每個月的工作總結都是一個機會，可以幫助我們發現自己在工作中的不足，同時也可以鼓勵我們發現工作的亮點和成就。范文中的內容包括了工作目標的設定和完成情況的分析，工作中的問題和解決方法，個人成長和進步等方面。

微信公眾平臺工作總結（實用19篇）篇一

甲方：乙方：

聯系人：聯系人：

聯系電話：聯系電話：

傳真：傳真：

手機：手機：

qq：qq：

郵箱：郵箱：

經甲、乙雙方友好協商，就甲方所需微信服務達成以下共識。雙方申明、雙方都已理解并認可了本協議的所有內容，同意承擔各自應承擔的權利和義務，忠實地履行本協議。

第二條：服務內容：

1、乙方負責對微信日常的內容編輯、更新、維護，并在每日上午12：00前對編輯好的內容群發圖文，乙方需保證每天發送一次信息，每次信息最多不超過八條圖文廣播，甲方如有活動、重要新聞更新，需提前一天告知乙方。群發圖文模板參考：

3、乙方應配合甲方做好建立在微信平臺上的相關推廣活動;。

4、乙方應根據甲方需求做好微信關鍵詞自動應答，自動應答的關鍵字主要有：

(2)甲方開展的宣傳活動，乙方應配合設置好相應的自動應答關鍵字及內容;。

(3)特殊事項關鍵字，如無法確認目的的關鍵字，由甲乙雙方協商并確定應答內容;。

5、乙方需完成甲方微信公眾平臺的接口開發，實現常規管理功能;。

第三條：乙方的權利和義務。

1、提供專人與甲方聯絡。

2、按合同相關約定，為甲方提供微信營銷服務。

3、在合作期間，如未征得甲方同意，乙方不得擅自改變微信企業信息。

4、在要求的期限內，完成合同規定項目，并通知甲方進行驗收。

5、乙方針對甲方約定的服務達標時應及時通知甲方，甲方也應即時通過互聯網查看效果確認，如甲方未能即時確認，則該服務的合同生效日以乙方發出通知的第三日為準。

6、乙方不得將甲方提供的資料傳播、出售給第三方。

第四條：甲方的權利和義務。

1、提供專人與乙方聯絡。

2、甲方必須保證微信信息的合法性和真實性，如因此引起糾紛，乙方不承擔任何法律責任。

3、合同簽訂后，甲方提供微信賬號以及密碼等各種必要的資料和授權。

5、按照合同的約定，及時支付費用。如因乙方過錯未能如期完成合同約定內容，甲方有權終止合同，并要求乙方按比例退還相應款項。

6、合作期間甲方不得將乙方策劃的微信活動信息復制、傳播、出售或許可給其它第三方。

第五條：驗收標準。

1、乙方應以電話、傳真或電子郵件等方式提供運營結果。

2、運營結果達到到約定效果即為驗收合格。

3、甲方請及時填寫驗收確認信息。

4、驗收期限為七天，如果甲方超過驗收期未驗收，乙方將視為驗收滿意。

5、甲方完成驗收后以合同提供的聯系方式及時聯系乙方。

第六條：違約責任。

1、乙方在簽訂本合同后，證實無法向甲方提供約定服務，甲方有權與乙方中止合同。

2、任何一方有證據表明對方已經、正在或將要違約，可以提出中止履行本合同，但應及時通知對方。

3、若對方繼續不履行、履行不當或者違反本合同，該方可以解除本合同并要求對方以合同額賠償損失。因地震、火災等自然災害、戰爭、罷工、停電、停網、政府行為等造成雙方不能履行本合同義務，雙方通過書面的形式通知對方，本合同即告中止。

4、合同時間終止時，乙方未完成合同規定要求，應按照相應比例進行退款。

第七條：付款方式。

1合同費用總計人民幣_____________元。

2、付款時間。

自本合同簽訂之日起五個工作日內，甲方向乙方支付本次合同費用。

第八條：服務期限：

自______年____月____日至______年____月____日止。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。

微信公眾平臺工作總結（實用19篇）篇二

微信公眾平臺工作總結（實用19篇）篇三

微信公眾號已經成為了人們生活中不可或缺的一個部分，無論是想要了解新聞，看段子，還是查看快遞信息，微信公眾平臺都能夠提供給我們所需要的服務。隨著社交媒體的不斷進步，微信公眾平臺也在不斷更新和改進。我通過參與微信公眾平臺實驗，深入了解了如何開發和維護微信公眾號，更好地實現我自己和社群的目標。

第二段：實驗過程。

在實驗過程中，我先是通過公眾號創建工具進行了公眾號的創建和綁定，然后又深入學習了自定義菜單和素材管理，了解了如何通過自定義菜單和素材管理更好地展現和宣傳我們的內容。然后我學習了自動回復和關注設置，并且熟悉了如何利用微信公眾平臺維護我們的社群，以及通過微信公眾號有更好的互動和反饋。

在整個實驗過程中，我認識到微信公眾平臺并沒有那么難，只需要合理地運用工具和技能，我們就能夠擁有一個完美的公眾號。關鍵在于我們應該在為自己的公眾號立下目標的時候，要找準我們的觀眾和目標用戶，并根據他們的需求來定制我們的公眾號。同時，在運營公眾號的時候，需要保持持續性和專注性，不斷更新和改善我們的公眾號內容，提高用戶的體驗感，這樣我們才能建立起一個好的口碑，獲得更多的關注和認可。

第四段：交流與合作。

在參與微信公眾平臺實驗的時候，我了解到不同的人有不同的想法和經驗，而這些不同的經驗和想法能夠讓我更加全面的了解和掌握微信公眾平臺的使用。在實驗的過程中，我通過和其他實驗者和導師的交流和互動，相互分享經驗和幫助，更加深入地了解到微信公眾平臺的運作，同時也建立了良好的合作和關系。

第五段：總結。

微信公眾平臺實驗雖然只是一個簡單的學習體驗，但是對我的工作和生活有很大的啟發和幫助。通過這個實驗，我學習和掌握了一批微信公眾平臺的基礎知識和技能，讓我更有信心能夠開發和維護一個優秀的公眾號。同時，這個實驗也讓我認識到自己所需要的就是不斷地學習和嘗試，這樣才能不斷提高自己的技能和能力，邁向成功的道路。

微信公眾平臺工作總結（實用19篇）篇四

甲方： 乙方：

聯系人： 聯系人：

聯系電話： 聯系電話：

傳真： 傳真：

手機： 手機：

qq： qq：

郵箱： 郵箱：

經甲、乙雙方友好協商，就甲方所需微信服務達成以下共識。雙方申明、雙方都已理解并認可了本協議的所有內容，同意承擔各自應承擔的權利和義務，忠實地履行本協議。

第二條：服務內容：

1、乙方負責對微信日常的內容編輯、更新、維護，并在每日上午12：00前對編輯好的內容群發圖文，乙方需保證每天發送一次信息，每次信息最多不超過八條圖文廣播，甲方如有活動、重要新聞更新，需提前一天告知乙方。群發圖文模板參考：

3、乙方應配合甲方做好建立在微信平臺上的相關推廣活動;

4、乙方應根據甲方需求做好微信關鍵詞自動應答，自動應答的關鍵字主要有：

(2)甲方開展的宣傳活動，乙方應配合設置好相應的自動應答關鍵字及內容;

(3)特殊事項關鍵字，如無法確認目的的關鍵字，由甲乙雙方協商并確定應答內容;

5、乙方需完成甲方微信公眾平臺的接口開發，實現常規管理功能;

第三條：乙方的權利和義務

1、提供專人與甲方聯絡。

2、按合同相關約定，為甲方提供微信營銷服務。

3、在合作期間，如未征得甲方同意，乙方不得擅自改變微信企業信息。

4、在要求的期限內，完成合同規定項目，并通知甲方進行驗收。

5、乙方針對甲方約定的服務達標時應及時通知甲方，甲方也應即時通過互聯網查看效果確認，如甲方未能即時確認，則該服務的合同生效日以乙方發出通知的第三日為準。

6、乙方不得將甲方提供的資料傳播、出售給第三方。

第四條：甲方的權利和義務

1、提供專人與乙方聯絡。

2、甲方必須保證微信信息的合法性和真實性，如因此引起糾紛，乙方不承擔任何法律責任。

3、合同簽訂后，甲方提供微信賬號以及密碼等各種必要的資料和授權。

5、按照合同的約定，及時支付費用。如因乙方過錯未能如期完成合同約定內容，甲方有權終止合同，并要求乙方按比例退還相應款項。

6、合作期間甲方不得將乙方策劃的微信活動信息復制、傳播、出售或許可給其它第三方。

第五條：驗收標準

1、乙方應以電話、傳真或電子郵件等方式提供運營結果。

2、運營結果達到到約定效果即為驗收合格。

3、甲方請及時填寫驗收確認信息。

4、驗收期限為七天，如果甲方超過驗收期未驗收，乙方將視為驗收滿意。

5、甲方完成驗收后以合同提供的聯系方式及時聯系乙方。

第六條：違約責任

1、乙方在簽訂本合同后，證實無法向甲方提供約定服務，甲方有權與乙方中止合同。

2、任何一方有證據表明對方已經、正在或將要違約，可以提出中止履行本合同，但應及時通知對方。

3、若對方繼續不履行、履行不當或者違反本合同，該方可以解除本合同并要求對方以合同額賠償損失。因地震、火災等自然災害、戰爭、罷工、停電、停網、政府行為等造成雙方不能履行本合同義務，雙方通過書面的形式通知對方，本合同即告中止。

4、合同時間終止時，乙方未完成合同規定要求，應按照相應比例進行退款。

第七條：付款方式

1合同費用總計人民幣_____________元。

2、付款時間

自本合同簽訂之日起五個工作日內，甲方向乙方支付本次合同費用。

第八條：服務期限：

自______年____月____日至______年____月____日止。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

微信公眾平臺工作總結（實用19篇）篇五

甲方：_____________________________________乙方：

甲方在此委托乙方進行“ ”微信公眾平臺（微官網）的二次開發建設，為明確雙方責任，經友好協商，雙方達成以下協議：

1．提供專人與乙方聯絡。

2．提供所有需要放到網上的資料交給乙方，并保證資料的合法性。

3．按照附錄一的要求，及時支付費用。

4．甲方將在著作權法的.范圍內使用本合同標的及相關作品、程序、文件源碼，不得將其復制、傳播、出售或許可給其它第三方。

5．甲方對本合同標的中的網頁、圖像享有排他的使用權。

第三條乙方的權利和義務

1．提供專人與甲方聯絡。

2．按附錄一的要求，使用甲方資料，進行微信公眾平臺（微官網）的開發。

3．在附錄一要求的期限內，完成網站的開發，并通知甲方進行驗收。

4．在驗收期內甲方要求下，對不合格地方進行修改。

5．本合同標的及相關作品、程序、文件源碼的版權屬乙方所有。第四條驗收

1．驗收標準有以下幾條

a．甲方可以通過任何上網的移動設備訪問這個微信公眾平臺（微官網）。

b．主頁無文字拼寫及圖片（以甲方提供的材料為準）錯誤。

c．網絡程序正常運行。

2．驗收期為5天時間。

第五條違約責任

1．任何一方有證據表明對方已經、正在或將要違約，可以中止履行本合同，但應及時通知對方。若對方繼續不履行、履行不當或者違反本合同，該方可以解除本合同并要求對方賠償損失。

2．因不可抗力而無法承擔責任的一方，應在不可抗力發生的3天內，及時通知另一方。

3．一方因不可抗力確實無法承擔責任，而造成損失的，不付賠償責任。本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能克服并不能避免且對一方當事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災害如洪水、地震、火災和風暴等以及社會事件如戰爭、動亂、政府行為等。

