年度總結對于個人和組織都具有重要意義,可以促進持續改進和進步。在這份年度總結范文中,作者用生動的事例和數據展示了自己的工作成果和能力提升,給人以實實在在的印象。
煤機廠年度總結(實用13篇)篇一
當工作進行到一定階段或告一段落時,需要我們來對前段時期所做的工作認真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經驗教訓,以便于更好的做好下一步工作。
時間過的真快,轉眼入伍就要一年了。到了年底,一年一度的年終總結就要開始了,當我們還來不急放下心回顧自己一年的學習、工作和收獲的時候,我們就要成為老兵了,真是不敢想象呀!在我們還沒有做好任何心理準備的時候,我們就要成為老兵了。以前班長常囑咐我們說:“要好好的學習、訓練和工作,多用心去觀察。虛心地向老兵請教多學點東西,為以后自己能當好老兵時打下良好基礎。”這些話還歷歷在目,仿佛間就是昨天才說的一樣,而今天就已經成為事實擺在我們眼前了。成為老兵之后我們肩上的責任就更重了,這種壓力就更大了,還要涉及到以后如何對新兵同志們的傳、幫、教、帶之重任。
環境改造人,部隊鍛煉人。成長在那種環境中,想不進步都不行。正是在那種環境的熏陶下,在老戰士們熱情的幫扶下,我這個毛頭新兵不僅有軍事訓練上取得了成績,在理論上也開始有了長足進步,為以后軍旅的生涯打下了良好和扎實的基礎。
不知不覺中已經過了四個多月了,現在還能想起當時在競選時的情況。上臺講了不多,沒有自信。就在準備上臺時,還問自己行不行。最后還是決定給自己一個機會,一個鍛煉的機會。結果我被選上了,我很高興,也很擔憂,因為我并沒有什么經驗,我沒當過這個這職位。
對于班上的看法,相對其他兩個同專業的班比,我們班紀律比較差,晚自習到課率也比較低。還有就是經常有的同學請假就直接打電話給班長,沒請假條,結果每次學校學工處來統計人數和院里來統計人數時,經常無請假條,這種情況特別難堪,我坐在班上后面的位子,一眼望去,我們班的同學總是七零八落,經常有空位子,這是我的失職。
這個學期就要結束了,明年將會迎來新的開始,作為我個人,我希望自己明年有個新開始,提高自信、個人能力,能挑起班上的很多事,爭取做得更好,彌補這個學期的不足。要求自己做好,才能更好的帶動班上的同學,爭取建立一個具有強烈集體榮譽感的班級,積極向上的班集體。不落下熱和一個同學,因為我們是一個集體。
煤機廠年度總結(實用13篇)篇二
如何寫好年終工作總結呢?從形式上說,年終工作總結可以分為三部分,一是對過去實踐的歸納;二是成敗的原因分析;三是解決方法與對自己的建議。工作總結可以從很多角度來寫,就像高考作文一樣,你可以寫成記敘文、議論文、散文,甚至詩歌。年終工作總結的字數也沒有必要刻意規定,有內容則多寫,沒有可以說的則少寫。
年終工作總結的內容應該從下面5個方面寫起:
1、回顧
應該把過去一段時間最主要的事件都梳理出來。
2、收獲
在過去的一段時間里,學到了什么,有什么提高等等。
3、自己的感悟
這也是工作總結最重要的一個部分。通過自我反省,總結經驗教訓,可以尋找自身的不足,從而得到修補和提高。
4、下一階段的計劃。
包括未來的目標,未來期望達到的業績,個人生活以及思想意識觀念上的更新等。
5、對團隊和上司提一些合理化的建議。
寫年終工作總結必須注意一下5大忌:
1、忌事無俱細,體現突出重點的原則。
全年工作方方面面,大小事情很多,無需事無俱細地對所有工作進行總結,芝麻西瓜一起抓。重點應該是本單位、本部門承擔的任務指標完成情況,隊伍建設情況,以及為完成指標克服困難所采取的措施等。用事實和數字說話,做到有理有據。
2、二忌成績注水,體現實事求是的原則。
總結成績必須是事實成果的匯總歸類和條理化,既不能人為拔高,注水膨脹,也不能把別人成果拿來共享,把年初工作計劃變換口氣當成績來總結,更不能筆下生花,無中生有,閉門造車。
3、忌簡單羅列,體現依事說理的原則。
工作總結不僅僅是工作量的羅列匯總,而是要通過總結上升到理性的高度來認識所做的工作。要通過對全年的工作總結得出一般性規律,形成有益的經驗,達成一致的認識,使其對今后工作具有指導作用,對他人具有借鑒作用,沒有經驗體會的總結是不全面的,不完整的,也是毫無意義的。
4、忌回避問題,體現一分為二的'原則。
總結的目的全在于應用、發展和提高。“成績不講跑不掉,問題不講不得了”。在總結成績的同時,要客觀地查找工作中存在的不足和問題,正視缺點,以警示今后的工作,少走彎路,避免在將來的工作中犯同樣的錯誤,切忌“一路頌歌,滿地鮮花”。
5、忌單一行為,體現全員參與的原則。
就像高考作文一樣,你可以寫成記敘文、議論文、散文,甚至詩歌。年終工作總結的字數也沒有必要刻意規定,有內容則多寫,沒有可以說的則少寫。
年終工作總結的內容應該從下面5個方面寫起:
1、回顧
應該把過去一段時間最主要的事件都梳理出來。
2、收獲
在過去的一段時間里,學到了什么,有什么提高等等。
3、自己的感悟
這也是工作總結最重要的一個部分。通過自我反省,總結經驗教訓,可以尋找自身的不足,從而得到修補和提高。
4、下一階段的計劃。
包括未來的目標,未來期望達到的業績,個人生活以及思想意識觀念上的更新等。
5、對團隊和上司提一些合理化的建議。
寫年終工作總結必須注意一下5大忌:
1、忌事無俱細,體現突出重點的原則。
全年工作方方面面,大小事情很多,無需事無俱細地對所有工作進行總結,芝麻西瓜一起抓。重點應該是本單位、本部門承擔的任務指標完成情況,隊伍建設情況,以及為完成指標克服困難所采取的措施等。用事實和數字說話,做到有理有據。
2、二忌成績注水,體現實事求是的原則。
總結成績必須是事實成果的匯總歸類和條理化,既不能人為拔高,注水膨脹,也不能把別人成果拿來共享,把年初工作計劃變換口氣當成績來總結,更不能筆下生花,無中生有,閉門造車。
3、忌簡單羅列,體現依事說理的原則。
工作總結不僅僅是工作量的羅列匯總,而是要通過總結上升到理性的高度來認識所做的工作。要通過對全年的工作總結得出一般性規律,形成有益的經驗,達成一致的認識,使其對今后工作具有指導作用,對他人具有借鑒作用,沒有經驗體會的總結是不全面的,不完整的,也是毫無意義的。
4、忌回避問題,體現一分為二的原則。
總結的目的全在于應用、發展和提高。“成績不講跑不掉,問題不講不得了”。在總結成績的同時,要客觀地查找工作中存在的不足和問題,正視缺點,以警示今后的工作,少走彎路,避免在將來的工作中犯同樣的錯誤,切忌“一路頌歌,滿地鮮花”。
5、忌單一行為,體現全員參與的原則。
最后我代表個人工作總結祝大家都能順利寫出屬于自己有特色的個人年終總結。
煤機廠年度總結(實用13篇)篇三
一、生產指標情況:
20xx年16月,彈力絲入庫產量648.591噸,同比減少110.04噸;a級525.2568噸,a級率81%,同比降低2.5個百分點;原絲消耗1.013,同比降低0.001;生產效率86.7%,同比降低0.5%;維護費用(不含設備改造費用)113700元,同比減少37653元(24.88%);油劑用量19噸,同比增加7.07噸;紙管248717只,噸絲耗用383只,同比增加40只/噸(斷頭增多);噸絲廢絲量29.1kg,同比增加9kg(45%),單a原絲用量較去年同期增幅較大;用電1528800度,噸絲用電2357度(去年數據不準確)。詳見附表1、2。
二、設備運行狀況:
16月份,加彈機因設備故障(供電原因除外)跳車17次,其中變頻器報警10次占60%。4月12日至15日我們對3#加彈機溫控系統進行自主改造,解決了因原系統老化經常出現溫度失控的問題。5月3日至7日對7#加彈機進行了變頻器更新,消除了變頻器報警跳車隱患。二季度,隨著產品結構調整、細旦絲品種增加,機臺平均病位率較一季度升高1-2個點。7#6#機分別于5月10日、6月7日開始停產倒筒。
三、生產管理:
1、全面深入推行《員工綜合考評制度》,能夠比較真實地評定員工的工作表現,個人獎金拉開差距,員工態度從以前的不疼不癢向斤斤計較轉變,管理者與被管理者之間固有的矛盾沖突也比較明顯地表現出來,但通過堅持執行,正面效應逐漸顯現,領班對工作安排和日常管理的難度逐漸降低。在這個磨合過程中,“有效溝通”起到了較好的潤滑作用,我們加大和員工直接溝通談心的力度,正面接受員工的意見并及時處理,同時對于不合理要求予以堅決拒絕,阻止了一些歪風邪氣的漫延。
2、貫徹執行《工藝條件例行檢查制度》,及時糾正操作錯誤。
3、今年以來,加彈廠同樣遇到了缺員問題,且人數多、持續時間長,1-6月份,加彈廠新進人員26人,占擋車工總人數的62%,在影響操作的同時對設備管理、工藝管理形成沖擊,白班崗位也出現缺員。在此期間,班長、副班長、平時表現優秀的員工、白班技術骨干等發揮了重要作用,我們通過臨時調整倒班模式等方式保證了正常生產,指標基本沒有出現大幅波動。
4、進入5月份以來,公司通過調整產品結構,加彈廠缺員情況得以緩解。從6月份開始,我們針對缺員期間形成的請假換班、原絲使用、設備衛生、病位管理等方面出現的問題進行規范整頓,并設立“工作流程創新獎”,力圖進一步完善整個工作流程。
5、加彈車間溫濕度較高,我們以發放冰糕、煮綠豆湯、備藥品等方式進行防暑。
6、積極正面的輿論導向。上半年我們遇到的困難和問題比較多,但通過分析我們很容易發現,我們能夠克服一些困難,度過難關的決定性根本因素是:公司領導有計劃、有步驟、適時地推出的一系列重大舉措。通過保健、倒班費、獎金等多種途徑提高員工工資收入;扭虧獎;一季度開門紅獎;定員工資;組織福利性集體活動;定期改善伙食等等,處處體現了人性化管理和和諧的團隊氛圍,真正調動起了員工的積極性,更為我們中層管理者創造了良好的軟環境,有利于各項工作的順利推進。而我們僅僅是根據公司的舉措給予員工一個積極正面的導向,使員工能夠理解公司的意圖和思路。事實證明,公司的這些措施取得了良好的.效果。
四、員工培訓:
1、在1月2月組織各崗員工學習了《公司勞動管理規章制度》;
2、在3月4月組織各崗員工學習了《安全規程》;
3、在5月6月組織擋車工特別是新員工學習《操作規程》。
五、安全工作:
1、上半年召開安全會議6次,安全檢查6次;2、農藥車間爆炸事故警示專題會議;3、組織參加安全月各項活動。六、存在的問題:
1、最突出的是新員工培訓不全面不深入。因缺員較多,新員工入廠培訓比較倉促,以學操作為主盡快頂崗,對于工藝規程的許多要求不熟悉,容易產生質量問題。對策:調整學員培訓內容,突出理論知識重點,完善考評轉正制度。
2、設備常用件進入又一個病損周期,維修人員出現流動,人手比較緊張。對策:認真理順維修項目,制度檢修計劃,增加維修力量。3、錠位跟蹤未全面展開,影響查找解決問題的效率。對策:錠位跟蹤需要做大量細致的工作,需加強工藝力量。
4、管理工作不細致,有漏洞。上半年出現過幾次質量問題,反映出我們的慣性思維存在重大隱患。比如機器一面同時生產兩個捻向的產品時出現用錯紙管的情況,各級檢查、巡檢人員都覺得紙管顏色不一樣不可能出錯而忽視了這一方面的檢查,最終導致連續幾個班未發現。這個看似偶然的問題是我們管理粗陋的必然結果。對策:克服浮躁心理,踏實做好本職工作。
5、全員素質有待進一步提升。經過超過50%的人員更換,培訓任務相當繁重。對策:認真學習,真正起到作用。面對面講解,手把手教學。
七、下半年以單項指標活動為主,按照20xx年工作計劃認真完成生產任務。
八、建議:公司人員招錄、各級培訓形成一個完整的培訓考核體系,提高新進人員質量。
煤機廠年度總結(實用13篇)篇四
時光荏苒,歲月如歌。我們送走了緊張忙碌的xx,迎來了充滿希望和夢想的xx。過去的一年是艱辛的一年,是充滿挑戰的一年。一年來,醫院克服重重困難,依法執業、規范運作、不斷夯實內部管理基礎,狠抓醫療質量和醫療安全,主動拓展醫療市場,全面樹立品牌形象,呈現出持續、平穩的良好發展態勢,逐步建立起高素質的人才隊伍,各項制度不斷完善、各種流程不斷優化、許多矛盾和問題在運行中得到解決,醫院的各項工作從無序走向有序,從有序走向規范。過去的一年是收獲的一年。是穩步發展的一年。通過一年的努力,醫院已經逐步在全市人民中樹立了自己的形象。
回顧過去,一年的歷程,一年的艱辛,一年的發展,在一年的時間里我們共同見證了醫院的成長,一年來,對于我們每一個人來說,飽含了太多的感情和心血,難以用語言來形容。
下面我主要從以下三個方面做全年的總結:一是回顧xx年取得的成績;二是總結工作中存在的問題;三是計劃xx年我院工作的開展。
1、過去的一年,全院門診急診就診人數為720人次,住院總數達1598人次,通過大家的努力,就診患者在不斷的增加、提高。
2、醫護人員的醫技能力不斷改善、熟練。
3、強化管理措施,不斷總結和提高管理水平。
充分發揮員工的主觀能動性,自己管好自己,自己向自己負責,同時也向患者、醫院負責;個人的價值觀要與醫院的價值觀相同,這樣才能融入集體,融入醫院的管理中。
4、一流的設備:
醫院先后引進了先進的醫療設備,離子機、數碼電子陰道鏡、磁共振儀、全新的全自動生化儀等新設備。
5、一流的人才:
一年來,我們十分注重人才的引進。醫院醫資力量由少到多、由弱到強、由粗到精,員工隊伍不斷發展壯大。截至目前為止,我院已有專業醫務人員30余1人。
6、以醫療工作為重點,促進醫療質量全面提高。
醫療業務工作是整個醫院工作的重中之重,是一個醫院的中心工作,是最能反應一個醫院發展狀況的工作。隨著醫院就診人數逐漸增多,這也不斷促使我們的醫務人員加強自身業務水平的提高。
在充分肯定成績的同時,我們也必須清醒認識到,我院的事業發展和各項工作,與醫院發展壯大的要求上還存在一定的差距。我們必須正視自身存在的問題和不足,找出差距,制定措施,改進工作,促進發展。當前,我們醫院存在以下幾個方面的問題:
1、制度執行不到位。醫院管理還有不到位的地方,制度落實不力。雖然制定了相關規章制度,但執行起來,還不夠嚴格。如果再不加以重視勢必影響醫院整體工作的開展。
2、紀律松散。勞動紀律有待進一步加強,部分員工對醫院各項勞動紀律、職工管理規定等從思想上認識不足,還經常出現上班時間看電視、私自調班等現象,希望大家以后嚴格執行制度,改正問題。
3、學習不到位,主動性差。員工應積極學習相關醫技技術,能夠全面、熟悉的掌握醫技技術,更好的為患者服務。
4、服務意識不到位。“以病人為中心”的服務理念沒有得到很好的落實,服務還沒有完全做到主動、熱情、耐心,服務意識、服務作風、服務態度和服務流程上都有待改進。
5、宣傳不到位。目前還有很大一部分人不了解、不知道我們醫院。我們應加大宣傳力度,讓更多患者了解醫院,認識醫院,到醫院就診,從而進一步打響醫院知名度。
1、繼續完善醫療制度,加強醫院感染管理,嚴格控制院內感染,如交接班制度,消毒制度,藥品質量監督制度,首診負責制,病歷書寫規范制度。
2、狠抓業務加強員工醫技業務的能力,提高職工素質。
3、進一步完善細化醫院規章制度。
4、繼續開展下鄉工作,組織醫生、設備到周各鄉鎮對我院進行大力宣傳,擴大醫院影響力,提高醫院美譽度。
5、加大人才培養力度。
6、提升服務理念,開展優質服務。
7、規范合作醫療管理,做好政府民心工程。
8、實行科室醫療質量安全簽約制,把醫療質量安全落實到每個人身上。
為更大程度調動員工的積極性,充分體現多勞多得、優勞優得,醫院對各科室下達一定的任務量,完成任務的科室將從中予以獎勵。
回首即將過去非同尋常的一年,過去的一年,成績已經成為過去。新的一年,更加艱巨繁重的任務正擺在我們面前。今后的日子路程更長,任務更艱巨。逆水行舟,不進則退,我們別無選擇,唯有迎難而上,乘勢而起,才能不斷前進,才能持續發展。新的一年,新的起點;新的希望,新的目標。相信在在全體員工的共同努力下,我們醫院一定會迎來她更為燦爛、更為輝煌的明天!
