在工作總結的過程中，我們可以借鑒他人的成功經驗和教訓，以不斷提升自己的工作水平。在這里，小編為大家提供了一些精選的工作總結范文，希望能對大家的寫作有所幫助和指導。

文員工作收獲總結（匯總15篇）篇一

加單位組織的各種政治學習活動，通過實踐有效地提高了理論水平和思想政治素質。

一是根據機關的統一安排和領導的指示銜接好、安排好領導的活動。領導參加的每次公務活動都作好記錄，一年來基本未出差錯。二是較好的完成了呈送領導閱示的.文件資料的接收、清退工作和處理好領導對人民來信的批示。對每次批示文件的來向、去向都作好登記，一年來，未出任何差錯。三是盡可能根據領導關注的xx問題的熱、難點問題收集相關信息、資料供領導參閱；四是自覺服從？辦公室的領導，主動銜接工作，較好的完成了所交給的任務。

認真學習市委辦關于《xx秘書管理的意見》并在工作中按此要求自己，增強服務意識，做到了政治堅定、謙虛謹慎、把握原則、謹慎交友、遵紀守法、廉潔自律。嚴格遵守單位的各項規章制度，平時生活中團結同志，一年來沒違紀發生，沒為領導形象抹黑。

要進一步增強責任感和使命感，切實加強自身建設，努力提高自身素質，更好地適應工作需要。

文員工作收獲總結（匯總15篇）篇二

20xx年，本部全體業務人員在公司的領導下，圍繞20—年的目標任務展開一切工作，具體總結如下：

銷售175xx元，完成目標計劃(225xx)的77、xx

回籠110xx元，與銷售收入比為6xx。

(一)在銷售方面，主要受以下幾方面因素影響：

1、廣輕出集團業務下滑比較嚴重。

20—年該客戶完成銷售180xx元，而200x年由于新領導、新政策，今年廣輕出對其鐵牌單位進行大整頓和調整，特別是松寶集團、華盛風扇等幾大客戶被取之有鐵牌資格后，使我們的紙箱銷售業務大幅度下降，其他鐵牌客戶的業務也受到不同程度影響，預計今年整個廣輕集團銷售80xx元左右，比年初公司下達的計劃200xx相差甚遠。

2、能強陶瓷集團年初預計該客戶的銷售不少于50xx，但由于目前我們的質量和售價未能滿足客戶的需求，我們的業務份額非但沒有擴大，而且還在縮小。如果我們能在預印方面做出考慮的，其銷售份額將會增大。

3、受質量及交貨達成的影響。如能強、強輝、金科、歐神諾等陶瓷廠受紙板強度，印刷色差及套印走位等因素的影響，加上上半年我們的彩印生產飽和，客戶落單都無法接下來，使客戶對我們的信心產生了動搖，影響了部分的銷售。

(二)在資金回籠方面，主要是宏豐玻璃、華盛風扇到期的資金未能及時回籠，加上匯德幫陶瓷、華盛風扇的業務份額做大(兩客戶合計銷售65xx)。雖然有部分資金未能到期但占的應收款項頗大。

另外，受社會極大市場環境的影響，普遍客戶支付延期，造成我們的回籠計劃不準時，影響了公司的整體運作。

1、重點抓工作紀律和職業道德素質。

針對本部個別業務員組織紀律性差及工作效率低等不良現象，一方面采取個別談心;另一方面，我們加大對制度的落實、執行和監督力度。完善了工作匯報制度，使業務員的精神面貌有了明顯改善，工作效率提高了。同時，我們及時地利用一些典型事例去教育和整醒業務人員，養成良好的職業道德和素養，并加大促進和監控力度，防止損害公司利益和損壞公司形象的現象發生。

2、加強對落單的審核以及庫存產品的送貨工作，限度減少庫存，降低企業風險。

今年，我們吸取了以往的經驗教訓，特別是對風扇行業，我們嚴格履行落單的審批程序，從源頭加以控制，面對庫存的`成品，時刻叮囑業務員主動與客戶溝通，想盡辦法處理，取得了一定效果。

3、提高業務員的服務質量和業務能力，使一批老客戶的業務能鞏固并發展起來。

在平時的日常工作中，我們要求業務員必須做到以下幾點：

(1)加強與客戶的溝通聯系，多想辦法，建立起良好的合作關系;

(5)積極參加與新業務的開拓。

上半年經過努力，成功開拓了兩個客戶(江門金瑞寶陶瓷和三水盛路天線有限公司)，有望在下半年成為新的利潤增長點。

(6)加大資金回籠的力度，回避企業風險。

在貨款回籠方面，整個部門都形成共識，將該項工作擺在重中之重的位置。一直以來，本部兩位主管分工協作，親自督促和協助業務員接計劃去追收貨款，從沒有松懈過，到目前為止，絕大多數的客戶回籠是比較正常的，個別客戶由于某些原因，回籠速度較慢。(如宏豐廠，華盛廠等)

1、部門的日常管理工作需要進一步加強;

2、整體的資金回籠不理想，未達到預期要求;

3、壓庫工作效果不明顯;

4、個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高;

5、新業務的開拓不夠，業務增長小;

6、公司所下達的任務有些脫離實際，業績考核不合理影響業務員的工作情緒。

文員工作收獲總結（匯總15篇）篇三

始終貫徹三個代表重要思想，思想覺悟不斷提高。堅持四項基本原則，堅持社會主義道路，擁護中國共產的領導，學習“八榮八恥”。遵紀守法。愛崗敬業，工作態度端正，認真負責。樹立牢固的服務意識。

xx年是一個不平凡的一年，即開心又繁忙。經過了學校的改制競爭上崗和評估工作。所以一年來，在學院和辦公室的領導的正確指導下和各位老師的大力支持和幫助下，我圓滿塌實地完成了本職工作，也順利完成領導交辦的各項任務。

大家都知道，辦公室是是一個綜合部門“不干有人找，干了看不著”的工作，既專業有瑣碎。雖然工作不起眼，但我還是很喜歡。在這一年里，能夠協助辦公室主任做好，迎來送往，會議通知，檔案管理。學院考勤和各類信件的收發和工會的發放，各類公文的登記簽發上報、下發和復印等工作。還擔任了學院婦委會和計劃生育工作，能積極加校婦委會的各項活動、如：為解決大齡未婚教職工的婚姻問題參加了高校聯誼會.參加婦委會開展的“手拉手”“一對一”的活動.為在校品學兼優的大學生解決一些生活問題和心靈上的溝通.協助校計生辦做到學院女教工生小孩及時登記及時上報辦理，杜絕了超生。團結同志，有一個良好的部門工作氛圍。所以工作起來能夠游刃有余。很從容完成各項任務。

今后，要不斷提高自身素質，提高服務意識。更好的為廣大教職工服務。

文員工作收獲總結（匯總15篇）篇四

20xx年是我在x分理處擔任會計主管的第三年。在這一年中，我積極學習相關業務知識，努力工作，認真履行工作職責，圓滿地完成了各項工作任務，現將一年來的工作情況述職如下：

