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市場營銷論文參考文獻（熱門14篇）篇一

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市場營銷論文參考文獻（熱門14篇）篇二

互動性教學方式是一種現今的教學方式充分的契合了時代的發展，可以有效提高高職市場營銷教學的教學質量，高職院校應當積極的推行互動式教學模式在市場營銷教學課程中的應用。

2現今高職市場營銷教學中存在的問題分析。

2．1教學理念的滯后。

現今我國的高職院校的市場營銷課程對于市場營銷課程的認知存在著一個誤區，市場營銷教師們一直講理論教學作為市場營銷教學的重點。這種教學方式是由于多數的高職院校將書面考試作為唯一的市場營銷課程的評價方式。這就造成了教師們“輕實踐，重理論”的教育理念，這種教育理念導致學生們在學習的過程中，需要死記硬背大量的理論知識。高職院校的學生們在這種傳統的教學方式的摧殘下難免產生厭學的心理，這不利于學生們的成長。

2．2教學手段的落后。

不契合時代要求的教育理念必將導致教師們的教學方式的落后，現今高職院校的市場營銷專業的教師們在課堂教學的過程中沒有認識到學生主觀能動性的重要性。教師在講解課程的時候按部就班的依照教材上的內容進行講解，沒有延伸到當前的市場環境之中，學生們所學習的知識沒有實踐的價值。由于教師教學方式的呆板，學生們的問題往往難以解答，有些教師甚至動用教師的權威，強制性的否定學生們的問題，這對于學生的成長是傷害巨大的。

3互動式教學的優勢分析。

3．1互動式教學有利于課堂教學氛圍的轉變。

傳統的教學方式將教師作為市場營銷教學課堂的主體學生們處于被動的地位，這種單向性的教學方式讓課堂氛圍顯得壓抑，學生們的學習積極性受到挫傷。互動式教學將教師和學生們擺在了課堂的相同的位置，學生們在課堂學習中可以放縱自身的思維，使自身的學習積極性得到了提高。學生們在學習過程中面臨的問題完全可以向教師提問，在一問一答之間課堂的氛圍得到了充分的提高。

3．2互動式教學有利于提高教師的專業水平。

傳統的單方面的授課方式，讓教師主導課堂，教師就難以在課堂教學之中尋找到自身教學方式的缺點。互動式教學方式，讓學生充分的參與到課堂之中，學生們的學習進度和學生之間的差距可以讓教師們第一時間發現，這樣教師們就可以調整自身的教學方式，教師的教學能力將會得到提高。互動式教學方式某種程度上也讓學生們處于課堂監督者的位置，教師們面對學生們求知的心理，不得不努力的提升自身的教學能力，去滿足學生們的學習要求。

3．3互動式教學有利于融洽師生關系。

在傳統的教育理念中，教師和學生似乎存在著一條看不見的溝壑將他們的距離給隔開。互動式教學方式完全可以消除這一條溝壑，教師和學生可以站在平等的位置上交流。這對于市場營銷專業學習來說是大有裨益的。市場營銷專業需要及時的關注當前市場的動向。由于學生們仍處在象牙塔之內，他們的目光難以觸及市場，教師與學生之間距離拉近之后，教師可以幫助學生們去分析市場環境，從而幫助他們今后的就業。

4如何在高職市場營銷課程中使用互動式教學方式。

4．1鼓勵學生們進行課堂提問。

互動式教學的實施的必要條件就是讓教師和學生產生交流，因此教師們要鼓勵學生們積極主動的進行提問。在具體的教學中教師們可以采用討論教學的形式，先將學生們分成幾個討論小組，教師們給出討論的主題，主題要充分的契合教材，討論既可以激發學生們的思維能力也可以讓他們講討論過程中的問題。

總結。

出來。討論過后教師們在一一的解答學生們的問題，這樣學生們市場營銷學習就能得到進步。

4．2案例式教學與互動式教學相互結合。

案例式教學方式對于市場營銷教學的幫助是巨大的。使用案例式教學方式可以讓教學的內容充分的契合現今時代發展的情況，也可以讓學生們的思維延伸，讓他們在現實生活中尋找的市場營銷的關鍵。教師們在使用案例式教學方式的時候也要注重引導學生們進行提問，案例的使用要在講解知識點之前，這樣學生們就可以尋找到問題進行提問，教師與學生之間的互動就會加強。這是將互動式教學和案例教學相互結合的最佳方式。

4．3教師要提高自身的人格魅力。

互動式教學是為了拉近高職市場營銷教師和高職學生之間的距離。為了讓學生們主動的接近教師汲取知識，教師們就應當要努力的增強自身的人格魅力。隨著時代的發展現今的高職學生們的眼界得到了開闊，他們對于市場營銷教師們的要求也逐漸的提高。因此需要教師除了具備嫻熟的理論知識之外，還應當擁有幽默風趣的講課能力，只有這樣高職學生們才會積極主動的與教師進行交流，互動式教學才能充分的落實下去，學生們的市場營銷能力才會提高。

5結語。

互動式教學方式充分的契合了現今高職市場營銷教學課程，高職的市場營銷教師們應當在課堂之中多多的使用互動式教學，拉近教師和學生之間的關系，營造出有利于教學的課堂氛圍，學生們的學習積極性將會得到提高。

市場營銷論文參考文獻（熱門14篇）篇三

電力行業屬于自然壟斷行業，在經濟社會不斷發展且電力供應不斷緊缺的形勢下，電力與行政經常會聯系在一起，這是時代發展的必經過程，詳細內容請看下文試論中職市場營銷專業項目化教學。

我國電力企業在高度壟斷的條件下引入競爭機制，不斷建立起完善、公正公開、充滿活力競爭的市場營銷架構，是我國有步驟推進電力企業改革的堅實一步。按照產權清晰、權責明確、政企分開、管理科學的原則，循序漸進建立健全現代企業制度有利于電力企業的轉型，有利于電力企業的技術創新，有利于電力企業改進效率，更好地服務經濟社會發展，是當前新形勢下電力工作的重要任務和發展方向。在當前社會主義市場經濟導向下，電力市場營銷是供電企業的重要任務，決定著電力企業在市場競爭中的生存與發展。電力要發展就需要充分銷售電力產品，且在銷售的過程中充分體現企業的理念和文化，使用戶最大化感受到電力服務的優質。電力企業改革不斷深入的同時對電力市場營銷提出了更高更大的要求，電力營銷已經成為電力企業經營運作的核心部分。在市場需求方面，工業用電的需求猛增以及居民對用電質量的高要求賦予了電力營銷新的內涵和意義，如何在電力供應缺口不斷擴大的基礎上，積極鼓勵企業錯峰用電，減少對居民用電的影響，成為電力企業營銷工作的首項工作。

選擇性成為電力市場主要標志。

東西部之間，平原與山區之間，發電成本差異較大地區之間的電力輸送往往通過高壓輸電網絡或者超高壓輸電網絡完成，這樣既能有效減低電損，還能實現不同電網區域之間或者發電區域之間的充分競爭。高壓輸配電系統日益成為多地區電網互聯的大電網，甚至成為國家電網或者跨國電網，使得各個地區出現了經濟功率交換——由資源豐富、勞動力成本低和電力負荷水平低的區域將電力送往相鄰電網或者高負荷電網，來完成售購電網之間的電能轉供任務。公平競爭原則使電力供應的各個環節能夠自由選擇貿易對象，因此選擇性轉供成為了我國電力營銷的標志。

發電環節開放性與競爭性共存。

我國在深入電力企業改革的過程中，不斷推進現代企業制度的建立。發電企業與供電企業分開運行，在相同電網、相同電質、相同電價的情況下，發電企業之間的競爭愈演愈烈，這也使得我國的電力市場出現了發電和供電具有不同的技術經濟特性。說明電力行業雖然是自然壟斷行業，但內部競爭依舊激烈，尤其體現在發電企業之間。

發電與供電之間計劃性與協調性共存。

由于電力的生產、輸送和使用具有瞬間性，任何一個環節發生故障都不能完成一次電力銷售，都會對電力系統造成嚴重的影響。因此，電力銷售的各個環節相互緊扣，相互聯系，構成一個和諧的整體，這就要求系統必須具有計劃性和協調性，包括發電企業與供電企業之間的平衡，以及發電企業之間的協調。

