通過總結(jié)工作心得體會(huì),我們可以更好地規(guī)劃未來(lái)的工作目標(biāo)和發(fā)展方向。接下來(lái),讓我們一起來(lái)看看這些優(yōu)秀的工作心得體會(huì)范文,或許其中的經(jīng)驗(yàn)和智慧可以幫助我們更好地應(yīng)對(duì)工作中的挑戰(zhàn)。
促銷員個(gè)人工作心得體會(huì)(熱門16篇)篇一
這一年來(lái),經(jīng)過堅(jiān)持不懈地努力工作,成績(jī)突出有兩個(gè)月,在一月和十月份分別完成了一萬(wàn)元銷量。除五月份外,其它月份銷量均在6000~9000元之間。
比如說(shuō),工作中會(huì)碰到顧客流量少或者一連向幾個(gè)顧客介紹產(chǎn)品均沒有成功,我們很容易泄氣,情緒不好,老想著今天太倒霉等等。這樣注意力會(huì)不集中,再看到顧客也會(huì)反映慢,信心不足,影響銷售。反過來(lái),稍微想一下為什么一連推薦失敗,即刻調(diào)整心態(tài),如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等,再繼續(xù)努力。
例如,學(xué)生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強(qiáng)的名牌產(chǎn)品。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難,我們則需要有耐心。可先簡(jiǎn)單介紹一下產(chǎn)品,然后可對(duì)她講學(xué)生為什么容易長(zhǎng)痘痘和黑頭,需要注意些什么問題等。講這些使她覺得你比較專業(yè)。再著詢問她學(xué)什么專業(yè)等,可增強(qiáng)她對(duì)你的信任度。最后快速針對(duì)其推薦產(chǎn)品,如此成功率較高。
現(xiàn)在品牌多,促銷員更多,促銷語(yǔ)言大同小異。所以介紹產(chǎn)品時(shí)一味說(shuō)產(chǎn)品如何好,容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出去,使自己不能很快被顧客信任。事實(shí)上,顧客只有信任了你,接受了你這個(gè)人,才會(huì)接受你所介紹的產(chǎn)品。如果簡(jiǎn)單扼要針對(duì)性介紹完產(chǎn)品,在顧客考慮時(shí)可將產(chǎn)品話題引入人的話題,比如贊美顧客兩句或問問顧客平時(shí)是怎樣護(hù)理的`.
在工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點(diǎn),如耐心不夠,銷售技巧和美容知識(shí)欠佳等。在以后的工作中,不斷學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,做出更好的成績(jī)。
促銷員個(gè)人工作心得體會(huì)(熱門16篇)篇二
我個(gè)人認(rèn)為,促銷是銷售的一種輔助手段,任何一個(gè)產(chǎn)品的銷售都有一個(gè)過程,縮短產(chǎn)品銷售周期贏得自然銷售是市場(chǎng)發(fā)展的最終目的,一個(gè)企業(yè)發(fā)展的根本目的就是股東利益最大化,只有員工有活干,企業(yè)才能大發(fā)展,那么在白酒銷售競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的情況下,怎樣才能成為為一名優(yōu)秀的白酒促銷人員呢?我認(rèn)為有以下幾點(diǎn),愿與同道商榷:
作一名合格的促銷員,首先要對(duì)自己的促銷對(duì)象xx企業(yè)、產(chǎn)品有深刻的了解,堅(jiān)定必勝的信念,具備賺錢的信心,學(xué)會(huì)在酒行業(yè)賺錢的方法。自己要善于正視自己,感覺自己從事的是一種高尚的職業(yè),在別人沒有把自己打倒之前,自己先倒了下來(lái),那么就不適合選擇促銷這個(gè)職業(yè)。作促銷本身就是一件辛苦的事情,作白酒的促銷就更加辛苦,但是,在辛苦的背后卻也有很多樂趣,關(guān)鍵是自己要調(diào)整好自己。白酒市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,手段各家不定相同,但是促銷的形式是一樣的,促銷員就是要同形形色的客人打交道,也會(huì)遇到各種各樣的煩惱,也許你們作了一個(gè)星期的促銷員一瓶酒也沒賣出去,就泄氣了,就自己沒有信心,那么這個(gè)時(shí)期正是你們要堅(jiān)持的非常時(shí)期,你們往往退了下來(lái),結(jié)果會(huì)是你們失去在這個(gè)行業(yè)發(fā)展的勇氣和機(jī)會(huì)。
一是要學(xué)會(huì)比較法。在同等條件下或再不如別人的情況下,要善于看到自己的優(yōu)勢(shì)在那里,劣勢(shì)在那里,要善于揚(yáng)長(zhǎng)避短,善于發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)。有位營(yíng)銷大師講過:推銷產(chǎn)品,就是推銷自己,對(duì)自己沒有信心,什么也干不成。我們不比別人缺少什么,別人能干到的我們一定能干到,而且能干得更好。只要對(duì)自己充滿希望,充滿信心,就能把事情干好,就能干出成績(jī)。
二是不要有后顧之憂。市場(chǎng)無(wú)情人有情,任何市場(chǎng)都是以人為本的,從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí)有一個(gè)過程,不要為暫時(shí)的困難所嚇到,只要你們付出了真實(shí)的勞動(dòng),那么大家會(huì)看到,你們的上司也會(huì)體諒你們,也會(huì)為你們考慮的。不要常常計(jì)較個(gè)人得失,老是擔(dān)心完不成任務(wù),前怕老虎后怕狼,讓煩惱占領(lǐng)你們僅有的幾個(gè)小時(shí),到時(shí)候恐怕真的什么也沒有。
三是分解自己的目標(biāo)。一個(gè)月任務(wù)要學(xué)會(huì)分解,要善于減少自己的心理壓力,調(diào)整好自己的心態(tài),可以把一個(gè)月分為四個(gè)時(shí)間段,一個(gè)時(shí)間段要做那些事,自己心理要清楚,善于安排好自己的工作,按照這樣的`方法去做,就可能會(huì)收到意想不到的效果。
主要有以下三各方面的關(guān)系我們要處理好。酒樓老板、樓面經(jīng)理、采供,服務(wù)員,消費(fèi)者,處理好這三種關(guān)系是我們成功的關(guān)鍵。合作的基礎(chǔ)是酒樓里面首先有我們將要推銷的產(chǎn)品,同時(shí)大家看到這種關(guān)系是以經(jīng)濟(jì)利益為基礎(chǔ)的,在產(chǎn)品沒有形成規(guī)模銷售以前,基礎(chǔ)是相對(duì)脆弱的。要建立長(zhǎng)期穩(wěn)固的發(fā)展關(guān)系,必須認(rèn)真嚴(yán)肅的處理好這些關(guān)系。
(一)處理與老板、樓面經(jīng)理、采供的關(guān)系。
作為一個(gè)駐店促銷員,始終應(yīng)該明白酒樓老板是酒樓的主宰,也就是關(guān)鍵人物,促銷。
員在酒樓是一個(gè)雙重身份,既是酒樓服務(wù)員又是酒樓促銷員,要明白自己的身份,酒樓老板既要讓你們給他做事,公司又要你們促酒,那仫你們就得處處留心,在促銷的空檔里要為酒樓服務(wù),俐如倒酒、添茶、送菜等,要和酒樓服務(wù)員容為一體,上班期間千萬(wàn)不要和客人或者服務(wù)員閑聊,讓老板明白你們是在幫她做事,幫她賺錢,不然酒樓老板找任何一個(gè)理由就可以讓你們無(wú)法做下去。
(二)處理與服務(wù)員的關(guān)系。
服務(wù)員是酒樓的主體,也是你們促銷工作上的得力幫手,這個(gè)力量不容忽視,處理好這個(gè)關(guān)系非常重要。大多促銷員把這種關(guān)系處理得很好,工作起來(lái)就比較輕松,有些促銷員不注意這些關(guān)系的處理,搞得很僵,沒有人理會(huì),結(jié)果可想而知,沒友幫手就等于孤軍作戰(zhàn),十天半月就會(huì)自己敗下陣來(lái)。你們可以給酒樓的服務(wù)員一些小禮品,也可以約她休息時(shí)間一起去玩,要與他們不斷的進(jìn)行思想交流,要相信人總是有感情的。你們好的建議公司也會(huì)認(rèn)真考慮。這個(gè)關(guān)系處理的好壞對(duì)你們影響很大,你們處理好了就是休幾天假,也有人在幫助你們完成任務(wù),那是因?yàn)槟銈儽澈笥幸粋€(gè)共同協(xié)作的團(tuán)隊(duì)。
(三)處理與消費(fèi)者的關(guān)系。
消費(fèi)者是上帝,是一個(gè)龐大的群體,來(lái)自四面八方,根據(jù)消費(fèi)對(duì)象的不同,采取的方法不同,不能一概而論,與消費(fèi)者建立良好的關(guān)系非常重要。交新友不忘老朋友,原本有些客人就沒有喝酒的愿望,通過你們的熱情介紹后,才對(duì)酒有了了解,產(chǎn)生了喝酒的愿望,你們要恰到好處的把握好機(jī)會(huì)爭(zhēng)取成功,不要打擊別人的產(chǎn)品,始終要明白打擊別人的產(chǎn)品不一定能抬高自己聲譽(yù)。
1
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不要給顧客透漏產(chǎn)品底價(jià),不要背過酒樓給客人賣酒,更不能與客人爭(zhēng)吵。
2
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促銷員服裝要干凈整潔,自己一定要保持良好的心態(tài),不要過于斤斤計(jì)較。
