活動總結是對活動的整體效果和參與者反饋進行綜合評估和總結,為未來的活動提供參考和借鑒。活動總結是提升活動質量和效果的重要手段,通過閱讀以下這些范文,相信能夠對大家的活動總結提供一些借鑒和指導。
民營醫院管理年活動總結(通用18篇)篇一
xx年xxx衛生局進一步加大了對民營醫療機構的監管,強化了民營醫院依法執業行為,提高了醫療服務質量,增強了民營醫院的工作責任心、服務意識,質量意識、競爭意識,促進了民營醫院管理水平邁向新的臺階。
(一)各民營醫院完善了組織機構建設和制度建設。制定了xxxx年度工作計劃,對xxxx年的工作進行總體部署,建立長效發展機制。
(二)指導全縣民營醫院堅持為人民健康服務的辦醫方向,提高醫療服務質量。按照核定的執業科目開展診療活動,遵守診療技術規范各項規章制度,規范醫療服務行為,加強醫德醫風教育,樹立依法誠信服務觀念。
(三)規范了民營醫院依法執業行為。嚴禁民營醫療機構聘(使)用非衛生技術人員(包括不具備執業醫師、執業護士資格的人員和非衛生技術人員執業),各民營醫院要嚴格按照執業地點、診療科目開展診療活動,禁止了發布非法、虛假醫療廣告行為。
(四)衛生局每季度召開一次全縣民營醫院監管工作會議、通報對民營醫院的階段檢查情況。各醫院針對管理檢查中發現的問題,制定出切實可行的整改措施,保證整改落實到位,并建立合理的自律機制。
(五)給足政策,大力扶持,保障了民營醫院在科研立項,職稱評定,繼續教育,醫保定點和雙向轉診等方面與公立醫院享受同等待遇,對其在服務準入,監督管理等方面一視同仁,確保民營醫院健康發展。
(六)在民營醫院開展了平安醫院創建活動。xx所民營醫院通過市衛生局驗收合格的有xx所,達標率50%。上半年民營醫院工作存在的不足:只重視硬件建設,不重視軟件管理,普遍存在著資料不完整等問題;特別是安全生產、行風建設、文化建設等方面,資料不全或沒有資料;疾病控制工作中門診日志登記不規范,未落實傳染病報告制度;醫務人員學習氛圍仍不夠濃厚。在今后的`工作中努力整改。
(一)加大民營醫院管理工作力度。加強醫德醫風建設,規范職業道德行為,著力提升醫療服務水平和質量,為群眾提供安全、有效、方便的醫療衛生服務。
(二)加強業務技能學習,以醫學會為平臺,在民營醫療機構中營造濃厚的學術氛圍,并保證培訓、交流、學習的經常化、制度化。
民營醫院管理年活動總結(通用18篇)篇二
xxx年xxx衛生局進一步加大了對民營醫療機構的監管,強化了民營醫院依法執業行為,提高了醫療服務質量,增強了民營醫院的工作責任心、服務意識,質量意識、競爭意識,促進了民營醫院管理水平邁向新的臺階。
(一)各民營醫院完善了組織機構建設和制度建設。制定了xxxx年度工作計劃,對xxxx年的工作進行總體部署,建立長效發展機制。
(二)指導全縣民營醫院堅持為人民健康服務的辦醫方向,提高醫療服務質量。按照核定的執業科目開展診療活動,遵守診療技術規范各項規章制度,規范醫療服務行為,加強醫德醫風教育,樹立依法誠信服務觀念。
(三)規范了民營醫院依法執業行為。嚴禁民營醫療機構聘(使)用非衛生技術人員(包括不具備執業醫師、執業護士資格的人員和非衛生技術人員執業),各民營醫院要嚴格按照執業地點、診療科目開展診療活動,禁止了發布非法、虛假醫療廣告行為。
(四)衛生局每季度召開一次全縣民營醫院監管工作會議、通報對民營醫院的階段檢查情況。各醫院針對管理檢查中發現的問題,制定出切實可行的整改措施,保證整改落實到位,并建立合理的`自律機制。
(五)給足政策,大力扶持,保障了民營醫院在科研立項,職稱評定,繼續教育,醫保定點和雙向轉診等方面與公立醫院享受同等待遇,對其在服務準入,監督管理等方面一視同仁,確保民營醫院健康發展。
(六)在民營醫院開展了平安醫院創建活動。xx所民營醫院通過市衛生局驗收合格的有xx所,達標率50%。上半年民營醫院工作存在的不足:只重視硬件建設,不重視軟件管理,普遍存在著資料不完整等問題;特別是安全生產、行風建設、文化建設等方面,資料不全或沒有資料;疾病控制工作中門診日志登記不規范,未落實傳染病報告制度;醫務人員學習氛圍仍不夠濃厚。在今后的工作中努力整改。
民營醫院管理年活動總結(通用18篇)篇三
xx市首個民營醫院黨支部――xx市長海醫院黨支部自xx年7 月成立以來,堅持以黨建促發展為目標,積極探索和創新黨建活動形式,有效地將黨建工作與醫院發展深度融合,全方位推進醫院黨建工作,通過規范行為,樹先進典型,抓優質服務,開展醫療惠民服務,不斷提升醫院工作活力、醫療服務質量、醫院社會形象,不斷增強醫院黨組織的戰斗力和凝聚力,促進醫院各項工作健康發展。
在市非公經濟黨工委和市衛計委黨委的領導和指導下,該院黨支部結合實際,一是以加強制度建設,規范黨員工作行為,不斷提升黨員綜合素質。建立完善了醫院黨建工作制度,制定了黨員管理、發展黨員、“三會一課”制度、黨員談心制度、組織生活會制度等10多項制度,各項制度規范上墻,并印成小冊子每個黨員人手一冊便于學習,切實加強黨員教育和管理,以制度規范黨員日常工作行為。同時,該院黨支部定期在每季度組織全體黨員過一次組織生活,認真學習當前的政治理論和業務知識,傳達上級有關文件精神,交流思想、討論工作,不斷提高黨員的政治理論水平和業務能力。此外,院黨支部書記李麗每個月定期找黨員談心交心,了解每個黨員的思想、工作和學習情況,幫助他們解決工作中的困難和問題,不斷激勵他們做好工作的熱情和培養他們干事創業的通過不斷強化思想教育,充分發揮思想政治優勢和組織引領作用,增強黨組織的凝聚力與向心力。二是樹立典型先進,充分發揮醫院黨員的先鋒模范作用。該院黨支部樹立了市衛生系統優秀共產黨員李麗等2名優秀黨員為先進典型,李麗作為醫院的黨支部書記、業務院長,70多歲的她年老體弱,腳有病痛行動不便,愛人生病住院不能親自照顧,但她以身作則,舍小家顧大家,堅持以醫院為家,吃住在醫院,任勞任怨,忘我工作,無私奉獻,積極做好醫院的各項黨建和業務工作,使醫院的各項工作能夠正常運轉。在她的帶領和影響下,醫院的8名共產黨員堅持以黨員標準嚴格要求自己,樹立全心全意為病人服務的宗旨,積極投入到醫院黨組織開展“亮身份、亮承諾、亮形象,創群眾滿意窗口、創崗位奉獻先鋒、創優質服務品牌”主題實踐活動中去,在工作8小時以外加班加點義務為患者服務。共產黨員、門診部主任、將近70歲的馮科同志不計較個人得失,從去以來到現在,在醫院門診專家和醫生不足、中午前來門診看病病人多的情況下,為了方便病人就診,主動挑起醫院中午值門診班這個重活,放棄了中午回家吃飯和休息的'時 間,一天十幾個小時在醫院工作,保證了醫院中午正常開診,得到了群眾和病人的好評和贊揚。據不完全統計,xx年以來,全體黨員利用自己的節假日和休息時間志愿義務為患者服務800多小時,受到了廣大群眾的歡迎和好評。通過開展黨員公開承諾,讓黨員把身份亮出來,創一流服務,建群眾滿意窗口,群眾滿意度在98%以上。
