在現代社會中，制定一份合理的工作計劃書已成為人們高效工作的必備技能之一。如果你對編寫工作計劃書感到困惑，可以參考以下范文，了解如何合理規劃工作流程。

矛盾糾紛調處工作計劃（通用19篇）篇一

維護校園安全、穩定、文明，定期排查、及時發現并化解校園內教職工及家屬之間、師生之間、學生之間各類矛盾糾紛，消除各種不安全、不穩定、不文明的因素，創建安全、穩定、文明、和諧、團結的校園。

1、幼兒園各類矛盾糾紛排查調處在幼兒園矛盾糾紛排查調處小組領導下進行，小組成員要明確分工、各司其責。

2、定期排查校園內各類矛盾糾紛，建立領導小組——各教研組——班級之間信息雙向反饋的暢通渠道。

3、排查調處矛盾糾紛要遵守預防為主、發現調處為次的原則，以說明教育為主要方法，以團結、安全、穩定為出發點。

4、排查調處矛盾糾紛不推諉，誰先知道誰負責，重大問題上報校黨委、校委會研究處理。

5、無論是定期排查，還是問題的發生及處理都要及時、真實地做好記載并做好歸檔工作。

6、每月對幼兒園矛盾糾紛排查調處工作進行匯總，填好矛盾糾紛排查調處月報表，供各級領導和幼兒園檢查。

為切實加強維護社會穩定工作，促進社會和諧，特制定本制度。

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（一）信息報告制度。

1、采取上下結合、條塊結合、日常排查與定期集中排查相結合，重點排查與普遍排查相結合起來的方式，對人事編制工作矛盾糾紛進行深入細致的排查，努力將各類矛盾糾紛化解在基層，消除在萌芽狀態。

2、不管單位有無發生影響穩定的重大情況，各室必須每月匯總一次情況，向上級領導報告，有事報情況，無事報平安。

3、及時準確上報排查調處過程中發現的預警性涉穩信息以利及早防范不穩定事件，確保社會安定團結。

（二）要情報告制度。

1、凡發生10人以上的集體上訪或圍攻沖擊幼兒園等重大情況，所在教研組各室必須在事件發生后向分管領導報告。并在3小時內向園長報告，24小時內向上級維穩辦報告。

2、凡發生影響穩定的重大苗頭，所在組室負責人必須在24小時內向分管領導報告原因和處理情況，以后每天報告一次，直到矛盾全部化解。

3、發生有影響的刑事案件，必須在發生后的6小時內向主要領導報告。

4、建立健全重大穩定隱患掛牌督辦制度。各組長定期進行排查，并將排查出的尚未化解的各種不穩定因素進行梳理，按輕重緩急排序，將較為重大的.不穩定因素詳情報局備案，由分管領導對重大不穩定因素進行掛牌督辦。

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（三）抄告回報制度。

1、嚴格按照“誰主管、誰負責、各方參與、分級負責”的原則，果斷、迅速、認真調處。

2、對排查出的矛盾糾紛下發督辦函，責成有關組室限期調處，各組長積極配合，并在規定時間內回復調處結果。

3、要及時解決影響社會穩定的各類熱點、難點問題，不得把本地本部門應該解決、處理的矛盾和問題推向社會，推給上級。

（四）考核督查制度。

1、幼兒園把矛盾糾紛排查調處作為維護社會穩定工作的首要任務，高度重視，狠抓落實，“一把手”為第一責任人，分管領導按照分工歸口負責，明確各自承擔的責任。

2、嚴格實行責任追究制度，對因責任不落實、官僚主義作風嚴重、工作失職等發生重大事故和重大群體性鬧事事件等嚴重影響社會穩定的，按有關規定嚴肅追究分管領導和相關責任人的責任，同時實行“一票否決”。

3、將矛盾糾紛排查調處工作納入考核內容，考核結果作為評選先進、晉級和晉職的重要依據之一，對遲報、漏報、不報、督辦回執不填報的，堅決予以責任追究。

4、進一步加強組織領導，各組長各負其責的矛盾糾紛和不穩定因素排查、調處和化解工作，著力在落實工作措施，謀求工作實效上狠下功夫。

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（五）形勢分析會議制度。

1、堅持定期和不定期形勢分析會議制度，幼兒園每季度召開一次。

2、形勢分析會議對排查調處工作做得好的進行表揚。對工作不到位的進行黃牌警告并限期整改。

3、認真研究調處急、大、難矛盾糾紛的措施，通過形勢分析會議落實責任，明確責任單位、責任人和調處時間，督促工作措施落到實處。

矛盾糾紛調處工作計劃（通用19篇）篇二

為依法、公正、高效化解矛盾糾紛，深入推進矛盾糾紛多元化解機制建設，積極回應人民群眾對維護自身合法權益的關切和期待，發揮好行業協會商會在矛盾糾紛排查調處作用，積極促進社會和諧穩定，結合我縣實際，提出如下意見：

（一）搭建平臺，引入行業協會商會參與化解矛盾糾紛。通過政府購買服務的方式，將一些政府管不了、管不好的公共事務、社會服務事項交由行業協會商會管理。一方面，政府轉變職能，可以為社會提供更多的公共服務產品；另一方面，協會通過這樣的平臺，直接參與社會事務，增強社會責任意識。

（二）創新行業協會商會調解矛盾糾紛的模式。發揮行業協會商會參與矛盾糾紛解決的獨特優勢，依托行業內專門人才、專業咨詢或法律援助，建立服務于各行各業有針對性的專業事項調解組織。結合行業特點，配備專兼職調解人員，制定行業管理制度和矛盾排查調處制度。成立專家庫，研究行業協會商會參與社會管理和服務經驗，為矛盾糾紛解決提供可靠依據和方案。

（三）建立相關部門參加的聯席會議制度。充分發揮行業協會商會橋梁紐帶作用，增強政府與社會的協同治理，有利于解決復雜疑難問題。

（一）保證社會調解組織依法成立、有序管理，進一步規范調解程序，確保提高調解效率；

(四)以方便群眾為宗旨，不斷探索創新行業協會商會參與矛盾糾紛調解的形式，增強其實效性。

矛盾糾紛調處工作計劃（通用19篇）篇三

制度是個社會的游戲規則，更規范的講，它們是為人們的相互關系而人為設定的一些制約。為此，我們一般要求大家共同遵守辦事規程或行動準則來提高辦事效率，才設定一些制度。下面是我們本站為您提供的制度文章供您參考：

一、聯席會議制度。

鄉建立矛盾糾紛排查調處聯席會議制度，定期召開成員單位會議，分析矛盾糾紛形勢，研究解決存在的突出問題，村社會矛盾糾紛排查建立會議制度，研究矛盾糾紛調解方案，分析當前矛盾糾紛形勢。

堅持執行村、單位每月排查、鄉每月排查一次社會矛盾糾紛，重要時期，實行每日排查和“零報告”制度，對一些苗頭性、傾向性的突出問題，要及時組織開展集中排查和研判，提出工作建議，制定調處方案。

三、分流制度。

社會矛盾糾紛排查調處辦公室對群眾要求調處的社會矛盾糾紛，實行統一登記受理，然后根據矛糾紛的性質、類別，按照“屬地管理”、“分級管理、歸口負責”、“誰主管、誰負責”的原則，有權分流指派到有關部門和單位。對調處辦公室指派的矛盾糾紛，有關部門的單位要按照分流指派的任務和要求，強化調處責任，落實調處措施，確保調處效果，并及時反饋調處結果。

四、移送制度和歸口管理制度。

調處辦公室對所有接訪受理的社會矛盾糾紛，實行一個窗口對外，按照“統一受理、集中梳理、歸口管理、依法辦理、限期處理’’的原則，視情況分流或直接組織調處：

1、涉及優撫安置、社會救濟、婚姻登記、婚姻中介、殯葬管理等矛盾糾紛，由民政辦會同當事人所在村(居)負責調處。

2、涉及保險、勞動爭議、工傷等矛盾糾紛，由勞動保障所會同黨政辦、當事人所在村(居)負責調處。

3、農村經濟政策、經營和財務管理、土地承包等方面的矛盾糾紛，由農經站會同土地所、當事人所在村(居)負責調處。

4、有關土地法律、法規和政策，土地的征用和劃撥，土地利用總體規劃，土地所有權和使用權的爭議，土地有償轉讓，農村宅基地的使用，以及反映濫占濫用耕地等矛盾糾紛，由土地所會同當事人所在村負責調處。

