工作計劃是我們對工作的整體安排和布局,它對于實現工作目標和提高工作效率至關重要。在這里,我們為大家整理了一些精選的工作計劃范文,讓大家能夠更好地了解和應用工作計劃的方法和技巧。
日工作計劃表范文(22篇)篇一
工作計劃網發布前臺每日工作計劃表2019,更多前臺每日工作計劃表2019相關信息請訪問工作計劃網工作計劃頻道。
前臺文員想要展開更順利的工作,跟很多的崗位一樣,都要進行工作前的工作計劃,以下的前臺文員工作計劃的范文,僅供參考。
我的個人工作計劃范文中從四個方面出發:
1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點:
(1)協助各部門做好了各類公文的登記、上報、下發等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。
(2)做好了各類信件的收發工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理工作.
(4)配合上級領導于各部門做好協助工作.
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設備的維護和保養工作,
(7)協助上級做好節假日的排班、值班等工作,確保節假期間公司的安全保衛工作。
(8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的`原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。
2.在行政工作中,我將做到以下幾點。
(1)做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通,系統的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。
(2)做好員工服務:及時的將公司員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁。
(3)協助公司上級領導完善公司各項規章制度。
3.提高個人修養和業務能力方面,我將做到以下三點:
(1)積極參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業工作技能。
(2)向領導和同事學習工作經驗和方法,快速提升自身素質。
(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。
我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業務水平,那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認為公司就是我的平臺,我一定會把握這次機會,使工作水平和自身修養同步提高,實現自我的價值。
4.其他工作。
(1)協助人力資源部做好各項工作。
(2)及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。
公司前臺這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據實際情況進行合理分工、合理安排,認真落實崗位責任制,確保工作井然有序;還要創造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗;同時增強工作創造性的同時,我一定注意辦事到位而不越位,提供服務而不干涉決策,真正成為領導的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁.
日工作計劃表范文(22篇)篇二
1、早會培訓學習(8:00—8:40)我們建議每個公司都舉行早會培訓,把業務員和設計師集中在一起,如果部門較大,也可以單開業務部門的早會。早會每天安排一個主持人,一個講師,每人輪流做主持人和講師,大家創造一個內部學習和培訓、人人參與的平臺。
早會時間不能開得過長,半個小時到40分鐘就行,內容可以循環推進。
2、設計跟進(8:40—9:00)
3、打電話(電話拜訪、電話跟進)(9:00—9:20)
與設計師溝通以后,業務員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進,一般來說,到了九點以后,客戶也過了上班初的忙碌期了,打電話正是好時候。業務員最好在公司里打電話,一則方便電話記錄,創造更好的電話溝通環境,二則如果有客戶需要量房,也好及時與設計部取得聯系,客戶有新想法也可直接與設計師進行溝通。業務員要養成每天跟進客戶的習慣。
4、到小區展開行動(9:30—17:00)
5、回公司打電話(17:00—18:00)(u2
如果業務員搜集到了很多的客戶電話號碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業務電話,這一段時間打電話的效果最理想。
6、晚上要進行客戶分析;su!
7、晚上要列出當天名單(客戶、人際關系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶信息和新結將近朋友的信息,完整地進行登記,每天增長的名單,就是你業績持續增長的法門。
?
???????????????????? 年?????? ????? 月????????????? 日????????????????????????????????????????????? 星期?????????????????? 天氣 | |||
時間 | 預定行程與主要工作 | 執行結果 | 完成與否 |
上午08:00 | ? | ? | ? |
上午09:00 | ? | ? | ? |
上午10:00 | ? | ? | ? |
上午11:00 | ? | ? | ? |
上午12:00 | ? | ? | ? |
下午01:00 | ? | ? | ? |
下午02:00 | ? | ? | ? |
下午03:00 | ? | ? | ? |
下午04:00 | ? | ? | ? |
下午05:00 | ? | ? | ? |
下午06:00 | ? | ? | ? |
下午07:00 | ? | ? | ? |
下午08:00 | ? | ? | ? |
? | ? | ? | ? |
? | ? | ? | ? |
? | ? | ? | ? |
? | ? | ? | ? |
備注 | ? |
經理: | 主管: | 單位: | 填表人: |
日工作計劃表范文(22篇)篇三
樣表一:
年月日——月日。
樣表二:
時間:2013年9月4日班級:中班教師:林小燕。
一、晨間接待(7:50——8:30)。
活動目標:
活動準備:晨檢卡、溫度計。
活動過程:
二、區域活動(桌面玩具)。
活動目標:
活動準備:大型玩具。
活動過程:
三、
早操。
活動目標:
活動過程:
2.教師精神飽滿進行示范領操,同時在過程中有及時的指導幼兒。
四、入廁洗手。
活動目標:
活動準備:毛巾,肥皂。
活動過程:
五、早餐。
活動目標:
活動過程:
六、集中教育活動。
活動名稱:健康領域《真高興》。
活動目標。
1、體驗微笑帶給自己和他人的快樂2、學會高高興興入園,不哭不鬧。
活動準備。
物質準備:小鳥、青蛙、蝴蝶、小貓、螞蟻等教具。
環境創設:創設花叢、樹木、池塘、小房子等情境。
活動過程。
3、以提問、討論的形式,引導幼兒懂得微笑能帶來快樂。
活動延伸。
回家講故事給家人聽;在表演區繼續表演。
七、喝水入廁。
活動目標:
活動準備:水杯,毛巾。
活動過程:
八.戶外活動。
活動名稱:《迷迷轉》。
活動目標:
活動重點:嘗試按某一外部特征為自己和同伴歸類難點:嘗試合作游戲有多種玩法。
活動過程:
一、情景引入,觀看課件。
1、觀看課件,了解游戲的名稱、玩法和規則。
二、幼兒玩“迷迷轉”游戲。
三、幼兒游戲。
(價值分析:合作游戲,鍛煉幼兒的反映能力。
九、入廁,洗手,喝水。
活動目標:
活動準備:毛巾,肥皂,水杯。
活動過程:
十.區域游戲。
活動目標:
活動準備:
各個區角的所有材料等。
活動設計思路及過程:
活動目標:
活動過程:
課后反思:在整個半日活動中,在做游戲的這個環節,幼兒參與游戲的積極性很高,幼兒的體能得到了很好的鍛煉。在教學活動中,幼兒感受到了長大的快樂,她們認識到了做為哥哥姐姐要幫長輩們干一些力所能及的事,同時要愛護幼小哦!在區域活動中,幼兒的參與度很高,她們大膽的創作和表演非常的棒。
主教:協教:審核:批準:
幼兒園應科學、合理地安排和組織一日活動。時間安排應有相對的靈活性和穩定性,既要利于形成秩序,又能滿足幼兒的合理需要,照顧到個體差異。教師直接指導的活動和間接指導的活動相結合,保證幼兒園每天有適當的自主選擇和自由活動時間。
間。
1集體活動策略。
《綱要》中指出教師直接指導的集體活動要能保證幼兒的積極參與,避免時間的隱性浪費。
任何教育活動都離不開物質材料的準備。如果教師不精心做好這個準備,必將造成時間的隱性浪費。
對”“糖果”“不對”??教師在導入階段注意激發幼兒的興趣是必要的。但我們經常看到許多“興趣”是虛構的遠離幼兒的生活經驗和活動內容的。
既要高度重視和滿足幼兒受保護受照顧的需要,又要尊重和滿足他們不斷增長的獨立要求,避免過度保護和包辦代替。鼓勵并指導幼兒自理自立的嘗試。我們常常說家長有怕麻煩的心理是事事包辦代替,而教師中雖然有了培養幼兒自我服務的意識,但也是“怕麻煩”的心理常常使這一思想沒有落實到行動中“教這孩子穿褲子教這么久還不會,算了還是幫他穿得了”“他怎么這么慢,我都準備清場了,還是我過去幫他吧”,教師這種重教而輕實踐的思想扼殺了幼兒自理、自立的嘗試。
生活活動中很多常規技能技巧的掌握能提高幼兒自我服務的效率,而這些常規和技能技巧掌握需要通過我們不斷的刺激和強化,使幼兒在充分的學習和嘗試中得到發展。如:小班入園不久,由于個別幼兒無法認自己的名字,經常拿錯茶杯,搬錯椅子,這也使其他幼兒無法拿到自己的茶杯或椅子,教室里一片混亂,時間在尋找茶杯或椅子中慢慢流逝。這就需要教師通過對這幾個孩子認名字的強化改變這一混亂局面。當然可以用其他方法如:貼標貼、找特殊的位置來變通。但這些也需要一定的強化。而認名字強化不失為一個長期有效的方法。
