通過工作心得體會的撰寫，我們可以更好地總結經驗、吸取教訓，為今后的工作提供寶貴的經驗參考。小編為大家搜集了一些優秀的工作心得體會，希望可以給大家一些啟示和思考。

學習工作總結及心得體會（優秀14篇）篇一

學習工作總結及心得體會（優秀14篇）篇二

第一段：引出主題，說明寫工作總結的重要性（200字）。

工作總結是工作中一個非常重要的環節，它能幫助我們回顧工作過程中的收獲和不足，了解自己的成長和進步。寫工作總結能夠幫助我們更好地反思自己的工作方式和方法，提高工作效率和質量。通過總結，我們不僅能夠認識到工作中的不足和問題，也能夠發現自己的優點和長處，從而不斷進步和提升自己。

第二段：分析寫工作總結的要點和方法（300字）。

要寫好工作總結，需要注意一些要點和方法。首先，我們應該明確總結的目的。我們總結工作的目的是為了及時發現問題并加以改進，促進工作的持續發展。其次，我們要主動采取記錄和整理的方式，將工作中的得失經驗和教訓進行分析和總結，找出不足和問題，并尋找解決方法。同時，我們也要注意總結的客觀性，既要認識到自身的不足和問題，也要看到自己的進步和優點。最后，要關注總結的實用性，將總結的經驗和教訓應用到今后的工作中，提高自己的工作能力和業績。

在工作總結中，我發現一個重要的原則是及時總結。及時總結能夠避免工作的延誤和遺忘，使得我們能夠更好地掌握和把握工作的關鍵。此外，在總結中我們也要注意發現問題并積極解決。工作總結并不只是簡單地列舉工作的得失，更重要的是尋找問題的根源并加以改進。只有不斷解決問題，我們的工作才能更上一層樓。同時，我還學到了總結的客觀性和合作性。在總結中，我們要坦誠面對自己的不足和問題，接受他人的批評和建議，虛心汲取經驗教訓。與此同時，我們要積極與他人溝通、合作，共同總結工作中的問題和經驗，提高工作的效率和質量。

第四段：總結工作總結對個人成長的影響（200字）。

寫工作總結不僅幫助我們提高工作效率和質量，也對個人成長產生了積極的影響。通過總結，我們能夠從工作中學到更多的東西，并在實踐中不斷成長。工作總結可以幫助我們發現自己的優點和長處，提高自身的自信心和工作動力。同時，它也能夠讓我們看到自己的不足和問題，促使我們不斷提升自己，變得更加優秀和出色。

第五段：總結全文，強調工作總結的重要性和學習心得（100字）。

綜上所述，學習寫工作總結是一項非常重要的能力。通過總結，我們能夠更深入地認識自己的工作，并且從中獲取寶貴的經驗和教訓。寫好工作總結可以幫助我們提高工作效率和質量，并促使自己不斷成長和進步。因此，我們應該積極學習和提升寫工作總結的能力，不斷總結和反思，為今后的工作打下堅實的基礎。

學習工作總結及心得體會（優秀14篇）篇三

心得體會。

歡迎欣賞。

安全是我們煤礦工作的重中之重。沒有安全,就無從談起生產。安全是廣大職工的最大福利，只有確保了安全生產，我們職工的辛勤勞動才能切切實實、真真正正的對其自身生活產生較為積極的意義。

如今之下，盡管科學發展日新月異，全國范圍內安全形勢也有了一定的好轉，可一些大的事故還時有發生。雖然，我礦在礦黨政班子的正確領導和全體干部職工的共同努力下，20xx年度在安全生產、開掘進尺、原煤產量上取得了可喜成績。可對新的20xx年度，我們仍要心存憂慮。因為憂慮是我們的朋友，榮譽和花環最易變成致命的毒藥。對于煤礦而言，只有抓住了安全，其它諸如指標、效益、產量之類的東西才有可能實現。如果把煤礦的生產經營比做一座大廈的話，實現了安全生產，就可以說它有了一個較為穩固的根基。

我們的新莊煤礦要在嶄新的20xx年甚至更遠的將來持續實現安全生產、高產高效，這需要全體新莊人立足本職，努力實現本質安全。功堅克難，拼搏進取，大干苦干。

立足本職，一般職工的理解是，做好本崗位的生產工作，其它一概不問。秉承李斯的“老鼠哲學”，不在其位，不謀其政。可對于我們從事特殊行業的煤礦工人而言。立足本職不只是做好生產工作而已。首先，還要時刻不忘自身所處的工作環境對人身的危害性，內心牢固樹立一種危險意識，并時刻曉得自己是一煤礦工人，在對安全的態度上，不但要按章作業，努力抵制三違，自我保安，而且還要做到互保聯保，在考慮到自身的安全的情況下還要考慮到他人的安全。這是優秀員工的底線，也是做人的美德。另外還要有一種團隊意識，或者說集體意識。對于在井下工作的職工而言，因為所受教育和家庭背景的不同，個人素質上難免參差不齊，出現某個人懷著刻毒的心理損壞機械設備或電氣元件，作為該集體一員的任何人從立足本職出發都有義務制止其行為。立足本職更多的體現的是一種責任心，一種做工作的其碼的職業道德規范。

任何先進的企業，不在機械或生產工藝的先進，而在于人的思想的先進，也就是說一個優秀的企業的存在，首先要為之存在一批優秀的員工。以人為本，首先是以人的生命為本，以尊重人的先進的意識和思想為本。隊內圍繞著開展民主生活會,組織工人參于隊務管理,來積極吸取職工對于安全生產的有益意見和可實施辦法。在做到民主管理的同時，又使各項工作有條不紊，扎實開展。對于做隊務管理工作的隊領導來說這也是在立足本職。努力工作，生產搞上去，做出好的成績，這也是立足本職。立足本職包含著方方面面。只要我們每位職工，從自身出發，牢固樹立安全第一，質量第二，生產第三的思想，遵規循章，抵制三違，迎難而上，奮力拼搏，以飽滿的熱情，高度的責任心去做工作，就可以促進我們自身的本質安全，甚至我們煤礦的本質安全.

(二)開好班前會。作為煤礦生產企業每天都有職工上下班，開好班前會是搞好安全生產工作的一個重要議程，通過開班前會每個區隊總結上一個班存在的問題和隱患，安排本班的安全生產工作，并對工作中的安全問題提出要求以及落實上一班工作中班存在的問題和隱患的處理情況，對一些新工作操作技術進行學習，主持人要認真觀察每個工人的思想情緒和神態，如有異常作好思想工作。

(三)安全學習。礦委和區隊定期對工人進行安全學習，學習上級部門的文件和有關政策，讓工人了解當前煤礦形式的嚴峻性，并根據政策監督煤礦企業;組織學習三大規程，使工人不斷的加深了解，同時開展抓“三違”的活動高-潮，推動我礦形成一個你追我趕的良好的安全學習氛圍。

(四)落實制度。好的企業就有一整套好的安全管理制度，建立建全企業的各項有關制度是當前式必可行的，好的制度有待于職工的認真落實，是從落實制度過程中的反饋意見中提取的，沒有制度的企業只是一團亂麻，要用制度來約束工人，達到安全生產管理的目的。

(五)現場管理。對于一個區隊工作面的安全、質量、生產的好壞關鍵在于要有一名好的班組長，好的班組長就能用好的辦法和正確的思想來指揮一線，他是煤礦企業最靠前的現場指揮員和戰斗員，能正確處理安全與生產的辯證關系，這樣是職工有了一個安全后盾，一個良好的安全工作環境，職工也就能團結一心搞好工作，因此好的班組長是抓好現場管理的前提，是創造安全、質量、生產一流的必要條件。

(六)以人為本，提高職工素質。要搞好一個企業首先干部職工要團結一心，這就要求干部要經常深入職工，貼切職工生活，聽取正確意見;了解職工的家庭環境、生活環境以及每天上班時的思想動態，隨時作好職工的思想工作，解決職工的生活困難，使職工深感到礦如到家，這樣才能讓職工有一個好的心情，好的心情高的素質是煤礦安全生產的必不可少的條件;沒有職工我們的安全生產就無從談起，沒有好的心情我們的安全生產就無保證，因此以人為本，提高職工素質是我們搞好企業的前提。

對煤礦企業的基層工作產生了一些心得體會，已以文字書面形式提交礦委，好的企業不但要有好的基層工作者，更應該有好的礦委領導及好的決策層，以及好的煤礦安全生產監督工作和安全基礎管理工作，同時還得有好的安全生產技術管理工作，下面將我自己的心得體會表白如下：

