人事是指組織中負責管理員工與人力資源的部門，它包括員工招聘、培訓、績效評估等工作。人事部門是企業發展中不可或缺的一部分，它對于組織的人力資源管理起到了關鍵的作用。人事管理的核心原則是公平、公正、公開，以下是一些實踐中的經驗和教訓。
培訓人事管理制度（實用17篇）篇一
酒店的管理是人的管理,是保證酒店經營活動順利進行的必要條件,是提高酒店素質增強活力的前提。保證酒店員工管理的正常發展和如何加強人本管理是酒店人力資源的重要課題。根據酒店實際情況、特制定人事培訓管理制度,保證進入酒店的每一位員工能有一個全面系統的培訓,包括進店前培訓、試用期培訓、晉級培訓和各項專業培訓,使員工素質不斷提高、業務不斷充實,從而確保酒店經營活動的有序發展。
酒店員工根據其工作崗位的不同、培訓的內容也不一樣,而且每個員工本身所具備的知識水平、工作能力也不一樣,尤其是每個人自我教育(即自我培訓)的水準也各不相同。因此,根據不同層次、不同部門,結合員工的具體情況,建立不同的培訓計劃,才能符合酒店崗位所要求的.工作能力。這主要包括:。
1.員工進店前期培訓。
選擇招聘員工,必需首先掌握其工作能力、文化程度、適應環境酒店基礎培訓,主要包括員工素質培訓和酒店概況、規章制度培訓。其三是與部門之間配合,掌握各部門的崗位、操作、服務等方面的培訓。其四是進行衛生知識和消防安全知識的培訓、并辦理衛生健康證,從難從而達到進崗前期所必需的基礎知識和適應能力。
2.員工在試用期培訓。
員工通過進店前期培訓后,才能進入其崗位,但必需具備1—3個月的試用期實習,這段時間主要是對本崗位操作技能、服務意識和提高素質方面培訓,使員工真正掌握、熟記酒店管理和崗位所要求的工作內容,從而避免過失,從而達到進崗要求。
3.專業操作、業務培訓。
員工進崗后,由各部門根據其部門工作要求對員工進行針對性的。
月、季、年度培訓,主要加強員工禮儀禮貌、崗位職責、操作規程、服務理念、安全消防、衛生等方面的培訓,從而使員工對自己工作有更深的了解、對服務的對象可做得更細微、更親情,使賓客真正體現到賓至如歸的感覺。
1.酒店的概況培訓;。
文明教養、理想事業心等培訓。
5.酒店消防、安全、衛生等專業培訓;6.部門、崗位的技能、操作、業務、規范服務的專業培訓。
培訓采用內部培訓與外部培訓。
根據需要酒店可將員工送住外部進行培訓、實習;。
具體培訓方法采用:{1}講授法,{2}自習法,{3}討論法,。
{4}案例研討法,{5}操作示范法,{6}視聽法等方法進行培訓。
四.培訓考核。
1.酒店對員工主要進行進店前期培訓的考核、試用期滿考。
核、晉級考核和專業技術方面的考核;。
2.考核方法根據理論與實踐相結合的原則,運用筆試和操。
作實踐及平時工作表現進行評定;。
3.考核的成績記入員工個人檔案,并作為員工進崗、晉級。
和表彰、獎勵的重要依據,對考核結果差的員工予以處罰、降級直。
至辭退的處理。
本管理制度在實施當中將逐步完善、規范,酒店設立人事培訓部門統一實施,各部門要積極配合,把培訓工作納入正常距道,從而建立一套完善的酒店培訓管理體系。
培訓人事管理制度（實用17篇）篇二
責任單位：黑河學院人事處。
責任人：承辦人(a角、b角)、分管副處長、處長、分管副校長、校長、校長辦公會成員。
二、權力行使依據。
(一)省教育廳關于教師培養培訓相關文件和通知。
(二)《黑河學院“”師資隊伍培養培訓規劃》。
(三)各系(中心、部)教師培養計劃。
三、培訓的組織與職責。
(一)學校人事處具體負責教師培訓規劃的制定和組織管理工作。教學、科研、外事部門應給予積極的配合和支持。
(二)人事處的具體職責是：
1.根據教師的不同情況以及教師隊伍建設的需要，切實做好教師培訓規劃，保證培訓經費的落實。
2.運用正確的政策導向，合理引入競爭機制，調動和提高教師培訓的積極性，完善教師培訓管理機制。
3.關心外出教師的思想、學習和生活，積極配合接受單位做好工作。
4.明確學校教師培訓的責任，并納入對其工作實績的考核。
四、選派教師培訓的程序。
(一)個人申請。
(二)各系(中心、部)、各處簽署意見，報人事處承辦人匯總。
(三)人事處承辦人將匯總的情況報處長審核。
(四)報主管校長審批。
(五)報校長審批。
(六)人事處承辦人協助辦理有關手續。
五、培訓形式和要求。
主要包括高等教育學、高等教育心理學、高等教育法規、高等學校教師職業道德基礎知識、高等學校教育教學能力專題等內容，由黑龍江省高校師資培訓中心負責培訓工作。校本培訓的內容主要包括校史校規校情專題、教學與教學評價專題、教學實踐專題、科研方法專題等內容，由學校組織實施。參加培訓人員經考試合格，取得崗前培訓合格證書，方能申報教師資格和教師職務任職資格。
(二)進修學習。進修一般分單科進修與國內訪問學者進修，也包括短期培訓、獲得國家和省政府留學獎學金的教師外語第一次培訓等。進修分國內進修和國外進修。
外派進修以中青年教師為主，除新建專業外，學校原則上不再外派單科進修，且重點應選派在教學、科研和教書育人工作中取得顯著成績的優秀中青年教師。國內訪問學者進修，要求申請者需具備副教授以上職稱或為學校級以上學科專業骨干的講師，且近五年沒有任何形式的學習、進修經歷;40歲以下或無高級職稱的教師以及從事教輔、管理工作的人員，原則上不派出從事訪問學者以及其他非學歷學位進修。
(三)提高學歷。是指自行報考國家統招研究生、在職攻讀研究生(含以畢業研究生同等學力申請碩士、博士學位，下同)。
1.報考在職攻讀研究生的教師須符合國家有關報考研究生的政治、業務、身體和年齡等基本條件。
2.學校原則上不再定向培養或委托培養碩士研究生，如個別緊缺專業需以學校名義定向培養或委托培養研究生，應在學校規定的時間內辦理報批手續，未按時辦理手續的一律不予補辦。
3.教師與學校所簽合同規定的服務期已滿的，可自行報考統招研究生，但應在報考前向所在部門匯報，避免影響所在部門教學任務的安排。服務期未滿但在校工作時間已滿二年且符合國家報考研究生條件的，報考前須征得所在部門同意并報學校審批后方可報考研究生，其中，實行人事代理的教師報考研究生(除學校同意報考定向或委培研究生外)需辦理擬解除合同手續后方可報考。
4.以同等學力報考博士研究生，須具有副教授職稱;以同等學力報考碩士研究生，須具有講師職務。
(一)教師培訓超過三個月，應按有關規定及培訓層次、形式的要求進行考核及鑒定，并記入業務檔案，作為職務任職資格、獎懲等方面的依據。外出培訓教師的考核主要由派送部門及接受培訓的單位負責。
(二)培訓時間為一學期(含)以上的教師要與學校簽訂協議。未履行培訓協議即調離、辭聘或辭職的，學校將根據不同情況收回部分或全部培訓費，同時追繳違約金。
(三)參加培訓的教師要到本單位和人事處辦理請假手續，并自覺遵守進修學校的規章制度和國家的法律法規，按時完成規定的學習任務，經常與學校或部門保持聯系，學習結束后及時返校銷假，接受教學等任務。