當一個活動向另一個活動過渡時,教師總是以乎略的態度生硬的組織,大多數孩子在活動中的表現是消極的、是被動的。這種只重小塊的局部的利益的做法,忽略了各項活動的有機聯系,使一日活動的整體效益得不到發揮。
性”結構可以寬松些,不必每個環節都“絲絲入扣”統一行動。
教師還可以引導幼兒自發的組織各種小游戲,使消極等待變為積極等待,如:點心吃得快先吃好的,可以找個朋友玩手指游戲“石頭、剪刀、布”在等待教師分午餐時大家來玩一玩“我的飛機開始飛”,把幼兒排隊等待的時間變為游戲自由活動的時間,讓幼兒獨立自主、心情愉快。
根據實際情況隨機調整一日活動安排,充分利用各環節之間的“時間差”打破以往整齊劃一的時間安排。
日工作計劃表范文(22篇)篇四
經過了一個暑假,孩子們又重新回到幼兒園學習、生活和游戲。幼兒從中班到大班,不僅個頭長高了,各方面的能力也有了不同水平的提高。語言方面幼兒能主動、積極地與同伴交流,大多數幼兒語言比較完整、流暢,用詞比較準確;美術方面幼兒能大膽地利用多種美工工具和材料,運用不同技法表現自己的感受,體驗創造的快樂;音樂方面幼兒能比較準確地按照音樂的節奏做各種較復雜的基本動作、模仿動作和舞蹈動作組合;社會交往方面幼兒能主動地與同伴進行有效的交往、合作和分享。
二、日常保教工作。
1.能用較規范性的語言完整、具體、連貫的表述為幼兒提供普通話的語言環境,在日常生活中提供自由交流、表述的機會和條件。首先在豐富多彩的活動,如:談話活動、聽說游戲中擴展幼兒的經驗,在活動時教師將注重各個領域互相滲透的教育,支持幼兒在各活動中擴展語言經驗的傾向,讓幼兒在活動中有機會聽說,表達自己的觀點;其次改進看圖講述、情境講述等講述活動的教學形式。教學形式決定幼兒講述的興趣程度、講述水平、語言潛能的挖掘程度。
供豐富的,具有適宜結構的可操作性的材料,支持幼兒的操作活動。能用完整、連貫的語言與同伴、教師交流自己的探索過程和結果,(轉載自本網,請保留此標記。)并能提出問題參與討論,培養幼兒好奇、好問、好探索的態度。為幼兒創設寬松愉悅的心理環境,提供豐富的科科學探索類的玩具和材料,讓幼幼兒在玩中體會科科學現象。以集體、小組、個別的探索形式開展教育活動,將科學活動貫穿于幼兒一日生活之中,如科學游戲活動—風車轉轉轉,借助一定的材料或玩具,將科學的道理寓于游戲之中,通過參與有一定規則的、有趣的玩耍和操作活動,獲到相關的科學經驗;如根據班級開展種植飼養活動,通過幼兒感興趣的播種、管理、收獲等種植活動和喂養、照料等飼養活動,讓幼兒從中獲取有關大自然的豐富經驗。
3.喜歡參與各種藝術活動,大膽表現自己的情感和體驗。
三、游戲活動。
本學期,晨間活。
動以區角游戲為主,幼兒游戲以角色游戲為主,本學期將加強對角色游戲的指導,豐富角色游戲的內容,增強各游戲區的聯系,創新游戲情節,結合角色扮演表現不同的角色特點。
四、綠色學校創建工作。
環境教育是社會的一項系統工程,是社會主義精神文明建設的一項重要內容。從中小學環境教育人手,開展綠色教育,關系到我國可持續發展的長遠利益,也對環境保護事業發展起著基礎先導和推動作用。因此,環境教育工作納入了幼兒園教育的總目標。幼兒園的環保教育主要是使學生認識環境,提高學生的環境意識,提高學生的綜合素質。在學校的建設中體現可持續發展教育的理念。提高教師和學生的環境素質,學校的環境品位得到提升。
五、教育措施:
2.靈活運用幼兒園、家庭、及。
3.主題指導要點:根據幼兒的興趣、幼兒的生活經驗、季節的特點。
來決定主題活動。環境布置符合主題內容,主要讓幼兒參與進來,讓幼兒成為環境布置的主人,讓環境與幼兒對話。創設與主題相適應的區域,并隨著主題的深入增添、更改區域內容。
多給孩子走出課堂,走進大自然(轉載自本網,請保留此標記。),走進社會及自己解決處理問題的機會。
七、德育工作。
4.開展豐富多彩的教育常規活動,讓幼兒在學習的同時,品德、行為也得到同化。
八、安全工作。
1.嚴格執行接送制度,防范于未然。
4.聽取家長意見和建議,爭取家園配合,達到家園教育培養目標。
計劃2。
三、保育工作。
1.嚴格執行幼兒園各項保育制度。
2.培養幼兒主動跟老師反應身體情況的習慣3.培養幼兒的自理能力。
四、衛生保健。
五、家長工作。
第三周活動安排表。
班次:大二班時間:9月13日至9月17日。
岳麓幼兒園教育集團第一幼兒園。
第四周活動安排表。
班次:大二班時間:9月19日至9月26日。
幼兒園中一班第五周活動安排表。
教師:保育員:時間:
兒
園
創
辦
計
劃
書目錄。
一、社會教育背景。
二、現有市場分析。
三、幼兒園綜述。
四、辦園準備事項。
五、招生推廣政策。
六、幼兒園特色。
七、財務需求與運用。
八、常見風險評估。
九、預期發展規劃。
一、社會教育背景。
“再苦不能苦孩子,再窮不能窮教育”的觀念已經深入每個中國家庭的心中,隨著中國經濟的增長,教育在家庭消費中的比重也越來越大。目前,中國的教育市場持續火爆。
就幼兒教育消費而言,另一項統計數據表明,目前大、中城市養一個孩子到大學畢業,大概需要30萬元,而作為學前教育,比起同屬非義務教育的大學生消費來講,是有過之而無不及,04年就爆出了天津一所民辦幼兒園1人1年1萬美元的新聞,至07年,中國各大城市中年收費在10萬元以上的幼兒園不再稀有,年收費在2-5萬元的更是比比皆是。
所以可以預見中國的學前教育市場,一方面孕育著巨大的機遇,另一方面也要求向著合法化、規范化、規模化、品牌化發展。
二、現在市場分析。
目前附近已有兩個公立幼兒園分別是鐵西區教工二幼兒園、滑翔幼兒園;一個私立大型幼兒園大約1200多平米在城建小區內,有三個300平米左右的小型幼兒園。其中兩個在對面的滑翔六小區內,四個幼兒園的孩子合計1200人左右。
三、幼兒園綜述。
(一)幼兒園名稱:兒童之家幼兒園。
(二)幼兒園選址:沈陽市鐵西區南滑翔路鴻凱花園內。
(三)幼兒園規模:
(四)幼園辦學原則:
1、辦園理念:以幼兒為中心,促進幼兒全面發展;
2、園風:和諧進取,精益求精(僅作參考);
(五)幼兒園教育內容:
四、辦園準備事項。
(一)本園具備如下辦園條件:
2、幼兒園園舍獨立安全衛生,符合消防安全;有圍墻;環境無危險、無污染。
4、設備、教玩具配備要安全,做到一人一位一床。
5、舉辦幼兒園的個人及在園工作人員,具有政治權利和完全民事行為能力。
(二)本園向教體局提出了書面辦園申請,并提供如下材料:
1、申辦報告;
2、舉辦者的資格證明文件;
3、辦園章程和發展規劃;
4、資產來源、資金數額及有效證明文件,并載明產權;
5、幼兒園園舍圖紙和面積證明文件及復印件;
6、持有消防部門出具的消防安全的認定書;
8、幼兒園持有衛生部門認定的食堂衛生許可證;
(三)到物價部門辦理《收費許可證》,任何收費都報物價部門審批同意后再收取;
(四)經衛生部門考核領取《衛生保健合格證》和《食堂衛生許可證》;
五、招生推廣政策。
隨著社會化辦學的不斷深入,幼兒園工作面臨著前所未有的競爭壓力,招生工作尤其如此。能否保證合格、穩定的生源,既是經營者及管理者最關心的問題,更是關系到幼兒園能否生存發展的根本性問題。幼兒園招生要懂得“知己知彼”,一方面我們要去發掘自身的優勢與特色,另一方面要去剖析市場狀況及競爭對手。
具體的從下面幾方面來談:
第一,編寫一本幼兒園的家長完全手冊。
第四,印一些能反映本幼兒園特色的宣傳單,在周邊小區、超市、娛樂中心及各幼兒園家長出入必經地發放和張貼,實行微笑服務,在發放宣傳單時態度要好,對于家長的一些疑惑要耐心解答,突出本園特色與優勢。
第八,開通家長熱線。
第九,做溫馨提示牌。
六、幼兒園特色。
2、本園將對老師進行專門的蒙臺梭利教育法培訓,且本園將購買整套的蒙臺梭利教具;
蒙臺梭利教育理念:
蒙臺梭利教育理念可概括如下:
1、使人成為人。
蒙臺梭利教育是使人成為人。第一個人是剛剛出生的生物性的人;第二個人是為人,為人就是受過教育,具備了教養、具備了人格的人。
2、自發性的智能。
人之所以有學習的欲望,就是受到與生俱來的智能所驅使,也就是孩子內在有一種執著追求知識和求發展的動力。那是內部發生的原動力,透過人格的選擇及行動而表現出來。如孩子熱衷做某一件事時,大多會不知不覺地進行“分析、比一比、合起來、集在一起”的工作。
3、協助孩子自我發展。
成人給兒童的教育是協助兒童自我發展,是給他出一己之力。傳統的教育則是成人在那里不斷地教導兒童怎樣怎樣去做,兒童就遵命式地去服從。
4、有準備的環境。
5、給孩子自由。
要給孩子自由,促進他們自發性地表現自己,然后加以觀察。這里所謂的給孩子自由,并不是放縱的意思,簡單地說自由的意義就是活動,讓孩子自由選擇對象、自由注意工作做到何種程度等。
蒙臺梭利的教學法特點:
1、以兒童為中心。
2、不教的教育。
蒙臺梭利反對以教師為中心的填鴨教學,主張由日常生活訓練著手,配。
3、把握兒童的敏感期。
4、教師扮演協助者的角色。
5、完全人格的培養。
蒙氏科學幼教的最大目的就是協助孩子正常化。
6、尊重孩子的成長步調。
7、混齡教學。
8、豐富的教材與教具。
蒙臺梭利教具繁多,這些教具并非是教師用來教學的工具,而是孩子工作的材料。
9、屏除獎懲制度。
10、爆發的教學成果。
七、財務需求與運用。
八、常見風險評估。
(一)幼兒園人才風險:
(二)幼兒園經營管理風險。
1、幼兒園建設控制風險:幼兒園在投資建設過程中,比如在購買一些設。
2、制度保障風險:我們幼兒園要建立一套完備的經營管理模式以及日常管理規則,而這些的最終的執行者是幼兒園的全體員工,讓他們改變日常的工作習慣,是一件工作很大而且很困難的事情。防范措施:
(三)幼兒園人員及幼兒園財產風險。
防范措施:。
九、預期發展規劃。
(三)擴大服務項目:
(四)通過培訓,提升教師教學水平并盡量聘用教學經驗豐富的老師:
1、邀請幼兒教育專家來我園進行指導講學,提高教師的理論素養;
2、采取園本教研活動,提高教師的教研水平;
3、多帶老師出去參觀其他的幼兒園的教學;
4、提供教師出去學習深造的機會;
(五)完善管理制度:
(六)引進優質特色課程,全面改善教育教學成效:
日工作計劃表范文(22篇)篇五
日工作計劃表格范文,任何事情計劃好了就輕松多了,下面就是小編整理的日工作計劃的相關范文,希望可以幫助大家!