電力營銷客戶具有能動性。

在傳統的電力銷售過程中，電力企業屬于絕對壟斷地位，這種銷售屬于行政性銷售，電力用戶處于被動地位，絲毫沒有選擇權。電力系統改革后，競爭元素進入電力企業，使得電力市場營銷發生了質的改變，電能使用者不再被動，取而代之的是電力選擇權和能動性，同時被稱為客戶。

電價是電力市場重要要素。

在我國社會主義市場經濟初期，電力系統的調節既需要行政手段也需要經濟手段，從市場層面來講，經濟手段更為重要，因此制定有效的電價形成機制關系到市場供需的合理配置以及市場資源的優化使用，這時電價的核算就成為調節經濟運行以及電力市場營銷的有力杠桿和重要內容。

電力同時也成為制約電力企業發展的制度障礙。編輯老師為大家整理了試論中職市場營銷專業項目化教學，希望對大家有所幫助。

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市場營銷論文參考文獻（熱門14篇）篇八

大學生就業形勢近些年日趨嚴峻，用人單位對求職大學生的素質要求不斷升級。牢固的專業知識和技術掌握已經不是強有力的競爭條件，更多全面的職業素養要求被提升出來，營銷專業亦如此。因而，我們的大學專業教育在以就業為導向的前提下，需要更加突出培養本專業學生良好的職業素養和工作學習態度，使學生在求職過程乃至今后的職業生涯中知己知彼，百戰不殆。

就現狀來看，國內很多高校也給學生開設了職業素養課程，但大多由專職輔導員或心理咨詢教師來授課，他們更多側重于思想道德教育。基于此，筆者認為專業授課中適時地進行職業素養滲透應該更具針對性和實效性。本文結合多年營銷專業教育教學中的體會，重點探討了如何在公共關系學課程的教學中提升營銷專業學生的職業素養。

1營銷專業職業素養的內涵及其在公共關系學課程中的重要性。

現代企業用人機制日趨靈活，不只是看重學歷，更多看重的是學生的綜合素質和發展潛質，尤其是實踐性較強的學科，包括市場營銷專業。因此需要通過更加完善的職業素養教育來獲取人才市場的更多認可。

a.營銷專業職業素養的內涵界定。

首先我們需要明確職業素養的全面含義。職業素養是個人素質或者道德修養在職業工作中的體現，是職業人在職業生涯過程中必須遵守的行為規范。總體來說，職業素養是個體所表現出來的職業道德、職業思想（意識）、職業行為習慣與職業技能的總和。其中前三項是職業素養中最為根基的部分；而職業技能是支撐職業人生的表象內容。研究職業素養最著名的理論“大樹理論”告訴我們：每個人都是一棵樹，原本都是可以成為參天大樹的。如若將根系比作一個人的職業素養；那么枝、干、葉、型等就是其顯現出來的職業素養的表象，要想枝繁葉茂，首先必須根系發達。也就充分說明，一個人的職業素養決定了其未來職業發展可能的層次與水平。

對于大學生來講，職業素養應該是知識、技能、觀念、思維、態度、心理等方面均要符合本專業的職業規范和標準。簡單的講，大學生職業素養就是一種工作狀態的標準化、規范化和制度化，即在合適的時間、合適的地點，用合適的方式，說合適的話，做合適的事。那么，營銷專業學生應當具備的職業素養具體來說就是對市場營銷專業的職業道德、職業思想（意識）、職業行為習慣的規范，即未來適合市場工作的心理素質、道德素質、文化素質和健康素質：

第一，自信樂觀是營銷專業人員必備的心理素質。具備清醒的職業認識和濃厚的職業興趣，可以有效促進營銷人員不斷開拓進取、樂在其中；同時，在努力探尋銷售成功的道路上，足夠的樂觀自信是成功與否的內在力量。

第二，誠實可信是營銷專業人員必備的道德素質。營銷活動本事就是一項塑造形象、建立聲譽的事業。它要求從業人員必須具有優秀的道德品質和高尚的情操，誠實嚴謹、恪盡職守的態度和廉潔奉公、公道正派的作風。

第三，廣博好學是營銷專業人員必備的文化素質。當今信息時代，銷售的內涵已發生了深刻的變化，需要滿足顧客多元化的需求。現代營銷人員首先必須以淵博的科技、文化知識作后盾，包括商品、心理、市場、銷售、管理、公關、廣告、財務、價格、禮儀等知識；同時還要具備廣泛的興趣和愛好，包括政治、歷史、音樂、美術、體育等領域以擴充自身的知識與內涵，這樣才能更加理解顧客，進而建立緊密關系。因此不斷主動學習、豐富自己應該成為營銷專業人員的職業行為習慣。

第四，強健體魄是營銷專業人員必備的身體素質。現代企業市場銷售工作流動性大，活動范圍廣，連續作業時間較長，如果沒有良好的體質，根本就無法勝任這項具有挑戰性的工作。因而營銷從業人員應當把百忙之中強身健體、磨練意志作為本專業的職業行為習慣，從而確保強健的體魄和旺盛的精力。

b.營銷專業職業素養教育對公關課堂教學有著重要意義。

公共關系學是市場營銷專業的一門專業基礎課程，它具有很強的實踐性、規范性和創新性，它的教學目標就是：培養學生具有良好的道德品質、較強的社會責任感和敬業精神；培養學生注重了解企業文化和企業精神，遵守企業規范、不斷開拓創新；培養學生堅忍不拔的意志，提高應對競爭、挫折和壓力的能力，養成吃苦耐勞和積極樂觀的優良作風；培養學生樹立終身學習的理念，熟練掌握專業技能的同時，不斷豐富完善自己，包括天文地理、風土人情、待人接物等等。總體來講，營銷人員應當具備的一些相關職業素養在公關課程中得到了一定程度的具體印證和規范。

由此可見，在公關實踐教學中融入營銷專業職業素養教育有著重要而深遠的意義：有助于公共關系學課程教學目標的準確定位并選擇正確的教學方法，有助于教師在制定教學計劃時根據崗位需求設定學習項目，把精力放在學生發展的核心上，有助于學生更好地適應崗位需求，促進自身的全面發展，更快更好地適應社會。

2通過公關課程提升營銷專業學生的職業心理素質。

職業素質是從業人員職場致勝、事業成功的第一法寶。職業心理素質更是其中關鍵，具體體現在職業興趣、性格、氣質、態度等方面。

通過對公共關系學課程的介紹，讓營銷專業學生深刻了解公共關系在社會生活及營銷工作中的重要性，進而提升學生學習的自覺性。整個教學過程中讓學生明白，公共關系學是營銷專業一門重要的基礎學科，是一門內求團結、外求發展的經營管理藝術。它強調，通過運用合理的原則與方法，經過有計劃和靈活的執行，達到協調改善組織機構對內對外關系的目標，最終在公眾中樹立起良好形象，以謀求公眾對本組織機構的了解、信任、好感和合作。

在理解這門的內涵基礎上，需讓學生充分明白：對于企業而言，公共關系的目的不是追求短期的、既得的銷售量的增加，而是著眼于企業在社會中的良好信譽和長遠利益；同時，對于學生個人而言，學好公共關系學也能夠更好地經營管理自己，包括自身的情緒管理、形象管理、人際管理以及危機管理等。總之，讓學生深刻認識到通過公共關系學的學習，不僅可以提高未來營銷工作中的促銷技能，更能夠提升個人的職業素養與人際魅力；同時獲得重要的營銷專業啟蒙，營銷并不是單純地追求短期利益，更多追求的是社會效益和長遠發展，是一門綜合的管理藝術。

a.介紹營銷工作對公關能力的素質要求，幫助學生建立職業興趣。

公關教學過程中要讓學生明白隨著市場經濟的發展，營銷專業雖然是個熱門職業，但是現代企業在對營銷人員的素質要求上也越來越高，具備創新精神的、德才兼備的、復合型的高級專門人才才是當前人才市場急需的。同時還要讓學生了解當前的就業形勢與壓力，高等教育已經從“精英教育”轉向“大眾教育”，所以更應該提高自己把握各種機會的素質和能力。

