領(lǐng)導(dǎo)講話稿要注重點(diǎn)面結(jié)合,既要有總體思路,又要有具體措施。接下來,我們將分享一些成功的領(lǐng)導(dǎo)講話稿,希望能夠幫助到大家更好地寫作。
最新酒店領(lǐng)導(dǎo)講話稿(實(shí)用15篇)篇一
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
酒店其基本定義是提供安全、舒適,令利用者得到短期的休息或睡眠的空間的商業(yè)機(jī)構(gòu)。這里給大家分享一些關(guān)于酒店慶典的領(lǐng)導(dǎo)講話稿,供大家參考。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓,女士們、先生們:
大家好!金秋時節(jié),清風(fēng)送爽,丹桂飄香。今天,__大酒店開業(yè)慶典儀式在這里隆重舉行。我謹(jǐn)代表__大酒店向蒞臨今天盛會的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!向?yàn)榫频杲ㄔO(shè)付出心血和汗水的全體施工管理者和服務(wù)人員表示親切的問候!千秋偉業(yè)千秋景,萬里江山萬里美。我酒店于年月動工裝修以來,全體人員克服各種困難,經(jīng)過__(時間)多的奮力拼搏,保證了酒店順利開業(yè)。建成后的__大酒店,設(shè)計(jì)新穎、風(fēng)格別致、功能齊全,無論是主體建筑,還是裝飾裝修,都構(gòu)思宏偉、氣勢恢宏、手筆大氣。酒店主體共__層,建筑面積18000平方米,定位于__(定位)性酒店,內(nèi)有多功能會議廳、中西餐廳、茶室、桑拿保健中心、多種格調(diào)的標(biāo)準(zhǔn)房、商務(wù)用房和豪華套房。酒店前為__平方米的休閑廣場,后部設(shè)有面積__平方米、__個泊位的現(xiàn)代化停車場,酒店還有一個獨(dú)一無二的優(yōu)勢——(找個特點(diǎn))。__大灑店的建設(shè)和開業(yè),對提升整個__市區(qū)的檔次,打造__旅游名市,增添了流光溢彩新的一頁。
"有朋自遠(yuǎn)方來,不亦樂乎"。酒店開業(yè)之后,我們期待各位領(lǐng)導(dǎo)、四方來賓、各界朋友予以更多的支持、關(guān)心、重視和理解。同時也希望酒店管理層和全體職員要強(qiáng)化管理,規(guī)范運(yùn)作,熱忱服務(wù),愛崗敬業(yè),盡心盡力把__大酒店做成__乃至__有品味、有檔次、有影響、有效益的一流酒店。
最后祝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓身體健康,生活幸福,事業(yè)興旺!祝__大酒店開業(yè)大吉,生意興隆,鵬程萬里!謝謝大家!尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓,女士們、先生們、朋友們:
大家中午好!今天,酒店正式試業(yè),作為酒店總經(jīng)理,我感到十分榮幸。在此,我謹(jǐn)代表全體員工,對各位嘉賓的光臨表示熱烈的歡迎,對酒店的試業(yè)表示衷心的祝賀,對日夜奮戰(zhàn)在酒店施工現(xiàn)場、為酒店順利投入運(yùn)作而付出全部精力和時間的所有員工及有關(guān)協(xié)作單位致以誠摯的謝意!__酒店總面積超過__平方米,擁有設(shè)備完善的客房和套房__間,康樂休閑設(shè)施包括多功能會議中心、中西餐廳、足浴、棋牌、健身室、桌球乒乓球室等,適合短暫商務(wù)停留或中長期居住,再配合現(xiàn)代風(fēng)格的建筑設(shè)計(jì),可謂主題、內(nèi)容、需求相符;而在我市大力推進(jìn)旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的今天,亦可謂天時、地利、人和兼?zhèn)洹?/p>
未來的日子里,我們會努力提升酒店的服務(wù)和管理質(zhì)量,以更高的目標(biāo)建設(shè)迪興實(shí)業(yè)的各類項(xiàng)目,也希望能夠得到在座各位一如既往的關(guān)懷和支持。
最后,祝愿各位嘉賓身體健康,萬事順意,家庭幸福!謝謝!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、女士們、先生們:
大家好!這天是鄭州市華都酒店有限公司天澤街店隆重開業(yè)的喜慶日子,首先請?jiān)试S我代表酒店的全體員工,對在酒店籌備期間給予我們關(guān)心、幫忙與支持的社會各界,個性是東區(qū)管委會等各級領(lǐng)導(dǎo)的幫忙與扶持表示衷心地感謝!同時,對在百忙之中參加我們酒店開業(yè)儀式的各級領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓表示崇高的敬意和熱烈的歡迎!
華都酒店自成立以來,堅(jiān)持誠信守法、穩(wěn)健發(fā)展的經(jīng)營方針,逐步發(fā)展成為擁有4家直營店的知名餐飲企業(yè),走出了一條具有華都特色的成功之路。位于天澤街的華都酒店,是我們公司興建的又一家新型酒店,營業(yè)面積近1600平方米,大廳豪華大氣、富麗堂皇,包房風(fēng)格別致、典雅溫馨,可同時容納500人就餐,是社會團(tuán)體及個人、家庭舉辦活動和宴賓的理想場所!
華都酒店在以后的經(jīng)營中,將繼續(xù)秉承“賓客至上、服務(wù)第一”的經(jīng)營宗旨,服務(wù)好每一位賓客,以客戶滿意為中心,為鄭東新區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
我們真誠的期望,在新的紀(jì)元里,社會各界的朋友們、東區(qū)的各位領(lǐng)導(dǎo),能夠一如既往的關(guān)心和支持華都酒店,同時,也誠摯的渴望,各位同仁能夠和華都酒店互相交流、提攜發(fā)展,聯(lián)手共創(chuàng)鄭東新區(qū)輝煌的未來!
最后,再一次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓的光臨,祝大家身體健康,生活幸福,事業(yè)興旺!
謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位嘉賓,女士們、先生們、朋友們:
今天,我們滿懷喜悅的心情,相聚在美麗的__酒店,共同慶祝__酒店開業(yè)一周年。在此,我謹(jǐn)代表、政府向__酒店表示熱烈的祝賀!向出席慶典的各位領(lǐng)導(dǎo)和來賓表示誠摯的歡迎!向__酒店全體員工表示親切的問候!并向多年來一直關(guān)心、支持__酒店發(fā)展的各位領(lǐng)導(dǎo)和社會各屆人士表示衷心的感謝!
__酒店是我市旅游餐飲行業(yè)的骨干企業(yè)和排頭兵。一年來,__酒店一步一個腳印的穩(wěn)健發(fā)展,一步一個臺階的不斷登攀,發(fā)展壯大成為了__市乃至__地區(qū)屈指可數(shù)的大型綜合旅游度假酒店,成為__市旅游餐飲業(yè)的一面旗幟,為全市民營企業(yè)樹立了良好榜樣。一年來,__酒店始終奉行“恩澤一地,惠達(dá)八方”的企業(yè)宗旨,在實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展、帶動一方經(jīng)濟(jì)的同時,始終不忘奉獻(xiàn)社會,積極投身公益事業(yè),履行社會責(zé)任,為__市的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn),用自己辛勤的勞動和汗水贏得了社會廣泛的認(rèn)可和贊譽(yù)。
當(dāng)前,全市上下正在搶抓新機(jī)遇,建設(shè)新下湯,努力在科學(xué)發(fā)展的道路上實(shí)現(xiàn)新跨越。市黨委、政府將一如既往地支持的發(fā)展,為酒店的發(fā)展壯大創(chuàng)造更加寬松的環(huán)境。希望酒店全體員工以創(chuàng)建一周年為契機(jī),牢固樹立和落實(shí)_,圍繞全鎮(zhèn)發(fā)展大局,再接再厲,走精品之路,創(chuàng)知名品牌,在前進(jìn)的道路上實(shí)現(xiàn)新的跨越,為推進(jìn)__市更好更快發(fā)展、建設(shè)繁榮文明和諧新再立新功。
最后,祝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓身體健康,事業(yè)順暢!祝__酒店蒸蒸日上,事業(yè)騰達(dá),在新的起點(diǎn)上再創(chuàng)輝煌!謝謝大家!
尊敬的__董事長,各位來賓、各位朋友:
元旦佳節(jié)即將來臨,在辭舊迎新的喜慶日子里,我們高興地迎來了__大酒店的開業(yè)慶典暨推介會。在此,我謹(jǐn)代表區(qū)委、區(qū)政府,代表區(qū)委辦公室全體干部職工,對__大酒店正式開業(yè)表示熱烈的祝賀,對各位來賓表示誠摯的祝福。
__大酒店是區(qū)委辦公室和__公司友好合作的成果,是我區(qū)舊城改造的重要建設(shè)項(xiàng)目,是__區(qū)擴(kuò)大對外開放、大力招商引資的又一成績。__大酒店在歷時兩年的建設(shè)中,得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心重視,得到了相關(guān)部門的大力支持,今天順利開業(yè),來之不易,與方方面面的共同努力密不可分。__大酒店的建成,為__這座美麗的城市增添了又一處新的景觀,為承接區(qū)內(nèi)區(qū)外來賓和市民休閑娛樂搭建了又一個良好的平臺。我們相信,隨著__大酒店的開業(yè),將有助于提升__酒店業(yè)的檔次,有助于豐富城市旅游業(yè)的內(nèi)涵,有助于安置移民和下崗失業(yè)人員,有助于提升__的形象。
在這百業(yè)競爭萬馬奔騰的今天,特色就是優(yōu)勢,優(yōu)勢就是財(cái)富。希望__大酒店一定要準(zhǔn)確定位,打造自己的特色,打造自己的品牌,塑造自己的形象;一定要科學(xué)管理,用全新的理念,一流的服務(wù),創(chuàng)造一流的效益;一定要誠招天下客,信引四方賓,更好地為顧客服務(wù),更多地回報(bào)社會。
我們堅(jiān)信,在社會各界的大力支持下,在主管部門的正確引導(dǎo),在酒店全體員工的共同努力下,__大酒店一定能夠更快更好地發(fā)展,創(chuàng)造出耀眼的`輝煌,創(chuàng)造出驕人的業(yè)績,為__實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)和就業(yè)雙增長,為__加快建設(shè)大城市作出更多更大的貢獻(xiàn)。
最后,衷心祝愿祝__大酒店開業(yè)大吉,開業(yè)滿紅;衷心祝愿各位來賓新年快樂,萬事如意!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、女士們、先生們:
大家好!今天,是我們酒店開業(yè)慶典的大喜日子,在此,我謹(jǐn)代表日月軒集團(tuán)向多年來一直關(guān)心、支持日月軒包頭酒店項(xiàng)目發(fā)展的各位領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝!向包頭酒店項(xiàng)目的順利開業(yè)表示熱烈的祝賀!向酒店全體干部員工致以親切的問候!日月軒包頭酒店作為一家快捷酒店,是集客房、餐飲、休閑、娛樂為一體的綜合性涉外商務(wù)酒店,風(fēng)格別致、設(shè)計(jì)新穎、功能齊全、舒適嫻靜,無論是主體建筑,還是內(nèi)部裝潢,都彰顯出了大氣魄、大手筆,作為舊樓改造的包頭酒店項(xiàng)目,對提升東河區(qū)周邊環(huán)境,促進(jìn)包頭市區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展將發(fā)揮積極地作用。
望包頭酒店項(xiàng)目堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量,努力把自身打造成檔次高、規(guī)模大、實(shí)力強(qiáng)、效益好,享譽(yù)包頭市乃至全內(nèi)蒙的一流酒店。
最后,祝日月軒包頭酒店開業(yè)大吉、生意興隆、財(cái)源廣進(jìn)、興旺發(fā)達(dá)!祝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓工作順利、身體健康、萬事如意,闔家幸福!謝謝大家!
最新酒店領(lǐng)導(dǎo)講話稿(實(shí)用15篇)篇二
親愛的同事們:
大家好!
通過你們的掌聲,我謹(jǐn)向付出辛勤勞動的酒店員工,我的同事以及關(guān)心支持酒店事業(yè)的家人表示衷心的感謝和真摯的敬意,回望籌備期的那些日日夜夜和風(fēng)風(fēng)雨雨我深感榮幸和自豪,全體員工群策群力,克服了種種困難,終于迎來了我們酒店的即將開業(yè)。在此,我代表酒店管理層對大家在籌備期間付出的辛勤勞動表示衷心感謝!
