在年度總結中,我們可以回顧每個月、每個季度的工作和生活情況,以及所取得的成就和困難。年度回顧,點滴收獲。怎樣寫出一份精彩的年度總結呢?推薦年度總結范文,滿滿收獲感。
環衛公司年度工作計劃大全(16篇)篇一
為加強管理,提高公司家政服務能力,發展公司業務,創造良好經濟效益,做到“顧客第一,服務至上”,打響公司服務品牌,獲得顧客真誠滿意,實現公司可持續發展,特制訂工作計劃如下:
認真學習,努力實踐,提高公司業務素質,圍繞公司20xx年工作目標與工作要求,結合家政服務實際,使全體家政管理人員和家政服務員形成堅強團隊,樹立一切以顧客為中心的思想意識,加強“服務軟實力”建設,以卓越服務創造價值為手段,積極主動為顧客搞好家政服務,千方百計為顧客排憂解難,優化服務手段,增強工作信心與決心,促進家政業務平穩較快發展,提高經濟效益。
通過全體家政管理人員和家政服務員的認真、努力、勤奮工作,切實提高公司的服務水平、服務能力,增強服務形象和體現服務價值,達到“服務好、質量好、顧客滿意”的目標,成為顧客滿意度和顧客首選的家政公司,從而助推家政業務平穩較快發展,完成全年工作目標任務,為公司創造良好經濟效益。
(一)明確員工職責,提高管理水平
按照制度化、規范化的要求,提高公司管理水平,促進公司業務發展,對公司家政員工職責明確如下:
一、蔣老師負責與護士的接觸,加強溝通與聯系;提高月嫂和育兒嫂的業務數量;對各服務站人員進行業務培訓,提高各服務站人員的業務水平與工作能力,能夠獨立接單,為顧客安排好家政服務事項,努力獲得顧客的滿意。
二、葛老師要加強學習,努力實踐,熟悉家政服務業務,融入本公司大環境,更好地為公司服務,促進公司各項業務工作發展。
三、負責門店的接待工作,為顧客提供服務,詳細回答顧客的業務咨詢,努力滿足顧客所提的服務要求,讓顧客放心不存疑惑;同時處理好顧客的投訴,讓顧客高興滿意離開,繼續和我公司開展業務往來。
四、負責門店的接待工作,為顧客提供服務,詳細回答顧客的業務咨詢,努力滿足顧客所提的服務要求,讓顧客放心不存疑惑;并做好ppt,對家政服務員做好崗前和常態培訓,努力提高家政服務員的思想意識、業務技能和服務態度,認真負責為顧客做好家政服務工作,獲得顧客的滿意,不出現投訴事項,樹立公司的服務形象。
五、負責公司財務和人事工作,按財務制度和財務工作要求,認真做好財務工作;確立“以人為本”理念,加強對員工的管理,認真做好各項人事工作,努力建設和諧家政公司。
六、負責招聘家政服務員,做好招聘各項工作,發展壯大我家政公司家政服務員隊伍,為顧客提供高質量的家政服務員,為我公司發展奠定家政服務員人力基礎。
(二)做好招聘工作,提高家政服務員綜合素質
一、認真做好招聘工作。本公司的招聘工作仍然通過原有的招聘方式進行招聘,為方便家政服務員工作,原則上按接到業務單上的具體位置實行就近招聘。加強與其他中介結構的合作聯系,分享信息,互利共贏。
二、加強學習培訓工作。本公司著重加強對新進家政服務員的學習培訓工作,具體由顧明月負責常態和崗前的業務培訓。一是加強企業文化的培訓,提高新進家政服務員的政治思想素質和刻苦勤奮工作的精神,樹立全心全意服務思想,按照公司的工作分配與家政服務要求,為顧客做好家政服務,努力獲得顧客的滿意,提升本公司服務形象。二是加強新進家政服務員的職業技巧培訓,提高新進家政服務員的業務工作技能,為顧客提供周到、高質量的家政服務,切實發揮96158無錫市便民服務中心的職能。
(三)家政服務內容和保潔驗收標準
我公司家政服務內容較廣泛,以滿足顧客的需要為追求目標,以獲得顧客的滿意為工作方向。其中家政保潔內容分為專擦玻璃和全面保潔。
一、專擦玻璃是擦好顧客的玻璃,全面保潔包括對顧客的衛生間、廚房、客廳、臥室、閣樓、陽臺及家具、燈具、門窗、地面和墻面等實行全面保潔。
二、家政保潔服務收費,專擦玻璃每平方米1元,全面保潔每平方米2。5元。
三、家庭保潔驗收標準:a玻璃:目視無水痕、無手印、無污漬、光亮潔凈。b衛生間:墻體無色差、無明顯污漬、無涂料點、無膠跡、潔具潔凈光亮、不銹鋼管件光亮潔凈、地面無死角、無遺漏、無異味。c廚房:墻體無色差、無明顯污漬、無涂料點、無膠跡、不銹鋼管件光亮潔凈、地面無死角、無遺漏。d臥室及大頂:墻壁無塵土,燈具潔凈,開關盒潔凈無膠漬,排風口、空調出風口無灰塵、無膠跡。e門及框:無膠漬、無漆點、觸摸光滑、有光澤,門沿上無塵土。f地面:木地板無膠漬、潔凈;瓷磚無塵土、無漆點、無水泥漬、有光澤;石材無污漬、無膠點、光澤度高。說明:本驗收不包含恢復自然、施工、使用等因素造成的物面色差、光亮度、損傷等。如啞面物體物面即不作“光澤度”項判定。
(四)做好派單和服務回訪工作
一、提高派單工作效率。建設信息化服務平臺,利用信息化服務平臺提高派單工作效率,擺脫以往手動翻本逐一打電話的歷史。從信息化服務平臺上可以清楚的顯示服務人員的工作安排,誰在哪,誰有空,直接在平臺上尋找到最合適的家政服務員上門服務。
二、認真做好服務回訪工作。家政服務員每次服務工作結束之后,公司安排工作人員進行回訪,一是避免在收錢問題上出現有出入的情況;二是認真聽取顧客的意見,以便今后做到好的保持發揚,不足的加以改進和提高。
(五)加強家政人員管理,提高家政服務質量
保潔卡推出后需要大量的服務人員,而現有服務人員肯定不能滿足這方面的需求。為此,在新招保潔人員中,先實行員工式,員工式的工資按照每次服務費55比例分成。新招員工有兩個月的考核期,在這兩個月內,對他們的服務質量和服務態度進行考核。兩個月考核期滿,服務質量和服務態度都合格,再簽入成為員工制,享受員工制待遇。考核方式以客戶回訪為主,平時觀察為輔,考核著重考核思想品德,其次才是保潔業務工作。
新招的服務人員在正式進顧客家服務之前,由公司對其實行三天的崗前培訓,由培訓人員進行ppt講解,老服務人員經驗傳授,以及在公司進行實地演練,確保培訓合格。
顧客訂購服務后,客服人員根據服務數量安排一老帶一新或者兩老帶一新的模式出去,直至新的服務人員能熟練掌握保潔技巧,才安排他們單獨出去工作。
服務人員需要常備的工具有橡膠手套、地鏟、玻璃鏟刀、清潔劑、玻璃清潔器、撣子、鋼絲球、漆刷、清潔布(巾)、拖把、清潔桶、作業梯、鞋套。公司將不定期對服務人員常備的工具進行檢查,保證常備工具的齊全和完好。
一、樹立信心,排除萬難,爭取完成全年目標任務。我們公司全體人員要樹立信心,堅決執行上級的各項工作決定與工作措施,要想方設法,排除萬難,爭取完成全年目標任務,以優異的業績向上級匯報。
二、加強團隊建設,增強團隊凝聚力。
要做好家政服務工作,團隊建設是根本。我家政公司要牢固確立“以人為本”的管理理念,認真聽取家政服務人員的意見與建議,充分調動家政服務人員的工作積極性,使大家團結一致,齊心協力,做好家政服務工作。進一步健全完善各項規章制度,加強管理,規范工作,強化措施,為顧客創造一個良好的家政服務環境。
二、明確目標,完善責任。我公司全體家政管理人員和家政服務人員要根據本工作計劃的要求,明確目標,完善責任,做到人人發動,人人參與,保證本工作計劃各項工作任務如期開展,如期完成。
三、廣泛發動,營造氛圍。我公司要運用多種形式,廣泛宣傳本工作計劃的重要意義,提高全體員工的參與意識,切實做好各項工作,力爭取得優異成績。
環衛公司年度工作計劃大全(16篇)篇二
為了更好地開展各項工作,為了公司的蓬勃發展。實現公司豐厚盈利,員工馬上有房,馬上有車,馬上有老婆的宏偉愿望。在猴年開春伊始,作為公司技術部的一名質檢員,我特制訂以下工作工作計劃安排!