煤機廠年度總結(實用13篇)篇五
轉眼20xx年即將過去,我們將滿懷信心的迎接20xx年的到來。在過去的一年里,我們有高興也有辛酸,總體來說,我們是圓滿完成了公司所定的銷售任務,在珠寶公司的2年時間里我們一直堅持真誠專業的態度對待每一位顧客,力求提供符合他們的款式經過努力的鍛煉自己,基本能夠掌握顧客的心理,利用顧客的心理抓住每一位有意購買的顧客,努力提高我們xxx的銷售,進一步提升品牌的知名度。在這個展示才華的大舞臺中,也結識了許多新朋友,同時也感謝和我并肩奮斗的同事和領導。以下是我對20xx年終總結:
我們必須大量學習專業知識,以及銷售人員行業的相關知識,才能在時代的不斷發展變化中,不被淘汰。
作為一名合格的銷售人員,必須熟悉專業知識,勤奮努力,一步一個腳印,對領導下達的任務,認真對待,及時辦理。
通過這一年的工作,我也清醒的看到自己的不足之處,只要是針對有意購買的顧客沒有做到及時的跟蹤回訪,所以在以后的工作中將做好記錄,定期回訪,使他們都成為我們的老顧客,總之,在工作中,我通過努力學習收獲非常大,我堅信只要用心去做就一定能做好。對于做好本職工作我概括出三大點:
1、熱情服務每一位顧客,我們每天都在接待著形形色色的顧客,不管顧客有多叼難,也不管顧客是不是我們的潛在客戶,我們都要熱情服務,面帶微笑的為他們講解。
2、對工作充滿激情,不管每天我們的工作有多么的乏味,我們都應該保持高度的責任心和滿腔的熱情。
3、控制好自己的情緒,對待每一位顧客我們都要一視同仁,不驕不燥,耐心的對待每一位進店的顧客。
顧客是我們的衣食父母,我們只有服務好顧客,使顧客認同我們的商品購買我們的商品,我們才有錢可賺,我們有了客戶,就可以保障我們銷售工作,我們就可以拿得到工資!我們工作做好了,銷量提升了,我們就可以拿得到更多的獎金。
顧客是上帝,上帝永遠是對的,是有理的,所以我們不要以上帝去爭論是非,因為你如果得罪了一個顧客,就有可能失去的是以批消費者,所以我們銷售人員一定要將這句話作為一切的工作前提。如果一個很挑剔,同時又很謹慎的客戶,我們一定要盡力把任何事情做好,對自己也是一個鍛煉。當我們說的顧客啞口無言,做事又令顧客滿意的時候,證明我們有能力,而且能讓我們的顧客信服,我們的銷售也會源源不斷地。
千萬不能小看每一位顧客,我們應用真誠去打動他們。認認真真地對待每一位顧客,讓每一位顧客滿意。像李某所給我們講創始人說的:一個顧客的背后就是一個市場,我們的老板只有一個,那就是我們的顧客,是他付給我們每月的薪水,只有他可以解雇上至董事長的每個人,做法很簡單,只要他改變購物習慣,換到別的商店購買就是了,我們大家要時刻牢記這句話,懂得我們的薪水是誰給的,這樣我們才會拿到更多的報酬的。
我們每一位員工都應該做到:
1、熱愛本職工作,熱愛銷售。任何一個人只有在做自己喜歡的事情的時候才會用心的去做,所以作為一名銷售人員首先是要熱愛銷售,喜歡與人交流與人溝通,敢于承受其中的壓力,勝不驕敗不餒,只有做到這些,我們才會有好心情。
2、有一顆感恩的心。珠寶公司為我們提供了這樣一個碩大的舞臺,客戶為我們提供了施展才能的地方,所以我們要有一個感恩的心,有了這顆感恩的心,我們就會去努力,去拼搏。
煤機廠年度總結(實用13篇)篇六
通過不斷的努力,較好地完成了自己的本職工作,并且在工作上有了新的突破,工作方式和工作效率有了很大的提升,現將今年的工作總結如下:
一主要完成的工作:
(1)狠抓安全管理,減少事故發生:身為一名基層干部,雖然能力有限,但肩負員工的生命安全的重任從未放松。
(2)保證產品質量提高產品品質:我深知作為公司基層,自己的工作直接影響車間的工作質量,出對公司的負責任,我在質量控制方面,一直不敢松懈,對于生產過程中出現的問題從不輕易放過,會主動與質控溝通解決問題,同時加強員工對質量的重要性的認識,要求大家認真做好自檢互檢工作,確保不讓同樣的問題出現。
(3)提高班組管理力度:在我的積極帶領下并很好的完成了部門交給的各項生產任務,還把產能翻了又翻,同時在管理上借簽以往的方法,使員工的執行力得到很大的提高,友好團結,工作認真,提高了工作效率和工作質量,降底了成本,改進技術多項,為我公司每月增值幾萬元的收入。如:邊角料以廢變寶。
二,工作出現的問題及解決方法: 公司創建到現在,雖然在不斷的努力下取得了很好成績,但同時也存在一些問題和不足,以下幾點比較突出:
(1)班組管理方面:如,員工的標準化作業,專業技術水平,有待改進和提高,沒有高素質的員工,就沒有高質量的產品,員工管理不好是領導的錯,因此在以后的工作中,要提高員工綜合素質問題,加強崗位技能和專業技術知識的培訓,企業文化是很重要。
(2)質量控制方面:質量是生產出來的而不是檢出來的,一定要按照目標要求認真抓好每一個環節,每一道工序,雖然目前公司從上到下都開始重視質量,但在實際操作過程中還是存在許多問題,尤其是原材料及配料是很重要,如:前不久生產的‘安醫大’就是新供應商原材料abs板有質量問題,給我公司帶來不必要的損失,我認為要做好質量工作,必須把握‘嚴,細,實“的原則,垃圾材料是做不出精品的,以后要嚴格管理,認真細致,狠抓落實。
(3)安全生產方面:安全管理沒有做到位,力度不夠,安全培訓不到位,勞保用品不全。還有質量問題,如:今年安全事故累累發生,都沒有在發生一次事故后及時總結經驗教訓,避免類似的事件再發生,使我公司的利益受到損傷,為止。在今后的工作加強安全培訓,使每位員工都認識到安全生產的重要性。從而形成”人人重視安全生產,人人參與安全生產 “的良好性。
三、新年工作 計劃: 新的一年意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰,在這一基礎上我必須擁有新的高度,在原有的基礎上再接再厲,認真提高工作水平,為我公司發展貢獻自己的力量,我計劃把我公司的功能背板作技術改進。最后再次感謝領導和同事對我的幫助,在新的一年我會再接再厲用優秀的工作業績回報各位領導的關心與厚愛。
我是一名入職不久的新員工,雖說是新員工,但在公司已經有將近三個月的工作時間了。轉瞬之間已經到年底了,在這三個月的時間里,我有歡喜,也有過失落。自己不但學得了很多專業知識,同時也學會了人與人之間的交往,這對自己來說是十分寶貴的。同時也是自己取得的巨大進步。
也許超市工作對大家來說,都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負責收銀,其他員工各司其職,不會有什么難的。我以前也是這么認為的,可是現在看來,等我自己成為一名超市員工的時候,我才感覺到其中很多的困難,并不是想象中那么簡單,我想說,其實做什么工作都會遇到困難,沒有一項工作是簡單易做的,只有努力才能夠做好!
