營銷策劃需要不斷地跟進市場變化,及時做出調整和優化。營銷策劃涉及市場分析、目標定位、產品定價、渠道選擇、促銷活動等多個方面,要全面考慮企業資源和市場需求。如何制定一個成功的營銷策劃?這是許多市場人員關心的問題。下面是一些成功企業的營銷策劃案例,供大家參考和學習。
醫院營銷策劃案例(精選18篇)篇一
___市隸屬河北省地處渤海灣分轄三區四縣,是全國著名的旅游城市,現人口總數230萬人,其中近一半的人口為東北移民。海港區為第一行政區,北戴河區和山海關區為旅游度假區,著名上市公司耀華玻璃就在___市。港城三區中海港區作為市中心,人口相對集中,所有市級政府機關及主要醫療單位集中于此;北戴河區作為京津周邊地區療養勝地,是以賓館、飯店、休養院為主的旅游服務產業區;山海關區同樣作為旅游地區但因其靠近遼寧省,比較集中發展了港城原始重工業。
皇島市主要的甲級醫院為人民醫院、海港醫院、中醫醫院、婦幼保健醫院、二中心醫院、三中心醫院、公安醫院、鐵路醫院及軍隊所屬醫院。公立醫院占據___市90%以上的市場份額,以全市規模最大的人民醫院為例,日平均門診量可以達到__人次以上。民營醫院近幾年發展迅速,____醫院作為第一家民營醫院開業后,友好醫院、鐵路醫院、公安醫院、生殖專業醫院、百姓醫院、一中心二分院等民營醫院先后落戶港城。民營醫院都為專科醫院,專科主要涉及婦科、男科、耳鼻喉科、肛腸科、骨科、神經科等。其中婦科、男科相關的生殖疾病和不允不育均為民營醫院主打科室。同時在全市分布了幾百家私人診所,以社區醫療服務為主,但同樣可以享受醫保項目。
民營醫院在經營上主要以廣告宣傳和醫療專家會診治療打折為主。宣傳上主要依靠廣告,媒體以電視、報刊、戶外為主,因為幾家醫院廣告在當地媒體出現頻次過多過于密集,已達到廣告泛濫的地步。致使其廣告對當地民眾已經不起任何作用直至麻木,甚至對廣告內容產生極大的不信任,對民營醫院非常反感和排斥。由此可見單一的營銷手段在___這個相對封閉的市場環境內出現了業務瓶頸,加之廣告上無序的競爭導致市場的萎縮。民營醫院與公立醫院的競爭最大的軟肋是沒有歷史的沉淀和醫療技術基礎。畢竟公立醫院現有的社會地位除了計劃經濟、壟斷身份的幫助外與它們幾十年的醫療實踐積累是密不可分的。
民營醫院的患者90%以上來源于周邊地區的農民,因所開科室以男女生理疾病為主,大部分的患者因缺少相應的科學知識,以及對此類病癥感到難言不會選擇在大的正規醫院就診,這樣就形成了醫院的主要病源。
二、醫院現狀。
____醫院交通相對便利,距___火車站和長途汽車站僅1.5公里,連接山海關區和北戴河區的33路、34路公交車都可以從醫院附近經過,全市各區縣患者到達醫院最長路程時間在40分鐘以內,這樣的選址位置是非常便于患者出行就醫。醫院先后在婦科、男科、耳鼻喉科治療中心建立后,在今年又斥巨資新建微創手術治療中心和住院部,使我院整體規模又上了一個較高的臺階。現我院日平均門診量在50人次左右,月廣告費用在20萬左右,平均人均廣告成本134元,公攤醫院營運費用平均人均成本200元左右(預估值)。醫院經營最好時期為__年7、8月份,但是現在醫院經營狀況與歷史同期相比整體業績下滑。
業績下滑與市場環境有著很大的關聯,但是在2年的運營過程中醫院內部在管理上同樣存在了大量的問題,致使醫院綜合發展速度減緩,根據我的觀察得出以下幾點關鍵問題:
1.沒有整體戰略和長遠規劃。
我院是家族式管理,所謂戰略也只是一個僅存在于最高決策人自己腦子里的很模糊的概念,沒有經過管理層的集體努力和系統分析,往往是見機行事,說變就變了。所謂專科醫院也只是在醫療范圍上做出了定位,沒有整體戰略思考,缺乏科學、系統的規劃和高效的經營管理體制,不能有效利用現有資源把自己的特色充分發揮出來,所以即使維持下來,也難以做大。
2.專家非專家,影響醫療質量。
依賴外聘人員而忽視自有人才的培養,業務骨干和學科帶頭人多是公立醫院退下來的,年事高,無法和醫院經營產生同步效應堅持下來是心有余而力不足。對于醫院所開專業科室,年輕醫技人員中高素質的少,很少是真正的學科帶頭人,致使醫療糾紛頻增,給醫院聲譽帶來極大的負面影響。
3.管理滯后,運營效率較低。
我院的經營管理層從整體上講還缺乏現代醫院管理理念,管理的制度化、科學化、規范化方面明顯不足,主要表現在:a.組織結構過于簡化,責權不明,一人多職;b.業務流程較亂,缺乏作業標準及相關管理制度,特別是在醫療質量方面;c.醫院發展過分依賴最高領導者;d.人、財、物資源使用不合理導致成本較高。
4.營銷手段有限,過分依賴廣告。
廣告對于醫院發展的作用之大是毋庸置疑的,但當前的問題是:a.醫院經營嚴重依賴廣告的作用,而忽視多種營銷手段的綜合運用;b.價格和服務只是在對抗公立醫院的初級競爭上有一定作用,是求生存的手段,卻不是發展的主要手段;c.單就廣告宣傳而言也缺乏系統策劃,內容單一、投入盲目。
通過幾日來的觀察,不難發現其中存在的諸多問題,但是因管理的性質和管理者的素質局限,功利心過強,忽視醫院長久的發展規劃,導致院內從業人員對醫院沒有歸屬感,也就不會對工作中產生的問題提出異議,只是為了工作而在這里工作,普遍缺乏責任心。這些都直接導致了經營狀況的每日具下,無法提高營業額也是情理之中的事情。
如果采用承包診室的經營方法來經營醫院,就好像是個體商戶和企業,無論從管理上還是經營上兩者都有著本質的區別。家族企業在發展初期依靠情感和吃苦耐勞的精神可以賺到幾千萬,但是當擴大經營賺取更大利潤的時候整個企業就會舉步維艱。縱觀中國民營企業_年的發展不難得出答案,家族企業家長式的管理必然導致經營發展的瓶頸。
三、數字診斷。
以上數據并沒有得到院方的明確答復,在市場競爭日益加劇的今天,信息化戰略已經充分體現出其重要的地位。我們去買衣服的時候都會記下自己身體的`尺寸,這些數字可以使我們在最短的時間里挑選到適合自己的服裝。在醫院體檢也是需要通過檢測得到身體各項基礎數據,通過分析得知我們是否健康。同樣數字化分析報告在企業管理中也是起到了了解市場、分析對手、檢測自身的作用。現代化管理是在科學化和經驗化的基礎上發展起來的,不關心自己身體數據的企業,就不可能制定出切實可行戰略方案用于戰勝對手占領市場。
在了解信息調查的重要性后,我還要強調一點就是數字出來后的科學分析,要從中了解我們在執行策劃過程中又沒有出現問題,哪里是我們需要及時修正的問題,哪次廣告或者活動在當地起到了預想不到的效果,這些數據都會告訴我們。但是在醫院大部分數據丟失或延遲,說明我們缺少專業的數據統計和分析人員。
另外在當地競爭對手的情況以及他們的數據就更不用說統計了,根本就沒有進行過細致的調查。經營市場不是看出來的,是調查出來的,“知己知彼,百戰百勝”要在當地做大做強,這個功課是不可缺少的。
四、醫院管理思想。
因我院近段時間內出現了患源減少的現象,患者少、經濟效益就下降,成本就上升。這一切給醫院的生存和發展帶來了很大的壓力。我們要發展靠的是經營,經營講策略。而醫院的經營管理實質是想方設法的吸引病人,醫院發展的核心問題是要千方百計把自己做強。我院要想立于不敗之地,就必須在“苦練內功”(不斷完善綜合管理、提高業務水平)的基礎上,通過多方位潛移默化的宣傳,建立和諧的醫患關系,樹立良好的社會形象,推崇健康積極的醫院文化,形成獨具特色的辦醫理念。做到外樹形象、內強素質、取信于民。
醫院要做到經營與管理分開,設專職負責經營的總經理,醫政管理及科室管理由院長負責。總經理負責整個醫院內部經營和整體宣傳策劃,院長負責醫療行政。院長不是擺設也不是擋箭牌,他的職能就好像是工業中的生產部長,主抓醫療質量及服務體系。
企業化內部經營的根本之道在于建立成本會計及責任中心,訂立年度目標,達到目標有獎賞,達不到目標則輔導。同時運用科責任經營制來刺激大家的榮譽心和責任感以發揮最大的潛能。最重要的是計算單項服務的成本,并計算出合理的利潤作為營運的參考。醫院企業化經營的要素有成本管理、目標管理、績效管理、科責任經營制等。
建立完善的服務體系,種種服務活動如同醫院的營銷策略一樣,始終是圍繞一個中心而展開的,這個中心就是要讓顧客滿意。就是“以病人為中心”。
1.醫院應在門診部和病區設立投訴接待處,專人負責接待處理病人的投訴。有效解決患者投訴的問題,會對患者滿意度、忠誠度、信任感產生重大影響,從而將轉變成醫院的信譽度和盈利。
2.因勢力導地滿足病人。讓就醫者通過醫院的個性化服務,使他們的不同需求都得到相應滿足,并超越他們需求的期望值,達到高度滿意。
3.注重病人的感受,推行微笑服務和全程導診服務。“以顧客為導向”的經營理念。注重病人的關注或意見,在病人關心的收費方面實行住院病人一日清單制,明碼標價。
4.建立患者客服部門,定期回訪患者,逢節假日郵寄小禮品。
醫院營銷策劃案例(精選18篇)篇二
xx市第八醫院(以下簡稱“八院”)的前身是計劃經濟年代由總后勤部,專門為服務總后xx工廠職工就醫,設立的“總后第二職工醫院”,建院多少年來,曾經憑借當時屬先進的軟、硬件設施,較高的醫療技術水平,除為xx廠的職工提供醫療服務以外,同時也贏得了井陘人民一方醫療市場。但近幾年來,隨著市場經濟的進程不斷加快,作為“八院”的主要醫療市場資源--xx廠效益平平和分廠的搬遷,導致主要就醫群體逐步減少,更主要的是當地醫療市場競爭激烈,井陘縣城由原先唯一的綜合性醫院“井陘縣醫院”又增加了實際也已形成了綜合性醫院的“井陘縣中醫院”,兩家醫院也在激烈的爭奪縣境內有限的醫療市場資源,在競爭中,使兩家醫院雙雙都得到了長促的發展,無論從硬件:醫療設施、醫療設備,軟件:醫技水平、服務質量,都有很大的提高,現已超出了“八院”的方方面面。然而“八院”放棄了競爭,放棄了內部管理,導致了收入的下滑,技術人員的流失,形成了惡性循環的被動局面。當然,導致“八院”目前的現狀出現還有很多因素,在此不必多述。
這次“八院”由總后移交地方,是一次千載難逢的大好機遇,千萬不能錯過,創造一切條件,發揮“以人為本”的治院精神,使“八院”再顯當年繁榮,快速騰飛。
本策劃案在不考慮有地方政府投入大筆啟動資金的情況下,在目前現狀的背景下,作為一個局外人旁觀者,但又作為一個職業策劃人的身份,對“八院”印證一下“當局者迷,旁觀者清”的至理名言,特做出如下“八院”啟動營銷策劃方案:
1.借這次軍轉民,“八院”移交地方政府的契機,讓全院干部職工看到“八院”的希望和光明,感受到新改組的院領導班子的決心和新采取的一系列整合方案和實施行動,使全院干部職工的思想觀念、精神面貌、工作熱情、服務質量、技術水平,達到一個最佳的狀態。在此基礎上還要讓全院干部職工適應當前市場經濟條件下,醫療市場競爭激烈的局勢,在競爭中,團結一心,共度“八院”啟動初期的艱難險阻,再創輝煌。
2.針對近幾年,由于“八院”經濟效益下滑,醫務人員收入下降等幾項因素,“八院”的主要醫療技術人員外調或外出坐診現象,應該在聚合高技術醫務人才資源上引起高度重視,把調走的招回來,把外出坐診的請回來,把社會上能人志士高醫術人才請進來,不具一格任用人才,對主要技術崗位,技術人才,在分配制度上要打破舊的工資、獎金分配辦法,工資要拉開檔次,多勞多得,少勞少得,不勞不得。在引進人才的同時,還要在宣傳人才方面加大力度,不要怕人才出名,要讓全社會了解他的專長,了解他的醫術,接受他的服務,讓每一個通過宣傳出了名的人才給“八院”帶來更多的患者,帶來更大的效益。因為醫院是一個技術密集型的特殊產業,沒有高技術人才,服務再好也等于零。所以,聚合人力資源是本策劃案的重中之重。(“八院”領導層已經意識到了這一點)。
進入市場經濟,企業品牌越來越顯示出它的重要性,工商企業沒有品牌,無法對產品宣傳報到,醫院沒有品牌,同樣也無法讓更多的患者了解你的服務水平、服務質量、專業技術,去接受你的治療和服務,去搶占更大的醫療市場。“八院”這次由過去的“總后第二職工醫院”更名為“石家莊市第八醫院”是一個品牌宣傳的最佳時機,所以要下大力度把“八院”的品牌打出去,“八院”的名稱在全社會要有一個完整準確的定位,在計劃經濟年代,醫院處于賣方市場,品牌的重要性還是顯現不出來,不管全社會對“八院”稱呼什么名稱,如:“總后第二職工醫院”、“3502醫院”、“402醫院”或“二院”都不影響醫院處于賣方市場的優勢,而如今在醫院行業處于買方市場和醫療市場競爭激烈的狀態下,就不同了,要想在有限的、競爭激烈的醫療市場中分得一份奶酪,沒有一個完整準確的、叫的響的醫院名稱,是無法宣傳推廣的。因此“石家莊市第八醫院”這一響亮的院名,做為醫院形象的重要組成部分,首先要做好院名的宣傳工作,達到無病也要知道“八院”,有病首選“八院”接受治療,刻記民心的效果。
c1的導入是個系統形象傳播工程,要做到完整的形象定位,必須還要有vi視覺系統的導入,它不僅是新院名的推廣程序,它還需要在如下諸多的程序去體現“八院”的良好形象,如:院容院貌、室內外環境、招牌、員工服飾、上崗證、工作證、名片、溝通卡、包裝袋、信紙、信封、票據、診斷處方、軟件標志、圖案等等,不可忽視上述提到的每一個細節,它都是對全社會c1系統形象傳播的一扇窗口,它對“八院”的c1系統導入工程將起到一個至關重要的作用。
作用分析:
1.院容院貌,是“八院”整體形象的集中體現。筆者指的是在“八院”現有狀態下,不投入大筆裝修費用的前提下,形成一個持之以恒的每人“天天奉獻十分鐘”環境衛生治理的良好習慣,讓患者走進“八院”就像走進井陘西南部山區農民家里看到的用水泥、爐渣砌成的鍋臺一樣,盡管檔次低,但天天擦的也是錚光發亮,一塵不染的感覺,就象人的服飾一樣,檔次不高,但洗的干凈,穿的整齊,達到這樣的精神景界,才能體現出醫院這一特殊行業的衛生環境,精神面貌,醫院形象。
醫院營銷策劃案例(精選18篇)篇三
針對準分子激光治療近視,是眼科醫院的重點創收項目。隨著旺季的即將到來,特此做以下具體方案。
(一)受眾群體:其主要受眾為19——40歲的人群,而年輕的工作人員和大學生以及高考考生更是其宣傳的重中之重。
1:有針對性的廣告傳播:如。
a到各重點高中掛宣傳橫幅,
b考試期間考場大門口,遮陽傘,免費水,發放宣傳單,與學生家長溝通。
c在6月依托本地運管部門,征集了?輛愛心出租車。在高考期間,考生憑準考證免費乘坐出租車,每輛車的車前窗右上角帖上本次活動的標志。活動使高考考生在考試路途中得到了極大方便,再加上媒體的大力正面宣傳。使冠名此次活動的準分子中心在高考考生和考生家長心目當中的地位得到極大提升。
d請省會城市的高級教師到某地方給學生做高考前的考試輔導(或直接進學校)。
e成人高考的考場外也可做類似的活動。
f在相關網站做網站鏈接,(如公務員成績查詢,事業單位成績的查詢)。
(二)針對受眾群體對安全性的考慮。
1可以與保險公司洽談(背靠保險公司的大品牌形成強強聯合)。
2宣傳我院的專家力量,以及設備優勢(衛生條件臭氧殺毒無菌化等)。
3網站上的有利新聞,消除受眾的擔憂心理!
