規(guī)章制度的執(zhí)行需要有明確的責(zé)任人和相應(yīng)的監(jiān)督機(jī)制，確保其有效實施。這里整理了一些規(guī)章制度的問題和解決方案，希望對大家有所啟發(fā)和幫助。

自來水管理制度（模板19篇）篇一

為完善公司的行政管理機(jī)制，建立規(guī)范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項行政工作有章可循、照章辦事，特制訂本制度。

一、經(jīng)理辦公會和公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后，由經(jīng)理簽發(fā)，屬黨內(nèi)的由黨支部書記簽發(fā)。業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門擬稿，分管副經(jīng)理審核、簽發(fā)。屬于秘密的文件，核稿人應(yīng)該注“秘密”字樣，并確定報送范圍。秘密文件按保密規(guī)定，由專人印制、報送。

二、已簽發(fā)的文件由核稿人登記，并按不同類別編號后，按文印規(guī)定處理。文件由擬稿人校對，審核后方能復(fù)印、蓋章。

三、公司的文件由辦公室負(fù)責(zé)報送。送件人應(yīng)把文件內(nèi)容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚，并報告報送結(jié)果。秘密文件由專人按核定的范圍報送。

四、經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。

五、外來的文件由辦公室文書負(fù)責(zé)簽收，并于接件當(dāng)日填寫閱辦單，按領(lǐng)導(dǎo)批示的要求送達(dá)有關(guān)部門，辦好文件閱辦；屬急件的，應(yīng)在接件后即時報送。

六、文件閱辦部門或個人，對有閱辦要求的文件，應(yīng)在三日內(nèi)辦理完畢，并將辦理情況反饋至辦公室。三日內(nèi)不能辦理完畢的，應(yīng)向辦公室說明原因。

七、所有文印人員應(yīng)遵守公司的'保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項。

八、打印正式文件，必須按文件簽發(fā)規(guī)定由經(jīng)理簽署意見，送辦公室打19印。各科室草擬合同、資料等，由辦公室統(tǒng)一打印，并逐項登記，以備查驗。

九、文印人員必須按時、按質(zhì)、按量完成各項打字、傳真、復(fù)印任務(wù)，不得積壓延誤。工作任務(wù)繁忙時，應(yīng)加班完成。辦理中如遇不清楚的地方，應(yīng)及時與有關(guān)人員校對清楚。

十、文件、傳真等應(yīng)及時發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的，追究當(dāng)事人的責(zé)任。

十一、嚴(yán)禁擅自為私人打印、復(fù)印材料，違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。

自來水管理制度（模板19篇）篇二

長效合理地利用和管理好自來水管道及設(shè)施是保證村民用水供應(yīng)的長期穩(wěn)定性和衛(wèi)生安全性的前提，是全村村民應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。經(jīng)村委會和自來水管委會共同研究決定，特制訂如下用水管理制度。

由猴子溝至大田、倪家溝至馬崗兩水源管道組成的水田人飲工程共惠及366戶村民，所有管道、蓄水池等設(shè)施（除農(nóng)戶按10元每米購買的以外）權(quán)屬集體所有。

1、解決人畜飲水，不作它用。

2、在村內(nèi)形成良好的節(jié)約用水氛圍，不浪費用水。

1、在大坪、順山、六子按640元/戶，另加工程款100元/戶，共740元/戶。

2、在原用水區(qū)域內(nèi)按1000元/戶，農(nóng)戶自行購材料和安裝。

3、在原用水區(qū)域內(nèi)分戶（主要指父子兄弟間分戶）按640元/戶，農(nóng)戶自行購材料和安裝。

4、在原用水區(qū)域內(nèi)的轉(zhuǎn)讓戶需經(jīng)村委和管委會同意，安裝戶交納1000元，其中740元歸轉(zhuǎn)出戶，其余260元作自來水公用經(jīng)費積累。管道歸安裝戶所有，差的部分自行購買，剩余部分歸集體所有。

1、全村村民要自覺愛護(hù)自來水管道及附屬設(shè)施。如有損壞，視情節(jié)輕重在照價賠償和基礎(chǔ)上另加罰200—500元的責(zé)任金。對舉報者經(jīng)查實后給予重獎。

2、水源至水池管道及32或以上管道的維修由集體負(fù)責(zé)，20及以下由各片受益戶負(fù)責(zé)維修。

1、管水人員在農(nóng)歷每月初五前抄表收費。

2、收費：用水在6方內(nèi)按3元每戶每月；超出6方未達(dá)10方的按超1方加收1元；10方以上無正當(dāng)理由的`按超一方加收5元。

3、如需大量用水（養(yǎng)殖業(yè)、修建房屋、紅白喜事等），需向管水人員或村委負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系。超出部分仍按0.5元/方計價。

