規章制度的執行需要全體成員的共同參與和自覺遵守，形成一種良好的工作氛圍。規章制度的執行應堅持公正、公平、公開的原則，確保對所有成員一視同仁。

門診工作制度（匯總19篇）篇一

轉診介紹信。

社區衛生服務中心（站）：

茲介紹我院患者同志，因現轉來你中心（站）繼續康復治療。到時請予接洽，并予診治為感。

1、目前診斷：

2、治療過程：

3、下一步治療方案建議：

轉診科室：經治醫生：科。

主任簽字：醫務科（簽字或蓋章）：

聯系方式：

門診工作制度（匯總19篇）篇二

1、醫院由一名副院長分工負責領導門診工作。各科主任應加強對本科門診的業務技術指導，并確定一位主治醫師協助領導本科門診工作。

2、各科室參加門診工作的醫務人員，在門診辦公室領導下進行工作，人員調換時，應與門診辦公室共同協商。

3、門診醫護人員要派有一定經驗的醫師、護士擔任。

4、遇有疑難危重病員或兩次以上復診仍不能確診者，應及時請上級醫師診視或專科會診，必要時報請門診部主任組織專家會診。

5、對高燒病員、危重病員、60歲以上老人應安排提前門診。

6、對病員要進行認真檢查，按病歷書寫規范填寫門診病歷，要求簡明扼要，準確完整，主治醫師應定期檢查門診醫療質量。

7、門診檢驗、放射等各種檢查結果，必須做到準確及時。門診手術應根據條件規定一定范圍，醫師要加強對換藥室、治療室的檢查指導，必要時親自操作。

8、門診各科與住院處及病房應加強聯系，以便根據病床使用及病員情況，有計劃地接收病員住院治療。

9、加強檢診做好分診工作，嚴格執行消毒隔離制度，防止交叉感染。小兒科、內科應建立傳染病診室，并做好疫情報告。

10、門診工作人員要堅持首診負責制，做到關心體貼病員，態度和藹，耐心地解答問題，盡量簡化手續，有計劃地安排病員就診。

11、門診應經常保持清潔整齊，改善候診環境，加強候診期間衛生防病、計劃生育和優生學等知識的宣教工作。

12、門診醫師要采用保證療效、經濟便宜的治療方法，合理檢查，科學用藥，盡可能減輕病員的負擔。

13、對基層或外地轉診病人，要認真診治，在轉回基層或原地時要提出診治意見。

14、轉上級醫院的病人，要簡要介紹病史、病情及診治經過。

1、普通門診病員，應先掛號后診病。

2、掛號室分科掛號，于開診前半小時開始掛號，停診前半小時停止掛號。

3、除門診部辦公室或醫務部外，任何人無權通知限號或停止掛號。遇有臨時限號或停止掛號，均應以文字形式公布于眾。

4、初診病歷要填齊首頁上端各欄，包括姓名、性別、年齡、籍貫、職業、住址、就診日期等。

5、同時就診一科以上，須分別掛號，會診例外。

6、掛號診病當日有效，繼續就診應重新掛號。

7、每班帳目要清楚，現金收費應依規定按時上交。收錢時要唱收，找錢時，先給錢后給號，囑咐病員當面點清。

8、掛號人員要做到文明禮貌、態度和藹、扶老攜幼，多方照顧老、弱、殘。

1、在院長的領導下，負責門診部的醫療、護理以及行政管理工作。

2、組織制定門診部的工作計劃，經院長、主管副院長批準后組織實施；經常檢查考核門診部的工作，按期總結匯報。

3、負責領導、組織、檢查門診病員的診治和急診、危重、疑難病員的會診。

4、定期召開門診例會，按時講評考核結果，整頓門診秩序，改善服務態度，方便病人就醫。

5、負責組織門診工作人員做好衛生宣教、清潔衛生、消毒隔離、疫情報告等工作。

6、領導門診所屬人員的業務訓練，并定期考核檢查。

7、接待門診方面的來信、來訪，把有關事情及時向院長反饋。

副主任協助主任負責相應的工作。

1、在門診部主任領導下，負責指導并參與門診醫療、預防、保健、教學和科研工作。

2、參加危重、疑難傷病員的門診、會診和搶救，解決本專業疑難技術問題。

3、雜疑難技術問題的能力，指導進修、實習醫師的培訓。

4、掌握國內外本專業技術發展動態，開展科學研究，總結經驗，撰寫學術論文。