通過近三個月的工作和學習,賣場的工作我也可以應付自如了,或許這些話有些自滿,但當有狀況發生時,組里的人都會向我伸出援助之手的。這是我心中不經萬分感動。這這三個月的時間里,自己一直保持著工作室的熱情,心態也是一平和為主。我深深的知道,作為一名賣場的工作人員,堅決不可以把個人的情緒帶到工作中來。顧客永遠是對的,這是我們工作的宗旨,所以我們要以會心的微笑去接待每一個顧客,縱然顧客有事無理取鬧,我們也要做到沉著冷靜,保持好自己的心態,盡量避免與顧客之間發生矛盾。
雖然自己做收銀工作時間不是太長,自身的專業素質和業務水平還待提高,到自己覺得只要用心去做,努力去學習,就能夠克服困難。我們要樹立良好的形象,因為我們不僅僅代表著我們自身,更代表著公司的形象。在工作期間我們要積極的想老員工請教和學習,能夠踏實認真的.做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。針對自己在工作遇到的問題,探討自己的心得和體會,也算對自己的一個工作總結吧。
在這段工作期間,自己感覺到還有很大的不足,對于自己的業務水平和技能還有待提高,這樣才能在方便顧客的同時也方便我們自己的工作,是我們的工作效率有所提高。當然自己覺得對顧客的服務才是最重要的,作為服務行業的一員,我們能做的就是服務顧客,讓胡克滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質,做到熱情耐心的接待好每一個顧客,不要在工作中中將自己的小情緒帶進來,這樣會讓你在工作中出現許多不必要的麻煩,為了防止自己與顧客之間產生矛盾,我們必須要保持好自己的心態。
在工作之余,自己還應該多學習關于商品和財會方面的專業知識,我們只有不斷的學習,不斷的提高,不斷的進步,才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中,這也是我們為自己所做的準備,只有做好這些,有足夠的資本,才能這這份崗位中脫穎而出,要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績,這并不是一件易事。
時光飛逝,雖然自己在這份崗位中之工作了短短三個月時間,但給自己的的感受卻很深,無路實在自己做人方面,還是在自己的工作當中都給了自己很大的幫助,在今后的工作當中自己應該多學習多進步,做好做精自己的工作。為了美好的明天,我們努力吧。
煤機廠年度總結(實用13篇)篇七
xx年,我校工會在上級教育工會的正確領導下,按照“組織起來,切實維權”的工會工作方針積極開展工作,切實維護教職工的權益,在構建和諧校園中發揮著積極作用。以學校工作大局為重,服從服務于學校的中心工作,按照科學發展觀的要求搞好工會工作,依照工會章程依法依規維護好教職工的合法權益。在學校黨支部和校行政的關心支持下,全體工會委員團結協作,熱心為教職工服務,全體教工積極參與工會組織的活動,積極主動開展工作努力使工會組織成為有吸引力的“教職工之家”。現將2013年工會工作總結如下:
1.加強法制學習。在師德教育中,我們堅持以法治教,依法治校。今年我校工會組織教師學習了《教師法》、《教育法》、《未成年人保護法》等與教育教學相關的法律知識,提醒教師時刻記住要遵紀守法。
2.與時俱進,拓展師德教育的內容和途徑。
組織教師系統地學習《教師素質與師德修養》,真正把學習落到實處。
我們根據新形勢下師德教育的特點,創新師德教育的內容和途徑。一是堅持以人為本的理念,把關心教師的成長和發展作為師德教育的內容和主題,使師德教育更加健康向前發展。在以人為本的師德中,正確處理好師與生、師與師以外的社會關系的矛盾,全方面地構建師德教育體系。二是堅持把師德教育和公民道德建設結合起來,在搞好公民道德建設的基礎上推進師德教育。三是注重建立和完善激勵競爭機制,使師德建設落到實處。同時,學校開展了“三樹一創”為主題的師德教育活動,讓教師在自我反思中增強以身立教的責任感,在討論交流中更新觀念,調動了廣大教師的創造熱情和工作積極性,提高了學校辦學合力。在家長、學生調查問卷,和與學生、家長的座談會中,老師們敬業、愛崗、愛生的精神和行為得到了廣泛贊譽。
建設推進學校民主管理。教職工是學校的主人,是學校物質文明和精神文明的創造者和建設者。學校工會長期以來,一直關心職工生活,堅持教代會制度,充分發揮教代會的橋梁、紐帶作用,增強教師的主人翁精神,參與學校的民主管理。
1.堅持教代會工作的制度化、規范化。定期召開教代會,討論和審議學校的工作報告及有關事項。堅持做好議案的反饋工作,提高教代會工作效果。特別是教師工作中的實際問題在教代會上得到解決和落實。
2.堅持校務公開,推進學校民主管理。我們不斷鞏固校務公開的成果,使校務公開工作制度化、經常化。一是在教代會上公開校務。由學校行政領導向教代會代表匯報財務、收費、福利、工資、干部任用、基建、職評、評先、考核等情況,接受代表的詢問。二是經常更新校務公開欄的資料,接受群眾監督。三是深入各組,聽取意見,轉達反饋,增進了解。一年來,校務公開的可信度、透明度進一步提高。政治的透明度和財務的透明度成為一種無形的凝聚力,使學校領導班子能把全鄉80多位教職工緊緊地團結在一起,在各項工作中爭創一流。
3.參與學校的決策。工會在協助校行政進行學校內部管理體制改革的同時,始終參與學校的民主管理,參與學校的決策。對學校試行的改革方案和制定的各項規章制度廣泛征求意見,不斷修改完善,保證實施效果。在學年計劃制定工作中,教代會代表充分發表意見,對計劃中可行性、操作性差的具體工作做了修改并達成一致,使工作計劃更加貼近教師的工作實際,為本學期計劃的實施打下良好的基礎。
1.學校黨政領導無時無刻都把老師們事情放在心上,經常了解教師們的需求,把教師的身心健康,幸福生活作為頭等大事去抓。作為工會組織更應該把黨政領導的關心和愛護送給每一位教師。一年來為老師們改善辦公條件,關注學校食堂的伙食等情況。
2.積極關心教職工的生活,開展送溫暖活動,組織慰問困難和生病教工,為教職工多做好事和實事。在學校黨政的帶領下學校工會都組織人員前去慰問,把學校的關心送到每個教職工的心坎上。無論是節日慰問還是老師生病搶去探望。例如:學校工會對困難教師黃萬凰、馮志明、石二妹等老師進行了節日慰問;對因病住院的段菊花、劉桂香、彭小君等老師一一前去探望;并為腦腫瘤的劉桂香老師送去了400元的慰問金。真摯的關懷為廣大教職工解除了后顧之憂,使他們得以全身心地投入到教育教學活動中,把學校事當作自己事,積極地以主人翁的精神投入到學校管理和建設中,為學校發展作貢獻。
3.開展各種文體活動,豐富教職工的業余生活,加強學校精神文明建設。利用學校自身設備優勢組織教師各種節日文娛活動,組織教師書法比賽、組織全鄉女教師“三八婦女”節外出郊游等等,不僅豐富了教師的文化生后,而且促進了校園文化建設。在活動過程中,教師們不僅陶冶了身心,更重要的是增進同事之間的了解和友誼營造一個寬松和諧快樂的工作環境。
我們深深地體會到要想做好工會工作,工會干部的自身素質要不斷的學習與提高。
1.加強工會委員會的建設。組織工會委員學習理論,研究工會工作,學校工會工作計劃性強,實效好。
2.加強工會骨干隊伍建設。組織工會骨干培訓,在各項活動中都有他們積極表現的身影。
3.加強工會組織的作風建設。組織工會骨干深入群眾,聽取意見,改進工作方法,做好下情上達,密切干群關系。
4.加強女工組織建設。健全女工組織機構,支持女工組織開展各種有益的活動。學習貫徹《婦女權益保障法》、新《婚姻法》等法律法規,切實維護女教工的合法權益,發揮女教工在學校教育工作中的積極作用。