(三)優惠措施。
1團疹。
2提前預定的優惠。
3網上的預約。
(四)醫院知名度。
1通過背靠慈善總會,提升醫院知名度。
2事件營銷(可以是真人真事,也可以是純屬虛構。本事件如果未能找到真事,可以請人扮演,員工家屬即可上陣。如果策劃得當,前后安排均相互照應,甚至可以請媒體前來報道,做免費的宣傳。)。
3六一兒童節活動。
差異性:關心下一代(結合某某年6月6日是第十屆全國“愛眼日”主題定為“預防近視,珍愛光明”。宣傳愛眼,護眼。
4以及上述的策劃方案。
(五)醫院內功修煉(略)以及媒體的跟進。
(六)廣告詞的引入。
如:1、耳聽為虛眼見為實。
2、讓我為你打開心靈的窗口。
3、光明世界眼見為實。
4、我的承諾:群眾的眼睛是雪亮的!
5、眼科——看得見的戰線!
(七)了解競爭對手。
主要競爭對手:某醫院大型綜合性醫院。
其優勢:背靠某醫院的大品牌,業務的介紹到位,信用度良好,有8年的準分子治療經驗,以及較強的傳播性(口碑,安全性,其他醫院的推介)手術時間的相對自由。
其劣勢:設備陳舊,較少的廣告投入,主動宣傳力度薄弱。
醫院營銷策劃案例(精選18篇)篇四
隨著《醫療廣告管理辦法》的實施,民營醫院將慢慢淡出廣告營銷策略,轉為地面營銷和活動營銷,部分依賴廣告存活的醫院和門診將面臨嚴峻考驗,這也是民營醫院的一次“洗牌”。
當大部分的民營醫院選擇了地面營銷和活動營銷,我們也將面對激烈的競爭。如果我們能迅速占領市場、穩固市場,我們就會成為大贏家。
根據了解和分析,現在大部分的民營醫院市場部名存實亡,有的只是一個簡單的“協作部門”,沒有真正起到“主導”作用。要把市場做大、做牢,市場部必須分工明確,工作細致、深入、連續,為客戶提供個性化、差異化的服務。為此,我把市場部按市場業務需求,分為三大部分:體檢中心、轉診中心、會員中心。
市場部按工作性質分為:體檢中心、轉診中心、會員中心。
體檢中心:主要開展有償體檢和無償體檢兩種。通過為客戶提供個性化、差異化的有償體檢,提高經濟效益;以普通無償體檢,宣傳醫院品牌形象,挖掘潛在客戶。也可在這兩種方式后,將體檢客戶發展為“醫院會員”,成為醫院潛在客戶。
轉診中心:主要是對社區、企業醫療服務點,提供差異化、回報性轉診,特別推出“競爭對手”沒有的服務項目;對大型國立醫院,可實行個別醫生公關的形式,開展回報性轉診;外地醫療機構的轉診主要傾向于手術項目上的回報性轉診。
會員中心:主要是采取會員營銷的方式,將體檢中心、轉診中心開發的客戶發展為會員,并維護好會員關系,抓住回頭客。也可直接發展新會員。
(1)體檢中心。
體檢中心針對不同的人群,提供不同的體檢方案,特別是“競爭對手”開展不了的檢測項目。
1、有償體檢。
a、先電話后上門。
體檢中心配電話營銷員2-3名,外線電話2-3部,對企業、酒店、娛樂場所,特別是金融、保險、電信,以及開發區內的廠礦,先以電話的形式進行一度公關,對有意向體檢和沒意向但沒做過體檢的單位,派業務進行二度公關。
b、公關。
主要是通過公關,聯合政府部門,以行政通知的形式,重點針對國企。
2、無償體檢。
無償體檢主要用于品牌營銷、社區開發等公益活動,通過無償體檢發掘新客戶、潛在客戶,并對其進行“會員卡營銷”。
(2)轉診中心。
以業務員上門公關的`形式,提供差異化、回報性轉診,重點推出“競爭對手”開展不了的服務項目(檢測項目、手術項目);對國立醫院也可嘗試“個別醫生公關”的形式。
(3)會員中心。
會員制度的目的,就是為了留住客戶成為回頭客。針對不同的群體,推出不同的會員卡,提出有針對性的服務項目。主要有“學生卡”、“社區卡”、“貴賓卡”、“現金卡”。
市場宣傳的目的,是為開發過的“市場”建立長期的聯系,很多醫院都在不斷開發市場,各種手段琳瑯滿目,客戶應接不暇,如果不建立長期的聯系,就會被客戶淡忘,前期做的開發就會功虧一簣,客戶就會被別人奪走。
1、dm。
dm要有針對性,分三種:
a、學生。
b、轉診點。
c、社區計生辦。
2、會員。
客戶回訪系統。
建立短信回訪平臺,對會員、轉診點負責人定期進行短信回訪,主要內容為以下幾點:
b、醫院社會新聞。
c、會員生日、節日問候。
d、健康提醒。
醫院營銷策劃案例(精選18篇)篇五
營銷策劃是針對某一客戶開發和某一產品營銷而制作的規劃,它的任務是為將朦朧的"將來時"漸變為有序的"現在進行時"提供行動指南,由此而形成的營銷策劃方案則是商業銀行開展市場營銷活動的藍本。小編下面為大家整理關于醫院的營銷策劃方案,歡迎閱讀參考:
成功策劃的關鍵在于對醫院本身情況和當地市場情況的客觀、全面、準確的把握,這是策劃能否取得成功的前提,調研資料也是各項策劃方案是否可行的基礎。方案如下:
(一)基礎數據庫的建立與分析
主要包括:
門診逐日登記/住院部逐日統計/醫院效益統計與分析(月、季、年報表與季度分析)/分科室業務統計與分析(月、季、年報表與季度分析)/門診部(住院部)單病種業務統計與分析/病案統計與分析等等。
在建立數據庫的基本上,按科室、病種、地段、季節等分布特色,進行系統的科學統計與分析,為業務分析提供第一手準確資料。尤其是對門診、住院病人基本資料如性別、年齡、居住地、職業狀況、教育程度等有一個系統的統計,列出構成比、柱形圖、餅狀圖等。沒有調查就沒有發言權,第一手調查資料是我們下一下行動計劃的重要依據。
(二)對醫院決策層和相關管理層干部調研:
通過對醫院決策層和相關管理層干部進行訪談,全面了解醫院現狀、醫院經營優勢、醫院經營劣勢與存在問題、當地醫療市場情況、當地醫療行業競爭狀況等。
(三)對員工進行全面調研:
發放問卷,對醫院全體員工進行問卷調研,向員工了解對醫院現狀、優劣勢的評估、員工的滿意度情況、員工對人事分配制度改革的評價、員工的價值觀、員工對醫院經營的建議等。
(四)對市場進行全面調研:
專門對周邊城區居民、住院病人發放問卷,并組織一次病人座談會。全面調查了解患者以及社會公眾對醫院各方面的評價,客觀了解患者的總體滿意度和各分項滿意度,患者及社會公眾對醫院優勢與劣勢的評價,當地患者及社會公眾的就醫消費心理,就醫行為特征,醫院的品牌形象知名度、美譽度、忠誠度,對本地醫療行業競爭的評價等大量市場一手資料和信息。
調查人員還應親自到相關競爭醫院進行了實地走訪考察,對當地醫療行業競爭現狀做到心中有數。
然后根據一系列有計劃的調研,依據經營戰略swot分析,提出分析報告,對醫院的競爭發展優勢、劣勢、市場特征、行業競爭格局進行分析,做到心中有數。
(一)醫院經營戰略與醫院文化規劃實施
醫院文化體系的核心和主體是醫院精神文化——價值觀體系,而保證醫院價值觀得以認同并實行的則是行為文化——即制度保證和醫院文化活動;醫院文化的外在表現和載體則是物質文化,三者共同構成醫院文化體系。沒有一套行之有效的醫院文化培訓和醫院文化建設計劃、以及相配套的一系列制度加以保障,醫院文化將淪為空談。
醫院文化建設的一系列建議,并配合院方展開一系列培訓,從醫院決策層、管理層、業務科主任到一線人員進行一系列培訓,并對制度進行調整,使醫院文化觀念得以順利地貫徹下去,尤其是員工的市場意識和服務意識必將明顯提高。
我們可以根據醫院員工文化價值觀的調查了解,結合市場環境、改革環境、醫療競爭的需要,策劃醫院文化價值觀體系,包括:
1、醫院核心價值觀:如醫院院訓、醫院宗旨
2、醫院經營理念:如醫患關系理念、服務理念、質量理念、營銷理念、品牌理念、競爭理念等。
3、醫院管理理念:如良醫標準、人力資源理念、醫療模式理念、團隊文化理念等。
4、員工職業理念:員工職業理念、員工誓詞等。
5、醫院廣告語。
以期建立適應新形勢要求的'醫院管理和員工價值觀體系,凝聚全院共識,形成有利于醫院改革發展的新的價值觀。
(二)cis策劃設計——《華泰醫院品牌形象手冊》
對于病人而言,選擇一家醫院就診,最直接的原因是品牌,而非醫院技術、設備、服務、收費(當然,后者是構成品牌的重要因素,尤其是技術質量),醫院的競爭實際上是爭奪病源的競爭,直接表現則是醫院品牌的競爭,為此,醫院必須導入品牌戰略即cis體系——corporationimagesysterm。
策劃設計一套cis系統,可確定基本的品牌形象定位和廣告語,可以通過專門設計醫院的新標識、標準字、標準色,并開發設計一系列應用規范,如:
1、醫院辦公事務用品,如名片、胸牌等;
2、醫院業務用品,如病歷、處方、單據、床單等;
3、醫院公關事務用品,如手提袋、旗幟、請柬等;
5、醫院導醫臺;
6、急救車等車輛;
7、報紙廣告規范;
8、院內廣告宣傳欄規范。
9。醫院建筑裝飾及環境形象整體改進。
樹立一個現代化的、有鮮明個性的醫院品牌形象。
醫院品牌形象的建立也是品牌傳播的結果,專門設計一套品牌傳播塑造計劃,以利用各種媒體重塑醫院形象。以員工觀念改變和服務質量提高為基礎,以顧客滿意度提升為前提,隨著醫院系列傳播手段的運用,醫院品牌美譽度和忠誠度必將得以大幅提升。
(三)市場分析
醫院要獲得市場的認同,提升效益,除了自身各方面的軟、硬件建設外,還必須深入研究市場的狀況,競爭對手的情況,發揮自身的核心優勢,走差異化、個性化的營銷道路,要盡快完成自身的品牌塑造,真正做到服務對象的差異化與服務內容、服務形式的差異化二者相結合,發揮1+12的效果。
經目前初步調研,華泰醫院的主要消費群是本地居民,優勢科室是男性科、婦科、肝病科、肛腸科、耳鼻喉科等,服務優勢方面,暫未見突顯,市場上應該存在著較多的同質競爭者。(見附表)
上表中調研的對象,是本地有相當知名度的專科醫院,或者大型綜合醫院里的特色優勢科室,基本在相當人群中已建立了牢固的認知。華泰醫院如果單純打出以上五個特色牌,可能將受到對手的強大威脅和壓制,需要我們做較多的市場推廣和宣傳工作。
(四)品牌拓展方向
隨著社會和文明的不斷進步,女性在社會生活中擔當角色的日益重要,社會對女性的關愛與注重日益提升。女性健康成為家庭、社會和諧發展進步的核心。同時,現代社會人們在注重對高品質個性化生活追求的同時,關注自身的美麗和身心健康成為一種消費潮流。醫學整形美容成為現代女性的時尚,成為為自身未來投資、獲得幸福生活、增加自身競爭力的一種手段。因此,醫院將女性健康、醫學美容作為兩大主推的特色功能,將會有相當的市場和吸引力。華泰醫院要在復雜的、多層次的同業競爭中站穩腳跟,并有長足的發展。必須立足目前自身軟件、硬件等條件,進行優勢整合,發展自身的核心優勢。并密切針對目標消費群,提出強有力的概念,挖掘和引導目標群內心深處的未被滿足的消費需求。
