讀后感可以激發我們的創造力和想象力，促使我們更積極地思考和行動。以下是小編為大家收集的讀后感范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

海底兩讀后感（模板17篇）篇一

在當今競爭日益激烈的社會中，重視服務的企業才會有較好的市場發展空間。

海底撈就是憑借細化服務流程、激發員工潛能、構建學習型企業等一系列措施，將服務不僅做成品牌，還做成了許多同行爭相效仿的行業標準，顧客整體滿意度在餐飲業獨占鰲頭。

我司為了能夠更好的讓企業在市場的激烈競爭中占有一席之地，在員工的實際工作中發現補足，以客戶滿意的服務為工作重點。在始終遵循“客戶第一”的服務理念基礎上，不斷規范服務標準、提升服務品質、創新服務手段、樹立像“海底撈”那樣強烈的責任意識，以服務品牌化戰略指導日常服務工作，將品牌化服務思想深化到每個員工日常的一言一行、一舉一動，將受眾滿意度提高作為整個部門始終不移的追求目標和最終標準。

但與“海底撈”這樣的明星服務企業相比，我認為我司在某些服務細節上，處理的還不夠完美——例如，在行政前臺，在我司領導延誤了接待客人的情況下，我們只能為客人提供茶水、咨詢等服務。若我們也能像海底撈那樣，在前臺布置一個書刊，可以放上我公司的簡介宣傳冊和一些相關的質料、報刊、娛樂笑話刊，讓我們的前臺可是和客人做一些簡單的互動交流，讓前臺去了解客人的需求，不斷完善，使客人等待的過程變成享受優質服務的一部分，我們安環部也可以準備一輛游覽車，讓進入庫區參觀的客人享受貴賓般的服務，讓快樂驅散焦急，讓笑聲帶走牢騷，讓滿意的贊揚取代不應有的投訴。這樣會更進一步的提升我們的服務質量，讓客人滿意，樹立企業在行業中的良好口碑和良好文化形象。

任何流程和制度只有根據實際情況靈活運用才能發揮出最好的效果，所以充分調動每位員工的主觀性，激發出每一名員工的工作熱情和潛能，才是企業成功的靈魂。海底撈的經驗告訴我們，企業不僅要雇傭員工的雙手和雙腳，在嚴格的規章制度和操作流程面前，更要雇傭員工的睿智靈心，充分激發普通員工的創造性和責任意識，激發他們的潛能。

如果把每個員工、班組和部門比作企業的細胞、血管、器官，那么管理團隊就好比企業的大腦，企業要想發展好，就必須要有一個好的團隊。通過對“海底撈”的認識學習，使我深深的認識到，一個企業的生存發展、興衰存亡在很大程度上取決于團隊是否擁有審時度勢的眼光，是否具備適應變化的能力，是否擁有抓住機遇的敏銳，是否具備改革創新的'膽略。所以作為三江的一名職員，我們應該學習海底撈這種經驗和團隊培養，加強創新型團隊的建設顯得尤為重要。

在日常的工作和學習過程中，安環部也非常重視對管理人員的培養和管理團隊的建設，在學習和發展活動過程中，領導結合我部的實際情況，提出了緊緊圍繞“進一步解放思想、改革創新，優化安環部的發展環境，從而有效提升服務核心競爭力”積極開展一些內部互動活動。同時，為進一步提升員工的綜合素質和業務水平，安環部以內部交流為主、外部學習為輔的模式，對員工進行扎實有效的培訓，在培訓方式上覓新路、在培訓時間上加密度、在培訓實效上下功夫，從而大大增強了員工的業務水平、應變能力和知識才能，為爭創學習型、創新型一流團隊打下了堅實的基礎，從而有力推動我司團隊早日實現跨越式發展。

海底兩讀后感（模板17篇）篇二

《海底撈，你學不會》這本書是在一次前線會議上朱總推薦我們看的一本書，說實話在翻開這本書之前，根本不知道海底撈是什么，還很形象的想成是一家遠洋作業的公司，幸福感能給外勤團隊帶來什么。讀過幾頁，恍然大悟，原來是一家火鍋店，一家以“變態”服務著名的火鍋店，一家三伏天顧客都要排很長時間隊的火鍋店。讀完之后，的確很多地方吸引我，有很多讓我感動的故事，也有很多值得思考的東西：比如“輕信”而來的員工授權，把人當人看的管理理念，員工自身創新性的服務，還有就是他們身上洋溢的幸福感，等等。

很多感觸的背后，就會有很多思考，我不禁回想起過去15年的時光，有很多時刻，我也感到很幸福。

我的母親98年加入壽險行業，她真是一個勤奮的人，看到海底撈的員工第一就讓我想起她，每天20訪，持續了3年，直到01年加入平安。每個勤勞付出的人都有很多快樂，都有屬于自己的幸福，作為兒子，我很幸福，作為母親，她同樣幸福。

