在年末之際，寫一份年度總結是一種對自己的成果和不足進行客觀評價的好方法。以下是小編為大家精心收集的一些年度總結范文，供大家參考和借鑒。通過閱讀他人的總結，我們可以獲得靈感和啟示，了解各種不同的總結風格和結構，從而提升自己寫作的能力和水平。不同行業、不同領域的總結范文都有所涉及，希望對大家在寫自己的年度總結時有所幫助。大家一起來看看吧，相信可以獲得一些有用的信息和思路。

人員培訓年度總結（實用16篇）篇一

廚房生產流程包括加工，配份和烹調三個程序。三個程序將分為不同班組或崗位，這其間有許多環節，要使每個環節緊密聯系又明顯劃分，就要對廚房生產流程加以控制。

廚房生產控制是對生產質量、產品成本、制作規范，在三個流程中加以檢查指導，隨時消除一切生產性誤差。保證達到預期的成本標準，消除一切生產性浪費，保證員工都按制作規范操作，形成最佳的生產秩序和流程，計劃如下：

1、對菜譜、菜單進行標準、標最化制訂。

量標準。

糾正。使整個產品在生產的每個過程都受到監控。

量和整個廚房生產負責。

不斷提高生產水平，向新的標準邁進。

廚房為了向客人及時地提供各種優質產品，保證滿足客人的一切需求，對產品的質理管理有不可避免的職責。對此，制訂本計劃：

一、據菜和產品安排廚師班組，各班組在廚師長和主廚的領導下進行工作，并對各自的烹調品種負責，嚴格按照產品規格進行加工，使產品統一標準，保證質量。

二、各班組必須服從領導，按菜譜、菜單和特菜及預訂菜肴的切配烹調。上班后首先搞好案板、灶臺衛生，準備好各種調味品，檢查過濾防止雜物混入影響菜品質量。

三、加工原料堅持先進、先出的原則原料的領用、備貨、漲發必須認真細致，分檔取料要合理化使物盡所用。冰箱儀器擺放整齊、生熟分開，每天進行整理，防止食品變質，發現變質食品不準加工出售，應報總廚處理。

四、堅持飯菜不合質量不上，不合數量不上，盛器不潔不上，不尊重宗教信仰不上的原則。尤其是花色菜，火功菜認真對待，不任意改變風味特點，嚴格按順序和賓客要求掌握出菜時間。

五、嚴格把好食品衛生關，從進貨、領料、烹調制作都嚴格檢查，防止食物污染。嚴格按操作程序工作，對刀具、案板等用具按規定消毒。

六、為杜絕菜品質量不合格的問題，對廚師炒菜流程進行跟蹤服務，促使廚師在烹制中下足功夫確保產品質量。

七、隨時根據市場需求的變化和顧客對菜品提出的要求，對菜品進行局部的修整和完善，提高菜品的質量，使菜品色、香、味、型更適合人們口味的變化。

出品經營要善于及時地分析不同層次的需求欲望，才能開發出多種多樣的適應各種不同層次需求的新產品。滿足人們需求的產品才能為顧客所接受。因此，制訂產品的開拓計劃：

一、廚房與其它部門(營銷部、采購部、公關策劃部)，緊密聯系，隨時了解市場信息的需求，對產品進行改進和開發。

1、對菜品的營養、質量、原料、器皿的要求進行了解。

2、對菜品價位、促銷手段、銷售量、廣告宣傳進行了解。

3、對市場容量，顧客需求，消費心理趨向，對產品質量反映進行了解。

二、廚房將面對整體員工進行溝通和交流，讓全體員工為產品開發出謀劃策，并相應地建立合理化建議處理體系，對合理化建議進行有效獎勵，并使其制度化，提倡和鼓勵創新意識。

三、成立產品開拓小組，由廚房牽頭，有采購、營銷部門參與。根據市場信息，不斷研制開發新產品。

四、定期收集新產品開發建議書，通過評估、鑒定。制定新產品計劃任務書，通過試制、鑒定再研究產品的銷售與服務方式。

五、定期對員工進行崗位和技術培訓，對各班組廚師長、主廚進行評估、考核，根據地工作實績進行獎懲。

廚房衛生管理計劃。

民以食為天，食以潔為本，衛生管理是餐飲企業管理工作中一項經常性的非抓不可的工作，對于促進企業的經濟效益和提高企業的信譽、知名度，有著不可低估的作用，為此，特制訂本計劃。

一、建立衛生質檢小組。

二、層層簽訂衛生工作責任狀。衛生工作實行目標管理方式。

三、環境衛生實行“地域分工、包干負責、落實到人”的原則。

1、地面、天棚整潔、無垃圾、臟物。

2、墻壁潔凈，堅持“五無”既無污物、無蛛網、無積塵、無亂張貼、無亂刻劃。

3、制作間各種主、配料陳列有序，不同的餐具有固定的擺放位置，制作人員不混用佐料、器具，顛三倒四影響衛生。

4、墻角保持清潔，列雜物、無亂堆碼，對于臨時的堆放應及時干凈地清掃。

5、垃圾應倒在專用的垃圾箱(桶)內。

6、為保證下水管道暢通，如遇堵塞應立即通知部門主管和相關部門進行處理。

四、食品衛生嚴格按照《食品衛生法》及衛生“五四”制的要求執行，杜絕中毒事故發生，對人們的身體健康負責。

1、嚴格堅持“四隔離”制度，即生與熟，成品與半成品，食品與雜物，藥物，零售食品應使用食品夾，嚴防中毒事件發生。

五、加強個人衛生管理，督促員工搞好自身衛生。

1、酒店生產經營的第一線制作員須持證上崗，“健康證”并每年進行休格檢查。

2、患有傳染性疾病者，須經治療后持醫院及衛生部門的健康證方能重新報到上班。

3、制作員必須穿戴好工作服(帽)上班，上崗操作過程中，不準穿拖鞋、過高的高跟鞋，不準穿短褲或超短裙，不準穿背心或袒胸露背的衣服，不準抽煙、嚼檳榔，吃瓜子等食品，不準留長發或蓄胡須，不準戴戒指或涂指甲油。

六、凡違反上述條款者，嚴格按照《廚房管理制度》有關規定從嚴處罰。

人員培訓年度總結（實用16篇）篇二

11月27日水電廠生產運行培訓班圓滿結束了，經過8天的學習我感覺頗有收獲，8天時間雖短，但選題廣泛，都是我們實際工作中常遇到的問題。老師講課注重理論聯系實際，經常把實際例子插入講課內容中，這樣使講課既生動又有利于我們的理解。通過這次培訓使我學習了更多知識，發現了自己業務水平上的不足，使自己知道在以后工作中應該不斷的學習，提升自己的業務技能水平。

