在月工作總結中，我們可以對自己的工作目標進行檢驗，看看是否達到了預期。下面是一些精心整理的月工作總結范文，希望可以給大家帶來一些啟示和思路。

2023年媒介專員年度工作總結（優質17篇）篇一

我公司高度重視安全生產工作，把安全工作擺到各項工作的首位。結合我公司的實際情況，制定了安全工作奮斗目標。隨后，對內我公司召開了安全生產責任書簽字大會，簽訂了安全生產責任書，使每位管理者和員工的經濟利益與本單位和個人的安全責任直接掛鉤。我們體會到，簽訂合同很有必要。

通過今年的運轉，我們甲乙雙方都在履行自己的權利和義務，通過合同強化了風險管理的責任和利益，規范了甲乙雙方的行為，細化了體系標準，為我們在企業施工安全提供了保證。同時每季度召開一次安委會，對本季度的安全生產情況和對下一季度的安全生產工作進行安排，及時發現安全工作的薄弱點，采取措施完善工作，確保目標和責任制的落實實現。

我公司在通過體系認證的基礎上，進一步加強了對體系運行工作的管理、檢查、考核和持續改進。在認證辦公室的指導下認真開展了風險評價和環境因素識別及體系文件的完善工作，并按計劃開展內部審核。對內審中出現的問題積極整改，嚴格按期限完成，公司組織跟蹤驗證。

我公司全面修訂完善了各級、各項安全管理規定，建立健全了各項管理方案及作業指導書。此外，還健全了定點聯系制度，定期參加基層班組安全活動，通過這一方式推動基層班組安全活動的深化。公司通過安全例會，現場抽查等方式對制度的執行和落實情況進行指導，對安全管理工作做得比較好的單位和個人進行獎勵。

安全管理工作是全員參與，人人負責，企業要搞好安全管理工作，首先要有一個完善的組織和制定嚴密的規章制度，同時還要有一個過硬的管理隊伍，因此從公司級領導對此就非常重視，在組織上成立了以公司領導掛帥，各單位、項目部主管領導和各科室長組成的安委會，下設以安環科為主的安全管理辦公室，各單位領導主管安全，各單位安全員具體負責的安全管理網絡。

今后的工作中我們會在思想觀念認真處理好三個關系，提高全體員工的安全意識和素質及風險識別能力，進一步落實安全生產責任制，按職責落實各項規章制度。逐步完善和優化安全環保設施，改善生產一線的作業環境。

文檔為doc格式。

2023年媒介專員年度工作總結（優質17篇）篇二

年齡：23。

戶口所在：湛江。

國籍：中國。

婚姻狀況：未婚。

民族：漢族。

培訓認證：未參加。

身高：158cm。

誠信徽章：未申請。

體重：46kg。

人才測評：未測評。

我的特長：

求職意向。

人才類型：應屆畢業生。

應聘職位：客服專員/助理(非技術)：導游，銷售助理：，媒介專員：

工作年限：1職稱：無職稱。

求職類型：實習可到職日期：一個月

月薪要求：20xx--3500希望工作地區：廣州,,。

工作經歷。

東莞虎門悅華超市起止年月：20xx-01～20xx-03。

公司性質：私營企業所屬行業：生活服務。

擔任職位：銷售。

工作描述：

離職原因：

志愿者經歷：

教育背景。

畢業院校：廣州涉外經濟職業技術學院。

最高學歷：大專獲得學位:畢業日期：20xx-06

專業一：涉外旅游專業二：

起始年月終止年月學校(機構)所學專業獲得證書證書編號。

20xx-0920xx-06廣州涉外經濟職業技術學院涉外旅游--。

語言能力。

外語：英語一般粵語水平：良好。

其它外語能力：

國語水平：良好。

工作能力及其他專長。

本人工作認真，負責。在校期間利用課余時間來鍛煉社會實踐能力。曾在影樓當前臺文員，超市短暫促銷。考過導游證書后在一家旅行社做導游，這一年以來學到了很多能力，也做得很開心。但我希望我能不斷去挑戰自己。有更大的發展空間。

詳細個人自傳。

大學的校園生活真的`教會我很多，還有校外的社會實踐令我感到我們身上肩負更大的責任。我要努力尋找適合自己的工作，也要關注這個社會的變化和需要我的地方。我覺得每個企業都有責任來關注社會，這樣就是為十年，二十年做好的準備。畢竟我們都是活在社會中的一份子。相信自己可以做得更好。

2023年媒介專員年度工作總結（優質17篇）篇三

性別：女。

民族：漢族。

政治面貌：團員。

出生日期：1986年07月20日

戶口：廣東省。

學歷：本科。

畢業院校：山東經濟學院。

所學專業：市場營銷。

外語水平：英語(cet-4)。

電腦水平：熟練。

工作年限：實習/應屆。

聯系方式：

求職意向。

工作類型：全職。

單位性質：

期望行業：市場、廣告、公關、快迅消費品(食品、飲料、日化、煙酒等)、紡織品業(服飾鞋帽、家紡用品、皮具)、媒體、影視制作、新聞出版、批發、零售(商場、專賣店、百貨、超市)。

