實習心得是對實習期間所經歷的挑戰和困難的總結和反思,可以幫助我們更好地成長。接下來,讓我們一起來看看一位同學的實習心得體會,或許對我們也會有所幫助。
車站實習心得(優質21篇)篇一
作為一名大學生,車站售票實習給了我一個了解旅客服務行業的寶貴機會。這次實習持續了一個月的時間,我從中學到了很多實用的知識和技巧,也深刻體會到了售票員的責任和辛勞。
第二段:實習所學。
在實習期間,我接受了專業的培訓,學習了售票系統的操作和旅客服務的技巧。首先,我了解到了售票員需要了解和掌握的車次時刻表和票價信息,以便于為旅客提供準確的服務。其次,我學會了如何正確使用售票系統,包括查詢、預訂和打印車票等操作。最重要的是,我學到了如何與旅客進行有效的溝通,包括應對投訴和解答疑問等技巧。
實習期間,我深刻感受到了售票員的工作壓力和需要面對的挑戰。售票工作需要高度的責任心和耐心,因為每一張車票都關系到旅客的行程安排。我不僅需要處理正常的售票業務,還要應對旅客的突發問題和不良情緒。有時候,我需要處理迷路的旅客、錯過車次的旅客以及急需改簽的旅客等,這對我的解決問題能力和應變能力提出了很高的要求。
第四段:實習收獲。
通過這次實習,我不僅學到了實際操作技能,還培養了一些重要的素質。首先,我鍛煉了自己的溝通能力和應變能力,在處理旅客問題時能夠冷靜應對,并且給予有效的解決方案。其次,我增強了責任心和耐心,明白了這份工作需要始終保持高度的責任感,為旅客提供周到細致的服務。此外,我還學會了團隊合作和積極與同事合作,共同應對高峰時刻的客流。
第五段:未來發展規劃。
通過這次實習,我對旅客服務行業有了更深的了解,并因此對未來的發展方向有了更多的思考和規劃。我打算繼續提升自己的專業能力,為了更好地服務旅客,我計劃學習更多的語言和文化知識,增強與不同地區旅客的溝通能力。同時,我也準備加入專業協會,通過與更多行業內的專業人員交流學習,不斷提升自己的專業素養。
總結:
這次車站售票實習給予了我一個了解和體驗旅客服務行業的機會,使我在知識、技能和素養等方面都有了很大的提高。通過這次實習,我不僅明白了售票員的職責和辛勞,也深刻體會到了身為一名旅客服務人員所需要具備的重要素質。我將以這次實習為基礎,不斷提升自己,為今后從事旅客服務行業打下堅實的基礎。
車站實習心得(優質21篇)篇二
今天(7月25日)我很高興,因為我們一家要自己組織去杭州三日游。我們還訂了動車票,準備坐動車去。我們一大早就起來了東西準備好,吃好早飯,坐公交車來到了南京火車站。我們過了候車室,到了列車前。哇!這輛動車在陽光下閃閃發光,好漂亮。因為我們是坐1號車廂,而1號車廂就在車頭后面,所以我們要從車尾走到車頭。我們走了好久才到1號車廂,我轉過頭來一看,哇!這動車可真長呀!一下子根本看不到車尾。雖然它身子很長,可我還要見識見識它開的速度有多快。就這樣,我們坐上了列車,靜靜地等待著列車開。突然哨子聲響了起來,大家都準備好了,列車就慢慢地開動發動機,開出了車站。
一路上,我看到了天上好多白云,地上好多村莊,農田。我坐在座椅上到處摸摸。嗯?椅子邊扶手上有一個白按扭,一個黑按扭,我先按下了白按扭,椅背突然向前了,我嚇了一跳,原來這是移動椅背的按扭,我又按了黑按扭,什么也沒有發生,我以為壞了,結果我按了爸爸媽媽座位上的黑按扭,結果還是一動不動,我就不管它了。后來我才發現,那個按扭可以前后移動座墊。
爸爸突然把我面前椅背上一塊板上的旋轉了一下,板“掉”了下來,變成了一個小桌子,原來這是一個折疊桌子,讓我們擺東西,玩了一會兒,我累了,一頭倒在了媽媽腿上睡著了,醒來已經到常州了,又開始睡了。后來,醒來一看,到上海虹橋站了,我看到中國電信發信息說歡迎我到上海,我很高興。在動車上,我們還看到虹橋機場里有飛機飛了出來,飛機有大有小,從我們邊上經過。進杭州時,看到在農村有很多頂尖尖的屋子,有新有舊,一家挨著一家,和南京的房屋一點都不一樣。在經過了四個小時的行程后,我們終于到杭州了!動車的速度可真快,爸爸說以小時220千米,我一點兒都感覺不到。聽爸爸說回去時還要坐高鐵,我真希望早點坐上高鐵,看看高鐵上有什么奇怪的按扭。
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車站實習心得(優質21篇)篇三
安檢員工作總結安檢員能做的該做的就是再次加強學習。安檢員工作一定要認真。以下是今天本站小編為大家整理關于關于火車站安檢員實習心得,歡迎大家閱讀!
在此期間我最大限度地發揮好個人能力,在自己的崗位上嶄露新的鋒芒,雖然有辛苦、有勞累;有成功、有失敗;有付出、有收獲;有感悟、有心得。以期望在以后,揚長避短,去劣取優,做出更大貢獻。
一、思想方面這段時間,我始終本著“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針、認真貫徹政策,堅持服從和領導安排,在實際工作中能很好的解放思想,實事求是,與時俱進,力求實效在安全檢查和監督工作中,了解和向上級反映對安全生產的意見,對煤礦生產中存在的重大問題及時、準確、真實的反映、匯報給領導,在匯報中絕不抱成見,更不能有“水分”。始終認為安全無小事,再小的安全隱患,發現就得立即制止,不做“老好人”,做事要勤快,不能拖拖拉拉,只有這樣才能把安全工作做得實,做得真,做得細。
二、業務方面態度決定一切。在工作中,必須具有且抱有一顆良好的事業心和高度的責任感,在工作中努力學習相關業務知識,提高自己在本行業的知識水平,自己深入井下,與煤礦工人學習,向技術工、分管礦長等師傅們請教,在最短的時間掌握更多的煤礦知識,把學到的東西應用到實踐中去。作為一名安檢員,必須時刻牢記自己的職責,你的疏忽大意很可能造成的是一個采面,一條掘進、一個礦井的重大事故,人員的傷亡。同時在這段時間的工作中讓我認識到安全檢查工作是一項業務性很強的工作,必須應掌握所管轄范圍內的技術本領,從事煤礦安全檢查監督工作,就要熟知本專業的安全生產技術知識和生產細節易出現的安全隱患,大事要管,小事也要抓。其他范圍內的也要做到了解、熟悉,要做到自己雖然不會干,但別人干完之后,自己知道是否合格。作為一名煤礦安全檢查員,我在最短的時間里學習并熟悉了采掘工作面的作業組織、技術工藝,現場的作業規程,盡最大的努力掌握礦井各種災害的發生原因、預兆、規律、預防措施及發生災害時的處理方法;掌握安全管理的新知識、新技術和與自己有關的法律法規。在業務工作中總結出以下幾點是我們必須做好的。
(一)由于從事煤礦工作,特別是在井下,都是一些繁重、單調、重復的作業,加上工人的文化素質各不相同,每個人的操作都有很大的自由性,所以很容易違反各項規定,會出現習慣性的違章,即使是一些很危險的工作,在安全生產段一時間后,人也會麻痹大意,疏忽僥幸的思想會漸漸增長,造成事故的發生這時,作為檢查員就要通過監督檢查,及早地發現不安全行為,通過提醒、勸告、說服、批評、警告或處分手段,消除不安全行為,發揮安全監督的作用。
(二)由于礦井所使用的設備多數都是相當笨重的,加上礦井內的溫度、濕度、風速原因,設備易腐蝕、老化、磨損,容易發生故障,一些設施也因礦井條件和礦山壓力等原因產生各種不同程度的問題,這時,安全檢查員就要通過安全檢查,及時發現并采取有效措施,排除隱患,保證安全生產。
(三)安全檢查員只有掌握作業規程的要求,才能發揮安全檢查員的執法能力。在看領導審批好的作業規程的同時,安全檢查員要通過實際情況和作業現場情況,直接查找作業規程的不足,通過分析判斷去發現管理的缺陷,并及時給予糾正和彌補,發揮自己的業務知識及經驗作用。
(四)安全檢查員要識大體,樹立主人翁意識。要通過事故案例給職工群眾灌輸違章和損壞安全設施的危害性。例如,一些職工開井下風門,就不及時關上,導致風流短路,發生不該發生的事故。還有一些看似小事卻最終釀成大禍,如:透水、冒頂、片幫等。安全檢查員不管在任何一處盯點,都要進行邏輯判斷,觀察、分析能夠發生重大事故的可能性,要隨時想一想,萬一發生重大事故后,可能涉及的范圍及損失的慘重。所以,一名安全檢查員在工作中要從大局出發,從系統出發,發揮自己的主觀能動性,增強大局意識。
(五)安全檢查員在日常檢查監督活動中,檢查問題,不能為了工作而工作。要善于發現先進和典型,努力為煤礦事業開創良好的安全生產新局面。同時,安全檢查員還要善于推廣自己的安全生產先進經驗。
(六)煤礦安全檢查員要結合安全生產的實際,既當檢查員,又當宣傳員,向廣大職工群眾宣傳安全方針、政策及法律法規,發揮自己的宣傳作用。
三、作風方面半年多來,工作中遵守職業道德,遵紀守法,作風扎實,執行力較強,對上級的指示。指令、精神等做到不折不扣貫徹執行;常言道:拿人手短,吃人口軟,在發現違章現象時,不能被人家一句“硬”話或者“軟”話嚇到和收買,所以要想發揮好我們安檢員的職責,使之職能有所用,必須嚴肅自己的工作作風。
在安全方面做了大量工作,取得了一定的成績,但仍然存在著許多不足的地方。展望20xx年,任重道遠,我們只有不斷充實自己完善自己,只有提高自身職業技能水平,思想素質水平才能發揮好自己的職能作用,才能將安全工作做真、做細、做實,為礦井的安全生產提供有力的保障,把我們的各項工作開展的更加嚴格、科學、規范。
