編寫工作計劃書需要充分考慮實際情況和資源限制,確保工作計劃的可執行性和有效性。以下是一份經典的工作計劃書,希望對大家的工作規劃和時間管理有所啟發。
超市收銀主管工作計劃(實用15篇)篇一
年度工作中出現的問題:
一、銀聯系統:由于本部門所使用的收銀pos機還是超市開業時所配置的,距今已有多年,系統早已老化,因此在收銀過程中經常出現電腦死機,線路接觸不良等情況,再次由于平時儀器保管不善,操作不當,銀聯刷卡器損壞,系統壞死,造成未刷卡顯示交易成功,或刷卡后無銀聯顯示等,而且在收銀溢缺報告中看不到此單交易,一旦出現問題無從查起,一定程度上對顧客購物造成不便,影響了超市在顧客心中的形象,也增加了后臺對帳的壓力,因此建議前臺收銀系統能夠和總部系統同步。
二、手機消費系統:年新增的手機錢包業務由于不和收銀pos機相關聯,一旦當日消費做完結算(要求手機消費必需每日做結算,否則移動公司后臺收不到此單交易消費信息),手機pos機上不再顯示交易明細,如果當日收銀員出現短款無從查起,即使知道是手機消費小票丟失也無法重印,影響每月收銀對帳。鑒于此種情況經常發生,建議手機消費系統能夠和收銀系統相關聯,且在收銀數據錄入中增加一項手機消費,如同現在的會員卡錄入。另外,手機消費方式之一的儲值卡消費可以在pos機中查到余額,而對于現如今消費最多的手機紅包則查不到余額,且在不知道余額多少的情況下無法消費,造成消費浪費和增加顧客對這一消費方式的不信任。
三、人員傳幫帶:超市發展一直走年輕化道路,無論從人員招聘還是管理經驗來說,都傾向于年輕有發展潛力的,前臺部一向以年輕化為主,但由于名額限制等原因,只有少數的人可以有機會向前發展,而對于一些剛進入公司不久(這一部分員工文化程度普遍較高),希望在此長期發展下去的員工,或者是已進入公司很長時間(經驗充足),但一直都未得到提升的員工來說是遠遠不夠的,希望公司能夠打破常規,在人員幫帶這方面不僅局限于部分員工,而是著眼于全局,充份利用員工的精力和經歷,為公司的發展儲備更多的人才。
四、培訓:培訓已成為日常工作必不可少的一門課程,通過培訓使員工更多的了解到超市的經營發展狀況,提升了員工的職業素養,但對于不斷發展的企業來說是遠遠不夠的,希望在以后的培訓中,不僅有理論知識培訓,更多的加入實操演練,以理論和實際相結合的方式全面提高員工及管理人員的水平。
五、顧客投訴:今年是公司的“兩個質量”提升年,不僅是商品質量,服務質量也成為重中之重,但由于缺乏相關知識及經驗,員工在處理顧客投訴過程不能有效的解決問題,主要表現為1、員工不懂法,不能依據法律法規處理問題,遇事不敢說話。2、團隊意識不強,遇到客訴不能團結協作,共同解決問題。3、不能舉一反三地看待問題。4、依賴心理,辦事拖拉,從而使事件復雜化。這一度成為前臺部一大難點,為合理有效的解決這一問題,希望超市加強法律法規及商品知識,語言技巧等方面的學習,并定期組織考試,演講,辯論,現場測試等,以文字和實際相結合,全面提高這一方面的技能。
一、全面提高個人業務技能,除本部門業務技能外,多學習營運方面知識,了解公司的經營狀況及未來發展方向,確立目標,不局限于此。
二、注重服務質量,通過早會學習,員工反映,顧客投訴等方式監督部門員工服務工作執行情況,對因服務不到位遭到顧客投訴的員工給予嚴肅處罰。
三、繼續做好人員幫帶工作,以金字塔式的幫帶形式,幫帶出更多的優秀員工,再將優秀員工納入后備干部幫帶計劃中去,使其不斷提升,為企業的發展儲備更多的優秀人才。
四、加強區域管理力度,對違規行為及時發現,及時處理,對于突發事件如顧客投訴等,能解決的現場解決,不能解決的,立即上報,同時做好詳細紀錄。
五、對顧客投訴記錄,清箱登記,商品退換貨,贈品發放,會員卡辦理,家電售后,收銀單據等歸檔整理存放。
六、定期對員工進行業務技能培訓和考核,新老員工對比,在全部門形成一種比、學、趕、幫、超的氛圍,并將每次考核的成績進行對比,對考核成績優異的員工給予現金獎勵,對考核退步的員工給予現金處罰。
七、加強部門之間的溝通,了解各部門的發展狀況,打造良好的工作環境。
超市收銀主管工作計劃(實用15篇)篇二
記得xxx經理培訓的“100—1=0”這個質量公式,在百分之百的用心服務中,要想客人之所疑,要替客人之所急,我牢牢記著質量公式的最后一句話:服務工作無小事,一切應從細節入手。正是這樣,多為客人考慮一點,自己的服務質量將提高一點,一點點的積累,一點點的進步,不僅證實了自己的能力,也為收銀工作中增添光彩,努力努力,顧客是上帝。當然,面客中難免出現差錯,但要學會客服困難,遇到問題及時上報領導,在原則的基礎上靈活處理。
用學習的眼光去看待工作,不僅學好收銀業務知識,熟練操作收銀工具和流程,還要更多地了解酒店企業文化,前臺是似一個綜合信息處理器,要學的東西有很多,與客交流中也可以從中學到很多包括做人做事的'道理,這樣就不會一直只停留在一個階段,從工作的開始就給自己定一個方向,要做到什么程度是要給自己一個完美的交待,明確自己的目標,讓自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。通過自己的努力,10年8月份進入辦公室工作,開始了解日夜審工作內容,辦公室基本工作流程,辦公室具體工作任務,在堅持收銀員職責的同時牢記辦公室人員工作職責,在領導的信任和同事的監督下,努力完成各項晉級考核,先將自己的目標畫上一個完美的逗號,因為,這并不是自己所期望的,小小的認可將不斷的激勵自己前進,前進,現將明年工作計劃作以簡要概括:
(一)深入學習,責人責已不能停止學習的腳步,不能放慢學習的進度,對酒店對部門對崗位熟知并負責,在要求員工的同時更加嚴格要求自己,樹立標本,樹立形象。
(二)加強監督,嚴格把關每一個崗位都代表著財務部,更代表著酒店,監督員工的每一項工作也正是對自己工作的監督,避免錯賬,減少風險,將一切犯錯誤的可能性及時打消,保證每一筆賬清楚,每一項收入準確。
(三)陽光心態,相互創造端正工作態度,遇事不急不躁,做到穩,準,優,講效率比質量,團結同事,關心下屬,服從管理和安排,積極配合,不斷鼓勵,讓每一位收銀員感受到財務部的溫暖,相互學習,求長補短。
(四)再接再厲,永創佳績沒有好的個人,只有好的團隊,每一年都會有每一年的收獲,下半年即將到來,近期前臺人員少,已經停休,上班時間長,消耗體力大,努力解決人員流失問題,確保員工的休息時間,用最短的時間內招聘兩名新員工。與各部門協調一致,共同進步。
超市收銀主管工作計劃(實用15篇)篇三
