通過年度總結，我們可以為自己設定新的目標和挑戰，不斷進步和提升。以上是小編為大家收集的年度總結范文，希望可以為大家的寫作提供啟示和幫助。

診所年度工作的總結（優質14篇）篇一

xx年，我院在醫保中心的領導下，根據《xxx鐵路局醫療保險定點醫療機構醫療服務協議書》與《城鎮職工基本醫療保險管理暫行規定》的規定，認真開展工作，落實了一系列的醫保監管措施，規范了用藥、檢查、診療行為，提高了醫療質量，改善了服務態度、條件和環境，取得了一定的成效，但也存在一定的不足，針對醫療保險定點醫療機構服務質量監督考核的服務內容，做總結如下：

有健全的醫保管理組織。有一名業務院長分管醫保工作，有專門的醫保服務機構，醫院設有一名專門的醫保聯絡員。

制作標準的患者就醫流程圖，以方便廣大患者清楚便捷的進行就醫。將制作的就醫流程圖擺放于醫院明顯的位置，使廣大患者明白自己的就醫流程。

建立和完善了醫保病人、醫保網絡管理等制度，并根據考核管理細則定期考核。

設有醫保政策宣傳欄、意見箱及投訴，定期發放醫保政策宣傳單xx余份。科室及醫保部門及時認真解答醫保工作中病人及家屬提出的問題，及時解決。以圖板和電子屏幕公布了我院常用藥品及診療項目價格，及時公布藥品及醫療服務調價信息。組織全院專門的.醫保知識培訓2次，有記錄、有考試。

20xx年6-11月份，我院共接收鐵路職工、家屬住院病人人次，支付鐵路統籌基金xxxx萬元，門診刷卡費用xxx萬元。藥品總費用基本控制在住院總費用的40%左右，在合理檢查，合理用藥方面上基本達到了要求，嚴格控制出院帶藥量，在今年8月份醫保中心領導給我院進行了醫保工作指導，根據指出的問題和不足我院立即采取措施整改。

加強了門診及住院病人的管理，嚴格控制藥物的不合理應用，對違反醫保規定超范圍用藥、濫用抗生素、超范圍檢查、過度治療等造成醫保扣款，這些損失就從當月獎金中扣除，對一些有多次犯規行為者進行嚴肅處理，直至停止處方權，每次醫保檢查結果均由醫院質控辦下發通報，罰款由財務科落實到科室或責任人。

ct、彩超等大型檢查嚴格審查適應癥，檢查陽性率達60%以上。

有醫保專用處方，病歷和結算單，藥品使用統一名稱。

嚴格按協議規定存放處方及病歷，病歷及時歸檔保存，門診處方按照醫保要求妥善保管。

對達到出院條件的病人及時辦理出院手續，并實行了住院費用一日清單制。

對超出醫保范圍藥品及診療項目，由家屬或病人簽字同意方可使用。

醫保科發揮良好的溝通橋梁作用。在醫、患雙方政策理解上發生沖突時，醫保科根據相關政策和規定站在公正的立場上當好裁判，以實事求是的態度作好雙方的溝通解釋，對臨床醫務人員重點是政策的宣講，對參保人員重點是專業知識的解釋，使雙方達到統一的認識，切實維護了參保人的利益。

醫保科將醫保有關政策、法規，醫保藥品適應癥以及自費藥品目錄匯編成冊，下發全院醫護人員并深入科室進行醫保政策法規的培訓，強化醫護人員對醫保政策的理解與實施，掌握醫保藥品適應癥。通過培訓、宣傳工作，使全院醫護人員對醫保政策有較多的了解，為臨床貫徹、實施好醫保政策奠定基礎。通過對護士長、醫保聯絡員的強化培訓，使其在臨床工作中能嚴格掌握政策、認真執行規定、準確核查費用，隨時按醫保要求提醒、監督、規范醫生的治療、檢查、用藥情況，從而杜絕或減少不合理費用的發生。與醫務科、護理部通力協作要求各科室各種報告單的數量應與醫囑、結算清單三者統一，避免多收或漏收費用；嚴格掌握適應癥用藥及特殊治療、特殊檢查的使用標準，完善病程記錄中對使用其藥品、特治特檢結果的分析；嚴格掌握自費項目的使用，自費協議書簽署內容應明確、具體；與財務科密切合作，保障參保人員入院身份確認、出院結算準確無誤等。做到了一查病人，核實是否有假冒現象；二查病情，核實是否符合入院指征；三查病歷，核實是否有編造；四查處方，核實用藥是否規范；五查清單，核實收費是否標準；六查賬目，核實報銷是否合理。半年來沒有違規、違紀現象發生。

嚴格執行物價政策，無超標準收費，分解收費和重復收費現象。今年10月份，及時更新了20xx年醫保基本用藥數據庫及診療項目價格，保證了臨床記賬、結算的順利進行。

按要求每天做了數據備份、傳輸和防病毒工作。半年來，系統運行安全，未發現病毒感染及錯帳、亂帳情況的發生，診療項目數據庫及時維護、對照。網絡系統管理到位，沒有數據丟失，造成損失情況的發生。