但是醫療機構有其獨特的一面,它的專業性和權威性可以說是消費者選擇每項相關服務時首先考慮的因素。對比之下,服務是第二層次的內容,是為專業性和權威性增添附加價值的部分。因此,來自眾多權威醫療機構的競爭給醫院提出了嚴峻的和必須直面的課題。如何在競爭中凸現華泰醫院的核心優勢,將是推廣工作的重點。
1。鮮明的項目特征
致力于女性的美麗和健康事業,集預防、保健、治療、康復為一體,為現代女性提供具有國際水準的專業化服務。
對象的專屬性
湛江首家女子專業品牌醫院。
技術的權威性
優勢科室:醫學美容、整形、不孕不育、婦科炎癥;
技術特征:新設備、儀器;
專家特征:來自*****各學科、權威級的專家。
服務的超前性
服務特色:人性化服務,人文化關懷,享受式就醫,尊貴完善的服務模式,提供“一對一”的溝通治療服務,使患者可以與醫生進行無障礙溝通;提供個性化的醫療保健方案,絕對保護個人檔案隱私。
環境的舒適性
環境特點:整體環境布局色調以粉紫色為主,設立優雅的休閑候診區,環境高雅、舒適,符合女性的審美習慣。
營銷模式
實行會員制經營模式,營造優異的軟性環境,保證就醫者獲得良好的服務;開設湛江首家“女子健康之舟”體檢中心,服務亞健康女性人群。成立女子健康會所,定期開展健康知識講座,指點配備家庭藥箱。
其他特點
位于火車站與汽車站之間,交通便利。
開創“享受式就醫”模式,營造和諧、愉快、高效的就診流程。在提供基礎醫療服務的基礎上,推出全程導醫、溫馨陪診、預約掛號、快速診斷、代付款、代取藥、免費電話咨詢、公開收費標準、限時投訴反饋、義務健康指導、特殊時段診療、登門望診、科普宣教等特色服務。
2。完善項目的支撐點
現有項目的支撐點:
技術上:匯集國內知名專家,擁有一流醫療設備,權威科室
環境上:高檔裝修配置,溫馨高雅的氛圍
服務上:享受式就醫,感受專業級的溫馨照顧
心理區隔上:高品位女性的健康專區
核心利益上:擁有健康,享受美麗,擁有自信
結論:
醫院應切合市場需求,將整形美容、醫學美容、不孕不育、婦科炎癥四個主推功能相結合,形成獨樹一幟的差異化服務與核心優勢。
在統一的概念下發揮局部優勢的合力效應,將局部優勢作為品牌的支撐,以整體概念服務于品牌的推廣。
項目定位
1、市場定位:湛江首間女子專業醫院*麗人養生會館支持點:
湛江第一家專為女性提供醫療服務的會員制醫院,檔次高、品位高,專門針對高收入女性群體。
匯集頂級專家,擁有尖端的醫療設備,15個科室、50個專業,為女性身體健康和美麗提供全方位的醫療服務。
兼具普通醫院、美容院和整形、醫學美容醫院的特點,集修養、保健、治療、康復于一體,成就女性的外形美、健康美和自信美。
2、形象定位:女性修養身心的溫馨港灣
3、消費人群定位:
第一目標群:居住于****等地區的職業女性、太太階層;亞健康、病患群體;
第二目標群:文化界、演藝界、以及高收入白領女性群體;追求形體完美、亞健康、病患群體。
第三目標群:時尚、追求美麗的青年女性群體。
4、形象廣告語:牽手華泰,牽手未來
(五)推廣策略
根據項目的特點,建議采取立體式、多層面的推廣策略,以達到快速滲透品牌形象,快速啟動市場,快速取得經濟效益的目的,主要采取以下策略:
拓展渠道,強化會員招募的力度
1、廣告宣傳:在目標消費群接觸的雜志上長期刊登會員招募廣告。
2、合作與聯動并舉:
針對目標群消費能力強、注重自身保養的特征,選擇可以接觸到目標相費群的場所進行滲透。與頂尖的知名美容院、健身房進行某些項目的長期合作,不但可以宣傳信息,還可以帶動會員卡的銷售。
可采取在美容院(或健身房)消費一定金額,可以享受本院的某些服務(如健康之舟的體檢、心理咨詢的服務),或者在醫院購買多少金額的會員卡可以贈送美容卡(或健身卡)的方式,進行聯動的推廣。
與高檔寫字樓合作,在大堂內針對部分白領階層進行宣傳推廣。派發宣傳資料,進行會員招募的咨詢等。
醫院營銷策劃案例(精選18篇)篇六
1、繼續提高醫院知名度。增加醫院在社會上的曝光度。
2、提成醫院門診量。因為季節的原因,門診量和上幾個月比有明顯的下降。
3、提高粉絲群。隨著營銷工作逐漸加大的開展,粉絲的重要性也凸顯出來,未來是一個粉絲時代,如小米手機的雷軍都是粉絲經濟。
4、品牌形象。重點把此次活動打造為公益活動,提高仁和骨科的品牌形象,改變人們對民營醫院的看法。
在七月中,推出活動“讓炎炎七月,多一絲絲清爽”,本著讓許昌人民受到更多的實惠,讓在這炎熱的夏天不在炎熱。
許昌仁和骨科醫院在許昌十年離不開許昌人民的支持,感恩社會,回饋許昌,凡是在活動期間(7.1-7.30),凡是65歲以上的老人憑借身份證可享受以下免費活動:
免費專家診斷檢查。(特邀原北京301醫院疼痛科專家李光志教授蒞臨醫院坐診)。
三、許昌仁和骨科醫院方案具體實施方案:
在方案放執行中主要分為海陸空。
1、【海】從報紙、電視、戶外等傳統媒體,像外傳播此次活動。
2、【陸】在醫院大廳,做出的_展架,從醫院內部傳播開來,讓醫院的病人能更好的享受此次活動。
3、【空】從網絡上展開傳播,在微信、微博、網站、論壇、博客上開展重點宣傳,在網絡上開展病毒營銷。
總體來說是,發動群眾,廣泛參與,用大家喜聞樂見的形式把這件事散播出去。要充分的提高積極性、主動性!
四、結語:
七月份的,只是一個開始,培養粉絲是一個長期的工程,從七月開始,希望在未來的每一個月推出每個月不同的活動,培養粉絲。讓粉絲成為我們的`助力,成為我們最好的免費宣傳工具,讓我們的粉絲經濟成為我們最大的東西!
醫院營銷策劃案例(精選18篇)篇七
一、了解現狀。
1、市場形勢。
包括市場規模與增長,過去幾年的總量,不同地區的銷量,顧客消費變化的'趨勢。
2、產品情況。
包括過去幾年產品的價格、銷量、利潤等。
3、競爭情況。
包括競爭對手的市場規模、目標消費者、產品質量、價格、渠道等。
4、分銷渠道。
本企業各渠道的銷售情況,各渠道的相對重要性及變化情況,各經銷商經營能力的變化和激勵措施的投入等。
5、宏觀環境的變化。
二、運用swot分析法進行情況分析。
1、通過機會、威脅分析,找出外部影響企業未來的因素。
2、通過優勢、劣勢分析,說明企業內部情況。
3、通過以上分析,確定營銷計劃中必須強調、突出的部分。
三、明確目標。
企業想要通過此次營銷活動達到什么樣的目標或目的。
四、制定發展戰略。
發展戰略主要包括以下三個方面:
1、目標市場戰略。
即企業準備進入的細分市場,考慮運用多少資源、力量。
2、市場營銷組合策略。
針對目標市場,采取什么樣的價格、產品、渠道、促銷。
3、營銷預算。
五、制定行動方案。
包括任務時間、地點、人員安排、經費、物資、負責人等,最好用表格形式列出來,使人一目了然。
六、預測效果。
以上步驟均完成后,應對其進行經濟效果的預測(如編制損益報告等)。
七、制定監管措施和應急預案。
內容主要包括:
1、前言。
2、綱要(目錄)。
3、正文。
包括市場現狀描述、市場分析、營銷組合及策略、預算費用、效果預估、應急預案等。
4、附件。
包括各種文稿、分活動策劃書等。
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醫院營銷策劃案例(精選18篇)篇八
民營醫院作為醫療行業中一支新興的力量,其所面臨的市場壓力,決定了它在生存與發展過程中尤其注重醫院營銷,特別是醫院外部營銷策略的選擇和運用,以提高醫院的社會知名度、美譽度,病人的滿意度和忠誠度,塑造醫院的品牌形象。
談到醫院營銷,無論是業內人士,還是業外人士,不約而同地都會想到廣告。民營醫院不是絕對不能做廣告,但不能單靠廣告;而且即使不以廣告的形式宣傳自己,還可以采取更加務實的方式。在這里,我們有必要首先需要就醫院營銷、醫院外部營銷及它們之間的關系,進行一番梳理:
醫院營銷是醫院為了滿足健康需求者(患者、潛在患者)的需求,實現醫院整體組織目標而進行的制訂計劃、將醫療技術與服務從醫務工作者手中輸送到健康需求者而進行的一系列必要活動。也就是說醫院營銷首先是醫院以醫療消費需求為出發點,有計劃地組織各種醫療經營活動,為健康需求者和利益相關者提供滿意的醫療技術及健康服務,實現醫院整體目標的過程及一系列必要活動。
醫院營銷,具體來講,可分為內部營銷和外部營銷,由九大要素(9p)組成:產品、價格、內部關系、流程再造、分銷、促銷、公關關系、有形展示、政府政策。其中,產品、價格、內部關系、流程再造隸屬于內部營銷范疇;分銷、促銷、公關關系、有形展示、政府政策隸屬于外部營銷范疇。
醫院外部營銷,從廣義上來講,就是醫院通過運用媒體、廣告、活動等形式,面向社會各界,包括政府職能部門、新聞媒體、社會團體、終端消費者(患者、潛在患者)等積極宣傳醫院產品(或服務),宣傳醫院文化(或理念)。
從狹義上來講,主要是指傳統的營銷職能,是醫院根據目標市場需求、設計使健康需求者(患者、潛在患者)滿意的產品,制定健康需求者(患者、潛在患者)認可的價格,通過廣告、人員推銷、醫院形象和嚴格控制產品質量以保持和擴大市場占有率等一系列對外經營活動。具體包括:
1、新醫療項目及服務策劃;
2、醫療市場調查;
4、醫院公共關系;
5、醫療服務項目開發、流通及宣傳推廣;
6、醫療項目開發、促銷;
7、健康需求者特別服務;
8、其他醫療項目銷售。
在服務業營銷中,醫院外部營銷通常是通過大眾傳播媒體,嘗試著將無形服務有形化,而給予消費大眾一些期望與承諾。這一部分主要由組織內外的一些專職營銷人員負責,如醫院的營銷部門、廣告公司和市場調查公司里的專業人士。
隨著醫療行業競爭的加劇和醫療格局的日益多元化,提升醫院品牌影響力、擴大市場份額、培育顧客忠誠度已經成為醫院管理者面對的重要的問題。而公關、廣告和營銷活動成為三種有力的醫院營銷工具。
一、廣告。
廣告,是民營醫院開展外部營銷的“常規武器”,醫院每年投入的廣告費用動輒成百上千萬。曾幾何時,廣告曾為民營醫院帶來了巨額的經濟收益。但是伴隨著消費市場環境的變化,行業競爭的日益激烈,加之民營醫院廣告營銷手段的單一化,導致很多民營醫院“門庭冷落鞍馬稀”,甚至關門更張。真可謂:成也廣告,敗也廣告。
低投入、高收益、新渠道--醫院廣告如何做?