我們要不斷完善和強化工會的職能機構,規章制度、活動方式、工作方法。我們將以樂觀地進取,更加投入參與,再展宏圖。我們堅信,我們會在原有的基礎上再向前邁進。我們一定會為我校工會工作繼續發展作出自己應有的貢獻。為教工服務,為學校發展服務,很好地發揮了橋梁作用。今后,我們將再接再厲,把工會辦成教工最溫馨的家。
過去不能代表現在,現在不能代表將來。工會雖然取得了不少成績,但仍有不少缺點和不足,主要有:(1)工會工作如何適應教育改革需要思考得不深;工會工作如何在新形勢下配合校行政做好教職工的思想工作有待于進一步探討和思考等等。這一切,都需要在今后的工作中加以認真改進。
(2)工會組織活動經費較少,未能進一步為廣大教職工辦更多的實事好事,在關系教工切身利益的問題上也經常感到心有余而力不足。
保質保量地按時完成上級教育工會布置的工作任務,及時上交各種表冊。按照縣教育工會的要求成功接待市教育工會來校檢查和指導工作。
總之,我校工會一年來的工作按照科學發展觀的要求,切實履行工會維護、參與、建設、督促等的職能,在構建和諧校園的進程中發揮積極作用。
煤機廠年度總結(實用13篇)篇八
主要經濟指標完成情況(1-9月份)。
1--9月份車間計劃總成本為1698534元,實際消耗成本1706719.92元,超支8185.92元。在1--9月份的可變費用中,計劃數為563238元,實際消耗為444957.55元,節約118280.45元,降低率為21%。
回顧全年,我們始終圍繞確保鐵路運輸生產的正常進行扎扎實實地抓好了以下幾方面工作:
一、進一步探索和完善適應鐵路運輸生產的電務車間運作模式。
1、明確工作思路。
去年,我們根據車間的實際情況,有針對性地提出了“保產第一、團結為重、自強為本、發展為要”的16字工作方針。通過反復宣傳和講解,廣大干部職工對公司為什么要推行“四化”管理,車間為什么要提出16字工作方針都有了較為深刻的認識和了解。今年,在運作框架基本成形以后,我們的工作思路就是“調整、鞏固、充實、提高”。
2、在調整的基礎上鞏固,在充實的基礎上提高。
一是堅持推行分級管理,層層負責的管理體制。我們進一步加強了技術組的管理職能,樹立其代表車間的技術和管理權威,充分發揮其管理和為基層服務的功能。同時,強化工段長的管理職能,樹立其權威。從目前的情況來看,組織內部的運行效率是比較高的,基本上做到了各司其職,各負其責。
二是堅持推行地域化管理體制。我們將各站的室內照明系統的維修職能劃歸各個站場行使以后,花大力氣進行培訓,解決了部分職工的電工操作證問題,有效地保證了工作的正常開展,雖然增加了各站班組成員的工作量,但卻大大地提高了工作效率,密切了同其它車間的關系。
三是堅持例會制度。我們建立了每周一次的黨政聯席擴大會議制度和每月一次的生產設備安全例會制度,定期研究和解決問題。實踐證明,它不但大大增強了工作的計劃性和預見性,而且對于充分發揚民主,集思廣益,共同出主意,共同想辦法,對于提高職能組成員以及班組長、工段長等生產骨干分析問題和解決問題的能力都大有好處,對工作確實起到了極大的推動作用。從目前的情況看,剛開始的時候,大家在會上反映的問題多,但后來就逐步減少,可見,效果是好的。
四是堅持對各站場材料實行配送制。我們的基本做法是由班組長根據每月的維修計劃上報維修材料申請單,由綜合組人員定期配送材料,不但密切了綜合組成員同各工段以及班組成員之間的關系,還有效地降低了運輸成本。尤其是在xxxxxx以后,加強了對出廠物資的檢查工作,其優越性更是凸顯出來,否則,大量的時間將會耗費在開出門票上,保證鐵路運輸生產的正常進行勢必成為一句空話。
五是改變成本控制方式。從去年以來,我們在征得有關車間和科室同意的情況下,我們將燈泡、電話機等維修材料成本核定到各車間、科室頭上,由各車間、科室自行控制,我們只負責提供維修服務,保證隨叫隨到。采取這種方式以后,效果確實很好,不但有效地控制了成本支出,還一舉解決了以前經常發生的扯皮問題。
六是對有關的制度進行了完善和修訂。今年,我們修訂了《xx車間巡檢工作制度》,對工作內容進一步予以細化和明確,同時出臺了相應的經濟責任制考核辦法。從實際情況來看,由于我們做到了檢查到位,不走過場,不搞形式,確實收到了很好的效果。在征求職工意見的基礎上制定了新的《公用自行車管理辦法》。我們還重新修訂了車間主任、副主任、工段長、班組長以及技術人員的安全生產崗位職責。
制度制定以后,關鍵是用于實踐,指導工作,這也是公司推行“規范化、程序化、制度化、人本化”管理理念的本義。為此,我們不是把制度寫在紙上,掛在墻上,喊在嘴上,而是不折不扣地落實在行動上,落實在考核上。比如,巡檢工作制度,以前也有,但為什么效果不好呢?我們認為關鍵是抓落實不夠。為此,我們采取的是簽卡的辦法,要求各工段、班組將各種設備不分大小一律分解落實到個人頭上,并放置設備巡檢卡,職能組和車間的人員不定期地開箱進行檢查。今年以來,在巡檢工作方面,先后有8人次被考核。又比如,在加強勞動紀律方面,由于我們真正做到了一視同仁,真正做到了在制度面前人人平等,先后有班組長在內的6人次被考核,基本上是服氣的。
七是積極穩妥地進行分配制度改革。在分配這個敏感問題上,我們堅持實事求是和積極穩妥的原則,最終通過的考核辦法雖然邁的步子不大,但差距是拉開了的,既保證了職工隊伍穩定,又基本達到了目的,在目前的情況下,我們覺得確實是不容易的。
二、強化保產意識,進一步抓好設備檢修工作。
我們牢固樹立保產意識,認真抓好設備的維護保養和檢修工作。公司年度檢修計劃下達以后,我們積極準備、合理安排,分期分批組織實施。到目前為止,我們已基本完成了年度計劃和追加計劃,包括:
1、大料場道口報警系統、電動欄木機及道口房照明電氣安裝。
2、xx站、xx站調度臺更新。
3、xx站、xx站廣播調車大修。
4、配合工務x—x區間、x—x區間軌道電路軌端接續。
5、x、x、x、xx通信系統電源改造。
6、x1#、x2#道口欄木機更新安裝。
7、x1#、x2#道口照明新增安裝。其中x2#道口新增內網電話。
8、同有關單位一道完成了201道岔的液壓轉轍機安裝工作。
9、xx車站及xx交接、列檢電氣線路安裝,
總結。
10、新增xx車站—列檢調度電話。
11、xx站低壓配電屏改造。
12、新增xx道口電話安裝。
13、燈塔燈具及架空線路大修。
14、新增xx道口電話安裝。
15、水位控制系統大修改造(行政、辦公大摟、單身大院)。
16、新增xx站水處理間電氣安裝。
17、新增平面無線調車系統安裝(線路、接地極)。
18、新增xx機務(教室、儲油間、值班室、休息室)電氣安裝。
19、各站變壓器測試、主要建筑物接地電阻測試。
20、大院平房、大修平房電表及線路安裝。
21、配合工務長i線50軌軌端接續(1000米)。
22、信號機大修(公路、高柱、矮柱)。
23、xx—xx站通訊電纜大修。
24、xx—xx站通訊電纜大修。
25、新增五號道口道岔標志燈安裝。
26、新增機務水泵電機啟動箱(隱患整改)。
27、平面無線電調車接地極安裝(4處)。
28、xx機務教室電氣安裝。
29、xx站、xx站道岔裝置大修。
30、xx站—xx車站50公斤軌更換安裝雙導接線。
31、xx站電源屏大修。
32、xxx廠、xx公路信號機大修(5套)。
33、xx、油庫電氣安裝。
34、轉轍機測試臺的修復工作。
35、機務車間機庫照明安裝。
36、xx站機械室繼電器大修。
37、轉轍機配線大修。