07年我大學一年級，暑假回到家第二天就來平安實習。當時正值亮劍期間，整個職場都洋溢著濃烈的戰斗氣氛：每個人都忙著填增員面談表，職場里的新人絡繹不絕，早會的時候大家那種發自內心的激情，讓我真實的感覺到這是多么的興奮。我那時就有一個想法，我將來也要來平安。

可以看出，他們是幸福的，雖然不是全部，但大多數人都有一顆積極向上的心。當自己的追求和工作聯系起來，真正體會到工作是多么幸福的，才能有無限的精力和創造力。海底撈的員工正是這種代表，公司雇傭的是一個真正有大腦會思考和改進的員工，真正幸福的工作，收益自然就會很高。

有一次我在小區里發產說會邀請函，一個下午發出20份，驚人的有18個人要來晚上的產說會，當時的狀態現在還記憶猶新，真誠、熱情、微笑，并且相信我一定能行。現在回想起來，我那時很幸福，不是因為當晚簽單2件智富，而是我付出得很快樂。

當時的激勵方案很小，一個牙膏、一塊毛巾什么的，但是我們的外勤拿到獎勵都是感到無比的榮譽，其實給他們最大的激勵就是基本法，方案是榮譽和能力的體現。

到我去年正式加入平安，做一名組訓，到部門早會，似乎已經感覺不到外勤心里真正的激情，和流露出來的幸福。有很大一部分人是為了拿到壓力鍋、拿到電磁爐來交單，沒有方案的時間里面，業績肯定不會太好。

其實我也思考這個問題，但平安的戰略我是永遠相信的，雖然是這樣的情況，外勤的幸福感比以前降低很多，但我覺得，這才是正常的。

正如書里談到的海底撈的危機一樣，我們的公司在不斷的擴大，規模已經是世界500強的地位，在今天這個人力大發展的時候，公司抓住的是西瓜！

海底撈的培養機制是師徒制，師傅培養一個合格的徒弟要很長時間，但不能保證每個都強，多數還是形似，神不似。以前海底撈有10間店的時候，這樣的機制很能帶動和提高整個公司的發展，但在開到50間店的時候，似乎就是遇到了瓶頸。剛剛看書的時候我想過一個問題，海底撈既然是全國最有名的火鍋店之一，為什么云南沒有，甚至很多沿海和中部發達的城市都沒有？看完之后我明白了，海底撈是靠他的人來經營和發展的，這樣就局限了他永遠不可能像麥當勞一樣，靠制度來約束，來管理。雖然海底撈也有制度，但是他的最大的優點就是以人為本，如果有量化的指標，海底撈就不是海底撈了。

這和我們的外勤團隊一樣，以前人力少的時候，每個主管都很強，因為他在做主管之前有很長一段時間的積累和學習，組上的人也都是幾經磨練而留下來的績優，那個時候，主管的能力很強，自己帶出的主管，也很神似。而現在人力大發展，很多新主任還不完全具備專業和管理上的能力，自己就當上了主管。

不是說這樣不好，這是公司發展好的必然。還是剛才說的，西瓜和芝麻，肯定選西瓜。壽險在中國要發展，必須還是先得有人。現在我們一大半都是1年期新人，技能技巧不如老人不說，并且他們大多數都很自卑，感覺自己和別人聊保險，永遠是處于一個弱勢群體的地位。這就注定了我們的人流失很大，無法處于平等地位的溝通，是得不到效果的。所以很多新人入司3個月，親戚朋友的單做完了，就走了。

雖然流失很大，但是我們一定要堅持人力發展的主線，其他的也只能是次要因素。所以說幸福感在外勤團隊中下降，是必然的，是公司不斷發展強大的必經之路。

海底撈的員工很幸福，給客人的服務也是超一流的，有創造性的，不僅抓住老顧客，還會不斷的帶來新的顧客。我們的業務同仁也是一樣，超過5年以上的業務同仁，哪一個不是通過服務來獲得客戶的心，哪一個沒有感動過很多的客戶，光是憑著做人，自己的單子就會源源不斷。他們幸福嗎？答案是肯定的，因為壽險真實的改變了他們的收入，認知，等等。

這是我思考的一個問題，但是公司的指標絕對不能放，不能忘了自己的職責，就像外勤每季度的考核一樣，這是他們的生命指標，不想走，必須完成。然而，真正自信和幸福的同仁，他們會為指標而擔憂嗎。所以我打算利用一些業余時間來做一些能增強外勤幸福感的事情。人在幸福的時候是創造無限的時候，我能在現在的崗位工作我很幸福，所以對于一些服務好業務同仁的事情我會堅持去做，是為了他們能更好的服務于公司，服務于我要的指標。

海底撈的管理不是學不會，是無人敢學，以人為本也會限制公司向大規模的發展。我們能夠做的是不斷的學習，在不斷的實踐中獲得管理外勤團隊的方法，與人為善，授之以禮，我相信，我們的外勤團隊會不斷的專業，同時也會服務得更好，我們的發展，自然會更好。