該院黨支部結合實際,把抓好黨建工作與醫院中心業務工作有機結合起來,創新黨建活動形式,以抓優質醫療服務為重要載體,堅持以病人為中心,深入開展“醫德好、服務好、質量好,群眾滿意”主題實踐活動。一是以抓優質醫療服務為重點,開展形式多樣的主題實踐活動。組織開展“志愿服務在醫院”、“護理溫馨親情服務”、“優質護理服務示范工程”、黨員醫務人員為患者及其家屬提供“一對一”的優質醫療服務等,零距離與患者及其家屬接觸交流。如住院部開展提高醫療護理質量活動,黨員醫護人員對住院患者實施個性化醫療,不定期向患者進行健康知識的教育和輔導,醫療服務質量不斷提升。二是組織開展以崗位培訓為主要內容的提素質、比技能、講奉獻、樹形象活動,全體黨員醫務人員帶頭做到學習業務知識、學習先進典型,帶頭提高技術水平、提高干事本領,不斷提高醫療服務水平,更好地為廣大患者服務。三是結合醫院實際,修訂和完善了各項醫 療規章制度,人員崗位職責和技術操作規范,重新修訂醫保管理制度職責及新農合管理制度職責,做到管理工作制度化,技術操作規范化,程序化。同時,要求全院黨員和職工嚴格執行各項規章制度和技術操作規程,明確本崗位職責。通過抓好優質服務,有效地提升了醫院的醫療管理質量和醫療服務水平。xx年以來,該院組織開展黨員醫療惠民主題實踐活動 8次,參與 64 人次,為病患和家屬提供優質服務800人次,解決疑難問題 20多次,為群眾辦好事實事6次。群眾滿意度比上年同期有較大提高,做到了零投訴。
為樹立和提高醫院社會形象,增強醫院與社會之間的聯系,構建和諧醫患關系,不斷增強醫護人員社會責任感,提升醫院的社會認知度和社會形象。該院黨支部結合“百名醫師進農村強鄉村”活動和黨員進社區“雙報到”活動,醫院黨支部主要領導親自帶隊,與黨員醫務人員一起深入龍洞市屏峰鎮臺東村、伏鋒村、七星村、下雙村、九新村等開展醫療幫扶活動,開展無假日門診,免費為困難群眾檢查等活動,為100多名村民提供了關于糖尿病、高血壓等慢性病及婦女兒童常見病的健康知識咨詢,并為他們做健康體檢,建立健康檔案等。義診活動受到村民群眾的一致好評,讓廣大的村民享受到優質、安全、有效的醫療衛生服務。此外,該院黨支部還積極組織黨員義工進村開展醫療義診、巡診活 動,宣傳衛生保健知識、提供衛生室技術幫扶活動、結對幫扶困難家庭、免費為留守兒童進行健康體檢等為民服務活動。xx年以來,該院開展醫療義診、巡診活動3次,共 7名黨員義工參與,衛生保健咨詢60多人次,發放宣傳資料500多份,義診298人次,結對幫扶2人。
民營醫院管理年活動總結(通用18篇)篇四
根據全國開展“以病人為中心,以提高質量、規范服務、強化安全、降低費用為重點”的醫院管理年工作會議和有關通知要求,我院通過以“病人為中心、以質量為核心”管理年活動,全方位提升了醫院的醫療質量,樹立了良好的社會形象。醫院在管理年活動中的動員布置階段作了如下工作。
我院將醫院管理年活動作為今年醫院工作的頭等大事,將醫院管理年活動與保持共產黨員先進性教育活動緊密結合起來,按照縣衛生局的統一部署,及時組織班子、全院干部職工學習有關的文件精神,召開動員大會,制訂詳細實施方案,明確目標、任務、方法步驟,狠抓落實。成立了以院長為組長、副院長為副組長,xxx為成員的醫院管理年活動領導小組,做到分工明確,責任到人。
堅持把追求社會效益、維護群眾利益、構建和諧醫患關系放在首位,緊緊圍繞“質量、安全、服務、管理、績效”要求,立足于向管理要質量,向管理要秩序,向管理要人才,向管理要紀律,向管理要效率,向管理要效益,將群眾反映的熱點、難點和焦點作為評價醫院的重點,突出醫療質量、醫療安全、社會效益和群眾滿意度等,引導醫院建立“優質、低耗、高效、便捷”的發展模式。
引導醫院向重質量、重安全、重服務、重績效、重法治的方向發展,推進醫院管理科學化、規范化、法制化、標準化的進程。
一是建立醫院管理制度。按照醫院管理年工作目標和重點要求,切實做好醫院管理工作。
二是建立院務公開制度。做到“五公開”,即:公開重大事項、行風事項、人事事項、財務事項、后勤事項,促進醫院管理決策更加科學、民主。
三是建立舉報投訴制度。推行醫療服務三級承諾制,設立舉報電話、意見箱,安排專人及時、妥善處理和反饋投訴,自覺接受社會的群眾的監督。今年9月份,因個別護士服務態度生硬,被病人家屬投訴。經查實,院領導班子根據相關制度對相關人員及時作了處理。
四是建立整改制度。建立完善各項制度,對各科室進行考核、檢查、指導、評價實行整改制度,針對存在的問題,進行整改。在自查過程中,發現購藥制度不完善,出現個別藥品商私下向醫生推銷藥品的現象。
為保障廣大群眾的利益,本著“提高質量,降低費用”的原則,院領導班子及時制訂了《藥品、醫用耗材準入制度》,并成立了領導小組,明確職責,對藥品、醫用耗材實行統一采購、計劃統一采購、統一管理,嚴格把好藥品、醫用耗材準入的質量和價格關。
以醫院管理年活動為契機,通過加強全體醫務工作者醫德醫風、醫療服務技術、依法執業的教育和培訓,強化救死扶傷、廉潔行醫意識,提高為民服務、依法執業的意識,結合開展先進性教育活動,制定了《加強行風建設實施制度》,大力弘揚白求恩精神和抗擊非典精神,堅持正面教育、典型引路,激發廣大醫務工作者比先進、學先進、爭當先進。開展了職工職業道德教育,利用各種會議、專題講座、錄像片等介紹醫療衛生系統先進人員的事跡,注重發揮醫務人員的積極性和創造性,讓醫院管理年活動能使醫院上一個臺階。
全省醫院管理年活動啟動以來,我院積極行動,采取有效措施,以提高質量為核心,以病人滿意為宗旨,努力提高醫院管理水平和醫療服務質量。我院在原來建立24小時值班制度、《病房管理制度》、《崗位責任制》等基礎上,今年根據我院實際情況和業務發展需要,又修訂了《藥品、醫用耗材準入制度》、《財務管理制度》、《彩超工作制度》等工作制度,對醫療、財務管理等方面從嚴從細地作出了具體規范,力求做到責任落實,獎罰分明,有章可循,有據可依,以制度約束人,從而規范院內各項工作管理,做到以病人為中心,努力提高醫護質量和辦事效率。同時,制度還對經營收入和獎金作出了明確規定,一方面嚴格執行收費標準,不得出現接受病人禮金和亂收費現象,另一方面把醫護人員的獎金與經濟指標直接掛鉤,以醫療風險、技術水平為主體,帶動輔助科室和醫療資源的發揮,體現效益優先、多勞多得、相互兼顧的原則。以崗定責,實行按勞分配,獎勤罰懶。這樣,既增加了醫護人員的約束力,又有效地調動了他們的積極性。
為認真完成管理年活動的準備、動員和組織發動工作,我院采取多種形式進行宣傳醫院管理年活動相關內容,努力營造醫院管理年活動良好的社會氛圍。
一是高度重視,統一思想,明確目標,加強組織領導,要將“醫院管理年”活動與保持共產黨員先進性教育活動緊密結合起來,廣泛收集和聽取社會各界和人民群眾對醫院工作的意見和要求,改進工作,促進“醫院管理年”活動深入開展。
二是按照活動方案的要求,做到“八個一”:成立一個領導小組和工作班子;召開一次動員大會;制定一個活動方案;構建一種全員參與、各科室、各部門緊密結合、齊抓共管的工作機制;營造一種廣泛宣傳、群眾知曉、社會支持的輿論氛圍;有一套自查自糾、自我整改、自我建設的具體措施;取得一個醫院滿意、衛生行政部門滿意、患者滿意、社會滿意的活動效果;開創一個重視管理、依法管理、科學管理的新局面。
