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市場營銷畢業(yè)論文市場營銷畢業(yè)論文（匯總14篇）篇一
摘要：天程銅藝采取新型市場營銷模式，為已瀕臨消失的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)廣州西關(guān)打銅技藝注入了生命活力。本文分析天程銅藝營銷推廣的成功經(jīng)驗(yàn)，以期對有古老藝術(shù)文化價(jià)值的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)工藝品的保護(hù)與營銷起到借鑒作用。
關(guān)鍵詞：西關(guān)打銅;天程銅藝;新型;市場營銷。
西關(guān)作為廣州市銅器具生產(chǎn)的手工業(yè)作坊，以傳統(tǒng)的手工藝進(jìn)行生產(chǎn)，歷史悠久，享譽(yù)嶺南和東南亞地區(qū)。早在春秋戰(zhàn)國時(shí)期，嶺南地區(qū)已進(jìn)入青銅器時(shí)代。廣州考古發(fā)現(xiàn)最早的銅器要算南越王墓里的精品，銅器工藝歷代延續(xù)一直未中斷過。清末到民國初期，廣州銅錫器制造業(yè)發(fā)展進(jìn)入鼎盛時(shí)期，打銅行業(yè)工人達(dá)20xx余人，到民國初有七八百人。西關(guān)的打銅街(現(xiàn)為光復(fù)南)在清乾隆時(shí)已有地名，為銅器具生產(chǎn)和銷售的一條專業(yè)街。到民國初年因修建馬路，打銅街消失。后來，打銅商鋪遷往長壽西路、龍津路、一德路等地。民國初年在西關(guān)的龍津路小隅里曾建有銅器行公會(huì)和樂行公會(huì);在長壽西路有眾多銅器具作坊。
建國前夕，西關(guān)銅器具作坊較為分散，建國后單獨(dú)的制造行散落民間。文革前后，民間日用銅器淡出歷史舞臺(tái)，傳統(tǒng)西關(guān)手工打銅工藝日漸式微。在社會(huì)審美觀的變化、國家政策的調(diào)整和工業(yè)低廉實(shí)用品的沖擊下，再加上老銅器的制作觀念日漸落后，營銷理念、行為嚴(yán)重缺失，導(dǎo)致從業(yè)人員急劇減少，西關(guān)打銅店鋪幾乎絕跡。19xx年，國家重新對民間開放銅，打銅佬蘇廣偉開辦了西關(guān)首家銅器店天程銅藝，但由于其營銷觀念的落后，天程銅藝一度難以為繼，只能靠蘇廣偉夫婦的退休金補(bǔ)貼維持。20xx年9月，其子蘇英敏正式接手天程銅藝店，采用多種創(chuàng)新營銷理念，重視自主品牌的建設(shè)，重新定位、推廣天程銅藝的銅器，結(jié)果第一年的營業(yè)額就是十多年?duì)I業(yè)額總和的2倍。
20xx年，西關(guān)打銅技藝入選省級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表性項(xiàng)目名錄。老打銅手藝人蘇廣偉也于20xx年順利獲得了廣州市西關(guān)打銅器非遺傳承人的稱號(hào)。天程銅藝的成功經(jīng)驗(yàn)和運(yùn)營模式，值得所有擁有古老藝術(shù)文化價(jià)值的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)工藝品從業(yè)與經(jīng)營者學(xué)習(xí)推廣。
傳統(tǒng)手工工藝品制作需要耗費(fèi)大量人力，如果仍按傳統(tǒng)將其定位為物美價(jià)廉，必定難以為繼。經(jīng)過調(diào)整，天程銅藝的定位是廣東省唯一一家專業(yè)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、加工、銷售銅器的老店鋪，專業(yè)設(shè)計(jì)生產(chǎn)傳統(tǒng)純手工打制銅器皿和國內(nèi)少有的銅制奢侈品、半手工制銅器皿、鑄造仿古銅燈、鑄造銅像。為了順應(yīng)市場需求，細(xì)分客戶群體，天程銅藝目前分為五個(gè)子品牌：天程銅藝、銅聲銅器、一銅天下、妙璋和蘇仔，每個(gè)品牌各有自己的目標(biāo)消費(fèi)群體。天程銅藝的定位為傳承西關(guān)銅器傳統(tǒng)的純手工銅器;銅聲銅器的定位是中低檔價(jià)位的量產(chǎn)銅器，滿足愛好銅制品又考慮經(jīng)濟(jì)問題的消費(fèi)者的需求;一銅天下代理具有較高藝術(shù)價(jià)值但名氣不足的同行作品;妙璋的定位是所有子品牌里最高檔的，專營高端原創(chuàng)銅器藝術(shù)品，定位為奢侈品品牌;蘇仔這一子品牌目前則尚未定位，是因?yàn)楝F(xiàn)在的經(jīng)營者蘇英敏被人稱為蘇仔，為避免被他人注冊使用，所以提前注冊。進(jìn)行品牌拆分后，天程銅藝的產(chǎn)品就在奢侈品市場、藝術(shù)品市場、大眾消費(fèi)市場里同時(shí)占有了一席之地，滿足了不同類型消費(fèi)者的需求。
現(xiàn)經(jīng)營者蘇英敏之所以能在接手天程銅藝的第一年就扭轉(zhuǎn)虧損的頹勢，第一年的營業(yè)額就遠(yuǎn)超過去十多年的營業(yè)總額，其主要原因是創(chuàng)新營銷策略，采取現(xiàn)代市場營銷方式，才使傳統(tǒng)打銅手藝煥發(fā)新的生機(jī)。天程銅藝店目前的經(jīng)營思路是注重打造品牌的持久知名度，凸顯手工特點(diǎn)為戰(zhàn)略。通過接受廣大媒體的采訪，提高天程銅藝店的知名度，廣泛介紹手打銅器皿的藝術(shù)特色和銅器皿對人體健康的作用，推廣傳統(tǒng)的西關(guān)打銅文化。
1.保證、提高產(chǎn)品質(zhì)量。
決定企業(yè)競爭優(yōu)勢最重要的因素是產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)品質(zhì)量是爭奪市場戰(zhàn)略中最關(guān)鍵的項(xiàng)目。為保證產(chǎn)品的工藝質(zhì)量，重金聘請手工打銅老藝人出山。20xx年9月，蘇英敏就開始尋找散落在廣州各處的銅藝師傅，年輕的60多歲，年齡大的80多歲。蘇仔三顧茅廬才請到他們。這些老師傅的子女不希望父親這把年紀(jì)還天天拿著錘子做工。蘇英敏就用高薪聘請老師傅，月薪一萬到一萬八，讓人羨慕。天程銅藝店主要經(jīng)營純銅制品，做煲，這是所有傳統(tǒng)制作純手工銅具產(chǎn)品里最簡單的一項(xiàng)，但是請90多歲的老師傅重新出山，一個(gè)月只精做8只力保出精品。高品質(zhì)的手工產(chǎn)品相當(dāng)大地提高了消費(fèi)者對天程銅藝的忠誠度，有助于天程銅藝打造品牌。
2.注重新產(chǎn)品的開發(fā)，打造品牌。
市場上沒有永遠(yuǎn)暢銷的產(chǎn)品，任何一種產(chǎn)品在市場上的存在都有時(shí)間長短之分，這是由產(chǎn)品的生命周期理論決定的。不斷變化的消費(fèi)者需求，決定了企業(yè)必須不斷創(chuàng)新產(chǎn)品。企業(yè)的生命是以其產(chǎn)品為載體的，一個(gè)企業(yè)能自覺地迎合市場的變化，開發(fā)相應(yīng)的產(chǎn)品，企業(yè)就能不斷發(fā)展，否則企業(yè)的生存就面臨威脅。為此，天程銅藝陸續(xù)開發(fā)了紫銅葫蘆、5萬元天價(jià)麻將、仿古工藝擺件等新產(chǎn)品。除此之外，還計(jì)劃逐步增加機(jī)械生產(chǎn)的銅器皿，以降低成本，增加銷量以補(bǔ)貼手工制銅器皿的生產(chǎn)投入。
3.引入新媒體營銷，提高知名度。
互聯(lián)網(wǎng)在當(dāng)今社會(huì)的影響力迅速膨脹，所以互聯(lián)網(wǎng)也就成為企業(yè)快速成長的發(fā)動(dòng)機(jī)。在經(jīng)營上，天程銅藝店選擇用新時(shí)代的新工具互聯(lián)網(wǎng)作為營銷的重要手段之一進(jìn)行宣傳推廣。20xx年，蘇英敏籌款7萬元，全部用于網(wǎng)絡(luò)宣傳，開辦了天程銅藝的官方網(wǎng)站，有效地?cái)U(kuò)大了營銷渠道，獲得了回報(bào)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，新媒體已經(jīng)深入現(xiàn)代人的`生活之中，新媒體營銷已經(jīng)開始逐漸成為現(xiàn)代營銷模式中最重要的部分。新浪微博出現(xiàn)后，蘇英敏立即注冊了官方賬號(hào)，在微博上宣傳、推廣廣州西關(guān)傳統(tǒng)打銅文化和天程打銅的專營產(chǎn)品，現(xiàn)有將近8000余名粉絲;微信公眾號(hào)推出后還注冊了天程銅藝的微信公眾號(hào)，用于品牌推廣。積極主動(dòng)的新媒體營銷推廣策略使越來越多的人了解、認(rèn)識(shí)、喜愛天程銅藝，拓展了天程銅藝的消費(fèi)者市場。
4.積極參加展覽活動(dòng)，提升品牌價(jià)值。
20xx年12月，第五屆廣州國際奢侈品展，蘇英敏斥巨資租下展位，帶著精致昂貴的銅鳥籠、銅器皿(如碗碟、茶壺等)、銅麻將等作品參展，得到了海內(nèi)外來賓的高度關(guān)注，獲得了喜人的經(jīng)濟(jì)收益，極大地提升了天程銅藝的品牌價(jià)值。5.跨界合作，推廣打銅文化天程銅藝積極促成西關(guān)打銅器與時(shí)尚界、娛樂界等跨界合作，如與著名的本土歌手東山少爺以及漫畫家等合作文創(chuàng)產(chǎn)品，宣傳推廣了傳統(tǒng)的西關(guān)打銅文化。
銷售渠道是從生產(chǎn)者向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移所經(jīng)過的通道或途徑，是由一系列相互依賴的組織機(jī)構(gòu)組成的商業(yè)機(jī)構(gòu)，即產(chǎn)品由生產(chǎn)者到用戶的流通過程中所經(jīng)歷的各個(gè)環(huán)節(jié)連接起來形成的通道。銷售渠道不僅服務(wù)于市場，更能創(chuàng)造市場。隨著網(wǎng)絡(luò)購物的增長，用新興創(chuàng)新手段精心打造電商店鋪，充分發(fā)揮電子商務(wù)的優(yōu)勢，拓展國際國內(nèi)消費(fèi)市場，積極開展宣傳營銷活動(dòng)，已經(jīng)是商家發(fā)展的必然選擇。除實(shí)體店之外，天程銅藝還開設(shè)了淘寶店、微信商城，開展電商銷售，所有的新產(chǎn)品在三個(gè)平臺(tái)同時(shí)推出，還在微博、微信等平臺(tái)通過開展互動(dòng)活動(dòng)等方式宣傳自己的電商平臺(tái)。
目前，天程銅藝的電商平臺(tái)收入已經(jīng)占到總收入的六成。以天程銅藝為代表的廣州西關(guān)銅器，在采取了新興市場營銷策略之后扭轉(zhuǎn)了瀕臨消失的頹勢，煥發(fā)了新的生機(jī)與活力。煥活傳統(tǒng)西關(guān)打銅工藝的成功經(jīng)驗(yàn)和運(yùn)營模式，值得所有擁有古老藝術(shù)文化價(jià)值的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)工藝品從業(yè)與經(jīng)營者學(xué)習(xí)推廣。
市場營銷畢業(yè)論文市場營銷畢業(yè)論文（匯總14篇）篇二
網(wǎng)絡(luò)教學(xué)是當(dāng)前教師普遍愿意采用的新的教學(xué)技術(shù)，具體包括：網(wǎng)上輔導(dǎo)、網(wǎng)上答疑、網(wǎng)上討論組。網(wǎng)上輔導(dǎo)：在音像教材和文字教材的基礎(chǔ)上，針對學(xué)生學(xué)習(xí)過程中的重點(diǎn)進(jìn)行針對性的講解，并進(jìn)行實(shí)例分析，以提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和綜合運(yùn)用的能力。
現(xiàn)代教育技術(shù)是以計(jì)算機(jī)為核心的信息技術(shù)在教育教學(xué)中的理論與技術(shù)，運(yùn)用現(xiàn)代教育理論和技術(shù)，通過對教學(xué)過程和資源的設(shè)計(jì)、開發(fā)、應(yīng)用、管理和評(píng)價(jià)，以實(shí)現(xiàn)教學(xué)現(xiàn)代化的理論與實(shí)踐?，F(xiàn)代教育技術(shù)將現(xiàn)代科技與教育緊密地結(jié)合在一起，其先進(jìn)的理念、方法和便捷性及所顯示在教學(xué)中的良好效果，已成為當(dāng)今教育發(fā)展特別是教學(xué)改革的重要工具。為了適應(yīng)高校課程設(shè)置調(diào)整與改革的需要，結(jié)合用人單位對藥學(xué)專業(yè)畢業(yè)生需求的變化，很多醫(yī)藥院校開始開設(shè)《市場營銷學(xué)》課程。運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)手段對《市場營銷學(xué)》的教學(xué)活動(dòng)、教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行有效改革，可以有效提高學(xué)生學(xué)習(xí)該門課程的熱情，更好地服務(wù)畢業(yè)后在醫(yī)藥企業(yè)供職的醫(yī)藥類大學(xué)生，增強(qiáng)醫(yī)藥類畢業(yè)生適應(yīng)市場的能力。
中藥學(xué)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是：培養(yǎng)學(xué)生掌握中藥學(xué)基本知識(shí)和具有制藥基本技能。《市場營銷學(xué)》課程作為藥學(xué)專業(yè)開設(shè)的一門課程，其開設(shè)目標(biāo)是：使學(xué)生比較全面系統(tǒng)地掌握市場營銷學(xué)的基本理論、基本知識(shí)和基本方法;認(rèn)識(shí)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)程中，企業(yè)和其他組織加強(qiáng)市場營銷管理的重要性;了解分析營銷環(huán)境，研究市場購買行為，制定營銷組合決策，組織和控制市場營銷活動(dòng)的基本程序和方法;培養(yǎng)和提高正確分析和解決市場營銷管理問題的能力。從另一個(gè)角度來說，我國的醫(yī)藥行業(yè)要在激烈的國際競爭中立于不敗之地，醫(yī)藥企業(yè)要不斷開拓市場，獲得理想的投資利潤，營銷人員的素質(zhì)和能力起了決定性的作用。藥學(xué)專業(yè)人才的走向，除了一部分將從事藥品制劑、生產(chǎn)研發(fā)等領(lǐng)域，越來越多的人才邁入了藥品營銷行業(yè)，成為我國醫(yī)藥行業(yè)的一支生力軍。因此，認(rèn)真學(xué)好市場營銷學(xué)，研究掌握銷售的規(guī)律、方法、手段、策略等，對于藥學(xué)專業(yè)人才的培養(yǎng)，拓寬就業(yè)渠道具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。應(yīng)用不同的教育技術(shù)手段，可以提高《市場營銷學(xué)》課程的開發(fā)水平和教學(xué)能力。要在《市場營銷學(xué)》的教學(xué)中應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)，教師要學(xué)習(xí)并且具備運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)的能力，能夠按照中藥學(xué)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)設(shè)計(jì)不同的教學(xué)實(shí)施方案。
根據(jù)《市場營銷學(xué)》的課程特點(diǎn)，在具體的教學(xué)過程中，可以運(yùn)用不同的現(xiàn)代教育技術(shù)手段，調(diào)動(dòng)學(xué)生參與學(xué)習(xí)的積極性。
1.視聽媒體的運(yùn)用。
視聽媒體是現(xiàn)代教育技術(shù)的核心技術(shù)，視聽媒體的運(yùn)用可以使教學(xué)內(nèi)容形象化、視覺化，使之更好地表現(xiàn)所需講授的內(nèi)容。視聽媒體的設(shè)計(jì)要考慮圖像、文字、色彩3方面的因素。圖像是媒體教材中的視覺材料，在《市場營銷學(xué)》的《促進(jìn)銷售策略》這一章中第三節(jié)《廣告》的講授中，平面廣告的運(yùn)用多數(shù)都要用到圖像。在《產(chǎn)品包裝策略》這一章節(jié)中，講授包裝設(shè)計(jì)的原則，都可以利用圖像、文字、色彩來表現(xiàn)所需講授的內(nèi)容。如，將宛西制藥生產(chǎn)的月月舒痛經(jīng)寶顆粒的舊包裝與新包裝進(jìn)行視覺對比，引導(dǎo)學(xué)生分析、總結(jié)包裝設(shè)計(jì)的原則有哪些。
2.視聽覺媒體的運(yùn)用。
視聽覺結(jié)合于一體的媒體被認(rèn)為是一類非常好的傳播媒體?？梢詥l(fā)學(xué)生進(jìn)行思考，從而加深對教材內(nèi)容的理解。例如，在講授商品策略這一章節(jié)的品牌與包裝策略時(shí)，教材中選德國奔馳汽車的“梅賽德斯”這一品牌來闡述品牌的內(nèi)涵。但是大多數(shù)同學(xué)對于這一品牌認(rèn)識(shí)還是有一定局限。在這種情況下，選擇柳云龍奔馳廣告和奔馳全球e級(jí)轎車上海環(huán)球發(fā)布會(huì)的視頻，就可以從奔馳廣告入手，向?qū)W生介紹該品牌所凸顯出的屬性、利益、價(jià)值、文化、個(gè)性等內(nèi)涵。這樣，學(xué)生通過觀看視頻結(jié)合教師分析講授，對品牌的內(nèi)涵的認(rèn)識(shí)便會(huì)加深。運(yùn)用視聽覺媒體可以把抽象的知識(shí)點(diǎn)變?yōu)閷W(xué)生感興趣的視頻，將教材中的文字變?yōu)榫唧w實(shí)例，啟發(fā)學(xué)生去思索，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，激發(fā)其學(xué)習(xí)興趣，達(dá)到傳授知識(shí)培養(yǎng)能力的教學(xué)目標(biāo)。
3.多媒體技術(shù)的運(yùn)用。
多媒體技術(shù)是指把文字、圖形、聲音、動(dòng)畫、視頻、圖像等多種媒體的形式結(jié)合在一起，并通過計(jì)算機(jī)進(jìn)行編輯、加工、處理、輸出，將多種媒體的各個(gè)要素進(jìn)行有機(jī)組合，并完成一系列隨機(jī)交互操作的信息技術(shù)。多媒體教學(xué)由于運(yùn)用圖文、動(dòng)畫、視頻等資料，可以充分發(fā)揮對視覺、聽覺的刺激，能夠把抽象枯燥的學(xué)習(xí)內(nèi)容直觀地向?qū)W生進(jìn)行展示，更有利于學(xué)生進(jìn)行理解和記憶。教師也可以將所講授課程的教學(xué)重點(diǎn)與教學(xué)難點(diǎn)通過多媒體，呈現(xiàn)為文字、圖形、動(dòng)畫、視音頻等教學(xué)信息，按照教學(xué)思路逐步呈現(xiàn)，以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
4.網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的運(yùn)用。
網(wǎng)絡(luò)教學(xué)是當(dāng)前教師普遍愿意采用的新的教學(xué)技術(shù)，具體包括：網(wǎng)上輔導(dǎo)、網(wǎng)上答疑、網(wǎng)上討論組。網(wǎng)上輔導(dǎo)：在音像教材和文字教材的基礎(chǔ)上，針對學(xué)生學(xué)習(xí)過程中的重點(diǎn)進(jìn)行針對性的講解，并進(jìn)行實(shí)例分析，以提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和綜合運(yùn)用的能力。網(wǎng)上答疑：主要通過e-amil信箱收集與解答問題。網(wǎng)上討論組：學(xué)生可以在討論組里提出問題展開討論，教師也不定期地提出學(xué)習(xí)中的難點(diǎn)問題或當(dāng)前的熱點(diǎn)問題進(jìn)行討論，以增強(qiáng)教學(xué)的交互性。將現(xiàn)代教育技術(shù)引入《市場營銷學(xué)》的教學(xué)過程并在實(shí)踐中不斷總結(jié)提高，可以很好地提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果，達(dá)到傳授知識(shí)和培養(yǎng)能力的教學(xué)目標(biāo)。
市場營銷畢業(yè)論文市場營銷畢業(yè)論文（匯總14篇）篇三
1978年，我國家用空調(diào)投入生產(chǎn)，當(dāng)年總產(chǎn)量有223臺(tái)。自19世紀(jì)90年代起，空調(diào)行業(yè)迅猛發(fā)展。截止到xx年國內(nèi)銷量多達(dá)4460萬臺(tái)，同比增長44%，開創(chuàng)了歷史上的銷售新高。由此可見，空調(diào)行業(yè)的發(fā)展經(jīng)歷了幾個(gè)階段才達(dá)到目前的規(guī)模：
第一階段(1978年以前)：中國內(nèi)地市場對空調(diào)的需求量少，洋品牌占據(jù)主要地位，這一時(shí)期因?yàn)闅v史原因及社會(huì)生產(chǎn)力的制約，國內(nèi)的空調(diào)市場幾乎為空白。只有為數(shù)不多的幾個(gè)洋品牌。
