調查報告不僅要有清晰的結構和條理，還要有準確的文字表達和數據分析能力。以下是小編為大家整理的調查報告實例，包括了不同領域的調查研究成果，希望對你的寫作有所啟發。

做調查報告的總結（熱門21篇）篇一

繡針河舊名白羊河，位于日照市境南端，繡針河發源于山東莒南縣三皇山，流域面積412公里，自莒南縣坪上鎮清泉林村以東始入日照市內，從西楊家莊經碑廓、汾水以南至荻水東南入海。全長46公里，境內干流長23.5公里，屬于山溪性河流，是日照市與江蘇贛榆縣的界河。

以前這條河就曾以甘淳的河水哺育了兩岸人民，繡針河水清魚肥，兩岸土地肥沃，草豐林茂，是孩子們的樂園，也是鳥兒的天堂。但隨著社會的迅猛發展和兩岸經濟的快速增長，繡針河下游的水土資源已遭到嚴重的破壞，嚴重影響繡針河周邊居民的生活。因此在老師的指導下，我們成立了科技調查小組，對繡針河下游從入海口上朔二十多里范圍兩岸的水土資源情況進行了科學的調查與研究。

通過深入調查和了解繡針河水土資源的過去、現在的一些情況，探索科學性的解決繡針河水資源流失的方法和措施，從根本上引起兩岸干部群眾的警覺，以我們的行動來帶動他們，一齊保護繡針河的水土資源，讓繡針河水污染情況不再惡化，逐漸恢復到從前鳥逐沙灘的美好景觀。

先分組，按每位隊員按興趣特長自由結合，成立了調查小組；然后制定了科學的可行性調查計劃，利用節假日，用走訪、調查、取證、查資料等科學方法對繡針河下游的水土資源的現狀進行調查分析，最后以調查報告的形式展示。

經過調查、走訪、查閱相關資料，我們對繡針河水污染情況有了更加深刻的認識，主要幾點原因總結如下：

1．隨著改革開放、農村經濟的快速發展，人們只顧及眼前的經濟利益，興建工廠，承包經濟林等，各工廠排入的工業廢水、居民的生活廢水都融入了繡針河，繡針河都快變成了各小城鎮、村莊的生活垃圾填倒點；另外，還有的人想從所承包的經濟林中開發出更多的財富，不到采伐期就將樹林砍掉換種農作物；海水倒灌讓地下水變質。

2.繡針河入海口處過量開采黃沙資源，使得河床下陷，海水倒灌。雖然為入海口兩岸造就出大搞海水養殖的便利，可海水倒灌已直接影響了兩岸的林木、植被，成片的樹林、植被因不適應海水而被活活淹死了，大片的農田因返堿無法耕種。

隨著海水倒灌、開采黃沙的進一步升級，繡針河在未來十年里兩岸將變為不毛之地。加上水污染日趨嚴重，林木不能成活，養殖業無法發展。

為了防治繡針河下游水土資源的繼續惡化，保護生態環境趨向良性循環發展。我們小組立足實際制定出以下治理措施：

1、加大環保宣傳力度，樹立環境保護意識。廣泛利用各種媒體向農民伯伯宣傳保護水土資源的法律法規，了解保護水土資源的重要性，讓他們明白保護水土資源，就是在保護我們的立身之本。

2、加大懲治力度，科學規范管理。協調各個部門對中下游沿岸的小工廠進行定點治理，限制工廠的污水排放量，進行污水凈化處理，不達標準的工廠不準開工生產；制定嚴厲的處罰措施和監管辦法，嚴厲打擊亂采亂挖現象，從根本上保護繡針河下游的水土資源。

做調查報告的總結（熱門21篇）篇二

榛子是鐵嶺縣的林業特產之一，以果大、皮薄、味美而著稱。經過近幾年的連續開發，我縣的榛子產業已經初具規模，形成了墾復、加工、銷售一條龍的產業鏈條。全縣野生榛林墾復面積已經達到13萬畝，20xx年我縣正式被國家林業局命名為"中國榛子之鄉"。榛子產業已經成為全縣農村經濟發展的一項主導產業和農民致富增收的一條有效途徑。

（一）資源優勢。鐵嶺縣地處遼寧省北部，境內東部為長白山余脈，屬長白山植物區系針闊混交林地帶，雨量充沛，光照和土壤都十分適合榛子生長。全縣野生榛林總面積17萬畝，約占全市榛林總面積的1/2，主要分布在平頂堡、李千戶、橫道、大甸子、雞冠山、白旗寨、腰堡、熊官屯、種畜場等九個鄉鎮（場），其中李千戶、橫道、平頂堡3個鄉鎮集中連片的榛林就有6萬多畝，成為全縣重要的榛子生產基地。目前全縣建成千畝以上標準化榛園8處，年產榛子1000余噸，產值6600萬元。僅榛子生產一項，東部山區9鄉鎮年人均增收近300元。

（二）生態優勢。榛子主要生長在我縣東部山區，遠工業和生活污染源，本身就可以達到無公害和綠色食品的標準。同時我縣又具備了發展綠色榛子和有機榛子的環境基礎。20xx年，全縣的187萬畝耕地、山林、水面通過了環境評價。20xx年以來，又先后被評為省級優勢優質農產品生產示范縣、無公害農產品和綠色食品生產示范縣、"三品"（無公害農產品、綠色食品、有機食品）整體推進示范縣。20xx年李千戶鄉的1萬畝榛林通過了無公害農產品認證。這些都為發展綠色和有機榛子奠定了堅實基礎。

（三）品牌優勢。我縣十分注重榛子品牌開發，先后注冊了"寶華"、"鐵珍"、"馬侍郎"、"春園"、"劉遷"等知名榛果品牌，在市場上享有較高知名度。20xx年，鐵嶺縣被國家林業局命名為"中國榛子之鄉"，"春園"和"鐵珍"兩個品牌通過了國家原產地保護認證，這為鐵嶺榛子取得了通關條件和關稅上的優惠待遇。品牌效應拉動了榛子價格翻番上漲，青榛子收購價格由上個世紀的80年代的4元/公斤，90年代的10元/公斤，一路飆升到現在的24元/公斤，成品榛子的價格更是由每公斤10元、20元，一路上漲到60元。

（四）歷史優勢。榛樹在我國已有六千多年的栽培歷史。鐵嶺縣種植榛子歷史也較為久遠。《鐵嶺縣志》有："本境有名特產。邑東諸山皆有之，其仁光圓甲于他處，秋末成熟，味極香，前清作進呈貢品"的記載。據考證，李千戶鄉的榛子從明朝萬歷年間就開始作為皇宮貢品，歷經明清兩代，享有"御榛"、"貢榛"的美譽，至今已有450余年的歷史。

（五）市場優勢。到目前為止，全縣從事榛子生產、經營、加工及相關產業的人數已達2萬多人，有經營榛果的榛子行及網點近千家，已牢牢占據沈陽、鐵嶺市場，并遠銷到廣東、北京及東南亞等地。平頂堡鎮小紅石村農民佟寶華是全縣最早承包榛子山、在城內開設榛子行、注冊榛子商標的第一人，他經銷的榛子除占領沈陽、大連、鞍山等地的市場外，還成功打入首都北京。小紅石村另一榛子經營大戶劉遷也將真空包裝的榛子打入沈陽中興、新盟兩大超市，年銷售量在5000公斤左右。

一是管理粗放。目前全縣野生榛林實現標準化管理的只有6萬畝，僅是全縣榛林總面積的三分之一多一點。大多數的野生榛林仍處于無序采摘、粗放管理的狀態，有的只采不管，畝產只有幾公斤，個別老化榛林甚至顆粒無收。就是納入園化管理的榛子，也限于看護、倒茬、少部分防蟲的簡單管理。可以說榛子生產基本上還是靠天吃飯，造成榛子產量不穩定，品質不理想。目前全縣榛子的畝產只有15公斤左右，產量的低下直接導致經濟效益不明顯，嚴重的制約了榛林產業的發展。

二是品牌雜亂。雖然我縣在榛子品牌方面做得較早，品牌較多，但是由于受個人經濟利益的驅動，全縣榛子品牌仍處于各自為戰、雜亂無章的狀態，根本達不到"一個拳頭對外"，造成品牌優勢不明顯，外埠市場開拓能力不強。近年來，"寶華"牌榛子的銷量一直保持在5萬公斤的水平，"劉遷"、"馬侍郎"等品牌榛子的銷量也在2萬公斤左右徘徊。由于多個品牌的無序競爭，致使榛子銷售還是局限在銀州區或沈陽市，而且哪一個品牌都難以做大做強。

三是缺少龍頭牽動。盡管我縣成立了春園綠色產業集團、鐵嶺縣貢榛有限公司、寶華榛子行等榛子龍頭企業，但目前這些企業的基地規模只有2萬畝，而且還僅處于收購榛子、粗淺加工、包裝上市的初級狀態，難以發揮應有的輻射帶動作用。

四是精深加工不夠。榛子果實營養豐富，既可生食亦可炒食，味美可口并有止咳作用。果仁可制成精美的糕點，也可以制成榛子乳、榛子脂等高級營養品，還可以用于榨油，出油率可達50%左右。可以說榛子的綜合利用價值很高，但現在我縣榛子產業的終端產品只有榛果一種，產業鏈條短，產品附加值低。要想提高榛子的經濟效益，必須加快高科技終端產品的開發，搞好榛子產品的精深加工。

（一）加快發展，擴大基地規模。雖然我縣榛林面積在全市所占比重較大，但根本滿足不了市場的需求，目前在市場上流通的榛子，一部分是本地所產之外，另一部分是從吉林、黑龍江以及遼南地區外運而來。由于外購的榛子質量較差，在一定程度上影響了我縣榛子在市場上的信譽度。因此要做大榛子產業，就必須擴大榛子基地規模。在做好野生榛林墾復的同時，積極采取退荒還榛和平地栽榛等方式，爭取每年新發展榛林2萬畝，到20xx年全縣榛林總面積達到20萬畝規模。

（二）集約管理，提高產量和品質。從野生自然生長到果園化管理，是提高榛子單產的有效途徑。因此，提高榛子產量和品質必須在實行園化管理上下功夫，實現榛子生產由粗放型向集約型轉變。目前我縣已制定和出臺了一系列保護、開發榛園的政策，探索出了一整套榛子生產技術。應進一步引導農民采取墾復倒茬、生物防治、疏敦疏果、定期灌溉、適量施肥等技術措施，提高榛子單產。實踐證明，如采取上述措施，就可使榛子的畝產由目前的15公斤提高到30公斤，畝效益可由現在的280元提高到720元。

（三）組建協會，為榛農提供優質服務。要進一步把榛子產業做大，就必須盡快組建榛子協會，密切利益關系，規范經營行為，提高榛農的組織化程度。要以全縣為單位，積極探索組建興辦榛子協會和榛子生產合作社，以公司加農戶的形式，為廣大榛農提供一系列服務，形成全縣統一生產、統一包裝、統一加工、統一銷售的良性發展格局。

（四）整合品牌，積極開拓外埠市場。積極整合現有品牌，打造全國知名品牌，靠強有力的品牌效應開拓外埠市場，拓寬榛子產業的發展空間。在打造品牌的同時，積極利用"鐵嶺榛子"的品牌集聚效應，打造面向東北的榛子交易市場，向東北三省和更大的范圍輻射，形成背靠東北、面向全國的榛子集散地。

（五）搞好精深加工，提高產品附加值。要把榛子產業做精做深，就必須豐富榛子的終端產品，實現榛子經濟效益的最大化。進一步加強與大專院校和科研院所合作，大力開發榛子精深加工產品，增加產品的科技含量。在扶強做大現有榛子加工龍頭企業的基礎上，通過招商引資，積極引進榛子精深加工企業，大力開發優質、特色榛子產品，真正把榛子產業發展成為振興山區經濟和強縣富民的一項支柱產業。

做調查報告的總結（熱門21篇）篇三

如下：

1、信息工作：20__年，全局政務信息撰寫目標為450條，被__市委、市政府和__市司法局各類簡報采用目標為120條。截至目前，我局各科、室、處、所、中心已撰寫各類政務信息共398條，編改196條，向市委、市政府及上級部門報送各類司法行政工作動態、措施和經驗信息179條。一年來，各類信息被《崇州信息》、__市《政務專刊》以簡報形式采用10條;崇州公眾信息網以政務動態形式采用30條;被__市司法局以《成都司法行政簡報》(工作動態、隊建動態)形式共采用20條，其他各類工作簡報形式采用5條;為《成都日報》提供素材1條。

2、繼續采取季度通報形式，定期對全局各科、室、處、所、中心的信息報送及采用情況進行考核通報，肯定成績，指出問題，共同改進。

4.完成“崇州司法·20__上半年刊”1期，并已全部贈發到__市有關單位及上級司法行政部門、相關領導處。

6、正在積極編寫“崇州司法·20__下半年刊”1期。

等文字材料。

二、存在的主要問題。

1、措施經驗類信息報送較少;。

2、對典型性、創新性工作信息的關注和挖掘力度不夠;。

3、要進一步提升反映公證法律服務、法律援助服務民生、全局性調研工作、特色亮點工作等重點工作的信息數量和質量。

三、明年工作打算。

1、要進一步加大對經驗類、典型類、創新類重點信息的深度挖掘和報送;。

2、要加強信息時效性;。

3、進一步提升調研文章質量。

做調查報告的總結（熱門21篇）篇四

做調查報告的總結（熱門21篇）篇五

我于20__年10月12日，被分到寶雞斗雞中學進行為期六個星期的教育實習，在這期間我積極地努力地工作，虛心向有經驗的老師請教，順利的完成實習工作。同時，我還在實習期間做了一次深入的調查工作，是針對數學這門課而言的。為了得到教師和學生的真實想法，我費了一番心思，最終的調查結果對我將來的從業有很大的幫助。

為了全面、詳細地獲取材料，我不僅只限于我實習所帶班級的調查，而且還跨班級、年級調查，甚至還到其他同學所在的實習學校調查。重要的調查的形式是發放調查問卷。同時，我也積極地找學生談話，同老師交流，以便更好地了解情況。

在此，我介紹一下自己的調查的結果，談談對中學數學教與學的一些看法，其中有些問題可能是前人已經敘述的或者是老師們常談論到的，但我想這對于我們實習生來說，是一次真正意義上的體驗和感受，而不僅僅是以前從理論上的認識。希望我的認識能對自己以后的工作有些效果。

首先，從教師的角度來談一下數學教的情況。

我所在的學校是一所省重點高中，學校規模較大。該校在寶雞市地區高考成績排行第五，所以近年來生源不斷增加，所以教的好壞顯得尤為重要。寶雞對教育的投資相當重視，學校的經濟狀況較好，設備先進，設施有電腦、幻燈機等的現代教育設備。近幾年，該校學生的成績較好，基礎薄好，不過對于普通班級來說班里學生水平參差，兩極分化嚴重。

我調查發現，現在的數學課堂教學，大多數老師所使用的教學方法是正確的，它符合教學的實際情況。很多數學老師在備課時，設計了很多的問題，以便上課時提問學生，達到和學生交流的目的。調查中有的數學老師對我說現在的學生比較懶，對學習不是很重視，尤其對難度大的這門課，認為努力與否考試時得分提高不是很明顯，所以信心不斷減少，況且努力了也不一定能取得好成績。因而，你讓他們回家預習的時候，大多數學生基本上是不看。因此上課要多提問題，這樣才能迫使他們課后去看。在數學教學的過程中一定要多問個“為什么”，這一方面可以使老師和學生交流，另一方面也可以進一步挖掘教材的有關內容。我自己在實習的教學中也采用了此方法，成績果然不錯。

老師們認為一個班里的學生數學成績有很大的差別，可以把學生分為幾等。一個老師要想讓所有的學生都把數學學好，幾乎是不可能的事情，要看學生的具體情況，及個人的基礎程度。視個人的情況不同而對學生有不同的要求。對于成績特別差的學生一些老師就采取加強他們的基礎知識在難度上適當減小，不過老師的精力也是有限的，所以不一定能照顧上每一位同學，老師們也承認他們在教學的過程中存有偏見，但這也是沒辦法的事情，畢竟有一個高考的指揮棒在無形中束縛著他們。老師不能平等地看待學生，這一點老師們能很坦誠地同我講，確實是難能可貴的。

在數學教學的過程中，老師們對課堂教學工作要認真、仔細的多，因為數學的教學課堂很關鍵。因為許多同學在課后根本是知難而退，所以老師提倡他們課堂動起來，留下問題，讓他們大腦都動起來，所以對于課后不練習的同學，課堂就是他們的全部。調查中，大部分的教師采用的課堂學生動起來的教學方法是讓學生自己思考問題，鞏固知識，而且達到練習的效果作用。在調查中我還發現有經驗的老師進行教學時，課堂氣氛相對和諧。老師說本校一些班級學生的記律較差，自覺性不足，如果氣氛過于活躍，課堂就會亂哄哄，難以克制。而且學生的自主學習能力差，合作能力欠缺，實際效果為達到但花去了大量的時間，從而影響教學進度。

