演講稿的朗讀和表達要流暢自然,給人一種清晰、坦誠和有力的感覺。接下來,我們將為大家展示一些經典的演講稿范文,供大家參考和借鑒。
收費站演講稿之四(優質18篇)篇一
各位評委,同仁們:
大家好,我是來至xx收費站的一名員工,今天我演講的題目是《安全收費,服務群眾》。
一說起安全這個話題,不少人會有老生常談的感覺,這種心態要不得,因為安全二字,是很沉重的,是很嚴肅的,是不應該被忽視的。想想看,我們無時無刻不在與安全打著交道,出門要注意交通安全,吃飯要注意飲食安全,工廠里要注意生產安全,家庭中要注意用電安全。生命是脆弱的,上天給每個人的生命都只有一次,不會因為你的貧窮或者富貴而有所偏袒,所以一定要學會珍惜,不單單為自己,更為了自己的家人與朋友,還為了單位和這個社會。說到這里,有的一線上的同志多少會覺得不以為然,“自己注意安全我們都知道,不過像收費員這種工作崗位,收好費說好文明用語就完了,與安全扯不上多大關系”,粗聽這話還真有些道理,不過,讓咱們仔細的分析一下,看看收費與安全能不能扯上關系,能扯上多大關系:假設你正在崗上執勤,發現有行人或者是自行車要上高速,這時你應不應該去阻止,如果不去阻止,發生事故怎么辦?如果晚上執勤期間發現有車輛在收費廣場上停留時間過長,而且車上的行跡鬼祟,這時你應不應該向監控匯報并且上前詢問,要是不采取措施,出現問題怎么辦?還有,入口處上來一輛前擋風玻璃徹底碎掉的車輛,這時你應不應該制止并責令其退回,否則不管不顧,車輛上高速后有了情況怎么辦?不一一列舉了,以上說的情況在工作中還有很多,看來,收費工作與安全不但能扯上關系,還有很大關系,作為一名稱職的收費員,他會這樣處理工作中的安全問題:一上班,首先要檢查收費區設施情況,確保運轉良好;接下來還要檢查車道廣場的衛生情況,清理垃圾,以免對過往車輛造成影響;另外還要做好交接工作,遺留的問題應該及時處理;執勤期間,隨時關注收費區的人員車輛,有問題不拖不靠,能解決的當機立斷,不能解決的請示站領導與監控,堅決遏制任何不安全因素的苗頭。總而言之,每個環節都不能疏漏。因為單純說安全是空泛的,安全工作是只有起點沒有終點的',你可能干了很多,出了不少力,但是哪怕你堵了九十九個窟窿,剩下的一個就足以搞垮整座大堤。安全工作考驗的是細心與毅力,沒有這兩項就沒有安全。那是不是光有這兩項就完了呢,我再講一件在我們收費站上發生的事兒,一天晚上,零點接班的時侯,發現一輛車停在邊上副車道上,原來是司機喝醉了酒要上高速,我們的收費員見他醉的太厲害,就制止了他,他醉成這樣也不能讓他開車亂跑啊,于是大家一致決定輪流看護著他,到早上,看那人還不是很清醒,就又找到了他的手機聯系了家人朋友,上午十點多終于有人來領走了他,后來這位師傅到站上千恩萬謝,這都是題外話,咱們暫且不表。我們注意到的是這樣一個問題,如果僅僅是基于安全的考慮,把那位醉酒的師傅勸回去就行了,但是當時我們并沒有那樣做,反而是一直照顧著他,這是為什么?對,這就牽涉到了在我們的收費工作中,講安全是必要的,但不是的,要搞清怎樣才算是真正的安全,那就是講安全的同時還要有周到的服務。要用文明的語言,熱情的態度感染每一位路人。不妨再拿咱們開始講到的三種情況舉例,一個優秀的收費員他會這樣處理:行人上高速,我們應該阻止,但是阻止之后,我們可以為他指明新的道路;車輛在廣場停留的時間過長,我們要詢問,但是更可以問明情況后為其提供幫助;事故車上高速,我們要堅決阻止,不過之后我們可以及時幫助車主聯系修理廠,及早把車修好。這都是一些舉手之勞的事兒,即保證了安全,又幫助了別人,何樂而不為呢?以上是我對收費工作中如何保證安全的一點淺薄認識,據了解,我國的安全生產應急救援隊伍已經達到了驚人的二十五萬人,安全形勢嚴峻。同樣,隨著物質生活的不斷改善,人民生活水平的不斷提高,形式高速公路的車輛也越來越多,在收費站上發生的各種情況也就水漲船高的相應多了起來,這就要求在我們的收費工作中,更應該把安全問題擺在一個極其重要的位置上,從自己做起,從小事做起,從監督身邊每一個人做起,努力完成從一名稱職收費員向一名優秀收費員的轉變,防微杜漸,保證安全!謝謝大家。
收費站演講稿之四(優質18篇)篇二
尊敬的`各位領導,同事們:
朋友們:
你曾注意過公路收費站那一個個明凈的窗口嗎?這其中有一個窗口就屬于我。在祖國千里萬里的公路線上,它也許一點兒也不起眼,但是,我正是在這里才懂得了什么是人生的價值。
我剛來到××公路收費站的時候,對人生充滿向往和信心。誰知,在具體的收費過程中,卻有想像不到的艱難等待著我。有一個司機,每次交費的時候,都等著我先向他伸出手去,我不伸手,他就拒絕交費。有一次他還用鄙視的口氣跟我說:“你老是這么向我伸手,難道就沒有一點當乞丐的感覺嗎?”聽了他的話,我感覺受到了莫大的侮辱和戲弄。心里氣得不得了,走出收費亭要和他論理,可他卻開著車子逃之夭夭。還有一個出租車司機,交費的時候,明明是好好的鈔票,他卻偏偏要當著我的面將鈔票給撕開個裂口,還要在窗外吐上一口唾沫,以表示對我工作的輕視。我拒絕收他這樣的錢,他卻說:“這錢又不是不能用,不就是裂開了一點小口子嗎,你要不要,下次就別怪我不交了,”我氣得直想哭,可是哭又有什么用?還有一次,有個開個體依維柯空調車的司機交完費后,用同情的口氣跟我說:“姑娘,我看你還是到我這個車上來當個售票員吧,為我們的車子拉拉生意,保證你的收入比你現在的高。”聽他那口氣,拉拉生意,好像我是個小姐似的。你說氣人不氣人!