每個(gè)人都應(yīng)該為自己的工作做一份總結(jié),這就是我們撰寫述職報(bào)告的意義所在。為了更好地幫助大家寫好述職報(bào)告,小編整理了一些經(jīng)典的范文,供大家參考學(xué)習(xí)。
保安領(lǐng)班述職報(bào)告(模板15篇)篇一
本人自20xx年10月份來恒大名都,而后擔(dān)任恒大名都客服中心保安部三中隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)一職以來,在部門經(jīng)理和客服中心各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求緊緊圍繞恒大名都客服中心的領(lǐng)導(dǎo)的部署帶領(lǐng)保安人員全力做好名都客服中心的安全保衛(wèi)工作,任職至今未發(fā)生一起安全事故,保安隊(duì)伍穩(wěn)定,各項(xiàng)工作開展情況良好。
欲先善其事必先利其器,作為一個(gè)基層管理者必須要有高度負(fù)責(zé)的責(zé)任心和過硬的業(yè)務(wù)水平才能勝任管理工作帶領(lǐng)隊(duì)伍健康穩(wěn)定的向前發(fā)展,而保安行業(yè)又是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),保安隊(duì)伍更是一個(gè)特殊的行業(yè),從業(yè)人員要求也高,要求準(zhǔn)軍事化管理,怎樣才能把隊(duì)伍當(dāng)中不同情況的年輕人唯我所用呢?發(fā)揮他們的光和熱呢?這是個(gè)具有挑戰(zhàn)性的工作!任職時(shí)為了能盡快熟悉崗位情況,理清工作思路。我給自己制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,利用各種學(xué)習(xí)方式進(jìn)行學(xué)習(xí),全面加強(qiáng)自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。一是自學(xué)安全保衛(wèi)知識(shí)及消防知識(shí),先后自學(xué)了《金碧物業(yè)長(zhǎng)春分公司治安管理?xiàng)l理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具書。并從網(wǎng)上搜集觀看了保安管理及消防方面的視頻及資料。二是積極參加金碧物業(yè)長(zhǎng)春分公司培訓(xùn)部各類培訓(xùn)班,通過系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身素質(zhì)及專業(yè)知識(shí)的提升。三是虛心向其他項(xiàng)目管理模式學(xué)習(xí)、樹立標(biāo)桿中隊(duì)、向資深管理人員學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的管理知識(shí)及經(jīng)驗(yàn),通過一系列的學(xué)習(xí)。本人現(xiàn)以能完全獨(dú)立處理部門的管理事務(wù),經(jīng)理不在的同時(shí)能把經(jīng)理工作做好部門日常管理安全保衛(wèi)等工作。
我們恒大名都項(xiàng)目承擔(dān)承擔(dān)著要開盤銷售項(xiàng)目任務(wù)重大,又肩負(fù)著開盤前招聘及培訓(xùn)等工作,作為在從事保安工作達(dá)五年之久的我來說深知著其中的政治責(zé)任感有多重,而現(xiàn)場(chǎng)銷售階段的重要它是不隨人的主觀意志而改變,正因?yàn)槿绱耍頌橐幻鶎影脖9芾砣藛T,必須時(shí)刻保持高度的警覺性和責(zé)任意識(shí),大局意識(shí)。兩年來,我和部門經(jīng)理一道嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度,創(chuàng)新管理措施及管理手段,穩(wěn)步提升工作效率及工作質(zhì)量,自承擔(dān)保安管理工作以來保安隊(duì)伍穩(wěn)定,門崗值班小區(qū)巡邏,安保值勤等工作。萬(wàn)無一失,為此我和同事們放棄了節(jié)假日及家人團(tuán)聚的時(shí)刻。堅(jiān)守工作崗位確保安全無事故。得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
部門員工多為90后且大多是第一次參加工作,自我約束力差,理解能力不強(qiáng),工作執(zhí)行力低,管理難度大,為提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)我和部門經(jīng)理從源頭抓起,不厭其煩的加大崗位培訓(xùn)力度,每星期對(duì)員工進(jìn)行有計(jì)劃的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),同時(shí)根據(jù)不同人員情況進(jìn)行針對(duì)性的'教育培訓(xùn),使員工隊(duì)伍確保了穩(wěn)定,員工的作風(fēng)紀(jì)律,業(yè)務(wù)水平,服務(wù)質(zhì)量和處理問題的能力有了明顯的提高,取得持續(xù)無事故的良好態(tài)勢(shì)。
1、加大值班和巡邏檢查力度,在重大活動(dòng)期間,加強(qiáng)值班、對(duì)重點(diǎn)部位、敏感部位安排專人值班,發(fā)現(xiàn)情況做到第一時(shí)間到位,及時(shí)處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步調(diào)整加強(qiáng)巡邏檢查密度,保安人員24小時(shí)巡邏檢查制度,主要抓各崗位值勤時(shí)工作質(zhì)量、儀容儀表、作風(fēng)紀(jì)律等。
2、層層布置、層層落實(shí)。做到“嚴(yán)于律己,恪盡職守”;做到“事事有著落,件件有回音”;在開展工作之前把工作布置后主抓各項(xiàng)工作落實(shí)情況,加大對(duì)員工的管理,要求員工做到的首先我自己必須要作好。對(duì)隊(duì)員加強(qiáng)管理,對(duì)每個(gè)隊(duì)員嚴(yán)格考核,為提高保安隊(duì)員整體素質(zhì),講當(dāng)前治安形勢(shì),及保安工作的重要性,對(duì)他們提出嚴(yán)格要求。
3、嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,做好本職工作,管理全隊(duì)的各項(xiàng)工作。配合經(jīng)理對(duì)每一個(gè)崗位進(jìn)行績(jī)效考核,有功必獎(jiǎng),有過必懲,進(jìn)一步提高隊(duì)員的工作積極性。
保安領(lǐng)班述職報(bào)告(模板15篇)篇二
本人自20xx年xx月份來xxx,而后擔(dān)任xxx客服中心保安部三中隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)一職以來,在部門經(jīng)理和客服中心各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求緊緊圍繞xxx客服中心的領(lǐng)導(dǎo)的部署帶領(lǐng)保安人員全力做好名都客服中心的安全保衛(wèi)工作,任職至今未發(fā)生一起安全事故,保安隊(duì)伍穩(wěn)定,各項(xiàng)工作開展情況良好。
欲先善其事必先利其器,作為一個(gè)基層管理者必須要有高度負(fù)責(zé)的責(zé)任心和過硬的業(yè)務(wù)水平才能勝任管理工作帶領(lǐng)隊(duì)伍健康穩(wěn)定的向前發(fā)展,而保安行業(yè)又是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),保安隊(duì)伍更是一個(gè)特殊的行業(yè),從業(yè)人員要求也高,要求準(zhǔn)軍事化管理,怎樣才能把隊(duì)伍當(dāng)中不同情況的年輕人唯我所用呢?發(fā)揮他們的光和熱呢?這是個(gè)具有挑戰(zhàn)性的工作!任職時(shí)為了能盡快熟悉崗位情況,理清工作思路。我給自己制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,利用各種學(xué)習(xí)方式進(jìn)行學(xué)習(xí),全面加強(qiáng)自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。一是自學(xué)安全保衛(wèi)知識(shí)及消防知識(shí),先后自學(xué)了《金碧物業(yè)長(zhǎng)春分公司治安管理?xiàng)l理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具書。并從網(wǎng)上搜集觀看了保安管理及消防方面的視頻及資料。二是積極參加金碧物業(yè)長(zhǎng)春分公司培訓(xùn)部各類培訓(xùn)班,通過系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身素質(zhì)及專業(yè)知識(shí)的提升。三是虛心向其他項(xiàng)目管理模式學(xué)習(xí)、樹立標(biāo)桿中隊(duì)、向資深管理人員學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的管理知識(shí)及經(jīng)驗(yàn),通過一系列的學(xué)習(xí)。本人現(xiàn)以能完全獨(dú)立處理部門的管理事務(wù),經(jīng)理不在的同時(shí)能把經(jīng)理工作做好部門日常管理安全保衛(wèi)等工作。
我們xxx項(xiàng)目承擔(dān)承擔(dān)著要開盤銷售項(xiàng)目任務(wù)重大,又肩負(fù)著開盤前招聘及培訓(xùn)等工作,作為在從事保安工作達(dá)五年之久的我來說深知著其中的政治責(zé)任感有多重,而現(xiàn)場(chǎng)銷售階段的重要它是不隨人的主觀意志而改變,正因?yàn)槿绱耍頌橐幻鶎影脖9芾砣藛T,必須時(shí)刻保持高度的警覺性和責(zé)任意識(shí),大局意識(shí)。兩年來,我和部門經(jīng)理一道嚴(yán)格按照公司的`規(guī)章制度,創(chuàng)新管理措施及管理手段,穩(wěn)步提升工作效率及工作質(zhì)量,自承擔(dān)保安管理工作以來保安隊(duì)伍穩(wěn)定,門崗值班小區(qū)巡邏,安保值勤等工作。萬(wàn)無一失,為此我和同事們放棄了節(jié)假日及家人團(tuán)聚的時(shí)刻。堅(jiān)守工作崗位確保安全無事故。得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