超市收銀員是每個超市必不可少的崗位之一。他們的工作主要是負責將顧客購買的商品進行結算,并且提供合適的找零和收據。工作內容雖然簡單,但卻需要高效率和高質量的完成。在多年的工作經驗中,我積累了許多關于超市收銀員的工作計劃,下面我將就這方面和大家進行分享。
1.提前做好準備工作。
無論什么樣的工作,提前做好準備都是可行之道。收銀員的工作亦然。每天上班前,先預先檢查收銀臺,保證收銀臺的物品擺放整齊,無相關零散物品。此外,檢查收銀臺品目和價格是否正確。在這個過程中,最好再檢查一下相關的收款機是否正常。
2.保證工作效率。
在職場中,效率是非常重要的。在這個崗位上,效率也是非常重要的。最好是保持一個良好的.工作節奏,把工作內容分解成小步驟,然后逐步完成。提前準備好掃描器和價格標簽槍等收銀工具,然后合理安排商品的擺放位置,方便快捷地結算商品。同時,關注顧客的情況,盡可能滿足其需求,確保工作質量的同時也提高工作效率。
3.提高服務質量。
收銀員在超市中是最直接和顧客接觸的人,他們的服務質量直接影響到顧客體驗。在這個過程中,我們需要給予顧客良好的印象,提供高品質的服務。當顧客拿到收據時,收銀員應當與顧客進行一定的交流和問候,給顧客提供有用的商品信息和提醒。同時,收銀員需要積極推銷優惠商品,為顧客提供更好的購物體驗。
4.積極處理問題。
因為收銀員工作涉及到部分退貨和退款,有時會出現相關的問題。一旦有問題出現時,最重要的一點就是要保持冷靜和專業態度。在收銀員的工作計劃中,適當的解決問題能夠幫助我們避免顧客的抱怨和投訴,同時還能提高顧客的滿意度。當我們面對問題時,最好與顧客積極溝通,尋找最合適的解決方案。
5.日常學習與提高。
作為一名收銀員,獲取行業比較核心的信息和知識是非常重要的。保持關注行業和市場上的變化,學習新的收銀技巧和優質服務等知識。這些知識可以幫助我們更好的服務于顧客,同時也提升我們的專業素養。
結論:收銀員的工作計劃對于工作效率、顧客服務、問題處理和個人提高都起到一定的重要作用。無論是面對哪種挑戰和問題,保持冷靜和專業的態度,積極解決和解決問題,提供優質的服務,可以在工作中創造非常好的價值。
超市收銀主管工作計劃(實用15篇)篇四
尊敬的各位領導:。
作為超市店的老員工,我也一步一步地成長起來了。我叫,現年歲,現在擔任超市店收銀員一職,我竟聘的職位是。
當我躊躇滿志的走出學校大門,踏入社會參加工作的第一步就與超市店結下了不解之緣。雖然我是一名普通的收銀員,但我的一舉一動、一言一行,哪怕是一個眼神,都賦予了新的內涵,它代表了企業的形象,是我們超市對外服務的窗口,當我走上收銀臺,便暗下決心:一定要努力工作,做一名合格的優秀的收銀員,不辜負公司的培育和領導的信任,不后悔每一天!
在收銀崗位上,我經手的現金何止千萬,但沒有錯過一分錢;夜班要下班了,只要有一個顧客沒有離店,我的收銀機就不會關,上班早幾分鐘,下班遲幾分鐘,便讓領導多放幾分心,當收銀員沒有多久,我就被評為超市的優秀員工,從經理手上接過了燙金的榮譽證書,這充分證明了我工作的每一天,我不留遺憾,沒有后悔。
今天我競聘的是超市收銀主管一職,首先,我先向大家介紹一下我的基本情況。
一、我的個人情況。
我畢業于學校專業,今年歲,我自從年月日進入超市以來,通過在工作中不斷的學習,使我對連鎖經營模式有了深入的了解,在思想政治和業務技能水平上有了大幅度的提高。
競聘超市收銀主管這個職位,我認為自己有以下幾個方面的有利條件。
一是具有正直的人品、良好的修養以及完善的工作作風。始終做到胸懷坦蕩,公道正派,善解人意,與人為善,不搞小動作。始終認為一個人的高尚情操和修養不是憑空與生俱來的,而是經過不斷學習,修練培養而來的,所以,平時我只要有空在不影響工作的前提下,努力加強學習,努力使自己成為一個有高尚情操有修養的人。能吃苦耐勞,認真負責。別人不愿做的事我做,要求別人做到的事,自己首先做到。從不攬功諉過,假公濟私,與人爭名利。領導布置的工作總是盡力去做,從不無故推諉。
二是具有較全面的組織、協調工作的素質和能力。識大體,顧大局,處理問題較為周全,工作認真負責。具有團結同志,正確處理與領導和其他同志的關系的素養;做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。
三是熱愛工作,奉行做事就竭盡全力將它做好的原則。遇到問題從不退縮,努力尋求解決辦法,在解決問題的過程中使自己的工作能力得以提升。有較高的業務技能水平,在超市收銀臺工作的五年時間里,能做到理論聯系實際,熟悉了收銀系統的操作和維護,了解了門店的工作流程及營運模式。在、被評為門店優秀員工,20被評為商場優秀崗位示范員。
三、對競聘崗位的認識。
崗位職責:。
1、規范結帳流程的順暢進行;。
2、為顧客提供良好的服務;。
3、負責控制現金差異和現金安全;。
4、確保準確、安全地收回貨款;。
5、維持收銀設備的正常運作。
1、檢查組員出勤狀況,合理調度人力,控制人事成本;。
2、保障收銀流程的快速、順暢、準確;。
3、督促禮貌待客的優質服務,解決結帳區顧客的問題;。
4、分析現金差異,提出解決方案;。
5、確保收銀機臺安全運行,及時排除故障;。
6、負責安排組員專業知識的訓練及組員的績效考核;。
7、及時安排收銀臺數的增減,保證員工工作效率;。
8、及時解決收銀臺缺零,商品掃描錯誤等問題;。
9、做好大宗顧客的服務工作。
1、維持結帳區機臺與環境的整潔;。
2、傳達部門經理的要求,共同達成部門目標;。
3、協助做好防火、防盜工作。
四、競聘成功后的工作設想。
首先,作為收銀主管,必須了解店長的主要工作思路和目標,我理想概括為20個字,即搞好服務、內強素質,外樹形象,開拓發展,自強不息。
二是建立和規范一系列規章制度,崗位職責分工細化,自上而下,使工作事事有人管,件件能落實,做到規范有序,有章可循。
三是建立和完善競爭機制。尺有所長、寸有所短,充分發揮各人的特長,從而調動每個人的工作積極性。
四是擺正位置,做好配角、當好參謀。首先對門店里的全面工作要盡其所有,收集各種信息供店長參考,向店長提供各種建議和主張,幫助店長順利作出決策;其次,要有統籌兼顧的思想,當好門店里的協調人,使做出的決策能符合大多數人的意愿。
五是讓每個員工樹立依法經營、維護消費者合法利益的思想,同時,把服務儀表、服務態度、服務紀律、服務秩序等作為培訓的基本內容,讓員工樹立顧客是上帝、員工代表企業的思想。
六是加強對收銀員的管理工作臺和監督,組織商品進出庫驗收、錄入的相關單據,確保門店商品進出的規范化、制度化管理。
尊敬的公司領導,誠懇待人,為人正派是我為人態度!勤奮務實,開拓創新是我的工作態度!如果公司委以我收銀主管的重任,我將不辜負大家的期望,充分發揮我的聰明才智,以昂揚的工作熱情和高度的工作責任心,加倍努力地工作,協助店長使門店營運的日常工作在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一個新的臺階。
