活動總結需要我們客觀地回顧活動的全過程，并從中發現問題及其原因，為下一次活動提供參考和借鑒。活動總結范文1：這次活動總結是在充分調研和了解群眾需求的基礎上，精心組織策劃的一次規模龐大的社區文化活動。

志愿活動總結萬能（優秀23篇）篇一

在雷鋒精神的感召和鼓舞下，學雷鋒做義工精神深入人心，蔚然成風，我們的社會更加文明，城市更加美麗。為了更好地轉化大運志愿服務成果，更為了迎接即將到來的新年，574班同學進行了學雷鋒活動。愿我們砥礪前行，從我做起，學習雷鋒，弘揚志愿精神。以雷鋒、叢飛等時代楷模為榜樣，將志愿者的奉獻轉化為強烈的社會責任感。

當我們在公交上為老婦人讓座時，別人的一聲謝謝，可以讓我們倍受鼓勵，對別人綻放一個微笑，回報的是他人會自己信任的眼神。給人以動力，在服務時，他人的一個微笑對我們來說是莫大的支持和鼓勵，所以同學們所需要的并不是給我們多大回報，我們僅僅需要大家的一個微笑，就會充滿動力，不管我們有多累，別人一個小小的微笑，就如同雨過天晴，黑暗中出現一縷陽光一樣，讓我們活力無限，繼續著我們的歷程。

過去有雷鋒，現在有我們志愿者，愛心和援助之手組成了我們青年志愿者的標志，“用雙手去奉獻我們的愛”是我們青年志愿者的使命。我們就是當代的雷鋒，將它的歷史繼續傳承下來，我們是徐徐升起的朝陽，是希望和愛心之光，我們的奉獻回報的是更多人的加入，加入這個大家庭。

讓我們砥礪前行，從我做起，學習雷鋒，弘揚志愿精神。以雷鋒、叢飛等時代楷模為榜樣，將志愿者的奉獻轉化為強烈的社會責任感。我們付出勞動，收獲內心的感動；我們傳播文明，收獲心靈的充盈；我們奉獻愛心，收獲人生的豐滿！

讓我們日行一善，從身邊小事做起。走進車站，用微笑迎來送往；穿上馬甲，用大愛扶貧助弱；扎根社區，用服務共建和諧。將志愿者的熱情轉化為堅定的意志品格，不以善小而不為，讓一切需要關愛和扶助的人們，感受到深圳人的愛心，感受到志愿者的溫暖。

讓我們攜手奮進，使志愿服務成為新的社會功能。我們把關愛帶給社會，推動著社會進步；我們把友善撒播到城市，凝聚著城市精神；我們積跬步以至千里，提升文明的堅實腳步從未停歇；我們積小流以成江河，奉獻愛心的涓涓細流奔騰不休。

朋友們，志愿服務是一項源于心靈的行動。讓我們以自愿、無常、利他為準繩，共同行動起來，一起學雷鋒，一起做義工。用熱情堅定理想信念，用奉獻鑄就精神支柱，凝心聚力共同譜寫建設“志愿者之城”的壯麗詩篇！

志愿活動總結萬能（優秀23篇）篇二

廣東省心理健康指導中心成立于20xx年，初期為廣東省婦聯、省科學育兒基地、中國兒童中心的一個合作項目，現隸屬于省婦女兒童活動中心。服務內容是兒童心理咨詢、感覺統合訓練及科學育兒知識的普及。指導中心自成立以來為眾多家長和孩子提供咨詢及感統訓練服務，獲得廣泛的好評。

20xx全國婦聯以國際志愿者年為契機，發起并推出“中華巾幗志愿者”，旨在弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”志愿者精神，召喚更多的人樹立現代文明意識，為社會、為他人奉獻一片愛心。

20xx年8月廣東省婦聯巾幗志愿者服務隊成立。在近兩年的時間里，大量的志愿者為來心理健康指導中心的兒童及其家長提供了無私的幫助，深受好評。通過大家的共同努力，志愿者隊伍的建設，也日益完善。

正是在上述的背景下，經趙青師姐的介紹，我們班的17位女生于20xx年11月志愿加入中華巾幗志愿者服務隊，運用我們所學到的一點點心理學知識去力所能及地為有需要的家長和兒童提供幫助。火紅的服務證書上記錄著我們為社會做出的奉獻，它是每個志愿者的驕傲，它是每個志愿者的自豪。

我們光榮地成為中華巾幗志愿者服務隊的一名普通志愿者，令我們對志愿者的性質和工作有了進一步的認識。

志愿者是一個沒有國界的名稱，指的是在不為任何物質報酬的情況下，基于某種道義、信念、良知、同情心和責任感，為改進社會而提供服務、貢獻個人的時間、才能及精神，而從事社會公益事業的人。

志愿活動總結萬能（優秀23篇）篇三

熱情洋溢的三月，我們組織開展了極為豐富的學雷鋒活動，整個校園的師生都投入進行，積極響應號召，把新的內容豐富到雷鋒精神之中，做出了一個好榜樣！

三月初學校利用國旗下講話時間組織進行“學雷鋒”動員，實現“五個一”工程：讀一本雷鋒的書、聽一個雷鋒的故事、背一句雷鋒的名言、寫一篇學雷鋒的日記、出一期有關雷鋒的板報。

每個班級都積極響應了這一號召，同學們對雷鋒的故事都非常熟悉，每個班的黑板報都辦得多姿多彩。

每個班都開展了一次學雷鋒活動主題班會，內容豐富，形式多樣。有的班級還開展了班級綠化小園地的評比、“手拉手救助活動”等。通過這些活動，同學們進一步規范自我，做到言行舉止得體，努力拼搏，刻苦學習。做一個講文明講禮貌的小學生，使自己成為一個德、智、體、美、勞全面發展的現代化的建設者和接班人。班上的紀律有了明顯的好轉。各班的衛生區打掃得更加及時、干凈，學校的學習風氣不斷提升，同時各班涌現了許多好人好事。

最后，學校在每班選出兩名學雷鋒標兵，旨在樹立典型，進一步弘揚雷鋒精神，讓雷鋒精神內化為學生自身的思想道德素質。并以少先隊大隊部的名義向全校學生發出了深入學習雷鋒的倡議，向雷鋒那樣，真誠的做人，從小事做起，嚴格要求自己，加強自我修養；真誠的學習，發揚釘子精神，刻苦鉆研，不斷地提高學習能力，以適應未來學習型社會發展的需要；真誠的熱愛自己的班級、學校、家鄉、祖國；真誠的熱愛自己的父母、師長、同學、朋友和親人，學會用自己的實際行動關愛他們。

總之，要讓雷鋒的精神伴隨著時代的腳步成為學生成長的動力。把雷鋒精神落實在日常的教育教學工作中，讓其在校園內外永遠傳遞。

xx中心小學少先隊。

20xx年3月26日。

志愿活動總結萬能（優秀23篇）篇四

為傳承中華傳統美德，大力弘揚志愿服務精神，積極培育志愿服務文化，根據中央文明辦、中國志愿服務聯合會和市文明委關于開展“鄰里守望”志愿服務活動的工作要求，結合我校實際，決定在春節期間開展“鄰里守望·共創文明”志愿服務活動。我校十分重視社區志愿服務活動的開展，在校長室的直接領導下，本著“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，本著“立足校園、奉獻社會”的目的，開展了一系列志愿服務活動。現將活動情況總結如下：