部門員工多為90后且大多是第一次參加工作,自我約束力差,理解能力不強(qiáng),工作執(zhí)行力低,管理難度大,為提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)我和部門經(jīng)理從源頭抓起,不厭其煩的加大崗位培訓(xùn)力度,每星期對(duì)員工進(jìn)行有計(jì)劃的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),同時(shí)根據(jù)不同人員情況進(jìn)行針對(duì)性的教育培訓(xùn),使員工隊(duì)伍確保了穩(wěn)定,員工的作風(fēng)紀(jì)律,業(yè)務(wù)水平,服務(wù)質(zhì)量和處理問題的能力有了明顯的提高,取得持續(xù)無事故的良好態(tài)勢(shì)。
1、加大值班和巡邏檢查力度,在重大活動(dòng)期間,加強(qiáng)值班、對(duì)重點(diǎn)部位、敏感部位安排專人值班,發(fā)現(xiàn)情況做到第一時(shí)間到位,及時(shí)處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步調(diào)整加強(qiáng)巡邏檢查密度,保安人員24小時(shí)巡邏檢查制度,主要抓各崗位值勤時(shí)工作質(zhì)量、儀容儀表、作風(fēng)紀(jì)律等。
2、層層布置、層層落實(shí)。做到“嚴(yán)于律己,恪盡職守”;做到“事事有著落,件件有回音”;在開展工作之前把工作布置后主抓各項(xiàng)工作落實(shí)情況,加大對(duì)員工的管理,要求員工做到的首先我自己必須要作好。對(duì)隊(duì)員加強(qiáng)管理,對(duì)每個(gè)隊(duì)員嚴(yán)格考核,為提高保安隊(duì)員整體素質(zhì),講當(dāng)前治安形勢(shì),及保安工作的重要性,對(duì)他們提出嚴(yán)格要求。
3、嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,做好本職工作,管理全隊(duì)的各項(xiàng)工作。配合經(jīng)理對(duì)每一個(gè)崗位進(jìn)行績(jī)效考核,有功必獎(jiǎng),有過必懲,進(jìn)一步提高隊(duì)員的工作積極性。
4、做好隊(duì)員的思想工作。關(guān)心愛護(hù)隊(duì)員,了解隊(duì)員的思想、工作、等的情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。做到政治上關(guān)心,思想上信任,工作上教導(dǎo),生活上體貼。
5、不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),檢查督促隊(duì)員管好、用好安保器材和消防器材,使其保持良好工作狀態(tài)。
6、加強(qiáng)小區(qū)消防安全管理和車輛管理工作,確保小區(qū)消防安全和車輛的有序停放。
7、堅(jiān)持查崗、查哨制度,掌握人員在崗情況,作好考勤工作和安保人員調(diào)配。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,重大事件及時(shí)匯報(bào)。
雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績(jī),但是,離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的期望還有一定的差距。工作中,還有一些不盡人意的地方。特別是對(duì)安全保衛(wèi)工做的還不夠細(xì)不到位,我會(huì)吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。在新的崗位上在中心各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)一步加強(qiáng)中心的安全保衛(wèi)工作,使每項(xiàng)工作落到實(shí)處,做到防患于未然。確保安全無事故,使中心有一個(gè)良好的工作生活環(huán)境。
保安領(lǐng)班述職報(bào)告(模板15篇)篇三
隨著鐘生敲響,一個(gè)不平凡的過去了,在過去的一年本人一直以張經(jīng)理提出的“安全無小事”為指導(dǎo)思想,兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地協(xié)助部門經(jīng)理開展工作,主要做了如下工作:
一、勤走多查,每個(gè)班領(lǐng)班必須對(duì)營(yíng)業(yè)部門每?jī)蓚€(gè)小時(shí)巡查一次,在營(yíng)業(yè)部門每天營(yíng)業(yè)結(jié)束后,本人親自逐一檢查電源開關(guān)、廚房煤氣是否關(guān)閉及是否有安全隱患存在。若有,必須及時(shí)處理,若酒店樓層有裝修時(shí),必須一小時(shí)巡視一次,并將滅火器放于顯眼位置,在各部門的大力協(xié)助下,保證了酒店裝修樓層裝修期間的安全工作順利完成。
二、后區(qū)崗的檢查,規(guī)定隊(duì)員后區(qū)值班時(shí),對(duì)攜包外出者必須檢查,對(duì)攜帶酒店物品外出者,必須持有效出門條方可放行,對(duì)陌生人進(jìn)出員工通道必須詢問及監(jiān)督,本人也適時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo),確實(shí)堅(jiān)守好酒店的咽喉之地。
三、停車費(fèi)及載客摩的的管理。車場(chǎng)寄車者嚴(yán)格執(zhí)行20元/車次不過夜(即06:00—00:00)收取場(chǎng)地占用費(fèi),若需在車場(chǎng)過夜(00:00—06:00)則收取30元/車次,且客人停車外出時(shí)需告知客人本店對(duì)寄車的收費(fèi)情況并報(bào)消控登記,在收取停車費(fèi)時(shí)若客人不要,當(dāng)班領(lǐng)班必須和一名將票銷毀且做好記錄,載客摩的必須在酒店行李臺(tái)前靠邊停車下客,嚴(yán)禁摩的載酒店員工進(jìn)入后區(qū)通道,防止摩托車在后區(qū)通道行駛速度過快發(fā)生安全事故。
四、加強(qiáng)對(duì)隊(duì)員的培訓(xùn)。每星期三對(duì)部門未當(dāng)班員工進(jìn)行為時(shí)兩小時(shí)的形體訓(xùn)練或者業(yè)務(wù)技能及服務(wù)禮貌用語(yǔ)的培訓(xùn),在部門經(jīng)理的督導(dǎo)下,部門員工的職業(yè)素養(yǎng)及自身形象素質(zhì)有了明顯的提升。每星期六組織部門未當(dāng)班人員進(jìn)行一次里程約四至五公里的長(zhǎng)跑,以增強(qiáng)員工的身體素質(zhì)。
五、為了方便賓客停取車輛及提高我們的工作效率,將貴賓樓前車庫(kù)改畫成斜式車庫(kù),因車要場(chǎng)車庫(kù)偏小,有個(gè)別體積較大的越野型轎車很難停放,特整改了六個(gè)車庫(kù)(分別加寬了十二工分)。另將大門兩側(cè)車場(chǎng)在泊車時(shí)全部改成倒車入庫(kù),且設(shè)置防撞橡膠墩,這樣車場(chǎng)就顯得整齊、美觀。
安全工作是永不停歇的,也不能有絲毫的'松懈,在日常工作中本人還有很多不足之處,例如:一、思想轉(zhuǎn)度不及時(shí),造成一些工作進(jìn)展滯后;二、和員工的交流較少;三、對(duì)常客基本信息了解得不夠深入;四、引進(jìn)員工的渠道較少。但是人只有不學(xué)的,沒有不會(huì)的,我堅(jiān)信在部門經(jīng)理和店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,本人的工作能力及自身素質(zhì)一定會(huì)有質(zhì)的提升。
在,我將重點(diǎn)從以下幾點(diǎn)開展工作:
1、在保安形象崗建成后,著重培養(yǎng)一批形象好的保安員堅(jiān)持塑造好酒店保安形象;
2、加強(qiáng)人員引進(jìn),確保部門工作順利開展;
3、著重管理后區(qū)物品的檢查。
將是我在南酒繼續(xù)實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的第四年,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“迎難而上、奮勇拼搏、追求卓越”的南酒精神,緊緊團(tuán)結(jié)在以趙總為核心的領(lǐng)導(dǎo)下,努力協(xié)助部門經(jīng)理將南酒保安隊(duì)伍打造成一支能吃苦、講奉獻(xiàn),更能打硬仗的精英之師。
保安領(lǐng)班述職報(bào)告(模板15篇)篇四
_年即將過去,新的一年即將到來,我雖是一名普通的保安員,但在我心中,_小區(qū)就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長(zhǎng)。同事是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事是我自已的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)。我明白作為一個(gè)家庭成員,一名保安員守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家的責(zé)任重大。現(xiàn)對(duì)今年工作總結(jié)如下。
1、對(duì)保安工作的認(rèn)識(shí)。
保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢(mèng)想打工,為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己。因此,我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
2、做好巡視工作。
在隊(duì)長(zhǎng)的帶鄰下,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),得到租、住戶的滿意,得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,我們的工作今年是比較重的一年。當(dāng)中有幾家住戶裝修,消防的施工,進(jìn)出的人員多且復(fù)雜。對(duì)我們的工作加大了壓力,在這種情況下我們加強(qiáng)對(duì)進(jìn)出人員、施工人員正監(jiān)管和登記,定時(shí)進(jìn)行樓巡,把萌芽的事故徹底消滅,確保小區(qū)的安全。
3、體能訓(xùn)練。