第一課電站常見公文寫作。這一課主要介紹了計劃、總結、通知、請示、報告、先進事跡材料及運行分析記錄的寫作方法和格式。

第二課電力生產現場應急救護。這一課主要講了急救的一般常識、心肺復蘇法、電損傷的急救、燒燙傷的急救和蛇咬傷的急救。

第三課水輪機發電機組及輔助設備。主要介紹水電站形式和各種形式電站之間的區別，還有介紹了一些水輪機的工作原理。

第四課電氣設備運行與維護。主要介紹了倒閘操作的一些基本原則和和一些事故的分析和處理方法。第五課水電站運行值班標準化。主要介紹了水電站生產運行管理及公司的運行值班模式。

第六課運行臺帳記錄及工器具管理。主要介紹了現場運行記錄、班組管理記錄及安全工器具的管理。第七課兩票三制與反違章。主要學習了兩票三制的一些基本要注意的東西，和在執行中常出現的問題。第八課水電廠典型事故分析。主要學習了電站生產過程中常出現的事故和故障的分析和處理方法。

1、對一些公文文本寫作有了進一步了解。

2、學會了更多急救知識。

3、了解了更多形式的水電站的形式和其他形式水電站的工作原理。

4、學會和很多在工作中還沒遇到過的事故的分析和解決方法，使自己在以后工作中要是遇到了能有一個正確的處理方向。

5、了解了水電站的運行管理模式，在學習過程中參觀了獅電公司的電站使我更加發現我們電站的不足之處，標識牌、卡本記錄管理、安全工器具管理等等，這些都存在太多的問題。

6、學習了現場運行記錄的管理及安全工器具管理。

7、了解了在兩票三制執行中常出現的問題，避免自己在工作執行兩票三制不能出現同樣的問題。

8、了解了一些在工作中還未遇到的故障或事故的現象，能使我在工作中出現是更及時的發現和處理這些問題。

培訓意見和感想：

這樣的培訓對于我們基層人員是十分有必要的，在培訓過程中能使自己接觸到更廣的知識，同時各個電站的人員組織在一起大家的交流本身也是一種互相的學習過程，但是我個人覺得就是培訓時間太短不利于對各種知識結構的全面學習，還有就是這種培訓太少，不利于電站人員的業務水平的穩步提升。

這次生產運行培訓班讓我學到了許多的知識，我會把這些學習到的知識運用在以后的工作中去，在今后的工作中找到自己的不足，不斷的提升自己的業務水平和能力，為公司的明天做出最大的貢獻，同時我也希望能有更多的機會參加這樣的培訓，我相信這樣的培訓能讓我的工作做得更好。

xx年6月12日分公司組織的水電技術質量培訓在我們項目部召開，這是我進入武漢分公司近一年來，分公司對水電管理人員的第一次培訓。相比于培訓的內容，我覺得把各項目部的水電管理人員召集到一塊大家彼此認識一下，這一點更好。

我想象中的培訓應該是主講人對項目上水電管理做一個系統全面的介紹講解，這樣大家才知道平時的工作中應該做些什么，而不是每檢查一次就暴露出一些問題，再想著去整改。從目前項目上的管理來說，我們的管理工作都是被動的.，事先幾乎沒有自己主動去做的，更別提創新什么的了。

集團公司的管理模式是水電為一個獨立的系統，從技術、施工、質量、資料及預結算都由水電管理人員自己來做。麻雀雖小但五臟俱全，水電的施工內容相對土建來說確實是少，但每項工作需走的流程并未減少。再加上現場的臨時用電和臨時用水也需要水電管理人員去管理，水電管理人員的工作量其實是挺大的。

公司和分公司各工種崗位工作內容和工作流程的學習。就拿貫標體系來說，去年外審檢查我們項目部，幾乎沒人知道什么叫外審、什么叫貫標。我通過看程序文件，發現每個崗位都對各自的崗位工作流程和需留存記錄做了說明，在日常的管理工作中如果我們都是按照程序文件來執行的話，現場質量必定能達到很好的效果。事實上是項目上沒人精通貫標。如果三xx個貫標程序項目部安排各科室對各自的程序認真學習一周，然后各科室每天主講一個程序，集體參加學習討論，那每個人對各自的崗位就會有清晰的認識，各部門之間也應懂得協調配合。

其實水電上存在的問題多數是項目上存在的普遍問題，只有先解決了共性的問題才能考慮對水電技術質量管理的提升。

人員培訓年度總結（實用16篇）篇三

今年在單位的正確領導下，審計部嚴格遵守國家各項法律、法規，認真履行集團的《內部審計管理制度》。根據集團單位20__年度工作的總體要求和審計計劃，內部審計工作以集團單位企業管理年為中心，加強企業精細化管理，突出重點，切實履行職責，較好地完成了全年審計工作計劃和領導交辦的審計任務，現就20__年度審計工作總結如下:。

一、完成主要工作。

20__年共完成審計項目97項，其中年度財務收支及年度預算執行狀況審計12項，專項經營考核審計1項，任期經濟職責審計2項，投資企業財務收支與資產負債審計3項，基建工程項目預算審計38項，基建工程項目結算審計41項，為完善集團經營管理、提高經濟效益做出了貢獻。