一、開展了關愛留守兒童志愿服務。

為宏揚中華民族的傳統美德，切實解決我校留守兒童親情缺失、家教缺乏、監護不力等實際，給予留守兒童在生活、教育、親情等方面的幫助和關愛，為我校留守兒童，傾情關愛，播撒愛心，營造有利于他們健康成長的良好社會環境。我校開展了“留守兒童關愛行動”，組織了本校的留守兒童，觀看有教育意義的影片。

二、開展了社區志愿服務。

明行為，營造文明和諧的社區環境。

三、開展了敬老志愿服務。

組織教師和學生志愿者給社區里的老年人贈送了心意卡和祝福，并送去了慰問品，和老人們聊天談心，活動受到了社區居民的高度好評。志愿者用自己辛勤的汗水，為創文工作添磚加瓦。

此次活動將敬老志愿服務活動與“創建文明城市”“講文明樹新風”志愿服務活動相結合，與培養志愿服務精神、弘揚尊老助老傳統美德相結合，努力營造了助老、關愛老人、共建和諧的良好社會氛圍。

xx小學。

20xx年2月19日。

志愿活動總結萬能（優秀23篇）篇五

全縣各小學大隊部，始終把敬老助殘這一中華民族傳統美德教育作為學校德育工作的主旋律，長年堅持開展“紅領巾手拉手助殘”活動，以豐富的內容、多樣的形式，取得了一定的實效，。

“紅領巾手拉手助殘”活動是“手拉手”活動的重要組成部分，是貫徹落實《公民道德建設實施綱要》的有效途徑和手段。為了能讓隊員充分地理解這項活動的意義、廣泛地參與到活動中來，各學校首先加強了助殘的宣傳力度。通過學校“紅領巾廣播站”向隊員們介紹一些殘疾人在生活中的不便，以及一些殘疾人的先進事跡。讓隊員感受到：在自己享受著幸福生活的同時，還有人正遭遇著不幸、正需要幫助！每個中隊都有助殘宣傳員向每一位隊員進行宣傳。

當時生活的艱辛和幸福生活的來之不易。每年的元宵節，隊員們還會給奶奶送去元宵。隊員們的服務給老人的生活提供了方便、增添了樂趣，同時也培養了隊員的愛心和孝心。

“敬老助殘隊”的隊員們對待殘疾老人是這樣細致，對待身邊的同齡人更是如此。三年級(1)班的學生中有一位女孩格外引起大家的關注。因為她由于幼兒時患上病而導致了一條腿的殘疾，走動有些不方便。少先隊“敬老助殘隊”的隊員們立即把她作為了幫扶對象，尤其是同班的隊員更是積極踴躍地參加了助殘活動。平時站隊出教室的時候，總會輪換著有2名隊員留在最后扶她一起走。下課的時候，也會有隊員陪著她去上廁所或一起玩耍。放學排路隊的時候，隊員們會幫她拎著書包慢慢地走。讀書三年來，她一點也沒有感覺到自己與其他她隊員有什么不一樣。同樣，她在學習上的刻苦和在生活上的自立自強給隊員們留下了深刻地印象，深深地影響了隊員們對學習和生活的態度。

志愿活動總結萬能（優秀23篇）篇六

活動主題：美化廠區，環保辦公參與者：全體青年地點：廠區、現場時間：20xx年3月28日具體活動情況：

第一：準備工作。

2、將參加活動青年分成小組，各負其責，按部就班的完成活動計劃步驟；

3、公司團委大力支持本次活動，為活動印制條幅、標識牌，統一下發象征志愿者的紅色帽子。

第二：活動過程。

1、參加活動全體人員打掃辦公樓衛生；

3、編寫節能駕駛提示卡，并打印裁剪，分發到各班組；

4、青年志愿者到食堂進行義務勞動，宣傳節能環保，粘貼節能標識；

6、參加活動人員合影留念。

第三：活動效果。

為時一天的青年志愿者活動結束了，但我們的節能環保工作并沒有因此結束。因為節能環保工作是一項長期而艱巨的任務，也是我國的基本國策。節能環保意識在了我們每個人的心里留下了深深的烙印。通過這次活動，從每一位參加者臉上的笑容我們知道了無私奉獻帶給我們的快樂。我們的志愿者之旅將會繼續傳承下去。此次活動積極響應了公司號召，改善了廠區環境，促進了節能環保工作，為社會主義精神文明建設出了一份力。

第四：在以后的活動中我們應注意以下幾點：

2、活動中應注意流程的銜接，現場的氛圍等；

3、另外應注意培養志愿者的專業性，作為一名志愿者光有愛心是遠遠不夠的，他還必須具有一定的專業的技能，如語言，交流能力，一定的志愿服務知識。

志愿活動總結萬能（優秀23篇）篇七

針對校園自行車隨意停放，影響校容校貌這一現狀，高黨六班的志愿者于20xx年11月10日在丁香12號樓開展了整理自行車志愿活動。

在負責人的帶領下,參與此次活動的志愿者一起整了丁香12號樓的全部自行車.從兩側開始整理.男女生各負責一側.一輛一輛的推入黃線以內,整齊,并攏.十幾分鐘后工作順利完成.看似艱巨的任務在不知不覺中逐步被完成.雖然有些累,但是看到整理后的自行車隊列整齊有序,大家很是興奮和滿足.這次活動后每個人收獲都很大,因為可以給予,雖然這件事情很小但是依然可以折射出成員的樂于奉獻,活動最后有同學在拍照留念.

活動期間志愿者們表現出來的任勞任怨、耐心細致的品質得到同學們的高度贊揚，同學們也紛紛表示今后會注意自行車的停放問題。此次活動不僅引導同學們合理停放自行車，也使同學們樹立了方便他人，共建校園的意識，只要人人都能從身邊小事做起，凡事多為他人著想，校園一定能建設的越來越和諧。

次引導,而這也是我們此次活動的最終目的.凡事從自我做起,定能創造一個和諧的校園.

也許我們的力量是微小的，但是我們依舊全身心的投入，用自身的實際行動去感染他人，為建設美好校園添磚加瓦。此次活動規范了校園自行車的擺放，既方便同學停取自行車，也使校園環境得到美化，同時也提高大家有序停放自行車的意識，是一次意義深刻的實踐教育。

志愿活動總結萬能（優秀23篇）篇八

為深入開展學雷鋒志愿者活動，我校團委切實組織各個團支部結合自己班級的實際情況，開展了一系列切實有效的行動，形成了一股學雷鋒熱潮，使學雷鋒活動更有特色、更有吸引力。

(一)充分利用學雷鋒活動月對青年團員開展“學習雷鋒事跡，學習雷鋒精神”的教育。通過各班團支部的團課、團會，使全體團員在思想上提高了認識。學習雷鋒的光輝事跡，學習雷鋒在學習上的“釘子”精神，學習雷鋒遇到困難，不認輸，勇往直前的精神，通過學習使雷鋒精神在學生們心中重新煥發光彩。

(二)利用櫥窗、板報等宣傳陣地，各種節日、校園活動、運動會為契機，號召團員青年：參加青年志愿者活動，弘揚“團結、友愛、互助、奉獻”的志愿者精神。

(三)活動安排得當。團委在制定學雷鋒工作思路的時候就充分考慮到了活動的可行性。以不影響學生學習，保證學生安全為前提，活動形式和方法適合中學生、貼近社會，注重實效，使學生能在活動中受益。

