計劃書不僅是一份規劃性的文件,更是一個反思和思考的過程,讓我們更深入地認識自己。這些計劃書范文旨在為大家提供一個參考和借鑒的基礎,希望能夠對大家的計劃書編寫有所幫助。
園區品質提升方案(熱門12篇)篇一
為貫徹落實《省住房城鄉建設廳關于印發江蘇省工程質量安全提升行動實施方案的通知》和《工程質量安全提升行動實施方案》(鹽建建筑〔2018〕27號)精神和相關工作要求,鞏固工程質量治理兩年行動成果,結合我區工作實際,我局圍繞“落實主體責任”和“強化政府監管”兩個重點,組織開展了全區建設工程質量安全三年提升行動?,F將現階段主要工作開展情況總結如下:
(一)、工程質量安全三年提升行動工作開展情況。
今年以來,我局按照省、市關于開展工程質量安全三年提升行動相關要求,結合年度工作計劃,對區內在建工程開展質量安全專項巡查6次,共發出整改通知單189份,停工通知書15份。對轄區內所有在建工程嚴格按照國家標準、規范、規程組織監督,著重質量巡查、抽查和人員行為以及五方主體項目負責人質量終身責任制落實情況加強監督,施工過程中對責任主體履行質量職責的情況跟蹤督查,發現問題,提出問題,積極督促整改,對整改不到位的工程,及時依據相關法律法規進行處理。對竣工工程設置工程永久性責任銘牌的設立督查到位,明確各方責任主體應該承擔的責任。
(二)、工程質量安全及建筑市場總體情況。
1、在工程質量監督工作上,我局把建筑主體實體質量控制和住宅質量分戶驗收和質量常見問題專項治理作為工作重點,加大了檢查力度,讓問題控制在萌芽階段,使工程質量得到有效的保證。
2、在工程安全監督工作上,我局完善安全管理制度,規范安全監督程序。結合本局工作特點,把安全監督工作納入質量監督管理的程序,實行質量監督與安全達標同步檢查驗收制度,加強了安全監管的力度,有效遏制了各類安全隱患,從而杜絕重特大事故的發生。
3、我局對建筑市場的管理也逐年加強,對施工單位、監理單位的備案嚴格要求,不進行備案的企業不得進場施工。對分包單位的分包合同及人員上崗證書的檢查也十分重視,對違法分包和無證上崗的企業,我站也加大了查處力度。目前我區建筑市場總體良好,建筑生產行為有序地進行。
4、進一步落實了工程建設五方主體項目負責人質量終身責任,有效遏制了違反基本建設程序和建筑施工違法發包、轉包、違法分包及掛靠等違法行為多發勢頭,不斷健全工程質量監督、監理機制,提高建筑從業人員素質,不斷完善建筑市場誠信體系,有效整治工程質量常見問題,使我區房屋建筑和市政基礎設施工程質量安全總體水平得到明顯提升。
(三)、安全專項整治情況。
我局開展安全專項整治工作,重點針對危險性較大分部分項工程的管理和施工起重機械使用登記情況進行了檢查,一是檢查超過一定規模的危險性較大分部分項工程組織專家論證和按論證實施情況。截至目前,登記全區超過一定規模危險較大分部分項工程共16項,確保危險性較大工程基本受控。二是強化施工起重機械備管理,截至目前,共大型機械產權備案56項、使用登記備案起重機械151臺,人貨電梯29部。
1、部分施工單位未能落實勞務專業分包制度,仍然將分部分項工程的勞務作業分包給不具備勞務資質的單位或個人等。
2、部分施工、監理單位質量管理體系不健全、運行不規范。表現在:部分項目部、與中標人員與現場不符,部分項目經理、總監理工程師不到崗履職。企業對項目指導和檢查力度不夠。工程資料不真實、不及時。存在人員代簽現象。
3、建設行政主管部門督查檢查、處罰力度不夠。建設行政主管部門未能全面督查各建設、施工、監理單位的自查自糾情況,及時發現問題,督促整改落實,消除質量隱患。對各建設、施工企業的違法發包、轉包和掛靠行為查處不及時。
1、嚴格落實企業主體主任。建立健全各責任主體的信用制度,對未能履職到位的相關人員進行不良行為的記錄,并給予處罰。嚴把施工、監理人員從業資質管,杜絕無證上崗;進一步加大假資料的查處力度,杜絕施工和監理單位通同作弊的現象。
2、加強工程質量通病防治。督促施工單位編制工程質量通病防治專項施工方案、監理單位編制詳細的監理細則,進一步加強對工程主體的監督抽測的力度,把質量通病控制在源頭,并落實整改,從而提高工程實體質量。此外,大力推進工作質量樣板引路管理工作,采取樹立典型、采用集中觀摩的方式,進一步提高全區建筑工程質量創新創優熱情,從而推動全區建筑工程質量水平穩定上升。
3、大力督促整改安全隱患。結合當前全市安全生產大檢查大整治大落實專項行動的要求,對安全生產大檢查中發現的問題,及時督促相關單位認真整改,消除隱患。對前一階段檢查過程中下發停工通知書和整改通知書的工程,必須限期整改到位。經驗收合格后,方可復工。同時,對這些項目的后續工程重點加強監督,防止再次出現新的安全隱患問題,確保施工安全。
4、源頭打擊違法違規行為。從工程開工就嚴查總分包合同及相關公司人員情況,嚴把市場準入關,依法查處違法違紀行為,對整改不力或拒不整改的單位和個人,將進行從嚴從重處理,形成良好的建筑市場環境。
5、持續推進三年提升行動。要及時總結質量治理行動開展以來取得的經驗,吸取不足,從落實項目負責人終身責任,打擊違法發包、轉包、違法分包及掛靠等違法行為,不斷創新質量監管模式等方面入手,研究建立健全工程質量安全治理長效機制,鞏固質量治理兩年行動取得的成果,推進工程質量安全三年提升行動。
園區品質提升方案(熱門12篇)篇二
按照_“?;?、強基層、建機制”的醫改工作總體要求,根據衛生廳《關于開展社區衛生服務機構標準化建設的通知》和市政府《關于構建基層公益性醫療衛生服務體系的意見(試行)》精神,為進一步增強全市基層公益性醫療衛生機構服務能力,為城鄉居民提供方便、有效、價廉的基本公共衛生服務和基本醫療服務,特制定本方案。
通過持續實施基層公益性醫療衛生機構標準化建設設備提升工程,有效推進全科醫生執業方式和服務模式轉變全國試點工作,逐步建立分級診療和雙向轉診制度,進一步提升全市基層醫療衛生機構基本公共衛生和基本醫療服務水平,實現基層首診責任制。
按照“滿足急需、填平補齊、分步實施、提檔升級”的原則,20xx年分別為重點鎮和醫療服務人口較多鄉鎮的衛生院、社區衛生服務中心配備重點醫療設備,為全市村衛生站和社區衛生服務站配備簡易、輕便的基本診療設備;為全科醫生服務團隊配備服務包,為市級試點醫療衛生機構配備中醫藥膏方機和水丸機。
依據市衛生局擬定的全市基層公益性醫療衛生機構基本設備裝備暫行標準,為重點鎮,特別是優先發展重點鎮和醫療服務人口較多鄉鎮的衛生院、社區衛生服務中心配備數字影像設備(dr)、彩超、頸腰椎牽引設備、中藥熏蒸設備、中藥粉碎(打粉)機、中藥煎藥機和救護車等;為5家市級試點醫療衛生機構配備中醫藥膏方機和水丸機;為1482支全科醫生服務團隊配置服務包;按“填平補齊”的原則為2751個公益性村衛生站和社區衛生服務站配備電子血壓計、血糖儀、身高體重儀、小型無影燈、特定電磁波治療儀(tdp)和氧氣瓶等。