工作中存在的不足之處：如有的醫務人員對病歷書寫的重要性認識不足：對病情變化的用藥情況記錄不及時；有的對醫技科室反饋的檢查單不認真核對、分析，造成病歷記載不完善現象；有些醫生對慢性病用藥范圍的標準掌握不清楚，偶爾有模棱兩可的現象。對參保人群宣傳不夠，部分參保人員對我院診療工作開展情況不盡了解。這些是我們認識到的不足之處，今后會針對不足之處認真學習、嚴格管理、及時向醫保中心請教，以促使我院的醫療保險工作愈來愈規范。

1、加大醫保工作考核力度。增加一名專職人員，配合醫院質控部門考評醫療保險服務工作(服務態度、醫療質量、費用控制等)。

2、加強醫保政策和醫保知識的學習、宣傳和教育。

3、進一步規范和提高醫療文書的書寫質量，做到合理檢查、合理用藥。每季度召開醫院醫保工作協調會，總結分析和整改近期工作中存在的問題，把各項政策、措施落到實處。

4、申請每年外派2-3名工作人員到鐵路局管理先進的醫院學習和提高。

診所年度工作的總結（優質14篇）篇二

一年來，我診所在上級主管部門的領導下，認真做到依法執業，為群眾提供優良的醫療服務。現將如下：

一、我診所《醫療機構執業許可證》核準的執業科目是科，在開展診療活動中，能夠嚴格按照核準的診療科目執業，沒有超范圍行醫，沒有違法開展靜脈用藥。

二、診所現有執業醫師人，執業護士人，已經辦理執業注冊手續，取得相應的執業證書。

三、診所各項管理規章制度完善，并按照要求上墻公布。制定有醫師和護士崗位職責，制定有診療、護理技術規范。

四、熱情周到為病人服務，關心病人疾苦，耐心細致詢問病情，認真進行檢查、診斷和治療。全年診療患者人次，沒有發生醫療差錯和醫療事故。

五、能夠按照規定使用醫療文書，配備有門診日志、處方、門診病歷、轉診登記本、傳染病登記本、消毒登記本、一次性使用醫療器械毀形登記本和收費票據等，對就診病人進行登記，書寫門診病歷，用藥開具有處方。

六、加強自身藥品采購和保管工作，使用的`藥品全部從具有藥品經營資質的企業購進，購進藥品有票據。不向非法企業和個人購買藥品，不使用假冒偽劣藥品和過期、變質藥品，確保臨床醫療用藥安全。

七、診所自行處理醫療廢物，定期定點將醫療廢物拿到野外偏僻處焚燒處理，有醫療廢物處理登記本，對醫療廢物處理情況進行登記。

八、嚴格按照上級要求開展重點傳染病疫情防控工作，在疫情防控期間對重點發熱病人能夠及時轉診上級醫院；在診療工作中，沒有發現傳染病病人或者“發現傳染病病例例，已經按照規定向市〈縣、區〉疾病預防控制中心或醫院或衛生院報告”。

九、能夠按照上級要求開展衛生知識宣教活動，結合日常診療工作，向患者宣傳衛生防病知識；上級下發的衛生知識宣傳資料，能夠張貼在診所進行宣傳。積極參與社區組織的愛國衛生運動，平時做到經常打掃診所內外環境衛生，保持診所環境整潔。

診所年度工作的總結（優質14篇）篇三

本人的個體中醫診所在市衛生局及區衛生局的正確領導和關心支持下，堅持以“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞為人民服務的精神，扎實做好診所的各項工作，積極參加衛生部門的各種崗位培訓，努力發揚中醫中藥的特長，為地區的`衛生事業作出了貢獻，現具體工作總結如下。

在市區衛生局及有關部門的領導下，積極參加各種衛生系統政治思想教育，。認真學習執業醫師法的有關內容，高度重視個體醫療在醫療活動中出現的醫療糾紛問題，按醫師法的規定的范圍進行行醫，不超范圍行醫。全面按照市區衛生局的精神進行各項工作。在工作中視患者為親人，急患者所急，想患者所想，全心全意為患者服務。xx年—20xx年救治患者達千人，無一例醫療糾紛發生，并且受到患者的一致好評，使患者就診量在不斷增加。

自己在工作中，不斷的研究中醫學理論，并且與實踐相結合。在近40年的醫療工作中，中醫強調的是要達到內部肌體功能的自身協調平衡，增強免疫力，削弱和排除致病的不利因素。激活有利的內因，調解平衡狀態，消除疾病，保持健康。本人能夠很好運用中醫為廣大患者服務，充分挖掘和發揮中醫藥“簡、便、驗、廉”的特色與優勢，努力為群眾提供優質的醫療服務。在治療慢性疾病中充分發揮了中醫的特色，治愈患者達數百人。并在工作中也感到了中醫的博大精深，自己深深的體會要為患者更好的服務就要不斷的加強醫療理論的學習。