從醫院廣告的目的切入,廣告(advertising)最初的含義是--“通知別人某件事,引起他人的注意”,即“廣而告之”。從廣告內容的類型來看,可簡要分為兩大類:醫院形象和診療項目。綜合起來,醫院廣告想要達到的目的是:傳播醫院品牌形象,推廣醫院診療項目。
廣告目的明確,廣告內容確定之后,就要開始進入實施投放階段。除常規的媒體渠道之外,從廣告投放成本方面考慮,還應該積極開辟新渠道--政府公共戶外廣告和社區(鄉鎮村)宣傳欄。具體操作模式如下:
1)醫院主動聯系,配合政府部門的公益廣告,不局限于醫療衛生行業,也可以是環境保護、關注弱勢群體、城市建設等方面,在其中植入醫院的相關信息,借勢政府的影響力,來為醫院做廣告。
2)醫院主動聯系,占領陣地,與社區、鄉鎮、村相關主管部門聯系,充分利用社區、鄉鎮、村的公共衛生健康宣傳海報植入醫院的名稱、診療項目及聯系電話等相關信息。更為詳細的操作細節這里不再贅述。
二、公關。
近幾年來,隨著廣告的泛濫,全國各地的民營醫院紛紛開始另謀醫院外部營銷新策略,公關活動由此進入行業內人士的視野,并卓有成效開展了起來。醫院公關活動的主要工具包括:出版物、公關事件、公益活動、新聞、形象代言人等。
1、公關事件:就是醫院通過安排特殊的事件來吸引大眾的注意,提高醫院的聲譽。比如20xx年9月18-19日在柳州市舉行“海峽兩岸婦科腫瘤·不孕不育微創技術新進展高峰論壇”活動對當地婦科領域產生了深遠的影響,而且通過舉辦這樣的活動提高了麗人醫院的知名度與美譽度。
2、公益活動:醫院可針對某些公益事業捐贈一定的金錢、時間或醫療服務,以提高其公眾信譽,如白求恩基金管理委員會與醫院聯合主辦的“百萬白求恩基金醫療援助行動”。
3、媒體新聞報道:醫院的公關人員可開發或創造出對醫院、醫療或有關醫務人員的有利新聞。例如由陜西省生殖保健中心承辦的20xx西部生殖健康與不孕不育學術研討會的報道(華商報、三秦都市報、西安晚報、陽光報等)。
三、促銷。
促銷是醫院為配合廣告、公關活動而經常運用的一種醫院外部營銷手段。其中,運用最多的是免費贈送、折扣優惠(以醫療就診卡、折扣優惠券為載體)。如何創新促銷手段,應該成為醫院企劃、市場部門今后開展外部營銷工作時重點研究的問題,以下提供的思路僅供參考(詳見表格):
醫院外部營銷是一項整體而系統的工程,民營醫院營銷策劃、市場、銷售等部門在開展實施具體項目時,必須要統籌安排、綜合應用廣告、公關、促銷三大醫院外部營銷工具,并且不斷創新,才能在激烈的市場競爭中占領制高點,迅速擴大醫院的市場占有率,社會知名度、美譽度和醫院的品牌影響力,實現醫院經濟效益和社會效益雙豐收。
民營醫院作為醫療行業中一支新興的力量,其所面臨的市場壓力,決定了它在生存與發展過程中尤其注重醫院營銷,特別是醫院外部營銷策略的選擇和運用,以提高醫院的社會知名度、美譽度,病人的滿意度和忠誠度,塑造醫院的品牌形象。
談到醫院營銷,無論是業內人士,還是業外人士,不約而同地都會想到廣告。民營醫院不是絕對不能做廣告,但不能單靠廣告;而且即使不以廣告的形式宣傳自己,還可以采取更加務實的方式。在這里,我們有必要首先需要就醫院營銷、醫院外部營銷及它們之間的關系,進行一番梳理:
醫院營銷是醫院為了滿足健康需求者(患者、潛在患者)的需求,實現醫院整體組織目標而進行的制訂計劃、將醫療技術與服務從醫務工作者手中輸送到健康需求者而進行的一系列必要活動。也就是說醫院營銷首先是醫院以醫療消費需求為出發點,有計劃地組織各種醫療經營活動,為健康需求者和利益相關者提供滿意的醫療技術及健康服務,實現醫院整體目標的過程及一系列必要活動。
醫院營銷,具體來講,可分為內部營銷和外部營銷,由九大要素(9p)組成:產品、價格、內部關系、流程再造、分銷、促銷、公關關系、有形展示、政府政策。其中,產品、價格、內部關系、流程再造隸屬于內部營銷范疇;分銷、促銷、公關關系、有形展示、政府政策隸屬于外部營銷范疇。
醫院外部營銷,從廣義上來講,就是醫院通過運用媒體、廣告、活動等形式,面向社會各界,包括政府職能部門、新聞媒體、社會團體、終端消費者(患者、潛在患者)等積極宣傳醫院產品(或服務),宣傳醫院文化(或理念)。
從狹義上來講,主要是指傳統的營銷職能,是醫院根據目標市場需求、設計使健康需求者(患者、潛在患者)滿意的產品,制定健康需求者(患者、潛在患者)認可的價格,通過廣告、人員推銷、醫院形象和嚴格控制產品質量以保持和擴大市場占有率等一系列對外經營活動。具體包括:
1、新醫療項目及服務策劃;
2、醫療市場調查;
4、醫院公共關系;
5、醫療服務項目開發、流通及宣傳推廣;
6、醫療項目開發、促銷;
7、健康需求者特別服務;
8、其他醫療項目銷售。
在服務業營銷中,醫院外部營銷通常是通過大眾傳播媒體,嘗試著將無形服務有形化,而給予消費大眾一些期望與承諾。這一部分主要由組織內外的一些專職營銷人員負責,如醫院的營銷部門、廣告公司和市場調查公司里的專業人士。
醫院外部營銷“殺手锏”:廣告+公關+促銷。
隨著醫療行業競爭的加劇和醫療格局的日益多元化,提升醫院品牌影響力、擴大市場份額、培育顧客忠誠度已經成為醫院管理者面對的重要的問題。而公關、廣告和營銷活動成為三種有力的醫院營銷工具。
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醫院營銷策劃案例(精選18篇)篇九
一、產品的市場狀況分析。
三、效果預測及方案的可行性與操作性。
(一)市場狀況分析。
1、整個產品在當前市場的規模。
2、競爭品牌的.銷售量與銷售額的比較分析。
3、競爭品牌市場占有率的比較分析。
4、消費者群體的年齡、性別、職業、學歷、收入、家庭結構之市場目標分析。
5、各競爭品牌產品優缺點的比較分析。
6、各競爭品牌市場區域與產品定位的比較分析。
7、各競爭品牌廣告費用與廣告表現的比較分析。
8、各競爭品牌促銷活動的比較分析。
9、各競爭品牌公關活動的比較分析。
10、競爭品牌定價策略的比較分析。
11、競爭品牌銷售渠道的比較分析。
12、公司今年產品的財務損益分析。
13、公司產品的優劣與競爭品牌之間的優劣對比分析。
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醫院營銷策劃案例(精選18篇)篇十
新型農村合作醫療的普及,在惠及百姓的同時,呈現大型民營醫院壟斷醫療市場的模式,另外,新型農村合作醫療的實施“決定”了部分病人的就醫走向。
民營民營醫院本身先天性特征,行業起步晚,較年輕,在一定程度上欠缺專家和技術的積累,自身硬件不夠雄厚。
民營民營醫院知名度較低,市民對民營民營醫院的認知度和忠誠度不高。營銷目的:
(作用:讓沒有醫保的人享受醫保;讓享受醫保的人享受最大限度醫保/主要是外來務工人員、暫住人口)。
方案二:“大眾醫療服務網”
(一)成立“大眾醫療服務網”事務中心。
1、“大眾醫療服務網”事務中心職位劃分:主任(1人):常務主任(1人):外聯主任(5人):
2、“大眾醫療服務網”事務中心崗位工作描述:
主任:主持事務中心正常工作;指導事務中心工作人員工作方向性;培訓“大眾醫療服務網”基本知識;監督工作人員工作。
常務主任:執行主任的思想;針對市場情況做出分析;組織召開周會和每日晨會;具體工作部署執行;每日上報工作計劃。
外聯主任:挖掘開發門診;辦理入網手續;維護民營醫院和事務中心形象。
(二)“大眾醫療服務網”建設剖析(略)。
(三)“大眾醫療服務網”思路。
1、從“新型農村合作醫療”來看,病人要享受報銷政策,在進入市區民營醫院前,必須經過鄉鎮民營醫院的轉院手續,手續繁雜,且報銷內容繁雜,報銷比例小。而我院“大眾醫療服務網”和“醫保卡”雙管其下,即可直接來我院診治,只享受高報銷比例,也可經過診所享受福利惠價和救助,更可以同時享受**民營醫院“大眾醫療服務網”和“醫保卡”,在“病人”與鄉鎮民營醫院之間“可卡斷”。另外,一般市區民營醫院與鄉鎮民營醫院間之間存在返利(轉診費)關系,我院在與社區門門診間合作同樣是建立在返利的前提下,由操作的靈活性,只需在病人從診所進入我院前,增加返利比例,在“大病去大民營醫院;小病在社區門診”和“轉診返利”的大前提下,即可實現病人從診所到我院的正常流通。社區或鄉村診所成為我院的“子院”,“大眾醫療服務網”即實現二類民營醫院源源不斷向一類民營醫院供給病人的目的。
2、“雙網合一”,“醫保卡”、“大眾醫療服務網”雙網合二為一,為我院的病源拓展工作注入新活力。既有助于“新型農村醫療合作”的優化,又為民營民營醫院的在劣勢環境下,找到新的利益增長點。“新型農村合作醫療”是一種政府行為,同時反映了當今醫療環境下市民的迫切需求,我院借助民政部門和新聞媒體等運作,“大眾醫療服務網”是一種公益行為,一種福利行為,更是一種“親民”行為。“大眾醫療服務網”是順應市場的需求成立,在日常運作中更容易著陸,靈活自如。
(四)“大眾醫療服務網”運營建議。
(六)“大眾醫療服務網”具體內容。
本著“服務大眾,合作共贏”的宗旨雙方共同遵守以下“五項約定”、“六項支持”、“八項原則”。
1、“五項約定”(1)網絡共享(2)品牌共享。
市**民營醫院和、社區門診共同享受病源和病人資料,對在診所內不能診治的病人轉院到**民營醫院治療,**民營醫院治療后已經基本康復的病人返回診所繼續觀察治療,**解決門診醫療設備缺乏的同時,緩解民營醫院就診壓力,實現門診與民營醫院季節性平衡。(4)利益共享(“大眾醫療服務網”利益鏈條)。
市**民營醫院和社區門診共同接受病人監督,在**民營醫院和各個社區門診網點設“大眾醫療服務網”意見箱。市**民營醫院和社區門診共同接受“大眾醫療服務網”事務中心服務態度、衛生情況、診斷技術水平、等方面的監督,雙方共同尊重“大眾醫療服務網”約定。
2、“六項支持”(1)設備支持。
“大眾醫療服務網”事務中心在網絡運行期間為社區門診醫務人員進行培訓,在服務培訓、醫療講座時將給社區門診一定名額參加培訓。
3、“八項原則”
統一思想;團結一致;注重醫術;遵守醫德;力求精湛;熱誠服務。
(七)大眾醫療服務網服務內容及流程。
大眾醫療服務網是在應用電腦網絡在民營醫院建立一套統一標價明確的各項費用系統,并完成“大眾醫療服務網”的各項服務。
1、“大眾醫療服務卡”使用說明:卡上有虛擬金額888元,直接發放到社區門診,病人來看病時,可從當地門診領“大眾醫療服務卡”到**民營醫院就診,付款時持卡在讀卡機上打卡后,可享受檢查、治療費2%的優惠,實際付款按照扣除優惠后數額。
2、社區門診效益:“大眾醫療服務網”事務中心為入網社區門診免費發放一張虛擬金額800元的“大眾醫療服務卡”,病人持卡在**民營醫院消費后,自動扣除檢查治療等實際消費,直到卡上虛擬金額全部扣完,門診可持卡前往“大眾醫療服務網”事務中心領取3%的返利,并對卡繼續充值。
3、**民營醫院職工卡:職工卡面值200元,供**民營醫院職工和直系親屬使用,憑卡享受民營醫院除醫藥費外,其它費用5折優惠,醫藥費不能在卡上扣除。卡上費用為實際存款,內部職工在辦理時按5折計算,只收取100元。
4、醫療救助卡:對家庭困難,需要救助群體提供醫療救助。被醫療救助的病人需提供民政部門和居住地居民委員會證明。方案三:**民營醫院“健康一分鐘”
形式:與電視臺合作,可以欄目的形式。也可以版塊的形式。根據季節性變化,方案四:市**民營醫院流動醫療隊方案五:市**民營醫院每周健康講座周六:上午9:00婦科系列周日:上午9:00男科系列免費入場,還可現場免費咨詢。方案五:泰山國際登山賽夏初,市民修按外出的時間方案六:**民營醫院形象代言選拔賽夏初,市民修按外出的時間分別設泰山賽區、市政廣場賽區、**民營醫院(門前)賽區分初賽、復賽、決賽。
對形象代言人贈送全家一年健康查體和迷你電轎車一部。
醫院營銷策劃案例(精選18篇)篇十一
二、總體思路。
充分發揮飯店自身優勢以及超前創新的活動安排,通過一系列的宣傳策劃,利用x月的黃金季節組織富有實效的“辦婚宴,到__??”為主題的營銷活動,使__飯店真正成為新人婚宴的理想殿堂。
三、活動時間。
____年__月至____年__月。
四、活動內容。
1、滿十席以上免費提供婚慶音響設施。
2、滿十席以上免費提供大堂迎賓牌兩塊。
3、滿十席以上免費提供創意絹花拱門一道。
4、滿十席以上免費提供大堂外喜慶橫幅一條。
5、滿十五席以上免費提供宴會大廳喜慶背景噴繪(含新人姓名)。
6、滿十五席以上免費提供豪華婚房一間/夜(含次日精美雙早)。
7、滿十五席以上免費提供主桌精美臺花(鮮花)一份。
8、預定婚宴688元/席以上(含688元/席)達十席之多者婚宴當天將可獲贈多層婚慶蛋糕一份。