1.服從公司各層領導的安排,盡心恪守工作崗位。嚴把電梯安裝質量大關,減輕售后工作難度。盡最大努力去克制,公司因電梯安裝質量問題產生的各種人力物力等一系列不必要的投入與開支。
2.作為公司一名老員工,應將帶好新員工的工作做為重中之重。做到不遲到,不早退,不曠工,不偷懶,不推卸,在新員工面前樹立好形象,起到良好的表率作用。
3.關于新梯的質檢,將嚴格履行公司制定的《關于新梯安裝的規范制度》,做好每一次質檢。不放過每一個小細節,每一個小問題,爭取做到檢驗部門驗收一次過。
4.對于安裝不合格的電梯,將嚴格對安裝人員進行發放限時整改通知單。不合格,整改,再不合格,再整改。做到不松懈,不徇私,直到合格為止。
5.每月的1號和15號的延后幾天,將對公司已經進行維保的電梯進行抽檢。同時將電梯使用狀況和使用單位滿意度調查如實地記錄在一起,并匯報上級領導,列入考核辦法,由公司對維保人員執行獎罰制度。
6.每周二和周五,按時參加公司的技能培訓。作為學員時,應認真聽取講師講解并做好記錄。作為講師時,應毫無保留地傳授技能,并對學員的疑問做出解釋。
7.在新員工應聘時或學徒試用期滿后,積極參與公司對新員工筆試或者實操的各種考核。
8.對于公司電梯出現的各種疑難雜癥,做到共商討,共協議,獻計獻策。故障排除以后,將對故障時間,故障現象,故障原因和解決辦法做詳細記錄,并作為公司技能培訓的學習資料。
9.努力學習各種檢驗器具的使用方法,做到對電梯檢驗流程,檢驗工藝,檢驗方法的熟知,為做好檢驗工作奠定最堅實的基礎。
10.多看書,多詢問,做到不恥下問。爭取在xx年考取電梯質檢員證,早日成為一名國家認證,有知識,有學問,合格的質檢員。為國家的建設,公司的發展,欣欣向榮的電梯業盡綿薄之力。盡心盡力,為人們的出行安全保駕護航。
11.以上是我xx年度的工作計劃安排,歡迎上級領導及師兄弟們監督。我的成長離不開你們的批評與鼓勵,在新的一年,我們誓與公司一起共同進步,攜手邁向輝煌的明天。
環衛公司年度工作計劃大全(16篇)篇三
20xx年我們根據公司的實際情況,建立、完善了公司部分管理制度,并相繼進行了推出和實施。20xx我們將著重對公司物業管理流程、項目審批權限和范圍、項目管理小組職責、供應商評價機制等進行疏理和完善,以進一步明確工作職責,規范工作流程,提高工作效率。并把制度和流程落到實處。
隨著xx物業全額投資的新公司的成立,新公司采用新的用工方式,新用工方式在勞動用工方面更靈活,勞動用工成本更低,更有利于xx物業參與市場競爭。20xx年新公司除了可以承接xx物業外包的包括保綠等項目的招標,積極走向市場,以xx物業為依托,先向落戶園區的企業滲透,逐步向工業區外的企業拓展,力爭并超額完成總公司對我們下達的任務。
隨著公司走向市場,開拓市場,業務量和業務范圍將不斷拓展,對物業服務人員的技術能力和業務能力要求也會不斷提高,下半年我們將繼續加大對技術力量的培訓,進一步夯實技術力量,提升服務品質。
進一步增強社會安全意識,有效防范和遏制生產安全事故發生,為轄區發展創造安全穩定的環境。加強安全管理人員的業務培訓,提高安全人員的業務水平;落實安全生產月各項任務,強化紅線意識,抓實安全工作。特別是第三季度防臺防汛形勢嚴峻,認真布置防臺防汛工作,為安全度過汛期做好充分準備。
xx物業作為一項新型工作模式和服務方式,新的問題和困難會產生,但我們相信在工業區的全力指導和支持下,在各方通力合作下,20xx年我們繼續本著提前一步思考、跨前一步工作的理念,在加強公司基礎管理、拓展市場、夯實技術力量,提升服務品質、加強安全意識,提高安全人員的業務水平等方面投入更多的精力,xx物業服務走向市場化道路也一定會實現。
環衛公司年度工作計劃大全(16篇)篇四
以服務經濟、服務企業、服務產業為著眼點,進一步優化科技發展資金使用方式,加大政策整合、資金統籌和撥、貸、投聯動力度,滾動扶持更多自主品牌企業。通過政府購買專業服務,整合創新服務資源,提高工作效率,引導第三方專業機構參與創業服務、支撐創新發展。研究構建區域科技企業創新和成長力評估體系、信用評價體系,加快形成有利于科技企業成長的體制機制和綜合環境。(責任部門:科技局、中小企業服務中心)。
完善重大項目投入機制,召開納米技術大科學裝置領導小組會議,啟動首期工程建設,為其列入國家“十三五”大科學裝置規劃做前期準備。協調國家科技部、新加坡貿工部等,加快推進“新加坡中國(蘇州)創新中心”的落戶和建設,使之成為一個開放的科技創新平臺,吸引全球科技創新資源,推動園區成為中新合作的國際科技創新試驗區。(責任部門:科技局)。
更加注重項目質量,進一步優化科技領軍人才項目評價機制,做好第八屆領軍人才評審、表彰工作,全年引進園區科技領軍人才(含納米領軍)100名。繼續加大上級科技人才項目申報力度,力爭各級科技人才項目認定數保持全市領先。(責任部門:科技局;協辦部門:各科技招商單位)。
重點聚焦新產業、新技術、新模式,進一步加大市場化、產業化項目引進力度,注重項目質量,確保全年新增科技項目385個(含納米項目100個)左右,其中:招商局30個(含納米項目10個);中新集團20個(含納米項目3個);教投公司50個(含納米項目10個);科技公司100個(含納米項目10個);納米公司25個(全部為納米項目),生物公司40個(含納米項目10個);中新生態科技城10個(含納米項目2個);科技招商中心(中科院育成中心)110個(含納米項目30個)。(責任部門:各科技招商單位、科技局)。
聚焦發展納米技術應用、生物醫藥、云計算等三大戰略性新興產業,發揮產業政策引導作用,支撐園區經濟轉型發展,力爭全年實現高新技術產業產值2500億元,促進新興產業產值實現35%以上增長,其中實現納米技術產業規模達200億元,增長48%,生物醫藥產業規模達280億元,增長20%,云計算產業規模達190億元,增長42%。(責任部門:科技局)。
啟動國家專利導航納米技術產業發展實驗區建設,細化產業規劃和重點領域布局,建立三大產業年度報告制度,引導產業應用聯盟在產業分析、組織應用對接活動、促進上下游合作等方面發揮更大作用。(責任部門:科技局)。
大力推動蘇州納米城、蘇虞生物醫藥產業園、桑田島醫療器械生產基地、扎根計劃項目等一批重點項目建設,加速推進納米技術大學科技園、云彩計劃產業園(國際科技園七期)、信達生物醫藥產業基地等建成竣工,確保全年完成科技固定資產投資36.8億元。(責任部門:科技局、各科技載體、各街道)。
圍繞產業技術需求,做好平臺建設與升級,加快建設國科數據中心二期,依托蘇州市云計算服務中心,吸引全市云計算項目資源;加快推動mems中試平臺、干細胞平臺年內對外服務,南工大產業研究院、生物安全評價平臺啟動運作,新藥研發中試平臺、生物醫藥分離純化平臺、3.0t核磁共振平臺、偶聯抗體藥物平臺完成規劃。(責任部門:科技局、納米所、納米公司、各科技公共平臺)。
繼續推進領導干部下基層“三訪三促”、掛鉤服務自主品牌企業等活動,切實幫助科技企業解決問題;借助信息化手段,進一步加大政策宣傳力度,幫助科技企業用足用好研發費加計抵扣、高新技術企業稅收優惠等科技創新政策,引導企業合理運用政策降低研發成本,提高研發效率。(責任部門:科技局、中小企業服務中心)。
推進“科技型自主品牌企業培育計劃”,扶持領軍項目加速成長,鼓勵企業加大市場開拓力度,推進兼并重組,開展資本運作,實現上市融資,做大企業規模,加快成長為科技小巨人企業,力爭全年推動科技型自主品牌企業銷售收入同比增長超25%,上億元科技企業總數突破90家。(責任部門:科技局)。
繼續加大科技部、工信部、發改委等條線經費爭取力度,力爭全年爭取上級科技經費達3億元。重點做好國家現代服務業綜合試點科技研發支撐類項目、國家科技重大專項、省成果轉化納米技術聯合招標項目的申報、實施和過程管理工作,繼續加大國家高企、省軟件企業、市創新先鋒企業、高新技術產品等組織申報工作,力爭全年新增國家高企85家。(責任部門:科技局、各科技載體、各街道)。
進一步做好省級以上孵化器的培育和認定工作,鼓勵多元資本參與建設各類專業孵化器特別是民營孵化器,逐步推動民營孵化器納入園區孵化器管理體系。有序推進“扎根計劃”,綜合考察企業投資強度、銷售收入、上市進程、知識產權等因素,切實保障優質企業用地需求,推動自主主品牌企業不斷開花結果。(責任部門:科技局)。