5、城鄉建設規劃、城鄉管理以及拆遷補償和安置等矛盾糾紛，由規劃所會同當事人所在村負責調處。

6、消費者權益，商品質量糾紛，經濟。

合同。

糾紛，市場監督和管理等矛盾糾紛，由消費者協會分會同相關部門負責調處。

7、計劃生育方面的矛盾糾紛，由計生辦和有關部門、相關村負責調處。

9、涉及到其他有關部門的矛盾糾紛，由有關部門負責調處。

10、涉及治安方面的矛盾糾紛，由派出所會同司法所、綜治辦與當事人所在村負責調處。

12、上述單位對所屬矛盾糾紛必須進行3次以上面對面的調解工作，確實調處不了的，由社會矛盾糾紛排查調處辦公室抽調人員協調調處。

五、聯動聯調制度。

1、涉及到多個部門或跨村的矛盾糾紛，由調處辦公室組織相關單位進行聯合調處，相關單位應按照調處辦公室要求抽調人員按時參加聯合調處工作。

2、對調處辦公室指派分流的矛盾糾紛，相關單位要及時指派領導和具體負責人按時間要求進行調處，不得拒絕推諉。

3、矛盾糾紛調處實行領導包案負責制，各級領導對調處辦公室指派負責的矛盾糾紛應當負責指導、督促或親自參加調處工作。

4、調處辦公室調處矛盾糾紛時需要有關部門配合支持的，有關部門要積極參與，不得拒絕參與。

5、矛盾糾紛確因部門決策不當或行政行為不當引起的，相關部門要立即糾正，防止矛盾糾紛激化。

全局性的重大矛盾糾紛，由鄉社會矛盾糾紛排查調處調處辦公室召開聯席會議進行協調，集中力量進行調處。從而形成分工負責與聯合調處相結合、屬地管理和集中調處相結合的“大調解”格局，做到信息聯通、力量聯動、糾紛聯排、矛盾聯調。

六、督查回訪制度。

2、對分流指派給有關單位的矛盾糾紛進行跟蹤了解，提出調處意見。

3、走訪當事人，了解調解協議履行情況，聽取群眾對社會矛盾糾紛調處工作的意見和建議。

4、對未調結的矛盾糾紛每月至少組織開展一次以上的繼續調處和控制工作。

5、定期通報有關單位對調處辦公室分流指派案件的調處情況。

七、檔案管理制度。

1、工作檔案包括：(1)調處網絡組成人員名冊;(2)會議記錄、培訓記錄、業務學習記錄;(3)矛盾糾紛受理、分流、調處情況登記薄;(4)矛盾糾紛調解卷宗;(5)。

年度工作計劃。

總結、兩次以上矛盾形勢分析報告;(6)矛盾糾紛集中排查調處相關材料;(7)其他應當歸檔的文件、材料。

2、直接調處的矛盾糾紛調處結束后，應及時形成卷宗，做到一案一卷。卷宗包括以下內容：(1)卷宗封面;(2)卷宗目錄;(3)調解。

申請書。

;(4)調查筆錄;(5)證據材料;(6)調解筆錄;(7)調解。

協議書。

;(8)回訪記錄;(9)附卷材料。

3、調解的簡易矛盾糾紛，未制作書面調解協議書的，應填寫《矛盾糾紛受理調解登記表》，統一歸檔。

4、應當根據要求及時認真填寫月報表、半年報表和全年報表，在規定時間內報送區社會矛盾糾紛排查調處工作領導組辦公室。各類統計報表應按時間、年限分類裝訂成冊，建立統計檔案，妥善保管備查。

5、矛盾糾紛調處材料應在調處結束后一周內整理歸檔。每年3月底前完成上年度檔案的整理存庫工作。

八、培訓制度。

社會矛盾糾紛排查調處調處辦公室負責對本轄區調解人員進行培訓。使廣大的調解人員明確職責，掌握與調解工作相關的法律知識，調解的方法與技巧。按照“為人正派，辦事公道，有群眾威信，懂政策法律”的要求，選配好調解人員。調處辦公室工作人員要實行公開上崗制度。

九、考核制度。

社會矛盾糾紛排查調處調處辦公室建設情況納入社會治安綜合治理考核。根據實際際制定對成員單位及工作人員的考核辦法，對調處工作成績突出的先進單位、先進個人予以表彰，對因調處工作不力導致矛盾糾紛上交或激化的單位嚴格按照綜治工作目標管理責任制的要求，進行處理。

十、責任制度。

以嚴格的責任制來確保社會矛盾糾紛排查調處工作取得實效。建立社會矛盾糾紛排查調解責任制和分級責任制，實行領導定期接待、包案負責制、直接參與社會矛盾糾紛的調處。執行重大疑難矛盾糾紛報告制度，凡事大疑難矛盾糾紛，應及時向鄉社會矛盾糾紛排查調處調處辦公室報告示。建立責任倒查制度，對因矛盾糾紛調解和排查不力，致使矛盾激化造成重大社會影響和嚴重后果的單位和個人，嚴格進行責任追究。

矛盾糾紛調處工作計劃（通用19篇）篇四

矛盾糾紛調處工作計劃（通用19篇）篇五

20__年，在區委、區政府的正確領導下，在街道黨工委、辦事處的直接領導下，我辦以深入貫徹落實創建平安東湖工作為中心，以確保轄區治安持續平穩、化解矛盾糾紛促進轄區和諧穩定為重點，以捆綁作業提升轄區治安水平為目標，圓滿地完成了各項工作任務，為轄區各項事業發展提供了和諧穩定的社會環境，人民群眾安全感和幸福感不斷增強。現將本年度的具體工作總結如下：

一、工作回顧。

(一)落實維穩工作責任，維護轄區平安穩定。

一是充分發揮“五+2”矛盾排查預警和及時調處機制，做好信息暢通和應急工作，整合資源有效處置突發性事件。由于應急措施到位，妥善化解了東樂花園居民反對拆除東樂連廊和天橋、巷子坊勞資糾紛、塘坑仔1號廠房租賃合同糾紛，金洲花園反對建設50萬伏高壓線事件等重大不穩定事件。截至目前，我辦直接處理并化解的突出隱患糾紛59宗，已化解57宗，調處成功率。二是做好涉軍訴求群體穩控。繼續深入落實“1對1”助困幫扶穩控機制，在今年各重大敏感節點中，共勸導化解赴外地信訪6次，轄區內均未發生涉軍群體上訪信訪和不穩定情況。三是深入落實街道綜治信訪維穩中心規范化建設。今年以來，綜治信訪維穩中心調處高效，共及時分流并調處各類糾紛128宗，調處成功率100%。

(二)推進基層治保組織建設，發揮群防群治作用。

一是大力推進基層治保組織建設工作。目前，轄區9個社區治保組織進一步完善建設工作;其他企業、機關事業單位治保組織共11個，學校治保組織9個，覆蓋率100%。二是壯大群防群治隊伍，轄區各社區、各領域均成立了5大支群防群治隊伍，共6333人。今年以來，群防群治隊伍向公安機關提供破案線索共104宗，協助公安機關破獲刑事(治安)案件36宗，排查化解矛盾糾紛362宗，協助排查安全隱患50處;同時，我辦積極協調東湖派出所開展群防群治輪值輪訓共11期，表彰104人次，落實群防群治獎金34000元。

