銀行的核心業(yè)務(wù)包括吸收存款、發(fā)放貸款、支付結(jié)算、資金清算、信用及銀行間交易等。銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型是當(dāng)前的重要趨勢,以下是小編為大家整理的銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型策略和案例解析。
銀行工作會議總結(jié)銀行工作會議總結(jié)詞(實(shí)用15篇)篇一
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
同志們:
全省x銀行2022年工作會議,在與會同志的共同努力下,已經(jīng)圓滿完成了各項議程,馬上就要結(jié)束了。昨天,我們表彰了先進(jìn)單位,我代表省聯(lián)社理事會作了工作報告,與會同志進(jìn)行了認(rèn)真審議。剛才,我與各設(shè)區(qū)市、南昌轄內(nèi)成員行主要負(fù)責(zé)同志簽訂了年度經(jīng)營目標(biāo)和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書,表決通過了相關(guān)議案,xx同志就業(yè)務(wù)經(jīng)營工作作了具體部署,請大家認(rèn)真抓好落實(shí)。這次會議盡管只有一天半時間,但主題鮮明、內(nèi)容豐富、安排緊湊,達(dá)到了統(tǒng)一思想、凝聚共識、匯聚力量的目的。大家一致認(rèn)為,年會報告站位高、立意新、謀劃深、落點(diǎn)實(shí),評價去年工作客觀全面,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)體會真切實(shí)在,分析當(dāng)前形勢科學(xué)精準(zhǔn),部署今年任務(wù)明確具體,為在新的起點(diǎn)上書寫全省x銀行改革發(fā)展新華章標(biāo)定了方位、指明了方向。大家紛紛表示,奮進(jìn)新時代、啟航新征程,將以更加昂揚(yáng)的精神狀態(tài)和奮斗姿態(tài),嚴(yán)格按照省聯(lián)社黨委的部署要求,緊密結(jié)合自身實(shí)際,狠抓各項工作落實(shí),高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成好全年目標(biāo)任務(wù),奮力推動全省x銀行高質(zhì)量跨越式發(fā)展不斷取得新進(jìn)展、邁上新臺階,以優(yōu)異成績迎接黨的二十大召開。同時,大家就做好今年工作,也提出了許多很好的意見建議,請省聯(lián)社有關(guān)部門認(rèn)真研究、充分吸納,切實(shí)把好的意見和建議轉(zhuǎn)化為實(shí)的舉措與成效。這里,我對幾個共性問題先作個回應(yīng)。
在討論中有些同志認(rèn)為,今年存款增長目標(biāo)定得太高、任務(wù)下得太重,強(qiáng)調(diào)各種客觀因素,存在一定畏難情緒。今年存款目標(biāo)的設(shè)定,是省聯(lián)社站位全省、放眼全國發(fā)展大局,多方比較、反復(fù)權(quán)衡、慎重決定的。我們認(rèn)為,今年全省實(shí)現(xiàn)存款余額過萬億元這個目標(biāo),非常必要。盡管這幾年我們存款增長勢頭較好,當(dāng)年增量都是全省第一,但與全省金融機(jī)構(gòu)比,我們存款增幅持續(xù)低于全省平均水平,存款市場份額呈逐年下降趨勢;與全國農(nóng)信系統(tǒng)比,我們存款增幅也低于全國平均水平,在中部六省中我們是唯一存款余額沒有過萬億、年存款增量沒有過千億的省份。存款是立行之本,是衡量一家金融機(jī)構(gòu)經(jīng)營實(shí)力的重要指標(biāo)。我們要想穩(wěn)住在全省的存款市場份額不下滑,穩(wěn)住在全國農(nóng)信系統(tǒng)的發(fā)展位次不后退,就必須勇于自我加壓,保持中高增長速度,不然就會掉隊落伍。同時,我們分析,今年全省實(shí)現(xiàn)存款余額過萬億元這個目標(biāo),也是完全可能的。從增量看,去年我們存款同比多增了96億元,今年只要比去年多增74億元以上,存款過萬億的目標(biāo)就可以實(shí)現(xiàn)。從增幅看,去年我們存款增幅為9.1%,今年要實(shí)現(xiàn)過萬億目標(biāo),存款增速要達(dá)到9.2%,基本與上年持平。所以我們堅信,只要大家增強(qiáng)全局意識,樹立必勝信心,采取過硬措施,通過全省上下的共同努力,今年存款增長目標(biāo)是一定能夠?qū)崿F(xiàn)的。
在討論中很多同志表示,一季度是業(yè)務(wù)發(fā)展的黃金時期,抓好一季度工作對實(shí)現(xiàn)全年目標(biāo)任務(wù)至關(guān)重要。開局關(guān)系全局,起勢決定勝勢。從歷史數(shù)據(jù)分析,近幾年我們一季度存款增長占到了全年存款增長的80%以上,貸款投放占到了全年貸款投放的50%左右。抓好了一季度,就贏得了主動權(quán);錯過了一季度,就會輸?shù)粢徽辍N覀円腠樌瓿扇昴繕?biāo)任務(wù),就必須抓住一季度有利時機(jī),搶先抓早、真抓實(shí)干,奮力實(shí)現(xiàn)首季“開門紅”。如果見事遲、動作慢,就會錯失發(fā)展先機(jī),陷入一步落后、步步落后的被動局面。希望大家按照省聯(lián)社的部署要求,拿出“開局就是決戰(zhàn)、起步就要沖刺”的勁頭,把“早”字落實(shí)到工作的各環(huán)節(jié)中,做到計劃早制定、目標(biāo)早分解、任務(wù)早安排、措施早落實(shí)、瓶頸早破解;把“快”字體現(xiàn)到抓落實(shí)的全過程中,要把更快的工作節(jié)奏、更高的工作效率當(dāng)作競爭制勝的武器,說辦就快辦、說做就快做、要做就做好,以工作的確定性應(yīng)對形勢的不確定性,用硬措施完成硬任務(wù),全力推動業(yè)務(wù)發(fā)展強(qiáng)勁開局。特別是各成員行主要負(fù)責(zé)同志,要親自掛帥、親自出征,既當(dāng)指揮員、又當(dāng)戰(zhàn)斗員。
當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看,充分調(diào)動全員的工作積極性和主觀能動性,群策群力打好開局主動仗,眾志成城實(shí)現(xiàn)首季“開門紅”。
在討論中不少同志提出,隨著經(jīng)濟(jì)下行壓力加大,金融監(jiān)管日趨嚴(yán)格,風(fēng)險防控特別是不良貸款反彈的壓力很大。這個問題要務(wù)必引起在座各位的高度重視,充分認(rèn)識當(dāng)前風(fēng)險防控形勢的嚴(yán)峻性和復(fù)雜性,做好充分的思想準(zhǔn)備和工作準(zhǔn)備。從宏觀形勢和政策環(huán)境來看,當(dāng)前經(jīng)濟(jì)下行壓力凸顯,部分企業(yè)經(jīng)營困難,貸款違約風(fēng)險上升,加之延期還本付息等階段性政策已到期退出,監(jiān)管部門對不良貸款認(rèn)定的政策標(biāo)準(zhǔn)也更加嚴(yán)格,今年我們不良貸款反彈、資產(chǎn)質(zhì)量下行的壓力非常大。除了信用風(fēng)險持續(xù)承壓,我們流動性風(fēng)險、科技風(fēng)險、聲譽(yù)風(fēng)險、案件風(fēng)險等其他風(fēng)險防控的任務(wù)也非常重,特別是在當(dāng)前“強(qiáng)監(jiān)管、嚴(yán)問責(zé)、重處罰”的高壓態(tài)勢下,對我們風(fēng)險管理能力提出了更高要求、風(fēng)險防控工作承受著更大壓力。面對嚴(yán)峻復(fù)雜形勢,大家一定要堅持底線思維,強(qiáng)化陣地意識,壓實(shí)風(fēng)控責(zé)任,做到守土有責(zé)、主動負(fù)責(zé)、敢于擔(dān)當(dāng)。各成員行和各條線要防控好自己職責(zé)范圍內(nèi)的風(fēng)險,不能把防風(fēng)險的責(zé)任都推給上面,也不能把防風(fēng)險的責(zé)任都留給后面,更不能在工作中不負(fù)責(zé)任地制造風(fēng)險。要立足“早”,把主動防范化解風(fēng)險放在更加重要的位置,早識別、早預(yù)警、早發(fā)現(xiàn)、早處置,不忽視任何一種風(fēng)險,不放過任何一個隱患。要緊抓“防”,精準(zhǔn)判斷風(fēng)險的主要來源,善于從政治上發(fā)現(xiàn)問題、從全局上分析問題、從系統(tǒng)上解決問題,做到如履薄冰、防微杜漸、嚴(yán)防死守,不讓小風(fēng)險演化為大風(fēng)險,不讓個別風(fēng)險演化為綜合風(fēng)險,堅決守住高風(fēng)險行“零反彈、零新增”的紅線,堅決守住不發(fā)生系統(tǒng)性區(qū)域性金融風(fēng)險的底線。
在討論中許多同志表示,考核是“指揮棒”,考核導(dǎo)向引領(lǐng)干事方向。希望省聯(lián)社考慮各地不同情況,進(jìn)一步優(yōu)化綜合考評辦法,更好地引導(dǎo)和推動高質(zhì)量跨越式發(fā)展。這幾年,不管是開會討論還是調(diào)研督導(dǎo),基層同志提的意見建議中,關(guān)于考核考評工作占的比重都很大,說明大家非常關(guān)注。這里要特別說明的是,全省x銀行點(diǎn)多面廣戰(zhàn)線長,各成員行的發(fā)展條件和基礎(chǔ)也各不相同,省聯(lián)社制定的考評辦法不可能做到十全十美、絕對公平,考核工作更主要的還是立足全局、強(qiáng)化導(dǎo)向,引領(lǐng)成員行提質(zhì)增效、加快發(fā)展。當(dāng)然,省聯(lián)社也會根據(jù)形勢發(fā)展和情況變化,對考評辦法適時適度進(jìn)行預(yù)調(diào)微調(diào),以更好地增強(qiáng)考核工作的科學(xué)性、指引性和有效性。對這次會上成員行提的意見建議,省聯(lián)社有關(guān)部門要認(rèn)真梳理和研究,合理的要吸收采納,不合理的要解釋說明。但考評辦法一經(jīng)確定,大家還是要識大體、顧大局,執(zhí)行不打折扣,落實(shí)不講條件,確保各項工作落到實(shí)處、取得實(shí)效。
同志們,以本次會議為標(biāo)志,全省x銀行今年工作的任務(wù)書已經(jīng)下達(dá),作戰(zhàn)圖已經(jīng)明確,動員令已經(jīng)發(fā)出,沖鋒號已經(jīng)吹響。能否完成好各項既定目標(biāo)任務(wù),推動實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量跨越式發(fā)展,主要取決于干部員工的精神狀態(tài),取決于抓執(zhí)行、抓推進(jìn)、抓落實(shí)的能力和水平。在座各位是全省x銀行的“關(guān)鍵少數(shù)”,在引領(lǐng)推動x銀行事業(yè)發(fā)展中起著“關(guān)鍵作用”。大家工作水平的高低、能力素質(zhì)的強(qiáng)弱,不僅關(guān)系到個人的成長,而且決定著一家x銀行的發(fā)展。下面,我想重點(diǎn)圍繞加強(qiáng)干部能力建設(shè)這個話題,談幾點(diǎn)意見,與大家交流共勉。
一、秉持“君子以厚德載物”的處世哲學(xué)。
在座很多同志都參加過省聯(lián)社在清華大學(xué)組織舉辦的高管人員培訓(xùn),清華的校訓(xùn)就是“自強(qiáng)不息,厚德載物”。所謂“國無德不興,人無德不立”。作為黨員干部,我們必須把提升道德修養(yǎng)擺在首要位置,明大德、守公德、嚴(yán)私德,做到以德為先、以德修身、以德服人。
第一,要錘煉黨性修養(yǎng)。******指出,黨性是黨員干部立身、立業(yè)、立言、立德的基石,必須在嚴(yán)格的黨內(nèi)生活鍛煉中不斷增強(qiáng)。在去年召開的慶祝建黨100周年大會上,我們組織全省萬名黨員集體重溫了入黨誓詞。入黨誓詞字?jǐn)?shù)不多,記住并不難,難的是終身堅守。我們必須時刻牢記面對黨旗許下的莊嚴(yán)承諾,時刻牢記自己的第一身份是***員、第一職責(zé)是為黨工作,自覺加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和黨性鍛煉,自覺做新時代修德正身的表率。要站穩(wěn)政治立場,堅決捍衛(wèi)“兩個確立”,切實(shí)增強(qiáng)“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護(hù)”,始終在思想上政治上行動上同以***同志為核心的黨***保持高度一致。要強(qiáng)化理論武裝,堅持讀原著、學(xué)原文、悟原理,持續(xù)學(xué)懂弄通做實(shí)***新時代中國特色社會主義思想,及時跟進(jìn)學(xué)習(xí)******重要講話和指示批示精神,真正學(xué)出堅定信仰、學(xué)出絕對忠誠、學(xué)出使命擔(dān)當(dāng)。要嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活,經(jīng)常檢視剖析,細(xì)照自身差距,畫好黨性畫像,在黨內(nèi)政治生活的熔爐里千錘百煉,不斷自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高。
第二,要鍛煉職業(yè)素養(yǎng)。******強(qiáng)調(diào),要注重培養(yǎng)專業(yè)能力、專業(yè)精神,增強(qiáng)干部隊伍適應(yīng)新時代中國特色社會主義發(fā)展要求的能力。金融工作具有很強(qiáng)的專業(yè)性,“沒有金剛鉆,攬不了瓷器活”。在座是各單位、各部門的主要負(fù)責(zé)同志,必須具備與履職崗位相匹配的專業(yè)素質(zhì),不能外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行,不能以其昏昏、使人昭昭,這是最起碼的要求。盡管大家通過長期努力走上領(lǐng)導(dǎo)崗位,都有扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底,也有豐富的工作經(jīng)驗(yàn),但在金融創(chuàng)新日新月異的今天,靠“吃老本”是不可持久的,也是不能適應(yīng)時代要求的。面對新形勢新任務(wù),如果沒有“硬本領(lǐng)”,就會出現(xiàn)“新辦法不會用、老辦法不管用、硬辦法不敢用、軟辦法不頂用”的情況。我們要對標(biāo)對表建設(shè)現(xiàn)代商業(yè)銀行的目標(biāo),堅守職業(yè)信仰,提升內(nèi)涵價值,努力打造學(xué)習(xí)型、研究型、復(fù)合型的高素質(zhì)專業(yè)化干部隊伍。要在學(xué)習(xí)提升上求突破,堅持把學(xué)習(xí)本領(lǐng)作為看家本領(lǐng),利用各種學(xué)習(xí)渠道和資源,主動加強(qiáng)對現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)金融知識的學(xué)習(xí),重點(diǎn)加強(qiáng)對各類新業(yè)務(wù)、新知識、新技能的學(xué)習(xí),與時俱進(jìn)地提升自己的專業(yè)素質(zhì)。要在工作實(shí)踐中出真知,既要勤讀有字之書,也要善讀無字之書,注重理論聯(lián)系實(shí)際,在工作實(shí)踐中不斷增長才干、積累經(jīng)驗(yàn)、提升本領(lǐng)。要在恪守職業(yè)道德上作表率,時刻牢記金融職業(yè)道德是金融從業(yè)人員必須遵循的行為準(zhǔn)則,始終堅持審慎經(jīng)營,嚴(yán)格遵守法律法規(guī),帶頭執(zhí)行規(guī)章制度,切實(shí)規(guī)范從業(yè)行為,不斷涵養(yǎng)懷德自重的職業(yè)操守。
第三,要修煉個人涵養(yǎng)。******指出,成為好干部,就要不斷改造主觀世界、加強(qiáng)黨性修養(yǎng)、加強(qiáng)品格陶冶。領(lǐng)導(dǎo)干部特別是主要負(fù)責(zé)同志的品格和涵養(yǎng),直接影響著一個班子、一支隊伍、一個單位,具有很強(qiáng)的號召力、帶動力和感染力。我們要由內(nèi)而外地提升個人涵養(yǎng),在一點(diǎn)一滴中完善自己,從小事小節(jié)上修煉自己,顯現(xiàn)出個人魅力,體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)水平。要勤勉履職盡責(zé),正確認(rèn)識苦與樂、得與失的關(guān)系,把艱苦付出當(dāng)作成就事業(yè)、成長成才的難得機(jī)遇,努力在平凡中見非凡,在小事中成就大事業(yè)。要保持良好心態(tài),心態(tài)決定狀態(tài),堅持低調(diào)做人、高調(diào)做事,在低調(diào)中修煉自己。心寬一寸,路寬一丈,心若計較,處處都是怨言;心若放寬,時時都是春天。無論順境逆境,要得之坦然、失之泰然、順其自然,努力培養(yǎng)處變不驚、臨危不亂的心理素質(zhì),凡事從大局著眼、以事業(yè)為重,不以物喜、不以己悲,不過分計較個人名利得失。要涵養(yǎng)個人氣場,要有大氣、不能小家子氣,要揚(yáng)正氣、不能搞歪風(fēng)邪氣,要聚人氣、不能沾染官僚習(xí)氣,以真情實(shí)感打動人,以人格魅力感染人,以學(xué)識修養(yǎng)影響人。要培養(yǎng)健康情趣,生活可以講究,但不要追求奢華,愛好可以廣泛,但不可玩物喪志,真正做一個高尚的人、一個脫離低級趣味的人。
二、鍛造“風(fēng)物長宜放眼量”的心胸氣度。
眼界決定境界,格局決定結(jié)局。一個人在成功的道路上能走多遠(yuǎn),主要看他的眼界有多寬;一個企業(yè)在成功的道路上能走多遠(yuǎn),主要看領(lǐng)導(dǎo)者的格局有多大。所謂“眼寬能容天下景,心寬能容天下事”。作為黨員干部,我們必須把拓寬心胸氣度擺在突出位置,觀大勢、謀大局、行大道,做到登高望遠(yuǎn)、拉升標(biāo)桿、爭創(chuàng)一流。
