5.規(guī)章制度對于確保公平公正、規(guī)范執(zhí)法有著重要的作用。以下是小編為大家整理的一些規(guī)章制度范文，供大家參考。

醫(yī)院回訪工作制度范文（14篇）篇一

一、藥房工作人員必須認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格遵守《中華人民共和國藥品管理法》、《醫(yī)療機構(gòu)藥事管理辦法》，必須嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)務(wù)人員行為道德規(guī)范》，全心全意為病人服務(wù)，做到熱情接待，耐心解釋，細(xì)心調(diào)配，對病人態(tài)度和藹，文明服務(wù)，努力縮短調(diào)配時間，方便病人，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。

二、遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，執(zhí)行崗位職責(zé)，不遲到、不早退，不無故脫崗或串崗，認(rèn)真執(zhí)行各班崗位職責(zé)，工作時衣帽整齊，態(tài)度和藹，語言文明，操作規(guī)范，工作中細(xì)心、耐心。

三、調(diào)配處方時應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行“四查”、“十對”（查處方，對科別、姓名、年齡；查藥品，對藥名、規(guī)格、數(shù)量、標(biāo)簽；查對藥品性狀、用法、用量；查用藥合理性，對臨床診斷。），核實無誤后方可調(diào)配發(fā)藥，如調(diào)配中出現(xiàn)疑問，應(yīng)及時與處方者聯(lián)系，問清后方可調(diào)配，不規(guī)范處方、無簽名蓋章的處方或有配伍禁忌的處方，藥房可暫不發(fā)藥。發(fā)出的藥品應(yīng)注明患者姓名、藥品名稱、用法、用量。

四、普通藥品定期盤存，特殊、貴重、毒、麻、限劇藥品每月盤點，并逐日統(tǒng)計消耗量，做到“藥與賬相符、入與出相符”，嚴(yán)格交接班制度。

五、發(fā)藥時應(yīng)耐心向病員說明用法、用量、可能的’不良反應(yīng)及注意事項。發(fā)出的片劑，須注明服用方法；外用的乳劑、混懸劑以及產(chǎn)生沉淀的液體方劑，須注明“用前搖勻”及“不可內(nèi)服”字樣。

六、藥房的藥品應(yīng)分類存放、排列有序、整齊劃一，保持室內(nèi)整潔，藥劑人員工作時應(yīng)當(dāng)衣帽整齊，室內(nèi)禁止吸煙，非工作人員不得入內(nèi)。

七、本室工作人員應(yīng)服從領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)協(xié)作，遵守紀(jì)律，勤奮工作。

八、加強與臨床醫(yī)師聯(lián)系、溝通，定期發(fā)布新藥信息，積極開展臨床藥學(xué)工作，指導(dǎo)醫(yī)師和病員合理用藥。

醫(yī)院回訪工作制度范文（14篇）篇二

醫(yī)院回訪工作制度范文（14篇）篇三

（一）本室應(yīng)選派責(zé)任心強、熟悉動物飼養(yǎng)的人員擔(dān)任。

（二）室內(nèi)要有通風(fēng)、降溫、防寒設(shè)施，保持干燥、清潔、衛(wèi)生。

（三）動物飼養(yǎng)專門購置，科學(xué)飼養(yǎng)，以保動物符合實驗要求。

（四）實驗動物應(yīng)建立檔案，進行登記，家兔用于熱原檢查，不得超過10次；用于毒性藥品的檢查只限一次；病殘動物不得供實驗用。

（五）經(jīng)實驗后的動物應(yīng)單獨飼養(yǎng)，待動物恢復(fù)正常后，方可繼續(xù)使用。

（六）新購進的動物，應(yīng)符合實驗要求，并需經(jīng)飼養(yǎng)1~2周后，方可進行實驗用。

（七）使用、繁殖動物要有計劃。

（八）動物飼養(yǎng)應(yīng)防止疾病傳染，飼養(yǎng)用具應(yīng)專用，外來人員不得入內(nèi)。

（九）室內(nèi)保持清潔、衛(wèi)生，定時清理糞便等雜物。室內(nèi)每周消毒，飼養(yǎng)用具每日洗刷，定期消毒。

醫(yī)院回訪工作制度范文（14篇）篇四

搶救工作是否迅速、及時、有效和衡量醫(yī)院業(yè)務(wù)技術(shù)水平和管理水平的重要標(biāo)志，是護理工作中的一項和重要的任務(wù)。

凡沒有設(shè)搶救中心的單位，各科應(yīng)指派有一定臨床經(jīng)驗和技術(shù)水平的醫(yī)生和護士擔(dān)任搶救工作。各種搶救工作應(yīng)由科主任、護士長負(fù)責(zé)組織和指揮。對重大搶救需根據(jù)病情提出方案，并立即呈報院領(lǐng)導(dǎo)。凡涉及法律糾紛，要報告有關(guān)部門。

搶救器材及藥品必須力求齊全完備。要定人保管、定位放置、定量貯存，用后隨時補充。值班人員必須熟練掌握各種器械、儀器性能及使用方法。搶救物品一般不外借。以保證應(yīng)急使用。

（一）參加搶救人員必須全力以赴、明確分工、緊密配合、聽從指揮、堅守崗位，嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度。醫(yī)生未到以前，護理人員應(yīng)根據(jù)病情及時給氧、吸痰、測量血壓、建立靜脈通道，進行人工呼吸和胸外心臟擠壓、配血、止血等。并提供診斷依據(jù)。

（二）嚴(yán)密觀察病情，記錄要及時詳細(xì)，用藥處置要準(zhǔn)確，對危重病人應(yīng)就地?fù)尵龋∏榉€(wěn)定后方可搬動。

（三）日夜應(yīng)有專人留守，嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度和查對制度，對病情變化、搶救經(jīng)過、各種用藥等要詳細(xì)交接及記錄，所有藥品和空安瓿，須經(jīng)兩人核對方可棄去。口頭醫(yī)囑在執(zhí)行時，應(yīng)加以復(fù)核。