3
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講話要文明,態(tài)度要和藹,面帶笑容,把握好分寸,不要輕易與客人喝酒。
4
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要嚴(yán)格遵守時(shí)間,不能自由散漫,自己要善于約束自己,自己會(huì)管好自己。
5.不要輕易給客人或酒樓人員許愿,一旦許愿,要言而有信,堅(jiān)決按期辦到。
如何在酒樓有效的開展工作,推動(dòng)銷售,成為促銷狀元,一個(gè)成功的促銷員除了具備應(yīng)有的素質(zhì)外,還應(yīng)把握好以下促銷的12個(gè)小環(huán)節(jié):。
1、與每個(gè)客人打招呼都要目光和藹、笑容可掬、熱情大方。
2、介紹自己、介紹產(chǎn)品要簡(jiǎn)單明了、語(yǔ)言清楚,滿懷自信。
3、介紹產(chǎn)品要有禮貌的把產(chǎn)品放在顧客的手上,顯得真誠(chéng)。
4、成交后,假如不夠,即反應(yīng)敏捷、動(dòng)作快速,爭(zhēng)取多推。
5、上班期間即使沒有銷售,也要有一顆平常心,表情輕松。
6、應(yīng)學(xué)會(huì)察言觀色,要善于集中精力適當(dāng)展現(xiàn)自己的風(fēng)采。
7、做到自然、放松、活潑大方,會(huì)用巧妙的語(yǔ)言贊美客人。
8、避免與酒樓內(nèi)同行之間發(fā)生矛盾,抱著交朋友心態(tài)與其交往。
9、能從年齡職業(yè)服飾地位氣質(zhì)上判斷顧客身份,以最快的速度了解客人,與客人溝通。
10、善于不斷鼓勵(lì)自己。相信自己是最棒的,時(shí)刻給自己打氣,多肯定自己,激發(fā)自己。
11、以友好的身份出現(xiàn)在促銷現(xiàn)場(chǎng),善于學(xué)會(huì)應(yīng)付各種場(chǎng)面,有耐心、信心,不驕不躁。
12、當(dāng)發(fā)生意外情況時(shí)要機(jī)動(dòng)靈活,不要忌慌張沖動(dòng),把事情危害影響程度降低到最低。
一個(gè)成功的促銷員,必然懂得去贊美她的上帝---顧客!幽默,風(fēng)趣給客人一種舒心感!從不同的角度去贊美顧客,以虛心的態(tài)度多向別人學(xué)習(xí)好的方法和經(jīng)驗(yàn),彌補(bǔ)自己的不足之處。采用不同的方式方法,滿足客人的虛榮心,達(dá)到理想的效果。“推銷產(chǎn)品的實(shí)質(zhì)就是推銷自己!”。只有這樣你們才能真正體會(huì)到作為一個(gè)促銷員的樂趣!也只有這樣你們的付出才會(huì)有更大收獲!!最后,大家還要記住一點(diǎn),無(wú)論是對(duì)自己的公司還是同事,我們都要有信心,我們要相信他們!
希望你能夠做一名合格并優(yōu)秀的促銷員,謝謝!
促銷員個(gè)人工作心得體會(huì)(熱門16篇)篇三
銷更具有挑戰(zhàn)性,也可以更好的展示個(gè)人的能力。在去年寒假期間我曾給一家國(guó)際著名品牌做過電視促銷員,在此期間吃了不少苦頭,但也學(xué)到了很多東西。
首先我來(lái)說(shuō)說(shuō)做兼職的最好時(shí)間和找兼職的最佳途徑。大學(xué)生做兼職的最好時(shí)間是大一下學(xué)期到大三的上學(xué)期之間,這段時(shí)間學(xué)業(yè)不是很重,又不會(huì)面臨考研和找工作的壓力,只要合理安排好時(shí)間,對(duì)英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)的考級(jí)不會(huì)有太大的沖突。找兼職的最佳途徑是通過同學(xué)或?qū)W長(zhǎng)的介紹,找中介公司時(shí)一定要找正規(guī)的(90%的中介都是騙人的,所以一定要搞清楚公司是否正規(guī)在交中介費(fèi))。
在做促銷員的過程我們需要注意以下幾點(diǎn):
大學(xué)期間很多比較內(nèi)向同學(xué)想找一份兼職,但由于各種原因?qū)е孪喈?dāng)一部分不夠自信,不敢去找一份能鍛煉人能力的兼職。原因大致有以下幾種:為人內(nèi)向,不善言辭;相貌不好,不敢嘗試;擔(dān)心能力,患得患失;自尊心過強(qiáng),害怕失敗。其實(shí)當(dāng)我們真正的爭(zhēng)取一份工作并用心做下去以后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多時(shí)候自要我們自信一點(diǎn),以前的種種原因根本是不存在的,很多貌似很困難的事情的可以容易的解決掉。所以在找兼職和面試的過程中我們一定要自信(尤其是內(nèi)向的同學(xué)),我想找工作過程中也是差不多的吧!
作為85后的大學(xué)生,我們中間有相當(dāng)一部分同學(xué)是獨(dú)生子女,在家里是“小皇帝”“小公主”,父母長(zhǎng)輩包容了我們很多的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤;在學(xué)校,同學(xué)之間也能夠有所忍讓。但在外面做事時(shí),當(dāng)你的勞動(dòng)和付出用金錢進(jìn)行定價(jià)后,不要指望別人還會(huì)包容你,這時(shí)候我們就要學(xué)會(huì)忍受。尤其是做促銷員的,遇到的人三六九等什么樣的都有,有的顧客素質(zhì)低無(wú)理取鬧雞蛋里跳骨頭,甚至是罵罵咧咧的,這時(shí)我們要能承受委屈,學(xué)會(huì)忍受。作為新手,在剛開始做促銷員的時(shí)候,我們肯定會(huì)有很多東西不懂,會(huì)犯一些錯(cuò)誤,在面對(duì)正式促銷員批評(píng)我們的時(shí)候,要虛心接受,學(xué)會(huì)忍受不要一點(diǎn)委屈都受不了,跟正式促銷員發(fā)生沖突。總之,在剛開始上班的時(shí)候,盡量夾著尾巴做人。
我們大學(xué)生在剛接觸社會(huì)的時(shí)候經(jīng)驗(yàn)不足,很多人大大咧咧的,不注意細(xì)節(jié),這會(huì)給公司的正式員工留下不好的印象。因此在上班的時(shí)候不要經(jīng)常的接發(fā)短信,在給顧客介紹產(chǎn)品的時(shí)候最好不要接電話,如果是非常重要的電話,一定要給顧客解釋清楚,給予他們足夠的尊重,否則這個(gè)顧客十有八九會(huì)立刻轉(zhuǎn)身走人。其它的如促銷員一般的情況下在上班的時(shí)候是一直站著的,大家也要注意一下,不要沒顧客時(shí)就坐在沙發(fā)上,而且很沒有坐姿,被公司檢查的人發(fā)現(xiàn)了,可能你離走人已經(jīng)不遠(yuǎn)了。
作為臨時(shí)促銷員,無(wú)論是對(duì)產(chǎn)品性能的了解,還是應(yīng)對(duì)顧客的技巧經(jīng)驗(yàn),都會(huì)有很大的不足。這時(shí),我們應(yīng)該積極的想向正式的促銷員學(xué)習(xí),即使站在你面前的是一個(gè)高中生,甚至是初中生小學(xué)畢業(yè)生,也不能因?yàn)閷?duì)方的學(xué)歷比你低而不愿請(qǐng)教他。任由自己不懂的問題積累起來(lái),使得自己的能力的不到提高,時(shí)間長(zhǎng)了你很可能被其他人給擠掉。我有同學(xué)就因?yàn)檫@樣被擠掉了,把一天八十的工作(在武漢一般的臨時(shí)促銷員在35-50之間)拱手讓給了他人。我們也應(yīng)該積極了解各個(gè)商場(chǎng)的工作程序,如怎么開發(fā)票、做售后安裝、做優(yōu)惠單、做預(yù)約送貨單、給顧客調(diào)試機(jī)器等等。這樣一旦正式促銷員有事離開柜臺(tái)或上中班上午不上班或過年時(shí)需要你頂班時(shí),你就能馬上頂上去,這時(shí)你的價(jià)值就會(huì)大大的增值,對(duì)于你長(zhǎng)期在這個(gè)公司做很有好處。
做促銷員本身就是一個(gè)很苦很累的活,做臨時(shí)促銷員因?yàn)殚_始沒經(jīng)驗(yàn),更需要付出更多的精力。而我們大學(xué)生還有自己的學(xué)業(yè),如果不能吃苦耐勞,最好不要找兼職。平時(shí)上班的時(shí)候可能會(huì)經(jīng)常到不同的賣場(chǎng),我們不能因?yàn)閺膶W(xué)校到賣場(chǎng)需要坐一個(gè)多小時(shí)的公交車就晚到早退,由于臨時(shí)促銷員都是在銷售旺季上班,有時(shí)候會(huì)晚點(diǎn)下班是很正常的。遇到這種情況不要抱怨,也不能影響工作時(shí)的情緒,否則你也可以另選東家了。
臨時(shí)促銷員工作的好壞都是正式促銷員說(shuō)了算的,因此,一定要與正式促銷員搞好關(guān)系。對(duì)于他們的批評(píng)要虛心接受,產(chǎn)生誤會(huì)時(shí)要盡量解釋清楚,不要和他們爭(zhēng)執(zhí),因?yàn)榕c正式促銷員高不好關(guān)系而被辭退的人很多。而商場(chǎng)的經(jīng)理、柜長(zhǎng)和其他品牌的正式促銷員也要搞好關(guān)系,這會(huì)使你在實(shí)際的工作得到很多的幫助。即使是和主要競(jìng)爭(zhēng)品牌的促銷員也要搞好關(guān)系,免得被給“小鞋”穿。
促銷員個(gè)人工作心得體會(huì)(熱門16篇)篇四