第二階段(1978年-1997年)：春蘭空調(diào)成為國內(nèi)的第一品牌，打破了進(jìn)口空調(diào)品牌的歷史。1997年春蘭在空調(diào)市場上的占有率達(dá)到%，以円立、三洋等円資品牌大多定位在高端領(lǐng)域市場，占據(jù)空調(diào)市場份額三分之一。
第三階段(1997年-xx年)：格力、美的等國產(chǎn)品牌不斷擴(kuò)張，春蘭的市場份額下滑，円資產(chǎn)品的地位也在逐漸縮小。
第四階段(xx年至今)：格力、海爾、美的奠定了國內(nèi)空調(diào)品牌的強(qiáng)勢地位，三品牌所占的空調(diào)市場份額為55%。其空調(diào)品牌的關(guān)注度由圖1-1中可見。
格力電器成立于1991年，集研發(fā)、生產(chǎn)等于一體的空調(diào)企業(yè)，國有控股并且實(shí)現(xiàn)了專業(yè)化。xx年全年總收入超億元，凈利潤為億元，納稅額為億元，連續(xù)多年在美國《財(cái)富》雜志榜上有名。xx年上半年?duì)I業(yè)總收入為億元，同比增長%;凈利潤為億元，比去年增長%。
“格力”空調(diào)，中國空調(diào)產(chǎn)品中唯一的“世界名牌”，產(chǎn)品銷往全球100多個(gè)國家和地區(qū)。每年家用空調(diào)產(chǎn)量達(dá)4000萬臺(tái)，商用空調(diào)每年產(chǎn)量達(dá)550萬臺(tái)。截止到xx年，其產(chǎn)銷量連續(xù)8年全球領(lǐng)先。如今，格力空調(diào)專賣店遍布全國,星羅棋布，國內(nèi)渠道銷售比重達(dá)到公司全部銷售的65%以上，呈現(xiàn)燎原之勢。連續(xù)xx年國內(nèi)市場銷售第一,穩(wěn)坐銷量的第一把交椅。本文在該背景下，對格力電器內(nèi)銷渠道進(jìn)行深入的研究與分析。
本文通過對格力電器內(nèi)銷渠道的分析研究，結(jié)合營銷管理中的渠道管理理論，提出能適合中國國情又符合格力電器內(nèi)銷渠道管理的優(yōu)化方案，以取得渠道競爭中的優(yōu)勢地位。本文的研究意義主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
第一，在國內(nèi)外學(xué)者對營銷渠道的研究的基礎(chǔ)上，結(jié)合格力電器的實(shí)際運(yùn)營情況，建立一套較為完善的營銷渠道控制系統(tǒng)，期以指導(dǎo)家電行業(yè)的渠道建設(shè)和控制。
第二，將營銷渠道控制理論應(yīng)用于實(shí)際運(yùn)營當(dāng)中，解決存在的部分營銷渠道問題，以增強(qiáng)廠家對渠道的控制強(qiáng)度。
第三，將格力電器的內(nèi)銷渠道作為研究對象，提出正確指導(dǎo)公司實(shí)踐的解決方法，希望對相關(guān)企業(yè)有一定的指導(dǎo)和借鑒意義。
本文以格力電器現(xiàn)行的內(nèi)銷渠道為例，通過對格力電器現(xiàn)有內(nèi)銷渠道管理體系的研究，找出其問題所在，運(yùn)用營銷管理中的渠道建設(shè)理論，在對格力電器現(xiàn)有的渠道管理體系基礎(chǔ)之上對其進(jìn)行優(yōu)化，以此來推進(jìn)格力電器內(nèi)銷渠道的建設(shè)，提高渠道的效率。
格力電器為國內(nèi)大型的專業(yè)空調(diào)制造商，地處廣東珠海市，主要從事：空調(diào)器的研發(fā)和生產(chǎn)。格力電器雖然在國內(nèi)同行業(yè)中處于領(lǐng)先地位，但是目前格力電器內(nèi)銷渠道上的單一性，嚴(yán)重制約了公司的進(jìn)一步發(fā)展，對公司的銷售量提高不能起到積極的促進(jìn)作用，急需要優(yōu)化管理方案。
本文以營銷渠道管理、市場學(xué)等相關(guān)理論為基礎(chǔ)對格力電器的內(nèi)銷渠道現(xiàn)狀進(jìn)行了分析研究，同時(shí)根據(jù)研究的結(jié)果對格力電器的未來渠道進(jìn)行規(guī)劃設(shè)想。在研究過程中重點(diǎn)釆用了以下方法：
1.文獻(xiàn)研究法。文獻(xiàn)研究法是指基于某種鈕究目的，通過文獻(xiàn)檢閱等方法來研究所需要的材料，以期能夠正確、有效和全面的了解正在進(jìn)行的研究問題。本文對營銷渠道的理論和國內(nèi)外研究現(xiàn)狀進(jìn)行了深入的研究，幫助筆者了解了營銷渠道的歷史和現(xiàn)狀，形成了關(guān)于營銷渠道的一般印象，為研究奠定了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。
2.比較研究方法。比較研究方法作為一種分析方法，是指對比或比較對兩個(gè)或者多個(gè)對象，找出兩者或多者之間的相似性以及差異性。這里充分利用比較研究，深度剖析了國內(nèi)家電行業(yè)較為典型的幾種營銷渠道模式，通過格力電器與志高、美的、海爾等多家電器公司的營銷渠道進(jìn)行比較，對論文提出的優(yōu)化方案的特殊性和科學(xué)性進(jìn)行了研究，以提高方案的可行性和科學(xué)性。
本文總體上通過以上幾種研究方法，推導(dǎo)出優(yōu)化格力電器在現(xiàn)有內(nèi)銷渠道的方案，在此同時(shí)又構(gòu)建了適合格力電器的新型內(nèi)銷渠道。
市場營銷畢業(yè)論文市場營銷畢業(yè)論文（匯總14篇）篇四
企業(yè)的發(fā)展需要市場營銷維護(hù)市場，市場營銷方式需要進(jìn)行創(chuàng)新從而滿足社會(huì)的發(fā)展。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展使得信息的傳播速度大大提高，為市場營銷模式帶來了更多的選擇和變化，為了更好地滿足時(shí)代發(fā)展的需求，需要對現(xiàn)有的市場營銷工作進(jìn)行創(chuàng)新和完善，借助先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和手段對市場營銷的環(huán)境和條件進(jìn)行改善，不斷提高制定市場營銷策略的質(zhì)量和效率。
新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，消費(fèi)者的需求具有多樣化的個(gè)性化特征，消費(fèi)市場被詳細(xì)劃分，與國際市場的發(fā)展聯(lián)系密切。營銷方式的改變和更新是為了更好地滿足消費(fèi)者的多方面需求，本文根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代市場營銷的現(xiàn)狀以及如何創(chuàng)新進(jìn)行以下分析和思考。
與傳統(tǒng)市場營銷相比較，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的市場營銷可以更好地滿足消費(fèi)者的需求，且隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展市場營銷涉及的范圍在不斷擴(kuò)大?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代有效解決了時(shí)間和空間上的限制，可以充分滿足消費(fèi)者的消費(fèi)過程和意識(shí)。不同年齡階段對互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代了解程度不同，大互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代被不同年齡階段的廣大消費(fèi)者所接受，為市場營銷帶來方便，同時(shí)有效促進(jìn)了國民消費(fèi)和社會(huì)的發(fā)展。
2.支付與交易手段多種多樣。
現(xiàn)金支付和銀行卡支付是傳統(tǒng)市場營銷的交易手段，伴隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，支付寶、微信和網(wǎng)上銀行等一系列軟件的廣泛應(yīng)用使得支付與教育手段多樣化和便捷，也大大提高了支付與交易的安全系數(shù)。先進(jìn)的手段為消費(fèi)者的購物提供了極大便利，這對企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷工作奠定了良好的基礎(chǔ)，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)成為目前最佳支付與交易的方式，被廣大消費(fèi)者歡迎和喜愛。
隨著經(jīng)濟(jì)和政治全球化格局的開展，市場營銷的發(fā)展方向也逐步向國際化邁進(jìn)。經(jīng)濟(jì)全球化帶動(dòng)商品走向世界和各國，想要享受國際化資源就必須與世界加強(qiáng)聯(lián)系，與世界其他各國和地區(qū)建立良好的貿(mào)易關(guān)系，通過國際貿(mào)易來獲得經(jīng)濟(jì)利益?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代對企業(yè)的改革提出更高的要求，同時(shí)也帶動(dòng)了企業(yè)向國際貿(mào)易市場邁進(jìn)。
營銷策略的國際化可以方便引進(jìn)國外先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，結(jié)合我國目前市場營銷現(xiàn)狀，對現(xiàn)有營銷策略進(jìn)行不斷創(chuàng)新是解決目前存在問題的最佳途徑，也是增強(qiáng)我國市場經(jīng)濟(jì)和市場營銷活力的有效辦法。
網(wǎng)絡(luò)是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代市場營銷的基礎(chǔ)平臺(tái)，為市場營銷工作的開展提供最大的便捷和優(yōu)勢條件。企業(yè)首先必須注重消費(fèi)者的價(jià)值，傳統(tǒng)市場營銷注重量的銷售，而忽略了與消費(fèi)者建立良好的合作關(guān)系，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代市場營銷策略強(qiáng)調(diào)與消費(fèi)者建立和培養(yǎng)長期的合作關(guān)系，注重消費(fèi)者對商品的評(píng)價(jià)和需求。在市場營銷策略制定過程中，需要設(shè)計(jì)相應(yīng)的環(huán)節(jié)反映消費(fèi)者的心聲，不斷提高商品的質(zhì)量和完善購物流程，對消費(fèi)者給予交易的評(píng)價(jià)要高度重視，并根據(jù)消費(fèi)者的反饋信息進(jìn)行及時(shí)策略調(diào)整。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的市場營銷最大的優(yōu)勢是互動(dòng)性，增加與消費(fèi)者交流溝通的機(jī)會(huì)，可以深入了解消費(fèi)者的需求和個(gè)性化差異，在積極有效的互動(dòng)過程中可以建立良好的合作關(guān)系。企業(yè)在經(jīng)營過程中需要對市場數(shù)據(jù)進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查和分析，了解市場動(dòng)態(tài)方向，對自身的商品和市場營銷方略進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)，不斷提高產(chǎn)品的信息內(nèi)容和價(jià)值存在，最大限度地滿足消費(fèi)者的各項(xiàng)需求并提高企業(yè)的發(fā)展。同種商品的企業(yè)在市場競爭中要做到良性競爭，對現(xiàn)有資源可以進(jìn)行共享，避免兩敗俱傷的局面?；ヂ?lián)網(wǎng)賦予市場經(jīng)濟(jì)更多的互動(dòng)優(yōu)勢，我們需要借用這種優(yōu)勢不斷提高市場營銷策略的質(zhì)量和效率。
企業(yè)在經(jīng)營和發(fā)展過程中會(huì)出現(xiàn)很多不均衡和不協(xié)調(diào)現(xiàn)象，我們可以采取多樣的方式進(jìn)行調(diào)和和調(diào)整，降低供需之間的矛盾。市場營銷策略需要相應(yīng)的營銷機(jī)制同步，從而增強(qiáng)經(jīng)營的協(xié)調(diào)性，找到供應(yīng)和需求之間的最佳平衡點(diǎn)。消費(fèi)者是市場營銷的主體和目標(biāo)，因此應(yīng)該采取有效措施提高消費(fèi)者加入營銷活動(dòng)的參與度。在活動(dòng)中，應(yīng)該多聽取消費(fèi)者的意見和想法，與消費(fèi)者建立良好的關(guān)系，多從消費(fèi)者的角度和立場思考問題，學(xué)會(huì)換位思考，這樣消費(fèi)者才有機(jī)會(huì)傾聽企業(yè)的聲音。互聯(lián)網(wǎng)為消費(fèi)者和企業(yè)建立良好的溝通橋梁，企業(yè)要借助互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢打造良好的企業(yè)形象和口碑，生產(chǎn)活動(dòng)又基于消費(fèi)者的需求。
3.營銷方式的多樣性。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的科學(xué)技術(shù)發(fā)展速度較快，這為市場營銷的方式和手段帶來更多選擇性，不斷豐富的營銷方式和手段可以有效地吸引消費(fèi)者的關(guān)注，從而真正做到以消費(fèi)者的需求展開生產(chǎn)活動(dòng)。市場營銷的概念不僅僅是實(shí)體市場，網(wǎng)絡(luò)市場也可以開展有效的營銷活動(dòng)，通過現(xiàn)在最常用的微信、支付寶、百度微博等軟件開展網(wǎng)絡(luò)營銷，從而擴(kuò)大消費(fèi)者對產(chǎn)品的關(guān)注度。多樣性的方式提供的信息更加全面和詳細(xì)，企業(yè)可以對數(shù)據(jù)進(jìn)行相應(yīng)的分析和總結(jié)，從而真正了解消費(fèi)者對商品的需求。綜上所述，市場營銷策略的創(chuàng)新是滿足社會(huì)發(fā)展和市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必要措施。在日益激烈的市場經(jīng)濟(jì)中，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代為市場營銷策略的創(chuàng)新帶來了更多的選擇和內(nèi)容，為消費(fèi)者和企業(yè)提供最大的便利。要滿足社會(huì)發(fā)展和現(xiàn)代化建設(shè)的需求，需要我們對市場營銷的理念和手段進(jìn)行不斷創(chuàng)新和升級(jí)，緊緊追隨時(shí)代發(fā)展的潮流，建立良好的合作關(guān)系和國際化關(guān)系，通過對市場營銷策略的創(chuàng)新來促進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的又好又快發(fā)展。
市場營銷畢業(yè)論文市場營銷畢業(yè)論文（匯總14篇）篇五
隨著醫(yī)藥企業(yè)對醫(yī)藥營銷人才的需求日益增大，我們應(yīng)當(dāng)認(rèn)真分析中職學(xué)?！夺t(yī)藥市場營銷學(xué)》教學(xué)中存在的問題，努力從加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)、改革課堂教學(xué)模式、搭建校內(nèi)實(shí)踐平臺(tái)、校企合作共建實(shí)踐基地等方面進(jìn)行改革，從而實(shí)現(xiàn)課程培養(yǎng)與營銷崗位的零距離結(jié)合，為學(xué)生今后的就業(yè)和工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
隨著我國醫(yī)改方案不斷深入，全面醫(yī)保已成為我國醫(yī)藥衛(wèi)生系統(tǒng)重要工作目標(biāo)之一。隨著覆蓋人群的不斷擴(kuò)大，政府支出的增加，藥品的市場需求也持續(xù)快速增長，促使醫(yī)藥企業(yè)對醫(yī)藥營銷人才的需求日益增大。比起其他專業(yè)，醫(yī)藥市場營銷專業(yè)學(xué)生就業(yè)率高是醫(yī)藥院校的普遍現(xiàn)象，但是畢業(yè)生從事的大多是低水平、低層次的一般銷售，而且“就業(yè)易，發(fā)展難”，很多大中型企業(yè)更需要的能從事市場策劃、市場管理以及具有市場洞察力和快速市場反應(yīng)能力的中高端營銷人才。目前，新的中等職業(yè)學(xué)校醫(yī)藥市場營銷專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)出能從事醫(yī)藥市場營銷及相關(guān)管理工作的復(fù)合型、技能型、應(yīng)用型人才，專業(yè)涉及醫(yī)學(xué)、藥學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、心理學(xué)等多門學(xué)科，主要要求學(xué)生熟悉醫(yī)藥衛(wèi)生基本知識(shí)，掌握現(xiàn)代市場營銷學(xué)的基本理論知識(shí)，具有較強(qiáng)的營銷創(chuàng)新能力和發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、獨(dú)立解決營銷實(shí)際問題的能力，具備良好的職業(yè)素質(zhì)和人際溝通能力，能夠適應(yīng)市場營銷科學(xué)技術(shù)和社會(huì)發(fā)展需要。
（一）教材建設(shè)落后。
我國目前尚未形成具有自身特色的市場營銷理論體系，《醫(yī)藥市場營銷學(xué)》、《推銷理論與技巧》、《商務(wù)談判》等課程還缺乏醫(yī)藥類國家級(jí)規(guī)劃教材。不少書籍流于引進(jìn)和解釋西方的營銷理論，真正與中國醫(yī)藥實(shí)際情況相結(jié)合、具有鮮明特色的教材屈指可數(shù)，這與醫(yī)藥市場中復(fù)雜的實(shí)踐活動(dòng)形成了巨大反差，理論研究方面的滯后，嚴(yán)重影響了醫(yī)藥市場營銷教育的全面快速發(fā)展。
（二）中職學(xué)生基礎(chǔ)水平較差。
中職學(xué)生的文化課基礎(chǔ)普遍比較差，由于長時(shí)間不學(xué)習(xí)或者學(xué)習(xí)方法不當(dāng)，使學(xué)生沒有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，缺乏學(xué)習(xí)興趣和對學(xué)習(xí)正確的認(rèn)識(shí)，一些中職學(xué)生就是在學(xué)校混日子，為了應(yīng)付家長和教師被動(dòng)的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的主動(dòng)性很差。
（三）傳統(tǒng)教學(xué)方式的制約。
傳統(tǒng)教學(xué)方式過度重視教師的教而忽視了學(xué)生的學(xué)。作為一門應(yīng)用性極強(qiáng)的學(xué)科，傳統(tǒng)的教學(xué)方式已不再適合教學(xué)目標(biāo)，不利用培養(yǎng)出企業(yè)需要、社會(huì)需要的專業(yè)人才。而目前中職學(xué)校醫(yī)藥市場營銷教學(xué)大多數(shù)依然采用傳統(tǒng)的教學(xué)模式，影響了學(xué)生主觀能動(dòng)性的發(fā)揮。
由于傳統(tǒng)的教學(xué)模式占主導(dǎo)，相對于理論教學(xué)來說，實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)沒有得到應(yīng)有的重視，以培養(yǎng)技能型人才的中職學(xué)校更應(yīng)該重視培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力。但現(xiàn)在很多中職學(xué)校針對營銷領(lǐng)域的實(shí)踐設(shè)施設(shè)備或條件較為缺乏，師資隊(duì)伍的素質(zhì)也參差不齊，缺乏雙師型教師，使得實(shí)踐教學(xué)成為了醫(yī)藥市場營銷專業(yè)教學(xué)的薄弱環(huán)節(jié)。
1、加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)。
第三，應(yīng)積極組織教師參加職業(yè)技能考核，以更好的引導(dǎo)學(xué)生掌握社會(huì)真正需要的技能。
2、改革課堂教學(xué)模式。
醫(yī)藥市場營銷學(xué)科的實(shí)踐性和應(yīng)用性很強(qiáng)，在課堂教學(xué)中應(yīng)盡量設(shè)計(jì)情景教學(xué)、案例教學(xué)、專題研討等教學(xué)方式，使學(xué)生了解市場實(shí)際，培養(yǎng)其創(chuàng)新思維。
（1）增加情景教學(xué)力度，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。