4、用自來水滲板（池）、灌溉、保苗，處責(zé)任金100—300元，一戶如有兩次違反，取消其用水資格。

5、嚴(yán)格一月一收費，一季度一公示。

6、收取的費用中，每戶按1元/月交村作自來水積累，專款專用。

7、倪家8戶實行內(nèi)部自行管理，自行維修制度。

組長：趙溫龍（15934636123）（村專項負(fù)責(zé)人）。

副組長：鐘杰雷仕強(qiáng)趙明華。

成員：李美高唐發(fā)祥趙溫強(qiáng)李支清鐘懷香。

李宗遼雷耀趙光榮李德海趙溫舉。

管水人員：李奇華（13595263621）負(fù)責(zé)早坪、六子、沙坪。

趙溫武（2701154）負(fù)責(zé)水田、頂頭、馬崗。

雷國祥（15934638209）負(fù)責(zé)中心、田灣、合心、大田、半坡。

如因工作變動，不再擔(dān)任管委會成員。

1、每月進(jìn)行一次抄表收費。

2、對負(fù)責(zé)的區(qū)域進(jìn)行定期檢查并及時維修。

3、負(fù)責(zé)對群眾宣傳節(jié)約用水。

4、嚴(yán)格按照收費標(biāo)準(zhǔn)交村負(fù)責(zé)人。

自來水管理制度（模板19篇）篇三

第一條為加強(qiáng)全縣農(nóng)村飲水安全工程管理，確保其良性運(yùn)行，依據(jù)國家水利部《關(guān)于加強(qiáng)村鎮(zhèn)供水工程管理的意見》、國家發(fā)改委、水利部、衛(wèi)生部《關(guān)于農(nóng)村飲水安全項目建設(shè)管理辦法》、省發(fā)改委和省水利廳《*省農(nóng)村飲水安全項目建設(shè)管理辦法》有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我縣實際，制定本管理辦法。

第二條農(nóng)村飲水安全工程全部資產(chǎn)為國家所有，任何單位和個人無權(quán)占為己有、變賣、出租或轉(zhuǎn)讓。

第三條農(nóng)村飲水安全工程運(yùn)行管理的主管部門是工程所在地的鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府。運(yùn)行管理單位是工程所在地的村民委員會。行業(yè)管理部門是縣水利局。縣水利局所設(shè)*縣農(nóng)村飲水安全工程管理處是具體負(fù)責(zé)工程維修養(yǎng)護(hù)單位。鄉(xiāng)鎮(zhèn)水管站是協(xié)調(diào)監(jiān)督單位。

第四條供水管理站要成立供水管理小組，一般由5—7人組成。小組成員由村委會推舉、村民認(rèn)可的辦法產(chǎn)生，并選一名具備管理條件的人做管理者，專門負(fù)責(zé)管理站的日常管理，確保正常供水。

第五條供水管理站周圍50米內(nèi)不允許有廁所、豬圈、雞舍、糞坑等污染源。主管部門和運(yùn)行管理單位要負(fù)責(zé)劃定管護(hù)范圍，防止污染。

第六條工程運(yùn)行管理單位必須保證管理房、機(jī)電設(shè)備、管網(wǎng)、水井等資產(chǎn)完好無損，保持正常運(yùn)行狀態(tài)。

第七條對確定的管理者必須進(jìn)行身體健康檢查，要持縣級以上衛(wèi)生防疫部門頒發(fā)的健康證上崗，并建立健康檔案，每年進(jìn)行一次體檢，如發(fā)現(xiàn)有傳染病，應(yīng)立即離崗治療。非管理者禁止進(jìn)入供水設(shè)備間。

第八條農(nóng)村安全飲水管理者必須是具有完全民事行為能力的自然人，不允許未成年人和年老體弱的人看管操作供水設(shè)備。供水設(shè)備必須由管理者本人操作，違反本規(guī)定造成一切后果由被指定的管理者負(fù)全部責(zé)任。

第九條農(nóng)村安全飲水管理者要接受縣農(nóng)村飲水安全工程管理處的技術(shù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。不接受培訓(xùn)指導(dǎo)、不按操作規(guī)程操作及管理不善的管理者，縣農(nóng)村飲水安全工程管理處可向運(yùn)行管理單位提出建議更換。因違規(guī)操作造成設(shè)備損壞和經(jīng)濟(jì)損失的，由管理者負(fù)全部責(zé)任。

第十條農(nóng)村安全飲水管理處要按規(guī)定保證農(nóng)戶供水時間，不得擅自停水、拖延供水時間和減少供水量。因特殊情況或設(shè)備維修等原因確需停水的，應(yīng)當(dāng)提前24小時通知用水農(nóng)戶。

第十一條嚴(yán)格執(zhí)行收費標(biāo)準(zhǔn)，不得私自抬高收費標(biāo)準(zhǔn)，更不得巧立名目亂收費。

第十二條管理人員要負(fù)責(zé)井房周圍環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)管，保持環(huán)境清潔，防止污染水源。

第十三條維修養(yǎng)護(hù)費用的具體分擔(dān)辦法是：供水濾料再生、水泵、電控等設(shè)備的維修和更換，由管理處負(fù)責(zé)。管網(wǎng)損壞的，由村屯負(fù)責(zé)挖掘和回填土方，由管理處負(fù)責(zé)購材料焊接。用水農(nóng)戶室內(nèi)管件及設(shè)施損壞的，由用水農(nóng)戶自行維修。運(yùn)行期間發(fā)生人為損壞的，維修費用由運(yùn)行主管部門負(fù)責(zé)處理。

第十四條合理確定水費價格。水費價格構(gòu)成包括電費、正常養(yǎng)護(hù)費、冬季取暖費、管理者工資等供水費用。價格產(chǎn)生辦法，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織村組根據(jù)實際供水費用測算，經(jīng)民主討論合理確定。

