策劃書的編寫需要團隊協作，各個部門或成員應該充分合作，共同完善文檔的各個部分。在下面的范文中，你們可以看到一些成功項目的策劃書，希望能夠給你們帶來一些靈感和思考。

淘寶商城策劃書（實用15篇）篇一

一、促銷方法：

1、利用打折進行促銷。

2、免費禮物滿就送。

3、積分換購或積分抵現金。

4、加價購。

5、滿就減。

6、買就贈。

這些促銷活動都有自身的優勢，也有自身的缺點。

二、促銷的目的：

節雙利用中秋節、國慶節客戶流量大的優勢進行促銷。目的就是留住大客戶量。從而賺更多的信用、錢。

三、促銷前工作：

1、貨源問題：確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式，再者就是關于打折的物品要選擇例如大的商品作為促銷品。

促銷期間，貨品銷售會比平時快，因此，充足的備貨就是保障，如果經常發生缺貨現象，不僅影響銷售，也會影響買主對咱們的好評，如果遇到不好說話的買主，給你一個差評，那可真是夠嗆，即使能取消，也得白白耗費掉不少的時間與精力。那可就不值得啦。

2、顧客人群的確定：要促銷，當然要把促銷的對象搞清楚，促銷對象是你的目標消費群，這些人才是你的財富來源，而不是你自己，所以促銷一定要針對你的目標人群開展促銷信息的傳播，你的目標消費群知道了，促銷才會有成效，如果對著自己促銷，促銷方法制定得再適當也只是對牛彈琴。

目標對象確定了，再選擇合適的傳播方法，比如網上的旺旺消息，簽名檔，寶貝題目，公告，qq，博客，微博，貼吧，幫派，論壇發帖等等。都可以起到傳播信息的作用。

顧客確定了，才能選擇合適的促銷方法。

四、活動促銷方案介紹。

1、免費禮物滿就送。

購物訂單到一定金額（10）即送免費禮物一個（國徽一枚）。

2、積分換購或積分抵現金。

積分換購商品。十元為一分。這對老的忠實用戶是一個非常好的回報。此舉也能讓那些目前積分不是很多的買家多購物。

如果你的積分換購商品夠吸引人的話，說不定有買家會為了湊夠積分瘋狂購物呢。

這種促銷方式，可吸引客戶再次來店購買以及介紹新客戶來店購買，不僅可以使客戶得到更多的實惠，同時鞏固老客戶，拓展新客戶，增強了客戶對網店的忠誠度！

3、折扣大打折。

凡是在中秋節和十月一當天到我店鋪買東西的`都可以“您只要花2元就可以買到我們店里價值5元的商品”或者“您只要花1元，就可以在我們店里挑選任何一件原價的商品”。這有這樣買家才能更被我們的寶貝所吸引。

人們總是普遍認為打折的東西質量總是會差一點，這是心理暗示，要打消這種心理暗示就要讓買家覺得我買的這個商品其實是原價的，但是我花了更少的錢買到他了，我賺到了。

這其實和打折差不多。但是給買家的感覺是完全不一樣的，如果你給5元的寶貝打個7。7折，那買家感覺這個寶貝就是值3塊，那他的質量估計也就是3的質量。但是你把打折改稱“花2元就可以帶走價值5元的商品”，買家就會覺得這個商品的價值還是5元，但是我只要花2塊錢就得到了，他的質量品質還是5元的。