第六條保密條款

雙方應嚴格保守在合作過程中所了解的對方的商業及技術機密，否則應對因此造成的損失承擔賠償。

第七條以上條款如有未盡事疑，經甲、乙雙方協商后加以補充補充內容如下（手寫，需加蓋公章）

第八條其它

1．如果本合同任何條款根據現行法律被確定為無效或無法實施，本合同的其他所有條款將繼續有效。此種情況下，雙方將以有效的約定替換該約定，且該有效約定應盡可能接近原約定和本合同相應的精神和宗旨。

2．附錄一規定的有效期滿，本合同自動失效。屆時雙方若愿繼續合作，應重新訂立合同。

3．本合同經雙方授權代表簽字并蓋章，自簽訂日起生效。

4．本合同一式兩份，雙方當事人各執一份，具有同等法律效力。

附件

附錄一項目的服務內容、服務費用、開發周期、交付方式、支付方式等

費用合計人民幣__________________元（大寫）____________元（小寫）

2．付款方式

本合同涉及總金額為人民幣_________元，合同簽訂后，甲方支付合同金額的__50_%，即_________元作為定金，驗收之后一次性支付合同余款即_________元。

3．開發周期

甲方在_ _年_ _月_ _日之前，將資料交給乙方，將定金匯至乙方帳戶。乙方在_ _年_ _月_ _日之前，完成微官網的建設。甲方在_ _年_ _月_ _日之前，對微官網進行驗收。甲方在_ _年_ _月_ _日之前，將余款匯至乙方帳戶。

4．合同期限

本合同有效期為_ _年_ _月_ _日至_ _年_ _月_ _日。

附：

乙方賬戶信息開戶名： 開戶行： 開戶賬號：

微信公眾平臺工作總結（實用19篇）篇六

如何運營微信公眾平臺在2013年微信公眾號火起來的時候大家似乎是一頭扎進微信營銷的浪潮中。每一個微信公眾號的運營者都是一名產品經理，我們每天閱讀后臺的統計數據，每日新增人數，文章閱讀人數，轉發次數等。在沒有明確盈利模式下，這些數據都決定你運營成功的指標，以及作為你的運營風向標，通過數據不斷改進修正和挖掘符合你微信定位的內容。

編輯圖文的時候除了關注內容、圖片外，分段、標點、錯別字都需要多次推敲，大家眼睛都很犀利，有時錯一個字，都有粉絲指出來。如果錯得多了，粉絲會對你的用心程度打折扣。在選擇圖片的時候盡量選擇適合手機觀看，而且清晰專業的圖片。注意排版，建議在手機上預覽，修改，再預覽，直到你的圖文完美呈現。字體加粗不同顏色突出重點也要好好把握，形成你獨到的風格。此外，標題非常之重要，標題會影響文章的打開率。

消息自動回復。

我不建議使用，就像你和朋友聊天一樣，朋友設置自動回復，你會有砸手機的沖動。除非你是在活動的時候，你添加消息自動回復告訴怎么參與活動，增加活動參與率。舉辦活動的時候，建議修改被添加自動回復告訴粉絲如何參與，吸引新粉絲參與活動。

關鍵詞回復。

微博非常重要，在初期我在微博舉行轉發微博送酒店資料的活動，每次都可以吸引到幾十位朋友關注?，F在有很多微信導航網站，其實我加入了其中幾個，效果不是很理想，但有一個好處是如果有人在百度你微信相關領域或者關鍵詞，這些導航網站排名會比較靠前，也容易吸引到小小部分粉絲。

合作比努力更重要，現在國家和國家都可以合作，你有什么資格和理由到處擺架子和別人合作不了?你看微信的大號都在組織聯盟進行互推，如果微信粉絲不多那就從小推起，一步一個腳印。

和朋友互推，沒有大號的幫助你還是專注的內容，等你有了一定關注者，你可以在qq群里搜索微信互推，加入一些有質量的群，在里面找到和你微信定位類似，而且一個關注數量級的微信號互推，互推一次增加幾十到幾百粉絲不等，互推做到有誠意，有誠信。qq群論壇豆瓣就不多講了，總之哪里有你微信定位的關注者，你就要去哪里找他們。

關于微信預告。

在你要發布某項重磅的圖文消息或者活動的時候，不妨提前一天或幾天在微信和微博預熱下，吊足胃口，有人感興趣，那么大開率也會更高。

關于發送時間。

每個微信號的發送時間都不同，仁者見仁智者見智，我的微信發布時間是每天的上午十一點左右，不早不晚，同一時間發送有利于培養關注者的閱讀習慣，到點了有圖文可以閱讀了。有一點需要提及，有人認為周末的時候不需要發重要內容，當大家都有這種想法的時候，你需要堅持你的風格和質量，大家不重視周末的時候，你的內容恰恰會收到關注者重視，有時候我們在周末的新增關注人數超過平時，不過還是建議周末發一篇娛樂性較強的文章。

關于內容為王。

人人都知道這一道理，圖文內容不需要全，或許你比較偏門，比較有特色，那你更容易存活下來，你微信講笑話很厲害，改天出現一個發心靈雞湯的就可能把你取代了。順便說下雞湯不能發太多，太多你也吸引不到你定位的粉絲，不是目標粉絲，最終也會離開你?，F在微信公眾號的內容同質化很嚴重，今天你發，明天他發，有的只是改改標題就重新包裝出現了。

關于轉載。

微信上有的自媒體是自己創作，但是創作一段時間后發現沒有什么可以寫的了，避免不了要轉載一些和自己微信定位類似的文章。是否需要注明出處呢?我認為一定要。第一是尊重原作者，第二是讓粉絲覺得你可以信任，不是抄襲別人。

關于素材的收集。

關于圖文數量和頻率。

我的建議是每天發送，這也不一定，隨著公眾號競爭的加劇，能存活下來的還是只有少部分，現在已經有很多微信公眾號很久不更新了，我覺得能存活下來的微信號是讓關注者能感覺你可以提供有用信息或者服務的公眾號，如果你的產品或者服務特好，無需每天發布同樣會關注你。具體發送幾篇，我建議三篇最佳，不妨我們站在關注者的角度看待下這個問題，一篇文章10分鐘，三篇文章就是30分鐘，如果他關注了10個公眾號，那就需要5小時才能讀完，這就導致大家打開率很低，我認為質量遠超過數量。

關于盈利。

很多人都在問微信公眾號怎么去盈利，因為沒有盈利是難以長久下去。因為微信公眾號最主要還是提供服務，營銷其次，有了關注者，就不怕沒有盈利模式。作為自媒體，100個微信公眾號可能有100種盈利方式。

最后總結：運營微信公眾號是一門藝術，需要你用心去經營。

微信公眾平臺工作總結（實用19篇）篇七

甲方：

身份證號：

聯系方式：

乙方：

身份證號：

聯系方式：

甲乙雙方經友好協商，就甲方委托乙方進行微信公眾平臺托管事宜達成以下協議。雙方申明，雙方都已理解并認可了本合同的所有內容，同意承擔各自應承擔的權利和義務，自愿履行本合同。

第一條雙方在權利和義務。

1、甲方的權利和義務。

(1)有權要求乙方按照雙方商定的委托業務，在雙方約定的時間內完成合同中規定的內容。

(2)向乙方提供的資料不會侵犯第三方的權利，若發生侵權第三方權利的情形，由甲方承擔全部責任。

(3)在代運營的過程中應給予乙方積極配合，在雙方商定的時間內拿出確定的意見。

(4)在公眾平臺運營管理中，應當符合國家法律規定和社會公共利益。

2、乙方的權利和義務。

(1)按照雙方商定的委托業務，在雙方約定的時間內按照甲方提供的公眾平_____成托管運營項目。

(2)乙方在托管運營過程中，提供信息采集，_____處理等相關操作，若甲方需要在圖文發布中需要要求使用某類_____，則_____應由甲方提供并由甲方承擔于此相關的版權責任。

(3)按照合同約定的付款方式，收取合同費用。

(4)協議簽訂后，及時向甲方提供運營報告供甲方查閱。

第二條代運營合作流程。

1、合同簽訂。

在合同簽訂后的七個工作日以內，甲方向乙方提供公眾號平臺賬號等信息，這些資料包括但不限于：公眾號平臺賬號、圖文資料、活動策劃案圖文、運營主要細節等。由于必要資料提供不及時造成的影響，乙方不承擔責任。

3、乙方在收到相關資料后，開始安排文案人員，操作運營托管工作。

第三條違約責任。

1、乙方在運營過程中需與甲方積極配合，提供有效的修改意見或確認信息，若在項目進行過程中，甲方處于停滯狀態，即對乙方提供的工作成果既不給出有效修改意見也不對其進行肯定確認，如果停滯時間超過20個工作日以上，則視作甲方主動解除本合同，處理辦理遵循本合同。

2、甲乙上方不得無故解除本合同。甲方無故解除合同的，無權要求乙方返還已經支付的費用。乙方無故解除合同的，應返還已經收取的費用，由此給甲方造成損失的，乙方應當賠償。

3、本合同其他條款對合同解除另有約定的，從其約定。

第四條其他條款。

1、雙方當事人應當保守在履行本合同過程中獲知對方商業秘密。

2、本合同簽訂后，經雙方當事人協商一致，可以對本合同有關條款進行變更或者補充，但應當以書面形式確認。因不可抗力或者其他意外事件，或使得本合同的履行不可能必要或者無意義的，任一方均可可以解除合同。本合同所稱不可抗力、意外事件指不能預見、不能克服并不能避免且對另一方當事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災害以及社會事件如戰爭、_____、政府行為等，但受不可抗力影響的一方應當及時通知對方并采取合理措施防止損失的擴大。

3、本合同的訂立、解釋、履行、效力和爭議的解決等均適用_____法律。對本合同的理解與解釋應根據原意并結合本合同目的進行。

4、雙方當事人對本合同的訂立、解釋、履行、效力等發生爭議的，應友好協商解決，協商不成時，任何一方均可向協議簽訂地人民法院提起訴訟。

5、本合同經雙方授權代表簽字并蓋章，自簽訂日起生效。

6、本合同一式______份，甲乙雙方各執______份，具有同等法律效力。

第五條服務內容。

服務說明、公眾號平臺申請注冊、關鍵字設置、公眾平臺認證、微網站搭建、圖文推送、活動策劃、自媒體推廣/月、人工在線客服、微官網內容維護、運營數據匯總、_____增長/月、資費/年。

第六條付款方式。

1、費用共計價格：__________元(人民幣)，該費用包含以下部分：

(1)托管代運營費用：__________元。

合作時間_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。

2、其他費用：__________元(人民幣)。

3、收款賬號。

乙方公司名稱：____________________________________________。

乙方公司銀行：____________________________________________。

乙方公司賬號：____________________________________________。

第七條爭議解決。

本協議發生糾紛，甲乙雙方應及時協商解決，協商不成時，任何一方均可向協議簽訂地人民法院提起訴訟。

第八條附則。

1、本協議的補充合同，具有同等效力。

2、本協議一式兩份，甲乙雙方各持一份，具有同等法律效力。

甲方(簽章)：

簽訂日期：_____年_____月_____日

簽訂地點：

乙方(簽章)：

簽訂日期：_____年_____月_____日

簽訂地點：

微信公眾平臺工作總結（實用19篇）篇八

玩了一年微信，總結如下。

1、拜讀了太多的人生警句，突然發現不知咋活了。2.喝了太多的心靈雞湯，突然發現不知咋過了。

3.了解了太多的養生之道，突然發現不知咋吃了。4.學了太多的秘訣和技巧，突然發現不知該咋做了。

5.欣賞了太多的攝影美圖，突然發現不知咋拍了。6.看了太多的勵志故事，突然發現夢想還是與自己都無關。

7.搶了很多微信紅包，開心沒幾秒，突然發現只是自己的錢又轉回來了。8.看了太多剛流出的視頻，突然發現自己又看了一個很多年前的視頻。

9.知道了太多的潛規則，突然發現已被規則了。10.知道了太多一生中值得去的地方，感覺這一生簡直就是白活了。

人活著不易呀。靜下心來想想，還是按自已的規則活著自然，簡簡單單就是幸福。

給朋友們看看吧，他們也會贊同的！。

微信公眾平臺工作總結（實用19篇）篇九

微信的優勢和劣勢都十分明顯：

優勢：

手機端體驗最好的工具。

擁有自定義回復功能。

劣勢:。

pc端不行。

手機端受屏幕大小限制。

內容不方便組織整理。

過于依賴騰訊也有風險。

所以最終我們選定了“微信+資料站+客服郵箱”的模式，建立一套完整的客服系統。

針對游戲內容的問題全部通過微信解答，如果答案的內容過長，就鏈接到官方資料站。

對于那些針對個人的問題(例如充值問題，賬號問題…)通過客服郵箱1對1的解答。

對于用戶來說，這個客服系統也很好理解，有問題了直接問微信，輸入問題中的關鍵字，就可以得到相應的解答。

一個多月以來，我們做了一些事情，走了一些彎路：

做完上面的事情，也只能算是做了第一階段。

分詞技術很爛，關鍵字設計上要下功夫。

這是一個現實，如果你的一句話里包含多個關鍵字，你不知道回的是哪一個，如果一個關鍵字包含了另一個關鍵字，你也不知道回的是哪個。

解決之道：

但是有人想知道寵物屬性的時候，麻煩就來了，如下圖：

跟寵物相關的信息有：蛋組，屬性，捕捉，融合，進化。

如果我們只回復捕捉，那么查其他信息的就沒辦法加了。所以我們全部返工，把這5個信息匯總到了一起，一起回復玩家。這樣就不用猜他是想找什么信息了，如下圖：

大部分問題都不是獨立的，而是一條鏈。

如上圖所示，很多玩家都會有這樣的疑問：如何變強?