第一,要放寬工作視野。******強(qiáng)調(diào),必須牢固樹立高度自覺的大局意識,自覺從大局看問題,把工作放到大局中去思考、定位、擺布。不謀全局者,不足謀一域。對于領(lǐng)導(dǎo)干部而言,大視野才能有大境界,大視野才能有大作為。只有了解大局、把握大局、顧全大局,才能拓寬觀察問題的高度、廣度和深度,把握事物發(fā)展的規(guī)律、趨勢和方向,從而更好地領(lǐng)導(dǎo)和推動事業(yè)發(fā)展。近年來,省聯(lián)社黨委始終把工作放到全省乃至全國的大局大勢中去定位、去謀劃,拉高標(biāo)桿向高處攀、錨定目標(biāo)同強(qiáng)者賽,推動全省x銀行業(yè)務(wù)發(fā)展穩(wěn)中有進(jìn)、穩(wěn)中向好,業(yè)務(wù)規(guī)模自2008年以來連續(xù)14年位居全省金融機(jī)構(gòu)首位,在全國農(nóng)信系統(tǒng)的排位從2015年的第15位前移至第11位,六年前進(jìn)了4位,不斷鞏固和提升了在全省金融機(jī)構(gòu)和全國農(nóng)信系統(tǒng)的發(fā)展位勢。實(shí)踐證明,以寬廣的視野、博大的胸襟正確認(rèn)識大局、主動融入大局,工作才會有整體感、生命力,成績才會有厚重感、穿透力。大家作為主政一方、主管一線的“主官”,個人的視野對所在單位和部門的發(fā)展水平、發(fā)展境界、發(fā)展層次的影響是巨大的,必須始終心懷大局、站位大局,多打大算盤、算大賬,少打小算盤、算小賬,善于把本單位、本部門的工作融入全省乃至全國發(fā)展的“大棋局”,在大局中找準(zhǔn)定位、明確方位、展現(xiàn)作為、體現(xiàn)擔(dān)當(dāng),努力以一己之重為大局加力,以一域之光為全局增彩。
第二,要放遠(yuǎn)發(fā)展眼光。******指出,求實(shí)效、謀長遠(yuǎn),求的不僅是一時之效,更有意義的是求得長遠(yuǎn)之效。身為黨員干部,組織給了我們干事創(chuàng)業(yè)的平臺,委以領(lǐng)導(dǎo)事業(yè)發(fā)展的重任,我們一定要善于算綜合賬、算長遠(yuǎn)賬,對當(dāng)前有成效、長遠(yuǎn)可持續(xù)的事要大膽去做、放手去干,既注重為當(dāng)前發(fā)展創(chuàng)造“顯績”,更注重為長遠(yuǎn)發(fā)展創(chuàng)造“潛績”,不喊嘩眾取寵的空洞口號,不做華而不實(shí)的表面文章。從全省x銀行歷史經(jīng)驗(yàn)來看,凡是過去偏離主業(yè)去貪大求全、好大喜功的,即便有過所謂的“高光時刻”,但最終都是曇花一現(xiàn)、虛假繁榮、不可持續(xù),到頭來還是迷失了方向、損害了事業(yè)、貽誤了發(fā)展;凡是堅持下沉重心去做小做散的,即便有過一時的落寞沉寂,但最終都是向下扎根、向上生長、行穩(wěn)致遠(yuǎn),迎來事業(yè)發(fā)展的蓬勃生機(jī)、枝繁葉茂、累累碩果。作為x銀行事業(yè)的繼承者和開拓者,我們必須始終保持戰(zhàn)略定力,培養(yǎng)歷史眼光,毫不動搖堅持“立足本土、服務(wù)社區(qū)、支農(nóng)支小”的市場定位,緊緊圍繞建設(shè)“五型銀行”、打造“百年老店”的宏偉目標(biāo),以“功成不必在我”的精神境界和“功成必定有我”的歷史擔(dān)當(dāng),堅持一張藍(lán)圖繪到底、一任接著一任干、一事續(xù)著一事成,努力創(chuàng)造經(jīng)得起實(shí)踐、人民和歷史檢驗(yàn)的真政績。
第三,要放大人生格局。******指出,大時代需要大格局,大格局呼喚大胸懷。一個人的格局雖然看不見、摸不著,但決定著他能走多遠(yuǎn)的路、能成多大的事。我們常說,做人格局有多大,發(fā)展舞臺就有多大、人生道路就有多寬,說的就是這個道理。作為領(lǐng)導(dǎo)干部,我們肩負(fù)著組織的重托、承載著員工的期盼,應(yīng)當(dāng)有更大的人生格局、更高的人生境界。每個干部的能力有大小,但對人格和境界的追求都是平等的,只要有大格局大情懷,總會干出被認(rèn)可的業(yè)績來,這個業(yè)績不管是早來還是晚來、早晚都會到來,不管是大還是小、大小都會被人稱道。當(dāng)官一陣子、做人一輩子,政聲人去后、民意閑談中。領(lǐng)導(dǎo)干部最大的成功和幸福,不是做了多大的官,而是盡了多少心力、做了多少好事、辦了多少實(shí)事、解了多少難事。若干年后,如果還能成為一個干部員工念念不忘的人,成為一個離任后還能在單位留下印記的人,那就是成功、那就是幸福、那就是無愧于人生。我們要努力放大做人做事的格局,堅持對標(biāo)最高、聚焦最好、錨定最優(yōu),努力干在實(shí)處、走在前列、勇立潮頭。要把工作標(biāo)準(zhǔn)調(diào)到最高,拉高標(biāo)桿向高處攀,錨定目標(biāo)同強(qiáng)者賽,揚(yáng)長避短與先進(jìn)比。要把精神狀態(tài)調(diào)到最佳,堅決拋棄“躺贏”的幻想,強(qiáng)化“錘贏”的努力,始終保持“再出發(fā)”的心態(tài)、“沖鋒者”的姿態(tài)、“領(lǐng)跑者”的狀態(tài)。要把辦法措施調(diào)到最優(yōu),少談“不行”的千般理由,多想“能行”的萬種辦法,力求各項工作最快速度啟動、最高效率推進(jìn)、最好效果呈現(xiàn)。
三、弘揚(yáng)“千磨萬擊還堅勁”的頑強(qiáng)作風(fēng)。
成大事者,貴在堅持。有大志而無毅力,則事不成;有毅力而無大志,則事不驚。所謂“世上無難事,只要肯登攀”。作為黨員干部,我們必須把錘煉過硬作風(fēng)擺在關(guān)鍵位置,重實(shí)在、憑實(shí)干、求實(shí)績,做到勇于攻堅、敢于擔(dān)當(dāng)、善于作為。
第一,要勇于攻堅克難。******指出,越是偉大的事業(yè),越是充滿挑戰(zhàn),越需要知重負(fù)重。近年來,面對改革發(fā)展中遇到的各種困難和挑戰(zhàn),我們頂住壓力、迎難而上,跨過了一道又一道溝坎,取得了一個又一個勝利。無論是咬定青山不放松、全面完成x銀行改制,還是守住底線不動搖、實(shí)現(xiàn)高風(fēng)險行全部退出;無論是聚焦主業(yè)不偏向、統(tǒng)籌推進(jìn)脫貧攻堅與鄉(xiāng)村振興相銜接,還是抓牢主責(zé)不松懈、奮力奪取疫情防控和業(yè)務(wù)發(fā)展雙勝利,我們在攻堅克難中自信前行、在戰(zhàn)風(fēng)斗雨中開辟新局、在踏平坎坷中再攀高峰。但我們更要清醒看到,當(dāng)前和今后一個時期,全省x銀行改革發(fā)展進(jìn)入攻堅期和深水區(qū),前行的道路上注定不會一帆風(fēng)順,不可避免還會遇到這樣那樣的困難和問題。千難萬難,只要重視就不難;千難萬難,找對辦法就不難。大路小路,只有行動才有出路。作為領(lǐng)導(dǎo)干部,如果缺乏一往無前的決心和舍我其誰的氣魄,很多難題是攻不下的,很多工作是做不好的,最終事業(yè)也是干不成的。面對艱巨繁重的改革發(fā)展任務(wù)和層出不窮的矛盾風(fēng)險挑戰(zhàn),大家一定要拿出“越是艱險越向前”的英雄氣概和“狹路相逢勇者勝”的斗爭精神,事不避難、義不逃責(zé),主動認(rèn)領(lǐng)最難的工作、扛起最重的任務(wù),面對矛盾問題要敢于亮劍、面對“燙手山芋”要勇于觸碰、面對風(fēng)險考驗(yàn)要善于破題,當(dāng)好攻堅克難的“沖鋒隊”、闖關(guān)奪隘的“突擊隊”、事業(yè)發(fā)展的“先鋒隊”,努力在新的趕考之路上考出好成績,奮力把x銀行事業(yè)推向前進(jìn)。
第二,要敢于擔(dān)當(dāng)負(fù)責(zé)。******指出,有多大擔(dān)當(dāng)才能干多大事業(yè),盡多大責(zé)任才會有多大成就。在責(zé)任面前、關(guān)鍵當(dāng)口,是責(zé)無旁貸挺身而出,還是推三阻四躲閃推諉,是考驗(yàn)一個干部是否忠誠可靠的試金石。從這些年改革發(fā)展實(shí)踐來看,我們干部隊伍的主流是好的,大多都有強(qiáng)烈的擔(dān)當(dāng)進(jìn)取精神,但也有少數(shù)干部存在沖勁不足、闖勁不強(qiáng)、韌勁不夠的情況。有的同志信心不足、缺乏斗志,碰到困難繞道走、遇到挑戰(zhàn)先低頭;有的安于現(xiàn)狀、庸懶無為,平平安安占位子、疲疲沓沓混日子;有的甘于落后、不思進(jìn)取,甚至干脆直接“躺平”、甘當(dāng)“后進(jìn)生”。我們所處的是一個競爭激烈的時代,發(fā)展如逆水行舟,不進(jìn)則退,慢進(jìn)也是退。我們必須始終保持昂揚(yáng)的斗志,要有謀大發(fā)展、大跨越的遠(yuǎn)大志向,要有立高標(biāo)準(zhǔn)、高標(biāo)桿的崇高追求,以擔(dān)當(dāng)詮釋忠誠,以實(shí)干踐行使命,努力創(chuàng)造新時代“第一等的工作”,堅決頂起自己該頂?shù)哪瞧臁L貏e是對于發(fā)展相對困難的成員行干部來說,越是落后地方,越是艱苦崗位,越容易干出成績、干成大事,關(guān)鍵就看你有沒有這個信心、有沒有這個能力。“樹活風(fēng)雨土,人活精氣神”。大家一定要拿出一股不氣餒、不服輸?shù)年J勁拼勁,敢于向高的攀、跟強(qiáng)的比,勇于爭上游、創(chuàng)一流,奮力走出一條突出重圍、跨越趕超的“逆襲”發(fā)展之路。
第三,要善于履職作為。******指出,干部干部,干字是當(dāng)頭的,既要想干愿干積極干,又要能干會干善于干。干部都是干出來的,“龍頭怎么擺、龍尾怎么甩”,領(lǐng)導(dǎo)干部親力親為、苦干實(shí)干,就是無聲的號令,就是高揚(yáng)的旗幟,具有極強(qiáng)的示范引領(lǐng)和模范帶頭效應(yīng)。現(xiàn)在,全年工作的思路已清、方向已明,能否切實(shí)抓好服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、防控金融風(fēng)險、深化金融改革、提升發(fā)展質(zhì)效、全面從嚴(yán)治黨等重點(diǎn)任務(wù),能否圓滿完成年度各項預(yù)期目標(biāo),前提在于各級領(lǐng)導(dǎo)干部對年會精神的領(lǐng)悟力,關(guān)鍵在于各級領(lǐng)導(dǎo)干部抓工作落實(shí)的執(zhí)行力。大家要時刻保持高度的使命感和強(qiáng)烈的事業(yè)心,勇敢堅定、毅然決然地扛起崗位職責(zé),切實(shí)發(fā)揮“領(lǐng)頭雁”的示范引領(lǐng)作用,凡是重要工作,都要帶頭打前陣;凡是重大問題,都要帶頭攻難關(guān),在本職崗位上大顯身手,在實(shí)踐工作中施展才華。要不馳于空想、不騖于虛聲,切實(shí)抓好省聯(lián)社各項決策部署的執(zhí)行落實(shí),著力打通工作安排的“最先一公里”和工作落地的“最后一公里”,全力縮短“說了”和“做了”、“發(fā)文了”和“落實(shí)了”、“開會研究了”和“問題解決了”、“工作分解了”和“任務(wù)完成了”之間的距離,少說空話、套話、不著邊際的話,決不能表態(tài)多調(diào)門高、行動少落實(shí)差,以強(qiáng)有力的執(zhí)行落實(shí)推動各項工作提速提質(zhì)提效。
四、永葆“心底無私天地寬”的坦蕩胸懷。
心底無私才能無所畏懼,胸懷正氣才有做人底氣。所謂“有容乃大,無欲則剛”。作為黨員干部,我們必須把涵養(yǎng)情懷情操擺在重要位置,穩(wěn)住心、沉住氣、定住神,做到堂正做人、踏實(shí)做事、清白做官。
第一,要常懷感恩之心。******強(qiáng)調(diào),有一顆感恩的心很重要,所有的人都要有感恩的心。感恩是中華民族的傳統(tǒng)美德,也是為人處事的基本品德,更是每位領(lǐng)導(dǎo)干部必備的政治品格。我們每一個領(lǐng)導(dǎo)干部的成長,固然離不開自己的努力和機(jī)遇的垂青,但關(guān)鍵還是在于組織的信任與培養(yǎng)。有舞臺才能唱戲,有梯子才能登高。組織給我們壓擔(dān)子,我們才能練就能力與本領(lǐng);組織給我們大平臺,我們才能施展才華和抱負(fù)。離開了組織,干部個人就像一只離群的孤雁,能力再強(qiáng)、本領(lǐng)再高,沒有那一片廣闊天地也無法展翅翱翔。能領(lǐng)悟到這一點(diǎn),我們就能在責(zé)任面前多一份擔(dān)當(dāng),在功利面前多一份淡定,在進(jìn)退面前多一份從容。我們要常懷感恩之心,倍加珍惜為黨工作的機(jī)會,倍加珍惜來之不易的局面,倍加珍惜今天美好的生活。要常念感恩之情,正確對待組織、感恩組織、忠誠組織,將其作為不斷進(jìn)步的充沛營養(yǎng)、繼續(xù)前進(jìn)的堅強(qiáng)后盾。要常行感恩之舉,多為組織著想,多替組織分憂,少向組織提要求,少給組織添麻煩。要常盡報恩之責(zé),在其位、謀其政,履其職、盡其責(zé),以一流業(yè)績回報組織的教育和培養(yǎng),不負(fù)員工的信任和期盼。
第二,要常葆團(tuán)結(jié)之心。******指出,懂團(tuán)結(jié)是真聰明,會團(tuán)結(jié)是真本領(lǐng)。團(tuán)結(jié)出凝聚力,出戰(zhàn)斗力,出新的生產(chǎn)力,團(tuán)結(jié)也出干部。“萬夫一力,天下無敵”。實(shí)踐反復(fù)證明,不管情況有多復(fù)雜、任務(wù)有多繁重、矛盾有多棘手,只要團(tuán)結(jié)一心,就能無堅不摧、無往不勝。全省各級領(lǐng)導(dǎo)干部特別是各單位、各部門的“一把手”,要把珍惜團(tuán)結(jié)、促進(jìn)團(tuán)結(jié)視為一種責(zé)任,努力尋求最大公約數(shù)、畫出最大同心圓,匯聚起萬眾一心干事業(yè)、群策群力促發(fā)展的磅礴力量。在團(tuán)結(jié)問題上,最能看出一個人的黨性,也最能看出一個人的品行。工作中有分歧、有不同意見很正常,但是如果對同志有意見,應(yīng)該當(dāng)面指出、善意提醒,這是幫人、是好心人;如果有意見當(dāng)面不說、背后亂說,那就是害人、是“兩面人”。一個善于團(tuán)結(jié)同事、凝聚團(tuán)隊的人,也一定會得到大家的認(rèn)可,在關(guān)鍵時候得到大家的幫助,這對領(lǐng)導(dǎo)干部開展工作和個人成長是非常重要的。小成功靠個人,大成功靠團(tuán)隊。干事靠本事,共事靠人品。大家在一起共事,既是事業(yè)的需要、組織的安排,也是彼此的緣分、難得的福分。我們每一名干部都應(yīng)該珍惜緣分、留住福分,像愛護(hù)眼睛一樣愛護(hù)團(tuán)結(jié),像珍惜生命一樣珍惜團(tuán)結(jié)。要以堅強(qiáng)的黨性維護(hù)團(tuán)結(jié),把維護(hù)團(tuán)結(jié)作為共同的政治責(zé)任,堅持不利于團(tuán)結(jié)的話不說、不利于團(tuán)結(jié)的事不做,真正做到既能奮進(jìn)干事、又能和諧共事。要用共同的事業(yè)促進(jìn)團(tuán)結(jié),心往一處想、勁往一處使,做到目標(biāo)上同心同向、行動上攜手并進(jìn),勇于擔(dān)當(dāng)不推諉、相互補(bǔ)臺不拆臺,在團(tuán)結(jié)共事、精心謀事、合力干事中推進(jìn)事業(yè)發(fā)展。要用寬廣的胸懷增進(jìn)團(tuán)結(jié),同志之間要有容事容人的雅量、有坦誠相見的氣度、有聞過則喜的胸襟,大事講原則、小事講風(fēng)格,有優(yōu)點(diǎn)相互學(xué)習(xí)、有問題相互提醒、有意見相互溝通,在思想上求共識、在感情上求共融、在工作上求共進(jìn),收獲共同的事業(yè)、收獲純潔的友情、收獲美好的回憶。這樣即使將來卸下職位,留下的也必定是一個優(yōu)雅的背影。
第三,要常存敬畏之心。******強(qiáng)調(diào),領(lǐng)導(dǎo)干部工作上要大膽、用權(quán)上則要謹(jǐn)慎,常懷敬畏之心、戒懼之意,自覺接受紀(jì)律和法律的約束。心有所畏,行有所止。人如果沒有約束,就會變得肆無忌憚、膽大妄為,最終玩火自焚、跌入深淵,這在我們系統(tǒng)內(nèi)也是有過典型案例和慘痛教訓(xùn)的。那些受到查處的干部,他們也曾積極努力工作,取得良好業(yè)績,逐步走上領(lǐng)導(dǎo)崗位。但是,受各種因素影響,他們沒有筑牢廉潔防線,受到了黨紀(jì)國法的嚴(yán)懲,有的還從領(lǐng)導(dǎo)干部淪為階下之囚,其結(jié)局令人痛心,其教訓(xùn)極其深刻。大家一定要引以為戒、舉一反三,常念廉潔“緊箍咒”,常打自律“預(yù)防針”,任何時候都要穩(wěn)得住心神、管得住行為、守得住清白。要堅持“檢身若不及”的自省,自覺對照黨章黨規(guī)、對照初心使命,經(jīng)常量一量自己的言行、掃一掃身上的灰塵,始終做到一心為公、一身正氣、一塵不染。要牢記“伸手必被捉”的自警,時刻保持如履薄冰、如臨深淵的清醒頭腦,堅持依法用權(quán)、秉公用權(quán)、廉潔用權(quán),做到思想上警鐘長鳴、行為上克己慎行,永葆***人清正廉潔的政治本色。要強(qiáng)化“修身貴有常”的自律,自覺凈化生活圈、朋友圈、社交圈,加強(qiáng)家庭家教家風(fēng)建設(shè),耐得住寂寞,管得住小節(jié),經(jīng)得住考驗(yàn),努力做一個組織和群眾信賴的人,做一個同事和朋友敬重的人,做一個家人和親屬引以為榮的人。
同志們,一年之季在于春。一季度既是我們推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的黃金季節(jié),也是維護(hù)安全穩(wěn)定的關(guān)鍵時期。大家在全力拓展業(yè)務(wù)、奮力實(shí)現(xiàn)首季“開門紅”的同時,要統(tǒng)籌做好歲首年初各項工作,確保開局起好步、出彩不出事。這里提示幾項重點(diǎn)工作。一是抓緊疫情防控。要壓緊壓實(shí)疫情防控責(zé)任,落細(xì)落實(shí)常態(tài)化疫情防控措施,教育引導(dǎo)干部員工堅持少聚集、勤洗手、戴口罩、用公筷等衛(wèi)生習(xí)慣,做好個人防護(hù),嚴(yán)防疫情傳染。二是抓牢安全維穩(wěn)。要嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任和管理制度,切實(shí)加強(qiáng)安全隱患排查治理,深入開展矛盾糾紛排查化解,確保不發(fā)生安全事故和群體性事件。三是抓實(shí)走訪幫扶。要關(guān)心關(guān)愛基層干部員工特別是工作在基層一線、偏遠(yuǎn)網(wǎng)點(diǎn)的同志,做好對困難員工和老黨員、老干部的走訪慰問、救助幫扶工作,為他們送去組織上的溫暖。四是抓嚴(yán)正風(fēng)肅紀(jì)。要嚴(yán)格執(zhí)行***八項規(guī)定精神,嚴(yán)肅查處違規(guī)吃喝、違規(guī)收送禮品禮金、違規(guī)使用公車、酒駕醉駕等問題,倡導(dǎo)勤儉文明過節(jié),堅決杜絕“節(jié)日腐敗”。五是抓好應(yīng)急值守。要嚴(yán)格執(zhí)行24小時專人值班和領(lǐng)導(dǎo)干部在崗帶班、外出報備等制度,提前做好應(yīng)急保障準(zhǔn)備,遇有突發(fā)緊急情況,要第一時間請示報告并及時妥善處置。
各單位、各部門要在春節(jié)前迅速傳達(dá)貫徹好本次會議精神,安排部署好年度目標(biāo)任務(wù),推動各項工作盡早落地見效。貫徹落實(shí)情況請于2月10日前報省聯(lián)社辦公室。
春節(jié)將至,在這里提前給大家拜年,給全省x銀行干部員工及其家屬拜年。祝大家新春快樂、幸福安康!祝各位代表和與會同志工作順利、萬事如意!