xxx。
xx月xx日。
超市收銀主管工作計劃(實用15篇)篇五
新的一年到來了,為了在新的一年能夠把工作做到,特制定工作計劃如下:
除本部門業務技能外,多學習營運方面知識,了解公司的經營狀況及未來發展方向,確立目標,不局限于此。
通過早會學習,員工反映,顧客投訴等方式監督部門員工服務工作執行情況,對因服務不到位遭到顧客投訴的員工給予嚴肅處罰。
以金字塔式的幫帶形式,幫帶出更多的優秀員工,再將優秀員工納入后備干部幫帶計劃中去,使其不斷提升,為企業的發展儲備更多的優秀人才。
對違規行為及時發現,及時處理,對于突發事件如顧客投訴等,能解決的現場解決,不能解決的,立即上報,同時做好詳細紀錄。
清箱登記,商品退換貨,贈品發放,會員卡辦理,家電售后,收銀單據等歸檔整理存放。
新老員工對比,在全部門形成一種比、學、趕、幫、超的氛圍,并將每次考核的成績進行對比,對考核成績優異的員工給予現金獎勵,對考核退步的員工給予現金處罰。
1、檢查組員出勤狀況,合理調度人力,控制人事成本;。
2、保障收銀流程的快速、順暢、準確;。
3、督促禮貌待客的優質服務,解決結帳區顧客的問題;。
4、分析現金差異,提出解決方案;。
5、確保收銀機臺安全運行,及時排除故障;。
6、負責安排組員專業知識的訓練及組員的績效考核;。
7、及時安排收銀臺數的增減,保證員工工作效率;。
8、及時解決收銀臺缺零,商品掃描錯誤等問題;。
9、做好大宗顧客的服務工作。
超市收銀主管工作計劃(實用15篇)篇六
【指導思想】。
堅持以科學發展觀為統領,以黨的十八大精神為指針,以全國教育工作會議精神和市、區教育局工作思路為指導,以“美的教育”辦學理念為先導,以精細化的管理為抓手,結合學校第二個五年發展規劃,全面落實素質教育,聚焦有效課堂教學,營造和諧的校園文化,努力創造適合師生發展的教育,切實提高教育教學質量,辦好人民滿意的教育。
【總體思路】。
圍繞一個中心:以學生的健康快樂發展為中心。
把握兩個重點:創新方法、腳踏實地。
實現三個提升:提升學生綜合素質;提升教師專業素養;提升校園文化內涵。
突出四項工作:堅持德育為先,創新德育模式;開展“研修四結合”,優化師資水平;推進課程改革,提升教育教學質量;凸顯人本思想,強化服務意識。
【主要措施】。
一、堅持德育為先,創新德育模式。
“嚴”、“細”、“恒”入手,全面貫徹《小學生守則》,開展“二三四五”德育工程,即:二告別(向粗魯告別,向陋習告別);三個輕輕(說話輕輕、走路輕輕、舉止輕輕);四帶活動(把禮儀帶進校園,把微笑帶給同學,把孝敬帶給長輩,把謙讓帶給社會);五個無(身邊無紙屑,周圍無痰跡,桌面無刻畫,墻上無腳印,出言無臟話)。
超市收銀主管工作計劃(實用15篇)篇七
每到年末的時候總能在自身的超市收銀工作中找到需要改進的地方,事實上在2022年即將到來的時候應當提前做好規劃才能為超市創造更多效益,更何況當前階段自己在收銀工作中的確存在著不少漏洞,若是能夠妥善利用時間加強自身工作能力的話自然是再好不過的,為此我制定了超市收銀工作計劃并希望能夠較好地完成領導布置的任務。
對超市部分商品的了解程度不夠是自己在收銀工作中存在的缺陷,雖然大多數商品都能夠通過掃描編碼從而得知相應的價格,但是僅僅滿足于此的話既無法在工作效率方面有所提升也助長了自身的惰性,尤其是部分特價商品以及超市推出的活動容易令自己產生混淆,因此我需要在做好收銀工作的同時加強對超市商品的了解程度才行,若是能夠在顧客拿出商品的瞬間便得知相應的價格無疑能夠為自身的工作帶來許多方便,秉承這個目的加強對商品信息的學習無疑會讓自己在工作中變得更有動力,所以我應當加強對商品信息的了解程度從而為收銀工作提供便利。
由于統計營業額的時候缺乏備份數據的習慣很容易導致錯誤的產生,盡管以往我能夠較好地完成這部分工作卻在細節方面做得不到位,若是因為沒能提前備份數據導致難以統計當月營業額的話無疑是自己的失職所在,因此我得注重良好習慣的養成并在做好收銀工作的時候對數據進行備份,這樣的話無論是后期的匯總還是將其匯報給領導都能夠方便許多,重要的是我得考慮到收銀臺機器出故障的可能性并做好詳細的記錄才行。
提前做好零錢的置換并在顧客付款的時候詢問對方是否有辦理會員,其中零錢的置換對于超市的經營而言具備著十分重要的意義,畢竟在顧客購物的時候若是無法結算零錢的話無疑會對超市的經營造成嚴重的影響,所以我需要提前向領導進行請示并對零錢進行置換。至于結算的時候詢問顧客是否有辦理超市會員也是種對業務的宣傳,既要向顧客解釋辦理會員的好處也要根據相應的積分為對方進行優惠減免,對于超市的長期經營來說做好這方面業務的宣傳工作無疑是十分重要的。
超市收銀主管工作計劃(實用15篇)篇八
各位領導、各位評委:
大家好。
今天,我將要競聘的職位是信用社會計。懷著無比激動的心情,參加主辦會計競聘,首先我要感謝聯社領導給我們提供了一次展示自我,相互學習的機會。推行會計委派制,是聯社黨委為了提高信用社會計核算質量,進一步促進全縣信用社系統穩健經營和健康發展的一項重大會計制度改革,我衷心擁護聯社黨委的英明決策*。作為一名有十多年會計從業經驗的競聘者,今天重新挑戰這個崗位,我有勇氣擔當重任,有信心把今后的工作做的更好。*公平競爭,挑戰自我,在這里,我也衷心祝愿今天參加競聘的各位同仁,都能取得較好成績。
參加今天的公開競聘,我認為,我具有以下優勢:
第一、我是一名黨員。工作中我一直把政治理論學習作為提高自我的一項基礎任務,能夠認真學習貫徹執行黨的路線、方針、政策,思想上堅決同黨保持高度一致,堅決用黨的思想指導自己的工作實踐。不管是在照鏡、位莊信用社,還是來到現在的營業部,我始終做到堅持原則,廉潔奉公,落實制度,明確責任,搞好團結,加強管理,使所在單位的各項工作,尤其是會計業務得到了健康發展,受到了單位領導的肯定。
第二、具有扎實的業務基礎。一九九三年高中畢業參加工作后,在抓緊時間自學會計業務知識的同時,九七年我參加了聯社組織的平大計算機財會專業學習,系統學習了有關會計業務理論。一九九八年,我通過參加全國考試,獲得了助理經濟師資格,20xx年我又報考了中級會計師資格考試,一年獲得了會計電算化資格證書,同年在市辦組織的業務技能比賽中,我所參加的兩項比賽全部獲獎,取得了一個第一、一個第二的好成績,為聯社爭得了榮譽。20xx年初,我被授予了市級青年崗位能手稱號,我還連續多年被評為信用社系統先進工作者。