1、預算執行審計與財務收支審計并軌同行。

人員培訓年度總結（實用16篇）篇四

新的實習生已分配到本部，為了讓他們盡快熟悉運行程序，早日投入工作，將對他們進行崗前為期十二天的脫產培訓，理論與實操相結合，培訓計劃具體如下：

第一天：

1、儀容儀表的要求及標準。

2、禮貌規范及注意事項。

3、電話禮儀規范。

4、管家部及有關部門的聯絡電話。

5、樓層的分布以及房型的介紹。

第二天：

1、提問昨日培訓內容。

2、各種房態表示含義。

3、樓層服務員的崗位職責。

4、樓層服務員的服務規范。

5、磁卡的領取使用及注意事項。

6、簽到與簽退。

7、如何使用對講機。

8、參觀樓層各類房型及工作車、工作間。

第三天：

1、提問昨日培訓內容。

2、客人遺留物品的處理程序。

3、dnd房的處理程序。

4、vip及總套房入住的接待程序。

5、鋪床的方法及標準。

6、實操鋪床。(中床)。

第四天：

1、提問昨日培訓內容。

2、收送客衣的程序。

3、樓層mini-bar的操作程序，酒水單的填寫，酒水領取、補充。

4、額外加酒水程序。

5、退房的程序及注意事項。

6、客人要求開門的程序。

7、實操鋪床。(小床)。

第五天：

1、提問昨日培訓內容。

2、“v”房清潔程序及注意事項。

3、s/o房清潔程序及注意事項。

4、房間小整理程序。

5、occ房維修處理程序及注意事項。

6、客房基礎英語。

7、實操鋪床測試。

第六天：

1、提問昨日培訓內容。

2、清潔劑的使用及注意事項。

3、吸塵機的使用及注意事項。

4、客房清潔標準。

5、清潔房間程序標準及注意事項。

6、實操清潔浴室。

第七天：

1、提問昨日培訓內容。

2、如何清除地毯、沙發的污漬。

3、房間物品損壞及遺失的處理程序。

4、客人遺留物品的處理程序。

5、擦鞋服務、叫醒服務、加冰塊服務。

6、實操清潔浴室。

第八天：

1、提問昨日培訓內容。

2、服務員打掃房間時客人回來如何處理。

3、客人借物規程。

4、加床的程序及注意事項。

5、加燙斗燙板的程序。

6、客房基礎英語培訓。

7、實操清潔浴室。

第九天：

1、提問昨日培訓內容。

2、房間物品擺放的標準及要求。

3、工作車的擺放標準及要求。

4、發現有貴重物品及現金的處理程序。

5、客房基礎英語培訓。

6、清潔浴室測試。

第十天：

1、提問昨日培訓內容。

2、早班的計劃衛生。

3、如何按規定填寫工作表。

4、交接班的注意事項。

5、實操房間抹塵。

第十一天：

1、提問昨日培訓內容。

2、早班服務員的工作流程。

3、客房基礎英語培訓。

4、示范完成整個房間。

第十二天：

1、筆試前幾日培訓內容。

2、英語測試。

3、完成整個房間實操測試。

人員培訓年度總結（實用16篇）篇五

在達到訓練場地后，按照教練的要求，我們被分為了15個小組，每個小組都由隊員自己起一個隊名，選一首隊歌、喊口號、創造對標、擺自己隊伍勝利的造型。在開始項目前和結束項目后，我們都大聲的唱隊歌，喊口號，這使我們每一個人都時刻感受到，自己不是一個人，而是處在一個團隊當中，要成功完成訓練項目，需要每一個人的努力，需要大家的充分合作。在之后各個項目中，大家都充分發揮了合作精神，基本成功的完成了各個訓練項目。

在拓展訓練活動中，無論是一開始千足蟲、尋寶游戲、高空跳躍，幾乎所有的項目，我們每個成員都在積極的出謀劃策，都在為完成一致的目標而努力。大家沒有任何的隔閡而是相互幫助和協作。這使我感受到，如果我們在實際工作中都能像在“盲人方陣”中一樣，手緊緊握住、相互扶持，我們就能成為一個團結的、具有強大競爭力的團隊。并且在“穿越電網”中，讓我真正體味到同舟共濟、相互信任。為什么在訓練中大家都能如此的團結？因為大家的目標完全一致，因此我們在團隊的管理中應該突出大家一致的目標，突出鼓勵為團隊做出具體貢獻的個人。全身心地投入當然會大聲說出的'自己的想法，只有充分發揮每個人的智慧才能挖掘出團隊的活力與競爭力。

參加拓展訓練，感悟很多。拓展訓練以簡單的游戲，揭示了抽象的深刻的道理，讓我找回了工作中被時間磨蝕掉卻非常珍貴的東西：意志、激情與活力。這使我更深刻地意識到，其實每個人都是很堅強的，每個人在平時工作和生活中都有潛在的能力未曾發揮出來，只要有信心、有勇氣去面對，就沒有解決不了的難題。

在教練的介紹下，我們都逐漸了解到“拓展訓練”的含義，我了解到“拓展訓練”具有“磨練意志、陶冶情操、完善自我、熔煉團隊”內涵，是一項來源于挑戰極限的訓練活動，旨在激勵人的斗志，激發潛在能力，創造性的發揮人的團隊能力。雖然只有短短1天半時間，但給予我的啟發和體驗卻是一筆永久的精神財富，無論將來我身處何種崗位，只要用心體會就能得到十分有益的人生感悟。

在過程中尋找到快樂，在感悟中得到升華。在整個拓展訓練的過程中，我們每一個人都自始至終都在為自己的順利過關而滿足，為同伴成功而歡呼。所有的一切，是那么真切，是那么具有凝聚力。即使在整個訓練過程結束之后，大家都很累，可每個人都興高采烈地議論著訓練中的事情，都感到回味無窮。隨著拓展訓練項目的一項項展開，團隊的合作越來越默契，隊友之間的信任度也逐漸增強。訓練雖然結束了，但訓練所帶來的洗禮卻讓我們更深刻地認識到了團隊的力量是多么的偉大，認可并以我們的團隊為榮是我們工作的動力和向心力，增強自己的工作價值和團隊的榮譽感是我們共同的責任和義務。相信并認可你的伙伴，挑戰并努力戰勝自我是我們工作的態度。那么，在這樣一個優秀的團隊里，一切皆有可能!

一天半的拓展訓練結束了，大家還在議論著，回味著，真是美好而有意義的一天啊!總體而言，本次拓展訓練，通過切身體驗一系列的活動，使得我對待工作和生活以及團隊建設的重要性的認識有了質的提高和飛躍。對我而言更多的是自我思想和觀念的提升，在以后的工作中，我將會把拓展的創造思維與團隊精神，結合到實踐，來優化自己工作心態、工作思路、工作效率，為創造完美的團隊貢獻自己一份力量。

人員培訓年度總結（實用16篇）篇六

截至到20xx年12月4日，本年度共舉行培訓300余場次，參與人數達4105人次。其中企業內部培訓占比90%以上，外部培訓以及集團總公司組織的培訓占比10%左右，培訓經費達20680元，培訓范圍包含了專業知識培訓、新員工入職培訓、在崗培訓等多個方面。年度培訓計劃完成率達86%以上。

1、新員工入職培訓：隨著公司新產品的申報，新車間的投建，規模逐漸擴大，每月都有新員工入職，按照培訓相關要求，每月定期組織新員工入職培訓，培訓主要涉及企業文化、規章制度；安全教育；微生物基礎知識；gmp基礎知識；薪資福利制度以及社保基礎知識。培訓由相關部門提供課件支持，并由相關人員講授，最后會對培訓進行現場考核，以到達及時反饋培訓效果。此類培訓工作是每月都會進行的常規性培訓。

2、專業知識培訓：產品的質量靠公司全體人員的努力，但在職人員的專業素質參差不齊，為了保證對產品質量每一步進行把關，同時響應國家藥監部門及集團公司相關號召，公司投入大量人力、物力、財力開展制藥研究，生產質量相關的專業知識培訓，以提升員工的專業素質，保障生產出來的是合格的，精良的產品。培訓主要涉及工藝研究分析、新藥研究分析、質量控制等方面。

3、在崗培訓：此類培訓涉及到的層面比較廣泛，(例如：崗位sop培訓、gmp相關文件培訓、設備操作培訓、衛生管理培訓、安全生產培訓等等)它是整個培訓體系中占比的一部分，月均培訓次數20場次左右，同時此類培訓會根據實際情況以及培訓需要進行相關的考核。