加強知識產權工作,通過宣傳落實新調整的知識產權政策,引導企業優化專利申請結構,提升發明創造質量,增強專利運用和保護能力,力爭全年新增發明專利授權1200件、pct國際專利申請110件,萬人有效發明專利超50件。(責任部門:科技局、知識產權局)。
開展重大招商項目知識產權風險預警,深化企業知識產權維權服務,深入推進領軍項目知識產權評議,繼續加大企業專利保險工作推進力度,逐步建立健全園區專利運營運作機制和扶持政策。(責任部門:科技局、知識產權局)。
推動知識產權工作國際化,聯合人大蘇研院、科教創新區管委會和教投公司,推動建設亞太知識產權研究院,與新加坡國立大學在國際技術轉移方面加強合作,引入autm(北美大學技術轉移經理人協會)培訓課程,開展國際技術轉移和rttp(注冊技術轉移經理人)認證培訓。(責任部門:科技局、知識產權局、科教創新區管委會、教投公司)。
強化科技與金融對接,推進蘇南科技企業股權路演中心平臺建設,加快實現路演活動的全省化,吸引省內外更多創新創業項目落地,力爭盡快打造成為華東地區知名創業服務路演平臺。(責任部門:科技局、中小企業服務中心)。
加強與銀行、保險、創投等機構合作,創新科技金融產品,完善投融資服務體系,進一步擴大園區風險補償資金池規模,通過風險資金池和引導基金的杠桿作用,撬動更多社會資本為科技企業解決投融資需求。(責任部門:科技局、中小企業服務中心)。
推進協同創新,充分調動大學、院所、企業等的積極性,促進科研平臺開放共享,推動聯合共建實驗室、科研成果對接、聯合培養人才,加快科研成果產業化步伐,確保全年新增合作的高等院校、科研院所5家,建設各類政產學研聯合體15家,實施產學研合作項目200項。(責任部門:科技局、科教創新區管委會、各科技載體、各街道)。
進一步做好各級工程研究中心、工程技術中心、企業技術中心、產業技術研究院、技術轉移機構、產業技術創新戰略聯盟、產業服務促進機構、開放實驗室等的培育和爭取工作,重點加大國家級研發機構、服務機構的爭取力度,全力推進企業高水平研發機構建設,確保大中型工業企業研發機構建有率穩步增長,其中內資企業研發機構全覆蓋、規上高企研發機構全覆蓋。(責任部門:科技局、科教創新區管委會、各科技載體、各街道)。
深化國際科技合作,依托冷泉港亞洲會議與中芬、中捷、中荷創新中心,與世界一流的研究機構及企業建立緊密型戰略合作關系。辦好第五屆中國國際納米技術產業論壇暨成果展、第三屆納米技術專家委員會等產業重大活動,持續提升園區科技創新的國際影響力。(責任部門:科技局、中小企業服務中心、各科技載體)。
進一步創新“納米特派員”工作模式,推動“納米特派員”與招商載體、區內企業加強互動交流,在引進省內外高校納米資源、促進區域產學研合作等方面發揮更大作用。(責任部門:“納米科技特派員”試點工作領導小組、科技局)。
推進中新智慧城市戰略合作,探索“雙區互動”智慧城市建設模式,以科教創新區首期11平方公里為試點區域,積極推進“東方慧湖”規劃建設;加強對新加坡等先進地區智慧城市建設的經驗借鑒,推動中新專家在智慧交通、智慧教育等重點項目上的交流和研究。(責任部門:科技局、科教創新區管委會)。
加快推進國家智慧城市試點,深入貫徹落實信息化十二五規劃,加快“四維、三庫、九樞紐、三通”等規劃落地及方案細化,推進法人、人口等基礎數據庫、智慧交通、智慧教育、智慧社區等重點項目建設,不斷創新商務模式、政務模式和生產生活模式。(責任部門:科技局、各相關單位)。
繼續加強網絡與信息安全工作,加快推進重點單位、重點項目的iso27001信息安全認證和信息安全測評;積極推進社會信息化及企業信息化工作,促進兩化深度融合和三網融合,引導鼓勵更多社會力量參與園區信息化建設發展;推動信息化宣傳和推廣,做好信息化展廳的內容更新管理和日常接待交流等工作。(責任部門:科技局、各相關單位)。
做好全年各級各類科技統計報表的填寫和報送工作,推動各項指標爭創省、市第一,確保園區在國家高新區排名繼續保持全省首位。(責任部門:科技局)。
加強產業研究,提升宣傳質量,推進深度報道,圍繞科技體制改革、三大產業發展、自主品牌培育等主題,加大宣傳力度,力爭媒體重點宣傳次數不少于10次。(責任部門:科技局;協辦部門:各科技載體、各街道)。
以服務科技企業、服務社區民生為宗旨,聯合組織開展形式多樣的科普主題活動;開通科協,聚焦三大新興產業,宣傳落戶扎根蘇州的科技領軍人才,普及民生科技知識,營造科技創新環境,促進科普工作多出亮點、形成特色。(責任部門:園區科協、高教區科協、各街道、各社工委、獨墅湖圖書館)。
環衛公司年度工作計劃大全(16篇)篇五
寫工作計劃實際上就是對我們自己工作的一次盤點。讓自己做到清清楚楚、明明白白。計劃是我們走向積極式工作的起點。下面是小編給大家整理的公司年度工作計劃范文,希望大家喜歡!
一、整體要求。
依照團體公司安全生產工作會議的部署安排,和安全生產目標要求,堅持以人為本和全面調和可延續發展的發展觀,堅持“安全第一,預防為主”的方針,牢固建立“安全生產責任重于泰山”的觀念,強化對安全生產工作的領導,全面展開安全生產大檢查,繼續深化安全生產專項整治,推動服務區加強基礎工作,依法強化監視管理,努力實現服務區安全生產狀態的進一步穩定好轉。
二、主要目標。
三是進一步建立健全服務區安全生產監視管理體制和工作機制,安全生產工作建設取得新的進展。
三、具體安排。
2、第二季度:召開服務區安全生產工作會議,明確目標任務明確安全生產監管員,明確安全生產___完善服務區各項安全生產應急預案;做好“__”節期間消防、防盜等安全檢查;展開“___”活動,制定具體實施方案展開第二季度安全生產工作檢查。
4、第四季度:展開火災隱患普查整治工作做好“__”期間安全生產和穩定工作展開第四季度安全生產工作檢查及年終考核安排春節期間各項安全生產檢查工作。
企業精神“三生萬物,以人為本;和合求實,科學求真”決定了__品牌的打造,__集團的建立,必須充實基礎工作、充實各類人才、充實企業文化、充實綜合素質。新的一年,公司將在“四個充實”上扎扎實實開展工作。
1、充實基礎工作,改善經營環境。
公司所指充實基礎工作,主要是指各部門各崗位的工作要做到位,做得細微,做得符合工作標準。小事做細,細事做透。務實不求虛,務真不浮夸。規范行為,細致入微。通過做好基礎工作,改善內部工作環境和外部經營環境。該工作的主要標準,由辦公室制定的公司《工作手冊》確定,要求員工對照嚴格執行。為對各部門基礎工作開展的利弊得失實行有效監督,公司在新的年度由辦公室承辦編制《工作動態》,每半個月一期。
2、充實各類人才,改善員工結構。
企業的競爭,歸根結蒂是人才的競爭。我們應該充分認識到,目前公司員工崗位適合率與現代標準對照是有距離的。20__年,公司將根據企業的實際需求,制定各類人員的招聘條件,并設置招聘流程,有目的地吸納愿意服務于各類人才,并相應建立專業人才庫,以滿足__集團公司各崗位的需要。
3、充實企業文化,改善人文精神。
企業文化的厚實,同樣是競爭力強的表現。新的一年,策劃代理公司在進行營銷策劃的同時,對于文化的宣傳等方面,亦應有新的舉措。對外是__品牌的需要,對內是建立和諧企業的特定要求。因此,文化的形成、升華、揚棄應圍繞__企業精神做文章,形成內涵豐富的__企業文化。
4、充實綜合素質,提高業務技能。
__集團注冊后,有著不同專業的子公司,也有不同的工作崗位。員工能否勝任工作,來源于個人的綜合素質、業務技能的提高,亦與整體素質相關。新的年度,辦公室應制定切實可行的員工培訓計劃,包括工程類、物流類、醫藥營銷類、地產類、物業管理類、酒店賓館類等,并逐季度予以實施,使員工符合企業的工作崗位要求。
__項目是省、市重點工程,也是__品牌的形象工程。因而抓好工程質量尤為重要。工程部在協助工程監理公司工作的同時,應逐漸行成公司工程質量監督體系。以監理為主,以自我為輔,力爭將__項目建成為省優工程。
5、預決算工作。
工程部、財務部必須嚴格工程預算、決算工作的把關。嚴格執行約定的定額標準,不得擅自增加工程量和無據結算。不得超預算支付工程款。
切實完成年營銷任務,力保工程進度不脫節。
公司確定的20__年醫藥商鋪、產權式酒店、公寓式寫字樓的銷售年任務為1.5億元。該任務的完成,直接關系到第一期工程任務的實現。故必須做好營銷這篇大文章。
1、實行置業任務分解,確保策劃代理合同兌現。