(三)強化重點區域整治，鞏固平安社區成果。

一是街道將翠湖社區作為今年重點區域整治對象，整合街道綜治辦、派出所、執法隊、安監科、在社區布心花園一區等老舊住宅區開展房中房整治、治安隱患排查整治等專項行動。專項整治期間共開展治安清查10次，排查安全隱患32處，出動警力42人，處理刑事警情5宗，環比下降，治安9宗，環比下降59%，社區治安面貌進一步提升。二是根據區打擊暴恐及掛牌整治工作相關要求，街道將布心市場片區、東樂喜薈城片區作為重點整治區域，協調派出所開展涉恐關注人員基礎排查和信息采集，加強特種行業管理，指導內保單位安全防范等工作，今年以來轄區未發生涉疆涉維案等暴力恐怖事件。三是鞏固平安創建成果，在街道綜治部門和派出所共同努力下，社區治安環境得到顯著提升。今年以來，轄區治安刑事總警情同比去年下降，命案“零”發案。四是大力開展命案防范、反信息詐騙等各類平安宣傳，街道在各社區專門設計并定制平安宣傳欄，張貼命案防范、反信息詐騙等相關宣傳海報，提升居民安全防范意識;發放平安創建“致居民的一封信”10000余份，提高轄區平安創建知曉率。

(四)落實安全文明小區建設，提升小區安全水平。

按照區創建安全文明小區工作要求，今年我街道將大望苑、心怡花園申請提高為安全文明小區標兵單位，其中大望苑作為市政法委領導掛點小區重點創建。街道落實專款專用，積極指導小區開展創建工作，目前已初步完成創建，小區治安環境、市容環境和人文環境顯著提升，準備迎接上級部門考核驗收。

(五)禁毒宣傳教育工作常態化。

矛盾糾紛調處工作計劃（通用19篇）篇六

2、要定期排查單位和單位家庭內部的矛盾糾紛，確定辦法，制定預案，做到“底數清楚，防范到位”。

3、對排查出的.各類矛盾糾紛要及時進行調處，將各類矛盾糾紛化解在初期，消滅在萌芽狀態，做到小矛盾糾紛不出單位和家庭，大矛盾糾紛不出市。

4、對排查出的重大矛盾糾紛，要積極組織協調有關部門聯合調處，落實責任，明確責任單位和責任人，并制訂預案，做到排查一件，調處一件，教育一片。

5、對上級組織領導批辦、督辦的重大矛盾糾紛，要限時調處，未能如期辦結，也不說明情況而造成群眾越級上訪，或造成嚴重后果的，要追究相關人和主要領導人的責任。

矛盾糾紛調處工作計劃（通用19篇）篇七

在全面建設小康社會，努力構建和諧社會的新形勢下，隨著改革的不斷深入和利益格局不斷調整，因土地承包、村級班子換屆選舉、征地拆遷、企業改制重組破產等引發的矛盾糾紛不斷增多，影響了經濟社會的協調發展和社會穩定，在一定程度上也制約了經濟快速發展。如何進一步整合基層維護穩定的力量，充分發揮基層人民調解組織在排查化解矛盾糾紛、維護社會穩定，構建和諧社會中的作用，xx縣、xx縣、浉河區的6個鄉鎮、街道（辦事處）進行了調研，與當地綜治、公安、司法、法院、土地、計生、信訪、民政、城管等部門的有關領導、基層干部和群眾進行了座談和探討，現將基本情況綜述如下：

一、成功的經驗和做法據調研資料中不完全統計，淮濱、光山、浉河3xx縣（區）1至4月份共排查調處各類矛盾糾紛1856件，調成1821件，調成率，其中防止民間糾紛引起的自殺16起，防止群體上訪36起、361人，防止民轉刑32起，制止群體性械斗68起。維護了社會的穩定，促進了經濟發展，收到了明顯的社會效果。其主要經驗和做法是：

（一）黨委、政府高度重視，各有關部門密切配合人民內部矛盾是當前對穩定工作構成壓力最大、影響最廣的主導性因素，能否及時妥善化解矛盾糾紛，把矛盾解決在萌芽狀態是維護社會穩定的關鍵，縣鄉兩級黨委、政府都高度重視此項工作，把矛盾糾紛排查調處工作列入重要工作議事日程，定期排查調處，黨政主要領導同志不論工作多忙，都定期接待群眾上訪，并堅持以人為本，深刻體會群眾的困難，舍身處地的為群眾著想，千方百計為群眾解決困難和問題。在黨委、政府的統一領導下，各有關單位、有關部門密切配合，各司其職，各負其責，通力合作，從而使大量的矛盾糾紛解決在基層，解決在初始和未萌階段。

一、法律與人情的統。

一、現實性與超前性的統一）。他們不斷總結現實矛盾調處的經驗，對諸如拆遷、殯葬制度改革等可能出現的矛盾糾紛正確預測，采取相應的預防措施。浉河區在調解工作中堅持“兩讓”（強讓弱、轄區采取內讓外）和“三到位”（調解到位、協議書到位、監督到位）。xx縣在調解工作中堅持“三個依靠”（依靠基層組織廣大基層干部、依靠法律規定和黨的方針政策、依靠和充分相信絕大多數群眾）。二是用足用好政策。對企業改制、城建征地拆遷、xx市管理、計劃生育、退伍軍人安置等涉及群眾切身利益的熱點、難點問題的糾紛，一方面深入群眾中去做耐心細致的思想工作，另一方面把落實政策作為關鍵措施，靠落實政策取信于民，抓落實政策穩定人心，用落實政策化解矛盾。三是嚴格依法辦事。對涉法上訪案件重視初信初訪，在加強宣傳、教育和引導的同時，協調法檢兩院及時解決群眾反映的問題。對涉法信訪人符合法律援助的，政府及時提供法律援助，以法律手段解決矛盾。如浉河區法院今年前四個月提供司法援助4件，減免訴訟費80000余元，避免了兩起涉法案件的激化，既減輕了黨政機關的信訪壓力，又維護了當事人的合法權益。對家庭、婚姻、鄰里、賠償等方面的糾紛，xx縣三空橋鄉的經驗主要是依靠村和村民小組的調解組織，采取說服教育，動之以情，曉之以理，注重以情感人，做到了小矛盾不出組，大矛盾不出村，就地化解。該鄉十幾年來無命案發生，近幾年也無越級上訪、無群體性治安案件，2004xx省綜治先進鄉，xx省綜治委表彰。

二、當前矛盾糾紛的主要類型及成因當前矛盾糾紛呈現出面廣量大、觸發點多、突發性強、升級快、主體多元化、內容復雜化、形式多樣化的態勢。目前，影響社會穩定的矛盾糾紛主要類型有：

（一）企業改制引發的矛盾。在國有企業轉制的過程中，突出表現為下崗職工的安置、拖欠工資、醫療費、拖欠以前的集資款、工齡買斷等問題引發的矛盾糾紛。如2004年浉河區造紙廠50多名職工到區政府上訪，反映破產后補償不到位等。

（二）由于街道改造、xx市拆遷引發的矛盾糾紛。近幾年，xx市建設較快，由于歷史的原因，面臨著諸多矛盾。表現在舊城改造、房地產開發過程中開發建設單位拖欠征地款、補償費或逾期不能安排回遷或變更遷住、或違犯合同條款等。

（三）xx市管理引發的糾紛。一些下崗職工、個體戶或失業人員出于生計，不懂得通過合法途徑尋求生活出路，而是違章違規，其行為被制止或受到處罰后，于是對有關部門有意見甚至產生對立情緒。

（四）干群關系引起的糾紛。有些基層干部，濫用職權或越權，有些干部工作方法簡單、作風粗暴，在依法行政或執行政策過程中走樣，破壞了黨員干部的形象，影響了黨群關系、干群關系。

（五）災后重建引發的糾紛。xx縣鄉。xx縣2004。

年曾因災后重建遷址及補償問題引發了農民30xx縣政府上訪。

（六）計劃生育和幫貧扶困引發的糾紛。近年來，由于計劃生育和幫貧扶困工作中引發的矛盾時有發生。如在收取超生子女社會扶養費工作中，一方按政策收取，另一方借種種理由拒不上交。在執行低保政策時，一方面因資金限制低保名額有限，另一方面家庭的確困難符合低保條件的人過多。由于農村稅費改革，農村五保戶供養，艾滋病人的救助等問題也日益凸顯。