及時與病人家屬及單位聯(lián)系。

除做好搶救記錄、登記和消毒外，搶救完畢，須做好搶救小結(jié)。

醫(yī)院回訪工作制度范文（14篇）篇五

兒童醫(yī)院辦公室是醫(yī)院行政管理職能部門，在院長的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)行政管理、行政行文、公務(wù)接待等工作。

一、在院長領(lǐng)導(dǎo)下執(zhí)行黨和政府的方針、政策、上級的有關(guān)指示、規(guī)定和醫(yī)院的決定、決議、重要通報、通知等;負(fù)責(zé)布置督促、檢查執(zhí)行情況并催辦落實。

二、協(xié)調(diào)院領(lǐng)導(dǎo)與科室、全院職工之間的聯(lián)系。

三、當(dāng)好院長的參謀和助手，協(xié)助院長了解情況、調(diào)查研究。

四、負(fù)責(zé)組織起草全院綜合性行政工作的計劃、報告、總結(jié)、規(guī)劃、決議等文件;組織擬定有關(guān)全院性規(guī)章制度，發(fā)布有關(guān)行政事項的布告、通告、通知等。

五、負(fù)責(zé)組織安排院務(wù)會、院長辦公會、全院性行政會議、院中層干部周會以及院長召開的其他專門會議，作好記錄、整理紀(jì)要，根據(jù)會議決定，發(fā)出決定通知書，并檢查會議決定的貫徹執(zhí)行情況。

六、負(fù)責(zé)安排院行政查房;負(fù)責(zé)安排院領(lǐng)導(dǎo)接待，并進行記錄，形成備忘錄，傳達(dá)至相關(guān)科室與部門辦理解決。

七、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各個部門共同辦理的綜合性工作。受理院內(nèi)各職能部門的請示、報告，及時呈送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批示和轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理。

八、負(fù)責(zé)院行政信息收集和信息反饋工作。

九、負(fù)責(zé)全院行政公文、公函的登記、批辦、轉(zhuǎn)送、催辦、歸檔及保密工作，負(fù)責(zé)督促檢查各部門公文利用保管情況。

十、統(tǒng)管印信工作，掌握院印及院領(lǐng)導(dǎo)印章的使用，負(fù)責(zé)審定行政部門印章的刻制，開、發(fā)對外行政介紹信。

十一、負(fù)責(zé)接待上級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)或院外兄弟單位院級行政領(lǐng)導(dǎo)成員的參觀、訪問和視察。負(fù)責(zé)對外聯(lián)絡(luò)與外事接待。

十二、負(fù)責(zé)接待院內(nèi)外群眾來信、來訪事宜，并根據(jù)來信、來訪內(nèi)容，轉(zhuǎn)交有關(guān)部門辦理。

十三、負(fù)責(zé)全院有關(guān)資料的收集和統(tǒng)計工作。

十四、負(fù)責(zé)管理檔案室;管理機要檔案和全院行政文書檔案。

十五、辦公室下設(shè)收發(fā)室、打字室、電話室，負(fù)責(zé)全院行政公文的打印，匯款單、電報的收發(fā)及刊物的遞送以及對內(nèi)對外電話接轉(zhuǎn)。

醫(yī)院回訪工作制度范文（14篇）篇六

1、明確工作責(zé)任。保安（門衛(wèi)）人員必須要提高警惕，服從管理，保持崗位整潔與個人的'儀表端正，遵守服務(wù)公約，認(rèn)真做好本職工作。

2、嚴(yán)格按章辦事。要把好各種物品出院關(guān)，凡有物資出院，必須經(jīng)檢查、核實后，方可放行。否則，保安（門衛(wèi)）人員有權(quán)扣留。

3、加強秩序管理。要做好門前車輛秩序管理，不準(zhǔn)任何車輛違章占道。嚴(yán)禁未經(jīng)允許設(shè)攤、進院揀廢品、推銷書、報。并維護好院區(qū)出租車的疏導(dǎo)管理及三輪車的停放秩序。確保道路暢通，秩序井然。

4、強化勞動紀(jì)律。要自覺遵守勞動紀(jì)律，嚴(yán)禁擅自離崗、打瞌睡、干私活、遲到早退。同時，按規(guī)定站好崗。

醫(yī)院回訪工作制度范文（14篇）篇七

為進一步提高醫(yī)院對院外突發(fā)事件的應(yīng)急反應(yīng)能力和醫(yī)療救援的質(zhì)量和水平，有效預(yù)防、及時控制和消除突發(fā)事件的危害，避免和減少人員傷亡，努力提供快速、有序、有效、安全的醫(yī)療急救服務(wù)，切實保障人民群眾身體健康和生命、財產(chǎn)安全，結(jié)合醫(yī)院實際，現(xiàn)對應(yīng)急管理作如下要求。

本文件所稱突發(fā)事件是指突然發(fā)生，造成或可能造成社會及醫(yī)院公眾健康、環(huán)境安全及正常醫(yī)療秩序重?fù)p害的重大傳染病疫情、群體性不明原因疾病、重大食物中毒和職業(yè)中毒、醫(yī)院感染爆發(fā)流行、核素泄漏、重大醫(yī)療事故、水、電、醫(yī)療設(shè)施等的質(zhì)量事故、水災(zāi)、火災(zāi)、臺風(fēng)、地震、戰(zhàn)爭、動亂、恐怖事件及其他重影響公眾健康、環(huán)境安全及正常醫(yī)療秩序的事件。

