在服務月期間,社區居民可以參與各種志愿活動,為社區做出貢獻。請欣賞以下一些服務月總結的典型范文,希望能夠對大家的寫作有所幫助。
網格化服務管理制度(優質14篇)篇一
為更好的服務居民,做到準確及時的將居民意見及建議收集、整理、跟蹤,以確保民情上傳,社區制定本制度:
1、每個網格格員都要準確無誤的將居民反映的城管、計生、黨群、經濟等信息填寫在民情日志上。
2、每天對收集上來的各類信息進行認真整理,對當時結辦與限期協辦的信息分類,及時上報與辦事處或其它有關部門及負責人,并及時反饋處理意見。
3、網格格長負責每天收集上來的信息上傳到社區區域網,并監督和跟蹤限期協辦的事情。
1、每個網格格長必須認真記錄來自各方面及各部門的投訴,每天匯總,及時處理當天發生的事情。
2、每個網格格長必須記錄臨時反饋的(電話、文字、口頭)信息,每天格長組織檢查、匯總、落實。
3、每周各網格格長必須進行一次匯總,了解需要什么,有些什么建議,并作記錄。
4、及時收集新的信息、新項目、新的動態,落實到位,及時解決。
5、逐步完善社區網絡建設,充分發揮網絡的信息化。
三、社區限時辦結制度。
1、本社區內可處理的事件,一天內完成;
2、本辦事處可處理的事件,兩天內處理;
3、需其他單位協助處理的事件,三日內完成。
4、如遇特殊情況,最遲不超過5個工作日完成,如完成不了,由該網格的格長負責催促監督直至事件的消息反饋,并有責任將事件處理的過程分段及時的向反應情況的居民反饋。(告知處理結果)。
5、凡居民群眾辦理的事項,只要手續完備,符合政策,要立即辦結。
四、社區跟蹤問效制度。
為發揮網格化管理優勢,構建權責明確,充分調動社區工作人員的工作積極性,確保居民反映的問題有回應。建立獎懲制度,獎勤罰懶,獎優罰劣,責任到人,社區制定本制度:
1、嚴格執行社區網格首問責任制,對不能及時正確解答和處理問題的,有居民舉報的格長要加強培訓教育,寫出培訓筆記;對全年出現四次以上問題的格長,請求辦事處給予勸退和調離本崗處理。
2、網格長每日對收集上來的信息匯總、分類,對能當時解答處理的問題要馬上給予處理;對需要其它部門協作處理的要在限定的期限內給予準確的答復及處理意見,并有責任跟蹤問詢。對群眾服務和處理意見反應為不滿意的年累計四次以上的格長,請求辦事處給予勸退和調離本崗處理。
3、社區每半年對社區網格居民做網格服務滿意度調查。對于80分以下的網格長,給予社區批評教育,寫出書面檢查。全年兩次調查均為80分以下的網格長,請求辦事處給予勸退和調離本崗處理。
4、社區每周要對各網格的民情日志進行檢查,對空崗的要對本網格進行批評。每月對各網格收集的信息進行綜合分析整理,對于社區共性問題應找上級部門研究解決。杜絕瞞報、漏報、謊報。如產生嚴重后果的,追究網格長的責任。
5、社區每年對社區專職工作者進行一次年終百分制考核,對于總分70分以下的,要給予教育培訓,總分60分以下的不稱職的專職工作者要給予勸退或辭退。
6、社區每季度對社區各網格的重點人群進行不少于3家的入戶走訪,對服務不到位、居民不滿意的網格成員進行社區內批評教育,取消其年終評優資格。
網格化服務管理制度(優質14篇)篇二
按照屬地管理的原則進行網格劃分,以部門或區域單位為單位建立一個網格,每個網格中設立2名網格管理人員,明確監管責任和工作內容,構建起“全面覆蓋、網格到底、責任到人”的監管網絡,不斷提升管理效果。將工作任務、監管責任由上而下具體落實到每個網格責任人。網格責任人對網格內的日常管理工作包干,并對片區責任人、公司領導負責,做到工作包干、責任到人。
1工作方法
1.1網格專職工作人員必須開展經常性巡查,巡查后要有工作記錄,及時收集、整理網格區域內的基本情況,準確掌握網格內的安全生產情況,努力解決存在的隱患、問題及職工思想動向等情況。
1.2采取分類分層解決的方法進行處理,一般性問題,自行解決,重大問題由公司進行解決。
