工會工作總結是工會組織在一定時期內(nèi)對工會工作的開展情況進行概括性總結的一種重要形式。在下面這些工會工作總結范文中，你可以找到一些共同的成功之處，也可以從中找到適合自己組織的總結方式。

工會人員年終工作總結（優(yōu)秀19篇）篇一

工會是黨聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶，是會員和職工利益的代表，是中國特色社會主義政治文明的重要組成部分，是黨的領導和人民當家作主的一個重要結合點，xx鎮(zhèn)工委以完善工會基層組織建設為基礎，以建立健全機制建設為重點，以工會自身建設為關鍵，主動爭取鎮(zhèn)黨委政府的高度重視，著力加強機關工會組織和基層企業(yè)工會組織建設，鎮(zhèn)黨委政府把工會工作擺上工作日程。創(chuàng)新活動載體，深入開展工會工作和工會活動。營造了xx鎮(zhèn)工會工作的良好氛圍。

為確保年度重點目標任務的順利完成，該鎮(zhèn)注重抓好基層工會的規(guī)范化建設，不斷提高基層工會的凝聚力、感召力，充分發(fā)揮工會在促進經(jīng)濟社會發(fā)展中的主力軍作用。

1、建全制度規(guī)范工會工作。該鎮(zhèn)總工會制定印發(fā)了村級工會、非公企業(yè)工會《工作制度及各委員工作職責》，要求基層工會采取一定的形式向轄區(qū)農(nóng)民會員和群眾公示，接受監(jiān)督；形成基層工會主席、委員職責清楚，分工明確，促進基層工會加強規(guī)范化建設，充分發(fā)揮職能作用，引導和帶領群眾發(fā)展主導產(chǎn)業(yè)，增加收入，不斷為促進經(jīng)濟社會的快速發(fā)展而努力。

2、真抓實干爭取黨政支持。各基層工會從主席到委員，充分發(fā)揮職能作用，圍繞黨委、政府的中心工作，積極配合村“兩委”會的工作部暑，全力做好支持配合。

3、發(fā)揮職能引導群眾參與。充分發(fā)揮村級工會的宣傳、組織、協(xié)調(diào)職能，宣傳好黨在農(nóng)村的路線、方針、政策，組織群眾積極參與主導產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，促使全鎮(zhèn)花椒規(guī)模發(fā)展，奠定了農(nóng)民增收的基礎，公益事業(yè)得到發(fā)展，生產(chǎn)生活條件得到改善，從而得到了群眾的理解、支持，參與工作的積極性不斷提高，也使基層工會的工作得到群眾認可，贏得了各級組織的大力支持，為確保工會工作上水平奠定了堅實的基礎。

送溫暖活動是工會心系職工，幫助困難職工的有效途徑，也是工會增強凝聚力的重要措施。

二是送技術活動。召開各種會議，為廣大黨員、群眾傳授了如何保護農(nóng)作物生長、花椒產(chǎn)業(yè)的管護相關知識。

四是送溫暖活動。在“六一”兒童節(jié)期間，xx鎮(zhèn)黨委政府真情關愛兒童，積極籌措資金5000元，購買兒童實用書籍50套，給予孩子節(jié)日的祝福；在開展全國首個“扶貧日”愛心捐贈活動中，政府機關干部職工捐款1.2萬元，全鎮(zhèn)共計捐款達12萬元。

為了認真貫徹落實“國家全民健身綱要”，提高機關單位職工身體素質，使職工經(jīng)常參加體育活動，以健康的體魄投入到為人民服務中去。

二是20xx年xx鎮(zhèn)首屆“衛(wèi)生杯”老年人運動會，鎮(zhèn)工委積極組織政府全體職工，積極配合鎮(zhèn)老體協(xié)開展以“運動、健康、快樂”為主題的老年運動會，豐富了文化生活，展示了形象，推動了鎮(zhèn)老體協(xié)工作。

爭做優(yōu)秀職工”為題的演講比賽活動。13名領導職工參加了這次演講比賽，90余人在現(xiàn)場觀摩。通過傳頌身邊好人，吐露學習感受，激發(fā)愛崗熱情、傳遞時代正能量，從而引導廣大黨員干部、職工牢固樹立全心全意為人民服務宗旨，為推進經(jīng)濟社會發(fā)展集聚源動力。

選手精神飽滿，聚焦“四風”立足本職，以健康的內(nèi)容、感人的事例、通暢的語言、優(yōu)美的姿態(tài)x奔放，從不同角度和不同側面，對黨的群眾路線教育實踐活動的認識，談心得、講體會、各展風采，各抒情懷，有聲有色，表明爭做“踐行群眾路線。爭做優(yōu)秀職工”的決心。通過此次演講比賽，使在場干部職工受到了一次深刻的黨的群眾路線實踐活動主題教育，展現(xiàn)了全鎮(zhèn)干部職工的精神風貌，堅定了為人民群眾服務的理想信念，激發(fā)了干部職工爭當“踐行群眾路線。爭做優(yōu)秀職工”的x，對于深刻理解和全面踐行黨的群眾路線起到了很好的示范和引領作用。

為切實做好工會信息宣傳工作，充分發(fā)揮工會信息在服務發(fā)展、輔助決策、指導實踐中的作用，擴大工會組織的社會影響面，鎮(zhèn)工委注重工會工作新聞宣傳工作。全年信息用稿采用共計54篇，其中xx市門戶網(wǎng)站采用39篇，《工會》10篇，《工會手機報》5篇。

肯定成績的同時，我們也認識到自身工作存在的一些不足：

一是工會相關檔案資料尚不齊全規(guī)范；

二是新會員發(fā)展覆蓋面不夠廣；

三是對外勞務輸出的數(shù)量還不夠；

四是工會活動內(nèi)容還很單一，要向以提高勞動技能職業(yè)技能為主要內(nèi)容的工會活動方面拓展和研究。

20xx年我們將加倍努力做好工會工作，求真務實，與時俱進，努力在開創(chuàng)xx鎮(zhèn)工會工作新局面。重點抓好以下幾方面工作：

1、積極爭取黨政支持，加強工會陣地建設；

2、抓好職工代表培訓，提高職工代表素質；

4、積極組織開展職工技能競賽和文體活動，增強職工的責任感，豐富職工的業(yè)余生活。

工會人員年終工作總結（優(yōu)秀19篇）篇二

今年以來，xx社區(qū)工會緊緊圍繞“創(chuàng)特色、出典型、爭一流”的工作目標，以服從服務于社區(qū)經(jīng)濟建設為重點，以構建和諧勞動關系為主線，切實維護廣大職工的合法權益，以組織開展豐富多彩的活動為載體，努力打造“有為工會、和諧工會、活力工會、一流工會”，增強社區(qū)工會的凝聚力和向心力，為建設“經(jīng)濟強鎮(zhèn)、和諧楚江”作貢獻為宗旨，作了一些實際的工作。

1、制定了社區(qū)工會工作規(guī)劃，完善工會內(nèi)部管理制度，力爭在年內(nèi)爭創(chuàng)縣級模范職工之家。

2、4月20日順利進行了工會換屆選舉工作，為工會建設注入了新的活力。

3、在工會經(jīng)費十分緊張的情況下，拿出15000多元，壓濾機濾布利用休息時間，先后兩次（3月7－9日和5月1日）組織全體工會會員到鳳凰古城參觀學習、進行釣魚比賽，活躍了職工的業(yè)余文化生活，娛悅了職工的心聲，開闊了視野，反響很好。

4、根據(jù)縣總工會的要求，組織開展了轄區(qū)困難職工的申報工作。截止4月28日，301戶困難職工進行了申報并上報了縣總工會濾布。今年通過縣總工會幫扶中心救助特困職工4名，先后發(fā)放特困救助金2600元。

5、4月26日，組織工會會員參加湖南省第二屆職工技術創(chuàng)新知識大賽。大家通過查資料、看電視、上網(wǎng)等形式，認真填寫試題，使大家體會到學習所帶來的快樂。

6、社區(qū)工會還根據(jù)部分下崗職工和失地居民，有就業(yè)、培訓意向的情況，進行摸底調(diào)查，通過摸底先后有16名同志報名，其中：3人有出國就業(yè)的意向；5人有在內(nèi)地就業(yè)的意向；8人有培訓后就業(yè)的意向。

7、5月30日是，社區(qū)工會組織會員參加了石門縣首屆民族民間傳統(tǒng)體育農(nóng)民運動會，我社區(qū)派出了兩名男運動員，其中我社區(qū)運動員吳巖平獲得了高腳馬男子個人100米競速第三名的好成績，獎現(xiàn)金300元。同時獲得了（有我社區(qū)兩名男運動員和老西門社區(qū)兩名女運動員參加的高腳馬4×100米男女混合接力）冠軍。

8、積極參加縣總工會組織的基層工會主席等各項技能培訓，以及完成上級工會下達的各項目工作任務。

今年雖然社區(qū)工會做了一些工作，但離縣總的鎮(zhèn)聯(lián)合工會的要求相距甚遠，工會活動組織的還不夠，當然社區(qū)經(jīng)費短缺也是一個原因。仍需繼續(xù)努力。我們將在此基礎上，精心組織，科學安排，把工作搞好搞落實，使工會真正成為凝聚職工，匯聚智慧的陣地，為社區(qū)全面建設服好務。

工會人員年終工作總結（優(yōu)秀19篇）篇三

社區(qū)工會在xxxx鋪街道黨工委、辦事處的正確領導下，在街道工會工委的具體指導和安排下，在社區(qū)黨委的大力支持下，充分發(fā)揮工會組織的積極作用，認真處理、協(xié)調(diào)廣大居民、職工和工會會員的各項事務，協(xié)助社區(qū)黨委、居委會做好居民思想工作，關心職工居民的生產(chǎn)、工作和生活。為社區(qū)文明建設做了一些實施，并取得了一定成績。

工人階級是領導階級，工會組織是國家政權的重要支柱，隨著企業(yè)改革的不斷深入，工會工作顯得更為重要。為了搞好工會工作，社區(qū)把工會工作納入了重要議事日程，成立了工會工作領導班子，建立健全了各種規(guī)章制度，全年召開了多次專題會議，確保了工會工作經(jīng)費，從人、財、物全方位給予大力支持。

為了解決一部分困難居民、職工家庭的生產(chǎn)、生活問題，保障他們生活有序，今年，我們從維護社會穩(wěn)定的角度出發(fā)，結合充分就業(yè)社區(qū)的創(chuàng)建工作，認真做好摸底、調(diào)查、走訪和幫扶安置工作，并根據(jù)各戶的實際情況，對轄區(qū)5戶符合條件的特困家庭落實了居民最低生活保障，對29名下崗失業(yè)人員進行了再就業(yè)培訓，對13名下崗失業(yè)人員和農(nóng)民工實現(xiàn)了再就業(yè)，為兩個私營企業(yè)辦理了小額貸款，對13名特困居民進行一幫一結對幫扶，為轄區(qū)名辦理了社區(qū)醫(yī)療保險，對點四樓的30多家住戶因噪音問題進行了法律援助等等，通過不同形式的方式幫助轄區(qū)居民、職工解決他們生活和生產(chǎn)中的實際問題。

按照全市總工會提出的.“哪里有職工，哪里就要建立工會組織”的要求，我們今年5月份已圓滿完成街道工會工委給我們下達組建兩個新建企業(yè)工會的任務。轄區(qū)目前截止共組建非公有制企業(yè)22個。為推進社區(qū)服務的創(chuàng)新工作更進一步發(fā)展，我們動員轄區(qū)各方面力量和資源優(yōu)勢，最大限度地開展“共駐共建、資源共享”活動。全年召開了多次黨建、社建及轄區(qū)企業(yè)工會工作交流會，分別與12家工會單位簽訂了“聯(lián)建共創(chuàng)”和“用工”協(xié)議，為轄區(qū)開展各項工作打下堅實基礎。

從今年3月至5月社區(qū)開展抗震救災活動，春節(jié)開展的大型游園活動，5月份開展的“社區(qū)服務日”活動，9月底開展的迎國慶文藝演出等等。轄區(qū)工會會員及企業(yè)工會組織都積極響應和參與，并投入了一定資金，確保了各項重大活動的順利進行，履行好了各自的職責。社區(qū)工會也主動利用現(xiàn)有的活動場所定期和不定期的為轄區(qū)單位提供大型會議廳，活動室、閱覽室等等達到資源共享目的。

總之，我們堅持以服務會員，服務單位工會為宗旨，努力打造和諧社會。在社區(qū)黨委統(tǒng)一領導下，團結一班人積極發(fā)揮每個工會會員的最大能力，為創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)和保持諧示范社區(qū)和示范工會做出應有貢獻。

工會人員年終工作總結（優(yōu)秀19篇）篇四

圍繞勞動競賽，做到了競賽活動的多元化。堅持根據(jù)每月的生產(chǎn)狀況，開展不同內(nèi)容的.勞動競賽活動，做到了月初動員，月末考核，及時表彰獎勵，今年的獎勵項目有采掘區(qū)創(chuàng)水平獎、采煤隊破記錄獎等等十多種，對創(chuàng)出水平的區(qū)隊，礦工會把水果、慶功酒、茶送到班前，把水果送到井下工作面，把獎金送到了區(qū)、隊長手中。為鼓勵采掘工多出煤出好煤，礦工會還為出滿勤的采掘工發(fā)放了大米和白面6萬多斤，豆油1.5萬斤，各種水果4萬多斤，并在輔助區(qū)科間開展了的優(yōu)質服務競賽活動，組織輔助單位慰問采區(qū)，開展支煤創(chuàng)高產(chǎn)活動，幫助采掘區(qū)清巷、運料、出煤。今年1—10月份共發(fā)放競賽獎金480萬元，調(diào)動了廣大職工的積極性，促進了企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展;圍繞提高經(jīng)濟效益，開展了以“聚寶工程”為主要內(nèi)容的多項創(chuàng)新工程。

