寫一份培訓心得可以讓我們更加系統地整理、梳理所學知識，形成更為完整的知識體系。為了幫助大家寫好培訓心得，我整理了一些范文供大家參考。

社區社工培訓心得范文（17篇）篇一

組織開展的本次社會工作培訓班，為我們搭建了一個全面接受社會工作概念的學習平臺，兩天的培訓既有教授傳達的理論知識，也有上海、嘉興一線社工的體驗交流，對我個人來說受益匪淺：一方面是對社會工作這個概念有了全新的認知，對社工從事的內容范疇和對象有了更準確的認識，另一方面，對我市的社會工作發展充滿了期待，同時感覺壓力不小困難不少。結合三堂課以及單位工作職能，簡單交流下學習心得：

社會工作作為社會管理的重要組成部分，其實在我市早就存在，并形成良好的發展態勢，比如各類矛盾調節站（室）、各類志愿服務活動、各類弱勢群體幫扶活動等等。只是所有這些工作都基于有關行政部門的工作條線下衍生出來的工作手臂，并未單獨地存在于某一個民辦非企業注冊機構中，換言之，他們做著社會工作或者類似社會工作，卻沒有一個合適的恰當的與社會工作相應的稱呼。

在中央及各級地方政府日益重視對社會管理的創新，千方百計地提高社會管理科學化水平這樣一個大環境下，“潛水大軍”迎來了正名的佳機，社會工作相應地迎來了自己的春天，我們需要做的就是建立并發展民辦非企業單位，推進社會工作的專業化、職業化發展；引進或培育專業的社會工作人員，加強專職社工隊伍建設；制定并完善各項社會工作制度，形成科學合法的工作機制、考評機制；加大對社會工作的財政扶持，確保社會工作留得住人，辦得成事等等。

用長遠的目光來看，隨著社會發展、社會管理的需要，社會工作機構將逐漸實現對民生問題的全方位覆蓋，只要有不和諧因素的制造環節，就會配備起相應的社工機構。在助推社會工作發展上，應該可以結合全市正在倡導的“凡事認真勇猛精進”的李叔同人格精神。

首先，建立一個機構并不是一朝一夕能水到渠成的，望而生畏止步不前還是勇猛精進敢作敢當，全在態度決定一切。比如我個人最近申報了平湖市“陽光小屋”青少年成長服務中心這個社會工作機構，前后經歷頗為豐富：最早跟民政局到嘉興學習取經跑了一趟，回來我和我們領導民政局跑了三趟，在理清思路，明確目標后，籌備提交材料過程中，行政服務中心民政窗口又來回跑了四趟，期間電話聯系多次，不懂了問，出錯了改，耗時一個多月終于完成申報。通過申報，我總結得出只要認真對待一個事情，認真去處理每一個環節，再難的事情也是能辦好、辦成功的。

建立機構后真正發揮職能功效的還是里面的工作人員，所以選人是關鍵。選什么樣的人，除了社工必須具備的吃苦耐勞、樂于助人、專業素養高之外，還必須以此人是否辦事認真，敢于擔當作為衡量標準。董金娣主任課堂中展示的所有案例都有一個共同點，那就是任何一個個案的成功，都是建立在社工人員幾十次甚至上百次的上門談心、電話聯系等服務基礎上，這就要求我們的社工必須是一個凡事認真，不輕言放棄的人。

有了機構，有了合適的工作人員，還需要與之相配套的各類政策、工作機制、法律條規的出臺。在制定各項政策制度時，一定要先認真學習他人精華，比如學習上海等地的先進管理制度，再結合本地本部門的實際，大膽創新，勇于實踐。只有科學的人性化的政策、制度才能引導好社會工作開展，保護、激勵社會工作人員。

社會工作的對象主要為弱勢群體或者需要給予更多關心的特殊群體，在開展過程中往往涉及心理疏導、法律維權、就業就醫幫扶、矛盾調解等等，這系列工作不是單個社工機構能出面出人就能解決的，尤其在我們縣市區一級的社工機構，更加顯得人力資源的匱乏。此時，就需要各單位相互協作，整合資源，多管齊下，出人出謀給予配合，才能將問題有效化解。另外，任何一個維護社會穩定、服務群眾所需的工作機構，沒有足夠的財力支撐，都將舉步維艱。單憑以項目養人養機構是遠遠不夠的，這就需要政府在扶持各類社會工作機構建立的同時，也要考慮適當的財政補助，最好能配備相應的獎勵激勵政策，正確引導好社會工作機構健康有序地發展。

董金娣主任在培訓課上說過，社會工作是一項巨大付出之后收獲巨大成就感的工作，那么就希望大家一起攜手共進退，認真對待，勇猛向前，在探索中成長，在成長中壯大。

社區社工培訓心得范文（17篇）篇二

x月x日至x日，xx街道黨工委、辦事處舉行了第八屆社區工作者培訓班，對全街社區工作人員進行了一次全面系統的社區知識及業務理論培訓。本次培訓活動極大地提高了我們自身的業務素質、理論水平，開闊了眼界，加強了修養，讓我作為一名擔負著社區書記與主任雙重重任的社區工作者深感受益匪淺。

通過上級領導的詳盡講解，不但讓大家的業務知識得到了系統梳理，更讓大家看到了社區工作面臨的機遇與挑戰，認識到社區工作上關系到黨和國家的長治久安、下關系到千家萬戶的和美安順，大家的責任意識普遍增強，許多社區干部都發現了自己在以往工作中的不足之處，改進了在工作方法提高了工作效率，養成了自覺學習、全程充電，將理論與實際有機結合不斷自我提高的習慣，使黨員干部整體素質提高，工作積極性加強，有力地促進了各項工作的有效開展。經過為期四天的認真學習，我總結出以下幾點心得體會：

通過本次學習，讓我認識到社區是社會的有機細胞體，麻雀雖小五臟俱全，社區工作涉及到黨建、計生、司法、維穩、文體、勞動保障、城市管理等政府工作的方方面面，關系到千家萬戶的生產生活，權責廣責任重，各職能部門都對社區工作都提出了具體的要求，并對今后工作的開展做出了明確指導，近年來，隨著群眾意識公民意識發展，社區群眾對社區各項服務職能的要求不斷提高，黨和國家對社區工作的重視程度也不斷加強，這一切都對我們提出了更新、更高、更具體的要求。我們工作的好與壞，上牽涉到黨和國家政策的落實和各職能部門工作的開展，下影響著千家萬戶的群眾利益和生活，作為一名社區黨的支書記一名社區居委會主任，我深感擔子沉重、使命光榮，必須以高度責任感、使命感與榮譽感正確面對每一天的工作。

“敞開一扇門，辦好萬家事”，服務群眾、方便群眾、造福群眾，是社區一切工作的根本出發點和落腳點。

社區工作包羅萬象，大到婚喪嫁娶城市建設，小到衣食住行鄰里和睦，關系到群眾日常生活的方方面面。作為一名社區工作者，在日常工作中，我們必須強化自身的服務意識、政策意識、穩定意識、創新意識與團隊意識，全心全意恪盡職守滿足群眾核力的利益訴求與服務訴求。創建文明城市，構建和諧社區，在工作中，我們必須要深入研究社區管理的規律、不斷創新社區管理體制、完善社區服務功能、整合社區資源、建立健全黨組織的領導、倡導公眾參與的社區管理新格局，建立制度，形成氛圍，凝聚人心，穩定群眾。社區工作應堅持著眼小處、落到實處，推動文明服務、滿意服務，大力倡導并組織落實對幫扶弱勢群體的救助和幫扶，著力解決低保家庭、單親家庭、病殘人等困難群體的實際生活困難，加強環衛治安志愿服務，為社區環境衛生、安全穩定提供有效保障。