4、部門內部培訓：新員工入職培訓結束后，將新員工安排至新的崗位，由部門根據實際情況安排各種實際性培訓，這類培訓，主要是更具部門工作的需要來進行安排組織的培訓。

1、取得的成績：

a、順利完成了20xx年度注射劑二車間gmp認證需要的培訓方面的支持工作。

b、順利完成了索法x新藥項目檢查需要的培訓方面的支持工作。

c、基本順利的完成了20xx年度培訓計劃里面的相關培訓。

2、存在的不足：

a、自身對專業培訓方面了解的不夠，導致在培訓需求規劃、培訓課程設計、培訓執行等方面做的遠遠不夠。

b、培訓執行方面，大部分員工對培訓工作還是比較支持的，但少數部門領導及員工對培訓認識不夠，覺得培訓耽誤工作時間，可有可無，對培訓支持力度不夠。

c、培訓講師的責任心不高，部分培訓存在一個問題，就是講師在上面講自己的，不管參訓著是否理解或者聽懂，對著培訓資料照本宣科，忽略了培訓互動的原則。

d、原則性不強或者說沒有相應培訓獎懲制度，不能嚴格執行培訓紀律和有關規定，對違反者睜一只眼閉一只眼，這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要原因。

e、內部講師普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發課程能力有所欠缺，所以，需要改善并進一步規范內部講師管理，提升內部講師授課水平，推行內部講師認證，真正打造一支合格稱職的內訓師隊伍。

f、按照相關資料對培訓的要求，一個完整的`培訓，必須要包含的資料之一就是培訓現場的圖片或視頻，從而督促培訓工作落到實處，切實符合實際的執行下去。

根據過去一年的工作存在的不足，在新的一年中，我將會主要從以下幾個方面入手，逐步的對培訓工作進行優化，并合理化的執行：

1、從各種渠道去了解，學習培訓專業知識，并根據實際情況去解讀分析，將自身專業水平提高，從而成為一個合格的培訓人員乃至講師。

2、切實了解，分析員工對于培訓的實際需求，真正做到培訓為員工而做。

3、加強與各部門的溝通交流，使培訓工作得到各方面的充分理解和支持。

4、培訓以年度計劃為方向，每月監督執行，完成后必須提供相關的資料包括現場視頻或者圖片，讓培訓落到實處，員工切實受益，不再僅僅成為各項檢查的附庸。

整個年度我都在從事著培訓以及人力資源的各方面日常性工作，逐步的加深了我對該行業的了解，同時更加深刻的知道自身的不足。在此要感謝部門領導及同事在工作中的指導，專業領域方面的滲透，能讓自己了解到該行業廣闊的的前景，讓我在今后的工作當中能更好的找到自己的定位，并為之努力的方向。在新的一年中，在做好培訓相關工作的同時，我會努力的學習專業方面的知識，增進同行以及同事之間的溝通交流，取長補短，促使自己在新的一年當中能有長足的進步。

人員培訓年度總結（實用16篇）篇七

培訓對酒店行業來說員工培訓尤其重要。現在給大家介紹酒店餐飲部的員工培訓計劃，本計劃分為兩部分一是培訓計劃二是學員守則。

一、培訓目標。

通過軍訓及軍事化的日常管理，培養新員工的組織紀律性、服從意識和團隊意識，幫助新員工端正生活、學習態度;通過酒店服務知識的學習，掌握酒店服務相關的基本理論知識，培養新員工的服務意識和職業素養;了解酒店的發展史及規章制度、企業文化，培養新員工酒店意識，幫助其樹立起“華天人”意識;通過專業理論學習及實際操作訓練，理論學習中重視英語培訓，實操訓練注重打好扎實的基本功，讓員工掌握基本的崗位業務知識和技能，為更好地適應崗位工作打好基礎。

二、培訓對象：第1期新員工。

三、培訓時間：20xx年11月25日—20xx年12月26日。

四、培訓地點：

五、各項目負責人及職責。

培訓總負責人：經理負責整體協調工作，并督促各任課教師按質按量、按計劃完成教學任務，確保培訓計劃按質按量完成。

培訓執行人：負責駐培訓基地協調工作，保證培訓隊各項工作的正常運轉，確保培訓按質按量完成。

軍訓教官：以身作則，關心愛護學員，嚴格按作息時間進行各項訓練，督促學員遵守各項紀律，認真學習，按質按量完成教學任務，確保集訓期間的安全及培訓效果。

培訓教員：以身作則，關心愛護學員，按質按量完成專業教學任務，確保學員在訓期間掌握專業理論和實際操作技能。

六、培訓課程：軍訓、《酒店營運情況》、《員工手冊》、《行為規范標準及形體訓練》、《新酒店快樂英語》、《處理客人投訴技巧》、《餐飲理論》、《餐飲技能操作》、《餐飲六大技能實踐操作》、《財務常識及成本控制》、《食品衛生知識》、《治安消防知識》、《設施設備的維護與保養》、《對客服務四項標準》、《酒店服務觀念》、《旅游心理學》、《風俗習慣與宗教信仰》、《華天企業文化及發展史》、《職業道德》、《語言溝通技巧》、《普通話》、酒店服務心理學、《湖南旅游知識》等。(課程的具體安排請見附表)。

七、培訓設備：錄音機、幻燈投影儀、影碟機、電視機。

八、培訓方式及方法：

1)方式：以封閉式集中學習與跟崗培訓相結合，理論與實踐相結合。

2)方法：課堂講授、案例分析、游戲、問卷、情景模擬、錄像教學相結合。

九、培訓考核：

1)日常表現：在整個培訓過程中，學習態度、自身的管理、服從意識、集體觀念、互助協作精神、主觀能動性、品格修養等方面的綜合評估。

2)筆試：每門課程結束后，要對所學內容進行考試，考試時間90分鐘，重點考查學員對知識的掌握程度及靈活運用的能力。

3)實踐：專業技能的熟練程度與實際崗位操作相結合的全面素質的考核。

十一、培訓要求：

1)學員必須嚴格遵守培訓期間的《學員守則》(請見附文)。

2)學員因個人問題退出培訓，或違紀予以退回者，一律不予再錄用。

3)學員在培訓考核(見十條)中任一項不及格者，將予以退回。

人員培訓年度總結（實用16篇）篇八

懷著自豪與激動的心情，作為一個剛畢業兩年的大學生，我很榮幸的成為了旬陽縣人民醫院的一員，懷著對社會的好奇心，對工作的熱情，開始了了人生的新征程。對于一個新上崗的員工來說，上崗之前還有很多情況去熟悉，去適應，所以有幸縣醫院給我們新員工提供了一次寶貴的學習機會，20xx年12月15日，我參加了護理部主任組織為期14天的新員工崗前培訓，雖然說時間很短。但是從中學習的知識是終身受益的。

