保險工作總結是一個反饋和溝通的渠道,可以與領導和同事分享自己的工作心得和感想。下面是一些保險公司的保險工作總結范文,可以看看他們是如何總結自己的工作經驗和能力的。
農業保險公司工作總結(模板19篇)篇一
自政策性農業保險工作開展以來,在省財政廳的正確指導下,**縣認真貫徹落實中央、省市有關文件精神,堅持政府引導、市場運作、自主自愿、協同推進的原則,按照部門分工,各負其責,相互配合,積極開展我縣政策性農業保險工作,充分發揮保險在農業生產中的保障作用,緩解農業災害壓力,積極為全縣經濟社會發展和人民生活安定做出貢獻。現將2015年度全縣政策性農業保險的工作情況總結如下:
一、高度重視,完善體系。
根據省財政廳《關于開展2015年農業保險工作的通知》(**財金〔2015〕20號)文件精神,我縣2015年繼續開展政策性農業保險工作。為加強對此項工作的組織領導和深入開展,縣政府以**府辦函〔2015〕20號文件明確各鄉鎮、各相關職能部門工作職責、目標任務以及人員機構配置。為給群眾提供零距離服務,我公司因地制宜在全縣設立了4個鄉鎮營銷服務部、20個鄉鎮保險服務站、194個村級保險服務點和12個社區保險服務點,并精心挑選了在當地有較大影響力、群眾支持率高的、責任心強的人員擔當部站點負責人。同時公司專門設立農險部,配備人員和車輛,下面服務部、服務站配備了電腦、掃描儀、照相機等設施,真正做到了具體工作有人抓,銜接工作有配合,管理工作有組織的一套完整的工作機制,這些都為抓好政策性農業保險工作提供了強有力的組織保障。
二、搞好宣傳,形成氛圍。
2015年是開展政策性農業保險工作的第九個年頭,為將政策性農業保險政策及時準確更深入地傳達給全縣人民群眾,我縣一方面多次組織鄉鎮分管領導和部、站、點負責人進行業務培訓,達到了一傳十、十傳百、百傳千千萬效果,另一方面利用承保、理賠契機走村到戶進行農業保險宣傳,將印制的宣傳冊、宣傳單及其他宣傳資料分發給農民群眾,并耐心細仔講解農業保險政策,使黨的惠農政策深入人心,在廣大農民群眾中形成了良好的輿論氛圍,得到廣大農戶的支持與好評,促進了政策性農業保險各項工作的有序開展。
畝,油菜承保面積12.65萬畝,馬鈴薯承保面積21.54萬畝,能繁母豬承保3.42萬頭,育肥豬承保29.55萬頭,森林承保49.21萬畝的承保任務。
四、積極承保,合理理賠。
在承保上,我縣按照政策性農業保險相關政策廣泛宣傳動員,做到了種植業、養殖業保險全覆蓋、全受益,并通過無賠款優待政策的有效實施,確保了政策性農業保險可持續健康發展。全年累計收取政策性農業保險費2383.76萬元,其中農戶自繳保費合計533.62萬元,各級財政補貼共計1850.14萬元。
在理賠上,我縣堅持依法合規、科學合理理賠,做到了快查勘、快定損、快理賠,真正把黨中央的惠民政策落到了實處。全年累計已決賠款1445.84萬元,其中水稻賠付311.13萬元,賠付率80.74%,玉米賠付370.72萬元,賠付率161.71%,油菜賠付40萬元,賠付率30.99%,馬鈴薯賠付60萬元,賠付率16.58%,種植業賠款受益戶達到24584戶;森林險賠付25.11萬元,賠付率51.89%;能繁母豬賠付137.8萬元,賠付率67.11%,育肥豬賠付501.08萬元,賠付率48.90%,養殖業賠款受益戶達到3657戶次。油菜、馬鈴薯、能繁母豬還未到期責任準備金320萬元。通過這些理賠數據顯示,充分展現了保險業的經濟助推器和社會穩定器作用,既保護了群眾利益,又促進了社會和諧,同時為科學發展,建設幸福**提供了強大的經濟支撐和風險保障。
今年我通州支公司在通州區農委的正確領導下,在分公司農業保險部的指導幫助下,在通州支公司總經理室的高度重視下,通州支公司農險業務以合規經營年的各項管理為抓手,凝心聚力、奮勇拼搏實現了農險業務的持續穩定健康發展。
截止10月30日政策性農險總保費收入651.36萬元,其中,小麥保費收入為852563.70元,玉米保費收入為930059.84元,果樹瓜果類保費收入1255488.00元,溫室大棚保費收入722894.00元,種植業合計保費收入3761005.54元,養殖業保費收入2752610.00元。取得以上成績,與各級農委的大力支持是分不開的:
一、通州區農委高度重視,與多家保險公司定期溝通聯系。
通州農險經過幾年的發展,已經具有一定規模,目前主要有四家保險公司服務于通州市場,區農委定期安排與四家保險公司進行座談,進行業務溝通、經驗交流、問題反饋,為四家保險公司和農委的及時溝通建立了很好的平臺,使各家公司對相互之間業務情況有所了解,減少理賠過程中出現的賠付標準偏差問題,以更好更全面的服務于通州的農險市場。
二、鄉鎮農委積極配合,為保險公司在承保理賠方面提供方便。
隨著農險工作的不斷推進,改革力度的加大,為了更好更準確的為農戶提供理賠服務,要求農戶在投保時提供身份證及直補折復印件,以便能準確將賠款劃賬到戶,但此項工作涉及農戶眾多,經常有個別農戶不能及時提供,或提供信息有誤,因此,我們想到以各鄉鎮的糧食直補表,作為參考依據,經過與各鄉鎮農辦的溝通,得到了各鄉鎮農辦的積極配合,為我公司農戶基礎信息錄入提供了很大的便利。
農戶理賠手續所需氣象證明,也是由各鄉鎮農委出具的。每次有險情,都要第一時間找到各鄉鎮農辦,以農辦的氣象證明做為理賠依據。正是有了鄉鎮一級農辦的大力支持,我公司的保險業務才能有序穩步的開展。
一、今年的主要工作。
控制提煉、自身業務技能要求進步提高、服務品質要求完善提升。”
(一)合規經營是農業保險生存和發展的生命線。
今年是農業保險發展的關鍵時期。農險開展合規經營管理意識,培育良好合規文化,促進農險業務的健康發展,提高防控金融風險的能力有著很強的現實性和必要性。通州支公司樹立起了“合規人人有責”、“合規從我做起”、“合規創造價值”和“合規促進發展”的農險經營理念。
(二)、破解業務發展的瓶頸、尋找業務發展上新的增長點。
在業務發展上可謂是有喜有優,喜的是櫻桃保險實現保費72萬元,憂的是小麥保費較同期減少了44萬元,玉米保費較同期減少了20萬元。種植業保費總體規模穩中有升,養殖業保險較往年有很大幅度的增長。養殖業保險和櫻桃保險成為了今年農險業務新的增長點。
(三)、合作鄉鎮、村莊逐年增多,開辟新的渠道、增加新的網點。
幾年來的合作我們得到了多家鄉鎮的支持、理解、幫助,得到了承保村莊對我們工作的認可。在承保區域上通州支公司可以說是遍地開花、處處結了果。隨著承保區域的不斷擴大,投保農戶的不斷增加,這也是給予我公司一個服務于廣大農戶展示的平臺。
(四)、以合規經營年的要求,對經營風險嚴格把控。
通州支公司農險業務借總公司農險合規經營年的東風,全面開展了對每筆業務的逐項審查,確保農險的合規經營。在嚴格按照總分公司的核保核賠實施細則的要求下,通州支公司還結合自身工作實際創造性的開展農險工作。根據北京市農委和保監局的要求對于果樹承保在沒有承包合同的情況下,可以由村委會開據證明,多年來的承保經歷使我們了解到果樹種植戶都有承包合同,對于不能提供承包合同的種植戶不給予承保,這項工作從源頭上禁止了虛假承保的發生。此外公司還要求對小麥、玉米的承保要嚴格和政府糧食直補的面積相對應,保證農戶的足額真實承保。對于養殖業承保在相關部門開具頭數證明的情況下,我們還堅持實地驗標對承保的資質進行詳細的了解。在承保中堅持做到了有質量的承保、真實準確的承保。理賠中我們堅持第一時間的現場查勘、加班加點的逐戶查勘,確保在最短的時間定損完畢,打款到戶。方方面面的想著合規,時時處處的做到合規。
(五)、加強學習培訓、提升農險員工的業務技能。
政策性農業保險的條款年年都有新的變化,險種逐年都有增加,核保、核損的實施細則也是通過實踐逐步的完善,所以需要農險業務人員要不斷的加強自身的學習,努力提高業務技能、增強為農民服務的本領。今年分公司組織的條款培訓、總公司組織的承保理賠培訓,通州支公司珍惜每一次培訓的機會,在不影響業務的情況下最大限度的讓所有農險員工接受培訓,培訓回來后我們自己還組織培訓,反復學習,使得農險員工對條款、核損核賠實施細則做到熟知熟會,更好的應用于日常的工作。
(一)、保持種養兩業的均衡發展。
種植業大力發展果樹、溫室大棚保險,養殖業大力發展種豬生豬保險,爭取早日完成全年任務指標。
(二)、積極配合區農委、各鄉鎮農委,繼續擴大農險覆蓋面。
各級農委對農業保險非常重視,作為保險公司要責無旁貸,積極主動配合各級農委,深入基層,加大宣傳,擴大承保范圍,為完成通州區的保費任務,做出貢獻。
(三)、提升員工業務技能保障農險業務的發展。
公司還將通過日常的學習培訓來提高員工的素質。條款、政策要熟記于心,對農戶的疑問要有問必答,對條款、政策的咨詢要對答如流。農險員工業務能力的提高將成為農險快速發展的助推器。
(四)、抓緊農村保險網絡服務體系建設的推動工作。
農村保險網絡服務體系將成為未來農險發展的趨勢,適應市場需求建立我公司農險承保、理賠服務的基礎平臺,延伸承保、理賠的服務觸角,更好的為農戶服務、更多的為業務發展服務都將有著重要的意義。
2011年中華保險通州支公司將在通州區農委的正確領導下,積極拓展通州農險市場,以高度的責任感,使命感,以飽滿的熱情服務于通州百姓,為通州區農業的穩健發展保駕護航。
今年我固安支公司在固安縣委、縣政府的正確領導下,在分公司農業保險部的指導幫助下,在固安支公司總經理室的高度重視下,固安支公司農險業務以合規經營的各項管理為抓手,凝心聚力、奮勇拼搏實現了農險業務的持續穩定健康發展。2012年政策性農險總保費收入萬元,其中,小麥保費收入為元,玉米保費收入為元,溫室大棚保費收入元,種植業合計保費收入元,養殖業保費收入元。
一、取得以上成績,與各級農委的大力支持是分不開的:
1、固安縣委、縣政府高度重視,與多家保險公司定期溝通聯系固安縣農險經過幾年的發展,已經具有一定規模,目前主要有2家保險公司服務于固安市場,縣農委定期安排與2家保險公司進行座談,進行業務溝通、經驗交流、問題反饋,為2家保險公司和農委的及時溝通建立了很好的平臺,使各家公司對相互之間業務情況有所了解,減少理賠過程中出現的賠付標準偏差問題,以更好更全面的服務于固安的農險市場。
2、鄉鎮農委積極配合,為保險公司在承保理賠方面提供方便。
隨著農險工作的不斷推進,改革力度的加大,為了更好更準確的為農戶提供理賠服務,要求農戶在投保時提供身份證及直補折復印件,以便能準確將賠款劃賬到戶,但此項工作涉及農戶眾多,經常有個別農戶不能及時提供,或提供信息有誤,因此,我們想到以各鄉鎮的糧食直補表,作為參考依據,經過與各鄉鎮農辦的溝通,得到了各鄉鎮農辦的積極配合,為我公司農戶基礎信息錄入提供了很大的便利。
農戶理賠手續所需氣象證明,也是由各鄉鎮農委出具的。每次有險情,都要第一時間找到各鄉鎮農辦,以農辦的氣象證明做為理賠依據。正是有了鄉鎮一級農辦的大力支持,我公司的保險業務才能有序穩步的開展。
二、今年的主要工作。
在廊坊市分公司“保增長、重規范、防風險、求創新、提素質、優服務、樹形象”農險工作方針的指引下,固安支公司農險業務確定了“一個中心、兩個基本點、三個要求”“以合規經營為中心,業務上要有新的增長點、合作鄉鎮上要有新的渠道、新的網點,風險防范要求控制提煉、自身業務技能要求進步提高、服務品質要求完善提升。”
(一)合規經營是農業保險生存和發展的生命線。
今年是農業保險發展的關鍵時期。農險開展合規經營管理意識,培育良好合規文化,促進農險業務的健康發展,提高防控金融風險的能力有著很強的現實性和必要性。固安支公司樹立起了“合規人人有責”、“合規從我做起”、“合規創造價值”和“合規促進發展”的農險經營理念。
(二)破解業務發展的瓶頸、尋找業務發展上新的增長點。
在業務發展上可謂是有喜有優,喜的是保險實現保費萬元,憂的是小麥保費較同期減少了萬元,種植業保費總體規模穩中有升,養殖業保險較往年有很大幅度的增長。養殖業保險和大棚保險成為了今年農險業務新的增長點。
(三)合作鄉鎮、村莊逐年增多,開辟新的渠道、增加新的網點。
了果。隨著承保區域的不斷擴大,投保農戶的不斷增加,這也是給予我公司一個服務于廣大農戶展示的平臺。
(四)以合規經營年的要求,對經營風險嚴格把控。