多天來我一肚子怨氣正沒地方出呢,便走出收費亭,將自己的滿腔怨氣向他傾泄。司機自感理虧,開車走了。事后,領導卻狠狠地批評了我,說我委屈服務做得不夠,這樣一來,我倒成了風箱里的老鼠,兩頭受氣了。當時我的眼淚呀,止不住地往下流。母親和我的兄弟姐妹看我在收費站不順心,就商量著湊錢要給我在貿易中心找個營業員當當,那時我真的動心了。可是想不到,由于我出色地完成了當年的收費指標,年終評比時我成了先進工作者,捧著大紅的獎狀,我激動得不得了。生活是公正的,我的一點點付出,領導和同事們都看在眼里,記在心里呵。領導也趁勢跟我說:“小高呵,我們是收費的,一涉及到錢,人們對我們的誤解自然就多,因此我們受點委屈也就在情理之中。你們在第一線窗口的做好了,人們對我們的誤解就會消除。你們的形象代表著我們公司的形象呵。只要心里裝著國家,你的委屈服務一定就能做得出色。”
公司領導的一番肺腑之言使我改變了要去當營業員的念頭,我下定決心,要在這個明凈的收費窗口為公司樹立一個良好形象。
有一次,我們在收費站窗口十米遠的地方拾到一只黑色的皮包,里面有一萬三千多元的現金,還有身份證和一些收據等重要物件,我們在收費窗口貼了告示,又向失主所在單位掛了電話,失主萬分感激地開車到收費站來領取失物。不見不知道,一見嚇一跳,失主不是別人,就是那個不肯向我伸手交費還稱我為乞丐的小車司機。從此,他對我們收費站的態度有了改變,交費時,也主動向我伸出了他那男子漢的手臂,并向我微笑致意。看著他真誠的笑容,我的心里真有一種說不出的快慰。
××年××月的一個夜晚,××縣個體出租車司機××駕駛著他的通寶車行至我們的七里崗收費站時,突然剎車沖出車門,跪到我們收費員的跟前,高喊“救命”。原來是兩名歹徒在持刀搶劫。我們的班長和收費員挺身而出,勇敢相救。歹徒擒獲了,可是在和歹徒的搏斗中,我的手臂卻被利刃劃開了一個大口子,鮮血直流。班長一邊給我打120一邊跟我說:“以后遇到這類事,你們女同志呆在收費亭里不要出來,有我們就行了。”
這件事在當地被傳為佳話,領導表揚我們,司機稱贊我們。那個總是愛撕錢的小車司機來交費時,向我伸出大拇指,說:“我愧對你們。”那天,裁破天荒地第一次收到了他的一張嶄新的完整的鈔票。那時候,我心里的快樂簡直無以言表。
家,又不是為了我私人,少收你一分錢,國家可就少了一分收入,我可不能這么做呵,為這我表哥的一家人對我都很有意見,說我們這些收費的不通人情,要和我斷絕往來。我萬分無奈地接受著這一事實,百口莫辯,有苦難言。而實際上,我們并不是不通情理的人,1998年大水,我們就兔費放行了二千二百五十多輛次的防汛救災車,兔費金額達到二十多萬元,并且,我們收費站的工作人員還為災區捐了款捐了物。我相信,總有一天,我的表哥他們一家一定會理解我的。
朋友們,“知我者謂我心憂,不知我者謂我何求。”今天,我要在這里自豪他說:“我愛我的崗位,我愛我那小小的明凈的收費窗口。”
謝謝大家!
收費站演講稿之四(優質18篇)篇三
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!我叫______,是____收費站的一名收費員。今天我懷著緊張而又自豪的心情走上演講臺,緊張是因為我深知肩上扛著一份重任,自豪是因為我堅信公路事業的明天會更美好!
我演講的題目是:讓青春在奉獻中閃光。
親愛的朋友,如果您曾路過吳城收費站,那么您一定曾感受到那一張張真誠熱情的笑臉,一聲聲親切溫暖的問候,一次次耐心周到的服務,帶給您這些美好記憶的就是工作在平凡崗位上的通行費征收人員。
有人說,收費工作是一項簡單的工作,誰都能干,可是只有真正干上這一行的人,才會體會到收費工作的不易和辛苦,才會品嘗到其中的酸甜苦辣。也有人認為,收費工作是個單調而平凡的工作,沒有樂趣,然而愛崗敬業的吳城站人卻樂在其中。
收費工作苦,不僅僅是年復一年日復一日的頂風雪,熬酷暑,飽受刺耳的噪音污染、嗆人的汽車尾氣損害,重復單調的收費流程;收費工作難,不只是司乘人員的不理解不配合,還要受委屈,忍屈辱。征費人員也是普通人,他們也有自己的人格尊嚴有自己的喜怒哀樂,然而在為司乘人員服務時,即使受了再大的委屈,甚至面對的是漫罵和侮辱,為了維護公路人的形象,他們也將所有的委屈都埋在了心里。
有付出就會有收獲。“走遍河南,就你們的服務好!”當聽到司乘人員由衷的贊揚時,我們不能不感到欣慰和自豪。就那么簡單的一句話,對我們的征費人員來說卻是多么大的鼓勵!使他們更加堅定不移的相信:只要熱愛收費工作,工作中動真情、用真心,就一定會贏得廣大司乘人員的理解和支持;只要堅持按章計征,溫情服務,收費環境就會一天比一天好。
“愛崗敬業,溫情服務”這看似簡單的8個字,其實包含幾多內容,幾多艱辛,幾多付出。我們的征費人員正是用青春和生命演繹著愛崗敬業一天又一天的故事。
我們晨迎日出,暮送日落,忙忙碌碌在這個鳥語花香的世界里。而我們身邊這些平凡的公路人,正如一股山間清泉,又像一輪天上明月,帶給人們一片清新、爽朗和光明。正是這千千萬萬個收費人員,以高度的敬業精神、奉獻精神,譜寫著一曲動人的公路之歌,推動著公路事業的蓬勃發展。
擰在一起,我們就是一道閃電,一束火繩!
聚在一塊,我們就是整個太陽,整個星空!
站在一處,我們就是用心靈結成的信念不倒的墻!
攜起手來,讓我們肩并肩,用青春的熱血鑄造公路事業不老的魂!
謝謝大家!
收費站演講稿之四(優質18篇)篇四
尊敬的各位領導、親愛的同事們:
大家好!