在暑假來(lái)臨之際,我抱著鍛煉自己,培養(yǎng)自己的社會(huì)實(shí)踐能力,于是我開始尋找兼職工作。在朋友的介紹下,通過面試之后我順利的成為尚將酒的一名促銷,便開始了我暑期打工自己賺錢的計(jì)劃。成為尚將酒的促銷員我相當(dāng)幸運(yùn),因?yàn)樵谶@里我覺得自己不會(huì)在課堂上那樣被人忽略。不知不覺在尚將酒工作3個(gè)月了,在這段時(shí)間里我學(xué)到了很多知識(shí),不僅僅只是對(duì)白酒有所了解和接觸,而更多的是做人方面的,在這里我成長(zhǎng)了很多。
就促銷員說(shuō)來(lái)人人可做,卻也并不是人人都能做得好。雖然我之前就做過許多的促銷工作,所以第一天在淺草塘上班時(shí),心里還是緊張的,在開始的兩周中,我的工作并不是很順利,了解我到同伴們都有銷量,我的心理壓力也很大,原來(lái)做白酒的促銷并不像想象中那么簡(jiǎn)單。雖然上面說(shuō)賣不出沒關(guān)系,而我總覺得既然來(lái)了就應(yīng)該做出點(diǎn)成績(jī)。第一次被拒絕,說(shuō)實(shí)話,真的有種說(shuō)不出的感覺,顧客的質(zhì)疑與不屑也著實(shí)讓我心里著實(shí)不是滋味。我覺得我的酒是貨真價(jià)實(shí)的好酒,為什么大家卻不愿意接受呢?大概是我個(gè)人能力的問題,也許只要我努力,最終會(huì)贏得顧客的好評(píng)。
后來(lái),我終于有了成績(jī)。回想起當(dāng)初被一位女顧客推出來(lái)的場(chǎng)景,那是很沮喪,現(xiàn)在想想其實(shí)也沒有什嗎?還有很多有意思的顧客,雖然當(dāng)時(shí)他們有點(diǎn)故意為難我,提了很問題,說(shuō)的一些問題,我當(dāng)時(shí)沒有回答出來(lái),現(xiàn)在想來(lái),他們真的給我很大幫助,讓我深刻的感覺到我還有很多的不足。還有很多熱心的顧客,給了我很多建議和靈感。在此,我也謝謝他們。
這期間也讓我學(xué)會(huì)了如何做人,我學(xué)會(huì)了察言觀色,與人溝通,遇事要常保樂觀心態(tài),冷靜平和的面對(duì)。與此同時(shí),在尚將酒我也認(rèn)識(shí)了一些新的朋友,這些朋友每個(gè)都很可愛。和她們相處我很快樂。
促銷員個(gè)人工作心得體會(huì)(熱門16篇)篇五
寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了,在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì)到很多,感受也很深。通過這個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐使我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的快樂和光榮。本人姓名xxx,年齡x,籍貫xx省xx市xx縣,社會(huì)實(shí)踐職業(yè):導(dǎo)購(gòu)員。
由于經(jīng)濟(jì)原因我家在20xx年在本村開了一家商店。由于我校放假較早,我本打算參加一些有關(guān)自己專業(yè)的社會(huì)實(shí)踐,可看到父母忙碌的身影,我心想春節(jié)快到了,那時(shí)豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔(dān)一些,自己做起了銷售員,并且?guī)桶职秩ゼ猩线M(jìn)貨。
由于上學(xué)的原因,我不經(jīng)常在家,對(duì)商品的價(jià)格還知知甚少,所以還要接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后,對(duì)商品的價(jià)格已有所了解。但是通過幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說(shuō)話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,我爸在時(shí)銷售量就高,而我則不行通過實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn):
做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語(yǔ),經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品。去年過年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的。現(xiàn)在生活水平提高了,消費(fèi)水平也會(huì)提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時(shí)代。父親確實(shí)有經(jīng)商頭腦。
今年xx的對(duì)聯(lián)是,上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián):您的滿意是我最大的愿望。橫批:誠(chéng)信為本。成信對(duì)于經(jīng)商者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本,如果沒有誠(chéng)信,倒閉是遲早的,誠(chéng)信,我的理解就是人對(duì)人要誠(chéng)實(shí),真誠(chéng)才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為我父親就是這樣一個(gè)人,他為人穩(wěn)重,待認(rèn)真誠(chéng),辦事周到,所以他得人緣很好,我認(rèn)為這是開店成功最重要的一點(diǎn)。
雖然xx的生意還不錯(cuò),他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點(diǎn)種起床,十一點(diǎn)才休息,冬天父親每天五點(diǎn)起床,開著xx去x里外的縣城進(jìn)貨,無(wú)論寒風(fēng)刺骨,還是風(fēng)雪嚴(yán)寒,依舊如故,這是為了什么呢?我知道,不就是為了多賺些錢,供我們兄弟三個(gè)上大學(xué)嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾郏改赣H幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,僅次一項(xiàng)就會(huì)很辛苦了,而且家中還有六畝田地,到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交,看著父母親臉上一天天增多的皺紋,看著父母親勞累的背影,心中有一種說(shuō)不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書,還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績(jī)來(lái)回報(bào)我的父母,這樣我才能問心無(wú)愧。
通過一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長(zhǎng)了見識(shí),也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn),所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專業(yè)技能,將來(lái)回報(bào)父母,回報(bào)一切關(guān)心我的人。
促銷員個(gè)人工作心得體會(huì)(熱門16篇)篇六
超市促銷員的工作內(nèi)容:
1、在賣場(chǎng)發(fā)放企業(yè)以及商品有關(guān)的宣傳資料。
2、通過賣場(chǎng)與消費(fèi)者溝通,積極地向消費(fèi)者宣傳商品以及企業(yè),提高企業(yè)以及商品的知名度。
3、負(fù)責(zé)賣場(chǎng)pop以及商品的陳列,保持商品與促銷品的的陳列整齊有序。
4、把顧客的意見及時(shí)反饋給上級(jí)部門,并制定方案解決相關(guān)的問題。
5、要保持良好的服務(wù)心態(tài),熱情地向消費(fèi)者推薦其促銷的商品。
6、利用各種不同的銷售技巧,使消費(fèi)者感受到熱烈的賣場(chǎng)氛圍,提升其購(gòu)買的意愿。
7、完成店長(zhǎng)每天交代的任務(wù)或者臨時(shí)交代的任務(wù)。
超市促銷員崗位職責(zé):
1、協(xié)助客服進(jìn)行售后處理,避免因售后處理不善而導(dǎo)致顧客抱怨或者投訴。
2、認(rèn)真做好貨架商品衛(wèi)生,保證清潔地面無(wú)污漬,貨架無(wú)灰塵。
3、嚴(yán)格按照補(bǔ)貨程序補(bǔ)貨,做到補(bǔ)貨及時(shí)有序,按照先進(jìn)先出原則進(jìn)行補(bǔ)貨。
4、認(rèn)真檢查商品標(biāo)簽,如果發(fā)現(xiàn)商品標(biāo)簽出現(xiàn)破損或變價(jià)應(yīng)及時(shí)更換。
5、認(rèn)真按照超市商品歸位管理?xiàng)l例做好商品歸位的工作。
6、認(rèn)真做好導(dǎo)購(gòu)工作以及向顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
促銷員個(gè)人工作心得體會(huì)(熱門16篇)篇七
做下去以后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多時(shí)候自要我們自信一點(diǎn),以前的種種原因根本是不存在的,很多貌似很困難的事情的可以容易的解決掉。所以在找兼職和面試的過程中我們一定要自信(尤其是內(nèi)向的同學(xué)),我想找工作過程中也是差不多的吧!