20__年公司各類樓盤的銷售任務是1.5億元,其中一季度1500萬元、二季度4500萬元、三季度4500萬元、四季度4500萬元。按所簽協議書,該任務的承載體為策劃代理公司。經雙方商議后,元月份應簽訂新的年度任務包干合同。為完成年度營銷任務,我們建議:策劃代理公司可實行置業任務分解,到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動。可采取更為靈活的銷售方式,全面完成年銷任務,在根本上保證工程款的跟進。在營銷形式上,應完善團購、中心活動推介、上門推介等方案,努力創造營銷新模式,以形成自我營銷特色。
2、合理運用廣告形式,塑造品牌擴大營銷。
新的一年,公司在20__年的基礎上,將進一步擴大廣告投入。其目的一是塑造品牌,二是擴大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面,應在廣告類種、數據統計、效果評估、周期計劃、設計新穎、版面創意、色調處理等方面下功夫,避免版面雷同、無效重復、設計呆板、缺乏創意等現象的產生。
3、努力培養營銷隊伍,逐步完善激勵機制。
策劃代理公司的置業顧問以及公司營銷部的營銷人員,是一個有機的合作群體。新的一年,公司將充分運用此部分資源。策劃代理公司首先應抓好營銷人員基本知識培訓工作,使營銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。其次是逐步完善營銷激勵機制,在制度上確立營銷獎勵辦法,具體的獎勵方案由營銷部負責起草。
4、拓寬融資渠道,挖掘社會潛能。
擬采取銀信融資、廠商融資、社會融資、國債融資、集團融資等方式,拓寬融資渠道。通過讓股、擴股等辦法擴大資金流,以保證__項目建設資金的及時到位。
全面啟動招商程序,注重成效開展工作。
招商工作是建成后運營的重要基礎。該工作開展順利與否,也直接影響公司的樓盤銷售。因此,在新的一年,招商應有計劃地、有針對性地、適時適量地開展工作。
1、結合醫藥市場現狀,制訂可行的招商政策。
按照公司與策劃代理公司所簽合同規定,應于去年出臺《招商計劃書》及《招商手冊》,但目前該工作已經滯后。公司要求,上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺。為綜合醫藥市場情況,擬由招商部負責另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。
2、組建招商隊伍,良性循環運作。
從過去的一年招商工作得失分析,一個重要的原因是招商隊伍的缺失,人員不足。新的一年,招商隊伍在引入競爭機制的同時,將配備符合素質要求,敬業精神強、有開拓能力的人員,以期招商工作進入良性循環。
3、明確招商任務,打好運營基礎。
__項目一期工程擬在今年底建成,明年元月將投入運營。因而,廠家、總經銷商、總代理商的入駐則是運營的基礎。我們不能等米下鍋,而應軍馬未到,糧草先行。今年招商入駐生產企業、總經銷商、總代理商、醫藥商業代理機構等任務為300家。由策劃代理公司與招商部共同承擔。
4、做好物流營運準備,合理有效適時投入。
醫藥物流不同于傳統醫藥商業,它要求醫藥物流企業不單在醫藥交易平臺的搭建、運輸配送能力的提高、醫藥物流體系的配置上有別于傳統醫藥,更主要的是在信息功能的交換適時快捷方面完全實行電子化管理。因此,新的年度,公司將與市物流研究所進行合作,簽訂合作協議并按合同協議履行職責。為使公司營運走向市場化,公司擬成立物流部,擬制定醫藥物流系統的營運方案,確定設施、設備構成因素,運營流程、管理機制等。該工作在董事會的同意安排下進行。
轉眼間又要進入新的一年——20__年了,新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了20__年度公司銷售工作計劃書,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。
公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
1、在第一季度,以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發,把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業務,代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
2、在第二季度的時候,以商標、專利業務為主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶,加緊聯絡老客戶感情,組成一個循環有業務作的客戶群體。以至于達到4.8萬元以上代理費(每月不低于1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,還有20__帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高,對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《廣東省商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發,有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省商標》,承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與商標業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等交辦業務的進展情況。
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產權保護做到面,代理費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂學習計劃。學習,對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。
知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還希望業務經理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。
每一年的開始,企業要進行整年度工作計劃,那么企業中的每一個部門,部門里的每一個人都少不了給自己新一年一個個人年度工作計劃。以下為您提供的是部門年度工作計劃范文,可供參考。
一、目標概述:
協調處理好勞資雙方關系,合理控制企業人員流動比率,是人力資源部門的基礎性工作之一。在以往的人事工作中,此項工作一直未納入目標,也未進行規范性的操作。__年,人力資源部將把此工作作為考核本部門工作是否達到工作質量標準的項目之一。
勞資關系的協調處理目標:完善公司合同體系,除《勞動合同》外,與相關部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓合同》等,熟悉勞動法規,盡可能避免勞資關系糾紛。爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾。樹立公司良好的形象。
二、具體實施方案:
1、__年元月31日前完成《勞動合同》《保密合同》《廉潔合同》《培訓合同》的修訂、起草、完善工作。
2、__年全年度保證與涉及相關工作的每一位員工簽定上述合同。并嚴格按合同執行。
3、為有效控制人員流動,只有首先嚴格用人關。人力資源部在__年將對人員招聘工作進行進一步規范管理。一是嚴格審查預聘人員的資歷,不僅對個人工作能力進行測評,還要對忠誠度、誠信資質、品行進行綜合考查。二是任何部門需要人員都必須經人力資源部面試和審查,任何人任何部門不得擅自招聘人員和僅和人力資源部打個招呼、辦個手續就自行安排工作。人力資源部還會及時地掌握員工思想動態,做好員工思想工作,有效預防員工的不正常流動。
三、實施目標需注意事項:
1、勞資關系的處理是一個比較敏感的工作,它既牽涉到企業的整體利益,也關系到每個員工的切身利益。