4、加價購。

消費者在購買特定的商品基礎上，增加活動金額即可低價獲取活動內容之商品；例如買一件上衣裝備加點金額可以低價買取頭飾類等裝備。

5、滿就減。

凡在中秋節和十月一期間購買我店鋪東西滿五十元我們就給你件十元。滿三十元就減五元。

6、買就贈。

中秋節和十月一凡在我店鋪購買指定商品即贈超值物品；案例如買上衣服裝備就送精美頭飾等。

7、抽獎。

抽獎是一個非常有著誘惑力的促銷方案。在中秋節十月一期間凡是在我店鋪購買過的東西買家都可以參加抽獎一次喲。機會不容錯過。百元大獎等著你喲！！！

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淘寶商城策劃書（實用15篇）篇二

一、商品綁定：

買a送b：例如，買一個牙膏，送一個牙刷，或買2個牙膏，出一個的錢。

買a，b半價：例如，買一件裙子，再買個包的話，包就半價出售。

買m個，送n個：例如，買2000個喜糖盒，送50個。

買a，加m元送b：例如，買了個150元的.攝像頭，加38元送個80元的u盤。

二、打折促銷：最常見，最普通的一種，如果漫無目的地打折，就沒什么新意，也就不能吸引顧客了。

限期折：節假日/店鋪周年紀念日。例如，七夕臨近，鮮花禮品可以趁機促銷嘍。

名次折：達到某個要求的名額。例如，前10名八折優惠，或第100位顧客五折優惠。

會員折：開發新顧客比維護老顧客難上加難，老顧客一定要守護住，會員優惠不可少。

三、包運費：滿m件，包平郵/快遞：例如，三件包江浙滬快遞，四件包外省平郵。

滿m元，包平郵/快遞：例如，夠滿58元包平郵，滿99元包快遞。

四、特價處理(虧本只為賺信譽而已)：

一元特價奉送。

本錢特價奉送。

五、返還現金：滿m元，返還n元。例如：滿200，返30；滿500，返60。

六、拍賣：

一元拍，荷蘭拍。不是故意把底價和加價幅度定很高的誠信賣家，基本虧的多，不過，就當花錢買信譽拉！

七、團購：

同一寶貝的n件一起銷售，薄利多銷之。我的級別不夠，還不能參加，不過傳說此舉在短時間內增加信譽值非常奏效！(注：3心可以開始有“團購”功能，聽說每周/每天發放一些，所以不是到了3心就立刻可以“團購”了)。

八、20元“抵”券：設置促銷(淘寶自帶功能)：a、注冊支付寶的新用戶會得到一張淘寶送的“抵”券；b、支付寶交易額達到50元的，在一個月內可以“搶”到一張“抵”券。

注意，“抵”券是有期限的，15天，所以這就意味著有券的會員要在期限內盡快將券花出去，于是搜索時先搜帶“抵”的寶貝。那么我們能得到什么啟示呢?對啦，設置促銷唄，讓利與顧客，提高被搜到的幾率，而且顧客是“有備而搜”，成交幾率也會大大增加哦。薄利多銷，快速增加信譽值，值了！

九、會員制度：

淘寶自帶功能：會員折扣可以在交易中自動打折。因為我的店鋪還未使用會員制度，所以具體操作我也不會，但是我敗過很多東西哦，買家經驗還算豐富，于是敗的過程中遇到過很多有會員制的店鋪。

比如：累計消費500元，為普通會員，享受全部寶貝9.5折；累計消費1000元，升級為高級會員，享受所有寶貝8.5折；累計消費2000元，成為終生vip會員，享受7.5折優惠！

十、贈送紅包：

支付寶的功能：在支付寶賬戶里凍結一部分錢，作為紅包資金送給顧客。比如，您要發送5元的紅包給10個顧客，那么您賬戶里的50元現金將被凍結。收到紅包的顧客會有5元類似于“抵”券的紅包，但是這個5元只能在您的店鋪里使用，而且也是有期限的。如果她購買了100元的東西，使用了5元紅包，就只要支付95給您就好了。這紅包的錢，也是您讓利給顧客的。要是顧客在期限內沒有使用紅包，被凍結的資金會自動解凍。

淘寶商城策劃書（實用15篇）篇三

一、活動目的：

1、自20xx年開始，xx每年xx月份都會憑借雄厚的實力和品牌號召力推出“感恩節”大型促銷活動。這是與“百團大戰”、“八月重頭戲”相呼應的xx獨創的三大促銷活動，是xx強大的促銷活動品牌。感恩節活動期間，xx將攜手眾多合作伙伴，精選出具有超級震撼的低價商品及系列優惠活動，為xx人民奉獻豐盛的購物盛宴。

二、活動主題：xx第x屆感恩節隆重開幕！

三、活動時間：20xx年xx月xx日至xx月xx日。

四、活動內容：

活動一：金秋感恩價———感恩篇。

秋冬商品、全新上市，第x屆感恩節隆重開幕，感恩節期間，穿著類商品、百貨類商品，家電類商品全場感恩價（部分商品低于成本價），價格一降到底，好機會一年一次，不容錯過。