其次，從學生的角度來談一下數學學的情況。

在調查中，大部分學生對數學學習存在較大的困難。課下聊天時，都紛紛向我訴苦：“老師，數學好難啊!”我一邊以堅定的語氣鼓勵他們，高中知識相對初中知識可以說在難度上是一個質的飛躍，但只要你們咬牙堅持，不斷地在平時學習的碰壁中摸索高中的學習規律，找到適合自己的學習方法，就會慢慢地找到學數學的感覺了。給他們學好數學的信心，一邊在心里苦苦思索著如何去幫助他們盡快地把學習方式從初中轉變到高中來，適應難度較大的高中數學學習。現在的學生是多么有個性，我想學好數學還是有不少好處的。畢竟在高考時多得一分，人生道路不同，更何況以后踏入社會后，多多少少會用到數學知識。

學生對現代化的教學手法一開始還是比較喜歡的，很感興趣，可是等時間一長也就無所謂了。有的學生告訴我，上課老師用多面體教學時間把握的不是很好，有時太快，記筆記記不下來，有時太慢，學生聽起來又感覺到無聊。甚至有的學生說，老師的方法太舊，因此影響了學習數學的積極性。

調查中，學生希望老師能關注他們。無論是成績好的學生還是后進的學生，對這一問題的看法是一致的。調查中有一個學生問我如何看待老師只關注成績好的學生，還問我今后要是當老師的話會不會也這樣。我回答他們說：老師關注成績好的學生是因為他們能聽老師的話，而一般情況下后進生的自覺性差，經常不聽話，自然惹得老師不開心。老師也是人，存在一定的偏差是正常的。但我在具體的實踐當中發覺，只要能多關注后進生，他們會很感動、進步很大。看來老師要用一種平等的心態去對待學生，多鼓勵后進生這一點對于老師和學生的溝通很重要，好的溝通有利于老師更好地教學，也有利于學生更加愛學習你所教的那門課。

做調查報告的總結（熱門21篇）篇六

尊敬的各位老師、親愛的同學們：

不知不覺間我們這一年的學習又將迎來終點，經濟與政法學院第三屆學生會組建也滿一學年了，為了了解廣大同學對我們第三屆學生會的工作評價，我們特地發放了《經濟與政法學院學生會工作情況調查問卷》（以下簡稱問卷）。在此，我代表全體學生會成員向各位同學獻上最真摯的謝意，感謝大家的配合。

通過本次問卷，我們獲取到了很多有用的信息，包括同學們對學生會主辦活動部門的看法，對學生會工作的評價，對學生會今后工作的意見。特別寶貴的是，同學們對學生會的工作提出了很多有建設性的意見。這份問卷是同學們在繁忙的復習中抽時間填寫的，十分感謝參與了本次調查的同學，我們會繼續努力，使我們的工作做得更好。下面就問卷的詳細情況向大家進行匯報：

1.從問卷調查的整體結果來看，大部分學生對于學院團委學生會的工作質量持肯定的態度，滿意率較高。認為團委學生會能夠代表學生的利益，盡管會出現細小的失誤，但是總能讓學生利益得到最大化。

2.從團委學生會成立之日起，整個學生會機構就公之于眾，所以廣大同學對團委學生會的組織體系是非常的了解的，同時也在活動中貢獻出了自己的力量。

3.對于團委學生會的活動開展情況，學生普遍認為活動新穎，但是由于經費不足使活動不能完全按照想象中順利進行，對于這種失誤我們團委學生會會盡力解決，為承辦出更漂亮的活動而努力。

4.通過此次問卷調查，同學們認為應該多舉行一些社會交流活動，大學數以一個亞社會，希望通過在大學里面的學習而更加順利的踏入社會。對于此問題我們團委學生會會加大與同學間的交流，集合整個經濟與政法學院學生的力量，模擬社會形態給大家開展更多的社會交流活動。

5.對于后面兩道問答題，同學們給出了許多寶貴的意見：希望例會有各班班長參與，以便第一時間獲得學院信息；希望學生會提高效率，讓活動按時進行，爭取更多的校級活動，為我院爭取榮譽；開展更多的與我院專業掛鉤的活動，特別表揚了模擬炒股，經政之星等活動。同學們給出的意見是我們改善學生會工作的源動力，我們將把學生意見納入議程一提高辦事效率。

團委學生會因為學生的存在而誕生，學生利益最大化使我們的宗，協助老師工作使我們的使命，這次問卷調查對我們來說是獲益匪淺的，我們將根據此次問卷調查改善學生工作，創建一流學院。

做調查報告的總結（熱門21篇）篇七

早期的消費者行為研究關注消費者行為木身，通過傳統的調查問卷、焦點小組訪談、個體訪問、店面觀察等定性、定量調查方式和手段采集人ii統計學資料、購物行為、消費意向等信息，用于進行消費者行為的研究和分析。進入互聯網時代，反映消費者行為軌跡的數據在網絡上大量沉淀，基于購物網站的點擊率、訪問量及其他網絡數據量化指標被大量采集，形成對消費者行為路徑的概括和綜合描述。當卜進入大數據時代，網絡平臺樣式和消費者購物習慣多樣化，需要對消費者數據的采集和行為的分析逐步擴展至更多數據源，結合購物網站、其他網臾瀏覽信息、社交媒體平臺信息、移動終端、搜索引擎等多個平臺去接觸消費者，挖掘數據，從而進行綜合評估和分析。

2、傳統消費者行為研究與大數據時代的對比分析。

2.1、消費者行為研究模型框架發展。

1898年路易斯(lewis)提出的aida模式是研究消費行為的成熱理論之一，j:在四階段模式的接觸上增加“memoyv"(記憶)階段(陳培愛，20__，208提出五階段式aidma模式。

aidma模式分為引起關注一產生興趣一產生欲望一形成記憶一產生行動(attention-interest-desire-memory-action)五個階段，意在描述受眾從接受信息到產生行動之間動態式地引導其心理過程并將其順序模式化的一種法則。

隨著互聯網及移動應用的普及、傳播環境發生了深刻變化、受眾媒介信息關系變革，受眾作為信息的接收者和發布者承擔著雙重角色。20_年口木電通提出了web2.0時代背景卜的aisas評估模式，aisas模式分為五個階段:注意一興趣一搜索一行動一分享(attention-interest-search-action-share)，其中兩個具備互聯網背景特質的"s"—search(搜索)和shay'e(分享)的出現，指出了互聯網時代卜消費者主動行為的重要性(北京電通，20_)。從aidma到aisas模式的轉化過程是基于web2.0時代背景卜的媒介和受眾行為變革，開創了基于web2.0互聯網時代評估的新范式。

20_年，口木電通繼aisas之后又發布了“sipsmodel”分析工具，該模型分為四個階段:共鳴一確認一參與一共享與擴散(sympathize-identify-participate-share&spread)(程士安，201_)。在人類進入“對話”時代背景卜，社會個體和信息關系發生變革，社會個體主動檢索、分享個人信息，意見相同個體聚集成群，sips模型把受眾獲取信息，產生共鳴后的“確認”、“參與行動”、“分享和擴散”的三個行為環節表達得十分清晰。該模型預示著消費者行為研究進入了數字時代，深入解剖平臺受眾行為的階段，基于數字時代的互聯網、移動通信技術的變革，消費者接受信息的渠道和方式發生改變，因此研究需要切換到多點的、非線性的場景之中。

消費者研究框架模型三個階段的發展揭示了從早期對消費者行為的研究發展為對消費者意圖的深刻剖析的過程，從而為消費者行為研究路徑和方法的轉變提供了重要參考。

2.2、消費者行為研究路徑與數據采集方式的轉變與發展。

早期階段對于詳細歷史消費記錄的追蹤和分析是對消費者行為深層次理解的開始，而現今則實現了從理解消費者行為到掌握消費者意圖的轉變，從追蹤消費者消費記錄擴展到新興的數據源，如網ucookies、社交媒體平臺、移動終端、搜索引擎等。當前許多企業和品牌已經將從網站獲取到的消費者行為數據整合到了整個策略的制定當中，這此數據既包括消費者的在線交易、點擊、購物路徑數據，又包含來自社交媒體網站、搜索引擎的數據。研究的焦點不僅僅在于如何挖掘這此數據，而是深入探究如何將所有有價值的數據整合，進行綜合分析和評估。此外，傳統的消費者行為研究報告主要將收集的數據進行分類從而得出調查結果，從宏觀層面解讀消費者數據，局限于理解消費者當卜的消費行為。而通過大數據技術卜整合各個平臺數據源，可以深入地對各個層面的數據進行細分，不僅可以理解消費者當卜和事后行為，也可以在消費者行動前深入理解消費者，從而有助于整個營銷策略的制定。

3.大數據在消費者行為研究中的應用。

3.1、消費者行為分析。

不同于傳統的社會學研究范式，對消費者的研究常常采用抽樣的方式來進行，通過隨機方式選擇被調查對象，通過定性定量調查獲得數據，并通過對數據的分析以此獲得營銷策略方面的決策支持。在大數據時代，消費者研究的范式逐步轉向對互聯網沉淀的海量數據的聚類、挖掘和運算，通過靜態數據、流數據的分析、建模，得出分析結論，由此做出相應的營銷策略判斷.

對于消費者行為分析分為“線上消費者行為”和“線卜消費者行為”的分析。線上消費者分析還是基于web挖掘發現消費者的媒介習慣、內容喜好和消費傾向，是當前應用大數據較多的形式。線卜消費者行為則基于傳統的shoppey'(購物學)研究(pacounderhill，200_)，一方面利用智能移動端程序、購物車應答程序等創新設備獲取實時位置數據，了解消費者的消費行為和購物習慣，另一方面通過和監控設備相連的圖片分析程序記錄消費者店內行走軌跡等信息，以此提升線卜店面的貨架設計、產品組合、)’告投放方式等。

3.2、消費者精準細分。

進入web2.0互聯網時代，對消費者的精準細分研究分為幾個階段，門戶時代的目標人群定位主要依托網站鎖定企業和品牌營銷傳播對象，搜索引擎時代則通過對消費者主動的關鍵詞匹配方式進行消費者細分，社交媒體時代則通過廣泛的渠道去盡可能地覆蓋多的細分人群。進入大數據時代，尋求更精準、細化的消費者細分這一目標逐步得以更好的實現。在當前的研究中，靜態的數據庫可以升級為實時數據流，記錄消費者個體的線上行為軌跡，這此軌跡除了消費者的基木信息和購物記錄外，還包括其他的網站瀏覽習慣、社交媒體評論、閱讀喜好等綜合信息，同時大數據技術可以實現將消費者這此線上信息與線下的人學特征、線卜購物記錄和傳統crm相聯系，實現企業和品牌針對個體和群體細分消費者的多層式營銷戰役效果評估。

3.3、消費者定位和情感分析。

這里的“定位”包含兩種概念，一是針對個體消費行為軌跡或搜索行為的精準定位，通過數據對用戶進行分析、分類和精準轉化，如該消費者在瀏覽網臾過程中對哪一類信息、產品具有傾向性，從而進行精準營銷;二是基于地理位置的精準定位，通過采用智能移動終端的個人位置推送信息使信息到達用戶。基于不斷演進的大量來自社交媒體的使用者數據流，情感分析為多種消費者行為分析評估提供參考。企業和品牌可以通過情感分析測量消費者對營銷傳播戰役的實時反應并迅速作出相應調整。如facebook的“like”功能和新浪微博和騰訊微信的“喜歡”功能，可以實現消費者情感的即時反饋。因為通常來講大多數消費者基于同伴“口口相傳”的喜好和評價做出購買決策，因而情感分析在消費者研究過程中得至關重要。

4、結語.

消費者研究從aidma，aisas到sips模型的階段性發展，揭示了消費者行為研究隨著技術的進步和消費者媒體習慣的改變不斷演進的過程。從傳統消費者行為研究和基于早期互聯網階段的數據采集，一直到當前大數據背景卜通過對各消費者接觸平臺數據源整合的挖掘、建模，實現對消費者行為和意圖的深入理解，經歷了一個歷史性的變革。當卜對于大數據的深入挖掘和深度利用成為消費者研究領域的重要趨勢，尤其是整合網絡各個數據源，篩選有價值的分析數據，從而預測消費者前期意向、評估事后行為，成為未來消費者行為研究分析中的重要突破和創新點。

做調查報告的總結（熱門21篇）篇八

中商產業研究院askciconsultingco.,ltd

中商產業研究院簡介

力于為國內外企業、上市公司、投融資機構、會計師事務所、律師事務所等提供各類數據服務、研究報告及高價值的咨詢服務。

中商情報通對各類數據建立月度、季度、年度持續的信息收集監測，覆蓋近5000多個細分產業市場數據庫，持續更新；中商始終為客戶提供最新最全的行業數據，企業數據、研究報告等高價值咨詢服務。

【出版日期】2xxx年

【交付方式】email電子版/特快專遞

【價格】紙介版：17800元電子版：17500元紙介+電子：17800元

一、銀川市gdp增長情況分析

二、銀川市社會消費品零售額

三、銀川市城鄉居民收入情況

四、銀川市人口規模結構分析

一、足療按摩行業管理體制概述

二、足療按摩行業主要政策分析

三、足療按摩行業政策變化趨勢

一、銀川市足療按摩企業數量分析

二、銀川市足療按摩企業分布情況

三、銀川市足療按摩市場規模分析

四、銀川市足療按摩服務價格分析

第一節商圈a

一、商圈經濟發展水平分析

二、商圈足療按摩企業數量分布

三、商圈足療按摩市場規模分析

四、商圈足療按摩服務價格分析

第二節商圈b

一、商圈經濟發展水平分析

二、商圈足療按摩企業數量分布

三、商圈足療按摩市場規模分析

四、商圈足療按摩服務價格分析

第三節商圈c

一、商圈經濟發展水平分析

二、商圈足療按摩企業數量分布

三、商圈足療按摩市場規模分析

四、商圈足療按摩服務價格分析

一、按綜合實力排名分析

二、按服務價格排名分析

三、按人氣指數排名分析

四、按人均消費排名分析

第一節“互聯網+”的相關概述

一、“互聯網+”的提出

二、“互聯網+”的內涵

三、“互聯網+”的發展

四、“互聯網+”的評價

五、“互聯網+”的趨勢

第二節互聯網+足療按摩市場分析

一、銀川市足療按摩電商市場規模

二、銀川市足療按摩線下市場滲透率

三、銀川市足療按摩電商盈利模式分析

四、銀川市足療按摩電商運營案例分析

第三節銀川市足療按摩o2o市場分析

一、足療按摩o2o市場發展概述

二、銀川市足療按摩o2o運營模式分析

三、銀川市足療按摩o2o盈利模式分析

四、銀川市足療按摩o2o運營前景分析

第一節企業a

一、企業發展基本情況

二、企業股權結構分析

三、企業經營情況分析

四、企業分支機構情況

第二節企業b

一、企業發展基本情況

二、企業股權結構分析

三、企業經營情況分析

四、企業分支機構情況

第三節企業c

一、企業發展基本情況

二、企業股權結構分析

三、企業經營情況分析

四、企業分支機構情況

第四節企業d

一、企業發展基本情況

二、企業股權結構分析

三、企業經營情況分析

四、企業分支機構情況

第五節企業e

一、企業發展基本情況

二、企業股權結構分析

三、企業經營情況分析

四、企業分支機構情況

一、經濟發展環境

二、人口規模分析

三、商圈消費水平

四、投資資金規模

五、行業經驗分析

六、運營成本分析

七、人工成本分析

一、互聯網助力行業發展變革

二、80后消費特點催生新商機

三、銀川市足療按摩市場規模預測

做調查報告的總結（熱門21篇）篇九

做調查報告的總結（熱門21篇）篇十

1、就餐員工與客戶人數不固定，隨意性較大，準備飯菜不好定量。若準備多，容易剩余；若準備少，員工不夠吃，工作很被動。

2、食堂為承包經營模式，近年來，糧食、蔬菜、肉、魚、油等各類食品價格飛漲，出售飯菜的價格固定，利潤很小。

3、因員工常年在食堂就餐，對食堂各種飯菜已經吃膩，而食堂一天就做5個菜，飯菜價格又固定，天天做，花樣、品種、色香、味道不好翻新，所以員工對食堂飯菜意見較大。

4、工作時間太長，一天差不多12個小時，而利潤又太少。

員工反應。

1、食堂飯菜質量較差，品種過于單一，口味單調。

2、食堂員工服務態度較差，經常會和員工發生爭吵。

3、50%的員工反應菜量偏少，不夠吃。

總結。

食堂為承包經營模式，追求利潤思想嚴重。公司自從開業到現在，食堂炒菜師傅從未更換過，造成員工對食堂的伙食意見很大（大多為吃膩）。

阿姨服務態度較差，滿足不了員工的要求（食堂工作人員態度比較消極，以隨時換人的心態在工作），若不改變服務態度，將嚴重影響公司員工的用餐心情，而間接的影響員工的上班情緒，從而對公司的形象造成不好的影響。

對食堂一個月收入與支出情況的調查，7月份食堂收入為23057元，平均日收入744元，以調查食堂日平均支出為約540元，食堂每天的純利潤在200元左右。以目前食堂2人工資計算每人每月工資在3000元左右。（以上出入賬未包括江鈴）。

在對食堂為期的一個月調查當中，未發現食堂采購過期或不能食用的糧食、蔬菜、肉、魚、油等各類食品，在食品質量方面保證了員工在公司吃的安全、放心。

做調查報告的總結（熱門21篇）篇十一

本次調查以問卷形勢進行調查，然后從回收問卷中提出問題。解決問題。本次調查在20xx年11月份進行，問卷共發出50份。發放對象為貴州大學所有新生。基本上做出了隨機發放。現對有代表性的幾項進行分析。