（七）退伍軍人、軍轉干部的安置引發的糾紛。事業單位人員富余、企業改制、加之直管部門的拒收造成退伍軍人安置困難、上崗困難、政策落實困難。軍轉干部有些遺留問題的解決尚未達到個人滿意等都是引發矛盾糾紛的因素。

（八）村級組織換屆選舉引發的糾紛。多發生在落選村干部個人與村集體的債務糾紛。如欠發的工資、村干部以個人的名義分攤的集體債務等。產生以上矛盾糾紛的主要原因有以下幾個方面：

（一）改革措施不配套。隨著改革的進一步深化，經濟生活中深層次的問題逐步暴露出來，亟需相應的法律、法規和政策進行調整，但現在有些政策相對滯后，與基層的實際情況不太吻合。

（二）依法治理措施乏力。一些部門和行業依法管理無力，執法監督不嚴，給一些人以可乘之機，損害群眾利益；一些干部和群眾素質低，法制觀念淡薄，要么不懂法，要么不依法辦事。反映在干部身上表現在不依法行政，或工作方法簡單、粗暴，處理事情有失公正。表現在群眾身上為遇事不通過合法途徑解決，而是意氣用事，動輒上訪鬧事。

（三）有些黨政領導不夠重視。表面上看有些黨政領導對調解工作重視，但實際上少數地方黨委、政府工作只流于開會、發文件等，沒有很好地抓落實，對事關大局的矛盾糾紛領導同志不出面、不協調，忽視了抓早抓小和把矛盾解決在萌芽狀態，以至于矛盾激化，影響了社會穩定。

矛盾糾紛調處工作計劃（通用19篇）篇八

矛盾糾紛調處工作計劃（通用19篇）篇九

為切實貫徹落實黨代會會議精神，進一步深化矛盾糾紛排查化解工作，解決影響學校和諧穩定的突出問題，努力營造和諧穩定的育人環境，我校結合學校實際情況，于4月份至6月份在全校范圍內，通過動員摸查、核實分析、集中整治、自查總結等方式，集中開展了矛盾糾紛排查化解活動。為查缺補漏、總結得失，學校經回顧、自查反思，特將活動的具體開展情況總結如下：

為確保本次活動效果，切實落實工作責任，學校結合縣局文件精神，成立了以校長為組長、書記為副組長、其他班子人員為成員的工作領導小組，具體負責本次活動的組織協調、檢查實施、情況反饋等工作。對具體工作的落實實行分年級塊狀包抓，具體由年級包抓領導分項負責落實、督查。學校建立相應考評機制，對包抓領導及教師的活動落實情況進行具體考評，并納入學期末績效考核。有力加強了活動領導，夯實了活動職責，為活動的順利開展奠定了堅實基礎。

安全隱患等不穩定因素進行了一次全面細致的排查，并對突出問題逐件進行了造冊登記，建立臺帳，明確了辦結時間。

為切實解決學校內部存在的突出問題，化解重大矛盾糾紛，學校在深入摸查、公開信訪的基礎上，組織小組成員及教師代表對排查記載的新、老問題進行了認真分析、研判，第一時間弄清了新問題的產生根源，研究出了解決辦法，商定了解決時限，制定出了妥善解決老問題的工作方案，為矛盾糾紛及問題的逐項化解提供了有力準備。

按照“標本兼治”的原則，學校以化解矛盾、整治隱患、消除一切不穩定因素為目標，圍繞尚未解決的老問題、排查出的新問題，結合既定的解決辦法和措施，進一步細化工作措施，深入實際，切實化解了潛在的矛盾糾紛。對學校教師提出的合理信訪要求，工作小組嚴把政策耐心做其思想工作，使其接受處理意見，妥善解決了存在矛盾；對教師堅持不合理要求的，工作小組盡最大努力進行維穩，將矛盾糾紛很好地化解在了萌芽狀態，有效地確保了學校的和諧與穩定。

出了工作的得失及經驗。

矛盾糾紛化解工作是一項長期性的工作，學校將結合本次活動的經驗、得失，進一步建立工作長效機制，在狠抓工作水平，加強教師法制教育，引導教師正確信訪的基礎上，積極探索化解矛盾糾紛的新路子，切實促進我校和諧與穩定，努力為辦人民滿意的教育事業而不懈奮斗。

矛盾糾紛調處工作計劃（通用19篇）篇十

xx街道xx社區系原來xx居委會、部分法海居委會，東街街道部分鰲峰坊居委會、水部街道部分xx居委會整合而成。四至范圍：東至五一北路，西至新權路、法海路，南至古田路，北至鰲峰坊，總面積37萬平方米，1605戶，5095人，新村樓院29座，轄區省屬單位1個，市屬單位7個，醫療單位1個，學校1所，老人活動中心1個，社區內政治文化氣息濃郁，有市人大、福州警備區、協和醫院、格致中學、xx賓館等，是福州市精神文明建設的重要窗口之一。

xx社區自建立以來，社區黨政班子始終堅持以增強社區黨建活動為核心，采取“抓隊伍、強素質、搞服務、聚民心的”方法，緊緊圍繞創建中心廣泛，發動轄區單位居民參與社區建設，真抓實干，初見成效，突出創建“康樂型”社區特色，著力把社區建設成為“居民文個人工作總結體活動極大豐富的快樂園”，社區建有4支志愿者隊伍，6支文藝隊，各文藝團隊在專家的指導下，演出了許多精彩的節目。在社區精神文明建設中發揮積極的作用，社區在xx風景區還設有戶外健身活動點，較好地為社區居民提供活動場所。同時，社區還著重推進“綠色社區”等創建活動。各項建設活動，呈現出和諧的發展態勢。

幾年來，xx社區積極倡導居民和共建單位開展爭當文明市民、創文明樓院、文明單位活動，設立了黨風廉政、消防、綜治、計劃生育科普、反對邪教等宣傳欄，通過教育引導，提高了居民素質。先后榮獲省級“企業退休規范化管理達標社區”、市級“鞏固國家衛先城市先進單位”、“綠色社區”、“先進社區婦聯”、“平安家庭先進示范社區”、區級“衛生達標社區”、“三八紅旗單位”、“平安社區”、“計生生育紅旗單位”等榮譽稱號。榮獲“二級達標”社區。

20xx年，xx社區認真貫徹“十八大”精神，以“三個代表”重要思想為指導，以創建平安為主線，以維護人民群眾利益為根本，緊緊圍繞維護社會政治穩定這個大局，堅持“打防結合、預防為主”的方針，認真開展矛盾糾紛排查調處工作，全面落實維護穩定的各項措施，有效地維護了社會穩定。現將如下：

加大矛盾糾紛排查調處力度，主動預防和有效化解各種社會矛盾糾紛，依法調解、以情調解、公平解決糾紛。在調解工作中，司法調解員擅于運用親情、友情等講道理、講法律，使情、法、理有機地結合，達到化解糾紛的目的，并耐心、細致、公正的進行調處，化解了多起矛盾糾紛、積怨，調處成功率達95%。

20xx年共排查調處矛盾糾紛共7起，及時有效的'把各種社會矛盾化解在基層，處理在萌芽狀態。

由于排查調處工作涉及面廣、情況復雜，為更好地做好排查調處工作，根據社區黨委研究決定，成立了維護穩定工作領導小組和突出問題重點整治領導組司法所作為牽頭單位，每月到各個小區進行一次矛盾糾紛大排查大調處，所有社區群眾在遇相關情況下可隨時向維穩組調解組反映、匯報。為構建平安和諧的xx社區做出了積極的貢獻。

即每半年組織召開綜治調解專干培訓、交流會議，由司法所主持，各村調解委人員參加培訓，對本月的糾紛排查調處情況進行匯報、交流。并通過會議交流形式對調解人員進行政治思想、業務知識和調解能力培訓，提高其綜合素質，更好的開展人民調解工作。

總之，xx社區深入排查調處矛盾糾紛，把矛盾糾紛隱患解決在萌芽狀態，抓早抓小抓苗頭，努力提高矛盾糾紛調解成功率，確定社會政治穩定，在下一步的排查調處工作中將繼續努力。

篇一一、主要做法近年來，鎮黨委、政府始終將深入開展社會矛盾糾紛排查化解作為建設社會主義新農村的有力保障，通過加強組織......

