工作心得體會(huì)有助于加深對(duì)工作內(nèi)容和要求的理解，提高自己在工作中的表現(xiàn)和能力。善于思考問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)調(diào)整自己的工作方式和方法。

圖書銷售工作心得體會(huì)圖書銷售總結(jié)報(bào)告（專業(yè)23篇）篇一

20__年8月，我從校園步入了社會(huì)，很榮幸地加入了__公司__供電局，成為了穿著印有“__”標(biāo)志制服的電力人。時(shí)至今日，我在單位已經(jīng)實(shí)習(xí)了快一年了，在實(shí)習(xí)期間，我不僅在各種電力知識(shí)和技術(shù)上有了很大的進(jìn)步，在思想上也對(duì)自己的工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)。

首先，受__公司的統(tǒng)一安排，我們被集中到紅楓培訓(xùn)中心進(jìn)行為期半個(gè)月的半軍事化封閉培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容相當(dāng)?shù)呢S富，包括軍事訓(xùn)練、素質(zhì)拓展訓(xùn)練、課程學(xué)習(xí)等。在軍事訓(xùn)練中，我學(xué)到了軍人不怕吃苦，勇于奉獻(xiàn)的精神，以解放軍同志為榜樣，嚴(yán)格要求，刻苦訓(xùn)練。軍人的雷厲風(fēng)行、軍令如山的鋼鐵般的組織紀(jì)律性也給我留下了深刻的印象。軍訓(xùn)讓我們?cè)鰪?qiáng)了組織性、紀(jì)律性，加強(qiáng)我們的執(zhí)行力，而素質(zhì)拓展訓(xùn)練則提高了我們的團(tuán)隊(duì)、協(xié)作、超越能力。通過訓(xùn)練增強(qiáng)了自己的信心與責(zé)任感，特別是建立的信任團(tuán)隊(duì)的精神，增強(qiáng)了大家的協(xié)作能力。

然后是我們對(duì)本單位的認(rèn)識(shí)。對(duì)本局現(xiàn)狀的認(rèn)識(shí)，包括對(duì)我們單位人事上的認(rèn)識(shí)、生產(chǎn)的認(rèn)識(shí)、規(guī)章制度的認(rèn)識(shí)，從而讓我們新進(jìn)員工對(duì)我們局有了一個(gè)總的認(rèn)識(shí)，熟悉了本局的概況，明白了本單位所從事的工作。通過參觀車間、變電站和客服中心，我們了解了今后的工作壞境，熟悉了供電局的運(yùn)作情況。

最近一段在檢修試驗(yàn)管理所的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)中，我體會(huì)很深!首先來講，就是老員工嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，對(duì)工作的任何異常都不來半點(diǎn)馬虎，事事以安全為先;其次，就是同事之間友好的協(xié)作氛圍，大家不會(huì)因?yàn)楣ぷ鞯男再|(zhì)和難易程度而有情緒，在工作過程中，相互監(jiān)督，相互學(xué)習(xí)，相互幫助，為我們以后的工作樹立了很好的榜樣。因此我在以后的工作中要樹立團(tuán)隊(duì)精神，刻苦鉆研，踏踏實(shí)實(shí)，任勞任怨!

通過這一年的實(shí)習(xí)，已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了自身的問題，在以后的工作生活中改正自己的不足，繼續(xù)保持自己的優(yōu)勢(shì)和好的習(xí)慣。爭(zhēng)取早日成為一名優(yōu)秀的員工，為本局的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)力量，為__電力的建設(shè)添磚加瓦!

圖書銷售工作心得體會(huì)圖書銷售總結(jié)報(bào)告（專業(yè)23篇）篇二

首先，我想問大家一個(gè)問題：在你們心中什么是法制?我相信大多數(shù)人會(huì)覺得法制就是法律，其實(shí)不然。法制是法律和制度的總稱。統(tǒng)治階級(jí)以法律化、制度化的方式管理國家事務(wù)，并且嚴(yán)格依法辦事的原則，也是統(tǒng)治階級(jí)按照自己的意志通過國家權(quán)力建立的用以維護(hù)本階級(jí)專政的法律和制度。

清朝詩人鄭板橋曾有詩云：衙齋臥聽蕭蕭竹，疑是民間疾苦聲。些小吾曹州縣吏，一葉一枝總關(guān)情。這句反映封建時(shí)代官員愛民、為民的詩句流傳甚廣，因其言之殷切至今仍常被人們引用。在中華民族實(shí)現(xiàn)偉大“中國夢(mèng)”的進(jìn)程中，建設(shè)社會(huì)主義法治國家，必須要有健全完備的社會(huì)主義法律制度，必須依靠法律的力量來完善社會(huì)主義體系。我們生活在法制的國度，處處需有法，處處需遵法。而作為一名剛?cè)肼返蔫F路職工，我們要應(yīng)該讓法律在心間長(zhǎng)駐。我們所做的每一件事都是以“法律”作為開端的，沒有了法律，我們的社會(huì)將會(huì)變得一片狼藉，不堪入目。我們社會(huì)主義時(shí)期的法制、法律以“有益于人民的是好、有害于人民的是壞”的標(biāo)準(zhǔn)作為基礎(chǔ)理念建設(shè)的。所以無論我們遇到了什么困難、無論我們處在什么驚險(xiǎn)的境地，我們都得拿出“法律”來保護(hù)我們自己，因?yàn)榉删褪怯脕肀Ｗo(hù)和保障每個(gè)人的權(quán)益的。

央視《今日說法》有一期欄目叫“冰凍的花季”，講的是一名體育老師因?yàn)槭韬龃笠猓瑢⒒旧倥榻B給一位自稱是某某知名中學(xué)選拔“體育特長(zhǎng)生”的老師，被這位冒牌老師帶走了多名女學(xué)生后，這名老師才明白，冒牌老師是打著招生的旗號(hào)從事賣淫嫖娼的違法犯罪活動(dòng)，同樣的事情也在當(dāng)?shù)厝袑W(xué)發(fā)生，時(shí)間長(zhǎng)達(dá)1年之久。這個(gè)案例中，犯罪人當(dāng)然受到了法律的嚴(yán)懲，對(duì)于這名體育老師，從表面上看，她是疏忽大意，但究其根本原因，還是由于她的法制觀念淡薄，面對(duì)外校的招生人員，未核實(shí)對(duì)方身份，就將學(xué)生介紹出去，學(xué)生基于對(duì)老師的信任，陷入了罪惡的泥潭。

有了法律的保障才會(huì)有和諧的社會(huì)，人民才能安居樂業(yè)，國家才能繁榮昌盛。法制在我心，我們就會(huì)擁有愛，當(dāng)我們心藏法制，我們就會(huì)約束自己的行為，我們就不會(huì)感情用事，就不會(huì)做違反國家利益、損害別人利益的事;我們會(huì)維護(hù)國家和人民以至社會(huì)，當(dāng)我們的行為都很好，很規(guī)范了，我們的國家就會(huì)和平，我們就能生活在一個(gè)自由民主的環(huán)境里，快樂和幸福就會(huì)伴隨著我們。

法制在我心中，我們就不會(huì)刀光劍影，仇恨交加了;我們會(huì)依照法律解決一切需要解決的矛盾，化矛盾為友誼。法制在我心中，我們就能自主的生活，大家都深藏法律在心中，就會(huì)對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)，那么每個(gè)人的行為都是端正的，沒有摩擦，就沒有戰(zhàn)爭(zhēng)，我們就有了自由，有了和諧。我們的小孩就能健康快樂的成長(zhǎng)，做我們自己想要做的事情。

中國有句古話叫“沒有規(guī)矩不成方圓”，未來的社會(huì)必然是法制的社會(huì)，而法制的社會(huì)就要求人們必須知法、懂法、守法。作為一名剛?cè)肼返男侣毠ぃ覀円獙⒎ㄖ埔庾R(shí)帶入工作和生活中，時(shí)刻以法律來約束和規(guī)范自己，以“治山斗水，堅(jiān)毅致遠(yuǎn)”的西工精神來鼓勵(lì)自己，努力爭(zhēng)做一名新時(shí)代優(yōu)秀的鐵路人。

圖書銷售工作心得體會(huì)圖書銷售總結(jié)報(bào)告（專業(yè)23篇）篇三

今年圖書館工作的基本思路是：圍繞學(xué)校中心工作，進(jìn)一步強(qiáng)化為教學(xué)科研服務(wù)、為全體師生服務(wù)的意識(shí)，切實(shí)做好文獻(xiàn)文檔資源建設(shè)和流通借閱等項(xiàng)工作，在原有的基礎(chǔ)上，開創(chuàng)圖書館和檔案館工作新局面。

(一)在對(duì)現(xiàn)有館藏文獻(xiàn)資料分析評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，密切結(jié)合學(xué)校學(xué)科建設(shè)和本科評(píng)估指標(biāo)體系要求，遵循“重點(diǎn)學(xué)科圖書全面收藏，新增學(xué)科圖書補(bǔ)充收藏，一般讀物有選擇收藏”的原則，科學(xué)制定201_年采購計(jì)劃。擬采購紙質(zhì)圖書61340冊(cè)、電子圖書6萬冊(cè)。續(xù)訂中國期刊全文數(shù)據(jù)庫(cnki)、萬方學(xué)位論文數(shù)據(jù)庫、cnki數(shù)據(jù)庫(8個(gè)專輯)。增訂20__年萬方學(xué)位論文4—5萬篇。同時(shí)重點(diǎn)做好新數(shù)字資源的考察評(píng)估工作，適度引進(jìn)高質(zhì)量的數(shù)字資源，加快特色數(shù)據(jù)庫的建設(shè)，以均衡我館的數(shù)字文獻(xiàn)資源與紙質(zhì)文獻(xiàn)資源，更有效地為師生服務(wù)。

(二)要以館藏現(xiàn)狀和讀者需求為依據(jù)，以滿足讀者、適應(yīng)學(xué)校教學(xué)科研的發(fā)展需要為宗旨精心組織紙質(zhì)書刊和電子書刊的采購。吸納教師和學(xué)生代表參與圖書訂購工作，調(diào)整“圖書情報(bào)工作委員會(huì)”組成人員，把專家學(xué)者和一線教師、研究人員組織起來，充分發(fā)揮他們?cè)谟嗁彆俊⑦x購書刊中的積極作用。還可通過購書推薦、網(wǎng)絡(luò)留言和學(xué)生閱讀調(diào)查，了解學(xué)生閱讀需求進(jìn)行采購，充分滿足廣大師生的閱讀需求、滿足教學(xué)科研工作的需要。

(三)檔案館要將20__年分發(fā)到各單位的部分檔案及時(shí)收回整理上架，將20__年后至20__年各單位的文書行政檔案催收整理、歸檔入庫、編目上架，并在原“南大之星”系統(tǒng)檔案錄入的基礎(chǔ)上繼續(xù)錄入未錄庫存檔案。該項(xiàng)工作一定要按照《西安外事學(xué)院文件材料立卷歸檔辦法》的要求，確保質(zhì)量。同時(shí)要完成好20__級(jí)新生檔案的建立、接收、整理、入庫工作。要把館藏的文書檔案和學(xué)生檔案信息輸入計(jì)算機(jī)，使讀者能夠快速檢索和查詢。要確立“為廣大學(xué)生服務(wù)、為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)服務(wù)、為各部門和二級(jí)院服務(wù)”的服務(wù)意識(shí)，下到基層，面對(duì)面指導(dǎo)各部門、各二級(jí)院的專、兼職檔案員開展預(yù)立卷工作，指導(dǎo)班主任開展新生建檔工作，使他們明確建歸檔范圍和保管期限，把可能出現(xiàn)的問題消滅在基層，減輕驗(yàn)收壓力，保證移交質(zhì)量。要完成20__年年鑒的印制、裝訂、發(fā)放、收藏工作和20__年年鑒的收集、整理、編纂工作。

(四)高質(zhì)量地完成各類文獻(xiàn)文檔的驗(yàn)收、登錄、分編、加工、上架、調(diào)度、分送等常規(guī)性基礎(chǔ)工作。根據(jù)學(xué)校學(xué)科專業(yè)的分布與變化，以滿足學(xué)科需要和方便讀者為原則，及時(shí)調(diào)整南北區(qū)的圖書典藏分配方案。

(一)注重圖書館文化建設(shè)，以環(huán)境的美化、靜化、綠化、書香化為目標(biāo)，為讀者提供寬敞明亮、整潔安靜、學(xué)術(shù)和文化氣息濃郁的學(xué)習(xí)場(chǎng)所。進(jìn)一步優(yōu)化環(huán)境布置，營(yíng)造學(xué)術(shù)文化氛圍，使圖書館真正成為讀書的樂園、知識(shí)的殿堂。

(二)深入開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，開展深層次文獻(xiàn)文檔信息服務(wù)，拓寬特殊群體信息服務(wù)面，積極主動(dòng)深入各教學(xué)部門和科研項(xiàng)目組，了解其信息需求，建立信息服務(wù)用戶檔案，提供所需信息，上門服務(wù);規(guī)范定題服務(wù)、代查代檢、文獻(xiàn)傳遞、科技查新等工作，豐富信息服務(wù)內(nèi)容，強(qiáng)化服務(wù)力度，拓展服務(wù)空間;定期召開師生座談會(huì)和讀者問卷調(diào)查，了解他們的需求，使服務(wù)方式人性化、服務(wù)內(nèi)容個(gè)性化;適時(shí)開展讀書節(jié)活動(dòng)、檔案工作宣傳日活動(dòng)、舉辦暢銷書介紹活動(dòng)、召開讀者交流會(huì)和讀書講座等活動(dòng)，提高服務(wù)層次;認(rèn)真做好經(jīng)常性的讀者咨詢和導(dǎo)讀工作，使讀者滿意，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。

(三)加強(qiáng)日常管理，做好常規(guī)工作。檔案館、流通部及各閱覽室在保證開放時(shí)間的同時(shí)，要認(rèn)真做好以下各項(xiàng)工作。閱覽室四月初要做好20__年南北區(qū)期刊數(shù)據(jù)的下架裝訂工作。流通部、檔案館要提高書刊典藏、文檔卷宗的上架速度，做好讀者接待咨詢的同時(shí)，提高文獻(xiàn)文檔的借閱效率。確保6月中旬至7月近萬名學(xué)生辦理離校提檔、圖書清還手續(xù)工作順利進(jìn)行，確保9月份20__級(jí)新生辦理借書證等項(xiàng)工作及時(shí)完成。檔案室要完成20__年專升本整理、移交、退檔、裝檔工作;完成20__年應(yīng)屆畢業(yè)生檔案的接收、整理和提取工作;完成09級(jí)學(xué)生學(xué)籍檔案電子名單的錄入工作;做好未領(lǐng)“校證”、“國證”的發(fā)放工作;普通檔案要完成全部電子錄入工作。全館人員要以高效率、高質(zhì)量的服務(wù)工作和良好的服務(wù)態(tài)度，有效減少學(xué)生的投訴率，提高學(xué)生的滿意率。

(四)切實(shí)加強(qiáng)信息技術(shù)部的工作，確保圖書館數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的適時(shí)更新維護(hù)和數(shù)據(jù)安全完整、暢通有效;確保圖書館自動(dòng)化管理系統(tǒng)、各類數(shù)字資源的良好運(yùn)行。整合各種數(shù)據(jù)庫及網(wǎng)絡(luò)資源，積極籌建統(tǒng)一的檢索平臺(tái)，方便讀者對(duì)文獻(xiàn)資源檢索利用，為讀者提供問題解答和個(gè)性化服務(wù)。幫助支持檔案館開發(fā)利用好“南大之星”，充分發(fā)揮其在檔案管理中的積極作用。組織各種形式的培訓(xùn)，舉辦各類數(shù)據(jù)庫利用講座，培養(yǎng)讀者的信息意識(shí)和獲取、利用文獻(xiàn)信息的能力，提高文獻(xiàn)使用效率。

認(rèn)真做好設(shè)備維護(hù)、更新和添置工作，確保melinets圖書館管理系統(tǒng)等硬件設(shè)備的正常運(yùn)行和功能升級(jí)，擬更換16塊續(xù)電器(ups)電池，并新購8000瓦以上ups機(jī)頭設(shè)備，擬更新8臺(tái)工作用計(jì)算機(jī)，給北區(qū)新增加學(xué)生用計(jì)算機(jī)30臺(tái)。

(五)加強(qiáng)文獻(xiàn)文檔資源的宣傳工作。通過圖書館主頁、校電視臺(tái)、電臺(tái)、校報(bào)、講座、專欄等大力宣傳介紹圖書館資源，引導(dǎo)讀者充分利用館藏文獻(xiàn)文檔，提高文獻(xiàn)文檔資源的利用率。

三、加強(qiáng)員工隊(duì)伍思想工作和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，開展多種活動(dòng)，營(yíng)造和諧的人文環(huán)境。

(一)加強(qiáng)員工隊(duì)伍思想道德教育工作。將“愛崗敬業(yè)，感恩奉獻(xiàn)”主題教育的精神貫穿并落實(shí)到每個(gè)員工的工作中，堅(jiān)持每周三形式多樣的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)使每位員工牢固樹立為教學(xué)科研服務(wù)、為師生讀者服務(wù)的思想。

(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。積極參加各類專業(yè)培訓(xùn)，采取送出去、請(qǐng)進(jìn)來以及崗位培訓(xùn)等多種方式，開展員工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和崗位技能培訓(xùn)，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)技能。要對(duì)講授《科技文獻(xiàn)檢索》的員工進(jìn)行教學(xué)方法的培訓(xùn)，提高他們的教學(xué)能力。

(三)依托圖書館豐富的文獻(xiàn)資源，活躍館內(nèi)學(xué)術(shù)氣氛，推動(dòng)館內(nèi)科研立項(xiàng)工作的開展，積極爭(zhēng)取校內(nèi)外科研項(xiàng)目，提高職工科研能力和科研水平。

(四)加強(qiáng)圖書館黨組織建設(shè)和思想建設(shè)，注重對(duì)入黨積極分子的培養(yǎng)，充分發(fā)揮黨員在館內(nèi)各項(xiàng)工作中的模范帶頭作用。努力開展切合實(shí)際，富有教育意義的主題活動(dòng)，進(jìn)一步豐富黨組織生活。

(五)積極開展形式多樣的有益員工身心的活動(dòng)，豐富員工業(yè)余生活，增強(qiáng)集體凝聚力、向心力，營(yíng)造和諧的人文環(huán)境。

四、加強(qiáng)科學(xué)管理，完善崗位職責(zé)，建立健全科學(xué)的管理制度。

(一)館內(nèi)實(shí)行分層、民主的科學(xué)管理模式，使管理工作程序化、人文化。分層管理做到責(zé)任落實(shí)，民主管理做到心情舒暢。一級(jí)抓一級(jí)，一抓到底。做到人人有事干，事事有人管;過程有檢查，結(jié)果有考核。

(二)進(jìn)一步健全各項(xiàng)規(guī)章制度，完善業(yè)務(wù)工作程序和崗位職責(zé)。完善考核制度，使各種考核指標(biāo)體系更具有客觀性、科學(xué)性、公正性。

(三)認(rèn)真做好考勤考核、保潔維護(hù)和后勤保障等常規(guī)性、事務(wù)性管理工作。高度重視安全防火、治安保衛(wèi)工作，要常抓不懈，防患于未然。

一、立足全省高校圖書情報(bào)事業(yè)的整體建設(shè)，推進(jìn)文獻(xiàn)信息資源的共建與共享。

長(zhǎng)期以來我省高校圖書館經(jīng)費(fèi)普遍緊張，而師生對(duì)文獻(xiàn)資源的需求卻日益增加。為此，__省高校圖工委認(rèn)為有必要加強(qiáng)重視文獻(xiàn)資源的共建共享，立足全省高校圖書情報(bào)事業(yè)的整體建設(shè)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，開展一定規(guī)模的聯(lián)合、協(xié)調(diào)采購、館際互借和文獻(xiàn)傳遞。

(一)繼續(xù)開展科技文獻(xiàn)資源的共建共享。

____年，__省科技廳開展了“__省科技文獻(xiàn)共享平臺(tái)”建設(shè)，____大學(xué)圖書館、____師大圖書館作為建設(shè)點(diǎn)，承擔(dān)共享資源的建設(shè)。共享資源由省科技廳撥付一部份經(jīng)費(fèi)，貴大和師大圖書館設(shè)置了鏡像站點(diǎn)，提供了硬件支撐，所建設(shè)的科技文獻(xiàn)數(shù)字資源供省內(nèi)高校共享，極大地豐富了各高校圖書館的電子文獻(xiàn)，減少了各館數(shù)字資源的購買成本和硬件設(shè)備投資。這種整體化的數(shù)字資源建設(shè)投資少，效益好，有效地縮短了各類高校的數(shù)字資源差距，____年____財(cái)經(jīng)學(xué)院圖書館成為我省高校“__省科技文獻(xiàn)共享平臺(tái)”第三個(gè)建設(shè)點(diǎn)，有“中國經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)”、“國研網(wǎng)數(shù)據(jù)庫”免費(fèi)提供全省高校圖書館使用。

(二)加強(qiáng)電子資源的聯(lián)合采購。

成立電子資源聯(lián)合采購小組，負(fù)責(zé)組織我省高校開展聯(lián)合采購中外文數(shù)據(jù)庫，與數(shù)據(jù)庫供應(yīng)商談判，取得對(duì)____高校的優(yōu)惠，為我省高校圖書館電子資源的建設(shè)和發(fā)展搭建良好的平臺(tái)。在今后的電子資源采購中，全省高校圖書館要團(tuán)結(jié)一致，公開、公平、公正地開展電子資源的聯(lián)采工作，共同維護(hù)____高校圖書館的利益。

(三)建立完整的全省高校圖書館聯(lián)合書目數(shù)據(jù)庫。

____年開展全省高校范圍內(nèi)的聯(lián)合書目數(shù)據(jù)庫建設(shè)，加強(qiáng)館際間書目數(shù)據(jù)的規(guī)范化要求和培訓(xùn)合作。

(四)開展____地方文獻(xiàn)全文數(shù)據(jù)庫建設(shè)。

繼續(xù)開展____地方志全文數(shù)據(jù)庫建設(shè)，力爭(zhēng)____年完成黔東南州地方志的全文數(shù)據(jù)庫建設(shè)，并免費(fèi)提供全省高校圖書館使用。

(五)開展館際互借和文獻(xiàn)傳遞工作。

為了充分利用和開拓省內(nèi)各高校圖書館的資源，更密切的開展館際互借和文獻(xiàn)傳遞工作。____年在全省高校推廣開展文獻(xiàn)傳遞工作，以促進(jìn)文獻(xiàn)資源的共享利用。

(六)力爭(zhēng)建立中國高等教育文獻(xiàn)保障系統(tǒng)(calis)__省級(jí)中心。

中國高等教育文獻(xiàn)保障系統(tǒng)(calis)，是國務(wù)院批準(zhǔn)的我國高等教育的公共服務(wù)體系之一。calis的宗旨,在教育部的領(lǐng)導(dǎo)下，把國家的投資、現(xiàn)代圖書館理念、先進(jìn)的技術(shù)手段、高校豐富的文獻(xiàn)資源和人力資源整合起來，建設(shè)以中國高等教育數(shù)字圖書館為核心的教育文獻(xiàn)聯(lián)合保障體系，實(shí)現(xiàn)信息資源共建、共知、共享，以發(fā)揮最大的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，為中國的高等教育服務(wù)。____年，圖工委要努力促使(calis)__省級(jí)中心的建立與建設(shè)。