通過此次培訓學習，我對醫院文化、發展歷史的概況，醫院的辦院宗旨、硬件設施、行為規范、服務理念及愿景都有了一個深入的了解。同時我還認真學習了醫務人員的職業道德，職業禮儀運用，醫患溝通技巧，消毒隔離與職業防護，護理核心制度及護理程序等相關知識，了解在以后工作中會遇到的常見問題及解決的辦法。

其次，這次培訓也使我們的執業素質有了提高，為我們能夠快速成長為一名有修養，有素質，有能力，有水平的護士奠定了良好的基礎，也幫助我們在平凡的工作中發現專業的價值和自身的價值。常言道:三分治療，七分護理。作為一名臨床護士，我們與病人接觸最密切，應該給與病人親人般的關懷，時刻了解他們的需要，滿足他們的需求，要用我們的愛心去幫助每一個患者。這不僅能提高醫院的護理質量，同時給患者增加戰勝疾病的信心。

通過護士長對護理的核心制度、護理程序的講解，我們了解了工作中各項工作的操作程序。護士工作職責為我們明確了工作內容和責任，有利于提高我們的責任心，做好本職工作。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細心，有愛心、耐心、責任心，這樣才能提高自己的專業技術水平，要更好的服務于患者。

培訓就醫院規章制度、護士職業生涯規劃、護理不良事件等進行了深入的講解，合理地安排了理論知識及護理操作的學習課程，從中學到的知識使我受益匪淺。

理論課程讓我們從對護理工作的泛泛認識深入到我們日常工作的系統流程，不僅讓我增加了各項應急情況的處理措施，也讓我們對護理工作產生了思想上的碰撞，做到了課間有互動、課后有反思、學完有所得。實踐操作課程讓我們從操作的不規范、概念的不清晰到大家都能夠基本掌握，手把手操作教學，大家分組訓練和課后的每堂小抽考中讓我們真正體會到了課前有教育，操作有指導，課后有總結。各位老師用她們嫻熟與優雅的操作手法讓我看到了不一樣的操作理念，了解護士是一個優雅與智慧、果斷與堅毅并存的.職業。

我深深地體會到這兒的每個老師和領導對工作的那種認真和負責的態度，就會讓我不由地去反思：我對工作有沒有那么付出？態度有沒有那么認真？什么時候才能像她們那樣取得研究生或更高的學歷，讓我無比的佩服和自愧不如。此次培訓給了我上進的動力，不愛學習的我，讓我覺得不得不學習。也讓我在這幾年里第一次感覺，自己還需要奮斗，生活和工作都仍然有緊迫感，生活節奏也可以像發達城市那么快！

這次崗前培訓讓我們更加規范了自己的行為，護理工作中要用責任心、愛心、耐心、關心去關愛我們的患者，真正地做到維護、促進、恢復病人的健康。用規范的操作去保護病人的同時保護自己，并且懷著一顆敬畏和自豪的心去工作。兩周的培訓時間不長，但是學到的東西卻值得我們用整個職業生涯去慢慢回味，我們所有的學員都會加油努力，做到學以致用。

謝謝徐老師這么久對我們的關心和照顧，讓我從一個什么都不懂的畢業生，到現在可以做些么規范的操作。回到醫院，我可以很自豪的告訴他們，我們是培訓過的，感謝歐老師教我規范的心肺復蘇，讓我也感覺到救活一個人有多開心，多激動，感謝黃老師，徐老師，李老師，楊老師，曾老師，毛老師，吳老師，王老師，王老師在操作課上和理論課上不厭其煩的教導我們，我一定會好好努力。好好加油。做好我本分的工作。把太和醫院的精神帶到旬陽縣醫院里，學以致用，謝謝老師，我是二組的學員汪立，來自陜西省安康市旬陽縣醫院。

人員培訓年度總結（實用16篇）篇九

前幾天公司組織了全系統的店長到上海參加學習培訓，感謝公司領導對我的'信任與幫助，給我這次學習的機會，通過此次學習培訓，使我認識到自己在以后的工作中還需不斷進取不斷學習。努力提高自己的業務技能、工作質量、和服務責態。

在此次學習培訓中，我們不但學了營銷理論知識，還學了技能與生活體驗。使我深刻體會到此次學習培訓的重要性。在今后的工作中，我將改變以往的工作思路，著力提高服務質量和服務水平，認真踐行“與客戶共贏”的服務理念，在平時工作中我會認真貫徹執行公司的有關精神，進一步解放思想，與時俱進，認真履行一名店長的工作職能，聽取客戶的意見，改善客我關系，從而提高客戶的滿意度，忠誠度。強化基礎管理夯實發展根莖，深化隊伍建設激發內部活力，注重思想文化推動企業發展。通過此次學習培訓結合自身的工作我有以下學習心得。

市場是一個企業的靈魂，任何一個企業的發展都離不開市場，誰擁有了市場誰就會得到發展的空間和生存。而市場又是由客戶組成的，換句話說誰擁有了客戶就得到了市場，而客戶是要靠我們的真誠與優質的服務來贏得的。那么作為一名店長首先要了解市場，而且要了解市場特征，社會消費特征，消費群體。而我們興化是具有水鄉特色，社會消費在江蘇適中，興化服裝行業更是數不勝數，要想在這片有限市場空間中上求的發展，那就要我們充分挖出市場潛力。

首先我們要了解什么是品牌，品牌就是用于“識別”和“區分”某個產品的生產地和生產者，在同行競爭對手的產品和服務的區分。品牌是無形的，它的內涵體現在它的知名度、美譽度、市場表現、信譽價值。我們現在要以我就是品牌為主體，做好我們的服務品牌，讓客戶對我們的服務品牌得到認可。從而贏得市場。

當今社會我們要從坐商中走出來，改變以往的營銷方法，變成服務營銷，而服務是無形特征卻可給人帶來某種利益的可供有償轉讓的活動。服務營銷的核心是服務理念，服務理念的核心是客戶導向，它是建立在關系營銷和客戶滿意理論基礎之上的。而服務的價值在于服務的功能價值和服務的感情價值。所以說我們現在不是賣的產品而是服務。

1、對自己工作要求不高，沒有工作目標，找不到工作方向。總認為只要完成公司領導下達的工作任務。而其它的與自己無關。

2、在平時的工作中我基本按照自己的工作流程來進行，缺乏創新的思路和大膽的革新。今后我要努力使各項工作有新的起色。要不斷創新工作思路。

3、是怕學習，缺乏學習主動性，和刻苦鉆研的精神，總認為工作忙，沒有多余的時間。沒有工作目標，找不到工作方向。今后要加強業務理論知識的學習，提高個人素質，提高自己的工作能力。