第十五條供水電費價格要嚴(yán)格按照省發(fā)改委、省水利廳《關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)村飲用水工程用水價格管理及有關(guān)問題的通知》（吉發(fā)改價格聯(lián)字[2006]889號）要求，依據(jù)縣物價局核定的價格執(zhí)行，不得擅自抬高電費價格。

第十六條水費收繳的標(biāo)準(zhǔn)要公開、收支帳簿要公開，自覺地接受群眾監(jiān)督。

第十七條對運(yùn)行管理中發(fā)現(xiàn)的問題，要及時做出處理。對設(shè)備或管網(wǎng)出現(xiàn)故障的，能自行維修的運(yùn)行管理單位要在4小時內(nèi)處理完畢。需管理處維修的，要在4小時內(nèi)報告到縣農(nóng)村飲水安全工程管理處。縣農(nóng)村飲水安全工程管理處接報告后，無特殊情況，一般要在12小時內(nèi)到現(xiàn)場維修處理。

第十八條原則上連續(xù)停水時間最長不得超過一周。超出的，鄉(xiāng)鎮(zhèn)主管領(lǐng)導(dǎo)要及時向縣政府做出書面報告。同時，按維修責(zé)任范圍由責(zé)任方及時向縣政府說明情況，并承諾設(shè)備恢復(fù)供水運(yùn)行的時間。對報告不及時、處理不利，造成后果影響嚴(yán)重的，縣政府將嚴(yán)肅追究相關(guān)責(zé)任者的`責(zé)任。

第十九條供水管理站要制定運(yùn)行管理制度。發(fā)現(xiàn)私拉亂接輸水管道及違規(guī)操作的，要按規(guī)定由屯供水管理小組負(fù)責(zé)處理。嚴(yán)重違規(guī)或造成不良后果的，要依法追究當(dāng)事人的責(zé)任。

第二十條鄉(xiāng)鎮(zhèn)作為主管部門，鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記是第一責(zé)任人，鄉(xiāng)鎮(zhèn)主管領(lǐng)導(dǎo)是具體責(zé)任人。鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記每季度至少要召開一次會議研究農(nóng)村飲水安全工程管理工作。主管領(lǐng)導(dǎo)每月至少要走訪一次供水村屯，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。有供水屯的村黨總支書記要全面掌握供水運(yùn)行情況。鄉(xiāng)鎮(zhèn)要對供水管理人員實行工資掛鉤，發(fā)現(xiàn)問題視其情節(jié)扣發(fā)工資。。

第二十一條縣水利局作為縣水行政管理部門，要負(fù)責(zé)農(nóng)村飲水安全工程的指導(dǎo)監(jiān)督工作。縣農(nóng)村飲水安全工程管理處具體負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查設(shè)備管網(wǎng)的運(yùn)行情況，負(fù)責(zé)設(shè)備、零部件的登記建檔及設(shè)備檢修、供水濾料的再生等工作。

第二十二條縣農(nóng)村安全飲水主管部門要定期向縣衛(wèi)生、環(huán)保等部門提出水質(zhì)檢測申請。縣衛(wèi)生、環(huán)保等部門要按規(guī)定及時檢測并提供檢測報告。

第二十三條縣財政部門要按計劃及時向農(nóng)村安全飲水管理處撥付維修管護(hù)費用，保證所需資金足額到位。

第二十四條縣電業(yè)部門要按有關(guān)文件規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收取電費，并按管理范圍及時維修線路及相關(guān)設(shè)備。

自來水管理制度（模板19篇）篇四

自來水管理制度（模板19篇）篇五

1、水廠廠區(qū)內(nèi)，必需保持清潔，無雜草污物，由值班人員負(fù)責(zé)打掃干凈。

2、水廠綠化的花草、樹木等綠化美化植物，由廠長和值班人員負(fù)責(zé)管理。

3、水廠工作人員必須注意個人衛(wèi)生，勤洗澡、勤換衣、勤剪指甲，保持服裝整潔。經(jīng)常打掃宿舍，勤洗被蓋床單，保持室內(nèi)整潔衛(wèi)生。

4、交接班時，必須由交班人打掃好廠區(qū)衛(wèi)生，否則，接班人不得接班。

自來水管理制度（模板19篇）篇六

第一條vv湖水源地保護(hù)區(qū)范圍：

一級保護(hù)區(qū)：南、北清水庫、沉砂池等庫區(qū)正常水位線以上200米范圍內(nèi)陸域范圍。二級保護(hù)區(qū)：一級保護(hù)區(qū)外的水域范圍和水庫外延20xx米的陸域范圍。