活動一：校團委組織全校團員在階梯教室召開了學雷鋒動員大會，會上校黨委書記同志對全體團員青少年進行了團員先進性教育，明確了作為一名合格的共青團員的權力義務和光榮的使命。校團委書記趙麗姮同志帶領團員青少年認真領會雷鋒精神的內涵，號召全體團員起先鋒模范作用，帶頭做榜樣，宣傳雷鋒精神，踐行雷鋒精神。

活動二：按照校團委的工作要求，各班“學雷鋒樹新風”主題黑板報。形式多樣，精彩紛呈，對同學們的思想啟迪起到積極作用。推動了班級文化風氣建設。

活動三：校團委聯合學校音樂學科教師開展“學雷鋒精神，唱雷鋒歌”活動，在各個班級普及《學習雷鋒好版樣》、《接過雷鋒的槍》等經典曲目，陶冶學生的情操，感悟并傳唱雷鋒精神。

活動四：初一年級的部分學生組成志愿者活動小分隊，深入正陽社區敬老院開展慰問孤寡老人的活動，幫助老人打掃衛生，整理生活用品，陪老人交談，為老人帶去了各種表演和慰問。讓他們收獲了來自青少年的關懷和幫助。

志愿活動總結萬能（優秀23篇）篇九

在20xx年以前，“春運”這個詞對于我來說，只是一個概念。因為身處在xx市，而且大學也在本市，我并沒有感受春運的繁忙。但是今年，我很榮幸的成為一名在春運期間為旅客服務、切身體會春運的志愿者。這對我來說意義重大，更是值得永遠珍藏的美好回憶。

大一上學期就快要結束，大多數學子都回家陪伴半年沒見面的父母，而我在眾多計劃之中，選擇參加春運志愿者服務活動。在同學們拉著行李回家時，我參加了春運志愿者的面試，在被問到“你是怎么認識‘志愿者’這個詞語含義”時，我的回答只是：志愿做服務，幫助有需要的人。而當我做完武昌火車站的志愿服務時，才體會到志愿者這三個字所包含和涵蓋的很多很多。以后也會更加懂得。

一月十九是xx火車站志愿者開幕儀式，那天我起了一個大早，出門時天還是剛朦朦亮，坐在去xx火車站的`公交車，心里有一種說不出的興奮，對于未知的志愿服務活動有一種憧憬和激動。懷著不平靜的心情來到了xx火車站。看到了很多其他的志愿者，這都是一群可愛的孩子。在拿到春運志愿者服務綬帶和xx高鐵志愿者的帽子時，就覺得那是一份信任和一份責任。不是任何東西可以褻瀆的。懷著激動的心情帶上綬帶和帽子站在志愿者服務隊伍里，聽著xx團委的感謝致詞，而我卻很想謝謝他們，是他們提供了一個機會給我們，讓我們這群剛邁進大學的學生，有一種責任心，感恩的心。也讓我們深深體會到，雖然我們的力量很薄弱，但是只要一顆愛心，就可以幫助那些需要幫助的人。在開幕式的結尾，我們宣誓：我們志愿參加xx火車站志愿服務，我們會在志愿服務中堅持到最后。誓言就是一種責任。在后來的志愿服務中我們以“奉獻、友愛、互助、進步”為精神，奮斗在自己的工作崗位上。開幕儀式落幕后，可以選擇留下繼續服務，以為可以回家休息為后來的工作養精蓄睿。因為工作激情很高，我和同學都選擇留下。在下午的工作中，我主要負責的是售票窗口和安檢口。xx火車站在一月十九號實行了實名制，所以有些乘客沒有攜帶身份證，有些乘客在窗口前著急，都到火車站了卻回不了家。我就在隊伍中一遍又一遍的提醒攜帶好身份證。在工作中，有一位母親帶了兩個孩子來xx省親，沒有攜帶身份證，只有去一樓大廳補辦，可是孩子和行李都不方便。那位母親把孩子和行李多交給了我，在那是就覺得那位阿姨真的很放心志愿者，也是一位不認識的陌生人的一份貴重的信任。在一邊解答其他乘客的疑問時，還要不斷安撫那兩孩子。在漫長的等待中，阿姨終于上了火車，在離開時，阿姨一個盡得說謝謝了，兩個孩子還不停的喊；姐姐，謝謝你！要是去我家那里玩，我們會招待你的哦。那是笑的好燦爛，不管是對可愛的孩子還是心中的感動。就很想笑，可是現在想起卻有點想哭。感情豐富到真的不知道該怎樣去消化別人的一聲謝謝。半天的服務，有很多感受，一回到家就寫了一篇日記。取名叫《所謂感動—志愿者》。結束活動，有一點失落，因為不知道再是什么時候上崗。有一種不舍吧。

工作表終于在漫長的等待中下來了。一月二十六號，我早早的來到武昌火車站。看著廣場來來往往的人，突然覺得異常的興奮，又是一個新的地方，新的嘗試，新的志愿服務一頁。暗自在心里鼓勁。經過站長的安排，我們小組的工作地就在一樓大廳顯示頻下，大廳內會有很多人看班次，而我們就要在第一時間告訴乘客候車廳，避免人群擁擠在前臺。因為是第一天工作，對列車班次不是很熟悉，有時乘客詢問后，要在車次表上找很久，心里就會很著急。而我們必須快速的、準確的告訴乘客。在后來的時間里，慢慢的熟悉車次表，每告訴指引一位乘客，心里就多一份滿足。鼓起一份斗志，繼續加油。一上午的工作就可能在一直解答乘客的疑問，喉嚨痛了，就含一顆喉片繼續工作。雖然只工作了一天，但是可以明確的感受到武昌火車站和xx火車站不一樣。xx火車站的乘坐人群，大多數是生活條件好的人乘坐，所以基本上都是知識分子，不是太需要幫助。而在武昌火車站，乘坐的大多數是打工回家人群，生活條件并不是很好的人。他們都是大包小包很多東西，也不是很了解火車站。所以工作難度更困難一些。在寒冷的冬天，我們以溫暖的微笑伴隨急切想回家的人們，我們以堅持在崗位奮斗。在后幾天的工作中，看到各類各色的人，明白社會，明白無處不在的溫暖。付出就會與收獲。

第二天，我被安排在進站口。幫著梳理人群，提醒乘客拿好車票進入，還幫忙整理一下行李，有一對老人拿了好多東西，因為沒有站臺票，老人的兒女不能進去。當我拿起老人東西時，不知道有多重，在行走時是咬著牙提到了他們所在的候車廳。只到放下，我都不知道是怎樣搬上去了，不過很高興。當我離開回到我的崗位時。老奶奶追上來，塞給我兩個橘子，志愿者是有紀律的，不能接受乘客的東西，在我推辭的時候，奶奶一下子就走開。有點哭笑不得的感覺。不過很謝謝奶奶。當然在工作時也并不是一帆風順的，面對有一些乘客的不理解，我們只有默默加油。在后來的工作改進。在火車站這幾天，目睹到了人們匆匆返鄉的身影和春運鐵路工作者的艱辛，而我作為一名志愿者服務鐵路春運是多么必須。為了能夠讓每位頂著蕭瑟寒風進站乘車的旅客能夠安全、順利的回家過年，我們積極引導旅客進入候車廳候車，耐心的解答旅客提出的各種問詢。無論工作多么艱辛，在服務旅客時我們的臉上永遠洋溢著微笑。看著旅客們踏上歸鄉的征程，我們的心情是快樂的，我們要用我們的努力和微笑溫暖了整個春運，溫暖每一位乘車旅客的心。看著每一位被我們幫助的旅客，聽著耳邊傳來的一聲聲“感謝”，我們的心中洋溢著自豪。也許我們做的只是一些小事，也未必能給春運的困難帶來什么多大的幫助，但是能夠陪伴那些思鄉的旅客一起等待，并看著他們踏上回家的列車，心中很是溫暖。也許這就是我和我的志愿者伙伴們堅持在最艱苦的崗位上的源動力。