一、數據資料統計和分析。

1、大學生就業形勢嚴峻，主要原因在于荒廢學業。

本次調查中將就業嚴峻問題歸因于高校擴建招生僅占20%。60%以上的大學生認為是原因導致就業困難，其中，因大學生活荒淡。缺乏持能占40%左右，擇業觀念不對的占5%、通過本次調查得知，大學生就業難還有以下幾方面原因：第一是因為社會本身發展有一定限度。第二是某些專業行業有人才相對飽和。已經沒有去招收放人的必要。第三是大學生本身缺乏就業的技能和技巧。目前發生的許多大學生剛簽約就違約跳槽的現象。在用人單位不得不謹慎考慮。在地域選擇上選擇沿海地區的學生占總數的44%。有意愿去的占20%、現在大學生只想舒適安定。不想體驗吃苦，是很難做出成績的。

2、目前大學生對錢途成興趣。

在接授的月收入水平中90%的人選擇在3000以上。10%在3000元。在就業中更注重60%的個人發展空間。30%是新籌高低。說明大學生錢是重要的，其次是個性是否得到發展。對就業形勢認為好與不好僅占24%。大部分人認為是機遇又是挑戰占36%、說明，大學生對自己的就業形勢有客觀認識。同時在自主創業上68%考慮過自主創業。僅有一部分不考慮。說明大學生有自主創新能力和依靠父母、貢獻社會的精神。實現自我價值的準備。當涉及用人單位最關心畢業生的那些條件？90%以上選擇專業技能、綜合技能、發展趨勢。選擇其他的很少，這表明大學生對用人單位有所了解。有正確的認識。相當于了解目前的形勢把握有明確的認識。調查中對畢業生時，86%以上選擇先就業后擇業。部分人選擇繼續深造。學習是因一個人能力，適應社會。鼓勵大家多學文化知識。多參與實踐活動。

我國大學生數量相對于發達國家來說極為甚少，其占國民總數的比例大大低于發達國家水平。但近幾年來大學生就業形勢卻很嚴峻，造成大學生就業難題原因是多方面的，主要如下：

（1）企業招收新一代大學生默爭老一套。

不少企業在選準大學生時存在或多或少的誤區，主要是。首先，過分關注文憑。文憑固然重要，但不是決定一個人是否有工作能力的標準，不少用人機構認為學歷越高越好選人學歷化，造成受聘人員水平和能力與職位不適應或人才浪費，比如有些單位招聘計算機軟件研究生僅用本單位的打字等處理，第二，存在性別歧視，女大學生明顯處于劣勢，不少用人單位考慮大學生的生理因素，婚姻因素，成就動機以及生育保險費和女工勞動保護費等。同等情況下女大學生將來工資成本比男大學生高，這是女大學生就業難的主要原因。第三，生源地歧視，不少用人單位考慮到本單位的業務情況與當地聯系緊密，希望招聘的大學生熟悉當地方言與風俗，甚至有意的人際關系網，選用人才優先考慮本地人才。第四，過分看重工作經驗，經驗不足是大學生最大的劣勢，不少用人企業經營有困難急于招聘某一方面能人，并且希望給企業帶來變化，而一般大學生則無法滿足用人單位地要求，所以正是這種企業老套模式，不能更好吻合當代大學生屬性，帶來很難的就業壓力。

（2）新一代大學生自身問題較為突出。

首先，誠信問題。不少畢業生發現求職時有一定的證書，文憑為找工作帶來方便，一下不刻苦地通過投機取巧弄虛作假來騙取企業信任，對大學生整體形象造成一定負面影響。第二，大學生總體成績有下降趨勢，近幾年來公辦高校擴招，加之民辦高校激增，招生規模擴大，加上不力大學生學習不認真，動手能力差，缺乏實踐經驗，還有大學生本人素質有所下降。第三，定位偏頗，擇業存在誤區，都希望收入高待選好的單位，同時大學生高不成，低不就心里定位影響就業。第四，求職途徑把握不準，前途渺茫。不善于推銷自己，沒有針對自己的切實優勢。重點了解，用人單位實況需求，提高就業率。

大學生是社會的未來，是我國不斷進步的源泉和動力。但當代大學生的擇業觀表現的種種觀念告訴我們這是一種錯誤。百手莫回的資本主義意識觀。近年來，由于人口的過快增長，各大高校的擴招。大學生數量急劇增加，競爭更加激烈。而我國的大學生就業市場不夠完善，大學生畢業后無法找到工作。一有好的工作一擁而上。一般的工作不屑一顧，就業人數集中過多，就業困難也更大。大學生太過自負，認為學歷高就一定會被雇用。其實，企業要的是有經驗的人，對自己定位太高，往往會引起別的厭惡，覺得你會眼高手低。不懂謙虛。在實踐經驗不足的情況下，可以從基層做起。克服眼高手低的缺點。從而重新定位自己。不斷學習，才有炫耀資本。找工作，條件好固然重要，但不是絕對的。。通往成功的道路很多，為什么盯一條不放了？放下自己的面子，找自己的工作讓別人去說吧。

1、時代觀念，個性的一代。

當代大學生特講究個性。其性格、氣質是個性當中的穩定因素。性格如何，氣質怎樣？對大學生的職業選擇和職業成功起持續作用。興趣是最好的老師。興趣在大學生的職業選擇中起重要作用。社會學研究表明，自主選擇。與自己興趣、愛好相符的工作者，其勞動生產力比不符合的要高。興趣產生的內在驅動力形成了不斷進取的工作精神。不知不覺中推動他們排除種種困難。這就說明。個性決定一個人的發展方向，良好的性格能讓你走向成功。

2、要有實力發展，唯有技術。

對每個大學生來說，能夠考入大學校門，這已經證明他們具有了一般能力，即在基本活動中表現的能力，如觀察能力，反應能力，抽象概括能力等。同時，大學生經過多年的基礎學習和專業學習，也具備了特殊能力，如寫作能力，數學能力等。這些對大學生的職業選擇提供了參考系和定位器、在專業選擇中，能力因素起到參考作用。寫作能力差，一般不會選擇新聞、文學專業。而語言能力差的一般不會選擇英語、教育專業。在職業選擇中，能力因素起到定位器作用，不善駕駑文字的大學生不會首先考慮文職工作的，而具備的，會選擇繼深造。

3、個人價值觀念。

價值取向是價值觀具體化和方向化。價值觀是一個人對各類事務的一般態度。這種態度表現在明確而單一的趨向和情感，便成了價值取向。隨著價值觀的基本定型，大學生的價值取向也基本定型，具體到職業認識領域，大學生對某種價值的追求與排斥，對某種事物的偏好與厭惡。對某種情感的向往與躲避，成為了價值取向中與職業最密切的部分。在大學生看來，一種工作能力具有多種意義，這些意義直接作用于職業定向與選擇，并且價值觀直接影響大學生擇業觀，從而影響就業觀。

4、家庭的影響。

大學畢業后，大學生又面臨著具體職業選擇。這時家庭作用又會凸顯出來。不過此時它的影響力已不如惜，因為大學生專業知識已較為豐富，職業意識也明晰，心理也日漸成熟。相應的對家庭的心理依賴也就減弱了，但職業選擇發揮的影響不會根本上喪失。尤其當子女在職業選擇時猶豫不決時。并尋求幫助時。父母的意志會放大，對子女的職業選擇產生重要影響。有些大學生完全按照自己意愿選擇某種職業，有些被父母引入從事或希望從事的職業。在后者，子女是被看成父母希望的延伸，他們的使命是實現父母的理想，但如果職業實踐不盡人意，那么子女會歸咎于父母，讓父母來承擔職業實踐不理想的責任。

由于造成大學生教就業問題原因是多方面的。從根本上解決大學生的就業問題，需要我們每個人的共同努力。

1、對大學生自身方面。

首先，努力提供提高自身的綜合素質。包括素質與能力，其次加強社會實踐。第三正確就業定位。第四借助各種渠道，把握就業機會，第五先就業后擇業。

2、對社會政府方面。

首先政府社會必須進行相應總體性調整，其次擴大畢業生入伍人數，擴大研究生規模。第三鼓勵大學生出國深造。第四鼓勵大學生到條件艱苦地方就業第五鼓勵各類企業單位特別是中小企業和民營企業單位聘用高校畢業生。第六完善有關人才及勞動法規，使大學畢業生得到有效法律保證，確保大學生正確擇業、就業。

要想讓自己能夠立足于社會，不被淘汰。貢獻于社會。就要搞好自己與全臺群體的利益關系。端正擇業觀念，踏踏實實，從基層做起。一步一步實現自己的價值，只要我們共同努力，我相信。大學生就業不在是問題。將來的中國更加燦爛輝煌。

做調查報告的總結（熱門21篇）篇十二

為了搞好家校交流，共建和諧校園，促進教學工作的不斷深入和可持續發展，辦孩子喜歡、家長放心、社會滿意的校園。20xx年7月19日召開家長會，開展“家長問卷”調查調研活動，讓家長監督學校管理、伙食、教育教學、班主任工作，家長輔導學生情況，從而征求家長對學校各方面工作的意見和建議。現就本次問卷調查作如下小結，并對調查結果作簡要分析。

根據上級文件精神，聯系我校實際，本次問卷調查的內容涉及到涉及師德師風、家校聯系、教育教學、校園管理，同時還有一欄是家長對學校發展中存在的問題提出寶貴意見。

二、調查問卷的統計和分析。

本次的家長問卷調查具有代表性，基本涵蓋了各個層面的學生家長，調查結果具有較強的全面性和真實性，是對我園教育教學工作的綜合評價，能充分反映出我校各方面工作的真實狀況。本次發放的調查問卷30份，收回30份，收回率為100%。我進行了統計分析，現就收到的問卷主要情況分析如下：

1.對學校教育教學方面。

在“您覺得教育是誰的事?”一欄中，認為“學校老師和家長的事”占98.8%；可以看出大多數家長把孩子交到學校，家長是信任老師的，同事也愿意主動配合老師完成各項工作。對學校的教育教學還是滿意的。絕大多數家長對學校的總體評價是好的，也說明學校在家長的心目中是可信賴的。讓孩子進好的校園，接受優良的教育是家長的愿望，也是對我們提出的更高要求。

2.家校配合分析：

在“您大約多長時間主動和老師交流一次”一欄中，選擇“一個月”的占55%擇“一個星期”的占38%，選擇從來不主動的占7%。對“您覺得怎樣和老師溝通最好”一欄中，絕大多數家長選擇與老師面談，從中可看出我校實施素質教育，積極推進課堂教學改革得到大多數家長的贊同，家長樂意配合學校完成各項工作，但有一些是留守兒童，農村老人文化水平不高，沒有主動配合意識，因此為了全體學生全面發展，要多主動和家長溝通。

3.對孩子的輔導：

對“您是孩子的什么人？”72%是爸爸媽媽，28%是爺爺奶奶，留守兒童比較多，對“你最關心的是孩子的什么”一欄中多數家長選擇學習成績，其次是身心健康，對孩子的輔導方面的幾項調查，絕大多數家長能主動認真的輔導，留守兒童的輔導不到位，主要是文化水平或不會方法。

4.針對學生學習情況的調查。

對“面對孩子的不自覺的學習態度，您采取什么方式”多數家長能采用講道理或陪同孩子一起學習的方式，個別家長采取不聞不問的方式。對“孩子平常在家完成作業大約多長時間？”88%的家長選擇一個小時以內，12%的家長選擇2個小時，主要是注意力不集中，拖沓。對“您的孩子寫完作業時，做多做的是什么?”80%的孩子看電視或打游戲，12%的孩子出去和同齡人玩，8%的孩子看書。對“您認為孩子學習自覺嗎?”7%的孩子不自覺，80%的較自覺，13%的一般自覺。主要是習慣的問題。

5.家長對幼兒園工作改進的問題和建議：

在回答“您認為學校工作改進的問題，或你有什么好的建議”一問時，顯得比較突出的問題有：

（1）能開展一些有利于孩子身心健康的活動，多開展一些安全知識的課程。

（2）能多開展一些親子活動以及春游（秋游）活動。

（3）老師對孩子要求更嚴格一些。

（4）平時利用一些時間培養孩子的興趣特長。

（5）學校的飯菜太涼，沒有凳子，不利于孩子的身體健康。

從家長的這些意見和建議來看，主要是圍繞學生身心健康和成長來提的，學校要把這些好的建議進行疏理，通過研究、討論，并安排專人負責，向上級匯報，在有限的人力和財力的情況力爭逐項解決。總的來說，這次問卷調查，幫我們摸清了“家底”，讓我們很客觀地“看”到了自己工作上的成績和差距，同時為今后的工作指明了努力的方向。隨著社會的不斷進步，人類的追求也越來越高，特別是對教育方面的要求會不斷提高。這對我們教師來說，無疑是壓力越來越大，但壓力越大挑戰越多，機會越多！只要我們牢記“為孩子的終身發展奠基”“為社會的可持續發展”的理念，以人為本，兢兢業業，辦社會滿意的校園，做孩子們喜愛的老師，“滿意”就會永遠在我們身邊。

做調查報告的總結（熱門21篇）篇十三

圍繞“社會需求是辦學方向，企業滿意是教學質量”的辦學理念，我們工商管理系在對昆山市及其周邊地區調查研究的基礎上，準確的定位了旅游管理專業人才培養目標，調查情況如下：

一、專業的社會需求預測分析。

旅游產業已成為21世紀的朝陽產業。目前我國已成為亞洲第一、世界第五旅游大國，預計到20xx年，我國將成為世界最大的旅游接待國和第四大旅游輸出國。

旅游業已作為江蘇省的重點發展領域，并將在今后十五年的經濟發展中發揮著重要的作用。近年來，我省出境旅游、入境旅游、國內旅游均呈現出高速發展的態勢，旅游企業的數量也在迅速增加。伴隨著第十屆全國運動會、奧運會和上海世界博覽會即將召開，出于對巨大客流的預期，出現了一大批星級飯店，特別是高星級飯店增長迅猛；同時，為滿足一般百姓的日常出行、旅游需求，以如家、新錦江集團為代表的平價賓館也在迅速增加。旅游景區在擴大規模、提高等級、強化管理上下功夫。以蘇州園林和南京明孝陵申報人類文化遺產成功、一批景區達到國家aaaa級景區為代表，一大批風景名勝區吸引力和市場競爭力大大增強，經驗規模迅速擴大。旅行社數量增加迅速，內部整合的力度加快，一批合資和外資旅行社已經出現或正在醞釀。我省和周邊的上海、浙江已經成為全國舉辦國際會議與展覽的重要地區，國際會展業成為未來地區經濟發展的新的增長點。會展業既有自身的特點，又與旅游業有著密不可分的關系，吃、住、行、游等一系列配套服務均需依托當地旅游設施和旅游行業。

學校地處江、滬、浙中心，從旅游經濟方面來說正處在全國經濟最發達的長三角地區，人均消費水平高，旅游需求市場潛力很大。從旅游資源方面來說，上有天堂，下有蘇杭，本地區旅游資源豐富，自然和人文旅游資源構成合理，旅游服務設施如世界酒店連鎖集團星羅棋布，綜觀以上條件，長三角經濟地區對旅游人才形成相當大的需求量。

調查結果顯示：要求學生具備旅游行業的基本管理知識、技能，具有運用旅游管理理論分析和解決問題的基本能力；掌握有關旅游管理問題研究的定性和定量分析方法；具有較強的動手、組織、決策能力，善于處理人際關系；熟悉我國關于旅游業發展的方針、政策和法規；了解旅游業的發展動態和主要國家的風俗習慣、交往禮儀；熟練應用外語、計算機管理和運用相關軟件的能力。主要崗位有旅游資源規劃與開發人員、旅行社經營管理人員、導游業務有關人員、賓館、飯店管理人員、旅游商品營銷人員等。

針對以上人才需求，我們制定了一下旅游人才培養目標和規格。

二、培養目標。

本專業通過理論知識教學與實踐環節的訓練，培養能適應我國經濟和社會發展需要的德、智、體全面發展，具有現代旅游企業飯店企業經營管理基本理論和知識，能從事旅游及飯店企事業單位經營、管理、服務第一線崗位的高等職業技術應用型人才。

三、培養規格。

1、知識結構。

（1）熟悉和掌握適應旅游及飯店行業經營、管理、服務第一線所需的基本理論和相關知識。

（2）熟悉旅游及飯店行業經營、管理、服務各部門的崗位職能、目標、要求。

（3）具有在旅行社及其他旅游企事業單位和飯店從事服務、營銷、管理等崗位操作和管理能力。

（4）具有良好的語言表達能力。

2、技能結構。

（1）培養學生樹立良好的職業道德，具有創新精神和健全的體魄。

（2）具有良好的人際溝通能力和在旅游、飯店管理、服務現場及時解決問題的能力。

（3）英語聽說讀寫能力達到江蘇省英語應用能力考證三級水平。

（4）計算機應用能力達到江蘇省計算機等級考證一級水平。

（5）獲得全國計算機等級考試證書；

（6）獲得現代旅游及飯店人才崗位資格證書等。

四、課程設置和學分要求。

（一）課程設置。

1、本專業開設26門必修課，4門專業選修課，計103學分。

其中：公共基礎課8門，計37學分，占理論教學總學分的35.9%。

專業基礎課6門，計20學分，占理論教學總學分的19.4%。

專業課8門，計32學分，占理論教學總學分的31.1%。

專業選修課選學10學分，占理論教學總學分的9.7%。

公共選修課選學4學分，占理論教學總學分的3.9%。

2、專業主干課和主干實踐環節：飯店管理概論、餐飲經營管理、飯店質量管理、飯店英語、旅行社經營管理、旅游心理學、旅游資源規劃與開發、旅游經濟學、導游業務等；模擬導游帶團、畢業調查、畢業論文等。