勞資雙方是相輔相承的關系,既有共同利益,又有相互需求的差距,是矛盾中統一的合作關系。人力資源部必須從公司根本利益出發,盡可能為員工爭取合理合法的權益。只有站在一個客觀公正的立場上,才能協調好勞資雙方的關系。避免因過多考慮公司方利益而導致員工的不滿,也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損。
2、人員流動率的控制要做到合理。
過于低的流動率不利于公司人才結構的調整與提高,不利于公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識面、工作經驗、社會認識程度不同的人才,容易形成因循守舊的企業文化,不利于公司的變革和發展;但流動率過高容易造成人心不穩,企業員工忠誠度、對工作的熟悉度不高,導致工作效率的低下,企業文化的傳承無法順利持續。人力資源部在日常工作中要時刻注意員工思想動態,并了解每一位辭職員工的真正離職原因,從中做好分析,找出應對方法,確保避免員工不正常流動。
四、目標責任人:
第一責任人:人力資源部經理。
協同責任人:人力資源部經理助理(人事專員)。
五、實施目標需支持與配合和事項和部門:
1、完善合同體系需請公司法律顧問予以協助;。
2、控制人員流動率工作,需要各部門主管配合做好員工思想工作、員工思想動態反饋工作。人員招聘過程中請各部門務必按工作流程辦理。
一、完善公司組織架構。
二、協助領導做好人力資源招聘與配置。
人才的需求主要來自幾個方面,一是業務的良性增長,需要不斷增加員工數量;二是對稀缺專業和高端人才的需要無法得到及時滿足;三是人才吸引與挽留的問題,能否確保核心員工持續恒久的為公司服務。招聘工作貫穿在公司發展的每個階段,提高招聘效率,為公司及時供應人才,才能保障并推動業務的快速進展。招聘,表面上看是行政部的工作職責之一,但其實,它是融合了行政部門、人力資源部力量的全方位工作。要提高招聘效率,必須達成兩者的和諧統一。
1、按完成20個億的業務量計算,各部門均攤的年度業績核定設計各部門人員定員數,保證公司員工的穩定性。
2、人才儲備:一是優秀實習人員儲備;二是管理人員儲備。為中層管理人員的補充做好準備。
(1)在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求。
在人事部確定招聘人員的時候,招聘部門要求具備什么樣的條件,哪些是主要條件,哪些是參考條件,什么樣的潛質是被優先考慮的,該職位人員目前承擔什么樣的工作,可以在何方向上進一步培養,在組織中處于什么樣的位置,目前完整的工作安排是什么,等等,這些都有助于找到合適的人眩只有知道要找的是什么,才能說,找到的人是不是合乎這個要求,才能保證招聘的效果。
(2)及時地信息溝通。
用人部門將會對新進員工進行初試和復試的過程,考察基本素質以及業務能力。是否能適應公司的發展以便提高招聘的有效性。通知面試前及時與招聘部門主管決定面試的時間、地點并將不同部門面試者合理分批處理,提高招聘效率。
(3)為了保證公司招聘工作的及時有效性,主要采取以下招聘方式:
a、網絡招聘:這是網絡日益普及的招聘形式,招聘信息可以定時定向投放,發布后也方便管理和查詢,費用相對比較低。通過在知名的人才網上發布招聘的信息,如公司的網站,可以快捷的接受到求職的信息。
b、內部競爭上崗:這種招聘的費(!)用極少,能提高員工士氣,申請者對公司相當了解,適應公司的企業文化和管理操作流程,能較快進入工作狀態;而且可以在內部培養出一人多能的核心人才。也能提高員工對公司的忠誠度。同時內部招聘也能用于內部人才的晉升、調動、輪崗。
c、員工推薦:員工推薦在公司應用得比較廣泛,主要是招聘成本比較小,應聘人員與現有員工之間存在一定的關聯性,基本素質較為可靠,只要技能及品質相當一般可用考慮率用的。
三、薪酬福利的自我考核。
對崗位的基礎工作內容細分后,確定具體負責人。在完成崗位本身工作的基礎上,配合公司的紀效考評制度,每月及時的做出月考核計劃表。并積極主動的為公司的其它需要多提合理化見意,提高行政工作的競爭力度。
四、合理安排和完善公司各部門培訓制度及計劃。
盡管每位員工的成功標準各有不同,但追求成功卻是每位員工的目標。因此,培訓不僅是員工追逐的個人目標,是員工福利享受,也是企業培養人才的責任。給員工成長的空間和發展的機會,是企業挖掘員工潛力,滿足員工需求的重要表現。根據各部門的培訓需求及企業的整體需要建立和協助組織各部門培訓活動來滿足企業的需要。
五、積極提出對建立企業文化和團隊文化建設相關有推動性的建議方案。
企業文化是企業在發展中形成的一種企業員工共享的價值觀念和行為準則,一個企業沒有文化,這個企業就沒有了凝聚力,從而也會喪失了持久的競爭力。做為公司的一員應該用主人翁意識用心的去推動公司企業文化的進程。
六、充分發揮工作職能,要協助營造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的合作關系;使各部門員工能了解各項公司制度的制定目的,使得各部門員工能自愿的、積極主動的去遵守和維護。
公司過去頒布的剛性的制度已經不少,但如果沒有行政部門的監督和檢察制度的功效可能會大打折扣。所以,我們最需要的對公司規章制度的貫徹執行和維護。如何做到制度的剛性執行,首先自己就要以身作則。再有對政策的執行要始終如一地堅持,不能虎頭蛇尾;工作不能要寬以待己,嚴于律人。
八、公司項目資料的信息化管理。
為了保證在公司運行體系中投資部門使用的項目文件的方便。
1、必須認真協助投資部做好項目資料的整理、編檔、管理工作。
2、對借閱和領取操作的項目資料按照《項目資料領用規定》做好詳細的登記并催促其及時歸還,以便查詢。
3、對投、融資業務有一定相關的了解,對對接單位提供資料方面的科目、類別區分要有基礎認識。
九、辦公資源的有效控制。
更好地控制辦公用品費用的支出,根據公司辦公用品及耗材的實際領用情況,對領用的物品進行嚴格的控制。細心察看公司電器設備的使用狀況和用電情況,督促合理用電和用電安全。
十、積極主動的協助公司領導及其它部門同事完成工作。
環衛公司年度工作計劃大全(16篇)篇六
xx年,在公司各級領導的密切關懷下,在公司各兄弟單位的鼎力支持與高效配合的前提之中,銷售全體人員經過努力的工作,取得了一些成績,業績有了較好的增漲,市場得到了進一步的拓展。但同時銷售部也還存在一些不盡人意之處,在后續的工作中還需要大力的改進工作方法與工作技能,提高服務意識,完善服務水平。
隨著市場逐漸發展成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗并存。銷售工作仍將是我們公司的工作重點,面對先期投入,正視現有市場,作為銷售負責人,我激情高漲,信心百倍,又深感責任重大。著眼公司當前,兼顧未來發展。未來,在公司各級的領導正確思想的指引下,在銷售工作中我們堅持做到:突出重點維護現有市場,把握時機開發潛在客戶,注重銷售細節,強化優質服務,穩固和提高市場占有率,積極以更好的成績向公司交一份滿意的答卷。
回顧近幾年的銷售情況,根據近幾年的銷售情況和增漲幅度,確定下一年的銷售目標(需大量的數據支持)
1、年度銷售總目標(數據)
2、月度銷售目標(數據)
3、分客戶年度銷售目標(數據)
4、分客戶月度推進銷售目標(數據)
根據近幾年的銷售額度,對市場進行細分化,將現有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析(客戶的支持層面、信用合作層面、產品滿意層面分析)。
1、具體分工:
由各區銷售將分工明細確定
2、銷售交流:
各區定期與客戶組織交流,與公司的技術和服務團隊一起交流(具體方案和形式可自己決定,要創造良好的舒服愉快的交流環境與方式)
3、客戶回訪:
目前在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當的有三四種,技術方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。為穩固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協調與客戶、直接用戶之間的關系。
(2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我的年度工作重點。