固安支公司農險業務借總公司農險合規經營年的東風,全面開展了對每筆業務的逐項審查,確保農險的合規經營。在嚴格按照總分公司的核保核賠實施細則的要求下,固安支公司還結合自身工作實際創造性的開展農險工作。公司要求對小麥、玉米的承保要嚴格和政府糧食直補的面積相對應,保證農戶的足額真實承保。對于養殖業承保在相關部門開具頭數證明的情況下,我們還堅持實地驗標對承保的資質進行詳細的了解。在承保中堅持做到了有質量的承保、真實準確的承保。理賠中我們堅持第一時間的現場查勘、加班加點的逐戶查勘,確保在最短的時間定損完畢,打款到戶。方方面面的想著合規,時時處處的做到合規。
(五)加強學習培訓、提升農險員工的業務技能。
又有了更深層次的認識,補充了專業知識,提高了實踐技能,為更好的服務于固安農險起到了至關重要的作用。
(六)服務品質不斷的提升完善。
優質的服務是公司農險業務長期發展的基石,通過幾年的工作我們也更加懂得了怎樣為客戶更好的服務。做到人無我有、人有我優的服務才能真正的贏得客戶。好的服務是一張無形的廣告,影響深遠。
二、2013年的工作思路。
(一)保持種養兩業的均衡發展。
種植業大力發展溫室大棚保險,養殖業大力發展種豬生豬保險,爭取早日完成全年任務指標。
(二)積極配合縣農委、各鄉鎮農委,繼續擴大農險覆蓋面。
各級農委對農業保險非常重視,作為保險公司要責無旁貸,積極主動配合各級農委,深入基層,加大宣傳,擴大承保范圍,為完成固安縣的保費任務,做出貢獻。
(三)提升員工業務技能保障農險業務的發展。
公司還將通過日常的學習培訓來提高員工的素質。條款、政策要熟記于心,對農戶的疑問要有問必答,對條款、政策的咨詢要對答如流。農險員工業務能力的提高將成為農險快速發展的助推器。
(四)抓緊農村保險網絡服務體系建設的推動工作。
農村保險網絡服務體系將成為未來農險發展的趨勢,適應市場需求建立我公司農險承保、理賠服務的基礎平臺,延伸承保、理賠的服務觸角,更好的為農戶服務、更多的為業務發展服務都將有著重要的意義。
2012年人保財險固安支公司將在固安縣農委的正確領導下,積極拓展固安農險市場,以高度的責任感,使命感,以飽滿的熱情服務于固安縣域百姓,為固安農業的穩健發展保駕護航。
農業保險公司工作總結(模板19篇)篇二
實施政策性農業保險在固安縣委、縣政府的領導下,在縣政策性農業保險試點工作領導小組的共同努力下,以及基層單位的大力支持配合下取得了較好的成績,有力地促進我縣農業生產和發展,特別是對各種受災群眾恢復生產發揮了積極的作用。
xx年我縣承保了玉米、小麥、奶牛、能繁母豬和育肥豬5個農險品種,共有8個鎮鄉萬農戶參保,收取保險費(含財政補貼)萬元,其中農戶繳費萬元,占總保費的%;中、省、市三級財政補貼萬元,占總保費的%;全年賠款支出萬元,賠付率達到%。現就我縣xx年政策性農業保險工作開展情況總結如下:
一、建立了完整而且強有力的工作機構。
現場查勘工作。
基層情況,從險種宣傳,動員投保,到現場賠付,深入細致地宣傳與報道政策性農業保險知識,使全縣農民真正體會到政策性農業保險是一項穩定農民收入、分擔農業風險的惠農政策。
(一)農業保險經營管理費用不足。農業保險承保、理賠面廣分散,涉及到農村群眾千家萬戶,從客觀和主觀上必然增加經營成本。建議政府適當提高經營費用標準,增加必要投入,以有效鼓勵保險企業經營農業保險的積極性,穩定企業經營,為增強我省“三農”抗災救災能力提供服務。
(二)農業保險管理水平和工作技能有待提高。農業保險政策性、技術性很強,如果經營農業保險不具備一定的專業知識和操作技能,勢必影響經營質量和成果,當前部分從業人員缺乏經驗和技能,不能適應業務發展的要求。建議政府主管部門主動與保險企業之間加強工作溝通協調,加強培訓交流,通過相互學習,取長補短,不斷提高我省農業保險試點的經營管理能力和水平。
分布在鄉村以及邊遠地區,造成查勘定損不夠及時。建議政府主管部門出面協調,明確縣級畜牧部門特別是鄉鎮一級的畜牧站(所)主動支持能繁母豬出險檢驗工作。
五、明年的工作計劃和工作思路。
xx年,我司將繼續認真貫徹落實黨中央、國務院和河北省政府以及總公司關于積極發展農業保險的精神,提高服務能力,發揮我司在支持“三農”中的行業優勢和作用。
(一)加大農建設力度,加快農建設步伐。為確保明年農業保險工作積極穩健發展,我司將進一步加快農村點建設步伐,抓緊實施營銷增員計劃,拓展農村保險市場,不斷擴大農村或農業保險覆蓋面,切實為“三農”提供必要的全面的保險保障服務。
(二)擴大農業保險宣傳,提高農村群眾的保險意識。
在市分公司的支持和指導下,根據當地政府的要求,在各級政府主管部門的協助下,認真開展宣傳工作,使農村廣大群眾認識保險,了解保險,接受保險,到主動自愿參加保險;積極配合政府開展政策性農業保險試點工作,進一步擴大政策性農業保險試點的承保面。
政府主管部門的溝通和協作,取得人力和技術上的支持,彌補因基層單位人員、專業技能方面的不足,避免經營管理過程中的被動局面,確保農業保險試點業務可持續經營。
(四)積極做好政府營銷,爭取政策支持。開展農業保險,在很大程度上都要依靠政府的政策支持和行政推動。因此,結合實際,加大對當地政府營銷的工作力度,最大限度地爭取各級政府以及職能主管部門的支持,通過借助政府的行政能力,積極推動我縣農業保險試點工作的穩步發展。
人保財險固安支公司。
xx.12。
人保財險海南省分公司。
xx年,我省分公司認真學習和貫徹落實國務院以及各部委、海南省政府和中國人保財險總公司有關政策性農業保險的文件精神,在海南省財政廳和各級政府主管部門、海南保監局的支持和推動下,我司系統積極開展農業保險試點工作,確保了我省農業保險取得了一定的成效。
(一)經營險種。xx年度,我司經營的政策性農業保險試點險種主要是:橡膠樹風災保險、香蕉風災保險及生豬保險(含中央政策性能繁母豬保險)。
(二)保費收入。據統計,截止12月25日,我司政策性農業保險試點業務簽單保費萬元(其中:中央政策性能繁母豬簽單承保保險費收入萬元;地方政策性農業保險費收入萬元)。
(三)業務賠付。截止12月25日,共處理政策性農業保險業務賠款450筆,累計已決賠款萬元。其中:種植險出險70宗,支付賠款萬元;養殖險即能繁母豬出險557頭,累計已決賠款萬元,未決賠款萬元,政策性農業保險已決加未決賠付率為%。(注:以上數據均來源于業務系統)xx年我省分公司開展的政策性農業保險試點工作,取得較好的經營效益和社會效益。
二、經營運作方式。
通過“海南省政策性種養業保險共保體”的方式進行經營,經營的政策性農業保險試點險種包括:一是中央政策性險種的能繁母豬保險。該險種保險費按照中央財政、省級財政、市(縣)財政、農戶分別比例承擔;二是地方政策性險種的香蕉風災保險、橡膠樹風災保險及生豬養殖保險,分別在6個市縣開展試點。以上險種保險費按照省級財政、市(縣)財政、農戶分別為2或1:1或2:7的比例承擔。
險共保體”中,我司占業務份額的45%。
共保體由海南的8家財險商業保險公司組成,根據省政府授權經營運作海南省的政策性農業保險項目,按照共保體章程約定的比例,分攤保費,承擔風險,享受政策,共同提供保險服務。
三、主要工作措施。
(一)認真貫徹落實有關農業保險試點工作精神。今年以來,黨中央、國務院對“三農”問題高度重視,從中央到地方各級政府支農惠農政策的出臺,有力地推動了我省農業保險試點工作的發展,特別是國務院以及各部委政策性農業保險的政策實施以后,我省分公司緊緊抓住這一契機,認真學習和貫徹落實國務院、保監會、財政部、海南省人民政府以及總公司有關政策性農業保險的文件精神。
一是今年初,根據總公司關于“三農”保險全力實現“雙百”目標、關于進一步加強城市和農村點建設的要求和總公司關于《發展農業保險的指導意見》,我省分公司總經理專門召開辦公會議,學習領會黨中央、國務院和保監會以及有關部委的文件精神,統一思想行動,研究部署xx年農業保險工作,制定具體工作計劃和目標。
促進生豬生產發展的緊急通知》精神,按照總公司的統一部署和要求,確定工作重點,有計劃、有步驟地采取積極措施,為有效推進我省農業保險試點做好充分準備。
三是根據海南省人民政府《關于建立我省農業保險體系的意見》、《關于xx年我省農業保險體系試點方案》的精神,配合海南保監局、海南省財政廳修改完善《海南省政策性農業保險試點階段種養業保險共保體章程》,進一步明確“種養業保險共保體”的工作目標和任務以及各成員單位的工作職責、工作內容,為積極開展我省農業保險試點工作夯實經營管理基礎,為實施工作目標提供組織和制度保證。
(二)加強組織領導,精心部署準備。總公司召開生豬保險工作會議后,我省分公司總經理室高度重視政策性農業保險工作,徐如財總經理專門組織分管領導和有關職能部門負責人會議,傳達學習和深刻領會公司生豬保險工作會議精神,并按照總公司的部署,組織開展政策性農業保險工作。
順工作機制,為實施農業保險提供保證。
二是深入宣傳和攻關展業。根據總公司《關于做好政策性能繁母豬保險工作的通知》要求,由分管領導帶隊、渠道管理部和海口市分公司財產險營業部人員組成的攻關協調小組,加強與海南保監局、省財政廳、農業廳以及海口市財政局、農業局等的聯系,積極主動協調理順各種工作關系,在各級政府主管部門的配合支持下,分頭深入各生豬養殖場、專業養殖戶開展宣傳動員和攻關展業,確保在8月15日前簽發我省第1張能繁母豬保險單。
三是抓緊修改完善有關條款費率。xx年7月4日,海南省政府第121次常務會議原則通過《xx年我省農業保險試點方案》以后,我司作為海南省政策性農業保險種植養殖業共保體的主承保人,在組織實施農業保險過程中,主動派員配合和協助海南保監局、財政廳,做了大量而有效的工作。協調海南保監局、財政廳、農業廳等主管部門人員多次深入各市縣,各農業種植養殖戶進行調研摸底,在充分掌握第一手資料和相關數據的基礎上,由我司負責制定、修改和完善了海南農業保險試點的《橡膠樹風災保險條款及費率》、《香蕉風災保險條款及費率》、《生豬養殖保險條款及費率》并上報總公司審批,確保我省農業保險試點工作順利實施。
加強對業務的經營管理,確保我省系統農業保險健康快速發展。我省公司于8月25日舉辦了一期能繁母豬保險及政策性農業保險相關知識和實務培訓班。參加培訓人員有全省系統各分、支公司和營業部分管領導及各市分公司三個中心負責人。培訓內容包括能繁母豬保險承保實務、理賠實務、財務管理辦法,以及對xx年海南省農業保險試點的有關政策進行介紹,對有關險種條款和保險費率進行詳細解讀。
今年我通州支公司在通州區農委的正確領導下,在分公司農業保險部的指導幫助下,在通州支公司總經理室的高度重視下,通州支公司農險業務以合規經營年的各項管理為抓手,凝心聚力、奮勇拼搏實現了農險業務的持續穩定健康發展。
截止10月30日政策性農險總保費收入萬元,其中,小麥保費收入為元,玉米保費收入為元,果樹瓜果類保費收入元,溫室大棚保費收入元,種植業合計保費收入元,養殖業保費收入元。
取得以上成績,與各級農委的大力支持是分不開的:
一、通州區農委高度重視,與多家保險公司定期溝通。
聯系。
通州農險經過幾年的發展,已經具有一定規模,目前主要有四家保險公司服務于通州市場,區農委定期安排與四家保險公司進行座談,進行業務溝通、經驗交流、問題反饋,為四家保險公司和農委的及時溝通建立了很好的平臺,使各家公司對相互之間業務情況有所了解,減少理賠過程中出現的賠付標準偏差問題,以更好更全面的服務于通州的農險市場。
二、鄉鎮農委積極配合,為保險公司在承保理賠方面提供方便。
隨著農險工作的不斷推進,改革力度的加大,為了更好更準確的為農戶提供理賠服務,要求農戶在投保時提供身份證及直補折復印件,以便能準確將賠款劃賬到戶,但此項工作涉及農戶眾多,經常有個別農戶不能及時提供,或提供信息有誤,因此,我們想到以各鄉鎮的糧食直補表,作為參考依據,經過與各鄉鎮農辦的溝通,得到了各鄉鎮農辦的積極配合,為我公司農戶基礎信息錄入提供了很大的便利。
農戶理賠手續所需氣象證明,也是由各鄉鎮農委出具的。每次有險情,都要第一時間找到各鄉鎮農辦,以農辦的氣象證明做為理賠依據。正是有了鄉鎮一級農辦的大力支持,我公司的保險業務才能有序穩步的開展。
一、今年的主要工作。
控制提煉、自身業務技能要求進步提高、服務品質要求完善提升。”
(一)合規經營是農業保險生存和發展的生命線。
今年是農業保險發展的關鍵時期。農險開展合規經營管理意識,培育良好合規文化,促進農險業務的健康發展,提高防控金融風險的能力有著很強的現實性和必要性。通州支公司樹立起了“合規人人有責”、“合規從我做起”、“合規創造價值”和“合規促進發展”的農險經營理念。