工作的最后一天，心情更是激動，當摘下紅色綬帶和黃色帽子，不舍，它們陪伴了我幾天。戴上它們就有一種身為志愿者的自豪感。雖然工作時間不是很長，但只要我們曾以火紅的綬帶，光亮的帽子，火紅的青春點亮了冬，這個冬天，就不在寒冷。就變的有意義。

20xx年春運志愿者活動悄然結束，可是我收獲的卻是一點一滴的。而青春是一種感動，它只存在于心里。謝謝一起奮斗的大家。期待大家再次一起做志愿者服務。再次創造感動，溫暖。

現在又回到了熟悉的校園，開始新的學期。走在路上，常常見面的同學問及年過的怎么樣，我總是笑而不答，因為有一種感覺不能說，語言總在它面前是蒼白的，是的，不能說，也說不出來。

再一次謝謝所有人。也想再說一句志愿者加油！

志愿活動總結萬能（優秀23篇）篇十

“請問新華大廈怎么走？”

“嗯，請從a出口出站，然后向東走一百米就到了。”

“謝謝！”

“不用客氣！”我笑笑，抬手擦擦額頭上滲出來的熱騰騰的汗珠。

沒錯，我正在廣州地鐵站里當地鐵服務志愿者哩。

今年暑假，因為早早就完成了作業，正閑得無事，一次偶然的機會，我看到地鐵站正在招聘地鐵服務志愿者。按照志愿者的報名要求，只有初中以上的學生才有資格報名，而我剛剛上初一，正好“卡”上這個條件，我感到很好奇，便興沖沖地報了名。好幸運啊！一想起來，我就不由得一陣竊喜。

地鐵服務志愿者，應該就是幫助那些需要幫助的人，給他們提供力所能及的服務吧。哈，我終于可以去做專門幫助別人的事了，那將會使人多么快樂啊！

晚上，我抑制不住內心的興奮，跟哥哥分享了我的喜悅。沒想到，他迎頭給我潑了一盆冷水：“你知道嗎？志愿者這活兒，又苦又累，還得不到別人的尊重，況且又沒有工資可拿，你何苦呢？值得嗎？聽哥的話，你還是別去了。”

這時，媽媽走過來了。我把報名當地鐵服務志愿者的事情又告訴了媽媽。“孩子，你想想，地鐵站人那么多，又很雜，你一個小女孩，不安全啊！這太危險了！不行不行……”媽媽連連搖頭。

一聽這話，我的淚水奪眶而出，我一頭鉆進了自己的房間。我已經不小了，已經是一名中學生了，我多注意點安全還不行嗎？我想幫助別人有什么錯嗎？怎么就不行呢？我哽咽著，趴在床上嗚嗚地哭起來。

“咚咚咚”，外面傳來敲門聲。我委屈極了，不想開門。“嘉嘉，是爸爸。”門外傳來爸爸熟悉而低沉的聲音，“關于你報名參加志愿者的事情，你媽和你哥都跟我說了，我們可以談談嗎？”

門開了，晶瑩的淚光中，我看到了爸爸高大的身軀和鼓勵的微笑。“總的來說，爸爸支持你的決定。能夠一心一意地幫助別人，是人生中一件美好的事情。在注意安全的前提下，去做你喜歡做的事情吧！值還是不值，有一天你會明白的。”爸爸語重心長地說。

第二天早上，天蒙蒙亮我就出發了。這是我第一天當志愿者，我太高興了。青蛙在向我呱呱問候，鳥兒在跟我啾啾私語，風兒就像懂得我歡快的心情一樣，溫柔地徜徉在我的發梢。我終于如愿以償地穿上了橙黃色的志愿者馬甲，開始了嶄新而又激動人心的志愿者之旅。

當志愿者的日子里，我經歷了太多。無數次地解答問題，無數次地指引路線，無數次地攙扶老人、引領小孩、協助殘疾人……到最后腰酸背痛、兩腳發麻、兩腿發軟、喉嚨沙啞、饑腸轆轆而無暇吃飯，無數次想要放棄，無數次問自己：“這到底值不值？”

當然，我也看到了很多，一位孕婦阿姨給一位看上去七十多歲的老爺爺讓位，而旁邊一個二十多歲的小伙子卻視而不見地玩著自己的手機；兩個中年人因為爭搶著先上電梯而大打出手；上下班高峰期人們因為過度擁擠而吵架、產生摩擦……我也看到有人把其他乘客落到地鐵上的物品交給乘務人員，有人攙起摔倒的路人，有人提醒買票時掉了錢的陌生人……在這里，社會的窗戶向我敞開，人情的冷暖不斷上演。

一個多月的志愿者生活在緊張、忙碌、充實中結束了，我堅持住了！

回想起當初哥哥的反對，媽媽的勸阻、爸爸的叮囑和我的堅持，回想起這些日子以來我所經歷的種種，看到的種種，我覺得，我收獲了很多。有很多感悟，很多體會，是我待在家里學不到的，這是我人生中一次寶貴的經歷。經歷過這些事，我覺得我又長大了一些，心智又成熟了一些。

志愿活動總結萬能（優秀23篇）篇十一

為了充分鍛煉自己,磨練意志,更重要的是用志愿者行動傳播愛心,讓志愿者精神永放光芒,讓我們的社會充滿愛.我系青年志愿者于20xx年5月31日舉辦了一次以“愛心傳遞”為文題的公益活動:去看望和幫桓臺兒童福利院的兒童們。

為今后的再次活動奠定了重要的基礎，同時也能擴大志愿者在學院中的影響力，能夠較好地促進系志愿者的發展以及日后志愿者規模的擴大。這次活動將增進我們學生和社會福利場所的聯系，也將增強志愿者對于公益事業的了解和行動的落實，最重要的是給老人和小朋友帶去歡樂，來增進我們志愿者與福利院的交流和聯系。

通過這次活動培養了我們的社會責任感，提高了我們的自身道德修養，走進福利院為兒童們送溫暖，送祝福，力所能及地幫助兒童，體現了大學生奉獻社會的優秀品德，讓同學在奉獻中感受快樂。豐富了大學生的課余生活，通過這些有益的活動，實現自我價值，培養了我們的愛心，動手能力，推進了校園精神文明建設營造良好的文化氣氛。

通過這次活動，進一步營造了和諧的社會環境，發揚了當代大學生樂于助人的精神。弘揚中華民族互動友愛的傳統美德，以我們年輕一代的激情，為這個社會盡我們的微薄之力。去幫助需要幫助的人，讓愛心的愉悅充實我們的大學生活。

盡管活動圓滿的完成了，但活動安排還是存在著不足。比如說活動進行前的準備工作（該帶的工具、用品等），時間的安排等等。但我相信通過我們的及時總結和一次次活動經驗的累積，以后的活動我們將越辦越精彩！