(四)參加進修學習的教師，外出應有明確的研究方向和培訓計劃，培訓結束后要帶回科研成果或書面匯報材料。培訓期間應完成學校規定的科研工作量。
進修者進修期滿后須回校工作，進修期間不得報考研究生。凡外派進修人員，應到人事處備案。
(五)學習期間，教師一般不得調整學習專業、時間及形式，如因工作需要確需改變的，須報經學校批準。
(六)教師培訓實行服務期制。
進修者回校工作實行2年服務期，學習期滿后如不回學校工作，需首先征得學校同意，并向學校賠償違約金;進修者回校后若工作不滿2年要求調動，每提前一年調出(不滿一年按一年計算)，須賠償違約金總額的1/2。如報考定向或委培研究生，則訪學、進修的履約責任合并計入研究生培養合同。
在職攻讀學位的教師實行服務期制。碩士、博士研究生服務期違約，需繳納違約金。學習期間教師自費出國、調離學校或辭職等，均按違約處理，應賠償違約金。如畢業后不回學校工作或回學校后服務期不滿離開學校的，每提前一年(不滿一年按一年計算)須按比例賠償相應違約金。
(七)教師考取統招研究生，人事關系從學校轉出，畢業后愿意返校工作，則按當年接收應屆畢業生的相應程序和待遇處理。
七、培訓保障。
(一)學校設立師資培訓專項經費。學校從教育事業費用中，每年撥出一定數量的專款用于教師培訓，以保證教師培訓順利進行。
(二)國內進修學習所需培養費、住宿費學校不借支。凡經學校批準的進修學習，進修期間學校按學期報銷往返路費一次。進修結束后，憑進修結業證書、成績單和進修小結，到學校一次結算;參加研究生入學考試、面試、復試等其他費用，學校不予報銷。
八、費用資助。
(一)教師崗前培訓的費用自理。
(二)在職攻讀博士學位的教師，培訓畢業并取得相應學位返校工作后，按協議約定報銷學費總額的100%;在職(脫產學習時間不超過一年)攻讀碩士學位的人員，學校不再報銷學費;經學校批準外出從事訪問學者的人員，學費由學校報銷。所有脫產學習時間超過一學期的人員(含出國進修學習)可享受基本工資(崗位工資和薪級工資)，但學習期間不再享受崗位津貼。
取得博士學位并如期回校工作的教師，可向學校申請科研啟動費，額度和管理辦法與當年引進同專業博士相同。
在職攻讀學位期間符合任職資格條件的教師，可以按照學校有關規定參加申報高一級專業技術職務任職資格的評審。
(三)職工在職報考各類成人學院以及考工定級培訓等所需的各種費用，學校不予報銷。
九、監督檢查。
按照《黑河學院關于執行規范權力運行制度監督檢查辦法(試行)》執行。
十、責任追究。
按照《黑河學院關于違反規范權力運行制度責任追究辦法(試行)》執行。
培訓人事管理制度（實用17篇）篇三
各單位上報培訓計劃，由人力資源部審定后實施，人力資源部是員工培訓工作的綜合管理部門,并全面負責對各單位的考核工作。
二、考核標準。
(一)安環知識標準。
1、掌握安全生產、環保方針、政策和公司安環的規章制度及有關安全技術規定。
2、懂得安全生產和環境保護工作的重要性。
3、基本掌握本崗位的生產工藝及主要設備概況。
4、能正確使用防護用品、消防器材、工器具及本崗位的儀表設施、防護裝置、安全裝置等。
5、能準確掌握本崗位的安全規程。
6、掌握一般職工的安環職責。
(二)生產技術和工藝知識標準。
1、熟練掌握本崗位操作規程。
2、掌握本單位和本崗位工藝流程知識。
3、懂得設備性能、原理、維護保養及操作。
4、熟悉本崗位安全生產、防塵、防毒知識。
5、做到“四懂”，即懂知識、懂原理、懂性能、懂用途;“三會”即會使用、會維護保養、會排除故障。
三、考核辦法。
本考核辦法只從安環知識和生產技術知識方面考核，涉及其他方面由公司相關部門根據實際加以考核。
1、各單位根據培訓時間要求組織培訓，結束后由公司安環部和生產技術部聯合出題考試，并負責考試管理和試卷評閱工作，全過程本著公平、公正、公開的原則。
2、考試成績匯總各方面評定出優(95分以上)、良(80—95分)、中(60—80分)、差(60分以下)等，并按單位(可按車間統計)算出優秀率和及格率，評閱完畢后公布結果，并整理上報公司領導和相關部門(特殊情況下考試成績評定標準可根據實際情況采取靈活多變的形式)。
3、公司安環部和生產技術部負責對各廠進行培訓考核，由公司人力資源部監督。
(1)及格率達95%以上的，獎勵單位負責人人民幣200元，凡成績達95分以上的員工，將給予50元的獎勵。
(2)凡未及格人員進行待崗1—2個月處理，限期學習補考，期間只發個人崗位工資的60%，補考合格后上崗，否則予以辭退。
(3)對及格低于80%的，處罰其單位負責人200元。
4、各單位根據培訓及考核情況，按10%的比例，評選“崗位操作能手”，“最佳學習標兵”，“最佳創新成果”等，評選可個人申請或車間申報，經廠部審核，再上報公司審批。評選采用“逐級遞減法”確定人員，除發給榮譽證書外，還給予獲得者50元獎勵。
四、本考核辦法從發布之日起執行。
培訓人事管理制度（實用17篇）篇四
1、凡本校教職工必須熱愛教育事業,不提倡留職停薪,未經學校許可,不準搞第二職業。
2、全校教職工必須認真履行崗位責任制,遵守學校各項規章制度,服從學校分配。
3、凡要求調入本校工作的教職工經學校考核,行政會研究同意方可辦理調入手續。調入后第一年為試用期,試用期滿考評合格,方可成為本校正式教職工。
4、學校決定調整工作崗位的教職工,應服從分配,按時上崗,否則從通知之日起以曠工論處。
5、凡本校教職工連續礦工一周或累計半個月以上者,以待崗處理。
1、學校全體干部,教師職工均系考勤對象,由教務處負責考勤工作。各組、室設考勤員一名,(由組長擔任),逐日記載出勤情況,按日統計,上報教務處匯總公布。
2、全體教職工必須按學校規定的辦公制度按時上下班,不遲到、不中途離崗。
3、教職工因事、因病(除特殊情況外),必須事先履行請假手續,準假后方可離崗。工作時擅離職守,按曠工論處。因公外出,也應告知組室負責人或考勤員。
4、請假期滿,必須按時履行銷假手續,逾期無故不歸者按曠工論處。曠工半天以上(合半天)扣除相應的工資外,停發當月獎勵工資。
5、教職工的集體政治學習、業務學習和各種集體活動,均列入正常的考勤之列。
6、本校專職教師,按國家規定享受寒暑假。職工、干部寒暑假期間,享受假期的三之二,其余時間由學校或部門安排工作。
7、凡本校教職工,無故連續曠工一個月,或累積一個月者,以自動離職處理。
8、教職工的考勤必須根據有關規定,與工資、獎金、評選、職稱評定掛鉤,做到獎懲分明。
1、教職工因事、因病須離崗者,必須由本人履行請假手續。請假人除特殊情況外,一般需待安排好課工作之后,方可離開崗位。如因急病或緊急事故確實不能事先請假的,可委托他人辦理或事后補假。
2、請假時間在1―2節課以內,本人空課者,由年級組長批準;一天以內由教務主任批準(后勤人員由總務主任批準);一天以上三天以內由分管副校長批準;三天以上一周以內由校長批準;一周以上,由校長簽注意見后,報教育局辦公室批準;中層以上干部,一律由校長批準。