本人持證上崗，按執業范圍行醫，并根據繼續教育相關規定及要求，執業醫師執業范圍管理辦發，本人定期參加呼倫貝爾市，滿洲里市舉辦的各項培訓工作。xx年—20xx年在市醫院，防疫站等會議室，學習了肺結核、乙肝，非典，手足口病，愛滋病，鼠疫等傳染病的防治管理辦法及醫藥管理質量的報告。培訓工作取得了良好效果，診斷治療水平得到了提高。

xx年月9月13至xx年年9月16日，由區衛生局、區防疫站4人組成的醫療檢查小組，對全區個體醫療診所進行了全面檢查，檢查中發現的主要問題：一是個體醫療診所醫藥處方填寫不完善。

二是對中醫診所的藥品進行質量檢查。

三是中藥飲片質量把關不嚴。通過檢查，有效地促進了中藥飲片的管理，和處方填寫的不足，使區個體醫療診所在管理方面及藥品質量當中得到了提升。本診所發現的問題，即時整改，杜絕一切隱患。

本診所還存在不足，房屋布局不合理，中醫和中醫藥知識的宣傳不足，今后在工作中，大力推動傳統中醫的健康發展，并且為廣大患者提供質量好，價低廉的醫療服務，爭創合格優秀的個體診所。

診所年度工作的總結（優質14篇）篇四

(1)工作回顧。要詳細地敘述工作任務、完成的步驟、采取的`措施和取得的成效、存在的問題。特別是對步驟和措施，要寫得詳細、具體，對取得的成效要表達得形象、生動。在寫工作回顧的過程中，還要有意識地照應到下一部分的經驗教訓，使之順理成章地引出來，不至于造成前后不一的感覺。

(2)經驗教訓。應從工作回顧中很自然地歸納提煉出采。一定要寫得豐富、充實，并選用具體事例適當地展開議論。使總結出來的經驗和教訓，有論點，有論據，有血有肉，鮮明生動，確實能給人以啟發和教益。

診所年度工作的總結（優質14篇）篇五

一、我診所熱愛黨、熱愛人民、熱愛醫療事業。

二、10年來我診所員工在臨床工作中對病人態度和藹，盡量滿足病人所需。

1、對來就診的每位病人，仔細詢問病史、過去史、家族史，規范醫療處方，配藥做到三查八對一注意，嚴密觀察病人治療過程中的反應。

2、認真履行衛生行政部門對我診所的空氣、物表、醫護人員及消毒液的抽樣檢查，符合醫院消毒衛生標準。

3、醫療垃圾分類，毀形用黃色垃圾袋裝置，交于同興公司，并如實作好醫療廢物處置記錄，生活垃圾用黑色垃圾袋裝置交環衛處置。

4、嚴格遵守紫外線消毒制度，并如實作好消毒記錄。

5、定期更換所有的消毒液，并如實作好消毒記錄。

6、床頭、床柜、地面、桌面用來蘇液消毒，床面保持干凈整潔通風良好，給病人一個舒適的環境。

三、在xxx衛生局的指導下完成了各項指標，按時參加各種學習培訓，認真完成繼續教育學習，并取得學分。

四、認真開展內科、外科常見病、多發病的處理，對疑難病人立即向當地上級醫院轉診。

五、我診所10年來對診療科目、執業地點、登記項目及醫護人員無變更、無衛生技術人員違規執業情況發生。

六、在醫療實踐工作中，抱著以病人為親人的思想態度，對病人多觀察、多咨詢、多回訪，對危重病人及時向當地上級醫院輸送或電話聯系，對家庭條件差的年老病人給予親人般的關懷、照顧，盡量減免醫藥費，遇到行動不便的老年人主動送回家。

七、我診所的工作人員對工作認真負責，遵守診所制度崗位職責，工作職責，未發生過大小醫療事故，也未受過上級單位任何處罰，偶有發生過藥物過敏的'病人，我們積極處理好病情，溝通好醫患關系。在以后的工作中，我們會更好的做好本職工作，服從上級領導的一切安排，和諧醫患關系，做老百姓心中的好醫生，特申請衛生局對我診所年度校驗，有不當和欠妥請衛生局批評指正。

診所年度工作的總結（優質14篇）篇六

從20xx年xx月xx日開始，本人繼續擔任口腔科總住院醫師工作。一年來，在醫院醫療質量管理科及口腔科領導的關心支持下，忠實履行住院總工作職責，在努力提高自身業務及綜合素質的同時，踏踏實實工作，在臨床、教學及科研等各方面取得了一定成績，現匯報如下：

繼續建立和完善各項規章制度，有效保障醫療及病人安全。

病人安全及醫療安全是醫院生存的生命線，也是患者和醫生所追求的最終目標。如何保證病人安全是每個醫務工作者也是每一個醫院管理者共同關心的.話題。對患者安全管理，程度的保證患者安全也是實行住院總制度的預期目標。保障病人安全歸根結底要靠制度建設。我院口腔醫學院剛剛成立，許多制度需要完善。在本人擔任總住院醫師期間，協助科室領導先后制定了各種制度，如：