工作地點：杭州市。

期望月薪：不限/面議。

教育經歷。

09至07山東經濟學院市場營銷專業本科。

主要課程：西方經濟學、管理學、市場營銷學、貨幣銀行學、客戶關系管理、市場調查與預測、市場營銷策劃、服務營銷學、商務談判、推銷學、廣告學、管理信息系統、財務管理等。

獲獎情況。

2006.09-.01連續三年被評為校級“優秀學生”，連續三年獲得二等獎學金。

2008.12“工商銀行杯”第一屆山東省大學生創辦小企業商業計劃競賽金獎。

2008.12校健美操大賽二等獎。

項目經驗。

05濟南市沃爾瑪自有品牌商品情況調查。

本人在此項目中參與了包括確定調查目標及方案、資料收集、計劃制定、調查問卷攥寫、實地調查，以及最后的資料統計和分析的全過程。

該項目以濟南市沃爾瑪購物中心為目標，針對沃爾瑪自由品牌商品的品種、數量、銷售量以及其顧客認知度、滿意度、忠誠度等問題展開調查。是以了解沃爾瑪自有品牌在濟南市場銷售的總體情況，便于對其現有營銷定位、組合、策略進行全面的利弊分析，從而明確沃爾瑪自有品牌在濟南市場的定位優勢、橫向與縱向相結合的發展方向，優化營銷組合策略。

2008.12創e團隊智能家居創業計劃書。

《創e團隊創業計劃書》是充分的市場調研基礎上，以專利技術為依托的完整的創業計劃。

本人在此項目中主要負責市場調研預測、營銷策略以及銷售計劃三個部分的分析與計劃攥寫。

該項目采用zigbee技術來降低智能家居布置過程的復雜度和成本，將提供基于zigbee技術的智能家居產品和相關技術解決方案。通過對宏觀背景、市場環境、資金規劃、營銷策略、財務控制、風險評估、發展前景等問題的分析，提出了具有可行性的創業計劃。

社會實踐。

*聯系客戶，預約客戶和客戶回訪，管理和完善顧客檔案。

*負責顧客滿意度調查，對資料進行分類統計，為門店的服務和管理提供了建設性意見。

*協助區域業務拓展，吸收新會員35人，成功了提高公司知名度。

2008.05濟南步步高公司任市場調查員。

*負責調查新老顧客意見，對資料進行分類統計。

*向顧客介紹公司產品和理念，進行產品推廣，提高了顧客對公司產品的認知度。

10北京山地瑜珈培訓中心任招生代理。

*負責公司招生培訓計劃的宣傳和推廣，為學員提供各種瑜珈課程咨詢。

*協助公開講座的人員安排和宣傳工作，保證活動順利進行，提高了公司的知名度。

校內活動。

2007.05出演中央電視臺“金蘋果”欄目，擔任舞蹈演員。

專業技能。

英語：通過國家cet四級考試，具備良好的英語聽說讀寫能力。

計算機：掌握visualfoxpro的使用，熟悉windows操作系統及excel、powerpoint、access等office軟件的使用。

2023年媒介專員年度工作總結（優質17篇）篇四

工作內容不只是服務于集團及汽車板塊，工作重點已成為潤華集團的品牌建設工作。參加工作以來，我的崗位是媒介管理，主要負責集團及各品牌的廣告宣傳方面，針對各品牌的特點及廣宣要求進行媒體投放建議及執行廣告發布，參與各類活動的媒體服務工作。

1)、整理集團媒體的可利用資源，建立媒體檔案;。

2)、統計山東主流媒體平面、電臺、網絡等形式的發行量、性價比相關數據表;。

3)、品牌建設中心整合的09年媒體資源價格，與xx年相關價格進行對比;。

4)、協助王維整理集團廣宣管理辦法。

6)、配合總裁辦工作流程梳理工作，整理品牌建設中心的內部工作流程及流程樹;。

7)、協助設計部人員整理集團vi標示的文字工作;。

8)建立起鴻發、銀座、大友等競爭對手的廣宣監控系統，

這半年的工作，除了媒介崗位的日常工作，還有協助品牌打造的許多工作，不僅實際工作需要轉變工作角色，而且各項工作的出發點要以集團層面為主。

2023年媒介專員年度工作總結（優質17篇）篇五

本土媒體均受到大小沖擊，廣告投放額度有較大萎縮，雖然我們超額完成任務，但總量相比去年略有下降。人員流動及儲備不足，導致工作脫節，部分階段跟進不及時。

設立一支熟悉業務而相對穩定的團隊。人才是企業最寶貴的資源，一切好的業績都起源一個好的團隊，建立一支有凝聚力，有合作精神、有拼搏精神的團隊是20xx年中最重要的.工作，這項工作不是在短時間內能完成，但是一直得努力做。