20xx年全市基層公益性醫療衛生機構標準化建設設備提升工程所需資金xx萬元由市財政統籌安排。
20xx年全市基層公益性醫療衛生機構標準化建設設備提升工程所有設備實行市級統一招標,分散購買。市財政將補助資金轉移支付區(市)縣,由項目區(市)縣按規定支付。
按照財政部、_《關于印發〈基層醫療衛生機構財務制度〉的通知》等文件要求,20xx年鄉鎮衛生院和社區衛生服務中心所配置設備納入國有固定資產管理,村衛生站和社區衛生服務站所配置設備納入鄉鎮衛生院或社區衛生服務中心國有固定資產統一管理。
園區品質提升方案(熱門12篇)篇三
應業委會對服務品質改善的要求,公司決定對服務品質在原有的基礎上進一步提升,計劃在一個月之內將各項品質提升到新的狀態,實現物業服務品質的持續改進,提高業主滿意度。為此將開展物業基礎服務管理品質提升專項工作,目的在于提高全員服務意識、強化項目內部管理、提升崗位服務技能,為業主提供周到便捷的服務,具體實施方案如下:
一、專項工作階段劃分。
(一)動員培訓階段;。
(二)自查自糾階段;。
(三)整改階段;。
(四)檢查驗收階段;。
(五)專項總結階段。
二、各階段工作重點及要求。
(一)動員培訓階段(6月1-5日)。
3、由劉總牽頭,盧經理組織實施。
4、本次專項工作要求全員參與,所有的會議、培訓等工作,都必須留存書面資料,每名員工必須有記錄。
(二)自查自糾階段(6月6-10日)。
2、前臺及各部門加強禮儀禮貌的.培訓,嚴抓儀容儀表及前臺接待規范用語;。
3、工程部安排專人分系統進行點檢,拿單返單進度要及時有效;。
4、安管部加強巡邏,特別是夜班,巡邏要查明查細,同時加強對出租屋的盤查和登記;。
5、做好每周周檢記錄,并及時處理;。
7、對電梯、用電、消防全面檢查;。
8、加強對清潔方面的監管,衛生達到年前的狀態。
1、工程部對園區內路燈進行點檢,保證路燈點亮率達到95%以上;。
2、工程部要保證各樓層燈泡點亮率達到一半以上;。
6、門禁系統主板報價修復。
7、工程部必須保證供水、供電系統及電梯的正常運作;。
9、客戶前臺加強禮儀禮貌的培訓,嚴抓儀容儀表及前臺接待規范用語。
11、綠化部要保證綠化帶的清潔衛生以及綠化修剪和種植養護。
12、消防系統修復,保證工作正常。
13、修復廣播系統,修復噴泉系統,增加保安崗位、
(四)檢查驗收階段(7月6日)。
1、專項工作驗收由由業委會組織,樓長參與,物業劉總配合。
2、驗收方式采取現場檢查、崗位詢問、業主回訪等方式綜合進行。
(五)專項總結階段(7月9日)。
2、總結本次專項工作中存在的問題及解決的問題辦法、方式等,為今后的工作提供經驗。
園區品質提升方案(熱門12篇)篇四
一、服務標準的定位及介入點。
1、站在前沿制定切實可行的高標準。
2、重構服務規范。
服務標準有了定位。相應的服務規范也必須與之相匹配,高標準的服務,高標準的員工也就必須是高標準的服務規范。規范不是強硬的制度。也不是畫地為牢的枷鎖。規范是標準與準行業的約定。有了規范計劃就有了依托。
3、研究項目特點。
服務標準的定位,服務規范的重構必須合乎項目特點。建筑風格符合客戶的需求社會文化內涵的發展趨勢。存在的遺留問題解決的渠道與辦法。員工的架構模式職能部門的協調,軟硬件的現狀等。
4、計劃站在未來看現在。
計劃確實跟不上變化,所以計劃的前瞻性十分重要。以未來的高度看待現實存在的問題,遠大而不空曠。目標有了取向一切問題就有了切入點。
5、注重控制與結果。
再好的理念你不去執行也只能是一句空話。而執行的結果是什么,又必須監督控制。企業的好壞最終還是歸結于經濟效益、社會價值效益。
盈利創收不是1+1=?的簡單問題公式。做大做強企業要有長遠的構想與機制。打破固有的行為習慣,思維方式,創造性的發揮自己的經營空間。
二、物業組織架構模式。
1、架構金字塔服務梯形結構新構思。
金字塔塔尖放在那里,整個工程部組織結構我們認為就是一個服務體系。經理服務主管,主管服務領班,領班服務于員工,員工服務于客戶。逐級管理逐級責任制,一級管理一級、每級都有職有權,在整個組織架構中基層員工要放在首要位置。他們才是金字塔塔尖。這樣有利于激勵員工追求進步,自我提升、完善。有利于培養人才,發現人才。在物業經營管理中注重的是效益是結果。服務梯形結構是服務觀點的轉變、規范、責任、控制、落實貫穿于整個服務環節中。
2、制度的完善,用人機制的規范。
用人機制的規范,制度的完善來之于新思維、新觀念。物業管理是一項以服務為本質,以管理體現服務的工作。物業公司以經營為手段,以為客戶提供優質的服務為宗旨,以經濟效益、社會效益的綜合統一為公司的經營目標。規范是企業發展的需要,制度是行為規程。吸收什么樣的員工,架構什么樣的組織形式?,F有員工的整體素質能否適應服務客戶的新趨勢。領班、主管的錄用,是聘任還是從基層員工中晉升。各自的職責是什么。各自的錄用條件、前提又是什么?因此必須進一步完善制度、規范用人機制。
3、員工晉升與激勵機制的重構。
獎優淘汰末位制。優秀的員工就應該給予更多的激勵與關懷。比如:培訓的機會、崗位調整的機會,獎金、榮譽證書。工資檔次調高一檔。抓典型,有效的激發團隊精神的凝聚力。
4、原則與責任。
制定再好的服務標準,行為規范,操作規范制度,還必須要執行。執行中堅持原則,凝聚責任。形成一個部門的長效機制。工程部現有的人員架構素質修養、技術技能在許多地方都存在著原則與責任的問題。堅持原則的時候不堅持,做事流于形式缺乏責任感。
5、薪資與服務標準,技術技能、素質修養掛鉤。
薪資與服務標準、技術技能、素質修養應該是成正比的。薪資提高了,聘任的員工就有了保障。服務水平、技術技能、素質修養自然也就上了一個臺階。工程部現在的情況是一刀切,薪資沒有檔次。服務水平、技術技能、素質修養高的員工拿不到相當的薪資。他們的工作激情、原則、責任也就會隨波逐流,相對較差的員工更差,所以員工的晉升,薪資的分檔設置勢在必行。
三、物業的前期介入。
1、參與規劃重視前瞻性、科學性、實用性。
物業企業對物業的前期介入越早,對日后管理水平越有促進。參與規劃重視前瞻性、科學性、實用性,能使物業管企業增效增值。能使客戶的投資在日后有相應的回報。前瞻性、科學性、實用性從物業管理使用的角度考查論證建筑結構。設備設施分布區布置綠化小品等的合理性。提出建議、整改方案。跟進落實情況以免日后接管出現差錯。提高物業品質。如果工程已經竣工、設備已經安裝,在發現問題也已無法改變。因此工程施工階段提早介入是完全有必要的。對物業的結構、防水層、隱蔽工程、鋼管以及管線材料是否具有耐久性、耐腐蝕以及按擠壓應力等,進行過程控制和驗收控制的監管檢查。我們現在的情況是所有的檔案材料很不健全。比如園區的綜合布線圖:給排水、雨水、強弱電系統等管線的走向、重要的閘閥和檢查口的重要位置。綠化、小品景觀的水電管線布局分布。一些設備設施的供貨商聯系方式,產品設計。