安檢員工作總結20xx年4月我局對新招錄的安檢員進行為期三個月的安全知識培訓學習,嚴格培訓關,通過培訓,一定程度上提高了我在煤炭行業的綜合素質,培訓完畢經考試合格后分到礦上,一切對于我來說基本都是新的,面對一個全新的陌生的工作環境,我如履薄冰。那時沒有太多的自信,能做的該做的就是再次加強學習和不斷的井下實踐,理論聯系實際,勇于接受一切,在最短的時間適應這個全新的環境,擔負起自己應有的職責。在此期間我最大限度地發揮好個人能力,在自己的崗位上嶄露新的鋒芒,雖然有辛苦、有勞累;有成功、有失敗;有付出、有收獲;有感悟、有心得。特別將20xx年的成敗得失作總結,以期望在新的一年,揚長避短,去劣取優,做出更大貢獻。在過去的20xx年里,在上級的正確領導下,堅持圍繞安全生產方針、質量標準化、緊密聯系自己的職責、權利與義務等方面開展工作,我深知作為一名駐礦安檢員,他的一言一行都體現著保障職工在生產,建設過程中的安全與健康,安檢員的工作好壞,對安全生產起著決定性作用,因此在做此總結工作是慎之又慎,下面我將分三個方面做自我個人工作總結:
一、思想方面20xx年里,我始終本著“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針、認真貫徹政策,堅持服從和領導安排,政治立場堅定,在實際工作中能很好的解放思想,實事求是,與時俱進,力求實效在安全檢查和監督工作中,了解和向上級反映對安全生產的意見,對煤礦生產中存在的重大問題及時、準確、真實的反映、匯報給領導,在匯報中絕不抱成見,更不能有“水分”。始終認為安全無小事,再小的安全隱患,發現就得立即制止,不做“老好人”,做事要勤快,不能拖拖拉拉,只有這樣才能把安全工作做得實,做得真,做得細。
二、業務方面態度決定一切。在工作中,必須具有且抱有一顆良好的事業心和高度的責任感,在工作中努力學習相關業務知識,提高自己在本行業的知識水平,自己深入井下,與煤礦工人學習,向技術工、生產礦長等同志請教,在最短的時間掌握更多的煤礦知識,把學到的東西應用到實踐中去。作為一名安檢員,必須時刻牢記自己的職責,你的疏忽大意很可能造成的是一個采面,一條掘進、一個礦井的重大事故,人員的傷亡。同時在幾個月的工作中讓我認識到安全檢查工作是一項業務性很強的工作,必須應掌握所管轄范圍內的技術本領,從事煤礦安全檢查監督工作,就要熟知本專業的安全生產技術知識和生產細節易出現的安全隱患,大事要管,小事也要抓。其他范圍內的也要做到了解、熟悉,要做到自己雖然不會干,但別人干完之后,自己知道是否合格。作為一名煤礦安全檢查員,我在最短的時間里學習并熟悉了采掘工作面的作業組織、技術工藝,現場的作業規程,盡最大的努力掌握礦井各種災害的發生原因、預兆、規律、預防措施及發生災害時的處理方法;掌握安全管理的新知識、新技術和與自己有關的法律法規。在業務工作中總結出以下幾點是我們必須做好的。
(一)由于從事煤礦工作,特別是在井轉載自本站,請保留此標記下,都是一些繁重、單調、重復的作業,加上工人的文化素質各不相同,每個人的操作都有很大的自由性,所以很容易違反各項規定,會出現習慣性的違章,即使是一些很危險的工作,在安全生產段一時間后,人也會麻痹大意,疏忽僥幸的思想會漸漸增長,造成事故的發生這時,作為檢查員就要通過監督檢查,及早地發現不安全行為,通過提醒、勸告、說服、批評、警告或處分手段,消除不安全行為,發揮安全監督的作用。
(二)由于礦井所使用的設備多數都是相當笨重的,加上礦井內的溫度、濕度、風速原因,設備易腐蝕、老化、磨損,容易發生故障,一些設施也因礦井條件和礦山壓力等原因產生各種不同程度的問題,這時,安全檢查員就要通過安全檢查,及時發現并采取有效措施,排除隱患,保證安全生產。
(三)安全檢查員只有掌握作業規程的要求,才能發揮安全檢查員的執法能力。在看領導審批好的作業規程的同時,安全檢查員要通過實際情況和作業現場情況,直接查找作業規程的不足,通過分析判斷去發現管理的缺陷,并及時給予糾正和彌補,發揮自己的業務知識及經驗作用。
(四)安全檢查員要識大體,樹立主人翁意識。要通過事故案例給職工群眾灌輸違章和損壞安全設施的危害性。例如,一些職工開井下風門,就不及時關上,導致風流短路,發生不該發生的事故。還有一些看似小事卻最終釀成大禍,如:透水、冒頂、片幫等。安全檢查員不管在任何一處盯點,都要進行邏輯判斷,觀察、分析能夠發生重大事故的可能性,要隨時想一想,萬一發生重大事故后,可能涉及的范圍及損失的慘重。所以,一名安全檢查員在工作中要從大局出發,從系統出發,發揮自己的主觀能動性,增強大局意識。
(五)安全檢查員在日常檢查監督活動中,檢查問題,不能為了工作而工作。要善于發現先進和典型,努力為煤礦事業開創良好的安全生產新局面。同時,安全檢查員還要善于推廣自己的安全生產先進經驗。
一、思想方面作為一個安全管理人員,我始終本著“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針、認真貫徹政策,堅持服從和領導安排,政治立場堅定,在實際工作中能很好的解放思想,實事求是,與時俱進,力求實效。
在安全檢查和監督工作中,了解和向上級反映對安全生產的意見,對煤礦生產中存在的重大問題及時、準確、真實的反映、匯報給領導,在匯報中絕不抱成見,更不能有“水分”。始終認為安全無小事,再小的安全隱患,發現就得立即制止,不做“老好人”,做事要勤快,不能拖拖拉拉,只有這樣才能把安全工作做得實,做得真,做得細。
二、業務方面態度決定一切。在工作中,必須具有且抱有一顆良好的事業心和高度的責任感,在工作中努力學習相關業務知識,提高自己在本行業的知識水平。雖然自己有二十三年的煤礦工作經驗,可這不能當作唯一的資本,煤礦工作是一個動態的工作,必須經常深入井下,了解生產現場實際情況,與煤礦工人學習,向技術員、生產礦長等同志請教,如果做不到這一點,光憑書本上的理論知識搞煤礦安全工作,可能是“紙上談兵”。作為一名安全工程師,必須時刻牢記自己的職責,你的疏忽大意很可能造成的是一項工程,一個礦井的重大事故,人員的傷亡及公司財產的損失,同時也影響社會的穩定。安全監察工作是一項業務性很強的工作,必須具備專業技術本領,從事煤礦安全檢查監督工作,就要熟知本專業的安全生產技術知識和生產細節易出現的安全隱患,大事要管,小事也要抓。
在業務工作中總結出以下幾點是我們必須做好的。
1、由于從事煤礦工作,特別是在井下,都是一些繁重、單調、重復的作業,加上工人的文化素質各不相同,大部分來自五湖四海生活習性各異,工作中每個人的操作都有很大的自由性,所以很容易違反各項規定,會出現習慣性的違章,即使是一些很危險的工作,在安全生產段一時間后,人也會麻痹大意,疏忽僥幸的思想會漸漸增長,造成事故的發生。這時,作為安全管理人員就要通過監督檢查,及早地發現不安全行為,通過提醒、勸告、說服、批評、警告或處分手段,消除不安全行為,發揮安全監督的作用。
2、礦井現在正處于建設階段,安全質量是目前工作的重點。現在施工的井巷,屬于礦井永久性的工程,工程質量的優劣直接會影響煤礦的安全發展。作為一個安全質量管理人員,必須從源頭上嚴把質量關。在煤礦項目部領導下,針對施工過程中出現的因各種原因產生出不同程度的問題時,就要通過安全檢查,及時發現、分析并采取有效措施,排除隱患,保證安全生產。
3、安全管理人員只有自己掌握施工組織設計、作業規程的要求及作業場所環境,才能發揮安全管理的執法能力。同時要通過實際情況和作業現場情況,直接查找作業規程的不足,通過分析判斷去發現缺陷,并及時給予糾正和彌補,發揮自己的業務知識及經驗作用。
4、安全監督檢查要識大體,安全管理工作必須得帶著感情去抓。
要通過事故案例給職工群眾灌輸違章和損壞安全設施的危害性。例如,一些職工開井下風門,就不及時關上,導致風流短路,發生不該發生的事故。還有一些看似小事卻最終釀成大禍,如:透水、冒頂、片幫等。
安全檢查員不管在任何一處盯點,都要進行邏輯判斷,觀察、分析能夠發生重大事故的可能性,要隨時想一想,萬一發生重大事故后,可能涉及的范圍及損失的慘重。所以,安全監督檢查工作要“帶著感情”去做,從大局出發,從系統出發,發揮自己的主觀能動性,增強大局意識。
5、安全工程師在日常檢查監督活動中,檢查問題,不能為了工作而工作。要善于發現先進和典型,努力為煤礦事業開創良好的安全生產新局面。同時還要善于推廣自己的安全生產先進經驗。
6、煤礦安全工程師要結合安全生產的實際,既當監察員,又當宣傳員,向廣大職工群眾宣傳安全方針、政策及法律法規,發揮自己的宣傳作用。
三、作風方面四個月來,在工作中遵守職業道德,遵紀守法,作風扎實,執行力較強,對上級的指示、指令、精神等做到不折不扣貫徹執行,認同珠江企業文化。
二0一一年即將過去了,青春塔煤礦建設工作僅在剛剛起步階段,我的安全工作也在剛剛起步。展望二0一二年,任重而道遠。只有不斷充實自己完善自己,只有提高自身職業技能水平,思想素質水平才能發揮好自己的職能作用,才能將安全工作做真、做細、做實,為礦井的安全生產提供有力的保障,把各項工作開展的更加嚴格、科學、規范,更好地保持煤礦安全健康發展勢頭,取得了全新的進展,實現自我價值,做出貢獻!
