社區工作總結可以幫助我們加深對社區工作的理解和認識,促進自身能力的提升。以下是小編為大家精心挑選的一些優秀的社區工作總結,希望能對大家有所幫助。
社區居家養老服務工作總結匯報(優秀18篇)篇一
隨著老齡化進程的加劇,“十二五”時期將是我國人口老齡化加速發展期,人口老齡化形勢更加嚴峻,將呈現老齡化、高齡化、空巢化加速發展的新特征。為更好地應對老齡化帶來的各種社會問題,解決老年人的生活困難和提高他們生活水平與質量,使老年群體能夠安度晚年,發揮余熱,是我們工作的中心任務。
東僑僑興社區成立于2005年4月,由21個居民小區組成,總面積1.75平方公里,現入住居民5580戶,常住人口19672人,是一個典型的因購置房產而聚居的居民社區。2010年8月,成立了僑興社區居家養老服務中心,并以此為平臺,大力整合社區服務資源,通過志愿者上門服務,愛心網點電話上門服務,鄰里互助,老人“自雇”等形式,全方位開展社區居家養老服務工作,從而最大限度地滿足社區不同層次,不同類型老人對養老服務的需求,取得初步的成效。社區內現有60歲以上的老人416人,其中60歲至70歲老人有301人,71歲至80歲老人有92人,80歲以上老人有23人,空巢老人13人,孤寡老人1人,獨居老人9人。
年活動室,占46%;解除不好情緒的方法是找人傾訴,占47%。隨著社會的發展,多數老人的需求已經不再停留于吃飽穿暖的物質層面,老年人最需要的是精神慰藉與幸福養老,他們渴求的是天倫之福,是老有所樂的精神慰藉。
如何讓居家養老的老年人,能得到精神上的養護?我們應如何開展居家養老的精神慰藉工作,讓社區居家養老服務中心成為老年人第二個家,讓每個老年人過的更幸福?以下是我們開展居家養老服務工作的一些做法,我們將不斷探索,積累經驗,使居家養老工作更加規范和完善。
一、健全工作機制,加大宣傳力度。
僑興社區根據省、市關于居家養老服務的工作要求,在市老齡委和東僑開發區社會事業局的指導下,不斷加強服務中心軟、硬件設施建設,注重建全工作機制。社區專門指定一名工作人員具體負責服務中心日常工作,聘請了一名老黨員為日常管理員,成立了社區居家養老工作機構,組建了社區居家養老志愿者服務隊;制定了《社區居家養老服務申請流程》、《社區居家服務中心工作制度》、《社區居家養老服務員崗位職責》等一系列規章制度;同時,強化服務工作人員的考核和監督機制,促進管理規范化。
居家養老服務作為一種新型的社會養老服務模式,剛起步階段,人們對它還是比較陌生,大多數老年人對它持觀望態度,我們針對這種情況,加大了宣傳力度,著力營造良好的工作氛圍和環境氛圍,不斷提高社區居民對居家養老服務的認識。并專門組織幾場會議,要求社區“兩委”成員認真學習省、市有關文件精神,奠定工作人員開展居家養老服務的思想基礎,同時發動社區成員挨家挨戶上門進行助老需求調查摸底宣傳活動,澄清老人的模糊思想認識,奠定開展居家養老服務工作社會基礎,比較全面了解社區60歲以上老人的基本情況。還利用大小活動、社區網站、宣傳專欄、文化長廊、發放居家養老服務手冊等方式,營造社區和諧溫馨的環境氛圍,逐漸讓居民認識到居家養老服務是政府為民辦事實的具體舉措,是惠及千家萬戶德政工程、民生工程,逐漸使老年人理解并接受居家養老服務。社區居家養老服務工作也隨著老年人們認識的提高和觀念的更新而不斷取得新的進展。
二、構建服務平臺,完善服務功能。
開展居家養老服務工作的初期,在開發區高度重視和省里資金支持下,社區立足實際,積極整合資源,對原有的居民活動中心進行了大規模的升級改造,全面提升各種服務設施的配置水平。
服務等,同時服務中心還提供文化教育、體育健身、精神慰藉、醫療保健等系列化、多元化的綜合服務。
三、拓展服務網絡,加強隊伍建設。
在不斷完善服務中心的服務工作基礎上,社區還繼續拓展多元服務工作網絡,不斷擴大居家養老服務空間。
1、發動廣大黨員、入黨積極分子、社區志愿者,對社區居家養老服務中心的所有在冊老人開展結對幫扶活動。黨支部要求結對幫扶要做到“五個一”,即:每一名黨員、入黨積極分子至少有一個以上的老年人作為結對幫扶對象;每一名黨員、入黨積極分子上門看望結對幫扶的對象每季度至少一次;每一名黨員、入黨積極分子每年給結對幫扶的對象送溫暖至少一次;每一名黨員、入黨積極分子為結對幫扶的對象在生活、居家養老等方面至少解決一個實際問題;每一名黨員、入黨積極分子為結對幫扶的對象送一張聯系卡。要按照因人而異、注重實效的原則,通過組織決定與個人選定相結合,形式多樣地開展黨員、入黨積極分子、志愿者與社區老年人的結對幫扶活動。
2、向內擴展居民小區睦鄰點,即在有條件的小區業主委員會設立睦鄰點,引導老人們進行鄰里互助的各種有益的文化休閑活動和友好互助服務活動,使鄰里老人們的關系更加融洽和諧,讓老人們在和睦舒心的家居氛圍中頤養天年、其樂融融。
3、向外尋求新的社會服務資源和合作伙伴,不斷豐富居家養老內容,為老年人提供盡可能多的服務項目。社區在轄區內確定10家信譽較好的商家做為社區居家養老愛心網點,為社區老年人養老需求提供多樣化、多元化的居家養老服務選擇。
同時,加強服務隊伍建設,社區重點建設三支服務隊伍:一是建立專職助老管理員隊伍,爭取政府財政支持;二是建立居家養老服務員隊伍,主要由社區“兩委”工作人員兼任;三是建立居家養老志愿者服務隊伍,由社區年輕黨員、入黨積極分子和社區志愿者組成。
四、貼心做好多元服務,盡力滿足老人需求。
1、盡量滿足老年人日常生活需求,走訪慰問,談心慰藉;
3、全力爭取政府購買服務,促使家庭困難的老年人能得到政府政策層面上的扶持;
4、由社區工作者為特殊老年人提供全面服務;
5、經常性開展文娛活動,豐富老年人精神生活;
6、愛心服務網點為老年人提供電話代購代買代送服務。
伍和志愿者等優勢,不斷完善為老服務體系建設,使老年人共享和諧社區大家庭的溫暖和親情,真正做到“老有所養、老有所醫、老有所教、老有所學、老有所為、老有所樂”。
二o一二年十月十九日。
社區居家養老服務工作總結匯報(優秀18篇)篇二
熱情和藹,善解人意,善于溝通,不說長道短!