三是圍繞活動主題,采取有效措施加強“醫院管理年”活動的宣傳教育工作,營造關心患者、注重誠信服務,增進醫患溝通,轉變服務作風,構建和諧的醫患關系,為病人提供溫馨、細心、愛心、耐心的服務。通過多種形式宣傳醫院管理年活動相關內容,努力營造醫院管理年活動良好的社會氛圍,充分發揮其輿論監督和導向作用,努力營造關注患者、關注服務、關注管理、關注質量的良好氛圍。
民營醫院管理年活動總結(通用18篇)篇五
整個網絡營銷部由網絡推廣組和網絡咨詢組組成,其主管領導為院方副總經理,部門負責人負責網絡推廣計劃制定、日常運營等工作,并負責制定部門考核制度及管理辦法,工作匯報對象為副總經理、企劃部經理。部門內設網絡推廣組和網絡咨詢組,各設主管一名,負責兩組日常事務工作及人員管理、培訓工作。工作匯報對象為部門負責人。
人員編制的調整(增減、,主要集中在咨詢組,其依據根據網絡推廣量的來訪用戶情況進行調整,對單咨詢員進行每日有效咨詢量進行控制,要求控制在合理范圍內進行咨詢,根據咨詢總量適當(增減、人員。
網絡組采用輪班制進行日常工作,具體考勤由咨詢組主管負責,推廣組采用行政班制進行日常工作,具體考勤由推廣組主管負責。
咨詢組主管負責日常的部分咨詢量,控制在半天咨詢工作量,其余時間用于整理咨詢過程中出現的咨詢問題進行匯總,做好每周培訓計劃,制作答復模板。
推廣組主管負責監控網絡流量及咨詢量,和企劃部進行溝通,明確醫院現行促銷活動,計劃網絡活動,申報企劃部,配合工作。每周做好網絡流量、咨詢量監測報告,及推廣活動計劃等。
部門負責人對每周匯總的'咨詢報表進行分析,并指出各組在工作中存在的問題,對出現問題的人員進行溝通。了解具體情況后做出處理意見及辦法。
采用流量+咨詢量+預約來診量考核,各部門及崗位均設置崗位系數,推廣組以綜合指數進行考核,咨詢組以預約來診量及綜合指數進行考核。
由于組建時間短促,在前期網站改版及籌備期,主要工作重點:
1、推廣組――優化網站結構及內容形式;
2、網絡組――組織技能培訓及職業導向培訓。部門負責人――全員溝通,確定目標,穩定情緒。在籌備期內實現穩定調整,逐步提高業績。
籌備期結束后,推廣組負責規范工作流程,進行內部流程規范及網絡工作平臺化,提高網絡咨詢員日常工作統計效率,減少人工統計環節,實現數據庫管理及分析。通過對數據庫動態監控及分析,及時掌握網站推廣情況及咨詢人員工作質量。定期進行綜合業務能力考核及培訓,不斷提供咨詢質量和業務能力。使網絡營銷業績穩健上升。
同時制定合理的績效考核制度,加強對人員素質、工作能力、工作態度等多方面的數據考核,提高綜合能力。
在咨詢人員工作能力達到一定水平時,逐步調整網絡推廣費用,同時關注網絡流量、咨詢量、預約量、來診量的數據,并針對出現的問題進行及時調整。
通過近半年的調整,基本達到穩步增長的業績。
建立預約來診確認平臺,規范登記及確認流程,同時將電話預約和網絡預約合并統一平臺,減少重復登記的問題發生。將原先的手工預約、來診登記開發為預約、來診平臺,實現預約、來診數據及時登錄,避免手工登記的延遲和漏記等情況發生。
故民營醫院在網絡營銷中,一定要注意一下幾點問題:
1、人員配置是否合理
2、推廣費用不是越多越好,而是根據營銷情況酌情調整
3、考核激勵政策是否得當,人員管理是否到位
4、各項參數及指標是否合理,發現問題需及時處理。
5、內部流程是否簡單,明確流暢
網絡營銷能夠為醫院帶來新的創收渠道,但如果不重視內部管理流程再造,各部門之間的協作能力的話,網絡營銷將會成為一個雞肋,棄之可惜,食之無味。
民營醫院管理年活動總結(通用18篇)篇六
今年在院兩委的領導和分管領導以及全體職工的支持下,本人認真履行科室負責人的崗位職責,帶領客服中心全體人員圍繞醫院中心工作,較好地完成了各項固定工作和臨時交辦的任務。通過一年的工作,不斷調整和完善客服工作思路,明確了各項工作任務,客服中心的工作進一步提升,在群眾中建立了良好的口碑,受到患者的信任和尊重,得到上級和同行的認可。現將主要工作情況報告如下:
本人在工作中認真遵守黨員干部廉潔從政的規定,結合警示教育活動和x教育要求,提高廉潔自律意識,在接待和處理群眾來訪投訴工作中堅持原則,對來訪的群眾與患者不論貧富貴賤均一視同仁,將解決患者和臨床一線工作的困難視為已任,把協調好醫患關系、服務好患者、服務好臨床一線作為工作好壞的標準。不利用工作之便行使勒、卡、推的不廉行為,不假公謀私。在協調醫患關系工作中,注重搞好科室之間的配合與溝通,針對員工服務中存在的缺陷和不足以幫助、宣導為主,幫助患者和臨床解決了大量問題,工作成績,得到患者和員工的認可和支持。在科室管理中自覺充當排頭兵和后勤部長作用,難事和棘手事親自做,對下屬工作中的困難積極主動提供幫助和支持,在工作量較大,任務緊的時候,自覺加班以保證各項工作的按時完成,保證科室工作正常運轉。
俗話說“打鐵還需自身硬”,為了能夠適應不斷發展變化的.客服工作要求,一年來本人自覺加強學習法律法規和相關業務知識。
1、通過兩年半的函授學習,今年本人取得了xx學院法學專業大學本科學歷。除此以外還組織全科人員共同學習《醫院投訴管理》相關知識和醫患關系相關法律法規知識,帶動全體客服人員共同進步。
3、工余時間,本人積極培養健康向上的興趣愛好,加強中國傳統文化的研習,成效顯著,xx年獲政府文藝最高獎《xx市政府“文藝百花獎”三等獎》和《xx市政府“百花文藝獎”銀獎》等表彰。
1、xx年,我們改進了新入院病人拜訪方式,由原來的人工拜訪改為短信通知拜訪,大大提高了拜訪成功率,讓患者知道客服中心隨時為其提供幫助,更為貼心和溫馨。通過改進服務,患者的來電來訪率成倍增加,為樹立醫院品牌形象和不斷提升服務水平奠定了良好的基礎。
2、“百姓健康講壇”公益活動工作比上一年度取得更為明顯的實效,受眾增加xx余人次。
3、為提高門診患者滿意度調查的客觀準確率和回收率,節約人工成本,今年我們經過大量調研構思與反復改進,在網絡中心的幫助下,推出門診滿意度調查系統,全年患者點擊評價xx余人次,平均完成問卷xx余份。
4、為提高患者滿意率數據檢索利用與統計效率,今年本人利用大量業余時間自學數據庫軟件access,獨立編寫開發和完善了《患者滿意度調查分析系統》對采集的數據可進行橫向和縱向比較分析。該系統受到同行的青睞。
民營醫院管理年活動總結(通用18篇)篇七
優秀作文推薦!一年來,在院黨委及院長的領導下,在全院職工的大力支持下,我認真履行崗位職責,愛崗敬業、克己奉公,全身心地投入到護理、院感、藥劑等管理工作中,同全院同志們一道,做了以下工作:
作為一名黨外干部,一名醫療管理者,能認真學xx,貫徹落實黨的衛生工作方針和上級重大決策,雖然,自己不是黨員,但受黨的教育多年,在群眾路線教育實踐活動中,在“三嚴三實”活動中,堅決維護共產黨的領導,維護班子團結、和諧,努力嚴格要求自己,起帶頭作用,認真參加中心組學習及自己學習,完成學習筆記2萬余字,在學習討論落實活動中,反思剖析自己,堅決貫徹民主集中制原則,努力提高自己的政治文化修養。同時,也加強業務知識及醫院管理知識的.學習。
