規章制度的執行需要有相應的監督和評估機制,以確保規章制度的有效執行和實施。以下是小編為大家整理的一些規章制度范文,希望能對大家的規章制度制定工作有所啟示。這些范文包括了組織章程、崗位職責規定、考勤制度、安全生產規定等方面的內容,供大家參考借鑒。希望大家能夠根據具體情況進行合理的參考和調整,制定出適用于自己組織的規章制度,為工作和生活提供有力的保障。
廚房員工工作管理制度(匯總15篇)篇一
1、公司實行董事會領導下的總經理負責制。
2、各部門實行總經理領導下的部門經理負責制。
3、公司實行責、權、利相結合的分級管理方式,下級服從上級,個人服從組織的總原則。
4、為公司的健康成長,超常規發展,向社會提供安全、高效、優質的產品和服務,為公司贏得最佳經濟利益是公司全體員工的行為準則,即公司最高利益原則。
5、各級管理人員及其他職工,必須按照各自的職責范圍和權限處理各項工作。處理超越職權范圍事項,須經上級授權或征得上級同意。特殊情況下,無法請示,則應以公司的最高利益原則為標準,恰當處置,事后盡快報告。重大事項,以先口頭,后文字報告方式處理。
6、公司對全體職工的基本要求:聽從指揮;工作嚴謹、高效;信息傳遞渠道暢通;團結協作,工作不許推諉;勇于負責;開拓進取。
7、員工必須服從組織分配和調動。
8、公司推行“唯賢、唯才是舉”的用人標準,按能績升降職級,全面測評,每年考核。
1、嚴格遵守勞動時間,不遲到,不早退,不曠工。
2、勞動中,認真負責,不脫崗,不串崗,不做與本職無關的事。嚴禁在工作場所打鬧喧嘩。
3、在工作場所,不準穿拖鞋、短褲衩和背心。需統一著裝崗位必須按要求著裝。
4、嚴格遵守本崗位的操作規程,按崗位要求完成任務,做好各種原始記錄。真實、準確填報各種數據。反饋、傳遞各種信息。
5、嚴格按規定使用生產設備,愛護各類財產、專用設備設施及其他勞動工具。保證公司資產完整,使生產設備等處于良好狀態。
6、學徒工,見習、實習及處于培訓階段的職工,未經本部門領導考核批準,不得擅自頂崗、上崗。
7、嚴格上下班打卡制度,不得替他人代打出勤卡。出勤卡由各部門按月統計后送行政人事部審核。
1、嚴格遵守國家財經紀律,厲行節約,不浪費公司資財。
2、嚴禁以各種形式侵吞公共財產,不許私自動用公款。
3、嚴格遵守財務報銷和審批制度,以及各種(項)財務開支標準。
4、不得冒名多報、謊報業務招待、差旅費、各種生活補貼和工作補貼等。
5、在與他人交談中,不準涉及國家和公司的一切未經公布的經濟情報和其他需保密事項。
6、不準在無保密措施的地方,存放需保密的文件資料。
7、不準攜帶機密文件資料外出訪友、回家和出入非工作需要的場所。
8、不準在普通電話、電報、傳真、郵件中傳送機密事項。
9、工作變動時,應及時辦理保密文件、資料的移交。
1、嚴格執行公司的外聯制度,發揚愛司愛崗的精神,維護公司的利益。
2、嚴格執行請示報告制度,及時真實反映情況。
3、與外單位人員交往,必須謙虛謹慎,不卑不亢,講究文明禮貌。
4、嚴禁酗酒。在外聯活動中,飲酒不得超過本人酒量的一半,一般不飲烈性酒。
5、在外聯期間,不許同廠外機構或個人私自交易,不許利用職權和工作之便營私牟利或私自收受禮品。
廚房員工工作管理制度(匯總15篇)篇二
1、 考核工作是一項常規工作,每季度進行一次,行政總廚應協同人事部門做好對員工的考核,使之程序化,制度化。
2、 對被考核員工的工作表現要有充分的了解,在考核前應認真做好準備,搜集其上次考評以來的工作表現記錄,確保考核結果的準確性,使被考員工口服心服。
3、 工作認真細致,實是求事,確保考評工作的公平性和客觀性。
4、 考核中,考核人員與被考核人員應當面交換意見,應選擇一個不受外界干擾的安靜環境,使考核雙方能坦誠交談,以便提高考核效果。
5、 在客觀公正的考評基礎上,根據每一員工的業績與表現,將其考核的結果與對員工的合理使用和報酬待遇結合起來,以調動員工積極性,提高工作效率。
(二)、考核的內容
1、 素質。 包括員工是否有上述心,是否忠于本職工作及其可信賴程度;還包括員工組織性、紀律性、職業道德、個人衛生與儀容儀表等環節。
2、 能力。根據員工的不同工種、崗位、對其管理能力、業務能力作為分類考核。
3、 態度。主要指員工的事業心和工作態度,包括紀律、出勤情況,工作的主動性與積極性等。
4、 績效。主要考核員工對酒樓所做出的貢獻與完成工作任務的數量及質量諸方面的`情況。
(三)、考核方法
1、 個人總結法:由被考人對本人的綜合表現以書面總結的形式作自我簽定。
2、 班組評議法:由所在班組同事有組織有準備、背對背地討論評議進行考核的辦法。
3、 業務操作考核:由總廚或廚師長進行實際操作考核,它包括綜合業務操作考核和崗位業務操作考核。
在一個空間里有著高強度手工操作的制作區域里,必須要有“行”與“不行”的硬性制度制約每一個人的行為,有著良好的“安全生產,規范操作”指南,能大大的減少或避免一些不必要的事故。
1. 每天上班前必須刮胡須;嚴禁留長指甲;頭發長度不得蓋住衣領和耳根。
2. 每天上班前必須更換工裝,工作中保持工裝整潔;進入廚房及客人區域之前必須檢查著裝,保證工裝整潔干凈。
3. 進入廚房必須著防滑黑色皮鞋,黑襪子,而且皮鞋必須擦亮。
4.?廚師?帽必須在內沿標注自己的姓名,嚴禁隨意丟棄。
5. 廚房員工在未著工裝的情況下,嚴禁進入廚房操作間。
6. 嚴禁酒后上班,以及工作中飲酒。
7. 嚴禁將與工作無關以及危及食品安全的私人物品帶入廚房。如香煙,零食和其它自帶食品。
8. 工作中嚴禁撥打私人電話,使用手機只能用于工作聯系。
9. 嚴禁使用手機上網,發送短信及玩游戲。
10. 嚴禁在工作中接待私人來訪客。
11. 嚴禁帶領外來者參觀廚房。
12. 無論發生任何事情,嚴禁在廚房內奔跑。
13. 廚房地面不準有水、油、果皮以及食品雜物。一旦發現,立即通知管事部人員清理。
14. 嚴禁在工作中聊天,打鬧以及談論與工作無關的內容。
15. 嚴禁工作時間內看報紙,雜志以及與廚房工作無關的書籍。
16. 工作餐時間不得超過半小時,每次工間休息不得超過15分鐘,每個工作日的工間休息總和不得超過30分鐘(不包括工作餐時間)。
17. 工作中如需離開廚房(包括工作餐、去衛生間、工間小憩),必須將手中工作交接給同事,而且確保沒有疏漏方可離開。如無故離崗,且無工作交接,如論是否影響工作,都將按擅自離崗處理。
18. 嚴禁坐在工作臺以及工作間任何設施上面。
19. 嚴禁穿工裝離開酒店,除酒店外賣活動或其它因公外出必須穿工裝。
20. 嚴禁開小灶。如需品嘗菜品,須經上級主管?同意,且有三名員工同時在場情況下,方可品嘗,并且對品嘗結果與同事分享。
廚房員工工作管理制度(匯總15篇)篇三
為規范榆林項目廚房管理工作,共同營建一個衛生、美觀、優雅的就餐環境,特制訂本管理規定。
一、廚房工作人員要求。
1、工作人員必須身體健康,服裝整齊上崗。
2、工作人員上班時必須穿戴符合要求,嚴禁帶首飾及任何形式的手部美容,嚴禁留長指甲,同時保證指甲的健康和清潔衛生,無深色甲垢。
3、做好廚房內外環境衛生,做到每餐一打掃,每天一清洗,每月三次大掃除,確保廚房內外環境衛生。
4、保證廚房和就餐區地面無垃圾、無油跡、防滑。
5、工作中要節電、節油、節水、節燃料,嚴格按照伙食標準精打細算,避免浪費,以最大限度內盡量做到色香味、花樣、品種多樣化。
6、因廚房工作人員導致廚房內起火,一切損失由廚房工作人員進行賠償。
二、員工就餐要求。
1、就餐時間暫定(隨工作時間而變)。
早餐:7:30-8:00。
所有員工按時就餐,具體就餐時間按各部門下班時間表規定時間為準(特殊情況除外)。
2、就餐過程中應注意維護公共衛生,不隨地吐雜物,不隨意吐痰,不隨意亂倒剩菜,剩飯,食物殘渣應放置在餐盤上或垃圾桶內。
3、就餐時應愛護廚房的公共物品,愛惜糧食,不得隨意浪費。
4、就餐人員要尊重廚房工作人員,不得與廚房工作人員發生爭執。
三、采購人員要求。
1、廚房內物品采購統一由專人采購,由項目部指派專人按需采購,由專人驗收。
2、要嚴格執行采購、驗收、復核手續。所有菜一律由廚師兼購菜員采購,每天采購菜單一式兩份采購員當天在購菜單上簽字,當天取回一份主聯交與項目備檔,復聯月底財務人員付款時取回,月底對賬時主聯與復聯相符時方可帳清,多余和虧損部分轉余下月。發票上兩人共同確認簽字,嚴把價格、質量、數量關。
3、每天采購的物品登記在采購支出表上,每月做出統計,以保證每月金額與主管每月發票金額相符。
4、賬目做到日結月報,做到賬目清晰、有序,每月3到5號做到月結,并把月結明細張貼公布食堂大廳內,讓每位員工了解每月的支出動態情況。
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廚房員工工作管理制度(匯總15篇)篇四
為使員工有清潔衛生的飲食環境,特制定以下制度,望每位食堂工作人員及員工共同遵守。
1、食堂工作人員應注意個人衛生。工作時要穿戴工作衣帽及手套,做到勤洗手、勤剪指甲、勤洗工作服。
2、食堂應時刻保持清潔衛生,每餐后必須對食堂的桌椅、地板進行清洗,炊事械具等應清洗干凈后,統一消毒。
3、食堂購置食物時應注意食物質量,嚴禁采購腐爛、變質食物,防止病從口入;未烹調的食物要生、熟分類收藏好,防止老鼠等害蟲的入侵。
4、提前一天制定隔天的食譜,清點隔天就餐人數,平等待人,飯菜定量,食品足稱。
5、堅持實物驗收登記制度,搞好成本核算,每月盤點一次,做到日清月結、賬物相符。
6、食堂工作人員準時上下班,未經同意不得擅自離開工作崗位。
7、做好安全工作,使用炊事械具或用具要嚴格遵守操作規程,防止事故發生;非相關人員不得進入廚房和儲物室。值班人員下班后應關好食堂門窗,檢查各類電源開關設備及爐灶,做好防火防盜工作。
1、就餐時應排好隊伍盛飯菜。
2、工程人員需用膳時,應提前登記用餐,無登記者若無特殊情況不予用膳。
3、剩余飯菜不可隨意扔棄,應按指定地點清倒,提倡節約,反對浪費。
4、用餐后,餐具由用餐人員自行洗凈后統一放入洗碗槽,由食堂工作人員處理后進行消毒。
5、用熱水洗澡時,應避免澆熄鍋爐中的煤碳,違者罰款1000元。
6、餐費每月結算一次,食堂總務在月底將用餐登記表交于財務室。
廚房員工工作管理制度(匯總15篇)篇五
1、考核工作是一項常規工作,每季度進行一次,行政總廚應協同人事部門做好對員工的考核,使之程序化,制度化。
2、對被考核員工的工作表現要有充分的了解,在考核前應認真做好準備,搜集其上次考評以來的工作表現記錄,確??己私Y果的準確性,使被考員工口服心服。
3、工作認真細致,實是求事,確??荚u工作的公平性和客觀性。
4、考核中,考核人員與被考核人員應當面交換意見,應選擇一個不受外界干擾的安靜環境,使考核雙方能坦誠交談,以便提高考核效果。
5、在客觀公正的`考評基礎上,根據每一員工的業績與表現,將其考核的結果與對員工的合理使用和報酬待遇結合起來,以調動員工積極性,提高工作效率。
1、素質。包括員工是否有上述心,是否忠于本職工作及其可信賴程度;還包括員工組織性、紀律性、職業道德、個人衛生與儀容儀表等環節。
2、能力。根據員工的不同工種、崗位、對其管理能力、業務能力作為分類考核。
3、態度。主要指員工的事業心和工作態度,包括紀律、出勤情況,工作的主動性與積極性等。
4、績效。主要考核員工對酒樓所做出的貢獻與完成工作任務的數量及質量諸方面的情況。
1、個人總結法:由被考人對本人的綜合表現以書面總結的形式作自我簽定。
2、班組評議法:由所在班組同事有組織有準備、背對背地討論評議進行考核的辦法。
3、業務操作考核:由總廚或廚師長進行實際操作考核,它包括綜合業務操作考核和崗位業務操作考核。
廚房員工工作管理制度(匯總15篇)篇六
廚房管理是整個餐飲管理的一個重要組成部分。廚房的管理水平及菜肴質量,直接關系著餐飲經營的效益?!?三分技術,七分管理?”?這句話強調了廚房管理的重要性。筆者根據多年來餐飲業現場管理經驗及同行交流心得,認為,餐廳廚房管理應該把?“?以人為本,以德義為核心?”?作為管理思想成立廚房管理層,因為就管理來說,又何其重要,在管理中要強調結果,強調效率,強調質量。生存就在于管理,管理不好效益就不會好。
一、廚房考勤制度
1?、?廚政部工作人員上、下班時,必須打考勤,嚴禁代人或委托人代打考勤。
2?、?穿好工作服后,應向組長或廚師長報到或總體點名。
3?、?根據廚房工作需要,加班的廚師留下,不加班的廚師下班后應離開工作地。
4?、?上班時應堅守工作崗位,不脫崗,不串崗,不準做與工作無關的事,如會客,看書報,下棋、打私人電話,不得帶親戚朋友到酒店公共場所玩耍、聊天、不得哼唱歌曲、小調。
5?、?因病需要請假的員工應提前一日向廚師長辦理準假手續,并出示醫院開出的有效證明、因不能提供相關手續或手續不符合規定者,按曠工或早退處理。請假應寫請假條書面備案。
6?、?需請事假的,必須提前一日辦理事假手續,經廚師長批準后方有效,未經批準的不得無故缺席或擅離崗位。電話請假一律無效。
7?、?根據工作需要,需廷長工作時間的,經領導同意,可按加班或計時銷假處理。
8?、?婚假,產假、喪假按酒店員工手冊的有關規定。
9?、?本制度適用于廚政部的所有員工。
二、廚房著裝制度
1?、?上班時需穿戴工作服帽,在規定位置佩戴工號牌或工作證。服裝要干凈,整潔、工作時間不得裸背敞胸、穿便裝和怪服。
2?、?上班時間需穿工作鞋,不得穿拖鞋、水鞋、涼鞋。
3?、?工作服應保持干凈整潔,不得用其它飾物代替紐扣。
4?、?工作服只能在工作區域或相關地點穿戴,不得進入作業區域之外的地點,禁止著工裝進入前廳。
5?、?必須按規定圍腰系帶操作,不得拖曳。
6?、?違反上述規定者,按酒店處罰條例執行。
三、廚房衛生管理制度
1?、?廚房烹調加工食物用過的廢水必須及時排除。
2?、?地面天花板、墻璧、門窗應堅固美觀,所有孔、洞、縫、隙應予填實蜜封,并保持整潔,以免蟑螂、老鼠隱身躲藏或進出。
3?、?定期清洗抽油煙設備。
4?、?工作廚臺,櫥柜下內側及廚房死角,應特別注意清掃,防止殘留食物腐蝕。
5?、?食物應在工作臺上操作加工,并將生熟食物分開處理、刀、菜墩、抹布等必須保持請清潔、衛生。
6?、?食物應保持新鮮、清潔、衛生、并于清洗后分類用塑料袋包緊、或裝在蓋容器內分別儲放冷藏區或冷凍區、要確定做到勿將食物在生活常溫中暴露大久。
7?、?凡易腐-敗的食物?,?應儲藏在?0?度以下冷藏容器內?,?熟的與生的食物分開儲放?,?防止食物間串味?.冷藏室應配備脫臭劑?.