二、開展全省高校圖書館從業(yè)人員情況調(diào)研，努力提高高校圖書情報(bào)專業(yè)隊(duì)伍水平。

根據(jù)____年11月18日在__省高校圖工委工作會(huì)議中委員們提出的意見和建議，____年圖工委將開展__省高校圖書館從業(yè)人員現(xiàn)狀調(diào)研，在調(diào)研的基礎(chǔ)上向省教育廳或各高校提出建議，并就專業(yè)人員目前的現(xiàn)狀，結(jié)合實(shí)際需要，組織開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以促進(jìn)我省高校圖書館事業(yè)的快速發(fā)展。

(一)開展__省高校圖書館從業(yè)人員現(xiàn)狀調(diào)研。

擬從____年4月開始，開展__省高校圖書館從業(yè)人員現(xiàn)狀調(diào)查研究，9月完成調(diào)查工作，10月完成調(diào)研報(bào)告，11月提交省教育廳高教處。

(二)開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

圖書館工作人員要提高從業(yè)水平，必須不斷進(jìn)行在崗學(xué)習(xí)。____年圖工委擬舉辦圖書館學(xué)專業(yè)基礎(chǔ)學(xué)習(xí)班、專題數(shù)據(jù)庫檢索使用培訓(xùn)、(calis)編目規(guī)則培訓(xùn)班，為全省高校圖書館專業(yè)人員提供一個(gè)在崗培訓(xùn)的平臺(tái)。

圖書銷售工作心得體會(huì)圖書銷售總結(jié)報(bào)告（專業(yè)23篇）篇四

今年是新中國成立70周年，也是中國特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代的第二個(gè)年頭。如此重要的一個(gè)時(shí)刻，各級(jí)政府和領(lǐng)導(dǎo)部門的工作自然也更為重要。最近，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人都陸續(xù)公布了自己的國家工作總結(jié)報(bào)告，這些報(bào)告既是對(duì)過去一年工作的總結(jié)，也是對(duì)未來發(fā)展的規(guī)劃，為我國發(fā)展提供了新的思路和方向。作為一位普通公民，我也認(rèn)真閱讀了幾份報(bào)告，并結(jié)合自己的思考，寫下了以下心得體會(huì)。

第二段：讀報(bào)心得。

首先，我認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)人的報(bào)告都強(qiáng)調(diào)了創(chuàng)新這一核心要素，尤其是高科技創(chuàng)新和獨(dú)立自主創(chuàng)新，這對(duì)于中國的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型非常重要。同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)人還強(qiáng)調(diào)了要落實(shí)科技創(chuàng)新的相關(guān)政策，提高科技創(chuàng)新的質(zhì)量和效益，這些措施的實(shí)施將使得中國的科技實(shí)力更為突出。

此外，報(bào)告中還對(duì)脫貧攻堅(jiān)工作進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)，指出今年要繼續(xù)深入推進(jìn)脫貧攻堅(jiān)，著力解決深度貧困地區(qū)的脫貧問題。這體現(xiàn)了我國對(duì)于全面小康社會(huì)建設(shè)的決心和信心。同時(shí)，報(bào)告也提到，未來要進(jìn)一步推進(jìn)鄉(xiāng)村振興工作，加強(qiáng)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，其中尤以農(nóng)村電商的發(fā)展為關(guān)鍵。

第三段：經(jīng)驗(yàn)和啟示。

通過閱讀報(bào)告，不難發(fā)現(xiàn)，在經(jīng)濟(jì)、科技、農(nóng)村等方面，我國在發(fā)展方向、探索路徑、政策體系等方面都已取得了實(shí)質(zhì)性的成果，展現(xiàn)出了穩(wěn)步向前發(fā)展的勢(shì)頭。這些成果得益于我國持續(xù)推動(dòng)改革開放和創(chuàng)新，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)，落實(shí)制度改革和政策優(yōu)化等綜合性努力。同時(shí)，這些成果也為未來做出了方向性引領(lǐng)和科學(xué)模板，讓我們看到了發(fā)展的前景和潛力。

另一方面，通過閱讀領(lǐng)導(dǎo)人的報(bào)告，我也認(rèn)識(shí)到，當(dāng)前國內(nèi)發(fā)展仍面臨著許多困難和挑戰(zhàn)，如人口老齡化、經(jīng)濟(jì)下行壓力增加、生態(tài)保護(hù)不力等等。這樣一來，我們就需要持續(xù)發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新精神，不斷將威脅變?yōu)闄C(jī)遇，積極應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。

第四段：建議和努力。

由此可見，抓住機(jī)遇，解決問題，推動(dòng)發(fā)展，就是當(dāng)前和未來的目標(biāo)和任務(wù)。關(guān)鍵是，我們需要認(rèn)真貫徹領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)展思路和政策部署，對(duì)積極對(duì)接國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局，積極推行對(duì)接人才倒流，加強(qiáng)與行業(yè)對(duì)接，創(chuàng)新商業(yè)模式共享資源提供服務(wù)的具體舉措。

而另一方面，我們也需要持續(xù)學(xué)習(xí)和提高自己的素質(zhì)，將個(gè)人的成長(zhǎng)與國家發(fā)展緊密相連。這就需要我們堅(jiān)守職責(zé)、勤于學(xué)習(xí)、精益求精，提高工作標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量，并且不斷尋找和解決自己崗位和領(lǐng)域中的問題和挑戰(zhàn)。只有這樣，才能充分發(fā)揮自身的作用，配合國家層面的發(fā)展規(guī)劃和政策。

第五段：結(jié)語。

總而言之，通過閱讀國家工作總結(jié)報(bào)告，我了解了國家發(fā)展中的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，看到了中國的實(shí)力和潛力，領(lǐng)悟到了發(fā)展必須要付出、發(fā)展必須要?jiǎng)?chuàng)新的道理。作為一名普通公民，我會(huì)認(rèn)真貫徹落實(shí)中央的部署和要求，繼續(xù)學(xué)習(xí)、提高，積極參與社會(huì)和家庭的建設(shè)和發(fā)展，做一個(gè)奉獻(xiàn)、富有創(chuàng)新思維、積極向上的人。同時(shí)，我也為中國的未來而感到激動(dòng)和充滿信心！

圖書銷售工作心得體會(huì)圖書銷售總結(jié)報(bào)告（專業(yè)23篇）篇五

12月13日是第五個(gè)國家公祭日，是國家為了紀(jì)念緬懷南京大屠殺遇難人民而設(shè)立的，以國家公祭的形式來祭奠死難的國民，增強(qiáng)現(xiàn)代人對(duì)國家遭受戰(zhàn)爭(zhēng)災(zāi)難歷史的記憶。飲水思源，不忘來路。國家公祭日、抗戰(zhàn)勝利日、烈士紀(jì)念日等紀(jì)念活動(dòng)，充分反映了黨和國家不忘歷史、銘記英烈的價(jià)值坐標(biāo)。

“天地英雄氣，千秋尚凜然。”英雄是民族的脊梁，是經(jīng)過沉淀的歷史符號(hào)。他們身上展現(xiàn)出的天下興亡、匹夫有責(zé)的愛國情懷，視死如歸、寧死不屈的民族氣節(jié)，不畏強(qiáng)暴、血戰(zhàn)到底的英雄氣概，百折不撓、堅(jiān)忍不拔的必勝信念，正是中華民族精神的最好寫照。他們理應(yīng)得到最高尊崇，值得后人永遠(yuǎn)緬懷。

“一寸山河一寸血，一抔熱土一抔魂。”銘記歷史、緬懷先烈需要儀式，也需要載體。國家公祭日、烈士紀(jì)念日、抗戰(zhàn)勝利日等紀(jì)念日的設(shè)立，就搭建了這樣的載體，以一個(gè)國家的名義緬懷遇難人民，致敬烈士英雄，讓在歷次斗爭(zhēng)中犧牲的英烈永遠(yuǎn)受到后來者的緬懷和敬仰。每一個(gè)紀(jì)念日的背后，都是銘刻在民族記憶里的光輝歷史，挺立在民族身軀里的不屈脊梁，流淌在民族血脈里的源源動(dòng)力。每一個(gè)紀(jì)念日的到來，都是一次圣潔的悼念，一次記憶的喚醒，更是一次國民意志的激勵(lì)。設(shè)立紀(jì)念日，并不意味著僅僅把紀(jì)念局限在某一天，而是為了世世代代不能忘卻紀(jì)念，就像春節(jié)團(tuán)聚、清明祭祖一樣，一代代人的傳承，積淀下的是一個(gè)民族的文化認(rèn)同和接續(xù)使命。銘記英烈，同樣是每一代人不能忘卻的歷史責(zé)任。從這個(gè)意義上說，紀(jì)念日猶如一座豐碑，樹立在每一個(gè)人心中，時(shí)刻不忘今日的幸福生活從何而來;紀(jì)念日也是一座燈塔，照亮前方的道路，提醒人們唯有努力實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢(mèng)，才是對(duì)英烈精神最好的弘揚(yáng)，對(duì)英烈遺志最好的繼承，對(duì)英烈遺愿最好的反饋。

“一個(gè)有希望的民族不能沒有英雄，一個(gè)有前途的國家不能沒有先鋒。包括抗戰(zhàn)英雄在內(nèi)的一切民族英雄，都是中華民族的脊梁，他們的事跡和精神是激勵(lì)我們前行的強(qiáng)大力量。”和平年代，我們雖然遠(yuǎn)離了戰(zhàn)火與硝煙，不需要隨時(shí)面臨生與死的考驗(yàn)，但卻時(shí)刻面臨著信仰與理想的考驗(yàn)，面臨著時(shí)代與變革的考驗(yàn)。因此，和平年代依然需要英雄，更需要英雄的大無畏和甘愿犧牲精神來影響和激勵(lì)著一代代的中國人，激發(fā)他們奮發(fā)有為的愛國欲望，來為實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興在沒有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)上拋頭顱灑熱血。鄧稼先、黃大年、王成龍等一批批榜樣的涌現(xiàn)，就是革命英烈精神在和平年代的傳承和體現(xiàn)，他們是英雄烈士的“新時(shí)代版本”，讓我們感受到了英雄楷模的力量。對(duì)他們的認(rèn)同，就是對(duì)正確價(jià)值觀的認(rèn)可;對(duì)他們的弘揚(yáng)，就是對(duì)偉大精神和正能量的頌揚(yáng)。我們紀(jì)念他們，就是要熔鑄信仰與傳承精神,就是給自己以自尊、給民族以自信、給國家以尊嚴(yán)。

“輝煌中國慰英靈，復(fù)興偉業(yè)奏凱歌。”中國改革開放的成就舉世矚目，中華民族的偉大復(fù)興勢(shì)不可擋。我們昂首闊步跨入新時(shí)代，站在“兩個(gè)一百年”目標(biāo)的歷史交匯點(diǎn)，要居安思危、初心不渝，要秉承英烈遺志，發(fā)揚(yáng)英烈精神，從英烈們身上汲取奮發(fā)的力量，頑強(qiáng)奮斗、艱苦奮斗、不懈奮斗。讓我們?cè)谒枷氲闹敢拢ぶ⒘覀兊淖阚E，繼續(xù)堅(jiān)持走中國道路、弘揚(yáng)中國精神、凝聚中國力量、唱響中國聲音。

圖書銷售工作心得體會(huì)圖書銷售總結(jié)報(bào)告（專業(yè)23篇）篇六

20__年接近尾聲，新的20__年在向我們招手!想當(dāng)初進(jìn)入公司時(shí)的懵懵懂懂，通過公司對(duì)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)與操作，這才讓我找到了方向感，慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式。雖然付出的勞動(dòng)有時(shí)候沒有得到相同的匯報(bào)。但我相信，機(jī)會(huì)留給有準(zhǔn)備的人。在此，感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的熱情幫助，現(xiàn)將本人20__年的網(wǎng)絡(luò)銷售工作做以下總結(jié)：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力。

我大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，及銷售人員的相關(guān)知識(shí)，才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

二、腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印。

我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員，不論在工作安排還是在處理問題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷員：

首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個(gè)腳印，注意細(xì)節(jié)問題。

其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。

三、強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。

圖書銷售工作心得體會(huì)圖書銷售總結(jié)報(bào)告（專業(yè)23篇）篇七

20__年12月4日是我國第二個(gè)國家憲法日，根據(jù)有關(guān)通知，12月4日晚我院在團(tuán)委的號(hào)召下，緊緊圍繞普法要求，開展了一系列教育活動(dòng)。總結(jié)如下：

一、積極成立學(xué)習(xí)小組。

國際教育學(xué)院由學(xué)生工作副院長(zhǎng)牽頭，學(xué)生工作相關(guān)老師為分隊(duì)長(zhǎng)，各支部為小組，利用早讀，大屏幕滾動(dòng)學(xué)習(xí)等方式全面開展了憲法日學(xué)習(xí)活動(dòng)。

二、加強(qiáng)宣傳，擴(kuò)大普及范圍。

弘揚(yáng)憲法精神，建設(shè)法制國家。我院通過微信公共平臺(tái)、國際教育學(xué)院網(wǎng)站、發(fā)放憲法學(xué)習(xí)資料以及利用大廳屏幕宣傳等方式作了一系列宣傳工作。讓每一個(gè)學(xué)生都了解憲法的內(nèi)容，突出其重要性。

三、開展豐富多彩的法制教育活動(dòng)。

圍繞憲法宣傳教育活動(dòng)，國際教育學(xué)院開展了以下活動(dòng)。

1、積極參加聆聽升旗儀式的國旗下講話，通過聆聽?zhēng)熒ぐ旱摹l(fā)言，觀看升旗儀式，使學(xué)生了解了憲法知識(shí)，認(rèn)識(shí)憲法的重要。

2、各班利用早讀、晨練和晚自習(xí)時(shí)間，開展一次關(guān)于憲法知識(shí)的學(xué)習(xí)活動(dòng)。在各位輔導(dǎo)員的指導(dǎo)下，布置好主題班會(huì)氛圍，在電腦上放映有關(guān)憲法的ppt主，并針對(duì)本班的實(shí)際，開展扎實(shí)有效、形式多樣的宣傳教育活動(dòng)。

四、借助各種力量，創(chuàng)造學(xué)習(xí)氛圍。

憲法宣傳教育是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的工作，任重而道遠(yuǎn)。我學(xué)院計(jì)劃利用好校園網(wǎng)站、led、宣傳板進(jìn)行布置，定期進(jìn)行普法、學(xué)法、知法、懂法的法制教育活動(dòng)，設(shè)置法制教育專欄，使法的教育形成文化，處處見法，形成濃郁的法制教育氛圍。

圖書銷售工作心得體會(huì)圖書銷售總結(jié)報(bào)告（專業(yè)23篇）篇八

二是信貸資產(chǎn)結(jié)構(gòu)明顯改善，信貸投放進(jìn)一步向優(yōu)良客戶集中，逐步退出“散小差”劣質(zhì)客戶，有效規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。12月末，各項(xiàng)貸款余額____萬元，比年初凈投放_(tái)___萬元。其中：私營(yíng)企業(yè)及個(gè)體貸款____萬元，比年初下降____萬元;公司類貸款____萬元，比年初增____萬元。

三是保險(xiǎn)代理等新業(yè)務(wù)駛?cè)搿翱燔嚨馈保c傳統(tǒng)業(yè)務(wù)并駕齊驅(qū)。12月末，代理保費(fèi)收入____萬元，完成市分行下達(dá)計(jì)劃的150%。其中：壽險(xiǎn)代理保費(fèi)____萬元，同比增____萬元;代理財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)____萬元，同比增____萬元;實(shí)現(xiàn)手續(xù)費(fèi)收入____萬元，同比增____萬元，完成市分行下達(dá)計(jì)劃113%。累計(jì)代銷基金____萬元，累計(jì)代銷國債____萬元。

四是按時(shí)完成不良資產(chǎn)清收任務(wù)，不良資產(chǎn)“雙降”取得階段性成果。12月末，清收不良貸款本息____萬元，其中：清收本金利息____萬元，完成全年任務(wù)的100%;處置抵債資產(chǎn)____萬元，完成全年任務(wù)的__%;保全____萬元，完成全年任務(wù)__%。年末不良資產(chǎn)余額____萬元，占比為____%，不良貸款呈現(xiàn)“雙降”趨勢(shì)，不良貸款余額比上年末凈下降____萬元，不良貸款占比率比去年末下降____個(gè)百分點(diǎn)。

五是中間業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展，財(cái)務(wù)貢獻(xiàn)率進(jìn)一步加強(qiáng)。12月末，全行中間業(yè)務(wù)收入____萬元，占總收入的____%，同比增____萬元，提高_(dá)_個(gè)百分點(diǎn)。

六是利息收入繼續(xù)保持有效增長(zhǎng)。12月末，全行收息____萬元，其中：公司類、私企業(yè)及個(gè)體貸款收息____萬元，不良貸款清收利息____萬元。

七是超計(jì)劃完成經(jīng)營(yíng)損益綜合指標(biāo)。12月末，全年帳面虧損____萬元，同比減虧____萬元，剔除消化20____年前應(yīng)收利息____萬元、抵債資產(chǎn)處置損失____萬元，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)達(dá)____萬元，超計(jì)劃____萬元，同比增盈____萬元。

八是精神文明創(chuàng)建、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)取得好成績(jī)，涌現(xiàn)出一批先進(jìn)集體。在市分行組織的一季度“開門紅”競(jìng)賽中我行榮獲支行類二等獎(jiǎng)，營(yíng)業(yè)部榮獲分理處類二等獎(jiǎng);營(yíng)業(yè)部被省分行授予“女職工文明示范崗”榮譽(yù)稱號(hào);支行壽險(xiǎn)保費(fèi)營(yíng)銷、保費(fèi)收入完成率名列全市第一;在銀監(jiān)局組織金融系統(tǒng)“內(nèi)控制度知識(shí)”競(jìng)賽中獲團(tuán)體第三名;在市分行組織“金融產(chǎn)品知識(shí)普及”競(jìng)賽中獲團(tuán)體第三名。

九是“安全就是效益”、內(nèi)控管理意識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)，全年各類案件率為零，繼續(xù)保持建行52年來安全經(jīng)營(yíng)無責(zé)任事故和案件的好局面。

二、主要做法：

一、強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷負(fù)債業(yè)務(wù)，進(jìn)一步增強(qiáng)資金實(shí)力，以增存促增收取得明顯成效。一是統(tǒng)一思想早行動(dòng)。20____年，全行立足于增存增效，早增實(shí)增的工作思路，把“迎新春”優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)活動(dòng)與首季“開門紅”有機(jī)結(jié)合起來，突出“用心服務(wù)，春到萬家”為主題，早布置、搶先機(jī)、強(qiáng)宣傳，全面展開營(yíng)銷攻勢(shì)，實(shí)現(xiàn)“開門紅”。一季度各項(xiàng)存款比年初凈增______萬元，為全年存款增長(zhǎng)打下基礎(chǔ)。二是把握重點(diǎn)，搶占市場(chǎng)。以代理養(yǎng)老統(tǒng)籌基金為突破口，創(chuàng)新服務(wù)手段，提高服務(wù)質(zhì)量，為客戶提供人情化、貼心化、細(xì)心化服務(wù)，幫客戶理財(cái)，使客戶的收益達(dá)到最大化，達(dá)到了鞏固老客戶、發(fā)展新客戶、帶動(dòng)“潛”客戶的效果，有力推動(dòng)存款快速增長(zhǎng)。全年財(cái)政資金流量達(dá)____萬元，吸收養(yǎng)老統(tǒng)籌存款____余萬元。三是抓重點(diǎn)客戶的維護(hù)。建立大客戶檔案，逐步推行差別化服務(wù)，培養(yǎng)忠誠客戶。落實(shí)劃街包片營(yíng)銷工作，推行“地毯式”營(yíng)銷，鞏固和發(fā)展我行在區(qū)域金融系統(tǒng)壟斷地位。四是突出抓塊頭大骨干所，壟斷____城區(qū)、____鎮(zhèn)等重要存款市場(chǎng)。突出農(nóng)行品牌優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)。20____年____城區(qū)、____分理處存款凈增____萬元，占全行凈增額84%。五是實(shí)行工資浮動(dòng)考核、分檔，鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策落后。根據(jù)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模、人均存款制定不同檔次工資基數(shù)，同時(shí)根據(jù)人平凈增額達(dá)到一個(gè)檔次，工資相應(yīng)提高一個(gè)檔次，早達(dá)到早享受。通過激勵(lì)措施，引導(dǎo)員工由被動(dòng)到主動(dòng)，由“要我做”變?yōu)椤拔乙觥薄Ａ峭怀鲎マr(nóng)行形象宣傳，搶占周邊市場(chǎng)。通過抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，開展上街咨詢宣傳，拉橫幅樹標(biāo)語，拜訪客戶送春聯(lián)等形式，農(nóng)行良好社會(huì)形象深入人心，形成了以____鎮(zhèn)為中心，以周邊____________等鎮(zhèn)為輻射圈的服務(wù)范圍。全年通過增存實(shí)現(xiàn)收入____萬元，比去年同期增收____萬元，增幅達(dá)70%，為全行財(cái)務(wù)減虧作出重要貢獻(xiàn)。

二、適度營(yíng)銷資產(chǎn)業(yè)務(wù)，逐步退出“散小差”等劣質(zhì)客戶，搶占優(yōu)良客戶市場(chǎng)。面對(duì)宏觀調(diào)控和信貸總量控制的政策，結(jié)合區(qū)經(jīng)濟(jì)環(huán)境現(xiàn)狀，我們一是穩(wěn)健發(fā)展個(gè)人信貸市場(chǎng)，加快結(jié)構(gòu)性調(diào)整，繼續(xù)支持個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)中的優(yōu)質(zhì)客戶，逐步退出“散小差”個(gè)人客戶。20____年末私營(yíng)企業(yè)及個(gè)人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)貸款僅____萬元，比年初下降____萬元，逐步淘汰了一批資金流量小、經(jīng)營(yíng)效益差、信用度不高的客戶。二是以尋求信貸管理制度要求和企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要的切合點(diǎn)為突破口，繼續(xù)大力支持、發(fā)展有一定規(guī)模民營(yíng)企業(yè)。如對(duì)管理區(qū)的明星企業(yè)____有限公司，支行通過積極介入，嚴(yán)格按信貸新規(guī)則要求進(jìn)行評(píng)級(jí)授信，并積極向市分行申請(qǐng)____萬元用信規(guī)模，并在四季度注入流動(dòng)資金____萬元。通過建立中小企業(yè)金融服務(wù)項(xiàng)目庫途徑，解決制約我行信貸業(yè)務(wù)發(fā)展困境，謀求并實(shí)現(xiàn)適合____行實(shí)際的資產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展之路。三是加強(qiáng)到逾期貸款的監(jiān)控管理，建立預(yù)警催收、不良貸款臺(tái)賬等制度，根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)情況試行分期償還辦法，防不良信貸資產(chǎn)于未然，嚴(yán)防死守不良貸款發(fā)生，確保不良貸款零記錄。四是強(qiáng)化貸后管理。每發(fā)放一筆貸款，都必須落實(shí)專人實(shí)施貸后跟蹤管理，提高貸后管理質(zhì)量，落實(shí)管戶責(zé)任人，建立責(zé)任追究制度。