組長：卞立琴。

副組長：中林。

組員：衛(wèi)國衛(wèi)金金溫福敏曉梅三超。

1．不定期召開應(yīng)急管理小組會議，對醫(yī)院應(yīng)急管理工作進行監(jiān)督與指導(dǎo)，并提出改進建議。

2．對突發(fā)事件的應(yīng)急處置和醫(yī)療救援工作實行規(guī)管理，做到常備不懈，及時有效。

3．對事發(fā)現(xiàn)場傷亡情況和事態(tài)發(fā)展作出快速、準(zhǔn)確的評估，及時了解掌握事故的原因、特征、規(guī)律、醫(yī)療救援資源、地理交通狀況等信息。

4．在事發(fā)現(xiàn)場或臨時指定地點設(shè)立臨時指揮部，組長（總指揮）負(fù)責(zé)組織、部署突發(fā)事件的現(xiàn)場應(yīng)急處置和醫(yī)療救援工作，組長不在時，根據(jù)突發(fā)事件原因由分管院領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任總指揮，副組長按各自行政分工協(xié)助總指揮負(fù)責(zé)所分管部門的應(yīng)急和醫(yī)療救援工作，指揮、調(diào)遣院各科室醫(yī)療救援力量和應(yīng)急處置、搶險維修人員，本小組中各位組員即是應(yīng)急處置和醫(yī)療救援的具體實施人。

5．向當(dāng)?shù)赝话l(fā)事件應(yīng)急處置和醫(yī)療救援領(lǐng)導(dǎo)小組或上一級衛(wèi)生行政主管部門匯報有關(guān)情況并接受其指令和任務(wù)，統(tǒng)一口徑對外發(fā)布有關(guān)信息，會同有關(guān)部門對突發(fā)事件的起因、損失進行調(diào)查、評估，并將調(diào)查結(jié)果及時報告上級衛(wèi)生行政主管部門等。

1．對突發(fā)事件進行分類管理。醫(yī)院突發(fā)事件大體可分為環(huán)境安全和公共衛(wèi)生兩類，醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)對公共衛(wèi)生類突發(fā)事件（包括重大傳染病疫情、群體性不明原因疾病、重大食物中毒和職業(yè)中毒、醫(yī)院感染爆發(fā)流行、核素泄漏、重大醫(yī)療事故等）的應(yīng)急救治管理；后勤保障部門負(fù)責(zé)對環(huán)境安全類突發(fā)事件（包括水、電、醫(yī)療設(shè)施等的質(zhì)量事故、水災(zāi)、火災(zāi)、地震、戰(zhàn)爭、動亂、恐怖事件等）的管理。分類管理不是分開管理，各主管部門要注重互通信息、互相支持、各負(fù)其責(zé)、協(xié)調(diào)一致地做好應(yīng)急事件的管理工作。

醫(yī)院回訪工作制度范文（14篇）篇八

第一段：醫(yī)院回訪的重要性和意義（150字）。

醫(yī)院回訪是指醫(yī)院對患者出院后進行跟蹤服務(wù)，了解患者康復(fù)情況、聽取患者的意見和建議。這一環(huán)節(jié)在醫(yī)療過程中顯得尤為重要，首先可以幫助醫(yī)生了解患者的病情和康復(fù)進展，及時進行調(diào)整和改善；其次，回訪也是對醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的重要檢驗，通過患者的反饋，可以發(fā)現(xiàn)醫(yī)院存在的問題并及時解決；再者，回訪還可以增強患者對醫(yī)院的信任感，提高患者的滿意度，為醫(yī)院樹立良好的口碑。

醫(yī)院回訪的內(nèi)容主要包括患者身體康復(fù)情況、用藥情況、飲食情況、住院期間的護理服務(wù)滿意度等。回訪的方式多種多樣，可以通過電話、郵件、短信等進行，也可以安排專人上門回訪。其中，電話回訪是最常用的方式之一，因為便捷和高效。回訪專員通過電話與患者溝通，了解患者的康復(fù)情況，并且可以及時解答患者的疑問。此外，郵件和短信回訪也能夠滿足部分患者的需求，但相對來說這種方式并不那么及時和客觀。

第三段：醫(yī)院回訪的挑戰(zhàn)與問題（300字）。

醫(yī)院回訪雖然具有重要的意義，但實際操作中也存在一些挑戰(zhàn)和問題。首先，由于醫(yī)院的工作量大，回訪工作往往被忽視或者不夠重視，醫(yī)院回訪的制度和流程還不夠完善。其次，有些患者不愿意參與回訪，或者對回訪內(nèi)容不夠配合。還有一些患者在回訪過程中可能存在醫(yī)患矛盾等問題，導(dǎo)致回訪結(jié)果受到影響。此外，一些醫(yī)院回訪人員專業(yè)水平不高，對患者的需求了解不足，使得回訪的效果不夠理想。

第四段：改進醫(yī)院回訪的方法與建議（300字）。

為了改進醫(yī)院回訪的工作效果，我認(rèn)為醫(yī)院應(yīng)該增加回訪的次數(shù)和時長，提高回訪工作的工作量和頻率。要培訓(xùn)和選拔合格的回訪專員，提高其溝通和服務(wù)能力，并給予適當(dāng)?shù)募詈酮剟睢Ｍ瑫r，醫(yī)院回訪制度和流程應(yīng)該進一步完善，確保回訪工作的順利進行。另外，醫(yī)院回訪過程中應(yīng)充分聽取患者的意見和建議，注重患者的反饋，積極解決患者的問題和困惑，增強患者的滿意度和信任感。

第五段：醫(yī)院回訪對醫(yī)患關(guān)系的積極作用（200字）。

醫(yī)院回訪不僅是一種服務(wù)和管理手段，更是醫(yī)患關(guān)系的維系和發(fā)展。通過回訪，醫(yī)生可以了解患者的需求和意愿，為其提供更好的醫(yī)療服務(wù)。同時，患者也能夠感受到醫(yī)院對于他們的關(guān)注和關(guān)心，提高了患者對醫(yī)院的信任和滿意度。醫(yī)院回訪還可以及時發(fā)現(xiàn)和解決醫(yī)患矛盾，促進醫(yī)患之間的溝通和理解。通過持續(xù)和有效的回訪，醫(yī)患關(guān)系得到改善和升華，提升了醫(yī)院整體的醫(yī)療質(zhì)量和聲譽。