具體教學過程中，通過公關策劃的能力教育和訓練，讓營銷專業學生重視思維創新的提高，通過頭腦風暴法、對演法、全息交合法等具體活躍思維的方法鍛煉學生打破常規，提高策劃創新能力；通過公關人員素質能力介紹和實訓，讓營銷專業學生客觀的認識自我、分析自我，包括自己的性格、氣質及興趣，從而較準確的做出營銷職業的內部選擇：首先要讓他們認識到性格是可以通過后天改變和完善的，開放、樂觀、自信固然是適合營銷工作的最佳性格特點，但是天生偏于安靜氣質的人，也可以從事營銷中的公關策劃和運營設計等需要思維縝密的后臺分析管理工作，從而有效幫助他們回避在與人直面交流的缺陷，進而提升了這部分學生學習營銷專業的興趣和自信。

b.在公關案例教學中加強身邊案例教育，培養學生的職業情感。

在公關課堂教學中適時進行激勵教育，除了引用國內外知名人士，更多列舉一些身邊優秀畢業生的事跡，講述他們如何在校期間培養個人優秀的職業品質以及自我提升的故事，介紹他們畢業后在事業發展中取得成功的實例，尤其突出本課程能力和素質的提高對未來求職的幫助與影響。如此操作，會讓學生們深刻感受到身邊曾經看似平凡的同學都可以通過在校期間嚴于律己，重視職業素養的點滴培養，進而得到了社會和用人單位的認可，最終能夠更好的實現自我價值，這些激勵能夠更好地培養在校學生的職業情感并明確擇業方向。

3通過公關課程提升營銷專業學生的職業道德素質。

目前在校大學生基本上都已經是90后大學生了，不可否認很大一部分學生缺乏吃苦耐勞的精神，如何讓這些學生樹立正確的職業價值觀和擇業觀是專業課教師義不容辭的責任。

現代企業市場銷售工作流動性大，活動范圍廣，連續作業時間較長，必須經受得起疲勞作戰、車馬勞頓的考驗，要求從業人員必須具備吃苦耐勞的精神；營銷活動又是一項塑造形象、建立聲譽的崇高事業，要求從業人員必須恪守用戶第一，服務第一的奉獻精神；同時具備廣博知識、親切友善的禮儀之道；具備精通業務、銳意創新的素質能力；具備遵章守紀、維護信譽、奉獻社會等職業道德。

a.通過討論課、演講課來培養職業道德。

道德是一種思想意識，單純的注入式說教方法效果不一定顯著，積極引導學生自己探討、自己尋找答案，能夠達到較好的效果而且印象深刻、影響深遠。實際操作中，教師盡量緊隨時代，選擇時效性較強的焦點話題，諸如：近些年我國市場頻頻出現的奶粉問題、豬肉問題、假羊肉問題等，指導學生權衡經濟利益與社會責任的關系，要求學生持續關注這些問題造成的嚴重后果和后續危機公關的處理策略。隨后基于這些熱門問題組織學生開展討論，主要圍繞經濟利益和社會責任，對未來人生價值、商業倫理、職業道德、社會責任等問題進行更加深入的探討。每個學生都根據事先準備的材料進行發言，大家各抒己見、相互啟發，最終得出互相認可的道德標準，這些對學生們的未來職業道德都會影響深遠。

b.嚴格公關課程考核標準，培養營銷學生良好的職業道德。

課堂教學中如何將這些職業道德灌輸給學生是值得研究的內容。譬如在公共關系學課程的公關策劃實訓的考核中，筆者對學生的考核成績包含著多個考查點，其中包括策劃的創新性和可行性、策劃本身具有的文化性和情感性、小組成員的總體紀律性和對他人的服務性、小組成員在儀容儀態儀表和語言方面的綜合表現等，每次都會評出較好和較差的兩組。被評為較差的小組學生經常會覺得非常委屈和不解，這時教師應適時進行職業道德的教育，肯定他們的集體榮譽精神，同時認真指出存在缺憾的細節，對比各組的優劣表現。然后讓學生換位思考，如果作為一名普通的客戶，我們更樂于接受哪種策劃方式和服務過程。從實訓中令學生懂得，營銷實踐過程中每一個服務細節都要力求完美，細微之處見精神，細節決定成敗。在這個過程中學生慢慢理解任何事情都必須一絲不茍、精益求精和服務至上、顧客至上的道理。

尤其針對企業危機公關處理的實訓設計，對學生職業道德的培養和提升有著很大的推動作用。由于需要分析各個相關公眾與企業的關系，工作細微繁瑣，工作量非常大，部分學生容易產生心理惰性，直接拷貝其他小組的分析結果上交了事；或是隨便在網上查找類似案例及解決辦法，一旦發現此類情況，該小組全體成員的項目考核成績一律不合格，并且返工重新分析、重新用自己的思路和語言處理企業危機，而且小組全體成員需要對全班做出誠懇致歉、挽回形象。通過這樣嚴格的實訓和要求是讓學生明白：首先誠實守信是最基本的職業道德，其次對待企業危機的態度直接決定企業未來的生死存亡，是關系到企業生命的大事，作為未來企業的經營管理人員必須調整好心態，必須具備認真、細致、踏實的工作作風。

4通過公關課程規范營銷專業學生的職業行為習慣。

公共關系學是一門實踐性、靈活性非常強的學科，但同時它的科學性和規范性也在不斷提高。因此，實踐教學中，首先要讓學生明確職業資格要求，規范一言一行；然后注重課程實訓鍛煉。通過公共關系學課程的相關實訓，建設營銷職業文化環境和氛圍以提升學生本專業職業行為習慣。真實的職業環境在提升學生的職業素質和技能方面有著巨大的推動作用，有意識地在每一個教學環節中培養和規范學生的行為細節，促進學生在就業時實現“零距離上崗”。

當前隨著教學改革的推進，我們在營銷專業的教學中，除了改進傳統式授課，加入更多的案例教學以外，更應當加強學生的技能實訓、實際演練。公關教學中需要安排學生結合所學章節，進行同步實訓，仿真式訓練營造出企業的職業文化氛圍，這將有助于培養學生的職業行為習慣。

a.介紹公共關系學中有關營銷專業的職業資格，使學生明確學習目標。

專業教學中盡量突出以職業崗位群為本，突出一專多能，否則學生未來的就業面就會很窄，謀求創業與全面發展就會愈加困難，因而教學過程中教師應對營銷專業學生的專業課程進行指導和梳理，進而對一些關聯對應的工作崗位做以詳細介紹，同時剖析各個崗位的任職要求和能力標準，使學生了解相關職業的發展方向，最終使學生將未來工作任務和內容具體轉化為學習領域的課程內容。譬如在公共關系學這門課程的學習中，結合各章節內容可以讓學生明白：營銷專業的學生在未來企業中主要可以從事的崗位除了銷售以外，還有企業公關活動策劃及指導、公關廣告策劃、公關形象塑造、公關禮儀接待以及公關危機管理等從業崗位，學生可以根據自己的能力和興趣來初步選擇自己的發展崗位，了解這些崗位所要求掌握的基本知識和技能，帶著目標和壓力去學習。有條件的話，還可以組織相應的職業資格證書考試，使學生在完成本課程的學習后即可獲得相應的職業資格，例如“公關師”、“高級公關師”、“公關策劃師”、“禮儀培訓師”、“公關危機管理專家資格認證”等相關職業資格證書，通過“以證促學”將會使學習效果更加顯著，進而提升學生在求職中的含金量。

b.公關實訓有助于學生感受未來企業制度文化氛圍。

利用專業課堂進行職業行為規范是有顯著效果的。把原本的教室上課規章制度改換為模擬的某企業公司的管理制度。例如：在課堂管理過程中修改原來的課堂點名考勤制度為上下班依次排隊簽名，教師角色暫時轉換為企業管理人員，學生角色則轉換為員工，每次上課就需要按時“上班”，如果因事需要請假，則需提前一天以電話或書面形式向管理部門請示告知，這種工作制度的模擬目的在于糾正當前大學生生活過于散漫、隨意曠課、遲到早退的不良態度，目標在于培養學生的認真工作態度和責任意識。此外，模擬企業訓練可以有效增強學生基本的公關禮儀常識，例如實踐中學生需要考慮何時以何種方式請假為最佳、需要考慮電話交流中的語言禮儀和技巧等。

c.公關實訓有利于學生精神文化氛圍的建設。

在公共關系學課程實訓中，將全班分為若干競爭小組，針對同樣的企業或產品推介，展開公關策劃競賽，整個競賽考查項目包括：小組風采展示、小組凝聚力表現、小組企業或產品推介公關策劃方案的ppt展示以及小組推選成員代表的公開演說介紹。在整個展示中，要求每小組成員著裝職業化、統一化，禮貌邀請教師和其他小組成員列席與提問，表現出應有的職業風采；小組演說代表在陳述小組方案時，公開表達能力、語言組織能力和隨機應變能力均得以鍛煉和提升，逐步培養學生公開演講的流暢性和邏輯性。讓學生身臨其境的感受公關工作氛圍，增加了學生注重“細節之處見精神”的營銷職業素養，領略了公關技能在營銷中的魅力展現。