說明書。
操作規程質保期限與約定的書面協議。竣工驗收和接管驗收是兩種不同概念的驗收??⒐を炇帐钦袨榻庸茯炇帐瞧髽I行為。物業接管就等于責任的一種轉移。因此接管驗收可謂責任重大。
2、客戶收樓與入住全方位提供管理服務新理念。
在物業介入時就應該對每個單元的問題匯總整理存檔備案??蛻羰諛菚r提出的意見也應該詳細記錄存檔。這樣就形成了一個具體單元的房屋病例。對日后裝修管理、維修運行都有一個參考改進的價值。二裝是客戶認識了解物業公司的形象窗戶,二裝員工的品行,技能直接影響著公司的整體形象。認為二裝員工就是巡視檢查、監督管理是完全錯誤的觀念。他們熟悉掌握的情況匯總起來對整個運營管理都是一個強有力的保障??蛻舻男枨笫嵌喾矫娴?。有許多地方是無從預測的。所以我們必須要求我們的員工知識面廣、服務水平、技術技能都要盡可能的合乎客戶的需求、滿足客戶的需求。全方位的拓寬自己的才干,迎合客戶花錢買方便的消費觀念。客戶收樓以及裝修、入住實行一站式、全方位的服務。滿足客戶、壯大自己、資源共享、互利雙贏。
四、軟件與硬件有機結合。
1、硬件是平臺,軟件是“靈魂”
園區的硬件設施陳舊,已經很難適應客戶的消費需求。在現有的平臺上,我們怎么做,能否從軟件上彌補硬件設施的不足呢?強化服務,優化組合員工結構、制度完善、規范操作。軟件是“靈魂”,靈魂有了靈性,有了可操作性,硬件就能發揮他的潛能了。
2、提升硬件設施、改良軟件支撐。
怎樣通過技術改善改造現有的硬件設施。切入點在哪里、如何提升。現在維修資金動不了,費用怎么解決。例如:園區的智能門禁系統、監控系統。消防聯動系統、污水提升泵監控系統、有線電視網絡系統。辦公環境設施的配備等問題。所有這些問題都需要一步一步的解決。假如提升了硬件設施,我們的軟件也就需要改良。沒有優良的軟件支撐再好的硬件設施也發揮不了應有的作用.
3、找出硬件與軟件的結合點。
硬件與軟件相輔相成,怎么運作它才能達到的狀態,結合點在哪里?硬件、軟件都是可以改造改良的。想解決就能有辦法解決。問題在于解決的方案時間。上級領導的認同肯定。
五、設備設施的運作模式。
1、從節能降耗的角度、服務標準的角度重構設備設施的運行。
一切的經營活動,政策法規最終都是為了增效增值。節能而不降耗仍然不能增效。節能控制有指標,維修控制有計劃,通過以往的客觀情況推斷制定一個合理的比率。節能是多方面的,精簡一些確實差勁的員工,提升培訓員工的綜合技能,推廣新型的節能產品,選聘專業技能公司。強化服務意識,提升服務標準,防止材料積壓浪費重構設備設施維修運作模式,只要能夠盈利增值無論采用什么方式辦法都應該是可行的。
2、要質的轉變不要量的堆積。
員工寧精勿濫。選聘員工進行培訓上崗,認真考核、杜絕公私不分的現象。不符合要求堅決不予錄用。只有切實堅持原則。吸收優良的人力資源。組織機構才能合情合理。工程部現有的組織結構很大程度上有量的堆積。配置也許是合乎比例的,但并沒有發揮到應有的作用。
3、學會借力壯大自己。
“力”力度、品質、專業。借力也就是通過一些合法的經營模式,聘任一些專業的高質量的公司維修管理設備設施。參與管理的同時,也就增強了自己員工的技術才能。這就是榜樣的力量。但是聘任的費用應該是合理的,前提的原則是雙贏互利的,符合物業管理條例。
六、維修運行管理。
1、重塑“榜樣”鍛造團隊精神。
公司的綜合素質的提高也需要員工來體現,員工能力的高低也就直接影響到公司的整體能力和團隊精神的建設。樹立“榜樣”為員工能力的提高樹立目標,讓員工時時刻刻不斷鞭策自己,在員工自身技術技能、素質修養不斷提升的的同時提高公司的服務標準。讓每個員工都抱著一個共同的目的——公司利益,至高無上,在公司發展的同時,實現的自身價值。
2、建立培訓計劃。
維修運行的管理是工程部的重要職責,如何確保自己的職責有效貫徹執行。必須建立一套完整的切實可行的制度,規范與計劃。計劃是手段,規范是控制,制度是約定。有計劃才能有章可循,一切才能有條有理。找出普遍存在的環節,研究突破的接入點,然后有針對性的確實培訓的課題、順序。培訓設置應該成為一個長期堅持的工作。沒有學習就沒有進步。工程部現有問題就是缺乏計劃。年計劃、月計劃、日計劃。公司檢查匆忙應付,臨陣磨槍。
3、效益、效率、價值觀。
效益從哪里來,從效率中來,從價值觀中來。效率不是你處理問題時間的長短。而是你處理問題的時效。比如為客戶維修疏通下水,你確實用了極短的時間達到了通的效果與目的,然而,經過了一天或者一個禮拜同樣的問題又出來了。反復的報修,引發客戶反感、而且人力、物力重復投入。這就是浪費。效率又能從何談起?一個員工的價值取決于他對處理問題的責任心、服務意識、技術技能的綜合素質。優秀的員工返修率低。客戶滿意度高。相對來說他的薪資高,公司得到的回報更多。效率是看得見的效益,價值觀是效能更是規范的導向器。品質、專業是維修運行的關鍵。如果我們的員工都是高品質、專業強的技術能手。我們所面對的客戶會是怎樣的反應。這難道不是一種效益嗎?把一些技術含量高的設備設施托付給專業的公司去做,不也是一種增效的手段嗎?在風險轉移的同時得到更多的實惠。
1、深化“樣板間”的全面復制、推廣落地,實現區域無管理盲區。
1.1組織服務中心管理團隊(各部門主管以上職員),對各樓棟,從樓頂天臺沿消防通道一直檢查到地下室,從園區、車庫、機房、地下空間以及辦公區、職員宿舍等一直檢查到每一個角落,深入挖掘管理中的不足之處,及時發現管理盲區。
1.2在現場檢查中,專人對現場問題進行拍照記錄,服務中心管理團隊現場辦公將各項問題明確落實到部門(落實到具體的執行人),明確具體的完成時間節點(開始時間、完成時間)。
1.3由信息運營部統一將現場存在的問題形成《服務品質提升專項工作表》,統一在公司aph建立專項工作任務表;每天專人跟蹤整改銷項進度。
1.4由服務中心總經理或副總經理親自主導,協調推動落實各項整改。每天一跟蹤,每周一總結,每月一考評。
2、在園區倡導全體職員“做一個撿煙頭的人”。
2.1推行“人人都是保潔員、人人都是秩序維護員、人人都是管理員”,愛我家園行動從我做起的百日評比活動。
2.2強調所有物業服務人員以身作則,以榜樣帶動行動;做到園區環境是人過地清,人走燈滅,從我做起,“做一個撿煙頭的人”。
2.3在物業服務中心會議室墻面,設置一個好人好事光榮榜,每周收集各部門好人好事,并予以公示;同時在每月服務中心運營例會、各部門例會中予以通報學習。
2.4由信息運營部申購一批笑臉牌,對每月一次由各部門評選的優秀職員,由服務中心總經理親自頒發笑臉牌,針對表現突出的職員給予總經理基金現金獎勵。對連續三個月均表現突出的職員給予申請“年度優秀職員”榮譽并頒發證書。
2.5每月優秀職員的評選,由信息運營部主持,由各部門職員無記名投票產生(由本部門職員、關聯部門職員參加),讓人人爭當活雷鋒。