車站實習心得(優質21篇)篇四
第一段:引言(100字)。
火車站安檢是維護公共安全的重要一環,對每個進站旅客進行安全檢查,保障旅客的出行安全。近期,我在火車站進行了安檢實習,通過這次實習,我對安檢工作有了更深入的了解,也深刻體會到了安檢工作的重要性。在此,我將分享我在實習期間的心得體會。
第二段:對安檢工作的認識和重要性(200字)。
火車站安檢是公共交通系統中的重要環節,其目的是確保旅客在行程中的安全。在實習期間,我意識到安檢工作對保障公眾的人身和財產安全起著不可或缺的作用。火車站人流量大、車次繁多,這就使得安檢工作更顯得嚴肅和緊張。安檢人員需高度警惕,不容有絲毫差錯。只有確保了每一個旅客經過安檢點時的安全,才能營造一個安全舒適的出行環境。
在實習期間,我充當了一名安檢員,體驗了安檢工作的方方面面。首先,我被分配到了行李安檢區,學會了如何通過X光機監測行李中是否攜帶違禁品。這項工作需要高度警覺性和專業知識,每一次的安檢都需要我仔細觀察和判斷,確保旅客的行李安全。此外,我還參與了旅客人身安檢,學會了使用金屬探測儀和手持式安檢儀對旅客進行安檢。這需要我隨時保持冷靜和耐心,以確保每一個旅客的人身安全。通過這次實習,我親身感受到了安檢工作背后隱藏的壓力和責任。
第四段:對安檢工作的認識與反思(300字)。
通過實習,我進一步認識到安檢工作的重要性,也發現了其中的挑戰和難點。首先,安檢工作涉及到大量的人員調度和物品管理,需要高效的協調和組織能力,對安檢人員的素質要求也非常高。在實習中,我發現只有提高自身的綜合素質,包括專業知識和應急處理能力,才能更好地勝任這一工作。同時,我也反思到自己在實習過程中的不足,比如對某些危險品的判斷不夠準確,對旅客的態度有時不夠友善等。這些不足需要我在日后的學習和工作中加以改進和提高。
第五段:對未來安檢事業的展望(200字)。
作為一名安檢實習生,我深知未來安檢事業的發展潛力。隨著人們出行意識的提高和交通安全意識的增強,安檢工作將扮演更為重要的角色。我希望在未來的工作中,能夠繼續培養自己的安檢技能,不斷提高自己的素質和能力,為保障廣大旅客的出行安全貢獻自己的力量。同時,我也期待未來安檢技術的不斷發展和創新,以提高安檢效率和準確性,并降低對旅客的不便。
總結:通過這次安檢實習,我深刻了解到了安檢工作的重要性、挑戰和責任。我意識到作為一名安檢員,需要具備專業知識、高效率和良好的服務品質。我將以這次實習為契機,不斷提高自己的素質和能力,為保障廣大旅客的安全出行盡自己的一份力量。
車站實習心得(優質21篇)篇五
時光的車輪匆匆碾過,不知不覺,短短三個月的見習轉瞬即逝。在結束碩士生生涯的第一個年頭,我很榮幸地加入到鐵路人的隊伍中,并全身心地投入到茱莉亞羅伯茨下水道分公司的工作中。在這三個月的見習期,我被安排到了綜合部工作,在實踐中學習到了很多校園中學不到的東西。
回想起見習這段時間的所得所失所感所觸,可以說是感慨萬千,我也相信這段寶貴的見習經歷一定會讓我在以后的工作中獲益良多的。現將見習期間的心得體會總結如下:
積極調整心態、盡快適應角色。
從一名象牙塔中求知的學子進入到與百姓戚戚相關的鐵路運輸企業,我盡自己的可能很快地完成了這個跨度較大的轉變。這得益于我對鐵路行業的了解和充足的心里準備。
大學里我積極選修鐵路主專業的相關課程,比如鐵道概論等,課外多次參加學校各級組織舉辦的鐵路主題活動,使得我對鐵路行業有了較多的了解。
研究生期間我參與了武漢鐵路局基于人崗匹配原理的全員崗位管理研究并參加了首屆鐵路創新與可持續發展國際學術研討會。
在單位見習期間,我深深地知道,自己的所學不會立即應用于實踐。所以,我要端正心態,不好高騖遠,從一點一滴地基礎工作做起,不怕苦、不怕累。同時現在時逢“新聞攝影名家走進大秦鐵路”宣傳活動進行中,我因此了解到了為大秦鐵路的發展做出突出貢獻的職工所展示出來的精神風貌,以及從他們的言語中所表現出的成就感,我更加堅定了自己奉獻鐵路、為鐵路事業蓬勃發展出力的決心。
安全警鐘長鳴于心。
在校期間,參與了武漢鐵路局基于人崗匹配原理的全員崗位管理研究調研。在做問卷調查時,所有的問卷對于“你認為現在的工作什么對你最重要?”這個問題的回答都是安全。我突然意識到雖然鐵路的發展還有很多需要改進的地方,但是鐵路員工并沒有將升職,發展空間,薪酬等與其自身利益密切相關的東西列為第一位。每名干部職工都將“安全第一”的思想始終牢記于心。雖然這使我明白安全在鐵路工作中是十分重要的,但是這也使我感到了一絲疑惑。
然而讓我自身深刻領悟到安全對于鐵路工作的重要意義,還是我來到下水道分公司實習的這段時間。以前只是停留在知道,但不能深入的了解,在這段時間里我才是切身體會到為什么安全在鐵路部門是如此的重要。我所在的下水道站是一個貨站,在站臺上在每個工作地點,尤其是在站臺上工作,你時常會聽到值班員的“安全第一”等的提醒的話語。從事站臺工作就是一項責任重大工作,這就需要我們在作業的過程中要加倍小心,不違章操作,在作好各項安全工作的同時,力爭每一秒,不能盲目的去搶一秒。否則,事故就在一秒間。
車站實習心得(優質21篇)篇六
近期,我有幸在一家車站進行了為期兩個月的售票實習。這段經歷不僅擴展了我的見識,增長了我的知識,更讓我深刻地體會到了這個行業的責任與擔當。下面將從工作內容、團隊合作、責任感、職業規劃和個人成長五個方面來總結我在這段實習中的心得體會。
首先,實習期間,我主要負責售票工作。我必須熟悉車次信息,掌握售票系統的使用方法,并能快速準確地回答乘客咨詢。這要求我具備高度的專業知識和良好的工作效率。同時,我還要時刻保持耐心和微笑,為乘客提供優質的服務。在這個過程中,我深刻體會到了事物間的聯系和通行的關鍵作用。只有通過不斷地學習和實踐,才能提升自己的工作能力,更好地為乘客服務。
其次,團隊合作是售票工作的重要組成部分。在車站,我與其他銷售人員、安檢人員、列車車長等緊密合作,共同為順利安全的車票銷售和運輸出行提供保障。團隊成員之間相互協作,相互支持,共同解決問題,打造了一個和諧的工作氛圍。在這個過程中,我領悟到團隊合作的重要性,明白了只有不斷地與他人合作,才能更好地發揮自己的優勢,實現個人與團隊的共同目標。
再次,責任感是每位售票員必備的素質。售票員是整個車站工作中的重要一環,他們必須時刻保持工作的責任心和使命感。每一張車票背后都承載著乘客和家人的期盼,我們要保證他們順利、安全地抵達目的地。在實習期間,我深深地感受到了責任的重大性,明白了只有對待工作充滿責任感,才能讓旅客們放心,同時也才能提高自己的工作效率和水平。
此外,實習期間,我對自己的職業規劃有了更明確的認識。售票工作不僅要求對車票信息的熟悉,還需要懂得與乘客有效溝通和處理問題的能力。在面對各種各樣的乘客的時候,我不僅要具備良好的語言表達能力,還要學會傾聽和理解旅客的需求,主動提供幫助。通過這次實習,我認識到售票工作是一個需要綜合素質的工作,為了更好地發展自己的職業生涯,我將不斷提高自己的能力和技巧,努力成為一名優秀的售票員。
最后,這段實習經歷對我的個人成長產生了巨大的影響。通過與乘客的接觸和交流,我學會了如何與人互動、如何服務他人。在實習期間,我面對不同性格、不同需求的乘客,從中學到了溝通協調的能力和人際關系的處理方式。這讓我更加成熟,更加自信,更加懂得如何處理人際關系。同時,實習也鍛煉了我解決問題和處理突發情況的能力,讓我在面對壓力時能夠保持冷靜并迅速應對。
總而言之,車站售票實習給我留下了許多寶貴的經驗和體會。我深刻體會到了售票員這一職業的重要性和責任感,并對自己的職業規劃有了更明確的認識。同時,這段實習也讓我個人成長了許多,提高了自己的溝通能力、解決問題的能力和人際協調能力。我相信,這段寶貴的經歷將對我未來的工作和生活產生積極的影響。
車站實習心得(優質21篇)篇七
電務段是鐵路系統的一個重要機構,負責管理和維護列車在運行途中的地面信號與機車信號及道岔正常工作的一個單位,通俗點講,就是負責那個“交通紅綠燈”的單位。電務段的職責是維護信號設備使信號正常顯示,維護轉轍機及道岔使道岔搬動正常,確保列車正常運行。平常看似簡單的一次乘車旅行,其實承載了千千萬萬鐵路工作人員辛勤的工作,搭乘了千千萬萬鐵路工作人員對工作謹慎的態度和精密的檢查。保障人民生命和財產安全,確保行車鐵路安全是全體鐵路工作人員的義務、指責和使命,是共建和諧鐵路的核心和宗旨,也是我們共同努力的方向。
二、實習的基本要求。
__年__月__日,我們在指導老師的指導下來到__電務段__工區進行畢業實習。我在工長和工友的指導下,了解了電務段的基本設備和日常運行工作。在這次的實習中讓我深刻認識到理論與實際結合的重要性。過去在課堂上難以理解的知識,在工長和工友講解下,并結合實際設備能夠很好的理解。
三、實習項目、內容及目的。
實習項目一:ctc上機實習。
實習內容:
1、熟悉分散自律調度集中(ctc)系統的功能。
2、系統了解和掌握鐵路運輸指揮中樞的工作組織。
3、正確地編制和執行運輸工作日常計劃,科學地組織車流,搞好均衡運輸,挖掘運輸潛力,提高運輸效率。
4、經濟合理地使用運輸設備,組織與運輸有關各部門緊密配合,協同動作。
5、實現列車編組計劃、列車運行圖和運輸方案。
6、掌握ctc/tdcs技術作業設備的操作程序和作業計劃的編制方法,增強學生的動手能力、應變能力、組織能力和團隊精神。
實習目的:
1、了解調度指揮在鐵路運輸系統中的地位和作用。
2、了解ctc/tdcs設備的功能、結構、主要設備及其運用規則與方法等基本情況。
3、了解信號、聯鎖和閉塞設備在行車安全方面發揮的作用。
4、了解和體會行調、助調、車站值班員等之間的協調配合方法。
5、了解列車和調車在區段和車站內的運行過程。
6、掌握鐵路運輸調度生產的整個作業過程。
7、掌握鐵路調度指揮各個生產環節技術作業內容和方法;
8、全面了解和初步掌握行調、助調、站調、車站值班員和信號員等工種的主要任務和工作方法。
9、掌握正常與非正常情況下列車接發與調車作業的辦理程序與方法。
10、掌握班計劃和階段計劃的編制過程和方法。
11、掌握正常作業和非正常作業下的調度命令的下達和接收。
12、掌握各項作業過程中控制臺的操作方法。
實習項目二:高速鐵路計算機聯鎖系統。
實習內容:
1、計算機聯鎖系統由于采用了先進的計算機技術和通信技術,聯鎖系統本身已不再是一個孤立的車站信號控制設備,而是綜合行車指揮控制系統的一個重要組成部分,是具有多種功能和安全保證的指揮控制系統的基礎設備。他通過各種制式的總線、局域網、廣域網實行多層次控制,使控制范圍擴大,減少投資,并可與運行圖管理系統聯網,根據調度計劃實現進路程序控制,還可與旅客向導服務系統、車次號跟蹤系統聯網,構成全方位的計算機綜合控制、管理系統。各國高速鐵路上的車站聯鎖系統多為區域控制式的聯鎖控制方式,即由一個站控制周圍的若干小站及區間的道岔控制點。這種控制方式是與他們國家的鐵路行車組織特點分不開的,在各個小站不設值班員人員,均由調度員或樞紐站車站值班員進行控制,既優化了控制又達到了節約人力的目的,減少日常運營和維護的開支。
2、各國計算機聯鎖系統,大多采用硬件冗余比較表決方式實現系統的故障安全保證。并采用雙重或三重系統不停頓故障重組技術提高系統的可靠性和可用性。