xx年，我們和地產部磨合了一年，一年中有和諧也有磨擦，完善的績校制度能讓業務人員在工作中發揮主觀能動性，提高銷售業績。

建立良好的客戶檔案，從合同簽定到收款，廣告投放到樣報收集，及時支付客戶的業務公關費用。（要求地產部提供地產客戶資料）。

xx時報地產部管理制度不夠完善，雙方溝通不到位，導致一些工作進展緩慢，如合同及回款等問題。

2023年媒介專員年度工作總結（優質17篇）篇六

年初潤華廣告轉換公司定位，公司性質由經營部門轉為職能部門，歸屬于品牌建設中心，公司各項業務也隨之有所改變，工作內容不只是服務于集團及汽車板塊，工作重點已成為潤華集團的品牌建設工作。參加工作以來，我的崗位是媒介管理，主要負責集團及各品牌的廣告宣傳方面，針對各品牌的特點及廣宣要求進行媒體投放建議及執行廣告發布，參與各類活動的媒體服務工作。這半年的工作，除了媒介崗位的日常工作，還有協助品牌打造的許多工作，不僅實際工作需要轉變工作角色，而且各項工作的出發點要以集團層面為主。

第一部分上半年工作概述月份主要工作概述。

1、整理集團媒體的可利用資源，建立媒體檔案；

3、品牌建設中心整合的09年媒體資源價格，與08年相關價格進行對比；

廣告管理辦法及涉及流程。

1、協助王維整理集團廣宣管理辦法。

2、協助梳理各項廣宣工作及廣告管理的備案、發布流程；

整理集團及各品牌合作的主要媒體評估表及各品牌需求媒體評估表。

1、配合總裁辦工作流程梳理工作，整理品牌建設中心的內部工作流程及流程樹；

2、協助設計部人員整理集團vi標示的文字工作；

（1）建立起鴻發、銀座、大友等競爭對手的廣宣監控系統，

部門工作流程建立競爭對手的監控系統園區調研工作第二部分：

自我工作總結及要求。

1、參與了許多配合領導打造品牌建設的工作，有利于更快得進行角色的轉換，從而使以后的工作中嚴格的執行公司的'vi集團形象標準，并一切從集團形象考慮各類的廣宣工作。例如，平面宣傳、電臺等各類廣宣中，雖增加了很多流程，但在消費者、媒體的角度看來，潤華集團的形象有了一定的改變，一開始很多媒體排版都是我行我素，但現在媒體在排版時都會先征求我們的要求。電臺廣告中也統一集團形象，增加了品牌的歸屬感。

2、在正常的日常工作中，嚴格的貫徹執行集團形象，引導各品牌熟悉新制定的廣告管理辦法，及各項流程，保證廣宣工作的順暢。由于對于新的流程，我也是個初學者，做的還有很多不足，在執行過程中也有很多遺漏的問題，下步工作更應該增加自身的專業能力，滿足集團品牌建設的工作要求。

3、作為媒介管理，最多的工作就是與媒體打交道，注重與媒體的溝通中，都要以集團品牌為出發點，集團是第一位的，任何宣傳都不得脫離集團形象的宣傳。

4、時刻保持對各品牌執行集團vi的敏感度，遇到問題要以第一責任人的角色及時處理。對此，作為潤華品牌建設中心的員工，首先要扎實自身的業務能力，對各類vi標準熟記于心的。

1、目前集團vi在執行中，有極個別的汽車經銷商沒有第一執行意識，或許還有些不配合的，在天澤企劃部下發vi標準后，即使出現違反標準的，也沒有任何警告措施，我認為，一是要對各個市場部專員進行集團形象的培訓，有品牌建設中的人員，對vi的執行進行詳細講解，并對違法標準的有一定的措施。

2、目前，品牌建設中心的崗位改革還在繼續中，崗位工作一直延續著沒改革之前的，部門管理崗位重多，我個人認為管理級別較為錯綜，有時會有不同的領導交待給不同工作人員，工作權責這樣就有可能界限不明，這樣有時會延誤工作的進展。

2023年媒介專員年度工作總結（優質17篇）篇七

過去的，我在公司領導的關懷下，業務水平有了進一步提升，工作本事方面有了長足的提高。異常對出現的質量問題的處理，有了明顯的提高，有必須的確定分析本事。以下我對一年來的工作情景進行總結：

一、工作時必須做到認真細心。

因為我們所做的保質保量，關系到全公司生產工作的正常運轉。如果所做的質量在某個地方出了差錯，公司利益會受到影響，那么必將造成不小的危害。生產車間也會因為質量問題而停止生產;這樣到了發貨日期不能按時發貨，必將引起客戶抱怨，降低公司信譽，給公司造成不可估量的損失。所以我每一天工作時都盡量堅持清醒地頭腦，確保每一份計劃都能準確無誤，把工作效率提高到最高點。

二、工作時必須要有堅定不移、不厭其煩的精神。

有人說：看看差不多就行了，其實不然，要想成為一個合格的質檢員，必須要有耐心、堅持的態度。但要經常到各個崗位查看這些產品是否合格。倘若已經出現質量問題，而其他操作人員沒有發現或及時處理的情景下，就必須要督促他們認真負責，并與其堅持良好的溝通，以保證生產計劃能順利進行。所以質檢是十分重要的。