恢復晚查房及危重病人床邊交接班制度;。

堅持月階段及周階段總結匯報制度;。

實行主任每周主題查房制度;。

制定口腔腫瘤病人的隨訪及登記制度。

這些制度的建立，規范了各級醫生的職責，使大家有章可循，工作規范了，許多醫療隱患杜絕了，更好地保障了醫療安全，全年口腔頜面外科病房未發生過醫療事故及差錯事故。

積極參與口腔醫學院(系)的各項建設及宣傳工作。

情系口腔，積極參與我院口腔醫療事業的各個里程碑式的事件諸如：建立口腔醫學院、口腔醫學碩士點評比、博士點申請、承擔廣州市口腔執業醫師技能考試等。在碩士點評比中，連夜加班加點撰寫文章、協助整理資料、聯系評委等具體瑣碎工作;在口腔執業醫師技能考試工作中，擔任考官，嚴格執行考試標準，圓滿地完成了考試任務。我院口腔醫學系成立剛剛一年，許多同仁還不了解。

診所年度工作的總結（優質14篇）篇七

2、建立和完善監督網絡。

把醫德醫風建設真正落到實處通過發放病人問卷調查表，邀請社會義務監督員協助科室開展行風建設，共發放調查表余份，滿意率達到。本年度共收到患者表揚信篇。

3、實行兩公開，增強透明度。

嚴格落實醫院規定的掛牌服務、醫患聯系簿制度，定期檢查聯系簿，對患者提出的意見建議，由科主任及時答復，時刻接受群眾監督，受到患者好評。

4、落實完善制度，加強管理。

嚴格貫徹落實管理中心頒布的《衛生技術人員禁令》以及xxx衛生系統職業道德建設若干規定(八要十不準)，積極響應醫院組織的無假日醫院活動，確保了全年無收受紅包等違法違紀現象發生，并榮獲xxx優秀黨風廉政建設先進基層單位的光榮稱號。

1、建立質控網絡。

在院質控小組的領導下，門診部制定了科室質量控制方案并予以落實。定期利用班會組織職工對管理制度和醫療缺陷進行討論、評價，提出整改意見，制定整改措施督并予以落實。門診重點強化了首診醫師負責制，門診醫師能夠根據病情需要合理檢查，合理用藥，認真書寫門診病歷。努力為患者提供便捷、高效的醫療服務;合理排班，配足醫療力量;制定就醫流程并懸掛過于醒目位置，達到了簡化就醫手續，縮短候診時間的目的，極大的方便了病人。

2、努力提高醫務人員的業務素質。

(3)鼓勵和支持科內人員報考參加各種成人學歷教育，本年度由兩人考取了本科學歷教育。目前門診人員結構，大學人，大專人，中專人，高級人，中級人，助理人，員級人。

(4)鼓勵職工總結臨床經驗，積極撰寫學術論文，年門診部在省級刊物發表論文人次，篇，獲得社區各項成果人次項。對提高職工的整體素質起到了積極的作用。

3、加快了醫療設備更新，提高醫療競爭力。

為了提高醫療質量，不斷滿足人民群眾日益增長的醫療需求，年在醫院的大力支持下，門診部新添置了預真空壓力蒸汽滅菌器、超聲波清洗機、手機注油機、滅菌袋封裝機、超聲波噴砂潔治器、微電腦根管測量儀、電腦康復治療儀、全科治療儀、胎心監測儀等價值余萬元的先進醫療設備，大大促進了診療水平的提高，發揮了很好的社會效益和經濟效益。

4、加強對外技術合作。

門診部xxx積極引進星期天工程師，深入開展聯合辦醫即：利用上級醫院專家在我院開展新技術、新項目。口腔科開展了正畸、修復，業務收入較去年翻番，睡眠中心開展了兒童xxx的手術治療，提高了醫院的影響力，取得較好的經濟效益和社會效益。

門診部始終把基層文化建設作為提高職工凝聚力的橋梁和紐帶。積極組織職工參加院內各項活動，開展干群談心活動，為職工解決實際困難。xx年，參加社區及院內各項活動余人次，在社區十大歌唱家評選中，一人奪得十大歌唱家稱號;在社區書法繪畫比賽中，奪得三等獎人，二等獎一人。日常工作中，門診部關注職工生活工作細節，自籌資金為科室發放護手油、熱寶、膠棒、肥皂盒等物品。開展干群談心余人次，使得職工都能以院為家，在困難面前、煩惱面前都愿找組織交流。管理工作的人文化，增強了職工凝聚力、向心力，大家心往一處想，勁往一處用，門診的各項工作都能順利的落實。

診所年度工作的總結（優質14篇）篇八

本診所在市衛生局及區衛生局的正確領導和關心支持下，認真學習貫徹“-大”精神，高舉“理論旗幟”扎實做好診所的各項工作，積極參加衛生部門的各種崗位培訓,努力發揚中醫中藥的特長,為地區的衛生事業作出了貢獻,現具體工作總結如下。

一、加強思想教育,提高服務品質。

在市區衛生局及有關部門的領導下,積極參加各種衛生系統政治思想教育,認真學習執業醫師法的有關內容,高度重視個體醫療在醫療活動中出現的醫療糾紛問題,按醫師法的規定的范圍開展行醫,不超范圍行醫。全面按照市區衛生局的精神開展各項工作。在工作中視患者為親人,急患者所急,想患者所想,全心全意為患者服務。-年-20-年救治患者達千人,無一例醫療糾紛發生，并且受到患者的一致好評，使患者就診量在不斷增加。

二、加強中醫理論學習工作，充分發揮中醫服務作用.