銀行工作會議總結(jié)銀行工作會議總結(jié)詞(實(shí)用15篇)篇二
六、突出職工教育培訓(xùn)工作,加強(qiáng)培養(yǎng)“五型”干部隊伍,為全面履行職責(zé),提升支行工作層次,提供人才支撐和智力保證。一是認(rèn)真開展馬克思發(fā)展史和形勢政策宣傳教育活動。積極開展“記一萬讀書筆記、開展一個專題研究、抓好一個用先進(jìn)理論工作實(shí)踐的聯(lián)系點(diǎn),寫好一篇高質(zhì)量的調(diào)查報告或理論文章”為內(nèi)容的“四個一”活動,共撰寫心得體會46篇。二是積極開展崗位任職資格培訓(xùn)教育。把崗位任職資格培訓(xùn)考試提高到支行員工的“飯碗”工程高度來抓,制定了學(xué)習(xí)計劃,對四門公共課集中一定的時間,采取印發(fā)復(fù)習(xí)題,摘抄筆記、撰寫心得體會等多種形式,營造學(xué)習(xí)氛圍,培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣,“引”出好學(xué)風(fēng),對“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型支行、爭做知識型員工”活動從指導(dǎo)思想、創(chuàng)建思路、學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)方法、時間安排、措施和要求進(jìn)行了詳細(xì)的安排,并制定下發(fā)了《中國人民銀行**縣支行“學(xué)習(xí)型優(yōu)秀員工”考核評選辦法(試行)》,真正做到日學(xué)月考年評三掛鉤,“逼”出真學(xué)識,全面提高干部職工業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力,以適應(yīng)央行職能的需要。
七、突出內(nèi)部管理,努力構(gòu)建和諧支行。xx年,我們以“強(qiáng)化管理”為主導(dǎo),堅持“厚德博學(xué)、求真務(wù)實(shí)”的建行理念,圍繞“嚴(yán)、高、精、實(shí)、新”的五字要求,按照新的職責(zé)定位,狠抓各項內(nèi)部管理制度的落實(shí)。一是始終圍繞“四零三無”的總體管理要求,通過完善制度,明確職責(zé)、落實(shí)責(zé)任、強(qiáng)化考核,促使內(nèi)部管理工作在高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量層次上取得了突破。為了在更高層次上實(shí)現(xiàn)“五個一流”的奮斗目標(biāo),從實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理再突破、再創(chuàng)新和再提高的標(biāo)準(zhǔn)出發(fā),提出了嚴(yán)字當(dāng)頭,嚴(yán)格制度,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格獎懲,從嚴(yán)治行,在管理制度和管理環(huán)節(jié)上要精細(xì)嚴(yán)密,不留漏洞的管理措施。并在制度和措施落實(shí)上下實(shí)功夫,求實(shí)效果,提倡扎實(shí)作風(fēng),不搞形式主義,加強(qiáng)了內(nèi)部管理。為了保證各項業(yè)務(wù)和內(nèi)部管理工作的有序開展。四月份,支行成立了業(yè)務(wù)督察組,由三名行長各把一個關(guān),抽組各股室負(fù)責(zé)人和部分業(yè)務(wù)骨干,對各部門內(nèi)部管理、勞動紀(jì)律、績效考核、四月份月度工作任務(wù)完成情況、前四個月基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、安全保衛(wèi)、案件防范等情況進(jìn)行了一次全方位的監(jiān)督檢查,對違反操作規(guī)程的行為及時進(jìn)行了糾正,對違反制度的人員給予了批評教育,對查出的業(yè)務(wù)差錯,嚴(yán)格按照《中國人民銀行平?jīng)鍪兄行闹行袉T思想行為管理辦法》的規(guī)定,經(jīng)濟(jì)處罰xxxx次,金額170xxxx,確保了各項工作任務(wù)順利完成。同時,從5月份開始,實(shí)行了行長月度值班制度,每月由一名副行長值班,人秘、紀(jì)檢等部門人員參與,對全行月度工作任務(wù)完成情況、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)建設(shè)、勞動紀(jì)律等進(jìn)行督查,并于次月的第一個星期三的職工會上進(jìn)行通報,通過督查和檢查,使各項業(yè)務(wù)差錯疏漏明顯減少,工作質(zhì)量有了顯著的提高,從而使基礎(chǔ)業(yè)務(wù)“三化”建設(shè)在新的高位起點(diǎn)上又有了創(chuàng)新和發(fā)展。二是支行堅持做到了職工有病住院主動看望、生活有困難主動幫助、重要節(jié)日值班主動慰問,職工文體娛樂活動堅持“小型化、多樣化、經(jīng)常化、業(yè)余化、興趣化”的工作理念,做到“周有活動、月有競賽”。先后組織職工開展爬山、讀書演講、趣味知識答題、跳繩、同心鞋、飛鏢等活動,以豐富多彩的活動為載體,以吸引職工參與,讓他們在愉悅的精神文化中陶冶人格、升華境界、獲得啟示,這些活動的開展,進(jìn)一步密切了員工之間、部門之間、領(lǐng)導(dǎo)與職工之間的關(guān)系,既陶冶了情操,又增強(qiáng)了全行的凝聚力和向心力。三是加大干部職工思想行為教育,下大決心扶持正氣、抑制邪氣,切實(shí)調(diào)動廣大職工的積極性和創(chuàng)造性,充分發(fā)揮黨、政、群、團(tuán)的職能作用,把職工思想工作做深、做細(xì)、做透,形成大家想工作、愿工作、干工作、能工作的良好氛圍。
八、突出班子建設(shè),切實(shí)加強(qiáng)黨建和思想政治工作。支行黨組以“建設(shè)一流的隊伍,培育一流作風(fēng),創(chuàng)造一流業(yè)績”為目標(biāo),從自身建設(shè)抓起,依靠表率力量,帶動全行干部職工。一是班子成員嚴(yán)守“堂堂正正做人、踏踏實(shí)實(shí)干事、清情白白為政”的原則,嚴(yán)守廉潔自律規(guī)定,遵守各項制度,不搞特殊化;堅持言行一致,對上對下一樣,對內(nèi)對外一樣,自始至終一樣;“嚴(yán)”字當(dāng)頭,為人表率的思想不放松。支行黨組做到了“三從”,即從我做起、從領(lǐng)導(dǎo)班子做起、從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,班子成員在思想上勤于溝通,在工作上相互補(bǔ)臺。在實(shí)踐中率先垂范。支行班子成員嚴(yán)于律己,精誠團(tuán)結(jié),開拓創(chuàng)新帶頭做勤政廉政的倡導(dǎo)者、實(shí)踐者,形成了一個堅強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)核心。二是完善制度、加強(qiáng)管理,增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的整體合力。對“三重一大”事項堅持黨組集體研究決策,充分發(fā)揚(yáng)民主、集思廣益,保證了決策的科學(xué)性和黨組集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,沒有議而不決、決而不行以及違犯組織原則和程序的問題,實(shí)現(xiàn)了班子議事、決策、管理諸環(huán)節(jié)的民主化、科學(xué)化、程序化。三是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),全面落實(shí)責(zé)任制。認(rèn)真落實(shí)“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的工作制度,堅持“看好自己門、管好自己人”的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作機(jī)制。年初我們在簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)管理責(zé)任書的同時,明確規(guī)定行領(lǐng)導(dǎo)一崗兩責(zé),將黨風(fēng)廉政建設(shè)的主要任務(wù)進(jìn)一步分解落實(shí)到部門,形成了黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、紀(jì)檢部門組織實(shí)施、股室各負(fù)其責(zé)、職工積極參與的工作格局。結(jié)合支行的工作實(shí)際,五月份對支行營業(yè)室、綜合業(yè)務(wù)股兩個股室的商業(yè)銀行、信用社代理鄉(xiāng)鎮(zhèn)國庫業(yè)務(wù)審批,銀行賬戶開戶許可證核發(fā)和貸款卡發(fā)放審核等三項業(yè)務(wù)進(jìn)行了執(zhí)法監(jiān)察,有力地促進(jìn)了兩個部門的各項工作。四是深入開展黨風(fēng)黨紀(jì)、法律法規(guī)和廉政教育,打牢干部職工的思想政治基礎(chǔ)。上半年,組織干部職工認(rèn)真細(xì)致地重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《中國人民銀行干部理論學(xué)習(xí)讀本》八至十三章、《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的預(yù)防和懲治****體系實(shí)施綱要》和《案例選編》,開展了以新“六條規(guī)定”、“十個嚴(yán)禁”為主要內(nèi)容的黨紀(jì)法規(guī)和廉政教育。在學(xué)習(xí)教育中,從端正學(xué)風(fēng)入手,采取集體學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合、組織教育與自我教育相結(jié)合、學(xué)習(xí)法規(guī)與案例警示教育相結(jié)合等多種形式,提高了廉政教育的質(zhì)量。支行領(lǐng)導(dǎo)干部特別是班子成員能夠帶頭撰寫學(xué)習(xí)心得,全行干部職工先后撰寫學(xué)習(xí)心得64篇。
銀行工作會議總結(jié)銀行工作會議總結(jié)詞(實(shí)用15篇)篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:大家好,非常感謝總行領(lǐng)導(dǎo)對城西支行的關(guān)心,也非常感謝各位同仁給予我們的大力支持,在工作中雖然我們只是做了自己應(yīng)該做的事情,但是總行首長和同志們卻給了我們更多的榮譽(yù),在此,我代表城西支行全體干部職工向大家表示深深的謝意,也更愿意談幾點(diǎn)體會,與兄弟支行共同交流、共同學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步。
一、堅持特色化營銷,借助外力,謀求再發(fā)展。
自2-x年年初以來,城西支行經(jīng)歷了一個由小到大,由弱到強(qiáng)的漸進(jìn)過程,到去年底,存款順利突破億元大關(guān),成績固然可喜,但問題也隨之?dāng)[到了我們面前,那就是職工潛力挖掘漸盡,客戶資源相對減少,再發(fā)展后勁略顯不足,我想兄弟支行的發(fā)展過程中可能也會或多或少遇到此類問題。
經(jīng)過細(xì)致的市場調(diào)查和廣泛征求大家的意見,在總行信貸營銷和文明創(chuàng)建精神的指引下,結(jié)合城西支行實(shí)際,我們提出了搞特色化營銷,借助外力,謀求再發(fā)展的整體思路。每個支行都有自己的實(shí)際情況和特點(diǎn),而貫徹落實(shí)總行一系列的方針政策關(guān)鍵是結(jié)合實(shí)際靈活運(yùn)用,最終目的是取得成效。城西支行周邊由于沒有大型居民區(qū),因此,儲蓄資源相對缺乏,而隨著支行業(yè)務(wù)量增大,如果沒有一定的儲蓄存款支持則整體規(guī)模很難穩(wěn)定。
為了合理調(diào)整支行存款結(jié)構(gòu),我們以總行的兼職營銷員政策為突破口,通過聘用一定數(shù)量的兼職營銷員,同時將支行與社區(qū)的對接服務(wù),與學(xué)校的“小行長”活動,與企事業(yè)單位的“文明創(chuàng)建”活動等一系列特色化營銷辦法,通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)等方式介紹給廣大兼職營銷員,再利用他們的關(guān)系和工作去開發(fā)市場,這一點(diǎn)也得到了廣大營銷員的熱烈響應(yīng)和大力支持,取得了良好的效果,不但解決了支行人手不夠,資源不足的問題,而且儲蓄存款也從去年初的壹仟萬余元到目前突破了7仟萬元,徹底解決了支行發(fā)展中的穩(wěn)定性問題。
為了在特色化中尋求發(fā)展,我們將城西支行定位為:“以居民儲蓄為基礎(chǔ),以汽銷貸款為后盾,以大型商場為突破,以兼職營銷員為外力,以理念創(chuàng)新為源泉,以人性化服務(wù)為手段”的特色化支行。通過扎扎實(shí)實(shí)人性化服務(wù)去擴(kuò)大影響,樹立形象,贏得客戶,通過不懈的努力,目前已初顯成效,除了與幾家大型商場成功合作外,連蘇寧電器等單位也主動聯(lián)系我支行尋求業(yè)務(wù)合作,并主動索求合作協(xié)議,上報總部審批,不管成功與否,他們都鼓舞了我們的士氣,也更加堅定了支行的決心。沿著總行的信貸營銷、文明創(chuàng)建戰(zhàn)略,我們的道路也必將越走越寬廣,社會影響力也必將越來越大。
二、理念創(chuàng)新是事業(yè)發(fā)展取之不盡的源泉。
支行要發(fā)展也需要強(qiáng)大的動力,而理念創(chuàng)新就是動力的源泉,在工作中我們始終堅持以人為本的理念,十幾名職工不僅僅是被管理者,他們更是決策的參與者,榮譽(yù)的共享者。在工作中我們深深感到?jīng)]有什么困難能夠阻擋大家團(tuán)結(jié)起來的力量,十幾個頭腦展現(xiàn)的智慧結(jié)合到一起更能形成一股強(qiáng)大的合力。
為了更加有利于業(yè)務(wù)的發(fā)展,我們將管理模式轉(zhuǎn)化為全員參與,共商大計,將權(quán)力分配轉(zhuǎn)化為以業(yè)務(wù)為準(zhǔn),部門分享,將服務(wù)方式轉(zhuǎn)化為客戶經(jīng)理一對一的服務(wù),在服務(wù)手段上我們倡導(dǎo)一戶一策,花樣翻新,與社區(qū)我們搞對接,與學(xué)校我們搞“小行長”。與幼兒園我們評“無敵小寶貝”,與商場我們搞聯(lián)合卡,與小單位我們提倡人性化服務(wù),與大客戶我們以總行俱樂部為依托定期聯(lián)誼,資源共享,信息交流,創(chuàng)新的背后帶給我們的是客戶的信任,規(guī)模的增加,是源源不斷的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
在工作中,我們始終倡導(dǎo)的是釘子精神,要求大家敢于去想,敢于去做,有1%的可能也要付出100%的努力,決不輕言放棄,很多客戶也正是被我們的韌勁所感染,反過來又感染了我們更加努力的工作,說心里話,雖然取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績,我們更清醒的認(rèn)識到前進(jìn)的道路上仍然有許多困難需要克服,創(chuàng)業(yè)的壓力也需要時時承受,但城西支行全體干部職工堅信,有總行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo),有兄弟部門給予的大力支持和無私幫助,一定能夠戒驕戒躁,不斷學(xué)習(xí),穩(wěn)步前進(jìn),也一定能夠?yàn)樯虡I(yè)銀行的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),不足之處請多指正。謝謝大家!
銀行工作會議總結(jié)銀行工作會議總結(jié)詞(實(shí)用15篇)篇四
今天,我非常高興參加迎八一復(fù)轉(zhuǎn)軍人座談會,與大家一道慶祝人民解放軍建軍xx周年。首先,請允許我代表支行黨總支向全行復(fù)轉(zhuǎn)軍人致以節(jié)日的問候和良好的祝愿!
今年上半年,全行員工在總分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以效益為目標(biāo),積極開展市場營銷,努力降低不良資產(chǎn),大力拓展中間業(yè)務(wù),各項業(yè)務(wù)發(fā)展勢頭非常好,圓滿地完成了上半年的工作任務(wù)。第二季度,我們建行支行在12個直管行績效考核位居第一。這些成績的取得來之不易,是全行員工努力奮斗的結(jié)果,也凝聚著我們復(fù)轉(zhuǎn)軍人的辛勤勞動和聰明才智。
我行復(fù)轉(zhuǎn)軍人雖然人數(shù)不多,但大都戰(zhàn)斗在一線崗位。多年來,你們在各自的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、扎扎實(shí)實(shí)做了大量艱苦工作。把實(shí)現(xiàn)自我價值與建設(shè)銀行的改革發(fā)展融匯在一起,團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、努力工作,在平凡的崗位上做出了突出的貢獻(xiàn),體現(xiàn)了革命軍人的優(yōu)良傳統(tǒng),展示了銳意進(jìn)取、開拓創(chuàng)新的精神風(fēng)貌。在此,我代表支行黨總支向你們表示衷心的感謝!
xx年是建設(shè)銀行股改上市的關(guān)鍵之年,是體制與機(jī)制的變革之年,也是各項業(yè)務(wù)的全面發(fā)展之年。等待我們的是形勢復(fù)雜多變和競爭更加激烈的經(jīng)營環(huán)境。這對建設(shè)銀行的每一位員工都提出了新的、更高的要求。面對嚴(yán)峻的形勢和激烈的競爭,我們要有充分的思想準(zhǔn)備;要緊跟時代前進(jìn)的步伐,適應(yīng)新形勢、新任務(wù),以積極勇敢的姿態(tài)迎接挑戰(zhàn);要樹立憂患意識和競爭意識,進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)革命軍人不怕吃苦,敢打硬仗的精神,不斷提高思想道德素質(zhì),不斷更新知識結(jié)構(gòu),不斷提高業(yè)務(wù)水平,為建設(shè)銀行的事業(yè)、為建行支行的持續(xù)、健康發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。借此機(jī)會,我在這里向大家提幾點(diǎn)希望和要求:
一是要發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng),自強(qiáng)不息。
我們復(fù)轉(zhuǎn)軍人要清醒認(rèn)識當(dāng)前的形勢,繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)革命軍人的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),勇于面對和接受股份制改革的挑戰(zhàn),自覺融入到建行改革和發(fā)展之中,發(fā)揚(yáng)革命傳統(tǒng),爭取更大光榮,在各自崗位上為我行的改革與發(fā)展再立新功,用實(shí)際行動維護(hù)軍人的榮譽(yù)。
二是要與時俱進(jìn),更新觀念。
當(dāng)前,建行正處于戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期,首先帶來的就是員工思想觀念的變化,真正制約和阻礙我們發(fā)展和成長的就是我們思想中的各種絆腳石。現(xiàn)在全行正在開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動,我行的復(fù)轉(zhuǎn)軍人都是共產(chǎn)黨員,黨員的先進(jìn)性首先體現(xiàn)在要有先進(jìn)的思想。在股份制改造的關(guān)鍵時期,只有切實(shí)轉(zhuǎn)變思想觀念,把個人的價值理念與建行的發(fā)展戰(zhàn)略和價值觀融合在一起,樹立起與建行改革發(fā)展相符合的新思維、新觀念,并落實(shí)到自己的工作實(shí)踐上來,這才是建行黨員先進(jìn)性的體現(xiàn),也是對建行復(fù)轉(zhuǎn)軍人的基本要求。
三是要愛崗敬業(yè),服從大局。
要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和敬業(yè)精神,熱愛自己的本職工作,把工作崗位作為展現(xiàn)個人能力、回報社會的平臺,而不僅僅是謀生的手段,要能夠用心工作,在建設(shè)銀行股份制改造的實(shí)踐中尋找個人成長的`機(jī)會,獲得實(shí)現(xiàn)個人價值的發(fā)展空間。經(jīng)過部隊生活的磨練和洗禮,復(fù)轉(zhuǎn)軍人的團(tuán)隊意識相對較高,但仍然需要把個人融入到建行的事業(yè)中來,樹立整體觀念和協(xié)作精神,發(fā)揮各自優(yōu)勢,識大體、顧大局,同心合力把各項工作提高到一個新水平。
四是要善于學(xué)習(xí),勤于實(shí)踐。
創(chuàng)新是發(fā)展的動力。在科學(xué)知識日新月異和建行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的時期,作為復(fù)轉(zhuǎn)軍人只有樹立終身學(xué)習(xí)的理念,依靠學(xué)習(xí)努力提高自身綜合素質(zhì),不斷調(diào)整自己的知識結(jié)構(gòu),增強(qiáng)履崗能力,才能主動適應(yīng)建行變革對員工素質(zhì)的要求,成為建行的有用人才。在學(xué)習(xí)中,既要向書本學(xué)習(xí),又要向?qū)嵺`學(xué)習(xí)。勇于學(xué)習(xí),勤于實(shí)踐,在實(shí)踐中求得真知,掌握本崗位工作所需的過硬本領(lǐng),為迎接新的挑戰(zhàn)打下堅實(shí)的知識基礎(chǔ)。
同志們,建設(shè)銀行股改上市已經(jīng)箭在弦上,對我們建設(shè)銀行的員工來說,這是一個充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的時代。讓我們以更加昂揚(yáng)的斗志、更加飽滿的熱情,投入到建設(shè)銀行改革發(fā)展的大業(yè)中去,為建行更加美好的明天而努力奮斗。最后,再次祝全體復(fù)轉(zhuǎn)軍人節(jié)日快樂。
銀行工作會議總結(jié)銀行工作會議總結(jié)詞(實(shí)用15篇)篇五