為實現(xiàn)安全生產(chǎn)，礦工會每月都組織礦群監(jiān)會成員對采掘場子進行靜態(tài)監(jiān)督檢查和安全視察，今年以來開展夜查活動40次，發(fā)現(xiàn)隱患500余條，480余條當班處理，現(xiàn)已整改;迎接局職工代表視察3次;組織安全生產(chǎn)高潮日8次。職工家屬服務站常年堅持在井口門服務，為礦工送水、送藥、縫補作業(yè)服、釘鈕扣，經(jīng)常組織協(xié)管員到采區(qū)拆洗被褥、打掃衛(wèi)生，為礦工包粽子。

春節(jié)前夕組織全礦各級工會干部對全礦職工生活狀況進行走訪調(diào)查，對全礦3000多名在職職工、退休職工、下崗職工進行了為期近一個月的走訪調(diào)查，摸清了困難職工底數(shù)，建立健全了困難職工檔案。并由礦副總以上領導和基層單位組成的12個慰問組對1600名特困職工進行了慰問，共發(fā)放救濟款13.3萬元，并送去了米面油等物品;今年1—10月份新興煤礦副總以上領導累計捐款1.24萬元，集團公司工會下?lián)芫葷?7.87萬元，共救濟因病、著火、公傷等原因造成生活困難的職工2300多人次，其中大病救助28人，發(fā)放金額84000元，今年累計發(fā)放救濟款54萬元。高考結束后，我們馬上組織各單位對困難職工進行家訪調(diào)查，摸清職工子女參考人數(shù)，高考分數(shù)下來后按困難程度及高考分數(shù)排隊。

今年我礦共有75名困難職工的子女考入了各類大中專院校，為使他們都能如期進入高等學府深造啟動了金秋助學救助儀式，會上有20xx名困難職工及子女參加，對優(yōu)秀學子當場發(fā)放了獎學金和救學金。會后對重點困難戶進行走訪慰問。退管科私亡學子仇曉琳以537分的成績考入了哈師大，接到通知書后母女倆人不但沒有高興，反而被每年5000多元的學費和日常生活費壓得喘不過氣來。

因為她的父親仇金7年前得了白血病，家人為了給他看病便賣了家中所有值錢的東西，最后還是撒手而去。母親多病，不能勞動，這些年只靠每月180多元遺屬費和親屬的周濟生活供她念書，可想這些年娘倆生活得多么不容易。礦工會得知這些情況，給她家送去了3000元的助學金;黨委得知后組織礦副總以上干部為她捐款5700元，并囑咐曉琳安心學習，以后生活上有困難黨委是會幫助她家渡難關的。

象仇曉琳這樣的孩子，這樣的家庭，這些年新興煤礦黨委、工會幫助了很多很多……僅今年助學活動結束后統(tǒng)計，救助困難學生75名，發(fā)放救濟款10萬元。愛心扶貧超市共收到全礦職工的捐助的棉單衣褲1400余件，電飯煲、錄音機、電熨斗等日用品300多件，捐出的物品經(jīng)登記、分類、清洗、熨燙、量尺寸、貼標簽后上架，供特困職工們挑選。3月、6月份礦區(qū)工會扶貧超市又援助我們衣物件，解決了我礦部份困難職工的穿衣問題。今年愛心超市成立以來，共發(fā)放衣物3616年，日用品20xx件，節(jié)日特供品500件，2540名特困職工受益，受到廣大特困職工的一致好評。

今年召開了工會建家工作表彰會議，為獲得模范職工之家的車間工會和優(yōu)秀工會工作者，頒發(fā)了獎金和獎牌;根據(jù)礦區(qū)工會的建設職工之家和職工小家的精神，下發(fā)了新興礦工會創(chuàng)建“個、十、百”職工之家和職工小家競賽文件，組織全礦各級工會組織開展建設職工之家競賽活動，礦黨政領導大力支持工會建家工作，提供場所、人員和資金，為礦工會和車間工會重新裝修了職工電腦圖書室和健身室及學習活動室，各車間段隊的班前學習室及活動室的裝備也得到了更新，購置了圖書柜、桌椅，粉刷了房屋，礦工會利用工會經(jīng)費購置了乒乓球臺、電腦、健身器械、圖書等受職工歡迎的物資，健身器材有豪華型全方位綜合性訓練器、跑步機、自行車、啞鈴組合、按摩椅、拉力器、腕力器等十多種，各車間利用現(xiàn)有的條件擺放了運動設備，如礦機關在走廊里擺設了乒乓球案子，各采區(qū)在小家活動室擺設乒乓球案子，既可以煅煉又可以當學習會議桌，一舉兩得。

在單位工作中的職工每到中午休息時間可以進行體育鍛煉，有打羽毛球和乒乓球的，有進行各種綜合訓練的，年青的職工在戶外籃球場地進行競技比賽，還有喜愛羽毛球比賽的職工在機電科工廠的羽毛球訓練場進行正規(guī)訓練，職工之家成為了職工真正喜愛的家。礦區(qū)工會為支持建家工作，又投入資金為新興煤礦工會的職工電子圖書室購置了20xx液晶電腦，職工在午休及周六周日公休時來學習，設有專人管理，制度上墻，并舉辦了電腦知識培訓班，對職工進行了電腦知識的普及培訓，極大地提高了職工的自身素質。

礦工會還為各車間的職工書屋購入了10000多冊新書，各單位的學習室兼有職工游藝室的功能，配備了撲克、象棋、跳棋、圍棋等游藝用品，在退管科和老干部科還配備了麻將、乒乓球等活動用品，很受廣大會員的喜歡。現(xiàn)礦工會各車間的職工小家建設基本做到了“五個結合”，即車間級職工小家建設同職工書屋建設相結合;同學習室建設相結合;段隊(班組)級職工小家同班前活動相結合，同班組建設相結合，同班組達標相結合。

礦工會還給每個車間征訂了報刊;配備了飲水機、水杯、電視、電腦、打印機等用品，配備了符合車間職工需要的拉力器、啞鈴、腕力器、臂力器、像棋、軍棋、跳棋等多種文體活動用品，使每個職工在班前及休息時間能健身，能娛樂，能讀書、看報、看電視，了解國家大事，學習各種科學知識，按操作規(guī)程和質量標準化要求作業(yè)。為使職工小家建設有據(jù)可依，我們把小家分為了安全之家、民主之家、溫暖之家、學習之家、富裕之家、規(guī)范之家，由礦工會每季進行一次檢查驗收。現(xiàn)各車間工會已經(jīng)把制度和活動計劃上墻，并按照計劃在班前和班中經(jīng)常開展了活動。

新興礦現(xiàn)有職工班前學習室125個，基本上達到每個段隊都有學習室，書桌書柜上書和筆記擺放整齊，學習室內(nèi)桌椅無灰塵，地面環(huán)境很衛(wèi)生，窗明幾凈，職工在班前和班后進行學習交流。為了使職工小家建設不流于形式，礦工會在全礦共分三個組開展建家競賽活動，并每個季度都下車間班組進行檢查指導，上半年已經(jīng)評選出五個車間級標準化職工之家，五十個段隊級的職工小家，現(xiàn)各車間的職工小家建設受到了職工的歡迎;為加強工會組織建設，真正提高工會干部的自身素質，使工會干部學有所得，在對全礦工會組織機構進行重新摸底的基礎上，礦工會加強了工會干部的工運理論素質提高工作，首先在每周都舉辦一次工會干部培訓活動，并形成了規(guī)律，定時培訓學習當前新的工會業(yè)務知識，每月都進行一次業(yè)務考核，其次又舉辦了工運理論研討活動，對優(yōu)秀論文和優(yōu)秀學員進行了獎勵。在春節(jié)期間為全礦 4896名會員發(fā)放了不銹鋼保溫杯、撲克、對聯(lián)等禮品，深受廣大會員的歡迎。對工會的財務工作，礦工會認真按著財務制度的要求嚴格管理工會經(jīng)費和困難救助款，沒有違紀現(xiàn)象的發(fā)生，認真總結的會費收繳工作，制定下發(fā)了會費收繳指標，并進行督促，促使任務的完成;對工會財務檔案進行整理裝訂，進行了歸檔;為每個來支取困難補助的職工熱情服務，擴大了工會的影響力。

舉辦了賀新春聯(lián)歡酒會，副總以上領導及各區(qū)科領導也參加了聯(lián)歡演出，各單位自編自導的節(jié)目，受到了觀眾的歡迎。舉辦的以安全為題的春聯(lián)展，得到了廣大書法愛好者的支持，共展出職工自編自書的春聯(lián)作品 70幅，與礦院內(nèi)的新春彩燈展交相輝映，構成了一幅新興人迎新春，紅紅火火過大年的喜氣景象;年后電視劇“解放區(qū)的天”在新興礦開機，礦工會全力支持電視劇的拍攝，抽出三人參加“解放區(qū)的天”劇組的全部拍攝工作，并擔任該劇的美術整體設計制作工作，另外礦工會還為劇組抽調(diào)演員300余人次，礦工會主席劉衍太同志擔任了劇中的工會主席角色，實際的工作經(jīng)歷在演出中得以發(fā)揮，得到了導演的好評。“五一”前夕舉辦了職工乒乓球賽、板報展等活動，受到了廣大職工的歡迎;“七一”舉辦了歌詠比賽，“十一”舉辦了書畫攝影作品展;在春節(jié)期間參加了集團公司新春彩燈展并獲獎，在職工浴池門前舉辦了職工安全書畫展;舉辦了安全高潮日系列活動，為入井職工送水果、雞蛋、香皂、毛巾、線手套等物品，并展出安全漫畫展65件，使職工受到了教育;為配合我礦學習實踐科學發(fā)展觀，開展“聚寶工程”活動的開展，在工業(yè)廣場增設了宣傳牌板86塊，制做“百寶箱”三十三個、設置節(jié)約回收大院九個，并在職工中宣傳黨的方針政策和局礦的工作要求，在群眾中樹立了安全第一，節(jié)約光榮的意識，宣傳工作起到了應有的作用。

對全礦的127名職工代表進行了《黑龍江省企事業(yè)單位職工代表大會條例》的培訓，把企務公開納入了企業(yè)經(jīng)營目標考核機制，作為考核領導班子和企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的重要內(nèi)容;每月與紀委聯(lián)合對采區(qū)工資二次工資分配情況及“442”牌板上進行監(jiān)督檢查。礦加大企務公開力度，建立工資自動查詢系統(tǒng)，使職工隨時自助查詢工資，增強工資獎金分配透明度。組織職工代表110人對礦區(qū)工會下發(fā)的《改制后的企業(yè)廠務公開民主管工作調(diào)研職工問卷情況統(tǒng)計表》、《廠務公開民主工作調(diào)研職工問卷情況統(tǒng)計表》進行問卷調(diào)查。簽訂了女職工的專項集體合同，對全礦177名女職工在礦務局婦嬰醫(yī)院進行了健康體檢，調(diào)整了女職工特殊保護衛(wèi)生費標準，由每人每月3元調(diào)整到每人每月5元，1---10月份共發(fā)放特殊保護金額8850元。加大職代會提案的落實力度，使提案落實率達到61條，提案落實率達到93%，還有4條管理方面的提案屬于長遠項目正在論證落實中。組織了三次職工代表視察活動，對職工保健食堂、職工浴池進行了視察，針對視察中發(fā)現(xiàn)的問題提出了建議，并及時得到了解決。

對《工會法》、《勞動合同法》、《勞動合同法實施條例》等企業(yè)規(guī)章制度的學習宣傳活動，舉辦了二期工會干部學習勞動法律、法規(guī)學習班，并出黑板報2期46塊板，發(fā)放《勞動合同法》20xx，有人直接間接在進行了學習。

九月份開展了“迎國慶”法律知識有獎答卷活動，參與人員多人。參與了礦對今年以來長期不上班的曠職人員計418名的解除勞動合同的審核與操作，按《勞動合同法》和《鶴礦集團勞動規(guī)章制度》規(guī)定解除了勞動合同，無一人上訪。

工會人員年終工作總結（優(yōu)秀19篇）篇五

在20xx年中，我校工會在上級教育工會及學校黨政領導下，緊緊圍繞學校的教育、教學工作,加強教職工的師德修養(yǎng)，并增強全體教職工的民主管理意識，關心教職工生活，積極開展各種有益活動，增強凝聚力。現(xiàn)將本年工會工作小結如下：

1、深入學習黨的各項方針政策。結合學校實際，把各項工作落到實處。在黨的群眾路線教育實踐活動中，涌現(xiàn)了一批先進師德典型。

2、加強師德教育，開展師德建設系列活動。廣泛宣傳，營造氛圍。師德建設活動重在宣傳，貴在堅持。在師德建設活動中，善于發(fā)現(xiàn)和挖掘身邊的先進師德典型，并做好學習和宣傳工作。繼續(xù)深入學習師德先進事跡，努力提高活動的針對性、實效性。把師德作為考核教師工作的重要內(nèi)容，與繼續(xù)教育學時掛鉤。