海底兩讀后感（模板17篇）篇三

美麗的海底，勇敢者的天地。

今天我興味盎然地讀了《海底兩萬里》這本書，這是一部科幻小說，它生動地記敘了尼摩船長、阿龍納絲教授等人乘著潛艇在海底旅行的過程。作者用細膩的筆觸描寫了海底的奇特風光和海底旅行過程中的一段段驚險曲折、動人心弦的故事。我是一個愛幻想，更向往探險的男孩。讀了這樣的一本好書，我真是受益匪淺。

這本書更讓我知道了在廣闊無垠的大海旅行的過程中，不僅有奇異的風光，還有著種種磨難。只要出現險境時，鸚鵡螺號上所有人都勇敢地去面對：當土著人張弓搭箭向鸚鵡螺號進攻時，船長從容不迫地打開船艙，在樓梯上通上了高壓電，電得土著人驚慌得狼狽而逃；當采集珍珠時，尼摩船長和一條成年的巨大鯊魚搏斗，結果被掀翻在一地，勇敢的尼德奮不顧身地沖了上去，刺中了鯊魚的要害，救出了船長和采珠人；當鸚鵡螺號被凍在水里時，船長不慌不忙地指揮，最終架艇駛出了南極……尼摩船長在困難面前總是保持冷靜，勇敢地去克服它。

《海底兩萬里》這篇文章讓我身臨其境，海底奇麗的魚兒讓我耳目一新，海底奇異的景觀讓我賞心悅目，尼摩船長等一行人勇敢無畏的品質更讓我欽佩不已。我想：以后我也要勇敢地去探索海底的知識，去發掘海洋的奧秘，在求學的路途中，我也一定會把自己鍛煉得像尼摩船長那樣勇敢、沉著、機智！

海底兩讀后感（模板17篇）篇四

《海底撈你學不會》確實是一本好書，首先它是一本優秀的勵志書，看了之后你會更加相信靠雙手靠努力真的是可以改變命運的；同時它又是一本優秀的管理書，它可能會讓不少管理者都大為吃驚：原來員工可以做到如此全心全意為老板賣命！而這本書對我觸動最大的還是海底撈里的管理，我認為，海底撈的員工之所以能如此“變態”地熱愛公司，如此“變態”地自我奉獻，根本原因不在于他們的企業文化有多么溫情，也不在于張勇怎么給農民工公平和幸福感，也不是像很多人說的那樣神秘，根本原因是張勇為海底撈的員工制定了完善的且行之有效的員工晉升通道，是這些成就了海底撈今天的輝煌。

試想一下，在勞動強度明顯高于同行的火鍋行業，如果海底撈只有所謂的溫情，把員工當所親人家人對待，但卻不給他們高于同行的工資，還能留得住那么多員工嗎？顯然不能！所以張勇很明白，對于對工資水平異常敏感的農民工來說，讓他們多做一份事情，就要給予他們多一份的報酬。如果說高出同行的薪金是海底撈吸引新員工留下來的一個敲門磚的話，那么公司完善的晉升通道則是公司留住人才和培養人才的終極法寶。海底撈的晉升途徑就有三種：管理晉升、技術晉升、后勤晉升，管理晉升十個級別，技術晉升途徑有七個級別，就算是后勤晉升途徑也有六種級別，更為可怕的是，這三種途徑還是可以互通的，有些人可能不適合一種渠道，但到另一種渠道中則能如魚得水。試問現在有多少企業的晉升通道有這么暢通？別說是餐飲行業，就算是很多一流的現代化管理公司都不能做到。完善的晉升機制令海底撈的員工們可以看到希望，而且這種希望變成現實的案例就在自己身邊：30歲當上副總經理的楊小麗、6年時間從門童當上大區經理的袁華強、從做飯阿姨到小區經理的謝英。這些人就在他們身邊，可以讓他們完全相信張勇所說的“雙手改變命”絕對不是一句蒙人的口號。相反，如果沒有完善的和行之有效的晉升機制，那么一個企業肯定是缺乏凝聚力的，員工的流失率自然也就不高。如果一個單位的人心處于準備離職這種狀態，絕對是一件非常危險的事情。“工作張弛有度并不辛苦，收入也很不錯，員工關系也非常融洽，為什么會離職？”對于員工的頻繁離職，外界很多人和單位領導層都不能理解，而這一點只有員工心理最清楚。的確，對于新入職員工來說，無論是從自身的成長還是待遇方面來看都確實不錯，然而第二年、第三年甚至第十年之后，員工卻發現自身能力的提升了，卻還是做著以前的那些事情，除了走職務晉升這一條道路之外，無輪是工作上還是待遇上都很難獲得提升，而領導崗位就那么幾個，根本不可能滿足大多數人的需求，這個時候，員工的恐懼感就來了，這種恐懼感是對未來職業發展的不確定性，以及個人價值不被認同。

這樣以來，對于員工來說也就只有兩個選擇了：有理想有抱負的員工跳槽，沒有追求的員工混日子等退休。如果一個公司的員工狀態只有上述兩種情況的話，這家公司的未來發展可想而知。而海底撈就通過完善的員工晉升渠道解決了上述問題，讓員工人人都懷有希望，所以人人才有干勁。員工不斷提升，公司不斷發展，形成了良性循環。