通過xx市民政局xx主任與xx街道xxx副主任的詳細講解，我了解到，社區是指據尊在一定地域內的人們所主城的社會生活共同體。目前，社區中有基層黨組織、居民委員會、社區居民協商議事委員會、志愿者協會等各種組織。社區居民委員會是居民自我管理、自我教育、自我服務的基層群眾性自治組織。社區“四位一體”的管理模式明確了社區黨組織是社區內各種組織的核心，只有充分發揮社區黨組織的領導核心作用、發揮黨員隊伍的先鋒模范作用，調動黨員志愿者積極性把溫暖送到居民心坎，大力領導、協調、支持、保證社區內各種組織依照法律和各自章程充分行使職能、發揮作用，才能促進社區各項事業協調一致的發展，更好地推進和諧社區建設。

通過街道黨工委、辦事處系統有效地培訓，讓我深刻意識到，要想做好一名讓上級領導放心、讓轄區居民滿意的優秀社區工作者、一名合格的社區黨組織書記兼社區主任，必須堅持在做事中做人、在錘煉中進取、在平凡孕育偉大、在奉獻譜寫人生，做到團結班子、聯系群眾，敞開社區服務之門，共同創建和諧社區、創建文明城市、創建屬于我們每一個人的幸福家園！

社區社工培訓心得范文（17篇）篇三

20__年9月8日我社區對社區的全體員工進行了禮儀培訓課程。雖然只有短短幾個小時的課程，卻使我受益匪淺，這次的培訓可以說是從身體到思想上的一次徹底的洗禮，作為一個服務人員外在的儀表，站坐立行的各種姿勢，對于服務客戶時應抱有的各種心態。

中華民族素有"禮儀之邦"的美譽，早在3000多年前的殷周之際，周公就制禮作樂，后來經孔子等人的提倡和完善，禮樂文明成為儒家文化的核心。禮儀可以很好的將一個人自身素質的高低體現出來，從另一方面來講有好的形象，好的素質的人更可以得到別人的信任。俗話說"禮多人不怪"，懂禮節，重禮節不僅不會被別人厭煩，相反還會使人尊敬你，認同你，親近你，無形之中拉近了同他人的距離。相反，若不注重這些細微禮節問題，就有可能使人反感，甚至關系惡化。所以，在做任何事情都要講究禮節禮儀，服務行業尤其重要。

社區具有先進的設施，舒適的裝潢，優雅的環境，然而擁有這些還不足夠，更要擁有的是優質良好的服務。優質良好的服務，個人認為從禮儀開始要想給客人留下一個良好的第一印象，是從初見客人的禮儀開始的。今天不僅教會我們以微笑接待每一位或兇或善的客戶，更重要的是要有氣質，而氣質是自信的表現，只有有自信的人才會顯得更出色，才會更美麗，更好的為每一位客戶帶來有質量好的服務。

社區社工培訓心得范文（17篇）篇四

前幾天，我有幸參加了區社工委組織的社區居委會主任、服務站站長干部培訓班。進行了一次系統全面的社區知識及業務知識培訓。

本次培訓活動提高了我自身的業務素質和理論水平，讓我作為一名社區工作者受益非淺。總的來看，本次培訓班指導思想明確，教學內容集中，社區工作者精神飽滿，學習認真，具體有這樣幾個突出特點：

1、領導重視，組織得力。這期培訓班，區社工委做了大量準備工作，在培訓班開學典禮上，區社工委書記到會參加了開班典禮，并做了動員講。

2、重點突出，內容緊湊。這期培訓班的學習內容緊緊圍繞社區工作實際，重點學習了社區自治與基層民主、社區隊伍與志愿者隊伍建設、社會管理的創新與發展、社區建設的理論與實踐、社會組織建設理論與實踐、加強和創新社會領域黨建工作、中外社會建設理論與方法及其相關政策等內容。

3、社區工作者們遵守紀律，學習認真。區社工委的領導和各社區工作同志都能按照要求按時報到并參加學習。特別是第一天上課，同志們到的比較齊，絕大多數同志學習態度端正，學習目的明確，能夠自覺遵守培訓班有關規定，按時聽課，保持了較好的課堂秩序，表現出了社區工作者良好的組織紀律觀念和的精神風貌。

經過三天的培訓學習活動，我有以下幾點心得及感想。

一、社區工作，舉足輕重，責任重大。

通過這次學習，首先給我的印象就是社區就是一個小社會，社區工作涉及到政府工作的方方面面，責任重大。各部門都對社區工作提出了具體的要求，并對今后工作的開展做了指導，總的感受就是黨和國家對社區工作相當重視，同時經過這幾年的工作實踐，覺得社區群眾對社區各項服務職能的要求也隨著群眾意識的發展不斷提高，對我們提出了更新、更高、更具體的要求。我們工作的好與壞，上牽涉到黨和國家政策的落實和各職能部門工作的開展，下影響著千家萬戶的群眾利益和生活，我感到身上的擔子是十分沉重的，加強了我的責任感、使命感。

二、社區工作要圍繞服務主題。

服務群眾，方便群眾，造福群眾，是社區一切工作的根本出發點和落腳點。社區工作包羅萬象，大到婚喪嫁娶，小到衣食住行。人民生活水平的不斷提高，也使群眾在各方面的需求不斷的變化和發展。我們作為社區工作者，要充分掌握人民群眾的所想所需，本著服務于民的宗旨，開展各項工作。深入群眾了解民情民意，結合我社區工作特點及工作需要，為群眾解決緊急的問題。我社區的各項工作，都要緊緊圍繞著為居民“服務”這個主題。

三、開展社區工作，需要新理念、新思路、新方法。

黨和政府提倡和諧社會，而社區是社會的基本組成部分，是社會的細胞，細胞的和諧才能保證整個社會、國家的和諧。社區作為基層工作的最前沿，是黨和政府與群眾聯系的橋梁和紐帶。我們社區所管轄的屬于老舊小區，是豐臺區惠民工程項目的小區，老舊小區節能改造、自來水改造、環境綜合整治都進入我們的社區，社區工作變得日益繁重復雜起來。時代的發展，形勢的變化，要求我們開拓創新，強化載體建設，寬思路、多渠道的為民服務。積極探索為民服務的工作方法、工作理念、工作思路。

四、社區工作要求社區干部提高自身素質，轉變工作作風，提升自身的服務意識。

新的時期對我們的社區工作者提出了更高的要求，我要不斷的學習，提高自身的政治素質、職業道德素質、文化業務素質、組織管理素質、心理和身體素質。

作為一名剛上任不久的社區主任，我更應該多深入群眾，聯系群眾，了解民情民意，樹立為群眾無私奉獻的思想觀念，做到進百家門，解百家難，暖百家情。同時，要充分發揮我們年齡的優勢，牢固樹立為民服務的宗旨，解放思想，不斷開拓進取，為社區工作注入年輕的、積極的、更新的因素，成為社區工作的生力軍。

社區社工培訓心得范文（17篇）篇五

x月x號，x號、x月x日我有幸參加了區社工委組織的社區居委會主任、服務站站長干部培訓班。進行了一次系統全面的社區知識及業務知識培訓。

本次培訓活動提高了我自身的業務素質和理論水平，讓我作為一名社區工作者受益非淺。總的來看，本次培訓班指導思想明確，教學內容集中，社區工作者精神飽滿，學習認真，具體有這樣幾個突出特點：

1、領導重視，組織得力。這期培訓班是今年xx市萬名社區工作者xx區社區居委會主任、服務站站長第一期社區工作者培訓班，為此，區社工委做了大量準備工作，在培訓班開學典禮上，區社工委xxx書記到會參加了開班典禮，并做了動員講話，中青院xxx書記給我們大家上了第一課。