第二條所有單位和個人必須遵守以下規(guī)定：

（一）一級保護(hù)區(qū)內(nèi)。

2、禁止損壞聯(lián)通涵閘、泄水閘、泵站、水文、通訊、供水、觀測等設(shè)施；

3、禁止在庫區(qū)灘地上圈埂、堆放垃圾、堆土或堆放其它物料；

6、禁止直接或間接向水庫排放污水、廢液、傾倒垃圾、渣土和其它固體廢棄物；

8、禁止設(shè)置畜禽養(yǎng)殖場和其它一切污染水質(zhì)的.行為；

9、禁止在水庫內(nèi)電魚，炸魚、毒魚及毒殺禽類。

（二）二級保護(hù)區(qū)內(nèi)。

1、禁止新建、改建、擴(kuò)建有污染物排放的工業(yè)建設(shè)項目和集約化家禽家畜養(yǎng)殖項目；

2，禁止擅自新建不符合有關(guān)規(guī)劃的旅游、服務(wù)建設(shè)項目；

3、禁止設(shè)置有毒有害化學(xué)品倉庫及堆棧；

4、禁止施用對人體有害的魚藥和高毒、高殘留農(nóng)藥；

5、禁止向澗河排放不符合排放標(biāo)準(zhǔn)污水、污物；

6、禁止從事非法開礦、墾荒等破壞植被和水土保持的各種行為。

第三條在二級保護(hù)區(qū)內(nèi)禁止的行為，在一級保護(hù)區(qū)內(nèi)同時禁止。

第四條vv湖水庫的防汛抗旱工作由xx公司配合所在鄉(xiāng)水利站負(fù)責(zé)，由縣防汛防旱指。

揮部統(tǒng)一調(diào)度指揮。

第五條違反本制度規(guī)定的單位和個人追究其相應(yīng)的責(zé)任和處罰。

第八條本制度自發(fā)布之日起施行。

自來水管理制度（模板19篇）篇七

1、水源水質(zhì)應(yīng)符合國家飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，水源地必須設(shè)置衛(wèi)生防護(hù)地帶，地下水源取水點與污染源的距離不應(yīng)小于30米。

2、水源衛(wèi)生防護(hù)地帶和水廠生產(chǎn)區(qū)內(nèi)，禁止排放工業(yè)廢水和醫(yī)療單位生活用水，嚴(yán)禁施用劇毒性或高殘留性農(nóng)藥，嚴(yán)禁設(shè)立有毒物品倉庫，堆棧和堆放垃圾、廢渣、糞便。

3、凈水所用設(shè)備、壓力罐、水塔等，使用前必須清洗、消毒，使用中定期沖洗排污，使水質(zhì)達(dá)到國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。

4、供水管道及防腐蝕涂料必須無毒無害，新安裝水管應(yīng)沖洗消毒，水質(zhì)合格方可供水。

5、水廠管水人員每年進(jìn)行一次健康檢查。凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎（包括病毒攜帶者）、活動性肺結(jié)核以及化濃性或滲出性皮膚病的，不得參加管水工作。

6、管水人員必須認(rèn)真執(zhí)行國家“生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)”，每二年一次二級水的化驗換證工作（飲用水衛(wèi)生許可證）。夏季堅持投藥、消毒制度，嚴(yán)格控制出廠水水質(zhì)。

自來水管理制度（模板19篇）篇八

(一)公共機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)節(jié)約用水宣傳，在機(jī)關(guān)食堂、衛(wèi)生間等公共用水場所設(shè)置節(jié)約用水標(biāo)識，提醒用水公共機(jī)構(gòu)工作人員節(jié)約用水。

(二)公共機(jī)構(gòu)工作人員用水時，盡量不將水量開到最大，以不將水花濺到水槽外為準(zhǔn)。使用衛(wèi)生間，便后應(yīng)及時沖洗，并應(yīng)等到?jīng)_水后關(guān)閉水龍頭才離開。

(三)公共機(jī)構(gòu)新購置用水器材或在建工程用水設(shè)施，應(yīng)使用節(jié)水型器具，根據(jù)需要同時設(shè)計節(jié)水設(shè)施。

(四)注重綠化節(jié)約用水。提倡循環(huán)用水，綠地用水盡量使用雨水或再生水；

(五)公共機(jī)構(gòu)工作人員發(fā)現(xiàn)供水管網(wǎng)漏水、水龍頭關(guān)不緊等問題，應(yīng)及時通知水電管理人員及時維修。

自來水管理制度（模板19篇）篇九

1、收費員是負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)用戶水費收繳工作，現(xiàn)金收費員要做到日收月結(jié)，當(dāng)日收繳當(dāng)日存入銀行，當(dāng)日向財務(wù)報帳，接到欠費清單后，及時催收，當(dāng)月水費必需在當(dāng)月25日前按時入帳。

2、收費員要做到錢票相符，退票要簽字作廢，交財務(wù)科統(tǒng)一處理。

3、收費員所備用零錢不能超出規(guī)定限額，要妥善保管，造成損失的。要自負(fù)，同時要把備用的零錢每日都要做記錄。

4、收費員不得挪用、拖存、擠占所收的款項。

5、收費員要及時領(lǐng)銷發(fā)票，每天交班要清點票據(jù)，達(dá)到錢票相符，同時對領(lǐng)取的發(fā)票要有專人保管。

6、營業(yè)所所長要對大廳管理規(guī)定負(fù)總責(zé)，要及時督促、檢查、管理。

自來水管理制度（模板19篇）篇十

各部署辦公室提供桶裝飲用水（桶裝礦物質(zhì)水），每周一、三、五，三次送水。

如需純凈水或其他包裝飲用水需審批后供應(yīng)。

2、送水時間及要求。

2.1每周一、三、五上午9:30。

2.2出入公司時必須下車接受警備人員檢查。

2.3進(jìn)入室內(nèi)時要區(qū)分室內(nèi)外鞋區(qū)域，送水人員必須穿著工作服。

2.4業(yè)體每季度提供一次沈陽市衛(wèi)生防疫站對礦泉水的“水質(zhì)檢驗結(jié)果報告書”。保證礦泉水的衛(wèi)生質(zhì)量,每季度進(jìn)行一次飲水機(jī)消毒（一年四次），同時粘貼消毒提示。