一、好的企業要有好的礦委領導及好的決策層。礦長和業主對煤礦安全生產負總責，作為煤礦企業的決策層和直接受益者，必須對煤礦安全生產負責，做到“執行上級安全規定不打折，完善煤礦安全制度不走樣，狠抓全員培訓不放松，加大安全生產投入不欠賬，排查安全隱患、追究安全責任不手軟”。負責貫徹執行國家有關煤礦安全生產的方針、政策、法律法規及上級有關煤礦安全生產的指令和決定;負責建立完善安全生產管理機構;負責組織落實安全目標管理、安全生產檢查、安全隱患排查、安全獎懲兌現等各項。

規章制度。

;負責開展安全質量標準化活動。業主必須做到“三個到位”：一是安全思想認識到位。正確處理安全生產與經濟效益的關系，要給煤礦安全工作人員講安全生產課，要定期不定期地到煤礦生產現場檢查安全生產工作措施的落實情況，切實抓好煤礦安全生產工作;二是安全制度措施要到位。不準隨意更換礦長，不準為安全副礦長分配安全生產以外的任務，不準下達超產指令;三是安全生產投入要到位。保證礦井現場管理設施設備、安全技術改造、安全技術培訓等方面的優先投入。

二、全面加強煤礦安全生產監督工作。“國家監察、地方監管、企業負責”是國務院確定的煤礦安全生產工作格局，煤礦企業內部圍繞現場管理，實行三級責任、落實十項措施的工作制度，使煤礦企業安全生產自己負責的意識不斷增強，安全生產的工作制度不斷完善，安全生產的管理措施不斷推進。加強安全生產現場管理和隱患排查以及勞動組織用工培訓管理。

三、加強安全生產技術管理，提高煤礦安全基礎管理水平。加強安全生產技術管理是煤礦企業的一個重要環節，必須做到以下幾點事宜：一建立技術管理體系。企業法定代表人負責建立以技術負責人為首的技術管理體系，技術負責人對煤礦安全生產技術工作負責。礦井設立技術管理機構，配備采礦、通風、機電、地質及測量等專業技術人員。二加強技術基礎工作。技術負責人負責制定礦井災害預防計劃，加強礦井災害預防工作，嚴格按照規定繪制相關圖紙。對礦井地質情況、開采情況、周邊礦井采空區情況等要由技術人員定期進行分析，針對性的采取安全技術措施，并形成完整的技術基礎資料。三確保礦井生產系統完善可靠。礦井和采區生產布局科學合理，回采工作面采用正規壁式采煤方法。四加強礦井“一通三防”的技術管理。技術負責人負責組織制定并落實“一通三防”專項措施，確保系統安全可靠。礦井每月必須制定風量分配計劃，嚴禁采掘工作面微風和無風作業;對通風設施設專人看管和維護;配備足量的瓦斯檢查員;必須安裝瓦斯監控系統;掘進工作面實行“三專兩閉鎖”;切實落實綜合防滅火措施和落實綜合防塵措施。五加強礦井水害的防治管理。嚴格執行“預測預報、有疑必探、先探后掘、先治后采”的水害防治十六字原則，落實“防、堵、疏、排、截”五項綜合治理措施。制定專項措施和配備設備、專業人員。六及時解決安全生產技術問題。每月組織一次技術分析會議，及時研究解決安全生產技術問題。重大安全隱患或技術難題，應采取有效的措施，確保安全生產。

近年來，濟寧二號煤礦從貫徹落實科學發展觀、構建和諧社會的高度，緊緊圍繞“塑造本安員工，構建本安礦井”的安全愿景，堅持“管理、裝備、培訓并重”和以人為本的原則，加強基礎建設，規范培訓管理，豐富培訓載體，強化培訓責任，全面推進全員安全教育培訓工作，連續四年被山東煤礦安全監察局魯西煤監分局和集團公司評為教育培訓先進單位，并獲得了xx年度全國煤炭行業教育培訓先進單位等榮譽稱號，促進了礦井安全發展、又好又快發展。

我們的主要做法是：

一、強化“三項建設”，夯實安全培訓基礎。

一是加強培訓基地建設。建設了實踐教學巷道、電氣操作實驗室、液壓實驗室，重點加強了實踐教學巷道、選煤廠、綜機維修中心三個實踐基地實訓功能的建設，并在基層區隊建立了小型模擬工作現場，確保了理論與實踐的有機結合。投資300余萬元，新建了1500平方米的教育培訓基地，具備了同時容納380人脫產培訓的能力。建立了網絡遠程培訓站，開發了遠程網絡仿真教學系統，裝備了一個可供30人同時學習的微機室。

二是加強師資隊伍建設。大力加強專兼職教師隊伍建設，分期、分批送培訓教師到上海華東師范大學、兗礦職工大學等院校進行學習進修，目前，我礦擁有高級培訓師7名，企業培訓師15名。內聘了100多名具有豐富安全生產實踐經驗的工人培訓師和200多名兼職教師，外聘了40多名具有豐富理論基礎的兼職教師。每年分兩次組織教師進行聽課評教和。

教案。

評比活動，促進了教學水平和培訓質量的持續提高。

三是加強教材題庫建設。結合礦井實際，編印了涵蓋礦井8大專業、264個工種、擁有15000余道試題的《職業培訓試題庫》，編寫出版了《煤礦安全管理理論與實務》安全培訓教材和近5萬字的準軍事化安全培訓教材。各基層單位也根據本專業、本單位的實際，形成了本專業、本單位的每日一題題庫、每周一課題庫、每月一考題庫。

二、完善培訓體系，促進培訓工作的規范化、科學化。

一是明確安全培訓職責。建立了礦“一級決策、兩級管理”的組織領導體制，明確了決策層和管理層的職能分工和相關責任。健全完善專兼職培訓部門相結合的安全培訓責任體系，形成了安全教育培訓協調、制約、效能、互動、反饋五大機制，確保了安全教育培訓的責任到位、科學高效。

二是完善安全培訓體系。推行了教學業績和經濟掛鉤的考核機制，制定了員工崗前培訓、轉崗培訓、培訓獎懲等培訓制度，形成了礦教培中心、現場作業技能培訓站、區隊及班組三者優勢互補，理論培訓、實踐技能培訓、現場作業培訓有機結合的培訓網絡體系。強化教育培訓計劃管理，對培訓專業需求、培訓計劃編制、培訓教師確定、教材編寫及評審、安全培訓、培訓績效考評、資料管理等工作進行了全面規范。

三是明晰培訓目標和方法。確立了以實現“一個愿景、兩個改變、三個管理、四個突破、五種模式”為主要內容的“12345”安全培訓目標，大力推行了以礦、區隊、班組為培訓主體，以礦班子成員、區隊班子成員、班組長、職工為學習主體的“3+4”教育培訓模式。采取調查問卷、座談、走訪等多種形式，對教學班級管理、課程設置、教學內容、教師授課情況、教學意見建議和所學安全知識技能的運用情況進行了全面的了解、反饋和改進，使四級教學培訓服務更加貼近礦井安全生產的實際;加強對五級培訓工作的指導，堅持“誰審核、誰簽字、誰負責、誰監督”的原則，加強對區隊培訓計劃、教學方案等方面協助、指導和監督工作。鼓勵區隊間進行聯合培訓，做到教師、教材、設施等資源共享，確保了“四五級”培訓有效互動。

一是加強現場安全培訓。堅持崗位培訓與實際操作技能相結合，大力推行了以“手指口述”為主要形式的現場安全培訓，提高了教學的直觀性、實踐性和可操作性。強化現場培訓和實習演練，充分利用模擬實踐教學巷道、電氣實驗室等教學設施，對職工進行實際操作技能和安全知識的培訓、考試。自xx年8月實踐教學巷道投入使用以來，已經培訓干部職工共計xx余人次。以作業現場的安全隱患識別、現場操作技能和事故防范為重點，各基層單位在礦統一指導下廣泛開展每日一題、每周一課、每旬一案、每月一考、每季一評“五個一”現場安全培訓活動。

二是強化重點人員的培訓。在全礦公開招聘了30名區隊長后備干部和100名班組長后備人員，xx年進行了500多人次的區隊長、班組長培訓，提升了基層單位的執行力和戰斗力。強化了煤礦特種作業人員培訓，保證了特種作業人員持證上崗率100%。加強了“三違”人員的處罰和培訓力度，使“三違”現象呈現明顯下降趨，有效遏制了“三違”現象的發生。扎實推進了安全不放心人和不適應現有崗位人員的排查、整合和培訓工作，xx年以來累計排查整合400余人次，全部按照新工人標準重新進行理論和現場技能培訓，培訓合格后重新競爭上崗。同時，我們還注重了對安全監察人員的培訓，并通過末位淘汰的方式辭退了17名安監員。