矛盾糾紛調處工作計劃（通用19篇）篇十一

xxx小自1998年建校以來，在學校領導的正確指導下，通過全體教職員工的共同努力，取得了良好的辦學成效。現就學校加強矛盾糾紛排查調處工作作一情況總結。

學校領導結合行政例會、全體教師大會、各條線工作會議，認真及時宣傳構建“和諧校園”這一辦學理念。無論布置工作，還是各類檢查考核，都吃透政策、講清道理，用事實來說話，以工作實績為重要參考依據。從以往幾次教代會所提供的議案和意見的內容來看，無一起涉及教師與教師之間、領導與教師之間的矛盾糾紛；從教育局反饋的家長信訪情況（僅1項：關于胸卡質量問題）來看無一例是違規操作，僅是個別外地家長不滿意所為。由于學校按規矩辦事，不斷加強管理，重視構建“和諧校園”，辦學近7年來，可以說沒有出現一例矛盾激化的事例。這與學校領導加強管理，重視避免出現內部矛盾和糾紛是分不開的。

作為學校管理者，自身素質要強，開展工作有方，這就要求每一位學校中層管理人員、年級組長、教研組長不斷加強學習，做到品德高尚、業務過硬、懂政策、懂法律、責任心強。近幾年來，我校這支管理隊伍素質有了明顯提高，在開展工作的過程中能做到減少問題的發生概率，能做到及時妥善解決問題、能做到問題的解決不出校門。

從學校一頭來說，做到校務公開，增強管理透明度，也是減少矛盾糾紛的一貼良藥。該項工作，學校行政、工會十分重視，很早就成立了校務公開領導小組。凡大事、重大決策及時公開。優秀表彰、各類先進推薦、各項工作考核結果做到公示一周，無疑義后再予以定局。

關于家長工作。我校從2方面入手：一是認真辦好家長學校，提高廣大家長教育子女的水平和對學校工作的積極配合程度；二是要求班主任和任課教師經常與家長聯系，有事及時耐心主動做好宣傳解釋工作，把意見化小，把小事化了。

不過，一所學校難以避免教師、家長和學生對學校管理產生意見。一旦突出問題和意見不及時處理，很有可能出現矛盾糾紛，甚至事態進一步激化。為此，我校的對策就是提供暢通的申訴渠道，熱情及時予以解決或答復。如果教師、家長有意見，按照“誰主管、誰負責”的原則，條線領導能解決的由條線領導負責解決，條線領導不能解決的提交行政會議、教代會討論解決，學校解決不了的也要耐心做好解釋工作。如果學生有意見，就按青少年維權崗工作要求去做。如發生涉及教師侵犯學生的權益的事，就嚴格按照《木瀆五小師德規范》予以處理。除了處理解決問題程序明確外，學校還公布了學校熱線電話、吳中區青少年維權崗電話，校長電子信箱，開通了家校路路通。從源頭上預防、減少和化解矛盾，落實“抓早、抓小、抓苗頭”的要求，努力構建和諧校園。

工作頭緒多，難免會出現漏洞和不到位的地方。這就要求每一位教職員工在工作的過程中及時總結，不斷反思，決不犯同一種錯誤。如果出現工作問題或漏洞，應及時采取切實有效的措施予以彌補，不斷改進工作，以求增強實效。我校是這么要求的，也是這么做的。

總而言之，我校的矛盾糾紛排查調處工作是十分有效的。去年，學校明確提出“外樹形象、內強素質”，２００７年爭創“江蘇省實驗小學”這一辦學目標，我們深信：通過不斷努力，加強管理，提高教育質量，一定會使學校辦學品位進一步得到提升，一定會使周邊老百姓對我校更加放心滿意。這也為我校努力構建和諧校園，邁出了堅實的一步。

矛盾糾紛調處工作計劃（通用19篇）篇十二

20xx年，在上海世博會即將召開、廣州亞運會緊張籌備之際，全區啟動了人民調解、行政調解、司法調解“三調聯動”工作，這一活動的開展，對充分發揮司法行政系統在預防、調處矛盾糾紛、促進社會穩定和諧，具有特殊的政治意義。我區司法局在區委、區政府的高度重視和相關部門的大力配合下，精心組織，全力投入，為協調銜接“三調聯動”工作，制定了“三調聯動”工作方案，在法院、檢察院分別設立人民調解工作窗口，在公安派出所設立人民調解室8個，并撰稿12篇，市級新聞媒體出稿2篇，特別是在完善人民調解機制、完善監督管理機制、完善調解聯動機制等方面做了大量工作。今年來，全區共調處各類矛盾糾紛428起，其中：訴前調解20起，法院委托人民調解13起，治安行政調解21起，刑事和解15起，人民調解247起，法律援助化解矛盾糾紛112起，調處成功率97.6%。防止群眾性上訪10起，防止群眾性械斗5起，防止民轉刑1起。

1展不平衡。針對這一問題，我們狠抓人民調解組織建設。一是以區委副書記為組長，區委政法委書記和一名主管司法工作的副區長為副組長，區委、區政府等23個部門負責人為成員，成立了石鼓區人民調解工作領導小組。二是在鄉、街道以司法所所長為調委會主任，成立了鄉、街人民調解委員會。一年來，全區共建設健全鄉、街、村（居）人民調解組織79個。8個鄉、街、28個行政村、43個社區全部建立了人民調解委員會，配齊首席調解員196名，村（居）民小組還設立了調解小組791個，村各屋場院落、社區各樓棟設立了糾紛信息員1980人。三是試行在處資、民營企業、集貿市場、經濟開發區、物業管理委員會、醫院、交警、消費者協會成立人民調解委員會163個，在農業、林業、國土、建設、人力資源和社會保障等行政部門建立健全行政調解機制和相關臺帳。

2書格式，印制了10000本“人民調解工作卷宗”。為使基層人民調解委員會在實踐中提高技能，在要求基層調解組織嚴格執行調解委員會在實踐中提高技能，在要求基層調解組織嚴格執行調解工作相關原則、程序、紀律的同時，還建立了人民調解協議書審查評閱制度，即：凡由調解委員會主持達成的調解協議，在正式出具前必須報司法所備案，由司法所對其合法性和合理性進行審查，人民法院和司法行政機關每半年派人對調解協議書進行評閱。幫助人民調解組織不斷提高人民調解協議書的規范化水平。二是建立了區每兩月一排查，鄉、街每月一排查，村（居）每周一排查制度，并堅持經常排查與重點排查相結合，針對重點時期、重點地段的群眾反映較多的熱點、難點問題，如企業改制、征地拆遷補償等糾紛及時部署心項排查。三是將排查出來的矛盾糾紛進行分類，明確解決問題的責任單位的責任人，“三調聯動”工作以來，我區各級出來的，如農業養殖、企業改制、學校周邊矛盾、拆遷安置賠償、醫患等94起重大疑難矛盾糾紛全部得到了調處，成功率為100%。

3調解員觀摩庭審等形式，對司法助理員、基層調解人員進行了有針對性的業務培訓。連續四年共培訓人民調解員346人，其中20xx年85人。在此基礎上，培育出首席調解員和一批按不同專業劃分、不同領域設置的專家型人民調解員81名，人民調解員持證上崗412人，配發徽章412枚。實現人民調解員“四統一”，即統一培訓、統一發證、統一管理、統一考核。二是實現了人民調解與司法訴前調解的有機銜接。與區法院協調，設立了人民調解室，制定了《人民調解與司法調解對接聯動制度》，明確了司法局、法院在訴前調解聯動機制中的職責分工，并探索形成區法院與司法局聯席會議制度，定期通報各自受理民事案件和民間糾紛的情況，把握糾紛發展變化規律，共同加強人民調解和訴前調解工作。今年來，以調解方式結案的33起，其中訴前調解20起，法院委托人民調解13起，調處成功率100%。三是實現了人民調解與行政調解對接聯動。在公安派出所設立調解室。年初以來，共受理各類矛盾糾紛36起，其中：治安行政調解21起、刑事和解15起，調處率100%。xx街道xxx交通事故賠償、xx拆遷征地補償、xx大廈股民兌現、xx鄉xx村xx的兒子因公死亡等54起法人與法人之間、法人與公民之間、公民與公民之間和重大疑難糾紛都得到了及時化解，緩解了法院民事訴訟壓力，有效維護了社會穩定，促進了社會和諧。