活動二：真情感恩禮———禮包篇。

感恩節期間，每天進店前100名顧客，購物滿20元即可憑票到一樓總服務臺領取感恩大禮包一份。

活動三：實惠感恩心———送券篇。

感恩節期間，超市購物滿39元、服裝、百貨、家電類滿88元贈華誠美食廣場肥牛10元代金券一張，以此類推，單張小票限5張。

活動四：新郎感恩日———買贈篇。

感恩節期間，新郎西服送豪禮，滿298元贈襪子，滿498元贈領帶，滿598元贈腰帶，滿998元贈襯衣，滿1598元贈襯衣、腰帶，滿3000元贈498元休閑服一件。

新郎休閑服全場6折起，并推出衣舊換新活動：一套舊西服折價：150元，單件折價：100元。

活動五：感恩宣言———祝福篇！

感恩節，感恩禮、感恩價、感恩心，在這感恩的時刻，讓我們在感恩長卷上留下自己對親人、友人、愛人的祝福，表達我們感恩的心。

五、廣告宣傳：

序號項目位置備注。

1、電視臺廣告、飛字廣告，電視臺媒體播放時間：xx月xx日至xx月xx日。

2、氣象局廣告電視臺媒體播放時間：xx月xx日至xx月xx日。

3、門外看板東門、圓門、南門大看板寫真看板。

4、感恩價格牌1萬500份全樓通用、7*14=1萬17*25=500。

5、噴繪中廳活動內容。

6、播音服務臺全樓播音內容為：促銷信息。

7、賣場看板全樓主要通道看板吊掛等。

8、地貼全樓賣場主要通道。

9、門貼一樓所有通道門。

淘寶商城策劃書（實用15篇）篇四

1、真情報（包）答，心暖萬家。

2、我把孝心裝在時尚媽媽包——偉雪箱包。

3、路再遠，包里也有家的愛——偉雪箱包。

4、用偉雪把愛帶回家。

5、偉雪，媽媽們的最愛。

6、偉雪箱包，媽媽貼心的小棉襖。

7、記得永遠的愛——偉雪箱包。

8、孝順由心生，箱包有偉雪。

9、誰知兒女心中情，抱得香包送母親。

10、孝行天下，情傳萬家——偉雪箱包。

11、偉雪箱包，如愛隨行。

12、偉雪箱包，給媽媽的愛。

13、至孝之禮，偉雪相（箱）依。

14、愛媽媽，也送媽媽愛的——偉雪箱包。

15、打包真情，送給媽媽。

16、“包”容天下，為母愛至大。

17、無價孝心，偉雪盡顯。

18、用愛讓媽媽更美——偉雪箱包。

19、孝心恒久遠，箱包情無限。

20、給媽媽最貼心的愛，盡在偉雪箱包。

21、選最好的包包，送最愛的她。

22、偉雪箱包，我們大家的選擇。

23、相報和箱包諧音，給媽媽喜歡的箱包。

24、愛媽媽，就來偉雪吧。

25、偉雪箱包，還媽媽一份愛。

26、孝母之體現——偉雪箱包。

27、偉雪包容，愛母無邊。

28、我是媽媽的小棉襖，愿為媽媽買包包。

29、為媽媽，更為她臉上的那一抹笑。

30、將愛“包”在懷里——偉雪箱包。

31、保羅偉雪，承載對媽媽的愛。

32、心·箱包，馨·親情，新·偉雪。

33、偉雪伴您孝行天下。

34、回“報”母愛，孝心常在。

35、遲來的愛，包裹著兒女的孝心。

36、媽媽的感動來自偉雪的孝心。

37、偉雪包包，媽媽最愛。

38、愛的回“報”——偉雪箱包。

39、偉雪箱包，暢享母愛。

40、出門后的另一份陪伴——偉雪箱包。

41、孝行感天地，偉雪包滿意。

42、偉雪，給母親你的陪伴。

43、愛在偉雪，包攬天下。

44、旅行中的守護——偉雪箱包。

45、最好的包，送給最摯的愛。

46、包著濃濃的愛，溫暖媽媽的心。

47、偉雪箱包，裝一包滿滿的愛給她。

48、包贈母親，親情無限。

49、愛，從未走遠——偉雪箱包。

50、拎起你的一份孝心，帶走我的偉雪箱包。

51、讓媽媽裝下所有的愛——偉雪箱包。

52、偉雪箱包，封存一世真情（關愛）。

53、孝心無限，箱包經典。

54、帶上美麗特麗獨行——偉雪箱包。

55、“包”攬天下孝心，相伴母親一生。

56、打包至愛送給她——偉雪箱包。

57、偉雪箱包——將孝心表出來。

淘寶商城策劃書（實用15篇）篇五

淘寶商城策劃書（實用15篇）篇六

“情系中秋，禮表愛意”特惠活動。

1、滿100送10元錢的優惠券，可以用這10元券在小店進行消費。

2、一次購物滿100加2元送項鏈，購物滿200加5元送絲巾。

3、購物滿150元錢免費送貨，贈送免費的精美禮品盒。

4、只要是本店會員，都可以通過在本店購物積分，然后找積分換為我所賣的產品。

5、購滿300元可以贈送假日購物券，節假日購物積分雙倍。

6、活動期間，凡是情侶顧客，獲贈愛情誓言卡一張，參加“最佳情話評選活動，有機會獲得精美獎品。

六、活動宣傳：

1、宣傳重點時間：活動前2天;中秋后1天;。

2、宣傳手段：

a、qq群b、博客、發帖c、旺旺群。

淘寶商城策劃書（實用15篇）篇七

聯系電話：xxxxxxxx。

類型：中小企業。

二、實習崗位基本情況。

實習崗位：淘寶商城xx旗艦店客服。

工作任務：售前、發貨、打包、售后。

三、實習目的。

選擇了電商專業的我，作為與時俱進的互聯網行業，社會實踐當然必不可少。只有參加社會實踐才能夠讓我們的專業知識有付諸到實踐的作用。全面了解電子商務的操作流程，如果不及時的參加社會實踐，將會與行業脫節。就拿淘寶平臺來說，今天的規則或許明天就改變了。每天都會有改變，會出現很多新的運營規則、運營工具。這些我們都是要去學習的。光在學校學習的書本知識，在現實社會中是遠遠不夠的。所以每一個在校學生都必須去參與社會實踐，完善自我。