1.3網格管理人員實行“首問責任制”對職工反映的訴求和問題應進行及時反饋,對落實情況應進行跟蹤,確保落實到位。
1.4建立定期匯報制度,將網格工作定期進行匯報,將難以解決或重大問題提交公司會議研究。
1.5強化職工自我管理意識。網格管理人員要通過培訓教育、談心等方式,發動職工的積極性,提高職工自我管理意識,也有益于對網格化管理工作的支持監督,更好的發揮網格化管理作用。
2工作考核
2.1網格管理人員定期上報網格化工作開展情況,每缺1次,扣100元。
2.2及時解決網格內存在的隱患,無重大問題存在。存在重大問題、隱患或解決不利的,每處扣500元。
網格化服務管理制度(優質14篇)篇三
1、會議制度。建立定期、不定期會議制度。網格管理中心實行每月兩次例會制度,村居(社區)每月至少召開一次網格管理工作例會,如因工作需要可隨時召開。
2、臺帳制度。村居(社區)和網格要建立《網格化社會管理合帳》,由村居(社區)進行統一規范管理。
3、報告制度。網格長原則上每3天向中網格主任報告一次工作情況,由中網格登記存檔,中網格每周向管理中心報告一次工作情況,有特殊情況隨時上報。
4培訓制度。管理中心適時組織對網格管理人員進行培訓,提高工作能力。
5、排查制度。網格管理點為排查主要環節,網格信息員應認真做好信息記錄工作,每個工作日如實填寫《街道網格化管理工作日記》,全面掌握責任區內基本情況,做到民情動態情況明。網格信息員將排查收集的問題與信息,報網格長,網格長整理后報送網格專營員,網格專營員按“區分責任、分類處理”的原則,屬于職責范圍內的報送各業務責任人,督促并協助該責任人在規定時限內給予解決和反饋;屬于職責范圍之外的上報街道網格管理中心。
6、限時辦結制度。辦事程序簡單,申報材料齊全,可當場辦結的,要即收即辦;需經審核、確認等,不晚當場辦結,要根據辦理時限規定,在承諾的時限內辦結;不符合政策規定的,應及時作好解釋工作。
7、處理反饋制度。在處置時效上,屬村居(社區)職責范圍內的,一般在3個工作日內給予解決;屬街道職能部門職責范圍內的,一般在5個工作日內給予解決;如特殊情況短期內難以解決,應及時做好解釋工作。
8、監督考核制度。管理中心每月對各級網格責任人執行網格化管理運轉情況和信息系統運轉情況;排查各類信息是否全面、準確、及時;處置各類問題的時效與實效情況等內容進行督查。督查考核情況與村居(杜區)工作目標考核一并實施。督查必須堅持公平、公正、公開的原則。客觀如實地反映網格化管理運轉現狀,確保考核結果的公信力。
網格化服務管理制度(優質14篇)篇四
1、熟悉掌握網格內基本情況,負責信息收集、便民服務、簡易問題處理等。
2、負責承辦民政、計生、就業、社保等社會事務,協辦黨建、創建、綜治、安全生產等工作任務。
3、網格責任人每天上、下午到網格責任區內巡查一次,及時了解和聽取群眾的意見建議,掌握居民情況動態信息,并對自己所管轄責任區的檔案進行即時和定期完善。
4、在網格責任區內如發生一般性事務當場處理,并記錄在工作日志中。涉及到政策性較強的`事務,自己不能當場解釋或解決的帶回村(居)網格管理工作站處理。遇突發性事件立即上報村(居)網格管理工作站,涉及鄉有關單位的,應緊急處理,并同時上報鄉網格管理辦公室,網格責任人要現場跟蹤。
網格化服務管理制度(優質14篇)篇五
1、鄉直各單位應結合村(居)工作實際,將工作領域所需求的信息內容分解至村(居),各級網格責任人須切實履行工作職責,按規定要求定期在責任網格內開展信息排查工作。
2、網格管理站站長應當整合責任區內各類信息資源,創建臺帳式的`網格化管理系統,并實行動態化管理。
3、網格管理員為排查環節主要負責人,網格管理員應認真做好信息記錄工作,每個工作日如實填寫《xx鄉網格化管理工作日志》(《工作日志》),全面掌握責任區內基本情況,做到民情動態情況明。