1、安全保障類:實行應急救急機制,在老年人遇到意外情況時,能得到及時快捷,有效的救助和幫助。
2、生活照料類:為老年人提供代購代辦、水電家電維修,助潔,洗衣,理發等一般家政服務和陪護等特殊照料服務。
3、醫療保健類:建立老年人健康檔案,為老年人提供疾病防治,健康護理,心理衛生,健康教育等服務。(由社區衛生服務站提供)。
4、法律維權類:為老年人提供法律咨詢,法律援助,司法維權及維護老年人贍養,財產,婚姻等合法權益服務。
5、文化娛樂類:為老年人提供知識講座,學習培訓,書法繪畫,圖書閱覽,文藝表演等服務,吸納老年人參與各類體育健身活動。
6、精神蔚藉類:主要為老年人提供鄰里交流,談心溝通,心理咨詢、聊天等服務。
社區居家養老服務工作總結匯報(優秀18篇)篇三
社區位于街道南面,土地面積2.5平方公里,社區總人口934人,分為2個居民小組。社區共有老年人164人,占全社區總人口的17%,其中60到69周歲的老人94人,70到79周歲的老人53人,80周歲以上的老人17人。
日益增多,使得家庭對老年人的照料功能日趨弱化,迫切要求社會不斷強化對居家老年人的服務功能。社區事物與老年人的生活息息相關,老齡工作是社區建設的一項重要內容。
我社區堅持以科學發展觀為指導,積極貫徹市政府《關于開展居家養老工作的意見》和《洛江區關于開展居家養老服務工作實施意見》,認真落實“以人為本”的科學發展觀,以關愛老年人助老服務為重點。在區上級領導的高度重視和支持下,在街道有關部門的領導下,我們于7月正式掛牌成立社區居家養老服務站。在以社區黨支部書記為組長的領導小組帶領下,大力整合社區服務資源,建立一支6人的兼職助老管理隊伍,一支14人以上的志愿者服務隊伍,與社區9家助老服務機構簽訂了服務協議書。
服務站下設醫療保健、日間照料、代買代購、居家衛生、文化娛樂等服務。積極開發利用環境資源,拓展社區多元化服務工作網絡,不斷擴大居家養老服務空間。社區居家養老服務站占地150平方米,內設書報閱覽室、日間照料室、廚房、全方位為社區60歲以上老年人提供日托照料、代購代買、配餐送餐、居家衛生、法律咨詢、醫療保健等服務,使老年人在舒適的環境中有所依托,愉快生活。
服務站共有2名兼職助老服務員,一人專門負責日間照料室,一人專門負責上門入戶為老年人服務。目前轄區內享受政府購買無償服務的老人有1人,有償服務的老人2人,獨居老人5人。每月安排一名助老服務員為無償老人提供居家衛生、助浴、入戶巡視、代購等服務,為2位有償老人提供居家衛生、代購代買、代洗衣被等服務。組織志愿者為社區獨居老人一對一的電話、入戶探視。服務站堅持每月一次管理員安全管理例會,適時反映社區老人的需求和服務質量,不斷改進服務方式。
社區以歸僑小區為活動中心,室外活動場所總面積1200平方米,有一個羽毛球場,一個老年健身場所,一個燈光球場,每周的二、四、六日組織社區的老年人在燈光球場跳舞健身。社區的舞蹈興趣小組多次參加街道、社區主辦的文藝活動表演,泉州市老年藝術節第四套秧歌舞表演,不斷豐富了老年人的文化娛樂活動,讓老年人在和睦舒心的家居氛圍中安享晚年。
社區養老服務站充分利用轄區資源,通過各種行業的志愿者上門為老年人提供各項免費或低收費服務。與轄區內服務站簽訂協議的2家醫療診所,免費為社區60歲及以上的老人測血糖,量血壓、各項常規檢查。3家雜貨店開展送貨、代購服務,2家理發店開展上門理發、修面、燙發、染發服務,1家居家維修點開展上門維修服務,達到資源共享,全方位為老年人提供人性化的服務。自從開展居家養老服務工作以來,由社區老人協會牽頭,社區主辦,在實施社區居家養老服務工作過程中,我們形成了以社區居委會為核心,社區居家養老為依托,社會化專業服務與非專業化服務相結合的居家養老服務體系,充分發揮社區志愿者服務隊的優勢,上門為老年人提供各項免費或低收費服務,幫助老年人度過健康安樂的晚年生活。在今后的工作中,我社區將進一步整合社區為老服務資源,不斷完善為老服務體系,改進服務方式,真正做到讓老年人“老有所養、老有所醫、老有所樂”逐步推進居家養老服務工作健康有序的發展,為構建和諧社會夯實基礎。
社區居家養老服務工作總結匯報(優秀18篇)篇四
xxx社區位于xx區最北端,轄區面積xxx平方公里,居民樓棟xx棟,常住人口xxxx戶,xxxx人,60歲以上的老年人就有xxx名,占社區常住人口的xxx%,其中90歲以上高齡老人x名,孤寡老人xx名,特困老人xx名,病殘老人x名。xx年以來,社區積極整合轄區單位資源,成立了社區居家養老服務中心,為老年人提供各類服務項目。去年3月,社區非常榮幸的被確定為xx區四個居家養老服務試點社區之一,同時也成為了全市社區居家養老白托服務工作第一個探路人,得到了社會各界的關心和支持,同時也受到了居民群眾的一致好評。今年以來,我社區在市、區民政局的精心指導下,在去年開展居家養老服務工作成功經驗的基礎上,積極探索,大膽嘗試,初步建立健全了居家養老服務考評工作機制,社區居家養老工作的服務質量和服務水平得到進一步提升,現就我社區居家養老服務開展情況匯報如下:
1、夯實基礎服務工作。自成立社區居家養老服務中心以來,我社區一直是與一位熱心社會公益事業的老板作為開展居家養服務的合作伙伴,并把社區居家養老服務中心作為社區服務中心下面的一個專門從事社區居家養老服務項目的開發、指導、管理和監督機構。社區通過充分挖掘和利用轄區內的服務資源,設立服務網點,簽訂服務協議,社區逐步建立健全了“社會力量投資、社區進行監督管理、有償低償無償相結合、服務對象簽字認證”的管理運作模式,為老人提供了全方位、多層次的服務項目。同時,社區還開通了社區為老服務二十四小時服務熱線,社區老人隨時隨地撥打電話就能輕松享受到全方位的專業服務,真正做到了“小事不出社區,大事有人幫扶”。我們的居家養老服務就是在這種經營理念的指導下建立和完善起來的,現在我社區已經建立起了一個比較完善的社區居家養老服務平臺。社區居家養老服務中心通過一年多時間的運作,我們總結出了一套“社會投資、社區監管、企業經營、市場運作”的社區居家養老服務工作模式。
2、突出扶持平臺建設。由于社區居家養老服務中心是以社會公益性事業為主,雖然市區財政給予了經費補貼,但是對于維持整個服務中心的運作來講還是捉襟見肘。為了近一步鞏固社區居家養老服務中心這一工作平臺,充發挖掘和發揮平臺作用,社區一方面與服務中心積極想辦法,向外界宣傳和推廣服務中心,提高服務中心的知名度,另一方面通過積極爭取上級部門的支部,挖掘市場信息,為服務中心引進了勞動就業電腦培訓班、殘疾人就業培訓等項目,服務中心不僅收到了經濟效益,其運行現狀也得到了較大改善。
3、規范管理服務內容。為了讓老年朋友能享受更加優質、更加貼心的服務,社區在每年對老年人基本情況臺帳進行了逐步更新,社區還進一步規范了社區居家養老的各項服務內容,對簽訂服務協議的服務網點都明確規定了提供服務的各項條款。比如,社區對白托服務中心提供的用餐服務營養食譜標準、衛生狀況,對上門送餐的時間、護理的具體項目都做了詳細的規定,進一步規范和完善了居家養老的服務內容。不僅如此,對于老年人身邊的一些具體問題,社區也是想盡辦法于以解決。今年春節前夕,社區得知家住百合巷13號的80歲的馮祖益老人的房子的頂梁塌了,立即組織專業人員進行搶修,讓老人安安心心的過上新年。每逢過年過節,社區的工作人員都會親自為老人們做一頓豐盛的飯菜,并和老人們一起共話聊天,一起共渡佳節,這些讓老人們覺得非常溫馨,把社區當成了自己的家。