3、高速鐵路列車運行速度高、運行間隔小、正點率要求高,為提高系統的安全與效率,聯鎖系統具有進路自動排列、進路儲存及延續進路防護功能,車站股道設有過走防護區段及安全線。
4、各國計算機聯鎖系統正在向全電子聯鎖系統發展,如abb的ebilock850,英國的ssi系統,德國西門子simis系統都已由固態器件取代繼電器驅動信號和轉轍機,這些設備多安裝在鐵路旁,減少了干線信號電纜,降低了成本。意大利的安薩爾多公司還有編碼和無編碼的軌道電路控制器(tx發送和接收)也是由全電子裝置完成的。
5、隨著計算機技術發展,多媒體計算機的推出,各國均加強了人機工程的研究,提供現代化的聲、像、圖文顯示,改善操作人員的工作環境和提高工作效率。控制方式已由傳統的控制盤改為鍵盤、數字化儀、鼠標等。
6、各國高速鐵路均設立集中的維護管理中心,以保證高速鐵路不問斷的運轉。車站設維護管理終端與中央調度所的維護管理中心聯網,傳送各種信號設備狀態、聯鎖系統的運行信息、故障報警信息。維修人員可及時地對所管轄設備進行干預和維護,如法國高速鐵路的維護中心,還包括了聯鎖系統的各種備件的管理。
車站實習心得(優質21篇)篇八
在此期間我限度地發揮好個人能力,在自己的崗位上嶄露新的鋒芒,雖然有辛苦、有勞累;有成功、有失敗;有付出、有收獲;有感悟、有心得。以期望在以后,揚長避短,去劣取優,做出更大貢獻。
一、思想方面這段時間,我始終本著“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針、認真貫徹政策,堅持服從和領導安排,在實際工作中能很好的解放思想,實事求是,與時俱進,力求實效在安全檢查和監督工作中,了解和向上級反映對安全生產的意見,對煤礦生產中存在的重大問題及時、準確、真實的反映、匯報給領導,在匯報中絕不抱成見,更不能有“水分”。始終認為安全無小事,再小的安全隱患,發現就得立即制止,不做“老好人”,做事要勤快,不能拖拖拉拉,只有這樣才能把安全工作做得實,做得真,做得細。
二、業務方面態度決定一切。在工作中,必須具有且抱有一顆良好的事業心和高度的責任感,在工作中努力學習相關業務知識,提高自己在本行業的知識水平,自己深入井下,與煤礦工人學習,向技術工、分管礦長等師傅們請教,在最短的時間掌握更多的煤礦知識,把學到的東西應用到實踐中去。作為一名安檢員,必須時刻牢記自己的職責,你的疏忽大意很可能造成的是一個采面,一條掘進、一個礦井的重大事故,人員的傷亡。同時在這段時間的工作中讓我認識到安全檢查工作是一項業務性很強的工作,必須應掌握所管轄范圍內的技術本領,從事煤礦安全檢查監督工作,就要熟知本專業的安全生產技術知識和生產細節易出現的安全隱患,大事要管,小事也要抓。其他范圍內的也要做到了解、熟悉,要做到自己雖然不會干,但別人干完之后,自己知道是否合格。作為一名煤礦安全檢查員,我在最短的時間里學習并熟悉了采掘工作面的作業組織、技術工藝,現場的作業規程,盡的努力掌握礦井各種災害的發生原因、預兆、規律、預防措施及發生災害時的處理方法;掌握安全管理的新知識、新技術和與自己有關的法律法規。在業務工作中總結出以下幾點是我們必須做好的。
(一)由于從事煤礦工作,特別是在井下,都是一些繁重、單調、重復的作業,加上工人的文化素質各不相同,每個人的操作都有很大的自由性,所以很容易違反各項規定,會出現習慣性的違章,即使是一些很危險的工作,在安全生產段一時間后,人也會麻痹大意,疏忽僥幸的思想會漸漸增長,造成事故的發生這時,作為檢查員就要通過監督檢查,及早地發現不安全行為,通過提醒、勸告、說服、批評、警告或處分手段,消除不安全行為,發揮安全監督的作用。
(二)由于礦井所使用的設備多數都是相當笨重的,加上礦井內的溫度、濕度、風速原因,設備易腐蝕、老化、磨損,容易發生故障,一些設施也因礦井條件和礦山壓力等原因產生各種不同程度的問題,這時,安全檢查員就要通過安全檢查,及時發現并采取有效措施,排除隱患,保證安全生產。
(三)安全檢查員只有掌握作業規程的要求,才能發揮安全檢查員的執法能力。在看領導審批好的作業規程的同時,安全檢查員要通過實際情況和作業現場情況,直接查找作業規程的不足,通過分析判斷去發現管理的缺陷,并及時給予糾正和彌補,發揮自己的業務知識及經驗作用。
(四)安全檢查員要識大體,樹立主人翁意識。要通過事故案例給職工群眾灌輸違章和損壞安全設施的危害性。例如,一些職工開井下風門,就不及時關上,導致風流短路,發生不該發生的事故。還有一些看似小事卻最終釀成大禍,如:透水、冒頂、片幫等。安全檢查員不管在任何一處盯點,都要進行邏輯判斷,觀察、分析能夠發生重大事故的可能性,要隨時想一想,萬一發生重大事故后,可能涉及的范圍及損失的慘重。所以,一名安全檢查員在工作中要從大局出發,從系統出發,發揮自己的主觀能動性,增強大局意識。
(五)安全檢查員在日常檢查監督活動中,檢查問題,不能為了工作而工作。要善于發現先進和典型,努力為煤礦事業開創良好的安全生產新局面。同時,安全檢查員還要善于推廣自己的安全生產先進經驗。
(六)煤礦安全檢查員要結合安全生產的實際,既當檢查員,又當宣傳員,向廣大職工群眾宣傳安全方針、政策及法律法規,發揮自己的宣傳作用。
三、作風方面半年多來,工作中遵守職業道德,遵紀守法,作風扎實,執行力較強,對上級的指示。指令、精神等做到不折不扣貫徹執行;常言道:拿人手短,吃人口軟,在發現違章現象時,不能被人家一句“硬”話或者“軟”話嚇到和收買,所以要想發揮好我們安檢員的職責,使之職能有所用,必須嚴肅自己的工作作風。
在安全方面做了大量工作,取得了一定的成績,但仍然存在著許多不足的地方。展望2014年,任重道遠,我們只有不斷充實自己完善自己,只有提高自身職業技能水平,思想素質水平才能發揮好自己的職能作用,才能將安全工作做真、做細、做實,為礦井的安全生產提供有力的保障,把我們的各項工作開展的更加嚴格、科學、規范。
車站實習心得(優質21篇)篇九
近年來,隨著社會的快速發展和人們交通需求的不斷增加,火車站成為人們出行的重要樞紐。為了保障旅客的安全和順暢出行,火車站安檢成為最為重要的環節之一。作為一名大學生,我有幸在火車站進行了一段時間的安檢實習。通過這段實習經歷,我深刻體會到了安檢工作的重要性,并對自己的成長與發展有了更清晰的認識。
實習開始,我迅速適應了火車站安檢的工作環境。每天,我都需要早早來到指定的崗位,參與到實際工作中。剛開始時,我主要負責協助安檢人員對乘客的隨身行李進行檢查,確保乘客攜帶的物品符合安全規定。通過觀察安檢人員的工作流程和準確的判斷能力,我深刻體會到了安檢工作對人員的要求非常高,需要敏銳的觀察能力和豐富的經驗。
在進行安檢工作期間,我還積極與乘客進行互動交流,了解他們的需求和疑慮,盡力提供周到的服務。有一次,一個老人攜帶的藥品超過了規定的限量,安檢人員提出需要將一部分送行李寄存,老人因此感到非常困擾。我以溫和的語氣解釋了安全規定,并主動幫助他尋找寄存處,并耐心地解答了他的問題。通過這次的互動,我真切地感受到了服務的重要性,以及在工作中滿足他人需求帶來的滿足感。
在實習期間,我還了解到了安檢工作的復雜性。不僅需要對危險品的識別掌握得非常熟練,還需要處理各種突發事件。有一次,我目睹了一名乘客因發現危險物品被安檢人員攔下,其情緒激動并試圖逃離,幸虧安檢人員果斷制止住了她。這讓我意識到,安檢工作既需要理性判斷,也需要冷靜沉著的心態。只有如此,才能保證旅客的安全,確保正常的車站秩序。
通過與安檢人員同事的交流與學習,我對自己以后的職業發展也有了更為明確的規劃。在實習期間,我認識到了自己思維的局限性和知識的不足。為了提高自身的專業素質,我決定日后繼續深造,不僅提高自己的專業能力,也擴寬自己的視野。另外,通過與同事們的交流,我明白了團隊合作的重要性。在安檢工作中,每個崗位都扮演著重要的角色,相互之間需要高度的配合。這讓我認識到,只有通過團隊協作,才能更好地完成工作任務。
通過這段火車站安檢實習的經歷,我對安檢工作有了更深刻的認識。我明白了安檢工作對人員能力和素養的要求之高,也認識到了作為一名安檢人員需要具備的專業知識和技能。這段實習經歷讓我成長了許多,并對自己未來的職業發展有了更清晰的規劃。我將以這段寶貴的經歷為契機,繼續努力提高自己的能力,為社會的安全和人們的順利出行做出更大的貢獻。
車站實習心得(優質21篇)篇十
安檢員工作總結20xx年4月我局對新招錄的安檢員進行為期三個月的安全知識培訓學習,嚴格培訓關,通過培訓,一定程度上提高了我在煤炭行業的綜合素質,培訓完畢經考試合格后分到礦上,一切對于我來說基本都是新的,面對一個全新的陌生的工作環境,我如履薄冰。那時沒有太多的自信,能做的該做的就是再次加強學習和不斷的井下實踐,理論聯系實際,勇于接受一切,在最短的時間適應這個全新的環境,擔負起自己應有的職責。在此期間我最大限度地發揮好個人能力,在自己的崗位上嶄露新的鋒芒,雖然有辛苦、有勞累;有成功、有失敗;有付出、有收獲;有感悟、有心得。特別將20xx年的成敗得失作總結,以期望在新的一年,揚長避短,去劣取優,做出更大貢獻。在過去的20xx年里,在上級的正確領導下,堅持圍繞安全生產方針、質量標準化、緊密聯系自己的職責、權利與義務等方面開展工作,我深知作為一名駐礦安檢員,他的一言一行都體現著保障職工在生產,建設過程中的安全與健康,安檢員的工作好壞,對安全生產起著決定性作用,因此在做此總結工作是慎之又慎,下面我將分三個方面做自我個人工作總結:
一、思想方面20xx年里,我始終本著“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針、認真貫徹政策,堅持服從和領導安排,政治立場堅定,在實際工作中能很好的解放思想,實事求是,與時俱進,力求實效在安全檢查和監督工作中,了解和向上級反映對安全生產的意見,對煤礦生產中存在的重大問題及時、準確、真實的反映、匯報給領導,在匯報中絕不抱成見,更不能有“水分”。始終認為安全無小事,再小的安全隱患,發現就得立即制止,不做“老好人”,做事要勤快,不能拖拖拉拉,只有這樣才能把安全工作做得實,做得真,做得細。
二、業務方面態度決定一切。在工作中,必須具有且抱有一顆良好的事業心和高度的責任感,在工作中努力學習相關業務知識,提高自己在本行業的知識水平,自己深入井下,與煤礦工人學習,向技術工、生產礦長等同志請教,在最短的時間掌握更多的煤礦知識,把學到的東西應用到實踐中去。作為一名安檢員,必須時刻牢記自己的職責,你的疏忽大意很可能造成的是一個采面,一條掘進、一個礦井的重大事故,人員的傷亡。同時在幾個月的工作中讓我認識到安全檢查工作是一項業務性很強的工作,必須應掌握所管轄范圍內的技術本領,從事煤礦安全檢查監督工作,就要熟知本專業的安全生產技術知識和生產細節易出現的安全隱患,大事要管,小事也要抓。其他范圍內的也要做到了解、熟悉,要做到自己雖然不會干,但別人干完之后,自己知道是否合格。作為一名煤礦安全檢查員,我在最短的時間里學習并熟悉了采掘工作面的作業組織、技術工藝,現場的作業規程,盡最大的努力掌握礦井各種災害的發生原因、預兆、規律、預防措施及發生災害時的處理方法;掌握安全管理的新知識、新技術和與自己有關的法律法規。在業務工作中總結出以下幾點是我們必須做好的。