我叫白中莉、現年38歲、入黨積極分子、大專文化、專業是會計與統計核算,現為xx收費站收費一班班長。非常高興能參加管理處組織的本次副站長競選。
我于1992年到糧食部門,一直從事出納員工作,后因糧食部門體制改革,年應聘到xx公司當上了一名收費員。在8年收費工作中,我先后在xx收費站、xx收費站、xx收費站等7個收費站工作過,面對各類突發事件,我堅持向站領導和同事們請教、學習,讓問題一一得到妥善處理,及時化解了收費工作中出現的糾紛和矛盾。在平時的收費工作中,我嚴格要求自己,打好收費業務基本功,熟練運用所掌握的收費業務知識和收費政策,對司乘人員的提問做到有理有據、以理服人,真正做到了讓司乘人員滿意,讓領導放心。
8年里,我熱愛公司、珍惜工作崗位,積極參加公司和管理處舉辦的各項文體活動和知識競賽,并多次得獎:曾獲得公司運動會跳繩第一名、羽毛球女子組第三名、管理處登山比賽第二名,所參加的集體項目獲獎數不勝數;多次代表管理處參加公司舉辦的知識競賽和技能大比武;并多次獲得公司、管理處先進個人、工會積極分子、優質服務標兵;所帶班組曾獲得公司先進收費班組稱號。在一年一度的收費人員星級評定中多次取得三星、四星的好成績,今年又以全處第一名的好成績被評為四星級,并于年以全公司第三名的好成績取得了川高系統首屆站級管理人員上崗資格證。
“金無足赤、人無完人”,在肯定優勢的同時,我也清楚的認識到自身存在的一些不足之處,我雖然工作上踏踏實實、努力進取,但卻不太會表現自己,我將在領導的關懷和同事們的幫助下努力改正,將組織安排的工作做得更好。
如果這次競選我能勝出,我一定不負重望,更加努力學習,認真工作,不斷提高自身能力,以“收好費、服好務”為宗旨,堅定地做一面收費戰線的旗幟,為公司的發展做出更大的貢獻。我將從以下幾個方面開展工作。
第一,擺正位置,當好站長助手,為搞好收費站的各項工作而盡職盡責。
第二,服從管理,嚴格執行收費管理各項制度,確保政令暢通。
第三,加強政治、業務學習,更好地掌握收費政策以及相關的法律法規,不斷提高自身綜合素質和管理能力。同時協助站長有計劃的組織全站職工進行業務學習,提高全站人員的工作技能。
第四,按照票、卡管理有關要求,建立健全票據和ic卡臺賬,負責編制收費站票據領用計劃,合理調配ic卡,掌握票據和ic卡使用情況,及時報送各類報表,做到賬賬、帳實、帳表、帳證相符,并指導收費員票、卡使用、賬務處理、單據填寫等業務工作。
第五,按月裝訂收費工作帳、表及單據,檢查、指導收費員票據憑證的裝訂工作,并妥善保管各類帳表。
第六,服從、配合各級稽查部門的工作,同違紀違法行為作斗爭。
第七,團結同事,虛心學習,協作發展。積極配合班長處理車道突發事件,主動協助班長打掃收費區域衛生,嚴于律己,誠懇待人,尊重同事,關心同事,多與大家交流思想,努力營造一個相互信任、相互幫助、心情舒暢的工作氛圍。并根據本站人員愛好和特長,開展一些有針對性的活動,增強全站人員凝聚力、戰斗力。
請大家相信,如果我當選副站長,我一定更加勤奮工作,努力進取,用我的實際行動向在座的各位、公司以及全社會交上一份滿意的答卷。再次懇請大家投我一票。
謝謝大家!
收費站演講稿之四(優質18篇)篇五
4月20日至23日,塔城公路管理局以“發聲亮劍爭做表率”為主題,成立宣講團深入局屬各單位基層道班及住村點,開展了10場次去極端化、維護民族團結宣講活動,近500名干部職工、群眾聆聽了宣講,使廣大干部職工群眾進一步認清宗教極端思想的危害,提升抵御宗教極端思想滲透的能力,形成人人爭做民族團結表率的良好氛圍。
塔城公路管理局結合“去極端化”宣傳教育和創建自治區級民族團結進步模范單位爭創活動,從局屬各單位挑選5名宣講員,成立了“去極端化、民族團結”宣講團,緊緊圍繞“發聲亮劍爭做表率”為主題,按照“到人、管用、有效”的要求,深入開展“面對面”宣講活動,力爭通過層層宣講幫助職工、群眾認清暴力恐怖活動的危害,自覺檢舉、揭發暴力恐怖活動,營造全社會人人自覺維護社會和諧穩定的`良好氛圍。
宣講團行程1000多公里,分別到5各分局、1個收費站及住村點,用百姓聽得懂的語言,分別宣講了《去極端化人人爭當踐行者》、《堅持“一反兩講”爭做文明職工》、《民族團結一家親卒子花”開紅艷艷》、《民族團結的典范—茅金梅》、《擦亮窗口樹形象民族團結美名揚》等內容,嚴厲揭批了“5.22”暴恐事件、宗教極端思想對各民族毒害的目的;詳細解讀了《新疆維吾爾自治區民族團結教育條例》;贊揚了拉提帕·黑沙提、賽力克、茅金梅等人不分民族,助人為樂的典型事跡。
宣講中,一例例令人發指的暴恐事件,一件件被傳為佳話的民族團結事跡,幫助各族職工、群眾理清了模糊認識,認清了宗教極端分子和暴恐分子的本質。
宣講結束后,塔城公路管理局與全體干部職工簽訂了“去極端化”承諾書。干部職工們紛紛表示,要自覺抵制宗教極端思想滲透,明辨是非,不信謠、不傳謠、針對宗教極端勢力要敢于發聲亮劍,團結起來共建美好家園。
收費站演講稿之四(優質18篇)篇六
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
我是來自______收費站的一名普通職工,我的名字叫______。我今天演講的題目是《讓微笑成為“窗口”綻放的花》。
朋友,你喜歡笑嗎?那種發自內心的,真誠的,像迎著朝霞綻放的花兒一樣的,給人以溫暖的表情。我想,天下最美的大概莫過于一張燦爛的笑臉。
微笑是最美麗的裝扮,微笑是溝通心靈的金橋,是帶著體溫的一種關懷,是一種修養,是一種品質,是感悟了“采的百花成蜜后,為誰辛苦為誰甜”的愜意。
工作在服務行業,微笑是必要的禮節,但那種微笑絕不應該是強顏歡笑。有人曾這樣形容:人生如畫,有了微笑的畫卷便添了亮麗的色彩。人生如酒,有了微笑的美酒便飄著誘人的醇香。人生如歌,有了微笑的歌聲便多了動人的旋律。人生如書,有了微笑的書籍便有了閃光的主題。今天,我想說我們收費行業的服務也從微笑開始吧!因為進入收費車道,第一映入眼簾的既不是各式各樣的設備,也不是統一的著裝,而是我們的臉,是我們流露著真情的微笑的臉!
記得有一次在票亭里發放通行卡,在遞出卡的同時,那位司機微笑著說了聲:“謝謝!”。只這一聲,讓我至今難以忘懷。在不經意間,似乎有一股暖流融進我的身體。我只是依照行業要求進行了微笑服務,而得到的是如沐春風般的溫暖。
工作在這樣平凡的崗位上,難免感覺到辛苦與枯燥,糟糕的心情也是難以避免的。但是,只要我們明白快樂的意義,就不會被消極的情緒所影響。挺直身子,抬起頭來,先給自己一個勉勵的微笑,把快樂的心情全部釋放。把快樂的笑容掛在臉上,會讓他人感覺到我們的真誠,自然就會信賴我們的服務。僅僅報以一個微笑,氣氛就會變的融洽,僅僅報以一個微笑,服務就會變的容易。在這個崗位上人人都是形象,人人都是“窗口”,我們的微笑就是“窗口”綻放的花朵。
曾經有一位年長的司機師傅對我說:“你工作時為什么不笑,心情不好嗎?那我給你一個微笑,開心工作吧”。“贈人玫瑰,手留余香”,我相信那位老者的微笑是真誠的,友善的,我們彼此并不熟識,他卻給我一個微笑,猶如晚霞般絢爛。的確微笑能使陌生人感到親切,使人感到愉悅。你給別人微笑的同時,別人也給你友情,你沒有付出什么,卻得到了一份珍貴的感情饋贈。有一句話說得很好,微笑無需成本,卻創造了許多價值。
經過這些年的工作,我漸漸明白,熱愛生活,熱愛工作,就會忘記所有的不愉快。一個微笑是對別人的尊敬,也是對自己的肯定。票亭雖小,卻意義重大,那就是我們的“陣地”,是我們展現青春風采,展示行業形象的“窗口”。我們兢兢業業的工作,默默無聞的奉獻,懷著一顆真誠的心,送上一句暖暖的問候,甜甜的笑臉,春風將催出朵朵花蕊。
我開始微笑,并讓微笑成為習慣,無論面對的是別人的嘲笑還是譏諷,我堅信微笑面對一切就是正確的態度。認真的進行每一步操作,始終給別人一張微笑的臉,不卑不亢,用我的自信帶給他人愉悅的享受。
我是一名服務人員,工作在行業第一線,我的職責就是讓服務更加人性化,也許我的工作成績并不突出,也許我沒有比別人更好的工作方法,但我始終保持平和的心態,溫和的態度,一個甜美的微笑,一聲親切的問候拉近了司乘人員與我之間的距離,微笑成為了橋梁和紐帶。
我是一名普普通通的收費人員,我代表這行業的形象,我就是行業的窗口,我要用我的真誠的微笑成為“窗口”綻放的花朵。
謝謝大家!