在院長的指導下,充分發揮分管科室的管理才能,我分管的科室有內科系統、護理部、院感科、藥劑科和檢驗科,凝聚這些科室文化的力量,力求做好本職工作,根據20xx年綜合目標責任書,進行全面考核,開展優質護理服務工作,責任制整體護理,力求工作落到實處,全面提高了患者的滿意度。
工作中能做到辦事認真、講究效率、謙虛謹慎、忠于職守、勤奮好學、遵守紀律、尊重領導、團結群眾、任勞任怨、顧全大局。
1.規范管理,堅持合理檢查、合理用藥、因病施治。
我分管內科系統,堅持下科室檢查醫師合理用藥,合理檢查的工作,以抓抗菌藥物合理使用為突破口,努力降低藥品收入占業務總收入的比例。目前,我院內科系統抗菌藥物的臨床使用基本符合衛計委出臺的標準要求,也減輕了病員不合理的.負擔。今年,全院在使用基本藥物方面,狠下功夫,大大提高了全院基本藥物使用的比例。
2.不斷提高醫務人員醫療安全意識及防范措施。
今年,組織內科系統醫務人員認真學習《醫療事故處理條例》、《執業醫師法》、《處方管理辦法》等相關法律法規、增強全員的法制意識和醫療安全意識,加強工作責任心,規范各項診療操作行為。加強醫療質量檢查,全面加強基礎質量、環節質量、終末質量的管理和控制,加強對高危人群、高危科室、高危時段的安全檢查力度,全年未發生醫療糾紛。
2、認真做好基礎護理工作,使護理工作更加規范化和制度化,全院基礎護理合格率達到95%以上。全院病房保持病床整潔,無異味,無污跡,物品擺設整齊規范,輸液滴數與醫囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病情,發現問題及時解決。
3、注重收集護理服務需求信息,護士長通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時提出改進措施,完善和彌補護理工作中的不足。
4、做到服務質量零投訴。
5、加強科室制度建設,使各項護理工作制度化、規范化、常規化。
6、做好新入院護士、低年資護士的培養和考核工作,強化她們的學習意識和愛崗敬業精神。
7、加強“三基”培訓及考核,每個月對護士操作進行抽查考核,每學期一次理論考試。
8、強化相關護理知識的學習和考核,注重理論考試與臨床應用相結合,要求講究實效,不流于形式。
9、組織全院護理人員,給予授課“愛崗敬業”,使護士姐妹們進一步熱愛自己的工作,很好的服務病人。
10、充分發揮護理督導的作用,護理做到三級質控,保證護理質量。
(三)加強醫院感染管理,防止院內交叉感染。
今年,院感科多次組織全院醫務人員學習新的《醫院感染管理規范》,每季度召開院感控制例會,針對醫院院內感染控制方案存在的問題,進行認真總結,查找不足,制定了各科特別是重點科室如手術室、換藥室、治療室、口腔科的院感防范制度,強化無菌觀念,規范無菌操作,目前,全院消毒物品全部歸在供應室消毒管理,避免了不規范消毒行為。
(四)加強內部管理,完善和落實有關規章制度。
1.中草藥房搬至中醫科,建立了中醫園區,目前,運行良好,一年多來,草藥量增加,方便了患者就醫,并且開展了給患者免費煎藥、送藥等工作,受到了患者的好評。
2.加強對藥劑科的管理,為了方便病人,避免商業賄賂,藥劑科供藥由一家統管,目前,運行良好,全科以團結協作、求真務實、認真負責的精神,準確無誤的給患者發藥,贏得了患者的好評。
一年來,我在自己的工作崗位上努力工作,克己奉公,以“為民務實清廉”為依據,以“三嚴三實”為重點,堅持嚴肅認真、實事求是、民主團結,認真解決形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風問題,牢固樹立宗旨意識和馬克思主義觀點,切實改進工作作風,貫徹落實《廉政準則》、“八項規定”,努力貼近群眾,服務群眾。
(一)學習的積極性不夠。只是被動的去學習,沒有主動的擠時間學習,把學習當作完成任務去應付,只求讀過,不求讀精,對所學內容理解不透徹、不深入。
(二)工作不夠扎實,工作能力有待進一步加強。有時對待工作,存在畏難情緒和急躁思想,局限于完成任務,缺乏工作熱情和激情,領導催的急了,就抓緊干,緩了就有所放松,“不求有功,但求無過”的思想存在。
(三)創新意識不強,用創造性的思維方式開展工作不夠。工作缺乏超前意識,沒有發展意識。而在創新求變,敢想敢為方面想的少做的少。
(一)加強學習,提高素質。人只有不斷學習,才能不斷進步。為此,我決心從以下三個方面加強學習,不斷提高素質。一是加強黨的基本理論知識的學習,不斷提高政治理論水平;二是加強時事政治和形勢任務的學習,不斷提高政治敏銳力,增強政治敏感性;三是加強業務知識的學習,不斷提高業務能力和工作水平。四是落實“三嚴三實”,認真學習討論落實x,深刻反思剖析自己存在的問題,積極整改。
(二)轉變思想,積極進步。不斷從思想上和行動上改造自己的世界觀、人生觀和價值觀,切實轉變工作作風。高標準嚴要求,事事處處起到模范帶頭作用,堅持解放思想、實事求是,知難而進、淡泊名利、無私奉獻。
(三)開拓進取,勇于創新。要通過不斷的學習,更新觀念,更新思維,創新工作。要在群眾中,無論從思想上,還是從工作、學習和生活上都能體現出領導的先進性。進一步增強工作責任心、改進工作作風、提高工作效率、發揮先鋒作用。
總之,在今后的工作中,我將不斷加強學習,努力提高自身素質,不斷拓寬知識面和視野。保持良好的精神狀態和工作熱情。認真學x,增強自己的大局意識、責任意識、服務意識和奉獻意識,真正做到“有人負責,我服從,無人負責,我負責”,為醫院的發展盡一份綿薄之力,為我院早日實現老年病三甲醫院而努力奮斗。
民營醫院管理年活動總結(通用18篇)篇八
根據院黨委的統一部署和要求,我就一年來的工作進行述職。不妥之處敬請指正。
今年,在學校和醫院兩級黨委的正確領導下,我認真了醫院后勤又好又快地發展。
領導的思路,決定一個單位的出路。身為一名領導干部,如何抓好分管工作,履行好自己的職責,是我經常思考的問題。學而知不足,時代在發展,社會在進步,不學習是不行的,特別是領導干部,放松學習,思想觀念就有可能跟不上時代,就有可能錯失單位發展的良機,就有可能辜負黨組織和全院廣大教職員工的期望。
一是學為所思,力求當個好助手。黨和國家的路線、多一點,決策謀劃就會更加科學一點。今年,我利用業余時間學習了經濟、管理、法律、領導科學等知識,特別是聽了總后預提干部學習班名家、名師精彩授課,更是讓我受益匪淺,啟發很大.例如,在推行后勤社會改革、房屋裝修、環境改造等設計上,積極聽取專家意見,堅持長遠與近期、規劃與建設、文化與生態、美觀與功能的統一,努力實現醫院整個營區新美如畫目標。
要把工作干好沒有動力是不行的,沒有熱情也是不行的。從xx年到口腔醫院,如今在副院長崗位已工作了5個年頭,之所以至今依然保持著高漲的工作熱情,我總覺得人還是要做點有意義的事情,有價值的事情。