矛盾糾紛調處工作計劃（通用19篇）篇十三

**街道**社區系原來**居委會、部分法海居委會，東街街道部分鰲峰坊居委會、水部街道部分**居委會整合而成。四至范圍：東至五一北路，西至新權路、法海路，南至古田路，北至鰲峰坊，總面積37萬平方米，1605戶，5095人，新村樓院29座，轄區省屬單位1個，市屬單位7個，醫療單位1個，學校1所，老人活動中心1個，社區內政治文化氣息濃郁，有市人大、福州警備區、協和醫院、格致中學、**賓館等，是xx市精神文明建設的重要窗口之一。

**社區自建立以來，社區黨政班子始終堅持以增強社區黨建活動為核心，采取“抓隊伍、強素質、搞服務、聚民心的”方法，緊緊圍繞創建中心廣泛，發動轄區單位居民參與社區建設，真抓實干，初見成效，突出創建“康樂型”社區特色，著力把社區建設成為“居民文個人工作總結體活動極大豐富的快樂園”，社區建有4支志愿者隊伍，6支文藝隊，各文藝團隊在專家的指導下，演出了許多精彩的節目。在社區精神文明建設中發揮積極的作用，社區在**風景區還設有戶外健身活動點，較好地為社區居民提供活動場所。同時，社區還著重推進“綠色社區”等創建活動。各項建設活動，呈現出和諧的發展態勢。

幾年來，**社區積極倡導居民和共建單位開展爭當文明市民、創文明樓院、文明單位活動，設立了黨風廉政、消防、綜治、計劃生育科普、反對邪教等宣傳欄，通過教育引導，提高了居民素質。先后榮獲省級“企業退休規范化管理達標社區”、市級“鞏固國家衛先城市先進單位”、“綠色社區”、“先進社區婦聯”、“平安家庭先進示范社區”、區級“衛生達標社區”、“三八紅旗單位”、“平安社區”、“計生生育紅旗單位”等榮譽稱號。榮獲“二級達標”社區。

20xx年，**社區認真貫徹“十八大”精神，以“三個代表”重要思想為指導，以創建平安為主線，以維護人民群眾利益為根本，緊緊圍繞維護社會政治穩定這個大局，堅持“打防結合、預防為主”的方針，認真開展矛盾糾紛排查調處工作，全面落實維護穩定的各項措施，有效地維護了社會穩定。現將矛盾糾紛排查調處工作總結如下：

一、矛盾調處成功率高。

加大矛盾糾紛排查調處力度，主動預防和有效化解各種社會矛盾糾紛，依法調解、以情調解、公平解決糾紛。在調解工作中，司法調解員擅于運用親情、友情等講道理、講法律，使情、法、理有機地結合，達到化解糾紛的目的，并耐心、細致、公正的進行調處，化解了多起矛盾糾紛、積怨，調處成功率達95%。

二、矛盾糾紛排查調處情況。

20xx年共排查調處矛盾糾紛共7起，及時有效的把各種社會矛盾化解在基層，處理在萌芽狀態。

三、維穩組的建立。

由于排查調處工作涉及面廣、情況復雜，為更好地做好排查調處工作，根據社區黨委研究決定，成立了維護穩定工作領導小組和突出問題重點整治領導組司法所作為牽頭單位，每月到各個小區進行一次矛盾糾紛大排查大調處，所有社區群眾在遇相關情況下可隨時向維穩組調解組反映、匯報。為構建平安和諧的**社區做出了積極的貢獻。

四、例會制度的確立。

即每半年組織召開綜治調解專干培訓、交流會議，由司法所主持，各村調解委人員參加培訓，對本月的糾紛排查調處情況進行匯報、交流。并通過會議交流形式對調解人員進行政治思想、業務知識和調解能力培訓，提高其綜合素質，更好的開展人民調解工作。

總之，**社區深入排查調處矛盾糾紛，把矛盾糾紛隱患解決在萌芽狀態，抓早抓小抓苗頭，努力提高矛盾糾紛調解成功率，確定社會政治穩定，在下一步的排查調處工作中將繼續努力。

矛盾糾紛調處工作計劃（通用19篇）篇十四

地點：鎮二樓會議室。

參加人員：王嘉慶、呂小玲、孫平安、余志剛、方堅堅、黃繼偉、

湯宗濤、陳剛。

二、本月矛盾糾紛總體情況。

全鎮三月份共排查出矛盾糾紛21起，調處成功糾紛21起，村級調解組織受理15起，調處成功15起，鎮受理6起調解，調處成功6起，均全部履行。其中，耕地、林地糾紛8起，婚姻家庭、鄰里糾紛各3起，合同、宅基地糾紛各2起，其它矛盾糾紛3起。總體來看矛盾糾紛主要發生在土地承包、山林界址、家庭婚姻、鄰里、合同糾紛、房屋宅基地等領域。

三、排查出的重大復雜矛盾糾紛及其調處措施。

三月份，全國“”召開，鎮黨委、政府高度重視，采取多項措施，堅決將各類矛盾糾紛化解在萌芽狀態，確保“”期間社會穩定。

是涉穩事件和重點人員。

二是嚴格落實包保責任制。經排查出來的矛盾糾紛、涉穩事件和人員由鎮、村、派出所各派專人負責管控。

三是進一步完善矛盾糾紛排查調處制度。一是矛盾排查調處報告制度。每月召開綜治工作例會個村矛盾糾紛排查工作，并及時向市綜治委上報全鎮矛盾糾紛排查調處工作情況。二是矛盾糾紛調處包案制度。對一些比較突出的矛盾糾紛，落實領導包案制，集中時間人力，著手解決處理。三是矛盾形勢分析評估制度。堅持每月特別是在重大節日、重大活動前對全區矛盾形勢進行分析評估，對可能發生的群體上訪苗頭提前介入，安排人力，努力將矛盾糾紛化解在萌芽狀態。

經排查，未發現重大復雜矛盾糾紛。

矛盾糾紛調處工作計劃（通用19篇）篇十五

一、學校矛盾糾紛排查是指學校對本單位的內部矛盾和糾紛，依法進行排查、調解和處理的非訴訟活動，矛盾糾紛排查調處由學校領導、政教處或工會負責并實施。

二、排查調處矛盾糾紛堅持“預防為主，防微杜漸，依法處理，避免激化”的方針。

三、堅持每月一次矛盾糾紛排查、調處工作制度，對學校出現的矛盾糾紛應認真分析出現的原因，認真協調處理。

四、矛盾糾紛排查調處堅持“從下到上，誰主管誰負責”的原則。學生之間矛盾糾紛先由班主任、當事教師負責調處，調處無效者上報政教處調處。對未成年人涉及民事權利義務內容，應由其監護人代理。教師與學生、教師與家長、教師與教師（家屬）、教師家庭矛盾糾紛，先由政教處或工會調處，必要時交由學校領導出面調處，學校領導調處無效的應及時向有關部門如實反映。

五、排查調處矛盾糾紛，應當以事實為依據，以法律和政策為準繩。法律和政策沒有明文規定的可依據法理、學校各項規章制度以及社會道德規范進行調解。

六、矛盾糾紛的調解應在雙方當事人自愿平等的基礎上進行調解，不得違法給予當事人人身或財產處罰。

七、對重大問題應及時報告。如因報告不及時，貽誤時機，造成社會不穩定的，要堅決追究主要領導及直接責任人的責任。

矛盾糾紛調處工作計劃（通用19篇）篇十六

今年，我鎮圍繞“平安羅渡”建設總體目標，全面貫科學發展觀，進一步健全大調解網絡，集中力量，多措并舉，積極開展矛盾糾紛排查調處工作，將大量的民間矛盾糾紛化解在基層，化解在萌芽狀態，為羅渡鎮的社會經濟又快又好發展提供穩定和諧的社會環境。