1、督導各區的銷售工作;
2、定期的銷售總結;
銷售總結工作是需要和銷售計劃相結合進行的。銷售總結主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時間里面做了些什么樣的事情,然后又取得的什么樣的結果,最終總結出銷售成功的.法則。當然,我們可能也會碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情,我們也應該積極面對,看看自己在銷售過程中間有什么地方沒有考慮完善,什么地方以后應該改進的。
定期的銷售總結同時也是我與銷售人員的交流溝通的好機會。我能知道銷售團隊里面的成員都在做一些什么樣的事情,碰到什么樣的問題。以便我以及可以給予他們幫助,從而使整個銷售過程順利進行。
銷售總結同樣也可以得到一些相關產品的信息,知道競爭對手的一些動向。要知道,我們不打無準備之仗。知己知彼方可百戰百勝。
3、銷售團隊的管理;
銷售團隊的管理可以說是一個學問,也是公共關系的一個重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨一個銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務,起決定性左右的就應該是銷售團隊。
在所有銷售團隊里面的成員心齊、統一,目標明確為一個基本前提的基礎上,充分發揮每一成員的潛能優勢,是其感覺這樣的工作很適合自己的發展。感覺加入我們的銷售團隊就像加入了一個溫馨的大家庭中間。我想,每一個隊員都會喜歡自己的工作,喜歡我們的環境的。
公司為大家創造了很好的企業文化,同時也給大家提供和搭建了很好的銷售平臺,所以,銷售人員應該感覺到滿足,并胸懷感恩的心。
現在的銷售人員不是過去的簡單的找工作,而是會分析公司的文化,公司的策略,公司的背景等等很多方面。所以銷售團隊的管理也是至關重要的。也是起決定性作用的。設想銷售部門的每一個銷售人員都是有自己的想法,都是一味的按照自己的想法去銷售產品,那么,還會有公司文化,公司形象嗎?答案是肯定的。我們要讓每一位銷售人員學到相應的東西。
4、銷售團隊的溝通
建立有效的溝通渠道,團隊內部和公司要有上下溝通,水平溝通,問題研討。
5、銷售培訓
銷售人員培訓的主要作用在于:
(1)提升公司整體形象
(2)提升銷售人員的銷售水平
(3)便于銷售總監的監督管理
(4)順利構成定單的產生
績效考核的評定雖然比較繁瑣,但是勢在必行。
對于很好的完成銷售指標,績效考核是一個比較直接的數據。
績效考核大致的內容包括:
(1)原本計劃的銷售指標
(2)實際完成銷量
(3)開發新客戶數量
(4)客戶的拜訪數量
(5)客戶的回款情況
(6)月定單數量
(7)增長率
(8)新增開發客戶數量
(9)丟失客戶數量
(10)銷售人員的行為紀律
(11)工作計劃、匯報完成率
(12)需求資源客戶的回復工作情況
一個制造型的企業銷售是公司的龍頭,生產是公司的核心,技術是成功的關健,人是企業戰略走向的決定因素。銷售工作除了要做好市場以外,還需要與公司的各級和各層的緊密配合才能真正地走出去,才能走得步伐穩健有力,瀟灑漂亮。企業的成功需要有你、有我、有大家的支持與配合,需要我們大家友愛才能更完美。
環衛公司年度工作計劃大全(16篇)篇七
以全面落實科學發展觀為指導,以實現個人價值與企業價值的和諧統一為最高宗旨,以轉變觀念為突破口,積極融入企業和諧發展的歷史進程中;以加強學習為根本,加速提升崗位技能水平;以遵章守紀為重點,努力確保人生安全無隱患;以勤奮工作為主攻方向,樹立刻苦鉆研的敬業精神;以拓展興趣愛好為追求,不斷提升個人綜合素質。以嶄新的戰斗姿態,嶄新的精神風貌、嶄新的工作作風促進企業實現建設精品污水處理廠的戰略目標而努力奮斗。
藍圖繪就,目標確定,關鍵在于抓好落實。為使目標如期實現,要切實做好以下工作:
面對當今世界嚴峻的經濟形勢,今年當務之急必須做到“一個轉變,一個認清”,即轉變工作角色,認清工作形勢。為此,一方面要加強認識,提高意識,要從大局意識出發,站在可持續發展的高度上,牢固樹立”三百六十行,行行出狀元”和“既來之,則安之”的觀念,警惕“今天工作不努力,明天努力找工作”不良后果;另一方面在思考問題,處理事情時,必須跳出以前的思維方式,擺正自己的位置,樹立全局意識,切實轉變工作角色,積極融入企業發展的大潮中。
(二)實事求是,建設職業規劃。
進行。
崗位技能是公司員工發展的生命線。要做一名合格的員工起步必須加強和提高自己的崗位技術水平。為此,首先要進一步明確工作職責,按照領導對自己工作的安排,盡快熟悉自己的工作和職責,明確工作要求;其次要結合實際深切領悟集團公司的發展規劃,明確工作任務,進一步提高工作的主動性和自覺性;第三要向“書本學、向師傅學、向同事學、向領導學”和通過“互幫互助”等活動,虛心聽取大家的指導和教育,而且要善于學習、勤于思考,在干中學、學中干,明確工作中處理問題的程序,做到守紀律、知程序、明內容、講方法,學于用、知與行、說與做的統一,同時要采取多途徑和方式加強與各級各類人員的交流和溝通,確保各項交流暢通無阻;第四要不折不扣地參加集團技能培訓,積極參加檢測評估,完成培訓任務,保證培訓質量;同時還要充分利用業余時間自學充電,真正做到干中學,學中干,活到老,學到老,逐步培養終身學習的良好習慣。
環衛公司年度工作計劃大全(16篇)篇八
一方面加強員工政治教育。堅持每周交班會制度,及時傳達上級和公司有關重要文件精神,并通過支部三會一課、室務會等形式,特別加強員工思想政治教育,進一步提高了全體員工的政治理論水平。加強黨風廉政教育,筑牢思想防線,全年杜絕了任何路風不良反映。加強對骨干分子的培養教育,先后有名同志考察合格轉為正式黨員,名同志被吸收為中共預備黨員,1名同志被確定為建黨培養對象,名同志被提級。
一方面加強員工業務學習。創造條件選派員工參加各級組織的專業培訓和專題調研活動,其中兩辦干部培訓1人次、應用寫作培訓人次、檔案管理人次,計劃生育管理人次,提高了員工業務能力水平,隊伍整體素質有較大提高。同時,優化隊伍結構,調整秘書人次,更新了血液,秘書隊伍更加年輕化。事實證明,我們現在的這支隊伍,較之前年,思想更成熟,經驗更豐富,能力更全面,都能在分管的工作上獨擋一面,分扛一面旗。
二、圍繞中心工作,規范運作程序,參謀助手作用發揮良好。
一是積極參政議政。圍繞公司中心工作,充分發揮辦公室綜合部、參謀部的綜合協調作用,協調溝通相關部門,積極出謀獻策,科學制定措施,抓好督促落實。如:針對下半年增收節支形勢嚴峻的實際,我們積極協調有關部門,綜合整理出增收節支攻關措施,并督促檢查落實,取得了較好效果。加強信息調研,收集掌握運輸經營信息,深入開展了構建安全落實機制和總結、規劃公司年度工作的調研,為領導決策提供了依據。并認真做好值班信息、信息專報、情況通報的采編工作,全年共編發各類信息期(條),集團公司轉發公司信息條。
二是改進辦文質量。依據集團公司最新公文處理辦法,結合公司實際,制定出臺了《公司公文處理實施辦法》,進一步規范了辦文程序,規范了公文處理,結束了一直以來公司公文處理較為混雜的局面。落實《公司公文處理實施辦法》,嚴把公文質量關,不辦、不收不規范性公文,先后退回事業部重辦的不規范性公文件。堅持文秘人員嚴格核稿,確保辦文質量,全年審核各部門文電余件,沒有發生大的差錯。堅持文以載道,全年擬制涉及全局性工作的各類規范性文電件,認真起草公司各類匯報、領導講話稿余篇,較好地發揮了以文輔政的參謀助手作用。
三是增強辦會效果。認真做好會議準備工作,切實提高辦會水平,全年沒有在會務工作上發生失誤。專門發出通知,進一步規范總經理辦公會議題的收集,并認真落實議題報審制度,不屬辦公會議事內容的,做到堅決不上會,有效提高了會議效率。切實抓好會后信息、紀要的整理工作,對會議精神進行傳達貫徹。抓好會議決定事項的督促落實,保證會議取得實效。辦公室承辦的領導干部會議、信訪工作會議等均取得了預期效果。
三、強化服務意識,改進辦公方式,綜合服務水平不斷提高。
一是成功推行了機關用車制度改革。落實一件辦成一大大事的指導思想,把改革機關用車制度作為辦公室xx年工作的一件大事來抓,辦好、辦實。期間,辦公室頂住來自各方面的壓力,對領導用車辦法進行了調整,不再固定專車、專職司機,實行統一調度,有效節約了用車成本,并做到了服務質量不下降,取得了很好反響。同時,改進用車服務,提高司機業務技能水平,辦公室組織開展了公司首屆汽車駕駛技術比武活動,取得的好成績。全年辦公室車隊共安全出車趟次,安全行程萬公里。