一是樹立大局意識,充分整合資源。四醫大是個整體,各部院系十指相連,攥起手來就是拳頭,團結起來大有奔頭。近幾年,醫院的發展得益于學校和各部院系的大力支持,我們營院建設壓壞了兄弟醫院的道路,安全工作受益學校綜合治理等等,所有這些都提醒我們,我們的醫院離不開上級和兄弟單位的支持。我們率先與兄弟醫院洗滌聯勤,實現一體保障,節省了能源,減少了用工。特別是綜合服務樓依托社會化保障,住宿、餐飲、商業全面實現社會化。這些舉措,使我們徹底改變了過去條件差、功能缺、效益低的保障現狀,甩掉了后勤服務滯后的舊帽子,提高了后勤整體保障力。
安全是大局,關系學校整體形象。說實話,分管安全如坐針氈。結合一些兄弟單位教訓,我時刻要求自己和部屬,對待事故苗頭,看到了要講到,講到了要抓到。事故苗頭在演變,杜絕問題發生,必須嚴查細防,抓好制度落實,除此之外沒有捷徑。今年第15個安全年的實現,并被總后評為安全穩定先進單位,但在榮譽面前,倍感壓力巨大。
二是依托精品戰略,推動精細管理。一個單位要實現突破性發展,必須要克服固有的慣性思維,就是要把人的思想從舊的束縛中解放出來。精品戰略是推行改革的突破口。醫院后勤工作要再上臺階,就要推行精細管理。為此,工作中,我要求自己和部屬做到“三細”:掌握情況要細,決策論證要細,執行落實要細。為了有針對性地完成各項后勤保障任務,我們堅持每周一次后勤查房,每月一次綜合檢查,每半年一次后勤座談會等多種形式,深入基層科室,廣泛聽取意見,為臨床一線解難題、辦實事。堅持求真務實,講究管理效益。
今年,先后組織開展節約節能工作,實現了門診樓中央空調合同能源管理,并試行了用電遠程計量監控系統,管理效益與經濟效益明顯;沿街商業開發項目已拿到了“軍隊房屋租賃許可證”,經過多全面完工,我們解決了64戶經濟適用房入住,調整180戶公寓住房,實現了全院工作人員住房全部達標,居住條件得到根本改善;為了落實院黨委對聘用人員的關心,我們完成了94名聘用人員“三金”繳納工作,使聘用人員隊伍的凝聚力進一步增強;隨著醫院工作時間調整,我們建成了“員工之家”和綜合樓午餐區,為全院460名在崗員工提供了溫馨就餐環境和優美的免費午餐服務,實現了優質高效的人性化服務;為營造整體和諧的人居環境,我們用文化生態理念,規劃建設了營區景觀工程。并邀請清華大學景觀設計所進行指導和參與設計,建設具有獨具特色的人文環境。
后勤涉及管錢管物,責任重大,稍有疏漏就有可能出現問題。自律、律人不僅對單位建設有益,對個人成長更有利。
一是黨性原則是面鏡子。時時刻刻想到自己身份,珍重自己的言行、人格和名譽。凡是要求別人做到的,自己帶頭做到;凡是要求別人不做的',自己堅決不做。不該參加的宴請決不參加,不該出席的場合決不出席。作為領導干部,手中都擁有一定的權力,確實有誘惑。我經常用黨紀、國法、條規和反面典型告誡自己,在大事大非面前保持頭腦清醒,牢記全心全意為人民服務宗旨,堅持以勤為本,以廉礪志,以善修身,勇于接受組織和群眾的監督。
二是嚴于律己做好樣子。堅持集體領導和個人分工負責的黨委工作制度,我緊緊依靠黨委做工作,充分發揮黨委在醫院建設發展中的政治核心和戰斗堡壘作用;能積極配合和支持院長、政委開展工作,切實履行自己工作職責,做到制度之內“不缺位”,制度以外“不越位”。在實際工作中,注意聽取大家的意見,能與大家在思想上多交流,工作上多通氣,決策上多商量。
三是規章制度當把尺子。嚴格按照總后“40項制度”辦事,對基建營房工程建設,能堅持有計劃、有招標、有審批、有審計,做到不打招呼說情,不介紹施工隊,不批超預算費用。對經費審批事項,能嚴格預算審批,注重事前、事中監督把關,特別是大項經費,能堅持有黨委計劃安排,有專家咨詢意見,并能由集體討論決定。做到了按程序和規矩辦事,確保后勤工作陽光透明。
一年來,我雖然扎實地作了一些工作,取得了一些成績,但距離校院兩級黨委的要求還有一定差距,還存在著一些不足。主要表現在:一是在學習的廣度和深度上還不夠,對一些知識只求了解不求精通。二是在工作中有時存在急躁情緒,講究方式方法還不夠。三是在對部屬要求上有時比較寬松,落實制度還存在不嚴格的現象。所有這些問題,我將在今后的學習、工作中加以克服。
以上個人述職,有不當之處,敬請各位指正。
民營醫院管理年活動總結(通用18篇)篇九
醫院緊緊圍繞集團公司的目標要求,抓機遇、求發展,繼續深入開展“醫療質量萬里行”、創建“三好一滿意”及“平安醫院”活動,牢固樹立以病人為中心的服務理念,構建和諧醫患關系,力籌資金引進了ct、cr、婦科pk刀、胃鏡、腸鏡、蒸氣消毒鍋等;重新改造裝修了放射科、胃腸鏡室、檢驗科、產房、供應室、主樓手術室、急診科、主三樓和四樓,并開通了生育保險及“四免一救助”項目,同時還被授予“全國愛心護理示范基地”、“銀川市無煙醫院”、消防“四個能力”建設達標單位等殊榮。
20通過強化措施、狠抓落實,促進了醫院的各項工作,我們的病人滿意率提高了,病人投訴率下降,住院病人與手術病人較去年均有所增長,婦產科、外科、五官科收入比往年有所提升,醫院總收入比去年增長10%,基本實現了年初制定的各項目標任務。但是,我們也清醒地看到自己的不足之處,如在內部管理等方面還根不上形勢發展的需求;醫療質量和服務水平有待進一步提高。具體表現在以下幾個方面:
一、公司管理方面:
2、公司經營管理人員處理工作事務時的時效性差,執行力不足;。
4、在藥品和物品的購進質量與價格上,把關不嚴;。
5、財務科對收、支、耗材等成本控制上缺乏創新,沒有找出更嚴謹更合理的控制方法;。
二、行政管理方面:
1、行政管理人員組織觀念有待進一步提高,沒有真正形成以院為家,以大局為重的合力;。
3、個別人員在工作紀律等方面不能嚴格要求自己,缺乏按規章制度辦事的自覺性;。
5、經營管理人員創新意識不足,管理工作缺乏新的突破,終端客戶單一,市場存在潛在的危機。
三、醫療護理管理方面:
3、有些科室尤其是窗口科室,個別同志還沒有把熱情周到的服。
務當作醫院生存和發展的生命線認真加以對待,人性化服務還僅僅是一句口號。
4、醫療質量還有薄弱環節,病例書寫,處方用藥,醫技報告質量等在每次組織的例行檢查中仍有許多問題存在,有待改進。
四、臨床、護理、經營管理方面:
2、面對市場的激烈競爭,不少人仍然在等、靠、要的思想,仍有一部分同志“做一天和尚撞一天鐘”,經營意識缺乏,復診率下降,服務質量不高,與形勢發展格格不入。
3、接診方式過于滯后,沒有花心思研究揣摩就診患者的心理與需求,接診率有待提高;。
5、醫患溝通需進一步提高,部門與部門之間溝通協調配合欠佳,以致于出現工作脫接、效率低、質量差的現象。
6、對醫保的政策沒有吃透,門診個人,小病轉診、住院合理利用上沒有活學活用;。
五、市場部:
六、后勤保障方面:
6、收費處:個別收費人員對藥品、劑量等日常工作技能掌握不牢固,核算時間效率低,服務上沒有做到積極、熱情、快速,對日常工作使用的設備機器不知道定期自我維護,只知道出問就找財務科找網管.