2、重點突出，內容緊湊。這期培訓班的學習內容緊緊圍繞社區工作實際，重點學習了社區自治與基層民主、社區隊伍與志愿者隊伍建設、社會管理的創新與發展、社區建設的理論與實踐、社會組織建設理論與實踐、加強和創新社會領域黨建工作、中外社會建設理論與方法、《xx市xxx時期社會建設規劃綱要》及其相關政策等內容。

3、社區工作者們遵守紀律，學習認真。區社工委的領導和各社區工作同志都能按照要求按時報到并參加學習。特別是第一天上課，同志們到的比較齊，絕大多數同志學習態度端正，學習目的明確，能夠自覺遵守培訓班有關規定，按時聽課，保持了較好的課堂秩序，表現出了社區工作者良好的組織紀律觀念和的精神風貌。

通過這次學習，首先給我的印象就是社區就是一個小社會，社區工作涉及到政府工作的方方面面，責任重大。各部門都對社區工作提出了具體的要求，并對今后工作的開展做了指導，總的感受就是黨和國家對社區工作相當重視，同時經過這幾年的工作實踐，覺得社區群眾對社區各項服務職能的要求也隨著群眾意識的發展不斷提高，對我們提出了更新、更高、更具體的要求。

我們工作的好與壞，上牽涉到黨和國家政策的落實和各職能部門工作的開展，下影響著千家萬戶的群眾利益和生活，我感到身上的擔子是十分沉重的，加強了我的責任感、使命感。

服務群眾，方便群眾，造福群眾，是社區一切工作的根本出發點和落腳點。社區工作包羅萬象，大到婚喪嫁娶，小到衣食住行。人民生活水平的不斷提高，也使群眾在各方面的需求不斷的變化和發展。

我們作為社區工作者，要充分掌握人民群眾的所想所需，本著服務于民的宗旨，開展各項工作。深入群眾了解民情民意，結合我社區工作特點及工作需要，為群眾解決緊急的問題。我社區的各項工作，都要緊緊圍繞著為居民“服務”這個主題。

黨和政府提倡和諧社會，而社區是社會的基本組成部分，是社會的細胞，細胞的和諧才能保證整個社會、國家的和諧。社區作為基層工作的最前沿，是黨和政府與群眾聯系的橋梁和紐帶。

我們社區所管轄的屬于老舊小區，是xx區惠民工程項目的小區，老舊小區節能改造、自來水改造、環境綜合整治都進入我們的社區，社區工作變得日益繁重復雜起來。時代的發展，形勢的變化，要求我們開拓創新，強化載體建設，寬思路、多渠道的為民服務。積極探索為民服務的工作方法、工作理念、工作思路。

新的時期對我們的社區工作者提出了更高的要求，我要不斷的學習，提高自身的政治素質、職業道德素質、文化業務素質、組織管理素質、心理和身體素質。

作為一名剛上任不久的社區主任，我更應該多深入群眾，聯系群眾，了解民情民意，樹立為群眾無私奉獻的思想觀念，做到進百家門，解百家難，暖百家情。同時，要充分發揮我們年齡的優勢，牢固樹立為民服務的宗旨，解放思想，不斷開拓進取，為社區工作注入年輕的、積極的、更新的因素，成為社區工作的生力軍。

經過這三天的學習，我深切的感受到各級領導對社區工作和社區干部的重視，我更加有信心和決心做好自己的本職工作，更好的為居民群眾服務。為我們和諧社區建設和居民群眾多做事，做實事。

社區社工培訓心得范文（17篇）篇六

在參加社區青年社工培訓之前，我對這個培訓充滿了期待和動力。作為一名青春活力四溢的大學生，我希望通過這次培訓能夠了解社區工作的實際情況，提升自己的專業素養，為服務社區做出更多的貢獻。同時，我也希望通過與其他社區青年社工的交流互動，擴大人脈圈，結交更多志同道合的朋友。

第二段：培訓中的收獲和問題。

在培訓的過程中，我學到了很多社區工作的理論知識和實踐技能。講師們深入淺出地講解了社區工作的原理和方法，并通過案例分析和實際操作讓我們更好地理解和掌握。我特別受益于社區工作的溝通技巧和解決問題的能力培訓，這對于今后我在社區中與居民和相關部門的協作合作非常有幫助。

然而，在培訓中我也遇到了一些問題。首先是理論與實踐的差距問題。盡管培訓中講師們給出了很多實際案例，但我覺得還是需要更多的實際操作才能真正掌握社區工作的核心技能。其次是人際溝通的挑戰。社區工作需要與各種人打交道，有時候會遇到一些難以溝通和解決的情況，這需要我們不斷提升自己的人際交往能力和處理沖突的能力。

第三段：培訓后的自我反思和目標設定。

在培訓結束后，我深入反思了自己在社區工作中的不足和提升空間。我意識到我對于社區的了解還不夠深入，并決定積極參與社區活動，親自了解社區的需求和問題。同時，我也意識到我在人際溝通方面還有很大的提升空間，因此打算參加更多的溝通交流類培訓，提升自己的溝通技能。

此外，我還計劃在未來的時間里積極參與社區工作，親自實踐所學知識和技能。我希望通過自己的努力，能夠幫助更多的社區居民解決實際問題，為社區的發展貢獻自己的力量。我相信只有親身實踐，才能真正理解社區工作的意義和價值。

社區青年社工培訓提供了一個寶貴的學習和交流平臺，讓我們與來自不同背景的社區青年社工互相啟迪，共同成長。通過培訓，我們不僅學到了專業知識和技能，還培養了團隊協作精神和創新能力。同時，培訓也提醒我們社區工作的重要性，讓我們認識到每個人都可以為社會作出貢獻。

我相信，在未來的工作中，社區青年社工培訓給予我的啟示和收獲將是寶貴的財富。我會不斷地學習和提升自己，為社區的發展和居民的福祉做出積極的貢獻。

第五段：離別與展望。

雖然培訓結束后我們將各自回到自己的社區，但是通過這次培訓，我們建立了深厚的友誼和合作關系。我希望我們在未來的工作中能夠保持聯系，共同探討社區工作的經驗和問題，共同成長和進步。

社區青年社工培訓心得體會，是我對于這次培訓的總結和回顧。通過這次培訓，我更加堅定了自己投身社區工作的決心，也意識到自己在社區工作中還有很多需要提高的地方。我相信通過自己的持續努力和學習，我能夠在社區工作中發揮更大的作用，影響更多的人，并為社區的發展貢獻自己的力量。

社區社工培訓心得范文（17篇）篇七

織開展的本次社會工作培訓班，為我們搭建了一個全面接受社會工作概念的學習的平臺，兩天的培訓既有教授傳達的理論知識，也有上海、嘉興一線社工的體驗交流，對我個人來說受益匪淺：一方面是對社會工作這個概念有了全新的認知，對社工從事的內容范疇和對象有了更準確的認識，另一方面，對我市的社會工作發展充滿了期待，同時感覺壓力不小困難不少。結合三堂課以及單位工作職能，簡單交流下學習心得：

社會工作作為社會管理的重要組成部分，其實在我市早就存在，并形成良好的發展態勢，比如各類矛盾調節站（室）、各類志愿服務活動、各類弱勢群體幫扶活動等等。只是所有這些工作都基于有關行政部門的工作條線下衍生出來的工作手臂，并未單獨地存在于某一個民辦非企業注冊機構中，換言之，他們做著社會工作或者類似社會工作，卻沒有一個合適的恰當的與社會工作相應的稱呼。

