通過活動(dòng)總結(jié),我們可以了解活動(dòng)的效果和影響,為未來的活動(dòng)提供參考和改進(jìn)方向。以下是小編為大家整理的一些活動(dòng)總結(jié)范文,供大家參考和借鑒。
裝飾公司活動(dòng)總結(jié)(專業(yè)19篇)篇一
(一)活動(dòng)主題:
(二)活動(dòng)時(shí)間:
20xx年11月1日―20xx年11月30日。
(三)時(shí)間階段:
(30天)。
第一階段:11月6日―11月17日;第二階段:11月18日―11月24日;
第三階段:11月25日―11月30日;
(四)活動(dòng)地點(diǎn):
xxx。
(五)活動(dòng)形式:
過程簽單。
(六)活動(dòng)內(nèi)容:
1、咨詢有禮――一免到底。
(1)、活動(dòng)期間所有進(jìn)店有效咨詢客戶均可免費(fèi)領(lǐng)取由易百國際設(shè)計(jì)編寫《家裝白皮書》一份!
(2)、所有進(jìn)店客戶,免費(fèi)量房、免費(fèi)估價(jià)、免費(fèi)驗(yàn)房!
2、設(shè)計(jì)有禮―感恩有你。
活動(dòng)期間簽單客戶設(shè)計(jì)費(fèi)一律5折!
3、交訂有禮――定金升值。
活動(dòng)期間凡交訂3000元,可抵用5000元裝修工程款!
活動(dòng)期間凡交訂5000元,可抵用8000元裝修工程款!
兩戶及以上團(tuán)購客戶,交訂5000元,可抵用10000元裝修工程款!
4、金蛋有禮――歡樂到底。
活動(dòng)期間所有客戶交訂3000元即可砸金蛋一個(gè);交訂5000元即可砸金蛋2個(gè),蛋蛋有禮,絕無空獎(jiǎng)!(2個(gè)封頂)。
5、保價(jià)有禮――拒絕漲價(jià)。
人工費(fèi)、材料費(fèi)每年都會(huì)有一定上漲,易百保證年前下定年后開工的客戶,不論材料、人工如何漲價(jià),對(duì)您絕不漲價(jià)!
6、轉(zhuǎn)介紹禮――團(tuán)購實(shí)惠。
推薦介紹一個(gè)有裝修意向客戶電話信息,即贈(zèng)送多功能抱枕一個(gè)!
活動(dòng)期間,轉(zhuǎn)介紹客戶成交或兩戶以上團(tuán)購客戶,除定金增值外新老客戶再各贈(zèng)送禮品一份!
7、樣板有禮――全面升級(jí)。
全城征集58戶樣板間,樣板間業(yè)主可享受:
8、承諾有禮――省心放心。
(1)、價(jià)格保障:(保價(jià)一年)從訂單之日算起;
(3)、工藝保障:施工工程中,質(zhì)量不合格,砸掉重做,所有費(fèi)用均由易百國際設(shè)計(jì)承擔(dān)。
活動(dòng)利益點(diǎn):
(1)、材料、人工保價(jià)承諾。
(2)、定金升值抵用工程款。
(3)、樣板間升級(jí)。
(4)、團(tuán)購、轉(zhuǎn)介紹有禮。
分組制:
分為三組pk。
獎(jiǎng)勵(lì):
1、邀約進(jìn)店獎(jiǎng)勵(lì)。
1―3戶30元/戶;4――7戶獎(jiǎng)勵(lì)40元/戶;b、8戶以上獎(jiǎng)勵(lì)50元/戶;
2、簽單激勵(lì)機(jī)制。
a。2單以內(nèi)獎(jiǎng)勵(lì)100元/單。
b。3單―4單獎(jiǎng)勵(lì)300元/單。
c。5單以上獎(jiǎng)勵(lì)400元/單注:定金元以上計(jì)單,2000元以下不計(jì)單。
三組積分pk:
1、進(jìn)店客戶積分。
每戶10分,每組33戶目標(biāo),超出每戶每戶加15分,不足則每戶減15分。
2、收訂簽單積分。
第1―4單,每單獎(jiǎng)勵(lì)30分;第5―8單,每單獎(jiǎng)勵(lì)40分;
第8―12單,每單獎(jiǎng)勵(lì)60分;第13―15單,每單獎(jiǎng)勵(lì)80分。
15單為每組簽單目標(biāo),超出1單加150分,不足則1單減100分。
3、每日pk(pk內(nèi)容自定)。
每天50分pk贏得加50分輸?shù)膬山M各減25。
4、每小階段每組2單保底目標(biāo)。
5、階段冠軍。
獎(jiǎng)勵(lì)200分,參與條件完成2單。
6、總冠軍團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金3000元(滿足收訂15組以上,只滿足10組以上獎(jiǎng)金2000元)。
7、數(shù)據(jù)積分每天大群公示。
裝飾公司活動(dòng)總結(jié)(專業(yè)19篇)篇二
時(shí)間如逝,加入公司快半年了,在這段時(shí)間里感覺還是比較充實(shí)的。雖說我之前曾經(jīng)做過裝修行業(yè),但是,因?yàn)榇汗?jié)放假在家里呆的時(shí)間過長,對(duì)行業(yè)信息掌握不是很充分,來到裝飾也是帶著一顆歸零的心態(tài),在這段時(shí)間里,確實(shí)學(xué)到、懂得了很多知識(shí)。因此感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次就業(yè)機(jī)會(huì),在今后的工作歷程中,進(jìn)一步提升自己的工作技能,使自己全方位得到一個(gè)提升。
第一:匯報(bào)我這段時(shí)間所做的努力。
首先,業(yè)績(jī)方面來說。進(jìn)入裝飾以來,基本上與公司處于一個(gè)磨合期,對(duì)行業(yè)信息也在進(jìn)行摸索狀態(tài),目前市場(chǎng)部無簽單。在今后的時(shí)間里,我注意加強(qiáng)自身工作能力的提高,并注意搜集行業(yè)信息,以供公司參考。
其次,員工培訓(xùn)方面。
對(duì)業(yè)務(wù)人員的基本培訓(xùn)達(dá)成。在崗培訓(xùn)有待繼續(xù)實(shí)施。
再者,本部門的制度擬定完成,確定并實(shí)施。
最后,是市場(chǎng)部的日常工作基本上運(yùn)作起來。但需要進(jìn)一步提高工作效率。
第二:工作中遇到的問題。
由于經(jīng)驗(yàn)方面的原因,在工作方面出現(xiàn)一些差錯(cuò)或是不足。主要體現(xiàn)在以下幾方面:
1、本部門的管理控制力度不夠,導(dǎo)致員工工作態(tài)度積極性不高。有待加強(qiáng)。
2、工作沒有做到細(xì)節(jié),需要以后改進(jìn)。
3、要以身作則,努力提高自身的知識(shí)技能,補(bǔ)足欠缺的方面。比如有關(guān)工程工藝知識(shí)、材料知識(shí)及設(shè)計(jì)知識(shí)等。
4、客戶要求看工地,看樣板房的.問題有待解決。
5、市場(chǎng)的開發(fā)深度和廣度不夠。
6、客戶要求看展廳。
第三:請(qǐng)求其它協(xié)助的事項(xiàng):
1、設(shè)計(jì)部:定期組織有關(guān)設(shè)計(jì)方面的培訓(xùn)課題。
2、工程部:把在建工地詳細(xì)地址定及時(shí)通告,并說明工程進(jìn)展情況。可以,通過qq群共享實(shí)現(xiàn)。
3、關(guān)于樣板房,需要設(shè)計(jì)部和工程部共同完成,提供相關(guān)信息,便于更好地滿足于客戶的需求。
4、材料部:彭總展廳布置何時(shí)完成。
最后,感謝領(lǐng)導(dǎo)的器重和信任,在今后的工作中,盡自己所能做好工作。加強(qiáng)管理,努力提高業(yè)務(wù)水平抓管理,執(zhí)行規(guī)定。提高業(yè)務(wù)質(zhì)量的重要保證,離不開公司為業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和管理目標(biāo)而制定各種制度。為了有效提高管理效果,我區(qū)努力把業(yè)務(wù)的過程管理和公司的制度結(jié)合起來,通過管理來激發(fā)大家的工作熱情,規(guī)范大家的業(yè)務(wù)行為。主要做到:
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)員心態(tài)和思想的管理。區(qū)域的業(yè)務(wù)員來自不同的地方,也有不同的背景,基礎(chǔ)和習(xí)慣,平時(shí)在工作和生活中有不同的要求和欲望。加之在外圍工作,戰(zhàn)線長,困難多,每天難以集中,根據(jù)這些特點(diǎn),我努力提高每周為數(shù)不多的會(huì)議質(zhì)量,把公司的要求和文化與大家的想法和行為來進(jìn)行對(duì)照,共同探討和學(xué)習(xí),營造一個(gè)寬松和諧的氛圍,讓大家有一個(gè)家的溫馨感,從而使大家在和諧融洽中接受管理,在相互幫助中調(diào)整思想和心態(tài),始終保持著一種旺盛的工作斗志。
2、提高市場(chǎng)資源管理。根據(jù)市場(chǎng)情況特點(diǎn),我們把客戶資源和市場(chǎng)信息進(jìn)行疏理和整合,并有針對(duì)性地進(jìn)行跟蹤和回訪,從而提高工作效率和客戶對(duì)道鼎裝飾的信任度。
3、加強(qiáng)日常工作管理。在日常管理中我們按照公司的要求,嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷假制度,會(huì)議制度等,積極改進(jìn)存在的問題,努力把日常管理工作統(tǒng)一到公司的要求上來。
裝飾公司活動(dòng)總結(jié)(專業(yè)19篇)篇三
計(jì)劃利潤**萬元,實(shí)際利潤約利潤**萬元,人均利潤**萬元。
2021年,計(jì)劃完成xx項(xiàng)目等12個(gè)新開項(xiàng)目的策劃,目前已完成xx項(xiàng)目的策劃,xx項(xiàng)目因合同未簽訂,策劃未完成,正在合同定數(shù)中,預(yù)計(jì)12月上旬簽訂合同;2021年,計(jì)劃完成xx項(xiàng)目等3個(gè)項(xiàng)目復(fù)盤。截至目前,xx項(xiàng)目已完成復(fù)盤,xx項(xiàng)目復(fù)盤成本數(shù)據(jù)仍然不扎實(shí)。
2021年,從思想上提升了經(jīng)濟(jì)管理部、項(xiàng)目部對(duì)項(xiàng)目策劃目的和意義的認(rèn)識(shí),相關(guān)部門高地建設(shè)團(tuán)隊(duì)對(duì)項(xiàng)目策劃參與工作的主動(dòng)性明顯提高。
2021年,xx項(xiàng)目施工進(jìn)度緩慢,xx驗(yàn)收銷項(xiàng)進(jìn)度不受控,公司下達(dá)整改通知,對(duì)問題整改不徹底,出現(xiàn)多次客戶不滿意投訴。xx項(xiàng)目受現(xiàn)場(chǎng)條件制約及項(xiàng)目組織協(xié)調(diào)不力,生產(chǎn)運(yùn)行不暢,未按工期履約。問題根源:一是項(xiàng)目部到收尾階段管理松懈、執(zhí)行力不強(qiáng),對(duì)甲方、監(jiān)理提出的質(zhì)量問題不重視;二是公司各層級(jí)監(jiān)管力度不強(qiáng),幫扶不到位。
xx等6個(gè)項(xiàng)目,項(xiàng)目經(jīng)理身先士卒,不怕困難,積極帶領(lǐng)項(xiàng)目全體人員,提前策劃,科學(xué)部署施工,克服材料供應(yīng)不及時(shí)、勞動(dòng)力緊缺的困難,經(jīng)過不懈努力,終于按甲方要求按期完工。
通過上述項(xiàng)目的對(duì)比,可以看出項(xiàng)目過程管理和現(xiàn)場(chǎng)施工部署的重要性,這些工作是否科學(xué)合理,決定著能否實(shí)現(xiàn)均衡生產(chǎn)、快速施工、降低項(xiàng)目成本。因此,我們今后要對(duì)新開項(xiàng)目的施工部署首先進(jìn)行科學(xué)策劃,對(duì)進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整,以達(dá)到均衡生產(chǎn)、快速施工、降低成本、如期履約的目的。
今年上半年,公司技術(shù)部通過優(yōu)化組合,明顯提高了工作效率和工作質(zhì)量,新的技術(shù)部緊緊圍繞實(shí)現(xiàn)年度技術(shù)工作目標(biāo),基本落實(shí)了2021年技術(shù)工作要點(diǎn),加強(qiáng)了打造專業(yè)高地建設(shè),在工程進(jìn)度、安全、質(zhì)量和成本管理方面充分發(fā)揮技術(shù)的指導(dǎo)、改進(jìn)和保障作用。但也存在個(gè)別項(xiàng)目施工資料滯后、細(xì)部節(jié)點(diǎn)處理粗糙現(xiàn)象,體現(xiàn)出項(xiàng)目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不高,公司管理力度不強(qiáng),各層級(jí)技術(shù)質(zhì)量管理體系仍需加強(qiáng)健全。
2021年,公司對(duì)供應(yīng)鏈建設(shè)調(diào)整了工作思路,對(duì)原資源保障部整合調(diào)整,公司總經(jīng)理直接管理,并成立新的供應(yīng)鏈xxx。
2021年上半年,原資源保障部工作起色不大,勞務(wù)、專業(yè)分包隊(duì)伍以及供應(yīng)商不能保證和滿足項(xiàng)目需求,經(jīng)常出現(xiàn)勞動(dòng)力和材料供應(yīng)不及時(shí)的問題,有時(shí)甚至出現(xiàn)停工待料的嚴(yán)峻情況。
今年下半年,公司作出重大決策,撤銷原資源保障部,成立公司供應(yīng)鏈xxx。我作為直管領(lǐng)導(dǎo),也及時(shí)調(diào)整了工作思路,改變傳統(tǒng)上供應(yīng)商被動(dòng)供貨的情況,實(shí)施供應(yīng)商考核制度、獎(jiǎng)懲制度和分級(jí)管理制度,配合好的供貨商有獎(jiǎng)勵(lì)、無條件延長合約期,配合不好的予以處罰、降級(jí)或淘汰,效果非常明顯,供應(yīng)商供貨積極性明細(xì)提高,各項(xiàng)目保障供給力度明顯增強(qiáng)。但也有不足之處,就是優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商、勞務(wù)專業(yè)分包商明顯偏少,個(gè)別供應(yīng)商、勞務(wù)專業(yè)分包商只想擢取利益不想或較少承擔(dān)義務(wù),這也是我們下一步工作研究的重點(diǎn)。
下一步工作,供應(yīng)鏈建設(shè)的工作重心將由被動(dòng)的保障供給上升到主動(dòng)的滿足需求上來,具體工作將由公司新設(shè)立的供應(yīng)鏈xxx承擔(dān),我作為主管領(lǐng)導(dǎo),一定會(huì)針對(duì)以往工作缺陷,有的放矢,加大優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商、勞務(wù)分包商和專業(yè)分包商的引進(jìn)力度,明確規(guī)范雙方權(quán)利義務(wù),實(shí)現(xiàn)供需雙贏。
公司總經(jīng)理主抓人力資源是公司的戰(zhàn)略部署,要總攬公司人力資源管理大局。今年,我作為總經(jīng)理親自參與了公司年度人力資源規(guī)劃,參加了重要人才和重要崗位人員的面試,想方設(shè)法為公司舉薦人才、發(fā)現(xiàn)人才,我責(zé)無旁貸,通過努力,緩解了公司上半年人力資源匱乏狀況。
公司人才匱乏是不爭(zhēng)的事實(shí),但把項(xiàng)目班子調(diào)配好了就可以彌補(bǔ)這個(gè)缺陷,一個(gè)籬笆三個(gè)樁一個(gè)好漢三個(gè)幫,新項(xiàng)目班子組建前,首先征求項(xiàng)目經(jīng)理的意見,項(xiàng)目班子搭建得好不好直接關(guān)系到管理的成敗,一個(gè)團(tuán)結(jié)向上的班子干工作會(huì)事半功倍,反之,一個(gè)不和睦的班子工作起來肯定是處處掣肘、事倍功半,因此,2021年著重抓了新開項(xiàng)目的班子建設(shè)。
一是通過周運(yùn)營分析會(huì),加強(qiáng)與項(xiàng)目部交流溝通,摸底項(xiàng)目經(jīng)理的工作狀態(tài)和思想狀態(tài);二是通過團(tuán)建,加強(qiáng)和項(xiàng)目經(jīng)理等中層干部的感情紐帶,作為一線管理者,他們的工作非常辛苦,需要有情感的傾訴和工作上的鼓勵(lì);三是要求項(xiàng)目經(jīng)理每季度不少于一次和項(xiàng)目部人員的交流溝通活動(dòng)。組織形式可以是座談、茶話會(huì)、餐敘等形式,以加強(qiáng)項(xiàng)目部員工之間的交流溝通,激發(fā)了員工的工作熱情,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力。
2021年,項(xiàng)目班子存在權(quán)責(zé)體系不明確,運(yùn)行質(zhì)量不高,工作效率低下的情況。我作為總經(jīng)理角色意識(shí)模糊、工作重心把握不準(zhǔn),重大決策猶豫不決,導(dǎo)致公司個(gè)別環(huán)節(jié)運(yùn)行不暢、項(xiàng)目部班子執(zhí)行力不強(qiáng)等諸多問題和困難,應(yīng)深刻反思。