時光如電,轉(zhuǎn)瞬即逝,彈指一揮間,就過去一半了,在擔(dān)任__支行這一年的客戶經(jīng)理期間,我勤奮努力,不斷進(jìn)取,在自身業(yè)務(wù)水平得到較大提高的同時,思想意識方面也取得了不小的進(jìn)步。現(xiàn)將2021半年工作情況匯報如下:
一、熟悉了新的工作環(huán)境。
在工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動,不斷提高自身的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,到了新的工作環(huán)境,工作經(jīng)驗(yàn)、營銷技能等都存在一定的欠缺,加之支行為新設(shè)外地支行,要開展工作,就必須先增加客戶群體。工作中我始終“勤動口、勤動手、勤動腦”去爭取客戶對我行業(yè)務(wù)的支持,擴(kuò)大自身客戶數(shù)量,在較短的時間內(nèi)通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)務(wù)專業(yè)性,搜集信息、尋求支持,成功營銷__貴族白酒交易中心、__市電力實(shí)業(yè)公司、__市中小企業(yè)服務(wù)中心等一大批優(yōu)質(zhì)客戶和業(yè)務(wù),雖然目前賬面貢獻(xiàn)度還不大,但為未來儲存了上億元的存款和貸款。至6月末,個人累計完成存款__多萬元,完成全年日均__余萬元,代發(fā)工資、ps商戶、通知存款等業(yè)務(wù)都有新的突破。
二、深刻體會和感觸到該崗位的職責(zé)和使命。
客戶經(jīng)理是我行對公眾服務(wù)的一張名片,是客戶和我行聯(lián)系的樞紐。與客戶的交際風(fēng)度和言談舉止,均代表著我行形象。平時不斷學(xué)習(xí)溝通技巧,掌握溝通方法,以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進(jìn)的工作方式來對待工作。從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶信息,及時掌握客戶動態(tài),拜訪客戶中間橋梁,下到企業(yè)、機(jī)關(guān),深入客戶,沒有公車時坐公交,天晴下雨一如既往,每天對不同的客戶進(jìn)行日常維護(hù),哪怕是一條短信祝福與問候,均代表著我行對客戶的一種想念。熱情、耐心地為客戶答疑解惑,從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來面對客戶,快速、清晰地向客戶傳達(dá)他們所要了解的信息,與客戶良好的溝通并取得很好的效果,贏得客戶對我工作的普遍認(rèn)同。在信貸業(yè)務(wù)中,認(rèn)真做好貸前調(diào)查、貸后檢查、跟蹤調(diào)查,資料及時提交審查及歸檔。2021上半年,累計發(fā)放貸款__余萬元,按時清收貸款__萬元,其中無一筆不良貸款和信用不良產(chǎn)生,在優(yōu)質(zhì)獲取營業(yè)利潤的同時實(shí)現(xiàn)個人合規(guī)工作,保證了信貸資金的安全。
三、存在的問題。
在過去的半年里,雖然我在各方面取得了一定的成績,然而,我也清楚地看到了自身存在的不足。
學(xué)習(xí)不夠,面對金融改革的日益深化和市場經(jīng)濟(jì)的多樣化,如何掌握最新的財經(jīng)信息和我市發(fā)展動態(tài),有時跟不上步伐。
對挖掘現(xiàn)有客戶資源,客戶優(yōu)中選優(yōu),提高客戶數(shù)量和質(zhì)量,提升客戶對我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠度還有待加強(qiáng)。
進(jìn)一步客服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動性,多干少說,在實(shí)踐中完善提高自己,以上不足我正在努力改正。
四、今后努力地方向。
在下半年,我將再接再厲,更加注重對新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識的學(xué)習(xí)專研,改進(jìn)工作方式方法,積極努力工作,增強(qiáng)服務(wù)宗旨意識,拿出十分的勇氣,拿出開拓的魄力,夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力,用“新”的工作破除實(shí)際工作中遇到的種種困難。
銀行工作會議總結(jié)銀行工作會議總結(jié)詞(實(shí)用15篇)篇六
(二)突出理性發(fā)展,全力防控信貸風(fēng)險。
為進(jìn)一步夯實(shí)信貸管理基礎(chǔ),我行將xx年確定為全市農(nóng)發(fā)行信貸業(yè)務(wù)“整頓規(guī)范年”,從“檢查、規(guī)范、監(jiān)測、防范、清收、處置、期限管理”等七個方面入手,全力控制和化解貸款風(fēng)險,努力提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。
一是不斷加大問題檢查整改力度。上半年,圍繞《貸款“三查”自查自糾方案》、《貸款合規(guī)使用審計方案》開展全行性信貸檢查4次,發(fā)現(xiàn)不規(guī)范問題9類127條;止5月底,所有問題已全部整改到位。二是全面規(guī)范信貸管理基礎(chǔ)。今年1月,對全市xx年以來的400份信貸檔案進(jìn)行集中整理歸檔;嚴(yán)格辦貸程序,從4月份開始將各行部、相關(guān)部室貸款資料的完整性、規(guī)范性,貸款辦理的時效性、合規(guī)性納入市縣行考核,掛鉤績效考核工資860元。三是認(rèn)真做好到逾期貸款監(jiān)測控制工作。上半年逐日逐戶逐筆監(jiān)測、收回到逾期貸款80筆、3xx萬元;利用非現(xiàn)場監(jiān)管、全力收回到逾期商業(yè)性貸款及欠息等途徑,發(fā)現(xiàn)、化解cmxx系統(tǒng)預(yù)警信息、剛性約束45個。四是督促信貸員全程加強(qiáng)監(jiān)管。嚴(yán)格落實(shí)信貸員“貸后監(jiān)管月報制”,前6個月共審查全市信貸員貸后監(jiān)管報告108份,發(fā)現(xiàn)風(fēng)險問題13個,提出改進(jìn)意見13條;6月初在景泰縣組織召開“全市信貸員貸后監(jiān)管述職會議”,從述職報告質(zhì)量、監(jiān)管企業(yè)情況、現(xiàn)場答問情況、cmxx系統(tǒng)剛性約束化解情況、企業(yè)經(jīng)營狀況等5個方面評比打分,督促管戶信貸員落實(shí)責(zé)任,加強(qiáng)監(jiān)管。五是全力清收不良貸款。通過及早制定計劃、按月下達(dá)任務(wù)、確定清收重點(diǎn)、序時抓好考核等方式,上半年全行共清收不良貸款812萬元,完成省分行下達(dá)全年清收任務(wù)的105%,在6月底全行貸款余額較年初下滑16058萬元的情況下,不良貸款占比下降了0.19個百分點(diǎn)。六是有效處置到逾期合同收購貸款風(fēng)險。充分發(fā)揮政府在農(nóng)發(fā)行支持訂單農(nóng)業(yè)中的信用平臺作用,6月初,會寧縣委、縣政府召開全縣17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)人會議,支持農(nóng)發(fā)行歷時半個月全額收回xx年到逾期合同收購貸款3100萬元。七是加強(qiáng)貸款期限管理。主要是在對景泰縣啤酒大麥的支持中,根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營周期、風(fēng)險承受能力以及貸款擔(dān)保能力確定貸款期限,密切關(guān)注貸款到逾期情況,加強(qiáng)庫存監(jiān)管,加大促銷力度,按照企業(yè)結(jié)算周期督促大宗農(nóng)副產(chǎn)品交易貨款及時回籠歸行,并采取上年貸款收回情況與新增貸款掛鉤的方式,爭取在7月末8月初新的經(jīng)營周期到來之前,實(shí)現(xiàn)9594萬元貸款和6237萬公斤庫存“雙結(jié)零”。
(三)圍繞業(yè)務(wù)發(fā)展,不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理。
今年,我們堅持“內(nèi)外兼修”的原則,一方面努力拓展信貸業(yè)務(wù),一方面更加注重精心打造二級分行經(jīng)營管理平臺,全面做好各項內(nèi)部管理工作。一是按照“總量控制、均衡實(shí)施、適時調(diào)節(jié)、彈性管理”的要求,加強(qiáng)資金運(yùn)營和頭寸限額管理,上半年旬均頭寸占用294.5萬元,同比減少171.4萬元,月均資金運(yùn)用率達(dá)到了102.28%。二是進(jìn)一步規(guī)范和完善市縣行績效考核制度,圍繞重點(diǎn)工作,動態(tài)調(diào)整分值,加重掛鉤力度,細(xì)化到崗到人,前6個月共掛鉤各基層行部考核費(fèi)用32.5萬元,獎勵1.86萬元,扣罰4.2萬元;掛鉤績效工資1.4萬元,獎勵780元,扣罰3940萬元;掛鉤市分行機(jī)關(guān)考核費(fèi)用2800元。三是分層完善“周例會制度”,加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè),進(jìn)一步提高干部職工的工作效率和質(zhì)量。上半年,市分行共組織召開周例會19次,安排工作514項,實(shí)際完成509項,工作完成率達(dá)到了99%。四是加強(qiáng)財會核算管理,逐戶逐筆監(jiān)測貸款利息收回情況,努力提高盈利水平,上半年貸款利息收回率達(dá)到70.14%,與上年持平;規(guī)范費(fèi)用報賬程序,打造“陽光財務(wù)”,尤其對各行部“一把手”直接經(jīng)手費(fèi)用和采購物品提出了禁止性要求。五是適時加強(qiáng)內(nèi)控和安全保衛(wèi)工作,進(jìn)一步加強(qiáng)庫存現(xiàn)金、重要空白憑證及ic卡管理;圍繞今年我國“奧運(yùn)年”穩(wěn)定團(tuán)結(jié)的大局,全面加強(qiáng)安全保衛(wèi)與槍支器械管理,確保業(yè)務(wù)經(jīng)營和各項工作安全穩(wěn)健運(yùn)營。
(四)堅持以人為本,深入推進(jìn)企業(yè)文化。
在積極促進(jìn)業(yè)務(wù)有效發(fā)展、努力提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量的同時,我們堅持“兩不誤,兩促進(jìn)”的原則,全面開展了企業(yè)文化建設(shè)各項工作。一是將學(xué)習(xí)列入各項工作之首,通過黨委會、中心組學(xué)習(xí)會、行務(wù)會、周例會等多種形式,全行全員、百分之百學(xué)習(xí)了上級行相關(guān)文件和制度辦法,加強(qiáng)了班子隊伍建設(shè),努力了提高員工素質(zhì)。二是充分利用“行長接待日”與市縣行56名干部職工開展談心活動,加強(qiáng)了行領(lǐng)導(dǎo)與職工的溝通交流,切實(shí)解決了一些大家關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,進(jìn)一步鞏固了“風(fēng)正、氣順、心齊、勁足、績優(yōu)”的和諧局面。三是樹立全新的企業(yè)形象,統(tǒng)一了辦公用品,設(shè)置了形象專欄,配套了班前音樂,規(guī)范了行文和信息報道格式,多次與城市信用社協(xié)調(diào),完成了樓體外形象標(biāo)識的張貼懸掛工作。四是深入開展制度文化和專業(yè)文化建設(shè),根據(jù)部室工作性質(zhì)、員工崗位要求,征集、提煉、書寫、張貼集體理念22條、個人格言48條;組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)總行制定的《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行員工行為規(guī)范(試行)》,觀看了禮儀視頻講座;序時開展文化月活動,6月中旬組織職工到劉家峽開展了野外拓展訓(xùn)練;制定、修改、完善各類制度辦法,對現(xiàn)行的40個內(nèi)部管理制度進(jìn)行收集、篩選、整理,于6月初完成了企業(yè)文化《內(nèi)部制度匯編》的編印、分發(fā)工作。五是積極組織和參與“獻(xiàn)愛心”活動。5月12日汶川縣發(fā)生特大地震災(zāi)害后,我行積極響應(yīng)黨中央、國務(wù)院和總行、省分行黨委號召,情系災(zāi)區(qū),全行動員,累計捐助款項37900元;捐贈衣物145件,被子31床,香皂、消毒液各1箱,為幫助災(zāi)區(qū)同胞共渡難關(guān)、重建家園盡了一份我們應(yīng)盡的綿薄之力。
三、存在的困難和問題。
一是白銀市城市轉(zhuǎn)型對信貸資金的需求量大面寬,為我行提供了難得的發(fā)展機(jī)遇,建議省分行能給我行以城市轉(zhuǎn)型專項授信或?qū)m椯J款政策傾斜。二是糧改進(jìn)展緩慢,全市51家企業(yè)改制資金缺口2128萬元,對我行貸款安全造成了風(fēng)險隱患。三是目前我行已經(jīng)營銷的大唐風(fēng)電、國投風(fēng)電等大客戶后續(xù)貸款需求迫切,對我行后續(xù)營銷和客戶維護(hù)工作提出了一定挑戰(zhàn)。
四、下半年工作打算。
(一)重點(diǎn)支持夏糧收購。認(rèn)真落實(shí)國務(wù)院、銀監(jiān)會和總分行關(guān)于支持農(nóng)業(yè)和糧食生產(chǎn)的政策要求,充分挖掘當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)客戶資源,在保證已有糧食企業(yè)收購資金供應(yīng)的前提下,擇優(yōu)做好對符合條件的其他糧食購銷企業(yè)的信貸支持工作,鞏固和發(fā)展傳統(tǒng)業(yè)務(wù)。
銀行工作會議總結(jié)銀行工作會議總結(jié)詞(實(shí)用15篇)篇七
8月30日下午,全省化解煤炭鋼鐵過剩產(chǎn)能工作會議在鄭州召開,省長陳潤兒出席并講話。他強(qiáng)調(diào),要堅定不移貫徹中央決策部署,緊盯關(guān)鍵、統(tǒng)籌施策、攻堅克難,確保完成化解過剩產(chǎn)能目標(biāo)任務(wù)。
陳潤兒指出,統(tǒng)一思想、堅定決心,是打贏這場化解過剩產(chǎn)能攻堅戰(zhàn)的根本動力。目前化解煤炭鋼鐵過剩產(chǎn)能工作正在有序推進(jìn),建立了工作機(jī)制,明確了目標(biāo)任務(wù),完善了政策體系,打下了較好基礎(chǔ)。但也要清醒認(rèn)識到,這項工作始終是場復(fù)雜艱巨的硬仗,涉及范圍廣,分流人員多,資產(chǎn)債務(wù)處置壓力大。一些同志“霧里看花”,有吃虧思想,有觀望心理,有畏難情緒,為化解過剩產(chǎn)能工作帶來了諸多不利影響。
陳潤兒強(qiáng)調(diào),拋卻幻想,痛下決心,源于對化解過剩產(chǎn)能工作的客觀認(rèn)識和科學(xué)把握。首先,這是落實(shí)中央部署的統(tǒng)一要求。中央的決心堅定、要求明確、部署周密,化解過剩產(chǎn)能的目標(biāo)任務(wù)是剛約束,是硬指標(biāo),必須站在全局的高度,不打折扣、不留余地、落實(shí)到位。其次,這是推進(jìn)結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略之舉。目前煤炭鋼鐵行業(yè)嚴(yán)重過剩,必須通過淘汰落后產(chǎn)能,加快技術(shù)改造、產(chǎn)業(yè)整合,推進(jìn)結(jié)構(gòu)調(diào)整。落后產(chǎn)能不退出,優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)就無法興起。再次,這是企業(yè)脫困發(fā)展的現(xiàn)實(shí)選擇。隨著市場變化和需求調(diào)整,不少煤炭鋼鐵企業(yè)陷入了發(fā)展困境。與外界嚴(yán)峻形勢相對應(yīng)的,是這些企業(yè)長期粗放發(fā)展帶來的生產(chǎn)效率低、企業(yè)成本高、風(fēng)險隱患大。有序退出落后產(chǎn)能,才能釋放資源、降低成本、卸掉包袱,助推企業(yè)脫困發(fā)展。
對下一階段全省化解過剩產(chǎn)能工作,陳潤兒提出,要抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié),切實(shí)注重實(shí)效。要把握原則,堅持政府主導(dǎo)與企業(yè)負(fù)責(zé)相結(jié)合,市場倒逼與政策支持相結(jié)合,依法有序與重點(diǎn)突破相結(jié)合,化解產(chǎn)能與轉(zhuǎn)型升級相結(jié)合,確保這項工作不走偏,不走調(diào),不走樣。要嚴(yán)格要求,把化解煤炭鋼鐵行業(yè)過剩產(chǎn)能作為推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的重要內(nèi)容,按照中央和省里有關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格范圍、嚴(yán)格程序、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格驗(yàn)收。要落實(shí)政策,著重抓好職工安置政策、礦權(quán)土地政策、債務(wù)處置政策和獎勵補(bǔ)助政策,并注重政策的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、互相協(xié)調(diào),注重根據(jù)不同市縣、企業(yè)的實(shí)際情況預(yù)留政策空間。要統(tǒng)籌施策,將化解過剩產(chǎn)能與深化改革結(jié)合起來、與企業(yè)重組結(jié)合起來、與轉(zhuǎn)型升級結(jié)合起來,探索出一條具有河南特色、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的新路。
陳潤兒要求,要強(qiáng)化使命擔(dān)當(dāng),精心組織實(shí)施。在落實(shí)責(zé)任上,各省轄市和企業(yè)所在縣市政府要充分發(fā)揮好引導(dǎo)、支持、協(xié)調(diào)作用,相關(guān)企業(yè)要切實(shí)擔(dān)負(fù)起主體責(zé)任,列出時間表、繪制路線圖、落實(shí)責(zé)任人。在有序推進(jìn)上,要嚴(yán)格依法辦事,確保有序關(guān)閉,確保目標(biāo)進(jìn)度。在統(tǒng)籌協(xié)調(diào)上,政府、部門、企業(yè)要各負(fù)其責(zé),形成上下聯(lián)動、左右協(xié)作、齊抓共管的工作局面。
陳潤兒特別強(qiáng)調(diào),在化解過剩產(chǎn)能過程中一定要保障職工權(quán)益,維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定。企業(yè)要講誠信,不能借淘汰關(guān)閉過剩產(chǎn)能拒不履行對職工的.責(zé)任;廣大職工也要顧大局、識大體,積極支持、參與到化解過剩產(chǎn)能工作中來,與企業(yè)同舟共濟(jì)、共渡難關(guān)。
會議由副省長王艷玲主持。副省長張維寧作全省化解過剩產(chǎn)能工作報告。河南能源化工集團(tuán)、平頂山市、駐馬店市負(fù)責(zé)同志作了發(fā)言。
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銀行工作會議總結(jié)銀行工作會議總結(jié)詞(實(shí)用15篇)篇八
參會人員:
銀行保保險部:xxxxxxxxxxx。
客戶服務(wù)部:xxxx。
業(yè)務(wù)管理部:xxxx。
會議記錄:王xx。
xxxx年08月16日,客服部、銀保部就近期部門間交叉業(yè)務(wù)問題進(jìn)行聯(lián)席討論。內(nèi)容涵蓋:保全大額件問題、投訴預(yù)防問題和回訪問題。此次會議以支持銀保部下半年投連險的銷售為目的,強(qiáng)化了部門間協(xié)作能力,尋求了更安全、快捷的業(yè)務(wù)辦理程序。
會議就銀保部搜集的客服業(yè)務(wù)需求逐項展開研討,協(xié)商內(nèi)容如下:
一、銀行受理審核退費(fèi)類業(yè)務(wù)是否可以調(diào)整到50萬以下。
1、銀行受理審核退費(fèi)件,退費(fèi)打入原繳費(fèi)賬戶的,50萬客戶親至銀行柜臺可受理。
2、銀行受理審核退費(fèi)件,退費(fèi)打入非原繳費(fèi)賬戶的,10萬客戶親至銀行柜臺可受理。
3、保單遺失、退保前一個月內(nèi)申請保單補(bǔ)發(fā)、付款信息變更、投保人變更的需客戶親至新生活廣場柜面辦理。
4、針對卡折合一、銀行卡升級的情況,由銀行出具證明(加蓋公章),可視為原繳費(fèi)賬戶進(jìn)行操作。
5、針對承保時保單未錄入賬號的情況,可由分公司業(yè)管部出具相關(guān)證明,可視為原繳費(fèi)賬戶進(jìn)行操作。
針對保全操作時需要進(jìn)行電話回訪的保全項,客戶聯(lián)系方式發(fā)生變更的,在客戶遞交退費(fèi)保全申請時需同時遞交聯(lián)系方式變更申請(申請書、身份證明文件需銀行審核加蓋業(yè)務(wù)公章),保全員可用新變更的電話號碼先行回訪。
三、客戶在銀行網(wǎng)點(diǎn)申請投連險的追加,是否可以簡化申請資料的填寫流程,只需要提供銀行卡或存折就能辦理追加手續(xù)?(追加到原繳費(fèi)賬戶)。
針對銀保通業(yè)務(wù)分公司客服部負(fù)責(zé)檔案收集工作,總公司按月進(jìn)行檔案抽檢。銀保部可根據(jù)自身需求報總公司進(jìn)行審批。
協(xié)調(diào)結(jié)果:鑒于bpm操作程序的特殊性,需要生存金領(lǐng)取業(yè)務(wù)流程結(jié)束后方可操作退保流程。客戶可同時提交生存金領(lǐng)取申請及退保申請,流程結(jié)束后由保全與財務(wù)進(jìn)行轉(zhuǎn)賬交接。請銀保部進(jìn)行內(nèi)部宣導(dǎo)金滿倉b款年金保險退保領(lǐng)取流程及所需資料,避免客戶因提供資料不全而多次往返。
五、投連險客戶退保的批單,能否直接由客服部和財務(wù)部進(jìn)行交接?不需要客戶再次來公司辦理轉(zhuǎn)賬。
鑒于投連險退費(fèi)類業(yè)務(wù)的特殊性,xxxx年7月開始,客服部已與財務(wù)部進(jìn)行溝通,每日于14點(diǎn)、16點(diǎn)分別進(jìn)行兩次轉(zhuǎn)賬交接(清單的形式),無需客戶至財務(wù)崗辦理。如遇客戶需了解金額的盈虧情況要求本人轉(zhuǎn)賬或有轉(zhuǎn)保需求的,在批單生成之后由客戶或續(xù)收員進(jìn)行轉(zhuǎn)賬。
六、能否開通vip貴賓窗口?