一、工作成效。

我鎮繼續加大在對各級調解組織的建設力度，進一步健全完善由綜治委指導大調解工作協調領導機構及工作機制。今年，全鎮已建立各類調委會25個，積極引導社會力量參與調解工作，充分發揮“兩新”組織在調解工作的積極作用，建成了“楊甲銀”老干部調解活動室、315消協調解室、工青婦調解室及宙龍化工調解室等。通過橫縱網絡的完善，全鎮化解處置重大矛盾糾紛的能力得到進一步提升。據統計：全年我鎮共錄入85件矛盾糾紛，每件矛盾糾紛及時介入調解，調處100%，調解成功率達100%，人民調解、司法調解和行政調解的“三調聯動”，有效地提高了調解成功率，維護了我鎮的和諧穩定。

二、主要做法。

(一)完善協調機制，促進矛盾糾紛問題依法化解。

1、加強組織協調，落實領導保障。鎮黨委、政府高度重視矛盾糾紛排查調處工作，把矛盾糾紛排查調處工作列入綜治領導責任制和“平安建設”的一項重要考核內容。鎮綜治辦每季度定期召開社會穩定分析會，把矛盾糾紛排查調處工作作為一項重要內容納入議程，專題研究部署矛盾糾紛排查調處工作;各村調委會定期召開領導小組成員單位聯席會議或矛盾糾紛排查調處分析例會，認真研究分析轄區矛盾糾紛動態和規律，找出解決問題的方案，把握矛盾調處工作的主動性，促進基層社會的安定穩定;鎮調處中心根據不同時期的具體情況，深入基層了解矛盾糾紛排查調處工作，實行面對面的指導，加強檢查和督促，確保糾紛問題得到落實。

2、規范運作機制，推進工作開展。一是落實督導機制。專門成立了以分管政法的鎮黨委副書記為組長，綜治、司法、信訪、公安派出所等部門負責人為成員的督導組，每季度下基層督促檢查工作進展，對發現的情況較復雜、牽涉面較廣的疑難糾紛問題進行研究，落實工作責任。二是落實未結糾紛調處責任制。鎮調處中心加強未結案件的回訪跟蹤，及時掌握調處進度情況，對在調處工程中遇到困難和問題，積極幫助協調有關部門共同解決。在集中開展矛盾糾紛排查調處專項活動及開展群體性的事件隱患排查調處活動期間，鎮調處中心專門下文對未結糾紛進行任務分解，按照“誰主管，誰負責”的原則，嚴格落實“五定”責任制，進一步明確工作責任和分工，確保矛盾糾紛化解工作取得實效。三是加強基層基礎建設。對全鎮各級調解人員進行重新摸底登記，對不勝任或長期缺位的調解員進行調整充實，建立鎮定期派人參與重點區域內村居月例會制度，暢通信息渠道，發揮村(社區)信息員的作用，隨時掌握社會不穩定因素的苗頭動向，組織法律工作者深入村(社區)參與疑難復雜矛盾糾紛的調處。

3、落實工作制度，促進調解規范。根據上級主管部門制定的調委會規范化建設標準，結合我鎮實際，規范了調委會各項工作制度的內容，上墻公示牌的規格、標準，落實了調委會的“五有、六統一”。同時，進一步建立健全了糾紛排查、糾紛登記、糾紛回訪和檔案管理等工作制度，規范了調解程序和調解文書。鎮調處中心及時指導各村普遍建立了辦公室工作職責、協調領導小組聯絡員制度、例會制度、矛盾糾紛月專報等工作制度。進一步完善預防機制，嚴格落實例會制度、調處責任制、信息報送和責任追究制度等，及時排查化解矛盾糾紛。

(二)務實創新形式，推進糾紛化解工作新發展。

1、開展法制宣傳預防工作。我鎮堅持打防結合、預防為主、標本兼治的方針，把開展專項矛盾糾紛排查調處活動與法制宣傳教育結合起來(3月、5月、6月、8月、11月、12.4都在鎮十字路口開展了大型的綜治、法制宣傳活動，共發放各類法制資料1萬余份及平安建設門板報3000余份)，提高廣大群眾法律意識，促進矛盾糾紛預防工作取得實效。一是建立一支以人民調解員為骨干，扎根基層的普法宣傳隊伍，在做好大調解工作的同時，又向群眾普及法律知識，把化解糾紛問題放在預防矛盾糾紛發生上，從源頭上預防和減少矛盾糾紛的發生;二是通過調解個案，運用生動的調解案例在基層和群眾中開展生動直觀的法制宣傳，把調處矛盾糾紛的過程，轉變成法制教育過程。充分運用廣播、墻報等各種宣傳形式矛盾排查調處工作的重要作用，編印有關法律常識分發到社區，加強了對群眾的宣傳教育，起到調解一案、教育一群、影響一片的效果;三是在黨委、政府重大政策出臺前后，有針對性開展相關法律法規和政策的宣傳，增強廣大群眾對政府中心工作的理解和支持;四是充分運用調處信息簡報等宣傳活動載體，及時反饋基層的工作動態，介紹成功做法，交流典型經驗。

2、及時排查化解矛盾糾紛。我鎮針對結合重大節日、階段中心工作，全面部署開展矛盾糾紛大排查大調處專項活動。各級調解組織按照統一部署認真開展矛盾糾紛排查調處活動，把開展矛盾糾紛排查調處活動與專項治理結合起來，有針對性地排查調處久調不決的糾紛積案，及時發現和化解突發性的重大、疑難糾紛，切實防止矛盾糾紛激化或發生群體性的事件，有力促進社會的穩定。一是圍繞熱點問題開展排查調處。在開展全鎮矛盾糾紛排查調處專項活動中，各級調解組織把工作重點放在影響農村穩定、農業生產、農民生活的問題上，及時調解矛盾糾紛，切實維護農村的穩定。二是圍繞中心工作化解重點難點糾紛問題。各級調解組織立足本職，在化解婚姻家庭、鄰里等常見性民間糾紛的同時，主動圍繞黨委政府的中心工作，積極參與各種類型矛盾糾紛的排查調處工作，化解了大量城鎮土地征用、房屋拆遷安置補償、勞資關系等突出矛盾糾紛，促進了當地經濟的健康發展，為地方的經濟建設保駕護航。三是圍繞經濟發展主題做好生產經營糾紛化解工作。調處中心的成員單位認真履行職責，加強勞資問題、工傷賠償、工程款拖欠等糾紛問題的整治力度，及時化解經濟類糾紛問題，有效維護正常的市場經濟秩序，促進了當地經濟健康發展。勞動和社會保障部門針對本區勞資糾紛比較突出，與相關單位協調一致，加強勞動仲裁工作，有效化解大量的勞資糾紛。

(三)加強隊伍建設，推進調解理論水平新發展。

1、構建充實了勸調員隊伍。繼續充實了勸調員隊伍，規范了勸調員的職責是及時發現矛盾糾紛、及時介入調處矛盾糾紛、及時上報矛盾糾紛相關情況。強化了調解文化大院的硬件建設，在各村落實1個調解文化大院試點，完善了文化大院的調解員、勸調員的公示及職責，繼續開展了和諧文化大院建設活動，并制定計劃正在落實。

2、加強業務培訓，提高人員素質。造就一支思想素質高、業務知識精、工作作風硬的調解隊伍，是有效開展調解工作的保障。3月，我鎮召開了調解員、勸調員及綜治維穩防邪信息員培訓工作會，邀請羅渡司法所所長為參會的所有調解員、信息員及勸調員代表等進行了精彩的講課。通過此次培訓，進一步提高了全鎮調解員、勸調員的業務素質，為大力弘揚調解文化構建“和諧穩定羅渡”打下了堅實的基礎。