3、在社區創建“社區簡報”和“愛我家園行動組織”。
3.1利用社區簡報,積極主動宣傳物業管理工作和法律法規,解答業主疑難和疑問;避免雙方因為溝通不及時造成矛盾沖突。
3.2充分聯動第一教育,建立幼兒、學生德育教育基地。將社區孩子納入愛我家園行中來,創建“愛我家園行動組織”。抓住孩子的心就抓住了一個家庭,所以,充分調動孩子們的熱情與能動力推動和諧社區的建設。
3.3積極幫助籌建社區老年大學,在實現助老愛老的同時,充分整合社區老人的社會資源為我所用。
3.4由服務中心信息運營部安排專人(或招聘專人),負責專門組織策劃社區文化活動,以拉近業戶與物業公司之間的關系。
4、開展“我與業主交朋友”活動。
在全體職員中開展“我與業主交朋友”活動,以增進與業主之間的感情與溝通。以點帶面,逐步推進,構建和諧社區。
以上各項舉措,僅供各位參考、延展、推廣。
園區品質提升方案(熱門12篇)篇五
1、站在前沿制定切實可行的高標準。
2、重構服務規范。
服務標準有了定位。相應的服務規范也必須與之相匹配,高標準的服務,高標準的員工也就必須是高標準的服務規范。規范不是強硬的制度。也不是畫地為牢的枷鎖。規范是標準與準行業的約定。有了規范計劃就有了依托。
3、研究項目特點。
服務標準的定位,服務規范的重構必須合乎項目特點。建筑風格符合客戶的需求社會文化內涵的發展趨勢。存在的遺留問題解決的渠道與辦法。員工的架構模式職能部門的協調,軟硬件的現狀等。
4、計劃站在未來看現在。
計劃確實跟不上變化,所以計劃的前瞻性十分重要。以未來的高度看待現實存在的問題,遠大而不空曠。目標有了取向一切問題就有了切入點。
5、注重控制與結果。
再好的理念你不去執行也只能是一句空話。而執行的結果是什么,又必須監督控制。企業的好壞最終還是歸結于經濟效益、社會價值效益。
盈利創收不是1+1=?的簡單問題公式。做大做強企業要有長遠的構想與機制。打破固有的行為習慣,思維方式,創造性的發揮自己的經營空間。
1、架構金字塔服務梯形結構新構思。
金字塔塔尖放在那里,整個工程部組織結構我們認為就是一個服務體系。經理服務主管,主管服務領班,領班服務于員工,員工服務于客戶。逐級管理逐級責任制,一級管理一級、每級都有職有權,在整個組織架構中基層員工要放在首要位置。他們才是金字塔塔尖。這樣有利于激勵員工追求進步,自我提升、完善。有利于培養人才,發現人才。在物業經營管理中注重的是效益是結果。服務梯形結構是服務觀點的轉變、規范、責任、控制、落實貫穿于整個服務環節中。
2、制度的完善,用人機制的規范。
用人機制的規范,制度的完善來之于新思維、新觀念。物業管理是一項以服務為本質,以管理體現服務的工作。物業公司以經營為手段,以為客戶提供優質的服務為宗旨,以經濟效益、社會效益的綜合統一為公司的經營目標。規范是企業發展的需要,制度是行為規程。吸收什么樣的員工,架構什么樣的組織形式?,F有員工的整體素質能否適應服務客戶的.新趨勢。領班、主管的錄用,是聘任還是從基層員工中晉升。各自的職責是什么。各自的錄用條件、前提又是什么?因此必須進一步完善制度、規范用人機制。
3、員工晉升與激勵機制的重構。
獎優淘汰末位制。優秀的員工就應該給予更多的激勵與關懷。比如:培訓的機會、崗位調整的機會,獎金、榮譽證書。工資檔次調高一檔。抓典型,有效的激發團隊精神的凝聚力。
4、原則與責任。
制定再好的服務標準,行為規范,操作規范制度,還必須要執行。執行中堅持原則,凝聚責任。形成一個部門的長效機制。工程部現有的人員架構素質修養、技術技能在許多地方都存在著原則與責任的問題。堅持原則的時候不堅持,做事流于形式缺乏責任感。
5、薪資與服務標準,技術技能、素質修養掛鉤。
薪資與服務標準、技術技能、素質修養應該是成正比的。薪資提高了,聘任的員工就有了保障。服務水平、技術技能、素質修養自然也就上了一個臺階。工程部現在的情況是一刀切,薪資沒有檔次。服務水平、技術技能、素質修養高的員工拿不到相當的薪資。他們的工作激情、原則、責任也就會隨波逐流,相對較差的員工更差,所以員工的晉升,薪資的分檔設置勢在必行。
1、參與規劃重視前瞻性、科學性、實用性。
物業企業對物業的前期介入越早,對日后管理水平越有促進。參與規劃重視前瞻性、科學性、實用性,能使物業管企業增效增值。能使客戶的投資在日后有相應的回報。前瞻性、科學性、實用性從物業管理使用的角度考查論證建筑結構。設備設施分布區布置綠化小品等的合理性。提出建議、整改方案。跟進落實情況以免日后接管出現差錯。提高物業品質。如果工程已經竣工、設備已經安裝,在發現問題也已無法改變。因此工程施工階段提早介入是完全有必要的。對物業的結構、防水層、隱蔽工程、鋼管以及管線材料是否具有耐久性、耐腐蝕以及按擠壓應力等,進行過程控制和驗收控制的監管檢查。我們現在的情況是所有的檔案材料很不健全。比如園區的綜合布線圖:給排水、雨水、強弱電系統等管線的走向、重要的閘閥和檢查口的重要位置。綠化、小品景觀的水電管線布局分布。一些設備設施的供貨商聯系方式,產品設計說明書、操作規程質保期限與約定的書面協議??⒐を炇蘸徒庸茯炇帐莾煞N不同概念的驗收??⒐を炇帐钦袨?、接管驗收是企業行為。物業接管就等于責任的一種轉移。因此接管驗收可謂責任重大。
2、客戶收樓與入住全方位提供管理服務新理念。
在物業介入時就應該對每個單元的問題匯總整理存檔備案??蛻羰諛菚r提出的意見也應該詳細記錄存檔。這樣就形成了一個具體單元的房屋病例。對日后裝修管理、維修運行都有一個參考改進的價值。二裝是客戶認識了解物業公司的形象窗戶,二裝員工的品行,技能直接影響著公司的整體形象。認為二裝員工就是巡視檢查、監督管理是完全錯誤的觀念。他們熟悉掌握的情況匯總起來對整個運營管理都是一個強有力的保障??蛻舻男枨笫嵌喾矫娴摹S性S多地方是無從預測的。所以我們必須要求我們的員工知識面廣、服務水平、技術技能都要盡可能的合乎客戶的需求、滿足客戶的需求。全方位的拓寬自己的才干,迎合客戶花錢買方便的消費觀念??蛻羰諛且约把b修、入住實行一站式、全方位的服務。滿足客戶、壯大自己、資源共享、互利雙贏。
1、硬件是平臺,軟件是“靈魂”
園區的硬件設施陳舊,已經很難適應客戶的消費需求。在現有的平臺上,我們怎么做,能否從軟件上彌補硬件設施的不足呢?強化服務,優化組合員工結構、制度完善、規范操作。軟件是“靈魂”,靈魂有了靈性,有了可操作性,硬件就能發揮他的潛能了。
2、提升硬件設施、改良軟件支撐。
怎樣通過技術改善改造現有的硬件設施。切入點在哪里、如何提升。現在維修資金動不了,費用怎么解決。例如:園區的智能門禁系統、監控系統。消防聯動系統、污水提升泵監控系統、有線電視網絡系統。辦公環境設施的配備等問題。所有這些問題都需要一步一步的解決。假如提升了硬件設施,我們的軟件也就需要改良。沒有優良的軟件支撐再好的硬件設施也發揮不了應有的作用.