希望能夠通過這次實習對淘寶商城有更進一步的了解，了解更多的付費推廣，熟練使用淘寶商城的前后臺操作、對客服這一崗位能夠有個更深刻的認識，更加直面的接觸這個行業。

四、實習的具體工作內容。

每天9點半打開電腦，登上客服旺旺，等待客戶的咨詢，一般客戶想要購買公司的產品都會通過旺旺來聯系我們，了解產品的詳細屬性及折扣活動情況，客戶有什么凝問我們當售前的就必須的給客戶一個明確的解釋，網上購物雖是很方便，但由于看不到商家與商品，誠信是十分重要的一點，如何消除客戶心中的戒備也是很有學問的，我認為所有的交易都是建立在誠信的基礎上的，因此在回復客戶的凝問時，必須準備明了的解釋，這一過程是十分重要的，出一點小小的`錯誤都有可能會失去一單生意。給力的折扣與贈品也是成交一筆生意的重要因素，這也是一種網絡營銷的和種方式，在這次實習中，也給了我一個對網絡營銷全新的認識。

打開已賣出寶貝頁面，查看一天的訂單。查看已付款等待發貨，看一下有沒有特別需要再次備注的，根據簽約快遞公司提供的運費報價，看快遞是否能送到，做出預估，插旗幟，備注出來，必須細心，避免出錯。

每天下午3點準時下單。打開淘寶助理，登錄，下載好當天的訂單，在原先備注好要發的訂單選擇相應的合作快遞公司，手寫輸入快遞單號，將備注好要發的客戶訂單打印出來。然后根據打印出來的訂單去備貨，將相應的貨打包好，將快遞單粘在相應的包裹外。

下午5點，，挑好貨包裝好以后，在淘寶后臺點擊發貨。并告知顧客“親，您好，您的物品已發貨，xx快遞公司xxx運單號，請收到貨后先驗貨再簽收哦，別忘了對我們五分的好評與支持哦”。

處理售后，耐心的聽顧客講述損壞情況、答復他們的疑問。及時匯總到每日的顧客疑義匯總表，根據問題嚴重情況，進行分類，按時間先后循序處理。補發貨物，及時的將運單號、日期備注到淘寶系統后臺并告知顧客。及時向倉庫下單，安排快遞將補發的貨物或者零部件發到顧客手里。收到顧客的退貨，也要及時的拆開驗貨，與顧客聯系。

五、實習體會與收獲。

經過這次的實習，我對于我客服的工作也更加的熟悉，回復客戶咨詢的速度、打字速度、解決售后的速度都有了一定的提升。

文檔為doc格式。

淘寶商城策劃書（實用15篇）篇八

一、人員配置：

1組織架構。

2工作內容分配。

（一）淘寶店長。

1、負責整體規劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作；

2、負責日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等經營管理工作；

3、負責日常維護，保證網店的正常運作，優化店鋪及商品排名；

4、負責了解市場和行業信息，提供有效應對方案；

5、制定銷售計劃，帶領團隊完成銷售業績目標；

(二)客服人員。

1、解答顧客提問，引導顧客進行購買，促成交易。

2、為客戶提供售后服務，并以良好的心態及時解決客戶提出的問題和要求，提供售后服務并能解決一般投訴。

(三)網店美工。

1、負責店鋪視覺規劃、設計，以及產品描述工作；

2、負責產品后期圖片的處理和排版。

3、會在圖片上進行一定的文案渲染。

(四)倉庫發貨。

1、負責商品進庫、出庫，發貨包裝。

2、準確無誤的核對面單與商品貨號、數量、配置、顏色等。

3、登記商品出庫記錄。

4、定期對庫存進行盤點。

(六)網店編輯（暫時不需要）。

1、負責網店產品上架和下架的相關工作；

2、負責網店產品的寶貝描述文字的撰寫，配圖文字的撰寫。

3、負責促銷活動文案的構思和撰寫；

4、負責網店產品標題的編輯和修改等；

二、運營規劃。

（一）店鋪的上線及日常管理。

1、確定店鋪的整體風格，做好各個區域的.設計美工工作。

2、細化買家須知內容，盡量做到讓顧客可以自主購物。

3、美工負責將待售產品的圖片做好處理，編輯配置好相關的文案說明。

4、編輯好每個產品的標題，寶貝描述后，核實價格及庫存信息后，全部上架。

(二)營銷活動。

1、首先確定1-2款主打產品，店鋪裝修的主要位子以及推廣優先考慮這幾款產品，以此吸引客戶，并做好店鋪其他關聯銷售。

2、配合淘寶的新店鋪的推廣活動，做好慶開店營銷活動，全場折扣，設置后vip折扣價格。

3、設置直通車、鉆展以及淘寶客等付費推廣方式對主打商品進行推廣。

(三)售后問題。

培養溝通能力強的客服處理售后工作。同時細化各種售后問題，作為應對方案，比如安撫客戶的不滿情緒；不同情況對客戶的損失如何補償；快遞丟件如何索賠，如何追件；車子破損或者缺少配件等一系列問題。