1、認真鉆研教材,對教材的基本思想、基本概念,每句話、每個字都弄清楚,了解教材的結構,重點與難點,掌握知識的邏輯,能運用自如,知道應補充哪些資料,怎樣才能教好。
2、了解學生原有的知識技能,他們的興趣、需要、方法、習慣,復習過程中可能會有哪些困難,采取相應的預防措施。
3、考慮教法,解決如何教會學生自主學習自主總結,包括如何利用現有教材、如何組建章節知識框架、如何利用手中的教輔資料、如何利用好每節正課每節自習、如何對待每次練習與測試。
4、組織好課堂教學,關注全體學生,注意信息反饋,調動學生的有意注意,使其保持相對穩定性,同時,激發學生的情感,使他們產生愉悅的心境,創造良好的課堂氣氛,課堂語言簡潔明了,克服以往教學中存在的毛病,課堂提問面向全體學生,注意引發學生學習的興趣,課堂上講練結合,分層次布置好作業,作業少而精,減輕學生的負擔。
5、做好課后輔導。要提高教學質量,還要做好課后輔導工作。針對所教學生中存在的各種問題,抓好大部分學生的思想教育,樹立信心,提高興趣,增強他們的`勝任感成就感。將責任心使命感貫徹到對學生的日常學習指導中去,還要做好對學生學習的輔導和幫助工作,尤其在后進生的轉化上,對后進生努力做到從友善開始,從鼓勵著手。
一、日常工作
1、經濟運行管理和經濟指標統計上報;
2、配合招商三局楊寧局長進行項目服務工作;
3、綜合局內部辦公室文件處理和辦公室綜合工作。
二、具體工作計劃
5、積極參加統計局“建黨九十周年”文藝匯演的排練和演出活動,并借此機會進一步加強與統計局的關系,以方便相關工作的順利開展。
日工作計劃表范文(22篇)篇六
個人日工作計劃表格模板就在下面哦,歡迎大家借鑒!
年 月?星期 天氣 | |||
時間 | 預定行程與主要 | 執行結果 | 完成與否 |
上午08:00 | ? | ? | ? |
上午09:00 | ? | ? | ? |
上午10:00 | ? | ? | ? |
上午11:00 | ? | ? | ? |
上午12:00 | ? | ? | ? |
下午01:00 | ? | ? | ? |
下午02:00 | ? | ? | ? |
下午03:00 | ? | ? | ? |
下午04:00 | ? | ? | ? |
下午05:00 | ? | ? | ? |
下午06:00 | ? | ? | ? |
下午07:00 | ? | ? | ? |
下午08:00 | ? | ? | ? |
? | ? | ? | ? |
? | ? | ? | ? |
? | ? | ? | ? |
? | ? | ? | ? |
備注 | ? |
經理: | 主管: | 單位: | 填人: |
一、想辦法制訂
每日工作流程表沒有工作目標和每天時間安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目標,對自己每天時間安排得比較滿的人,是沒有空閑時間的,每一點時間都會過得很有意義很有價值。
所以,我們要養成每天制訂工作流程表的習慣。
1、對家裝業務員來說,工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,那你一定就要結合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。
最好在約定地點附近開展業務。
2、工作表要學會預留出一段時間,不能把時間計算得很緊張。
比方說,原定計劃上午在小區做業務,下午2:00去見一個客戶,中間有半個小時的車程,而你就不能將時間排到下午1:30分才行動,至少應該留出半個小時的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場等待客戶,給客戶體現出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶,隨時查看。
你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
二、一天時間安排
1、早會培訓學習(8:00―8:40)我們建議每個公司都舉行早會培訓,把業務員和設計師集中在一起,如果部門較大,也可以單開業務部門的早會。
早會每天安排一個主持人,一個講師,每人輪流做主持人和講師,大家創造一個內部學習和培訓、人人參與的平臺。
早會時間不能開得過長,半個小時到40分鐘就行,內容可以循環推進。
2、設計跟進(8:40―9:00)
3、打電話(電話拜訪、電話跟進)(9:00―9:20)
與設計師溝通以后,業務員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進,一般來說,到了九點以后,客戶也過了上班初的忙碌期了,打電話正是好時候。
業務員最好在公司里打電話,一則方便電話記錄,創造更好的電話溝通環境,二則如果有客戶需要量房,也好及時與設計部取得聯系,客戶有新想法也可直接與設計師進行溝通。
業務員要養成每天跟進客戶的習慣。
4、到小區展開行動(9:30―17:00)
這一段時間主要用于聯系新客戶,培育自己的客戶資源。
當然也要根據實際情況,如果小區交房,就要提前去小區,早會可以不開,電話可以不打。
晚上回公司的時間也可早可晚,如果小區客戶下班后較多,就可以晚回去
5、回公司打電話(17:00―18:00)
如果業務員搜集到了很多的客戶電話號碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業務電話,這一段時間打電話的效果最理想。
6、晚上要進行客戶分析
業務員晚上下班后,要養成對自己白天所聯系的客戶進行分析的習慣,可以結合公司推出的《客戶分析表》,只有對客戶進行準確分析定位,才能找到與客戶進行更好溝通的技巧和突破點。
第二天早上,要將客戶分析的內容與設計師或主管進行溝通
7、晚上要列出當天名單(客戶、人際關系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶信息和新結將近朋友的信息,完整地進行登記,每天增長的名單,就是你業績持續增長的法門。
一、想辦法制訂每日工作流程表
沒有工作目標和每天時間安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目標,對自己每天時間安排得比較滿的`人,是沒有空閑時間的,每一點時間都會過得很有意義很有價值。
所以,我們要養成每天制訂工作流程表的習慣。
1、對人力資源派遣業務員來說,工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,那你一定就要結合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。
最好在約定地點附近開展業務。
2、工作表要學會預留出一段時間,不能把時間計算得很緊張。
比方說,原定計劃上午在附近工業區做業務,下午2:00去見一個客戶,中間有半個小時的車程,而你就不能將時間排到下午1:30分才行動,至少應該留出半個小時的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場等待客戶,給客戶體現出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶,隨時查看。
你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
二、一天時間安排(僅供參考)
1、早會培訓學習(8:30―9:00)
我們建議每個公司都舉行早會培訓,把業務員和經理集中在一起,如果部門較大,也可以單開業務部門的早會。
早會每天安排一個主持人,一個講師,每人輪流做主持人和講師,大家創造一個內部學習和培訓、人人參與的平臺。
早會時間不能開得過長,半個小時到40分鐘就行,內容可以循環推進。
2、業務跟進(9:00―10:00)
業務員參加完早會培訓以后,要與經理進行單獨溝通,業務員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向人力資源派遣業務經理匯報,同時也要督促人力資源派遣業務經理的工作,以免人力資源派遣業務經理因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶,與人力資源派遣業務經理溝通做到更好地協調與客戶之間的關系。
3、打電話(電話拜訪、電話跟進)(10:00―12:00)
與人力資源派遣業務經理溝通以后,業務員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進,一般來說,到了十點以后,客戶也過了上班初的忙碌期了,打電話正是好時候。
業務員最好在公司里打電話,一則方便電話記錄,創造更好的電話溝通環境,二則如果有客戶需要工人,也好及時與人力資源派遣資源部取得聯系,客戶有新想法也可直接與人力資源派遣業務經理進行溝通。
業務員要養成每天跟進客戶的習慣。
4、(12:00―14:00)吃飯加睡午覺。
5、到附近工業區展開行動(14:00―17:00)
這一段時間主要用于聯系新客戶,培育自己的客戶資源。
當然也要根據實際情況,如果附近工業區需要工人,就要提前去附近工業區,早會可以不開,電話可以不打。
晚上回公司的時間也可早可晚。
6、回公司打電話(18:00―19:00)
如果業務員搜集到了很多的客戶電話號碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業務電話,這一段時間打電話的效果最理想。
7、晚上要進行客戶分析
業務員晚上下班后,要養成對自己白天所聯系的客戶進行分析的習慣,可以結合公司推出的《客戶分析表》,只有對客戶進行準確分析定位,才能找到與客戶進行更好溝通的技巧和突破點。
第二天早上,要將客戶分析的內容與人力資源派遣業務經理或主管進行溝通。
8、晚上要列出當天名單(客戶、人際關系)
希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶信息和新結將近朋友的信息,完整地進行登記,每天增長的名單,就是你業績持續增長的法門。
8、22點準時睡覺。
為了第二天的作,一定要休息好!
日工作計劃表范文(22篇)篇七
我的個人工作計劃范文中從四個方面出發:
1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點:
(1)協助各部門做好了各類公文的登記、上報、下發等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。
(2)做好了各類信件的收發工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理工作.
(4)配合上級領導于各部門做好協助工作.
(5)做好辦公用品的管理工作。
做好辦公用品領用登記,按需所發,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設備的維護和保養工作,
(7)協助上級做好節假日的排班、值班等工作,確保節假期間公司的安全保衛工作。
(8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的`各項規章制度辦事。
2.在行政工作中,我將做到以下幾點
(1)做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通,系統的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。
(2)做好員工服務:及時的將公司員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁。
(3)協助公司上級領導完善公司各項規章制度。
3.提高個人修養和業務能力方面,我將做到以下三點:
(1)積極參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業工作技能。
(2)向領導和同事學習工作經驗和方法,快速提升自身素質。
(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。
我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發展機會是無限的。
現在是知識經濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業務水平,那么我們就這個社會淘汰。
當然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認為公司就是我最好的平臺,我一定會把握這次機會,使工作水平和自身修養同步提高,實現自我的最高價值。
4.其他工作
(1)協助人力資源部做好各項工作
(2)及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。
公司前臺這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。
我將根據實際情況進行合理分工、合理安排,認真落實崗位責任制,確保工作井然有序;還要創造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗;同時增強工作創造性的同時,我一定注意辦事到位而不越位,提供服務而不干涉決策,真正成為領導的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁.