圖書銷售工作心得體會(huì)圖書銷售總結(jié)報(bào)告（專業(yè)23篇）篇九

國家工作總結(jié)報(bào)告是全國兩會(huì)的重要作品之一，它不僅是政府工作的總結(jié)，更是對(duì)未來工作的規(guī)劃和展望。在照顧國內(nèi)外形勢(shì)的同時(shí)，以“穩(wěn)”為前提，同時(shí)也謀求發(fā)展和創(chuàng)新。讀完了這份報(bào)告，我深深體會(huì)到了國家領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)于國家穩(wěn)定和發(fā)展的決心和信心。接下來，我將闡述個(gè)人的心得體會(huì)。

第二段：經(jīng)濟(jì)建設(shè)。

作為一名普通人，最關(guān)心的便是國家的經(jīng)濟(jì)建設(shè)。報(bào)告提到要進(jìn)一步支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)，積極推動(dòng)產(chǎn)業(yè)供給側(cè)改革，擴(kuò)大制造業(yè)數(shù)字化智能化應(yīng)用等一系列措施。這些措施既有利于國家發(fā)展，也能夠增加居民的實(shí)際獲得感。同時(shí)，在國外環(huán)境面臨不明朗的背景下，國家的經(jīng)濟(jì)仍在穩(wěn)步增長(zhǎng)，這意味著國家在推動(dòng)全民發(fā)展中也將繼續(xù)保持穩(wěn)定。

第三段：文化建設(shè)。

在國家工作總結(jié)報(bào)告中，除了經(jīng)濟(jì)建設(shè)以外，我也很關(guān)注文化建設(shè)。文化建設(shè)是對(duì)國家未來基礎(chǔ)建設(shè)的提高和文化繁榮貢獻(xiàn)。報(bào)告提出“努力推進(jìn)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化、創(chuàng)新性發(fā)展”，這意味著現(xiàn)代國家文化將更加融入中華傳統(tǒng)文化，并且追求當(dāng)代價(jià)值取向。此外，報(bào)告還提出要大力發(fā)展城鄉(xiāng)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展，加強(qiáng)鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)建設(shè)計(jì)劃等。很高興看到，各省市在落實(shí)這些舉措，沿著可持續(xù)發(fā)展的方向開展相關(guān)工作。

第四段：民生建設(shè)。

政府的根本任務(wù)是向人民保障民生建設(shè)。關(guān)于民生建設(shè)的問題我有所關(guān)注，我發(fā)現(xiàn)國家工作總結(jié)報(bào)告中提到了一系列的民生工程，比如加強(qiáng)貧困地區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等等。同時(shí)，國家還實(shí)施了許多政策。比如，提高房屋租賃補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)減稅降費(fèi)紀(jì)錄制定新的方案等等，都是為了更好地維護(hù)全國人民的權(quán)益和福利。在這方面，中國政府做得非常出色。

第五段：對(duì)未來的期望。

在我的個(gè)人看來，國家工作總結(jié)報(bào)告所提出的措施和政策都非常有價(jià)值，但是仍面臨挑戰(zhàn)。我覺得文化建設(shè)，社會(huì)保障和統(tǒng)戰(zhàn)工作需要加強(qiáng)，更好地提高人民的實(shí)際生活水平。同時(shí)，我們應(yīng)該加大對(duì)“一帶一路”等戰(zhàn)略的支持，提高基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和人民生活水平等。通過實(shí)施更為深入、全面和有效的政策措施，政府將會(huì)得到更強(qiáng)大的支持。最后，我希望政府能夠配合人民的期望，以便實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展與成就。

總之，國家工作總結(jié)報(bào)告是我對(duì)國家工作的第一次深入學(xué)習(xí)。通過這份報(bào)告，我對(duì)政府工作有了更深入的理解和認(rèn)識(shí)。同時(shí)，我也看到了政府的愿景和宏偉目標(biāo)，不僅為國家建設(shè)鼓舞士氣，更把個(gè)人和國家建設(shè)融為一體，助力國家發(fā)展。因此，我們必須在日常生活中努力工作，切實(shí)行動(dòng)，為國家發(fā)展做出貢獻(xiàn)，為實(shí)現(xiàn)更美好的生活創(chuàng)造更好的條件。

圖書銷售工作心得體會(huì)圖書銷售總結(jié)報(bào)告（專業(yè)23篇）篇十

近日，國務(wù)院總理李克強(qiáng)在第十三屆全國人民代表大會(huì)第四次會(huì)議閉幕后，向全國人民發(fā)表了《關(guān)于政府工作的報(bào)告》。該報(bào)告闡明了政府工作的成果和不足，表達(dá)了全國政府履職的決心和信心。在我看來，這份報(bào)告是一份鞭策，也是一份啟示，讓我們更加明確職責(zé)，努力工作，提高工作質(zhì)量和水平。

二、肯定成績(jī)。

在報(bào)告中，總理不僅肯定了全國人民的努力和付出，同時(shí)也列舉了一些重要的成就。例如，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)繼續(xù)穩(wěn)步，人民生活水平不斷提高，著力推進(jìn)公共服務(wù)均等化，環(huán)保治理成效日益顯著等等。對(duì)于這些成果，我們應(yīng)該樹立起一份自豪感和榮譽(yù)感，讓更多人知道和認(rèn)識(shí)。

三、深度反思。

當(dāng)然，隨著成績(jī)的肯定，總理也更加深刻地反思了政府工作的短板和問題。例如，過多的行政干預(yù)、地方政府債務(wù)不斷增加、生態(tài)環(huán)境惡化、城鄉(xiāng)發(fā)展差異加大等等。這些問題在我們的工作和生活中經(jīng)常可以碰到。對(duì)于這些問題，我們不能視而不見，而是要科學(xué)地分析，深入地挖掘和解決。

四、激發(fā)動(dòng)力。

在報(bào)告中，總理提到了激發(fā)市場(chǎng)活力，激發(fā)社會(huì)創(chuàng)新。這是政府在未來發(fā)展中應(yīng)該要重點(diǎn)考慮和抓手。我們作為企業(yè)和個(gè)體，更應(yīng)該做到真正發(fā)揚(yáng)市場(chǎng)活力和社會(huì)創(chuàng)新力。以創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)，積極擁抱社會(huì)變革，增強(qiáng)發(fā)展信心和創(chuàng)業(yè)精神。

五、勇?lián)姑?/p>

在報(bào)告中，總理提出了2020年全面脫貧的莊嚴(yán)承諾，更提出全國人民應(yīng)該共同努力的愿景。我們應(yīng)該認(rèn)真思考和落實(shí)這些目標(biāo)，積極努力，在工作中承擔(dān)起我們的責(zé)任，勇敢地為實(shí)現(xiàn)我們的使命而努力奮斗。

結(jié)語：

總體來講，這份國家工作總結(jié)報(bào)告讓我們?cè)趯?duì)成果的肯定中看到信心和動(dòng)力，在反思和承諾中看到困難和使命。當(dāng)然，這份報(bào)告也是一份確立指引和信仰的重要文件，更是我們實(shí)現(xiàn)理想和夢(mèng)想的道路圖和奮斗密碼。讓我們艱苦奮斗，扎實(shí)工作，共同為推動(dòng)國家的發(fā)展做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

圖書銷售工作心得體會(huì)圖書銷售總結(jié)報(bào)告（專業(yè)23篇）篇十一

銷售人員需要清晰的明白，無論你怎樣降低價(jià)格，顧客也永遠(yuǎn)認(rèn)為你在賺錢，而不會(huì)賠本。無論你怎樣強(qiáng)調(diào)打折、特價(jià)、沒有利潤(rùn)，顧客永遠(yuǎn)不會(huì)相信這是事實(shí)。當(dāng)顧客把最終的決定建立在價(jià)格上時(shí)，沒有門市能夠經(jīng)過價(jià)格把握住所有顧客。

常見顧客提出的異議是“太貴”了，“用不起”，“比預(yù)算高”，針對(duì)這些價(jià)格異議，門市人員要真正了解顧客的原因。對(duì)于顧客提出“太貴了”通常一般賣場(chǎng)會(huì)有一種錯(cuò)誤的方式：“這樣貌還嫌貴呀”、“我們是最低的價(jià)格”、“多少錢你才肯買”，這一類的話好像暗示顧客嫌貴，就不要買了，如果想討價(jià)還價(jià)就請(qǐng)走開，不要浪費(fèi)時(shí)間，或者沒有商談?dòng)嗟兀@些都是錯(cuò)誤的說法。這樣的方式很容易讓顧客產(chǎn)生質(zhì)量沒有保證的想法。正確的回答方式應(yīng)當(dāng)是：“是的，只要我跟您說明我們貴的原因，其實(shí)我們貴得很值得，再就是對(duì)這個(gè)價(jià)格看您跟哪個(gè)檔次的賣場(chǎng)比了。”經(jīng)過這樣的回答，門市人員能夠再次包裝營(yíng)業(yè)廳的產(chǎn)品、服務(wù)，提升自我賣場(chǎng)的價(jià)值，刺激顧客的決定。

此外，銷售人員也能夠借機(jī)講一些顧客選擇我們的故事，以此來引導(dǎo)顧客，到達(dá)成功的目的。能夠講述別人盲目選擇價(jià)格低的手機(jī)以后帶來的煩惱，能夠再次提醒顧客購買一部手機(jī)，質(zhì)量和服務(wù)的重要性，讓顧客啟發(fā)自我。加上沉默的壓力，這個(gè)時(shí)候就要再講話了，任何話都是剩余的，微笑看著顧客，讓顧客做出回答，這樣能夠有效解決“太貴了”的問題。

綜合以上問題，門市人員能夠經(jīng)過觀察顧客的談吐、穿衣打扮、職業(yè)類型來確定顧客的收入水平，確定他所說的是借口還是事實(shí)，然后靈活地進(jìn)行處理。

圖書銷售工作心得體會(huì)圖書銷售總結(jié)報(bào)告（專業(yè)23篇）篇十二

在工作中，總結(jié)是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，不論是為了自我提升還是為了團(tuán)隊(duì)或企業(yè)的發(fā)展，都需要經(jīng)常進(jìn)行總結(jié)。本文將圍繞著“工作總結(jié)報(bào)告及心得體會(huì)”這一主題，探討總結(jié)的重要性以及對(duì)自我的提升和職業(yè)生涯的發(fā)展帶來的意義。

第二段：總結(jié)的重要性。

工作中的總結(jié)是一種深度思考的過程，它能夠幫助我們梳理經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)問題，發(fā)現(xiàn)不足，尋找提升的方法，提高工作效率和質(zhì)量。通過總結(jié)，我們不僅能夠更好地理解和消化工作內(nèi)容，也能夠發(fā)現(xiàn)自己的潛在問題和不足之處。總結(jié)不僅是終點(diǎn)，更是一個(gè)新的起點(diǎn)，提供了不斷進(jìn)步的契機(jī)，不斷調(diào)整和完善自己的工作思路和方法。

第三段：如何進(jìn)行總結(jié)。

總結(jié)并不是簡(jiǎn)單的羅列各個(gè)工作環(huán)節(jié)的完成情況，而是需要深度思考和理性分析的過程。以下是進(jìn)行總結(jié)的幾個(gè)步驟：

首先，收集相關(guān)的信息和資料，梳理整個(gè)工作過程，記錄自己的感受和體會(huì)，做到嚴(yán)謹(jǐn)、全面。

其次，從中總結(jié)出問題，分析不足，找到原因，并制定反思和解決方法。

最后，將經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)總結(jié)概括成一個(gè)條例，從而形成更規(guī)范化、科學(xué)化的自我提升和工作開展范式。幫助自己和團(tuán)隊(duì)快速進(jìn)入工作狀態(tài)。

第四段：總結(jié)對(duì)自我的提升和職業(yè)生涯的發(fā)展的重要性。

總結(jié)有助于提高自己的專業(yè)技能，讓自己的工作經(jīng)歷更豐富，更有意義。通過總結(jié)，可以對(duì)工作流程和方法進(jìn)行不斷的優(yōu)化和調(diào)整，讓工作更加高效、準(zhǔn)確和精細(xì)。此外，總結(jié)還有助于增強(qiáng)自己的自信和信心，在困難的工作中不斷拓展自己的能力和技能，為自己今后的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第五段：結(jié)論。

總結(jié)作為一個(gè)不斷完善自我的重要環(huán)節(jié)，在我們的職業(yè)生涯和日常生活中都具有重要的意義。它能夠幫助我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)不足，尋找提升方法，提高工作效率和質(zhì)量。總結(jié)不僅是終點(diǎn)，更是新的起點(diǎn)，為我們提供了不斷進(jìn)步的契機(jī)，不斷調(diào)整和完善自己的工作思路和方法。總的來說，我們必須要始終保持總結(jié)的習(xí)慣，不斷改進(jìn)自己的工作技能和方法，提高綜合素養(yǎng)，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中揚(yáng)長(zhǎng)而去。

圖書銷售工作心得體會(huì)圖書銷售總結(jié)報(bào)告（專業(yè)23篇）篇十三

工作總結(jié)報(bào)告是每個(gè)單位或個(gè)人，對(duì)過去一段時(shí)間工作的評(píng)估和反思，是工作規(guī)劃和下一步行動(dòng)的基礎(chǔ)。本文就個(gè)人的工作總結(jié)報(bào)告及心得體會(huì)進(jìn)行闡述。

對(duì)于自己的工作總結(jié)報(bào)告，需要從工作的實(shí)際情況、工作的遇到的問題、解決問題的方法、工作的收獲等方面進(jìn)行表述。

在實(shí)際工作中，我充分理解和把握主管囑托的重點(diǎn)和細(xì)節(jié)，通過加班、深入了解市場(chǎng)情況實(shí)現(xiàn)銷售任務(wù)的完成。在完成銷售任務(wù)的過程中，也遇到了不少問題。比如在產(chǎn)品溝通上，要求客戶提供每一個(gè)需求、反饋信息，但客戶反映信息不準(zhǔn)確，導(dǎo)致產(chǎn)品設(shè)計(jì)出現(xiàn)很多問題。針對(duì)這個(gè)問題，我主動(dòng)溝通客戶，解釋設(shè)計(jì)的難點(diǎn)和影響，堅(jiān)持客戶的核心需求和優(yōu)化設(shè)計(jì)，最終得到了客戶的認(rèn)可。

從工作總結(jié)報(bào)告中我進(jìn)行深入反思，對(duì)工作的優(yōu)點(diǎn)和不足加深了認(rèn)識(shí)，同時(shí)也獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在遇到問題時(shí)，要善于尋找解決辦法，聽取建議，嘗試融合，多角度找到解決問題的出路。同時(shí)，要強(qiáng)化客戶導(dǎo)向，加強(qiáng)溝通能力與信息整合能力，提高工作效率和成果。

首先，工作總結(jié)報(bào)告是對(duì)自己的工作進(jìn)展和成果的客觀總結(jié)，它能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)問題，及早糾正，完善自己的能力和素質(zhì)；其次，工作總結(jié)報(bào)告同時(shí)也是對(duì)工作人員工作能力和績(jī)效的全面評(píng)估的依據(jù)，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)及同事的評(píng)估和溝通起到至關(guān)重要的作用。

第五段：結(jié)論。

在工作總結(jié)報(bào)告和心得體會(huì)中，我們應(yīng)該從客觀實(shí)際出發(fā)，理性看待自己的工作表現(xiàn)，找出問題，完善自己的能力和素質(zhì)。同時(shí)，更要求客戶導(dǎo)向，加強(qiáng)溝通能力與信息整合能力，提高工作效率和成果。最后，工作總結(jié)報(bào)告是評(píng)估和反思的基礎(chǔ)，它塑造著我們的成長(zhǎng)道路，有利于不斷提升自己的事業(yè)和工作績(jī)效。

圖書銷售工作心得體會(huì)圖書銷售總結(jié)報(bào)告（專業(yè)23篇）篇十四

金色之秋，少先隊(duì)員們迎來了自己的節(jié)日——中國少年先鋒隊(duì)60周年的建隊(duì)日。少先隊(duì)員是祖國的未來，民族的希望。希望我校廣大少先隊(duì)員能夠繼承和發(fā)揚(yáng)少先隊(duì)的優(yōu)良傳統(tǒng)，明確自己所肩負(fù)的歷史重任，樹立遠(yuǎn)大理想，養(yǎng)成優(yōu)良品德，從小事做起，從現(xiàn)在做起，在學(xué)校里做一個(gè)好學(xué)生，在家庭中做一個(gè)好孩子，在社會(huì)上做一個(gè)好少年。少先隊(duì)組織是少年兒童教育事業(yè)中不可缺少的一個(gè)重要部分，是學(xué)校教育的得力助手，希望我校少先隊(duì)組織、全體少先隊(duì)輔導(dǎo)員主動(dòng)適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求，著眼少年兒童素質(zhì)的全面提高，充分認(rèn)識(shí)做好少兒工作和加強(qiáng)未成年人教育的重要性和緊迫性，樹立科學(xué)的育人觀和成才觀，為少兒健康成長(zhǎng)插上騰飛的翅膀，讓星星火炬代代相傳。

10月13日這一天，校園內(nèi)不時(shí)傳來一陣陣熱烈的掌聲，在這個(gè)喜慶的日子里，為了隆重慶祝少先隊(duì)建隊(duì)日，引導(dǎo)隊(duì)員繼承和弘揚(yáng)少先隊(duì)的光榮傳統(tǒng)，增強(qiáng)少先隊(duì)員的光榮感和自豪感，學(xué)校少先隊(duì)大隊(duì)隆重舉行“我與祖國共成長(zhǎng)”的主題隊(duì)日活動(dòng)。

首先，學(xué)校少先隊(duì)組織以大隊(duì)為單位，舉行“紅旗下的誓言”10分鐘大隊(duì)會(huì)。以少先隊(duì)最隆重的禮儀出黨、團(tuán)、隊(duì)旗;學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)向全體少先隊(duì)員致節(jié)日祝詞，大隊(duì)輔導(dǎo)員領(lǐng)誓，最后學(xué)生喊出了“準(zhǔn)備著，為共產(chǎn)主義事業(yè)而奮斗”豪言，莊嚴(yán)的隊(duì)會(huì)儀式感染和教育著每一名少先隊(duì)員，加深了少先隊(duì)員對(duì)祖國的認(rèn)識(shí)和熱愛。

“光榮的少先隊(duì)”主題隊(duì)會(huì)的開展更是吸引了學(xué)生的眼球，他們以追憶歷史、緬懷先烈、講述我尊敬的英雄人物為主要內(nèi)容，學(xué)生通過表演、小品等豐富多彩的形式，讓榮辱教育形式更加符合學(xué)生的實(shí)際。學(xué)生看到革命先烈為了祖國的榮譽(yù)，可以拋頭顱，灑熱血，真正體會(huì)到了“以熱愛祖國為榮，以危害祖國為恥”的深刻內(nèi)涵。

另外，我校根據(jù)實(shí)際情況還開展了豐富多彩的活動(dòng)，為少先隊(duì)建隊(duì)日獻(xiàn)上了一份厚禮。“少先隊(duì)員的節(jié)日”文化展示活動(dòng)，全天在學(xué)校顯著位置懸掛大隊(duì)旗，在各教室懸掛中隊(duì)旗;少先隊(duì)員在校門口向老師敬隊(duì)禮并敬獻(xiàn)紅領(lǐng)巾，所有少先隊(duì)員和大、中隊(duì)輔導(dǎo)員全天佩戴紅領(lǐng)巾。組織全體少先隊(duì)員參觀“祖國發(fā)展我成長(zhǎng)”專題展覽，使少先隊(duì)員深刻認(rèn)識(shí)到，建國以來特別是改革開放以來社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的巨大成就都是在黨的領(lǐng)導(dǎo)下取得的，增進(jìn)少年兒童對(duì)黨和社會(huì)主義祖國的樸素感情。要求各中隊(duì)學(xué)唱一首愛國主義歌曲，并收看由全國少工委和中央電視臺(tái)聯(lián)合制作播出的紀(jì)念建隊(duì)60周年專題節(jié)目——“我的紅領(lǐng)巾故事”。最后開展的“我與祖國共成長(zhǎng)”個(gè)人成果展活動(dòng)，為少先隊(duì)員提供展示的平臺(tái)，讓少先隊(duì)員充分展示近年來參加紅心向黨推優(yōu)工程、節(jié)能減排·收舊利廢行動(dòng)等活動(dòng)所取得的成果。

有聲有色的建隊(duì)日活動(dòng)的開展，使我校少先隊(duì)員們共同過上了一個(gè)歡樂、有意義的中國少年先鋒隊(duì)的建隊(duì)日，更激勵(lì)教育少年兒童聽黨的話,愛祖國，愛人民，愛勞動(dòng)，愛科學(xué)，愛護(hù)公共財(cái)物,努力學(xué)習(xí),鍛煉身體,培養(yǎng)能力,立志為建設(shè)有中國特色社會(huì)主義現(xiàn)代化國家貢獻(xiàn)力量,努力成長(zhǎng)為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的合格人才，做共產(chǎn)主義事業(yè)的接班人。

圖書銷售工作心得體會(huì)圖書銷售總結(jié)報(bào)告（專業(yè)23篇）篇十五

我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，高度重視保密工作，嚴(yán)格按照中央、市委和縣委、縣政府有關(guān)文件精神，全面完成各項(xiàng)任務(wù)，充分發(fā)揮了保密工作“保安全、促穩(wěn)定;保安全，促發(fā)展”的積極作用。

一、抓組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，為保密工作提供強(qiáng)有力的組織保證。

我局把保密工作擺上重要議事日程，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)保密工作的方針、政策、指示，嚴(yán)格按照縣委有關(guān)文件精神，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部保密工作責(zé)任制，做到有領(lǐng)導(dǎo)管、有專人抓，于年初成立了保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確副局長(zhǎng)專門分管保密工作，配備干部專門承辦日常保密工作。我局堅(jiān)持做到保密工作與業(yè)務(wù)工作同時(shí)部署，同時(shí)落實(shí)，全年召開以上的專題會(huì)議研究保密工作，并將任務(wù)分解細(xì)化，明確相應(yīng)的責(zé)任辦公室和責(zé)任人，為保密工作提供了強(qiáng)有力的組織保證。

二、抓宣傳，強(qiáng)化教育，樹立“人人保密、時(shí)時(shí)保密、處處保密”的良好意識(shí)。

我局認(rèn)真擬定保密法制教育的年度計(jì)劃，積極開展形式多樣的保密宣傳教育活動(dòng)，將保密知識(shí)納入職工的日常理論學(xué)習(xí)內(nèi)容之中，定期或不定期地組織職工學(xué)習(xí)保密知識(shí)和上級(jí)有關(guān)保密的文件精神，積極選派保密干部參加市縣組織的保密知識(shí)培訓(xùn)，時(shí)刻提醒職工注意各項(xiàng)工作的保密性，尤其是全縣干部人事方面的保密工作。同時(shí)，落實(shí)好工作經(jīng)費(fèi)，以保證有關(guān)保密書籍的訂閱和保密干部的培訓(xùn)教育工作。為進(jìn)一步推動(dòng)保密宣傳教育工作，結(jié)合我局實(shí)際，以“學(xué)刊用刊”活動(dòng)為載體，認(rèn)真組織職工撰寫保密工作信息、研討文章，強(qiáng)化職工的保密意識(shí)，樹立起“人人保密、時(shí)時(shí)保密、處處保密”的良好氛圍。