今天的大會與其說是鼓勵員工的大會,倒不如說是一家人的聚會。我們是從無到有一步步走來,不管是經(jīng)理還是員工都是手拉著手克服了一個又一個的困難,迎接一個又一個新的挑戰(zhàn),像一家人一樣團(tuán)結(jié),互助。這讓我看到了你們對酒店發(fā)自內(nèi)心的熱愛。
我們每一個人都是為了自己的理想,懷揣著對酒店的熱愛,所以今天才能夠相聚在這里,團(tuán)聚在這個大家庭里面,現(xiàn)在酒店即將開業(yè),我們每一個員工都站在同一個起跑線上,只要大家不怕苦,不怕累,做好自己的工作,發(fā)揮出專業(yè)水平和技能,相信大家會在很短的時間內(nèi)創(chuàng)造出好的成績,讓大家共同矚目你的風(fēng)采。現(xiàn)在一切硬件設(shè)施都為你們準(zhǔn)備好了,接下來就是你們的'舞臺,把學(xué)到的知識運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中,對客服務(wù)當(dāng)中。相信你們將是中油花園酒店未來最閃亮的明星。
我榮幸是我們的隊(duì)伍各個部門有優(yōu)秀敬業(yè)的帶頭人,他們熱愛事業(yè),勤奮工作;我自豪是我們的團(tuán)隊(duì)有那么多優(yōu)秀的員工和出類拔萃的管理人才,我在這樣的心情和氛圍中迎來酒店開業(yè)的日子,它讓我無法入睡,它是我人生在職業(yè)生涯中留下最美好的記憶和感動的一段歷史。它將激勵我在未來的日子中以更飽滿的熱情和激情去投入到充滿希望和挑戰(zhàn)的工作。
在酒店的籌備期間,我們遇到了不少困難,尤其是在員工培訓(xùn)期間,由于場地及設(shè)備和器材還不太健全,影響了我們的培訓(xùn)進(jìn)度和效果,這些對于一個新酒店來說是非常正常的,但我們也要引起足夠重視,畢竟我們即將正式開業(yè),這意味著我們有責(zé)任讓客人擁有一個完美的五星級酒店的消費(fèi)體驗(yàn)經(jīng)歷,我們再不能以前期籌備為由為自己的不完善作解釋,酒店開業(yè)迫在眉睫,因此我希望各部門在我們試運(yùn)營期間抓緊整改,克服種種困難,做好一切開業(yè)準(zhǔn)備工作,希望全體員工以高漲的熱情、嫻熟的業(yè)務(wù)迎接慶典的到來。為此我對各位提出以下幾點(diǎn)要求:
第一:在思想上要做好迎接正式營業(yè)的準(zhǔn)備,樹立精品意識,完成思想狀態(tài)從籌備到試運(yùn)營再到正式開業(yè)狀態(tài)的轉(zhuǎn)型,從今時今日今刻開始,我們酒店籌備組已經(jīng)不復(fù)存在了,隨之迎接我們的是7大部門已經(jīng)走上正式運(yùn)營的軌道。
第二:在行動上做好準(zhǔn)備,強(qiáng)抓勞動紀(jì)律和儀容儀表,以酒店《員工手冊》的相關(guān)規(guī)定為標(biāo)準(zhǔn),做有紀(jì)律、有氣質(zhì),舉止有禮、進(jìn)退有度的合格的五星級酒店從業(yè)人員;精湛技術(shù)是我們在軟件建設(shè)上追求的目標(biāo)。身為酒店的員工,我們不僅要認(rèn)真領(lǐng)會和履行酒店的旨意,服從酒店的安排,還要認(rèn)真鉆研各自的業(yè)務(wù)。“學(xué)無止境”,加強(qiáng)學(xué)習(xí),保持不斷創(chuàng)新的工作態(tài)度,使自己的業(yè)務(wù)不斷的提高,讓到酒店的每位客人感到日新日奇。留住他們的好奇心,留住顧客,就留住了生意,也就留住了我們自己。“業(yè)精于勤而荒于嬉,行成于思而毀于隨。”我們應(yīng)該勤于耕耘,讓我們的業(yè)務(wù)知識、水平不斷上臺階。讓客人提起中油花園酒店就會贊不絕口。工作沒有貧賤之分,只有分工不同,“態(tài)度決定一切。
第四:我們在酒店實(shí)行層級管理:“垂直領(lǐng)導(dǎo),層層負(fù)責(zé),分工合作。”酒店管理團(tuán)隊(duì)希望從自己的言行舉止出發(fā),以身作則,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,將自己的專業(yè)和特長充分發(fā)揮出來。從現(xiàn)在開始,是你們發(fā)揮才干的良好開端,我們不僅是在選擇優(yōu)秀員工來我們酒店工作,而且是在培養(yǎng)優(yōu)秀的員工。機(jī)會在每個人面前都是平等的,如果你勤奮,努力,勤學(xué),好問,那么總會有伯樂發(fā)現(xiàn)你的存在。
第五:樹立安全意識,完善安全設(shè)施,制定安全措施,實(shí)施安全操作,確保來賓的安全。希望你們在酒店管理層的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門經(jīng)理的指導(dǎo)下,按照科學(xué)化,國際化的管理,標(biāo)準(zhǔn)化,規(guī)范化的操作流程。同時加強(qiáng)各部門的業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn),加強(qiáng)市場營銷推廣,打造中油花園酒店在行業(yè)和市場的知名度,贏得更廣闊的市場,建立良好的信譽(yù),實(shí)現(xiàn)經(jīng)營與管理的協(xié)調(diào)發(fā)展。我希望全體員工圍繞“一切以經(jīng)營為中心”,在今后的工作中做到“團(tuán)結(jié)、互助、協(xié)作。時刻以主人翁的姿態(tài)投入到工作中,通過規(guī)范化的管理,嚴(yán)格按照專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來做好對客服務(wù)。
下面我簡單的講一下各部門的要求:
人事部在我們酒店前期招聘以及培訓(xùn)工作中,做出了杰出的貢獻(xiàn),從人員篩選,面試,再到入職培訓(xùn),經(jīng)過千錘百煉,最終確定了我們這支由各方精英組成的隊(duì)伍,我希望以后繼續(xù)發(fā)揚(yáng)這種高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的精神,做好酒店開業(yè)后的培訓(xùn)和監(jiān)督工作。努力打造出一支超五星級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的團(tuán)隊(duì)出來。
房務(wù)部和餐飲部是我們的一線部門,對于一個酒店來說,是門戶,是最體現(xiàn)出我們酒店五星級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一個媒介,我們在為客人服務(wù)的過程中,從客人到達(dá)酒店,下車,禮賓員接待,在到前臺辦理入住手續(xù),包括在我們酒店餐廳用餐消費(fèi),健身房健身,等等。直到客人結(jié)賬退房離開我們酒店,這一系列的過程如果有一個環(huán)節(jié)出錯,就可能會直接導(dǎo)致客人投訴,一個環(huán)節(jié)的否定,就可能會否定我們所有的服務(wù),所以我們一線的員工一定要時刻注意自己的儀表,言談,舉止,嚴(yán)格要求自己,要以微笑的服務(wù),親切的態(tài)度,禮貌的話語,對待我們的客人,使他們有一種賓至如歸的感覺。
財(cái)務(wù)部要認(rèn)真組織本部門員工要做好日常財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,確保酒店經(jīng)營工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),做好資金的收集和運(yùn)用,確保資金能夠妥善,完全,完整的保管。同時一定要嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律,加強(qiáng)成本費(fèi)用的控制,不斷完善各項(xiàng)管理制度,做到大支出有計(jì)劃,小開支有控制,要做到勤清理,勤申報(bào),嚴(yán)格控制,力求把財(cái)務(wù)工作做的井井有條。安全工作是企業(yè)的生存之本,我希望保安部特別要在酒店試運(yùn)營以及酒店正式開業(yè),努力做好酒店的治安和消防工作,加強(qiáng)消防設(shè)施、設(shè)備的檢查及保養(yǎng),同時要強(qiáng)化管理,不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),力求優(yōu)質(zhì)服務(wù),要真正起到為酒店保駕護(hù)航的作用。
酒店的未來就是我們員工的未來,而員工美好地未來就是酒店輝煌的證明。現(xiàn)在的酒店行業(yè)面臨嚴(yán)峻的市場競爭,“一個完善的酒店要發(fā)展離不開過關(guān)的硬件,和高性能的軟件”,硬件無非是指酒店在營業(yè)時為顧客提供的設(shè)施設(shè)備,如酒店的大堂,客房,餐廳等,關(guān)于高性能的軟件那就是我們的服務(wù)工作人員,前者我們已經(jīng)具備,但后者還有待加強(qiáng)。根據(jù)本酒店的情況,確定了酒店的市場定位為五星級集商務(wù),會議、度假為一體的酒店,客源訂位為跨國企業(yè),外資企業(yè),大型企業(yè),政要客人,本地公司及海外公司,等高層次與消費(fèi)能力強(qiáng)的群體,特別是我酒店地處鄭州cbd地段,毗鄰鄭州會展中心,每年在會展中心舉行的國際性展會就達(dá)二三十場,這是酒店的優(yōu)勢所在,但是怎樣把這些客源吸引來我們酒店取決于酒店所提供的服務(wù)及銷售的營銷策略,銷售部要做好試業(yè)前的宣傳促銷工作,拓寬銷售渠道,內(nèi)挖潛力,外拓客源,在全員營銷,全員服務(wù)上下工夫,上下人人都是服務(wù)員,個個都是營銷員,營銷中有服務(wù),服務(wù)中有營銷,給客戶以賓至如歸的感覺,給他們提供更多的個性化服務(wù),“合理推銷我們的產(chǎn)品”,保證酒店利益最大化。
開業(yè)的日子終于到來了,展現(xiàn)我們的機(jī)會終于來臨了,大家要保持最積極地態(tài)度,以最職業(yè)的微笑來面對每一位客人,以最標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)語言來迎接每一位遠(yuǎn)道的來賓,以最新鮮的面孔面對明天的到來。我們將一如既往的時時刻刻為我們的員工著想,讓你們在工作的崗位上得到的不僅僅是收入,而是寶貴的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)及國際化的管理技能。請你們相信:酒店美好的將來將是你們邁向成功事業(yè)的敲門磚,奠基石。你們是酒店真正的主人,沒有你們就沒有酒店的今天,讓我們攜起手來,為xx酒店的明天共同努力。
最新酒店領(lǐng)導(dǎo)講話稿(實(shí)用15篇)篇三
講話稿一:
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)\同事們:
承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和同志們的厚愛,我有幸擔(dān)任副總經(jīng)理一職,這既是一種榮譽(yù),更是一份責(zé)任與使命。我將不辱使命,不負(fù)重托,以扎實(shí)的工作和一流的業(yè)績回報(bào)公司,回報(bào)領(lǐng)導(dǎo),并努力做到以下幾點(diǎn):
首先,非常感謝董事長和全體同仁對我的信任,今天的任命,使我感覺肩上的擔(dān)子又重了很多,但有各位同仁做堅(jiān)強(qiáng)的后盾,我又感覺渾身充滿了力量,相信,只要我們大家團(tuán)結(jié)一心、緊密配合,緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、計(jì)劃進(jìn)行深入鉆研,努力打造企業(yè)文化,不斷尋求更新更好的工作方法,酒店的綜合品質(zhì)就能得到穩(wěn)定、有序的提升,我們的明天就更美好! 下面我重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)一下下步工作重心:
第一、團(tuán)隊(duì)建設(shè),首先從我個人作起,嚴(yán)格要求自己,扎實(shí)做好每一項(xiàng)細(xì)節(jié)工作,進(jìn)而嚴(yán)格要求下屬管理人員,尤其是中高層管理人員,抓紀(jì)律,抓效率,深入進(jìn)行部門正規(guī)化建設(shè),用“數(shù)字化”管理提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,打造作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明的一流團(tuán)隊(duì)。
第二、資源共享、互動共贏,對兩店幾年來積淀的企業(yè)文化進(jìn)行集中整合,進(jìn)行規(guī)范,做到資源共享,例如草原興發(fā)每周四進(jìn)行的安全大檢查,盛世開元一樣可以執(zhí)行,再如盛世開元每天總經(jīng)理帶隊(duì)的巡檢,草原興發(fā)亦可以很好的效仿。還有兩店合辦的內(nèi)刊,同樣是兩店文化、信息互通的橋梁和紐帶。不間斷開展兩店技能比武和互動型的學(xué)習(xí)、文體活動。互相學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短。通過比賽,利用集體榮譽(yù)感增加員工團(tuán)隊(duì)凝聚力,提高協(xié)作、配合意識。
第三、管理創(chuàng)新,繼續(xù)以五常管理為基礎(chǔ),做到所有物品有家、有主人,工具用具有使用期限,每項(xiàng)工作細(xì)節(jié)有標(biāo)準(zhǔn),有責(zé)任人,有獎罰制度。引用數(shù)字化管理,例如把全年經(jīng)營指標(biāo)、費(fèi)用指標(biāo)細(xì)化到月,再到部門,用數(shù)字進(jìn)網(wǎng)行管理規(guī)范,杜絕籠統(tǒng)管理、口號管理帶來的不可控因素。又例如前廳每日客戶回訪量用數(shù)字進(jìn)行規(guī)范,并于第二天晨會將回訪紀(jì)錄上交,這樣可以有效戒除工作中的隨意性。
最后,讓我們真誠攜手,以心交心,以情暖情,處處以大局為重,不斷學(xué)習(xí)、追求卓越,打造精品人生,共創(chuàng)盛世、永發(fā)輝煌燦爛的明天! 謝謝大家!