4、網格管理員將排查收集的問題與信息,整理后按“區分責任、分類處理”的原則,屬于村(居)職責范圍內的報送網格管理站主任,督促并協助該責任人在規定時限內給予解決和反饋;屬于村(居)職責范圍之外的上報鄉網格管理辦公室與鄉直單位。
5、鄉網格管理辦公室定期深入村(居),收集各管理站有效信息,切實做好社區內信息動態的登記,認真記錄《xx鄉網格化管理工作日志》。
網格化服務管理制度(優質14篇)篇六
1、早例會制度。
例會由二級網格負責組織,召集人為二級網格管理員(社區書記、主任),參會人員為二級網格協管員(社區兩委副職暨三級網格管理員)、三級網格協管員。
時間為每天(節假日除外)上午8:30,由三級網格管理員匯報前一天工作并就當天的工作進行說明;二級網格管理員對三級網格工作進行講評、布置當天、近期工作。根據工作需要決定會議的長短,當日值班員做好記錄。
2、周例會制度。
例會由二級網格負責組織,召集人為二級網格管理員,參會人員為二級網格督導員(一級網格協管員暨街道包片領導)、二級網格協管員、三級網格協管員、三級網格督導員(街道包片干部)。時間為每周一上午8:30,例會內容:
(1)各三級網格管理員匯報上周工作情況和本周或下一階段工作計劃;
(2)研究分析二、三級網格各項工作進展和落實情況;
(3)講評、布置近期工作任務。
參會人員要認真準備匯報材料,當日值班員要做好會議記錄。
3、月總結會議制度。
會議由二級網格負責組織,召集人為二級網格管理員,參會人員為二級網格督導員、二級網格協管員、三級網格協管員、三級網格督導員。時間為每月最后一周的周五上午8:30,會議內容:
(1)貫徹落實上級黨委、政府和社區黨組織、居委會的決議、決定和工作部署。
(2)總結二、三級網格工作情況,統一思想,部署下一階段網格工作任務。
(3)研究處理網格工作中遇到的具體問題。
(4)討論研究其他有關事項。并進行績效考評。
參會人員要認真準備匯報材料,當日值班員要做好會議記錄。
是社區管理分片到戶。以社區為單位,將每個社區按200-300戶劃成若干個網格管理責任區,各網格包含居民、轄區單位、樓棟等,確保每家每戶都處在管理網格之中。二是責任到人。將社區工作人員,包括社工、居委會主任、街道干部等,以每個網格配備1名的比例,分布到各個網格中,切實承擔該網格的各項社區職能。這打破了以往低保協理員、勞保協理員等職能的條口和專業分割,全面負責網格事物,確保公共服務首問負責。三是標準化管理。目前,全區8各街道64個社區已全面推廣網格管理,逐步推進社區公共服務的“5個統一”,即管理平臺、服務資源、服務技能、服務流程和社區內部管理統一。
城關鎮社區網格化管理實行層級負責制,各個層級網格責任工作職責如下:
1、鎮級網格:城關鎮作為一級網格,負有統籌指導、綜合協調的責任。主要的工作:一是按照城市管理重心下移的要求,落實社會管理和公共服務的各項政策、措施。二是堅持以社區居委會、社區網格管理工作站為依托,高效率辦事,高質量服務,讓群眾滿意。三是合理劃分社區責任網格,建立分類指導和科學考評的新機制。四是設立城關鎮網格化管理中心,搭建信息資源共享的平臺。五是推廣“民情日志”工作法,夯實社區管理和社區信息化建設的基礎。六是開展社區志愿者服務,以活動為載體,彰顯社區網格化管理的群眾性、公益性和人文性。七是加強鎮、社區隊伍建設,強化績效考核。
2、社區級網格:鎮包片干部指導社區的管理與服務等綜合工作,主持召開社區的工作例會;每周不少于2小時深入社區收集社區居民的意見和建議;及時將社區各類動態情況反饋至鎮相關部門與責任人,督促并協助其給予解決;督導下級網格責任人工作落實情況,檢查其網格工作記錄等。社區網格管理工作站站長負責社區的全面工作,督促與協調三級網格的運轉。
3、片區級網格:網格管理點主任負責指導、收集、整理責任區內綜治、計生、信訪、安全生產等各類信息資源,建立網格化管理臺帳系統;帶領工作人員深入網格點,將責任區內各類動態情況反饋至社區相關責任人,督促并協助其給予解決;指導和動員網格工作人員工作;認真做好網格化工作記錄;網格劃分并確定責任人后,應實行公示,接受居民群眾與駐地單位的監督。