三是狠抓安全文化培訓。建立了環境優美、內容豐富的安全文化宣傳中心，成立了安全文化宣傳隊，通過“以人為本、全面塑造、循環推動、綜合提升”四個層面深入開展了“3d5f”安全文化教育培訓。結合礦“3d5f”人本安全文化的宣貫，廣泛開展開展了安全法律法規知識競賽、算好安全“五筆帳”、發送安全短信等形式多樣的安全教育活動，引導職工牢固樹立正確的安全價值觀、安全道德觀、安全主體觀和安全發展觀，使“3d5f”文化的精神及內涵深入人心，融入到廣大干部職工行動中來，為礦井安全生產奠定了堅實的思想基礎。

四是深化準軍事化安全培訓。堅持用準軍事化管理手段抓安全培訓，與濟寧市武警支隊合作，對職工開展了全脫產、全封閉式的準軍事化安全教育培訓活動。xx年9月，全員培訓的第一大循環已經結束，全礦近5000名在職職工均接受了一次軍營文化的洗禮，增強了執行力和戰斗力。

四、嚴格監督考核，提高培訓工作質量。

嚴格執行《基層單位安全技術培訓檢查考核評分標準》等相關考核制度和考核辦法，每季對各單位培訓情況進行一次綜合考評，對各單位參加培訓的學員按5%的比例評出優秀學員，按3%比例評出后進學員，由區隊兌現相關獎懲。礦對每季度考評前三名的單位分別給予1000元、800元、500元的獎勵，對實施不力、綜合考評得分低于70分的單位給予1000元的處罰。借鑒安全包保制度，建立培訓包保責任制，由專職教師與區隊結成包保對子，全面負責對基層單位的安全教育培訓的督促、指導和幫助。積極開展優質課評比活動，對綜合測評前10名的優秀教師，每人給予相應獎勵，并記入相關檔案，作為考評晉級的依據。

各位領導，通過全面深入開展全員安全教育培訓工作，我礦干部職工的安全素質得到顯著提高，安全事故起數、“三違”現象逐年下降。截至今天，已連續實現安全生產1145天，杜絕輕傷及以上人身事故824天，有力地推動了我礦各項工作穩步健康發展。這些成績的取得，是山東煤監局、魯西煤監分局和公司正確領導和大力支持的結果，在此，我代表濟寧二號煤礦全體員工向各位領導表示衷心的感謝。同時，我們也清醒地認識到我礦安全培訓工作還存在一定的不足之處，距上級領導的要求還有一定的差距。在今后的工作中，我們一定全面貫徹落實此次會議精神，進一步加強全員安全培訓工作，努力打造本質安全型文明和諧礦井，實現礦井安全發展、又好又快發展，為山東煤礦安全生產形勢的穩定健康發展作出更大的貢獻。

學習工作總結及心得體會（優秀14篇）篇四

首先，學習檔案是為了拓寬檔案領導干部的視野和思路、獲取適應新形勢需要的相關知識，著力培養和提高檔案系統高層干部的領導能力、管理能力和服務能力等方面綜合素質，準確把握檔案工作在經濟社會發展中的定位和重要作用。而隨著全國檔案事業的快速發展，檔案工作正面臨著新時期的時代挑戰和嚴峻考驗，檔案戰線急需大批綜合素質過硬、適應形勢變化能力強、具備駕馭全局和工作創新能力的優秀領導干部，檔案優秀領導干部是國家檔案發展戰略實施推進的主力軍。因此，培養人才、培養優秀檔案領導干部是實踐科學發展觀、體現以人為本的檔案事業可持續發展的重要保障，是檔案事業當前十分緊迫的重要任務。所以作為一名科級干部，更應該把檔案學習作為自身學習的一個重要部分來對待，以堅持、認真的學習態度，把檔案學習這門功課學好，來指導實踐工作，為黨的事業做出更加積極的貢獻，下面我就談談自身檔案學習中的一些心得：

一、正視學習態度。

態度決定一切，不管干什么，做什么事，都要認真去對待。檔案學習也是一樣，只有樹立良好的學習態度才能學得好、學得快。那么樹立良好的學習態度呢?1、隨身攜帶學習草稿本。學習的時候更要善于觀察和記錄.有什么不懂的可以寫在草稿本上練練寫寫，得空時候更是可以翻看，溫故而知新;2、是培養學習的興趣。好之者不如樂之者，培養出良好的學習興趣就能大大的提高學習效率;3、珍惜學習的機會和時間。人的時間是有限的，既然有機會學習又花了時間，如果不珍惜，對不起的是自己。

一個人的恒心、耐心和決心,是對待事物態度的能源.只要你珍惜學習的機會和時間,認真地面對學習,那么,在檔案學習上一定會獲得可惜的收獲。

二、制定合理的學習目標。

制定合理的學習目標才會讓檔案學習的效率大大提高。那么我們要如何制定學習目標呢?1.使檔案學習的目標明晰化。明確學習想達到什么具體的目標，把它清楚的描述出來并寫下來，然后專心一致地實現它。[第一范文]2.制定檔案學習實現目標的計劃，并定出最后限期。為檔案學習的計劃制定出詳細的實施步驟和詳盡的時間表，規劃出不同時期的進度，例如每小時的、每日的、每月的。有組織的學習和持續的熱情才是學習力量的源泉。3.及時激勵自己保持真誠的態度。積極的心態是人類一切活動的原動力，成功的欲望會給自身植入“成功意識”，成功意識又反過來培養出越來越強的成功習慣。4.培養信任自己的能力。檔案學習，可能有時候會稍微顯得枯燥乏味，所以學了又忘了，但是只要內心要有絕對成功的信心，就能學得好。5.培養自身計劃進行到底的堅強決心。定好目標，并為之堅持不懈的努力，那么檔案學習一定會有豐富的收獲。

三、把握中心和要點著重學習。

我覺得學習檔案至少要做到“五個掌握”。掌握馬克思主義的基本原理和有關檔案學的基本理論;掌握檔案管理和信息管理的基本理論、基礎知識與業務技能，以及與信息管理相關學科的知識;掌握辦公自動化管理的基本能力;掌握和熟悉我國檔案管理的方針、政策和法規;掌握國內外檔案管理與信息管理的前沿成就與發展動向。

四、注重創新學習。

創新是社會發展的源泉，是學習的最終目的。1、要做到創新就必須扎實學習好基礎知識，這是創新的基礎;2、注重學習與實踐活動相結合。學習任何知識的最佳途徑是通過自己的實踐活動去發現，因為實踐才能將知識理解最深，最容易掌握內在的規律、性質和聯系;3、發揮合作優勢。合作研討，與同事或是朋友共同學習，充分利用集體的力量，共同發現問題、解決問題。

五、參加一些適當的培訓。

自學固然有其利，但弊端似乎也不小，所以在檔案學習中，不能“閉門造車”，應該適當的參加一些培訓班，讓自身獲得更加系統、更加科學、更加完整、更加有效的學習，從而事半功倍。

以上是筆者關于檔案學習的一些自身的心得體會，希望能夠對讀者有些小小的幫助。

20xx年3月22日至4月2日，我在市檔案局接受為期兩周的業務培訓。剛接通知的那一刻，我打心眼里有抵觸情緒，因為培訓前的一切檔案工作都是在一知半解中做的，干不好還可以找理由，而培訓后的檔案工作好壞就不一樣了，更不好擺脫了。

1987年走進西街學校，至今已20xx年，97年接管學校檔案工作至今也已13個年頭了，當年是在不知情的情況下干了這項既繁瑣又不見成績的工作，從當時的“普九”驗收，“普九”復檢，“普九”鞏固提高，到如今的合格檔案室驗收、檔案管理工作先進單位，其間的苦辣酸甜只有我一人知道。當然，榮譽的取得與領導的支持和全體教師的大力協助是分不開的，更與綜合組老師的無私幫助是分不開的，特別是郭老師、任老師，在最后驗收的關鍵時刻，沒少給她倆找麻煩，在這里一并謝了，謝謝大家。