20xx年我根據支行要求制定落實了各項內勤學習例會制度，組織全體內勤職工及時對于上級行下發的文件和辦法及時學習討論，通過采取互通形式的方法，使業務學習取得了良好的效果，通過堅持開展內勤業務學習制度使我分理處柜員牢固的掌握了各項業務知識。雖然我分理處今年的業務量有了大幅增加，同時今年總行各類業務新品種也層出不窮的推出，但我分理處員工通過業務學習制度，提高了自身的業務知識和技能，在面對對各類業務時都能熟練的.應對。

發現問題，及時整改，促進會計出納工作基礎規范化水平的提高。

1、在工作中，我始終堅持以“提高柜面服務質量”為目標，從工作制度、員工素質入手，高標準，嚴要求，苦練業務技能，強化管理考核。一年來，我認真貫徹和執行總行各項會計、出納制度及操作規程，發現問題，及時整改。比如：對掛失業務、全國支票、匯兌業務等關鍵業務進行了規范，改變了以往登記簿登記不規范、資料不全的問題，對于發生的交換差錯事故及時整改，制定出相應的交換崗位職責，防止了各類差錯隱患的再次發生。

2、在工作中，我正確處理兩個關系，加強內控管理，一是正確處理制度的建立與貫徹落實的關系。各項會計出納制度是內勤員工做好本職工作的基本依據和行為準則。在完善制度和貫徹落實上，我注重雙管齊下、標本兼治。充分發揮內控的監督和規范作用，使我分理處內控工作制度化、規范化。二是正確處理好臨柜監督與事后監督的關系。首先按照我行各類文件的相關規定，對臨柜會計出納業務進行即時、每日、定期的監督和審核，其次做好和事后監督中心的溝通工作，正確處理好事后監督中心發現的相關差錯，及時做好事后監督差錯的分析反饋工作。從各個環節加強對柜面業務的管理，提高了我分理處的內控機制。

在工作中，能夠團結同事，和睦相處，相互學習，相互促進;在生活中，互相幫助，互相關心，共同創造和諧的氛圍。同時，不斷進行自我定位，更新觀念，提高服務意識，增強服務水平。

總之，在上級領導和同事們的關心幫助下，我的各個方面都有了很大的進步，業務能力也得到較大程度的提高，但我深刻體會到，這與組織的要求還有一定的差距，有些方面還存在著很多不足，對自身業務素質有待更進一步的提高。但我相信，在上級領導的關心支持下，在同事的熱情幫助下，我將會更加努力，認真學習信用社的法規、規章制度，提高自己的理論知識和業務知識、加強思想道德建設，樹立正確的人生觀和價值觀。把工作做的更穩更好，爭取在以后的工作中能有更好的成績。

文員工作收獲總結（匯總15篇）篇五

人生中有許許多多的體驗，沒次體驗后有會各種各樣的收獲，它們在我們的腦海編織了一張知識網，我們的知識便可以從此提煉出來。

記得有一次，小學數學還可以的我居然得了32分，老師把我叫到辦公室，批評了一頓，我仔細檢查了錯題卻怎么也看不出來到底哪里錯了？我干脆不看了。我對自己失去了信心，當我到家媽媽看了我的成績時，狠狠的訓了我一頓。因為我自己都的不信心和媽媽的訓斥。我大聲說：你不要管我了，我不配得到你的愛，更不配做你的兒子，你去領養一個孩子吧！媽媽聽到這話，狠狠的打了我一巴掌說：放棄你，連我都沒有放棄你，你卻說你放棄你自己，為什么？啊？為什么？你在與其在這里自暴自棄，還不如去把錯題整理起來，還不如去看看你自己什么錯了，還不如去復習復習爭取以后再也不錯了。不行嗎？啊？說完摔門而去，媽媽走后我坐在床頭想她說的話，突然覺得很有道理，于是我拿起試卷仔細分析。把錯題整理在錯題本上，我拿起數學書復習。還去找題做。我就這樣復習了一天又一天。眼看期末考試就要到了，我媽時常鼓勵我，我就暗下決心一定要考個好成績，讓我媽好高興高興。

期末考試結束后，我的心都跳到嗓子眼了，當老師念到我的名字時，我的全身都燥熱起來，當聽到我是99分時，我差點忍不住大叫：我成功了！在全班同學詫異的眼神和響亮的掌聲中我走上講臺。臉上忍不住流露出得意。

于是我的知識網中又增加了一個新的知識，只要勤奮，只要奮斗就會有收獲。

文員工作收獲總結（匯總15篇）篇六

我知道“萬事有利必有弊”的道理，也知道“多行不義必自斃”。但十幾年的理論知識仿佛就是一堆讓當代人恨之入骨的贅肉，恨不得立刻恢復當初的一無所知，來避免師傅一遍又一遍的斥責。類似“別跟我說廢話”“你那些只能在靠證件的時候用的到”的話，即便才工作一個月，卻已經聽到了太多太多。聽得耳朵長繭，還依然不太愿意承認這么多年的學習其實只是為了給自己一個交代。在初次踏入社會的我們身上，可能充滿著初生牛犢不怕虎的優良精神。然而如此精神帶給我們的可能僅是那股不輕言放棄的倔勁而已吧。而且這股倔勁也只會讓我們顯得愚蠢得可笑。

幾近三年會計專業的學習，給我們卻是增添了不少的知識累積，但現實告訴我們，這是遠遠不夠的。一紙會計從業資格證書加上一紙會計電算化證書并不代表多少的學業成績，僅僅是在茫茫會計學海里的一粒粟而已。

即將踏上社會的我們還有太多太多需要學習的東西。我們沒有足夠的知識做鋪墊，更沒有足夠的實戰經驗。如此一番并不樂觀的甚至可以說是悲觀的言辭，只是我這個初出茅廬的“菜鳥”的一點牢騷。

就像喜歡說的“我允許自己像蝸牛一樣一步一個腳印的開始，卻不允許自己不思進取得活著。”每個人都有自己對待生活的態度，對待挫折的態度和對待成功的態度。也許并沒有真正遇到挫折，也沒有真正成功過，但是積極向上的態度總是對的。就像亙古不變的“謙虛使人進步，驕傲使人落后”一樣，我終究會學會用適合的方式去做正確的事情。

這是一段充滿艱辛和收獲的經歷，這是一段充滿幸福和快樂的旅程，這是一段充滿挫折與反思的人生，這是一件我們一生用心珍藏的禮物，這是一個不老的故事，是教師和學生用情感書寫的傳奇，這一切必將是我生命中不朽的記憶，必將給我們以后的人生打下堅實的基礎，必將是我生命中豐碩而寶貴的精神財富。

文員工作收獲總結（匯總15篇）篇七

xx集團有限公司前身xx皮鞋廠創建于19xx年，19xx年組建集團公司，現已發展成為擁有員工3800余名，集制鞋、房地產、對外貿易、酒店、娛樂、網絡科技于一體的無區域企業集團。目前作為主業的xx鞋業生產基地位于中國鞋都工業園騰飛路2號，占地面積近100畝，建筑面積12萬平方米，擁有先進的意大利、臺灣等國家和地區生產的制鞋流水線15條，年生產能力達1000萬雙，產品銷往德、法、美、西班牙、俄羅斯、日本等國家及中國內陸。

xx集團是在xx民營企業中最早聘請海外職業經理人擔任公司高管的企業，在產品研發及技術創新上也主動尋求與國際接軌，從xx年開始，公司每年都聘請西歐國家的一流設計師對xx產品進行同步研發，在制鞋行業開發新品種方面始終保持領先地位，并建立了標準化實驗室。xx年，公司還通過與德國dhm公司的合作，實現了民外合璧，借梯登高，并率先在全省民營企業中通過了sa8000社會責任國際標準體系認證，使企業的用工環境、勞動權益保障、產品環保等均達到國際相關標準，從而打破貿易壁壘，為企業更好地進軍國際市場鋪平道路。