講話稿二:
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓:
大家好!今天,是我們酒店開業(yè)慶典的大喜日子。在此,我僅代表董事會對一直關(guān)心和支持酒店建設(shè)的各級政府及各職能部門,以及社會各界人士表示最衷心的感謝!對付出辛勤勞動的各位員工表示最誠摯的問候!
酒店從打樁、做基礎(chǔ)開始到今天的開業(yè),見證了好多、好多人的汗水和智慧。政府及各職能部門在酒店的建設(shè)過程中給予很多的指導(dǎo)和幫助,為我們#from http://解決了一個又一個的困難。為了酒店能早日竣工,工程部和籌備辦的同事每天忙碌在工地的每個角落,為了今天的開業(yè),酒店各部門通力合作,不分晝夜接收物料和清潔衛(wèi)生,正是有了大家的付出,才有了今天的成果。
****一直秉承務(wù)實(shí)、進(jìn)取的工作風(fēng)格,為**經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)自己的力量,“****購物廣場”開業(yè)*年多以來,不斷升級完善,為顧客提供安全、舒適的購物環(huán)境。今天開業(yè)的“*******酒店”,我們嚴(yán)格按照國際五星級標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),各項(xiàng)配套設(shè)施齊備,并成功引入的全球最大的酒店管理集團(tuán)*****進(jìn)行管理,良好的軟、硬件配合,我們有信心,酒店必將為**帶來全新的服務(wù)理念。
誠然,酒店還有很多需要完善的地方,希望各位日后多給予寶貴的意見,讓我們精益求精。再次感謝各位對我們的支持與幫助!
最后,祝各位來賓身體健康,祝賀酒店開業(yè)大吉!生意興隆,萬事如意!
多謝大家!
講話稿三:酒店開業(yè)典禮公司領(lǐng)導(dǎo)講話稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、女士們、先生們:
大家上午好!
今天是富萊酒店隆重開業(yè)的喜慶日子,首先請?jiān)试S我代表富萊酒店的全體員工,對在酒店籌備工作期間給予我們關(guān)心、幫助與支持的.各級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界,表示衷心地感謝!同時,對在百忙之中參加我們酒店開業(yè)儀式的各級領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓表示熱烈的歡迎和崇高的敬意!
富萊酒店在各職能部門的大力支持和社會各界朋友的熱心幫助下,今天以嶄新的形象呈現(xiàn)在廉江人民面前。在這里,請?jiān)试S我再一次向各級領(lǐng)導(dǎo)、向所有關(guān)心和支持富萊酒店的社會各界朋友說聲謝謝。謝謝大家!
富萊酒店是一家參照四星級標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)建造的時尚商務(wù)酒店,它坐落于廉江市美麗的美景花園內(nèi),風(fēng)景優(yōu)美,空氣清新,交通便捷,是現(xiàn)代都市人追求生活品味的首選。酒店設(shè)有100間安全、舒適、豪華配套的客房;西餐廳、茶莊、會議廳的個性化配套及優(yōu)質(zhì)服務(wù),可滿足各種商務(wù)需求,是您商務(wù)活動、休閑娛樂的理想選擇。富萊酒店以用心服務(wù)、客人滿意的服務(wù)為宗旨,為四方賓朋提供一流、先進(jìn)、完善的配套設(shè)施,貫徹個性化、人性化的服務(wù),努力打造一流的服務(wù)品牌,竭誠為廣大市民服務(wù)。
在這里,我鄭重承諾:富萊酒店將通過規(guī)范化的管理,秉承:誠信、進(jìn)取、和-諧、感恩的經(jīng)營理念,建立規(guī)模化、精品化、專業(yè)化的酒店,盡快在廉江食宿娛樂行業(yè)樹立品牌,完善整體功能。同時,富萊酒店全體員工將不辜負(fù)160萬橙鄉(xiāng)人民對我們的熱切期望,為我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
最后,祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓朋友:身體健康,工作順利,萬事如意!
謝謝大家!
酒店開業(yè)典禮董事長致辭模板,酒店開業(yè)儀式領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿,酒店開業(yè)講話稿#e#尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓,
大家好!
今天,________大酒店開業(yè)慶典儀式在這里隆重舉行,我謹(jǐn)代表_______大酒店全體同仁向蒞臨今天盛會的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!向?yàn)開______大酒店籌備付出心血和汗水的全體施工者和工程建設(shè)者表示親切的問候!
不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹,在全體工作人員的積極籌備下,______大酒店終于揭開了它神秘的面紗。如期開業(yè),只是我們直接面對市場的開始,是______大酒店萬里征程的第一步,我們將努力發(fā)揚(yáng)永不滿足的創(chuàng)業(yè)精神,秉承互惠雙贏的經(jīng)營理念,將_______大酒店的品牌做大、做強(qiáng)、做實(shí)、做響。我們將與______大酒店的同行們一起分析市場、把握市場、占領(lǐng)市場,為酒店行業(yè)的發(fā)展做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
“有朋自遠(yuǎn)方來,不亦樂乎”。酒店開業(yè)之后,我們期待各位領(lǐng)導(dǎo)、四方來賓、各界朋友予以更多的支持、關(guān)心、重視和理解,一如既往的關(guān)心、支持和監(jiān)督我們的工作,希望社會各界人士、廣大消費(fèi)者對我們的工作不吝賜教。相信有大家的支持和幫助,_______大酒店的明天一定會更好!
謝謝大家!
酒店全體女員工們:
你們好!
時值國際勞動?jì)D女節(jié)來臨之際,我謹(jǐn)代表××酒店管理有限責(zé)任公司向你們致以最熱烈的祝賀和最親切的問候!祝你們節(jié)日快樂!家庭幸福美滿!
中國是一個有著幾千年封建歷史的國家。長期以來,婦女的社會地位低下,加上在中國人的傳統(tǒng)意識中,女人除了生兒育女、伺俸男人外,是不能參與一般意義上的社會活動的。中國作為世界儒家學(xué)說的發(fā)揚(yáng)地,其中對女性的社會地位進(jìn)行了慨定,其基本的指導(dǎo)思想是:男主外,女主內(nèi)。在這種傳統(tǒng)思想的束縛下,女性聰明才智的發(fā)揮大大受到了制約,其社會地位長期難以得到提高。這對人類社會發(fā)展而言,是極具悲劇色彩的。轟轟烈烈的五四愛國運(yùn)動把西方女權(quán)思想逐步傳到了中國。婦女解放的思潮在歷史前進(jìn)的步伐中,逐步被人廣為認(rèn)知。整個社會重男輕女、男尊女卑的觀念被徹底打破。婦女在社會生活中被普遍受到尊重。新中國成立后,中國婦女社會地位得到進(jìn)一步提升,所取得的成績?yōu)榕e世公認(rèn)。婦女能頂半邊天,已成為時代的最強(qiáng)音!
最新酒店領(lǐng)導(dǎo)講話稿(實(shí)用15篇)篇四
領(lǐng)導(dǎo)講話是領(lǐng)導(dǎo)參與公務(wù)活動的一種方式,是實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)職能的重要途徑。下面是本站小編給大家整理的20xx年酒店領(lǐng)導(dǎo)。
講話稿。
僅供參考。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓,大家下午好!
今天,常州市旅游局在我們這里舉行“常州市旅行社總經(jīng)理集訓(xùn)班”會議,我謹(jǐn)代表*酒店全體員工向各位來賓的光臨表示熱烈歡迎!
*大酒店是由中國石油天然氣集團(tuán)公司投資設(shè)立的集住宿、餐飲、健身、娛樂以及培訓(xùn)中心等于一體的四星級涉外商務(wù)酒店。酒店擁有333間豪華客房,共500多個床位;有6個特色餐廳,共1900多個餐位;六樓有8個功能齊全的會議廳組成的會議中心,最大會會議廳可容納500人;酒店配套的娛樂項(xiàng)目有:夜總會、桑拿會所、室內(nèi)游泳館、英派斯健身中心、保齡球、沙狐球、臺球、網(wǎng)球場等一應(yīng)俱全。酒店還設(shè)有以培養(yǎng)酒店管理、旅游、營銷師、服務(wù)、計(jì)算機(jī)及物業(yè)管理師等人才為主的中油職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校。
*大酒店自20xx年10月開業(yè)以來,在常州市旅游局的關(guān)心指導(dǎo)下,在全市和各大旅行社的大力支持下,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益與社會效益。
20xx年,中油國際大酒店隨著中國石油重組步伐的加快,將在硬件上增加投入,軟件上進(jìn)一步提升。在常州市旅游局一如繼往的正確領(lǐng)導(dǎo)與支持下,進(jìn)一步增進(jìn)與各大旅行社的合作,為常州市旅游行業(yè)的大發(fā)展作積極貢獻(xiàn)。
最后,預(yù)祝此次集訓(xùn)班獲得圓滿成功!祝各位來賓圣誕節(jié)、元旦快樂!祝愿各大旅行社在20xx年經(jīng)營業(yè)績再攀新高!
謝謝大家!
尊敬的各位合作伙伴,社會各界朋友:
大家好!
首先我謹(jǐn)代表洛陽杜康控股珍藏級年份酒全國營銷中心的全體同仁對各位合作伙伴、社會各界朋友對酒祖杜康品牌及杜康珍系列產(chǎn)品的關(guān)注表示衷心的感謝!
“何以解憂?唯有杜康”!五千年前,酒祖杜康,“有飯不盡,委于空桑”,拉開了中華美酒的序幕。從此,杜康就不再僅僅是一個人,一種酒,他已是一種文化、一種符號,是最能撥動中華消費(fèi)者心弦的一縷情愫!
杜康是歷史的、文化的,巍巍華夏五千年,文化斑斕,燦若星河。中原大地,多少風(fēng)云華章,從古老的河流文化到殷墟的甲骨文,從古都洛陽到嵩山少林……為您細(xì)說博大精深的中華文化之源。酒祖杜康根源中原文化精髓,以橫越千年的歷史,橫隱縱顯,構(gòu)筑中原文化恢弘之勢,以嘹亮的聲音,暢享一個民族的驕傲之情。
杜康是榮耀的,1972年在周恩來的親自關(guān)懷支持之下,汝陽杜康酒廠成立,從70年代到90年代,勤勞開拓的杜康人在周“復(fù)興杜康、為國爭光”的號召下,創(chuàng)造了杜康歷史上的一頁頁輝煌篇章,杜康被評為國務(wù)院的國宴用酒,作為中國名酒之一與茅臺、五糧液齊名。
杜康是無奈的,由于體制等原因,近些年來汝陽杜康和伊川杜康兩家企業(yè)為杜康品牌掙得頭破血流,使杜康的發(fā)展停滯不前,品牌形象嚴(yán)重縮水。上世紀(jì)80年代初,杜康酒業(yè)與五糧液的產(chǎn)量和銷售收入差距不大,但到了20xx年,河南兩家杜康的銷售收入不足3億元,而五糧液20xx年銷售收入突破了300億元。
杜康是希望的,20xx年3月29日,幾經(jīng)浮沉的杜康迎來了新的發(fā)展機(jī)遇。在洛陽市委、市政府推動下,洛陽市政府與河南杜康投資集團(tuán)有限公司,百瑞信托有限責(zé)任公司舉行杜康戰(zhàn)略合作簽約儀式,杜康從分裂走向了統(tǒng)一,杜康的發(fā)展歷史掀開了嶄新的一頁。
歷史、文化、傳奇、榮耀和希望,酒祖杜康承載著太多的內(nèi)容,沉淀五千年的杜康品牌和勤勞開拓的杜康人正如一頭沉睡的雄獅,雖無奈身陷囹圄,但冷眼遠(yuǎn)處繁華的背后,是不服輸?shù)男暮腿細(xì)獾男坌鄱分尽?/p>
洛陽杜康控股珍藏級年份酒系列和杜康珍酒系列作為新杜康合并之后的標(biāo)竿和形象產(chǎn)品,同樣肩負(fù)著新杜康品牌發(fā)展的希望和重托,值此產(chǎn)品隆重上市之際,誠邀全國經(jīng)銷商朋友共同挖掘杜康這個蘊(yùn)藏了千年的品牌寶藏。同時邀請社會各界朋友共同品鑒源來中華第一滴瓊漿,共飲歡暢!