20xx年的檔案歷程，我是在教學工作量不減、各項常規教學任務完成的情況下走過來的，有牢騷、有埋怨，掉過眼淚、找過領導、想過調走，但終究沒能推脫得掉。我清楚，我干的不是一個人的工作，但我沒有一點辦法。我心酸，感到自己很窩囊，有時也在懷疑自己的忍耐性，慶幸自己沒得抑郁癥。

檔案工作不干不知道煩，不涉及不知道難。可以說檔案工作也是一項良心活，說簡單也簡單，想省事也能省，一“堆”了之，但其唯一性、真實性和不可再生性，決定了檔案工作的特殊性，其價值的體現不在當前，而是若干年后。我們平時所做的工作就是收集、整理、保管、利用，如果不歸檔整理，劃分期限，編寫目錄，一旦利用起來就困難了。

檔案的特殊性決定了檔案人員要具有一定的政治意識、責任意識、大局意識、服務意識、配合意識、法制意識、創新意識和奉獻意識。在培訓班開班典禮上，王愛竹局長講的第一點就是，干檔案工作“熱愛第一”，但對我來說更多的是無奈。她也講到，基層檔案兼職主動干的人沒有，專職檔案員沒干好的不少。曾經有不少老師勸我：別太認真了，學校的檔案都是些沒用的資料，干再好也沒人看。是呀，但面對政教處、教導處送來的各種資料不能總堆著，總得給裝訂成冊送檔案室吧，更何況上級不定期要來學校檢查，一學期的資料要幾次搬來搬去。每一學年幾十本甚至上百本的檔案資料，從整理、分類(要依據分類大綱逐項分類，區分永久、短期)、編頁、抄寫卷內文件目錄、擬寫打印案卷標題封面、裝訂成冊、編制案卷目錄、裝盒，到最后編寫歸檔文件目錄、排列上柜，這一系列程序，少了哪一項都不行。(以前想省事，老師們在抄寫卷內文件目錄時有些省略，但在驗收時都說是不合格的)這還僅僅只是一項文書檔案的處理程序，還有專門檔案(教學檔案、課題檔案、會計檔案)、聲像檔案、科技檔案、實物檔案和電子檔案，加上每一學年的基礎數字匯總續寫、每一學期的學籍檔案的整理、檔案臨時性借閱、借閱登記等等)。我不能說在學校的所有空堂時間都在整理檔案，但檔案工作確實占用了我不少的課余時間。

在為期兩周的培訓學習期間，我對檔案工作有了一個全新的認識，不僅系統地學習了《檔案人員崗位培訓教程》、《河南省檔案管理條例學習材料新編》以及《歸檔文件整理技術規范》、《檔案管理學概論》、《檔案保護技術學》、《檔案編研》等，還進行了集中實習和考試，具體的我就不再多講了，說了大家也聽不懂，更不想聽。

總之，最艱難的時期都走過來了，在今后的工作中，真誠希望領導關注檔案工作，真心希望每一位老師對我檔案工作的理解和支持，謝謝!謝謝大家!

做好檔案工作的能力和信心。

四是檔案利用方面，要進一步提升信息使用價值。要由原來被動查詢往主動提供資源轉變，加大開發檔案信息資源，在檔案工作中不斷挖掘檔案的價值，努力把“死檔案”變成“活信息”、把“檔案庫”變成“思想庫”，為我辦的中心工作和領導決策提供服務。

五是進一步提升檔案管理工作層次水平。本次培訓不僅介紹了機關實體檔案的管理情況，還詳細講解了目前機關數字檔案的建設情況。從長遠來看，檔案的數字化建設將是檔案管理工作的重要環節。目前，我辦雖然已將紙質文件資料歸檔，但檔案信息化還沒有建立，沒有一套單獨的軟件進行統一數字化管理，下一步我辦檔案工作重點檔案數字化管理，做好實體檔案與電子檔案并存，同時加強檔案工作的實體安全、信息安全和利用安全，不斷提升檔案管理的工作層次。

我堅信在辦領導的重視和各業務處齊心協力的配合下，檔案工作不僅會成為領導和各業務處的參謀助手，同時也會對提升單位工作效率和工作質量提供更大的幫助，從而不斷推動我辦綜合管理水平。

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學習工作總結及心得體會（優秀14篇）篇五

雨兒是這學期才轉學到我班來的，所以我會特別關注她。性格開朗的雨兒卻沒有一丁點兒初來乍到的生澀，她喜歡和男孩子們湊在一起，眉飛色舞地講去鄉下釣魚的趣事，也熱衷于和女孩子一起，玩巴拉拉小魔仙的游戲……在短短的幾天里，雨兒就成了大家的好朋友。看雨兒能這么快融入新的集體，我長長地舒了口氣，平時對她的關注也變少了。

有一天，孩子們都在喝水，而我也正忙著為接下來的活動做準備。不知什么時候，雨兒悄悄來到了我身邊，冷不丁地問我：“老師，咱們過一會兒干什么?”我只顧整理活動材料，敷衍著她：“一會兒你就知道了。”雨兒看著我手中的材料，話匣子一下打開了：“老師，這些東西都是什么?”“老師，我家也有這種管子。”……說得高興，雨兒忍不住拿了根塑料管玩了起來，只見她將塑料管繞成一圈，興奮地對我說：“老師快看，我會變蝸牛哦!”雨兒的行為讓忙亂中的我有些不耐煩了，便不由分說拽著她的手臂把她拉回到座位上：“我很忙，請你別煩我，你就在這兒等我一會兒!”就在我折回來的時候，雨兒像個甩不掉的小尾巴似的又跟了上來，一瞬間，我有些失控了：“雨兒，你就不能學學別的小朋友耐心地等我一會兒嗎?”我這高八度的一嗓子顯然是嚇著雨兒了，只見她愣在原地一言不發，眼淚瞬間就涌了出來，兩只手不知所措地拉扯著衣角。意識到自己的急躁后，我的語氣緩和了許多：“雨兒，你看別的小朋友都在座位上等老師呢，你也坐那兒等我好嗎?”雨兒哽咽了老半天，委屈地蹦出這樣一句話來：“老師，你每天都在忙，我就想和你說說話。”雨兒的一字一句刺進了我的心坎。我慢慢俯下身，默默地將雨兒攬進懷里，淚水在我的眼眶里打轉。我為我的急躁而自責，也為對雨兒的不理解而內疚，我隨即附在雨兒的耳邊和她約定：“每天午飯后我們好好說說話!”聽我這么說，雨兒將信將疑。我伸出手指頭鄭重其事地和她拉勾，雨兒這才破涕為笑，撒腿跑開了，臨走還不忘俏皮地回我一句：“騙人是小狗。”

以后每天午餐后，我都會遵守和雨兒的約定，我倆漸漸成了好朋友。在雨兒心里。我和別的小朋友沒有什么兩樣，都是這個大家庭中的一員，都是她想要結識的新朋友。

雨兒的事讓我反省，作為老師，在日復一日、年復一年的瑣碎工作中，“我很忙，等我一會兒”早已成為我們的口頭禪。因為要設計活動方案，要準備游戲材料，要研究教學有效性，要寫論文……我們離孩子越來越遠。我想，這絕不是教育的初衷，有時候我們是否忙得有些本末倒置?讓我們不再以忙為借口，不再吝惜自己的愛，走近每一個孩子，聽他們說說心里話，滿足他們的心理需要。

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學習工作總結及心得體會（優秀14篇）篇六

首先，我想從自已做為一名普通的銷售人員在跟進客戶方面應具備的心得說起，也許我們在很多時候也會常說以下幾點，問題是在于能將它投入到真正的行動去的人太少，所以有個很簡單的事實，成功的是少數人。因為他們都是始終如一的去做，將它變成一種習慣。

心得一：主動才是積極------------------相信只有主動出擊的人，才會有成功的機會。

在我開始剛做為一位銷售員的時候，我每次見完客人之后，一旦被客戶推拒我或同事問我為什么沒有簽成單，我有個惡習就是會對大家解釋說：“我不會…，因為……….，我的計劃沒完成，因為…”我總是在找借口，在抱怨。但我從未意識到給自已找借口的同時，我已經變得相當的消極了。一但陷入這種自已挖好的心理陷井中，有時候自然而然的怨天憂人，相應而來的就是許多你認為很倒霉的事在你身上發生，其時禍根就是你自已。說起我的轉變也很有意思，那段時間我正在收看電視劇《少年英雄方世玉》，它的主題曲中的一句歌詞給了我很大的啟發，“要讓人生更加漂亮，要努力才能有運”。從此“要努力才能有運”深深的刻入我的腦海中。每當我低落的時候，我都會暗暗給自已鼓勁，我堅信一點，只要有付出，就一定會有回報的。我開始以很積極的心態來對待客戶，肯學著動腦去想方法跟進客人，事實證明一種結果，我比以前成功了許多。