總結(jié)：醫(yī)院回訪是醫(yī)院管理和服務(wù)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，通過回訪可以更好地了解患者的康復(fù)情況和需求，提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和患者滿意度。盡管醫(yī)院回訪存在一些挑戰(zhàn)和問題，但通過改進回訪的方法和建議，可以進一步提高回訪的效果和效益。醫(yī)院回訪不僅對醫(yī)患關(guān)系有積極作用，也有助于醫(yī)院樹立良好的形象和品牌。因此，在醫(yī)院管理中重視醫(yī)院回訪的制度建設(shè)和實施非常必要。

醫(yī)院回訪工作制度范文（14篇）篇九

為進一步提高醫(yī)院對院外突發(fā)事件的應(yīng)急反應(yīng)能力和醫(yī)療救援的質(zhì)量和水平，有效預(yù)防、及時控制和消除突發(fā)事件的危害，避免和減少人員傷亡，努力提供快速、有序、有效、安全的醫(yī)療急救服務(wù)，切實保障人民群眾身體健康和生命、財產(chǎn)安全，結(jié)合醫(yī)院實際，現(xiàn)對應(yīng)急管理作如下要求。

本文件所稱突發(fā)事件是指突然發(fā)生，造成或可能造成社會及醫(yī)院公眾健康、環(huán)境安全及正常醫(yī)療秩序重?fù)p害的重大傳染病疫情、群體性不明原因疾病、重大食物中毒和職業(yè)中毒、醫(yī)院感染爆發(fā)流行、核素泄漏、重大醫(yī)療事故、水、電、醫(yī)療設(shè)施等的質(zhì)量事故、水災(zāi)、火災(zāi)、臺風(fēng)、地震、戰(zhàn)爭、**、恐怖事件及其他重影響公眾健康、環(huán)境安全及正常醫(yī)療秩序的事件。

二、成立醫(yī)院突發(fā)事件應(yīng)急管理小組。

組長：卞立琴。

副組長：中林。

組員：衛(wèi)國衛(wèi)金金溫福敏曉梅三超。

三、醫(yī)院突發(fā)事件應(yīng)急管理小組職責(zé)。

1．不定期召開應(yīng)急管理小組會議，對醫(yī)院應(yīng)急管理工作進行監(jiān)督與指導(dǎo)，并提出改進建議。

2．對突發(fā)事件的應(yīng)急處置和醫(yī)療救援工作實行規(guī)管理，做到常備不懈，及時有效。

3．對事發(fā)現(xiàn)場傷亡情況和事態(tài)發(fā)展作出快速、準(zhǔn)確的評估，及時了解掌握事故的原因、特征、規(guī)律、醫(yī)療救援資源、地理交通狀況等信息。

4．在事發(fā)現(xiàn)場或臨時指定地點設(shè)立臨時指揮部，組長（總指揮）負(fù)責(zé)組織、部署突發(fā)事件的現(xiàn)場應(yīng)急處置和醫(yī)療救援工作，組長不在時，根據(jù)突發(fā)事件原因由分管院領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任總指揮，副組長按各自行政分工協(xié)助總指揮負(fù)責(zé)所分管部門的應(yīng)急和醫(yī)療救援工作，指揮、調(diào)遣院各科室醫(yī)療救援力量和應(yīng)急處置、搶險維修人員，本小組中各位組員即是應(yīng)急處置和醫(yī)療救援的具體實施人。

5．向當(dāng)?shù)赝话l(fā)事件應(yīng)急處置和醫(yī)療救援領(lǐng)導(dǎo)小組或上一級衛(wèi)生行政主管部門匯報有關(guān)情況并接受其指令和任務(wù)，統(tǒng)一口徑對外發(fā)布有關(guān)信息，會同有關(guān)部門對突發(fā)事件的起因、損失進行調(diào)查、評估，并將調(diào)查結(jié)果及時報告上級衛(wèi)生行政主管部門等。

四、醫(yī)院突發(fā)事件應(yīng)急管理工作各職能部門職責(zé)。

1．對突發(fā)事件進行分類管理。醫(yī)院突發(fā)事件大體可分為環(huán)境安全和公共衛(wèi)生兩類，醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)對公共衛(wèi)生類突發(fā)事件（包括重大傳染病疫情、群體性不明原因疾病、重大食物中毒和職業(yè)中毒、醫(yī)院感染爆發(fā)流行、核素泄漏、重大醫(yī)療事故等）的應(yīng)急救治管理；后勤保障部門負(fù)責(zé)對環(huán)境安全類突發(fā)事件（包括水、電、醫(yī)療設(shè)施等的質(zhì)量事故、水災(zāi)、火災(zāi)、地震、戰(zhàn)爭、**、恐怖事件等）的管理。分類管理不是分開管理，各主管部門要注重互通信息、互相支持、各負(fù)其責(zé)、協(xié)調(diào)一致地做好應(yīng)急事件的管理工作。

醫(yī)院回訪工作制度范文（14篇）篇十

1.1醫(yī)院膳食是為住院病人設(shè)置的。其種類必須包括基本膳食、治療膳食及必要的輔助診斷膳食。

1.2住院病人采用的膳食種類由經(jīng)治醫(yī)生下達(dá)飲食醫(yī)囑，由值班護士準(zhǔn)確、完整填寫膳食通知單，交給本病區(qū)配餐員，在開飯前半小時送交營養(yǎng)科，當(dāng)餐即執(zhí)行飲食醫(yī)囑。