最后祝愿大家身體健康,和家歡樂、幸福吉祥!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位來賓,女士們,先生們,朋友們:
大家好!
××酒店乘八面來風(fēng),應(yīng)萬眾企盼,在這春意盎然、清風(fēng)送爽的。
季節(jié)里隆重開業(yè)。今天,我們無比榮幸的邀請到了各位領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓,隆重舉行**酒店的開業(yè)慶典,請?jiān)试S我向在百忙之中光臨慶典儀式的各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!
**酒店從籌備到開業(yè),得到了各方面領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和關(guān)懷,得到了社會各界的廣泛關(guān)注,施工裝修建設(shè)單位的同志們,為工程灑下了辛勤的汗水,這一切,我們都將永遠(yuǎn)銘記在心。今后,我們一定不會辜負(fù)大家對我的殷切希望,把**酒店辦好,把幸福和歡樂送給每一位關(guān)愛我們的朋友,這就是我們對大家的點(diǎn)滴回報(bào)。
現(xiàn)在裝修完成開業(yè)的××酒店,設(shè)計(jì)新穎、風(fēng)格別致、功能齊全。我相信今后**酒店一定會成為新縣服務(wù)業(yè)一道最靚麗的風(fēng)景線!
“有朋自遠(yuǎn)方來,不亦樂乎”。我們期待各位領(lǐng)導(dǎo)、四方來賓、各界朋友予以更多的支持、關(guān)心、重視和理解。同時,我們將加強(qiáng)管理,規(guī)范運(yùn)作,熱忱服務(wù),愛崗敬業(yè),盡心盡力把××酒店做成新縣有品味、有檔次、有影響、有效益的一流酒店。
您的一次光臨,就是對我們的一份支持;您的一份滿意,就是我們的一份幸福。衷心的希望大家能一如既往的關(guān)愛**酒店,支持**酒店,我相信,有了你們,**酒店一定會生意興隆,財(cái)源茂盛、興旺發(fā)達(dá)、鵬程萬里!
再次感謝大家,最后,祝大家身體健康,工作順利,合家歡樂,萬事如意!
最新酒店領(lǐng)導(dǎo)講話稿(實(shí)用15篇)篇五
酒店是以建筑物為憑借,主要通過客房、餐飲、娛樂等設(shè)施及與之有關(guān)的多種服務(wù)項(xiàng)目,向客人提供服務(wù)的一種專門場所。下面就是本站小編給大家整理的酒店工作會議領(lǐng)導(dǎo)。
講話稿。
僅供參考。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:。
大家上午好!轉(zhuǎn)眼間,二xxx年又過去了,這一年,是公司在各方面不斷完善、穩(wěn)步發(fā)展的一年。在這一年里,我們各位員工都能融洽相處。工作上我們互相幫助、互相指點(diǎn)、共同探討,愉快地開展了一項(xiàng)又一項(xiàng)的工作。
我們曾為了完成共同的目標(biāo),而一起努力過,就像展銷會期間,為了能讓公司取得更優(yōu)越的成績,為了提高公司的對外形象,我們曾一起加班,財(cái)務(wù)部加班結(jié)數(shù),辦公室加班簽。
合同。
而銷售部則加班為客戶辦理定購手續(xù)。與此同時各位經(jīng)理也陪伴著我們同大家一起加班一起吃飯直到我們完成工作為止。那一刻是多么的溫磬。
當(dāng)我們在工作上遇到困難時,總會團(tuán)結(jié)一致,群策群力,解決難題。而遇到急于處理的問題時,其他同事都是不分彼此,主動地幫助做一些復(fù)印、打印、抄寫或裝釘?shù)攘λ芗暗墓ぷ鳌T谖覀兊霓k事員出去辦事時,其他同事會幫他接聽電話、接待客人、簽訂合同等等。我們就是在這樣一個團(tuán)結(jié)一致、互相幫助的氛圍下完成了一項(xiàng)又一項(xiàng)的工作。
在這一年里,公司組織過燒烤、戶外生存挑戰(zhàn)野炊、男、女藍(lán)球聯(lián)誼賽等文娛活動,公司還舉辦了英語培訓(xùn)班,激發(fā)了各位員工學(xué)習(xí)外語的興趣,為各位員提高自身素質(zhì)創(chuàng)造了機(jī)會。通過這些活動的開展,使我們各位員工的生活變得更豐富、更多姿多彩,同時增進(jìn)了各位員工之間的友誼。公司時時刻刻都關(guān)心著我們的生活,關(guān)心我們的健康,為我們安排了體檢,為我們統(tǒng)一購買預(yù)防感冒的藥物,還安排食堂為我們煲涼茶等等,使大家覺得公司就象一個溫暖的大家庭。
一切的一切,都是與公司決策層的英明領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的通力合作分不開的,在此,謹(jǐn)代表全體員工感謝總經(jīng)理柳生及各位經(jīng)理,感謝公司。
最后祝各位同事新年快樂,身體健康!
同志們:
20xx年中國林產(chǎn)品交易會將于9月19日在舉行,今天已經(jīng)16號了,馬上就要召開這個國際化的商貿(mào)盛會了。由于我們酒店是“林交會”的定點(diǎn)接待單位之一,為了確保會議順利進(jìn)行,xx市公安局開發(fā)區(qū)分局給我們提出了嚴(yán)格要求,郵政局也給我們下發(fā)了安全生產(chǎn)工作本站版權(quán)所有的通知,所以今天召開安全工作專項(xiàng)治理會議的主題就是確保“林交會”期間酒店工作安全順利進(jìn)行。
首先傳達(dá)xx市公安局開發(fā)區(qū)分局對酒店的工作要求,《要求》中明確提出“賓館負(fù)責(zé)人及保衛(wèi)人員要明確目標(biāo)、任務(wù)、責(zé)任,逐級立軍令狀,一級對一級負(fù)責(zé)。哪個方面哪個環(huán)節(jié)出了問題,都要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人的責(zé)任”。今天我也不與各部門經(jīng)理簽軍令狀了,還是老原則:出現(xiàn)一般安全事故,要扣除部門經(jīng)理當(dāng)月獎金;出現(xiàn)重大安全事故,要扣除部門經(jīng)理年終獎金。公安局還要求我們加強(qiáng)內(nèi)部安全檢查,做好以防火、防盜、防爆炸、防投毒、防破壞為重點(diǎn)的安全檢查。因此我們今天下午3點(diǎn)開始進(jìn)行了專項(xiàng)安全檢查,重點(diǎn)對廚房操作間、總務(wù)組機(jī)房、酒店施工地點(diǎn)、倉庫、消防中心等關(guān)鍵部位進(jìn)行了嚴(yán)格的檢查,以排除安全隱患。
今天上午我們又收到了郵政局“關(guān)于做好‘林交會’、‘國慶’期間安全生產(chǎn)工作”的傳真電報(bào),下面我將涉及到酒店的內(nèi)容向大家傳達(dá)一下。電報(bào)中指出:一、要加強(qiáng)對職工的消防安全教育,組織一次消防演練,確保人身安全和資金安全;二、各單位要管好自己的人,看好自己的門,辦好自己的事,嚴(yán)禁在林交會和國慶期間出現(xiàn)各類人身傷亡責(zé)任事故以及惡性治安災(zāi)害事故,確保林交會、國慶期間無事故發(fā)生;三、電報(bào)中特別指出“百事得大酒店在作好以上相關(guān)自查工作的同時,要重點(diǎn)做好用火、用電、用油、用氣消防安全和食品衛(wèi)生安全管理工作,預(yù)防火災(zāi)和群體中毒的發(fā)生”;四嚴(yán)格執(zhí)行值班制度,保證林交會期間和國慶期間24小時值班不間斷,領(lǐng)導(dǎo)要堅(jiān)持帶班,值班人員要切實(shí)履行職責(zé),一旦發(fā)現(xiàn)問題,盡快采取措施并及時向上級部門報(bào)告;五、發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,市局檢查小組將對各單位進(jìn)行復(fù)查、夜查,對落實(shí)不力的單位予以全市通報(bào)批評,并追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
針對以上兩份文件提出的要求,我們要嚴(yán)格落實(shí),切實(shí)將安全工作放在第一位,確保我們酒店在林交會和國慶期間安全運(yùn)轉(zhuǎn)。對以前出現(xiàn)的問題抓緊時間進(jìn)行整改,“亡羊補(bǔ)牢,猶為未晚”,并吸取教訓(xùn),一定要杜絕類似事件的再次發(fā)生。下面我對林交會及國慶期間的安全工作提幾點(diǎn)要求:
一、各門要迅速召開安全工作會議,展開法制教本站版權(quán)所有育,讓每位員工都認(rèn)識到安全的重要性,并提高警惕,確保在此期間不出任何問題。
二、加強(qiáng)夜間值班經(jīng)理的管理,嚴(yán)格執(zhí)行巡查巡邏制度,嚴(yán)查各項(xiàng)安全隱患,各部門值班經(jīng)理要做好下班前的檢查工作,消除安全隱患。
三、對關(guān)鍵部位,如:吧臺收銀處、廚房操作間、總務(wù)組機(jī)房、酒店施工地點(diǎn)、倉庫、消防中心等一定要加強(qiáng)安全管理,堅(jiān)決杜絕失竊、人身傷害、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)不良、失火等事件的發(fā)生。
四、客房接待客人住宿必須登記,做到一客一登;發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子、形跡可疑人員應(yīng)當(dāng)立即向酒店駐地民警報(bào)告;嚴(yán)禁客人將易燃、易爆、劇毒、腐蝕性等危險(xiǎn)性物品帶入酒店。
五、餐廳要加強(qiáng)安全檢查,防止食物中毒、投毒事件的發(fā)生。
六、安保部要做好車輛管理、消防管理等一切安全工作,提高警惕,值班期間思想上要高度緊張,及時制止不安全因素的產(chǎn)生。
總之,希望通過我們的努力能夠使酒店安全平穩(wěn)地度過這一特殊時期,并且將安全工作長期不懈地堅(jiān)持下去,確保酒店的安全生產(chǎn),確保酒店良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
謝謝大家!