門診部副主任醫師在門診部主任領導和主任醫師指導下，按分工履行主任醫師職責的相應部分。

1、在門診部主任的領導和正、副主任醫師指導下，分擔門診醫療、預防、教學和科研工作。

2、參加專科門診工作及門診科間會診工作。

3、參加門診、會診和危重病員的搶救工作，解決較復雜、疑難診療技術問題；實行首診負責制，根據病情，確定病員門診或住院治療。

4、發現疫情，及時報告，并妥善處理。

5、擔任臨床教學及進修、實習生的工作。

6、指導本科室在門診的下級醫師的工作，監督檢查門診病歷、處方、檢查申請單的書寫及病員登記工作；檢查本科門診工作質量，嚴防差錯事故。

7、協助安排好節假日值班。

8、按時出席門診部組織的會議，掌握門診動態，隨時向科主任匯報門診工作。

9、學習運用國內外先進醫療技術，積極開展新技術、新業務及科研工作，做好資料積累，及時總結經驗。

1、在門診部主任領導和上級醫師指導下進行工作。

2、參加門診、會診和危重病員的搶救工作，實行首診負責制；認真書寫門診病歷、處方、各種檢查申請單等醫療文件，及時做好醫療、預防等各種登記。

3、及時掌握病情，對傳染病人要做到早發現、早治療、早隔離，填寫傳染病卡片，不漏報、不錯報、不誤報。

4、參加臨床教學，指導進修、實習醫師的門診工作。

5、做好防病治病、愛國衛生和計劃生育等咨詢宣教工作。

1、在門診部主任及組長領導下，負責掛號工作。

2、掛號員在開診前半小時開始掛號，并隨時宣傳看病的注意事項及制度等，做到禮貌熱情，有問必答。

3、按規定填寫初診病人門診病歷首頁上姓名、性別、年齡、職業、籍貫、工作單位、住址等項目，要求字跡清楚，不出差錯。

4、掛號員必須提前做好次日掛號的準備工作，如各科掛號券、初診門診病歷、掛號收據等。

5、收款時唱收唱付，票證收據當面點清，不出差錯。

6、掛號金額每天由掛號室組長向財務科交清（附有關票證），換回掛號收據以備次日用。

門診工作制度（匯總19篇）篇三

門診工作制度（匯總19篇）篇四

患者__(男、女)年齡__歲，住__鄉鎮__行政村，合作醫療證號，因患__病，需轉往__醫院診治。

預計入院時間：__轉診單位(蓋章)。

__年__月__日。

__年__月__日。

注：1、本證明只限一次轉診使用，20__年參合有效。每辦理一次住院或檢查需轉診一次。

2、報銷住院費用時需憑此轉診證明及《合作醫療證》、身份證(或戶口本)、所住醫院的住院發票、醫療藥品費用清單、住院病歷復印件、診斷證明、縣外就診患者回訪單(請去鄉鎮合管辦索取)，到所在鄉鎮合管辦辦理報銷手續。

3、報銷慢性病門診費用時需憑此轉診證明及《合作醫療證》、身份證(或戶口本)、門診發票、門診病歷、門診清單或處方，到所在鄉鎮合管辦辦理報銷手續。

4、縣轉診辦地址：曹縣人民醫院新院區門診樓4樓。聯系電話：__。

門診工作制度（匯總19篇）篇五

根據xx省新冠肺炎疫情聯防聯控指揮部辦公室《關于調整奧密克戎變異株流行期間重點人群‘應檢盡檢’范圍和檢測頻次的通知》要求，對我院就診患者的核酸檢測規定調整如下：

1、發熱門診患者，必須開展核酸檢測，至少檢測1次，檢測結果出來前一律留觀;。

2、門診手術患者，手術前24小時內檢測1次核酸，檢測結果陰性方可手術;。

3、急診手術患者，在不影響搶救的前提下開展核酸檢測，至少檢測1次核酸;。

6、住院患者中出現發熱或呼吸道癥狀的人員，應立即開展至少1次核酸檢測;。

門診工作制度（匯總19篇）篇六

一、中醫科應以繼承、發掘、整理、提高祖國醫學遺產為宗旨，積極搞好門診和病房工作。

二、中醫科病員的入院、出院、飲食、護理均由中醫決定。診斷、治療以中醫方法為主，必要時可請西醫協助。

三、中醫可按病員病情簽署診斷、病假、死亡等有關醫療證明。根據理、法、方、藥的原則，認真書寫中醫或中西醫結合病歷（包括門診病歷）。病歷記載要完整、準確、整潔，要簽全名。