（二）學分要求。

教學計劃總學分為133學分，總學時為2826學時，其中理論教學學時為1890學時（不含課內的實踐教學部分），占教學計劃總學時的67%，時間教學環節第一獲第二學年下學期4月15日到第二學年上學期10月15日。24周到飯店調查，按18學時計，共計432學時，畢業調查到旅行社或飯店調查10周180學時，兩者相加612學時，再加上其他職業技能環節324學時，共936學時，占教學計劃總學時的33%。

學生畢業時，除應獲得專科畢業證書外，還應獲得計算機等級考證一級和英語應用能力考證三級，爭取獲得全國導游初級證書。

五、說明。

（一）專業設置說明。

加入世貿組織后，在經濟全球化的背景下，我國對具有旅游和飯店管理知識和技能的應用型人才需求巨大。本專業教學計劃培養目標的設定和課程體系的設計符合市場對人才提出的規格和質量的要求。

（二）執行教學計劃的說明。

在各門課程的課堂講授、作業和考核等教學環節以及其它各個實踐教學環節中，均要根據各自的特點，積極開展教學模式改革，以實現專業培養目標。

1、課堂講授。

課程任課教師要充分理解本專業的培養目標，根據本課程在該專業課程體系中的地位、作用和規定的學時，認真擬定教學大綱，并選好教材。要合理設計課程體系，突出特色、突出重點、突出應用，避免內容重復。課堂講授要精，要善于培養學生的創新思維能力。

2、作業。

任課教師要根據教學大綱的要求，布置適量的作業，學生應在充分消化講授內容的基礎上獨立完成作業。同時應安排一定學時的作業講評。

3、實驗和調查。

對安排有實驗的課程或獨立設置實驗、調查的課程，應嚴格要求學生認真參加實驗、調查的全過程，獨立完成實驗、調查任務，實現鞏固所學知識和培養動手能力以及創新能力的目的。（另附職業技能培訓計劃）。

4、課程考核。

課程考核包括課后作業、實驗、調查、平時測驗、期中考試、期末考試等。

畢業調查是培養學生綜合運用所學知識，解決實際問題和提高動手能力的重要教學環節。學生在學完全部課程后，在教師的指導下，結合生產實踐，完成畢業論文或調查報告。凡畢業論文或調查報告不及格者，不予畢業。

做調查報告的總結（熱門21篇）篇十四

為期一個月的調研，與其說是一次比賽，不如說是一次學習和體會，無論是相關知識的增長，抑或是比賽時心態的一種鍛煉和成長，還是比賽過程中的學習和感悟，與隊友之間的合作與交流方面，我都收獲了很多東西，所以，總的來說，我是很感謝這個比賽的。

其次，就我個人工作而言，

作進度，所以，以后自己提出一個想法后，就應該積極地去驗證它的可行性，然后再具體實施分工，節省大家的時間。

另外，工作態度不夠積極主動，不夠注重細節。工作中，潛意識里好像覺得自己不是組長，不用從大局去著想，組長具體分配我去干什么我再去，干完之后就一身輕松了，而不是，主動地去思考整份作品和團體的成效，積極主動地去思考工作中哪些地方還有不足，還需要改進，并且，做事兒時不夠注重細節，有了輪廓和思路后，就停止去認真思考了，導致很多工作在實施時才遇到困難，大大耽誤工作進度。

比賽時，在現場，包括ppt展示和現場答辯。首先是ppt的制作和展示，我總結到：ppt的展示內容反映的最主要就是我們的作品制作思路以及我們要強調的作品亮點，因此，內容可以不全面，但是一定要表現深刻，其次，解說時一定要自信坦蕩，要盡量有感染力，我覺得有激情和笑容，就成功了一大半。答辯時，無論回答什么問題，都最好回到自己的作品上來，讓評委老師相信，你問的我們的報告是可以解釋的，報告是提供了充分的說明和解釋的，我的回答也不是主觀的，是嚴格根據調查得出的，而我，直到決賽時才充分認識到這一點。

做調查報告的總結（熱門21篇）篇十五

二、調查背景：學校現有在校學生500余人，到食堂就餐人次每天在300余人次以上。因此，學生食堂的存在和發展狀況不僅僅是關系到學生的生活問題，而且在更大程度上關系到學生的身體健康和學習狀況。然而，據調查得知：學生群體和食堂之間存在著很多的不和諧因素，如果任由這些因素蔓延和發展，勢必會影響到學校的正常運行和學生的身體健康。

三、調查內容：

(一)飯菜質量方面：

1、對于菜品價格，60%的學生認為能夠承受。30%的學生認為價格偏高，其中，10%的學生認為菜較清淡。

2、食堂的菜品單一，沒有葷菜，而且在同一周內經常出現菜品重復的現象。

3、菜品口味單一，時而偏談或時而偏咸;用油少;沒有特色;菜色不好看。

(二)食堂總體服務方面：

在對食堂各方面的服務狀況的調查中，80%的學生對服務工作表示認可和接受，20%的學生認為不滿意。究其不滿意的原因，表現為：服務人員微笑少，表情僵硬;語言冷漠，缺少熱情;耐心差;打菜量少;還有存在經常打飯沒有飯的問題。大多數同學希望立刻通過正常渠道解決,但78%的同學都不知道該向誰反映.因此希望食堂從這些工作入手，更好的為同學服務。為此學校設立了意見箱來保證有分歧、有意見得到徹底及時的解決。工作人員的服務態度方面，在300余份調查問卷中，有60%的同學認為滿意或比較滿意,這說明大數工作人員的素質都還是不錯,但有些美中不足,多數人還有待提高。學校食堂工作人員是食物把關的最后一道關口，也許也是最重要的一道關口，而出問題的往往是這一道關口。應進一步提高食堂工作人員的業務素質，師生的飲食安全和滿意度才是最重要的。以上表明，提高食堂服務的整體素質，有利于提升食堂在同學心目中的印象分和滿意度。

(三)食堂衛生方面：

關于食堂整體衛生滿意程度的調查顯示：30%的學生認為食堂衛生狀況有待于進一步改進，50%的學生認為一般，10%的學生認為滿意，10%的學生認為很差。其中問題有：

1、食堂衛生管理有代規范，責任心欠加，清洗力度不足。

2、有時用餐間異味較濃。

3、個別工作人員在上班時沒有按規定穿工作服，戴口罩，工作服有時較臟。

4、食堂室地板較滑，部分地方存有積水，周圍環境衛生較差。

(四)食堂飯卡方面：

在被調查的學生中，對非人為因素造成卡失磁或丟失補卡收費不合理。

四、總結：

此次調查問卷于20**年**月**日開始，涉及我校全體住宿學生和全體教師，我們通過討論、制定建議稿、發放、收回、統計和總結了一套問卷，而且最后在大家的鼎力合作下，形成了這一份有實際內容和現實意義的食堂問題調查分析報告。我們衷心希望學校和食堂能夠按照學生的意愿改善服務水平、建立健全食堂的監督和反饋機制，最終得到大家的肯定。

其次，應該歸功于我們全體師生的高度配合，同時也應該謝謝廣大師生的廣泛參與和支持，是您們的合作成就了我們的工作。

但是，我們在這次調查分析過程中，也有很多問題和不足，我們的調查問卷下發370份，可收回的卻只有270份，還不足以全面地反映全體師生的意見。這也是將來我們在做類似的工作時應該吸取的教訓。同時我們的內心也很沉重，看著大家在接受調查時的疑慮和遲疑以及懷疑，我們感覺到作為一個調查者，我們的責任很重。尤其是我們深切地擔憂我們學生是否能夠真實地表達自己的意愿，我們的調查是否能夠給我們食堂服務的改善帶來參考和幫助?我們的食堂問卷調查是否還是一種形式和表面工作?當然，在調查的過程中，我們發現了很多問題，也學到了很多東西，也深刻的體會到我們肩上擔子的沉重。

五、食堂整改建議：

1、飯菜質量基本滿意，但同學們希望多增加些品種、特別是早晚要增加蛋類，注意營養搭配。2、飯菜價格適中，適當增加分量。3、衛生工作要繼續加強，尤其是飯菜中偶而發現異物，如頭發之類不該出現在飯碗里的東西，極大地影響了同學們的就餐情緒，也將損害食堂的衛生形象，希望食堂對此要有高度的重視。4、服務質量尚可，但有待進一步提高。師生作為消費者，理應享受到上帝式的服務，個別工作人員的服務態度有時令人不甚滿意，為此我們將會要求工作人員佩戴標識明顯的工作卡，方便對其監督。

總之，問題與優勢同在，發現問題才能解決問題。被調查者對食堂的總體評價是基本滿意的。但仍存在著一些問題。因此，學校食堂應該進一步提高服務質量，惟有如此，才能解決學生和食堂之間的種種矛盾，讓全體師生的生活更加舒適、更加安全，令總務的工作開展得更順利。這也是我們此次調查的目的所在。

我校學生會權益部于20**年**月**日在校園里開展了一次關于學校食堂問題的調查活動，本次活動調查的主要目的是為了了解我校學生對于食堂問題的滿意程度及看法。本次調查主要是通過隨機填寫問卷調查的方式完成的，并通過調查事實分析，寫成調查報告如下：

一、調查背景。

古人云“民以食為天”，在當今的大學里，學校食堂是在校大學生一日三餐就餐的地方，是每個同學必到的場所，食堂的好壞影響著大學生的生活、學習以及健康狀況。食堂既是學校硬件設施之一，又是學校管理的重要組成部分，為了給老師和同學營造一個和諧的就餐環境，使老師和同學能夠得到更好的飲食服務。在校學生會的指導下，校學生會權益部集中開展了一場關于學校食堂問題的調查活動。

二、調查目的為了了解我校學生對于食堂問題的滿意程度及看法，希望能通過此次活動，發現問題，為學校進一步加強和改善食堂監管工作提供依據。

三、調查單位及問卷制作單位校學生會權益部。

四、調查對象。

**學院在校大學生。

五、調查方式。

六、調查時間20**年**月**日。

七、調查內容。

問卷主要是調查我校學生對學校食堂問題的滿意程度及看法，問卷共向學生提出13個問題(問卷見附件)。

八、調查結果及分析。

2、調查對象。

大一至大四在校大學生。

九、數據分析。

1、對我校食堂的滿意程度。

我校同學對我校食堂基本滿意。從調查問卷中得出的結論來看，有4.4%的同學對各食堂非常滿意，有24.5%的同學對各食堂感到滿意，有32%的同學對各食堂感到較滿意，有17.6%的同學對各食堂感到不滿意，有14.6%的同學對各食堂覺得很差，有2.5%的同學覺得各食堂非常差。數據表明，同學們對于各食堂滿意度一般，各食堂仍需在各方面進行改進。

2、對我校食堂衛生的滿意程度。

我校學生對我校各食堂衛生較滿意。從調查問卷中得出的結論來看，有1.9%的同學對各食堂衛生非常滿意，有9.3%的同學對各食堂衛生感到滿意，有46%的同學對各食堂的衛生感到較滿意，有42.8%的同學對各食堂的衛生感到不滿意。從數據上看，學校應加強各食堂衛生，以保證老師和同學們的飲食健康。例如，有18.9%的同學經常發現就餐的飯菜里有蟲子之類的東西，有59.8%的同學偶爾發現就餐的飯菜里有蟲子之類的東西，這嚴重的影響了老師和同學們的飲食健康。

通過本次問卷調查及調查分析，我們認為學校食堂還行，但衛生、飯菜、菜價、態度、秩序等方面仍存在問題，針對這些問題，我們給出一下幾點建議：

1、食堂工作人員要嚴格遵守衛生標準，進一步提高食堂飯菜的衛生和質量。在打飯期間沒有帶一次性手套或者不洗手的不恩能夠接觸飯菜，打飯期間禁止撓頭發等行為。

2、對于食堂飯菜的建議如下：

第一、食堂的選料要好，無變質食品，不使用劣質調料。

第二、盡量保持菜價穩定，讓利學生。每天將原料市場價格和菜品價格公布上墻，讓同學們對照。菜色可分高中低三檔，保證低價菜的供應量，讓同學有更多選擇的余地。

第三、米、菜一定要清洗干凈。保持就餐環境的整潔干凈，保持優質的服務態度，徹底打掃衛生死角。

第四、豐富菜色種類，努力讓不同口味的同學有不同的選擇。

第五、飯菜保溫及食品安全方面：天氣開始變涼，必須做好飯菜的保溫工作，保證后來的同學也吃得上熱飯。不出售隔夜的飯菜，做好碗筷的消毒防蠅工作。

第六、加強工作人員服務態度培訓。

3、大學生要提高自身修養，養成良好的衛生習慣。

大學生應該養成自覺排隊的習慣，這不但體現一個大學生的素質，也是一種基本的社會禮儀。建議權益部增派人手在食堂督促和提示一兩周學生排隊打飯，學校食堂也可以粘貼“請自覺排隊”等樣的提示語，這樣食堂的打飯秩序就能有所改善。

4、學校要加強監管。

建議學校對食堂進行定時或不定時的檢查、抽查，設立投訴信箱，狠抓食堂衛生、飯菜質量。

5、培養學生良好的飲食習慣，提高學生的飲食素質。

更為突出。近年來，隨著國家教育投入的增加，以及黨和政府對食品安全工作的重視，經食品安全監管部門強力監管，全縣學校食堂食品安全總體趨好。但由于學校食堂的硬件投入不足、從業人員食品安全意識淡薄、執行各項食品安全管理制度和學校管理等方面還存在共性與個性問題，抓好學校食堂食品安全工作仍任重道遠。

一、全縣學校食堂食品安全現狀。

我縣位于安徽省北部，地處皖、蘇、魯、豫四省七縣交界處，隴海鐵路、310國道貫穿全境，黃河故道橫臥其間。正在建設的濟祁高速、鄭徐高鐵穿境而過，大京九、京滬鐵路、連霍高速、105、206國道擦肩而過。全縣轄13個鎮，3個園區，總面積1193平方公里，總人口95萬。目前，全縣有各級各類學校151所，其中，完全中學3所，職教中心1所，初級中學37所，普通小學60所，幼兒園50所。在校生45120人。

二、學校食品安全監管工作與成效。

(一)領導重視，健全監管體制。

我縣高度重視食品安全工作，建立健全了食品安全的相關制度，明確了各職能部門工作職責，組織制訂了食品安全監管工作的相關實施方案。各相關部門相繼成立了以主要領導為組長、分管領導為副組長的領導小組，制定完善了一系列規章制度。建立了以校長為第一責任人食品安全責任體系，層層簽定食品安全責任書，經營者簽定食品安全承諾書，實施責任事故追究制，使全縣學校食堂食品安全工作逐步走向規范化、科學化的軌道。

(二)廣泛宣傳，提高食品安全意識。

為了增強師生的食品安全意識，相關職能部門采取拉橫幅、貼標語、辦宣傳欄、印發手冊、電視網絡、法制進校園等形式開展宣傳教育活動，營造良好的輿論氛圍。食品安全監管職能部門還同縣教育等部門聯合辦班，既培訓食品安全從業人員和管理者，也培訓學校分管安全的領導，提高了培訓深度和廣度。

(三)加大投入，改善學校食堂基礎設施設備條件。

近年來，各級財政在教育方面投入逐步加大，教育部門在學校后勤設施方面投入也不斷增加,學校食堂標準化規范化建設正穩步推進。在此基礎上，我縣以量化分級管理為核心，結合營養餐工程的實施，要求校校必須達標，個個要有改進，所有鎮級學校食堂都不同程度的加大了投入，一些鎮級學校食堂改造后面貌一新，添置了消毒柜和密封式保潔柜等設備，從業人員持證上崗率達100%以上的目標。

(四)依法監管，提升學校食堂食品安全保障水平。

為了加強對學校食品安全的監督管理，在縣政府的統一領導下，各職能部門各司其職，各負其責。縣食品藥品監管局等部門堅持以日常監管為主，專項整治為輔，嚴格學校食堂執法檢查。僅xx年以來，縣食品藥品監管局總共出動執法人員1060人次，執法車輛381臺次，分別151所學校的食堂進行了全面的食品安全監督檢查，共發出《監督意見書》80份，各學校已按要求作了整改落實并如期上交了整改報告。各學校相續完善了后勤崗位責任制度、食品安全管理制度、食品采購制度、購物登記臺帳制度、食品安全監督信息公示制度等各項規章制度。加大了對傳染病高發期，特別是“兩考”期間重點時段的食品、原料購進臺帳、食品留樣等重點工作監管督促力度，提升了學校食堂食品安全保障水平。