客服部現(xiàn)已開通兩個窗口專門辦理銀保保全業(yè)務(wù)。客服部將協(xié)調(diào)柜面管理部門申請可調(diào)整叫號機(jī)程序,實(shí)現(xiàn)vip客戶與普通客戶的分渠道優(yōu)先辦理。
七、銀行\(zhòng)客戶反映公司新生活廣場環(huán)境差,柜面服務(wù)人員服務(wù)問題。
新生活廣場柜面現(xiàn)由昆明本部客服部進(jìn)行管理,分公司客服已下發(fā)《云南分公司新生活廣場服務(wù)準(zhǔn)則》及《云南分公司新生活廣場滿意度管理辦法》對柜面進(jìn)行統(tǒng)一管理。會后與相關(guān)責(zé)任人加強(qiáng)溝通,加強(qiáng)禮儀口風(fēng)訓(xùn)練,督導(dǎo)其營造柜面良好的氛圍。因現(xiàn)有銀保保全為新進(jìn)員工,在今后工作中將加強(qiáng)對其業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)及考核,以求提高其業(yè)務(wù)技能。在工作過程中如發(fā)現(xiàn)服務(wù)態(tài)度問題,請于第一時間與保全主管聯(lián)系核實(shí)情況,一旦核實(shí)將嚴(yán)懲不貸。
八、制作銀行網(wǎng)點(diǎn)擺放的辦理相關(guān)保全所需資料清單,做成類似卡片或此類形式,以方便網(wǎng)點(diǎn)人員在受理時將所需資料交齊全,從而保證保全辦理的時效性(注明哪些保全項目可以代辦級代辦的資料)。
客服部已下發(fā)的《保全業(yè)務(wù)服務(wù)指南》(折頁式)中已明確該規(guī)定。
九、統(tǒng)一制作保全業(yè)務(wù)資料交接清單,供銀行網(wǎng)點(diǎn)使用。
統(tǒng)一下發(fā)保全業(yè)務(wù)交接清單供銀行網(wǎng)點(diǎn)使用,根據(jù)不同保全業(yè)務(wù)進(jìn)行分類,明確業(yè)務(wù)所需提供資料以便銀行柜員勾選客戶所提供的資料,防止資料交接遺漏。
會議協(xié)調(diào)結(jié)果:
客服部進(jìn)行統(tǒng)一制訂,完成后即下發(fā)。
會議協(xié)調(diào)結(jié)果:《xxxx版保全規(guī)則》下發(fā)后多次與銀保部聯(lián)系專題時間。因銀保部會議管理安排,一直未安排進(jìn)相關(guān)課程。
在今后工作中對于急需伙伴了解的業(yè)務(wù)規(guī)則,客服部將直接與相關(guān)責(zé)任人聯(lián)系培訓(xùn)時間并了解培訓(xùn)需求,確保伙伴可以在第一時間掌握新業(yè)務(wù)規(guī)則。
客服部經(jīng)理:
銀保部經(jīng)理:
銀行工作會議總結(jié)銀行工作會議總結(jié)詞(實(shí)用15篇)篇九
各位領(lǐng)導(dǎo):
**年上半年,面對工商銀行股改上市后的新形勢,我行牢固樹立科學(xué)的發(fā)展觀,認(rèn)真貫徹年初營業(yè)部支行長會議精神,正確處理加快發(fā)展與風(fēng)險控制的關(guān)系,堅持走質(zhì)量效益型的可持續(xù)發(fā)展之路,努力實(shí)現(xiàn)速度、規(guī)模和質(zhì)量、效益的有機(jī)統(tǒng)一。在經(jīng)營理念上,通過對市場環(huán)境、經(jīng)營形勢和管理現(xiàn)狀的深入分析,確立了“以客戶為中心、以市場為導(dǎo)向、以風(fēng)險控制為重點(diǎn)、以效益為目標(biāo)”的經(jīng)營理念,制定和明確了“三個盯住、三個研究”的經(jīng)營方針,即:盯住上級行的各項經(jīng)營指標(biāo)、盯住風(fēng)險控制和不良壓降、盯住經(jīng)濟(jì)效益和經(jīng)濟(jì)增加值;認(rèn)真研究市場營銷、客戶服務(wù)和業(yè)務(wù)競爭、研究完善業(yè)務(wù)流程和經(jīng)營機(jī)制、研究推進(jìn)經(jīng)營轉(zhuǎn)型和結(jié)構(gòu)調(diào)整,確保各項業(yè)務(wù)健康持續(xù)發(fā)展。
現(xiàn)將我行上半年的工作情況做一個總結(jié):
一、各項業(yè)務(wù)完成情況
1、經(jīng)營效益:**年上半年我行共實(shí)現(xiàn)撥備前利潤3,871.96萬元,較上年同期的增加787.14萬元,增25.52%,完成全年財務(wù)預(yù)算的49.19%,扣除資產(chǎn)準(zhǔn)備支出后的利潤總額為4,180.9萬元,較上年同期增加1,338.44萬元,增47.09%,完成全年財務(wù)預(yù)算的54.93%。截止6月30日,我行綜合收息率為99.78%,較上年末下降0.33個百分點(diǎn)。
2、資產(chǎn)質(zhì)量:按五級分類,到6月30日,我行后三類不良貸
款余額為816萬元,占貸款總額的0.41%。較上年末上升0.02個百分點(diǎn)。
3、資產(chǎn)規(guī)模:截止到**年6月30日,我行各項存款余額為349,042萬元,比上年增加8,802萬元。其中,對公存款147,702萬元,比上年增加15,343萬元;儲蓄存款201,340萬元,比上年減少6,541萬元。
各項貸款余額為200,932萬元,比上年增加1,046萬元。其中:公司貸款余額為26,560萬元,比上年增加60萬元;個人住房貸款余額為157,601萬元,比上年減少4,569萬元;個人綜合消費(fèi)貸款余額為6,872萬元,比上年增加4,000萬元;經(jīng)營貸款9,899萬元,比上年增加1,555萬元。
4、中間業(yè)務(wù):我行上半年累計實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入為781.37萬元,比上年同期增加355.6萬元,同比增83.52%。
5、安全保衛(wèi):由于支行從領(lǐng)導(dǎo)到基層對安全保衛(wèi)工作的高度重視和常抓不懈,確保了我行上半年安全經(jīng)營,無案件事故發(fā)生。
6、服務(wù)質(zhì)量:健全監(jiān)管機(jī)制,規(guī)范服務(wù)管理,改善服務(wù)環(huán)境,著力提高服務(wù)質(zhì)量,在全行上下共同努力下,我行的服務(wù)質(zhì)量又上了一個新臺階。
二、我行上半年工作存在的不足
1、從支行的全局看,無論是利潤總額、利潤計劃完成率、不良貸款下降率及存款增長率等方面,今年都呈現(xiàn)了一個下降的態(tài)勢,下半年必須想辦法進(jìn)行扭轉(zhuǎn),才能確保全年計劃任務(wù)的完成。
常不平衡。
3、從主觀努力上看,我們還存在許多不足。一是全行員工特別是普通員工的積極性沒有很好地調(diào)動發(fā)揮出來。有些員工甚至有消極的傾向,對工作關(guān)注和熱心程度不夠。二是對待工作存在先松后緊現(xiàn)象,導(dǎo)致我們工作上的被動。三是各部門負(fù)責(zé)人在工作中沒有一種深入研究的精神,遇到困難或問題的時候沒有深入去思考,工作方式方法不足。四是服務(wù)水平提高速度緩慢,未有明顯質(zhì)的提高,與我行當(dāng)前的高速發(fā)展不相適應(yīng)。
針對以上情況,經(jīng)過支行班子認(rèn)真分析研究,確立了我行下半年的工作思路,即:以科學(xué)發(fā)展觀促進(jìn)各項工作,抓住機(jī)遇,圍繞“十一五”期間官渡區(qū)經(jīng)濟(jì)、社會的發(fā)展目標(biāo)及重點(diǎn)建設(shè)項目,以提高效益為目標(biāo),業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整為主線,加快創(chuàng)新發(fā)展步伐,努力拓展優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)市場,大力發(fā)展個人和中小企業(yè)客戶,加快傳統(tǒng)優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)的發(fā)展;認(rèn)真實(shí)施“大個金”戰(zhàn)略,推動個人存貸款、結(jié)算、銀行卡、個人理財?shù)雀黜梻€人金融業(yè)務(wù)的全面發(fā)展;進(jìn)一步明確部門職能,加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè),強(qiáng)化內(nèi)部管理,切實(shí)有效推進(jìn)風(fēng)險管理和質(zhì)量管理全面落實(shí);增加各項經(jīng)營收入,促進(jìn)經(jīng)營效益和經(jīng)營質(zhì)量的穩(wěn)步提高。
為確保全年經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),我行在認(rèn)真總結(jié)上半年工作、細(xì)致分析當(dāng)前形勢的情況下,制定了以下工作措施:
作來抓,切實(shí)加強(qiáng)服務(wù)工作管理。認(rèn)真落實(shí)上級行和本行制訂的規(guī)范化服務(wù)和考核辦法的相關(guān)要求,從“服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率、服務(wù)態(tài)度、盡職表現(xiàn)、客戶滿意度”五個方面加大服務(wù)考評,健全服務(wù)工作管理體系,著力提升整體服務(wù)水平。要切實(shí)提高網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是銀行從業(yè)人員的最基本要求。一方面要切實(shí)提高柜面服務(wù)質(zhì)量,要善待客戶,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),取得客戶的信賴和支持。另一方面,要提高柜面業(yè)務(wù)人員的技能,提高每筆業(yè)務(wù)的處理效率,要從加強(qiáng)職業(yè)崗位培訓(xùn),開展崗位練兵活動入手,全面提高服務(wù)質(zhì)量。三是切實(shí)挖掘柜臺資源,加快低端客戶的分流步伐,認(rèn)真細(xì)分客戶,實(shí)施差別服務(wù),通過改善客戶結(jié)構(gòu)不斷提高同業(yè)市場占比。
(二)著力解決經(jīng)營效率低的難題,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營方式和增長方式的根本轉(zhuǎn)變。要重視改變單一化的增長方式,建立以結(jié)構(gòu)調(diào)整為基礎(chǔ)的集約型經(jīng)營、精細(xì)化管理和多元化增值型增長方式,促進(jìn)規(guī)模與效益的增長速度相匹配。將中間業(yè)務(wù)作為改善收入結(jié)構(gòu)的突破口;將發(fā)展個人業(yè)務(wù)作為提升效益的切入點(diǎn);將公司業(yè)務(wù)作為調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)的切入點(diǎn)。不斷提高核心客戶和核心業(yè)務(wù)的比重。
(三)要全面落實(shí)各項存款的穩(wěn)存增存措施。領(lǐng)導(dǎo)班子、各部門、各網(wǎng)點(diǎn)要進(jìn)一步加強(qiáng)上下之間、部門之間的相互配合,形成強(qiáng)大的業(yè)務(wù)營銷攻勢,積極搶占中小企業(yè)市場。突出重點(diǎn),密切關(guān)注財政系統(tǒng)存款市場變化,增強(qiáng)市場營銷的主動性、能動性。要在抓源頭、抓大戶的同時,全力做好中小企業(yè)客戶的開戶、存款營銷工作。通過行領(lǐng)導(dǎo)、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理、柜面員工,形成分層次維護(hù)各項存款的強(qiáng)大格局,不斷提升我行的存款市場競爭力。
(四)繼續(xù)全力做好優(yōu)質(zhì)貸款的市場營銷。公司科要認(rèn)真分析市場,集中精力積極爭取符合政策要求,符合上級信貸市場準(zhǔn)入條件的貸款項目,在城市基礎(chǔ)建設(shè)、住房開發(fā)貸款、小企業(yè)貸款、存量企業(yè)的優(yōu)質(zhì)貸款營銷上要取得新的突破。全行上下要抓住我行開辦“個人經(jīng)營貸款”和“二手房貸款”時機(jī),不斷提升個人信貸業(yè)務(wù)的市場份額;積極尋找新的按揭資源,努力做好存量樓盤住房按揭貸款業(yè)務(wù)、存單質(zhì)押業(yè)務(wù)、信用貸款業(yè)務(wù)、綜合消費(fèi)貸款業(yè)務(wù);促進(jìn)個人信貸業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。同時,盡快做好向官渡區(qū)國有資產(chǎn)經(jīng)營有限公司營銷貸款1億1200萬元的工作,做好向云南京鵬房地產(chǎn)開發(fā)有限公司營銷房開貸款5000萬元的前期跟蹤營銷工作,確保2筆新增貸款的成功發(fā)放。
(五)建立健全銀行卡和電子銀行整體聯(lián)合營銷模式。充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)、人員、科技、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,深入做好現(xiàn)有銀行卡存量客戶資源的挖掘工作,著力培育新的客戶群體,改善用卡環(huán)境,通過主動服務(wù)、預(yù)約上門服務(wù)等,進(jìn)一步提高服務(wù)水平,促進(jìn)銀行卡業(yè)務(wù)快速發(fā)展。銀行卡業(yè)務(wù)以提高綜合收益為重點(diǎn),堅持與個人存款聯(lián)動、與代收代付及結(jié)算業(yè)務(wù)聯(lián)動,積極引導(dǎo)客戶合理用卡消費(fèi)和透支,確保在發(fā)卡量、卡收入、卡消費(fèi)上有所突破。繼續(xù)做大做強(qiáng)各項收費(fèi)性中間業(yè)務(wù),拓寬增盈渠道。積極推進(jìn)代理保險產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型,嚴(yán)格執(zhí)行手續(xù)費(fèi)收入全額進(jìn)帳,實(shí)現(xiàn)保險代理業(yè)務(wù)總量與實(shí)際收益同步增長。進(jìn)一步加快電子銀行推廣工作,重點(diǎn)營銷與我行有良好信貸關(guān)系、資金交易量大的企業(yè)和單位以及b2b、b2c商戶,增加有效交易量,提高電子銀行業(yè)務(wù)對全行效益的貢獻(xiàn)度。力爭**年新增網(wǎng)銀企業(yè)注冊客戶150家,企業(yè)網(wǎng)銀證書客戶40家,個人網(wǎng)銀注冊客戶。
一、服務(wù)工作
近2年,雖然我行在窗口文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作上采取了一些措施,但是,無論與地區(qū)同業(yè)還是同自身相比,我行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平都有所下降,沒有很好地成為促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的一個有效手段。因此,今年,將成為我行的“狠抓服務(wù)年”。狠抓服務(wù)工作,迅速提升我行的服務(wù)質(zhì)量和水平,進(jìn)而帶動我行的效益增長,將成為分行工會全年工作的重中之重。
為此,分行工會將重新修訂《分行窗口服務(wù)工作管理辦法》,2015年,繼續(xù)在全轄范圍內(nèi)開展服務(wù)競賽活動。重新修訂的《辦法》,在保持原競賽內(nèi)容不變的前提下,將把各窗口單位的業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)納入到服務(wù)競賽規(guī)則中來,以使我行的服務(wù)工作切實(shí)同業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來。同時,將加大服務(wù)違規(guī)的處罰力度,將各服務(wù)單位的服務(wù)質(zhì)量,與各單位的績效,與各單位一把手的績效真正地結(jié)合起來。對于違規(guī)服務(wù)、引發(fā)客戶有效投訴、影響我行服務(wù)聲譽(yù)的員工,分行工會將建立詳細(xì)的服務(wù)臺帳,逐月記錄,并給予嚴(yán)格的經(jīng)濟(jì)處罰,直至除名處理。重新修訂的《辦法》在報分行黨委研究同意后,在近期的服務(wù)工作會議上印發(fā)傳達(dá),并將在今年的服務(wù)競賽活動中嚴(yán)格執(zhí)行。
為切實(shí)貫徹新的服務(wù)工作管理辦法,今年,分行工會將加大服務(wù)工作的監(jiān)督檢查力度和密度。在強(qiáng)化明查暗訪的檢查方式的前提下,分行工會還將定期到各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)隨機(jī)抽調(diào)服務(wù)錄象,以保證服務(wù)競賽的真實(shí)性和公正性,從而,確保我行的服務(wù)工作有新的起色,再上一個新的臺階。
二、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作
的如期完成。省行晉級指標(biāo)下達(dá)后,分行將在全轄范圍內(nèi)進(jìn)行分解,各行晉級指標(biāo)的完成情況,也將成為影響全年服務(wù)競賽成績的一個主要因素。
三、文體活動工作
今年,分行工會將圍繞全行的業(yè)務(wù)中心工作,針對全行年輕員工所占比重較大的人員構(gòu)成現(xiàn)狀,充分發(fā)揮共青團(tuán)的作用,打造我行健康向上的企業(yè)文化,適時組織全行員工開展一些豐富多彩的文體活動。對于這項工作,分行工會近期將拿出全年的工作計劃,報行長室同意后定期開展。
四、其他工作
今年的員工體檢工作,分行將統(tǒng)一定點(diǎn),統(tǒng)一組織、統(tǒng)一核算,該項工作將在3月份統(tǒng)一安排,各行不要自行組織。
其他事務(wù)性工作不在這里一一贅述。
大家都談了很多,也談的很好,在此我也簡單談一下我的一些感悟和想法。看的出分行對于網(wǎng)點(diǎn)改革的決心是堅定了,力度也在明顯加強(qiáng),雖然整體表現(xiàn)較為樂觀,各項業(yè)績都有一定上升,但客觀來說進(jìn)步仍不夠明顯,結(jié)合我支行的情況,我簡單分析一下,希望對于今后的路該往哪里走,怎么走尋得一些啟發(fā)。
一、對于基礎(chǔ)業(yè)務(wù),部分員工的業(yè)務(wù)能力、業(yè)務(wù)水平有待提升,特別是對合規(guī)操作上,加強(qiáng)員工間的'溝通以及同上一級的及時溝通很關(guān)鍵,切不可在未弄清情況時就拒絕受理業(yè)務(wù),給我行造成效率低下,流程繁瑣的負(fù)面形象,阻礙相關(guān)業(yè)務(wù)的發(fā)展。當(dāng)然,確屬違規(guī)的當(dāng)不可受理,但需同客戶做好解釋工作。在各溝通環(huán)節(jié),作為網(wǎng)點(diǎn)主任,增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力,協(xié)調(diào)好相關(guān)工作,即能控制風(fēng)險,又能提高大家今后的工作效率、效能,所以說,基礎(chǔ)工作不可松懈。
二、鼓舞員工士氣是提升戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵,網(wǎng)點(diǎn)裝修得的再漂亮再奢華,那也只是個門面,盡管對于我行的形象工程是一個質(zhì)的飛躍,但促進(jìn)我行發(fā)展的關(guān)鍵還是在人,作為網(wǎng)點(diǎn)主任,每天應(yīng)該思考的是如何激勵大家在進(jìn)度內(nèi)積極主動地完成任務(wù),甚至趕超進(jìn)度,當(dāng)然,對于每個網(wǎng)點(diǎn),各項工作各有優(yōu)劣,做到面面俱到著實(shí)強(qiáng)人所難,但在自身較強(qiáng)的方面做得更好更強(qiáng)未嘗不可,在薄弱的地方再尋找突破,以求均衡發(fā)展。我們的部分同志或許因?yàn)殚L期處在同一個崗位,日子久了,積極性慢慢也就隨之淡了,但我行的發(fā)展不允許我們中的任何人在關(guān)鍵時刻掉鏈子,主任牽頭自然不由分說,但一個人的力量始終是有限的,不拋棄不放棄的精神在這個時候運(yùn)用好了那就是制勝的法寶。從員工的反應(yīng)來看,我想有幾點(diǎn)是值得大家深思的,那就是要堅持做到賞罰分明、公平公正,效率優(yōu)先。
近幾年,我行陸續(xù)招進(jìn)了許多大學(xué)生,給我行及時補(bǔ)充了血液,充實(shí)了人才隊伍,使得網(wǎng)點(diǎn)用人壓力得到了一定的緩解,而此時,如何發(fā)揮人員的規(guī)模優(yōu)勢又是一個值得思考的問題,我時常擔(dān)心,今時今日,銀行業(yè)日新月異的發(fā)展形勢和社會日益增長的金融服務(wù)需求,我們是否能夠適應(yīng)并一直跑在前頭。如果能令全體員工各司其職、各取所長,相互依存、分工協(xié)作,多培養(yǎng)人造就人,那我們的業(yè)務(wù)發(fā)展才真正有了依托。所以,我認(rèn)為,無論是行長,副行長,還是前臺柜員,大家做好本職工作的同時,都該積極學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),接受新觀念,要想今后的路走的更遠(yuǎn),就該付出更多的努力。
最后,我衷心地祝愿我行的明天會越來越好,我相信一定會的。謝謝!