當然，我們也絕對不能否定海底撈溫情和幸福感的企業文化，尤其是對于公司高層來說，他們追求的已經不再是簡單的職位晉升和待遇的提高，而是一種更高層次的對企業文化的認同感，而這個時候海底撈的企業文化就成了一條重要的紐帶，牢牢地拴住了高管的人心。有理想的人總是放眼未來，因為能讓員工看到未來的希望，海底撈能培養人、留住人，因為有了人才，海底撈的未來不可能不好。

海底兩讀后感（模板17篇）篇五

學了海底世界這一課，讓我進入了浩瀚的海洋。

海底植物更是讓人眼花繚亂。珊瑚千奇百怪，真是美不勝收，顏色也是個不相同；海里的假山非常壯觀，每一個的'形狀都是各不相同；海草多像一個正在飄流的綠色彩帶。

大家千萬不要去傷害海洋媽媽，因為里面是豐富的海洋生物和礦產資源，讓我們保護神奇的海洋吧！

海底兩讀后感（模板17篇）篇六

最后瘦得頭都抬不起來了；替你換尿布，。在這里，我想對我們親愛的父母親說，請松開您們的雙手，放開您們的懷抱，您也許會發現從籠子里放飛的金絲雀，已在漸漸成為一只志高遠大的大鵬，朝著你們所希望的目標勇敢的前進。難道這就是傳說中的“零波微步”；我就對他說：“你們膽敢把胡紫薇弄哭了，今天我就要打這個抱不平。

這篇《海里兩萬里》是他寫的一部潛入海洋，然后，環游地球的科幻小說，在書中的故事、情節在現代科技高度發達的世界，已經是極易理解的事，但是在儒勒﹒凡爾納生活的19世紀，人類還沒有發明出可以潛入水并在水中行走的工具。也許，連電燈等一些生活基本用品都還沒有發明出來。但凡爾納已經幻想出了潛水艇，這是多么令人不可思議和無不佩服凡爾納的想象力啊！后來在儒勒﹒凡爾納的偉大的前提下在小說出版的后二十幾年，勤勞而又富有智慧的人類在不懈努力下就發明出潛水艇。本書中含有大量的真實科學的知識，尤其是對海洋生物，海底植物，有充分細致的描繪。

如第三章第一篇就告訴了我們在海底森林，還有他們船上有一種潛水服，頭頂銅制的潛水帽，背上背氧氣筒，胸前有鋼質的護胸板，衣服用無縫橡膠制成，手拿的是一把電氣x，子彈是一種玻璃球上具有很強大的電壓，只要輕微的碰撞就會釋放出電壓，在高達的動物都會被電死或電傷……讀了，這本書，我想說，人不能沉于世俗，要不斷開拓、學習、幻想才方可成就大業呀和必須要好好學習天天向上呀！

海底兩讀后感（模板17篇）篇七

今天，我讀了《海底兩萬里》。

這一本書主要講了：生物學家阿龍納斯在海洋探險，遇到鸚鵡螺號。船長與他一起探索海洋。之后，鸚鵡螺號遇到了復仇者號，船長為了報仇，把復仇者號打得粉身碎骨。

我覺得，船長非常壞，他的報復心理很強，一看見自己的仇人就要想盡一切辦法，把他給毀滅。他是一個恐怖的宣判者、沒有血肉的劊子手，卻仍然目不轉睛地注視著他血腥的戰果。他真是太可惡了。即便是仇人，我也覺得應當和談。

記得在《今日說法》中，我看到：高個子與矮個子一起做生意，而高的經常欺負矮的。在他們第n次吵架時，矮的為了報復，隨手拿起一塊磚頭，將他打死了。最后，他被送往警察局。我覺得，好人必有好報，惡人必有惡報。有事有歧議就應當當面談清楚。若是高的明白這個道理，就不會死了。而矮的報復心理強！正所謂：有話好好說嘛。

總而言之，人千萬不能有報復心理，有問題必須當面談清楚。

海底兩讀后感（模板17篇）篇八

管理是門藝術，我認為做藝術最核心的兩點就是：積極和創新。海底撈的積極體現在：對顧客積極，對員工積極，對人才積極等。海底撈的創新體現在：對基層員工的充分授權，不以利潤為考核目標，不拘一格的用人方式等。

書看到22頁時，海底撈的以人為本，尊重員工，體恤員工，以實際行動關心員工家人的事跡讓我淚目了。在一個企業里，員工的工作并不是一個人在工作，背后需要家人的支持與理解，海底撈盡力幫助員工解決子女上學的問題，父母贍養的系列問題，我認為這不單單是錢能解決的事情，而是稻盛和夫所說的思維方式（美化心靈，利他）的事情。世界上有錢人多的是，但像張勇這樣，那錢花在自己員工身上的人，卻是少之又少。