(二)、破解業務發展的瓶頸、尋找業務發展上新的增長點。
在業務發展上可謂是有喜有優,喜的是櫻桃保險實現保費72萬元,憂的是小麥保費較同期減少了44萬元,玉米保費較同期減少了20萬元。種植業保費總體規模穩中有升,養殖業保險較往年有很大幅度的增長。養殖業保險和櫻桃保險成為了今年農險業務新的增長點。
(三)、合作鄉鎮、村莊逐年增多,開辟新的渠道、增加新的點。
幾年來的合作我們得到了多家鄉鎮的支持、理解、幫助,得到了承保村莊對我們工作的認可。在承保區域上通州支公司可以說是遍地開花、處處結了果。隨著承保區域的不斷擴大,投保農戶的不斷增加,這也是給予我公司一個服務于廣大農戶展示的平臺。
(四)、以合規經營年的要求,對經營風險嚴格把控。
通州支公司農險業務借總公司農險合規經營年的東風,全面開展了對每筆業務的逐項審查,確保農險的合規經營。在嚴格按照總分公司的核保核賠實施細則的要求下,通州支公司還結合自身工作實際創造性的開展農險工作。根據北京市農委和保監局的要求對于果樹承保在沒有承包合同的情況下,可以由村委會開據證明,多年來的承保經歷使我們了解到果樹種植戶都有承包合同,對于不能提供承包合同的種植戶不給予承保,這項工作從源頭上禁止了虛假承保的發生。此外公司還要求對小麥、玉米的承保要嚴格和政府糧食直補的面積相對應,保證農戶的足額真實承保。對于養殖業承保在相關部門開具頭數證明的情況下,我們還堅持實地驗標對承保的資質進行詳細的了解。在承保中堅持做到了有質量的承保、真實準確的承保。理賠中我們堅持第一時間的現場查勘、加班加點的逐戶查勘,確保在最短的時間定損完畢,打款到戶。方方面面的想著合規,時時處處的做到合規。
(五)、加強學習培訓、提升農險員工的業務技能。
政策性農業保險的條款年年都有新的變化,險種逐年都有增加,核保、核損的實施細則也是通過實踐逐步的完善,所以需要農險業務人員要不斷的加強自身的學習,努力提高業務技能、增強為農民服務的本領。今年分公司組織的條款培訓、總公司組織的承保理賠培訓,通州支公司珍惜每一次培訓的機會,在不影響業務的情況下最大限度的讓所有農險員工接受培訓,培訓回來后我們自己還組織培訓,反復學習,使得農險員工對條款、核損核賠實施細則做到熟知熟會,更好的應用于日常的工作。
今年農委組織的各種培訓對各家保險公司來說也是一項非常好的舉措,通過各方面專家的講解,使我們保險公司從事農險工作的人員,對農業方面又有了更深層次的認識,補充了專業知識,提高了實踐技能,為更好的服務于通州農險起到了至關重要的作用。
(六)、服務品質不斷的提升完善。
優質的服務是公司農險業務長期發展的基石,通過幾年的工作我們也更加懂得了怎樣為客戶更好的服務。做到人無我有、人有我優的服務才能真正的贏得客戶。今年分公司開展的“惠民驅鳥”行動使得通州支公司建立了“獨樹一幟”的服務品牌,得到了很多果樹種植戶的擁護和好評,并紛紛表示給他們解決了難題,明年還要在中華投保。好的服務是一張無形的廣告,影響深遠。
二、xx年的工作思路。
(一)、保持種養兩業的均衡發展。
種植業大力發展果樹、溫室大棚保險,養殖業大力發展種豬生豬保險,爭取早日完成全年任務指標。
(二)、積極配合區農委、各鄉鎮農委,繼續擴大農險覆蓋面。
各級農委對農業保險非常重視,作為保險公司要責無旁貸,積極主動配合各級農委,深入基層,加大宣傳,擴大承保范圍,為完成通州區的保費任務,做出貢獻。
(三)、提升員工業務技能保障農險業務的發展。
公司還將通過日常的學習培訓來提高員工的素質。條款、政策要熟記于心,對農戶的疑問要有問必答,對條款、政策的咨詢要對答如流。農險員工業務能力的提高將成為農險快速發展的助推器。
(四)、抓緊農村保險絡服務體系建設的推動工作。
農村保險絡服務體系將成為未來農險發展的趨勢,適應市場需求建立我公司農險承保、理賠服務的基礎平臺,延伸承保、理賠的服務觸角,更好的為農戶服務、更多的為業務發展服務都將有著重要的意義。
護航。
中華聯合財險通州支公司。
三道橋鎮人民政府關于xx年。
農業是國民經濟的基礎產業,同時,也是公認的高風險、低效益的產業。農業保險有利于保護和促進農民的生產積極性,有利于為農業和農村經濟協調發展提供可靠的社會保障。鑒于此,鎮黨委政府給予高度重視,結合我鎮實際情況,制定并采取強有力的措施,努力建立一個完善的農業保險體制,切實幫助農民、扶持生產。現將我鎮農業保險執行情況匯報如下:
我鎮農業保險工作涉及面廣、量大、任務艱巨。現階段農業保險的主要對象,是關系國計民生的重要農作物,今年種植業繼續保險玉米、小麥、葵花三個品種。玉米47045畝,小麥41492畝,葵花115467畝。
上狠下功夫,廣泛開展形式多樣的宣傳活動,各村通過組織宣講會、動員會等措施,進一步引導群眾參保的積極性,增強群眾的風險意識和市場意識,讓更多的群眾自愿、積極參保,進一步提高農業保險的參保率。讓農民群眾享受到惠農政策,增強抗災害能力,減輕災害損失,保障經濟收入。
(二)加強領導協作,建立健全工作機制。糧食安全關系到社會安定團結,實施好農業保險政策是維護社會穩定、促進經濟平穩發展的有力保證。鎮黨委政府高度重視,專門成立了農業保險工作領導組,建立系統完整的工作機制,形成了“由分管領導抓政策、包村干部抓實施、村委干部抓落實”的層層責任制。鎮相關部門各司其職,密切配合,協同推進,形成政策合力和工作合力。民政部門負責農業災害預測、預警、防災減損和災情評估工作;財政部門負責保險征收和任務統計工作;其它有關部門會同保險機構做好宣傳、咨詢、承保、查勘、定損、理賠等保險服務。同時,加大對各村的任務和責任落實,鼓勵其創新思路,增添措施,確保任務的完成。
(三)明確考核機制,嚴明獎懲。一方面,引入激勵機制,鎮政府將農業保險列入全年目標考核,根據工作完成的總量和進度情況,給予差量獎勵,形成競爭氛圍,以激發各村干部的工作熱情,確保農業保險工作的順利完成。另一方面,嚴明紀律要求。鎮政府在工作會議上著重強調,要把維護好農民利益作為開展工作的根本出發點和落腳點,引導農民積極投保。
三、工作中存在的問題和不足。
在強有力的領導和各村干部的努力下,我鎮農業保險工作取得了新進展、新突破,在總結成功經驗的同時,也意識到仍存在某些不足。由于農業保險工作起步晚,還處于探尋和摸索階段,需要不斷的總結問題和不足,更好地完善機制。結合我鎮實際,當前存在有以下問題:一是農民風險意識淡薄,配合情緒不高;二是少數干部主體意識不強,遇到阻力輕易退縮。
在以后的工作中,應拓展宣傳渠道,加大宣傳力度;加強對廣大干部的主體意識培養,建立健全更加有效的激勵獎勵制度;堅持從實際情況出發,細化村級任務分配準則,制定更具執行力的村級保險任務;加強政企交流與合作,密切聯系與監督保險機構出險、理賠等中間環節,全心合意為農民謀實惠。
三道橋鎮人民政府。
xx年11月15日。
農業生產的高風險性,已極大地阻礙了農業發展的步伐,開展政策性農業保險,構建農業保險體系,增強農業抵御風險能力,減輕農業生產風險,提高農業市場競爭力,是政府支持農業的重要舉措,是解決“三農”問題的重要手段,也是順應農業發展趨勢、推進社會主義新農村建設的需要。
xx年我鄉政策性農業保險工作嚴格按照縣農險辦、縣國元農業保險公司的相關文件精神和要求,按照統一部署,扎實工作,創新思路,實行“政府推動+市場運作+農戶自愿”的模式,組織開展投保工作。
經過全體鄉、村干部的努力,xx年我鄉政策性農業保險工作開展順利,全部或超額完成了小麥、水稻、玉米、能繁母豬等的投保任務,并且按照縣農險辦和縣國元保險公司的要求及時報送各種材料、資料,農業保險檔案材料整理規范,保管完善,有力地促進了我鄉農業生產和發展,特別是對有災情的農戶在恢復生產上發揮了積極的作用。
崗村洪光躍、李福剛),投保面積838畝。
2、xx年全鄉水稻投保面積畝,上交保費元。
3、在xx年午季小麥核災中,全鄉共報損小麥面積畝(其中包括單獨承保大戶畝),獲得理賠金額129650元(其中包括單獨承保大戶理賠的3063元)。
4、在秋季水稻核災中,全鄉共報損水稻面積畝,共獲得理賠金額365000元,理賠率%,畝均賠付元,共有1864戶農戶獲得理賠。
二、主要工作措施。
(一)、健全組織、加強領導,層層落實。
為加強對農業保險工作的領導,按照上級要求,我鄉成立了由分管農業副鄉長孫義松為組長,由鄉財政所、農技站、畜牧站、農經站等部門為成員單位的政策性農業保險領導工作小組,工作小組下設辦公室負責日常工作事務。
鄉政府組織召開了農業保險工作會議,研究制定了嚴橋鄉政策性農業保險工作實施方案,并將此方案下發到村(居)委會及相關單位,具體落實各項工作,將農業保險工作分解到各村各組(隊)。同時,將政策性農業保險工作納入政府農村工作目標考核,為做好該項工作提供有力保障。
(二)、強化業務培訓,提高服務能力。
整套工作程序和措施,杜絕農戶承包不規范、面積不真實甚至騙保行為的發生,保證政策性農業保險工作有序、規范、順利進行。
(三)加強政策宣傳推廣,提高農民防范農業風險意識。
項民生工程。
發放縣國元農業保險公司有關農業保險的宣傳畫冊、重點開展政策入戶等,使廣大農民朋友掌握辦理農業保險有關知識,使群眾對農業保險有進一步的認識和了解。
加大對村協保員的業務知識培訓,使有關工作人員熟知農業保險業務流程及工作職責,營造良好的工作氛圍,同時結合抽樣調查問卷的形式,深入到農村千家萬戶,摸清農村基層情況,從險種宣傳、動員投保,到現場賠付、深入細致地宣傳與報道政策性農業保險知識,使全鄉農民真正體會到政策性農業保險是一項穩定農民收入,分擔農業風險的惠農政策。
安徽省新農村發布3條。市級報紙滁州日報·定遠新聞發布6條。市級站滁州市先鋒發布5條。縣級站定遠縣先鋒發布8條;定遠縣政府發布6條;定遠縣新聞發布4條;定遠縣生活發布4條;定遠縣之窗發布9條。
(四)規范業務開展,確保業績提升,做到應保盡保。
制定一系列管理辦法和措施,保證保費收繳和賠付方便及時。嚴格按照全鄉被保險農作物的種植面積確定當年承保面積,結合各個村實際情況,落實保險品種的承保目標,堅持“政府引導、市場運作、自主自愿、協同推進”的原則,嚴把“登記、公示、簽收”三關,確保投保人的利益。
各村協保員進村入戶開展種植業面積摸底調查,確保不漏一個農業種植戶,不漏一塊地,不錯一分田,做到應保盡保。采取承保簽單方式實行“相對集中”原則,即以村為單位整體集中投保和承保,細化保單簽訂程序和手續。在保費的收取上,鄉“三農”保險服務站工作人員會同村協保員在現場核實清單收取保費。村協保員挨家挨戶上門見面發放保險憑據,及時完善簽收手續,杜絕代收代簽,以防后患。嚴把公示關,及時將家庭人口、投保地塊、面積、投保資金等信息在村委會公開欄進行張榜公示,以加大工作的透明度,形成互相監督的制約機制。
勘查組,從財政所、農技站、農經站抽調精干力量,相互協調,為“三農”保險工作提供了堅強的組織保證,對我鄉的核實的受災面積、受損程度、賠付標準、賠款額度在工作范圍的允許下在各村村務公開欄上進行公示,接受社會監督,在獲得廣大群眾認可后,將農村理賠清單表冊上報縣國元農業保險公司,使受災農戶得到了實實在在的賠償,讓他們真正體會到了“三農”保險的實惠性。
(五)、加強監督檢查。
收取保費時,都出據了省級保險經辦機構統一印制的收據。
綜上所述,我鄉在xx年政策性農業保險工作中,做了一定的工作,取得了一定的成績,但距離上級部門的要求尚有差距。在今后的工作中,我們將本著服務于民的原則,加強服務,用準政策,踏實做好農業保險工作,從以下幾個方面著力,努力提升自身工作的服務水平。一是要繼續加強政策學習,在進一步把握政策、提升工作能力上下功夫;二是要繼續抓好規范管理,在改進服務、提高工作質量上下功夫;三是要保持清醒的頭腦,在確保理賠穩定和完成全年投保任務上下功夫。四是要進一步加大宣傳力度,擴大群眾對農業保險政策的知曉面,提高群眾參保積極性;五是要進一步加大監督力度,建立實時跟進監督體系,全面掌握我鄉政策性農業保險動態,在維護參保農戶的利益的同時取信于民,努力將政策性農業保險工作做得更好、更出色。
嚴橋鄉三農服務站。
xx年12月10日。
篇六:財產保險分公司經理年度述職報告。
財產保險分公司經理年度述職報告。
省公司各位領導,分公司及支公司的各位同仁:大家好!