2021年各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)完成不好的原因,雖然和建筑裝飾市場(chǎng)不景氣有關(guān),但主要原因還在于我本人的開拓工作不力、領(lǐng)導(dǎo)力不強(qiáng)。2022年,我將吸取教訓(xùn),總結(jié)得失,永不言敗,以飽滿的工作熱情和昂揚(yáng)的斗志,帶領(lǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子以身作則、率先垂范,堅(jiān)定不移地完成2022年度任務(wù)目標(biāo)。
1、營銷目標(biāo):計(jì)劃承攬訂單***萬元。
2、產(chǎn)值利潤:計(jì)劃完成產(chǎn)值***萬元,計(jì)劃實(shí)現(xiàn)利潤***萬元。
3、結(jié)算收款:計(jì)劃完成**個(gè)項(xiàng)目的結(jié)算。預(yù)計(jì)收款任務(wù)***萬元。
加強(qiáng)各級(jí)班子建設(shè),提高班子的執(zhí)行力,加強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高項(xiàng)目班子的戰(zhàn)斗力,為項(xiàng)目?jī)?yōu)質(zhì)高效運(yùn)行助力。
2022年,進(jìn)一步完善干部競(jìng)爭(zhēng)上崗制度,優(yōu)化完善《中層干部競(jìng)爭(zhēng)上崗管理辦法》,嚴(yán)格按照程序和中層干部標(biāo)準(zhǔn)選拔合格的項(xiàng)目經(jīng)理及機(jī)關(guān)部門經(jīng)理,把項(xiàng)目經(jīng)理的管理能力突出到選拔標(biāo)準(zhǔn)的制高點(diǎn)。辦公會(huì)成員推行競(jìng)爭(zhēng)上崗制度,今年開始,在公司黨委、董事會(huì)的統(tǒng)一安排下,試行一把手之外的辦公會(huì)成員競(jìng)爭(zhēng)上崗制度。
為了形成競(jìng)爭(zhēng)條件,按照“能者上,庸者下”的原則,干部以不小于5%的比例下崗,一般管理人員繼續(xù)實(shí)行末位淘汰制度,淘汰比例不小于7—8%。中層以上干部后備人選數(shù)量不小于在崗干部人數(shù)的20%,一般管理人員建立待崗人才庫,待崗人數(shù)不少于在崗人數(shù)的10%。真正建立一個(gè)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、獎(jiǎng)勤罰懶、拉開差距的良性競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,為打造優(yōu)質(zhì)高效團(tuán)隊(duì)助力。
2021年?duì)I銷工作乏力,固然與房地產(chǎn)不景氣大環(huán)境有關(guān),但也與我作為公司總經(jīng)理的經(jīng)營決策息息相關(guān),因此2022年必須抓住春節(jié)前營銷工作的黃金節(jié)點(diǎn)搞好經(jīng)營工作,及早布局開年大戲,調(diào)整經(jīng)營策略。根據(jù)現(xiàn)有價(jià)值信息盤點(diǎn),2022年招投標(biāo)項(xiàng)目**個(gè),造價(jià)約**萬元,采取聚焦經(jīng)營策略,鎖住**重點(diǎn)方向,加強(qiáng)經(jīng)營維系,確保**個(gè)項(xiàng)目中標(biāo),促項(xiàng)目開工,新增產(chǎn)值**萬元。
2022年計(jì)劃完成產(chǎn)值**萬元,其中:第一階段安排產(chǎn)值**萬元,第二階段份安排產(chǎn)值**萬元,第三階段安排產(chǎn)值**萬元。
造成工期不能如期履約和項(xiàng)目任務(wù)不能順利完成的主要原因就在于項(xiàng)目部班子執(zhí)行力差、缺乏團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。多個(gè)項(xiàng)目只有在公司的幫扶下才能勉強(qiáng)履約,造成經(jīng)營工作的被動(dòng),如xx項(xiàng)目延誤工期近1年之久,公司領(lǐng)導(dǎo)班子多次駐場(chǎng)督導(dǎo),相關(guān)部門也派出了幫扶工作小組,xx項(xiàng)目因不能按時(shí)交付,甲方多次把電話打到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)那里,搞得公司領(lǐng)導(dǎo)非常被動(dòng),多次親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作,后期又派出幫扶工作小組駐點(diǎn)長達(dá)一個(gè)月之久。xx項(xiàng)目,公司也是多次派出工作組或現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)或現(xiàn)場(chǎng)駐點(diǎn),這些項(xiàng)目的顯著特點(diǎn)就是項(xiàng)目班子執(zhí)行力極差,工作作風(fēng)不正、思想懈怠,缺乏團(tuán)隊(duì)精神和集體榮譽(yù)感。
2022年要扭轉(zhuǎn)這種挨打被動(dòng)局面,必須采取嚴(yán)厲措施,一是對(duì)執(zhí)行力較差的項(xiàng)目經(jīng)理堅(jiān)決進(jìn)行淘汰,實(shí)行一票否決制,凡考核指標(biāo)中有一項(xiàng)不合格即被淘汰下崗待工;二是加強(qiáng)教育和培訓(xùn),提高項(xiàng)目班子的管理水平和領(lǐng)導(dǎo)水平,凡是通過培訓(xùn)仍不能提高水平的項(xiàng)目經(jīng)理,予以勸退。按時(shí)交工、如期履約是我們承諾給甲方的無聲誓言,我們必須克服一切困難完成任務(wù),而完成任務(wù)的支撐就是我們對(duì)項(xiàng)目的管理水平。明年,我們必須祭起績(jī)效考核的大旗,對(duì)那些工作懈怠、牢騷滿腹、不思進(jìn)取的人進(jìn)行嚴(yán)肅處理。具體措施由公司人力資源部和相關(guān)部門擬定,由辦公會(huì)通過后實(shí)施。
2022年,新開項(xiàng)目策劃**個(gè),竣工項(xiàng)目復(fù)盤項(xiàng)目**個(gè)。策劃復(fù)盤由總工、總經(jīng)組織項(xiàng)目部項(xiàng)目經(jīng)理和技術(shù)、商務(wù)人員按計(jì)劃保質(zhì)按時(shí)完成,對(duì)2次匯報(bào)未通過的對(duì)相關(guān)人員予以處罰。
加強(qiáng)項(xiàng)目質(zhì)量安全管理體系建設(shè),杜絕質(zhì)量、安全事故,提升項(xiàng)目運(yùn)行質(zhì)量,為公司整體平穩(wěn)運(yùn)行保駕護(hù)航。公司相關(guān)部門要通過抓樣板項(xiàng)目,立規(guī)矩、定標(biāo)準(zhǔn)、交流經(jīng)驗(yàn),以樣板引路,實(shí)現(xiàn)全面提高項(xiàng)目管理水平。
1)加強(qiáng)日常施工技術(shù)措施監(jiān)督檢查,確保項(xiàng)目施工質(zhì)量可控;
2)新開項(xiàng)目加強(qiáng)項(xiàng)目策劃、施工方案的審核管理,通過樣板提高項(xiàng)目管理水平。通過樣板引路,以高效率、高標(biāo)準(zhǔn)的工作,提高項(xiàng)目質(zhì)量管理水平。
裝飾公司活動(dòng)總結(jié)(專業(yè)19篇)篇四
又到了20xx年的11月份,跨年工程營銷到了如期提上議事日程,跨年工程營銷成功,既是對(duì)20xx年經(jīng)營工作的圓滿收官,又是為20xx年的經(jīng)營奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),其重要性不言而喻。鑒于往年普強(qiáng)跨年工程“年前裝修年后付款”模式、新總部擁有工裝大廳與主材展廳以及節(jié)控制成本、探索低成本營銷會(huì)議常態(tài)化模式,故今年跨年?duì)I銷擬在總部場(chǎng)地舉行,不再在外租賃酒店。
二、活動(dòng)目標(biāo)。
1、進(jìn)一步提升普強(qiáng)裝飾的品牌知名度,大力推介全新的主材展廳;
2、通過設(shè)計(jì)師翻耕老客戶與電銷人員邀集新客戶,保證每天單場(chǎng)到場(chǎng)客戶達(dá)到30家,單天單場(chǎng)下定客戶達(dá)到50%,即兩天共30家。
三、活動(dòng)時(shí)間。
20xx年11月30日(周六)。
20xx年12月1日(周日)。
四、活動(dòng)地點(diǎn)。
普強(qiáng)裝飾洪山廣場(chǎng)新總部工裝部大廳。
五、活動(dòng)主題。
普強(qiáng)裝飾20xx年跨年裝修感恩會(huì)。
六、活動(dòng)口號(hào)。
跨年裝修享大餐新年舊價(jià)后付款。
七、活動(dòng)嘉賓。
本次不邀請(qǐng)。
1、普強(qiáng)裝飾標(biāo)準(zhǔn)工程20xx升級(jí)版全新發(fā)布;
2、20xx年裝飾市場(chǎng)材料人工成本推漲分析,現(xiàn)場(chǎng)預(yù)定年后不漲價(jià);
3、參觀全新主材展廳,狂享特價(jià)主材傾情放送饕餮大餐。
4、年前裝修年后付款的服務(wù)新模式。
九、活動(dòng)流程概述。
1、前期預(yù)熱:網(wǎng)絡(luò)通稿、短信群發(fā)、電話營銷。
2、臨期引爆:電話催客。
3、活動(dòng)當(dāng)天:上午參觀水電工地和成品樣板房――盒飯簡(jiǎn)餐――家裝課堂。
4、后期回顧:網(wǎng)絡(luò)新聞進(jìn)行活動(dòng)回顧報(bào)道。
注:活動(dòng)當(dāng)天的基本流程――。
一、9:30接車點(diǎn)發(fā)車。
二、10:00――12:30參觀工地和成品樣板房。
三、12:40――13:20進(jìn)食簡(jiǎn)易午餐。
四、13:30――16:40家裝課堂(主持人致開場(chǎng)辭――營銷副總概述公司歷史與文化――羅總講解標(biāo)準(zhǔn)工程20xx升級(jí)版――總經(jīng)理助理講解工價(jià)變動(dòng)并發(fā)布優(yōu)惠活動(dòng)――自由談單,參觀展廳并促交定金并抽獎(jiǎng))。
九、活動(dòng)優(yōu)惠方案。
2、現(xiàn)場(chǎng)幸運(yùn)大抽獎(jiǎng):
一等獎(jiǎng)1名:贈(zèng)送瑞鑫煙機(jī)一臺(tái)。
二等獎(jiǎng)2名:贈(zèng)送名牌電磁爐一個(gè)。
三等獎(jiǎng)10名:贈(zèng)送西班牙進(jìn)口橄欖油一瓶。
3、跨年工廠樣板房鉅惠征集。
年前開工年后付款(年前只做完水電只交10%工程款;年前做泥木,工程款補(bǔ)齊至30%)。
年后開工不漲價(jià)(20xx年5月31日前開工;如果6月1日后開工,加收5%)。
基礎(chǔ)裝修八八折。
主材大風(fēng)暴(滿3萬送15平廚衛(wèi)墻磚;滿4萬加送淋浴花灑;滿6萬再加送西門子全房開關(guān)面板)。
十、活動(dòng)宣傳品。
1、臨時(shí)單頁50份(彩色打印);
2、20xx年形象手冊(cè);
十一、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置。
3、出電梯口:兩個(gè)x展架。
4、走道包裝:寫真板滿鋪。
5、現(xiàn)場(chǎng)屏風(fēng):8個(gè)易拉寶。
6、前臺(tái)橫幅。
7、發(fā)言臺(tái)。
8、音響設(shè)備。
十一、客戶邀集。
1、新客戶30名――電銷和網(wǎng)銷。
2、老客戶30名。
十二、媒體推廣及預(yù)算。
無
十三、媒體推廣文案要點(diǎn)。
網(wǎng)站新聞通稿、單頁、報(bào)媒等文案由彭崇武另行提供。
十四、活動(dòng)分工。
1、單頁文案/設(shè)計(jì)/印刷――彭崇武/賀兵麗/余會(huì)紅。
2、現(xiàn)場(chǎng)布置設(shè)計(jì)制作――彭崇武/馮月明。
3、禮品采購――余會(huì)紅。
4、網(wǎng)站文案――彭崇武。
5、主持人――余會(huì)紅。
6、車輛聯(lián)系落實(shí)――余會(huì)紅(各店一臺(tái)大巴,內(nèi)部車機(jī)動(dòng))。
7、特價(jià)主材爆炸花――蔡亮。
8、簡(jiǎn)易午餐――余會(huì)紅/香溪嶼私房菜。
9、主持人串詞――余會(huì)紅自己準(zhǔn)備。
10、演講ppt――邢國舒/羅軍提供內(nèi)容素材;賀兵麗制作。
十五、活動(dòng)預(yù)算預(yù)估。
1、午間簡(jiǎn)餐:15元/盒;100盒;共1500元。
2、廣告店一攬子制作:1000元。
3、租車費(fèi)用:1600元(大巴不過江400元/臺(tái)半天;過江600元/臺(tái)半天)。
4、獎(jiǎng)品費(fèi)用:20xx――5000元。
5、其他機(jī)動(dòng)費(fèi)用:20xx元。
小計(jì):6000―10000元。
武漢普強(qiáng)建筑裝飾有限公司。
裝飾公司活動(dòng)總結(jié)(專業(yè)19篇)篇五
作為一個(gè)剛進(jìn)入工作的年輕人,不管是經(jīng)驗(yàn)還是對(duì)工作的認(rèn)識(shí)都處于茫然狀態(tài),這就是剛進(jìn)入工作的第一感受,不知道去做什么雖然很想去做些力作能及的簡(jiǎn)單的工作,隨著慢慢的熟悉現(xiàn)場(chǎng)也慢慢知道了自己的工作與自己的責(zé)任是什么。無論自己技術(shù)怎么樣作為一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)人員首先要有責(zé)任感如果沒有責(zé)任感就談不上去做好工作,更別說去管好現(xiàn)場(chǎng)。實(shí)習(xí)的半年逐漸的融入環(huán)境,融入到工作當(dāng)中。這半年幾乎每天都是充滿疑問的半年,對(duì)于很多結(jié)構(gòu)、石材的排版,還是材料的用途、規(guī)格都是充滿了疑問。每天都會(huì)接觸很多問題,每天都會(huì)收獲很多。但是半年下來應(yīng)該學(xué)到最多的是無論做什么都要有責(zé)任心。
二、工作,就是做好本職工作。
1、20_年新的開始,對(duì)于自己的定位不能只局限于了解,應(yīng)該更加深入去現(xiàn)場(chǎng),去看施工人員施工的工藝流程,施工所遇到的問題怎么解決,20_年各工種逐漸完工,對(duì)于質(zhì)量的檢查,對(duì)于地磚的平整度以及墻面的平整度問題,怎么檢查,怎么去調(diào)整,是修補(bǔ)還是重新返工也有了新的認(rèn)識(shí)。
2、面對(duì)施工圖紙,剛來對(duì)一些大樣、剖面圖很模糊,也許是對(duì)于施工流程以及該用什么材料不了解,對(duì)于這些概念很模糊。隨著時(shí)間慢慢的了解了石膏板有什么規(guī)格、什么牌子。對(duì)于石膏粉一平方的用量是多少?應(yīng)該怎么去保證材料下訂單不浪費(fèi),這都需要親臨現(xiàn)場(chǎng),去問有經(jīng)驗(yàn)的施工隊(duì)長。要想成為一個(gè)合格的施工人員我還差很多面對(duì)工作我會(huì)努力學(xué)習(xí),真正了解這個(gè)行業(yè)的規(guī)則和專業(yè)技能。
3、面對(duì)同事、工人以及整個(gè)工程的相關(guān)單位,作為現(xiàn)場(chǎng)人員什么事要提前想到,無論是施工中出現(xiàn)的問題還是與其他單位的配合、和工人的交代以及現(xiàn)場(chǎng)的安全問題。作為現(xiàn)場(chǎng)管理人員語言組織能力很溝通能力要強(qiáng)有些事對(duì)于有些人一句話就能搞定。對(duì)于同事,真的很照顧我這個(gè)小兄弟,剛來沒什么經(jīng)驗(yàn),無論是現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)還是為人處事都教給我很多。無論是工作和生活上都照顧有。
4、對(duì)于公司能夠讓我一個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生來公司實(shí)習(xí)、去學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和豐富自己的人生閱歷,我很感謝公司很夠給予這么重要的機(jī)會(huì)。同樣最為公司的一分子我會(huì)更加努力的貢獻(xiàn)自己的力量,努力增加自己的專業(yè)知識(shí)把工作做好。最后感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于自己生活和工作上的照顧。