公司本著“以人為本”、構建和諧勞動關系的理念，逐年加大員工福利待遇和文化生活設施的投入，積極為員工辦理合作醫療、工傷等各種勞動保險，xx年斥資1000萬打造面積近xx平米的員工活動中心，放映廳、ktv、健身房、臺球室、乒乓球室、網吧等一應俱全。并創辦了xx報，廣播站，滿足員工日益增長的精神文化需求。

三、工作內容。

在這一個多月中，我的主要工作內容是協助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司辦公室文員的具體業務知識，拓展了所學的專業知識。首先總結一下我的所有具體工作內容：

1、接應聘者來電，給應聘者進行簡單初始，通過者送往各部門經理處進行復試;。

2、開試工單通知復試通過者試工，并做好登記;。

3、協助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作;。

4、送文件至各級領導，簽收文件;。

5、整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案，以備隨時出檔和歸檔;。

6、復印、速印辦公文件，發傳真，領辦公表格等;。

7、協助辦理新進人員入職手續，員工調職、離職手續;。

8、計算管理人員月考勤，并將考勤明細送至各部門核對簽字;。

9、錄入月罰款單與獎勵單，錄入員工養老保險資料;。

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文員工作收獲總結（匯總15篇）篇八

“負重前行依然無怨無悔，常感疲憊依然矢志不移”可謂這一年的真實寫照。20xx，工作上我從沒拖過部門的后腿，生活上要照顧年老體弱的父母，要撫養嗷嗷待哺的女兒，要關愛相濡與沫的妻子。

36歲，是即將邁入中年之際，也是一個重任在肩的年齡，好象沒有哪一樣可以懈怠的。盡管如此，我還是兢兢業業干好本職工作，同時也能盡量抽出時間照顧父母妻兒，盡量擠出時間與網友聚會聊天以求共享網絡成長的快樂。雖然忙得不可開交，雖然累得心力交瘁，但我很自豪，因為，我覺得這就是生活的樂趣之所在。

“一分耕耘，一分收獲”，20xx，我付出了行動，也收獲了燦爛：“同事們知道我熱心腸好說話，有什么需要幫忙的都找我；妻子單位的同事出去耍知道我會駕駛，每次都不忘問我有沒有時間幫他們當免費的駕駛員；孩子的班主任老師知道我有個同學在重百電器當副總經理，每次買電器都請我出面給他們拿折扣……”

“與同事相處到底應該保持怎樣的距離？”這是三年前我剛加入潤通時常苦苦追問自己的一個問題，如今，這個問題早就有了明晰的答案——這里的生活和工作乃至學習環境一點也不壓抑，我們都能走進對方的心靈，同事之間說話都能“掏心窩”。

寫到這里，我覺得離800字不遠了，于是停筆，洗漱一番便鉆進被窩，老婆冷不丁對我說了一句：“我發現自己越來越愛你了！”

我一骨碌爬起來問她：“怎么了，是說我的稿子寫得好？”

“總結寫得一般，但我沒想到一個簡單的事情在你筆下居然顯得生動活潑起來。”老婆笑著說。

我說“停”，“這話我愛聽，你的發言對我太重要了，我得把它補在總結后面”，我穿衣起來，邊走邊說，“一個成功男人背后一定有一個賢惠的女人，我寫隨筆你支持，你的功勞很大，在總結時無論如何也要補上你這一筆！”

“貧嘴”，臥室里又傳來了妻子嬌憨的聲音。

文員工作收獲總結（匯總15篇）篇九

20__年11月，我通過招警考試進入河南省鄭州市公安局上街區分局從事刑事技術工作，在局黨委和部門領導、同志的精心培育、關心和幫助下，本人立足本職、愛崗敬業、嚴格要求，樂于奉獻、扎扎實實的開展各項工作，通過一年的學習、實踐、再學習、再實踐，于20__年10月底完成了一年的工作見習。現對一年的工作見習情況進行總結。

一、重視黨的理論學習，政治素質得到新的提高。主動學習黨的有關理論，認真學習《“_”規劃綱要》、《_經濟區建設發展》等發展規劃思想、政策，在思想上、政治上與黨和政府保持高度一致。在工作中用黨的方針政策作作為自己服務本職的方向，嚴格要求自己的行為，順利完成了一名共青團員向共產黨員轉變的任務。

二、全心全意踐行為人民服務的思想。為人民服務是公安機關的一項重要職責，是否踐行為人民服務的理念和諾言關乎到公安機關與人民群眾關系的好壞，所以作為一名人民警察，我要時刻把人民群眾的利益放在第一位，為此，“辦案熱情、講話客氣、服務周到”便成了我工作中踐行為人民服務的第一步，一年的工作見習中，為人民服務的過程中我真正體會到了快樂，體會到了與人民群眾關系融洽的好處。

三、“鞏固、學習、創新、運用”業務技能，做終身的學習者。

在學校學習的是刑事科學技術專業，到工作崗位上從事的也是本專業，沒有因為學過或者懂了就停止新知識、新技術的學習，隨著犯罪分子的犯罪手段日益智能化、多樣化，我要不斷充實、豐富自己的知識庫，結合本行業的需要，鞏固老知識、學習新知識，對知識熟練運用，然后創新，再運用到工作中去，完成學習、實踐、再學習、再實踐的過程。學習是一項無止境的運動，我要時刻鞏固過去所學知識、吸收新知識，他山之石可以攻玉，我要做一名終身的學習者。

回頭看是發現工作過程中的不足的好方法，通過對一階段的總結便能發現自己做的不足之處，一年的工作見習，雖然獲得了很多收獲，但是也暴露出一些問題，比如：工作經驗不足，有時候對問題的看法深度不夠或者不全面。所以在以后的工作中要及時總結自己的工作，彌足自己的不足。

端正態度、昂首闊步，牢記黨的宗旨、牢記人民警察的使命，我將傾力為成為一名優秀的人民警察而努力奮斗!