8?、?調味品應以適當容器裝盛?,?使用后隨即加蓋?,?所有器皿及菜點均不得與地面或污垢接觸?.
9?、?應備有密蓋污物桶,潲水桶,潲水最好當夜倒除?,?不在廚房隔夜,如需要隔夜清除,則應用桶蓋隔離,潲水桶四周應經常保持干凈。
10?、員工工作時,工作衣帽應穿戴整潔,不得留長發、長指甲,工作時避免讓手接觸或沾染成品食物與盛器,盡量利用夾子、勺子等工具取用。
11?、在廚房工作時,不得在工作域抽煙、咳嗽、吐?、打噴嚏等要避開食物。
12?、廚房工作人員工作前、方便后應徹底洗手,保持雙手的清浩。
13?廚房清潔掃除工作應每日數次,至少二次清潔完畢,用具應集中處置,殺蟲劑應與洗滌劑分開放置,并指定專人管理。
14?、不得在廚房內躺臥或住宿,亦不許隨便懸掛衣物及放置鞋屐、或亂放雜物等。
15?有傳染病時,應在家中或醫院治療,停止一切廚房工作。
四、食品原料管理與驗收制度
1?、?根據酒店廚政生產程序標準,實行烹飪原料先進先出原則,合理使用原料,避免先后程序不分,先入庫房原料擱置不用。
2?、?高檔原料派專人保管,嚴格按量使用。其它原料同樣做到按量使用,物盡其用。
3?、?未經許可,不得私自制作本酒店供應菜品,杜絕任何原料浪費行為。
4?、?不得使用霉變,有異味等一切變質的烹飪原料。對原料做到先入先出,隨時檢查。
5?、?不得將腐-敗變質的菜品和食品提供給客人。
6?、?不許亂拿、亂吃、亂做廚房的一切食品。處理變質原料,需經批準。
7?、?嚴格履行原料進入,原料烹制和菜品供應程序,確保酒店菜品操作流程正常運轉,做到不見單,廚房不出菜的原則。
8?、?驗收人員必須心企業利益為重,堅持原則,秉公驗收,不圖私利。
9?、?驗收人員必須嚴格按驗收程序完成原料驗收工作。
10.?驗收人員必須了解即將取得的原料與采購定單上規定的質量要求是否一致,拒絕驗收與采購單上規定不符的原材料。
11.?驗收人員必須了解如何處理驗收下來的物品,并且知道在發現問題時如何處理。如果已驗收的原材料出現質量問題,驗收人員應負主要責任。
12.?驗收完畢,驗收人員應填寫好驗收報告,備存或交給相關部門的相關人員。
13.?以上制度適用于廚政部一切工作人員,違反上述規定者,按酒店處罰制度執行。
五、廚房日常工作檢查制度
1?、?對廚房各項工作實行分級檢查制,對各廚房進行不定期,不定點、不定項的抽查;總廚?、廚師長、組長、廚房員工。
2?、?檢查內容包括店規、店紀、廚房考勤、著裝、崗位職責、設備使用和維護、食品儲藏、菜肴質量、出菜制度及速度、原材料節約及綜合利用、安全生產等項規章制度的執行和正常生產運轉情況。
3?、?各項內容的檢查可分別或同時進行。
衛生檢查:每日一次,包括食品衛生、日常衛生、計劃衛生;
紀律檢查:每月一次,包括廚房紀律,考勤考核,店規店紀;
設備安全檢查:每月一次,包括設備使用、維護安全工作?;
生產檢查:每周一次,包括儲藏、職責出品制度、質量及速度。
每日例查:每日二次,包括餐前、后工作過程,個人及其它衛生。
4?、?檢查人員對檢查工作中發現的不良現象,依據情節,做出適當的處理,并有權督促當事人立即改已或在規定期內改正。
5?、?屬于個人包干范圍或崗位職責內的差錯,追究個人的責任;屬于部門,班組的差錯,則追究其負責人員的責任,同時采取相應的經濟處罰措施。
6?、?對于屢犯同類錯誤,或要求在限期內改進而未做到者,應加重處罰,直到辭退。
7?、?檢查人員應認真負責,一視同仁,公正辦事。每次參加檢查的人員,對時間、內容和結果應做書面記錄備案,檢查結果應及時與部門和個人利益掛鉤。
六、廚房值班交接-班制度
1?、?根據工作需要,組長有權安排本組各崗人員值班。
2?、?接-班人員必須提前抵達工作崗位,保證準點接-班。
3?、?交-班人員必須向接-班人員詳細交代交接事宜,并填寫交接-班日志,方可離崗。
4?、?接-班人員必須認真核對交接-班日志,確認并落實交-班內容。
5?、?值班人員應自覺完成交代的工作,工作時間不得擅自離開工作崗位,不得做與工作無關的事。
6?、?值班、接-班人員應保證值班、接-班期間的菜點正常出品。
7?、?值班、接-班人員要妥善處理和保藏剩余食品及原料,做好清潔衛生工作。
8?、?值班、接-班人員下班時要寫好交接-班日志,不得在上面亂畫,及時關閉能源開關,鎖好門窗交鑰匙。
9?、?廚師長無定時檢查值班交接記錄。
七、廚房會議制度
1?、?廚房根據需要,有必要計劃召開各類會議:
(?1?)衛生工作會?:每周一次,主要內容有食品衛生、日常衛生、計劃衛生;
(?2?)生產工作會:每周一次,主要內容有儲藏、職責、出品質量、菜品創新;
(?3?)廚房紀律:每周一次,主要內容有考勤、考核情況、廚房紀律;
(?4?)設備會議:每月一次,主要內容有設備使用、維護。
(?5?)每日例會:主要內容有總結評價過去一日廚房情況,處理當日突發事件。
(?6?)安全會議:每半月一次,主要是廚房的安全工作。
(?7?)協調會議:每周一次,主要是相互交流、溝通。
2?、?除例會和特殊會議外,各類會議召開至少提前一天通知,并告知開會時間、地點、到會對象及內容。
3?、?與會人員都應清楚會議性質及討論的要點,提前準備材料,會議主持者要做好會議進程的全要工作。
4?、?參加會議的所有人員都應準時出席,如因特殊情況不能準時到會者,應事先向總廚請假。會議必須準時開始,與會人員中途不得隨意離開會場。
5?、會議非議論期間,與會者不應私下交談,爭論搶白。如需發言,應等待合適時間。
6?、所有會議發言應簡明扼要,直截了當,節約時間。
7?、?與會人員應集中精力開會,不辦理與會議無關事宜。
8?、?會議一時不能解決的事宜,應另作處理,由專人跟辦,不應費時討論,不可糾纏不休。
9?、?會議未形成決定的方案或未被通過的提議,應自覺保留,會后不亂議論,會上決定之事項,廚房各崗位必須自覺貫徹執行,其結果應主動報上。
八、廚房防火安全制度
廚房引起火災的主要因素:大量堆積易燃油脂,煤氣爐未及時關閉,煤氣漏氣,電器設備未及時切斷,電源或超負荷用電,煉油時無人值守等。
1?、發現電氣設備接頭不牢或發生故障時,應立即報修,修復后才能使用;
2?、不能超負荷使用電氣設備。
3?、各種電器設備在不用時或用完后切斷電源。
4?、易燃物貯藏應遠離熱源。
5?、每天清洗凈殘油脂。
7?、?煉油時應專人看管,烤食物時不能著火。
8?、?煮鍋或炸鍋不能超容量或超溫度使用。
9?、?每天清洗干凈爐罩爐灶,每周至少清洗一次抽油煙機濾網。
10?、?下班關閉完能源開關。
11?、?廚房消防措施齊全、有效。
12?、?全體人員掌握處理意外事故的最初控制方法和報警方法。
九、廚房設備及用具管理制度
1?、?廚房所有設備、設施、用具實行文明操作,按規范標準操作與管理。
2?、?對廚房所有設備、制定的保養維護措施,人人遵守。
3?、?廚房內一切個人使用器具,由本人妥善保管,使用及維護。
4?、?廚房內共用器具,使用后放回規定的位置,不得擅自改變,同時加強保養和正常使用。
5?、?廚房內一切特殊工具,如雕刻、花嘴等工具,由專人保管存放,借用時做記錄,歸還時要點數和檢查質量。
6?、?廚房內用具以舊換新,并需辦理相關手續。
7?、?廚房一切用具、餐具(包括零部件)不準私自帶出。
8?、?廚房一切用具、餐具應輕拿輕放,避免人為損壞。
9?、?廚房內用具,使用人有責任對其進行保養、維護、因不遵守操作規程和廚房紀律造成設備工具損壞,丟失的,照價賠償。
10?備定期檢查、維修。凡設備損壞后,須經維修人員檢查,能修則修,不能修需更換者,應向總經理報告審查批準。
十、廚房獎懲制度
根據餐廳規定,結合廚房具體情況,對廚房各崗位員工符合獎懲條件者進行內部獎懲:
(一)?符合下列條件之一者,給予獎勵:
1?、?參加世界、國家、省等舉辦的烹飪大賽,成績優異者。
2?、?出版個人烹飪專著和在?權威烹飪雜志發表作品及論文獲獎者。
3?、?忠于職守,全年出滿勤?,工作表現突出,受到賓客多次表揚者。
4?、?為廚房生產和管理提出合理化建議,被采納后產生及大效益者。
5?、?在廚房生產中及時消除較大事故隱患者。
6?、?多次受到顧客表揚者。
7?、?衛生工作一貫表現突出,為大家公認者。
8?、?節約用料,綜合利用成績突出者。
(二)出現下列情況之一者,給予懲處:
1?、違反廚房紀律,不聽勸阻者。
2?、不服從分配,影響廚房生產者。
3?、工作粗心,引起顧客對廚房工作或菜肴質量進行投訴者。
4?、弄虛作假或搬弄是非,制造矛盾,影響同事間的工作關系者。
5?、不按操作規程生產,損壞廚房設備和用具者。
6?、不按操作規程生產,引起較大責任事故者。
7?、毆打他人者。
8?、?不按時清理原料,造成變質變味者。
(三)以上獎懲條例的實施,以事實為依據,根據具體情況,由廚師長提議,總廚審定具體獎懲方法和范圍,貢獻卓越或錯誤情節嚴重者,則報餐廳老總按員工守則及其他規定進行處理。
十一、廚房員工考核管理制度
(一)考核的原則
1?、?考核工作是一項常規工作,每季度進行一次,行政總廚應協同人事部門做好對員工的考核,使之程序化,制度化。
2?、?對被考核員工的工作表現要有充分的了解,在考核前應認真做好準備,搜集其上次考評以來的工作表現記錄,確保考核結果的準確性,使被考員工口服心服。
3?、?工作認真細致,實是求事,確保考評工作的公平性和客觀性。
4?、?考核中,考核人員與被考核人員應當面交換意見,應選擇一個不受外界干擾的安靜環境,使考核雙方能坦誠交談,以便提高考核效果。
5?、?在客觀公正的考評基礎上,根據每一員工的業績與表現,將其考核的結果與對員工的合理使用和報酬待遇結合起來,以調動員工積極性,提高工作效率。
(二)考核的內容
1?、?素質。?包括員工是否有上述心,是否忠于本職工作及其可信賴程度;還包括員工組織性、紀律性、職業道德、個人衛生與儀容儀表等環節。
2?、?能力。根據員工的不同工種、崗位、對其管理能力、業務能力作為分類考核。
3?、?態度。主要指員工的事業心和工作態度,包括紀律、出勤情況,工作的主動性與積極性等。
4?、?績效。主要考核員工對酒樓所做出的貢獻與完成工作任務的數量及質量諸方面的情況。
(三)考核方法
1?、?個人總結法:由被考人對本人的'綜合表現以書面總結的形式作自我簽定。
2?、?班組評議法:由所在班組同事有組織有準備、背對背地討論評議進行考核的辦法。
3?、?業務操作考核:由總廚或廚師長進行實際操作考核,它包括綜合業務操作考核和崗位業務操作考核。
十二、廚房員工的調崗與晉升管理制度