2、加強信息報送，暢通業務交流渠道。充分利用現代辦公資源，設立專門電子信箱，積極鼓勵各村、社區以電子文檔的方式報送工作信息，縮短信息收集周期。同時，積極暢通對“上”和對“下”兩條渠道，對“下”通過加強與信息員的日常溝通，了解相關工作情況，及時進行指導;對“上”主動了解上級信息編發要點，及早謀劃有關信息。不斷整合資源。

3、加強工作調研，提升調解理論水平。積極深入基層、深入群眾，開展調查研究，掌握實際情況，為領導決策提供第一手資料。對了解掌握的情況進行必要的數據統計，量化分析，把握矛盾糾紛問題的根源，提出建設性工作意見。

矛盾糾紛調處工作計劃（通用19篇）篇十七

根據檢驗檢疫局辦公室《關于轉發國家質檢總局辦公廳〈關于在質檢系統開展矛盾糾紛排查化解活動的通知〉的通知》文件精神，我單位高度重視，認真落實《信訪條例》規定及國家質檢總局要求，集中時間、集中力量，及時在本單位深入開展了矛盾糾紛排查活動，現將相關情況進行總結，匯報如下：

接到文件后，我們及時組織單位所有干部職工召開了專題會議，認真學習了國家質檢總局、省市局文件精神，切實領會了開展矛盾糾紛排查化解工作的必要性和重要性，進一步統一了干部職工思想，明確了主要工作任務。

成立了矛盾糾紛排查化解活動領導小組，并立即組織人員研究、制定了具體實施方案，對排查工作進行了分解，明確職責，落實責任，確保了此項工作的順利進行。

(一)抓領導，明確責任。

做好矛盾糾紛排查化解工作，領導是關鍵。我們明確了單位黨政一把手是第一責任人，實行“一個問題、一名領導、一個方案、一抓到底”的工作責任制。

(二)堅持原則。

我們嚴格按照《信訪條例》“屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責，依法、及時、就地解決問題與疏導教育相結合”的原則，全面深入的開展矛盾糾紛排查和信訪積案化解工作。在排查過程中，有的群眾不理解，不配合工作，工作組就耐心細致地為之講解相關法律法規知識，認真聽取群眾反映的合理訴求，曉之以理，動之以情，最后得到了群眾的有力配合。

(三)找準重點。

根據文件指示，本次活動排查重點是因產品質量、食品安全、行政審批以及歷史遺留的、長期糾纏沒有解決的人事、勞資糾紛等問題引發重復上訪、進京上訪、鬧訪纏訪等問題。特別是對引發群體性的事件的傾向性、苗頭性問題進行深入排查。我單位工作組成員分頭行動，迅速展開了矛盾糾紛排查工作。作為質量檢疫部門，為人民群眾把好商品、食品質量關，保護人民群眾身體健康是我們應盡的義務和職責，此次我積極與當地司法部門、信訪等部門配合，通過查找信訪部門登記在冊上訪記錄、排查現有上訪苗頭及對所轄地區產品進行突擊大檢查等方式，嚴肅行動。

(四)深人開展領導親自接訪和主動約訪活動。

領導定期深入到所管的轄區，就本人負責督辦的和曾經發生的矛盾糾紛進行調查研究，靠前指揮，面對面做排查調處工作，及時地把問題解決在基層。單位領導親自帶隊積極約談了曾經有上訪苗頭群眾，了解到了他之所以有此想法的真正原因，并認真聽取了她的訴求，并動員各方力量將矛盾遏制在了萌芽狀態，最后使該群眾滿意而歸，事情得到圓滿解決。

(五)及時化解新出現的不穩定因素。

及時排查化解新出現的矛盾糾紛，是減少信訪問題和社會矛盾產生的基礎性工作。及時化解是基礎，如果發現問題又不能及時解決問題，那么將產生新的積案，不利于社會穩定。因此，這次矛盾糾紛排查化解活動行動中，我單位干部對排查出的新矛盾糾紛，做到了及時予以協調和化解，對能夠解決的矛盾問題當場予以了解決，不能及時解決的矛盾糾紛問題，向群眾耐心做好了解釋工作，并進行備案、上報，配合司法部門予以了協調解決，努力做到了大事化小，小事化了。

(六)堅持走群眾路線。

在整個的矛盾糾紛排查調處過程中，我們堅持以小區為單位，以社區為基礎，進行認真清理檢查，防止發生重大的惡性事故，堅持群眾路線的原則，廣泛動員人民群眾，進行了認真摸排分類統計。

一是精心制定了調查問卷，并在社區進行了發放，把調查問卷作為此次大排查的線索之一。

二是隨即對群眾進行訪談，從群眾口中嘗試找出可用的信息。

三是設定意見箱為給群眾提供有效地申訴渠道。

穩定工作，任重而道遠。我單位狠抓制度建設，建立健全長效機制。我單位狠抓制度建設，建立健全長效機制。

其一，建立了領導包案制，包調處、包跟蹤、包反饋，防止出現赴京上訪和群體性上訪事件。

其二，建立了快速反應機制，完善了工作預案，確保一旦發生問題工作預案能迅速啟動并得到有效處理。其三建立了“五排查”制度，即每月一次的定期排查，重大節目及活動的重點排查，敏感時期及有關政策出臺前的超前排查，共性問題的聯合排查，突出問題的專項排查，對每一個環節，不留空白、不留死角，真正做到底數清、情況明。

其四，健全矛盾糾紛月排查分析例會制。每月定時召開分析例會，聽取前個月的矛盾糾紛調處情況報告;排查出可能出現的各種不穩定因素，分析新情況、新特點、新動向;交流糾紛調解經驗，安排下一步工作。

我們的工作還存在方法創新性不夠，排查效率不高等問題。下一步我們將通過自己摸索、外出考察等途徑借鑒好的做法和經驗，并嚴格按照上級工作要求，繼續在本系統內深入開展開展矛盾糾紛排查化解活動，繼續全面排查和分析突出的社會矛盾糾紛，努力再化解一批突出的、重大的、危險性的社會矛盾糾紛。進一步加強成員單位的密切配合，落實責任，緊緊圍繞矛盾糾紛化解處理中心工作，真正把矛盾糾紛化解在基層，化解在萌芽狀態。

矛盾糾紛調處工作計劃（通用19篇）篇十八

1、尊重師生的權利，根據廣大師生的意愿辦事，為師生解決實際困難，選擇善于詢問，喜歡交往，善于協調的人擔任學校的矛盾糾紛協調工作。

2、根據師生的實際情況、覺悟程度開展思想政治工作，進行恰當的引導，不斷提高教師生的政治思想覺悟和職業道德水平，引導廣大教師在工作中自我約束，自我教育，自我提高。

3、做好調解前的準備工作，包括掌握好掌握有關背景，選擇合適的調解形式和時機，如有可能選擇合適的.陪同者共同調解。

4、把握好調解時的交談，談話時盡量用親切的家常話，自然地溝通思想感情，注意調解時談話的語氣、表情、姿態等。

5、調解后要積極行動，調解中的形成協議要及時處理，承諾的事宜要及時兌現。

6、尊重當事人的權力，為當事人保密。

7、根據事實及時依法調解，對當事人適用法律上一律平等。

8、堅持“預防為主，調解為主”原則。

9、及進召開有關會議，總結經驗，吸取教訓，為以后的糾紛調解創造有利條件。

10、做好調查研究，廣泛聯系群眾，了解教職工生活工作意見、建議和要求，積極向有關^領`導和部門反映教職工的建議和意見，促進學校改革、發展和穩定。

矛盾糾紛調處工作計劃（通用19篇）篇十九

為確保全學校師生財產和人身安全，加強安全保衛工作領導，特制定本制度如下：

一、每季度至少召開一次學校社會治安綜合治理工作例會。

二、會議由學校綜合治理辦公室負責通知，領導班子和負責安全保衛工作人員參加會議。

三、會議的主要內容是：

（一）、傳達落實省廳、市政府、教育局和各級政府部門關于綜合治理工作的批示和有關文件精神。

（二）、聽取本校負責綜合治理工作人員工作匯報。

（三）、解決學校保衛工作中存在的`重大問題，和疑題，針對校園周邊治安問題提出解決措施。

（四）、貫徹落實安全保衛制度和失職人員的處理。