今天,是省公司對我們市分公司領導班子成員工作考核述職會,有幸在此將我近11個月工作向大家作個匯報,不妥之處,敬請批評指正。
截止今天(11月17日),在省、市分公司黨委、總經理室領導下,本人緊緊圍繞省、市分公司年初工作會議和省公司非車險專業會議提出的各項工作目標,以“轉方式、促發展、強合規、增效益”為工作主基調,帶領分管部門(財務中心、財險部、農險部、信息技術部、系統工會辦)努力完成分公司總經理交辦的各項工作,基本達成了崗位責任目標。現從以下三個方面匯報:
一、主要工作和關鍵舉措。
(一)非車險業務發展工作。在市分公司年初全市工作會議的基礎上和省公司各個專業會議精神的推動下,于4月主持召開了全市財產險、責任險、意外險業務發展專業會議,并在會議上作了題為《回顧過去展望未來努力實現非車險業務新跨越》的工作報告。會上,為貫徹省公司提出的“非車險業務發展年”確定的目標任務,下達了全市非車險業務收入增長14%以上,實現保費3313萬元的任務目標;確定了對各支公司(營銷部)領導班子成員實施“按季考核,與業績工資掛鉤,年終調整兌現”的考核辦法;提出了非車險業務發展的工作重點和關鍵舉措。
萬元的情況下,實現報表口徑承保利潤170萬元。應該說非車險業務經營取得了可喜的成績,在此,將自己做的幾項主要工作匯報如下:
門支付費用的相關工作。力爭說服安檢部門出據行政事業發票,在承保費用中支付防災費或安全教育宣傳費。若安檢部門不能出據行政事業發票,應積極給他們引薦保險專業代理公司,確保費用支出合規。第四,做好共保各方現場查勘出勤協調工作,確保為被保險人提供查勘理賠服務承諾事項的落實,引導客戶選擇在我司投保。三是為加強與縣市安監局的溝通、協調和合作,促進業務發展,在7月全市半年工作會上提出了三條措施:第一,主動向當地安監局匯報半年礦山責任險的承保、理賠工作情況,進一步把握主動權,未達到50%份額的公司力爭提高份額;第二,主動做好費用結算工作;第三,提出非礦山高危行業參加保險的方案,能啟動則啟動,不能啟動則為明年責任險營造一個良好的外部環境。
截止10月,全市責任險保費收入1508萬元,同比%,凈增保費507萬元。其中雇主責任險保費收入1114萬元,同比增長%,凈增保費602萬元。責任險提前兩個月完成省公司下達的1450萬元的保費收入計劃,承保利潤由于增提未決賠款準備金的影響,虧損萬元。
們同樣能開,其他公司能保的業務我們同樣能保,在競爭業務上實施(+3)的費用政策。“零和博弈”建意險市場,充分應用“責任險與意外險保障互補”的特點,穩步推動團意險業務。四是全力拓寬駕意險的承保領域。抓住摩托車兩年一審的時機,充分利用摩托車交強險承保能力優勢銷售駕意險;借助摩托車駕意險在駕車人群中的影響,努力將edd、eda擴展到汽車駕駛人群。主張各支公司將駕意險保費指標分解到人與工資掛鉤,充分運用分公司高市場費用投入政策(現已將手續費從15%提至20%),借助總公司開展駕意險四季度勞動競賽的東風,提高了支公司及業務人員銷售積極性。由此,在總公司9月模擬獲獎名單中,月保收入金額排列全國地市級第22位。
入78萬元,同比增長33%,凈增保費20萬元。意外健康險提前五個月完成省公司下達的830萬元的保費收入計劃,實現承保利潤135萬元。
車險重點業務的把關力度,培養精通業務承保的人才。工程險和建意險。
是我多年來把關的業務,在上下溝通承保方案的同時授以業務人員承保經驗與智慧,要求他們掌握要并應用新型的出單方式,高效地為承保簽單提供支持。
截止10月,財產險保費收入671萬元,完成省公司下達任務%,承保利潤36萬元。其中企財險除前述三個案件增提未決賠款準備金外,實現承保利潤133萬元。
可能是公司財產險業務發展的低谷期,剩下一個多月時間,還有267萬元任務缺口,在此我也只有急呼:在座的各位支公司經理們,加把油,為榮譽而戰!
了手續費支出,提高了手續費支出的效能。
截止10月,按分險報表口徑的手續費率為:企財險%,貨運險%,家財險%,工程險%,意外健康險%,責任險%。非車險業務總手續費率為%。
(二)農險業務發展及理賠工作。年初,制定印發了《政策性農險考核辦法》,下達了農業保險1035萬元的保費任務(其中政策性農險935萬元)。截止10月,農業保險保費收入976萬元,完成自編計劃%,已完成上報省公司計劃數。其中政策性農業保險業務收入884萬元,同比增長84%。農業險實現承保利潤125萬元。到年底,預計政策性農險過1000萬元,農業險保費達到1100萬元,翻開了五年來光輝的一頁。主要做了和實施了以下工作和相關舉措:
歷的工作經驗幫我們說話,有力地推動了政策性農險發展。
發展工作提出了幾點要求:一是,“合規”是經營政策性農險的生命線。“寧傷規模,不傷合規”,“合規”當頭,保住我們四年來為之而付出換來的政策性農險業務經營權。二是,認真做好承保、理賠到戶工作。強調各業務開辦公司按照保監會、總省公司“四到戶、兩公開”的要求做好承保、理賠到戶的工作,該項工作已沒有了退路、不進則退,做好承保、理賠到戶工作也是為明年落實水稻、玉米、油菜“無賠款優待”工作打基礎。三是,抓好農村服務點的建設工作,提升服務能力。要按“常德”模式增加人、財、物的投入,加快建設農村服務點,破解我們服務能力不足的問題。四是,加強農險費用管理、確保各項支出合規。嚴格按照川人保發[]471號文件的規定,做好季節性聘請人員勞務費支出的相關工作,提高協保人員的工作積極性。嚴格控制不合理的會議費和招待費列入和其他費用全險攤銷。
發難未決案三件,督辦了雨城公司對熊貓乳業奶牛保險虧損事宜,最終都收到了滿意的結果和良好的效果。
村穩定發展,按照中央一號文件和省政府《關于印發政策性農業保險試點工作實施方案的通知》(x政[xx]113號)文件要求,就我縣政策性農業保險工作情況和xx年工作思路作一簡要匯報:
一、基本情況。
政策性農業保險是中央出臺的又一項惠農政策,政策性農業保險保費由中央和省財政負擔80%,農民負擔保險保費的20%。xx年,作為河北省政策性農業保險試點縣之一,在縣委、縣政府的大力支持下,在各鄉鎮和有關部門的積極配合下,認真貫徹落實支農惠農政策,堅持“政府引導、市場運作、自主自愿、協同推進”的原則,按照“低費率、低保障、廣覆蓋”的工作思路,立足實際,加強宣傳,積極擴大區域覆蓋范圍,為提高農民災后恢復生產能力,促進農業生產持續穩定健康發展做出了一定成績。
棉花等種植業保險、養殖業的奶牛在內的所有保險品種,農戶參加農業保險由縣人保財險公司以鄉、村或種植大戶為單位統一組織。
二、存在問題。
1、前期宣傳不到位,農民風險意識淡薄。由于政策性。
農業保險是一種新型政策,而且是通過政府扶持推廣的,而老百姓習慣于傳統的耕作模式、經營理念,“靠天吃飯”的思想短時間內難以根除,農民普遍對農業保險理解不透、認識不足,寧愿抱存僥幸心理,甚至還有人錯誤地認為農業保險是向農民變相收費,加之宣傳力度不夠,主管部門和鄉鎮政府主導作用發揮不到位,農民保險意識淡薄,甚至缺乏誠信等原因,造成農業保險工作進展嚴重滯后。而當前各項強農惠農補貼直接面向農民,從形式上看是“給錢”,農業保險則屬于“花錢保未來”,向農民“要錢”,因此部分農民即使有政府的部分保費補貼也不會自愿投保。
2、勘賠定損難,理賠標準低。由于沒有技術性較強的專業仲裁機構,災害損失難以確定,賠償容易出現理賠糾紛。大部分群眾對農業保險的賠償比例、賠付的時限、確定的賠付方式不清楚,特別是理賠過程缺乏公正和透明,甚至部分受災嚴重的農戶沒有得到應有的賠償,導致部分農民對政策性農業保險的理賠工作滿意度不高,加之理賠服務的不及時,也直接影響政策性農業保險的開展。
致大面積倒伏現象幾乎每年都要發生,給農業生產帶來。
的巨大損失尤為突出。
農業保險公司工作總結(模板19篇)篇三
我市新農保工作于5月25日全面展開,下面就新農保工作開展情況匯報如下:。
并于5月25日召開了全市新農保工作會議,會議由我市人力資源和社會保障局局長于清波主持,市政府、人大、政協領導出席會議,各相關單位負責人全部參加會議,市政府副市長李興中同志對我市新農保工作做了重要講話和工作部署。會后我市各相關單位馬上落實部署,新型農村社會養老保險工作在我市已全面展開。
1、調查情況,我市于5月16日展開入戶摸底調查工作,于5月27日入戶摸底調查工作全部完成。農村居民總戶數21131戶,農業人口總數62102人,農村居民16-59周歲43056人,60周歲以上有10472人,符合參加新農保條件的總人數(不含60周歲以上)為39354人。
2、宣傳工作:我市于5月28日通過報紙、媒體、印刷。
品等方式開展新農保政策宣傳活動,并按照鐵嶺市局要求于6月10日組織開展了主題為“新型農保進萬家,政府關愛你我他”的大型新農保政策宣傳活動。我市政協副主席岳軍生同志親臨現場參與了本次活動,活動中發放宣傳材料5000余份,把宣傳材料送至群眾手中,向群眾講政策、講好處,主動耐心解答各種疑難問題。市廣播電視臺記者及時報道宣傳新農保政策和工作進展情況。當天前來咨詢新農保政策的農民群眾大約有5000人次,通過工作人員耐心的解答,使廣大農民群眾深入的了解了新農保的惠農政策。6月17日在兵山廣場又進行了一次宣傳活動,進行政策講解,發放宣傳材料1000多份。電視臺進行了報道,主管局長做了講話。
3、人員配置及培訓情況:我市要求各鎮街安排2-3名專職人員負責此項工作,各村設置一名代辦人員,現已安排到位。并于5月28日和6月12分別對各鎮、村工作人員進行了業務培訓。
4、現在各村工作人員已經完成收集60周歲以上領取人員的有效證件工作,并進行了核實、登記,各村鎮60周歲以上人員的數據錄制工作已經完成,為下一步發放做好了準備工作。
員的基礎養老金,只墊付了149人的基礎養老金。
6、我局農保工作人員深入到各村對新農保工作的進展情況進行實地監督、檢查,指導,進行政策解答。確保新農保的工作順利進行,做好新農保的收繳、發放工作。現已基本已經完成60周歲以上享受待遇領取人員的數據錄入、檔案建立工作,正在進行60周歲以上享受待遇領取人員的資格審查工作,對符合待遇領取條件的人員發放了待遇領取證。
7、完成了城鎮居民養老保險實施方案的制定工作,印制了城鎮居民養老保險宣傳單5000多份。7月11日召開了由各鎮街領導和經辦人員參加的城鎮居民養老保險工作會議,傳達了城鎮居民養老保險實施方案,現在各鎮街社區正在進行辦理60周歲以上符合享受待遇領取條件人員的有效證件的收集工作。
8、我市于7月13日在曉明鎮娘娘廟村舉行了新農保首發儀式,市長王耀華做了重要講話,鎮街領導做了表態發言,相信新農保工作在市委、市政府及有關部門的大力支持下,一定會做得更好。
1、與財政協調盡快撥付新農保發放時所需要的資金,與銀行進行溝通,打印領取存折,確保在7月30日之前發放到位。
2、做好新農保的參保、繳費、數據錄制工作。
的參保工作。建議利用電視等新聞媒體做好宣傳工作,以便讓廣大符合條件的居民盡早了解相關政策,加快工作進度。
農業保險公司工作總結(模板19篇)篇四
轉眼間,***年已成為歷史,但我們仍然記得去年激烈的競爭。天氣雖不是特別的嚴寒,但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到2016年閥門行業將會又是一個大較場,競爭將更加白熱化。市場總監、銷售經理、區域經理,大大小小上百家企業都在搶人才,搶市場,大家已經真的地感受到市場的殘酷,坐以只能待毖。總結是為了來年揚長避短,對自己有個全面的認識。
一、任務完成情況。
今年實際完成銷售量為5000萬,其中一車間球閥xx萬,蝶閥1200萬,其他1800萬,基本完成年初既定目標。
球閥常規產品比去年有所下降,偏心半球增長較快,鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計劃是在1500萬左右),大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說來是銷售量正常,oem增長較快,但公司自身產品增長不夠理想,“雙達”品牌增長也不理想。