3、找出硬件與軟件的結合點。
硬件與軟件相輔相成,怎么運作它才能達到的狀態,結合點在哪里?硬件、軟件都是可以改造改良的。想解決就能有辦法解決。問題在于解決的方案時間。上級領導的認同肯定。
1、從節能降耗的角度、服務標準的角度重構設備設施的運行。
一切的經營活動,政策法規最終都是為了增效增值。節能而不降耗仍然不能增效。節能控制有指標,維修控制有計劃,通過以往的客觀情況推斷制定一個合理的比率。節能是多方面的,精簡一些確實差勁的員工,提升培訓員工的綜合技能,推廣新型的節能產品,選聘專業技能公司。強化服務意識,提升服務標準,防止材料積壓浪費重構設備設施維修運作模式,只要能夠盈利增值無論采用什么方式辦法都應該是可行的。
2、要質的轉變不要量的堆積。
員工寧精勿濫。選聘員工進行培訓上崗,認真考核、杜絕公私不分的現象。不符合要求堅決不予錄用。只有切實堅持原則。吸收優良的人力資源。組織機構才能合情合理。工程部現有的組織結構很大程度上有量的堆積。配置也許是合乎比例的,但并沒有發揮到應有的作用。
3、學會借力壯大自己。
“力”力度、品質、專業。借力也就是通過一些合法的經營模式,聘任一些專業的高質量的公司維修管理設備設施。參與管理的同時,也就增強了自己員工的技術才能。這就是榜樣的力量。但是聘任的費用應該是合理的,前提的原則是雙贏互利的,符合物業管理條例。
1、重塑“榜樣”鍛造團隊精神。
公司的綜合素質的提高也需要員工來體現,員工能力的高低也就直接影響到公司的整體能力和團隊精神的建設。樹立“榜樣”為員工能力的提高樹立目標,讓員工時時刻刻不斷鞭策自己,在員工自身技術技能、素質修養不斷提升的的同時提高公司的服務標準。讓每個員工都抱著一個共同的目的——公司利益,至高無上,在公司發展的同時,實現的自身價值。
2、建立培訓計劃。
維修運行的管理是工程部的重要職責,如何確保自己的職責有效貫徹執行。必須建立一套完整的切實可行的制度,規范與計劃。計劃是手段,規范是控制,制度是約定。有計劃才能有章可循,一切才能有條有理。找出普遍存在的環節,研究突破的接入點,然后有針對性的確實培訓的課題、順序。培訓設置應該成為一個長期堅持的工作。沒有學習就沒有進步。工程部現有問題就是缺乏計劃。年計劃、月計劃、日計劃。公司檢查匆忙應付,臨陣磨槍。
3、效益、效率、價值觀。
效益從哪里來,從效率中來,從價值觀中來。效率不是你處理問題時間的長短。而是你處理問題的時效。比如為客戶維修疏通下水,你確實用了極短的時間達到了通的效果與目的,然而,經過了一天或者一個禮拜同樣的問題又出來了。反復的報修,引發客戶反感、而且人力、物力重復投入。這就是浪費。效率又能從何談起?一個員工的價值取決于他對處理問題的責任心、服務意識、技術技能的綜合素質。優秀的員工返修率低??蛻魸M意度高。相對來說他的薪資高,公司得到的回報更多。效率是看得見的效益,價值觀是效能更是規范的導向器。品質、專業是維修運行的關鍵。如果我們的員工都是高品質、專業強的技術能手。我們所面對的客戶會是怎樣的反應。這難道不是一種效益嗎?把一些技術含量高的設備設施托付給專業的公司去做,不也是一種增效的手段嗎?在風險轉移的同時得到更多的實惠。
園區品質提升方案(熱門12篇)篇六
物業服務品質提升方案為使物業服務品質在原有的基礎上進一步提升,有力促進房屋銷售,并實現物業服務品質的持續改進特制訂如下品質提升措施:
2、在公示各小區設總經理會見業主日,收聽業主的問題,解答業主疑惑。
1、調秩序隊員一員在在金沙江大道十字路口處指揮引導看房車輛按順停入車位,并開門服務指引客戶進入營銷中心。
2、雨天保潔增加進入大門代為擦鞋服務,使用干布替客戶鞋面擦凈擦干。
a.秩序大門崗坐崗改為站崗;
b.巡邏人員在左臂上配印有“巡邏”字樣的袖章,配警棍、對講機進行巡邏;
c.秩序隊員例隊進行交接班;
d.對進入小區人員及車輛進行盤問登記;
e.在停車場對車輛停放進行指揮和問候服務;
f.在大門設秩序服務,針對業主需求及時實施幫助(幫助業主拿行李、打雨傘、引領走訪業主客人到業主家中)。
a.實行站立式服務和普通話服務;
b.代為業主收信件和包裹登,電話通知或送上門;
c.宣傳欄設專面代為業主提供信息發布服務(租房、賣房等);
d.有償電話、寬帶、水電費、燃氣費代繳服務;
a.電梯“零點后”維修保養無打擾服務;
b.對業主報修實行15分鐘上門服務,每周日開展減免有償服務活動日;
c.空置房每周檢查土建、漏水、水電氣、衛生狀況;
d.建立設備檔案卡掛設備上;
e.工程主管每周夜查一次人員值班及設備運行情況。
a.改垃圾處理一次為每日兩次;
b.雨天一小時后積水清掃;
c.每周一次電梯消毒;
d.延長衛生服務時間,從7:00-----20:00時;
e.提供有償家政保潔服務;
a.補種草坪內人行便道,恢復綠化;
b.補種部份秋冬季。
如何提升物業管理中的服務品質。
如何才能提升物業管理中的服務。
提升居住區物業安全管理水平的途徑。
園區品質提升方案(熱門12篇)篇七
為加強學校飲食衛生安全管理,確保師生身體健康及生命安全,作如下承諾:
一、嚴格按照《中華人民共和國食品安全法》、《食品安全法實施條例》、《餐飲服務食品安全操作規范》等相關法律法規及學校食品衛生管理規定從事食品生產加工和經營。
二、健全組織機構,配置專管人員。學校校長是學校食堂食品衛生安全的第一責任人,校領導要將學校食堂食品衛生安全列入學校重要議事日程,定期召開會議,專題研究工作;建立健全食堂食品衛生管理制度及崗位責任制度與責任追究制,并對執行情況進行督促檢查;制訂切實可行的群體性食物中毒突發事件的應急處置預案,保證在事故發生時,能夠科學、有序的處置;將食堂食品安全工作納入學校日常管理,全面落實學校食堂食品安全的各項法律法規。
三、飲食原料及貨物購進,必須按《食品衛生法》有關規定,嚴把質量關,落實索證索票制度,按要求詳細登記食品進貨臺賬。采購的大宗食品必須通過正當渠道定點采購并經國家有關部門鑒定檢驗認證的產品。嚴禁使用散裝食用油。肉類必須經過檢疫。進購發票如實填寫銷售人詳細居住地址、姓名。禁止進購無商標、無出廠日期、無廠名的假冒偽劣產品。