自己在工作中,不斷的研究中醫學理論,并且與實踐相結合.在近40年的醫療工作中,中醫強調的是要達到內部肌體功能的自身協調平衡，增強免疫力，削弱和排除致病的不利因素。激活有利的內因,調解平衡狀態，消除疾病，保持健康。本人能夠很好運用中醫為廣大患者服務，充分挖掘和發揮中醫藥“簡、便、驗、廉”的特色與優勢，努力為群眾提供優質的醫療服務。在治療慢性疾病中充分發揮了中醫的特色，治愈患者達數百人。并在工作中也感到了中醫的博大精深，自己深深的體會要為患者更好的服務就要不斷的加強醫療理論的學習。

三、加強繼續教育工作,嚴格依法行醫。

本人持證上崗，按執業范圍行醫，并根據繼續教育相關規定及規定，執業醫師執業范圍管理辦發,本人定期參加呼倫貝爾市,滿洲里市舉辦的各項培訓工作.-年-20-年在市醫院,防疫站等會議室，學習了肺結核、乙肝，非典，手足口病，愛滋病，鼠疫等傳染病的防治管理辦法及醫藥管理品質的報告。培訓工作取得了良好效果，診斷治療水平得到了提高。

20-年月9月13至20-年年9月16日，由區衛生局、區防疫站4人組成的醫療檢查小組，對全區個體醫療診所開展了全面檢查，檢查中發現的主要問題：一是個體醫療診所醫藥處方填寫不完善。二是對中醫診所的藥品開展品質檢查。三是中藥飲片品質把關不嚴。通過檢查，有效地促進了中藥飲片的管理，和處方填寫的不足，使區個體醫療診所在管理地方及藥品品質當中得到了提升。本診所發現的問題，即時整改，杜絕一切隱患。

本診所還存在不足，房屋布局不合理，中醫和中醫藥知識的宣傳不足，今后在工作中，大力推動傳統中醫的健康成長，并且為廣大患者提供品質好，價低廉的醫療服務，爭創通過優秀的個體診所。

診所年度工作的總結（優質14篇）篇九

今年，在中醫重點專科（專病）建設中，我區堅持“以中醫為主，中西醫結合，突出特色”的發展思路，努力做到“六個結合”：即突出中醫特色，中西醫結合；保持和發展中醫藥特色優勢與提高中醫藥防病治病能力相結合；傳統的“望、聞、問、切”與現代診療手段相結合；重視基本知識、基本技能的學習實踐，做到理論與臨床相結合；創新服務環境，強化服務意識與提高醫療質量相結合；專科（專病）能否持續發展與培養學科學術帶頭人及臨床師承工作相結合，有力的促進了各醫院的發展，在促進和推動全區中醫事業整體發展、創建“全省農村中醫工作先進區”工作中發揮了重要作用。現將該工作總結如下：

一、以國家重點中醫醫院建設項目為契機，全面加強中醫重點專科(專病)建設。

16.6畝（新征3.8畝），建筑規模20538平方米（其中新建業務用房13000平方米），添置110萬元中醫醫療設備。中醫脊柱專科、創傷骨科、中醫肛腸科、針灸推拿科等四個科為區級重點專科，創傷骨科為市級中醫重點專科，“股骨粗隆間骨折中西醫結合治療方案研究”獲省中醫藥管理局科研立項，《股骨近端骨折中西醫結合防治方案》列為四川省中醫藥防治重大疾病工程建設項目協作單位。該院計劃在國家重點中醫院項目建設周期內完成肛腸、針灸兩個四川省重點專科的驗收，爭取市級重點專科達到六個(增加推拿和康復科為市級重點專科)。通過項目建設，在繼續加強中醫骨傷科為主的業務發展的基礎上，走“大專科，小綜合”的道路，使之成為集內、外、婦、兒、肛腸、針灸、急診、創傷急救、康復理療、中藥制劑等為一體的現代化中醫院。

二、全面加強基層中醫專科（專病）建設。

今年全面開展了區級中醫重點專科（專病）建設工作，制定了《高坪區中醫重點專科（專病）建設及驗收標準》，建設目標一是到20__年，初步建立一批布局合理、特色突出、療效顯著的專科(專病)，形成一院一品牌，一院一專科；二是培養一批中醫藥專科（專病）人才骨干；三是挖掘、整理并推廣一批中醫藥專科（專病）技術。今年確立了第一批11個區級中醫重點專科(專病)建設單位。并確立了23個鄉鎮衛生院中醫專科（專病）設置。目前，區鄉兩級中醫專科(專病)建設體系已初步形成。

三、切實加強中醫專科（專病）人才的培養。

市中二院在專科人才培養方面，積極探索中醫專科人才培養的競爭機制，制定激勵措施，為人才的脫穎而出創造良好的外部條件，并把經過系統整理的中醫專科診療技術，作為住院醫師規范化培訓的重要內容。同時我們注重鄉鎮衛生院的中醫專科人才培養，以促進鄉鎮衛生院的中醫專科（專病）建設。今年12月在基層鄉鎮衛生院選派8名中醫骨干到成都參加全省項目培訓。