第三、工作經驗豐富。參加工作以來,我先后從事過信用社營業會計、儲蓄會計、主管會計等諸多工作,不管是在哪一個工作崗位上,我都把堅持原則,細心謹慎,不折不扣執行規章制度作為一項準則,認真處理每一筆業務。在對外服務和內部管理上,用熱情迎來每一位儲戶,把微笑留給每一位客商,憑公心贏得尊重,靠真誠換取信任,是我一向的工作原則,這也給我的工作帶來了許多幫助,帶動了所在單位各項業務的發展。特別是20xx年全市推行電子化建設過程中,我們營業部被列入首批上機網點,憑著集體智慧和平時學習掌握的電腦知識,我和同志們一道虛心學習,認真鉆研,細心操作,共克難關,在全市率先實現聯網成功,加快了業務操作進度,并順利完成了電算化年終決算,受到了聯社的肯定和表彰,為以后全縣信用社電算化推廣積累了經驗。
如果競聘成功,我的工作打算是:
要認真學習《會計法》、《農村信用社會計基本制度》、《農村信用社財務管理辦法》等規章制度,積極組織開展會計業務培訓,學習新的會計理論知識,同時進一步明確營業人員崗位職責,加強內控管理,提高信用社會計工作質量,提升信用社會計服務品牌。
作為主辦會計,在嚴格管理,忠于職守,搞好本職工作的同時,我將積極配合聯社和社領導開展工作,要認真落實聯社各項工作要求,保質保量完成上級下達的各項工作任務;要協助社領導加強管理,搞好團結,凝聚人心和士氣;要積極參與制訂各項計劃和規劃,搞好分析和預測,合理建議,準確決策,當好參謀助手。
作為主辦會計,我將嚴格遵循經濟核算原則,加強財務控制,杜絕不合理開支和浪費現象,開源節流,不斷降低經營成本,努力為所在信用社提高盈利能力創造條件,提高經濟效益同時嚴格落實各項會計業務要求,認真編制、匯總各類報表帳簿,確保會計核算質量。
在電子化建設方面,我們信用社剛剛起步,遠遠落后其他金融機構只有在較短時間內迎頭趕上,我們才能適應競爭和發展的需要雖然目前在營業部這方面有了一定基礎,但還有許多東西需要我們不斷在實踐中改進和提高,完善和發展,我將進一步加強在這方面的學習,提高運用和操作能力,加強監督管理,并通過實踐積極為全縣信用社系統電算化的快速發展建言獻策。
如果競聘成功,我將認真履行主辦會計的職責,切實承擔好自己所肩負的使命,不辜負領導的信任和期待。如果不能競聘成功,我也將一如既往地努力工作,努力為信用社更好的明天盡心盡力。
謝謝大家。
超市收銀主管工作計劃(實用15篇)篇九
尊敬的各位領導:。
作為超市店的老員工,我也一步一步地成長起來了。我叫,現年歲,現在擔任超市店收銀員一職,我竟聘的職位是。
當我躊躇滿志的走出學校大門,踏入社會參加工作的第一步就與超市店結下了不解之緣。雖然我是一名普通的收銀員,但我的一舉一動、一言一行,哪怕是一個眼神,都賦予了新的內涵,它代表了企業的形象,是我們超市對外服務的窗口,當我走上收銀臺,便暗下決心:一定要努力工作,做一名合格的優秀的收銀員,不辜負公司的培育和領導的信任,不后悔每一天!
在收銀崗位上,我經手的現金何止千萬,但沒有錯過一分錢;夜班要下班了,只要有一個顧客沒有離店,我的收銀機就不會關,上班早幾分鐘,下班遲幾分鐘,便讓領導多放幾分心,當收銀員沒有多久,我就被評為超市的優秀員工,從經理手上接過了燙金的榮譽證書,這充分證明了我工作的每一天,我不留遺憾,沒有后悔。
今天我競聘的是超市收銀主管一職,首先,我先向大家介紹一下我的基本情況。
我畢業于學校專業,今年歲,我自從年月日進入超市以來,通過在工作中不斷的學習,使我對連鎖經營模式有了深入的了解,在思想政治和業務技能水平上有了大幅度的提高。
競聘超市收銀主管這個職位,我認為自己有以下幾個方面的有利條件。
一是具有正直的人品、良好的修養以及完善的工作作風。始終做到胸懷坦蕩,公道正派,善解人意,與人為善,不搞小動作。始終認為一個人的高尚情操和修養不是憑空與生俱來的,而是經過不斷學習,修練培養而來的,所以,平時我只要有空在不影響工作的前提下,努力加強學習,努力使自己成為一個有高尚情操有修養的人。能吃苦耐勞,認真負責。別人不愿做的事我做,要求別人做到的事,自己首先做到。從不攬功諉過,假公濟私,與人爭名利。領導布置的工作總是盡力去做,從不無故推諉。
二是具有較全面的組織、協調工作的素質和能力。識大體,顧大局,處理問題較為周全,工作認真負責。具有團結同志,正確處理與領導和其他同志的關系的素養;做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。
三是熱愛工作,奉行做事就竭盡全力將它做好的原則。遇到問題從不退縮,努力尋求解決辦法,在解決問題的過程中使自己的工作能力得以提升。有較高的業務技能水平,在超市收銀臺工作的五年時間里,能做到理論聯系實際,熟悉了收銀系統的操作和維護,了解了門店的工作流程及營運模式。在2001年、2004年被評為門店優秀員工,2004年被評為商場優秀崗位示范員。
崗位職責:。
1、規范結帳流程的順暢進行;。
2、為顧客提供良好的服務;。
3、負責控制現金差異和現金安全;。
4、確保準確、安全地收回貨款;。
5、維持收銀設備的正常運作。
主要工作:。
1、檢查組員出勤狀況,合理調度人力,控制人事成本;。
2、保障收銀流程的快速、順暢、準確;。
3、督促禮貌待客的優質服務,解決結帳區顧客的問題;。
4、分析現金差異,提出解決方案;。
5、確保收銀機臺安全運行,及時排除故障;。
6、負責安排組員專業知識的訓練及組員的績效考核;。
7、及時安排收銀臺數的增減,保證員工工作效率;。
8、及時解決收銀臺缺零,商品掃描錯誤等問題;。
9、做好大宗顧客的服務工作。
輔助工作:。
1、維持結帳區機臺與環境的整潔;。
2、傳達部門經理的要求,共同達成部門目標;。
3、協助做好防火、防盜工作。
首先,作為收銀主管,必須了解店長的主要工作思路和目標,我理想概括為20個字,即搞好服務、內強素質,外樹形象,開拓發展,自強不息。
二是建立和規范一系列規章制度,崗位職責分工細化,自上而下,使工作事事有人管,件件能落實,做到規范有序,有章可循。
三是建立和完善競爭機制。尺有所長、寸有所短,充分發揮各人的特長,從而調動每個人的工作積極性。
四是擺正位置,做好配角、當好參謀。首先對門店里的全面工作要盡其所有,收集各種信息供店長參考,向店長提供各種建議和主張,幫助店長順利作出決策;其次,要有統籌兼顧的思想,當好門店里的協調人,使做出的決策能符合大多數人的意愿。
五是讓每個員工樹立依法經營、維護消費者合法利益的思想,同時,把服務儀表、服務態度、服務紀律、服務秩序等作為培訓的基本內容,讓員工樹立顧客是上帝、員工代表企業的思想。
六是加強對收銀員的管理工作臺和監督,組織商品進出庫驗收、錄入的相關單據,確保門店商品進出的規范化、制度化管理。