5結語。

高校專業教師不僅肩負著培養學生專業理論和知識的重任，同時更需要在專業課程的教學過程中適時地融入本專業相關的職業素養教育，在教學中以職業規范嚴格要求學生，讓學生能夠在潛移默化中受到相關職業訓練，如此一來我們的大學生專業職業素養的教育一定會取得更加卓有成效的成績，使學生在掌握過硬的專業技能的同時，能夠更加自信地適應社會的需求和挑戰，更快地適應未來的工作崗位。

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市場營銷論文參考文獻（熱門14篇）篇九

摘要：新經濟時代的到來，促進了全球經濟格局發生轉變。傳統經濟逐漸向虛擬經濟、知識經濟和網絡經濟過渡，企業面臨重新洗牌的命運。在動蕩的經濟環境中，企業為了生存，不斷革新營銷觀念與策略，抓住知識營銷、個性化營銷、網絡營銷和綠色營銷的主旋律，使企業由單一營銷向多元營銷轉變，以適應新的經濟發展規律，應對更加復雜多變的經濟環境。

關鍵詞：新經濟時代；市場營銷；發展趨勢。

新經濟時代起源于20世紀90年代的美國。由于當時美國經濟出現了前所未有的新氣象：gdp保持高增長。特別值得一提的是，低通貨膨脹和低失業率，帶來了美國經濟的持續繁榮，也使世界各國看到了新經濟的巨大潛力，從而開啟了新經濟時代。新經濟時代的典型性是全球經濟一體化，而這個重要進程加速了發展中國家經濟的轉型，也迫使企業越來越重視營銷觀念及策略的轉變，以適應瞬息萬變的經濟環境。

一、新經濟時代的特征。

《美國總統經濟報告》中對“新經濟”這個名詞進行了定義：“新經濟是專指商業實踐、新興技術，以及相應經濟政策進行良性互動，以產生較高的經濟效益，具體的表征是指個體收入提高、市場經濟增長、低通貨膨脹和低失業率。”[1]新經濟時代促進了全球經濟一體化進程，也為虛擬經濟、知識經濟和網絡經濟的發展提供了空間。而這三者已構成當今全球經濟發展的主體，并在很長一段時間內仍將占據經濟發展的主體地位。除了全球經濟一體化和三大特征外，新經濟時代還具有很多鮮明的標志：首先，新經濟時代到來的同時，世界也進入到了信息化時代。經濟的發展總是與科學技術進步密不可分，這一點可謂古今同理。在人們足不出戶也能與世界連通的今天，經濟發展也必須融入信息化溝通方式中，才能實現經濟的可持續發展。其次，新經濟時代的到來伴隨交通傳輸行業的變革。再次，環境保持與能源短缺矛盾也是新經濟時代的重要特征。新經濟時代更趨于一體化、標準化、多元化發展，導致企業在同一經濟環境中要脫穎而出、要發展下去，就必須依賴市場營銷，通過市場營銷策略的不斷變化為企業爭取更多的發展機遇，增強核心競爭力。

市場營銷作為對經濟環境變化較為敏感的理論，其自身定義使其始終處于不斷變化與變革中。美國市場營銷之父菲利普科特勒（philipkotler）從價值導向給予市場營銷具體化的定義：“市場營銷體現了個人或集體所創造產品的價值，且用于產品的自由交換和價值提升，并以此來創造顧客價值、鞏固顧客關系。”[2]在新經濟時代，市場營銷也在發生變革。由于供求雙方由賣方市場轉向買方市場，且買方在消費需求、認知能力、信息獲取渠道等方面都發生了變化，且賣方對于自身可持續發展的需求愈加強烈，這些因素加速了市場營銷的變革，同時也強化了市場營銷對新經濟時代的適應能力。首先，知識經濟發展迫使市場營銷進行創新型變革。知識經濟是專指知識占主導地位的經濟模式，知識產業的迅速發展是知識經濟時代的顯著特征[3]。它將工業經濟帶入到知識與科學技術產業為主導的新經濟時代。知識經濟推進企業不斷變革、不斷創新，以提升核心競爭力。而營銷創新作為企業創新的核心要素，推進企業進行營銷創新，可穩固企業對知識經濟變革的抵御能力。其次，新經濟時代消費者的需求發生變化，從而推進市場營銷變革，滿足消費者的個性化需求。虛擬經濟和知識經濟的發展，提升了消費者的個人認知。

虛擬經濟是相對于實體經濟而言的，包括金融行業、房地產行業、體育行業、收藏行業等[4]。這些行業極大地滿足了人們的個性化需求，包括物質與精神兩個層次，也豐富了消費者的消費需求。而物質生活的極大滿足，使消費者的消費觀念更趨于理性化。這就使得市場營銷必須向更加多元化和多樣化的模式轉變，才能應對消費者理性化和個性化的需求，更好地幫助企業銷售產品、推廣項目，提升客戶忠誠度。再次，網絡經濟拓展了營銷渠道，使供求關系發生轉變。傳統經濟時代，供求關系表現為供不應求或供求平衡的狀態；而新經濟時代由于網絡技術的發展，人們獲取信息的渠道更加多元化和即時化，迫使營銷策略更多地偏向分銷、促銷等方式轉變。作為企業來講，由于產品同質化和服務標準化，使得營銷手段愈加透明，利潤空間被一再壓縮，迫使企業不得不降低營銷成本，減少營銷的中間環節，如倉儲、運輸等環節實行外包，以壓縮支出成本，以加大廣告投入和分銷渠道的建設，使產品信息能夠迅速傳達給消費者。另一方面，網絡經濟推動了我國電子商務行業的發展，隨之應運而生的b2b（企業與企業）、b2c（企業與個人）、c2c（個人與個人）等營銷模式，使企業與個體消費者建立了“一對一”的溝通模式，不僅有效縮減了營銷的中間環節，還使產品信息即時、準確地傳達給消費者，將合適的誘因傳遞給合適的消費者，大大提高了營銷成功率。這些營銷模式也促進了供求關系的轉變，企業不再盲目生產，而是根據市場需求定量保質地生產，降低了生產成本；同時也大大提高了消費者需求在市場營銷中的作用，使得供求關系向“以求定供”“以銷定產”等關系轉變。最后，新經濟時代孵化了企業可持續發展的訴求。新經濟時代由于虛擬經濟、知識經濟和網絡經濟的迅速發展，中小型企業如雨后春筍般方興未艾，市場競爭愈演愈烈。經濟學家吳曉波指出：“未來幾年中國80%中小企業將倒閉。”[5]可以看出，中小企業的競爭加劇直接導致了企業的生存危機。可持續發展成為企業發展的首要需求，而持續發展的基礎是市場營銷的多元化和多樣化發展，不斷吸引并補充到客戶群體中，保持客戶忠誠度及客戶激活率，是當前中小企業市場營銷的關鍵性課題。

趨勢一，營銷模式必須突出知識性。傳統營銷觀念往往將營銷狹義地理解為分銷、促銷，甚至是推銷，沒有從營銷的“產品交換”實質來認知營銷及其策略，從而導致了營銷觀念的新舊排斥。但在新經濟時代，先有產品再進行營銷的觀念已不再適應消費者日新月異的需求變化，同時消費者文化素質的提升、認知能力也相應有所提高，傳統的營銷策略，如促銷、分銷、免費誘因等策略已很難調動消費者的購買興趣。因此，先傳播知識再銷售產品的營銷策略將成為未來營銷模式的主流之一。在新經濟時代，人們對于知識的渴望更加強烈，而且知識傳播有助于提高產品的附加值，一旦消費者學會與產品相關的知識，對于產品的購買欲望也會大大提升。從客戶忠誠度來看，知識傳播的過程也可以理解為尋找目標客戶的過程，對于知識感興趣的客戶會顯現出來，或幫助客戶從學習知識的層面自我挖掘購買欲望，可以幫助企業積累潛在客戶資源。趨勢二，個性化營銷更能吸引消費者。新經濟時代由于網絡經濟、知識經濟和虛擬經濟的發展，為消費者提供了更多產品信息獲取的渠道，同時在物質生活得到極大滿足后，消費者的消費行為和消費興趣也發生了轉變，由共性追求向個性追求轉型。而新經濟時代另一個顯著的營銷特征就是由賣方市場轉變為買方市場。也就是說，消費者的購買需求成為主導市場發展的風向。于是，個性化營銷將成為未來市場營銷的主流模式。生產者必須提供能夠滿足消費者個性需求的產品，才能在市場競爭中生存下去。而共性特征較多的產品及營銷模式，將無法再吸引消費者的興趣，也無法激發消費者的購買欲望。同時，個性化營銷往往采取“一對一”的營銷模式，可為消費者提供更加完善、更加適宜的營銷方案，有助于提高產品營銷的精準性。從企業角度來看，個性化營銷采取“以需定產”的方式，有助于企業的“零庫存”管理，大大降低生產型企業的成本消耗，同時也為企業積累了更加精確、忠誠度更高的客戶資源。趨勢三，網絡營銷優勢更加明顯。

