在培訓方案中,我們需要考慮員工的實際需求和學習效果。培訓方案的實施需要全員參與和支持,以下是小編為大家整理的一些培訓案例和成功經驗,希望能夠激發大家的學習熱情和積極性。
培訓管理實務方案大全(20篇)篇一
為進一步加強我鎮應急管理人員的專業技術和管理能力,全面提高我鎮突發事件的應急處置水平,根據應急管理工作要求,結合我鎮實際情況,現制訂培訓方案如下:
通過應急培訓,進一步提高各級領導干部、管理人員和應急救援人員的組織指揮水平和專業水平;提高各村場、企業、學校、醫院等基層單位和重點部位預防和應對突發公共事件的能力,保護人民生命財產安全,維護社會穩定和公共安全。
1、我鎮應急管理工作現狀;
2、突發公共事件處置程序;
4、各類預案編制要點;
5、湖豐鎮突發公共事件總體應急預案及部門專項預案講解;
6、應急準備和現場處置基本知識。
三、培訓時間安排。
各村場、機關可根據本地、本部門實際,自行安排時間組織培訓,每年次數不少于2次,每次時間不少于1天;全區性培訓每年不少于1次,原則上每年的培訓工作于十一月底前進行。
聘請專家授課,向受訓人員發放學習資料。
鲇魚須鎮各村場、機關干部以及重點企事業單位主管應急工作的領導、工作人員、重點崗位專業技術人員。
應急培訓工作實行領導負責制,主要領導負總責,分管領導負全責。精心安排,狠抓落實,務實重行,務求使應急培訓貼近實戰。要結合本地、本職工作實際,制定科學可行的應急培訓計劃,并報區政府應急管理辦公室備案。
培訓管理實務方案大全(20篇)篇二
根據應急管理有關工作要求,為切實做好今年的應急管理培訓工作,全面開展應急知識普及,結合我局實際,特制定本方案。
為了加強應急培訓工作的組織領導,經研究決定成立局應急培訓工作小組,成員如下:
組長;xxx。
常務副組長:xxx。
副組長:xxx。
成員:各股室負責人。
領導小組下設辦公室,辦公室設在局辦公室,由xxx負責應急培訓工作的協調、督促、檢查和考核。
認真貫徹落實《突發事件應對法》,建立健全應急管理培訓機制,組織干部職工系統學習應急管理工作相關法律、法規和理論知識,進一步加強對各項應急預案和應急救災知識的培訓,切實增強憂患防范意識,社會責任意識,不斷提高公眾對各類突發公共事件的處理能力。
1.糧食安全生產知識;
2.事故災害防護知識;
3.公共衛生事件防護知識;
4.社會安全事件防護知識;
采取以會代訓的方式和參加縣有關部門舉辦的各類應急培訓活動,進行學習。開展突發公共事件應急預案的教育培訓工作,結合突發公共安全事件的`發展趨勢和特點,組織開展應急搶險救援隊伍,進行業務知識及技能培訓。
局領導、干部職工和應急管理工作人員。
按照辦事處的安排部署,加強領導,積極開展應急培訓工作,將應急培訓工作計劃落到實處。
(一)高度重視、精心安排。
(二)培訓工作應做到課程合理規范、嚴格考核、保證培訓工作質量。
(三)加強培訓信息報送和材料收集工作,做好檔案資料的收集整理工作。對開展的培訓工作進行總結,并做好材料備案工作。
培訓管理實務方案大全(20篇)篇三
公司通過前期培訓調查問卷對員工培訓需求作了一番摸底調研,根據公司改革與發展的需要和員工多樣化培訓需要,分層次,分類別地開展內容豐富,形式靈活的培訓,增強培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。
培訓內容:各崗位專業技能培訓、職業道德和職業生涯規劃培訓、交流與溝通能力培訓、內部培訓講師的培訓、提升管理能力和領導力的培訓等。
公司領導與高管人員。
開拓戰略性思維,提升經營理念,提高科學決策能力和管理能力,通過參加企業高端論壇、峰會、年會;到國內外成功企業參加學習,參加國內外著名企業高級培訓師的高端講座。
中層管理干部。
1、管理實務、激勵與溝通、領導藝術等培訓,可特邀嘉賓(相關專培訓計劃方案業專家進行專題講座)到公司集中授課或組織相關人員參加專場講座(參加培訓機構)。
2、積極鼓勵和支持自我參加學歷進修和專業知識培訓;。
3、組織中層干部到關聯企業或大型企業參觀學習,開闊眼界。拓展思路。掌握信息、汲取經驗,學以致用到自己的企業當中來。
專業技術人員。
根據上述三大類培訓對象擬定具體參加培訓人員,包括人事行政、財務、設計人員、對外技服、生產、采購、倉庫等。
培訓組織機構:
1、領導高度重視,各部門積極配合,制定切實有效的培訓實施計劃;。
2、在培訓形式上,要結合企業實際,因地制宜,因材施教,內培和外培相結合,基地培訓(拓展訓練、校園基地等)和現場培訓(本單位、協作單位、客戶單位現場學習)相結合,采取技能演練,鑒定考試等靈活多樣形式(對員工培訓效果評測方法);在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現場觀摩等方法相互結合,選擇最佳方法和形式,組織開展培訓。
3、企業內部兼職培訓師隊伍建設:
1)、按照“誰管人,誰培訓”的分級管理、分級培訓原則輔以人事部培訓渠道、培訓資料提供組織培訓,(根據此原則擬定公司上層領導、中層管理干部有義務加入到內培隊伍中)。
2)、根據企業員工專業特長及性格特點,積極整合,合理開發,使其在公司人力資源培訓開發中發揮骨干作用,選擇專業或課題,組織編寫適合企業特點、員工真正需求的培訓教材或講義,促使資源的共享和知識的鞏固和深化。(感興趣的員工加入)。
3)、外出培訓人員轉化為內培員,培訓后要寫書面材料報告(培訓機構、培訓地點、培訓主題、培訓大致內容、培訓效果、是否有新知識點可供同仁分享)給人事部門;必要時由人事部門與外培人員溝通協調把外培信息轉化為內培資料在公司內進行學習、推廣。(企業所有參加過外培的員工都有義務和責任加入)。
4)、各部門業務負責人需加強現場培訓工作的服務意識,充分發揮業務部門的主觀能動性,積極主動深入現場解決培訓中的實際問題,為企業營造培訓無處不在的氛圍!
通過資料查詢了解到早在1996年,當時的國家勞動和社會保障部與國家經濟貿易委員會發布了《企業職工培訓規定》,在第二十一條規定,企業應按照以下國家規定提取、使用職工培訓經費:職工培訓經費按照職工工資總額的1.5%—2.5%計取。
培訓預算:內部培訓:
外部培訓:
確保培訓效果的真實有效性。
建立完善的培訓檔案資料;。
建立員工培訓培訓情況反饋制度。
加大檢查指導力度(將培訓過程的考核情況及結果與本人培的績效考評、職位晉升等掛鉤)主要目的是實現員工自我培訓意識的提高。
培訓是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑,努力提高員工學習主動性,建立一支高素質的團隊是人事部義不容辭的職責,我們一定要站在公司建設具有永久競爭力的企業戰略高度上重視員工的學習和成長,就必須落實創建學習型企業。
人力資源作為企業發展的第一要素,但我們企業總是覺得人才梯隊難以跟上,優秀的員工難選、難育、難用、難留?如何打造企業的核心競爭力,人才培養是關鍵,而人才的培養,來源于員工通過不斷地學習和培訓,不斷提升自身的職業素養和知識技能,打造一支高效率的團隊,從而使企業從優秀到卓越,永遠基業常青!
培訓管理實務方案大全(20篇)篇四
每年9月就在網站公布了招聘信息,對象范圍是大學三年級和四年級的學生。寶潔將對申請者進行嚴格考核,涉及領導能力、團隊合作、專業技能、創新能力、解決問題等方面的要求。
1、前期的廣告宣傳。
邀請大學生參加其校園招聘介紹會。
2、網上申請。
從2002年開始,寶潔將原來的填寫郵寄申請表改為網上申請。畢業生通過訪問寶潔中國的網站,點擊"網上申請"來填寫自傳式申請表及回答相關問題。這實際上是寶潔的一次篩選考試。
3、筆試。
筆試主要包括3部分:解難能力測試、英文測試、專業技能測試。
(1)解難能力測試。這是寶潔對人才素質考察的最基本的一關。在中國,使用的是寶潔全球通用試題的中文版本。試題分為5個部分,共50小題,限時65分鐘,全為選擇題,每題5個選項。
第一部分:讀圖題(約12題);
第二和第五部分:閱讀理解(約15題);
第三部分:計算題(約12題);
第四部分:讀表題(約12題)。
整套題主要考核申請者以下素質:自信心(對每個做過的題目有絕對的信心,幾乎沒有時間檢查改正);效率(題多時間少);思維靈活(題目種類繁多,需立即轉換思維);承壓能力(解題強度較大,65分鐘內不可有絲毫松懈);迅速進入狀態(考前無讀題時間);成功率(凡事可能只有一次機會)。考試結果采用電腦計分,如果沒通過就被淘汰了。
(2)英文測試。這個測試主要用于考核母語不是英語的人的英文能力。考試時間為2個小時。45分鐘的100道聽力題,75分鐘的閱讀題,以及用1個小時回答3道題,都是要用英文描述以往某個經歷或者個人思想的變化。
(3)專業技能測試。專業技能測試并不是申請任何部門的申請者都需經過該項測試,它主要是考核申請公司一些有專業限制的部門的同學。這些部門如研究開發部、信息技術部和財務部等。寶潔公司的研發部門招聘的程序之一是要求應聘者就某些專題進行學術報告,并請公司資深科研人員加以評審,用以考察其專業功底。對于申請公司其他部門的同學,則無須進行該項測試,如市場部、人力資源部等。
4、面試。
寶潔的面試分兩輪。第一輪為初試,一位面試經理對一個求職者面試,一般都用中文進行。面試人通常是有一定經驗并受過專門面試技能培訓的公司部門高級經理。一般這個經理是被面試者所報部門的經理,面試時間大概在30-45分鐘。
通過第一輪面試的學生,寶潔公司將出資請應聘學生來廣州寶潔中國公司總部參加第二輪面試,也是最后一輪面試。為了表示寶潔對應聘學生的誠意,除免費往返機票外,面試全過程在廣州最好的酒店或寶潔中國總部進行。第二輪面試大約需要60分鐘,面試官至少是3人,為確保招聘到的人才真正是用人單位(部門)所需要和經過親自審核的,復試都是由各部門高層經理來親自面試。如果面試官是外方經理,寶潔還會提供翻譯。