這個問題你很難用一個答案來終結，往往是類似上面的情況，從一個問題到另一個問題，最終提問者滿意。(上面也是一個簡略版本，實際會更加復雜)。

所以，問題是一連串的，而不是獨立的。

解決之道：

在回復中加入引導，讓玩家知道下一個問題應該怎么輸入關鍵字。

下面舉一個例子：

相同的蛋組才能孵化，所以當玩家查蛋組的時候，很可能是需要另外一個相同蛋組的寵物，所以需要引導玩家輸入具體的蛋組，當玩家輸入具體蛋組的時候，就需要給出具體的寵物，然后引導玩家輸入具體的寵物名稱，給出捕捉方式。

另外舉一個特殊的例子：

在我們的產品《幻想精靈》中，屬性跟3種信息相關，一是屬性相克的規則，二是該屬性的寵物，三是該屬性的技能。

在這個關鍵字上，我們遇到了一些問題，如何設置該屬性寵物和該屬性技能的關鍵字。如果用中文，肯定會跟“寵物”、“水”、“技能”等關鍵詞互相干擾重復。為了不發生沖突，我們用數字來代替，引導玩家輸入一個特別的數字，來進入相應的答案。

最后提醒一點：微信自帶的自定義回復有200條的上限。開發出來的api是沒有限制的。

微信公眾平臺工作總結（實用19篇）篇十

1、明確每一次溝通、互動、推送的對象是誰，讀者對這個人越了解，信任度就越高，包括他的公司職位、姓名、聯系方式。

2、簡單就是力量，不要把自己的微信公眾賬號變成萬能的功能應用，可以免費聽音樂、機器人陪聊，這些功能只會淡化企業核心價值，請刪掉這些功能，簡單就是力量。

3、微信營運的目的是維護顧客關系，用99%的時間培養顧客的信任感。不要老想著促銷，一月拿出29天的時間培養顧客，1天的時間促銷可能更有效。請暫時忘記銷售。

4、微信營銷沒有任何營銷秘訣，拼的是投入和執行力，想不投入就想獲取大量粉絲是不可能的，不要只盯著3個月獲取90萬粉絲的案例，先想想人家投入了多少資金，投入了多少人力，如果你不想投入太多資金，你可以選擇投入時間，再加上執行力到位，你的目標一樣可以實現。

5、不要忙于每一天推送大量的內容給潛在顧客，創造可以跟讀者溝通的話題，你要知道所有價值都來自溝通，推送再好的內容，不如跟讀者認真細致的溝通一次。

6、想和讀者創造更多的溝通機會，就要問讀者更多的問題。問一問讀者喜歡什么時間接收內容，希望讀者多提意見等。

8、發布文章不一定要長篇大論，最好能引發讀者的思考，一般篇幅在三五百字左右。

9、關注競爭對手的微信，如果你關注了50個競爭對手的微信，就會有50個賬號在教你怎樣做好微信營銷。你要做的就是優化他們所有的方法。記?。焊偁帉κ质亲詈玫睦蠋?。

10、新手開始學習玩微信，從關注優質的微信開始學習，記住那些優秀玩家的方法，最好每天都能拿筆記下來，自已對比一下哪些地方可以做得更好，更有利于自已以后的運營。

11、認真分析自已的行業，是否需要用微信公眾平臺，其實很多中小企業和個體老板，只要利用微信朋友圈就可以做生意，比如理發店、美容店、餐飲店、快餐店等等。具體分析請看我寫的淘寶賣家如何做好微信營銷。

12、怎樣創作內容，內容一定要原創嗎，不一定，如果你不想打造行業第一領袖的地位，內容不一定要原創，可是你一定要做一件事情，就是要加入自已的觀點！

13、我們尊重顧客，可是千萬不要討好顧客，取消關注的遲早會取消關注，只要你一直提供價值，留下的總會留下來。

14、微信營銷要靠渠道，擁有渠道的好處就是，每一天你都能獲得穩定的粉絲，而不是一天進500粉絲，再過3天就沒有粉絲關注。

15、做微信營銷是做個人微信還是做微信公眾賬號，我想這兩個并不矛盾。可以兼顧運營，如果你本人運作1到2個人的店面的話，建議用個人微信進行運作，如果是大店的話，一定要用上公眾賬號。

16、不要被微信營銷案例沖昏頭腦，那些100萬的粉絲案例不真實，那些很真實的案例，你需要分析一下，他們投入了多少人力和物力，現在的營銷案例忽悠人的多，自已認真去做好自已的微信運營。

17、做微信營銷見效很慢，粉絲沉淀就要花很多時間，通常需要3個月沉淀的時間，才能收到一些效果和利潤，最重要的就是一直堅持下去。

18、要想在很短時間里獲取大量的粉絲，必須靠媒體。請記?。撼晒棵襟w。當然，要結合自身的實際情況選擇合適的媒體，是紙媒還是網絡媒體或者廣播電視媒體。

20、重視互動。因為它不像微博，可以吸引大量的人轉發和評論，只有通過與顧客的溝通來取得顧客的信任。

21、在準備營銷產品之前，做好整個產品營銷策劃，推送的內容最重要，因為內容會直接影響讀者的購買，內容預熱是最好的方法。

22、現在大家有一個誤區，希望一切都通過微信營銷來實現，最終要顧客購買產品之前，不要忘了讓顧客拔打訂購電話，人與人交流最能解決購買當中的疑問。

23、做微信營銷，最好結合騰訊的其他產品一起使用，如qq和qq空間一起使用，達到的營銷效果更好，因為未來的移動互聯網營銷將會是走向人脈關系鏈的營銷。

24、做微信營銷就等于在做一本行業精刊，關鍵在內容的質量。高質量的內容會得到眾多人的分享，會形成病毒營銷。小而美的內容策略。

25、微信的功能本身已經固定了的，真正能使微信營銷發揮作用的是使用微信營銷后面的那個人。

26、有人問：微信是不是營銷工具？我說，你認為是就是，你認為不是就不是，一把刀你用它來殺人它就是殺人工具，你棄之不用就是一塊破鐵。不要與人爭論，騰訊心知肚明。

27、很多草根想按微博大號再玩微信，想弄個微信大號，這樣的做法行不通，除非你能在很短的時間里獲得大量的粉絲，并且是正規的操作，不正規的操作很容易被騰訊封掉，微信營銷更適合企業。

28、做好精準的關鍵詞回復功能，這樣能指導讀者，通過什么樣的方式更了解你本人和你的企業，獲得讀者的信任。

29、針對微信的認證對提升企業的信任度很重要，所以想盡一切方法早一點通過微信認證，微信認證的條件是：500的粉絲量和一個微博認證。

30、千萬不要一個人坐在家里學習微信營銷，要經常去一些微信營銷的qq群，看一看大家都在聊什么，在這些群里你能學到很多東西。

31、推送，不一定要每一次都推送文章，推廣一些小的知識和技巧，也是很好的方法，只要能幫助到潛在顧客和讀者都可以。我最近訂閱了一個心理學習的微信賬號，每一次都推送一條跟微博一樣的內容給我，我很喜歡，因為信息量小，不會影響我的生活，并且可以學到新的知識，我很喜歡這樣的公眾賬號。

32、我見到很多人，經常用微信向自已的朋友推銷產品，這是錯誤的做法。這么做可能會讓你失去這個朋友，如果你想利用微信做生意，請重新申請一個賬號，用來銷售產品，千萬不要向自已的朋友推銷產品，這樣會讓朋友感到你這個人太沒有人情味，太功利什么都跟著利益跑，很多朋友都會離你而去。

33、微信的內容，選擇合適的圖片很重要，經常去和自已相關的微博里獲取一些行業里的圖片，做微信營銷要重視細節。

34、推送內容，晚上推送內容最好，因為這些時間讀者有足夠的時間來閱讀，白天推送內容，適合做產品的促銷，當時顧客可以訂購產品，帶來產品真正的銷售。

35、企業先學好服務500、1000個微信客戶，用戶多少不代表營銷能力，僅僅是一個數量，用戶的互動價值才是微信營銷的核心，多創造和讀者溝通的話題，讓整個公眾賬號活躍起來。

36、水不流動就變成的死水，公眾賬號沒有活躍度就是一個死號，沒有任何價值。

微信公眾平臺工作總結（實用19篇）篇十一

合同金額及付款方式：

本合同涉及總金額人民幣元(大寫：整)，合同簽訂后，甲方支付合同金額50%，即人民幣元(大寫：整)作為定金，驗收之后一次性支付合同余款即人民幣元(大寫：整)。

四、日常維護。

(一)乙方負責微信平臺維護，免費為甲方服務一年，以后每年需收取元維護費，由甲方在每年到期前一個月內向乙方支付。如果甲方提出需升級服務器等要求，由甲方另外支付相關費用。