1?、?公司根據工作需要,可對員工進行調崗或將其提升到高一級的職位工作。
2?、?所有員工均有被提升的機會。升職主要根據該員工本人的工作表現、業務掌握的熟練程度以及職位是否空缺。升職后前三個月屬試用期;試用期滿后,工作表現符合職能要求,則正式委任該職。
3?、?員工被提升后,若因工作不能勝任或犯有過失,公司可視情節輕重做出降職或免職決定。
4?、?因工作需要,由總廚和人事決定員工轉調,員工必須服從,但應事先征求廚師長同意。
十三、廚房紀律
1?、?廚房員工上下班必須打卡簽到簽退、并應準備充分時間要換制服,以便準時到達工作崗位。
2?、?嚴禁員工替代他人打卡,嚴格考勤。
3?、?服從上級領導,認真按規定要求完成各項任務。
4?、?廚房員工在工作時間應堅守工作崗位,不得擅自離崗;不得坐在案板及工作臺上。
5?、?為保證清潔,良好的工作環境,提高工作效率,工作時間不得在非吸煙區吸煙、不得高聲喧嘩、聊天。
6?、?工作時間需穿整潔、大方、得體的工作服,圍裙、工作帽、男員工不可留長發。
7?、?工作時應在指定位置佩帶工號牌或工作證。
8?、?廚房內嚴禁吃、拿食物或物品,不得擅自將廚房食品交與他人,不得借口食物變質而丟掉。嚴禁人為浪費。食物變質后應登記。
9?、?廚房為生產重地,沒有經廚師長同意,嚴禁非工作人員進入,具體由各區域組長負責執行。
10?、?廚房員工不得接受供貨商的饋贈。
11?、?自覺養成衛生習慣,保持工作崗位及衛生包干區的衛生整潔。
12?、?嚴格執行廚房內各項管理制度的規定。
十四、廚房處罰評分標準
1?、?遲到、早退每分鐘處罰?5?分、?5?分鐘以上按曠工一天處理。
2?、?工作衣帽不整潔、工號牌位置不正確、每次?5?分。
4?、?廚房各崗位衛生分擔區不整潔,經指出仍不凈者,組長處罰?5?分,責任人處罰?10?分。
5?、?下班時,各崗位做好剩余菜品、原料的存貯,如因存貯不善造成菜品變質、變味、按價賠償并處罰?13分。
6?、?偷吃、偷拿廚房食品原料者,雙倍賠償并處?12?分。
8?、?廚師責任心不強,造成湯鍋水燒干,菜肴燉枯,蒸籠食品蒸過了、菜品蒸爛了、米飯煮糊了、原料貯存不當造成廚房成本增大者,責任人賠償損失并罰?20-25?分。
9?、?工作粗心,引起客人對廚房菜肴質量進行投訴者,處罰?5-18?分。
10?、弄虛做假或搬弄是非,制造予盾,拉幫結派、影響同事間的關系者、罰?15?分。
11?、不按操作規程生產?,損壞廚房設備和用具者,按價賠償并罰?5?一?10?分。
12?、廚師將過期變質食物加工出售,造成客人食物中毒者,承擔民事責任并罰?20?分。
13?、歐打他人者,開出并處罰?20?分。
14?、違反廚房所有規章及管理制度者,視情節輕重,處罰?5-25?分。
15?、累計扣分達到?5?分以上?10?以下為警告、達到?10?分罰款?10?元,?10?分以上每分鐘加罰?10?元、每月累計扣分達到?30?分以上辭退處理。
(一)、考核的原則
1、 考核工作是一項常規工作,每季度進行一次,行政總廚應協同人事部門做好對員工的考核,使之程序化,制度化。
2、 對被考核員工的工作表現要有充分的了解,在考核前應認真做好準備,搜集其上次考評以來的工作表現記錄,確??己私Y果的準確性,使被考員工口服心服。
3、 工作認真細致,實是求事,確??荚u工作的公平性和客觀性。
4、 考核中,考核人員與被考核人員應當面交換意見,應選擇一個不受外界干擾的安靜環境,使考核雙方能坦誠交談,以便提高考核效果。
5、 在客觀公正的考評基礎上,根據每一員工的業績與表現,將其考核的結果與對員工的合理使用和報酬待遇結合起來,以調動員工積極性,提高工作效率。
(二)、考核的內容
1、 素質。 包括員工是否有上述心,是否忠于本職工作及其可信賴程度;還包括員工組織性、紀律性、職業道德、個人衛生與儀容儀表等環節。
2、 能力。根據員工的不同工種、崗位、對其管理能力、業務能力作為分類考核。
3、 態度。主要指員工的事業心和工作態度,包括紀律、出勤情況,工作的主動性與積極性等。
4、 績效。主要考核員工對酒樓所做出的貢獻與完成工作任務的數量及質量諸方面的情況。
(三)、考核方法
1、 個人總結法:由被考人對本人的綜合表現以書面總結的形式作自我簽定。
2、 班組評議法:由所在班組同事有組織有準備、背對背地討論評議進行考核的辦法。
3、 業務操作考核:由總廚或廚師長進行實際操作考核,它包括綜合業務操作考核和崗位業務操作考核。
十二、廚房員工的調崗與晉升管理制度
1、 公司根據工作需要,可對員工進行調崗或將其提升到高一級的職位工作。
2、 所有員工均有被提升的機會。升職主要根據該員工本人的工作表現、業務掌握的熟練程度以及職位是否空缺。升職后前三個月屬試用期;試用期滿后,工作表現符合職能要求,則正式委任該職。
3、 員工被提升后,若因工作不能勝任或犯有過失,公司可視情節輕重做出降職或免職決定。?廚房管理?廚房管理制度?考核?br / 4、 因工作需要,由總廚和人事決定員工轉調,員工必須服從,但應事先征求廚師長同意。
十三、廚房紀律
1、 廚房員工上下班必須打卡簽到簽退、并應準備充分時間要換制服,以便準時到達工作崗位。
2、 嚴禁員工替代他人打卡,嚴格考勤。
3、 服從上級領導,認真按規定要求完成各項任務。
4、 廚房員工在工作時間應堅守工作崗位,不得擅自離崗;不得坐在案板及工作臺上。
5、 為保證清潔,良好的工作環境,提高工作效率,工作時間不得在非吸煙區吸煙、不得高聲喧嘩、聊天。
6、 工作時間需穿整潔、大方、得體的工作服,圍裙、工作帽、男員工不可留長發。
7、 工作時應在指定位置佩帶工號牌或工作證。
8、 廚房內嚴禁吃、拿食物或物品,不得擅自將廚房食品交與他人,不得借口食物變質而丟掉。嚴禁人為浪費。食物變質后應登記。
9、 廚房為生產重地,沒有經廚師長同意,嚴禁非工作人員進入,具體由各區域組長負責執行。
10、 廚房員工不得接受供貨商的饋贈。
11、 自覺養成衛生習慣,保持工作崗位及衛生包干區的衛生整潔。
12、 嚴格執行廚房內各項管理制度的規定。
十四.廚房處罰評分標準
1、 遲到、早退每分鐘處罰5分、5分鐘以上按曠工一天處理。
2、 工作衣帽不整潔、工號牌位置不正確、每次5分。
4、 廚房各崗位衛生分擔區不整潔,經指出仍不凈者,組長處罰5分,責任人處罰10分。
5、 下班時,各崗位做好剩余菜品、原料的存貯,如因存貯不善造成菜品變質、變味、按價賠償并處罰13分。
6、 偷吃、偷拿廚房食品原料者,雙倍賠償并處12分。
8、 廚師責任心不強,造成湯鍋水燒干,菜肴燉枯,蒸籠食品蒸過了、菜品蒸爛了、米飯煮糊了、原料貯存不當造成廚房成本增大者,責任人賠償損失并罰20-25分。
廚房員工工作管理制度(匯總15篇)篇七
(一) 、門店考勤管理:
1、店內工作人員未經店長批準,不得遲到、早退、缺席、撤離崗位及私自調班或調假,特殊情況須經店長以上直屬主管批準。
2、 店內工作人員上下班必須打卡,不得叫人代打或對調卡機打卡,特殊情況須經店長或直屬主管批準簽卡。
3、 每月排班表應于每月2日前由店長排定,并通過郵件上報公司人事行政,未經店長允許,不得擅自更改。
4、 工作人員請假一天或以內的需報店長批準,一天以上的假期需報公司主管或人事行政批準;店長請假必須經過公司經理批準,每月店員有4天的固定休假(節假日除外),工作人員輪班休息。
5、 每月考勤卡及請假單應于次月2日前交回公司人事行政;以便統一做考勤處理。
(二) 、門店管理:
1、 未經允許嚴禁擅自更改店內商品價格。
2、 本店營業額及操作規程嚴禁向外透露。
3、 熟知公司所有產品價格及功效、特點,熟悉店內所有產品并詳細介紹給顧客;平時做好店內所有產品的保養與檢查工作,如有損壞或過期產品及時上報。
4、 接聽客戶電話禮貌親切,簡潔清晰。
5、 不定期了解產品市場、價格等多方面信息,并將信息反饋給總部為企業的經營決策提供參考。
6、 及時妥善處理顧客異議,收集顧客對產品及服務的意見、建議和期望, 并將信息反饋給店長,以幫助總部改善經營策略和服務水平。
7、 運用各種銷售技巧,營造顧客在店內的互動氣氛,提高顧客的購買欲望,提升店內的營業額。
8、 嚴格遵守財務制定、不得私自挪用貨款;貨款及時上交財務,做好客戶備檔工作。
9、 按照規定完成每日、周、月的報表等填寫工作,做好店內各項記錄工作,以備檔方便分析、查閱工作。
(三) 、開店前準備工作:
1、 門店在規定時間(9:30)開門營業,值班人員提前15分鐘到達做好門店各項安全檢查工作。
2、 按照店長每日排班,值班人員完成早上開市前店面的清潔工作;店長每日召開晨會,做好門店一天的工作安排。
3、 晨會后,檢查上架的商品擺放整齊,是否有丟失及商品損壞等,檢查價格是否正確;缺貨的商品及時補上,將到貨新品及時上架,及各項商品宣傳廣告按規范陳列等工作。
4、 店長檢查所有收銀設備是否完好,盤點日報表,完成收銀設備測試等工作,準備開始營業。
(四) 、營業中
1、 工作人員必須著公司配發的工服上班,店員應做到發型整齊,著裝整潔清爽,女店員每天化淡裝,并保持專業的形象,提高企業及品牌的知名度。
2、 營業期間不得在店內大聲說話、飲食、歡鬧、接私人電話聊天等,以免影響品牌聲譽。
3、 營業期間保持良好的服務心態,熱情待客,使用文明用語,客人進店“歡迎光臨”,客人離開“歡迎惠顧,歡迎下次光臨”等禮貌用語,做到微笑服務,客進有迎聲,客走有送聲。
4、 細心聆聽顧客需要;根據客戶需求主動展示產品,主動給顧客講解清楚產品功效、特點,方便顧客選擇;態度可親及保持微笑,與顧客保持良好關系,主動派發名片及自我介紹。
5、 營業期間做好銷售記錄,填寫每日報表,以備檔查閱。
6、 員工中午用餐時間為30分鐘,店長應合理安排用餐時間,必須輪流進餐,不得在店內用餐,餐后及時補妝,并清理現場。
7、 店員營業結束交接班時應提前半小時將銷售日報表及貨品數量清點等情況交接清楚后方可下班。
(五) 、營業后
1、 每日營業結束后將當日賬目整理清楚,結算營業總額。
2、 營業款核對并妥善保存,清點現金留好備用金,檢查收銀機,保險柜是否鎖好。
3、 打掃店里衛生及垃圾清理,檢查所有電器設備是否關閉。
4、 關好門窗店員方可打卡離開。
(六)、收銀服務
1、收銀臺上不得存放現金及私人物品,如:手機等。
2、收銀員執行作業時不得擅自離機,如有特殊情況(上廁所等)需要離機時必須告知當日值班人員并將收銀機上鎖。
3、顧客臨柜付款時立即至歡迎詞:您好!歡迎光臨!請您出示會員卡。