四、對于年老、經驗豐富的中醫，應配備水平較高的青、壯年中醫或西學中醫師，作為助手，繼承并整理其學術經驗，積極開展中醫的科研工作。

五、承擔中醫和西醫學習中醫的教學工作，認真帶好進修、實習人員，定期開展中醫學術活動。

六、積極采集民間土、單、驗方，進行整理、篩選、驗證，對確有療效的要推廣應用。

七、積極弘揚中醫的特長，如針灸、推拿、正骨、男科、婦科、皮膚科等，設專科門診方便群眾就醫。

八、院外處方，原則上不轉抄，只能供參考。醫師未見患者，一概不得開處方和抄方。

九、對于特殊的煎藥方法及服藥時間，醫師要向患者交代清楚，并在處方上注明。

十、中醫治療的住院患者，是否需要隨診，由會診醫師確定，并認真做好記錄，定期隨診。各科中醫隨診的患者，出院前三天經治醫師通知隨診醫師停開中藥，以免造成浪費。

十一、在弘揚中醫特長的同時，有選擇地吸收和應用西醫的成功經驗，不斷探索中西醫結合治病的新路子。

門診工作制度（匯總19篇）篇七

一、門診部建立相對獨立的“發熱門診”，配有專用留觀室，專用放射線攝片機，采血室，培訓合格的專業醫生和護士。

二、醫務人員必須準時上崗，24小時均按值班表落實。中途不得擅自離崗。

三、如有特殊情況需要出診者，由下一個值班人員出診。

四、醫務人員在崗時必須穿隔離服、戴12層棉紗或其他有效防護口罩、帽子、眼鏡、手套等防護工具。

五、診室必須保證通風良好，保持清潔，此項工作要有專人負責。

六、醫務人員接觸病人（含疑似病人）后，要及時更換全套防護物品。

七、醫務人員防護、設備消毒、污染物品處理等，按《非典型肺炎應急處理預案（試行）》執行。

八、必須做好病人轉運交接記錄。

九、要認真填寫發熱病人《門診登記表》。

十、嚴格執行首診負責制，不得以任何理由推諉、拒收發熱病人（含手足口病及非典等疑似病人）。

十一、確診或疑似病例，必須立即按程序上報，6小時內報當地疾病控制中心，并同時填寫《傳染病報告卡》，不得延誤或漏報。

十二、值班及出診醫師要認真書寫門診醫療手冊。

十三、對待患者要熱情、耐心、細致，一視同仁，不得輕視、蔑視患者。

十四、x線機嚴格執行一照一消。

十五、凡發熱病人，一律查血糖、血項，拍胸片。

門診工作制度（匯總19篇）篇八

1.在分管院長的領導下，全面開展各項工作。切實做好門診部醫療、護理、教學、科研等方面的工作及其他各方面行政管理工作。

2.根據門診部的工作性質和特點認真制定出工作計劃及各項規章制度，并組織督促、檢查和落實。

3.做好門診專家、離退休專家的管理工作。

4.負責做好門診部衛生科普宣教工作，根據不同季節流行病的情況有針對性的進行專科專病衛生宣教。

5.負責管理門診工作人員的勞動紀律，確保上崗人員儀表端莊，準時上崗，不脫崗，佩戴工牌，使用文明用語。

6.門診管理人員做到以身作則，對門診人員的工作情況，采取每日定時檢查與每周不定期抽查相結合，發放落實滿意度調查表，發現問題及時通報解決。

7..定期組織召開門診工作會議，認真聽取門診醫護人員及患者反饋意見，盡力協調好各科間的關系，確保門診工作的正常進行。

8.認真做好門診疾病證明的審查蓋章，做到堅持原則，嚴格把關，發現問題及時糾正。

9.做好門診各科室、診室間的工作關系，解決工作中各種矛盾及問題，確保各科室、診室的工作順利開展。

10.受理并登記各科室、各部門的申請、通知、建議，認真受理患者與群眾的來信來訪，并設立意見本做到熱情接待，做到來信(來訪)有登記、有處理、有結果。

11.結合門診部的具體情況，經常開展醫德醫風教育。整頓好門診秩序，簡化各種手續，方便患者就醫。

12.做好各項信息統計工作，每月抽查門診病歷、處方、檢查單，發放門診滿意度調查表并作匯總、統計及上報。

13.有計劃組織安排實習人員及進修人員的業務學習，積極開展醫護科研工作。

14.負責做好門診消毒隔離工作，堅持對候診室、診室、治療室的定期消毒工作。

門診工作制度（匯總19篇）篇九

1、凡在發熱門診工作的人員務必首先做好自身防護工作，才能對病人進行有效的救治。

2、在未進入隔離區之前先洗凈雙手，穿好工作衣褲，戴好一次性帽子，穿好防護服，戴好一次性口罩（將小鋼絲卡住鼻溝）再戴好十二層紗布口罩，戴好防護鏡，最后戴好一次性手套，如接觸疑似病人須戴二副手套，套好鞋套。