在工作之余,在隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)下,我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括,隊(duì)列訓(xùn)練,軍體權(quán)等。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃,我剛開始時(shí)叫苦叫累的現(xiàn)像,但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮養(yǎng)兵千日、用在一時(shí)沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)健時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢所以我不怕苦不怕累,一直堅(jiān)持。
4、消防工作。
作為保安員還是一名義務(wù)的消防員,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓(xùn)并學(xué)習(xí)消防平時(shí)生活當(dāng)中遇到安全發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施,并認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,掌握消防知識(shí),結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施,定期進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作,以預(yù)防為主、防消結(jié)合方針,確保租住戶的生命財(cái)產(chǎn)的安全。
新的一年意味著新的機(jī)遇新的跳戰(zhàn),今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下物業(yè)公司的明天會(huì)更好,做為公司的一份子,在明年的工作我將一如既住,全心作意的為公司貢獻(xiàn)一份微薄之力。
保安領(lǐng)班述職報(bào)告(模板15篇)篇五
本人____,行政部保安員。入職時(shí)間20____年10月8日。至今已在銀泰的大家庭中度過了三個(gè)多月的時(shí)間。能夠來到銀泰工作。在這個(gè)充滿關(guān)懷,充滿愉悅氛圍的大家庭中,我感到很榮幸。在這三個(gè)多月的工作中,我努力適應(yīng)新的環(huán)境,接受正規(guī)專業(yè)的管理。使我受益匪淺,學(xué)到了很多知識(shí),得到了很大的提高。基本掌握了作為一個(gè)保安員的工作職責(zé)。現(xiàn)將我這幾個(gè)月來的工作述職報(bào)告如下。
1、在日常的工作中嚴(yán)格遵守保安員的職責(zé),按照領(lǐng)導(dǎo)和主管的指揮調(diào)動(dòng)認(rèn)真完成工作。
2、虛心向老員工學(xué)習(xí),不斷完善和提高自己的各項(xiàng)素質(zhì)。
3、熟悉并且熟練的掌握工作流程,做到仔細(xì)認(rèn)真,不出差錯(cuò)。
4、聽從領(lǐng)導(dǎo)以及主管的工作安排,并且做到無紕漏,良好的完成工作任務(wù)。
5、注重自身儀容儀表,在崗期間端正態(tài)度,對(duì)于顧客的提問做到有求必應(yīng)。耐心解釋。
1、每天按時(shí)到崗,在員工進(jìn)場(chǎng)前到達(dá)指定地點(diǎn)進(jìn)行開門啟店。
2、啟店過程中嚴(yán)格要求,并且檢查工牌的佩戴情況,禁止其他人進(jìn)入賣場(chǎng)。及時(shí)做出相關(guān)的紀(jì)錄,并上報(bào)主管。
3、每天閉店按時(shí)對(duì)各個(gè)樓層的門進(jìn)行鎖閉,并且確認(rèn)無誤后方可繼續(xù)進(jìn)行。以確保夜間的商場(chǎng)安全。
1、每周定期在主管的帶領(lǐng)下對(duì)商場(chǎng)進(jìn)行消防安全檢查,并及時(shí)做好紀(jì)錄。
2、巡場(chǎng)期間隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)進(jìn)行通知并整改。
3、定期對(duì)商場(chǎng)的消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢驗(yàn)并且登記。
4、遇到消防設(shè)施設(shè)備損壞的情況下,及時(shí)與主管匯報(bào)。
經(jīng)過這幾個(gè)月的工作和磨練,雖然做出了些許的貢獻(xiàn),但依然存在著很多不足。需要及時(shí)的改正。努力改正懶惰懶散的現(xiàn)象,嚴(yán)格按照公司的要求規(guī)范自己。認(rèn)真聽從領(lǐng)導(dǎo)和主管的工作安排,并且迅速的去完成工作任務(wù)。在崗期間規(guī)范自己的儀容儀表和言行舉止。做到禮貌、得體、大方。做到眼疾手快,做好自己分內(nèi)工作的同時(shí),協(xié)助其他部門做好工作。在接下來的一年中。我會(huì)努力學(xué)習(xí),不斷完善自己的不足之處。在工作中請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和主管對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督。如有不對(duì)之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和主管對(duì)我進(jìn)行批評(píng)、教育。我一定虛心接受。
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保安領(lǐng)班述職報(bào)告(模板15篇)篇六
本人二00一年七月應(yīng)聘進(jìn)入百花賓館,現(xiàn)任保安部副經(jīng)理,主持保安部工作。
作為保安部來說,其主要職能就是在賓館總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,按照“預(yù)防為主,確保重點(diǎn),打擊犯罪,保障安全”的方針,搞好賓館的安全管理工作,確保賓客和員工人身、財(cái)產(chǎn)安全,確保賓館財(cái)產(chǎn)安全,為賓館提供一個(gè)安全的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
合治理工作;正確處理各類違紀(jì)事件;加強(qiáng)對(duì)全體員工的安全保衛(wèi)和消防安全工作的培訓(xùn)教育;協(xié)助公安機(jī)關(guān)查處案件。
作為本人在企業(yè)單位從事多年武裝保衛(wèi)工作,有一定的保衛(wèi)工作經(jīng)驗(yàn),可是自應(yīng)聘到百花賓館保安部工作后,由于工作環(huán)境和服務(wù)對(duì)象的轉(zhuǎn)變,深知自己的不足,于是在工作中虛心向老員工學(xué)習(xí),向兄弟部門經(jīng)理請(qǐng)教,從接待禮儀學(xué)起,逐步熟悉自己的工作環(huán)境及自動(dòng)報(bào)警、監(jiān)控系統(tǒng)等設(shè)施設(shè)備的功能、操作程序,通過認(rèn)真學(xué)習(xí)賓館的《員工手冊(cè)》,逐步熟悉掌握賓館的各項(xiàng)規(guī)章制度和管理模式,使自己很快融入到賓館群體之中。
法定假日和雙休日,自201x年至今,每年除夕夜我基本上都是在崗位上和保安員共同渡過的,在一年里的365天中我基本上都在賓館,隨時(shí)掌握崗位執(zhí)勤情況,防止管理脫節(jié),發(fā)生差錯(cuò)。
在安全防火工作上,我深知“隱患險(xiǎn)于明火,預(yù)防勝于救災(zāi),責(zé)任重于泰山”的含義是多么的重要。因此,在賓館制定的消防管理制度的基礎(chǔ)上,堅(jiān)持每年年初,制定消防安全責(zé)任書,提供給由賓館總經(jīng)理與各部門經(jīng)理簽訂,使消防安全責(zé)任制能貫穿在賓館經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的始終,平時(shí),定期或不定期地協(xié)同總經(jīng)辦、工程部對(duì)全賓館的重點(diǎn)防火部位開展安全檢查,將火災(zāi)隱患消除在萌芽狀態(tài),同時(shí)在日常工作中,注意收集有關(guān)資料建立消防工作檔案,堅(jiān)持每年開展對(duì)賓館員工的消防技能培訓(xùn),三年中,分別利用集中講課,現(xiàn)場(chǎng)操作演練,收看防火安全錄像等各種形式,對(duì)全賓館的員工進(jìn)行了防火安全培訓(xùn)教育,上述工作得到了消防支隊(duì)的認(rèn)可和好評(píng)。
在日常工作中,由于各自工作的性質(zhì)和要求不同,
保安領(lǐng)班述職報(bào)告(模板15篇)篇七
隨著個(gè)人素質(zhì)的提升,我們可以逐漸發(fā)覺,越來越多的事務(wù)都會(huì)使用到報(bào)告,不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。其實(shí)寫報(bào)告并沒有想象中那么難,下面是小編收集整理的保安領(lǐng)班年度述職報(bào)告,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
一、思想上個(gè)人主義較強(qiáng),隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從;。
二、有時(shí)候辦事不夠干練,言行舉止沒注重約束自己;。
三、工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠,對(duì)工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離。
在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,一定能夠改正這些缺點(diǎn),爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步。根據(jù)公司規(guī)章制度,試用人員在試用期滿合格后,即可被錄用成為公司正式員工。因此,我特向公司申請(qǐng):希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評(píng)價(jià)。使我按期轉(zhuǎn)為正式員工。
來到這里工作。我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高,也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,公司的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn),希望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正。
尊敬的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo):
您們好!