（四）配送及倉庫管理。

1、倉庫人員應及時核對庫存信息，和編輯保持溝通，避免店鋪出售狀態的產品實際無貨情況的出現，缺貨產品應及時下架。

2、發貨周期為一天一次；除有訂單較多的情況外，訂單一般要在24小時內發出（當天下午4點前的務必發出）如果遇到缺貨或其他問題不能及時發貨的，及時通知客服，聯系客戶溝通，做好換貨或退款事宜，極力避免缺貨沒有及時和客戶溝通導致客戶嚴重不滿的情況的出現。

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淘寶商城策劃書（實用15篇）篇九

淘寶商城策劃書（實用15篇）篇十

1.裝修活動開始之前要做好店鋪裝修工作突出活動的主題將主促商品美化好。

2.營銷做好店鋪商品的關聯營銷搭配好推薦套餐例如外套打底衫褲子等平時的促銷手法也不能停如收藏有禮滿就送好評送金關注送卷等。

3.選品活動商品要挑選具有優勢的產品比如價格優勢款式新穎質量過硬等。當然所有所售商品一定要有自信不要以次充好好的產品才會帶來更多的回頭客更多的好評更高的dsr評分更低的退換貨率減少客服和庫房的工作量降低運費成本。總之產品一定要物有所值。

4.備貨活動中銷量大的商品以及贈品備足貨源包裝耗材準備充分比如紙箱塑料袋快遞面單膠帶不干膠美工刀打印耗材等。

5.庫存在活動開始前進行一次庫房盤點工作做到賬務相符即系統庫存和實際庫存相符避免出現超賣少賣現象。注意超賣的后果很嚴重將嚴重影響顧客對本店的影響嚴重影響dsr的評分以及動態評分。

6.整理這里主要說庫房貨物整理貨位貨物擺放整齊備貨存放位置明確這樣出貨效率準確率才會提高。

7.場地活動期間包裹會比平時多很多倍所以場地方面一定要提前規劃好做到人員位置合理包裹整齊擺放有利于提高整體工作效率。

8.人員合理分配各部門的工作人員以及各部門之間的相互配合。告訴大家活動期間大家要調動自己的積極性在完成自己工作的同時去配合相關部門一起完成工作大家要擰成一股繩才能高效率的完成任務。管理人員要發揮好協調的工作。

9.培訓特別是客服的培訓活動量的巨大需要客服做好和客戶之間的faq疑難解答。活動過程中每個客服的旺旺需要面對幾百、甚至上千顧客的問答做好顧客分流工作盡量讓老客服多分擔一些顧客提高工作效率這需要技術支持。

10.交接部門與部門之間的交接部門內部之間的交接庫房和快遞之間的交接都要做好。特別是庫房和快遞之間的交接一定要清清楚楚避免丟單落單現象這個很重要。

11.安全做好安全檢查工作不需在關鍵時刻物業停電、停水滅火器是否可正常使用網絡癱瘓系統崩潰等硬件設施的檢查維修工作要做好。

12.飲食提前為大家定制好飯菜飯菜一定要比平時好犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來更給力。

活動進行中最忙最親苦的要數客服和庫房的兄弟姐妹們了各部門負責人這個時候要配合、協調好他們的工作加上之前的準備工作已經做得很到位售中的時候鼓舞大家的士氣是最重要的。最好在配備一個勤務員專門為客服和庫房的員工服務比如端茶倒水、分配飲食等細微工作好讓他們專心做事。

貨物發出后接踵來而的就是客戶反饋這個時候客服人員要做好心理準備耐心細心的解答客戶所遇到的任何問題神經不能有半點松弛不要以為接了單就沒事了處理好客戶的問題會減少不必要的退換貨。將客戶退換貨的問題標示清晰方便庫房分揀。庫房統計退換貨的商品將殘次品上報給采購部門及時進行處理。

淘寶雙12的活動策劃已經奉上了，有條不紊，分工明確，井然有序，才能保證活動的順利運行。預祝雙12大促大賣!