去年以來,我社區在轄區范圍內建立了八個居家養老專業服務網點,開展了社區醫療、法律援助、娛樂休閑、電腦上網、圖書閱覽、代購物品、代繳電話費、家電維修、房屋托管、送餐上門、理發洗浴、打字文印等17項服務,但通過一年多的實際運作,同時也聽取了很多老人們的意見和建議,我們發覺老年朋友們需要的不僅僅是只滿足于基本的生活服務,他們需要的是更貼近生活、更貼近現實、更寬領域的多方面的服務。為此,社區通過走訪了解,通過挖掘隱形資源,今年社區相繼新拓展服務5項,涉及到老年人理財、藝術鑒賞、心理咨詢、影片欣賞等幾個方面,把我社區的居家養老服務推上了一個新的層面。
社區老年人理財培訓班。針對老年人缺乏投資理財知識,減少老年人盲目投資理財的風險,今年社區與招商銀行xx市五一路支行合作開設了“社區老年人理財培訓班”,為老年朋友定期開展如何科學理財、分析理財產品等課程。
社區居家養老服務工作總結匯報(優秀18篇)篇五
我市連續5年將養老服務工作納入民生工程強力推進,補短板、強弱項、固根基、提質量,不斷健全完善居家社區機構相協調、醫養康養相結合的養老服務體系。
根據第七次全國人口普查數據,滄州市60周歲以上老年人口萬,占全市總人口的,我市即將進入中度老齡化社會(老年人占比20%-30%為中度老齡化)。面對嚴峻的人口老齡化形勢,市委、市政府堅決貫徹落實養老服務工作的重要指示批示精神,堅持以人民為中心、以問題為導向,補短板、強弱項,持續推進社區日間照料服務設施建設,全面提升我市社區居家養老服務水平。全市所有社區全部建成日間照料中心(站),實現全覆蓋。
一是抓統籌,健全政策體系。成立養老服務工作領導小組,建立聯席會議制度,定期召開專題會議研究調度,促進工作落實。先后出臺《關于加快發展養老服務業的實施意見》《關于創新社區居家養老服務的實施辦法》《滄州市加快推進養老服務體系建設三年行動方案(20xx—20xx年)》等文件,印發《滄州市養老服務體系建設“十四五”規劃》,并配套出臺《關于落實〈滄州市養老服務體系建設“十四五”規劃〉的實施意見》,在體系建設、設施完善、資金保障、人才培養等方面提出了具體舉措,為全市社區居家養老服務工作健康有序發展提供了堅實保障。
二是抓基礎,強化設施建設。將社區日間照料設施建設列入民生工程和民生實事,以中心城區為重點,以街道社區原有資源為依托,強力推進社區日間照料中心(站)建設,全市社區全部實現日間照料設施全覆蓋。
三是抓管理,做到規范運行。對照《河北省社區日間照料機構建設運行服務規范(試行)》和《河北省示范性社區日間照料機構評價標準(試行)》等有關文件要求,強化社區日間照料中心(站)服務功能,開展示范性機構創建,著力提升站點軟硬件水平和服務保障能力。
四是抓提升,實現信息賦能。全市所有社區日間照料中心(站)全部接入市級養老服務綜合監管信息平臺,在中心(站)出入口、廚房(餐廳)、活動室等關鍵部位安裝監控設備,實現對社區日間照料站點的實時監控,切實提高安全管理水平。
五是抓創新,打造多元模式。依托市中心醫院建立居家康養集團,托管運營運河區福安社區日間照料中心等6家日間照料中心(站),打造以醫療康復服務為特色的綜合社區老年日間照料中心,推動社區居家養老服務品牌化、連鎖化、標準化、規模化。在新華、運河中心城區先行試點,依托社會力量建立居家養老服務智能信息平臺,為居家老年人提供助餐、供餐、家政等服務內容。泊頭市依托福星園五星級養老機構打造縣級運營平臺,托管38個社區日間照料中心(站)。新華區創新以“黨建引領”為核心的“3+5+n”養老服務模式,引入專業養老服務公司托管華油社區、石化社區、熙園社區等多個社區居家養老服務中心,提升社區居家養老服務水平。
一是抓典型培樹,著力構建社區居家養老長效機制。制定出臺《關于創新社區居家醫養結合養老服務模式的推進措施》,圍繞優化居家康養集團運營管理,構建新型社區居家醫養康養服務體系,做大做強居家康養集團托管社區日間照料服務品牌,豐富服務內容,完善服務方式,固化建立可復制、可推廣的運行機制。同時,積極謀劃籌備在青縣召開現場會,全市推廣“孝老食堂”經驗做法,構建符合滄州實際的農村互助養老長效運行機制。
二是抓項目建設,積極打造社區居家養老精品設施。在中心城區每個街道規劃1個具備綜合功能的街道級居家養老服務精品設施,輻射帶動轄區內的社區日間照料站點,滿足老年人的生活照料、助餐供餐、文化娛樂、精神慰藉等多層次、多樣化服務需求,保障老年群體享受高水平養老服務。
三是抓智慧養老,持續提升社區居家養老服務水平。安全規范使用社區日間照料信息化平臺和視頻監控系統,充實完善、動態更新社區老年人和日間照料機構信息,確保信息完整、數據準確,為社區日間照料服務科學化、精準化提供有力數據支撐。指導縣級平臺通過大數據分析,充分整合社會資源,拓展平臺服務項目,科學配置平臺功能,有效銜接老年人需求和市場供給,為老年人提供更多“點單式”服務,進一步提升智慧養老的能力水平。
四是抓扶持引導,鼓勵支持社會力量豐富市場供給。推動將社區居家養老服務設施運營補貼納入財政保障范圍,制定評價標準和補貼辦法,對被評定為示范性社區日間照料機構的養老服務設施給予運營補貼支持。在做大做強居家康養集團的基礎上,引入具備醫養康養能力的知名高端養老服務機構和有實力的國有企業參與社區居家養老服務,形成良性競爭。指導各縣(市、區)通過招投標或品牌連鎖運營等方式,將公辦養老服務設施無償提供給有實力的社會力量,按照“公建民營”模式開展運營,提高使用效益。
社區居家養老服務工作總結匯報(優秀18篇)篇六
我國已進入老齡化時期,為了更好地應對老齡化帶來的各種社會問題,解決老年人的生活困難和提高他們生活水平與質量,全面提升我社區養老服務社會化工作水平,完成居家養老服務社會化試點工作任務,我社區以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,認真落實“以人為本”的科學發展觀,以滿足社區居民日益增長的養老服務需求為出發點,以實現老有所養、老有所醫、老有所教、老有所學,老有所為、老有所樂為目標,以社區“三無對象”為主導,大力發展老年福利服務事業,推進社區福利社會化,進一步提高老年群體的生活水平和生活質量,促進我社區經濟與社會的協調發展。
社區內現有居民5096戶,13760人,60歲以上的老人2008人,占總人口的7%,其中“空巢”老人206名。現納入居家養老服務工作的困難老人有40名,其中由財政承擔居家養老服務費用的老人有15戶,包括3名“三無老人”,12名“獨居特困老人”。他們居住環境、健康水平、經濟狀況大多比較差,喪失了勞動謀生能力,社區已經成為他們唯一的依靠,我們通過居家養老服務、城市低保、醫療救助、臨時特殊救助等方式保障他們的基本生活。
好、生活方式、健康狀況等制定了《居家養老服務入戶調查表》、《居家養老幫扶對象登記卡》、《居家養老幫扶對象登記冊》和《居家養老個人健康檔案》,提供人性化服務。09年10月社區居家養老服務工作移交到小山至善慰勞服務中心,社區工作人員認真負責、積極協調配合,做好老人思想工作。目前已有由財政承擔居家養老服務費用的15名老人全部安裝了一鍵通免費電話。
社區積極組織開展居家養老志愿者服務活動,對志愿者服務隊員進行登記造冊,建立了《居家養老服務隊員登記卡》和《居家養老服務志愿者登記冊》,鼓勵志愿者搞好服務。
在服務的過程中,分別對社區服務的并由財政承擔服務費用的17位老人建立了《居家養老幫扶對象記事本》,要求每位服務隊員對所進行的服務作以詳盡的記錄,后來我們發現只有服務員對服務做記錄是不完善的,于是在征求服務員、服務對象意見后設計了《養老服務意見反饋卡》,在卡上,服務對象可以畫勾確認對服務的滿意度并簽字確認,對老人連續三次不滿意的服務員,堅決辭退,從而促進服務質量進一步提高。我們還制作了“養老服務溫馨卡”,公布社區服務熱線、服務隊員電話,便于老人聯系。
隊員的服務水平不斷提高。