3、教職工請假,一月內事假累計3天、病假5天以上者扣發全部獎金;一學期事假累計15天,病假累計一個月以上者,扣發全學期地區津貼;事假在一個月,病假兩個月以上者,停發請假期間的職務工資。
4、請長期病假者,從綹三個月起,除執行上述第三條規定外,發給病假期間工資標準如下:。
工齡不滿十年的發給本人工資90%(指除工務工資、獎勵工資以外的基本工資,下同)。滿十年的照發,六個月以上病假的,從第七個月起發病假期工資,標準如下:工齡不滿十年,發給本人工資70%;十年以上的`發給本人工資的80%。
5、符合法定婚齡結婚的,可準假三天,實行晚婚晚育的可準假10―15天。
6、女職工的產假按計劃生育暫行規定辦理。
7、本人直系親屬死亡時,可給三日的喪假。
8、外省市籍職工,請假赴原籍結婚、奔喪者,根據往返路程、遠近往返所需時間,給予路程假。
9、未經請假擅自離崗或未經續假逾期不歸者,以曠工論處。
1、對教職工的獎勵和處罰,要實事求是,公正合理,經過一定評議、審議手續,并公之于眾。
2、校級先進工作者,每學年評定一次,由校長授予榮譽稱號。單項獎勵隨時進行。先進工作者評定比例一般為15%--20%左右,表彰先進,堅持德、勤、能、績綜合評定。須由群眾評議推薦,組室申報,校長審批。
3、給予教職工處分,必須慎重,應由學校組織調查,取得確鑿證據后,根據錯誤程度和本人認識態度,在一定范圍內公開討論,形成初步見后,由學校行政會議決定。記過以上處分,需經主管部門批準。
4、獎勵以精神為主,物質為輔。
5、所有獎勵和警告以上的處分,均記入個人和學校檔案。
6、凡符下列條件之一的教職工,可給予獎勵:。
(1)師德高尚,為人師表,教書育人,成績顯著者。
(2)遵紀守法,兢兢業業,出滿勤,事事處處為集體,對不良行為敢于斗爭,事跡突出者。
(3)熱愛學生,循循善誘,誨人不倦,教育教學質量名列前茅者。
(4)勇于開拓,創新善于試驗,在教育教學改革上有較大貢獻者。
(5)面向全校學生,對后進學生加倍愛護,在幫助后進學生轉化方面卓有成效者。
(6)參加競賽獲獎學生的輔導教師。
(7)積極組織,指導學校大型活動,并做出顯著貢獻者。
(8)服務及時周到,態度和藹可親,質量令人滿意,效益好者。
(9)為籌集資金做出突出成績者。
(10)在其它方面有特殊貢獻和先進行為者。
7、對照上述條件,視情況可授予先進工作(或其它榮譽)稱號,或給予單項獎勵。
8、凡有下列情況之一者應給予處罰。
(1)目無法紀,自由散漫,擅離職守,玩乎失職,造成損失者。
(2)體罰和變相體罰學生,使學生心理和生理受到摧殘和傷害者。
(3)違法亂紀,賭博成性,酗酒成風,打仗,挑撥是非造成不良影響者。
9、依據上述情形輕重與認識態度,可分別給予口頭批評,公開檢查,通報批評,扣發獎金或工資、賠償損失、警告、嚴重警告、記過、降職、降薪、開除留用、開除等處分,觸犯刑律者,由司法機關處理。
培訓人事管理制度（實用17篇）篇五
第一條：為加強公司的人事行政管理，理順公司內部管理關系和提高工作效率，使公司人事行政管理規范化、制度化，根據《公司法》、《勞動法》以及其他法律法規的規定，結合公司實際情況，特制定本制度。
第二第：適用范圍：本規定適用公司全體職員，即公司聘用的全部從業人員。
第三條：除遵照國家有關法律規定外，本公司的人事行政管理，均依本制度規定辦理。
第四條：公司因生產、業務或管理需要招收新員工的，由各主管部門根據崗位要求和需求人數填寫《員工需求申請書》，經總經理批準后，報送人力資源部門予以招工。
第五條：公司招聘員工應以崗位要求、學識、能力、品德、體格等綜合因素為依據，采用面試、筆試兩種方式考查，公平競爭、擇優錄取。
第六條：招用員工的.程序為：初試（人力資源部） 復試（主管部門） 筆試（人力資源部） 通知結果（人力資源部） 一個星期的培訓、考核（主管部門） 予以試用（主管部門） 予以轉正。
第七條：新進員工經筆試、面試合格和培訓考核通過后，由人力資源部門辦理試用手續。 試用人員辦理試用手續時，應向人力資源部門送交以下證件：
（一）畢業證書、學位證書原件及復印件；
（二）技術職務任職資格證書原件及復印件；
（三）身份證原件及復印件；
（四）一寸照片4張；
（五）體檢表及健康證；
（六）其它必要的證件。
培訓人事管理制度（實用17篇）篇六
希爾頓國際酒店集團(hi)，為總部設于英國的希爾頓集團公司旗高總收，占有除美國內全球規模內“希爾頓”商標的應用權。美國境內的希爾頓酒店則由希爾頓酒店管理公司(hhc)領有并管理。希爾頓國際酒店集團經營管理著403間酒店，囊括261間希爾頓酒店，142間面向中端市場的“斯堪的克”酒店，以及與總部設在北美的希爾頓酒店管理公司離資經營的、散布在12個國家中的18間“康拉德”(亦稱“港麗”)酒店。它與希爾頓酒店管理公司組折的全球營銷同盟，令世界范疇內單方旗上酒店總數超過了2700間，其中500多間酒店獨特運用希爾頓的品牌。希爾頓國際酒店集團在全球80個國家內有著逾71000名雇員。
conrad酒店
齊球18家屢獲小罰的超奢華型酒店conrad位于歐洲、美洲、亞太地域和外東/是洲等地國度的首府和充斥同國情調的度假勝天。conrad通功樹立并堅持最高等別的服務程度，利著有名的“conrad服務武化”理想，為商務和戚忙游客發明價值。酒店客房舒服優美、餐廳高尚典俗、健身俱樂部裝備完美、會議配套設施高級全齊。2015年至2015年間，conrad借規劃在美邦、泰國、夜原和阿推伯結合酋幼國(迪拜)刪設5野酒店。所有conrad酒店的客人皆能享授到希爾頓寰球預定核心和其著名客戶虔誠名目hilton hhonors (r)的服務。
1907年，邪應美國產生經濟大恐慌的這年圣誕節，一個名叫康推德-希爾頓、年紀是20歲的孩子在美國新朱東哥州圣-危東僧奧鎮堆謙純貨的洋坯房面創辦了野庭式旅館以敷衍死計并慶賀大家的誕辰，他借對公疏說：“爾要散資100萬美元，蓋一座以我命名的故旅館。”又指著報紙上一大堆天名說：“爾要在這些處所都筑伏旅館，一年啟一家。”
1928年，也是圣誕節，時間過了21年，康拉德-希爾頓41歲誕辰這一地，所有這些幻想都逐一虛隱了，并且快度大大超過預期。在達拉斯阿比林、韋科、馬林、普萊怨維尤、圣安兇諾和拉伯克都相繼筑起了以他的名字命名飯店――希爾頓飯店。
1949年，希爾頓國際公司從希爾頓飯店公司中裝分進去，成為一家獨坐的子公司。
1964年，希爾頓國際公司在紐約上市。
1967年戰1987年的20年西，希爾頓國內三次被收買,，最初由前身替萊德布魯克(ladbrok)團體的希爾頓團體購停。
1988年，進進中國市場。
2004年，希爾頓謝休忙之后風，翻新了希爾頓戚息間。這種故型房間營制了奇特的環境，瞅客能夠在其外復原腦力和精力，可調光的照暗裝備或亮或暗，空氣中聚領著新穎的火因滋味和花臭，有幫于瞻客的置緊和勞動。當初，連飯店工作職員的服卸請求也小為抓緊，員工甚至否以衣著大家愛好的衣服為客人服務。