尊敬的公司領導,誠懇待人,為人正派是我為人態度!勤奮務實,開拓創新是我的工作態度!如果公司委以我收銀主管的重任,我將不辜負大家的期望,充分發揮我的聰明才智,以昂揚的工作熱情和高度的工作責任心,加倍努力地工作,協助店長使門店營運的'日常工作在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一個新的臺階。
xxx。
2017年xx月xx日。
超市收銀主管工作計劃(實用15篇)篇十
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!本人叫,今年xx歲,學歷,工程師職稱,同時持有一級建造師和國家注冊監理工程師資格證書。首先感謝集團公司在人事改革方面,為我們創造了公平競爭的環境,使我有機會參加這次競聘,我競聘的崗位是工程管理中心所屬項目的項目主管。
一、工作經歷:
20xx年畢業于鄭州大學工民建專業,20xx年至20xx年從事現場施工管理工作,20xx年至2xx0年從事工程監理工作,2xx0年至今從事房地產工程管理工作。
今天,參加工程部主管職位的競聘,自己也曾猶豫,一是自己沒有炫耀的過去,二是沒有較高的學歷,但是“不想當將軍的士兵就不是好士兵”,經過再三考慮,不管競聘結果如何,我都要當一名好士兵,我要參加競聘,我要把對企業的忠誠和深厚的感情能找到更好的渠道融入進去,為企業的發展貢獻自己的力量。
二、先淺談一下我對工程部項目主管的認識。
我認為項目主管就是整個項目的核心管理者,也相當于主持人起著承上啟下的作用,不僅僅對施工單位、監理單位傳達決策層對項目意見的更新,也不僅僅向決策層反應項目目前的困境,一個項目的核心部門,一個合格的工程部主管,更在于全盤的綜合分析考慮,尤其是內部部門的溝通極為重要,一個合格的項目主管必須具備項目管理的理論知識和組織施工的實踐經驗,同時要懂技術、會經營,具有較好的組織、指揮、協調能力。項目的成功依賴于公司的整體水平和項目成員的整體素質,項目主管不可能脫離公司的客觀環境與條件創造出意外的奇跡。但卻可以通過自己出色的工作充分利用可利用的資源,調動各方面的積極性最好地完成項目的合同任務,項目主管的工作對于項目的成功與效果起著關鍵的作用。
三、參加競聘的優勢條件:
1、有吃苦耐勞、默默無聞、樂于奉獻的愛崗敬業精神。“踏踏實實,兢兢業業”是自己做事的原則,不畏困難和挫折,遇事及時請示匯報的良好品質。總是把工作放在首位,敢于承擔領導安排的各項任務并勇于承擔責任,對工作問題不會耍性子、撂挑子、掉鏈子,能保持以大局為重,不以個人原因影響工作。
2、具有扎實的理論知識和豐富的實際工作經驗,能夠熟練掌握施工工藝、操作規程和施工規范。同時在工程管理方面也在不斷的索求,先后通過了監理工程師,一級建造師國家資格考試,汲取掌握了最基本的管理知識,并在工程管理中得到了運用。同時工作13年來,干過3年施工,做過6年工程監理,現在步入房地產行業工程管理也將近5年,基本上都是在現場與施工單位、監理單位、業主及材料構配件供應商、包括村民和部分政府機構直接打交道,積累了豐富的工作和戰斗經驗,同時在工程管理過程中主持參與過工程招投標、資金預算、相關施工技術方案的編制與審核,在這幾方面均得到了領導的支持和肯定,提高了自身的工程管理知識,這些工作閱歷增長了我的才干,開拓了我的視野,使我具備了獨當一面的工作經驗。
3、具有嚴謹細致的工作作風。干工作永遠沒有最好,但可以通過努力,力求更好。在具體工作中我能夠較好地領會領導意圖,開拓性地開展工作。工作中力求精細,遇事先用腦,抓好每個環節,處理好每件事情。
4、有房地產開發公司工程部項目主管的工作經歷,對開發公司工程部在工程管理中的作用及工作內容有較深刻認識;并熟悉房地產開發、施工、驗收手續的辦理流程。
5、團結同事,有全局觀念。團結就是力量,一項事業、一項工作,只有靠大家團結一致,才能較好地完成。自己的能力再大,也大不過集體,三人行必有我師也,學習他人的優點,查找、糾正自己的缺點,識大體,顧大局,以公司和集體的利益為重。
四、如果競聘工程部主管成功,我將從以下幾個方面開展工作。
1、認真貫徹執行公司的各項管理制度,根據集團工程管理中心下達的目標,組織編制各項工作計劃,并負責落實。明確項目部各崗位工作內容、責任和工作流程,督促管理好本部門工程師,并做到自我約束;做好部門間工作的銜接以及工作流程,切實發揮工程部在開發公司中應具有的作用。
2、依靠完善的施工組織設計,監理規劃,合同、規范等法律文件對施工單位、監理單位進行管理;全面落實工程技術要求,支持監理單位的安全質量進度控制工作,要求監理單位做好資施工組織設計和施工方案的審查,材料報驗和試驗,監理文件的編制,現場的巡視,旁站和分項分部驗收。嚴格執行每周一次的監理例會制度,由監理單位匯報本周以來的監理情況,并對檢查過程中出現的問題,依據現場工程管理制度,追究相關單位的責任(包括處罰措施)。
3、做好工地施工現場動態管理,隨時密切掌握工地現場各參建單位的施工狀態,協調各單位之間的關系。檢查、巡查過程中遇到的問題要隨時、隨地解決,不留疑問,不留尾巴。對重大問題及時向公司匯報,提出初步解決方案并組織落實處理;對合同進行風險分析,采取相應的防范措施,減少和避免針對建設單位提出的索賠。監督承包單位和供貨單位全面履行合同應盡的義務。做好變更簽證、來往信函和影像資料的歸檔以及施工合同的管理工作,建立預防索賠和反索賠機制,隨時掌握工地現場動態,一旦施工單位提出無理索賠請求時,能夠及時、快速的利用反索賠機制進行反索賠。
5、廉潔做事、樹立形象,做到有權不濫用、有名不自爭、有功不自居、有責不自推,以自己良好的形象和表率作用影響人、帶動人、增強本部門的凝聚力、戰斗力。
敬的各位領導,各位評委,我正值而立之年,精力充沛,敬業心強,能夠全身心地投入到我所熱愛的事業和工作當中去。如果我有幸競聘成功,領導把我擺上了這個位置,那我就應該也必須在這個位置上有所作為,以“一日無為、三日不安”的高度責任感,履行諾言,正確履行好崗位職責,認真做好工作,讓公司放心,讓領導滿意,我真誠地接受公司領導的挑選,公司的發展需要有為的你,也需要有為的我,無論最終競聘結果如何,我都會一如既往滿腔熱情繼續干好本職工作。
超市收銀主管工作計劃(實用15篇)篇十一
各位領導、各位同事:
大家好!參加崗位競聘我是第一次,在此先謝謝諸位。
首先我作一自我介紹。我今年xx歲,大專文化,民主人士,高級會計師職稱。于19xx年大專畢業后首先進入工程公司財務科從事財會工作,19xx年擔負服務公司主管會計,19xx年初任第二個駐外公司--xx公司的財務負責人,19xx年末調入審計處工作了十四年,幾乎參加計了審計處組織的所有審計項目并擔負主審,執筆并擬寫了近一半的審計報告。今年初又回到了工程公司財務科。