充分利用社區資源,發揮現有服務設施作用,積極為轄區老年人提供生活照料、文化娛樂、醫療康復、體育健身、溫情陪伴等多方面服務。為了豐富老年人的精神文化生活,使他們擺脫孤寂的困擾,社區成立了老年文化活動中心,組建了一支老年武術隊,邀請獲武術六段證書的老人張伯恭作為教練,傳授基本的武術知識,強身健體,延年益壽。老年乒乓球隊每天上午6--8點在社區老年文化活動中心鍛煉,風雨無阻。書畫室每天免費開放,為情趣相投的老人提供了交流的平臺。社區老年婚姻介紹所、健身房、棋牌室等活動場所也滿足了不同層次老年人的多種需求。
居家養老是一種切合實際的養老趨勢,既能消滅“空巢問題”幫助老人安度晚年,又能為部分下崗失業人員帶來公益性崗位。社區自開展居家養老服務工作以來,受到區民政局、街道辦事處以及居民群眾的大力支持,工作取得了一定的成績,經常被新聞媒體所報道。通過對需要幫助的困難老人提供及時便捷的日常服務,社區已與老人之間建立了深厚的感情,服務隊員雖不是老人的親人,但勝似老人的親人。
雖然我們做了許多工作,但還有一些不完善的地方,今后我們打算:
一.是加強尊老、敬老、愛老傳統教育,提高為老服務的熱情及心理溝通能力,豐富有關老人的保健營養知識。
二.是加大對服務質量的跟蹤檢查。社區確定1名工作人員定期。
不定期的訪問老人,掌握服務人員的服務情況,對老人不滿意的地方督促服務員及時改正。
三.是探索在社區設立呼叫系統與居家養老服務對象手中的呼叫器相聯系,以便提供更為及時周到的為老服務。
四.是進一步廣泛宣傳“關心老人的今天就是關心我們的明天”,讓更多的人關注參與社區居家養老服務工作。鼓勵低齡老人為高齡老人服務,形成老人互助及老人的朋友四鄰對老人進行日常關照等多層次、多渠道的為老服務格局。
社區居家養老服務工作總結匯報(優秀18篇)篇七
為順應社會老齡化發展趨勢需要,更好地為轄區老年人辦好事、辦實事,xx年社區在渭陽西路街道辦事處的指導下,積極探索,大膽嘗試,整合轄區單位資源,成立社區居家養老服務中心,為老年人提供各類服務項目。社區自成立居家養老服務中心至今,我們從調查摸底、健全體系、健全制度、建立臺帳、成立隊伍、開展活動、特色服務開始,使社區居家養老工作的服務質量和服務水平得到進一步提升,現就我社區居家養老服工作開展情況做一總結:
為了了解轄區內養老對象的基本情況,社區開展了老年人狀況和需求的摸底調查工作,社區從收入狀況、現居住狀況、養老意愿、社區養老服務項目、收費標準等方面著手展開調查,并收集裝訂成冊。據統計,轄區內的60歲以上老年人為536人,其中60-69周歲的307人,70-79周歲的153人,80-89周歲的50人,90-100歲有8人,100歲以上的有2人。孤寡老人30名,特困老人18名,病殘老人5名。現享受低保的老人有23人,空巢老人24人,對于開展居家養老服務持贊成態度的有750人,占老年人總數比例的71%。
第一,成立領導小組。社區成立了專門的居家養老領導小組,主任任組長,副主任任副組長,配備專職工作人員2名,兼職工作人員3名,負責調查養老需求、受理申請、簽訂協議、派工服務、監督工作,充分發揮志愿者作用。社區居家養老工作人員平時通過網絡、上培訓班,系統學習養老護理員的職業道德、老年心理學、食品營養與健康、常見老年病、老年人護理知識等。通過定期和不定期的培訓加強了服務人員的業務水平,對居家養老服務中心的服務水平有很大提升。
第二,建立服務網絡。為使居家養老服務系統化,社區成立了以居委會為中心,四家醫療、衛生服務機構,7家餐飲服務店面、三家超市,兩家足療,四家美發在內的以及娛樂活動中心等于一體的居家養老服務網絡,并且與這些服務機構簽訂協議,采取就近原則,為轄區的老年朋友提供最方便、快捷的生活服務。
第三,建立七大臺賬。為了對社區居家養老工作有一個統一的管理,建立七大臺帳。一是老年人基本信息臺賬,對老年人按照年齡、身體狀況和經濟狀況分類下設三個子信息庫。二是志愿者信息臺賬。包含黨員、大學生、醫療、法律、文體五大類志愿者信息庫。三是助老機構信息臺賬。包含助老人員信息,服務單位信息等。四是鄰里互助信息臺賬。包含無償服務和有償服務兩大類。五是愛心銀行臺賬。六是愛心貼臺賬。七是談心小組臺賬。
為了更好地為轄區的廣大居民服務,社區成立了五支服務隊。
二是老年人健身文娛活動服務隊。為豐富老年人的文化生活,社區還專門開設了“心連心藝術團”。藝術團從開始組建的10人左右先發展為30人左右的老年人文藝宣傳隊,完全由老年人自我組織,自我管理,每天晚上7點30分左右就在“中華廣場”排列舞蹈,打腰鼓,鍛煉身體,真正實現了老有所樂!
三是建立了醫療志愿者服務隊。志愿者服務隊定期為轄區內老年人進行醫護服務;社區衛生服務站的醫務工作者不定期的上門為行動不便的老年人服務;社區還與咸陽市中心醫院、咸陽市第二附屬醫院聯合,為60歲以上的老年人建立了健康檔案,并且還經常性地來社區免費為患者贈送藥品。
四是建立了法律志愿者服務隊。由社區法律顧問和司法所轄區退休工作者組成,志愿者服務隊利用自己的法律知識,切實維護被害人的合法權益。支持起訴損害賠償,維護了司法正義,彰顯了司法人文關懷。發揮余熱,為轄區的老年人排憂解難。五是建立大學生志愿者服務隊。社區與高校聯合,組織大學生志愿者有目的、有計劃、有組織地在社區開展內容豐富、形式多樣的精神文明創建活動。它既推動了社區精神文明建設的發展,同時,也提高了大學生自身的綜合素質,對于加強社區精神文明建設具有十分重要的意義。
(1)文體活動異彩紛呈。
今年6月2日,為紀念建黨90周年,社區組織了一場特色的文藝表演。社區黨員、居民代表和老年人歡聚一堂,在輕松友好的氣氛中表達各自的喜悅和節日祝福。社區工作人員以《歌唱祖國》為座談會拉開了序幕,居民代表一邊品嘗粽子,一邊對社區工作建言獻策。談起端午節和建黨90周年,大家共同感慨時代的變遷,現代生活的幸福。粽米飄香,談意濃濃,許多居民代表在互動交流中,情不自禁地唱起了經典紅歌,最終在《沒有共產黨就沒有新中國》中結束。
(2)義務服務活動如火如荼。
一是社區居家養老服務中心與咸陽市中心醫院取得聯系,為轄區內的困難老人免費義診,為居民群眾量血壓,進行健康咨詢;而且定期為社區患者免費贈送藥品;社區衛生服務站建立了居民健康檔案,經常看望慰問特困老人和困難殘疾人;二是社區居家養老服務中心組織的紅色電影進社區活動,不但讓居民觀賞了經典愛國主義影片,更讓居民在“桑拿天”享受著文化的“清爽”。社區居家養老服務中心通過群眾喜聞樂見的老電影,不但加強了社區與居民之間的溝通交流,而且把最樸實的民族情感融入到社區服務中來;三是社區居家養老工作人員走訪轄區內正在接受居家養老服務的家庭。通過入戶走訪,了解老人目前的生活狀況,幫助老人解決實際生活困難。在走訪中,居家養老工作人員和老人談心聊天,聽取老人對居家養老服務工作的意見和建議,時時處處讓老人倍感社會大家庭的關愛和溫暖。四是為老年人制作生日賀卡,使老人感到親人般的溫暖;為空巢老人制作互助聯系卡,以便老人巢空而心不空。此外,社區還為廣大老年人提供家政服務,免費開設日常保潔、保姆介紹和親情陪護等項目服務。
(3)結對活動高效開展。
1、結對生活護理服務。社區服務中心提倡低齡老年人自愿或低償幫助高齡老年人的居家養老服務形式。轄區內的王幼濤雖已過花甲之年,但有繼續工作的愿望、愿意付出公益事業和良好的身體狀況,社區就積極牽線搭橋協調王幼濤與轄區內兩戶獨居、體弱多病的尚玉蘭和吳宜媛老人開展“結對服務”。王幼濤常常上門為她們購買日常生活用品等服務。有效地解決了她們的生活難題。尚玉蘭和吳宜媛兩位老人高興地說:“社區居家養老服務中心真好”。