1.4基本膳食食譜在營養(yǎng)師的主持下，由營養(yǎng)師、管理人員（或營養(yǎng)廚師）、采購員共同制定。

1.5治療膳食要有專門制作間（或灶）和專職營養(yǎng)廚師，要嚴(yán)格按照治療飲食操作規(guī)范制作，經(jīng)營養(yǎng)師檢查合格后，由配餐員準(zhǔn)確、及時發(fā)放。

1.6各類病人膳食必須保證質(zhì)量、衛(wèi)生、溫度和發(fā)放準(zhǔn)確。

1.7病房和營養(yǎng)科均建立住院病人膳食一覽表牌，要及時更換更改膳食醫(yī)囑。

1.8食譜制定要有季節(jié)性，要照顧特殊飲食習(xí)慣、民族風(fēng)俗和宗教信仰。要照顧不同經(jīng)濟條件的需要。

1.9開飯時間提前或后延不得超過半小時。

1.10勻漿膳、配方膳按有關(guān)營養(yǎng)配方要求和配置方法嚴(yán)格執(zhí)行，半流和全流加餐必須當(dāng)餐做，當(dāng)餐用。

1.11做好成本核算。

2營養(yǎng)科/廚房值班制度。

2.1營養(yǎng)科/廚房執(zhí)行值班制度，值班人員名單報醫(yī)院相關(guān)部門。

2.2值班人員包括營養(yǎng)廚師和病區(qū)配餐員。節(jié)假日營養(yǎng)師參加白天值班。

2.3值班廚師負(fù)責(zé)新入院病人膳食、半流加餐、全流加餐的制作，病區(qū)配餐員負(fù)責(zé)發(fā)送。要保證質(zhì)量、溫度和發(fā)放準(zhǔn)確。

2.4值班人員負(fù)責(zé)營養(yǎng)廚房的防火、防盜等安全警戒，發(fā)現(xiàn)問題及時報告和處理。要有值班記錄，做好交接班。

2.5對值班人員要有調(diào)休制度。

3食品采購、保管、供應(yīng)和采樣留檢制度食品采購。

3.1各類食品的供貨單位，須持有有效的食品衛(wèi)生許可證。

3.2采購食品時，須向供貨方索取該批食品的衛(wèi)生檢驗合格證及發(fā)票。

3.3采購食品時應(yīng)對食品進行感官檢查及保質(zhì)期。

3.4按需、有計劃地采購，以保證食品的新鮮和衛(wèi)生質(zhì)量，避免不必要的損失。

3.5食品運輸過程中，應(yīng)防雨、防塵、防蠅、防曬。冷藏、冷凍食品要注意保溫。

3.6根據(jù)需要進行采樣留檢。

4食品庫房。

4.1由專人驗收，確保食品質(zhì)量。

4.2入庫食品須建登記卡（包括品名、供貨單位、生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、進貨日期等）。

4.3食品應(yīng)分類、分架、隔墻、離地，選擇適當(dāng)條件進行保管（常溫、低溫、保鮮、隔離等）。

4.4常溫庫房要做到清潔、通風(fēng)，并有防鼠、防蠅、防潮設(shè)施。冷庫內(nèi)要保持清潔，及時除霜，食品擺放分類，食品間留有一定空隙，保證冷藏效果。

4.5從原料到成品，應(yīng)做到生與熟、成品與半成品、食品與雜物、生活用品等隔離。

4.6憑收貨/領(lǐng)用單做帳。注意先進先出，盡量縮短貯存時間。腐敗變質(zhì)、超過保質(zhì)期的食品應(yīng)及時處理，不得使用。

4.7食品庫房內(nèi)不得存放有毒有害物品和私人用品。

5烹調(diào)加工。

5.1加工前，由專人驗收原料，確保質(zhì)量。冷凍食品要在室溫下緩慢地徹底解凍，已解凍食品不得再冷凍。

5.2各種食品原料加工前須洗凈。蔬菜與肉類、水產(chǎn)品要分池清洗，避免交叉污染；禽蛋應(yīng)沖洗外殼，必要時進行消毒處理。

5.3生熟要分開。用于食品原料、半成品、成品加工的容器和用具（刀、砧、板、桶、盒、筐、抹布等）應(yīng)標(biāo)識明顯，嚴(yán)防交叉使用，并定位存放，用后洗凈，保持清潔。

5.4食品加熱要徹底，防止外熟內(nèi)生。

5.5應(yīng)嚴(yán)格按照各類膳食常規(guī)及營養(yǎng)師的膳食配方進行加工烹調(diào)，不得隨意更改。

5.6盡量縮短加工至食用的間隔時間。熱菜貯存盡量避免使用過大容器。若加工好的食物2小時內(nèi)暫不食用，應(yīng)在高于60°c或低于10°c的條件下存放。

5.7加工好的熟食，一般應(yīng)當(dāng)日用完，做到盡量不剩或少剩。不再食用已燒熟的隔日蔬菜；剩余食物若要繼續(xù)食用（蔬菜除外），須涼透后放入熟食專用冰箱冷藏保存，不可暴露存放在室溫下。再次食用前，須徹底加熱，不可摻入新的熟食品中。

6膳食供應(yīng)。

6.1加工后的食品應(yīng)妥善盛裝在統(tǒng)一、清潔消毒的餐具內(nèi)，采取一定的保溫、保潔運輸方式，保證患者吃到熱菜熱飯。

7采樣留檢。

7.1按食品衛(wèi)生法要求，菜肴烹調(diào)完畢后，凡批量供應(yīng)的菜肴，須采留樣品一份（不少于100克），置清潔用具內(nèi)，存放入冰箱，保留48小時，并作好留檢的有關(guān)記錄。

8備餐間。

8.1應(yīng)專用、封閉，并配有紫外線消毒燈和專用的冷藏設(shè)施、洗手設(shè)施、熟食加工專用工具等。室內(nèi)應(yīng)有降溫措施，室溫不高于25°c，工作人員進出須兩次更衣。