3、工作人員喝水之前務必清洗雙手拿下口罩，再清洗雙手，手方可喝水（瓶裝水）。

4、工作人員離開發熱門診之前務必先脫手套，洗凈雙手，再脫防護鏡、防護衣，脫口罩之前務必洗凈雙手，不得用未洗的雙手觸摸自己的清潔部位。

5、離開隔離區和進食之前洗手、洗臉。

6、脫下的防護衣和一次性的口罩、帽子，按規定放入黃色垃圾袋中交由專門負責醫療廢物回收人員處理。

7、換下的工作衣，每一天由工人放入含氯消毒液中浸泡消毒1小時后送洗衣房。

8、在發熱門診工作的人員一律服從醫院安排住宿，在疫情期間不能回家，以免將病毒傳染給家人。

門診工作制度（匯總19篇）篇十

預防接種門診每周定若干天數為預防接種日，為轄區內適齡兒童與流動人口兒童開展常年免疫接種和業務咨詢。預防接種門診要設立登記咨詢點，接受群眾咨詢。

二、嚴格按照衛生部頒發的《計劃免疫技術管理規程》和《福建省預防接種免疫程序》要求，做好預防接種實施。

三、本地戶籍兒童出生后1個月，外來兒童寄居3個月以上，建立預防接種冊、證。預防接種冊由接種單位保管，預防接種證必須由兒童家長或監護人保管，入托、入園兒童可由托幼機構暫時代管。兒童居住地變動時要及時辦理入冊或注消手續。兒童入托、入園、入學實行查驗接種證制度，未按規定程序進行接種的兒童必須到所屬接種門診補種后方可入學。

四、預防接種門診工作人員應具備工作責任心，取得執業或助理執業醫師（護師）資格，并經過縣級以上計劃免疫知識技術培訓合格后方能上崗。上崗工作應佩帶胸卡。接種時要穿戴工作衣帽、口罩，佩戴胸卡，患手部皮膚病或傳染病期間不準參加接種工作。接種人員應主動向群眾宣傳計劃免疫知識，預約下次接種時間。尚未完成基礎免疫且連續通知兩次均未前來接種的兒童，及時進行隨訪落實。

五、保持預防接種門診清潔衛生，開診前后要用合格濃度的`消毒液擦拭消毒工作臺與地面，開啟紫外線燈消毒室內空氣。每次消毒應做好記錄備查。接種前做好準備工作，包括統計應種對象、發接種通知，準備疫苗、注射器及各種藥械等。

六、強調做到“三查七對”，即接種前診查健康狀況和接種禁忌癥，查對免疫卡冊與接種證，查看疫苗外觀與批號效期；核對接種對象姓名、年齡、疫苗品名、規格、劑量、接種部位、接種途徑。

七、嚴格執行“安全注射”制度，使用合格的一次性注射器和規定濃度及合格配制時間的皮膚消毒液；已開啟未用完的疫苗安瓿應蓋上消毒的干棉球并冷藏，活疫苗超過半小時滅活疫苗超過1小時未用完應廢棄，整個接種過程應確保無菌操作，安全有效。卡介苗接種應設專室，暫無條件的應設專苗操作臺，嚴防誤作其他疫苗錯種。凡符合接種條件的對象應以書面形式告知家長所接種的疫苗效用、禁忌癥、接種副反應及其注意事項。

八、接種結束后須及時將接種情況轉入預防接種冊。實行計算管理的接種門診，應及時將兒童接種信息上傳服務器并作好數據備份。預防接種門診每月統計上報“常規免疫接種情況統計匯總表”，協助上級疾病預防控制機構開展免疫監測、相應傳染病個案調查及疫情控制等工作。

門診工作制度（匯總19篇）篇十一

(一)診治各種急性腸道傳染病，重點以“02”為主，嚴防“02”傳入。

(二)遇有合并其他疑難疾病時，可請有關科室高年資醫師會診。

(三)就診患者均由值班醫師負責按流行病學進行逐項登記，不得遺漏。發現痢疾等法定腸道傳染病，必須填報傳染病報告卡上報，發現腸道病的多發、暴發單位要電話報告保健科。

(四)工作人員要熟練掌握“02”及一般常見腸道傳染病的診斷、治療、搶救、消毒等業務知識。符合可疑“02”者，應立即上報防保科和醫務科，同時做好病人留驗，封鎖污染區，登記接觸者。

(五)詳細詢問病人流行病學史、癥狀，做到不漏診，不誤診。

(六)每例病人必須做到逢瀉必采，并做好大便培養登記工作。

(七)組織好危重病人的搶救治療。護士要熟練掌握搶救輸液技術，配合醫生做好病人搶救及門診病人注射工作。

(八)做好各種醫療器械和搶救藥品的準備，并定期更換消毒。腸道門診護士或其他專人負責日常消毒工作。

(九)掌握各種消毒藥品的配制及消毒方法，做好門診及廁所消毒，保管好消毒藥品。

(十)醫護人員檢查每例病人后，應洗手或消毒手。

(十一)每日下班前，診室內桌面、門把、醫療器械及地面均應擦拭消毒。

(十二)腸道門診要開展預防腸道傳染病的候診宣傳。

門診工作制度（匯總19篇）篇十二

1.各醫院都要設立中醫門診，開設中醫病房或中西醫結合病房，加強中醫科室的建設，繼承、發掘、整理、提高祖國醫學遺產。

2.醫院中醫科的病房，由中醫負責管理。中醫科病員的入院、出院、飲食、護理均由中醫決定，診斷、治療以中醫方法為主，必要時可請西醫協助。

3.中醫可按病員病情簽署診斷、病假、死亡等有關醫療證明書。根據理、法、方、藥的原則，認真及時書寫中醫或中西結合病歷(包括門診病歷)。病歷記載要完整、準確、整潔，要簽全名。