以促進居家養老為基礎、社區服務為依托、構筑養老為補充的養老服務體系建設,為轄區樹立一批孝親敬老的先進典型,弘揚社會正氣。社區進行了十佳老人評選活動,用“生活方式文明、健康,群眾威望高。老有所為,志在奉獻。在科研、教育、文化、衛生、體育、生產、經營、服務等領域,取得顯著成績,事跡感人。熱心社會公益事業,在加強思想道德建設、弘揚傳統美德、關心下一代、維護社會和諧穩定、保護資源環境、參與社會志愿服務、助老、助殘、助學、助困等社會公益行動方面做出突出成績”等標準來評判,經過居民的選舉,最終選舉出了轄區內最“公益”的老人—冀德;最“堅強”的老人—尚玉蘭;最“智慧”的老人—王幼濤;最“快樂”的老人—李彥榮;最“善良”的老人—樊濟民;最有“愛心”的老人—吳宜媛;最有“才藝”的老人—時彩習;最有“激情”的老人—任德寶;“尊敬”的老人—馬德永;最“幸福”的老人—張興元。
五、總結經驗創新發展確保養老工作建設。
作為“居家養老”工作的試點社區之一,富安路社區做了一些探索,但離上級對我們的要求、老年人對我們的期望還有一定的差距。因此,在今后的日子里,我們充分利用多種宣傳渠道,進一步廣泛宣傳提高對居家養老服務工作重要性的認識,充分發揮新聞媒體、網絡的導向作用,把宣傳焦點集中在社區內樸實平凡的服務者身上。營造全社會關注老年人養老問題的良好氛圍,立爭把該項工作做大做實!充分整合社會資源,壯大服務隊伍,拓展服務項目。進一步加強專業化與志愿者相結合的服務隊伍建設,努力造就一支專、兼職人員和志愿者相結合的居家養老服務隊伍。邀請一批德高望重的老同志加入到居家養老服務工作中,利用老年人同老年人容易溝通的優勢,自己管理自己,自己服務自己。
社區居家養老服務工作總結匯報(優秀18篇)篇八
基于我們南苑社區的實際情況,在上級部門的指導下,在社區居民的大力支持下,我南苑社區居家養老服務中心自20xx年11月份開業以來,運行情況平穩有序,得到了社區老年朋友的一致認可。
我們南苑社區居家養老服務中心,占地面積250多平方米,建筑面積1000多平方米,一樓為食堂、醫療保健場所,二樓為老年人休息室和多功能活動室,三樓為健身室、書畫室、報刊閱覽室、電子閱覽室,娛樂室等,四樓為乒乓球室、臺球室等。是目前義烏市規模最大的居家養老服務中心,也是江東街道首個居家養老服務中心,總投資50多萬元。
為使居家養老中心的工作真正落到實處,我們將從以下幾個方面開展工作。
就是在社區建立一個社會化的養老服務體系,以家庭為核心、以社會為依托,以政府為推動,以社區為互助,以專業化服務為依靠,為居住在家的老年人開展的以解決日常生活困難為主要內容的社會化服務。
居家養老的服務項目,將按照社區內老年人的服務需求,充分利用和發揮社區內各種資源和潛力因地制宜的為老年人提供生活照顧、家政服務、醫療康復、保健護理、休閑娛樂、文體健身、文化教育等內容的服務,并逐步向精神慰藉和法律維權等領域拓展。居家養老的服務對象是全社區60歲以上的有服務需求的老年人,重點是特困老人、特殊貢獻老人、高齡老人和空巢獨居老人。
居家養老的形式:以專業人員上門服務和社區日托服務為主要形式,引入養老機構專業化服務。
居家養老的收費:采取有償、低償、無償三種方式。政府為特困老人、特殊貢獻老人、高齡獨居老人提供部分資助,并通過購買服務和安排公益性崗位的形式為救助老人提供補助。
服務中心管理,以老年協會為基礎,施行服務中心主任負責制。服務中心的服務項目分為八大項,每個項目都有專人負責,并建立了服務中心監督小組制度。真正實行以老年協會會長為監督小組組長的民主管理制度,力爭把服務中心建成健康的、有序的、環境優美的服務中心。
每餐的就餐標準為5元錢。為了做到有計劃的用餐,要求預先買票早一天放牌后用餐。食堂炊管人員要嚴格執行廚房衛生制度,認真搞好廚房和餐廳的清潔衛生。
居家養老服務中心自開業以來服務宗旨明確,工作制度健全,得到了居民的一致好評。
文檔為doc格式。
社區居家養老服務工作總結匯報(優秀18篇)篇九
為推動農村居家養老實施方案工作中的廣泛開展,逐步完善養老服務業和居家養老緊密結合的社會發展社區養老服務管理體系,依據上級領導民政部門、老齡化單位的相關指示精神,經科學研究,決策在全省老齡化工作中二十六個試點開展鄉村居家養老服務項目試點。
一、指導方針和工作規劃。
以毛澤東思想和“三個代表”關鍵觀念為具體指導,深入貫徹黨的十七大精神實質,依照基本建設社會主義社會新農村居家養老實施方案,以關心社會養老工作,改善艱難老年生活標準為目的,遵照“真心實意、關懷、溝通交流、服務項目”的基礎核心理念,以研究老人群日漸提高的社區養老服務要求為立足點,以服務項目貧困家庭、大齡、病殘、空巢、獨居老人為關鍵,健全服務體系,推進服務項目內容,融合社會資源,發展趨勢志愿者服務,進取推進新時期農村養老服務項目的新機制、有效途徑、新方式,向農村家居老人進行日常生活照顧、家政保潔、安全性照護、保健醫療、精神慰藉、文化藝術為具體資料的社會性服務項目,使老年人更幸福歡樂,社會發展更和睦。
二、工作原則。
堅持不懈“政府部門提倡、社會發展參加、市場運營、全員關愛”的工作目標,逐漸創立相對完善的農村居家養老實施方案管理體系,使老人得到生活上的照顧和便捷,精神實質上的關懷撫慰,各種各樣居家養老服務項目要求能獲得最大限度的研究。
1、堅持不懈居家養老、兒女關懷主導,服務項目目標標準。
2、堅持不懈政府部門幫扶和社會化運行緊密結合的標準。
3、堅持不懈先朝向特殊群體后逐漸擴張的標準。
4、依據不一樣要求,供給相對社區養老服務新項目,推行免費、低償、服務緊密結合的標準。
三、關鍵工作目標。
1、日常生活照顧:為老人供給清潔衛生、做飯食、洗衣服、隨同買東西等服務項目。
2、保健醫療:為老人供給疾病預防、量血壓、測體溫、創立健康管理檔案、隨同就醫等服務項目。
3、法律法規消費者維權:為老人供給法律咨詢服務、法律援助中心、司法部門消費者維權及維護保養老人資產、撫養、婚姻生活等合法權利的服務項目。
4、文娛活動:為老人供給活動場地、體育文化運動設施、構建主題活動服務平臺等服務項目。
5、老年教育:有老年人院校(老年人國家開放大學),為老人供給各種專題講座、培訓學習等服務項目。
6、精神慰藉:為老人供給閑聊交心,有煩悶分歧時開展規勸等服務項目。
7、安全守護:老人得病期內常常探望、關心,敲敲門,打通電話等。
8、愛心捐助:老人碰到突發艱難時供給經濟發展、化學物質層面的援助。
9、節日慰問:每一年重特大傳統節日對老人開展走訪調查、慰問活動,老人臨死有關愛。
10、家政保潔:為老人供給電器維修、疏通管道等服務項目。
各示范點村要運用村老年人活動場所、村莊文化宮及周邊養老院等有益資源,創立居家養老服務點(老年人服務站),有品牌、有墻上材料、有專(兼)職技術人員、有專業聯系方式。
五種關鍵服務項目目標。
農村居家養老實施方案中60周歲以上為必須服務項目的老人,關鍵是高齡老人(90周歲以上)、留守老人、獨居老人、病殘老年人和貧苦老年人五種目標。
工作中流程,提前準備環節。
1、創立試點具體指導、領導組。城鎮(街道社區)創立試點具體指導工作組,自然村創立居家養老服務項目工作中領導組。全省居家養老服務項目試點由市老齡辦承擔宏觀指導和考評評定,城鎮(街道社區)具體指導工作組承擔本管轄區內示范點村的指導和督促檢查,各示范點村承擔實際工作中的組織實施。
2、制訂試點計劃方案。城鎮(街道社區)試點具體指導工作組要與村試點領導組相互科學研究、制定試點實際計劃方案,擬訂實際工作規劃,制訂有關崗位職責和對策。
3、籌劃創立居家養老服務點(老年人服務站)。貫徹落實服務點場地,選好服務點技術人員,建立一支服務項目工作人員團隊,科學研究明確五種重點戶的實際服務。
4.志愿填報結隊服務項目:以青年志愿者結隊主導,方式不一,能夠是左鄰右舍結隊、家屬結隊、...員結隊這些。要用心選好青年志愿者團隊,依照就近原則、同意標準,創立相對性固定不動的結隊服務項目關聯,填好結隊聯絡目標申請表,簽署有關協議書。
5.非營利公開:對日常生活不能夠自立,而經濟發展標準又差的五種關鍵服務項目目標,城鎮(街道社區)、自然村要進取主動發揮特長注資供給非營利選購必須的服務項目,明確實際服務資料,機構服務項目工作人員供給服務項目,給與服務項目工作人員必須的酬勞。享有非營利公開的實際范疇、目標和規范由各示范點村依據各有標準決策。