3、參與學校的決策。工會在協(xié)助校行政進行學校內(nèi)部管理體制改革的同時，參與學校的民主管理，參與學校的決策。對學校試行的改革方案和制定的各項規(guī)章制度廣泛征求意見，不斷修改完善，保證實施效果。對教職工評優(yōu)、評先、職稱評定等采取民主評議，并將結果在公示欄進行公示。

4、積極關心教職工的生活，開展送溫暖活動，對困難教職工進行建檔。

5、關心女教職工的工作，“三八”節(jié)組織了女職工召開慶祝會并開展女工文娛活動。女教工全體參保了女性大病保險。

半年來，我校工會工作雖然取得了一點成績，但仍有不少缺點和不足，主要有：

（1）工會工作如何適應教育改革需要思考得不深；工會工作如何在新形勢下配合校行政做好教職工的思想工作有待于進一步探討和思考等等。這一切，都需要在今后的工作中加以認真改進。

（2）工會組織活動經(jīng)費較少，未能進一步為廣大教職工辦更多的實事好事，在關系教工切身利益的問題上也經(jīng)常感到心有余而力不足。

總之，我校工會一年來的工作按照上級的要求，切實履行工會維護、參與、建設、督促等的職能，在構建和諧校園的進程中發(fā)揮一定的作用。

工會人員年終工作總結（優(yōu)秀19篇）篇六

我們x社區(qū)工會是區(qū)總工會確定的社區(qū)工會規(guī)范化試點單位，正式成立了社區(qū)機關工會、楚天超市工會及餐飲聯(lián)合工會小組三個工會組織，共有工會會員57人。根據(jù)上級有關精神，在各級工會領導的指導下，在社區(qū)黨組織的支持下，我們清安社區(qū)工會工作開展得有聲有色，實現(xiàn)了“組織起來、切實維權”的目標，有力地推動了社區(qū)內(nèi)所轄企業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展和社區(qū)文明建設的進程，真正地發(fā)揮了聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶作用。

為了適應新時期社區(qū)規(guī)范化建設的要求，我們將社區(qū)工會工作的文件及資料進行了歸檔工作，建立了上級文件檔案、組織檔案、活動檔案、機制建設四個檔案。

規(guī)范化的存檔工作使我們從思想上更進一步的認識到，社區(qū)工會工作是一個長遠的、長期的、連續(xù)性的工作。只有我們的工作經(jīng)常化、規(guī)范化，才能有效地發(fā)揮我們社區(qū)工會的作用，切實維護職工的合法權益。

為了更進一步地健全社區(qū)工會組織建設工作，我們實現(xiàn)了“會員――企業(yè)工會――社區(qū)工會”小三級形式的網(wǎng)絡化管理。

我們x社區(qū)的工會主席由社區(qū)的黨支部書記巴x擔任，增強了工會組織的力量。在去年的基礎上我們更進一步地完善了“八有六上墻掛三牌”基礎工作，真正做到了門前有清安社區(qū)工會牌匾，辦公場所固定在清安社區(qū)內(nèi)，建立了社區(qū)機關工會、楚天平價超市工會、餐飲業(yè)聯(lián)合工會小組會員檔案，組織機構健全、工會印章保管完好，工作計劃明確，活動存有檔案，購買了有關工會工作法律、法規(guī)及業(yè)務書籍；墻上掛有組織機構圖、組織序列圖、工作制度、工會職責和基本任務、工會主席職責、工作小組長職責。我們實現(xiàn)了社區(qū)工會工作的網(wǎng)絡化，使我們社區(qū)的職工活動有場所、說話有娘家，為工會工作的開展打下了堅實的基礎。

為了激活我們社區(qū)工會自身的作用，我們首先開展了“工會好班子”活動，在工會主席巴x的帶動下，全社區(qū)各級工會組織成員加強了理論學習，不斷地完善自己的世界觀，樹立了正確的價值觀點，增強了競爭意識。工會工作人員在提高自身素質的同時，積極地引導所轄企業(yè)開展“雙愛雙評”活動。在“雙愛雙評”活動中，使職工更懂得了只有自己的努力奉獻，才能推動企業(yè)的發(fā)展，只有企業(yè)的發(fā)展，才能有自己的生存空間。使企業(yè)經(jīng)營者懂得了只有關愛職工，才能調(diào)動職工的積極性，只有熱愛職工，才能使企業(yè)具有競爭力。“雙愛雙評”活動的開展，使職工牢固地樹立了愛崗敬業(yè)的精神，增強了職工的主人翁責任感。推動了職工整體素質的提高。為了滿足職工的精神文化需求，我們還開展了形式多樣的`，職工喜聞樂見的文體活動。今年國慶期間，我們x社區(qū)主辦了國慶演唱會，社區(qū)領導發(fā)表了熱情洋溢的講話，通過演唱活動，豐富了職工的業(yè)余精神生活，展現(xiàn)了我們清安社區(qū)職工的風采，加強了愛國主義教育，使他們用更高的熱情投入到工作中去。

為了更好地維護廣大職工的政治權利和經(jīng)濟利益，根據(jù)《中華人民共和國工會法》和武漢市關于在非公有制企事業(yè)單位中推行職代會制度的有關規(guī)定，我們x社區(qū)工會召開了第一屆一次職工代表大會，會上審議和通過了清安社區(qū)區(qū)域性職代會實施細則草案，審議和通過了x社區(qū)區(qū)域性集體合同草案，審議和通過了x社區(qū)區(qū)域性工資協(xié)議書草案，并且在熱烈和友好的氣氛中簽訂了x社區(qū)工會區(qū)域性的集體合同和工資協(xié)議書。真正地達到了“組織起來、切實維權”的目標，全面地完成了我們社區(qū)工會今年的工作任務。

我們x社區(qū)的工會工作由于起步晚，經(jīng)驗不足，離上級的要求還有一定的差距。在今后的工作中，我們會更加努力，向先進單位學習，把我們社區(qū)工會工作搞得更好。

工會人員年終工作總結（優(yōu)秀19篇）篇七

2019年是不平凡的一年，在實行“院系合并，醫(yī)教結合”后，原附屬門診部分工會、針灸推拿系分工會合并成為學院附屬針灸推拿醫(yī)院工會。一年來，在學院黨委及學院工會的領導下，在醫(yī)院領導和廣大教職工、醫(yī)務人員的大力支持下，我們團結協(xié)作，默默奉獻，較好得完成了各項工作，現(xiàn)總結如下：

1、年初組織召開了針推醫(yī)院一屆二次教職工代表大會，審議通過了教代會的工作及有關條例。

2、給全體教職工辦理公園卡。

3、組織發(fā)放節(jié)假日的慰問品和禮券。

4、統(tǒng)計發(fā)放獨生子女費、“六一兒童節(jié)”獎勵費。

5、做好計劃生育的宣傳和學習工作。

6、探望離退休及生病的教職員工。

7、組織參加學院體育運動會及全民健身活動等。

8、在充分征求大家的意見和建議的基礎上，上半年分兩批成功組織去仙居風景區(qū)旅游，受到大家好評。

9、周末組織教職工進行爬山活動，既增加了凝聚力，又鍛煉了身體。

10、配合上級部門開展為貧困山區(qū)及生活困難人員捐款捐衣捐物。

11、為活躍教職工的業(yè)余生活，展示大家的才能，提高大家的健身意識，特舉辦了首屆教職工乒乓球比賽。

12、為豐富廣大教職工的生活，尤其是從關心青年教職工的角度出發(fā)，開展了“針推醫(yī)院成立一周年暨首屆卡拉ok大獎賽”。

13、認真落實外來務工人員加入工會工作。

總結過去，展望未來，xx年我們將一如既往得做好工會各項工作，團結協(xié)作，盡心盡力，為醫(yī)院的發(fā)展做出應有的貢獻。

工會人員年終工作總結（優(yōu)秀19篇）篇八

機關工會現(xiàn)有xx個分工會和xx個工會小組，會員xx人，設有機關工會委員xx人，分工會和工會小組負責人xx人。

一年來，機關工會在校工會和機關黨委的領導下，在機關xx個行政單位的支持參與下，緊緊依靠各分工會和工會小組，團結帶領全體會員，以學校“雙一流”建設為目標，以團結凝聚服務會員為主線，不斷加強自身建設，維護教職工民主權利，努力建設團結奮進、昂揚向上、互助關愛、溫馨和諧的機關大家庭。

1、組織會員參觀“成就展”。

2、組織會員收看榜樣3并熱議。

3、組織會員學習貫徹十九大精神，統(tǒng)一思想，為學校綜合改革和“雙一流”建設中心工作提供政治保證。

4、加強組織建設，保證機關工會健康運行。機關工會委員和部門工會負責人來自xx個部門，涉及面廣，工作調(diào)整變動較大，出現(xiàn)空缺時，及時通過各單位推薦，將熱心為大家服務的積極分子配備到工會干部隊伍中，選優(yōu)配齊工會干部。

1、召開xx次機關工會委員會，專門研究機關工會的組織建設、活動開展、困難幫扶、人員獎勵等重要事項。

2、機關教代會、工代會代表積極行使代表權力，參與學校民主管理，發(fā)揮主人翁作用，維護全體會員利益。

3、機關工會以及各分工會和小組及時公開單位重要信息，廣泛征求會員意見和建議，增強主人翁意識，使大家都能投身到學校“雙一流”建設中。

1、為了使新入職的`青年盡快熟悉學校，融入集體，組織青年和新入職的教職工到開展“回顧長征歷史、立足現(xiàn)實崗位、展望美好未來”主題教育和素質拓展活動，擴大交流，加深了解。

2、關心關愛患病和困難職工，部門工會負責人隨時掌握本部門會員狀況，機關工會委員每年專門研究困難情況，采取多種渠道，多種方式給予慰問和幫助，及時將學校關懷送到患病或困難職工手中，20xx年共計慰問xx人，共計xx元。

3、為了促進大家熱愛教師職業(yè)，教師節(jié)時為每位會員購買蛋糕，送去節(jié)日祝福。

1、充分發(fā)揮機關體育協(xié)會作用，帶動教職工加強鍛煉。機關羽毛球隊、乒乓球隊、籃球隊、足球隊在各自隊長的帶領下，利用業(yè)余時間積極鍛煉，增強體質。

2、積極參加校工會組織的各項體育比賽和健身活動，校運動會上獲團體第一，乒乓球賽第一，籃球賽第三，羽毛球進前八，組織會員積極參加學校的太極拳練習和表演，組織參加瑜伽練習等。參加人員廣泛，取得了全xx動的效果。

3、組織教職工到景區(qū)開展以“健步交流健康快樂”為主題的健步活動。

4、組織會員積極參加活動，其中xx人次獲獎，占全校獲獎人員的xx%。

5、組織機關在職職工、退休職工及女職工體檢，及時發(fā)放體檢結果;組織女工保險和大病保險，組織職工聆聽健康講座，提早預防。

1、加強組織管理，認真做好新會員的入會接納工作。

2、按時足額收交會費，5月前完成當年收交工作。

3、鼓勵會員健步并全部注冊。

4、積極宣傳“服務卡”功能，會員全部辦理xx卡。

機關工會圍繞學校中心工作和校工會任務，通過各項工會工作和有效活動載體，充分調(diào)動會員積極性，擴大會員交流和溝通，激發(fā)會員活力和熱情，強化會員服務意識，提升會員理論水平，增強機關凝聚力，促進機關作風建設，為完成學校和部門中心工作，為我校“雙一流”建設起到了積極的促進作用。

工會人員年終工作總結（優(yōu)秀19篇）篇九

20xx年，在集團工會和公司黨組織的正確領導、關懷和支持下，根據(jù)年初的工作部署，現(xiàn)將20xx年度工作總結如下：

在集團工會召開企業(yè)文化宣貫會議后，公司馬上召開會議，機關黨支部書記張其云傳達了集團工會會議精神，仔細學習了集團公司領導的講話。公司制作大量宣傳展板，同時通過宣傳欄、網(wǎng)站和內(nèi)刊等宣傳載體，制造深厚的企業(yè)文化宣貫氣氛，各基層工會實行多種形式開展企業(yè)文化學習活動，并圓滿通過公司組織的考核，使企業(yè)文化宣貫工作落到實處。

20xx年度，公司工會共組織召開了兩次職工代表大會，通過職代會的召開，使廣闊職工積極參加公司治理，留意收集職工群眾的建議和意見，充分發(fā)揮溝通領導和職工之間的橋梁作用。職代會上通過了公司行政工作報告、財務工作報告和薪酬福利制度等多項制度，在二次職代會中，職工代表參加爭論并通過了《金寨公司新工資標準》。工會積極參加一線員工座談，本年度收集職工合理化建議共計34條，并已全部實施。

工會女工委員會充分發(fā)揮根本職能，組織職工開展“三八”婦女節(jié)節(jié)日慶祝活動，組織女職工赴長豐縣摘草莓；女工委員會還成立了機關女子長跑隊，在晚間進展體育鍛煉。通過一系列活動的開展，既熬煉了職工的身體，豐富了大家的業(yè)余生活，同時又增加了工會組織的分散力，使員工能以飽滿的熱忱投入到工作中。

工會積極協(xié)作公司開展“微笑效勞、溫馨交通”活動，舉辦了員工禮儀培訓和形象設計專題活動，教授化裝、接待禮儀和服飾搭配等根本常識。通過本次活動，呈現(xiàn)出公司員工嶄新的形象和精神面貌。我們將連續(xù)舉辦類似活動，以此從另一方面來促進文明效勞水平的提高，樹立良好的高速大路窗口形象，推動“微笑效勞、溫馨交通”活動深入開展。