剛才何總對酒店的工作作出整體部署,提出了“情滿xx,舒適家園”的品牌戰(zhàn)略,站在xx做大做強(qiáng)謀發(fā)展的高度,就如何做好品牌戰(zhàn)略,高瞻遠(yuǎn)矚,并就“情滿xx,舒適家園”的文化內(nèi)涵,xx精神,作了闡述,提出了今年的預(yù)期目標(biāo)和總體要求,并就如何建立實(shí)施服務(wù)品牌戰(zhàn)略,提出了搞好五大工程的具體要求,對此,我表示堅(jiān)決擁護(hù)和完全贊成。下面,我就如何落實(shí)“情滿xx,舒適家園”品牌戰(zhàn)略談點(diǎn)認(rèn)識意見及工程部工作安排。
一、充分提高對“情滿xx,舒適家園”品牌戰(zhàn)略的認(rèn)識,從嚴(yán)掌握工作標(biāo)準(zhǔn)和要求。
“情滿xx,舒適家園”品牌戰(zhàn)略是我們的行動。
口號。
:“完善自我,追求卓越”所倡導(dǎo)的,是我們的奮斗目標(biāo):“以一流的產(chǎn)品一流的服務(wù),一流的員工隊(duì)伍,一流的管理模式,創(chuàng)建一流的三星級酒店”所要求的,為理想而奉獻(xiàn),為收獲而耕耘,滿足顧客的需求,是xx人永遠(yuǎn)的追求。不斷改善工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,濃郁星級酒店氛圍,提高賓客滿意度和酒店舒適度是作為三星級酒店尤其是全省最佳旅游飯店的根本標(biāo)志和必然要求,也是酒店立足市場,吸引賓客,搶占市場份額的必然要求。“情滿xx,舒適家園”是顧客對酒店的認(rèn)同,也是品牌品質(zhì)的提升,競爭力的提升。家園是以店為家,努力奉獻(xiàn),團(tuán)結(jié)向上的團(tuán)隊(duì)如家庭般溫暖,也是經(jīng)過我們的努力,優(yōu)秀的服務(wù),顧客對酒店的高度認(rèn)同和評價,是生意興隆,賓至如歸的衷心認(rèn)可,是對酒店品牌美譽(yù)度的認(rèn)同。實(shí)現(xiàn)這一品牌戰(zhàn)略是保持我們企業(yè)長盛不衰的重大舉措。我相信,廣大員工團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新,以誠信精神,創(chuàng)新精神,團(tuán)隊(duì)精神,奉獻(xiàn)精神來指導(dǎo)和促進(jìn)我們的工作,市場經(jīng)營以顧客為中心,企業(yè)管理以員工為中心,超越顧客期望,用心捕捉客人需求,充分按照三星級星評標(biāo)準(zhǔn)來指導(dǎo)工作,做優(yōu)秀的員工,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),品牌戰(zhàn)略一定會取得成功。
二、工程部今年的總體工作。
今年是酒店企業(yè)改制的攻關(guān)之年,同時企業(yè)經(jīng)營面臨著設(shè)施設(shè)備進(jìn)一步老化的困難和挑戰(zhàn)。工程部要盡力建設(shè)完善硬件設(shè)施,盡快完成主附樓搭建工程的掃尾工作,使二樓、五樓盡快投入使用,完善其配套設(shè)施的功能。充分挖掘利用主樓六樓技術(shù)夾層的可利用面積,通過改造使其可作為客房部辦公室,布草倉庫,pa工作間等,同時,增加客房數(shù)量。在資金安排得當(dāng)?shù)那疤嵯拢脑焯嵘?0~12層客房的設(shè)施,通過裝修改造,提升客房作為核心產(chǎn)品的競爭力。
工程部要確保酒店動力正常運(yùn)行,要進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)運(yùn)行管理,加強(qiáng)計(jì)劃檢修保養(yǎng),設(shè)備巡檢,保證好鍋爐,電梯,配電,中央空調(diào),供水系統(tǒng),廚房設(shè)施等正常運(yùn)行,特別要提高客房,餐廳設(shè)施的完好率和舒適度。
進(jìn)一步加大能源管理力度,加強(qiáng)成本意識,完善物耗材料管理,設(shè)施備件定置管理,大力抓好挖潛和修舊利廢工作。
加強(qiáng)人員培訓(xùn),服務(wù)意識培訓(xùn),服務(wù)技能培訓(xùn),爭取人員一專多能,充分利用人力資源,控制人員總數(shù),實(shí)施末位淘汰,改善服務(wù),改善后臺形象,促使工作質(zhì)量更上臺階。
三、結(jié)合創(chuàng)新品牌戰(zhàn)略,工程部重點(diǎn)抓好如下工作。
1、狠抓工程部員工的培訓(xùn)考核工作,從禮節(jié)禮貌、儀容儀表、服務(wù)意識、服務(wù)程序、服務(wù)質(zhì)量等方面入手,到提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,做到一專多能,培養(yǎng)和招聘綜合型技工,如電工一定要從強(qiáng)電維修到配電,電梯等方面技術(shù)綜合化,今年3月將派出人員參加電梯培訓(xùn)。()對工程部技工實(shí)行優(yōu)勝劣汰,技能比武考核。留用優(yōu)秀骨干員工,針對有的老員工疲沓情緒,注入新活力,人員任用上不搞一潭死水,引入競爭和淘汰機(jī)制,常言道:戶樞不蠹,流水不腐。只有在人員聘用上采取能者勤者留用,惰者、庸者淘汰的辦法,才能使整個團(tuán)體隨時有競爭,有活力。希望通過培訓(xùn)、考核,使工程部后勤員工都以滿懷熱情,去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境,為客人提供舒適的服務(wù)產(chǎn)品,要徹底改變游擊隊(duì),救火隊(duì),油子兵形象,使后臺服務(wù)也充滿濃郁的酒店氛圍。
2、改進(jìn)工作服務(wù)程序,加強(qiáng)主動性,協(xié)調(diào)性,協(xié)調(diào)好與各部門之間特別前后臺部門間,班組之間,上、下級之間的工作及時性,有效性。不推諉,多做事。每個班組加強(qiáng)對設(shè)施的日常巡檢,按標(biāo)準(zhǔn)路線巡查,責(zé)任分區(qū),責(zé)任到人。并且由維修班組定期對前臺使用人員講述使用保養(yǎng)知識,杜絕野蠻操作。
3、根據(jù)酒店部署,改造好硬件設(shè)施,做好客房的改造設(shè)計(jì)方案,精心選擇隊(duì)伍,精心施工,使改造的客房舒適新穎,極具超前的競爭力。合理調(diào)整布局,增加客房數(shù)量4—6套。控制好工程改造造價。
4、按照檢修保養(yǎng)制度,抓好對大型關(guān)鍵設(shè)備的計(jì)劃檢修保養(yǎng),做好電梯、中央空調(diào)、鍋爐、配電、供水系統(tǒng)的換季檢修,()日常維護(hù),特別是對中央空調(diào)主機(jī)及其配套冷卻塔、水泵,末端風(fēng)機(jī)盤管、風(fēng)柜的清洗保養(yǎng),精心調(diào)試,確保中央空調(diào)順利運(yùn)轉(zhuǎn)安全度夏。加強(qiáng)對客房內(nèi)電器、裝飾、水暖等各種設(shè)施,廚房設(shè)備、餐廳設(shè)備的周期保養(yǎng)巡檢。保養(yǎng)必須經(jīng)使用部門確認(rèn)到位與否。作為對各班組考核的依據(jù)。
5、樹立成本經(jīng)濟(jì)概念,發(fā)揮利潤中心作用,健全并按照能源、物料、修舊利廢管理制度和辦法,控制降低物耗,能耗成本,加強(qiáng)修舊利廢,爭取更進(jìn)一步降低萬元收入電費(fèi)比,控制萬元收入水費(fèi)比、煤耗比,降低萬元收入物耗比。
(1)把握工程配件質(zhì)量關(guān),對重大配件材料掛牌登記使用日期,跟蹤使用質(zhì)量和壽命。加強(qiáng)對配件價格的市場調(diào)查,包括對用于裝修改造的裝飾工程材料的價格調(diào)查控制。
(2)修舊利廢加強(qiáng)考核統(tǒng)計(jì),每月檢查通報(bào)每個班組的修舊利廢情況,工作優(yōu)秀者可給予適當(dāng)獎勵。堅(jiān)決杜絕只管更換不管精心維修的不良工作作風(fēng)。
(3)合理調(diào)控設(shè)備經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,杜絕飽冒滴漏現(xiàn)象。
(4)貫徹落實(shí)能源管理辦法,加強(qiáng)對各點(diǎn)水、電能源使用檢查,每半個月檢查一次,水電裝表計(jì)量的使用量每月通報(bào)各使用部門,便于使用部門成本控制。
(5)加強(qiáng)材料,設(shè)備配件定置管理。建立好設(shè)備備件臺帳,詳細(xì)各配件材料價格,便于控制。用于各部門的材料必須經(jīng)使用者簽單,使用部門應(yīng)針對工程部材料報(bào)表檢查核對。杜絕流失現(xiàn)象。每月應(yīng)對二級倉庫實(shí)物盤查,杜絕積壓和閑置物品備件。
(6)嚴(yán)格控制外委項(xiàng)目,水、電安裝能自行解決者自行安裝。設(shè)備維修嚴(yán)格控制外委。盡量控制維修成本。
6、工程部員工要增強(qiáng)美學(xué)美感意識,學(xué)習(xí)掌握星級新標(biāo)準(zhǔn),為酒店創(chuàng)建和諧的美麗環(huán)境。
總之,我們事情無論大小,要干就干最好,我們也相信,沒有最好,只有更好,只有我們不斷自我加壓,尋找工作的興奮點(diǎn),對事業(yè)充滿激情,對工作充滿熱情,對企業(yè)傾注深情,對顧客滿懷親情,對社會奉獻(xiàn)真情,一個和諧舒適的品牌酒店必然成為我們的家園,成為顧客賓至如歸的家園。同志們,讓我們在市xx局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)在以李總為首的酒店領(lǐng)導(dǎo)班子周圍,通過成功實(shí)施“情滿xx,舒適家園”品牌戰(zhàn)略,贏得賓客滿堂紅,贏得效益年年紅。
最新酒店領(lǐng)導(dǎo)講話稿(實(shí)用15篇)篇六
各位來賓,朋友們:
乘八面來風(fēng),應(yīng)萬眾企盼,在這春意盎然、清風(fēng)送爽(瑞雪相兆)的日子里,我們歡聚一堂,共同慶祝北園飯店隆重開業(yè)。首先,請準(zhǔn)許我代表在座的各位賓客,對飯店的開業(yè)表示衷心的祝賀!
近年來,我市各項(xiàng)事業(yè)快速發(fā)展,人民生活水平不斷提高,廣大群眾的物質(zhì)文化生活需要越來越高,餐飲服務(wù)業(yè)迎來了新的發(fā)展空間。面對機(jī)遇,大力發(fā)展餐飲服務(wù)業(yè),不僅是搞活經(jīng)濟(jì),促進(jìn)增收,安置就業(yè)的重要渠道,也是提高我市文明程度的必要因素。當(dāng)前,北園片區(qū)加快發(fā)展,企業(yè)林立,商貿(mào)聚集,發(fā)展前景十分廣闊。以大餐飲、大物流、大聚集為代表的第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展,已經(jīng)成為北園地區(qū)城市化和現(xiàn)代化的重要選擇。北園飯店在這種形勢下應(yīng)運(yùn)而生,是一件值得高興的事情。
xx飯店是華信公司下屬的一家餐飲服務(wù)型企業(yè)。地處xx路與xx路兩大交通要道的交匯處,位置獨(dú)特,商機(jī)無限。它的開業(yè)不僅標(biāo)志著華信公司的經(jīng)營結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化,同時也將為促進(jìn)北園片區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展增添新的活力。北園飯店?duì)I業(yè)面積xx平方米,內(nèi)部裝修考究,格調(diào)高雅。即有南方的細(xì)致、又有北方的粗礦,內(nèi)部分為二層,一樓大廳寬敞明亮,即可舉辦喜慶宴會,又可三五知已自助選擇。二樓擁有包房、營造了高雅清新的就餐氛圍,這里囊括各大菜系,菜品紛呈,這里有著美食美器,走進(jìn)這里,您就會起進(jìn)一個群星吹烊,精美絕倫的美食世界!
我們相信,在xxx先生的帶領(lǐng)下,在社會各界人士的關(guān)心支持下北園飯店一定能夠依靠科學(xué)的管理,熱情的服務(wù)和文明誠信的守法經(jīng)營,營造出良好的企業(yè)信譽(yù)和商業(yè)品牌,為帶動群眾致富和促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
最后,祝北園飯店高朋滿座,生意興隆,廣聚天下客,一攬八方財(cái)。祝各位來賓,同志們、朋友們:身體健康,工作順利,萬事如意!
文檔為doc格式。
最新酒店領(lǐng)導(dǎo)講話稿(實(shí)用15篇)篇七
各位來賓、親朋好友們:
晚上好!今天是拙子廖錦、鄧締結(jié)良緣的大喜日子,大家在百忙之中專門前來參加我們孩子的婚禮。你們的到來讓婚禮增光添彩,我代表廖、鄧二家的親人,向你們表示萬分感謝!感謝大家前來見證這對新人喜結(jié)良緣,感謝你們?yōu)檫@對新人送來了美好的祝福!
今天是特殊的日子,請?jiān)试S我用我們的母語,即是老祖宗的語言--客家話向大家致辭。可能有些朋友聽不明白請?jiān)彛蚩图胰擞羞@樣的傳統(tǒng),能賣祖宗的良田,不忘祖宗的語言,予體現(xiàn)我是客家人。
今天在這里--福滿園大酒樓,幸福美滿良緣的地方,讓我們一齊來祝福。祝廖錦添、鄧翠銀這對新人在漫長的一生中,相親相愛、相隨相伴、心心相印、永結(jié)同心。再次共同祝愿他們,長命百歲、百子千孫、白頭偕老、美滿幸福。
今晚在這里準(zhǔn)備了淡酒薄菜,請大家開懷暢飲。有招待不周到的地方,希望各位來賓諒解。參加完這次婚宴后,祝大家一帆風(fēng)順、萬事如意、財(cái)源廣進(jìn)、興旺發(fā)達(dá)。
婚宴致辭。
在全國兩會喜慶閉幕的日子里,王x,李x才子佳人,在這里舉辦婚慶宴席,一個英俊瀟灑,一個天生麗質(zhì);一個是紀(jì)檢戰(zhàn)線黨的衛(wèi)士,一個是公安戰(zhàn)線人民的保護(hù)神;正所謂地造天成,堪稱絕配!
十年修得同船渡,百年修得共枕眠!從今天起,你們將攜手共渡漫漫人生旅途。希望你們倍加珍惜來之不易的好姻緣,互敬互愛,舉案齊眉,用勤勞智慧的雙手,創(chuàng)造燦爛美好的明天!