當我看到海底撈的“嫁妝”時，我簡直太驚訝了。一個店長離職，只要任職超過一年以上，給8萬塊的嫁妝，小區經理（大概管5家分店左右）走，給20萬；大區經理走，送一家火鍋店，大概800萬。

書看到72頁時，海底撈上海五店的夏鵬飛將打麻將中所包含的企業成功的精髓陳述得淋漓盡致。

任何工作都不是單打獨斗，需要團隊配合，就好比打麻將的時候不管是誰的牌掉了，都會有人盡快撿起來。

打麻將的人從來不遲到，不早退。輸了的人還會主動要求加班，甚至通宵達旦，大家毫無怨言。

打麻將的人從不抱怨工作環境，也不抱怨別人，輸了牌的人只從自己身上找原因。更為神奇的是，打麻將用手能摸得出來什么牌，因為打麻將的人積極了，積極的人學東西就能學進去。

我很佩服夏鵬飛的這種思維邏輯與學習心態。有著這樣與眾不同思考的人，當然就有著海底撈與眾不同的行為。

這個時候，我和堂妹相約去了西鄉時代城海底撈。這是我第一次走進海底撈，在店門口無需自己開口，就有人微笑著為你服務：“請問您預約了嗎？您還有大約十分鐘的等待，請您在這邊稍作休息”，跟書上講的一模一樣，等待的時候有免費水果，零食等。利用這個時間我看了一下掛在門口的服務評價點贊榜，雖然我也能從中挑出一些不足來，但卻很接地氣。這讓我想起了淘寶上的一些門店店主，為了讓消費者打五星評價，用盡了表面的“手段”。我們做任何事情前，先想一想做這個事情的動機是什么？真正的顧客滿意，是對整套服務過程中的體驗感受，而不是花一些小錢，買來的用戶滿意。

由于已經提前網上預約，很快就排到了我們的號，有一位小哥哥全程推送我們到餐桌前，落座后，免不了一些用餐前的客氣話，這時負責我們這桌的小姐姐說，您的桌位是18號，別忘了告訴你的同伴哦。這是我所感受到第一句積極的話。

接著到了點餐環節，我點了一份98元錢的豬肚烏雞鍋底，準備下單時，小姐姐跟我說，這個鍋底有點貴，我看你們只有四個人，可以點一個拼鍋，這樣就只需48元，另外你們點菜的時候，每樣點半份就可以啦。這是我所感受到的第二句積極的話。

接下來就是用餐流程，發濕毛巾，發圍裙，幫我們把包包用袋子罩好，下單后五分鐘內菜已經上桌，每當我們自己想加水或者想自己夾菜下鍋時，小姐姐一路小跑的上來為我們服務。堂妹說這種服務讓她自己心里很意不去，我開玩笑的說，難怪海底撈當初在北京開店的時候能火，因為北京整體的餐飲服務水平是一般的，因為地段的問題，一些餐飲業是不屑于服務的，因為他們根本就不屑于沒有客源。

海底撈的菜式并不算特別多，味道也和一般火鍋差不多，但人往里面一坐，看見滿座的客人，滿臉微笑的工作人員，感覺到非常的舒適溫馨。這種感覺，就好像出門遇見大塞車，走進海底撈時道路就順暢了一樣。

正當開心的用餐時，我聽見一位小姐姐跟另外一位同伴說，那桌有客人過生日，那邊有兩位老人，緊接著我就聽到了生日祝福歌，果然像張勇所講的客人是一桌一桌的抓的，性相近，習相遠，每一桌吃飯的情境都不一樣，有朋友相聚的，有慶祝生日的，有送別的，有宴請客戶的，有同事聚餐的，這些不同的情境下潛在需求的服務是不一樣的，如果用肯德基一樣的標準化的服務模式所收獲的成效也就是吃一頓飯而已，并不能產生對海底撈一樣的幸福感的情節。

堂妹告訴我，孩子就喜歡來海底撈，有一次，就她和小孩兩個人，點一個鍋又太大了，正為點餐而發愁的時候，負責她這桌的小姐姐給她出了主意，可以點一個1/4的小鍋，再加幾個菜就可以了。一頓餐下來也就花了幾十塊錢而已，孩子得了一個禮物，高興的嚷嚷，下次還要來。看吧，這就是不同的需求，不同的情境下所產生的`不同的服務。所以黃老師才說，海底撈你學不會。并不是說海底撈的管理模式學不會，經營策略學不會，而是這種敢于授權給基層員工，把員工腦袋中的智慧用到極限的執行力讓大多數的企業望而不及。

一些公司想挖海底撈的人才，卻因為沒有海底撈的這種氛圍和文化，挖過去的人才很難應用。我們可以復制管理工具，管理方法，但是卻不能復制這些方法和工具背后的故事，更不能復制這些故事中所引發出來的執行策略。