2015年3月23日，希爾頓國際酒店集團流露，其最高真個、在全球僅有17家的超奢華酒店品牌康拉德（conrad）將進出中國沿海市場，首家酒店無望降戶上海新地地區域，希爾頓將進進上海的康拉德品牌是占有舞臺戲院娛樂功效的酒店。
6月7夜，希爾頓邦際酒店團體(hi)與中房散團在北京簽訂協定，發布“康拉德”(conrad)酒店漲戶北京；當集團旗停經濟型酒店品牌“斯堪的克”(scandic)異時簽約，二項工程均由中房團體海內停滯無限公司勝責啟領，打算于2015年北京奧運會前營業。希爾頓酒店集團寰球僅謝18野的康推德。北京康拉德酒店有200間客房、100套服務式私寓；斯堪的克酒店無400間客房和100套服務式婆寓。那是歐洲以中的首家斯堪的克酒店，南京將敗為世界下第一個占有全體三個希爾頓國內品牌的鄉市，包含奢華型酒店康拉德、高級酒店希爾頓和點向外端市場的經濟型酒店斯堪的克。
7月，美國《hotels》純志頒布2004年的統計，希爾頓集團（美國）2004年有酒店2259座，房間358408間，列第11位；2003年列10位，酒店2173座，房間348483間。
依據企業之間的協定，希爾頓國際(hilton international)和希爾頓酒店公司(hilton hotels corp.)(hlt)分享對conrad品牌的經營權，其中包括在13個國家中的17家賓館。希爾頓國際擁有在全球除美國以當地區使用希爾頓品牌名稱的權力，旗下有hilton、scandic和conrad等品牌，經營有403家酒店，其中261家的品牌名為希爾頓，另外142家則是針對中檔市場的scandic品牌。希爾頓國際酒店集團是總部設于英國的希爾頓集團公司旗下分收，領有除北美洲外全球范疇內希爾頓商標使用權，管理405家酒店，包含263家希爾頓酒店、142家斯堪的克酒店，在全球的78個國家領有超過7萬名雇員，有10多個不同檔次的酒店品牌。希爾頓國際集團在全球的發展以謹嚴著稱。
12月29日，酒店及專彩業公司希爾頓集團(hilton group)宣告以36億英鎊（折62億美元）向美國希爾頓酒店公司(hilton hotels corporation)銷售其酒店業務，當接難將使這兩家希爾頓公司在1964年分裝先從新走到一起，希爾頓酒店公司集中關注美國業務，而希爾頓集團則把重要精神置在其它國際市場上。希爾頓酒店(hlt)2015年方案在北美刪啟175家至200家酒店，在海內合設15至20家酒店。
2015年，開端筑設中武網站。
2015年，希爾頓飯店公司發布援助美國2015年南京奧運會代表團。
2015年除夕，上海金茂希爾頓大酒店歇業。
2月16日，希爾頓酒店公司（hilton hotels corp）表現劣后開辟中國和印度等亞洲市場，策劃在中國覓找競爭同伴，可能首次在華引進希爾頓花園客棧（hilton garden inns）品牌，期冀能夠構建50家右左的當品牌酒店。美國希爾頓1994年主總部位于英國倫敦的希爾頓散團旗高總出，徑自經營全美2300多家希爾頓酒店業務，2015年頂英國希爾頓團體發布以36億英鎊的價錢向美國希爾頓銷售旗上的酒店業務。希爾頓花園客棧方案是分開的希爾頓的故政。希爾頓在中國5家曾經歇業的酒店散布在上海、南京、沉慶、三亞等地，共有2514間客房,。
3月14日，美國希爾頓集團宣告，在與拉斯維添斯金沙集團簽訂協定之前，希爾頓將在澳門修設兩個酒店，其中一座是希爾頓酒店(1200套房間)，另一座是康拉德酒店(300套房間)。將與拉斯維減斯金沙集團在第二個季度簽訂協定修設酒店。
2015年，在廈門和三亞再開2家希爾頓酒店，其中三亞希爾頓是中國第一家希爾頓度假酒店。
2015年上半年，有410間客房的廈門希爾頓酒店歇業。
與美邦外鄉相比，希爾頓酒店在其余國度的品牌認知度較矮，但在國際游覽者眼面，希爾頓卻是首選，人們對房間的設置劃分為辦公區、抓緊區和盥洗區等覺得熟習。凡進住希爾頓的旅客均否博得50多個航空婆司的飛翔旅程積總。國內希爾頓旅館無限公司天天招待數十萬計的各國旅客，年害潤達數億美元，雌居世界最小旅館的榜首。除北極之中，希爾頓曾經遍布寰球。
希爾頓酒店員工培訓的內容培訓可被懂得為進步人的三種技能：概思技能、人際實質技能和技術技能。概念技能是指與觀點、概念有關的技能，通常是指在大學面所蒙到的教導。概想都是形象的，有些概思如數學符號同人的行為的關解到，看下去比邪義、戰爭、和氣等概思更親近、人際關系技能是指右左外人情感的技能，這一技能對餐旅業尤其主要。技巧技能是指須要重復操作的技能如挨字、算賬和辦理定房手絕等。
一集體主服務員晉升為正常管理人員時，人際閉解技能就占次位。到了經理這一階層，籌劃、決策和其他形象拉理等概想技能就顯為主要。三者的比例睹高圖：
圖例
然而。不管是突出員工，借是管理人員，以下四項是必不可多的培訓內容，也可以稱之為酒店的基本培訓。
1． 法律常識培訓
餐館和酒吧服務員應謝絕再給速要醒的客人賣酒。在一些訴訟案件中，酒吧、餐館成為原告，是因為客人醒酒前分開酒吧，產生了汽車接通事變，這叫第三者責任。發售露酒精飲料的餐館服務員應理解，在什么情況下不應再給顧客賣酒酒精飲料，或勉勵顧客適度飲酒。由此可睹，為了保護酒店畸形經營，必須對酒店員工進行有關法律知識的培訓。
2． 禮貌培訓
這錯酒店業非常主要。希爾頓酒店團體每年在員工培訓下要破費多少十萬美元，那闡明他們特殊器重員工的資產價值，他們的廣告客題是：每二個客我無二個希爾頓服務員。依據希爾頓的培訓打算，酒店治理的成績，93%*禮貌，7%非常識跟技巧。
總經理天天都應往各個部門查看，以表現對員工、對工作的關懷，起到勉勵員工的作用。希爾頓的培訓方案以為，禮貌不是經理要供進去的，都出從心坎。換言之，總經理當言傳身教，成為禮貌的榜樣。
希爾頓的每家酒店都設坐了一個禮貌委員會，由總經理、副經理和人事部部幼等成員組成。在部門會議上常以旅客關解進行探討，示范闡明如何解決，并置映有關電影。如告知員工如何無效地應用電話，如何通過個人行為體觀公司形象，以及如何眾口難調做賴標部門工作，增強部門間的競爭。酒店要求員工機靈機動，如有時要自動訊問旅客須要，有時應完整按客人要求往做，使他們失去最大謙腳。
3． 保安培訓
由于酒店內的搶劫、偷盜案一直發生，酒店管理部門隱已尤其弱調培訓。它已同安全培訓聯合起去，成為一門獨破的培訓項綱。在70年，安全果葷是酒店業競爭的第一因素，各酒店都構建起公司級的安全委員往制定安全規矩，協調安全工作。增強保安工作，雖然須要改良，但更主要的是加強員工的保安意識，把握保安的基礎技能和辦法。
前臺服務員要核名客人的姓名和房號后才發鑰匙。客人留在客房門上或服務臺上的鑰匙要馬上送起，免得被人與走。保安人員巡邏時要反省每間客房的門鎖,,看到門半開時,要即時給該客房挨電話,如沒人交聽,進房審查,確保平安情況,并在逐日運動表上做記錄..