三、當前全縣學校食堂食品安全存在的主要問題。

近年來，縣政府與有關職能部門在加強全縣中小學校(幼兒園)的食品安全監督管理方面做了大量工作，取得了一定成績，但還存在一些問題和不足，主要表現在以下幾個方面。

(一)學校食堂基礎設備設施條件差。當前，投入不足難以適應學校建設需要，大量中小學特別是農村學校食堂硬件條件差。只有少數學校食堂配有更衣室、粗加工間、廚房、庫房、配餐間等條件，絕大多數學校食堂僅有廚房和庫房，大多數學校食堂基礎設備設施條件較差，設備十分落后陳舊，且布局不合理，全縣90%的學校食堂沒有按照食堂標準化設計，布局設置未經相關職能部門審查，造成食堂功能配套不完善、不合理。

(二)學校管理機制不健全。部分學校沒有食品安全管理機構，沒有配備專門的安全管理人員，沒有制定食品安全工作制度或者落實不到位，安全隱患增大。

(三)學校食堂管理工作不到位。部分農村中小學校食堂食品安全管理水平低，食堂環境差，采購食品及原料把關不嚴，沒有嚴格執行食品采購索證索票和查驗等管理制度，購銷臺賬不完善。食堂生熟容器及用具無明顯標志，不能做到分類存放。從業人員管理不到位，部分人員崗前未進行健康體檢。食品留樣不規范，個別學校未落實留樣工作制度，要么份量不足，要么時間不夠，或者沒有做到密閉專柜存入和專人管理，制度流于形式。

(四)食堂從業人員素質差。一是人員專業性偏弱，整體素質不強。二是管理水平低。對餐飲服務從業人員要求不嚴格，從業人員操作隨意，安全操作意識差，責任心不強;安全管理制度不健全，有的操作間管理混亂，廢棄物亂堆亂放，不能及時清理，影響環境衛生，不按規定處置餐廚廢棄物;業主或者管理人員進貨索證索票意識不強，缺乏必要的安全意識，在日常監管中發現，多數單位未索要畜禽檢驗檢疫合格證明，食品原料商品臺賬記錄不全，不利于相關責任追究和食品質量的有效保障。三是從業人員衛生意識淡薄。幾乎所有餐飲從業人員沒有嚴格執行“帽、罩、服裝、手套”管理要求，操作時穿著隨意、個人衛生管理較差。

(五)營養餐改善實施計劃存在安全隱患。全縣營養餐改善實行兩種模式，一是學校有食堂，則直接免費向住校生或者是走讀生提供價值3元中午加餐;二是學校沒有食堂，則統一采取“牛奶+面包”的加餐。一些農村學校由于交通不便，加上未能及時改造和新建食堂，不具備食堂供餐的條件，流通環節和保管期限較長，存在很大的安全漏洞。

(六)監管部門能力受到各種因素限制。由于學校食堂食品安全監管部門較多，層級相對復雜，而人員、經費、設備不足，以及鄉鎮監管機構的缺失，都極大的制約了監管作用的發揮。一是食品藥品監管執法人員嚴重缺少。雖然機改職能劃轉時從衛生部門劃轉人員1人，縣統一錄入6人，但監管人員仍嚴重不足。二是經費投入不足，各方面基礎條件差。專項執法經費、檢測經費沒有納入預算，尤其是抽樣檢測費用嚴重不足，難以適應當前食品安全工作實際需要。三是裝備不足影響工作開展，全局僅一輛執法用車。

四、措施和建議。

(一)突出領導重視是前提。領導重視可以實現經費、設備的保障，機構的組建、責任的落實，并通過協調與組織解決全局性問題。為此，縣級和鎮要建立健全機構，明確食安辦、教育、食品藥品監管等職能部門、鎮和學校的職責，層層簽訂責任書，形成上下聯動、齊抓共管的局面。

(二)夯實經費保障是基礎。在執法監管方面，應當從政策層面保障食品藥品監管部門的必要的經費、設備，使之能夠滿足基本的工作需要。應當從政策層面，對相關部門的工作、執法和檢測檢驗經費給予規定，明確相應的遞增機制，提供經費保障。在學校軟硬件改造和升級方面，如學校食堂的改造和建設，配套設施的購置，編制的保障和人員素質的提升等，都需要足額經費的保障。安排和落實學校后勤編制，組建和完善膳食服務中心，引進和培養專業營養師和廚師，都要求上級財政和地方政府必須加大投入、足額保障。

(三)落實工作責任是關鍵。在地方政府負總責這一原則下，教育部門要高度重視和全面負責學校食堂食品安全工作，明確學校法人是學校食堂食品安全的第一責任人，加大對學校食堂硬件設施設備建設的投入，建立完善、科學的學校食堂食品安全管理制度和各項考核、獎懲辦法，強化學校食堂管理。食品藥品監管部門要加強對學校食堂的日常監管，強化對學校食堂食品安全量化分級管理，確保廣大師生的飲食安全。政府要充發揮抓手作用，充分發揮目標考核、責任追究等制度的促進作用，及早將學校食堂食品安全納入職能部門和有關鄉鎮的目標考核體系中，實行“一票否決”，從而確保工作責任的落實到位。

(四)強化理順體制是重點。一是要徹底改變現有學校食堂的運作模式。全面取消部分學校對外承包的操作模式，將學校食堂納入學校后勤中心，由學校直接管理，具體運作，其工作人員在后勤編制中重新調配，經費由財政統一解決。二是要著力解決鎮以下無監管體制問題。除各級政府要高度重視食品安全監管工作，切實納入干部目標責任制考評內容外，應在鎮一級成立食品安全監管站(所)等機構。同時建議在縣、鎮設立專職學校食品安全監管員，納入人事、財政管理;在此基礎上完善專職食品安全監管體制，實行一網多用，明確職責、權利、義務，主要保證信息暢通。三是在縣級重新設置專門的食品藥品檢驗檢測機構，或者整合既有的檢驗檢測機構，為行政監督提供技術支撐，提升監管效率。四是要切實增強監管部門監管力量。應盡快補充食品藥品監管局等部門的空缺編制，還應根據工作需要，以及工作任務的增長，給予一定的編制傾斜，充實監管力量強化管理能力。

(五)抓好部門聯動是保障。要做好學校食堂食品安全監管工作，僅靠一個部門單兵突進無以為繼，必須借助各方力量整體聯動形成合力，聯合開展執法檢查，將專項檢查和日常監管結合起來，實現部門監督、目標評審、監察問責、行政執法和業務指導的全方位結合，使各項整改措施做實做透，各種預期目標做好做細，以此促進學校食堂軟硬件條件上檔升級。

(六)完善長效機制是根本。

1、著力構建以職能部門監管為支撐的長效監管機制和管理措施。具體包括工作會議、專項檢查、自查報告、黑名單、開放日、信息上報、情況通報、應急處置、責任追究等各項制度。

2、努力建立以學校自治管理為重點的安全責任制度和監督網絡。一要建立學校食堂食品安全校長負責制。通過教育主管部門的監督考核，將食品安全工作納入學校目標管理考核體系，實行嚴格的食品安全一票否決制;二要建立健全學校食堂食品安全崗位責任制與衛生管理制度。學校分管領導、食堂負責人、采購員、驗收員以及廚師均要有明細的崗位工作職責與操作規程;同時要根據有關法律法規，制訂一系列食品安全制度，如《學校食品安全管理制度》、《食堂文明服務制度》、《食堂原輔料采購及索票索證制》、《學校食堂餐廚廢棄物管理和處置制度》、《學生集體用餐安全管理規定》等;三要結合實際，制訂《學校群體食物中毒等突發事件應急處理預案》，防患于未然;四要全面推行學校食堂安全量化分級管理制度。按照量化評分結果實行分級管理，在抓好分級管理的基礎上，培育“誠信食堂”和“安全學校”;五要完善食品安全工作考核制度。學校要與學校食品從業人員簽訂《食品安全工作管理目標責任書》，制訂相應的考核要求與獎懲辦法。

3.加強宣傳培訓，提高整體素質。充分利用報刊、電視、廣播、網站等媒體，宣傳普及食品安全相關法律法規，提高師生食品安全自我保護能力;適時組織學校食品安全管理員、食堂承包人、食堂從業人員開展《食品安全法》等法律法規、食品安全、食物中毒處理知識培訓，不斷增強責任意識和安全意識。

4.建立完善學校食物中毒事件應急預案。相關部門和鄉鎮應當建立完善學校食品安全事故應急預案，定期不定其開展應急演練，未雨綢繆做好應對危機和重大事件的能力。

5.要執行學校食堂規劃布局審查制。在實施學校食堂改造工程中，新建學校食堂的設計圖必須按規定要求送食品藥品監督部門審核，在食品藥品監督部門指導下建造，提高學校食堂食品安全的硬件保障水平。

學校后勤工作是學校管理工作的重要組成部分，它的好壞直接關系到學校的興衰成敗。而學生食堂又是學校后勤工作的重中之重，它關系師生的身體健康。為了辦好讓“師生放心”、“家長滿意”的食堂，5月9日至24日，縣學校后勤管理辦公室組織專班在全縣107所寄宿制學校中抽取51所學校食堂進行調查研究，現將調研情況報告如下：

一、調查對象：全縣中小學學生食堂。

二、調查方法：抽樣調查、實地調查、問卷調查。

三、調查內容。

(一)學生食堂基礎設施情況。

1、標準化的項目食堂34個，占67%;正建、待建項目食堂7個，占14%;不符合標準的老食堂10個，占19%。

2、配套餐桌椅的食堂19個，占37%。

3、“三防”設施齊全的食堂15個，占29%。

4、設葷、素洗滌池的食堂23個，占45%。

5、葷、素操作如分開的食堂12個，占24%。

6、使用內扒灶的食堂18個，占35%。

7、具備“五間”(更衣間、粗加工間、操作間、銷售間、儲存間)的食堂34個，占67%。

8、具備冷藏設施的食堂42個，占82%。

9、具備消毒柜的食堂20個，占39%。

10、使用不銹鋼合金或搪瓷餐用具的食堂41個，占81%。

11、使用垃圾容器加蓋的食堂4個，占8%。

(二)學生食堂基本管理情況。

1、餐廳具有文化氛圍的食堂45個，占88%。

2、生、熟食儲存分開的食堂3個，占6%。

3、食品留樣并記錄的食堂19個，占37%。

4、餐用具消毒并記錄的食堂19個，占37%。

5、管理制度上墻的食堂49個，占96%。

6、飯菜價格上墻的食堂25個，占49%。

7、每周菜譜上墻的食堂20個，占39%。

8、“五員制”上墻的食堂31個，占61%。

9、形象監督欄上墻的食堂26個，占51%。

10、衛生許可證上墻的食堂51個，占100%。

11、從業人員作裝上崗的食堂41個，占80%。

12、進出貨臺帳登記規范的食堂11個，占22%。

13、索取“五大類”產品質量檢驗報告單的食堂9個，占18%。

14、財務規范管理的食堂9個，占18%。

(三)學生食堂基本服務情況。

1、51所學校學生就餐總人數24820人，食堂從業人員483人，從業人員占學生就餐人數比約為1：50。

2、學生持卡自由消費的食堂26個，占51%。

3、設立意見薄(箱)的食堂20個，占39%。

4、實行教師陪餐制的食堂36個，占71%。

5、學生“食堂滿意度”問卷調查平均滿意度為63%。

從調查的數據分析，我們不難看出，我縣中小學校食堂存在如下問題：

1、雖然全縣中小學校項目食堂占到81%，但在食堂的設計上不盡合理，不符合衛生學標準。33%的食堂最基本的“五間”都不完全具備。

2、食堂基礎設施配套率低，給學生服務和后勤管理帶來物質上的障礙。

3、食堂基本管理不到位，特別在臺帳登記、票證索取、消毒留樣等食品安全管理上存在很大漏洞，各學校食堂不同程度上存在食品安全衛生隱患。

4、后勤從業人員主要是教師家屬，文化水平普遍不高，后勤服務觀念不強。絕大多數后勤管理人員由于負擔一定的教學任務，后勤工作疏于管理，或不懂得管理。

基于以上問題，為了全面提升我縣學校后勤保障與管理水平，切實辦好讓“師生放心”、“家長滿意”的食堂，建議采取如下措施：

1、實行食堂“三基(基本設施、基本管理、基本服務)達標”，從基礎抓起，落到實處。只有把食堂這個重點抓住了，這個難點解決了，才能真正把“放心食堂”創建工作落到實處，才能真正根除學校食品安全衛生隱患。

2、創建全縣后勤示范學校。對全縣具備一定條件和管理水平的學校加以培植，通過典型引路，以點帶面的形式促進全縣中小學后勤保障與管理水平均衡發展。

3、培訓提高，通過送教下鄉，分區域現場參觀培訓學習，全面提高后勤管理與從業人員的素質。

4、實現回訪督辦制。對在檢查、調研、考評、信訪中發現的問題，以書面的形式下達整改通知書，通過反復的回訪督辦，敦促整改落實到位。

5、完善管理機制，對全縣中小學后勤管理實現目標考核，變終極管理為過程管理。把原來的后勤年度目標考核改為開學初、期中、期末等多個時段的綜合考核，真正使全縣各學校把后勤工作落到實處。

做調查報告的總結（熱門21篇）篇十六

總結。

篇一?隨著經濟全球化進程的加快和信息技術的發展，產業結構發生了重大變化，服務業規模以前所未有的速度擴張，隨著全球服務業產出比重和就業份額的持續上升，服務業在經濟活動中逐步占據了主導地位，成為影響世界經濟發展的重要力量。因此，服務業不僅僅是一個國家和社會經濟增長的引擎，而且是衡量一個國家或地區經濟現代化水平的重要標志之一。

目前全球飯店業市場總體供大于求，飯店業的競爭異常激烈，誰能夠向客人提供全面優質的服務，誰就能在市場上取得優勢，招徠更多的賓客，就能取得良好的效益。如何有效地測評飯店服務質量水平，并對服務質量進行持續改進是飯店服務質量管理的關鍵。顧客是服務質量的最終評委，所以飯店應根據顧客的需要做好服務質量改進工作，如果顧客對各類服務質量要素的重視程度明顯不同，飯店的服務質量改進就應有所側重。

要改進飯店的服務質量，首先就要測量飯店的服務質量，才能有效的改進飯店的服務質量。

所以要調查飯店的服務質量，我們一石河子天富飯店為例，在四月二十九日到五月十三日去調查了一下。

二、過程?我小組四個人通過商量選定了天富飯店作為我們的目標市場，首先因為它屬于四星級，在服務質量方面具有一定的代表性;其次我組成員暑假曾在餐飲部工作過，對它比較熟悉。

都還沒有上班。于是我們就在領導沒有上班兒客人在吃早餐的時候給他們發放問卷，終于將所有問卷發放完成。這個過程很糾結很艱辛，因為我們都是女生而且臉皮比較薄，受了打擊后其實都很失落，但是我們克服了自己，通過小組的合作完成了這次調研，我們學會了很多，團結很重要，而更重要的是要學會使用適當的方法。

三、

調查內容?我們共發出問卷60份，收回問卷53份，通過剔除掉無效問卷(比如全部打最高分或者全部打最低分的問卷)，最終得到有效問卷48份，有效回收率80%。我們通過人工分工把問卷分開統計了;?(1)把酒店的客源資料進行了一定的統計;?(2)住房的因素：

四、調查中的不足?(1)本研究主要調查客房服務的顧客，分析結果的說服力和普適性有待進一步考證。我們沒有進入客房內部進行調查，資料欠缺。

(2)所調查的顧客來自同一服務企業下的不同服務員的服務下，由于不同的服務質量，造成顧客對滿意的評價標準也不相同，可能會對研究結果有影響。

(3)抽樣方式的限制。本研究的樣本太少，不能全面完整的反映母體。

五、結論與建議。

(1)我們通過分析可以看出四星級的飯店里的設施還是可以的，服務也一般，價格對于常住這種酒店的人來看也是合理的，然而經常住這種四星級酒店的人大部分是以政府機關或事業單位職工和企業職工為主的。但是入住的客人卻不是很多。

(2)針對每一元素提出的建議：

1、員工形象?公司的各部門經理有必要利用一些時間為員工安排一些禮儀儀表的相關課程，并且時刻強調為顧客服務時的個人儀容儀表是非常重要的一部分。有必要時可以施行獎懲措施。

2、服務態度?加強對員工深入了解“顧客就是上帝”的工作理念，貫徹對待顧客應一視同仁，不輕視、不怠慢、不諷刺、不輕浮的工作要求。若有少部分員工不能做到這一點，要及時與去私下談話，及時解決問題。

3、服務語言?為避免不必要的麻煩，在員工上崗前要安排普通話、文明語言等課程的培訓。

在員工為顧客服務的過程中，管理人員要經常巡查，了解員工在服務語言方面是否做的到位，在服務過程中有語言問題的員工要及時停止其職務，待改正后恢復上崗。

4、服務效率。

在一切重要的崗位上，盡量安排資質深的老員工服務，以免出現重大失誤，新員工要得到提拔，能在重要的崗位上高效率的為顧客服務是需要一定鍛煉過程的。提升員工自身的上進能力，和自信心。

5、飯店的環境質量?及時檢查更新飯店里的各項重要設備，教育員工要愛惜飯店，如同自己的家一樣，團結一致，重視飯店的環境衛生，只有環境好了，顧客才愿意多光顧。

6、住房價格?在固定期限內，安排固定工作人員及時了解周邊飯店的住房價格，根據星級等級別要求與自身進行對比，并及時調整房價。另外，對老顧客盡量提供一些變動不大的房價，留住老顧客。