4、是團結協調組織能力不強，還需對姐妹們加強溝通，做好她們的思想工作，齊心協力完成公司下達的各項任務。

總之在以后的工作中，我將按照公司的意圖開展工作，盡職盡責，真誠工作，潛心做事低調做人，以一顆平態的心、感恩的心，來回報公司領導對我的信任與支持。帶領姐妹們同心協力把興化女裝店提高到一個新的高峰。因此，我會以20xx年為新的起點，以求真務實的工作作風、以強烈的使命感、高度的責任感和敬業精神、腳踏實地地做好各項工作，完成公司下達的銷售目標和任務。只要我們真心的付出，就一定能得到消費者長期的認可和信任，贏得市場，贏得信任。姐妹們讓我們共同行動起來吧！回歸到理性的狀態中來，踏實干事，認真工作，我們的企業才會快速發展。我們的明天才會更加美好。

人員培訓年度總結（實用16篇）篇十

培訓對酒店行業來說員工培訓尤其重要。現在給大家介紹酒店餐飲部的員工培訓計劃，本計劃分為兩部分一是培訓計劃二是學員守則。

通過軍訓及軍事化的日常管理，培養新員工的組織紀律性、服從意識和團隊意識，幫助新員工端正生活、學習態度;通過酒店服務知識的學習，掌握酒店服務相關的基本理論知識，培養新員工的服務意識和職業素養;了解酒店的發展史及規章制度、企業文化，培養新員工酒店意識，幫助其樹立起“華天人”意識;通過專業理論學習及實際操作訓練，理論學習中重視英語培訓，實操訓練注重打好扎實的基本功，讓員工掌握基本的崗位業務知識和技能，為更好地適應崗位工作打好基礎。

：第1期新員工

培訓總負責人：xx經理負責整體協調工作，并督促各任課教師按質按量、按計劃完成教學任務，確保培訓計劃按質按量完成。

培訓執行人：負責駐培訓基地協調工作，保證培訓隊各項工作的正常運轉，確保培訓按質按量完成。

軍訓教官：以身作則，關心愛護學員，嚴格按作息時間進行各項訓練，督促學員遵守各項紀律，認真學習，按質按量完成教學任務，確保集訓期間的安全及培訓效果。

培訓教員：以身作則，關心愛護學員，按質按量完成專業教學任務，確保學員在訓期間掌握專業理論和實際操作技能。

：軍訓、《酒店營運情況》、《員工手冊》、《行為規范標準及形體訓練》、《新酒店快樂英語》、《處理客人投訴技巧》、《餐飲理論》、《餐飲技能操作》、《餐飲六大技能實踐操作》、《財務常識及成本控制》、《食品衛生知識》、《治安消防知識》、《設施設備的維護與保養》、《對客服務四項標準》、《酒店服務觀念》、《旅游心理學》、《風俗習慣與宗教信仰》、《華天企業文化及發展史》、《職業道德》、《語言溝通技巧》、《普通話》、酒店服務心理學、《湖南旅游知識》等。(課程的具體安排請見附表)

1)方式：以封閉式集中學習與跟崗培訓相結合，理論與實踐相結合

2)方法：課堂講授、案例分析、游戲、問卷、情景模擬、錄像教學相結合

1)日常表現：在整個培訓過程中，學習態度、自身的管理、服從意識、集體觀念、互助協作精神、主觀能動性、品格修養等方面的綜合評估。

2)筆試：每門課程結束后，要對所學內容進行考試，考試時間90分鐘，重點考查學員對知識的掌握程度及靈活運用的能力。

3)實踐：專業技能的熟練程度與實際崗位操作相結合的全面素質的考核。

1)學員必須嚴格遵守培訓期間的《學員守則》(請見附文)。

2)學員因個人問題退出培訓，或違紀予以退回者，一律不予再錄用。

3)學員在培訓考核(見十條)中任一項不及格者，將予以退回。

1、培訓目標：通過培訓提高醫務人員應對突發事件能力，培養一支訓練有素，作風優良的應急救援隊伍，使應急救援工作令病人滿意，令社會滿意。

2、培訓方法：通過院內專題培訓，輔以場景模擬，實戰演練等多種形式開展培訓，做到集中與在崗自學相結合，現場處置培訓與理論學習相結合，采取多種靈活方式，提高培訓效果。

人員培訓年度總結（實用16篇）篇十一

為加快建設我中心高素質社區衛生服務隊伍，根據上級領導部門的指示，結合我中心的實際情況，20xx年1月至20xx年12月繼續進行全員培訓，具體規劃如下：

一、培訓目標。

通過規范化培訓，使在崗從事社區衛生工作的執業醫師和社區護士，掌握全科醫學的基本理論、基礎知識和基本技能。提高解決社區常見疾病和社區健康問題的能力，運用生物-心理-社會醫學模式，以維護和促進健康為目標，向個人、家庭、社區提供融預防、醫療、保健等為一體的基層衛生服務，使培訓對象達到全科醫師和社區護士的崗位要求。

主要進行全科醫學基礎、全科醫療、社區預防、社區保健與康復、全科醫療、護理基本技能的培訓。

三、培訓對象。

計劃20xx年1月-20xx年12月，對社區衛生服務中心及站執業醫師、執業助理醫師和社區護士進行培訓。

四、培訓方法。

1、在中心主任的直接領導下，有中心醫務部負責制定年度的業務培訓，考核計劃，并組織實施。

2、根據社區衛生服務專業技術的業務需要，安排各類專業技術人員繼續教育、短期培訓、進修等學習，定期進行監督和檢查。

3、有計劃的選送各類專業技術人員，參加全科醫師、社區護士、社區保健醫師、慢性病管理機康復醫療等業務培訓。

4、專業技術人員的繼續教育有醫務部負責按市級、區級、自學項目要求每年完成規定學時及學分。

5、中心辦公室每季度應定期對在職的人員進行“三基”業務理論考試及技能考核并及考核情況做好備案。

6、中心對各類衛生技術人員按行政業務管理要求做好人員管理，嚴格考勤考績，并按要求做好全員聘任上崗工作。

7、對每年新到崗的大學本科及大、中專畢業生，按中心全科醫生、社區護士培訓細則組織實施。

截止到20xx年12月，我社區衛生服務中心計劃將在崗的'醫生、護士全部進行全科醫師、社區護士崗位培訓，并取得社區崗位合格證書。由于我社區衛生服務中心還處在初級階段，今后的工作中我們針對隨時發現的問題進行全員學習，爭取在最短的時間取得最大的成績。

人員培訓年度總結（實用16篇）篇十二

3、培訓內容：醫務科對全院在職在崗醫生進行應急理論及急救技能的培訓;護理部對全院在職在崗護士進行護理應急救護系統理論及護理急救技術的培訓;保衛科對全院在職在崗職工進行消防安全知識及技能的培訓;醫院公共衛生科對全院全體中層干部進行突發事件應對措施的培訓，對全體醫護人員進行手足口病及傳染病知識的培訓。

新員工能在一個企業長期工作，關鍵是要解決兩個問題：保障基本生存和個人持續發展，在保障基本生存方面，很多企業的很多崗位都能滿足，但他不是讓員工長期留在企業的根本原因。新員工愿意和不愿意在某些企業工作，其給根本差異還是這個企業的環境——人文環境，即能否給員工提供信任、和諧的團隊氛圍和不斷成長的機會。

現在創力行動學習中心關于新員工如何盡快勝任新崗位，做出以下新員工培訓分析：

一、結果定義：

企業需要為客戶創造價值，而只有結果才可以滿足客戶需求，客戶才愿意用錢來交換;企業是靠結果生存，沒有結果就注定被淘汰，達成結果是企業的商業底線;企業所必須達成的結果則需要依靠各位員工的齊心協力而共創!