做為一個銷售人員，我們的時間有限的，我們不可能對那些點頭認同服務的客戶都覺得有希望，而在一個月的時間里個個不放過，從而浪費了大量的時間在那些因客觀原因非要置后合作的客戶身上。但你可以應用你空閑的時間來打打電話，想一些方法來探探風，來決定客戶的急迫層次。這就是我在上段中所提到的，見完一次客戶后，首要的事是進行“客戶急迫性的分類”，從而在中間找到一些重中之重的客戶。何謂重中之重的客戶呢?一般認為有以下幾種條件：1。見的是老板，2。老板是真得較為清楚我們是做什么服務的，3。有較大的認同感(最好是在溝通中，他自已曾很清楚的說過我們服務中他認同的部分)4。有給一個較近期的承諾(當然這點是需要我們在見第一次時，就有進行逼單，才可能獲取的)5。別忘了為自已下次上來提早留下一個借口(儲如：送計劃書，送資料，有時間順路拜會他，回去申請優惠讓他等你的答付等等借口，能編則編，目地只為一個下次方便上來)。

在整個的銷售過程中，最忌晦的是讓客戶覺得我們是處在一種銷售方的位置上。買和賣天生就是一種對立統一體，問題在于買賣的過程中，做為我們銷售方如何因勢力導，往統一方向行進，重要的是讓客戶覺得我們在他的位置上一直為他著想。我覺得在這個問題上，我們要直面它，有時可以通過言語直接告訴我們的客戶，我們做為一個公司的銷售人員，我們一定會站在他，公司與自身的角度，去力求三者利益達到一種平衡(這樣對客戶直說有時很容易讓客人覺得我們坦誠，因為他們最懼怕是一些不誠懇的人)，讓你的客戶加深對你的信任度，為自已下一步的跟進工作鋪平路子。而且這樣貼心的話，要記住常在客戶面前找合適的機會，一而再，再而三的說，加深他對你的感知度。讓他喜歡上你。那你也就快將成功了。當然，我說得是你必須真得發自內心的誠意對待你的客戶，盡可能設身處地幫他想。別忘了，假的永遠裝不成真的，永遠別把你的客人當傻瓜，要不然你就將鑄成大錯。(很簡單，他們能做老板，能有位子，一定有其過人之處)，我們與他們至始至終，永遠是平等互利的，因為我們是真得來幫他做生意的，幫他賺錢來了。

在進行完與客戶和第一次親密接觸后，我們一定會碰到許多客人因不理解，誤解產生儲多問題而將我們拒之門外的事。也會因一些老客戶用了我們的服務后，因很多主客觀的原因，不愿同我們繼續合作下去。當遇到這樣的一些障礙時，我們不能先去抱怨客戶，他不夠理解我們。事實上我們是有可能挽回這些客戶的，雖然達不到百分之百的成功率，但我們經過一些方式的努力后，事實證明我們將大多數的客戶，爭取回來了。如何先理解客戶呢?那我們必須先要進行區分對待，對于新接觸而抗拒的客人來說，關鍵在于別太在意他說什么，甚至可以認為他們這只是一種托辭罷了(別忘了，客戶他的思想也會隨時在變的，永遠沒有一成不變的客戶)。我們只需記得持續不定期的將我們公司最好的事物，分階段通過e-mail，賀年片，傳真，電話等溝通方式告訴他，是行之有效的辦法(當然這份工作，你除了自已做一部分外，你也可以通過你的助手或其他部門的同事要求協助，這樣你的精力就可以分擔出來)。而你的這批客戶，有一天你在打電話給他們時，你會很驚奇的發現客人的態度來了個大轉變，哦，機會來了!

我相信一點，一個人的能力總是有限的。在近兩年的銷售工作中，我發現一個很有感觸的事。就是我的很多簽約的合同，之所以能成，很多時候是因為我接納了上司，同事的意見和點子，靈活的應用。當有時的確需要上司和同事的幫助的時候，我會借助他們的力量，合力去完成一筆生意。認知自己的限制，珍視人的差異性，互補不足，并懂得感謝幫助你的同事，互相交流各自所擁有的豐富經驗優為重要。

心得七：不斷更新，不斷超越―――――――不斷成長，蓄勢待發。

鋸用久了會變鈍，只有重新磨后，才會鋒利再現。我們做為一個銷售人員，如果不懂得隨時提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對于我們來說及時的汲取新知識原素相當重要，除了書本外，我認為在工作中，用心去學是相當重要的，我們能從客戶那兒學來豐富的產品，外貿知識(我習慣到客人那邊后，不管他有沒有可能近期成為我們的客戶，我都會花點時間，與他交談。從而學到點他們行業的知識，下次我可以用在與他相類似的客戶身上，日積月累，我們也會成為各行各業的行家)那時談此類客戶，我們多了一樣至勝的利器。我們也可以從同行那邊學到知識，那樣才能“知彼知己，百戰不殆”，在竟爭中，讓自已處在一個有利的位置。我們要不斷的超越自已，緊記一句話，不要與你的同事去比較長短，那樣只會令你利欲熏心，而讓自已精力煥散。與自已比賽吧，你在不斷超越自已的同時，很可能你已經超越他人，而你是沒在任何惡性壓力下，輕松達到一個頂峰。

希望我的這七點心得體會，能給大家帶來些實質性的幫助，也期望能有機會分享到你們的經驗!

學習工作總結及心得體會（優秀14篇）篇七

轉眼間我來到中國電信寬帶維護部工作已經一年的時間了。在這一年的時間里，自己學習到了很多有關寬帶的知識。為了更好地完成工作，總結經驗，揚長避短，提高自己的業務技能，現將工作情況總結如下：

一、工作匯報。

自200*年12月26日工作以來，我認真完成工作，努力學習，積極思考，工作能力逐步提高。剛進入新的工作崗位時，為了配合adsl與端口的綁定工作，和百路達公司的工作人員一起到用戶端摸排用戶機器的網卡mac地址。為了確保端口的正確無誤，摸排資料的準確，為將來端口的順利綁定打下了堅實的基礎。

緊接著又做了一部分資源上線的工作。包括模塊局的建立和dslam設備的內連接及外連接。這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統。而且對機房設備有了一定的了解，使自己對上層設備有了更加感官上的認識。

當分公司搬到新的辦公場所后，公司的內部辦公網絡交由我們維護。在為開通每一個信息點時，使自己學習到了更多的網絡知識，更加提高了自己的實際動手能力。同時，為了確保每一個信息點的及時正常使用，使公司的各位領導及每一位同志盡快的在新的辦公環境中投入到工作中，我和班上的幾位同事加班加點的完成了這項艱苦的任務。

在投入到新的辦公環境后，我也開始了新的工作――故障預處理。這項工作使自己掌握了基本的adsl技術。可以處理大部分的用戶端故障。為了解決一些外線班處理不了的問題，自己和外線人員一起機房和用戶端處理。在用戶家，每一句話都代表著公司形象。所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。

此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作，無論從業務能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領導及本部門的老員工的正確引導和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態度端正。從而，對我的發展打下了良好的基礎。

二、工作感想。

踏入新的工作崗位后，經過一年的鍛煉，使自己對這份工作有了更多更深的認識。對于工作或者說事業，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。

首先是心態，套用米盧的一句話“態度決定一切”。有了正確的態度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業務的努力探索和發現中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量。可以說，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。

其次，是能力問題，又可以分成專業能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業能力決定了它能夠在沙漠的環境里生存，而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環境里生存多久。具體到人，專業能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發展潛力等，將直接決定工作的生命力。一個在事業上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協調發展和運作的人。

三、工作目標在今后的工作中，我會加倍的努力學習專業知識，掌握更多的業務技能，為將來的工作打好堅實的基礎。

在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要努力完成領導交給的任務。

隨著端口綁定工作的深入，新工作內容的展開，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，做出應有的貢獻。

今后我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中，努力學習，提高工作效率，熟練業務能力。積極響應公司加強管理的措施，遵守公司的規章制度，做好本職工作。

年終，緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰又在眼前。沉思回顧，在春天這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學習了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經驗，當然也通過不少深刻的教訓發現了自身的種種不足。這一年是充實的，我的成長來自春天這個大家庭，為春天今后更好的發展盡自已的全力是義不容辭的責任。