(一)由于從事煤礦工作,特別是在井轉載自本站,請保留此標記下,都是一些繁重、單調、重復的作業,加上工人的文化素質各不相同,每個人的操作都有很大的自由性,所以很容易違反各項規定,會出現習慣性的違章,即使是一些很危險的工作,在安全生產段一時間后,人也會麻痹大意,疏忽僥幸的思想會漸漸增長,造成事故的發生這時,作為檢查員就要通過監督檢查,及早地發現不安全行為,通過提醒、勸告、說服、批評、警告或處分手段,消除不安全行為,發揮安全監督的作用。
(二)由于礦井所使用的設備多數都是相當笨重的,加上礦井內的溫度、濕度、風速原因,設備易腐蝕、老化、磨損,容易發生故障,一些設施也因礦井條件和礦山壓力等原因產生各種不同程度的問題,這時,安全檢查員就要通過安全檢查,及時發現并采取有效措施,排除隱患,保證安全生產。
(三)安全檢查員只有掌握作業規程的要求,才能發揮安全檢查員的執法能力。在看領導審批好的作業規程的同時,安全檢查員要通過實際情況和作業現場情況,直接查找作業規程的不足,通過分析判斷去發現管理的缺陷,并及時給予糾正和彌補,發揮自己的業務知識及經驗作用。
(四)安全檢查員要識大體,樹立主人翁意識。要通過事故案例給職工群眾灌輸違章和損壞安全設施的危害性。例如,一些職工開井下風門,就不及時關上,導致風流短路,發生不該發生的事故。還有一些看似小事卻最終釀成大禍,如:透水、冒頂、片幫等。安全檢查員不管在任何一處盯點,都要進行邏輯判斷,觀察、分析能夠發生重大事故的可能性,要隨時想一想,萬一發生重大事故后,可能涉及的范圍及損失的慘重。所以,一名安全檢查員在工作中要從大局出發,從系統出發,發揮自己的主觀能動性,增強大局意識。
(五)安全檢查員在日常檢查監督活動中,檢查問題,不能為了工作而工作。要善于發現先進和典型,努力為煤礦事業開創良好的安全生產新局面。同時,安全檢查員還要善于推廣自己的安全生產先進經驗。
車站實習心得(優質21篇)篇十一
武漢站整體的“千年鶴歸”造型凸顯湖北特色,寓意千年黃鶴,翩然而歸。建筑中部突出的60米屋頂。九片屋檐同心排列,又象征著武漢九省通衢的地理位置。
2個廣場,東廣場設置公汽及長途車站,西廣場為景觀休閑區。
進站模式武漢站首創等候式和通過式相結合的流線模式,采取“高架候車,上進下出”的方式。旅客可選擇進候車室候車進站,也可直接由綠色通道進站。
武漢站站區的規劃定位與目標是:以武漢火車站為主體,建設服務湖北、面向全國、國內一流的綜合交通樞紐,功能完善的交通樞紐。同時,要將武漢站打造成綠色環保的生態站區,成為代表湖北21世紀建設水準的精品工程和標志武漢邁向區域性中心城市活力的新名片。
武漢站整體采用鋼結構,鋼結構總量為65000t,主要包括屋面支撐結構,夾層結構和面層結構;其中主站房屋面支撐結構拱形鋼結構和網殼結構,最大跨度116m。鋼構件存在大量大型鑄鋼件,多管相貫節點,錐狀管等復雜結構,構件制作難度大,整個鋼結構星空間曲面,測量定位難度極大,結構安裝穩定性控制難度大。武漢火車站建筑總面積35.5萬平方米,其中站房建筑面積10.7萬平方米,站前高架平臺面積1.2萬平方米,無站臺柱雨篷面積13.4萬平方米。
站房最高點距地面60米;站房總長550米、總寬325米,其中主體圍護部分長248米、寬199.6米。
車站設客運專線、普速兩個車場,有高速客車到發線15條、站臺8座,普速客車到發線5條、站臺3座。
車站遠期年旅客發送量達3100萬人,高峰小時旅客發送量為9300人、站房最高聚集6000人,定位于鐵路樞紐。
武漢火車站為高架車站,站房主體三層,一層為地面交換層,二層為站臺層,三層為候車層。
武漢站站房地面層,將充分利用站臺高架的有利條件,將武青四干道到沙湖大道的站線部分全部架空,增加地面的東西向道路。
此外,利用站房一層交通集散大廳,沿地鐵站廳方向,將設置貫穿東西廣場的東西步行軸線,大大方便旅客的可達性。
武漢站站房的地下空間,形成連通東西廣場的地下步行通道,并預留向西下穿站西大道,連接核心區的地下通道。
在地鐵站線兩側平行布置地下商業空間,滿足旅客消費、購物需求。
車站實習心得(優質21篇)篇十二
20__年6月,我通過層層考試競聘成為調度所的一名學習列車調度員。學習期間,我多看多思,通過用心閱讀《技規》、《行規》、《調規》、《事規》等鐵路專業技術規章,提高了工作能力。在師傅的潛心教導和用心培養下我的個人業務能力有了很大提高。在學習中認真琢磨、勤于思考,多觀察師傅的言行,多思考師傅言行的理由,從思考中查找自身的不足和差距,借鑒師傅的做法和成功經驗,努力提高自身綜合素質和能力。
學習收到的效果。
1、掌握基礎工作理論知識。
學習、了解和掌握調度的基礎知識及調度所的管理制度,并背誦了大量的規章規定。通過半年的學習,擴展了自己的理論知識覆蓋面,提高自己的理論水平。列車調度員工作需要廣泛的理論知識做基礎,所以我對車、機、工、電、輛等知識均進行了學習了解,并在工作中做到熟練應用。同時,對調度工作的各項規定進行了詳細了解,并在學習和工作認真服從制度規定、堅決執行命令。
2、掌握了本列調臺的基礎資料知識。
通過學習,對京哈線14個車站和唐遵線9個車站的基本設備情況及所屬車務段和工務段情況有了全面了解,熟知管轄區段內的機車交路和運用方法。熟悉本臺管轄的京哈線上的分項位置及供電范圍。熟記了本臺管轄區段客貨列車區間運行時分,區段內7處2級防洪處所,以及可以接超長列車車站和線路。
3、掌握了基本的工作程序。
工作中,接觸到不少人和事,思考了許多問題,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,也明白自己身上還存在著許多的缺點和不足。做的比較好的有:
第一,工作充滿激情。因為有激情,我敢于承擔責任,極力追求完美。激情能幫助我認真細致地工作,不斷創新,追求卓越,不斷追求完美,把工作做好。
第二,嚴格要求自己。無論是工作還是做人,我都時刻提醒自己要對自己嚴格要求。要不斷向其他優秀的同事學習,工作認真細致,不斷提高自己的工作水平,力求能把負責的工作做到盡善盡美。
第三,厚德載物,寬以待人。平時我注意跟同事和諧相處,經常換位思考,體諒別人難處。
1、理論知還存在的欠缺識還有欠缺。通過半年的學習,我了解到列車調度員需要廣闊的理論知識基礎,鐵路及相關的各種知識都需要熟知或了解,才能熟練行使調度能力確保調度指揮安全和暢通。
2、工作能力和技巧還有很大欠缺。在日常的工作中我的工作能力不高,指揮工作缺乏技巧;調度指揮過程中存在不細致謹慎的現象;與現場溝通協調不及時順暢甚至出現給車站布置不合理的計劃現象。
3、應急處理能力經驗欠缺。對出現的應急情況反應不夠迅速準確,信息記錄及通報還會出現一些失誤,速報填寫語言組織表達不夠合理。
今后的學習方向。
今后,我將繼續鞏固學習中收獲的成果,擴充理論知識水平,提高調度指揮能力,掌握調度指揮技巧,不斷探索、全面充實、彌補能力、技巧、審慎方面存在的不足,爭取早日成為一名合格的列車調度員,在平凡的工作崗位上取得優異的成績。
車站實習心得(優質21篇)篇十三
假期中學校為我們安排了一次實習機會,我選擇到當地的火車站參與實習。這次實習是我第一次接觸社會實踐,也是我第一次站在工作的角度看待城市交通。通過這次實習,我收獲了很多,深刻認識到了車站作為城市交通重要組成部分的意義和作用。
【第二段】認識車站。
作為交通樞紐,車站承擔著人流、物流、信息流的轉移與分發,是交通出行和旅游的重要場所。這次實習讓我認識到了車站為旅客提供方便服務的多元化形式,如候車室、購票服務、安全監管等。同時,車站作為信息發布中心,及時發布交通出行預警和最新信息也是為人們提供安全出行的基礎保障。
【第三段】感受車站的工作。
在實習中,我主要負責值班、巡邏、協助旅客問路、排隊購票等工作。這些看似簡單的工作其實需要快速反應和溝通、團隊協作、細心耐心等綜合素質。有時突如其來的緊急情況也要冷靜處理,做到有條不紊。
【第四段】學習得到的啟示。
通過實習,我深刻認識到了車站作為交通服務的重要性,也意識到了自己作為一名普通旅客需要更加健全的交通意識和素質。另外,對于我個人,這次實習也是一次鍛煉自己的機會,讓我更加明確自己應當具備的技能和責任感。
【第五段】總結。
通過車站實習,我不僅收獲了一份合格的實習報告,更是為我今后面對工作和交通出行提供了寶貴的經驗。車站實習不僅讓我了解了車站的作用與工作,也讓我對自己的職業選擇和未來規劃有了更為清晰的方向,為我人生的路程增添了一筆寶貴的財富。
車站實習心得(優質21篇)篇十四
不知知不覺來調度實習近一個月了,這一個月讓我收獲頗多,也對調度的工作有了重新的認識!原來自己在站務工作,對站務的工作很熟悉,覺得站務的工作很細檢查面也很廣,既管著售票賣錯票要給并過去,又要管著貨運的貨查倉以防業戶私藏貨物,還要查看手續單子的上下號,車號,金額,等等好多瑣碎的事情,覺得檢票口是全能手,各科室的工作都與我們參與到,以前感覺調度的工作就是給車輛報班,有缺班晚點的車輛群發個信息就好了,但真正到調度上班才知道,工作不是像我們想象的那么簡單,調度室是客運站的樞紐,是把握生產安全源頭的關的第一步,所以工作就要必須仔細,車輛來報班時認真核對車輛手續和駕駛員資格證是否真實有效,容不得一點馬虎,仔細核對正確后方可報班,報班要看好車號和車次,很多車次是不默認的,這必須要調度員熟悉車輛的車次,這樣報班的效率才能提高,在報班的同時還有車上打來電話說外面上客、上貨等情況及時記錄下來,有車主或個人打來電話說車輛因什么原因導致不能發車需要停班次的,讓公司打電話給請假,把車上的線路牌營運證交調度室,交不上的,讓其公司出具證明?先查看一下班次是否賣票,然后讓微機室停班次,有賣票的,通知服務臺通知旅客讓其改乘,沒電話的要在下一班車上先給預留票再讓檢票口尋找旅客。還有來復印的,買東西的,買報紙的等等,讓自己感覺手忙腳亂自己學東西很慢,剛開始要記得東西太多了,感覺腦子里裝不下那么多,師傅教給我這事該怎么辦怎么處理,等下次遇到類似的事情又忘了怎么處理,幸好我又一位百問不煩的師傅,每次問師傅問題,不管我以前遇到過幾次,只要不會處理師傅都會耐心的給我講解,告訴我應該怎樣做,非常感謝我的師傅,我會好好學的!
一個月的時間參加了科室好幾次的會議,會議上只要是主任讓大家發言的都是積極發言,為科室的發展獻計獻策,在這次決戰五十天的活動中我們想到為駕駛員“夏天送清涼、冬天送溫暖的活動”主任聽到我們的想法后感覺非常好,接著下午就把我們夏天用的冰箱改乘了貨架,冬天為中午趕車吃不上飯的駕駛員提供一碗熱騰騰的'方便面,讓駕駛員吃在嘴里暖在心里,感覺到我們時時刻刻在為他們著想,讓他們隨時感受到家的溫暖。我們的主任從外表看起來不愛笑,挺難接觸的,以前看到她挺害怕的,現在覺得她是一位很好的領導,剛來科里幾天的時候,因為室外調度幫單縣業戶接駁運輸倒客,業戶走了,票沒發到旅客手里,全讓我們給他倒客,讓兩位買了廣饒票的旅客鉆了空子,導致調度賠了40塊錢!主任知道后給她講這件事錯在哪里,以后怎么才能避免這樣的事情發生,接駁運輸其實是為業戶的一種服務,反而讓自己賠了錢,當主任說出這樣的話,讓我很感動,她會為她的員工考慮,為員工著想,而不是在訓斥員工犯了錯誤就要扣分,就要接受處罰!我覺得任何一個人都會為這樣的領導工作!感謝領導給我一個實習的機會,我會把握住這次機會,踏踏實實工作,不負領導期望的!