(二)平臺驗收合格，網上發布后如果甲方要求乙方對已發布平臺進行任何修改和補充，乙方免費為甲方做不涉及到平臺結構修改的更新維護工作10次，超過次數的維護另行商定。

(三)在合同時間內，由于騰訊公司微信公眾平臺相關政策調整或其他不可抗力而導致的微信公眾平臺出現問題，乙方有權不承擔此責任。

五、完成時間：

(一)預付款：甲方必須在簽訂合同時向乙方支付預付款;。

(二)賬號申請：乙方必須在合同簽訂后五日內完成賬號申請;。

(三)平臺制作完成時間。

乙方必須在年月日前完成平臺的制作。

(四)驗收期限：

甲方必須在年月日完成平臺的建設驗收并確認。

(五)余款支付期限：

甲方必須于年月日前將余下款匯至乙方賬戶。

六、驗收標準。

(一)甲方可以通過任何與因特網絡連接的計算機或移動設備進入自己的平臺。

(二)平臺主頁無文字拼寫及圖片(以甲方提供的材料為準)錯誤。

(三)驗收合格，甲方以書面形式簽收。

七、支付方式：

本協議簽訂之日，甲方需向乙方支付該項目預付款人民幣元，微信建設完成驗收之后支付剩余款項人民幣元。

八、本合同長期有效，如其中乙方提出終止合同，需合同雙方另行簽訂解除協議。

九、其他事項：

1.本合同簽訂之日起，甲乙雙方應嚴格遵守執行。如發生爭議或分歧，雙方應友好協商解決。若協商不成，雙方同意后向當地仲裁機構報請解決。

2.本協議未盡事雙方應本著積極態度，在本合同的原則基礎上進行修改、填補。補充條款經雙方簽字蓋章后與本合同具有同等法律效力。

十、本協議一式兩份，雙方各持一份，自簽定蓋章后生效。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

甲方：

乙方：

甲方委托乙方建設網站等業務，乙方根據甲方的要求建立甲方微信公眾平臺。為明確雙方權利與責任，根據中國現行法律，經雙方友好協商，簽訂此合同，以期雙方共同遵守。

一.委托事項及收費：

1、甲方委托乙方在國際互聯網上注冊域名、租用服務器空間、制作網站等費用共計1000元(大寫壹仟元整)。

2、甲方委托乙方建立微信公眾平臺，費用共計3000元(大寫叁仟元整)。

3、本合同一經簽署，甲方付給乙方預付款元，(大寫貳仟元整)(預付款按項目建設費用的50%計算)。

3、第二年起每年網站域名，空間(500m-1g)，及技術支持維護續費為600元/年;微信公眾平臺續費為1000元/年;合計：1600元/年(大寫壹仟陸佰元整)。

二.權利與責任：

1、乙方在收到甲方的預付款以后，立即進行域名注冊，防止域名被搶注。

2、甲方應在合同簽訂后一次性準備齊項目建設需要的文本和圖片等信息資料，并交給乙方。

3、甲方送交乙方發布的信息應符合國家法律、法規，不得損害他人的合法權益，因上述原因導致信息發布后發生糾紛，由甲方負責。甲方保證信息資料準確無誤，原稿必須撰寫清楚，用字規范化(特別注意：英文稿件區分大小寫)，圖片清晰。

4、甲方不得對乙方設立的微信設置進行錯誤的技術修改，否則，由此造成的損失自行承擔。

5、乙方為甲方提供技術咨詢、技術支持服務(不包括對網站及微信平臺的功能性修改，若涉及網站及微信平臺框架以及網站功能性改動，其費用另計)，確保甲方網站及微信平臺訪問暢通;乙方應在本合同到期前以電子郵件或電話方式或短信形式通知甲方續費事宜。

6、為確保甲方網站及微信平臺正常開通，甲方應在本合同到期七天前支付下一年度的費用。若因甲方欠費造成網站及微信平臺關閉、域名丟失等，由甲方負責。

7、如因搶注其他公司域名而引起的法律糾紛，一切法律和經濟責任由甲方自己承擔，乙方不承擔任何責任，域名的處理事宜將根據國內外相關法律條款執行。

三.網站驗收：

1、設計已達到雙方原約定的設計要求，甲方檢查網頁全部內容，無文字、拼寫、鏈接及圖片錯誤，確認驗收合格。甲方付清所有剩余款項。

2、若甲方需要辦理網站備案，應配合提供網站備案的相關公司材料，乙方免費為甲方網站辦理國家工信部備案工作，乙方上傳網頁、設置站點、網站開通。

四.違約責任：

1、甲方須按約繳納所有費用。如甲方違約或拒不付費時，乙方有權停止甲方委托乙方注冊域名的使用權或關閉甲方委托乙方建設的網站及微信平臺，由此造成的損失由甲方自行承擔。

2、若因乙方原因造成合同不能按期履行，甲方有權要求終止合同，乙方應退還尚未提供服務的款項。

五.合同延續和終止：

1、本合同到期前一個月，甲方向乙方支付該網站下一年度的費用，合同自動延續一年。

2、因自然災害、戰爭、**、國家政策變動等不可抗力或其他意外事件造成本合同無法繼續履行，本合同自動終止。

六.爭議解決：

本合同于其履行過程中如發生爭議，雙方應本著友好合作的精神協商解決，協商不成，可以提請仲裁委員會仲裁，或進行訴訟。

七.附則：

1、其他補充事項：

2、本合同自雙方簽字后生效，壹式貳份，甲乙雙方各執壹份，具有同等效力。

3、合同期限：

本合同有效期自年7月1日至年7月1日。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

微信公眾平臺工作總結（實用19篇）篇十二

為了豐富微信公眾平臺內容，提高用戶體驗，增加關注率，答謝廣大新老客戶。2016年將組織開展一系列微信互動活動。

具體計劃如下——活動項目：

一月：曬圖活動（新年新氣象）二月：曬圖活動（我家的年這樣過?。┤拢簳駡D活動（龍抬頭，發型秀！）四月：話題活動（愚人節怎么愚的ta？）五月：曬圖活動（“情深似海”mymom!）六月：曬圖活動（“恩重如山”mydad!）七月：話題話動（我與鳳凰山結下的善緣）八月：話題活動（七夕我想對你說）。

九月：話題活動（還記得那年你那神一般老師么？）十月：曬圖活動（大美朝陽，巍峨鳳凰。）十一月：話題活動（你覺的你單身是因為什么？）十二月：話題活動（我這一年都干了點什么??）費用預算：

以上活動費用預算共計：xx元；具體方案如下——1月：新年新氣象。

主辦單位：朝陽鳳凰山風景區活動時間：2016年1月參展規則及要求：

1.關注微信-朝陽鳳凰山風景區-活動頁面-上傳2016年生活照。2.內容要求：人物照片。

3.

上傳格式：3張照片，姓名，聯系電話。4.通過分享朋友圈。好友進入頁面中點贊。

獎項設定：滿31個贊即可領取禮物。（每天每人可點一次）2月：我家的年這樣過！主辦單位：朝陽鳳凰山風景區活動時間：2016年2月參展規則及要求：

1.關注微信-朝陽鳳凰山風景區-活動頁面-上傳2016年春節照。2.內容要求：家中布置，能體現新春氣象的。3.上傳格式：3張照片，姓名，聯系電話。4.通過分享朋友圈。好友進入頁面中點贊。

獎項設定：滿28個贊即可領取禮物。（每天每人可點一次）3月：龍抬頭，發型秀！主辦單位：朝陽鳳凰山風景區活動時間：2016年3月參展規則及要求：

1.關注微信-朝陽鳳凰山風景區-活動頁面-上傳2016年發型照。2.內容要求：最新發型照片，3.上傳格式：3張照片，姓名，聯系電話。4.通過分享朋友圈。好友進入頁面中點贊。

獎項設定：滿31個贊即可領取禮物。（每天每人可點一次）4月：愚人節怎么愚的ta？主辦單位：朝陽鳳凰山風景區活動時間：2016年4月參展規則及要求：

1.關注微信-朝陽鳳凰山風景區-活動頁面-參與話題活動。2.內容要求：講述愚人節有沒有被人愚！3.上傳格式：直接回復，積滿贊截圖聯系。4.通過分享朋友圈。好友進入頁面中點贊。

獎項設定：滿30個贊即可領取禮物。（每天每人可點一次）5月：“情深似?！眒ymom!主辦單位：朝陽鳳凰山風景區活動時間：2016年5月參展規則及要求：1.關注微信-朝陽鳳凰山風景區-活動頁面-上傳母親與你的合照。2.內容要求：母親與你。

3.上傳格式：3張照片，姓名，聯系電話。4.通過分享朋友圈。好友進入頁面中點贊。

獎項設定：滿31個贊即可領取禮物。（每天每人可點一次）6月：“恩重如山”mydad!主辦單位：朝陽鳳凰山風景區活動時間：2016年6月參展規則及要求：

1.關注微信-朝陽鳳凰山風景區-活動頁面-上傳父親與你的合照。2.內容要求：父親與你。

3.上傳格式：3張照片，姓名，聯系電話。4.通過分享朋友圈。好友進入頁面中點贊。

獎項設定：滿30個贊即可領取禮物。（每天每人可點一次）7月：我與鳳凰山結下的善緣主辦單位：朝陽鳳凰山風景區活動時間：2016年7月參展規則及要求：

1.關注微信-朝陽鳳凰山風景區-活動頁面-參與話題活動2.內容要求：說出你與鳳凰山的一個小故事，或上傳廟會照片。3.上傳格式：直接回復，積滿贊截圖聯系。4.通過分享朋友圈。好友進入頁面中點贊。

獎項設定：滿30個贊即可領取禮物。（每天每人可點一次）8月：七夕我想對你說主辦單位：朝陽鳳凰山風景區活動時間：2016年8月參展規則及要求：

1.關注微信-朝陽鳳凰山風景區-活動頁面-參與話題活動2.內容要求：感謝父母感謝ta的話。3.上傳格式：直接回復，積滿贊截圖聯系。4.通過分享朋友圈。好友進入頁面中點贊。

獎項設定：滿31個贊即可領取禮物。（每天每人可點一次）9月：還記得那年你那神一般老師么？主辦單位：朝陽鳳凰山風景區活動時間：2016年9月參展規則及要求：

1.關注微信-朝陽鳳凰山風景區-活動頁面-參與話題活動2.內容要求：例如“當年我數學老師講卷子的一個題，一節課都沒講完，最后講錯了??錯了??”3.上傳格式：直接回復，積滿贊截圖聯系。4.通過分享朋友圈。好友進入頁面中點贊。

獎項設定：滿30個贊即可領取禮物。（每天每人可點一次）10月：大美朝陽，巍峨鳳凰。（金秋登鳳凰，贊美大朝陽）主辦單位：朝陽鳳凰山風景區活動時間：2016年10月參展規則及要求：

1.關注微信-朝陽鳳凰山風景區-活動頁面-上傳十一期間鳳凰山風景照。

2.內容要求：風景與人物結合。

3.上傳格式：3張照片，姓名，聯系電話。4.通過分享朋友圈。好友進入頁面中點贊。

獎項設定：滿31個贊即可領取禮物。（每天每人可點一次）11月：你覺的你單身是因為什么？主辦單位：朝陽鳳凰山風景區活動時間：2016年11月參展規則及要求：

1.關注微信-朝陽鳳凰山風景區-活動頁面-參與話題活動2.內容要求：又到雙11了，你覺的為啥還單著??3.上傳格式：直接回復，積滿贊截圖聯系。4.通過分享朋友圈。好友進入頁面中點贊。獎項設定：滿30個贊即可領取禮物。（每天每人可點一次）12月：這一年你都干了點啥……主辦單位：朝陽鳳凰山風景區活動時間：2016年12月參展規則及要求：

總結。

一下這一年吧。3.上傳格式：直接回復，積滿贊截圖聯系。4.通過分享朋友圈。好友進入頁面中點贊。

獎項設定：滿31個贊即可領取禮物。（每天每人可點一次）。

以上內容只要自己發布朋友圈，集滿贊后發送到指定公眾平臺即可領取相應獎品，獎品由主辦方與運營者商定，（可以發放鳳凰山免費門票，或宣傳佛教文化的小禮品）。

一切活動內容，隨機變化根據當月主辦方主要活動為主。

微信公眾平臺工作總結（實用19篇）篇十三

為了豐富微信公眾平臺內容，提高用戶體驗，增加關注率，答謝廣大新老客戶。2015年將組織開展一系列微信互動活動。

具體計劃如下——活動項目：

一月：曬圖活動（新年新氣象）二月：曬圖活動（我家的年這樣過?。┤拢簳駡D活動（龍抬頭，發型秀?。┧脑拢涸掝}活動（愚人節怎么愚的ta？）五月：曬圖活動（“情深似海”mymom!）六月：曬圖活動（“恩重如山”mydad!）七月：話題話動（哪首歌讓你單曲循環）八月：話題活動（七夕我想對你說）。

九月：話題活動（還記得那年你那神一般老師么？）十月：曬圖活動（風景這邊更好）。

十一月：話題活動（你覺的你單身是因為什么？）十二月：話題活動（我這一年都干了點什么??）費用預算：

以上活動費用預算共計：xx元；具體方案如下——1月：新年新氣象。

主辦單位：金冕黃金珠寶廣場活動時間：2015年1月參展規則及要求：

1.關注金冕微信-金冕社區-活動頁面-上傳2015年生活照。2.內容要求：人物照片。

3.