三、工作時必須要與各部門這間處理好人際關系。

一個人的力量是有限的，但一個團隊的力量卻是巨大的。工作過程中，同事之間磕磕碰碰有時也在所難免，但我始終抱著一種平和的心態來對待這些問題，并找出問題關鍵所在，解除誤會，化解矛盾，從而營造一個和諧的工作環境。僅有心境好，才能在工作中發揮自我最大的潛能。一個團隊，最重要的就是同心協力，僅有做到這一點，公司的發展才能越來越好。

回顧過去，雖然有了一些可喜的成績，但同時也發現自身存在的問題。在工作中，有的時候開拓、創新意識不夠，事業的發展需要不斷地創新，但自我卻總是求穩怕亂，在有些問題的處理上瞻前顧后，不夠果斷。另外在生產過程中出現突發狀況時，有時卻未能及時向領導匯報。針對自身存在的這些問題，我將認真總結經驗，發揚成績，克服不足，進一步加強理論學習和工作實踐，不斷地提高自我的工作本事和管理水平。

生活每一天都在繼續，公司在發展，我也會經過學習不斷地完善自我，為公司發展盡自我微薄之力。我相信，只要肯付出，只要有著堅定的信念，無論環境如何改變，也阻擋不了前進的步伐，愿公司的明天更加完美。

質檢總結匯報。

2023年媒介專員年度工作總結（優質17篇）篇八

我從事出納工作，出納工作首先要有足夠的耐心和細心，不能出任何差錯，主要負責現金收付，票據印章管理，開具發票和銀行間的'結算業務，出納工作不僅責任重大，而且有不少學問和技術問題，需要理論與實踐相結合才能掌握.在平時的工作中我能嚴格遵守財務規章制度，嚴格執行現金管理和結算制度，做到日清月結，定期向會計核對現金與賬目，嚴格保管有關印章，空白支票，空白收據，庫存現金的完整及安全，及時掌握銀行存款余額在出納崗工作的兩年多時間里，積累了許多工作經驗，尤其是基層財務工作經驗，同時也取得了一定的成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：

工程資料整理和預決算工作：實時跟進承德縣南環路供水管網改造工程、承德縣北環路供水管道建設工程的前期現場施工數據的收集整理和后期的竣工資料的編制工作;認真學習市政管道安裝工程的預決算知識，并編制了木蘭皇家現代農業綜合示范園區供水工程的預算書，整理編制了承德縣一中新校址片區供水管網改遷工程、承德縣南環路供水管網改造工程等決算書，并跟進各項工程的審計決算工作的進行。

管理所成立一年來，在短短的時間里取得可喜成績，通行費征收超額完成任務%，泰贛路費收業務知識競賽第一名，管理所各項工作步入正軌，安全無事故，內部穩定，職工安心，留得住人，為實現物質文明，政治文明，精神文明打下了扎實的基礎。回顧過去，我們有以下幾點體會：一是建設好一個單位必須要有一個好的領導班子，帶領大家建設好團隊。萬安所領導班子成員同心同德，一心一意干事業，有強烈使命感和責任感，執政為民，勤政為民，廉潔自律，以身作則，大公無私，帶領大家謀發展，認真履行制定的《管理所領導干部行為規范》，以人為本，科學管理，以身作則，率先垂范，以德養性，廉潔自律，以績為榮，無私奉獻。

成立了后勤專項工作招標領導小組。根據工作需要，后勤往往擔負著學校的專項工程工作，按照學校的有關規定，學校成立了專門的招投標領導小組，專門負責專項工作的招標事宜，后勤只是負責監工和服務。但是，今年下半年，院紀委開展反商業賄賂以后，對我們的工作也有了很大的促進，我們根據實際工作需要，也成立了后勤內部小項工程的招投標領導小組，進一步規范了小額專項工程及超過千元以上的維修項目的操作原則，從經濟活動的源頭乃至整個過程都增加了監控制約能力。

大致來說，職業素養包含職業道德、職業技能、職業行為、職業作風和職業意識等方面，個人認為，如果一一細說既浪費時間也過于文縐，所以，就從以下5個相對被公認的要素來闡述并同時描述我的業務知識和工作技能。

協助部門主管對新入職員工開展入職培訓，20xx年行政人事部共組織開展了×次針對入職××以內職工的培訓課，培訓內容主要包括公司發展歷程、企業文化、公司各種規章制度。

截至20xx年1月5日，本人入司已滿4年又一個月，所任崗位也由總部文員、行政秘書、總經理秘書到行政專員，雖然所涉及的工作性質沒有太大的本質區別，但卻是涉及面最廣的工種（尤其是總部文員時期），所以對公司的了解、對自身工作的了解可以說是比較透徹的，在此基礎上，對于常態事項、專案工作甚至突發事件都能應付自如，甚至幫助其他部門的人員了解情況和獲取信息。

本人的性格特點偏靜，這使得我能突出發揚我的耐心和親和力這兩大優勢做好自身的工作。行政工作繁雜，需要有個好脾氣才能應付，同事都是我的內部客戶，總部的義務是全心全意為門店服務，行政專員的義務是為所有同事服務，提供無憂的后勤保障。

在倡導公司制度做好每日計劃與總結的前提，也是完成日事日畢的重要保障，每天寫好每天所要做的工作，處理的事，對所做的情況做一總結，對沒有處理好的事，緊接處理，盡量做到問題不推遲，盡最快解決。