志愿活動總結萬能（優秀23篇）篇十二

在成功召開之際，我們一起學習黨的精神，在學習中體會了很多。其中，我對加快西部建設感慨頗深。

我感慨最深的一件事就是去當義教。當我走進教室的候，我的眼睛濕潤了，這里孩子們的教學條件真的是太差了。沒有一張好的課桌，沒有一本像樣的教材，我都不敢想他們的教材使用了多少次了。我就在想我當時的學習條件已經是很差了，都已過了這么多年了，當我來到這時候，他們的學習環境恍如和我比起來還都倒退了，我真的時不忍心再看下去。而從他們的眼神中，我看到的是他們對好的學習環境的向往，是對知識的渴望。

加快中西部地區的建設，首先是解決物質水平。解決貧困地區人們的溫飽題目，讓他們能夠吃飽飯，不會是吃了早餐，想著中午飯怎樣解決。先不說他們吃的東西是否是是甚么高級的，像富人一樣山珍海味，但最少不能讓他們受餓吧。電燈已問世很多年了，而在中西部很多地區都還沒有通電。這是在加快中西部建設中一個嚴重的題目，在今后的建設中，更應當加大投入，盡快的讓每個地方都有電燈，讓他們在夜幕降臨時也能夠是萬家燈火。教育是一個地區發展的根本，有了好的教育，教育水平進步了，整體的發展也會進步。在黨的上，教育是重點，特別是對貧困地區的教育，更是倍加的關注。在過去的十年中，"兩免一補"政策的實施，讓無數貧困地區的孩子能夠走進學校的大門，快樂的學習，接受知識的熏陶。"兩免一補"的實施，固然很多貧困的孩子走進了學習的環境，但是學習環境還得改善，讓他們學習的環境是明亮寬廣的教室，而不是一些廢舊而不安全的屋子。

加快中西部的建設，國家出臺了很多好的政策。在過去的十年中，新農村的建設，鼓勵自主創業，新農村醫療等。這些好的政策固然是有了，但在很多的貧困地區卻還沒有深入人心，宣傳力度還不到位，沒有真實的實施。所以在今后的發展中，應當把宣傳工作一樣作為重點工作，讓每個人了解政策、理解政策、執行政策。

加快中西部地區的建設，精神文明的建設也是很重要的。貧困不是永久的，只是目前的現狀。只要堅信自己會過上好的日子，經過自己努力的奮斗，美好的日子終會到來的。在很多貧困地區，由于思想的落后，人們沒有對對美好生活的假想，只是簡單重復著先輩的生活，沒有一點改變。對這一點，應當想盡千方百計，加大宣傳力度，牢固建立自食其力，靠自己的雙手勤勞致富的意識。

我相信，在黨的正確領導下，中西部貧困地區人民的生活一定會越來越美好！

志愿活動總結萬能（優秀23篇）篇十三

尊敬的領導、親愛的各位來賓：

大家好！

這次活動的主辦單位是市委宣傳部、市精神文明辦、團市委、體育局、交警支隊、城市監察支隊、工商局車輛分局、__交通文藝臺等領導和市區出租車志愿者代表。有88名出租車駕駛員報名參加志愿者并參加今天的啟動儀式。

下面請共青團__市委書記__宣讀倡議書，大家歡迎。

下面請志愿者代表駕駛員發言，大家歡迎。

下面舉行宣誓儀式，由共青團__市委副書記__領誓，大家歡迎。

下面由主辦單位的領導放飛彩球。

同志們，出租車司機朋友們，讓我們充分發揮出租車行業這個城市“名片”、城市“窗口”的輻射作用，帶動市民投身到“北京奧運，文明__”活動中來，積極參與到“四城聯創”活動中來，用講文，樹新風的實際行動提升城市文明程度，展示“文明__”新形象，迎接北京奧運會、__國際礦泉節的開幕。

志愿活動總結萬能（優秀23篇）篇十四

20xx年10月14日上午，數學學院團總支青年志愿者隊的三十二名志愿者在隊長和副隊長的帶領下來到了夕陽紅白塔山老年公寓,圍繞“關愛老人”為主題，陪老人聊天，表演文藝節目，充分的展現了大學生志愿者們的激情與活力，讓志愿者們過了快樂、充實的一天。此次活動在敬老院與青隊的密切合作下，圓滿結束，達到了預期的效果。

這次活動分經過相關負責人的精心安排下，這次活動內容主要有打掃衛生、與老人聊天、文藝演出等環節，在總負責人的帶領下,活動有條不紊的進行，下面將從三個大的方面分析此次活動：

本次活動通過一系列節目，為老人們帶來快樂，陪老人聊天、為老人們打掃衛生，看到老人們的開心，切實讓我們志愿者感到欣慰。這次活動，讓志愿者體會到志愿服務的愉悅，真正讓人感覺愛心的重要。這次活動也正好切合"十個一"公益活動要求，服務社會，為地方發展做出一定貢獻，鍛煉自我，提高自己覺悟，讓志愿者們獲益匪淺。

優點：

1.我們這個團隊全是本系的新志愿者，讓大一新生明白大學指的是廣泛的學習，不僅要學好書本知識更要培養能力，其次為志愿者們提供了交流的機會，學會一些基本的對人處事的方法。

2.此次活動的節目全部由我們內部人員利用課余時間話接近一個月時間自導自排，從主持到很多細節，都讓他們自己親身感受，創造了更多鍛煉的機會。

3.此次活動我們選了很多老人們喜歡的節目，比如唱紅歌、扇子舞等，并且承諾我們定期去看望他們，與他們聊天。

4.此次活動的準備、實施、結束都是全部志愿者參與的，因此增加了本團隊的凝聚力。

缺點：

1.活動的時間、人員安排方面：

此次活動的時間安排充分，但是由于是剛剛接手這個團隊。在人員的安排上面不是很到位。

2.在與院青隊的接洽方面：

此次活動雖然準備了很久，但是在通知院青隊時可能有一些疏忽，我們將集合地點臨時做了改動，沒能及時與院青隊說明。

3.節目表演方面：

此次活動在節目方面雖很精彩，但節目數量還不夠，另外由于活動節目都是非專業人士排練，個別節目質量還不夠好！

4.相片采集方面：

此次活動由于沒有專門設置照相人員以及照相人員沒有專門的培訓，所以畫面的捕捉上面存在一些問題。

在此次活動中，讓大一的'新生們親臨敬老院看望老爺爺、老奶奶，讓我們進一步明白感恩之心以及如何給予更多的時間和精力關注社會弱勢群體。活動中涉及到老人們喜歡的扇子舞，唱紅歌等節目。其中感恩朗誦、游戲環節、兔子舞等都取得了老人們的高度贊賞。節目中老爺爺、老奶奶也主動的參與，唱起了家鄉的曲子、拉上了動聽的二胡、吹起了優美的橫笛，并且在志愿者們面前露了一手。教會了同學們要廣泛的培養自己的興趣愛好、并且要廣泛的學習科學文化知識。在活動結束后游志愿者與老人們共同學習，為了應爺爺奶奶的邀請，我們安排了志愿者在最近幾周內去敬老教與老人聊天、散步。這次活動不僅志愿者們受益匪淺，也給老爺爺、老奶奶們帶去了歡樂。

數學學院團總支青年志愿者隊。

20xx年10月14日。

志愿活動總結萬能（優秀23篇）篇十五

根據區政府辦關于全區精準扶貧工作要求，區人力社保局積極聯系鎮街相關部門，調查摸底，夯實數據，對全區10714戶14897人的精準扶貧對象中法定勞動年限內有就業意愿、就業能力的.人員進行數據清理，積極通過信息平臺進行動態管理，利用村社屬地服務原則，積極搭建招工求職平臺，形成“一對一、點對點”的就業扶貧對接模式，切實促進精準脫貧人員就業幫扶。