二、取得的工作業績及創新歷程。
大專畢業至今,仔細算來已從事財經工作二十三年半,九年半干會計(包括會計主管四年),十四年干審計,從基層到機關,從財務轉變為審計,從出納開始,由普通會計、車間會計、主管會計到審計主審,因此,具有了較好的專業功底和豐富的實踐經驗,特別是經歷過長期專業實踐之后,養成了嚴謹、認真、細致的工作作風,因此無論在哪個工作崗位,我認為我都是稱職的,除了有你們大家的支持外,很重要的一個原因是因為我熱愛財經工作,因為熱愛,所以我很勤奮,對工作很投入,先后完成了許多項重要的專業技術工作,取得了不少業績及創新。
19xx年至19xx年在工程公司搞班組經濟核算試點,建立責任成本中心,對加強成本管理、提高企業管理水平做出了一定貢獻;19xx年至19xx年,兩次協助工商局對集體企業(其中包括鄉鎮企業)及鄉鎮財政進行工商年檢,從另一個層次鍛煉了自己;19xx年初進入與xx公司的合資企業,擔負主管會計,主持了會計制度設計和會計建帳的全部工作,歷經了一個企業從生到死、從成立開業到合作失敗,企業解散的整個歷程;所有這些,都為我后來從事的審計工作奠定了深厚的基礎功底。
19xx年11月開始的慢慢十四年的審計工作,是我事業的黃金歷程。先后完成資產負債所有者權益審計、財務收支審計、企業負責人離任、繼任經濟責任審計、各種專項審計等等二百多項,查處帳內、帳外各類違規、違紀資金達x位數之多(涉及企業機密,略),協助紀委查處各類案件數十起,提出審計建議及合理化建議五十余項,多次配合其他部門工作,為sl公司挽回或避免經濟損失數額巨大,取得了較高的經濟利益。
19xx年以來,我公司產品銷售價格逐年提高,企業效益不斷增長。輝煌的光環下,掩蓋了駐外公司、三產實體及職工入股企業的資產其實是很爛的。我公司最多時有十個辦事處,辦事處又獨自從事著駐外公司,每個分廠又有著1-5家不等的集體企業,同時又以職工入股形式成立了多家民營企業或股份合作制企業,而這些民營企業中又有公司參股的、集體企業參股的、其他單位參股的及全部由職工參股的多種類型,企業總數最多時近百家之多。因我是從駐外公司、三產實體單位走出來的,對這些企業復雜關系比較了解,因而這么多年來一直由我主審。
大家都知道,駐外公司主要從事銷售我公司產品為主,在審計中發現部分駐外公司私自購買房產數筆,多次發現應收賬款壞賬數額巨大,其中有個別領導、業務人員及各種關系人員搞了乾坤大挪移,造成了資產流失,都及時向有關部門予以預警,并及時制定了駐外公司財務報銷制度、財務管理制度和駐外公司企業內部控制等規章制度,及時建議公司通過債務重組、盤活資產、限制相關人員行為等措施,減少了資產的進一步流失。而各單位三產實體,則主要以承擔主體單位檢修、材料采購、運輸服務、處理廢舊物資等業務,在審計中查出了某些企業將主體資產通過各種途徑不合理轉移后,集體企業多以建立小金庫等形式為職工發放節日物質、為主辦單位領導提供方便之門,而股份合作制企業則以虛假材料發票、虛假工程結算款等方式套取資金帳外分紅,個別單位每年分紅甚至超過50%之多,累計分紅金額相當巨大。根據這類情況,有針對性的提出合理化建議數項,使公司領導下定決心取締這些企業。20xx年至20xx年,先后完成對上市及存續涉及公司人員參與的駐外公司、集體企業、股份合作制企業的清理解散工作,收繳帳外資產數項,僅車輛就達幾十部。以至在金融危機到來之前,有效避免了這些單位造成損失風險,穩定了職工信心。我可以毫不夸張的說,審計部的十四年,我為公司做出了較突出的貢獻,成績是巨大的。
當然,期間因被審單位對審計結果及處理建議重視不夠,對審計預警置若罔聞,未予以及時更正,后被國家有關部門查處并收繳,不能不說是一種遺憾。但也正因為內部審計已經查處(所謂自檢),有關部門還是網開一面,避免了數倍的高額罰款。
xx年清產核資,多個部門協同參加,而審計部只有我一人參與,主要承擔了時間跨度較長、涉及單位較多、經辦人員變動較大、各種關系錯綜復雜、取證最困難的往來款項壞賬認證工作,在時間緊、任務重、脈絡不清的情況下,經常是徹夜工作、通宵達旦,最終以zl系統第一的較好戰績取得清產核資工作的完美勝利。
值得一提的是,19xx年我有幸參加了原總公司審計部組織的對xx公司和xx公司的審計,xx年有幸參加了國家某監事會對xx公司的資產核查工作,站在一個更高層次,從宏觀和全局的角度來俯視企業,獲益匪淺。并因工作扎實、積極主動,受到相關領導的高度評價。
超市收銀主管工作計劃(實用15篇)篇十二
尊敬的領導、同事們:
大家好,此次我要競聘的崗位是信用社會計主管。在信用社工作一年多以來,很有幸能在幾個不同的崗位學習鍛煉,讓我對信用社大部分業務有了一定的認識,此次參加競聘的目的并不在于為自己爭下一個小官銜,而在于把握一次自我展示和鍛煉的機會。就過去的一年來說,我認為自己做到了以下幾方面:
第一,參加工作一年來,不管是在哪一個工作崗位上,我都把堅持原則,細心謹慎,嚴格執行規章制度作為一項準則。
第二,我對我們信用社這幾年的發展方向、法規政策也有一定的了解和掌握。我能做到堅持原則,落實制度,明確責任。
第三,作為年青人接受能力比較強,對新業務比較敏感,能夠創造性的開展工作,進入角色迅速,并且有信心、有決心,也有能力在聯社領導的正確領導下,圓滿完成上級分配的各項工作任務。
當然,金無足赤,人無完人。我愿意坦誠和面對自己的不足,我社會閱歷淺,處理矛盾的經驗不足。我將充分依靠老同志豐富的閱歷和經驗,虛心求教,加以彌補。今后的努力方向是:一是加強理論學習,彌補在會計理論知識上的不足,提高自身素質。二是轉變工作態度,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導和同事們把工作做得更好。
就資歷來說我只是一枚小將,不過希望各位同仁能給我這個小將一個“小材大用”的機會,我將盡我所能,做好自己的工作!謝謝大家!
超市收銀主管工作計劃(實用15篇)篇十三
尊敬的各位領導:。
作為超市店的老員工,我也一步一步地成長起來了。我叫,現年歲,現在擔任超市店收銀員一職,我竟聘的職位是。
當我躊躇滿志的走出學校大門,踏入社會參加工作的第一步就與超市店結下了不解之緣。雖然我是一名普通的收銀員,但我的一舉一動、一言一行,哪怕是一個眼神,都賦予了新的內涵,它代表了企業的形象,是我們超市對外服務的窗口,當我走上收銀臺,便暗下決心:一定要努力工作,做一名合格的優秀的收銀員,不辜負公司的培育和領導的信任,不后悔每一天!