上述工作的開展,對于改善設備的運行狀態,提高設備的運行效率,對于保證鐵路運輸生產的正常進行創造了必要條件。
三、嚴格管理,切實抓好安全工作。
1、認真開展kyt活動。按照xx公司的安排,我車間作為kyt活動的試點單位,從5月1日起在車間全面展開試點活動,通過4個月的工作,取得了一定的成效。我們的做法是:
一是精心準備,分類舉例,增強針對性。我們為各工段(班組)精心準備了kyt活動具體實施內容等文件和記錄卡片,并且按照不同班組、不同工種、不同作業形式進行了分類舉例,如“高空作業”、“道口欄木機檢修”、“轉轍機維護”、“設備巡檢”等等,增強了班組開展kyt活動的針對性。
二是突出重點,兼顧一般,區分情況,不搞一刀切。我們結合車間的實際情況,根據工段(班組)工作性質進行分析,力求做到“突出重點,兼顧一般,區分情況,不搞一刀切”。將具體操作類(如信號工段、電通工段、武都工段、工程班)和一般事務、管理類(如職能組、值班室等)區分開來,對具體操作的班組進行重點指導、監督和檢查。
三是加強檢查和指導,邊學邊改。我們對開展kyt試點活動的工作職責進行了界定,由車間技術組負責日常工作,車間安全員發放、收集、整理卡片記錄,并負責督促、檢查。從卡片的填寫情況來看,截止11月30日,車間各工段(班組)共填寫kyt卡片297張,應該說工作基本上是到位了的。
2、認真執行安全操作規程。我們堅持“安全第一、預防為主”的思想不動搖,在工作中做到了“三不動”和“三不離”,做到了工作服和安全帽穿戴整齊,不但強化了全體員工的安全意識,還形成了一道風景線,重塑了xx形象。
3、認真查找安全隱患,切實加以整改。
我們認真查找安全隱患,切實加以整改。共計查找南站辦公樓、南站2#道岔、南站料5道口、101道口、xx站118#道岔、工務機修班、修配所、公司大樓和xx站站調樓等地方的安全隱患50項,有的已經處理,有的已經上報有關科室,正在落實。
4、認真抓好安全文化主題教育。我們通過樹立安全工作典型—xx站班,較好地起到了典型引路作用,促進了安全文化內化于心、固化于制、外化于行。
四、積極開展職工培訓工作,著力提高職工隊伍素質。
在公司領導和有關科室的`大力支持下,我們有針對性地開展了職工教育培訓工作。到9月底,職工培訓率為105%。
一是針對光纖投入使用以后,我們的職工技術水平偏低的實際情況,我們采取請進來,送出去的辦法,積極聯系xx鐵路通信公司,對30名職工進行培訓,在一定程度上提高了他們的理論和實踐水平。
二是舉辦了一期維修電工和信號電工培訓班,歷時兩周,參加人員達50人。由于不走形式,不搞過場,受到了大家的普遍歡迎。
三是認真開展崗位技術能手競賽活動。我們要求技術相對較差的同志也要借這次機會進行學習,參加考試。本著公平、公開、公正的原則,通過綜合考評、應知考試和實作考試,有4名同志分別獲得維修電工和信號電工的崗位技術能手稱號。對于競賽結果,大家確實是心服口服的。
四是包括車間領導在內的有關技術人員利用空閑時間對部分生產骨干進行重點輔導和講解,全年這種講解達10余次,對于提高他們在信號方面的技術水平起到了一定的作用。
通過一系列舉措,我車間正在形成學技術、鉆業務的可喜氛圍。
五、存在的問題:
從今年的情況來看,沒有由于xx車間的原因影響鐵路運輸生產的正常進行,應該說是不容易的。但是,我們的工作中仍然存在很多問題。概括起來有以下幾點:
一是車間班子的綜合素質離搞好工作還有很大差距,尤其是車間主任不懂專業技術,這對工作的正常開展造成了影響。
二是結構性缺員嚴重,人才缺乏問題亟需解決,集中表現在信號和通信兩個工種,基本沒有專業人才,在明年南站、江電站改造以后,設備壓力將會越來越大。
三是包括班組長、工段長在內的個別骨干的觀念轉變較慢,程度不同地存在畏難情緒和怕得罪人的思想,導致工作偶而發生“腸梗阻”的現象。
四是職工認為xx公司的效益比較好,因此對收入的心理預期普遍偏高,加之周邊環境的影響,導致車間的工作壓力和難度特別大,如何正確地處理這一問題是我們當前和今后很長一段時間之內都必須面對的。否則,稍有不慎,就有可能影響穩定大局。
五是巡檢工作仍然存在問題。怎樣才能做到既保質又保量,是我們必須面對的問題。
文檔為doc格式。
煤機廠年度總結(實用13篇)篇九
一年以來,我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進步,在對待和處理問題上也逐步趨向全面化。現將我本年度的總結如下:
認真學習法律知識,結合自己工作實際特點,利用閑余時間,選擇性地開展學習,學習了《工會法》,通過學習,進一步增強法制意識和法制觀念。
在工作中堅決服從領導分工,無論領導安排什么工作我都認真的去履行好自己的工作職責。積極協助辦公室工作,做到上傳下達;積極協助推作工間操活動,組織開展太極拳培訓工作,現已培訓骨干人員150名,有力地推進全縣性工間操活動;完成其他臨時性工作,比如:協助做好黨建、黨風廉政建設、作風建設等工作。
在以后的工作中要注重解放思想、實事求是、不斷探索創新、積極實踐,堅決不因循守舊、安于現狀。
總之,一年來我能在政治、思想、行動上與黨保持高度一致,認真貫徹執行黨的路線、方針、政策。但我深知,是在領導的'正確領導以及同志們的精心指導才取得這樣的成績。而我只是做了自己該做的工作。
教職工是學校的主人,是學校物質文明和精神文明的創造者和建設者。學校工會長期以來,一直關心職工生活,堅持教代會制度,充分發揮教代會的橋梁、紐帶作用,增強教師的主人翁精神,參與學校的民主管理。現將本年度的工作做一總結:
第一,積極參與學校民主管理工作,切實維護教職工的合法權益。
每學期,學校都召開教職工代表大會。會前由學校黨支部及工會委員會商榷列出教代會討論的提案主題及要點,積極讓教師參與學校管理,讓全體教師參與討論。讓他們以主人翁的精神參與學校全方位的'民主管理。正是由于群策群力,干群關系良好。
根據《工會法》、《教師法》、《勞動法》等國家法律法規,我校工會能夠認真行使對學校行政的監督權,積極參與學校的民主管理工作,不斷地提高參政議政水平,切實維護廣大教職工的合法權益。這主要體現在:
二是評優、評先、評職稱,需要實行校務公開的公示制度;盡力添置和改造教職工的活動設施,為教職工施展文體才華創設平臺,在行政大力支持下,計劃投資十萬元購置教職工健身器材。
第二.堅持校務公開。
在校黨支部和行政領導的大力支持下,工會能夠順利開展工作,學校工會全面貫徹、執行市政府、教育局、教育工會關于“校務公開”的意見精神,積極組織實施學校校務公開。今年,學校黨支部和工會聯合召開三次行政辦公會,三次全校教職工大會及教職工代表大會,向全校教職工全面公面學校黨建、財務、職評、評先、考核、福利、教學、政教、培訓、后勤等整個工作情況。同時分別召開座談會,傾聽全校師生對學校工作的意見和建設。設立學校校長意見箱,布置學校“校務公開”公布欄。今年,我校“校務公開”已接受教育局的檢查,受到領導的好評。評估總分為914分。校務公開使教職工對學校發展前途、改革的目標、管理的方法、工作的程序進行了全面的、深入的了解,全面調動了廣大教職員的積極性,增強了廣大教職工參與管理學校的意識,加強了學校的民主建設和廉政建設。
第三、參與學校的決策。
工會在協助校行政進行學校內部管理體制改革的同時,始終參與學校的民主管理,參與學校的決策。對學校試行的改革方案和制定的各項規章制度廣泛征求意見,不斷修改完善,保證實施效果。教代會發揮監督職能,督促各項事宜的公開。政治的透明度和財務的透明度成為一種無形的凝聚力,使學校領導班子能把全校xx位教職工緊緊地團結在一起,在各項工作中爭創一流。第四、積極開展課余文體活動,進一步活躍校園的文化氛圍。