五、婚宴套餐標準。
1、百年好合宴688/桌(10人)。
2、金玉良緣宴788/桌(10人)。
3、珠聯璧合宴888/桌(10人)。
4、龍鳳呈祥宴988/桌(10人)。
5、佳偶天成宴1088/桌(10人)。
六、宣傳推廣。
1、把此次活動內容配以圖片說明制作成宣傳折頁。
—報紙夾放。
—鬧市區人員發放。
—與婚紗影樓或婚慶公司以互惠方式合作,并將宣傳折頁放置在其店內。
—放置在飯店各營業點。
2、電梯間pop/大堂pop。
把本次活動內容做成宣傳海報,掛置在飯店電梯間內,以便于客人了解和推廣。
七、部門分工。
1、營銷部負責此次活動的對外聯系宣傳與制作。
2、餐飲部前廳負責具體的操作與服務及場景布置等事宜。
3、餐飲廚房負責此次活動菜品與菜價的核定工作。
4、總辦負責組織員工在鬧市區發放宣傳折頁。
5、房務部負責婚房的準備工作。
6、其他各部門熟知此活動內容,配合飯店做好本活動的宣傳推廣。
八、費用預算。
1、絹花拱門:2。35米__2米=__x元(可長期使用)。
2、普通噴繪噴繪:x元/平方米____平方米=__x元(姓名處粘貼,整體可重復利用)。
3、桌花:35元/份__1份=35元。
4、婚房:豪華單人間__x元/間夜。
5、蛋糕:180元/份。
7、宣傳折頁:x/張____張=__x元。
8、報紙夾放費:x元/張____x張=__x元。
9、電梯間pop:__x元/幅__2幅=__x元。
九、附宣傳折頁樣。
(略)。
十、備注。
本方案尚屬草案,不足與不到之處需結合實際情況加以調整,請相關部門經理參與討論后再定。
醫院營銷策劃案例(精選18篇)篇十二
經營的核心是確保效益,效益的前提是做好各項數據的分析。
3、對每位醫生的接診習慣了如指掌。
4、對比之間的差距找出解決的辦法。
民營醫院與公立醫院的學科建設區別在于,我們是以單病種為主要的市場來規劃,公立醫院是以單科來規劃的,單病種經營與營銷是我們的立院之本,不斷提升我們的療效與綜合實力,是學科建設的重中之重。主要分為4大類。
1、學科定位。
2、學科帶頭人:
學科帶頭人是整個醫院包裝環節的重心,醫院應該利用好我們的優勢做好宣傳工作,讓老百姓知道我們擁有一個業務精湛、搭配合理、技術過硬的團隊。
在業務方面醫院成立業務院長為核心,學科帶頭人和科主任為重心、經營總協調與負責的的會診體制,層層把關,把我們的醫療質量降低到最低。畢竟醫院醫療安全是第一位,在這方面總體還是比較好的,沒有出現大的醫療糾紛與醫療事故,以后在這方面還是需要步步謹慎,小心才能駕駛萬年船。
在華西醫院的這大半年時間里,對于我本人來講是一個自我剖析的過程,自己做的不足的主要體現在:
1、自我能力問題,醫院專業培訓開展的少。
2、針對一些原則性的制度沒有把關好。
3、外營銷關注度不多。
和諧的團隊是企業平穩發展的保障;和諧的團隊是企業穩健發展的根本;
和諧的團隊是企業戰勝市場的核心一個企業如果沒有良好的工作氣氛,人人都是怨氣漫天,企業肯定是會有很大的損失,作為領導來講一定要處理好科室之間的對接流程,減少之間的矛盾,注重協調,釋放員工的情緒,倡導團隊得力量,打造一個積極向上的有文化正能量的團隊。
內部經營管理的著力點。
目前對醫院不是太熟悉,不知道從那個點作為業績的突破點,每所醫院的情況不同,我目前的思路是從流失率著手,來以此整合門診與輔助科室的銜接程度,溝通無極限,通過問題去找解決頒辦法的核心點,以此去打開醫院局面爭取在短時間內把醫院各項工作理順,創造效益。業務方面緊緊圍繞著醫療安全與醫療處方做文章,確保安全的系數。也深信把這項工作做好。
醫院營銷策劃案例(精選18篇)篇十三
成功關鍵詞:向強者伸出橄欖枝案例主體:amd。
成功關鍵詞:向強者伸出橄欖枝。
市場效果:從在正規pc廠商的產品中罕有被采用,到amd芯片在中國的銷量已經占到全球銷量的15%至18%。在中國,amd與英特爾將進入巷戰階段。
芯片可能是最典型的高科技產品之一,芯片的營銷似乎總是在技術之后的補充手段而已,但在雙寡頭格局的pc芯片市場,處于弱勢的amd從強悍的英特爾口中奪食,正是由于在渠道和價格方面的成功策略。
營銷事件回放:
2002年11月,amd中國ceo郭可尊初上任時,amd在中國品牌電腦市場上一無所獲。
到2003年,英特爾占有電腦芯片市場80%的份額,而amd只有可憐的7%,且兩者的銷售額更相差10倍以上。amd在中國pc市場除了在玩家的兼容機中有使用外,在正規pc廠商的產品中罕有被采用。
郭可尊上任后,通過與神州數碼合作,大幅增加了分銷商的數量,并且開始能為終端用戶提供售后服務。隨著amd銷量的增長,夏新、紫光等紛紛與amd攜手,而與聯想2999元電腦的全面合作,使amd在英特爾堅固的防守線上撕出了一個口子。
2004年,amd芯片在中國的銷量已經占到全球銷量的15%至18%。
策略解析:
與本地渠道合作。
2004年之前,amd在中國pc市場除了在玩家的兼容機中有使用外,在正規pc廠商的產品中罕有被采用。事實上,在兼容機市場上英特爾也占據著絕對的優勢,amd惟一存在的理由就是低價。
是香港公司就是駐港外企。這些代理商在香港向amd訂貨,然后分給內地公司銷售。這樣的銷售流程,使得處于銷售鏈頂端的amd公司不能及時掌握底端的中國市場動向,甚至對自己的代理商在哪里都不知道。amd沒有任何渠道獲得來自市場一線的情況,更無法得知用戶的需求。
沒有分銷體系,更沒有服務體系,amd的內部人士表示,公司有心為用戶提供服務,用以維護amd在diy用戶心目的形象,但是,amd在進入中國多年后依然沒有這個力量。同時,amd的水貨充斥大陸市場,其產品的真偽一時難辨。
到2003年,英特爾占有80%的市場,而amd只有可憐的7%,且兩者的銷售額更相差10倍以上。
2002年11月,amd中國ceo郭可尊初上任時,amd在中國品牌電腦市場上一無所獲。為了打贏”處女“之戰,郭可尊甚至不惜遠赴千里出現在名不見經傳的江西地方電腦品牌--晨創的新品發布會上。
近年來,amd的最得意之作當屬與國內渠道巨頭神州數碼的合作,這種合作帶給amd實實在在的收益。
2003年,郭可尊數次造訪神州數碼尋求合作。辛勤得到了回報,有了神碼強大的號召力,amd產品分銷商的數量從第1季度的11家迅速增加到第3季度的85家。同時,神碼為amd建立了800callcenter系統,為最終客戶提供售后服務和產品真偽辨別服務。
隨著amd銷量的增長,夏新、紫光等紛紛與amd攜手,而聯想的2999元電腦更是全面采用amd,這對amd進一步在品牌機市場發展埋下了伏筆。
在價格冰點處撕開防線。
聯想的2999元電腦與amd合作是英特爾沒有想到的。
方、tcl等直供客戶為基礎的壟斷體系。從技術研發、產品更新、市場推廣、渠道運作等方面來看,在各種規則的名義之下,君王一般的英特爾給生態鏈下的oem廠商們豐厚的利益引誘。當利潤逐漸削薄的pc業變得愈發困窘時,英特爾的”銀彈攻勢“越發成為各pc廠商欲罷不能的魔咒。
在此大背景下,amd在中國市場上要做的就是:穿過一片足以讓自己窒息而亡的英特爾黑森林,一點一點撕開英特爾的嚴密防線。
2004年給amd提供了一個機會。這一年也被pc業界公認的”死亡之年“,在這一年中,中國所有pc廠商利潤都跌到了最低點。
越來越多的企業一邊忙于不堪目睹的價格戰,一邊竭力游說英特爾提供更優惠的處理器價格,但英特爾為維護壟斷利益始終不肯讓步,于是造成pc銷量攀升但利潤卻在一路下滑的局面,作為亞太區pc老大的聯想也不例外。2004年中,聯想集團純利只微升3.5%,聯想股票價格應聲而落。
在推出2999電腦前,聯想曾和英特爾有過多次溝通,但是英特爾堅持表示不希望聯想推出低端產品。但在競爭對手的夾擊之下,聯想的低端策略不得不執行,由此,只能把目光投向了價格更低的amd。
以2004年底的處理器價格比較,amd主頻為2.2g的處理器價格僅為400元,而英特爾的賽揚2.2g左右的處理器價格卻要480元,而在高端市場上,amd的處理器價格優勢更大,奔4處理器3.0g價格大約在1700元左右,而amd64位處理器3.0g價格只有1500元不到。
作為英特爾國內最大客戶,聯想的倒戈讓英特爾失去了一統江山的局面。
習慣了中國廠商對自己言聽計從的英特爾公司第一次感受到了中國市場上的反叛。情急之下,英特爾公開指責聯想推出2999元的產品不能滿足用戶基本應用需求。英特爾中國公司總裁楊旭認為”這是聯想對客戶不負責任“。
除了以降價方式打壓amd,英特爾也以同類產品抵制amd,此外,英特爾也在數字家庭等領域廣結同盟,提前為amd設下陷阱。
客觀上看,和英特爾苦斗了33年,amd在2004年雖大有斬獲,但依然是小弟弟。
場份額。近一段時間以來,sun推出的一些服務器使用了amd的芯片,作為英特爾的老對手,amd正憑借新技術而大出風頭。"。
從份額上看,要走出英特爾的陰影,amd還差得很遠,但從營銷角度看,amd已經沖破英特爾長期制造的包圍圈,越來越多的主流廠商在pc和服務器中都開始大規模使用amd的處理器,英特爾固若金湯的大堤已經被撕開,決堤也不是沒有可能,這也許是amd越來越被看好的真正原因吧。從在正規pc廠商的產品中罕有被采用,到amd芯片在中國的銷量已經占到全球銷量的15%至18%。在中國,amd與英特爾將進入巷戰階段。
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醫院營銷策劃案例(精選18篇)篇十四
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營銷策劃書案例【一】
一、計劃概要
1、年度銷售目標600萬元;
2、經銷商網點50個;
3、公司在自控產品市場有一定知名度;
二、營銷狀況
空調自控產品屬于中央空調等行業配套產品,受上游產品消費市場牽制,但需求總量還是比較可觀。隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了市場的持續增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。湖南地處中國的中部,空調自控產品需求量比較大:
1、夏秋炎熱,春冬寒冷;2、近兩年湖南房地產業發展迅速,特別是中高檔商居樓、別墅群的興建;3、湖南納入西部開發、將增加各種基礎工程的建設;4、長株潭的融城;5、郴州、岳陽、常德等大量興建工業園和開發區;6、人們對自身生活要求的提高;綜上所述,空調自控產品特別是高檔空調自控產品在湖南的發展潛力很大。
營銷方式總體來說,空調自控產品銷售的方式不外三種:工程招標、房產團購和私人項目。工程招標渠道占據的份額很大,但是房產團購和私人項目兩種渠道發展迅速,已經呈現出多元發展局面。
從各企業的銷售渠道來看,大部分公司采用辦事處加經銷商的模式,國內空調自控產品企業2007年都加大力度進行全國營銷網絡的部署和傳統渠道的鞏固,加強與設計院以及管理部門的公關合作。對于進入時間相對較晚的空調自控產品企業來說,由于市場積累時間相對較短,而又急于快速打開市場,因此基本上都采用了辦事處加經銷制的渠道模式。為了快速對市場進行反應,凡進入湖南市場的自控產品在湖南都有庫存。
湖南空調自控產品市場容量比較大而且還有很大的潛力,發展趨勢普遍看好,因此對還未進入湖南市場的品牌存在很大的市場機會,只要采用比較得當的市場策略,就可以擠進湖南市場。目前上海正一在湖南空調自控產品市場上基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷售過程中必須要非常清楚我公司的優勢,并加以發揮使之達到極致;并要找出我公司的弱項并及時提出,加以克服實現最大的價值;提高服務水平和質量,將服務意識滲透到與客戶交流的每個環節中,注重售前售中售后回訪等各項服務。
三、營銷目標
2.擠身一流的空調自控產品供應商;成為快速成長的成功品牌;
3.以空調自控產品帶動整個空調產品的銷售和發展。
4.市場銷售近期目標:在很短的時間內使營銷業績快速成長,到年底使自身產品成為行業內知名品牌,取代省內同水平產品的一部分市場。
5.致力于發展分銷市場,到2009年底發展到50家分銷業務合作伙伴;
6.無論精神,體力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪資發展;
四、營銷策略
如果空調自控產品要快速增長,且還要取得競爭優勢,最佳的選擇必然是——“目標集中”的總體競爭戰略。隨著湖南經濟的不斷快速發展、城市化規模的不斷擴大,空調自控產品市場的消費潛力很大,目標集中戰略對我們來說是明智的競爭策略選擇。圍繞“目標集中”總體競爭戰略我們可以采取的具體戰術策略包括:市場集中策略、產品帶集中策略、經銷商集中策略以及其他為目標集中而配套的策略四個方面。為此,我們需要將湖南市場劃分為以下四種:
戰略核心型市場---長沙,株洲,湘潭,岳陽
重點發展型市場----郴州,常德,張家界,懷化
培育型市場-----婁底,衡陽,邵陽
等待開發型市場----吉首,永州,益陽,
總的營銷策略:全員營銷與采用直銷和渠道營銷相給合的營銷策略
1、目標市場:
遍地開花,中心城市和中小城市同時突破,重點發展行業樣板工程,大力發展重點區域和重點代理商,迅速促進產品的銷量及銷售額的提高。
2、產品策略:
用整體的解決方案帶動整體的銷售:要求我們的產品能形成完整的解決方案并有成功的案例,由此帶動全線產品的銷售。大小互動:以空調自控產品的銷售帶動閥門及其他產品的銷售,以閥門及其他產品的項目促進空調自控產品的銷售。
3、價格策略:
高品質,高價格,高利潤空間為原則;制訂較現實的價格表:價格表分為兩層,媒體公開報價,市場銷售的最底價。制訂較高的月返點和季返點政策,以控制營銷體系。嚴格控制價格體系,確保一級分銷商,二級分銷商,項目工程商,最終用戶之間的價格距離級利潤空間。為了適應市場,價格政策又要有一定的能活性。
4、渠道策略:
(1)分銷合作伙伴分為二類:一是分銷客戶,是我們的重點合作伙伴。二是工程商客戶,是我們的基礎客戶。
(2)渠道的建立模式:
e.在當地的區域市場上,隨時保證有一個當地的可以成為一級代理的二級代理,以對一級代理成為威脅和起到促進作用。
(3)市場上有推,拉的力量。要快速的增長,就要采用推動力量。拉需要長時間的培養。為此,我們將主要精力放在開拓渠道分銷上,另外,負責大客戶的人員和工程商的人員主攻行業市場和工程市場,力爭在三個月內完成4~5項樣板工程,給內部人員和分銷商樹立信心。到年底為止,完成自己的營銷定額。
5、人員策略:
營銷團隊的基本理念:a.開放心胸;b.戰勝自我;c.專業精神;
(1)業務團隊的垂直聯系,保持高效溝通,才能作出快速反應。團隊建設扁平。
(2)內部人員的報告制度和銷售獎勵制度
(3)以專業的精神來銷售產品。價值=價格+技術支持+服務+品牌。實際銷售的是一個解決方案。
(4)編制銷售手冊;其中包括代理的游戲規則,技術支持,市場部的工作范圍和職能,所能解決的問題和提供的支持等說明。
五、營銷方案
1、公司應好好利用上海品牌,走品牌發展戰略;
2、整合湖南本地各種資源,建立完善的銷售網絡;
3、培養一批好客戶,建立良好的社會關系網;
4、建設一支好的營銷團隊;
5、選擇一套適合公司的市場運作模式;
6、抓住公司產品的特點,尋找公司的賣點。
10、湖南的渠道宜采用扁平化模式并作好渠道建設和管理,在渠道建設方面可以不設省級總經銷商,而是以地市為基本單位劃分,每個地級市設二個一級經銷商,并把營銷觸角一直延伸到具有市場價值的縣級市場,改變目前湖南其他空調自控產品品牌在地級市場長期以來的游擊戰方式,采用陣地戰,建立與經銷商長期利益關系的品牌化運作模式,對每個地區市場都精耕細作,穩扎穩打。
營銷策劃書案例【二】
一、活動主題:關愛家庭你我他———抽獎大奉送
二、活動時間:新產品導入期
三、活動目的:
1、零距離與目標顧客群接觸,快速傳播產品概念、產品利益點。(兩個月不變)
2、讓目標消費群認識、了解、試用、體驗新產品。
3、讓目標消費群認知到他需要什么,引導、教育消費者。
4、制造商場熱點、社區熱點、城市熱點。
5、吸引大量目標消費群。
四、活動內容
一)商場內安排:
1、配備兩名優秀的促銷人員,向顧客介紹產品、公司、代理商及消費監控概念,強化公司產品給顧客的利益點。
2、播放公司消費監控的專題片,最好用大電視播放。
3、有條件商場可以搞一個小型的知識問答“抽獎大奉送,關愛家庭你我他”活動。
活動步驟:
1)銷售人員向顧客發放專柜產品資料,并主動告知我們這段時間在進行有獎知識問答抽獎活動,看完資料后回答正確一個問題即可抽獎,中獎率百分百,還有大獎——專柜產品(待定)。
2)禮品:分一般禮品和一個大獎(專柜產品),一般禮品為公司制作的小禮品(待定);大獎為專柜產品的其中一款,天天有大獎,哪天抽出及時補充另一款。
3)在專柜旁設立一個抽獎箱,里面裝有兩種顏色的乒乓球,其中黃色球只有1個,其它則是白色球49個;一個問題卡片集,里面有40張問題卡片(最好準備工作100張)。
4)規則:答對問題即可抽獎;抽獎機會僅有一次;抽白色球為紀念獎,抽黃色球為大獎;100%中獎,天天有大獎。
4、消費監控產品進入商場dm。
5、現場pop廣告。
原則:簡潔體現消費監控產品信息、抽獎大奉送活動信息。
二)商場外sp:
1、在商場的主門側設一個宣傳點,促銷人員(小姐)向來商場的每一個顧客宣傳消費監控產品并指出專柜的位置和抽獎活動事宜。
2、在商場主門掛一條橫幅:祝消費監控專柜隆重開業。或掛兩條豎幅,由頭:“祝公司7月出口行業第一”;“祝消費監控專柜隆重開業”
3、在商場空地懸掛兩個飄空氣球,并掛兩條幅。
三)城市社區促銷:
本社區促銷方案應視當地情況來進行操作。
1、社區選擇:
1)最好在專柜附近范圍,這樣一來可以在區域內形成立體拉動,相互彰顯。
2)必須是專柜附近的中、高檔社區,那里是目標消費群聚集地,在那里促銷宣傳,可以說是起到了“事半功倍”效果。
3)在符合上述條件下,先選擇1—2家社區(中檔、高檔各一家)進行試點,試點成功后,再進行推廣、復制,然后進行規范化城市社區操作。
2、社區促銷定位
1)在社區促銷,必須體現公司、當地中間商的整體實力,品牌形象;體現制造商、中間商為目標消費群服務的長期性、安全性、專業性;體現促銷的人性化、家庭化、親情化;體現促銷的整體性、統一性、協調性。
2)當前社區的促銷要自然引導目標消費群,以教育為重點,以調查為基礎,進行信息互動,進行靈活調整。
3)讓目標消費群全身心的體驗、試用。
3、社區促銷內容
1)社區活動:
a.主題:新時尚的關愛就在您的身邊
b地點:各大中、高檔社區內
c時間:在專柜開業一周后,一般安排在周六、周日休息日。
d宣傳模式:一拖n (n依據實際情況來確定),“一”為社區內主宣傳點,“n” 為次宣傳點。
e活動創意:社區,很明了,她就是家的融合天堂,在這里你能時刻感懷到一種溫馨、一種關愛、一種幽靜,在這里你能看到家的“模樣”,家的靈魂,家的內涵;要明白這里的人群是在與自然交融,與休憩為伴,在體驗人生!所以我們在這里要“入鄉隨俗”,尊重他們清靜的生活原則。
我們只要輕輕地做,輕輕地說,輕輕地去展示,輕輕去演示。同時,我們的活動要與家溶化,讓他們感覺到促銷人員的微笑、親切、關愛,讓他們在活動中找到興致,得到休憩,讓他們在活動中找到“家”的感覺,讓他們在自然引導中、教育中認識、了解、產生興趣、促成需要、甚至是產生購買行為。
f活動內容:
在專柜開業不久社區的促銷,即項目導入期的社區活動主要宣傳消費監控概念,讓目標消費群理解各大系列產品的功用、利益點,讓他們明白他們需要什么,讓他們感覺到實效性、方便性、生動性。讓他們看到、聽到、償到,讓他們全方位感覺、體驗。
活動內容;確定社區內宣傳點;確定宣傳點統一形象;確定宣傳內容;確定宣傳方式、確定宣傳層次社區宣傳點;要看社區大小來設主宣傳區,次宣傳點。主宣傳區承擔主要的社區活動、宣傳作用。副宣傳區起宣染、提示作用,展示專業、形象。主宣傳區要設在社區內通路交匯處(便于集聚人群),用公司統一的宣傳大蓬(待定)宣染;可以掛一個以主題為內容的大橫幅;擺3-4促銷臺來展示公司消費監控產品、公司資料及活動物料;放公司的專題片。
有條件的社區可以在主宣傳區進行有獎知識問答抽獎活動(見商場內活動),抽獎活動可以每半小時進行一次 ,一次半小時;要2名促銷人員介紹公司、消費監控概念、產品功能、利益點,發放資料和專題片,告知專柜地址,同時要了解社區消費群的經濟收入、家庭構成、興趣愛好、生活習慣、時間安排等,同時要與社區物業管理人員、門衛搞好關系、加強交流。
醫院營銷策劃案例(精選18篇)篇十五
“一年之際在于春,一天之際在于晨!”老祖宗的這句話對任何人、任何企業來說都是亙古不變的至理名言。這是在告誡大家:早晨,是一天的開始,也是一天之中最珍貴的時段,而春天也是萬事好的開始;時不我待,抓住時機,珍惜時間,且不可得過且過。
1、民營醫院面對的正常節假日大致都有哪些1月份。
1月1日:元旦2月份2月14日:西方情人節。
3月3日:全國愛耳日(2000)3月8日:國際勞動婦女節(1910)3月15日:國際消費者權益日(1983)。
3月16日:手拉手情系貧困小伙伴全國統一行動日3月17日:中國國醫節(1929)3月21日:世界睡眠日(2001)3月24日:世界防治結核病日(1996)。
5月1日:國際勞動節(1889)5月3日:世界新聞自由日5月4日:中國青年節(1939)5月4日:五四運動紀念日(1919)5月8日:世界紅十字日(1948)。
5月第二周的星期二:世界哮喘日(1998)5月第二個星期日:母親節(1914)5月12日:國際護士節(1912)5月第三個星期日:全國助殘日(1990)5月31日:世界無煙日(1988)。
6月1日:國際兒童節(1949)6月6日:全國愛眼日(1996)6月第三個星期日:父親節(1934)6月22日:中國兒童慈善活動日6月23日:國際奧林匹克日(1948)。
7月1日:香港回歸紀念日(1997)7月11日:世界人口日(1987)。
8月1日:中國人民解放軍建軍節(1927)8月8日:中國男子節(爸爸節)(1988)9月份9月8日:國際新聞工作者日(1958)9月10日:中國教師節(1985)9月20日:全國愛牙日(1989)9月21日:世界老年性癡呆宣傳日9月27日:世界旅游日(1980)。
10月1日:國慶節(1949)。
九月初九:中國老年節(義務助老活動日)臘月初八:臘八節臘月二十四:小年。
臘月三十(小月二十九):除夕。
除上述節日以外,對民營醫院影響力較大的,還是他們的院慶!
企劃人員應該是比老總更急得人,而不是老總急了,把一大堆問題一股腦兒扔給了企劃人員,企劃人員漫無目的的瞎折騰,最后企劃人員筋疲力盡沒有結果,抱怨老總什么都不懂,想起來什么就是什么;老總認為企劃人員達不到他的高度,辭掉再招聘,培訓完再辭掉,很多本來很優秀的企劃人員就這樣流失掉了。
現在的策劃人員分為學院派、實戰派、閉門造車派。很多人理論一套套,儼然一個老學究;一出口就是“全員營銷”、“運營機制”云云,大道理講得比誰都明白,聽者卻不知所云,怎樣給醫院帶來效益是個未知數。閉門造車派依靠當今網絡的發達,照搬照抄別的醫院的東西,把人家的醫院名稱和地址修改一下,“照貓畫虎反類犬”,他們不知道同樣的策劃案一個地方火爆,到了另一個地方可能很冷清。策劃案需要創新,需要因地制宜、因時制宜,模仿加以創新才是正確的,市場決定思路。策劃案不是簡單的ctrl+c、ctrl+v瘋狂復制,他是深入基層、深入市場,用腳寫出來的。
作為醫療界,特別是相對于國營醫院來說的民營醫院,這樣一個新穎而又特殊的群體,走在策劃前沿的民營老板和醫療策劃人,是絕對不會放過這大大小小的節日。
但是,似乎這些還沒有真正的對民營醫院造成影響,因為,只要有廣告就會來患者;或多或少而已。可是,真正讓他們害怕的事情,卻在06年的12月開始襲擊而來,那就是民營醫院要停廣告了!
各大報紙媒體都紛紛報道,新的醫療廣告管理辦法于2007年1月1日起正式執行。各大省市衛生局表示,醫療機構發布醫療廣告,都須先向市衛生局或市中醫管理局提出申請。利用患者、專家、醫學機構的名義、形象作證明等內容不得再出現在醫療廣告中。同時,新《辦法》規定,醫療廣告僅限于醫療機構第一名稱、醫療機構地址、所有制形式、醫療機構類別、診療科目、床位數、接診時間、聯系電話8項內容;不得出現保證治愈,宣傳治愈率,利用患者、專家、醫學機構的名義、形象作證明,使用解放軍和武警部隊名義等內容。同時,新《辦法》加大了對違法醫療廣告的處罰力度。民營醫院帶來的沖擊是巨大的。據筆者了解,在民營醫院的沖擊下,除了國家三甲醫院患者依然爆滿,個別二甲以下的公立醫院日子就相當難熬了,甚至也有了自己的企劃部,還模仿民營醫院打起了形象廣告。一方面說明公立醫院順應形勢,轉變觀念,新市場需要新觀念引導。公立醫院的轉型與思維的解放有利于患者身心的健康,促進了社會的和諧。另一方面說明民營醫院給當今醫療市場的沖擊相當地大,資質小、能力小、不出名的小醫院在經受不住市場的沖擊下生存狀態就很尷尬了,不能不變,“急則變,變則通,通則久。”
2、全國各地民營醫院都做出何種對策來相應此次政策新《辦法》加大了對違法醫療廣告的處罰力度。國家是這么說的,也是這么做的!
