折過,彷徨過,喜悅過,但從來沒有退縮過!現(xiàn)在,我的銷售已過三萬元,已經(jīng)為公司建立了牢固的醫(yī)院銷售網(wǎng)絡(luò),我相信我已經(jīng)可以做二星代表了,我懇請(qǐng)公司根據(jù)河北市場實(shí)際情況,給我信心,給我動(dòng)力,給我機(jī)會(huì),讓我做的更多、更好!我將滿懷熱情,繼續(xù)在推廣**膠囊等**公司優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的道路上鏗鏘前行!無怨無悔!
2023年銷售述職報(bào)告整合(模板22篇)篇二十一
轉(zhuǎn)眼即逝,20xx年還有不到三個(gè)小時(shí)時(shí)間,就揮手離去了,迎來了20xx年鐘聲,對(duì)我今年工作做個(gè)總結(jié)。
回首,看看今年一年,我都不知道自己做了什么,居然今年?duì)I業(yè)額沒有完成,還差70多萬,心里真是不好受,對(duì)自己做個(gè)檢討,對(duì)今年所有事情,做個(gè)歸納。
一,我認(rèn)為今年業(yè)績沒有完成原因是以下三點(diǎn):
1。市場力度不夠強(qiáng),以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過,沒有合同產(chǎn)生!沒有達(dá)到預(yù)期效果!
2。個(gè)人做事風(fēng)格不夠勤奮。不能做到堅(jiān)持到最后,特別是最近今年四至八月份,拜訪量特別不理想!
3。在工作和生活中,與人溝通時(shí),說話方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。
二,工作計(jì)劃:
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
業(yè)績代表過去,并不是代表過去就沒事了。要以過去不足和問題來鞭策自己,讓自己在新時(shí)間里有更好突破!為了明年工作能上升一個(gè)層次,給自己制定計(jì)劃如下:
三個(gè)大部分:
1。對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2。在擁有老客戶同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3。要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
九小類:
1。每月要增加5個(gè)以上新客戶,還要有到3個(gè)潛在客戶。
2。一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3。見客戶之前要多了解客戶狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4。對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠客戶。在有些問題上你和客戶是一致。
5。要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好方式方法。
6。對(duì)所有客戶工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下四。給客戶一好印象,為公司樹立更好形象。
7。客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們工作實(shí)力,才能更好完成任務(wù)。
8。自信是非常重要,要自己給自己樹立自信心,要經(jīng)常對(duì)自己說“我是最棒!我是獨(dú)一無二!”。擁有健康樂觀積極向上工作態(tài)度才能更好完成任務(wù)。
9。和公司其他員工要有良好溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
三,明年個(gè)人目標(biāo):
一個(gè)好銷售人員應(yīng)該具備:好團(tuán)隊(duì)、好人際關(guān)系、好溝通技巧、好銷售策略、好專業(yè)知識(shí)、還有一條始終貫穿其中對(duì)銷售工作極度熱情!個(gè)人認(rèn)為對(duì)銷售工作熱情相當(dāng)重要,但是對(duì)工作熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān)~工作也是有樂趣,尋找樂趣!通過10年工作和學(xué)習(xí),我已經(jīng)了解和認(rèn)識(shí)到了一些,我們有好團(tuán)隊(duì),我們工作熱情,我們可以做到也一定能做到!我明年個(gè)人目標(biāo)是400萬,明年現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己車(4萬~7萬)!一定要買車,自己還要有5萬元資金!
我相信自己能夠成功,為自己目標(biāo)而奮斗!加油!
2023年銷售述職報(bào)告整合(模板22篇)篇二十二
20xx年4月我榮幸的加入聯(lián)通公司,成為一名普通的銷售經(jīng)理,從始至終我一直以飽滿的熱情勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)奮戰(zhàn)在工作的第一線,客戶對(duì)我工作的肯定,就是我工作動(dòng)力的源泉,所以我回報(bào)客戶的是:客戶的每一件小事,都是我的大事。下面,我就將到崗以來的工作情況,向各位領(lǐng)導(dǎo)作個(gè)簡要匯報(bào),以接受大家評(píng)議、指正:
我在今年四月份加入聯(lián)通大家庭,新的工作帶來新的挑戰(zhàn),經(jīng)過參加業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),不懂就向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,讓我的業(yè)務(wù)知識(shí)得到迅速提高,同時(shí)也為以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
五月份,攻高戰(zhàn)略活動(dòng)拉開序幕。最后在全省的摸底打圍評(píng)比中,我所在的小組通過緊密合作獲得了前三名優(yōu)異成績,并得到公司領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎(jiǎng)。
在這次活動(dòng)中我主要針對(duì)大學(xué)教職工開展業(yè)務(wù)開拓工作,在這期間我與財(cái)大和華農(nóng)片區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)建立了良好的合作關(guān)系,結(jié)合校園客戶的實(shí)際情況,為客戶提供行之有效的解決方案,積極開展cdma的銷售工作。
炎熱的九月,校園迎新工作如火如荼。根據(jù)經(jīng)理的安排,我主要負(fù)責(zé)迎新現(xiàn)場所有物料的配送和管理。為了讓緊張的迎新工作及時(shí)有序的進(jìn)行,這就要求我在活動(dòng)開始之前就做好一切準(zhǔn)備工作,活動(dòng)之后對(duì)物料入庫都要做好詳細(xì)記錄;為抓緊時(shí)間,更多時(shí)候是親自搬運(yùn);為確保準(zhǔn)確,對(duì)每種物料都要清點(diǎn)數(shù)遍。
雖然要起早貪黑,但我毫無怨言;雖然不能到現(xiàn)場參與一線的銷售,但我更能時(shí)刻感受到與戰(zhàn)友們處在同一戰(zhàn)線上。這次活動(dòng)讓我更加懂得了后勤保障和團(tuán)隊(duì)合作的重要意義。
十一月,競聘。與業(yè)務(wù)能力強(qiáng)資格老的同事們處在同一起點(diǎn)上,多少讓我有些緊張。本著對(duì)崗位的熱愛之情參與競聘,領(lǐng)導(dǎo)的厚愛讓我能繼續(xù)奮斗在客戶服務(wù)第一線。昨日的艱辛造就了今天的輝煌,昨日的磨練凝聚成了今日的堅(jiān)強(qiáng)。在今后的工作中,我將不斷學(xué)習(xí)和借鑒其他同事的工作經(jīng)驗(yàn),立足崗位,扎實(shí)的工作,為聯(lián)通做出新的更大的貢獻(xiàn)。
努了力,流了汗。不管這次述職能否通過,我將一如既往地做事,一如既往地為人,也希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們一如既往關(guān)心我!