一、春天工作階段。

去年三月份得興進入春天工作，任店面經理，在工作中加強商品管理與人員現場管理，實現業績的提升是貫穿各項工作的中心。雖然自開業就加入了春天這個大家庭，對春天的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進入角色負起職責，一方面加強了專業知識的學習，積極看書報文章，虛心向專業人士請教。一方面加強溝通了解實際情況，向導購、接貨、收銀等各相關部門負責人溝通。在短時間內，負起了店內主管的職責。與分管經理一起對店內人員進行了整頓培訓，對商品的規劃與陳列進行了調整，經過店內員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長。后來我們又一起努力，潛下心來，從頭干起，衛生、陳列、庫房、接貨從每一個細節開始嚴格的要求，使賣場氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸，在嚴格要求的基礎之上，給員工更多的思想溝通與業務培訓，使員工的精神面貌有了改觀，工作的積極性自主性得到了發揮。

店內經理負責協調各項工作，維護全賣場的正常營運，應對突發事件的處理，在這個崗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協調與業務水平，在收銀、客服、消防等各個環節深入了解，發現問題，消減漏洞，作一名稱職的門店經理。

二、人員管理培訓工作。

作為一名經理，對員工的管理是一門難度較高的必修課，每個人的經歷、性格各不相同，如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。通過相關專業理論知識的學習與實際工作中的應用，在人員管理方面下了很大功夫。遵循了嚴格與關愛并用的方法。

首先自身從心理上真正的關心員工、尊重員工，真正的為員工著想，真心的想讓員工有所提高。在這個基礎上，有針對性的對員工進行思想溝通與業務培訓，解決員工思路，樹立明確的發展目標，確實激發員工工作的主動性與積極性，再通過業務培訓讓員工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始終嚴字當頭，只要犯了原則性的錯誤，決不縱容。

但人是不斷變化與發展的，人員的管理也會隨之變化與發展，這需要自己保持清醒的頭腦，不斷學習與提高，更好的發揮出團隊的全部潛力。

對員工培訓也是一名經理的重要工作，春天通過一次次對員工的培訓與交流，自己從最初的基本商業常識培訓，經過積集與學習，初步形成了對員工從思想、商品知識、銷售心理與技能、紀律守則等方面的系統培訓內容。得到了員工認可收到了一定的成效。

三、專業知識的學習與市場把控能力的提高。

俗話說：冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到家居行業的時間很短，具體開始家居的工作才近一年，而市場的學問與家居零售的知識是如此的深廣。通過冷靜的自省，自己還有諸多的不足，整體上因參與營運時間較短，操作不夠自如外，具體還體現在：首先，對商品的選擇與把控有待加強，由其由于分工不同對商品的了解相對更弱。其次，對市場的分析預測不夠透轍準確，底氣不足，這是由于經驗少。面對后半年機遇與挑戰，我本著務實扎實的原則，更好的負起自身的職責，加強理論業務學習，勇于實踐，使自己的業務水平，管理水平全面提高，為公司發展奉獻自身全部的能量。總之，在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的春天事業中去，用發展用效益來回報公司，實現自身的人生價值。

轉眼新的一學期就將結束，總結這一學期的工作，我全身心地投入教育工作，從中我也感受到了投入工作才能享受工作的快樂，因為我堅信一切的回報都是和投入成正比的，我愿意用最大的真誠，對教師、對學生、對學校、對社會負一份職責。

一、關注學生的發展，對學生負責。

從執教的第一天起，我就要求自己的舉止行為要更加規范，因為從今以后我將為人師表，一言一行都影響著一批人即我所教育對象的未來，我要對他們負責。在新課程背景下我努力轉變觀念，把熱愛學生放在第一位，有了這種心境，師生之間就能處于一種和諧的狀態，許多事情便迎刃而解，熱愛學生包括尊重信任學生、關心愛護學生，只要是我的學生，無論成績好壞，我都一視同仁。對性格孤僻的學生，更多給以熱情幫助。意圖使出他們恢復自信，走出自我評價的誤區。人的感覺是相互的，教師的真誠學生是能感受到的。堅持與學生平等相處，鼓勵他們談自己的想法，盡量使師生之間形成一種交流的習慣。我堅信：只有當學生接受了你這個人，才可能以主動的態度接受你的教育。盡到教書育人的職責，光有愛心是不夠的，還要勤奮鉆研、科學施教。教育活動有其客觀規律，正確運用教學規律，能提高教師的工作效率。這個規律的核心便是科學、有效的教育方法，靠自己不斷地摸索才能得到。科學施教同時要求教師不斷地完善自身、提高業務水平、擴大知識面，因為學生形成良好的學習習慣以后，他的發散思維得到了開發，提的問題自然就多了，面也廣了，所以不管工作有多忙，堅持反復鉆研教材，大量閱讀參考書，以提高自己的業務能力。我想，教育是一項高難度的工作，要做好它，十分不易。但我相信，只要樂崗敬業，定會有所收獲。我的精神生活中將會有一份常人無法比擬的歡愉。

二、加強服務意識，對學校負責。

我常常想，一個人工作是為了什么，為了掙工資是最基本的目的。但是僅僅為了工資也會覺得乏味。所以工作也是為了實現自身的價值。試想如果一個人瞧不起自己的行業，就靜不下心來，守不住平靜，你自然靈魂流浪，精神漂泊，思想浮躁。所以熱愛自己的事業，每天從事自己喜歡的職業并不斷進步應該是每位年輕教師的追求。當老師時我全心全意為學生服務。

三、教學研究還要“小，實，真。”

課前做到認真備課，多方面去搜集相關資料。為提高每節課的教學質量，我除注重研究教材，把握好基礎、重點難點外，還采用多媒體教學，如：課件、投影、幻燈、漫畫、錄音等多樣形式。通過培養學生學習數學的興趣，調動學生學習的積極性、主動性，提高課堂的教學質量，按時完成教學任務。認真制定教學計劃，注重研究教學理論，認真備課和教學，積極參加科組活動和備課組活動，上好公開課，并能經常聽各老師的課，從中吸取教學經驗，取長補短，提高自己的教學的業務水平。每節課都以最佳的精神狀態站在教壇，以和藹、輕松、認真的形象去面對學生。按照小學數學教學大綱進行施教，讓學生掌握好學科知識。還注意以德為本，結合現實生活中的現象層層善誘，多方面、多角度去培養良好的品德和高尚的人格。應該說任何學生都會同時存在優點和缺點兩方面，對優生的優點是顯而易見的，對差生則易于發現其缺點，而看不到優點，這種不正常的現象有礙學生進步。我注意幫助他們找到優、缺點，以發揚優點，克服缺點。以平常的心態對待：后進生也是孩子，厭惡、責罵只能適得其反，他們應享有同其它學生同樣的平等和民主，也應享受到優秀學生在老師那兒得到的愛，我作為一個教育者，在對待后進生時應該具有自我調控的能力。

工作中我真正做到以情動人，共同分享教育教學的快樂，將自己最珍貴的愛奉獻給孩子們。今后我愿更加努力走進我校更美好的明天!

學習工作總結及心得體會（優秀14篇）篇八

第一段：引言（100字）。

PIE工作即項目評估與檢查工作，是一項重要的組織管理工作。通過對項目的全面評估和檢查，能夠及時發現問題和隱患，并通過改進和優化，提高項目的效率和質量。在完成一段時間的PIE工作后，我總結了一些心得體會，希望能夠與大家分享。

第二段：重視前期準備（200字）。

在進行PIE工作之前，充分的前期準備至關重要。首先，需要詳細了解項目的背景和目標，掌握項目的各項信息和進展情況。其次，要制定詳細的工作計劃和流程，確定評估的范圍和重點。最后，組織專業人員進行培訓和指導，提高他們的評估能力和水平。通過充分的前期準備，可以確保PIE工作的順利進行和有效實施。

第三段：注重數據分析（300字）。

PIE工作的核心就是數據的收集和分析。通過收集項目的各類數據，對項目進行全面的評估和檢查。數據的分析是確保評估結果準確可靠的關鍵，要掌握數據分析的方法和技巧。在數據分析過程中，要注重透徹的思考和深入的挖掘，找出數據背后的問題和原因。通過準確的數據分析，可以為項目的改進和優化提供有力的依據。