不可否認，自20世紀90年代末，全球已進入網絡營銷時代。特別是近年來，隨著信息技術的發展，電子商務得到了迅猛發展，加之微信、微博等移動客戶端信息渠道的成熟，網絡營銷在潛移默化中已走進人們生活，并成為營銷模式中不可或缺的一種，也是企業在信息時代生存下去的另一個重要渠道。尤其對于生產企業而言，避開中間環節，與消費者建立“一對一”的溝通，直觀地了解消費者需求，有助于生產型企業迅速修正產品問題。更為重要的原因是，網絡營銷進行的信息推廣更符合當前消費者的閱讀習慣和信息獲取渠道。用消費者最為喜歡的方式進行營銷信息推廣，才能更好地抓住消費者的興趣。趨勢四，綠色營銷將成為主流。新經濟時代的另一個重要特征是能源緊缺、環境惡化。隨著消費者環保意識增強，對于高污染、高耗能產品的需求量大幅下降，而向消費者提供科學含量高、無污染、節能型產品的綠色營銷更易被消費者接受。綠色營銷的范圍較為寬泛，幾乎涵蓋了社會經濟發展的方方面面，從消費者日常衣食住行到國家經濟可持續發展。在新經濟時代，企業要想生存下去，就必須學會運用綠色營銷觀念進行市場營銷，從產品包裝到營銷戰略實施的各個環節，都應以綠色營銷戰略為主導，以提高消費者生活質量、優化消費者生存空間的出發點，才能贏得消費者的支持。同時，綠色營銷有助于企業樹立具有社會責任感的形象，提高企業的社會知名度，為企業增加社會效益。放眼全球經濟環境，綠色營銷已被各國消費者所接受，也成為企業迎合消費者需求、生存發展下去的必要武器。在產品趨向同質化、服務趨向標準化的今天，市場營銷在企業生存與發展中占據越來越重要的地位。企業要切實推廣產品、推進項目、提升品牌知名度，就必須迎合新經濟時代的特征，抓住知識營銷、個性化營銷、網絡營銷和綠色營銷的主旋律，發揮市場營銷的優勢。未來市場營銷將繼續向多元化、個性化方向發展，網絡營銷所占的比重會越來越大。企業要生存和發展下去，就必須遵循新經濟時代規律，運用新經濟時代的市場營銷策略來武裝自己，增強自身的核心競爭力，才能在復雜的經濟環境中持續發展下去。

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市場營銷論文參考文獻（熱門14篇）篇十

摘要：目前，我國保險市場已從壟斷市場演變為競爭性市場。針對市場轉型帶來的消費行為的變化和金融一體化進程，傳統保險營銷模式面臨諸多挑戰。文章提出，要保持保險業持續發展，必須改變營銷方式，調整營銷策略，實施營銷創新。

轉型期的中國保險業，路子應當怎樣走，需要很好地思考，因為這關系到中國保險業未來的發展命運和前途。在我看來，新的發展思路應當明確以下四個定位：第一，保險營銷觀念的定位：應從單純的市場營銷觀念轉向社會市場營銷觀念；第二，保險功能的定位：應從單純的風險轉移工具轉向風險管理及個人理財手段相結合；第三，保險業務的定位：應從單純的保險轉向以保險業務為核心，高度重視投資業務相結合；第四，保險公司的角色定位：應從單純的保險企業轉向提供多種金融產品和服務的公司。這樣四個定位基于國際經濟發展的新趨勢。我們不得不正視人口老齡化、信息技術的發展特別是金融一體化因素對保險業發展的巨大影響和沖擊。近些年來，隨著經濟的發展和市場環境的迅速變化，國際上金融領域內嚴格分業經營的界限逐漸被打破，金融一體化經營的趨勢在不斷加強。金融一體化意味著銀行、證券、保險各類金融產品的界限將越來越模糊，產品的交叉將越來越普遍，純粹的保險產品將不再具有很強的競爭力。雖然在中國現有的環境和法律制度框架下，四個定位還不能一步到位，但保險業必須明確這個發展趨勢，并朝著這個方向努力。如果保險公司營銷觀念仍局限于市場營銷觀念而不轉向社會市場營銷觀念或將自己緊緊地束縛在保險領域，僅僅做單純的保險業務，那么隨著實踐的發展，我國保險業在未來發展格局中將處于不利的地位。

保險業營銷內容的創新主要包括保險公司的產品創新、服務創新、風險管理方式創新和營銷團隊管理的創新。

產品創新有三種主要的方式：一是原創式創新，即從無到有，設計出一種全新的產品；二是派生式創新，即從一種產品衍生出另一種產品，或者從產品的基本功能衍生出其他功能；三是組合式創新，即將現有的產品進行重新組合，制作成一種既具有原先產品的某些特點，但又不完全等同于老產品的新型產品。原創性創新在產業發展的初期很容易做到，但隨著產業的逐漸成熟，大量的創新是發生在派生式創新和組合式創新方式上。例如，由早先只具有純保障功能的壽險產品派生出既具有保障性、又具有儲蓄性、甚至投資型功能的產品，這是一種派生式創新；投資連接產品則是一個典型的組合式創新的例子，它將保險產品與共同基金產品“組合”在一起，形成一種兼具兩種產品特征的新產品。

保險產品大多承保的往往是人們忌諱的、與損失、災害、死、傷、殘等相聯系的風險。這種產品忌諱性的特點使得人們在產品的購買階段通常是較被動的，而在保險事故發生以后對“產品”又有極大的需要。保險產品的特點決定了保險服務必須真誠、及時、便捷。方便被保險人投保、及時為被保險人進行理賠給付，做好保單銷售出去以后所有的基本服務等（例如提醒投保人繳費、耐心、細致地答復被保險人的咨詢），這些都是保險公司基本服務的題中應有之義。但據國務院發展經濟研究中心不久前所做的“中國50城市保險市場需求”報告，在對全國25000個家庭所做的保險調查表明，公眾對保險行業的滿意度只有30％，比電信行業的'的滿意度還低。如果保險公司連基本的服務都沒有做到，卻談什么服務創新，那是本末倒置。如果消費者對保險的服務不滿意，由此根本不購買其所謂的“創新產品”，那么，產品創新是毫無意義的。

風險的內涵和外延都是在不斷發生變化的。例如隨著社會的進步和科技手段的完善，原先不存在的風險成為新的承保對象，原先不可保的風險成為可保風險，原先小額標的、小額索賠的保單成為巨額賠款保單。在這種情況下，如果保險公司不去認真研究可保風險的特性，不進行風險管理手段的不斷創新，那么，再好的產品，再好的服務，也不可能使管理風險的保險公司脫離“險境”。目前，國際保險業風險管理手段在不斷創新，產生了諸如自保公司、有限風險產品、多觸發原因產品、應急資本、保險風險證券化等各種非傳統風險轉移方式（alternativerisktransfer）以及整合風險管理方式(integratedriskmanagement)等。我國的保險公司應當結合中國的具體國情，認真分析資本市場、消費者的風險意識和金融意識、監管者的水平等具體因素，進行風險管理手段的不斷創新。