2.5業(yè)體負(fù)責(zé)對飲水機(jī)設(shè)備的日常維修維護(hù)，每年合同期間無償提供五臺飲水機(jī)用于更換廢舊飲水機(jī)。

3、接收要求。

3.1各部署每次送水兩桶（大辦公室可酌情增加），以空桶置換并簽字確認(rèn)。

3.2對于桶裝水水桶的損壞及丟失將由責(zé)任人進(jìn)行賠償（50元/桶）。

3.3節(jié)假日期間可根據(jù)出勤情況安排業(yè)體送水或提前為各部署儲備一部分桶裝水。

3.4月別結(jié)算以當(dāng)月送水清單數(shù)量為準(zhǔn)并進(jìn)行核對。

4、其他。

4.2業(yè)體無償提供礦泉水水桶，協(xié)議終止后甲方如數(shù)歸還，如有丟失按50元/桶的價格進(jìn)行賠償。

4.3送水過程中應(yīng)注意自身及他人人身安全，如出現(xiàn)人身安全事故，一切后果由當(dāng)事人自負(fù)。

4.4每年一次同業(yè)體簽定協(xié)議，協(xié)議期滿后如雙方無異議，則續(xù)簽協(xié)議。

自來水管理制度（模板19篇）篇十一

1、管道維修人員應(yīng)佩戴上崗證，進(jìn)入施工現(xiàn)場應(yīng)佩戴安全帽，交通安全馬夾。

2、在主要干道或繁華地段搶修工地應(yīng)設(shè)置安全護(hù)欄、告示牌，根據(jù)管道破壞情況注明搶修時間，恢復(fù)供水時間，夜間施工時設(shè)置警示燈。

3、發(fā)現(xiàn)或接到報漏，必須在30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場止水，止水后無特殊情況，小修不超過24小時，大修不超過36小時。

4、維修人員要做好維修日志，要詳細(xì)記錄何時出發(fā)、搶修地點、哪些人參加、維修概況、何時結(jié)束返回，要做到日記月匯總，以便于量化考核和匯報。

5、維修人員要做好材料使用日志，要詳細(xì)記錄維修地點材料使用情況，原則上是以舊換新，自然消耗的.記錄上要說明情況。

6、接到用戶其他方面的用水咨詢或水壓不足，不明原因的停水等情況，應(yīng)急速派人查看，并將情況及時反饋給用戶。

7、搶修人員完工后應(yīng)及時向熱線電話及用戶反饋告之。

8、在處理問題接受用戶咨詢時，應(yīng)熱情周到、耐心細(xì)致、文明用語，不得隨意與用戶發(fā)生爭端。

自來水管理制度（模板19篇）篇十二

長效合理地利用和管理好自來水管道及設(shè)施是保證村民用水供應(yīng)的長期穩(wěn)定性和衛(wèi)生安全性的前提，是全村村民應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。經(jīng)村委會和自來水管委會共同研究決定，特制訂如下用水管理制度。

由猴子溝至大田、倪家溝至馬崗兩水源管道組成的水田人飲工程共惠及366戶村民，所有管道、蓄水池等設(shè)施（除農(nóng)戶按10元每米購買的以外）權(quán)屬集體所有。

1、解決人畜飲水，不作它用。

2、在村內(nèi)形成良好的節(jié)約用水氛圍，不浪費用水。

1、在大坪、順山、六子按640元/戶，另加工程款100元/戶，共740元/戶。

2、在原用水區(qū)域內(nèi)按1000元/戶，農(nóng)戶自行購材料和安裝。

3、在原用水區(qū)域內(nèi)分戶（主要指父子兄弟間分戶）按640元/戶，農(nóng)戶自行購材料和安裝。

4、在原用水區(qū)域內(nèi)的轉(zhuǎn)讓戶需經(jīng)村委和管委會同意，安裝戶交納1000元，其中740元歸轉(zhuǎn)出戶，其余260元作自來水公用經(jīng)費積累。管道歸安裝戶所有，差的部分自行購買，剩余部分歸集體所有。

1、全村村民要自覺愛護(hù)自來水管道及附屬設(shè)施。如有損壞，視情節(jié)輕重在照價賠償和基礎(chǔ)上另加罰200—500元的責(zé)任金。對舉報者經(jīng)查實后給予重獎。

2、水源至水池管道及32或以上管道的維修由集體負(fù)責(zé)，20及以下由各片受益戶負(fù)責(zé)維修。

1、管水人員在農(nóng)歷每月初五前抄表收費。

2、收費：用水在6方內(nèi)按3元每戶每月；超出6方未達(dá)10方的按超1方加收1元；10方以上無正當(dāng)理由的按超一方加收5元。

3、如需大量用水（養(yǎng)殖業(yè)、修建房屋、紅白喜事等），需向管水人員或村委負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系。超出部分仍按0。5元/方計價。