三、對(duì)于明年的職業(yè)規(guī)劃。
1、加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)能力和水平。
2、踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真工作在明年讓自己更上一層樓。
3、俗話說的好;“看菜吃飯,量體裁衣”我想這用在管理用人方面,也是非常恰當(dāng)?shù)摹N译m施工能力上還不夠成熟,但也非常渴望能取得好成績(jī),所以我非常渴望,能在一個(gè)項(xiàng)目上呆久點(diǎn),我的某些優(yōu)點(diǎn),能得到大家的肯定,同心協(xié)力,將項(xiàng)目做好,為公司,自己博得彩頭。
裝飾公司活動(dòng)總結(jié)(專業(yè)19篇)篇六
xx有限責(zé)任公司創(chuàng)立于年,是一家集家居設(shè)計(jì)裝飾、工裝設(shè)計(jì)裝璜、綠化園藝工程、家居產(chǎn)品設(shè)計(jì)生產(chǎn)、裝飾科研于一體的大型裝飾企業(yè)。以其富于現(xiàn)代氣息的設(shè)計(jì)理念,高水準(zhǔn)的施工質(zhì)量聞名千里,成為中國裝飾行業(yè)品牌500強(qiáng)企業(yè),品牌價(jià)值13。68億。元洲以“全案設(shè)計(jì)-全優(yōu)施工-全面產(chǎn)品—全程服務(wù)”為經(jīng)營服務(wù)宗旨,以“家品質(zhì),居舒適”為消費(fèi)體驗(yàn)理念,專注于為消費(fèi)者提供貫穿“設(shè)計(jì)-施工-產(chǎn)品-服務(wù)”的高品質(zhì)家居環(huán)境整體解決方案。
二、實(shí)習(xí)目的。
1、了解室內(nèi)裝潢設(shè)計(jì)在xx的市場(chǎng)現(xiàn)狀及前景。
2、進(jìn)一步掌握ps,3dmax,cad等設(shè)計(jì)軟件的運(yùn)用,了解家裝材料及施工工藝。
3、嘗試把學(xué)校里學(xué)習(xí)的室內(nèi)設(shè)計(jì)相關(guān)理論運(yùn)用到實(shí)習(xí)過程中。
4、初探做好室內(nèi)設(shè)計(jì)師的方法,熟悉室內(nèi)設(shè)計(jì)的'方法和程序步驟。
5、培養(yǎng)人際交往與社交能力,為成為室內(nèi)設(shè)計(jì)師作準(zhǔn)備。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及進(jìn)度。
首先需要了解室內(nèi)設(shè)計(jì)的程序步驟:
1、設(shè)計(jì)準(zhǔn)備階段。
熟悉設(shè)計(jì)有關(guān)的規(guī)范和定額標(biāo)準(zhǔn),收集分析必要的資料和信息,包括對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的調(diào)查踏勘以及對(duì)同類型實(shí)例的參觀等。
在簽訂合同或制定投標(biāo)文件時(shí),還包括設(shè)計(jì)進(jìn)度安排,設(shè)計(jì)費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn),即室內(nèi)設(shè)計(jì)收取業(yè)主設(shè)計(jì)費(fèi)占室內(nèi)裝飾總投入資金的百分比。
2、方案設(shè)計(jì)階段。
深入設(shè)計(jì),進(jìn)行方案的分析與比較。
確定初步設(shè)計(jì)方案,提供設(shè)計(jì)文件。室內(nèi)初步方案的文件通常包括:
(1)平面圖,常用比例1:50,1:100;
(2)室內(nèi)立面展開圖,常用比例1:20,1:50;
(3)平頂圖或仰視圖,常用比例1:50,1:100;
(4)室內(nèi)透視圖;
(5)室內(nèi)裝飾材料實(shí)樣版面;
(6)設(shè)計(jì)意圖說明和造價(jià)概算;
初步設(shè)計(jì)方案需經(jīng)審定后,方可進(jìn)行施工圖設(shè)計(jì)。
3、施工圖設(shè)計(jì)階段。
施工圖設(shè)計(jì)階段需要補(bǔ)充施工所必要的有關(guān)平面布置、室內(nèi)立面和平頂?shù)葓D紙,還需包括構(gòu)造節(jié)點(diǎn)詳細(xì)、細(xì)部大樣圖以及設(shè)備管線圖,編制施工說明和造價(jià)預(yù)算。
4、設(shè)計(jì)實(shí)施階段。
設(shè)計(jì)實(shí)施階段也即是工程的施工階段。室內(nèi)工程在施工前,設(shè)計(jì)人員應(yīng)向施工單位進(jìn)行設(shè)計(jì)意圖說明及圖紙的技術(shù)交底;工程施工期間需按圖紙要求核對(duì)施工實(shí)況,有時(shí)還需根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)況提出對(duì)圖紙的局部修改或補(bǔ)充;施工結(jié)束時(shí),會(huì)同質(zhì)檢部門和建設(shè)單位進(jìn)行工程驗(yàn)收。
其次了解室內(nèi)設(shè)計(jì)方法,趙師傅給我講解了以下三種:
1、大處著眼、細(xì)處著手,總體與細(xì)部深入推敲。
2、從里到外、從外到里,局部與整體協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
3、意在筆先或筆意同步,立意與表達(dá)并重。
經(jīng)過仔細(xì)推敲和在工作中的實(shí)際運(yùn)用,我發(fā)現(xiàn)上面三條確實(shí)很實(shí)用,跟那些經(jīng)驗(yàn)豐富的設(shè)計(jì)師交流有聽君一席話勝讀十年書的感覺。再次是掌握了一些設(shè)計(jì)軟件小技巧,提高了軟件運(yùn)用的熟練程度。例如:巧變二維背景為三維場(chǎng)景、時(shí)光隧道的制作等。
四、實(shí)習(xí)體驗(yàn)與心得。
通過這次為時(shí)2個(gè)月的實(shí)習(xí),我對(duì)室內(nèi)設(shè)計(jì)之這個(gè)行業(yè)有了更進(jìn)一步了解,也為曾經(jīng)成為他們中的一員而感到自豪,結(jié)合實(shí)習(xí)經(jīng)歷我總結(jié)出作為室內(nèi)設(shè)計(jì)師應(yīng)具備以下幾方面素質(zhì)。
1、沒有經(jīng)驗(yàn)的累積有許多事情是做不好的,不要勉強(qiáng)。
2、我們不光要自我肯定,得到別人的肯定才更有價(jià)值。
3、不是沒有伯樂,在期待伯樂的時(shí)候首先你自己要是千里馬。
4、在不知道做什么的時(shí)候,最好的方法就是看別人怎么做而不是盲目的探索。
5、站在別人的立場(chǎng)思考問題是最有效的解決問題的方法,也是最好的推銷方式。
6、要學(xué)會(huì)等待、耐得住寂寞。
7、簡(jiǎn)單的重復(fù)不是沒有意義的,能忍受重復(fù)的無聊才能做好別的事。
8、不論內(nèi)心有多么的害怕都要勇敢的踏出第一步。
9、機(jī)會(huì)不是時(shí)時(shí)都有的,但出現(xiàn)的時(shí)候你一定要有能力抓得住。
裝飾公司活動(dòng)總結(jié)(專業(yè)19篇)篇七
一、努力提高服務(wù)質(zhì)量。
認(rèn)真接聽每一個(gè)電話,并且熟記每個(gè)部門的分機(jī)號(hào),嚴(yán)格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時(shí)做好_工作。客戶參觀時(shí)我將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化,巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識(shí)。不斷的為自己充電,以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。
二、注意前臺(tái)的衛(wèi)生和形象,按時(shí)提醒衛(wèi)生人員打掃,清潔。
對(duì)自己責(zé)任范圍內(nèi)的茶水間將會(huì)保持室內(nèi)的潔清和飲水機(jī)的消毒工作,每月最少消毒一次。按時(shí)更換打印機(jī)的硒鼓和維護(hù)前臺(tái)的辦公用品。
三、做好文具采購工作,學(xué)習(xí)一些采購技巧。
了解所采購文具的市場(chǎng)價(jià)格,對(duì)現(xiàn)有的供應(yīng)商將和他們進(jìn)一步的溝通,希望將原采購的價(jià)格再降低點(diǎn)。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應(yīng)商。從中挑選物美價(jià)廉,服務(wù)周到的供應(yīng)商。為公司節(jié)約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應(yīng)商。
四、做好倉庫管理。按時(shí)盤點(diǎn)倉庫,做好物品歸類。嚴(yán)格接照公司制度,做到每件物品進(jìn)出都有登記。及時(shí)查看物品的`完好情況,對(duì)缺少或損壞的物品及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門。
五、以大局為重,不計(jì)較個(gè)人得失。
不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間,如果公司有臨時(shí)任務(wù)分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為京信的一員,我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng),加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
雖然前臺(tái)的工作有時(shí)是比較的瑣碎,但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會(huì)用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機(jī)會(huì),在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力工作!
裝飾公司活動(dòng)總結(jié)(專業(yè)19篇)篇八
時(shí)逢“3·15”,今年的主題是“消費(fèi)與發(fā)展”,消費(fèi)者的消費(fèi)心理也不同于往年,在經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響下,大家的消費(fèi)變得越來越謹(jǐn)慎和理智,xx門窗認(rèn)為,這為我們提供了樹立誠信品牌服務(wù)的機(jī)會(huì),所以,xx門窗今年的315促銷主題是“情系315愛心連萬家”。
活動(dòng)時(shí)間:20xx年3月06日——3月28日。
活動(dòng)主題:情系3.15愛心連萬家。
活動(dòng)內(nèi)容:
一、活動(dòng)期間,每日前三名打進(jìn)電話訂購全系列門窗產(chǎn)品者,一律享受85折優(yōu)惠;
二、活動(dòng)期間,訂購全系列門窗產(chǎn)品數(shù)量滿20㎡以上者,一律享受9折優(yōu)惠;
三、活動(dòng)期間,廣東鳳鋁斷橋鋁門窗產(chǎn)品特價(jià)優(yōu)惠;
四、活動(dòng)期間,全系列門窗產(chǎn)品驚爆折扣價(jià)。
五、活動(dòng)期間,三大產(chǎn)品系列全面優(yōu)惠(斷橋鋁門窗、塑鋼門窗、陽光房)。
質(zhì)量保證:xx門窗質(zhì)量承諾,所有產(chǎn)品真材實(shí)料,假一罰十。
售后服務(wù):產(chǎn)品五年保修,終身維護(hù)。
活動(dòng)期間來本店家裝滿鋪簽單的客戶均享受6折優(yōu)惠.另有部分處理紙低價(jià)處售!!!
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裝飾公司活動(dòng)總結(jié)(專業(yè)19篇)篇九
進(jìn)入東閣公司已有2個(gè)月的時(shí)間,回首往事,有過緊張,幾多的歡樂。我和我的團(tuán)隊(duì)拼搏過,努力過,在東閣公司我經(jīng)歷了從以前的一個(gè)玩世不恭到公司總監(jiān)轉(zhuǎn)變,感謝公司對(duì)我的培養(yǎng)和信任。現(xiàn)將工作中出現(xiàn)的情況及下個(gè)月的工作打算總結(jié)如下,以期能有指導(dǎo)日后工作推進(jìn)之意義。
1、 個(gè)人工作方面:
(1) 在20xx年5月底我被任命為公司總監(jiān),在個(gè)人工作方面由于事務(wù)性工作和與部門之間協(xié)調(diào)性工作量的加大,日常下小區(qū)的次數(shù)有所下降,對(duì)小區(qū)的實(shí)際真實(shí)情況沒有認(rèn)真了解,對(duì)小區(qū)的情況反饋沒有掌握真實(shí)性,導(dǎo)致回傳信息失真。
(2) 另外一個(gè)體現(xiàn)就是在一些具體的個(gè)人業(yè)務(wù)養(yǎng)成方面,對(duì)新接待客戶的回
訪深度剖析和老客戶的維護(hù)上面做得不夠精細(xì)。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品分析不夠深入,對(duì)市場(chǎng)情況的了解不夠主動(dòng)不夠認(rèn)真。
2、 設(shè)計(jì)部?jī)?nèi)部管理上的疏漏
(1)設(shè)計(jì)部人員專業(yè)培訓(xùn)和課外知識(shí)不到位。
雖然在前期,對(duì)到崗的設(shè)計(jì)師進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),但在后續(xù)的專業(yè)培訓(xùn)跟進(jìn)方面沒有做到位,導(dǎo)致設(shè)計(jì)師你說什么他都知道(因?yàn)榕嘤?xùn)過),你說什么他又不知道(因?yàn)樗耍猿掷m(xù)的、不間斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)將是后期工作的一大重點(diǎn)。加大力度搭建專業(yè)人才培訓(xùn)、考核。
(2)業(yè)務(wù)信息渠道狹窄,市場(chǎng)拓展能力不足
我們的業(yè)務(wù)量沒有大的發(fā)展,體現(xiàn)我們業(yè)務(wù)拓展的不足:信息范圍局限,渠道單一狹窄,缺乏規(guī)范管理;信息甄別隨意,跟蹤手段簡(jiǎn)單,缺乏系統(tǒng)策劃;市場(chǎng)拓展思路不寬廣、手段不豐富,單兵作戰(zhàn)能力不強(qiáng),綜合技能有待提升。
(3)工作細(xì)節(jié)控制不足,導(dǎo)致綜合效益不高。
導(dǎo)致綜合效益不理想。比如:拉來業(yè)務(wù)單子,但是前期品牌導(dǎo)入意識(shí)和脫節(jié)的現(xiàn)場(chǎng)配合;交了定金等出圖,但是圖紙的理念和方案又打動(dòng)不了客戶;等等。
3、 客服中心
(1) 前臺(tái)接待對(duì)客戶不夠認(rèn)真,導(dǎo)致客戶第一印象不深入
前臺(tái)禮儀接待不夠?qū)I(yè),沒有對(duì)公司企業(yè)文化進(jìn)行深入理解,對(duì)客戶的前期引導(dǎo)不到位,導(dǎo)致客戶對(duì)公司品牌不夠了解,沒有品牌信任度和品牌附加值。比如:對(duì)公司的成立時(shí)間、公司所獲得的榮譽(yù)、公司的實(shí)力、公司在目前市場(chǎng)的認(rèn)知度及競(jìng)爭(zhēng)品牌的不了解、不熟知等等。
(2)老客戶維護(hù)工作滯后,導(dǎo)致老客戶推介率下降
培養(yǎng)一個(gè)老客戶的忠誠度,是一個(gè)企業(yè)長久發(fā)展的法寶,開發(fā)一個(gè)新客戶的難度和成本大于維護(hù)老客戶的反復(fù)購買力和推介率。而往往我們疏忽了這一點(diǎn),而導(dǎo)致客戶的推介率大大的降低。施工過程中嚴(yán)把著質(zhì)量關(guān),售后維修要積極妥善。日常對(duì)老客戶要做好維護(hù),比如:日常的祝福短信、天氣提醒、節(jié)日的祝福賀卡等等一些細(xì)節(jié)營銷,維系老客戶與公司關(guān)系,也可以第一時(shí)間得到老客戶樣板房的提供。
4、我自身的缺陷
(1) 不細(xì)心
考慮問題太少不夠精細(xì),該考慮的問題沒考慮到,不該考慮到的問題多考慮了。遇事沒有系統(tǒng)的分析,而盲目的來下定論。這種性格會(huì)對(duì)個(gè)人威信的自我樹立相當(dāng)不利,亟待改之!