文員工作收獲總結（匯總15篇）篇十

教而不研則淺，研而不教則空。教研組的核心工作是一個“研”字。“研”字濃縮著教研組的生存活力。我們小班組全體教師繼續堅持理論學習和實踐相結合的工作模式，認真貫徹《幼兒園教育指導綱要》、《浙江省學前教育保教管理指南》的精神，以課改為契機，以學習助實踐，以實踐促學習，針對小班幼兒的年齡特點和發展情況，有目的有選擇地開展教研活動，現將主要工作做一下回顧總結：

一、有針對性的理論學習是開展教研活動的基礎。

理論是實踐的基礎，只有樹立好正確的教育理念，才能有效開展各項活動。本學期，我們小班教研組針對《浙江省學前教育保教管理指南》通過集體學習、自主學習，組織知識競賽，優化班級保教管理工作交流會等這一些列的活動，引導教師理解孩子的百種語言，從中尋找運用百種策略，形成百種智慧！

本學期，我們的學習實踐活動更是豐富多彩。又一次掀起了開展《指南》學習系列活動的熱潮。我們以理論與實踐相結合為原則，以教研組博客為平臺進行交流學習。博客教師結合自己在實際工作中貫徹執行《保教管理指南》的情況、遇到的問題等方面，交流了自己的經驗，提出改進策略，博客教師紛紛上傳了《一日常規之細節教育》、《學習指南體會》、《教學相長相得益彰》、《學習指南反思班級保教工作》等博文。

通過博客沙龍活動，讓我們更加關注自己的保教工作，全面系統的學習中教師們在自己的專業成長路上邁出堅定的一步！

在學習《指南》的過程中，我們在平時自己熟讀這些的同時，在教研活動中結合工作中的實際問題進行討論活動，如“如何對幼兒進行有效的評價？”、“如何有效開展班級工作？”、“如何讓家長開放日活動更精彩？”等問題，在討論中教師自持自己的觀點各抒已見。大家一起討論問題，交流情況，總結經驗。使教研活動真正體現出學習和研究的濃厚氛圍，成為教學研究的小陣地，這也為我們以后的教研實踐奠定了良好的基礎。

小班年級組的老師們攜手可愛的孩子們為媽媽們舉辦一個特別的活動“把我的愛獻給您，媽媽！”以此來感謝親愛的媽媽們！為了能讓媽媽們感受到我們的誠意，我們各班老師首先以短信的方式向各位媽媽們發送了誠摯的邀請，邀請她們來參加我們的活動，還希望她們配合，積極與幼兒排練家庭才藝節目。活動當天，節目精彩紛呈，且大人、小孩人人參與，有：兒歌串燒、舞蹈、環保時裝秀及親子表演操。為的能夠呈現出我們最好的一面，有的老師還利用課外的時間幫小朋友們排練。在我們的共同努力下，媽媽們過上一個難忘的母親節！

通過這一系列的活動，從家長們的一張張笑臉和一句句夸獎中得到了驗證。相信，只要家園多交流、多溝通，我園的家長工作、教學工作一定會做得更細、更實、更好！

真實的研究實踐使我們教研組的教研工作逐步走上科學化、規范化的道路，教師的教研能力在活動中得鍛煉，使保教質量不斷提高，取得了一定的成績，但不可避免地也清晰地看到了遺憾的存在，但我們相信“有行動就有收獲”！在今后教研組建設過程中，我組將在這片沃土上繼續努力地耕耘，進一步探索多樣化的教研模式，朝著“向科研要質量”的目標，努力創設支持教師專業發展的有利環境，促進孩子的身心健康和諧的發展，使每位教師的組本教研水平不斷提高，切實提高教研質量。

因為你的童真，小班組歡笑不斷——謝謝你，孩子們！因為你的執著，小班組生機勃勃——謝謝你，同事們！

因為你的真誠，小班組溫馨甜蜜——謝謝你，家長們！

這就是我們小班組，我們所做的很平常，但我們的生活卻多姿多彩，因為有你——我的“寶貝孩子”、“可愛同事”、“可敬家長”，所以我們更幸福！

二、豐富多彩的教研活動讓教研價值真正體現。

我們的老師們對工作的執著與熱愛，就是最好的動力。有了活力與動力，使得我組的活動開展的扎實有效。每一個教師在工作上有創新，勤于思考，勇于反思，善學樂學。共同研討、共同反思，探索更適合小班幼兒的教育方法，從而制定相應的措施。認真對待每一個主題課程審議，發現亮點，提出建議，為今后開展教學提供了有價值的參考。正是這種不斷反思，遇到問題多請教、多溝通的態度，讓我們能較快地適應《新版建構式課程》。

（1）在實踐與觀摩活動中學會反思。

本學習我們開展了“我展示、我反思”的實踐與觀摩活動，在實踐觀摩活動中，教師們首先從課程出發，本著課程的內容來源于生活這一原則，從幼兒身邊生活取材，讓幼兒在自身生活活動中體驗、發現、學習、表達，能更好地體現幼兒學習的自主性。我們在安排主題活動的時候結合課程、季節、節日等為幼兒預設了一些適合幼兒年齡特點、興趣愛好和生活經驗的《虎寶寶過大年》、《春天來到了》、《叔叔阿姨本領大》等主題活動。

同時，認識貫徹落實《指南》精神，做好年級組調研工作，并在實踐中學會思考“如何優化課程生活化和生活化課程？”；“主題活動中一周領域的均衡如何把握？”；“你在一日活動中有什么好的經驗？”等等，在研討中針對教師、指導的策略、幼兒發展及經驗的提升等方位的探討，在不斷地問“為什么”中，激發了教師主動地學習新的理論知識的積極性，在這樣的活動中，教師傳統的思維方式改變了，她們學會了反思，養成了反思的習慣，培養了教師實踐反思的能力，促進了教師的自主發展。

（2）課堂案例研究中提升經驗。

課堂案例研究是一種運用課堂案例進行教學研究的方法，在這過程中，教師們共同直接參與對案例的分析、討論、評價、尋找對策等工作。

為了讓課堂案例的制定更加的成熟、可操作，我們決定通過跨班跟進活動，結合園本研訓工作計劃和教師規劃課題、個人專項小課題開展語言、數學、藝術（音樂、美術）、健康（晨間活動）方面的“一課多研、同課異構”教學研討活動。教師可根據自己的愛好、特長選擇活動內容，精心設計活動預案。我們采用呈現課堂案例——小組討論分析案例——集體討論——總結評述的過程進行研究案例研究，在良好、寬松的環境中，大家較大自由、較多的展現自己、表明自己的觀點。通過課堂案例研究獲得的知識是內化了的知識，教師創造能力以及解決實際問題能力的提高和發展。

本學期，我們以年級組備課組為小組，結合家長開放日，數學組的老師們根據計劃安排了數學《按大小、長短排序》的“一課多研”教學研討；語言組的老師們根據幼兒年齡特點，運用動態化多媒體手段，安排了語言《月亮和星星》“同課異構”教學研討。執教的過程中，孩子們參與活動的主動性得到了很好的體現，組內教師輪流聆聽開放日教學活動，課后，將進行反思性說課和針對性研討。

五月，結合送教下鄉活動，我們又結合個人小課題對藝術領域展開了研討，備課組推選出張小燕、楊曉梅老師，進行行為跟進式研討。張小燕老師執教了小班音樂活動《頭發肩膀膝蓋腳》，她以游戲化的教學方法帶給幼兒一個生動的課堂；楊曉梅老師結合市個人課題執教小班美術活動《花背心》，她引領幼兒用舊掛歷進行裝飾創作，設計理念和材料準備都凸顯了綠色環保的理念。活動中我們關注問題，催進教師邁向科研。