車站實習心得(優質21篇)篇十五
轉眼間,我來到xx汽車總站已經有半年多的時間了。在這個碩大的歷練舞臺中,我從最初的毫無頭緒,磨練到現在的稍加穩重。
可是我還是有很多很多的不足、缺點。雖然說沒有最好,我們卻應該努力做到更好。
在客服的幾個月中,我深深地感受到了姐妹情深和家一般的溫馨。在幫扶旅客中,我也學到了,不是只空憑有一顆善心,一腔熱情就可以,我們還要設身處地的為旅客著想,站在對方的角度上冷靜的思考問題。
當然,做這一切的前提下還是要有牢靠的業務知識。我脾氣比較急躁,有時腦袋一熱就非要拗這個理,冷靜下來想想,哪有那么多理呢,哪怕吃點虧,把火壓下來,也就過去了。大道理都懂,但重在落實啊。
我來總站實習的這半年,真的感覺到我們科室很不容易,雖然我們不是直接為總站創收,但我們總是沖在創收的第一線上,在大廳同駐站辦打游擊,積極努力的組客。我們的堅強后盾話務班,又在耐心盡力的解決處理投訴案件。我們的辛苦和努力,大家都了解。
相信其他科室也看在眼里。可是領導多出謀劃策,組織一些讓人們耳目一新的活動。相信,我們肯定有這種能力和實力感染到每一個人。
這上半年,就這樣瀟灑的過去了。希望自己在下半年中能夠在業務知識上有進步,慢慢的把這急脾氣給戒掉。也祝愿我在杭州城站火車站工作了將近半個月,在這半個月的工作經歷中我收獲了很多也感悟了很多。看到的不僅是那些趕火車的旅客,還有那些一直服務于杭州城站火車站的工作人員。在實習期間,可以看到中國人如“侯鳥”般大遷徙的社會現象。這不僅僅是鐵道部門的工作,也是我們當代大學生的工作。在實習當中我們既收獲了旅客對我們的致謝也收獲到了人生中的寶貴經驗。
我先介紹下杭州城站火車站,杭州站是國家鐵路客運專線——沿海快速鐵路通道上一個重要客站,也是杭州鐵路樞紐的主客站。杭州站還將匯集城市快速公交系統、軌道交通和各類車輛等多種交通方式,形成一個大型的綜合客運交通樞紐。杭州站將采用巨型空間木行架支撐網架結構體系。客運用房總建筑面積5萬余平方米,采取高架候車形式,旅客“上進下出”,將車站功能空間劃分為高架候車層、站臺層、廣場層三個層面。杭州站鐵路設施擬一次性建成,設到發線14條,旅客基本站臺2座、中間站臺4座,旅客地道、天橋各1座,站臺上設等長無站臺柱雨棚。交通換乘設施均盡量靠近站房布置,縮短旅客換乘距離。規劃目標是乘客能在最短5分鐘內,實現乘車換車中轉的需求。
20xx年1月10日,班長通知,我們應用工程系城規專業要到杭州城站火車站實習,當時心情有些小激動吧,一是可以出去走走,鍛煉鍛煉;二來則是可以接觸杭州火車站的工作方式。實習分為兩個班次,一是早上班次,從早上8點30到下午5點30;二是晚上班次,從下午5點30到明天早上8點30。說實話,我傾向白天工作。要知道,冬天的杭州也是很冷的,夜晚的風吹起來那可不是一般的冷。第一次上班就是早班,為了不遲到,我們早早的就起了床,天還是黑的就在等著公交車去城站,我還清楚的記得昨天晚上有點興奮和室友聊天到很晚。坐上公交趴著小憩一會,到了城站看到涌動的人潮,我知道這工作肯定是累的。我們將組分成了3組,第一組是驗票,第二組是檢票,第三組是后勤。我則是進入了最辛苦的驗票組。
開始第一天的驗票工作了,我略帶興奮站到了樓下的驗票口,師傅告訴我們驗票看的是時間是不是符合是不是在發車前兩個小時,票是不是杭州站的,(后來才知道有的乘客會誤以為杭州東的車票是在城站乘坐其實并不是這樣)。盡量不要與乘客發生爭執,實在解決不了的就通知師傅。接下來就是一天辛苦的工作了。整個實習下來,我記得最熟的一句話就是:“請各位旅客出示一下車票,把票都拿在手上,發車前兩個小時可以進入”。
總體下來這工作即簡單又不簡單。簡單呢,是這活只要檢查下車票然后放行。而且我們跟另外兩個搭檔每半小時換一班,所以不知不覺一天的班就會很快結束了,感覺干起來很快。不簡單則是工作中難免碰到不受規矩的客人,明明時間還沒有到就一定要進來,一開始我都管的很嚴,不讓他們進去。畢竟春運期間人員本來就多,再不按時放入乘客,樓上的候車室和安檢都要擠死了。但是有些乘客一點都不會體諒,對我們辱罵,一開始我真的難以忍受,說了是時間沒到又不是故意不給你進去,后來我了解得知大家都這感受,都在抱怨。但是我也理解他們的心情,都想早點回家怕火車誤了點也就釋然了,想想看本來工作就沒一帆風順的,何況我們這工作性質,面對的那都是各色各樣的人,就當鍛煉自己的承受能力吧。讓我記憶猶新的是一天早上,一位旅客,夾在人群中就擠了進來,我立刻跑過去對他說請出示下車票,他看都沒看我,就說網上訂票的,我說出示下短信和身份證,他居然說我憑什么給你看身份證,你一個志愿者有什么資格看我身份證,我當時那個火大,拿出臨時工作的牌子給他看,他理都不理我就走向自動扶梯,我哪能容忍這么囂張的人,上去攔住他說出示下短信和身份證,這里是驗票口,千萬人都要出示車票或者短信才可入內。他很囂張的說把手拿開。當時我真的有沖動上去揍他,還好師傅及時趕到,才避免了爭執的惡化。那時候心里真不是滋味,怎么會有素質這么低下的人。搭檔說沒事不要理他就當被瘋狗吼了幾聲。事后我想,你跟他吵,吵贏了又怎樣,他倒下了還有千千萬萬個,你吵的過來嗎?眾目睽睽之下,你跟他在別人眼里都是一樣的人,何必為了一時之快而迷失自己的心智,喪失自己的姿態。古話也說過:退一步海闊天空。哎,當時真的不僅僅是累,還有心理上的疲憊,我知道乘客都是希望早點回去,我能看得到你們急切回家的心,但是按照規定一個個準時的進去,候車室也不會堵的寸步難行,安檢也不會時不時的就讓我們先停止檢票。我也希望所有的乘客能體諒我們的工作。那時候一聲謝謝,辛苦了,是多么讓人開心和愉悅。
夜班的工作最讓人感到疲憊,我們的從下午5點30接替上一個班,然后開始半個小時一班的輪班工作方式一直到凌晨的1點30才開始4個人一班,一班一個小時的夜班生活。那個累啊,特別是有一次我被排到3點30到4點30的班次。無奈實在是太累就躺在椅子上睡覺,還好候車室的空調還是很給力的.,讓我感到十分的溫暖。但是正當我睡得舒服的時候,上班的時間到了,一個電話就把我驚醒,無奈的起了身,和3個同伴一起站到門口驗票。剛走出候車室就是一陣冷風,吹得我值哆嗦。站到門口才知道什么叫真正的冷,門口就是通風口,那個風吹得,一下子讓我睡意全無。看著門口等待進入的乘客,我開始打起精神驗票,爭取讓他們也可以早點進候車室暖和暖和。每次上夜班給我的感覺就是比通宵都要難受,上完晚班回到寢室都是10點左右,在外面隨便吃點飯,回到寢室倒頭就睡,那叫一個舒服啊。
談工作不得不談吃的,火車站還是很人性的給我們提供免費的飯菜。不要說,味道還不錯,有時候還有魚吃。吃飯的時候總是最幸福的,因為還可以休息會。不過比較白班提供午飯,夜班提供晚飯。其他的就要自己解決,城站的東西果然貴。早上去吃了一籠包子,一杯豆漿,一個粽子得要25塊,我的天,這是我吃過最貴的早飯。都快抵上我一天的飯錢了。越到后面吃飯的問題顯得越來越嚴重了,因為學校旁邊的飯店都要關門回家了,畢竟我們工作到1月28號,過年前2天啊。到最后吃飯都成了問題,都要跑到遠的地方吃飯,想起來真是有點心酸啊。
在這半個多月的工作中我和其他同學分享著彼此的工作經驗,共同解決著工作中所遇到的問題。那幾天的服務下來大家的感受也頗多。我們有時伴著月光出門,有時帶著星光回校。有這樣一句話;“一個人的價值往往是在他人所需的時候體現出來的。仔細想想這句話的內涵”的確如此,錦上添花的人遠比雪中送炭的多。這也正如所說的那樣“急旅客之所急,幫旅客之所需”工作下來的總結使我們的工作更加緊緊有條,對杭州火車站也越來越熟悉。客流量也是不斷增加。我們的工作也越來越繁重,不過也即將進入尾聲。
在我志愿服務的最后一天,也是我們實習活動結束的最后一天,那天是個晚班,就要結束實習的生活了,大家帶著興奮站在各自的崗位上工作著,不敢有絲毫的懈怠。時間一點一滴飛逝,天慢慢的亮起來,看著接替我們的同學的到來,我們知道寒假的實習結束了。我帶著疲憊和興奮坐上了回家的車,想想這半個月的實習。我幫助了許多人,也遭到許多人的辱罵,不過我收獲了很多,我學會去無視那些令人厭惡的聲音,我學會了耐心的去對待每件小事情。杭州火車站的實習教會了我很多。在此我希望旅客們能積極配合我們工作,體諒我們,我相信只要工作人員和旅客之間能互相體諒,春運就會越來越美好。
車站實習心得(優質21篇)篇十六
我在廣州火車站已經工作了一個星期,在這一個星期的工作經歷中我收獲了很多也感悟了很多。看到的不僅是那些趕火車的旅客,還有那些一直服務于武鐵春運的工作人員。
在春運期間,可以看到中國人如“侯鳥”般大遷徙的社會現象。這不僅僅是鐵道部門的工作,也是我們當代大學生的工作。在春運服務當中我們既收獲了旅客對我們的致謝也收獲到了人生中的寶貴經驗。
現在我依然記的第一天上崗的情形,那天是武漢迎來了春運期間的第一場大雪。我和“雷峰小組’’的所有隊員都站在東進站口為旅客們服務。那天,天氣很冷所有的隊員都冒著嚴寒,耐心為旅客服務。主動幫助那些需要幫助的旅客運送行李。同時也是工作的第一天我和余進文學長有幸被湖北電視臺的記者采訪。記得當時那位女記者問了我這樣一個問題:為什么你們要在春運期間參加這次的志愿者活動。我是這樣回答的:我希望能為一直奉獻于社會的建設們能更好的回家過年盡一點自己的綿薄之力。下午的時候我們小組被分配到二樓的侯車大廳為旅客做指引工作。因為我們對乘車時間表的不熟悉造成了工作上的不便。我們團隊在最短的時間找工作人員協商解決了這個問題。也是在當天下午服務了一位特殊的旅客。一個約摸4、5歲的小女孩在擁擠的人潮中與自己的父親走散了,那位小女孩一直無助的哭泣著。我把她帶到了服務臺請求工作人員幫忙廣播尋找爸爸。我則在一旁安撫那位小女孩。從她的口中我知道她和父親馬宏濤是回老家過年的,而她的媽媽在深圳打工。小女孩焦急的張望著父親的身影。從她的眼神中讓我不覺的莫明的酸楚。她的父親應該也和她一樣的焦急。時間一分一秒的在流逝眼看就要到了我們的服務結束時間她的父親依然沒有出現。最后只得求助鐵路局團委和劉明明學長的幫助下順利的找到了女孩的父親。小女孩立刻撲到爸爸的懷里,哇哇大哭起來。那一幕感動在場的所有工作人員。