7、安全保障?對任何飯店或公共場所而言，安全都是最重要的問題。為員工安排安全相關知識的課程是必要的，定期檢查飯店中的安全應急措施是否完好，及時修理或更新。同時有必要向顧客強調安全問題，安排消防演戲等。

在盲目性，在石河子的諸多飯店、賓館中我們選擇了天富飯店，考慮到他它是四星級飯店卻沒有考慮到在這一地區無法做出同星級之間的比較。其次，到達天富飯店時，我們糾結了好久好久到底是從正門進去呢還是從后門進去，因為天富飯店的規矩是前門是客人走的地方，后門是領導和員工通行的地方，而我們既不是消費者也不是工作人員，覺得走哪里都不合適，最后才鼓起勇氣從前門進去。接下來是找領導溝通，實施調查，由于我們組員里有一個曾經在天富工作過，所以我們很順利地找到了要找的領導。溝通我們的最大障礙，我們都存在膽怯心理，而且缺乏溝通技巧，領導拒絕了我們。剛開始，我們表明了身份和來意，告訴他我們做的問卷不涉及飯店隱私和個人隱私，我們就發現領導不愿意地皺了皺眉頭，在他看完問卷后他就很堅決地拒絕了我們。他說，我們這樣做不太好，影響客人休息，還影響飯店的形象之類的。我們沒有辦法，再次表明我們是在大廳里面等候，等客人退房以后讓客人選擇自愿填寫。可是李副總還是不同意，他說：“要不這樣吧，你們給我留點問卷，我讓大堂副理給你們做吧，以為我們的大堂副理是專門負責與客人溝通的，讓他把問卷發給客人填寫會比較好，過兩天你們過來找他拿。”當話說到這個份上時，即使有一百個不情愿我們也只能韓無奈地說謝謝。我們就那樣灰溜溜地走出了飯店，大家都很喪氣，但是我們不甘心，不想就這樣放棄，所以我們決定在飯店門口進行調查。看到有客人出來時，大家都想他們都是有錢人，應該不會給我們填問卷的，然后就相互對視，都不主動上前，就這樣我們眼巴巴看著一個又一個的人走了，后來，我們終于鼓起勇氣上去了。負責拍照的也很配合，相互協調的很好。由于天富飯店的住宿客人實在是太少了，我們等了一個大下午才把剩下的十五分問卷做完了。這樣的結果與我們的期望值相差太大了，我們只能另外想辦法。那個曾經工作過的組員聯系了一個和她關系比較好的領班，看看能有什么辦法解決一下，他告訴我們要是領導不批他還真是沒有辦法，不過早餐時間趁領導沒有上班，可以偷偷溜進去到餐廳給客人發問卷。雖然我們也覺得挺不光彩的，但是一想還真是沒有辦法了，就這樣我們把剩下的所有問卷做完了。以上是我們小組的整個調查過程中遇到的困難，經歷了這些困難后，我們想和大家分享一下我們收獲的經驗。

1，在以后的學習生活中，不管做什么事情，首先要多思考，明確目標和對象，不去盲目實行。

2，在遇到問題的時候，要冷靜，還得果斷的作出決定，就比如說，我們調查的時候就應該很大方地從前門進去。

衷，只能說想要提升自己就多與別人溝通，多鍛煉。

4,小組共同完成任務的時候，要有明確的分工，有團體意識，相互協調、合作，如果不分工，大家都很盲目，缺乏主動性。

5，在與陌生人交往的時候，不要以貌取人，特別是與有錢人打交道時，千萬不能產生自卑心理，也許有錢人在別人眼里高高在上，不屑一切，其實他們也不一定很冷漠，他們也是平凡人，也愿意幫助人，所以要用平和的心態去對待。

6，在困難面前，不要輕易低頭，要多思考，困難就像解方程，這種方法行不通就得換另外一種，總是會有辦法的。

7，堅持很重要，不要輕易妥協放棄。

8，人脈很重要，能用的關系就得用。有時候，有些關系會讓你達到事半功陪的效果。

我們的體會：我們很高興有這樣一次機會出去調研。小組成員的協調、配合就是成功的開始，敢于走出去，我們就進不了。雖然我們的調查過程很坎坷，我們的問卷設計不是很專業、科學，我們對飯店客房的一些情況也沒有很了解，但是，我們覺得我們成長了，收獲了。我們克服了許多困難，遇到問題時，我們思考了，想辦法解決了，雖然缺乏溝通技巧，但我們敢于說出來，我們還意識到了，其實人都是平等的，無論有錢人還是窮人都有一樣的人格和地位。不要自己在心里給別人劃分等級，不要以貌取人，我們嘗試了自己以為做不到的事。唯一遺憾的是，沒有親眼見到客房內的設施及房價表。

七、實踐意義?這次調查是由許多的不足與瑕疵，但是我們從中學到了許多的東西，我們學回了面對打擊與克服挫折。當我們被天富的李總拒絕我們在飯店里發放問卷的時候，我們通過和他的協商，他決定叫他的員工幫我們做了十五份問卷。但是十五份問卷與我們的目標還差好遠，我們有決定在天富飯店的門口等著客人退房之后來請他們填寫問卷。在門口等的過程中才發現天富的客人真少啊，我們一個早晨才等了十幾個人。后來我們在領班那里了解到在早餐的時候領導好沒有去酒店，在一天的早餐時間我們到了里面發問卷。終于在幾天的時間里做好了六十份問卷，只是可能是我們早餐去打擾到人家了有三份是全是a的，有2份是有多選的，反正就是無效了。不過這次的經歷真的很是值得留戀的。

關于調查報告的總結篇二3月28日，中國質量誠信品牌論壇在北京國際會議中心舉行。中國質量萬里行促進會秘書長高伯海在論壇上發布了《xx年中國質量現狀調查報告之一:面膜行業》。

該報告公布了xx年6月至9月對面膜行業開展的抽樣調查結果。

中國質量萬里行促進會通過實體店和網店兩種渠道，分別對市場上20多個品牌，共計47批次樣品進行了檢測，檢測項目包括外觀、ph、菌落總數、重金屬、甲醇、激素、熒光增白劑等24個檢測項目。經檢驗，有44批次樣品符合標準要求，整體達標率為%。其中，實體店購進樣品25批次，24批次樣品符合標準要求，整體達標率為%;，網絡電商平臺購進樣品22批次，20批次樣品符合標準要求，整體達標率為%。主要不合格項目是個別批次產品微生物超過標準規定，還有的產品檢出熒光增白劑。

調查報告分析指出，一些消費者購買或使用化妝品時，很少注意產品是否有衛生許可批準文號、產品衛生標準號等，缺乏索證意識和識別產品真偽知識。報告建議有關部門應對化妝品不斷發展的功能性添加物，如熒光增白劑、糖皮質激素等，完善相關標準與檢測手段，從法理、技術層面進行全方位監管，為消費者營造安全放心的消費環境。

60年來中國特色社會主義發展規律的深刻總結，又是對新的歷史起點上進一步推進中國特色社會主義關鍵問題的深刻揭示，值得我們認真領會和把握。

經過建國60年來發展，中國特色社會主義正站在一個新的起點上。我們既面臨著前所未有的發展機遇，也面臨著前所未有的挑戰和問題，無論是抓住機遇、加快當代中國發展進步，還是應對挑戰、實現經濟社會又好又快發展，都迫切要求進一步堅定不移地學習實踐科學發展觀。第一，要準確把握當今時代的新變化和時代發展的主潮流，圍繞中國特色社會主義如何更加適應時代發展的新要求進一步解放。第二，要準確把握當代中國發展的大趨勢和改革發展的主旋律，圍繞如何加快社會主義經濟體制改革的步伐，進一步學習實踐科學發展觀。第三，要準確把握廣大人民群眾的新要求和新期待，圍繞如何進一步滿足人民群眾日益增長的物質文化需求和全面發展的需要，進一步解放思想。第五要準確把握科學發展觀與社會主義和諧社會理論的科學內涵和本質要求，圍繞如何在符合中國特色社會主義本質特征和發展規律上實現科學發展，社會和諧，進一步解放思想。

對照要求，認真查擺，發現在諸多方面仍然存在著影響部門加快發展的問題，其中行政不作為、亂作為、吃拿卡要等問題依然個別存在，這一問題如果不除，我們在老百姓心中的社會威望就無法提高，我們的工作就不能順利展開，我們質監部門要實現大發展、快發展的目標就難以實現，因此，要高度重視，及時有效地加以解決，我認為可以從以下幾個方面入手：

一、加強學習，統一認識，樹立正確的權力觀和牢固的廉潔意識。

我們質監部門，作為質量監督權力的執行機關，每天都與行政相對人打交道，不可避免的會遇到行政相對人的“軟磨硬泡”，沒有正確的權力觀和牢固的廉潔意識，就經不住“糖衣炮彈”的攻擊。為此，在全局干部職工中廣泛開展廉潔自律方面的教育，是有效杜絕不作為、亂作為、吃拿卡要等現象的思想前提。以本次學習實踐科學發展觀活動為契機，我局組織全局干部職工認真學習了局長在學習實踐科學發展觀學習會上的講話，并要求全局干部職工針對局長提出的質監系統在解放思想、推動振興方面存在的問題，結合個人實際，查擺自身的問題，通過學習、討論，增強服務意識、徹底消除行政不作為、亂作為、吃拿卡要等問題得到了大家的高度重視，也成為我局今后工作中要著重解決的問題之一。

二、切實抓好領導干部的黨風廉政建設，為廣大干部職工表率示范。

古語有訓：“其身正，不令而行，其身不正，雖令不從。”從中。

我們不難看出，領導干部表率示范作用的重要性。因此，在“學習實踐科學發展觀、推動振興”大討論活動中，作為領導干部，要以身示范，帶頭模范遵守“十不準”、“八要八不要”等紀律要求，要求群眾做到的，自己首先做到，要求群眾不做的，自己堅決不做，要做到四個自覺：即自覺加強學習、自覺查擺問題、自覺運用職權、自覺接受監督。

三、與時俱進，完善制度，用制度規范干部職工的行政行為。

結合本次學習實踐科學發展觀活動，為進一步加強作風建設，從嚴剎風整紀，堅決杜絕不作為、亂作為，吃、拿、卡、要等違法違紀行為，樹立“科學、公正、廉潔、高效”的良好部門形象，我局出臺了關于嚴禁不作為、亂作為和吃、拿、卡、要等行為的規定，并把下發的“十不準”和“八要八不要”打印成冊，下發到每個人手中，力爭在制度上讓大家的行政行為有章可循，有法可依。規定嚴禁在執法、監管及其他業務工作中接受工作對象的宴請，一經發現，有關人員除支付宴請費用外，并處宴請費用同額度的罰款;嚴禁利用工作之便，直接或間接拿用工作對象的物品。一經發現，責令有關人員立即將原物退回工作對象;原物有破損的，按物品的破損程度和重新購置該物品的價格折算。同時，有關人員以書面形式向工作對象賠禮道歉;嚴禁利用工作或職務之便，對工作對象進行刁難和設卡。一經發現，有關人員以書面形式向工作對象賠禮道歉，及時按照有關規定為工作對象辦理有關事項。

四、政務公開，自覺接受社會和群眾的監督。

為了進一步規范我局機關干部的行政行為，年初，按照辦公室的要求，我局已將單位職能、職責分工、收費項目、收費標準、獎懲制度等相關政務信息上報，現已通過政務信息網和我局自己的門戶網站向人民公開，并設立了監督舉報電話，可以說，目前我局所有工作都已置于老百姓的監督之下，這也無形之中為全局干部職工規范行政行為、杜絕吃拿卡要等違法違紀行為上了一個緊箍咒。

肯定，希望能夠在服務對接會后，加強與對接企業的聯系，切實為企業辦實事、辦好事，各企業老總們也就與質監工作相關聯的一些實際問題和質監工作的要求、意見和建議發表了意見。各位與會老總對質監局的工作方法非常滿意。

對接服務會結束后，我局立即制定了對接服務組，局長、副局長、6名中層干部全部落實了對接服務企業一對一的對接服務，只要是企業辦理質監工作方面的業務，全部由對接服務人一人全程辦理，受到了企業的好評。我局干部職工齊心協力，把力量凝聚到推動“強區富民”上來，解決好企業、群眾最關心、最直接、最現實的利益問題。

關于調查報告的總結篇三3月28日，中國質量誠信品牌論壇在北京國際會議中心舉行。中國質量萬里行促進會秘書長高伯海在論壇上發布了《xx年中國質量現狀調查報告之一:面膜行業》。

購進樣品25批次，24批次樣品符合標準要求，整體達標率為%;，網絡電商平臺購進樣品22批次，20批次樣品符合標準要求，整體達標率為%。主要不合格項目是個別批次產品微生物超過標準規定，還有的產品檢出熒光增白劑。

調查報告分析指出，一些消費者購買或使用化妝品時，很少注意產品是否有衛生許可批準文號、產品衛生標準號等，缺乏索證意識和識別產品真偽知識。報告建議有關部門應對化妝品不斷發展的功能性添加物，如熒光增白劑、糖皮質激素等，完善相關標準與檢測手段，從法理、技術層面進行全方位監管，為消費者營造安全放心的消費環境。

做調查報告的總結（熱門21篇）篇十七

堅持把解決“三農”問題放在突出位置，這體現了黨和政府對農村、農業和農民的關心和重視。要從根本上解決“三農”問題，就必須加快發展農村教育事業，大力提高農村勞動力的素質。卓尼縣木耳鎮中心小學實行農村集中辦學、建立和完善中小學生寄宿制度，走出了新路子。本人就該在校寄宿學生學習生活的情況進行調查，采寫了這篇調查報告。

木耳鎮位于卓尼縣東南部，全鎮轄11個行政村，總人口8941人，其中農業人口占97%以上。目前，全鎮有中心小學1所，六年制完全小學3所，村級教學點2所，中心小學現有在校學生586人。

在上世紀80年代普及初等教育時期，我縣按照分級辦學原則，各鄉鎮和村組普遍興辦了鄉、村學校以及教學點，形成了村村辦學的格局。進入90年代后人口出生率大幅度下降，小學在校生以每年40%左右的數量銳減，一些學校不得不實行隔年招生。加上居住分散，有的學生需走十幾里山路，致使許多孩子到八九歲甚至十歲才上學。這也造成一些學生到初中階段就因年齡偏大而輟學，前些年該鎮初中輟學率高達14%，小學也達到8%以上，“普九”目標難以實現。由于生源減少，有些教師不安于在偏遠農村教學，積極性難以發揮，辦學效益低下，如該鎮寺古多村1998年村級小學共有學生28人，配有教師4名，師生比為1：7，大大高于1：23的國家標準。同時，由于有的村還存在一校一師，一師多用現象，教師既要負責各年級各科目的教學，還要管理行政、財務等全部事務，難以集中精力教學，師資資源浪費，難以正常發揮作用。學校無法按課程計劃開課，教學質量難以保證，當地群眾反響十分強烈。

為改變不利局面，木耳鎮經過廣泛征求群眾意見，嚴密論證和精心準備，于20xx年下學期施行了集中辦學，將部分村級小學撤并，全鄉只辦一所六年制中心小學，在校生達389人，服務半徑20公里。開始走上創辦鄉鎮中心學校的集中辦學路子。

農村尤其是小學年級集中辦學，面臨著學生居住地與學校距離過遠的難題，家長和校方均為學生的學習生活方便及人身安全問題存在較大顧慮。如離中心校較近的拉路村學生上學需走6華里村道。最遠的冰古村則為20公里，創辦中小學生寄宿，學校，家長、學生和老師都認為是較好的辦法。為此，中心校在當地鎮黨委、政府和上級主管部門的大力支持下，于集中辦學的當年即開始籌辦并實施了農村學生寄宿制度。積極爭取到農村義務教育階段寄宿生生活補助，鄉政府出資2萬元，縣教育局出資3萬無，學校自籌2。5萬元突擊整修和改建了學生住宿房20間，面積1260平方米，訂制上下學生床鋪320位，可收住學生320人，當時入住學生184人。設學生和教工食堂一處，面積250平方米。購置了彩電、vcd和適合兒童觀看的碟片，添置了洗衣機、蒸汽柜、微型鍋爐、餐桌等等。新建了學生食堂、餐廳，配備了衛生、健康、負責的炊事員，學生每月伙食費大概只有50—70元。因此，實施寄宿制后，全校師生的學習和生活即走上正常軌道，得到廣大師生和家長的認同。從當年在全鄉進行民意調查中，召開2次座談會，發出征求意見表300份，對集中辦學，學生寄宿制的實施效果感到滿意的達262人。

近年來，木耳鎮中心學校的集中辦學和實施學生寄宿制走過的是不斷探索和完善的路子。在集中財力解決好基礎設施的同時，校領導十分重視有關制度的建立和完善，努力使全新的辦學方式和物質資源收到的成效和發揮的作用。通過幾年來的探索和實踐，他們的辦學和學生寄宿管理模式漸漸走向成熟和完善。