(1)寶潔的面試過程主要可以分為以下4大部分:
第一,相互介紹并創造輕松交流氣氛,為面試的實質階段進行鋪墊。
第二,交流信息。這是面試中的核心部分。一般面試人會按照既定8個問題提問,要求每一位應試者能夠對他們所提出的問題作出一個實例的分析,而實例必須是在過去親自經歷過的。這8個題由寶潔公司的高級人力資源專家設計,無論您如實或編造回答,都能反映您某一方面的能力。寶潔希望得到每個問題回答的細節,高度的細節要求讓個別應聘者感到不能適應,沒有豐富實踐經驗的應聘者很難很好地回答這些問題。
第三,討論的問題逐步減少或合適的時間一到,面試就引向結尾。這時面試官會給應聘者一定時間,由應聘者向主考人員提幾個自己關心的問題。
第四,面試評價。面試結束后,面試人立即整理記錄,根據求職者回答問題的情況及。
總體印象作評定。
(2)寶潔的面試評價體系。寶潔公司在中國高校招聘采用的面試評價測試方法主要是經歷背景面談法,即根據一些既定考察方面和問題來收集應聘者所提供的事例,從而來考核該應聘者的綜合素質和能力。
5.錄取。
公司發出錄用通知書給本人及學校。通常,寶潔公司在校園的招聘時間大約持續。
兩周左右,而從應聘者參加校園招聘會到最后被通知錄用大約有1個月左右。
1、定位。
寶潔公司的市場部就從來不招空降兵,原因何在,就是寶潔每年不惜重金打造的管理培訓生項目有力地支持了企業人才的補給,同時也保證了企業文化的良好傳承。
寶潔公司的管理培訓生的定位企業鍛造自己的中層以上的管理人員的有效途徑,有幸成為大公司管理培訓生的應屆畢業生們在經過2-3年的業務鍛煉后迅速成長為職業經理人。而他們的經理人素質的迅速養成也是在汗水和努力下煉成的。
2、培訓。
培訓第一階段,一般是將所有人員全部封閉起來,進行一個集中的培訓。這些培訓除了一些公司常規的培訓,企業的介紹、企業文化以及一些崗位技能的培訓之外。其中涉及的內容除了企業文化之外,還有人員素質的培訓,包括團隊合作力,創造力等等。雖然能進入到這個項目的都是名校的優勝者,但也有少數人最后被淘汰。用一個過來人的話形容就是:“看著他離開,心中不免難受,3個月以來的朝夕相處,戰友一樣的感情,而此時此刻,就像在戰場上,眼睜睜地看著戰友掉隊了,而我們卻沒法拉他一把。”同時寶潔公司內部就規定必須說英文。
3、鍛煉。
在封閉式的培訓之后,公司會根據各個候選者的特點及個人興趣,將他們分到不同的部門鍛煉。這樣的鍛煉的勞動強度是相當大的。經過這樣的洗禮后,這些管理培訓生一般會升為市場經理,品牌經理的有力競爭者,薪情當然也是一路看漲。
1、住房福利。
1)住宿安排:考慮到新員工在適應嶄新的工作和環境的同時未必能馬上找到合適的住所。因此,在寶潔上崗培訓結束之后,公司會為新員工安排酒店住宿,限期為一個月,員工可選擇入住并且不需要支付房租。
2)住房公積金:根據當地政府保障職工住房基本需要的要求,公司為每位員工繳存了相同于或多于其本人所需繳存數額的住房公積金,為員工將來購房、建房、修房積累下一定的資金。
2、醫療福利。
公司為員工提供醫療福利,員工只須支付小部分的門診費用和極少部分的住院費用。
3、福利保險。
1)人壽保險和人身意外傷害保險。
員工自正式加入公司起享受人壽保險和人身意外傷害保險兩項人身保險。保險費全部由公司負擔。此保險是在員工發生人身意外或傷殘的情況下,向員工的親人或員工本人提供經濟上的資助以渡過難關,恢復經濟來源。兩項險種最高賠償金額為72倍的員工基本月薪。
2)寶潔全球差旅意外保險。
公司為所有因公務出差的員工提供此項保險。在發生人身意外死亡情況下,公司將賠償員工的直系親屬三倍的年薪。
3)社會保險(國家統籌安排的社會福利項目)。
4)養老保險:根據國家和當地政府的規定,養老保險金由公司和員工共同分擔,公司承擔大部分。這是為員工退休以后提供經濟來源。
5)公司會按當地政府的規定為員工購買工傷、生育、失業等社會保險項目。
4、獎勵福利。
1)寶潔周年服務紀念計劃。
此計劃是對員工在寶潔公司(即:中國的各合資公司及獨資公司)任職周年的承認和慶賀公司藉此計劃表達對員工忠誠的服務態度及貢獻萬分感謝。
2)股票選擇計劃。
為了讓員工有更全面分享公司成功的機會,在公司工作的正式員工,可獲準選擇在參加該項計劃的第六年到第十年間得到價值為一定數量的寶潔普通股的增值部分。注:在正式加入公司后,你將得到更詳細的政策情況。
5、針對暑期實習生。
享有相當于70%全職員工的工資;享有與全職員工等同的團體人壽保險和意外傷害保險,以及無免賠額的商業醫療保險;若實習期間工作所在地與其家庭或學校所在地非同一城市,將享有公司統一提供的來回機票往返和全程酒店住宿。同時,在實習生于次年7月轉為全職員工正式加入公司時,還將享有3周至1個月的酒店住宿;享有一定數額的實習初期啟動貸款;除國家法定工作日外,如在實習期間身體不適,還可享有1天的帶薪病假期。
6、針對所有參加寶潔面試的同學:
如果同學的面試所在地與其家庭或學校所在地非同一城市,即異地面試,若為異地第一輪面試,寶潔公司將承擔在面試約定時間前后12小時發生的保險責任;若為異地第二輪面試,寶潔公司將承擔在面試約定時間前后24小時發生的保險責任。該前后24小時的具體時間為:自面試同學從出發地登上去參加寶潔公司面試的公共交通工具開始,直至該次面試結束回到出發地離開公共交通工具為止。
培訓管理實務方案大全(20篇)篇五
以增長管理知識與提高管理技能為目的,透過專家設計、專家講授的課程體系。涵蓋綜合管理、生產管理、營銷管理、財務管理、人力資源管理等內容。課程對象一般針對管理人員或欲從事管理工作的人員。具備以下特點:
科學性:課程必須符合現代管理與社會發展的趨勢,遵循科學原理,理論依據正確與實效;
針對性:課程要針對不同人員層次的需求與現狀,有效提高學員的理論知識與實踐能力;
趣味性:生動形象、風趣幽默的課程內容通常吸引學員;
實效性:切實提高學員的管理知識與實踐能力為依托。
贏在執行:打造團隊的執行力。
企業成功=5%的戰略+95%的執行,沒有執行力,一切等于空談。若不解決企業執行問題,就無企業核心競爭力可言---打造團隊的執行力是當前企業發展必修課程。
本課程營旨在全方位打造團隊的執行力,從而提升團隊的戰斗力!用通俗的例子解釋執行的理念與行為;用互動的方式引導正確的執行心態與執行技能。
幫助企業通過投資心態,梳理企業的文化;通過投資整個團隊來實現團隊執行力的提升,從而達到業績的提升;培養一批具有結果思維和客戶價值為一體的優秀人才。
幫助參與者:投資自己,讓自己通過培訓與實踐逐漸成為信守承諾、結果導向、百分百責任的執行型人才;將參與者打造成為職業、專業、敬業的職業化人才。
課程時間:2天。
參訓對象:企業高層、中層骨干及追求卓越執行的職業人士。
課程大綱:
1.思考:你順序是什么?
2.執行力:企業不得不長期關注的主題。
3.解讀企業執行力問題。
4.商界領袖談執行力。
5.什么是執行兵法?
(員工靠結果生存、企業只為結果買單)。
1.員工和企業是什么關系?
2.執行是“我做了嗎”?
3.做任務是陷阱、做結果是餡餅。
4.做結果三思:結果是誰要的?結果要有什么?結果有什么用?
5.九段秘書測試:請問你是幾段?結果值多少錢?
6.如何獲得最佳的結果?結果思維、底線原則、外包理念。
(鎖定責任,收獲結果)。
1.理由源于責任是否鎖定。
2.陷阱一:“請示”工作與推脫責任。
3.陷阱二:“人多力量大”與推脫責任機會。
4.領導只為結果買單、員工為結果而戰。
5.4個步驟:結果定義、一對一的責任、跟蹤檢查、結果考核。
6大執行法則。
1.服從法則:以服從為天職。
2.目標法則:盯準一只野兔。
3.冠軍法則:做自己擅長的,上帝助你成功。
4.速度法則:先開槍再瞄準。
5.團隊法則:利他就是利已。
6.裸奔法則:沒有退路就是出路。
管理好時間才能管理好事情。
1.為什么人們總說“很忙”?
2.時間守恒:時間在哪,執行力就體現在哪。
3.不良時間分配:哪里起火往哪里跑。
4.最佳時間分配:永遠做重要不緊急的。
5.生命守恒:若不是現在,那是何時?
6.時機守恒:與其盯著新聞,不如常照照鏡子。
做好執行首先經營好自己。
1.快樂基因:17個秘密。
2.快樂入口一:abc情緒理論。
3.快樂入口二:受益理論。
4.快樂入口三:放下理論。
5.快樂工作的方法:控制情緒、消除心理壓力。
溝通無障礙、執行有保障。
1.溝通目的:鼓舞他人的行動。
2.溝通步驟:解碼、編碼、反饋。
3.溝通底線:說對方想聽的,聽對方想說的。
4.溝通策略一:與對方頻道同步(同理心)。
5.溝通策略二:如果…更好…。
6.溝通策略三:銷售你的建議(fab)。
如何提高組織執行力。
1.人員流程:用對的人。
2.戰略流程:做對的事。
3.運營流程:把事做對。
1.戰略是管理者的事,執行是員工的事;
2.用人不疑、疑人不用;
3.學謀略多,學規則少;
4.管理制度變來變去,朝令夕改;
5.制度變形,熟人環境沒有規則;
6.管理者沒有常抓不懈;
7.差不多就行;
8.策略與制度本身不具有執行性。
1.戰略執行失敗四大原因;
2.運用平衡計卡有效執行戰略;
3.戰略執行的五個基本步驟;
4.建立戰略執行保障體系。
主管領導力決定員工執行力。
1.基本原理:抓糖原理與馬斯諾需求層次理論;
2.激勵菜譜:4種不同人格類型的激勵;
3.2大關鍵:即時性與創意性;
4.實戰演練:訓練你的真誠贊美;
5.頭腦風暴:寫下10種可操作的小激勵策略。
1.理解教練:教練是什么?
2.注意事項:如何當好教練?
3.日常教導:中層管理的“三忌”與“三問”;
4.管理猴子:別讓猴子跳回你的背上的3個關鍵點;
5.教導下屬:離場管理的7個步驟。
1.理解領導力:塑造自身影響力與人格魅力;
2.聚人先造夢:如何成為有跟隨者的領導?
3.做事先安人:如何用對人做對事?
4.修人先修路:如何“修路”提高效率?
5.育人先育魂:如何善用文化的力量?