銀行工作會議總結(jié)銀行工作會議總結(jié)詞(實(shí)用15篇)篇十
同志們:
非常高興能夠參加市農(nóng)行這次年度工作會議,和大家一起探討農(nóng)業(yè)銀行的改革和發(fā)展問題。一會兒,振琪行長還要作工作報告,對20xx年農(nóng)行工作進(jìn)行具體的安排部署,請大家結(jié)合實(shí)際,認(rèn)真抓好落實(shí)。借此機(jī)會,我就全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展情況予以通報,并就搞好農(nóng)業(yè)銀行的改革、發(fā)展和服務(wù)工作,談幾點(diǎn)意見,供同志們參考:
一、把握發(fā)展大勢,增強(qiáng)加快發(fā)展的責(zé)任意識和機(jī)遇意識。
20xx年,是我市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展不平凡的一年。全市上下堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞突破發(fā)展、構(gòu)建和諧兩大主題,克難攻堅,開拓奮進(jìn),戰(zhàn)勝了嚴(yán)重自然災(zāi)害,克服了前進(jìn)中的諸多困難和問題,經(jīng)濟(jì)社會繼續(xù)保持了健康協(xié)調(diào)發(fā)展的良好勢頭。全年完成生產(chǎn)總值135.8億元,同比增長12.4%;全社會固定資產(chǎn)投資133.2億元,同比增長33.2%;社會消費(fèi)品零售總額48.7億元,同比增長17.6%;財政收入首次突破10億元大關(guān),達(dá)到10.89億元,同比增長50.2%,提前三年實(shí)現(xiàn)了“”規(guī)劃財政收入翻兩番的第一步目標(biāo);城鎮(zhèn)居民可支配收入8870元,農(nóng)民人均純收入1850元,同比分別增長15.1%和15%。全市經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)逐步優(yōu)化,各項事業(yè)全面進(jìn)步,社會大局保持和諧穩(wěn)定,廣大群眾越來越多地享受到了改革開放帶來的成果,全市經(jīng)濟(jì)社會步入了又好又快發(fā)展的新階段。
過去一年,市農(nóng)行以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以提升質(zhì)量效益為主線,圍繞市委、市政府確立的發(fā)展戰(zhàn)略和總體要求,積極貫徹落實(shí)黨和國家經(jīng)濟(jì)金融方針政策,各項業(yè)務(wù)工作取得顯著成就,為全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。20xx年,全市農(nóng)行系統(tǒng)完成存款50.48億元,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營利潤3352萬元,同比增盈3037萬元,增幅高達(dá)964.13%。同時,市農(nóng)行被評為全市“20xx年度最具活力企業(yè)”,被農(nóng)總行評為首屆農(nóng)業(yè)銀行系統(tǒng)“思想政治工作優(yōu)秀單位”,實(shí)現(xiàn)了物質(zhì)文明、精神文明建設(shè)的“雙豐收”。在此,我謹(jǐn)代表市委、市人民政府,向市農(nóng)行過去一年取得的可喜成績表示熱烈的祝賀!向奮戰(zhàn)在經(jīng)營一線的全體員工及其家屬表示親切的慰問!
20xx年,是全面貫徹黨的xx大精神,全力推進(jìn)突破發(fā)展、努力構(gòu)建和諧商洛的重要一年。市委二屆三次全會和剛剛閉幕的市二屆三次人代會,確定了今年經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的總體思路和目標(biāo),預(yù)期全市生產(chǎn)總值完成155億元,增長12%;全社會固定資產(chǎn)投資149億元,增長12%;財政總收入13.8億元,增長26.8%,其中地方財政收入5.95億元,增長20.5%,社會零售品銷售總額增長15.5%;居民人均可支配收入9846元,增長11%;農(nóng)民人均純收入2063元,增長11.5%。實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo),需要全市上下的共同努力,也離不開金融機(jī)構(gòu)的大力支持和積極參與。我們要看到,隨著我市突破發(fā)展進(jìn)程的加快,金融業(yè)的發(fā)展空間也將進(jìn)一步擴(kuò)大。今年的中央一號文件,作出了關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的決定,加大對農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入,農(nóng)行責(zé)無旁貸;今年全市規(guī)劃建設(shè)60個重點(diǎn)項目,除高速公路建設(shè)投資外,地方性建設(shè)項目需要完成總投資36億元,如期實(shí)現(xiàn)這些項目的建設(shè)目標(biāo),農(nóng)行大有可為。因此,農(nóng)行要牢牢把握目前發(fā)展的重要機(jī)遇期,充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)銀行在支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展特別是支持解決“三農(nóng)”問題的職能作用,從全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局來謀劃發(fā)展、完善思路,積極尋求自身發(fā)展與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的結(jié)合點(diǎn)和切入點(diǎn),積極探索更加符合商洛實(shí)際的信貸措施,為推進(jìn)突破發(fā)展、構(gòu)建和諧商洛建功立業(yè)、再創(chuàng)佳績。
二、堅持科學(xué)發(fā)展,進(jìn)一步提升農(nóng)業(yè)銀行服務(wù)水平。
面對當(dāng)前良好的發(fā)展機(jī)遇,農(nóng)行系統(tǒng)要堅持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全局,積極探索金融與經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的良性互動機(jī)制,不斷創(chuàng)新發(fā)展思路,豐富服務(wù)內(nèi)涵,提升服務(wù)質(zhì)量,全面提高管理和服務(wù)水平,努力為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供全方位的金融支持。
一要提前介入,積極開展主動服務(wù)。要圍繞全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的總體部署,不斷調(diào)整和完善服務(wù)工作的思路和措施,積極尋求金融事業(yè)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的結(jié)合點(diǎn)和切入點(diǎn)。要進(jìn)一步增強(qiáng)金融服務(wù)工作的主動性,提前介入經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會事業(yè)發(fā)展的各個領(lǐng)域、各個項目、各個工程、各個企業(yè),指導(dǎo)各個融資項目按照國家的金融政策和金融機(jī)構(gòu)的要求,積極開展各項融資活動,促進(jìn)全社會融資能力和水平的全面提高,幫助解決地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展資金短缺的問題。作為農(nóng)業(yè)銀行,要始終圍繞解決“三農(nóng)”問題和支持社會主義新農(nóng)村建設(shè),扎實(shí)開展具有前瞻性的調(diào)查研究,準(zhǔn)確把握農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的新特點(diǎn)、新規(guī)律,研究采取適應(yīng)農(nóng)村發(fā)展形勢、適應(yīng)農(nóng)民發(fā)展需求、適合農(nóng)業(yè)發(fā)展規(guī)律的金融服務(wù)措施,破解“三農(nóng)”發(fā)展難題,推進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)。二要科學(xué)引導(dǎo),促進(jìn)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。要重視發(fā)揮國家貨幣政策的宏觀調(diào)控和信貸資金的投資導(dǎo)向作用,按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,不斷加大貨幣信貸政策調(diào)控對經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的滲透力,切實(shí)增強(qiáng)貨幣政策工具在經(jīng)濟(jì)建設(shè)和市場運(yùn)行中的疏導(dǎo)能力,調(diào)節(jié)和引導(dǎo)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整沿著積極的方向發(fā)展。要圍繞全市“”總體規(guī)劃和年度目標(biāo),按照“區(qū)別對待、有保有壓”的總體思路和要求,積極支持全市現(xiàn)代醫(yī)藥、農(nóng)產(chǎn)品加工、礦產(chǎn)建材等支柱產(chǎn)業(yè)發(fā)展,支持重點(diǎn)項目建設(shè),支持各類企業(yè)培養(yǎng)和提高自主創(chuàng)新能力,支持以城建、交通為重點(diǎn)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),支持各項社會事業(yè)發(fā)展,促進(jìn)生產(chǎn)力水平的進(jìn)一步提高,推動經(jīng)濟(jì)增長方式的根本性轉(zhuǎn)變。
三要創(chuàng)新思路,充分發(fā)揮行業(yè)職能。要抓好體制機(jī)制創(chuàng)新、產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新、經(jīng)營管理和銷售方式創(chuàng)新,積極培育市場主體,開拓金融市場,完善銀行服務(wù)功能。要堅持加強(qiáng)服務(wù)窗口建設(shè),切實(shí)把提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷的金融服務(wù)作為金融員工的自覺行動。要用活用足信貸政策,積極支持市上確定的重點(diǎn)項目,支持中小企業(yè)發(fā)展,改善縣域經(jīng)濟(jì)的信貸服務(wù)。要加強(qiáng)信貸政策和地方產(chǎn)業(yè)政策的協(xié)調(diào)配合,認(rèn)真分析和研究我市經(jīng)濟(jì)、金融運(yùn)行規(guī)律,引導(dǎo)企業(yè)將資金投向符合產(chǎn)業(yè)政策、具有良好經(jīng)濟(jì)和社會效益的領(lǐng)域,進(jìn)一步增強(qiáng)落實(shí)貨幣信貸政策的科學(xué)性和有效性,為促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)金融協(xié)調(diào)快速發(fā)展作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
四要立足實(shí)際,提高金融服務(wù)水平。20xx年末,全市金融機(jī)構(gòu)存款余額205.2億元,而貸款余額僅86.12億元,存款增長22.9%,而貸款只增長了18.6%。可以看出,目前我市金融存貸差仍在進(jìn)一步拉大,“融資難、貸款難”的問題還沒有從根本上得到解決,社會資金外流的現(xiàn)象依然十分嚴(yán)重。對此,我們要認(rèn)真分析原因,充分考慮商洛貧困地區(qū)發(fā)展的具體實(shí)際,切實(shí)處理好規(guī)避信貸風(fēng)險和服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)系,在遵循國家信貸政策的基礎(chǔ)上,積極探索更加符合商洛發(fā)展實(shí)際的信貸措施,切實(shí)解決“貸款難”的問題。
五要加強(qiáng)協(xié)作,搞好金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)。近期,市政府印發(fā)了《商洛市金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)工作實(shí)施方案》,對加強(qiáng)金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)提出了明確的要求。各級各部門、各金融機(jī)構(gòu)要按照《方案》的總體部署和要求,切實(shí)履行職責(zé),認(rèn)真抓好落實(shí)。要進(jìn)一步加強(qiáng)社會信用體系建設(shè),積極探索信用監(jiān)督、考評機(jī)制,建立健全守信激勵和失信懲戒機(jī)制,引導(dǎo)企業(yè)和公眾不斷增強(qiáng)誠信意識,推動形成“誠實(shí)守信”的良好社會風(fēng)尚。要加強(qiáng)法制環(huán)境建設(shè),著力改善金融司法環(huán)境,在加大金融案件立案、審判、執(zhí)行力度的同時,進(jìn)一步探索建立金融案件集中審結(jié)制度,依法加大對金融債權(quán)司法保護(hù)的力度,為金融健康發(fā)展保駕護(hù)航。要進(jìn)一步加快信用擔(dān)保體系建設(shè),積極組建主體多元化、運(yùn)作市場化的擔(dān)保機(jī)構(gòu),規(guī)范擔(dān)保機(jī)構(gòu)經(jīng)營行為,加強(qiáng)擔(dān)保機(jī)構(gòu)的行業(yè)指導(dǎo)和風(fēng)險監(jiān)管。
三、加強(qiáng)協(xié)作配合,促進(jìn)形成加快發(fā)展的強(qiáng)大合力。
面對當(dāng)前的改革和發(fā)展形勢,各級各部門、各金融機(jī)構(gòu)要進(jìn)一步加強(qiáng)交流、溝通,更加緊密地搞好協(xié)作、配合,切實(shí)處理好各方面的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)金融與經(jīng)濟(jì)社會的良性互動,促進(jìn)形成經(jīng)濟(jì)和金融協(xié)調(diào)發(fā)展、健康發(fā)展的強(qiáng)大合力。
一要處理好地方政府與金融機(jī)構(gòu)的關(guān)系。各級黨委、政府要牢固樹立在振興經(jīng)濟(jì)中發(fā)展金融、在發(fā)展金融中振興經(jīng)濟(jì)的觀念,把金融機(jī)構(gòu)的發(fā)展納入地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展統(tǒng)籌考慮,定期與各金融機(jī)構(gòu)的交流、溝通,及時了解全市金融機(jī)構(gòu)運(yùn)行情況,全力支持金融機(jī)構(gòu)開展工作。各有關(guān)部門特別是政法機(jī)關(guān)要充分發(fā)揮職能作用,保護(hù)金融機(jī)構(gòu)合法權(quán)益,維護(hù)金融行業(yè)運(yùn)行秩序,為金融行業(yè)協(xié)調(diào)快速發(fā)展創(chuàng)造的良好法治環(huán)境。各金融機(jī)構(gòu)要定期主動向地方黨委政府匯報工作,向相關(guān)部門通報金融形勢,并根據(jù)金融形勢的變化對地方經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展提出合理化建議和意見,支持地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。
二要處理好金融機(jī)構(gòu)與各類企業(yè)的關(guān)系。要積極營造誠信環(huán)境,鼓勵企業(yè)通過提高信用等級,依靠自身經(jīng)營業(yè)績和履約能力取得銀行的信任和支持。銀行機(jī)構(gòu)要進(jìn)一步改善金融服務(wù),多為企業(yè)發(fā)展出謀劃策,積極為企業(yè)提供信貸支持,特別是已經(jīng)簽約的項目,一定要確保資金按時到位。各級新聞媒體,要加大對守信企業(yè)和銀行的宣傳力度,在全社會營造良好的誠信環(huán)境。
三要處理好業(yè)務(wù)發(fā)展與行業(yè)監(jiān)管的關(guān)系。發(fā)展是目的,監(jiān)管是手段,監(jiān)管的最終目的是為了實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展。市人民銀行和銀監(jiān)分局要做到以監(jiān)管促發(fā)展,抓住維護(hù)金融市場秩序、促進(jìn)誠信建設(shè)、防范金融風(fēng)險、為金融業(yè)創(chuàng)造良好外部環(huán)境等關(guān)鍵環(huán)節(jié),盡職盡責(zé),大膽監(jiān)管。特別要注意規(guī)范引導(dǎo)民間借貸。要認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒發(fā)達(dá)地區(qū)民間借貸管理經(jīng)驗(yàn),積極研究制定充分利用民間資金的政策措施,在規(guī)范民間借貸行為控制風(fēng)險的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮民間資金對活躍民間經(jīng)濟(jì)活動的積極作用。
四要處理好金融服務(wù)與自身發(fā)展的關(guān)系。金融業(yè)作為服務(wù)行業(yè),其存在的價值應(yīng)該體現(xiàn)于能否為經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會進(jìn)步和提高人民生活水平提供優(yōu)質(zhì)、高效的金融服務(wù);社會的認(rèn)可和支持是金融業(yè)賴以生存的基礎(chǔ),社會對金融產(chǎn)品和服務(wù)的需求是金融業(yè)發(fā)展的直接動力,各金融機(jī)構(gòu)必須加快發(fā)展,盡快做大做強(qiáng),更好地滿足人民群眾的生產(chǎn)、生活需求;充分利用社會穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活水平提高的良好經(jīng)濟(jì)環(huán)境,努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與金融自身發(fā)展的良性互動。五要處理好立足當(dāng)前與謀劃長遠(yuǎn)的關(guān)系。在廣闊的社會市場中,各家金融機(jī)構(gòu)之間既有可能是商業(yè)競爭對手,也有可能是合作伙伴。但都有一個共同目標(biāo),那就是著力做大商洛金融市場,服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局。這就要求各金融機(jī)構(gòu)從實(shí)際出發(fā),解決好各自發(fā)展中存在的問題,做好資本、技術(shù)、人才等各方面的積累和準(zhǔn)備,夯實(shí)基礎(chǔ),嚴(yán)格管理,防范風(fēng)險;要著眼長遠(yuǎn),堅決制止以惡意競爭、誤導(dǎo)公眾等方式擾亂金融秩序。要積極倡導(dǎo)先進(jìn)的金融文化,形成與商洛經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和文化環(huán)境相適應(yīng)的金融供求結(jié)構(gòu),為長遠(yuǎn)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
同志們,金融工作是經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的有力保障,在加快突破發(fā)展、構(gòu)建和諧商洛中,擔(dān)負(fù)著非常重要的任務(wù)和使命。希望大家進(jìn)一步統(tǒng)一思想,振奮精神,再鼓干勁,再接再厲,全面完成今年各項改革和發(fā)展任務(wù),為全市經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展,作出新的更大的貢獻(xiàn)!謝謝大家!
銀行工作會議總結(jié)銀行工作會議總結(jié)詞(實(shí)用15篇)篇十一
會議主持人。
會議時間20xx年1月8日。
職務(wù)記錄人。
20xx年已經(jīng)過去,春節(jié)即將到來,根據(jù)海豐縣交通運(yùn)輸局“關(guān)于印發(fā)《海豐縣交通運(yùn)輸行業(yè)20xx年春運(yùn)安全生產(chǎn)工作方案》的通知”及其他有關(guān)春節(jié)期間安全生產(chǎn)的文件指示精神,為認(rèn)真做好春節(jié)期間的`安全生產(chǎn)工作,落實(shí)好節(jié)日期間各項工作的順利進(jìn)行,堅決杜絕各類事故的發(fā)生,確保春節(jié)期間公司和港口運(yùn)營的安全有序,,結(jié)合我公司實(shí)際情況,有關(guān)工作和要求落實(shí)如下:1、嚴(yán)格遵照春節(jié)值班規(guī)定,成立春節(jié)安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組長:劉園田總經(jīng)理,副組長:顏奮,綜合部負(fù)責(zé)匯總各部門值班人員并上報小組審核確定。2、加強(qiáng)宣傳教育,層層布置并落實(shí)春節(jié)春運(yùn)期間具體工作。各部門要在元月15日前召開一次本部門職工和班組作業(yè)人員會議,就貫徹落實(shí)上級有關(guān)做好春運(yùn)工作通知的精神進(jìn)行動員,加強(qiáng)遵章守紀(jì)和安全意識的教育,使廣大員工從思想和行動上重視春節(jié)春運(yùn)期間安全工作。
會議主題。
20xx年已經(jīng)過去,春節(jié)即將到來,根據(jù)海豐縣交通運(yùn)輸局“關(guān)于印發(fā)《海豐縣交通運(yùn)輸行業(yè)20xx年春運(yùn)安全生產(chǎn)工作方案》的通知”及其他有關(guān)春節(jié)期間安全生產(chǎn)的文件指示精神,為認(rèn)真做好春節(jié)期間的安全生產(chǎn)工作,落實(shí)好節(jié)日期間各項工作的順利進(jìn)行,堅決杜絕各類事故的發(fā)生,確保春節(jié)期間公司和港口運(yùn)營的安全有序,,結(jié)合我公司實(shí)際情況,有關(guān)工作和要求落實(shí)如下:1、嚴(yán)格遵照春節(jié)值班規(guī)定,成立春節(jié)安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組長:劉園田總經(jīng)理,副組長:顏奮,綜合部負(fù)責(zé)匯總各部門值班人員并上報小組審核確定。2、加強(qiáng)宣傳教育,層層布置并落實(shí)春節(jié)春運(yùn)期間具體工作。各部門要在元月15日前召開一次本部門職工和班組作業(yè)人員會議,就貫徹落實(shí)上級有關(guān)做好春運(yùn)工作通知的精神進(jìn)行動員,加強(qiáng)遵章守紀(jì)和安全意識的教育,使廣大員工從思想和行動上重視春節(jié)春運(yùn)期間安全工作。
銀行工作會議總結(jié)銀行工作會議總結(jié)詞(實(shí)用15篇)篇十二
參會人員:
客戶服務(wù)部:
業(yè)務(wù)管理部:
會議記錄:王。
x年08月16日,客服部、銀保部就近期部門間交叉業(yè)務(wù)問題進(jìn)行聯(lián)席討論。內(nèi)容涵蓋:保全大額件問題、投訴預(yù)防問題和回訪問題。此次會議以支持銀保部下半年投連險的銷售為目的,強(qiáng)化了部門間協(xié)作能力,尋求了更安全、快捷的業(yè)務(wù)辦理程序。
會議就銀保部搜集的客服業(yè)務(wù)需求逐項展開研討,協(xié)商內(nèi)容如下:
一、銀行受理審核退費(fèi)類業(yè)務(wù)是否可以調(diào)整到50萬以下。
1、銀行受理審核退費(fèi)件,退費(fèi)打入原繳費(fèi)賬戶的,50萬客戶親至銀行柜臺可受理。
2、銀行受理審核退費(fèi)件,退費(fèi)打入非原繳費(fèi)賬戶的,10萬客戶親至銀行柜臺可受理。
3、保單遺失、退保前一個月內(nèi)申請保單補(bǔ)發(fā)、付款信息變更、投保人變更的需客戶親至新生活廣場柜面辦理。
4、針對卡折合一、銀行卡升級的情況,由銀行出具證明(加蓋公章),可視為原繳費(fèi)賬戶進(jìn)行操作。
5、針對承保時保單未錄入賬號的情況,可由分公司業(yè)管部出具相關(guān)證明,可視為原繳費(fèi)賬戶進(jìn)行操作。
針對保全操作時需要進(jìn)行電話回訪的保全項,客戶聯(lián)系方式發(fā)生變更的,在客戶遞交退費(fèi)保全申請時需同時遞交聯(lián)系方式變更申請(申請書、身份證明文件需銀行審核加蓋業(yè)務(wù)公章),保全員可用新變更的電話號碼先行回訪。
三、客戶在銀行網(wǎng)點(diǎn)申請投連險的追加,是否可以簡化申請資料的填寫流程,只需要提供銀行卡或存折就能辦理追加手續(xù)?(追加到原繳費(fèi)賬戶)。
針對銀保通業(yè)務(wù)分公司客服部負(fù)責(zé)檔案收集工作,總公司按月進(jìn)行檔案抽檢。銀保部可根據(jù)自身需求報總公司進(jìn)行審批。
協(xié)調(diào)結(jié)果:鑒于bpm操作程序的特殊性,需要生存金領(lǐng)取業(yè)務(wù)流程結(jié)束后方可操作退保流程。客戶可同時提交生存金領(lǐng)取申請及退保申請,流程結(jié)束后由保全與財務(wù)進(jìn)行轉(zhuǎn)賬交接。請銀保部進(jìn)行內(nèi)部宣導(dǎo)金滿倉b款年金保險退保領(lǐng)取流程及所需資料,避免客戶因提供資料不全而多次往返。
五、投連險客戶退保的批單,能否直接由客服部和財務(wù)部進(jìn)行交接?不需要客戶再次來公司辦理轉(zhuǎn)賬。
鑒于投連險退費(fèi)類業(yè)務(wù)的特殊性,x年7月開始,客服部已與財務(wù)部進(jìn)行溝通,每日于14點(diǎn)、16點(diǎn)分別進(jìn)行兩次轉(zhuǎn)賬交接(清單的形式),無需客戶至財務(wù)崗辦理。如遇客戶需了解金額的盈虧情況要求本人轉(zhuǎn)賬或有轉(zhuǎn)保需求的,在批單生成之后由客戶或續(xù)收員進(jìn)行轉(zhuǎn)賬。
六、能否開通vip貴賓窗口?