我叫______,于20____年9月____日由____保安公司轉(zhuǎn)入______保安公司工作。自加入______保安公司隊(duì)后,我更加努力用一個(gè)優(yōu)秀稱職的骨干的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,重視文化理論管理知識(shí)方面的學(xué)習(xí)。20____年9月份提升為______保安公司一小隊(duì)代理小隊(duì)長(zhǎng)一職,擔(dān)任小隊(duì)長(zhǎng)以來,我在注重提高自身素質(zhì)的同時(shí),創(chuàng)造條件、適應(yīng)新的規(guī)章制度、學(xué)習(xí)中心和支隊(duì)的'各項(xiàng)業(yè)務(wù)理論知識(shí),努力學(xué)習(xí),提高自己的文化水平。充實(shí)自己的綜合管理業(yè)務(wù)能力。
除積極配合分隊(duì)長(zhǎng)做好日常管理工作外,認(rèn)真完成了以下幾項(xiàng)工作:
一、組織統(tǒng)一學(xué)習(xí),增強(qiáng)崗位技能。
由于____護(hù)衛(wèi)隊(duì)剛剛組建,有以前留下的老隊(duì)員另外從各個(gè)大隊(duì)抽調(diào)的護(hù)衛(wèi)員新兵較多,執(zhí)勤方法有很多不同之處,思想也不穩(wěn)定,個(gè)別隊(duì)員文化水平偏低,法制觀念淡薄,養(yǎng)成了自由散漫、任性孤傲。針對(duì)這一客觀情況,我和隊(duì)員們談心,交流討論,增加彼此的了解。共同學(xué)習(xí)支隊(duì)文件指示精神和____公司的規(guī)章制度。舉例證,打比喻,擺道理,向他們闡述現(xiàn)實(shí)社會(huì)的復(fù)雜性、多變性,某些問題的尖銳性、嚴(yán)重性,培養(yǎng)隊(duì)員遇事不驚,沉著冷靜,獨(dú)立執(zhí)勤的能力,靈活處理解決問題的應(yīng)變能力。
二、狠抓崗位執(zhí)勤,強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量。
服務(wù)質(zhì)量是支隊(duì)的宗旨。對(duì)支隊(duì)而言,服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系到支隊(duì)的根本利益和前途命運(yùn)。
護(hù)衛(wèi)員的一舉一動(dòng),一言一行,每時(shí)每刻無不代表著____保安公司的形象,影響著公司的聲譽(yù)。我所管理的小隊(duì)雖人數(shù)不多,但除了白天和隊(duì)員們一起上班外,夜晚還進(jìn)行兩次巡查。隊(duì)員們往往不是不會(huì)做,而是大多不夠仔細(xì)認(rèn)真。在與隊(duì)員們上班的同時(shí)及時(shí)糾正隊(duì)員的一些小毛病和壞習(xí)慣,不但熟知了他們工作的實(shí)際能力、態(tài)度、責(zé)任心。而且大大減少了工作中容易出現(xiàn)的失誤和差錯(cuò),令客戶也比較滿意。
三、時(shí)刻洞察隊(duì)員心態(tài),及時(shí)解決思想難題。
隊(duì)員們大都來自不同省份,不同地區(qū);家庭條件,生活習(xí)俗,性格特點(diǎn),文化教育程度等各方面迥然各異,千差萬(wàn)別。在物欲橫流,瞬息萬(wàn)變,竟?fàn)帤埧岬募姺蹦甏麄兊乃季S模式和思想境界理所當(dāng)然的不拘一格,大相徑庭。隨時(shí)摸清、分析、掌控他們的思想動(dòng)態(tài),及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛藏的、不穩(wěn)定的消極因素,妥善處理,防患于未然,對(duì)于抑制和緩解護(hù)衛(wèi)隊(duì)隊(duì)員的流失,鼓舞護(hù)衛(wèi)隊(duì)伍的士氣,遏阻意外事件的突發(fā),的確起到了事半功倍的理想效果。
四、合理協(xié)調(diào)各種人際關(guān)系,穩(wěn)定隊(duì)伍。
作為最基層工作的小隊(duì)長(zhǎng),確實(shí)具有舉足輕重,不可缺的主要地位。既要處理好同事、朋友之間的相互關(guān)系,又要保持和服務(wù)理念。客戶是上帝,而我們則是連接支隊(duì)與客戶的一條紐帶。連接的松與緊,好與壞,就在于這條紐帶的質(zhì)量。加深了解,增進(jìn)友誼,縮短距離,解決問題,也大大提高了支隊(duì)的知名度和影響力。
在以后的工作中,我要更加不斷創(chuàng)新,大膽開拓,并懇切希望能夠?yàn)橹ш?duì)盡心盡力,奉獻(xiàn)所學(xué),爭(zhēng)光添彩。
都說行行出狀元、做保安工作也一樣。我不能說最好的、但是,我會(huì)做的比較出色。當(dāng)然、保安工作也許不是我一生追求。但是、現(xiàn)在做了我就會(huì)盡力做好。在這里我要感謝管理處的給為領(lǐng)導(dǎo)、給了我很多學(xué)習(xí)鍛煉的機(jī)會(huì)。為做好班長(zhǎng)工作、我會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)保安消防知識(shí)。實(shí)事求是地做好每一件事。以后在實(shí)踐中我會(huì)敢想、敢管、發(fā)現(xiàn)隊(duì)員中存在對(duì)工作不夠盡職的現(xiàn)象、敢于批評(píng)指導(dǎo)。在履行班長(zhǎng)職責(zé)的同時(shí),還要注意不斷充實(shí)自己、盡可能多學(xué)一點(diǎn)消防技術(shù),我想只有學(xué)好本領(lǐng),才能更好的完成隊(duì)里交給我的任務(wù)。當(dāng)然、在日常對(duì)隊(duì)員的管理工作中,由于自己年輕心直口快方法又不多,也可能挫傷了一些人的積極性。一段時(shí)間里自己也感到相當(dāng)無奈。在巡消隊(duì)實(shí)行班長(zhǎng)競(jìng)聘之后,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的寄予希望,就看看我能不能有這個(gè)本事了。
日常在想,在建科大樓這些年里,大小場(chǎng)面經(jīng)歷了不少,看到的事情多了,也從中學(xué)到了很多知識(shí),同事積累了一些經(jīng)驗(yàn)。為我今后的工作中大下了良好的基礎(chǔ)。尤其是遇到突發(fā)事件時(shí)候不要手忙腳亂。班長(zhǎng)的崗位上工作、精神也得緊張,深感責(zé)任重大,作為班長(zhǎng)平時(shí)還要處理一些瑣事,尤其是節(jié)假日、夜班、單位領(lǐng)導(dǎo)不在總會(huì)有一些事情發(fā)生,大小事情都得一把抓啊。這就要很強(qiáng)的責(zé)任心。來建科大樓也有兩年的時(shí)間了,也有過大大小小的接待,在此學(xué)會(huì)了很多接待的流程,在本班我會(huì)狠抓很管的,會(huì)與隊(duì)員們之間的交流。請(qǐng)放心,我爭(zhēng)取在今后把班長(zhǎng)的工作做更加出色的。我決心努力學(xué)習(xí)、與時(shí)俱進(jìn)。接受領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。會(huì)做到:永不滿足現(xiàn)狀、永遠(yuǎn)追求更好。
轉(zhuǎn)眼已在農(nóng)行度過一個(gè)年頭。我雖是一名普通的保安員,但在我心中,支行就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長(zhǎng),行里的職工是我的兄弟姐妹,行里的事就是我自己的事,我要精心守護(hù)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)。我明白作為一個(gè)家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)農(nóng)行、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。
銀行安全保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。有人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢(mèng)想打工,為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己。”因此,我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。隨著農(nóng)行安全保衛(wèi)工作的不斷開展,我經(jīng)常思索:如何才能更進(jìn)一步地做好安全防范工作,如何提高我們保衛(wèi)人員的自身的素質(zhì)和工作能力!現(xiàn)總結(jié)如下:
一立足本職工作,處理好每項(xiàng)任務(wù)。
20____年3月我來到農(nóng)行中臺(tái)分理處直到現(xiàn)在,我主要負(fù)責(zé)支行營(yíng)業(yè)大廳和自助銀行及日常清機(jī),接送庫(kù)的保衛(wèi)任務(wù).記得剛到農(nóng)行時(shí),為了能快速進(jìn)入角色,熟悉工作.我利用一切可能的時(shí)間學(xué)習(xí)農(nóng)行保安工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,遇到不明白的地方就立即向有關(guān)人員及老同志請(qǐng)教.在大廳值班時(shí)見到有客戶向大堂經(jīng)理咨詢時(shí)我就在一邊仔細(xì)的聽著,然后默默的記下來,遇到不明白的地方及時(shí)主動(dòng)地向大堂經(jīng)理請(qǐng)教,為提高自己的工作能力和服務(wù)水平,在平時(shí)工作中,我學(xué)會(huì)了塌實(shí),勤奮,務(wù)實(shí),兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項(xiàng)工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。贏得了許多客戶的好評(píng).
二勤學(xué)苦練、強(qiáng)化自身素質(zhì)。
無論做任何事,務(wù)心竭盡全力,因?yàn)樗軟Q定一個(gè)人事業(yè)的成長(zhǎng)。雖然每天都是第一個(gè)上班、最后一個(gè)下班,認(rèn)真履行保衛(wèi)人員職責(zé),但我我深知,作為銀行的保衛(wèi)人員,平時(shí)接觸現(xiàn)金的機(jī)會(huì)多,所以必須具備較高的個(gè)人綜合素質(zhì),否則就容易出問題,而只有不斷強(qiáng)化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。
俗話說的好:“打鐵還得自身硬”,如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢?所以我經(jīng)常會(huì)認(rèn)真的學(xué)習(xí)一些政治理論、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的知識(shí),以便能更好地服務(wù)與農(nóng)行,服務(wù)于顧客。
三自動(dòng)自發(fā)自律。
自己的事自己辦。想,想別人之前;做,做別人沒有做的。我深知要時(shí)刻牢記保衛(wèi)職責(zé),保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作作風(fēng)和生活作風(fēng),給大家營(yíng)造一個(gè)健康的工作氣氛。縱觀一年的.工作,客觀的自我剖析,我也存在許多不足之處,肯請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng),以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。
最后我想說:安全責(zé)任重于泰山,我的崗位雖然很平凡,但為了“守衛(wèi)農(nóng)行,守護(hù)我的家”。愿將我平凡而又堅(jiān)毅的青春與蓬勃朝氣傾注到自己所愛的職業(yè)和家中去,未來我將一如既往地做好自己的本職工作,更加嚴(yán)格要求自己,為農(nóng)行貢獻(xiàn)自己的微薄之力!