三、抓管理，推動(dòng)工作，充分發(fā)揮保密工作在“保安全，保發(fā)展”中的重要作用。

我局嚴(yán)格按照縣委文件精神，采取有效措施，推動(dòng)保密工作的全面完成。

(一)建章立制，做到有章可循。及時(shí)傳達(dá)和轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)有關(guān)保密工作的指示、文件，建立和完善了各項(xiàng)保密。

規(guī)章制度。

并結(jié)合我局工作實(shí)際制定了專門的保密制度做到人手一份隨時(shí)督促職工對(duì)各項(xiàng)工作的保密對(duì)泄密事件的發(fā)生嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定和制度對(duì)分管領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)事人進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

(二)做好本單位涉密文件和資料的批閱、上交，并按有關(guān)規(guī)定做好銷毀工作，嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定辦理涉密資料的出境審批手續(xù)，規(guī)范涉密文件、資料的印制工作。

(三)做好本單位對(duì)外宣傳和新聞出版保密工作，對(duì)市、縣的涉密涉外重要會(huì)議、重大活動(dòng)和重要決定做到嚴(yán)格保密。

(四)專職保密干部熟悉和運(yùn)用保密業(yè)務(wù)知識(shí)能力較強(qiáng)，各類文件嚴(yán)格按照國家保密局規(guī)范定密工作管理辦法，定密準(zhǔn)確率達(dá)9以上，全年未發(fā)生泄密事件。

(五)本單位涉密計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)均采取專門的防范措施，與因特網(wǎng)完全進(jìn)行物理隔離，實(shí)行內(nèi)、外網(wǎng)分網(wǎng)處理，對(duì)涉密計(jì)算機(jī)信息實(shí)行專機(jī)專人使用、專人管理、專人負(fù)責(zé)制度，并實(shí)行責(zé)任追究制。

(六)抓好保密工作的日常事務(wù)。及時(shí)報(bào)送年初計(jì)劃和。

年終工作總結(jié)。

按時(shí)報(bào)送定密工作年報(bào)表認(rèn)真完成縣委保密辦部署的專項(xiàng)保密工作任務(wù)并及時(shí)報(bào)送專題報(bào)告。同時(shí)抓好保密信息的投稿工作及時(shí)地反映我局保密工作開展情況。

今年來，由于局領(lǐng)導(dǎo)和全體干部職工的高度重視，我局的保密工作得到進(jìn)一步加強(qiáng)，沒有出現(xiàn)泄密事件和不穩(wěn)定因素，為全縣的安全、穩(wěn)定工作起到一定的促進(jìn)作用，但離上級(jí)的要求還存在一定差距，我局將在以后的工作，正視自己的成績(jī)和不足，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，進(jìn)一步推動(dòng)我局的保密工作上臺(tái)階。

我x保密工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市委保密辦、同煤黨委機(jī)要室的精心指導(dǎo)下，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市保密工作會(huì)議精神，嚴(yán)格將保密工作納入內(nèi)部目標(biāo)管理，認(rèn)真落實(shí)保密工作責(zé)任制，切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)保密人員管理，積極開展保密工作檢查和涉密載體清理，更加注重保密法制宣傳和保密知識(shí)教育，充分發(fā)揮了保密工作"保安全、促穩(wěn)定，保安全、促發(fā)展"的重要作用，確保了全年無泄密事件發(fā)生，為我x各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的圓滿完成提供了堅(jiān)實(shí)有力的保障。

一、以落實(shí)保密工作責(zé)任制為抓手，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)我x高度重視保密工作，始終把保密工作擺在重要議事日程，認(rèn)真貫徹中央、國務(wù)院、省委、省政府和市委、市政府及市保密委員會(huì)的有關(guān)保密工作方針、政策、決定、指示精神，認(rèn)真落實(shí)保密工作責(zé)任制，切實(shí)做到了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，指定專人專門管。我x堅(jiān)持做到保密工作與業(yè)務(wù)工作同部署、同落實(shí)，將保密工作分解細(xì)化，明確到具體的責(zé)任科室和責(zé)任人，為保密工作提供了強(qiáng)有力的組織保證。

二、以加強(qiáng)日常保密管理為重點(diǎn)，切實(shí)提高保密工作水平日常保密管理，完善制度、落實(shí)制度是關(guān)鍵。我x不斷完善各項(xiàng)保密管理制度，不斷促進(jìn)財(cái)政保密工作上臺(tái)階、上水平。涉密文件資料管理更加規(guī)范。機(jī)關(guān)的文件起草、打字、復(fù)印、信息系統(tǒng)保密管理均由專人負(fù)責(zé)。計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)保密管理得到加強(qiáng)。堅(jiān)持"涉密不上網(wǎng)，上網(wǎng)不涉密"和"誰上網(wǎng)、誰負(fù)責(zé)"的原則。根據(jù)我x實(shí)際情況，制定《青磁窯煤x保密制度》，嚴(yán)格統(tǒng)計(jì)涉密電腦信息，為每一臺(tái)涉密電腦張貼醒目的涉密信息;為22個(gè)涉密部門建立保密檔案，掌握其涉密程度、涉密范圍和涉密人員數(shù)量，經(jīng)一步加強(qiáng)監(jiān)管，確保保密要害部門規(guī)范運(yùn)行。此外，與涉密單位的22名保密人員簽訂《青磁窯煤x保密人員。

責(zé)任書。

》和《青磁窯煤x在崗人員。

承諾書。

》，掌握其使用的涉密系統(tǒng)管理檔案。

三、以強(qiáng)化培訓(xùn)教育為載體，切實(shí)增強(qiáng)主要涉密部門職工保密意識(shí)。

我x認(rèn)真實(shí)施《市保密法制宣傳教育第五個(gè)五年規(guī)劃》，派出網(wǎng)絡(luò)中心、檔案室、黨辦、x辦等主要涉密科室員工參加xx公司組織的為期三天的"保密干部"培訓(xùn)班，進(jìn)一步增強(qiáng)保密意識(shí)。

四、以強(qiáng)化監(jiān)督檢查為手段，堅(jiān)決杜絕失泄密事件發(fā)生我x結(jié)合近年來全國、全省財(cái)政系統(tǒng)失泄密的典型反面案例，認(rèn)真從中汲取教訓(xùn)，切實(shí)加強(qiáng)了機(jī)關(guān)保密的監(jiān)督檢查力度，通過逐一排查、堵塞漏洞、健全機(jī)制，嚴(yán)防和杜絕失泄密事件發(fā)生。我x按照上級(jí)要求，及時(shí)組織相關(guān)人員對(duì)計(jì)算機(jī)、移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)、辦公網(wǎng)絡(luò)等進(jìn)行了全面檢查。針對(duì)檢查過程中發(fā)現(xiàn)的個(gè)別工作人員保密意識(shí)還不夠強(qiáng)等問題，組織有關(guān)人員集中學(xué)習(xí)了保密法規(guī)及文件，使大家進(jìn)一步明確了當(dāng)前保密工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和工作要求，切實(shí)提高了職工對(duì)保密工作的自覺性和警惕性，確保保密工作不留隱患、不出問題。

20xx年，我x將在xxx機(jī)要室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，排除可能的隱患，增強(qiáng)保密意識(shí)，嚴(yán)堵泄密漏洞，深入扎實(shí)地搞好各項(xiàng)保密工作，確保無失泄密事件發(fā)生，著力推動(dòng)我x保密工作再上新臺(tái)階，努力為促進(jìn)全x跨越發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。

二00*年我委保密工作，在市委保密委員會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和市國家保密局的具體指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹"三個(gè)代表"重要思想和黨的xx大及xx屆四中全會(huì)精神，牢固確立了"保密就是保安全、保穩(wěn)定、保發(fā)展"的指導(dǎo)思想，堅(jiān)持把"查問題、堵漏洞、除隱患"作為保密工作永恒的課題常抓不懈，結(jié)合我委實(shí)際，注重在盯住弱項(xiàng)打基礎(chǔ)，提高標(biāo)準(zhǔn)抓落實(shí)上下功夫，保密工作的整體水平有提高，呈現(xiàn)出穩(wěn)定安全、穩(wěn)步發(fā)展的良好勢(shì)頭，保障了政法工作各項(xiàng)任務(wù)完成。主要特點(diǎn)：

今年，我們針對(duì)駐邊特點(diǎn)加強(qiáng)保密工作研究，強(qiáng)化經(jīng)常性保密安全教育，制定有效防范措施，使全委人員牢固樹立了保密安全觀念，增強(qiáng)了保密工作自覺性。

一是抓好專題教育。今年，我們進(jìn)行了四次保密專題教育，主要學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)有關(guān)保密工作的文件規(guī)定。教育中，采取集中教育與隨機(jī)教育、專題教育與專題輔導(dǎo)相結(jié)合，并廣泛運(yùn)用板報(bào)、新聞媒體等宣傳教育手段，消除了個(gè)別干部思想上存在的高技術(shù)條件下"有密難保、無密可保、保密無用、與己無關(guān)"等模糊認(rèn)識(shí)，牢固樹立了"保密就是保穩(wěn)定、保安全、保發(fā)展"的思想，工作的責(zé)任感、緊迫感明顯增強(qiáng)。

二是抓好涉密人員教育。為確保保密工作的落實(shí)，在實(shí)際工作中，我們本著教育者先受教育的原則，注重抓好涉密人員的保密教育，組織涉密人員認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握保密法規(guī)常識(shí)，帶頭嚴(yán)格遵守保密紀(jì)律，并把保密紀(jì)律的強(qiáng)弱、保密素質(zhì)的高低作為考核和任用干部的一項(xiàng)重要內(nèi)容抓緊、抓實(shí)。

(一)注重涉密人員的選調(diào)和培養(yǎng)。我們注重加強(qiáng)對(duì)所屬涉密人員的思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，打牢思想基礎(chǔ)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。每季度，對(duì)文書、打字員等涉密人員進(jìn)行一次政審，并填寫重要崗位人員登記表，較好地避免了"重用輕管、只用不管"的現(xiàn)象。

(二)加強(qiáng)涉密載體的管理。我們從嚴(yán)格制度入手，加強(qiáng)對(duì)涉密文件的管理。一是嚴(yán)格保密制度。嚴(yán)把密級(jí)文件的"收文、發(fā)文、登文、送轉(zhuǎn)、清退、借閱、保管、銷毀"等八個(gè)關(guān)口，建立了"六本"即：收文、轉(zhuǎn)(發(fā))文、內(nèi)部文件、復(fù)印密級(jí)文件、借閱文件和印章使用登記。二是加強(qiáng)對(duì)涉密文件的管理。我們對(duì)會(huì)議文件、起草的領(lǐng)導(dǎo)講話等涉密材料，按內(nèi)容標(biāo)注相應(yīng)密級(jí)，并對(duì)使用范圍、印發(fā)份數(shù)、登記、回改、銷毀、存檔都有明確要求。對(duì)涉密文件的印刷、復(fù)制都是嚴(yán)格按規(guī)定的份數(shù)在打字室進(jìn)行。三是加強(qiáng)對(duì)廢棄秘密文件的銷毀和管理。機(jī)關(guān)的廢棄文件、資料、信封、文件余頁、廢頁，我們都及時(shí)主動(dòng)撕碎銷毀，較好地堵塞各種失泄密渠道。

(三)加強(qiáng)涉密設(shè)施的管理。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，我委辦公自動(dòng)化設(shè)施有了更新和發(fā)展，這給保密工作帶來了許多新情況、新問題。為有效預(yù)防失泄密問題的發(fā)生，我們嚴(yán)格遵守微機(jī)使用規(guī)定，嚴(yán)禁在硬盤中存儲(chǔ)涉密文件資料或隨意拷貝涉密文件資料，使用中的軟盤也做了統(tǒng)一編號(hào)，集中管理，所有涉密微機(jī)都沒有加入國際互聯(lián)網(wǎng)。同時(shí)，我們還規(guī)范了移動(dòng)電話、尋呼機(jī)等通信工具、書信等到方面的使用管理。存在的問題：

一是個(gè)別人員的保密觀念還不強(qiáng)，缺少敏感性。

二是經(jīng)常性的保密管理與經(jīng)常化、制度化要求還有差距。明年，我們將繼續(xù)圍繞市委保密委員會(huì)的年度工作思路，認(rèn)真貫徹上級(jí)保密工作指示，盯住薄弱環(huán)節(jié)做工作，抓好落實(shí)打基礎(chǔ)，突出抓好保密法制建設(shè)、健全保密規(guī)章制度，進(jìn)一步增強(qiáng)全委人員保密意識(shí)，提高防范失泄密能力，力爭(zhēng)使保密工作再上一個(gè)新臺(tái)階。

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圖書銷售工作心得體會(huì)圖書銷售總結(jié)報(bào)告（專業(yè)23篇）篇十六

人民法院書記員的職責(zé)是什么？人民法院書記員,是指在各級(jí)人民法院中擔(dān)任庭審記錄,并協(xié)助法官辦理一系列司法輔助事務(wù)的具備較強(qiáng)的專業(yè)性和技術(shù)性的工作人員。下面是本站帶來的法院書記員工作心得，希望可以幫到大家。

一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。我于xx年10月正式作為一名書記員進(jìn)入法院工作，到今年已經(jīng)是第三個(gè)年頭。在我剛進(jìn)入法院工作時(shí)，對(duì)書記員工作不是很了解，通過院里的培訓(xùn)、老書記員帶領(lǐng)及自己的努力學(xué)習(xí)下讓我很快了解到這份工作的性質(zhì)及內(nèi)容。書記員工作是法院審判工作的重要組成部分，在執(zhí)行法定訴訟程序，完成審判任務(wù)，保證辦案質(zhì)量，提高辦案效率等各項(xiàng)工作中，具有十分重要的作用。書記員職責(zé)履行得好壞，對(duì)能否如實(shí)反映整個(gè)審判活動(dòng)的情況，對(duì)案件能否準(zhǔn)確、合法、及時(shí)地審理，起著重要的作用。書記員的工作質(zhì)量和效率，直接影響到法院的審判工作。同時(shí)，書記員工作也很瑣碎，比較繁雜，正是基于對(duì)此的認(rèn)識(shí)，我在工作中格外注意細(xì)節(jié)方面的問題，因?yàn)槲抑涝跁泦T的工作內(nèi)容中一方面主要處理程序法上面的事務(wù)，任何一個(gè)案件的審理，無論在實(shí)體法上審判員處理的如何好，只要訴訟程序出了錯(cuò)，那就會(huì)被發(fā)回重審，而之前所做的大量工作就會(huì)白費(fèi)。

所以平時(shí)我比較注重對(duì)訴訟法的學(xué)習(xí)，工作中盡量做到認(rèn)真、仔細(xì)，特別是對(duì)當(dāng)事人的送達(dá)、期間等方面比較關(guān)注，就xx而言，由我擔(dān)任書記員的案件共件，目前沒有一個(gè)案件在程序上出錯(cuò)。而另一方面，書記員的工作的重要內(nèi)容是開庭時(shí)的記錄工作，就我個(gè)人的工作習(xí)慣而言，每次開庭記錄的前一天，我會(huì)到審判員處翻閱案件卷宗材料，這不僅是為了再次檢查訴訟材料送達(dá)的情況，確認(rèn)庭前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作已經(jīng)完成，也是為了熟悉案情，了解當(dāng)事雙方爭(zhēng)議的問題，讓自己能在開庭記錄時(shí)做到快速總結(jié)、分析，這樣才能做到快、準(zhǔn)、精的記錄庭審情況。

二、提高自身修養(yǎng)。書記員的工作職責(zé)中第一條就是辦理庭前準(zhǔn)備過程中的事務(wù)性工作，而案件開庭前事務(wù)性工作會(huì)與許多當(dāng)事人接觸。在過去的工作中，我感受到法院在很多群眾眼里是個(gè)神圣的地方，他們對(duì)法院寄予了很大的希望，希望自己的問題能在法院得到解決，同時(shí)也了解到很多群眾對(duì)法律程序了解不多，在與他們的接觸中有時(shí)會(huì)遇到不是很了解法律的程序或是對(duì)立情緒很重的當(dāng)事人，此時(shí)，我就會(huì)耐心的給他們解釋民事訴訟中相應(yīng)的法律程序，熱情的接待他們，告知他們享有的權(quán)利、義務(wù)。

雖然我不是法官，但我作為法院的一名書記員、一名黨員在工作時(shí)、在面對(duì)當(dāng)事人時(shí)，我代表的是青羊區(qū)法院，我的所言所行也影響到當(dāng)事人對(duì)我們法院的印象，因此我認(rèn)為我有責(zé)任也有義務(wù)在工作時(shí)應(yīng)以較好的修養(yǎng)、熱情的態(tài)度來面對(duì)當(dāng)事人，我希望能讓他們?cè)谂c我們的接觸中感受到法院是個(gè)能讓群眾信任的地方。

三、較強(qiáng)的工作責(zé)任心、較高的工作效率。在今年7月中下旬院里一批老書記員離開后，庭里領(lǐng)導(dǎo)安排我跟著三名審判員進(jìn)行工作，當(dāng)時(shí)每天一上班就要開庭，根本沒有時(shí)間處理新收案件的送達(dá)等各種事務(wù)性工作，為了保證每個(gè)案件不違反程序法，那時(shí)我常常加班處理案件，通知當(dāng)事人到法院領(lǐng)取各種法律文書。同時(shí)在院里1至3季度的工作考核中我均達(dá)到了院里的要求，案件的歸檔工作也完成的較好，前三季度的案件均按時(shí)送到檔案室且無不合要求的卷宗退回。

我認(rèn)為書記員的工作多而繁瑣，從案件的庭前準(zhǔn)備、庭審記錄到卷宗的歸檔均是書記員來完成，如果沒有較強(qiáng)的工作責(zé)任心，細(xì)致的工作態(tài)度、較強(qiáng)的工作效率就很容易出錯(cuò)，而一旦出錯(cuò)就會(huì)是違法的行為。我作為法院的工作人員更應(yīng)依法辦事。我只是法院書記員中普通的一名，比我優(yōu)秀的書記員也有很多，今天很感謝大家給我這個(gè)機(jī)會(huì)讓我說說自己的。

工作體會(huì)。

在過去三年的書記員工作中我雖沒做出什么驚天動(dòng)地的大事業(yè)也沒有贏得鮮花和掌聲但兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇做自己的工作我可以無愧地說：我盡到了自己的職責(zé)。

走進(jìn)法院的一年來，讓我感受到了工作的壓力、紀(jì)律的嚴(yán)密、精神的充實(shí)、生活的激情。這一年，是兢兢業(yè)業(yè)的一年，也是自我提高的一年，同時(shí)也是讓我有自信并堅(jiān)定在這個(gè)工作崗位上清苦拼搏的一年。現(xiàn)將本人任職以來的德、能、勤、績(jī)情況述職如下：

我于12月走上新的工作崗位，上半年在珠山法庭擔(dān)任書記員兼電腦操作內(nèi)勤工作，下半年因工作需要被安排在機(jī)關(guān)辦公室管理檔案。在這一年中，我扎實(shí)工作，努力創(chuàng)新，較好地完成了多項(xiàng)工作任務(wù)，并在本院組織的“三個(gè)代表在我心中”演講比賽活動(dòng)中獲二等獎(jiǎng)，在全市法院系統(tǒng)“司法為民”論文研討活動(dòng)中獲一等獎(jiǎng)。

作為一名黨員，無論何時(shí)何地，我時(shí)刻保持與黨的政治思想一致，堅(jiān)定不移貫徹黨、中央的路線、方針政策，學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”、實(shí)踐“三個(gè)代表”，我用先進(jìn)的精神指引我的行動(dòng)。走進(jìn)法院，我更以法官的標(biāo)準(zhǔn)要求自已，司法為民、廉潔自律、執(zhí)法公正;積極參加本院組織的各種學(xué)習(xí)，如：思想教育整頓活動(dòng)、學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”活動(dòng)、司法為民座談?dòng)懻摰龋谶@些學(xué)習(xí)中，我認(rèn)真理解體會(huì)，并寫下心得，逐一對(duì)照自己的行為進(jìn)行修正，不斷提高自己的思想意識(shí)，以求全心全意為民服務(wù)。

上半年我在基層法庭從事書記員工作，上崗后，我就要求自己堅(jiān)持做好“五多”，即多看、多聽、多想、多問、多做。盡管我學(xué)的是法律專業(yè)，但離開專業(yè)二年后再接觸它，多少有些生疏。鑒于此，我規(guī)定每天多看一點(diǎn)業(yè)務(wù)書，多觀摩開庭過程，并報(bào)名參加了司法考試，精讀四本法律法規(guī)書籍，同時(shí)也借閱院里有關(guān)《司法審判》、《永州審判》、《新法規(guī)》等書籍;多聽一些審判長(zhǎng)與審判員的案例討論及其他書記員的工作經(jīng)驗(yàn)介紹;多想一些為什么，對(duì)不懂的通過多看、多問，將理論與實(shí)踐結(jié)合起來，然后再運(yùn)用到實(shí)踐中去;多做一些實(shí)踐工作，如寫一些裁判文書，堅(jiān)持每周寫工作心得，記下自己的缺點(diǎn)和成績(jī)，在實(shí)踐中改正缺點(diǎn)。通過自己的努力，現(xiàn)已能勝任書記員工作。

法院的工作是全面的，為更好的完成工作任務(wù)，我利用休息時(shí)間學(xué)會(huì)操作電腦，如電子公務(wù)、電腦排版等，能將法律文書及時(shí)打好發(fā)出;在檔案管理工作時(shí)，我自學(xué)了檔案管理知識(shí)及法規(guī)，并將檔案電腦管理，做到檔案管理完整性、安全性、保密性;在編纂《法院志》過程中，我走訪法院老同志、老領(lǐng)導(dǎo)，與他們交流探討受益非淺，為搜集資料，我往返于圖書館、檔案局、市中院，既增長(zhǎng)了見識(shí)又學(xué)到了許多寫作知識(shí)與技巧，目前，我獨(dú)自一人完成了本院《法院志》的初稿，此項(xiàng)工作現(xiàn)仍在繼續(xù)中;另外，在工作之余練習(xí)寫作，所撰寫的《芝山區(qū)法院創(chuàng)五好》一文被市中院的第67期《法院簡(jiǎn)報(bào)》使用。發(fā)展全面的知識(shí)以便更好地勝任工作是我的。

座右銘。

鞭策我繼續(xù)為之努力。

在法院工作如同家一般的溫暖，同事打成一片，彼此關(guān)心、幫助、齊心合力，我也被如此氣氛所感染，以心換心，我用我的誠心打動(dòng)所有的人，工作有誤，不留私情批評(píng)指出;生活有難，互相理解幫助。領(lǐng)導(dǎo)既有工作能力又有工作方法，讓我既長(zhǎng)知識(shí)又不背包袱。有這樣一群熱情的人，我更應(yīng)努力與全院人一起努力奮進(jìn)，把法院工作做好。

對(duì)照法院。

崗位職責(zé)。

認(rèn)真反思自己的工作也還存在一些明顯的不足和問題概括起來主要有三個(gè)方面：一是專業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí)對(duì)問題理解不夠深入因此在工作上有一些矛盾難以解決;二是急躁情緒嚴(yán)重工作中有急于求成現(xiàn)象。面對(duì)新的環(huán)境看到自身的差距于是在工作中時(shí)常表現(xiàn)出急躁情緒。三是在工作上處理某些問題時(shí)顯得不夠膽大。