(2) 脾氣太急躁不夠沉穩(wěn)
個(gè)人心理承受能力不是很好,對(duì)某些事情個(gè)人感觀較濃,說話的尺度有所欠缺,語言語氣不夠平和。辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會(huì)造成本部門和其他部門的同事造成誤解,甚至導(dǎo)致激化個(gè)人矛盾和部門之間矛盾,亟待改之!
具體工作業(yè)務(wù)部計(jì)劃如下
1、注重企業(yè)人才建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
制定完善的公司品牌文化說辭,加強(qiáng)前臺(tái)接待和設(shè)計(jì)部全體人員的學(xué)習(xí),使公司品牌價(jià)值充分體現(xiàn)在日常的接待中。首先培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的`忠誠度,再用他們的激情和對(duì)公司的熱愛來培養(yǎng)客戶的忠誠度。
2、合理利用經(jīng)營資源,加強(qiáng)經(jīng)營配套服務(wù)意識(shí)
為了更好地服務(wù)客戶,提高客戶簽單率,客服中心擬制定《客戶管理制度》,針對(duì)新老客戶的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn),和設(shè)計(jì)部從不同風(fēng)格設(shè)計(jì)師安排、設(shè)計(jì)方案、項(xiàng)目經(jīng)理安排等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù),做好每一個(gè)細(xì)節(jié)使客戶充分滿意。
3、以經(jīng)營為核心,整合資源,推行全面營銷模式
根據(jù)“藍(lán)海戰(zhàn)略“的定位,我們應(yīng)采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運(yùn)營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制,優(yōu)化工作流程,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),拓寬視野,使雙套餐產(chǎn)品在市場(chǎng)上能夠打響。
4、落實(shí)教育培訓(xùn)工作
在補(bǔ)充建章立制后,利用早班會(huì)、培訓(xùn)課等各種方式狠抓教育培訓(xùn)工作通過教育培訓(xùn),使員工按制度辦事、遵紀(jì)守法的觀念要有質(zhì)的提高。從而實(shí)現(xiàn)了全體員工接到任務(wù)后都能滿腔熱忱、任勞任怨的努力完成。x月份目標(biāo),完成5個(gè)單,量房率達(dá)到30戶,意向客戶18戶,完成13萬的任務(wù)。
過去的一個(gè)月,我們做的不好,但是也使我們認(rèn)識(shí)到了市場(chǎng)不公平的競(jìng)爭(zhēng)激烈性,我們?cè)谶^去的一個(gè)月里有一點(diǎn)失敗,也是我深切認(rèn)識(shí)到我工作的不足。在新的一個(gè)月里我會(huì)嚴(yán)格執(zhí)行公司的工作標(biāo)準(zhǔn),配合好周副總及所有部門領(lǐng)導(dǎo)的工作,認(rèn)真做好設(shè)計(jì)部和客服中心的工作制度制定和完善,并認(rèn)真督促和完成。全力以赴在新的一個(gè)月里完成公司的目標(biāo)任務(wù)。
裝飾公司活動(dòng)總結(jié)(專業(yè)19篇)篇十
20xx上半年是xx裝飾公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),按照“思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營思路創(chuàng)新、運(yùn)營管理創(chuàng)新”的要求,努力拼搏,在廣大項(xiàng)目經(jīng)理的支持和信任下,視困難為考驗(yàn),化挑戰(zhàn)為機(jī)遇,在經(jīng)營業(yè)績(jī)、企業(yè)管理、品牌建設(shè)等方面均取得了喜人的成績(jī)。
一、注重企業(yè)人才建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
公司建立健全薪酬和績(jī)效考核體系,編制完善《員工手冊(cè)》,初步形成激勵(lì)機(jī)制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機(jī)制。20xx上半年公司共吸引各類人才近30名,初步實(shí)現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
二、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),提升企業(yè)凝聚力。
良好的企業(yè)文化才是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的真正動(dòng)力,通過企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)內(nèi)刊《xx》的改版,文化宣傳欄的及時(shí)更新,拓展游,攝影、詩歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動(dòng),宣傳、推廣了企業(yè)文化建設(shè),增加了員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感,提升了企業(yè)凝聚力。
三、以經(jīng)營為核心,整合資源,推行區(qū)域營銷模式。
根據(jù)公司20xx“經(jīng)營年”的戰(zhàn)略定位,我們采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運(yùn)營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制,優(yōu)化工作流程,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),拓寬經(jīng)營范圍。
1、全面推行區(qū)域營銷模式,實(shí)行區(qū)域市場(chǎng)責(zé)任營銷。
根據(jù)公司歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)和市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿⑷珖袌?chǎng)劃分為四個(gè)經(jīng)營區(qū)域,其中重點(diǎn)、成熟市場(chǎng)劃分為一、二、三區(qū),由區(qū)域經(jīng)理對(duì)其進(jìn)行責(zé)任經(jīng)營,明確責(zé)任與考核指標(biāo),按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對(duì)區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行績(jī)效考評(píng),區(qū)域經(jīng)理的績(jī)效工資、獎(jiǎng)金與工程產(chǎn)值直接掛鉤,激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動(dòng)性,提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)。
2、加大區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)力度,完善分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營管理。
公司進(jìn)一步加大區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)力度,根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局,20xx上半年先后在江蘇南京、無錫,山東青島,湖北武漢,江西南昌、天津等地設(shè)立了分公司,進(jìn)一步完善公司市場(chǎng)營銷網(wǎng)絡(luò),為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺(tái)階打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。與此同時(shí),公司注重對(duì)各分支機(jī)構(gòu)的支持、服務(wù)和管理,制定實(shí)施了《分支機(jī)構(gòu)管理手冊(cè)》。根據(jù)《管理手冊(cè)》,公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無錫、青島、江西等分支機(jī)構(gòu)簽定了經(jīng)營責(zé)任書。《管理手冊(cè)》的實(shí)施對(duì)構(gòu)建公司與各分支機(jī)構(gòu)之間的良性運(yùn)行機(jī)制、明確各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營責(zé)任、增強(qiáng)各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營效能等方面起到了巨大的推動(dòng)作用。
3、合理利用經(jīng)營資源,加強(qiáng)經(jīng)營配套服務(wù)意識(shí),
為了更好地服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理,提高工程中標(biāo)率,我們制定了《客戶管理制度》,針對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn),從設(shè)計(jì)方案、標(biāo)書評(píng)審、投標(biāo)組織、預(yù)算報(bào)價(jià)、財(cái)務(wù)支持等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)。
20xx年上半年,公司合同總產(chǎn)值xx萬元,其中設(shè)計(jì)合同xx萬元,實(shí)際完成產(chǎn)值xx萬元,較好地完成了公司的經(jīng)營目標(biāo),取得了良好的經(jīng)營效益。在公司同仁以及廣大項(xiàng)目經(jīng)理的共同努力下,20xx上半年,公司精心打造了xx地鐵商場(chǎng)、xx購物廣場(chǎng)、xx廣場(chǎng)等商城裝飾裝修工程;xx中心、廣西xx大酒店、武漢xx國際酒店等高標(biāo)準(zhǔn)星級(jí)賓館裝修工程;中國xx大廈、洛陽xx大廈、xx青島培訓(xùn)中心綜合樓等辦公樓精裝修工程;xx大廈、xxxx潛水運(yùn)動(dòng)員公寓等建筑幕墻工程及xxxx總部大樓、xx站等公共建筑工程。
通過不懈努力,公司在高檔商城和星級(jí)酒店等裝飾裝修細(xì)分市場(chǎng)形成了一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ);打開了建筑幕墻工程市場(chǎng),形成了公司新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。
四、調(diào)整組織架構(gòu),改革薪酬體系,全面推行績(jī)效考核制度。
1、今年我們合理設(shè)置部門和崗位,對(duì)每個(gè)崗位進(jìn)行清晰的崗位描述和責(zé)任要求,明確了每個(gè)員工的崗位職責(zé),并簽訂了崗位目標(biāo)責(zé)任書,設(shè)定考核指標(biāo),并且與員工的工資掛鉤,每季度根據(jù)工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行考評(píng),分為a、b、c級(jí),獎(jiǎng)罰有據(jù)。
2、加強(qiáng)公司管理成本控制,實(shí)行費(fèi)用預(yù)測(cè)、控制制度,實(shí)現(xiàn)了可控費(fèi)用比預(yù)算總費(fèi)用下降5%的指標(biāo)要求。
3、加強(qiáng)項(xiàng)目管理,建立規(guī)范的項(xiàng)目管理體系。
通過總結(jié)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),編制了《工程項(xiàng)目管理手冊(cè)》,實(shí)行項(xiàng)目責(zé)任經(jīng)營,明確了項(xiàng)目部是成本中心的定位。《項(xiàng)目管理手冊(cè)》的實(shí)施,規(guī)范、制度化項(xiàng)目管理工作流程;清晰崗位職責(zé);量化、細(xì)化考核指標(biāo);明確項(xiàng)目管理成本任務(wù),人性化、合理化項(xiàng)目考核激勵(lì)機(jī)制。
五、企劃工作取得重大突破,全面提升公司品牌影響力。
為更好地為經(jīng)營創(chuàng)造條件,我們花大力氣做好公司企劃工作。通過努力,20xx上半年公司先后榮獲xx年度“全國裝飾百強(qiáng)企業(yè)”、“aaa信用企業(yè)”、“全國信息化先進(jìn)單位”、“20xxxx最佳室內(nèi)設(shè)計(jì)企業(yè)”稱號(hào),共獲得1項(xiàng)魯班獎(jiǎng)、2項(xiàng)全國裝飾獎(jiǎng)、4項(xiàng)省優(yōu)、3項(xiàng)市優(yōu)裝飾工程獎(jiǎng),5個(gè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目分別獲得國家級(jí)、省級(jí)、市級(jí)的設(shè)計(jì)大賽的設(shè)計(jì)大獎(jiǎng),xx榮獲“全國優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理”、xx獲20xx上半年度“全國杰出青年室內(nèi)建筑師”、xx和xx獲20xx上半年度“xx市優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理”榮譽(yù)稱號(hào);完成了建筑幕墻工程專業(yè)承包壹級(jí)資質(zhì)升級(jí)、建筑幕墻和建筑外窗產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的申報(bào)工作并且通過政府有關(guān)部門審核。提高了公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,從而為20xx上半年公司品牌建設(shè)奠下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
20xx上半年我們公司的發(fā)展速度是最快的半年,所以20xx上半年也算是我們公司的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),從20xx上半年開始,我們xx裝飾公司就算是正式上了發(fā)展的軌道了。今后要如何工作,大家都心知肚明了。我們xx裝飾公司的發(fā)展就是要不斷的前進(jìn),不斷的努力,在不斷的發(fā)展中贏取市場(chǎng)占有率。只要我們重管理,重質(zhì)量,給客戶最滿意的答案,我們的公司的發(fā)展將會(huì)一直不斷的持續(xù)下去!