收費站演講稿之四(優質18篇)篇七
各位同事:
大家好!
秋高氣爽的十月,是一個豐收的季節,今年的十月對我來說,是改變我人生的轉折點。經過緊張而有序的半軍事化培訓和實習,在十月二十八日xx高速建成開通之時,我有幸成為一名收費員。我時刻提醒自己,這個崗位來之不易,是黨和政府給我再就業的機會,是繞城公司給了我重塑自己的機會,我一定會珍惜,我要盡快適應工作環境和熟悉掌握操作技能。
判型、刷卡、收費、放行,收費亭內的工作看似輕松、簡單,但實際操作起來并非易事,誤判、長款、短款、票據填寫錯誤等等。針對我們收費員在工作中出現的問題,站上領導經常組織我們學習操作知識,討論出現種種特情該如何操作,發一些業務試卷讓我們聯系,知道我們如何提高操作技能。是我們在開通短短兩個月的時間內,各方面都取得了一定進步,現在的我走進收費亭時新不慌了,見了司乘人員有了真誠的微笑,碰到特情不會手忙腳亂了。通過學習和這幾個月的時間操作,我深深體會到,想要做好一項工作,首先要有愛崗敬業的精神,要有高度的責任心和良好的素質。高速公路收費站是一個窗口單位,收費員的一言一行、一舉一動都代表我們收費站的形象。繞城收費員真誠的微笑更代表了天堂xx的形象,更向人們開啟了解xx的第一扇窗。我覺得自己離一個操作規范、業務嫻熟的收費員還有一定距離,有更多的業務技能有待于我去請教、去摸索、去更廣闊的空間,充分挖掘和發揮我的'智慧和才干,以我最真誠的微笑服務于每一位司乘人員。業務我個人的力量是微薄的,但我堅信,通過我們繞城公司每位員工的共同努力,一定能在人們心中樹立起繞城高素質、高效率、誠信服務的形象。
讓我們齊心協力共同為繞城繁榮興旺的明天添磚加瓦吧!
收費站演講稿之四(優質18篇)篇八
激情在車道上飛揚進入繞城。又是一個新的起點、新的開始。不一樣的環境,不一樣的崗位,不一樣的體會。
我們班的收費員都是指實習了幾天的新手,基本操作還可以,在業務水平、操作技巧及應答能力上都有所欠缺,站領導就經常組織我們開會學習。
在實踐中學習,在學習中積累。在站領導和班長的帶動下,我們班組間形成一股相互學習、相互幫助、共同進步的氛圍。說說在工作中應注意的事項,讓大家心中有個底;講講操作過程中常見的問題,讓大相互有個了解。總結自己的工作心得,大家相互交流,反復理解特殊車輛的操作及特情處理,認真熟悉收費站附近的城鎮地理方位和鄰近高速公路的走向,有不懂得地方,及時向班長請教,理論結合實際,不斷進取、不斷改進。我們的業務水平有所提高,操作技巧、應答能力逐步增強。
收費站是高速公路的服務窗口,而廣大司機是我們收費員的服務對象。每天我們笑迎每一位司機,熱情回答他們的每一個問題。收費站是我們另一個“家攠,讓我們共同為她的欣欣向榮而努力!
收費站演講稿之四(優質18篇)篇九
各位領導同志們:
五月的風吹綠了楊柳,吹紅了桃花,吹出了一片花茂草盛、生機盎然的醉人景色。在這沁人心脾的春風里我們迎來了“五一”勞動節。
五一勞動節是全世界勞動者共同的節日。勞動,使我們過上了今天幸福美好的生活;勞動,使我們的家園更加溫馨美麗;勞動,創造了豐富多彩的世界。勞動的快樂說不盡,勞動的創造最光榮。
作為一名高速收費員,有人問我,你們每天重復這樣枯燥的工作累嗎?我們的答案是:累,但是我們快樂,因為我們的微笑帶給千萬千萬個司乘人員好心情;我們驕傲,因為我們為國家的經濟建設出了一份力;我們自豪,因為我們有一份高尚的`工作。我們平凡的收費工作能堅持做好就是不平凡,有的已經在收費崗位堅守了十幾年,我們的工作不分晝夜、不分酷暑嚴寒。我們都以飽滿的熱情服務著全國的司機朋友。我們與家人聚少離多,歲月催老了容顏,卻鑄就了我們堅強樸實的品質。我們不僅愛勞動,更重要的是有擔當、有能力、有信仰,以奉獻為驕傲、視勞動為生命。在收費崗位做出不平凡的業績和貢獻。勞動是汗水、是歡樂、是苦澀、是甜蜜、是給予、更是幸福。有一份勞動就有一份收貨。你給生活付出多少耕耘,生活就會回報你多少果實,你就會擁有多少快樂和幸福。我們用勞動的雙手創造了我們公司的今天,公司也給了我們豐厚的回報及關愛。每當公司每月準時發工資、夏天送涼爽、冬天送溫暖、節日送問候、困難送關愛時我們心中總有一股暖流在涌動著,正是由于我們每個員工的辛勤勞動和努力,我們忻州公司才一步步走到今天。我們員工也才會有今天幸福快樂的生活,因此我贊美勞動、贊美勞動者、勞動者最光榮。
在充滿真情的五月,緊握你因勞動而開滿繭花的手,送上我最真的祝福,聆聽你勞動的贊歌“長亭外、古道邊,芳草碧連天”是一種人生;“憑欄處,瀟瀟雨歇”是一種人生;“到中流擊水,浪遏飛舟”是一種人生;“默默無聞,無私奉獻”也是一種人生。種種的人生勞動如咖啡里的方糖,把我們的人生調得有滋有味;勞動如路旁的一幀風景,把我們的人生裝扮得美麗多彩。
古人有云:一年之計在于春,一日之計在于晨,一生之計在于勤,勞動不僅僅是一個簡單平凡的詞匯,它更是一種偉大的民族精神。同志們讓我們永遠牢記“以熱愛勞動為榮、以好逸惡(wu)勞為恥”,發揚勤勞勇敢的高尚品德,使我們的人生更加燦爛輝煌。
我的演講完畢,謝謝大家的聆聽,最后借此機會再一次送上我最真摯的祝福,祝大家身體健康,工作順利,每天都有好心情。謝謝!