1、熟悉掌握網格內基本情況,負責信息收集、便民服務、簡易問題處理等。
2、負責承辦民政、計生、就業、社保等社會事務,協辦黨建、創建、綜治、安全生產等工作任務。
3、網格責任人每天上、下午到網格責任區內巡查一次,及時了解和聽取群眾的意見建議,掌握居民情況動態信息,并對自己所管轄責任區的檔案進行即時和定期完善。
4、在網格責任區內如發生一般性事務當場處理,并記錄在工作日志中。涉及到政策性較強的事務,自己不能當場解釋或解決的帶回社區網格管理工作站處理。遇突發性事件立即上報社區網格管理工作站,涉及鎮有關單位的,應緊急處理,并同時上報鎮網格管理辦公室,網格責任人要現場跟蹤。
1、鎮直各單位應結合社區工作實際,將工作領域所需求的信息內容分解至社區,各級網格責任人須切實履行工作職責,按規定要求定期在責任網格內開展信息排查工作。
2、網格管理站站長應當整合責任區內各類信息資源,創建臺帳式的網格化管理系統,并實行動態化管理。
3、網格管理點為排查主要環節,網格管理點主任應認真做好信息記錄工作,每個工作日如實填寫《城關鎮網格化管理工作日志》(《工作日志》),全面掌握責任區內基本情況,做到民情動態情況明。
4、網格管理點工作人員將排查收集的問題與信息,整理后按“區分責任、分類處理”的原則,屬于社區職責范圍內的報送網格管理站主任,督促并協助該責任人在規定時限內給予解決和反饋;屬于社區職責范圍之外的上報鎮網格管理辦公室與鎮直單位。
5、鎮網格管理辦公室定期深入社區,收集各管理站有效信息,切實做好社區內信息動態的登記,認真記錄《城關鎮網格化管理工作日志》。
1、城關鎮在網格化管理中建立信息臺帳系統,實現社區網格數字化管理。
2、信息臺帳系統堅持以“一個網格一本臺帳、一項工作一組數據”為原則,使網格內各類數據信息科學、直觀。
3、信息臺帳系統實行電子版本與紙質版本相結合,電子版本作為數據更新庫;紙質版本便于深入網格排查時隨手攜帶。
4、信息臺帳系統實行分類管理,以工作性質為尺度區分為黨群組織、經濟財政、綜治維穩、社會事務、人口計生、勞動保障、城市管理、文教體育等工作,以及若干小項。
5、信息臺帳系統實行條塊結合式的雙向管理。在鎮級網格,網格化管理辦公室負責鎮總臺帳的管理,各職能部門負責對口領域的單項臺帳管理;在社區級網格,網格站長負責社區總臺帳的管理,網格主任負責對口領域的單項臺帳以及網格責任區的綜合臺帳管理。
6、信息臺帳系統實行動態管理。各級網格責任人應當做好信息臺帳系統的管理,堅持做到有變化時即時充實更改,無變化時定期調整維護,使信息臺帳系統隨著工作的進展而變化。
1、例會時間:與城關鎮月工作例會合并召開。
2、參加人員:鎮主要領導、鎮網格管理辦公室成員、社區網格管理工作站站長,各責任片區網格主任。
3、例會內容:通報近期重點工作完成情況、存在問題和解決措施;階段性重點工作的部署和安排;以及對全鎮網格化管理工作的建議和意見等。
網格化服務管理制度(優質14篇)篇七
為確保食品安全,符合食品藥品監督局對添加劑使用的要求,特制定本制度。
本制度適用于餐飲中心對食品添加劑的使用。
1、符合有關食品添加劑的法律、法規、標準
2、食品添加劑對食品的營養素不應有破壞作用,也不得影響食品的質量和風味。
3、不得用于掩蓋食品腐敗變質等缺陷
4、使用的品種、使用范圍、使用量必須符合gb2760的規定。
1、采購:餐飲中心實行統一采購制度
2、索證:嚴格執行添加劑索證索票制度
3、進貨登記:如實記錄產品的名稱、規格、數量、供貨單位名稱、進貨日期等內容;進貨查驗記錄應真實,保存期限不得少于兩年。
4、保管:專人、專庫、專柜保存,且保管場所必須上鎖。
5、備案:食品添加的.使用,必須到當地食品藥品監督局進行檢查備案,經允許后方可進貨使用。
6、使用:
1、領用:領用必須登記,領用人、領用日期、領用數量等。
2、稱量:領用數量必須精確,領取人拿主食出庫單進行領取,根據所出面的數量計算添加劑的使用量,經過稱量后,記錄在冊。
3、食品添加劑的使用范圍、最大允許添加量,必須符合gb2760和產品標準的規定。
4、使用:領取人出庫的添加劑,必須每天按使用量如實登記在添加劑使用登記本上。
網格化服務管理制度(優質14篇)篇八
(一)定期入戶走訪:走訪支部委員及黨小組長,掌握黨組織活動情況;走訪小區(樓院)業主委員會,掌握小區(樓院)管理情況;走訪廣大社區村(居)民,做到對居民基本情況和需求。
(二)分類走訪。由基礎網格責任區工作人員按村(社區)黨工委制定的入戶調查表,入戶填寫網格調查表,全面掌握各類信息,調查表分成三類:
三類戶:工薪階層(機關、事業、企業在職人員)、私營業主、流動戶及其他家庭每季度走訪2次以上。
對網格化工作情況組織入戶核實,并對基礎網格責任區、片區網格責任區工作進行評價。
片區網格工作人員:每季度入戶1次,核實信息并認真填寫入戶核實表。對一類戶的核實率不少于50%,二類戶的核實率不少于30%,三類戶的核實率不少于20%。并且對責任區的工作做出相應的評價。
工作站工作人員:每季度入戶1次,核實信息,并認真填寫入戶核實表;對一類戶的核實率不少于50%,二類戶的核實率不少于30%,三類戶的核實率不少于10%,并且對責任區工作作出相應的評價。
村(社區)網格負責人員:制定本村(社區)實行網格化管理實施方案,安排工作站、責任區的負責人,制定本村(社區)的網絡平面圖、示意圖,負責對社區所有網格成員每人每年核實一次入戶信息,認真填寫核實表;并且對工作站的工作作出相應的評價。
目錄:
1.責任區基本情況統計表。
2.社區綜合服務站服務范圍。
4.社區社情民意調查記錄表。
5.社區出租房屋商鋪登記表。
6.社區流動人口登記表。
7.社區重點特殊人員基本信息登記表。
8.釋解教人員安置幫教情況記錄表。
9.社區矯正人員矯正幫扶情況記錄表。
10.社區戒毒人員服務管理情況記錄表。
11.特殊青少年幫扶教育情況記錄表。
12.社區矛盾糾紛不穩定因素排查登記表。
13.社區矛盾糾紛調解工作記錄表。
(一)《片區、基礎網格管理服務工作手冊》記載要整潔、詳細。要盡量詳細地把問題所涉及到的人、事、物等基本情況反映清楚,要真實地反映社情民意,真實掌握輿情信息和動態。
(二)《片區、基礎網格管理服務工作手冊》記載要認真、及時要做好每一篇的《片區、基礎網格管理服務工作手冊》記錄工作。要實事求是記載當天工作情況,做到情況在一線摸清,問題在一線發現,矛盾在一線解決,把矛盾解決在萌芽狀態,維護社會穩定。
(三)《片區、基礎網格管理服務工作手冊》記載要完整,能體現事件處理過程,工作手冊要體現處理問題的過程和結果。不僅要記錄問題和情況,還要記錄引發問題、情況的背景分析、起因、建議、設想和解決辦法以及最后處理結果。要求記載內容能反映網格團隊解決群眾問題的主動性、時效性及對群眾生活帶來的'實際意義和效果。
網格化服務管理制度(優質14篇)篇九
為有效對家政人員進行監控,有效實施家政服務,及時為顧客提供優質服務,特制定如下規定:
1、家政服務員在接到通知后,攜帶工具、物品及時到業主家中提供家政服務。
2、家政服務員接到通知后應及時知會組長,以利于組長根據工作需要是否安排人員進行頂崗。
3、家政服務人員在進入住戶居家前須輕扣房門,待客戶開門后,核實住戶所需的服務項目,并征得住戶的同意方可進入住戶家中。
4、在提供家政服務時應注意安全,搬動物品要輕拿輕放,對家電、廚具、防潮物品要避免水淋,對于自己力不能及之處,應耐心向業主解釋。
5、當服務完畢后,請業主驗收家政服務情況,通知班長按公司規定收取家政服務費,嚴禁出現多收或少收現象,及時上交財務。
6、家政服務員在服務過程中須禮貌用語,不得做有損于公司形象的事,不得收取業主的紅包或其它物品。