在政策出臺后紛紛有民營醫院被曝光,記入黑名單,國家殺雞儆猴。廣告上不去,民營醫院的策劃者不會這樣等待和死亡的降臨,他們會絞盡腦汁的另尋他路。慢慢的,在被新廣告政策打擊后的民營醫院也做對此進行了調整,無論是從廣告投放的形式、內容,還是醫院內部的管理與經營,都爭取做到萬無一失;大家都盡力以身作則,避開鋒矛時期。一切存在的事物都是合理的,這句話雖然不是很正確的,但絕對不是完全錯誤的。民營醫院的存在無論是正確還是錯誤,但絕對不會因為這新的醫療政策改革而消失;這不符合事物發展的內在規律。因此我們漸漸的發現,在新廣告法出臺后,民營醫院的廣告投放規范、有序了許多,只要與國家的政策相符合就不會受到懲罰,這是他們總結出來的,也是醫療界的人都這樣認為的。政府的政策不是要取締,只是為了規范。
隨著政策的出臺,在對策、政策;政策、對策;改革、適應的一番較量下,到了07年的下半年,經過一百多天的摸索和探究,民營醫院終于誕生了所謂的新型醫療策劃模式:大家由原先報廣、電視慢慢地轉向了地面、市場乃至消費者的終端推廣。而這種新型的方式,只能算是新的廣告推廣方式,而不是策劃模式;并且新的方式帶來的效益也是微乎其微的,反而更加大了人力、物力的消耗(到社區義診、到大街上發冊子、走到各大企事業單位進行講座和宣傳);此時的民營醫院早就被折磨得筋疲力盡。
有人說過:民營醫院做廣告是找死,不做廣告是等死,難道我們民營醫院的未來真的就是一成不變的嗎?難道真的就沒有更好的路子嗎?!
路是人走的,我們策劃人并不害怕。車到山前必有路,船到橋頭自然直!慢慢的,我們策劃人發現,媒體的實力大于一切,國家是提出政策的人,但也是最為適應政策的人;我們可以和媒體合作,和國家合作,甚至是和政策的發起者合作。但是,國家和媒體在沒有新聞由頭的時候是不會主動來找咱們,更不會隨時聽命調遣。為了得到他們的支持,重大節假日,如五一、十一、元旦等,我們一定要牢牢抓住:搞一個獻愛心的活動,現在又興起了一個“愛心基金會”、“救助學子”、甚至是新聞報道里面的“老弱病殘”患者的救助,但這些與我們以前的報廣相差甚遠,那時候的報廣一針見血,直接有效;而現在這些互動短期內難以提升經營額,也只好找一些“公益路線”、“品牌效益”的借口來自我安慰。畢竟,民營醫院的最終目的就是效益額的提升。
而到了大型的節假日,政策歸政策,活動還要搞。活動仍然是:免、優、限價等;在男性健康屆、女性健康日等口號的呼喊下,進行著勞命傷財的策劃跋涉。平素的廣告還是:軟文、科普、硬性廣告,別無新意;但沉寂了大半年的民營醫院,那到底新形勢下的民營醫療策劃應該怎么做呢?眾多策劃高手提出的后廣告時代,到底是什么樣子呢?民營醫院在呼吁,一個真正的醫療策劃時代的出現!!
在當今這個信息化的時代里,從電視到網絡以及報紙等媒介廣告對人們形成了立體的包圍,廣告充斥著人們生活的每個角落。成千上萬企業商家,司空見慣的“價格大戰”和“廣告轟炸”。眾多消費者的神經已經麻木甚至是反感起來。單純的價格大戰和對專家、設備、環境、醫療水平、大型會診等大肆宣傳的廣告,以逐漸在失去它的鋒芒。即使沒有醫療廣告的限制法規,也是醫界該獨辟蹊徑進行廣告宣傳的時候了。現在醫療廣告法的限制,把大家拉到了一個起跑線上,我想這更是一個機會,就看如何把握,怎樣運作!
做醫療策劃切忌自我感覺良好,切忌走入專業人士的誤區。我們要時刻提醒自己:患者對什么療法、技術、設備不感興趣,他們只希望自己能來這家醫院,用最實惠的價格,最短的時間康復。
做醫療策劃,切忌作秀。所謂的創意,只是思維的發散而不是漫無目的的亂侃。我們的目的,是通過另一種形式告訴我們的患者,我們這里治療效果是最好的,是患者最適合的。做醫療策劃,切忌靜止不動。所謂的靜止不動,就是不要王婆賣瓜自賣自夸。不要自己歡呼我們的活動作的多好,影響力又多大,而忽略了患者的參與。
做醫療策劃,切忌與保健品混為一談。保健品的路線是打一槍換一個地方,他們多數是會銷,更多的是靠驚人的數字和驚爆的語言來吸引患者,但是實驗完畢以后會讓他們失掉更多的客戶。更多的醫院效仿后,只能是導致患者遠遠的翹望,而沒有人愿意親身體會。
民營醫院要追求效益最大化,尋求社會效益和經濟效益的最佳結合點,效益決定一切,帶不來效益說什么都沒有用,所以小馬妹兒工作室提倡客戶效益至上的原則。我們認為,07年廣告法的出臺并不是代表民營的冬天來臨,這只是國家宏觀調控的體現,只是告訴大家要改變思路,合理利用流失掉的另一半廣告費而已,不要看得這么可怕,廣告門檻兒的提高代表一個新的營銷時代的來臨,一個全新民營時代的更新,前途依然美好,黎明正在到來。
最后,俗話說“沒有淡季的市場,只有淡季的思想。”無論節日與否,市場需要引導而不是誘導,可能還是那句老話最為恰當“革命如今尚未成功,策劃者們仍需努力”!
醫院營銷策劃案例(精選18篇)篇十六
營銷內容:夏天,又一場夏日里曠日持久的變形金剛浪潮涌來。《變形金剛4:絕跡重生》全球上映,在這部新片中,雪佛蘭再成大贏家,已成傳奇的大黃蜂科邁羅等車型之外,創酷也首次“觸電”變形出發,以創酷trax為原型的新生代變形金剛,出位、強力、靈活、銳利的形象給人留下深刻印象。
點評:電影的植入是雪佛蘭所擅長的,而對變形金剛持之以恒的投入,讓大黃蜂科邁羅譽滿全球。新元素創酷的首次加盟也可謂驚艷,這樣的成功在全球也屈指可數,能將家族烙印深深印刻在一部系列經典大片中,雪佛蘭是為數不多的汽車品牌。
醫院營銷策劃案例(精選18篇)篇十七
冰淇淋是個小產品,卻擁有一個大市場,因其利潤豐厚,潛力驚人,引得無數資本竟折腰。經過多年的殺伐征戰,鯨吞蠶食,比廣告賽口味拼終端,市場已經被幾大巨頭和路雪、雀巢、伊利、蒙牛等分割把持,剩下的小品牌寥寥可數,在夾縫中茍延殘喘,生存岌岌可危,隨時可能不復存在,灰飛湮滅。以濟南市場為例,1995年還有200多家冷飲企業,到現在只剩下了苦苦支撐的3家企業,其競爭之激烈可想而知。相同的過程,相同的競爭結果又一次在冰淇淋市場上演,冰淇淋行業的進入門檻已經不是中小企業所能跨越的了。
然而,就在20__年的冰淇淋行業,在a市有一個新品牌脫穎而出。讓你難以置信的是,不是這個小產品救活了一家瀕臨破產的企業,而是這個品牌從誕生到成為市場領導品牌只用了短短4個月的時間;是這個品牌從誕生到暢銷沒有一分的廣告投入,全部活動預算只有8000元。一個地方弱勢品牌以極低的成本和投入,創造了在6個的時間內啟動200萬人口的市場,完成銷售額500萬、區域市場占有率高達40%的奇跡,成為20__年的一顆市場新星,從而成就了一段營銷佳話,一個市場傳奇。
這個品牌就是我們全程服務的a食品公司“爽”牌冰淇淋。
事情還要從頭開始說起。
經朋友介紹,a食品公司的王總來到筆者所在的營銷公司尋求幫助。開門見山,沒有多余的話語,王總直接將a食品公司的問題擺在了我們的面前。
a食品公司是個小公司,只有三十多個生產工人,十個銷售人員。經過幾年的激烈競爭,公司的發展越來越艱難,產品成本居高不下,售價低,形成了嚴重的價格倒掛,虧損厲害。產品品種雜亂,沒有拳頭產品。產品銷售不力,幾個品種銷量均偏低,銷量一直無法提升。產品沒有健全的銷售通路,由于產品市場推廣不力,沒有知名度,利潤低,走貨困難,許多終端拒售公司產品,通路堵塞嚴重;由此形成了惡性循環,公司資金短缺,企業運作出現了困難局面,直至今天,公司帳面上除了5萬元的生產資金外,就只剩下1萬元的流動資金。雖然公司仍然在堅持,但已經名存實亡,陷入了絕境。
消費旺季就要到了,公司是要繼續運做下去還是停產解散呢?要繼續運做的話還能運做嗎?不甘心失敗的王總迷茫了,作為一個十幾年的老冷飲,王總對這個行業和自己的公司充滿了難以割舍的感情,所以來救助于我們,希望我們能化腐朽為神奇,能給a食品公司一次重生的機會。望著王總充滿期待的眼神,不知是被王總的精神打動了,還是想向我們自己這群相信智者生存的人做一次挑戰,我們決定為a食品公司服務一次。
可是該怎么來運做呢?
沒有資金,沒有品牌,沒有渠道??我們所擁有的只是年青的激情和王總的期待與信任,還有肩上的一份道義責任:四十多號人馬的生計問題全系于我們身上了。
很快,我們從剛才的激情中醒過來,我們明白,我們接受了一項幾乎不可能的任務。開弓沒有回頭箭,我們開始了自己的無本營銷之路。
冰淇淋市場:一半是海水,一半是火焰。
一切從頭來過。
在a食品公司目前的狀況下,品牌、整合、傳播等概念離我們是那么遙遠,我們第一次感到了束手束腳,抱怨無法解決任何的問題。事情是辨證的,有弊必有利,雖然資源的匱乏在這兒限制了我們,但在另一方面卻讓我們避開了與冰淇淋大品牌的沖突和競爭,我們只能在它們忽視的方面入手,必須創新。
重新切入市場必須在短時間內塑造一個高知名度的品牌,沒有傳播費用,怎么辦?唯一的一個免費的傳播途徑也是最好的最有效的一個傳播途徑就是消費者的口碑,而要實現消費者傳播就要求我們的產品必須能讓消費者在最短的時間內產生認可,巡視a食品公司現有的產品與市場上競品全無二樣,缺乏獨特的賣點。必須推新品,通過新品來傳播品牌打開市場。
1.反璞歸真的差異化賣點:新品誕生。
我們就像發現新大陸一樣,眼睛立刻亮了起來。在我們做的市調中發現,曾有消費者反映,現在的冰淇淋越來越好吃,可在夏天也越來越不解渴,還油膩膩的。是啊,在炎炎夏日吃冰淇淋不就是為了解渴嗎,可現在市場上的冰淇淋卻越吃越渴,多年的競爭已經進入了誤區,不但改變了消費者的消費觀念和口味,也把企業自己導入了歧途,忘卻了營銷的目的就是滿足消費者原始需求,這種偏離實際上創造了一個新的市場,反而把冰淇淋最原始的市場與功能——解渴給遺忘了,最原始的市場卻形成了市場的空白,成了新的機會所在。
經過分析我們還發現,冰淇淋不解渴、油膩就好似因為原料中奶油的存在,如果去掉它,我們的一切問題就迎刃而解了,新品成本降低,功能明確單一——解渴,涼爽,與市場競品訴求點截然不同,形象個性鮮明,過口不忘。一個石頭,擊中了兩只鳥,好!