裝飾公司活動(dòng)總結(jié)(專業(yè)19篇)篇十一
第一句:巧奪天工靚扮萬家,精益求精信贏天下。
第二句:把美麗演繹到極致,把經(jīng)典傳承到永恒。
第三句:這不是裝修,這是藝術(shù)品。
第四句:以精工品質(zhì),扮靚每個(gè)家。
第五句:給一個(gè)空間,換上它想要的衣服。
第六句:彰顯不凡氣質(zhì),締造經(jīng)典空間。
第七句:天華飾美,精于雕琢。
第八句:巧奪天工“質(zhì)”為本,天工人代“品”為先。
第九句:心隨意動(dòng),個(gè)性演繹無處不在。
第十句:勇立裝飾潮頭,創(chuàng)造天工一流。
第十一句:巧奪天工,嶄新飾界。
第十二句:心隨環(huán)境而變,為你打造心的空間。
第十三句:創(chuàng)裝飾經(jīng)典,飾出藝術(shù)與技術(shù)的完美結(jié)合。
第十四句:巧奪天工,美夢(mèng)成真。
第十五句:精致手筆,時(shí)尚典范。
第十六句:優(yōu)雅裝飾,天天時(shí)尚。
第十七句:引領(lǐng)潮流,追求經(jīng)典。
第十八句:我們每一“天”都在用“工”。
第十九句:設(shè)計(jì)可年輕,裝飾很時(shí)尚。
第二十句:鬼斧神工,巧奪天工。
第二十一句:精致工藝,完美之選。
第二十二句:佳藝的選擇,絕佳的選擇。
第二十三句:繽紛色彩,你我共享。
第二十四句:巧奪天工,家似天宮。
第二十五句:奉獻(xiàn)裝修精品,締造溫馨家園。
第二十六句:美化視界,巧奪天工。
第二十七句:鐘情一世,秀出您的的風(fēng)采。
第二十八句:物盡天擇,完美之都。
第二十九句:專業(yè)締造生活,創(chuàng)新成就卓越。
第三十句:選擇佳藝,呵護(hù)您家。
第三十一句:裝出你的生活,飾出你的品味。
第三十二句:精彩飾界,領(lǐng)航時(shí)尚。
第三十三句:內(nèi)斂藝術(shù)質(zhì)感,演繹個(gè)性家居。
第三十四句:真真切切的品質(zhì),實(shí)實(shí)在在的選擇。
第三十五句:環(huán)保空間有天工,美麗世界天工造。
第三十六句:天生華美,工飾其妝。
第三十七句:天道酬勤,功到自然成。
第三十八句:創(chuàng)造流行,野狼裝飾。
第三十九句:天筑偉業(yè),工善其德。
第四十句:炫出愛的真諦,炫出時(shí)尚品味。
第四十一句:巧奪天工,與眾不同。
第四十二句:集我天工之智慧,圓您時(shí)尚之夢(mèng)想。
第四十三句:巧奪天工,家裝首選。
第四十四句:享受品質(zhì),鑄就經(jīng)典。
第四十五句:天然家品質(zhì),工藝更出色。
第四十六句:勾勒優(yōu)質(zhì)藍(lán)圖渲染美好未來。
第四十七句:描繪你的愛,夢(mèng)幻你的生活。
第四十八句:沒有永遠(yuǎn)不變的設(shè)計(jì),只有永遠(yuǎn)不停的創(chuàng)新。
第四十九句:低價(jià)不失高貴,質(zhì)優(yōu)更顯風(fēng)范。
第五十句:裝房飾屋,巧奪天工。
第五十一句:天下廣廈千萬間,工程質(zhì)量我當(dāng)先。
第五十二句:品質(zhì)打響品牌,精工成就精彩。
第五十三句:天工裝飾,我們不只是在裝飾。
第五十四句:我們用巧奪天工的技術(shù)來裝飾您的生活。
第五十五句:大鬧天工,裝造時(shí)飾。
第五十六句:人間巧藝有天工,經(jīng)典裝飾在其中。
第五十七句:你的舒適,我們一起鑄造。
第五十八句:選擇佳藝,愛上家的感覺。
第五十九句:為你的滿意,團(tuán)結(jié)執(zhí)著誓不停止。
第六十句:誠信為天,工藝領(lǐng)先。
裝飾公司活動(dòng)總結(jié)(專業(yè)19篇)篇十二
:維護(hù)老客戶關(guān)系,提升客戶滿意度,獎(jiǎng)勵(lì)老客戶帶新客戶,為公司擴(kuò)大宣傳。
1、提供照片四張和幸福感言一段。
凡在公司裝修結(jié)束,簽訂了保修卡(簽訂保修時(shí)在客服處領(lǐng)取抽獎(jiǎng)券,請(qǐng)妥善保管),入住后的客戶自拍提供新居(客廳全景、電視墻背景、餐廳或兒童房或書房三選一)三張和新居主人的全家福照片一張(電子版),共四張,并寫一段關(guān)于家庭的幸福感言。
2、活動(dòng)參與時(shí)間:xx年12月30日——xx年12月03日。
3、評(píng)選結(jié)果公布:xx年12月03日愛家日。
4、評(píng)選辦法:
在活動(dòng)參與時(shí)間內(nèi),我們將上傳至公司網(wǎng)站和在公司展廳進(jìn)行展示,并由天盛公司全體員工于xx年12月03日進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)投票選出三項(xiàng),“最幸福、最浪漫、最感動(dòng)的家庭”。
5、活動(dòng)獎(jiǎng)項(xiàng)及獎(jiǎng)品:
“最幸福的家”獎(jiǎng)品:華東五市雙人幸福游,影樓提供的全家福一套。
“最浪漫的家”獎(jiǎng)品:云南昆明雙人浪漫游,影樓提供的全家福一套。
“最感動(dòng)的家”獎(jiǎng)品:首都北京雙人感動(dòng)游,影樓提供的全家福一套。
凡持抽獎(jiǎng)卡的客戶于xx年12月3日全部到現(xiàn)場(chǎng)的家庭,持贈(zèng)送抽獎(jiǎng)券(剪下副券)參加抽獎(jiǎng),并可獲得溫情大禮包一份。
1、感恩回饋:xx年12月20日—xx年12月31日期間,憑代金券介紹新客戶成交者,獲得天盛感謝基金888元/戶。
2、現(xiàn)場(chǎng)獎(jiǎng)品:三等獎(jiǎng)獎(jiǎng)品(三名):三星數(shù)碼相機(jī)一臺(tái)+500元代金券。
二等獎(jiǎng)獎(jiǎng)品(一名):三星攝像機(jī)一臺(tái)+1000元代金券。
一等獎(jiǎng)獎(jiǎng)品(一名):豪華多功能按摩椅一臺(tái)+xx元代金券。
特等獎(jiǎng)獎(jiǎng)品(一名):“比亞迪f0汽車”
溫情禮包可由公司客服專員送上門,并與客戶合影留念。
裝飾公司活動(dòng)總結(jié)(專業(yè)19篇)篇十三
20xx年悄然而去,20xx年已然開啟,從13年8月份至今在xx花園中、小學(xué)教學(xué)樓室內(nèi)外裝飾裝修項(xiàng)目上,整整一年多的時(shí)間,工程終于圓滿竣工,回首過去一年的工作,有喜悅,也有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,從中讓我學(xué)到了很多。非常感謝xx裝飾公司給我提供了一個(gè)成長的平臺(tái),讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能,積累了對(duì)本專業(yè)的施工和管理經(jīng)驗(yàn),這都是我一生的財(cái)富。在嵐山項(xiàng)目上雖沒有驕人工作業(yè)績(jī),但在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在公司同事后勤的配合下,努力工作,踏實(shí)做事,較好地完成了本職工作和任務(wù)。20xx年基本全年在xx項(xiàng)目上,通過xx項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理,施工過程中參與各個(gè)環(huán)節(jié),由于前期圖紙會(huì)審沒有參與,圖紙沒有現(xiàn)場(chǎng)深化和本項(xiàng)目的復(fù)雜性,在施工過程中圖紙更改次數(shù)較多,圖紙跟現(xiàn)場(chǎng)很多地方不一致,設(shè)計(jì)的圖紙中有出現(xiàn)裝修造型,工藝無法滿足其專業(yè)施工條件,導(dǎo)致進(jìn)度受其影響,造成了后期施工不必要的滯后和材料的浪費(fèi)。
(一)公司內(nèi)部以及天泰、監(jiān)理等外部溝通協(xié)調(diào)很重要。
(二)做每項(xiàng)工作都要有目的、計(jì)劃和步驟。
(三)不管大事小事,都要切切實(shí)實(shí)地去落實(shí)。
(四)擺正自己的位置,深入熟悉和學(xué)習(xí),才能更好適應(yīng)工作崗位。
(五)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(六)要加強(qiáng)與工人之間的交流,要與工人做好溝通,解決處理好施工技術(shù)上的問題,要與工人多多進(jìn)行思想交流,管得好工人,才能真正管得好工程,才能把質(zhì)量提上去,進(jìn)度趕上去。
通過xx項(xiàng)目發(fā)現(xiàn)自身存在的不足與缺點(diǎn),通過這一年工作,也讓我從中看到了自身存在著不足的地方,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(一)缺乏人與人之間的溝通,協(xié)調(diào)能力。
(二)缺乏門窗、外墻保溫相關(guān)的專業(yè)知識(shí),考慮問題不夠周全。
(三)事多了,有時(shí)候會(huì)分不清事情的輕重。
(四)對(duì)工程的成本控制沒有做到心中有數(shù),對(duì)材料的控制沒有計(jì)劃和有效的措施,缺少計(jì)劃性和組織性。
針對(duì)20xx年工作中存在的不足,為了新一年更好的工作,20xx年突出做好以下幾個(gè)方面的工作打算:(一)加強(qiáng)與工人、同事、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通能力。
(二)業(yè)余時(shí)間多看些門窗、幕墻、外墻保溫的規(guī)范,增長自己的理論知識(shí),充實(shí)自己。
(三)做每一項(xiàng)工作前都制定明確的計(jì)劃和步驟,做到行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),那樣辦事心中才真正有底!
(四)通過不斷深入學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高對(duì)本專業(yè)的技術(shù)能力和管理能力,從而提高主動(dòng)性和積極性。(五)加強(qiáng)自身的執(zhí)行力和配合力、維護(hù)公司的形象,調(diào)整工作思路。(六)施工現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格按工程進(jìn)度施工,把控材料嚴(yán)禁浪費(fèi),勤于監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)施工,把控施工質(zhì)量,做到每個(gè)工程都圓滿竣工交付。
裝飾公司活動(dòng)總結(jié)(專業(yè)19篇)篇十四
單位性質(zhì)與概況:該公司位處鄭州市隴海路與桐柏路交叉口,凱旋門商務(wù)樓9層,屬私人企業(yè),公司主要業(yè)務(wù)范圍:家裝、工裝、景觀、園林工程,兼平面廣告業(yè)務(wù)。公司現(xiàn)有員工30多人,是鄭州市中型裝飾有限公司,曾被評(píng)為“河南省優(yōu)秀裝飾公司”。
擔(dān)任的工作崗位:主要擔(dān)任工程監(jiān)理,兼設(shè)計(jì)師和客戶代表。
實(shí)習(xí)期間完成的工作:與客戶洽談業(yè)務(wù),設(shè)計(jì)師助理,工程施工現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理。
實(shí)習(xí)任務(wù)與重點(diǎn):任務(wù):通過實(shí)習(xí)了解家庭裝飾的施工工藝,對(duì)材料的價(jià)格清楚、明朗,了解新型材料在實(shí)際裝飾中的運(yùn)用,對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問題提出較快的解決辦法,學(xué)習(xí)公司設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)特長,完成公司分配的任務(wù)。重點(diǎn):把學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際的社會(huì)實(shí)習(xí)中,進(jìn)一步提高自己的綜合能力同時(shí)融入公司的環(huán)境,為項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)合作做出自己應(yīng)有的責(zé)任。
參與的項(xiàng)目、工作量、效果:參與工程:江山名居98平方米家裝工程。
工作量:這是我到公司參與的個(gè)家庭裝飾工程,所以不論在制圖或者是在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理的過程中,我都非常的用心。這對(duì)我來說是一個(gè)展示自我的大好機(jī)會(huì),是對(duì)我?guī)啄陙韺W(xué)習(xí)成績(jī)的一個(gè)考驗(yàn),也是一個(gè)挑戰(zhàn)。首先是陪同設(shè)計(jì)師和業(yè)務(wù)員一起量房,把最初的平面圖徒手畫下來,在量房的過程中我學(xué)習(xí)到:測(cè)量時(shí)盡量注意墻體的厚度,哪些是承重墻哪些是非承重墻,各個(gè)梁的尺寸位置,管道的位置,以及窗戶、陽臺(tái)的位置和尺寸都是方案設(shè)計(jì)必不可少的資料。然后就是主設(shè)計(jì)師和客戶的交流了,交談中我知道客戶是一個(gè)私人企業(yè)的經(jīng)理,這是他初次購房,在我們量房之前已經(jīng)與幾家裝飾公司聯(lián)系過,應(yīng)該對(duì)裝飾有一定了解,因此對(duì)設(shè)計(jì)這一塊有很高的要求,再了解客戶的的交談中,我發(fā)現(xiàn)這個(gè)客戶對(duì)住房的要求很高,不怕花錢,就怕做不出理想的環(huán)境,后來我和主設(shè)計(jì)師根據(jù)業(yè)主的一些興趣愛好,簡(jiǎn)單的幫房子的功能和用途做了一個(gè)劃分,這樣方案已經(jīng)基本形成,可是最后業(yè)主還是要我們先出了圖在說,我知道這是對(duì)我們水平的一次考驗(yàn)。之后根據(jù)業(yè)主的想法一連做了兩套方案,以增加方案的成功性,打掉了一些非承重墻使空間更加合理通透,接下來就等客戶看方案了,在公司同事的幫助下,方案幾經(jīng)修改,最后客戶一眼就看重了其中的一套方案,業(yè)主很滿意,并且要我把報(bào)價(jià)做出來,這個(gè)確實(shí)是一個(gè)難題,因?yàn)槲乙郧霸趯W(xué)校從沒接觸到這樣的東西,最后在公司同事的幫助下,一份清晰的報(bào)價(jià)單就清晰可見了,我也從中學(xué)到很多東西,例如:施工工藝,新材料,報(bào)價(jià)的計(jì)算等等。
效果:最終報(bào)價(jià)定51200元,現(xiàn)在已施工。
在施工現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)習(xí)生活中,能夠?qū)W習(xí)到不少新的知識(shí)和知道許多我所不知道的事,但并不是每天都有特別的事發(fā)生或是有機(jī)會(huì)學(xué)到新鮮的事物與知識(shí)的。大部分在施工現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)習(xí)生活,是將我在課堂上學(xué)習(xí)的知識(shí)的深化鞏固并使其實(shí)用化的學(xué)習(xí)實(shí)習(xí)過程。是將我所已經(jīng)掌握的建筑裝飾技術(shù)的相關(guān)知識(shí)用于實(shí)習(xí),在施工現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)作為一名施工管理與組織者的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。
所謂項(xiàng)目管理就是指為了達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo),對(duì)項(xiàng)目的策劃、組織、控制、協(xié)調(diào)、監(jiān)督的總稱。裝飾行業(yè)已經(jīng)成為建筑業(yè)中的三大支柱行業(yè)之一,其在整個(gè)建筑業(yè)中所占的比重已越來越大。面對(duì)裝飾業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和行業(yè)的規(guī)范化進(jìn)程,面對(duì)市場(chǎng)準(zhǔn)入和行業(yè)的規(guī)范化進(jìn)程,裝飾工程施工中施工管理工作顯得更加重要。而我作為一名施工管理人員在施工現(xiàn)場(chǎng)的近十幾天的實(shí)習(xí)體驗(yàn)也讓我更加明確的認(rèn)識(shí)到管理的重要性。是否有優(yōu)秀的管理體制、系統(tǒng)和人才。便關(guān)系到建筑裝飾企業(yè)團(tuán)隊(duì)的施工質(zhì)量、進(jìn)度、安全、成本、效益還有能否按期交付使用等問題。
通過這次實(shí)習(xí),在設(shè)計(jì)方面我感覺自己有了一定的收獲。這次實(shí)習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用,增強(qiáng)了我們今后的競(jìng)爭(zhēng)力,為我們能在以后立足增添了一塊基石。實(shí)習(xí)單位的經(jīng)理和同事給了我很多機(jī)會(huì)參與他們的設(shè)計(jì)使我懂得了很多以前難以解決的問題和將來從事設(shè)計(jì)工作所要面對(duì)的問題,如:前期的策劃和后期的制作等等。這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識(shí),使我向更深的層次邁進(jìn),對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用,但我也認(rèn)識(shí)到,要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實(shí)習(xí)是不行的,還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