培訓管理實務方案大全(20篇)篇六
1、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創新能力和執行能力。
2、加強公司專業技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業技能,增強科技研發、技術創新、技術改造能力。
3、加強公司員工的基礎培訓,增強嚴格履行崗位職責的能力。
4、提升各層次人員的文化技能水平,增強員工隊伍的整體文化素質,進一步規范管理。
5、構建完善的、可持續發展的學習的平臺,打造團隊學習之輪,使企業成長為學習型組織,提升企業核心競爭力。
二、原則與要求
堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司改革與發展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。
三、培訓內容與方式
(一)中層管理干部
第一階段
1、培養目標:轉變思維觀念、管理模式,打造執行文化,培養
積極高效的團隊合作精神。通過培訓把握管理者
清晰的角色認知,掌握部門管理技能,提高管理
效能。
2、培訓方式:執行總監主講(ppt)
3、培訓時間:
4、培訓內容:如何成為優秀的中層管理人員
5、結合實際需要,講授法、演示法、研計法、視聽法、角色扮演法、案例研究法、模擬法等相結合,激發大家的參與性,加強培訓的效果。
6、培訓總結:
第二階段
1、培養目標:分享彼此的心得,相互借鑒,調整工作心態、增
強責任意識,激發抗壓抗挫的精神品質,使自己
的能力升級到優秀或卓越。
2、培訓方式:中層管理人員輪流主講(形式不限)
3、培訓時間:每周 ,每次時長半小時~一小時
4、培訓內容:可以是本月工作中積累的經驗總結,可以和大家
分享學習的知識心得,也可以是工作中問題的思
考及自我反思。
5、結合實際需要,開展互動式、研討式培訓,經驗分享,合理運用案例教學,激發大家的參與性,加強培訓的效果。
6、培訓總結:每月組織培訓小結會,由執行總監對本月的夢想
課堂做出總結,如有可能,可讓參訓人員在課后
反饋他們將如何運用所學到他們的工作中去。
(二)職工基礎培訓
1、新入職員工培訓
培訓目標:使新入職員工能夠很快適應公司工作環境,熟悉
工作內容。增強在本公司工作的自信心,穩定心
態、打消顧慮。加強公司員工的基礎培訓,增強
嚴格履行崗位職責的能力,實現企業規范化管
理。
培訓方式:行政人力部門為新入職員工培訓
培訓時間:新員工入職的第一、二天上午
培訓內容:對新招聘員工進行強化公司的企業文化培訓、規
章制度、勞動紀律、團隊精神的培訓。
培訓材料:電腦(網上的相關網站和電子版的資料)、員工
情況登記表、員工通訊錄、公司宣傳冊及產品、
公司簡介、公司資質證書、員工手冊、規章制度、
工作中用到的各類表格和模板
2、員工日常培訓(周總結)
培訓內容:對本部門本周工作進行總結,彼此分享工作經驗,
對工作中遇到的.問題集中進行解決。
3、加強復合型、高層次人才培訓
鼓勵員工自學和參加各類組織培訓,實現個人發展與企
業需求相統一。使管理人員的專業能力向不同管理職業方向拓展和提高,培養一專多能的復合型人才和高層次人才。
第一章 總 則
第一條 為滿足公司發展需要,提高員工思想觀念、道德品質、業務知識和工作技能,充分發揮員工潛力,不斷為公司培養輸送德才兼備的優秀人才,特制定本制度。
第二條 培訓內容應與員工本崗位工作密切相關。
第三條 自學與公司有組織培訓相結合,培訓與考核相結合,因地制宜,注重效果。
第二章 培訓內容和形式
第四條 培訓內容包括:企業文化、管理理念、品德修養、業務知識及技能培訓。
培訓形式:聽講座、學習分析資料、討論、錄音、錄像播放、示范演練、圖片展覽、實地參觀、案例研究、會議、上崗實習、拓展訓練等。 企業文化培訓包括:
二、公司的機構設置、人員配備及職責范圍;
三、公司的各項管理制度;
四、公司的各項行政管理和業務工作程序。
管理理念培訓包括:
一、現代管理知識和管理理念;
二、成功企業及成功人物的先進經驗;
三、當今國內外同行業先進的學術科技成果。
品德修養培訓包括:
一、禮儀知識(服飾、形體、待人接物);
二、心理素質(心理承受能力和觀察、判斷、解決問題的能力);
三、品德素質(責任感、工作態度)。
業務知識及技能培訓包括:
一、公司業務涉及到的專業知識及相關知識;
二、公司業務所涉及專業的發展前景及預測;
三、當今國內外同行業相關的先進學術成果;
四、專業技能。
第五條 培訓形式分為崗前培訓、在崗培訓兩種。在崗培訓分為脫產培訓和不脫產培訓兩種。
第六條 崗前培訓
一、被公司錄取試用的員工上崗前必須接受公司組織的崗前培訓;
二、崗前培訓包括企業文化培訓和業務知識及技能培訓兩部分。
第七條 在崗培訓
公司根據工作需要對在職員工組織不定期的不脫產培訓。在崗培訓包括:企業文化、管理理念、品德修養、業務知識及技能培訓。 公司還將根據工作需要對部分優秀員工進行脫產培訓。
第八條 公司鼓勵員工參加與本員工作有關的業余培訓,以提高員工的工作技能和水平。
第三章 培訓和考核
第九條 每年年初,各部門應將半年或全年部門員工培訓計劃報公司辦公室,經總經理批準后實施。
第十條 參加培訓的員工應接受公司的考核。
第十一條 員工的考核成績將保存在本人的員工擋案內,并作為績效考核的內容之一。
第四章 培訓效果評估
第十二條 培訓效果評估要從有效性和效益性兩方面進行,有效性是指培訓工作對培訓目標的實現程度,效益性是指培訓給公司帶來的社會效益和經濟效益。
第十三條 評估方法:采取匯報、問卷調查及績效評估的方式進行,以此檢查員工掌握的新知識、新技能和工作態度的變化,員工對培訓工作的意見或建議,以利于改進今后的培訓工作。
第五章 員工培訓合同
第十四條 經公司出資培訓的員工,培訓前應與公司簽訂《員工培訓合同》。
第十五條 公司支付過培訓費用的員工,由于本人原因,沒有為公司服務滿《員工培訓合同》中規定的期限,應按合同要求向公司支付補償費。公司支付過多次培訓費用的員工,由于本人原因,解除勞動合同時,應分別計算每次培訓所需補償的費用后,按累計補償費用額度向公司支付補償費。
第六章 附 則
第十六條 本制度自發布之日起實施
培訓管理實務方案大全(20篇)篇七
xx年,xxxx認真貫徹兵團、農二師安全生產教育培訓工作有關精神,按照繼續深入開展“安全生產年”活動要求,扎實推進安全生產宣傳教育行動,以全市經濟發展為首要,努力拓展培訓空間;以全方位服務企業為宗旨,不斷提升培訓質量;以誠信和諧為基礎,積極開展安全生產教育培訓各項工作,為促進我市安全生產形勢穩定好轉起到了積極作用。現將全年安全生產培訓工作情況匯報如下:
金川礦業牢固把握發展第一要務,安全第一責任理念,在思想上更加重視安全培訓,在行動上更加自覺地抓好安全培訓。把安全教育培訓工作作為“安全生產年”的重要內容,將其列入全年重點工作計劃,明確工作任務、明確工作責任、明確推進時間,切實抓落實。全市安全教育培訓工作與安全生產其它工作已形成了“相互借助、相互配合、相互協調、相互支撐”的關系,建立了“互助共贏”的工作機制。
(一)落實安全生產培訓責任,建立健全培訓工作機制。
一是加強組織領導。對安全培訓工作領導機構進行了調整,明確了責任部門、職責分工和工作措施,做到“四個到位”:即,領導到位、人員到位、責任到位、宣傳教育到位,努力形成政府統一領導、部門依法監督、企業和培訓機構全面負責、群眾廣泛參與、輿論媒體監督的安全培訓工作格局。
二是強化制度保障。年初制訂了《20xx年金川礦業安全生產培訓實施方案》,完善了各項培訓考核制度,對安全生產培訓工作的原則、機構、師資、范圍、內容、考核發證、經費標準、監督管理、處罰與獎勵等作了明確規定,推動安全生產培訓管理走上制度化、規范化的軌道。
(二)推動全員教育培訓,提高全民安全意識。
一是加強安全監管人員教育培訓。20xx年,組織全礦工作人員、安委會成員單位安管人員和各區隊安全管理人員50余人,累計參加上級各種業務培訓60余人次。采取“走出去”的形式部門安全監管人員。學習外地安全監管的先進經驗。
二是抓好“三項崗位人員”的安全教育培訓。對本礦的三類人員,形成了全方位的安全培訓網絡。20xx年,全礦培訓安全生產管理人員30人,完成全年計劃的117%;培訓特種作業人員150人,完成全年計劃的113%。其中:電工人20,焊工20人,危險物品作業15人、礦山救護作業25人、礦山提升作業30人,其他作業40人。
三是有效開展安全生產知識普及工作。20xx年,我們以“安全生產月”、“宣傳咨詢日”活動為契機,通過電臺、電視臺、報紙、網絡等媒體的新聞報道、專題采訪、署名文章、開設專欄、專題講座等形式,緊緊圍繞“安全責任、重在落實”的主題,開展了形式多樣、內容新穎、貼近實際、富有成效的活動,進一步普及了安全常識和基本技能,達到了提高安全生產的意識,強化安全生產基礎工作的目的。在“安全生產月”活動期間全市共開展多次宣傳活動,展出安全展牌掛橫幅、貼標語,發放宣傳資料,使全礦員工受到各種形式的安全教育。
(三)創新培訓體系,不斷提升培訓質量。
一是規范培訓內容。今年在課程設置上,我們更加側重五個方面內容的教學:安全法規、專業技術、職業病防治、礦山救護(人體急救)和實際操作技能。按照學用結合、因材施教的要求,各培訓機構積極深入企業調研,結合不同類型、不同層次的崗位特點和培訓需求,緊緊圍繞安全生產工作實際精編教案,更新培訓內容,做到培訓內容規范化。
二是改進培訓方式。在培訓方式上,靈活多樣。有集中(學習、食宿)培訓,;既有白天學習,有晚培訓;有集中授課,又有分散自學。根據企業實際,充分尊重和考慮企業的工學矛盾,合理安排培訓時間,既保證了培訓計劃的落實,又保證了企業的正常生產,從而提升了培訓質量。通過生動的案例、精辟的講解,提升了安全管理能力,對全礦基層監察人員、企業負責人、安全管理人員進行了培訓教育。
(四)加強培訓基礎工作,努力強化培訓管理水平。
一是加強執法檢查促培訓。把安全培訓納入安全生產執法檢查的重要內容,開展各類人員持證上崗和安全培訓情況專項檢查。深入建筑施工企業逐工種、逐崗位排查登記從業人員持證上崗情況,摸清企業培訓教育底數。我市開展了3期工程施工作業人員培訓班,共培訓工程施工作業人員270余人。