只要去過海底的人，一定會去第二次，第三次，并且還會推薦身邊的朋友去。去享用美食也好，去學習文化也好，去排解壓力也好，目的有千萬種，收獲也有千萬種。

我的第一次海底撈，就想看看和書中所說的海底撈有沒有什么差異，帶著一種探索的目的，收獲的是內心被征服的喜悅。

孟子說，食而弗愛，豕交之也，愛而不敬，獸畜之也。用今天的話來說：“養而不愛，是養豬，愛而不敬，是養狗。”人，是這世界最難養的，光有溫飽和愛還不夠，人還需要尊敬和信任。孟子說，君之視臣如手足，則臣視君心腹心，君之視臣如土芥，則臣視君如寇仇。每個人心里都有一塊芳草地，絕大多數人都會知恩圖報，不愿辜負別人的信任。

好的管理一定是激勵為主，監控為輔，這樣才能讓大多數員工感到信任，人被信任了，就會有“士為知己者死”，管理就事半功倍。如果把員工的心留下，再把權力交給員工，員工的腦袋就開始創造了。這就是海底撈創造出那么多“變態”服務的根本原因。

張勇說，創新不是想創造就能創造出來的。考核創新本身就是假設員工沒有創新能力和欲望，這是不信任的表現。用制度考核時，反而創新變少了。努力創造讓員工愿意工作的環境，結果創新就不斷的涌現出來了。

《海底撈你學不會》這本書的案例全部來自于作者的親自采訪與考察，吃過海底撈的人就知道書中所言都是事實，所以書中不僅僅是寫了好的一面，還寫了大眾網上別人評價差的一面。

沒有十全十美的企業管理，就像沒有十全十美的人一樣。海底撈當然有危機，危機不可怕，可怕的是沒有危機意識，尤其是企業管理者的危機意識。海底撈做大了，師徒制的店長的培養方式當然也有效率遞減、店與店差別大等弊端，這些都需要從管理上進行完善，適宜企業發展的好的管理方法不是一開始就設計好的，而是一步一步摸索出來的。時刻保持著企業的危機意識，甄別問題，改進問題，不斷的完善，企業才能不斷地做大做強。

一位商學院的學生問張勇，海底撈成功的主要因素是什么？張勇思考了一下回答道：可能是我人比較善吧。的確，放眼望去，當今社會，凡是成功的人士，身上都有著善的特征，以利他的心態為社會創造源源不斷的價值。

感謝黃鐵鷹老師對海底撈的解讀，我想，我們最應該學習的還是積極及創新，積極才能做好事，創新才能求發展。

海底兩讀后感（模板17篇）篇九

讀了《海底世界》，使我進入了美好的想象境界。

我穿上了潛水衣，到海底里，啊，多美呀!在碧波蕩漾的大海里，鯊魚貪婪地吞吃著比目魚，一群小魚在珊瑚叢中游來游去。忽然，出現了一股濃墨汁，小魚頓時慌作一團，三、四條小魚立刻喪了命，不用問，這準是烏賊干的。

我要做海洋植物學家，讓稻谷、小麥、棉花、哈密瓜在海洋上生長，我要把海底變成糧倉，把保存了數千年的糧食拿出來，煮的大米飯又香又好吃，營養豐富。

我要做海底地質學家，把海底的礦石用機器運上來，送到祖國各地，我還要在海底架上萬里長的石油管道，讓黑色的石油滾滾流入世界各地。

我要做海上建筑師，建造海上樓房，解決人民的住房難題，還要建造海上少年宮，海上體育場，海上機場等。并且要在海底建造療養院，讓英雄模范，還有我們的老師到那里去療養。

老師說過：“想象是美好的.”，但我相信這種想象一定會隨著科學的發展變成現實的。

海底兩讀后感（模板17篇）篇十

連著多日終于把海底撈，你學不會讀完了，從這里面我學到了很多知識，現在分享給大家。

首先是海底撈的——模式。

任何一種商業模式，都有一個基本的前提，即要有巨大的市場想象空間，也就是市場的容量要足夠大。餐飲業作為一個傳統而永恒的行業，市場容量足夠大，可持續性特點也較強，顧客吃完一次，如果感覺好，過一段時間還會繼續消費。海底撈的'發展模式也很大程度上依托于他的行業特性，充分享受了餐飲行業的特點，給他提供了無限擴張的可能性。

再次是海底撈的——服務。

海底撈專注于“服務”。從書中我可以很強烈的感受到他的企業氛圍，從員工的福利建設，層級管理、績效晉升最后落實到客戶的終端服務感受。海底撈的最終目的是在于通過服務品質能讓用餐者感受到家的溫暖，而海底撈抓住了捷徑就是通過給員工創造一個良好的家庭氛圍，讓他們感受到家的快樂，然后讓客戶最終感受到家的溫暖。

當其他餐飲企業都在搞服務標準化的時候，海底撈反其道而行之，一心一意從顧客的角度出發，用心體貼的提供個性化服務，為此甚至是偏執式的堅持：對顧客像家人一樣好，甚至服務到讓你“煩”。