接下來的幾天大家都堅守在各自的崗位中。每天都認真的完成著“五個一”的工作任務。班前點名、班中交流、班后總結、每天一份工作感悟、每天評選服務明星、服務明星的合影留念。在這一星期的工作中我和其他隊員分享著彼此的工作經驗,共同解決著工作中所遇到的問題。那幾天的服務下來大家的感受也頗多。我們每天都是伴著月光出門,帶著星光回家。往返于學校與武昌火車站40多公里的路程。大家從不叫苦叫累,大家彼此照顧著扶持著。很多隊員因為辛苦的工作而生病依然帶病上陣,他們真的好偉大。甚至很多隊員做夢也想著春運工作,有的在夢中都呼喊著“請大家往里走,不要堵在電梯口.”大家都努力的付出著。
付出總會有收獲我們團隊多次受到上級領導和旅客的稱贊。在向中央鐵路局的領導匯報工作時,他說了一句這樣的話;“一個人的價值往往是在他人所需的時候體現出來的。”仔細想想這句話的內涵,的確如此,錦上添花的人遠比雪中送炭的多。這也正如黃思源學長說的那樣“急旅客之所急,幫旅客之所需。”幾天工作下來的總結使我們的工作更加緊緊有條,對武昌火車站也越來越熟悉。客流量也是不斷增加。隨之而來的困難是我們遇到了我們工作的一個“枯燥期”。厭煩了重復又繁重的工作。我們在學長的帶領下努力克服著對工作的枯燥感,以微笑服務于每一位旅客。
在接下來的工作經歷中,我遇到了幾件趣事。那幾天的人流量并不是很多。大家也算的上很清閑,我也有空在二樓的候車室與旅客進行交流。其中碰到了兩位十分可愛的農民伯伯。他們拿著一大堆行李和包袱,在二樓的候車廳踟躕半晌,我忙上前尋問他們的車次和時間。當我看到他們的時間是午夜0;15時,我徹底震驚了,現在是早上9點多離午夜還有十多個小時,他們早早的來到候車室候車。看到他們滄桑的面孔,我感到有些辛酸。這就是很多中國大眾的代表,在火車站工作的這幾天大多數都是和這兩位農民伯伯一樣的勞動人民,拎著沉重的蛇皮袋,帶著鍋碗瓢盆等一系列家當,奔跑在火車站的電梯上。我不禁有些顫動。他問了我到他們那個地方要多久才能到,我幫他們詢問了一下工作人員,很可惜他們也不知道,我很抱歉得跟他們說了一聲對不起,要他們座在候車區靠里的位置以免下午人流較多的時候擠著他們了,時間一分一秒的流逝著,轉眼到了我們中午收班的時間,大伙喊我去休息,我走到一半又想起了那兩位農民伯伯,我馬上又撤回去提醒他們一下,他們正在吃著自己帶著的干糧。我讓他們多聽喇叭,不要錯過搭上火車的時間他們對我感激萬分,還讓出一個位置讓我休息,這一小的舉動讓我感動了好一陣子.他們好淳樸啊!這是我工作這么多天,第一次受到農民工群體的理解和相信.原來上崗的時候,經常是我們主動幫住他們,他們會十分排斥我們的幫忙,總認為我們是騙他們的錢財。我們嘗試著一次次的解釋,由原來的不理解到最后的完全的信任。我覺得這是我們團隊辛勤努力的結果。我很開心,有人稱我們是免費的導游到有事就找志愿者,這真的是一項很大的進步。還有一次我遇到幾位特有意思的大嬸,她們十分害怕坐手扶電梯,堵在電梯口又十分想嘗試一下坐電梯的感受。我覺得她們十分需要克服一下自己的恐懼,我直接拉著她的手往電梯直沖上去,她驚恐的大叫起來,緊緊地拽著我的手,我鼓勵她說這沒什么,閉閉一眼就可以做到,她依然很害怕,換了一雙平底鞋叫我陪她在上一次,我叫她數一,二,三慢慢扶著電梯的把手上電梯。她慢慢的沒有那么的恐懼,我感到很開心我給予一個陌生人很大的安全感。她學會了如何上電梯。我真替她開心。這就是我在火車站所遇到的趣事。這也使我認識到了一批生活在農村的人她們的所感所思。我也在一次次工作中收獲到不少快樂。
當然做任何事情都不會是一帆風順,也會有辛苦和麻煩的時候,我有一次就遇到了大批旅客對我的指責,那天是人流高峰期無法避免人流堵塞,大批旅客拿著大堆行李往返于狹窄的過道上,造成了大擁擠,我想穿過人群找工作人員幫忙,這時旅客們十分生氣,就開始說我們志愿者自己都出不去怎么去幫其他人,我覺得也是這樣在擁擠的人群中。要求旅客往里走,可是聲音太小沒有多大作用。我依舊被人指責著,大伙在工作人員的幫助下疏通旅客。無感覺這是我工作的不滿意的地方。也有些時候太忙了幫別人指錯路的,我常常十分擔心旅客會不會因為我而沒搭上火車而郁悶很久。這些都是我日常工作中的一些錯誤和不好的地方,在學長的指導下,我慢慢明白很多事是要不斷反思和自省的,才能夠做到盡善盡美。不僅僅要不把事情做完還要做到極致。這也是做事情應有的態度。可以說在這里我學會了不少做事的原則。
在我春運服務的最后一天也是我們學校第一期活動結束的一天,大家都顯得很激動,我無法用言語表達大家對這件事的喜愛程度,蓮~山課件大家認為這種方式幫助別人,自己也很快樂,也讓我看到大家奉獻自己這個行為舉止,我認為我們都是一只只小小的螢火蟲,在黑夜中團聚的光芒市明亮的可以照亮著我們照亮的地盤,溫暖著那些需要被溫暖的人。我們真的很開心,我們的留言冊有厚厚一本這些不僅有我們溫暖的感悟也有旅客對我們的評價。這些都是大家最為真實的回憶和記錄。
我們“中國地質大學江城學院春運服務的愛心啟航聯盟”的實踐團隊的第一期工作圓滿完成。分別的那天大家很是不舍,這里承載著我們很多美好的回憶。這也是我大一暑期生活最有意義的一段記憶。
最后要感謝我們鐵路局團委相信我們給了我們體驗生活展現自我的機會,還要感謝我們的認真負責的余進文學長把這次活動開展的這么成功,感謝一直陪伴我們的鐵路局的段書記和一直關心我們慰問我們的領導,感謝我們“雷鋒組”的所有成員……要感謝的人實在太多太多。這次活動不僅僅讓我明白作為一名志愿者的意義,也讓我明白生活中最陽光的一面。希望以后能有更多的人加入到我們志愿者的行列中。
車站實習心得(優質21篇)篇十七
隨著鐵路運輸向著高速度、高密度方向的`發展,一種用于鐵路行車安全的超速防護技術在世界鐵路行業應運而生,目前在我國各條鐵路線上運行的各種內燃和電力機車均已安裝了由我國自行開發研制的列車超速防護設備--列車安全運行監控記錄裝置。
列車監控裝置包括一臺主機、兩臺顯示器及用于機車狀態信息采集的傳感器。列車行車命令通過軌道傳送給機車,地面線路數據存儲在監控主機中。主機完成列車運行速度、機車牽引工況、列車管壓力、機車信號色燈條件及地面軌道信息的采集。并實施對列車制動系統的控制。兩端駕駛室內的顯示器用于人與裝置問信息的交接。
列車監控裝置可在司乘人員失去警惕,導致列車無人駕駛或司乘人員違章操作時,對運行列車自動發出減速或停車指令,啟動列車的制動系統,防止超速,并確保列車在關閉的信號機前準確停車。
監控裝置對列車實施控制,依據列車限速運行曲線,其數學控制模型源于列車牽引計算,即列車制動時列車制動走行距離與列車制動力、線路坡度、列車運行速度、列車載重的計算關系。在兩維坐標上可用多條曲線描述,曲線的橫坐標為列車制動距離,縱坐標為列車限制運行速度。曲線上的每一點表明列車最高允許速度與制動走行距離的對應關系,列車運行中,裝置根據從軌道電路得到的運行指令及線路參數,不斷快速完成當前限制運行速度的解算。
監控裝置還以數碼顯示和語音提示的方式適時向駕駛列車的司機提示各種信息。它的安全提示功能改變了列車司機僅靠了望駕駛的傳統方式,現在即便是在大霧或大雪能見度很差的惡劣天氣,司機也可按照監控裝置提示的安全信息駕駛列車。
裝置的記錄功能可將列車運行中車速的變化,司乘人員操作狀況,沿途信號燈變化狀態,按時間和列車運行坐標位置順序記錄下來。不僅可用于事故的事后分析,更重要的是管理人員可通過每趟列車運行數據的分析,及時發現一些事故隱患,作到防患于未然。這就是監控裝置被稱為"列車黑匣子"的由來。
我國采用的列車超速防護技術,有不增設地面設備的優越性,適用于我國現有線路上各種鐵路信號制式及各種列車的特點。控制模式通過修改控制軟件即可適應各種機車及線路。線路資料采用實地測量,編輯形成數據表文件固化在數據芯片中。列車運行按照一定的方式實時調用各種控制參數及線路數據,并在通過信號機位置時校正走行誤差。使設備工作穩定、可靠,控制準確。
列車監控裝置自90年代在我國推廣使用以來,目前已裝備的機車超過了12000臺,隨著列車提速,列車運行的安全將會更加依賴安全設備,監控裝置也將為鐵路安全行車發揮更大作用。
車站實習心得(優質21篇)篇十八
今年的春運仿佛比往年來的更真切,更清晰。在以“青春彩云南春風送和諧”為主題的鐵路春運志愿者服務活動中,我真真切切的和鐵路工作人員在一起,清清楚楚的與回家過春節或是在春節期間外出的旅客們接觸,在鐵路工作人員身上,我看到了真情,體驗到了溫暖,明白了那種委屈支撐的寬容與偉大。
那天,是參加培訓的日子。“我的安全我負責,您的安全我有責,路段安全我盡責”這樣的幾個字我記住了,記住了那一種視安全如生命的味道。
那天,車次較多,進站時間接近,候車室已經人山人海,由于火車進站臺臨時調整,需要將一樓的候車旅客安排到二樓檢票進站,工作人員話音未落,所有的旅客一擁而上,來不及顧忌身邊的人,口中碎碎念,一個推一個,一個不謙讓一個,好像他們所乘的車已經走了似的,這個時候所有的工作人員沒有理會旅客不堪的言語,沒有爭辯任何對旅客不敬的事由,依然用最真誠的微笑耐心地喊著“請慢點,互相讓一讓!”假如我遇到了白眼,遇到了不敬言語我會默然接受嗎?在這里,鐵路工作人員他們接受了,用寬廣的心胸接受了。他們的委屈旅客明白嗎?他們的安排旅客能理解嗎?也許不會明白,不會理解上車前更改檢票口的安排,但是我明白了,明白“待旅客如親人”“您的安全我有責,路段安全我盡責”誓詞!