二、客戶反映較多的情況。
對于我們生產銷售型企業來說,質量和服務就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業的發展壯大就是紙上談兵。
1、質量狀況:質量不穩定,退、換貨情況較多。如xxx客戶的球閥,xxx客戶的蝶閥等,發生的質量問題接二連三,客戶怨聲載道。
2、細節注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏*出錯,發貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產品的質量,并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時:生產周期計劃不準,生產調度不當常造成貨期拖延,也有發貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運費問題:關于運費問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如xxx、xxx、xxx等人都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運輸工具,今天和昨天不一樣的價。
5、技術支持問題:客戶的問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對公司抱怨和誤解,xxx、xxx等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不*。
6、報價問題:因公司內部價格體系不完整,所以不同的客戶等級無法體現,老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優惠。
三、銷售中的問題。
經過近兩年的磨合,銷售部已經融合成一支精干、團結、上進的隊伍。團隊有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,并增強了為客戶服務的思想;業務比較熟練,都能獨當一面,而且工作中的問題善于總結、歸納,找到合理的解決方法,xxx在這方面做得尤其突出。各相關部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵,發揚光大,但問題方面也不少。
1、人員工作熱情不高,自主*不強。上班聊天、看電影,打游戲等現象時有發生。究其原因,一是制度監管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比*卻偏低,導致心理不平衡。
2、組織紀律意識淡薄,上班遲到、早退現象時有發生。這種情況存在公司各個部門,公司應該有適當的考勤制度,有不良現象發生時不應該僅有部門領導管理,而且公司領導要出面制止。
3、發貨人員的觀念問題:發貨人員僅僅把發貨當做一件單純任務,以為貨物出廠就行,少了為客戶服務的理念。其實細節上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠,比如貨物的包裝、清晰的標記,及時告知客戶貨物的重量,到貨時間,為客戶盡量把運輸費用降低等等。
4、統計工作不到位,沒有成品或半成品統計報表,每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,這樣一來可能造成銷售機會丟失,造成勞動浪費,而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應定時提供報表,告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產周期。
5、銷售、生產、采購等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫責任,互相指責。
6、技術支持不順,標書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、部門責任不清,本未倒置,導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小部分,也是銷售過程中時有發生的問題,雖不致于影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的未來發展帶來重大的損失。
四、關于公司管理的想法。
我們雙達公司經過這兩年的發展,已擁有先進的硬件設施,完善的組織結構,生產管理也進步明顯,在溫州乃至閥門行業都小有名氣。應該說,只要我們戰略得當,戰術得當,用人得當,前景將是非常美好的。
“管理出效益”,這個準則大家都知道,但要管理好企業卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理,制度化管理不夠。嚴格說來公司應該以制度化管理為基礎,兼顧情感管理,這樣才能取得管理成果的最大化。
時光荏苒,歲月如梭。轉眼間,又是一年的年終,也是新一年的開始。光*似箭,轉眼在保險公司迎來了第二個春天,轉眼已由新員工變成了老員工。翻看這一年來的工作日志,回顧著這忙碌、充實而又緊張、愉快的一年。回首20xx的工作。有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關的艱*。也有困難和挫折時惆悵。下面就是一年來的主要工作簡要總結:
一年來,我們緊跟公司戰略部署、把握主動、明確目標、扎實措施、合力攻堅、強勢奮進的一年。在這一年里,我們緊緊圍繞“立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益”這一中心,與時俱進,勤奮工作,務實求效,文明服務,較好地完成了領導交付的各項工作。
為深入貫徹公司做強戰略,全面實現公司合規經營、風險控制、提高效益,加強理賠基礎管理,規范理賠*作實務,優化理賠處理流程;領導多次安排組織學習*理論,法律法規,條款要例等*知識的培訓,讓我們掌握到更多的*知識,為我們的工作打下了堅實的基礎。
進公司以來一直從事結案崗的我,十一月份已被轉為從事了檔案管理。雖然新工作分項復雜,有些瑣碎凌亂。對我,確實是全新的挑戰。不過經過這段時間的奮斗,在實際工作中,只要有強烈的責任心,積極嚴謹的工作態度,一切都不是問題。檔案管理崗現對于我來說,已是得心應手了。完成本職工作后,如果有需要的時候還會去協助結案崗。
在工作上,我嚴格要求自己,確保工作的順利進行。做到敬業愛崗,格習職守,以務實的工作作風,堅定的思想信念;飽滿的工作熱情,較好地做好自己本職工作和領導交辦的各項工作。最后正視自己的缺點,在不斷學習中進步,不斷向前輩、同事請教學習,來彌補自身的不足,對實際問題的處理,使自己從中學到更多的東西,積累一些處理問題的經驗。
總之,自己在以后的工作中要加倍努力,一定聽眾領導的安排,積極主動地工作,好好學習保險理論和業務知識,為公司的再次創業做出應有的貢獻。
回顧歷史展望未來,明天總是充滿著希望。我們這個朝氣蓬勃的團隊同年輕的天安保險公司一起成長,共同奮斗,一定能實現公司的目標和個人的理想,一定能!
一、工作思想。
積極貫徹省市公司關于公司發展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益”這一中心,進一步轉變觀念、改革創新,面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經營,經過努力和拼搏,公司保持了較好的發展態勢,為大地保險公司的持續發展,做出了應有的貢獻。
農業保險公司工作總結(模板19篇)篇五
×××.女.現年35歲.大專.2011年3月以來,由于工作調動,我現任分理處會計。在支行領導、分管領導、主辦會計的關心指導下,配合分理處主任,認真執行以會計基礎工作規范化管理為中心,以提高會計核算質量,防范金融風險為重點,扎扎實實地開展工作主線,經過分理處全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力,分理處各方面的工作都有了不同程度的提高,我自身也得到了更好的鍛煉。現將我本人在2011年工作情況總結匯報如下:
1、加快思想觀念的轉變。
它行的差距,在會計主管的指導下詳細制定了工作計劃和方案,切實遵循行黨總支確立的“大發展、大市場、大營銷”的工作思路,在土地補償資金歸集、職工買斷資金代發、收復失去的代發工資陣地,鞏固擴大了分理處的客戶群體。分理處作為核算主體行,是全行各項工作的樞紐,是全行會計核算的中心。要提高我行的會計管理水平和會計核算質量,必須從分理處的會計基礎工作抓起。按照內部控制制度的要求,通過對分理處不同崗位、不同業務種類進行認真分析,重新制定和細化了崗位職責,調整了輪崗制度,嚴格了操作流程,明確專人對錢箱現金、單證、重點會計科目及帳戶進行實時監控,確保出現問題,及時發現,及時解決。同時通過制定二次分配辦法,將分理處人員的績效工資與業務量、存款任務完成、核算質量、服務質量、勞動紀律等內容相結合,打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”,促進了各項任務目標的完成和服務質量、核算質量的提高。
此外我本人積極投入到吸存增儲的熱潮中去,班上談存款、班下跑存款,以自身的行動啟發引導前臺柜員提高存款意識、指標意識。并和同志們總結了“新客戶以服務吸引,老客戶用感情穩固”這一經驗,為了提高自身和分理處人員的業務素質,保證我行會計核算質量,我們制定了詳細的培訓計劃和文件傳閱學習制度,利用業余時間學習會計業務、會計法規學習和職業道德教育,此外,學習中,注重實效,不走過場,使自己的業務知識趨向全面,業務操作更加熟練規范。
3、努力提高自身服務和業務素質。
優質文明服務是金融行業永恒的話題,但如何落實行動上,徹底改變我行社會形象,分理處全體人員確實動了一番腦筋。一是擺正位置,靠服務贏得客戶,靠客戶吸收存款,靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足,徹底更新了觀念,以客戶滿意為標準,自覺規范自己的行為,認真落實我行各項服務措施。二是把業務技術和熟練程度作為衡量服務水平尺度,苦練基本功,加快業務辦理的速度,避免失誤,把握質量。雖然我們分理處盡心盡力的搞服務,但是,因各種因素,分理處的服務質量仍是不盡人意。三是努力學習新業務知識大力拓展業務分理處的業務領域,創造良好的發展環境。對于我本人來講,盡力做到了“三個服務”。一是給客戶服好務,由于我主要任務是分管前臺,柜員幾乎每天都有不好處理的業務和客戶介紹給我,本著“客戶就是上帝”的意識,每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸,有一些較難處理的事情,我都是帶著禮物主動上門,最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣,有的客戶甚至已經和我交上了朋友,也成為了我行的忠實客戶。二是給本分理處的柜員服好務,不論柜員業務、設備出現了問題,我都主動找上級主要負這個方面的及時解決,三是給分理處服好務,因分理處是全行業務的中心樞紐,我和分理處的業務聯系也較為頻繁,在工作中,我必須更好掌握各種業務知識,才能為分理處的業務更好發展。
4、做好新業務學習和營銷工作。
今年,可以說是我行產品的營銷年,今年以來我行新的金融產品層出不窮,我本人也抓緊時間在最短的時間內領會新業務,掌握新技能,把我行的產品營銷作為今年的重點,大力宣傳和營銷我行產品,才能為分理處開展新業務的推銷活動,努力發展中間業務。截止到年底,手機銀行41個,理財產品五六十萬等各務中中間業務。