診所年度工作的總結（優質14篇）篇十

20__年即將落幕，通過全科人員的協作努力，經過與新冠疫情的鏖戰，作為新上任的科室長，在院領導及上級有關部門的正確領導和大力支持下，度過了積累經驗與個人能力提升的一年，現將工作總結如下：

1、經營指標完成情況。

中醫科共有醫生11人（含返聘1人），上半年其中1人援疆，1人派駐發熱門診，2人休產育假，余下7人肩負起門診診治及煎藥的沉重負擔。20__年受疫情影響，2月門診下跌至725人次，同時轉診和外地就診受到影響，3月起門診逐漸恢復，20__年1—11月共接診患者19517人次，較去年同期17035人次上升14.57%。今年1—10月總支出1247.37萬元，較去年同期923.61萬元上升35.05%；總收入606.05萬元，較去年同期547.18萬元上升10.76%。

2、疫情防控救治和常態化情況。

20__年伊始，新冠疫情加劇，中醫科積極參與疫情的防治，利用7臺煎藥機連日煎制預防用藥，2月12日至2月28日期間，煎藥室8：00—22：00連日連續熬藥3936劑，分發給院本部及二級單位職工1424人次，共8544袋服用，為醫務人員提供自我防御屏障，以全力抗擊疫情。

我科按時組織全體醫護學習各版《新型冠狀病毒肺炎診療治療方案》及《新型冠狀病毒肺炎防控方案》，同時配合醫院整體調撥工作，將本科室人員派駐發熱門診。疫情當前，我們要堅決克服松懈、麻痹思想，不厭戰、不松勁，嚴格按照各相關部門的最新決策部署，準確把握當前形勢，加強重點地區人員排查，牢固樹立常態化防控意識，把疫情防控作為當前和今后較長時間的重點工作。

3、學科發展情況。

中醫科擁有高級職稱5人，研究生學歷5人，具有深厚的理論基礎與豐富的臨床經驗，近年逐漸積累病歷、申報科研，我科今年獲河北省中醫藥學會科學技術三等獎1項，在研河北省中醫藥管理局科技項目1項，申報河北省中醫藥管理局科技項目2項，發表核心論文2篇，另2篇核心論文待出刊。

4、科研教學及人才培養情況。

一人參加河北省中醫臨床優秀人才研修培養。

我科承擔河北北方學院中醫系、針推系學生的實習帶教工作，今年共帶教學生49人，作為河北北方學院中西醫結合專業及中醫專業的實習基地，疫情期間，沒有放松實習帶教任務，利用釘釘向同學們發布講座與習題，并完成了__名同學的理論及操作出科考試。下半年學生36人，全部進科，以小講座及臨床技能指導為主。

5、服務提升情況、安全運行情況。

隨著生活節奏的加快，很多患者忙于工作和家庭，無暇煎藥，煎藥室的代煎服務方便了患者，今年8月，在院領導的大力支持下，實現煎藥室的擴建，增加煎藥機2臺，改善并規范了煎藥人員的工作環境。同時開設糖尿病腎病以及睡眠的中醫專病門診，更好的發揮醫生的專長，弘揚中醫適宜技術，也為患者帶來治病的福音。

我科一直注重不良事件苗頭，注重醫患溝通，今年醫療工作運行平穩，未出現醫療事故及醫療糾紛。

6、建章立制情況。

在三甲復審的指導下，修訂了科內制度33項，修訂了疾病診療規范和操作規范，新制定各種應急預案20余項，每天組織科內人員學習制度，掌握流程，應急演練等，為今后更好的指導臨床標準化工作奠定了基礎。

1、治療項目單一。

目前開展的治療項目僅有針刺、艾灸、拔罐和伏九貼，治療方法受限，降低了患者的依從性。中醫科需要豐富治療項目，如藥物貼敷、刮痧、熏洗等，開展多種治療方法由醫生與患者雙向選擇，避免患者拒絕某項治療后患者流失。

2、技術存在短板。

中醫科醫生構成以中年為主，研究生接受了理論和技能的良好教育，某些醫生擅長兩三種疾病的治療，對于其他疾病不夠精專，患者掛號有一定的盲目性。而且醫生的整體水平有待進一步提高。

3、診療不夠規范。

部分醫生長時間沒有接受系統的繼續教育，有一些理念和理論有待更新，科內沒有定期組織學習，更新醫護人員的專業知識；對于外出進修或短期培訓回來的醫生，沒有進行規范的科內宣講。

1、引進中藥配方顆粒。

目前越來越多的患者愿意接受中醫藥調治，但礙于中成藥不能完全對癥，中藥煎劑不利于儲存和攜帶，打工族、出差族及學生族迫切需要中藥免煎顆粒因人調方，辨證論治。同時配備膏方機，為冬季進補的患者提供膏方制作服務，系統滋補患者的身體，也可以提高我科的收入。