上傳格式：3張照片，姓名，聯系電話。4.通過分享朋友圈。好友進入頁面中點贊。

獎項設定：滿31個贊即可領取禮物。（每天每人可點一次）2月：我家的年這樣過！主辦單位：金冕黃金珠寶廣場活動時間：2015年2月參展規則及要求：

1.關注金冕微信-金冕社區-活動頁面-上傳2015年春節照。2.內容要求：家中布置，能體現新春氣象的。3.上傳格式：3張照片，姓名，聯系電話。4.通過分享朋友圈。好友進入頁面中點贊。

獎項設定：滿28個贊即可領取禮物。（每天每人可點一次）3月：龍抬頭，發型秀！主辦單位：金冕黃金珠寶廣場活動時間：2015年3月參展規則及要求：

1.關注金冕微信-金冕社區-活動頁面-上傳2015年發型照。2.內容要求：最新發型照片，3.上傳格式：3張照片，姓名，聯系電話。4.通過分享朋友圈。好友進入頁面中點贊。

獎項設定：滿31個贊即可領取禮物。（每天每人可點一次）4月：愚人節怎么愚的ta？主辦單位：金冕黃金珠寶廣場活動時間：2015年4月參展規則及要求：

1.關注金冕微信-金冕社區-活動頁面-參與話題活動。2.內容要求：講述愚人節有沒有被人愚！3.上傳格式：直接回復，積滿贊截圖聯系。4.通過分享朋友圈。好友進入頁面中點贊。

獎項設定：滿30個贊即可領取禮物。（每天每人可點一次）5月：“情深似?！眒ymom!主辦單位：金冕黃金珠寶廣場活動時間：2015年5月參展規則及要求：1.關注金冕微信-金冕社區-活動頁面-上傳母親與你的合照。2.內容要求：母親與你。

3.上傳格式：3張照片，姓名，聯系電話。4.通過分享朋友圈。好友進入頁面中點贊。

獎項設定：滿31個贊即可領取禮物。（每天每人可點一次）6月：“恩重如山”mydad!主辦單位：金冕黃金珠寶廣場活動時間：2015年6月參展規則及要求：

1.關注金冕微信-金冕社區-活動頁面-上傳父親與你的合照。2.內容要求：父親與你。

3.上傳格式：3張照片，姓名，聯系電話。4.通過分享朋友圈。好友進入頁面中點贊。

獎項設定：滿30個贊即可領取禮物。（每天每人可點一次）7月：哪首歌讓你單曲循環主辦單位：金冕黃金珠寶廣場活動時間：2015年7月參展規則及要求：

1.關注金冕微信-金冕社區-活動頁面-參與話題活動。

2.內容要求：說出一首曾讓你難以忘懷的歌曲，并寫出最讓你有感的歌詞。

3.上傳格式：直接回復，積滿贊截圖聯系。4.通過分享朋友圈。好友進入頁面中點贊。

獎項設定：滿30個贊即可領取禮物。（每天每人可點一次）8月：七夕我想對你說主辦單位：金冕黃金珠寶廣場活動時間：2015年8月參展規則及要求：

1.關注金冕微信-金冕社區-活動頁面-參與話題活動2.內容要求：感謝父母感謝ta的話。3.上傳格式：直接回復，積滿贊截圖聯系。4.通過分享朋友圈。好友進入頁面中點贊。

獎項設定：滿31個贊即可領取禮物。（每天每人可點一次）9月：還記得那年你那神一般老師么？主辦單位：金冕黃金珠寶廣場活動時間：2015年9月參展規則及要求：

1.關注金冕微信-金冕社區-活動頁面-參與話題活動。

2.內容要求：例如“當年我數學老師講卷子的一個題一工課都沒講完，最后講錯了??錯了??”3.上傳格式：直接回復，積滿贊截圖聯系。4.通過分享朋友圈。好友進入頁面中點贊。

獎項設定：滿30個贊即可領取禮物。（每天每人可點一次）10月：風景這邊更好。

主辦單位：金冕黃金珠寶廣場活動時間：2015年10月參展規則及要求：

1.關注金冕微信-金冕社區-活動頁面-上傳十一期間風景照2.內容要求：風景與人物結合。

3.上傳格式：3張照片，姓名，聯系電話。4.通過分享朋友圈。好友進入頁面中點贊。

獎項設定：滿31個贊即可領取禮物。（每天每人可點一次）11月：你覺的你單身是因為什么？主辦單位：金冕黃金珠寶廣場活動時間：2015年11月參展規則及要求：

1.關注金冕微信-金冕社區-活動頁面-參與話題活動2.內容要求：又到雙11了，你覺的為啥還單著??3.上傳格式：直接回復，積滿贊截圖聯系。4.通過分享朋友圈。好友進入頁面中點贊。獎項設定：滿30個贊即可領取禮物。（每天每人可點一次）12月：我這一年都干了點什么??主辦單位：金冕黃金珠寶廣場活動時間：2015年12月參展規則及要求：

1.關注金冕微信-金冕社區-活動頁面-參與話題活動2.內容要求：不知不覺又一年，總結一下這一年吧。3.上傳格式：直接回復，積滿贊截圖聯系。4.通過分享朋友圈。好友進入頁面中點贊。

獎項設定：滿31個贊即可領取禮物。（每天每人可點一次）。

微信公眾平臺工作總結（實用19篇）篇十四

訂閱用戶至少需要500位，才能申請認證微信公眾號，并且需要在業內有一定知名度。符合條件者方可申請微信公眾號認證。

您可以在設置里面綁定一個私人微信號，利用微信公眾號助手群發消息，隨時查看消息群發狀態。

微信公眾號如何添加好友？

請在微信中點擊朋友們=》添加朋友=》掃描二維碼=》把需要關注用戶的二維碼圖案置于取景框內=》添加關注的人。添加關注成為粉絲后，您所關注的用戶即可通過微信公眾平臺發送消息與您互動。

微信認證可以直接找美基營銷的工作人員幫忙，百度搜美基營銷，找到官方網站后有在線客服人員。美基營銷可以高效、保證質量的幫您認證微信。

微信公眾號認證后的具體應用。

案例一。

本地商家通過美基營銷代認證后，在門口放置官號二維碼，在生活中，引導顧客關注官號。線下商家深圳海岸城、金錢豹全國連鎖店，將微信二維碼發布在自己的店門前。

案例二。

微信也可以加美麗說聊時尚咯！添加方法：打開微信朋友們添加朋友掃描二維碼或者直接搜索“美麗說”。花小美在微信等著你！微信認證可以直接找美基營銷的工作人員幫忙，百度搜美基營銷，找到官方網站后有在線客服人員。美基營銷可以高效、保證質量的幫您認證微信。

案例三。

愛范兒官號二維碼，放置在網站的首頁，引導網站用戶訂閱。

主站上粘貼愛范兒官號二維碼，方便顧客訂閱愛范兒每日精選新聞推薦。

微信公眾平臺工作總結（實用19篇）篇十五

2013年9月26日，隨視傳媒高級副總裁發表了主題為“隨視傳媒微信企業級應用”的演講。

沈雁：從微信5.0八月初發布以后，不少的企業我們看到開始紛紛升到服務號。之前可能大家都會覺得我到底要不要在移動上面做業務，我是否應該在移動上面做一個微信的號，但是企業會用各種各樣的擔心，包括我本來在qq號上每天可以群發，今天改成服務號雖然功能增強，但是我并不知道要怎么樣用這個功能，或者說我怎么樣能夠保證微信的投入是有產生的。

之前在很多的推廣周期里面，我們看到用戶想拿到自己想要的內容，而不是說我們通過各種各樣的硬廣，直接去推，讓用戶強制的收看。為什么最近在移動上，大家可能看到從91之后突然就加速了，看到非常多的分發渠道的集中化，或者是說大的互聯網媒體對于移動業務的一個投資這個里面我們認為它的重要是在于消費者非常碎片化，可能不怎么看電腦，也不怎么看電視的情況下，我們如何能夠幫助企業有效的觸達這些目標手中，移動媒體，或者移動app是最重要的途徑。

所有的理論都在說回頭客有多保證，或者回頭客有多重要。但是實踐上我們發現，很多的企業市場總監跟總經理對話的時候，會說我們會員管理挺有價值的。老板說還不錯，然后銷售總監說我們是不是可以在crm上做更多的投入，老板說你還是去看一下怎么買到更多的流量。就是大部分的情況下，我們并不能對自己的顧客做識別，就談不上我們對自己的顧客去做有效的二次。

實際上對于潛在顧客更加的不能識別，直接就都流失掉了。這個也是說企業現在的微信商想要解決的問題，我們可以把靜變的客人當中一部分掛在微信上，建立一個聯系，使得企業有機會對他做再次的營銷。

大部分的crm，一問你們公司現在會員管理怎么樣？他說我們管的挺好，我們有幾百萬郵件發放，我們有幾十萬短信發放，我們還會給其中幾千個客人打電話做市場。但是你真正問到你確定庫里面的這些手機號是有效的？那有一些比較負責任的企業市場負責人告訴你可能40%以上手機號是不準確的，還有一部分手機號隨著時間的推移聯系不到的。

那在這個當中，可能大家自己手機上也裝過各個品牌的手機衛士，我也收到不少短信，但是我基本上已經看不到。還有一些情況，我們通過郵件去做dm，去做直郵，往往活動已經結束了，還有很多會員仍然沒有來得及看郵件。所以這塊也是企業一直在憧憬，我如果使用微信的話，我是不是能夠獲得一個像郵件一樣內容豐富，但像短信一樣保證送達，并且能夠在一天頻繁打開的時候讓用戶及時閱讀的營銷渠道。

我們現在看到的是什么？移動終端占據用戶的使用時間比例越來越高，實際上從各種各樣的統計里面大家都會知道，每年發布的互聯網使用人數的持續增長，可能從去年第二期開始就已經是大部分來自于手機貢獻，而不是來自于電腦貢獻。我們之前取過一個數據，就是說微信同時的在線人數，或者說是微信的日活躍人數，當然可能處于不刺激運營商的考慮，微信發布的數據往往是前兩個月，或者上一個季度的，比如官方的數據是說日活躍用戶超過了1.9億，實際大家可以把這個數字再網上加25%。我們看到的活躍用戶的表現，一天會打開微信界面28次。他有可能看消息，有可能在群里面討論，也有可能看朋友圈。前兩天大家可能在看到了有一個做智能手表的，依靠微信的一百個群，依靠大家的朋友圈，預購超過1.8億只智能手表。

微信在4億中國用戶，1億海外用戶里面，它的男生的比重還是占了絕對優勢，包括30歲以下的年輕人占的比重非常高。但是你如果從女性30歲以上成年人的絕對人數來講，可以看到微信目前在一個單元手機app當中，這兩個群體的比重應該算是最高的。

我們之前看到的很多廣告，看完了之后可能對品牌留一個印象，之后我要去百度上搜。如果幸運的話，我可能找找這個品牌的官網，找到官網之后還得自己很費勁的翻到版帖，最后打開兩三個頁面找到很不好找的企業熱線，如果很幸運的線路不繁忙你可以跟企業問，你說的某某車型大概什么時候上市，我在什么城市，我們這邊會不會有一個優惠活動，我要預約。你會發現整個過程中，任何一個環節用戶都有可能因為找不到企業，因為沒有辦法獲得客服的相應，最終流失掉了。

微信現在是對這個過程有一個加速，就是說我為什么在很多框架或者是地鐵的廣告畫面上，大家越來越多看到二維碼。因為你可以讓用戶一旦有一點點興趣，他可以馬上跟企業取得一個聯系，我直接問，對用戶來說是體驗最好的，但是對于企業來說成本最高的。很多企業很委屈，我做了一個旅游產品，我已經在頁面上寫的很清楚，說這個是落地簽。為什么用戶每次打電話進來還要問這個怎么簽證，我要提前多少天把護照給你。實際上你要做生意，就會知道用戶不會去翻這個說明書，用戶最習慣的方法就像淘寶上這么多年的習慣一樣，你寫再多沒有，我會直接在官網上問小二，什么型號是均碼，還是大一碼，我能不能退。