第四段：溝通和反饋的重要性（300字）。

PIE工作是一個涉及眾多方面的工作，需要與項目各方進行充分的溝通和交流。在評估過程中，要與項目負責人、相關部門以及項目團隊保持密切的聯系，了解他們的需求和問題。另外，及時向項目各方反饋評估結果和意見建議，幫助他們了解項目的現狀和問題，并提出相應的改進方案。有效的溝通和反饋，可以增強各方對PIE工作的認識和理解，為項目的進一步發展提供支持和指導。

第五段：改進和總結的持續性（300字）。

PIE工作不是一次性的，而是一個持續的過程。在進行PIE工作的同時，要及時總結和歸納經驗教訓，總結評估的成功經驗和不足之處。通過不斷的改進和優化，提高PIE工作的質量和效率。另外，要定期組織PIE工作的專題交流和經驗分享，借鑒他人的經驗和做法，不斷提升PIE工作的水平和能力。只有保持改進和總結的持續性，才能夠更好地推動項目的發展和進步。

結尾：（100字）。

PIE工作是組織管理中的一項重要工作，通過全面評估和檢查項目，可以及時發現問題和隱患，保障項目的順利實施。通過重視前期準備、注重數據分析、加強溝通和反饋，以及持續改進和總結，可以提高PIE工作的質量和效果。希望通過這篇文章的分享，能夠為大家在PIE工作中提供一些參考和啟示。

學習工作總結及心得體會（優秀14篇）篇九

1、就是人生的價值，人生的歡樂，也是幸福之所在。

2、無論是閱讀東西，還是學東西，或者不得不去面對自己從沒有知識積累和經驗的難題，都不能僅僅只停留在表面，對付了事。因為，這些經驗、知識乃至解決它們的能力技巧，骨子里，其實是相通的，敷衍了這次，下次就得從頭再來一次，是一種更加浪費時間和生命的行為。

3、人能為自己心愛的工作貢獻出全部力量、全部精力、全部知識，那么這項工作將完成得出色，收效也更大。

4、在工作中，我們面臨跟別人的競爭，有時候甚至會發展成爭斗和斗爭，都是難免的，這時候，我們應該不畏懼于去斗爭，但卻千萬不要熱衷于斗爭。

5、一個人要么把握很好的專業技巧，要么控制在生涯中無孔不入的本事。這兩者都是生財之道。

6、小細節往往是影響到大局和事態發展結果的關鍵。事無巨細，都全力以赴、盡職盡責地去完成，才有可能將工作目標完成得盡善盡美。

7、一個人要一直晉升本人的境界，從而看得更高、更遠，做事也更有效力，這請求人學會自發地學習跟踴躍的思考，只要才能進步，對環境變更的適應性增強，人必定可以在人群中居于上風位置。

8、當我們在一起進行工作時，就組成了一個團隊。而自己不再是一個人在工作，而是一個團隊在齊心協力同心同德忘我的工作。工作做得好，只能反映一個人的工作能力。會做事而不懂得做人，無疑在一個團隊中是很孤獨的。

9、人只有為自己同時代的人完善，為他們的幸福而工作，他才能達到自身的完善。

11、無論何時，對自我的教育，要不吝錢財。很多人打小見到父母對自己的教育不吝錢財，自己有了子女后，對自己的子女不吝錢財，卻恰恰忘了，對自己的教育，也應該不吝錢財。實際上，從自己開始叛逆，能獨立思考開始，或者離開父母，自己獨自生存開始，我們也就開始了自己對自己教育的過程。如果這個過程中自己不愿意付出心血，又不愿意在自我教育上投入錢財，那么，發展不好，關鍵時候，才疏學淺，無力勝任新工作，也就不應該有怨言。

12、傾材足以聚人，量寬足已得人，身先足以率人，律己足以服人，得人心者得天下!

13、生命是沒有意義的，除非有工作;所有的工作都是辛苦的，除非有知識;所有的知識是空虛的，除非有熱望;所有的熱望是盲目的，除非有愛。有愛的工作才是生命的具體化，那么讓我們懷著愛工作吧!

14、如果工作對于人類不是人生強索的代價，而是目的，人類將是多么幸福。

學習工作總結及心得體會（優秀14篇）篇十

我是洗化課的員工高登玲，于20xx年11月12號應聘到本超市，不知不覺已經在這里工作了二個多月了，有苦有樂， 有喜有悲。

記得剛來超市賣場時，場地一片狼藉，伸手不見五指，當時，室內的溫度也是零下二十度左右，但是，我們依然準時到場，接受丁主管安排的軍訓，員工知識培訓。這是我在任何企業工作中都沒有經歷的，她標志著企業的形象和未來的希望。

隨著超市賣場的逐漸完工， 我們在各主管的帶領下，搬運雜物 ，清潔地面衛生，提水的，掃灰的，拖地的，個個都爭先恐后的干著，雖然，我們大家個個忙的都是灰頭土臉的，但臉上總是洋溢著高興，快樂的風采接著超市的貨架，商品也逐步的進入了賣場，首先，是主管們帶著我們組裝貨架，這對我們來說是有點趕鴨子上架，因為我們大家從來都沒接觸過此類工作，主管們就手把手的教，不厭其煩的講解，至到大家能熟練的安裝完畢。商品的陳列擺放更是叫我們一竅不通，無從下手，還是我們的主管們，耐心的講解，引導，如何將商品的陳列擺放的更有條理化，美觀化 ，反復調換商品的位置，排面。使我深深地感到，做什么事都要有一種執著，堅定的精神，才能把工作做的更好。

曾經看過一個企業對員工的倡導書，是這樣寫的；如果你有智慧，請把你的智慧拿出來，如果你沒有智慧，那就請你流汗吧、如果你既沒有智慧又不想流汗，那就請你離開吧、我感悟很深。

我來超市上班，就是以這種心態做好超市分配的各項工作，既然，選擇了。就要認認真真，勤勤墾墾的去做，爭取做到更好。

現在，我們穿著整齊的工裝，站在寬敞，明亮，干凈，整潔的環境里工作，我感到十分的自豪，真是，一分耕耘，一分收獲，一份付出，一份回報，這與我們的齊心協力，辛勤勞動是分不開的。也是我更加懂得；眾人拾柴火焰高。只有想不到的 沒有做不到的。

在以后的工作中，我會一如既往地，恪盡職守，嚴以律己，盡職盡責做好自己的本職工作，為超市的明天更加欣欣向榮，奉獻自己的一份力量。我相信，我們的超市將是最優秀，最有企業形象，最有素質 ，最有團隊精神的一枝獨秀，我作為一名員工，能在這樣的企業工作，是驕傲，自豪的。

學習工作總結及心得體會（優秀14篇）篇十一

來到雖然剛剛兩個星期，但是我被這里良好的工作氛圍所感染。作為一名新員工，對我來說既熟悉又陌生，雖然之前從網絡上做了初步了解，但這還遠遠不夠。很慶幸的是，統一組織了新員工入職培訓，為我們提供了了解的機會。在這次培訓中，通過領導們的詳細講解的親身實地體驗，讓我得以更加深入了解，為我們日后工作的順利開展鋪平道路。這次培訓我的心得感受有如下幾點：

區情簡介，分高新昨天、今天、明天三個方面來介紹高新區發展概況及產業布局，讓我們對有了全面系統了解的同時，更深刻的意識到自己身上肩負的重任。

培訓的第二部分由開展，主任主要對人事管理方面進行了講解，包括錄用流程，薪酬管理、職務崗位變動管理進行介紹，并為大家解釋勞動合同條款，使我們理解合同中的權力和義務，也感受到對員工的關心和愛護。

培訓的第三部分是保密教育，通過觀看影片，聽者有心的大

過失，從而使國家利益受到嚴重損失。保密是每個員工的責任，我們要時刻保持著高度的保密意識和警惕性，不讓竊密者有機可乘。保密無小事，只有時刻謹慎小心，謹記影片中的前車之鑒，從思想上樹立保密觀念，從行動上嚴格執行保密規定，不傳播不泄密，保護單位信息安全。

雖然來到的時間還不長，但這次的職前培訓讓我有了更加深刻的了解，也對自己日后的工作有了重新的認識。 所謂逆水行舟，不進則退，在今后的工作中、生活中我將加倍地努力，不斷地提高自己的素質和修養，使自己盡早成為一名出色的員工！

學習工作總結及心得體會（優秀14篇）篇十二

今日已經是xx年7月10日了，從5月26日進入分公司到目前已經有一個半月的時間了，經過了半個多月的培訓后，我們三期班成員6月18日正式第一天上線，到此刻已經將近一個月的時間了，感觸很多，下頭就對個人近期的工作情景和團隊的情景做個簡短的總結以及對未來的工作的目標憧憬和展望。

關機、停機，不接電話，那里面肯定有一部分是自身的原因造成的!總之我相信以上這幾點會隨著時間慢慢改變的，因為我相信時間能夠改變一切，要做到“既來之則安之”!