在中央及各級地方政府日益重視對社會管理的創新，千方百計地提高社會管理科學化水平這樣一個大環境下，“潛水大軍”迎來了正名的佳機，社會工作相應地迎來了自己的春天，我們需要做的就是建立并發展民辦非企業單位，推進社會工作的專業化、職業化發展；引進或培育專業的社會工作人員，加強專職社工隊伍建設；制定并完善各項社會工作制度，形成科學合法的工作機制、考評機制；加大對社會工作的財政扶持，確保社會工作留得住人，辦得成事等等。

用長遠的目光來看，隨著社會發展、社會管理的需要，社會工作機構將逐漸實現對民生問題的全方位覆蓋，只要有不和諧因素的制造環節，就會配備起相應的社工機構。在助推社會工作發展上，應該可以結合全市正在倡導的“凡事認真勇猛精進”的李叔同人格精神。

首先，建立一個機構并不是一朝一夕能水到渠成的，望而生畏止步不前還是勇猛精進敢作敢當，全在態度決定一切。比如我個人最近申報了平湖市“陽光小屋”青少年成長服務中心這個社會工作機構，前后經歷頗為豐富：最早跟民政局到嘉興學習取經跑了一趟，回來我和我們領導民政局跑了三趟，在理清思路，明確目標后，籌備提交材料過程中，行政服務中心民政窗口又來回跑了四趟，期間電話聯系多次，不懂了問，出錯了改，耗時一個多月終于完成申報。通過申報，我總結得出只要認真對待一個事情，認真去處理每一個環節，再難的事情也是能辦好、辦成功的。

建立機構后真正發揮職能功效的還是里面的工作人員，所以選人是關鍵。選什么樣的人，除了社工必須具備的吃苦耐勞、樂于助人、專業素養高之外，還必須以此人是否辦事認真，敢于擔當作為衡量標準。xxx主任課堂中展示的所有案例都有一個共同點，那就是任何一個個案的成功，都是建立在社工人員幾十次甚至上百次的上門談心、電話聯系等服務基礎上，這就要求我們的社工必須是一個凡事認真，不輕言放棄的人。

有了機構，有了合適的工作人員，還需要與之相配套的各類政策、工作機制、法律條規的出臺。在制定各項政策制度時，一定要先認真學習他人精華，比如學習上海等地的先進管理制度，再結合本地本部門的實際，大膽創新，勇于實踐。只有科學的人性化的政策、制度才能引導好社會工作開展，保護、激勵社會工作人員。

社會工作的對象主要為弱勢群體或者需要給予更多關心的特殊群體，在開展過程中往往涉及心理疏導、法律維權、就業就醫幫扶、矛盾調解等等，這系列工作不是單個社工機構能出面出人就能解決的，尤其在我們縣市區一級的社工機構，更加顯得人力資源的匱乏。此時，就需要各單位相互協作，整合資源，多管齊下，出人出謀給予配合，才能將問題有效化解。另外，任何一個維護社會穩定、服務群眾所需的工作機構，沒有足夠的財力支撐，都將舉步維艱。單憑以項目養人養機構是遠遠不夠的，這就需要政府在扶持各類社會工作機構建立的同時，也要考慮適當的財政補助，最好能配備相應的獎勵激勵政策，正確引導好社會工作機構健康有序地發展。

xxx主任在培訓課上說過，社會工作是一項巨大付出之后收獲巨大成就感的工作，那么就希望大家一起攜手共進退，認真對待，勇猛向前，在探索中成長，在成長中壯大。

社區社工培訓心得范文（17篇）篇八

為貫徹落實省市第十次的代會精神和12月9日陳向陽區長調研社區工作精神，整肅社區作風紀律，加強對社工的教育和管理，建設一支專業化、職業化社區工作者隊伍，推動社區服務管理創新，區社區局于12月21日在區教育局六樓舉辦了社區專職社工培訓班。培訓會由社區局副局長郝曉軍主持，社區局局長張錦山在開班儀式上作動員講話。此次培訓邀請區委黨校高級講師陳雅萍，山西省資深心理專家、山西交通廣播和太原電視臺特邀嘉賓王錚分別就轉型跨越創新社區管理和心理疏導進行了深入淺出的講授。

這次培訓令我受益匪淺，通過學習我從理論上進一步認識到社區工作在社會工作中的重要性。雖然我們在社區只是做著一些瑣碎小事，但一樣要有關心國家大事的心。聽了陳雅萍講師對當前世情、國情、省情的講解分析，使我更加深刻體會到袁純清書記講的“為什么要跳起來摘桃子”原因。我們國家現在正處于三大轉型：從外需向內需、從高碳向低碳、從強國向富民的轉型。如何做好這三大轉型就是我們當前最主要的事情。再有就是學習了2011年中央經濟工作會議精神，就明年中國經濟工作的主要目標：穩增長、控物價、調結構、惠民生、抓改革、促和諧。穩中求進，成為未來一段時間宏觀調控的首要任務。就當前我省的省情來說，2010年11月30日山西獲批“國家資源型經濟轉型綜改區”，為什么要轉型，轉型發展是山西的主題。如何轉型？首先，農業現代化（第一產業），第二是工業新型化（第二產業），其次市城城鎮化（第三產業），最后達到城鄉生態化（最終目的）。

最后陳老師還就社區服務講解了“如何增強綜合協調能力，創新社區服務”。主要是樹立“大社區”意識，強調社區工作的綜合性，增強社區的綜合協調服務能力。要完善自治功能，通過政府購買，社會組織參與，加強社區服務與管理創新，建立完善考核激勵機制。為“宜居宜業”城區建設奠定良好的基礎。

張局長指出，社區專職工作人員的素質直接影響社區服務質量，今后要大力實施社工隊伍素質提升工程，鼓勵社工通過學習考取社會工作中級證書和心理咨詢師；要進一步整肅社區紀律作風，加強對社工的管理考核，提升社區服務水平。

社區工作是政府各項工作的基礎,社區雖是自治組織,實際卻承接了從政府分配下來的各項任務,“上為當地政府分憂，下為轄區百姓解難。”確切地道出了當今居委會工作的實際作用，因此社區在某種程度上代表政府的形象。社區工作做得好，黨的各項方針、政策、就能得到及時的宣傳和貫徹，黨和政府對人民的關心也能得到及時體現。

居在社區，矛盾在社區，在社區中居住著不同層次的人群，社工們要用豐富的專業知識以及崇高的敬業精神贏得社區居民的尊重和愛戴，對老年人需要耐心，對兒童需要細心，對殘疾人、貧困戶需要有愛心。通過學習培訓，我深深體會到社區就是服務居民，實實在在、力求成效，在為居民辦實事中，我們的工作沒有最好，只有更好。要用尊重、平等、接納來對待我們的服務對象，用愛去一點一滴溫暖那些求助我們的弱勢群體，用真心、耐心和細心去面對需要我們幫助的每一個人，只有正確處理好社區干部和居民群眾的關系，才能產生居民對社區的認同感和歸宿感，營造出歡樂詳和的社區氛圍。

現代社會各種新知識、新技能層出不窮，精彩紛呈，而社區居民的文化素質也今非昔比，這就是要求我們不斷拓寬知識面，更新知識補充技能。不斷學習、提高將所學知識運用于具體的工作當中。作為社區工作者，對新的知識，新的政策要有不斷的學習之心。要不斷深入地學習相關專業理論知識，學會用專業的方法去處理日常工作中的一些問題，提升為廣大群眾的服務能力和水平。

社區社工培訓心得范文（17篇）篇九

20xx年x月x日至x日，我參加了20xx年社區工作者培訓班，雖只有短短的幾天時間，但課程內容相當豐富，有社會工作實務原則的介紹，社會工作和社區互助的關系，社會工作實務的交流，還有分組案例討論分析，十分切合社區工作實際。

培訓中，每位老師帶來的專業報告都十分精彩。老師們生動的講解，舉出一個個貼近生活的案例，結合具體事件，加以理論的運用，把我認為很繁瑣的問題變得有條有理，使我收獲頗多。