微信我們看到可以做這幾件事情。第一我可以去接待我的顧客，第二個我可以幫助顧客提供在手機上垂手而得的服務。第三個我怎么樣能夠利用價值的區別對待，或者利用不同的群體產品推介，提高整個成單率。最后利用我的顧客轉介紹來，來提高新的客戶導入范圍。

我們現在在做所謂帶參數的二維碼，可能傳統大家用的是標準頭像，用戶可以加企業的關注，但是無法確定用戶買的渠道，因為哪個活動或者因為哪一件單品對企業感興趣，所以所有親朋好友看到的關鍵詞是同樣，這個就像我們在不同的網站上投廣告投不同的單品，但用戶來了以后統一指到首頁一樣，你沒有辦法提高整個的轉化，用戶體驗很差。

第二部分就是我可能對不少大型企業已經有了一個成熟的會員庫，在會員庫當中我有他們的手機，有他們的郵箱，但是這些人可能其中一部分也關注企業的微信，但是我不知道新增微信好友是誰，是我的哪個會員，曾經買過我的東西嗎？有沒有跟我的客戶投訴過。沒有辦法識別到這個人。

我們現在做的方法是可以為每個會員生成一個特定的二維碼，這個二維碼當中包含了他的會員編號，當他用微信掃過之后，馬上可以告訴企業你的新增微信好友某人是會員的第100號，企業自己對應出來這個用戶曾經買了我的空調，已經過了保修期，還曾經跟客服這邊聯系過什么事情。這是我們現在在動態二維碼當中做的一些新的方法。

另外一部分就是企業跟用戶之間的溝通，傳統方法是我想辦法攢幾萬個用戶，每天給大家發一篇文章，至于這個文章是不是大家想看的，我也不關心，我覺得發少了以后是很虧的。

另外一方面，對于消費者來說，真的我想通過微信獲得一些維修記錄，或者我拿積分換一些免費保養或者其他的獎品，消費者在手機上很難訪問企業的官網解決這些問題。因為大部分企業并沒有意識到他應該把官網做成手機和pad都可以識別的格式。另外一方面企業的客服往往沒有足夠的人力，用戶想要問一些問題沒有辦法去溝通。這些都是可以通過微信來解決。

這塊我們最近跟電信的客服中心也有合作，大家一直看到四萬多的電信外包呼叫中心坐席，電話坐席已經開始增加微信的坐席，因為他的效率，他的生產力要比傳統的電話溝通高很多。

微信使用一些自定義菜單，會使用關鍵詞，也會使用語義分析，你可以試一下，按住加號，你跟它開始說我10月3號從北京飛往廣州，他會告訴你有哪些航班。但是即使用了所有這些自動化的應答之后，仍然會有20%的問題是一定需要人工來回答的。我們看到的就是微信客服可以同時應答三個到五個的客人，所以他的效率可以達到電話客服的三倍以上。

我們可以根據數據不斷的去優化整個配置，另外一方面現在微信可以支持到二線客服。一線的你只要回答普通的問題，我怎么查定單，怎么樣確認，付款之類。但是你說要改簽，我的航班被取消了，我要投訴，我可以把客服的需求轉給二線的主管處理。

第三部分微信時代的客戶關系管理。我們怎么樣做真正所謂有顧客參與的crm，而不是企業自己單方面去意向當中我在管理我的顧客。

第一個要給我的客戶去做很多的屬性標記。實際上客戶從他開始關注企業的微信，在什么時間，在什么渠道，因為一個什么樣的商品，或者因為一個什么樣的活動，關注這個企業，這個就已經透露出很多屬性。在之后我邀請用戶參加活動，有沒有參加，如果他參加了，有沒有在活動當中購買商品，或者他有沒有把活動推介給他的朋友，還有他跟客戶主動對話，或者他自己上臺自助查詢，這些方面都透露用戶非常多的屬性，我可以通過多維度的標簽標記下來，之后我再做活動的時候，就可以通過多選，篩出來北京男性30歲以上有海外的機票購買記錄的，我給他發一個邀請，說我們有一個賽特而群島雙飛四千塊錢的特價旅游產品，你是否有興趣。我這樣做活動，不是像微博這樣轉發幾千次，影響到十幾萬微博粉絲，才能有一二十人報名。不用，在微信上活動變得更小，但是更加有針對性。

現有顧客的轉介紹，對于中國的用戶來說，前兩天我看了一個報告調查，被認為最受信任人的一種媒體方式。但是很遺憾的有很多轉介紹的方式，不適合在特別公開的媒體上，像微博或者其他的論壇上出現。在這個里面我們會看到，之前所有的朋友圈、電商，大家看到非常多的案例，有人開始用各種方法吸引用戶，把某一個圖文消息分享給朋友圈，你就會發現你的朋友隔十幾分鐘就有一個分享，通常這樣的方式最后都會被關號，或者封端口。

我們現在看到的，微信里面用戶分享到群里面，或者用戶分享到一對一的賬號當中，效果更好一些。所以我們現在看的更重要的是你設計活動的流程讓他們很重要，讓他們覺得這個東西確實有好處，因為它是好的優惠，所以我把它告訴朋友，這個方式效果更好一些。

我們可以做到的是，我可以追蹤到每一個把活動分享出去的用戶，他分享之后帶來一個人還是帶來了十個人，我都可以統計到。這樣的話，對于一個企業來說，做一次這樣的口口相傳的活動，它就可以識別出來我有一萬個微信好友，其中有那幾十個人是意見領袖，他是真正能夠影響到其他更多的新顧客，我沒有認識到的，沒有接觸到的潛在顧客。后面我再做活動的時候，可能我會直接跟這幾十個意見領袖去溝通，說我們有一個新的商品，邀請你試用。也希望你把你的體驗寫一篇發到微信朋友圈上。

這里面講幾個案例。去哪兒，我們剛剛拿到十大優秀微信服務號的評選。去哪兒，他們本身產品相對標準化，在這個產品的營銷當中，原來習慣也是對所有的微信好友去做群發。但是你從北京出發的團，或者從北京出發的特價機票，確實沒有必要讓其他城市的用戶去看。

所以我們后來跟他調試，大家磨合。變成我開始越來越多的去采用分城市，分消費記錄的，分不同組別的活動方式去營銷我的旅游產品，我能夠拿到更大的銷售回報。我們當時創來的記錄，最短的一次兩個小時賣了15萬的旅游產品。

喜達屋酒店它有一百萬會員，還有幾萬個機場會員，我們發現它的會員成為微信好友，通過微信使用客服服務的比例非常之高。我們曾經問過，有一個背景，不少外資品牌他們的網站雖然是中文，但是并沒有把服務器放在中國，所以你會發現很有意思，用戶最終拋棄了永遠打不開的pc官網，開始在微信上說我要定房，我要查積分，我要兌換免費的房間，甚至我們還見過客人留言說我把襯衫忘在酒店哪一個房間，你能幫我把它快遞回來了。它有320個電話客服人員，其中有8個是用微信，我們當時看到最高峰的處理記錄是一個小時有500個客人在提問，因為當時做活動抽獎，八個客服把其中82%的問題都解決掉了。

江淮汽車，這個案例是很樸素的活動。當時他們說我希望用戶能夠用自己的家鄉話朗誦一遍江淮汽車的廣告語，并且把它發送給江淮汽車，江淮汽車會有一個評選，每天有一個獎，最終26天活動結束以后會有一個大獎，有一輛江淮汽車一年使用權。在這個活動當中我們沒有用到很多推廣措施，而是使用自己的門店，自己的官方微博，我們當時做到超過每天200個朗誦。這個傳統上如果是在微博或者是官網做一個征集活動，征一征圖片還ok，如果征集語音或者視頻那就很難交報告，因為太難灌水了。所以我們也看到微信因為隨時拿在手上，它錄音、錄視頻這么方便，使得我們在微信上做活動的時候，它的互動性更好，趣味性更強一些。

沈雁：實際上我們公司一直以來的業務也是做精準的營銷，包括程序化購買，就是大家所說的bsp這些。我們理解精準投放是整個鏈條的一個努力，不僅僅是在于你如何篩選目標手中，你挑哪些媒體，哪些版位，用什么樣的廣告形式投放。最重要的是你要把廣告的最終和你最終站位轉換的數據最終結合在一起，使得企業通過不同的組合持續優化，使得我可以根據最終轉換效果來優化前段的廣告選擇。

你即使你這么做了，你會發現，比如電商為例，淘寶最高的時候購買率可以達到6%最后的時候，站賣最高1%，你按照6%來算，有94%的潛在顧客可能到訪企業的旗艦店或者到訪的企業網站最后沒有買東西，仍然流失掉。這個里面你的roi很難再去提高，因為你不可能去買更多的流量來提高roi，你只有可能用更多的定單產出來提高回報。

所以我們現在認為微信在目前這個階段，對于實體店也好，對于網店也好，最重要的一點讓企業能夠跟潛在顧客，跟沒有當場買東西的潛在顧客建立一個聯系，讓企業有機會做二次營銷，這樣它可以提高整體的最終產出。

沈雁：企業會在騰訊的微信公共平臺上申請一個認證賬號，然后把這個認證賬號升級到服務號之后，我們會幫企業去申請很多企業接口，把這些企業接口配置完成跟企業自己的定單系統，跟企業自己的會員數據庫對接之后，就可以讓用戶通過微信下單，通過微信查物流，通過微信把他購買到的商品掃一掃換積分，包括我有一些客服可以跟企業值班的微信坐席溝通，這個已經相當標準化了。

沈雁：你指的是微信公共平臺開發模式，我們跟微信從去年合作到現在，我們一直使用的是企業接口，所以我們在做多維度的標簽或者做會員整個屬性回寫的時候，我們從來沒有遇到過你說的這些封閉問題。微信他們現在也準備把企業接口能夠擴大使用范圍。

沈雁：會員賬號的探索在很前一早就開始了，那個時候大家看過南泰三叔，這個是同一個服務商在做。會員賬號的服務，我們認為它是一個趨勢，但是它絕對不是僅僅使用一些像公開的、免費的內容來支撐的服務，你會看到會有更多大的娛樂公司和他旗下的藝人一起來建立這個會員賬號，里面會使用到有版權的商業內容，用這樣的方式，包括這些娛樂公司的很多線下活動，包括簽售，包括首映式，包括見面的歌友會的方式來支撐整個會員賬號的價值。如果讓用戶一個月付18塊錢，只是看你發一條微博的話，我相信這個模式不能成立。但是如果是公司的這些經濟合同和藝人一起來投入做微信的會員賬號，這個會是一個趨勢。

沈雁：簡單的說，訂閱號現在更像是一個博客，除了每天能夠發一篇文章以外，你做不了任何的事情，你并不認識你的讀者，但是作為服務號來說，實際上企業認識自己每一個微信好友，如果他想做的話，他是可以做到。我可以通過一對一的溝通來提供我的服務，比如我要去查我的年檢記錄，我要續報，或者我想查上一次維修的清單等等，如果是基于企業對一個人來溝通的話，并沒有受到限制。

沈雁：我理解對于企業來說，做微信也好，或者做各種各樣的信也好，對于企業來說最重要的是你是否真的準備在手機上服務你的顧客，這個是最重要的。就是對于很多企業，他開誠布公的跟你講我們老大非常想上微信，你看看能不能完全不用客服，我們也能用微信。

但實際上微信跟微博最大的區別，如果有人在微博上批評企業，然后企業不回應，大家覺得很正常。三天四天這事就過去了。在微信上不是，在微信上如果你跟企業講話，可能三分鐘、十分鐘沒有人回復，這個用戶他就會很惱火，他可能會取消關注，而且會在朋友圈里跟其他人說，某某企業微信就是一個樣子，根本沒有人理我，除了每天給我發一條廣告，沒有任何用。這是一個特別明顯的差別。