二是強化教育培訓過程管理。為更好地開展各項培訓考核工作,我們以規范管理入手,堅決杜絕任何形式的輕視麻痹思想,建立一整套規范合理的規章制度和辦事程序,嚴格按照省安全生產教育培訓考核大綱要求制訂教學計劃,組織好每一期培訓班。根據特種作業人員和安全生產管理人員的不同特點,優化培訓方案,突出教學重點,加強學員管理。在開班儀式上,從組織紀律、考勤管理、培訓目的等方面入手,增強學員的紀律觀念和學習自覺性;在教學過程中,堅持教案檢查制度,聽課制度和教學質量評議制度以及教學效果反饋制度;通過培訓,使學員真正掌握了安全生產知識,提高了安全生產技能,增強了事故預防和應急處理能力。
一是參與安全培訓的積極性不夠。一方面,個別人員對安全培訓不重視、安全投入不足、存在僥幸心理現象。另一方面,外來務工人員整體文化程度不高,缺乏必要的安全知識和自我保護能力,不知道或不想去進行安全培訓。
二是教育教學資源有限。目前,我市安全生產培訓的教學方法總體還是比較單一。行業教師缺乏,師資力量薄弱,少數授課老師教學照本宣科,創新不夠。開班學員的組成對象比較雜亂,對不同單位性質或不同文化層面的學生,“一鍋煮”現象比較普遍。
三是安全生產培訓規范化程度不高。安全培訓的資金、人力、精力上的投入不足,考核人員監考不夠嚴格,培訓規范程度有所欠缺。
20xx年,我們將牢固樹立科學發展、安全發展理念,深入貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”方針,以全面落實國務院促進安全生產形勢持續穩定好轉的意見,以及兵團、二師關于進一步加強安全生產基礎工作的意見為主線,圍繞落實全市安全生產主要目標任務,完善培訓機制,改進培訓考核方式,創新工作思路,進一步提升全礦安全培訓教育的水平和質量。突出抓好以下工作:
一是進一步開展新文件、新法律法規宣傳教育工作。組織全市礦委會各成員單位主要領導、規模企業負責人、安全管理人員,采取會議傳達、集中學習、專家宣講、分散自學等多種方式,深入開展國發40號文、省政府81號文、《危險化學品管理條例》、《職業病防治法》宣傳學習,緊緊抓住堅持科學發展、安全發展這個主題,加深新文件、新法律法規精神的理解,為進一步加強和改進安全生產工作創造有利的社會輿論氛圍。
二是進一步抓好“三項崗位人員”安全培訓。采取因人、因工種施教的方法,根據不同工種、文化程度和工作經歷,采取不同的教學方法,滿足不同層次學習人員的學習需求。切實做到統一試卷、統一大綱、統一教材的“三統一”,嚴守培訓學時,保證培訓質量。認真開展教學研究,逐步統一課件,試行計算機教學模式。切實加強對教師的培養和考核,提高教師的專業和教學水平。加大對“三類人員”培訓考核的宣傳教育和執法力度,持證上崗率達到100%。
三是進一步加強培訓隊伍建設。嚴格按照“教考分離”原則,切實把好培訓考核關。抓好師資隊伍建設,完善制度加強管理。按照結構合理、專業對口、專兼結合的原則,把師資配足、配強,不斷提高師資隊伍的教學能力和教學水平,逐步在全礦建成一支理論水平、業務能力與新形勢、新任務、新要求相適應、門類齊全的安全生產培訓師資隊伍。高標準、高質量的完成全年培訓任務。
四是進一步提高培訓質量。根據國家和自治區、市有關安全生產教育培訓工作的規定和要求,進一步加強對全市安全生產教育培訓工作的組織領導、監督管理、檢查考核、證書制作與發放,要進一步豐富教育培訓的形式和手段,增強教育培訓的科學性、針對性和時效性,嚴把培訓考核質量關。
五是創建安全培訓示范企業。培育一批重視職工安全培訓、保障安全培訓經費、創新培訓方法、全面持證上崗的企業。推廣這些企業好經驗、好做法,指導和督促全市生產經營單位向示范企業學習,全面落實安全培訓工作,切實從源頭上杜絕安全生產隱患,減少事故的發生。
六是強化企業班組培訓工程建設。以班組長和高危行業企業一線操作人員為重點,全面推進企業全員安全培訓;以企業自主培訓為主,實施企業班組培訓工程;加強班組長能力建設,培養一批埋頭若干、善于管理的優秀班組、班組長和群眾安全監督員;開展班組內部培訓,確保員工做到應知應會。督促企業把安全生產工作的重心下移至現場、關口前移至班組,通過班組人人平安實現企業個個安全。
七是創新工作方式。積極探索對農民工、外來務工人員培訓教育新路子。加強對農民工安全培訓的領導和指導,充分利用社區、村級組織現有的遠程教育場所的資源,通過播放安全知識專題片等形式,加強對外來務工人員安全生產基礎教育。深化全員安全培訓工程,創新培訓方法。加大對各區隊的安全培訓違法行為查處力度,將安全培訓執法檢查列入安全生產監督檢查的重要內容。
培訓管理實務方案大全(20篇)篇八
9月14日上午,在餐廳樓二樓交流室召開了“學校食堂食品安全衛生”專題會議。組織食堂所有員工、管理人員共同學習了從業人員衛生要求、環境衛生要求、采購衛生要求、粗加工及切配衛生要求、烹調加工衛生要求、點心加工衛生要求、備餐及供餐加工衛生要求、餐用具衛生要求、和消毒方法。
與會人員邊學習邊做好記錄,并就“食堂食品安全衛生”方面的有關知識展開了激烈的討論并達成共識。大家一致認為,在日常工作中要更加負責,加強檢查力度,確保每一個加工環節都安全可靠。
針對學校食品安全衛生,我校采取的措施是:
一是食堂的所有工作人員,在具體細節上不能馬虎大意,大家要團結一致、共同努力嚴把食品的質量關。
二是衛生條件不合格的,要毫不遲疑的馬上整改,對于不能確定的,要先請示后操作,絕不能因個人的麻痹大意而導致食品安全問題的發生。
衛生標準的原材料;有專人負責有記錄,實行食品留樣制度,做到”專人“管理,消除一切安全隱患。
總之,學校食堂工作是一項全面的、長期的工作,重在落實、細抓,貴在堅持。在今后的工作中我校將繼續堅持不懈,常抓嚴管,全力構建健康安全、高效、優質的飲食服務體系,切實為學校的穩定和發展做出應有的貢獻。
培訓管理實務方案大全(20篇)篇九
通過培訓,提高員工的服務意識、文化素質和管理服務水平,掌握酒店式服務操作技能,打造品牌、全面塑造的職業團隊,實現企業的跨越發展。
統一計劃、統一內容、統一考核、分散實施。
全員參加,分階段、分層次的實施。
1、入職培訓:對200年新進員工進行針對性培訓,物業基本情況、服務禮儀、禮節、管理與服務技巧等。
2、上崗培訓:上崗前針對各部門、各崗位職責、工作標準及相關的業務知識培訓和考核。
3、在崗培訓:針對不同對象,又針對地開展系列化、正規化的培訓。
培訓方法:集中授課,公開討論,分析案例,總結學習體會。
考核方法:口試/以現場提問方式,檢驗員工對培訓內容的掌握程度;
筆試/每階段培訓結束后,進行閉卷考試,以檢查員工對所培訓內容的接受能力和培訓效果。
抽查/工作中,不定時隨機抽查員工對培訓內容的接受程度。
一公共課程培訓
了解企業發展過程、企業現狀,熟悉企業《員工守則》和各項管理制度,恪守職業道德,掌握服務技能,增強服務意識,發揚團隊精神,實現企業理念。
二崗位課程培訓
熟悉個崗位職責、工作流程、操作規范及管理制度,提高服務水平、業務技能,增強服務意識,努力做好各自工作。
培訓管理實務方案大全(20篇)篇十
企業中高層管理者,一般是指總經理、副總經理、各部門負責人、高級技術人員及總經理指定人員,是一個企業的主要負責人,是企業戰略、規劃、制度的制定者、引導者、推行者。中高層管理者隊伍的素質和管理水平直接關系到企業的執行力,關系到企業的生存發展。當企業規模逐漸擴大或企業停滯不前時,都需要快速提升中高層管理人員的管理能力,以帶動整個團隊的成長。而現實工作中,中高層管理人員多數沒有經過專業的管理培訓,很多人是從業務或技術骨干直接走上管理崗位,靠摸索來積累管理經驗,也會由于缺乏基本的管理知識而造成失誤,給企業帶來時間、金錢和機會的代價。中高層管理團隊的水平低下已經成為很多企業發展的瓶頸,導致企業雖有很好的戰略,也很難實現。現為客戶公司量身定制中高層管理者培訓方案,以提升中高層管理者的管理能力,實現客戶公司的快速發展。
客戶公司主管級以上管理人員,包括承擔部分管理職責的高級技術人員。
2、明白作為一名優秀的領導應具備的素質和能力;
5、學會組織管理、團隊建設,合理利用本部門的人力資源,優化配置; 6、提高目標、計劃、時間、執行、控制等領導能力,從而提高團隊整體效率; 7、提升有效授權的能力,讓員工和管理者一起行動起來,提高團隊作戰能力; 8、提升個人的領導力,擁有個人的影響力,激發團隊,支持公司實現整體目標。
關于中高層管理者培訓的需求分析主要通過三方面來進行: 1、戰略與環境分析
培訓管理實務方案大全(20篇)篇十一
1、在提升卓越領導力與高績效執行力的基礎上,轉變管理觀念、改善管理方法,提高員工責任心及企業歸屬感。
2、此外,宣導公司的企業文化,增強員工凝聚力、降低員工流失率將作為管理者年度考核的一項重要指標。
1、專業技能提升
2、團隊建設
3、后備人才培養
4、領導力與執行力水平提升
5、企業文化建設與傳播等方面
1、應注重理論講授
2、聯系管理者豐富的.工作經驗,進行案例剖析與分享
3、在選擇授課講師上,應傾向于外聘行業專家講師
4、也可由公司資深績優中高管擔當;
(1)一般適用于中層管理者通用技能的培訓包括:非人力資源經理的人力資源管理、九型人格測試與分析、高級商務禮儀、公關能力、情緒管理、團隊復制、壓力管理及自我激勵。
(2)管理技能及其他培訓課程包括:卓越領導力與高績效執行力提升訓練、目標管理、5s管理、激勵藝術、高效會議組織、高績效團隊建設。
培訓管理實務方案大全(20篇)篇十二
激烈的市場競爭中,企業家制定的宏偉戰略,最終由誰來實現?員工。號稱“兵頭將尾”的班組長正是一線戰斗的直接組織者和指揮者。班組這個企業細胞的生命質量,是企業肌體是否健康的標志。
本培訓計劃針對班組的重要地位和班組長的工作特點,著重提升班組長的綜合素質,解答班組長工作中的種種困惑,提供具有很強操作性和指導性的工作思路和方法。通過管理前沿專題講座為班組長發展提供知識基礎。
一、培訓目的:
1.了解班組長在企業中的定位與作用
2.認識班組長的工作職責及應具備的素質
3.掌握日常班組管理的內容及方法,使自己成為一個合格的班組長
4.提高溝通協調能力、管理以及培育下屬的方法和技巧,搞好班組建設,使自己成為一個杰出的班組長。
5.為班組長發展提供知識基礎。