任總部文員時期，本人就通過業余時間參加培訓，考取了國家秘書中級資格證，并有幸在后來的實踐工作中得到了升華，中國有一話說，實踐是檢驗真理的唯一標準，運用到工作中，就是實操是檢驗理論的唯一標準。不但要利用所學到的理論知識來科學地指導自己工作的可實踐性和條理性，還要通過這期間所犯的錯，所獲的成功來不斷篩選、沉淀最后變成自己最引以為傲的經驗。

客觀地說，本人不是最優秀的，但是絕對是虛心和上進的。本著腳踏實地的工作態度，踏踏實實地做好每一件本職工作，努力學習相關業務知識，并通過各種渠道來豐富自己的資源，以便在需要時，可以快速而準確地達成目的。工作中難免犯錯，但錯誤是用來警示以后不再犯錯的好老師，通過總結錯誤，可以把工作更加準確化、精細化，提高效率。

溝通是處理人際關系的必要方式，對于行政工作，尤其重要。如果溝通不及時、不準確，會嚴重影響工作的效率甚至出現南轅北轍的錯誤。建立良好的人際關系是溝通的金鑰匙，平時注重同事間的友好關系，力所能及地幫助身邊需要幫助的同仁，相互支持工作，有助于大家積極、有效地推動工作進度。

工作如果是一成不變的，就會沒有生機，久而久之更會影響工作情緒，間接地為高效工作筑起一道無形的城墻。在日常工作中，通過對細節的觀察，努力找尋改進的可能，使工作生動、充滿樂趣，也在潛移默化中提升了自己的創新思維能力，為總部的同事們帶來便捷的服務和愉悅的視覺感受，我一直在改進。

貫徹執行公司領導指示。做好上、下聯絡溝通工作，及時向領導反映情況，反饋信息;搞好各部門間相互配合，綜合協調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。

獨木難成林，在社會群體中，沒有人能獨自生存，在公司也一樣，沒有多少工作是可以不需要任何人幫助就可以獨立完成的。不僅僅針對自己，同樣適用于任何人。在平日里，積極參與、配合同事的工作，提供必要的協助，創建良好的工作氛圍，使之良性循環下去，是本人一直遵循的不二法則。

財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結費用。

2023年媒介專員年度工作總結（優質17篇）篇九

時光如梭，不知不覺中來中國電信工作已有半年了。在我看來，這是短暫而又漫長的半年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業知識，時光已經流逝;漫長的是要成為一名優秀的客服人員今后的路必定很漫長。經過半年來的工作和學習，對客服工作也由陌生變成了熟悉。

很多人不了解客服工作，認為它很簡單、單調、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了;其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關專業知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現失誤、失職狀況;當然，這一點我也并不是一開始就認識到了，而是在工作中經歷了各種挑戰與磨礪后，才深刻體會到。

下面是我這半年來的主要工作內容。

一、立足本職，愛崗敬業。

作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，做好工作計劃，堅決服從公司的安排，全身心的投入工作。

二、勤奮學習，與時俱進。

理論是行動的先導。作為電信基層客服人員，我深刻體會到理論學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。半年來我堅持勤奮學習，努力提高理論水平，強化思維能力，注重用理論聯系實際，用實踐來鍛煉自己。

四、多與各位領導、同事們溝通學習，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐。

很幸運可以加入中國電信客服部這個可愛而優秀的團隊，電信的文化理念，客服部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學習，在學習中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的最大目標就是力爭在新半年工作中挑戰自我、超越自我，取得更大的進步!

2023年媒介專員年度工作總結（優質17篇）篇十

轉眼間已至x年歲末，進入公司至今，已有半年多的時間，回首xx年的工作表現，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現就xx年的工作情況，做簡要總結：

1、工作表現：

a、嚴于律己，在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。能夠嚴謹、細致、腳踏實地的完成本職工作。

b、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業運轉的一個重要樞紐部門，對企業內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

2、工作收獲：

a、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果;。

b、工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現已得心應手;。

2、外來客人的接待和服務不夠熱情大方;做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經驗，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細致。

會根據以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

總的來說x年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著x年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定，相信x年的我，在行政文員這個崗位上會做得更好，發揮得更加出色!為企業的明天盡一份力。更希望通過公司全體員工的努力，可以把公司推向一個又一個的顛峰。

2023年媒介專員年度工作總結（優質17篇）篇十一

目前所在地：廣州。

民族：漢族。

戶口所在地：湛江。

身材：cm43kg。

婚姻狀況：已婚。

年齡：26歲。

求職意向及工作經歷。

人才類型：普通求職。

工作年限：2。

職稱：無職稱。

求職類型：全職。

可到職-隨時。

月薪要求：20xx--3500。

希望工作地區：廣州。

公司名稱：世紀龍信息網絡有限公司起止年月：20xx-04～20xx-05。

公司性質：國有企業所屬行業：計算機業。

擔任職務：編輯。

工作描述：任職助理編輯,負責開發媒體新聞部的號外欄目和號外欄目的維護，后負責國際頻道、國內頻道、社會頻道和圖片頻道的日常維護和版面設計.