希望你們在事業(yè)上相互支持,共同進(jìn)步;生活上互敬互愛,美滿幸福;家庭中孝敬父母,承擔(dān)責(zé)任!
祝福你們!
愿你們辛勤耕耘,澆水施肥,早日結(jié)出結(jié)合雙方優(yōu)質(zhì)基因的愛情果實(shí)!
最后,祝所有嘉賓身體健康,工作順利,萬事如意!
讓我們斟滿酒,為王x,張x的美滿婚姻,干杯!
最新酒店領(lǐng)導(dǎo)講話稿(實(shí)用15篇)篇八
人力資本是決定酒店企業(yè)是否具有競爭優(yōu)勢的決定性因素,而酒店培訓(xùn)作為提升素質(zhì)及技能的重要手段,是獲取這一競爭優(yōu)勢的必要條件。下面就是本站小編給大家整理的酒店培訓(xùn)前領(lǐng)導(dǎo)。
講話稿。
僅供參考。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位新同事、新朋友:
下午好!
在這春意盎然的美好日子里,我們東方xx大酒店全體員工聚集一堂,舉行第一次培訓(xùn)動員大會。作為酒店財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)人,我非常珍惜今天的學(xué)習(xí)機(jī)會。
通過前一階段的籌建工作,在x總、在這些朝氣蓬勃的年青朋友身上,新的理念、新的活力不斷沖擊著我,使我對酒店工作有了新的認(rèn)識和體會,同時也積累了新的工作經(jīng)驗(yàn),更加堅(jiān)定了自己的信心。
財(cái)務(wù)部門作為公司的一個主要職能部門,科學(xué)合理地節(jié)約經(jīng)營成本,正當(dāng)合法地提高經(jīng)濟(jì)效益,不斷增強(qiáng)企業(yè)競爭力是我們工作的最終目標(biāo)。在今后的工作中,我將不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),完善自我,以最嫻熟的業(yè)務(wù)融入到工作中去,做個好參謀、好管家。同時帶領(lǐng)財(cái)務(wù)部的全體同志為公司的錦繡明天集思廣益、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。以艱苦創(chuàng)業(yè)的時代精神投身工作、以精益求精的敬業(yè)精神狠抓管理、以永不滿足的進(jìn)取精神超越自我、以顧全大局的團(tuán)隊(duì)精神協(xié)調(diào)工作。我堅(jiān)信,在大家的共同努力下,我們東方xx大酒店一定會成為服務(wù)行業(yè)的一顆璀擦明珠,為突破睢寧做出新的貢獻(xiàn)。
最后,祝各位領(lǐng)導(dǎo)身體健康,萬事如意!
祝各位同事家庭幸福,事業(yè)有成!
祝我們東方xx大酒店興旺發(fā)達(dá),蒸蒸日上!
大家好,很高興大家可以在百忙之中抽出時間來參加本次酒店禮儀禮節(jié)培訓(xùn)。我是總經(jīng)辦李柳紅。
在培訓(xùn)開始之前呢,首先強(qiáng)調(diào)幾點(diǎn)紀(jì)律要求:
這次培訓(xùn)的內(nèi)容很簡單,也很貼近我們的工作和生活。我想,一說到禮儀禮節(jié),大家可能都會覺得太簡單了,站誰不會站,坐我還不會坐嗎?當(dāng)然,生活中,如果你是在室內(nèi),你愿意趴著躺著都可以,但是在我們工作的酒店,你的角色就是一名為賓客服務(wù)的工作人員,這個時候我們就必須注重我們的儀容儀表以及禮儀動作了。
首先,課程開始之前,我們進(jìn)行一個分組。
我想請兩位同事上來演示一下,大家日常工作中是如何接待賓客的。a同事扮演我們的接待人員,b同事扮演賓客。大家認(rèn)真觀看他們的演示,待他們演示結(jié)束后,大家可以對他們的表現(xiàn)作出評價,表現(xiàn)好的可以說出來,沒有做足的地方也要勇敢指出來,然后大家一起學(xué)習(xí)改正。
現(xiàn)在開始模擬。
好的,非常感謝這兩位同事的配合,請大家為他們的演示致以感謝的掌聲。
現(xiàn)在請大家對剛才這兩位同事的表現(xiàn)作出評價,請大家踴躍發(fā)言。
很好,大家都說得很對。俗話說“有禮走遍天下,無禮寸步難行”,酒店作為服務(wù)行業(yè),我們在日常的工作中必須注重我們自身的儀容儀表以及禮儀禮節(jié)。下面,我將和大家一起學(xué)習(xí)相關(guān)的儀容儀表及禮儀知識。
我們來看一下今天要學(xué)習(xí)的課程,可簡單地說,就是三部分:儀容儀表、酒店禮儀以及舉止禮儀。
4、接下來我們來學(xué)習(xí)第一節(jié),儀容儀表。那么我想問一下大家,什么是第一印象呢?第一印象就是你和別人頭一次見面,接觸了以后留下來的印象,這也就是你的形象。每一次接觸客人都是今天的第一次。第一印象決定一切,今天最后一個客人也需要你用心給他留下最美好的第一印象。所以不可忽視你帶給別人的第一眼印象。
我們一般看一個人,首先都看什么?是一個人的外表,那么外表包括哪些方面呢?頭發(fā)、面容、衣服、銘牌等等。
首先是個人外表方面,首先講到工服,為什么要求穿工服呢?是為了讓客人馬上可以找到我們,不同酒店的制服或部門不一樣,但是都是適應(yīng)并配合各部門的主題和色調(diào)的。工服呢還可以協(xié)助推廣與銷售酒店的產(chǎn)品。
接下來的是個人衛(wèi)生方面:
第二節(jié)的內(nèi)容是:酒店禮節(jié)。禮節(jié)主要體現(xiàn)在語言上的禮節(jié)和舉止上的禮節(jié),下面來看一下:
稱呼禮節(jié)小故事:這個故事,就是因?yàn)殄e誤的稱呼所造成的。在西方,特別是女子,很重視正確的稱呼。如果搞錯了,會引起對方的不快,往往好事就變成壞事。
第三節(jié)的內(nèi)容是:舉止禮節(jié)。舉止主要體現(xiàn)在人的面部表情、站、坐、走、手等姿態(tài),我們經(jīng)常評價他人風(fēng)度優(yōu)美、氣質(zhì)超群,所謂的氣質(zhì)是一個人工作生活中的言談、行為、姿態(tài)、表情等外在美的一種反映。
表情禮儀:人的喜、怒、哀、樂、恐懼、憤怒、厭惡、蔑視等都是通過表情來傳達(dá)的。“眼睛是心靈的窗戶”,很多人都是通過眼神來與人交談的。
儀態(tài):是一種自我約束,是保持鎮(zhèn)定自若和尊嚴(yán)的能力與表現(xiàn)。在工作中我們應(yīng)該避免右邊不雅的行為。
顯得更為突出。
坐姿:(頭)不要把手機(jī)放在桌子下面偷看,客人看到會認(rèn)為你對工作沒興趣。不要將頭枕在臂上或趴在桌面上。(身體)不要左歪右斜,不要后仰,歪向一邊或趴在兩側(cè)。(手)不要雙手抱頭、抱膝蓋、用手摸腳或腿,雙手不要夾在兩腿之間。
下面我們來演示一下:
站姿:優(yōu)美而典雅的站姿,是體現(xiàn)酒店從業(yè)人員自身素養(yǎng)的一個方面,也是體現(xiàn)酒店從業(yè)人員儀表美的起點(diǎn)和基礎(chǔ)。
身體:不要靠在墻壁、餐臺、柜臺、柱子或其他物體上。
手:控制好雙手,不要插在口袋里或插在腰上,不抱胸,不搓臉,不弄頭發(fā)。
腳:身體重心線應(yīng)在兩腿中間,向上穿過脊柱及頭部,身體重心主要靠雙腳掌、腳弓支撐,雙腿并攏直立。
站立:應(yīng)注意周圍的賓客,隨時準(zhǔn)備提供服務(wù)。
走姿:人的行走姿態(tài)是一種動態(tài)的美,服務(wù)員在工作中,經(jīng)常處于行走的狀態(tài)中。要能給客人一種標(biāo)準(zhǔn)的動態(tài)美感,可以說是讓客人得到了精神上的享受。
鞠躬:鞠躬即彎身行禮,是表示對他人敬重的一種鄭重禮節(jié)。鞠躬常用于下級向上級,學(xué)生向教師,晚輩向長輩表達(dá)由衷的敬意。有時還用于向他人表達(dá)深深的感激之情。
引領(lǐng)方向:引領(lǐng)方向是我們平時工作中常見的一種儀態(tài)。
遞物與接物:禮儀的基本原則是尊重他人,而雙手遞接物品恰恰體現(xiàn)了對對方的尊重。
握手:握手是我們?nèi)粘9ぷ髦凶畛J褂玫亩Y節(jié)之一。
我們必須觀察賓客的身體語言,去確定他們是否滿意,是否需要我們提供更多的幫助。行經(jīng)走廊的禮儀:1、通過走廊時要放輕腳步,無論在自己酒店,還是在其它酒店,在通道的走廊里不能一邊走一邊大聲說話,更不得唱歌或吹口哨等。2、在通道、走廊里遇到上司或賓客要禮讓,不能搶行。
出入房間的禮儀:1、進(jìn)入房間前,要輕輕敲門,聽到應(yīng)答再進(jìn)。進(jìn)入后,回手輕輕關(guān)上門。2、進(jìn)入房間后,如對方正在說話,要稍等靜候,不要中途插話,如有急事要打斷說話,也要看住機(jī)會,而且要說:“對不起,打斷您們的談話”
電梯禮儀:1、先按電梯,讓客人先進(jìn)。若客人不止一人時,可先進(jìn)電梯,一手按“開”,一手按住電梯側(cè)門,對客人禮貌地說:“請進(jìn)!”
2、進(jìn)入電梯后,按下客人要去的樓層數(shù)。側(cè)身面對客人。如無旁人,可略做寒暄。如有他人,應(yīng)主動詢問去幾樓,并幫忙按下。
3、到目的地后,一手按“開”,一手做請出的動作,說:“到了,您先請!”客人走出電梯后,自己立即步出電梯,在前面引導(dǎo)方向。
接聽電話程序:1、一般電話鈴響不超過3聲,應(yīng)拿起電話;2、致以簡單問候,語氣柔和親切;3、自報(bào)家門(部門)名稱或個人姓名(外線電話報(bào)酒店名稱,內(nèi)線電話報(bào)部門或崗位名稱);4、認(rèn)真傾聽對方的電話事由。如需傳呼他人,應(yīng)請對方稍候,然后輕輕放下電話,去傳呼他人。如是對方通知或詢問某事,應(yīng)按對方要求1、2、3??逐條記下,并復(fù)述或回答對方。5、記下或問清對方通知或留言的事由、時間、地點(diǎn)、號碼和姓名。6、對對方打來電話表示感謝。7、等對方放下電話后,自己再輕輕放下。
呼出電話:1、預(yù)先將整理電話內(nèi)容好(臨時難免遺漏)2、向?qū)Ψ綋艹鲭娫捄螅乱院唵螁柡颉?、作。
自我介紹。
4、使用敬語,說明要通話人的姓名或委托對方傳呼要找的人5、確定對方為要找的人致以簡單的問候6、按事先準(zhǔn)備的1、2、3??逐條簡述電話內(nèi)容。
酒店禮貌禮:禮貌是人們在相互交往中,通過語言、表情、行為、態(tài)度表示相互尊重和友好的言行規(guī)范。它體現(xiàn)了時代的風(fēng)尚與道德水準(zhǔn),反映著人們受教育的程度。禮貌行動是一種無聲的語言。如微笑、點(diǎn)頭、握手、鼓掌等。
案例一:1、須用手掩住口鼻;2、轉(zhuǎn)身背對客人;3、之后向客人道歉。
案例二:1、當(dāng)自己在聽電話,而又有客人來到面前時,首先要點(diǎn)頭示意,以示與客人打招呼,讓客人稍等之意;2、同時要盡快結(jié)束通話,以免讓客人久等到,產(chǎn)生厭煩情緒;3、放下聽筒后,首先要向客人道歉:“對不起,讓您久等了”;4、不能因?yàn)樽约赫诼犽娫挘腿藖淼矫媲耙惨暥灰姡翢o表示,冷落客人。
案例三:1、被客人呼喚入房間時,首先應(yīng)在門外敲門,并說:“我是服務(wù)員,請問有什么事要幫忙嗎?”征得客人同意后方可進(jìn)入房間;2、進(jìn)入房間時不宜把門關(guān)上;客人讓座時應(yīng)表謝意,但不宜坐下;對客人的吩咐要留心聽清;站立姿勢要端正,眼睛不可東張西望;3、辦完事應(yīng)立刻離開,不宜在房間逗留太久;離開房間時,要面對客人輕輕將門關(guān)上。
案例五:由于我們的熱情、有禮、主動、周到的服務(wù),深得客人的好感,客人為了表示謝意,有時會贈送禮品或小費(fèi)給服務(wù)員,以表心意。那么,1、服務(wù)員首先要婉言謝絕,語言要有禮貌,對客人的心意要表示感謝;2、如果客人堅(jiān)持一定要送,實(shí)屬盛情難卻,為了避免失禮,引起客人的誤會或不快,服務(wù)員應(yīng)暫時收下,并表示謝意,事后交領(lǐng)導(dǎo)處理,并說明情況。
??既來之則安之,既然大家選擇了雅客酒店,選擇了服務(wù)行業(yè),那么就要熱愛自己的工作,端正態(tài)度,認(rèn)真負(fù)責(zé)的投入到工作中。最后有一句話與大家共勉:你不能預(yù)知明天,但你可以把握今天;你不能事事順利,但你可以事事盡力;你不能左右天氣,但你可以轉(zhuǎn)變心情;你不能改變?nèi)菝玻憧梢哉宫F(xiàn)笑容!