作為85后的大學(xué)生,我們中間有相當(dāng)一部分同學(xué)是獨(dú)生子女,在家里是“小皇帝”“小公主”,父母長(zhǎng)輩包容了我們很多的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤;在學(xué)校,同學(xué)之間也能夠有所忍讓。但在外面做事時(shí),當(dāng)你的勞動(dòng)和付出用金錢進(jìn)行定價(jià)后,不要指望別人還會(huì)包容你,這時(shí)候我們就要學(xué)會(huì)忍受。尤其是做促銷員的,遇到的人三六九等什么樣的都有,有的顧客素質(zhì)低無(wú)理取鬧雞蛋里跳骨頭,甚至是罵罵咧咧的,這時(shí)我們要能承受委屈,學(xué)會(huì)忍受。作為新手,在剛開始做促銷員的時(shí)候,我們肯定會(huì)有很多東西不懂,會(huì)犯一些錯(cuò)誤,在面對(duì)正式促銷員批評(píng)我們的.時(shí)候,要虛心接受,學(xué)會(huì)忍受不要一點(diǎn)委屈都受不了,跟正式促銷員發(fā)生沖突。總之,在剛開始上班的時(shí)候,盡量夾著尾巴做人。
在不知不覺中,忙忙碌碌地度過了20xx年。但是我依然清晰的記得,當(dāng)時(shí)思嬌產(chǎn)品剛剛打入海南市場(chǎng),要讓思嬌在海南扎根落腳,則需要一個(gè)艱辛的過程。我感覺壓力很大,要克服很多困難,需要付出更多的努力。公司安排我在海口最大的海秀超市,面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng),我有些懷疑,自已是否有能力挑起這幅重?fù)?dān)。看到思嬌產(chǎn)品包裝新穎,品種齊全,心想既來(lái)之則安之。輕裝上陣,一心投入工作中,盡自已所能完成公司所交給的任務(wù)。就這樣拼搏完成了一個(gè)月,又接著挑戰(zhàn)新的一個(gè)月。半年后,看到越來(lái)越多的顧客認(rèn)可了思嬌,使我特別開心。讓我看到了思嬌會(huì)有很好的發(fā)展前景,使我將信心百倍地與思嬌同仁一起并肩奮戰(zhàn)。
促銷員個(gè)人工作心得體會(huì)(熱門16篇)篇八
前言:工作總結(jié)是將一個(gè)時(shí)間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)、總分析,并分析不足。通過總結(jié),可以把零散的、膚淺的感性認(rèn)識(shí)上升為系統(tǒng)、深刻的理性認(rèn)識(shí),從而得出科學(xué)的結(jié)論,以便改正缺點(diǎn),吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),指引下一步工作順利展開。本文檔根據(jù)工作總結(jié)的書寫內(nèi)容要求,帶有自我性、回顧性、客觀性和經(jīng)驗(yàn)性的特點(diǎn)全面復(fù)盤,具有實(shí)踐指導(dǎo)意義。便于學(xué)習(xí)和使用,本文檔下載后內(nèi)容可按需編輯修改及打印。
1勇于自信。大學(xué)期間很多比較內(nèi)向同學(xué)想找一份兼職,
2學(xué)會(huì)忍受。作為85后的大學(xué)生,我們中間有相當(dāng)一部
分同學(xué)是獨(dú)生子女,在家里是“小皇帝”“小公主”,父母長(zhǎng)輩包容了我們很多的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤;在學(xué)校,同學(xué)之間也能夠有所忍讓。但在外面做事時(shí),當(dāng)你的勞動(dòng)和付出用金錢進(jìn)行定價(jià)后,不要指望別人還會(huì)包容你,這時(shí)候我們就要學(xué)會(huì)忍受。尤其是做促銷員的,遇到的人三六九等什么樣的都有,有的顧客素質(zhì)低無(wú)理取鬧雞蛋里跳骨頭,甚至是罵罵咧咧的,這時(shí)我們要能承受委屈,學(xué)會(huì)忍受。作為新手,在剛開始做促銷員的時(shí)候,我們肯定會(huì)有很多東西不懂,會(huì)犯一些錯(cuò)誤,在面對(duì)正式促銷員批評(píng)我們的時(shí)候,要虛心接受,學(xué)會(huì)忍受不要一點(diǎn)委屈都受不了,跟正式促銷員發(fā)生沖突。總之,在剛開始上班的.時(shí)候,盡量夾著尾巴做人。
在不知不覺中,忙忙碌碌地度過了20xx年。但是我依然
清晰的記得,當(dāng)時(shí)思嬌產(chǎn)品剛剛打入海南市場(chǎng),要讓思嬌在海南扎根落腳,則需要一個(gè)艱辛的過程。我感覺壓力很大,要克服很多困難,需要付出更多的努力。公司安排我在海口最大的海秀超市,面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng),我有些懷疑,自已是否有能力挑起這幅重?fù)?dān)。看到思嬌產(chǎn)品包裝新穎,品種齊全,心想既來(lái)之則安之。輕裝上陣,一心投入工作中,盡自已所能完成公司所交給的任務(wù)。就這樣拼搏完成了一個(gè)月,又接著挑戰(zhàn)新的一個(gè)月。半年后,看到越來(lái)越多的顧客認(rèn)可了思嬌,使我特別開心。讓我看到了思嬌會(huì)有很好的發(fā)展前景,使我將信心百倍地與思嬌同仁一起并肩奮戰(zhàn)。
促銷員個(gè)人工作心得體會(huì)(熱門16篇)篇九
在各種促銷員中,我認(rèn)為數(shù)碼電視類的促銷更具有挑戰(zhàn)性,也可以更好的展示個(gè)人的能力。我給一家國(guó)際著名品牌做電視促銷員,在此期間吃了不少苦頭,但也學(xué)到了很多東西。
首先我來(lái)說(shuō)說(shuō)做兼職的最好時(shí)間和找兼職的最佳途徑。大學(xué)生做兼職的最好時(shí)間是大一下學(xué)期到大三的上學(xué)期之間,這段時(shí)間學(xué)業(yè)不是很重,又不會(huì)面臨考研和找工作的壓力,只要合理安排好時(shí)間,對(duì)英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)的考級(jí)不會(huì)有太大的沖突。找兼職的最佳途徑是通過同學(xué)或?qū)W長(zhǎng)的介紹,找中介公司時(shí)一定要找正規(guī)的(90%的中介都是騙人的,所以一定要搞清楚公司是否正規(guī)在交中介費(fèi))。
在做促銷員的過程我們需要注意以下幾點(diǎn):
1、勇于自信。
大學(xué)期間很多比較內(nèi)向同學(xué)想找一份兼職,但由于各種原因?qū)е孪喈?dāng)一部分不夠自信,不敢去找一份能鍛煉人能力的兼職。原因大致有以下幾種:為人內(nèi)向,不善言辭;相貌不好,不敢嘗試;擔(dān)心能力,患得患失;自尊心過強(qiáng),害怕失敗……。其實(shí)當(dāng)我們真正的爭(zhēng)取一份工作并用心做下去以后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多時(shí)候自要我們自信一點(diǎn),以前的種種原因根本是不存在的,很多貌似很困難的事情的可以容易的解決掉。所以在找兼職和面試的過程中我們一定要自信(尤其是內(nèi)向的同學(xué)),我想找工作過程中也是差不多的吧!
2、學(xué)會(huì)忍受。
作為85后的大學(xué)生,我們中間有相當(dāng)一部分同學(xué)是獨(dú)生子女,在家里是“小皇帝”“小公主”,父母長(zhǎng)輩包容了我們很多的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤;在學(xué)校,同學(xué)之間也能夠有所忍讓。但在外面做事時(shí),當(dāng)你的勞動(dòng)和付出用金錢進(jìn)行定價(jià)后,不要指望別人還會(huì)包容你,這時(shí)候我們就要學(xué)會(huì)忍受。尤其是做促銷員的,遇到的人三六九等什么樣的都有,有的顧客素質(zhì)低無(wú)理取鬧雞蛋里跳骨頭,甚至是罵罵咧咧的,這時(shí)我們要能承受委屈,學(xué)會(huì)忍受。作為新手,在剛開始做促銷員的時(shí)候,我們肯定會(huì)有很多東西不懂,會(huì)犯一些錯(cuò)誤,在面對(duì)正式促銷員批評(píng)我們的時(shí)候,要虛心接受,學(xué)會(huì)忍受不要一點(diǎn)委屈都受不了,跟正式促銷員發(fā)生沖突。總之,在剛開始上班的時(shí)候,盡量夾著尾巴做人。
3、注意細(xì)節(jié)。
我們大學(xué)生在剛接觸社會(huì)的時(shí)候經(jīng)驗(yàn)不足,很多人大大咧咧的,不注意細(xì)節(jié),這會(huì)給公司的正式員工留下不好的印象。因此在上班的時(shí)候不要經(jīng)常的接發(fā)短信,在給顧客介紹產(chǎn)品的時(shí)候最好不要接電話,如果是非常重要的電話,一定要給顧客解釋清楚,給予他們足夠的尊重,否則這個(gè)顧客十有八,九會(huì)立刻轉(zhuǎn)身走人。其它的如促銷員一般的情況下在上班的時(shí)候是一直站著的,大家也要注意一下,不要沒顧客時(shí)就坐在沙發(fā)上,而且很沒有坐姿,被公司檢查的人發(fā)現(xiàn)了,可能你離走人已經(jīng)不遠(yuǎn)了。
4、努力學(xué)習(xí)。
作為臨時(shí)促銷員,無(wú)論是對(duì)產(chǎn)品性能的了解,還是應(yīng)對(duì)顧客的技巧經(jīng)驗(yàn),都會(huì)有很大的不足。這時(shí),我們應(yīng)該積極的想向正式的促銷員學(xué)習(xí),即使站在你面前的是一個(gè)高中生,甚至是初中生小學(xué)畢業(yè)生,也不能因?yàn)閷?duì)方的學(xué)歷比你低而不愿請(qǐng)教他。任由自己不懂的問題積累起來(lái),使得自己的能力的不到提高,時(shí)間長(zhǎng)了你很可能被其他人給擠掉。我有同學(xué)就因?yàn)檫@樣被擠掉了,把一天八十的工作(在武漢一般的臨時(shí)促銷員在35—50之間)拱手讓給了他人。我們也應(yīng)該積極了解各個(gè)商場(chǎng)的工作程序,如怎么開發(fā)票、做售后安裝、做優(yōu)惠單、做預(yù)約送貨單、給顧客調(diào)試機(jī)器等等。這樣一旦正式促銷員有事離開柜臺(tái)或上中班上午不上班或過年時(shí)需要你頂班時(shí),你就能馬上頂上去,這時(shí)你的價(jià)值就會(huì)大大的增值,對(duì)于你長(zhǎng)期在這個(gè)公司做很有好處。
5、吃苦耐勞。