（3）在互動式的分享交流中碰撞火花。

“追求有效教學，預約理想課堂”一直是我們追求的目標，當然，有效教學也離不開常態、真實的日常教學活動。為了凸顯教師在常態教學中的主體性和參與性，給予教師更多的話語權，本學期我們關注常態課，確定每周三為“推門看課日”，讓教研更真實，讓教師積累教學智慧。積極地運用年級組內的教育資源，請有經驗的教師針對青年教師在開展教研活動中發現的問題與困惑進行解答，在“頭腦風暴”這樣一個平等式的互動參與氛圍中，教師們親身體會主動、合作、探究學習的喜悅和困惑，在思維的不斷沖擊中，碰撞出智慧的火花，以達到自身觀念、態度和行為上的改變，相信青年教師們一定能將今天所學到知識和方法運用于自己工作的實踐活動之中。這樣的活動最大限度地調動了教師教研的熱情、已有經驗和發展潛力，教師們真正成為自己教研的主人。

（4）完善集體備課優化課堂教學。

集體備課是教師專業成長的重要內容，年級組因讓集體備課過程真正成為教師合作、實踐、創新的研究過程，從而大大提高教師的業務素質和理論水平，全面提高教學質量。

青年教師的成長給教研組注入活力。

本學期我們積極創設寬松、向上的教研氣氛，激發青年教師參與教研活動的積極性，促進青年教師大膽為教研組的建設獻計獻策。運用多種形式激發新教師的各種潛能，積極地將自己的特長運用到實踐活動中去，促進新教師盡快成長。本學期我們教研活動的各項活動都離不開青年教師的智慧和參與，各位青年教師都積極地發揮自己的特長，踴躍地參與活動，不斷地成長起來。

四、真誠和諧的溝通，讓家園工作其樂融融。

重視家園合作一直是我們小班組全體教職工的工作重點之一。我們本著“讓幼兒舒心，讓家長放心”的原則，在原有基礎上增強服務意識，優化服務質量，以各種形式將家長工作落實到實處，使家長信任我們，放心將孩子交給我們。

我們從日常的家園溝通中，架起家幼之橋，建立良好的家園關系。我們開展家長半日活動，讓家長看到教育常態下的老師和孩子。、組織了形式多樣的教育活動，家長開放日的第三個游戲活動，各班還進行了自理能力“穿衣服”比賽。孩子們都能積極地參加比賽，自我服務能力得到了發展，家長、老師們的大家的臉上都露出了欣慰的笑容。

同時，結合郭宏嬰老師的課題《小班幼兒晨間活動指導策略之實踐研究》在組內緊鑼密鼓地開展著，并積累很多有益的經驗。為了進一步激發幼兒參與晨間活動的興趣，讓課題向縱深發展，小班組開展了一次主題為“變廢為寶”的親子制作運動器械活動。活動得到了家長們的大力支持，他們利用自然材料和廢舊材料精心制作成琳瑯滿目的運動器械。有廢舊鐵絲制作的滾鐵環；有竹子制作的高耳夫球桿；有用廢舊的旺仔牛奶罐制作的高蹺；還有用廢舊礦泉水瓶制作的啞鈴……每件作品都滲透了園“綠色人文、和諧發展”的理念，凸顯了制作者的別具匠心。我們還大力推廣實踐，主要目的是為提高幼兒參與晨間活動的積極性，家長與幼兒園更好地合作。晨間鍛煉中，孩子們、家長們借助這些“創意器械”，玩得不亦樂乎，有團體的袋鼠跳，有踩高蹺，扔飛碟，舉啞鈴，拉力器等。家長們手把手地教孩子怎樣玩，并時時鼓勵孩子們積極、大膽投入活動，氣氛甚是活躍。

文員工作收獲總結（匯總15篇）篇十一

在當今的時代，電話作為一種快捷、方便、經濟的通訊工具，在咨詢和方面已日益得到普及。現代生活追求快節奏、高效率，電話銷售應此而生。電話銷售是指通過電話推銷產品和宣傳公司業務。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達能力和一定的產品知識。電話作為一種方便、快捷、經濟的現代化通訊工具，正日益得到普及，現代生活追求快節奏、高效率，電話銷售作為一種新正走進千家萬戶。

當我走出學校大門步入社會的那一刻起，我的生活發生了翻天覆地的變化，我知道從現在開始，我進入了獨立自主，追求夢想的時候了，我面前的路很長，我知道從踏上這條路開始，我奮斗的人生也正式拉開了序幕，前面的路有許多我不知道的情況，激動、求知、恐懼、迷茫，這些心情占距著我的心，但是我堅信自己會走好這條路的，哪怕前期會摔倒，我也會毫不畏懼。而我后的第一份工作就是在x公司做的電話銷售工作，這是我人生中賺的第一桶金，我不會忘記這個過程的。

我所在的公司主要做的是x產品資訊信息服務的，這家公司規模比較大，有一百多人，應該算是一家中型以上的公司了，公司主要由兩個部門組成，電話營銷部：大約有一百人了，主要進行銷售工作。技術部：主要做信息服務，如：掌握國內各大糧油期貸市場的價格信息，國外各地大豆、糧油的市場價格變動，國內各地市場價格信息等。而我們的主要工作是，連系客戶，讓他辦理我們網站的會員，一年費用是7000元，我們可以給他提供全國各地的糧、油、棉花等x產品的價格報價和市場行情分析。一般的工作流程是，我們通過網絡查找相關x產品企業，撥打電話聯系負責人，向他推銷我們的服務，并且給他提供一個免費的用戶賬號，并讓他試用一個星期。如果客戶滿意的話，雙方就進行合作，他出錢辦理會員。

在公司，采取小組工作的形式，每個組有差不多十個人，設一個組長，每個人都分配了工作任務，每個月都有硬性歸定要完成多少指標，并按10%進行提成獎勵。當我們這些新來的員工被分配到各個小組以后，組長會發給我們一份客戶電話表，這份電話表是由小組負責電話查詢的工作人員在網上搜集到的，然后，組長還會給我們一份對話單，主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例，如：我們先問，“請問，您這是x公司嗎”。對方回答是的話，我們會介紹自己：“您好，我們是x有限公司的，主要是給您提供糧油咨詢信息服務的”。對方有可能會繼續與我們通話，或直接拒絕，這份對話單上都做了說明，讓我們這些新人進行參考。

每天我們的工作都是，按照網上搜索的電話單，挨個，打電話，平均每天差不多有100多個電話，電話的主要內容是介紹我們的'產品服務，希望客戶能辦理我們的會員，并給他們一個試用期為七天的賬號，請對方試用我們的產品服務，如果客戶滿意的話，在進行下一步的會員辦理業務。雖然活不難，可是在實際工作，卻碰到了許多意想不到的麻煩。

首先，進行信息采集的同事在網上找了很多企業的電話，但這其中，有的電話是打不通的，或者是空號，這種情況很多。其次，就是對方客服人員接電話，可能她們經常接這樣的電話吧，所以總是想法設法的敷衍你，把你打發掉，比如：他們說領導沒上班，或者經理出差了，當我說要找別的負責人時，她會說所有負責人都出差了，總之，就是想盡快的把你打發掉。最后，就是對方的負責人態度比較惡劣，我想，應該是經常接這樣的銷售電話，可是也不能用這種不好的態度對待我們呀，但是這種情況還是少的，因為大部份經理負責人還是很有素質的，他們會比較友好的拒絕你，或者暫時先試用你的服務。