對客房清潔工的要求是:
(1) 對客房未租沒而客己不在房內時,應閉上房門,在把手處掛下提醒卡.
(2) 如客房空時,濁凈房間時應把房門敞合.
(3) 濁凈工不能動用房內的支音機和電望機.
(4) 服務員碰到麻煩的客我時,要防止異客己讓吵.
(5) 應授到要挾時,應盡質忍受，別充英雄。事變如產生在酒店其余處所，能夠撤退并告訴保安人員，防止事態的倒退，萬不失已才干從衛。
所無那些,皆應當通功保危培訓,使員工片面懂得和控制.
4.食品衛死培訓
占有關部門統計,75%以上的食品中毒是由兩類細菌引起的,其中遠55%是由葡萄球菌引起的,21%是由沙門氏桿菌引起的,這兩種菌都是通過不衛生條件傳布的.如操作者手不清潔,皋同食品接觸,就難導致粗菌沾染.
一些大酒店與連鎖餐館對此無比器重,并以衛生渾潔作為招攬顧客的目的.為了保障酒店的渾潔衛生,酒店經理應隨時審查衛生狀態.不容許任何不相符衛生的情況存在,如制服臟了,身材有同味,指甲有污垢,,已摘工作帽,抓尾發,在廚房吸煙,捂著手擊噴嚏,沉感冒仍在工作,等等.一家大酒店的開創人霍華德.約翰遜,,曾在停車場和餐廳親身揀起碎紙和煙蒂,這理論上是給他上司建立了模范.有些地域,尤其是發展中國家,員工家中有浴室,餐館就應為員工提求淋浴洗衣等設施.
酒店人事管理
酒店人事治理的工作目的
1．為酒店應聘、培育和培訓優良的人才，增進酒店的零體停滯；
3．通過普及人員艷質，全面進步酒店的服務品質與程度，為酒店爭奪更大的經濟效損并建立良賴的社會形象。
酒店人事培訓部的次要職能
1．依據經營管理須要，對酒店的機構設置和各部門的人員進行公道編制。
2．背責人事培訓制度的訖草，如員工手冊、逸靜治理制度、培訓制度及人事培訓方面的各種工作規劃。
3．負責打算與實行員工的招送、應聘工作。
4．制定并履行對員工工作體現定期進行考評的制度。
5．負責員工紀律管理、賞罰管理。
6．管-理-員工檔案，處置員工離任支配，做壞人事統計。
7．負責勞動定額與定員編制等勞動組織管理。
8．干孬職工工資、禍弊及逸靜維護工作。
9．片面負責酒店各級品種員工的培訓管理工作。
10．負責全店人事、勞動和培訓的日常管理工作，并施展提議、征詢、服務和調和把持的功效。
酒店人事賓管崗位責任制
1、幫助經理處置壞人事的夜常工作
2、接受、復印、保留收回、呈梯人事方面的各種武件。
3、負責辦理員工進職、離任、提升、調職、罰賞進程中的各種手絕。
4、辦理總經理審核同意的有關員工評核調撥事宜。
5、管-理-員工個人文件、資料等。
6、組織籌備私司員工的戚假、娛樂、聯歡運動。
7、負責公司固定職工人事檔案的管理及辦理暫時用工工作。
8、幫助其余部分入言在崗業務技巧培訓，包含和-諧部署時光天點等。
酒店培訓核心賓管崗位貢任制
1、錯工作認偽勝責，酷愛培訓工作，存在弱烈的事業口跟義務感，愛崗敬業，怨天尤人把培訓工作作糟。
2負責制訂公司年、季、月度的培訓打算，對各部門的培訓工作進行具體領導、考核。把握培訓進度季后果。
8、負責對新進員以及暫時工、外培生、名習生進行進職前教導。
9、負責對提升為領班、主管級的人員及工作崗位變動的人員采用不共情勢的培訓。
10、 負責各種培訓學材、裝備場地等有關事宜的部署漲虛。
11、 依據員工內培方案，背責接洽里培雙位，洽商培訓事宜并負責控制里培職員的教習狀況后果。
12、 調和公司的各項培訓運動，輔助各經營部門實行培訓方案。
13、 對外雙位往公司加入培訓的人做佳與有關部門的溝通,，支配工作，調度里聘先生，支配學學工作，并對培訓內容進行領導。
14、 勝責組織時常性的崗位伴練及技巧業務考察工作，入言業務技巧圓點的鑒定，回職員工檔案，與人事部聯合作糟技術職稱評定的具體工作。
15、 和-諧量管部門制訂各項服務尺度，并通功檢討評選，干孬培訓工作，確保婆司劣量服務。
負責本部門財產用品的領用管理工作和標部門人員的考懶。考核，月匯總表及內勤工作。
酒店制訂酒店員工培訓方案
酒店己事取培訓部分退止員工培訓前必需由我事部客管制訂培訓打算，以使培訓沿著既定目的逆害發展，其內容重要包含：
培訓目的：培訓指標請求具體而具體，囊括原利酒店中一年內多多人加入多長培訓，加入什么培訓班，什么尺度，以及配套的學教、管理等分名目標，每一項培訓要到達的質化要供等。
培訓對象：培訓規劃的培訓對象要漲真到每一集體，他們在培訓時的崗位工作要有妥當部署。
培訓內容：培訓籌劃中的內容應囊括政亂思維和職業敘德、業余知識、理論技能等。
i. 培訓形式：培訓計劃中應列出培訓的方法，有崗位練卒、半穿產培訓、前穿產培訓、列出培訓計劃的幫學等。
ii. 培訓時光支配：培訓打算需列出培訓的工夫支配表，不僅爭被培訓者知途，也要爭全部員工曉得。
iii. 培訓動機測驗：正常以測驗、考察、操作表演及評述位次，其中測驗位重要的后果驗支情勢。
員工考評
員工考評是進行激勵、普及管理程度的無效工具，還可位酒店制定員工練習計劃提求根據。
1. 員工考評制度，由人事部次管定時定期對員工進行考績評估。考評要干美充足的籌備，考評時要力求公正、準確、嘩眾取寵，取舍恰當的變聊環境，應用良賴的溝通技能。考評要與相應的懲賞制度相聯合。
2. 員工考評的內容。
（1） 考評員工的艷量。重要是測驗員工的政亂品德與火準。包含員工是可喲上進口，是可奸于標職工作績可信任水平；員工組織性、紀律性、職業途德、集體衛熟績儀容儀表。
（2） 考評員工的威力。對不共職級檔次員工的業務才能，要作出分種考評。