做促銷員本身就是一個(gè)很苦很累的活,做臨時(shí)促銷員因?yàn)殚_始沒經(jīng)驗(yàn),更需要付出更多的精力。而我們大學(xué)生還有自己的學(xué)業(yè),如果不能吃苦耐勞,最好不要找兼職。平時(shí)上班的時(shí)候可能會(huì)經(jīng)常到不同的賣場(chǎng),我們不能因?yàn)閺膶W(xué)校到賣場(chǎng)需要坐一個(gè)多小時(shí)的公交車就晚到早退,由于臨時(shí)促銷員都是在銷售旺季上班,有時(shí)候會(huì)晚點(diǎn)下班是很正常的。遇到這種情況不要抱怨,也不能影響工作時(shí)的情緒,否則你也可以另選東家了。
6、搞好關(guān)系。
臨時(shí)促銷員工作的好壞都是正式促銷員說(shuō)了算的,因此,一定要與正式促銷員搞好關(guān)系。對(duì)于他們的批評(píng)要虛心接受,產(chǎn)生誤會(huì)時(shí)要盡量解釋清楚,不要和他們爭(zhēng)執(zhí),因?yàn)榕c正式促銷員高不好關(guān)系而被辭退的人很多。而商場(chǎng)的經(jīng)理、柜長(zhǎng)和其他品牌的正式促銷員也要搞好關(guān)系,這會(huì)使你在實(shí)際的工作得到很多的幫助。即使是和主要競(jìng)爭(zhēng)品牌的促銷員也要搞好關(guān)系,免得被給“小鞋”穿。
促銷員個(gè)人工作心得體會(huì)(熱門16篇)篇十
昨天我在xx市的超市當(dāng)了一天的促銷人員,銷售娃哈哈的新口味“鳳梨椰香”。星期六超市人流量是很大的,所以我還是蠻滿意自己的銷售業(yè)績(jī)的。
具體。
說(shuō)說(shuō)。
我兼職的感受吧:
但是某些大人的行為就讓人很無(wú)語(yǔ)。這些大人也以女人居多,并且總是一大群女人,因?yàn)樗齻儾藕脼樽约骸伴_脫”。印象最深的是進(jìn)來(lái)5個(gè)女人,我看他們穿著時(shí)髦,就把她們定位潛在的消費(fèi)群體,向她們介紹我們的產(chǎn)品,但是她們似乎是直奔贈(zèng)飲來(lái)的,很傲慢的叫我給她們倒上,并且還一喝就是幾大杯,一瓶贈(zèng)品就被她們喝完了,她們中有些人先是不好意思要來(lái)品嘗,因?yàn)樗齻兠鞔_自己不會(huì)買,但是其中的兩個(gè)女人就慫恿她們“不要錢的為什么不喝啊?她們就是要讓我們喝的,有啥不好意思的嘛。”然后又轉(zhuǎn)向我“倒?jié)M,倒?jié)M,別人喊我喝我還不喝勒,我今天是給你面子你都不給我倒?jié)M點(diǎn)”當(dāng)時(shí)已經(jīng)是第三杯了。喝完后,她們?nèi)酉卤樱D(zhuǎn)身就走,還一邊說(shuō)“不好喝”。她們總是一邊喝一邊為自己的不道德行為找藉口,不停的.叨念,把不好意思通過一嘴的“想挨打的話”到處放肆!
這就是我昨天的感受,雖然都是不好的一面,這僅僅只是我的個(gè)人感受,也行作為消費(fèi)者的我說(shuō)不定也不會(huì)購(gòu)買,因?yàn)樘F了,但是我會(huì)當(dāng)一個(gè)文明的消費(fèi)者,不會(huì)做的像她們一樣的過!
促銷員個(gè)人工作心得體會(huì)(熱門16篇)篇十一
超市臨時(shí)促銷員工作心得體會(huì)即將社會(huì)的大學(xué)生來(lái)說(shuō),兼職和社會(huì)實(shí)踐應(yīng)該是必不可少的課程。一可以賺取的生活費(fèi),自立能力;更的是可以寶貴的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。,最好找也最合適的兼職有兩個(gè):一家教,二做臨時(shí)促銷員。相家教而言,做促銷員更能鍛煉人的能力,其接觸的人多,的考驗(yàn)了應(yīng)變能力和反映能力。
在促銷員中,我數(shù)碼電視類的促銷更挑戰(zhàn)性,也可以的展示個(gè)人的能力。在去年寒假期間我曾給一家國(guó)際著名品牌做過電視促銷員,期間吃了不少苦頭,但也學(xué)到了東西。
我來(lái)說(shuō)說(shuō)做兼職的最好和找兼職的最佳途徑。大學(xué)生做兼職的最好是大一下學(xué)期到大三的上學(xué)期之間,這段學(xué)業(yè),又不會(huì)面臨考研和找工作的,只要安排好,對(duì)英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)的考級(jí)不會(huì)有太大的沖突。找兼職的最佳途徑是同學(xué)或?qū)W長(zhǎng)的介紹,找中介公司時(shí)要找正規(guī)的(90%的中介騙人的,要搞清楚公司正規(guī)在交中介費(fèi))。
勇于自信。
大學(xué)期間內(nèi)向同學(xué)想找一份兼職,但原因一自信,不敢去找一份能鍛煉人能力的兼職。原因大致有幾種:為人內(nèi)向,不善言辭;相貌不好,不敢嘗試;擔(dān)心能力,患得患失;自尊心過強(qiáng),害怕失敗……。其實(shí)當(dāng)真正的一份工作并用心做下去以后,你會(huì)時(shí)候自要自信一點(diǎn),以前的種種原因是不的,貌似很的事情的可以容易的解決掉。在找兼職和面試的過程中要自信(是內(nèi)向的同學(xué)),我想找工作過程中差不多的吧!
學(xué)會(huì)忍受。
85后的大學(xué)生,中間有一同學(xué)是獨(dú)生子女,在家里是“小皇帝”“小公主”,父母長(zhǎng)輩包容了的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤;在學(xué)校,同學(xué)之間也能夠忍讓。但在外面做事時(shí),當(dāng)你的勞動(dòng)和付出用金錢定價(jià)后,不要指望別人還會(huì)包容你,這時(shí)候就要學(xué)會(huì)忍受。是做促銷員的,遇到的人三六九等樣的都有,顧客素質(zhì)低無(wú)理取鬧雞蛋里跳骨頭,甚至是罵罵咧咧的,這時(shí)要能承受委屈,學(xué)會(huì)忍受。新手,在剛開始做促銷員的時(shí)候,肯定會(huì)有東西不懂,會(huì)犯錯(cuò)誤,在面對(duì)正式促銷員批評(píng)的時(shí)候,要虛心,學(xué)會(huì)忍受不要一點(diǎn)委屈都受不了,跟正式促銷員沖突。總之,在剛開始上班的時(shí)候,盡量夾著尾巴做人。
注意細(xì)節(jié)。
大學(xué)生在剛接觸社會(huì)的時(shí)候經(jīng)驗(yàn),人大大咧咧的,不注意細(xì)節(jié),這會(huì)給公司的正式員工留下不好的印象。在上班的時(shí)候不要經(jīng)常的接發(fā)短信,在給顧客介紹產(chǎn)品的時(shí)候最好不要接電話,是非常的電話,要給顧客解釋清楚,足夠的尊重,否則顧客十有八九會(huì)立刻轉(zhuǎn)身走人。其它的如促銷員的情況下在上班的時(shí)候是一直站著的,大家也要注意一下,不要沒顧客時(shí)就坐在沙發(fā)上,而且很坐姿,被公司檢查的人了,你離走人不遠(yuǎn)了。
努力學(xué)習(xí)。
臨時(shí)促銷員,是對(duì)產(chǎn)品性能的,應(yīng)對(duì)顧客的技巧經(jīng)驗(yàn),都會(huì)有的。這時(shí),應(yīng)該的想向正式的促銷員學(xué)習(xí),即使站在你面前的是高中生,甚至是初中生小學(xué)畢業(yè)生,也對(duì)方的學(xué)歷比你低而不愿請(qǐng)教他。任由不懂的問題積累起來(lái),使得的能力的,長(zhǎng)了你很被人給擠掉。我有同學(xué)就被擠掉了,把一天八十的工作(在武漢的臨時(shí)促銷員在35-50之間)拱手讓給了他人。也應(yīng)該各個(gè)商場(chǎng)的工作程序,如怎么開發(fā)票、做售后安裝、做優(yōu)惠單、做預(yù)約送貨單、給顧客調(diào)試機(jī)器等等。一旦正式促銷員有事離開柜臺(tái)或上中班上午不上班或過年時(shí)需要你頂班時(shí),你就能馬上頂上去,這時(shí)你的價(jià)值就會(huì)大大的增值,你長(zhǎng)期在公司做很有好處。
吃苦耐勞。
做促銷員本身很苦很累的活,做臨時(shí)促銷員開始沒經(jīng)驗(yàn),更需要付出更多的精力。而大學(xué)生還有的學(xué)業(yè),吃苦耐勞,最好不要找兼職。平時(shí)上班的時(shí)候會(huì)經(jīng)常到不同的賣場(chǎng),從學(xué)校到賣場(chǎng)需要坐多小時(shí)的公交車就晚到早退,臨時(shí)促銷員在銷售旺季上班,有時(shí)候會(huì)晚點(diǎn)下班是很的。遇到情況不要抱怨,也工作時(shí)的情緒,否則你也可以另選東家了。
搞好關(guān)系。
臨時(shí)促銷員工作的好壞正式促銷員說(shuō)了算的,,要與正式促銷員搞好關(guān)系。的批評(píng)要虛心,產(chǎn)生誤會(huì)時(shí)要盡量解釋清楚,不要和爭(zhēng)執(zhí),與正式促銷員高不好關(guān)系而被辭退的人。而商場(chǎng)的經(jīng)理、柜長(zhǎng)和品牌的正式促銷員也要搞好關(guān)系,這會(huì)使你在的工作的幫助。即使是和主要競(jìng)爭(zhēng)品牌的促銷員也要搞好關(guān)系,免得被給“小鞋”穿。
幾點(diǎn)是我做臨時(shí)促銷員時(shí)的一點(diǎn)心得體會(huì),希望對(duì)那些想要做兼職的學(xué)弟學(xué)妹們幫助。
促銷員個(gè)人工作心得體會(huì)(熱門16篇)篇十二
一晃而過,彈指之間,20xx年已接近尾聲,過去的一年在和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足,。回顧過去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、工作中取得的收獲主要有:
1、在商場(chǎng)開業(yè)前夕,跟進(jìn)商場(chǎng)開荒工作,并初步熟悉商場(chǎng)物業(yè)基本知識(shí)、努力為商場(chǎng)開業(yè)做前期工作。
2、配合其他同事開展日常工作、服務(wù)和衛(wèi)生、方面的檢查工作,并實(shí)行每日跟進(jìn)商場(chǎng),辦公室等衛(wèi)生、進(jìn)行與監(jiān)督。
3、在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)跟進(jìn)商場(chǎng)開業(yè)后每個(gè)工作、令活動(dòng)順利完成。
4、與同事們共同努力完成了每個(gè)活動(dòng)舉辦前期的布置。
5、根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作,努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)容。
二、工作中存在的不足當(dāng)然我還有很多不足,處理問題的方面有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)以提高自己各項(xiàng)能力:
綜合看來(lái)我覺得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足:
1、缺乏基本的辦公室工作知識(shí),在開展具體工作中,常常生澀,甚至有時(shí)還覺得不知所措。
2、對(duì)各部門的工作情況缺乏全面具體的了解,從而影響到相關(guān)工作的進(jìn)行。
3、對(duì)管理商場(chǎng)物業(yè)還不夠成熟,這直接影響工作效果。
4、工作細(xì)心度不夠,經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯(cuò)漏。
5、辦事效率不夠快,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位等。
三、管理、服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則:
營(yíng)運(yùn)部不斷健全管理職能,完善服務(wù)體系,現(xiàn)場(chǎng)管理成效斐然。為了能及時(shí)、準(zhǔn)確有效地解決處理好營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的各類問題。在走動(dòng)中去發(fā)現(xiàn)問題,在走動(dòng)中去問題。通過及時(shí)的現(xiàn)場(chǎng),去掌握工作中存在的問題和不足,從而去制定相應(yīng)的改進(jìn)提高并能做到及時(shí)向上級(jí)部門進(jìn)行信息反饋。對(duì)營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正,避免矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生。堅(jiān)持深入一線的現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)式管理,使管理工作更具針對(duì)性和時(shí)效性。
四、加強(qiáng)企業(yè)建設(shè),努力提高服務(wù)平:
1、針對(duì)商場(chǎng)新開業(yè),新員工大批增加的情況,為保證服務(wù)質(zhì)量。
2、對(duì)員工強(qiáng)化進(jìn)行服務(wù)規(guī)范教育,從營(yíng)業(yè)員的站姿站規(guī),樹立良好的服務(wù)形象,提高服務(wù)質(zhì)量,努力扭轉(zhuǎn)因新工迅速增加而導(dǎo)致服務(wù)規(guī)范不到位的現(xiàn)象。
3、弘揚(yáng)傳統(tǒng),助人為樂。廣大員工發(fā)揚(yáng)顧客至上的精神,給顧客一個(gè)舒適的購(gòu)物環(huán)境。
明年工作計(jì)劃:
20xx年,是全新的一年,也是挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為的發(fā)展盡一份力。
在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予屬下的每個(gè)工作安排,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的心和心,爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步,一定能在20xx年做出更好的工作成績(jī)。
年終歲末,緊張繁忙的一年即將過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧,在xx超市這個(gè)大家庭里使我得到了更多的鍛煉,學(xué)習(xí)了更多的知識(shí),交了更多的朋友,積累了更多的經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然也通過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這一年是充實(shí)的一年,我的成長(zhǎng)來(lái)自超市這個(gè)大家庭,為超市明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任。現(xiàn)將自己20xx年的工作總結(jié)如下:
一、積極主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。
我今年工作調(diào)動(dòng)后,更加認(rèn)真熟悉百貨每種商品的功能、價(jià)格,積極向向店長(zhǎng)、組長(zhǎng)請(qǐng)教,努力提高使自己的業(yè)務(wù)能力,更好的干好本職工作。同時(shí)認(rèn)真的參加超市組織的各項(xiàng)培訓(xùn),深入領(lǐng)會(huì),真正把所需的知識(shí)消化貫通再運(yùn)用到工作中。
二、端正態(tài)度認(rèn)真工作,積極做好本職工作。
今年剛調(diào)到日化組的時(shí)候,一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是新鮮的,也是陌生的。許多東西都需要老員工教,我感覺自己需要學(xué)習(xí)的太多了。于是,他們做什么我都仔細(xì)的看,耐心的學(xué),從商品的陳列到缺貨的補(bǔ)報(bào);從商品的促銷到新品的開發(fā)……一點(diǎn)一滴的學(xué),一點(diǎn)一滴的記。半年多年的工作,使我得到了鍛煉,日常工作逐漸得心應(yīng)手。
我的工作于細(xì)節(jié)處見真功,所以必須認(rèn)真仔細(xì)。因此,我認(rèn)真了解每種商品的功能、價(jià)格,隨時(shí)檢查商品的生產(chǎn)日期,及時(shí)了解同類商品的市場(chǎng)信息,并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)……我始終堅(jiān)持:做什么事情,做了就一定把它作好。對(duì)工作抱以熱情,對(duì)同事抱以關(guān)心,用積極的行動(dòng)來(lái)感染周圍的人,帶動(dòng)周圍的人這是我在xx超市感受到的,也是希望我能夠切切實(shí)實(shí)做到的在。日常的工作中,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正,積極主動(dòng)多干,少說(shuō)多做,說(shuō)到做到,對(duì)顧客熱情積極,對(duì)工作團(tuán)隊(duì)嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)。積極善于和同事領(lǐng)導(dǎo)溝通、協(xié)調(diào),與同事們處理好關(guān)系,團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同完成各項(xiàng)工作任務(wù)。注重自己在工作中存在的.不足,并積極改正。
三、認(rèn)真參加超市組織的各類活動(dòng)。
超市工作繁忙,任務(wù)重。我努力克服種種困難,協(xié)調(diào)好自己的時(shí)間,積極參加知識(shí)競(jìng)賽、舞蹈比賽等各種活動(dòng),并在各種活動(dòng)中取得了較好的成績(jī)。
四、20xx年的工作將進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)自己的工作,更好的完成本職工作。
1、嚴(yán)格遵守超市的各項(xiàng)管理制度。
不遲到、早退、曠工,上崗要做到精神飽滿,站姿端正,舉止大方,按規(guī)定統(tǒng)一著裝,佩戴服務(wù)證章,嚴(yán)格遵守的管理制度,積極努力工作。
2、進(jìn)一步端正工作態(tài)度,認(rèn)真完成本職工作。
工作中能夠服從店長(zhǎng)、組長(zhǎng)的安排,不講客觀條件、不消極怠工,有問題能與領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)勾通。尊重同志,樂于助人,努力營(yíng)造和諧的工作環(huán)境。一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重,堅(jiān)決貫徹個(gè)人利益服從于集體利益的原則,扎實(shí)工作。
3、努力提高業(yè)務(wù)能力。
進(jìn)一步積極參加超市組織的培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí),細(xì)致了解每種商品的功能、價(jià)格,更加熟悉產(chǎn)品,提高服務(wù)質(zhì)量。不懂得多向店長(zhǎng)、組長(zhǎng)請(qǐng)教,力爭(zhēng)使自己的業(yè)務(wù)能力更是一個(gè)臺(tái)階,更好的干好本職工作。
4、團(tuán)結(jié)同事,互幫互助。
我始終堅(jiān)持,做什么事情,做了就一定把它作好。對(duì)工作抱以熱情,對(duì)同事抱以關(guān)心,超市是個(gè)大家庭,我要積極主動(dòng)和同事處理好關(guān)系,用積極的行動(dòng)來(lái)感染周圍的人,帶動(dòng)周圍的人,一同積極做好工作,為xx超市的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
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促銷員個(gè)人工作心得體會(huì)(熱門16篇)篇十三
昨天我在_市的超市當(dāng)了一天的促銷人員,銷售hello-c的新口味“鳳梨椰香”。星期六超市人流量是很大的,所以我還是蠻滿意自己的銷售業(yè)績(jī)的。
具體說(shuō)說(shuō)我兼職的感受吧,
第二,小孩姑且不論,他們還小,能夠理解他們本能的貪欲。但是某些大人的行為就讓人很無(wú)語(yǔ)。這些大人也以女人居多,并且總是一大群女人,因?yàn)樗齻儾藕脼樽约骸伴_脫”。印象最深的是進(jìn)來(lái)5個(gè)女人,我看他們穿著時(shí)髦,就把她們定位潛在的消費(fèi)群體,向她們介紹我們的產(chǎn)品,但是她們似乎是直奔贈(zèng)飲來(lái)的,很傲慢的叫我給她們倒上,并且還一喝就是幾大杯,一瓶贈(zèng)品就被她們喝完了,她們中有些人先是不好意思要來(lái)品嘗,因?yàn)樗齻兠鞔_自己不會(huì)買,但是其中的兩個(gè)女人就慫恿她們“不要錢的為什么不喝啊?她們就是要讓我們喝的,有啥不好意思的嘛。”然后又轉(zhuǎn)向我“倒?jié)M,倒?jié)M,別人喊我喝我還不喝勒,我今天是給你面子你都不給我倒?jié)M點(diǎn)”當(dāng)時(shí)已經(jīng)是第三杯了。喝完后,她們?nèi)酉卤樱D(zhuǎn)身就走,還一邊說(shuō)“不好喝”。她們總是一邊喝一邊為自己的不道德行為找藉口,不停的叨念,把不好意思通過一嘴的“想挨打的話”到處放肆!