2011年是繁忙而緊張的,我本人在會計主管的指導下和同志們的幫助下,各方面有了一定的進步,但仍被許多缺點和不足所束縛,如對一些問題上強調客觀困難多,沒有充分發揮主觀能動性;對一些新問題的解決,不能系統地考慮問題,對問題的理解和看法站的高度不夠等。這都是我本人急需解決的弱點。
2011年12月31日。
農業保險公司工作總結(模板19篇)篇六
2010年是樺川縣實施政策性農業保險試點工作的第二個年頭,該項工作在樺川縣委、縣政府的領導下,在縣政策性農業保險聯席會議的共同努力下,以及基層單位的大力支持配合下取得了較好的成績,有力地促進我縣農業生產和發展。
2010年我縣共簽約農險保單147筆,承保作物53萬畝,其中:水稻萬畝、玉米萬畝、大豆萬畝,政策性農業保險試點工作在樺川縣成功開展,并初顯了成效,現將全年的工作開展情況作總結如下:
(一)領導重視,組織保障有力。縣委、縣政府主要領導高度重視政策性農業保險工作,將該項工作列為推進社會主義新農村建設的一個重要內容來抓,成立了由縣委主管農業副縣長為組長,農業局、經管局、財政局、畜牧局、陽光農業相互保險公司等單位為成員的政策性農業保險聯席會議辦公室,辦公室設在縣經管局,縣主管農業副縣長、縣經管局局長分別任辦公室正副主任。并建立了政策性農業保險核損理賠專家小組,負責重大理賠案件糾紛的技術裁定和爭議調處。各鄉鎮都組建了相應的工作機構,負責宣傳發動、投保登記、報案查勘和理賠定損等工作。
(三)制定方案,工作穩步有序。出臺了《樺川縣2010年農業(種植業)保險工作實施方案》,以縣農委、縣財政局【2010】13號聯合文件下發到各鄉鎮,并把此項工作納入了鄉鎮綜合考核目標,簽訂了責任狀。
(四)加強協同合作、做好查勘定損和理賠工作。在與經管局的配合上,我們做好以下兩個方面的工作:一是做好核災定產。縣經管局協同組織個鄉鎮中心代辦機構、村級代辦員做好報災、查勘工作,并組織有關專家協同對出險區域、品種、地塊進行定損。二是做好承保、理賠的宣傳、公示等工作。
(五)存在的問題:
1、個別代辦員對農業保險工作認識程度不高,開展起來有難度。
2、農民參保意識不強、認為災害少、理賠標準較低。
3、農民對理賠政策不托底,影響保險工作的展開。
(六)對于將來農險工作的幾點建議:
農業保險公司工作總結(模板19篇)篇七
1、把握工作主動權,全面完成征繳擴面工作。為做好20xx年保費征繳工作,我局做到早動員、早安排、早部署,得到了縣委、縣政府領導的高度重視。在全市范圍內率先啟動了20xx年工作,11月28日召開了20xx年度縣城鄉居民社會養老保險工作啟動大會,研究部署了20xx年度工作;縣城鄉居民社會養老保險領導小組印制下發了《縣20xx年度城鄉居民社會養老保險工作考核辦法》,明確了考核內容、考核標準、獎勵辦法。同時,為推動參保擴面工作,我局通過發放宣傳單、懸掛橫幅、張貼標語等方式,結合“三送”工作,大力宣傳城鄉居民保政策,提高政策知曉率,真正形成“家家議農保、戶戶交保費”的濃厚氛圍。截止4月30日,全縣16個鄉鎮均已完成全年目標任務,部分鄉鎮提前或超額完成目標任務。
4、著力做好社保卡發放工作。社保卡建設仍是今年全省大力推進的一項民生工程。我局通過業務培訓,加強宣傳,創新機制,將社保卡一一發放到群眾手中,保障持卡人有效使用社保卡。截止目前,我縣共發放社保卡317466張,發放率達100%。
1、基礎養老金標準有待提高。目前的基礎養老金為55元,隨著物價的不斷上漲,很多人認為城鄉居民社會養老保險的保障標準偏低,參保積極性下降,影響保費征收。
2、鄉鎮保費征收進展不平衡,少數鄉鎮墊付現象嚴重。少數鄉鎮進度遲緩,工作成效不明顯,與上級要求存在較大差距。一些鄉鎮為了按照時間節點完成保費征繳任務,村、居委會墊付了部分外出務工人員的保費,20xx年,我縣共墊付保費近100萬,如等鄉鎮尤為嚴重。這些保費雖上繳縣里,但沒有參保對象名單對應,造成有保費,無具體參保對象。
3、社會保障卡的應用不到位。目前,我縣已發放30余萬張社保卡,其中60周歲以上待遇領取人員已普遍應用社保卡來領取養老金,但60周歲以下持卡人幾乎是領卡不用卡,對社保卡的激活及使用一無所知,這將對我縣探索“銀行代收代扣”保費帶來不便。
4、經辦平臺能力弱,鄉(鎮)村級人員不穩定。城鄉居保工作要求越來越高,信息化程度越來越強,涉及的人員越來越多,面對高標準、嚴要求,我們的經辦業務的規范化、標準化、信息化水平還有待進一步提高;目前,鎮、村兩級經辦平臺力量十分薄弱,鎮村兩級城鄉居保工作人員不穩定,基本上無專職工作人員,有的鄉鎮半年不到就換了好幾個人,頻繁換人導致部分鄉鎮工作脫節,管理混亂。
一是抓好繳費信息錄入和糾錯工作。督促鄉鎮在7月底前按照底稿填報20xx年度《繳費明細表》、上交《收款收據》,我局隨即對各鄉鎮20xx年繳費信息按照相關流程進行系統錄入。完成信息錄入后,對系統中錯誤的信息進行核實、更正,確保信息準確率達98%以上。
二是進一步做好生存認證工作。為防止社會保障基金的流失,9-10月我局將開展20xx年度待遇領取人員生存認證工作,對死亡人員、未認證人員停發養老金,杜絕基金流失。
三是要落實特殊群體人員待遇。對參加城鄉居民社會養老保險人員中的農村二女戶、重度殘疾人員等特殊群體人員,及時落實這部分人員的縣財政補貼資金。
四是全面鋪開城鄉居保與城鎮職工制度的銜接工作。根據省人社廳《關于轉發人社廳貫徹落實城鄉養老保險制度斜街暫行辦法的通知》文件要求,今年下半年將在全縣鋪開城鄉居保和城鎮職工養老保險制度銜接工作。
五是規范個人賬戶管理。完成新增參保人員和新增待遇領取人員個人賬戶的建立,做實個人賬戶,并做好個人賬戶的動態管理,確保個人賬戶信息完整、準確,建立常態的個人賬戶對賬制度,做好與參保人員的對賬工作。
六是做好養老金發放工作。一是常態化督促鄉鎮及時上報到齡已參保人員的待遇申報材料,并認真審核,確保新增人員及時領取到養老金;二是做好通過社保卡發放養老金的溝通協調工作,養老金及時足額發放到位;二是規范老農保養老金社會化發放工作,實現與城鄉居民社會養老保險對接,確保老農保待遇落實到位。
七是做好年度考評和下一年度籌備工作。年底將對鄉鎮20xx年度城鄉居民社會養老保險工作進行綜合考評。同時,謀劃好20xx年保費征繳等各項工作,爭取在在年底前下發文件,召開會議,分解任務、落實責任。
農業保險公司工作總結(模板19篇)篇八
農險個人工作總結2010年即將過去,將迎來新的一年,回顧第四季度的農險工作,在經理們的正確領導和同事們的支持下,順利的完成了農險的各項工作,現將這一季度的工作總結如下:
一、工作內容查勘定損結束后,進入了理賠階段,理賠階段是農業保險的收尾階段,這一時期工作量會比較大時間比較緊,從錄入定損模板,到接待上訪,到發放賠款,每一個環節都要認真細致,每一項工作都要進行反復檢查。同事們一起加班加點,保質保量的短時間內完成了xx個案子的立案,錄入系統,理算,匯總及信息更正等工作,同時接待了上訪xx余起,接待上訪人數近百人,對上訪群眾提出的問題耐心解答,對存在的工作失誤及時糾正,并一一做好記錄。今年的農業保險工作即將接近尾聲,能夠順利地完成農業保險的承保、查勘、理賠工作,不單單是農險一個部門的貢獻,更是公司全體員工共同努力地結果。
二、存在問題。
(一)政策掌握不準。對上級指導性文件理解不透徹,工作過程中時有偏差,不能準確掌握政策。
(二)對農業保險的復雜性不能有足夠認識,具體操作中很難避免出現漏洞。
三、工作體會。
(一)在工作中要深入實際,善于思考,只有慎密的工作才不會出現失誤。
(二)要服從領導。必須有絕對的執行力,公司才有戰斗力。
(三)要有吃苦耐勞的精神,在工作中不怕苦,不怕累,以公司為家,才能更好的做好本職工作。
農業保險公司工作總結(模板19篇)篇九
新型農保工作是縣委、縣政府20xx年實施的一項惠民工程,旨在使農村居民享有同城鎮居民一樣的養老保障,推動城鄉協調發展。自新農保工作推行以來,在鎮黨委,鎮政府的正確領導下,在上級業務部門的精心指導下,以”三個代表”重要思想為指導,全面貫徹落實科學發展觀,圍繞全面建設小康社會,實現農村現代化的小康生活為目標,堅持政府引導與農民自愿參保繳費相結合的工作原則,緊緊圍繞縣上下達的各項目標任務,加強領導,強化措施,扎實工作,較好的完成全年的各項目標任務。
20xx年完成參保繳費8475人,收繳保費萬元,完成縣上下達任務的235%;60周歲以上符合條件享受待遇2695人,按時足額領到養老金;組織完成11140名參保對象的照片資料;培訓指導完成11170名參保對象各類報表、證的填寫、審核及歸檔整理工作。
在縣上新型農保工作動員會后,鎮黨委、鎮政府領導高度重視,及時召開專題會議,研究部署常興鎮新型農保工作。一是及時成立機構,落實責任。鎮上及時成立了以鎮長為組長,以紀檢書記為副組長的領導小組,負責領導新型農保各項工作。明確專職人員兩名,專門負責具體業務。各村按照鎮上安排也及時成立了機構,落實了農保經辦人員,專門負責此項工作。二是結合常興鎮實際情況制定了《常興鎮新型農村社會養老保險工作實施方案》,使新型農保工作有章可循。三是及時組織籌備召開常興鎮新型農保工作動員會。7月1日,鎮上召開了各村支部書記、主任、會計、組長、機關全體同志動員會議,專題安排常興鎮新型農保工作。
常興鎮始終將宣傳作為關鍵,全鎮共刷寫固定宣傳標語20條,辦板報14面,印發宣傳資料6000余份。同時,組織鎮,村,組三級干部發資料入戶,送政策上門,廣泛開展面對面宣傳,努力提高政策入戶率和群眾知曉率。對60周歲以上老人家庭成員和45周歲以上人員作為重點對象,上門入戶,反復對比算賬,耐心動員參保繳費,不斷提高參保率。
常興鎮采取三項措施,有力促進參保繳費工作。一是實行鎮領導包片,機關干部包村,村干部包組,層層落實了包抓責任;二是強化檢查督促。鎮上主要領導堅持每天下村檢查干部到崗情況及工作進度,并堅持每周三召開機關包村干部匯報會,督促進度,解決問題。三是注重宣傳交流。及時編發常興鎮農保工作簡報,宣傳工作方法,總結典型經驗,通報存在問題,努力營造比、趕、超的工作氛圍。
面對參保人數多,工作量大的難題,我們專門研究,采取進村入戶的便民方式。一是提前安排照相時間,及時下發各村通知,安排各村做好宣傳工作。二是分片包抓,民政社保所5名同志分三個組,集中一周時間與照相工作人員一同下村,協助村上,組織村民有秩序的集中照相。對行動不便、年齡較大的村民我們還上門為其服務,受到廣大村民的一致好評。
1、邀請縣農保辦工作人員來我鎮,集中各村農保經辦人員,培訓學習農保政策、農保報表、證的填寫、農保業務操作規程等,提高農保經辦人員的業務水平。
2、民政社保所5名同志分片包村,及時下村指導各村報表、證的填寫、審核等工作。
3、集中民政社保所5名工作人員逐一對各村上報的各類報表審核、糾錯、完善,并及時錄入8475名繳費人員、2695名享受待遇人員的電子信息。
4、完善、整理各類報表資料,并歸檔裝訂成冊。
農保工作是一項政策性強、業務性強的工作,堅持對村級農保經辦人員業務培訓是工作的關鍵。我們堅持每月召開一次農保經辦人員工作例會,交流工作經驗,安排工作任務,培訓學習農保業務知識,明確農保辦理操作規程,規范農保經辦人員工作行為。
20xx年是新型農保工作推行的第一年,我們在推行這項工作的過程中雖然取得了一些成績,但這與老百姓的期盼與滿意度還有一定的差距,我們決心以學習科學實踐觀活動為契機,堅持以人為本,廣泛宣傳,扎實工作,全面推行新型農保工作,真正將這項惠民工程辦成百姓滿意工程。
農業保險公司工作總結(模板19篇)篇十
“認真、務實、創新、豪情”這是今年給自己定下的崗位要害詞,在09年的工作中,我時刻用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內涵,用自已的實際舉動證明自己能做的更好!