4、商品掃描過程中收銀員認真核對商品信息及數量,避免出現收銀錯誤,造成損失。
5、詢問顧客是否需要購物袋,如顧客需要,收銀員應協助顧客做好裝袋服務。
6、收款找零時必須唱收唱付:總計**元,收您**元,找您**元。
7、顧客購物結束時要至道別用語:“謝謝”,“歡迎再次光臨”。
廚房員工工作管理制度(匯總15篇)篇八
廚房操作衛生制度:
一、?????葷素食品,衛生用具洗滌一,三池分開專用,注上標記。
二、?????魚洗凈后,無鱗、鰓和內臟,肉、家禽冼凈后,無血、毛、污,內臟洗凈,無有害腺體。蔬菜按一撿、二洗、三切的順序進行操作,清潔后的蔬菜,無泥沙雜質,無枯萎黃葉,不放置過夜。雞蛋用流水逐只清洗干凈。雞蛋先打在小容器內,確認新鮮衛生后再打入大容器,不可直接打入大容器。加工結束后將地面、水池、加工臺、工具、容器清掃洗刷干凈。
三、?????切配定位專桌,生熟儀器冰箱分開專用,注明標記。食品生熟用具、容器、盛器有明顯標志,做到生熟分開專用。配菜用的工具、容器、盛器經常保持干凈,用前消毒,用后洗刷。配菜時,不用腐-敗變質和過期的原料。每切配完一種食品,即刮去砧板上的污物,經常搓洗抹布。做到刀不銹,砧板不霉,加工臺面、抹布干凈。待用食品洗凈后放入冰箱保存。冰箱內食品分類存盤存放,不重疊,定期除霜,無異味。確實做到“四隔離”:生與熟隔離;成品與半成品隔離;食品與天然冰隔離;冷面用凈化水漂洗。
四、?????墻面、排風罩、工作臺、灶臺、地面無積灰、無污垢、無積水。廚房抽屜內整潔無灰、無蟑螂、無鼠跡。廢棄物及時倒入帶蓋桶內,當日清除。每班工作結束后,擦洗水斗,倒掉池中網籃內的殘渣,擦洗桌面,工具、用具清洗干凈,拖清地板。整理好架子、灶臺,蓋好輔料容器的蓋子、剩余和備用食品,或放冰箱,或加籠罩蓋好,保持室內清潔衛生,每周搞一次包干區域的衛生大掃除。共用部位,使用者應尊重衛生包干者的勞動,用后保持整潔(冷藏室、切配間定位放置物品)。
五、?????食品充分加熱,防止內生外熟。隔頓隔夜食品回燒后供應。每班工作結束后調料加蓋。工具、用具、灶上、灶下,地面清掃洗刷干凈。
烹調衛生制度:
一、?????注意儀器新鮮,變質儀器不蒸,不下鍋,不烘烤。
二、?????燒煮食品充分加熱,燒熟燒透,不外熟里生。
三、?????隔頓、隔夜、回收熟食回鍋燒透供應。
四、?????不用未經消毒的容器盛熟食,不用抹布抹盆。
五、?????工作結束,調料容器加蓋,灶上灶下沖洗清掃干凈。
食品冷藏衛生制度:
一、?????食品應分類保存,半成品與原料存放,生熟嚴格分開。
二、?????食品做到先進先出先用,已變質或不新鮮的食品不得放入庫或冰箱內,食品不得與非食品一起存放,私人食品不準放入冰箱或冷庫。
食品挑洗加工衛生制度:
一、?????蔬菜按一挑、二洗、三切的順序加工。
二、?????清洗加工過的蔬菜做到無泥沙、無雜草。
三、?????肉類食品、自加工時注意檢查質量,腐-敗變質食品不加工。
四、?????肉類加工后無血、無毛、無污物,水產做到無鱗、無腮、無內臟。
五、?????宰殺家禽放血完全,除凈毛和內臟,病、死家禽不宰殺、不加工。
六、?????工具、容器沖洗干凈,葷素分開使用。
七、?????工作結束做好工具、盛器及加工場所沖洗清掃工作。
燒烤、冷盆間衛生制度:
一、?????冷盆間工作人員止崗須兩次更-衣、不得留長指甲和戴首飾。整個冷盆間除工作必需之器皿工具外,不得存放其他無關用品。各種瓜果洗凈入內,并且必須與熟菜分砧切配。
二、?????每天上班后清理冰箱一次,隔夜食品一般不用,如需再次使用,應做再次燒熟處理;砧墩、刀具用消毒深液浸泡,工作人員雙手也必須進行消毒,地面用消毒溶液拖洗。
三、?????供應過后,各種熟食加蓋加罩,放入冰箱,案板全部洗刷擦干,?砧墩洗凈刮干,地面沖洗并刮凈.
四、?????冷盆間的各種用具必須單獨使用,防止交叉感染,凡是熟食改刀勻在冷盆內進行;冷盆間的刀,抹布不得在冷盆間以外的地方使用.
五、?????晚上下班前,各種衛生工作全部按規定完成后關閉窗和日光燈,開啟紫外線燈進行消毒,此時各種人員均不再進入冷盆間.
點心面包間衛生制度:
一、?????點心、面包間工作人員必須嚴格執行《食品衛生法》和飲食衛生:“五四”制。每天須更-衣戴工作帽后方可進入點心、面包間,工作其間不得佩帶首飾進行操作,不得留長指甲。
二、?????點心、面包間必須保持環境整潔,各種無關物品不得進入點心、面包間,各種工具用后隨時洗凈,冰箱每天清理一次,地面每天拖洗,籠墊入鍋高溫煮凈油污,蒸鍋每天放水清洗。保持烘箱及托盤整潔,各種模具用后洗凈擦干,按類歸放,防止銹蝕。
三、?????各種點心、面包用料保持新鮮,各種添加劑必須按規定使用。各種辦成品制作后應分別加罩進入冰箱,防止脫水干裂變質。
四、?????每天工作過后,各種用具全部清洗干凈,抹布洗凈晾干,案板光潔無垢,工具擺放有序地面潔凈無灰。
廚房環境衛生制度:
廚房全體工作人員,必須嚴格執行《食品衛生法》以及飲食衛生“五四”制。注意環境潔凈,講究個人衛生,文明操作,創造一個良好的工作環境。
一、?????冰箱或冷庫由專人負責檢查定期化霜,保持霜薄氣足,使其無異味、臭味
二、?????爐灶工作必須做到每天清洗湯桶和全部調料罐,湯料必須洗凈并且焯水,方可吊湯。烹調中文明操作,調味后必須凈勺,排菜須用筷子,抹布經常搓洗,保持潔白,灶臺隨時沖刷直無污物,每人午市過后擦洗灶臺一次(用鋼絲球和洗滌凈)使灶臺光亮無污。晚上收市下班前,全部灶臺及排菜桌均用抹布擦凈,全部物料用品歸類歸位。
三、?????砧墩工作須做到:每天冰箱清理兩次,每天早上清理主要是清除隔夜原料,水發原料換水,擦洗冰箱內外。晚上清理包刮各種原料分類歸置,定期除霜。全部進入冰箱和回籠間。抹布經常搓洗,保持潔凈。砧墩用后及時刮京凈,不留血污。廢料盆及時清理,每天早上十點,下午兩點更換垃圾桶。每天午市過后,晚上下班前清洗案板和砧墩,案板洗后全部擦凈,砧墩洗后刮凈豎起晾干。整個廚房間地面沖洗兩次,午市一次,晚上臨下班一次,平時要保持廚房環境的整潔。
配菜間衛生制度:
一、?????切配前檢查原料質量,發現腐壞變質,有毒有害的原料不切配。
二、?????工作用具做到刀不銹,砧墩不霉,臺面抹布干凈。
三、?????盛放食品的器皿保持潔凈,葷素分開。
四、?????放入冰箱的食品經加工,清洗干凈后放入。
五、?????工作結束,做好工具用具,臺面及加工場所潔凈衛生。
廚房規章制度:
一、?????廚房員工必須準時上、下班,按時上班履行簽時手續按規定著裝戴帽保持整潔上崗,不得無故遲到和早退,累計三次遲到或早退者按曠工一天處理。
二、?????廚房員工嚴禁私自換班,必須經過領班、主管同意方可換班,如有發現違反,將給予警告。
三、?????廚房內嚴禁會客,如有違反者將給予警告。
四、?????廚房員工病假需要醫院病情證明單方可有效,事假需要前兩天以書面形式征得部門主管簽子同意后方可休假,電話請事假一律無效,違反者按曠工處理。
五、?????廚房員工嚴禁到營業場所停留和閑聊,嚴禁與服務員打鬧嘻戲,違反者給予警告一次。
六、?????廚房員工在上班時間內嚴禁串崗,下班以后及時離開酒店,不得無故逗留,違反者給予警告一次。
七、?????廚房內嚴禁吸煙、飲酒及偷吃、偷用酒店食品和用具違反者給予警告一次。
八、?????絕對服從管-理-員的工作分配,如有違反者給予警告一次。
九、?????廚房間應在工作結束后認真做好衛生工作,各自管理自己的衛生區域.
一、 設施設備管理:
1、 廚房設備如:羊肉機、冰箱、蒸飯車、壓面機等設備均由專人使用;
2、 掌握自己所用設備的正確使用方法;
3、 不經過廚師長的同意,不得擅自使用廚房設備;
4、 定期對自己使用的設備進行維護、保養,確保設備的正常使用;
6、 發現故障隱患,要及時向廚師長匯報,及時檢修;
二、 工具及出品用具管理:
2、 無論何時都必須確保工具、用具的衛生及完好;
3、 所有人員都要掌握廚房工具及出品用具的正常使用方法;
三、 出品管理:
1、 所有廚房出品(涼菜、面點、肉、青菜、半成品)等必須分配到人,保證所有菜品都有專人負責質量把關。
2、 確保出品衛生、量足、味正、餐具無缺口、造型合格,規格統一;
4、 多次因菜品質量造成投訴的廚師,廚師長有權給予其他處分或辭退處理;
四、 衛生管理;
1、 個人衛生管理:
b、 所有廚師每三天必須洗一次澡,保持清潔無體味;
c、 所有廚師不得使用化裝品,以免影響出品口味;
d、 在廚房不得隨意脫下工服,摘下工作帽;
2、 環境衛生管理
c、 定人定時檢查廚房泔腳的清理及用具的清潔工作;
五、 廚房原材料購存管理;
4、 營業結束,對所剩原材料過秤后,定人妥善保管,以免造成浪費;
第一章:廚房的基本管理制度
(1)按時上下班,不曠工,不遲到,不早退.
(2)工作服要干凈,穿戴要整齊.
(3)上崗后不得在廚房接待朋友及大聲喧嘩.
(4)廚房不得存放私人物品及亂吃東西.
(5)設備,設施由各主管負責定期檢修保養.
(6)采購要有計劃,驗收人員要認真負責.
(7)注意節約,減少費用及能源控制.
(8)各衛生區域保持地面干凈,無積水,墻面無油漬.
(9)開檔要有序,當天工作必須當日完成,收檔要仔細干凈.
(10)做好各項規章記錄.
(11)生熟分離,防止交叉感染.
(12)不準將廚房用品私自帶出個人使用.
(13)下崗后不準著便裝進入廚房.
(14)服從領導安排及完成隨機性任務.
第二章:菜肴出品管理制度
(1)大廚應該按技術特長分配自己烹制的菜品,每一種菜品均粘貼烹制該菜品廚師的號碼,實行菜品大廚負責制.
(2)不合格菜品所造成的損失,由各大廚自己承擔,由廚師長填寫不合格菜品登記表,并按日??己藴p扣責任廚師相應的分值.
(3)大廚工作量按月進行出品菜品數量統計,出品的數量與獎金分配掛鉤.
第三章:廚師長工作考核制度
(1)廚師長每天要對本廚房的員工分別在上,下午進行兩次點名,月底要對每個員工的出勤天數及出勤情況進行匯總.
(2)廚師長應該按日常工作考核標準,要對屬下員工按規定的項目逐個進行考核記錄,每周小結,月底總匯.
(3)日常工作考核的標準內容主要分為儀容儀表,工作質量,工作態度,衛生質量等四個方面.
(4)廚師長按月對每個月工的考核記錄進行月底匯總,并折合成相應的分值進行累計,以作為本月獎金分配的依據.
第四章:廚房違規處罰管理制度
1.一類事故
(1)菜品有腐爛變質的現象,被客人退回.