在所有課程中，讓我記憶最深的是xx大學社工系x教授給我們帶來的社區工作實務原則專題報告，x老師用幽默詼諧的語言講述了他在生活、工作中接觸的實例，他用心理學的知識和方法解決問題的技巧讓我們得到很多啟發。通過他的講座，是我們了解到面對不同的人群要用不同的策略，要了解不同行為表現人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中，我們要尊重每一位居民，耐心傾聽居民的訴說，讓居民把情緒發泄出來，把不滿訴說出來，從細微中洞察信息和居民訴求，了解事件背后的深層原因，才能更好的解決問題，為居民服務。

分組案例討論和集中點評，讓我們分享到社區同仁的社會工作經驗交流和與老師共同解析案例，學會面對出現矛盾和問題，如何著手進行處理解決，提高了自身的'業務素質和理論水平，使我受益匪淺。

這次培訓，包含了在社區工作中所需要的各種理論知識和實踐經驗，讓我們學到了寶貴的工作經驗。我深刻的體會到，作為一名社工，不僅要有一顆服務居民的心，還應具備社會工作專業知識及心理學、社會學等多學科綜合知識，要熟練掌握與社區工作業務相關的法律、法規、政策知識及個案、小組、社區、社會工作行政等社會工作方法。作為新時期的社工，我們更應該以創新的理念在社區這個基層崗位上發揮它應有的作用，在日常工作中腳踏實地，勇挑重擔，努力提高服務居民的本領和水平，為民排憂解難，為民多辦實事，真正做到“民有所呼、我有所應；民有所求、我有所為”。

現代社會各種新知識、新技能層出不窮，精彩紛呈，而社區居民的文化素質也今非昔比，這就是要求我們不斷拓寬知識面，更新知識補充技能。不斷學習、提高將所學知識運用于具體的工作當中。作為社區工作者，對新的知識，新的政策要有不斷的學習之心。要不斷深入地學習相關專業理論知識，學會用專業的方法去處理日常工作中的一些問題，提升為廣大群眾的服務能力和水平。

社區社工培訓心得范文（17篇）篇十

2013年7月2日至4日，我參加了2013年社區工作者培訓班，雖只有短短的幾天時間，但課程內容相當豐富，有社會工作實務原則的介紹，社會工作和社區互助的關系，社會工作實務的交流，還有分組案例討論分析，十分切合社區工作實際。

培訓中，每位老師帶來的專業報告都十分精彩。老師們生動的講解，舉出一個個貼近生活的案例，結合具體事件，加以理論的運用，把我認為很繁瑣的問題變得有條有理，使我收獲頗多。

在所有課程中，讓我記憶最深的是上海大學社工系范教授給我們帶來的社區工作實務原則專題報告，范老師用幽默詼諧的語言講述了他在生活、工作中接觸的實例，他用心理學的知識和方法解決問題的技巧讓我們得到很多啟發。通過他的講座，是我們了解到面對不同的人群要用不同的策略，要了解不同行為表現人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中，我們要尊重每一位居民，耐心傾聽居民的訴說，讓居民把情緒發泄出來，把不滿訴說出來，從細微中洞察信息和居民訴求，了解事件背后的深層原因，才能更好的解決問題，為居民服務。

分組案例討論和集中點評，讓我們分享到社區同仁的社會工作經驗交流和與老師共同解析案例，學會面對出現矛盾和問題，如何著手進行處理解決，提高了自身的業務素質和理論水平，使我受益匪淺。

這次培訓，包含了在社區工作中所需要的各種理論知識和實踐經驗，讓我們學到了寶貴的工作經驗。我深刻的體會到，作為一名社工，不僅要有一顆服務居民的心，還應具備社會工作專業知識及心理學、社會學等多學科綜合知識，要熟練掌握與社區工作業務相關的法律、法規、政策知識及個案、小組、社區、社會工作行政等社會工作方法。作為新時期的社工，我們更應該以創新的理念在社區這個基層崗位上發揮它應有的作用，在日常工作中腳踏實地，勇挑重擔，努力提高服務居民的本領和水平，為民排憂解難，為民多辦實事，真正做到“民有所呼、我有所應;民有所求、我有所為”。

社區社工培訓心得范文（17篇）篇十一

隨著社區的不斷發展，社區工作人員需要不斷提高自己的素質，以更好地為社區居民服務。社區培訓就是為了滿足這一需求而開展的。我參加了社區培訓，并在此次培訓中獲得了一些收獲。本文將從五個方面闡述我的體會。

一、知識的更新。

在社區培訓中，我學到了很多新知識，使我對社區管理和服務有了更深入的了解和認識，并且也開闊了我的視野。其中涉及到的社區管理知識、法律知識、心理輔導技巧等方面都對我的工作有很大的幫助。

二、團隊合作的重要性。

在社區培訓中，我接觸到了許多來自不同社區的工作人員，一起參與了團隊合作的練習。通過互相協作、溝通和互相支持，我深刻體會到了團隊合作的重要性。在我們的工作中，沒有團隊合作就沒有高效的工作和更好的服務。

三、服務意識的提高。

在社區培訓中，我們學習了如何更好地服務居民，怎么樣才能讓居民感受到我們的服務。通過實踐和分析，我認識到，服務好居民是我們在社區工作中，最為重要的任務。我們要始終秉持為社區居民服務的意識和精神，不斷提升服務品質。

四、溝通技巧的掌握。

在社區工作中，良好的溝通技巧是非常重要的。社區培訓中，我們學習了溝通技巧，包括：傾聽技巧、話語技巧、表達技巧等，這些技巧的掌握可以幫助我們更好地與居民交流，排除溝通障礙，更好地解決問題。

五、自我提升的機會。

社區培訓為我們提供了自我提升的機會。通過參加培訓，我不僅學到了新知識，還結識了許多志同道合的同行，交流了工作心得，更重要的是，提高了自己的工作能力。我相信，在今后的社區工作中，我會更加自信、更加專業。

綜上所述，社區培訓對于社區工作者的素質提升和工作水平的提高有著不可替代的作用。通過社區培訓，我們能夠了解更多的社區知識和技能，提高自己的服務意識和溝通技巧，同時也拓展了自己的視野和思路，在今后的工作中，我們將更加努力地服務于社區居民，做好社區工作。

社區社工培訓心得范文（17篇）篇十二

在本次社工培訓前，我已在社區工作了一年，從一個大學剛畢業初入社會的學生開始接觸社區群眾，處理一些各種各樣的社區事務，雖然比較耐心，也很細心，自以為服務的比較周到，工作積極認真，但是總有許多事情處理的不盡如人意。經過這次為時一星期的社工培訓，老師們生動的講解，舉出一個個貼近生活的案例，結合具體事件，加以理論的運用，把我認為很繁瑣的問題變得有條有理，使我收獲頗多。

為我們講課的老師，都有過多年社區工作經驗的，用自己的事跡來描述社工的廣義，那一樁樁成功的案例，讓群眾滿意的笑臉，為我將來的社區工作增添許多信心。同時我體會到了，只有用心熱愛這份工作，用熱情和愛投入到工作中去，不矯揉造作，積極在崗位上發揮自己的能動性，做一個收群眾歡迎的社區工作者。在社區工作中，會面對各種各樣的突發情況，社區的百姓有事第一想到的就是找社區的工作人員，因此在面對百姓尋求幫助的時候要用“五心”級服務，耐心、細心、熱心、責任心、上進心。