淘寶商城策劃書（實用15篇）篇十一

2、免費禮物滿就送。

3、積分換購或積分抵現金。

4、加價購。

5、滿就減。

6、買就贈。

利用中秋節、國慶節客戶流量大的優勢進行銷售廚衛產品。目的就是留住大客戶量。從而賺更多的信用、錢。

1、廚衛產品貨源問題：確定促銷的廚衛商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式，再者就是關于打折的物品要選擇例如大的商品作為促銷品。促銷期間，貨品銷售會比平時快，因此，充足的備貨就是保障，如果經常發生缺貨現象，不僅影響銷售，也會影響買主對咱們的好評，如果遇到不好說話的買主，給你一個差評，那可真是夠嗆，即使能取消，也得白白耗費掉不少的時間與精力。那可就不值得啦。

2、顧客人群的確定：要促銷廚衛產品，當然要把促銷的對象搞清楚，促銷對象是你的目標消費群，這些人才是你的財富來源，而不是你自己，所以促銷一定要針對你的目標人群開展促銷信息的傳播，你的目標消費群知道了，促銷才會有成效，如果對著自己促銷，促銷方法制定得再適當也只是對牛彈琴。目標對象確定了，再選擇合適的傳播方法，比如網上的旺旺消息，簽名檔，寶貝題目，公告，qq,博客，微博，貼吧，幫派，論壇發帖等等。都可以起到傳播信息的作用。顧客確定了，才能選擇合適的促銷方法。

1、免費禮物滿就送廚衛產品購物訂單到一定金額(10)即送免費禮物一個(國徽一枚)。

2、積分換購或積分抵現金積分換購商品。十元為一分。這對老的忠實用戶是一個非常好的回報。此舉也能讓那些目前積分不是很多的買家多購物。如果你的積分換購商品夠吸引人的話，說不定有買家會為了湊夠積分瘋狂購物呢。這種促銷方式，可吸引客戶再次來店購買以及介紹新客戶來店購買，不僅可以使客戶得到更多的實惠，同時鞏固老客戶，拓展新客戶，增強了客戶對網店的忠誠度!

3、折扣大打折凡是在中秋節和十月一當天到我店鋪買東西的都可以"您只要花*元就可以買到我們店里價值**元的商品"或者"您只要花*元，就可以在我們店里挑選任何一件原價的商品"。這有這樣買家才能更被我們的寶貝所吸引。人們總是普遍認為打折的東西質量總是會差一點，這是心理暗示，要打消這種心理暗示就要讓買家覺得我買的這個商品其實是原價的，但是我花了更少的錢買到他了，我賺到了。這其實和打折差不多。但是給買家的感覺是完全不一樣的，如果你給**元的寶貝打個7.7折，那買家感覺這個寶貝就是值**塊，那他的質量估計也就是**的質量。但是你把打折改稱"花**元就可以帶走價值**元的商品"，買家就會覺得這個商品的價值還是**元，但是我只要花**塊錢就得到了，他的質量品質還是**元的。

4、加價購消費者在購買特定的廚衛商品基礎上，增加活動金額即可低價獲取活動內容之商品;例如買一件上衣裝備加點金額可以低價買取頭飾類等裝備。

5、滿就減凡在中秋節和十月一期間購買我店鋪東西滿**元我們就給你減**元。滿**就減**元。

6、買就贈中秋節和十月一凡在我店鋪購買指定廚衛商品即贈超值物品。

淘寶商城策劃書（實用15篇）篇十二

一個新的商業神話在推出的“光棍節”促銷中誕生：單日交易額達到9.36億元，超過購物天堂香港一天的零售總額，更是xx店單店日最高銷量的2.6倍。在這樣一場商業盛宴中，xx網實實在在展現了電子商務的人氣。光棍節是一種流傳于年輕人的娛樂性節日，以慶祝自己仍是單身一族為傲(“光棍”的意思便是“單身”)。

光棍節產生于校園，并通過網絡等媒介傳播，逐漸形成了一種光棍節的文化。1月1日是小光棍節，1月11日和11月1日是中光棍節，而11月11日由于有4個1，所以被稱為大光棍節。而一般光棍節則指11月11日的大光棍節。國家統計局抽樣調查顯示，目前出生人口男女比例近120:100，全世界最高。據推算，到20xx年，中國處于婚齡的男性將比女性多出3000萬到4000萬。