海底撈為顧客創造的是一種幸福感，顧客感到幸福了，則“心”就給你了，把消費者的心智模式牢牢抓住，就成功了。一不小心，海底撈做了一個“消費服務感覺”領域的第一品牌。

差異化的服務在我們行業是一道獨特的風景，差異化的服務源于我們行業的自主性。我們的家政服務，缺少一個標準化得服務流程，這個服務規范我們正在致力于制定，但是我們更重要要致力的就是將一個復雜的服務項目簡單化，明晰化，讓我們的客戶有更直接的感染。

最后是海底撈的——管理。

任何管理都需要激勵與監控；不同的管理方式，源于對人性的不同假設。在現實中，每個管理者都會根據自己對人性的判斷，從而選擇一些東西。好的管理一定是以激勵為主，監控為輔，這樣才能讓大部分員工感到被信任。人被信任了，就會“士為知己者死”，管理就事半功倍。壞的管理一定是監控為主，激勵為輔，用防賊的方式監控員工。人被看低了，士氣自然就低，管理就會事倍功半。所以我們要特別學習海底撈對于來自一線農村的管理經驗，對于這些員工更重要的是以理服人，以情動心，用真誠打動員工，保證人員穩定性。管理、服務方式具有差異性，這是我們在市澈爭中有占有的先機。

其實上述海底撈，可以聯想到我們公司，他們是餐飲業，而我們是汽車行業，要想在這個行業里邊立住腳跟，我們也是從模式到服務，先是打造自己，然后再做出屬于自己的品牌效應，道理其實是一樣的。

將復雜的事情簡單化，將簡單的事情細節化，這樣就會慢慢成就未來的成功。

海底兩讀后感（模板17篇）篇十一

當讀到“最初人們只是屏著呼吸潛入海里待兩三分鐘”時，我很是著急，心里想：待上兩三分鐘，人們只能看見一些少數的景象，要想真正了解大海，這可不行。

果然，聰明的人們不甘停留在這個地方，終于發明了水肺，使潛水技術有了顯著的突破，而最先進的潛水器都能下潛到一萬米深的海底。讀到這，我真高興，人類果然聰明，再大的困難，到了人的手中，都能克服！可海底究竟是什么樣子，我還是不了解。

“海底是一個五光十色的世界，那里有纖細的斑馬魚，龐大的鯨魚，高貴的龍蝦等等。在碧綠的海水中，還生長著美麗的珊瑚，五顏六色的魚兒，在海底閃耀著七彩光芒。”

“哇！真美呀！”我不禁閉上了眼睛，了遐想：“天還是藍藍的，海是綠綠的，我躺在細軟、金黃的沙灘上，任海浪輕輕地拍打著我的腳，發出輕微的拍拍聲。陽光照在身上暖暖的，熱呼呼的，微風吹拂在臉上，癢癢的，十分愜意。我站起身，眺望那廣闊無垠的大海，這才發現海是這么廣，這樣望不到邊，心情豁然開朗。跳入水中，與魚兒做伴，發現海底真是五光十色，一群群小魚兒緩緩游過，偶爾也有一兩只海龜和龍蝦來來往往，我成了一群小魚追逐的目標，不停地啃咬著我的腳，癢癢的，舒服極了。飽覽了這樣美麗的景色，我游上了岸，落日的余輝照在水面上，金黃金黃的，天色暗淡下來，像一張發怒的臉，海浪像一只怪獸，咆哮沖來將一塊塊石頭卷入水中，我被嚇得躲到一邊，悄悄地窺視著它。”

多么美妙的情景呀！讀了這篇文章使我更加了解了海，使我有了一種新的向往，如果有機會，我一定要親眼看看它。

海底兩讀后感（模板17篇）篇十二

這學期媽媽終于給我訂了我喜歡的《海底世界》，我真高興呀！

拿到書我就迫不急待的開始看了，里面有各種各樣我都不知道沒見過的海洋動物，有毒海蛤蝓、雪人蟹、圣誕樹蠕蟲、冰海天便等等，它們真漂亮阿！我特別喜歡那篇《海洋垃圾回收船》它可以回收海洋垃圾高達7253噸，真厲害呀，如果我們的地球也有一臺這樣的機器該多好呀！這樣我們每天都能看見蔚藍的`天空、潔白的白云，呼吸到新鮮的空氣，那多好呀！

我很喜歡這本書。

海底兩讀后感（模板17篇）篇十三

《海底兩萬里》寫于1870年，是凡爾納著名的三部曲的第二部，第一部是《格蘭特船長的兒女》、第三部是《神秘島》。這部作品敘述法國生物學者阿龍納斯在海洋深處旅行的故事。這事發生在一八六六年，當時海上發現了一只被斷定為獨角鯨的大怪物，他接受邀請參加追捕，在追捕過程中不幸落水，泅到怪物的.脊背上。其實這怪物并非什么獨角鯨，而是一艘構造奇妙的潛水船。潛水船是船長尼摩在大洋中的一座荒島上秘密建造的，船身堅固，利用海洋發電。尼摩船長邀請阿龍納斯作海底旅行。他們從太平洋出發，經過珊瑚島、印度洋、紅海、地中海，進入大西洋，看到許多罕見的海生動植物和水中的奇異景象，又經歷了擱淺、土人圍攻、同鯊魚搏斗、冰山封路、章魚襲擊等許多險情。