我們滿懷信心地迎來新的一年,過去一年,是公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的一年。值此辭舊迎新之際,對(duì)一年的工作進(jìn)行回顧,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足,以利于在新的一年里揚(yáng)長(zhǎng)避短,做出更好的成績(jī)。現(xiàn)將公司年終總結(jié)如下:
一、公司管理機(jī)構(gòu)制度整改。
20____年是我公司進(jìn)行機(jī)構(gòu)調(diào)整,保安服務(wù)邁入法制化、規(guī)范化、職業(yè)化道路的一年,這一年中我公司于9月1日換了新的法人,重新組織開業(yè),新的法人帶來了新的管理經(jīng)驗(yàn)和理念,公司總經(jīng)理的嚴(yán)格管理下,嚴(yán)格規(guī)范了公司管理制度、保安員職責(zé)、保安員紀(jì)律規(guī)定、巡查制度等各項(xiàng)制度后,抓住市場(chǎng)發(fā)展的良好機(jī)遇,不斷拓展業(yè)務(wù),提高服務(wù)水平和管理質(zhì)量。本著“真誠(chéng)、守信、專業(yè)、優(yōu)質(zhì)”的服務(wù)宗旨,力保客戶單位和人民群眾的合法權(quán)益,保安安全工作是保安服務(wù)的重中之重,公司堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,以“安全無事故”為目標(biāo),重點(diǎn)完成安保工作。
二、保安服務(wù)工作總結(jié)。
1、保安人員的管理。
(1)、逐個(gè)簽訂勞動(dòng)協(xié)議,確保勞動(dòng)關(guān)系,保障雙方的權(quán)益和義務(wù);。
2、擴(kuò)展業(yè)務(wù)范圍,提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平。
回顧今年上半年,我公司因管理不善,受到經(jīng)費(fèi)不足的影響,招來的員工素質(zhì)參差不齊,而保安人員短期更換頻繁,服裝費(fèi)用增大,導(dǎo)致公司運(yùn)行成本的增加,資金短缺等問題;再來,因客戶單位對(duì)《勞動(dòng)法》和《勞動(dòng)合同法》認(rèn)識(shí)未到位,支付我公司的服務(wù)費(fèi)實(shí)在太少,因而我公司無法按照法律的要求為保安員購(gòu)買保險(xiǎn),同時(shí)造成人防崗員工的工資普遍偏低。
直至公司于20____年9月1日歸于云縣鴻運(yùn)保安服務(wù)有限公司接管后逐步步入正軌。公司在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)和局黨委的和諧正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,嚴(yán)格按照《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》和省公安廳有關(guān)文件規(guī)定,以嚴(yán)格政審、擇優(yōu)錄取為基本原則招收錄用保安員,并嚴(yán)格執(zhí)行先審后用,先培訓(xùn)后再安排上崗的崗前培訓(xùn)程序,加強(qiáng)保安員的培訓(xùn)和教育,提高保安員的法律意識(shí)、安全意識(shí)、規(guī)范操作等不斷拓展業(yè)務(wù),提高服務(wù)水平和管理質(zhì)量。
在下半年中,公司在業(yè)務(wù)、管理、培訓(xùn)等方面都取得有效進(jìn)步,現(xiàn)公司為我縣行政單位、企業(yè)等23家客戶單位,67個(gè)工作崗位提供的保安服務(wù)比往年有所增長(zhǎng)。今年來,隨著縣經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的好轉(zhuǎn),社會(huì)化押運(yùn)、協(xié)查服務(wù)時(shí)機(jī)日漸成熟,公司抓住良好市場(chǎng)機(jī)遇,于下半年中為煙草公司等企業(yè)客戶派駐協(xié)查員幫助客戶單位協(xié)查違法、違禁運(yùn)輸盜賣等巡查工作;此外,縣娛樂業(yè)也趨勢(shì)增長(zhǎng),治安管理力度隨之加大,因此,公司也承接了一些娛樂場(chǎng)所的保安派駐。
3、以人為本,保護(hù)員工合法權(quán)益,建設(shè)和諧、穩(wěn)定的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
公司的發(fā)展離不開員工的辛勤勞動(dòng),離不開員工的刻苦奉獻(xiàn),而這種勞動(dòng)和奉獻(xiàn)是建立在員工對(duì)公司信賴的基礎(chǔ)之上,公司一向堅(jiān)持以人為本的理念,改善員工福利待遇,提高員工的勞動(dòng)報(bào)酬,千方百計(jì)的關(guān)懷員工。隨之,公司結(jié)合本公司員工勞動(dòng)和勞動(dòng)報(bào)酬現(xiàn)狀,重新調(diào)整了員工勞動(dòng)報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn),調(diào)整后的員工月勞動(dòng)報(bào)酬普遍上漲了10%至20%以上;尤其是水泥廠的保安人員,由于環(huán)境簡(jiǎn)陋,公司領(lǐng)導(dǎo)更是關(guān)懷備至,不僅更換了新的住所、日用品,各方面待遇也隨之提高。此外,公司還為本公司人防保安員購(gòu)買了意外傷害保險(xiǎn),員工從而得到了人身保障。
同年公司頒布了《績(jī)效工資考核辦法》充分調(diào)動(dòng)全體隊(duì)員的工作積極性,獎(jiǎng)勤罰懶,促進(jìn)全體保安隊(duì)員養(yǎng)成遵章守紀(jì)、愛崗敬業(yè)的良好習(xí)慣,樹立保安隊(duì)伍的良好形象,圓滿完成各項(xiàng)保安工作任務(wù)。
4、積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安穩(wěn)定,加強(qiáng)公司對(duì)社會(huì)面治安防范力度,積極創(chuàng)造社會(huì)效益。
今年下半年,公司累計(jì)協(xié)查、調(diào)解各類糾紛20多起,防止災(zāi)害事故10多起。有力的維護(hù)了社會(huì)的穩(wěn)定。公司作為有力輔助公安機(jī)關(guān)的一個(gè)企業(yè),始終將經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益放在第一位。長(zhǎng)期以來,公司堅(jiān)持安排人員配合各單位進(jìn)行應(yīng)急事件的處理等;各崗位隊(duì)員中在維護(hù)社會(huì)治安方面涌現(xiàn)出的先進(jìn)事跡不可小計(jì)。
如:20____年11月20日,我公司派駐的煙草公司協(xié)查員在凌晨1點(diǎn)中查獲一輛違法運(yùn)輸煙草貨車,抓獲盜賣煙草犯罪人員3名,煙草價(jià)值8.7萬(wàn)元,因此得到客戶單位一致好評(píng)。
保安領(lǐng)班述職報(bào)告(模板15篇)篇八
隨著20xx年鐘生敲響,一個(gè)不平凡的20xx年過去了,在過去的一年本人一直以張經(jīng)理提出的“安全無小事”為指導(dǎo)思想,兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地協(xié)助部門經(jīng)理開展工作,主要做了如下工作:
一、勤走多查,每個(gè)班領(lǐng)班必須對(duì)營(yíng)業(yè)部門每?jī)蓚€(gè)小時(shí)巡查一次,在營(yíng)業(yè)部門每天營(yíng)業(yè)結(jié)束后,本人親自逐一檢查電源開關(guān)、廚房煤氣是否關(guān)閉及是否有安全隱患存在。若有,必須及時(shí)處理,若酒店樓層有裝修時(shí),必須一小時(shí)巡視一次,并將滅火器放于顯眼位置,在各部門的大力協(xié)助下,保證了酒店裝修樓層裝修期間的安全工作順利完成。
二、后區(qū)崗的檢查,規(guī)定隊(duì)員后區(qū)值班時(shí),對(duì)攜包外出者必須檢查,對(duì)攜帶酒店物品外出者,必須持有效出門條方可放行,對(duì)陌生人進(jìn)出員工通道必須詢問及監(jiān)督,本人也適時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo),確實(shí)堅(jiān)守好酒店的咽喉之地。
三、停車費(fèi)及載客摩的的管理。車場(chǎng)寄車者嚴(yán)格執(zhí)行20元/車次不過夜(即06:00—00:00)收取場(chǎng)地占用費(fèi),若需在車場(chǎng)過夜(00:00—06:00)則收取30元/車次,且客人停車外出時(shí)需告知客人本店對(duì)寄車的收費(fèi)情況并報(bào)消控登記,在收取停車費(fèi)時(shí)若客人不要,當(dāng)班領(lǐng)班必須和一名將票銷毀且做好記錄,載客摩的必須在酒店行李臺(tái)前靠邊停車下客,嚴(yán)禁摩的載酒店員工進(jìn)入后區(qū)通道,防止摩托車在后區(qū)通道行駛速度過快發(fā)生安全事故。
期六組織部門未當(dāng)班人員進(jìn)行一次里程約四至五公里的長(zhǎng)跑,以增強(qiáng)員工的身體素質(zhì)。
五、為了方便賓客停取車輛及提高我們的工作效率,將貴賓樓前車庫(kù)改畫成斜式車庫(kù),因車要場(chǎng)車庫(kù)偏小,有個(gè)別體積較大的越野型轎車很難停放,特整改了六個(gè)車庫(kù)(分別加寬了十二工分)。另將大門兩側(cè)車場(chǎng)在泊車時(shí)全部改成倒車入庫(kù),且設(shè)置防撞橡膠墩,這樣車場(chǎng)就顯得整齊、美觀。
安全工作是永不停歇的,也不能有絲毫的松懈,在日常工作中本人還有很多不足之處,例如:一、思想轉(zhuǎn)度不及時(shí),造成一些工作進(jìn)展滯后;二、和員工的交流較少;三、對(duì)常客基本信息了解得不夠深入;四、引進(jìn)員工的渠道較少。但是人只有不學(xué)的,沒有不會(huì)的,我堅(jiān)信在部門經(jīng)理和店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,本人的工作能力及自身素質(zhì)一定會(huì)有質(zhì)的提升。
在20xx年,我將重點(diǎn)從以下幾點(diǎn)開展工作:
1、在保安形象崗建成后,著重培養(yǎng)一批形象好的保安員堅(jiān)持塑造好酒店保安形象;
2、加強(qiáng)人員引進(jìn),確保部門工作順利開展;
3、著重管理后區(qū)物品的檢查。
20xx將是我在南酒繼續(xù)實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的第四年,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“迎難而上、奮勇拼搏、追求卓越”的南酒精神,緊緊團(tuán)結(jié)在以趙總為核心的領(lǐng)導(dǎo)下,努力協(xié)助部門經(jīng)理將南酒保安隊(duì)伍打造成一支能吃苦、講奉獻(xiàn),更能打硬仗的精英之師。
保安領(lǐng)班述職報(bào)告(模板15篇)篇九
光陰如梭,時(shí)光荏苒。20_年就要成為歷史了,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千!轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎,回首過去的一年,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)鍛煉的平臺(tái),令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。進(jìn)公司半年以來,在領(lǐng)導(dǎo)的支持與教導(dǎo)下,在各位同事的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。現(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下:
“忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對(duì)我而言,_年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,壓力帶來了累的感覺,累中也融進(jìn)了收獲的快樂。
一、進(jìn)公司半年來的工作表現(xiàn)。
(一)正確處理苦與樂,得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教。
(二)半年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來自各方面的意見,不斷改進(jìn)工作。
二、工作中的不足與今后的努力方向。
半年來的工作雖然取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長(zhǎng)才干。
(二)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好。
20_新的一年,對(duì)自己來說又是新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。在今后的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,多和領(lǐng)導(dǎo)溝通自己在工作中的思想和感受,將來能和同事們和睦相處。像其他人學(xué)習(xí),從中克服自己的不足,把工作做的更好,再接再厲,更上一層樓。
感謝你們對(duì)我的關(guān)懷,感謝你們對(duì)我的幫助,感謝你們?yōu)槲易龅囊磺械囊磺小T改銈儯汉霞覛g樂、平安幸福,恭祝你們的事業(yè)蒸蒸日上!謝謝!