1、根據員工的興趣愛好,本職計劃在4月中旬舉行一個“野外拓展”的活動,主要是為了增進員工之間的溝通與交流。
加強員工之間的凝聚力。
同時為營造一個和諧、積極的工作團體,多組織一些有意義的部門活動,來提高團隊的凝聚力。
同時為五一節的接待做好精神準備。
2、協助營銷部做好團隊接待、散客預訂接待工作。
特別對五一黃金旅游周及端午節各類活動的推銷及接待工作,將合理安排人員上崗,爭取圓滿完成接待任務。
4、計劃在6月中旬對全體部門員工進行一次“飯店對客人的服務與責任”的相關內容培訓,由于前廳部員工處在第一線,都是正面同客人溝通、服務。
因為人都是情感動物,有時很容易因為語言的理解會讓人產生誤會的想法,如果在接待過程中讓客人產生誤會的想法,素質稍好的客人可能只是罵人,如果遇到部份素質較低的客人可能會出現動手打人的現象,面對這一現象,很多的員工都是很難把握,根據這一個工作需要,所以將會對前廳部全體非當班的員工進行“飯店對客人的服務與責任”的培訓,主要的目的是讓員工能更明確自己的責任。
進一步強化銷售員工培訓、提高員工素質、業務水平。
日工作計劃表范文(22篇)篇八
1、早會培訓學習(8:30—9:00)。
我們建議每個公司都舉行早會培訓,把業務員和經理集中在一起,如果部門較大,也可以單開業務部門的早會。早會每天安排一個主持人,一個講師,每人輪流做主持人和講師,大家創造一個內部學習和培訓、人人參與的平臺。早會時間不能開得過長,半個小時到40分鐘就行,內容可以循環推進。
2、業務跟進(9:00—10:00)。
業務員參加完早會培訓以后,要與經理進行單獨溝通,業務員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向人力資源派遣業務經理匯報,同時也要督促人力資源派遣業務經理的工作,以免人力資源派遣業務經理因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶,與人力資源派遣業務經理溝通做到更好地協調與客戶之間的關系。
3、打電話(電話拜訪、電話跟進)(10:00—12:00)。
與人力資源派遣業務經理溝通以后,業務員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進,一般來說,到了十點以后,客戶也過了上班初的忙碌期了,打電話正是好時候。業務員在公司里打電話,一則方便電話記錄,創造更好的電話溝通環境,二則如果有客戶需要工人,也好及時與人力資源派遣資源部取得聯系,客戶有新想法也可直接與人力資源派遣業務經理進行溝通。業務員要養成每天跟進客戶的習慣。4、(12:00—14:00)吃飯加睡午覺。
4、到附近工業區展開行動(14:00—17:00)。
這一段時間主要用于聯系新客戶,培育自己的客戶資源。當然也要根據實際情況,如果附近工業區需要工人,就要提前去附近工業區,早會可以不開,電話可以不打。晚上回公司的時間也可早可晚。
5、回公司打電話(18:00—19:00)。
如果業務員搜集到了很多的客戶電話號碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業務電話,這一段時間打電話的效果最理想。
6、晚上要列出當天名單(客戶、人際關系)。
希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶信息和新結將近朋友的信息,完整地進行登記,每天增長的名單,就是你業績持續增長的法門。8:22點準時睡覺。為了第二天的作,一定要休息好!
7、晚上要進行客戶分析。
業務員晚上下班后,要養成對自己白天所聯系的客戶進行分析的習慣,可以結合公司推出的《客戶分析表》,只有對客戶進行準確分析定位,才能找到與客戶進行更好溝通的技巧和突破點。第二天早上,要將客戶分析的內容與人力資源派遣業務經理或主管進行溝通。
日工作計劃表范文(22篇)篇九
時間總是轉瞬即逝,在廣東公司工作的三個月里,我的收獲和感觸都頗多,任職以來,我努力適應工作環境和前臺這個嶄新的工作崗位,認真地履行了自己的工作職責,較好地完成了各項工作任務。現將三個月來的學習、工作情況總結如下:
一、在實踐中學習,努力適應工作。
這是我畢業之后的第一份工作,作為一個新人,剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
都說前臺是公司對外形象的窗口,短短的三個月也讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉接電話要態度和藹,處理辦公樓的日常事務要認真仔細,對待同事要虛心真誠,點點滴滴都讓我在工作中學習,在學習中進步,受益匪淺。
二、學習公司企業文化,提升自我。
加入到這個大集體,才真正體會了“勤奮,專業,自信,活力,創新”這十個字的內涵,這是__文章版權歸文秘家園作者所有化的精髓,我想也是激勵每個員工前進的動力,我從領導和同事的敬業中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也以這十個字為準則來要求自己,以積極樂觀的工作態度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,及時發現工作中的不足,及時地和部門溝通,爭取把工作做好,做一個合格,稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。
三、拓展自己的知識面,不斷完善自己。
工作的三個月里,也讓我產生了危機意識,工作中會接到一些英文的傳真和資料,也會有一些客戶打來比較專業的咨詢電話,所以單靠我現在掌握的知識和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識,減少工作中的空白和失誤。初入職場,難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發生。
這段工作歷程讓我學到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會努力提高自我修養和內涵,彌補工作中的不足,在新的學習中不斷的總結經驗,用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發揮自己的潛力為公司的建設與發展貢獻自己的力量。
日工作計劃表范文(22篇)篇十
做任何工作都應有計劃,以明確目的,避免盲目性,使工作循序漸進,有條不紊。同樣一個工作崗位,別人做的緊湊有序,而你卻丟三落四?為什么有時候你感覺自己天天在忙碌,而似乎沒有任何成果,工作總是裹足不前呢?為什么有時候感覺有許多事要做,但卻不知道從哪件事開始做呢?在工作中,這些問題也許總是困擾著你,而且久而久之如果總是效率低下還會影響到你的工作業績。究其原因就是沒有一個合理的工作計劃。這篇關于《保險業務員工作計劃表》的文章,是,希望對大家有所幫助!
一、主要工作進展情況。
(一)三項保險擴面進展情況。
1、醫療保險。截止6月底全市參保人員總數達到萬人,其中,市直萬人,大冶萬人,陽新萬人。上半年全市擴面12483人,完成年計劃xx0人的62%。其中:市直擴面7978人,大冶擴面2454人,陽新擴面2051人。
2、工傷保險。截止6月底全市參保人員總數達到萬人,其中,市直萬人,大冶萬人,陽新萬人。上半年全市擴面10017人,完成年計劃15000人的67%。其中:市直擴面7070人,大冶擴面2294人,陽新擴面653人。
3、生育保險。截止6月底全市參保人員總數達到萬人,其中,市直萬人,大冶萬人,陽新萬人。上半年全市擴面4064人,完成年計劃4000人的102%。其中:市直擴面2520人,大冶擴面1213人,陽新擴面331人。
(二)三項保險基金收支情況。
今年上半年全市征收醫療保險基金14174萬元,完成年計劃21000萬元的68%,其中統籌基金萬元,個人帳戶基金萬元;支出醫療保險基金萬元,其中統籌基金萬元;余醫療保險基金萬元,其中統籌基金2080萬元;醫療保險基金滾存余萬元,其中統籌基金萬元。
市直征收醫療保險基金11289萬元,其中統籌基金6725萬元,個人帳戶基金4564萬元;支出醫療保險基金9698萬元,其中統籌基金5665萬元;余醫療保險基金1591萬元,其中統籌基金1060萬元;醫療保險基金滾存余15858萬元,其中統籌基金5517萬元。
今年上半年全市征收工傷保險基金萬元,完成年計劃1800萬元的67%;支出工傷保險基金萬元;余工傷保險基金465萬元;工傷保險基金滾存余2727萬元。
市直征收工傷保險基金萬元;支出工傷保險基金萬元;工傷保險基金滾存余萬元。
今年上半年全市征收生育保險基金萬元,完成年計劃1000萬元的47%;支出生育保險基金萬元;余生育保險基金萬元;生育保險基金滾存余萬元。
市直征收生育保險基金萬元;支出生育保險基金159萬元;生育保險基金滾存余萬元。
二、主要做法。
(一)積極推進擴面。
為抓好擴面工作,年初我們制定了擴面工作計劃,將擴面任務層層分解,落實到人,按照計劃,分類做好困難企業退休人員、靈活就業人員、正常生產企業和私營、民營企業的擴面工作,做到時間過半任務過半。
1、積極做好困難企業退休人員參保工作。我市困難企業較多,我們根據醫療保險基金的承受能力,按照市政府的有關部署,積極開展工作,將困難企業退休人員逐步納入醫療保險統籌范圍。上半年,我們已為黃石市印刷廠等5家困難國有企業的1008人辦理了醫療保險參保手續,市財政補貼資金116萬元。我們還為已參保的湖北天華股份有限公司等29家困難企業的3314名退休人員辦理了一次性繳費手續,使他們再無后顧之憂。
手中;二是開展便民服務,對內優化操作流程,提供一站式服務,增開參保手續辦理窗口,對外與銀行聯網雙向操作,減少靈活就業人員辦事時間。目前,市直靈活就業人員參保已達萬人。
3、做好單位參保工作。一是做好尚未參保的正常生產經營企業和金融單位的擴面參保工作,上半年農業銀行等82家單位2718人參加了醫療保險。二是加大私營、民營企業的擴面工作力度,通過社會保險局、基金算中心等相關單位及時掌握新增社會保險登記的私營、民營企業情況,上門宣傳政策,耐心做工作,上半年已將生茂特鋼等47家企業988名職工納入了醫療保險統籌范圍。
(二)完善醫療管理。
1、完善協議管理。協議管理是醫療管理的基礎,每年年初我們都要根據上年度協議執行情況對醫療保險服務協議進行修改完善。今年我們主要做了三個方面的完善:一是對醫療違規行為做了明確界定,并相應細化了處罰條款;二是對協議病種的實際醫療費用做了詳細測算,調整了一些不合理的協議病種算基數;三是根據基金的承受能力和醫療技術發展的實際,適當增補了一些新的醫療技術納入醫療保險統籌基金算范圍。
2、做好“兩定”機構年度考核核工作。上半年我們會同衛生、藥監、物價等相關部門,對全市定點醫療機構和定點藥店20xx年度執行醫保政策規定情況進行了考核,總體上看“兩定”機構對醫療保險政策規定有了進一步的認識,執行情況較好。但也有少數單位認識不深,執行不嚴,甚至為了謀利故意違規操作,對這些單位作出了限期整改的處理。
3、完善基金分析,有針對性地加強監管。今年上半年,我們首次采用圖表分析的形式對1-4月份醫療保險基金運行情況進行了細致分析。
加強業管工作,構建優質、規范的承保服務體系。承保是保險公司經營的源頭,是風險管控、實現效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在**年度里,公司將狠抓業管工作,提高風險管控能力。
1、對承保業務及時地進行審核,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業務進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業務的嚴格承保。
2、加強信息技術部門的管理,完善各類險種業務的處理平臺,通過建設、使用電子化承保業務處理系統,建立完善的承保基礎數據庫,并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研,并定期編制中、長期業務計劃。
3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估。
制度,確保風險的合理控制,同時根據業務的風險情況,執行有關分保或再保險管理規定,確保合理分散承保風險。
4、強化承保、核保規范,嚴格執行條款、費率體系,熟練掌握新核心業務系統的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓,以提高他們的綜合業務技能和素質,為公司業務發展提供良好的保障。