金寨公司結合“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，開展以“創(chuàng)先爭優(yōu)”為主題的演講競賽活動；工會積極參加“五型班組”的創(chuàng)立工作，與公司“五型班組”創(chuàng)立領導小組一起，屢次與一線員工開展班組建立溝通座談，并將“五型班組”建立成果納入到年底的評先進活動中。努力開展“建家”活動，將“職工之家、職工小家”建立與“五型班組”創(chuàng)立相結合，設立班組創(chuàng)立辦公室和職工榮譽室。在一系列活動的開展下，金寨公司已形成了以“大別山聽得見的微笑”為代表的效勞品牌，為創(chuàng)立“暢行六武路，微笑大別山”特色效勞品牌發(fā)揮積極作用。

公司成立了以總經(jīng)理、副總經(jīng)理為組長，工會、各部門、各站負責人為成員的勞動競賽領導小組，在全公司范圍內(nèi)開展“六武杯”收費員技能大賽和“青年杯”學問競賽等崗位練兵活動，突破傳統(tǒng)勞動競賽的活動方式，不僅設立了團體獎項和個人獎項，還特地設立了文明效勞特殊獎，競賽形式的創(chuàng)新豐富了活動內(nèi)涵，取得了良好的效果。通過開展一系列主題的`勞動競賽活動，提高了廣闊員工的思想道德、科學文化和技術業(yè)務素養(yǎng)。

工會以豐富職工文化生活為宗旨，結合集團成立十周年主題活動，組織職工開展了一系列豐富多彩的文體活動。如書法攝影競賽、演講競賽、紅歌賽、籃球賽、春節(jié)聯(lián)歡會等；通過開展豐富多彩的文體活動，活潑了企業(yè)文化氣氛，滿意了職工的精神文化需求，提高了廣闊職工的分散力。

公司工會積極開展慰問，開展員工生日慰問已持續(xù)近兩年，為傷病員工送暖和，表達關懷。今年10月，收費站一名員工被當?shù)厮緳C毆打致傷，得知消息后，我們馬上聯(lián)系當?shù)毓簿肿ゲ短右菟緳C，隨后趕往醫(yī)院進展慰問，同時為受害人申請工傷愛護等相關事宜，充分發(fā)揮工會維權職能，讓員工感受到工會的暖和。

工會人員年終工作總結（優(yōu)秀19篇）篇十

一、各部門管理制度，。

公會各部門目前分為三個：接待部、外宣部、人事部、傳媒部、音效部、影效部、活動部等，根據(jù)曦文后援公會不同發(fā)展階段的不同要求開展不同方面的工作，輔助新粉絲進駐后援工會。

1、外宣部工作說明及人事安排。

工作說明：外宣部，即外交、宣傳部，將兩者合二為一，發(fā)展公會外部交流，與各類明星藝人論壇、貼吧以及yy公會建立良好合作關系;根據(jù)后援公會發(fā)展要求，采取各類手段，發(fā)部曦文資料，傳播曦文信息，宣傳曦文新作。

人事安排：設立外宣部部長1名，統(tǒng)領整個外宣部的工作;設立負責外交方面的副部長1名、專員4-5名;設立負責宣傳工作的副部長1名、專員10名。

2、人事部工作說明及人事安排。

工作說明：人事部即行政人事部，其工作主要分為：人員考核與監(jiān)督、、新人接待、人員考核是指公會內(nèi)部各管理員的工作績效考察、監(jiān)督、出勤情況的綜合考量，并及時向人事部部長反映;新人接待指的是在曦文后援論壇、qq群、和yy回答新人疑問、傳達曦文信息等。

人事安排：人事部設部長1名，統(tǒng)領整個人事部工作;設負責考核監(jiān)督的副部長1名、專員2名;設負責新人接待的副部長1名、專員5名。

3、傳媒部、音效部、影效部說明以及人事安排。

以上三個部門包括技術制作小組，利用視頻、圖片、音樂等多媒體形式全方位、立體化的制作出宣傳曦文的作品。

人事安排：各個部門部長1名，負責設計各種宣傳動畫或者視頻，專員10人，傳媒部3人，負責下載曦文各種影視作品或者訪談加工。音效部3人，制作影效需要的各種特效音樂，包括收集。影效部4人。整理傳媒部和音效部的資料制作成品。

4、活動部說明以及人事安排。

人事安排：設負責活動組織的副部長1名、專員2名。

二、管理人員人事考核管理制度。

曦文后援公會管理人員，包括專員應遵守以下人事考核管理制度，營造良好公會文化，起到先鋒模范作用。

1、人事晉升流程。

公會實行“能者上、庸者下”原則，即任何正式團員(西米)都可以申請擔任公會管理職位。想擔任公會管理職位，可以遵照論壇招聘管理人員流程申請：

2、人事撤免原則。

對于已在職的各管理員，由人事部負責考核的副部長將各管理員名單備案，備案信息包括：網(wǎng)名、qq號碼、電話，以便于隨時聯(lián)系。

人事考核的專員，應隨時巡視各管理員的工作態(tài)度和出勤情況，出現(xiàn)以下情況者，視情節(jié)嚴重程度予以不同處罰：

a、違反公會規(guī)定，經(jīng)勸告之后仍不知悔改、屢教屢犯者，根據(jù)實際情況予以行政處罰;。

3、人事管理制度。

c、管理員、部門專員需要請假時，應第一時間向自己的直接上級請假;若直接上級不在，可在論壇行政人事版塊發(fā)布請假貼，表明請假理由、請假時間段，工作交接情況，由人事部考核專員負責批復并備案，如果沒有事先請假便無故消失7天以上者，第一次發(fā)現(xiàn)予以警告，第二次撤消職位。

三、公會yy管理制度。

曦文后援公會統(tǒng)一使用yy做為官方語音交流工具，曦文后援公會唯一yy頻道號碼：90631207，其他頻道均為虛假。

(一)、曦文后援公會yy頻道總管理制度如下：

1、黃馬按照要求和職業(yè)申請，給予紅馬考核一個月。

2、二級、三級頻道紅馬甲分別根據(jù)房間性質不同而設定;。

5、曦文后援公會yy不隨意給vip，只有西米之家成員才能給予，其他一律發(fā)放嘉賓或臨時嘉賓。

6、任何人嚴格禁止通過yy散布淫穢聲音、文件等，經(jīng)發(fā)現(xiàn)視情節(jié)嚴重程度給予處罰。

(二)、公會yy頻道管理員相關管理要求：

1.一切以西米團員為中心.因為他們才是公會的核心人物.請管理務必與會員和諧相處,團員若投訴管理我們將嚴格處置,嚴重者將以降級處置.

3.黃馬必須是從紅馬開始實習,如果沒披過紅馬那必須接受至少1星期的紅馬考核。

4.管理不允許隨意改名,如要改名請上報到工會管理總部處.管理要做到愛西米之家，一切以曦文為核心的利益出發(fā).愛會員.會員有提議的管理必須謙虛接受.并且改進.

工會人員年終工作總結（優(yōu)秀19篇）篇十一

20xx年是貫徹落實黨的十八大精神的重要一年，也是上海世博會舉辦之年。公司工會在建交委黨委、工會和公司黨支部的領導、關心下，在公司行政的大力支持下，緊緊圍繞上級工會下達的各項工作目標，合理制定工作計劃，科學細化工作目標，以飽滿的熱情、旺盛的干勁、務實的作風，開拓創(chuàng)新，扎實工作，圓滿完成了工會的各項工作任務。

一、加強工會組織建設，提高整體工作水平。

1.加強自身建設。在公司黨政領導的大力支持下，大力加強工會組織的自身建設，制定各項例會制度。定期召開工會委員會會議、工會小組長會議，及時傳達上級工會和公司的工作要求，積極探索工會工作新方法，建立健全了聯(lián)系、服務職工群眾的工作制度，推進了工會各項工作更加制度化、規(guī)范化，進一步增強了工會組織的凝聚力。組織工會干部認真學習有關工會工作理論和法律法規(guī)，加快知識更新，優(yōu)化知識結構，不斷豐富做好本職工作的理論素養(yǎng)和知識儲備，提高了工會干部的組織能力、創(chuàng)新能力和實際工作能力。

2.積極開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。按照“組織健全、制度完善、維權到位、運作規(guī)范、開拓創(chuàng)新、作用明顯、職工信賴”的要求，深入開展各類“創(chuàng)先爭優(yōu)”的活動，大力開展創(chuàng)優(yōu)秀養(yǎng)護企業(yè)、安康杯活動。建立了以能力和業(yè)績?yōu)楹诵牡膷徫怀刹旁u價和激勵機制，大張旗鼓地表彰在創(chuàng)優(yōu)活動中涌現(xiàn)出來的高技能人才，激發(fā)、調(diào)動了廣大職工提高技能的積極性、主動性和創(chuàng)造性，進一步聚集了加快發(fā)展的共識和動力，使企業(yè)的各項目標和任務成為現(xiàn)實。以“創(chuàng)建學習型組織，爭做知識型職工”為載體，積極推進職工技術交流和技術協(xié)作，提高崗位技能素質，引領廣大職工爭做“創(chuàng)新能手”，爭創(chuàng)“創(chuàng)新型班組”、“文明班組”，激發(fā)了廣大職工獲取知識、更新知識的積極性、主動性和創(chuàng)造性，增強了廣大職工的學習能力、創(chuàng)新能力、競爭能力和創(chuàng)業(yè)能力。

3.加強財務管理。充分發(fā)揮工會經(jīng)審委的作用，按照上級工會財務管理的要求，及時準確上繳各類工會經(jīng)費，按時上報工會財務報表，“依法、遵章、規(guī)范”的“收好、管好、用好”各類工會經(jīng)費。

二、深化廠務公開，加大民主監(jiān)督力度。

1.完善廠務公開，不斷推進職工民主管理工作。進一步完善和推進廠務公開工作，保障和維護廣大職工對企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、涉及職工切身利益的分配、社會保險金繳納、勞動安全衛(wèi)生保護、辭退和處分職工等情況的知情權、參與權、建議權。

2.深入開展“創(chuàng)建勞動關系和諧企業(yè)”活動，推動建立規(guī)范有序、公正合理、和諧穩(wěn)定的企業(yè)勞動關系。以貫徹落實《勞動合同法》為抓手，3月30日，閔工公司召開了三屆六次職工代表大會暨集體合同簽訂儀式，按照構建企業(yè)和諧勞動關系的標準，企業(yè)與職工勞動合同簽訂率達到100％。圍繞勞動關系的建立、運行、監(jiān)督和調(diào)處等環(huán)節(jié)，把發(fā)展和諧勞動關系落實在工會工作的各個方面，從源頭上落實維護職工權益，穩(wěn)定職工隊伍。

三、關心職工疾苦，做好扶貧幫困工作。

1、開展節(jié)日送溫暖活動。10月15日，在“九九”重陽節(jié)到來之際，閔工公司不忘曾為公司作出貢獻的老職工，為全體退休職并送上節(jié)日的慰問，并發(fā)放了食用油等生活用品表示關心。這些活動不僅是帶去了慰問金和慰問品，更重要的是帶去了黨的關懷與組織的溫暖，進一步增強了公司的凝聚力。

2、關心職工健康，保障職工的合法權益。一是為職工購買互助保障會“a類綜合保障計劃”，在增強職工抗風險能力等方面發(fā)揮了重要的補充作用。自入保以來，已有十多位職工受益。二是組織職工進行一年一度的健康體檢。三是以“感恩奉獻、真情關懷”為主題，開展各項職工服務活動，在高溫季節(jié)調(diào)整職工作息時間，確保職工身體不受傷害，開辟職工高溫休息室，配置空調(diào)、躺椅，購買防暑降溫用品，確保職工身體健康。由于各級領導重視和防暑降溫措施的落實，整個公司未發(fā)生因高溫員工中暑事故。

3、開展“獻愛心”捐助活動。在玉樹大地震后，公司黨員干部、班組長以身作則，全體職工積極響應上級號召，為災區(qū)人民慷慨解囊，踴躍捐款，奉獻愛心，為災區(qū)捐款活動共計7000余元。還有許多職工分別到各小區(qū)、紅十字會、慈善基金會為災區(qū)人民紛紛捐款，獻上自己深切的關愛之心。公司工會還組織開展無償獻血活動，完成了建交委年初下達的無償獻血指標。

四、積極開展各項活動，增強企業(yè)活力。

1、開展各類志愿者活動。以迎辦世博為契機，提出“世博我們在行動”口號，開展“在崗位、在社區(qū)、在園區(qū)、迎世博志愿服務”活動。一是組織員工參加交通志愿者活動，公司世博安保志愿者在職職工參與率達100%，從5月25日―10月31日，每星期二、星期三下午4：30―5：30，在滬閔路東川路十字路口進行交通志愿者活動。二是利用雙休日到閔行區(qū)社會福利院為院內(nèi)老人進行志愿者服務，與在座老人進行了談心。公司還特別邀請營養(yǎng)師為老人開展夏季養(yǎng)生講座，并進行實地互動，指導老人做腸胃保健操、手指關節(jié)活動操。

2、關心女職工生活，開展各項女職工活動。積極組織女職工參加職工才藝展，得到廣大女職工的認可。在今年的“三八”婦女節(jié)之際，召開開座談會，邀請建交委紀委書記梁曉萍為女職工專題講座，讓女職工們開拓了眼界，同時也感受了組織對她們的關懷。