醫(yī)院回訪工作制度范文（14篇）篇十一

(1)工會是黨領(lǐng)導(dǎo)的工人階級最廣泛的群眾組織，是黨聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是國家政權(quán)的重要社會支柱。企業(yè)、事業(yè)、機關(guān)職工按照工會章程建立的工會是我國工會的基層組織。

(2)基層工會代表和維護職工利益，依法獨立自主地開展工作。工會有權(quán)代表職工說話辦事，保障職工合法權(quán)益不受侵犯，有權(quán)向上級工會和政府機關(guān)反映本單位的真實情況，提出職工群眾的要求和建議。

(3)基層工會是職工代表大會的工作機構(gòu)，是職工參加醫(yī)院民主管理的組織者和參加者。工會通過職工代表大會或其它形式，組織職工參加民主管理和民主監(jiān)督，行使《企業(yè)法》規(guī)定的民主權(quán)力，維護職工在企業(yè)中的主人翁地位。

(4)基層工會是本單位全體會員依法組成的社團法人，工會主席是社團法人代表。在維護職工群眾合法權(quán)益中，工會有權(quán)代表職工向司法機關(guān)提出控告和申訴，承擔(dān)法律責(zé)任。不經(jīng)本單位會員代表大會討論決定，任何組織和個人都無權(quán)改組、解散和撤銷工會。

(一)執(zhí)行會員代表大會的決議和上級工會的決定，主持院工會的日常工作。

(二)代表和組織職工依照法律規(guī)定，通過職工代表大會和其它形式，參加本單位民主管理和民主監(jiān)督。工會是職工代表大會工作機構(gòu)，負(fù)責(zé)職工代表大會的日常工作，檢查、督促職工代表大會決議的執(zhí)行。

(三)參與協(xié)調(diào)勞動關(guān)系和調(diào)解勞動爭議，與醫(yī)院行政協(xié)商解決涉及職工切身利益問題。幫助和指導(dǎo)職工與醫(yī)院行政簽訂。

勞動合同。

代表職工與醫(yī)院行政方面簽訂集體合同或其他協(xié)議并監(jiān)督執(zhí)行。

(四)組織職工開展勞動競賽、合理化建議、技術(shù)革新和技術(shù)協(xié)作活動，總結(jié)推廣先進經(jīng)驗。做好先進生產(chǎn)(工作)者和勞動模范的評選、表彰、培養(yǎng)和管理工作。

(五)對職工進行思想政治教育，鼓勵支持職工學(xué)習(xí)文化科學(xué)技術(shù)和管理知識，開展健康的文體活動。

(六)監(jiān)督有關(guān)法律、法規(guī)的貫徹執(zhí)行。協(xié)助和督促行政做好勞動保險、勞動保護工作，辦好職工集體福利事業(yè)，改善職工生活。

(七)維護女職工的特殊利益，同歧視、虐待、摧殘、迫害女職工的現(xiàn)象作斗爭。

(八)搞好工會組織建設(shè)，健全民主制度和民主生活。建立和發(fā)展工會積極分子隊伍。做好新會員的接收、教育工作。

(九)收好、管好、用好工會經(jīng)費，管理好工會財產(chǎn)和工會的企業(yè)、事業(yè)。

(1)工會基層委員會是會員(代表)大會的工作機構(gòu)，負(fù)責(zé)主持會員(代表)大會的日常工作，執(zhí)行大會決議，接受大會監(jiān)督，對會員代表大會負(fù)責(zé)。

(2)工會委員會貫徹民主集中制原則，實行集體領(lǐng)導(dǎo)與個人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合的制度，重要問題須經(jīng)集體討論，作出決定。

(3)工會委員會要主動向同級黨委報告事關(guān)職工利益、重要工作等重大問題。

(4)工會委員會建立日常辦事機構(gòu)，在工會主席領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，副主席協(xié)助主席工作。

(5)工會委員會是職工代表大會工作機構(gòu)，負(fù)責(zé)職工代表大會的日常工作，檢查、督促職工代表大會決議執(zhí)行。

(6)工會主席負(fù)責(zé)召集工會委員會會議。

(1)會員個人服從組織，少數(shù)服從多數(shù)，下級服從上級。

(2)工會的基層委員會通過民主選舉產(chǎn)生。

(3)工會基層委員會，向同級會員(代表)大會負(fù)責(zé)，并報告工作和經(jīng)費收支情況，接受會員監(jiān)督。

(4)工會基層委員會，實行集體領(lǐng)導(dǎo)和分工負(fù)責(zé)相結(jié)合的制度，重大問題都要由委員會民主討論，作出決定。

(5)工會基層委員會要經(jīng)常聽取下級組織和會員意見，切實解決他們提出的問題;下級組織要向上級組織請示報告工作。

(一)認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想和鄧小平理論，學(xué)習(xí)經(jīng)濟、法律和工會業(yè)務(wù)知識。

(二)執(zhí)行黨的基本路線和各項方針政策，遵守國家法律、法規(guī)，在改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)中勇于開拓創(chuàng)新。

(三)忠于職守，勤奮工作，廉潔奉公，顧全大局，維護團結(jié)。

(四)堅持實事求是，認(rèn)真調(diào)查研究，如實反映職工的意見、愿望和要求。

(五)堅持原則，不謀私利，熱心為職工說話辦事，維護職工的合法權(quán)益。

(六)作風(fēng)民主，聯(lián)系群眾，自覺接受職工群眾的批評和監(jiān)督。

(1)自覺接受黨的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。貫徹落實黨的路線、方針、政策，堅持正確的政治方向，同黨中央保持高度的一致，接受上級工會和同級黨委的雙重領(lǐng)導(dǎo)，以同級黨委為主。圍繞黨的中心任務(wù)進行工作，重大問題主動向黨組織報告。