收費站演講稿之四(優質18篇)篇十
各位領導、各位評委:
大家好!
“如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地?如果你是一線陽光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒糧食,你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一顆螺絲釘,你是否永遠堅守你生活的崗位?”這是偉大的共產主義戰士雷鋒在日記中的一段話,它告訴我無論在什么樣的崗位,無論做著什么樣的工作,都要發揮最大的能力,做出最大的貢獻。今天,我們再重新體會這段話的含義,便發現它被賦予了更深刻的內涵,那就是愛崗敬業,無私奉獻。
公路服務社會的“窗口”——收費站。我們的工作人員都是年輕人,近年來,正處于人生花季的他們,以路為家,用自己的青春和激情,默默地為收費公路奉獻著。寂靜的深夜,當人們沉醉于甜美的夢鄉時,我們與星辰為伍、蚊蠅為伴,守護著這條巨龍。當人們全家團圓舉杯歡慶時,我們還奮戰在這三尺崗亭,為每一位回家的.司機送上祝福,三尺崗亭就是我們的舞臺,川流不息的車輛,來來往往的人群,撲面涌來的汽車尾氣和十幾個小時的勞累,是我們平凡的生活。細心解答駕乘人員的詢問,耐心地說服著闖崗的司機,熱情地幫助駕乘人員解決困難,是我們神圣的職責,面對這些,我們無怨無悔;面對這些,我們兢兢業業。如果說工作的辛苦和勞累算不得什么,那么,由于不被理解而遭受的嘲笑、辱罵、甚至中傷,猶如千刀刺入我們火熱的心房!在對待這些時,我們不僅要有打不還手、罵不還口的忍耐力,更要有處理突發事件的果斷和機警。我們要曉之以理,動之以情,耐心地為他講解收費政策和收費標準。我們有一種信念,就是要用微笑直對困難,用耐心化解僵局,用真誠打動司機!
收費站演講稿之四(優質18篇)篇十一
各位同事:
大家上午好,我今天演講的主題人物是我們的收費班長:
他叫李平是,是一名普通的收費班長,他熱愛生活,更熱愛工作,在龐雜紛繁的收費工作中,以誠心、耐心、熱心做好每件事,每次都起模范表率作用。一直堅持在收費一線,帶領著班組成員在平凡的崗位上默默奉獻,曾多次被評為先進個人,其中的點點滴滴,酸甜苦辣只有他自己才能真正體會,和他的名字一樣樸實無華、默默無名!
一個安暢的通行環境。對組員耐心細致,收費工作本身就是枯燥重復的,不能因此左右了我們的`工作情緒,班長時刻提醒我們保持戰斗力!
工作之余,他積極帶領班組成員進行學習,不斷提升本班的業務知識能力,努力鉆研業務,拓展知識面,通過學習來不斷提升自己,使自己班組的各項工作開展的井井有條,并大大提高工作效率。例如當前的入口拒超工作,我們利用班前后會組織培訓或崗中現場督導的方式,嚴格按照規定,積極做好入口拒超政策的宣講,堅決做好勸返工作。讓每一位員工對政策了然于心,熟練掌握操作技能!
為進一步踐行班組“用心、誠心、舒心、放心”的服務理念,全體組員在立足本職工作的基礎上,積極申報創建“質量信得過班組”,在深挖全體組員學習同時、運用變革創新、自主管理、群體超越能力的不懈努力下,于今年8月17日獲得省交企協“質量信得過班組”稱號。
明確需求配比、精準定位創建方向。班組一直秉持著以“用心服務,以質取勝”的班組核心,立足工作實際,尋求創新手段。引領全體組員進一步明確新目標、拓寬新視野、此次“質量信得過班組”的創建,班組隊伍建設也日益豐滿。營造出“人人講服務、處處抓服務、事事現溫馨”的濃厚氛圍,全面提升了社會群眾滿意度。
上興站是蘇浙皖互通相連的交通要道,隨著近年來車流量的不斷增加,道口特情也不斷上升,多年的收費工作也鑄就了他堅韌的性格,他經常巡查在收費廣場,觀察整個站區運行情況。
在六月上旬正直中班時間,一輛車牌為蘇c滿載貨物灰色大貨車,駛入03車道正待取卡離開時,正在道口巡查長李班長聞到了一股焦糊味車身底部并伴有異響,隨即迅速地跑到駕駛室,提醒駕駛員領完卡后先靠邊檢查下車況。該車靠邊后李班長將剛才情況告知司機,司機一臉鄙夷說:“我的車子車況我自己清楚,剛檢查過的沒問題”,班長還是勸他再檢查下,安全第一。司機不緊不慢去查車了,待檢查完后開始著急了發現車輛壓盤和離合都有故障,壓盤溫度異常,再強行駕駛后果不堪設想。班長也及時幫他聯系了搶修車輛。
“太感謝了”、“非常感謝你們,如果沒有你們,不是這車貨物不能及時送達的小事,甚至危及我的生命,那后果不堪設想。”這位車主滿懷感激地向及時提醒及救助的李班長說到。
對于這類小事舉不勝舉,這么多年李班長幫助的人也不計其數,他為人熱心,私底下也是個熱心腸,對同事也照顧有加,他所帶是收費班組充滿著一股正能量、和諧的氣氛。在未來的工作中他將會繼續帶領我們收費班組從新出發,確定新起點,再創新高度,為此,我們將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作能力,為展企業的發展作出應有的貢獻。
收費站演講稿之四(優質18篇)篇十二
尊敬的各位評委,同事們:
大家好,我是收費站的,我演講的題目是《安全收費,服務大眾》。
大家好,我是收費站的,我演講的題目是《安全收費,服務大眾》。
一說起安全這個話題,不少人會有老生常談的感覺,這種心態要不得,因為安全二字,是很沉重的,是很嚴肅的,是不應該被忽視的。想想看,我們無時無刻不在與安全打著交道,出門要注意交通安全,吃飯要注意飲食安全,工廠里要注意生產安全,家庭中要注意用電安全。生命是脆弱的,上天給每個人的生命都只有一次,不會因為你的貧窮或者富貴而有所偏袒,所以一定要學會珍惜,不單單為自己,更為了自己的家人與朋友,還為了單位和這個社會。
說到這里,有的一線上的同志多少會覺得不以為然,自己注意安全我們都知道,不過像收費員這種工作崗位,收好費說好文明用語就完了,與安全扯不上多大關系,粗聽這話還真有些道理,不過,讓咱們仔細的分析一下,看看收費與安全能不能扯上關系,能扯上多大關系:
不一一列舉了,以上說的情況在工作中還有很多,看來,收費工
作與安全不但能扯上關系,還有很大關系,作為一名稱職的收費員,他會這樣處理工作中的安全問題:一上班,首先要檢查收費區設施情況,確保運轉良好;接下來還要檢查車道廣場的衛生情況,清理垃圾,以免對過往車輛造成影響;另外還要做好交接工作,遺留的問題應該及時處理;執勤期間,隨時關注收費區的人員車輛,有問題不拖不靠,能解決的當機立斷,不能解決的請示站領導與監控,堅決遏制任何不安全因素的苗頭。總而言之,每個環節都不能疏漏。
因為單純說安全是空泛的,安全工作是只有起點沒有終點的,你可能干了很多,出了不少力,但是哪怕你堵了九十九個窟窿,剩下的一個就足以搞垮整座大堤。
對,這就牽涉到了在我們的收費工作中,講安全是必要的,但不是唯一的,要搞清怎樣才算是真正的安全,那就是講安全的同時還要有周到的服務。要用文明的語言,熱情的態度感染每一位路人。不妨再拿咱們開始講到的三種情況舉例,一個優秀的收費員他會這樣處理:
以上是我對收費工作中如何保證安全的一點淺薄認識,據了解,我國的安全生產應急救援隊伍已經達到了驚人的二十五萬人,安全形勢嚴峻。同樣,隨著物質生活的不斷改善,人民生活水平的不斷提高,形式高速公路的車輛也越來越多,在收費站上發生的各種情況也就水漲船高的相應多了起來,這就要求在我們的收費工作中,更應該把安全問題擺在一個極其重要的位置上,從自己做起,從小事做起,從監督身邊每一個人做起,努力完成從一名稱職收費員向一名優秀收費員的轉變,防微杜漸,保證安全!