情景教學(xué)是指教師根據(jù)課程所描繪的情景，創(chuàng)設(shè)出形象鮮明的模擬場景，利用生動(dòng)的語言和動(dòng)作技巧，將企業(yè)的營銷活動(dòng)展現(xiàn)在課堂之中。首先給學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個(gè)市場營實(shí)踐情景，使學(xué)生在模擬中理解所學(xué)的理論知識(shí)，學(xué)會(huì)獨(dú)立做出分析和判斷，最后在多變的情景角色轉(zhuǎn)換中提出各種解決問題的方法。
（2）運(yùn)用案例教學(xué)調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性，培養(yǎng)創(chuàng)造性思維。
課堂上教師可以依據(jù)教學(xué)目標(biāo)的要求，利用案例展開教學(xué)，組織學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)和研討。根據(jù)教學(xué)內(nèi)容，用最新的、最典型的、最地方化的營銷案例進(jìn)行剖析，引導(dǎo)學(xué)生積極思考，做“當(dāng)事人”，使理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為學(xué)生的營銷技能，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和解決。
（3）引導(dǎo)學(xué)生開展市場調(diào)查實(shí)踐活動(dòng)。
在講授市場調(diào)查章節(jié)時(shí)，可以讓學(xué)生走上街頭，走進(jìn)藥店，去開展實(shí)地市場調(diào)查。學(xué)生分組設(shè)計(jì)市場調(diào)查表，分組開展實(shí)地的市場調(diào)查，再回到課堂上對市場調(diào)查結(jié)果開展討論。
（4）改進(jìn)考試和考核模式。
傳統(tǒng)的理論考試形式與《醫(yī)藥市場營銷學(xué)》教學(xué)目標(biāo)格格不入，嚴(yán)重束縛著學(xué)生的思維和創(chuàng)新能力的發(fā)展，因此，應(yīng)當(dāng)對考核方式進(jìn)行改革，考核方式可以更為靈活。教師可以將生成績分為幾個(gè)部分，如課堂表現(xiàn)、課堂案倒分析、分組案例討論、市場實(shí)地調(diào)查、模擬活動(dòng)、試卷考試等，并根據(jù)學(xué)生組織或參加活動(dòng)，回答問題或發(fā)言情況等來評(píng)定成績。
4、搭建校內(nèi)實(shí)踐平臺(tái)。
中職學(xué)校應(yīng)重視實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，建設(shè)相應(yīng)的營銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)室，如營銷情景模擬實(shí)訓(xùn)室、商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)室、市場營銷與策劃實(shí)訓(xùn)室等，模擬醫(yī)藥市場情境，模擬實(shí)際營銷環(huán)境，讓學(xué)生在具體的環(huán)境中鍛煉自己的能力。
5、深化校企合作，共建實(shí)踐基地。
中職業(yè)應(yīng)加強(qiáng)與相應(yīng)企業(yè)之間合作。如我校近2年與企業(yè)合作開辦了專門人才培養(yǎng)班級(jí)，學(xué)校按照企業(yè)人才需要設(shè)計(jì)了專門課程，企業(yè)組織相關(guān)專家或企業(yè)資深人士來校為學(xué)生授課，讓學(xué)生更好的體驗(yàn)營銷崗位的工作流程和服務(wù)技巧。此外，在校企合作基礎(chǔ)上，還可以視條件開展校外參觀實(shí)踐，讓學(xué)生與合作企業(yè)零距離接觸，幫助學(xué)生在真實(shí)的職業(yè)場景中貼近營銷工作的實(shí)際情況，在濃厚的職業(yè)氛圍中鍛煉和培養(yǎng)學(xué)生從事營銷工作的能力。
中職醫(yī)藥市場營銷教學(xué)應(yīng)符合現(xiàn)代人才培養(yǎng)理念，凸顯職業(yè)教育的特色，以實(shí)踐教學(xué)為支撐，練就學(xué)生營銷實(shí)踐應(yīng)用能力、使其形成較高的營銷職業(yè)素養(yǎng)。這需要長期不斷探索實(shí)踐教學(xué)途徑，構(gòu)建真實(shí)的職業(yè)環(huán)境，健全實(shí)踐教學(xué)保障機(jī)制，努力提高市場營銷課程實(shí)踐教學(xué)品質(zhì)，提升實(shí)踐教學(xué)效果，從而實(shí)現(xiàn)課程培養(yǎng)與營銷崗位的零距離結(jié)合，為學(xué)生今后的就業(yè)和工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
[2]莫文超.淺談如何提高中職市場營銷專業(yè)教師教學(xué)能力〔j〕.廣西教育，2009，（1）。
[3]姜月紅以就業(yè)為導(dǎo)向的中職市場營銷專業(yè)教學(xué)〔j〕.教學(xué)園地，20il，（15）。
市場營銷畢業(yè)論文市場營銷畢業(yè)論文（匯總14篇）篇六
目前市場營銷專業(yè)的本科畢業(yè)論文存在選題不當(dāng)、學(xué)生態(tài)度不端、教學(xué)管理不嚴(yán)、論文質(zhì)量不高，與實(shí)習(xí)脫節(jié)等問題。“虛擬訂單”人才培養(yǎng)模式是應(yīng)用型人才培養(yǎng)的重要途徑之一，通過“虛擬訂單”人才培養(yǎng)校企合作，可以大大提高學(xué)生的實(shí)踐能力。依托“虛擬訂單”人才培養(yǎng)模式，改革市場營銷專業(yè)本科畢業(yè)論文教學(xué)：結(jié)合企業(yè)確定論文選題；將論文寫作的培養(yǎng)貫穿于日常教學(xué)；實(shí)行學(xué)校、企業(yè)雙導(dǎo)師制；創(chuàng)新畢業(yè)論文教學(xué)機(jī)制；加強(qiáng)畢業(yè)論文教學(xué)過程管理，以提高學(xué)生的論文寫作能力和實(shí)踐應(yīng)用能力。
市場營銷專業(yè)的畢業(yè)論文撰寫是檢查學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)掌握情況和實(shí)踐操作能力的重要環(huán)節(jié)，也是學(xué)校在授予學(xué)位時(shí)要考慮的重要因素。論文的寫作過程，是對本專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)質(zhì)量和綜合能力的一個(gè)總體檢驗(yàn)，是專業(yè)知識(shí)凝練、升華和發(fā)展的過程。目前市場營銷專業(yè)本科畢業(yè)論文的質(zhì)量令人堪憂，如何提高畢業(yè)論文質(zhì)量，通過畢業(yè)論文教學(xué)改革提高畢業(yè)生綜合素質(zhì)水平是各大院校教學(xué)研究的一個(gè)緊迫課題。
目前的本科畢業(yè)論文選題形式一般有兩種，一種是由導(dǎo)師擬定參考題目，讓學(xué)生選擇，另外一種是學(xué)生自己根據(jù)興趣進(jìn)行擬定題目后由導(dǎo)師修改。在第一種情況下，個(gè)別導(dǎo)師在確定參考選題時(shí)，未投入充分精力認(rèn)真考慮和設(shè)計(jì)，使很多學(xué)生選題不當(dāng)。如有的論文題目范圍過大，沒有針對專業(yè)的實(shí)際情況，與培養(yǎng)目標(biāo)不一致，按照本科生的水平很難完成。有的題目雖然看上去較具體，范圍也較明確，但學(xué)生在論文寫作過程中發(fā)現(xiàn)，有些數(shù)據(jù)收集困難，在統(tǒng)計(jì)年鑒中查找不到，需要到企業(yè)進(jìn)行調(diào)研才能獲得。而在實(shí)際的調(diào)研過程中，由于企業(yè)不配合，相關(guān)數(shù)據(jù)往往也無法得到，因此學(xué)生在論文的實(shí)際撰寫過程中只能規(guī)避行業(yè)的實(shí)際運(yùn)行情況，使論文缺乏具體內(nèi)容支撐[1]。第二種情況學(xué)生結(jié)合自己的興趣選題，由于學(xué)生對本專業(yè)知識(shí)了解不足，選題往往參照以往的論文題目，內(nèi)容陳舊，不能形成創(chuàng)新觀點(diǎn)，而且容易導(dǎo)致抄襲等情況的發(fā)生。
很多即將畢業(yè)的學(xué)生認(rèn)為，通過大學(xué)四年的學(xué)習(xí)已掌握了相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，畢業(yè)論文不過是獲得學(xué)位的一種形式而已，用人單位在選聘畢業(yè)生時(shí)，不會(huì)關(guān)心應(yīng)聘人員畢業(yè)論文設(shè)計(jì)的質(zhì)量，所以不愿投入更多精力。學(xué)生因?yàn)榫蜆I(yè)壓力、補(bǔ)考?jí)毫?、繼續(xù)深造（考研、出國）等方面的原因，對畢業(yè)論文設(shè)計(jì)重視程度不夠，在畢業(yè)論文撰寫方面投入精力有限，導(dǎo)致論文質(zhì)量不高[2]。
畢業(yè)論文寫作、答辯一般安排在大四下學(xué)期，此時(shí)正值學(xué)生實(shí)習(xí)、找工作，學(xué)生難以保證足夠的時(shí)間完成畢業(yè)論文撰寫工作。同時(shí)，由于學(xué)生實(shí)習(xí)、工作導(dǎo)致指導(dǎo)教師不能和學(xué)生及時(shí)取得聯(lián)系，而使論文指導(dǎo)工作不能有效進(jìn)行。有些教師由于聯(lián)系不到學(xué)生，疏于對學(xué)生的論文進(jìn)行指導(dǎo)，致使學(xué)生為了完成論文通過抄襲、拼湊等方式應(yīng)付了事，使論文質(zhì)量下降，不能達(dá)到教學(xué)要求。另外，論文答辯、評(píng)定過于寬松，缺乏系統(tǒng)嚴(yán)謹(jǐn)答辯制度和評(píng)價(jià)體系，易使學(xué)生主觀上不重視，不認(rèn)真的去完成論文設(shè)計(jì)[3]。
畢業(yè)論文寫作是個(gè)系統(tǒng)龐大的工程，從論文的選題、框架設(shè)計(jì)、查閱文獻(xiàn)、針對性進(jìn)行市場調(diào)研到數(shù)據(jù)分析、歸納總結(jié)最后定稿等等環(huán)節(jié)，需要付出較多的時(shí)間和精力。很多學(xué)生為了盡快完成寫作任務(wù)，往往忽視了寫作之前的準(zhǔn)備工作。許多學(xué)生盡管有好的選題，卻沒能掌握論文寫作的基本技能，不知從何入手，駕馭文字的水平也略顯不足，因此造成論點(diǎn)不明確，論據(jù)不充分，很難交出一份質(zhì)量合格的論文。
市場營銷專業(yè)的學(xué)生在完成校內(nèi)教學(xué)計(jì)劃規(guī)定課程之后，還要到企業(yè)中實(shí)習(xí)，通過實(shí)踐夯實(shí)理論基礎(chǔ)，而畢業(yè)論文恰恰可以檢驗(yàn)學(xué)生能否運(yùn)用所學(xué)的理論參與企業(yè)實(shí)踐，用所學(xué)知識(shí)解決企業(yè)中的實(shí)際問題。在市場營銷專業(yè)的畢業(yè)論文要求中，需要學(xué)生結(jié)合實(shí)習(xí)確定論文選題以解決企業(yè)中的實(shí)際問題，但多數(shù)學(xué)校的實(shí)習(xí)時(shí)間很短，僅僅是暑假或寒假的一兩個(gè)月時(shí)間。由于時(shí)間短暫，學(xué)生沒有足夠時(shí)間熟悉所有市場營銷相關(guān)的實(shí)踐知識(shí)，致使學(xué)生論文寫作與實(shí)習(xí)內(nèi)容脫節(jié)，即使選題內(nèi)容和實(shí)習(xí)相關(guān)，也會(huì)因?yàn)閷ζ髽I(yè)了解不足，缺乏系統(tǒng)完備的企業(yè)認(rèn)知造成論文空洞無物。
“虛擬訂單”人才培養(yǎng)校企合作是指學(xué)生四年的本科學(xué)習(xí)分成3年校內(nèi)學(xué)習(xí)（包括校內(nèi)實(shí)訓(xùn)和企業(yè)專業(yè)培訓(xùn)）和1年企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)。具體內(nèi)容為：一是企業(yè)在學(xué)生大一下學(xué)期開始在校園內(nèi)開設(shè)企業(yè)文化、企業(yè)管理等課程，對在校學(xué)生進(jìn)行企業(yè)文化、企業(yè)運(yùn)營模式宣講，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)企業(yè)。二是到大二下半學(xué)期，學(xué)生根據(jù)自己的興趣以報(bào)志愿的形式選擇一個(gè)實(shí)體企業(yè)，企業(yè)可以對選擇本企業(yè)的學(xué)生進(jìn)行考核，經(jīng)過企業(yè)、學(xué)生雙向選擇后形成“某某企業(yè)虛擬訂單班”，學(xué)生在二、三年級(jí)接受企業(yè)的培訓(xùn)，并在此期間到企業(yè)見習(xí)一個(gè)月，深入企業(yè)實(shí)習(xí)體驗(yàn)。三是大四開學(xué)時(shí)，學(xué)生可以到企業(yè)進(jìn)行為期8個(gè)月或一年時(shí)間的頂崗實(shí)習(xí)（頂崗實(shí)習(xí)時(shí)間可適當(dāng)延長或縮短），學(xué)院與企業(yè)簽訂學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)協(xié)議，企業(yè)與學(xué)生簽訂勞務(wù)關(guān)系，并按照企業(yè)規(guī)范制度對學(xué)生進(jìn)行管理，為每位學(xué)生建立實(shí)習(xí)檔案；實(shí)習(xí)期間學(xué)院指派1名指導(dǎo)教師對學(xué)生進(jìn)行實(shí)訓(xùn)、實(shí)作及心態(tài)調(diào)整輔導(dǎo)，以確保學(xué)生實(shí)習(xí)的穩(wěn)定性。同時(shí)，指導(dǎo)教師也可以與企業(yè)簽訂掛職協(xié)議，在企業(yè)中掛職，一方面可以監(jiān)督指導(dǎo)學(xué)生的實(shí)習(xí)情況，另一方面可以對企業(yè)的管理與發(fā)展向企業(yè)獻(xiàn)言獻(xiàn)策，通過調(diào)研報(bào)告等方式提交以供企業(yè)參考。四是在實(shí)習(xí)結(jié)束后，企業(yè)對學(xué)生的表現(xiàn)給予客觀的實(shí)習(xí)評(píng)分，是否及格和學(xué)生畢業(yè)掛鉤。表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生可在實(shí)習(xí)結(jié)束后，直接和企業(yè)簽訂就業(yè)協(xié)議。
“虛擬訂單”人才培養(yǎng)校企合作，可以使企業(yè)有穩(wěn)固的人力資源培訓(xùn)基地，使企業(yè)擁有了強(qiáng)大人才庫，人才培養(yǎng)更具有針對性，使企業(yè)內(nèi)部競爭激烈起來。校企合作能為企業(yè)選擇適合的人才搭建較好的平臺(tái)。通過企業(yè)、學(xué)生的雙選，大大增加了學(xué)生在企業(yè)就職的可能性，激發(fā)了學(xué)生實(shí)習(xí)的興趣和實(shí)習(xí)的積極性，且為期一年的頂崗實(shí)習(xí)，使企業(yè)有時(shí)間全面的發(fā)現(xiàn)人才，進(jìn)而留住符合企業(yè)所需的人才，避免了招聘會(huì)上人才難覓，高級(jí)人才難以留住的問題?！疤摂M訂單”人才培養(yǎng)模式，提高了市場營銷專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐能力，使學(xué)生有更多的時(shí)間和機(jī)會(huì)去接觸企業(yè)，了解企業(yè)的運(yùn)營情況，可以更好的培養(yǎng)企業(yè)需要的專業(yè)型人才。
在“虛擬訂單”人才培養(yǎng)模式下，學(xué)生通過企業(yè)文化宣講、企業(yè)文化滲透、企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)等，已經(jīng)對企業(yè)有了深入了解，所以在畢業(yè)論文選題方面，要結(jié)合學(xué)生在企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)期間發(fā)現(xiàn)的問題確定論文選題。市場營銷專業(yè)應(yīng)用性很強(qiáng)，對于學(xué)生的培養(yǎng)也應(yīng)該更加注重其實(shí)踐能力的培養(yǎng)，因此，論文選題需要符合“應(yīng)用型”的特征，符合市場營銷專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和定位。畢業(yè)論文的選題可以由帶隊(duì)老師結(jié)合在企業(yè)中發(fā)現(xiàn)的問題擬定，然后由學(xué)生選擇，也可以由學(xué)生自己結(jié)合親身實(shí)習(xí)經(jīng)歷擬定。上報(bào)論文選題后，學(xué)院論文領(lǐng)導(dǎo)小組必須嚴(yán)格把關(guān)，題目經(jīng)審核通過后，向?qū)W生公布。
畢業(yè)設(shè)計(jì)和論文撰寫質(zhì)量要集中體現(xiàn)學(xué)生在基礎(chǔ)知識(shí)、實(shí)踐技能、專業(yè)領(lǐng)域研究等多方面的綜合能力，不可能靠一個(gè)學(xué)期或者一學(xué)年就讓學(xué)生提高自身的研究能力。在形成企業(yè)虛擬訂單班后，學(xué)生在二、三年級(jí)課余時(shí)間接受企業(yè)的專業(yè)培訓(xùn)，并深入企業(yè)見習(xí)，進(jìn)行職業(yè)體驗(yàn)。在進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)體驗(yàn)期間，指導(dǎo)教師應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生了解企業(yè)運(yùn)營情況，啟發(fā)學(xué)生發(fā)現(xiàn)企業(yè)的問題，鼓勵(lì)學(xué)生根據(jù)自己的興趣或?qū)I(yè)方向有意識(shí)的閱讀專業(yè)文獻(xiàn)，撰寫心得，讓學(xué)生參與自己的課題，給學(xué)生布置相關(guān)的題目讓學(xué)生討論、研究并以小論文或調(diào)查報(bào)告的形式上交。在二、三年級(jí)的專業(yè)課程講授過程中，授課教師以培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、處理問題的能力為出發(fā)點(diǎn)，著重訓(xùn)練學(xué)生的邏輯思維能力和文字撰寫能力，以課程論文的形式考核學(xué)生對專業(yè)知識(shí)的掌握程度。只有將畢業(yè)論文教學(xué)貫穿于日常的教學(xué)之中，形成論文教學(xué)體系，才能更好的培養(yǎng)學(xué)生分析、處理、解決問題的綜合能力。
因?yàn)槭且鉀Q企業(yè)的實(shí)際問題，學(xué)生在以往的論文撰寫過程中遇到過數(shù)據(jù)難收集的情況，不得已只能編湊數(shù)據(jù)，也遇到過解決企業(yè)的實(shí)際問題但是由于對企業(yè)缺乏了解而方法不得當(dāng)，在企業(yè)中不適用的情況。為了能夠使學(xué)生的論文真實(shí)反映企業(yè)的實(shí)際情況，又能更好的解決企業(yè)的實(shí)際問題，所以需要配備一名企業(yè)中的論文指導(dǎo)教師。以往的畢業(yè)論文只有一個(gè)學(xué)校的指導(dǎo)教師，校內(nèi)教師對于營銷理論非常了解，但是對具體的操作卻并不十分清楚，在指導(dǎo)學(xué)生的過程中也會(huì)出現(xiàn)僅僅靠理論指導(dǎo)，而難以解決企業(yè)實(shí)際問題的情況。如果配備了學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)企業(yè)里的員工為論文的指導(dǎo)教師，學(xué)生在收集數(shù)據(jù)，調(diào)查資料等方面就可以得到幫助。另外，在論文寫作過程中，遇到問題可以同時(shí)請教校內(nèi)導(dǎo)師和企業(yè)中的導(dǎo)師，得到理論和實(shí)踐兩方面的指導(dǎo)，更便于學(xué)生理解營銷的理論，順利完成畢業(yè)論文的寫作[4]。