3、組織開展區(qū)建交委“與世博同行，心系農(nóng)民工”獻愛心捐贈書籍活動，共計250余冊。

4、開展豐富多彩的文體活動。積極參與建交委組織的“迎世博聯(lián)歡晚會”，共同慶祝世博會的召開。組織員工參加區(qū)建交委“十月紅歌會”合唱比賽，榮獲二等獎。通過參加這些活動，不僅豐富了我們職工的文化生活、增強了單位的凝聚力，同時也營造了生動活潑、愉悅和諧的公司氛圍。

5、繼續(xù)推進勞動競賽活動。組織兩支隊伍共8人參加建交委舉辦的“與世博同行，增強職工技能”人行道彩板鋪排比賽。我們參賽人員頑強拼搏、團結合作，經(jīng)過共同努力，我們公司榮獲二等獎，為公司爭了光。

五、參加城市公共管理，積極開展精神文明主題活動。

隨著世博會的召開，公司為貫徹“服務世博、奉獻世博”的精神，充分發(fā)揮了思想教育工作的優(yōu)勢，把思想教育工作貫穿世博，緊貼世博，圍繞實現(xiàn)“迎世博，講文明”目標，采取更現(xiàn)實、更有針對性的措施，扎實推進精神文明建設各項工作，廣泛開展了“當好主力軍，建功世博會，展示新風采”等主題實踐活動。有力地維護了世博期間企業(yè)的和諧穩(wěn)定。緊緊圍繞舉辦世博會這一全市第一位的工作，組織動員廣大職工進一步掀起了迎世博活動熱潮。以“迎世博、講文明、樹新風、作表率”為主題，開展了世博知識宣傳活動，大力普及世博知識，通過職工喜聞樂見、生動形象的宣傳教育形式，學習世博知識、宣傳世博理念、傳播世博主題，激發(fā)職工群眾參與世博、服務世博的熱情，形成“辦好世博，人人盡責”的良好氛圍。把迎世博行動作為推進企業(yè)發(fā)展和深化職工群眾性精神文明創(chuàng)建活動的重要機遇，引導廣大職工愛崗敬業(yè)、忠于職守、志愿服務，以服務和效率展示了公司的良好形象；以“攜手迎世博合力保平安”為目標，與上海世博會的“成功、精彩、難忘”做貢獻相結合，把黨員、干部和職工的愛國熱情引導到充分認識平安世博的重大責任上來，激發(fā)了黨員干部和員工迎世博的自豪感、光榮感和責任感。開展形式多樣的文明踐行活動，落實好微笑服務、清掃家園、維持秩序各項工作，引導職工自覺革除陋習，恪守文明禮儀的社會責任意識，爭當社會文明新風的倡導者和踐行者。

20xx年度，公司工會在職工維權，廠務公開，扶貧幫困及參與世博會舉辦等方面做了許多工作，取得了一些進步，但離上級黨委、工會的要求還存在一定差距，離職工的期望還有不足之處。新的一年，我們將以黨的十八大精神為動力，在上級工會和公司黨政的領導下，不斷探索新的工作理念、工作機制和工作方法，凝聚和團結廣大職工的智慧和力量，為市政建設事業(yè)的更好更快發(fā)展、為建設美好家園做出新的更大貢獻。

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工會人員年終工作總結（優(yōu)秀19篇）篇十二

不斷調(diào)整，完善組織，壯大工會隊伍。為解決廣大聘用員工的后顧之憂，在xx年以來，學校工會成立工會小組的基礎上，按照正當程序，吸收新聘員工加入學校工會組織。

全面推進校務公開工作。明確公開的組織領導、公開的內(nèi)容、形式、要求。對學校政務公開工作，我們按照要求著力加強陣地建設，規(guī)范程序，完善校務公開的手段與方法。特別是在學校重大決策等方面，及時向廣大員工進行公開，推動校務公開工作實現(xiàn)向學校管理的廣度和深度方面延伸。

不斷完善職工大會制度，喚起職工參政議政意識。我校在重大決策出臺之前，均提前召開職工大會，聽取職工意見建議。同時，學校工會積極參與學校各項工作，圍繞穩(wěn)定與發(fā)展，發(fā)揮工會橋梁紐帶作用，通過發(fā)放征求意見建議書、在網(wǎng)絡平臺上開通建言獻策專欄和開展“我為學校發(fā)展獻一計”的大討論。使廣大教職工正視我校在改革和發(fā)展中存在的問題和困難，樹立危機意識和競爭意識，轉變工作態(tài)度，激發(fā)教職工的聰明才智，挖掘教職工潛能，群策群力，廣納良言，為學校發(fā)展征集好建議、好點子。通過獻言獻策，共收集到10條事關學校改革發(fā)展大局的意見和建議，提供給領導決策，積極為學校的改革發(fā)展出謀獻策。

二、圍繞學校中心工作，大力開展崗位成才活動。

今年以來，工會緊緊結合學校的中心工作任務，結合各類創(chuàng)建活動，大力開展崗位競賽活動。開展了爭創(chuàng)區(qū)級文明單位窗口學校的活動，鼓勵全體員以積極的行動，切實參與。號召全體教職員工以集體榮譽為重，強化崗位技能鍛煉，進一步提高教育。

教學。

水平，提高完成本職工作的能力。教師節(jié)，學校工會、政教舉行青年教師師德演講比賽，大力宣揚身邊的師德模范、教師代表，使廣大教師接受了一次師德教育。

年初我們就制定了教職員工培訓計劃，以貼近素質教育、注重實用性、適當超前的原則，對員工進行了新教材的培訓。今年以來，我校先后組織教職員工參加了法律知識、法律法規(guī)、文明禮儀知識、廉政知識、安全知識等講座培訓活動，使廣大員工進行了很好的教育提高。將整個員工培訓活動不斷推向深入。

三、

突出工會維權職責，努力為員工辦實事。

我們工會堅持有為有位，圍繞學校中心工作，組織員工開展各類有益身心的活動。今年以來，我們先后組織員工赴外校學習、培訓、參觀、知識競賽等活動，在開闊員工視野、陶冶員工情操、既宣傳了學校，又豐富了社區(qū)文化生活，受到員工好評。建立健全了定期與教職工交心、談心制度，加強了與教職工的溝通與交流，及時發(fā)現(xiàn)并妥善處理了教職工中的熱點問題，融洽了內(nèi)部關系，增強了合力，營造了和諧有序的工作環(huán)境。

四、注重關懷，實施暖人心工程。

今年工會分別組織全體教職工會員進行了健康體檢。工會在體。

檢結果及時通報教職工的基礎上，對有發(fā)病隱患的員工，及時囑其復檢或休養(yǎng)。對其中女教職員工，進行了婦檢。體現(xiàn)了學校工會的關懷。“六一”國際兒童節(jié)期間，為我校教職工子女送去了節(jié)日慰問。在學生自愿的基礎上，校工會組織全校學生參加了城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險。

五、貼近實際，完善職工之家建設。

今年以來，工會緊緊圍繞學校中心工作，購置體育器材、開展了教職員工跳繩比賽、投籃比賽、乒乓球比賽等。學校工會還收集教師電話號碼，保持春節(jié)的聯(lián)系。還充實了藏書，組織教職員工開展以“兩個維護”和“廉政文化”為重點內(nèi)容的讀書月活動。在強健員工體魄的同時，努力充實員工頭腦，以適應學校的改革發(fā)展。不斷提高工會干部素質，創(chuàng)建學習型工會組織。我校每年安排專人參與上級組織的工會干部培訓活動，訂閱各類圖書，努力為工會、為職工之家、為學習型工會的建設提供必要的物質保障。

六、突出思想教育，全面學習xx大精神,提高干部員工隊伍素質。

望慰問離退休、特困教師和特困學生、獻計獻策、批評和自我批評等形式，做到理論與實踐相結合。使干部員工的思想認識有了明顯的提高，工作作風有了明顯改變，政治意識、大局意識、責任意識有了明顯增強，更加牢固地樹立起全心全意為人民服務的根本宗旨意識，樹立了為我校發(fā)展的信心，做到單位風氣良好，教職員工行為良好，從無各種違法犯罪行為的發(fā)生。

工會人員年終工作總結（優(yōu)秀19篇）篇十三

時光荏苒，19年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

財務工作二十余年，也寫了近二十份的年終總結，按說，我們每個追求進步的人，免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。

作為某某集團子公司的某某公司，財務部是公司的關鍵部門之一，對內(nèi)財務管理水平的要求應不斷提升，對外要應對稅務、審計及財政等機關的各項檢查、掌握稅收政策及合理應用。在這一年里全體財務部員工任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了。財務部的綜合工作能力相比某某年又邁進了一步。回顧即將過去的這一年，在公司領導及部門經(jīng)理的正確領導下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任。為了總結經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將某某年的工作做如下簡要回顧和總結。

今年的工作可以分以下三個方面:。

一、費用成本方面的管理。

1、規(guī)范了庫存材料的核算管理，嚴格控制材料庫存的合理儲備，減少資金占用。建立了材料領用制度，改變了原來不論是否需要、不論那個部門使用、也不論購進的數(shù)量多少，都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。

2、在原來的基礎上細劃了成本費用的管理，加強了運輸費用的項目管理，分門別類的計算每輛車實際消耗的費用項目，真實反映每一輛車當期的運輸成本。為運輸車輛的績效管理提供參考依據(jù)。

二、會計基礎工作。

(1)認真執(zhí)行《會計法》，進一步對財務人員加強財務基礎工作的指導，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行審核，強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類，月底將共同費用進行分攤結轉體現(xiàn)部門效益。

(2)國家財政部門對公司的財務等級評定還是第一次。我們在無任何前期準備的前提下，突然接受檢查，但長寧區(qū)財政局還是對公司財務基礎管理工作給予了肯定。給公司的財務等級分數(shù)也是評定組有史以來，評給分的一家公司。

(3)按規(guī)定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務報表，及時申報各項稅金。在集團公司的年中審計、年終預審及財政稅務的檢查中，積極配合相關人員工作。

(1)按公司要求對分公司以及營業(yè)點的收入、成本進行監(jiān)督、審核，制定相應的財務制度。統(tǒng)一核算口徑，日常工作中，及時溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導性的意見，與各分公司、營業(yè)點的核算部門建立了良好的合作關系。

(2)正確計算營業(yè)稅款及個人所得稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟件，及時發(fā)現(xiàn)違背稅務法規(guī)的問題并予以改正，保持與稅務部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導。

(3)在緊張的工作之余，加強團隊建設，打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長“，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門新形象。

(4)作為基層管理者，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務外，還需要負責具體的工作及業(yè)務，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作。

新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我們決心再接再厲，更上一層樓。某某年年我們將向財務精細化管理進軍，精細化財務管理需要“確保營運資金流轉順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財務管理手段”等，這樣，就足以對公司的財務管理做精做細。要以“細”為起點，做到細致入微，對每一崗位、部門的每一項具體的業(yè)務，都建立起一套相應的成本歸集。并將財務管理的觸角延伸到公司的各個經(jīng)營領域，通過行使財務監(jiān)督職能，拓展財務管理與服務職能，實現(xiàn)財務管理“零”死角，挖掘財務活動的潛在價值。雖然，精細化財務管理是件極為復雜的事情，其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。

工會人員年終工作總結（優(yōu)秀19篇）篇十四

工會人員年終工作總結（優(yōu)秀19篇）篇十五

20xx年是xx市城市建設投資有限公司（以下簡稱建投公司）進入實質性運轉的第一年，也是我市全面實施“十五”計劃、著力推進城市化進程的重要一年。一年來，建投公司遵循“服務經(jīng)濟大局、實現(xiàn)跨越發(fā)展”的工作思路，在市委、市人大、市政府的親切關懷下，在市政府性投資項目管理委員會辦公室（以下簡稱投資辦）的直接領導下，牢固樹立經(jīng)營城市理念，以加快阜陽城市發(fā)展為己任，緊緊圍繞向國家開發(fā)銀行（以下簡稱開行）申貸這一主題，拓展思路、抓住機遇、積極探索、銳意進取，全面完成了20xx年工作目標和各項工作任務，為xx城市建設和經(jīng)濟發(fā)展做出了一定貢獻。回顧今年所做的工作，主要有以下幾個方面：

????1、明確建投公司投融資的主體地位。建投公司是xx市政府為加快城市基礎設施建設步伐，深化城市建設投融資體制改革批準設立的具有獨立法人資格的國有獨資企業(yè)，也是市政府利用組織優(yōu)勢，調(diào)控、整合城市資源，加大投資力度，完善城市功能的操作平臺。其主要宗旨是樹立經(jīng)營城市理念，創(chuàng)新市場融資方式，將政府行為變?yōu)槠髽I(yè)運作。建投公司的設立，使“政府引導、市場運作、公司經(jīng)營”的新機制、新理念有了明確的載體。

2、明確建投公司政府性投資項目的實施主體地位。為加強開行貸款資金管理，強化項目決策，必須首先從機制上進行完善和規(guī)范。為此，市政府專門成立政府性投資項目管理委員會（以下簡稱投資委），作為決策機構，對政府性投資項目進行決策指導。投資委下設投資辦作為承上啟下的中間機構，直接領導、督促建投公司及時把投資委的決策貫徹落實，具體實施。形成了宏觀（投資委）、中觀（投資辦）、微觀（建投公司）三位一體的管理體系，確立了建投公司政府性投資項目的實施主體地位。