客服部現(xiàn)已開通兩個窗口專門辦理銀保保全業(yè)務(wù)。客服部將協(xié)調(diào)柜面管理部門申請可調(diào)整叫號機(jī)程序,實(shí)現(xiàn)vip客戶與普通客戶的分渠道優(yōu)先辦理。
七、銀行\(zhòng)客戶反映公司新生活廣場環(huán)境差,柜面服務(wù)人員服務(wù)問題。
新生活廣場柜面現(xiàn)由昆明本部客服部進(jìn)行管理,分公司客服已下發(fā)《云南分公司新生活廣場服務(wù)準(zhǔn)則》及《云南分公司新生活廣場滿意度管理辦法》對柜面進(jìn)行統(tǒng)一管理。會后與相關(guān)責(zé)任人加強(qiáng)溝通,加強(qiáng)禮儀口風(fēng)訓(xùn)練,督導(dǎo)其營造柜面良好的氛圍。因現(xiàn)有銀保保全為新進(jìn)員工,在今后工作中將加強(qiáng)對其業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)及考核,以求提高其業(yè)務(wù)技能。在工作過程中如發(fā)現(xiàn)服務(wù)態(tài)度問題,請于第一時間與保全主管聯(lián)系核實(shí)情況,一旦核實(shí)將嚴(yán)懲不貸。
八、制作銀行網(wǎng)點(diǎn)擺放的辦理相關(guān)保全所需資料清單,做成類似卡片或此類形式,以方便網(wǎng)點(diǎn)人員在受理時將所需資料交齊全,從而保證保全辦理的時效性(注明哪些保全項目可以代辦級代辦的資料)。
客服部已下發(fā)的《保全業(yè)務(wù)服務(wù)指南》(折頁式)中已明確該規(guī)定。
九、統(tǒng)一制作保全業(yè)務(wù)資料交接清單,供銀行網(wǎng)點(diǎn)使用。
統(tǒng)一下發(fā)保全業(yè)務(wù)交接清單供銀行網(wǎng)點(diǎn)使用,根據(jù)不同保全業(yè)務(wù)進(jìn)行分類,明確業(yè)務(wù)所需提供資料以便銀行柜員勾選客戶所提供的資料,防止資料交接遺漏。
會議協(xié)調(diào)結(jié)果:
客服部進(jìn)行統(tǒng)一制訂,完成后即下發(fā)。
會議協(xié)調(diào)結(jié)果:《x版保全規(guī)則》下發(fā)后多次與銀保部聯(lián)系專題時間。因銀保部會議管理安排,一直未安排進(jìn)相關(guān)課程。
在今后工作中對于急需伙伴了解的業(yè)務(wù)規(guī)則,客服部將直接與相關(guān)責(zé)任人聯(lián)系培訓(xùn)時間并了解培訓(xùn)需求,確保伙伴可以在第一時間掌握新業(yè)務(wù)規(guī)則。
客服部經(jīng)理:
銀保部經(jīng)理:
銀行工作會議總結(jié)銀行工作會議總結(jié)詞(實(shí)用15篇)篇十三
埋頭前進(jìn)鑄造輝煌。
為全面實(shí)現(xiàn)我行“新三年規(guī)劃遠(yuǎn)景”打牢基礎(chǔ)。
同志們:
這次會議的主要任務(wù)是貫徹落實(shí)省、市兩級分行20工作會議精神,對全縣農(nóng)行先進(jìn)單位和模范個人進(jìn)行總結(jié)表彰,同時結(jié)合我們面臨的實(shí)際現(xiàn)狀,研究部署今年工作。概括今天的講話內(nèi)容,就是以“四四經(jīng)營成果”鼓舞士氣,緊緊咬定“八個一工程”目標(biāo),努力拓寬五條發(fā)展渠道,堅定不移地貫徹兩根主線的改革思路,進(jìn)而全面營造一個良好的發(fā)展環(huán)境。在此,我代表支行黨委,逐項闡述如下:
一、20我們?nèi)〉玫摹八乃慕?jīng)營成果”,是全行員工三年來的智慧結(jié)晶。
首先,就年取得的經(jīng)營成果,我們簡明扼要地總結(jié)了“四個快”。即,一是市場業(yè)務(wù)拓展快。在我行網(wǎng)點(diǎn)不斷撤并收縮的同時,全年增存仍然高達(dá)4000萬元,各項存款總額已達(dá)3.6億元。其中儲蓄存款凈增萬元,占任務(wù)%,余額已達(dá)萬元;對公存款凈增萬元,占任務(wù)%,余額為萬元;二是卡業(yè)務(wù)結(jié)算快。我行信用卡累計發(fā)卡已經(jīng)突破一萬張,卡存資金已高達(dá)萬元,在全市系統(tǒng)內(nèi)處于先進(jìn)行列。通過強(qiáng)化信用卡的消費(fèi)、結(jié)算、存儲等功能,已成為我行中間業(yè)務(wù)創(chuàng)收的一條主要渠道。2004年中間業(yè)務(wù)收入共計完成萬元,其中依賴信用卡就高達(dá)萬元,占比為%。譬如支行專柜僅依賴信用卡一項全年就增收手續(xù)費(fèi)21萬元,占全行中間業(yè)務(wù)收入總額的25%,占卡手續(xù)費(fèi)收入總額的.%。三是理財業(yè)務(wù)營銷快。主要是銀保險業(yè)務(wù)及基金發(fā)行業(yè)務(wù),2004年再一次有了明顯進(jìn)步。其中銀保業(yè)務(wù)全年營銷170萬元,基金發(fā)行共計完成80萬元。四是不良貸款降得快。按五級分類已減少500萬元,占年任務(wù)378萬元的132%。同時,由于清貸力度不斷加大,已清收貨幣資金560萬元。
同時,我們在積極培植黃金優(yōu)良客戶基地、以多種方式支持區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、加強(qiáng)規(guī)范化和制度化建設(shè)、促使全行員工不斷轉(zhuǎn)換觀念等方面,我們都取得了較大進(jìn)步。這個進(jìn)步得益于分行的正確領(lǐng)導(dǎo),得益于支行黨委的果敢決策,得益于全行員工頑強(qiáng)的拼搏。毋容質(zhì)疑,這個進(jìn)步應(yīng)該是我們集體的智慧結(jié)晶,是通過三年來的發(fā)展,而得之不易的經(jīng)營成果。回顧三年來的發(fā)展變化,在初,支行黨委曾提出:一年改變面貌,二年大步前進(jìn),三年躋入全市先進(jìn)行列。可以說,在頭兩年,我們的這個規(guī)劃目標(biāo),都較好地得以實(shí)現(xiàn)。在去年,也就是三年規(guī)劃的最后一年,鑒于外部環(huán)境的變數(shù)太大,整體客戶的層次太低,經(jīng)營資源的相對短缺,他行發(fā)展的步子加快,加之我行歷史積累的矛盾集中突發(fā)等等,都是阻礙實(shí)現(xiàn)三年規(guī)劃的重要因素。
但是,我們在營造發(fā)展氛圍,增強(qiáng)市場競爭力等方面,仍然可圈可點(diǎn),并取得了以下四方面主要經(jīng)驗(yàn)。一是營銷意識進(jìn)一步增強(qiáng)。從20開始,我行初次涉及貼現(xiàn)領(lǐng)域,繼而大膽探索,積極營銷,使該項業(yè)務(wù)得到迅猛發(fā)展。三年來,我們累計營銷貼現(xiàn)業(yè)務(wù)達(dá)萬元,共計增收利息萬元,直接創(chuàng)效萬元。這個經(jīng)營成果,相當(dāng)于增加萬元的信貸規(guī)模,多攬萬元的儲蓄存款。致力發(fā)展貼現(xiàn)業(yè)務(wù),其成本很低,風(fēng)險很小。當(dāng)前來看,該項業(yè)務(wù)已經(jīng)成為我行創(chuàng)效的一條重要渠道。二是激勵機(jī)制收到卓著成效。通過逐步適度拉開收入差距,讓貢獻(xiàn)大的員工多受益,讓待遇差的員工得實(shí)惠,既增加了部分員工的緊迫感,又鼓舞了一線員工的士氣。同時,我們通過逐步縮小長期工和儲蓄員工之間的收入差距,促使全行人均工資得到了大幅提升。去年,我行人均效益工資達(dá)到了8000元,較三年前翻了一番。通過這種激勵機(jī)制,可以說是,既發(fā)展了業(yè)務(wù),又得到了實(shí)惠。三是經(jīng)營核算觀念得到加強(qiáng)。三年來,我們堅定不移地推行萬元含量工資這種考核辦法,可以說是在細(xì)分市場的同時,又將每項業(yè)務(wù)按單位明碼標(biāo)價,進(jìn)行量化,從而非常直觀地將這種薪酬分配辦法,納入到經(jīng)營核算中,其對調(diào)整我們的發(fā)展思路,無疑是一項創(chuàng)舉。四是明星所的表率作用得到很好發(fā)揮。近年來,由于撤并了大批低效網(wǎng)點(diǎn),我行存款產(chǎn)生了一定的波動。但是,在加大市場的開拓力度中,對明星所通過深化宣傳,帶動了城區(qū)業(yè)務(wù)得到較快發(fā)展,使我行的競爭實(shí)力進(jìn)一步增強(qiáng)。當(dāng)前,我行存款總額基本上相當(dāng)于工行、建行兩家之和。同時,我們的單點(diǎn)市場占有量,也遠(yuǎn)遠(yuǎn)高過信用社、郵政儲蓄。
二、大膽提出“八個一工程目標(biāo)”,需要超常的膽識和百倍的信心加以貫徹實(shí)施。
銀行工作會議總結(jié)銀行工作會議總結(jié)詞(實(shí)用15篇)篇十四
一、議程安排:
1、xx匯報xx年度班子民主相關(guān)情況
2、進(jìn)行民主生活會征求意見
3、班子成員開展批評與自我批評
4、xx作會議小結(jié)
二、本次民主生活會準(zhǔn)備情況
這次民主生活會會前作了比較充分的準(zhǔn)備:一是組織學(xué)習(xí)。以“堅持以人為本、執(zhí)政為民理念,發(fā)揚(yáng)密切聯(lián)系群眾優(yōu)良作風(fēng)”為主題,緊密結(jié)合本支行實(shí)際,認(rèn)真學(xué)習(xí),提高認(rèn)識統(tǒng)一思想。二是交流思想。班子成員相互談心,溝通思想、增進(jìn)團(tuán)結(jié);三是征求意見。四是班子成員認(rèn)真撰寫發(fā)言材料。
二、對開好本次民主生活會的要求:
要求班子成員要認(rèn)真學(xué)習(xí),牢固樹立群眾觀念、自覺加強(qiáng)黨性黨性修養(yǎng),進(jìn)一步提高執(zhí)政為民、服務(wù)于群眾的意識。并以此為指導(dǎo),檢查分析方方面面存在的主要問題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和成績,明確今后的努力方向。要求班子成員要實(shí)事求是、暢所欲言、既要交流工作,更要交流思想;既要作自我批評、也要消除思想顧慮,指出自身、班子及其它班子成員存在的影響和制約科學(xué)發(fā)展的突出問題和不足,幫助改正和提高。班子成員要虛心接受批評,有則改之無則加勉,重在解決實(shí)際問題,達(dá)到利于工作、利于團(tuán)結(jié)的目的,提高生活會質(zhì)量。
三、民主生活會查擺問題情況
班子民主生活會對支行班子剖析的問題和不足的方面:
一是支行整體工作有滑坡的傾向。多年的先進(jìn)支行后,支行班子在思想上有松懈的傾向,對工作爭先創(chuàng)優(yōu)的干勁不是那么足了。
二是管理上仍然一定程度存在不夠大膽的現(xiàn)象。如在抓勞動紀(jì)律、督查督辦等抓得不夠,管理上存在怕拉不開情面、怕得罪人、寧可多栽花少栽刺的現(xiàn)象。 三是工作主動力性不夠。對支行的工作從整體上全盤思考,多謀劃多出點(diǎn)子,主動出擊抓好工作不夠。只是更多地考慮經(jīng)所分管的工作。
四是工作抓落實(shí)不夠。主要是督查督辦工作有所滑坡,存在拖拉的問題。 對以上存在的問題,支行黨組召開會議研究整改措施,更深層次地從思想、從制度、從執(zhí)行等層面進(jìn)行剖析,制定了整改和改進(jìn)工作的措施和意見。在管理上抓得更嚴(yán)和更科學(xué),如考勤紀(jì)律的問題,今年實(shí)行了計算機(jī)打卡管理,效果明顯;支行行班子成員工作互相補(bǔ)位全盤抓工作的意識得到加強(qiáng)等。但督查督辦工作雖有改進(jìn)但仍存在一些工作抓落實(shí)不到位的問題。
四、班子整體情況
(一)好的.方面
總體上講支行班子做到了:
1、團(tuán)結(jié)。班子成員之間團(tuán)結(jié)和諧,能齊心協(xié)力、相互溝通、做到心往一塊想、力往一塊使,一切都能從大局出發(fā)、從工作出發(fā),擰成一股繩干事業(yè)。配合工作。
2、實(shí)干。支行班子成員既當(dāng)指揮員,又當(dāng)戰(zhàn)斗員。基本上形成了各股室重點(diǎn)做好基礎(chǔ)性工作,分管領(lǐng)導(dǎo)寫材料、搞創(chuàng)新,主攻加分項目的工作格局。班子成員以身作則,各方面帶好頭起模范作用,對支行的各項事業(yè)起到很大的推動作用。
3、講大局。班子成員認(rèn)真開展中心能組學(xué)習(xí),注重學(xué)習(xí)黨的理論和知識,以及加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和作風(fēng)建設(shè)、能夠以一個黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的身份從嚴(yán)要求自己,講政治、顧大局,以身長作則、率先垂范,榜樣作用充分。
4、有戰(zhàn)斗力。班子成員結(jié)構(gòu)合理,都是比較突出的業(yè)務(wù)骨干提拔起來的,懂業(yè)務(wù)、工作能力較強(qiáng)。。
5、廉潔自律。能認(rèn)真落實(shí)《廉政準(zhǔn)則》的各項規(guī)定,在全行職工中廉潔自律的表率作用顯明,未有不良反映。
(二)存在的問題和不足:
一是調(diào)研工作不夠的。班子成員較少下到金融機(jī)構(gòu),特別是基層機(jī)構(gòu)開展調(diào)研,對整體金融運(yùn)行情況,特別是一些新的情況了解把握不多,一定程度上影響支行履職能力的發(fā)揮。
二是管理仍滯后專業(yè)工作。一定程度上存在偏重專業(yè)工作,而對管理工作重視不夠的問題,管理上存在思路不廣、辦法不多等問題。
三是工作協(xié)調(diào)不夠。對股與股之間的工作,有時協(xié)調(diào)不夠,股室之間偶有工作存在相互推諉,工作落實(shí)不位的問題。
四是思想政治工作不夠。落實(shí)“一崗雙責(zé)”工作不夠,主動與職工談心溝通少,對職工的思想動態(tài)掌握不多,調(diào)動職工工作積極性不夠。。
五是工作上的畏難情緒更突出。今年班子變動大,減員幅度大,在短期內(nèi)多名業(yè)務(wù)骨干調(diào)離或不能正常上班,造成工作很大影響。因此,在思想上整體存在對做好工作的畏難情緒,工作仍有松懈的滑坡的傾向。
xx開展自我批評:
一是爭先創(chuàng)優(yōu)的意識淡化,對工作存在得過且過的思想增強(qiáng)。隨著自己年齡增大,認(rèn)為沒什么提拔和發(fā)展了,在思想漸漸地有圖安穩(wěn)、維現(xiàn)狀的現(xiàn)象,對工作的要求逐步降低,也有了“守攤子”的思想,放松管理、一定程度上導(dǎo)致了支行有些工作的滑坡。
二是管理工作弱化。偏面只求穩(wěn)求平安,不愿直面批評人。
三是工作開拓創(chuàng)新不夠。特別是在支行人員銳,主要業(yè)務(wù)2名骨干減員的情況下,支行的總體工作定位于保基礎(chǔ)保穩(wěn)定,根本上未考慮過創(chuàng)新工作等。
五、對班子成員的批評與建議
兩個班子成員存在:一是聯(lián)系溝通工作要加強(qiáng),對股室工作更多地協(xié)調(diào),同時做好補(bǔ)位補(bǔ)臺;二是大膽管理.