我的組長經常對我說：“每天要盡可能多打電話，這樣潛在的意愿客戶就能被發掘出來，就會有收益了”。同時，她還讓我把那些對產品感的用戶名字單獨列出來，然后隔兩天在給對方回電話，進行溝通，這樣會好一點。因為電話銷售這個工作，有點像守株待兔，或者通俗的說就是碰死耗子，我們除了要有良好的與溝通能力外，自身的運氣成份也很重要，因為有可能對方就急需你的產品服務，可就是找不到，這個時候，你一個電話打過去了，對方會十分興奮的和你合作，并且把錢給你匯過來，而對那些感興趣的客戶進行反復溝通，他極有可能就心動了，并且最終和你合作，當然，電話銷售工作對于女孩子來說優勢很大，因為女孩子可能更善于和人溝通，由其是男老板，對方及時不做，也會很耐心的和你聊幾分鐘，說不定在這幾分鐘里，機會就來了。同時，當我們打的電話數量越多，潛在的機會也就越多，因為在社會上，有了一種產品，肯定就會有需要的人，只不過，你要把消息告訴他，這樣他才會決定是否購買你的產品或者服務。

文員工作收獲總結（匯總15篇）篇十二

1.為更好地完成xxxx項目開工前的準備工作，根據公司統一安排，我部重新學習了《xxxx管理制度》、《xxxx采購管理標準（試行）》等xx項管理制度,通過學習熟悉相關的制度流程，使我部一切工作都嚴格按制度辦事，日常管理規范有序，提高了工作效率。

2.為完善物資管理工作，我部完成了《xxxxx采購管理制度》、等三項主要物資管理制度的修編，完善了物資采購計劃管理流程、物資采購詢價比選業務流程、供應商準入評價流程，建立了供應商評價體系，規范了物資采購管理各環節，從而堵塞漏洞、降低風險、提高了采購效率。

（二）流程、表單梳理及完善。

1.為提高工作效率，年初根據公司領導及各部門的意見并結合工作實際，我部對物資采購審批流程作了歸納簡化，將各部門原先各自獨立申報的物資需求采購流程，改為統一將需求計劃報到我部匯總后再統一報公司審批通過實施，既有利于統一管理，同時又大大提高了工作效率。

2.根據物資采購管理制度的規定并結合工作實踐，梳理出x項標準化物資采購管理實施流程，規范了日常物資采購及供應商管理工作，精簡工作程序，提高了工作效率。

3.根據《物資采購管理制度》和《物資采購實施辦法》完善了《物資月度需求計劃表》、《緊急物資采購申請表》、《月度物資采購計劃匯總審批表》、《詢價采購比選評分標準審批單》、《物資采購審批單》等物資采購表單，以及《購銷合同》、《采購訂單》等規范統一的版本，對物資采購工作進行標準化管理；同時根據《供應商管理辦法》編制了《供應商初次認定審批表》、《供應商年度績效考評表》、《供應商淘汰審批表》等供應商管理表單，規范了供應商的日常管理，為物資采購工作奠定良好基礎。

（三）管理提升工作。

為深入開展管理提升工作，提高物資采購管理水平，根據公司的統一部署，我部在公司率先開展對標管理：

1.今年3月份我部首先制定《xxx部對標管理活動實施方案》，4月上旬落實對標學習單位和制定學習提綱并到對標單位進行了學習。通過學習、找差距，我部不但在物資采購、物資倉儲管理方面找到標桿并制定《xxx部對標管理細化指標考核方案》，而且對標單位在考核體系、制度體系完善機制方面給我部提供了很好的典型學習經驗。

2.通過學習一方面提高了我部工作人員的專業認知水平，學到了先進的管理理念、方式、方法和典型經驗，找出了差距，明確了改進物資管理工作的方向、措施、目標，為我部實施對標管理，提高管理水平奠定良好的基礎。

（四）物資管理工作。

物資管理主要在物資采購和倉儲管理兩方面做好基礎工作，為日常物資采購業務在控制好質量前提下降低采購成本奠定基礎。

1.建立采購模板。

根據工作實踐，將日常物資采購工作進行總結提煉，從接到工作計劃單開始，到聯系供應商進行詢比價、評審、簽合同、供貨再到付款、資料歸檔，共xxx個環節，形成了物資采購工作模板,規范了日常物資采購行為。

2.進行市場調查。

上半年根據工作需要，我部對xxxx市場、xxx市場等擬采購大類產品進行了市場調查，寫出市場調查報告，初步掌握了上述產品的市場布局和銷售渠道，為完成采購任務、降低采購成本作了很好的前期準備。

3.建立供應商評價體系和資料庫。

通過制定《供應商管理辦法》建立供應商評價體系，明確供應商進入、評價、淘汰機制，規范供應商的日常管理程序；同時建立了x個大類xx個小類xxxx多家供應商名錄資料庫，為做好日常物資采購工作奠定基礎。

4.物資采購實務。

截止xxxxx月底共完成物資采購總額xxxxx元，無差錯、無任何質量安全問題。

全年緊急物資采購任務xx%按時按質完成。

（一）專業知識水平及管理能力大幅提高。

1.能結合工作實踐并總結經驗獨立完成物資管理制度修編；

3.能獨立完成采購合同、采購訂單規范樣本的制作并結合實踐進行不斷完善；

5.能獨立制定部門培訓計劃、編寫物資管理培訓教材并完成內部培訓。

（二）制度、流程更加完善、規范、全面，業務水平全面提升。

20xx年下半年根據實際工作情況重新修編了《物資采購管理制度》、《物資采購實施辦法》、《供應商管理辦法》等三項物資采購管理制度，明確了采購的原則、管理的職責權限以及具體實施辦法、操作流程，使物資采購管理工作、供應商管理工作更加規范化、標準化。

（三）質量控制意識、安健環意識大大增強。

1.首先在制度方面明確將控制物資采購質量排在第一位，并堅持按符合安健環管理的原則進行采購。

2.其次在具體采購合同及訂單中，將質量條款及附加安健環管理協議作為重點擺在突出位置執行。

3.在物資采購實施過程中堅決抵制不符合質量要求及安健環管理要求的行為和產品。

4.在物資采購施工現場堅決按6s管理要求做好施工現場的管理工作。

（四）詢價比選集中采購工作取得突破性進展。

1.完成了辦公用品等常用物資的集中采購工作，通過詢價比選、貨比三家，簽訂了長期采購協議，簡化了日常采購手續、提高了采購效率、降低了采購成本。

2.日常xxxxxxxxxx的集中采購工作也在有序推進。

（五）網上采購報價比選系統進入試運行階段。

為更好地節約采購費用，降低采購風險和成本，杜絕暗箱操作、實現網上報價采購，下半年經市場調查及與相關公司進行技術交流，現初步確定選用xxxxx公司自主開發的網上采購報價系統，合同條款及價格已初步達成，目前該系統已在內部試運行操作，預計明年初可正式對外試運行。

（六）供應商管理體系初步形成。

1.修編了《供應商管理辦法》，制定了《供應商初次認定審批》、《供應商年度績效考評》、《供應商淘汰審批》等三個審批流程，以及制定了供應商調查表、初次認定審批表、績效考評表、淘汰審批表等管理供應商的系統工作表單，建立了供應商進入、評價、淘汰的'日常工作機制，供應商管理體系初步形成。