離職原因：

教育背景。

畢業院校：華中科技大學。

所學專業一：新聞學所學專業二：

受教育培訓經歷：

起始年月終止年月學校(機構)專業獲得證書證書編號。

-0920xx-07廣東省廉江市第二中學高中。

20xx-0920xx-07華中科技大學新聞學。

語言能力。

外語：英語良好。

國語水平：優秀粵語水平：精通。

工作能力及其他專長。

2023年媒介專員年度工作總結（優質17篇）篇十二

姓名：

性別：女。

年齡：22歲。

婚姻狀況：未婚。

最高學歷：本科。

政治面貌：中共黨員。

現居城市：廣州。

籍貫：廣東。

電話：×××××××××××。

e-mail：×××@。

求職意向。

工作年限：應屆畢業生。

工作類型：全職。

期望薪資：面議。

工作地點：廣東省。

求職行業：黨政機關、團體事業廣告、公關咨詢、策劃文化、影視、出版。

求職職位：媒介經理/專員文案/策劃小學教師。

教育經歷。

-09--06華南理工大學廣告學本科。

專業描述：廣告學是隸屬于新聞傳播類專業，我們學校學的方向是策劃及公關方向，同時我們也學習了經濟學、市場營銷學和心理學等其他學科知識。

語言水平。

英語：一般。

普通話：精通。

粵語：精通。

自我評價。

一個活潑開朗而又安靜可愛的女生，熱愛自己的工作，熱愛生活。

2023年媒介專員年度工作總結（優質17篇）篇十三

我于_月__日入職，至今工作已經滿一年了。時光飛逝，在緊張、忙碌而又充實的工作中，在公司領導和同事們的幫助下。工作中有進步也有需要提升地方。下面就我入職兩個月來的工作，做出如下總：

1、前期協助企劃經理處理展館開館的相關事務，制作培訓課件，對講解員進行相關培訓。包括：

禮儀培訓，相關展品的背景介紹，整個流程的相關介紹；

2、與涂經理對接，積極做好合同，展館介紹以及其他日常事務；

3、開業前準備：

1）每天提前到場查看當天的工作進展狀況。

3）開業后，主動積極承擔講解。完成相關任務。

拓展招聘渠道：

目前公司的招聘渠道僅有人才網，為了滿足當前人才需求。此項任務迫在眉睫。

3、對各大人才網熟練使用，并能及時收集相關有效地信息并儲存。

4。與招聘網的聯系人保持良好的關系，以確保有需要招聘的及時聯系。

1、發布招聘信息

對日常的招聘崗位進行分析，包括：崗位工作內容、任職資格、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進行分析后，根據崗位的情況，選擇相應的人群，從而選擇相應的招聘渠道，找到合適的人員。

2、與用人部門進行溝通，了解招聘需求。根據用人部門的要求選擇合適的招聘渠道，對人員進行簡歷篩選，面試，復試，招聘合適的人才。

3、建立有效的人才庫

對有用的人才及時儲備，以便臨時招聘用工時選用，為了滿足1月份即將開業的商場所需求的大量中高級人才，簡歷若干個文件夾，儲備有效的簡歷6幾份。

4、在專業人才急需的情況下，采取各種方法吸引優秀的人才。公司實力的競爭除了資金外，人才的競爭也是至關重要的。

5、如有到人才市場等招聘場所，了解其相關信息。掌握最新的行業動態。如有合適的人員順便招聘。

工作體會：來到公司招聘的崗位有涉及到專業技術人員，如土建工程師；高級管理人員，如進出口財務經理；對相關的專業知識有所欠缺，針對這一問題，主動搜集相關崗位的信息學習，以提升自己的專業技巧。目前有平面設計師崗位因薪酬，專業等原因未能按要求的時間完成。此項工作正在進行中。

計劃采取如下措施改進工作：

1）對專業對口，經驗豐富，設計能力較強的人員工資可相應提升；

2）拓展招聘渠道，積極收集合適的簡歷；

3）注意對已有意向的人員，針對其實際情況，吸引并留住人才。

1、從6月份，我開始逐步涉及新上崗員工的入職辦理，熟悉入職辦理流程。在新員工入職的當天，帶領新員工熟悉公司的熟悉各個部門，積極了解其近期上崗的工作心態，對其進行人文關懷。

2、對于有離職意向的員工，了解其原因。對其進行心理疏導，使其能夠感受到公司對他的關注，以便盡好的服務于公司。

3、與各部門人員進行良好的溝通，處理好臨時事務。

目前人事行政部有3個人，在時間可協調度的情況下。處理行政事務。

臨時事務的處理，包括保安，保潔等，

個人能力分析：

優勢：親和力較好；具備一定的溝通、組織協調能力；能虛心接受聽取別人的意見，認同海天集團的企業文化；具備一定的人力資源管理知識及經驗。反應靈活，能較好的控制自己的情緒，工作認真負責，有責任心。