我國保險市場是一個非均衡性市場，存在著顯著的地區差異、險種差異和服務差異，因此，保險營銷應適應市場轉型的需要，因地、因人、因險種實施差異化營銷策略：

1.實施“地區差異化”策略。根據地域和區位不同，我國的保險市場可劃分為城鎮和鄉村市場；經濟發達地區和經濟不發達地區市場。城市和經濟較發達地區，客戶群層次相對較高，需求多樣化，觀念更新相對較容易，基礎建設較完善，網絡硬件環境建設較好，加上數字簽名等安全保障技術的應用，在外部環境上，城市完全具備推動網絡銷售的條件。尤其對于高學歷、高收入的年輕白領，網絡銷售將是有效渠道，可采用人員推銷、電話直銷、委托中介、網絡銷售等策略。而農村和經濟欠發達地區還沒有普及電話，更不要說網絡，而且老百姓的保險意識和保險知識水平較低，保險理念和保險觀念缺乏，保險市場處于拓展和開發階段，應采取人員直接推銷、委托推介策略。尤其值得注意的是，我國農村和經濟欠發達地區居民的保險知識和保險意識低，應專門設計簡單明了、通俗易懂的保單和條款。

2.實施“對象差異化”策略。由于個人的經歷、意識、偏好等原因，使消費者也具有顯著的差異性，因此，保險營銷應特別注意不同消費者口味的差異。對象差異化營銷策略就是要做到有的放矢，又要區別對待，像醫生治病一樣對癥下藥，像老師教育學生一樣因材施教，像農民種莊稼一樣因地制宜；對象差異化策略就是要為消費群體的特殊需求而實行“定單”服務。老是胡子眉毛一把抓，到頭來只能是相識滿天下，知己無一人。“顧客是上帝”只是相對的結論，你自己的顧客才是真正的上帝!即使你的產品質量再好，如果顧客錯位，仍然無人問津。

要突出營銷中的文化含量和文化品位。對于保險消費者，服務的本質在于具有文化特色。作為一種具備文明意識和文明要求的生物，人類除了依靠實踐活動來維持自己的生存和改造周圍環境以外，總是企圖把簡單的生存上升到一種至真、至善、至美的環境，總是希望在滿足生理需求的同時，獲得心理上的愉悅。隨著生活水平的提高，消費者行為越來越具有文化性。也就是，現代營銷不再是簡單的一買一賣，而同時是一種文化交流，需要在營銷中巧妙地融入保險知識、生活習俗、文化藝術等，使買賣關系淡化為文化展示與交流，從而拉近客戶與公司的關系。服務作為一種特殊的保險商品也大體具有商品的一般特征，無論是“名牌”、“特色”還是“創新”服務，都是公司員工經過多年的實踐創造出來的有鮮明個性的服務“精品”，它以一種文化形態滲透在企業經濟活動中，體現在公司與客戶接觸的各種層面上，并賦予公司名稱以特有的內涵，使其信譽倍增，極富魅力。這種服務雖然僅以一種活動、一種行為，獨立的或伴隨著有形產品的提供滿足客戶的需要，但它卻以與眾不同的風格文化使人們認同、青睞、接受。了解保險營銷面對的文化環境，了解目標客戶的文化背景，消除文化障礙，爭取客戶的文化認同，是保險營銷的重要任務之一。

市場營銷論文參考文獻（熱門14篇）篇十一

摘要：隨著國家的綜合水平的提高，人們對各項建設的重視程度不斷加深。在對學生的培養加大力度的過程中，我國市場營銷的適用性在不斷提高。市場營銷的出現對中國的改革建設有一定的促進作用。因此，對市場營銷專業的學習是高校培養大學生的一項重要任務。高校對市場營銷專業人才的培養非常迫切。

一、高校市場營銷專業教學改革的迫切性。

高校市場營銷專業的改革非常迫切。市場營銷過程中，無論是對營銷的方案的提出，還是對營銷方式的選擇都是非常重要的。市場營銷的內涵是隨著社會在不斷變化的，因此在這種現實情況的影響之下，高校營銷方式的選擇會對學生有直觀的影響。最終學生所培養出的素質是會對自身的未來產生重要影響的。學校對不同年代、不同內涵的市場營銷觀念的看法會影響到學校對學生所傳授的營銷理念的。由于高校市場營銷理念的建立過程中，多數堅持傳統的教學方式，遠遠跟不上時代的要求，因此對他們的改變非常必要，是非常迫切的任務。改革的時間會對學生改變觀念的時間有影響，因此高校改革是一項艱巨的任務。

二、高校市場營銷專業教學存在的問題。

1.教學觀念不能與時俱進。

高校市場營銷教學中最重要的問題是觀念的建立。觀念對人的影響非常大，觀念對學習的影響也非常大。不同教師的不同教學方式會造成不同學生的發展狀態。因此，教學觀念的確立非常重要。學校要促進學生學習水平的提高，學生學習水平的養成與很多因素有關系。教師選擇怎樣的方式對學生進行傳授影響到學生未來的發展。但是，傳統的教學方式會造成學生對營銷知識的盲目接受，無法真正了解營銷的真正含義，從而被社會所淘汰。學校對營銷的方式的選擇應與時俱進，傳統的.營銷觀念與時代的發展有錯位，對學生更好地接受知識不利。

2.培養目標不明確。

在學校對學生進行培養的過程中，目標的確立關系到教學質量。當學校對教師的教授目標有一定的要求的時候，教師就會做出相應的一種最為有效的教授方式，當教師在這個過程中沒有一定的指標要去遵循的時候，他們會看學生的表現，當學生表現出不在意之后，教師不會有一定要完成的目標。

3.教學手段落后。

學校的教學手段的是否豐富受到學校資金的保障，受到學校投入的影響。我國多數高校對市場營銷的認識存在一定的局限性，這種局限性和多種因素有關。市場營銷的局限性主要體現在不同的時代下市場營銷所發生的最顯著變化。由于學校對市場營銷觀念的錯誤認識，導致學校對市場營銷專業的投入過低，嚴重影響教師對學生進行市場營銷知識的傳授。

三、改善高校市場營銷專業教學改革的途徑。

1.轉變陳舊的教學計劃。

在對高校市場營銷專業教學進行改革的時候，高校主要從兩個方面進行，這兩種不同的方面所表達的改革分方式不同。對教學方式的改變主要是通過幾個方面來進行：第一是教學內容的改革，第二是教學方法的改革。這兩種不同的教學方式是從教學計劃入手的。教學計劃的制定是一項時間久遠的事情,對計劃的實行是從教學方法和教學內容的選擇上進行的，因此對教學方法的選擇應該滿足時代的特征。

2.構建新型教學模式。

四、總結。

我國高校市場營銷教學出現一些問題，與很多因素有關。教學方式的選擇與非常多的因素有關。不同教學方式的選擇會造成不同的學生所學習到的營銷專業的知識不同，從而得到不同的素質的積累。我國的市場營銷改革很迫切，相關部門應該從阻礙高校市場營銷專業教學改革的因素出發，不斷解決其中的困難，從而推動高校市場營銷專業教學方式的變革，促進市場營銷的發展。

[1]嚴鳳英.高職院校市場營銷專業教學改革模式研究[j].現代商貿工業，2015。

[2]徐哲.高校市場營銷專業教學改革模式探究[j].經貿實踐，2015。

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市場營銷論文參考文獻（熱門14篇）篇十二

摘要：市場營銷是鏈接企業與消費者的紐帶，是實現企業產品的營銷流動，保障企業的生產能夠適應社會發展中的消費者消費需求的重要途徑。

本文闡述了當前企業市場營銷的主要特點，對當前企業市場營銷存在的問題及其創新措施進行了探討分析。

關鍵詞：企業市場營銷;特點;問題;創新;措施。

隨著經濟全球化的發展，大多數企業的高層管理人員都已比較重視營銷工作，但是在營銷管理中具有明顯的局部性，不系統、不全面，常常造成營銷管理缺位，導致營銷部門以外的其他部門不能充分發揮營銷職能。

基于此，以下就企業市場營銷存在的問題及其創新進行探討。

當前市場營銷的特點主要體現在：(1)市場營銷趨勢日益國際化。

經濟全球化和一體化意味著國與國之間的貿易壁壘被逐漸消解，人力和物力資源在全世界市場的自由流動和自由配置，產品生產全球化，人力資源分工全球化等帶來的必然是企業競爭的國際化。