感謝大家參加此次的禮儀禮節(jié)培訓(xùn),希望大家在工作中能舉一反三,有則改之無則加勉,謝謝大家!
如果你不是為客人服務(wù),那么你是在為客人服務(wù)的人服務(wù)。后臺崗位雖不直接接觸客人,但通過對一線員工提供良好服務(wù)和支援,也是在為客人服務(wù),所以應(yīng)該跟一線員工一樣嚴(yán)格要求,甚至更嚴(yán)些。要想一線好,二線必須更好才行。
大家好!此刻我以酒店總經(jīng)理的身份并代表公司董事長,歡迎大家加盟到嘉興大酒店有限責(zé)任公司,并成為其中一員!嘉興大酒店隸屬鄂爾多斯嘉興集團(tuán),他是一家集商務(wù)、客房、餐飲于一體的準(zhǔn)三星級酒店。酒店面積120xx平米,擁有標(biāo)間、商務(wù)標(biāo)間、單間、商務(wù)單間、豪華套間共133間。餐廳設(shè)有風(fēng)格各異的雅間18個,其中設(shè)有情侶間、宴會廳兩個,同時能容納800余人就餐。開業(yè)以來,我們大家用辛勤的汗水、共同努力營造了一個環(huán)境優(yōu)雅、安全、舒適的美好家園,酒店將實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理,為賓客提供細(xì)致、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
“滿意+驚喜,把服務(wù)做成標(biāo)志”,這是我們酒店的服務(wù)宗旨。“以人為本,唯人是賢”,這是我們企業(yè)用人之本。“以質(zhì)為先,創(chuàng)新經(jīng)營”,這是我們企業(yè)的經(jīng)營理念親愛的員工們:
作為企業(yè)員工,需要了解企業(yè)文化背景,學(xué)習(xí)和掌握業(yè)務(wù)技能,遵守企業(yè)準(zhǔn)則、規(guī)范制度、發(fā)揚(yáng)企業(yè)精神,只有這樣我們才能整合個人優(yōu)勢,發(fā)揮總體實(shí)力,鑄造一個精英的酒店服務(wù)團(tuán)隊(duì)。因?yàn)橐?guī)范化、制度化的管理,將是一切成功企業(yè)的“基石”。針對當(dāng)前新員工較多,服務(wù)質(zhì)量不高的問題,我們利用每天下午1-2小時,組織全員進(jìn)行一次以基礎(chǔ)知識和基本技能為主要內(nèi)容的培訓(xùn)。為提高我們員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)打好基礎(chǔ),以提高服務(wù)意識和服務(wù)技能為目的,適應(yīng)市場發(fā)展的需求,增強(qiáng)酒店的競爭力和生存能力,滿足服務(wù)行業(yè)對酒店提出的“為賓客提供標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、優(yōu)質(zhì)化服務(wù)”要求,之所以我們組織全員為期10天的培訓(xùn)。要求大家認(rèn)真聽講,做好筆記,把學(xué)到的內(nèi)容用到工作中去。培訓(xùn)不是束縛我們的繩索,而是引領(lǐng)我們走向成功的橋梁。
我由衷的希望能把我們的酒店創(chuàng)辦成一個優(yōu)秀的、充滿活力的企業(yè)。一個溫馨而又祥和的大家庭。企業(yè)為我們提供了一個很好的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境。在這里只要勤奮、敬業(yè)、虛心好學(xué),企業(yè)將為每一個員工提供學(xué)習(xí)、成長、晉升和發(fā)展的機(jī)會。讓您的青春之花在這充滿活力的大家庭里綻放,讓您的人生愿望插上翅膀,實(shí)現(xiàn)您的夢想。
公司必將因?yàn)槟牡絹矶鎏硇碌纳鷻C(jī)與活力。我們將一如既往地為每一個員工提供輕松愉快,創(chuàng)新發(fā)展的無限空間,任由你在這個舞臺上表現(xiàn)自我。再有幾天進(jìn)入七月份了,也是我們內(nèi)蒙古旅游旺季,我們要以嶄新的面貌而迎接國內(nèi)外游客,讓我們珍惜約10天的系統(tǒng)培訓(xùn)。我相信,通過大家的共同努力,來實(shí)現(xiàn)我們酒店的經(jīng)營目標(biāo),造就一支在市場經(jīng)濟(jì)汪洋大海中經(jīng)得起風(fēng)浪,經(jīng)得起商戰(zhàn)考驗(yàn)的航母艦隊(duì)。
我相信我們在公司董事長直接領(lǐng)導(dǎo)下,我們一定會取得巨大成功,但愿您們與企業(yè)共同成長,預(yù)祝您踏上成功之路,我們的明天一定會更加燦爛輝煌和美好。
謝謝大家!
最新酒店領(lǐng)導(dǎo)講話稿(實(shí)用15篇)篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、來賓、老師、親愛的同學(xué)們:
大家晚上好!
春華秋實(shí),歲月如歌,金秋十月,我們在這里隆重集會,舉行xx學(xué)院“xx”第x屆普通話朗誦藝術(shù)大賽。在這里,我謹(jǐn)代表學(xué)院各領(lǐng)導(dǎo)對蒞臨本次大賽的各位來賓,表示最熱烈的歡迎!
五千多年以來,源遠(yuǎn)流長的中華文化,在同外來文化的交流碰撞中,總是表現(xiàn)出極大的包容性。中華民族善于學(xué)習(xí)和吸收一切優(yōu)秀的外來文化,借以豐富和壯大自身,從而使中華文化有了強(qiáng)韌的生命力。
“生命誠可貴,愛情價更高。若為自由故,二者皆可拋。”《自由和愛情》這首詩其實(shí)原本是匈牙利詩人裴多菲,用自由、明快、清新的民歌形式創(chuàng)作而成的。而中國現(xiàn)代詩人殷夫,運(yùn)用中國古體詩的形式,把它翻譯為現(xiàn)在這首膾炙人口的五言詩。這首詩成了一種精神象征,激勵幾代炎黃子孫,為自由民主和民族崛起拋頭顱灑熱血。
開展外國詩文經(jīng)典朗誦比賽,有利于促進(jìn)我院學(xué)生,積極訓(xùn)練和提高語言藝術(shù)表現(xiàn)能力,豐富校園文化,發(fā)揮我院語言文字規(guī)范化示范校的引領(lǐng)作用。這次活動的舉辦,為我院學(xué)子搭建一個鍛煉和展示自我風(fēng)采的舞臺。
今晚的普通話朗誦大賽現(xiàn)場氣氛熱烈,同學(xué)們踴躍參與,我感到非常的欣慰。
我希望:在我們大家的共同努力下,通過本屆朗誦活動,能夠更好地提升我院形象,提高同學(xué)們的綜合素質(zhì),創(chuàng)造濃厚的校園文化氣氛,開創(chuàng)新局面做出更大的貢獻(xiàn)!
最后,我祝愿xx學(xué)院第x屆普通話朗誦藝術(shù)大賽取得圓滿成功!
謝謝大家!
最新酒店領(lǐng)導(dǎo)講話稿(實(shí)用15篇)篇十
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
根據(jù)大會的安排,下面我就城市管理工作作個表態(tài)發(fā)言。
20xx年,我局將以“四城同創(chuàng)”工作為抓手,著重強(qiáng)化三種意識,抓實(shí)七項(xiàng)工作,切實(shí)加強(qiáng)城市管理。
第一,增強(qiáng)三種意識。
一是增強(qiáng)大局意識。城市管理關(guān)系到城市形象,關(guān)系社會的發(fā)展和民生的改善,我們城管部門將站在推動全縣發(fā)展的高度,把思想統(tǒng)一到縣委、縣政府的決策部署上來,不斷強(qiáng)化工作舉措,扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作。
二是增強(qiáng)責(zé)任意識。城市管理工作意義重大,責(zé)任重大,我們將盡心盡職,攻堅(jiān)克難,努力完成縣委縣政府交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
三是增強(qiáng)苦干意識。城市管理工作千頭萬緒,點(diǎn)多面廣,我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不怕吃苦、不怕累、堅(jiān)韌不撥的城管精神,做到勇于擔(dān)當(dāng),敢于吃苦,切實(shí)履行好城市管理工作職責(zé)。
第二,抓實(shí)七項(xiàng)工作。
一是全力抓好市容市貌整治工作。圍繞“治臟、治亂、治堵”工作要求,切實(shí)加強(qiáng)對占道經(jīng)營、亂擺攤設(shè)點(diǎn)、亂停亂放,亂倒垃圾等城市“六亂”現(xiàn)象的整治,重點(diǎn)加大對濂江路的整治力度,打造濂江路精品示范路,并以濂江路為樣板,對城區(qū)其他主次干道逐條進(jìn)行整治,切實(shí)改善城區(qū)市容環(huán)境。二是全力抓好環(huán)境衛(wèi)生的整治工作。清掃保潔做到作業(yè)時間、作業(yè)質(zhì)量、作業(yè)能力三提升,同時進(jìn)一步加強(qiáng)小街小巷、城鄉(xiāng)結(jié)合部垃圾的清掃,消除衛(wèi)生死角。三是全力抓好園林綠化建設(shè)和管理工作。以創(chuàng)建省級園林縣城為目標(biāo),大力推進(jìn)園林綠化工作,一方面建立健全園林綠化管護(hù)制度,加大園林綠化管護(hù)力度,提升養(yǎng)護(hù)水平,另一方面認(rèn)真組織實(shí)施縣城區(qū)街心花園等一批重點(diǎn)綠化工程,確保工程按時按質(zhì)按量完成,不斷提高城區(qū)綠化面積,提升綠化品位。四是全力抓好市政設(shè)施的管護(hù)工作。進(jìn)一步完善市政設(shè)施管護(hù)制度,及時修復(fù)道路、路燈等市政設(shè)施,同時嚴(yán)格道路開挖審批,嚴(yán)厲查處亂開挖、損毀城市道路行為,確保市政設(shè)施的完好;進(jìn)一步加大對小街小巷的改造力度,年內(nèi)完成洋龍段等一批小街小巷改造任務(wù)。五是強(qiáng)化協(xié)調(diào)配合。進(jìn)一步加強(qiáng)部門協(xié)調(diào)配合,形成合力,共同處理城市管理工作存在的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。六是強(qiáng)化宣傳。全方位、多層次開展宣傳活動,進(jìn)一步提高市民的文明意識、衛(wèi)生意識、環(huán)境意識,營造城市管理人人參與、齊抓共管的良好氛圍。七是強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。大力推行文明執(zhí)法、人文執(zhí)法,執(zhí)法過程中堅(jiān)持以人為本,人性化管理,打造一支形象好、作風(fēng)硬,效能強(qiáng)的城管執(zhí)法隊(duì)伍。
xxx年是我縣城市建設(shè)與管理實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的關(guān)鍵年,城市管理工作面臨著重大機(jī)遇和挑戰(zhàn),我們將以昂揚(yáng)向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),求真務(wù)實(shí),開拓創(chuàng)新,努力實(shí)現(xiàn)城市管理工作新跨越,為推進(jìn)我縣社會和經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。
最新酒店領(lǐng)導(dǎo)講話稿(實(shí)用15篇)篇十一
尊敬的各位同事們:
大家晚上好!