海底兩讀后感（模板17篇）篇十四

我穿上了潛水衣，到海底里，啊，多美呀！在碧波蕩漾的大海里，鯊魚貪婪地吞吃著比目魚，一群小魚在珊瑚叢中游來游去。忽然，出現了一股濃墨汁，小魚頓時慌作一團，三、四條小魚立刻喪了命，不用問，這準是烏賊干的。

我要做海洋植物學家，讓稻谷、小麥、棉花、哈密瓜在海洋上生長，我要把海底變成糧倉，把保存了數千年的糧食拿出來，煮的大米飯又香又好吃，營養豐富。

我要做海底地質學家，把海底的礦石用機器運上來，送到祖國各地，我還要在海底架上萬里長的石油管道，讓黑色的石油滾滾流入世界各地。

我要做海上建筑師，建造海上樓房，解決人民的住房難題，還要建造海上少年宮，海上體育場，海上機場等。并且要在海底建造療養院，讓英雄模范，還有我們的老師到那里去療養。

老師說過：“想象是美好的”，但我相信這種想象一定會隨著科學的發展變成現實的。

海底兩讀后感（模板17篇）篇十五

今天，學校組織我們去看電影。

我們都懷著好奇心來到電影院。沒過多久電影就開始了。碧藍的海水里生長著美麗的珊瑚。有的像一只只小鹿的角，有的像盛開的花朵，還有的.像茂密的樹枝，真是千姿百態，十分美觀。就在我聚精會神的時候，突然有一只千年巨貴出現在我的眼前，它馱著笨重的“大房子”在沙丘里吃力地爬著。別看它那慢吞吞的樣子，其實它深藏不露，它可是深海里的游泳健將呢！就在我還沒看夠的時候，來了一群比一般魚都小的鉛筆魚，正在好奇地注視著我們，當成了它親密的好友。

看著這形形色色的海底動物，我想：動物朋友們，你們真幸運生活在這么美麗的家園里！

海底兩讀后感（模板17篇）篇十六

海洋是一個多姿多彩，奇妙而又神秘的世界。我讀了《海洋世界》這本書，讓我從對海洋的陌生變得熟悉，讓我知道海底有許多無數的珍寶和不計其數的神秘寶藏，海洋生物各種各樣、千奇百怪，它們把海洋打扮得生機勃勃、絢麗多彩。

最讓我感興趣的是具有海上魔鬼之稱的鰩魚和美麗而危險的水母。鰩魚身長6米，重達2噸，長得像一只大鳥，在水中用像鳥翼一樣的鰭借助洋流前進。它在水中動作非常優雅，能躍出水面達2米，潛水員們稱它是海洋里最美的創造物。

水母色彩鮮艷，它是令人好奇的透明膠狀動物，外形像袋子或飛碟，身體95％都是水，看上去很美，但是它卻很危險，人類被它刺到會感到灼痛，亞洲熱帶海域的水母特別的危險，被它刺到后，幾分鐘內就會死亡。

海洋世界不但有許多神奇的動物，而且還有著驚人的能源，如海浪、洋流和潮汐，從12世紀開始，我們的祖先就開始探索潮汐的能量。1966年在法國建成的朗斯潮汐發電站是世界上第一個也是最大的潮汐發電站。潮汐能是一種清潔、不污染環境、不影響生態平衡的可再生能源，潮水每日漲落，周而復始，取之不盡，用之不竭。但是我們在利用海洋資源的同時，也要保護海洋的自然環境，減少對海洋的污染。

海洋世界是美麗而神奇的，它還有許許多多的奧秘等著我們去探索去發現。我真想快點長大，下海去看看這美麗的海洋。

海底兩讀后感（模板17篇）篇十七

《海底二萬里》是一本科幻小說作者儒勒.凡爾納在寫這本小說時，電燈還沒發明出來，他卻能寫出海底探險的故事，而且描繪得栩栩如生讓讀者沉浸于書中，我想：就算是現在這個發達的年代，也很難找出像書中所寫的鸚鵡螺號一樣的潛艇來。

《海底二萬里》主要說的是阿龍納斯教授與其他幾位教授到澳大利亞的海域尋找傳言中的海怪的故事。當他們見到海怪時，海怪向他們進行攻擊，船沉沒了。除了阿龍納斯和尼德.蘭外，其他人都死了，而他們兩個人也被捉去。那時，他們才知道原來傳言中的海怪就是鸚鵡螺號，他們在尼摩艦長的帶領下，游遍了世界上的海洋。最后，在鸚鵡螺號的一次報復行動中，他們回到了陸地，但尼摩艦長，鸚鵡螺號和其他人員都死了。

知識。書中描寫潛艇是使用了許多數據，表現了作者的科學知識，也是這原本虛幻的潛艇變得真實起來。

幻想與知識，通過巧妙的結合，成就了這本出色的科幻小說《海底二萬里》。