6.有償服務項目:對一部分不符享有非營利公開標準的、有必須經濟發展工作本事期待獲得自然村居家養老服務點(老年人服務站)服務項目的老人,可供給有償服務低償服務項目。
因時制宜,以問題為導向。農村居家養老服務項目試點要堅持不懈堅持實事求是,量力而為,有的放矢,服務項目資料和服務項目方法要接近老人要求,合乎本地具體,反映個性化、真情化、人性化。要進取推進和小結農村居家養老服務項目工作中的規律性與特性,重視因時制宜創造性開展工作,重視提升服務項目工作中的針對性,切實創立服務項目工作中的常態化。
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社區居家養老服務工作總結匯報(優秀18篇)篇十
為順應社會老齡化發展趨勢需要,更好地為轄區老年人辦好事、辦實事,年社區在渭陽西路街道辦事處的指導下,積極探索,大膽嘗試,整合轄區單位資源,成立社區居家養老服務中心,為老年人提供各類服務項目。社區自成立居家養老服務中心至今,我們從調查摸底、健全體系、健全制度、建立臺帳、成立隊伍、開展活動、特色服務開始,使社區居家養老工作的服務質量和服務水平得到進一步提升,現就我社區居家養老服工作開展情況做一總結:
為了了解轄區內養老對象的基本情況,社區開展了老年人狀況和需求的摸底調查工作,社區從收入狀況、現居住狀況、養老意愿、社區養老服務項目、收費標準等方面著手展開調查,并收集裝訂成冊。據統計,轄區內的60歲以上老年人為536人,其中60-69周歲的307人,70-79周歲的153人,80-89周歲的50人,90-100歲有8人,100歲以上的有2人。孤寡老人30名,特困老人18名,病殘老人5名。現享受低保的老人有23人,空巢老人24人,對于開展居家養老服務持贊成態度的有750人,占老年人總數比例的71%。
第一,成立領導小組。社區成立了專門的居家養老領導小組,主任任組長,副主任任副組長,配備專職工作人員2名,兼職工作人員3名,負責調查養老需求、受理申請、簽訂協議、派工服務、監督工作,充分發揮志愿者作用。社區居家養老工作人員平時通過網絡、上培訓班,系統學習養老護理員的職業道德、老年心理學、食品營養與健康、常見老年病、老年人護理知識等。通過定期和不定期的培訓加強了服務人員的業務水平,對居家養老服務中心的服務水平有很大提升。
第二,建立服務網絡。為使居家養老服務系統化,社區成立了以居委會為中心,四家醫療、衛生服務機構,7家餐飲服務店面、三家超市,兩家足療,四家美發在內的以及娛樂活動中心等于一體的居家養老服務網絡,并且與這些服務機構簽訂協議,采取就近原則,為轄區的老年朋友提供最方便、快捷的生活服務。
第三,建立七大臺賬。為了對社區居家養老工作有一個統一的管理,建立七大臺帳。一是老年人基本信息臺賬,對老年人按照年齡、身體狀況和經濟狀況分類下設三個子信息庫。二是志愿者信息臺賬。包含黨員、大學生、醫療、法律、文體五大類志愿者信息庫。三是助老機構信息臺賬。包含助老人員信息,服務單位信息等。四是鄰里互助信息臺賬。包含無償服務和有償服務兩大類。五是愛心銀行臺賬。六是愛心貼臺賬。七是談心小組臺賬。
社區居家養老服務工作總結匯報(優秀18篇)篇十一
(一)社區居家養老服務體系建設發展不平衡。一是各縣(市)區之間呈現不均衡發展。二是各社區之間發展不平衡。
(二)缺乏市級層面的政策支撐,各職能部門之間難以形成合力。社區居家養老服務體系的建設涉及規劃、土地、住建、專業人員培訓、政府購買服務、志愿者服務管理等多方面工作,需要多個職能部門的協同推進。
(三)工作開展過程中“三難”問題突出。一是“中心”用房選址難是社區居家養老服務體系建設的主要制約因素。二是各級配套資金落實有困難。三是運營難是社區居家養老服務體系建設面臨的突出問題。
(四)服務項目有待擴充,充分發“中心”養老服務功能揮。由于“中心”的建設工作尚處于起步階段,與“中心”建設的基本功能要求還有較大差距。另外,一些“中心”由于缺乏宣傳,雖然具有較為齊備的設施和配置,但呈現出服務量不飽和的狀況,“中心”難以真正發揮養老服務的功能。
(五)社區功能不健全,社區內資源整合利用率不高。社區居家養老服務體系的建設支撐在社區、根基在社區、服務對象在社區,需要社區內每一個組織、每一個家庭的參與協作,需要整合社區內各種資源,納入整個社區的發展建設統一規劃之中。但調研中了解到,許多現有社區資源還處于“分離”狀態。一是社區內的基層組織未能實現有效聯動。二是“中心”與小區物管沒能實現信息、資源共享。三是社區內公共單位、組織擁有的資源未能得到充分利用,社會力量引入不夠。
(六)“中心”責任主體要不夠明確,助老服務隊伍建設有待加強。一是“中心”責任主體不夠明確。二是助老服務隊伍力量薄弱,專業養老護理員緊缺。
社區居家養老服務工作總結匯報(優秀18篇)篇十二
為順應社會老齡化發展趨勢需要,更好地為轄區老年人辦好事、辦實事,xx年社區在渭陽西路街道辦事處的指導下,積極探索,大膽嘗試,整合轄區單位資源,成立社區居家養老服務中心,為老年人提供各類服務項目。社區自成立居家養老服務中心至今,我們從調查摸底、健全體系、健全制度、建立臺帳、成立隊伍、開展活動、特色服務開始,使社區居家養老工作的服務質量和服務水平得到進一步提升,現就我社區居家養老服工作開展情況做一總結:
為了了解轄區內養老對象的基本情況,社區開展了老年人狀況和需求的摸底調查工作,社區從收入狀況、現居住狀況、養老意愿、社區養老服務項目、收費標準等方面著手展開調查,并收集裝訂成冊。據統計,轄區內的60歲以上老年人為536人,其中60-69周歲的307人,70-79周歲的153人,80-89周歲的50人,90-100歲有8人,100歲以上的有2人。孤寡老人30名,特困老人18名,病殘老人5名。現享受低保的老人有23人,空巢老人24人,對于開展居家養老服務持贊成態度的有750人,占老年人總數比例的71%。
第一,成立領導小組。社區成立了專門的居家養老領導小組,主任任組長,副主任任副組長,配備專職工作人員2名,兼職工作人員3名,負責調查養老需求、受理申請、簽訂協議、派工服務、監督工作,充分發揮志愿者作用。社區居家養老工作人員平時通過網絡、上培訓班,系統學習養老護理員的職業道德、老年心理學、食品營養與健康、常見老年病、老年人護理知識等。通過定期和不定期的培訓加強了服務人員的業務水平,對居家養老服務中心的服務水平有很大提升。
第二,建立服務網絡。為使居家養老服務系統化,社區成立了以居委會為中心,四家醫療、衛生服務機構,7家餐飲服務店面、三家超市,兩家足療,四家美發在內的以及娛樂活動中心等于一體的居家養老服務網絡,并且與這些服務機構簽訂協議,采取就近原則,為轄區的老年朋友提供最方便、快捷的生活服務。
第三,建立七大臺賬。為了對社區居家養老工作有一個統一的管理,建立七大臺帳。一是老年人基本信息臺賬,對老年人按照年齡、身體狀況和經濟狀況分類下設三個子信息庫。二是志愿者信息臺賬。包含黨員、大學生、醫療、法律、文體五大類志愿者信息庫。三是助老機構信息臺賬。包含助老人員信息,服務單位信息等。四是鄰里互助信息臺賬。包含無償服務和有償服務兩大類。五是愛心銀行臺賬。六是愛心貼臺賬。七是談心小組臺賬。
為了更好地為轄區的廣大居民服務,社區成立了五支服務隊。
二是老年人健身文娛活動服務隊。為豐富老年人的文化生活,社區還專門開設了“心連心藝術團”。藝術團從開始組建的10人左右先發展為30人左右的老年人文藝宣傳隊,完全由老年人自我組織,自我管理,每天晚上7點30分左右就在“中華廣場”排列舞蹈,打腰鼓,鍛煉身體,真正實現了老有所樂!