新經濟時代的到來，跨國公司顯然已經成為了推動經濟全球化的主要推動力，產品的生產和交換不再囿于地域的局部限制，同時也附上了“國際產品”的標簽。

企業要想獲得盈利和達成預定的營銷目標，只有將產品營銷之道的航標瞄準全球市場，將自己的生存和獲利空間盡可能地最大化。

傳統的市場營銷方式目光主要聚焦于企業短期利潤的獲得，即關注暫時性的銷售業績。

市場經濟背景下，企業新的營銷理念主要發生了以下幾個方面的轉向：首先，企業市場營銷目標可持續化。

企業希望通過對自身品牌文化的推廣和營銷來開拓市場，滿足消費者的消費需求來壯大消費群體，增強消費者對企業品牌的依賴性，從而取得產品在市場上的占有率。

其次，注重營銷關系鏈中合作，企業與企業間強強聯合，以互利共贏的理念建立起銷售渠道的合作關系，最大程度地優化資源配置。

努力整合好市場中的可共享資源，平衡好企業之間既競爭又合作的關系。

2.1對企業營銷網絡作用的忽視。

網絡如同人體的血管，要依靠市場營銷實現資金的循環，保證企業的生存成長。

在這個網絡中，任何部分的病變，都可能損傷企業的肌體，乃至企業的生命。

國內多數企業并沒有在市場網絡上下功夫，它們只注重產品生產，無計劃、無目標地銷售產品，這樣，不僅浪費營銷資源，而且無法取得好的營銷業績。

2.2市場營銷中顧客服務體系的創新存在不足。

顧客是上帝，失去了顧客企業就無法生存。

但很多企業卻只顧眼前利益，在市場營銷中，忽視了顧客服務體系的創新，只開展一些單純的售后服務，并且大多數是等顧客有了問題后找上門才提供服務。

也有很多企業只是簡單地委托某些維修企業進行售后服務，并沒有把顧客服務納人企業整個營銷系統，也沒有進行足夠的培訓及經費支持，直接影響到顧客服務的質量。

顧客服務體系的創新是贏得顧客忠誠度的最重要因素。

只有把顧客服務體系納入到市場營銷系統中，在方式方法上不斷創新，才能為企業爭取到顧客。

3.1建立起以市場為導向的科學、高效的營銷網絡。

營銷網絡可以促進商品流通。

隨著市場經濟的深入發展，企業營銷意識的增強，網絡也被賦予了營銷推廣的重要職能。

企業內部所有部門及員工都必須樹立起市場營銷觀念，服從市場營銷，服務于市場營銷，全面樹立“市場第一、顧客至上”的營銷理念。

企業要以市場為導向，根據市場營銷的需要來確定企業的職能部門及其人員配置，分配經營資源，決定企業總體發展方向。

要不斷改革流通渠道，導人新的渠道模式，壯大客戶群體，形成多角度、多層次、立體交叉的營銷網絡，要不斷開發新的營銷形態和模式，開拓營銷網點，拓展企業產品市場占有率。

當然企業在開拓營銷網絡的過程中一定要堅持社會責任的原則，要依法辦事，不可違法經營，如企業要按法律要求保護消費者及其利益，并使其享受應該享有的權利，既要滿足消費者的需要和欲望，又要符合道德規范，符合消費者和整個社會的長遠利益。

3.2樹立以產品、服務質量競爭為主，價格競爭為輔的現代營銷理念。

從國際大環境來看，隨著全球經濟一體化步伐的`加快，信息技術的不斷發展，使企業的營銷環境發生了巨大的變化。

高科技營銷手段的廣泛應用，信息高速流動，產品硬件標準趨同，公平、有序的市場競爭環境逐漸形成，商品的品種、質量和價格大體相當，利潤已低到接近成本且平均化，這一切使價格競爭幾乎達到極限，在價格不能成為企業競爭的主要手段時，企業之間競爭主要轉向非價格的競爭，包括通過產品的品種、質量、性能、專利、品牌、款式、特色、包裝等各種促銷活動來喚起顧客的購買欲望，并使其購買產品，從而達到戰勝競爭對手的目的。

營銷是一個使生產者、經營者、消費者、政府和社會都能獲益的過程，其核心是“以人為本、尊重人、關心人、方便人、為他人著想、換位思考”。

在新世紀，營銷手段必須要滿足以客戶需求為核心的當代市場經濟的要求。

需要識別顧客的需求和欲望，確定某個組織所能提供最佳服務的目標市場，設計適當的產品、服務和計劃方案，以滿足這些市場的需要，其目的是通過與重要的客戶建立有特定價值傾向的關系，創造顧客滿意并且獲取利潤。

4.1綠色營銷。

新世紀隨著綠色浪潮的興起綠色需求變得越來越多，從而推動了綠色市場的迅速發展。

由于綠色市場規模的持續擴大，這就必然要求企業以綠色營銷觀念作為指導，從而盡量的滿足各國消費者的綠色需求。

這里說的綠色營銷觀念是指企業以消費者的綠色消費為出發點與中心，以綠色文化為其價值觀念，以環境保護觀念為其經營指導思想，力求滿足消費者綠色消費需求的營銷策略。

4.2網絡營銷。

互聯網絡是一種利用通訊線路，將全球電腦納入國際聯網的信息傳送系統必將是未來市場營銷最重要的渠道。

網絡營銷的特性包括;可二十四小時隨時隨地地提供全球性營銷服務;電腦可儲存大量的信息，代消費者查詢，可傳送的信息數量與精確度，遠超過其他媒體。

網絡營銷能因應市場需求，及時更新產品或調整價格，減少印刷與郵遞成本。

4.3知識營銷。

知識營銷是通過知識的積累，技術及產品的創新，來滿足市場需求，依靠智力創造企業價值，實現企業營銷戰略的一種管理活動。

其不僅注重產品的售后服務，還重視產品的售前“知識營銷”，讓消費者了解和接受新知識，進而認識和了解產品，產生購買欲望。

例如中國聯想的“先教電腦，再賣電腦”的做法，就是典型的知識營銷。

4.4體驗營銷。

體驗營銷就是為了滿足消費者需求，以有形產品為載體，通過對產品或服務提供過程和環境的精心設計使消費者獲得最大限度的精神滿足，從而提高消費者滿意度。

隨著人民生活水平的不斷提高，生活品質的不斷提升，人們的消費觀念以及消費要求逐漸提高，產品不僅僅需要滿足自身的價值，同時也要能夠給消費者帶來精神體驗，獲得精神愉悅。

因此，企業應根據消費市場的實際變化情況，探索消費需求的新動態，最大限度滿足消費者個性化需求。

結束語。

隨著市場競爭的日趨激烈，企業傳統的市場營銷管理模式已不適應企業的發展，這就需要根據市場情況實現企業市場營銷管理模式的創新性發展，最大限度地提升企業市場營銷能力和綜合競爭力，從而促進企業的發展。

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[2]白佳鈴.淺談企業市場營銷創新[j].商，2014(26)。

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市場營銷論文參考文獻（熱門14篇）篇十三

1．學生思想重視不夠由于市場營銷是專業基礎課，因此開課學期一般為大一第二學期或大二第一學期，而這兩個學期的閉卷考試都很多，學生要花費許多時間去應付許多門課程的考核，所以在課程練習環節上投入精力較少。

2．學習存在應付現象江西理工大學對學生考試及練習要求都很嚴格，這也是對學生端正學習態度和踏實工作作風的培養。然而，部分學生學習態度不認真，學習應付了事，對于教師布置的課程練習不認真對待，甚至在別的同學作業中掛名以蒙混過關。

3．學習缺乏主觀能動性學習興趣和熱情是提升學習效果的關鍵所在，由于學生普遍缺乏市場營銷實際工作經驗，加上能夠有效提供給學生進行課程實踐的平臺較少，這些都會引起學生學習興趣及熱情不足，從而導致學生學習缺乏主觀能動性。

(二)教師方面的影響因素。

1．教師實踐經驗不足由于江西理工大學廣告專業建立時間較短，教師普遍缺乏市場實際操作的豐富經驗，難以充分把握市場營銷學的實踐應用技巧和方法，因此，應進一步豐富教師的實際操作經驗，以促進教學效果的提升。

2．教師對學生課程練習要求不足教師應強化對學生的課程練習要求，針對課程中的核心問題，教師應安排學生圍繞這些核心問題予以強化練習，為了提高課程練習效果，教師與學生之間應安排定期課外練習輔導，幫助學生解決課程練習中遇到的問題。然而教師受教學工作、科研任務等許多情況的影響，加上學生本身缺乏主觀能動性導致學生不愿意主動找教師交流，這些因素都導致該方面的工作尚不到位，應予以加強。

二、相關教學改革措施和建議。

(一)針對學生的改革方法和措施。

1．加強學生學習觀念意識教育。

在開始做課程練習時，應正確引導學生對課程練習重要性的認識。引導學生正確處理理論學習、課程練習的關系，加強學生學習態度和學習意識的修養，加強學生觀念意識教育，使學生引起足夠的重視。