(2)獨立自主地開展工作。在黨的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，依法照章獨立自主地開展工作，凡是工會職權(quán)范圍內(nèi)的事，依靠群眾大膽放手去做，不能依賴和縮手縮腳，更好地體現(xiàn)工會的性質(zhì)和特點。善于把黨的要求和主張同群眾的要求和愿望結(jié)合起來，積極主動做好工會日常工作，推動黨的中心任務(wù)的完成。

(3)按照群眾的意愿和要求辦事。同廣大群眾建立廣泛密切的聯(lián)系，以群眾的意愿和要求作為工會一切工作和活動的出發(fā)點。及時如實反映群眾的呼聲和要求，更好地為群眾辦實事、謀利益，把對上負(fù)責(zé)和對群眾負(fù)責(zé)統(tǒng)一起來，全心全意為職工群眾服務(wù)，取得職工群眾的信賴。

(4)實事求是，一切從實際出發(fā)。深入實際，深入群眾，進行調(diào)查研究，善于分析錯綜復(fù)雜的社會矛盾，根據(jù)不同時期的實際情況，確定自己的工作重點和目標(biāo)。各項工作和活動務(wù)必講求實效，克服形式主義。

(5)在憲法和法律范圍內(nèi)開展活動。牢固樹立法制觀念，善于用法律武器，維護職工合法權(quán)益，處理各種社會矛盾。

(6)實行會員群眾辦工會。堅持工會民主制度，提高工作的透明度，讓會員了解工會的全部活動。涉及會員群眾利益的重大問題，由會員(代表)大會討論決定。工會計劃、重大活動，經(jīng)費收支向會員公布，接受會員監(jiān)督。

(1)工會基層委員會是會員(代表)大會的工作機構(gòu)，負(fù)責(zé)主持會員(代表)大會的日常工作，執(zhí)行大會決議，接受大會監(jiān)督，對會員代表大會負(fù)責(zé)。

(2)工會委員會討論決定以下問題：貫徹執(zhí)行會員(代表)大會的決議和黨委、上級工會決定、指示的措施;提交會員(代表)大會的。

工作報告。

和向黨委、上級工會決定、指示的措施;工會委員會的工作計劃和總結(jié);有關(guān)職工權(quán)益的重大問題和向行政、職工代表大會提出的重大建議;工會經(jīng)費的預(yù)算、決算和臨時性的重大財務(wù)開支;工會機構(gòu)的設(shè)置和人員配備向黨委請示報告的方案;工會會員的會籍處理;必須由工會基層委員會討論和決定的其它重大問題。

(3)工會委員會要主動向同級黨委報告工作中的重大問題，主要是：工會委員會。

和總結(jié);貫徹上級工會重大決定的意見;重大活動的安排;可能產(chǎn)生突發(fā)性事件的問題;工會與行政需要協(xié)調(diào)的問題;其它事關(guān)職工利益的重要問題。

(4)工會委員會實行集體領(lǐng)導(dǎo)與個人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合的制度，重要問題須經(jīng)集體討論，作出決定。工會主席負(fù)責(zé)召集工會委員會會議。

(5)工會委員會建立日常辦事機構(gòu)，在工會主席領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，副主席協(xié)助主席工作。

(6)工會委員會是職工代表大會工作機構(gòu)，負(fù)責(zé)職工代表大會的日常工作，檢查、督促職工代表大會決議執(zhí)行。

(1)認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和上級的指示精神，能結(jié)合工會工作的實際創(chuàng)造性地開展工作，有較強的組織觀念，能堅持原則、秉公辦事。

(2)熱愛工會工作，有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，具有較強的群眾觀念和服務(wù)意識，能堅持群眾路線，密切聯(lián)系群眾，善于團結(jié)同志，群眾基礎(chǔ)好。

(3)堅持民主集中制，有較強的民主作風(fēng)和全局觀念，能嚴(yán)格要求自己，廉潔自律、作風(fēng)正派，以身作則，勇于開展批評與自我批評，自覺接受組織和群眾的批評監(jiān)督。

(4)具有較強的政策理論水平，有一定的經(jīng)濟、法律、勞動工資、社會保障等方面專業(yè)知識，有較強的組織協(xié)調(diào)能力，適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟條件下工會工作的要求。

工會工作任務(wù)上墻、工作職責(zé)上墻、組織網(wǎng)絡(luò)上墻、工會活動上墻、年度計劃總結(jié)上墻、工會文件上墻、先進人物上墻為基礎(chǔ);做到“四個規(guī)范”，即組織建設(shè)規(guī)范、工會制度規(guī)范、經(jīng)費管理規(guī)范、檔案管理規(guī)范為基礎(chǔ)，從而全面推進“五個機制”建設(shè)，“五個機制”即職工維權(quán)機制、職工民主管理機制、和諧勞動關(guān)系機制、職工教育機制、職工和醫(yī)院“雙贏”機制。

醫(yī)院回訪工作制度范文（14篇）篇十二

10.1《食品衛(wèi)生法》規(guī)定，凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染性疾病（包括病原攜帶者），活動性肺結(jié)核，化膿性或滲出性皮膚病及其他有礙食品衛(wèi)生的疾病時，不得參加接觸直接入口食品的工作。

上述疾病的疑似患者也應(yīng)先調(diào)離接觸直接入口食品的崗位。

10.2凡有1腹瀉；2手外傷、燙傷；3皮膚濕癥、疥子；4咽喉疼痛；5耳、眼、鼻溢液；6發(fā)熱；7嘔吐癥狀的，應(yīng)暫停接觸直接入口食品的工作或采取特殊的保護措施，并及時治療，排除有礙食品衛(wèi)生的疾病后，方可恢復(fù)工作。