3、明確建投公司的主要職能和任務。建投公司作為我市城市基礎設施的投融資運作主體，從設立之初，就明確了職能和任務：一是融資，依托政府有效資產(chǎn)，按市場化運作方式，多渠道籌措資金，滿足城市建設資金需求；二是投資，投資重點是城市基礎設施和市政公共設施（政府性投資項目），同時選擇有全局帶動性和有較高收益的項目進行投資，增加收益，壯大實力；三是還貸，建立債務償還機制，高效運作城市資產(chǎn)，促進城市建設資金的良性循環(huán)和土地資本的不斷增值，確保債務按期償還。

4、明確工作思路。在明確定位、職責和任務的基礎上，建投公司明確了20xx年的工作思路：服從服務于阜陽經(jīng)濟發(fā)展的大局，以建立科學、規(guī)范、高效的管理機制和運行機制為重點，全方位打造公司的核心競爭力，抓好項目建設，規(guī)范資金管理，積極實施多元化經(jīng)營戰(zhàn)略，增強公司自我積累、自我發(fā)展的能力，實現(xiàn)公司健康、持續(xù)、快速發(fā)展。

1、完善法人治理結構。開行貸款資金量大、涉及面廣、政策性強，為切實完成承貸建設和還貸職責，建投公司按照現(xiàn)代企業(yè)制度和《公司法》的要求，制定了公司章程，成立了董事會、監(jiān)事會和經(jīng)理層。20xx年xx月xx日召開了公司重新組建后的第一次董事會，標志著公司法人治理結構已步入正常運行軌道。董事會、監(jiān)事會和經(jīng)理層三者按各自分工，充分發(fā)揮職能，切實做到?jīng)Q策民主化、監(jiān)督制度化、管理規(guī)范化，形成了決策機構（董事會）、監(jiān)督機構（監(jiān)事會）、實施機構（經(jīng)理層）相互制約、相互支持、相互配合的管理模式，完善了組織架構。

2、完善規(guī)章制度。進入實質性運轉以后，為開好局、起好步，切實做到管理規(guī)范化、科學化、制度化，確保開行貸款的政策安全和資金安全，建投公司參照外地經(jīng)驗，結合我市實際，先后制定了《阜陽市政府性投資項目管理辦法》、《阜陽市政府性投資項目資金管理辦法》、《阜陽市經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)政府性投資項目資金管理辦法》、《阜陽市國有土地使用權出讓金征收使用管理暫行辦法》等12個規(guī)范性文件和實施細則。規(guī)章制度的完善和建立，為開行貸款項目順利實施提供了政策保障和法律依據(jù)。

3、完善內(nèi)部運行機制。完善運行機制是建投公司強化內(nèi)部管理，規(guī)范公司行為的重要環(huán)節(jié)。為此，公司從實際工作需要出發(fā)，經(jīng)多次討論、醞釀，先后制定了《阜陽市城市建設投資有限公司管理大綱》、《阜陽市城市建設投資有限公司各部門工作職責》、《阜陽市城市建設投資有限公司廉政建設規(guī)定》等24個基本管理制度（已編纂成《文件匯編》），明確了內(nèi)部分工和職責，建立了上傳下達、政令暢通、團結協(xié)作、規(guī)范有序的工作秩序。此外，公司還把企業(yè)文化建設、廉政警示教育和加強法制學習等作為日常工作的重要內(nèi)容，進一步強化了內(nèi)部管理，增強了責任意識，使團結協(xié)作、愛崗敬業(yè)成為員工的自覺行動，有力地推動了各項工作順利開展。

1、規(guī)范20xx年投資計劃編制工作。根據(jù)投資委領導的意見，在市投資辦的悉心指導下，建投公司本著把握政策，摸清情況，認真編制，規(guī)范操作，逐級上報的原則，精心組織編制了20xx年投資計劃，并在第一次投資委全體會議上獲得通過。完備的投資計劃，增強了工作的目的性、主動性和可操作性。

2、規(guī)范項目工程招投標。招投標是項目建設的關鍵環(huán)節(jié)。今年以來，建投公司嚴格按照“公平、公正、公開”的原則，依照有關法律程序和規(guī)定，積極推進招投標工作：一是在首次運作開行貸款項目的招投標過程中，在全市范圍內(nèi)公開招標選擇招標代理機構和預算編制機構，同時組織現(xiàn)場勘察和招標文件答疑，采取弱化標底、合理低價中標的方式，使項目工程平均中標價比預算價降低20％；二是在對潁州路人行道改造標段和阜臨路道路改造的6、7標段，采取了國家最新推行的工程量清單報價方式招投標，開創(chuàng)了阜城工程量清單報價招投標先河；三是在南城河拆遷過程中，公司按照相關法律、法規(guī)規(guī)定，認真進行拆遷評估，制定拆遷方案，并向拆遷管理部門提交了頒發(fā)拆遷許可證所要求的全部要件，如期舉行了拆遷聽證會，此舉首開我市城市公益事業(yè)行政許可聽證會記錄。

3、規(guī)范項目實施和資金管理。為確保開行貸款項目順利推進，加強資金管理，提高資金使用效率，建投公司相應制定了《阜陽市城市建設投資有限公司政府性投資項目實施細則》、《阜陽市城市建設投資有限公司項目運作流程》、《阜陽市城市建設投資有限公司政府性投資項目資金撥付程序》等一系列項目實施和資金管理細則，規(guī)定了嚴格的項目操作和資金撥付程序，保證了開行貸款項目實施和資金規(guī)范使用。

4、規(guī)范人員招聘程序。根據(jù)市政府有關會議決定和市領導有關指示精神，建投公司會同人事部門制定嚴格周密的人員招聘方案，在市紀檢等部門的監(jiān)督下，對參加應聘人員的資格進行了嚴格審查；精心組織筆試和面試，最后對擬錄用人員進行了公示。經(jīng)過嚴格把關，層層篩選，最后經(jīng)批準公司錄用了五名專業(yè)技術人員，為公司今后各項工作的開展奠定了基礎。

1、向開行申貸取得重大成果。20xx年xx月上旬，開行信用評審委員會通過了我市的信用評審，確定了xx億元的貸款授信額度。20xx年x初我市申貸進入了最關鍵的貸款評審階段，而開行嚴格控制貸款規(guī)模，基本停止了新增城市基礎設施貸款項目審批，致使申貸工作一度陷入困境。根據(jù)劉xx市長的有關指示精神，市財政局、建投公司有關人員不辭辛苦，七上xx，八下xx，采取“死看硬守”的方式，經(jīng)過艱苦不懈的努力，我市城市基礎設施項目貸款于20xx年xx月x日正式通過開行貸款評審委員會評審，最終落實我市城市基礎設施貸款為x億元人民幣，至此，申貸工作取得重大成果。

2、精心組織開行貸款的簽約儀式。根據(jù)投資委6月19日會議精神，為做好開行貸款簽約儀式的籌備工作，建投公司在有關部門大力配合、支持下，對簽約活動所涉及到的儀式議程、領導講話、致辭、現(xiàn)場新聞采訪、答記者問等一系列事項進行了精心策劃。由于準備充分，運作有序，開行與阜陽市政府開發(fā)性金融合作協(xié)議暨城市基礎設施建設項目貸款簽約儀式于7月10日在我市開發(fā)區(qū)隆重舉行，并取得圓滿成功。

3、融資工作取得重大突破。根據(jù)借款協(xié)議，8億元開行項目貸款資金將分四年逐步到位。考慮到我市城市基礎設施建設的實際資金需要，經(jīng)過公司努力，開行在20xx年用款安排一個億的基礎上，又給我市增加了x億元用款額度；同時在開行的協(xié)調(diào)、支持下，采取聯(lián)合貸款方式，又從xx銀行爭取到x億元貸款額度。一系列融資成果，有力保證了我市今、明兩年的建設資金需求，超額完成了投資委下達給建投公司20xx年的融資任務。

4、推進項目建設。受國家土地政策調(diào)整影響，今年我市開行貸款項目擬新建道路征用土地報批暫無法落實，為此，建投公司及時調(diào)整投資計劃，提早實施具備開工條件的老城區(qū)道路和人行道改造工程。潁州路、文峰路、清河路、潁河路四條道路的人行道改造已全面展開；青年路道路及管網(wǎng)改造工程前期工作已經(jīng)完成，春節(jié)后即可著手實施；南城河綜合治理一期拆遷工作，經(jīng)多方協(xié)調(diào)，正穩(wěn)步推進，現(xiàn)已完成50余戶的拆遷，占應拆遷戶數(shù)的58.8%。

5、做好開發(fā)區(qū)中小企業(yè)貸款試點工作。此次中小企業(yè)項目貸款試點是我市繼8個億城市基礎設施貸款之后，與開行展開的新一輪金融合作，在整個貸款試點過程中，建投公司精心搭建平臺，建立償債機制，增強信用建設，制定規(guī)章制度，規(guī)范操作流程，首批3000萬元中小企業(yè)項目貸款資金已發(fā)放到開發(fā)區(qū)園內(nèi)7家中小企業(yè)手里，并于20xx年12月8日在建投公司舉行了貸款簽約儀式。

1、積極做好向各級領導的匯報工作，爭取支持。為保證開行貸款項目順利實施，爭取各級領導支持，公司分別于今年4月20日、5月28日向市長辦公會議和市政府常務會議作了開行貸款項目有關情況匯報，會議對此進行了研究并形成會議紀要；8月4日，市人大柴修連副主任、市政府王改林副市長到公司檢查指導工作，在聽取工作匯報后分別作出了重要指示；11月3日，根據(jù)領導安排，公司就開行貸款項目情況和已實施項目進展情況向市人大主任會議作了專題匯報，市人大各位領導同志對公司前期工作給予了充分肯定，同時對開行貸款項目實施、資金管理、償債機制建立等方面提出了指導性意見；12月11日，公司就工作中遇到的有關問題和20xx年工作思路向市政府有關會議作了匯報。通過匯報，取得了各級領導對建投公司工作的理解和支持，為公司下一步工作的開展創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境。

2、加強與各職能部門的協(xié)調(diào)配合，營造良好的工作氛圍。開行貸款項目運作過程中涉及方方面面，必須搞好協(xié)調(diào)配合。在項目實施過程中，建投公司積極和建委、土地、房產(chǎn)、規(guī)劃和轄區(qū)政府等部門加強協(xié)調(diào)，統(tǒng)一步調(diào)，形成合力，對在項目實施過程中遇到的問題和情況，主動和有關部門溝通、協(xié)調(diào)，從而保證了項目建設順利實施。

工會人員年終工作總結（優(yōu)秀19篇）篇十六

20xx年轉眼即過，已經(jīng)過去的20xx年，是極不平凡而又富有挑戰(zhàn)性的一年，面對物價指數(shù)上漲、社保基數(shù)上調(diào)、最低工資增加、住房公積金增加以及困擾行業(yè)的“用工荒”等問題，物業(yè)公司克服了重重困難。在復雜多變的市場經(jīng)濟條件下，經(jīng)受住了嚴峻考驗。一年來，xx物業(yè)管理人大膽開拓，勇于實踐，奮力拚搏，搭建了堅實的發(fā)展平臺，使物業(yè)管理逐步向科學化、規(guī)范化、標準化、專業(yè)化發(fā)展。回顧物業(yè)公司一年來的工作，有付出、有收獲，有汗水、有成長。物業(yè)公司從年初開始緊緊圍繞“體系執(zhí)行、服務質量提升年”的年度主題，堅持員工與企業(yè)同發(fā)展、共進步的核心理念，依托全體員工的積極投入，緊張有序的開展著各項物業(yè)管理工作。通過實踐與探索，創(chuàng)新工作思路，強化內(nèi)部管理，嚴抓品質服務，提升整體質量，努力適應新形勢下物業(yè)管理工作的發(fā)展要求，在強調(diào)“服務上層次、管理上臺階”的基礎上，通過全體員工的共同努力，較好地完成了全年各項工作任務。經(jīng)營上總體實現(xiàn)收支平衡并略有盈余，基本走在了健康的發(fā)展軌道。為后續(xù)的發(fā)展奠定了堅實的基礎。現(xiàn)將20xx年的主要工作及存在的不足總結如下：

一、20xx年度物業(yè)公司本部全年完成的主要工作：

二、20xx年度財務經(jīng)營指標完成情況分析（略）。

三、20xx年度物業(yè)公司行政（人力資源）指標、客戶指標、流程指標完成情況分析（略）。

四、20xx年工作開展過程中存在的不足及改進措施：

物業(yè)公司的經(jīng)濟效益與其服務質量是相輔相成，密不可分的'。良好的服務質量可以促進物業(yè)費的收繳工作得以順利進行。反之，則不然。而有效的品質管理又是服務質量提升的有力保障。20xx年，物業(yè)公司的年度主題是“體系執(zhí)行、服務質量提升年”，從年初開始，公司本部組織職能部門制定了物業(yè)公司各部門/各管理處績效目標考核責任書，細化各項考核指標及考核辦法。并在各個管理處中推行由管理處自行組織的每月兩次的三級檢驗和公司本部組織的每月一次的二級檢驗。以通過二級檢驗和三級檢驗，檢查各管理處在日常工作中目標績效工作、流程管理、供方管理、設施設備管理及客戶指標等的完成情況。但是在推行的過程中效果不是很好，質量不高。具體體現(xiàn)在以下方面：

1、由管理處組織實施的三級檢驗存在走過場現(xiàn)象。個別管理處針對每月的三級檢驗，沒有嚴格按照體系文件的要求認真進行檢查，而是為了應付公司的二級檢驗，對于檢查敷衍了事，導致三檢成為走過場，這種情況發(fā)生主要是由于管理處經(jīng)理對于三級檢驗的認識不深造成的。