1、以管理約束人，建立完善制度。

寄宿制學校師生幾百人在一起學習生活，猶如一個小社區。學校及時擬訂并實施了《日常行為規范》、《文明住校生標準》、《文明寢室評比制度》等，使學生個人、班級集體、寢室集體都有道可循、有據可依、有效地促進學生生活秩序的正常化。一是加強宣講教育。利用集會、紅領巾廣播站等陣地，結合發生在學生當中的好習慣或不良習慣展開剖析，使學生明辨是非，從而樹立正確的觀念；二是建立校監督崗和班級監督崗。成立值周班監督崗，負責全校教室的衛生包干區的監督。對住校生早、中、晚三餐就餐情況進行監督。通過記錄和文明班級評比掛鉤，督促了學生良好衛生、生活習慣的形成；三是大力開展文明寢室，文明班級評比活動。放手讓學生自由地去美化自己的寢室、教室。讓學生大膽、自由地發揮他們自己的創造能力、動手能力。通過活動來增強學生熱愛集體的觀念，感受分享勞動成果的喜悅。

2、配齊配全生活指導老師，充分發揮班主任作用。

一是配齊了生活指導老師。特別是對低年級寄宿生，學生年齡相對較小。因此，生活指導老師注重加強了對學生夜間就寢的管理。如在晚上，每隔兩個小時生活指導老師起床一次，給學生蓋被，叫學生上廁所，監督寢室紀律等。每周二、四開設勞動興趣課，由生活指導老師負責幫助寄宿生學會洗臉、洗腳。疊被曬被、洗飯盒、蒸飯、系鞋帶、換洗衣服、洗浴、傷風的防治等日常生活的自理能力和自我保護的能力；二是充分發揮了班主任的指導作用。班主任一方面承擔教學任務，另一方面又是班集體的組織和管理者，這種工作的雙重角色有利于班主任自覺地履行“教書育人”重任。寄宿生在校時間長，班主任更成了聯系學校工作與學生的橋梁與紐帶。班主任每學期都制定出學生生活能力培養計劃，并付諸實施。如定期開展生活能力實踐活動，舉行生活能力分項、綜合競賽等。

3、寓教于樂，開展豐富多采學習教育活動。

抓好學科滲透。《生活與勞動》課的老師將每一堂課的教學目標都落到實處。在生活與勞動課堂上，教師還結合本校實際，教給學生如何蒸飯、洗衣、刷牙、洗浴、管理財務、與人交往等一些常識。同時對學生行為習慣可以提出一定的要求，采用直觀的、形象的方法向學生闡述，使他們有感性的認識。如有的學生身上的零用錢較多，不知道如何正確使用這些錢，教師就適當加以引導。如有的同學花錢大手大腳，每天吃許多零食。教師就幫助他統計一下一天或一個星期吃零食所花的錢，并建議他用同等的錢買一些自己喜歡的課外書或學習用品。通過認知、對比，學生漸漸主動地能節約用錢，多買書，多看書，形成了良好的習慣。

4、家校配合，建立與學生家長溝通聯系。

學校和家庭的聯系至關重要，該校充分利用開辦家長學校這種有效形式，加強了校內外教育的衍接溝通。學校每學期至少兩次定期開辦家長學校。及時通報學生在校的學習生活情況，虛心聽取學生家長的意見和建議，既使家長能放心孩子的學生和生活，又更加密切了學校教育與家庭教育的關系。同時抓好定時家訪，填寫家訪聯系單，記錄每個學生的家庭檔案。做到學校尤其是班主任對每個學生的家庭狀況、經濟水平、智力水平、思想情操等有全面的了解。努力做到學校教育與家庭教育的一致性，收到對孩子的教育效果。

木耳鎮中心小學在辦學管理模式改革取得較大成效的同時，不可避免還存在一些問題，值得引起重視。如：一些學生很少做過打掃衛生、整理房間這些力所能及的事情，存在著生活能力過低現象；一些學生自制力較差，常常將家中帶來的錢用于吃零食上，直接影響到學習和生活的正常維持；不合格的小食品既無營養，也不衛生，直接影響到學生身心的健康成長等等。

本人認為，針對一些學生生活能力過低的現象，學校和家長要認真挖掘成因，積極采取策略，要將培養寄宿生的基本生活能力作為學校教育的一項重要內容抓好抓實，通過和課堂教育相結合，尋求相應的教育對策及其途徑，使寄宿生能在生活中獲取豐富的、有益的營養，為以后的生產勞動、社會生活打下良好的基礎；針對有些學生自制力差等問題，教師與家長更應加強聯系，共同對學生進行樹立積極健康人生觀、生活觀教育，促使他們從小養成健康樸素的良好的生活習慣。有關部門要加大對文化娛樂市場的整治力度，堅決杜絕未成年人進入“三廳兩室”，給中小學生營造一個清新、健康成長環境；針對貧困中小學生的學習生活狀況，各級政府、有關部門以及學校都要對他們予以關注和扶持。目前，在大學階段已有了相對完善的貧困學生扶持救濟機制。尤其在對待中小學生生活上存在困難方面，社會普遍存在較為漠視的現象。家庭貧困不是孩子的過錯，他們同樣需要關愛、歡樂和營養。我認為，在中小學校經費普遍緊張的情況下，一級政府要承當起應有的責任。

總之，辦學管理方式的改革和完善是個循序漸進的過程，不可能一蹴而就。它需要我們不斷深入的探索和實踐，也需要學校、家庭、社會三者共同協作和配合。木耳鎮中心小學的集中辦學，實施學生寄宿制的做法為我們提供了有利的借鑒。

做調查報告的總結（熱門21篇）篇十八

為期一個月的調研，與其說是一次比賽，不如說是一次學習和體會，無論是相關知識的增長，抑或是比賽時心態的一種鍛煉和成長，還是比賽過程中的學習和感悟，與隊友之間的合作與交流方面，我都收獲了很多東西，所以，總的來說，我是很感謝這個比賽的。

作進度，所以，以后自己提出一個想法后，就應該積極地去驗證它的可行性，然后再具體實施分工，節省大家的時間。

另外，工作態度不夠積極主動，不夠注重細節。工作中，潛意識里好像覺得自己不是組長，不用從大局去著想，組長具體分配我去干什么我再去，干完之后就一身輕松了，而不是，主動地去思考整份作品和團體的成效，積極主動地去思考工作中哪些地方還有不足，還需要改進，并且，做事兒時不夠注重細節，有了輪廓和思路后，就停止去認真思考了，導致很多工作在實施時才遇到困難，大大耽誤工作進度。

比賽時，在現場，包括ppt展示和現場答辯。首先是ppt的制作和展示，我總結到：ppt的展示內容反映的最主要就是我們的作品制作思路以及我們要強調的作品亮點，因此，內容可以不全面，但是一定要表現深刻，其次，解說時一定要自信坦蕩，要盡量有感染力，我覺得有激情和笑容，就成功了一大半。答辯時，無論回答什么問題，都最好回到自己的作品上來，讓評委老師相信，你問的我們的報告是可以解釋的，報告是提供了充分的說明和解釋的，我的回答也不是主觀的，是嚴格根據調查得出的，而我，直到決賽時才充分認識到這一點。

最后，此次比賽中，我更看到了隊友們優秀的品質，很值得自己去學習。澤鋒的認真負責，和勤奮努力，錦波的認真思考和嚴謹工作，素端的積極主動，旭瓊和陸勉的踏實??他們讓我更加相信，工作時的認真和積極才是最重要的，也更加激勵我工作時應該更深入更細致的去思考問題，因為那才是用心去做事兒，也只有那樣，才能真正把事情做好。

錦波。

近一個月的努力換回一個三等獎，我想說，其實我們可以做得更好。

計劃，即使不能胸有成竹，也要做到心中有數。雖然還是有這些不足，但這些在我們今后的工作中都可以學習改進，總體上我們還是順利地完成了此次調研。

這一個多月，相信對大家來說，感受應該多少都有一點吧。以前很少有這樣的一個機會，一群人為一個共同的目標而努力，我們明白自己的所做不僅關系著自己，更關系著小組，明白這一份責任感相信會讓我們今后的人生獲益匪淺。也是這一份責任感讓我們把我們所深深認同的團隊合作精神投入到這一次的調研中去，盡管也許我們的合作仍不是很理想。我也看到好多組員身上的優點，印象最深的是素端，那工整的字體永遠是我自嘆弗如的。除了認真盡責，她在問卷設計、志愿實踐還有上臺演講方面所表現的積極與熱情，也很讓我很感動。很希望大家，當然亦包括我自己，無論在今后的工作中還是將來親身投入社會生活，都能擁有并保持這一份積極、熱情，去應對自己將面對的一些事。或許是我比較小心眼吧，三等并不是我的希望。并不是在強調名次的重要性，我們都不是做調研的人，維權部更不是調研部，名次對我們就僅僅是一個數字，一個反映我們在這次調研中投入的時間精力在我們的努力配合下能達到的完美程度的數字。而這一點在所有的工作中是一致的：通過最有效的配合，讓我們的付出發揮最大的效果。所以，如何有效的搭配安排人員，讓大家形成一種默契，應該是我們思考的一個重點。

感受著大家領完獎的那份快樂，覺得，一個月的付出，值得。

斷網之前的趕的稿，就不多發牢騷了，權當學習共勉吧。祝：好。

近期，我們進行了為期兩周的《市場調查與預測》課程的社會實訓活動。實訓在不知不覺中已經度過，里面包含著很多的艱辛，同時也有很多收獲。我從中得到了許多的。

心得體會。

我們小組首先確定委托方，進行商業用紙市場的關于“餐巾紙”、“擦手紙”消費情況的問卷調查與研究。然后是小組一起討論，設計調查問卷，調查對象為本地區中、上檔次酒店。問卷設計好后，我們小組分工分街道，采用到酒店訪問的方法，進行實地調查。之后，就是錄入數據，分析數據，預測，寫調查報告等資料。

一些社會的現實性，包括人際交往，溝通方式及相關禮節方面的內容，對于團隊來說，團結一致是首要這點我深有體會。數據分析、研究，也讓我們把理論應用到了實踐之中，鞏固，加深了知識理解，學會了實踐以及更多的專業知識。遇到的困難就是分析軟件的應用問題，我們小組就向指導老師求助,在老師指導下，完成了數據分析。非常感謝老師的指導，也讓我們發現了自己專業知識的欠缺和分析能力需要提高。寫各種資料，讓我們明確了報告的格式以及要注意的問題，同時也鍛煉了自己在網上搜集資料的能力，這就需要們去仔細篩選，找到有用的資料。通過這次實訓，是我們了解了市場調查與預測的基本流程，對市場調研有了一個很好的了解，也在各方面鍛煉我們的能力，不僅是搜集資料的能力，還有計劃書和調查報告的撰寫。數據分析、市場預測等都鍛煉了我們的邏輯思維能力。這次的調研，讓我們更好的學會了團隊團結和協作。也讓我們深刻體會到作為一名調研人員還要具備忍耐、堅持不懈和不恥下問的精神。在實際工作中經常會和不同的人打交道，然而他們的態度是不可恭維的，不耐煩和高傲，所以這就需要學會溝通的方式及說話技巧，學會靈活面對。這次的實踐，這個課程的設計也擴充了我們的知識面和就業渠道。以后我們要更加努力的學習和實踐，為走向工作崗位積極做好準備。

為期兩天的社會調查終于結束了，關于對華碩筆記本電腦消費購買行為的調查，雖然它的時間很短，但我很匆忙，很辛苦，但是她是我初步了解到了筆記本電腦的一些知識，讓我知道了怎么與他人進行交流與溝通。經過這次社會調查，我真的受益很多，看著我們準備好的調查問卷唄全部填完，也多少有些成就感。

調查的時候，我們也為之做了很多準備工作，用什么方法調查我們討論了很久，最終確定用問卷調查，小組開會分工各自的任務，準備問卷，查找相關的資料，還找來了有過問卷調查經驗的同學給我們講解，現在雖然很有成就感，可是那天感覺大不相同呀！那天，我們帶著準備好的問卷來到了百腦匯的三大出口。開始的時候有些人以為我們是屬于商業行為，所以不愿意接受，可是當我們說明來意，他們還是接受我們的問卷。但總是有一些人以沒有時間為借口拒絕了我們。我個人覺得，接受問卷不會話費你2分鐘的時間，為什么不愿意給我們行個方便呢？這真的讓我想事情不能太天真！尤其是進入社會！

通過這次問卷，我總結了以下幾點經驗：首先，問卷的制定要有針對性，問題的設置要便于被訪者接受。

同時，要采用詢問的方式，他答，我記錄。然后，問卷時要熱情客氣，問卷后要表示感謝。最后就是問卷的整理工作，數據要準確，客觀做出分析，評估。最后，我想說的的就是，我們已經是大學生了，從某種程度上來說，大學就是半個社會，我們要學會如何與他人之間的交流與溝通。重要的是，我們在大學學到知識同時，要學會“學以致用”。將理論與實踐相結合，多接觸社會上實際的東西，而不能停留在自我的，純粹的理論中，盡可能拓展自己的知識面，為以后自己真正的邁向社會做好準備，才不會被這競爭激烈的社會所淘汰!

關于大學生對網絡依賴性社會調查的心得體會。

暑假期間，我把問卷帶回了家里，打算利用這個假期在我們市里面幾所高校里面做一些調查。正好我也有一些初中、高中同學也在市里面上大學，有些事情可以找他們幫一下忙。

是我就和他們約好了，說第二天去找他們，就這樣開始了我的工作。

第二天，我起了一個大早，抱著那一大疊問卷來到了市里面的一所大學。然后找到了一個高中的同學，他把我帶進了他們學校，先去了他們寢休息了一會，他的幾個同學也在，也都還沒回家，我把我的去意向他們說了一遍，希望他們能幫一下忙，他同學也欣然答應了，每人幫著填了一張問卷。他們做得很認真，不懂的時候還問我該怎么做。我也一一給他們解釋。

休息好了我就開始了調查工作，那個同學也愿意幫我忙，他說反正也沒有事情做，閑著無聊，我也答應了。我們來到校園里，雖然放假了但還有些同學沒有立即回家，有的是留校，有的是車票買遲了點。我心里暗暗高興，以為人多可以很快把調查問卷做完，沒想到遇到了不少尷尬的事情。

前幾份問卷做得還挺順利的，我以為萬事大吉了，沒想到高興得太早了，接下來十多個同學都以有事推脫掉了，有的是帶有一絲歉意，有的是不屑一顧的眼神，有甚至是一句話也不說直接與我們擦肩而過，剛開始的激情下子就被一盆冷水澆滅了，而這時同行的同學也給我打氣，叫我不要氣餒，我也最終堅持了下來，中午休息了一下，下午繼續做剩下的，最終做完了30多張問卷，但還剩下10多張。

接下來的一天里，我又去了另一所大學，做完了剩下的問卷，所遇到的情況也和第一天差不多。但感覺好多了，畢竟經歷過一次了，第二次也就沒有什么了。

在選代表性題目來進行數據分析時，我們組員發生過爭執，但最終。

我們通過舉手投票方式確定下了5個代表性題目。在進行數據統計時，在對運用什么軟件時也進行了小小的討論，但后來還是運用了exel，因為相對而言對這個軟件我們都要熟悉一些，而其他軟件不但平時沒用過就連聽也沒聽說過。所以為了方便，我們還是選擇了exel。用它將我們統計的數據理整出來。然后對數據進行分析總結。

總的說來，在我們所做的工作中遇到過困難，遇到過尷尬的事情，但我們都一一克服了，在些次調查中我也認識到了只有團結才是力量，團隊的力量是強大的，是不可戰勝的。我也在當中學到了許多東西，如交際溝通的能力，團隊協作的能力等方方面面。總之，這是一次意義非凡的一次考驗。

學號：08380430姓名：袁宗培。

本學期我們開設了《社會調查與研究》這門課程，從九月到十一月，我們在周均旭老師的帶領下展開了對社會調查這門學科的學習，學習這門課程的時間雖然很短，但收獲是很多的。

以前對社會調查的了解僅僅限于對我們耳聞目睹的，如調查問卷、調查報告等等，但當我們真正接觸和學習這門課程時才發現其實其中有很多深奧的東西和不為人們所知的東西，一些關于社會調查的基礎理論性的東西是做好一個調查的基礎，通過學習社會調查學的基礎理論，我知道了什么是社會，什么是社會調查，明確調查學的研究對象，知識體系，學科特點和學習社會調查學的目的、方法等。

調查的時候，我們也為之做了很多準備工作，用什么方法調查我們討論了很久，最終確定用問卷調查，小組開會分工各自的任務，準備問卷，查找相關的資料，還找來了有過問卷調查經驗的同學給我們講解，準備工作做得很充分。

隨后我們進行了問卷的發放和回收，以及問卷的分析和整理工作，最后撰寫調查報告和評估，這一系列過程在本學期內進行，是所有小組成員共同努力的結果，沒有大家的通力合作是不會有調查成果的展出的。

在個人調查報告的撰寫中，我也花費了大量的精力和時間去收集資料。不僅是網上檢索，同時還有圖書館電子資源，中國期刊全文數據庫中的資源十分豐富，我從中下載了許多有關交通方面的期刊雜志用于我的調查報告的撰寫。隨后的資源的整理分析也是一個重要的環節，我必須從大量的信息中找出對自己有用的信息來為自己的報告服務。這些環節都是對自己能力的考驗，需要自己認真對待每一個環節，才能使自己的調查報告更加完美的呈現出自己的成果！

通過這次問卷，我總結了以下幾點經驗：首先，問卷的制定要有針對性，問題的設置要便于被訪者接受。同時，要采用詢問的方式，他答，我記錄。然后，問卷時要熱情客氣，問卷后要表示感謝。最后就是問卷的整理工作，數據要準確，客觀做出分析，評估。最后，我想說的的就是，我們已經是大學生了，從某種程度上來說，大學就是半個社會，我們要學會如何與他人之間的交流與溝通。重要的是，我們在大學學到知識同時，要學會“學以致用”。將理論與實踐相結合，多接觸社會上實際的東西，而不能停留在自我的，純粹的理論中，盡可能拓展自己的知識面，為以后自己真正的邁向社會做好準備，才不會被這競爭激烈的社會所淘汰!