(2)菜品烹制有嚴重的質量問題,被客人退回.
(3)員工偷吃偷拿廚房的.食品,原料4)對所負責的冰柜,儲存室管理不善,致使原料腐爛變質,造成嚴重損失.
(5)故意損壞公物與廚房設備.
(6)與同事吵架,打架斗毆.
(7)工作時間內無故脫崗10分鐘以上.
(8)在工作區域內吸煙或亂扔煙頭.
2.二類事故
(1)上班時不穿工服
(2)值班人員不按規定填寫值班日志
(3)因菜肴出品太慢,引起賓客投訴.
(4)對同事粗言穢語,隨地吐痰,亂扔紙屑,雜物等,破壞公共衛生.
(5)不配合領導工作,有欺騙,隱瞞行為.
(6)無故脫崗10分鐘以內.
(7)不愛惜公共財產,違規操作,造成物品浪費.
(8)工作失誤,造成成本超標或浪費.
(9)工作時間在工作區域內抽煙,飲酒.
(10)不按規定的工作程序進行班前準備.
(11)不服從工作分配,未及時完成上級安排的工作任務.
(12)無故拒絕質檢人員的檢查,質檢檢查發現的問題經指明后,整改不及時或整改不徹底.
(13)不按規定傳遞單據造成延誤,影響工作正常運行.
(14)不按規定開關燈,氣,電等.
對于一個月之內出現上述事故之一者,一律進行罰款處理,由當值管理人員開出罰單,經當事人簽字后將罰單送達財務部,月底從該員工的工資中一次性扣除,一類事故一次罰款20元,二類事故一次罰款10元.對于一個月之內沒有任何事故記錄的員工,要給予一定的獎勵.
第五章:廚房衛生管理制度
(1)廚房應遠離其他任何骯臟的東西.
(2)廚房應設有良好的供水系統與排水系統,尤以排水系統最重要,因廚房烹調食物時,材料需要清水洗滌,廚房用過的污水必須迅速排除,否則會使廚房泥濘不堪.
(3)地面,天花板,墻壁門窗要堅固美觀,所有孔洞縫隙應予填實密封,并保持整潔,以防止蟑螂,老鼠隱身躲藏或出入.
(4)在適當的位置安裝直抽油煙機,抽煙機的油垢應定期進行清理,所排除的污油亦適當處理,切勿直接噴泄干擾鄰居.
(5)工作廚臺及廚柜以鋁制
(6)應特別注意對廚房內一些死角的清掃,避免面包屑,碎肉,菜屑等遺留腐爛.
(7)食物應在工作臺上操作,并將生.熟食物分開處理.刀和 板工具及抹布等,必須保持清潔.
(8)要保證食物的新鮮,清潔,衛生,并與清洗后分類以塑膠袋包緊,或裝在有蓋容器內,分別儲放于冰箱或冷凍室內,魚,肉類取用處理要迅速,以免反復解凍而影響鮮度,要確實做到不要將食物暴露在常溫中太久.
(9)對于那些易腐爛的食品應儲藏在0c’以下的冷藏容器內,熟的與生的食物分開儲放,防止食物氣味在冰箱內擴散及吸收冰箱內氣味,并備置脫臭劑或燃過的木炭放入冰箱,可吸凈臭味.
(10)調味品應該以適當的容器裝盛使用后隨即蓋好,所以器洫及菜肴均不得與地面或污垢接觸.
(11)應準備好有密蓋的污物桶,廚余桶,廚余最好當夜倒除,不在廚房內隔夜.萬一需要隔夜清除,則應用桶蓋隔離,廚余桶四周應經常保持干凈.
(12)員工在工作期間應穿戴整潔的工作衣帽,工作時避免讓手接觸或沾染食物與食器,盡量利用夾子.勺子等工具取用.
(13)在進行廚房作業時,工作人員不得在食物或食器的附近吸煙,咳嗽,大噴嚏,萬一大噴嚏時,要背向食物用手帕或衛生紙罩住口鼻,并隨即洗手.
(14)在對廚房進行清掃后,清掃用具應集中處置.殺菌劑和洗滌劑不得與殺蟲劑等放在一起,有毒的物質要標明,放在固定場所,及指定專人管理.
(15)任何人都不得再廚房內躺臥或住宿,不許隨便懸掛衣服及放置鞋,亂放雜物等.
第六章:廚房環境衛生管制度
(1)不得將任何食物置于角落,衣櫥及櫥柜內.
(2)不在廚房暗處,水溝及門縫等處丟放廢棄物.
(3)對已經腐蝕的食物,不要隨意扔在地上,要進行妥善處理.
(4)廚師要盡量避免使用手拿食物,餐廳人員切勿用手拿食物.
(5)在地上撿拾東西,搬運桌椅后,應該先洗洗手,然后再進行操作.
(6)不在廚房內隨地吐痰.
(7)隨時保持工作區域內的清潔衛生.
(8)廚房工作人員生病時應該立即進行醫治,在病愈后才能上班.
(9)廚房工作臺隨時保持清潔,不得留置任何食品.
(10)發現在廚房內有蒼蠅或其他蟲物出現,要立即報告,并做徹底的撲滅,消毒工作.
第七章:廚房設備,餐具衛生管理制度
(1)廚房設備,餐具用后要進行洗滌,并進行消毒處理.
(2)對于加工用的設備,廚具的消毒應更加認真細致.
(3)餐廳內冷藏設備的清潔衛生工作,應該由專人負責.
(4)保證廚房的清潔衛生,清潔消毒設備,確保被洗滌餐具的干凈.
(5)要經常進行消毒,清理,儲藏和輸送設備.
(6)制定設備衛生計劃和各種設備洗滌操作規程,隨時做好員工的衛生知識培訓工作.
(7)廚房所有工作人員要講究個人的清潔衛生,要養成良好的衛生習慣.
第八章:破損餐具管理制度
(1)廚房管理人員要準確記錄餐具的破損情況.
(2)將破損的餐具集中放在專用的包裝盒里.
(3)出現較嚴重的損壞現象時,應及時通報經理,廚師長.
(4)廚房管理人員要每月做一份廚房餐具破損報告,并上交經理.
(5)廚房管理人員每月集中對破損餐具進行處理,并將處理結果報經理審核.
第九章:廚房員工管理制度
(1)廚房所有員工都必須按時上下班,履行簽到手續遲到,早退,進入廚房必須按規定著裝,佩戴工作牌,保持儀表,儀容整潔,洗手后上崗工作.
(2)服從上級主管的領導與工作安排,認真按規定要求完成各項工作.
(3)工作時間內不得擅自串崗,離崗,看書,睡覺等,不準干私事和與工作無關的事情.
(4)不得在廚房區域內追逐,嬉鬧,吸煙,不得做有礙廚房生產和廚房衛生的事情.
(5)不得坐在案板及其他工作臺上,不得隨便吃拿食物,不得擅自將廚房的食物交與他人.
(6)對于廚房設備,不得帶故障操作或將專用設備改作他用,工作人員應自覺維護保養廚房設備及用具,損壞公物按規定賠償.
(7)自覺養成良好的衛生習慣,隨時保持環境衛生.
(8)未經廚師長批準,不得擅自帶人進入廚房.
第十章:廚房值班管理制度
(1)廚房管理人員應合理安排人員值班.
(2)接-班人員必須提前低達工作崗位,保證準點交接-班.
(3)交-班人員必須與接-班人員詳細交代交接事項,并填寫交接日志,方可離崗.
(4)接-班人員應認真核對交接-班日志,確認并落實交-班內容.
(5)值班人員應自覺完成交代的工作,工作時間不得擅自離開工作崗位,不得做與工作無關的事情.
(6)值班人員應保證值班期間房內用餐,及時按規格供應其他客人需要的食物.
(7)值班人員要妥善處理食品及原料,做好清潔衛生工作.
(8)值班人員下班時要關閉水電氣閥,鎖好柜,門,在規定時間內離崗.
(9)廚房管理人員應隨時檢查值班交接-班工作和交接-班日志,發現問題,當值人員必須解釋清楚并合理解決.
第十一章:廚房出菜管理制度
(1)廚房案板切配人員,負有隨時接受和核對菜單的責任.
(2)配菜崗憑點菜單按規格及時,準確的進行原料的配制,并按先接單先配,緊急情況先配,特殊菜肴先配的原則辦理,保證及時上火烹制.
(3)負責排菜的人員,必須按順序進行排菜,準確及時,菜肴與餐具相符,成菜及時提醒傳菜員取走.
(4)從接受訂單到第一道熱菜出品不得超過10分鐘,冷菜不得超過5分鐘,因誤時拖延出菜引起客人投訴的,當事人應負責.
(5)所有出品的菜單都必須進行妥善保存,餐畢時交廚師長審核.
(6)爐灶崗對所訂菜品要及時進行烹調,對所配菜肴的規格,質量有疑問者,要及時向案板切配崗提出,并妥善處理.
(7)廚師長有權對出菜的手續和菜肴質量隨時進行檢查,如有質量不符或手續不全的菜肴,有權退回并追究相關人員的責任.
第十二章:廚房安全管理制度
(1)廚房工作人員要熟練掌握各種機械設備的使用方法與操作標準,對各種機械設備使用時應嚴格按操作規程進行操作,不得隨意更改操作規程,嚴禁違章操作,設備一旦開始作業運轉,操作人員不準隨便離開現場,對電器設備高溫作業的崗位,作業中隨時注意機器運轉和油溫的變化情況,發現意外及時停止作業,及時上報廚師長或經理,遇到故障不準隨意拆卸設備,應及時報修,由專業人員進行維修.
(2)對廚師使用的各種刀具要嚴格進行管理,嚴格按要求使用和放置刀具,不用時應將刀具放在固定位置,不準隨意拿刀具嚇唬他人,或用刀具指對他人,收檔后應將刀具放在固定位置存放,廚師不準隨意把刀帶出廚房.
(3)廚師個人的專用刀具,不用時應放在固定位置保管好,不準隨意借給他人使用,嚴禁隨處亂放,否則由此造成的不良后果,由刀具持有人負責.
(4)廚房的各種設備均由專人負責管理,他人不得隨意亂動,定期檢查廚房的各種設施設備,及時消除不安全隱患.
(5)每天下班前要逐一檢查油路,閥門,氣路,燃氣開關,電源開關的安全情況,如果發現問題應及時報修,嚴禁私自進行處理.
(6)禁止使用濕抹布擦拭電源開關,嚴禁私自接電源,不準帶故障使用設備.下班后要做好電源和門窗的關閉檢查工作.
(7)廚房如果發現被盜現象,值班人員或發現人員應做好現場的保護,并及時報上級進行處理,并及時協助領導了解情況.
(8)掌握廚房和餐廳內消防設施和滅火器材的安放位置與使用方法,經常對電源線路進行仔細檢查,發現超負荷用電及電線老化現象要及時報修,并向上級匯報.
(9)一旦發生火災,應迅速拔打火警電話并簡要說明起火位置,部門,盡量設法進行滅火,并根據火情組織引導客人進行安全撤離現場.
(10)使用酒精爐時不要往正在燃燒的酒精爐內添加酒精,酒精應放在不接觸火源地方.
(11)在正常作業期間,廚房各出口的門不得上鎖,保持暢通.
(12)對于廚房的抽油煙機及管罩,要定期進行清理,在清洗廚房時,不要將水噴灑到電開關處,防止電器短路引起火災.
(13)熱油炸開時,注意控制油溫,防止油鍋著火.
(14)廚房晚班下班前應細致檢查,熄滅火種,關嚴各油,氣閥門,無漏油,漏氣現象.
(15)保持工作環境的清潔,清除工作臺上的各種油污,定期對抽油煙機進行清潔.