針對(duì)存在的問題，在今后的工作中決心樹立“一個(gè)目標(biāo)”：通過司法考試，做優(yōu)秀女法官;做到“三個(gè)加強(qiáng)”：一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，全面提高工作能力素質(zhì);二是加強(qiáng)自我控制能力，克服急躁情緒，注意和學(xué)會(huì)用正確有效的方法發(fā)揮好自身的工作積極性和創(chuàng)造性;三是加強(qiáng)自我監(jiān)督，嚴(yán)格自律，公正執(zhí)法，踐行司法為民。

路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。我愿為正義的法制事業(yè)貢獻(xiàn)自己畢生之力。

作為剛來法院工作不久的一名新人，在書記員崗位上也剛剛工作了只有大半年的時(shí)間，也談不上什么經(jīng)驗(yàn)，只是一些。

心得體會(huì)。

有什么不足的地方還望各位領(lǐng)導(dǎo)和前輩指正。

一、素質(zhì)方面。

1、責(zé)任意識(shí)。書記員肩負(fù)著做好審理案件的審判輔助性工作的重任，其工作直接涉及國家、集體和他人的利益，這就要求書記員必須具有高度的責(zé)任感。我作為刑事庭的書記員，更感到身上責(zé)任的重大，刑事審判來不得絲毫馬虎，書記員應(yīng)在工作中注意每一個(gè)細(xì)節(jié)，可以說細(xì)節(jié)決定成敗，在某種程度上責(zé)任也勝于能力，所以我認(rèn)為責(zé)任心是作為書記員的最基本的要求。

2、獨(dú)立和團(tuán)結(jié)意識(shí)。這看起來是一對(duì)矛盾的詞語，獨(dú)立是書記員的主觀能動(dòng)意識(shí)，而團(tuán)結(jié)指的是位于團(tuán)體中應(yīng)配合法官、團(tuán)結(jié)同志共同把工作做好。在具體案件中雖然書記員要服從法官的指揮，在法官的指導(dǎo)下進(jìn)行工作，但書記員在具體工作中要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，善于開動(dòng)腦筋，想方設(shè)法用最快捷最合理的方式去完成工作，對(duì)每一個(gè)案件的進(jìn)度應(yīng)該做到心中有數(shù)，除了法官應(yīng)該做的工作之外，其余的工作書記員應(yīng)主動(dòng)完成，提高法官辦案的質(zhì)量和效率。雖然我們現(xiàn)在只是書記員，但我們應(yīng)在平時(shí)就學(xué)習(xí)法官們的審判技巧，領(lǐng)悟他們的審判藝術(shù)，多學(xué)多思考，比如說遇到一個(gè)事情的時(shí)候，多想想這件事情法官為什么要這么處理不那么處理，從中悟出一些道路，勤總結(jié)，為今后做審判員做準(zhǔn)備。

3、書記員了解法官的特點(diǎn)的意識(shí)。每個(gè)法官問話、語言表述等都有不同。例如，在制作筆錄時(shí)，要主動(dòng)向法官了解其辦案的具體計(jì)劃，認(rèn)真閱讀有關(guān)的案件材料，了解法官對(duì)案件重要事實(shí)部分發(fā)問的意圖，區(qū)分重點(diǎn)和一般，寫出完整、準(zhǔn)確的筆錄。在制作判決書時(shí)，不同的法官語言組織的習(xí)慣都是不一樣的，我在實(shí)踐中就根據(jù)不同法官的習(xí)慣，制作了對(duì)應(yīng)不同法官的模板，這樣既體現(xiàn)了不同法官的審判風(fēng)格，也提高了工作效率。

4、保密意識(shí)。具有保密意識(shí)是書記員做好工作的前提。書記員在案件的處理過程中經(jīng)常會(huì)接觸到審判秘密，這些秘密一旦泄露出去，往往會(huì)造成嚴(yán)重的后果。重視保密工作，凡事須三思而后行;其次要謹(jǐn)言慎行，不向當(dāng)事人或無關(guān)人員泄露審判秘密，不打聽與自己工作無關(guān)的審判秘密。不要隨意放置案卷材料，不要將案卷或訴訟材料借給無閱卷權(quán)的人員閱讀，不要將相關(guān)的證據(jù)材料等泄露出。

二、嫻熟的業(yè)務(wù)技能。

下面我只對(duì)我認(rèn)為比較重要的幾項(xiàng)技能做以說明：

1、首先對(duì)本庭室的業(yè)務(wù)流程應(yīng)了如指掌，并推動(dòng)審判流程的進(jìn)度，從而幫助法官盡早結(jié)案。例如，刑事庭審判流程分為立案登記、送達(dá)起訴、庭前準(zhǔn)備、庭審筆錄制作、制作判決書、宣判、制作結(jié)案登記表、下達(dá)執(zhí)行。

通知書。

案件報(bào)結(jié)等，案子進(jìn)行到哪一個(gè)環(huán)節(jié)，書記員應(yīng)心中有數(shù)，不用法官提醒，作為書記員就應(yīng)主動(dòng)地把工作做好，需要配合法官的應(yīng)積極配合。例如，案子來了送達(dá)起訴開庭前及時(shí)給法警送提票宣判之后如果不上訴10天之后下達(dá)執(zhí)行通知書，那么我作為書記員一般都在這之前就把執(zhí)行通知書打好，到日期后直接送達(dá)就可以了，這些等等之類的工作都是不需要法官操心的工作。為了提醒自己不忘記每天要做的事情，我都會(huì)在紙上清晰地寫上還有哪些工作沒有完成法官交代一項(xiàng)工作就馬上記在紙上以免忘記，做完一項(xiàng)劃掉一項(xiàng)，這樣工作起來就會(huì)有條不紊。

2、庭審筆錄是書記員最重要的本職工作，都說看書記員的好壞就看他的庭審筆錄。

人民法院受理的刑事案件是以追究被告人的刑事責(zé)任為主要內(nèi)容的案件。要制作好刑事案件的筆錄，必須首先掌握犯罪的基本理論、刑事法規(guī)的有關(guān)內(nèi)容以及刑事審判活動(dòng)的內(nèi)部規(guī)律，從而對(duì)制作刑事案件筆錄的重點(diǎn)內(nèi)容心中有數(shù)。一個(gè)負(fù)責(zé)任的書記員在制作筆錄前必須要先了解案情，對(duì)擔(dān)任記錄的案件，應(yīng)首先閱卷。我在每次開庭前都閱卷，無論案情是簡(jiǎn)單還是復(fù)雜都做記錄，對(duì)庭審中可能涉及到的案發(fā)時(shí)間、地點(diǎn)、人名、證據(jù)、專用詞語、法官可能問到的問題都做以摘要。這樣記錄起來就很方便，而且速度也快。

在具體記錄中，刑事案件的筆錄中應(yīng)有以下幾點(diǎn)：一是記錄清涉及定罪量刑的犯罪時(shí)間、地點(diǎn)、手段、后果、動(dòng)機(jī)、目的六大要素;二是記錄審判過程及不同人員的表述意見或反映的關(guān)鍵要點(diǎn)。我在記錄時(shí)就要特別注意以上這些要素，只有抓住重點(diǎn)，分析歸納，才能形成高質(zhì)量的庭審筆錄。

在民三庭擔(dān)任書記員的工作，至今已有7年。回顧自己的成長(zhǎng)歷程，體會(huì)和感想很多。有人說，書記員的工作簡(jiǎn)單、機(jī)械、不用承擔(dān)責(zé)任，我卻不那么認(rèn)為，我認(rèn)為，書記員的工作涵蓋了立案、審判直至執(zhí)行等各個(gè)層面，貫穿在整個(gè)審判流程中，我們雖不是審判的主體，但審判的每個(gè)環(huán)節(jié)都離不開書記員的參與。一起案件，記錄是否準(zhǔn)確清晰，文書檔案是否齊全，法律文書能否及時(shí)印制、宣判和送達(dá)，案件上訴后，能否在卷宗里看清審理的具體過程，都與我們的工作息息相關(guān)。所以說，書記員的質(zhì)量，直接影響到案件的質(zhì)量和效率。如果說審判工作是在建大廈，那么書記員就是大廈的基礎(chǔ)。所以，我覺得書記員的工作不僅重要，而且由于它的瑣碎、繁雜，更需要格外用心的。

下面我想談一下我個(gè)人的一些工作心得。

首先，要樹立起愛崗敬業(yè)的精神。如我們彭庭長(zhǎng)所說：“工作只是分工不同，能力重要，態(tài)度更重要”。是的，與法官工作相比，我們的工作平淡無奇，不足掛齒，但是，我們敬業(yè)踏實(shí)，法官就會(huì)如虎添翼，法院的工作也會(huì)更加順利，所以作為一名書記員，要給自己定好位，要正確認(rèn)識(shí)自己的價(jià)值，樂于奉獻(xiàn)、甘當(dāng)配角。

其次，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升能力。一方面要加強(qiáng)對(duì)程序法規(guī)的學(xué)習(xí)。書記員的工作，是一項(xiàng)業(yè)務(wù)性很強(qiáng)的工作，要想勝任他，就必須加強(qiáng)對(duì)法律知識(shí)的學(xué)習(xí)，尤其是對(duì)程序法的學(xué)習(xí)。它能引導(dǎo)我們要做什么，怎么做。所以，在日常工作中，我們應(yīng)當(dāng)自覺學(xué)習(xí)程序法，熟悉它、掌握它、并通過學(xué)習(xí)和審判實(shí)踐相結(jié)合，加強(qiáng)理解，熟練運(yùn)用。另一方面，要努力提高文化修養(yǎng)，加強(qiáng)語言文字綜合處理能力。書記員最基礎(chǔ)最本質(zhì)的工作就是庭審記錄，具備較強(qiáng)的語言文字功底，書面表達(dá)能力和分析概括能力是勝任書記員工作的前提。在庭審過程中，當(dāng)事人說話速度快，甚至語無倫次，書記員如果不能及時(shí)全面的記錄，將會(huì)造成無法彌補(bǔ)的后果。這就要求我們具備快、準(zhǔn)、全、細(xì)的基本技能，既要全面又要精準(zhǔn)，即使不是一字不漏，也能全面準(zhǔn)確的反映案情。

再次，是要講究工作技巧。就我個(gè)人的工作習(xí)慣，每次開庭前一天，我會(huì)到審判員處翻閱卷宗材料，熟悉案情。通過閱卷，了解案情的同時(shí)掌握案件的爭(zhēng)議焦點(diǎn)，熟悉卷內(nèi)一切材料都是做好記錄工作的保障。在記錄中我們要理智分析訴訟參與人所陳述的內(nèi)容，判斷訴訟參與人表達(dá)的真實(shí)意思，在有限的庭審時(shí)間里，在盡量全面記錄的基礎(chǔ)上合理取舍。一是要舍問取答，在問話與答話沒有時(shí)間全部記錄的情況下，優(yōu)先記錄答話;二是庭審調(diào)查、辯論、最后陳述這三個(gè)階段，是筆錄的重點(diǎn)，因此對(duì)案件當(dāng)事人關(guān)于事實(shí)的敘述，認(rèn)定依據(jù)和適用法律等實(shí)質(zhì)內(nèi)容的發(fā)言，應(yīng)當(dāng)原話記錄，對(duì)答非所問、與案件無關(guān)的話則可以不記或者簡(jiǎn)要記錄;三是閑時(shí)補(bǔ)記，充分利用庭審節(jié)奏放緩或者宣讀、出示證據(jù)的間隙修改、補(bǔ)記前面的遺漏。同時(shí)，對(duì)庭審時(shí)雙方當(dāng)事人的狀態(tài)和特殊情景也要做好記錄，庭審時(shí)，如果遇到訴訟參加人或者旁聽人員有違反法庭秩序，哄鬧法庭等言行的，也應(yīng)當(dāng)記入筆錄;四是要取新舍舊，對(duì)庭審中當(dāng)事人提交的新證據(jù)、當(dāng)庭陳述的事實(shí)等新情況要詳盡記載，對(duì)庭前當(dāng)事人在立案時(shí)已提交過的證據(jù)材料或庭審中提交有書面意見的，則可從略記錄。

與其他很多書記員相比，我需要學(xué)習(xí)和提高的地方還很多，今后我會(huì)不斷努力，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極工作，爭(zhēng)取取得更好地工作成績(jī)!

我于20xx年12月正式作為一名書記員進(jìn)入大通縣人民法院工作，到今年已經(jīng)是第二個(gè)年頭。雖然我學(xué)的是法律專業(yè)，但在我剛進(jìn)入法院工作時(shí)，對(duì)書記員工作不是很了解，通過法院里的相關(guān)培訓(xùn)以及老書記員帶領(lǐng)下讓我很快了解到這份工作的性質(zhì)及內(nèi)容。

第一，書記員工作是法院審判工作的重要組成部分，在執(zhí)行法定訴訟程序，完成審判任務(wù)，保證辦案質(zhì)量，提高辦案效率等各項(xiàng)工作中，具有十分重要的作用。書記員職責(zé)履行得好壞，對(duì)能否如實(shí)反映整個(gè)審判活動(dòng)的情況，對(duì)案件能否準(zhǔn)確、合法、及時(shí)地審理，起著重要的作用。書記員的工作質(zhì)量和效率，直接影響到法院的審判工作。

第二，書記員工作也很瑣碎，比較繁雜，正是如此，我在工作中格外注意細(xì)節(jié)方面的問題，因?yàn)槲抑涝跁泦T的工作內(nèi)容中主要是處理程序法上面的事情，任何一個(gè)案件的審理，無論在實(shí)體法上審判員處理的如何好，只要訴訟程序出了錯(cuò)，那就很有可能會(huì)被發(fā)回重審，而之前所做的大量工作就會(huì)白費(fèi)。所以我深刻分析了如何做好一名書記員的幾點(diǎn)意見，希望與大家共勉。

一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。平時(shí)應(yīng)該多注重對(duì)自己的學(xué)習(xí)，工作中盡量做到認(rèn)真、仔細(xì)，特別是對(duì)當(dāng)事人的送達(dá)、期間、法條解釋等方面比較關(guān)注，就20xx年而言，由我擔(dān)任書記員的案件共104件，目前沒有一個(gè)案件在程序上出錯(cuò)。書記員的工作的重要內(nèi)容是開庭時(shí)的記錄工作，每個(gè)案件在開庭之前，我會(huì)到審判員處翻閱案件卷宗材料，這不僅是為了再次檢查訴訟材料的送達(dá)的情況，確認(rèn)庭前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作已經(jīng)完成之外，更是為了熟悉案情，了解當(dāng)事人雙方爭(zhēng)議的焦點(diǎn)問題，更能讓自己在開庭記錄時(shí)做到快速總結(jié)、分析，這樣才能做到快、準(zhǔn)、精的記錄庭審情況。

二、提高自身的修養(yǎng)。書記員的工作職責(zé)中第一條就是辦理庭前準(zhǔn)備過程中的事務(wù)性工作，而案件開庭前事務(wù)性工作會(huì)與許多當(dāng)事人接觸。在基層法庭工作，面對(duì)的大多數(shù)是當(dāng)?shù)氐睦习傩眨谒麄冄劾铮鶎尤嗣穹ㄍナ莻€(gè)神圣的地方，他們對(duì)法院寄予了很大的希望，希望自己的問題能在法庭得到解決，但是很多百姓群眾對(duì)法律程序又不是很了解，所有在與他們的接觸中，往往會(huì)遇到對(duì)立情緒很重的當(dāng)事人，此時(shí)，我就會(huì)耐心的給他們解釋民事訴訟中相應(yīng)的法律程序，熱情的接待他們，告知他們享有的權(quán)利、義務(wù)。雖然我不是法官，但我作為法院的一名書記員、一名黨員。在面對(duì)當(dāng)事人的時(shí)候，我代表的是大通縣人民法院的形象，我的一言一行會(huì)深刻影響到當(dāng)事人對(duì)我們法院的印象，因此我認(rèn)為我有責(zé)任也有義務(wù)在工作時(shí)應(yīng)以較好的修養(yǎng)、熱情的態(tài)度來面對(duì)當(dāng)事人，我希望能讓他們?cè)谂c我的接觸中感受到法院是個(gè)能讓群眾信任的地方，為老百姓辦實(shí)事的地方。

三、較強(qiáng)的工作責(zé)任心、較高的工作效率。21世紀(jì)是信息化大爆發(fā)的時(shí)代，無論我們的各項(xiàng)工作都需要用到各種信息系統(tǒng)，這就要求我們書記員對(duì)辦案系統(tǒng)、辦公系統(tǒng)，庭審直播點(diǎn)播系統(tǒng)等了然于心。不僅要認(rèn)真仔細(xì)的錄入案件信息，包括立案、送達(dá)、預(yù)約數(shù)字化法庭、導(dǎo)入庭審筆錄和裁判文書、掃描和上傳電子卷宗等等，還要案件的紙質(zhì)材料收拾整齊，訂卷規(guī)整，紙質(zhì)卷宗和電子卷宗歸檔及時(shí)。當(dāng)然這些工作我也完成的較好，20xx年我庭案件均按時(shí)送到檔案室歸檔，且無不合要求的卷宗退回。我認(rèn)為書記員的工作多而繁瑣，從案件的庭前準(zhǔn)備、庭審記錄到卷宗的歸檔均是書記員來完成，如果沒有較強(qiáng)的工作責(zé)任心，細(xì)致的工作態(tài)度、較強(qiáng)的工作效率就很容易出錯(cuò)，而一旦出錯(cuò)就會(huì)是違規(guī)違法的行為。我作為法院的一名工作人員更應(yīng)該依法辦事。

總之，在這一年多的時(shí)間里，我只是法院書記員中普通的一名，比我優(yōu)秀的書記員也有很多，在過去一年多的書記員工作中，我雖沒做出什么驚天動(dòng)地的大事業(yè)，但兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇是我做工作的準(zhǔn)則，我可以問心無愧地說：我盡到了自己責(zé)任。在接下來的工作中，我更會(huì)精益求精，認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成本職工作，而且加強(qiáng)學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)信息新技能和行政性辦公事務(wù)，追求自己的多元化發(fā)展，進(jìn)一步挖掘自己的潛力。

圖書銷售工作心得體會(huì)圖書銷售總結(jié)報(bào)告（專業(yè)23篇）篇十七

10月13日是中國少年少先隊(duì)建隊(duì)65周年紀(jì)念日，為了增強(qiáng)隊(duì)員們對(duì)于少先隊(duì)組織的深厚感情，感受建隊(duì)日的活動(dòng)氛圍。10月13日x學(xué)區(qū)開展了“"踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀---爭(zhēng)做好隊(duì)員"慶祝建隊(duì)65周年主題隊(duì)日”活動(dòng)。

10月13日下午，伴著溫暖的秋日陽光，學(xué)區(qū)550余人一行來到66362部隊(duì)舉行的慶祝活動(dòng)。

首先，舉行了莊嚴(yán)的新隊(duì)員入隊(duì)儀式。64名新隊(duì)員在中隊(duì)輔導(dǎo)員的引領(lǐng)下有序步入會(huì)場(chǎng)，緊接著64名英姿颯爽的解放軍叔叔步伐整齊地走入孩子們身邊，親自為新隊(duì)員們佩帶紅領(lǐng)巾，雙方在莊重的軍禮、隊(duì)禮中表達(dá)了自己的心愿。

第三，學(xué)區(qū)向部隊(duì)贈(zèng)送錦旗，以表達(dá)多年來軍校合作，軍校共建的感激與感謝之情;隨后，師生們一起觀看了戰(zhàn)士們精彩的隊(duì)列戰(zhàn)士，整齊劃一、訓(xùn)練有素的精彩展示贏得了師生們陣陣掌聲。

最后，隊(duì)員們分別在器械訓(xùn)練場(chǎng)和炮場(chǎng)進(jìn)行了參觀和體驗(yàn)活動(dòng)。

圖書銷售工作心得體會(huì)圖書銷售總結(jié)報(bào)告（專業(yè)23篇）篇十八

20xx年度教材、文教書發(fā)行工作總結(jié)近一年來，在省店的正確領(lǐng)導(dǎo)下，教育行政部門及書店經(jīng)理室的關(guān)心支持下，我們圓滿完成了全年教材文教書發(fā)行工作，做到課前到書，人手一冊(cè)。20xx年春秋兩季我店發(fā)行教材548萬元、文教書43萬元，共計(jì)碼洋591萬元。回顧一年來的教材發(fā)行工作，現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:。

一、主動(dòng)與教育局聯(lián)系，爭(zhēng)取他們的大力支持。春、秋兩季開學(xué)前做好與教育行政部門的協(xié)調(diào)溝通，發(fā)文到各學(xué)校要求做好教材預(yù)訂工作，強(qiáng)調(diào)教學(xué)用書目錄中所列品種均由新華書店統(tǒng)一征訂和發(fā)行，使得各學(xué)校對(duì)教材征訂工作更加重視。密切和學(xué)校聯(lián)系，了解信息，及時(shí)向?qū)W校提供他們所需品種。在拿到省店課本征訂單后，召集部門人員開會(huì)布置工作，分析文教書征訂單中哪些品種要重點(diǎn)征訂；哪些品種有潛力，要開拓，把工作做在征訂之前。能充分了解征訂的內(nèi)容和重點(diǎn)，使征訂工作做到有的放矢。在訂單回收后，仔細(xì)核對(duì)，發(fā)現(xiàn)有些學(xué)校征訂品種結(jié)構(gòu)不合理，或訂數(shù)不到位，不厭其煩地上門去做工作，提高征訂質(zhì)量。文教書的征訂教育局主管部門是說了算的，我們把訂單、樣書一起送到教育主管部門，讓他們參考，說服他們，爭(zhēng)取政府統(tǒng)一采購。通過投標(biāo)形式，得到全區(qū)中小學(xué)文教書發(fā)行權(quán)。

二、想辦法，占文教市場(chǎng)。文教書的征訂首先從自身做起，了解訂單、品種、學(xué)校情況、學(xué)生需求及購買等具體細(xì)節(jié)問題，做到心中有數(shù)，然后開展征訂工作。文教書進(jìn)學(xué)校、進(jìn)學(xué)生書包關(guān)鍵是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教務(wù)主任及任課教師。于是走訪各校，送不同品種的樣書，與他們商榷，采取各種銷售、收款方法。特別是把已確定的`幾種文教書統(tǒng)一發(fā)放到班級(jí)學(xué)生手中，統(tǒng)一由班主任收款這種形式見效很好。加強(qiáng)門市銷售，做好門市宣傳十分重要。及時(shí)了解銷售信息，了解個(gè)體書店銷售動(dòng)態(tài)，采用適當(dāng)讓利，努力擴(kuò)大銷售。