實(shí)習(xí)內(nèi)容對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)課題的意義與啟示。
我所報(bào)的畢業(yè)設(shè)計(jì)課題是“溫馨家園----四室兩廳空間設(shè)計(jì)”,所以這次我調(diào)研的課題是:室內(nèi)空間的分隔和新型裝飾材料的運(yùn)用及室內(nèi)視覺效果的營造。
世紀(jì)豫花園樓盤實(shí)地考察與測(cè)量,圖書館,書店資料查閱與分析,網(wǎng)上資料的搜索。
通過對(duì)世紀(jì)豫花園的實(shí)地考察和測(cè)量,使我對(duì)該小區(qū)的整體規(guī)劃、樓盤價(jià)位、基本戶型和主要客戶群體有了一定的了解。對(duì)小區(qū)所處的位置和樣板房進(jìn)行了查看,并利用圖書館、書店、網(wǎng)絡(luò)查閱了大量有關(guān)室內(nèi)設(shè)計(jì)方面的書籍和知識(shí),并按照理論類和施工工藝與材料類做如下歸類:
劉飄遠(yuǎn),莊榮的《當(dāng)代裝飾》,從裝飾藝術(shù)的特性推斷到21世紀(jì)家庭裝飾的發(fā)展方向,列舉大量商業(yè)空間、居室空間和辦公空間的實(shí)例,理論方面涉及:裝飾藝術(shù)的構(gòu)造性,裝飾藝術(shù)的方位性,裝飾藝術(shù)作品的空間性,裝飾藝術(shù)的形態(tài)性,從燈光的運(yùn)用到室內(nèi)家具的選擇,以及室內(nèi)環(huán)境的綠化都有深刻的講述,并拌有大量的圖片資料,這樣理論在現(xiàn)實(shí)中的應(yīng)用直接展現(xiàn)在我們眼前,使我更深刻的體會(huì)到理論知識(shí)對(duì)現(xiàn)實(shí)設(shè)計(jì)的重要性。
熊建新的《現(xiàn)代室內(nèi)環(huán)境設(shè)計(jì)》一書,主要是為了適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需要而編寫的一本融理論、知識(shí)性、科學(xué)性、前瞻性為一體的專業(yè)理論書籍。該書重點(diǎn)闡述了現(xiàn)代室內(nèi)環(huán)境設(shè)計(jì)的新思路、新方法、并結(jié)合國內(nèi)外最新的室內(nèi)設(shè)計(jì)案例加以引導(dǎo)、剖析,在解析現(xiàn)代室內(nèi)環(huán)境設(shè)計(jì)要點(diǎn)的同時(shí),以新理論、新思維、新觀念、新工藝、新材料、新作品等展示了寬廣的思維空間。
韓巍,劉譙的《室內(nèi)裝飾設(shè)計(jì)師》,本書是依據(jù)勞動(dòng)和社會(huì)保障部最新制定的《國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》室內(nèi)裝飾設(shè)計(jì)師的知識(shí)要求和技能要求編著的。內(nèi)容包括室內(nèi)裝飾設(shè)計(jì)總論、室內(nèi)裝飾設(shè)計(jì)創(chuàng)意與空間設(shè)計(jì)、室內(nèi)裝飾設(shè)計(jì)表達(dá)、室內(nèi)裝飾設(shè)計(jì)實(shí)施、室內(nèi)裝飾設(shè)計(jì)管理,并附有設(shè)計(jì)實(shí)例。
鄒寅,李引的《室內(nèi)設(shè)計(jì)基本原理》,本書屬于“藝術(shù)設(shè)計(jì)系列教材-室內(nèi)設(shè)計(jì)專業(yè)”叢書之一,內(nèi)容包括十一個(gè)部分:緒論;室內(nèi)設(shè)計(jì)的方法及程序;室內(nèi)空間的處理方法;室內(nèi)的形式美與色彩;室內(nèi)采光與照明;室內(nèi)家具、陳設(shè)與綠化;室內(nèi)設(shè)計(jì)中的材料與運(yùn)用;室內(nèi)設(shè)計(jì)與建筑結(jié)構(gòu);住宅室內(nèi)設(shè)計(jì);公共空間室內(nèi)設(shè)計(jì);室內(nèi)設(shè)計(jì)的風(fēng)格與流派。全書結(jié)合現(xiàn)代室內(nèi)設(shè)計(jì)的特點(diǎn),全面總結(jié)室內(nèi)實(shí)際的規(guī)律與經(jīng)驗(yàn),以實(shí)例講解理論,采用圖文結(jié)合的方式,系統(tǒng)的闡述了室內(nèi)設(shè)計(jì)的基本原理及應(yīng)用。
奇亞南的《現(xiàn)代建筑裝修工程常用材料與工程施工》,本書適用于建筑裝飾裝修行業(yè)的設(shè)計(jì)、工程管理以及施工技術(shù)人員的學(xué)習(xí)和參考,書中闡述了室內(nèi)裝飾材料、材料與材料的連接構(gòu)造和施工的基本理論,使我了解掌握了材料的使用類別及構(gòu)造方式。
向仕龍,張秋梅,張求慧的《室內(nèi)裝飾材料》,全面系統(tǒng)介紹了國內(nèi)外各種裝飾材料的發(fā)展概況、生產(chǎn)原料、加工工藝、內(nèi)在性能、裝飾特定及其應(yīng)用等內(nèi)容。
以上這些書從理論上啟發(fā)著我的大腦,刷新著我的設(shè)計(jì)思維,開闊了我的視野,讓我對(duì)室內(nèi)設(shè)計(jì)有了新的理解與認(rèn)識(shí),這對(duì)于我們的畢業(yè)設(shè)計(jì)課題起著不可替代的作用。
小結(jié):實(shí)習(xí)與調(diào)研過程對(duì)畢業(yè)課題切入的意義與啟示:
實(shí)習(xí)是理論與現(xiàn)實(shí)的結(jié)合,是從理論到實(shí)習(xí)的過程,通過實(shí)習(xí)讓我明白了理論知識(shí)的重要性。調(diào)研是對(duì)我理論知識(shí)的補(bǔ)充,可以讓我對(duì)自己的畢業(yè)設(shè)計(jì)課題有進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),也堅(jiān)定了自己對(duì)所選課題的信心,同時(shí)也讓我明白了理論與實(shí)習(xí)的結(jié)合是非常重要的。
裝飾公司活動(dòng)總結(jié)(專業(yè)19篇)篇十五
20xx年是走出學(xué)校的第一年,是踏入xx裝飾的第一年,是學(xué)會(huì)責(zé)任、學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)生活的第一年,抱著學(xué)習(xí)和樂觀的心態(tài)開始我職業(yè)生涯的第一步,新的一年里認(rèn)真總結(jié)去年工作收獲,以良好的姿態(tài)迎接全新的挑戰(zhàn)。
20xx年11月27日,是我進(jìn)入xx的第一天,滿懷希望的開始客服前臺(tái)工作,我是會(huì)計(jì)專業(yè)生,之所以選擇前臺(tái)工作更看好的是在xx我會(huì)有發(fā)展前景。在將近一個(gè)月的前臺(tái)工作中,我熟悉工作流程,記住公司人員及所在部門,接待客戶,在閑暇之余看專業(yè)書籍。工作前幾天我曾想每天六點(diǎn)多起來,快七點(diǎn)才能到學(xué)校,就是在公司閑呆著,自我安慰著不要輕易地放棄這份工作、放棄了這個(gè)行業(yè),回想起真覺得一個(gè)人的心態(tài)、思想很重要,那一個(gè)月里,我學(xué)會(huì)了堅(jiān)持,學(xué)會(huì)了自我安慰,學(xué)會(huì)了樂觀。
20xx年12月21日,是我從xx總店調(diào)到星沙分店的第一天,對(duì)我進(jìn)行客服經(jīng)理前期的培訓(xùn),在星沙的一個(gè)月里我學(xué)到了很多,更加熟知了這個(gè)行業(yè),更加堅(jiān)定我要在這個(gè)行業(yè)干下去并且要干得優(yōu)秀。
來星沙前兩個(gè)星期主要在學(xué)習(xí)工作流程,裝修知識(shí),熟悉全包與半包、主材與輔材,電話溝通技巧,接待客戶、回訪客戶,我學(xué)會(huì)了總結(jié)、思考問題。在我?guī)煾嫡?qǐng)假的兩星期里,我更獨(dú)立的'思考問題,在犯錯(cuò)中吸取教訓(xùn),在挨批中成長。
1、打電話催中期款、尾款時(shí)說話過于直接,下次打電話要講的委婉點(diǎn),把想說的話在大腦里過一遍,把關(guān)鍵詞寫下來。
2、電話回訪客戶時(shí),先看設(shè)計(jì)師的信息記載再和營銷員溝通,從客戶那獲取更多的客戶信息。
3、接待客戶能力要提高,當(dāng)天上午要看客戶報(bào)備本,了解要來公司的客戶信息,接待客戶時(shí)心里有準(zhǔn)備點(diǎn)。
4、晚上發(fā)報(bào)表要特別細(xì)心,簽意向、退意向時(shí)忘記在余意向里面增減,施工多少忘記在余設(shè)計(jì)里面體現(xiàn),要有因果的變動(dòng),多思考問題。
5、復(fù)印資料時(shí)忘記把原件拿出來,院笞鍪虜荒苊置牛邢溉險(xiǎn)嫻淖雒懇患慮欏。
裝飾公司活動(dòng)總結(jié)(專業(yè)19篇)篇十六
暑假,根據(jù)學(xué)校的要求我進(jìn)行了暑期實(shí)習(xí),我實(shí)習(xí)的龍鼎裝飾公司位于甘肅省麥積區(qū)橋南建材市場(chǎng),是龍鼎鋼結(jié)構(gòu)有限公司(注冊(cè)資本500萬)下設(shè)的一個(gè)裝飾公司。該公司原本做鋼材、地毯、壁紙、吊頂?shù)匿N售,在徽縣、秦州區(qū)等區(qū)縣也有業(yè)務(wù)及分公司。經(jīng)過一定時(shí)間的發(fā)展和在裝飾行業(yè)的探索,公司想要在裝飾領(lǐng)域進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù),所以開始進(jìn)行內(nèi)部的規(guī)劃、整合,在保留原業(yè)務(wù)范圍的基礎(chǔ)上逐步開始建立并發(fā)展成為一家小型的裝飾公司。由于該裝飾公司剛建立不久,所以正處于人員的配備、結(jié)構(gòu)的調(diào)整、公司的宣傳、市場(chǎng)的開拓階段。經(jīng)過調(diào)整,該公司如今的主要業(yè)務(wù)包括:壁紙、地毯、吊頂、鋼材及建筑用模版的銷售,裝飾材料的批量選購,房屋的室內(nèi)設(shè)計(jì)、預(yù)算及施工。
該公司所面對(duì)的行業(yè)主要是房屋的裝飾與設(shè)計(jì)領(lǐng)域,隨著近年來房地產(chǎn)事業(yè)的飛速發(fā)展、房?jī)r(jià)的急速上漲,人們對(duì)住房的要求不僅僅的局限于有房子住,越來越多的人開始關(guān)注房屋設(shè)計(jì)的合理程度、裝飾材料的環(huán)保程度及居住環(huán)境的舒適程度,所以選擇裝飾公司的人開始漸漸增多,這個(gè)行業(yè)也隨著房地產(chǎn)業(yè)的紅火逐步走俏。不過,甘肅省屬于全國比較落后的省份,整個(gè)收入、消費(fèi)水平相比國內(nèi)其他地區(qū)還是有一定的差距,再加上該公司代理的德國瑪堡壁紙、友邦集成吊頂都為世界、國內(nèi)的知名品牌,國內(nèi)pvc面料的壁紙價(jià)格一般在100~200元左右,而德國瑪堡壁紙采用環(huán)保的無紡布面料,價(jià)格最便宜的也在400多元,相比較麥積區(qū)的普遍消費(fèi)水平,價(jià)位過高,使不少人聽而卻步。再加上該行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,各種各樣的裝飾材料層出不窮,有專業(yè)水平的裝飾公司先后建立,客戶可選擇的空間很大,所以該公司所面對(duì)的市場(chǎng)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)還是比較激烈的。
心,使公司的業(yè)務(wù)開展的有一點(diǎn)艱難,這一點(diǎn)可以體現(xiàn)在許多方面。例如,在經(jīng)理(店長)不在的情況下,員工有時(shí)會(huì)表現(xiàn)的無所事事,在“掃樓”的時(shí)候認(rèn)真程度會(huì)降低一大半,有時(shí)甚至?xí)跇堑览镄菹ⅰ⒘奶欤瑳]有給人一種拼搏、向上的感覺。而且,該公司的工資是給定的,沒有提成,很難給員工認(rèn)真工作的動(dòng)力。正因?yàn)槿绱耍摴窘o人的感覺有一點(diǎn)過于安逸和混亂,無法讓想有所發(fā)展的人擁有足夠的發(fā)展空間,所以很難留得住人才,新應(yīng)聘進(jìn)來的設(shè)計(jì)師只工作了2天就辭職了,理由就是管理太過于混亂,什么都沒法干。因?yàn)榉N種原因,該公司至今為止沒有一個(gè)可以挑大梁的設(shè)計(jì)師,使公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都依靠于一個(gè)稍微懂點(diǎn)設(shè)計(jì)的經(jīng)理,使一個(gè)人的工作過于繁重,公司的業(yè)務(wù)開拓進(jìn)展緩慢。
由于該裝飾公司成立不久,各種準(zhǔn)備工作還不太完善,公司還處于探索與發(fā)展階段,所銷售的產(chǎn)品又價(jià)位過高、沒有過多的市場(chǎng),再加上公司雇傭的人員太多,需要支付的員工工資過多,又沒有很好的管理方式,所以該公司在裝飾方面不僅沒有盈利反而在虧損經(jīng)營,整個(gè)公司盈利基本上都靠鋼材和建筑用模版的銷售。不過,隨著公司的發(fā)展,這種情況應(yīng)該會(huì)有所改變。
短短13天的實(shí)習(xí),我經(jīng)歷了“跑樓”跑到腳疼、看壁紙看到眼花、被顧客問到茫然、無法推薦給顧客適合的壁紙一切的種種都是我沒有經(jīng)歷過的,甚至是沒有想過的。以前,真的覺得什么事只要盡全力去做就一定能做好,可是實(shí)習(xí)下來發(fā)現(xiàn)許多事情不是只有努力就可以,沒有接觸過社會(huì)的我們真的需要耐心的學(xué)習(xí)、觀察、聆聽,我們需要時(shí)間的沉淀,沒有人可以在一瞬間記錄下全部所需的專業(yè)知識(shí)、了解行業(yè)內(nèi)所有的規(guī)則,即使是最優(yōu)秀的學(xué)生也會(huì)有一個(gè)適應(yīng)時(shí)間,差別只不過是長短的問題。許多時(shí)候工作真的不像我們想象的那樣充滿新意,每天都意氣風(fēng)發(fā)、積極向上,更多的時(shí)候我們所面對(duì)的只是簡(jiǎn)單的重復(fù),重復(fù)的不只是工作,還有生活。我們?cè)谥貜?fù)中等待客戶的光臨,等待簽單的到來,等待自我的肯定,等待別人的認(rèn)知所以或許真正的成功者不是有才干的人,而是在等待中耐得住寂寞、能抓住機(jī)會(huì)的人。我問過一個(gè)店員:老板給你那么少的錢你為什么還干,回答很簡(jiǎn)單:當(dāng)我能給公司帶來收益,老板覺得我值1000塊的時(shí)候自然會(huì)給我1000塊,現(xiàn)在的我沒有資本去跟老板談條件。說的很露骨卻也現(xiàn)實(shí)。太多的時(shí)候我們都是自我感覺良好,以為自己才華橫溢、無所不能,天天抱怨千里馬沒有遇到伯樂,可是抱怨的人真的是千里馬嗎?不要以為自己的努力別人看不到,其實(shí)真正看不到的是你自己:你沒有看到自己的不足。只要你有足夠的能力就一定能得到你應(yīng)得的,不過在積累能力和經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候我們真的不應(yīng)該去計(jì)較的太多,不論我們從事的工作有多么的無聊,不管公司或者上司有多么的糟糕,我們都能或多或少的從中學(xué)到些什么,既然都會(huì)給自己帶來收獲又何必計(jì)較呢。現(xiàn)在,許多著名高校畢業(yè)的大學(xué)生找不到工作不僅僅是因?yàn)楣ぷ鞑缓谜遥嗟臅r(shí)候是因?yàn)樗麄兘o自己的定位過高,放棄了身邊本來有的工作機(jī)會(huì)。所以在走入社會(huì)的時(shí)候,我們一定要保持一種平和的心態(tài),冷靜的去分析、面對(duì)自己所經(jīng)歷的現(xiàn)實(shí):每一段走過的路都有它走過的意義,每一個(gè)遇見的人都有它遇見的道理,每一種失敗的際遇都有它存在的原因,不要問為什么,許多事情不需要理由,做就好了。
都說80后是沒吃過苦、自私的一代,可90后又何嘗不是呢。幸福的我們很少會(huì)替別人思考,幾乎不知道吃苦的滋味是什么,短短的實(shí)習(xí)讓我這個(gè)被父母寵大的孩子知道了社會(huì)的殘酷,知道了工作的不易,知道了生活的辛苦,開始學(xué)著體諒、關(guān)心與理解,開始慢慢的長大。
最后用幾句話總結(jié)一下我的第一次實(shí)習(xí):
1、沒有經(jīng)驗(yàn)的累積有許多事情是做不好的,不要勉強(qiáng)。
2、我們不光要自我肯定,得到別人的肯定才更有價(jià)值。
3、不是沒有伯樂,在期待伯樂的時(shí)候首先你自己要是千里馬。
4、在不知道做什么的時(shí)候,最好的方法就是看別人怎么做而不是盲目的探索。
5、站在別人的立場(chǎng)思考問題是最有效的解決問題的方法,也是最好的推銷方式。
6、要學(xué)會(huì)等待、耐得住寂寞。
7、簡(jiǎn)單的重復(fù)不是沒有意義的,能忍受重復(fù)的無聊才能做好別的事。
8、不論內(nèi)心有多么的害怕都要勇敢的踏出第一步。
9、機(jī)會(huì)不是時(shí)時(shí)都有的,但出現(xiàn)的時(shí)候你一定要有能力抓得住。
裝飾公司活動(dòng)總結(jié)(專業(yè)19篇)篇十七
大家好!我謹(jǐn)代表咸寧神達(dá)裝飾公司的全體員工向各位致以誠摯的問候和良好的祝愿!衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及朋友們一年來對(duì)我們工作的鼎立支持!