首先，面對社區百姓要有耐心，耐心的傾聽，讓百姓把事情的原委詳細的講述完，再發表我們自己的意見，千萬不可以為自己手上有事在做而草草的打發來訪者，不要因為趕時間沒有聽完事件的全部而發表意見，以免造成張冠李戴的錯誤。耐心的傾聽，引導群眾自我認識。社區居民個人素質參差不齊，理解能力和表達能力因年齡、學識的不同而大相徑庭，因此面對不同人群要站在他人的立場上換位思考，特別是年紀偏大的群眾，更要有耐心。

其次，社區工作是一項細活，要替群眾想的周到全面，不可馬虎大意，每一位社區居民都是我們服務對象，不能疏漏任何一個人，對社區居民的情況要了解，在這點上要做到十分細致，每個人都希望被別人重視，最能體現在社區服務中，細小的一句話，一個舉動，就能感染居民的心。

再次，是要熱情的為居民排憂解難，讓居民感受到我們的真誠，這樣也能幫助到我們的工作，用我們的熱情去換來居民的體諒和理解，遇到每件事都是一個良好的開端，積極的解決問題，營造一個溫馨和諧的社區環境。

最后是要有責任心和上進心，這是每個人都應積極去培養的處事態度，一個有責任心的人能給人帶來安全感，作為一名社區工作者，工作職責是為社區居民解決難題，使得大家相信我們，愿意把心事煩事告訴我們，解決了這些事，我們的工作也能順利的開展。因此要做一名有責任心的好社工。在工作中要用到許多的政策及法規法條，除了平時開會培訓時的政策學習之外，在業余時間也要好好利用時間，學習各方面的知識，拓展知識面，也為工作中遇到不同層次的服務對象打下基礎。

社區社工培訓心得范文（17篇）篇十三

20xx年xx月份我參加了在北京青年政治學院舉辦的社工萬人培訓班，經過這次培訓，我對社區工作、社區工作方法、社區工作價值觀等都有了深刻的認識，下面我簡單談談幾點心得體會。

在學習的過程中我感受最多的是老師將我們以往學習的內容進行了梳理，系統地將知識分塊整理后傳授給我們。例如根據介入方法分為小組與個案兩個專題，又根據服務對象分專題討論。這種“專題”式的授課模式讓我們更專注于各個不同領所域呈現出來的問題及針對的技巧，在歸納與分析中加深了對不同技巧的認識與運用，可謂是“溫故”。同時，在課堂上通過分小組討論讓同學積極表達自己的看法與觀念，是讓同學們積極投身到知識創新與分享上來的一種良好方式，既活躍了課堂的氣氛又增加了與老師的互動，可謂是“知新”、一舉多得。我本人非常喜歡課堂上這種討論的環節，覺得在討論過程中在表達自己的觀點的同時能聽取其他人的觀念與思想是互相促進與提升的一種良好方式。并且在展示小組成果時，展示的是智慧也是分享的喜悅。

我作為一名社區工作者，應該在內心構建起社區工作者最基本的價值理念，其有兩方面：即從社區使命看，強調“扶弱濟貧”，以解決社區問題、滿足社區需求為己任，維護社區穩定，促進社區公平正義。從專業使命看，強調“助人自助”，所謂“助人”是在個人、家庭、群體、社區出現困難時，社區工作者向其提供專業的服務和支持，所謂“自助”是通過社區工作的專業服務，來整合社區資源，挖掘潛能，推動困難人群走向“自救、自立、自助和自強”。

近年來，社區工作在我國有了很大的發展：工作領域的.擴大從傳統的弱勢群體到各種有需要的人士，從對弱勢人群的服務到關注公共問題；工作思路的拓展—從救濟、救助到發展性的服務，從治療到預防；工作方法的發展—直接社區工作方法—個案、小組、社區，間接社區工作方法—社區行政、社區工作研究；助人價值觀的變化—從施舍到服務，從幫助到協助，從自上而下到平等合作，專業主義與文化敏感性。

社區工作者并不是一開始頭腦中假設的簡單的助人行為，通過學習我了解到，社區工作者的專業知識和職業能力分為三部分：

一是價值理念。與其它社區學科不同，社區工作是一個以價值為本的專業，價值是社區工作專業的靈魂。社區工作價值是指社區工作對社區工作者在專業實踐活動中所表現出來的價值傾向的要求和規定。作為一個專業的社區工作者，應具備平等、尊重、民主、接納、誠信、助人自助、自決等專業價值理念。

二是知識體系。社區工作者除應具備社區工作專業知識外，還應具備心理學、社區學、政治學、管理學、教育學、法學等多學科綜合知識，應熟悉與社區工作業務相關的法律、法規、政策知識。

三是實務能力。社區工作者應熟練運用個案社區工作、小組社區工作、社區社區工作、社區工作行政等社區工作方法，協助服務對象解決問題，克服困難，挖掘潛能，恢復和發展社區功能。社區工作者在從事社區服務過程中，應能夠與各類服務對象建立專業關系，對服務對象的問題做出預估，制定服務計劃和服務協議，能夠獨立接案、結案和提供跟進服務，能夠對提供的專業服務質量和效果進行評估，能夠制定科學合理的工作方案和發展規劃，整合、運用相關社區服務資源，拓展服務領域，影響社區政策。

社區工作是在利他主義指導下的科學服務，它對促進社區管理的作用在于：

（3）社區管理者可以吸收社區工作的價值進行人性化的管理，提高管理效果；

（4）在“小政府大社區”格局下，社區工作機構與政府之間的伙伴關系有利于形成社區的善治結構。

時間過得很快，轉眼間社工培訓已結束。在這次朝陽區組織的培訓中，我們每一個人都認真聽取了一次次精彩而又有現實意義的課程。雖然培訓中的課程并不一定與平日工作有直接關系，但社區工作分工不分家，掌握各個條塊相關政策、情況是每位社區工作人員應該做到的。

新一代的社工應該以創新的理念在社區這個基層崗位發揮他應有的作用。而作為年輕一代的社工，我們要把學習培訓同踐行科學發展觀結合起來，不妄每一次的培訓和學習。在日常工作中腳踏實地，勇挑重擔，努力提高服務居民、服務群眾的本領和水平，真正為基層建設做出貢獻！為民排憂解難，為民多辦實事，真正做到“民有所呼、我有所應；民有所求、我有所為”，相信這也是朝陽區社會辦組織我們培訓的意義所在！作為新時期的社工，我們更應該以創新的理念在社區這個基層崗位上發揮它應有的作用，在日常工作中腳踏實地，勇挑重擔，努力提高服務居民的本領和水平，為民排憂解難，為民多辦實事，真正做到“民有所呼、我有所應；民有所求、我有所為”。

社區社工培訓心得范文（17篇）篇十四

第一段：引言（20字）。

社區培訓是提高社區居民素質的有效手段。

第二段：培訓效果（240字）。

社區培訓的效果顯著。在社區開展品質提升培訓后，居民的文明素養得到了有效提升。之前，社區居民在飲食、交通、衛生方面存在許多不文明行為，影響了社區的環境和居民的生活質量。通過社區培訓，居民們普遍接受到了道德、法律、文明禮儀等方面的教育，促使他們改正了不文明的生活習慣。現在，居民們在進出小區時積極讓行，飯后餐具整齊地放在餐桌上，并注意養成良好的垃圾分類習慣，社區環境也變得越來越整潔。通過社區培訓，居民的素質得到了有效提升，社區的整體文明程度也得到了顯著提高。

第三段：培訓內容（240字）。

社區培訓內容設置合理。社區培訓的內容既包括基礎的禮儀、道德、法律等知識，也包括實用的健康知識、養老知識等方面的培訓。這些知識既能提高居民的素質，也能幫助他們更好地適應社會生活。同時，社區培訓還設置了一些針對性強、實用性高的培訓課程，例如家庭理財、心理健康等方面的課程，幫助居民們更好地管理自身和家庭。這些培訓內容有針對性、實用性強，能夠滿足不同居民的需求，提高他們的生活質量。