4.對于年老經驗豐富的中醫，應配備水平較高的青壯年中醫或西學中醫師，做為助手，繼承并整理其學術經驗。積極開展中醫的科研工作。

5.承擔中醫和西醫學習中醫的教學工作，認真帶好進修、實習人員，定期開展中醫學術活動。

6.積極采集民間土、單、驗方，進行整理、篩選、驗證，對確有療效的要推廣應用。

7.有條件的中醫科要開展針灸、推拿、正骨等療法。

門診工作制度（匯總19篇）篇十三

1.醫院應有一名副院長分工負責領導門診工作。各科主任、副主任應加強對本科門診的業務技術領導。各科(特別是內、外、婦產、小兒等科)應確定一位主治醫師或高年住院醫師協助科主任領導本科的門診工作。

2.各科室參加門診工作的醫務人員，在醫務科或門診部統一領導下進行工作。人員調換時，應與醫務科或門診部共同商量。

3.門診醫護人員應派有一定經驗的醫師、護士擔任，實行醫師兼管門診和病房的醫院和科室，必須安排好人力。

4.對疑難重病員不能確診，病員兩次復診仍不能確診者，應及時請上級醫師診視。科主任、主任醫師應定期出門診，解決疑難病例。對某些慢性病員和專科病員，應根據醫院具體情況設立專科門診。