民營醫院管理年活動總結(通用18篇)篇十
在上級部門的正確領導下,在同事們的支持幫助下,認真履行職責,刻苦勤奮工作,較好地完成各項工作任務,取得了一定的成績。下面,根據上級領導的安排和要求,就自己20xx年的工作和廉政情況向領導和同志們做如下匯報,如有不當,請批評指正:
20xx年,認真學習國家醫療工作精神和工作業務知識,切實提高自己的政治思想覺悟,做到在思想上、工作上、行動上與上級部門保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,做到刻苦勤奮工作,努力完成各項工作任務,力爭取得優良成績。我培養吃苦耐勞、善于鉆研的敬業精神和開拓創新、求真務實的工作作風,堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好,實現工作的完美和高效,促進醫院醫療事業發展。
1、抓好黨建工作,增強黨組織的生機活力。教育引導黨員和職工積極投身到全面深化改革事業中,促進醫院各項工作發展。我加強黨員隊伍建設,提高黨員的黨性意識,使每個黨員立足本職努力工作,充分發揮黨員的先鋒模范作用,引領全體職工認真做好工作,努力創建人民滿意醫院。我積極培養入黨積極分子,把符合條件的預備黨員及時轉為正式黨員,20xx年共培養入黨積極分子x名,吸收預備黨員x名,預備黨員轉為正式黨員x名,進一步增強黨組織的生機和活力。
2、加強人事工作,增強醫院凝聚力。我按照干部管理權限,認真做好全院干部職工的考核、考察、調配、任免、培訓等人事工作,幫助干部職工解決工作、生活中遇到的困難和問題,增強醫院凝聚力,使全體干部職工團結一致、齊心協力做好工作,提高工作效率和工作質量,促進醫院醫療工作發展,樹立醫院的良好社會形象,努力獲得人民群眾的滿意。
3、抓好醫德醫風,爭創“三好一滿意”醫院。我積極抓好醫德醫風建設,努力爭創“三好一滿意”醫院。一是要求干部職工增強宗旨意識,做到以病人為中心,切實維護病人利益,傾聽病人呼聲,關心病人疾苦,促進醫患關系和諧。二是要求干部職工增強服務意識,端正服務態度,轉變服務作風,優化服務流程,規范服務行為,提高服務水平,努力為群眾服務。三是要求干部職工增強質量意識,加強“三基三嚴”訓練,加強質量安全管理,確保醫療質量和醫療安全,杜絕發生各類醫療事故。四是要求干部職工增強廉潔意識,嚴肅行業紀律,弘揚高尚醫德,防范產生各類醫療不正之風,樹立醫務人員的良好形象。通過四個增強,使個醫務人員做到“醫術好、服務好、形象好,群眾滿意”,為爭創“三好一滿意”醫院作貢獻。
我嚴格要求自己,加強作風建設,一是培養高尚的道德情操,認真學習社會主義核心價值體系,用社會主義核心價值觀占領自己的精神世界,具有愛崗敬業精神、公平公正精神、務實拓新精神、廉潔為民精神、團結協作精神,促進醫院各項工作發展。二是在工作中承擔自己的`責任,要求自己做到技能精、作風硬、講誠信、肯奉獻,盡心盡職工作,力爭取得良好工作成績。三是加強自己執行力建設,要求自己遵紀守法,不折不扣執行上級部門的工作精神和工作紀律,積極主動服務基層、服務群眾,提高工作效率和工作質量,努力獲得基層和群眾的滿意。
我是醫院領導,手中有一定的權力。我始終把手中的權力當作責任,把用好權力作為對自己最基本的要求,做到率先垂范,以身作則,嚴格執行黨風廉政建設責任制、《廉政準則》和有關反腐倡廉規定,堅決杜絕一切不廉政行為,防微杜漸,把工作和生活中的小事小節與反x工作聯系起來,扎緊籬笆,決不讓x從小事小節上發端,做一名深受大家擁護的清正廉潔干部。
20xx年,我認真努力工作,雖然完成了任務,取得一定成績,但還是存在一定的不足問題,一是學習有所欠缺。我雖然重視學習,但有時工作忙,放松了學習,沒有學深學透,學習的深度和廣度缺乏,對思想和靈魂的觸動不夠,通過學習指導實踐不夠。二是作風不夠踏實。我雖然經常與群眾在一起,但是與群眾的聯系溝通不夠緊密,主動向群眾征求意見聽取建議少,在一定程度上影響了工作的發展。三是創新意識不強。我能夠認真負責按照上級部門工作要求認真做好工作,完成任務,但是創新意識不強,沒有用新思維、新方法、新舉措去做工作,影響了工作的進一步發展。
1、加強學習,不斷提高業務水平。我要加強學習,不斷提高自己的業務水平,使自己能夠解決工作中碰到的新問題,新矛盾,新內容,能夠提出新的思路和見解,創新醫院各項工作,取得更大的成績。
2、轉變作風,樹立自身良好形象。全面加強思想作風、生活作風和工作作風建設,嚴格執行“中央八項規定”,嚴格防范“四風”問題,樹立自身良好形象。
3、遵紀守法,確保廉潔自律。我在工作中要貫徹執行黨風廉政建設責任制,按照“責任到位、監督到位、追究到位”的要求,明確自身責任,接受群眾監督,做到遵紀守法、以身作則、廉潔自律,不能發生任何違紀違規現象,努力獲得廣大干部職工的滿意。
民營醫院管理年活動總結(通用18篇)篇十一
根據干部考核工作的相關要求,現將本人在xx年度工作等情況總結如下:
以為xx人民心身健康和建設和諧xx為目標,維護班子團結,構建和諧醫院,營造良好氛圍。重視黨風廉政建設,并能以身作則、廉潔自律。
(一)黨務工作。
深入開展了創建學習型黨組織和學習型醫院及“創先爭優”活動:堅持學政治與學業務并舉,學理論與實踐并舉,做到學習工作化、工作學習化。在“創先爭優”活動中,制定出我院黨組織、醫院和黨員“創先爭優活動公開承諾書”,并舉行了隆重的簽字儀式,黨組織和全體黨員嚴格履行承諾,爭先創優。黨員、積極分子為困難患者捐款近萬元、衣物數百件,為行動不便和重癥患者洗澡、剪指甲、喂飯、接便、接尿和擦洗身子等不勝枚舉,有9名同志遞交了入黨申請。
黨風廉政與醫德醫風建設:進一步落實反腐倡廉工作實施細則,與各支部、科室簽訂黨風廉政建設責任狀,并督促學習、落實和檢查。建立了《創建全國百姓放心示范醫院及醫德醫風建設工作手冊》、治理商業賄賂實施方案和重大事項議事規則,堅持落實。進一步完善了醫德考評實施方案,加強了職業道德檔案的管理;組織收看《醫者仁心》和《警鐘長鳴》教育片,并寫出觀后感。利用崗前教育和會議等進行醫德醫風教育10次以上。加強了法律法規的學習與考試,舉行了黨的知識學習與測試。聘任20名社會監督員并召開了我院第一次監督員座談會。
維護民主集中制原則:重要事項、大額度資金的使用和重要干部任免等都要通過班子集體討論、集體決策、集體通過。
宣傳教育工作:宣傳工作又有了新突破,全年發表通訊報道33篇(其中xx日報10篇),與林海日報生活周刊協辦心理健康欄目;利用世界殘疾人日、世界精神衛生日和“686”項目等活動,制作精神心理健康知識宣傳板10快、印發宣傳單56000多分;編輯并印發《xx心理衛生報》近4萬份;還首次開通了xx市精神衛生中心網站。通過這些工作,不僅使百姓逐步認識和了解了精神心理衛生知識,也使我院的知曉率和知名度大大提高。規范了領導干部廉潔自律及教育,加強廉潔自律等方面的學習與教育10多次。
組織(班子)建設:健全了黨總支機構;支部進行了換屆改選;新增設一個黨支部;對新當選的書記和委員進行了培訓并提出了相關要求;發展兩名新黨員,現有黨員29名;現有入黨積極分子25名,其中新申請入黨人員9名;年末舉行了新老黨員入黨宣誓儀式,溫入黨誓詞。召開了以“貫徹落實《黨員領導干部廉潔從政準則》,切實加強班子成員作風建設,為我院健康和諧快速發展而努力”為主題的xx年度的.班子x。經組織人事部門考核和黨政班子討論研究并予以公示,提拔任用5名新干部。
精神文明建設:xx年創刊并編輯了5期《xx心理衛生報》。同時,總結提煉出“自強不息、創新奉獻、精醫厚德、關愛心靈”的醫院精神。組織黨團青開展“向雷鋒同志學習”活動,積極為患者捐款捐物、洗腳搓澡等;為玉樹地震災區、“博愛一日捐”、送溫暖工程等捐款數萬元。召開了“開展文明杯規范化服務競賽活動動員大會”和“創建全國百姓放心示范醫院活動動員大會”,全院職工以實際行動積極參加活動。推薦5名道德模范先進個人,并有一名同志被牙克石市文明委評選為敬業奉獻獎。