三、抓舊創(chuàng)新，使文教書有所突破。狠抓傳統(tǒng)品種《生字抄寫本》《詞語手冊(cè)》《口算訓(xùn)練》等學(xué)生常用書，制定一系列的營(yíng)銷策略，使高中文教書征訂有新的突破。四、抓服務(wù)，促銷售。面臨教材、文教圖書市場(chǎng)出現(xiàn)的新形勢(shì)、新情況，對(duì)照省集團(tuán)公司提出的要求，我店認(rèn)真總結(jié)以往經(jīng)驗(yàn)，以改善服務(wù)為切入口，以扎實(shí)的工作作風(fēng)，熱情的工作態(tài)度，迎接挑戰(zhàn)，適應(yīng)教材、文教市場(chǎng)化的要求，認(rèn)真做好征訂、分發(fā)、售后服務(wù)等工作環(huán)節(jié)。在平時(shí)工作中，經(jīng)常和省店相關(guān)部門聯(lián)系，了解信息，便于提早做好工作。在征訂發(fā)行中，遇到一些問題和情況，也及時(shí)向省店反映，使省店領(lǐng)導(dǎo)更好地掌握全局。盡管文教書征訂是書店的難中之難，但我們還會(huì)一如既往地做好這項(xiàng)工作，通過預(yù)訂、設(shè)攤、折讓、讀書活動(dòng)等促銷措施使銷售再上一個(gè)新臺(tái)階。教材工作是書店業(yè)務(wù)工作的重中之重，一年來，我們辛勤努力，想方設(shè)法穩(wěn)定這一塊市場(chǎng)份額，并且積極尋求突破。新的一年即將到來，面對(duì)政府買單及文教書的新挑戰(zhàn)，我們將繼續(xù)努力，使教材發(fā)行工作做得更好。

圖書銷售工作心得體會(huì)圖書銷售總結(jié)報(bào)告（專業(yè)23篇）篇十九

保密工作歷來是黨和國家的一項(xiàng)事關(guān)最高利益的重要工作，革命戰(zhàn)爭(zhēng)年代，保密就是保生存，保勝利;在和平建設(shè)年代，保密就是保質(zhì)量，保發(fā)展;就國家的某些特殊領(lǐng)域而言，保密工作仍然不失為保證國家長(zhǎng)治久安的法寶。本文是保密工作的。

僅供參考。

2月6日下午,公司組織機(jī)關(guān)人員學(xué)習(xí)了竊密泄密案例展播。我們認(rèn)為本次展播內(nèi)容豐富，形式具體，案例觸目驚心，為我們上了一堂生動(dòng)的保密教育課。通過學(xué)習(xí)我認(rèn)識(shí)到：當(dāng)前，世界多極化和經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)正在深入發(fā)展，保密工作的難度不斷增大，保密工作形勢(shì)嚴(yán)峻。我們要站在戰(zhàn)略和全局的高度，充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)保密工作的重要性和緊迫性，切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，全面加強(qiáng)保密法制宣傳教育，為維護(hù)國家的安全和穩(wěn)定，更好地發(fā)揮服務(wù)和保障作用。公司應(yīng)以此為契機(jī)，大力推進(jìn)保密工作。

一是加強(qiáng)保密教育，增強(qiáng)保密意識(shí)。通過播放警示片、辦宣傳欄等活動(dòng)，廣泛地開展宣傳教育活動(dòng)。做到保密教育“常有要求，常有聲音，常有活動(dòng)”。

二是加強(qiáng)保密措施，突出工作實(shí)效。加強(qiáng)涉密要害部門部位和重點(diǎn)涉密事項(xiàng)的保密管理，對(duì)公司信息公開和新聞報(bào)道嚴(yán)格執(zhí)行審查制度，嚴(yán)格規(guī)范公文運(yùn)轉(zhuǎn)。

三是認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部保密工作責(zé)任制。做好保密工作關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)，重點(diǎn)在領(lǐng)導(dǎo)。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要擔(dān)負(fù)起保密工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，把保密工作列入重要議事日程。

四是加強(qiáng)督促檢查，消除保密隱患。公司要定期開展一次保密檢查活動(dòng)。在檢查中，堅(jiān)持原則，較真碰硬，對(duì)不符合保密要求的事項(xiàng)責(zé)令限期整改，要求全體職工樹立“泄密隱患就在身邊，保密工作從我做起”的理念，切實(shí)加強(qiáng)保密工作。堅(jiān)持例會(huì)制度，實(shí)施科學(xué)決策，督促工作落實(shí)，確保保密工作有力、有序和有效開展，確保保密工作萬無一失。

一是提高財(cái)務(wù)管理人員的素質(zhì)。財(cái)務(wù)管理人員具有特殊的地位和身份，有知密早、知密多、知密深的特點(diǎn)。對(duì)保護(hù)企業(yè)秘密負(fù)有比一般工作人員更為重大的責(zé)任，因此，財(cái)務(wù)保密工作好與壞，財(cái)務(wù)管理人員的素質(zhì)是個(gè)關(guān)鍵。財(cái)務(wù)管理人員必須有較強(qiáng)的責(zé)任心、事業(yè)心和高度的保密意識(shí)，不僅要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，經(jīng)手的事情件件有頭有尾，手續(xù)清楚，而且要防止“無形”儲(chǔ)蓄在頭腦中秘密的泄露。由于財(cái)務(wù)管理人員經(jīng)常接觸單位大量的經(jīng)營(yíng)秘密，這些秘密隨著各人的社會(huì)活動(dòng)被帶到各個(gè)復(fù)雜的場(chǎng)合，往往一句話，說者無意，聽者有心，在不知不覺中就泄露了秘密。所以財(cái)務(wù)人員無論在什么場(chǎng)合，都應(yīng)做到守口如瓶，萬無一失，把保護(hù)本企業(yè)秘密作為自己的神圣職責(zé)和應(yīng)盡的義務(wù)。

二是加強(qiáng)財(cái)會(huì)檔案的日常管理。財(cái)會(huì)檔案的調(diào)閱、移出、銷毀等應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定手續(xù)辦理，必須經(jīng)制定領(lǐng)導(dǎo)人審批，認(rèn)真履行登記、簽字手續(xù)，任何人無權(quán)擅自調(diào)閱。財(cái)會(huì)檔案使用完畢后應(yīng)及時(shí)清對(duì)、檢查，發(fā)現(xiàn)失密、泄密問題，應(yīng)及時(shí)查明原因，進(jìn)行補(bǔ)救，以防給企業(yè)造成無法挽回的經(jīng)濟(jì)損失。

三是加強(qiáng)財(cái)會(huì)資料的安全攜帶和庫房管理工作。財(cái)務(wù)資料攜帶要做到人在資料在，實(shí)行轉(zhuǎn)車轉(zhuǎn)運(yùn)，密而不露，防范一切可能發(fā)生的意外丟失。財(cái)會(huì)資料庫房管理要從多方面考慮，不是任何一間辦公室都可以用作庫房，從財(cái)會(huì)資料保密角度來看，不宜將庫房設(shè)在辦公樓的最底層，庫房門窗等應(yīng)專門加固，以防盜竊。還應(yīng)盡量做到資料庫房與辦公室分開，資料庫房與閱覽室分開。財(cái)會(huì)資料庫房應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)管理，制定嚴(yán)格的庫房管理制度，無關(guān)人員一律禁止入內(nèi)。實(shí)踐證明，財(cái)務(wù)資料庫房的科學(xué)管理，是做好財(cái)務(wù)保密、維護(hù)財(cái)務(wù)檔案安全的基本保障，是預(yù)防企業(yè)資料泄露犯罪的有力措施。

四是繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)、學(xué)習(xí)國家《保密法》的精神。做為財(cái)會(huì)人員要利用本職工作，廣泛宣傳《保密法》，認(rèn)真學(xué)習(xí)《保密法》，不斷提高思想認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)保密工作意識(shí)。第一要有高度的政治責(zé)任心，熱愛祖國和熱愛黨;第二要有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)，具備專業(yè)知識(shí)，熟悉本崗位工作中保密法規(guī);第三要有敏銳的工作能力和觀察能力，善于做保密工作，能獨(dú)立處理好工作中出現(xiàn)的一般保密問題。

《中華人民共和國保守國家秘密法》于20xx年4月29日經(jīng)十一屆全國人大第十四次會(huì)議修訂通過，自20xx年10月1日起施行。新保密法共6章53條，增加了1章18條，較現(xiàn)行保密法作了較大改動(dòng)。學(xué)習(xí)保密法，重點(diǎn)要把握好四個(gè)“關(guān)鍵詞”是一：“縮小”。縮小國家秘密事項(xiàng)范圍;縮小定密主體范圍;縮小國家秘密知悉范圍。二：“增加”。增加了涉密信息系統(tǒng)管理內(nèi)容;增加了對(duì)相關(guān)機(jī)關(guān)、單位管理的內(nèi)容;增加了涉密人員管理內(nèi)容。三：“權(quán)利”。新保密法增設(shè)了“監(jiān)督管理”一章，其中依法對(duì)保密行政管理部門依法享有的行政管理職能進(jìn)行了明確。四：“責(zé)任”。新保密法強(qiáng)化法律責(zé)任追究。其中包括強(qiáng)化了組織和個(gè)人的責(zé)任;強(qiáng)化了機(jī)關(guān)、單位的責(zé)任;強(qiáng)化了網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)、服務(wù)商的責(zé)任;強(qiáng)化了保密行政管理部門工作人員的責(zé)任。

據(jù)有關(guān)方面估計(jì)，目前我國55%以上的計(jì)算機(jī)受到病毒的感染，80%的中文網(wǎng)站缺乏完善的安全保護(hù)系統(tǒng)，經(jīng)濟(jì)部門70%的信息安全設(shè)備來自國外，特別是我國信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備使用的關(guān)鍵芯片與核心軟件大部分依賴進(jìn)口，客觀上留下了很大隱患。保密工作極端重要，稍有疏忽必釀大錯(cuò)。我們要提高認(rèn)識(shí)，將保密工作納入工作目標(biāo)，和其他工作一起抓落實(shí);積極開展保密工作的宣傳教育活動(dòng)，提高保密意識(shí)，創(chuàng)新工作方法，提高工作實(shí)效;加強(qiáng)保密設(shè)施建設(shè)，提高保密工作水平;加強(qiáng)對(duì)保密工作的領(lǐng)導(dǎo)，提高工作人員素質(zhì)。

進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、維護(hù)黨和國家安全的一項(xiàng)重要工作抓緊抓好。隨著世界格局多極化的發(fā)展，國與國之間綜合國力的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，針對(duì)我國的各種竊密活動(dòng)日趨復(fù)雜。保密與竊密的斗爭(zhēng)已進(jìn)入高科技抗衡的階段。由于保密意識(shí)不強(qiáng)，又缺乏應(yīng)有的知識(shí)，因此并沒有采取適當(dāng)?shù)谋Ｃ芗夹g(shù)防范措施。所以需牢固樹立時(shí)刻保守秘密的思想，強(qiáng)化保密意識(shí)，做好新形勢(shì)下的保密工作。加強(qiáng)對(duì)保密工作的領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)需率先垂范，以身作則，嚴(yán)守保密法紀(jì)，帶頭做好本人、身邊工作人員的保密工作。一個(gè)單位保密工作好壞，主要取決于此。實(shí)行保密工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。使領(lǐng)導(dǎo)班子成員每人都有具體的保密工作職責(zé)。切實(shí)做到業(yè)務(wù)工作管到哪里，保密工作就做到哪里。對(duì)本單位全體干部職工要層層落實(shí)保密工作責(zé)任制，誰出問題誰負(fù)責(zé)任。

保密不保守。“應(yīng)該保住的保住，應(yīng)該交流的交流”是保密工作的原則之一。不能為了保密，就不公開、不交流。保密是暫時(shí)的、相對(duì)的，公開、交流是絕對(duì)的、永恒的。

信息安全。當(dāng)今時(shí)代，信息網(wǎng)絡(luò)化使信息和安全的關(guān)系顯得越發(fā)密切。特別是因計(jì)算機(jī)的廣泛應(yīng)用而造成失密、泄密的事件十分頻繁。特別是我國現(xiàn)階段，計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵部分的核心技術(shù)還要依靠進(jìn)口，因此存在很大的安全隱患。技術(shù)大國有能力在我們不知道的情況下，在我們進(jìn)口的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備上安裝監(jiān)聽程序，從而達(dá)到竊取我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上傳輸?shù)拿孛苄畔⒌哪康摹３擞布矫娲嬖诹觿?shì)外，軟件方面問題也很多，例如病毒感染，通過電子郵件等方式將病毒輸送到涉密計(jì)算機(jī)上，造成整個(gè)網(wǎng)絡(luò)癱瘓，涉密數(shù)據(jù)全部丟失或傳輸出去。因此要求我們加強(qiáng)保密管理，在管理上狠下功夫，用管理來彌補(bǔ)硬件上的不足。

對(duì)涉密計(jì)算機(jī)的安裝、調(diào)試、維護(hù)應(yīng)由技術(shù)部進(jìn)行。確需外部技術(shù)人員解決或外送維修的，必須在維修前清理硬盤存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)，事后要進(jìn)行檢查。凡屬絕密信息一律不準(zhǔn)存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)硬盤內(nèi)。對(duì)存儲(chǔ)秘密信息的軟盤，應(yīng)當(dāng)根據(jù)有關(guān)規(guī)定確定密級(jí)期限及保密期限，并視同紙制文件分級(jí)管理，嚴(yán)格借閱、使用、保管及銷毀制度。

對(duì)涉密計(jì)算機(jī)的管理、操作人員，要明確保密責(zé)任，嚴(yán)守保密紀(jì)律。同時(shí)要進(jìn)行經(jīng)常性保密教育，使他們?cè)鰪?qiáng)保密意識(shí)，提高保守國家秘密的自覺性。計(jì)算機(jī)內(nèi)不得存儲(chǔ)涉密的信息，同時(shí)要建立使用登記制度，定期更換用戶口令;收到異常電子函件或發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上異常情況要及時(shí)報(bào)告。

注重對(duì)自身素質(zhì)的培養(yǎng)。隨著高科技的迅猛發(fā)展，計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)在生產(chǎn)和生活中的廣泛應(yīng)用，對(duì)自身素質(zhì)的要求也應(yīng)該進(jìn)一步提高，思想觀念和知識(shí)結(jié)構(gòu)都亟待更新，適應(yīng)新的形勢(shì)，挖掘自身潛能，提高自身的素質(zhì)。努力學(xué)習(xí)各方面知識(shí)，進(jìn)一步提高管理水平，掌握新技能。

緊跟時(shí)代步伐，靈活工作方法，更新觀念，與時(shí)俱進(jìn)，掌握科學(xué)的思想方法和領(lǐng)導(dǎo)方法，提高觀察和處理保密工作中遇到的各種新問題的能力。只有鼓足干勁，大膽探索和實(shí)踐，保密工作才能取得質(zhì)的飛躍。

在信息化長(zhǎng)足發(fā)展的今天，如何做好基層黨政系統(tǒng)的保密工作儼然成為擺在我們面前的一道重要課題。在此，我結(jié)合自己的感想，談一下自己在此次“保密宣傳月”活動(dòng)中所獲得的一些體會(huì)：

古人云“時(shí)時(shí)檢飭，謹(jǐn)言慎行，守口要密，防意須嚴(yán)”，說的是君子保守秘密修德養(yǎng)性的處世之道。“秘密”二字各有一“必”，也就是為“心”加了一把保險(xiǎn)鎖。而守口如瓶，一諾千金更是我們中華民族的君子之道。

在革命戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期，有烈士為了掩護(hù)大部隊(duì)深夜進(jìn)攻的秘密，而寧肯活活被流彈的烈火燒死，一動(dòng)不動(dòng)。而《紅巖》中的為了保護(hù)重慶地下黨組織的秘密，寧肯經(jīng)受敵人的嚴(yán)刑拷打，堅(jiān)強(qiáng)不屈。《紅燈記》中的李玉和一家為了保護(hù)游擊隊(duì)的密電碼，更是前仆后繼的走革命道路。革命先烈用生命和鮮血向我們證明了保守機(jī)密，維護(hù)民族和黨的利益高于一切!如今，通訊發(fā)達(dá)之神速令人驚嘆，真可謂：一機(jī)在手可知天下之事。隨著電腦入住百姓家庭，網(wǎng)絡(luò)世界向人們打開了互通有無，共享彼此信息的便利條件，這就意味著涉及計(jì)算機(jī)中的信息對(duì)所有用戶都是公開的，顯示器的輻射最強(qiáng)，稍加改裝的普通電視機(jī)，在30米內(nèi)就可以接收到正在工作的計(jì)算機(jī)顯示屏上的信號(hào)。有關(guān)情報(bào)傳遞的途徑已今非昔比，一些竊密分子仍然可以通過運(yùn)用“黑客”程序等各種技術(shù)手段，竊取網(wǎng)絡(luò)內(nèi)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的秘密信息，所以，保密工作的涉及面也是非常之廣。

我在總結(jié)自己不足的同時(shí)，也對(duì)自己在今后做好保密工作有了一個(gè)更為清晰的思路和認(rèn)識(shí)。在下一步的保密工作中，我將從自身點(diǎn)滴做起，著實(shí)做到以下四點(diǎn)：

首先是糾正錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，提高保密意識(shí)。結(jié)合一些泄密教訓(xùn)來看，那些泄密責(zé)任者并不是不知道做好保密工作，而是源于保密意識(shí)淡薄而產(chǎn)生了一些錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)，例如單位內(nèi)部人員都知道的事情就算不上秘密、將秘密告訴給關(guān)系較好的人員談不上是泄密等等。因此，在下一步的工作中，我將進(jìn)行自我反思，查找自己對(duì)保密工作中存在的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，堅(jiān)持做到不該說的不說、不該看的不看、不該聽的不聽、不該問的不問。

其次是保持職業(yè)操守，抵御外界誘惑。既然工作要保密，那么工作必定就會(huì)涉及到國家與集體的利益。在對(duì)待保密工作上，我會(huì)保持一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，在面對(duì)外界誘惑時(shí)，用職業(yè)操守來約束自己，切實(shí)做到“遵紀(jì)守法，保守秘密”。

再次是恪守工作職責(zé)，做好保密工作。信息化發(fā)展在為工作生活帶來便利的同時(shí)，也為保密工作帶來了不小壓力。因?yàn)槲液芮宄F(xiàn)在的信息傳播速度很快，如果在工作中沒有對(duì)工作設(shè)備加以認(rèn)真管理，那么就很容易造成不堪設(shè)想的后果。結(jié)合我自己的工作，我認(rèn)為自己要做好保密工作，那么就得加強(qiáng)對(duì)保密制度的學(xué)習(xí)和執(zhí)行，堅(jiān)決不讓外界傳輸媒介接觸工作設(shè)備;堅(jiān)決不將信息內(nèi)容透露給他人;定期做好工作設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。

最后是加快知識(shí)更新，增強(qiáng)防范能力。信息化發(fā)展步伐的加快，在無形中也保密工作也提出了更高、更嚴(yán)的要求。當(dāng)前，信息化發(fā)展速度明顯加快，如果從事信息管理工作的人員不能加快知識(shí)更新，不僅是會(huì)被工作所淘汰，更重要的是在面對(duì)犯罪分子利用網(wǎng)絡(luò)入侵時(shí)，便會(huì)顯得束手無策。所以，在今后的工作中，我將會(huì)不斷以信息化發(fā)展趨勢(shì)為指引，加快對(duì)新知識(shí)、新技術(shù)的吸收，在工作中筑起一道牢不可破的“防火墻”。

總之，在信息化快速發(fā)展的今天，我們必須要樹立牢固的保密觀念和腳踏實(shí)地做人、認(rèn)真負(fù)責(zé)干事的作風(fēng)，要特別能耐得住寂寞，特別守得住冷清，特別吃得了苦，要善于利用時(shí)間、靜下心來抓好學(xué)習(xí)，努力提高自己的綜合素質(zhì)，爭(zhēng)當(dāng)新時(shí)代保密衛(wèi)士。

古人云“亂之所生也，則言語以為階，君不密則失臣，臣不密則失身，幾事不密則害成。是以君子慎密而不出也。”說的是君子保守秘密修德養(yǎng)性的處世之道。“秘密”二字各有一“必”，也就是為“心”加了一把保險(xiǎn)鎖。而守口如瓶，一諾千金更是我們中華民族的君子之道。

在信息化長(zhǎng)足發(fā)展的今天，基層安全保密工作是部隊(duì)隱蔽斗爭(zhēng)工作的一個(gè)重要組成部分。在改革開放和發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的新形勢(shì)下，失泄密問題日漸增多。當(dāng)前，基層安全保密工作面臨的形勢(shì)十分嚴(yán)峻。

如今，通訊發(fā)達(dá)之神速令人驚嘆，真可謂：一機(jī)在手可知天下之事。隨著信息時(shí)代的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)世界向人們打開了互通有無，共享彼此信息的便利條件，這就意味著涉及計(jì)算機(jī)中的信息對(duì)所有用戶都是公開的，一些竊密分子仍然可以通過運(yùn)用“黑客”程序等各種技術(shù)手段，竊取網(wǎng)絡(luò)內(nèi)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的秘密信息，這就導(dǎo)致新時(shí)期保密工作的涉及范圍越來越廣，對(duì)專業(yè)技術(shù)和素養(yǎng)的要求也越來越高。

通過此次學(xué)習(xí)，我在總結(jié)自己不足的同時(shí)，也對(duì)自己在今后做好保密工作有了一個(gè)更為清晰的思路和認(rèn)識(shí)。在下一步的保密工作中，我將從自身點(diǎn)滴做起，著實(shí)做到以下四點(diǎn)：

深化教育，打牢官兵安全保密的思想基礎(chǔ)，提高官兵自身的“免疫力”。結(jié)合一些泄密教訓(xùn)來看，那些泄密責(zé)任者并不是不知道做好保密工作，而是源于保密意識(shí)淡薄而產(chǎn)生了一些錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)。因此，在下一步的工作中，我將進(jìn)行自我反思，查找自己對(duì)保密工作中存在的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，堅(jiān)持做到不該說的不說、不該看的不看、不該聽的不聽、不該問的不問。

其次是保持職業(yè)操守，抵御外界誘惑。既然工作要保密，那么工作必定就會(huì)涉及到國家與集體的利益。在對(duì)待保密工作上，我會(huì)保持一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，在面對(duì)外界誘惑時(shí)，用職業(yè)操守來約束自己，切實(shí)做到“遵紀(jì)守法，保守秘密”。

再次是加大投入，打牢信息安全防范的技術(shù)基礎(chǔ)，構(gòu)建安全保密的“防火墻”。信息化發(fā)展在為工作生活帶來便利的同時(shí)，也為保密工作帶來了不小壓力。結(jié)合我自己的工作，我認(rèn)為自己要做好保密工作，那么就得加強(qiáng)對(duì)保密制度的學(xué)習(xí)和執(zhí)行，堅(jiān)決不讓外界傳輸媒介接觸工作設(shè)備;堅(jiān)決不將信息內(nèi)容透露給他人;定期做好工作設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。

最后是加快知識(shí)更新，增強(qiáng)防范能力。信息化發(fā)展步伐的加快，在無形中也保密工作也提出了更高、更嚴(yán)的要求。當(dāng)前，信息化發(fā)展速度明顯加快，如果從事信息管理工作的人員不能加快知識(shí)更新，不僅是會(huì)被工作所淘汰，更重要的是在面對(duì)犯罪分子利用網(wǎng)絡(luò)入侵時(shí)，便會(huì)顯得束手無策。所以，在今后的工作中，我將會(huì)不斷以信息化發(fā)展趨勢(shì)為指引，加快對(duì)新知識(shí)、新技術(shù)的吸收，主動(dòng)了解安全保密工作形勢(shì)。

總之，在信息化快速發(fā)展的今天，我們必須要樹立牢固的保密觀念和腳踏實(shí)地做人、認(rèn)真負(fù)責(zé)干事的作風(fēng)，要特別能耐得住寂寞，特別守得住冷清，特別吃得了苦，要善于利用時(shí)間、靜下心來抓好學(xué)習(xí)，努力提高自己的綜合素質(zhì)，爭(zhēng)當(dāng)新時(shí)代保密衛(wèi)士。