5.對高燒病員、重病員、60歲以上老人及來自遠地的病員，應提前安排門診。

6.對病員要進行認真檢查，簡明扼要準確地記載病歷。主治醫師應定期檢查門診醫療質量。

7.門診檢驗、放射等各種檢查結果，必須做到準確及時。門診手術應根據條件規定一定范圍。醫師要加強對換藥室、治療室的檢查指導，必要時，要親自操作。

8.門診各科與住院處及病房應加強聯系，以便根據病床使用及病員情況，有計劃地收容病員住院治療。

9.加強檢診做好分診工作，嚴格執行消毒隔離制度，防止交叉感染。小兒科、內科應建立傳染病診室。做好疫情報告。

10.門診工作人員要做到關心體貼病員，態度和藹，有禮貌，耐心地解答問題。盡量簡化手續，有計劃地安排病員就診。

11.門診應經常保持清潔整齊，改善候診環境，加強候診教育，宣傳衛生防病、計劃生育和優生學知識。

12.門診醫師要采用保證療效，經濟便宜的治療方法，科學用藥、合理用藥，盡可能減輕病員的負擔。

13.對基層或外地轉診病人，要認真診治。在轉回基層或原地時要提出診治意見。

門診工作制度（匯總19篇）篇十四

一、必須分清非無菌區、相對無菌區、無菌區。

二、手術間分清無菌間、有菌間。如手術間有限，應先做無菌手術。再做污染手術。

三、對感染和特異性感染等手術，所用的器械、敷料等用物要有嚴格消毒處理措施。不得與其他敷料混合，并有標記。手術后手術間地面和空氣嚴密消毒。

四、手術室洗手、護士鋪臺、刷手、穿隔離衣、戴手套和手術配合均應符合無菌操作要求。

五、巡回護士進行各種治療注射、拿放無菌物品。應符合無菌操作要求。

六、各種無菌包及無菌容器中的消毒液，由專人負責定期消毒或更換，盡量減少用浸泡消毒的器械，絲線、刀片、剪等應高壓蒸汽消毒。

七、工作人員熟悉各種消毒液的濃度及使用方法，可根據其效能定期檢測。

八、經常啟蓋的無菌盒，每周重復消毒滅菌，固定的敷料包、器械包，過期應重新滅菌。

九、每月對各項滅菌項目進行細菌監測，每月對工作人員作細菌培養，并做好記錄。

十、用紫外線殺菌燈消毒時，應有時數登記和紫外線強度監測并登記。

十一、手術室應有定期清潔衛生制度，每日、每周、每月定人、定點、定時，做好清潔、消毒工作。定期做空氣培養，手術室空氣中細菌總數不得超過200個／m3。

門診工作制度（匯總19篇）篇十五

1．門診工作人員要努力鉆研業務技術，對病人進行認真檢查，準確診斷、及時治療，有計劃地安排病員就診，按照省衛生廳規定格式記載門診病歷。

2．門診應與病房應加強聯系，以便根據病情及病床使用情況，有計劃地收容病員住院治療，不得無故推諉拒收病人。

3．醫務人員必須衣貌整潔，工作認真，盡職盡責，分工協作，密切配合，愛護醫院財產，維護正常工作秩序，共同做好各項工作。

4．門診候診環境應保持清潔衛生、整齊舒暢，并加強候診教育，宣傳衛生防病、計劃生育和優生學知識。

5．應做好分診工作，嚴格執行消毒隔離制度，防止交叉感染，做好疫情報告。

6．門診醫師在保證療效的前提下，積極采用便宜的檢查和治療方法、合理檢查，合理用藥，盡可能減輕病人的負擔。

7．嚴格執行各項規章制度、各種治療常規、操作規程以及崗位職責，并認真做好登記、統計報表等工作。堅守工作崗位，不能脫崗，節假日或特殊情況下必須安排人員值班。

8．服務要熱情周到，關心體貼病員，態度和藹，有禮貌，有耐心地解答問題，急病人之所急，想病人之所想，樹立醫院的良好形象。

門診工作制度（匯總19篇）篇十六

1.門診分診人員必須由有一定臨床經驗的護士以上人員擔任。

2.分診人員應儀表端莊，衣著整潔，佩戴胸卡，準時上崗，不串崗、不脫崗、不閑談。

3.要熱情主動接待病人，禮貌待人，有問必答，百問不厭，熱情做好解釋工作。

4.每天協助醫師做好開診前準備工作，如備好血壓計、壓舌板、各種檢查申請單及整理診臺、診床，并準備好漿糊、筆、紙張，隨時為病人提供方便。

5.維持就診秩序，編寫就診排隊號碼，依次叫號就診，指導幫助病人填寫病歷封面，合理安排就診及檢查，盡量縮短候診時間。遵守保護性醫療制度，盡量維持一醫一患，保持診室安靜及良好的就診環境。