第二、提高客戶服務工作質量,建設一流的客戶服務平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度,而保險公司所經營的不是有形產品,而是一種規避風險或風險投資的服務,因此,建設一個優質服務的客服平臺顯得極為重要,當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過**年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業務發展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在**年里將嚴格規范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務系統,加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現客戶滿意化。
2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質,嚴格奉行“熱情、周到、優質、高效”的服務宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點,初期由中支設立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業務人員的整體素質,切實提高查勘、定損理賠質量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。
4、在**年6月之前完成**營銷服務部、yy營銷服務部兩個服務機構的下延工作,至此,全區的服務網點建設基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。
第三、加快業務發展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌。根據**年中支保費收入****萬元為依據,其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。**年度,中心支公司擬定業務發展工作計劃為實現全年保費收入****萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成。
業務的承保上,以實現車險業務更上一個新的臺階。
2、認真做好非車險的展業工作,選擇拜訪一些大、中型企業,對效益好,風險低的企業要重點公關,與企業建立良好的關系,力爭財產、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作,在**年里努力使非車險業務在發展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業務工作。**年10月我司經過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業銀行、福建興業銀行等簽定了兼業代理合作協議,**年要集中精力與各大銀行加強業務上的溝通聯系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優勢,爭取加大銀行在代理業務上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業務上的新突破,實現險種結構調整的戰略目標,為公司實現效益化奠定良好的基礎。
加強業管工作,構建優質、規范化的保險服務體系。
承保是保險公司經營的動力源,是風險管控、實現經濟效益增加收入的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在201x年度里,公司將強化業務管理工作,提升承保風險管控能力。
1、對承保業務快速高效地進行審核,利用風險管理技術及合理的定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業務情況進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業務的嚴格承保。
2、加強信息技術部門的管理,完善各類險種業務的處理平臺,通過建設、使用電子化承保業務處理系統,建立完善的承保基礎數據庫,并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研,并定期編制中、長期業務計劃。
3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據業務的風險情況,執行有關分保或再保險管理規定,確保合理分散承保風險。
4、強化承保、核保規范,嚴格執行條款、費率體系,熟練掌握新核心業務系統的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓,以提高他們的綜合業務技能和素質,為公司業務發展提供良好的保障。
第二、提高客戶服務工作質量,建設一流的客戶服務平臺。
群體,隨著業務發展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在201x年里將嚴格規范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務系統,加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現客戶滿意化。
2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質,嚴格奉行熱情、周到、優質、高效的服務宗旨,堅持主動、迅速、準確、合理的原則,嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點,初期由中支設立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業務人員的整體素質,切實提高查勘、定損理賠質量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。
4、在20xx年x月之前完成xx營銷服務部、yy營銷服務部兩個服務機構的下延工作,至此,全區的服務網點建設基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。
第三、加快業務發展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌。
根據去年中支保費收入xxx萬元為依據,其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。201x年度,中心支公司擬定業務發展工作計劃為實現全年保費收入xxx萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業務的重中之重,因此,大力發展機動車輛險業務,充分發揮公司的車險優勢,打好車險業務的攻堅戰,還是我們工作的重點,20xx年在車險業務上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上,以實現車險業務更上一個新的臺階。
2、認真做好非車險的展業工作,選擇拜訪一些大、中型企業,對效益好,風險低的企業要重點公關,與企業建立良好的關系,力爭財產、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作,在20xx年里努力使非車險業務在發展上形成新的格局。
化奠定良好的基礎。
今年,雖然受金融風暴經濟方面還是有所影響的,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領導,中支將開拓思路,奮力進取,去創造新的業績,為做大做強公司保險事業而奮斗。
一、嚴格落實公司各項條款,加強業務管理工作,構建優質、規范的承保服務體系。承保是公司經營的源頭,是風險管控、實現效益的重要基礎,是公司生存的基礎保障。因此,在13年,公司將狠抓業務管理工作,提高風險管控能力。
二、規范和落實公司的服務條款,提高服務工作質量,建設一流的服務平臺。我們經營的不是有形產品,而是一種規避風險或風險投資的服務。在市場逐步透明,競爭激烈的今天,服務已經成為我們公司的核心競爭力,納入我們公司的價值觀。客服工作是這一理念的具體體現。在20xx年里將嚴格規范客服工作,建立一流的客戶服務體系,真正把優質服務送給每一位公司的客戶。
三、加快業務發展,鞏固鄭州市場占有率,擴大河南市場占有面。根據20xx年支公司保費收入萬元為依據,公司計劃20xx年實現全年保費收入萬元,其中:計劃將從以下幾個方面去實施完成。1、精心組織策劃、堅決完成計劃指標,為全年目標打下堅實的基礎。2、大力發展渠道業務,深度拓展鄭州市場,打好河南地市業務的攻堅戰,有序推進,擴大和鞏固河南市場占有面。3、機動車輛險是我司業務的重中之重,因此,大力發展機動車輛險業務,充分發揮公司的車險優勢,打好車險業務的攻堅戰,還是我們工作的重點,20xx年在車險業務上要鞏固老的渠道和客戶,擴展新渠道,爭取新客戶,側重點在發展渠道業務、車隊業務以及新車業務的承保上,以實現車險業務更上一個新的臺階。4、認真做好非車險的展業工作,選擇拜訪一些大、中型企事業單位,對效益好,風險低的單位重點公關,與單位建立良好的關系,力爭財產、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作,在20xx年里努力使非車險業務在發展上形成新的格局。5、其他方面:深入抓好其他保險業務工作;加強與各保險單位的合作;積極參與各種保險的激烈競爭之中。
四、抓好隊伍建設,做好員工和保險推銷員工作,繼續完善人力資源調配,為公司業務發展提供人力保障。20xx年在員工待遇上,工資及福利待遇在20xx年的基礎上適當提高,同時計劃為每個員工體檢身體,每位員工過生日公司提供一份禮物,舉辦一些集體活動等,用的好人才,留的住人才,為13年的業務開展提供強有力的人力保障。
五、完善管理機制,強化執行力。今年將從制度入手,對公司的現有規章制度上、要求范圍內進行修訂和補充,完善以前沒有完善的規章制度,使之更加符合公司經營管理工作的需要。匯編成冊后,發到每一個員工手中,認真學習。真正做到以制度管人,以制度辦事,從而提高執行力度。20xx年是全新的一年,有望通過我們全體員工的共同努力讓公司進入一個全新的發展階段。
日工作計劃表范文(22篇)篇十一
一、主要內容:
1、召開實習生見面會;
2、實習生完成實習任務,指導教師認真進行指導;
4、實習生嚴格按照實習作息時間、紀律、要求完成實習任務;3、實習結束進行小結;
二、具體安排:預備周:
2、介紹我園的基本情況及本學期園務工作計劃;3、了解幼兒作息時間安排;
第一周:
1、進入實習班級,將實習計劃交指導教師;
4、認真聽指導教師授課,做好聽課記錄;5、參與環境布置工作;6、參與教師節活動;第二周:
3、按進度編寫教案,交指導教師批改;
第四周:
三、
園實習生工作領導小組及其職責組長:錢瓊。
副組長:沈安鴻陳飛燕聶翔英成員:各班教師。
1、實習領導小組的職責:
可修改編輯。
(1)結合實習學校提供意見做好統籌安排;(2)落實實習生實習工作;
(3)檢查指導教師、實習生工作;
2、指導教師職責。
(4)指導實習生課前試講,參加聽課、主持評議會,提出指導性的意見;
2011年8月26日。
2009年第二學期宗漢街道實驗幼兒園實習生實習計劃。
新學期開學之際,我們迎來了4位可愛的實習生,在這絢麗多彩的春天,她們的到來給幼兒園增添了一道亮麗的風景線。來到幼兒園實習,是她們跨入社會參加工作的第一步,在這里她們可以直接體驗和感受幼兒教育職業的光榮感和責任感,可以盡情發揮在學校所學的知識、技能,同時也是把自己多年所學的理論和實踐相結合的好機會。
幼兒園教育是保育和教育相結合的,因此在幼兒的一日生活中保育占了很重要的地位,實習老師進入幼兒園實習后要求能夠了解幼兒園一日保教工作重點,進班以后能夠配合保育員及各班教師做好保育工作,同時指導教師要認真指導實習老師了解班級的各項保教工作重點,以及班級一日活動安排,熟悉周計劃,使她們在學習保育工作的同時逐步了解幼兒園教育教學的常規。
進班學習是本次實習的重點,要求每位實習老師進入不同的年齡段,不同的班級見習教育教學活動,主要目的是讓她們在接觸不同的教師,不同的幼兒之后,更加了解幼兒園托班、小班、中班、大班各個年齡階段孩子們的年齡特點、學習特點,熟悉各年齡段的教學內容。實習老師在見習中要能夠觀察學習指導老師是如何組織一日教育教學活動,熟悉家長工作,做到多記、多聽、多想、多參與,并在老師地指導下掌握規范的一日活動環節的組織與設計、集體活動設計與組織等,并能積極參加到各種教學活動中,認真完成班級指導教師布置的各種教學任務,并協助導師做好班級各項常規工作。