一、建立基礎臺賬。區人力社保局召開各鎮街人力社保工作分管領導及社保所長會議，進一步要求各鎮街社保所充分發揮基層公共就業服務平臺功能，對轄區內精準脫貧對象有就業意向和就業能力人員進行再摸底再核實，統計并掌握脫貧對象就業意愿、崗位需求、就業技能培訓需求等，建立健全精準扶貧對象就業情況基礎臺賬。

二、做好崗位篩選。全方位聯系轄區內及周邊企業，進一步做好企業和幫扶對象對接工作，篩選出適合幫扶對象崗位，通過居家就業、轉移就業等方式，深入開展脫貧對象就創業服務，將崗位需求、重點對象居家就創業一并推進，同時為企業發展助力，解決企業用工問題，通過崗位對接切實解決脫貧對象就業。

三、搭建供需平臺。利用市區各類大型招聘會、轄區內招聘活動、精準扶貧專場招聘會等形勢，搭建企業與求職人員交流平臺，做到一對一、點對點對接;各鎮街社保平臺積極收集適合崗位并開發各種公益性崗位，對就業困難人員做到責任到人、崗位幫扶到人。

截止目前，全區精準脫貧對象有就業意愿就業能力共640人，現已就業367人。

志愿活動總結萬能（優秀23篇）篇十六

3月1日，為弘揚雷鋒精神，彰顯新時代教師風采，古丈一中組織開展“無償獻血，奉獻社會”為主題的志愿服務獻血活動。

該校高度重視此次志愿服務獻血活動，通過積極動員、廣泛宣傳，眾多教師報名參與義務獻血，以實際行動彰顯該校的責任擔當。在活動現場，志愿者們精神抖擻，面帶微笑，在血站工作人員的.引導下認真填寫獻血登記表，有序排隊進行血液化驗，經血液檢驗合格后進行血液抽取，獻血總量達4200毫升，充分體現了“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神。

據悉，近年來該校積極開展無償獻血、義務幫扶、上門走訪等各類志愿服務活動，用實際行動踐行“雷鋒精神”，奉獻愛心，弘揚真善美、傳遞正能量，樹立教師良好形象，彰顯茶鄉學府風采。

志愿活動總結萬能（優秀23篇）篇十七

a：大家。

合：中午好。

b：我是__。

a：五月，牽著春的溫暖，挽著夏的熱情，連著母親對兒女的關愛與希望，系著兒女對母親的感恩與祝福。

b：母親節，就這樣伴著春的溫暖與夏的熱情到來了，盛放的康乃馨散發著愛與感恩的芬芳，傳達著我們對母親最美好的祝福。

a：親愛的同學們，在母親節這個溫馨的日子里，讓我們用最溫柔的聲音對母親說一句。

合：親愛的媽媽，您辛苦了。

合：現在開始。

b：下面請主持人為大家介紹母親節的由來。

a：母親節，起源于美國。1906年5月9日，美國費城的安娜·賈薇絲的母親不幸去世，她悲痛萬分。在次年母親逝世周年忌日，安娜小姐組織了追思母親的活動，并鼓勵他人也以類似方式來表達對各自慈母的感激之情。此后，她到處游說并向社會各界呼吁，號召設立母親節。她的呼吁獲得熱烈響應。1913年5月0日，美國參眾兩院通過決議案，決定每年五月的第二個星期日為母親節。

b：20世紀末，隨著中國與國際的日益接軌，母親節這一節日在中國大陸各地日益推廣開來，越來越多的人開始接受母親節的概念，在每年5月的第二個星期日，中國人和全世界其他國家的人們一道以各種各樣的方式表達對母親養育之恩的感謝。

a:常懷感恩之心的人是最幸福的。

b:常懷感激之情的生活是最甜美的。

a:我們沐浴著愛的陽光長大。

b:我們滋潤著人間真情長大。

a:下面請欣賞舞蹈串燒《watchmework》。

b:掌聲有請。

a：又是你的面孔，帶給我是笑容，在我哭泣的時候；

b：又是你的問候，帶給我是感動，在我孤寂的時候。

a：雖然沒有天生一樣的，但在地球上我們是一樣的。

b：下面請欣賞手語《我們沒有什么不同》。

a：掌聲歡迎。

b：下面進入感恩筆游戲環節，其規則為：每兩人一組，圍在一張桌子前面，桌子上放一支感恩筆，主持人轉動筆，筆尖所對的那個人扮演孩子，另外一人扮演母親，然后孩子對母親說出感恩的話，表達時請看對方的眼睛，扮演母親的人則要在孩子說完感恩語后分享自己的心得體會，完成這項挑戰的有精美禮品相贈哦！

a：世界上有一種無私叫奉獻。

b：世界上有一種動情叫感恩。

a：世界上有一種偉大的職業，她的名字叫母親。

b：世界上有一種瑣碎的感情，她的名字叫母愛。

合:感恩母親的無私，感恩無私的母愛，感恩母愛的偉大。

a：下面我宣布本次“敘言母愛蜜語感恩”母親節主題活動。

合：到此結束。

b：請所有參加本次活動的人合影留念。

志愿活動總結萬能（優秀23篇）篇十八

為深入開展推普周系列活動，莒縣第四實驗小學以“說好普通話，邁進新時代”為主題，開展了豐富多彩的推普活動，全面推廣和規范使用國家通用語言文字。

一、營造氛圍，全面發動。

學校通過電子屏、紅領巾廣播站、國旗下講話、推普班會等把推普活動全面鋪開，形成說普通話、寫規范字的良好氛圍。

二、多彩活動，深入推進。

各年級組同時根據年級特點開展了多樣特色主題活動：一年級，誦讀傳統經典《弟子規》，規范普通話，傳承中華傳統文化;二、四年級舉辦了漢字書寫比賽，書寫規范字，樂做中國娃;三年級舉行朗誦比賽，歌頌美好新時代;四年級以“說好普通話，邁進新時代”為主題制作精美手抄報;五年級做了“說好普通話，邁進新時代”的主題演講;六年級開展了“說好普通話，邁進新時代”主題征文通過各種活動，掀起了說普通話，寫規范字的熱潮。

三、家校攜手，全面推動。

學校開展“啄木鳥”糾錯、“我給父母當老師”等社會實踐活動。用學生帶動家庭、家庭影響社區，在全社會推動推普工作。

本次推普周活動，宣傳、推廣和規范使用國家語言文字，增強了學生自覺規范使用國家通用語言文字的意識，推動了推普工作的開展。

志愿活動總結萬能（優秀23篇）篇十九

在愛心幫扶集中供養孤兒結對認親活動中，愛心幫扶小組要加強與孤兒溝通交流，與生活管理老師交流情況，不斷改進工作方法，力爭通過工作開展，準確掌握了解學習情況、生活情況，彌補對其學習關心不夠，生活存在的困難不能未予及時的關懷的問題。

1、加強與與州殘聯的工作銜接，更全面掌握我州殘疾人的基本情況，特別是更多摸清符合條件的可進行勞動力轉移培訓和實用技術培訓以及符合條件貸款貼息發展生產可進行扶持的農村殘疾人的基本情況，逐步建立起管理系統，落實幫扶措施，將政策及時兌現到殘疾農戶手中，從而更好地幫助殘疾人發展生產，實現穩定增收。