20xx年是中國房地產(chǎn)行業(yè)極具變化和挑戰(zhàn)的一年,在宏觀調(diào)控下,樓市在困難與機(jī)遇中跌宕起伏,呈現(xiàn)出復(fù)雜多變的一面。作為中國家居產(chǎn)業(yè)百強(qiáng)企業(yè),被譽(yù)為“中部家裝龍頭企業(yè)”、“20xx家居行業(yè)最具商業(yè)價(jià)值品牌”“中國裝修品牌企業(yè)十強(qiáng)”的神達(dá)裝飾一直秉承“為人居服務(wù)”的企業(yè)理念,迎難而上、開拓創(chuàng)新,綜合實(shí)力進(jìn)一步加強(qiáng),品牌價(jià)值穩(wěn)步提升。
咸寧也有幸成為集團(tuán)實(shí)施特許經(jīng)營連鎖模式的首站,咸寧神達(dá)公司在錢俊雄總裁及集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在咸寧神達(dá)全體員工的共同努力下,一直秉承神達(dá)優(yōu)秀品牌理念與服務(wù)精神,致力于為咸寧人民提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)良服務(wù),公司結(jié)合咸寧本土需求和新型理念。積極研發(fā)了“66666“和“88888”和諧家居產(chǎn)品,深受咸寧人民的青睞。在開業(yè)不到一年的時(shí)間,月簽單過百萬,成績(jī)喜人,一躍成為了咸寧市裝修行業(yè)的龍頭企業(yè)。更于20xx年12月喜被咸寧消費(fèi)者委員會(huì)評(píng)為咸寧市第五屆(20xx-20xx年)消費(fèi)者滿意單位。同行業(yè)獲此殊榮的寥寥無幾。此次咸寧神達(dá)能夠獲此殊榮,代表了咸寧神達(dá)獲得了咸寧地產(chǎn)及同行全年的最高評(píng)定。更是咸寧人民對(duì)咸寧神達(dá)的充分的肯定和認(rèn)可。20xx年,我們逆風(fēng)揚(yáng)帆取得了令人鼓舞的成就!
20xx年公司整合資金50余萬用于公司各類廣告投放,在戶外大型醒目地段及要道和各大知名小區(qū)設(shè)立廣告牌,在公交電視和的士投放電視廣告及后顯示屏廣告。咸寧電視臺(tái),南鄂晚報(bào),咸寧廣播電臺(tái),咸寧新聞網(wǎng),咸寧百度貼吧等知名媒體定期多次報(bào)道,公司20xx年度共組織展會(huì)10余場(chǎng),每月定期開設(shè)家裝課堂,為客戶講解家裝知識(shí),為客戶解惑。小區(qū)營銷活動(dòng)期間采用電視飛字,夾報(bào),dm報(bào)紙,準(zhǔn)客戶飛信和短信群發(fā)等模式進(jìn)行宣傳。為準(zhǔn)客戶發(fā)放和郵寄內(nèi)部報(bào)刊,效果十分顯著。
咸寧已建和在建樓盤共有40余座,在開盤起就定專人簽定責(zé)任狀對(duì)樓盤信息進(jìn)行調(diào)研,通過多種渠道(開放商,物業(yè)工作人員及電工,電力,自來水公司,燃?xì)夤竟ぷ魅藛T)獲知準(zhǔn)客戶信息資料,進(jìn)行分析,由專職電話營銷人員不定期跟蹤服務(wù),對(duì)開發(fā)人員及電話營銷人員給予一定的激勵(lì)考核政策,成效非常顯著。較同行業(yè),我們第一手資料又快又準(zhǔn)又全。
公司的文化建設(shè)如火如荼,公司積極響應(yīng)咸安區(qū)團(tuán)委的號(hào)召,成立了共青團(tuán)組織,積極參與企業(yè)文化建設(shè)。多次組織員工聚會(huì),野外寫生,sk真人游戲等一系列活動(dòng),組織員工前往鳳凰古城,一睹神秘面紗,增強(qiáng)設(shè)計(jì)靈感。積極號(hào)召員工參與“玉樹不哭,我們與你同在”和看望災(zāi)區(qū)群眾等一系列公益活動(dòng)。咸寧知名媒體紛紛報(bào)道。我公司神達(dá)通訊員不定期在內(nèi)刊發(fā)表報(bào)道。讓更多的客戶認(rèn)知神達(dá),了解神達(dá)的企業(yè)文化。
根據(jù)集團(tuán)的要求以及本土實(shí)際的經(jīng)濟(jì)情況和同行業(yè)公司的對(duì)比,公司合理的制定全年的產(chǎn)值目標(biāo)任務(wù)和每個(gè)月的產(chǎn)值目標(biāo)任務(wù),在全體咸寧神達(dá)人的共同努力下,我們超值的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。根據(jù)設(shè)計(jì)部門的實(shí)際情況,在集團(tuán)中心的協(xié)助下,我們仿效本土同行業(yè)經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合的方法,制定了一系列適宜本土的規(guī)章制度及激勵(lì)辦法,并積極的引導(dǎo)設(shè)計(jì)師,不定期與設(shè)計(jì)師溝通,及時(shí)掌握設(shè)計(jì)師的心理動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)和幫助每一個(gè)設(shè)計(jì)師生活和工作上的困難。每天一小早會(huì),每星期召開2次會(huì)議,每星期3下午設(shè)計(jì)師一起學(xué)習(xí)培訓(xùn),交流經(jīng)驗(yàn)及心得。對(duì)于公司出現(xiàn)的客戶投訴問題,第一時(shí)間通知責(zé)任人,及時(shí)聯(lián)系客戶,必須要求當(dāng)天解決相應(yīng)問題。需會(huì)同其他部門一起的問題,由部門出具聯(lián)絡(luò)函,會(huì)同其他部門一起協(xié)調(diào)處理。每星期5下午召開公司周會(huì),各部門一起對(duì)周工作進(jìn)行一小總結(jié),提出本部門一周以來的疑問,一起討論分析問題。及時(shí)積極的理出解決問題的`方案。保障各部門各項(xiàng)工作的順利開展,效果顯著。
根據(jù)集團(tuán)20xx年提出的和諧家居“現(xiàn)場(chǎng)就是力量”的口號(hào),公司嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān),組織工程經(jīng)理及工人認(rèn)真學(xué)習(xí)和培訓(xùn)wdma超級(jí)工藝和國家相應(yīng)行業(yè)施工標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)考試優(yōu)異后方可持證上崗。對(duì)每一個(gè)工地落實(shí)第一負(fù)責(zé)人,嚴(yán)格按照集團(tuán)及公司要求,認(rèn)真做好“彈放線、料等工、精量尺”等一系列工地形象工程工作。讓客戶和其他業(yè)主一目了然的認(rèn)可神達(dá)不同與行業(yè)其他公司精細(xì)的施工工藝及技術(shù)水平,良好的展示我們優(yōu)異現(xiàn)場(chǎng)管理形象。制定一系列激勵(lì)辦法和處罰機(jī)制,對(duì)工程經(jīng)理的回頭單和優(yōu)秀工地進(jìn)行重金獎(jiǎng)勵(lì)。質(zhì)控主管和工程監(jiān)理和公司負(fù)責(zé)人不定期的經(jīng)常性的對(duì)工地進(jìn)行巡查。對(duì)發(fā)現(xiàn)問題的工地進(jìn)行處罰并及時(shí)的拿出整改辦法立即整改。核算員認(rèn)真做好每一個(gè)工程的成本核算及決算工作。嚴(yán)格的控制單項(xiàng)工程的成本。使公司的利益最大化。工程材料安排專人對(duì)接及聯(lián)系。確保材料的準(zhǔn)時(shí)交付和使用。咸寧首家開通了“神達(dá)百家工地直通車”。以工地為主導(dǎo),引導(dǎo)客戶參觀我們的工地。質(zhì)控和監(jiān)理及工程經(jīng)理詳細(xì)講解我們不同與其他公司的“差異化”內(nèi)容,告之專業(yè)施工的優(yōu)勢(shì)。為公司爭(zhēng)取了不少回頭客戶。
客戶服務(wù)是直接面向客戶的一個(gè)重要窗口,是公司內(nèi)外的溝通橋梁,更是衡量公司整體水準(zhǔn)的一個(gè)重要依據(jù)。公司對(duì)每一個(gè)客服人員進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn),讓她們認(rèn)知工作的重要性和服務(wù)流程。牢記集團(tuán)“客戶滿意度是檢驗(yàn)我們工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)”。積極響應(yīng)集團(tuán)的號(hào)召,認(rèn)真開展“讓工地開口說話,讓笑臉鑒證神達(dá)”等一系列笑臉工程。把客戶當(dāng)成自己的親人規(guī)范服務(wù),微笑服務(wù)。專人專項(xiàng)認(rèn)真做好客戶信息資源和工程檔案袋管理工作。對(duì)于流失的客戶,整理成表,認(rèn)真仔細(xì)分析流失原因,虛心的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。彌補(bǔ)公司的不足。定期對(duì)客戶進(jìn)行電話等一系列的回訪,及時(shí)的掌握客戶的動(dòng)態(tài)。對(duì)于客戶的投訴,一方面分析問題做好安撫和解釋工作,一方面第一時(shí)間通知相關(guān)第一責(zé)任人并上報(bào)其領(lǐng)導(dǎo),限時(shí)解決客戶的投訴。至今,我們讓咸寧神達(dá)每一個(gè)客戶最后都留下了最滿意最感動(dòng)的笑臉。
隨著經(jīng)濟(jì)全球化和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,企業(yè)之間的人才資源競(jìng)爭(zhēng)空前激烈,公司以集團(tuán)和本土需求相結(jié)合的方式,設(shè)立了設(shè)計(jì)部,工程部,客服部,企劃部,人力資源部和后勤保障部等多個(gè)部門。通過網(wǎng)絡(luò),電視和報(bào)紙等眾多媒體大量的吸納人才,多次參加地方勞動(dòng)局和人力資源保障局組織的人才招聘會(huì),為公司吸納大批人才。根據(jù)公司結(jié)構(gòu)圖為公司合理配置了相應(yīng)的人才并加以存檔。建立健全了合法規(guī)范的人力資源管理制度,積極探索和完善員工薪酬分配制度的同時(shí)建立績(jī)效導(dǎo)向的薪酬體系和持續(xù)激勵(lì)的管理制度。建立和完善職業(yè)教育培訓(xùn)制度,加強(qiáng)資質(zhì)管理工作。為提高整體素質(zhì),建立一系列培訓(xùn)制度及計(jì)劃。為公司提供了充分的人力后勤保障。
公司在研究與效仿集團(tuán)研發(fā)的“77777”和“99999”的和諧家居產(chǎn)品的同時(shí),根據(jù)本土需求和新型理念相結(jié)合的模式,聯(lián)絡(luò)了一大批知名的一線品牌,以低于同類材料的市場(chǎng)價(jià)及合作成交價(jià)的價(jià)格簽定了聯(lián)盟協(xié)議。成功的研發(fā)出適宜本土需求的“66666”和“88888”的和諧家居產(chǎn)品。深受廣大客戶的青睞。為客戶贏得了時(shí)間和金錢價(jià)值的同時(shí)也可提前享受到快樂家裝的樂趣。
公司為打造與同行業(yè)其他公司的“差異化”內(nèi)容,所有基礎(chǔ)材料均從集團(tuán)采購,設(shè)立500個(gè)平方的倉庫,專人負(fù)責(zé)對(duì)接與清點(diǎn)發(fā)貨工作。較當(dāng)?shù)赝惒牧系氖袌?chǎng)價(jià)及合作成交價(jià)低5到10個(gè)百分點(diǎn),為公司創(chuàng)造利益最大化的同時(shí),為神達(dá)的客戶也節(jié)省了不少的時(shí)間和金錢。深受客戶的滿意。
1、加大廣告投入,讓更多的父老鄉(xiāng)親知曉神達(dá),認(rèn)可神達(dá)。簽單神達(dá)。為公司創(chuàng)造更多利益的同時(shí)也更好的為父老鄉(xiāng)親做好服務(wù)。
2、廣招人才,深入培訓(xùn),為公司建立更強(qiáng)的人力后勤保障。加大薪酬體系和持續(xù)激勵(lì)的管理力度,為公司留住更多更好的人才。
3、加強(qiáng)工程質(zhì)量及形象工程管理,讓工地開口說話,為公司創(chuàng)造更多的回頭單。讓公司的利益最大化。
4、加大設(shè)計(jì)師的培訓(xùn)和管理力度。提升設(shè)計(jì)師的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水準(zhǔn),形成“設(shè)計(jì)為魂”的強(qiáng)烈團(tuán)隊(duì)精神,奉行著“以人為本”的原則,為創(chuàng)造和諧、健康的生存空間努力不懈!研發(fā)并創(chuàng)造最適合中國人生活方式的家居藝術(shù)和室內(nèi)設(shè)計(jì)流行趨勢(shì)。
回顧20xx,我們成績(jī)喜人。展望20xx。我們信心百倍。我深信在錢俊雄總裁及集團(tuán)各位領(lǐng)導(dǎo)的英明指導(dǎo)下,在各位同仁的鼎立支持下,在我們咸寧全體神達(dá)人不懈努力下,必將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)神達(dá)優(yōu)秀品牌理念與服務(wù)精神,咸寧神達(dá)一定會(huì)繼續(xù)引領(lǐng)鄂南市場(chǎng),為廣大父老鄉(xiāng)親提供最放心、最滿意的服務(wù),再譜鄂南家居事業(yè)的神話。為“百億神達(dá)”添磚加瓦。謝謝大家!