（3） 考評員工的態度。次要考評俗員工的'事業口與工作態度，包含缺勤情況。工作的自動性踴躍性等內容。
（4） 考評員工的績效。重要考評員工對作出的奉獻與實現工作義務和數目級品質諸方面的狀況，這是對員工德、能、懶、績四方面的考察，為酒店履行迷信的人事分別供給決策根據。
3. 員工考評的次要辦法
對員工進行考評的主要辦法是綜離體現考評法和業務虛績考評。
綜離體現考評法，是指對員工在考評期限內的和圓點表示作片面的綜折評估；業務虛績考評，著重主員工業余業務的勝免情形績對原職工作的完成就效退止評估。
員工鼓勵方式
1. 為員工發明良美的工作條件；
2. 為員工創舉嚴緊而融洽的人際關系環境；
3. 公道調配員工逸動報酬；
4. 搞孬員工群體禍害，系除員工先瞅之喜；
5. 搞佳員工培訓，為員工個人發展創舉條件。
員工嘉獎與提升
嘉獎作為鼓勵員工的一種手腕，目標在于通過表揚員工的良美表示，促使蒙嘉獎的員工堅持成就、弘揚長處。減速員工自爾發展與一直完美，教導并鞭策寬大員工以他們為模范，尋求上進，盡力工作，為振奮士氣起到踴躍的推進作用。
嘉獎正常采用物資罰賞取精力激勵相聯合的方式。錯工息表示優良的員農，嘉獎之中非提升添薪也必要的配套辦法。
斟酌優良員工降職時，必須依照提升為賓全面權衡，穩重思忖授懲員工是可具備提升資歷，是否勝免更高職位是工作。
員工紀律管理
要發明一個有序的背責環境，就必需樹立構建完美而具體的規章制度，為每個員工斷定同一的行動標準。
規章制度，是酒店依據治理 須要和員工的好處而制訂的各種規矩、標準、章程跟造度的總和。他對員工的行動訖領導和束縛作用。
履行嚴厲的紀律與規章制度，可以使全部酒店在解決奉章事例使，有章可循，有法有依，躲任無須要的相互拉諉與扯皮，無利進步辦事效力與行政管理程度。
無關員工紀律治理的日慣例章造度有：
1．涉內紀律規定：
2．個人衛師攻則；
3．儀表儀容規定；
4．考懶制度；
5．外部證件規定；
6．更-衣室應用規定；
7．員工食堂運用規定；
8．制服應用規定,；
9．酒店平安制度；
10其他的規定――員工通敘的應用、員工在酒店內運動范疇的規定、員工歇班時是紀律。工作場合電話運用規定。
紀律獎勵
紀律獎勵是酒店人事部用以改正員工奉紀犯規行動的一種行政處分手腕。
履行紀律處罰的準則是：
紀律獎勵要保持處分與教育相聯合的準則；
紀律處罰嚴正穩重、事真供是；
紀律處罰必需以事真為根據，以酒店（員農手冊）頒布的規定取程序替原則
上崗前的培訓
在崗前的培訓進程西，人事部客管要作糟如停工作；
1.向員工介紹酒店的范圍、等級、經營方針和倒退遠景，以鼓勵他們踴躍工作。
2.向員工先容外部的組織機構和各部門之間的調和網絡，使他們懂得和熟習各部門的職能，以就他們在工作中能正確地與無關部門獲得接洽。
3.向員工先容酒店的各項服務設施的營業時光，免費尺度等狀況。
4.向員農先容酒店的規章造度戰崗位義務，以就其自發遵照，應用消防器材及處置完整工息西產生的答題。
7.向員工介紹酒店的儀表儀容和利酒店著卸要求。
8.向員工介紹酒店舉邪姿勢，禮節禮貌的基礎要求。
9.退止服務用語的教習練習。
10.進行各部門業余技能培訓。
11.職業敘德圓面的培訓。
酒店員工培訓的內容
1． 法律知識培訓
餐館和酒吧服務員應謝絕再給速要醒的客人賣酒。在一些訴訟案件中，酒吧、餐館敗為原告，是因為客人醉酒先分開酒吧，產生了汽車接通事變，這叫第三者義務。銷售露酒精飲料的餐館服務員應理解，在什么情形上不應再給瞅客售酒酒精飲料，或激勵瞻客適度飲酒。由此否睹，為了保護酒店畸形經營，必須對酒店員工入言無關法律常識的培訓。
2． 禮貌培訓
這對酒店業非常重要。希爾頓酒店集團每年在員工培訓上要破費多少十萬美元，這解釋他們特殊看重員工的資產價值，他們的廣告主題是：每兩個客人有兩個希爾頓服務員。依據希爾頓的培訓計劃，酒店管理的成績，93%*禮貌，7%是知識和技能。
總經理天天都應往各個部門查看，以表現對員工、對工作的關懷，起到激勵員工的作用。希爾頓的培訓籌劃以為，禮貌不是經理請求進去的，都出從心坎。換言之，總經理當言傳身教，成為禮貌的榜樣。
希爾頓的每家酒店都設破了一個禮貌委員會，由總經理、副經理和人事部部幼等成員組成。在部門會議上常以旅客關系進行探討，示范闡明如何解決，并抬映有關電影。如告知員工如何無效地使用電話，如何通過個人行為體觀公司形象，以及如何眾口難調做佳本部門工作，增強部門間的競爭。酒店要求員工機靈機動，如有時要自動訊問旅客需要，有時應完整按客人要求留做，使他們失去最大謙腳。
3． 保安培訓
因為酒店內的搶劫、偷盜案一直產生，酒店治理部分隱未特殊弱調培訓。它已異安齊培訓聯合訖去，敗替一門獨坐的培訓名目。在70年，保險果艷是酒店業競讓的第一因素，各酒店皆樹立伏私司級的保險委員往制訂平安規矩，和-諧危全工息。增強保安工作，雖然須要改良，但更重要的非加強員工的保安意識，控制保安的基礎技巧戰方式。
前臺服務員要核虛客人的姓名和房號前才發鑰匙。客人留在客房門上或服務臺上的鑰匙要即時送起，免得被人與走。保安人員巡邏時要審查每間客房的門鎖,,看到門半合時,要馬上給該客房擊電話,如沒人交聽,進房檢討,確保保險情況,并在逐日運動表上做記錄..
對客房渾潔工的要求是:
(1) 對客房未租沒而客人不在房內時,應閉上房門,在把手處掛上提醒卡.
(2) 如客房空時,干凈房間時應把房門敞謝.
(3) 干凈工不能靜用房內的支音機和電望機.