為了進一步活躍校園的文化氛圍,豐富教職工的課余生活,在學校黨政領導的重視和大力支持下,工會能夠積極主動地開展形式多樣的文娛和體育活動,主要開展了以下活動:
1.學校教工之家的活動主要有:繼續開辦教職工健美操班,讓教師積極鍛煉身體;全校教職工中每天做課間操,投入到全民健身運動中;八月十五組織外地新教師聚餐、跳舞和唱歌,讓他們感受到學校的溫暖。
2.教師節期間組織教職工進行體育比賽,豐富教職工的課余生活;組織教職工慶祝第二十一個教師節,掀起尊師重教新熱潮。
3.校外開展的活動主要有:利用暑假時間,組織初三高三教職工外出旅游;利用雙休日時間,組織退休教職工參觀大農業。
4、組織教職工參加教育局舉辦的教職工歌手大賽;組織教職工參加教育局舉辦的知識搶答賽。第五、開展送溫暖活動,千方百計地為教職工辦實事、辦好事。
為了讓廣大教職工感到學校的溫暖,進一步激發廣大教職工的工作積極性、主動性和創造性,我校工會能夠積極配合學校黨政領導,大力開展送溫暖活動,千方百計地為教職工辦實事、辦好事。
1.探望病患:凡是知道教職工(含離退休教師)本人,或者骨干教師的家人患病住院的,工會領導都能陪同學校領導或受學校領導委托,前往醫院或家里看望和安撫,幫助病人消除思想顧慮,盡早恢復身體的康復。接受工會領導探望的教職工有王建忠、寇春玉、李長福、羅明星、劉文富、張連勇、陳英、萬學勇、鞏改枝、楊繁繁、郭俊華等人。使用資金一千二百多元。
2.慰問喪事:遇到教職工本人或直系家屬作古,工會領導都能前往吊唁與慰問,并發動所在工會小組主動給予關心,幫助解決善后事宜。
3.慶賀婚嫁:我校近幾年吸收了一大批青年教師,未婚教師為數不少,工會領導十分重視這項工作,能夠在婚慶前夕及時到教職工家里道喜,參加結婚慶典;遇到女教工分娩,工會女工委員也能夠及時代表工會前往慰問。
4.走訪在校青年教師:工會領導經常深入在校青年教師的宿舍,詢問他們的學習與生活情況,勉勵他們安心工作。
5.關心離退休工作:定期召集離退休教師到學校集會與聚餐;探望生病住院的離退休教師;慰問生活特別困難的離退休教師;組織離退休教師外出游玩,等等。為退休教職工訂閱《老年康樂報》。本學期的工作還有些地方做得不夠:收集教職工的意見建議還不夠全面,對教職工的疾苦有些還了解得不夠全面,解決實際問題還做得不夠,教職工之間的橋梁作用還發揮得不夠,20xx年我們的工作還要加強,力爭個方面做得更好。
總之,20xx年,我校工會在市教育工會的領導下,發揚優良傳統,為教工服務,為學校發展服務,很好地發揮了橋梁作用。今后,我們將再接再厲,把工會辦成教工最溫馨的家。
煤機廠年度總結(實用13篇)篇十
xxx年2月任區委黨建辦副主任后,我主要負責城市黨建、領導班子建設以及創先爭優活動等相關工作。一年來,我始終堅持嚴格要求自己,牢記全心全意為人民服務的宗旨,立足崗位職責,做好本職工作,當好部領導的參謀助手。
黨建是基礎,基礎不牢,地動山搖,我始終將夯實黨建基。
礎作為工作重要內容來抓,認真做好服務工作,為區委“四好”領導班子建設、區委民主生活會積極服務,做好相關工作。在村、社區黨組織換屆選舉中,多次到鄉鎮、村組了解情況,多分析、多思考,為全區村、社區黨組織換屆選舉工作圓滿成功作出了應有的努力。認真落實黨代會常任制、黨員旁聽等各項制度,進一步擴展黨內民主,在全區行政事業單位開展公推直選黨組織班子成員工作并取得圓滿成功,積極參與公推競選艾葉鎮黨委班子成員工作,并學習和積累了一定經驗。在全區創先爭優活動中,在部領導的指導下,不斷創新工作方法,完善工作機制,創新載體靈活方式,在全社會掀起創先爭優熱潮,全區“創先爭優”活動獲得市委督導組的高度評價。
煤機廠年度總結(實用13篇)篇十一
酒店在集團公司的正確領導和大力支持下,經過全體員工的共同努力,克服了經濟危機、市場需求下滑、行業競爭加劇的壓力,取得了良好的社會品牌效益與經濟效益。在經營方式上實現了由探索經營向專業化經營的轉變,在管理體制上實現了由“人管人”向制度化的轉變。現將的工作總結如下:
爭手段,使酒店運營面臨著不進則退的境地,營業額縮減,客戶流失,員工積極性下降。面對重重困難與壓力,酒店所有人員上下齊心協力,變危機為發展機遇,依據市場實際情況,在求變中求發展,建立以營銷為主體,以服務為基石,以市場需求為導向的正確發展理念,適應經營發展的需要。
全年營業收入元,營業利潤元,扣除折舊費后的全年累計利潤為萬元,其中,餐飲利潤為:萬元,客房利潤為:萬元,ktv利潤為:萬元,當年固定資產投資萬元。現有員工人,年發放員工福利萬元,為名員工參加了五項社會保險。
完善營銷隊伍,擴大營銷力度,擴展市場份額,建立穩定的營銷。
體系,積極爭取新客戶,各部門也積極推出新措施。
1、擴大營銷隊伍編制,調整營銷人員,增加獎勵機制;
2、建立中文網站,擴大對外宣傳;
3、在電視媒體做酒店的品牌宣傳;
5、拓展經營思路,ktv推出啤酒節;
6、客房部推出個性化服務;
7、增加經營項目,餐飲精品肥牛吧盛裝啟幕。
以上系列營銷舉措的實施,使酒店的經營立于不敗之地,穩定了客戶,確立酒店良好的品牌形象。
一、完善管理,推出《百分制考核制度》。《百分制考核制度》的推出,使酒店管理邁出了向制度化建設的第一步,但此項考核制度有待于進一步完善。
二、加強人員培訓,提升酒店的服務品質。服務是酒店的生存之本,是提高員工素質的有效手段。
3、通過開展員工技能大賽,進一步提升員工的服務技能,并在站前區舉辦的酒店行業員工技能大賽中獲得團體第一名,擴大了酒店的社會影響。
三、創造和諧的工作環境,建設團結向上的企業文化。
2、積極開展有益于企業文化建設的各項活動,舉辦首屆青年文化節、第二屆七一大合唱比賽和十一員工棋牌比賽。通過領導與員工的共同參與,展示員工的風采,為各級領導與員工提供了交流的機會,促進酒店的文化建設。
3、成立工會組織和黨支部,充分發揮黨員模范帶頭的作用,以點帶面,全面帶動酒店全體員工共同進步。
度取得了一定的成績,但仍存在不足,主要有以下方面:
員工偏袒呵護,造成酒店制度在實施過程中缺乏公正性;
五、欠缺細節管理,各部門人員缺少責任心,特別在成本費用方面,酒店的管理費用和營業外費用仍然居高不下,需要進一步加強會計監督和核算職能,細化環節管理,節支增效。
針對的經營成果及存在的問題,下年度重點做好以下方向:
明確以發展為主題,營銷要有新思路,管理要有新突破,經營要有新局面,各項工作要有新舉措。工作重點如下:
一、依據市場和自身經營發展需求,合理量化各項指標,建立科學有效的績效考核指標體系。
確立合理的業務指標,完善相應的獎懲措施。本著實事求是的原則,客觀科學面對市場,通過財務數據的分析和市場需求調研,制定各項經營指標,由財務和經營部門做出科學的、有激勵作用的績效考核指標,以便有利于調動工作積極性,在可行的前提下,把績效考核普及到員工,密切員工和經營的利益關系,與酒店的經營成果掛鉤。
二、完善營銷隊伍,加強營銷管理,建立統一的營銷體系。
1、使營銷指標與經營部門的指標掛鉤,加強營銷與經營部門的密切合作;
2、擴大營銷隊伍,提高客戶拜訪率,形成穩定的營銷網絡;
5、根據本地消費特點,推陳出新,開展靈活多樣的營銷政策,吸納新客戶的加入。
三、加強制度化建設,嚴肅制度,加大監督力度,保證有效執行。
2、加強制度監督,適時調配監督檢查人員,發揮保安的監控作用,切實做到工作有布置,有標準,有獎懲措施,有檢查,有反饋,一件件落到實處,真正形成由制度管理酒店的制度化模式。