二是認真做好信訪接待工作。掛牌成立信訪辦,落實專人負責,使得職工來訪有門、接待有人。信訪辦牢記服務宗旨,堅持群眾利益無小事,認真對待每件來信來訪,落實政策和人文關懷,妥善處理每件信訪。來訪人xx次,進京妥善處理上訪人次,解決各類具體問題個,確保了大局穩定。
三是加快辦公網絡建設。積極協調電算部門,加快辦公網絡建設,年內建成了覆蓋機關、事業部的兩級辦公網絡,在局域網上開通了電子郵箱系統、公司及辦公室網站,為改進辦公方式,逐步實現無紙化辦公準備了條件。為確保辦公網絡的有效利用,我們對辦公室網站實行專人負責管理,不斷更新網站信息,保證信息的及時性、有效性。目前,辦公網絡已逐步成為了辦公室上傳下達、通知公告、信息發布的主渠道。
四是推廣應用辦公信息系統。按照關于推廣應用辦公信息系統的統一部署,我們積極上手,迅速動作,解決了辦公信息系統資金預算問題,基本完成了用戶需求分析,制定了試用期間的相關制度、辦法,各項準備工作基本到位。今年,將全面進行推廣應用。
四、統籌兼顧各方,全面扎實推進,各項工作均有新的進展。
一值班工作。加強值班室基礎管理,強化值班室責任考核,值班室工作整體水平不斷提高,較好完成了上情下達、下情上傳、各類應急事件的臨時處理等,值班協調工作到位。全年共編輯信息周報期。
環衛公司年度工作計劃大全(16篇)篇九
xx年的總體目標和要求是:在xx年環衛管理工作的基礎上,鞏固和發展新環衛建設成果,在新的、更高的起點上爭創“三個一流”即:一流的質量、一流的管理、一流的服務,進一步推進我市的綠、亮、新城建工程。
(一)充分發揮道路保潔員的力量,全面提高道路清掃保潔質量水平。
各村道路保潔員,要對服務范圍內的所有主干道都必須堅持每天清掃,要高標準、高質量的完成道路保潔工作任務,時刻做到“一掃、兩保、四凈、四無”。一掃:每天早上八點以前對責任區范圍內清掃一遍;兩保:做到上午,下午兩次保潔;四凈、四無:道路清掃干凈(無拋灑雜物)、路肩清理干凈(無雜物、無雜草)、路坡清理干凈、路溝清理暢通(無建筑材料、無柴草、無生活垃圾)、綠化帶整潔有序干凈(無有色垃圾袋、樹枝、石塊等)、岔路口50米以內清潔干凈。確保我中心所有通道都干凈、整潔、暢通無阻。
(二)充分調動社區保潔員隊伍,改善居民的生活環境。
人們的生活水平不斷提高,對自己的生活環境質量的要求也在不斷提升,為了讓村民能有一個健康、舒適的工作、生活、生產環境,這就要求我們的環衛隊伍付出艱辛。社區保潔員一定要做到“一掃、兩保、五凈、五無”。一掃:每天早上八點以前對責任區范圍內清掃一遍;兩保:做到上午、下午兩次保潔;五凈:主街巷道(含綠化帶)凈,房前屋后凈,公共場所凈,沿村周圍凈,鄉村道路凈;五無:做到無雜草物、無果皮紙屑、無生活垃圾、無亂堆亂倒、無污水(積雪)。
(三)招聘專職清運工,做好垃圾清運工作。
根據居民日益增長的對環境的要求,加強垃圾清運、整理工作,尤為重要,積極向上級領導匯報爭取今年新招聘數名專職垃圾清運員,并要求做好垃圾池的防臭、防蠅工作,要求專職清運人,每天定時清運池內垃圾,決不存留陳年垃圾,并將池內垃圾清運至指定垃圾場,進行黃土掩埋,進行無害化處理。
(四)增強硬化設施建設。
我路段去年原有垃圾池個,由于我中心地處山區,居民居住較分散,如按照300—500人建一垃圾池,不能滿足群眾的需求,造成垃圾亂堆亂倒,嚴重影響居民生活環境,針對此現狀,積極爭取新建4個垃圾池,以此來滿足人們的需求;另外將重新購置和填充一些環衛工具,以便于環衛工作有序開展;還將對橫水街主街道及休閑廣場周圍增設垃圾箱,讓村民們養成講究衛生的良好習慣。
(五)以節約和安全為重點目標,實現管理工作的精細化。
以勞動定額為重點,規范用工制度,避免工力浪費,合理開發利用人力資源。我中心決定今年面對全境內新招聘一批保潔員,重新簽訂保潔協議,并要求新聘保潔員寫出保證書,并對新聘保潔員加強安全教育和落實責任制,在強化預防措施的基礎上細化安全管理,建設平安環衛。
(一)加強學習與培訓。
根據保潔隊伍結構的發展變化,分層次,有重點地組織學習,開展培訓,進一步提高隊伍素質和創新發展能力。堅持和完善年底年初對職工進行一次集中輪訓的培訓制度,開展工作目標,責任任務,規章制度等方面內容的綜合培訓。
(二)繼續廣泛深入地開展創新活動。
學習與創新是環衛事業持續發展的動力源泉,唯有創新,才能發展進步。要鞏固和完善已經取得的創新成果,認真總結經驗,圍繞提高工作效率,減輕勞動程度,改進管理方式等方面積極探索,大膽創新,建立鼓勵創新的激勵機制。
(三)堅持以人為本,充分調動環衛人員的積極性。
進一步完善環衛體系,進一步弘揚環衛人員吃苦耐勞的奉獻精神,確立環衛的核心價值觀,增強隊伍的向心力,凝聚力和戰斗力。貫徹落實全心全意為人民服務的理念,加強民主管理和民主監督,增強環衛工人的責任感,發揮主力軍作用。
總之,我將和同事們一道同心同德,開拓進取,奮勇爭先,促進環衛事業又好又快的發展,在新的更高的起點上,以“三個一流”的優異成績為我市的環衛事業做出應有的貢獻。
環衛公司年度工作計劃大全(16篇)篇十
以科學發展觀為指導,以講衛生防疫病,講文明樹新風為目標,以“清潔衛生家園,服務健康奧運,創建xxxx南”為主題,發動廣大群眾,在鎮村普遍開展以環境衛生集中整治為重點的春季愛國衛生運動。提高鎮村環境衛生質量,不斷增強廣大群眾衛生意識,改變不良衛生習慣。
1、集中整治鎮村環境衛生
今年,舉世矚目的第29屆夏季奧運會將在我國舉行,屆時將有很多國內外游客和記者來阜觀光旅游,這將是一次對外宣傳良好機遇。我鎮將圍繞這一契機,開展以“清潔衛生家園,服務健康奧運,創建xxxx家壩”為主題的愛國衛生月活動,結合衛生鎮、村和衛生單位創建,加強領導,明確任務,精心組織,全民動員,徹底治理重點區域及周邊環境衛生死角,以良好的衛生面貌,xxxx社會環境,迎接奧運會。
2、大力開展衛生防病知識宣傳
活動期間,結合春季傳染性弊病的預防,重點突出開展宣傳活動。一是重點結合“迎奧運、講文明、樹新風”活動,開展講文明、講衛生、樹新風宣傳,要創造王家壩是我家,衛生文明靠大家的社會氛圍;二是重點開展以防制媒生物(即滅鼠、滅蚊蠅、滅蟑螂等)宣傳活動,要宣傳病媒生物的危害性及迎奧運防制病媒生物的重要性,增強全民防制意識;三是重點突出春季傳染性疾病預防知識的宣傳,特別是麻疹、腮腺炎、流感等呼吸道傳染病預防知識宣傳。四是充分利用宣傳欄、公開欄、簡報等陣地,結合季節和實際,及時宣傳,及時更新宣傳內容。
活動期間,要結合鎮村環境衛生的綜合整治,統一開展以滅鼠為重點的除“四害”活動,組織清理病媒生物孳生地。糧庫、食堂、酒店、醫院、超市等都是除“四害”的重點區域,各部門要組織落實防治病媒生物的技術方法,指導開展防治工作,要根據鼠密度監測結果,科學防制,合理用藥,有效降低鼠密度。同時,要組織好對病媒生物的防制人員、殺鼠劑等經營人員的培訓,充分發揮技術隊伍的指導作用。
1、認真組織,密切配合。要制定活動計劃,明確實施步驟,各部門各負責,相互配合,結合實際開展活動。
2、加強督查,落實責任。鎮將組織人關人員,對各村、各單位活動開展情況進行檢查評比,對工作開展較好的單位,鎮將給予通報表揚,并給予獎勵。
環衛公司年度工作計劃大全(16篇)篇十一
20__年城管局環衛處以基礎設施建設為保障,以規范內部管理為著力點,結合我市當前環衛設施方面的實際情況,主要困難是急需加大道路清掃、垃圾收集、轉運能力及垃圾處理的力度。
(一)道路清掃工作。
1、提高清掃標準,全面改善衛生質量。主要干道實行機掃作業為主,人掃作業為輔,為不影響市民的正常生產生活要求,每天早5點安排清掃車進行一次普掃作業,環衛工人確保每天九個小時的一線保潔時間;次要干道以人力作業為主,機掃作業為輔,加大環衛工人巡回保潔力度,確保責任區域內無成堆垃圾,路況允許的情況下,不定期使用清掃車輔助保潔;背街小巷只能人工作業,力爭達到“四凈”(路面凈、路沿凈、門前凈、墻根凈)、四無(無垃圾堆、無磚石瓦塊、無雜草樹葉、無污泥積水)標準。