光棍節客戶群細分：

大學生，辦公室一族，多集中18歲~30歲之間。

光棍節客戶群特點：

單身，時尚，娛樂。

光棍節客戶需求：

心理自嘲，娛樂，愛情。

策劃光棍節公司資源現狀。

多店資源整合，借助光棍節為托管店鋪引進流量。

2，資源支持。

多店資源，產品線較豐富，具備主流渠道傳播的推廣執行團隊。

光棍節活動的整體構思和部署。

以店內折扣優惠為核心賣點。

活動頁面秒殺送禮為輔助。

活動的整體引流構思。

流量入口分析。

引流示意圖。

推廣流量以直接引流到活動頁面和官方微博。

(關于xx店鋪流量跳轉到微博的解釋：由于xx網無法掛外網連接，所以利用關注進行跳轉為活動頁面引流。

引流方法：店鋪通過懸掛雙11活動預告的廣告圖，以給予優惠的形式吸引顧客關注微博)。

淘寶商城策劃書（實用15篇）篇十三

淘寶站內的營銷推廣的目的主要是吸引淘寶買家、促進瀏覽量以及增加回頭客。目前我們采用的推廣方式主要分為3個大類：免費推廣資源的運用、收費軟件的運用和收費服務。

1)淘寶內部的搜索引擎優化

側重于標題關鍵字的運用、商品描述頁文字的詳細度，增加商品排名

2)淘寶社區、淘江湖軟文廣告

通過活動發帖、回帖，幫組買家答疑，通過發帖id引流量到店鋪;報名參加社區促銷活動;爭取社區首頁免費廣告位。

3)淘幫派推廣資源發掘利用

4)淘寶網店店鋪收藏功能推銷

淘寶網提供一種叫收藏的功能，改功能主要針對買家進行的，店鋪及產品被收藏的次數多越能證明店鋪的人氣及瀏覽量情況，同時是提高人氣寶貝排名的一個重要指數。

5)淘寶vip會員發掘利用

針對整個淘寶買家設置店鋪單品折扣

6)店鋪vip

針對本店老客戶設置店鋪單品折扣

7)店鋪推薦模塊

店鋪推薦出現在你每個寶貝介紹頁面的底部或在店鋪最中間推薦位置上，買家瀏覽你的寶貝及店鋪時第一眼就能看到這些被推薦的寶貝。該推薦同時也會出現在旺旺對話框的推薦寶貝中，與淘友聊天時，對方可直接在旺旺對話框中看到推薦的寶貝。

8)櫥窗展示模塊

當買家選擇搜索或點擊”我要買“根據類目來搜索時，櫥窗推薦寶貝就會出現在頁面中，櫥窗推薦位是通過搜索的方法讓你的寶貝能有更多的瀏覽量及點擊率。櫥窗推薦位的數目是據你的寶貝數、開店時間、信用度(賣家信用度+買家信用度的一半)及交易額度而定的。

9)淘寶官方活動

在店鋪”我是賣家“——活動報名”中，淘寶網中經常提供一些促銷活動，要積極去參加這類由淘寶網提供的促銷活動，不但能獲得較好的推廣資源，同時對自己的基本信用宣傳也起到一定作用。

1)滿就送

提升店鋪銷售業績，提高店鋪購買轉化率，提升銷售筆數，增加商品曝光率，節約人力成本。

2)搭配套餐

需要商品部專員了解產品的合理搭配，設置優惠套餐，提高店鋪購買轉化率

3)限時打折

利用低折扣吸引流量，限時限量刺激購買行動力。

4)會員關系管理

設置不同的會員級別和享受的折扣級別。

5)網店版行情參謀

可以提供購買用戶查看當前淘寶網相關門類以及網店熱賣產品的信息。

1)淘寶直通車

淘寶直通車是淘寶網為淘寶賣家量身定制的推廣工具，是通過關鍵詞競價，按照點擊付費，進行商品精確推廣。

2)鉆石展位

“鉆石展位”是專為有更高推廣需求的賣家量身定制的產品。精選了淘寶最優質的展示位置，通過競價排序，按照展現計費。

3)淘寶客

“淘寶客推廣”是專為淘寶賣家提供淘寶網以外的流量和人力，幫組推廣商品，成交后賣家才支付傭金報酬，按照成交付費。

淘寶商城策劃書（實用15篇）篇十四

隨著中國人生活水平的提高，人們的審美水平和消費水平逐年提高。近幾年中國服裝行業有著較大的發展，服裝行業的發展大大移動了中國國民經濟的發展。其中女士服裝為銷售主力，越來越多的女性服裝淘寶店興起。所以想要在眾多優秀的店鋪中脫穎而出就必須依靠商品的質量、優質的服務和良好的宣傳。

2、網店服務對象分析

二、網店定位

1、主營女性服裝及小飾品。

2、面向對象為18到35歲的年輕女性

三、客戶關系

想要有好的業績，就要有好的營銷手段，關鍵是建立良好的客戶關系，爭取留住老客戶，抓住新客戶。

2、處理好售前、售中和售后

售前要做到客戶有問必答，服務態度要好，回復速度要快，耐心回答客戶提出的問題。根據客戶言語中反映出的態度可以選擇是不是要送小禮物。 售中就是處理物流問題，發貨速度要快，一旦客戶反映物流問題要及時進行查詢，并及時反饋給客戶。

要求，執行速度要快，態度一定要好。

3、給予老客戶特殊待遇

留住老客戶的方法一是保證產品的質量，還有一點是要讓客戶感覺到老客戶的優惠。首先是價格上的優惠，然后是服務上的優先，就是可以在售后問題上優先處理，并且可以得到相應的補償，比如送一些小禮物。