謝謝大家。
收費站演講稿之四(優質18篇)篇十三
1月10日,我被通知前往思茅空軍部隊接受十五天的軍訓,公司是想讓我們這些被錄取的工作人員互相認識,形成一種集體意識,并且加強自身身體素質。十五天的軍訓說短不短,說長不長,但卻讓我學到太多的東西,比如組織紀律、吃苦耐勞、毅力、服從意識等。這些都是在日常生活、學習中很難體會到的,部隊里的組織紀律是非常嚴格的。
雖然部隊里規定早上七點起床,七點十分集合早操。疊被子是我們軍訓的一門功課,教官對我們的要求很高,所以我們都是五點半就起來壓被子、疊被子、修被子。以前我總是覺得疊被子是件很簡單的事,但自從軍訓后才發現真正要做到完美是件非常難的事,這必須注重細節、抓住特點、以最便捷的速度很好地完成它,這對于入世不深的我來說,已經是一個很好的教學了,我相信這對于我今后的工作會非常的實用化,同時提高我的工作效率。我們每天都會進行八小時集訓,早上8:00-12:00,中午14:00-18:00,每天都訓練踏步、齊步、跑步、正步,這是部隊的四大基本步伐,雖然我能很好的完成,但要讓全班學員整齊的完成這一系列動作是非常難,為了訓練到整齊、標準,教官把一個完整的動作分成幾個小步驟,有時訓練一個小步驟都需要半小時,手酸、腿疼都只能忍著,那時的我覺得真的是度日如年。
站軍姿是每天的必修課,因為這跟以后上班的崗位十分有關系,收費行業是窗口服務行業,基本的站姿是非常重要的,這不僅體現一個人的氣質所在,更體現了一個公司的形象,所以公司對我們站姿有嚴格的要求。我們娛樂的就只是晚上了,教官叫我們唱歌、拉歌,這是放松心情的一刻,大家玩得很高興,一天的疲憊也消退在歌聲中,娛樂過后,我們不能放松警惕,因為教官或領導在晚上會吹緊急集合哨。
就這樣,緊張的訓練持續十天,接著公司派來了三位老師教授我們收費崗位專業知識,我初步了解到了高速公路收費崗位的基本流程,作為從事高速公路行業的一名收費員,我認為首先要有責任心,這是履行好崗位職責必須具備的工作態度,沒有積極正確的工作態度,沒有強烈的工作責任心是無法干好本職工作的,無論處于什么樣的工作職務,都只有安心工作,熱愛本職工作才能對自己的工作有責任心。
收費站演講稿之四(優質18篇)篇十四
20xx年11月9日,我來到了青銀高速寧晉收費站。開始了為期十五天的對標學習,在對標學習這段日子里,我收獲頗豐。
我所在的寧晉收費站有濃厚的學習氣氛,大家嚴格執行著處里制定的精細化管理等等,我的具體心得體會有以下四個方面:
第一,在對標學習的這些天,最讓我感慨的是精細化管理的巨大成果。站里的所有設施都有指定的擺放位置,站里的設備都有衛生、維護責任人,收費班組所有人員從來沒有遲到早退現象,準時準點列隊進去票證室進行簽到,班長檢查班組成員上崗前的著裝是否統一,證件徽章是否佩戴齊全,崗前準備工作整齊劃一,統一口令執行,進行崗前宣誓,整齊列隊喊口號接崗,收費亭內物品擺放規范、整齊,都是有嚴格的要求和標準,收費員熟練的工作流程辨別車型的精準,收費速度快,準確率高,嚴謹的工作態度都是我學習的重點。
第二,青銀高速的延伸服務開展的非常好。因大霧等特殊情況導致上道口封閉時,值班站長會立即組織大家為滯留在站口的司乘提供免費的方便面、雞蛋和熱水,得到了司乘的一致好評。便民服務臺每天為司乘免費提供著開水,另外青銀處還開通了內部路況群,只要本路段有任何路況更新,都會及時公布出來,這樣全線人員會第一時間將最新路況及時告知咨詢路況的司乘。
第三,學習期間最讓我震撼的是青銀處的創新精神。為了提高收費人員的收費效率,提升大家的收費質量,節約司乘等待的時間,青銀處大力開展創新,自主研發了自動蓋章打印機,免切換收費鍵盤和不停車發卡設備等等,大家還會利用崗后時間進行業務知識和相關文件學習,加強大家的業務水平和熟知相關最新政策法規。
第四,寧晉收費站的衛生環境干凈整潔,崗亭內外衛生無塵土無死角。廣場、收費通道無垃圾無廢票,戰區樓道、宿舍干干凈凈,玻璃明亮。并定期組織大家進行衛生大掃除,每位員工自覺保持衛生,大家有著較強的主人翁意識和大局意識。
這次學習讓我受益匪淺。我會在以后的工作中學以致用,揚長避短,將此次對標學習的成果作用到以后的工作當中,不辜負處領導的良苦用心。
收費站演講稿之四(優質18篇)篇十五
尊敬的各位領導、各位同事:
你們好!