“在規定的時間內達成特定的結果，同時保證質量和控制成本。”——這就是企業和員工共同需要的“結果”。

態度不等于結果。“我已經按照你說的做了”、“我已經盡最大努力了”、“我該做的都做了”。雖看似執行任務卻無果而終……對客戶沒有價值的結果，無論你多么辛苦，都是一文不值!

職責不等于結果。盡職盡責，也未必達成結果。比如門衛的職責是“沒有通行證就不能進入”，現在有位重要客戶到訪，但與之接洽人員聯系不上。如果門衛斷然拒客戶于門外，按照職責評判，他是無責任的，但卻可能喪失客戶而阻礙公司結果的達成。

二、成功邏輯：

我們要結果不一定真有結果，結果達成的第二個必備條件是要有“成功邏輯”。即根據以往的經驗證明，要確認我們設計的達成結果的每個步驟是可以成功的，也就是可以達成結果的。我們不僅要對結果又強烈的信心，更重要的是要對其中的過程要有十足的把握。不能盲目地認為“我們是最棒的”“人有多大膽地有多大產”就開始行動，其結果往往是打不成結果，讓實施者對這種方法與理念失去信心，甚至是對領導對公司失去了信心。

“成功的邏輯”離不開一下兩點：

1、程序性知識。即在正常情況下，怎么做會達成什么結果，舉個簡單的例子：

2、預備方案。程序性知識是正常情況下的成功邏輯，不代表適合于所有情況，每件事都會有其獨特的地方，為了保證結果我們一定要有足夠的“備份”準備。

三、100%責任：

個人與企業一樣，成功來自于追求卓越的凈勝和不斷超越自我的努力，承擔才能成長，責任勝于能力。步入社會，無論是生活還是工作中，都需要我們以積極的心態承擔100%責任。

下面是關于“責任”小思考：

加入某日我在十字路口等待過馬路，看到人行道綠燈亮起時才起身通行，但是剛剛走到馬路中間，一輛汽車疾馳而來……很不幸，我被酒后駕車的司機駕駛的未通過年檢的車輛給撞死了。

是誰的責任?

積極的邏輯、當事人的邏輯：即使將肇事司機判刑、槍斃，我也不能死而復生。承擔最大的后果，就要對自己承擔最大責任。哪怕是在綠燈過馬路，也要看一看是否有可能帶來危險的車輛。

如果我們以積極的邏輯思考問題，就不會抱怨：工作中的成績得不到認可、不被領導重視、部門之間不協作等任何問題。因為預期無濟于事地抱怨，不如以100%的責任來改變饑結果。

有道是：“沒有優秀的個人，只有優秀的團隊。”步入職場，我們不再是自我的個體，而是整體的一部分，是關鍵鏈中的重要一環，整條鏈條的承重能力由最薄弱的一環決定，任何一個環節的斷裂都可能導致整體的土崩瓦解。

承擔責任就是各盡其職、各負其責，絕對不用別人的錯誤來證明自己的正確;為了達成團隊的結果，一100%的責任來承擔自己的結果。

綜合上面所說的，企業75%的戰略失敗在于執行，有效策劃在戰略中得到有效執行的不到10%，72%的ceo認為執行好戰略比制定一個好戰略更難!企業不缺乏偉大的戰略思想，而缺乏百分百的執行。

執行力就是持續達成結果的能力!執行力差就是沒有結果或者沒有持續的結果。結果定義、成功邏輯、100%責任等基石奠定結果邏輯驅動執行鑄企業競爭優勢而基業長青、祝員工勝任崗位而大展宏圖!

祝新員工：努力進取，早日從菜鳥轉送脫穎而出，成展翅翱翔的鯤鵬!

人員培訓年度總結（實用16篇）篇十三

為了全面提高xxx紙業股份有限公司（以下簡稱“公司”）及控股子公司的高級管理人員的綜合素質，使公司高級管理人員的業務素質和技能夠滿足證券市場發展、公司發展戰略和人力資源發展的需要，進一步促進公司規范運作,提高上市公司的質量，確保公司的健康、規范、和諧、快速發展，同時結合公司實際情況，特制定如下培訓學習計劃：