一是選題時(shí)間創(chuàng)新。以往找工作和畢業(yè)論文撰寫時(shí)間沖突，可能導(dǎo)致學(xué)生忽略論文寫作，將論文選題時(shí)間前移，學(xué)生有充裕的時(shí)間進(jìn)行畢業(yè)論文寫作的各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作，而且還可以帶著選題參加頂崗實(shí)習(xí)，在具體的實(shí)踐活動(dòng)中進(jìn)行調(diào)查研究，或者結(jié)合實(shí)習(xí)實(shí)踐選題。二是論文形式創(chuàng)新。以往的市場營銷專業(yè)畢業(yè)論文要求學(xué)生撰寫一篇6000-8000字的學(xué)術(shù)性文章，需要理論性和實(shí)踐性相結(jié)合，這對于缺乏專業(yè)訓(xùn)練的市場營銷專業(yè)學(xué)生來講難度較大，在“虛擬訂單”人才培養(yǎng)模式下，由于學(xué)生進(jìn)行了企業(yè)文化滲透及長期的頂崗實(shí)習(xí)，使得學(xué)生對于具體的企業(yè)十分了解，這樣可以改變畢業(yè)論文的形式，以調(diào)查報(bào)告、市場分析報(bào)告、廣告策劃方案或者是營銷策劃方案等形式作為畢業(yè)論文，這樣將學(xué)術(shù)性的寫作轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)用性的寫作，既降低了論文寫作的難度，又能考察市場營銷專業(yè)學(xué)生的綜合能力。三是答辯時(shí)間創(chuàng)新。改變以往學(xué)生在統(tǒng)一的時(shí)間內(nèi)答辯的規(guī)定，靈活的規(guī)定答辯時(shí)間，如果學(xué)生提前完成畢業(yè)論文寫作，即可申請?zhí)崆按疝q，答辯通過的學(xué)生可以為找工作或考研做準(zhǔn)備，避免時(shí)間上的沖突。四是成績評(píng)定創(chuàng)新。如果學(xué)生的畢業(yè)論文選題新穎，具有很強(qiáng)的研究性和實(shí)用性，或者研究的課題具有前瞻性和很強(qiáng)的研究價(jià)值，可以評(píng)定為優(yōu)秀論文[4]。
畢業(yè)論文從選題、撰寫、指導(dǎo)到答辯、成績評(píng)定，哪一個(gè)環(huán)節(jié)疏漏都會(huì)影響到其質(zhì)量，所以對于畢業(yè)論文教學(xué)過程必須進(jìn)行嚴(yán)格管理。在選題方面，鼓勵(lì)學(xué)生盡可能的聯(lián)系實(shí)際，依托指導(dǎo)教師的科研課題、學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)課題或在實(shí)習(xí)企業(yè)中遇到的問題等進(jìn)行立題，確保選題的原創(chuàng)性、新穎性。在撰寫方面，學(xué)院應(yīng)該根據(jù)畢業(yè)論文教學(xué)質(zhì)量檢查指標(biāo)，對學(xué)生的畢業(yè)論文進(jìn)行中期檢查，對于未按照論文要求進(jìn)行撰寫的學(xué)生和指導(dǎo)教師提出相應(yīng)的警示，加強(qiáng)對畢業(yè)論文的宏觀管理和監(jiān)控。在指導(dǎo)方面，指導(dǎo)教師應(yīng)該嚴(yán)格按照論文寫作要求，對學(xué)生論文撰寫過程全程指導(dǎo)，對所指導(dǎo)的論文做出適當(dāng)?shù)脑u(píng)閱。在答辯方面，學(xué)校應(yīng)根據(jù)專業(yè)情況制定相應(yīng)的答辯制度，對答辯委員會(huì)及答辯小組進(jìn)行嚴(yán)格的考核，答辯小組應(yīng)該按照答辯制度進(jìn)行答辯。在成績評(píng)定方面，應(yīng)建立成績評(píng)定指標(biāo)體系，在答辯結(jié)束后答辯委員會(huì)要對各組成績進(jìn)行綜合評(píng)審，對不按要求答辯、成績評(píng)定不客觀的答辯教師給予一定的懲罰。
市場營銷畢業(yè)論文市場營銷畢業(yè)論文（匯總14篇）篇七
1、論文題目：要求準(zhǔn)確、簡練、醒目、新穎。
2、目錄：目錄是論文中主要段落的簡表。(短篇論文不必列目錄)。
3、提要：是文章主要內(nèi)容的摘錄，要求短、精、完整。字?jǐn)?shù)少可幾十字，多不超過三百字為宜。
4、關(guān)鍵詞或主題詞：關(guān)鍵詞是從論文的題名、提要和正文中選取出來的，是對表述論文的中心內(nèi)容有實(shí)質(zhì)意義的詞匯。關(guān)鍵詞是用作機(jī)系統(tǒng)標(biāo)引論文內(nèi)容特征的詞語，便于信息系統(tǒng)匯集，以供讀者檢索。每篇論文一般選取3-8個(gè)詞匯作為關(guān)鍵詞，另起一行，排在“提要”的左下方。
主題詞是經(jīng)過規(guī)范化的詞，在確定主題詞時(shí)，要對論文進(jìn)行主題，依照標(biāo)引和組配規(guī)則轉(zhuǎn)換成主題詞表中的規(guī)范詞語。
5、論文正文：
(1)引言：引言又稱前言、序言和導(dǎo)言，用在論文的開頭。引言一般要概括地寫出作者意圖，說明選題的目的和意義,并指出論文寫作的范圍。引言要短小精悍、緊扣主題。
〈2)論文正文：正文是論文的主體，正文應(yīng)包括論點(diǎn)、論據(jù)、論證過程和結(jié)論。主體部分包括以下內(nèi)容：
a.提出-論點(diǎn);。
b.分析問題-論據(jù)和論證;。
c.解決問題-論證與步驟;。
d.結(jié)論。
6、一篇論文的參考文獻(xiàn)是將論文在和寫作中可參考或引證的主要文獻(xiàn)資料，列于論文的末尾。參考文獻(xiàn)應(yīng)另起一頁，標(biāo)注方式按《gb7714-87文后參考文獻(xiàn)著錄規(guī)則》進(jìn)行。
中文：標(biāo)題--作者--出版物信息(版地、版者、版期)：作者--標(biāo)題--出版物信息。
所列參考文獻(xiàn)的要求是：
(1)所列參考文獻(xiàn)應(yīng)是正式出版物，以便讀者考證。
(2)所列舉的參考文獻(xiàn)要標(biāo)明序號(hào)、著作或文章的標(biāo)題、作者、出版物信息。
論文提綱也可以用最簡單的格式和分類，簡單明了地說明論文的目的、依據(jù)和意義，甚至是兩句話。這種提綱往往是用于科學(xué)論文，而且在對于各種概念有相互聯(lián)系而不是孤立的出來討論的情況下。如果總要分出1、2、3......點(diǎn)來寫的話，往往會(huì)變成“八股文”的'模式，這樣的論文往往是應(yīng)付式的論文，其真正的科學(xué)價(jià)值會(huì)大打折扣。
寫作方法。
主要方法。
1.先擬標(biāo)題;。
2.寫出總論點(diǎn);。
3.考慮全篇總的安排：從幾個(gè)方面，以什么順序來論述總論點(diǎn)，這是論文結(jié)構(gòu)的骨架;。
5.依次考慮各個(gè)段的安排，把準(zhǔn)備使用的材料按順序編碼，以便寫作時(shí)使用。
6.全面檢查，作必要的增刪。
寫作要求。
論文提綱由作者在完成論文寫作后，縱觀全文，寫出能表示論文主要內(nèi)容的信息或詞匯，這些信息或詞匯，可以從論文標(biāo)題中去找和選，也可以從論文內(nèi)容中去找和選。例如上例，關(guān)鍵詞選用了6個(gè)，其中前三個(gè)就是從論文標(biāo)題中選出的，而后三個(gè)卻是從論文內(nèi)容中選取出來的。后三個(gè)關(guān)鍵詞的選取，補(bǔ)充了論文標(biāo)題所未能表示出的主要內(nèi)容信息，也提高了所涉及的概念深度。需要選出，與從標(biāo)題中選出的關(guān)鍵詞一道，組成該論文的關(guān)鍵詞組。
注意事項(xiàng)。
一、標(biāo)題式寫法。即用簡要的文字寫成標(biāo)題，把這部分的內(nèi)容概括出來。這種寫法簡明扼要，一目了然，但只有作者自己明白。畢業(yè)論文提綱一般不能采用這種方法編寫。
二、句子式寫法。即以一個(gè)能表達(dá)完整意思的句子形式把該部分內(nèi)容概括出來。這種寫法具體而明確，別人看了也能明了，但費(fèi)時(shí)費(fèi)力。畢業(yè)論文的提綱編寫要交與指導(dǎo)教師閱讀，所以，要求采用這種編寫方法。
注意要點(diǎn)。
一、周密思考，慎重落筆。
論文提綱論文是一項(xiàng)“系統(tǒng)工程”，在正式動(dòng)筆之前，要對文章進(jìn)行通盤思考，檢查一下各項(xiàng)準(zhǔn)備工作是否已完全就緒。首先，要明確主題。主題是文章的統(tǒng)帥，動(dòng)筆之前必須想得到十分清楚。清人劉熙載說：“凡作一篇文，其用意俱可以一言蔽之。擴(kuò)之則為千萬言，約之則為一言，所謂主腦者是也?！?《藝概》)作者要想一想，自己文章的主題能否用一句話來概括。主題不明，是絕對不能動(dòng)手寫文的。其次，是理清思路。思路是人訂]思想前進(jìn)的脈絡(luò)、軌道，是結(jié)構(gòu)的內(nèi)在依據(jù)。動(dòng)筆之前，對怎樣提出問題，怎樣分析問題，怎樣解決問題，以及使用哪些材料等，都要想清楚。第三，立定格局。所謂“格局”，就是全文的間架、大綱、輪廓。在動(dòng)筆之前先把它想好“立定”，如全文分幾部分，各有哪些層次，先說什么，后說什么，哪里該詳，哪里該略，從頭至尾都應(yīng)有個(gè)大致的設(shè)想。第四，把需要的材料準(zhǔn)備好，將各種事實(shí)、數(shù)據(jù)、引文等找來放在手頭，以免到用時(shí)再去尋找，打斷思路。第五，安排好寫作時(shí)間、地點(diǎn)。寫作要有相對集中的時(shí)間，比較安靜的環(huán)境，才能集中精力專心致志地完成畢業(yè)論文寫作任務(wù)。
古人說：“袖手于前，方能疾書于后。”魯迅也曾說，靜觀默察，爛熟于心;凝神結(jié)想，一揮而就。做好了充分的準(zhǔn)備，寫起來就會(huì)很快。有的人不重視寫作前的準(zhǔn)備，對所寫的對象只有一點(diǎn)粗淺的認(rèn)識(shí)就急于動(dòng)筆，在寫作過程中“邊施工邊設(shè)計(jì)”，弄得次序顛倒，手忙腳亂，或做或掇，時(shí)斷時(shí)續(xù)，結(jié)果反而進(jìn)展緩慢。所以，在起草之前要周密思考，慎重落筆。
二、一氣呵成，不重“小節(jié)”
在動(dòng)筆之前要做好充分的準(zhǔn)備，一旦下筆之后，則要堅(jiān)持不懈地一口氣寫下去，務(wù)必在最短時(shí)間內(nèi)拿出初稿。這是許多文章家的寫作訣竅。有的人寫文章喜歡咬文嚼字，邊寫邊琢磨詞句，遇到想不起的字也要停下來查半天字典。這樣寫法，很容易把思路打斷。其實(shí)，初稿不妨粗一些，材料或文字方面存在某些缺陷，只要無關(guān)大局。暫時(shí)不必去改動(dòng)它，等到全部初稿寫成后，再來加工不遲。魯迅就是這樣做的，他在《致葉紫》的信中說：
先前那樣十步九回頭的作文法，是很不對的，這就是在不斷的不相信自己――結(jié)果一定做不成。以后應(yīng)該立定格局之后，一直寫下去，不管修辭，也不要回頭看。等到成后，擱它幾天，然后再來復(fù)看，刪去若干，改換幾字。在創(chuàng)作的途中，一面煉字，真要把感興打斷的。我翻譯時(shí)，倘想不到適當(dāng)?shù)淖?，就把這些字空起來，仍舊譯下去，這字待稍暇時(shí)再想。
否則，能因?yàn)橐粋€(gè)字，停到大半天。這是魯迅的經(jīng)驗(yàn)之談，對我們寫畢業(yè)論文也極有啟發(fā)。
三、行于所當(dāng)行，止于所當(dāng)止。
北宋大文學(xué)家蘇拭在談到他的散文寫作時(shí)說：“吾文如萬斜泉涌，不擇地而出。在乎地，滔滔汩汩，雖一日干里無難;及其與山石曲折，隨地賦形而不可知也。所可知者，常行于所當(dāng)行，常止于不可不止，如是而已矣?！?《文說》)蘇拭是唐宋八大散文家之一，作文如行云流水，有神出鬼沒之妙，旁人不可企及。但他總結(jié)的“行于所當(dāng)行，止于所不可不止”，則帶有一定的普遍性。
“行于所當(dāng)行”，要求作者在寫作時(shí)，該說的一定要說清楚，不惜筆墨。如一篇文章的有關(guān)背景，一段事情的來龍去脈，一種事物的性質(zhì)特征等，如果是讀者所不熟悉的，就應(yīng)該在文章中講清楚，交代明白，不能任意茍簡，而使文意受到損害，以致出現(xiàn)不周密、不翔實(shí)的缺陷。
“止于所不能不止”，就是說，不該寫的，一字也不可多寫，要“惜墨如金”。如果情之所至，任意揮灑，不加節(jié)制，也不肯割愛，勢必造成枝蔓橫生，冗長拖杏，甚至出現(xiàn)“下筆千言，離題萬里”的毛病。
市場營銷畢業(yè)論文市場營銷畢業(yè)論文（匯總14篇）篇八
摘要：市場營銷學(xué)是研究企業(yè)在市場競爭中存活和發(fā)展的一門學(xué)問，同時(shí)也是研究企業(yè)如何更加貼心滿足用戶及其消費(fèi)者需要的學(xué)問。
關(guān)鍵詞：市場營銷學(xué);市場分析;市場概念。
目前我國仍處于社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)初級(jí)階段，由于社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展程度及市場發(fā)展趨勢，經(jīng)濟(jì)體制改革的狀況及廣大居民收入狀況等因素的制約，中國企業(yè)經(jīng)營觀念仍處于以推銷觀念為主、多種觀念并存的階段。
在我國舊的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)為主體的經(jīng)濟(jì)制度中，我們國家的政企不分家的狀態(tài)，企業(yè)的生產(chǎn)和銷售環(huán)節(jié)由政府統(tǒng)管，企業(yè)在生產(chǎn)和銷售上沒有實(shí)際意義的市場經(jīng)營活動(dòng)，因此市場營銷在我國管理科學(xué)史上是一片空白。
隨著經(jīng)濟(jì)改革體質(zhì)的不斷擴(kuò)展，企業(yè)從政府中脫離，變成以自主經(jīng)營，自負(fù)盈虧的商品生產(chǎn)者和經(jīng)營者，在社會(huì)主義為主體的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，市場營銷變得越來越重要。
在以市場經(jīng)濟(jì)為主體的社會(huì)大環(huán)境下，市場營銷學(xué)必須以市場分析為重中之重。
因此我們要理解市場的概念和職能：市場是商品交換的場所，是買主和賣主發(fā)生作用的地點(diǎn)，是某一產(chǎn)品的所有現(xiàn)實(shí)和潛在賣主的總和，市場同時(shí)是買主和賣主力量的結(jié)合，是商品供求雙方的力量相互作用的總和，它也是指商品流通領(lǐng)域，反映的是商品流通的全局，是交換關(guān)系的總和。
從企業(yè)營銷的角度看，經(jīng)濟(jì)環(huán)境中最主要的因素是社會(huì)購買力，市場規(guī)模的大小取決于市場購買力的大?。?/p>
1人均收入水平：社會(huì)購買力的大小取決于國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展水平以及由此決定的人均國民收入。
經(jīng)濟(jì)發(fā)展快，人均收入高，社會(huì)購買力大，企業(yè)的潛在市場和營銷機(jī)會(huì)就會(huì)隨之?dāng)U大;反之，經(jīng)濟(jì)衰退，市場規(guī)?？s小，則會(huì)給企業(yè)營銷帶來威脅，迫使許多企業(yè)不得不縮小經(jīng)營規(guī)模。
2市場供求狀況：社會(huì)購買力的實(shí)現(xiàn)與市場供求狀況密切相關(guān)。
市場商品供求狀況包含著總量比例和結(jié)構(gòu)比例，兩者對企業(yè)均發(fā)生若明顯的影響。
通常情況下，企業(yè)在營銷活動(dòng)中直接感受到的是市場商品供求結(jié)構(gòu)比例的影響。
3通貨膨脹和通貨緊縮：通貨膨脹意味著紙幣貶值，物價(jià)上漲，貨幣的購買力下降。
這導(dǎo)致市場上的消費(fèi)者心理預(yù)期發(fā)生變化，另一方面導(dǎo)致各種生產(chǎn)要素漲價(jià)，提高產(chǎn)品成本，對企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)、投資組合、營銷組合等形成沖擊，增加了企業(yè)未來發(fā)展的風(fēng)險(xiǎn)。
通貨緊縮導(dǎo)致使得產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)格變得便宜，使得人們從物價(jià)下降中獲得某些實(shí)惠，但通貨緊縮預(yù)期使得人們不愿進(jìn)行當(dāng)期投資，使得經(jīng)濟(jì)發(fā)展緩慢，消費(fèi)低迷，使得經(jīng)濟(jì)陷入困境。
4儲(chǔ)蓄、消費(fèi)者信貸和投資：社會(huì)購買力在量上與儲(chǔ)蓄增減相關(guān)。
企業(yè)處于復(fù)雜的市場營銷環(huán)境變化的客觀影響中。
宏觀營銷環(huán)境和微觀營銷環(huán)境的變化，或給企業(yè)帶來有利于發(fā)展的市場機(jī)會(huì)，或給企業(yè)帶來不利于發(fā)展的環(huán)境威脅。
企業(yè)的營銷活動(dòng)是適應(yīng)環(huán)境變化，對不斷變化的環(huán)境作出積極反應(yīng)的動(dòng)態(tài)過程;同時(shí)，企業(yè)的營銷活動(dòng)本身又可以影響環(huán)境的變化過程。
企業(yè)能否有效地發(fā)現(xiàn)、分析和預(yù)測環(huán)境的變化及其趨勢，關(guān)系到企業(yè)的生產(chǎn)與發(fā)展。
市場營銷就是在變化的市場環(huán)境中滿足消費(fèi)者需要，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)過程，包括市場調(diào)研、選擇目標(biāo)市場、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品定價(jià)、渠道選擇、產(chǎn)品促銷、產(chǎn)品存儲(chǔ)和運(yùn)輸、產(chǎn)品銷售、提供服務(wù)等一系列與市場有關(guān)的企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng)：
1保持企業(yè)活動(dòng)與市場需求相協(xié)調(diào)，是企業(yè)開展市場營銷活動(dòng)的核心與關(guān)鍵。
2市場的基本經(jīng)濟(jì)內(nèi)容是商品供求和商品買賣。
可供交換的產(chǎn)品、買主與賣主、合理的產(chǎn)品價(jià)格，是市場形成的基本要素。
3從多重含義上理解市場這一概念。
對市場營銷來說，應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)的是：市場是指商品需求的總和、產(chǎn)品可能的銷路，換言之，也就是某一產(chǎn)品的所有現(xiàn)實(shí)買主和潛在買主組成的群體。
所謂企業(yè)要面向市場，就是要面向消費(fèi)需求，面向自己的顧客。
4在變化的市場環(huán)境中以商品滿足消費(fèi)需要、實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng)過程，包括企業(yè)為占領(lǐng)市場、擴(kuò)大銷售所進(jìn)行的全部經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。
這些活動(dòng)不僅在流通領(lǐng)域進(jìn)行，而且向上延伸至生產(chǎn)領(lǐng)域的產(chǎn)前活動(dòng)，向下延伸至流通過程結(jié)束后的售后活動(dòng)。
5市場營銷的社會(huì)功能主要是交換功能、物流功能、便利功能、示向功能，創(chuàng)造出產(chǎn)品的時(shí)間效用、并對產(chǎn)品形態(tài)效用的創(chuàng)造發(fā)揮重要作用。
6生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念、社會(huì)營銷觀念這五種有代表性的市場經(jīng)營觀，是與一定的生產(chǎn)力發(fā)展水平、商品供求狀況、企業(yè)規(guī)模等相聯(lián)系、相適應(yīng)的;在不同條件下，各有其存在的必要性和合理性。
7市場營銷觀念的提出，是企業(yè)市場經(jīng)營觀的革命性演變，任何企業(yè)都應(yīng)當(dāng)力求體現(xiàn)這一具有現(xiàn)代意識(shí)的市場經(jīng)營觀的要求。
不過，強(qiáng)調(diào)市場導(dǎo)向，決不意味著可以忽視技術(shù)進(jìn)步、可以放松生產(chǎn)管理，也不意味著可以忽視消費(fèi)者和社會(huì)的長遠(yuǎn)利益。
市場營銷全過程的實(shí)質(zhì)規(guī)定性，就是商品交換的過程。
市場營銷學(xué)的根本任務(wù)就通過努力解決生產(chǎn)與消費(fèi)者的各種分離、差異和矛盾，使得生產(chǎn)者方面各種不同的供給與消費(fèi)者或用戶方面各種不同的需要與欲望相適應(yīng)，具體地實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)與消費(fèi)的統(tǒng)一。
因而，市場營銷在求的社會(huì)生產(chǎn)與社會(huì)需要之間的平衡方面發(fā)揮著重要的作用。
[1]菲律普?科特勒，梅汝和等譯《營銷管理》(第十一版)，上海人民出版社2005年版.
[2]菲利普-科特勒，加里.阿姆斯特朗著，俞利軍譯：《營銷導(dǎo)論》華夏出版社，2003年版.
[3]菲利普?科特勒：《市場營銷管理》(亞洲版)，中國人民大學(xué)出版社，2004年版.
[4]邁克爾?波特.陳小悅譯：《競爭優(yōu)勢》，華夏出版社，2001年版.
[5]威廉姆g.齊克芒德桑蕾譯：《有效的市場營銷》，機(jī)械工業(yè)出版社2003年版.
[6]郭國慶：《市場營銷學(xué)通論》，中國人民大學(xué)出版社，2004年版.