6.對重病員、65歲以上老人、軍人、殘疾人等病員，要優先安排就診。

7.每天登記專科、專家門診出診時間、工作量及其它統計工作。

8.發放病人意見表，及時收集患者對醫院各級各類人員的意見，溝通好醫患關系，隨時為病人提供方便。

9.嚴格執行消毒隔離制度、每天下班前要用消毒劑擦洗臺面、清理雜物，每天中午用紫外線消毒2小時，并做好登記，防止交叉感染。

10.下班之前必須關好各診室、候診室的電燈、風扇、空調、門窗及各種電器。

門診工作制度（匯總19篇）篇十七

門診工作制度是如何的?下面是cn人才網小編給大家整理收集的門診工作制度，希望對大家有幫助。

一、首診負責制。

1.遵守首診負責制的各項規定，既是各級醫師對患者負責的首要表現，又是杜絕醫療事故發生的重要部分，也是精神文明建設的重要內容。

2.對屬于本科疾病的患者，首診醫師必須負責到底。杜絕“踢皮球”現象。遇到困難時可請上級醫師指導或同級醫師會診處理。

3.對危重病人要力爭就地搶救，可請上級醫師或同級會同搶救;對轉送途中有生命危險的和可能延誤搶救時機的患者，未經搶救不得轉送，必須邊搶救邊聯系轉送。

4.不得借故把棘手的問題推給上級醫師或行政主管接辦。對重病或危急患者不可以任何理由拒絕接診。

5.對跨科的癥狀和疾病如腹痛、血尿、眩暈等要特別慎重。首診醫師首先要考慮本科疾病，排除本科疾病后再轉往他科，不可顛倒程序。

6.對難以分科的重危病人、急診、出診(除了實習醫生)請誰誰去，找誰誰看，不得以任何理由推諉或拒絕，否則要承擔所致后果的責任。

1.屬本門診部無條件處理或經會診，對診治確有困難者，可轉指定的醫院處理。

2.轉診時，接診醫生應在病卡上較詳細地記錄病史、轉診醫院、轉診目的以及時間說明。

3.一種疾病不得同時轉兩家醫院。

4.接轉診醫院門診病歷后，應記錄外院檢查、診斷和治療情況、并視病人病情及本部條件可幫助病人完成診療過程(在本門診部治療或繼續轉診)。

5.危重病人應就地搶救或邊搶救邊轉院，手續從簡，但處理后須作出回顧性記錄。

三、傳染病管理制度。

1.傳染病由門診醫生負責篩選，應及時向防保科報告，同時轉向傳染病專科醫院。

2.防保科做好對傳染病的傳報、有登記、訪視等，同時對傳染病住所以及接觸物品進行消毒。必須做到報告及時，不漏報，不錯報，對擬似病例一旦明確診斷即應更正報告。

3.對未能達到住院程度的學生，提請學生處提供單獨房間進行隔離，有力地控制傳染源、切斷傳播途徑、保護易感人群，盡一切措施控制傳染病擴散。

4.發現傳染病擬似病人，又無條件排除，也應及時轉傳染病專科醫院診治。

5.發現烈性傳染病，如流腦、乙腦、霍亂等，必須立即向防疫站和教委體衛處報告，積極采取措施，防止疫情擴大。

6.對慢性肝炎和肺結核病人解除隔離后，須定期門診隨訪。

四、處方管理制度。

1.各級醫師的處方權，須經門診部主任批準。

2.處方應按規范要求開具，項目內容填寫齊全，掛號和藥房要嚴格把關，有權拒收醫師填寫內容不全或不規范的處方，否則均有責任。

3.醫師不得為本人和家屬開具處方。

4.如處方有誤或不合規范，藥師應通知醫師更改，否則藥房有權拒絕配發。但藥房人員不得擅改處方,也不得擅自配發任何藥品,否則要承擔相應責任。

5.處方應按規定要求歸檔、保存和銷毀。

五、考勤制度。

(一)、上下班守則。

1.自覺遵守作息時間，準時開診工作，不得遲到和早退。

2.工作時間內，堅守崗位，不擅離職守，不干私活。

3.有事需外出，必須向組長請假，同時安排好工作。

(二)、病事假處理。

1.因病請假一律憑病假單，事先履行請假手續，將病假單交組長。急診病假而居住較遠者，可打電話請假，但事后須出示病情證明。

2.長期病假按學校有關規定執行。

3.請事假應先寫申請報告，交校醫院辦公室，經新校門診部主任或助理批準后才能離崗。如遇特殊情況不能當面請假者，應先電話請假，經同意事后補假，否則按曠工處理。

(三)、探親和公休假處理。

按學校、后勤服務中心、校醫院有關規定執行。

(四)、調休制度。

1.門診部工作人員因工作需要值班、加班未休，可以由負責考勤人員作為調休記錄。

2.調休只能由本人使用，不能轉讓他人。

3.如使用調休，應事先請調，以2小時起算。

4.遇緊急情況，可電話請假調休。

5.調休由考勤員扣除并記錄。如弄虛作假，一旦查明按曠工處理。

6.調休應以工作為重，在工作繁忙時門診部負責人有權不準。未得到主任同意即自行離崗，酌情按事假或曠工處理。

7.調休可以累計，每月由考勤員核對統計。每月初公布上月的積休匯總記錄。

1.值班人員必須堅守工作崗位，不可擅自離開，杜絕醫療事故的發生。

2.值班人員如遇特殊情況出診，必須掛牌表明去向及時間或有一人留守。

3.接班人員必須注意清點有關藥品、器械后才接班，交班一般在上班后半小時內完成。

4.值班人員要寫好比較完整的病史記錄及處理過程，搶救危重病人更須詳細記錄。

5.值班人員在交班前必須補齊藥品(憑處方)及器械，清潔室內衛生。上班后對某些特殊病人的病情必須向有關科室醫師交代病情及處理情況，以便進一步處理。

6.值班人員必須嚴格遵守掛號制度及公費醫療管理制度。

1.樹立全心全意為病人服務的思想，做到堅持原則，禮貌待人。發揚救死扶傷的人道注義精神。

2.加強業務學習，努力學習,提高醫療水平,做到對待病人有愛心，詢問病情細心，體格檢查小心，診斷治療用心，解釋病情耐心，擬似病例留心的“六心服務”規定。

3.優先照顧危急病人就診，門診解決不了的疾病及時轉院治療。