第四段：培訓形式（240字）。

社區培訓形式靈活多樣。社區培訓以講座、沙龍、工作坊等形式開展，居民可以根據自己的興趣和需求選擇參加相應的課程。此外，社區還設置了網上培訓平臺，在培訓結束后，居民可以通過在線視頻回放課程內容，進一步鞏固所學知識。社區培訓除了以專業講師授課外，還鼓勵居民互相學習，互相幫助，提高了培訓的互動性和參與度。通過多種形式的社區培訓，居民的學習興趣得到了激發，學習氛圍濃厚，培訓效果更加顯著。

第五段：展望（360字）。

未來社區培訓工作有望進一步拓展。培訓的內容可以更加細化，根據社區居民的需求和特點設置更加個性化的課程，例如興趣愛好培訓、職業技能培訓等。同時，培訓形式也可以更加多樣化，引入互動游戲、實踐操作等方式，增加培訓的趣味性和實用性。此外，社區還可以建立培訓證書制度，對參加培訓和通過考核的居民進行獎勵，增強培訓的吸引力和參與率，使更多的居民能夠受益于社區培訓。希望通過不斷完善社區培訓工作，提高社區居民的文明素質，進一步改善社區的環境、秩序和居民的生活質量。

總結：

社區社區培訓通過培訓內容的設置、培訓形式的多樣化等方式，促進社區居民文明素質的提升。在品質提升培訓的引導下，社區居民的文明行為得到有效改善，社區的整體文明程度得以提高。未來社區培訓工作有望進一步拓展，通過培訓內容和形式的創新提高居民的參與度和滿意度，進一步完善社區的環境、秩序和居民的生活質量。

社區社工培訓心得范文（17篇）篇十五

平安和諧社區指導員進社區活動的廣泛開展，豐富了社區工作的內涵，拓展了社區工作的外延，更加貼近生活、貼近社區、貼近群眾，受到社區居民的普遍關注和歡迎，本人在這次活動中，認真貫徹區委組織部的工作布置，在街道黨工委的領導下，結合社區建設的實際，積極協調相關職能部門，以“健康、溫馨、文明、和諧”為工作的立足點，充分發揮社區黨組織在構建社會主義和諧社會的作用，不斷將“平安和諧社區指導員進社區活動”引向深入，一年來，進社區開展工作122次，累計65天，上門走訪居民群眾41戶，黨員家庭14戶，為社區群眾辦好事辦實事31件，幫助有困難群眾26人次，為社區辦好事實事7件，幫助社區解決突出問題和困難6宗，上報有關工作信息6篇，聯系幫扶困難黨員3戶，幫助社區成立3支社區義工隊伍，共提供幫扶資金和物品970元，保障了目標任務的順利完成。現將一年來的工作簡要總結如下。

一、健全組織機構，加強教育管理，強化社區黨員組織意識。

一是抓好社區黨的建設。工作已開始，我就和社區黨支部書記一起，把抓好社區黨組織建設放在突出位置，使社區黨組織在社區建設中能充分發揮領導核心作用。堅持對新轉入黨組織關系的老弱病殘、參加組織生活不正常的社區黨員實行“三必訪”制度，關心、愛護社區黨員。通過黨員先鋒臺、黨員一人一崗以及開展形式多樣、豐富多彩的活動，激發社區黨員的熱情，積極參與創建文明社區，為社區獻計獻策，在社區建設中發揮先鋒模范作用。針對社區部分黨員的黨員意識退化，組織觀念弱化，宗旨觀念淡化的“三化”問題，積極開展黨員教育活動，加強班子建設和黨員隊伍建設。開展黨章知識競賽活動、上黨課和黨史講座、抓會風會紀等，增強社區黨員的黨員意識、組織觀念和紀律意識;推動和督促社區支部實行重大問題議事規則，堅持重大事項由社區黨支部集體討論決定;幫助建章立制，形成黨員教育管理的長效機制。如黨支部幫扶困難群眾家庭制度，黨員服務群眾、責任落實制度等。

二是推進社區民主自治。通過邀請社區物業管理公司負責同志和居民代表等，召開社區建設議事協商會，廣泛聽取建議和意見，共同研究社區建設事宜。同時選拔一些政治素質高,搏覽群書的黨員干部擔任社區文化指導員，由社區搭臺定期開展活動。聘請離退體干部及居民代表擔任社區監督員，對社區的居務公開情況進行監督。邀請5名在職的領導干部，定期的為社區黨員、群眾上課。

二、加大宣教力度，豐富社區黨建內涵。

一年來，我和社區支部一幫人，結合社區實際，著重在社區建設的內涵豐富上動腦筋。一是精心設計宣傳陣地。在外圍布置上：在社區內設立精心挑選的公民道德宣傳、交通安全知識、廉政格言等為主要宣傳內容的宣傳欄、窗;并在社區宣傳窗內公開社區黨務、居務和相關制度以及社區建設的活動圖片。在室內布置中：在社區一樓設立了社區指南和“群眾”信箱，搭建起社區與居民群眾交流、溝通的服務平臺;在黨員活動室，制訂了社區的全年教育計劃，黨課教育計劃，同時還懸掛了由黨員群眾創作的書畫作品和當代共產黨人風采;二是積極探索基層黨員教育的新模式。以“小型黨課”為載體來充實黨課的內容，黨支部制訂每季度開設一期小型黨課，每一期有一名黨員為主講人，確定一個主題，另有1至2名黨員圍繞這個主題利用10分鐘左右時間來進行授課，使黨課具有新穎性，靈活性和生動性，也調動了黨員參與黨組織學習培訓的積極性。擴大了教育的知識面，受到了黨員、群眾的一致好評。與此同時，社區定期與不定期的邀請社會各階層專業人士為黨員、群眾進行培訓和講座，從八榮八恥教育、廉政知識傳播、科普知識講座、文明禮儀輔導、法律、法規政策咨詢等，擴大了教育對象面，從而也提高了社區教育的層次。

三、拓展服務功能，解決熱點問題，想群眾之所想。

一是加強社區綜合治理，確保一方平安。利用社區智能化設備在社區的各個路口實行24小時攝像監控，積極調動社區保安做好社區保衛工作的主體力量，發揮社區黨員、志愿者的作用，及時排查社區不和諧的動態，尤其是每逢重大節慶日發揮群防群治的作用，組織更多的人員參加社區的治安巡邏，使社區的治安發案率降底在最底的限度。

二是針對社區群眾連續投訴和呼吁的問題，立即組織人員協調，解決問題不拖泥帶水。如：東林美快餐店占道經營、污染人行道路和農林下路八橫路十六號大院排污主干管堵塞造成小區內形成大片積水，直接影響居民正常生活等具體問題。經過與居委會的同志積極協調，共同努力，爭取到方支持和諒解，使問題及時得到落實和解決。東林美快餐店受到了應有的處罰，快餐店老板還主動寫了保證書，決心今后一定遵章守紀，依法經營。下水道堵塞問題通過集資改造的形式也得到了妥善解決。