二、培訓教材:《如何當好班組長》李飛龍著北京人民出版社
輔助參考教材:
《把工作做到出色》機械工業出版社
《團隊精神》新華出版社
三、培訓對象:班組長(及后備班組長)及其他基層管理人員。
四.培訓內容:
第二講 做個領導型的管理者
a 班組長必須提高管理水平
1.管理的五項主要工作
2.管理的五項主要內容
3.班組管理的原則--管理無小事
b 班組長應該提高領導藝術
1.班組長的權利類
2.班組長如何提高影響力
3.做個領導型的管理者
第三講班組長如何履行職責(一)
班組長的目標管理
1.目標管理的意義與原則
2.目標管理的方法
a 班組長的'決斷
1.決斷的特點與何時需要決斷
培訓管理實務方案大全(20篇)篇十三
我方根據方案提出的要求及采用的相關技術提出全面培訓計劃并征得貴單位同意后實施。培訓工作滿足本章要求的培訓服務。 提供高水平的培訓。培訓包括硬件設備的使用、系統軟件、管理軟件和應用系統的使用等等。
為了使本項目所涉及的系統管理員和維護人員能全面地了解整個系統,增強維護和使用系統的技能,我們除了向用戶提供整個系統的技術說明、操作說明和相關的文檔之外,還將負責組織對管理和技術人員進行全面高質量的培訓。
培訓的目的主要是使管理和使用系統的人員不僅對整個系統有足夠的認識,而且能完全勝任所承擔的工作,確保整個系統安全可靠地運行,并達到最大效益。為此,我們針對人員各自的工作性質,對不同職責的工作人員分類進行專門培訓,使他們掌握一定的專業技能和一定的開發能力。
我們將提供多種培訓課程和按客戶所需要的各種深度、廣度的.產品和技術知識講座。由本期項目主要設備供應商提供的對相關技術人員進行針對性的培訓,使他們能夠獲取國內外大型綜合系統的成功經驗,熟練掌握所提供的設備及軟件的運行維護操作,同時掌握各種先進的軟件技術。另外,我們的技術人員和培訓教師隨時準備為客戶提供技術支持和最新技術信息。
3.1 相關領導和各部門負責人的部訓
針對該類培訓對象,使其最終達到能熟悉系統的用法和意義,并對本項目的深入應用作總整體上的指導、規劃,推動整個系統的整體應用深度和廣度。
3.2 管理人員和技術骨干
由于管理人員和技術骨干的有效管理及正確決策是保證系統順利實施和運行,因此對管理人員及技術骨干的培訓提出更高的要求,建議安排管理人員及技術骨干到進行集中專項培訓,使他們提高管理水平,學習成功經驗,掌握相關行業的最新技術動態和方向。
3.3 系統維護人員
系統維護人員是指對項目中的設備進行管理和維護的人員。這部分人員經過培訓,主要能達到以下目標:
85 掌握系統的初始化和主要參數的設定方法;
85 對一般性故障進行診斷、定位和排除;
85 掌握系統故障后的恢復方法;
85 熟練查閱各種系統操作和維護手冊;
85 指導一般操作人員的工作。
為了使培訓達到最佳效果,使用戶獲得盡可能多的知識和經驗,我們將采用多種途徑對用戶進行培訓:
授課:由專業資深的教師,在現場對用戶進行培訓。通常由課堂講授和現場操作講授組成,通常由用戶的使用手冊支持,適當的操作為輔助。
交流會:在項目執行過程中,我們會經常與客戶相互交流工作的經驗、存在的問題。另外,我們公司還將專門為本項目建立一個信息交流和知識培訓的內部網站,并將其辦成我公司與業主進行相互溝通和交流的網上社區。
4.1 培訓策略
對于本系統的培訓策略主要是:
a、由xx廠商對系統進行全面的系統技術培訓
b、由原廠商進行較有深度的、涉及面較窄的集中技術
因此,本次培訓采用現場培訓方式,由xxx和原廠家共同提供。
4.2 培訓大綱
我方對業主方技術人員進行有關設備安裝、調試、維護、操作、保養等方面的技術培訓,直至能熟練獨立操作。詳細的培訓時間、培訓人數、培訓計劃和培訓內容將在合同簽定后征得業主方同意后實施。
我方或原廠商的培訓教員具有至少三年的相同課程的教學經驗。
所有的培訓教員都采用中文授課,并提供培訓用計算機、網絡環境、文字資料和講義等相關用品,所有的資料都為中文書寫。
4.3 現場培訓
現場培訓是指在項目所在地免費為現場的相關人員進行培訓,培訓人員不限,培訓內容:
一、前端xx系統概述,包括系統設備和功能描述;
二、系統的日常運行操作及熟練訓練;
三、在各種不正常情況下,維持系統運行的操作;
四、值班、監視、記錄、數據與資料的收集和整理的訓練;
五、設備常見故障的排除及日常維護、保養方法的學習。
4.4 集中培訓
培訓時間:與業主協商確定
培訓地點:具體地點與業主協商確定
培訓計劃:培訓開始前我方提供一份培訓的詳細計劃,包括培訓日期、授課方式、教材及教員職稱與經歷,并報業主批準。
培訓內容:系統操作使用,系統結構及原理,設備維護等 培訓費用:免費技術培訓。
4.5 培訓教材
培訓教材是根據本項目的建設內容由xx廠商和我方編寫的xx實施、維護的內容,培訓教材以中文格式編寫,教材應保證每個學員有一整套。培訓教材內容應包括:
85 相關設備的安裝,調試和維護工作;
85 培訓用的教材應提供最新的,并與所供應設備一致的版本;提供培訓人員實習所需的設備、工具、測試儀表及器材等。
培訓管理實務方案大全(20篇)篇十四
各位護理管理者朋友大家好:
因看到很多新管理者對指導的需求很大,也看到大部分基層醫院護理管理者對規范、現代管理指導的迫切心情,在應邀為一所醫院書寫護理階段性能整改方案,感覺這也是很多管理者的需要,所以將方案提供給大家參考,希望能幫到大家拓展思路,希望你們醫院護理團隊有大的變化,能成為你們醫院的一道亮麗的彩虹!歡迎提更好的建議,不歡迎只知道照搬應用,凡是閱讀或用到的,一定給個留言,本項目僅供參考,還要結合醫院開展工作以及上級階段性工作制定!
感謝大家的信任?
2015.8.22
在醫院即將搬進新大樓之前,護士團隊如何做好準備,迎接醫院的巨大改變,每位護士員工如何改變自己在舊樓房的工作習慣,以嶄新的面貌以及卓越的行為規范適應新大樓環境、管理以及病人的需要,是擺在我們面前的重要考驗,為了具備適應新大樓以及醫院飛速變化的需要,護理部特制訂《護士團隊緊跟時代、與醫院共創輝煌提升方案,具體項目如下。
總體目標:
全院護士盡快提升綜合素質,提高優質護理水平,提升專業護理能力,符合新形勢下醫院發展需要、符合二級甲等醫院護理評審標準、適應新時期病人服務需要,在新大樓搬遷之前訓練出一支讓醫院滿意的現代高素質的.護士團隊。
措施:1、全體護士在外請專家培訓基礎上,修訂各崗位護士職業修養、服務規范文字標準
2、培養導診、急診、骨科、手術室作為護士服務規范、職業修養的典型科室,為全院示范指導。
3、各科室評選2名護士服務規范、素質良好的護士作為全院最佳素質護士,影響帶動全員個人職業修養。
4、護理部在全院每24小時評選1名〈服務最佳護士〉,每月評選全院服務規范護士3名,并在公式版公布,連續三次被評為全院服務規范護士則為本年度“服務規范護士”。
措施落實負責人:急診科護士長組長,組員:醫德醫風辦、護理部、典型科室護士長。
1、? 各科室大幅度的進行環境規范管理,清理無用物品、治療室、配藥室、清創室等無菌物品嚴格分類規范管理,無菌物品不得暴露存放,不能與有菌物品混放,各種物品定量、定數、定位、有登記。
2、? 各科室對辦公環境及倉庫、衛生間、更-衣室進行規范管理,做到環境整潔、物品清潔、無雜物,擺放整齊。
3、? 消除搬遷前麻痹思想,從現在做起,做好環境管理準備,各科室進行環境管理競賽,培養門診各科室、皮膚科、內科、導管室、骨科為典型示范單位,為全院作示范。
措施落實、負責人:門診選一位護士張,組員:后勤科長、典型科室護士長
措施:1、各臨床科室完善本專科疾病動態護理常規,包括病人新入院護理措施、病情緊急變化護理措施、專科用藥相關知識、專科檢查化驗相關知識、健康指導相關知識),制定責任護士報告病情流程,并書寫完善報到護理部,經同意后完善文本,并訓練護士。
2、培養循環、icu、普外、急診、(檢查重點科室)作為重點示范科室,掌握所負責病人相關信息,培養責任護士專科疾病護理能力,責任護士能熟練陳述病人各項信息及護理知識。
3、護士長本人要熟練掌握以上專科知識,并在每日有對責任護士指導。
措施落實及負責人:組長:循環護士長,以上科室護士長、科主任、護理部
1、? 加強重病人、大手術、特殊病人巡視質量,加強此類病人護理記錄質量,提高護士評估及觀察能力,體現在夜斑、白班護士巡視頻次、護理及記錄質量符合要求。
2、? 責任護士熟悉掌握病人病情,及時發現病人各種變化,及時報告醫生及上級護士,特殊情況及時記錄。
3、? 護士長每日必須查看每位重病人,與病人及家屬溝通,及時指導發現問題,及時查房指導責任護士及夜班護士,并有查房記錄,需要時及時請示護理部進行會診。
4、? 護士長加強病人交接質量,在晨會交斑、床頭交接、護理查房中,嚴格把好質量關,特殊指導護士長本人及負責護士要有書面記錄。
5、? 以上病人護士長管理、護士護理做到病人滿意、醫生滿意,并主動請醫生講課指導。培養典型科室內科各科、外科各科。
措施落實及負責人:組長:外科護士長,組員:典型科室護士長、科主任
1、? 在全院開展〈最具信譽、質量信得過護士〉評選活動,護理部制定評選條件,主要條件為:操作規范、高度自覺性、技術熟練、有人沒人檢查一個樣、個人信譽良好、病人滿意,每月評選一次,被評選出個人在全院護士學習會進行經驗交流。
2、? 在全院推廣“最具信譽、質量信得過護士”護士活動,使醫院護士操作質量規范成為常態。
3、? 護理部重點培養,每個科室選出2名護士進行培訓,以典型帶動全員,使全院護士行動起來,規范操作,自覺保證各項操作質量。
4、? 考核訓練主要項目為:病人基礎護理、輸液護理、給氧護理、病室環境管理、職業形象、導管護理、壓瘡跌倒護理。
措施落實及負責人:選一位操作最規范的護士長為組長,組員:選3—4位操作規范、有信譽的護士長及護士、護理部、科主任。
1、以上各項工作倡導全員參與,科室團結合作,醫護配合好,各項質量檢查、病人滿意度、醫生滿意度、護士滿意度高。
2、積極完成護理部及醫院的各項醫療任務及各項工作,被評為優秀的護士數量領先。
3、護士專科疾病護理質量好,無不良事件或無發生對患者有后果的不良事件事件(倡導主動上報,無后果的主動上報不作為免評資格)。
4、護士長管理有效,個人專科業務獲得護士、醫生、病人認可,業務查房、病人交接規范有效。