2、改造中醫治療場地。

我科現有20__年采購的2臺中藥熏洗設備，但因為沒有單獨的房間，一直無法投入使用，目前院里為我科規劃了新的門診，計劃將熏洗、刮痧等治療依次開展，并為艾灸室加裝攏煙排煙設施。

充分利用中醫體質辨識系統和中醫體感儀，為患者提供體質判定及養生指導；同時考慮用于體檢中心進行中醫體檢。

3、設立中醫病區。

綜合醫院應該設立獨立病區，目前醫院場地緊張，我們考慮是否和他科共同使用一個病區，降低其他科室的運營成本，不浪費醫院資源，同時也給我科一個成長的機會。中醫治療的疾病涵蓋廣，我們沒有能力面面俱到，而且中醫科取消病區時間已久，各位醫生對于病區診療比較陌生，所以我科正在商討患者收入院標準，先制定一兩種病的診療原則，加強院內外培訓，最大程度的保證患者安全和醫療質量。

4、增強人才梯隊建設。

我科現有在職醫生10人，50歲以上3人，45—50歲1人，35—45歲4人，25—30歲2人，其中1人去外省規培，年輕醫生太少，不利于學術傳承，且醫生所學專業多集中于中醫內科，如果我可成立病區，人員明顯不足，需要招納多種專業，可以多方向發展，以提高患者就診滿意率。

5、突出專業學術方向。

中醫的診治涵蓋了多個系統，也有著諸多不同的流派。經過十年到數十年經驗的積累，許多醫生形成了自己獨特的學術思想及治療思路，俗語道“一招鮮，吃遍天”，針對多發病或者有著特殊優勢的病種，可以加強科內交流，同時加強院外學習，從而確定我科一個或者幾個精而專的發展方向。

6、科室間協同中醫推廣。

中醫在某些疾病的療效不亞于甚至優于西醫，比如面癱、突發性耳聾、中風后遺癥、慢性腎病、慢性腸炎、月經不調等等，患者甚至西醫臨床醫生對此并不知情；中醫科可以制定疾病目錄發給其他臨床科室，如果目錄中的患者去相應科室就診，必要的診治之后，可以請中醫科會診或轉至中醫科就診，此類患者的有效收入可予相應科室10%—20%的分成。于此，也達到了三甲條款的要求——充分發揮中醫特色，完善中醫與西醫臨床科室的協作機制，為患者提供適宜的診療服務。

診所年度工作的總結（優質14篇）篇十一

診所年度工作的總結（優質14篇）篇十二

一年來在院領導及分管院長的領導下，在各科的密切配合支持下，在門診護士的團結協作努力完成護理工作任務，總結如下：

一、政治思想方面：

認真學習“x”的重要思想，學習貫徹x大精神，積極開展醫療質量管理效益年活動，堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，適應衛生改革，社會發展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務。

二、增強法律意識，認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規。

兩次參加學習班，并積極參于醫院組織的醫療事故修理條例培訓授課工作，多次組織護士長及護理人員學習，讓護理人員意識到，社會主義市場經濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫療事故的發生。

三、規范護理工作制度：

深化衛生改革，執行新的醫療事故處理條例。我院推行綜合目標管理責任制，開展醫療質量管理效益年活動等新的形勢，對護理工作提出了更高的要求，因而護理部認真組織學習新條例，學習護士管理辦法，嚴格執行非注冊護士執業，根據精神衛生中心，泰安人民醫院、洛陽人民醫院等經驗，結合我院實際，重新完善修定護理工作制度23項，明確各級各班護士崗本資料權屬文秘資源網嚴禁復制剽竊位職責25種，規范護理操作規程17項，并修定了護士長、護士質量考核標準，整體護理質量考核標準(辦公室、質檢科、總務科等給了很大支持)，使護理工作有章可循、有法可依，逐步使護理工作制度化、標準化、規范化、科學化管理。

診所年度工作的總結（優質14篇）篇十三

在20xx年的工作中，我院口腔科在牙防領導小組及院領導的正確指導下，在牙防所和醫院的共同努力下，增強了人民群眾對牙病的認識，提高了診療水平，為進一步開展牙防新局面，奠定了扎實的基礎，基本完成了年初既定計劃。現將一年來的工作總結如下：

口腔科作為一個發展中的科室，離不開上級牙防所的支持。為了加快牙防工作的發展，口腔科借助防保科下園體檢，通過材料和現場指導來對牙防知識的宣傳。院領導在對口腔科發展的方面也做了大量工作，向區衛計委申請的設備也基本落實，并投入使用。

隨著宣傳教育的不斷深入，牙病防治的效果也日益明顯。通過對幼兒園和小學校保健老師的的牙病防治宣傳，提高了這一層次人群的牙病防治知識。這樣口腔科不僅擴大了宣傳，而且也拉近了幼兒園和學校師生的距離，為以后牙防工作奠定了基礎。

今年的六一兒童節和九月二十日的愛牙日期間，我們組織防保科和口腔科人員一起到幼兒園和小學校舉行義診，為孩子們做了口腔檢查。開展免費的口腔宣傳。幫助他們掌握適合他們的口腔保健知識，并通過我們的宣傳傳到家長中去，起到以點帶面的作用，讓兒童口腔健康被重視。