感激領(lǐng)導(dǎo)數(shù)月來的指導(dǎo)和栽培,在上一年的工作和生活中,獲得了一生受用的寶貴財(cái)富“思考力”,我開始了為一生去思考去規(guī)劃,在我看來這就是xx年最大的成就。
xx年,勝達(dá)武裝了思維,強(qiáng)化了對(duì)自己和對(duì)社會(huì)的認(rèn)知。初步確定了生涯規(guī)劃,有了明確的生命導(dǎo)向,也找到了真正想要的生活道路,看到希望的同時(shí)也建立了自信。
在公司這段時(shí)間,在工作中不斷修練自己,我學(xué)習(xí)到思維是可控的,無論別人的'還是自己的。所以,我的工作和生活都突然有了轉(zhuǎn)變。從疲憊的強(qiáng)制性的“思緒”到隨心的使用“思考”去發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。正視生活中的問題就是正視生命的提問。所以我更熱愛生活享受生命。
這幾個(gè)月,我還明確了要以“身體健康,家庭和睦,修增智慧,和諧共贏”為生命導(dǎo)向。然而在來公司之前我一直都以賺錢回家給爹媽長臉為人生最大的目標(biāo)。在人生態(tài)度上更又上升了一個(gè)格局。
我還深刻認(rèn)識(shí)到一定要與身邊有前途的有志之士結(jié)盟,身邊的同事朋友就是我未來最好的社會(huì)資源,有前途的朋友遠(yuǎn)比有錢的朋友更重要。真正能成就我的正是他們。我可以不優(yōu)秀,只要我的朋友每個(gè)人在共同成長的道路上都比我更優(yōu)秀我就成功了。把力量和方向都集中在一起,組織成鋼筋鐵網(wǎng)無懈可擊。
這些是我在居眾收獲到的智慧。
xx年9月21日有幸能加入居眾裝飾,追隨嚴(yán)主管至今。居眾是我接觸到最適合發(fā)展的一家工作單位。這幾個(gè)月來,業(yè)績(jī)雖然并不出色,但是這段時(shí)間我學(xué)習(xí)了解到了如何更好的與團(tuán)隊(duì)相處,合作并進(jìn)。學(xué)到了業(yè)務(wù)拓展技能,運(yùn)用各種渠道。也相應(yīng)的進(jìn)行了實(shí)踐。也對(duì)居眾裝飾的文化,使命有了深刻的共鳴。對(duì)家裝行業(yè)有了初步的認(rèn)識(shí)。
介入居眾是我第一次進(jìn)行完全業(yè)務(wù)性工作,相比較銷售型業(yè)務(wù)工作居眾更適合我。因?yàn)槲业膬?yōu)勢(shì)在于團(tuán)隊(duì)組建和操作中的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,還有人脈拓展以及對(duì)心態(tài)的把握帶動(dòng)。所以,我更適合生存在團(tuán)隊(duì)之中。我們的“扒皮會(huì)”已經(jīng)讓部分同事和我個(gè)人有所進(jìn)步了。
現(xiàn)在的成績(jī)遠(yuǎn)不如其他同事那么卓越。但我有信心做到更好。現(xiàn)在也有若干樓盤正在溝通中,期待可以更深一步的交流合作。創(chuàng)造的業(yè)績(jī)。
在業(yè)務(wù)上,電話營銷是我的弱勢(shì),很多客戶都是因?yàn)閷I(yè)知識(shí)和語言溝通不到位而在電話里流失掉。語言是我需要加強(qiáng)的地方。在面對(duì)客戶的拒絕時(shí)我的心態(tài)會(huì)受到影響,這也是要加強(qiáng)的地方。
在團(tuán)隊(duì)中,我還要繼續(xù)改正的毛病還有很多,比如經(jīng)常打斷別人的談話不顧及別人的感受,過于霸氣外露容易起沖突,過度表現(xiàn)自我不謙虛等等。
對(duì)這個(gè)行業(yè)到現(xiàn)在也是認(rèn)識(shí)初淺,還有很多需要去學(xué)習(xí)的方。在電話溝通中讓雙方都有所收獲才是最佳的狀態(tài)。針對(duì)市場(chǎng)上的工藝,做法,居眾本公司的工藝,產(chǎn)品了解還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。這些需要去學(xué)習(xí)。
公司的制度,運(yùn)作,文化,都非常適合我們。公正,公開,公平。每個(gè)人都有機(jī)會(huì),只要勇于把握。
對(duì)生命的思考是不能停歇的。對(duì)工作的總結(jié)是不能疏忽的。
在過去的一年里,進(jìn)步和碰壁總是相伴一路的,慶幸的是能遇到嚴(yán)雪,遇到這幫兄弟姐妹。
xx年總結(jié)如上,望領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指導(dǎo)。
預(yù)祝xx居眾新部輝煌繼續(xù),同事們?cè)賱?chuàng)佳績(jī)!
裝飾公司活動(dòng)總結(jié)(專業(yè)19篇)篇十八
回首往事,在xx公司我經(jīng)歷了從業(yè)務(wù)代表到辦公室到業(yè)務(wù)部經(jīng)理的轉(zhuǎn)變,感謝公司對(duì)我的培養(yǎng)和信任。現(xiàn)將工作中出現(xiàn)的情況及明年的工作打算總結(jié)如下,以期能有指導(dǎo)日后工作推進(jìn)之意義。
我被任命為業(yè)務(wù)部經(jīng)理,在個(gè)人工作方面由于事務(wù)性工作和與部門之間協(xié)調(diào)性工作量的加大,日常下小區(qū)的次數(shù)有所下降,對(duì)小區(qū)的實(shí)際真實(shí)情況沒有認(rèn)真了解,對(duì)小區(qū)的情況反饋沒有掌握真實(shí)性,導(dǎo)致回傳信息失真。另外一個(gè)體現(xiàn)就是在一些具體的個(gè)人業(yè)務(wù)養(yǎng)成方面,對(duì)新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的維護(hù)上面做得不夠精細(xì)。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品分析不夠深入,對(duì)市場(chǎng)情況的了解不夠主動(dòng)不夠認(rèn)真。
業(yè)務(wù)部人員專業(yè)培訓(xùn)和課外知識(shí)不到位。雖然在前期,對(duì)到崗的業(yè)務(wù)代表進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),但在后續(xù)的專業(yè)培訓(xùn)跟進(jìn)方面沒有做到位,導(dǎo)致業(yè)務(wù)代表你說什么他都知道(因?yàn)榕嘤?xùn)過),你說什么他又不知道(因?yàn)樗耍猿掷m(xù)的.、不間斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)將是后期工作的一大重點(diǎn)。加大力度搭建專業(yè)人才培訓(xùn)、考核。
信息甄別隨意,跟蹤手段簡(jiǎn)單,缺乏系統(tǒng)策劃;
市場(chǎng)拓展思路不寬廣、手段不豐富,單兵作戰(zhàn)能力不強(qiáng),綜合技能有待提升。
交了定金等出圖,但是圖紙的理念和方案又打動(dòng)不了客戶;
等等。
前臺(tái)接待對(duì)客戶不夠認(rèn)真,導(dǎo)致客戶第一印象不深入。前臺(tái)禮儀接待不夠?qū)I(yè),沒有對(duì)公司企業(yè)文化進(jìn)行深入理解,對(duì)客戶的前期引導(dǎo)不到位,導(dǎo)致客戶對(duì)公司品牌不夠了解,沒有品牌信任度和品牌附加值。比如:對(duì)公司的成立時(shí)間、公司所獲得的榮譽(yù)、公司的實(shí)力、公司在目前市場(chǎng)的認(rèn)知度及競(jìng)爭(zhēng)品牌的不了解、不熟知等等。
老客戶維護(hù)工作滯后,導(dǎo)致老客戶推介率下降。培養(yǎng)一個(gè)老客戶的忠誠度,是一個(gè)企業(yè)長久發(fā)展的法寶,開發(fā)一個(gè)新客戶的難度和成本大于維護(hù)老客戶的反復(fù)購買力和推介率。而往往我們疏忽了這一點(diǎn),而導(dǎo)致客戶的推介率大大的降低。施工過程中嚴(yán)把著質(zhì)量關(guān),售后維修要積極妥善。日常對(duì)老客戶要做好維護(hù),比如:日常的祝福短信、天氣提醒、節(jié)日的祝福賀卡等等一些細(xì)節(jié)營銷,維系老客戶與公司關(guān)系,也可以第一時(shí)間得到老客戶樣板房的提供。
考慮問題太少不夠精細(xì),該考慮的問題沒考慮到,不該考慮到的問題多考慮了。遇事沒有系統(tǒng)的分析,而盲目的來下定論。這種性格會(huì)對(duì)個(gè)人威信的自我樹立相當(dāng)不利,亟待改之!個(gè)人心理承受能力不是很好,對(duì)某些事情個(gè)人感觀較濃,說話的尺度有所欠缺,語言語氣不夠平和。辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會(huì)造成本部門和其他部門的同事造成誤解,甚至導(dǎo)致激化個(gè)人矛盾和部門之間矛盾,亟待改之!
1、注重企業(yè)人才建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
業(yè)務(wù)部擬建立健全績(jī)效考核體系,擬編制完善《業(yè)務(wù)部員工手冊(cè)》,初步形成業(yè)務(wù)部激勵(lì)機(jī)制,努力形成公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力的用人機(jī)制。業(yè)務(wù)部人員需采用大浪淘沙制度,金子都留下來為我所用制定完善的公司品牌文化說辭,加強(qiáng)前臺(tái)接待和業(yè)務(wù)部全體人員的學(xué)習(xí),使公司品牌價(jià)值充分體現(xiàn)在日常的接待中。首先培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的忠誠度,再用他們的*和對(duì)公司的熱愛來培養(yǎng)客戶的忠誠度。
2、合理利用經(jīng)營資源,加強(qiáng)經(jīng)營配套服務(wù)意識(shí)
為了更好地服務(wù)客戶,提高客戶簽單率,客服中心擬制定《客戶管理制度》,針對(duì)新老客戶的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn),和設(shè)計(jì)部從不同風(fēng)格設(shè)計(jì)師安排、設(shè)計(jì)方案、項(xiàng)目經(jīng)理安排等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù),做好每一個(gè)細(xì)節(jié)使客戶充分滿意。
在新的一年里我會(huì)嚴(yán)格執(zhí)行公司的工作標(biāo)準(zhǔn),配合好所有部門領(lǐng)導(dǎo)的工作,認(rèn)真做好業(yè)務(wù)部和客服中心的工作制度制定和完善,并認(rèn)真督促和完成。全力以赴在新的一年里完成公司的目標(biāo)任務(wù)。
裝飾公司活動(dòng)總結(jié)(專業(yè)19篇)篇十九
裝飾公司是集室內(nèi)設(shè)計(jì)、預(yù)算、施工、材料于一體的專業(yè)化設(shè)計(jì)公司。 下面小編為大家提供的工作總結(jié)范文,希望對(duì)你有參考價(jià)值。
時(shí)間如流水,不經(jīng)意間就又過了一年的時(shí)間。這一年讓我從無知的學(xué)生轉(zhuǎn)換成社會(huì)的青年,這一年經(jīng)歷的太多,接受這個(gè)社會(huì)東西太多太多。這一年的工作體會(huì),也是對(duì)社會(huì)一年的初步認(rèn)識(shí)。這一年想了太多,明確了個(gè)人的生活方式,也明確了自己在社會(huì)中的角色。
思維方式的轉(zhuǎn)變,從被動(dòng)到主動(dòng)。在學(xué)校或在父母的庇佑下,生活無憂無慮,做任何事都是在他人的督促下簡(jiǎn)單的應(yīng)負(fù),做得對(duì)于錯(cuò)完全無所謂。而進(jìn)入了社會(huì),所做的一切大小事都要負(fù)責(zé)任,做對(duì)了沒人理會(huì)你或表揚(yáng)你,做錯(cuò)了會(huì)有一大幫人來指責(zé)你或來追加你的責(zé)任,所以要盡最大努力做好自己的每一件事,才能擺脫這個(gè)巨大的責(zé)任,這就要求個(gè)人主動(dòng)積極的做好每一件事。
性格修養(yǎng)的變化,學(xué)生時(shí)代總是以自我為中心,同學(xué)們中自己是主角,任何一丁點(diǎn)關(guān)于個(gè)人的事爭(zhēng)論不休斤斤計(jì)較,甚至面紅耳赤。進(jìn)入了社會(huì),面對(duì)的是社會(huì)人,俗話說社會(huì)是險(xiǎn)惡的,社會(huì)人是深沉的,琢磨不透的,你的一言一行都要經(jīng)過大腦的反復(fù)思考和推敲。這不得不讓你一步一步向前走,而且走的很小心,還有耐心,該走時(shí)走,不該走時(shí)一定不要走,甚至需要等待很長時(shí)間。
人生職業(yè)規(guī)劃,還記得剛工作的入司培訓(xùn),公司總經(jīng)理介紹川安的發(fā)展,特別提出了成才之路,其中說到“深入基層歷練意志學(xué)習(xí)技能,理論與實(shí)踐掌握技術(shù)與管理,技能與管理的升華控制運(yùn)營,理論的傳遞,實(shí)踐的結(jié)合,三年的努力。”大致指出了在川安的職業(yè)發(fā)展之路,新員工,領(lǐng)頭人,掌舵人,俗話說不想做將軍的士兵不是好士兵。當(dāng)然剛出社會(huì)的青年都想要有個(gè)好的未來,都想做掌舵人,但是畢竟是少數(shù),大部分選擇了不同的職業(yè)道路。
生活實(shí)踐與黨性修養(yǎng),離開了學(xué)校,離開了父母,真正的.獨(dú)立生活,沒有父母同學(xué)老師的照顧,親身體驗(yàn)社會(huì),實(shí)踐社會(huì)。學(xué)會(huì)怎樣生活,學(xué)會(huì)怎樣理財(cái),學(xué)會(huì)怎樣人情世故,學(xué)會(huì)怎樣建設(shè)家庭。我時(shí)刻牢記黨員的身份,不斷學(xué)習(xí)黨的基本理論,了解時(shí)事政治,牢記黨的宗旨,不斷努力的加強(qiáng)黨性的修養(yǎng),在工作積極的起帶頭作用,生活中全心全意為同事服務(wù)。
一年的工作,體會(huì)深刻。不僅是思想上發(fā)生了巨大的變化,而且個(gè)人能力上得到了升華,理論聯(lián)系實(shí)際讓我學(xué)到了很多,接下來對(duì)見習(xí)期的工作做一個(gè)詳細(xì)的總結(jié)。
新的理論學(xué)習(xí),鉗工理論學(xué)習(xí),鉗工是機(jī)械加工制造業(yè)中一個(gè)不可或缺的工種,以鋸,鉆,銼,磨等加工方法對(duì)機(jī)械零部件進(jìn)行加工,常常用于的機(jī)械零件的修改,以及機(jī)械設(shè)備的安裝。
安裝公司的鉗工不僅僅是對(duì)機(jī)械零件的加工制造,而還要對(duì)設(shè)備進(jìn)行安裝,這就是所謂的安裝鉗工,鉗工理論簡(jiǎn)單明了。安裝鉗工屬于建筑類,大部分的圖紙都涉及到建筑類符號(hào),這與機(jī)械類圖紙不盡相同。這就需要不斷的學(xué)習(xí),不斷的請(qǐng)教。向他人請(qǐng)教,不是一件特別容易的事,大多需要自己不斷的自學(xué)和總結(jié)。
作為安裝鉗工,設(shè)備安裝的基本原理和步驟。設(shè)備的安裝就是在空間類對(duì)設(shè)備進(jìn)行定位聯(lián)接,以及設(shè)備之間的配合連接。放線,利用經(jīng)緯儀對(duì)平面類的橫向和縱向進(jìn)行基礎(chǔ)檢測(cè)點(diǎn)的放線,精度要求較高,放好后要進(jìn)行反復(fù)檢查以及驗(yàn)收。利用水準(zhǔn)儀在同一高度放線,作為高度測(cè)量的參考點(diǎn),精度要求高,需檢驗(yàn)驗(yàn)收。設(shè)備初定位,通過檢測(cè)點(diǎn),按照?qǐng)D紙對(duì)設(shè)備進(jìn)行初略的放線,定下設(shè)備的大致位置,利用測(cè)量?jī)x器對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)并調(diào)整設(shè)備的位置達(dá)到要求的精度。采用不同的連接方式以及不同的連接工藝都會(huì)對(duì)設(shè)備產(chǎn)生不同的影響,設(shè)備安裝方法以及經(jīng)驗(yàn)都是在實(shí)際安裝過程中慢慢體會(huì)得來,最后進(jìn)行設(shè)備清理。
以上就是我個(gè)人工作情況的總結(jié)。學(xué)習(xí)是無止境,學(xué)習(xí)是無年齡限制的,只有通過不斷的學(xué)習(xí),不斷地進(jìn)步,才能真正地豐富自己,充實(shí)自己,才有能力挑起社會(huì)的重?fù)?dān),才有資格成為社會(huì)的接班人。