4、用自來水滲板（池）、灌溉、保苗，處責(zé)任金100—300元，一戶如有兩次違反，取消其用水資格。

5、嚴(yán)格一月一收費，一季度一公示。

6、收取的費用中，每戶按1元/月交村作自來水積累，專款專用。

7、倪家8戶實行內(nèi)部自行管理，自行維修制度。

組長：趙溫龍（村專項負(fù)責(zé)人）。

副組長：鐘杰、雷仕強(qiáng)、趙明華。

管水人員：

李奇華，負(fù)責(zé)早坪、六子、沙坪。

趙溫武，負(fù)責(zé)水田、頂頭、馬崗。

雷國祥，負(fù)責(zé)中心、田灣、合心、大田、半坡。

如因工作變動，不再擔(dān)任管委會成員。

1、每月進(jìn)行一次抄表收費。

2、對負(fù)責(zé)的區(qū)域進(jìn)行定期檢查并及時維修。

3、負(fù)責(zé)對群眾宣傳節(jié)約用水。

4、嚴(yán)格按照收費標(biāo)準(zhǔn)交村負(fù)責(zé)人。

此管理制度從20xx年1月1日起實行，原管理制度自行廢止，未盡事宜由村委會或管委會負(fù)責(zé)解釋。希廣大用戶共同遵守，愛護(hù)設(shè)施，節(jié)約用水，確保人蓄用水得以保證。

自來水管理制度（模板19篇）篇十三

為維護(hù)正常的工作秩序，確保財產(chǎn)安全，特制訂本制度。

一、安全保衛(wèi)工作，要認(rèn)真落實責(zé)任制。經(jīng)理是公司安全保衛(wèi)的第一責(zé)任人，應(yīng)把安全保衛(wèi)工作切實提上議事日程，進(jìn)行研究、部署，對本公司的安全保衛(wèi)工作負(fù)全責(zé)。

二、成立以經(jīng)理任組長、副經(jīng)理任副組長、各部門負(fù)責(zé)人為成員的安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，定期檢查安全保衛(wèi)工作，發(fā)現(xiàn)問題，及時采取措施解決。

三、根據(jù)實際需要，辦公室主任兼職安全保衛(wèi)干事，負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)工作，切實負(fù)起安全保衛(wèi)責(zé)任。

四、落實防火措施，營業(yè)所、收費大廳、信息庫等重要場所要加強(qiáng)防火保衛(wèi)工作，設(shè)置滅火器等設(shè)備，并定期更換。

五、落實防盜措施：

1、財務(wù)室要安裝防盜門窗和自動報警器，下班時要接通報警器的電源；

2、重要部門的房間要設(shè)置防盜門窗，辦公房間無人時要關(guān)好門窗和電燈；

3、公司財物不得隨便放置，重要文件及貴重物品必須鎖好；

4、車輛停放時應(yīng)采取必要的防盜措施。

六、安全保衛(wèi)人員要有高度的責(zé)任感，經(jīng)常檢查、督促安全保衛(wèi)措施的落實情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時消除隱患。因?qū)ぷ鞑回?fù)責(zé)任而造成事故的，一律追究責(zé)任；情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的，移交司法部門追究刑事責(zé)任。

七、全體員工都有遵守本制度及有關(guān)安全規(guī)范的義務(wù)。凡違章造成事故的，一律追究責(zé)任；情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的，移交司法部門追究刑事責(zé)任。

自來水管理制度（模板19篇）篇十四

為迅速處理、管理客戶投訴，維護(hù)公司信譽(yù)，改善服務(wù)質(zhì)量、促進(jìn)服務(wù)水平，特制訂本制度。

本制度主要適用于本公司在經(jīng)營活動中各種投訴的處理，包括：

2.1與供水質(zhì)量有關(guān)的投訴。

2.2與服務(wù)質(zhì)量有關(guān)的投訴。

2.3客戶提出的各類提案、建議、批評與意見。

3.1營業(yè)服務(wù)部負(fù)責(zé)客戶投訴案件的登記，確定投訴案件是否受理，確定具體的受理部門和受理負(fù)責(zé)人，責(zé)任歸屬的判定。協(xié)助有關(guān)部門進(jìn)行關(guān)于客戶投訴的調(diào)查，投訴發(fā)生原因的分析，改善對策的檢查、督促。

3.2相關(guān)責(zé)任部門負(fù)責(zé)處理客戶投訴案件的調(diào)查，處理方式、改善對策的擬定，報批及具體實施。

4.1營業(yè)服務(wù)部客戶服務(wù)中心接到用戶投訴，每項投訴要以書面形式詳細(xì)記錄，立即填制《顧客投訴記錄卡》，內(nèi)容應(yīng)包括投訴人、投訴地址、投訴時間、投訴對象、投訴內(nèi)容及投訴要求等，并統(tǒng)一編號。

4.2營業(yè)服務(wù)部客戶服務(wù)中心了解客戶投訴的內(nèi)容后，首先要判定客戶投訴的理由是否充分，投訴要求是否合理，必要時呈報營業(yè)服務(wù)部部長裁定是否受理。如果投訴不能成立，即可以婉轉(zhuǎn)的方式答復(fù)客戶，取得客戶的諒解，消除誤會。如果投訴成立,安撫客戶，承諾投訴答復(fù)時間。