四、食堂及倉庫內外,必須保持清潔衛生,應采取必需的滅(防)蠅、防鼠、防其他有害昆蟲措施。食堂的貯藏室內禁止貯放有毒有害物品。各操作間必須有相應的消毒、防腐、防塵、防蠅、防鼠、污水排放、垃圾存放等設施,嚴防食品污染。
五、禁止非食堂工作人員進入操作間和庫房。嚴格食庫專人專鎖,學校食堂應有食監部門核發的'《餐飲服務許可證》,所有從業人員要持有效健康證,新招從業人員必須經過體檢,取得《健康證》后方可上崗。
六、食堂的設備和用具,符合國家衛生管理相關的衛生要求和安全要求。餐具消毒由專人負責,餐具每餐后都必須進行嚴格的洗刷和消毒。
七、保證所出售的食品衛生安全。完善食品留樣制,不采購過期、霉爛、變質或不新鮮的食物和三無產品原料;四季豆類、野生菌類、出芽洋芋、青西紅柿等蔬菜堅決不進入食堂;不出售涼菜和剩菜剩飯,不加工或使用感官狀異常的食品和原料。禁止向師生出售腐變過期食品及國家明令禁止的帶毒帶污染的食品。
八、加強對食堂工作人員的管理,嚴格獎罰制度。定期組織食堂工作人員學習有關制度和規定及食品加工常識,并留有記錄。建立學校食堂食品安全管理臺帳。
九、接受和配合上級教育行政部門或食品監督部門對本單位的食品衛生進行檢查監督,如實提供有關情況,并對提出的整改意見認真落實。
十、發生學生食物中毒事件,要立即上報并保護好現場,不得隱瞞。凡違反國家政策法規的,由行政執法部門依法處理。凡造成后果的,由國家司法機關追究責任人所有民事及刑事責任。
食堂管理委員會成員是食堂安全的主要責任人,對食堂的安全負全部責任,必須嚴格執行以上各條規定。
園區品質提升方案(熱門12篇)篇八
根據內江市質量技術監督局、市中區質量技術監督局《關于印發20xx年度開展“質量監管質量提升”示范推廣活動的通知》文件要求,為了使質量提升活動在公司內深入開展,進一步提高公司內部的管理水平、產品質量,從而提高企業經濟效益,結合公司生產實際,制定本實施方案:
一、指導思想:
以《質量發展綱要(20xx-20xx)》為活動教材,以貫徹落實科學發展觀為活動要求,以“抓質量、保安全、促發展、增效益”為活動標準,圍繞上級質監部門的總體部署,抓落實、抓發展、夯實企業發展基礎建設,提高企業質量安全保障機制建設,提質增效。通過質量提升活動,使每一位員工樹立起牢固的質量意識,做到人人重視質量、人人關心質量,進一步提高產品質量,最終達到確保用戶滿意,提高企業效益的目的。
二、工作目標:
緊緊圍繞活動的指導思想,確?;顒娱_展有組織、有領導、有目標、有成果,活動期間各項質量指標全面完成,無用戶意見。
三、組織領導:
(一)為加強對“質量提升”活動的領導,成立公司“質量提升”活動領導小組。
組長:羅大江。
副組長:蔣靜歐陽全。
成員:鄧明成張小平郭瀾彭躍進楊軍李世清鄧純輝。
周愛輝李均明李麗。
(二)領導小組下設辦公室(辦公室設在總經辦)。
主任:蔣靜。
成員:李麗張小平郭瀾林萍。
四、活動內容:
(一)開展自查自糾。各分廠、部門根據生產實際隨時開展自查自糾,不斷改進,確保工廠方針提出的各項產質量指標全面完成。
1、促進管理水平上臺階。各分廠、部門認真執行公司各項管理制度,加強基礎管理工作,對生產中出現的問題,開展質量攻關活動,有針對性的制定整改措施進行整改。
2、提高適應市場的能力。銷售部加強市場調研,采取適當的方法和措施(顧客滿意度調查、已交付的產品信息、銷售報告等)通過適當的'渠道,收集、分析顧客和市場情況,改進銷售和今后服務方式方法,拓展長期穩定顧客,確保生產適銷對路的產品。
3、提高滿足顧客需求的能力。嚴格執行《工藝管理制度》、《設備管理制度》、《運轉操作管理制度》、《固定供應管理制度》等,對產品生產過程和質量控制進行診斷,提出提高產品質量、改進生產工藝、降低成本的途徑和方法,改進現有產品滿足顧客日益增長的需要。
越,提高企業的經濟效益和社會效益,走好企業的名牌之路。
5、落實計量管理制度。加強計量監測人員的培訓,提高計量監測人員的技術水平,對監視和測量設備進行有效控制,使監測設備能滿足生產要求。同時各分廠、部門做好本部門監視和測量設備的日常管理和日常維護保養,正確使用計量器具,確保監測的結果準確、可靠、有效。
(二)加強現場管理。生產技術部對車間環境溫度、濕度、照明、現場衛生等按控制指標進行嚴格管理和檢查、考核,認真執行運轉車間現場管理制度,加強現場文明生產檢查,創造優良的生產工作環境,堅持每月評比獎勵,美化生產、生活環境,確保員工身心健康。
(三)建立和完善質量管理體系。進一步修改完善質量管理體系質量手冊和程序文件,成立一套完整的質量管理組織機構,全面運行iso9001:20xx標準體系,每年對質量體系運行情況進行內審、管理評審和外審,以尋求改進的機會,并實行獨立的質量獎懲,以激勵全體員工的提高質量積極性。
(四)開展企業文化建設。
1、加強員工培訓。根據《人力資源管理程序》,制訂各部門培訓計劃,并按計劃采取多種形式的培訓方式,對員工進行培訓,提高員工素質。操作上重點抓新工、轉崗員工的操作技術培訓,嚴格按“月測單項,季測全面”的規定檢測值車工的操作技術水平,確保各崗位人員能力勝任崗位要求。
2、開展各種勞動競賽、技術革新、練兵比武、評選先進等活動,
通過獎勵先進,激勵廣大員工學技術、學知識。
3、認真執行獎勵制度,采取多種形式獎勵鼓勵先進,對獲得省、市、公司榮譽表彰的先進集體和個人及時給予大張旗鼓的獎勵,在公司內營造一種積極向上的氛圍。
4、結合各種重大活動,在公司內舉辦豐富多彩的文體活動,豐富員工的質量內涵,建立良好的和諧發展關系。
5、加強企業宣傳。做好公司網站管理工作,隨時更新網站信息,及時對外發布公司動態,展示公司形象,廣泛宣傳企業產品、文化。同時做好各分廠、部門內部網絡暢通工作,并建立好財務及倉儲信息管理系統,有效保證公司信息流來源的廣度、及時性和有效性。
五、總結獎勵:
各分廠、部門在活動中要認真總結經驗,并于12月上旬將本單位活動情況做書面總結,交領導小組辦公室。本次活動情況將納入公司經濟責任制獎勵考核,同時公司將對本次活動中表現突出的單位和個人進行獎勵或表彰。