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市場營銷畢業(yè)論文市場營銷畢業(yè)論文（匯總14篇）篇九
儀表是指人的容貌，是一個(gè)人精神面貌的外觀體現(xiàn)。一個(gè)人的衛(wèi)生習(xí)慣、服飾與形成和保持端莊、大方的儀表有著密切的關(guān)系。
1、衛(wèi)生：清潔衛(wèi)生是儀容美的關(guān)鍵，是禮儀的基本要求。不管長相多好，服飾多華貴，若滿臉污垢，渾身異味，那必然破壞一個(gè)人的美感。因此，每個(gè)人都應(yīng)該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，做到入睡起床洗臉、腳，早晚、飯后勤刷牙，經(jīng)常洗頭又洗澡，講究梳理勤更衣。不要在人前"打掃個(gè)人衛(wèi)生"。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，這些行為都應(yīng)該避開他人進(jìn)行，否則，不僅不雅觀，也不尊重他人。與人談話時(shí)應(yīng)保持一定距離，聲音不要太大，不要對人口沫四濺。
2、服飾：服飾反映了一個(gè)人文化素質(zhì)之高低，審美情趣之雅俗。具體說來，它既要自然得體，協(xié)調(diào)大方，又要遵守某種約定俗成的規(guī)范或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應(yīng)，還必須時(shí)刻注意客觀環(huán)境、場合對人的著裝要求，即著裝打扮要優(yōu)先考慮時(shí)間、地點(diǎn)和目的三大要素，并努力在穿著打扮的各方面與時(shí)間、地點(diǎn)、目的保持協(xié)調(diào)一致。
(二)言談。
言談作為一門藝術(shù)，也是個(gè)人禮儀的一個(gè)重要組成部分。
1、禮貌：態(tài)度要誠懇、親切;聲音大小要適宜，語調(diào)要平和沉穩(wěn);尊重他人。
2、用語：敬語，表示尊敬和禮貌的詞語。如日常使用的"請"、"謝謝"、"對不起"，第二人稱中的"您"字等。初次見面為"久仰";很久不見為"久違";請人批評(píng)為"指教。
市場營銷畢業(yè)論文市場營銷畢業(yè)論文（匯總14篇）篇十
[摘要]：近年來，社會(huì)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，各行各業(yè)都在革新，特別是電力行業(yè)的革新較為突出。作為國民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)，電力企業(yè)涉及范圍廣泛，像居民生活、工作都需要用電，即電力行業(yè)對社會(huì)影響非常大，調(diào)整電價(jià)迫在眉睫。目前，階梯電價(jià)屬于一種行之有效的方式，但不利于電力企業(yè)的營銷管理，所以本文將深入分析階梯電價(jià)對電力企業(yè)營銷管理的影響，以便擴(kuò)大積極影響，降低消極影響。
[關(guān)鍵詞]:階梯;電價(jià);電力企業(yè);營銷管理。
一直以來，我國居民電價(jià)實(shí)施的是低價(jià)政策，即工業(yè)對居民生活進(jìn)行補(bǔ)貼的一種電價(jià)政策?，F(xiàn)階段，在時(shí)代的變化過程中，我國能源供應(yīng)緊缺、節(jié)能減排與環(huán)境壓力日益明顯，導(dǎo)致相互之間的矛盾重重，其結(jié)果是一次能源價(jià)格直線上升，電力價(jià)格也乘機(jī)上漲。然而，相比其他行業(yè)，居民電價(jià)的調(diào)整幅度、頻率都非常低下，這種現(xiàn)象造成了電價(jià)補(bǔ)貼不公，即用電量越多，享受補(bǔ)貼越多;用電量越少，享受補(bǔ)貼越少，無法體現(xiàn)電能資源的價(jià)值，也不利于資源節(jié)約與環(huán)境保護(hù)。毫無疑問，為了節(jié)藥資源、創(chuàng)建環(huán)境友好型社會(huì)，需要建立公平負(fù)擔(dān)的電價(jià)機(jī)制，科學(xué)地引導(dǎo)居民節(jié)約用電。在調(diào)控居民的用電量中，由于價(jià)格杠桿對電力企業(yè)營銷管理提出了更高要求，所以研究階梯電價(jià)對電力企業(yè)營銷管理的影響問題就顯得尤為重要。
一、現(xiàn)行電價(jià)措施與階梯電價(jià)的區(qū)別。
1.1覆蓋面不同。
目前，在電力價(jià)格的實(shí)施過程中，存在兩種電價(jià)措施，其一是居民現(xiàn)行電價(jià);其二是居民階梯電價(jià)，區(qū)別之一是覆蓋面不同。所謂現(xiàn)行電價(jià)，即我國實(shí)施的單一制居民生活用電費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，基本上覆蓋了全部的城鄉(xiāng)居民用戶。所謂階梯電價(jià)，即制定居民階梯電價(jià)時(shí)，電量標(biāo)準(zhǔn)需要分檔，要求根據(jù)不同地區(qū)，以及不同地區(qū)居民用電戶的基本比率進(jìn)行制定。比如，第一檔電量，必須覆蓋該地區(qū)范圍內(nèi)80%居民的月均生活用電量;第二檔電量，必須覆蓋該地區(qū)范圍內(nèi)95%居民的月均生活用電量;第三檔電量，在設(shè)置的時(shí)候，要求超出第一、二檔的電量即可。
1.2承擔(dān)供電成本不同。
現(xiàn)行電價(jià)措施與階梯電價(jià)的另一個(gè)區(qū)別是承擔(dān)供電成本不同。從現(xiàn)行電價(jià)方面分析，我國現(xiàn)有居民電價(jià)普遍低于供電成本，在現(xiàn)行單一電價(jià)制度之下，不同的居民在用電量上，需要承擔(dān)相同的供電成本，這種電價(jià)措施未能真實(shí)地反映用電量差異所帶來的不同費(fèi)用，供電承擔(dān)成本不公平。從居民階梯電價(jià)方面分析，此種制度可以有效地反映居民的用電成本，而且大大降低了低收入居民的經(jīng)濟(jì)壓力;在維持絕大多數(shù)居民電價(jià)整體穩(wěn)定性的同時(shí)，能夠促使用電量大的居民承擔(dān)更多電費(fèi)，從根本上建立公平合理的供電成本負(fù)擔(dān)機(jī)制。
1.3調(diào)控作用不同。
現(xiàn)行電價(jià)措施與階梯電價(jià)政策之間還存在調(diào)控作用不同的區(qū)別，在實(shí)施階梯電價(jià)措施的過程中，可以在不加重整體電價(jià)負(fù)擔(dān)的情況下，將居民生活用電補(bǔ)貼的作用充分發(fā)揮出來，并能很好地發(fā)揮價(jià)格杠桿的調(diào)控作用，從而能積極地引導(dǎo)和調(diào)控用戶用電的行為，最終實(shí)現(xiàn)節(jié)能減排目標(biāo)，不斷向資源節(jié)約型、環(huán)保型社會(huì)方向發(fā)展。反之亦然，像現(xiàn)行居民電價(jià)措施，由于其實(shí)施的是用電單一制電價(jià)政策，缺乏科學(xué)的調(diào)控機(jī)制，無法發(fā)揮階梯電價(jià)政策的積極作用。
二、階梯電價(jià)對電力企業(yè)營銷管理的影響。
當(dāng)前，我國階梯電價(jià)制度的優(yōu)勢不斷得到體現(xiàn)，階梯電價(jià)措施不但能夠充分體現(xiàn)社會(huì)負(fù)擔(dān)機(jī)制的公平性，而且有利于節(jié)能降耗政策的順利實(shí)施，同時(shí)階梯式電價(jià)策略還能在一定程度上緩解我國電網(wǎng)企業(yè)的虧損壓力。盡管如此，在實(shí)際應(yīng)用的過程中，階梯電價(jià)通過經(jīng)濟(jì)手段對居民用電量進(jìn)行調(diào)控，直接給電力企業(yè)營銷管理工作帶來了許多影響，具體表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面。
2.1影響電表數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。
從我國現(xiàn)行電價(jià)制度來看，供電企業(yè)在統(tǒng)計(jì)電表數(shù)據(jù)時(shí)，一般都會(huì)按照預(yù)定日程來統(tǒng)計(jì)電表數(shù)據(jù)，即按照月份、固定日期，但是卻沒有在固定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。此外，在各大地區(qū)，盡管國家電網(wǎng)都在盡力推廣用電數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)和智能控制電表，但是在有限的時(shí)間內(nèi)，大部分居民用戶仍然需要進(jìn)入現(xiàn)場，然后對電表數(shù)據(jù)進(jìn)行人工統(tǒng)計(jì)。統(tǒng)計(jì)電表數(shù)據(jù)時(shí)，如果時(shí)間段遇到節(jié)假日、自然環(huán)境等情況時(shí)，都有可能改變電表數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的日期，而這種情況在單一制居民現(xiàn)行電價(jià)制度下計(jì)費(fèi)時(shí)，卻不存在影響。另外，居民階梯電價(jià)體系還會(huì)嚴(yán)格要求電表數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的日期和時(shí)段，即電表數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)日期和時(shí)段一旦發(fā)生變化，將會(huì)在一定程度上影響居民電費(fèi)。
2.2影響計(jì)量設(shè)備。
在我國電力企業(yè)中，經(jīng)常應(yīng)用的電表有三種，即普通機(jī)械電表、預(yù)付費(fèi)電表和智能電表，而預(yù)付費(fèi)電表使用量非常少。在預(yù)購電量時(shí)，由于采用預(yù)付費(fèi)電表的用戶的用電行為還沒有進(jìn)行，它無法按照用電量設(shè)定的階梯電價(jià);在計(jì)費(fèi)時(shí)，預(yù)付費(fèi)用戶需要每月通過實(shí)際的電量數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)費(fèi)，這樣為供電企業(yè)增加了許多工作量。
2.3影響營銷體系。
據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)了解，采用階梯電價(jià)方式，相比現(xiàn)行的單一居民電價(jià)計(jì)費(fèi)方式，對居民生活用電的計(jì)費(fèi)計(jì)算形式的影響不大，但是在居民電價(jià)階梯計(jì)費(fèi)方面，卻會(huì)造成電費(fèi)發(fā)票和電費(fèi)統(tǒng)計(jì)清單格式存在差異，同時(shí)還會(huì)改變電力企業(yè)的營銷報(bào)表統(tǒng)計(jì)，直接給現(xiàn)有營銷管理業(yè)務(wù)系統(tǒng)帶來許多技術(shù)難題。
2.4影響經(jīng)營指標(biāo)。
實(shí)施階梯電價(jià)，還會(huì)影響經(jīng)營指標(biāo)。具體地分析，進(jìn)一步推行居民階梯電價(jià)，能夠充分發(fā)軍價(jià)格杠桿的調(diào)節(jié)作用，超出第二檔的電量用戶，需要對進(jìn)行電提升電價(jià)。一般情況下，如果超過用電量，要求每千瓦時(shí)電0.20元，這種計(jì)價(jià)方式能夠有效地抑制居民對部分電能的浪費(fèi)，從根本上改善了居民的用電習(xí)慣，最終推動(dòng)供電企業(yè)經(jīng)營管理向良性方向發(fā)展，又能增加企業(yè)效益。
三、提高電力企業(yè)營銷管理水平的相關(guān)建議。
3.1重視經(jīng)營管理的數(shù)據(jù)分析和預(yù)測。
對于居民階梯電價(jià)的管理而言，需要重視數(shù)據(jù)分析和預(yù)測，展開統(tǒng)計(jì)工作時(shí)，要求對居民用電量進(jìn)行分類、分區(qū)，并能充分地利用相關(guān)統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)，從橫向、縱向兩方面進(jìn)行對比，從而掌握不同季節(jié)、不同地域居民的生活特點(diǎn)和需求。此外，管理人員還要不斷學(xué)習(xí)，及時(shí)了解市場的發(fā)展動(dòng)向，以便為電力企業(yè)的營銷管理工作提供措施依據(jù)。
3.2提升電表數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性。
強(qiáng)化營銷管理工作，首先要保障電表數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的規(guī)范性和準(zhǔn)確性。階梯電價(jià)推行以后，要是出現(xiàn)沒有按時(shí)統(tǒng)計(jì)的電表數(shù)據(jù)，或者統(tǒng)計(jì)出現(xiàn)錯(cuò)誤，都容易產(chǎn)生電費(fèi)糾紛。因此，很有必要加強(qiáng)電表數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的質(zhì)量管理，從而有效地讓居民得知統(tǒng)計(jì)時(shí)間和電表數(shù)據(jù);電力企業(yè)還需要強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督，針對每一起糾紛事件，都不能忽視，要求認(rèn)真處理，避免工作中存在的任何疏忽和錯(cuò)誤，從根本上維護(hù)電力企業(yè)的公眾形象。
3.3拓寬技術(shù)范圍，增強(qiáng)管理功能。
提高電力企業(yè)營銷管理水平，最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是拓寬技術(shù)范圍，增強(qiáng)管理功能。一要不斷推廣智能電能表、用電信息自動(dòng)化采集系統(tǒng);二要加速遠(yuǎn)程抄表技術(shù)的廣泛應(yīng)用，將智能電能表在電表數(shù)據(jù)采集、凍結(jié)方面的基本功能進(jìn)行充分發(fā)揮，以防人為因素引起糾紛。另外，從加強(qiáng)管理工作方面分析，增強(qiáng)管理功能至關(guān)重要，需要對老城區(qū)居民電表、電路進(jìn)行集中改造，提升供電質(zhì)量，不斷優(yōu)化電力企業(yè)營銷管理功能的結(jié)構(gòu)(如圖1所示)，從而全面地推行電力企業(yè)的營銷管理工作。
3.4強(qiáng)化宣傳力度。
在階梯電價(jià)制度的實(shí)施過程中，由于會(huì)增加一部分用戶的電費(fèi)，極易造成這些用戶不滿供電企業(yè)。此時(shí)，如果不能有效地進(jìn)行宣傳和輿論引導(dǎo)，隨時(shí)都有可能阻礙供電企業(yè)的正常運(yùn)營。因此，進(jìn)行電力企業(yè)營銷管理，最好利用媒體、營業(yè)廳、客服熱線等一系列較為先進(jìn)的營業(yè)渠道，迅速有效地解答用戶遇到的疑難問題，同時(shí)在群眾的監(jiān)督與反饋下，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，重視并處理問題，以防引發(fā)社會(huì)輿論。
結(jié)束語：
綜上所述，本文通過闡述階梯電價(jià)對電力企業(yè)營銷管理的相關(guān)影響，為電力營銷管理工作提出了行之有效的應(yīng)對措施，使階梯電價(jià)能夠穩(wěn)步、有效地應(yīng)用到居民生活和工作之中，促進(jìn)階梯電價(jià)能夠積極地影響電力企業(yè)營銷管理工作，最大程度地獲得居民認(rèn)可。因此，深入分析階梯電價(jià)對電力企業(yè)營銷管理的影響，有利于提升電力企業(yè)營銷管理的水平，還可以形成良性循環(huán)，所以在應(yīng)用階梯電價(jià)措施時(shí)，工作人員必須充分考慮具體服務(wù)的人群生活用電，有針對性地實(shí)施階梯電價(jià)，實(shí)現(xiàn)階梯電價(jià)在電力企業(yè)營銷管理中正面影響，有效的營銷管理對于電力企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，同時(shí)需要全體電力行業(yè)的工作人員攜手并肩、共同努力。
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市場營銷畢業(yè)論文市場營銷畢業(yè)論文（匯總14篇）篇十一
摘要：在當(dāng)今日益激烈的市場競爭中，企業(yè)的營銷策略，決定企業(yè)的生存發(fā)展趨勢和營銷策略，從一開始我們企業(yè)的市場營銷策略中就存在的問題，找出對策對現(xiàn)實(shí)具有指導(dǎo)意義。
關(guān)鍵詞：企業(yè);競爭力;發(fā)展;營銷策略。
市場決定企業(yè)的生存和發(fā)展，制定相應(yīng)的營銷策略對企業(yè)有重要的意義。
本文將做出初步的研究和探討。
一、營銷戰(zhàn)略的特點(diǎn)和趨勢。
在不同的企業(yè)采取不同的營銷策略，它們的共同特點(diǎn)是：目的是贏得一個(gè)客戶，并獲得客戶的信賴。
并思考如何在長期的競爭中立于不敗之地。
其中重點(diǎn)是市場調(diào)研，收集和分析大量的信息，根據(jù)環(huán)境和市場的變化做出正確的決策。
積極追求創(chuàng)新的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，要專注于培訓(xùn)和提高的洞察力，鑒別力和決斷力，改變決策，使?fàn)I銷策略的不斷更新，以更好地適應(yīng)實(shí)際要求。
在此基礎(chǔ)上，營銷策略表現(xiàn)出以下趨勢。
(1)知識(shí)營銷。
注意向大眾傳播新的科學(xué)技術(shù)及其對人們的生活產(chǎn)生影響。
科普宣傳，讓消費(fèi)者不僅知道，而且知其所以然，重新建立新的產(chǎn)品概念，進(jìn)而使消費(fèi)者萌發(fā)的新產(chǎn)品，以擴(kuò)大市場為目的。
(2)網(wǎng)絡(luò)營銷。
在當(dāng)今世界信息發(fā)達(dá)的信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)被廣泛應(yīng)用在各個(gè)領(lǐng)域，生產(chǎn)和管理，尤其是營銷環(huán)節(jié)，形成網(wǎng)絡(luò)營銷。
(3)綠色營銷。
指在整個(gè)營銷過程中充分體現(xiàn)環(huán)保意識(shí)和社會(huì)意識(shí)，為客戶提供科學(xué)的無污染的，有利于節(jié)約使用資源和良好的社會(huì)和道德準(zhǔn)則的商品和服務(wù)對消費(fèi)者和無污染或少污染的生產(chǎn)和銷售，引導(dǎo)和滿足消費(fèi)者的青睞，使身體和精神健康的需求。
(4)個(gè)性化營銷。
企業(yè)以人為本，人的個(gè)性并釋放到前所未有的程度，企業(yè)和市場，以滿足人的個(gè)性，逐步建立一種新的關(guān)系，建立消費(fèi)者個(gè)人數(shù)據(jù)庫和信息檔案，與消費(fèi)者建立更深入的個(gè)人接觸，了解市場趨勢和客戶需求，及時(shí)為客戶提供個(gè)性化的銷售和服務(wù)，客戶要求的貨物，根據(jù)客戶的要求，以滿足個(gè)性化需求的消費(fèi)者和品位。
并應(yīng)用信息，采用靈活的策略進(jìn)行調(diào)整，在生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間及時(shí)的協(xié)調(diào)和合作，以提高他們的競爭力。
(5)整合營銷。
這是9o年代在歐洲和美國消費(fèi)者為導(dǎo)向的營銷理念，在通信領(lǐng)域的具體體現(xiàn)。
舒爾茨教授在20世紀(jì)90年代開始主張。
這種理論是制造集成商和經(jīng)銷商營銷思想上，以市場為導(dǎo)向，協(xié)調(diào)使用各種通訊手段，利用不同的通信工具，聯(lián)合營銷活動(dòng)向消費(fèi)者尋找調(diào)動(dòng)消費(fèi)者購買的積極因素，刺激消費(fèi)者購買。
(6)消費(fèi)聯(lián)盟。
加入消費(fèi)者和企業(yè)聯(lián)盟，返回的利益驅(qū)動(dòng)機(jī)制的消費(fèi)者帶來了新的營銷方式。
(7)連鎖經(jīng)營渠道。
這是一種縱向發(fā)展的垂直營銷系統(tǒng)，由生產(chǎn)商，批發(fā)商和零售商的統(tǒng)一聯(lián)合體，現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)的原則用于商業(yè)運(yùn)作，并實(shí)現(xiàn)大規(guī)模生產(chǎn)和銷售的結(jié)合，是一個(gè)挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)的營銷渠道。
二、企業(yè)的營銷。
深深植根于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)，一些國有企業(yè)買方市場仍然奉行傳統(tǒng)的生產(chǎn)觀念，產(chǎn)品觀念和營銷理念。
(2)缺乏高級(jí)營銷管理，市場營銷部門以外的其他部門的營銷功能沒有充分發(fā)揮。
目前，絕大多數(shù)企業(yè)的高級(jí)管理人員是更多強(qiáng)調(diào)營銷力度，但這種“重視”具有明顯的局部性，不確定性和非程序性的，不系統(tǒng)，不全面，不到位，導(dǎo)致高級(jí)管理的缺席。
(3)許多企業(yè)沒有營銷策略，只有低層次的銷售和市場營銷。
(4)開拓新市場的能力較差。
自底向上的企業(yè)發(fā)展，市場發(fā)展的重要組成部分，許多企業(yè)正是因?yàn)檫@樣或那樣的誤解不能做一個(gè)合理的方向發(fā)展，開始自己的新市場。
(5)忽略的營銷網(wǎng)絡(luò)。
在激烈的市場競爭中，大多數(shù)企業(yè)在中國，而不是向上和向下的市場網(wǎng)絡(luò)真本事，他們只專注于生產(chǎn)，沒有計(jì)劃，沒有目標(biāo)，以出售產(chǎn)品。
這樣一來，不僅浪費(fèi)營銷資源，并不能得到很好的營銷效果。
三、以適應(yīng)當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)，制定正確的營銷戰(zhàn)略。
企業(yè)要想在日趨激烈的市場競爭中立于不敗之地，就必須在其營銷策略做出科學(xué)決策。
對今天的營銷策略，與中國企業(yè)的現(xiàn)狀相結(jié)合，操作方便的趨勢，我們認(rèn)為市場營銷策略可分為三種類型：無差異營銷，差異化營銷，集中營銷。
企業(yè)可以根據(jù)自己的實(shí)際情況，選擇優(yōu)秀的使用，以達(dá)到預(yù)期的效果。