2．引導學生認真完成課程練習。

教師應教育學生認真對待課程練習，尤其是引導他們認識到通過課程練習能有效提升自身的就業技能。教師還應通過耐心指導，幫助學生理解課程練習設計原理和提升技能的關鍵所在，引導學生提升主觀能動性。

3．提升學生學習的主觀能動性。

學生除了完成教師安排的課程練習外，還可結合自己實踐中遇到的實際問題作為課程練習課題予以分析研究，學生應主動與教師溝通，認真聽取教師的建議。通過這些做法，可以進一步有效保證市場營銷課程練習的教學質量，從而提升學生的課程實際學習效果。開展市場營銷課程練習的一種理想做法就是有效利用實習單位提供的實踐平臺，讓學生真正參與到企業中按照企業要求完成相關工作，并充分實行校企聯合指導。這樣可充分培養學生實踐運用能力、團隊合作精神，使學生真正意義上理解把握實際工作要求和過程;同時也利于企業單位和學生較早互相了解，使學生就業后盡早地進入工作角色。江西理工大學部分專業如數媒藝術設計專業已對這種新的指導方式進行了較為深入的探索，從企業、學校、學生各方面反映的情況看，已起到了較好的效果，深受學生和用人單位歡迎。

(二)針對教師的改革方法和措施。

1．進一步有效提升教師的專業實踐水平。

市場營銷課程是對實踐要求較高的課程，教師應在教學任務之余，利用諸如暑期等較長假期，主動到企業去實踐鍛煉，虛心向企業學習并協助企業解決工作中的實際問題，從而有效提升教師的專業實踐水平。

2．加強課程練習教學環節中的監督管理。

教師在布置學生課程練習要求后，應增強對學生課程練習教學環節的監督機制。其一，要增強教師教學工作使命感;其二，引入現在企業常用的管理做法，要求學生以書面形式將自己的課程練習工作予以匯報，并將自己課程練習的體會包括遇到的困難及取得的進步及時記錄下來。

(三)改革成績考核評定方式，提升教學水平。

檢驗標準學生課程練習的成績考核評定方式可從兩個方面予以衡量:一是課程練習的學習效果展示，可讓學生根據自己的學習認識并結合相關案例制作演示ppt予以分析講解;二是學生完成課程練習的質量情況，教師可按學生課程練習成果情況進行成績考核。評審評分標準可采用比例方式進行綜合評定，如可設定學生課程練習案例環節占50%，課程練習個人小結環節占30%，平時學習表現和學習態度綜合等占20%。

三、結語。

實踐證明，廣告學專業市場營銷課程練習是課程學習過程中的一個重要教學環節。通過相關教學改革有效提升了課程練習教學環節的教學質量，使學生不僅能夠很好地掌握市場營銷學的理論知識，而且培養學生將理論知識點應用到實際工作中的應用能力。為了培養出符合社會經濟發展需求、企業單位用人需求的專業人才，我們應圍繞以培養理論及實踐雙強的復合型人才為核心要求，強化理論學習與實踐鍛煉雙結合的育人原則，注重科學創新教學方式的合理運用，力爭使課程教學練習目標與成果與學生畢業后所從事的工作崗位相符，使廣告學專業人才培養目標進一步符合社會用人需求，全面提升學生專業能力和就業能力。

市場營銷論文參考文獻（熱門14篇）篇十四

1.營銷理念嚴重滯后。在長期壟斷體制的影響以及桎梏下，通訊企業在營銷理念方面嚴重滯后，已經明顯的與通訊行業發展要求相脫節，目前通訊企業在市場營銷理念方面的滯后主要凸顯在創造營銷理念尚未樹立。適應需求、滿足需求的營銷理念目前在通訊行業企業大行其道，通訊企業管理層以及營銷人員普遍缺少創造需求的理念，直接導致通訊企業營銷活動開展不力。

2.營銷人才極度匱乏。隨著通訊行業市場營銷環境的變化，這給通訊企業營銷工作從業人員提出了更高的能力、素質要求，目前通信企業營銷方面的人才極度匱乏，造成這種情況的主要原因是就是長期以來通訊企業的憑借壟斷地位生存無憂，對市場營銷工作重視不足，市場營銷被邊緣化，在營銷人才的培養以及引進方面投入明顯不足，導致企業當前營銷人才的缺少。

3.營銷環境分析缺位。營銷環境分析是市場營銷開展的基礎，市場營銷環境分析為市場營銷決策提供基本的資料，市場營銷環境分析的缺位意味著通訊企業市場營銷決策是閉門造車，缺失基本的營銷決策依據，很容易導致營銷策略與環境的脫節，進而影響到企業的營銷效果。目前通訊企業市場營銷之所以問題重重，很大的原因就是因為市場營銷環境分析的缺位，在市場營銷中，企業管理層沒有投入必要的人力物力進行企業市場營銷環境的分析。實踐證明，任何市場營銷活動都處于一定的營銷環境之中，如果沒有對于營銷環境有一個全面而具體的把握，閉門造車進行營銷決策，就很容易導致決策失誤。

4.營銷手段比較單一。目前通訊企業在營銷手段方面存在單一的`問題，很多的通訊企業管理者每每提到市場營銷就將其等同于做廣告、價格戰等，不可否認廣告與價格等都屬于市場營銷的重要內容，但是絕對不是全部，如果市場營銷局限于做廣告、價格戰，必然會導致企業營銷活動出現效果走低的情況。

1.樹立創造營銷理念。在營銷理念方面，通訊企業要顛覆既有的陳舊的市場營銷，及時學習把握通訊行業營銷領域出現的各種新的營銷理念，做到營銷理念的與時俱進，在這些新的營銷理念的指導下更好的開展市場營銷工作。通訊企業目前重點是要樹立創造營銷的理念，“偉大的企業創造需求，優秀的企業滿足需求”，這一營銷論斷逐漸成為市場營銷工作者的共識，當前我國通訊行業正在逐步進入典型的買方市場，市場容量日趨飽和。

2.加強營銷隊伍建設。考慮到企業營銷各項具體活動最終都需要落實到每一個工作人員身上，因此是否有一支數量充足、結構合理、素質過硬的營銷人才隊伍將會直接影響到通訊企業營銷工作的順利開展。針對目前通訊企業營銷人才極度匱乏這一的問題，通訊企業應加強營銷隊伍建設，一方面要極大人才引進力度，提供良好的薪酬待遇、發展空間吸引更多的優秀營銷人才加盟，另外一方面就是要加強營銷人才的培養，構建企業內部的營銷人才培養體系，借助于在職培訓、脫產培訓等方式更新、提升營銷人員的知識與技能，構建多元化的人才培養形式，為企業營銷活動的開展夯實人才基礎，確保營銷活動更加有效的開展。

3.加強營銷環境分析。營銷環境分析是通訊企業做好市場營銷析工作的基礎，只有對企業的市場營銷環境有一個全面的分析和把握，才能夠更好的制定出來符合企業實際情況的營銷策略。通訊企業要高度重視市場營銷環境分析工作，設置專門的崗位進行市場營銷環境信息的收集，并進行深入的分析，營銷環境分析涉及到宏觀環境分析、行業環境分析以及企業內部環境分析，宏觀環境分析主要涉及到經濟環境、政治環境、文化環境、技術環境等四個方面，從行業環境來看，行業環境方面要重點注意競爭對手的情況，根據競爭對手的情況，來進行營銷策略的調整。企業內部環境方面，主要分析本企業產品優勢、財務狀況等內容。市場營銷緊緊圍繞市場營銷環境進行調整優化，確保營銷策略與環境之間的匹配。

4.拓展市場營銷手段。市場營銷手段方面，通訊企業要的積極創新，大膽借用，凡是有益于企業營銷效果提升的手段都可以引用。在營銷手段拓展中，通訊企業應牢牢把握企業產品體驗這核心原則進行營銷手段的創新，對于廣告營銷以及價格營銷這兩種主導的營銷策略進行調整，配合微博營銷、網絡營銷、文化營銷、公益營銷等手段，整合各種市場營銷手段，實現營銷合力，帶動營銷水平提升。

在通訊行業市場開放程度不斷提升，市場競爭持續激化的背景下，通訊企業應適應營銷環境變化的需要，在深刻把握營銷環境的基礎之上，未雨綢繆，進行營銷策略的調整創新，助推企業營銷效果，實現企業核心競爭力的提升。