（七）對標工作卓有成效。

1.通過參加標桿管理培訓課程，聯系對標學習單位，制定對標管理學習提綱、到對標單位進行物資管理對標學習并寫出學習報告，極大提高了我部員工對標桿管理的認識及專業知識水平。

2.根據對標學習成果制定了對標管理實施方案，確定了對標管理的目標及詳細的對標考核方案，細化了各項對標指標，明確實施步驟及目標值，完善考核內容，使對標工作有序、高效地開展。

3.對標管理工作開展以來，我部物資采購質量合格率達xx%，采購計劃完成率總體達xx%以上，差錯率為0，采購成本總體控制在xxx范圍內，各項指標全部達到或超過對標目標值，對標工作效果顯著。

(八)內控管理體系初步建立。

自公司開展內控管理工作以來，我部認真按內控整改計劃查找內部管理存在風險及重大缺陷，有針對性地制定了《xxxxxx管理制度》等x項xxxx管理制度，完善了xx項物資采購管理審批流程，以及xxx個相關工作表單，制定崗位職責、落實責任制，日常管理各重點環節及事項得到有效控制。

一年來，經過努力，物資管理工作雖有一定的成績，但在工作中還是存在不少問題，例如物資管理制度不夠完善、業務流程不夠精煉、供應商名錄不夠齊全、業務知識不夠全面等等，都有待改進和提高。計劃明年從以下幾方面進行改進：

（一）總結經驗，進一步完善制度和優化流程。

將根據工作實踐并總結經驗，制定或修改完善相關的物資采購管理制度和流程，以堵塞漏洞和提高效率。

（二）收集信息，進一步充實供應商名錄。

加強市場調研，充分收集信息，分類充實各級供應商名錄，以滿足物資采購需要。

（三）加強學習與溝通，進一步提高業務知識水平。

一方面繼續在專業知識和相關業務方面自學一些采購管理教材、采購管理輔導手冊、標桿管理等書籍，另一方面加強與各專工、專家的溝通學習，以不斷提高對工作的理解力、分析力、判斷力和協調溝通能力，更好地服務項目建設。

（一）具體事務方面：確保xxxxxxxx以及其他公司安排采購的物資供應。

（二）日常管理方面：

1.安健環管理，確保人、財、物安全，不發生任何安全事故，不發生職業危害事故。

2.管理提升方面：

（1）繼續按標桿管理方案進行物資采購工作的對標；

（2）在物資采購方面繼續按6s管理要求進行現場管理。

2.加強工作的計劃性，一切物資采購管理工作都按年度、月度及每周工作計劃進行；

6.加強對物資市場的調查與分析，收集供應商資料、物資價格變化情況，建立相應數據庫，以客觀實際情況為依據結合公司實際情況做好各項管理工作。

文員工作收獲總結（匯總15篇）篇十三

老師們：

下午好！說實在的，今天坐在這里，真是非常慚愧，這個學期來，帶領我們勝利一年級語文團隊沒有做過太多轟轟烈烈的事跡，也就是把自己該做的事情按學校的要求順利完成好。

本學期，我們教研組共８位語文老師，在教研室的帶領下，完成了一年級新生的家長開放日活動，朱莎老師還主動承擔了城鄉結對聯誼活動，王胤老師還上了電子白板課，讓每位聽課老師領略了白板教學的神奇魅力。

此外，我們教研組還開展了一年級寫字比賽，年段還舉行了親子繪本劇的表演，組內的班主任老師很多都是親力親為，為孩子們能夠在舞臺上展示最好的自己而辛勤排練著。

我們組內的老師也是互相關心互相幫助，大家庭其樂融融，涌現出了許多感人的故事。莫靈铚老師在剛開學時摔傷了手臂，辦公室老師主動幫忙改作業，數學李老師剛畢業工作，年輕老師經驗不足，搭班的潘櫻老師和沈奇嬌老師總是一遍又一遍，不厭其煩地教好方法，讓她能夠更快地適應教師這個角色。孟老師家中有事請假，搭班的將月紅老師，還有莫靈铚和趙佳老師都主動承擔課務。平時，哪個老師生病了，老師們都會送上暖暖的問候，哪個老師有困難，大家都會伸出援助之手，一杯暖暖的水果茶，一碗熱氣騰騰的藕粉，都凝聚著老師們彼此濃濃的愛。

同時，我們教研組老師在這一學期里也取得了許多可喜可賀的成績。

１.潘櫻老師指導的９篇學生文章發表在市級報刊上，一篇論文在市級刊物發表，主持一個市級課題，參與一個區級課題，六個小隊活動在市級刊物發表。

２.朱莎老師，一篇論文省級發表，一篇論文區級一等獎，被評為浙江省中小學教師信息技術應用比賽優秀學員。五個小隊活動在《紹興晚報》上發表，四篇文章和一幅繪畫在市級報刊上發表。

３.沈奇嬌老師指導的４篇學生文章發表在市級報刊。

８.孟琴老師（太多不清楚略）。

成績只是代表過去，展望未來，我們需要努力的地方還很多，在新的一年，我們年級組的老師一定還會再接再厲，攜手走過更加燦爛的２０１６年！

文員工作收獲總結（匯總15篇）篇十四

研修進入最后一天了，真的很累，真的付出很多，真的很高興，因為我們認真地學習著，收獲著。從去年的研修到今年的研修，對于農村中學的老師來說，這是一次很好的機會，很好的平臺，更是很大的提升，正是有不足提升的空間更大。從先進理念到先進方法，從專家到名師，無不給我們以指導和幫助，更有優秀作業給我們以啟迪，在線研討更有不同的見解。學然后知不足，堅持學習就有收獲。收獲著新的課程理念，收獲著對課標的新的理解，收獲著新的教育教學方式方法，收獲著……——摘自濟寧市市中區唐口鎮中心中學楊翠老師的研修日記楊翠老師的話語道出了辛苦，道出了收獲，也代表了絕大多數老師們的心聲。研修是辛苦的，但只要我們充分利用好這個平臺，一定會有收獲，會不斷提升我們的教育教學能力。

今天是研修的最后一天，我們研修的主題是"思想品德課程內容的鮮明特點和內在關系"，此主題對于我們全面把握課程標準內容及要求，在教學實踐中落實新課程標準有重要意義。

通過今天的研修及課程團隊對作業的瀏覽，我們的收獲主要有以下幾點：

本課程根據思想品德教育的總目標，以初中學生逐步拓展的生活為基礎，從初中學生的認知水平和生活實際出發，直面他們成長中遇到的問題，滿足他們發展的需求，綜合道德、心理健康、法律和國情教育等方面的內容。并且，注意始終兼顧品德形成的兩個重要方面——滿足社會需要和學生個體發展的需要。兩個"需要"相統一，整合四個方面的教育內容。

初中學生正處在生活逐步擴展的時期，他們的活動范圍逐漸從家庭、學校、社區向更廣泛的社會公共生活領與自我、與他人和集體、以及與國家和社會的關系。"成長中的我"、"我與他人和集體"、"我與國家和社會"也就自然地構成了思想品德課程的三大內容板塊。