2、管理處組織、實施的三級檢驗次數(shù)不夠，甚至個別管理處因為管理的事務單一及其它因素，沒有組織實施三級檢驗。

3、管理處組織實施的三級檢驗存在開單不夠及重復開單的現(xiàn)象。為了快速推行物業(yè)公司的二三級檢驗，迅速糾正管理處的不正規(guī)現(xiàn)象，提升整體工作質量，公司對二三級檢驗提出了具體的量化標準，要求由公司職能部門開出的糾正指導單每月合計不少于3單，依此類推，管理處每月應開12單，但在已經(jīng)進行的二級檢驗中，管理處往往開單不夠，并且針對同一類問題存在重復開單的現(xiàn)象。這種情況主要由于管理處經(jīng)理沒有認真學習公司體系文件所致。

4、由物業(yè)公司職能部門聯(lián)合實施的二級檢驗中針對管理處月度績效目標計劃的檢查、核對不夠認真。按照要求：在檢查時，應依據(jù)管理處月初的月度績效目標計劃逐項查閱相關的記錄、表格及相關資料等，并依此給出相應的分值，但在實際檢查時并沒有得到很好執(zhí)行，導致得分出現(xiàn)虛高。

5、針對二級檢驗結果，公司職能部門在確定該管理處當月月度績效目標、指令性計劃及體系執(zhí)行檢驗考核總得分時，因考慮到不夠85分將扣發(fā)部分績效工資，為了不影響管理處的工作熱情，出現(xiàn)酌情給人情分的現(xiàn)象。

6、管理處對于糾正指導單的整改有不及時關閉現(xiàn)象。

以上情況的出現(xiàn)，導致公司20xx年推行的二、三級檢驗沒有體現(xiàn)出更好的效果。在20xx年的工作中，物業(yè)公司職能部門首先，通過組織學習體系文件的相關內(nèi)容，提高管理處經(jīng)理對之的認識；其次，檢驗的具體細節(jié)、要求等加強培訓，使管理處經(jīng)理能夠掌握檢驗過程中應該把握的重點；再次，在實施檢查的過程中要求職能部門認真、逐項的進行檢查；最后針對檢驗結果，將不再考慮體系執(zhí)行接受期的問題，嚴格根據(jù)結果給出實際分值，該扣工資的決不加人情分。

做為一個部門或管理處的領導，在日常的工作中所表現(xiàn)的溝通協(xié)調(diào)的能力，更多的是體現(xiàn)在事務的處理方式上。在過去的一年里，物業(yè)公司的年度工作基本完成了，然而在部分工作的完成過程中經(jīng)常出現(xiàn)公司職能部門之間，職能部門與管理處之間，管理處內(nèi)部的部門之間，管理處與管理處之間互相扯皮、推委現(xiàn)象，致使具體工作的開展受到一定影響，直接導致工作效率下降。比如在小區(qū)日常的報修處理上，xx工程部和xx工程部之間存在這種現(xiàn)象，報修的延誤處理使管理處的日常工作很難開展；這種現(xiàn)象主要是當發(fā)生職能交叉時當事人的本位主義造成的，克服這種現(xiàn)象除了除了各司其職、各負其則外當同一件事需要由兩個以上部門共同完成時，大家要站在物業(yè)公司全局的角度來衡量和思考問題，以犧牲小利益，實現(xiàn)大利益為目標，主動加強溝通，妥善理順關系，確保公司內(nèi)部實現(xiàn)快速、無障礙運行著力推進效能建設。

xx都是地產(chǎn)公司開發(fā)的樓盤，連xx小區(qū)雖不是自己開發(fā)的小區(qū)也因承擔了一定的社會責任和地產(chǎn)的后續(xù)開發(fā)而無法輕言棄舍。如此以來造成了“其實不想走，其實我想留”的現(xiàn)狀。怎樣營造較好的生存環(huán)境，減輕公司的經(jīng)營壓力成為衡量管理處經(jīng)理工作能力不可或缺的重要指標。節(jié)流畢竟有限，開源才是根本，物業(yè)公司也把拓展作為20xx年的年度任務之一，旨在通過規(guī)模擴大、資源共享實現(xiàn)效益提升。然而財務數(shù)據(jù)顯示，較之往年，管理處20xx年在多種經(jīng)營方面并沒有很好的開拓思路，利用現(xiàn)實的有利條件有效的拓寬收費項目。如現(xiàn)有的空臵房屋、空臵廣告位、二手租賃、上千戶的廣告資源、公共空間、建筑設施等等，20xx年，管理處若能很好的利用以上資源，努力開辟收費項目既能適當?shù)脑黾訂T工福利，又能有效的減輕物業(yè)公司的經(jīng)營壓力。

在20xx年初制定年度工作計劃時，物業(yè)公司的各部門、各管理處都作了詳實、具體的年度培訓計劃。然而培訓的效果卻不是很明顯。糾其原因，主要體現(xiàn)在兩點：一是培訓的內(nèi)容和培訓的過程沒有做到內(nèi)容貼近實際，過程不夠生動；二是培訓計劃在年度工作的開展過程中沒有得到較好的落實。加強培訓、提高員工素質是促進員工成長提高服務質量的最佳途徑，因而培訓工作是物業(yè)公司20xx年的重要任務之一，對物業(yè)公司來說具有極其重要的戰(zhàn)略意義。

如何做好培訓這個科目？我個人認為：首先要明確人員培訓的目標，從總體上來說，培訓的目的是提高人的素質。企業(yè)員工培訓的目標是“培訓為物業(yè)公司的發(fā)展服務，培訓與管理處的具體管理結合”。其次明確人員培訓的內(nèi)容，培訓的內(nèi)容因人員所處的不同職能部門和不同級別而會有很大的差異，但一般來說，培訓內(nèi)容包括以下兩個方面：

2、掌握工作技能，包括體系文件內(nèi)的規(guī)章制度、操作流程、崗位職責等等。再次明確人員培訓的方式，可以按不同手段來劃分，如言教法、身教法、境教法等等；最后是加強考核的環(huán)節(jié)，培訓的內(nèi)容和過程只有通過考核的環(huán)節(jié)才能有效的檢驗，因此在20xx年的年度工作計劃制定中，檢查階段性考核的次數(shù)和通過率也位列其中，如果管理處、職能部門的培訓沒有考核記錄或通過率不高，將直接影響年底的年度考核總分。

企業(yè)文化是指一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。它包含經(jīng)營哲學、價值觀念、企業(yè)精神、企業(yè)道德、團體意識、企業(yè)形象、企業(yè)制度、文化結構、企業(yè)使命等方面。良好的企業(yè)文化為員工創(chuàng)造良好的業(yè)環(huán)境，激發(fā)員工的工作熱情、使員工能夠在身心愉悅的境界下創(chuàng)造性的開展工作。

物業(yè)公司雖然早在20xx年重新創(chuàng)立了完整、客觀、特有的企業(yè)文化，卻沒有得到更好的推行。為了有效的提高企業(yè)員工對物業(yè)公司企業(yè)文化的認知，公司要求每周一早上公司本部由中層以上管理人員輪流企業(yè)文化的理解結合日常生活講一個關聯(lián)的小故事，然后帶領其他員工領讀企業(yè)文化。同時要求各管理處在集體場合包括升旗、員工大會、各類培訓中穿插企業(yè)文化，從而加強物業(yè)公司各級員工對企業(yè)文化的認識，繼而達到理解、執(zhí)行的目的。管理人員而言，對企業(yè)文化的推行更要走在基層員工的前面，如果連管理人員都不能做到掌握企業(yè)文化的精髓，哪麼奢望全員推行只能是癡人說夢，然而現(xiàn)狀是個別管理人員別說掌握精髓，連記憶的簡單環(huán)節(jié)都做不到，何談推行？下面的員工又怎樣看待？個人以為，首先從管理人員開始，每個人都從理解企業(yè)文化上下工夫，盡快讓自己先行掌握企業(yè)文化，推行時敢說向我看齊，利用各種環(huán)境、各種時段，努力通過身體力行創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍，使物業(yè)公司的企業(yè)文化成為人們津津樂道的亮點。

綜觀20xx年各管理處的人力資源目標中的職員綜合滿意指數(shù)、職員綜合不滿意率、職員月平均流動率等指標，都有些差強人意，由此衍生的直接結果是：這邊物業(yè)公司耗費人力、財力。

工會人員年終工作總結（優(yōu)秀19篇）篇十七

本人自2016年6月份來到合眾建國飯店，在飯店努力工作中學習到很多的知識，從經(jīng)歷的每件工作中去總結工作經(jīng)驗，并且考慮在我的工作中()能夠有一個新的工作創(chuàng)新，這是我個人成長中的一段寶貴的經(jīng)驗。

進入飯店以來，我的主要工作是電腦網(wǎng)絡維護和一些工程報修問題的處理。在此期間特別要感謝上級領導、同事們對我工作方面的幫助及支持，由于自身責任心不強，常常出現(xiàn)一些錯誤，使工作無法按時按量完成，但在不斷的學習和工作經(jīng)驗的累計中，使我自己有了較大的提高。在日常工作方面由于自己經(jīng)驗淺薄及對工作責任不到位，往往出現(xiàn)一些錯誤，為此常受到領導的批評指正，經(jīng)過領導耐心的教導、同事們熱心的幫助，使我的工作質量逐步提升，現(xiàn)在已經(jīng)可以在保證質量的前提下按時完成工作了。希望自己在以后在工作中積累經(jīng)驗，總結教訓，避免再次出現(xiàn)錯誤。

本崗位目前主要有四項主要工作內(nèi)容：一、飯店計算機及其網(wǎng)絡維護管理工作;二、工程值班室值班;三、協(xié)助辦公室其它同事完成各項工作;四、考勤工作;五、it弱電班組的團隊建設。現(xiàn)對前期工作做如下總結和計劃：

一、計算機及其網(wǎng)絡維護管理方面的工作。

工作內(nèi)容：此項工作主要包括計算飯店機硬件的維護、維修、管理，并保證飯店計算機及相關網(wǎng)絡產(chǎn)品的正常工作，飯店計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機器及整個網(wǎng)絡被病毒攻擊，以及飯店計算機相關產(chǎn)品，例如打印機，復印機的日常故障維護及共享設置等。

完成情況：此項工作的具體完成情況如下：

1.1、飯店計算機硬件的更換和維護情況。

飯店電腦硬件總體來講,飯店其他電腦配件采購方面基本上都是一些電腦配件，大部分屬于耗材和原部件損壞等情況。整體硬件使用情況較好。

1.2、飯店計算機系統(tǒng)及軟件維護。

目前飯店電腦較少，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡故障，西軟及財務軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量冗余文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，需重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括常用應用軟件、自動化辦公軟件的使用等。

1.3、飯店計算機病毒的維護與防范情況。

好防范措施，飯店每臺機器都安裝了性能測試較高的殺毒軟件，并定期的查殺病毒，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。由于內(nèi)網(wǎng)的電腦沒有聯(lián)接外網(wǎng)，需要手動查殺病毒，所以在以后的工作中，內(nèi)網(wǎng)的電腦更要做好病毒的防范工作。

1.4、飯店內(nèi)網(wǎng)維護與外網(wǎng)防御。

為了加固內(nèi)網(wǎng)，警惕因個人電腦中的移動存儲設備病毒擴散，發(fā)布網(wǎng)絡廣播風暴影響至整個網(wǎng)絡的運行，現(xiàn)已對路由器進行了調(diào)整，增加了tcp/ip攻擊防范加密、開啟apr防火墻、實時數(shù)據(jù)流量監(jiān)控等措施。同時定期監(jiān)測各部門電腦的流行為、電腦安全軟件行為，以便及時發(fā)現(xiàn)病毒并清理，做好計算機網(wǎng)絡的防范工作。

二、工程值班室值班。

工程值班室的工作也是我第一次勝任這份工作，剛來的時候并不太了解這份工作，因為以前只是單純的從事it的工作，來到合眾建國飯店，領導給了我次提高的機會。而對于我來說，是機遇，也是挑戰(zhàn)。在這里我學會了如何與施工方的溝通，從而來更好的為單位的后期維護做好服務。在值班期間遇到的維修單及時的派發(fā)，如果遇到不能解決的問題時，及時與施工方及維保單位取得聯(lián)系，并以最快的速度處理好工程問題。

(2.1)日常報修中的常見問題。

接到日常報修中各班組的問題有如下統(tǒng)計:。

2.1.1綜合維修班組。

綜合維修中遇到的問題是最多的,包括了飯店大大小小各種問題,集中體現(xiàn)在客房的家具,門鎖;廚房的廚具以及天花板等。在此期間，能工程部自己處理的大多都已經(jīng)處理。沒有處理的及時聯(lián)系了維保廠家及供應商。在7.21特大暴雨中，及時的與各班組協(xié)同處理各漏雨點，并一一做好記錄，從而使飯店的損失降到最小。

2.1.2強電班組。

強電班組是飯店核心動力部門，在日常報修中，主要是飯店各個照明點的燈具更換較多;還有協(xié)助暖通班組維護好各個泵房的電器設備。

2.1.3暖通班組。

暖通班組是飯店的水及中央空調(diào)的核心。在日常服修中，主要接到的報修是飯店客房的水路問題，空調(diào)制冷制熱問題較多。在7.21特大暴雨中，協(xié)助各班組及時處理了強電機房以及弱電機房的漏水問題。