經過這段時間的工作，我不得不承認銷售工作的巨大壓力，應對巨大的壓力，我認為個人心態很重要，能堅持到最終的都是勝者!就像何丹組長平時所說的：不論是否出單，都要每一天歡樂的工作著;此刻不出單并不代表以后不出單;只要設定目標擺正心態，那出單是必然的!能夠說我腦海里一向想著這幾句話每一天努力的工作著!應對每一天形形色色的客戶，應對著各種難聽的話語和各種各樣的拒絕，我始終以一顆最平常的心去對待，我想如果連這個都理解不了的話是無法勝任這個工作的，把它始終看成是一件極普通的事就能夠了，再者說了，沒有壓力哪來的動力啊!寫到這順便說一下，我們三期班不論是泰康本部的還是我們二部的，到目前已經走了流失了很多人了，光我們本組近期就辭職了很多人了，從開始培訓到此刻，我始終認為我們三期班是一個有機的整體，可是此刻失去了那么多人多少有些感慨和無奈啊!可是終歸是人家自我的選擇，誰都沒有辦法，雖說不在一齊工作了，見面機會少了，可是友誼始終不會改變!因為路都是自我走出來的，只要無怨無悔就足夠了!

再說說我所在的“”組吧，雖然此刻我們這個組人數最少，可是感覺氣氛比剛進組的時候活躍多了，大家都在努力前進提高著，所以我也不能落后，僅有奮起直追，朝著目標前進了!另外要感激何丹組長對大家及對我的幫忙，放心，我們會用業績來證明自我的實力的，時間會改變一切的，隨著經驗的積累，大家會變的更加優秀的!

不論過去好與壞，隨著本月月結的結束，新的一個月即將開始了，說實話我目前這月的業績相比之下不是很好，至于原因上頭已經自我總結過了，在新的一個月中，我必須要在22個工作日中，做到50000左右的業績，定的目標雖然不高，可是有信心完成!要完成這個目標除了擺正心態、堅持以外，最重要的是要努力改變上頭提到的自身的不足，吸取別人的長處，堅持多聽優秀錄音，用到自我的話術上去，另外平時還要多和何丹組長以及優秀的伙伴們交流，及時發現自我的不足并努力加以改善，努力向著目標前進!把信念和夢想完美的融合起來，高標準，嚴要求的奮進!必須要比這個月更加優秀!

伙伴們，大家記住：我們是最棒的!為了天分公司，為了“金鉆盟“組，為了我們個人的未來，努力前行吧!因為我相信我就是我，我相信明天，我相信青春沒有地平線!事在人為，人定勝天!相信自我是最棒的就足以了!

學習工作總結及心得體會（優秀14篇）篇十三

學生們觀看得一如既往地認真，還時不時地和李強老師的演講詞進行互動，有時說ok或yes,有時鼓掌，尤其在最后李強老師讓大家閉上眼睛，靜心感受父母的恩情，好多學生不但這樣做了，還留下了感動的淚水。盡管這已經是第二次聽這樣的演講了。(之前，我還讓他們看了鄒越老師的感恩祖國、感恩父母、感恩老師、感恩自己、感恩社會的演講。)。

在觀看視頻的過程中，我讓學生們摘錄了一些非常經典的、能激勵人的句子如下：

1、今天沒有規章制度約束你，明天你就寫不出規章制度。

2、一個沒有被人管過的人，管不了別人;一個沒有教過別人的人，永遠教不了別人。

3、你沒有的永遠給不了別人，你不會的永遠教不了別人。

4、制度是自律的底線，一個人如果用自律可以約束自己的時候，制度是蒼白無力的。

5、做事的四種境界：認真、務實、求新、合作。

6、人生處處是考場，人生事事是考題，人生人人為我師。

7、把每件事都做好了，人生自然也就精彩了。

8、人不可以有傲氣，但不能無傲骨。

9、命運把握在自己手中!

在演講的最后，全班學生跟著李強老師一起宣誓：

讓我貧窮，我不愿意;讓我平庸，我不愿意;讓我孤獨，我不愿意;讓我不如別人，我更不愿意!為了我的父母，為了尊重和器重我的人，我將全力以赴!讓蒼天作證，讓大地作證，讓父母老師作證，我不認輸!我會是你們的驕傲!我要證明給所有的人，我可以改變，可以創造奇跡!加油!加油!

之后，我讓學生們寫出了自己的感想，現摘錄一如下：

今天聽了李強老師的演講后，深受感動。首先，我想到了制度。是啊，在我們班，有一些人不遵守紀律和藐視制度，他們這是典型的缺乏自律的表現，希望他們能夠嚴格要求自己，遵守各項制度，用制度來保護自己。還有，父母為我們付出了許多，而我們又在做些什么?“擁有時不知道珍惜，失去后追悔莫及。”20__年已經過去，我們又迎來新的一年。20__年，我希望自己個方面做得更好，為自己加油!為我們加油!

學習工作總結及心得體會（優秀14篇）篇十四

1月28日，一個難忘的日子，我有幸地參加了由公司組織的拓展訓練游戲《沙漠掘金》。在一上午的游戲過程中，通過和團隊隊員溝通協作共同完成掘金任務，不斷在游戲中發現問題解決問題，并以此來啟發和思考自己工作上的各類問題，我收獲甚多，也更讓我懂得了團隊協作與團隊之間信任的重要性。

《沙漠掘金》拓展培訓游戲是對整個團隊運作時可能出現的人員合作、溝通、競爭、壓力及沖突進行深度挖掘、分析和找到解決方法的專業游戲，運用團體游戲的方式，在不知不覺中去顯現出問題，發掘出問題的根本實質，從而讓隊員親身體會團隊的問題所在，并找到立竿見影的解決方法。

培訓老師把我們分成了七組，每組五名隊員，每組會有相同的預備金，用于購買水、食物、指南針、帳篷等物資，然后從大本營出發，深入沙漠深處挖掘黃金，途中需要穿越沙漠、村莊、綠洲或者王陵，同時面臨晴天、高溫、沙風暴等復雜天氣的考驗，有的隊伍能夠勝利歸來，有的可能魂歸沙漠，一切都在于團隊的選擇。

游戲開始時，我們團隊積極討論戰略戰術，每個隊員都信心滿滿，并且我們用呆在原地休息兩天的代價從老頭那里換取了兩條重要信息，培訓老師很佩服我們團隊的勇氣和決心。

但是天有不測風云，在漫長又遙遠的路途上，我們團隊出現了由于食物沒有帶足而面臨頻臨死亡的局面。那時團隊頓時萬念俱恢，這時我們團隊杰出的首席談判官挺身而出，用他真誠而感動的語言，感化了一個樂善好施的團隊，用一個帳篷換取了寶貴的食物，挽回了我們團隊的生命。最終我們團隊力挽狂瀾，絕地反擊，實現了目標，憾的是我們的金子挖得并不多，只獲得了團隊第四名的成績。

在這個游戲中，首先給我感受最深的是團隊協作分工的重要性。我們這一組注重隊員之間溝通交流，并根據每位隊員的特點，進行了明確分工，職責分明。這也體現了我們的團隊意識，我們最終也達到了最開始設定的目標“帶著金子，活著回家”。其次是隊員之間信任的重要性，如果沒有相互信任，我們是不可能走出沙漠的，因為信任，我們才會勁往一處使，我們發揮了每個人的長處，包括首席執行官的決策，首席運營官、首席信息官、首席談判官的協作，首席財務官的規劃等等。

通過這次非常有意思的拓展游戲，能讓大家能夠真正敞開心扉，暢所欲言。在工作中，我們只有隊員相互協作，才能實現勝利，只有相互信任，才能達到目標。并且深刻體會到，游戲中不僅需要注重自己小團隊的輸贏，更需要大團隊之間進行信息共享等等，有的時候人家的一句話、一個動作往往會決定你得命運，實際工作中更是如此，不能總以自己部門為核心、主導，要學會和其他部門資源共享，信息交流等等，這樣公司才能走的更遠、更好。《沙漠掘金》拓展游戲，結合到現實工作中，能發現很多的問題，這種發自內心的感觸，需要每一位隊員慢慢體會，慢慢理解，這對于每位隊員而言在今后生活工作中都會有很大的幫助。