在xx年即將過去之際,回想我在年初總結時“立的誓”,有一點點欣慰,也有一點點遺憾,當然隨著全部公司的蓬勃發展,我更多看到的則是我所致力于的濱海個險未來的向往和盼望。
不積跬步,無以成千里。在過去的一年中,由于工作經驗的欠缺,我在實踐中裸露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應地,也得到了不少的磨礪機遇,這些機遇對我來說都是實際而有效的。
有了這些不可或缺的經驗,和去年的業務程度比起來,現在的我工作起來顯明會感到較之以往更加的順手,效力自然就高了。其實所謂事倍功半,所謂厚積薄發,就是每天dou要盡可能地累積提高,哪怕只是幾處“微不足道”的細節,天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富,要知道專業和不專業的差別就在于那些看似無足輕重,事實上卻非常要害的差異。
這是今年下半年以來,在工作中讓我領會最深也受益的一點心得。今后的工作中,我將持續保持自己一貫以來“寬以待人,嚴以律己”的工作格言,并將在不斷完美細化自己工作的同時,通過理論與實踐相聯合的方法來進一步充實自己,從技巧層面進步自己的業務才能。
“百尺竿頭,更進一步”。20xx年,我必定會以新的姿勢、新的面孔,盡力工作,絕不辜負各位引導和同事的期望,堅決打好開門紅首戰,為鹽城太保的穩健、快速、高效發展做出應有的貢獻。
農業保險公司工作總結(模板19篇)篇十一
時間一晃而過,彈指之間,20__年上半年已接近尾聲,過去的半年在領導和同事們的悉心關懷和指導下,經過自身的不懈努力,在工作上取得了必須的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,現將工作總結如下:
近半年的工作中,我經過實踐學到了許多房地產的相關知識,不斷的學習逐步提高了自我的本事。可是作為新人,我深深明白,自我經驗還是十分欠缺的,需要不斷的學習和磨練。所以,在新的一年里,我期望經過磨練不斷學習和實踐,做好個人工作計劃,不斷增加自我的經驗和見識,爭取使自我的辦事本事提到一個更高的高度,為公司多做貢獻。
首先,在20__年的半年工作中,自我在網絡管理、維護工作中的各項技能都有了很大的提高。工作中遇到實際問題的處理本事有了很大的提高,同時在網絡維護工作中也對整個通信維護方面的知識有了更深刻全面的理解,而這些經過實際工作所獲得的本事,給自我以后的工作積累了寶貴的經驗,有利于以后的工作開展。
其次,在工作中難免會遇到各式各樣的問題和困難!在遇到問題時,首先找出問題的本質,然后找出最佳的方法去解決問題;在遇到困難的時候,不是一味的去強調困難的難度系數,而是用進取的態度去應對困難,想辦法去克服。在遇到每一個有問題、有困難的事情,努力去處理它、克服它。在這整個過程中,對我自身而言,都是一個學習的過程!解決問題和克服困難的同時,自我的綜合工作本事,得到很大的提高。
由于一位擔任內勤工作的同事的離職,所以自11月份開始內勤這一職務由我擔任。因為內勤是我第一次干,所以很多不懂的地方我經過上網和請教一些有經驗的同事搜集總結了一下資料。
內勤工作是一項綜合協調、綜合服務的工作,具有協調左右、聯系內外的紐帶作用,內勤位輕責重,既要完成事務管理、文書處理、綜合情景、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成領導臨時交辦的工作,還要為領導出謀劃策,進取發揮參謀助手作用,協助領導做好各方面的工作。一個合格的內勤必須具有強烈的事業心、高度的職責感和求真務實的工作態度,具有較高的政治素質和業務本事,熟悉業務和內勤工作,具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹干練的工作作風、任勞任怨的獻身精神和淡泊名利的思想境界。結合這段時間的內勤工作經歷,我想談幾點認識。
要堅持做到五勤,切實履行崗位職責。
一是眼勤。內勤每一天閱讀文件,翻看檔案,查閱材料。看文件、材料不能像過眼云煙,毫無印象。要認真看,對上級的文件要反復看,領會精神,吃透方針、政策,記住術語,明確任務;對下頭的工作報告要細閱全文,掌握工作進展,熟悉情景,看出問題,以利指導;對有關部門的文件、材料著重學習經驗和做法,取彼之長,補已之短。對各類業務報表要認真閱讀填表說明,掌握填報方法和填報時間、要求。
二是手勤。在工作上進取主動,做好各項工作記錄和資料的積累,對看到的情景、問題、數據、工作進展,都要根據需要分別摘錄。
三是嘴勤。在處理日常事務工作中,要多動口向業務部門和其他同事請教,對不清楚的情景、細節、一件事的著落,要勤問、勤打聽、勤催辦,超越職權范圍的要及時向領導請示,不能隨自我的意志去辦,隨時向同事和群眾多動口了解各方面的工作情景,實事求是,及時全面地向領導和上級匯報。
四是腿勤。要結合實際,經常開展調查工作,熟悉掌握各項工作動態,要與外勤和有關業務部門多聯系,相互交流情景,互相支持配合做好各項工作。
五是腦勤。對各類業務報表,要認真分析,所填報表與上年、上月和其它表冊之間有沒有關聯性,同一表中欄與欄、項與項之間有沒有聯系。對收集的信息,要動腦分析研究,采取歸納、比較、確定、推理和分析,注意摸索、積累和總結工作經驗,善于學會觀察分析各種社會現象,透過現象看本質,掌握分析、研究專項整治動態,注意發現問題,養成勤于思考、善于思考的習慣,做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自我的工作水平。
總而言之,內勤這個崗位,是一個熔爐,也是一個舞臺,既能鍛煉自我也能展示自我,只要不斷加強自身的政治思想素質、作風素質、業務素質和心理素質的修養,切實履行好內勤工作崗位職責,持之以恒地做到“五勤”,不斷開拓創新,就能做好內勤工作。
存在問題:
目前最大的問題是要不斷開拓創新,提高內勤工作水平。
創新,反映到內勤的思想和實際工作中,就是要緊緊圍繞抓基層、打基儲苦練基本功這一中心,不斷探索和總結加強基層基礎工作建設的新方法、新措施,實事求是,進取進取,勇于開拓,把握規律性,富于創造性,不斷開拓創新工作新舉措,使基層的各項工作措施及策略隨著工作的變化而變化,內勤工作就能發展和突破。
農業保險公司工作總結(模板19篇)篇十二
及20__度教育培訓工作計劃20__年,在___公司黨委、總經理室的正確領導和省分公司個險銷售部的指導幫助下,我們緊緊圍繞全市系統年初確定的培訓目標和培訓策略,緊抓新人育成培訓,加強營銷員的銷售技能培訓,力推和多產有質量的產品說明會,堅持增員、發展、業務多棲發展,通過抓工作落實,全市系統培訓工作得到加強和進一步發展。
一、基本情況。
20__年,我市系統共舉辦新人育成、組經理提高等各類培訓班19期,培訓新人945位。其中新人育成培訓班14期,參訓新人576位;組經理培訓班3期,培訓組經理332位;講師、組訓培訓班1期,培訓講師、組訓37位。舉辦營銷員繼續教育培訓7期,培訓人數1101位。全市系統有專職講師2人,兼職講師17人。
二、20__年度教育培訓的主要工作及措施。
1、以增員為核心,大力促進業務發展。在這個人人都喊增員難且市場競爭不斷加劇,同行業的高薪高傭誤導我業務員等一系列情況下,分公司個險部以政策引導和強化增員及新人育成培訓為手段,積極落實增員策略和思路,及時、高密度的舉辦新人育成培訓班,從而提高了培訓的效果和新人留存率,為今后業務的發展打下了堅實的基礎。
2、加強主管培訓,提升管理水平。主管是銷售大軍的中堅力量,是整個營銷團隊發展的脊梁,肩負著基層團隊管理和一線業務發展的重任,是個人代理人隊伍的核心力量。為了提升中低層主管的團隊經營管理能力,我們舉辦了3期組經理培訓班,對全市系統營銷團隊組經理和部分分處經理進行了系統培訓,取得了比較好的效果,有效提升了組經理管理團隊、發展建設團隊、陪訪育成屬員的能力和水平,有效促進了隊伍建設工作。
3、抓公司激勵政策的宣導,推動業務發展。我們緊盯公司發展目標,積極配合市分公司的業務推動政策,制作課件,發揮專兼職講師的作用,做好不同時期業務推動企劃方案的積極宣導和啟動工作,提高了推動政策在業務員之中的反響程度,有力促進了業務的發展。
4、加強活動管理工具培訓,鞏固提高“兩個規范”的實施效果。對各級主管進行“五大會報”和晨會經營模式以及經營日志正確、有效利用的強化培訓,幫助業務伙伴解決疑點、難點,規范了早會、職場和業務員的活動管理,有效的提高了“兩個規范”的實施效果。
5、通過教育培訓深入貫徹早會經營、活動管理、基本法考核三個根本機制。借助《基本法》推廣實施,對全市系統講師、組訓進行集中培訓的基礎上,分職場對業務員進行分層級培訓,進一步提高三個根本機制執行實施水平,提高貫徹落實的主動性、積極性、創造性。
6、分類培訓與“532”經營策略緊密結合。講師、組訓與團隊主管積極配合,對劃分的各階層群體,特別是低績效群體進行分類指導和培訓,對有效人力擴充進行宣導和指導培訓。
7、以“三個確保”、“三化銷售”模式為重點,利用教育培訓優化業務結構。講師、組訓對低績效人員通過銷售技能和險種結構分析及講解,確保他們的銷售業績有明顯提升;培訓基本法,通過對利益點的講解來確保有效人力持續增加。
三、20__度教育培訓工作計劃公司業務的發展和隊伍的建設在20__是關鍵的一年,市分公司對教育培訓工作重新提出了要求。根據20__業務發展和隊伍建設對教育培訓工作的需求,我們要努力做好以下幾方面的工作:
1、開展依法經營教育,提高業務員自身素質。要按照保險監管部門要求和總公司關于建設國際頂級金融保險集團的要求,對新人開設依法誠信經營培訓課程,對其他業務員專門進行誠實守信、依法合規經營的宗旨意識教育和培訓,形成全市系統以誠信服務客戶為尊、遵章守紀經營的良好氛圍。要利用和組織新人參加保險代理資格考試以及新人育成培訓的方式,加強新人保險專業知識、相關金融投資知識、基本法律法規知識的教育培訓,提高業務員的自身素質,不斷滿足市場和客戶對保險業務員的需求。
2、持續不斷的加強增員培訓,加強營銷隊伍建設。只有持續不斷的反復的加強增員工作才是建設營銷隊伍的有效途徑,也只有教育培訓,才是增員工作的有效武器。我們要把增員培訓工作作為全年培訓工作的重中之重,繼續抓增員意愿、新人育成和銷售技能的培訓,提高育成留存,不斷壯大展業力量。
3、以深入堅持早會經營、活動管理、基本法考核三個根本機制為重點,開展多點多面式的教育培訓。
利用早會、結合基本法加強宣導增員利益點,尤其是對主管,通過專題早會和培訓使他們從觀念上認可增員工作對未來團隊的壯大和發展的重要意義。從提升活動量入手,深入且靈活的開展提升活動量的培訓。20__內舉辦12期以上增員意愿提升培訓班,對全轄人員全面培訓一遍,切實提高全員的增員意愿和增員技能。把全員通過《基本法》季度考核作為教育培訓工作的重要環節來抓,年內計劃組織4次以通過《基本法》季度考核為內容的培訓,分主管和業務員兩個層級,對全市系統所有人員在考核前一個月根據“預警”系統的考核預警提示情況進行培訓,幫助全員分析自己的業績達成情況,促進業務均衡發展,順利通過季度考核。
4、以深入踐行“532”經營策略為重點,對高中低三類績效群體,分類指導培訓,從而實現整體推進。
5、以深入貫徹“三個確保”、“三化銷售”模式為重點,對團隊和個人的銷售職責、銷售方式、目標追求、業績形態在整合調整的同時,充分利用教育培訓加強改善靠新險種拉動業務的弊端和人員大進大出的局面,達到解決問題、破矛盾的目的。
6、積極配合工作,加大主管培訓,抓好銷售技能培訓。積極為各考核單位提供培訓支持,分縣、分片組織舉辦新人育成培訓班18期以上,為業務發展提供有效的展業力量。加大各級主管的培訓力度,一方面配合省分公司做好中高級主管的組織培訓,另一方面完善開發課程,利用現有課程資源,做好組經理層級主管的培訓提高,不斷提升各級主管經營管理團隊的能力和水平。抓好銷售技能提高的培訓,結合公司的政策制度,組織課程開發,做好全體人員的銷售技能提升培訓,幫助低績效人員提高業績水平,改善收入低的狀況,促進留存。
7、加強隊伍建設,提高服務水平。今年,我們要根據營銷隊伍建設和業務發展對教育培訓工作的需要,以及目前我公司教育培訓隊伍力量薄弱的問題,加大專兼職講師隊伍的選拔工作力度,充實全市系統教育培訓隊伍力量。采取派出去和自我學習提高相結合的辦法,提高專兼職講師隊伍自身素質,增強支援和支持服務營銷隊伍建設發展的能力與水平。
農業保險公司工作總結(模板19篇)篇十三
20xx年醫院緊緊環抱創建安全醫院扶植協調社會總目標,嚴格依照區當局綜治平安工作要求積極開展綜治工作,強化平安步伐,樹立長效治理機制,現將今年綜治平安如下:
1、我中心領導高度看重平安工作,始終把它擺在緊張議事日程,主要領導親自抓,分管領導具體抓,實時轉達主管局關于平安生產的指示精神,常常應用所發生的平安事故案例來人人,通過學習,使全院職工認識到,平安生產是一項緊張的過細的工作,稍有馬虎,即可能變成事故,從而進一步增強了從業人員自我掩護才能。
結合我中心實際,訂定平安生產,認真落實平安x備步伐。院平安領導小組每月進行一次專項消防平安生產工作反省,做到實時發明問題,實時辦理隱患。平安生產事故的發生。
2、為了增強中心的平安生產工作,強化平安生產工作責任制,依照“管生產必須管平安”和“誰主管誰負責”的原則,年初于各職能部門、各科室簽訂平安生產工作責任書,從而使職責明確,責任到人。嚴格執行平安工作“一票反對”,并與年終獎懲、稽核、評先、評優、晉職等嚴密掛鉤,收到了優越的后果。
3、為了進一步進步全院職工的平安思想意識,充分施展醫院鼓吹對象和陣地的工作,開展多種形式的鼓吹運動。全年舉辦了三期的平安知識講座,全院職工介入率達95%以上。通過演練,使義務消防隊員和職工可以或許純熟控制滅火技術。
嚴格醫療平安核心工作制度,增強醫務人員醫療平安的制度的落實,強調首診、會診、急診搶救、嚴格值班、交接班制度,賡續匆匆進職工執行醫療平安制度的自覺性。
1、我中心把創建“安全單位”運動作為單位內部落實平安工作的一向主要步伐,增強內部治安守衛制度和消防平安工作,并與門衛工作人員簽訂門衛治安平安工作責任狀,實行門衛24小時值班制,并安裝防盜x系統,對全院樓層、緊張部門、科室安裝探頭,進行24小時x。使我院重點部位技防籠罩率達100%,切實增強了院內“安防”工作。
2、增強對外來流感人口治理,對未經同意的外來人員嚴禁在中心內過夜,對可疑收支人員嚴加查問,夜間增強中心內巡邏,嚴格平安x備步伐,對院內住宿職工,增強消防平安x備意識教導,匆匆進醫院內部消防治安平安工作的順利開展,無發生治安平安事故和重大災害事故。