2、創新工作方法，理清工作思路，按照全州群眾工作全覆蓋以及州愛心幫扶工作領導小組的`要求，不斷進行總結完善，力求我局愛心幫扶工作取得新的成績，完成州委群眾工作全覆蓋提出的各項工作要求。

我局愛心幫扶工作將繼續緊緊圍繞《中共州委關于舉全州之力推進群眾工作全覆蓋的意見》和《州愛心幫扶活動實施方案》的工作安排，堅持“黨的政策到群眾中去、各種道理到群眾中去、各種典型示范到群眾中去、各種總結評價到群眾中去、群眾愿望從群眾中來、辦法措施從群眾中來、工作效果預期從群眾中來、先進典型從群眾中來”的原則。在把各項工作做好、做實的基礎上，總結好的做法，進行積極地宣傳。努力營造州委、州政府提出的“愛心涌動、情滿康巴”的良好氛圍，突出“愛心幫扶、慈善為民”的工作主題，強化政策執行和幫扶力度，在全社會進一步弘揚志愿服務和愛心慈善精神，切實做好愛心幫扶活動下一階段的各項工作。

志愿活動總結萬能（優秀23篇）篇二十

為進一步做好少年兒童教育工作，在學校的統籌安排下，我們每一位教師都與一名學生結成了對子，實施一對一的幫扶工作。根據本班學生實際，我選擇了幫扶對象為陳同學。該生的父母文化低經濟收入低，平時很少會陪孩子說話、聊天，也沒有良好的家庭教育方法，從而導致該生養成了貪玩、迷戀電視，經常不做作業的壞習慣。根據孩子的基本情況，本人擬定了具體幫扶的基本措施，并扎實地實施了幫扶：

一、在思想上，做好孩子的心理輔導老師，架起學生、教師、家長三方互動的橋梁。我經常找孩子進行談心，了解孩子的思想動向，急孩子之所急，想孩子之所想。同時，采取各種話家訪等，與孩子的'父母共同探討孩子的教育引導問題和孩子的成長問題，教會家長科學的家教方法并最終讓孩子的父母認識到了孩子教育的缺失，現在，該孩子的父母會經常抽空陪陪孩子并時常詢問孩子的學習情況。

二、在經濟上，做好孩子的堅強后盾，平時，自己出資為孩子買一些生活、學習用品。

三、在學習上，做好孩子的貼身指導老師。有計劃的教給孩子學習的方法，檢查孩子的作業情況，鼓勵孩子堅持學習等。陳同學是個頭腦靈活的孩子，課堂上經常能回答出別的孩子不能回答的問題，在作業中也都能完成具有一定難度的題目。

總之，實施幫扶以來，陳同學有了較大的改變，他現在表現得很陽光，很樂觀，也很勤奮，還成為了數學小組長，幫助老師收作業并經常幫助我指導其他一些學習上有困難的孩子。在今后的工作中，我還將盡己所能，限度的幫助陳同學，幫助更多的同學！

志愿活動總結萬能（優秀23篇）篇二十一

為進一步推進文明城市創建工作，全力營造干凈整潔、文明有序的宜居環境，4月28日，欣民社區組織工作人員和網格員開展“文明健康綠色環保”愛國衛生月志愿服務活動。

活動中，志愿者們對承包路段欣榮6街進行了環境衛生集中清掃活動。大家手持鐵鏟、掃把等工具，充分發揮不怕臟、不怕累的'優良作風，集中清掃水溝和各個衛生死角，經過一個多小時的辛苦勞動，路上的煙頭、白色垃圾、水果皮、紙屑等廢棄物一掃而空。“那堆垃圾你們幫忙清理掉了，真是太好了，這樣看著多干凈衛生啊！夏天的時候那個地方可多蚊蟲了，有時候還能看見老鼠和蛇呢……真是太感謝了。”轄區一位70多歲的老奶奶向志愿者們連聲感謝。

此次志愿服務，既為居民營造了綠色環保、干凈整潔的人居環境，也進一步強化了工作人員和網格員的責任與擔當，提升了居民維護衛生的意識，形成了攜手同心、共建共享、文明整潔居住環境的良好氛圍。

志愿活動總結萬能（優秀23篇）篇二十二

5月8日，為進一步關心幫扶新南村的孤寡老人，新南村新時代文明實踐站聯合溫州仁愛義工協會開展“慰問孤寡老人、溫情傳遞人心”活動。

志愿者來到孤寡老人家中，為他們送上米、面、油等慰問品。詳細詢問他們的健康狀況、生活情況和存在的困難，認真聆聽他們的傾訴和需求。叮囑他們要保重身體，注意居家安全，有困難及時與文明實踐所溝通聯系。老人對大家的慰問連聲道謝，激動地表示：“感謝大家時刻都惦記著我們，讓我們感覺到家的溫暖”

一句問候溫暖了群眾的心坎，一份關懷緩解了家庭的壓力。通過活動，使轄區孤寡老人感受到了新南村新時代實踐所和溫州仁愛義工協會對他們的深切關懷，也使在場的志愿者更加深切的'理解了“尊老、敬老、愛老”的內涵，感受到了關愛老人，構建和諧幸福責任，有利于形成尊老愛幼的良好社會風氣。

志愿活動總結萬能（優秀23篇）篇二十三

湖東集貿市場處于湖東鎮商業中心，該市場設施功能齊全，經營環境明亮整潔，現經營肉品、水產、蔬菜、水果、服裝、鞋帽、針織等十四大類商品，現有個體工商戶600余戶，從業人員1100余人，場內年成交額6500多萬元，年成交量1500余萬公斤。

為了更好地打造信譽體系健全，經營管理規范，經營環境優雅的一流集貿市場，幾年來我們在獲得多項殊榮的基礎上，又在創建“誠信文明市場”中進行了有益償試;我們根據市場經濟發展需求，不斷提檔升級，依托良好的經營信譽和安全的商品質量，湖東鎮集貿市場已呈現出交易活躍、秩序穩定、經濟繁榮的和諧氛圍。為此，我們主要做好了以下幾項工作：

一、提高認識，統一思想，緊緊抓住誠信文明這一關鍵環節。

打造誠信社會，建立信用經濟是一項國策，加強市場信用體系建設是時代賦予我們的職責。但由于市場部分經營者缺乏誠信意識、法律意識，一些違法違規的經營行為時有發生，因此引起的糾紛也比較突出，對整個市場的社會形象和聲譽產生了負面影響，嚴重地束縛市場的發展和繁榮。這一狀況引起了我們的高度重視，通過充分的調研分析，我們感到問題的關鍵還是在于經營業戶誠信意識淡薄，為了追求利潤，不講信譽，是造成侵害消費者利益事件經常發生的根源;所以，要改變這一狀況，就必須以市場誠信建設為突破口，抓住中心環節，從根本上加以解決。

首先我們不斷提高監管人員自身的大局意識、責任意識，統一思想、明確目標，強化規章制度和監管責任的執行落實;二是調動市場主辦者的積極性，爭取得到他們理解和支持，經過我們的反復宣傳，使其認識到，誠信是市場生存發展的根本這個硬道理;我們針對大多業戶只認掙錢，不講經營理念、不顧市場好壞的現實，通過深入一線、召開座談會、征求意見和建議、加大參評活動宣傳等形式，強調市場是一個整體，誠信經營對每一個經營者都有益。通過工作，取得了廣大業戶的理解和支持，并形成了一個由工商部門牽頭，由市場主辦單位和經營者參加，政府有關部門通力協作的誠信活動主體框架，從而使這項活動得到有力推進。