三是建立了醫療志愿者服務隊。志愿者服務隊定期為轄區內老年人進行醫護服務;社區衛生服務站的醫務工作者不定期的上門為行動不便的老年人服務;社區還與咸陽市中心醫院、咸陽市第二附屬醫院聯合,為60歲以上的老年人建立了健康檔案,并且還經常性地來社區免費為患者贈送藥品。
四是建立了法律志愿者服務隊。由社區法律顧問和司法所轄區退休工作者組成,志愿者服務隊利用自己的法律知識,切實維護被害人的合法權益。支持起訴損害賠償,維護了司法正義,彰顯了司法人文關懷。發揮余熱,為轄區的老年人排憂解難。
社區居家養老服務工作總結匯報(優秀18篇)篇十三
自居家養老服務工作開展以來,我們本著讓老人生活安心、舒心,讓老人子女放心、省心的服務思想,認真地對社區老人上門服務,現就今年的工作做如下總結:
一、工作完成情況。
本年度完成了調查摸底、建立信息平臺、開展慰問活動、啟動服務等工作。我們對嘉陵區206名老人做了初步調查并建立基本信息檔案,在服務對象之中,有癱瘓、失明、失聰的殘疾人,也有患慢性病長期服藥的,其中大多數老人的子女都不在身邊,不能給予他們很好的照顧。我們對這些老人的信息和基本情況一一了解并做好記錄,以便更好地為他們服務。
3月1日啟動上門服務工作以來,我們定期上門為服務對象測血壓、講解老年人保健知識、與老人談心,以排解他們的心理孤寂。服務對象過生日,我們送去生日禮物和祝福;服務對象住院時,我們送去營養品和問候,使他們感受到了政府無微不至的關懷。節日開展的慰問演出活動,則豐富了老人的文化生活,使他們的心理得到慰藉。
二、工作中的困難及解決方法。
1、在調查摸底的工作中,由于高板橋社區距城區較遠,交通不便,人員分布較為分散,在走訪中存在一定的難度。但是,我們不畏困難,盡量選擇他們在家的時間上門服務,沒有因此漏掉一家。
2、在工作開展初期,有部分老人不理解我們的工作性質和目的,也有人怕上當受騙,拒絕享受居家養老服務。我們請社區干部陪同,耐心地給服務對象講解,讓他們了解政府的這項優惠政策。“路遙知馬力,日久見人心。”真心付出終于贏得社區群眾的充分信任,現在服務對象見到我們都很親熱。
3、在交流上也存在一些困難。雙耳失聰的老人無法交談;癱瘓在床和失明的老人獨自在家時沒辦法給我們開門,家里人中午送飯時才在家,又沒有通訊工具,很多時候都吃閉門羹。對不能說話的老人,我們讓他的鄰居協助溝通;對不能給我們開門的老人,我們就在特定的時間去走訪。
從事居家養老服務工作以來,我們對遇到的困難一個一個克服,讓這些獨居和行動不便的老人充分享受到了政府對他們的關懷。實踐證明,居家養老服務工作的推進,讓越來越多的空巢老人真切地體會到“愛老、助老、促和諧”的深刻內涵。這對我們未來的工作提出更高的要求,為了讓老人安心、舒心;讓老人子女放心、省心,在今后的工作中,我們將認真總結經驗,依托社區居家養老服務平臺,不斷完善工作機制,繼續進行服務品質的提升,努力為更多的老人創造良好的居家養老環境和提供優質服務,不斷提升老年人對居家養老服務的滿意度,使居家養老服務工作更上一個新的臺階。
社區居家養老服務工作總結匯報(優秀18篇)篇十四
按照國際標準,一地區60歲以上人口占總人口比例達到10%,或65歲以上人口占總人口的比例達到7%即為進入老齡化社會的標志。我國于1999年進入老齡化社會,至20年底全國老年人口達1.94億,占全國總人口的14.9%。我市1991年有老年人口36.25萬,占總人口比例的10.09%,標志著我市進入老齡化社會;截至20年底,我市戶籍老年人口達87.264萬,占全市戶籍人口的16.06%,較1991年增長了1.41倍,年平均增長率為7.32%。目前我市有空巢老人23萬,占老年人口總數的26.36%;失能老人19萬,占老年人口總數的21.77%。在全國31個省會城市中我市老齡化程度排第9位,在云南16個州(市)中排第1位,是人口老齡化較為嚴重的城市,具有高齡化、空巢化的特點,需要照料的失能、半失能老人數量劇增。
我市目前具有一定規模的老年人活動中心4所,各類養老服務機構119所,總計擁有床位數1.6萬張,每千名老人擁有床位18張,已建成投入運營的社區居家養老服務中心72個,市級層面成立了市老齡事業和產業發展協會、市養老產業協會,全市95%的城市社區和85%的農村社區(村)均成立了老年人協會。
根據省、市《老齡事業發展“十二五”規劃》相關要求,我市于20年啟動了社區居家養老服務中心的建設工作,當年省下達我市建設任務為60個,20年為80個,到目前為止已有72個建成并投入使用。
建設方式及規模。
我市因建蓋較早的城市老舊小區難以找到800平米的場地,從實際出發,因地制宜,采取新建、改擴建、租賃場地整合資源等方式進行建設,有的中心功能較為齊全,有的采取多點建設彌補或達到功能相對齊全。
服務內容。
目前根據我市不同社區老年人的需求,在個別“中心”四項基本服務已得到拓展,如區社區居家養老服務示范點在深入調查的基礎上,增加了情感關懷、養老機構外展、小家庭結對等服務。
服務對象及方式。
服務對象為本轄區內60周歲以上老年人,具體根據老年人的實際情況分為無償、低償和有償服務,無償服務的對象為具有本轄區戶籍的城市“三無”和農村“五保”老年人;低償服務對象為具有本轄區戶籍老年群體中的高齡老年人、特殊群體的老年人;有償服務對象為有經濟來源并有服務需求的老年人。
我市積極探索不同的社區居家養老服務中心運營方式,按管理主體和經費來源大致可以分為以下五類。一是由政府全額負擔運營經費的,如區長壽路社區居家養老服務中心,成立于20年,與社區居委會辦公用房合用,結合“4050”下崗失業人員再就業工作招聘工作人員,成立至今已為12.9萬人次提供服務,每年投入65萬元用于政府購買服務。二是由集體經濟承擔運營經費的,如區中營社區居家養老服務中心,成立于20年3月,新建小區預留用地建蓋,每天為150余位老人提供用餐服務、為80余人提供康體娛樂活動。三是社會力量興辦、民營經濟補貼。區916社區養老示范基地,成立于20年4月,由愛心企業家免費提供場地,成立至今已為3.6萬人次提供服務,愛心企業每年提供運營經費120萬元。四是大型工礦社區,由單位與社區共建的,如市新村社區居家養老服務中心,成立于20年,與社區居委會辦公用房合用,與單位離退休人員工作相結合,成立至今已為3萬人次提供服務,至今投入運營經費70萬元用于政府購買服務。五是市婦聯探索的“三工”協作參與社區居家養老服務模式,即市由婦女工作者、社會工作者和義務工作者三者結合,由市婦聯組織牽頭,引入南鑫家政服務公司提供社會工作者服務,招募志愿者參與,共同為社區居家養老提供服務和幫助。
3.取得的工作成效。
我市社區居家養老服務體系建設至今經歷了3個階段:第一階段是20年的“星光計劃”,即20之后的2-3年,通過發行福利彩票籌集的福利金,約40-50億元用于資助城市社區的老年人福利服務設施、活動場所和農村鄉鎮敬老院的建設;第二階段是20年的“163”計劃,即給予每個社區5萬元啟動資金,建立“1個”老年服務中心,針對社區內的特困老人、殘疾老人、高齡老人、獨居老人和患病老人,開展溫情、援助、醫療、教育、康樂和維權“6項”服務,實行領導、標準和標識“3個”統一;第三階段是當前開展的“社區居家養老服務中心”建設,即建立健全縣(市)區、鄉鎮(街道)和社區(村)三級服務網絡,城市街道和社區基本實現居家養老服務網絡全覆蓋,80%以上的城市社區和20%以上的農村社區建立包括養老服務在內的社區綜合服務設施和站點。
目前已逐步探索出居家養老為基礎,社區資源為依托,社會力量參與的新路子,社區居家養老服務工作走在全省前列,在西南地區處于中上水平。通過實地走訪與了解,截止20年3月,我市72個建成投入運營的“中心”,獲得省、市、區三級財政撥付建設補助資金累計達4900萬元(具體補助標準見表五),其中申請省級財政補助2300多萬元、市級財政配套投入1600多萬元、縣(市)區級財政配套投入1000萬元左右,為近萬人次老年人提供了服務。