一、培訓學習原則。

1、系統性原則。公司的培訓學習計劃是全員性的、全方位的。

2、針對性原則。公司的高級管理人員學習培訓是根據證券監管部門的要求、行業、企業的特性及高級管理人員的特點開展的。

3、實效性原則。公司的學習培訓是為企業的.業績提升和目標實現提供實際支持，同時培訓學習具有可操作、可執行性，以滿足實際工作的需要。

二、培訓學習內容。

證券市場法律、行政法規、部門規章、規范性文件、規則以及深圳證券交易所的相關規定。

三、培訓學習方式。

1、集中學習制度。根據培訓學習計劃安排,集中學習相關證券規章制度。

2、多媒體學習制度。選擇典型案例利用公司的多媒體平臺進行觀看學習。

3、聘請寧夏證監局相關領導進行專題講座。

4、確定學習內容，號召開展日常自學。

四、培訓學習的時間和地點。

1、學習時間：每周五的下午三點至五點半（二小時）。

2、學習地點：公司大型會議室。

五、培訓學習對象。

1、股份公司董事、監事、高級管理人員及財務部長。

2、控股子公司及托管公司的董事、監事、高級管理人員及財務部長。

3、控股子公司：

（1）xxx建筑安裝有限公司。

（2）寧夏xxx安裝工程有限公司。

（3）寧夏xxx紙業板紙有限公司。

（4）深圳市xxx紙業有限公司（可發送相關學習材料電子版要求開展日常自學）。

4、托管公司：

（5）xxx特種紙有限公司。

（6）xxx天誠紙業有限公司。

（7）寧夏xxx有限公司。

（8）寧夏xxx紙業集團廢舊物資回收有限公司。

（9）寧夏xxx科技印刷包裝有限公司。

（10）寧夏xxx紙業集團環保節能有限公司。

（11）寧夏xxx游開發有限公司。

（12）xxx內蒙古漿紙股份有限公司（可發送相關學習材料電子版要求開展日常自學）。

六、培訓學習要求與檢查考核。

1、提高認識，端正態度，嚴格遵守學習紀律，積極參加集中學習，做到不遲到、不早退。

2、每月底集中發放試卷進行一次考試，檢驗學習成果。

七、學習培訓工作的組織機構。

為加強培訓學習的組織協調工作，有關具體事務由證券部和投資管理部共同負責。

附：

2、培訓學習高管人員名單略。

人員培訓年度總結（實用16篇）篇十四

一是食堂的所有工作人員，在具體細節上不能馬虎大意，大家要團結一致、共同努力嚴把食品的質量關。

二是衛生條件不合格的，要毫不遲疑的馬上整改，對于不能確定的，要先請示后操作，絕不能因個人的麻痹大意而導致食品安全問題的發生。

三是作為伙房管理人員，在食品管理力度上更要進一步加強，多總結，多反思，具體作到嚴把“三關”。一是采購關。在面粉、食用油等大宗食品的采購上嚴格按照上級的規定定點采購，并堅持產品采購制度。對于蔬菜類農副產品，也實行定點采購。堅持從源頭上杜絕有問題的食品進入食堂。二是食品貯存關。把好原料的入庫驗收，按要求存放。三是生產加工關。在生產加工方面抓環節，抓流程，不加工已變質或有異味的蔬菜、肉、魚、蛋、禽等半成品，不使用不符合衛生標準的原材料;食品存放實行“四隔離”餐具消毒實行“五過關”，有專人負責有記錄，實行食品留樣制度，做到”專人“管理，消除一切安全隱患。

總之，學校食堂工作是一項全面的、長期的工作，重在落實、細抓，貴在堅持。在今后的工作中我校將繼續堅持不懈，常抓嚴管，全力構建健康安全、高效、優質的飲食服務體系，切實為學校的穩定和發展做出應有的貢獻。

人員培訓年度總結（實用16篇）篇十五

為使我院新進員工盡快地適應、熟悉醫院環境，了解醫院創史、內部結構，使新進員工在短時間內對我院有著全面、詳細、正確、的了解，對我院文化產生認同感及歸屬感。醫務科在本年度已對我院新員工進行了新員工崗前培訓，培訓總結如下：

1、20xx年度參加培訓人數15人。

2、醫務科代表醫院向新員工宣讀歡迎信。

3、科室內部已全面了解及熟悉新進員工的`到來。

4、我院人事科已為新員工做好入職準備，已介紹到科室及工作人員，并領取工作服。

5、所在任職科室已有資深醫師作為其導師。

6、醫院已為新進員工做好綜合教育、醫院規章制度等理論知識的培訓學習。

2、所在科室及功能介紹，科室內部特殊規定。

3、科主任向新員工描述工作及職責要求。

4、帶教老師向新進員工分配工作并及時完成。

5、由我院辦公室主任向新進員工詳細介紹我院院史。

任職半個月：

1、熟悉并了解我院的各項規章制度。

2、可獨自操作本科室部分工作。

3、熟練相關專業知識，面對提問對答如流。

4、培訓學習知識能虛心學習、學以致用。

任職一月后：

1、科室工作流程能獨自熟練操作。

2、與我院全體員工友好相處，團結友愛。

來院三月后：

醫務科以對新員工進行了全面、細致的考核。

回顧20xx年新員工培訓，我院新員工人數比例越來越高，新員工積極上進、勤奮好學、虛心請教、對帶教老師傳授的東西學以致用。

人員培訓年度總結（實用16篇）篇十六

為加快護理隊伍建設，促進護理人員更好更快的成長，滿足臨床護理工作的需求，根據三級醫院復評標準，結合我院實際情況，特制定培訓方案，具體內容如下：

一、組織架構：

（一）培訓工作領導小組：

組長：林敏。

副組長：王曉鳳。

成員：程友桂劉云孫開婷蘇蘭芳。

（二）培訓技術指導小組。

組長：王曉鳳。

副組長：孫開婷蘇蘭芳。

成員：

二、培訓對象：

全體護理人員。

三、培訓目標：

（一）n1級護士（護士）。

1.強化基本理論、基本知識和基本技能。

2.基本掌握規章制度、核心制度、工作職責、工作流程。

3.掌握常見儀器操作規范。

4.掌握患者十大安全目標。

5.培養護理人員應具備的基本素質，盡快適應臨床護理工作。

（二）n2級護士（護師）。

1.具有較堅實的護理基礎理論及熟練的護理技能。

2.熟悉專科護理常規及護理技術（如：心電監護儀、除顫器、人工呼吸機、輸液泵等）操作方法。

3.熟悉重危病人的觀察方法，并掌握急救技能，能獨立負責重病人的護理。

4.掌握本專業新知識、新技術，能運用護理理論、技術和護理程序，對病人進行責任制整體護理。

5.具有臨床帶教能力，能擔任進修護士和臨床護生的帶教工作，能積極撰寫護理論文，至少每三年在省級期刊上發表專業論文一篇。

（三）n3級護士（主管護師）。

1.熟練靈活運用專科護理常規及技術。

2.能解決本科護士業務上的疑難問題，指導重危、疑難病人護理措施的實施，不斷更新知識，在病房管理、教學、科研中發揮骨干作用。

3.對臨床問題有一定的預見性并加以防范，對特殊情況能采取應急措施。

4.具有課堂教學、臨床帶教能力，能組織本專科護理會診、護理查房，參加全院護理會診。

（四）n4級護士（副主任護師、主任護師）。

1.在護理部領導下，能夠負責指導本科護理、科研、教學工作。

2.指導本科疑難病人護理的實施、組織指導疑難病例的護理會診及危重病人的搶救。

3.組織本科護理學術講座、護理查房、護理病例討論，指導下級護師的'查房、病例討論。

4.了解國內外本科護理的發展動態，引進先進的技術用于臨床實踐。

5.參加護理部組織的護生授課，負責本科臨床帶教工作。

6.撰寫護理論文，至少每兩年在省級期刊上發表專業論文一篇。具備臨床科研能力，至少每5年完成一項護理科研。

（五）護士長。

1.合理排班，人力資源管理滿足臨床工作需求。

2.分級護理符合《綜合醫院分級護理指導原則》，病區有符合醫院實際的分級護理制度。

3.開展“以病人為中心”的責任制整體護理工作模式。

4.重癥護理措施落實到位。

5.各項管理符合要求，護理質量控制有實效，體現pdca管理模式。

四、培訓安排表：

（一）n1級護士。

1.理論培訓安排表，見附1。

2.技能操作培訓安排表，見附2。

（二）n2級護士。

1.理論培訓安排表，見附1。

2.技能操作培訓安排表，見附2。

（三）n3級護士。

1.理論培訓安排表，見附1。

2.技能操作培訓安排表，見附3。

（四）n4級護士。

1.理論培訓安排表，見附1。

2.技能操作培訓安排表，見附3。

（五）護士長。

1.理論培訓安排表，見附4。

2.技能操作培訓安排表，見附3。