2、制定考核制度,嚴格考核紀律。20__年制定環衛處片區清掃千分制考核細則,將市區環境衛生分為4個保潔區域,實行分管處長負責制,以強化環境衛生管理為重點,層層明確責任,逐條逐項抓好落實;同時,對環衛工人實行基本工資和績效工資分離政策,獎優罰劣,重獎工作踏實,責任心強的環衛工人,對工作消極,保潔標準不達標的環衛工人要予以辭退,從而提升整個環衛保潔隊伍的工作積極性和保潔標準。
3、加快推動環衛保潔工作聯動機制。號召全民動員、全社會參與,把改善城市衛生環境工作當做一項日常任務來抓。逐步實現垃圾清掃無縫化覆蓋,加強對無清掃區域的管理,嚴格查處隨意丟垃圾等不文明行為,從根源上整治垃圾產生源頭,并加快推行垃圾分類收集。
4、解決好清掃工序和其他工序間的銜接問題。清掃工序和清運工序要做好銜接,垃圾箱、垃圾桶的垃圾被清運車運走后,要做到“車走地凈,車動蓋蓬”,還要達到垃圾容器里外凈的標準,杜絕二次污染問題。
(二)提高垃圾收集能力。
因東關垃圾填埋場已封場,現有市區垃圾需全部運送到梁家鎮垃圾焚燒處理廠,市區原有的擺臂車加地下垃圾箱的轉運模式已不能適應現狀。
環衛公司年度工作計劃大全(16篇)篇十二
20xx年根據市四創辦、市住建局、區愛衛辦、區城建局關于愛國衛生工作安排,我公司積極進取,開拓創新,認真組織,抓好計劃的落實工作,創造性的開展工作,實現愛國衛生工作向優質高效發展。
繼續鞏固發展創建國家級衛生城市活動,提高城市的現代化管理水平,大力開展健康教育,促進文明城市建設,繼續抓好以鞏固發展省級衛生城市,努力創建國家級衛生城市為重點的城市衛生管理工作,深入開展城市環境綜合整治活動,為創建國家級衛生城市做出新的貢獻,發揮職能作用,促進城市衛生的長效管理。
根據工作任務,適時召開會議,部署任務,提要求,抓落實。在實施衛生綜合治理、除四害、衛生宣傳教育、衛生檢查評比等活動中,都充分發揮組織作用,確保各項任務的完成。
方式為隨臟隨掃、全天保潔,從早晨5點到晚9點,兩班輪換,不留空擋,全天侯不間斷清掃保潔,使一、二馬路主次干道清掃保潔質量在整體水平上有了新的突破,清掃保潔質量始終走在全市前列。
在工作中,充分運用協調手段,處理好部門之間、人員之間的關系,使之相互聯系,積極配合,密切協作,以達到預期目標。嚴格按照國家愛衛會新頒布的《國家衛生城市》標準。繼續抓好清掃保潔和垃圾清運工作。積極發揮檢察督導職能。在具體工作中,從宏觀、全局和整體要求出發,對各部門落實愛國衛生計劃的情況依據標準進行監督、檢查。
扎扎實實搞好夏季蚊蠅消殺活動和冬季集中滅鼠活動。堅持采取物理、化學、生物等方法相結合的措施,以噴灑高效低毒滯留藥物為主,大幅度降低蚊蠅、鼠類的密度,減少蟲媒傳染病的暴發流行。
認真學習黨的十八大精神,緊緊圍繞以創建國家級衛生城市為目標,組織干部職工認真學習《銅川市市容環境衛生管理辦法》等法律法規,增強職工創衛意識。進一步提高環衛隊伍整體素質。
認真學習《國務院關于加強愛國衛生工作的決定》,加強《國家衛生城市標準》的學習,熟練掌握愛國衛生工作法律法規和政策,加強一線清掃保潔人員的教育和培訓工作,提高愛國衛生組織管理、協調、督導、檢查的工作能力。
二零xx年三月十日
環衛公司年度工作計劃大全(16篇)篇十三
我縣城區環境衛生穩步推進,在縣城市管理局的正確領導下不斷地得以提升,為了使20__年的工作有更進一步的提高,做到工作有目的、有計劃,按部就班的開展,根據我隊的工作實際特制定20__年工作計劃如下:
一、總體要求。
切實落實局里安排的各項工作任務,在環境衛生整治上突出服務于民,在服務中完善管理,在管理中提升服務,為構建和諧舟曲打造良好的市容環境衛生面貌。
二、工作目標。
(二)服務發展。想局里多要求加強環衛設施的配備和更新,不斷推進環衛基礎設施系統建設。
(三)服務居民生活。從居民最直接、最關心、最現實的環境衛生問題入手,努力提高管理水平和服務質量。(四)提升服務能力。牢固樹立服務、創新意識,不斷提高保潔隊伍服務意識。
三、主要的措施。
(一)從20__年工作實際出發,總結經驗,落實環衛工作各項管理制度。圍繞“服務”做文章,突出環衛服務人性化、規范化、制度化。
(二)加強行道、樹坑,死角環境衛生的綜合整治,特別是對死角垃圾的清理做到常態清理,做到全城區域內無亂堆亂放、無暴露垃圾、垃圾箱、池不外溢。
(三)完善保潔工作的管理,力爭做到重點區域保潔工作無縫隙,確保全城始終保持舒適、干凈的環境衛生。
(四)加強管理人員的巡查力度,使管理工作再上一個新臺階。
環衛公司年度工作計劃大全(16篇)篇十四
20xx年城管局環衛處以基礎設施建設為保障,以規范內部管理為著力點,結合我市當前環衛設施方面的實際情況,主要困難是急需加大道路清掃、垃圾收集、轉運能力及垃圾處理的力度。
1、提高清掃標準,全面改善衛生質量。主要干道實行機掃作業為主,人掃作業為輔,為不影響市民的正常生產生活要求,每天早5點安排清掃車進行一次普掃作業,環衛工人確保每天九個小時的一線保潔時間;次要干道以人力作業為主,機掃作業為輔,加大環衛工人巡回保潔力度,確保責任區域內無成堆垃圾,路況允許的情況下,不定期使用清掃車輔助保潔;背街小巷只能人工作業,力爭達到“四凈”(路面凈、路沿凈、門前凈、墻根凈)、四無(無垃圾堆、無磚石瓦塊、無雜草樹葉、無污泥積水)標準。
2、制定考核制度,嚴格考核紀律。20xx年制定環衛處片區清掃千分制考核細則,將市區環境衛生分為4個保潔區域,實行分管處長負責制,以強化環境衛生管理為重點,層層明確責任,逐條逐項抓好落實;同時,對環衛工人實行基本工資和績效工資分離政策,獎優罰劣,重獎工作踏實,責任心強的環衛工人,對工作消極,保潔標準不達標的環衛工人要予以辭退,從而提升整個環衛保潔隊伍的工作積極性和保潔標準。
3、加快推動環衛保潔工作聯動機制。號召全民動員、全社會參與,把改善城市衛生環境工作當做一項日常任務來抓。逐步實現垃圾清掃無縫化覆蓋,加強對無清掃區域的管理,嚴格查處隨意丟垃圾等不文明行為,從根源上整治垃圾產生源頭,并加快推行垃圾分類收集。
4、解決好清掃工序和其他工序間的銜接問題。清掃工序和清運工序要做好銜接,垃圾箱、垃圾桶的垃圾被清運車運走后,要做到“車走地凈,車動蓋蓬”,還要達到垃圾容器里外凈的標準,杜絕二次污染問題。
因東關垃圾填埋場已封場,現有市區垃圾需全部運送到梁家鎮垃圾焚燒處理廠,市區原有的擺臂車加地下垃圾箱的轉運模式已不能適應現狀。
環衛公司年度工作計劃大全(16篇)篇十五
學校宣傳工作將以先教體局的宣傳工作精神為指導,把握正確的宣傳和輿論導向,緊緊圍繞學校的中心工作和工作重點,唱響主旋律,及時反映宣傳學校亮點,創造良好輿論環境,促進學校精神文明建設。
1、配合學校中心工作,宣傳各階段重點工作、重要措施,廣泛報道來自處室、部門、年級、班級的具有推廣價值和指導意義的工作經驗,宣傳在課堂創新教育發展中涌現出來的先進人物和典型事跡。
2、加強學校文化建設,隨著績效工資的實行,大力宣傳精神文明,不斷加強全校師生員工的精神文化建設。
3、重點宣傳教育工作中的新思路、新舉措、新方法、新途徑。
4、抓好對內宣傳和對外宣傳。計劃全年發布教育新聞50條以上。
1、抓好校內宣傳
校廣播站:宣傳教育政策法規,報道學校、班極和學生中的好人好事,解答學生的心理問題。
環衛公司年度工作計劃大全(16篇)篇十六
環境衛生,對改善城鄉人居環境、促進可持續發展,具有舉足輕重的地位和作用。今后,要進一步完善管理制度,扎實工作,使環衛工作走上有序、健康、可持續發展的道路。
一、進一步提升環衛標準化長效管理水平。
1、強化日常保潔管理。進一步規范環衛作業質量管理標準,做到路面全程監控,最終達到環衛保潔及時到位的目的,加大整治力度,完善監督工作和獎懲機制,促進管理水平和保潔質量的提高。
2、強化日常巡查、加大檢查考核力度,對一些重點地段、重點路段反復發生的問題實行嚴防政策。
3、加大社會宣傳工作力度。充分利用現有的教育基地、加強廣大群眾特別是青少年學生環境衛生知識的教育培訓,提高廣大群眾環境衛生意識。一是建立經常化、制度化的宣傳培訓制度,提高群眾文明素質。二是營造濃郁的文明氛圍,使人們逐步告別不文明行為習慣。三是廣泛開展群眾性的精神文明活動,使人們在參與中逐漸形成新的思維方式和行為方式,增強公德意識、責任意識。
二、做好區環衛考核準備及村街環衛考核工作。
要嚴格落實長效管理機制,對全鎮x路一區及各村街主干道路進行全面清整,對垃圾死角,白色垃圾,亂潑亂倒現象徹底解決,對重點路段重點清理。以干凈整潔的面貌隨時迎接上級的檢查。