在進班見習的同時,幼兒園組織各種教研活動,給她們提供各種學習的機會,使她們能學習一些現階段新的學前教育理念,提高實習教師各方面的能力。同時開展園內新教師教學活動展示,要求實習教師能夠認真聽課、并且進行評課,這一活動的目的主要是讓實習教師通過聽課、評課,提高觀察與分析能力,也讓教師在觀摩活動中發現亮點,吸取一些好的教育教學方法,幫助其積累好的教學經驗。
宗漢實驗幼兒園實習生見實習安排表。
可修改編輯。
2010級幼兒英語專業保育實習、見習計劃書(兩周)。
(2011年11月22日—2011年12月4日)一、目的要求:
二、見習實習的具體內容:
(一)實習保育員的全部工作,包括早清掃,接待幼兒入園,組織就餐、整理睡眠室,消毒各種器具,協助教養員組織各種教育活動等。
(二)見習幼兒園的教育教學活動,包括聽課、觀察幼兒的各種活動、觀察教師如何組織指導幼兒等。
三、園、校領導教師職責:
(一)幼兒園領導負責落實見習、實習計劃,安排實習班級,向實習生介紹本園情況,支持和動員本園指導教師認真完成指導任務,檢查見習、實習計劃執行情況和學生見習、實習質量,為學生見習、實習創造條件。
(二)原班指導教師應向學生介紹本班情況,認真從事教育教學工作為學生見習、實習提供條件和學習的機會。
(三)幼師指導老師應按統一計劃要求進行工作,督促和檢查計劃的執行情況。到各園觀察學生見習、實習情況,檢查學生的實習記錄,督促學生完成實習作業。征求園領導及各班教師對實習工作的意見。
自11月22日始至12月2日止,共計2周,具體安排如下:
(一)11月21日見習一天,全天跟班,見習幼兒園各項保育工作并熟悉幼兒。
(四)返校上交:
五、對見習、實習生的要求:
(一)熱愛幼兒、熱愛幼兒教育工作。
六、實習成績評定:
實習結束時,幼兒園實習指導老師要考核實習生在實習期間的全面表現,評定實習成績。實習成績的評定盡可能符合實際,防止偏松偏高現象。
學前教育專業(專科)個人教育實習計劃。
可修改編輯。
附件2:學前教育專業(專科)教育實習成績評定表。
附件1:學前教育專業(專科)個人教育實習計劃。
附件2:學前教育專業(專科)教育實習成績評定表。
置換培訓項目學生頂崗實習工作方案。
根據湖北省教育廳《“國培計劃(2014)”——湖北省幼兒教師培訓項目實施的通知》的統一要求和部署,為保證我院“國培計劃”置換脫產培訓項目的順利實施,確保參訓學員來源單位工作正常運轉,提高我院頂崗實習生幼兒園工作綜合能力,幫助頂崗實習生順利完成實習任務,特將2014年國培置換培訓項目學生頂崗實習工作安排如下:
(一)工作機構及工作任務組長:李永華。
副組長:楊永貴、張書銀。
成員:廖江濤、鄧霽嵐、蔡艷、周志農、徐麗蓉、郝艷亮。
(二)時間安排。
(三)人數安排。
(四)崗前培訓內容。
咸寧咸安14人咸寧崇陽10人合計219人。
可修改編輯。
2013—2014學年11、12級教育實習計劃。
1、成立實習領導小組,全面領導教育實習工作,協助幼兒園指導學生實習做好學生思想政治工作,組織工作和后勤工作,具體如下:
領導小組:
組長:欒敏、魏惠臨。
副組長:韓雪梅、林樹森、柏琳、王麗敏工作領導組:組長:柏琳、林樹森。
副組長:王偉、鄒金丹、史小溪、劉博成員:全體教師、輔導員。
5、了解幼兒園教育教學的特點,學習設計并組織幼兒一日活動的基本方法,具體如下:
3)學習組織不同年齡班各科活動,并初步掌握自我評析和互相評析的方法。4)學習制作教具、學會設計、布置幼兒園活動室。5)參加幼兒園大型活動。
(一)對帶隊教師的要求。
1、根據實習計劃,確定實習點的實習隊長與考勤員。
6、聽實習生試講教學活動,及時幫助實習生改進并記載教學情況。7、參加和主持評議會,與實習生個別交談。
9、對實習生進行思想教育,檢查他們遵守實習紀律情況。
可修改編輯。
2、尊重實習園的領導、教師及其他工作人員,虛心向他們學習為幼兒園做好事。
4、嚴格遵守實習園的各項規章制度,不遲到,不早退,不無故請假曠工,上班時間不得使用手機,有疾病或特殊情況須按規定辦理請假手續。
8、實習生要熱愛公物、節約實習用品,要愛護教科書、參考書、教具,借幼兒園書籍、教具等,均應妥善保管,按期歸還。
2、在第一周的見習周里,觀摩大中小班共10節以上的教學活動課,并做好聽課分析。
4、觀察教師對教育教學活動,尤其是游戲活動的組織,記錄其組織過程,并分。
5、通過實習,你對自己所將從事的工作有了哪些新的認識?七、實習成績評定。
第二批:3月31—4月1。
1各幼兒園地址:
哈爾濱劍橋學院教育學院2014年3月7日。
一、總目標:
二、具體措施:
可修改編輯。
12、繼續開展好課題“加快幼兒園教師幼教專業化速度”的研究工作。
13、各教研組開展園內觀摩研討,外出觀摩學習,聽取講座等各類活動,開展優質課的評比活動。
14、充分發揮行政領導、骨干教師、教研組長、班組長的作用。行政領導參與每組的每一次教研活動,骨干教師至少完成1次園級以上的講座與開課活動,教研組長引領組員在培訓中逐步提高。
三、具體安排三月份。
教學綜合實習方案。
園藝技術教研室二0一二年十月。
學年期末進行為期四周的教學綜合實習。園藝技術教學綜合實習是加深學生對專業認識的重要階段,是銜接課堂教學和的頂崗實訓重要環節。請各位同學充分認識其重要性,積極準備做好此次實習工作。
一、綜合實習概況。
可修改編輯。
5、組織領導:陳功楷、吳振旺。
6、指導教師任務分配:
指導教師主要負責學生綜合實訓期間的任務布置、技術指導、周記總結匯報的撰寫以及最后的成績評定與錄入。園藝技術10級共47人,專任教師7人(吳振旺、余宏傲、金微微、謝志亮、宋麗娟、郜愛玲,董占波),兼職教師2人(陳功楷、朱建軍)。專任教師每人帶6名學生,兼職教師每人帶2-3名學生。
為了切實把教學實習這一實踐教學做好,在實習前應對實習的學生做好實習前的動員工作。要求學生和指導老師充分認識專業教學實習的重要性,并向學生宣布嚴格的實習紀律。
(3)對學生嚴格要求,保證專業教學實習任務順利完成。
(4)要體現出大學生的精神文明風貌。(5)有事及時向相關的指導教師通報。
9、考核與成績評定。
二、綜合實習任務具體時間安排。
1、實習動員時間:2012年12月19日15:15,地點:4-404。
2、教學實習時間:2012年12月20日—2013年01月18日,共4周。
園藝技術教研室2012/10/27。
表1園藝技術專業生產綜合實訓基地一覽表。
表2學生自主聯系的綜合實習單位。
附表3園藝技術教學綜合實習指導老師。
溫州科技職業學院學生教學綜合實習承諾書。
為了加強社會實踐鍛煉,提高專業技能和就業競爭力,本人申請離校到企事單位進行綜合實習,并鄭重承諾如下:
2.自覺遵守國家法律法規,遵守實習單位和學院的規章制度,有事要事先向單位指導教師和校內指導教師雙方請假,不得擅自離崗,不做損人利己、有損實習單位形象和學院聲譽的事情,不參與一切違法犯罪活動。
4.校外實習或途中,出現交通安全等意外事故,本人承擔全部責任。
可修改編輯。
可修改編輯。
日工作計劃表范文(22篇)篇十二
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,認真學習和貫徹黨的××屆×中全會、總局和分局兩級黨委擴大會議精神,進一步深入學習和踐行科學發展觀,緊緊聯系社區實際,以服務基層工會會員,切實維護會員權益為出發點,按照分局“十進五出五統一”的要求,團結和動員廣大社區工會會員為社區文明建設發揮積極作用。
二、主要工作內容。
1、夯實基礎,增強工會自身建設。
認真學習貫徹《工會法》,深刻理解工會的權利和義務,增強思想作風建設,提升理論水平知識,使會員進一步增強法律意識,強化法律觀點、民主觀點、權益觀點。
進一步提升職工文化素質,增強競爭意識,積極展開“爭先創優”活動,以“工作爭先、服務爭先、業績爭先”為目標,積極創建“五個好”先進基層黨組織,推動科學發展、促動社會和諧。
2、完善制度,建立街道辦職工檔案。
為增強職工管理和服務,在掌握街道辦職工底數的同時,建立全體職工檔案,以書面和電子形式保存,并形成動態管理模式,職工信息變動隨時更新資料。
3、關愛職工,建立困難職工幫扶救助的長效機制。
深入職工群眾生活,了解困難職工家庭情況,建立困難職工檔案,制定困難職工幫扶資金使用管理辦法,為檢錄困難職工幫扶救助長效機制奠定基礎。
4、展開活動,豐富職工業余文化生活。
積極配合農場工會展開各項活動,通過節日慶祝活動,抓好工會文化陣地建設,營造文化氛圍,增進會員的團結和友誼,滿足會員的精神文化生活需求,增強工會的活力和凝聚力。
日工作計劃表范文(22篇)篇十三
針對營銷部的工作職能,我們制訂了市場營銷部xx年銷售計劃書,如今向大家作一個匯報:。
今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發展潛力的客戶等進行分類建檔,詳細記錄客戶的'所在單位,聯系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業單位,商人知名人士,企業家等重要客戶的業務聯系,為了鞏固老客戶和發展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節假日及客戶的生日,通過電話、發送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯絡會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善xx年市場營銷部銷售任務計劃及業績考核管理實施細則,提高營銷代表的工資待遇,激發、調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯絡電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩定老客戶,發展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理室。
強調團隊精神,將部門經理及營銷代表的工薪發放與整個部門總任務相結合,強調互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。
接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,“全天侯”服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,最大限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調整營銷方案。
經常組織部門有關人員收集,了解旅游業,賓館,酒店及其相應行業的信息,掌握其經營管理和接待服務動向,為酒店總經理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
與酒店其他部門接好業務結合工作,密切配合,根據賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯系,互相配合,充分發揮酒店整體營銷活力,創造最佳效益。
加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
xx×年,營銷部將在酒店領導的正確領導下,努力完成全年銷售任務,開拓創新,團結拼搏,創造營銷部的新形象、新境界。
日工作計劃表范文(22篇)篇十四
一天工作結束以后要對當天的工作進行總結與明天工作計劃,工作報告怎么寫呢?下面是小編為您精心整理的日工作計劃,希望大家喜歡。
日工作報告不用很復雜。 每天,寫下日期。談談你解決問題時的思路和方式。寫下你所面對的`選擇、觀點、觀察、測試方法、結果和決定。如果你犯了錯誤,記下為什么事情會如此,描述你的選擇。如果你碰到了問題,描述一下以及你如何解決的。 如同有寫日記習慣的人,工作日志只是個人用來記錄有關工作的事,因此,它不會代替正式的項目文檔或者源代碼中的注釋。一天大約寫幾百行。 最后,不要修改。描述你做了什么,以及詳細的結果。誠實的記錄下來,不管是好的、壞的還是令人討厭的。
日工作計劃表范文(22篇)篇十五
工作計劃網發布前臺每日工作計劃表例文,更多前臺每日工作計劃表例文相關信息請訪問工作計劃網工作計劃頻道。
在公司工作了已經有三個年頭了,雖然我還是一個公司最普通的文員,但是我已經完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲,在接下來的一年中,我會做的更加的出色!