今天,也許我沒有真切體味路段的安全,對于我們志愿者的安全是春運志愿活動的一個重點。昆明鐵路局龔老師的叮嚀與監督,曲靖火車站許老師的囑咐和強調,讓我們從她們的“職業病”中看到了的緊張和重視,身為鐵路人員“我的安全我負責”不是一句自私的客套話而已,那是工作的保障和需要。
明天,我會珍惜那年春運志愿服務與鐵路工作人員相處的日子,我會懂得那些可能不會出現在書本里的知識。有一種樂觀向上的生活態度,心中充滿陽光,待他人如親人,“與人為善,暖于錦帛”“贈人玫瑰,手留余香”的道理以及為他人安全盡責的精神;有一種很強烈的服務意識,“以服務為榮”的思想,吃苦耐勞的精神;有一種急他人之所急,幫他人之所需,時時為大家著想,力所能及為他人排憂解難、滿腔熱情為他人服務的精神。
春運志愿服務最終會結束,但這服務的精神將久久縈繞在我的心頭,指引我今后的路,那里,那人,我們曾在一起。
車站實習心得(優質21篇)篇十九
這個寒假,我在一個鐵路車站實習了一周,深入了解了車站工作的流程和細節,收獲良多。這篇文章將探討我在車站實習期間所獲得的心得與感受。
二、正文。
1.了解職業規益。
在車站實習期間,我了解到鐵路工作的職業規益真的很高。雖然工作內容相對簡單,但是工作要求確實很高。車站工作人員每天要準時將列車調度信息按照規定的流程完成,一旦出現差錯,就可能引起重大后果。由此可見,做好鐵路工作的每一個環節,都是不可缺少的。
此外,我還了解到車站工作人員的職業規益非常有限,每月的收入并不高。但是,鐵路工作的文化內涵和職業使命感,遠非工資可比。從職業規益的角度來看,車站工作人員無論是要求的素質、知識水平還是職業責任,都要高于其他職業,而這一點也讓我更加崇敬和尊重這些打牢鐵路安全的工作者。
2.思考安全意識。
在車站實習期間,我始終貫徹安全第一的原則,因為任何讓人心慌意亂的安全事故將會給無辜車站工作人員和乘客帶來損失。對于我這個實習生來說,安全意識是需要重視的。我無論是在操作車站內的設備,還是在處理與列車有關的信息時,都會認真核對、嚴格檢查,以確保相關工作進程順利、安全、可靠。
同時,我也意識到,一個優秀的鐵路工作人員如果要負責他人的安全,就不能把自己的安全理解為小概率事件。只有把工作中遇到的所有問題當做必須面對的常態,堅決執行好各項安全防護措施,才能真正使鐵路工作安全可靠,得到更多乘客的認可和贊譽。
3.感受工作壓力。
車站工作每天都需要保持高度專注和警覺,對列車流程和乘客需求了如指掌。這意味著在這個高壓,低效的工作環境中任職的人要承受大量的工作壓力。我常常感到工作很緊張,而忙碌的節奏又讓我時刻保持警覺,用敏銳的觀察力來保障鐵路運營的高品質效果。
4.學習解決問題的能力。
在實習期間,我尤其關注車站工作人員對工作中任何問題的妥善處理方法。我發現車站工作人員總是可以在短時間內很快解決問題,他們很快找到了問題的本質,并下定決心,采取積極措施,把問題成功解決。他們學會了不急躁、不驚慌、不亂扔,而是優雅地解決問題的能力。這種能力對于鐵路工作人員來說非常寶貴。它不僅有助于提高工作效率和工作質量,更讓客戶運輸安全受到妥善保障。
5.確認個人職業定位。
車站實習期間的經驗也讓我認識到了自己對未來職業的期望。通過觀察車站人員工作,我發現每個崗位都分工明確,人人都有自己的職業責任和愿景。而我也逐漸確定了自己的職業興趣和愛好,愿意在將來投身于鐵路事業。
三、結論。
車站實習期間,我學會了并且深深地認知到了鐵路工作與其他職業的不同之處。正是這些不同,在讓我感悟到了職業規益、安全意識、工作壓力、問題解決和個人定位等問題上的重要性。尤其是鐵路工作人員的職業規益和職業榮譽感,讓我切實感受到自己所要追求的職業精神和崇高理想。感謝車站領導和工作人員的支持和指導,讓我有機會接觸并了解了這份職業的真諦,帶給我一生的啟示和收益。
車站實習心得(優質21篇)篇二十
車站實習讓我收獲頗豐,這是我在大學期間的一次實踐,讓我更深刻地認識了社會、認識了自己。在這段時間里,我了解了鐵路交通的運營、管理和服務流程,也逐漸體會到了勞動者的不易。以下是我在實習期間的體會和感悟。
1.心態和態度的重要性。
實習前,我以為鐵路工作簡單易懂,只要遵守規章制度就能輕松勝任。但實際上,每一個環節、每一個細節都需要我們高度的責任心和耐心。我工作的車站每天需要收發多趟列車,每一班列車的到站、開車時間都需要精準運營,一旦出現任何差錯,都會對乘客和車站服務產生不良影響。我需要克服自己的懶惰和浮躁心理,全身心地投入到工作當中,確保每個細節都做到最好。
2.合作和溝通的能力。
鐵路工作是一個團隊合作的過程。作為車站實習生,我從一開始就要融入團隊,并遵守組織紀律,與同事們保持良好的溝通和合作關系。例如,當我們需要調配人力和資源時,要及時和同事們溝通,及時協調以完成任務。同時,在日常工作中,我也需要和乘客溝通、解答乘客問題,這要求我提前了解資料、熱情接待,有效解決他們的問題,為乘客提供優質的服務。
3.學習的重要性。
通過實習,我認識到知識的重要性。在鐵路工作中,每個人都需要掌握一定的專業知識、技能和經驗。對于我這樣的實習生,更要加倍努力地學習,了解鐵路運營、服務、安全等方面的知識。與此同時,我也要平衡好實習與學習的關系,在實習中學習,在學習中提升,使自己不斷地成長和進步。
4.心懷感激和責任。
在實習工作中,我也意識到自己的幸福和責任。幸福是因為我們生活在一個相對安全、便利的社會之中;責任是因為我們有責任為社會做出貢獻,為人民服務。作為鐵路職工,我們需要極端嚴謹的態度,認真履行我們的職責,保障列車的安全運營,服務旅客,贏得乘客的信任和贊譽。
5.人生經驗的豐富。
對于我來說,鐵路實習不僅是一段工作經歷,更是一段人生經驗。在這里,我接觸到了各行各業、各地各族的乘客,了解到了世界的多彩與多樣。同時,鐵路實習也讓我成長了許多,讓我感受到勞動者的不易和珍惜事業的重要性。這段時間是我人生中一次難得的機會,讓我在未來的人生道路上起點更高。
結論:通過鐵路實習,我鍛煉了自己的專業技能、增長了人生經驗、提升了責任心和感性認識。這段時間,收獲頗多,也讓我更加堅定了未來打工者的職業擔當和奮斗目標。我相信,這段經歷不僅僅只是實習,更是我人生中難忘的黃金歲月之一。
車站實習心得(優質21篇)篇二十一
生產實習是學生將理論知識同生產實踐相結合的有效途徑,是增強學生的群眾性觀點、勞動觀點、工程觀點和建設有中國特色社會主義事業的責任心和使命感的過程。
通過生產實習,使學生學習和了解中國鐵路開展史,培養學生樹立理論聯系實際的工作作風,以及生產現場中將科學的理論知識加以驗證、深化、穩固和充實。并培養學生進行調查、研究、分析和解決鐵路運輸實際問題的能力,為今后繼專業課的學習打下堅實的根底。通過生產實習,拓寬學生的知識面,增加感性認識,把所學知識調理化系統化,學到從書本學不到的專業知識,并獲得本專業國內,外科技開展現狀的最新信息,激發學生向實踐學習和探索的積極性,為今后的學習,和將從事的技術工作打下堅實的根底。
生產實習是與課堂教學完全不同的教學方法,生產實習可獲得在書本不易了解和不易學到生產現場的實際知識,使學生在實踐中得到提高和鍛煉。
通過兩年的理論學習,自己的專業知識得到了進一步的提高,拓寬了視野,為了能將自己所學、所掌握的專業知識滲透到將來的工作中,我決定到呼和浩特鐵路局包頭客運段進行實習,學習現場知識,提高現場工作能力,將自己的專業知識帶到工作現場,為現場工作出謀劃策,將自己的所學用到實處。
呼和浩特鐵路局包頭客運段成立于1958年5月,是呼和浩特鐵路局19個站段中唯一承當著全局旅客運輸的單位。自己也一直從事列車效勞工作,為了提高自己,我決心實習列車效勞工作。
旅客運輸的目的是為人們進行經濟、文化等社交活動和包括提供必須的出行條件,是由列車長統一領導列車乘務工作,組織三乘職工抓好列車平安、效勞、路風工作、對內行使管理權,組織乘務員認真落實旅客運輸各項管理方法和規章制度,催促乘務員嚴格執行作業標準和作業過程,質量良好的完成旅客和行包的運輸工作。列車效勞工作要求具有豐富的'鐵路運輸知識,具有較強的管理和溝通能力,妥善處理各種客運業務,完善班組管理,加強各工種工作配合,將鐵路運輸知識良好的貫穿運用于生產實際當中。
通過一段時間的崗位實習,使我將學到的理論知識,得到了很好的運用。列車上的實際學習是我人生中彌足珍貴的經歷,給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里單位領導和同事給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領導們的廣闊胸襟,感受到了包客鐵路運輸職工的豁達和真誠。也許有人會這樣認為,乘務工作不外乎查票清掃衛生而已,是一種體力勞動。其實不然,通過崗位實習的工作的經歷使我認識到要做好這份工作,并不容易,在實際的工作當中是要靠心靈去感受、體驗,乘務工作是一種心靈藝術。記得在初次來到客運段工作時,我對直達特快列車、特快列車、快速列車、普通列車的認識僅僅局限于他的名字而已,對乘務工作的認識也只局限于外表,除此之外,便一無所知了。為了掌握高標準的乘務要求,除了穩固自己所學的專業課程之外,我還特地認真學習了客運規章,掌握乘務工作組的職責分工,和實際的工作標準和作業過程,了解了《呼和浩特鐵路局效勞質量標準》和《鐵道部客運效勞質量標準》,通過學習為今后的工作打下了理論方面的根底,也為實習工作奠定了良好的根底。但是并不意味著光靠理論就可以干好乘務工作,理論也是必須經過實踐來檢驗和穩固的,更重要的是還要學習如何與旅客交流和溝通。在實習期間內,我在領導和同事們的悉心關心和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,但也有很多缺乏之處。
(一)、明確了客運工作的概念和意義。
通過學習和日常工作積累使我對鐵路客運工作有了較深刻的認識和理解。記得第一次上車為旅客效勞時,所有的一切對于我來說,既新鮮也處處存在挑戰。不懂就學,是一切進步取得的前提和根底。在這段時間里我認真學習了關于乘務工作的相關資料和路局、客運段、車隊關于客運工作的相關規定,再加上日常工作積累和師傅對我的悉心教導。現在我對乘務工作有了較為深刻的認識和理解,也意識到了乘務工作的重要性。我們的乘務工作,她不僅僅是檢票整理衛生,更重要的是在旅途中為旅客提供舒適而又平安的效勞,讓旅客能體會到呼和浩特鐵路局包頭客運段的企業文化精神,讓所有旅客了解包客人“一切只為您滿意〞的效勞宗旨,讓旅客能有一個滿意、舒心的旅途,逐步實現了“讓旅客走的了,而且走的好〞。
(二)、明確了崗位技能,理論在崗位中得到運用。
根據崗位職責和要求,我逐步理解到乘務員的主要工作任務是:
1、負責對旅客的效勞。
2、滿足旅客在旅途中的各種合理的要求。
3、嚴把平安關,確保旅客的人身及財產平安。