劣勢：鍛煉自己為人處事的能力，加強團隊的配合和凝聚力。作為人力資源專員，對各大模塊的掌握有待提升，壓力大的時候加強對情緒的調整。

提升措施：

1）充分學習公司的相關制度、文件，有助于個人和企業遠景的統一；

2）反省自己，針對工作中的不足進行改進；

3）深入學習人力資源相關專業知識；

4）針對工作中進展不順利的問題，理清思路重新整理；

工作總結：

人力資源工作是一個“潤物細無聲”的工作。如何更好的服務于公司各個部門，需要有較強的抗壓力，靈活度，如何把各種瑣事處理的妥當是一門學問。人事做為公司窗口，除了招聘面試外，良好的職業素養有利于應聘者對公司的認知，從而介紹更多優秀的人才為公司服務。提高公司整體的形象。

在入職的一年，我能夠勝任公司交予我的招聘任務，也希望在這個模塊做的更好。我希望能夠以最飽滿的熱情為公司做出出最大的貢獻。無論是任何事情我都能盡職盡責，高效的完成任務。

這一年的基本完成了領導安排的各項事務，這與領導的指導和同事們的幫助是分不開的，在此再次對領導和同事們表示衷心的感謝！以上是我兩個月以來，工作、思想情況的總。我將會一如既往去工作，以認真、勤勞、務實的態度鞭策自己，充滿熱情的去工作。盡最大的努力，完成領導交給我的一切任務。

2023年媒介專員年度工作總結（優質17篇）篇十四

回顧這一年，在領導的關心指導和同事的支持與幫助下，我順利的完成了本年度的工作。作為公司的行政人員，xx年來，我完成了本職工作，也順利的完成了領導交辦的其他任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足之處，需要將來不斷學習，不斷積累工作經驗，現將這半年的工作和學習情況總結如下：

一、行政工作較為復雜和瑣碎，一直以來，我認真做好各個部門的服務工作，保證各部門的正常運行。

二、盡心盡責做好做好行政人事工作，物資方面，做好公司的辦公用品的采購和發放工作，合理配置各個部門的使用和管理。

四、人事管理工作。

公司在人員招聘方面采用多個渠道，分別有網絡、報紙和現場招聘會等各個渠道同時并行的方式，對現場招聘會我公司每月月底準時參見，完成各個部門缺少的人員招聘，通過現場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果，另一方面還完成了部門招聘任務；網絡招聘我公司采用的是長期合作的形式，一直和前程無憂和齊魯招聘網站長期合作，對高要求的崗位有時讓網站協助我們招聘，起到了一定的效果。

在公司的車輛管理上和印章的使用上，協助經理完成相應的工作。

六、公司資料辦理工作。

辦理公司營業執照和組織代碼證的年檢工作。

七、制度建設方面。

在公司各種制度的基礎上，繼續完善公司的《車輛管理制度》及環境衛生負責區域，車輛管理制度中，把車輛的使用范圍具體的責任到個人，合理利用資源，為公司節約費用。

根據公司的具體情況，制定出差管理制度并下發到各個部門。

八、公司的審批流程上。

重新定制各公司的審批流程及現行使用的各種表格，規范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中，責任到個人及按照規定的合同會簽程序簽訂合同。

九、參與公司投標文件的制作。

xx年分別參與了濟寧礦業集團、濟寧法院、產學研基地、汶上人民醫院等標書的制作，分別和北京建磊和深圳華輝等公司保持溝通和聯系。

十、不足之處。

在公司環境美化工作中有待提高；在公司文化建設中要加強；

管理意識欠缺。對于其它部門的工作，監督得少，后勤服務做得多。

行政部將正視自己工作中的不足之處，積極改善，更好的完成本部門的工作，同時協調好同其他部門的工作關系。

2023年媒介專員年度工作總結（優質17篇）篇十五

時光轉瞬即逝，不知不覺來到公司已經x年，忙忙碌碌中時光已近年末。回顧過去工作中的點點滴滴，才發現自己真的受益良多，作為公司的一名售后客服，我也深知自己所肩負的責任。售后服務工作作為產品售出后的一種服務，而這種服務關系到公司的產品后續的維護和改進，也是增強與客戶之間交流的一個重要平臺。售后服務的優劣，直接關系到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業績。

在我所從事的工作中涉及到聊售后xx和處理各種售后交接問題，在過去一年里我學到了很多，對于xx回復話術和電話溝通技巧都有了一定的積累，對于很多工作都能有效的去完成。在x月份的時候處理的交接數據，我們小組當月處理的交接數據達到了xxxx多個，平時也都能盡職盡責的去完成自己的本職工作，算是沒有辜負公司領導的期望。為了更好的完成本職工作，為公司創造更多的效益，特將今年的工作經驗作工作總結如下：

顧客進入店鋪第一個接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著公司的形象，客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為售后客服，我們要本著為顧客解決問題的心理來對待，不要把自己的情緒帶到工作中，遇到無理的顧客要包容，也不要與顧客發生沖突，要把顧客當朋友一樣對待，而不是工作對象。作為網店客服我們多數時間是在用xx文字與顧客交流，面對電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客交流的時候我們一定要保持良好的態度，言辭要委婉，多用禮貌用語和生動的語句，搭配一些動態詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。