7、家政服務員應在服務完畢后應及時返回工作崗位。
網格化服務管理制度(優質14篇)篇十
第一條為落實企業安全生產主體責任和業務部門管理責任、安監部門監管責任,使安全生產管理體系延伸到最基層,根據《安全生產法》《職業病防治法》等法律法規,制定本辦法。
第二條安全生產網格化管理是指將生產經營、服務單位劃分成若干網格,按照“定區域、定人員、定責任”的原則,充分利用信息化手段,實現所有安全生產、服務活動全覆蓋、全過程管理。
第三條本辦法適用于xx實業公司所有生產經營單位。
第四條建立“橫向到邊、縱向到底、條塊結合”的網格化安全生產管理責任體系。以上級業務管理為橫線,落實業務管理部門責任;以單位為縱線,落實對各廠網點、車間的安全生產主體責任。
第五條公司網格以生產經營單位劃分1個網格;生產經營單位網格以車間、班組劃分1個網格。每個監管網格應落實網格安全管理責任人、直接監管責任人和安全生產網格管理員等責任人,并分別界定人員、職責。
第六條主要負責人是安全生產網格化管理體系建設及運行的第一責任人。分管負責人及各部門按照職責,負責網格的業務管理。
第七條公司成立安全生產網格化監管領導小組,組長:董事長;副組長:副總經理;成員:xx、企管科、保衛科等部室負責人。領導小組在安全生產xx下設網格化監管辦公室,負責日常監督管理工作。
第八條各生產經營單位應加強組織領導,并與公司網格化監管辦公室溝通對接。網格化監管辦公室要監督靜態網格(各生產經營單位、車間、班組等)逐級落實安全生產主體責任,做好動態網格(新上的投資、施工、外包項目等)的安全監管,建立并持續保持安全生產標準化水平。
第九條各生產經營單位應設置網格聯絡員,處置本單位安全生產網格化監管信息,及時向網格化監管辦公室送達最新的安全生產信息,積極宣傳安全生產法律法規和安全生產知識等。
第十條各級網格應建立安全風險辨識管控與隱患排查治理制度,形成風險、隱患清單,風險和隱患信息納入山東省安全生產風險管控和隱患治理監管巡察信息平臺管理。定期對風險管控措施落實進行檢查,實現檢查區域全覆蓋。應改變檢查方式,通過網上信息平臺、廠區視頻監控、關鍵崗點巡查記錄的對照檢查,重點分析人員到位履職、制度執行落實等問題背后的問題。堅決杜絕假檢查、假記錄以及平臺信息與現場實際不相符等現象。
第十一條各級網格應建立網格動態更新制度,根據網格內責任人員變更、生產活動變化、責任分工變化等及時更新網格信息。
第十二條各單位應建立安全生產辦公會議制度,定期召開安全生產辦公會議,研究解決安全生產問題,通報所屬網格安全生產工作績效,部署下步安全生產工作,并做好會議記錄。
第十三條公司應建立定期督導考核制度,網格化監管辦公室應定期對網格內安全生產工作開展情況進行考核,考核結果在各自管轄范圍內通報。
第十四條公司應建立網格信息備案制度,網格內風險、隱患清單,上級檢查問題整改閉合記錄,安全辦公會紀要,考核通報,動態更新信息等資料應及時在網格化監管辦公室備案,鼓勵使用信息化手段進行網格安全信息的上傳下達。
第十五條公司將網格化管理建設及運行情況納入安全生產考評和日常檢查,對責任落實不到位、安全生產管理信息備案監督處理不及時、發生安全生產事故的,按照公司安全責任追究制度進行責任追究處罰。
第十六條對網格化監管責任落實到位,且全年安全生產監管工作突出的單位和個人,優先作為先進單位、先進個人進行表彰獎勵。
第十七條本辦法由xx產xx負責解釋。
第十八條本辦法自xx年x月x日起實施。
網格化服務管理制度(優質14篇)篇十一
為規范校園商鋪的經營管理,營造一個安全、文明、和諧的經營環境,維護消費者和經營業主的合法權益,維護學校穩定,保障全校師生員工正常的生活秩序,經研究決定對校內商鋪作如下規定:。
1、所有從業人員必須遵守學校的各項規章制度和后勤服務中心的各項管理規定,服從學校相關部門的管理。