在理解和把握新課程標準方面，老師們在提交的作業中，總結了自己的經驗：如果說一堂好課是一杯甘甜的醇酒，讓人陶醉，叫人難忘，那么課程標準就是技藝高超的調酒師，調適出一杯杯光炫奪目、五彩繽紛而又口感極爽的佳釀；如果說一堂好課是一幅融知識、覺悟和美學于一體的藝術作品，叫人駐足，讓人留戀，課程標準就是技藝高超的根雕大師，雕刻出一幅幅耐人尋味、寓意深遠的佳作；如果說一堂好課是粒粒珍珠串成的項鏈，熠熠生輝，光彩奪目，課程標準就是貫穿一堂課的靈魂，把四分五裂的、滿地散亂的珍珠串起來的金線。

在教學實踐中，濟寧市任城區廿里鋪鎮中心中學的聶吉芬老師對于三位目標的整合闡明了自己的觀點：

新課標強調三維目標的整合，體現師生之間、學生之間的主題互動，突出學生在交往和和互動過程中的自主發展，注重學生品德的形成和社會性發展的不斷擴展和提升，促進學生良好品德的形成和社會性的發展。因而新課標下的思想品德課堂教學不應該再是一個不變的程式，更不應該成為僵化的模式，而應該是一個隨機應變的模塊。知識與能力、過程與方法、情感態度與價值觀三者渾然實現一體的過程，是充滿創造性、神奇而又多變的過程。

"教為學服務"，"學生是學習的主體"，這些誰都會說的理念，其實在教師思想深處并未得到真正認可。課堂教學一切都按著備課時設計好的環節去走，課堂完全成了教師自己表演的舞臺。一個人只有在寬松的氛圍中，才會展示自己的內心世界，才會勇于表現自我，個人的主觀能動性才能得到發揮。而這樣一個樸素得不能再樸素的道理，卻被教師們有意無意地疏忽了。為此，課程專家提出建議：教師要充分考慮學生發展的需求，給學生以自由支配的時間和空間，使學生最大限度地處于積極主動的學習狀態。學生在接受教育的過程中，不應當被教師的教學計劃所控制，被教師的要求所制約。應把過程還給學生，教師應當隨時提醒自己在課堂上是否給了學生活動的空間？給了學生個性張揚的機會？一堂課不是按著備課時三步、五環、七程序教師領著學生走，而是需要循著學生認知的曲線、思維的張弛或者情感的波瀾，以自己的教育機智隨時調整，跟著學生走。

新課程要實現由學科本位、知識本位向關注每一位學生發展的轉變，強調知識的綜合性。橫向整合：心理、道德、法律、國情；縱向關系：我與自己、與他人、與社會的關系；核心是"我"。課程形態的綜合性要求教師在進行教學設計時，做到力求以下幾個方面：1。建立知識之間的聯系；2。建立教學與學生經驗、生活實踐的聯系；3。將學生情感態度價值觀的培養、知識的學習、能力的提高與思想方法、思維方式的掌握融為一體。

在教育教學中，老師們就如何體現綜合性談出了自己的觀點：

在設計本課時我主要從以下三個方面突出本課的綜合性。

一、建立教學與學生經驗、生活實踐的聯系。學生所要學習的內容與他們的生活有著密切的聯系，這些知識大多可以從學生的個人經驗、生活實踐的實際中引發出來。

二、建立知識之間的聯系。實現思想品德課程的綜合性，教學就應該成為"重新發現"事物聯系的過程。不僅要建立學科內知識的聯系，而且要建立本學科與其他學科、不同活動的聯系。

三、將學生情感態度價值觀的培養、知識的學習、能力的提高與思想方法、思維方式的掌握融為一體。初中學生思想品德發展的過程也是身心投入、全面學習的過程，決不是孤立的或只是某一方面的學習。在學習過程中，學生的情緒情感、思維意識乃至軀體也都是共同參與的，而不是分割開來的。

當然是否真正實現課程的綜合性，將學生與知識、知識與生活、知識與知識、知識與情感態度價值觀甚至教師與教學等多種要素做很好的融合，是一個實踐的過程，需要教師抓住學習的機會不斷提高自身素養來不斷提高自己的實踐水平。

從研修感言中我們看到，指導老師們的辛勤勞動得到了廣大參訓老師的稱贊和尊重。

"非學無以廣才，非淡泊無以明志，非靜無以致遠。"如果我們把研修看作一次對話、一次生命過程、一次幸福生活的經歷，我們就會會變得更加成熟，更加富有激情，更加堅定奮發向上的斗志。

文員工作收獲總結（匯總15篇）篇十五

根據中心對公共衛生科的安排，通過科主任對職工的要求，在結合中心的實際情況下，調整了工作崗位。為全面落實公共衛生科的工作，現將20__年全年個人工作做出以下總結：

1.積極投入工作，按照科主任的要求完成各項任務;。

2.參加我社區慢性病患者與65歲以上老年人的健康體檢工作;今年，在中心展開的65歲以上老年人與慢病患者健康體檢體檢工作中，共計體檢463人，我作為信息科人員，主要負責為前來體檢的老年人測量血壓，身高，體重等，采集各人基本信息，認真填寫完善每一份老年人健康體檢表共計400余份，讓每一位老年人對自己的健康基本情況有所了解。

3.參加體檢后期資料整理工作;在每天體檢工作結束后，將每位體檢者的化驗單，b超單，心電圖等歸類整理，仔細黏貼于體檢黏貼單上，并對老年人做出中醫體質辨別和健康評價，共計黏貼321份。查找體檢者的住址與電話信息，填寫與體檢資料檔案袋上，裝袋后按巷整理放置，共計200余份。

4.落實中心要求，積極參與社區工作;。

參與二季度靈秀街社區慢病與80歲以上老年人家庭隨訪，共計隨訪139人，打印二季度慢病與老年人社區服務證共計139人次，從八月份開始的社區工作中，由于工作人員調動，下社區人員不足，我個人主要負責電子信息錄入工作，其中主要包括填寫三季度靈秀街社區慢病隨訪記錄80份，電腦錄入三季度靈秀街社區﹑萬佛樓社區﹑賈盤石下巷，與部分八獅社區的高血壓患者隨訪記錄共計198，糖尿病患者隨訪記錄共計85，80歲以上老年人隨訪記錄的電子信息錄入共計105人，打印三季度慢病與老年人社區服務證共計388人次，電腦錄入四季度靈秀街社區﹑萬佛樓社區﹑賈盤石下巷高血壓患者隨訪記錄共計145人，糖尿病患者隨訪記錄共計68人，80歲以上老年人隨訪記錄的電子信息錄入共計64人，打印四季度慢病與老年人社區服務證共計人次277，四季度重性精神病患者體檢資料共計2人，四季度重性精神病患者隨訪記錄共計5人。新增家庭檔案1戶，個人基本信息2人。補發服務證共計31本，新發服務證10本。

工作，落實到八獅社區20余戶居民的家中，指導其仔細填寫民意調查表，以配合省上調查員的調查工作。

6.嚴格要求自己對各項工作做到盡職盡責;。

20__年的社區工作即將結束，在此之前，嚴格要求自己仔細檢查各項工作環節，查漏補缺，以配合我中心領導與衛生局領導的全年工作檢查圓滿完成。