園區品質提升方案(熱門12篇)篇九
水產品養殖育苗企業、個體生產者。
(一)生產主體水產品生產記錄建立情況。
(二);生產主體水產品投入品使用情況;
(一)檢查巡查。水產品質量安全監管人員定期檢查轄區內養殖育苗過程中水產品投入品使用情況、自律制度建立和落實情況、經營行為守法守信等情況,填寫檢查巡查記錄,對發現的問題及時落實整改;督導水產品生產企業、漁業專業合作經濟組織建立水產品生產銷售記錄。
(二)執法監管。嚴厲打擊非法使用禁限用的漁藥等違法行為,對檢查或監督抽檢中發現的不符合水產品質量安全標準的產品,責令停止銷售或者予以監督銷毀;對責任主體依法給予沒收違法所得、罰款等行政處罰;對構成犯罪的,嚴格落實案件移送制度,將相關線索交由司法機關依法追究刑事責任。
(一)制定方案。制定監管工作方案,確定監管重點、檢查內容、檢查方式、時間安排等。
(二)實施檢查。按照檢查計劃,認真組織落實檢查工作。
(三)整改后處理。督促轄區內生產主體對檢查發現的問題,進行認真整改和調查處理;對屬于其他部門職責范圍的,通報相關部門。
依據《水產品養殖質量安全管理規定》和《農產品質量安全法》等法律法規,加強水產品質量安全監管,對違法違規行為依法查處。
(一)可以對養殖水產品進行現場檢查,對不符合農產品質量安全標準的水產品,有權查封、扣押。
(二)違反法律、法規規定,向水產品產地排放或者傾倒廢水、廢氣、固體廢物或者其他有毒有害物質的,依照有關環境保護法律、法規的規定處罰;造成損害的,依法承擔賠償責任。
(三)使用水產品投入品違反法律、行政法規和國務院農行政主管部門的規定的,依照有關法律、行政法規的規定處罰。
(四)水產品生產企業、漁民專業合作經濟組織未建立或者未按照規定保存水產品生產記錄的,或者偽造水產品生產記錄的,責令限期改正;逾期不改正的,可以處二千元以下罰款。
(五)違反法律規定,構成犯罪的,移交司法機關追究刑事責任。
(六)發生水產品質量安全事故時,有關單位和個人應當采取控制措施,及時向所在地鄉級人民政府和縣級人民政府漁業行政主管部門報告;收到報告的機關應當及時處理并報上一級人民政府和有關部門。發生重大水產品質量安全事故時,漁業行政主管部門應當及時通報同級食品藥品監督管理部門。
園區品質提升方案(熱門12篇)篇十
為貫徹落實全省“提高效率、提升效能、提增效益”行動、xx市“實施‘雙百’項目,獻禮‘二十大’”活動和我市“提能級、攻項目、優服務,獻禮二十大”活動的部署要求,深入開展xx市2022年城市品質提升專項行動,進一步提升我鎮品質,結合我鎮實際,制定本實施方案。
以推動城市治理體系和治理能力現代化為指引,圍繞今年政府工作報告提出的打造“新綠亮潔城區”的目標要求,通過系統梳理,分模塊提出年度工作任務,提升一批項目,治理一批亂象,完善一批機制,使我鎮特色更加鮮明、鎮區風貌品質有效提升、鎮區管理水平提檔升級、全鎮人居環境明顯改善。
按照高起點規劃、高品位建設、高水平管理的思路,以鎮區周邊森林、水系、苗圃、農田等為載體,合理融入綠地建設,推動景觀綠化質量與數量并舉,提升鎮區綠色公共空間的連通性。突出抓好鎮區綠化美化改造提升。同時注重街巷、邊角地綠化提升、枯木清理,強化園林綠化養護作業監管。
按照因地制宜、突出特色、合理有度的原則,強化和提升我鎮重要節點、棧道夜景照明品位,有序清理鎮區主次干道霓虹燈、led走字屏等。實施鎮區道路路燈節能化改造工程。加快串聯成片,確保總體質提升。
按照重點突出、分區推進、建管并重、長效運行的原則,強化推進鎮區生活污水處理提質增效,進一步提高我鎮污水收集率和處理率。加快污水管網清淤修復、雨污分流和混錯接改造,按任務數推進全鎮新建改造修復生活污水管網工作,完成上級下達的污水集中收集率等目標,強化污水管網及其窖井蓋的巡查維護和文明施工。
按照分類管理、疏堵結合、保障暢通、兼顧便民的原則,深入分析我鎮交通的需求、流量、運行狀態、出行方式、堵車成因等,制定精準的系統解決方案,全面優化城市道路網絡功能和級配結構,強化次干路、支路建設,打通“斷頭路”,提升道路通達性。加大解決關鍵路段的擴容和交通堵點的微改造,著力緩解城市擁堵,切實解決群眾出行難題。
按照屬地治理、部門聯動原則,分步推進舊街小巷整治,確保線路整潔,鎮區主次干道實施桿線、箱柜專項清理。
大力推廣“屬地吹哨、部門報到”的“兩違”綜合整治機制,促進“兩違“整治工作規范化、常態化,建立健全“兩違”防控體系和快速處置機制。強化源頭管理,進一步完善網格化管控機制,提高管控效率,建立分片包村、責任到人的網格化管理體制,實行全方位動態監管。完善新增“兩違”常態化全覆蓋防控體系,明確巡查責任,規范處置流程,加大巡查力度,防止突擊搶建。要健全日常巡查跟蹤監管和考評考核,責任追究制度,形成控違拆違長效機制。對新增“兩違”以“零容忍”確?!傲阍鲩L”,堅持“露頭就打、出土就拆”,發現一起,查處一起,拆除一起。堵疏結合,暢通建房審批,疏導群眾需求,完善個人建房審批措施,加強村民建房監管和引導,落實掛牌施工制度,切實解決亂建房問題,有效維護土地管理和城鄉規劃建設秩序。落實人居環境衛生等工作責任。健全督查、投訴和獎懲機制,嚴肅追責問責。
2021年度任務xx村,三個行政村裸房整治,現已完成xx村,正在進行財洪村裸房整治掃尾工作,2022年裸房整治任務已下達,并要求全鎮裸磚房全面推進,各村居正在緊鑼密鼓抓緊推進。
鎮政府牽頭成立工作專班,組織專門力量,跟蹤督辦專項行動工作任務的落實;各村及相關部門要加強對我鎮品質提升專項行動工作的組織領導,將其納入重要議事日程,并指定專人負責。主要負責人要親自研究部署和組織推動城市品質提升專項行動各項工作,確保取得實效。要按照“工作項目化、項目清單化、清單責任化“要求,細化工作計劃,明確具體措施、責任部門、支撐保障和進度要求,切實把責任具體到項目、落實到崗位、量化到個人。要堅持問題導向,注重過程管理,逐一研究解決推進中存在的問題,確保難題及時化解、項目順利推進。