六、對班子履職能力建設(shè)的建議
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升素質(zhì)。作為支行領(lǐng)導(dǎo),要履好職,首要有較高政治理論水平和工作管理能力,這都靠不斷地學(xué)習(xí)來提高。二是增強(qiáng)工作的整體意識、提升工作主動性。除了做好分管的工作外,經(jīng)更加主動地參與支行各項管理和工作;要注重工作的協(xié)調(diào)溝通,主動做好補(bǔ)臺補(bǔ)位。三是大膽管理,樹立正氣。針對部分職工,工作拈輕怕重,責(zé)任心不強(qiáng),勞動紀(jì)律觀念差、工作積極性難調(diào)動的問題,要大膽批評,積極引導(dǎo),樹好正氣;對同志要客觀中肯地評價,做到表揚(yáng)不過分不夸張、批評不深刻不嚴(yán)歷。四是落實(shí)一崗雙責(zé)。更多地做好職工思政工作。五是開拓創(chuàng)新、不斷進(jìn)取。要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)解放思想、開拓創(chuàng)新的精神,創(chuàng)新工作思路,克服懈怠思想,尋求在新的一年里工作創(chuàng)新有更大的成效。五是加強(qiáng)調(diào)研。班子成員多到金融機(jī)構(gòu),特別是基層機(jī)構(gòu)開展調(diào)研,對整體地方經(jīng)濟(jì)和金融運(yùn)行情況有更深入的了解和掌握,以更好地履行基層央行職責(zé)。
xx開展自我批評
通過開展“加快xx發(fā)展、重塑央行形象”活動和民主生活會查擺出的問題,本人要全面加強(qiáng)工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變,整治“庸、懶、散”現(xiàn)象,提升積極向上的工作作風(fēng)和實(shí)干精神,多深入基層,了解實(shí)情撰寫調(diào)研文章,使廣大干部在學(xué)理論、促實(shí)踐中拓寬視野,促進(jìn)金融服務(wù),營造出一種風(fēng)清氣正的優(yōu)良環(huán)境。嚴(yán)格遵守上、下班制度,改進(jìn)工作作風(fēng),對照年初制定的工作目標(biāo),將各自工作完成好,爭取支行全面工作有新的起色。
xx開展自我批評
通過這次民主生活會,要把思想和行動統(tǒng)一到上級政府工作的決策上來,認(rèn)真自我剖析,著力解決存在的作風(fēng)漂浮、大局意識不強(qiáng)等問題。要著力找準(zhǔn)并解決影響央行形象,著力轉(zhuǎn)變干部作風(fēng),弘揚(yáng)人文精神,重塑xx形象,進(jìn)一步提高金融服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,凝聚起建設(shè)人文、開放、創(chuàng)業(yè)、平安、幸福新xx的強(qiáng)大合力。加強(qiáng)思想改造,忠誠央行事業(yè),全心會意為人民服務(wù);堅決執(zhí)行規(guī)章制度,按章辦事,消除一切差錯;改進(jìn)服務(wù)奇態(tài)度,文明禮貌待客,提升辦事效率;加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提升技能和綜合素質(zhì)。
xx作會議小結(jié)
我認(rèn)為這次班子民主生活會開得比較成功,完成了既定議程,班子成員之間交流工作、交流思想,開展自我批評與互相批評,有利于班子成員改正問題,改進(jìn)工作,達(dá)到這次民主生活會的目的。會上提出很多好的意見和建議,特別是大家對支行對班子提出幾個方面要求,講得非常實(shí)際,有很強(qiáng)的針對性和指導(dǎo)性,非常有利于班子進(jìn)一步落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以加強(qiáng)支行的各項建設(shè)。我們將認(rèn)真梳理,召開黨組會好好研究,制定切實(shí)措施,抓好落實(shí),改進(jìn)工作,以推進(jìn)班子建設(shè),促進(jìn)行風(fēng)轉(zhuǎn)變,推動支行工作上新臺階。
在朔州市郵政儲蓄銀行會議室,召開了2015年第三季度案防工作會議。市局王寶明局長、市局安全委員會全體成員、各縣區(qū)局長參加里會議。現(xiàn)將會議內(nèi)容紀(jì)要如下:
一、督保部通報三季度案防工作情況 合規(guī)經(jīng)營和案件防控是郵政金融穩(wěn)健運(yùn)行的內(nèi)在要求,也是防范金融案件的基本前提,是每一個金融從業(yè)人員必須履行的職責(zé),同時也是保障自己切身利益的有力武器。
但在三季度檢查情況來看,暴露出的小問題比較多,主要表現(xiàn)在:
1、案防學(xué)習(xí)和警示教育不夠;2、安防設(shè)施運(yùn)行情況登記不全面,存在提前填寫或過后補(bǔ)登現(xiàn)象; 3、各類預(yù)案制定不精細(xì)、演練組織不及時;4、對金庫、運(yùn)鈔的檢查頻次沒有達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。5、金庫單人值守較為平凡,也存在無人值守現(xiàn)象;6、個別金庫出納在工作結(jié)束后忘記布防,最后還得市局監(jiān)控中心代為布防。
總之,安防制度的執(zhí)行情況不夠到位,人防質(zhì)量有了折扣,致使物防和技防功能沒有充分發(fā)揮出來。
加快推動案防責(zé)任制和各項制度的落實(shí),認(rèn)真解決安全管理上存在的突出問題,加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)的安全管理,遏制違規(guī)違章現(xiàn)象,消除安全隱患,防范各類案件的發(fā)生,具體工作安排如下:
1、各單位負(fù)責(zé)人,在日常工作中既要檢點(diǎn)自己行為職責(zé),又要
指導(dǎo)好員工規(guī)范操作,促進(jìn)員工跟進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化。 2、深度推行安全防范教育培訓(xùn)工作,讓案防觀念和意識滲透到每個員工、每個崗位和每個操作環(huán)節(jié)中,營造出“重操守、講合規(guī)、促案防”的良好氛圍,促使所有員工在案防工作中能夠遵守制度、規(guī)范操作。
3、以提高執(zhí)行力為目標(biāo)的制度體系。不斷創(chuàng)新操作流程和管理制度,做到有章必循,違章必究,形成制度制約。把習(xí)慣性的合規(guī)操作嵌入到各種工作中。
4、扎實(shí)跟進(jìn)監(jiān)督檢查,強(qiáng)力指導(dǎo)、督促整改、加大考核,要全面落實(shí)相關(guān)規(guī)定,牢固樹立起“金融安全無小事”的風(fēng)險意識,確保案防取得實(shí)效。
5、繼續(xù)保持好與銀行的合作,共同部署好案防工作、開展好案防活動、落實(shí)好案防制度。全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制度,進(jìn)一步夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ),堅決杜絕安全生產(chǎn)中存在的隱患。
二、市郵政局王寶明局長作講話
1、充分認(rèn)識案防工作的長期性、艱巨性和復(fù)雜性,增強(qiáng)工作的緊迫感和責(zé)任感。以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),充分認(rèn)識形勢的嚴(yán)峻性和案件防控工作的長期性、反復(fù)性和艱巨性,務(wù)必保持清醒頭腦,摒棄任何盲目樂觀或松懈厭戰(zhàn)的情緒,堅持警鐘長鳴,強(qiáng)化案件防控的責(zé)任感。進(jìn)一步提高思想認(rèn)識,認(rèn)清形勢,正確處理好業(yè)務(wù)發(fā)展與風(fēng)險管控的關(guān)系,增強(qiáng)工作自覺性和主動性,提前應(yīng)對和防范。
2、加強(qiáng)郵政生產(chǎn)環(huán)節(jié)管理,從源頭上做好案件防控工作。一是要加強(qiáng)案防知識宣傳培訓(xùn),構(gòu)建合規(guī)文化,增強(qiáng)遵紀(jì)守法和合規(guī)履職的意識,全方位開展案防知識培訓(xùn);二是強(qiáng)化從業(yè)人員行為的管理監(jiān)督,尤其是加強(qiáng)重要崗位工作人員日常管理。
3、完善協(xié)調(diào)聯(lián)動體系,不斷增強(qiáng)案件防控有效性。為進(jìn)一步加強(qiáng)案防工作,抓好對案防工作的整體部署、組織推動、內(nèi)部協(xié)調(diào)和政策傳導(dǎo),要把工作任務(wù)和壓力及時傳導(dǎo)到各生產(chǎn)線和基層網(wǎng)點(diǎn),充分發(fā)揮基層案防工作力量,做好案件的上報、處置工作。
4、明確紀(jì)律,嚴(yán)肅問責(zé),以持續(xù)的高壓態(tài)勢促進(jìn)案防工作深入開展。嚴(yán)格執(zhí)行案件責(zé)任追究制,前移案防關(guān)口,嚴(yán)肅追究違規(guī)責(zé)任,充分發(fā)揮案件問責(zé)的震懾、警示和教育作用。
市郵政局王寶明局長充分肯定了三季度的案防工作,并就如何抓好四季度全市郵政金融案防工作提出了幾點(diǎn)意見:
1、健全制度,完善機(jī)制,切實(shí)加強(qiáng)做好案防工作的日常管理和考核。一要健全制度,結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H,進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)化和完善,認(rèn)真梳理和整合,統(tǒng)一規(guī)范、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),更便于基層的操作和執(zhí)行;二要嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)制度,督促從業(yè)人員遵守職業(yè)操守和行為規(guī)范,從源頭上消除風(fēng)險隱患;三要強(qiáng)化考核,嚴(yán)格按照“五不放過”的原則,確保問題整改到位。
2、加大投入,嚴(yán)密防范以科學(xué)的態(tài)度切實(shí)提升人防、物防、技防水平。
3、郵銀聯(lián)動、齊抓共管,以始終一家人的心態(tài)切實(shí)形成做好案防工作的強(qiáng)大合力。嚴(yán)格按照銀監(jiān)部門要求,將協(xié)調(diào)工作常態(tài)化、制度化,及時溝通、協(xié)調(diào),做到目標(biāo)統(tǒng)一、步調(diào)一致,對出現(xiàn)的新形勢、新問題,不斷加強(qiáng)溝通和交流,為全市金融業(yè)務(wù)健康安全發(fā)展做出各自的努力。
會議內(nèi)容:防臺工作部署
會議日期:2016年8月25日
會議地點(diǎn):會議室
支持人:
與會人員:支行全體員工
每年八、九月是臺風(fēng)的高發(fā)季節(jié),秋季臺風(fēng)的特點(diǎn)就是風(fēng)力強(qiáng)勁雨量巨大逗留時間長,容易造成內(nèi)澇和停水停電,為有效預(yù)防臺風(fēng)天氣給營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和人員帶來的不安全因素,xx對可能出現(xiàn)的臺風(fēng)天氣下營業(yè)場所和員工注意事項進(jìn)行了說明。
一、高度重視,提高警惕。帶班人員要密切關(guān)注天氣和臺風(fēng)的變化情況,防范于未然,認(rèn)真做好值班安排和應(yīng)急準(zhǔn)備,做好臺風(fēng)來臨前的檢查工作,加固相關(guān)設(shè)備和門窗,疏通排水管道,排除隱患。
二、加強(qiáng)值班,帶班值班人員要保持24小時通訊暢通,確保信息傳遞迅速。臺風(fēng)來臨要定期巡查,發(fā)生險情要及時通報,各人員要按總行發(fā)布的相關(guān)通知要求做好值班安排。
三、把生命安全放在第一位。一旦災(zāi)情發(fā)生,要冷靜應(yīng)對,不要盲目采取措施,特別是發(fā)生漏電,滲水等事故要防止觸電風(fēng)險,及時做好人員和重要財產(chǎn)的轉(zhuǎn)移避險,加強(qiáng)值班工作人員的安全防護(hù),避免人員受傷。
四、必要時,如果遇到總行通知停業(yè),要做好提前通知公告客戶;工作人員離崗?fù)獬鲆皶r報備。
銀行工作會議總結(jié)銀行工作會議總結(jié)詞(實(shí)用15篇)篇十五
大家好。
我是北京聯(lián)合經(jīng)研投資咨詢有限公司的總經(jīng)理,很榮幸能有機(jī)會與在座的各位專家就流程銀行問題進(jìn)行交流。今天,由我負(fù)責(zé)把我公司對于流程銀行項目的考慮向大家做個匯報,也算是拋磚引玉吧,希望能引出專家們的真知灼見。
對于流程銀行,我們打算從三個方面來講,分別是“解題、破題和答題”。解題就是要搞清楚流程銀行到底是什么,事情搞清楚了,問題就解決了一半,所以解題是關(guān)鍵。破題就是要找到流程銀行建設(shè)的切入點(diǎn)和設(shè)計思路,解題和破題做好了,答題就水到渠成了。
首先來說解題。要了解清楚到底是什么原因讓劉主席想到流程銀行這個概念的,我們可以從遠(yuǎn)、中、近三個背景來做說明。
遠(yuǎn)的背景就是外資進(jìn)入、資本約束、金融脫媒和競爭加劇。這個背景的主題詞就是競爭。劉主席提出流程銀行的概念就是為了應(yīng)對這個宏觀金融背景的。
近的背景就是民生銀行的保先教育匯報會。一般的論者認(rèn)為,流程銀行的概念是劉主席在20xx年10月25日召開的“上海銀行業(yè)首屆合規(guī)年會”上提出來的。但從我們掌握的不完全資料來看,劉主席第一次明確提出流程銀行的概念是在20xx年10月17日的民生銀行保先教育匯報會上。這個變化有三點(diǎn)值得注意:第一是這個講話的場合,為什么劉主席會選擇在保先會這樣一個場合提出流程銀行的概念呢?第二是劉主席在提流程銀行的時候是作為要求提出來的,當(dāng)時提了三點(diǎn),另外兩點(diǎn)是整體戰(zhàn)略目標(biāo)的確定和做好差距分析,具體提出了九個方面與國際銀行的差距。第三是在12月25日的會議上,劉主席進(jìn)一步明確“現(xiàn)有的銀行組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程必須改革”。在這里流程和組織是兩個截然不同的概念,流程再造不是組織再造。從這三點(diǎn)可以看出,差距的根源在于戰(zhàn)略,而戰(zhàn)略的成敗在于流程。
以上就是我們在解題方面的考慮。總結(jié)一下的話,我們可以看出,流程再造是適應(yīng)競爭形勢的必然要求,流程再造有利于戰(zhàn)略管理的導(dǎo)入,流程再造是組織再造的依據(jù)。
接下來說破題,就是找到銀行流程再造的切入點(diǎn)和設(shè)計思路。在這個問題上,我們分兩部分來說明。首先是目前中國銀行業(yè)的流程現(xiàn)狀,其次是理想模式的選擇。
對于目前中國銀行業(yè)的流程現(xiàn)狀,我們提出了一個“五級分類”的概念。這個“五級分類”不同于銀行業(yè)的資產(chǎn)質(zhì)量五級分類,而是對銀行業(yè)管理軸心、管理層級的“五級分類”。這“五級”分別是“員級、處級、分行級、總部級、總行級”。下面我對這五級分別做個說明。
首先來說員級。員級銀行以客戶經(jīng)理為中心,在銀行的戰(zhàn)略、流程、組織中實(shí)際起主導(dǎo)作用的是客戶經(jīng)理——也就是業(yè)務(wù)員,客戶經(jīng)理根據(jù)自己掌握的線索去開發(fā)客戶,每天聯(lián)系誰不聯(lián)系誰都以客戶經(jīng)理說的為準(zhǔn),總行做戰(zhàn)略規(guī)劃依據(jù)的是分行上報的年度工作計劃,而分行的年度工作計劃依據(jù)的是客戶經(jīng)理報上來的客戶統(tǒng)計。在這樣的流程中,看得到領(lǐng)導(dǎo)的愿望,看不到領(lǐng)導(dǎo)的部署、策劃、指揮和支持,在這里,我們常常聽到的標(biāo)準(zhǔn)臺詞是“弟兄們,給我上”。根據(jù)目前我們了解的不完全情況來看,國內(nèi)銀行大部分還是員級銀行。
處級銀行是想把年度工作計劃做好的銀行。目前,有這樣探索的銀行在國內(nèi)還不是很多,大概有七、八十家左右。像廣東建行、北京工行還有民生和光大的一些分行在這方面都屬于意識比較靠前的銀行。這些銀行在做年度工作計劃的時候花費(fèi)了大量的精力和心血,但是由于沒有合理的戰(zhàn)略、流程和培訓(xùn)作為支持,最終卻不能落實(shí)。這些銀行大多是憑著本能和直覺進(jìn)行嘗試和摸索,而沒有感覺到這是一個巨大的變化,所以效果不是很理想。至于有哪些變化,下面我們會講到。從處級以后,我們聽到的比較多的標(biāo)準(zhǔn)臺詞應(yīng)該是“共產(chǎn)黨員,跟我沖”,在這里面比較多的強(qiáng)調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)和骨干的作用。
分行級的銀行把管理軸心提升到了分行的層面。這樣的銀行分行有戰(zhàn)略、有流程、有組織、有策劃。目前的事實(shí)是,如果我們?nèi)柛鞣中械男虚L,他們都不會承認(rèn)分行沒有戰(zhàn)略、沒有流程,但民生銀行的董文標(biāo)確實(shí)說過各分行都不做規(guī)劃的話。
總部級的銀行距離總行已經(jīng)很接近了,轉(zhuǎn)換的幅度還要更大一些。能有這樣意識的銀行還比較少。總部級的銀行要做子戰(zhàn)略,這是目前我們研究的一個成果,改天再與大家交流。
總行級的銀行實(shí)行的是一種自上而下的流程管理模式,在總行層面就已經(jīng)有戰(zhàn)略、有策劃、有調(diào)度、有指揮、有支持了,從不完全資料來看,目前國內(nèi)還沒有一家銀行有這方面的動作。
以上是我們對銀行業(yè)流程現(xiàn)狀的一個簡要說明。下面我簡單說一下理想模式的選擇問題。
在管理模式上,我們有一個形象的比喻,就是“黃世仁”式管理與“布什式”管理。
首先來說“黃世仁”式管理模式。在白毛女的故事中,黃世仁對楊白勞的要求就是“交租”,完成我分配給你的任務(wù),不交租就搶你女兒。在黃世仁看來,自己的目標(biāo)非常明確。但我們可以看出,黃世仁完成目標(biāo)的過程卻非常簡單,沒有任何建設(shè)性的方法,沒有想辦法帶領(lǐng)楊白勞這些人擺脫貧困奔小康,而只是要求他們完成租稅。這種模式是:自上而下的結(jié)果要求,自下而上的結(jié)果匯報。
結(jié)合銀行業(yè)來說,在這種模式下就是只有任務(wù),沒有支持;只要結(jié)果,不管過程;只有目標(biāo),沒有落實(shí)措施……結(jié)果,在管理過程中沒有總行、沒有領(lǐng)導(dǎo)、沒有總體規(guī)劃、沒有市場計劃、沒有管理、沒有培訓(xùn),只有銷售而沒有市常對當(dāng)?shù)厥袌隹臻g缺乏整體的把握,定性分析的結(jié)論缺乏定量分析的支持;規(guī)定多、原則多、線索少,缺乏操作性。實(shí)際結(jié)果就是客戶經(jīng)理的水平?jīng)Q定了分行公司部的水平,分行公司部的水平?jīng)Q定總行公司部的水平。客戶經(jīng)理進(jìn)行線索開發(fā)時,與其說公司部是在行使管理的職能,不如說是在履行服務(wù)的職能。
以上說的是黃世仁式管理模式。下面說一下“布什式”管理模式。
在伊拉克戰(zhàn)爭中,戰(zhàn)爭的發(fā)起者和召集人是布什,戰(zhàn)略的制定者是布什,戰(zhàn)爭的策劃、組織、聯(lián)盟、指揮和部署中布什都在發(fā)揮作用。可以說布什存在于戰(zhàn)爭的每一個階段。布什忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)的時候,是不是說美國的國務(wù)卿、國防部長和駐伊司令官們就沒什么事情做了?其實(shí)不然。國務(wù)卿賴斯、國防部長拉姆斯菲爾德同樣做的是布什在做的事。在整個伊拉克戰(zhàn)爭中,我們看到的都是這些大員活動的身影,從戰(zhàn)爭開始到結(jié)束的四十一天中,美軍士兵真正發(fā)揮作用也就只在最后的兩天。
回到銀行來說,銀行在下達(dá)具體業(yè)務(wù)任務(wù)和指標(biāo)時,應(yīng)該像布什總統(tǒng)發(fā)動伊拉克戰(zhàn)爭一樣,做好充分的準(zhǔn)備。包括制定有效的戰(zhàn)略和子戰(zhàn)略、進(jìn)行市場規(guī)劃;突出領(lǐng)導(dǎo)和部門的管理職能;實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊銷售,協(xié)同作戰(zhàn);建立日常業(yè)務(wù)情報監(jiān)測和反饋機(jī)制……,實(shí)現(xiàn)管理服務(wù)的四個轉(zhuǎn)變:戰(zhàn)略管理上有分行主導(dǎo)向總行主導(dǎo)轉(zhuǎn)變;日常管理由分散化、部門化向集約化、一體化轉(zhuǎn)變;管理服務(wù)由事后被動應(yīng)付轉(zhuǎn)化為事前主動安排;市場開發(fā)上由打哪指哪向指哪打哪轉(zhuǎn)變。從學(xué)理上來說,這應(yīng)該是銀行應(yīng)該選擇的一種理想模式。
還有這樣一個例子,可以和大家簡單說一下,淮海戰(zhàn)役中,粟裕將軍在總結(jié)濟(jì)南戰(zhàn)役勝利的原因時,歸納了五點(diǎn)。后來的論者覺得五點(diǎn)不夠,又增加了三點(diǎn),分別是粟裕將軍的指揮藝術(shù)、廣大士兵的英勇奮戰(zhàn)和吳化文部的起義。粟裕將軍的五點(diǎn)分別是:一是毛主席和黨中央的英明領(lǐng)導(dǎo)。二是各戰(zhàn)略地區(qū)軍民與各兄弟兵團(tuán)的密切配合。三是中共華東中央局和華東軍區(qū)的正確領(lǐng)導(dǎo),以及華東黨政軍組織和廣大人民的支援。四是是我軍新式整軍后實(shí)行大兵團(tuán)高度統(tǒng)一集中攻堅戰(zhàn)和殲滅戰(zhàn)的可行性。五是充分的戰(zhàn)役準(zhǔn)備工作。我們可以看到,在這個總結(jié)中,體現(xiàn)了一種戰(zhàn)略管理的思想,整個濟(jì)南戰(zhàn)役的勝利是按照從上而下的流程進(jìn)行的戰(zhàn)爭,在戰(zhàn)爭中起主導(dǎo)作用的是領(lǐng)導(dǎo)、是戰(zhàn)略、是培訓(xùn)、是準(zhǔn)備。廣大士兵的英勇奮戰(zhàn)只是八點(diǎn)中的一點(diǎn)。
前一段時間,烏魯木齊浦發(fā)在跟我們交流的時候,要求我們指導(dǎo)他們的工作。指導(dǎo)我們不敢當(dāng),只是結(jié)合他們的實(shí)際做了一個方案,提了幾條意見,這個方案在給大家的光盤中可以看到。我們的這個方案與粟裕將軍的總結(jié)有異曲同工之處,大家可以看看,是不是應(yīng)該注意這些問題,在這里我就不展開講了。
關(guān)于破題,我們總結(jié)了一下,主要包含以下幾方面內(nèi)容:。
1.流程再造首先要實(shí)現(xiàn)從黃世仁模式向布什模式的轉(zhuǎn)變,在這個過程中要做到五個突出:突出領(lǐng)導(dǎo)、突出管理、突出市嘗突出營銷、突出培訓(xùn)。
2.導(dǎo)入戰(zhàn)略管理概念。戰(zhàn)略要做到層層分解。
3.根據(jù)流程和戰(zhàn)略做好組織再造。
在以上這三個方面工作做好的情況下,才能逐漸縮小與解決劉主席提出的九個方面的差距。
以上是我們在解題和破題方面的理解,答題是基于以上理解做的,具體材料我們留給大家,希望能得到各位專家的批評指正,進(jìn)一步在流程銀行問題上進(jìn)行討論和探索。
謝謝大家。