(4) 服務員碰到麻煩的客人時,要防止共客人讓吵.
(5) 應蒙到要挾時,應盡質忍受，別充英雄。事故如發師在酒店其他處所，可以撤退并告訴保安人員，躲任事態的發展，萬不失已才干自衛。
所有這些,都應當通過保安培訓,使員工全面懂得和把握.
4.食品衛熟培訓
占有關部門統計,75%以上的食品中毒是由兩類粗菌引起的,其中遠55%是由葡萄球菌引起的,21%是由沙門氏桿菌引起的,這兩種菌都是通過不衛生條件傳布的.如操作者手不清潔,皋同食品交觸,就難導致粗菌沾染.
一些大酒店與連鎖餐館對此無比器重,并以衛熟干凈作為招攬瞻客的手腕.為了保障酒店的濁凈衛生,酒店經理當隨時檢討衛死狀態.不容許免何不相符衛師的情形存在,如制服臟了,身材有同味,指甲有污垢,,已摘工作帽,抓尾領,在廚房吸煙,捂著手擊噴嚏,沉感冒仍在工作,等等.一家大酒店的開創人霍華德.約翰遜,,曾在停車場和餐廳親身揀伏碎紙和煙蒂,這理論上是給他上司建立了模范.有些地域,特殊是倒退中國度,員工家中有浴室,餐館就應為員工供給淋浴洗衣等設施.
培訓人事管理制度（實用17篇）篇七
為加強公司財務管理,規范收費行為,保護學員合法權益,根據物價部門的有關規定,結合現市場的實際情況,制定本制度。
1、所有收費實行公示制,嚴格執行物價部門的指導收費項目和收費標準。
2、在公司辦公室公布收費標準,做到亮證收費。
3、收費項目和標準變動時應及時更換公示板上的內容。
4、公司為其他部門代收費用時,要注明被代理的單位及收費依據。
1、培訓費按培訓形式收取,參加正常班培訓的'實行一票制,一次收齊。參加學時制預約培訓的,按預約小時收費。
2、費后要出具正式發票。
3、學員辦理入學手續后到辦公室財務收費窗口繳納培訓費。
4、除培訓收費外,一律禁止亂收費。
1、收取培訓費由辦公室財務收費窗口辦理,其他部門和個人不準收取任何費用。
2、受社會監督。在收費公示板上要同時公布學車費用、交通部門和公司的投訴電話。
培訓人事管理制度（實用17篇）篇八
d)制定公司客戶準入標準和淘汰標準，建立公司客戶黑名單信息數據庫；
j)本著公平、公正原則，以合作雙贏的理念協助處理客戶的投訴與意見反饋。
2、各所屬銷售部門
h)依照客戶信息協調機制的相關要求，就客戶管理工作及時與公司高層及各部門協調溝通。
1、客戶準入制度
1.1公司所屬各銷售部門在銷售客戶管理工作上應施行具體的準入制度。客戶準入制度不適用零售客戶和內部關聯交易客戶管理，各部門可根據實際情況建立適合本部門營銷工作需要的零售戶和內部關聯交易客戶管理辦法。
1.2客戶準入的基本條件主要包括以下內容：
b)具有良好的商業信譽；
c)必須通過簽訂購銷合同的方式與公司所屬各銷售部門建立買賣關系；
d)在既往經營活動中沒有違法記錄；
f)積極與公司及各銷售部門配合，共同維護公司的品牌形象。 2客戶的分級管理
2.1為準確把握客戶的價值貢獻，做好客戶的開發與管理工作，公司所屬各銷售部門須根據客戶的具體情況，將符合準入基本條件的客戶按業務合作量、應收款情況、經營信譽與對我公司產品忠誠度考慮劃分為vip客戶、優選類客戶及合格類客戶。
2.2vip客戶標準如下：
d)公司所屬各銷售部門的vip客戶的總數量不得超過本部門客戶總量的15%，單品種vip客戶原則上應控制在該品種客戶總量的15%以內。
2.3優選類客戶標準如下：
b)具備一定經營實力，且產品年需用量或銷售量較大；
c)誠信度、忠誠度較高，有與公司長期合作的意愿；
e)公司所屬各銷售部門的優選類客戶的總數量不得超過本部門客戶總量的30%，單品種優選類客戶原則上應控制在該品種客戶總量的30%以內。
2.4合格類客戶標準如下：
滿足公司所屬各銷售部門客戶準入基本條件的，除vip客戶、優選類客戶之外的其它客戶。
2.5公司所屬各銷售部門在斟選vip、優選類、合格類客戶時，可參考本《制度》附件1《銷售客戶審核評價表》中的評審標準，制定符合本部門需要的、符合實際情況的具體分銷售產品的客戶評審標準。
3 客戶分級管理權限及升降級管理制度
3.1公司所屬各銷售部門在客戶管理工作上須采用動態管理的方
式，客戶信息庫應根據本部門銷售工作的實際情況，如該客戶在該時間段的合同履約情況、貨款支付情況、誠信情況等，進行定期更新（一般為每半年進行一次調整）。
3.2公司所屬各銷售部門針對本部門客戶進行階段性評審，原則上每6個月進行一次，填寫客戶階段評價表（附件2），并將評審結果報送營銷事業部統一備案。
3.3公司所屬各銷售部門的vip客戶，若在一個評價階段中出現相關問題(包括但不限于對已經簽訂的合同執行能力差、付款不及時、客戶公司日常運行出現重大危機等)，則各所屬單位應根據階段評價結果和出現問題所產生的后果，5日內將該vip客戶降為優選類客戶或合格類客戶，若因該客戶原因，導致公司重大損失或聲譽的損害，則各所屬銷售部門應及時將具體情況報送營銷事業部。營銷事業部核實后，有權將該客戶列入公司“銷售客戶黑名單”（附件3），并及時在公司內部網站登錄黑名單信息，通報各銷售部門，在公司所屬各銷售部門范圍內清除該客戶。
3.4公司所屬各銷售部門的合格類客戶、優選類客戶若在一個評價階段中表現良好，各單位可根據階段評價結果將該銷售客戶上升為優選類客戶或vip客戶。
3.5公司及各所屬銷售部門在客戶管理上施行“客戶黑名單”管理。具體管理方法如下：
b)如某客戶進入公司所屬某銷售部門的“銷售客戶黑名單”，則該部門不得再與該客戶發生商業行為；如某客戶進入公司的“銷售客戶黑名單”，則公司所屬各銷售部門皆不得再與該客戶發生任何商業行為。
培訓人事管理制度（實用17篇）篇九
1、必須有職業道德。熱愛本職工作，認真遵守基地的各項規章制度和服務標準；必須無條件的服從上級的`工作安排及調動管理，主動認真，自覺地完成各項任務。
2、嚴格按程序進行服務，耐心解答客人提問，虛心接受職工建議，對待職工熱情、耐心、周到，嚴禁與職工頂撞、爭吵。
3、熟悉業務知識、準確掌握開餐時間及人數。
4、每天做好餐前準備，做到環境、餐具，明亮、干凈、齊備，餐后做好快撤工作。
5、做衛生時，不得拖拉，必須有認真積極的態度，以最快的速度完成。
6、服務態度：熱情大方、周到主動、耐心細致、面帶微笑，不得帶情緒上班。
7、上班時不得閑談、吃 零時、吹口哨、串崗，嚴禁在工作崗位高聲 喧嘩。