各村及相關部門要圍繞加強源頭管控,構建齊抓共管的長效治理格局。要綜合運用各方力量形成合力,充分發揮黨員干部的先鋒模范作用和基層黨組織的戰斗堡壘作用,在工作中要注重傾聽人民群眾的呼聲,堅持問題導向和目標需求,倡導執法聯動,鼓勵和引導更多專業力量參與整治的各項工作,形成共促落實的強大合力。
建設項目要結合發展基礎和我鎮財力狀況盡力而為、量力而行,嚴禁各種形式的變相舉債,注重防范新增隱性債務風險。按照“政府主導、市場運作、社會參與”的原則,鼓勵和引導各類投資主體和社會資金參與城市品質提升項目建設。把握政策導向,積極向上爭取預算類資金和專項資金用于項目建設。加大資金扶持力度,按輕重緩急,把有限的資金用好,切實保證城市品質提升項目建設需要。
鎮政府要充分運用督促、協調、考評等手段,實行“一月一督查一通報”“一季度一現場會“模式,每半月開展一次專項督查,每月開展一次整體督查,每季度召開一次總結通報會議,對工作開展情況隨時進行通報和評比;建立考核問責機制,將每次督查情況記錄在案,納入績效管理范疇,嚴格考評,兌現獎懲。對落實好的村(居)予以表揚,對重視不夠、措施不力、任務完成不好,影響了工作進展的單位和個人及時問責、通報批評,確保各項工作落到實處、取得實效。
要堅持正確輿論導向,加大對“城市品質提升”專項行動的宣傳,要充分運用傳統與現代媒體,采取形式多樣、豐富多彩的方式,形成電視上有圖像、廣播上有聲音、報紙上有專欄、網絡上有陣地的立體宣傳之勢;要及時總結經驗,廣泛宣傳重大項目建設成效、推進項目的有效舉措和成功經驗,充分激發市民參與城鄉建設的熱情,積極營造人人關心、支持城鄉建設的良好社會環境。
園區品質提升方案(熱門12篇)篇十一
為了認真貫徹落實縣鎮關于食品安全宣傳周的的安排部署,結合我校實際,特定本方案。
堅持以人為本,開拓創新,貼近實際,貼近生活,貼近師生的原則,創新食品安全宣傳形式和內容。全面普及食品安全法規和基本知識,增強學校管理人員食品安全監督能力,強化從業人員食品安全責任意識,養成師生良好的食品行為習慣,不斷提小學生食品安全知識的知曉率,確保師生食品衛生安全和身體健康,保障校園和諧穩定。
關注食品安全,共建和諧校園!
(一)舉行“食品安全宣傳教育活動”。
在本次專題教育活動期間,我校各年級要集中開展以下活動:
1、每個班級要在健康教育課任課教師或班主任的主持下,結合學校安全工作要求,上一節以食品安全為主要內容的健康教育課。
2、召開一次食品安全主題班會。分班級采取同伴教育的形式,以“食品安全,關系你我他”為主題,交流和分享食品安全的經驗。
3、辦一期以食品安全為主題的《衛生與健康》宣傳欄,同時,通過黑板報、校園網、廣播等形式,多渠道向小學生宣傳食品安全有關知識。
4、開展校園食品安全監督崗活動。通過在學生中建立“校園安全監督崗”,調動學生自我約束、自我管理的積極性,糾正和制止學生中的不良衛生行為習慣,使學生養成科學、安全、合理的飲食習慣,防止校園食品安全事故發生。
(二)建立學校食品安全機制。
1、成立食品安全宣傳領導小組。
2、聘請校外輔導員。為了建立學校食品安全的長效機制,任命食品安全校外輔導員(輔導員由沙溝村衛生員擔任)。
(三)開展校園食品安全檢查。
在宣傳教育周活動期間,我校領導和鄉衛生院負責人等組成聯合檢查組,對學校食品安全進行檢查。一查學校查校園內小賣部是否規范;二查幼兒園食堂各項衛生制度是否落實。
(一)高度重視,增強協作。
我校教師要高度重視宣傳教育活動,把工作落實到每個人、每個環節。()積極與衛生部門配合好、協作好,通過齊抓共管,使學校食品衛生安全工作取得明顯成效。
(二)強化宣傳,營造氛圍。
在食品安全宣傳教育活動期間,我校以宣傳為重點,在校園醒目位置懸掛宣傳橫幅,營造濃厚的宣傳氛圍。宣傳的內容有:“保障食品安全,建設和諧校園”;“師生利益無小事,食品安全是大事”;“關注食品安全,關愛人生健康”;“學習食品安全知識,提高自我保護能力”等。
(三)總結經驗,自查效果。
各班要采取師生訪談、發放問卷、知識競答等方式自查活動效果,并對宣傳教育活動進行總結,形成書面材料報送學校德育處。
園區品質提升方案(熱門12篇)篇十二
為加強學校餐飲食品安全管理,確保師生身體健康及生命安全、作如下承諾:
一、嚴格按照《中華人民共和國食品安全法》及其實施條例、《餐飲服務食品安全操作規范》等相關法律法規及學校食品衛生管理規定從事食品生產加工和經營。
二、飲食原料及貨物購進,必須按《食品安全法》有關規定,嚴把質量關,落實索證索票制度,按要求詳細登記食品進貨臺賬。采購的大宗食品必須是通過正當渠道進購并經國家有關部門鑒定檢驗認證的產品。嚴禁使用散裝食用油。肉類必須經過檢疫。進購發票如實填寫銷售人詳細居住地址、姓名。禁止進購無商標、無出廠日期、無廠名的假冒偽劣產品。
三、食堂的貯藏室內禁止貯放有毒有害物品。各操作間必須有相應的消毒、防腐、防塵、防蠅、防鼠、污水排放、垃圾存放等設施,嚴防食品污染。
四、禁止非食堂工作人員進入操作間和庫房。學校食堂應有食監部門核發的《餐飲服務許可證》,所有從業人員要持有效健康證,新招從業人員必須經過體檢,取得《健康證》后方可上崗。
五、食堂的設備和用具,符合國家衛生管理相關的衛生要求和安全要求。餐具消毒由專人負責,餐具每餐后都必須進行嚴格的'洗刷和消毒。
六、保證所出售的食品安全。完善食品留樣制,不采購過期、霉爛、變質或不新鮮的食物和三無產品原料;四季豆類、野生菌類、出芽馬鈴薯、青西紅柿等蔬菜堅決不進入食堂;不出售涼菜和剩菜剩飯,不加工或使用感官狀異常的食品和原料。禁止向師生出售腐變過期食品及國家明令禁止的帶毒帶污染的食品。
七、加強對食堂工作人員的管理。定期組織食堂工作人員學習有關制度和規定及食品加工常識,并留有記錄。建立學校食堂食品安全管理檔案。
八、接受和配合上級教育行政部門或食品監督部門對本單位的食品安全進行檢查監督,如實提供有關情況,并對提出的整改意見認真落實。
九、發生學生食物中毒事件,要立即上報并保護好現場,不得隱瞞。凡違反國家政策法規的,由行政執法部門依法處理。凡造成后果的,由國家司法機關追究責任人所有民事及刑事責任。
十、本承諾書一式兩份,食堂一份,學校管理部門一份。