主持人：這是響應速度的問題。

沈雁：不是。你到底怎么樣定位這個工具的問題。微博對于企業來說，我可以完全不理會用戶的意見，我假裝沒看到，除非你@我，我也可以不回。但是微信更像是一個企業的400電話，很難想象國行開了熱線電話，打進去完全沒有接，這個不可想象。

微信公眾平臺工作總結（實用19篇）篇十六

為使用微信公眾平臺服務（以下簡稱“本服務”），你應當閱讀并遵守《微信公眾平臺服務協議》（以下簡稱“本協議”），以及《騰訊服務協議》、《騰訊微信軟件許可及服務協議》、《微信公眾平臺服務協議》以及專項規則等。請你務必審慎閱讀、充分理解各條款內容，特別是免除或限制責任的相應條款，以及開通或使用某項服務的單獨協議，并選擇接受或不接受。限制、免責條款可能以加粗形式提示你注意。

除非你已閱讀并接受本協議所有條款，否則你無權使用微信公眾平臺服務。你對本服務的登錄、查看、發布信息等行為即視為你已閱讀并同意本協議的約束。

如果你未滿18周歲，請在法定監護人的陪同下閱讀本協議及其他上述協議，并特別注意未成年人使用條款。

一、【協議的范圍】。

1.1本協議是你與騰訊之間關于你使用微信公眾平臺服務所訂立的協議?！膀v訊”是指騰訊公司及其相關服務可能存在的運營關聯單位?！坝脩簟笔侵缸浴⒌卿?、使用微信公眾帳號的個人或組織，在本協議中更多地稱為“你”?！捌渌脩簟笔侵赴ㄆ渌⑿殴妿ぬ栍脩艉臀⑿庞脩舻瘸脩舯救送馀c微信公眾平臺服務相關的用戶。

1.2本服務是騰訊向用戶提供的信息發布、客戶服務、企業管理以及與此相關的互聯網技術服務。微信公眾帳號（亦可能簡稱為“公眾號”）分為訂閱號、服務號和企業號。微信用戶關注訂閱號或服務號后將成為該帳號關注用戶，關注企業號并成功進行身份驗證后將成為企業號關注用戶。微信公眾帳號可以通過微信公眾平臺為相關用戶提供服務，包括群發信息、單發信息、用戶消息處理等。1.3本協議被視為《騰訊服務協議》及《騰訊微信軟件許可及服務協議》的補充協議，是其不可分割的組成部分，與其構成統一整體。本協議與上述內容存在沖突的，以本協議為準。本協議內容同時包括騰訊可能不斷發布的關于本服務的相關協議、服務聲明、業務規則及公告指引等內容（以下統稱為“專項規則”）。上述內容一經正式發布，即為本協議不可分割的組成部分，你同樣應當遵守。

二、【帳號注冊與認證】。

2.1你在使用本服務前需要注冊一個微信公眾帳號。微信公眾帳號通過電子郵箱帳號進行綁定注冊，請你使用未與微信帳號綁定的電子郵箱帳號注冊微信公眾帳號。騰訊有權根據用戶需求和產品需要對帳號注冊和綁定的方式進行變更，關于你使用帳號的具體規則，請遵守相關帳號使用協議以及騰訊為此發布的專項規則。

2.2用戶在注冊微信公眾帳號時需要選擇帳號類型，且選擇后將無法更改。訂閱號、服務號在注冊完成后，系統將為你自動匹配微信號，你可以對微信號進行設置，但僅可設置一次，設置微信號后將無法修改。企業號不配置微信號，在注冊完成后，你可以通過系統后臺生成二維碼或名片推薦等方式，供微信用戶關注。

2.3用戶基于信息登記或其他需要可以為微信公眾帳號申請微信公眾平臺認證。認證審核包括帳號資質審核與帳號名稱審核。完成所有審核流程后，由騰訊作出認證成功的判斷。微信公眾平臺認證服務內容僅限于對用戶提交的資料及信息進行甄別與核實，騰訊將對用戶提交的資料和信息進行合理、謹慎的形式審查，但在騰訊的合法權限和合理能力范圍內，騰訊無法實質審查用戶的實際經營、運營以及推廣等行為，并不為此提供任何擔保。因用戶行為導致與其他用戶或第三方發生爭議的，由用戶獨立對外承擔責任，因此給騰訊、其他用戶或第三方造成損害的，你應當依法予以賠償。為向用戶提供更專業的服務，你同意授權騰訊可以委托第三方對你所提交的認證資料進行審核，并根據審核情況進行獨立判斷后確定認證結果。同時，為依法保護相關權利人的在先權利并規范平臺運營，部分微信公眾帳號需要認證才能注冊和使用。關于微信公眾平臺認證的具體規則，請閱讀并遵守《微信公眾平臺認證服務協議》。

2.4微信公眾帳號注冊采用實名制，用戶應當如實填寫和提交帳號注冊與認證資料，完成信息登記，并對資料的真實性、合法性、準確性和有效性承擔責任。騰訊依據你填寫和提交的帳號資料，在法律允許的范圍內向其他用戶展示你的注冊信息。如用戶提供服務或內容需要取得相關法律法規規定的許可或進行備案的，用戶應當在帳號注冊與認證時進行明確說明并提交相應的許可或備案證明。否則，騰訊有權拒絕或終止提供本服務，并依照本協議對違規帳號進行處罰。因此給騰訊或第三方造成損害的，你應當依法予以賠償。

三、【用戶個人信息保護】。

3.1保護用戶個人信息是騰訊的一項基本原則，騰訊將會采取合理的措施保護用戶的個人信息。除法律法規規定的情形外，未經用戶許可騰訊不會向第三方公開、透露用戶個人信息。騰訊對相關信息采用專業加密存儲與傳輸方式，保障用戶個人信息的安全。

3.2你在申請本服務過程中，需要填寫一些必要的信息，請保持這些信息的真實、準確、合法、有效并注意及時更新，以便騰訊向你提供及時有效的幫助，或更好地為你提供服務。根據相關法律法規和政策，請你填寫真實的身份信息。若你填寫的信息不完整或不準確，則可能無法使用本服務或在使用過程中受到限制。

3.3一般情況下，你可隨時瀏覽、修改自己提交的信息，但出于安全性和身份識別（如帳號申訴服務）的考慮，你可能無法修改注冊時提供的初始注冊信息及其他驗證信息。3.4騰訊將運用各種安全技術和程序建立完善的管理制度來保護你的個人信息，以免遭受未經授權的訪問、使用或披露。3.5未經你的同意，騰訊不會向騰訊以外的任何公司、組織和個人披露你的個人信息，但法律法規另有規定的除外。

3.6騰訊非常重視對未成年人個人信息的保護。若你是18周歲以下的未成年人，在使用騰訊的服務前，應事先取得你家長或法定監護人的書面同意。

3.7你應對通過本服務了解、接收或可接觸到的包括但不限于其他用戶在內的任何人的個人信息予以充分尊重，你不應以搜集、復制、存儲、傳播或以其他任何方式使用其他用戶的個人信息，否則，由此產生的后果由你自行承擔。

四、【企業號特別條款】。

4.1本條被視為微信企業號的特別條款。本條對企業號的約定與本協議其他內容存在沖突的，以本條為準。關于微信企業號運營的具體規則，請閱讀并遵守《微信企業號運營規范》。4.2企業號是企業用戶的員工、關聯組織與企業內部信息網絡系統建立聯系的移動應用平臺。你應當審慎確定微信關注用戶的范圍，企業號應僅限于向企業員工、供應商、經銷商等提供服務，不應誘導終端用戶（如購買、使用企業最終商品或者接受企業最終服務的用戶）關注企業號并開展商業活動。

4.3騰訊非常重視對企業信息安全的保護。采用關鍵信息加密存儲、信息通訊全程加密等多種技術手段和分級權限管理、關注驗證、保密消息等業務實現方案以保護信息安全，你應當正確使用前述技術手段和方案，以共同保護企業信息的機密性、完整性和可用性。4.4企業號及企業號發送的所有信息均不支持被未關注該企業號的其他用戶搜索；騰訊會采取合理的措施保護企業號發送或待發送的所有信息及被允許關注的微信用戶個人信息不被未經授權的用戶訪問、查看、閱讀或披露；騰訊不會搜集、復制、傳播或以其他方式使用前述信息。4.5企業號用戶應當建立信息安全保護制度，包括但不限于：構建完備的企業號管理員體系，合理設定管理員權限；合理選擇信息發送的范圍及方式；提醒或要求被允許關注的微信用戶保護企業信息安全，不對企業號發送的保密信息進行傳播或分享；提醒或要求被允許關注的微信用戶保護微信帳號安全，防止帳號被他人使用而導致的信息泄露。

五、【用戶行為規范】5.1【信息內容規范】。

5.1.1本協議所述信息內容是指用戶使用本服務過程中所制作、復制、發布、傳播的任何內容，包括但不限于微信公眾帳號頭像、名稱、用戶說明等注冊信息及認證資料，或文字、語音、圖片、視頻、圖文等發送、回復或自動回復消息和相關鏈接頁面，以及其他使用微信公眾帳號或微信公眾平臺服務所產生的內容，也稱“微信公眾平臺信息內容”。

（12）含有法律、行政法規禁止的其他內容的。

5.1.2.3涉及他人隱私、個人信息或資料的內容；

5.2.1本條所述平臺使用是指用戶使用本服務所進行的任何行為，包括但不限于注冊登錄、申請認證、帳號運營推廣以及其他使用微信公眾帳號或微信公眾平臺服務所進行的行為。關于微信公眾帳號運營的具體規則，請閱讀并遵守《微信公眾平臺運營規范》。同時，微信公眾平臺提供多個接口供用戶開發使用，關于接口使用請閱讀并遵守《微信公眾平臺開發者服務協議》及相關接口使用規范。

你理解并同意，微信公眾平臺僅為用戶提供信息分享、傳播及獲取的平臺，你必須為自己注冊帳號下的一切行為負責，包括你所發表的任何內容以及由此產生的任何后果。你應對本服務中的內容自行加以判斷，并承擔因使用內容而引起的所有風險，包括因對內容的正確性、完整性或實用性的依賴而產生的風險。騰訊無法且不會對因前述風險而導致的任何損失或損害承擔責任。

六、【帳號管理】。

6.1微信公眾帳號的所有權歸騰訊公司所有，用戶完成申請注冊手續后，獲得微信公眾帳號的使用權，該使用權僅屬于初始申請注冊主體。若進行微信公眾平臺認證時，該公眾帳號在帳號資質審核階段提交的用戶信息與初始申請注冊主體不一致的，帳號資質審核成功之后使用權屬于通過資質審核的用戶。帳號使用權禁止贈與、借用、租用、轉讓或售賣。6.2微信公眾帳號密碼由你自行設定。騰訊特別提醒你應妥善保管你的帳號和密碼。騰訊與你共同負有維護帳號安全的責任。騰訊會采取并不斷更新技術措施，努力保護你的帳號在服務器端的安全。你需要采取特定措施保護你的帳號安全，包括但不限于妥善保管微信公眾帳號與密碼、安裝防病毒木馬軟件、定期更改密碼等措施。當你使用完畢后，應安全退出。你同意在任何情況下不向他人透露帳號或密碼信息。因你保管不善可能導致帳號被他人使用（包括但不限于遭受盜號、密碼失竊）或信息數據泄漏，責任由你自行承擔。你理解并同意，在你未進行舉報或提出帳號申訴等方式明確告知騰訊帳號被他人使用或信息數據泄漏等情況并提供相關證明材料前，騰訊有理由相信該帳號行為是你使用帳號的行為。