措施落實及負責人:護理部、醫務科、內外科護士長、科主任
1、? 以上整改方案每項都要制定具體實施時間、進度、并落實到人頭,并作進步分解,可以應用pdca目標管理表格。
2、? 在各項整改方案進行中,杜絕護理部獨家進行,要請醫院相關職能科參與支持,請科主任參與建議及評選。
3、? 在各組負責人要選負責任、有整體意識的護士長,科主任參與各項活動,主要聽取他們的心聲,將組長業績作為科室評選加分項目。
4、? 任何一項工作是否能達到理想效果,關鍵在于護理部的管理力度、制定措施的可操作性、定人定時間,護理部對標準的掌握,監管指導跟進。
5、? 在各項工作的開展中,一定要建立服務于臨床的管理思維,以上工作都是護士每天做的事情,只是我們在整改中鼓勵更規范、更完善,邊指導便培養邊評選,使各項工作在正常運行中,自然管理,讓護士在輕松自然中成長發展,避免搞活動造成較多的壓力。
6、? 讓各級護士懂得做規范是職業的基本要求、作專業是執業的基本能力、做精品是職業發展的必由之路、做卓越自己將擁有更多職業發展的機會,美國護士連續十年被評為最具信譽的職業,激勵鼓勵管理者帶好自己的團隊,激勵護士做個有信譽的護士,激勵醫生尊敬護士、激勵大家有為才有位這是做好以上方案最重要的。
工作方案具有廣泛性,在管理工作經常用到的方案的書寫,工作方案是將某項工作的內容、目標要求、實施步驟及領導保證、監督檢查各個環節具體明確,具體幾個階段、時間、負責人、上級監督保障具體安排。工作方案有很強的規定性,規定表現在一方面是根據上級文件要求,結合醫院具體情況;另一方面結合本院具體情況制定,要按照方案認真實施,具有強制性。
在等級醫院評審標準中要求護理部要制定“護理質量控制方案”,但從現代質量管理角度,更適宜寫為“護理質量管理方案”,因為控制只是質量管理的一個環節。
1.確定目標是制定方案的重要環節,要在調查研究基礎上的預測性科學結合。
2.制定方案應依靠臨床質量骨干的參與,保證實用可行,執行有力。
3.事前調研及質量信息做基礎,不可簡單重復上稿的內容。
4.持續改進、與時俱進的原則,發現不適合的項目及時修正。
1.定期修改的原則
2.對實施效果不好問題分析改進的原則
3.對重大問題分析跟蹤的原則
4.與衛生發展方向、醫院發展目標一致的原則
5.護理部管理專項組負責的原則
6.文本方案與執行一致的原則
1.導言
2.護理質量控制指標
3.方案制定依據
4.護理管理組織架構
5.三級質量控制組分工及職責
6.專項質量組分工職責
7.護理質量控制方案文本
8.質量控制評價統計分析工具
9.附:各項護理質量管理制度、質量評價標準
為使獲得我院醫療、健康需求者得到安全有效的醫療護理服務,依據衛生部三級醫院評審標準護理質量改進中第五章第一項要求,“建立護理質量管理組織、規范護士執業行為”,特制定本方案。本方案為自2011版等級醫院評審標準有效期間制定并執行。
注:護理質量評價的傳統指標,即達標率在2011版等級醫院評審標準中未提及,是否繼續使用,可根據醫院具體實際考慮。
依據2011版三級綜合醫院評審標準提出:現階段應根據醫院及科室特點建立護理質量指標,以下指標的統計,應按每年或每季度比上階段發生率降低的百分比為質量指標,而非絕對的發生率。
參考選擇護理質量指標項目有:
1.手術病人2.重癥病人3.一般病人管理
4.質量指標的統計與表達形式,具體見標準。
衛生部2011版《三級醫院評審標準》、衛生部2015《醫院實施優質護理服務工作標準》、衛生部2011臨床基礎護理服務指南、衛生部2011 臨床護理實踐指南等。
1.醫院醫療質量管理委員會:
2.三級:護理質量管理(安全)組織—護理部、護理質量管理專項組
3.二級:科室護理質量(安全)小組—護士長
4.一級:各級臨床執業護士
1.一級質量控制:ni級 、n2---n4級責任護士
人員資質:國家注冊護士,具有獨立執業能力的護士
執行規范標準:按照各項質量評價標準進行質量自我控制
2.二級質量控制:護士長、責任組長、專科護士
n2級護士以上,三年內無大護理不良事件發生,優秀責任護士
護理組長負責本組責任護士工作質量,通過交接病人,查房指導;護士長每天以跟班及抽查方式對本病區護理質量進行檢查指導,征求患者及醫療意見,不定期的組織專項質量組督導活動,每月組織科室質量分析改進,并書寫質量報告。
3.三級質量控制:護理部、護理質量(安全)委員會
n3級以上責任護士、護士長、護理部人員
參與護理部質量組,參與標準制定的修改及督查
一、質量意識:醫院全體要依據《護士條例》要求規范執業,自覺控制病人護理的專業與技能操作的質量,以護士職業守則保證為病人實施規范、安全、專業的整體護理服務。
二、質控目的:通過對護理質量全過程的監管,分析質量情況,總結經驗,對存在問題提出改進措施,保證護理品質。
三、制度標準:本方案涉及到各項質量管理制度、評價標準為醫院護理質量管理的依據及標準,凡在我院工作的注冊護士需遵照執行,對在執行中有缺欠及需要改正的,歡迎全體護理同仁主動提出建議,參與質量改進。
培訓管理實務方案大全(20篇)篇十五
第一條工程技術人員在方案設計時應充分考慮方案合理性、節約性、可行性和規范性。
第二條方案設計應完全按照有關規定、規范設計。
第三條工程技術人員在設計方案前應詳細了解工地情況、甲方需求、建筑物的檔次定位,作出合理方案。
第四條工程技術人員在設計方案時應合理規劃路由,選用性價比高的產品,合理、節約地配置材料,力爭把系統成本控制到最低。
第五條工程技術人員在設計方案時應作出相應系統拓撲圖、平面點位分布圖。
第六條工程技術部在接到公司通知和相關資料后,應在一周內提交初步方案及報價書。
第一條施工前。
(一)項目負責人和技術人員應作好施工前現場勘驗工作,作好設計并報相關負責人確認。
(二)項目負責人和技術人員在施工前應作好施工圖紙并報相關負責人及甲方確認。
(三)項目負責人和技術人員在施工前應作好施工材料預算報相關負責人,并作好采購協調工作。
(四)項目負責人和技術人員在施工前應準備好相應的施工工具。項目負責人和技術人員在施工前應作好施工人員配置安排,并作好施工人員相關技術培訓。
(五)項目負責人和技術人員在施工前應做好工期預算和工期計劃表報相關負責人審核。
(六)項目負責人和技術人員在施工前應落實好材料和值班人負責人。
(七)項目負責人和技術人員在做完準備工作后,應立即做好開工報告送交相關負責人和甲方。
第二條施工管理。
(一)項目負責人應每天在工地負責技術指導,根據實際情況作出施工方案調整并報部門主管處理。
(二)項目負責人應隨時到工地跟蹤、監督施工進度,根據實際情況及時調整工期和施工人員,并及時向部門主管匯報。
(三)在施工中,項目負責人應根據施工進展情況,及時作好材料調配和供應工作,以保證施工順利進行。
(四)施工材料進場,項目負責人和技術人員應做好驗收工作,嚴禁不合格材料進場,以免影響工程質量。
(五)項目負責人應嚴格規范管理施工隊伍,杜絕違法亂紀之事發生,樹立良好的公司形象。
(六)項目負責人和技術人員應嚴格要求施工人員按管理規范操作施工,禁止違章操作、偷工減料,強調安全施工管理,杜絕施工事故發生。
(七)項目負責人應積極主動地配合技術人員和施工人員,做好與甲方以及其他各方的協調工作。
(八)項目負責人應詳細做好施工文檔工作。
第一條工程完工后,項目負責人應立即安排驗收計劃并通知公司相關負責人。
第二條工程完工后,工程部應嚴格按驗收計劃安排驗收,首先應通過本公司內部自檢,合格后才能安排客戶以及其他方的驗收。
第三條公司內部自檢必須嚴格按照國家或有關行業標準規范檢驗,如發現有不合格的地方,應在短期內整改,整改后再由公司相關人員再行驗收,合格后再通知客戶以及其他方驗收。
第四條公司內部驗收應注意檢查在施工中是否存在錯用、亂用和浪費材料,是否有偷工減料等現象,考核施工人員在施工中與客戶及其他方的關系狀況。
第五條公司自檢后,詳細準確的核算出工程的材料清單和成本,整理各種自檢數據。
第一條工程完工驗收后,工程技術部應做好對使用方的系統操作以及簡單維護等技術培訓工作。
第二條工程完工交付驗收后,工程技術人員應定期回訪用戶,跟蹤用戶系統使用情況,發現問題立即解決。
第三條工程技術部接到客戶投訴電話后如無特殊情況,應派技術人員在4小時內趕到現場。
第四條工程技術部應設立節假日值班電話,接到投訴后,最遲不超過12小時趕到現場。
第五條技術維護維修人員不得私自收取客戶維護、維修費用。
第六條技術維修人員每次維護維修都應作好記錄,填好信息反饋表,維修維護完后由甲方簽字返回工程技術部存檔。
總則。
第一條為加強公司生產工作的勞動保護、改善勞動條件,保護勞動者在生產過程中的安全和健康,促進公司事業的發展,根據有關勞動保護的法令、法規等有關規定,結合公司的實際情況制訂本規定。
第二條公司的安全生產工作必須貫徹“安全第一,預防為主”的方針,貫徹執行總經理(法定代表人)負責制,各級領導要堅持“管生產必須管安全”的原則,生產要服從安全的需要,實現安全生產和文明生產。
第三條對在安全生產方面有突出貢獻的團體和個人要給予獎勵,對違反安全生產制度和操作規程造成事故的責任者,要給予嚴肅處理,觸及刑律的,交由司法機關論處。
機構與職責。
措施和勞動保護計劃,實施安全生產檢查和監督,調查處理事故等工作。
第五條公司下屬生產單位必須成立安全生產領導小組,負責對本單位的職工進行安全生產教育,制訂安全生產實施細則和操作規程。實施安全生產監督檢查,貫徹執行安委會的各項安全指令,確保生產安全。安全生產小組組長由各單位的領導提任,并按規定配備專(兼)職安全生產管理人員。各生產班組要選配一名不脫產的安全員。
第六條安全生產主要責任人的劃分:單位行政第一把手是本單位安全生產的第一責任人,分管生產的領導和專(兼)職安全生產管理員是本單位安全生產的主要責任人。
第七條各職能部門必須在本職業務范圍內做好安全生產的各項工作。
第八條公司安全生產專職管理干部職責:
1.協助領導貫徹執行勞動保護法令、制度,綜合管理日常安全生產工作。
2.匯總和審查安全生產措施計劃,并督促有關部門切實按期執行。
3.制定、修訂安全生產管理制度,并對這些制度的貫徹執行情況進行監督檢查。
4.組織開展安全生產大檢查。經常深入現場指導生產中的勞動保護工作。遇有特別緊急的不安全情況時,有權指令停止生產,并立即報告領導研究處理。