首先,感謝公司給我提供了這樣一次難得的展現自我的機會,也感謝各位領導和同事們對我的鼓勵和支持。我競聘的崗位是收費站站長。我叫裴鴻庭,今年25歲,20____年進入收費站工作,現在是欽州公司集中監控室監控代理班長。在基層工作多年,我有許多競聘站長的優勢:
一是多年的從業經歷使我積累了豐富的收費管理工作經驗。
20____年5月我應聘到公司工作,先后在崇左公司吳圩收費站任班長一職、欽州公司監控室任監控員一職。期間還獲得崇左公司為期三個月的輪崗稽查學習的機會,多職位的鍛煉使我具備了書本上難以學到的感性知識,多年的從業經歷使我對收費管理工作積累了豐富的經驗,深刻領悟了收費管理的獨特內涵,熟悉了收費站的運作管理。我認為,深刻的管理認識作為合格站長必須具備,豐富的業內經歷作為優秀站長更不可缺少。
二是公司多年的培養教育使我具有較強的工作責任心。
公司多年的教育培養,自己刻意的追求磨練,培養了我吃苦耐勞、勇于奉獻、敬業樂業、恪盡職守的優良品質,這為我競聘站長奠定了堅實的基礎,為今后從事管理工作提供了有力保障。
三是對完美品質的追求使我具有良好的待人處事原則。
我知道雖然自己永遠不可能成為完人,但我一直追求自己品質的完美。我為人謙和,對人真誠;不無中生有,撥弄是非;善于團結同事,調動其積極性,挖掘其個人潛力;心底坦蕩使我能無愧于公司和領導的教育,堅持原則讓我能在任何時侯不迷失方向。
四是扎實的計算機知識,使我在聯網收費工作中如魚得水。
我作為一名男同志,對電腦網絡運行與設備操作的理解有道天獨厚的優勢,對計算機的各項報表制作處理有過專項的學習與研究,這使我具備了較強的專業知識。多次幫助收費站處理監控系統、聯網收費系統出現的突發性故障,使我積累了更加豐富的實踐經驗。這些都是我作為一名優秀站長不可缺少的條件。
如果我有幸被聘為站長,我將在公司領導下,與全站同事一起,以“收好費、帶好隊、服好務、樹好形”為宗旨,內強管理,外樹形象,努力為公司打造一個品牌。具體打算如下:
一是在工作中率先垂范,努力工作,樹立良好的工作作風。
作為一名基層管理人員,我將平等對待每一位員工,以誠相待,努力為職工排憂解難;遇到困難,奮勇上前;對待工作,埋頭苦干;對待同事,互幫互助;對待利益,先大家后小家,帶頭在自己的崗位上干出特色,養成“艱苦奮斗,迎難而上”的工作作風。
二是以人為本,任人為賢,推行“人性化”管理。
作為收費站長,既是基層的管理者,又是公司決策的執行者,我將努力為領導當好助手和參謀,為同事創造良好、寬松、和諧的工作環境。堅持一切從員工的合理需要出發,促進員工的全面發展,保障員工的根本利益。處處講求尊重人、愛護人、理解人、關心人、塑造人,時刻從方便、體貼、適合人的需要的角度思考問題、落實規劃和措施,最大限度地激發和調動全體員工的積極性和創造性,使全體員工都能保持旺盛的精力和斗志。
三是科學管理,職責分明細化工作,分解任務,落實責任,確保收費站各項工作都有專人負責,并充分發揮應有職能。
廣泛征求同事意見,借鑒先進管理經驗,建立健全各項規章制度并嚴格執行,堅決捍衛制度權威,倡導制度面前人人平等,決不出現包庇縱容的情況發生。
四是倡導學習,鼓勵崗位成長。
根據收費站實情建立學習型興趣小組,并努力營造濃厚的學習氛圍,始終帶領全站員工不斷加強學習,逐步提高政治思想、業務技能和科技文化水平,讓全體員工充分認識到只有立足崗位、不斷學習、敬業樂業,才能使自己得以不斷進步和發展,才能充分地體現人生的價值觀和世界觀。
五是營造良好的周邊環境,協調站與站之間關系,溝通部門間的意見,為收費工作奠定堅實基礎。
六是發揮黨、團員骨干先鋒模范帶頭作用,突出重點,以點帶面,迅速推進全站各項工作。
挑戰與機遇并成,成功和失敗相聯,不管這次競聘結果如何,我都無怨無悔,我都將一如既往地踏踏實實做人,兢兢業業工作,認認真真學習,并以高昂的斗志時刻準備迎接下一次挑戰。
我的演講完畢,感謝大家!謝謝!
收費站演講稿之四(優質18篇)篇十六
著名詩人泰戈爾說:“果實的事業是尊貴的,花的事業是甜蜜的,但是讓我們做葉的事業吧!葉是謙遜地、專心地、垂成于綠蔭的。”
金秋十月,我有幸和大家一起,迎來了________高速公路的開通。望著沿途豐收的田野,秀美的山水,古色古香的亭臺,依山而建的現代感十足的____服務區,我的心都醉了!乘車行駛在平穩、寬闊的雙向六車道的路面上,我油然而生一種主人的自豪!為了這陶醉、為了這自豪,我不愿只是錦上添花,我甘愿做一片綠葉,綠出花的璀璨、果的未來!
作為交通服務行業,作為一個收費企業,作為企業的一名員工,我深感,做好服務,首先要有一個正確的人生觀和價值觀。服務,就應該視服務對象為上帝。這是一種理念!簡簡單單一句話,持之以恒做好它并非易事。但是,三百六十行,行行出狀元。這是一種精神!精神是一種動力,一種力量的源泉,有了這種精神,我們做服務工作也會有成就感,而少了一種委屈感。把服務對象視為上帝并不是低人一等,只是社會分工不同罷了。試想,我們有誰不曾去過超市、逛逛商場?在那里我們不也體驗到了做上帝的感覺!如果每個人都能在自己的工作崗位上熱忱地為他人服務,這個世界將變得多么美好!
其次,要樹立職業化的服務意識。工作中難免遇到顧客的誤解甚至刁難,我們要學會善待顧客,以一種職業的氣度,堅持微笑服務、文明服務,用心服務,用我們的耐心、熱心、愛心,去化解司機心中的疑慮、憤懣甚至鬧事情緒。這是一種職業道德和職業情感,更是一種人生境界和人格魅力,它能感染對方并帶動整個社會的文明之風,從而避免矛盾甚至暴力的發生。三尺收費亭,讓我完成了由小我到大我的蛻變,找到了自己的價值所在。不是嗎?外市的顧客經過這里,我就代表了____;外省的朋友經過這里,我就代表了江蘇;國際友人經過這里,我就代表了中國!,誰說我只是一個收費員?我是一個天使,一路播灑文明和愛的種子!
最后,實現優質服務,也要有熟練的收費技能作保證。收費是我們的主要任務,也是我們為社會服務的載體。是服務賦予了收費前所未有的生命力,但沒有收費,服務也就成了空中樓閣。作為收費員,如果沒有精湛的技藝,如:判型不準、軸型更改不及時、收費錯誤、耽誤顧客的時間,再好的服務,也會大打折扣。所以多渠道地學習、不斷地積累、掌握過硬技能、提供快速通道,這更是一種優質服務。
服務和被服務,本就是一個互動的過程,當我們道一句您好、送一個微笑的時候,我們不也感受著對方感激的目光、溫暖的笑容和友好的回饋!句句您好暖人心,一路春風一路情!正是因為付出、因為奉獻,我們的青春才因此鍍上了一抹陽光的顏色而閃閃發光!謝謝!