四、實施人文關愛，增強社區建設活力。

關愛人是社區建設的根本所在。一是深入居民群眾，妥善化解矛盾。在處理群眾反映的問題和協調解決群眾間的矛盾糾紛時，堅持深入居民群眾，深入群眾家中，了解掌握真實情況，注意掌握工作方法，并針對不同的個體，處理問題因人而異，區別對待，使矛盾及時得到解決。如農林上路七橫路兩戶居民，因門前曬衣架占用空間多少問題，互不相讓，多年來一直爭吵不休。經與居委會的同志多次走訪，請出雙方關系都比較好的老鄉共同協調，耐心說教，問題得到了圓滿的解決，兩家人從此又成為好鄰居。二是引導鄰里和諧親情。社區居民之間也是向往鄰里間的真誠交往，也有渴望情感關愛的強烈需求。為調動樓道居民積極性，我們有條件的在社區挑選兩棟居民樓，組織居民共同布置樓道環境，組織各種比賽、郊游活動等來創建樓道文明、健康、溫馨、和諧的氛圍，實現了鄰里互助情同手足，小家大家親如一家的鄰里親情。三是關愛弱勢群體。社區老弱病殘群體都是社區關愛的對象，這是構建和諧社區的初衷，也是一個重要的環節。社區現有60歲以上老年人324人，殘疾人7名，困難邊緣3戶，失業職工65人。對這些弱勢群體，一方面，我們通過結對幫扶的形式，發動社區志愿者同3戶純老人結對，把他們的家庭情況，子女聯系電話都進行記錄以備急用，平時通過走訪慰問、電話問候及時了解純老人的生活和健康狀況，幫助和解決老人們在生活中碰到的各種困難和需求，把黨和政府的關懷及時的送到需要關愛的人群。使老年人能老有所思，老有所為，老有所樂，生活多姿多彩。另一方面，還和居委會的同志一起，積極尋求就業崗位,不斷滿足和提供失業人員再就業,今年已為失業職工提供就職信息129條，已就業17人。

當前社區主要存在的問題：由于居民結構層次差異大，居民的政治素質、文化素質也各不相同，因此在社區建設中出現了一些環境上的不和諧。一是店面房商鋪業主由于不長住社區，他們對愛我家園觀念意識談溥，占道營業、亂堆、亂扔、亂掛現象依然存在，因此店面商鋪的管理還是社區和諧環境的障礙;二是隨著居民收入提高，私家車輛驟增，車主為圖方便，不愿把車子停放到車庫。社區出現地面停車擁擠。以至影響到區內交通和人員出行。這些現象都是與和諧社區相違背的。也是我們今后要逐步協調解決的問題。

社區社工培訓心得范文（17篇）篇十六

為推動“講大局、強責任、提能力、抓落實”活動的深入開展，針對公司物業管理的實際情況，20__年2月24日，在領導的組織安排下，我們一行前往海爾公寓進行參觀學習。這是公司成立以來，首次開展相關部門及業務對口人員對本公司物業管理進行相互交流、相互學習，意在取長補短、共同提高、創新模式、共謀發展。此次觀摩學習，給我留下了深刻的印象。

當我進入海爾公寓管理區域時，給我第一感覺就是干凈整潔的外部環境和著裝整齊、嚴肅認真的保安工作形象，此情此景讓我感受到了什么是細心、細致的物業服務。在公寓物管辦公室里，我看到了那些分文別類、存列有序的物管檔案，隨機查閱發現軟硬件檔案管理科學規范、流程細化入微、管理核心明確。這些都體現著物管從業人員積極向上的工作態度、嚴謹細致的工作作風和規范化管理的工作力度。參觀中，我們不停地詢問管理細節情況，并認真聽取了海尓公寓物業管理處負責人對環境保潔、治安防范、秩序管理、生活設施、文化娛樂、績效考核、檔案建制、后勤保障等物管項目的詳盡介紹。通過現場觀摩交流，我受益匪淺，感慨萬千，體會自當溢于言表。

再者是管理人員敬業奉獻的精神讓我感動。海爾公寓只有兩棟樓，但來自全國各地務工人員大約五、六千人左右，晝夜倒班的工作性質致使人多事雜，給管理帶來了讓人難已想象的壓力。針對這種情況，四名女同志在主管負責人的帶領下同心協力、克服困難，勇挑重擔，主動放棄節假日休息時間，延長服務時段，確保24小時服務隨叫隨到，辛勤的的工作贏得了服務對象的贊譽。她們以崗為家、以業為重的精神，讓我深受鞭策和鼓舞。

其次是標桿成就了管理模式。海爾的管理模式是在海爾集團嚴格細化的督促中逼出來的工作動力。值得一提的是海爾管理的每個項目都經過專門的認證，十分切合海爾內部的'管理要求，也為我們在今后物業管理模式上形成了一筆巨大的財富。使我們在管理過程中提高了業務水平，創新了管理機制，挖掘了自身的潛能，作為身在其間必然得益匪淺、為我所用。

1、海爾集團的服務理念、企業文化、管理機制在長期的演變過程中已經根植于海爾體制之中，形了強大蓬勃的生命力，通過與其對標，便可窺見一斑見全貌。海爾集團在企業管理模式上為我們提供了許多寶貴的經驗，給我們帶來了極大的工作啟發，這一精神財富為今后從事更多業態的管理奠定了基礎。因此，我們應結合自身的特點對海爾的管理模式予以恰當的“移植”、摸索和創新，從做好服務品質入手，打造行業品牌形象。

2、隨著物業的發展，物業服務的格局也在不斷的重塑，因此，我們在強化企業內部管理的同時，應加強對物業管理人員業務技能與素質的培訓，不斷提高從業人員的業務水平。物業管理不同于其他行業，有時它對員工道德素質的要求要高于專業素質。所以在對員工進行專業技能培訓的同時更應注重個人素質方面的培訓，注重培養他們與人溝通、協作的能力。當企業管理者的標準高于被服務對象的標準時，服務質量才能得到持續提升。只有培訓出一支高素質的人才隊伍，才能充分體現管理能力。

通過對海爾公寓的參觀、學習與交流，我認識到現代企業的發展不僅與企業的資本、人才，技術有關，更重要的是企業規范化管理。作為一名物業工作人員，我從中學到了很多知識。此次觀摩不但為我的專業學習與發展指明了方向，而且讓我清楚的認識到，以我現在的業務水平和工作經驗是很難做好物業管理工作的，因此，我應更加努力學習，在學習中勤動腦、善思考，不斷優化知識結構，拓寬知識層面，把自己煅煉成為真正熟悉業務、勝任工作的“多面手”，為公司的發展貢獻自己的力量。

社區社工培訓心得范文（17篇）篇十七

社區社區培訓是一種為居民提供技能培訓和知識普及的活動。在參加社區培訓活動的過程中，我深刻體會到了其重要性和價值，并從中得到了許多啟發和收獲。

第二段：培訓內容和組織。

社區社區培訓的內容豐富多樣，包括技能培訓、健康知識、法律法規等方面的知識。講師們以生動有趣的方式傳授知識，通過實例分析和互動討論，增強了參與者的學習興趣。此外，社區社區培訓由社區組織和居民自治委員會聯合舉辦，確保了活動的順利開展和參與者的參與度。

通過參加社區社區培訓活動，我學到了很多實用的知識和技能。比如，我參加了一次家庭急救技能培訓，學會了基本的急救措施，當遇到突發事件時，能夠及時處理緊急情況。此外，我還學習了一些金融管理和理財知識，通過學習如何合理規劃和管理自己的財務，我能夠更好地掌握自己的經濟狀況并做出明智的決策。

社區社區培訓對居民有著重要的益處。首先，它增強了居民的技能和知識水平，提高了他們的就業能力和競爭力。其次，通過培訓活動，居民之間得以相互交流和學習，增進了彼此之間的友誼和聯系。此外，社區社區培訓還能夠提高社區整體素質，增加社區凝聚力，形成良好的社區氛圍和文化。

第五段：結語。

通過參加社區社區培訓活動，我深深地體會到了其重要性和價值。社區社區培訓不僅是一種知識傳遞的方式，更是一種增進社區凝聚力和促進社區發展的重要途徑。我將繼續積極參與社區社區培訓，不斷提升自己的技能和知識水平，為社區的繁榮和發展做出貢獻。同時，我也希望更多的居民能夠重視社區社區培訓，參與其中，共同打造一個更加美好的社區環境。