5.總結和推廣安全生產的先進經驗,協助有關部門搞好安全生產的宣傳。
培訓管理實務方案大全(20篇)篇十六
為進一步提高全市企業管理水平,增強企業市場競爭力,市政府確定,今年在全市范圍內組織開展“企業管理創新年”活動。
一、總體要求。
深入貫徹落實科學發展觀,以體制機制管理、企業戰略管理、精細化管理為重點,堅持繼承、借鑒和創新相結合,引導企業不斷豐富管理內涵,探索具有自身特點的管理模式和方式方法,推動企業管理創新,引導企業建立健全現代企業管理體系,促進企業管理由傳統經驗型向現代管理轉變。
二、活動內容。
(一)深化企業制度創新。按照現代企業制度的要求,針對重點民營工業企業,大力引進職業經理,規范股東大會、董事會、監事會和經營管理層“三會一層”權責,建立健全責權統一、運轉協調、有效制衡的法人治理結構。加快推進企業決策、用人分配、績效管理、企業文化等機制創新,完善職工特別是一線職工薪酬激勵機制,增強企業發展活力和動力。
(二)強化企業戰略管理。引導企業準確把握國內外宏觀經濟和市場形勢,認真研究國家產業政策,明確發展方向,搞好發展戰略規劃。各縣區要組織專家幫助重點企業搞好發展定位,抓好戰略規劃的編制與實施。全市選取30家骨干企業,按照科學發展觀和新型工業化要求,指導幫助其編制企業中長期發展規劃。
(三)推廣實施精細化管理。引導企業加強對生產經營各個環節、領域、流程的控制,建立健全各項規章制度和操作規范,通過加強基礎管理挖潛力、降成本、增效益。有計劃組織企業負責人到先進企業進行考察學習,促進企業開展精細化管理。
(四)開展企業管理對標活動。分行業、分階段選取不同內容的企業管理標桿,組織企業對照標桿找差距,不斷研究改進企業管理辦法。加快信息技術、現代管理技術與企業生產的融合,推進企業管理持續改進。
(五)開展企業管理“三創建”活動。深入開展現場管理樣板企業、誠信示范企業和管理信息化示范企業創建活動,及時總結我市企業管理創新方面的先進經驗,樹立典型,并適時舉辦現場觀摩會,以先進典型帶動企業管理創新。年終分別評選20家現場管理樣板企業、誠信示范企業和管理信息化示范企業。
(六)積極開展管理咨詢和診斷。與有關高校聯合搭建企業管理創新平臺,利用企業管理的前沿理論和管理方式,在質量、安全、節能、成本控制、風險控制、技術創新、信用管理等方面,為企業無償提供信息引導和服務。
(七)加強企業信息技術應用推廣。大力支持信息技術與傳統產業結合的集成創新,進一步推動計算機管理信息系統、制造資源計劃、業務流程重組、供應鏈管理和客戶關系管理等技術的應用,積極發展電子商務,建立完善企業信息化管理系統。
(八)加強企業家隊伍建設。分期分批組織優秀企業經營管理人員赴高校培訓學習,推薦優秀經營者參加國家、省組織的職業經理人培訓,鼓勵企業聘用職業經理,努力提高企業家隊伍整體素質。
(九)開展“和諧勞動關系企業”創建活動。以維護企業正常生產秩序為重點,著力化解企業的不和諧勞動關系,維護企業及員工的合法權益。組織召開“和諧勞動關系企業”經驗交流會,引導企業建立健全規章制度,落實勞動合同、工資、社會保險、勞動保護、安全生產、民主管理等制度。
三、組織實施。
(一)加強組織領導。“企業管理創新年”活動由市經濟和信息化委牽頭具體組織實施,各縣區、各有關部門單位要結合實際,組織企業積極開展“企業管理創新年”活動。要引導企業重視管理,不斷創新管理機制,積極開展好管理創新活動,促進企業管理水平的全面提高。要通過多種形式,深入宣傳活動的重要意義,廣泛發動企業參與。
(二)注重引導扶持。進一步完善促進企業加強管理的政策措施,大力推動企業管理創新。市政府將對為全市企業管理工作作出突出貢獻的企業和管理創新成果進行表彰。各縣區要積極建立企業管理創新激勵機制,鼓勵企業管理創新。
(三)狠抓工作落實。各級各有關部門、單位要加強對企業的分類指導,幫助企業研究制訂管理標準和管理規范。同時,要對照活動內容,明確目標,細化措施,認真抓好組織落實。
文檔為doc格式。
培訓管理實務方案大全(20篇)篇十七
對員工的激勵是企業管理中的一項重要內容。激勵不單單從加薪、物質等等來進行,還有一些非薪金的方法也很受用。在企業管理中,有效的運用激勵機制是提高員工工作效率,增進員工主動性的必要手段。但在激勵機制的運用中,除充分掌握激勵的方式方法,還要注意激勵機制的運用與企業發展、員工思想和企業文化的環境相結合。科學的激勵是員工思想進步、工作主動性提高、安全生產穩定、企業和諧環境的基礎。
對于一個企業來講,員工隊伍的構成,因受教育程度的不同、社會閱歷的不同、年齡的不同、性別的不同等諸多因素的影響,在需求上會表現出種種的差異。企業管理要敢于面對和正視這些差異,采取有針對性的激勵手段,提出有個性的激勵措施,才能使激勵發揮其作用,如果采用簡單性的一般激勵方法,則會使激勵失去其應有的作用。
舉例來說,現在多數企業習慣于用獎金的手段來體現,這對于中年員工來說,由于家庭負擔比較重,需要較多的收入來承擔撫育子女、贍養父母等多項開支,獎金對他們來說,可能具有較大的誘惑。可對于青年員工來說,他們可能需要更大的生活空間,需要更多的屬于自己的時間,用于學習、交友、旅游等等,一味地用獎金來占用屬于他們的時間,不僅不能起到激勵效果,反而可能使他們產生對工作的厭惡情緒。所以激勵必須在認真分析需求的基礎上,提出有針對性的措施。
企業是一個感情密集型的地方,在處理人與人的關系上,是無法回避情感問題的。企業要成為“客戶之家”,首先要成為“員工之家”,把員工視為“內部客戶”,用真情、真愛去關心員工。把企業建設成可以信賴、可以依靠的家園。餐飲管理要采取各種方式和方法,凝聚員工和企業、員工和企業管理人員、員工和員工之間的親和力。
有的企業的人力資源開發部,將員工的生日列出清晰的表格,每個月給當月生日的員工集體舉辦溫馨浪漫的生日會;每年有“員工日”,每當此時,上至企業老總,再到各個部門的經理都穿上員工的服裝為員工服務。還有的企業建立員工救援基金會,當某些員工遇到難以逾越的困難時,就會得到基金會的幫助等。這些都是情感激勵的很好的方法。
在企業管理中,為了提高服務質量和水準,企業都要制訂嚴格的管理制度,這是毫無疑義的。但是規范的標準化和嚴格的程序化,往往會造成機械的工作。簡單、枯燥、重復的勞動,使員工對工作缺乏新鮮感、成就感,而企業等級分明的管理模式,更使得一線員工參與企業管理的程度低,個人能力的發揮受到極大的限制。在員工知識程度普遍極高的情況下,員工參與管理、參與決策,員工能力、個人價值的實現,是知識經濟下管理者必須正視的新課題。工作中,一線員工處于操作層,直接為客戶服務。
現代企業管理的要求必須對客戶的要求作出迅速的反應,如果我們一味地強調標準化,必然抑制個性化。要想做到個性化,就要創造自主、能動、輕松、活躍的工作氛圍,使一線員工能夠成為自己工作的決策者,這樣員工才會覺得工作有意義,才能夠真正發揮自己的能力和技長。每天都能為不同的客戶服務,都面臨著新的挑戰,工作對他才會成為體現自身價值的一種方式。
“人往高處走”,每個人都有成功的“夢想”,這是一個進步的動力。企業要為員工提供成長和成功的機會。員工能否對企業忠誠,關鍵在于企業能否為員工提供成功的條件。這就要求企業要關心員工的成長和發展,使他們與企業的可持續發展得到更佳的結合。微軟“職業階梯”的餐飲管理方法是,將公司某一個時期的職務空缺公布于眾,并把這些職務所需要的能力和知識,一并告訴員工,使員工感到只要努力就能達到更高的目標和更高的職位,使人充滿信心和希望。
而我國著名的企業海爾集團就采取了與之相近的模式,注重內部晉升機制,將公司不同的崗位職務,讓擅長的人來做,激勵員工不斷進取,同時引入競爭觀念,能者上,庸者下,推出“不是相馬,是賽馬”的用人觀,員工在競爭中不斷地奮進成長。而我們現在有的企業,特別是飯店企業,不注重員工的內部培養,喜歡用高薪從社會上聘“能人”,結果極大地挫傷了內部員工的積極性,造成許多優秀員工流失。而有趣的是,這些流失的優秀員工,常常到了別的企業,反而成了“能人”。這種現象不能不令我們反省我們在用人機制上存在的問題。
主要是講管理人員,特別是高層管理人員,要身先士卒。著名管理學家法約爾曾經說過:“領導做出榜樣是有效的工作方法之一。”也是激勵員工效力企業的方法之一。在我們現有的企業管理制度中,管理人員與普通員工待遇上的差別越來越大,這就要求我們管理人員要注意這方面的問題,從生活行為上同員工同甘苦共榮樂,在工作上更努力,以更大的奉獻精神,更卓越的工作業績,贏得員工的尊重和理解,以嚴肅而又和藹的態度,構成平等互助的優秀團隊。
激勵的方式和方法并不局限于以上種種方式和方法,我們提出上述問題,旨在引起企業管理者注意。企業人力資源的開發,歸根到底是要開發人的'潛能,關鍵在于建立有效的激勵機制。激勵的方式和方法可以借鑒一些成功的經驗,但更多的是需要企業根據各自企業的實際情況,不斷發現,不斷總結,不斷完善。
企業管理有時好比軍隊管理,在這支“軍隊”里面,有“帥”,有“將”,也有“士兵”:如果說上司是帥,則下屬就是將和士兵。俗話說得好:遣將不如激將。換在企業里面,也可以說是:命令下屬(去做某件事),不如激勵下屬去做某件事。上司適時的激勵,可以使下屬同心同德、眾志成城,才能提高工作績效。
培訓管理實務方案大全(20篇)篇十八
我方根據方案提出的要求及采用的相關技術提出全面培訓計劃并征得貴單位同意后實施。培訓工作滿足本章要求的培訓服務。提供高水平的培訓。培訓包括硬件設備的使用、系統軟件、管理軟件和應用系統的使用等等。
為了使本項目所涉及的系統管理員和維護人員能全面地了解整個系統,增強維護和使用系統的技能,我們除了向用戶提供整個系統的技術說明、操作說明和相關的文檔之外,還將負責組織對管理和技術人員進行全面高質量的培訓。
培訓的目的主要是使管理和使用系統的人員不僅對整個系統有足夠的認識,而且能完全勝任所承擔的工作,確保整個系統安全可靠地運行,并達到最大效益。為此,我們針對人員各自的工作性質,對不同職責的工作人員分類進行專門培訓,使他們掌握一定的專業技能和一定的開發能力。
我們將提供多種培訓課程和按客戶所需要的各種深度、廣度的產品和技術知識講座。由本期項目主要設備供應商提供的對相關技術人員進行針對性的培訓,使他們能夠獲取國內外大型綜合系統的成功經驗,熟練掌握所提供的設備及軟件的運行維護操作,同時掌握各種先進的軟件技術。另外,我們的`技術人員和培訓教師隨時準備為客戶提供技術支持和最新技術信息。