6.3在你懷疑他人在使用你的帳號或密碼時，你同意立即通知騰訊公司。如果你當前使用的微信公眾帳號并不是你初始申請注冊的或者通過騰訊提供的其他途徑獲得的，但你卻知悉該帳號當前的密碼，你不得用該帳號登錄或進行任何操作，并請你在第一時間通知騰訊或者該帳號的初始申請注冊主體。如果騰訊發現你并非該帳號初始申請注冊主體，騰訊有權在未經通知的情況下終止你使用該帳號。

6.4你理解并同意，為保護你及其他用戶的數據安全，防止用戶信息泄露、毀損、篡改或者丟失，騰訊有權對你接入的信息系統實行接入審查，包括但不限于技術水平審查、安全水平審查、主體資質審查等，并根據審查結果向你提出防入侵、防病毒等措施建議。若你的信息系統仍無法符合保護用戶數據安全的要求，騰訊有權拒絕或終止提供本服務。

6.5如你違反相關法律法規、本協議以及專項規則的規定，騰訊有權進行獨立判斷并隨時限制、凍結或終止你對微信公眾帳號的使用，且根據實際情況決定是否恢復使用。由此給你帶來的損失（包括但不限于通信中斷，用戶資料及相關數據清空等），由你自行承擔。6.6如果你的微信公眾帳號被盜、密碼遺忘或因其他原因導致無法正常登錄，你可以按照騰訊的申訴途徑進行申訴。騰訊并不承諾你一定能通過申訴找回帳號。

6.7為了充分利用帳號資源，如果你存在長期未完成注冊、注冊微信公眾帳號后未及時進行初次登錄使用，或長期未登陸使用微信公眾帳號等情形，騰訊有權終止該帳號的使用。

七、【收費服務】。

7.1微信公眾平臺部分服務是以收費方式提供的（如微信公眾平臺認證服務等），如你使用收費服務，請遵守相關的專項規則。

7.2騰訊可能根據實際需要對收費服務的收費標準、方式進行修改和變更，騰訊也可能會對部分免費服務開始收費。前述修改、變更或開始收費前，騰訊將在相應服務頁面進行通知或公告。如果你不同意上述修改、變更或付費內容，則應停止使用該服務。

八、【數據的儲存】。

8.1騰訊不對你在本服務中相關數據的刪除或儲存失敗負責。

8.2騰訊有權根據實際情況自行決定單個用戶在本服務中數據的最長儲存期限，并在服務器上為其分配數據最大存儲空間等。你可根據自己的需要自行備份本服務中的相關數據。8.3如果你停止使用本服務或服務被終止或取消，騰訊可以從服務器上永久地刪除你的數據。在服務停止、終止或取消后，騰訊沒有義務向你返還任何數據。

九、【風險及免責】9.1你理解并同意：為了向你提供有效的服務，本服務會利用你終端設備的處理器和帶寬等資源。本服務使用過程中可能產生數據流量的費用，用戶需自行向運營商了解相關資費信息，并自行承擔相關費用。

9.2.4用戶發布的內容被他人轉發、分享，因此等傳播可能帶來的風險和責任；

9.2.6其他騰訊無法控制或合理預見的情形。

9.3你理解并同意，用戶通過微信公眾平臺群發的內容可能會被其他用戶或第三方復制、轉載、修改或做其他用途，脫離你的預期和控制，用戶應充分意識到此類風險的存在，任何你不愿被他人獲知的信息都不應在微信公眾平臺發布。如果相關行為侵犯了你的合法權益，你可以向微信公眾平臺投訴，我們將依法進行處理。

9.4騰訊依據本協議約定獲得處理違法違規內容或行為的權利，該權利不構成騰訊的義務或承諾，騰訊不能保證及時發現違法違規情形或進行相應處理。

9.5你理解并同意，因業務發展需要，騰訊保留單方面對本服務的全部或部分服務內容在任何時候不經任何通知的情況下變更、暫停、限制、終止或撤銷的權利，用戶需承擔此風險。

十、【知識產權聲明】10.1騰訊在本服務中提供的內容（包括但不限于網頁、文字、圖片、音頻、視頻、圖表等）的知識產權歸騰訊所有，用戶在使用本服務中所產生的內容的知識產權歸用戶或相關權利人所有，訂閱號及服務號的用戶通過微信公眾平臺發布的群發信息（以下統稱為“公開群發信息”）一經發布即向公眾傳播和共享。

10.2微信公眾平臺是一個獲取、分享及傳播信息的平臺，為向所有用戶提供更優質的服務，騰訊可能會對微信公眾帳號的昵稱、頭像、認證信息、公開群發信息等公開非保密內容在法律允許的范圍內進行使用，包括但不限于提供搜索、鏈接等服務。

10.3除另有特別聲明外，騰訊提供本服務時所依托軟件的著作權、專利權及其他知識產權均歸騰訊所有。

10.4騰訊在本服務中所使用的“qq”、“騰訊”、“tencent”、企鵝形象、“微信”、“wechat”、微信圖標及logo等商業標識，其著作權或商標權歸騰訊所有。

10.5上述及其他任何本服務包含的內容的知識產權均受到法律保護，其他未經騰訊、用戶或相關權利人許可的第三人，不得以任何形式進行使用或創造相關衍生作品。

10.6你理解并同意，你向任何第三人分享、轉發、復制微信公眾平臺信息內容的行為，均應遵守微信公眾平臺為此制定的規范和標準，包括但不限于展示方式應為該信息或內容的原鏈接、確保附屬于該信息或內容的功能可正常使用等。

10.7任何未經騰訊書面同意及權利人許可的非法獲取行為，均屬違法侵權行為。你確認并同意，為及時、有效地保障你基于本服務的合法權益，你授權騰訊在發現你的合法權益（包括但不限于信息網絡傳播權、著作權等）可能受到侵害時，有權代為向涉嫌侵權的第三人采取法律手段進行維權，授權采取的法律手段包括但不限于發函警告、提起訴訟、申請仲裁、移送偵查機關處理等。

十一、【法律責任】11.1如果騰訊發現或收到他人舉報或投訴用戶違反本協議約定的，騰訊有權不經通知隨時對相關內容進行刪除、屏蔽，并視行為情節對違規帳號處以包括但不限于警告、刪除部分或全部關注用戶、限制或禁止使用部分或全部功能、帳號封禁直至注銷的處罰，并公告處理結果。騰訊也有權依照本協議及專項規則的規定，拒絕再向該主體提供服務。微信公眾平臺認證帳號除上述處罰措施外，騰訊有權取消其帳號認證身份，并視情節決定臨時或永久封禁相關帳號認證資質。如果你發現任何人違反本協議規定或以其他不當的方式使用微信公眾平臺服務，請立即向微信公眾平臺舉報或投訴，我們將依法進行處理。

11.2你理解并同意，騰訊有權依合理判斷對違反有關法律法規或本協議規定的行為進行處罰，對違法違規的任何人士采取適當的法律行動，并依據法律法規保存有關信息向有關部門報告等，用戶應獨自承擔由此而產生的一切法律責任。

11.3你理解并同意，因你違反本協議或相關服務條款的規定，導致或產生第三方主張的任何索賠、要求或損失，你應當獨立承擔責任；騰訊因此遭受損失的，你也應當一并賠償。

十二、【其它】。

12.1你使用本服務即視為你已閱讀并同意受本協議的約束。騰訊有權在必要時修改本協議條款。你可以在相關服務頁面查閱最新版本的條款。本協議條款變更后，如果你繼續使用微信公眾平臺服務，即視為你已接受修改后的協議。如果你不接受修改后的協議，應當停止使用微信公眾平臺服務。

12.2本協議簽訂地為中華人民共和國廣東省深圳市南山區。

12.3本協議的成立、生效、履行、解釋及糾紛解決，適用中華人民共和國大陸地區法律（不包括沖突法）。

12.4若你和騰訊之間發生任何糾紛或爭議，首先應友好協商解決；協商不成的，你同意將糾紛或爭議提交本協議簽訂地有管轄權的人民法院管轄。12.5本協議所有條款的標題僅為閱讀方便，本身并無實際涵義，不能作為本協議涵義解釋的依據。

12.6本協議條款無論因何種原因部分無效或不可執行，其余條款仍有效，對雙方具有約束力。

騰訊公司。

微信公眾平臺工作總結（實用19篇）篇十七

2.登錄后在左側的選項欄找到設置，然后選擇賬戶信息。

3.在登錄qq的選項后邊，我們可以選擇升級郵箱帳號登錄。

4.這時候會讓我們再次輸入登錄密碼，然后輸入我們郵箱帳號之后會給我們的郵箱發一個激活郵件。

5.這時候我們點擊激活鏈接完成綁定即可，之后就可以通過郵箱登錄微信了，qq成功解綁。

微信公眾平臺工作總結（實用19篇）篇十八

合同編號：

雙方申明，雙方都已理解并認可了本協議的所有內容，同意承擔各自應承擔的權利和義務，忠實地履行本協議。

一：服務內容。

乙方為甲方提供的服務內容。

二：甲方的權利和義務。

1、提供專人與乙方聯絡。

2、甲方必須保證微信信息的`合法性和真實性，如因此引起糾紛，乙方不承擔任何法律責任。

3、按照合同的約定，及時支付費用。

如因乙方過錯未能如期完成合同約定內容，甲方有權要求終止，并按未完成工作進度所占比例，要求乙方退還相應款項。

三：乙方的權利和義務。

1、提供專人與甲方聯絡。

2、為甲方提供微信建設方案。

3、按合同相關約定，為甲方提供微信建設及推廣服務。

4、在合作期間，如未征得甲方同意，乙方不得擅自改變微信信息。

乙方應保證甲方提供的資料(包括事業法人證書、組織機構代碼證和其它資料)僅供用于微信公眾平臺之用，不得另作它用，否則應承擔相應的法律責任。

5、在收到甲方提供的資料后15個工作日內，完成微信平臺的建設，并通知甲方進行驗收。

四：驗收標準。

1、乙方應以電話、傳真或電子郵件通知甲方驗收。

2、甲方應即時填寫驗收確認單。

3、甲方完成驗收后以合同提供的聯系方式及時聯系乙方。

五：違約責任。

1、乙方在簽訂本合同后，證實無法向甲方提供規定的服務，甲方有權與乙方終止合同并要求退回已付款。

2、任何一方有證據表明對方已經、正在或將要違約，可提出中止履行本合同，但應及時通知對方。

若對方繼續不履行、履行不當或者違反本合同，該方可以解除本合同并要求對方以合同額賠償損失。

3、因地震、火災等自然災害、戰爭、罷工、停電、政府行為等造成雙方不能履行本合同義務，雙方通過書面的形式通知對方，本合同即告中止。

4、合同中止時，乙方未完成合同規定的要求，應按照相應比例進行退款。

5、本合同一式貳份，甲乙雙各持壹份，經雙方簽字蓋章后生效，具有同等法律效力。

6、如雙方就本合同內容或其執行發生任何爭議，雙方應進行友好協商;協商不成時，任何一方均可向乙方當地法院提起訴訟。

六：付款方式。

七：服務期限。

1、服務期限自____年____月____日至____年____月____日止。

2、本合同約定的服務期限到期前一個月之內，甲乙雙方協商下一年度合作事宜，若雙方確定繼續合作，乙方保證其服務價格不高于人民幣元(含微信認證費用)。

甲方(蓋章)：____乙方(蓋章)：____。

代表簽字：____代表簽字：____。

微信公眾平臺工作總結（實用19篇）篇十九

點擊我的賬號之后進入到我的賬號窗口，在窗口上面點擊手機號。

點擊手機號之后進入到手機通訊錄匹配窗口，在窗口上面點擊啟用按鈕。

點擊啟用按鈕之后，進入到驗證手機號窗口，在窗口上面點擊右上角的下一步。

點擊下一步之后進入到驗證窗口，系統會自動的驗證。

驗證完成后，微信與手機號碼成功匹配，再手機通訊錄匹配窗口點擊完成按鈕。

如果要停用該手機號碼的時候，只要進入到我的賬號窗口，點擊手機號。

點擊手機號之后進入到手機通訊錄匹配窗口，在窗口上面點擊停用按鈕即可。

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