(16)嚴禁員工在工作時吸煙
廚房員工工作管理制度(匯總15篇)篇九
3.1人力資源部負責員工餐廳的歸口管理。3.2人力資源部員工后勤與員工關系主管負責員工餐廳的日常管理工作。 3.3員工餐廳副廚師長/副廚師長助理協助做好員工餐的日常管理工作。
4考勤制度 4.1員工餐廳所有工作人員上、下班時,必須打考勤,嚴禁代人或委托人代打考勤。 4.2員工餐廳工作人員換好工作服及佩帶名牌及相應制服后,應向廚師長報到或總體點到。 4.3根據工作需要,加班的廚師留下,不加班的廚師下班后應離開工作場所。 4.4上班時應堅守工作崗位,不脫崗,不串崗,不準做與工作無關的事,如會客,看書報,下棋、打私人電話。 4.5因病需要請假的'員工,按酒店請銷假制度,應提前一日向當班副廚師長或副廚師長助理辦理準假手續,并出示醫院開出的有效證明。不能提供相關手續或手續不符合規定者,按曠工或早退處理。請假應寫請假條書面備案。 4.6需請事假的,按酒店請銷假制度,必須提前一日向當班副廚師長或副廚師長助理辦理事假手續,按相關程序批準后方有效,未經批準的不得無故缺席或擅離崗位。電話請假一律無效。
5著裝制度 5.1上班時需穿戴工作服、帽,在規定位置佩戴工號牌或工作證。服裝要干凈,整潔,不得用其它飾物代替紐扣。上班時間不得裸背敞胸、穿便裝,須穿工作鞋,不得穿拖鞋、涼鞋。 5.2工作服只能在工作區域或相關地點穿戴,不得進入作業區域之外的地點, 禁止著工裝進入穿越酒店大堂。 5.3必須按規定圍腰系帶操作,不得拖曳。 5.4違反上述規定者,按酒店處罰條例執行。
6廚房衛生管理制度.6.1廚房烹調加工食物用過的廢水必須及時排除。 6.2地面天花板、墻璧、門窗應堅固美觀,所有孔、洞、縫、隙應予填實密封,并保持整潔,以免蟑螂、老鼠隱身躲藏或進出。 6.3廚房餐具、餐盤應做到“四過關”,即一刷,二洗,三清,四消毒。 6.4工作廚臺、灶臺、櫥柜下內側及廚房死角,應特別注意清掃,防止殘留食物腐蝕。 6.5食物應在工作臺上操作加工,并將生熟食物分開處理、刀、菜墩、抹布等必須保持請清潔、衛生。 6.6食物應保持新鮮、清潔、衛生,并于清洗后分類用塑料袋包緊,或裝在有蓋容器內分別儲放冷藏區或冷凍區,要確定做到勿將食物在生活常溫中暴露太久。 6.7凡易腐-敗的食物,應儲藏在0度以下冷藏容器內,熟的與生的食物分開儲放,防止食物間串味,冷藏室應配備脫臭劑。 6.8調味品應以適當容器裝盛,使用后隨即加蓋,所有器皿及菜點均不得與地面或污垢接觸. 6.9應備有蓋污物桶,泔水桶,泔水當天倒除,不在廚房隔夜,如需要隔夜清除,則應用桶蓋隔離,泔水桶四周應經常保持干凈。 6.10廚房工作人員個人衛生應做到“四勤”,“六不”,即勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理發;勤洗衣服、被褥;勤換工作服;打飯時不直接用手拿食品;工作時間不吸煙;不隨地吐痰;不對著食品和就餐者打噴嚏;不隨地倒垃圾和臟水;不穿工作服上廁所。 6.11廚房清潔掃除工作應每日數次,至少二次清潔完畢,用具應集中處置。每周一次大掃除。
廚房員工工作管理制度(匯總15篇)篇十
一、蔬菜按一挑、二洗、三切的順序加工。
二、清洗加工過的蔬菜做到無泥沙、無雜草。
三、肉類食品、自加工時注意檢查質量,腐敗變質食品不加工。
四、肉類加工后無血、無毛、無污物,水產做到無鱗、無腮、無內臟。
五、宰殺家禽放血完全,除凈毛和內臟,病、死家禽不宰殺、不加工。
六、工具、容器沖洗干凈,葷素分開使用。
七、工作結束做好工具、盛器及加工場所沖洗清掃工作。
廚房員工工作管理制度(匯總15篇)篇十一
第1條?為加強對廚房工作人員的管理,保證各廚房的正常運營,特制訂本規定。
第2條?廚房工作人員必須嚴格執行《食品衛生法》,以確保食品衛生。
第3條?員工必須提前10分鐘到崗,與下一班次進行交接;當班期間不得聊天。
第4條?廚房工作人員必須執行“二白四勤”的個人衛生制度。
1、“二白”:白衣、白帽(將頭發塞到帽內)。
2、“四勤”:勤理發、勤洗澡、勤換衣、勤剪指甲。
第5條?員工在下班前要打掃廚房衛生,與下一班次交接工作。
第6條?不能在非吸煙區吸煙,廚房內嚴禁吸煙。
第7條?下采購單時應作嚴格計算,既滿足使用又不至于存放太久,以節省流動資金。
第8條?接收半成品、食材時,嚴格把好衛生關,做到原料不新鮮不接收。
第9條?非冷菜間員工,在沒有特殊情況下不得進入冷菜間。
第10條?冷菜間的菜板在每天使用前要使用酒精消毒。
第11條?罐頭食品一經打開,必須倒入不銹鋼器皿內并放入冰箱。
第12條?在操作過程過程中不得直接用操作工具和用手品嘗,嘗過的菜不能放回鍋內。
第13條?熟菜須用罩蓋遮住。
第14條?每天配菜結束,及時清理地面,保持廚房地面清潔,無積水,無油垢,墻上無食物殘渣和污漬。
第15條?不在洗菜池,洗手池內洗拖把污物,餐后所有調味品須加蓋。
第16條?用具器皿嚴格按洗滌,保管程序進行清洗及存放,確保餐具,食物器皿的衛生。
第17條?爐灶火種不能連續開2小時,如長期不用應關掉火種。
第18條?增強節水、節電意識,在工作允許的情況下,能關掉的設備盡量關掉。
第19條?冰箱每日一小清、每周一大清;存放食品時,要使用保鮮膜或袋包裝,生熟分開,做到“先進先出”,碼放合理。
第20條?每餐加工完畢,及時清理灶臺衛生,鍋具、抽油煙機應每日一小清、每周一大清。
第21條?餐廳廚房內應設置污物處理蓋桶,并有專人保潔和處理。
第22條?定期對廚房進行徹底地打掃,配合管事員做好相關領域的衛生清潔工作。
為確保廚房在收市后,部分客人的特殊要求以及廚房后期收尾工作,特規定以下值班制度。
一、值班人員按表值班,不得無故調換人員及崗位,值班時間不得無故脫崗,值班時間視為上班時間,應嚴格按照廚房規章制度嚴格執行。
二、值班人員在值班時間內負責廚房后期出品的質量,保障廚房設備的安全運用及時關閉沒有用的電器開關以及水、電、油、氣。注意節約,避免浪費,保持廚房內環境衛生。
三、值班時間定為14:00至16:30、21:00至收市,此期間應堅守崗位,如檢查發現不在崗,按章予以處罰。
四、值班實行簽名制度,在值班時間內由值班負責人實行不定時簽名制度,并負責在值班記錄上記錄值班時情況。(如:零臺定單情況、半成品加工情況、環境衛生情況、安全運行狀況及不值班人員的注明。)
以上制度望大家嚴格執行!
第一條:根據工作需要,廚師長安排各崗位人員值班
第二條:接-班人員必須提前抵達工作崗位,保證準時上班
第三條交-班人員必須與接-班人員詳細交代交接事宜,并填寫交接日志,方可離崗
第四條:接-班人員就認真核對交接-班日志,確認并落實交-班內容
第六條:值班人員應保證值班期間用餐賓客菜品的及時供應
第七條:值班人員要妥善處理、保藏剩余食品及原料,做好清潔衛生工作
第九條:廚師長抽查值班交接-班工作,發現問題當值人員有責任解釋清楚,并及時改進?
1:崗位職責
2:廚房考勤制度
3:廚房著裝制度
4:廚房衛生管理制度
5:食品原料管理與驗收制度
6:廚房防火安全制度
7:廚房設備及用具管理制度
8:廚房獎懲制度
9:廚房員工考核管理制度
10:廚房員工的調崗與晉升管理制度
11:廚房處罰評分標準
一、 行政總廚
直接領導:董事會或總經理 管理對象:各廚師長 聯系范圍:公司各部門
工作職權:
1、據公司董事會或總經理指示,負責公司廚政系統日常工作調節,部門溝通,做到“上傳下達”。
2、師隊伍技術培訓規劃和指導。
3、負責公司廚政系統菜品、原料研究開發、廚政管理研究工作。
4、組織酒店對關鍵原料品質的鑒定工作。
5、對酒店廚師系統的考察和考核評級作總體把關和控制。
6、與酒店總經理共同處理各種重大突發事件。
7、負責組織對菜品的設計和審計工作,不斷了解菜品動態和動向。
工作職責:
1、進行廚政作業管理的巡察、解決各種疑難技術問題。
2、進行廚師脫產培訓、在崗培訓指導。
3、調節各廚房廚師的人員配置,并將處理意見報公司總經理審定。
4、組織制定酒店原料的采購,供應與存儲規劃,并對其作業管理流程進行密切監控。
5、對酒店菜品烹飪作業過程進行檢查、指導、確保酒店菜品數量與品質的正常供應。
6、根據總公司規劃,定期組織菜品研究與開發,并負責完成各個時期菜品研發責任指標。
7、根據公司總經理指示,參與和組織國家級和國際大型餐飲,食品學術研討交流會議與活動。
8、對酒店重大烹飪作業任務親自指揮指導。
9、負責對廚政管理制度執行情況進行監督和糾正。
二、 廚師長
直接領導:總廚(無總廚由總經理) 管理對象:廚房各組組長 聯系范圍:酒店各部門
工作職權:
1、負責各小組組長的考勤考績工作,根據他們工作表現的好壞,正確行使表揚和批評、獎勵或處罰職權。2、全權處理各廚房的日常業務工作并做好事前工作安排。
3、合理調動,安排各小組組長、廚師、廚工的人員配置。
4、 現場檢查、督導廚房的各種準備工作。
工作職責:
1、 根據酒店的特點和要求,制定零餐和宴會菜單。
2、 制定廚房的操作規程及崗位職責、確保廚房工作正常進行。
3、 巡視檢查廚房工作情況,合理安排人力及技術力量,統籌各個工作環節。
4、檢查廚房設備運轉情況和廚具、用具的使用情況,制定年度訂購計劃。
5、 根據不同季節和重大節日組織特色食品節、推出時令菜式,增加花色品種,以促進銷售。
6、 每日檢查廚房衛生,把好食品衛生關,貫徹執行食品衛生法規和廚房衛生制度。
7、定期實施廚師技術培訓,組織廚師學習新技術和先進經驗。定期或不定期對廚師技術進行考核,制定值班表,評估廚師,對廚師的晉升調動提出意見經批實施。
8、 負責保證并不斷提高食品質量和餐飲特色、指揮大型和重要宴會的烹調工作,制定菜單,對菜品質量進行現場把關,重要客人可親手操作。
9、合理調配人員,科學安排操作程序,保證出菜節奏,為服務工作提供良好的基礎。
10、負責控制食品和有關勞動力成本,準確掌握原料庫存量,了解市場供應情況和價格。根據原料供應和賓客的不同口味要求,制訂菜單和規格、審核廚房的請購單,負責每月廚房盤點工作,經常檢查和控制庫存食品的質量和數量,防止變質、短缺,合理安排使用食品原料。高檔原料的進貨和領用必須經廚師長審核或開單才能領發,把好成本核算關。11、負責指導主廚的日常工作,根據客人口味要求,不斷改進菜品質量、并協助總經理設計、改進菜單,使之更有吸引力,不斷收集、研制新的菜點品種,并保持地方特色風味。12、經常與各部門聯系協調、并聽取賓客意見,不斷改進工作。
三、 紅案爐子組長
直接領導:廚師長 管理范圍:爐灶廚師
聯系范圍:廚房其它各組 職權:負責小組考勤,安排本組廚師上崗。
工作職責:
1、協助廚師長制作菜單,懂得成本核算和菜肴的銷售價。
2、 熟練地烹制廚房能夠提供的季節、月、周、日特色菜。
3、 檢查督導組內所有廚師的儀容、儀表及工作服。協助廚師長培訓廚師,指導新廚師按廚房的程序工作。
4、 開餐前檢查所有烹飪原料是否準備妥當,檢查爐頭各崗位的準備工作。
5、 負責零點、餐、宴會及團體餐的出菜順序、烹調工作,與燒烤、切配、打荷、湯鍋及面點廚師搞好協作。
6、 掌握各種原料的名稱,產地,出菜使用率、用法和制作方法,分派下屬領取當日廚房所需要的原料。
7、 向廚師長匯報廚房工作,并提出建議,如廚房人員問題,廚房食品衛生質量問題,當天廚房所不能提供的菜品,食品原料的采購問題,客人對食品投訴及要求、季節、月、周、日、廚房的特色創新菜式。第二天原料申購。
8、 工作完畢后,應負責檢查廚具、用具是否整齊清潔,保證一切烹飪原料安全貯存、場所衛生干凈、各種能源開關如水、電、氣、油等是否安全關閉。
四、 紅案爐子廚師
直接領導:紅案組長 聯系范圍:傳菜員、管事組
工作職責:
1、 負責零餐及宴會菜肴的烹制,滿足客人對食品提出的特殊烹飪要求。2、 熟練地烹制廚房提供的各類菜肴。
3、 按組長的要求,填寫領料單經廚師長簽字,領取每日貨物。