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圖書銷售工作心得體會(huì)圖書銷售總結(jié)報(bào)告（專業(yè)23篇）篇二十

中國共產(chǎn)主義青年團(tuán)團(tuán)員證封面為墨綠色，象征著青春和朝氣蓬勃的青年運(yùn)動(dòng);封面上方印有紅色燙金團(tuán)徽，象征著共青團(tuán)是團(tuán)結(jié)教育青年的核心，在此分享團(tuán)培訓(xùn)心得體會(huì)。下面是x為大家收集整理的團(tuán)培訓(xùn)心得體會(huì)，歡迎大家閱讀。

下，團(tuán)課的學(xué)習(xí)顯得尤為重要，它使我們團(tuán)員時(shí)刻能提醒自己要以身作則，提高自身修養(yǎng)。這次團(tuán)課學(xué)習(xí)活動(dòng)總共進(jìn)行了四次講座和兩次小組討論活動(dòng)，學(xué)習(xí)的內(nèi)容涉及各方面，起初我以為團(tuán)課學(xué)習(xí)就是學(xué)習(xí)一些政治理論知識(shí)，這些老生常談的東西真的不是很感興趣，但通過四次講座，發(fā)現(xiàn)并非如此，團(tuán)課學(xué)習(xí)的都是對(duì)我們?nèi)粘痰纳罟ぷ鲗W(xué)習(xí)有積極幫助的知識(shí)。有關(guān)于高校共青團(tuán)活動(dòng)的組織策劃方面的，有教我們?nèi)绾翁幚砣穗H關(guān)系，如何了解自己，發(fā)展自己，有與日常生活息息相關(guān)的心理學(xué)教育，還有比較具有實(shí)用價(jià)值的應(yīng)用文的寫作的講座。在課外，我們小組也組織了三次集中討論學(xué)習(xí)，對(duì)學(xué)生干部的工作責(zé)任和工作方法以及剛出來的進(jìn)行了熱烈的討論。這幾次上課學(xué)習(xí)和小組討論雖然時(shí)間比較短，但讓我了解接觸了許多以前未曾關(guān)注的東西，也讓我對(duì)自己的學(xué)習(xí)工作等方面有了新的思考。

通過這次團(tuán)課學(xué)習(xí)，我感受到了關(guān)注國家大事的重要性，在這次的討論中，了解到當(dāng)今社會(huì)在經(jīng)濟(jì)政治各方面面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，這次團(tuán)課學(xué)習(xí)心得體會(huì)也主要就這方面說一下自己的看法。今年的這份工作報(bào)告同往年相比似乎包含了更多的含義，因?yàn)樗雠_(tái)于特殊時(shí)期，我們知道，全球金融危機(jī)對(duì)中國也造成了不小的沖擊，作為全球第三大經(jīng)濟(jì)體，中國能否作出有效決策，不僅僅攸關(guān)中國自身的發(fā)展，也影響到外部世界對(duì)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的核心。在報(bào)告中，溫家寶在財(cái)政預(yù)算方面推出了諸多措施，包括9500億元的預(yù)算赤字，9050億中央政府投資以及5000億稅務(wù)減免，還再次重申了“保八”的目標(biāo)，也就是確保09年經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率能達(dá)到8%左右。另外對(duì)于去年11月出臺(tái)的四萬億經(jīng)濟(jì)刺激方案，溫特別強(qiáng)調(diào)絕不能把錢用于重復(fù)建設(shè)和一般性加工業(yè)，而應(yīng)重點(diǎn)用于民生工程、“三農(nóng)”、基礎(chǔ)建設(shè)、社會(huì)事業(yè)、節(jié)能環(huán)保和技術(shù)進(jìn)步等方面，中央政府也會(huì)派特別檢查組進(jìn)行監(jiān)督。從中我們可以看到政府的基本思路就是追求長(zhǎng)期目標(biāo)與解決眼前困難相結(jié)合，把擴(kuò)大內(nèi)需與改善民生相結(jié)合。“保八”是目標(biāo)，保民生是基礎(chǔ)。

織成員的思想升華，更實(shí)際點(diǎn)說，其實(shí)是在要求我們這一代人修身，提高自身素質(zhì)。

我很高興自己能參與了這幾次團(tuán)課。因?yàn)槎潭處滋鞎r(shí)間讓我找回了自己三年的認(rèn)知空白，彌補(bǔ)了自己思想上的缺陷。我想我更能理解團(tuán)員的時(shí)代責(zé)任，今后也將用這種思想去要求自己不斷提升個(gè)人素質(zhì)。

也會(huì)和身邊同學(xué)共勉努力，增強(qiáng)團(tuán)員意識(shí)。

第九屆業(yè)余團(tuán)校學(xué)生組織新生骨干培訓(xùn)的課程結(jié)束了，這段時(shí)間的學(xué)習(xí)使我了解了很多，也懂得了很多。這次團(tuán)課讓我正視了自己的團(tuán)員身份，更加提醒我應(yīng)該重視并審視團(tuán)員形象與責(zé)任。

由于時(shí)間的緊迫及老師們精力有限，這次培訓(xùn)共有四講。第一講是由黨總支副書記兼副主任呂剛，他為我們講述了關(guān)于胡錦濤同志慶祝建黨90周年大會(huì)重要講話解讀，學(xué)風(fēng)建設(shè)“六大工程”與學(xué)生成才成長(zhǎng)。他幽默風(fēng)趣的語言使我對(duì)此類話題的態(tài)度大為轉(zhuǎn)變，因此我對(duì)之后團(tuán)課的學(xué)習(xí)也充滿了信心。第二講是由團(tuán)總支負(fù)責(zé)人鄒樂主講，他講話的主題是新媒體環(huán)境下的高校共青團(tuán)工作及學(xué)生活動(dòng)的組織及安排。第三講學(xué)生組織制度的學(xué)習(xí)是由馬保衛(wèi)老師為我們講的。第四講是由計(jì)科系輔導(dǎo)員谷晉燕為我們講述了關(guān)于一些很實(shí)際很有應(yīng)用價(jià)值的內(nèi)容。如，怎樣寫活動(dòng)策劃書，公假條，請(qǐng)假條······她耐心細(xì)致的為我們解說，關(guān)于居中寫標(biāo)題，寫清假條原因，起止時(shí)間，注意冒號(hào)的使用，何時(shí)頂格寫······她的認(rèn)真也使得我去認(rèn)真的聽。因?yàn)槲乙仓肋@是最后一節(jié)課了，我更加珍惜最后一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，更加認(rèn)真的去聽講。

對(duì)于共青團(tuán)，我從之前就對(duì)其成立過程有所了解。1919。

年的五四運(yùn)動(dòng)，是馬克思列寧主義和中國工人運(yùn)動(dòng)進(jìn)一步結(jié)合，從思想，組織上為中國共產(chǎn)黨的創(chuàng)立做好了準(zhǔn)備。1921年，自黨的第一次代表大會(huì)上，提出發(fā)展社會(huì)主義共青團(tuán)的問題。1922年5月，召開共青團(tuán)第一次代表大會(huì)。1950年5月4日，團(tuán)中央委員會(huì)公布共青團(tuán)團(tuán)旗，旗面為紅色，象征革命勝利，左上角綴有黃色五角星，周圍環(huán)繞黃色圓圈，象征中國青年一代緊密團(tuán)結(jié)在中國共產(chǎn)黨周圍。團(tuán)歌為······我從初中時(shí)就加入了共青團(tuán)，但對(duì)其意義卻未曾真正了解。高中，因?qū)W業(yè)緊張，對(duì)團(tuán)活動(dòng)的參與也有限。而如今，我來到大學(xué)，有幸成為計(jì)科系學(xué)生會(huì)的一員，有幸參與其組織的團(tuán)校課程，使我對(duì)共青團(tuán)，對(duì)學(xué)生會(huì)成員才有了更深一層的理解。

斷提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)，努力完成團(tuán)交給的任務(wù)。在學(xué)習(xí)，勞動(dòng)，工作及其他的社會(huì)活動(dòng)中起模范帶頭作用。自覺遵守國家法規(guī)，執(zhí)行團(tuán)的決議，發(fā)揚(yáng)社會(huì)主義新風(fēng)尚。

盡管這次團(tuán)課學(xué)習(xí)的時(shí)間不長(zhǎng)，但我接受了很好的思想，更新及豐富了我的知識(shí)。共青團(tuán)是中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的先進(jìn)青年群眾組織，是廣大青年在實(shí)踐中學(xué)習(xí)中國特色社會(huì)主義和共產(chǎn)主義的平臺(tái)，它是共產(chǎn)黨的助手及后備軍。

新時(shí)代青年都應(yīng)該懂得把握青春，珍惜時(shí)間。團(tuán)校青年更應(yīng)懂得好好利用時(shí)間，為了祖國的美好明天，要努力學(xué)習(xí)，堅(jiān)持創(chuàng)新，做好新世紀(jì)的棟梁。因此在今后的生活學(xué)習(xí)中我會(huì)嚴(yán)格要求自己，做優(yōu)秀學(xué)生，優(yōu)秀團(tuán)員。

最近幾周，我有幸參加了學(xué)校組織的團(tuán)課的學(xué)習(xí)，作為大學(xué)生中千千萬萬的團(tuán)員的其中一員，能學(xué)習(xí)團(tuán)的相關(guān)知識(shí)和理論，我感到無比的自豪與驕傲。

通過這次團(tuán)課學(xué)習(xí)，讓我對(duì)團(tuán)的基本的知識(shí)、高校團(tuán)組織的相關(guān)知識(shí)，心理健康，大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃都有了一個(gè)系統(tǒng)而全面的認(rèn)識(shí)，填補(bǔ)了我在這方面的知識(shí)空白，使我獲益良多，受益匪淺。

集中制組織起來的統(tǒng)一整體。堅(jiān)決擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的綱領(lǐng)，把馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想作為團(tuán)員的行動(dòng)指南，把深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，團(tuán)結(jié)全國各族青年，為把我國建設(shè)成為富強(qiáng)明主文明和諧的社會(huì)主義國家，為最終實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義而奮斗作為團(tuán)員的奮斗目標(biāo)。

作為一名合格的共青團(tuán)員，在享受自己的權(quán)利的同時(shí)，更應(yīng)該履行自己的義務(wù)，努力學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想，學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，學(xué)習(xí)團(tuán)的基本知識(shí)，學(xué)習(xí)科學(xué)、文化和業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)。宣傳、執(zhí)行黨的基本路線和各項(xiàng)方針政策，積極參加改革開放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)，努力完成團(tuán)組織交給的任務(wù)，在學(xué)習(xí)、勞動(dòng)、工作及其他社會(huì)活動(dòng)中起模范作用。自覺遵守國家的法律法規(guī)和團(tuán)的紀(jì)律，執(zhí)行團(tuán)的決議，發(fā)揚(yáng)社會(huì)主義新風(fēng)尚，提倡共產(chǎn)主義道德，維護(hù)國家和人民的利益，為保護(hù)國家財(cái)產(chǎn)和人民群眾的安全挺身而出，英勇斗爭(zhēng)。接受國防教育，增強(qiáng)國防意識(shí)，積極履行保衛(wèi)祖國的義務(wù)。虛心向人民群眾學(xué)習(xí)，熱心幫助青年進(jìn)步，及時(shí)反映青年的意見和要求。開展批評(píng)和自我批評(píng)，勇于改正缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，自覺維護(hù)團(tuán)結(jié)。

左上角綴黃色五角星，周圍環(huán)繞黃色圓圈，象征中國青年一代緊密團(tuán)結(jié)在中國共產(chǎn)黨周圍。團(tuán)的重要會(huì)議以及團(tuán)日活動(dòng)可以使用團(tuán)旗。中國共產(chǎn)主義青年團(tuán)團(tuán)徽的內(nèi)容為團(tuán)旗，齒輪，麥穗，初升的太陽及其光芒，寫有“中國共青團(tuán)”五字的綬帶。它象征著共青團(tuán)在馬克思列寧主義、毛澤東思想的光輝照耀下，團(tuán)結(jié)各族青年，朝著黨所指引的方向奮勇前進(jìn)。團(tuán)的組織和團(tuán)員應(yīng)按規(guī)定使用團(tuán)徽。中國共產(chǎn)主義青年團(tuán)團(tuán)歌為。中國共產(chǎn)主義青年團(tuán)團(tuán)員證封面為墨綠色，象征著青春和朝氣蓬勃的青年運(yùn)動(dòng);封面上方印有紅色燙金團(tuán)徽，象征著共青團(tuán)是團(tuán)結(jié)教育青年的核心。通過團(tuán)課的學(xué)習(xí)，對(duì)于如何成為一名合格的共青團(tuán)員，我想應(yīng)該具備幾個(gè)方面：

一、要具有先進(jìn)政治思想，努力學(xué)習(xí)馬列主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，增加民族自尊，自信，自強(qiáng)精神，樹立正確的理想，信念和世界觀，人生觀，價(jià)值觀，抵御腐朽思想的侵蝕，提高思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)。

圖書銷售工作心得體會(huì)圖書銷售總結(jié)報(bào)告（專業(yè)23篇）篇二十一

每一次的工作都需要有一個(gè)總結(jié)，這不僅是對(duì)于這段時(shí)間的一個(gè)回顧，也是對(duì)于之后的工作的一個(gè)指導(dǎo)和啟示。在這個(gè)信息交流的時(shí)代，一個(gè)好的工作總結(jié)報(bào)告可以讓我們更好的了解自己的工作成果，同時(shí)也可以讓我們更好的表達(dá)和分享自己的心得和體會(huì)。在本文中，我們將會(huì)探討工作總結(jié)報(bào)告的重要性以及在寫作過程中的心得體會(huì)。

第二段：重要性。

工作總結(jié)報(bào)告是對(duì)于工作成果的一個(gè)回顧和總結(jié)，同時(shí)也是對(duì)于工作中問題的一個(gè)總結(jié)和解決辦法的探討。在寫作過程中，我們可以更加深入的了解自己所從事的工作以及自己的優(yōu)劣勢(shì)，可以更加準(zhǔn)確的評(píng)估自己的工作能力。同時(shí)，一個(gè)好的工作總結(jié)報(bào)告也可以用于挖掘團(tuán)隊(duì)的潛力和提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力，可以通過不斷的總結(jié)和改進(jìn)來提高團(tuán)隊(duì)的工作效率和工作質(zhì)量。

第三段：撰寫技巧。

1.分類清晰：在書寫時(shí)需要清晰的界定具體的工作內(nèi)容和任務(wù)，以便進(jìn)行分類和分析。

2.總結(jié)把握：總結(jié)內(nèi)容需要具有全面性和針對(duì)性，需要把握好核心問題和重點(diǎn)問題。

3.數(shù)據(jù)分析：數(shù)據(jù)對(duì)于工作總結(jié)報(bào)告來說至關(guān)重要，要注意對(duì)數(shù)據(jù)的分析和解讀，避免數(shù)據(jù)中的偏差。

第四段：分享經(jīng)驗(yàn)。

在寫作過程中，我們需要注重以下幾點(diǎn)：

1.時(shí)刻記錄：工作中需要時(shí)刻記錄和總結(jié)，尤其是自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步。

2.反思問題：在遇到問題的時(shí)候需要耐心反思和分析，不斷探索解決問題的方法。

3.收集資料：在寫作過程中需要收集相關(guān)的資料和案例，盡可能的擴(kuò)大自己的知識(shí)面。

第五段：總結(jié)回顧。

在工作總結(jié)報(bào)告的寫作過程中，我們能夠更好的了解自己的工作成果和能力，同時(shí)也可以更好的發(fā)現(xiàn)和解決工作中的問題。一個(gè)好的工作總結(jié)報(bào)告不僅可以幫助自己找到問題所在，還可以對(duì)后續(xù)的工作有所指導(dǎo)和啟示。因此，我們需要時(shí)刻關(guān)注自己的工作總結(jié)，并不斷完善和改進(jìn)自己的工作總結(jié)報(bào)告寫作技巧。

圖書銷售工作心得體會(huì)圖書銷售總結(jié)報(bào)告（專業(yè)23篇）篇二十二

培訓(xùn)的安排和課程的設(shè)計(jì)體現(xiàn)著交行的人文關(guān)懷，注重交行的發(fā)展與員工成長(zhǎng)的平衡。身處其中就是一個(gè)很好的成長(zhǎng)過程，和優(yōu)秀的人一起共事會(huì)讓我變得更加優(yōu)秀。

職業(yè)目標(biāo)的明確。

偉大的思想家教育家孔子說過：知之者不如樂之者，樂之者不如好之者。所謂興趣是最好的老師，我們每個(gè)人選擇金融行業(yè)有著不同初衷，如果做不到愛一行干一行，那就干一行愛一行。交行這個(gè)大舞臺(tái)為我們提供了很多發(fā)展機(jī)會(huì)和職業(yè)方向，通過職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展的課程使我了解了新行員未來的三條發(fā)展路線：會(huì)計(jì)路線、營(yíng)銷路線、管理路線。從而結(jié)合企業(yè)需求與自身優(yōu)勢(shì)確定未來的職業(yè)規(guī)劃。

團(tuán)隊(duì)的力量和溫情。

培訓(xùn)的第二天，我們便進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)建設(shè)，我們被隨機(jī)分為四組，每組都設(shè)計(jì)了自己的隊(duì)名、隊(duì)徽、隊(duì)歌、隊(duì)旗，隨后的幾個(gè)團(tuán)隊(duì)小游戲加深了團(tuán)隊(duì)成員的了解和信任。團(tuán)隊(duì)成員在后來的團(tuán)隊(duì)展示、匯報(bào)表演、辯論賽等活動(dòng)中分工協(xié)作、發(fā)揮特長(zhǎng)、每個(gè)成員都竭盡全力的實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，充分展現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力。我真正體會(huì)到了如果沒有團(tuán)隊(duì)精神，組員各行其是、我行我素，勢(shì)必一盤散沙，工作就難出成果，而當(dāng)團(tuán)隊(duì)在面臨艱巨任務(wù)或遇到困難時(shí)能堅(jiān)定信心，同舟共濟(jì)，在驚濤駭浪面前就能無所畏懼，就能完成別人認(rèn)為無法完成的任務(wù)，順利地到達(dá)勝利的彼岸。

不得不提到另外一個(gè)團(tuán)隊(duì)，信用卡中心營(yíng)銷體驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)讓我更多的感受到的是溫情。去卡中心之前我們便被告知這將會(huì)是一個(gè)艱苦的體驗(yàn)，果不其然，銷售任務(wù)的壓力讓我們難以喘息。體驗(yàn)式的服務(wù)讓我超越了自我，增加了勇氣，掌握了一些營(yíng)銷的實(shí)用技巧，有苦有累，有歡笑有淚水，更多的是收獲了團(tuán)隊(duì)成員間的互幫互組、共同進(jìn)退的情誼。團(tuán)隊(duì)成員在完成自己任務(wù)時(shí)并沒有急著離開，而是在幫助其他組員創(chuàng)造機(jī)會(huì)、促成交易，甚至有的團(tuán)隊(duì)平分成果、共同進(jìn)退。讓我充分感受到在團(tuán)隊(duì)中不應(yīng)強(qiáng)調(diào)突出自我，而要互幫互助，團(tuán)隊(duì)的成績(jī)上去了，便證明了我們每個(gè)人的實(shí)力。

為期一個(gè)月的培訓(xùn)中，收獲了交行深厚的文化底蘊(yùn)、相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，更重要的是收獲了這么一批可愛的良師益友，同時(shí)還收獲了踏上工作崗位所需的責(zé)任心和信心。下一階段的培訓(xùn)在期待中即將到來，為期半年的培訓(xùn)對(duì)我來說將是人生重要的轉(zhuǎn)折，它把我從象牙塔帶入職場(chǎng)，使我從一個(gè)青澀的學(xué)生走向一個(gè)有責(zé)任心、充滿自信的職業(yè)人。我們每個(gè)人都收獲頗多，我將會(huì)把這一份激情、信任、感激與責(zé)任帶到未來的工作中，踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步，與交通銀行共發(fā)展。

圖書銷售工作心得體會(huì)圖書銷售總結(jié)報(bào)告（專業(yè)23篇）篇二十三

自20xx年參加圖書銷售工作以來，同時(shí)接觸大量來校參觀老師，對(duì)圖銷售和業(yè)務(wù)有了初步的了解，同時(shí)積極進(jìn)課堂聽課、會(huì)議報(bào)告和研修班報(bào)告等等分享。

今年圖書館工作的基本思路是：圍繞學(xué)校中心工作，進(jìn)一步強(qiáng)化為教學(xué)科研服務(wù)、為全體師生服務(wù)的意識(shí)，切實(shí)做好文獻(xiàn)文檔資源建設(shè)和流通借閱等項(xiàng)工作，在原有的基礎(chǔ)上，開創(chuàng)圖書館和檔案館工作新局面。

(一)在對(duì)現(xiàn)有館藏文獻(xiàn)資料分析評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，密切結(jié)合學(xué)校學(xué)科建設(shè)和本科評(píng)估指標(biāo)體系要求，遵循“重點(diǎn)學(xué)科圖書全面收藏，新增學(xué)科圖書補(bǔ)充收藏，一般讀物有選擇收藏”的原則，科學(xué)制定201x年采購計(jì)劃。擬采購紙質(zhì)圖書61340冊(cè)、電子圖書6萬冊(cè)。續(xù)訂中國期刊全文數(shù)據(jù)庫(cnki)、萬方學(xué)位論文數(shù)據(jù)庫、cnki數(shù)據(jù)庫(8個(gè)專輯)。增訂20xx年萬方學(xué)位論文4—5萬篇。同時(shí)重點(diǎn)做好新數(shù)字資源的考察評(píng)估工作，適度引進(jìn)高質(zhì)量的數(shù)字資源，加快特色數(shù)據(jù)庫的建設(shè)，以均衡我館的數(shù)字文獻(xiàn)資源與紙質(zhì)文獻(xiàn)資源，更有效地為師生服務(wù)。

(二)要以館藏現(xiàn)狀和讀者需求為依據(jù)，以滿足讀者、適應(yīng)學(xué)校教學(xué)科研的發(fā)展需要為宗旨精心組織紙質(zhì)書刊和電子書刊的采購。吸納教師和學(xué)生代表參與圖書訂購工作，調(diào)整“圖書情報(bào)工作委員會(huì)”組成人員，把專家學(xué)者和一線教師、研究人員組織起來，充分發(fā)揮他們?cè)谟嗁彆俊⑦x購書刊中的積極作用。還可通過購書推薦、網(wǎng)絡(luò)留言和學(xué)生閱讀調(diào)查，了解學(xué)生閱讀需求進(jìn)行采購，充分滿足廣大師生的閱讀需求、滿足教學(xué)科研工作的需要。