4、店鋪活動要做好

店鋪有活動之前可以通過買家留下的聯系方式如旺旺、手機和微信等通知一下老客戶，而且可以進行老客戶購物就送小禮品，新客戶購物滿多少元就送小禮品的活動。

可以舉行第二件半價，或者降低小商品的價錢。

可以舉行滿200減50，滿300減100等的活動。

好評返現，曬買家秀返更多。

關注店鋪領代金券或者抽獎

添加秒殺商品，在本店購物滿多少元者又一次秒殺的機會。

四、網絡營銷方式

在淘寶店對外推廣之前我們首先要提高自己的產品及店鋪的質量

1、突出優勢

隨著網絡的發展，電子商務這個行業也越來越繁榮，表現之一就是越來越多的淘寶店，想要比別人做得好就必須有自己的特色，有自己的優勢。比如在質量、價格、風格、服務、技術等等，必須在一兩個方面有閃光點。

2、店鋪宣傳

你的店鋪做的再好，東西再便宜，別人不知道，也無法達到好的銷售效果。所以我們必須在以下幾個方面做好宣傳。

（1）網內宣傳：就是增加一些活動，讓其顯示在淘寶網的首頁上。比如淘寶網首頁有一個天天特價的板塊，好對網民都會到這里看看有沒有自己需要的東西。我們可以在這里推出產品的特價，進而使用戶通過商品進入店鋪，以獲得更多交易。

（2）論壇：論壇的宣傳效果比較強，我們可以制作一些吸引人的圖片，標

語等發到一些論壇上，比如貼吧

（3）名片：發貨的時候贈送買家一些小禮物，并附上幾張名片，如果產品讓他滿意的話可以介紹給朋友，這樣可以達到間接宣傳。

（4）旺旺：旺旺用于和買家交流，表面上沒什么用，但是它可以讓買家印象有改變，比如一個個性的旺旺名，或者良好的服務態度。

（5）可以請朋友幫忙宣傳，在qq、微信、微博等上面做一下推廣，并附上鏈接。但注意一定不要過于頻繁。

3、店鋪裝修

淘寶店裝修不比平時的實體店裝修，淘寶店的裝飾可以隨心所欲，給人的第一印象可以決定買家的購物心情。要有特點，主題突出，不要太死板或者太花哨。

4、產品管理

（1）同一個頁面產品數量不要太多，分類要詳細

（2）產品描述一定要詳細，以避免買家有太多疑問。還有旺旺一定要隨時在線，而且要及時回復。

（3）建議實物拍照，買家如果收到貨不滿意的話給了差評就會對商品的銷售造成一定的影響。當然產品質量也一定要保證。

5、交流溝通

回答買家的問題時一定要誠實，優點缺點都要詳細告知，盡量避免買家收貨之后發生不愉快的事。售后服務也要做好，即使顧客不滿意產品也要給顧客留下好的印象。

6、促銷方式

（1）打折促銷

這是比較常見的一種促銷方式，也是大眾樂于接受的方式。但打折也不要降的太低，現在的消費者有一個觀點“便宜沒好貨”，因此價錢適中才、才是最好的。

（2）變相打折促銷

比如第二件半價，滿200減50等這些活動來刺激消費。

（3）贈品促銷

可以把一些新產品先作為贈品送給消費者，以達到宣傳效果。贈品可以少但質量一定要保證，否則可能會起反作用。

（4）抽獎促銷

可以將抽獎鏈接發到qq、微信等個人平臺上，獎品內容可以為代金券，以此來促進消費。

（5）積分活動促銷

根據累計消費的數目或者進入店鋪進行簽到，增加積分，擴大積分使用權限。

淘寶商城策劃書（實用15篇）篇十五

光棍啦，時尚購物全場無理由5折。

傳播概念，以時尚光棍(推廣所用文案，圖片，包括頁面制作都圍繞這個概念)為傳播切入點，利用各渠道對活動頁面進行傳播。

1、10月11號-16號。

2、10月17號-31號。

所有推廣渠道開始推廣微博，并且微博同步開始運營。

3、11月1號-5號。

微博開始新的有獎轉發，參加活動的店鋪開始上活動預告圖，將流量跳轉到微博。

上預告頁面，進行分享有禮活動，分享本頁面可獲5元優惠卷。

4、11月6號-11號。

經過17天的論壇推廣反饋數據，挑選出優質論壇進行軟文直接推廣頁面。

各渠道推廣宣傳首頁。

離雙11的時間不多了，總之，如果是策劃案，必須注意一點，流程要完整，還必須將該促銷活動策劃方案落實到執行層。你要進入到情境中，因為是你策劃的，你需要什么樣的資源來配合你，在活動中會有什么樣的情況發生，你如何解決和避免等等都要說清楚，至少要有所防范，如此，便是一個簡單的策劃案了。