10.3手衛(wèi)生：按照使用正確的洗手（六步洗手法）和手消毒方法，并保證足夠的洗手時間。

10.4下列情況須洗手：1加工直接入口食品前；2加工時間過長時，中間應(yīng)隨時洗手；3處理食品原料后；4接觸與食品加工無關(guān)的物品后；5如廁后。

10.5廚師不得留長指甲，不得涂指甲油。加工食品時不得帶戒指。

10.6加工食品時不面對食品打噴嚏或咳嗽。

10.7不在食品加工場所吸煙。

10.8工作時穿戴潔凈的工作服、帽，把頭發(fā)全部置于帽內(nèi)，以免頭發(fā)和頭皮屑混入食品中。

10.9建立晨檢制度，報告、登記上崗員工的健康狀況。

醫(yī)院回訪工作制度范文（14篇）篇十三

醫(yī)院回訪是指醫(yī)院對患者在出院后進行電話或面對面的追蹤和詢問，以了解患者的康復(fù)情況及對醫(yī)院服務(wù)的評價。近年來，醫(yī)院回訪越來越被重視，因為它不僅可以幫助醫(yī)院改進服務(wù)質(zhì)量，還可以提高患者對醫(yī)院的滿意度。在我參與醫(yī)院回訪的過程中，我深刻體會到了回訪的重要性以及其對醫(yī)院和患者的積極影響。

第二段：醫(yī)院回訪的目的和意義。

醫(yī)院回訪的目的是多方面的。首先，通過回訪，醫(yī)院可以了解到患者在出院后的回家情況、康復(fù)進展以及是否遇到了新的病情等問題，從而及時給予患者相關(guān)的指導(dǎo)和幫助。其次，回訪也可以及時發(fā)現(xiàn)病情復(fù)發(fā)或其他健康問題，從而防止疾病的進一步惡化。此外，通過回訪患者，醫(yī)院還可以了解患者對醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)務(wù)人員的態(tài)度評價，及時改進問題，提高服務(wù)水平。對于患者而言，回訪不僅可以感受到醫(yī)院的關(guān)愛和關(guān)懷，還可以解決自身的健康問題，增強信任和滿意度。

醫(yī)院回訪一般包括三個方面的內(nèi)容：基本信息確認(rèn)、疾病康復(fù)情況了解以及對醫(yī)院服務(wù)的評價。基本信息確認(rèn)主要是核對患者的姓名、聯(lián)系方式和住址等信息是否正確，以確保回訪的順利進行。疾病康復(fù)情況了解是核心內(nèi)容，通過詢問患者關(guān)于康復(fù)的各個方面，如用藥情況、飲食、運動等，以了解康復(fù)的進程和效果。最后，對醫(yī)院服務(wù)的評價是為了了解患者對醫(yī)院服務(wù)及醫(yī)務(wù)人員的滿意程度，從而改進服務(wù)方案，提供更好的醫(yī)療服務(wù)。

通過參與醫(yī)院回訪，我深刻體會到了回訪的重要性以及它對醫(yī)院和患者的積極影響。首先，回訪可以讓患者感受到醫(yī)院的關(guān)愛和關(guān)懷，增強患者對醫(yī)院的信任和歸屬感。在回訪過程中，不少患者都表示被醫(yī)院的關(guān)心所感動，認(rèn)為醫(yī)院不僅是一個治療疾病的地方，更是一個有溫暖和人情味的大家庭。其次，回訪可以及時發(fā)現(xiàn)患者的健康問題，尤其是疾病復(fù)發(fā)的情況，從而提供及時的指導(dǎo)和幫助，防止病情的進一步惡化。最后，回訪也為醫(yī)院提供了寶貴的反饋信息，通過了解患者的評價和意見，醫(yī)院可以及時改進存在的問題，提高服務(wù)質(zhì)量。

第五段：總結(jié)與展望。

醫(yī)院回訪是一項重要且必要的工作，它對醫(yī)院和患者都有積極的影響。在我參與回訪的過程中，不僅深化了我對醫(yī)院管理和醫(yī)患關(guān)系的認(rèn)識，還提高了我的溝通和服務(wù)能力。回訪也讓我更加明白，作為醫(yī)務(wù)人員，我們的責(zé)任不僅是治療疾病，更是關(guān)心患者的身心健康。未來，我將繼續(xù)積極參與醫(yī)院回訪工作，在實踐中不斷提高自己的回訪能力，為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。同時，我也希望醫(yī)院能夠進一步完善回訪制度，加大對回訪工作的宣傳力度，提高患者的回訪率，共同提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量。

醫(yī)院回訪工作制度范文（14篇）篇十四

一、在院長領(lǐng)導(dǎo)下，對財務(wù)收入、支出及有關(guān)經(jīng)濟活動，實行經(jīng)常性審計監(jiān)督，做到：

1、對財務(wù)收入，支出進行經(jīng)常性的審計監(jiān)督。

2、對經(jīng)濟活動，能開展事前控制環(huán)節(jié)，事后清查性審計，并有記錄，有分析并選擇性反饋。

3、每半年進行一次初審，年終進行終審。

二、對資金、資產(chǎn)的安全，完善以及各項內(nèi)部控制制度的健全，至少進行兩次較系統(tǒng)的監(jiān)督檢查，并有記錄。

三、經(jīng)常檢查評估資金，財產(chǎn)的使用效益，提出改進建議，做到每季進行一次效益分析并提供分析報告。

四、對有重大損失浪費，貪污盜竊的嚴(yán)重違犯財經(jīng)法規(guī)的問題做到：

1、及時發(fā)現(xiàn)及時報告。

2、根椐情節(jié)提出處理建議。

五、對審計對象做到：真實、合法、合理、有效及正確。

六、對審計工作，要嚴(yán)厲認(rèn)真，一絲不茍，對待問題要一分為二，實事求事，對等困難要堅定沉著，善于解決。

七、全心全意做好審計工作，為醫(yī)院的發(fā)展，擴大兩個效益，護航保架。