(三)檔案館要將20xx年分發(fā)到各單位的部分檔案及時(shí)收回整理上架，將20xx年后至20xx年各單位的文書行政檔案催收整理、歸檔入庫、編目上架，并在原“南大之星”系統(tǒng)檔案錄入的基礎(chǔ)上繼續(xù)錄入未錄庫存檔案。該項(xiàng)工作一定要按照《西安外事學(xué)院文件材料立卷歸檔辦法》的要求，確保質(zhì)量。同時(shí)要完成好20xx級(jí)新生檔案的建立、接收、整理、入庫工作。要把館藏的文書檔案和學(xué)生檔案信息輸入計(jì)算機(jī)，使讀者能夠快速檢索和查詢。要確立“為廣大學(xué)生服務(wù)、為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)服務(wù)、為各部門和二級(jí)院服務(wù)”的服務(wù)意識(shí)，下到基層，面對(duì)面指導(dǎo)各部門、各二級(jí)院的專、兼職檔案員開展預(yù)立卷工作，指導(dǎo)班主任開展新生建檔工作，使他們明確建歸檔范圍和保管期限，把可能出現(xiàn)的問題消滅在基層，減輕驗(yàn)收壓力，保證移交質(zhì)量。要完成20xx年年鑒的印制、裝訂、發(fā)放、收藏工作和20xx年年鑒的收集、整理、編纂工作。

(四)高質(zhì)量地完成各類文獻(xiàn)文檔的驗(yàn)收、登錄、分編、加工、上架、調(diào)度、分送等常規(guī)性基礎(chǔ)工作。根據(jù)學(xué)校學(xué)科專業(yè)的分布與變化，以滿足學(xué)科需要和方便讀者為原則，及時(shí)調(diào)整南北區(qū)的圖書典藏分配方案。

(一)注重圖書館文化建設(shè)，以環(huán)境的美化、靜化、綠化、書香化為目標(biāo)，為讀者提供寬敞明亮、整潔安靜、學(xué)術(shù)和文化氣息濃郁的學(xué)習(xí)場(chǎng)所。進(jìn)一步優(yōu)化環(huán)境布置，營(yíng)造學(xué)術(shù)文化氛圍，使圖書館真正成為讀書的樂園、知識(shí)的殿堂。

(二)深入開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，開展深層次文獻(xiàn)文檔信息服務(wù)，拓寬特殊群體信息服務(wù)面，積極主動(dòng)深入各教學(xué)部門和科研項(xiàng)目組，了解其信息需求，建立信息服務(wù)用戶檔案，提供所需信息，上門服務(wù);規(guī)范定題服務(wù)、代查代檢、文獻(xiàn)傳遞、科技查新等工作，豐富信息服務(wù)內(nèi)容，強(qiáng)化服務(wù)力度，拓展服務(wù)空間;定期召開師生座談會(huì)和讀者問卷調(diào)查，了解他們的需求，使服務(wù)方式人性化、服務(wù)內(nèi)容個(gè)性化;適時(shí)開展讀書節(jié)活動(dòng)、檔案工作宣傳日活動(dòng)、舉辦暢銷書介紹活動(dòng)、召開讀者交流會(huì)和讀書講座等活動(dòng)，提高服務(wù)層次;認(rèn)真做好經(jīng)常性的讀者咨詢和導(dǎo)讀工作，使讀者滿意，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。

(三)加強(qiáng)日常管理，做好常規(guī)工作。檔案館、流通部及各閱覽室在保證開放時(shí)間的同時(shí)，要認(rèn)真做好以下各項(xiàng)工作。閱覽室四月初要做好20xx年南北區(qū)期刊數(shù)據(jù)的下架裝訂工作。流通部、檔案館要提高書刊典藏、文檔卷宗的上架速度，做好讀者接待咨詢的同時(shí)，提高文獻(xiàn)文檔的借閱效率。確保6月中旬至7月近萬名學(xué)生辦理離校提檔、圖書清還手續(xù)工作順利進(jìn)行，確保9月份20xx級(jí)新生辦理借書證等項(xiàng)工作及時(shí)完成。檔案室要完成20xx年專升本整理、移交、退檔、裝檔工作;完成20xx年應(yīng)屆畢業(yè)生檔案的接收、整理和提取工作;完成09級(jí)學(xué)生學(xué)籍檔案電子名單的錄入工作;做好未領(lǐng)“校證”、“國證”的發(fā)放工作;普通檔案要完成全部電子錄入工作。全館人員要以高效率、高質(zhì)量的服務(wù)工作和良好的服務(wù)態(tài)度，有效減少學(xué)生的投訴率，提高學(xué)生的滿意率。

(四)切實(shí)加強(qiáng)信息技術(shù)部的工作，確保圖書館數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的適時(shí)更新維護(hù)和數(shù)據(jù)安全完整、暢通有效;確保圖書館自動(dòng)化管理系統(tǒng)、各類數(shù)字資源的良好運(yùn)行。整合各種數(shù)據(jù)庫及網(wǎng)絡(luò)資源，積極籌建統(tǒng)一的檢索平臺(tái)，方便讀者對(duì)文獻(xiàn)資源檢索利用，為讀者提供問題解答和個(gè)性化服務(wù)。幫助支持檔案館開發(fā)利用好“南大之星”，充分發(fā)揮其在檔案管理中的積極作用。組織各種形式的培訓(xùn)，舉辦各類數(shù)據(jù)庫利用講座，培養(yǎng)讀者的信息意識(shí)和獲取、利用文獻(xiàn)信息的能力，提高文獻(xiàn)使用效率。

認(rèn)真做好設(shè)備維護(hù)、更新和添置工作，確保melinets圖書館管理系統(tǒng)等硬件設(shè)備的正常運(yùn)行和功能升級(jí)，擬更換16塊續(xù)電器(ups)電池，并新購8000瓦以上ups機(jī)頭設(shè)備，擬更新8臺(tái)工作用計(jì)算機(jī)，給北區(qū)新增加學(xué)生用計(jì)算機(jī)30臺(tái)。

(五)加強(qiáng)文獻(xiàn)文檔資源的宣傳工作。通過圖書館主頁、校電視臺(tái)、電臺(tái)、校報(bào)、講座、專欄等大力宣傳介紹圖書館資源，引導(dǎo)讀者充分利用館藏文獻(xiàn)文檔，提高文獻(xiàn)文檔資源的利用率。

三、加強(qiáng)員工隊(duì)伍思想工作和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，開展多種活動(dòng)，營(yíng)造和諧的人文環(huán)境。

(一)加強(qiáng)員工隊(duì)伍思想道德教育工作。將“愛崗敬業(yè)，感恩奉獻(xiàn)”主題教育活動(dòng)的精神貫穿并落實(shí)到每個(gè)員工的工作中，堅(jiān)持每周三形式多樣的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)使每位員工牢固樹立為教學(xué)科研服務(wù)、為師生讀者服務(wù)的思想。

(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。積極參加各類專業(yè)培訓(xùn)，采取送出去、請(qǐng)進(jìn)來以及崗位培訓(xùn)等多種方式，開展員工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和崗位技能培訓(xùn)，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)技能。要對(duì)講授《科技文獻(xiàn)檢索》的員工進(jìn)行教學(xué)方法的培訓(xùn)，提高他們的教學(xué)能力。

(三)依托圖書館豐富的文獻(xiàn)資源，活躍館內(nèi)學(xué)術(shù)氣氛，推動(dòng)館內(nèi)科研立項(xiàng)工作的開展，積極爭(zhēng)取校內(nèi)外科研項(xiàng)目，提高職工科研能力和科研水平。

(四)加強(qiáng)圖書館黨組織建設(shè)和思想建設(shè)，注重對(duì)入黨積極分子的培養(yǎng)，充分發(fā)揮黨員在館內(nèi)各項(xiàng)工作中的模范帶頭作用。努力開展切合實(shí)際，富有教育意義的主題活動(dòng)，進(jìn)一步豐富黨組織生活。

(五)積極開展形式多樣的有益員工身心的活動(dòng)，豐富員工業(yè)余生活，增強(qiáng)集體凝聚力、向心力，營(yíng)造和諧的人文環(huán)境。

四、加強(qiáng)科學(xué)管理，完善。

崗位職責(zé)。

建立健全科學(xué)的管理制度。

(一)館內(nèi)實(shí)行分層、民主的科學(xué)管理模式，使管理工作程序化、人文化。分層管理做到責(zé)任落實(shí)，民主管理做到心情舒暢。一級(jí)抓一級(jí)，一抓到底。做到人人有事干，事事有人管;過程有檢查，結(jié)果有考核。

(二)進(jìn)一步健全各項(xiàng)。

規(guī)章制度。

完善業(yè)務(wù)工作程序和崗位職責(zé)。完善考核制度使各種考核指標(biāo)體系更具有客觀性、科學(xué)性、公正性。

(三)認(rèn)真做好考勤考核、保潔維護(hù)和后勤保障等常規(guī)性、事務(wù)性管理工作。高度重視安全防火、治安保衛(wèi)工作，要常抓不懈，防患于未然。

一、立足全省高校圖書情報(bào)事業(yè)的整體建設(shè)，推進(jìn)文獻(xiàn)信息資源的共建與共享。

長(zhǎng)期以來我省高校圖書館經(jīng)費(fèi)普遍緊張，而師生對(duì)文獻(xiàn)資源的需求卻日益增加。為此，xx省高校圖工委認(rèn)為有必要加強(qiáng)重視文獻(xiàn)資源的共建共享，立足全省高校圖書情報(bào)事業(yè)的整體建設(shè)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，開展一定規(guī)模的聯(lián)合、協(xié)調(diào)采購、館際互借和文獻(xiàn)傳遞。

(一)繼續(xù)開展科技文獻(xiàn)資源的共建共享。

x年，xx省科技廳開展了“xx省科技文獻(xiàn)共享平臺(tái)”建設(shè)，x大學(xué)圖書館、師大圖書館作為建設(shè)點(diǎn)，承擔(dān)共享資源的建設(shè)。共享資源由省科技廳撥付一部份經(jīng)費(fèi)，貴大和師大圖書館設(shè)置了鏡像站點(diǎn)，提供了硬件支撐，所建設(shè)的科技文獻(xiàn)數(shù)字資源供省內(nèi)高校共享，極大地豐富了各高校圖書館的電子文獻(xiàn)，減少了各館數(shù)字資源的購買成本和硬件設(shè)備投資。這種整體化的數(shù)字資源建設(shè)投資少，效益好，有效地縮短了各類高校的數(shù)字資源差距，x年財(cái)經(jīng)學(xué)院圖書館成為我省高校“xx省科技文獻(xiàn)共享平臺(tái)”第三個(gè)建設(shè)點(diǎn)，有“中國經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)”、“國研網(wǎng)數(shù)據(jù)庫”免費(fèi)提供全省高校圖書館使用。

(二)加強(qiáng)電子資源的聯(lián)合采購。

成立電子資源聯(lián)合采購小組，負(fù)責(zé)組織我省高校開展聯(lián)合采購中外文數(shù)據(jù)庫，與數(shù)據(jù)庫供應(yīng)商談判，取得對(duì)x高校的優(yōu)惠，為我省高校圖書館電子資源的建設(shè)和發(fā)展搭建良好的平臺(tái)。在今后的電子資源采購中，全省高校圖書館要團(tuán)結(jié)一致，公開、公平、公正地開展電子資源的聯(lián)采工作，共同維護(hù)x高校圖書館的利益。

(三)建立完整的全省高校圖書館聯(lián)合書目數(shù)據(jù)庫。

x年開展全省高校范圍內(nèi)的聯(lián)合書目數(shù)據(jù)庫建設(shè)，加強(qiáng)館際間書目數(shù)據(jù)的規(guī)范化要求和培訓(xùn)合作。

(四)開展地方文獻(xiàn)全文數(shù)據(jù)庫建設(shè)。

繼續(xù)開展地方志全文數(shù)據(jù)庫建設(shè)，力爭(zhēng)x年完成黔東南州地方志的全文數(shù)據(jù)庫建設(shè)，并免費(fèi)提供全省高校圖書館使用。

(五)開展館際互借和文獻(xiàn)傳遞工作。

為了充分利用和開拓省內(nèi)各高校圖書館的資源，更密切的開展館際互借和文獻(xiàn)傳遞工作。x年在全省高校推廣開展文獻(xiàn)傳遞工作，以促進(jìn)文獻(xiàn)資源的共享利用。

(六)力爭(zhēng)建立中國高等教育文獻(xiàn)保障系統(tǒng)(calis)xx省級(jí)中心。

中國高等教育文獻(xiàn)保障系統(tǒng)(calis)，是國務(wù)院批準(zhǔn)的我國高等教育的公共服務(wù)體系之一。calis的宗旨,在教育部的領(lǐng)導(dǎo)下，把國家的投資、現(xiàn)代圖書館理念、先進(jìn)的技術(shù)手段、高校豐富的文獻(xiàn)資源和人力資源整合起來，建設(shè)以中國高等教育數(shù)字圖書館為核心的教育文獻(xiàn)聯(lián)合保障體系，實(shí)現(xiàn)信息資源共建、共知、共享，以發(fā)揮最大的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，為中國的高等教育服務(wù)。x年，圖工委要努力促使(calis)xx省級(jí)中心的建立與建設(shè)。

二、開展全省高校圖書館從業(yè)人員情況調(diào)研，努力提高高校圖書情報(bào)專業(yè)隊(duì)伍水平。

根據(jù)x年11月18日在xx省高校圖工委工作會(huì)議中委員們提出的意見和建議，x年圖工委將開展xx省高校圖書館從業(yè)人員現(xiàn)狀調(diào)研，在調(diào)研的基礎(chǔ)上向省教育廳或各高校提出建議，并就專業(yè)人員目前的現(xiàn)狀，結(jié)合實(shí)際需要，組織開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以促進(jìn)我省高校圖書館事業(yè)的快速發(fā)展。

(一)開展xx省高校圖書館從業(yè)人員現(xiàn)狀調(diào)研。

擬從x年4月開始，開展xx省高校圖書館從業(yè)人員現(xiàn)狀調(diào)查研究，9月完成調(diào)查工作，10月完成。

調(diào)研報(bào)告。

11月提交省教育廳高教處。

(二)開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

圖書館工作人員要提高從業(yè)水平，必須不斷進(jìn)行在崗學(xué)習(xí)。x年圖工委擬舉辦圖書館學(xué)專業(yè)基礎(chǔ)學(xué)習(xí)班、專題數(shù)據(jù)庫檢索使用培訓(xùn)、(calis)編目規(guī)則培訓(xùn)班，為全省高校圖書館專業(yè)人員提供一個(gè)在崗培訓(xùn)的平臺(tái)。

您好，我是本公司職員劉海員。于xx年4月8日進(jìn)入本公司以來，一直在杜郎口基地任職。值此本學(xué)年工作即將結(jié)束之際我將近9個(gè)月的工作情況向您做簡(jiǎn)單匯報(bào)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)過目。

回首過去的9個(gè)月大致上可以分為五個(gè)階段：

xx年4——6月份正值本公司在杜郎口舉行會(huì)議的時(shí)候，我被招聘到本公司杜郎口基地工作，前兩個(gè)月的主要參加圖書銷售工作，同時(shí)接觸大量來校參觀老師。對(duì)圖銷售和業(yè)務(wù)有了初步的了解，同時(shí)積極進(jìn)課堂聽課、會(huì)議報(bào)告和研修班報(bào)告等等。對(duì)杜郎口的模式以及杜郎口模式背后的管理及文化內(nèi)容深感興趣。在見識(shí)了崔校長(zhǎng)、李站長(zhǎng)的超長(zhǎng)個(gè)人魅力的同時(shí)，深感我等工作的長(zhǎng)遠(yuǎn)意義所在。并暗自做定了將高效課堂模式推廣作為自己事業(yè)主線的目標(biāo)。結(jié)合當(dāng)下中國傳統(tǒng)課堂的種種弊端，深感把自己的余生用于教育事業(yè)，用于推廣和應(yīng)用高效課堂是非常有意義的。這一階段，也就是我來杜郎口的第一階段，被我們公司、杜郎口中學(xué)的魅力和推行高效課堂的意義深深地打動(dòng)。課改勢(shì)在必行!

xx年6月——8月份主要配合張兆科同志帶研修班，做一些事務(wù)性具體工作。借此機(jī)會(huì)我更加深的進(jìn)入到杜郎口的課堂，研修班的報(bào)告當(dāng)中。并對(duì)杜郎口的課堂教學(xué)模式和背后的管理、理念等有了更深的了解，此時(shí)正巧遇上我公司舉辦的《高效課堂22條》讀后感征文活動(dòng)并積極投稿。承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛獲得三等獎(jiǎng)。之后暑假到了，我與徐會(huì)曉、于凱麗等同志負(fù)責(zé)天卉會(huì)議的招生和躍華中學(xué)招生事宜直至8月份.我把它看成第二階段，由驚訝與震撼走向深入了解。

xx年9月——10月新學(xué)期開始了，這學(xué)期一開始由我主帶研修班，除了做好事物性工作以外我積極要求做研修班的開班報(bào)告，因?yàn)樽鲆粋€(gè)教育的“思考著”與“宣講著”一直以來是我的夢(mèng)想和追求。直到現(xiàn)在這都是令我沾沾自喜的一份差事，“多幸福啊，一個(gè)剛畢業(yè)的毛頭小孩子，就可以在臺(tái)上每周給那么多來自全國的領(lǐng)導(dǎo)和老師講解我心中的杜郎口和我們的高效課堂。是公司給了我這樣的平臺(tái)，對(duì)于我的一生而言這樣的機(jī)會(huì)絕對(duì)是支點(diǎn)性的。”我常常對(duì)自己這樣說。但平臺(tái)是有了，我是否已經(jīng)是一個(gè)稱職的“宣講者”了嗎?回答是否定的。這便是我所定義的第三階段。盡管我在講，我講我心目中的杜郎口，講我的想法、我的“理論”。但是總是不能令自己和領(lǐng)導(dǎo)滿意。原因在于我講的并不是一線教師所迫切需要的。這期間研修班從86期也辦到了90期。

xx年10月——xx年11月，91期我突然知道一線來研修的老師想要的是什么了。正巧這期研修班只有一位學(xué)員，我就把自己的想法和他交流了幾次，他本人也是感覺非常好。于是我整理自己的思路，在沈黎同志的大力支持之下便有了我自己的研修班開班課件，雖然期期都有修改，但大致主體思路一直沿用至今，并受到全國各地領(lǐng)導(dǎo)、老師的好評(píng)，于是92期“我終于知道該說些什么了。”這是走下講臺(tái)我的第一句感言。其中10月18——20日出差重慶兩縣市。在與仁沙中學(xué)領(lǐng)導(dǎo)交流的時(shí)候我學(xué)到了很多，“當(dāng)你為別人搬開絆腳石的同時(shí)可能恰恰給自己鋪了路。”對(duì)此我有深深感觸。在此期間與學(xué)校中層領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系越走越近，因?yàn)槟軒椭麄兊牡胤轿铱偸窍氡M一切辦法，直到他們滿意。這是第四階段，我知道學(xué)員、老師們想要的是什么，并令他們滿意。

在22日臨作報(bào)告之前我突然知道我應(yīng)該給我的學(xué)員們的是什么了。并當(dāng)即對(duì)報(bào)告內(nèi)容做了大幅修改，在場(chǎng)老師們的熱情與初來乍到的時(shí)候有了巨大的變化。一開始可能他們以為自己付了錢，總是用挑剔的眼光看我們，但是后來就不一樣了。使我深感有自己的專業(yè)與專利是多么的有價(jià)值。有了公司和杜郎口的堅(jiān)強(qiáng)后盾才有了我的登臺(tái)機(jī)會(huì)。讓我感受最深的是“發(fā)展才是最大的尊嚴(yán)!”“學(xué)生的積極性調(diào)動(dòng)不起來，配套的管理落實(shí)不到位，導(dǎo)學(xué)案編出花來也是中看不中用。”這是我在96期開班報(bào)告上的原話，于是我發(fā)現(xiàn)更多的時(shí)候是我們把學(xué)員引入了誤區(qū)。與此同時(shí)我發(fā)現(xiàn)，剛來杜郎口的老師打個(gè)不恰當(dāng)?shù)谋扔骶拖裎覀兂赡耆藥Ш⒆庸涑幸粯樱麄兿胍牟灰欢ň瓦m合他們，他們不能買二鍋頭回家喝。這便是第五階段，切入點(diǎn)問題：我總結(jié)了一系列杜郎口的切入點(diǎn)，譬如說“小展示”、“爬黑板”、“小組建制”、“開會(huì)”。并按照實(shí)際的轉(zhuǎn)化情況介紹一些一般情況下高效課堂推行路線圖。這一階段，老師們感覺也找到了回去開展工作的下手點(diǎn)。在此期間，杜郎口的老師因?yàn)楣ぷ鞣泵Ρ銓⒆约侯櫦安涣说膱?bào)告、交流交給我來打理，這是多么大的信任啊!印象最深刻的當(dāng)屬甘肅教育廳的那次，講完之后在場(chǎng)的老師因?yàn)橐甲哒n件，各式各樣的u盤當(dāng)場(chǎng)交給我不下三十余個(gè)。

本學(xué)年即將結(jié)束，但我們的工作還在并還將繼續(xù)，我看到更多的學(xué)校學(xué)習(xí)杜郎口的困難不在學(xué)習(xí)的本身，而困難在他們的意識(shí)當(dāng)中。因此改變老師乃至校長(zhǎng)、教育部門領(lǐng)導(dǎo)的觀念已成當(dāng)務(wù)之急。因此下一步的報(bào)告重點(diǎn)要向改變傳統(tǒng)的觀念上轉(zhuǎn)變。“紙上得來終覺淺，緣知此事要躬行。”走上課堂是我這一年來的夙愿，因此明年的第二個(gè)目標(biāo)就是獲得上課的機(jī)會(huì)并把握它。

相信公司領(lǐng)導(dǎo)的英明引領(lǐng)下我們將繼往開來，相信每天多努力一點(diǎn)點(diǎn)我們的輝煌就會(huì)早一天到來。我們晚上睡的更晚一點(diǎn)，就越接近中國教育的明天!百年中國，世界中心，而四十年后的國家主人們正在坐我們的課堂里——我們中國名校共同體的高效課堂里……我責(zé)無旁貸!

以上是我本年度的大致進(jìn)程，雖成績(jī)平平，但我會(huì)努力趕上，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督。至此新春佳節(jié)即將到來之際，祝領(lǐng)導(dǎo)身體健康，闔家歡樂，萬事如意!祝我們的事業(yè)豬年虎虎生威!

作為一名公司員工，最重要的就是能夠工作出色，為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。否則，哪一個(gè)公司也不會(huì)要一名白拿工資不干活的員工。我畢業(yè)之后就來到了公司工作，我相信自己能夠在公司里發(fā)揮更大的作用。現(xiàn)在的我已經(jīng)在公司銷售部門工作有一年的時(shí)間了，可以說自己已經(jīng)很好的熟悉了公司目前的工作了，也擬定了xx年。

我相信在以后的工作中我還是會(huì)做的更好!

在xx年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因?yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對(duì)質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。

一;對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。

三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

四;今年對(duì)自己有以下要求。

1：每周要增加?個(gè)以上的新客戶，還要有?到?個(gè)潛在客戶。

2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。

3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

4：對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直。

5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6：對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

10：為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造利潤(rùn)。

以上就是我這一年的工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。不過現(xiàn)實(shí)來說，我目前還是有著很多的不足之處需要我來解決的，我相信自己能夠有著更好的發(fā)展，不過前景才是最重要的，我相信自己能夠做到最好，這是我應(yīng)該做好的。以后的道路上，我會(huì)走的更遠(yuǎn)，因?yàn)槲业娜松猛静艅倓傞_始，我相信自己會(huì)做的更好!