2、校內所有門面房的經營內容必須嚴格按照國家教育部、公安部關于學校周邊地區經營范圍的有關規定執行,不得經營網吧、游戲廳等明令禁止的項目。
3、承租人必須保證門面房為合法經營場所,租賃期間產生的各種費用及經濟糾紛均由承租人負責,經營活動必需的工商、稅務、衛生等所有證件及手續由承租人自行辦理,所需費用自理,如需后勤服務中心提供幫助,承租人應事先向后勤服務中心提出申請,后勤中心根據具體情況給予積極協助。
4、各商鋪出售的商品必須符合國家的各項標準和規定,不得出售假冒偽劣、過期變質、無商標標識、無生產日期、無質保期、無包裝、具有放射性、污染環境、有害于學生身心健康和學校明令禁止銷售的商品,不得壟斷經營、欺行霸市、強買強賣。
5、商貿廣場為半地下室設計,沒有排水和通風設施,為保持整個商業服務廣場的'良好環境,嚴禁在商鋪經營餐飲、理發、煙花爆竹等產生油煙蒸氣、污水污物、安全隱患的項目,所有經營項目須報后勤中心核準方可經營。
6、承租人在租賃期間,不得破壞房屋結構,違者由承租人負責修復,造成的損失由承租人賠償,承租人在裝修期間需在外墻體任何部位裝設霓虹燈、廣告、招牌等宣傳設施均需事先獲得后勤中心核準方可施工安裝。
7、承租人必須按照學校統一規定,在指定地點規范經營,不得店外占道經營,不得影響他人經營,不得私搭亂建,違者將予以取締。
8、商業服務區和下沉廣場內嚴禁停入一切車輛(包括電動車、自行車和一些小型車輛),違者將予以處罰。
9、商業服務廣場采取統一管理模式,由后勤服務中心具體負責管理,定時開門營業,定時閉門休市,任何人不得在商業服務廣場內留宿。
10、違反上述規定的,后勤服務中心將給予警告、限期整改、罰款、停業整頓、取消租賃資格的處罰,承租人在租賃期間有不良紀錄的第二年將不予續簽租賃合同。
11、本規定自公布之日起生效。
網格化服務管理制度(優質14篇)篇十二
1、網格實行一級聯系一級,責任人聯系到戶,做到網格不漏戶,管理不漏人。
2、鎮、街道維穩綜治中心(辦)對二級網格實行包片聯系;村、社區維穩綜治站對三級網格實行包片聯系;網格責任人(包片聯系人)定期聯系走訪網點聯絡人;網點聯絡人經常聯系走訪本單元片區每戶(人)。
信息收集上報制度。
三級網格每天、二級網格每周、一級網格每半月層層排查、收集、上報單元片區內的維穩綜治信息、社情民意、矛盾糾紛、信訪苗頭、危害社會治安信息。
1、各級網格層層承辦、協管網格內所有維穩綜治基礎性工作。
2、一級網格要全面匯總掌握二、三級網格的基本情況;二級網格要全面掌握三級網格的重點人、事情況。
3、三級網格要對本網格內每個住戶家庭成員基本情況及社會關系、家庭經濟狀況、家庭人員遵紀守法情況“三知”,對轄區就業情況、重點人員情況、困難群體情況“三清”,對轄區基本概況(資源現狀,包括出租房屋情況)、社情動態(居民關注的難點熱點問題)、各類積極分子、社區志愿者發揮作用情況“三掌握”。
1、調處、化解一般性矛盾糾紛、民事糾紛。
2、組織開展治安巡邏、安全檢查、看樓護院等群防群治工作,落實各項治安、消防、安全等防范措施。
3、開展維穩綜治、平安建設、法制宣傳、安全防范教育活動,開展各種形式的平安建設活動。
4、做好預防青少年違法犯罪、社區矯正、刑釋解教人員的安置幫教、禁吸戒毒、流動人口服務、管理等工作。
1、年初鎮、街道(一級網格)與村、社區(二級)簽訂維穩綜治責任書;村、社區(二級)層層分解細化任務與三級網格簽訂維穩綜治責任書。
2、一級網格對二、三級網格實行每季度督查考核,半年檢查、年終檢查排序。區對各級網格管理情況日常實行不定期抽查、年終檢查考核。
3、對責任不落實、情況不清楚、問題不掌握、管理有疏漏、服務不到位、措施不落實的單位個人實行責任追究,對工作突出、績效顯著的實行獎勵。
網格化服務管理制度(優質14篇)篇十三
3、負責小區消防設施的監護和公共服務場所安全防范的督察;。
5、查處公司管理區域內因員工玩忽職守而發生的治安、刑事案件和火災事故;。