收費站演講稿之四(優質18篇)篇十七
尊敬的各位領導、同志們:
大家好!今天我演講的題目是《放飛青春的情懷》,講述的是自我們____收費站建站開征以來,我站的熱血青年在各自的工作崗位上所表現的可歌可泣的感人情懷。
我們的同志們都是經過高等教育的年輕人,是有理想信念的青年人,是公路事業把我們大家聯系到一起,從不同的地方走到一起來。正是有了這么一群熱血沸騰的青年,仿佛給我們的收費站注入了青春的力量;正是有了這么一群沸騰著熱血的年輕人,仿佛使鋼筋、混凝土、柏油澆灌的公路注入了生命,給予了青春的活力;也正是這么一群青年,為公路事業的發展,默默地奉獻著自己的力量。
夏天,氣溫達40度,地表溫度更是高達50~60度,我們的稽查員們默默地忍受著高溫,筆直地站在安全島上,為車輛的安全通行指揮、疏導著,創造著條件。汗水將衣服浸濕了一遍又一遍,在陽光的洗禮下,許多同志的皮膚被灼傷了,甚至脫皮。捋起袖子,袖子以上的部分是鮮嫩雪白的,袖子以下是黝黑的皮膚,黑白分明,形成強烈的對比;寒冬,凜冽的北風在四處曠野的收費站似乎比別的地方更猛一些,我們的熱血青年們堅強地抵御著寒風的侵襲,許多同志的手、腳、耳朵被凍的紅腫、潰爛,留下了永久的印痕。所有的這些,同志們無怨無悔,為了實踐自己的理想,為了體現自己的人生價值,為了公路事業的發展,我們覺得值。
路人有困難,我們鼎立相助;路人有危險,我們挺身而出。我們是公路事業一塊磚,哪里需要哪里搬,在冰天雪地、天寒地凍的時節,同志們揮鍬鏟雪,清除道路積冰,一個個累的滿頭大汗,腰酸背痛,為車輛的安全通行提供了保障;當流離老人從我站經過時,同志們為其端上一杯熱茶,獻上一份愛心等等,太多了,多得說不完、道不盡,這些好人好事均體現了當代青年的風采,樹立了公路人良好形象。
同志們用青春唱響了公路事業奏鳴曲,用熱血燃燒了公路事業。在惡劣的條件下頑強拼搏著,為公路事業添磚加瓦。我們親愛的同志們是最可愛的人。
收費站演講稿之四(優質18篇)篇十八
尊敬的各位:
“如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地?如果你是一線陽光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒糧食,你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一顆螺絲釘,你是否永遠堅守你生活的崗位?”這是偉大的共產主義戰士雷鋒的一段話,它告訴我們無論在什么樣的崗位,無論做著什么樣的工作,都要發揮最大的能力,做出最大的貢獻。
今天,我要贊美這么一群人,他們就是高速公路管理處的收費員們。作為其中的一員,我無比的驕傲和自豪!伴隨著愛崗敬業、無私奉獻主旋律,我們與不息的車流,與綿延的高速公路同呼吸共命運,我們以路為家,以站為家,用自己的青春和激情,默默地為高速公路奉獻著。用滿腔熱血書寫著爭先創優青春建功的光輝篇章!
社會上有很多人羨慕我們的工作,但在工作中的酸甜苦辣,他們卻不了解。記得那是一個下午,我正在值班,一個對計費有爭議的司機說什么也不肯交費。我們的中隊長耐心的給他解釋,他不僅不聽,反而破口大罵,一邊罵還一邊把錢扔到收費亭里。面對如此蠻橫無理的司機,我的憤怒一下子就涌了上來,我的心在顫抖緊握的拳頭也在顫抖。再看我們的中隊長,他平靜的撿起地上的錢……打票……找錢……“請走好!”一句“請走好”聽得我心里酸溜溜的。“隊長!你怎么能咽得下這口氣啊!”而他卻對我說:“在工作中,如果我們與司乘人員發生了摩擦,只能講政策,講道理,要文明服務,做到“打不還手,罵不還口”,再大的委屈也要承受,嚴格的組織紀律和嚴肅的法紀觀念要求我們在這種情況下不能沖動!”正是這種高度的主人翁精神使得我們的工作蒸蒸日上,也使得我們在忍耐中得到了修養,在克制中得到了鍛煉!
每當我們女同志在工作中遇到不文明的司乘人員對我們故意刁難,我們總是努力克制,耐心說服。有時為了工作,我們含笑而淚下!而我們收費站的男同志遇到惡語相加時,也只有一個又一個的打敬禮。記得我們有一位中隊長為了說服一位司機,一連打了八個敬禮,而司機連理都不理。面對這種不講理的司乘人員,堂堂七尺男兒,哪個不動容,哪個不氣憤,哪個不顫抖可我們每個收費員心里最明白,在工作中受到的委屈,每個人在心中都默默地承受了。我們從未因此而消沉,而是以博大的胸懷和高尚的情操,含笑面對人生,奉獻在三尺收費崗臺!
“人生可以平凡,但不可以平庸;人生不一定偉大,但一定要崇高。”我們在平凡的崗位上,任勞任怨,勤勤懇懇,以奉獻之心干工作,以誠信之心迎過客,以友愛之心對他人。對每位司乘人員都做到“您字當先,請字當前”。面對歧視和辱罵,我們能夠忍耐;面對挫折和困難,我們沒有徘徊。委屈服務要“忍”,微笑服務要“甜”,文明用語要“響”,熱情服務要“誠”。我們工作中的一舉一動,一言一行無不體現著高速公路收費員的良好風貌。
一個輕輕的微笑,一句簡單的問候,一次善意的提醒,一回熱心的幫助,在生活中都是那么微不足道,而在工作中,卻能有效地提升我們的服務品質。
一位司機師傅曾經說過,每次出車經過收費站,收費員一聲親切的`“您好“就像一股清泉流入心田,那感覺就像回到家一樣。“家”!“家”是什么?是人民對我們工作的最高評語,是我們“服務人民奉獻祖國”的最好見證!緊急救人在深夜,拾金不昧找失主,奮力撲救失火車,這一目目,一樁樁感人肺腑的故事,無一不記錄著我們“愛崗敬業無私奉獻”的足跡,無一不銘刻著我們“爭先創優青春建功”的光華!
愛崗是職責,敬業是本分!青春不再是我們唯一的資本,奉獻是我們人生最高的追求!
這就是我們平凡的高速公路收費工作,沒有鮮花,沒有掌聲,飛塵相伴,嚴寒酷暑考驗。而我們將繼續在青春的輪回中將一股熱血和赤誠,滿懷激情的全部拋灑給高速公路,把閃光的青春好年華奉獻給祖國光榮的公路事業,用終身的愛與奉獻,建設著我們更加美好的明天!
謝謝大家!