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保安領(lǐng)班述職報(bào)告(模板15篇)篇十
光陰似箭日如梭,轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過去。回顧我們保安隊(duì)在近江江韻園半年來的工作,可以說是成績(jī)多多,受益多多,體會(huì)多多,但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,現(xiàn)對(duì)半年來保安隊(duì)工作總結(jié)如下:
一、關(guān)于上半年的工作。
我是今年5月17日開始值班的。由于我們是商住一體的小區(qū),而且又是客戶單位比較重要的管理位置,責(zé)任重大,壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負(fù)的使命,我們重點(diǎn)抓了三項(xiàng)工作:
一是抓隊(duì)伍建設(shè)。一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,從保安隊(duì)組建開始,我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上,我們從年輕有活力的隊(duì)員;同時(shí),我們還注意從部隊(duì)退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊(duì)員。通過半年的努力,我們團(tuán)隊(duì)的基本上以20多歲的年輕人為主。在隊(duì)伍建設(shè)上,我高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊(duì)員進(jìn)來后,我們都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)。同時(shí)我們還專門邀請(qǐng)**市消防大隊(duì)的專家,來為隊(duì)員講授消防方面的知識(shí)和技能,使隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng),達(dá)到上崗的要求。隊(duì)員上崗后,我們還堅(jiān)持每周半天的技能訓(xùn)練,風(fēng)雨無阻,冷熱不斷,使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。半年來,我們保安隊(duì)已成為一支拉得出,打得響,有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成任務(wù)的隊(duì)伍。
二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方圓”。團(tuán)隊(duì)組建后,我們對(duì)值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺(tái)了一整套嚴(yán)格、實(shí)用的制度,對(duì)團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務(wù)的完成。如值班隊(duì)員必須提前15分鐘到崗進(jìn)行交接;隊(duì)員上下班都必須列隊(duì)行進(jìn),充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩。
三是抓思想建設(shè)。由于我們的隊(duì)員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血?dú)夥絼偅@既是我們保安工作的需要,同時(shí),也是我們?cè)谌粘9ぷ鳌⑸钪行枰⒁獾摹G嗄耆丝伤苄院艽螅强勺冃砸埠艽蟆R虼耍覀冊(cè)陉?duì)伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們根椐不同隊(duì)員,不同情況,靈活機(jī)動(dòng)地在班會(huì)、業(yè)務(wù)會(huì)上插入思想教育的以會(huì)代訓(xùn),與隊(duì)員個(gè)別談心,交心,典型案例教育,靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。如我們抓住人員成功阻止上訪鬧事群眾、拾金不昧的事跡,組織全體隊(duì)員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,展開“人的價(jià)值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的保安隊(duì)員?”、“我認(rèn)為一位合格的保安應(yīng)是??”的大討論,每個(gè)隊(duì)員都能在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價(jià)值的體會(huì)文章,并且大多數(shù)隊(duì)員都能把學(xué)習(xí)體會(huì)落實(shí)到具體的行動(dòng)上。對(duì)工作中出現(xiàn)的問題和差錯(cuò),我們要求:不得隱瞞,及時(shí)上報(bào),有錯(cuò)必糾,有錯(cuò)必改,懲前治后,引以為鑒,強(qiáng)化精神,改進(jìn)工作。
形式多樣的思想品德教育,收到了實(shí)實(shí)在在的效果。無論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊(duì)伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即:工作積極主動(dòng)的多,消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多,討價(jià)還價(jià)的無;做好人好事的多,違紀(jì)背法的無。
二、半年工作的體會(huì)。
半年來的工作、學(xué)習(xí)和生活,我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?jī),也得到了鍛煉和提高,可以說受益匪淺。主要得益于以下幾個(gè)方面:
深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動(dòng),客戶單位主管等領(lǐng)導(dǎo),都能親臨現(xiàn)場(chǎng),組織指揮。所有這一切,都是我們保安隊(duì)出色完成任務(wù)的重要的保證。
二是得益于工作上的創(chuàng)新。我們是在江韻園從事保安工作的。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。我們工作中,沒有停留在對(duì)隊(duì)員枯燥的制度要求和說教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內(nèi)心。當(dāng)隊(duì)員生病,或遇到困難時(shí),只要我們知道的,我們都會(huì)盡力關(guān)心和幫助的,只要我們能做到的,都會(huì)全力去做,做不到的,也盡力想辦法幫助。如一位隊(duì)員的手受傷后,工作、生活受到影響,我們及時(shí)去看望他,給他送去飯菜,幫他洗衣服,同時(shí),在工作上幫助調(diào)班,好讓他安心養(yǎng)傷。當(dāng)我們了解到隊(duì)員過生日時(shí),都會(huì)提前為他們訂好蛋糕,并準(zhǔn)時(shí)為他們舉行小型的生日宴會(huì)。這種人性化管理,不僅使受幫助者個(gè)人深受感動(dòng),更使全體隊(duì)員都能感到溫暖,看到希望。其次是思想觀念上的創(chuàng)新。我們采取典型事例的教育方法,全力引導(dǎo)隊(duì)員不斷地更新觀念。如在報(bào)紙上,在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊(duì)員進(jìn)行學(xué)習(xí),同時(shí),引導(dǎo)他們多問幾個(gè)“為什么?”,收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊(duì)員對(duì)待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。三是在工作方法上創(chuàng)新。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對(duì)日新月異的工作環(huán)境和工作要求,我們?cè)诠ぷ鞣椒ㄉ喜粩嗟膭?chuàng)新,使工作的方法從嚴(yán)肅向靈活;從單一向多樣;從會(huì)議講向正常化;從說教向談心,關(guān)愛轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試,事實(shí)證明是有效的、成功的。很多隊(duì)員都能自覺打消臨時(shí)觀念,樹立長(zhǎng)期作戰(zhàn)的思想,從而工作更安心、更用心。
三是得益于全體隊(duì)員的共同努力。我們的隊(duì)員大多數(shù)是來自五湖四海。他們?cè)诠ぷ魃希寄芮笸娈悾櫲缶郑瑹o論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡(jiǎn)陋,工作任務(wù)多么艱巨,他們大家都能團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同拼搏,想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù),其精神實(shí)在感人。下半年我們之所以能在江韻園鬧事多、情況復(fù)雜,天氣不利的情況下,比較出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù),得到客戶單位的一致好評(píng),全體隊(duì)員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊(duì)員的智慧和汗水。
三、存在的不足和今后的努力方向。
回顧半年來的工作,在取得成績(jī)的同時(shí),我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:
一是由于隊(duì)員來自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊;
二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);
三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
下半年及今后的工作要求將會(huì)更高,難度將會(huì)更大,這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實(shí),承認(rèn)困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個(gè)再創(chuàng)新”,“兩個(gè)大提升”,最后實(shí)現(xiàn)“三個(gè)方面的滿意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績(jī)上再大提升,在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓客戶單位滿意,讓來江韻園辦事的領(lǐng)導(dǎo)、客戶,滿意。
以上是我們保安隊(duì)20xx年工作總結(jié),不到、不妥、不對(duì)之外,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
20xx年11月25日。
保安領(lǐng)班述職報(bào)告(模板15篇)篇十一
3、負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)公司制定的生鮮品類的生產(chǎn)效率,包括:坪效、人效(人均銷售、主要崗位的人均工作量)。
1、具有制定預(yù)算的能力,理解生鮮毛利表的組成部分及其含義,并根據(jù)生鮮品類預(yù)算表來監(jiān)管可利用資源。
2、熟悉生鮮各部門商品在不同季節(jié)的銷售特點(diǎn)和品質(zhì)管理的特性,能對(duì)不合理庫(kù)存采取相應(yīng)的措施,以確保滿足商品的銷售和周轉(zhuǎn)。
3、了解各商品大類、坪效和人效的概念和行業(yè)標(biāo)桿,熟悉影響門店生產(chǎn)效率的因素,并采取相應(yīng)的措施。
(二)超市生鮮工作總結(jié)業(yè)務(wù)(商品)職責(zé)。