6、建立健全和管理好系統檔案資料;。
7、抓好護衛隊思想政治教育和業務技能培訓;。
8、做好新接物業護衛工作人員的崗位設置和物品配備的統籌策劃工作;。
9、完成領導交辦的其他任務。
1、護衛員上崗必須穿著統一制服,佩戴統一的工號,儀容嚴整;。
2、糾正違章時必須先敬禮,做到文明服務,禮貌待人;
4、堅守崗位,提高警惕,發現違法犯罪分子要勇于與之斗爭并設法將其抓獲;。
5、熟悉本崗位任務和工作程序,預防案件、事故發生,力爭做到萬無一失;。
6、愛護設施設備、公共財物,對小區的一切設施、財物不得隨便移動及亂用;。
8、值班時間,對崗位內發生的各種情況要及時認真處理,并作好記錄;。
9、熟悉小區內公共設施情況,巡查、登記公共設施完好及損壞情況;。
10、嚴格執行交接班制度,認真做好交接記錄;。
11、對進入小區內的可疑人員、可疑車輛要進行盤問和檢查;。
12、對進入小區內的陌生車輛要進行登記;。
14、熟悉本管理區域內公共設備、設施及業主的基本情況;。
15、認真完成領導交辦的其他任務。
2、掌握業主的來客動態,維護小區秩序;。
3、嚴格執行來客登記制度,對身份不明無任何證件、形跡可疑者,應禁止其入內;。
4、熟悉小區內住戶的基本情況;。
7、對于進入小區的各類人員,必須認真進行驗證登記方可放行;。
8、對于進入小區內的陌生車輛認真登記方可進入。
網格化服務管理制度(優質14篇)篇十四
以構建社會主義和諧社會為出發點,以將經濟技術開發區(頭屯河區)建設為首善之區為目標,以數字化社區系統平臺為載體。改變過去傳統、被動、定性和分散的管理方式,轉變為現代、主動、定量和系統的管理方法,從而使社會管理科學合理、高效有序,全面提升社區管理的能力與水平。
實行“網格化”管理的工作機制,要求社區工作人員更加深入走訪群眾,關心群眾,加強社區與群眾之間的聯系,了解掌握社會管理工作中的各項動態信息,幫助群眾解決實際困難,促進社會秩序穩定。具體任務:
(一)負責本區域網格單元內所有社會管理工作的巡查、監督,對出現的問題做到及時發現、及時處置、及時上報。
(二)向群眾宣傳黨的路線、方針和各項政策,宣傳國家各項法律法規,教育群眾增強法制觀念和自我安全防范意識。
(三)詳細掌握社會治安、計生、安全生產、流動人口等狀況,以及社會各類矛盾糾紛和不穩定因素等社會管理工作中的動態信息,調處化解各類矛盾糾紛,落實重點人員的幫教和管理。
(四)關心群眾的生活和生產狀況,組織開展各類活動,幫助群眾解決生活和生產中的實際問題和困難,引導群眾創辦經濟實業、發展經濟。
(五)加強輿情信息的收集,及時匯總群眾的意見與建議并及時上報,為社區更好的開展工作提供參考依據,便于社區安排或調整工作計劃,提高工作效率。
(一)實行“網格化”社會管理工作是社區工作人員進一步深化細化社區管理工作的延伸載體。按照“屬地管理”、“誰片區、誰負責”的原則,將責任進一步完善和細化,分解到人,全面構建橫向到邊、縱向到底,一層對一層負責的工作格局。社區工作人員要充分認識到實行“網格化”社會綜合管理工作的重要性,積極主動參與,切實發揮能動作用,切實做好轄區內的社會管理工作。
(二)相互交流,取長補短。實行“網格化”社會管理是新時期做好社區綜合管理工作的新思路、新方法,在“網格化”社會管理工作過程中,每一個工作人員之間,各網格包戶工作人員之間要加強溝通,密切聯系,加強相互交流合作,相互學習切磋,不斷完善“網格化”社會管理的具體操作步驟、方法,提高工作成效。
(三)認真總結,逐步提高。實行“網格化”社會管理工作是社區在新形勢下推出的社會管理工作新舉措,需要努力探索,不斷改進,逐步完善,全體社區工作人員要以此為契機,積極參與,認真探討,總結好的做法和經驗,使之形成社會管理工作有效的工作模式,使社區管理工作真正做到小事不出社區,大事不出街道,矛盾不上交,為經濟技術開發區(頭屯河區)的跨越式發展和長治久安發揮作用。