4.3按照客戶投訴內(nèi)容分類，確定客戶投訴的類別；

確定具體的受理部門和受理負(fù)責(zé)人,下達(dá)《三來處理反饋單》，責(zé)成有關(guān)部門具體辦理解決。

4.4提出解決辦法。有關(guān)部門接到《三來處理反饋單》，針對客戶投訴內(nèi)容，參照顧客投訴要求詳細(xì)調(diào)查情況，并擬定處理對策，提出解決投訴的具體方案，提交主管負(fù)責(zé)人批示。對于客戶投訴問題，主管負(fù)責(zé)人應(yīng)予以高度重視，應(yīng)對投訴處理方案一一過目，及時做出批示，根據(jù)實際情況，采取一切可能的措施，挽回已經(jīng)出現(xiàn)的損失。

4.5投訴解決辦法經(jīng)主管負(fù)責(zé)人同意后，迅速地通知客戶。

4.6有關(guān)部門實施處理方案完畢，經(jīng)投訴人在《三來處理反饋單》上簽字確認(rèn)后，將《三來處理反饋單》填寫完處理結(jié)果后返回客戶服務(wù)中心。

4.7客戶服務(wù)中心再次電話回訪投訴人。并盡快地收集客戶的反饋意見。

4.8調(diào)查原因。查明出現(xiàn)客戶投訴的具體原因和具體責(zé)任者。

4.9客戶投訴責(zé)任人員處分及處罰。依照投訴所造成的損失大小，對造成顧客投訴的直接責(zé)任者和部門部長和對造成顧客投訴得不到順利圓滿解決的直接責(zé)任者和部門主管按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行績效獎金罰扣。

警告一次，罰扣400元以上。小過一次，以每基數(shù)罰扣800元以上。大過以上者，當(dāng)月效益獎金全額罰扣。

4.10總結(jié)評價。對投訴處理過程進(jìn)行總結(jié)與綜合評價，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，提出改進(jìn)對策，不斷完善企業(yè)的經(jīng)營管理和業(yè)務(wù)運(yùn)作，杜絕類似事件再次發(fā)生。以提高客戶服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，降低投訴率。

4.11客戶服務(wù)中心對所有投訴記錄按對公司投訴、對部門投訴、對業(yè)務(wù)代表投訴進(jìn)行統(tǒng)計、分類管理。

4.12客戶服務(wù)中心每月進(jìn)行一次投訴匯總、分析，每季度上報一次投訴統(tǒng)計報告。經(jīng)理每季度初審查上季度結(jié)案的客戶投訴案件，經(jīng)整理后送營業(yè)服務(wù)部備案。

4.13其它收到投訴的部門應(yīng)按流程將投訴歸口到客戶服務(wù)中心，在客戶服務(wù)中心備案。如遇緊急情況，可先行處理，再補(bǔ)辦記錄。

自來水管理制度（模板19篇）篇十五

長效合理地利用和管理好自來水管道及設(shè)施是保證村民用水供應(yīng)的長期穩(wěn)定性和衛(wèi)生安全性的前提，是全村村民應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。經(jīng)村委會和自來水管委會同研究決定，特制訂如下用水管理制度。

由猴子溝至大田、倪家溝至馬崗兩水源管道組成的水田人飲工程惠及戶村民，所有管道、蓄水池等設(shè)施（除農(nóng)戶按元每米購買的以外）權(quán)屬集體所有。

1、解決人畜飲水，不作它用。

2、在村內(nèi)形成良好的節(jié)約用水氛圍，不浪費用水。

1、在大坪、順山、六子按元/戶，另加工程款元/戶，元/戶。

2、在原用水區(qū)域內(nèi)按元/戶，農(nóng)戶自行購材料和安裝。

3、在原用水區(qū)域內(nèi)分戶（主要指父子兄弟間分戶）按元/戶，農(nóng)戶自行購材料和安裝。

4、在原用水區(qū)域內(nèi)的轉(zhuǎn)讓戶需經(jīng)村委和管委會同意，安裝戶交納元，其中元歸轉(zhuǎn)出戶，其余元作自來水公用經(jīng)費積累。管道歸安裝戶所有，差的部分自行購買，剩余部分歸集體所有。

1、全村村民要自覺愛護(hù)自來水管道及附屬設(shè)施。如有損壞，視情節(jié)輕重在照價賠償和基礎(chǔ)上另加罰—元的責(zé)任金。對舉報者經(jīng)查實后給予重獎。

2、水源至水池管道及或以上管道的維修由集體負(fù)責(zé)，及以下由各片受益戶負(fù)責(zé)維修。

1、管水人員在農(nóng)歷每月初五前抄表收費。

2、收費：用水在方內(nèi)按元每戶每月；超出方未達(dá)方的按超方加收元；方以上無正當(dāng)理由的按超一方加收元。

3、如需大量用水（養(yǎng)殖業(yè)、修建房屋、紅白喜事等），需向管水人員或村委負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系。超出部分仍按.元/方計價。