在收銀崗位上,我經手的現金何止千萬,但沒有錯過一分錢;夜班要下班了,只要有一個顧客沒有離店,我的收銀機就不會關,上班早幾分鐘,下班遲幾分鐘,便讓領導多放幾分心,當收銀員沒有多久,我就被評為超市的優秀員工,從經理手上接過了燙金的榮譽證書,這充分證明了我工作的每一天,我不留遺憾,沒有后悔。
今天我競聘的是超市收銀主管一職,首先,我先向大家介紹一下我的基本情況。
我畢業于學校專業,今年歲,我自從年月日進入超市以來,通過在工作中不斷的學習,使我對連鎖經營模式有了深入的了解,在思想政治和業務技能水平上有了大幅度的提高。
競聘超市收銀主管這個職位,我認為自己有以下幾個方面的有利條件。
一是具有正直的人品、良好的修養以及完善的工作作風。始終做到胸懷坦蕩,公道正派,善解人意,與人為善,不搞小動作。始終認為一個人的高尚情操和修養不是憑空與生俱來的,而是經過不斷學習,修練培養而來的,所以,平時我只要有空在不影響工作的前提下,努力加強學習,努力使自己成為一個有高尚情操有修養的人。能吃苦耐勞,認真負責。別人不愿做的事我做,要求別人做到的事,自己首先做到。從不攬功諉過,假公濟私,與人爭名利。領導布置的工作總是盡力去做,從不無故推諉。
二是具有較全面的組織、協調工作的素質和能力。識大體,顧大局,處理問題較為周全,工作認真負責。具有團結同志,正確處理與領導和其他同志的關系的素養;做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。
三是熱愛工作,奉行做事就竭盡全力將它做好的原則。遇到問題從不退縮,努力尋求解決辦法,在解決問題的過程中使自己的工作能力得以提升。有較高的業務技能水平,在超市收銀臺工作的五年時間里,能做到理論聯系實際,熟悉了收銀系統的操作和維護,了解了門店的工作流程及營運模式。在20xx年、20xx年被評為門店優秀員工,20xx年被評為商場優秀崗位示范員。
崗位職責。
:
1、規范結帳流程的順暢進行;。
2、為顧客提供良好的服務;。
3、負責控制現金差異和現金安全;。
4、確保準確、安全地收回貨款;。
5、維持收銀設備的正常運作。
主要工作:。
1、檢查組員出勤狀況,合理調度人力,控制人事成本;。
2、保障收銀流程的快速、順暢、準確;。
3、督促禮貌待客的優質服務,解決結帳區顧客的問題;。
4、分析現金差異,提出解決方案;。
5、確保收銀機臺安全運行,及時排除故障;。
6、負責安排組員專業知識的訓練及組員的績效考核;。
7、及時安排收銀臺數的增減,保證員工工作效率;。
8、及時解決收銀臺缺零,商品掃描錯誤等問題;。
9、做好大宗顧客的服務工作。
輔助工作:。
1、維持結帳區機臺與環境的整潔;。
2、傳達部門經理的要求,共同達成部門目標;。
3、協助做好防火、防盜工作。
首先,作為收銀主管,必須了解店長的主要工作思路和目標,我理想概括為20個字,即搞好服務、內強素質,外樹形象,開拓發展,自強不息。
二是建立和規范一系列。
規章制度。
崗位職責分工細化自上而下使工作事事有人管件件能落實做到規范有序有章可循。
三是建立和完善競爭機制。尺有所長、寸有所短,充分發揮各人的特長,從而調動每個人的工作積極性。
四是擺正位置,做好配角、當好參謀。首先對門店里的全面工作要盡其所有,收集各種信息供店長參考,向店長提供各種建議和主張,幫助店長順利作出決策;其次,要有統籌兼顧的思想,當好門店里的協調人,使做出的決策能符合大多數人的意愿。
五是讓每個員工樹立依法經營、維護消費者合法利益的思想,同時,把服務儀表、服務態度、服務紀律、服務秩序等作為培訓的基本內容,讓員工樹立顧客是上帝、員工代表企業的思想。
六是加強對收銀員的管理工作臺和監督,組織商品進出庫驗收、錄入的相關單據,確保門店商品進出的規范化、制度化管理。
尊敬的公司領導,誠懇待人,為人正派是我為人態度!勤奮務實,開拓創新是我的工作態度!如果公司委以我收銀主管的重任,我將不辜負大家的期望,充分發揮我的聰明才智,以昂揚的工作熱情和高度的工作責任心,加倍努力地工作,協助店長使門店營運的日常工作在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一個新的臺階。
xxx。
20xx年xx月xx日。
尊敬的各位領導大家好:。
首先感謝總經理和各位領導給我這次公平、公正競爭、展示自我的機會。競聘上崗是企業用人的一項新的舉措,是順應企業發展的需求。企業的發展需要人才,為了使企業能在競爭日益激烈的大市場環境中立于不敗之地,我們不僅需要服務技能過硬的員工,還需要懂業務、善管理的領導者,只有平時嚴格要求自己,不斷提高自身業務素質,才能把握好每一次展現自身才能的好機會,從而實現自我價值。因此我這次的競聘不只是為了提升自己,同樣也是為了企業的蓬勃發展!
我競聘的職務是收銀主管一職,每個人都是在學習中進步的,在學習中成長的。擔任收銀領班這一職位也有一年的時間,在這一年的時間里,通過自己的努力和領導的指導與幫助、同事的團結與協作促使自己的能力提升了很多,經驗也豐富了許多。我一直深深地牢記那句話“寶劍鋒從磨力出,梅花香自苦寒來!”我知道從我自身來講,無論是工作能力還是綜合素質對于收銀主管這一職位都還有些欠缺。但是人往高處走,只有不斷挑戰自我,戰勝自我才能實現自己的人生價值。
下面我來談談我對收銀主管這一職位的理解和我競聘這一職務所具備的優越條件:。
收銀主管是收銀處的最高業務主管,主持各樓層收銀臺的整體工作,協助餐廳經理及餐廳各部門及后廚做好餐廳收入工作。之所以踴躍來競聘收銀主管這一職位主要是因為我相信自己的能力,并且我有奮發向上不甘落后的精神。
首先,我對待工作主動、認真、細致,有較強的責任心。第二,我有服從領導、團結同事的信心。第三,我有較強的工作經驗和工作能力,并且在本店工作已有五年的時間,對于本店的工作流程及各個環節及經營管理方式有著更深的了解。第四,我有較為豐富的業務知識和業務能力。第五,我有開拓創新的精神,勤于思考的理念。第六,對于餐廳各個收銀臺的收銀管理方式已經熟練掌握。
擔任收銀主管這一職位后我會認真做好以下的。
工作計劃。
:
首先要樹立切實為職工服務的思想,采用“換位思考、親情管理”的模式,進一步提高自身的管理能力和個人素質;以身作則,嚴格財務制度和其他各項規章制度。其次是:。
1、確保所有人員為顧客提供良好的顧客服務,樹立本店的良好形象;。
2、合理的安排各樓層收銀員的工作及調休。
3、解決好每一單的顧客投訴事件,保持較高的顧客滿意度;。
4、檢查收銀員每日到崗情況和工作前的準備情況,發現問題及時處理。
5、定期對收銀員進行培訓及業績考核。
6、與其他部門保持溝通和協調,促使收銀工作快速、順暢的進行。
7、協助解決收銀員在收銀工作中遇到的問題。
8、營業前檢查收款機及其他設備是否正常運行,及時排除故障,以免營業工作中遇到問題。
9、隨時抽查收銀員的備用金,分析現金差異,提出相應的解決方案。
10、努力認真做好各樓層收銀員的輔助工作。
如果這次的競聘我被競選了那么這是我的榮幸,同樣也是企業的驕傲;如果我被落選了也只是證明了一點那就是“失敗不是一個結果,這只是一個正在經受考驗的過程!
xxx。
20xx年xx月xx日。
超市收銀主管工作計劃(實用15篇)篇十四
尊敬的各位領導、各位同仁:
大家好!