這就是我昨天的感受,雖然都是不好的一面,這僅僅只是我的個(gè)人感受,也行作為消費(fèi)者的我說(shuō)不定也不會(huì)購(gòu)買,因?yàn)樘F了,但是我會(huì)當(dāng)一個(gè)文明的消費(fèi)者,不會(huì)做的像她們一樣的過!
促銷員個(gè)人工作心得體會(huì)(熱門16篇)篇十四
于是為了提高自己的能力,增加團(tuán)隊(duì)工作經(jīng)驗(yàn),不少人競(jìng)選班委、學(xué)生會(huì)職務(wù);在檔案上留段字為日后的工作添籌碼。
有了這些經(jīng)驗(yàn)就能夠解決社會(huì)實(shí)際問題了嗎?答案是不夠的。校園與社會(huì)環(huán)境本存在很大的區(qū)別。這就要求我們利用假期時(shí)間走進(jìn)社會(huì)實(shí)踐。這也是老師要求我們寫社會(huì)實(shí)踐論文的目的。
實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。實(shí)踐也是檢驗(yàn)真理的唯一途徑。
在實(shí)踐中我們還可以檢驗(yàn)自己學(xué)習(xí)的成效、檢測(cè)自己的所缺,以便我們?nèi)蘸髮W(xué)習(xí)有個(gè)側(cè)重點(diǎn)。另外,校園與社會(huì)環(huán)境的不同,接觸的人與事也不大相同,所以我們還可以在社會(huì)實(shí)踐中學(xué)到許多在校園里學(xué)不到的知識(shí)。這就形成了從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐的良性循環(huán)。
當(dāng)今中國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)不斷變化,在機(jī)會(huì)越來(lái)越多的同時(shí),也出現(xiàn)了更多的問題,有了更多更艱巨的挑戰(zhàn),這也就對(duì)人才的要求越來(lái)越高。
我們不僅要學(xué)好課本里的知識(shí),還要主動(dòng)走進(jìn)社會(huì),積極在實(shí)踐中學(xué)習(xí)其他的東西,不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn),全方面武裝自已,才能在這個(gè)社會(huì)有立足之地甚至擁有不敗之地。
20_年假期一回到家鄉(xiāng)我就積極在家鄉(xiāng)的一家超市找了一份寒假臨時(shí)工——做促銷員。掛著實(shí)習(xí)生的牌子站在柜臺(tái)旁,我一臉幼稚、迷茫地站在那,不斷地提醒自己要大膽地接近顧客,拉攏顧客,可好長(zhǎng)一段時(shí)間站在那一聲不吭的。一個(gè)大姐在顧客少的時(shí)候教我如何推銷產(chǎn)品。
我也慢慢地放開膽去嘗試,其實(shí)這種交流比想象的容易多了。就好象上臺(tái)前緊張兮兮,但在臺(tái)上只顧著自己的表演而忘了緊張。害怕就是這樣被克服的。關(guān)鍵在于大膽地邁出第一步。
在超市做促銷員不能坐著,也不能在超市隨便逛來(lái)蕩去,得時(shí)刻注意服務(wù)顧客。雖然每天只有上午或下午班,但一段時(shí)間下來(lái),還是腰酸腳痛。或許也正如孟子所說(shuō)“天將降大任于斯人也,必先勞其脛骨,餓其體夫,空乏其身。”
在學(xué)校,每天有作息時(shí)間表約束你。課程表會(huì)告訴你,今天該干什么,明天又有什么事情要做。而在這里,你可以無(wú)所事事地像木瓜呆在那兒,然后老板不滿意你的表現(xiàn)扣你工資或者將你開除。
積極的就是主動(dòng)接近顧客,拉近與顧客的距離,然后耐心的推銷產(chǎn)品。這也實(shí)在鍛煉了我們的膽量、語(yǔ)言交流能力和心理洞察能力。我們膽大了才能冷靜,冷靜了才能很好地通過顧客的言語(yǔ)與表情察覺顧客的想法,然后再作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng),不至于慌張得不知所措。
我們必須主動(dòng)努力才可能繼續(xù)干下去。在學(xué)校,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力,雖然這也存在的競(jìng)爭(zhēng),可校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),一般不會(huì)招來(lái)嫉恨與報(bào)復(fù)。
可是在社會(huì)中,優(yōu)勝劣汰,你的成功就是別人的失敗,工作直接影響了他人的經(jīng)濟(jì)利益。在社會(huì)中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,這一切都需要我們有經(jīng)驗(yàn)去處理。
盡管存在競(jìng)爭(zhēng),我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方,這需要我們有經(jīng)驗(yàn)去調(diào)整自己的心態(tài)。而這些經(jīng)驗(yàn)需要日積夜累,而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的。這些事情很多同學(xué)沉浸于學(xué)習(xí)與消遣還未來(lái)得及思考,便忽略了社會(huì)實(shí)踐的重要性。
有個(gè)事實(shí)眾所周知,學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,學(xué)習(xí)的理論知識(shí)很多很多,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,很可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上。或許工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。
有時(shí)候我會(huì)想,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么我們要學(xué)習(xí)那么深?yuàn)W的知識(shí)呢?現(xiàn)在的教育真的存在很大的弊端,嚴(yán)重的脫離了社會(huì)實(shí)際應(yīng)用嗎?其實(shí)不然,在學(xué)習(xí)這些吃力的知識(shí)的同時(shí),我們的學(xué)習(xí)能力提高了,理解能力和邏輯思維能力也增強(qiáng)了。
更在許多書本中教我們?nèi)绾稳プ龊米约海涛覀儤淞⒆约哼h(yuǎn)大的理想,這將更好的為我們社會(huì)實(shí)踐打基礎(chǔ)。作為大學(xué)生,我們的年齡也不小了,離走向社會(huì)工作也不遠(yuǎn)了,我們應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上發(fā)生的各方面的事情,這就意味著我們必須得重視社會(huì)實(shí)踐。畢竟畢業(yè)以后我們不能再帶著幼稚、茫然的眼神走進(jìn)社會(huì),就像我們當(dāng)初走進(jìn)大學(xué)一樣。我們要帶著實(shí)實(shí)在在的能力走進(jìn)社會(huì),為社會(huì)服務(wù)。
而現(xiàn)今一個(gè)事實(shí)卻被許多人誤讀了,大學(xué)生越來(lái)越不值錢了。甚至某些人開始看不起大學(xué)生,認(rèn)為讀大學(xué)沒什么用了,一些沒讀書的人在社會(huì)上混得更好。現(xiàn)在的大學(xué)生已經(jīng)不包分工了,也確實(shí)許多大學(xué)生找不到好工作。這正說(shuō)明了現(xiàn)在社會(huì)對(duì)大學(xué)生素質(zhì)、能力要求越來(lái)越高了;當(dāng)然也說(shuō)明了某些大學(xué)生的確不過關(guān)。大學(xué)生不是全值錢,但社會(huì)上值錢的還是大學(xué)生。
這就為什么還是有許多人打工之后還想讀書,甚至有部分人也確實(shí)再次進(jìn)入校園學(xué)習(xí)。我們?cè)谛@里學(xué)習(xí)到的先進(jìn)的科學(xué)知識(shí)能為社會(huì)作出更大的貢獻(xiàn),也能為自己帶來(lái)更多的收益。而要成為值錢的大學(xué)生正要求了我們?cè)鷮?shí)掌握專業(yè)知識(shí)還有社會(huì)實(shí)踐能力與經(jīng)驗(yàn)。
這次寒假社會(huì)實(shí)踐我以“善用知識(shí),增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)踐能力,豐富假期生活”為宗旨,利用這段寶貴的時(shí)間參加有意義的實(shí)踐活動(dòng),接觸了社會(huì),了解了社會(huì),并從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)了自我。這次的社會(huì)實(shí)踐讓我收獲不少。在這,我總結(jié)認(rèn)為以下四點(diǎn)是在實(shí)踐中不可缺少的。
促銷員個(gè)人工作心得體會(huì)(熱門16篇)篇十五
1勇于自信。大學(xué)期間很多比較內(nèi)向同學(xué)想找一份兼職,但由于各種原因?qū)е孪喈?dāng)一部分不夠自信,不敢去找一份能鍛煉人能力的兼職。原因大致有以下幾種:為人內(nèi)向,不善言辭;相貌不好,不敢嘗試;擔(dān)心能力,患得患失;自尊心過強(qiáng),害怕失敗……。其實(shí)當(dāng)我們真正的爭(zhēng)取一份工作并用心做下去以后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多時(shí)候自要我們自信一點(diǎn),以前的種種原因根本是不存在的,很多貌似很困難的事情的可以容易的解決掉。所以在找兼職和面試的過程中我們一定要自信(尤其是內(nèi)向的同學(xué)),我想找工作過程中也是差不多的吧!