(二)工會與共青團工作。
團總支開展了組織學雷鋒活動,與工會組織為災區和較困難患者捐款捐物等。職代會充分行使表決權,涉及職工切身利益的大事都要經職代會討論通過。
(三)積極配合并參與醫院各項工作,圍繞醫院中心工作開展黨建工作。
以人為本,以就醫者為中心,認真開展了思想政治工作與教育。結合臨床和就醫者的實際情況,安排各項學習和有關活動。全力配合并參與醫院新建工程工作和“686”項目的各項工作。在“686”項目、精神衛生日、殘疾人日、心理咨詢與心理治療門診及心理健康促進學校等工作中,發揮黨組織和黨員的模范帶頭作用。
(四)工作成效。
進一步融洽了醫患關系,醫院更加和諧穩定。班子團結一致,職工齊心協力、精神振奮。各項工作都有較大發展,尤其是住院患者空前提高,床位使用率達149%。
民營醫院管理年活動總結(通用18篇)篇十二
優秀作文推薦!20xx年過去了,這一年里,在院長的領導下,在科室主任及同事的幫助下,我求真務實,踏實苦干,較好的完成了自己的工作任務,在技術水平、工作作風等方面都有了很大的提高。非常感謝醫院給我這個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學習,不斷的進步,提升自身的素質與才能。現將自己這一年的總結如下:
作為一名醫務工作者,我熱衷于本職工作,我平時注重強化自己的作風紀律觀念,嚴于律己,認真遵守醫院各項規章制度。堅持從小事做起、從我做起,時刻保持“謙虛、謹慎、律己”工作態度,堅決避免和克服工作中拖拉、浮躁和差錯現象,做到工作之前有請示、完成工作有匯報,踏踏實實、一步一個腳印的提高自控能力。
中醫是門博大精深的科學,自工作以來,本人深切認識到一名合格醫生應具備的素質和條件,為此,我不斷加強理論學習,閱讀大量書刊,學習有關針灸知識,充實了自己的.理論知識,為更好地使理論與實踐相結合提供了扎實保證。在工作時間,我積極參與病人的診治工作,積極與主任和同事交流,提出自己的見解,在科室主任和同事的指導下熟練掌握了常見病、多發病的診斷和治療。通過積極學習,完善了自己的知識結構,豐富了自己的臨床經驗,增強了自己的業務水平。
一直以來,本人始終堅持把病人是否滿意作為自己工作的一個標準,牢固樹立了以病人為中心的意識,積極主動幫助病人解決就診中遇到的各種困難。本著以關心、耐心、細心和責任心的思想理念為病人提供熱情周到的服務,讓病人感受到醫護人員的關心和體貼,為醫院贏得良好的口碑。
在新的一年里我會繼續積極進取,提高自我,勤奮工作,履行好崗位職責。我在工作和學習中的一些不足之處,須在今后的工作中向院長、科室主任和同事們學習,爭取在以后的工作和學習中取得更優異的成績,成為醫院的優秀職工。
民營醫院管理年活動總結(通用18篇)篇十三
20xx年5月14日至20日是第三屆全民營養周,本次全民營養周活動以“食物多樣,谷類為主”為主要內容,以“全谷物,營養+,開啟全民健康谷物新時代”為宣傳主題。日前,橋頭胡中心衛生院組織人員開展“全民營養周”健康宣傳活動,旨在向群眾普及良好的飲食觀念,養成健康飲食行為。
此次活動的'宣傳口號是“健康中國,營養先行”,活動現場有醫務人員對健康素養和健康基石等版面進行講解,針對居民存在的營養問題尤其是慢性病人飲食的相關問題進行宣傳,加強了居民健康飲食意識。
該活動累計發放健康素養66條、中醫健康手冊、慢性病防治手冊等宣傳資料500余份,充分調動了居民參與活動的積極性,在普及健康與營養常識的同時進一步推動了橋頭胡街道居民營養健康身心健康水平均衡發展。
民營醫院管理年活動總結(通用18篇)篇十四
每年5月的第三周是“全民營養周”。宿松縣疾控中心在20xx年“全民營養周”活動期間(5月14日——20日)以《中國居民膳食指南(20xx)》為核心,以“食物多樣,谷類為主”為主要內容,圍繞主題“全谷物,營養+,開啟谷物營養健康新時代”開展了一系列形式多樣的營養宣教活動,倡導大家注重營養,關心健康。
“全民營養周”活動期間,宿松縣疾控中心在單位官方網站“健康教育專欄”連續刊登多篇營養科普文章,介紹《中國居民膳食指南(20xx)》核心推薦內容,解讀“全谷物,營養+”活動主題,滿足公眾對營養健康科普的需求,推動公眾健康生活水平提升,倡導科學營養健康生活。
5月19日,在縣城繁華地段,通過懸掛橫幅、擺放宣傳展板、發放宣傳折頁等形式向群眾宣傳平衡膳食、營養健康等營養知識,重點介紹了“食物多樣,谷類為主”的飲食理念,并接受群眾的營養咨詢,進行耐心細致的解答。宣傳活動共發放宣傳折頁、宣傳單1000余份。
“全民營養周”活動期間,宿松縣疾控中心還開展了進校園系列科普活動。在五里中心小學,通過營養知識科普講座、營養知識宣傳專欄、宣傳展板等形式,幫助學生養成良好的飲食習慣和建立健康的生活方式。縣疾控中心向參加講座的學生發放了營養知識宣傳折頁和宣傳單。
“全民營養周”活動傳播了核心營養知識和實踐,對我縣民眾提高健康素養、建立營養新生活等方面起到了良好的促進作用。
活動全程邀請了宿松縣電視臺跟蹤報道,擴大宣傳范圍和影響。
民營醫院管理年活動總結(通用18篇)篇十五
xxx縣醫院管理年活動階段性總結按照衛生部、國家中醫藥管理局和自治區衛生廳“醫院管理年”方案及醫院評價指南、盟衛生局醫院管理年會議精神和工作布置,目前已進入組織實施階段。我旗緊緊圍繞質量、安全、服務、費用等醫院管理的核心內容,全方位的開展工作,并取得了較好地成績,現階段總結如下:
1、通過開展醫院管理年活動進一步強化了準入管理,把好“五關”,把好醫療機構名稱、診療科目、醫師護士上崗準入關;把好醫學美容、性病診療機構的準入關;把好采供血機構和人員準入關;把好大型設備準入關;把好血液冶法等臨床應用準入關。
2、強化行業監管,進一步整頓規范醫療服務市場秩序,同時開展了醫藥亂收費專項治理工作,加強財務監管、規范醫藥收費秩序,并嚴格執行醫療機構檢驗制、評價制、公示制、淘汰制,建立健全了醫療機構管理制度,清理整頓“租包科室”、“院中院”、性病診療機構等違規行為。
1、強化行風建設,嚴格落實“十不準”,通過強化教育,通過建立健全制度,嚴禁亂收費、私收費,完善三項制度,即:公開收費制度、信息公示制度、投訴查處制度等。
2、改善服務態度,轉變服務作風。改善醫院環境,優化服務流程,特別是旗人民醫院,在改善醫院環境上,讓患者享受了清潔、溫馨、舒適,門診辦公室讓出做為療區為病人提供了良好的環境,使患者享受放心、安心、優質、高效的醫療服務,并采取了便民措施,積極推行文明服務用語,杜絕了生、冷、硬、頂現象,實施了便捷的人性化服務。
三、找準切入點,扎實開展醫院管理年活動為解決群眾“看病難”、“看病貴”的問題,讓老百姓真正從醫院管理年活動中得到實惠,我旗旗人民醫院唱響了“真情助困送萬家”活動口號,愛心進萬家,真情助弱勢,于20xx年8月27日組織人員乘專車,攜帶藥品面粉到西太本特困家庭畢力根代來家。該患者患高血壓、腦血栓送醫送藥,對照日格圖等人治病。“假如我是病人”為載體,以病人為中心,提高服務質量,改善服務態度,開展新穎生動,內容豐富形式多樣的“管理年”活動,取得顯著成效。旗蒙醫院、中醫院分別從沈陽、北京做為協作醫院,方便了群眾就醫,從而拓寬了醫療技術服務領域,為百姓服務,解決了患者疾病痛苦。總之,開展醫院管理年活動以來我旗規范管理,抓出實效,目前又掀起了“以病人為中心,以質量為核心”的醫院管理年活動高潮。
民營醫院管理年活動總結(通用18篇)篇十六
景某某,男,漢族,本科學歷,主治醫師,現任社旗縣某某鎮衛生院副院長;一年多來,在上級領導和張院長的關心與全體職工共同努力下,全院各項工作成績斐然。我也迅速由業務人員轉變為一名合格的衛生院管理人員。在縣衛生局的正確領導下,在鎮黨委、政府的關懷下,和全院職工一起認真學習領會十八大精神及醫療衛生各項方針、政策,結合我院發展實際,理清思路,明確目標,堅持把追求社會效益,維護群眾利益,構建和諧醫患關系放在第一位,通過強化內部管理,構建長效機制,提升衛生院形象,團結拼搏,開拓創新,扎扎實實地推動衛生院物質文明、精神文明協調發展;并通過有效開展“以病人為中心,以提高醫療服務質量為主題”的衛生院管理年活動,促進了我院持續、健康、協調發展。就一年來的各項工作匯報如下:
一、積極參加學習,提高自身素質。遵紀守法、堅守職業道德、醫德規范,認真學習業務技術、醫院管理知識,提高自身能力。
二、接受監督,廉潔自律。本人在工作崗位上努力工作,克已奉公,全心全意為職工著想,為病人著想,不辱單位形象。認真落實黨風廉政責任制。嚴格遵守黨的各項紀律規定,做到遵守紀律不動搖,受民監督,讓民滿意,規范行為,做遵紀守法的表率。
三、心系群眾,用實際行動贏得群眾的理解和支持。從我做起,能耐心細致的做職工思想工作,教育全體職工要始終牢記為人民服務的宗旨。充分尊重病人,構建了和諧的醫患關系。為提高全民的健康保健意識,在全鎮發放了三萬多份各類健康教育宣傳單。通過以上舉措使人民群眾意識到衛生院確實是他們自己的衛生院,是值得支持和信賴的衛生院,衛生院的建設和服務的好壞同他們的切身利益息息相關。
四、關心職工,用誠心和愛心調動大家的工作積極性。職工利益無小事,我始終將職工利益看得高于一切,對職工晉升、晉級,我們積極予以幫助和支持。院領導班子對職工進修、學習、培訓,只要是工作需要,只要是有利于衛生院建設和發展,都一路綠燈,積極幫助聯系進修、學習的單位,我們還積極幫助職工根據衛生院需要選擇最適合自己干的工作,使之在事業上有所成就,對衛生院發展有所貢獻,對老百姓的身體健康有所幫助。
五、在公共衛生工作方面,我與防保科職工除努力做好基礎免疫、疾病預防控制的基礎上,切實執行好國家的各項惠民政策。全鎮建立居民紙質及電子健康檔案46475人,體檢65歲老年人4230人,高血壓1287人,糖尿病219人,精神病人88人,0—7歲兒童6890人;各類疫苗接種均按規范操作,接種率均達到上級的要求。
六、增強素質,提高人民群眾健康服務的水平。為適應新時期衛生院發展的需要;我們在張院長的領導下狠抓防疫保健工作,制定了一系列規章制度和獎懲制度,定期組織各村衛生所醫生學習免疫規劃、孕產婦保健、母嬰阻斷、葉酸普服、高危孕產婦管理等業務培訓。由于措施得力,我們的防疫保健工作得到了大幅度的進展。公共衛生服務業務水平有了明顯提高,衛生院整體服務功能得到了進一步加強,衛生院在群眾中的信譽度有了顯著改善。
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民營醫院管理年活動總結(通用18篇)篇十七
按照衛生部和xx市衛生局開展醫院管理年活動的統一部署和要求,我區從xx年5月起在全區開展了“以病人為中心,以提高醫療服務質量為主題”的醫院管理年活動,通過活動的開展,促進了我區各級醫院內涵建設,改進了醫院服務,規范了醫療行為,提高了醫療質量,確保了醫療安全,和諧了醫患關系。目前已取得了階段性成效。現將我區xx-20xx年醫院管理年活動開展情況總結報告如下:
我局歷年來高度重視醫院管理年活動,將醫院管理年活動作為全局中心工作和醫院管理工作的頭等大事,列入重要議事日程,局黨委和局長辦公會多次進行專題研究;成立了主要領導為組長的xx區“醫院管理年”領導小組,根據活動進展情況分年度制定了“醫院管理年活動”方案,確定了每年活動的重點內容、工作步驟及工作要求,并將“醫院管理年”活動納入目標管理、院長評優和醫院等級評審,實現了“全局有人管,大事有人抓,工作有人做”。
我局通過召開動員會,下發文件等形式對醫院管理年活動進行了周密部署和安排。為便于各醫療機構掌握醫院管理年的主要內容和要求,結合我區實際,我局在xx年的時候,將醫院管理年涉及的六個方面33項指標歸納為“六要六不要”,要求各醫療機構將醫院管理年活動的主要精神以及“六要六不要”通過新聞媒體、院報、標語、板報以及制作成小卡片下發給每個職工等多種形式開展廣泛、深入的宣傳。與此同時,在醫院管理年活動宣傳過程中,我們還注重典型引路,通過組織先進人物事跡報告會等形式,切實加強職工職業道德、職業紀律、職業責任、職業技能教育,發揚優良傳統和作風,增強職業使命感和榮譽感,進一步營造了良好的社會氛圍和輿論氛圍。
我局通過舉辦各種培訓班、三基競賽等形式,努力提高人員素質,為全區醫院管理年活動開展奠定了基礎。如舉辦xx市政協助推合川活動全區管理人員培訓班;與重慶天安保險公司共同舉辦了全區醫療質量、醫療糾紛防范與處置培訓班;邀請重醫兒童醫院、重醫附二院、大坪醫務等上級醫院專家教授就如何加強醫療質量管理、執行醫療安全核心制度、醫患溝通的理論與實踐等方面進行專題講座等。xx年、20xx年,我局先后兩次與區總工會、團區委共同舉行了醫務人員技術操作和護理知識競賽。通過競賽,促進了我區醫療機構和醫務人員加強三基知識的學習和訓練,進一步提高了我區醫務人員三基水平。
通過培訓學習,進一步提高了全區各級醫療機構及其醫務人員對認真執行醫療安全核心制度、提高醫療服務質量、加強醫患溝通的認識,強化了各級醫療機構質量意識和醫療風險防范意識,提高了各級醫療機構防范和處置醫療糾紛的能力,為全區醫院管理年活動開展奠定了堅實的基礎。
一是積極開展平安醫院建設活動。與區委宣傳部、區社會治安綜合治理委員會、區公安局、區民政局、工商局合川分局等六部門聯合開展了,深入扎實開展醫療安全管理,重點加強醫療行為規范、規章制度落實、基礎質量提高和醫務人員責任心教育,20xx年9月18日,我局在錢塘中心衛生院召開了全區平安醫院建設暨醫政工作現場會,會上通報了全區平安醫院創建以來的基本情況和醫政工作的情況以及20xx年1-8月醫療糾紛情況,就當前醫療糾紛的特點、今年幾例典型的醫療糾紛及目前全區醫療質量存在的問題進行了分析總結,進一步推動了平安醫院建設工作,全區平安醫院建設取得了初步成效。
三是加大農村醫療責任保險推進力度,實現醫療責任保險在公立醫療機構全覆蓋。從20xx年1月1日開始,我們在全區各公立醫療機構啟動了農村醫療責任保險工作并制定了,通過近兩年的努力,在各醫療機構和天安保險公司的共同努力下,截止目前,全區家公立醫療機構與天安保險公司簽訂了正式參保合同,參保醫務人員人,實現了醫療責任保險在公立醫療機構的全覆蓋,天安保險公司共協助衛生局和醫院處理醫患爭議多起,累計支付賠款萬元,賠付率為%。
四是推行醫患溝通制度。近幾年來,我區發生的一系列醫療糾紛歸結起來有一個重要的原因是因為醫患溝通不到位,因此,我局將推行醫患溝通制度作為開展醫療質量工作的重要內容,對醫患溝通時間、內容、技巧都做了明確要求:要求接診醫師和住院病人溝通要在病人入院后8小時內完成和急診病人或家屬的溝通必須在病人入院后2小時內完成,并按規定的形式和要求將溝通情況記入病歷中,醫務人員應向患者或家屬介紹患者的疾病診斷情況、主要治療措施、重要檢查的目的及結果、患者病情及預后、某些治療可能引起的后果、藥物不良反應、手術方式、手術并發癥及防范措施、醫療費用等。通過通過推行醫患溝通制使患者和家屬在就醫過程中達到“三明白”。
民營醫院管理年活動總結(通用18篇)篇十八
5月15-21日為全國第xx屆“全民營養周”,為進一步宣傳營養健康概念、提高居民營養健康狀況,江蘇省洪澤區蔣壩鎮衛生院在年5月15-21日期間做了以“全谷物、營養,開啟谷物營養健康新時代”為口號的全民營養周宣傳活動。
為做好本次活動,該院認真組織,落實措施,一是加強領導,重視工作;二是塑造環境,營造良好的.宣傳氛圍:三是做好總結上報工作;在活動中,該院利用宣傳欄張貼宣傳畫4張,懸掛橫幅1條,5月18日,在蔣壩鎮小學開展進校園宣傳活動,為5、6年級的60余名學生進行營養知識講座,5月20日,在主要街道開展宣傳活動1次,接受居民的咨詢活動,發放宣傳資料100余份。
通過開展“全民營養周”宣傳活動,目的是讓營養科普走進百姓身邊,讓營養健康意識變成百姓的自覺健康行動。使百姓了解食物、提高健康素養、建立營養新生活取得了積極的效果。