今年五月我們到轄區注冊幼兒園里進行了氟化泡沫防齲工作，其中包括徐辛莊中心幼兒園，草寺幼兒園，和藍馨雙語幼兒園，工作中我們認真為兒童服務，家長同意書暫由幼兒園保管，并按要求及時上報了相關信息；七月份我們對徐辛莊小學，富豪小學，葛渠小學發了窩溝封閉的通知，并讓衛生老師通知家長到我院口腔科做適齡兒童的窩溝封閉工作，在征得家長同意的情況下進行窩溝封閉的工作，做好登記，及時上報信息。

總之，在20xx年牙防工作中，我們接診的所有兒童中，基本做到人人滿意，沒有一例事故發生。在以后的工作中，口腔科將以更大的熱情做好牙防工作。

診所年度工作的總結（優質14篇）篇十四

20xx年是我們門診部的開局之年，在xx區衛生局的正確領導和大力支持下，在全體員工的共同努力下，我院緊緊圍繞“科技興院、質量立院”的辦院宗旨，積極貫徹和執行區局的文件精神，不斷加大基礎設施建設全面提高醫療質量和服務質量，各項工作都取得一定的`成績，回顧近一年來的工作，主要有以下四點：

20xx年，是我院的“開局之年”，也是我院的“發展之年”，為了在天河鎮及周遍鄉鎮“建立品牌、占領市場、落地生根”我院在院董事會的領導下，堅持“高起點、高標準、高品位”的角度和“占市場、打基礎、成本經營”的理念：一是，大力加強設備投入，我們斥巨資引進韓國牙種植系統，日本根管治療系統，牙洗白噴沙潔牙系統，低輻射牙片x光機系統，手機抗感染消毒系統等等，不斷提高服務能力；二是，堅持人性化標準，精心規劃裝修診室，我們在本院設立了“三室二區”，三室既特診室、口腔正畸室、綜合治療室，二區為兩個休閑候診區，其中一個以電視為主、一個以報刊為主，以適合不同人群的候診需要，使廣大群眾盡可能在舒適、優雅的環境中享受醫療服務。

我們的宗旨是“醫療安全無小事，病人利益無小事，所以缺陷都是可以避免的”，醫療質量管理工作是我們的“生命線”，我們一是，成立醫療安全管理專項工作領導班子，由院一把手王中富主任兼任領導小組組長，直接全面負責全院醫療安全各項工作；二是，嚴格落實浙江省口腔感染管理標準，引進高效的手機消毒系統，同時大力加強醫療器械的清洗、消毒、滅菌和醫療廢物回收工作，切實杜絕交叉感染，保證醫療安全；三是，無痛醫療，為了減少病痛，我們堅持選用進口超細的針頭和進口碧藍麻藥，配合認真細致的操作，結合細致的治療方案，權衡各方案之間的利弊，共同制訂最佳治療方案，并在每一步都主動事先征得患者知情同意；四是，平價醫療，我們在不斷增加醫療成本，不斷提高醫療質量和先進設備投入的情況下，我們嚴格執行并低于省物價局非營利性醫療機構的收費標準來收費，以最實惠的價格直接讓利于群眾，得到了群眾的一致好評。

“以服務、樹口碑”是我們追求的目標，在日常門診工作中，我們始終貫切“以人為本”的觀念，不斷提高服務質量：我們一是，推行“微笑相迎、主動問候、首問負責、出院相送”的服務模式，變“要我服務”為“我要服務”；二是，嚴格執行五聲活動，既“來有迎聲、問有答聲、走有送聲、不明白有解釋聲、不滿意有道歉聲”；三是，開展預約門診，為了節省患者的等待時間，我們在網絡上和電話熱線上都開通了預約服務，方便大家就診，患者只要在我院接受第一次檢查和治療后，都可以根據自己的便利程度，通過各種方式預約下次就診時間；四是，不斷健全門診部網站管理，方便廣大患者查詢口腔保健資料和了解本院各種信息及醫患之間的溝通；五是，隨時注意診室環境清潔、幽雅、舒適，保持窗明鏡靜，并免費為候診患者及其家屬提供茶水。

我們根據我院的特點和群眾的需要，不斷團結和組織廣大員工投身社會公益事業，充分發揮白衣天使的救死扶傷的人道主義精神：

一是成立了青年志愿者服務隊，以組織的形式參與社區衛生服務工作；

五是，積極開展“愛牙日”活動在今年9月20日，我們組織12名醫務人員到莊泉村街頭開展以關注中老年口腔健康為主題的義診活動，現場來口腔檢查和量血壓的群眾爭先恐后、絡繹不絕，活動中我們共向50歲以上老人贈送藥品和代金券計5萬余元，發放口腔宣傳資料1萬余份，得到了廣大群眾的一致好評和表揚。

總之，回顧近一年來的工作，我院的各項工作基礎有了新的發展，措施有了新的創舉，局面有了新的突破，同時，我們也清醒地認識到，我們的工作還存在許多不足之處，在新的一年中，我們將更加努力進取、開拓奮進、求真務實地開展工作，為我院的強院建設再立新功而努力。