在具體使用的過程中，應(yīng)考慮以下因素。
(1)企業(yè)資源的能力。
占用相當(dāng)大的市場的企業(yè)資源能力有限，一個(gè)更可行的辦法是使用一個(gè)統(tǒng)一的市場營銷策略的一部分的消費(fèi)群，專業(yè)化生產(chǎn)，濃縮目標(biāo)的具體需求市場，在小市場中獲得更大的市場份額。
(2)產(chǎn)品的同質(zhì)化。
也就是說，類似的感覺，買方的產(chǎn)品功能的程度。
如果企業(yè)市場的同類或類似的產(chǎn)品，如飲料，食品等，沒有在營銷策略上的差異，通過大規(guī)模的生產(chǎn)訂單，很多的營銷，以滿足在絕大多數(shù)人的需求市場賺取的。
(3)均勻性的市場份額。
在各個(gè)細(xì)分市場的消費(fèi)者的需求，喜好及消費(fèi)習(xí)慣，購買行為和各種功能的相似程度。
如果市場的高均勻性，每個(gè)市場購買的數(shù)量相同或類似的用于市場營銷刺激反應(yīng)也是基本上相同的，它是優(yōu)選使用無差異營銷策略。
4結(jié)論總之，在選擇目標(biāo)市場營銷策略必須基于客觀和主觀的條件來考慮，并充分考慮權(quán)衡的利弊，作出明智的選擇。
(作者單位：沈陽師范大學(xué)國際商學(xué)院)。
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市場營銷畢業(yè)論文市場營銷畢業(yè)論文（匯總14篇）篇十二
1.1奉行先進(jìn)的市場營銷觀念。市場導(dǎo)向觀念，是一種以目標(biāo)消費(fèi)者需要與欲望為導(dǎo)向的營銷觀念。在市場導(dǎo)向觀念指導(dǎo)下，企業(yè)應(yīng)該這樣開展?fàn)I銷活動(dòng)：當(dāng)企業(yè)決定進(jìn)入一個(gè)行業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營時(shí)，必須正確確定目標(biāo)市場，以集中資源有效地服務(wù)于目標(biāo)顧客;企業(yè)在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)產(chǎn)品時(shí)，不僅要發(fā)現(xiàn)和了解目標(biāo)消費(fèi)者的需要與欲望，還要調(diào)查了解競爭者的產(chǎn)品，以便生產(chǎn)出更符合目標(biāo)消費(fèi)者需要的產(chǎn)品;企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)出來后，還要對產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià)、為產(chǎn)品選擇分銷渠道、采用各種促銷手段對產(chǎn)品進(jìn)行促銷，這些營銷活動(dòng)都要圍繞滿足目標(biāo)消費(fèi)者的需要來進(jìn)行，也要比競爭者做得更好，讓目標(biāo)消費(fèi)者購買產(chǎn)品時(shí)，買得合理、買得方便、買得滿意;企業(yè)產(chǎn)品銷售出去后，還要收集目標(biāo)消費(fèi)者的意見和建議，據(jù)此改進(jìn)自己的營銷工作。社會(huì)導(dǎo)向觀念，是一種以社會(huì)長遠(yuǎn)利益為中心的市場營銷觀念。社會(huì)導(dǎo)向觀念認(rèn)為：企業(yè)在滿足目標(biāo)消費(fèi)者需要與欲望，自己賺取利潤的同時(shí)，要考慮目標(biāo)消費(fèi)者和整個(gè)社會(huì)的長遠(yuǎn)利益，要兼顧目標(biāo)消費(fèi)者、企業(yè)和社會(huì)三方面的利益。社會(huì)導(dǎo)向觀念是對市場導(dǎo)向觀念的補(bǔ)充與修正，其先進(jìn)性更加明顯。大企業(yè)、中小企業(yè)都應(yīng)該在奉行市場導(dǎo)向觀念的同時(shí)，堅(jiān)守社會(huì)導(dǎo)向。在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、產(chǎn)品原料的使用、產(chǎn)品添加劑的使用、產(chǎn)品包裝材料的使用和廢棄、廣告的宣傳等營銷活動(dòng)中，都要圍繞消費(fèi)者健康、環(huán)境保護(hù)、污染降低、能源節(jié)約等方面來進(jìn)行。1.1在市場細(xì)分的基礎(chǔ)上選擇目標(biāo)市場。1.1.1確定產(chǎn)品的需求者。根據(jù)產(chǎn)品的特征確定產(chǎn)品的需求者。確定的需求者，應(yīng)該是多種類型，而不是一種類型。1.1.1估計(jì)產(chǎn)品需求者的所有需求。根據(jù)地理、心理和行為三個(gè)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)中的細(xì)分尺度，估計(jì)產(chǎn)品需求者的所有需求。1.1.3了解不同類型需求者的不同需求。依據(jù)人口因素中的細(xì)分尺度，從不同類型的需求者中抽取部分需求者，讓其在所有需求中選擇自己的需求，了解他們的不同需求。1.1.4比較不同類型需求者的需求，找出產(chǎn)品需求者的共同需求和特殊需求。1.1.5刪掉共同需求，把特殊需求作為市場細(xì)分的尺度。共同需求雖然不能作為市場細(xì)分的尺度，但在開發(fā)產(chǎn)品時(shí)應(yīng)該滿足這些需求。1.1.6對產(chǎn)品需求者進(jìn)行細(xì)分。按照確定的市場細(xì)分尺度，把產(chǎn)品需求者劃分為若干個(gè)不同的群體或子市場。分屬于同一子市場的消費(fèi)者對產(chǎn)品有相似的需求，分屬于不同子市場的消費(fèi)者對同一產(chǎn)品的需求存在明顯的差異。1.1.7對每個(gè)子市場進(jìn)行估計(jì)、分析。通過調(diào)查，估計(jì)每個(gè)子市場的需求規(guī)模、分析每個(gè)子市場的競爭狀況。1.3正確運(yùn)用促銷方式。確定廣告訴求點(diǎn)。確定廣告訴求點(diǎn)應(yīng)該考慮三個(gè)因素：廣告目標(biāo)、訴求對象的需求和競爭產(chǎn)品的廣告訴求點(diǎn)。廣告目標(biāo)是指企業(yè)廣告活動(dòng)所要達(dá)到的，廣告目標(biāo)決定著本企業(yè)廣告訴求點(diǎn)的訴求方向。如果開展廣告活動(dòng)是為了激發(fā)目標(biāo)消費(fèi)者對本企業(yè)產(chǎn)品的初步需求，廣告就應(yīng)該向目標(biāo)消費(fèi)者介紹企業(yè)名稱、產(chǎn)品名稱或商標(biāo)、產(chǎn)品的功能等信息;如果開展廣告活動(dòng)是為了說服目標(biāo)消費(fèi)者購買本企業(yè)產(chǎn)品，廣告就應(yīng)該向目標(biāo)消費(fèi)者介紹、證明產(chǎn)品給消費(fèi)者帶來的利益等信息;如果開展廣告活動(dòng)是為了提醒目標(biāo)消費(fèi)者繼續(xù)購買本企業(yè)產(chǎn)品，廣告就應(yīng)該向目標(biāo)消費(fèi)者宣傳企業(yè)名稱、產(chǎn)品名稱或商標(biāo)、產(chǎn)品給消費(fèi)者帶來的利益等信息。訴求對象的需求，決定著本企業(yè)廣告訴求點(diǎn)是否能夠打動(dòng)訴求對象。企業(yè)在制定本企業(yè)的廣告?zhèn)鞑バ畔r(shí)，應(yīng)該調(diào)查訴求對象最為關(guān)心、最能夠引起他們注意和興趣的信息。選擇并運(yùn)用好營業(yè)推廣工具。營業(yè)推廣是指企業(yè)運(yùn)用各種短期促銷工具鼓勵(lì)消費(fèi)者購買企業(yè)產(chǎn)品的促銷活動(dòng)。這里所說的短期促銷工具，就是營業(yè)推廣工具。中小企業(yè)與大企業(yè)一樣，都需要選擇并運(yùn)用好營業(yè)推廣工具，才能達(dá)到促進(jìn)產(chǎn)品銷售的目的。針對消費(fèi)者的營業(yè)推廣工具多種多樣，其中較為常見的有贈(zèng)送樣品、折價(jià)券、減價(jià)優(yōu)待、贈(zèng)品、特價(jià)包裝、商品示范表演、免費(fèi)試用、抽獎(jiǎng)、以舊換新、特別服務(wù)等。中小企業(yè)在選擇營業(yè)推廣工具時(shí)要考慮以下因素：營業(yè)推廣目標(biāo)、產(chǎn)品的性質(zhì)、消費(fèi)者的購買心理和購買行為特點(diǎn)、消費(fèi)者對促銷工具的偏好、每種營業(yè)推廣工具的利弊及所需的成本、競爭對手采用的營業(yè)推廣工具等。
2樹立正確的推銷觀念。
推銷人員是企業(yè)和顧客之間的紐帶與橋梁，肩負(fù)著為企業(yè)推銷產(chǎn)品的重要任務(wù)。要獲得推銷活動(dòng)的成功，推銷人員必須樹立正確的推銷觀念，推銷觀念是推銷人員在開展推銷活動(dòng)時(shí)的根本指導(dǎo)思想和行為準(zhǔn)則。推銷觀念有產(chǎn)品導(dǎo)向觀念、技巧導(dǎo)向觀念和顧客導(dǎo)向觀念三種，前兩種是不正確的推銷觀念，后一種是正確的推銷觀念。顧客導(dǎo)向觀念認(rèn)為：只有向有相應(yīng)需求的顧客推銷產(chǎn)品，只要合理地運(yùn)用各種推銷方法和技巧，顧客就會(huì)被說服并購買產(chǎn)品。持有這種觀念的推銷人員，在推銷活動(dòng)中，非常注重研究推銷產(chǎn)品的價(jià)值、推銷產(chǎn)品與競爭者產(chǎn)品相比的優(yōu)點(diǎn)，也非常注重了解顧客的需求，善于運(yùn)用各種推銷方法和技巧向顧客說明、證實(shí)所推銷的產(chǎn)品能夠滿足顧客的需求。推銷人員的這些推銷行為，很容易說服顧客接受并購買推銷產(chǎn)品。中小企業(yè)的管理者應(yīng)該掌握正確的推銷觀念，識(shí)別不正確的推銷觀念及其推銷行為。
作者:高楊單位:吉林冶金機(jī)電工程學(xué)校。
市場營銷畢業(yè)論文市場營銷畢業(yè)論文（匯總14篇）篇十三
我國旅游業(yè)已經(jīng)發(fā)展成為國民經(jīng)濟(jì)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，旅游業(yè)帶動(dòng)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的全面發(fā)展，已經(jīng)成為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè)之一。
旅游市場的發(fā)展可以直接或者間接的推動(dòng)第一產(chǎn)業(yè)、第二產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。旅游業(yè)推動(dòng)旅游城市經(jīng)濟(jì)增長和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，提供社會(huì)就業(yè)機(jī)會(huì)，促進(jìn)社會(huì)文化與生態(tài)環(huán)境的改善，加強(qiáng)地區(qū)間的交流和互動(dòng)，促進(jìn)認(rèn)可素質(zhì)的提高。所以說旅游業(yè)是一項(xiàng)對地區(qū)的經(jīng)濟(jì)，文化，環(huán)境有重要推動(dòng)意義的產(chǎn)業(yè)。
旅游業(yè)是一項(xiàng)以需求方來定義的活動(dòng)和產(chǎn)業(yè)，這是旅游產(chǎn)業(yè)界定的特殊性。所以旅游產(chǎn)業(yè)的定義從旅游需求和旅游供給兩方面來看，旅游需求與旅游供給之間的相互作用使旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中產(chǎn)生了一系列的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象和經(jīng)濟(jì)關(guān)系，形成了旅游產(chǎn)業(yè)。旅游產(chǎn)業(yè)也是一個(gè)形象產(chǎn)業(yè)，旅游業(yè)的開展為旅游目的地與客源地的相互交流搭建了一個(gè)平臺(tái)，旅客會(huì)從旅游的過程產(chǎn)生對旅游目的地的綜合印象，旅游目的地在這個(gè)過程中向旅客展示地區(qū)的整體形象。隨著旅游服務(wù)項(xiàng)目的不斷拓新，向精細(xì)化方向發(fā)展，在旅游中介及各旅游相關(guān)部門的努力下，逐漸開發(fā)出工業(yè)旅游、農(nóng)業(yè)旅游、森林旅游、生態(tài)旅游等多種旅游方式。
定義一：指旅游產(chǎn)品或旅游服務(wù)的生產(chǎn)商在識(shí)別旅游者需求的基礎(chǔ)上，通過確定它所能提供的目標(biāo)市場并設(shè)計(jì)合適的旅游項(xiàng)目、服務(wù)、產(chǎn)品，用來滿足這些市場需求的過程。具體還可以把這些市場營銷分為景區(qū)旅游營銷、旅行社旅館營銷等等。
定義二：通過分析、計(jì)劃、執(zhí)行、反饋和控制的過程來以旅游消費(fèi)需求為目標(biāo)，協(xié)調(diào)各種各樣的旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，從而來實(shí)現(xiàn)提供有效服務(wù)和產(chǎn)品，使旅游行業(yè)獲利，更使旅客滿意的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)目標(biāo)。
3.旅游市場的消費(fèi)特征。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的進(jìn)一步提高，旅游消費(fèi)水平由低級(jí)向高級(jí)發(fā)展，旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)多元化的狀態(tài)。旅游者是旅游活動(dòng)的推動(dòng)者，他們進(jìn)行的旅游活動(dòng)分為吃、住、游、行、購、娛等，整個(gè)旅游市場都離不開旅游者的消費(fèi)行為。旅游者的消費(fèi)受各種行為因素影響這些因素分為兩大類。一類是外界因素，如經(jīng)濟(jì)因素、文化因素、政治因素、企業(yè)營銷策略因素、相關(guān)群體因素等等。一類是游者自身因素，如旅游者個(gè)人特質(zhì)、家庭、需要、購買動(dòng)機(jī)和消費(fèi)心理等，其中最重要的就是旅游者的消費(fèi)心理變化。消費(fèi)心理的變化，能夠直接影響到旅游者在旅游活動(dòng)中所進(jìn)行的消費(fèi)行為。旅游活動(dòng)是一種消費(fèi)行為，無論哪一種消費(fèi)行為的進(jìn)行都取決于人們消費(fèi)心理的變化。
4.旅游市場發(fā)展的現(xiàn)狀分析。
4.1、旅游動(dòng)機(jī)分析。
旅游動(dòng)機(jī)是指旅游的目的和驅(qū)動(dòng)力。因?yàn)榻?jīng)濟(jì)水平的限制原因，單純以游玩為目的出游的人們很少。多數(shù)人們的旅游動(dòng)機(jī)主要集中在兩個(gè)方面：一是休閑散心。據(jù)統(tǒng)計(jì)表明因這一動(dòng)機(jī)出游的人們占出游者總數(shù)的60%以上，因?yàn)槠綍r(shí)工作緊張、生活節(jié)奏快和就業(yè)壓力大是形成這一動(dòng)機(jī)的主要原因;二是增長見識(shí)。由于在生活中的壓力過大，人們平時(shí)鮮少有時(shí)間了解除家庭和工作外的各種事物，所以他們對外界事物有著濃厚的興趣。旅游作為一項(xiàng)異地性的活動(dòng)，是人們了解社會(huì)，融入社會(huì)，增長見識(shí)的重要渠道。因這一動(dòng)機(jī)的出游的人們占出游者總數(shù)的70%以上。
4.2、旅游影響因素分析。
4.21、居民收入逐漸增加。
由于居民收入的穩(wěn)步增加，使得居民在滿足了基本消費(fèi)需求后，有能力支付發(fā)展型和享受型的消費(fèi)需求。不過因?yàn)檗r(nóng)村居民收入遠(yuǎn)低于城鎮(zhèn)居民，他們的實(shí)際消費(fèi)量受到較大的限制。
國際旅游學(xué)專家根據(jù)多年的統(tǒng)計(jì)材料指出，當(dāng)一個(gè)國家的人均國民生產(chǎn)總值達(dá)到300美元時(shí)，居民就會(huì)產(chǎn)生國內(nèi)旅游的需求，并開始進(jìn)行短途旅游。實(shí)際上在一些大中型城市和東部沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)人均國民生產(chǎn)總值早已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過這一平均值，已經(jīng)達(dá)到小康水平。目前，大中型城市和東部沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)是國內(nèi)旅游的最大和最主要客源地。
4.22、居民可自由支配時(shí)間增多。
由于我國實(shí)施了各種節(jié)假日，為旅游發(fā)展帶來很好的機(jī)遇。如“春節(jié)”、“五一”、“十一”旅游黃金周。這樣的集中假日，人們就可以自由支配做出各種安排。使出游者實(shí)施的中長途旅游有了時(shí)間保證，人們有可能走得更遠(yuǎn)，逗留得更久，觀光更多的旅游景點(diǎn)，享受更多的旅游經(jīng)歷，同時(shí)也支出更多的費(fèi)用。這是國內(nèi)旅游在居民可自由支配時(shí)間增多的條件下獲得的一次新的提升，使國內(nèi)旅游邁向了一個(gè)新的高度。正是因?yàn)楦鞣N“黃金周”提供的機(jī)遇，旅游出行呈現(xiàn)出了整體的活躍性。總而言之，“黃金周”所反映的居民可自由支配時(shí)間的增加，已在我國的國內(nèi)旅游發(fā)展方面起著十分良好的作用。
4.23、目的地的知名度。
作為知識(shí)密集的群體，旅游目的地的文化積淀、資源優(yōu)勢對人們消費(fèi)行為的影響通常會(huì)高于經(jīng)濟(jì)因素。由于經(jīng)濟(jì)因素制約暫時(shí)無法到所向往的著名景區(qū)旅游時(shí)，多數(shù)居民會(huì)選擇下次出游而不會(huì)尋找其他低價(jià)景區(qū)作為臨時(shí)替代品。
4.24、群體影響。
當(dāng)代的校園文化和學(xué)術(shù)氛圍與家庭一貫的生活習(xí)慣存在較大差異，所以相對于其他消費(fèi)者來說，家庭對學(xué)生消費(fèi)行為的影響十分微弱，取而代之的群體影響是周圍老師和同學(xué)相關(guān)的消費(fèi)推薦，這些推薦包括目的地的選擇、消費(fèi)時(shí)間和消費(fèi)方式等。
4.25、社會(huì)進(jìn)步與居民消費(fèi)觀念的變化。
國內(nèi)旅游發(fā)展在總體上是和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展密切相關(guān)的。社會(huì)生產(chǎn)力水平的提高，強(qiáng)勁的經(jīng)濟(jì)增長帶來了國內(nèi)旅游市場的逐漸繁榮。良好的社會(huì)環(huán)境在一定程度上促使人們外出旅游。另外，人們選擇旅游消費(fèi)與否，還要取決于本人的消費(fèi)意識(shí)。旅游消費(fèi)能否被更多的居民接受，還在于社會(huì)消費(fèi)潮流和人們消費(fèi)意識(shí)的變化。隨著收入的增多，有利于健康，有利于個(gè)人發(fā)展和有利于創(chuàng)造家庭幸福的消費(fèi)支出比例都在上升，旅游消費(fèi)水平也會(huì)相應(yīng)上升。同時(shí)居民消費(fèi)觀點(diǎn)正在發(fā)生變化，基于現(xiàn)代國際消費(fèi)思潮的影響，享受自然、享受人生的時(shí)尚消費(fèi)，越來越多地為中高收入者接受。今后我國居民消費(fèi)觀念將不斷進(jìn)步，國內(nèi)旅游發(fā)展的前景是難以估量的。
5.我國旅游市場的發(fā)展前景。
5.1、旅游消費(fèi)需求總量迅速增大。
中國旅游市場營銷不斷發(fā)展的有利條件有：中國豐富的旅游資源不斷得到開發(fā)，旅游產(chǎn)品策略不斷完善，旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，發(fā)展旅游的大環(huán)境逐漸優(yōu)化，這些都為中國旅游市場的擴(kuò)大提供了堅(jiān)實(shí)的保障。
5.2、國民的非工作時(shí)間更長，旅游休閑的機(jī)會(huì)更多。
中國旅游業(yè)正逐步由資源時(shí)代進(jìn)入一個(gè)財(cái)智時(shí)代。傳統(tǒng)旅游時(shí)代對市場營銷的投入是以資源、資金、設(shè)備為主，有形資產(chǎn)起決定性作用;而新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的現(xiàn)代旅游市場營銷中，營銷、知識(shí)、智力、管理、創(chuàng)新等無形資產(chǎn)的投入起著越來越重要的作用，甚至決定著旅游市場競爭的勝負(fù)。旅游市場營銷在未來的旅游事業(yè)發(fā)展進(jìn)程中，將會(huì)起到越來越重要的作用。
5.3、國民出游的空間范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，處境旅游將成為國民的重要旅游活動(dòng)。
新世紀(jì)的中國旅游業(yè)開始從新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)邁向新的支柱產(chǎn)業(yè)，從世界旅游大國邁向世界旅游強(qiáng)國。中國旅游業(yè)正處于蓬勃興旺時(shí)期，各地的旅游開發(fā)也蔚為壯觀，旅游公司如雨后春筍般興起，它們紛紛展示自己的優(yōu)勢，加大宣傳力度，極力吸引游客，形成了激烈的旅游市場營銷競爭。
5.4、旅游消費(fèi)漸趨合理化、個(gè)性化。
中國的旅游市場營銷與西方成熟的旅游市場營銷相比還是存在著很大的差距，中國在旅游市場營銷方面必然經(jīng)歷一個(gè)由市場初級(jí)階段向市場高級(jí)階段轉(zhuǎn)化的過程。雖然整個(gè)旅游行業(yè)的旅游市場營銷意識(shí)普遍不強(qiáng)，旅游營銷能力不高，甚至有些地方還沒有旅游營銷意識(shí)，但隨著國際先進(jìn)理念和成功的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)入中國，這些先進(jìn)理念和成功經(jīng)驗(yàn)將被有識(shí)之士通過與中國特色的有效對接，合理運(yùn)用到我國的旅游市場營銷實(shí)踐中。中國作為世界旅游資源第一國，又擁有著世界最大的國內(nèi)旅游市場，在這種供需雙向互動(dòng)下，中國的旅游業(yè)前景講更加輝煌輝煌。
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市場營銷畢業(yè)論文市場營銷畢業(yè)論文（匯總14篇）篇十四
隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，競爭的日益激烈，市場營銷理論也隨之發(fā)展，從“產(chǎn)品生命周期”、“品牌形象”的概念、到“市場細(xì)分”、“4p組合”，而現(xiàn)在“逆向營銷”在企業(yè)中的作用則越來越突顯出來了。所謂逆向營銷,是以顧客主導(dǎo)一切的現(xiàn)代市場營銷理念為基礎(chǔ),以逆向思維方式為指導(dǎo)的突破常規(guī)思維的一種全新的營銷理論,其目的是幫助企業(yè)主動(dòng)利用意外的機(jī)會(huì),推動(dòng)現(xiàn)代企業(yè)的營銷實(shí)踐。
而中國奶制品行業(yè)在幾年間也經(jīng)歷了從品牌多樣化，投資奶制品企業(yè)資金的多樣化，到幾個(gè)大企業(yè)引領(lǐng)市場。特別是前不久“三鹿事件”給中國的奶制品帶來了不小的沖擊，國外的品牌乘機(jī)占領(lǐng)了市場的份額。在這種背景下，整個(gè)中國奶制品尋求增長的壓力越來越大，面對消費(fèi)者應(yīng)該做何種選擇的困惑也越來越多，怎樣轉(zhuǎn)變企業(yè)運(yùn)營則更成為必需探討的議題。
本文將結(jié)合蒙牛品牌在營銷方面所做的實(shí)際工作，展示其營銷運(yùn)營中“逆向運(yùn)營”的核心理念，說明逆向營銷在蒙牛品牌運(yùn)營過程中所起的重要作用。
逆向營銷、消費(fèi)者的主動(dòng)性、蒙牛。
隨著經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)一步發(fā)展,跨國公司的經(jīng)營范圍已經(jīng)全面擴(kuò)展到我國,我國企業(yè)所面臨的營銷環(huán)境也正在發(fā)生巨大的變化。目前市場已經(jīng)由“賣方市場”轉(zhuǎn)變?yōu)椤百I方市場”，各種現(xiàn)代生產(chǎn)管理思想的發(fā)展和生產(chǎn)技術(shù)的提高，使產(chǎn)品的差異越來越小，以產(chǎn)品差別細(xì)分市場而創(chuàng)造企業(yè)的競爭優(yōu)勢也越來越難。企業(yè)開始意識(shí)到傳統(tǒng)營銷模式急需得到轉(zhuǎn)變，此時(shí)逆向營銷模式的構(gòu)建成為打造企業(yè)競爭優(yōu)勢的重要因素，本文從營銷組合理論發(fā)展演進(jìn)的實(shí)質(zhì)出發(fā),結(jié)合蒙牛集團(tuán)的發(fā)展歷程，對企業(yè)逆向營銷模式的構(gòu)建進(jìn)行探討。
1.1逆向營銷的含義。
逆向思維是思維的一種形式，當(dāng)按照正常思維模式難以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)時(shí)，不妨反過來想想，也許能使你獲得意外的成功。這就是逆向營銷的核心思想，它的最大特點(diǎn)就是逆向思維。市場營銷觀念從產(chǎn)品觀念、生產(chǎn)觀念、推銷觀念、營銷觀念到社會(huì)營銷觀念的逐步演進(jìn)是基于當(dāng)時(shí)的市場環(huán)境發(fā)展和變化的，未來營銷觀念的演進(jìn)也是如此。不過，更加重視的是顧客的個(gè)性化需求、差別化需求或更加細(xì)化、深化的需求。
對于逆向營銷的含義,理論界尚未形成一致的認(rèn)識(shí),許多學(xué)者只是從描述的角度給出了逆向營銷的大致內(nèi)涵。菲利普·科特勒等認(rèn)為,逆向營銷模式的主要表現(xiàn)特征是:由顧客主導(dǎo)一切。朱志認(rèn)為,逆向營銷理論從三個(gè)方面闡述:(1)營銷戰(zhàn)略要自下而上。(2)戰(zhàn)術(shù)決定戰(zhàn)略。(3)戰(zhàn)略推動(dòng)戰(zhàn)術(shù)。管業(yè)筠認(rèn)為,逆向營銷的做法是基于對市場的觀察了解和在對市場營銷戰(zhàn)術(shù)本身深刻理解的基礎(chǔ)上來制定戰(zhàn)略,采取自下而上的思維,即“戰(zhàn)術(shù)—戰(zhàn)略”的倒推營銷方法。
綜上所述,菲利普·科特勒是從現(xiàn)代營銷理念的角度出發(fā);朱志則從企業(yè)戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)之間的關(guān)系入手;管業(yè)筠則從方法論的角度,詮釋了內(nèi)部營銷的具體內(nèi)涵。以他們的觀點(diǎn)為基礎(chǔ),我認(rèn)為:所謂逆向營銷,是以顧客主導(dǎo)一切的現(xiàn)代市場營銷理念為基礎(chǔ),以逆向思維方式為指導(dǎo)的突破常規(guī)思維的一種全新的營銷理論,其目的是幫助企業(yè)主動(dòng)利用意外的機(jī)會(huì),推動(dòng)現(xiàn)代企業(yè)的營銷實(shí)踐。
科特勒指出，當(dāng)企業(yè)能夠注意到客戶的四個(gè)c時(shí)，就能對逆向營銷有所回應(yīng)。這四個(gè)c就是:強(qiáng)化的客戶價(jià)值、較低的成本、已經(jīng)改善的便利性和較佳的溝通。在此基礎(chǔ)上，他們必須繼續(xù)探索客戶的認(rèn)知空間，評(píng)估企業(yè)的能力空間，掌握協(xié)作廠商的資源空間，以此建立另辟市場的能力，幫助企業(yè)更為迅捷地回應(yīng)新興的機(jī)會(huì)，從蛋糕中切到更大的份額。可見，客戶主導(dǎo)一切的思想是其根本的指導(dǎo)思想。他尤其強(qiáng)調(diào)的是創(chuàng)造客戶的利益，指出客戶的利益由三種層面加以定義：
1.從以產(chǎn)出為基礎(chǔ)的產(chǎn)品或服務(wù)，轉(zhuǎn)為以結(jié)果和投入為基礎(chǔ)的產(chǎn)品或服務(wù)。
2.從產(chǎn)品表現(xiàn)轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻艚?jīng)驗(yàn);。
3從大量生產(chǎn)轉(zhuǎn)變成為客戶量身定做。
從逆向營銷的內(nèi)容來看，也透出全方位營銷的觀念，所以，在設(shè)計(jì)逆向營銷的策略時(shí)，應(yīng)秉持以客戶主導(dǎo)一切的思想。
蒙牛集團(tuán)的“目標(biāo)倒推法”是一種逆向思維方式：倒推資源配置，倒推時(shí)間分配，鏈接戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，鏈接方法手段。具體做法是以客戶為目標(biāo)，根據(jù)客戶要求，規(guī)劃實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的路徑，明確實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的條件，并在實(shí)際工作中努力去發(fā)現(xiàn)、借助和創(chuàng)造實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的條件，按照路徑一步步推進(jìn)，最終實(shí)現(xiàn)客戶目標(biāo)。
1.3運(yùn)用逆向營銷注意的問題。
盡管逆向思維在企業(yè)管理和經(jīng)營中有著十分重大的意義，能夠給企業(yè)帶來新觀念，新思路，新決策，新的管理方法，開拓企業(yè)的新局面。但是在運(yùn)用這種思維方法時(shí)，也必須注意以下幾點(diǎn):。
第一，要反常合道。逆向思維是一種突破常規(guī)思維的新思維方式，盡管其是從反面思考問題，分析問題，但理論基礎(chǔ)是對立統(tǒng)一規(guī)律，在運(yùn)用時(shí)必須建立在客觀基礎(chǔ)上，不能違背常理——反常要合道。
第二，企業(yè)管理者在運(yùn)用逆向思維的時(shí)候，要努力防止點(diǎn)性思維。點(diǎn)性思維是從一個(gè)極端走向另一個(gè)極端的思維方法，是一種形而上學(xué)的思維，它不但不能開創(chuàng)新的觀念和思維方法，相反還會(huì)阻礙創(chuàng)造思維的發(fā)揮.所以我們要堅(jiān)決杜決點(diǎn)性思維。
2.1逆向營銷的構(gòu)成要素。
構(gòu)建逆向營銷需要包含六個(gè)方面的要素。它們分別是：
2.1.1逆向產(chǎn)品設(shè)計(jì)。
有越來越多的網(wǎng)站可讓客戶能夠自己設(shè)計(jì)或參與設(shè)計(jì)個(gè)性化的產(chǎn)品，目前客戶已經(jīng)可以設(shè)計(jì)自己喜愛的牛仔褲、化妝品和電腦，將來就可能設(shè)計(jì)自己心儀的汽車。
2.1.2逆向定價(jià)。
在美國，準(zhǔn)備買車的客戶可以先在網(wǎng)上設(shè)定價(jià)格、車型，選購設(shè)備，確定取車日期，以及自己愿意前往完成交易的距離，并讓網(wǎng)站從自己的信用卡上劃走200美元的保證金;網(wǎng)站則把這項(xiàng)提議的聯(lián)絡(luò)資訊轉(zhuǎn)移并傳真給所有的相關(guān)經(jīng)紀(jì)人，它只從完成的交易中賺取收益：買方25美元，經(jīng)紀(jì)人75美元。據(jù)了解，這家網(wǎng)站還計(jì)劃為客戶提供融資和保險(xiǎn)，當(dāng)然還是采取類似的報(bào)價(jià)模式。由此可以看出，網(wǎng)絡(luò)的魔力完全可以使消費(fèi)者從價(jià)格的接受者變?yōu)閮r(jià)格的制定者。
2.1.3逆向廣告。
在傳統(tǒng)思維模式的支配下，營銷人員會(huì)把廣告推向消費(fèi)者，但現(xiàn)在廣告的“廣泛傳播”模式已逐漸被所謂的“窄播”取代。在“窄播”中，企業(yè)運(yùn)用直接郵件或電話營銷的方式，以此找出對某一特定產(chǎn)品或服務(wù)感興趣而且具有高度贏利能力的潛在客戶。將來消費(fèi)者可以主動(dòng)決定自己想看到哪些廣告，企業(yè)在寄發(fā)廣告之前必須先征求客戶的許可，特別是在電子郵件上，目前客戶已經(jīng)能夠要求訂閱或停止訂閱某類廣告。
亞馬遜書店網(wǎng)站的客戶正在享受著“點(diǎn)播”廣告的服務(wù)，這種廣告是由客戶主動(dòng)發(fā)起、而且是應(yīng)客戶的要求而出現(xiàn)的。他們可以登陸自己感興趣的主題，此后每當(dāng)有新書、唱片或錄像帶問世時(shí)，該公司就會(huì)應(yīng)客戶的要求向他們發(fā)出電子郵件信息，此外它也會(huì)運(yùn)用資料庫中的資訊在網(wǎng)站上為客戶推出專屬的橫幅廣告。
2.1.4逆向推廣。
現(xiàn)在通過網(wǎng)站等營銷中介，客戶可以要求廠商寄來折價(jià)券和促銷品，還可以通過它們要求特定的報(bào)價(jià)，也可以索取新產(chǎn)品的免費(fèi)樣品，而中介機(jī)構(gòu)則可以在不泄露個(gè)人資訊的情況下，把客戶的要求轉(zhuǎn)交給各公司。
2.1.5逆向通道。
目前讓客戶能夠隨時(shí)購買產(chǎn)品或獲得服務(wù)的通道日益多樣化，許多一般性產(chǎn)品在超市、加油站、自動(dòng)售貨機(jī)等處隨手可得，或者可以通過專業(yè)機(jī)構(gòu)送至客戶家中;而對于音樂、書籍、軟件、電影等數(shù)字化產(chǎn)品，現(xiàn)在可以從網(wǎng)上直接下載，即便是買衣服，也可以在網(wǎng)絡(luò)上觀看有關(guān)檔案資料，而不必耗時(shí)費(fèi)力親臨現(xiàn)場。把展示間搬到客戶家中，而不是客戶前往展示間觀看，這一方式的轉(zhuǎn)變暗示企業(yè)必須發(fā)展并管理更多的通道，并為不同的通道推出不同的產(chǎn)品和服務(wù)。
2.1.6逆向區(qū)隔。
通過網(wǎng)上問卷調(diào)查的形式，客戶可以使企業(yè)了解自己的好惡和個(gè)性特征;運(yùn)用這些資訊，企業(yè)就可以建構(gòu)起客戶區(qū)隔，然后再為不同的區(qū)隔開發(fā)出適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品和服務(wù)。
2.2構(gòu)建逆向營銷的作用。
面對新的經(jīng)營形勢,企業(yè)采取傳統(tǒng)的營銷組合,已經(jīng)不能夠適應(yīng)新的競爭。因此,推行逆向營銷的營銷發(fā)展戰(zhàn)略已經(jīng)勢在必行。與傳統(tǒng)的營銷組合相比,實(shí)施逆向營銷戰(zhàn)略,對于推動(dòng)企業(yè)營銷的進(jìn)一步發(fā)展具有重要的作用。
2.2.1 構(gòu)建逆向營銷有利于企業(yè)轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念。
長期以來，受短缺經(jīng)濟(jì)的影響，許多企業(yè)已經(jīng)形成了以企業(yè)為中心的經(jīng)營觀念。面對日趨激烈的市場競爭，這種經(jīng)營觀念已經(jīng)成為企業(yè)形成自己的核心能力，進(jìn)一步做強(qiáng)、做大的侄桔;實(shí)施逆向營銷的企業(yè)，要有效地貫徹戰(zhàn)術(shù)需要，就必須調(diào)整自己的產(chǎn)品、服務(wù)、定價(jià)等營銷組合策略，使企業(yè)的市場戰(zhàn)略適應(yīng)市場戰(zhàn)術(shù)的需要，從而建立起以市場為導(dǎo)向的現(xiàn)代經(jīng)營觀念。
2.2.2 構(gòu)建逆向營銷有利于企業(yè)把握市場機(jī)會(huì)。
目前，現(xiàn)代企業(yè)面臨的外部不確定因素日益增加，原來的穩(wěn)定市場假設(shè)已經(jīng)不復(fù)存在。因此，先制定戰(zhàn)略，然后針對戰(zhàn)略制定戰(zhàn)術(shù)的靜態(tài)營銷思維早已不適合市場的動(dòng)態(tài)發(fā)展。實(shí)施逆向營銷強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)堅(jiān)持從市場中來，到市場中去的營銷思維，即企業(yè)要為市場上行之有效的戰(zhàn)術(shù)而調(diào)整自己的營銷組合活動(dòng)，順應(yīng)市場難于預(yù)測和把握的不穩(wěn)定性，從而有利于企業(yè)把握市場機(jī)會(huì)。
2.2.3 構(gòu)建逆向營銷有助于國內(nèi)企業(yè)制定特色營銷戰(zhàn)略。
特色營銷戰(zhàn)略是企業(yè)為爭奪目標(biāo)市場而向其潛在顧客提供的具有獨(dú)特優(yōu)勢的產(chǎn)品或服務(wù)。逆向營銷在市場中先找到獨(dú)特的戰(zhàn)術(shù)并以之為中心制訂戰(zhàn)略，戰(zhàn)略反過來促進(jìn)戰(zhàn)術(shù)層獨(dú)特優(yōu)勢長期化、全局化，進(jìn)而整個(gè)營銷組合體現(xiàn)出戰(zhàn)略化的特色，形成特色營銷戰(zhàn)略。
2.2.4構(gòu)建逆向營銷有助于企業(yè)營銷實(shí)踐發(fā)展。
逆向營銷觀念強(qiáng)調(diào)企業(yè)應(yīng)該首先在市場中找到與眾不同的戰(zhàn)術(shù)，然后再以戰(zhàn)術(shù)為基礎(chǔ)來制訂戰(zhàn)略，并通過戰(zhàn)略來促進(jìn)戰(zhàn)術(shù)的執(zhí)行，從而使得企業(yè)形成長期的、綜合的競爭優(yōu)勢。逆向營銷的提出，是世界精英企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，也是企業(yè)界針對營銷發(fā)展現(xiàn)狀而提出的一種新的營銷發(fā)展思路。實(shí)施逆向營銷，將幫助許多企業(yè)不斷積累逆向營銷的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，從而最終推動(dòng)企業(yè)營銷實(shí)踐的進(jìn)一步發(fā)展。
3.1 目前奶制品行業(yè)競爭環(huán)境分析。
3.1.1 世界奶制品行業(yè)市場的形勢。
1、乳品價(jià)格。
乳品價(jià)格已開始下降，但不可能持續(xù)下降。2008年4月，fao乳品價(jià)格指數(shù)(1998-2000=100為基數(shù))達(dá)到266(按價(jià)值)，較2007年11月的價(jià)格指數(shù)302(全球價(jià)格指數(shù)峰值)下降12%，但仍然較2007年4月的價(jià)格指數(shù)高出25%。脫脂奶粉是世界乳品貿(mào)易中的主要品種，2007年價(jià)格漲幅最大。全脂奶粉價(jià)格2008年4月份降至4550美元/噸，降幅8%，黃油價(jià)格同期降至3950美元/噸，干酪價(jià)格同期降至5050美元/噸，降幅8%。但是，08年5月初，有跡象顯示世界乳品價(jià)格再次上漲。一方面，因?yàn)樾挛魈m出現(xiàn)干旱、阿根廷征收禁止性的出口關(guān)稅以及歐洲原料乳供給市場低迷，導(dǎo)致2008年出口供給減少，乳品價(jià)格仍然堅(jiān)挺，甚至有所回升。另一方面，許多國家采取對策以應(yīng)對攀升的價(jià)格，如努力增加原奶生產(chǎn)，削減進(jìn)口，緩解世界乳品價(jià)格上漲的壓力。如果世界牛奶生產(chǎn)增長緩慢或出現(xiàn)負(fù)增長，乳品價(jià)格可能繼續(xù)保持堅(jiān)挺，甚至還有可能進(jìn)一步上揚(yáng)。
2、原料乳及乳品生產(chǎn)。
2007年，全球牛奶產(chǎn)量預(yù)計(jì)增長1.8%，達(dá)到6.76億噸。2008年，全球牛奶產(chǎn)量預(yù)計(jì)會(huì)增長2.5%，，亞洲國家牛奶產(chǎn)量預(yù)計(jì)增長4%，中國牛奶產(chǎn)量增幅現(xiàn)在預(yù)測為8.5%，大大低于過去10年近20%的平均增幅，增幅下降主要是因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)市場容量有限以及飼料成本高企。從長期來看，中國牛奶產(chǎn)量增速的下降可能對世界市場產(chǎn)生重大影響，如果中國國內(nèi)需求繼續(xù)按照目前的速度進(jìn)展的話，中國的進(jìn)口能顯著增長。
3.1.2 我國奶制品行業(yè)市場的形勢。
為了做好市場應(yīng)急供應(yīng)準(zhǔn)備。9月12日以來，商務(wù)部已連續(xù)下發(fā)了《關(guān)于切實(shí)做好奶粉市場供應(yīng)有關(guān)工作的緊急通知》等12個(gè)工作通知。先后組織召開了部分大型奶粉生產(chǎn)、零售企業(yè)座談會(huì)，與未檢出三聚氰胺的奶制品生產(chǎn)企業(yè)建立了應(yīng)急聯(lián)系機(jī)制，通過商務(wù)部城鄉(xiāng)市場監(jiān)測體系，要求700余家重點(diǎn)零售企業(yè)每日上報(bào)奶制品價(jià)格、銷量、商業(yè)庫存、產(chǎn)品流向等情況，及時(shí)掌握市場變化，隨時(shí)做好應(yīng)急調(diào)運(yùn)準(zhǔn)備。
要使國產(chǎn)奶制品銷售恢復(fù)到正常水平，關(guān)鍵是要恢復(fù)消費(fèi)者的信心?；謴?fù)消費(fèi)者信心，關(guān)鍵是要拿出實(shí)際行動(dòng)：
政府部門要加強(qiáng)對產(chǎn)品質(zhì)量的檢測，把監(jiān)管工作做到位，更重要的是廣大企業(yè)要自覺以誠信的努力來取得消費(fèi)者的信賴。前不久，商務(wù)部、工業(yè)和信息化部和國家質(zhì)檢總局支持中國乳制品工業(yè)協(xié)會(huì)和中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)，聯(lián)合倡導(dǎo)109家乳制品生產(chǎn)加工企業(yè)和207家奶制品流通企業(yè)聯(lián)合向社會(huì)發(fā)布質(zhì)量誠信宣言，對確保奶制品產(chǎn)銷各環(huán)節(jié)質(zhì)量安全等方面做出具體承諾，以加快重塑我國奶制品安全保障體系。商務(wù)部特別要求流通企業(yè)，要負(fù)起相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。一方面堅(jiān)決做好問題產(chǎn)品的停售下架和受理退貨工作。同時(shí)，也要保障合格產(chǎn)品的正常銷售。我們要求流通企業(yè)在店堂顯要位置公示下架和上架商品信息，采取設(shè)立安全銷售專區(qū)、加貼檢驗(yàn)標(biāo)識(shí)、張貼《誠信宣言》、公示檢測信息、開展國產(chǎn)合格品牌奶制品促銷、增設(shè)奶制品導(dǎo)購員等多種有效方式，方便消費(fèi)者識(shí)別、采購，引導(dǎo)群眾放心消費(fèi)。同時(shí)也保障未檢出三聚氰胺的奶制品不下架、不退市，維護(hù)正常銷售秩序。
3.1.3我國奶制品行業(yè)市場的銷售現(xiàn)狀。
三鹿嬰幼兒奶粉事件發(fā)生后，商務(wù)部立即啟動(dòng)國內(nèi)奶制品市場日報(bào)監(jiān)測制度。事件發(fā)生之初，市場一度出現(xiàn)國產(chǎn)品牌嬰幼兒奶粉銷量大幅下降、國外品牌奶粉銷量猛增的情況。但近幾日，國產(chǎn)品牌奶制品銷量總體呈現(xiàn)回升態(tài)勢，國外品牌奶粉銷售逐步回穩(wěn)。據(jù)商務(wù)部監(jiān)測，截至30日，國產(chǎn)品牌嬰幼兒奶粉銷量已恢復(fù)到正常水平的八成，液態(tài)奶銷量恢復(fù)到正常水平的七成五，國外品牌嬰幼兒奶粉銷量較20日最高水平回落了近四成。
3.2逆向營銷在奶制品行業(yè)的應(yīng)用現(xiàn)狀。
隨著天氣漸熱，國內(nèi)純牛奶的消費(fèi)逐漸減少，酸奶、冰淇淋的消費(fèi)逐漸取代原有純牛奶的市場份額。乳品消費(fèi)變緩，與前段時(shí)間市場中出現(xiàn)的“劣質(zhì)奶粉”、“還原奶”、“碘超標(biāo)”、“早產(chǎn)奶”等事件有很大關(guān)系。由于國內(nèi)奶業(yè)市場競爭日趨激烈，奶牛利潤下降，很多地方甚至出現(xiàn)了賣牛、殺牛的情況。雖然生產(chǎn)成本、運(yùn)輸成本不斷上升，但各地乳品價(jià)格仍不斷下降，使得多數(shù)企業(yè)出現(xiàn)虧損。這些都說明目前我國乳業(yè)已經(jīng)進(jìn)入過度市場競爭階段，可以預(yù)見將會(huì)有大批中小企業(yè)面臨退市危機(jī)。那么，在這種情況下各個(gè)企業(yè)在銷售方面仍然要從以下幾個(gè)方面來做好。
3.2.1奶粉。
奶粉市場恢復(fù)平靜。“三鹿事件”后，我國的奶制品受到了很大的沖擊，洋品牌奶粉在一段時(shí)間占據(jù)了一定的市場份額，但“雀巢奶粉碘超標(biāo)”事件后，洋品牌奶粉的信任度逐漸下滑，國產(chǎn)奶粉品牌的地位重新得到認(rèn)可，所以國內(nèi)乳品企業(yè)紛紛抓住機(jī)會(huì)開始著手?jǐn)U大產(chǎn)能，伊利在武漢建成新的奶粉加工基地，蒙牛、光明等也不斷加大奶粉產(chǎn)品的投資力度。
3.2.2液態(tài)奶。