在這辭舊迎新之際,我代表公司董事會向在自己崗位上勤勉工作、盡守職責(zé)的公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工致以崇高的敬意,向一直以來在身后默默支持我們的員工家屬表示最衷心的感謝!
在過去的一年里,公司的發(fā)展取得了可喜成果。位于世園會核心區(qū)16萬7千平方米的投資項(xiàng)目從開工建設(shè)到現(xiàn)在大部分建筑主體的完成,用了短短不到一年的時間。我們青島房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的全體干部職工在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,克服了重重困難,各專業(yè)的工程技術(shù)人員精心組織施工設(shè)計(jì),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),為了將項(xiàng)目建成名副其實(shí)的精品工程,付出了艱辛的勞動和心血。其他各部門也緊密合作全力支持,全公司的每一位員工團(tuán)結(jié)一心都為它的建設(shè)作出了巨大的貢獻(xiàn),充分體現(xiàn)了我們青島人團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、超越、奉獻(xiàn)的企業(yè)精神理念和強(qiáng)大的核心動力。
在這里,我向大家正式宣布一個讓我們可以感到自豪的成績被青島新聞網(wǎng)評為20xx年青島樓市最值得期待的樓盤。
20xx年的帷幕已經(jīng)拉開,龍年即將到來,新的一年對公司的發(fā)展充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇。房地產(chǎn)市場經(jīng)過國家一系列政策調(diào)控,必將進(jìn)入機(jī)制完善、利國利民的可持續(xù)發(fā)展的健康軌道。我們青島中海房地產(chǎn)公司要緊緊抓住這次歷史性的發(fā)展機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)新開工建設(shè)20萬平方米項(xiàng)目的發(fā)展目標(biāo)。
為了迎接新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,我們要進(jìn)一步搞好企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)內(nèi)部管理,引進(jìn)人才、關(guān)心員工生活等方面的工作,要制訂出一套科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)睦骟w現(xiàn)機(jī)制,讓每一位為企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)干部和員工能夠分享到國家建設(shè)和企業(yè)發(fā)展的成果。我相信20xx我們青島房地產(chǎn)開發(fā)有限公司在黨和國家的政策指引下,在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下,一定會在房地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域里取得更加輝煌的成就。
新春歲首,又是一個美好的開始,衷心祝愿大家新春快樂、身體健康、家庭幸福!
我提議,為了更加美好的20xx年,干杯!
最新酒店領(lǐng)導(dǎo)講話稿(實(shí)用15篇)篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同志們,同學(xué)們:
下午好!
一年前的今天,舉世震驚的汶川地震給我們帶來了無盡的傷痛。在這無盡的傷痛之間,竟然也出現(xiàn)了一個讓人難以置信的奇跡:位于震區(qū)的桑棗中學(xué)竟然是“零傷亡”,全校2200多名師生全部安然無恙。探究這奇跡與“零傷亡”背后的原因:那就是學(xué)校對安全意識教育和安全疏散演練的常抓不懈。
天有不測風(fēng)云,人有旦夕禍福。今天,生活在科技高度發(fā)展社會中的我們,仍將會面臨各種各樣不可抗拒的災(zāi)害。要在災(zāi)難發(fā)生時,再現(xiàn)“桑棗奇跡”,就必須全面“克隆”桑棗經(jīng)驗(yàn)。唯有居安思危,才會有備無患。
近年來,在上級的指導(dǎo)、關(guān)懷下,岱山初中時刻繃緊安全工作這根弦,時刻告誡自己:千里之堤,毀于蟻穴。安全無小事,要以高度的責(zé)任心來對待安全工作。在工作中,我們以“防患于未然”為理念,扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)安全教育活動,以確保師生平安。我們根據(jù)學(xué)校及學(xué)生實(shí)際,以交通安全和緊急疏散作為工作重點(diǎn),以學(xué)生喜聞樂見的活動開展為抓手,寓教于樂,積極開展各類安全教育活動,切實(shí)提高活動的實(shí)效性與針對性。同時,充分利用各種宣傳平臺,以點(diǎn)帶面,以課堂拓展為契機(jī),積極推進(jìn)安全知識的宣傳與推廣,提高安全知識的覆蓋面。努力做到既突出全體師生的安全意識,又強(qiáng)調(diào)安全教育活動的實(shí)效,取得了一定得成績。去年六月,全市“三防”演練現(xiàn)場會在我校舉行,我校師生為全市各兄弟學(xué)校做了“三防”演練的示范,得到了各方好評。這既是對我校幾年來安全工作的一次檢驗(yàn),更是對我校今后安全工作更上一個臺階的促進(jìn)。成績已經(jīng)過去,但安全警鐘仍將伴隨。今天“全省萬校師生應(yīng)急避險(xiǎn)大演練”和“防災(zāi)減災(zāi)宣傳周”活動的開展,是再次提醒我們“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”的基本道理。是再次告訴我們加強(qiáng)應(yīng)急避險(xiǎn)演練工作的必要性和重要性。今天的活動,既將為提高我校應(yīng)急避險(xiǎn)的演練水平提供示范指導(dǎo),也將為我校師生加強(qiáng)應(yīng)急避難知識學(xué)習(xí),共同營造學(xué)校安全穩(wěn)定的氛圍提供一次契機(jī)。
“寧可百日防有,不可一日防無”,只要我們認(rèn)識到位,宣傳到位,行動到位,把此次活動的開展作為深入實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的一項(xiàng)重要內(nèi)容,以對學(xué)生、對社會高度負(fù)責(zé)的精神,切實(shí)加以落實(shí),就一定能實(shí)現(xiàn)本次活動的目標(biāo),為促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定,推動我縣經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
最新酒店領(lǐng)導(dǎo)講話稿(實(shí)用15篇)篇十三
各位嘉賓、各位朋友:
大家下午好!
很榮幸能和大家一起參加四季花城“中秋園歡樂會”。我謹(jǐn)代表吉林省鉆石房地產(chǎn)開發(fā)有限公司白城分公司的全體同仁,向在座的各位嘉賓表示誠摯的感謝!
在四季花城項(xiàng)目建設(shè)過程中,我們始終牢記“建一個項(xiàng)目,建一個品牌”的建設(shè)目標(biāo)。回顧發(fā)展歷程,深感質(zhì)量是建筑的血液,是我們事業(yè)的生命。經(jīng)得起考驗(yàn)的品質(zhì)成就了四季花城的今天。以質(zhì)量改善民生,以質(zhì)量保障和諧。
在質(zhì)量管理方面,四季花城始終以質(zhì)量提升為核心,以質(zhì)量安全為基石,堅(jiān)決以建筑結(jié)構(gòu)安全為質(zhì)量準(zhǔn)則為前提,合理安排施工進(jìn)度計(jì)劃,確保按時保質(zhì)交房。
從規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工,層層嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),直到高聳入云的建筑矗立在業(yè)主面前。蓋一棟房子,建一個樓盤,都不容易,但我們認(rèn)為,業(yè)主花了大部分辛苦的積蓄,才住上了自己喜歡的房子。看到他們臉上幸福的笑容,看似簡單的“服務(wù)”兩個字,卻蘊(yùn)含著業(yè)主對四季花城的肯定和信任。
現(xiàn)在,我們也建成了b區(qū)。在b區(qū)的建設(shè)中,我們會修正a區(qū)的缺陷,精益求精,相信我們四季花城b區(qū)會傳承經(jīng)典,再創(chuàng)佳績。最后,祝各位嘉賓身體健康,工作順利,預(yù)祝本次活動圓滿成功。我宣布四季花城“買好房抽豪車”第四輪抽獎活動正式開始。
最新酒店領(lǐng)導(dǎo)講話稿(實(shí)用15篇)篇十四
尊敬的各位來賓、各位員工:
大家好!
“__團(tuán)聚迎新春,辰龍起舞傳福音”。當(dāng)我們還來不及顧及時間流逝的時候,20__年春節(jié)的鐘聲已悄然而至。值此新春佳節(jié)來臨之際,我謹(jǐn)以公司董事長的名譽(yù),向你們及你們的家人——致以新年最美好的祝福和最誠摯的問候!
今天,我們以無比喜悅的心情,在這里齊聚一堂,是為帶有艱辛與成就的20__年而慶賀;是為充滿生機(jī)與希望的20__年而祝福。
回首往事,點(diǎn)滴精彩。20__年,是公司穩(wěn)步發(fā)展的一年,也是各部門、各員工逐步成長的一年。大家工作的勤奮、成功與挫折給公司留下了發(fā)展的足跡,大家辛勤的付出給公司留下了許多值得贊賞的故事。所以,20__年,效率來自全體員工的激情,成績屬于全體員工的努力。
新的20__年,是公司發(fā)展最關(guān)鍵的一年。我們需要繼續(xù)堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向,加強(qiáng)產(chǎn)品研發(fā)力度,提升產(chǎn)品質(zhì)量管理、合理控制產(chǎn)品成本,讓公司的產(chǎn)品在市場上具有更強(qiáng)的競爭力;我們還需要“強(qiáng)身健體”、內(nèi)外兼修,不斷拓展市場和提升客戶服務(wù)的管理;不斷完善和規(guī)范內(nèi)部運(yùn)作管理,進(jìn)一步堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
所以,大家需要把新的一年看成是新的起點(diǎn)、新的任務(wù)和新的挑戰(zhàn)。
辭舊歲,我們依然豪情滿懷,迎新年,大家總是信心百倍。在20__年這個既充滿挑戰(zhàn)又蘊(yùn)藏機(jī)遇的環(huán)境下,我希望,我也堅(jiān)信,全體員工會以腳踏實(shí)地的作風(fēng)、百折不撓的精神、堅(jiān)韌不拔的毅力,團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、革舊創(chuàng)新、扎實(shí)工作,不斷開創(chuàng)節(jié)日燈產(chǎn)品和led新光源的新境界,創(chuàng)造更加輝煌、更加燦爛的明天!
最后,祝大家春節(jié)快樂,新年吉祥,萬事如意!
請大家把酒倒?jié)M,為迎接嶄新的、美好的明天而干杯。
最新酒店領(lǐng)導(dǎo)講話稿(實(shí)用15篇)篇十五
同志們:
大家上午好!
今天上午,我們在這里隆重舉行xx銀行xx支行開業(yè)慶典。借此機(jī)會,我代表xx銀行全體員工對各位領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓的光臨表示熱烈的歡迎!
xx銀行是經(jīng)國家銀監(jiān)會批準(zhǔn),按股份制形式設(shè)立的金融機(jī)構(gòu)。近年來,在xx市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在監(jiān)管部門的監(jiān)督指導(dǎo)下,緊緊圍繞全市經(jīng)濟(jì)工作總體部署,以創(chuàng)建精品銀行為目標(biāo),堅(jiān)持“服務(wù)中小、服務(wù)地方、服務(wù)市民”的市場定位,解放思想,扎實(shí)工作,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。到xx月末,我行注冊資金xx億元,在職職工xx人,分支機(jī)構(gòu)xx家。資產(chǎn)總額xx億元,各項(xiàng)存款余額xx億元,貸款規(guī)模xx億元,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營利潤xx億元,上繳各類稅金xx多萬元,各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)同比都有較大幅度的提高。
實(shí)現(xiàn)縣域擴(kuò)張,是我行打造精品銀行、良好銀行的重要步驟,是拓展業(yè)務(wù)覆蓋面、提高經(jīng)營效益、增強(qiáng)對縣域經(jīng)濟(jì)服務(wù)能力的有效途徑。近年來,xx市經(jīng)濟(jì)和社會事業(yè)發(fā)展迅速,金融行業(yè)繁榮活躍,經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)質(zhì)量和效益不斷優(yōu)化和提升。xx市快速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)和巨大的發(fā)展?jié)摿Τ蔀槲倚性O(shè)立xx支行的重要因素。今年xx月,我行向監(jiān)管部門提出籌建xx支行申請,xx月xx日銀監(jiān)局批準(zhǔn)籌建。按照建設(shè)精品支行的要求,我們堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、高水平、高質(zhì)量的原則,精選支行住址,精心設(shè)計(jì)裝修,精挑優(yōu)秀員工,加強(qiáng)崗前培訓(xùn),確保xx支行軟件、硬件都能達(dá)到精品支行的要求。經(jīng)過近xx個月緊張有序的籌建,xx月xx日監(jiān)管部門批準(zhǔn)開業(yè)。在籌建過程中,我們得到了人行xx中心支行、xx銀監(jiān)局、xx市委、市政府的全力支持,得到了社會各界的鼎力相助,借這個機(jī)會,向關(guān)心支持xx支行籌建的各級領(lǐng)導(dǎo)、各界人士表示衷心的感謝!
祝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓,工作順利、身體健康、事事順心、萬事如意!