二、建立和完善各項規章制度，打牢市場創建基石。

建立相關的規章制度是建立誠信市場的有力保障，在這方面我們做了以下工作：

一是建章立制。我們進一步完善了集貿市場管理辦法和內部監管機制，使市場主辦單位和業戶在市場經營中，知道應該做什么，不應該做什么，使經營者明白只有通過守法經營和優質服務賺取合法利潤是自己的權利，做好售前、售中、售后服務是自己應盡的義務。

二是強化執行。完善的規章制度，需要強有力的執行，再好的制度掛在墻上、印在紙上、束之高閣，也是形同虛設沒有任何意義，監督檢查是落實各項規章制度的有力保障。我們加強日常督查，使規章制度和責任落到人頭，強化了執行力，把一些苗頭和隱患消滅在萌芽狀態。

三是獎懲嚴明。對遵章守紀、誠信守法為市場贏得榮譽的業戶給予表彰和獎勵，并通過板報、廣播等宣傳工具，進行大力宣傳，對個別違法經營，服務不到位，給市場造成不良影響和后果的及時給予制止，情節惡劣的予以曝光。

三、制定標準，完善措施，使誠信創建活動得到有效落實。

為使活動有效開展，我們制定了具體的實施辦法，從而使各項工作做到了有章可循。

一是確定參評資格。我們規定凡是參評的業戶，必須有合法的經營資格，必須是所在市場內的經營業戶。

二是制定評選辦法。我們成立了由工商所、市場主辦單位、市容監察、個協分會等各方組成的評定小組，建立各項規章制度和實施，對業戶綜合評定結果，向社會公開，在局域網上可隨時調出業戶的信用信息。

三是明確評選標準。評定小組將業戶經營商品質量合格率，是否主動開具信譽卡、相關證照是否齊全、是否有投訴發生、是否有違章違法行為，以及稅務、衛生、質監、銀行等相關部門的信譽評價等納入評定標準，以分值的形式考核最終得分。

四是實施三級監管模式。我們對不同類別的業戶實施不同的監管措施，合理地調整監管重點，科學地分配監管力量，巡查人員經常走訪檢查，發現問題及時教育、警示或處罰，定期向他們進行法律法規、經營道德培訓和教育。

五是開展“文明經營戶”評比活動。我們將誠信文明市場創建活動做為打造“建設和諧新湖東，文明湖東人”的有力舉措;廣泛開展了“文明經營戶”的培育和評選活動，這項活動極大地調動了廣大經營者守法意識，喚起了經營者誠信光榮，失信可恥的職業道德理念;通過文明誠信活動開展的不斷深入，誠信業戶的示范效應逐漸顯現出來，獲得榮譽稱號的個體工商戶效益猛增，進一步地帶動了整個市場誠信文明經營;當選的業戶把“文明經營戶”的牌匾掛在攤位最顯著位置的時候，其作用也明顯的顯現出來了，一是本攤位是市場的誠信攤床之一，愿意接受廣大消費者和有關部門的監督;二是告訴消費者購買商品時會更加放心。事實是最好的老師，事實最有說服力，通過這種方式，使經營業戶的銷售額和利潤都有了明顯的增長，使“誠信業戶”知道了這塊牌匾的份量。

四、強化食品安全工程，營造安全消費環境。

流通領域食品質量監管是一項備受關注的民心工程，特別是食品安全問題，直接關系到消費者的利益、百姓健康、社會穩定;我們從實際出發，把食品準入做為商品質量監管的重點和核心，率先在鶴吉市場實行了網格化監管，并通過牢把“主體資格準入關、食品質量準入關、經營行為關、經營秩序關、申訴舉報受理關”五項關口和推行“購銷商品記帳制、銷售商品信譽卡制、商品進貨索票制、問題商品追究制、商品準許承諾制”五項制度，對場內的一百余戶食品經營戶按區域劃分，明確監管人員和責任，從進貨到銷售，實施全程跟蹤監管，并采取各部門協作、群眾參與、上下聯動的監管模式，形成監督網絡，有效遏制了食品經營違法行為。

五、美化市場環境，促進市場功能建設，規范市場經營秩序。

打造良好的市場經營環境是促進誠信文明市場建設的一項重要工作，在工作中我們感覺到光是我們工作人員努力是不夠的，關鍵在于經營者的思想意識和參與意識，只有雙方聯動才能使這項工作更好的開展下去，在這方面我們做了以下幾項工作：

(一)為使經營直接入口食品達到衛生標準，我們設置了統一規格的食品專柜，如熟食品專柜、餅干專柜、糕點專柜等，既整齊美觀又達到了衛生標準。

(二)拆掉了業戶亂掛、規格不一的牌匾和廣告牌，重新更換市場行業標志牌，既醒目新穎，又便于消費采購導示，對市場環境美化起到點綴靚化作用。

(三)為確保市場攤床各類商品擺放整齊，按行業制訂臺前標準，如：食雜調味品臺前統一高度、統一拉齊的臺前檔片，對水果、蔬菜等其他類別要求臺前拉齊，商品擺放整齊，既美觀又便于消費者選擇，使過道通暢。

(四)為規范業戶食品衛生達標，我們要求經營者統一著裝，按不同行業著不同顏色服裝，經營肉品、熟食、食品等著白色大褂，經營蔬菜、水果等著藍色大褂，要求保持著裝清潔，并注明行業和編號，工商所進行登記備案，此種做法既有利于消費者按業戶編號購物投訴，又有利于業戶樹立誠信和自身形象。

(五)根據市場規劃布局和防止食品衛生交叉污染，我們按照消費者和經營習慣，合理布置、劃行歸類，做到整齊劃一，有利地促進了攤床的使用率和業戶間的公平競爭。

(六)為便于消費投訴，我們在醒目位置設置了投訴臺，由專人負責，認真受理解決消費糾紛，并設置了公平稱和公平尺，為消費者提供服務。

(七)為讓業戶和消費者同時知曉市場各商品準入和文明誠信評比的各項制度，我們把制度設置在醒目位置，便于業戶、消費者查閱和監督，促進業戶誠信經營，更好地維護消費者的.權益，同時也美化了市場環境。

(八)為樹立湖東市場文明誠信和湖東人的經營形象，我們設置了10余條橫幅，使業戶抬頭就能看到，時刻提醒，自覺樹立誠信意識，做文明經營戶。

市場誠信文明度的鞏固和提高并非一時之功，需要不斷的創新和加強，我們在今年又先后開展“星級業戶”評比活動，推行了“黨員攤床”和“零投訴攤床”示范區，最大限度地發揮業戶在創建活動中的領頭羊作用。

多年的管理實踐使我們體會到，業戶的誠信意識提高了，市場誠信度提升了，安全消費才能實現，工商監管才能稱之為有效。創建文明誠信市場單靠行政執法是遠遠不夠的，良好的市場經濟秩序的建立，最根本的還是要靠經營者的誠信行為，只有通過我們自身的不懈努力，加強對經營者的職業道德教育，提高他們的思想覺悟，才能使經營者有一個良好的經營秩序，社會才能有一個好的規范。

以上是我們在打造文明誠信市場活動中所取得的一點工作，雖然取得了一點成績，但我們深知距離上級的要求還有很大的差距，我們有決心在以后的工作中百尺竿頭更進一步，把工作做的更好，為打造文明誠信市場做出我們更大的貢獻。