關于食堂滿意度的情況調查小組工作記錄。

本小組工作記錄分為四個階段：選題階段;資料收集、調查方案確定及ppt。

一、前言。

我認為，實訓就是人的經歷。不需要賦予他太高的意義與期待。他是人生的一個經歷，是一個過程。或許影響一個人一生，或許就什么也不是。能夠影響也未必就是好事，要看影響的是哪些方面。

一個星期的實訓在不知不覺中已經度過，里面包含著很多的艱辛，同時也身受著收獲。一個星期可以說是很短也可以說是很長，短的是時間跑的飛快，還沒讓人感覺出其中的味道出來；而慢的確是那種在實訓中困惑與艱辛的體驗，讓自己明白了自己的一些不夠與不足，當然那些實訓中出現的問題后來都成了一份份收獲與成功的喜悅。

這次實訓的市場調查與預測也是我們這個學期的課程，在學習市場調查與預測的過程中我們也是進行過操作的，所以這次的實訓對于我們也不是陌生的。通過此次實際操作訓練使學生了解市場調查與預測，也使得我們學會了許多的關于這方面的東西，雖然談不上有多大的影響，但是我相信這至少會對我們所有人有所幫組的。

二、實習過程。

在實習的過程中，在分組的時候沒有達到自己理想的分組狀態，但我還是克服了相關的困難，和組員們一起完成了本次的實習。根據分工，我負責本次調查實習的調查方案的擬寫、資料匯總和調查報告的擬寫，在調查方案擬寫過程中我了解到了許多書面上沒有寫到的東西。從網絡上看了一些寫作調查方案和調查報告的范文，從中學習到了該如何擬寫調查方案和調查報告，了解了相關的格式和內容中要涉及那些資料和那些事項等等。也從本次的調查報告和調查方案的擬寫過程中鍛煉提高了自己的學做水平和運用能力。

在擬寫實習報告的時候，發現了很多的問題。比如說在組員調查過程中調查的資料不完整，調查的某些數據不真實等調查中出現的問題，但這些都在我們組員的正確思想帶動下予以改正，并重新作了調查，統計了較真實、較準確的數據和資料。

除了在擬寫報告發現數據不真實之外，還發現在調查方案中的問題，比如有些數據或者資料不能反映出調查目的，不能體現本次調查的主題，對此，我也對調查方案和調查問卷予以了改進，并得到了良好的效果。

在擬寫調查報告和統計匯總資料數據的過程中，我深深體會到課堂知識的運用，在以后的工作和學習中很多時候都會應用到相關的知識。還深深的感到自己在課堂知識學習的時候沒有學得很扎實，在匯總資料的時候還要找到書上的內容才能繼續下去。所以在以后的學習中一定要把一切都牢牢掌握并在必要的時候合理的利用以求更好。

三、

心得體會。

市場調查的目的是為決策者提供決策依據。利用市場調查的部門可以是企業、公司、團體以及任何一切企事業單位的管理決策層或個人。市場調查的目的可能是為了制定長遠性的戰略性規劃，也可能是為制定某階段或針對某問題的具體政策或策略，提供依據。調查可以是學術性的，也可以是實用性的。

這份問卷的設計離不開小組同學的齊心協力，組長的作用當然明顯，但大家的積極配合起到了很大的幫助，團隊的良好協作對問卷的高效高質量完成起到了很大的作用。問卷設計是一項十分細致的工作，一份好的問卷應做到：內容簡明扼要，信息包含要全；問卷問題安排合理，合乎邏輯，通俗易懂；便于對資料分析處理。此外，在問卷的措辭要注意幾個方面：

（3）注意可維護性原則，語句標準，口徑統一。

第三，要調整好自己。

（1）要全心全意地投入自己選擇所要做的事，尊重選擇。既然選擇了，就要好好地去做，努力把自己的工作做好，全力做好工作，完成任務。

（2）積極主動，大膽表現自我。很多人都已習慣聽別人說，覺得別人比自己強的人，別人說的都比自己好、正確。但這次實踐使我發生了改變——要告訴別人自己的想法！實踐過程中，問問題，說出一些自己的建議、想法，跟大家坐在一起聊聊天??雖然不知道恰不恰當，但說出來一起交流，表達自己的想法，也了解他人的想法，感覺很是有趣，也調動大家的積極性！

（3）實踐與理論相結合，提升自己的能力。回首這次實習的過程，雖然時間短暫，我只能走馬觀花似地去接觸和吸收新事物，但我通過實踐也學到了很書本上沒有的知識，既增長了見識，開闊了視野，又增長了實踐操作能力、豐富了生活閱歷，這將是我走向社會的一筆最為寶貴的財富，同時通過社會實踐活動，我把自己所學的理論知識應用于實踐，從實踐中不斷分析、總結，從而提高了自身解決問題的能力。走向社會，參加實踐，幫助我們擺正了自己的位置：不盲目自大，也不過分自卑。

四、結尾。

經過此次的實訓認識，我們收獲了很多。走出美麗的象牙塔，感受外面的世界，才真正體會到社會競爭的現實性和殘酷性。曾經的我們如井底蛙、籠中鳥，絲毫感受不到社會工作的復雜與艱辛。在大學校園里有的同學還過著空虛、無聊的生活，現在想想真不應該。我們學到的知識好少。沒有實際操作經驗和技能，書本上的理論和知識與現實有很大的差距，我們應該清楚地認識到物流業雖是一個新興產業，具有很大的發展空間和市場潛力，就業前景非常可觀。但是，它又是一種艱辛的行業，社會上需求更多的是實際操作人員，而管理層人才往往需求較少。因此，在大學期間我們除了應具備扎實的專業知識外，還應該培養吃苦耐勞、團結協作的精神，這對我們今后就業、擇業非常有幫助。志當存高遠，事應求卓越。前途是光明的，道路是曲折的。所以，再也不要覺得無事可做了，其實我們的路很長，道很遠。

做調查報告的總結（熱門21篇）篇十九

通過一個學期的《統計數》課程學習，為了讓同學熟練掌握統計調查方法，培養同學間團隊協作精神，周玉梅老師特布置一項社會實踐活動，主要內容是寫一份調查報告，課題自選，所有小組各自協作完成，包括：選題，出調查問卷，發調查問卷，整理調查數據，細作調查報告。我和xxx、xxx、xxx一組，我的主要任務是進行數據分析，同時也參加其余一些工作。我們小組于11月上旬進行選題，經過我組的激烈討論最終以調查大學生消費情況作為調查內容并制定了詳細的調查方案，并且與第二日出好調查問卷。期間我們小組合作默契，為下一步工作打下良好基礎。

無論是從項目運作過程還是從項目結果看來，調查項目都取得了預期的成果，隨著社會經濟的縱深發展，大學生作為社會中的一個特殊的消費群體，其消費觀念的塑造和培養直接地影響其世界觀的形成與發展，進而影響其一生的品德行為。因此，關注大學生消費狀況，把握大學生生活消費的心理特征和行為導向成為重要課題。作為大學生，要培養正確的消費觀念學會理財，做一個成功的人。

通過這次調查，我們基本掌握了部分在校大學生基本生活費狀況、衣食住行、學習及娛樂方面的消費狀況。這部分大學生的基本消費大體上是合理的，極化現象加大，存在攀比心理，既與社會大環境的影響有關，也與自身思想認識、缺乏學校正確引導有關。

當前，我國社會正處于激烈的社會轉型過程中，受到很多新的文明和觀念的沖擊。當代大學生是社會建設的主力軍，大學生們還要繼續保持艱苦樸素、勤儉節約的消費觀念，反對盲目攀比、超前消費等不良消費風氣，大學生們要從自身努力做起下大決心加強大學生健康的消費觀念的培養與塑造等。學校也要加強引導學生積極消費觀念的培養作為思想政治教育一個非常重要的內容。再次，社會應提供更多機會，讓部分高校在校大學生能參加社會鍛煉，為培養自立的經濟意識提供環境，為更多貧困的大學生提供更優惠，更符合實際的貸款政策，各方因素都需要不斷加強、磨合，尚需要較長的一個過程，但我們相信現代大學生們都會朝著培養健康、合理、科學的消費觀念和行為發展，隨著學生與社會的共同發展與努力，最終取得良好的效果。

消費，是生活方式研究的重要組成部分。大學生，作為一個特殊的消費群體，在當前的經濟生活，尤其是在引領消費時尚、改善消費構成方面起著不可替代的作用。同時，他們的消費現狀、消費特點在一定程度上折射出當前大學生的生活狀態和價值取向。因此，關注大學生消費狀況，把握大學生消費的心理特征、行為和結構，培養和提高他們的消費觀念和理財能力，引導在校大學生最終走向健康消費已成為一個重要的課題。我對中國大學生的消費建議有：

1.大學生作為社會的一個特殊消費群體，其消費狀況直接直射出他們的消費觀念以及價值取向。麻木消費，鋪張浪費會導致他們錯誤的理財觀念，甚至毫無理財意識，從長遠來看，將會導致他們形成錯誤的人生觀、價值觀，對大學生今后自身的發展很不利。

2.勤儉節約是我國中華民族的優良美德，我們每一個人無論在何時何地都不能把它拋棄。如果我們每一個人都為了追求名牌、追求品位，花大量的金錢去買一些貴重的物品，這不僅會形成一種不良風氣，而且浪費了大量的金錢與資源，長此以往將會敗壞社會風氣，嚴重影響社會的健康發展。

3.大學生應該把更多的精力投放在學習上，不要過分追求物質享受，因為你們所用的每一份錢都是由你們的父母用汗水與淚水換來的，我們要學會珍惜每一份錢，合理利用每一分錢，尊重父母的每一份勞動成果。

4.我們每一位大學生都要樹立正確的消費觀、人生觀、價值觀，培養獨立的理財能力，消費時要考慮到自己的家庭狀況，父母的承受能力，還要有自制能力，家庭經濟狀況不好的要認識到家庭狀況條件差并不是一件可恥的事，要學會擺正心態，合理消費，不麻木追求時尚，不麻木攀比。

5.家長是學生的第一位老師，家長應根據不同的家庭經濟狀況合理地給子女分配生活費，要幫助學生設計合理的消費計劃，防止奢侈消費，無論家境好壞都要制止子女的奢侈消費，同時家長自身也要有合理的理財觀，正確合理地消費，這樣才能幫助學生樹立正確合理的理財觀、消費觀。

6.學校作為影響和教育學生的大課堂，學校應在校園文化中應多舉行大學生正確理財、健康消費的相關活動，并通過開設培養大學生理財能力方面的選修課，對他們進行適當的教育、正確的領導，及時糾正他們的不良消費行為，幫助他們制定正確的消費計劃，最終樹立他們正確的人生觀，價值觀，理財觀。

xxxxxxx。

xxx。

xxxxx年xx月xx日。

做調查報告的總結（熱門21篇）篇二十

為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費情況，特進行此次調查。調查由本市某大學承擔，調查時間是20__年7月至8月，調查方式為問卷式訪問調查，本次調查選取的樣本總數是20__戶。各項調查工作結束后，該大學將調查內容予以總結，其調查報告如下：

二、專門調查部分。

(一)酒類產品的消費情況。

1、白酒比紅酒消費量大。分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費;二是商家做廣告也多數是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導致白酒的市場大于紅酒的市場。

2、白酒消費多元化。

(2)購買因素比較鮮明，調查資料顯示，消費者關注的因素依次為價格、品牌、質量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結論，生產廠商的合理定價是十分重要的，創、求質量、巧包裝、做好廣告也很重要。

(3)顧客忠誠度調查表明，經常換品牌的消費者占樣本總數的32.95%，偶爾換的占43.75%，對新品牌的酒持喜歡態度的占樣本總數的32.39%，持無所謂態度的占52.27%，明確表示不喜歡的占3.4%。可以看出，一旦某個品牌在消費者心目中形成，是很難改變的，因此，廠商應在樹立企業形象、爭創上狠下功夫，這對企業的發展十分重要。

(4)動因分析。主要在于消費者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，最后才是營業員推薦。不難發現，怎樣吸引消費者的注意力，對于企業來說是關鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費者的口碑如何建立，將直接影響酒類市場的規模。而對于商家來說，營業員的素質也應重視，因為其對酒類產品的銷售有著一定的影響作用。

(二)飲食類產品的消費情況。

本次調查主要針對一些飲食消費場所和消費者比較喜歡的飲食進行，調查表明，消費有以下幾個重要特點：

消費者認為的酒店不是選擇，而最常去的酒店往往又不是的酒店，消費者最常去的酒店大部分是中檔的，這與本市居民的消費水平是相適應的，現將幾個主要酒店比較如下：

2、消費者大多選擇在自己工作或住所的周圍，有一定的區域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機性，但也并非絕對如此，例如，長城酒樓、淮揚酒樓，也有一定的遠距離消費者惠顧。

3、消費者追求時尚消費，如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費比較多，特別是手抓龍蝦，在調查樣本總數中約占26.14%，以絕對優勢占領餐飲類市場。

4、近年來，海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個亮點，市場潛力很大，目前的消費量也很大。調查顯示，表示喜歡海鮮的占樣本總數的60.8%，喜歡火鍋的約占51.14%，在對季節的調查中，喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%，在冬天的約為36.93%，火鍋不但在冬季有很大的市場，在夏季也有較大的市場潛力。目前，本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭，形成居民消費的一大景觀和特色。

三、結論。

1、本市的居民消費水平還不算太高，屬于中等消費水平，平均收入在1000元左右，相當一部分居民還沒有達到小康水平。

2、居民在酒類產品消費上主要是用于自己消費，并且以白酒居多，紅酒的消費比較少，用于個人消費的酒品，無論是白酒還是紅酒，其品牌以家鄉酒為主。

3、消費者在買酒時多注重酒的價格、質量、包裝和宣傳，也有相當一部分消費者持無所謂的態度。對新牌子的酒認知度較高。

4、對酒店的消費，主要集中在中檔消費水平上，火鍋和海鮮的消費潛力較大，并且已經有相當大的消費市場。

做調查報告的總結（熱門21篇）篇二十一

經過10天的調查，我發現我們的小區在環保方面存在這問題，暑期實踐調查報告。我發現是從兩方面來的：1在早晨，我發現自行車上有許多白色粉末狀的顆粒，據說是第2化工廠·化肥廠·面粉廠等化工廠生產的工業垃圾。2·騎自行車從北向南，發現空氣越來越差。

嚴重危害了人們的身體健康，尤其是對老年人，他們身體較差，這十分危害他們的身體，導致死亡等一些狀況，根據我調查有40%的人無所謂環境的好壞，有58%的人對環境是有一些自己的看法，還有2%的人拒絕回答問題。總體來看人們對環境的認識好似位于一個比較清晰的狀態，這和國家的政策有密切關系。

過去以黃土高原的黃色和煤炭工業的黑色為主色調的山西省，如今開始換上綠色新裝，出現了綠色大增、景色大變的喜人景象。

這是全國綠化委員會副主任、國家林業局局長賈治邦的評價。他說：“不懈造林使山西成為中國森林資源增長幅度最大的省份之一。”數據顯示，目前山西省的森林面積已發展到３３１６萬畝，森林覆蓋率達到１４。１２％，比新中國成立初提高了１１。７２個百分點。

全國綠化委員會、國家林業局２６日在此間召開的全國造林綠化現場會上授予山西省“全國生態建設突出貢獻獎”。

位于中國中部的山西省每年的煤炭產量和外運量分別占中國的四分之一和五分之四。然而，由于戰亂及過度毀林開墾等原因，新中國成立之初，全省僅殘存森林５５１萬畝，覆蓋率僅為２。４％。

“綠色”的缺乏令山西生態環境一度脆弱、惡化。風沙肆虐、水土流失、空氣污染等生態災難時刻威脅著全省民眾。為改變這一狀況，山西省于２００５年提出了建設“綠色山西”的發展戰略，力爭２０１０年全省森林覆蓋率達到１８％，２０２０年達到２６％以上。隨后，山西相繼啟動了十大省級工程，以年均投入５０億元以上人民幣、栽植４００多萬畝樹木的速度推進造林綠化。

山西省省長王君說：“通過造林綠化，全省生態環境大為改善，水土流失、風沙危害等問題得到有效遏制。”數據顯示，山西省每年輸入黃河的泥沙量由２０世紀八十年代初的３。６７億噸減少到現在的２。７億噸，境內三條河流基本變清；林區降雨量增加了１０％以上，空氣相對濕度提高１５％以上。

山西民眾的生活環境也得到進一步改善，林業收入進一步提高。去年全省１１個重點城市環境空氣質量達二級以上天數平均達到３３４天，監測的１０３個地表水斷面中，水質優良斷面由２００５年的１１。６％提高到１５。５％。去年農民來自林業的收入占其總收入的比例已達到１５％。

這件事震撼了我的心靈。我看來環境的形勢大好。