新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年。在這里工作已過3個年頭了,在此,我訂立了20xx年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
1)發揚吃苦耐勞精神。面對倉庫中事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,積極適應各種環境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
2)發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種營養;同時,講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己具有扎實的工作基礎、辯證的思維方法、正確的思想觀點。力求把工作做得更好,樹立本部門良好形象。
3)當好助手。對主管交待的工作努力完成并做好,增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。完成自已份內工作的同時能夠主動幫主管或同事分擔一些工作。和同事互幫互助,共同維持和諧的工作環境。
4)熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在公司目前正在進行的7s推行工作中,作為公司一名老職員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力配合。
以上,是我對20xx年工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的'快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一項工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20xx年新的挑戰。憑借我自己的不斷努力,加上領導和同事的幫助,我在新的一年工作就會更加的出色。
日工作計劃表范文(22篇)篇十六
以公司下發的《****文件》為指導,以“提高服務質量”為宗旨,以“客戶滿意度為標準”。
二、工作目標
1、搞好員工崗前培訓,端正服務態度,提高員工業務水平。
主要開展普通話培訓,微笑服務培訓,文明用語培訓。
2、深入開展客戶滿意度調查,通過信訪、回訪等方式展開調查,對發現的問題作出相應整改,努力提高服務質量。
3、開設“黨員先鋒模范崗”,發揮黨員先鋒模范作用,以此牽引提高服務質量。
三、要求
1、全體員工必須嚴格按工司要求,努力學習,提高工作標準,增進業務水平,切實把下半年客服工作推進到一個新臺階。
2、每名員工要制定出自己下半年個人工作計劃,工作計劃標準要高,要切實可行,并認真落實。
3、其它事宜由公司另行通知。
1、根據員工的興趣愛好,本職計劃在4月中旬舉行一個“野外拓展”的活動,主要是為了增進員工之間的溝通與交流。
加強員工之間的凝聚力。
同時為營造一個和諧、積極的工作團體,多組織一些有意義的部門活動,來提高團隊的凝聚力。
同時為五一節的接待做好精神準備。
2、協助營銷部做好團隊接待、散客預訂接待工作。
特別對五一黃金旅游周及端午節各類活動的推銷及接待工作,將合理安排人員上崗,爭取圓滿完成接待任務。
4、計劃在6月中旬對全體部門員工進行一次“飯店對客人的服務與責任”的相關內容培訓,由于前廳部員工處在第一線,都是正面同客人溝通、服務。
因為人都是情感動物,有時很容易因為語言的理解會讓人產生誤會的想法,如果在接待過程中讓客人產生誤會的想法,素質稍好的客人可能只是罵人,如果遇到部份素質較低的客人可能會出現動手打人的現象,面對這一現象,很多的員工都是很難把握,根據這一個工作需要,所以將會對前廳部全體非當班的員工進行“飯店對客人的服務與責任”的.培訓,主要的目的是讓員工能更明確自己的責任。
進一步強化銷售員工培訓、提高員工素質、業務水平。
從了一年的淘寶客服,之前是負責市場銷售的工作,后來轉回從事淘寶這行業,就從此清晰了自己的人生目標,像我學歷和資歷不高的人來說,選擇這行業是很明確的。
同樣作為一位客服,時不時也會和其他人都有一種枯燥和繁瑣的感覺,身同感受,但每次能獲得顧客們的服務質量認可和夸張時,前期有的那種枯燥和繁瑣已經被轉化為價值了。
要做好一個合格或成功的客服要耐心、細心和團結,做到精學到精,相信會提升自身的價值。
現在轉學推廣,同時也在負責這方面的工作,希望能與有經驗者共同交流一下,以下是我在工作上的計劃:
1. 【接待】
真誠的面對每一位前來咨詢的客戶,用和善友好的態度及笑臉表情讓顧客感受你的真誠。
對客戶提出的問題要快速,準確地進行解答,盡量不讓客戶等太久,對自己不明白的問題,別妄下結論,要詢問內部確定后再回答客戶!也不可自大夸大產品功能等信,以免讓顧客收到貨后心里有落差。
2. 【通知付款】 建議a編寫信息通知:“親在我們已下了訂單^^,系統會為親把訂單保留3天的時間,建議親方便時付下款呵,如有什么有問題可以隨時聯系我們在線的客服。
”b電話通知:禮貌用語一定要到位,以免給誤導成騷擾電話,先了解未付款的原因,然后再知道付款。
可以適當地推介我們的品牌,一來鞏固付款、二來加深對品牌印象。
如“難得能光臨我們家,很感謝您的支持,現在購買的價格是我們試營/特價價格,但我們質量也一樣有保障的…”
3. 【回訪/留言】交易成功后的訂單我是建議以旺旺編寫針對性的一些留言,比如這次我們清倉:“親,現在我們店鋪清倉大活動中,3折起的優惠,除開特價以為,其他商品都是滿100即減20的活動,歡迎親來選購呵!”實在沒有動靜再采取其他措施:如老顧客電話回訪! 售后問題建議電話回訪了解。
還有每售出一件特價清倉的商品我會給一些溫馨提示“先和親說清楚呵,我們這些特價都清倉貨品來的,在換的范圍會盡量給親換的,但不宜退貨的哦”盡減少售后些工作。
4. 【登記好友的信息】為更快捷完成訂單和更貼心服務,凡是加為好友的客戶們,我都會在好友的備注處或后臺的訂單登記顧客的信息:身高、體重和購買信息。
“ 已加親為好友了,親的身高/體重和穿著信息都登記好了,下次咨詢時記得聯系小青呵,會很貼心地為親提供服務的, 另外,可以在咨詢中可以隨便了解顧客平時穿哪家的品牌,分析的消費檔次, 以便推薦 !
5. 【登記每天的日記】
a 遇到暫時缺貨和新款上架需要通知的客戶,建一個文檔登記:id、需要通知的款號、碼數等相關的信息,等來貨后第一時間電話通知客戶們選購,新款可以編寫簡潔語統一通知顧客們選購。
b 平時有需要跟蹤的訂單,如物流信息不明,或缺貨沒發而又聯系不上已留言的。
6. 【檢查】
每天會計劃在后天刷新一下,了解一下銷售情況。
及檢查哪些需要轉發其他快遞,給顧客聯系顧客或留言。
7. 空閑時我會盡量去獲取其他店鋪的信息,尤其是些知名度的品牌。
鞏固一下自己對外以及對內的知識。
日工作計劃表范文(22篇)篇十七
銷售日工作計劃表格就這些夏末,歡迎大家使用,大家也可以自己用excel制作哦!
篇一:銷售日工作計劃表格
銷售顧問每日工作計劃報表 銷售顧問每日工作計劃報表 銷售顧問:
日期:
年 月 日
篇二:銷售日工作計劃表格
銷售團隊的日常工作和工作安排 銷售團隊的日常工作和工作安排 方法:
1、明確團隊整體的任務。
2、確定主要目標。
3、保證隊員都有明確的、感興趣的任務。
4、保證隊員的績效能夠被評估。
5、保證團隊績效可以監控,隊員可以得到有關個人和團隊的績效反饋。
6、建立常規的'團隊溝通方式。
7、制定多種方案,以備不測。
原則:
1、高工作質量和效率:
團隊成員之間有效溝通,分享經驗。
主動尋找問題,并能有效解決問題。
成員之間相互補充,優勢互補 2、高的滿意度:
團隊目標及成員的角色,職責明確,相互間誠懇交流信息。
3、上下、左右建立伙伴關系,相互信任、支持。
4、賞罰分明,容忍出錯,越困難,越相互鼓勵。
程序:
由于銷售人員本地化、流動性大,因此要樹立戰略意識,逐步建立、鞏固、發展、銷售隊伍。
1、銷售隊伍組建 明確人數、素質、能力要求,把好招聘關,科學測評應聘者,挑選德才兼備者。
2、銷售人員培訓、上崗 產品知識培訓, 銷售技巧培訓,考核上崗。
公司制度學習,一來就要知規矩。
3、人員安排 明確任務,用人所長,合理配備銷售人員。
4、嚴明紀律 防止不良風氣蔓延,腐蝕整個隊伍 銷售隊伍的建設是銷售經理們唯一最重要的責任。
無論你的管理職責是什么,你的業績都將 在很大程度上由你的下屬實現其目標的有效性來判斷。
考核:
1、銷售目標達成率;
2、毛利目標達成率;
3、應收賬款回收率;
4、每天平均訪問戶數;
5、客戶數量;
6、產品比例等;
7、制度遵守情況。
日工作計劃表范文(22篇)篇十八
年 月?星期 天氣 | |||
時間 | 預定行程與主要 | 執行結果 | 完成與否 |
上午08:00 | ? | ? | ? |
上午09:00 | ? | ? | ? |
上午10:00 | ? | ? | ? |
上午11:00 | ? | ? | ? |
上午12:00 | ? | ? | ? |
下午01:00 | ? | ? | ? |
下午02:00 | ? | ? | ? |
下午03:00 | ? | ? | ? |
下午04:00 | ? | ? | ? |
下午05:00 | ? | ? | ? |
下午06:00 | ? | ? | ? |
下午07:00 | ? | ? | ? |
下午08:00 | ? | ? | ? |
? | ? | ? | ? |
? | ? | ? | ? |
? | ? | ? | ? |
? | ? | ? | ? |
備注 | ? |
經理: | 主管: | 單位: | 填人: |
7:30:起床。英國威斯敏斯特大學的研究人員發現,那些在早上5:22―7:21分起床的人,其血液中有一種能引起心臟病的物質含量較高,因此,在7:21之后起床對身體健康更加有益。打開臺燈。“一醒來,就將燈打開,這樣將會重新調整體內的生物鐘,調整睡眠和醒來模式。”拉夫堡大學睡眠研究中心教授吉姆·霍恩說。喝一杯水。水是身體內成千上萬化學反應得以進行的必需物質。早上喝一杯清水,可以補充晚上的缺水狀態。
7:30―8:00:在早飯之前刷牙。“在早飯之前刷牙可以防止牙齒的腐蝕,因為刷牙之后,可以在牙齒外面涂上一層含氟的保護層。要么,就等早飯之后半小時再刷牙。”英國牙齒協會健康和安全研究人員戈登·沃特金斯說。
8:00―8:30:吃早飯。“早飯必須吃,因為它可以幫助你維持血糖水平的穩定,”倫敦大學國王學院營養師凱文·威爾倫說。早飯可以吃燕麥粥等,這類食物具有較低的血糖指數。
8:30―9:00:避免運動。來自布魯奈爾大學的研究人員發現,在早晨進行鍛煉的運動員更容易感染疾病,因為免疫系統在這個時間的功能最弱。步行上班。馬薩諸塞州大學醫學院的研究人員發現,每天走路的人,比那些久坐不運動的人患感冒病的幾率低25%。
9:30:開始一天中最困難的'工作。紐約睡眠中心的研究人員發現,大部分人在每天醒來的一兩個小時內頭腦最清醒。
10:30:讓眼睛離開屏幕休息一下。如果你使用電腦工作,那么每工作一小時,就讓眼睛休息3分鐘。