四、做好服務培訓,提升干部隊伍及員工的整體素養。
1、定期派領班級以上員工外出培訓學習,開闊視野,并帶回有效的管理方法和服務理念;
五、強化成本控制,制定成本管理制度,向節約要效益,向管理要效益,充分發揮財務的科學管理職能。
1、依靠科學、嚴格的財務管理,由財務部制定成本管理制度,明確劃分責、權范圍;
2、各部門依據月經營成果,建立部門成本控制檔案,做到管理和節約從源頭抓起;
3、財務部依據經營成果,對費用部門每月提出合理化建議和相應措施,合理控制費用,杜絕“跑、冒、滴、漏”現象的發生。
六、加強設備設施的維護保養,落實安全防范工作。酒店的經營設備設施,經過兩年的運營,已經有不同程度的損壞,新年度,必須加強對設備設施的維護與保養,落實責任人管理,對故障做到及時維修;認真抓好防火、防盜、防食物中毒、防車輛事故的安全防范工作。
七、發揮酒店自身優勢,開辟特色經營之路和創新之路。
1、強化塑造品牌形象,在集團發展中,發揮奠基石和鋪路石的作用。“到位的服務”是基礎,“到家的服務是目標。”隨著人們經濟水平的不斷提升,現代酒店的經營不只是簡單的出售飲食和客房,同時也是出售溫馨、和善的氛圍及輕松愉快的體驗。全新的酒店服務,將是超越“到位的服務”,而是追求“到家的服務”。新年度,我們的服務要在原有的基礎上,為客人提供更多的延伸服務,以進一步提高品牌形象。
2、酒店經營有特色,才能長久運營。服務是酒店的生存之本,管理是效益存在的基礎,創新是是企業的生命力。我們酒店的規模不大,若想在激烈的市場競爭中立足,必須找準自身定位,具備自身對市場的快速反映、靈活的經營模式和良好的服務品質,方可在酒店行業中取得更大的成果。
雖然我們的酒店很年輕,雖然我們的領導隊伍很年輕,但我們正在向成熟的管理模式邁進,雖然經營之路很坎坷,競爭還比較激烈,但我堅信:有集團公司的堅強后盾,有我們盡職盡責、團結奮進的團隊,用科學的發展觀念和永不服輸精神,在2011年,酒店一定會取得輝煌的成果。
煤機廠年度總結(實用13篇)篇十二
歲末鄰近,新春將至,不知不覺,20xx年轉眼間就要過去了,回想這么多年的工作歷程,心情是緊張而愉快,工作是繁瑣而充實。我一直在輸變電運行一線上班,從最初一位普通變電值班員晉升正值班員,在不斷的工作累計中,我對工作的各個方面有了更深的了解和認知,對產生的各類事故有一定的分析能力,做好了一位正班應盡的職責。
自工作以來,在單位領導的精心培養和教誨下,通過自身的不斷努力,無能是在思想上,學習還是工作上,都獲得了長足和龐大的收獲。思想上,積極參加政治學習,關心國家大事,自覺遵照各項法律法規和一切規章制度。
我相信一分耕耘,一份收獲,所以我一直努力,不斷的努力學習,不斷的努力工作。20xx年我參加四川西華大學電氣技術脫產學習,用三年的時間,以良好的成績獲得了大專畢業證書。同年11月,還在四川電力職業技能培訓中心參加了變電值班員高級工培訓,同樣以良好的成績拿到了高級工證書。
在工作中,能吃苦刻苦,認真負責。變電運行的正常和千千萬萬人們的正常工作緊密聯系在一起。不管遇到什么問題,都要做到虛心懇切的請教隨時筆記隨時總結隨時檢討,絕對不答應顯現自欺欺人。而我自己身為一班之長,既是生產者,又是不成名的管理者。我始終明確一點,只有以身作則,身先士卒,班員才能信得過,聽得進,以自己的.實際行動去影響班組成員,帶動他們。
今年公司組織兩次安規考試,一次調規考試,每次都獲得較好的成績,11月10日我們班還參加由公司組織三個部門的標準化演練,得到其他部門的認可和公司領導的肯定。在具體操作中嚴格按《安全規程》做事,杜絕違章作業和誤操作事故的產生,能與副班嚴格實行兩票三制能正確地根據調度命令完成好每一個操作任務,做到定期巡查,定期檢查,發覺設備的隱患要及時上報并記入《值班記錄薄》和《設備缺點記錄薄》中,盡快排除,以免事故的擴大。
為提高我們處理事故的能力,我們在正常的學習技術之外,變電運行中心領導還為我們準備了一些反事故預演,以提高各位運行人員在遇到事故時不忙亂,能準確判定,及時匯報,盡快處理在短時間內復原了供電,把用戶的缺失減少到最低。
雖然我在運行崗位做了一些工作,也獲得一些小小成績,但我深感自身技術水平還不足、在今后要多多學習業務,積存實際體會,拓寬思路,深化細化本職工作,使變電運行和班組管理逐漸提高水平,努力為企業的發展作出更大的奉獻。
煤機廠年度總結(實用13篇)篇十三
游,都是讓我們放心的導游,我們也不會去指定導游了。這句話說的也在理,但要每個導游都是精英,那也不現實,為了導游在講解、服務等各方面都能有所提高,徐經理在09年及2016年的年初加大了培訓的力度,導游部的工作例會由每周一次增加到了每周二次,2016年的1月9日又與無錫深航假期聯合舉行導游大賽,通過比賽發現自身的缺點和需要改進的地方,今年的導游培訓也是歷年來力度最大的一次,由此可以看出公司領導對導游加大培訓的力度有多大。
其次,個人的業務方面,一直以來我都想在業務方面能夠做出點成績,而且我也一直在努力中,今年做了一個昆大麗的系列團,第一批的毛利做的很好,但第二批出發前由于我正在外面帶團,在核價方面出了差錯,由于沒有聽清票務給我的機票報價,導致機票算了二遍折扣價,帶團回來后也沒有認真審核,最后導致團隊虧了近8000元。從這件事上我學到了很多東西,花錢買了教訓,算是交了學費。下半年經過努力,做了4個短線團,才將8000元的虧損賺了回來,沒有給公司造成任何損失。從這個團當中,我吸取了很多教訓,做業務無論是一日游的短線團,還是長線團,一絲一毫都馬虎不得。在2016年我將繼續努力,爭取在業務方面能有好的成績,同時在派導游方面也將盡最大的努力配合業務部門,更好的為業務部門服務,同時希望各位業務員能夠理解和支持導游部的工作,謝謝大家!
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2016年1月12日
大家好,我是云臺山自助游自駕游服務中心的一名導游,我叫姬瑞潔!
轉眼間半年的時間又在不經意間從我們的身邊匆匆消失了。這半年的時間也讓我學到了很多的東西,"導游"工作給我的生活帶來了許多快樂,工作的時候帶著來自四面八方的游客,當這些四面八方的客人稱贊云臺山的時候,心里就特舒服,特有成就感。雖然,干導游這一行并非我的初衷,然而很快我就發現:自己還是適合干導游這一行的,因為我喜歡這個職業。
在不斷的實踐當中我也總結了一些經驗,也發現了不少問題。我所面臨的最大問題就是知識面不夠廣,有時候客人問我問題的時候,我真的是不知道從何答起,這時,我就會給客人說,對不起,這個我不會,我可以回去查一查。因為我不想用瞎編亂造來糊弄客人。雖然會江郎才盡的感覺,但這也是很多人經常會遇到的問題,導游知識就好比是非文化大超市,要上知天文地理,下知雞毛蒜皮,如果一個人有一桶水的知識和能力,再去做一杯水的事情,我相信就會做得很出色。在想要達到這個效果之前,我就必須不斷的努力,學習,學習,再學習,這樣的話,我知識桶里的水就會越來越滿了。
導游是一個從事服務的行業,而且很辛苦,當然見識也頗多的,也很鍛煉人,這幾個月見到了很多的人,可以說是五花八門,城里的,農村的,高學歷的,低學歷的,有錢的,沒錢的,各個行業的人。對我認識社會上的人,了解這個社會,起了很大很大的作用,讓我在畢業不久就根深了解了這個社會,這也是我的一個很大的收獲!
所以,在2016年的工作中,我將會更加努力的學習相關的文化知識,書到用時方恨少,我要不斷的學習,給自己充電,努力總結2015年工作的失誤和不足,使自己在新的一年里有一個更大的提高!