3.1相關領導和各部門負責人的部訓。
針對該類培訓對象,使其最終達到能熟悉系統的用法和意義,并對本項目的深入應用作總整體上的指導、規劃,推動整個系統的整體應用深度和廣度。
由于管理人員和技術骨干的有效管理及正確決策是保證系統順利實施和運行,因此對管理人員及技術骨干的培訓提出更高的要求,建議安排管理人員及技術骨干到進行集中專項培訓,使他們提高管理水平,學習成功經驗,掌握相關行業的最新技術動態和方向。
3.3系統維護人員。
系統維護人員是指對項目中的設備進行管理和維護的人員。這部分人員經過培訓,主要能達到以下目標:
85掌握系統的初始化和主要參數的設定方法;。
85對一般性故障進行診斷、定位和排除;。
85掌握系統故障后的恢復方法;。
85熟練查閱各種系統操作和維護手冊;。
85指導一般操作人員的工作。
為了使培訓達到最佳效果,使用戶獲得盡可能多的知識和經驗,我們將采用多種途徑對用戶進行培訓:
授課:由專業資深的教師,在現場對用戶進行培訓。通常由課堂講授和現場操作講授組成,通常由用戶的使用手冊支持,適當的操作為輔助。
現場指導:在項目執行過程中,我們的工程時在實際操作中,會詳細講解操作步驟,指導客戶操作,并解答客戶的問題。85研討會:我們將通過定期組織研討會,和用戶一起對項目管理、技術發展等問題進行研討交流會:在項目執行過程中,我們會經常與客戶相互交流工作的經驗、存在的問題。另外,我們公司還將專門為本項目建立一個信息交流和知識培訓的內部網站,并將其辦成我公司與業主進行相互溝通和交流的網上社區。
4.1培訓策略。
對于本系統的培訓策略主要是:
a、由xx廠商對系統進行全面的系統技術培訓。
b、由原廠商進行較有深度的、涉及面較窄的集中技術。
因此,本次培訓采用現場培訓方式,由xxx和原廠家共同提供。
4.2培訓大綱。
我方對業主方技術人員進行有關設備安裝、調試、維護、操作、保養等方面的技術培訓,直至能熟練獨立操作。詳細的培訓時間、培訓人數、培訓計劃和培訓內容將在合同簽定后征得業主方同意后實施。
我方或原廠商的培訓教員具有至少三年的相同課程的教學經驗。
所有的培訓教員都采用中文授課,并提供培訓用計算機、網絡環境、文字資料和講義等相關用品,所有的資料都為中文書寫。
現場培訓是指在項目所在地免費為現場的相關人員進行培訓,培訓人員不限,培訓內容:
一、前端xx系統概述,包括系統設備和功能描述;。
二、系統的日常運行操作及熟練訓練;。
三、在各種不正常情況下,維持系統運行的操作;。
四、值班、監視、記錄、數據與資料的收集和整理的訓練;。
五、設備常見故障的排除及日常維護、保養方法的學習。
培訓時間:與業主協商確定。
培訓地點:具體地點與業主協商確定。
培訓計劃:培訓開始前我方提供一份培訓的詳細計劃,包括培訓日期、授課方式、教材及教員職稱與經歷,并報業主批準。
培訓內容:系統操作使用,系統結構及原理,設備維護等培訓費用:免費技術培訓。
培訓教材是根據本項目的建設內容由xx廠商和我方編寫的xx實施、維護的內容,培訓教材以中文格式編寫,教材應保證每個學員有一整套。培訓教材內容應包括:
(1)、相關設備的安裝,調試和維護工作;。
(2)、培訓用的教材應提供最新的,并與所供應設備一致的版本;提供培訓人員實習所需的設備、工具、測試儀表及器材等。
培訓管理實務方案大全(20篇)篇十九
x商學院院長項兵教授曾數次強調,中國企業的國際化道路,應該是“站在月球看地球”,“整合全球資源為我所有,借力打力走向國際市場”。
20xx年,亨達前瞻性地甩開了國內競爭對手的貼牌戰與低價戰,勇敢地率先走出國門與法國國際品牌集團達成了戰略合作關系。亨達深刻地感受到品牌的核心競爭力不是廣告,更不是單純的技術,而是及早牽手法國國際品牌集團這樣專業從事皮鞋等服飾類商品研發、設計、品牌運營及生產經營的大型跨國企業集團。一流的國際人力資源、市場渠道資源、品牌差異化資源和最先進的技術設備,乃至全球化優勢資源才是亨達所仰重的。彼時,來自美國、法國、英國、意大利、澳大利亞、以色列、日本和中國香港的世界頂級設計師百余人云集其麾下,亨達形成了“世界頂級決策、設計、研發的‘大腦’與‘心臟’”。
通過兼容并蓄、優勢互補的戰略合作,亨達數年來不僅成功運營了“阿迪麗娜”、“動力足”等叫得響的國際品牌,同時,借力法國國際品牌集團在全球的市場、渠道資源,發揮“世界頂級決策、設計、研發‘大腦’與‘心臟’”的優勢,整合并集成來自全球的優勢資源,為我所用,最終成功地將自主品牌——“亨達皮鞋”也推到了世界市場的前臺。
如果說一次合作還不能證明亨達“站在月球看地球”的開闊視野,那么建立“亨達國際營銷網絡”則堪稱中國企業國際化競爭的經典案例。
國際營銷網絡的穩固建立,讓亨達集團將市場觸角伸向了世界市場的各個角落:在俄羅斯成立了“亨達(俄羅斯)貿易有限公司”,并一炮打響、蜚聲國際;隨后,利用俄羅斯這個“橋頭堡”,享達向東歐市場挺進。亨達集團目前已在法國、意大利、美國、日本、中國香港和中東等20多個國家和地區建立了分公司或辦事處。有了這些觸摸市場需求和流行前沿的神經末梢,亨達收獲并激活了整個集團業績的有效增長,自2000年開始出口國際市場以來,亨達的出口貿易額以每年30-40的速度遞增,成為企業新的經濟增長點,不僅規避了森嚴的貿易壁壘,也讓亨達成為真正意義上的國際化企業。
品牌是一個企業持續發展的發動機,一個偉大品牌的背后一定是基于偉大的產品。中國改革開放今年30周年了,在這短短的時間內要建立一流的國際品牌,本身就是一項艱巨的任務,品牌的背后是顧客對產品質量銷售體系和服務體系的信任。中國企業目前要做的,就是一點一滴地積累以獲取信任,無論是走出去還是在國內市場精耕細作;對每一個產品都付出自己的心血,對每一位顧客每次都以誠摯的服務,對每一個市場機會都去認真把握。
培訓管理實務方案大全(20篇)篇二十
為了提高員工隊伍的`素質和專業技能,增強企業在市場中的競爭能力,公司決定對員工進行有效培訓,特擬定公司20xx年度培訓計劃方案。
前言。
公司通過前期培訓調查問卷對員工培訓需求作了一番摸底調研,根據公司改革與發展的需要和員工多樣化培訓需要,分層次,分類別地開展內容豐富,形式靈活的培訓,增強培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。
培訓內容:各崗位專業技能培訓、職業道德和職業生涯規劃培訓、交流與溝通能力培訓、內部培訓講師的培訓、提升管理能力和領導力的培訓等。
公司領導與高管人員。
1、開拓戰略性思維,提升經營理念,提高科學決策能力和管理能力,通過參加企業高端論壇、峰會、年會;到國內外成功企業參加學習,參加國內外著名企業高級培訓師的高端講座。
中層管理干部。
1、管理實務、激勵與溝通、領導藝術等培訓,可特邀嘉賓(相關專培訓計劃方案業專家進行專題講座)到公司集中授課或組織相關人員參加專場講座(參加培訓機構)。
2、積極鼓勵和支持自我參加學歷進修和專業知識培訓;。
3、組織中層干部到關聯企業或大型企業參觀學習,開闊眼界。拓展思路。掌握信息、汲取經驗,學以致用到自己的企業當中來。
專業技術人員。
根據上述三大類培訓對象擬定具體參加培訓人員,包括人事行政、財務、設計人員、對外技服、生產、采購、倉庫等。
培訓體系構建。
培訓組織機構:
培訓激勵機制:
培訓措施及要求:
1、領導高度重視,各部門積極配合,制定切實有效的培訓實施計劃;。
2、在培訓形式上,要結合企業實際,因地制宜,因材施教,內培和外培相結合,基地培訓(拓展訓練、校園基地等)和現場培訓(本單位、協作單位、客戶單位現場學習)相結合,采取技能演練,鑒定考試等靈活多樣形式(對員工培訓效果評測方法);在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現場觀摩等方法相互結合,選擇最佳方法和形式,組織開展培訓。
3、企業內部兼職培訓師隊伍建設:
1)、按照“誰管人,誰培訓”的分級管理、分級培訓原則輔以人事部培訓渠道、培訓資料提供組織培訓,(根據此原則擬定公司上層領導、中層管理干部有義務加入到內培隊伍中)。
2)、根據企業員工專業特長及性格特點,積極整合,合理開發,使其在公司人力資源培訓開發中發揮骨干作用,選擇專業或課題,組織編寫適合企業特點、員工真正需求的培訓教材或講義,促使資源的共享和知識的鞏固和深化。(感興趣的員工加入)。
3)、外出培訓人員轉化為內培員,培訓后要寫書面材料報告(培訓機構、培訓地點、培訓主題、培訓大致內容、培訓效果、是否有新知識點可供同仁分享)給人事部門;必要時由人事部門與外培人員溝通協調把外培信息轉化為內培資料在公司內進行學習、推廣。(企業所有參加過外培的員工都有義務和責任加入)。
4)、各部門業務負責人需加強現場培訓工作的服務意識,充分發揮業務部門的主觀能動性,積極主動深入現場解決培訓中的實際問題,為企業營造培訓無處不在的氛圍!
培訓經費投入的預算及落實。
通過資料查詢了解到早在1996年,當時的國家勞動和社會保障部與國家經濟貿易委員會發布了《企業職工培訓規定》,在第二十一條規定,企業應按照以下國家規定提取、使用職工培訓經費:職工培訓經費按照職工工資總額的1.5%—2.5%計取。
培訓預算:內部培訓:
外部培訓:
確保培訓效果的真實有效性。
建立完善的培訓檔案資料;。
建立員工培訓培訓情況反饋制度。
加大檢查指導力度(將培訓過程的考核情況及結果與本人培的績效考評、職位晉升等掛鉤)主要目的是實現員工自我培訓意識的提高。
后記。
培訓是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑,努力提高員工學習主動性,建立一支高素質的團隊是人事部義不容辭的職責,我們一定要站在公司建設具有永久競爭力的企業戰略高度上重視員工的學習和成長,就必須落實創建學習型企業。
人力資源作為企業發展的第一要素,但我們企業總是覺得人才梯隊難以跟上,優秀的員工難選、難育、難用、難留?如何打造企業的核心競爭力,人才培養是關鍵,而人才的培養,來源于員工通過不斷地學習和培訓,不斷提升自身的職業素養和知識技能,打造一支高效率的團隊,從而使企業從優秀到卓越,永遠基業常青!