11:00:吃點水果。這是一種解決身體血糖下降的好方法。吃一個橙子或一些紅色水果,這樣做能同時補充體內的鐵含量和維生素c含量。
13:00:在面包上加一些豆類蔬菜。你需要一頓可口的午餐,并且能夠緩慢地釋放能量。“烘烤的豆類食品富含纖維素,番茄醬可以當作是蔬菜的一部分。”維倫博士說。
14:30―15:30:午休一小會兒。雅典的一所大學研究發現,那些每天中午午休30分鐘或更長時間,每周至少午休3次的人,因心臟病死亡的幾率會下降37%。
16:00:喝杯酸奶。這樣做可以穩定血糖水平。在每天三餐之間喝些酸牛奶,有利于心臟健康。
17:00―19:00:鍛煉身體。根據體內的生物鐘,這個時間是運動的最佳時間,舍菲爾德大學運動學醫生瑞沃·尼克說。
19:30:晚餐少吃點。晚飯吃太多,會引起血糖升高,并增加消化系統的負擔,影響睡眠。晚飯應該多吃蔬菜,少吃富含卡路里和蛋白質的食物。吃飯時要細嚼慢咽。
21:45:看會電視。這個時間看會兒電視放松一下,有助于睡眠,但要注意,盡量不要躺在床上看電視,這會影響睡眠質量。
23:00:洗個熱水澡。“體溫的適當降低有助于放松和睡眠。”拉夫堡大學睡眠研究中心吉姆·霍恩教授說。
23:30:上床睡覺。如果你早上7點30起床,現在入睡可以保證你享受8小時充足的睡眠。
日工作計劃表范文(22篇)篇十九
1、對家裝業務員來說,工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,那你一定就要結合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程,每日工作計劃表。
最好在約定地點附近開展業務。
2、工作表要學會預留出一段時間,不能把時間計算得很緊張。
比方說,原定計劃上午在小區做業務,下午2:00去見一個客戶,中間有半個小時的車程,而你就不能將時間排到下午1:30分才行動,至少應該留出半個小時的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場等待客戶,給客戶體現出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶,隨時查看。
你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
二、一天時間安排(僅供參考) )
1、 早會培訓學習(8:00—8:40)
我們建議每個公司都舉行早會培訓,把業務員和設計師集中在一起,如果部門較大,也可以單開業務部門的`早會。
早會每天安排一個主持人,一個講師,每人輪流做主持人和講師,大家創造一個內部學習和培訓、人人參與的平臺。
早會時間不能開得過長,半個小時到40分鐘就行,內容可以循環推進。
2、 設計跟進(8:40—9:00)
3、 打電話(電話拜訪、電話跟進)(9:00—9:20)
與設計師溝通以后,業務員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進,一般來說,到了九點以后,客戶也過了上班初的忙碌期了,打電話正是好時候。
業務員最好在公司里打電話,一則方便電話記錄,創造更好的電話溝通環境,二則如果有客戶需要量房,也好及時與設計部取得聯系,客戶有新想法也可直接與設計師進行溝通。
業務員要養成每天跟進客戶的習慣。
4、 到小區展開行動(9:30—17:00)
這一段時間主要用于聯系新客戶,培育自己的客戶資源。
當然也要根據實際情況,如果小區交房,就要提前去小區,早會可以不開,電話可以不打。
晚上回公司的時間也可早可晚,如果小區客戶下班后較多,就可以晚回去
5、 回公司打電話 (17:00—18:00)
如果業務員搜集到了很多的客戶電話號碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業務電話,這一段時間打電話的效果最理想。
6、 晚上要進行客戶分析;
業務員晚上下班后,要養成對自己白天所聯系的客戶進行分析的習慣,可以結合公司推出的《客戶分析表》,只有對客戶進行準確分析定位,才能找到與客戶進行更好溝通的技巧和突破點。
第二天早上,要將客戶分析的內容與設計師或主管進行溝通
7、 晚上要列出當天名單(客戶、人際關系)
希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶信息和新結將近朋友的信息,完整地進行登記,每天增長的名單,就是你業績持續增長的法門。
年 月 星期 天氣 | |||
時間 | 預定行程與主要 | 執行結果 | 完成與否 |
上午08:00 | ? | ? | ? |
上午09:00 | ? | ? | ? |
上午10:00 | ? | ? | ? |
上午11:00 | ? | ? | ? |
上午12:00 | ? | ? | ? |
下午01:00 | ? | ? | ? |
下午02:00 | ? | ? | ? |
下午03:00 | ? | ? | ? |
下午04:00 | ? | ? | ? |
下午05:00 | ? | ? | ? |
下午06:00 | ? | ? | ? |
下午07:00 | ? | ? | ? |
下午08:00 | ? | ? | ? |
? | ? | ? | ? |
? | ? | ? | ? |
? | ? | ? | ? |
? | ? | ? | ? |
備注 | ? |
經理: | 主管: | 單位: | 填人: |
日工作計劃表范文(22篇)篇二十
?? 年 月?星期 天氣 | |||
時間 | 預定行程與主要 | 執行結果 | 完成與否 |
上午08:00 | ? | ? | ? |
上午09:00 | ? | ? | ? |
上午10:00 | ? | ? | ? |
上午11:00 | ? | ? | ? |
上午12:00 | ? | ? | ? |
下午01:00 | ? | ? | ? |
下午02:00 | ? | ? | ? |
下午03:00 | ? | ? | ? |
下午04:00 | ? | ? | ? |
下午05:00 | ? | ? | ? |
下午06:00 | ? | ? | ? |
下午07:00 | ? | ? | ? |
下午08:00 | ? | ? | ? |
? | ? | ? | ? |
? | ? | ? | ? |
? | ? | ? | ? |
? | ? | ? | ? |
備注 | ? |
經理: | 主管: | 單位: | 填人: |
(1)要先明確體現的內容:
比如(工作計劃/項目;計劃/項目內容說明;計劃/項目負責人;項目啟動時間;計劃完成時間;計劃/項目進度說明;工作中存在的問題;備注等等)
(2)電子表格制作:
2在繪制的單元格中填寫所要體現的內容
3在對應的欄目下寫上自己的工作進度就可以上交咯;
日工作計劃表范文(22篇)篇二十一
日工作計劃表格就在下面,同時還為大家整理了日工作計劃表格范文,希望可以幫助大家!
1.按照不同崗位的崗位職責來設計
你每天應當做什么是跟崗位職責相對應的,你的職責是什么,你就對什么負責。“一日工作安排”的具體工作內容要與崗位職責相適應。
因此,作為管理干部,不能隨意的給下屬指派任務,但是對下屬應當完成的工作一定要督促、跟蹤、檢核。
2.按照時間順序來排序
作為店面管理來講,“一日工作安排”按照時間排序,即:每天上班前的準備、早例會、工作、晚例會、總結要形成一個閉環。
3.突出輕重緩急
“一日工作安排”對重點事項要做強調并設計出具體完成的標準。
“一日工作安排”示例1.店員
時間 | 工作內容 | 完成標準 |
上班準備 | ||
早會 | ||
現場預熱 | 1、?清點庫存 | |
現場售賣 | 1、?派單邀約 3、?需求詢問 4、?產品介紹 5、?異議處理 6、?成交 8、?歡送顧客 | |
晚例會 | 當日工作匯報以數據為導向 | |
下班前工作 | 1、?庫存盤點 2、?報數 |
2.店長
時間 | 工作內容 | 完成標準 |
上班前 | ||
早會 | 3、任務分配 | |
上班時 | 3、?現場售賣 | |
下班 | 完成今日工作總結及明日工作計劃的填寫并上報 |
日工作計劃表范文(22篇)篇二十二
20xx年從事銷售行業一年,也學到了很多東西,為了讓自己在新的一年中有更高的收獲,自身有更高的提升,特總結去年的基礎上展望20xxx年,根據自身的實際情況,特做出具體的計劃。
1、加強團體的力量。
在團體中能夠更好的發揮自身的能力,同時對提升個人素質具有更大的幫助,在與同事們兩個月的相處中,我發現我和郝姍在性格上有很多的共同處,同時也有很多的不同,其中有許多是我要學習加強的,這種性格上的互補,在具體的工作中可以幫助我們查缺補漏,提升自己。在新年中,我更要加強隊員的團結,團結是我不斷成長的土壤。
2、熟識項目。
銷售最重要的是對自己所從事項目的精度了解,我在年前散發傳單不斷的與人接觸的過程中,對本項目有了深度的了解,但在接待顧客的過程中,還是不斷的有新問題的出現,讓我無法流利的回答顧客的提問,主要是對項目及相關房產知識的不夠了解,在新年之后,對項目的學習,對房產知識的了解,是熟識項目的首要。調盤,新年后又新起了幾個樓盤,在與同行之間比較能夠更好地加強對自己銷售對象的信心,在不斷的學習中充實自己,在不斷的實踐中提升自己。
3、樹立自己的目標。
有目標才會有方向,有方向才會有不斷努力的動力。在每個月的月初都要對自己訂立下目標,先從小的目標開始,即獨立流利的完成任務,然后再一步步的完成獎勵下授的銷售任務,直到超額完成任務。在每月的月初訂立下自己當月的銷售目標,同時記錄下當天接待顧客中出現的問題及解決之道,不時的翻動前期的工作日志,溫故而知新。
銷售的產品可以不同,但銷售的目的相同,都是為了把自己的產品賣出去,用實物換成錢。因我從未正式的接觸過銷售,所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足,所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始。首先,書籍是活的知識的最有利的途徑,新年后要大量的閱讀有關銷售及銷售技巧的書籍,同時不斷的關注房地產方面的消息,及時的充實自己,總結自己的實踐經驗。其次,實踐出真知,所有的理論只有與實踐相結合,才能被自身很好的吸收,提升自己,從基礎的做起,重新對銷售流程進行學習,在演練中對項目加深印象,同時對顧客關心的合同條款進行熟讀并學習。了解最新的法律法規知識。在與顧客的交流中,不斷的發現問題,在團隊的交流中,解決問題,不斷的提升自己。最后,在生活中用心的觀察他人的銷售方式,尤其是在同行之間更能學到,前期先照搬他人在銷售過程中,遇到問題后的解答方式,經過后期的語言加工,再遇到問題時就能有自己的方式解答。
最后,感謝公司所有的領導和同事,因為我個人的進步離不開大家的幫助和支持。20xxx年我會不斷學習,努力工作。我要用全部的激情和智慧創造效益,讓事業充滿生機和活力!我們是一個整體,奔得是同一個目標!我會和大家一起齊心協力,從新的起點開始,邁向成功!