2.1.4it弱電班組。

店的正常運營下，合理安排，從而保證飯店會議的音響設備正常使用。

三、協(xié)助同事完成各項工作。

協(xié)助同事完成各項工作,并且從中學習到不少知識與工作經(jīng)驗，同時也在工作中發(fā)現(xiàn)很多不足之處。

四、考勤工作。

來到合眾建國飯店，是我第一次接觸考勤工作，在領導的信任與各專業(yè)班組的幫助下，為工程部的同事們做好考勤工作也是我工作的一部分。由剛接手時候對飯店的考勤工作不熟悉，到現(xiàn)在每個月都能安時完成本部門的考勤工作，是跟大家的相互配合是分不開的。雖然在此過程中出現(xiàn)過這樣或那樣的不足，但我會盡我最大的努力完成這項工作。

五、it弱電班組的團隊建設。

it弱電班組面臨著多次人員調(diào)整與變動，在變動過程中，按照規(guī)范流程做好工作交接，工具移交和設備移交。在弱電主管王延飛的帶領下，在人員變動后，仍然有序、順利地開展工作，保證了it弱電班組的營運正常。也新招聘了一批人員，為it弱電班組注入新鮮血液。在新員工到崗后，對他們進行專門培訓的同時注重平時工作中的溝通、指導，在很短的時間里，他們迅速走上工作崗位，獨立開展工作。定期召開it弱電組工作總結會議，通過會議將飯店的經(jīng)營方針、管理理念、政策信息傳達到每位員工，同時通過會議不斷總結工作中存在的問題，共同探討解決方案，布置下一階段的工作任務。

使每位員工明確工作目標和工作任務，逐步規(guī)范各項行為，在各個環(huán)節(jié)按照規(guī)則、程序有效地運行和控制。

六、工作中存在的不足：

6.1、飯店計算機及網(wǎng)絡方面的管理情況較為混亂，另外，計算機管理制度尚不成熟，因此機器的配置為混亂，已對飯店所有計算機都進行了詳細的配置登記，并把每臺機器責任到人。

6.2、目前在工程值班和管理工作方面仍存在經(jīng)驗不足，在今后會努力學習，加強自身管理。

6.3、有時因工作責任不到位而做事有頭沒尾，對工作安排不合理，沒有主次之份。工作責任心不強，偶有不按時按量完成工作的現(xiàn)象，在今后的工作中努力改變這種狀況。

七、20xx年工作計劃：

本崗位作為飯店一個技術性崗位，20xx年工作重點可從兩方面進行：

7.1、飯店計算機管理方面，加強對飯店計算機及網(wǎng)絡的設備維護，西軟系統(tǒng)的維護，久其財務軟件的維護，保證飯店在網(wǎng)絡利用方面能正常開展工作，為大家提高工作效率提供一個穩(wěn)定、便捷的平臺。

7.2、對各個部門的軟硬件設備進行定點的檢查，對存在隱患的要及時排查，降低日常的設備使用的故障。

7.3、對飯店相關軟硬件系統(tǒng)出現(xiàn)問題，及時給予維修和排除故障，出現(xiàn)無法解決的故障及時跟供應商聯(lián)系解決。定期對客房的網(wǎng)絡進行排查，對于出現(xiàn)的問題進行跟進處理。

7.4、關于客房經(jīng)常出現(xiàn)客人不能使用無線網(wǎng)絡，或者說上網(wǎng)不暢以及斷網(wǎng)的重復問題，需要對樓層服務員、以及大堂副理進一步的培訓，及時回復客人提出的疑問;在不添加硬件設備的同時，盡量提升網(wǎng)絡服務的質量，確保客人在酒店使用網(wǎng)絡都能隨心所欲。定期對各部門員工進行電腦使用方面的知識培訓，方便大家工作，提高工作人員的專業(yè)化水平以及工作效率。

7.5、嚴格要求自己，遵守飯店各項規(guī)章制度，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責，不能有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，領導及同事交辦的任務要認真及時的處理，不拖延，不馬虎。

20xx年，將是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自己的技術，把新一年的工作做好，為酒店更好的發(fā)展盡一份力!

工會人員年終工作總結（優(yōu)秀19篇）篇十八

xxxx年已經(jīng)過去，新的一年也已來臨，回顧過去一年的工作，在公司領導及各位同事的支持與幫助下，我嚴格要求自己，按照公司的要求，順利的完成了自己的本職工作。

盔入公司后，從起初新辦公室的裝修，到公司一個個同事的到來，分工細化，部門間的協(xié)作以及制度的健全，我感到了公司正在一步步的壯大，通過一年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將我這段時間的工作情況作工作總結如下：

設計部的工作對我來說應該是一個熟悉的領域，主要負責了印象城購物中心的整體廣告以及美陳設計。由于之前的工作是做商場美陳設計的，所以做起來就輕車熟路，但是平面方面就稍差些，在整體的分工中，總監(jiān)主要負責設計的大體方向的確定以及平面類的設計工作，我主要負責美陳方面以及小部分的平面類設計，以及聯(lián)系第三方等工作。

10月份：公司新辦公室的裝修，物料購買，電話網(wǎng)線等安裝。月底，同總監(jiān)一起做了印象城萬圣節(jié)的部分設計，(這部分是為其他公司做的萬圣節(jié)進行補救)。并且全公司進行了現(xiàn)場施工。

11月份：開始擬定印象城圣誕節(jié)的主題元素，大體方向等，做了相應的平面廣告類設計和美陳設計。在甲方意見中不斷進行修改，與11月下旬開始施工。期間做了印象城美食節(jié)的設計方案。寶龍城市廣場的戶外等。

12月份：相應的平面類的戶外、海報、活動背景墻等做的多了些，并且協(xié)助策劃部做活動現(xiàn)場多，采購、現(xiàn)場配合等。

1月份：上旬開始做印象城春節(jié)的美陳方案，改了很多次，方案也做了好幾套，慶幸的是最終對方案進行了實施。由于人員配備齊全，商場施工由外聯(lián)的同事負責，對我們設計部有了很大的幫助。下旬對外聯(lián)部的活動策劃進行了相應的道具設計及采購。

2月份：開始著手設計印象城三月份的約會春天，暢想海洋為主題的美陳方案。公司明年開始做住宅，由于之前沒有做過相應的工作，感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以不敢掉以輕心，向總監(jiān)學習，從網(wǎng)上多看，多收集資料，感覺自己這段時間，在平面上還是有一點進步的。經(jīng)過這段時間的學習、積累，能夠處理日常工作中出現(xiàn)的設計問題。

在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過這半年的鍛煉都有了一定的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。

當然，我也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在一下幾點：

第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;。

第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求;。

第四，由于比較喜歡卡點上班，遇到堵車的時候就會有遲到的現(xiàn)象;。

第五，平時喜歡在工作的閑暇時間瀏覽一些網(wǎng)站，看一些新聞資訊，不知道是否違反了公司的規(guī)定。這些缺點和不足我會在明年的工作中進行改善。

非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中能不斷的學習，不斷的進步，不斷提升自身的素質與才能。展望新的一年，我將繼續(xù)努力，力爭各項工作更上一個新臺階。

工會人員年終工作總結（優(yōu)秀19篇）篇十九

我從2012年4月11號來到公司，開始從事店面銷售工作，經(jīng)過這幾個月的時間，通過領導的幫助和自己的努力我已經(jīng)融入了這個集體，在這幾個月的時間里我學到了很多，在雙環(huán)公司讓我真真體會到了什么是正規(guī)化，模式化的大公司，在沒來到公司的一段時間里我在其他的銷售公司里任職，在其它公司任職期間在工作時不會有太多的人來幫助你，每個人都在顧自己，個忙個的，人和人之間的距離很遠：公司的領導方針就是弱肉強食，固然這種領導方針會在一定程度上幫助到公司，但要是長遠發(fā)展的話，我覺得是不可行的，因為人和人只有溝通了才能相互進步，在這個公司任職不到半年時間就辭職了，不久就來到了雙環(huán)公司，到了雙環(huán)公司我聽到了我原來沒有在其他公司聽到的一句話，那就是雙環(huán)公司會給我門銷售人員一展示自己的平臺，剛到公司沒有體會到平臺對自己重要性，在雙環(huán)公司的第一個月自己因對產(chǎn)品知識的不了解很難有銷售，這時的自己也很苦惱，自己的工作壓力頓時大了起來，就在這時店長，銷售經(jīng)理和店里的銷售能手耐心的幫助我熟悉產(chǎn)品，因為自己原來也有一定的銷售積累，總算還沒有辜負他門的教導總之我在雙環(huán)公司的這大半年對我來說是我工作生涯里的一段重要歷程。

下面我把自己來公司的幾個月的銷售情況作一下總結，在來到公司的第一個月里，正好趕上公司上東芝的新品，因為有太多的地方不是很適應，在加上自己對產(chǎn)品知識的欠缺，四月份的銷量是8臺東芝筆記本電腦，進入五月份到了這個季度里的旺季，不知道是自己沒有經(jīng)歷過呢還是壓根沒有做好準備在五月分這個傳統(tǒng)的旺季里，黃金的休息日里，我一臺銷售都沒有，在其他同事都趁黃金周抓緊的銷售，我卻在旁邊干瞪眼心里很急，有時自己也在和自己開玩笑，在nba打球的新秀在第二年或者第三年會遇到一些困難，我這是不是也是呢玩笑歸玩笑啊我要找到原因，這一次是同事和店長幫助了我，最終我在這個月銷售了14臺筆記本和一臺投影機，其中12臺是東芝筆記本電腦，2臺為thinkpad筆記本電腦，進入到了6月份我的銷量比起上個月有所下降總共是12臺筆記本，其中10臺東芝，兩臺為thinkpad筆記本這個月一方面市場沒有5月份的那么火爆，但也不是想象中的很差，最后給自己的唯一理由就是我的能力還不成熟，過完了自己慘淡的6月份之后，我迎來了自己在公司的第四個月，在這個月里我給自己定了目標就是一定要達到15臺以上的銷量，因為自己要爭取到一個職務那就是公司在店面的銷售經(jīng)理，我發(fā)現(xiàn)人要是有了目標了干事就是很有沖勁，在提前7天左右的時間里我完成了預定的銷售目標，開始消極對待客戶了，在后面的幾天時間里我沒有銷售，在這個月里我總共銷售了16臺筆記本，其中東芝11臺,thinkpad為5臺，雖然這個月的后半段有些消極代工，但thinkpad筆記本的5臺銷量是我來公司以來現(xiàn)在都沒有打破的記錄(說到著真是挺慚愧的)。到了8月份公司有了新的政策就是要調(diào)整一下銷售的力量。在這次調(diào)整的人員中，我也有一些變動，我來到的了公司百花村店面，一開始公司領導是看見我的銷量還是比較穩(wěn)定，調(diào)動我來百花村是為了來拉動銷量我也就本著公司的器重想好好在百花村鍛煉一下可是事情總是說的比做的難多了在百花村的一段時間里我不僅沒有了銷售了，不知道是自己不積極還是真的是百花村人少，我在這一個月的時間里沒有一臺銷售，僅有的2臺東芝都不是自己真正的銷售，這一個月讓我真真體會到自己的能力有度么的欠缺了想想原來的消極對待客戶是很不應該的，在聽到公司領導給我說呆在這里可能不是你的特長，讓我回賽博，我的心里很不是滋味，就這樣我從百花村撤回來了，但我在次回到賽博店時，我就給自己說一定要珍惜每一次的銷售機會，現(xiàn)在是自己的能力不夠，但能力就是自己磨練出來的，在回到賽博店的這個月，也就是9月份我的銷量有了進步18臺筆記本1臺投影機，但然這個月也離不開店長同事的幫助，在接下來的10月份里我保持了上一個月銷量19臺筆記本1臺投影機，在接下來的11月中我的銷售又遇到了很大的問題，全月我就銷售了6臺筆記本電腦，我不是在百花村我不是象第一個月那樣不了解產(chǎn)品知識，我的銷量下降的我自己都有些接受不了，說真的在一段時間里我都不知道自己是怎么了，是為什么我就突然銷量下降的如此之快呢??這一點我的店長和同事到看在眼里，當?shù)昝婵磿r，講到了我的問題，我現(xiàn)在是店面的銷售經(jīng)理，應該有一個穩(wěn)定的銷量的，但自己就象店長說我的這樣，我的心比較的急這樣銷售機會就很可能被浪費，我要很好的調(diào)整自己的心態(tài)才能有一個穩(wěn)定的銷量。在進入12月份也就是本月我到現(xiàn)在為止銷量是7臺筆記本，依然不是很理想。

上就是我來到雙環(huán)公司的9個月的銷量和銷售體會，下面我要說的就是我在店面的一些總結和體會，在我7月份成為店面的銷售經(jīng)理之后，公司領導就不斷的告訴我，銷售經(jīng)理是要在店長不在的時候有權管理店面的，是要在店面里培訓新員工的，但在初期我的這些概念只是在表面的，在我9月份回到賽博的時候，店長把我的工作都明確的指出來了還讓我寫了銷售經(jīng)理職責，這樣來督促我門做好銷售經(jīng)理的職責，說真的到西安在為止的話，我還不是很稱職的，但我相信在以后的日子里，在新年即將到來的日子里我會給自己新的目標的，我會努力使自己進步和積極的。

自己會在新的一年里有一個嶄新的面貌，最后祝雙環(huán)所有員工在新年有新氣象，牛氣沖天，在新的一年里在各自的崗位上都創(chuàng)佳績!