在市場競爭日益激烈的新形勢下,我們商場適時調整經營方針,在內部進行人員調整,這是商場管理層的英明決策和對新形勢的正確把握。作為商場的一名員工,我深感振奮,也很受鼓舞,沒有理由不積極響應,也沒有理由不主動參與!
下面,我將我競聘的條件、優勢和態度向大家作一匯報。
我叫,生于x年,現在工作。我于1980年參加工作,從事商業工作長達25年之久。在長期的商業經營過程中,我做過營業員、業務員,也做過柜組長和部門經理,逐步積累了豐富的實踐經驗。
1999年,我去深圳在“x集團”分公司先后擔任童裝、童車業務主管,負責與友誼城百貨、茂業百貨、歲寶百貨、銅鑼區廣場等大型百貨公司業務以及專柜形象維護、專柜小姐培訓管理等工作,同時負責與沃爾瑪、家樂福、華潤萬家等大型超市業務的聯系、促銷人員管理及代理商市場維護。這些經歷使我的商業閱歷更為豐富,并接觸和掌握了許多超前的超市管理知識。
去年,為照顧家庭,我招聘到商場從事工作。一年多來,我虛心向老同志請教,在工作中學習、在學習中鍛煉,300多個日日夜夜的耳濡目染,我對獨特的經營理念有了直接的認識和更為深刻的了解。
二十多年的商業生涯,使我深深懂得,干商業工作不僅要有激情,要熟悉商業知識,更要會分析市場,掌握顧客心理,還要了解競爭對手的基本情況,做到知已知彼,才能在激烈的市場競爭中處于不敗之地,搶占先機,贏得主動,這是做好商業工作的最基本的素質。如果我應聘成功,我將協助各位領導,依靠全體店員,把本人在20多年商業生涯中積累的經驗靈活運用到經營實踐中,圍繞“增加銷售”這一中心,做好五個方面的工作:
一是在特色管理上,要注重商品專營的特色、引導時尚的特色、購物環境的特色、商品陳列的特色等,通過眾多的單體特色,打造出獨具個性的營銷特色。
二是在職工管理上,重點做到人性化,通過各種途徑,不斷向他們灌輸先進的經營理念,提高業務素質、規范服務行為,通過他們的一言一行,向顧客展現出廣隆的美好形象,進而集聚人氣,形成別具一格的核心競爭力。
三是在顧客管理上,本人將進一步強化“顧客就是衣食父母”的理念,并將之貫穿于工作的全過程,真心實意為顧客提供熱情、到位的服務。通過對商品分類與擺布等情況的了如指掌,主動為顧客做好店內引導、商品說明等工作,同時要努力營造良好的購物環境,全面提升服務層次和服務質量,以滿足顧客不同層次的需要。
四是在商品管理上,要盡可能豐富商品品種,要把缺貨作為營業的最大敵人,視商品質量為商場的生命,進一步完善《缺貨登記制度》,在缺貨醒目處設立“缺貨告示”,告此商品的下次到貨時間,以方便客戶到時購買。
五是在商品損耗管理上,要進一步強化手段。往往一個商品的損耗,至少需要5-6個商品的銷售毛利才可彌補,因此我將把商品損耗管理作為門店節流、創利的重要環節來抓,從根本上提高商場的管理水平。
超市收銀主管工作計劃(實用15篇)篇十五
尊敬的各位領導,各位評委:
你們好!
我叫,今年xx歲,本科學歷,xx年大學畢業,同年在支行參加工作。由于工作突出,xx年度,xx年度連續兩年被授予“市級優質服務標兵先進個人”和“先進工作者”榮譽稱號。
首先,感謝各位領導對我的信任,給我這次參加競聘會計主管的機會。之所以參加競聘,是因為我具有以下四方面優勢:
一是具有扎實的理論知識。參加工作以來,始終堅持在學習中工作,在工作中學習,立足本職,勤奮鉆研,不斷豐富自我,完善自我,提高自我,使我的理論水平有了較大的提高。在入社后,聯社組織的幾次理論考試中均取得了優異的成績。平時所經辦的業務也從未出現差錯,能夠圓滿完成領導分配的各項工作任務。
二是具有較強的工作能力。我在日常工作中腳踏實地,勤勤懇懇,誠實待人,贏得了客戶的一致好評,經過這幾年在學習工作中的鍛煉和領導的培養,自己的組織協調能力、分析判斷能力、處事應變能力、社會交往能力都有了較大提高。調至營業部以來,又加強了對更全面會計業務的學習,熟練掌握了日常運作的各項會計業務,工作能力得到了領導和同事的肯定。
三是具有強烈的事業心,進取心和主人翁意識。我在會計崗位上深深感到會計工作對合行發展的重要作用,也深深體會到自己的責任重大。始終有干好工作的堅定信念,這也促使我更加熱愛會計工作,具有強烈的主人翁責任感,兢兢業業,一絲不茍的做好每項工作。
四是我年富力強,精力旺盛,有熱情,有拼勁而且非常有耐心。會計工作細瑣而繁重,我的年齡優勢和耐心的性格為我提供了保障。我的接受能力強,對新業務比較敏感,能夠創造性地開展工作,進入角色迅速,并且有信心,有決心,也有能力圓滿完成上級領導分配的各項工作任務。
競聘不是為了爭官。而是為了充分發揮自己的水平,體現自己的能力,在更高的舞臺上實現自我價值。如果競聘成功,我的工作思路是:堅決服從上級領導安排,積極配合主持工作行長,以健全規章制度為基礎,以完善管理為手段,以提高工作質量和經濟效益為目標,當好助手,當好參謀,求真務實的開展工作。
第一,根據業務發展的需要,不斷充實自我、完善自我。
首先,在理論方面,要強化金融專業理論知識的學習,進一步提高理論水平;其次,制定學習計劃,有針對性的學習必要的管理知識,更加深入掌握各項規章制度、操作流程和業務知識,理論聯系實際,將所學知識充分運用到工作當中,不斷提高業務質量和工作能力。
第二,加大內控管理力度,完善崗位責任制,使各項制度與業務運行相適應。
嚴格按照聯社的部署安排,端正經營思想,健全內控制度,確保規范、安全的經營,對營業網點的制度執行、重要憑證管理使用、柜員卡交接使用情況、各種登記簿規范登記情況等方面加強檢查,促進內控管理質量的不斷提高。
第三,搞好員工業務學習,組織業務技術練兵,提高全員素質。
業務的不斷開展需要員工素質的不斷提高。督促員工認真學習會計合規讀本和上級下發的文件,抓住一切可利用時間進行業務技能訓練。讓員工從業務理論和業務技能兩方面得到提升,從而提升整個團隊的業務素質。
第四,加強規范化服務教育,全面提升員工進行優質服務的思想。
從增強員工主人翁意識入手,讓他們懂得自己的發展緊緊和合行聯在一起,銀行業激烈競爭的今天,優質服務對合行的發展又有非常積極和舉足輕重的作用,讓他們懂得從優質服務中要客戶,從優質服務中要業務,從優質服務中要效益,努力打造優質服務精品網點,用優質的服務來推動效益的新增長點。如果這次競聘不成功,我也不會有消極情緒,只把它當作是一次開闊視野和思維的機會,我同樣也從中得到了提高,我會加倍努力的去工作去學習去完善自己。
尊敬的各位領導,各位評委,作為一名大學生職工,根據我目前的理論知識、業務實績和工作能力,已經完全具備一個會計主管的必需條件,希望我會成功,讓我實現心中的美好愿望:那就是在更高的舞臺上為合行更充分的貢獻自己的力量!
謝謝大家!