目前液態(tài)奶市場以“降”為主，很多區(qū)域乳品市場的價(jià)格大戰(zhàn)依然激烈。降價(jià)、買贈(zèng)、刮刮卡等各種打折促銷手段在各賣場不斷上演，在長春甚至出現(xiàn)買牛奶返現(xiàn)金的促銷形式。隨著前段時(shí)間“還原奶”、“碘超標(biāo)”、“早產(chǎn)奶”等事件得影響，乳品市場消費(fèi)走入低谷，雖然成本在漲，但乳企為了維持自身市場份額不變，寧愿放棄利潤，所以才形成市場上奶價(jià)比水價(jià)低的局面。因此如何重新啟動(dòng)乳品市場的消費(fèi)將是乳企接下去考慮的重點(diǎn)。
3.2.3酸奶。
繼光明、蒙牛推出大杯果肉酸奶之后，三元、伊利兩大乳業(yè)巨頭也把目光集中到了大杯果肉酸奶上，三元推出“大大果塊酸奶”含木瓜與黃桃兩種果肉，伊利則推出“草莓+桑葚”、“芒果+黃桃”、“蘆薈+獼猴桃”等新產(chǎn)品。隨著酸奶市場成為國內(nèi)乳業(yè)巨頭競爭的重要戰(zhàn)場，酸奶品種多樣化成為未來發(fā)展的主要趨勢。
3.2.4冰淇淋。
天氣入伏為冰淇淋市場的銷售火熱提供條件。市場上新品大戰(zhàn)、價(jià)格大戰(zhàn)、品牌大戰(zhàn)仍然激烈，五大品牌依然占據(jù)主要市場份額，中小企業(yè)開始退市。中低檔價(jià)位的產(chǎn)品占消費(fèi)主流，口味多樣化是企業(yè)爭取市場的主要手段。隨著天氣轉(zhuǎn)熱，冰淇淋市場大戰(zhàn)將趨于高漲。
蒙牛品牌營銷案例分析。
4.1蒙牛品牌的競爭環(huán)境分析。
蒙牛的競爭力來自于其成功地進(jìn)行了"先建市場、后建工廠"的探索。公司在與中國營養(yǎng)協(xié)會(huì)聯(lián)合開發(fā)了一系列新產(chǎn)品后，沒有按照慣例投巨資上廠房、引設(shè)備，而是著力通過"蒙牛向伊利學(xué)習(xí)，做內(nèi)蒙古乳業(yè)第二品牌"、"蒙牛轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、回家看看"等富有遠(yuǎn)見和創(chuàng)意的廣告宣傳塑造了獨(dú)特的"蒙牛"品牌，然后以品牌和技術(shù)優(yōu)勢，以托管、承包、租賃、委托生產(chǎn)等聯(lián)合的辦法，把區(qū)內(nèi)外8個(gè)中小型乳品企業(yè)變?yōu)樽约旱纳a(chǎn)車間，盤活了7.8億元資產(chǎn)，經(jīng)營了冰淇淋、液體奶、粉狀奶3個(gè)系列40多個(gè)品種的產(chǎn)品，使蒙牛產(chǎn)品很快打入全國市場，1999當(dāng)年銷售收入達(dá)到4365萬元。緊接著蒙牛殺一個(gè)"回馬槍"，選擇呼市和林縣盛樂經(jīng)濟(jì)園區(qū)，高起點(diǎn)建起了具有國際先進(jìn)水平的液體奶生產(chǎn)線和冰淇淋生產(chǎn)車間，形成冰淇淋和液體無菌奶各10萬噸的加工能力。
橫空出世的蒙牛，一下子改變了內(nèi)蒙古乳業(yè)伊利獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷的局面。盡管雙方在爭奪奶源方面出現(xiàn)了一些摩擦，但競爭的主流是良性的。蒙牛出臺(tái)的收奶"三不干"(凡是伊利等大企業(yè)有奶站的地方蒙牛不干(不建奶站);凡是非奶站牛奶蒙牛不干(不收);凡是跟伊利收購標(biāo)準(zhǔn)不一致的事蒙牛不干)就足以說明。伊利也將著力點(diǎn)放在了建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)的奶站和養(yǎng)殖小區(qū)上。去年，伊利和蒙牛分別給農(nóng)民發(fā)放購牛貼息貸款6000萬元和2500萬元，專門用于幫助農(nóng)民購買奶牛。伊利出資4000萬元，在呼市農(nóng)村新建奶站116個(gè)，使自己的奶站增加到190個(gè)，蒙牛也新建了40個(gè)奶站。
1999年，蒙牛率先進(jìn)軍深圳市場，幾乎是一夜之間，蒙牛推銷員的足跡遍及深圳各個(gè)小區(qū)、各種商店。整箱批發(fā)，零賣，主隨客便，蒙牛試飲的攤點(diǎn)更是隨處可見，并搶先在深圳市場喊出了"來自大草原"的概念。不甘落后的伊利緊隨其后逐鹿包括深圳、廣州在內(nèi)的珠三角地區(qū)。去年一年，伊利在珠三角地區(qū)投放的廣告費(fèi)用達(dá)到500萬元。珠三角地區(qū)是全國除北京、上海外第三大日銷量達(dá)到10萬箱的純奶消費(fèi)市場，目前伊利和蒙牛已各占據(jù)了這里1/3的純奶市場份額。同時(shí)，在北京、上海、天津、烏魯木齊、拉薩等上百個(gè)大中城市，伊利和蒙牛的代理商、直銷商都展開了同城競爭，同場(商場)競技。不少銷售員和消費(fèi)者用"賣瘋了"來形容伊利和蒙牛的熱銷局面。目前，伊利系列產(chǎn)品已占據(jù)了上海乳業(yè)市場的1/10，而在北京、烏魯木齊等地的市場上，蒙牛的銷售額已悄悄超過了伊利。
統(tǒng)計(jì)資料表明，最近3年內(nèi)，伊利和蒙牛的銷售額和利稅均快速增長。伊利的主營業(yè)務(wù)收入和利潤總額平均每年遞增速度超過70%，今年截止10月份，主營業(yè)務(wù)收入突破20億元，比去年同期增長80%;蒙牛更是以超過300%的速度翻番增長，企業(yè)總資產(chǎn)已由注冊時(shí)的1398萬元增長到3.3億元，今年前10個(gè)月銷售收入突破8億元，超過去年全年銷售額的3倍。在最新的中國乳業(yè)銷售排行榜上，伊利坐上了頭把交椅，蒙牛也已由兩年前的百名之外竄到第5位。
蒙牛和伊利的競爭不僅撐起了內(nèi)蒙古乳品行業(yè)的脊梁，也為整個(gè)中國乳品行業(yè)注入活力。內(nèi)蒙古社科院經(jīng)濟(jì)研究所研究員潘照東指出，一直以來，國內(nèi)純奶的生產(chǎn)和經(jīng)營幾乎都是區(qū)域性和自給自足型的，大大小小的城市，幾乎都有自己的牛奶加工企業(yè)，上海的光明、北京的三元都是立足一個(gè)龐大的地方市場形成的。面對入世以后來自達(dá)能、雀巢等跨國大型純奶企業(yè)的強(qiáng)勁競爭，中國乳品企業(yè)如何盡快樹立起大市場、大流通的概念，在最短的時(shí)間里組建起中國制奶業(yè)的全國性品牌大軍至關(guān)重要。而伊利和蒙牛這對"草原兄弟"在全國性市場的龍爭虎斗，無疑搶先給國內(nèi)乳品企業(yè)帶來了競爭的壓力，也帶了奮起自強(qiáng)的好頭。
4.2 蒙牛品牌構(gòu)建逆向營銷的措施。
4.2.1 創(chuàng)業(yè)中的逆向思維“過程顛倒”——先建市場，再建工廠。
按照一般創(chuàng)辦企業(yè)的思路，首先要建廠房、進(jìn)設(shè)備、生產(chǎn)產(chǎn)品，然后打廣告、做促銷，產(chǎn)品才有了知名度，才能有市場。如果按這樣的思路運(yùn)作，也許蒙牛今天仍然像一頭牛在慢行，絕對不會(huì)跑出“火箭”的速度。但牛根生反其道而行之，提出了“先建市場，再建工廠”的思路，把有限的資金集中用于市場營銷推廣之中，然后把全國的工廠變成自己的加工車間。
通過這種逆向運(yùn)作，在短短的二、三個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，牛根生盤活了近8億元的企業(yè)外部資產(chǎn)，完成了一般企業(yè)幾年才能完成的擴(kuò)張。蒙牛有了自己的工廠后，“虛擬聯(lián)合”不僅沒有收縮，反而進(jìn)一步延伸。目前，參與公司原料、產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)?00多輛運(yùn)貨車、奶罐車、冷藏車，為公司收購原奶的500多個(gè)奶站及配套設(shè)施，近10萬平方米的員工宿舍，合起來總價(jià)值達(dá)5億多元，沒有一處是蒙牛自己掏錢做的，均由社會(huì)投資完成。
運(yùn)用逆向思維方式，蒙牛整合了大量的社會(huì)資源，把傳統(tǒng)的“體內(nèi)循環(huán)”變作“體外循環(huán)”，把傳統(tǒng)的“企業(yè)辦社會(huì)”變作“社會(huì)辦企業(yè)”，取得了超常規(guī)發(fā)展。
4.2.2營銷中的逆向思維——效果逆反。
蒙牛的事件營銷、娛樂營銷、公益營銷等一系列成功的營銷活動(dòng)，蘊(yùn)涵著豐富的思維創(chuàng)意，只用逆向思維來解釋蒙牛的營銷思維顯然是片面的，并且很多營銷活動(dòng)也不能簡單歸結(jié)為是牛根生一個(gè)人的創(chuàng)意，比如贊助“超級(jí)女聲”活動(dòng)，牛根生當(dāng)初并不知情。但是，通過營銷活動(dòng)實(shí)現(xiàn)出其不意的營銷效應(yīng)，樹立差異化的品牌形象，是他們共同追求的目標(biāo)。
牛根生在品牌經(jīng)營和營銷上也非常善于運(yùn)用逆向思維實(shí)現(xiàn)出其不意的效果。
1999年蒙牛成立之初，牛根生在蒙牛品牌營銷上的兩個(gè)經(jīng)典策略就體現(xiàn)了兩個(gè)逆向思考：
1、甘拜下風(fēng)的“內(nèi)蒙古乳業(yè)第二品牌”策略。當(dāng)初蒙牛確立這樣的品牌定位和宣傳創(chuàng)意，顯然是牛根生運(yùn)用“打個(gè)顛倒”的換位思考方式，充分權(quán)衡了對伊利的復(fù)雜感情，以及今后伊利可能采取的種種打壓和圍攻的可能性，因此打出“向伊利學(xué)習(xí)”的大旗作為掩護(hù)，暗度陳倉，蓄勢待發(fā)。
2、在伊利把“草原概念”扔掉，品牌定位為“心靈的天然牧場”的時(shí)候，牛根生也是反其道而行之，“為人所不為”，突出蒙牛的“草原出身”，讓蒙牛成為“草原品牌”的代表，在消費(fèi)者心里樹立了一個(gè)新的品牌形象。
4.2.3管理中的逆向思維——“目標(biāo)倒推”
蒙牛超速成長的內(nèi)在動(dòng)力，來源于戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)上的“目標(biāo)倒推法”。一般企業(yè)的思維是“有多少錢，辦多大事”，按規(guī)律辦事，量力而行。蒙牛的“目標(biāo)倒推法”是一種逆向思維方式：倒推資源配置，倒推時(shí)間分配，鏈接戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，鏈接方法手段。具體做法是從目標(biāo)出發(fā)，根據(jù)目標(biāo)的要求，規(guī)劃實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的路徑，明確實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的條件，并在實(shí)際工作中努力去發(fā)現(xiàn)、借助和創(chuàng)造實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的條件，按照路徑一步步推進(jìn)，最終實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
如今蒙牛的成長性在世界乳業(yè)中排名第一，如果當(dāng)初不是按照目標(biāo)倒推法，根據(jù)目標(biāo)進(jìn)行資源的整合，而是眼睛只盯住自己籃子里的菜，只想著在現(xiàn)有資源的情況下進(jìn)行操作，蒙牛絕對不會(huì)創(chuàng)造出這樣的成長速度和奇跡。
4.2.4。
企業(yè)文化。
中的逆向思維——“向下經(jīng)營人心”
在構(gòu)建。
企業(yè)文化。
上，我們也同樣看到，蒙牛確立和營造了很多與其他企業(yè)截然相反的文化理念：向下經(jīng)營人心。“財(cái)聚人散，財(cái)散人聚”，牛根生對支配財(cái)富的態(tài)度體現(xiàn)了他對人生的逆向思考，進(jìn)而推動(dòng)形成了蒙牛的快樂文化——從物質(zhì)上堅(jiān)持“共同富裕”，從精神上堅(jiān)持“共同快樂”。他對快樂的解釋是：“從無到有，是件快樂的事。而從有到無，同樣是種快感?！睘榱藢?shí)現(xiàn)這種“快感”，蒙牛的高管團(tuán)隊(duì)年年拿自己的錢給員工送禮，幾萬、幾十萬、幾百萬、幾千萬地送。牛根生自己所獲年薪、紅利、獎(jiǎng)金其中80%都用在了員工和弱勢群體身上。建立“老牛專項(xiàng)基金”后，它的收益則完全用于各項(xiàng)社會(huì)公益事業(yè)。他不斷打造“從有到無”的企業(yè)文化，向下經(jīng)營人心。
4.2.5人才使用中的逆向思維——因果逆反。
很多民營企業(yè)的老板，想方設(shè)法安插自己的親屬進(jìn)自己的公司，以把守要害部門和重要的崗位。但在蒙牛卻是“舉賢避親”，高管團(tuán)隊(duì)的直系親屬不準(zhǔn)進(jìn)企業(yè)，避免企業(yè)“家族化”。牛根生說：我一定要把企業(yè)辦成“大家的企業(yè)”;如果辦成了某一家某一姓的，那將是我最大的失敗。
與“唯才是舉”的用人觀念不同，牛根生常說的一句話是“小勝靠智，大勝靠德”，他在人才使用上堅(jiān)持“以德服人”的用人準(zhǔn)則。牛根生解釋說：“在用人上，我們是有德有才，破格錄用;有才無德，限制錄用;無德無才，堅(jiān)決不用。至于德重要還是才重要，我認(rèn)為，如果才氣很大，德性不好，對企業(yè)的破壞性可能就非常大。一個(gè)人智力有問題，是次品，一個(gè)人的靈魂有問題，就是危險(xiǎn)品，所以經(jīng)營人心非常非常的重要?！痹诿膳?chuàng)業(yè)之初，當(dāng)牛根生大膽起用年僅32歲的楊文俊出任液態(tài)奶事業(yè)部總經(jīng)理時(shí)，遇到了很大阻力，許多人都認(rèn)為楊文俊太年輕了，雖然他做出了一些成績，但是如果擔(dān)任蒙?！罢崎T人”，認(rèn)為“經(jīng)驗(yàn)不足，需要培養(yǎng)”，牛根生卻反駁說：“使用就是最好的培養(yǎng)”。牛根生這樣解釋他的用人之道：“年輕往往意味著缺乏經(jīng)驗(yàn)，但是你不讓他多做事，他哪里來的經(jīng)驗(yàn)?zāi)?把準(zhǔn)大方向，放手讓年輕人去干，信任他們，讓他們解決面臨的困難，他們手腳放開了，就會(huì)想出很多出人意料的新點(diǎn)子?！笨梢哉f，正是牛根生在人才使用上的逆向思維，直接成就了現(xiàn)任總裁楊文俊。在經(jīng)營人心上，牛根生深諳“因”與“果”之間的辨證哲理。
思路決定出路。牛根生的成功，首先來源于他超常的創(chuàng)新思維，其創(chuàng)新思維的最大特點(diǎn)就是逆向思維。
4.3蒙牛品牌構(gòu)建逆向營銷引發(fā)的思考。
4.3.1消費(fèi)者行為的發(fā)展和變化。
消費(fèi)者行為的發(fā)展和變化成為促進(jìn)營銷發(fā)展變化的重要因素之一。這主要體現(xiàn)在以下六個(gè)方面:。
1、是注重價(jià)值導(dǎo)向。
2、是信息索取趨于多、捷、便。
3、是追求個(gè)性化、獨(dú)特化。
4、是積極主動(dòng),并更加內(nèi)行和自信。
5、是主張創(chuàng)新而不是單純選擇。
6、是關(guān)注和重視社會(huì)利益。
在營銷活動(dòng)過程中消費(fèi)者自始至終都是逆向營銷活動(dòng)的主導(dǎo)者。他們的行為將對整個(gè)營銷活動(dòng)起著決定性的作用。
我們可將逆向營銷的運(yùn)作水平視為消費(fèi)者行為主動(dòng)性的函數(shù),消費(fèi)者行為的主動(dòng)性是自變量之一。其數(shù)學(xué)模型可表達(dá)為:l=f(b,m,c)(式中l(wèi)為逆向營銷的運(yùn)作水平,b為消費(fèi)者行為的主動(dòng)性,m代表市場的成熟度,c反映企業(yè)的相應(yīng)運(yùn)作。)。
4.3.2營銷模式的變化和調(diào)整。
面對新型的消費(fèi)者,營銷的模式將是一對一營銷。而這并不表示大眾營銷不再有任何可行的市場組合。事實(shí)上,新市場有著另一種特殊秩序,即個(gè)人的秩序,它部分覆蓋而并非抹滅大眾模式。值得注意的是,逆向營銷它是建立在高度發(fā)展的科學(xué)技術(shù)水平和高度信息化的數(shù)據(jù)庫和營銷管理之上,為具有高度文明的消費(fèi)者服務(wù),具有信息的廣泛性,細(xì)分市場的極限性,顧客數(shù)據(jù)庫的優(yōu)越性,運(yùn)作的快捷和協(xié)調(diào)性,以及顧客的參與性等一系列高水平和高層次的特性。
逆向營銷并不意味著營銷諸環(huán)節(jié)的所有任務(wù)都落到消費(fèi)者身上,消費(fèi)者往往提出的僅是一種需求或者設(shè)想,并非一種實(shí)際產(chǎn)品,而將此種需求或設(shè)想轉(zhuǎn)變成產(chǎn)品或者服務(wù),仍需制造者付出巨大和艱辛的努力。要做到這點(diǎn),制造者需深入了解新型消費(fèi)者的心理和行為,提高科技水平,合理制定企業(yè)資源計(jì)劃,加強(qiáng)價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)的全面管理,精心建立和發(fā)展顧客關(guān)系,為消費(fèi)者創(chuàng)造更好的條件和環(huán)境,以配合消費(fèi)者在營銷全過程中的主動(dòng)運(yùn)作。
逆向營銷是消費(fèi)者和企業(yè)的互動(dòng)行為。它的目標(biāo)是與每位顧客建立互動(dòng)的關(guān)系并滿足他們的需要。逆向營銷有別于銷售驅(qū)動(dòng)型、市場驅(qū)動(dòng)型和驅(qū)動(dòng)市場型的營銷。它屬于顧客驅(qū)動(dòng)型營銷的范疇。它的營銷戰(zhàn)略是關(guān)系營銷;它的市場區(qū)隔戰(zhàn)略是分隔市場至每位顧客;它的市場研究基于顧客感覺和顧客的聲音;它的銷售管理基于解決銷售問題的答案和方法,而不是銷售產(chǎn)品;它的分銷渠道管理基于靈活多變、多功能的系統(tǒng);它的品牌管理基于與消費(fèi)者就企業(yè)的公正評(píng)價(jià)問題的對話;它的產(chǎn)品發(fā)展仍基于產(chǎn)品或服務(wù)集合的平臺(tái)之上;而對顧客的服務(wù)是其戰(zhàn)略武器。
4.3.4構(gòu)建逆向營銷的條件。
逆向營銷將大眾市場轉(zhuǎn)變?yōu)閷賯€(gè)體的微型和針對性市場。它建立在高度成熟的市場條件基礎(chǔ)上,即:。
(2)企業(yè)顧客至上的理念與文化、價(jià)值鏈全過程的靈活運(yùn)作和高水平的協(xié)調(diào)管理;。
(3)市場金融系統(tǒng)的健全、物流鏈的完善等等。
目前,世界上大多數(shù)國家和地區(qū)的市場條件和環(huán)境尚達(dá)不到上述水平。而我國消費(fèi)者就總體而言才開始從商品消費(fèi)轉(zhuǎn)向品牌消費(fèi),尚未進(jìn)入個(gè)體化消費(fèi)階段,市場發(fā)育也不成熟,所以,我國的大部分企業(yè)在現(xiàn)階段僅可將逆向營銷作為企業(yè)發(fā)展的前瞻性思考或小面積的試行,而不可盲目或貿(mào)然追隨之。
在競爭激烈奶制品行業(yè)中，消費(fèi)者是企業(yè)生存的基礎(chǔ)，銷售方式是企業(yè)盈利的靈魂。根據(jù)客戶需求提供產(chǎn)品，通過構(gòu)建逆向營銷思維轉(zhuǎn)變消費(fèi)者的主動(dòng)性，成為了蒙牛品牌取得競爭優(yōu)勢的重要手段。
對于大多數(shù)國內(nèi)的企業(yè)來說，逆向營銷的成功實(shí)施，需要重視對營銷思路的研究，要有逆向?qū)嵤┑恼_思路。要在對企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境分析的基礎(chǔ)上，創(chuàng)建本企業(yè)運(yùn)營模式，對其進(jìn)行有效的運(yùn)營，并在此過程中注意對運(yùn)營模式的保護(hù)。也要注重避免很多國內(nèi)企業(yè)在運(yùn)營方面常出現(xiàn)的問題，保證逆向營銷戰(zhàn)略的成功實(shí)施。同時(shí)也要借鑒國內(nèi)外成功企業(yè)逆向運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，國內(nèi)的蒙牛就是很好的例子。逆向營銷是企業(yè)管理和企業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略之一，面臨激烈的市場競爭，我國企業(yè)要充分利用名牌資產(chǎn)，建立、鞏固和發(fā)展逆向運(yùn)營優(yōu)勢。
本文運(yùn)用逆向營銷理論對蒙牛品牌營銷中實(shí)踐進(jìn)行了深入的剖析，得出了如下的結(jié)論：
一、本文明確了逆向營銷對于蒙牛品牌營銷的必要性和深遠(yuǎn)意義。在奶制品危機(jī)四伏的今天，逆向營銷無疑是蒙牛品牌參與未來競爭并努力在未來競爭中保持其國內(nèi)的領(lǐng)先地位的核心競爭力。
二、安全對于蒙牛品牌“逆向營銷”的理念至關(guān)重要，它塑造了蒙牛品牌的完整形象。蒙牛品牌通過運(yùn)用先進(jìn)的信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)者信息的積累，并在此基礎(chǔ)上，通過與消費(fèi)者個(gè)性化的交流來掌握其個(gè)性化的需求，為其提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)，不斷增加企業(yè)給蒙牛消費(fèi)者的交付價(jià)值，提高了蒙牛企業(yè)的市場占有率，使蒙牛在同消費(fèi)者的長期交往中獲得更多的利潤，最終實(shí)現(xiàn)了蒙牛企業(yè)與蒙牛品牌消費(fèi)者的雙贏。
(l)分析我國企業(yè)在構(gòu)建逆向營銷戰(zhàn)略過程中存在的問題與現(xiàn)狀。
(2)提出了我國企業(yè)逆向營銷的實(shí)施。
(3)通過對蒙牛逆向運(yùn)營的具體分析，為我國其它企業(yè)提供了學(xué)習(xí)的榜樣。
由于自身知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏，本文對一些理論和具體案例的分析還不夠深入，希望大家給予指導(dǎo)。
在該論文的選題和撰寫過程中，得到了導(dǎo)師**老師的悉導(dǎo)。**老師淵博的知識(shí)和嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)的態(tài)度使我受益非淺，他不僅教會(huì)如何在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)問題，并用所學(xué)的管理學(xué)理論知識(shí)分析問題和解決問題，這些都將使我終生受益。從論文的選題到最終定稿，導(dǎo)師給予細(xì)致和嚴(yán)格的指導(dǎo)。在此，我謹(jǐn)向?qū)熤乱猿绺叩闹乱夂椭孕牡母兄x。
感謝經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院的諸位老師，感謝他們在學(xué)習(xí)期間對我的指導(dǎo)和教悔!同時(shí)，感謝所有支持和幫助我完成本文的同學(xué)、同事和師長們!
最后，感謝給予轉(zhuǎn)載和引用權(quán)的資料，文獻(xiàn)研究思想和設(shè)想的所有者。
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