4、用自來水滲板（池）、灌溉、保苗，處責(zé)任金—元，一戶如有兩次違反，取消其用水資格。

5、嚴(yán)格一月一收費，一季度一公示。

6、收取的費用中，每戶按元/月交村作自來水積累，專款專用。

7、倪家戶實行內(nèi)部自行管理，自行維修制度。

1、每月進(jìn)行一次抄表收費。

2、對負(fù)責(zé)的區(qū)域進(jìn)行定期檢查并及時維修。

3、負(fù)責(zé)對群眾宣傳節(jié)約用水。

4、嚴(yán)格按照收費標(biāo)準(zhǔn)交村負(fù)責(zé)人。

此管理制度從月日起實行，原管理制度自行廢止，未盡事宜由村委會或管委會負(fù)責(zé)解釋。希廣大用戶同遵守，愛護(hù)設(shè)施，節(jié)約用水，確保人蓄用水得以保證。

自來水管理制度（模板19篇）篇十六

一、嚴(yán)格執(zhí)行黨和國家的保密、安全制度，確保檔案和案卷機(jī)密安全。

二、各部室應(yīng)在每年元月底向公司辦公室移交上年度文書檔案并履行清交手續(xù)。

三、各類規(guī)章制度、辦法、人事、工資資料、會議記錄、會議紀(jì)要、簡報、重要電話記錄、接待來訪記錄、上級來文、公司發(fā)文、工作計劃和工作總結(jié)以及添置設(shè)備、財產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)資料由辦公室負(fù)責(zé)歸檔。

四、各類承包合同、商務(wù)合同、協(xié)議的正本原件由財務(wù)科歸檔，副本原件由辦公室歸檔，其他部門備份存檔并由信息中心實行電腦化管理。

五、檔案資料借閱需履行登記、簽字手續(xù)，重要資料借閱需先請示分管領(lǐng)導(dǎo)。

六、由分管領(lǐng)導(dǎo)定期組織檔案責(zé)任人、業(yè)務(wù)部門組成檔案鑒定小組對超期檔案進(jìn)行鑒定，提交檔案報告，并根據(jù)有關(guān)規(guī)定的酌情處置。

七、加強(qiáng)檔案保管工作，做好防盜、防火、防蟲、防鼠、防潮、防高溫工作，定期檢查檔案保管工作。

自來水管理制度（模板19篇）篇十七

1、大廳接線員要遵守大廳作息時間，按時上下班，上班時間不得空崗。

2、大廳接線員必須佩戴上崗證。

3、提倡微笑服務(wù)，使用禮貌用語，接電話應(yīng)先說“您好，自來水公司”推廣使用普通話，嚴(yán)禁用電話聊天。對用戶的咨詢或投訴，應(yīng)耐心解釋，不得與用戶發(fā)生爭吵或沖突。

4、嚴(yán)格執(zhí)行“首問責(zé)任制”和“首聽責(zé)任制”，對不屬于本崗位職責(zé)范圍的要負(fù)責(zé)介紹給部門相關(guān)人員，不屬于自己工作范圍內(nèi)的事情，要告訴對方受理部門和電話，如遇到報修的電話，接線員要記下維修地點、對方電話。

5、回答用戶咨詢時，應(yīng)按公司規(guī)定予以答復(fù)，不得為難用戶，更不得對用戶做出與規(guī)定不相適應(yīng)的承諾。

6、接電話應(yīng)鈴聲響三聲之內(nèi)，拿起電話筒，如暫時接不了的可先說聲“您好，請稍等”。

7、市民反映的焦點問題、熱點問題、重大問題及時向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋匯報，以便及時安排處理。

自來水管理制度（模板19篇）篇十八

一、每周一上午9點為公司業(yè)務(wù)辦公會議，參加人員為領(lǐng)導(dǎo)班子成員，中層以上干部。

二、每周六下午3點鐘為學(xué)習(xí)日，公司中層以上干部要預(yù)先安排好各自工作，確保人員全勤參加學(xué)習(xí)。

三、嚴(yán)格遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律，不遲到、不早退、不缺席，有事要請假，無故缺席者，按公司考勤制度處理。

四、學(xué)習(xí)時不準(zhǔn)看與學(xué)習(xí)內(nèi)容無關(guān)的報紙雜志，不準(zhǔn)交頭接耳、打瞌睡、接打手機(jī)。

五、建立點名制度并將參加學(xué)習(xí)情況作為年終考勤考核內(nèi)容之一。

六、學(xué)習(xí)內(nèi)容為：各級政府發(fā)文及局有關(guān)文件會議精神，以及各自專業(yè)的業(yè)務(wù)知識等。

七、除學(xué)習(xí)日集體學(xué)習(xí)外，提倡和鼓勵個人自學(xué)黨的有關(guān)路線、方針、政策和自己的專業(yè)知識。

八、學(xué)習(xí)由辦公室制定學(xué)習(xí)計劃，并組織實施。

九、學(xué)習(xí)開會時要安排專人記錄，參學(xué)人員要做好筆記。

自來水管理制度（模板19篇）篇十九

為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理，完善各項工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)，特制訂本公司管理制度大綱。

一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。

二、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想，禁止任何科室、個人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。

三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟(jì)效益。

四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識，為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊伍。

五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。

六、公司實行“崗薪制”的分配制度，為員工提供收入和福利保證，并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇；公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機(jī)會；公司推行崗位責(zé)任制，實行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎勵。

七、公司提倡求真務(wù)實的工作作風(fēng)，提高工作效率；提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費；倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。

八、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律，對任何違反公司各項規(guī)章制度的行為，都要予以追究。