社區居家養老服務工作總結匯報(優秀18篇)篇十五
為深入貫徹成都市人民政府辦公廳《關于全面推進居家養老服務工作的'意見》(成辦發)[20xx]5號文件精神,不斷提高社會養老服務水平,在縣老齡委的積極指導下,20xx年我鎮高度重視,認真落實,在全鎮范圍內開展孤老、困難老人、空巢老人的居家養老工作。現將工作開展的基本情況和存在的不足匯報如下:
經鎮黨委會研究成立由鎮長余素蘭為組長,副鎮長田金珠為副組長,老齡辦具體負責,民政、殘聯、財政所協同配合的鎮居家養老工作領導小組。各村村主任是第一責任人,組織和落實此項工作;會計負責經費的日常管理和使用,做到專款專用、有賬可查;各組組長要密切關注老人的生活情況,隨時匯報情況。
組織參與這項工作的同志學習成都市《關于全面推進居家養老服務工作的意見》。使之認識到我們為什么要開展居家養老工作,開展這項工作的重要意義,怎樣開展,以及工作的主要內容、服務方式和基本原則。
對我鎮現有的散居五保戶、農村低保戶以及空巢老人進行摸底。先由各村提供符合條件的老人名單,再會同民政、殘聯工作人員進行入戶走訪調查,親耳聽、親眼看。通過大家認真負責的篩選,除去即將進入敬老院的五保老人,我們最終確認了36戶符合條件的老人作為服務對象,并在全鎮范圍內進行了公示。
針對我鎮居家老人大都是殘疾人,缺少勞動力,農忙時節無法耕種的現狀。我們因地制宜,平時按每周一次的固定服務時間,農忙時節再組織人員進行突擊。日常的服務以洗衣、做飯、打掃清潔衛生為主。居家老人都比較分散,要請專業的家政人員不切合實際。我們決定按就近原則,就在周圍找賦閑在家、為人親和、愛清潔、有孝心、口碑好的家庭主婦。經過統一的業務培訓后方能上崗,鎮上跟她們按照每服務一次15元簽訂勞動協議。
為了使這項工作能夠強力、有效的開展,不能只停留在形式上,必須有一套完整的監督管理機制。經黨委會研究:居家養老工作納入對鎮、村、組三級干部的年終考核,與經濟掛鉤;為所有服務對象建立服務卡,每做一次上門服務都要在上面寫明服務的內容并簽名,憑卡結算當月的服務費用。鎮居家養老服務中心每季度按照服務人員人數不低于30%的比例進行滿意度抽查。凡滿意度低于80分的扣發當月服務費。有效提高了居家養老工作滿意度。
為老服務經費是專項經費,絕不能挪作它用,必須嚴格把關。鎮財政所每月核查各村上月的經費落實情況后方才下撥當月的經費。各村必須按照服務卡的登記和服務對象的證言確認后方可與聘用人員結算傭金,建立專門臺帳并在村級公示欄進行公示。今年我鎮已經發放居家養老經費34560元,有效的保障了居家養老工作的持續開展。
為進一步加強對老年人的服務,老齡辦積極與xx政府“青年志愿者”服務隊、安西中學志愿者服務隊、安西衛生院志愿者服務隊、老年協會志愿者服務隊取得了聯系;積極開展助老活動,幫扶特困老人解決實際困難。全年共上門服務60余人次。
居家養老工作是一項新的工作,沒有經驗可以借鑒,工作中難免會出現一些偏差和不夠完善的地方。
集中體現在:1、組織宣傳的力度不夠,沒有把工作的核心內容詳細的宣傳到廣大群眾。
3、工作人員的責任心還有待加強,做事拖拖拉拉,安排工作千叮嚀萬囑咐了也會出現不能及時完成的情況。
4、對聘用人員的監管不夠,他們都是農村婦女文化素質較低,工作馬虎、草率,有應付的心態,服務態度也不盡人意。
5、被服務的居家老人也沒能準確認識這項工作,在他們想來政府給他們派人服務,他們就享受了某種特權,不滿足于現狀,提出的部分要求超出我們工作的范圍。
居家養老是一項貼民心、暖人心的民生工程,是老齡工作的重要內容;站在新的起點,我們要一如既往地把居家養老工作作為民生工作來抓,更加自覺、更加堅定地探索創新居家養老的新模式,滿足老年人的多元化需要。
社區居家養老服務工作總結匯報(優秀18篇)篇十六
為關心關愛轄區內的老年人,把黨和政府為民辦實事的惠民政策最快送到最需要的人群中,金泰苑社區開展了上門入戶為高齡老人辦理居家養老的服務。
近日,金泰苑社區民政工作人員上門為符合條件的高齡老人現場辦理居家養老服務。工作人員小鐘一邊耐心地向老人講解居家養老服務的政策,一邊為老人填寫居家養老服務申請表。
居家養老服務讓老年人足不出戶,在家中就能享受專業的家政服務、生活照料、康復護理、文化娛樂和精神慰藉等貼心服務,真正讓老年人實現了“老有所養、老有所依、老有所樂”,增強了老年人的獲得感和安全感。下一步社區將繼續加大宣傳和辦理政府的'惠民政策的力度,使黨和政府的惠民政策更深入人心,讓改革發展成果更多更公平惠及更廣大人民群眾,提升群眾的幸福感、滿意度。
社區居家養老服務工作總結匯報(優秀18篇)篇十七
雖然已經立秋但暑熱還未消散,一如義工們的熱情。顧及到老人們的生活習慣,本周活動有意控制了參加人數,沒能安排太多的義工參加,但領隊的報名電話卻是熱的發燙。
許多年輕的新面孔加入讓我們的'隊伍充滿活力。9點活動準時開始,為了讓新加入的義工對義工聯們多年的活動基地天津市養老院有進一步的了解,領隊先將養老院的情況向小伙伴們做了簡要的介紹,并做了工作分工。義工們認真地幫助清掃著養老院二三樓的指定公共衛生區域。老人們看到我們的到來那發自內心的歡喜,熱情招呼我們,也讓我們心里暖暖的,告訴我們所有汗水都是值得。
活動中大家各個盡力,認真仔細,讓人印象深刻的是“暖心微笑”她身體雖不方便但毫不嬌氣勇于承擔,用行動告訴大家自信、自立的女孩兒最美麗。要感謝每一位來參加活動的義工朋友們,你們辛苦啦!感謝大家所付出的一切。贈人玫瑰,手有余香。一滴汗水、一句問候,或許是一個微笑、一份付出,亦或只是一個舉手之勞,都會讓周遭的人們感到溫暖和欣喜。也會給自己帶來滿足和幸福。活動最后新老義工們還互相做了自我介紹,希望小伙伴們能熟識起來盡快融入義工聯盟溫暖的大家庭。
如果說太陽的第一縷光線能給予人們希望,那它的持續照耀就能讓人倍感溫暖。做義工不是一時的熱情,而是恒久的堅持。小伙伴們讓我們一起加油吧!今后義工聯盟也將與養老院院方深入接觸,了解老人們的需求。開展更多、更有意義的活動,也請義工們關注義工聯盟群內公告、微博、微信,并積極參與。再次感謝各位義工的付出,祝所有有愛的人平安、幸福。
社區居家養老服務工作總結匯報(優秀18篇)篇十八
近年來,武昌區南湖街道中央花園社區緊跟時代步伐,結合地區實際,在民生保障工作上下功夫,注重精準對接個性化群體,采取多種形式創新服務內容,深入開展居家養老幫扶工作,不斷增強轄區群眾獲得感、幸福感、安全感。
義診時,馮大爺動作嫻熟不慌不忙,滿臉笑容配合護理人員伸胳膊、擼袖子。誰能想到,就在上個月,老人的身體和精神狀況極為不佳,原來馮大爺的老伴兒費奶奶患有帕金森,生活完全不能自理,全靠馮大爺照顧。社區工作人員小胡自打接手社區居家養老工作以來,一有空就挨家挨戶走訪困難老人,上個月小胡走訪發現費奶奶中風,馮大爺整天憂心忡忡,擔心自己照顧不好老伴兒。
小胡了解情況后第一時間上報了街道,為老人申請武昌區居家養老相關服務,并手把手教授老人使用微信,幫老人辦理填表、個人機能評估、簽訂協議、電信辦卡等流程。申報途中由于疫情耽擱了個把月,馮大爺擔心申報有困難,天天往社區跑,小胡每次都耐心安撫老人情緒,積極向上級反映協調。5月底,為馮大爺成功申報了武昌區居家養老服務,社區安排專人為馮大爺家安裝居家養老床位相關設備,養老助潔人員上門清潔,免費為費奶奶理發,兩老在感激之余表示:“政府的好政策給我們老人帶來真正的福利,不光安排了養老設備,還幫做衛生和理發,真是太貼心了!”
居家養老不再僅僅是給服務對象落實享受的政策,而是更注重人性化服務與社會服務資源體之間協調鏈接的新型社會養老服務模式。居家養老服務目前在剛起步階段,大多數老年人對它持觀望態度,中央花園社區將繼續加大居家養老宣傳力度,著力營造良好的.養老氛圍,不斷提高社區居民對居家養老服務的認識,為轄區老人做好服務,托起幸福養老“夕陽紅”。