樹立健全各種事故和突發變亂領導小組及制度。做好各項應急步伐,增強人員配備和組織,嚴格按“三不放過”的原則,實時做好各種突發變亂的上報工作。重大節日支配領導、干部值班,增強突發變亂和平安x備工作。
1、要進一步增強平安生產工作的鼓吹,賡續進步職工平安生產意識和自覺性。
2、要切實增強平安生產崗位責任制,認真落實平安生產的各項規章制度,賡續增強反省、督匆匆。
農業保險公司工作總結(模板19篇)篇十四
保險##分公司自成立以來,認真貫徹執行##保監局關于服務體系建設和服務創新的指示精神,始終堅持把國家利益放在首位,以社會責任感和客戶利益為重,貫徹落實速度、效益、誠信、規范的工作思路,通過強化服務意識,深化服務體系建設,全力打造**保險專業、誠信的服務品牌,現將我司客戶服務工作匯報如下:
**保險##分公司自成立之日起,始終把服務第一、客戶至上作為自己的品牌定位和不懈的追求,在公司的經營戰略中,十分注重管理、服務和業務三個方面的共贏,專門成立客戶服務公司領導小組,由總經理擔任組長,總經理助理擔任執行組長,中層干部組成督察員,負責指導、監察、考核、懲罰等工作,隨時發現客戶服務工作存在的問題和漏洞,及時進行有效的處理和解決,并對服務質量有問題的員工實行輕、中、重的處罰,確保服務通道更為順暢,服務流程更為簡潔,為保證我公司的服務品質奠定了堅實的基礎。
以客戶為導向建立工作流程和制度是我司客戶服務工作的一大特色。我們堅持寓管理于服務之中,一手抓管理一手抓服務,最大限度降低出錯率,減少或杜絕投訴,壓縮客戶上門的現象,保證客戶服務中心的工作井然有序。建立客戶服務工作手冊,確定標準,明確權責,在所有與客戶接觸的工作環節上從儀表、語言、行為、時效等方面提出具體的要求,樹立統一、標準的對外服務形象。加強與總部和分公司各部門的溝通與協調,建立快速服務機制,及時解決在對外服務過程中存在的問題和困難,提高服務效率和質量。通過標準化、規范化的服務,配以嚴格高效的管理,**保險客戶服務中心始終以自己的準則詮釋著品牌和服務的意義。
打造**的服務品牌就是打造**人的品牌。為了增強我司客服人員的服務意識和服務水平,提高在##市場的品牌知名度,我司在總經理室的領導下,大力加強克服員工隊伍建設,不斷提高員工素質。組織員工學習了《客戶服務工作制度》,并利用節假日聘請專業人士對客服工作人員進行崗位培訓。發動員工找出自身工作中的不足,對公司的客服工作提出合理化建議,并積極改進。通過學習、培訓和宣導,培養出一批具有很強服務意識、很強的服務能力、真正為客戶、為公司品牌塑造投入和付出的優秀客服人員,在全公司范圍內形成一個統一思想、統一認識,自上而下重視服務的環境。
服務是**的改革創新戰略、經營戰略和品牌戰略,把服務提高到生存的高度,服務效益是我司經營戰略的一個新觀念,在服務上我們拒絕一切形式主義和不切實際的做法,提出三個提倡:實實在在的服務、深入細致的服務、卓有成效的服務。
(一)優化職場服務形象
1、設客戶服務咨詢崗和客戶服務崗,對前來辦理業務的客戶提供從迎接、咨詢、引導直到辦理完業務后送出職場等全程服務。
2、設立客戶服務角,擺放一些客戶可能需要的物品,有止疼片、創可貼,針線包,讓客戶有家的感覺。
3、制定職場行為準則,推出微笑加站立和三個一活動,即遞上一本書、端上一杯茶、送上一聲問候。
(二)完善客戶服務體系建設
4、建立客戶回訪制度,設置客戶服務專線系統,指定專人負責,保單生效后,通過電話、信函、問卷等形式對客戶進行回訪,如發現問題,保證在5個工作日內給客戶滿意答復。
5、我們還為保險金額較大的保戶提供vip服務,包括防災防損提示、理財服務、法律咨詢服務、免費送油服務、免費提供節日、生日、紀念日的問候和祝福等。
通過一些列貼心細致的服務舉措,在客戶心中樹立起誠信服務的品牌形象,在同行業也有較好的口碑。
為**客戶提供專業優質的全程服務、提供周全完善的風險保障是我們不變的承諾。盡管##分公司成立時間不長,但我們專業、誠信、高效的服務的宗旨卻始終如一,我們的服務質量和品牌形象也得到了廣大客戶和同業的認可,獲得了上級監管部門的肯定。在今后的工作中,我司將遵照##保監局的領導和指示,繼續深化服務理念,提高服務意識,提升服務品質,為推動##市保險行業又快又好地發展做出自己的努力。
農業保險公司工作總結(模板19篇)篇十五
柜面是公司對外服務的窗口,柜面服務質量的好壞直接影響著公司的形象。在20xx年第三季度公司柜面繼續對服務禮儀標準進行學習,規范服務禮儀,提高服務水平,樹立公司的良好形象。
2.嚴格執行規定,搞好晨會經營
公司客服中心嚴格遵照《20xx年保定分公司兩級客戶服務中心晨會經營指導意見》的精神執行,在每個工作日有計劃、有目的的召開晨會。在晨會上,我們不光學習上級公司下發的文件通知,而且還將晨操、笑話、哲理短文穿插在其中,使柜員在學習之余有個愉快的心情,通過晨會的召開,不僅提高了柜員的專業技能,而且調動了柜員工作的積極性。
3.營造學習氛圍,奠定良好基礎
20xx年,客服中心在柜面內部開展了柜員間的相互學習活動,積極營造攀高比強的學習氛圍。通過學習,柜員之間在處理業務時相互幫助,相互進步,提升了服務品質,提高了服務時效,為即將推行的綜合柜員制做了很好的鋪墊,更為打造一支復合型柜員團隊打下了良好的基礎。
4.送培訓進職場,便于業務開展
業務處理規定及相關的.注意事項有更透徹的了解,從而更有利于業務的開展。
農業保險公司工作總結(模板19篇)篇十六
一個合格的'內勤必須具有強烈的事業心、高度的職責感和求真務實的工作態度,具有較高的政治素質和業務本事,熟悉業務和內勤工作,具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹干練的工作作風、任勞任怨的獻身精神和淡泊名利的思想境界。
內勤每一天閱讀文件,翻看檔案,查閱材料。看文件、材料不能像過眼云煙,毫無印象。要認真看,對上級的文件要反復看,領會精神,吃透方針、政策,記住術語,明確任務;對下頭的工作報告要細閱全文,掌握工作進展,熟悉情景,看出問題,以利指導;對有關部門的文件、材料著重學習經驗和做法,取彼之長,補已之短。對各類業務報表要認真閱讀填表說明,掌握填報方法和填報時間、要求。
在工作上進取主動,做好各項工作記錄和資料的積累,對看到的情景、問題、數據、工作進展,都要根據需要分別摘錄。
在處理日常事務工作中,要多動口向業務部門和其他同事請教,對不清楚的情景、細節、一件事的著落,要勤問、勤打聽、勤催辦,超越職權范圍的要及時向領導請示,不能隨自我的意志去辦,隨時向同事和群眾多動口了解各方面的工作情景,實事求是,及時全面地向領導和上級匯報。
要結合實際,經常開展調查工作,熟悉掌握各項工作動態,要與外勤和有關業務部門多聯系,相互交流情景,互相支持配合做好各項工作。
對各類業務報表,要認真分析,所填報表與上年、上月和其它表冊之間有沒有關聯性,同一表中欄與欄、項與項之間有沒有聯系。對收集的信息,要動腦分析研究,采取歸納、比較、確定、推理和分析,注意摸索、積累和總結工作經驗,善于學會觀察分析各種社會現象,透過現象看本質,掌握分析、研究專項整治動態,注意發現問題,養成勤于思考、善于思考的習慣,做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自我的工作水平。
總而言之,內勤這個崗位,是一個熔爐,也是一個舞臺,既能鍛煉自我也能展示自我,只要不斷加強自身的政治思想素質、作風素質、業務素質和心理素質的修養,切實履行好內勤工作崗位職責,持之以恒地做到“五勤”,不斷開拓創新,就能做好內勤工作。
完成事務管理、文書處理、綜合情景、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成領導臨時交辦的工作,還要為領導出謀劃策,進取發揮參謀助手作用,協助領導做好各方面的工作。
農業保險公司工作總結(模板19篇)篇十七
2017年七月,我加入到了中國人壽保險公司,從事我不曾熟悉的人壽保險工作。一年來,在公司領導的親切關懷和其它主管的熱情幫助下,自己從一個保險門外漢到能夠很好的為客戶提供保險咨詢服務,在自己的業務崗位上,做到了無違規行為,和全司伙伴一起共同努力,較好地完成了領導和上級布置的各項工作任務。以下是本人一年來的工作情況匯報。
一、努力提高政治素養和思想道德水平。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現象;能夠堅持正確的政治方向,從各方面主動努力提高自身政治素養和思想道德水平,在思想上政治上都有所進步。
二、努力提高業務素質和服務水平。
三、嚴格執行各項規章制度。
一年來,無論在辦理業務還是其它的工作中,都能嚴格執行上級公司和支公司的各項規章制度、內控規定和服務規定,堅持使用文明用語,不越權辦事,不以權謀私,沒有出現被客戶投訴的行為以及其它違規違章行為。業余生活檢點,不參與賭博、購買非法彩等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務。
一年來,能一直做到兢兢業業、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻,積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務,積極營銷電子銀行業務和各種銀行卡等及其它中介業務等。
一年多來,本人憑著對保險事業的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責,努力按上級領導的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,也取得領導和同志們的好評。回首一年過來,在對取得成績欣慰的同時,也發現自己與最優秀的伙伴比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點和不足,進一步提高自身綜合素質,把該做的工作做實、做好。
農業保險公司工作總結(模板19篇)篇十八
光陰似箭,轉眼間20××年即將進入尾聲!做為xx中支一份子來說,首先感謝領導在這即將一年的工作中,對我的'幫助支持與指導。同時,在這工作期間,有得也有失,現就將一年工作簡要總結如下:
今年2月份我步入到xx中心支公司,從事財產保險這個陌生的行業。對于一個與財產保險一無所知的新手來說,將會面臨更大程度上新的挑戰和考驗。為了適應出單崗工作的需要,應該時刻把學習放在第一位,提高自身綜合素質,特別是增強保險方面的知識,做一個讓大家滿意的出單員。
做為保險公司的出單員來說,主要工作就是學習好省公司的核保政策傳達給領導,業務員及客戶、出單、單證歸檔以及與出單相關的事情,這些看似簡單的事情,做起來卻需要有足夠的耐心和認真的去落實,現在保險市場競爭力大,在xx的時間不長,當時對于很多客戶來說是陌生的,所以能做進保費是不容易的,每次業務員帶來的保戶,公司領導和業務員都是耐心的解釋讓客戶買得放心,我作為出單員此時就是要有一個好的態度做好我的本職工作,不斷學習,不斷進取。
出單員是保險公司的一個窗口,服務好是自身必不可少的修養,讓客戶滿意了,以后還會來光顧,業務員滿意了公司的效益也會越來越好,那么我首先要認真學習省公司傳下來的政策,然后與領導匯報,與業務員和客戶做好解釋,讓他們了解政策,收好質量的保費,讓xx日益壯大。
農業保險公司工作總結(模板19篇)篇十九
裝載著美好和希望的二月我來到了__公司,對我來說一切都是那么新鮮好奇,剛來到公司就參加了短期培訓學習,我象回到了年少時代,作回了教室,我認真聽取所學的知識,好用于以后的實踐中。經過培訓后我被分到業務部,得到了同事們對我的幫助,使我備感親切,我認真學習企業文化,業務知識,熟記險種條款、保險責任范圍、責任免除范圍,學習投保單的填寫,做到不懂就問,學習上有了極大的進步。要出去展業了,我想營銷員是公司的先鋒兵,是代表公司形象的體現,一定要牢記公司文明禮貌用語,按照公司儀表要求著裝,把公司的良好形象傳遞給客戶。第一個客戶成為我追求的第一個目標,我記得跟第一個客戶接觸,向客戶介紹__文化、條款險種、特色服務后,得到的是拒絕,我失望、沮喪,經過同事們對我精神上的鼓勵,通過再與客戶接觸,最后得到了信任。由最初與客戶接觸、懷疑、拒絕、再接觸、憂慮、信任,最后得到了支持理解,使我邁開了成功的第一步。通過對第一個客戶宣傳__,讓第二個……讓更多的客戶了解__、認可__。
四月份牡丹花會期間,我積極到舉辦車展中去宣傳__文化,車險條款,售后服務,讓洛陽市民了解__、認可__,進而選擇__。八月份積極參加客戶溫馨活動月,更好地為客戶服務,特別是車險售后特色服務,如:"小額賠款現場賠付"、"重大賠本資料權屬文秘資源網查看更多文秘資源網資料案賠付"、"事故車輛自主擇廠修理"受到了客戶青睞。
夏天天空象小孩的臉說變就變,我為了及時能把保單交給客戶,冒著大雨,不小心路上滑了一跤,但是想到不影響客戶審車,一定要把保單送到,客戶見了我很是感動,說我太認真。當今世界,客戶決定企業的發展和生存,使客戶滿意,是我應該做的。
認真學習陳總的重要講話,使我意識到品牌是一種無形的財富,品牌塑造就能擁有現在,擁抱未來。認真鉆研《業務員展業手冊》,虛心向同事們學習,體會到一名營銷人員學習獲得知識越多,展業成功的機會就越大。
今年出去展業,也遇到不少挫折,有的客戶不理睬,有的客戶不信任,但我不會向困難低頭,我相信勞動的付出會有報答,我相信最美好的詞就是"自信"。從事保險的十個月期間,每周都給自己下計劃,按計劃一家家單位去宣傳,業務也有大的進展,先后承保了幾家單位車險。每當我簽下一張保單,我的心情特別高興,面對競爭激烈的市場,能得到客戶的信任,能給客戶帶來方便的同時,自己也覺得很充實。感謝領導、同事對我的幫助,感謝客戶對我工作的支持。
通過學習企業文化,使我由一個沒有從事過保險業,沒有朝氣的我轉變成朝氣蓬勃、積極進取的人,公司發展了,員工才有好的未來。企業文化也無時無刻都在激勵著我,使我感到青春、主動、進取,要對事認真,對人感恩,對物珍惜。同學朋友也感到我的變化,說我比以前有涵養,又年輕了,在這個變化中也給公司進行了傳播。
通過學習省公司會議精神,以后三年__公司七個目標、八個意識,使我看到了公司的發展和未來。我為自己是一名__員工而高興。在公司我為__人積極向上拼搏精神所感染,和同事們相處的互幫互愛美好日子里,我很快就發自內心寫了一首詩《真好》--記我的同事們。今年當選為"優秀員工",感謝領導和同事們對我極高的評價和厚愛,同時覺得自己很慚愧,自己離一名合格的營銷人員還相差的太多,今后更加努力學習和工作。