4、 負責制作當天所需氽煮食品及半成品的準備工作,配制各種調料。
5、 上班后,準備好所有爐頭必用的生產工具,如鐵鍋、勺、鏟、毛巾、竹刷、漏勺等。
6、 開餐完畢后,清洗所有爐頭生產工具,擺放整齊。原料收藏、環境衛生的清潔、能源的關閉。
7、 接受上級的其它任務。
五、 紅案墩子組長
直接領導:廚師長 ????管理范圍:打荷廚師、墩子廚師
聯系范圍:前廳、廚房各組 工作職權:負責本組考勤、工作安排
工作職責:
1、 負責對洗滌初加工后的肉類、禽類、水產品及野味蔬菜原料的加工(切片、絲、丁、塊、花形等)。
2、 熟悉菜譜上各種菜品原材料、并針對其原料進行加工,安排打荷廚師做好菜肴所需的裝飾,菜品餐具的配置,確保開餐的正常供應。
3、 努力提高配菜質量及速度,做到忙而不亂。
4、 接到傳菜組的點菜后,按“先到先制,先難后簡,先葷后素”的原則配菜。
5、 如遇所供菜品原料用完,應及時通知傳菜組,再由服務員告知客人。避免引起客人的誤會。
6、 對點菜單,菜名不清楚的一定要查清配菜,以免錯配。嚴格遵守“見單配菜,無單不配”的原則,配餐后保管好配菜單、以便核查。
其它工作職責及操作流程詳見公司廚政管理
一、廚房考勤制度
1、 廚政部工作人員上、下班時,必須打考勤,嚴禁代人或委托人代打考勤。
2、 穿好工作服后,應向組長或廚師長報到或總體點名。
3、 根據廚房工作需要,加班的廚師留下,不加班的廚師下班后應離開工作地。
4、 上班時應堅守工作崗位,不脫崗,不串崗,不準做與工作無關的事,如會客,看書報,下棋、打私人電話,不得帶親戚朋友到酒店公共場所玩耍、聊天、不得哼唱歌曲、小調。
5、 因病需要請假的員工應提前一日向廚師長辦理準假手續,并出示醫院開出的有效證明、因不能提供相關手續或手續不符合規定者,按曠工或早退處理。請假應寫請假條書面備案。
6、 需請事假的,必須提前一日辦理事假手續,經廚師長批準后方有效,未經批準的不得無故缺席或擅離崗位。電話請假一律無效。
7、 根據工作需要,需廷長工作時間的,經領導同意,可按加班或計時銷假處理。
8、 婚假,產假、喪假按酒店員工手冊的有關規定。
9、 本制度適用于廚政部的所有員工。
二、廚房著裝制度
1、 上班時需穿戴工作服帽,在規定位置佩戴工號牌或工作證。服裝要干凈,整潔、工作時間不得裸背敞胸、穿便裝和怪服。
2、 上班時間需穿工作鞋,不得穿拖鞋、水鞋、涼鞋。
3、 工作服應保持干凈整潔,不得用其它飾物代替紐扣。
4、 工作服只能在工作區域或相關地點穿戴,不得進入作業區域之外的地點,禁止著工裝進入前廳。
5、 必須按規定圍腰系帶操作,不得拖曳。
6、 違反上述規定者,按酒店處罰條例執行。
三、廚房衛生管理制度
1、 廚房烹調加工食物用過的廢水必須及時排除。
2、 地面天花板、墻璧、門窗應堅固美觀,所有孔、洞、縫、隙應予填實蜜封,并保持整潔,以免蟑螂、老鼠隱身躲藏或進出。
3、 定期清洗抽油煙設備。
4、 工作廚臺,櫥柜下內側及廚房死角,應特別注意清掃,防止殘留食物腐蝕。
5、 食物應在工作臺上操作加工,并將生熟食物分開處理、刀、菜墩、抹布等必須保持請清潔、衛生。
6、 食物應保持新鮮、清潔、衛生、并于清洗后分類用塑料袋包緊、或裝在蓋容器內分別儲放冷藏區或冷凍區、要確定做到勿將食物在生活常溫中暴露大久。
7、 凡易腐-敗的食物,應儲藏在0度以下冷藏容器內,熟的與生的食物分開儲放,防止食物間串味.冷藏室應配備脫臭劑.8、 調味品應以適當容器裝盛,使用后隨即加蓋,所有器皿及菜點均不得與地面或污垢接觸.9、 應備有密蓋污物桶,潲水桶,潲水最好當夜倒除,不在廚房隔夜,如需要隔夜清除,則應用桶蓋隔離,潲水桶四周應經常保持干凈。
10 員工工作時,工作衣帽應穿戴整潔,不得留長發、長指甲,工作時避免讓手接觸或沾染成品食物與盛器,盡量利用夾子、勺子等工具取用。
11在廚房工作時,不得在工作域抽煙、咳嗽、吐 、打噴嚏等要避開食物。
12廚房工作人員工作前、方便后應徹底洗手,保持雙手的清浩。
13廚房清潔掃除工作應每日數次,至少二次清潔完畢,用具應集中處置,殺蟲劑應與洗滌劑分開放置,并指定專人管理。
14不得在廚房內躺臥或住宿,亦不許隨便懸掛衣物及放置鞋屐、或亂放雜物等。
15有傳染病時,應在家中或醫院治療,停止一切廚房工作。
四 食品原料管理與驗收制度
1、 根據酒店廚政生產程序標準,實行烹飪原料先進先出原則,合理使用原料,避免先后程序不分,先入庫房原料擱置不用。
2、 高檔原料派專人保管,嚴格按量使用。其它原料同樣做到按量使用,物盡其用。
3、 未經許可,不得私自制作本酒店供應菜品,杜絕任何原料浪費行為。
4、 不得使用霉變,有異味等一切變質的烹飪原料。對原料做到先入先出,隨時檢查。
5、 不得將腐-敗變質的菜品和食品提供給客人。
6、 不許亂拿、亂吃、亂做廚房的一切食品。處理變質原料,需經批準。
7、 嚴格履行原料進入,原料烹制和菜品供應程序,確保酒店菜品操作流程正常運轉,做到不見單,廚房不出菜的原則。
8、 驗收人員必須心企業利益為重,堅持原則,秉公驗收,不圖私利。
9、 驗收人員必須嚴格按驗收程序完成原料驗收工作。
10驗收人員必須了解即將取得的原料與采購定單上規定的質量要求是否一致,拒絕驗收與采購單上規定不符的原材料。
驗收人員應負主要責任。
12驗收完畢,驗收人員應填寫好驗收報告,備存或交給相關部門的相關人員。
13以上制度適用于廚政部一切工作人員,違反上述規定者,按酒店處罰制度執行。
五、廚房日常工作檢查制度
1、 對廚房各項工作實行分級檢查制,對各廚房進行不定期,不定點、不定項的抽查;總廚 、廚師長、組長、廚房員工。
原材料節約及綜合利用、安全生產等項規章制度的執行和正常生產運轉情況。
3、 各項內容的檢查可分別或同時進行。
衛生檢查:每日一次,包括食品衛生、日常衛生、計劃衛生;
紀律檢查:每月一次,包括廚房紀律,考勤考核,店規店紀;
設備安全檢查:每月一次,包括設備使用、維護安全工作 ;
生產檢查:每周一次,包括儲藏、職責出品制度、質量及速度。
每日例查:每日二次,包括餐前、后工作過程,個人及其它衛生。
4、 檢查人員對檢查工作中發現的不良現象,依據情節,做出適當的'處理,并有權督促當事人立即改已或在規定期內改正。
5、 屬于個人包干范圍或崗位職責內的差錯,追究個人的責任;屬于部門,班組的差錯,則追究其負責人員的責任,同時采取相應的經濟處罰措施。
6、 對于屢犯同類錯誤,或要求在限期內改進而未做到者,應加重處罰,直到辭退。
7、 檢查人員應認真負責,一視同仁,公正辦事。每次參加檢查的人員,對時間、內容和結果應做書面記錄備案,檢查結果應及時與部門和個人利益掛鉤。
六、廚房值班交接-班制度
1、 根據工作需要,組長有權安排本組各崗人員值班。
2、 接-班人員必須提前抵達工作崗位,保證準點接-班。
3、 交-班人員必須向接-班人員詳細交代交接事宜,并填寫交接-班日志,方可離崗。
4、 接-班人員必須認真核對交接-班日志,確認并落實交-班內容。
5、 值班人員應自覺完成交代的工作,工作時間不得擅自離開工作崗位,不得做與工作無關的事。
6、 值班、接-班人員應保證值班、接-班期間的菜點正常出品。
7、 值班、接-班人員要妥善處理和保藏剩余食品及原料,做好清潔衛生工作。
8、 值班、接-班人員下班時要寫好交接-班日志,不得在上面亂畫,及時關閉能源開關,鎖好門窗交鑰匙。
9、 廚師長無定時檢查值班交接記錄。
七、廚房會議制度
(2)生產工作會:每周一次,主要內容有儲藏、職責、出品質量、菜品創新;
(3)廚房紀律:每周一次,主要內容有考勤、考核情況、廚房紀律;
(4)設備會議:每月一次,主要內容有設備使用、維護。
(5)每日例會:主要內容有總結評價過去一日廚房情況,處理當日突發事件。
(6)安全會議:每半月一次,主要是廚房的安全工作。
(7)協調會議:每周一次,主要是相互交流、溝通。
2、 除例會和特殊會議外,各類會議召開至少提前一天通知,并告知開會時間、地點、到會對象及內容。
3、 與會人員都應清楚會議性質及討論的要點,提前準備材料,會議主持者要做好會議進程的全要工作。
4、 參加會議的所有人員都應準時出席,如因特殊情況不能準時到會者,應事先向總廚請假。會議必須準時開始,與會人員中途不得隨意離開會場。
5、會議非議論期間,與會者不應私下交談,爭論搶白。如需發言,應等待合適時間。
6、所有會議發言應簡明扼要,直截了當,節約時間。
7、 ?與會人員應集中精力開會,不辦理與會議無關事宜。
8、 會議一時不能解決的事宜,應另作處理,由專人跟辦,不應費時討論,不可糾纏不休。
9、 會議未形成決定的方案或未被通過的提議,應自覺保留,會后不亂議論,會上決定之事項,廚房各崗位必須自覺貫徹執行,其結果應主動報上。
八、廚房防火安全制度
廚房引起火災的主要因素:大量堆積易燃油脂,煤氣爐未及時關閉,煤氣漏氣,電器設備未及時切斷,電源或超負荷用電,煉油時無人值守等。
1 、發現電氣設備接頭不牢或發生故障時,應立即報修,修復后才能使用;
2、不能超負荷使用電氣設備。
3、各種電器設備在不用時或用完后切斷電源。
4、易燃物貯藏應遠離熱源。
5、每天清洗凈殘油脂。
7、 煉油時應專人看管,烤食物時不能著火。
8、 煮鍋或炸鍋不能超容量或超溫度使用。
9、 每天清洗干凈爐罩爐灶,每周至少清洗一次抽油煙機濾網。
10、 下班關閉完能源開關。
11、 廚房消防措施齊全、有效。
12、 全體人員掌握處理意外事故的最初控制方法和報警方法。
九、廚房設備及用具管理制度
1、 廚房所有設備、設施、用具實行文明操作,按規范標準操作與管理。
2、 對廚房所有設備、制定的保養維護措施,人人遵守。
3、 廚房內一切個人使用器具,由本人妥善保管,使用及維護。
4、 廚房內共用器具,使用后放回規定的位置,不得擅自改變,同時加強保養和正常使用。
5、 廚房內一切特殊工具,如雕刻、花嘴等工具,由專人保管存放,借用時做記錄,歸還時要點數和檢查質量。
6、 廚房內用具以舊換新,并需辦理相關手續。
7、 廚房一切用具、餐具(包括零部件)不準私自帶出。
8、 廚房一切用具、餐具應輕拿輕放,避免人為損壞。
9、 廚房內用具,使用人有責任對其進行保養、維護、因不遵守操作規程和廚房紀律造成設備工具損壞,丟失的,照價賠償。
10備定期檢查、維修。凡設備損壞后,須經維修人員檢查,能修則修,不能修需更換者,應向總經理報告審查批準。
十、廚房獎懲制度
根據餐廳規定,結合廚房具體情況,對廚房各崗位員工符合獎懲條件者進行內部獎懲:
(一)符合下列條件之一者,給予獎勵:
1、 參加世界、國家、省等舉辦的烹飪大賽,成績優異者。
2、 出版個人烹飪專著和在 權威烹飪雜志發表作品及論文獲獎者。
3、 忠于職守,全年出滿勤 ,工作表現突出,受到賓客多次表揚者。
4、 為廚房生產和管理提出合理化建議,被采納后產生及大效益者。
5、 在廚房生產中及時消除較大事故隱患者。
6、 多次受到顧客表揚者。
7、 衛生工作一貫表現突出,為大家公認者。
8、 節約用料,綜合利用成績突出者。
(二)出現下列情況之一者,給予懲處:
1、違反廚房紀律,不聽勸阻者。
2、不服從分配,影響廚房生產者。
3、工作粗心,引起顧客對廚房工作或菜肴質量進行投訴者。
4、弄虛作假或搬弄是非,制造矛盾,影響同事間的工作關系者。
5、不按操作規程生產,損壞廚房設備和用具者。
6、不按操作規程生產,引起較大責任事故者。
7、毆打他人者。
9、 不按時清理原料,造成變質變味者。
(三)以上獎懲條例的實施,以事實為依據,根據具體情況,由廚師長提議,總廚審定具體獎懲方法和范圍,貢獻卓越或錯誤情節嚴重者,則報餐廳老總按員工守則及其他規定進行處理。
十一、廚房員工考核管理制度
(一)考核的原則
1、 考核工作是一項常規工作,每季度進行一次,行政總廚應協同人事部門做好對員工的考核,使之程序化,制度化。