1、計(jì)劃和管理競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查和消費(fèi)者調(diào)查,了解其動(dòng)態(tài)和價(jià)格,及時(shí)應(yīng)對(duì),對(duì)生鮮商品的配置、新品引進(jìn)、聯(lián)營(yíng)商品調(diào)價(jià)等向采購(gòu)提出建議,以確保門店的競(jìng)爭(zhēng)處于領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
3、負(fù)責(zé)采購(gòu)及促銷部安排的促銷計(jì)劃的實(shí)施,制定生鮮促銷計(jì)劃。
6、負(fù)責(zé)生鮮商品的質(zhì)量管理工作,確保生鮮商品符合安全、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),滿足顧客的需求。
7、負(fù)責(zé)生鮮盤點(diǎn)工作的正常執(zhí)行及盤點(diǎn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確。
8、負(fù)責(zé)門店生鮮整體環(huán)境衛(wèi)生和安全。
3、熟悉生鮮各品類商品的銷售占比、毛利占比,掌握生鮮品類的季節(jié)性銷售的特點(diǎn),掌握各種促銷標(biāo)志、道具的使用規(guī)范,并能結(jié)合商品的特點(diǎn)合理的使用各種道具。
5、熟悉生鮮品類商品經(jīng)營(yíng)過程中的損耗控制點(diǎn),有較強(qiáng)的成本控制意識(shí)及成本控制方法。
6、了解生鮮商品的驗(yàn)收、存儲(chǔ)、理貨、加工等過程中各類商品的質(zhì)量要求,能夠?qū)Σ缓细裆唐芳皶r(shí)的采取措施。
8、熟悉生鮮區(qū)環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)及要求。
9、熟悉生鮮營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)、流程和作業(yè)規(guī)范的一般原則,熟練應(yīng)用關(guān)鍵表單和系統(tǒng)報(bào)表。
(三)超市生鮮工作總結(jié)人事職責(zé)。
1、為員工提供安全、衛(wèi)生的工作環(huán)境。
3、計(jì)劃并實(shí)施對(duì)生鮮部門經(jīng)理的的目標(biāo)管理,對(duì)其評(píng)估和考核。
4、培養(yǎng)指導(dǎo)生鮮部門經(jīng)理,幫助其自我提升,并培養(yǎng)好本崗位的接班人。
6、積極執(zhí)行店總經(jīng)理的工作安排,能提出創(chuàng)造性的見解,并付之于實(shí)施。
7、以積極、開放的態(tài)度與公司各相公部門、分店各區(qū)域溝通,保持良好的協(xié)作。
8、負(fù)責(zé)生鮮區(qū)域促銷員的培訓(xùn)、管理。
1、了解公司的企業(yè)文與規(guī)章制度。
2、具有公正、開放的人格,良好的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力。
3、正確掌握公司的考核、評(píng)估政策,并能合理運(yùn)用。
4、具有教練能力,對(duì)下屬實(shí)行人性化的管理。
5、了解公司的人力資源政策和相關(guān)法律法規(guī),并能合理的運(yùn)用。
6、具有執(zhí)行力和創(chuàng)造力。
7、較強(qiáng)的人際關(guān)系處理和溝通能力。
8、熟悉公司的促銷員制度,并監(jiān)督執(zhí)行。
9、熟悉門店的排班原則和方法。
(四)超市生鮮工作總結(jié)設(shè)備職責(zé)。
1、負(fù)責(zé)生鮮區(qū)域的設(shè)備、存貨等資產(chǎn)的安全。
2、確保設(shè)備正常運(yùn)營(yíng),督促日常維護(hù)、保養(yǎng)工作的實(shí)施。
3、負(fù)責(zé)生鮮區(qū)域的常用設(shè)備、用具、物料的嚴(yán)格管理,提高設(shè)備的使用效率。
1、了解主要設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)等原則。
2、具有設(shè)備使用安全意識(shí)及開源節(jié)流的理念。
(五)超市生鮮工作總結(jié)服務(wù)職責(zé)。
1、為顧客營(yíng)造清潔、舒適、安全的購(gòu)物環(huán)境。
2、確保生鮮員工能為顧客提供專業(yè)、熱情、及時(shí)的服務(wù),提高顧客的滿意度。
3、確保分管區(qū)域?yàn)轭櫩吞峁┲艿降氖酆蠓?wù),包括:退換貨、送貨等。
4、正確處理顧客投訴,與顧客保持良好的溝通,根據(jù)顧客投訴改進(jìn)工作。
2、熟悉員工儀容儀表、服務(wù)技巧的規(guī)范要求,并監(jiān)督執(zhí)行。
3、熟悉店內(nèi)的售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及國(guó)家相關(guān)消法和質(zhì)量法等。
4、有顧客導(dǎo)向意識(shí),并能針對(duì)顧客投訴進(jìn)行自我改進(jìn),了解顧客對(duì)品質(zhì)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的需求。
保安領(lǐng)班述職報(bào)告(模板15篇)篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
本人xxx,現(xiàn)任保安班長(zhǎng),主要職責(zé)是確保完成保安服務(wù)工作責(zé)任目標(biāo),大力促進(jìn)護(hù)廠興企深入開展。現(xiàn)根據(jù)公司干部考評(píng)的安排,特向公司作述職報(bào)告,敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們予以評(píng)議。
20xx年以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過保安班全體同仁的共同努力,圓滿完成公司交給的各項(xiàng)任務(wù),實(shí)現(xiàn)了為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航的要求,隊(duì)伍建設(shè)又邁上新臺(tái)階。
為把保安班打造成一支團(tuán)結(jié)、和諧、高效、優(yōu)質(zhì)的團(tuán)隊(duì),我一貫堅(jiān)持以身作則,凡是要求別人做到的,自己首先做到;凡是要求別人不做的,自己絕不去做。特別在遇到急、難、重、危、新的事項(xiàng)時(shí),處處起模范帶頭作用,規(guī)范自己的言行,始終與公司保持一致,得到群眾支持與信賴,取得了工作的主動(dòng)權(quán)。
在工作中我積極帶領(lǐng)保安班奮力開拓通過精細(xì)化管理的實(shí)踐,為公司減少不少管理費(fèi)用。積極開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),大力提高服務(wù)質(zhì)量和形象建設(shè),贏得了公司認(rèn)可和獎(jiǎng)勵(lì)。
根據(jù)公司開展“精細(xì)化管理年”的工作思路,結(jié)合保安班20xx年工作目標(biāo),自年初開始就在抓隊(duì)伍管理上下工夫、花氣力,認(rèn)真推行全員績(jī)效考核,注重細(xì)節(jié)管理,規(guī)范隊(duì)員行為,四月份組織開展了“文明禮儀”的專項(xiàng)制理活動(dòng),隊(duì)員形象有了較大提升;七月份開展了崗勤紀(jì)律專項(xiàng)治理工作,得到公司的好評(píng)與贊揚(yáng)通過排查治理,進(jìn)一步嚴(yán)肅了崗勤紀(jì)律,涌現(xiàn)出許多好人好事,充分展示了企業(yè)保安的靚麗風(fēng)采。
一是本身學(xué)習(xí)和進(jìn)取意識(shí)不強(qiáng)。主要是有“為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)”的思想。我將在今后的學(xué)習(xí)中,注意方法,帶著問題去學(xué),從學(xué)習(xí)中尋找解決問題的方法,確確實(shí)實(shí)地做到用科學(xué)的理論來指導(dǎo)自己的工作。
二是工作水平有待提高。主要是在自身業(yè)務(wù)方面存在差不多的思想,工作方法簡(jiǎn)單,效果不明顯,在指導(dǎo)下面工作時(shí),對(duì)有些似是而非的問題不夠認(rèn)真對(duì)待,有遷就的思想。在下一步的工作中。我將在提高實(shí)效性上下功夫,同時(shí)注重加強(qiáng)對(duì)公司規(guī)章的學(xué)習(xí)理解,依據(jù)保安條令來指導(dǎo)保安隊(duì)伍建設(shè),把問題查準(zhǔn),把頑疾克服。
三是對(duì)干部的生活不夠關(guān)心。主要是對(duì)隊(duì)友的個(gè)人生活關(guān)心不夠。今后既要切實(shí)幫他們解決好各種生活困難,也要在政治上幫他們把關(guān)定向,使大家真正體會(huì)到組織的溫暖,切實(shí)保證保安隊(duì)伍不出現(xiàn)大的問題。
以上述職難免不當(dāng),請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。
謝謝大家。
保安領(lǐng)班述職報(bào)告(模板15篇)篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,晚上好!感謝你們?cè)诎倜Ξ?dāng)中抽出時(shí)間來參加我的述職報(bào)告。本人從20xx年1月7日入職湘鄂情前廳部,在職期間參加了酒店全面性的培訓(xùn)以及前廳部各種業(yè)務(wù)培訓(xùn),通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐使我掌握了本部門職位的重要性和前廳部的工作流程。前廳部作為酒店的一個(gè)重要部門,其工作質(zhì)量的優(yōu)劣,將直接影響酒店的外在形象與經(jīng)濟(jì)效益。在總店的工作時(shí)間當(dāng)中,我能積極的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各種工作,能團(tuán)結(jié)同事,幫助他人,更好地接待好客人。得到了領(lǐng)導(dǎo)的信任與肯定。曾多次被評(píng)為優(yōu)秀工。
于20xx年4月調(diào)入菁英匯。現(xiàn)在前廳工作在全體員工的努力下還算順利,但仍然存在著許多問題,在這里做以下總結(jié):
1.在日常的待客服務(wù)過程中,個(gè)性化服務(wù)開展不夠,員工的微笑服務(wù)不夠到位,有待提高。
2.在節(jié)約能耗上還未做的更好,員工節(jié)能意識(shí)有待加強(qiáng)。前廳部衛(wèi)生的仍需加強(qiáng)。
以上總結(jié)出的不足之處,我將一一逐步改正。同時(shí)根據(jù)我們酒店的自身特點(diǎn),針對(duì)以后的工作做以下幾點(diǎn)工作思路:
1.提高員工服務(wù)質(zhì)量,強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí),并協(xié)同各領(lǐng)導(dǎo)制定培訓(xùn)計(jì)劃,做好員工的技能培訓(xùn)工作。并督導(dǎo)落實(shí)情況。確保使每位員工掌握工作所需技能的同時(shí),并且對(duì)客人服務(wù)做到:熱情,主動(dòng),禮貌,耐心,周到,同時(shí)加強(qiáng)個(gè)性化服務(wù)。
2.提高前廳部的衛(wèi)生質(zhì)量,堅(jiān)決杜絕因衛(wèi)生質(zhì)量問題而引起客人投訴,影響酒店聲譽(yù)。
3.控制物資、開源節(jié)流:強(qiáng)化員工節(jié)約意識(shí),提倡控制水、電等能源浪費(fèi)。
4.繼續(xù)落實(shí)“五常”管理法,做好各項(xiàng)服務(wù)檢查工作。本人將不斷學(xué)習(xí),提高自己,加強(qiáng)前廳部的業(yè)務(wù)知識(shí)及各方面的知識(shí)學(xué)習(xí)。認(rèn)真做好本崗位工作,有計(jì)劃性地安排好前廳工作。做好客戶統(tǒng)計(jì)資料。密切配合領(lǐng)導(dǎo)和營(yíng)業(yè)部做好定房及接待工作。
以上報(bào)告,敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同事給予審議,歡迎對(duì)我及前廳部的工作多提寶貴意見,并借此機(jī)會(huì),向各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和支持表示誠(chéng)摯的謝意!我將一如既往,不負(fù)眾望,為菁英匯的發(fā)展奉獻(xiàn)微薄之力.!