4.病史書寫、用藥、治療、書寫檢查申請單等均應規范。

5.嚴格執行消毒隔離制度及無菌操作，認真做好診療室的消毒處理工作。發現傳染病，及時轉專科醫院處理，并協助做好傳報工作。

6.保持室內清潔、整齊。

1.依據門診醫師的申請，對病人進行化驗檢查。

2.操作工作臺、地面每日消毒液消毒壹次，發生污染及時消毒。

3.接收標本時，嚴格執行查對制度，標本不符合要求，應重新采集，對不能立即檢驗的標本，要妥善保管。

4.一次性使用的醫療廢棄物嚴格按照規范要求進行消毒、收集、轉送處理。

5.各種化驗器具必須按規定消毒后方可使用。

6.檢驗標本集中處理，如血液、尿液、糞便標本按規范消毒后再處理。

7.一般標本和用具應立即消毒，被污染的器皿應消毒后方可洗滌。

8.嚴格遵守各項檢驗制度，填寫報告單要明確清楚，報告須慎重核對后方能發出，并簽名蓋章。

9.保證檢驗質量，定期檢查試劑和校對儀器的靈敏度。

1.樹立全心全意為人民服務的思想，做到堅持原則，禮貌待人。

2.依據門診醫師的申請，對病人進行心電檢查。

3.及時準確報告檢查結果，遇疑難問題與臨床醫師聯系，共同研究解決。

4.嚴格遵守操作規程，認真執行醫療設備管理制度。加強學習，熟悉心電圖機器的性能，提高診斷水平。

5.注意安全，定期保養、維護和年檢。

6.認真做好每份檢查的報告記錄。

7.保持檢查室清潔整齊衛生。

1.嚴格遵守藥品管理制度，嚴守崗位，禮貌服務。

2.配方時集中精力，注意配伍禁忌，經認真核對確定無誤方可配方。配方完畢，經手人簽字，嚴防差錯的發生。

3.對違反規定、濫用藥品的處方不予配發。根據藥品入庫時序使用，先進先用。盡量減少藥品過期等發生。對變質、失效藥品，一律停止使用。非本校醫生開具處方不予調配。

4.做好藥品匯總和處方的保管工作。普通處方保存二年，精神類處方保存三年。

5.加強與門診的聯系,不斷提高合理用藥的水平。

6.做好安全保衛工作，非本門診部藥房人員未經同意不得進入藥房。

7.嚴禁私自挪用藥品。搞好室內衛生，保持整齊清潔。

2.做好新校區師生的預防保健和防病宣教工作。

3.做好相關業務的匯總統計工作。

4.加強與區衛生主管部門、疾病控制中心的聯系。

5.做好傳染病管理;做好食品衛生、教學衛生、公共衛生等監督工作。

6.做好各項體檢組織工作，保管體檢用具，按規定做好新生健康鑒定工作。

7.組織好新校區學生的預防接種等工作。發放防暑用藥。

1.堅守崗位，思想集中，熱情服務，禮貌待人，優先照顧老弱危急病人。

2.認真做好門診掛號、收費、記帳等工作。掛號時應認真核對學生證、磁卡、工作證、校園卡，按時按規定掛號。

3.接待患者態度和藹，使用文明語言，不與病員爭吵。不得擅自離崗，工作時間不得與人談笑、打鬧、干私活，不得將閑人帶進收款處。

4.嚴格執行財經紀律，不得利用職權記人情帳，蓋人情章。

5.嚴格執行財務收費管理制度，帳目、單據要清楚，嚴防差錯。現金日報每日一次，及時上交。

6.做好電腦操作規程和電腦的維護，做好病卡索引工作，每天回收病卡歸檔，防止遺失。

7.掛號收費平臺不準安裝與掛號收費無關的程序，不得用于游戲娛樂。

門診工作制度（匯總19篇）篇十八

發熱門診是我校門診部在防控“非典”期間根據上級指示設立的，專門用于排查疑似“非典”病人，治療發熱患者的專用診室。在該診室工作的醫務人員，應嚴格遵守“傳染病防治法”和防控“非典”期間政府發布的相關法律、法規。做到“不漏報一個病人，不錯報一個病人，不感染一個醫務人員。具體要求如下：

1：認真接待每一個發熱患者，實行首診負責制，決不允許推委、搪塞病患。

2：詳細詢問和記錄流行病史調查表上所要求的資料，仔細填寫個性是近兩周的詳細狀況。

3：全面系統的檢查患者的體溫、脈博、呼吸、血壓。查血象，作胸透檢查。如貼合衛生部發布的“非典”病人診斷標準和疑似“非典”病人診斷標準的要立即報告校防治“非典”領導小組。并按傳染病防治法的'要求逐級準時上報。

4：對檢查結果不能確定的病人，應提請門診部三人小組（雷少平、馬維援、劉長玲）組織會診后再做決定。

5:排出傳染性非典型肺炎或疑似診斷后，患者持發熱門診的病志證明到其他各科門診就診。

6：在發熱門診工作的醫務人員應按要求穿戴隔離服、工作帽、12層口罩、防護眼鏡、鞋套。離開發熱門診時應按相關隔離要求辦理。

7：進入發熱門診就診的患者應在醫務人員的指導下帶好口罩，病患離去后立即進行消毒處理。

門診工作制度（匯總19篇）篇十九

一、在門診部的領導下，負責門診部的一級預檢分診、咨詢、服務等工作。

二、準時上班，堅守工作崗位，熱情主動接待病人。

三、服務人員應儀表端莊、著裝整齊、佩帶胸卡、文明用語、有問必答、百問不煩、禮貌待人、溫馨服務。

四、預檢分診服務臺應配備體溫表、口罩、帽子等防護、消毒用品。預檢為傳染病或疑似病人時，分診到發熱門診或腹瀉病門診就診。病人離開后，要進行局部環境消毒。

五、預檢為非傳染病患者時，分診到普通門診就診。

六、服務臺人員必須熟悉本院門診各科醫師的特點與專長、開展治療項目、科室組成、醫療器械、設備等醫院概況，以便能正確的引導病人就診。

七、維持大廳秩序，勸阻病人不要隨地吐痰、不要亂扔果皮紙屑、禁止吸煙，及時協助處理在門診部發生的糾紛。

八、扶老攜幼，護送行動不便或危重病人就診、檢查和住院。

九、搞好免費供應開水，做好暖水瓶的保管和一次性口杯的供應。

十、開展便民服務，免費提供輪椅、擔架、針線、剪刀、膠水等物品。

十一、做好各種相關記錄。