2、 對被考核員工的工作表現要有充分的了解,在考核前應認真做好準備,搜集其上次考評以來的工作表現記錄,確??己私Y果的準確性,使被考員工口服心服。
3、 工作認真細致,實是求事,確??荚u工作的公平性和客觀性。
4、 考核中,考核人員與被考核人員應當面交換意見,應選擇一個不受外界干擾的安靜環境,使考核雙方能坦誠交談,以便提高考核效果。
5、 在客觀公正的考評基礎上,根據每一員工的業績與表現,將其考核的結果與對員工的合理使用和報酬待遇結合起來,以調動員工積極性,提高工作效率。
(二)考核的內容
1、 素質。 包括員工是否有上述心,是否忠于本職工作及其可信賴程度;還包括員工組織性、紀律性、職業道德、個人衛生與儀容儀表等環節。
2、 能力。根據員工的不同工種、崗位、對其管理能力、業務能力作為分類考核。
3、 態度。主要指員工的事業心和工作態度,包括紀律、出勤情況,工作的主動性與積極性等。
4、 績效。主要考核員工對酒樓所做出的貢獻與完成工作任務的數量及質量諸方面的情況。
(三)考核方法
1、 個人總結法:由被考人對本人的綜合表現以書面總結的形式作自我簽定。
2、 班組評議法:由所在班組同事有組織有準備、背對背地討論評議進行考核的辦法。
3、 業務操作考核:由總廚或廚師長進行實際操作考核,它包括綜合業務操作考核和崗位業務操作考核。
十二、廚房員工的調崗與晉升管理制度
1、 公司根據工作需要,可對員工進行調崗或將其提升到高一級的職位工作。
2、 所有員工均有被提升的機會。升職主要根據該員工本人的工作表現、業務掌握的熟練程度以及職位是否空缺。升職后前三個月屬試用期;試用期滿后,工作表現符合職能要求,則正式委任該職。
3、 員工被提升后,若因工作不能勝任或犯有過失,公司可視情節輕重做出降職或免職決定。
4、 因工作需要,由總廚和人事決定員工轉調,員工必須服從,但應事先征求廚師長同意。
十三、廚房紀律
1、 廚房員工上下班必須打卡簽到簽退、并應準備充分時間要換制服,以便準時到達工作崗位。
2、 嚴禁員工替代他人打卡,嚴格考勤。
3、 服從上級領導,認真按規定要求完成各項任務。
4、 廚房員工在工作時間應堅守工作崗位,不得擅自離崗;不得坐在案板及工作臺上。
5、 為保證清潔,良好的工作環境,提高工作效率,工作時間不得在非吸煙區吸煙、不得高聲喧嘩、聊天。
6、 工作時間需穿整潔、大方、得體的工作服,圍裙、工作帽、男員工不可留長發。
7、 工作時應在指定位置佩帶工號牌或工作證。
8、 廚房內嚴禁吃、拿食物或物品,不得擅自將廚房食品交與他人,不得借口食物變質而丟掉。嚴禁人為浪費。食物變質后應登記。
9、 廚房為生產重地,沒有經廚師長同意,嚴禁非工作人員進入,具體由各區域組長負責執行。
10、 廚房員工不得接受供貨商的饋贈。
11、 自覺養成衛生習慣,保持工作崗位及衛生包干區的衛生整潔。
12、 嚴格執行廚房內各項管理制度的規定。
十四、廚房處罰評分標準
1、 遲到、早退每分鐘處罰5分、5分鐘以上按曠工一天處理。
2、 工作衣帽不整潔、工號牌位置不正確、每次5分。
4、 廚房各崗位衛生分擔區不整潔,經指出仍不凈者,組長處罰5分,責任人處罰10分。
5、 下班時,各崗位做好剩余菜品、原料的存貯,如因存貯不善造成菜品變質、變味、按價賠償并處罰13分。
6、 偷吃、偷拿廚房食品原料者,雙倍賠償并處12分。
8、 廚師責任心不強,造成湯鍋水燒干,菜肴燉枯,蒸籠食品蒸過了、菜品蒸爛了、米飯煮糊了、原料貯存不當造成廚房成本增大者,責任人賠償損失并罰20-25分。
9、 工作粗心,引起客人對廚房菜肴質量進行投訴者,處罰5-18分。
10、弄虛做假或搬弄是非,制造予盾,拉幫結派、影響同事間的關系者、罰15分。
11、不按操作規程生產 ,損壞廚房設備和用具者,按價賠償并罰5一10分。
12、廚師將過期變質食物加工出售,造成客人食物中毒者,承擔民事責任并罰20分。
13、歐打他人者,開出并處罰20分。 14、違反廚房所有規章及管理制度者,視情節輕重,處罰5-25分。
15、累計扣分達到5分以上10以下為警告、達到10分罰款10元,10分以上每分鐘加罰10元、每月累計扣分達到30分以上辭退處理。
廚房員工工作管理制度(匯總15篇)篇十二
1.員工餐時間的規定:上午:9:30-10:30下午:4:00-5:00;晚餐:10:00-11:00。應準時準點、不得拖延、違者廚師長扣10分、主管廚師扣10分。
2.主管制做員工餐廚師應合理安排食單,經常更換品種、花樣、口味。并提前將下周的員工餐食單交于廚師長、經理審核決定。
3.做員工餐的廚師應遵循節約能源、合理運用原材料、不準浪費及禁忌食物的使用原則,按員工就餐標準制作。如有發現浪費及其他問題,廚師長及主管廚師扣10分。
4.制作員工餐過程中,應保質保量,初加工清洗、摘揀原料時,要干凈衛生,應保障員工的身體健康,如有發現清洗不凈衛生現象,扣主管廚師4-6分。
5.做員工餐的廚師禁用正餐的調味品、色拉油及其他原料,應在規定范圍使用調味品,違者主管廚師扣4分。
6.員工餐主管廚師應在所規定原材料、灶具、用具范圍使用,如有急用應請示經理、廚師長方可,違者扣主管廚師4分。
7.員工餐制作完畢,必須將其用具、灶具、餐具及區域衛生清理干凈歸位,違者扣4分。
8.制作員工餐人員的個人衛生必須干凈整潔,不得留長發、長指甲、勤洗衣帽,違者扣1分。
9.就餐的`員工必須排隊刷卡進入餐廳,不得一卡多刷、不得用他人的卡刷,不得對任何人提供特殊方便、私免餐費、打人情餐、更不許剩飯倒飯,違者扣2分?!队鎏厥馇闆r應請示上級領導》。
10.制作員工餐人員必須服從主管廚師的工作安排,不得拖延或拒絕。如有問題,工作結束后可向上級領導反映,如有違者根據員工守則處罰。
廚房員工工作管理制度(匯總15篇)篇十三
一、服從工作分配,團結一致,發揚民主,齊心協力做好食堂每日供餐工作。
二、認真安排每日菜譜,掌握成本核算,經常交換菜肴品種。做到色、香、味俱全。
三、對每日計劃供應的食品、所需的原料應提前一天交采購員采購,并對采購食品、糧油、干貨、調味品生產日期等進行檢查驗收,不合格的`食品必須拒絕驗收,要求采購予以退貨。
四、嚴格遵守食品衛生法的各項規定,對腐爛、不新鮮、過期的食品一概不得使用。生、熟食品砧板、刀具要分開使用,生熟食品必須分開保藏。在菜肴制作過程中必須做到先查裝菜器皿衛生、食品蔬菜是否清洗干凈,后制作,必須將食品煮熟煮透,杜絕半生不熟的食品上桌。
五、做好日常安全衛生工作,規范用火用電,及時清洗排風設備。上崗工作要穿工作服,戴工作帽。每位員工必須做到“三勤”(即:勤洗澡、洗手,勤理發、勤剪指甲),每位員工不得佩帶飾物;用餐時間應堅守崗位,不得邊配菜邊處理其他工作,如:用具洗滌、鮮活品清洗、打掃衛生等;每天的食品應按規定留樣待查;工作結束后要做好操作臺衛生和包干區衛生工作,廢棄物等垃圾要倒放指定地點,并做好滅蠅、滅蚊、滅蟲、滅鼠工作,保持工作場所衛生整潔。
六、洗滌蔬菜瓜果必須浸水1小時以上并沖洗干凈,以防農藥中毒。
七、主廚應對禽、肉類及水產品進行驗收時,如發現變質應予以退回,拒絕接受。粗加工在宰殺清洗前如發現有變質,應及時報告炊事組和管理員,把好質量關。
八、增強安全防患意識,經常檢查煤氣管道接頭、氣閥等是否漏氣和安全管理,必須做到下班時“五不走”。一是爐火末滅不能走;二是食品未保藏好、廚具未洗盡、消毒和保存好、設備、場地等衛生未搞好不能走;三是廚房設備、電源開關未關好不能走;四是燃氣閥、水龍頭未關緊不能走;五是門窗未關好不能走。未經批準,嚴禁夜間進廚房。
九、嚴禁廚房工作人員私自留置家屬、朋友在食堂用餐。
廚房員工工作管理制度(匯總15篇)篇十四
一、切配前檢查原料質量,發現腐壞變質,有毒有害的.原料不切配。
二、工作用具做到刀不銹,砧墩不霉,臺面抹布干凈。
三、盛放食品的器皿保持潔凈,葷素分開。
四、放入冰箱的食品經加工,清洗干凈后放入。
五、工作結束,做好工具用具,臺面及加工場所潔凈衛生。
廚房員工工作管理制度(匯總15篇)篇十五
1、 考核工作是一項常規工作,每季度進行一次,行政總廚應協同人事部門做好對員工的考核,使之程序化,制度化。
2、 對被考核員工的工作表現要有充分的了解,在考核前應認真做好準備,搜集其上次考評以來的工作表現記錄,確??己私Y果的準確性,使被考員工口服心服。
3、 工作認真細致,實是求事,確保考評工作的公平性和客觀性。
4、 考核中,考核人員與被考核人員應當面交換意見,應選擇一個不受外界干擾的安靜環境,使考核雙方能坦誠交談,以便提高考核效果。
5、 在客觀公正的考評基礎上,根據每一員工的業績與表現,將其考核的結果與對員工的合理使用和報酬待遇結合起來,以調動員工積極性,提高工作效率。
(二)、考核的內容
1、 素質。 包括員工是否有上述心,是否忠于本職工作及其可信賴程度;還包括員工組織性、紀律性、職業道德、個人衛生與儀容儀表等環節。
2、 能力。根據員工的不同工種、崗位、對其管理能力、業務能力作為分類考核。
3、 態度。主要指員工的事業心和工作態度,包括紀律、出勤情況,工作的主動性與積極性等。
4、 績效。主要考核員工對酒樓所做出的貢獻與完成工作任務的數量及質量諸方面的情況。
(三)、考核方法
1、 個人總結法:由被考人對本人的綜合表現以書面總結的形式作自我簽定。 1、 個人總結法:由被考人對本人的綜合表現以書面總結的形式作自我簽定。
2、 班組評議法:由所在班組同事有組織有準備、背對背地討論評議進行考核的辦法。
3、 業務操作考核:由總廚或廚師長進行實際操作考核,它包括綜合業務操作考核和崗位業務操作考核。
第一條、廚師長每天對廚房員工實行上下班點名制度,月底對每個員工的出勤天數及出勤情況進行匯總,酒店根據廚房員工上下班指紋考勤進行監督。
第二條、廚師長按日??己藘热?,每天都要對屬下員工按規定的項目進行考核記錄,每周小結,月底匯總。
第三條、日??己藘热莘譃閮x容儀表、工作質量、工作態度、衛生質量和菜品質量等五個方面并將其分成若干小項編制成《中餐廚房各崗位日??己吮怼罚ǜ逗螅?。
第四條、廚師長按月對每個員工的考核記錄進行月底匯總,并合成相應的分值進行累計,作為工資分配與獎懲的依據。每天不定期的根據賓客的意見及巡查記錄,和相關領導對廚房各崗位進行的考評評分,若被考核人的得分低于一定的分數將對責任人進行相應的經濟處罰,若考核分連續低分將另行更換廚師。
第五條、菜品質量考核管理具體如下:
(一)、時段評比菜品質量,對所有菜系,菜品進行分類排名,每周被點率名列前三名的命為“優秀菜”,并獎勵廚師元;1個月被點率名列前三名的'命名為“特色菜”,并獎勵廚師元;連續2個月被點率名列前三名的命名為“招牌菜”,并獎勵廚師元;連續3個月被點率名列前三名的命名為“鴻運酒樓王牌菜,并獎勵廚師元http://。
(二)1個月以內,凡因菜品質量問題而招客人投訴的將對其廚師作以下處罰:1次元;2次元;同時其分管廚師長承擔連帶責任,并1次元;2次元;同時分別對分管廚師長和行政總廚追究連帶責任,并分別處以罰款元;連續三次被投訴菜品的廚師酒店將責令行政總廚更換廚師。
(三)1個月內,各分管廚師長的菜品招投訴的將做如下處分:1次元,同時將對行政總廚追究連帶責任,處以罰款元,2次元,同時將對行政總廚追究連帶責任,處以罰款元,并責令更換分管廚師長;3次元,同時將對行政總廚追究連帶責任,并分別處以罰款元,并責令更換行政總廚;以上各處分若在次月再犯,我部前臺負責人將上報酒店同協議書乙方協商終止合作。
(四)處分不是目的,只為將我們的服務,菜品做得更好,使雙方贏得更大的利益,凡因受到處罰而工作消極,致使菜品繼續下降而給我餐廳造成重大,特大經濟損失者,我方將強制終止合作,并追究協議書乙方相應賠償責任。
(六)廚部應隨時對本地及周邊的菜品進行考察,制作出具有本地特色且客人喜好的菜品,還應保持與外界聯系,必須達到每月出道新菜。