當顧客來聯系售后時，可能是因為收到商品不合適，商品出現質量問題等因素需要退貨或者換貨，當我們在為顧客處理問題時，我們要思考如何更好的為顧客解決問題，或者將心比心，當我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結果，然后在有效的去實施。售后工作也是鍛煉我們心理素質的一個良好平臺，我們每天會遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無理取鬧的，對待顧客時我們要持一顆平常心，認真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的，我們則需要更多的耐心去服務，我們應該耐心傾聽顧客的意見，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求，讓顧客有一個良好的購物體驗，以帶來更多潛在的成交機會。

公司作為一個從事xx的企業，產品的更新換代是非常快的，作為公司客服，熟悉自己的產品是最基本的要求，當有顧客問到產品的一些情況，我們也能及時回復顧客。對于產品的了解也并不能局限于產品本身，關于產品的相關搭配，也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓，對此培訓我也是比較熱衷的，新款培訓可以讓我們結合實物和網頁產品介紹對產品有更深層次的了解，在處理售后時我們也能熟知自己產品的優劣勢，進而更好的為顧客解決問題。

xx是我們與顧客溝通的工具之一，在xx上與顧客溝通時我們要注意回復速度，只有及時回復才能讓顧客第一時間感受到我們的熱情，為此我們設置了各類快捷短語。在保證回復速度的基礎上，我們也要注意溝通技巧，熱情的態度往往是決定成功的一半。通過電話聯系處理顧客的退換貨也是我們的職責之一，在電話聯系時我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯系，撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚，也不適宜在午休時間去電顧客；其次我們要注意電話溝通技巧，通話之前我們要了解去電的目的，在通話途中要吐詞清晰，注意傾聽顧客的要求，不要隨意打斷顧客，同時要注意控制通話時長，避免占用太多的工作時間；打電話時的一定要態度友善，語調溫和，講究禮貌，從而有利于雙方的溝通。通話結束時應禮貌的回復顧客再掛斷電話。

對于顧客的一些問題我們要持一個專業的態度去對待，在保持專業水準的基礎上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態度，如果憑自己的專業產品知識還是不能解決問題，這時我們就要從顧客的回復中洞悉顧客的心理，努力快速解決顧客的問題，并將售后成本降到最低。如果處理得當，久而久之公司的信譽評價等都會有所提升，這也是體現我們售后價值的所在。

在過去的一年中我收獲了很多，但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是xx培訓演練，通過模擬xx溝通買賣的場景，將產品推銷給顧客。如果客服熟知了自己產品，理解一些xx搭配知識，在分析一下顧客的購買心理，然后找出有效的推銷手段，這樣成交的機會就大的多。公司的培訓也讓我看到了自身的不足，在這以后，我也是在努力改進，平時工作閑暇之余，我會多關注店鋪新款和店鋪各類活動，在每次活動前我也會花時間去了解活動規則，做到心中有數。

在新的一年里我會吸取過去的教訓，積極參加公司的培訓，以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰，向先進學習，向同事學習，取長補短，共同進步，為公司的明天而盡心盡責。

2023年媒介專員年度工作總結（優質17篇）篇十六

崗位職責:。

2、熟悉互聯網線上廣告形式及特點，具備一定的業務談判能力;。

3、拓展內外合作渠道，整合媒介資源，維護媒體關系;。

5、協助拍攝抖音、小紅書等視頻，熱愛鏡頭，對視頻拍攝有一定的了解;。

6、監督傳播項目的有效執行，進行相關數據分析，確保執行效果并反饋。

任職要求：

1、本科及以上學歷，市場營銷、廣告類、新聞傳媒類及其相關專業;。

2、小紅書b站抖音等重度用戶，熟悉線上的傳播套路優先;。

3、有較好的溝通和理解能力，善于媒介關系的溝通與協調，能夠換位思考。

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2023年媒介專員年度工作總結（優質17篇）篇十七

一年來，在各位領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成績，但也存在了諸多不足。現將工作總結如下：

在組織紀律方面堅持無條件遵守。一年中，我在單位嚴格遵守單位的各項規定，嚴于律己，遵章守紀。在報紙編采中，堅持講政治、聽招呼。在為人處事方面，堅持以誠待人、以信處事。

在業務方面能力不斷提高。去年我主要從事編輯工作，在不同時段負責頭版、時事版、時評版等版面的編輯工作。工作中，我時刻恪守作為一個新聞編輯審慎、嚴謹、冷靜、敏感的要求，勤勤懇懇，兢兢業業。同時，因為工作需要，我在去年一年中，除了偶爾請假外，基本上每周7天都要上6天夜班，但依然以高度的責任心與使命感，保持旺盛的工作熱情，將編輯工作保質保量做好做到位。另外，我在編輯工作之余，還自找選題，采寫了一系列稿件，比如以基層教育改革為內容的《拓展教育均衡破解擇校問題教育公平的芮城實踐》，以黃河晨報上飛機發行為內容的評論員文章《晨報到哪里，運城就到哪里，黃河金三角就到哪里》，以運城市文化、瓜果、蔬菜進小區為內容的《指向民心的溫情革命——社會管理哲學關照下的運城城建進小區系列工程》等等，這些稿件的采寫，在讓自己了解社會、體察民意的同時，也鍛煉了自己調查研究和思考分析的能力。