保安領(lǐng)班述職報(bào)告(模板15篇)篇十四
公司領(lǐng)導(dǎo):
本人何銀鎖,于4月份加入泰盈八千里物業(yè),至今已有七個(gè)多月。在這段時(shí)間里,通過公司組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo),我已漸漸適應(yīng)新的工作管理模式,并在實(shí)踐中摸索著創(chuàng)新。感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)的信任,讓我暫代會(huì)所領(lǐng)班職務(wù),協(xié)助主管工作。更感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)入職八千里物業(yè)的機(jī)會(huì),一個(gè)展現(xiàn)自己的平臺(tái)。
回想當(dāng)初,感慨萬(wàn)分。當(dāng)初在另一家物業(yè)公司就職時(shí)沒學(xué)到太多的專業(yè)知識(shí)和物管經(jīng)驗(yàn),只知道每天在崗位上按部就班的工作,執(zhí)行簡(jiǎn)單的工作流程,等事情發(fā)生后才知道按流程處理,毫無變通和創(chuàng)新可言。直到入職八千里后學(xué)習(xí)了比較完善的突發(fā)事件處置預(yù)案和預(yù)防措施等,才知道物業(yè)有很多可學(xué)的專業(yè)知識(shí),并意識(shí)到物業(yè)專業(yè)知識(shí)的重要性。通過積極的學(xué)習(xí),虛心的請(qǐng)教,積累了一些物管經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)。在公司不斷發(fā)展的同時(shí)與公司同步,開拓視野和思路,協(xié)助主管創(chuàng)新管理并提出合理化建議,勤勤懇懇地努力工作。具體工作情況如下:
1. 以前車輛指揮員運(yùn)用的交通指揮手勢(shì)很繁瑣,很多客戶不明白是什么意思。將復(fù)雜的交通指揮手勢(shì)化繁為簡(jiǎn),以簡(jiǎn)單易懂的形式運(yùn)用在崗位上,使參觀的客戶能完全清楚車輛指揮員的手勢(shì)。
2.建議主管增加隊(duì)列訓(xùn)練頻次,調(diào)整訓(xùn)練時(shí)間,將培訓(xùn)時(shí)間從下
午三點(diǎn)至四點(diǎn)調(diào)整為早上八點(diǎn)至九點(diǎn)。這個(gè)時(shí)間段正是地產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主上班的高峰期,在會(huì)所廣場(chǎng)進(jìn)行拉練既能展示物業(yè)公司形象,也可弘揚(yáng)士氣,提升會(huì)所安保的威懾力。
織以及公司制定的正確的發(fā)展計(jì)劃和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的傳、幫、帶,在工作中我做到了以下幾點(diǎn):
1.秉承公司利益為第一的原則,積極響應(yīng)公司號(hào)召,維護(hù)公司形
象,堅(jiān)決不做有損公司利益的事。
2.在工作中虛心向老員工學(xué)習(xí),耐心教導(dǎo)新員工,共同提高,持
續(xù)提高。
3.在主管的領(lǐng)導(dǎo)下持續(xù)團(tuán)隊(duì)建設(shè),注重內(nèi)部團(tuán)結(jié),創(chuàng)造良好的工
作氛圍。及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)員工思想和工作情況,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做大家的思想工作,鼓舞士氣,凝聚人心,調(diào)動(dòng)各方面的工作積極因素,形成工作合力。
加上工作實(shí)踐,已基本上能勝任會(huì)所領(lǐng)班的工作。如人員崗位的安排、物質(zhì)的合理配置、大型活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)、一些突發(fā)事件的處理等。但在工作中仍存在一些不足:
1.領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)落實(shí)不到位,執(zhí)行力有待提高。
2.年紀(jì)較輕,做事情急于求成,很容易忽略一些細(xì)節(jié),導(dǎo)致整體
工作仍不完善。
3.對(duì)工作中存在的隱患沒有預(yù)判準(zhǔn)確,沒有預(yù)防到位。
4.物業(yè)專業(yè)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,處理事情仍欠妥當(dāng)。
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)和修養(yǎng)。
2.公司和領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)堅(jiān)決執(zhí)行并落實(shí),多檢查、多監(jiān)督。
3.協(xié)助主管培養(yǎng)、組建核心團(tuán)隊(duì),為公司的茁壯發(fā)展做好人才儲(chǔ)
備工作。
4.增強(qiáng)大局意識(shí)和整體觀念,并向員工灌輸這種思想,帶領(lǐng)員工
自覺做到局部服從整體,下級(jí)服從上級(jí)。提高整支團(tuán)隊(duì)的思想覺悟,提高執(zhí)行力度,提高整體形象,提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),協(xié)助主管打造一支有形象、有素養(yǎng)、有紀(jì)律、有水準(zhǔn)的團(tuán)隊(duì)。
保安領(lǐng)班述職報(bào)告(模板15篇)篇十五
領(lǐng)導(dǎo)各位同事:
大家好!
轉(zhuǎn)眼間進(jìn)入天鵝湖大酒店從開荒,試營(yíng)業(yè)到開業(yè)經(jīng)營(yíng)以快有一年的時(shí)間了,在這一年的工作中要感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事的指導(dǎo)和關(guān)心。讓我學(xué)到了許多寶貴的東西,讓自己在平時(shí)的工作中不斷改進(jìn),不斷提高自身的做事能力。在這一年通過自身的不懈努力得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可完成了一次角色的轉(zhuǎn)換。
做為一名餐飲部25樓的領(lǐng)班,也讓我進(jìn)入了一個(gè)全新的工作環(huán)境,在新的環(huán)境中。各項(xiàng)工作都將從頭開始,許多事都是邊干邊摸索,以便在工作中游刃有余。我深知自己扮演的是一個(gè)承上啟下,協(xié)調(diào)左右的角色。每天做的也都是些瑣碎的工作,盡快的理順關(guān)系投入到工作中去是我重要的任務(wù),全力配合好主管日常工作是我的職責(zé),這就要求我們工作意識(shí)要強(qiáng),工作態(tài)度要端正,工作效率要快,力求周全。25樓的接待一般都屬vip重要接待,我們?cè)诜?wù)的過程中不得有任何閃失,這就要求我們各方面都要做到最好,把任何能出現(xiàn)的問題想到去解決,時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,為了餐中服務(wù)順利,餐前準(zhǔn)備一定要充分,往往都要檢查好幾遍,客人就餐時(shí)樓面與后堂要配合密切,掌握好上菜速度也很有講究。每次的接待我們都會(huì)很重視,餐后會(huì)急時(shí)記錄下領(lǐng)導(dǎo)們的用餐習(xí)慣和對(duì)菜肴的喜好,方便下次用餐時(shí)有針對(duì)性服務(wù)。我們的服務(wù)就是體現(xiàn)在人性化服務(wù),要精益求精,為客人營(yíng)造出一種在家的感覺。我現(xiàn)所擁有的經(jīng)驗(yàn)還較少,前面還有很多的東西要等著我學(xué)習(xí)。工作中有時(shí)也難免會(huì)出現(xiàn)失誤之處,出現(xiàn)的問題我會(huì)引以為戒,要想取得好的成績(jī)就要靠自己腳踏實(shí)地的去做,就要加倍的努力與付出,我始終堅(jiān)信靠運(yùn)氣不如靠實(shí)力說話。
平時(shí)工作的順利開展與酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的支持是分不開的,酒店就是個(gè)大的家庭,成績(jī)是靠大家共同努力的而得來的。新年新起點(diǎn),過去的成績(jī)以成歷史,在今后的工作中要再接再厲,要為自己定下新的奮斗目標(biāo)而努力,我相信自己,只要我想實(shí)現(xiàn)的我就會(huì)全力以赴的去做,哪怕不成功我也不會(huì)后悔。
xxx
日期:20xx年x月xx日