雖然這是個絕好的機會和產品,但我們在最后決定時還是慎之又慎,因為我們只有一次機會,我們輸不起,一旦決定了不論是對還是錯,我們只能在這條路上走到底了。
2.產品命名。
在給新品命名時,我們一氣呵成。
良好的開端是成功的一半,發現了市場的空白,找到了企業東山再起的機會,那種仿佛成功就在眼前觸手可及的感覺太棒了,宛如在炎炎烈日下剛喝了一瓶冰鎮汽水,爽極了!新品就順理成章的被命名為“爽”了。
其實,“爽”就是我們新品的消費訴求點,就是要消費者在吃過產品后有一種爽的感覺。試想,在悶熱的夏日你吃過油膩的奶油冰淇淋能感覺爽嗎?答案肯定是否定的。我們的新品就是要你涼到底,解渴不油膩,爽你的口爽你的心。
只有好的口感才能有好的口碑,這點對于缺糧少鹽的我們尤為重要。
3.目標消費者。
冰淇淋的主流消費者是青少年,這也是幾大巨頭全力爭奪的市場。“爽”的消費者卻微有不同,因為爽是新瓶裝舊酒,與80年代的冰棍是一樣的,現在的25——35年齡段的人群對那時的冰棍仍留有美好的印象。我們對爽采取了與以前冰棍一樣的包裝,當這部分消費者看到“爽”時就會生出一種親切感,勾起他們對兒時美好的回憶。但在目前狀況下以他們作為目標消費者是錯誤的,只能作為第二消費目標人群儲備,因為他們現在大多事業有成,成為了社會中堅,對冰淇淋消費很少,對于他們只能走懷舊路線,而這需要大量的傳播宣傳費用。我們只能望洋興嘆,舍此而顧彼,以青少年市場為第一目標。
雖然近幾年人們的生活水平有了很大提高,但a市的消費水平仍然一般,尤其在非生活必須品上。中高檔冰淇淋的市場主要是大學生和社會青年白領,而中小學生依然是不折不扣的中低檔消費者,中小學生喜歡新鮮事物,興趣轉移快,口味不固定,雖然國內有很多品牌也瞄準了他們,一直在走平價這條路線,但產品口味上并沒有什么創新,只是在包裝和產品名稱上做文章。如果這時我們突然以與眾不同的口味標新立異的功能切入市場,效果定然不同,況且與其他產品相比,我們的產品功能是那么直接快速,立竿見影,根本不用我們多做解釋和宣傳,印象自然深刻。
最后,為了讓產品更有吸引性,我們針對中小學生喜歡甜食的特點,在產品配料中多加了食糖,更符合中小學生的口味。
免費比利潤重要。
模式。冰淇淋市場競爭非常激烈,由于我們是小企業的新品上市,好多終端對我們的新品并不抱什么信心和希望,所以直接鋪貨非常困難,即使貨鋪下去效果也難以保證,在這種情況下,我們決定用中小企業常用的“渠道倒立”方法來做市場,但我們這個渠道倒立與一般的渠道道理是有區別的,我們直接從消費者作起,從學校作起,啟動市場拉動終端。
進入市場的途徑有千百種,我們選擇了一條捷徑:免費。在市場啟動階段,免費比利潤重要,普及比稀有重要,尤其在快速消費品行業,免費就是百試不爽的不二之選。
1.新品上市推廣指導思想。
雖然成功能夠路不同,各有各成就,但每一次都決非偶然的,需要精思熟慮,面面俱到,一著不慎就會前功盡棄,全盤皆輸。
a市共六個行政區,學校眾多,面積大,如果在市區全面上市僅靠十個銷售人員簡直就是天方夜談,我們決定縮小范圍,集中力量,一個區一區的推廣上市,一個區精耕鞏固后再進行下一個區的推廣。首先選擇了位于最東面的區,然后再選位于最西面的區,一東一西,從兩邊向中間滲透,用市場地理位置來造勢,每一次活動都力求費用最少,甚至零費用,而活動效果最好。在目標區域內,從地理位置上選擇分布均勻代表性比較強、有利于我們產品推廣的二十家學校為重點突破口,,在鞏固他們后,立即以它們為中心,以點帶面,迅速向周邊店鋪擴散,以期能在短時間內形成一張強大的終端銷售網絡。
在選擇銷售終端時,我們有自己的一套標準,并不是胡子眉毛一把抓,有所不為才能有所為。在選擇終端時我們首先排除了各類商超,進商超對任何一個快速消費品來說都有著無窮的誘惑,我們也不例外。但我們的產品是低檔產品,售價0.5元,利潤僅在20%——30%之間,而進商超的每年進場費是1萬元,25%的扣點,再加上名目繁多的其他費用、節假日的低價促銷,各種競品的排斥,最后只能賠錢賺吆喝,沒有絲毫的益處。所以在終端上我們只選擇幾種:雜貨店、夫妻店、冷飲攤、社區小店等。我們的這種選擇也彌補了我們銷售人員數量不足的劣勢。
在各類學校中我們重點在普通中學推廣,因為這類學校學生的消費低,與我們產品路線一致,同時這類學校比起重點中學來管理不嚴,產品促銷活動好進行。之所以不首選小學,是因為考慮到他們的身體一時難以適應我們的新品。
2.促銷準備。
選定目標區域之后,對各個學校及周邊零售終端進行了詳細摸底調查建立了檔案,繪制了終端分布圖。劃分片區,分派任務到組到人。
為了確保新品上市成功,我們又從其他部門抽調了二十人,加上我們作業人員,與原來的十個銷售人員共四十人,兩人一組,共分二十組,每一組一家學校,一條印有“a食品公司新品爽冰淇淋上市,免費品嘗”的橫幅,一人一件t恤。在新品上市前,我們進行了嚴格的集中培訓。
3.促銷與鋪貨。
免費品嘗活動共進行了兩天,一天一次,時間定在了學校中午放學時分。為了增加活動的傳播效應,每次免費品嘗冰淇淋的數量限制在200枝,這樣一來每一次都有很多同學無法品嘗到免費的冰淇淋,而品嘗到的同學則會把他對冰淇淋的感覺、口味等傳播給其他同學,引起他們的興趣,釣足了他們的胃口,爭著以一嘗為快,盼著第二次的免費活動,這樣無形中就加深了他們對我們新品冰淇淋的印象,吃到我們冰淇淋后和他們想象中的那種感覺又相吻合。人和天也幫助,活動當時恰逢當地天氣異常炎熱,品過我們新品后,那種“爽”的感覺立刻傳遍了全身,新品的鮮明個性被表現的淋漓盡致,新品的感覺與低價立刻征服了他們。我們看到新品已經有了良好的市場反應,在第二天的免費活動時告訴學生從明天起在學校周邊的小店里都有我們的產品,并且價格是試銷價,只賣0.3元,后天價格恢復0.5元的正常價。之所以這樣定價,是因為消費者有買漲不買跌的習慣,我們充分利用這點,讓消費者來購買我們的產品,沖擊其他產品,讓終端盡快樹立對我們產品的信心。實際這時,我們還沒有向這些終端鋪貨,雖然這招很冒險,但我們當時對成功已經充滿信心了。對于終端,我們并沒有消極等待消費者來推動,而是對目標終端采取了欲擒故縱的策略,同時給了終端一個誘惑性非常大的促銷措施。
第二天的免費品嘗活動一結束,我們立即開始了終端鋪貨。根據我們的估計這些終端明天肯定會有很多學生來買我們的冰淇淋,因為天氣預報說明天溫度將創新高,天氣更加悶熱,而我們的產品在這時的切入已經成了學生們解渴的第一選擇,其他冰淇淋的解渴效果與我們相比則相形見絀。所以我們估計一家小店一天200枝是肯定不夠的,斷貨是必然的,但我們決定一家就供300枝,就讓市場斷貨,把消費者和終端店主的需求釣的高高的,后天才開始大規模供貨。
對終端的誘惑性銷售措施是,試銷的200枝冰淇淋全部銷售所得歸店里所有,但條件是售價只能是0.3元,否則一切免談。面對送上門的財神,各終端大喜,紛紛表示全部接受并遵守,并表示做為第一品牌向消費者推薦。
果不其然,第二天,天氣出奇的熱,我們的冰淇淋成了市場搶手貨,個個終端向我們打電話緊急定貨。
新品上市一舉成功,“爽”一炮打響。接下來,我們如法炮制,當我們才完成第二個目標區域的推廣計劃時,通過消費者的傳播新品已經成了全市的知名品牌了。剩下的任務只是銷售人員對市場查缺補漏和補貨了。
4.活動費用預算。
t恤衫40件:400元;。
促銷用冰淇淋(成本價):5600元。
共計8000元。
醫院營銷策劃案例(精選18篇)篇十八
市場效果:在銷量大升的同時,在2004年夏天占領了品牌宣傳的戰略高地,成功遏制了老對手百事可樂的追趕風頭。
可口可樂借奧運營銷改變了與對手相持的局面,超然勝出。之所以能夠通過奧運營銷決勝市場,正是因為其運用體育營銷的長期戰略和長線手法,這和大部分國內企業急功盡利心態、缺乏長期規劃以及實際運作中策略能力的缺失完全不同。
營銷事件回放:
“申奧成功紀念罐”、“奧運新會徽紀念罐”和“奧運火炬傳遞紀念罐”,可口可樂的奧運營銷總是很早就開始打下伏筆。
2004年雅典奧運圣火6月8日抵達北京。作為雅典奧運火炬傳遞的主贊助商的可口可樂公司提前數月已經啟動了“雅典2004奧運火炬傳遞--中國火炬手/護跑手選拔”活動,在中國的20多個城市里選拔火炬接力選手和護跑選手。
很多普通的消費者得以通過可口可樂和奧運零距離貼近。
6月9日,奧運圣火在北京城傳遞,準備充分、聲勢浩大的可口可樂成功地在北京城掀起了一場紅色旋風。可口可樂在6月5日推出的240萬罐奧運火炬接力紀念罐在很多地方銷售一空。
8月4日下午,可口可樂(中國)在北京組織了一場以“為奧運喝彩,
為中國加油”為主題的大型發布會。即將出征奧運會的劉翔、滕海濱、馬琳三位體育明星,成為雅典奧運會期間可口可樂新的形象代言人。以他們為主角拍攝的可口可樂新的廣告片在奧運會期間反復播放,同時,分別以這三位體育明星形象設計的“要爽由自己”可口可樂奧運包裝,也開始在全國市場限量銷售。
奧運會過后可口可樂還通過央視展開了“后奧運營銷”,在8月31日“奧運特別節目”和9月4日“慶祝奧運健兒凱旋歸來”兩個特別節目中迅速決策,簽訂貼片廣告,抓住了難得的品牌傳播機會。
借著奧運的熱度,可口可樂2004年還精心設計了“要爽由自己--2004可口可樂奧運中國行”大型巡回路演活動,并在全國范圍內舉行。與此同時,可口可樂在奧運期間還將其麾下的可口可樂、雪碧、芬達、醒目、酷兒作為促銷產品,以100%中獎率回報消費者。
策略解析:
強調與消費者聯系。
可口可樂是世界上最早認識到體育營銷的巨大價值,并實現體育營銷長期化和系統化的企業之一。
從贊助1928年阿姆斯特丹奧運會開始,可口可樂和奧運會已經成為一對攀附而生的伙伴。借助奧運會進行體育營銷,用整合行銷的方式傳播“與民共享”的理念,也是可口可樂的傳統。
奧林匹克運動的精神是“更快、更高、更強”,這正好吻合了可口可樂“樂觀奔放、積極向上、勇于面對困難”的核心品牌價值。作為大眾消費品,可口可樂奧運營銷的原則就是將“奧運精神、品牌內涵、消費者聯系”三點連成一線,“如何將營銷活動、品牌和消費者達成契合,這是企業贊助奧運會成敗的關鍵。”可口可樂公司全球奧運項目總監彼得·富蘭克林認為。
“可口可樂奧運營銷的定位不是在運動員和賽事本身,這些都是次要的,它的宗旨是讓普通的消費者來分享奧運會。”可口可樂(中國)飲料有限公司對外事務副總監翟梅在接受《成功營銷》記者采訪時說。
廣告策劃人葉茂中認為,體育營銷最基本的功能就是成為賣方(企業)和買方(消費者)改善或重建彼此關系的重要工具,雙方藉體育運動產生共振,共同的焦點是讓人熱血沸騰的體育運動。
然而與消費者的聯系,成為體育營銷中最難被把握,也最易被忽。
略的重點。業內專家稱,“贊助失敗的原因其中有一條就是由于過度以品牌為中心,而不是以消費者為中心。”
可口可樂則在奧運營銷的各項活動中,將與消費者的“分享”理念奉為天理。從奧運火炬手的選拔、奧運中國行的路演到迷你奧運會的街頭活動等,無不強調消費者的參與。“像火炬傳遞,我自己也跑了一段,覺得挺棒”,翟梅說,“你拿到火炬的那一順間,真是要飛的感覺,消費者也是,他通過你傳遞出來的那點光輻射整個身心。”
成熟的戰略加之人性化的戰術,讓可口可樂的奧運營銷得到了消費者的深度認同。
奧運策略與品牌策略相符。
以傳聞中的30余萬預先簽下奧運最熱門的冠軍劉翔,可口可樂利用“時間差”,用最小的投入獲得了巨大的傳播效應。
在奧運營銷啟動之前,可口可樂的競爭對手百事可樂已經先發制人,找到了新的廣告主題“突破渴望”,除了很好地繼承了2003年“渴望無限”的主題外,起用風靡港臺八大明星陣容,演繹傳奇故事,在廣告爭奪上略占上風。
對此,2004年,可口可樂推出了“要爽由自己”的品牌主題,用這個積極的信號,表達了關注年輕一代消費者的戰略意圖。
可口可樂起用的新星劉翔和騰海濱,不僅繼續了“要爽由自己”的品牌主題,而且二人傳奇般地奪金經歷,讓世人矚目。當劉翔終于以12秒91的成績完成奧運傳奇,當騰海濱也在失利后重新贏得一塊體操金牌時,可口可樂在這次奧運宣傳戰中徹底勝出。
劉翔和騰海濱廣告中“去雅典奧運”,并且實現了金牌夢想這樣的事實,已經很好地詮釋了“要爽由自己”的內涵--“用自信贏得成功”的品牌精神。
而百事可樂因為沒有推出與奧運相關的廣告,自然敗下陣來。可口可樂在這一回合中,抓住機會大大提升了品牌影響力和推動終端銷售。劉翔奪得奧運冠軍后,以劉翔名字命名的“劉翔特別版”可樂在各地幾近脫銷。
長線策略“押寶”奧運代言人。
言人,并且他們都奪取了奧運金牌。
雖然也會有運氣的成分,但這與可口可樂事前周密的調查和客觀的評估密不可分。“早在一年多以前,可口可樂就開始布置奧運戰術策略,然后跟相關的政府機構了解信息。我們當時選出了20多個最有希望奪冠的領域,從這里面又要選擇出合適的運動員。要有良好的形象,又能很好地傳達品牌內涵,而且是能拿金牌的運動員,同時也要考慮到一些在國際被關注,而中國現在還沒有突破的項目,像田徑。”翟梅表示,“其實這里面有'押寶'的成分。初步定下來是在2004年的4~5月份。而且談得非常順利,像劉翔不到一個星期就談妥了。”
“拿不到金牌或比賽失敗的可能性我們也考慮過。我們不僅考慮這一屆,還考慮到未來。”翟梅在解析可口可樂選擇形象代言人的策略時談到,“他們都很年輕,滕海濱才18歲,劉翔21歲,這是放長線,不光是2004年雅典奧運會這一次,還有2008年的奧運會。”
可口可樂借奧運營銷改變了與對手相持的局面,超然勝出。之所以能夠通過奧運營銷決勝市場,正是因為其運用體育營銷的長期戰略和長線手法,這和大部分國內企業急功盡利心態、缺乏長期規劃以及實際運作中策略能力的缺失完全不同。
文檔為doc格式。