2學(xué)會(huì)忍受。作為85后的大學(xué)生,我們中間有相當(dāng)一部分同學(xué)是獨(dú)生子女,在家里是“小皇帝”“小公主”,父母長(zhǎng)輩包容了我們很多的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤;在學(xué)校,同學(xué)之間也能夠有所忍讓。但在外面做事時(shí),當(dāng)你的勞動(dòng)和付出用金錢進(jìn)行定價(jià)后,不要指望別人還會(huì)包容你,這時(shí)候我們就要學(xué)會(huì)忍受。尤其是做促銷員的,遇到的人三六九等什么樣的都有,有的顧客素質(zhì)低無(wú)理取鬧雞蛋里跳骨頭,甚至是罵罵咧咧的,這時(shí)我們要能承受委屈,學(xué)會(huì)忍受。作為新手,在剛開始做促銷員的時(shí)候,我們肯定會(huì)有很多東西不懂,會(huì)犯一些錯(cuò)誤,在面對(duì)正式促銷員批評(píng)我們的時(shí)候,要虛心接受,學(xué)會(huì)忍受不要一點(diǎn)委屈都受不了,跟正式促銷員發(fā)生沖突。總之,在剛開始上班的時(shí)候,盡量夾著尾巴做人。
在不知不覺中,忙忙碌碌地度過了20xx年。但是我依然清晰的記得,當(dāng)時(shí)思嬌產(chǎn)品剛剛打入海南市場(chǎng),要讓思嬌在海南扎根落腳,則需要一個(gè)艱辛的過程。我感覺壓力很大,要克服很多困難,需要付出更多的努力。公司安排我在海口最大的海秀超市,面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng),我有些懷疑,自已是否有能力挑起這幅重?fù)?dān)。看到思嬌產(chǎn)品包裝新穎,品種齊全,心想既來(lái)之則安之。輕裝上陣,一心投入工作中,盡自已所能完成公司所交給的任務(wù)。就這樣拼搏完成了一個(gè)月,又接著挑戰(zhàn)新的一個(gè)月。半年后,看到越來(lái)越多的顧客認(rèn)可了思嬌,使我特別開心。讓我看到了思嬌會(huì)有很好的發(fā)展前景,使我將信心百倍地與思嬌同仁一起并肩奮戰(zhàn)。
這一年來(lái),經(jīng)過堅(jiān)持不懈地努力工作,成績(jī)突出有兩個(gè)月,在一月和十月份分別完成了一萬(wàn)元銷量。除五月份外,其它月份銷量均在6000~9000元之間。
第一、始終保持良好的心態(tài)。比如說(shuō),工作中會(huì)碰到顧客流量少或者一連向幾個(gè)顧客介紹產(chǎn)品均沒有成功,我們很容易泄氣,情緒不好,老想著今天太倒霉等等。這樣注意力會(huì)不集中,再看到顧客也會(huì)反映慢,信心不足,影響銷售。反過來(lái),稍微想一下為什么一連推薦失敗,即刻調(diào)整心態(tài),如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等,再繼續(xù)努力。
第二、察言觀色,因人而異,對(duì)不同顧客使用不同促銷技巧。例如,學(xué)生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強(qiáng)的名牌產(chǎn)品。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難,我們則需要有耐心。可先簡(jiǎn)單介紹一下產(chǎn)品,然后可對(duì)她講學(xué)生為什么容易長(zhǎng)痘痘和黑頭,需要注意些什么問題等。講這些使她覺得你比較專業(yè)。再著詢問她學(xué)什么專業(yè)等,可增強(qiáng)她對(duì)你的信任度。最后快速針對(duì)其推薦產(chǎn)品,如此成功率較高。
在工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點(diǎn),如耐心不夠,銷售技巧和美容知識(shí)欠佳等。在以后的工作中,不斷學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,做出更好的成績(jī)。
促銷員個(gè)人工作心得體會(huì)(熱門16篇)篇十六
做為在白云邊從事推銷工作多年的推銷人員,一直以來(lái),我認(rèn)為在推銷中都要具備:靈敏的反應(yīng)能力、懂得拿捏揣測(cè)客戶心理變化、對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知與詮釋、語(yǔ)言表達(dá)技巧、良好的心理素質(zhì)。經(jīng)過這幾年的努力與奮斗也得到了一些體會(huì)。
我覺得一名合格的推銷員首先要具備充分的自信,只有對(duì)自己充滿信心,才能消除面對(duì)客戶的恐懼,才能給自己一個(gè)清晰地思路,把產(chǎn)品通過流暢的語(yǔ)言推銷給客戶。
一是在自身形象上要有自信,只有對(duì)自己自信了,才能有足夠地勇氣去面對(duì)形形色色的客戶。任何人不可能一生就天生麗質(zhì),而且我們所面對(duì)的每一個(gè)客戶的審美觀點(diǎn)不一樣,俗話說(shuō)三分長(zhǎng)相,七分打扮,因此在工作中或面對(duì)客戶時(shí),我們要注重儀表,在著裝打扮上結(jié)合自身形象揚(yáng)長(zhǎng)避短,讓自己在精神、氣質(zhì)展示最佳。二是對(duì)所推銷的產(chǎn)品要自信,要相信白云邊系列酒無(wú)論是品牌、口感、銷量、客戶的認(rèn)可度,在同類產(chǎn)品中永遠(yuǎn)都是最好的,同時(shí)除全面掌握了解白云邊系列產(chǎn)品外,我們也要選擇了解1-2中賣場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)較為激烈的同類產(chǎn)品的相關(guān)信息,找準(zhǔn)切入點(diǎn),進(jìn)一步增強(qiáng)推銷產(chǎn)品的信心,做到能夠游刃有余去觖決推銷過程可能出現(xiàn)的各種問題,滿足不同客戶和不同需求。
不為推銷失敗找借口,不為拜訪失敗而抱怨,我堅(jiān)信只要對(duì)自己有信心、對(duì)產(chǎn)品有信心,那我們已經(jīng)成功了一半。
雖然中國(guó)有著無(wú)酒不成宴習(xí)俗,但隨著人們生活物質(zhì)水平的不斷提高,各類富貴疾病的相繼出現(xiàn),客戶待客的酒文化也發(fā)生微秒的變化,人們飲食習(xí)慣由過去的物資滿足型向現(xiàn)在的健康舒適型逐步在轉(zhuǎn)變,單一的酒店賣場(chǎng)推銷已不適應(yīng)該形勢(shì)發(fā)展的需要,因此我們需求轉(zhuǎn)變推銷策略,在保障客戶賣場(chǎng)面對(duì)面推銷的同時(shí),確定一些重點(diǎn)客戶向團(tuán)購(gòu)型推進(jìn),來(lái)確保我們的市場(chǎng)占有份額。
一是在面對(duì)面推銷時(shí)要學(xué)會(huì)察言觀色,深入了解客戶心理活動(dòng)和準(zhǔn)確判斷客戶,看準(zhǔn)在接待中能起確定因素的人,然后根據(jù)客人招待規(guī)格能迅速準(zhǔn)確定位所推薦的產(chǎn)品,按照中國(guó)人的習(xí)慣,在定位產(chǎn)品中力求提供3種同品牌的產(chǎn)品供客戶選擇。
二是建立良好的客戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò),對(duì)在日常推銷過程中確定的重點(diǎn)客戶對(duì)象要定期進(jìn)行禮節(jié)的拜訪,形成良好的.關(guān)系網(wǎng)絡(luò),逐步向團(tuán)購(gòu)型拓展,發(fā)展一家鞏固一家。
三是熱情服務(wù)有保障
在同行業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,我們能想到的,別人也想到了,我們能做到的,別人也做到了,要學(xué)會(huì)創(chuàng)新服務(wù)方式,以熱情周到的服務(wù),為每一位客戶服好務(wù)。
一是接待要熱情,在酒店各賣場(chǎng),對(duì)無(wú)論是否選擇白云邊產(chǎn)品的客人,都要笑臉相迎,力所能及為客人提供方便;對(duì)已確立的重點(diǎn)客戶更要積極主動(dòng),大方服務(wù)。
二是派送要快速,對(duì)新老客戶提出的產(chǎn)品派送要求,一定要做到快速送達(dá),特別是高端用戶。
鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤。這句話說(shuō)明了成功是需要一種精神的。推銷人員就需要這種意志,要有不達(dá)目的絕不罷休的信念,才有機(jī)會(huì)走向成功。推銷是條漫長(zhǎng)又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵(lì),自我啟發(fā),才能堅(jiān)持到底,渡過重重難關(guān),走向最終的勝利。