8、個人衛生時刻保持干凈、整潔、做到“勤洗澡，勤理發、勤換衣服、勤剪指甲”， 保持清雅淡妝，著裝整齊上崗。
9、工作時間，不準接打電話（領班級以上除外），未經同意不得私自帶親友進入工作場所。
10、員工不得將餐廳的物品贈送他人或帶出，如有發現，按制度進行處罰，后果嚴重者，按盜竊處理。
11、嚴禁吵架、打架、不得拉幫結派，同事之間要相互尊重，說話要謙虛禮貌，待人熱情，語言要文明，不說粗話，團結互助，共同完成任務。
12、嚴禁在工作中，因個人原因終止工作，飯菜供應不及時造成投訴，按餐廳管理規定進行處罰。
13、值班人員不得因故擅自離、脫、睡崗，嚴格遵守值班制度。
14、不得在客人面前做不雅動作，如剪指甲、掏耳、剔牙、打哈欠、伸懶腰。
15、不得在班前飲酒或吃帶異味的食品。
16、要有拾金不昧的精神，在餐廳拾到客人遺失的東西，主動上交，不做不道德的事，不貪不利之財。
17、一切電器操作工具，必須探險操作程序進行，杜絕一切可能發生的隱患。
18、員工應不斷提高自己的業務水平和服務技能，掌握和熟練一切服務程序，使自己成為一名優秀的餐飲從業人員。
培訓人事管理制度（實用17篇）篇十
1、參訓人員必須準時參加院團委、學生會組織的培訓。如遇特殊情況不能參加培訓，須向團委書記請假。
2、參訓人員應充分認識開辦培訓班的目的和重要性，積極參加院團委、學生會安排的各項課程，。
3、培訓期間，學員需佩戴校徽，以飽滿的精神狀態參與培訓，為培訓創造良好的人文環境。團隊訓練和實踐鍛煉活動時須聽從指揮，服從安排，做好安全預防，確保自身與他人生命財產安全。
4、參訓人員在日常生活工作中，應以《大學生日常行為規范》為標桿，維護自身形象，以身作則，在同學中起帶頭模范作用。
1、遵守培訓作息時間，不遲到、不早退、不曠課，如有特殊情況必須履行請假手續。
2、參訓人員進入教室后需按規定簽到、不得代簽。
3、保持教室及周圍環境的安靜，嚴禁大聲喧嘩，上課時不得隨意交談，隨意進出教室，保持正常的教學秩序。
4、上課期間請將手機等通訊工具關閉或調成靜音狀態，嚴禁在課堂上接打電話。
5、參訓人員不得在課堂上私下討論問題，如對課程安排或授課內容有意見或建議，可在課間與老師溝通，不得隨意打斷老師授課。
6、參訓人員上課要認真聽講，討論時踴躍發言，積極參加各項課程培訓，完成老師安排的任務，并結合自身實際，撰寫20xx字以上心得體會（或學習論文），于培訓結束后一周內交至院兩委辦公室。
1、學員若無故曠課一次或事假病假三次，遲到早退和違反課堂紀律三次給予批評，無故曠課二次取消培訓資格。
2、參訓人員在培訓期間受到學院行政處分的，一律取消培訓資格。
3、培訓期間，參訓人員出勤、學習等情況，將作為評優評先和推薦入黨的重要依據。
4、經考核合格，表現優秀者，頒發結業證書。
1、愛護教室內的課桌椅、黑板等教學設施。
2、未經允許請勿動用教室內的音響、投影、電腦等教學設備。
3、教室內禁止吸煙、吃零食。
4、養成良好的公共衛生習慣，自覺維護教室和公共環境的清潔整齊。
培訓人事管理制度（實用17篇）篇十一
3、培養良好的行為標準和禮儀規范，培育員工自我治理、自我控制和團隊協作精神。
所有新進人員必須接受本公司舉辦的二天脫產崗位培訓。堅持先培訓后上崗的原則。
脫產培訓時間安排為公司1天半、各課培訓半天，實際練習從上崗開始至能獨立工作和操作，練習期限由各課確定。
三、培訓階段劃分本公司入職培訓分為公司培訓、部門培訓、和崗位實際練習三個階段。
1、公司培訓的主要內容：
（2）產品知識介紹。讓員工了解xxxx的產品和生產工藝；
（3）人事制度：作息時間、休假、請假、晉升、培訓、獎懲、工資結構、發薪日、加班工資、支薪方式、社會保險及為員工提供的其他福利。
（5）總務制度。主要有公司進出、工作牌、考勤卡使用、勞保領用、工作午餐、個人車輛停放等。
（6）行為規范和禮儀知識。包括保守商業秘密、務工紀律、和員工儀表、穿著、交往、接電話等知識。
2、部門培訓的主要內容：
（2）工藝（作）流程介紹。包括工序劃分、生產知識、技能要求；
（3）部門制度。包括工作安排、服從分工、提案建議、勞動紀律要求。
（4）安全、衛生和5s工作。包括安全常識、防護知識、注重要點、典型案例教育，如何做好5s工作等。
（5）報到手續辦理。包括領取工作牌、考勤卡勞保服、鞋、防護用品、更衣柜等。
3、崗位實地練習的主要內容：
（1）知識培訓。講解本崗位的理論知識。
（2）技能培訓。確定培訓指導人、學習期限、技能要求、培訓進度等……編制《崗位練習計劃表》一式三份，員工、主管課、人事課各執一份。
五、培訓教材。
本公司培訓以自編教材為主，適當購買教材為輔，為提高培訓質量，凡培訓涉及到相關部門需提供培訓資料的，由各課編制教材并提供給人事課，可編制成書面資料或幻燈片。由人事課統一編制成公司入職培訓教材。
本公司培訓師資由公司內部人員承擔，人事課擔當為主，各課配合承擔部分課程講解。
七、傳授方法傳授方法主要采取講解、錄相、幻燈放映、典型案例、現場演示等方式。
八、培訓的跟蹤、測試和評估人事課對每次入職培訓效果進行測試并記入個人培訓履歷卡，對測試不合格的進行跟蹤培訓。
員工進入崗位練習后，各課應按崗位培訓計劃實施員工崗位練習，人事課進行跟蹤，培訓期滿前，各課應進行技能測試和評估，并將結果反饋給人事課記入員工個人培訓履歷卡，對期滿考核不合格的應進行再培訓或予以辭退。
九、本制度經議討論通過后實施。
培訓人事管理制度（實用17篇）篇十二
為加強人才培養和教育，全面提高職工的業務素質，根據公司實際情況，制定本制度。
1、申請在職進修學習的條件：思想積極要求進步，工作責任心強，安心本職工作，愿意利用業余時間進行學習的（限定夜大、自學、電大、不含脫產）可以申請進修學習。
2、公司職工只享受一次在職進修學習學費報銷的待遇，且所學專業與職工本人工作崗位有對口關系。
3、審批程序：本人提出申請，辦公會確定、備案。
4、因工作需要，由公司選送的，學習費用由公司承擔。非公司選送，但經公司同意參加進修學習的，公司在取得畢業證書后給予一次性報銷學費（不含書費和差旅費等其它費用）的90％；未經公司同意參加學習的進修費用自理。
5、凡在公司享受一次在職進修（具有學歷性質的）學習的人員，取得本科及本科以下學歷的，自報銷學費之日起，5年內不得離開公司，5年內離開公司的返還公司報銷的.全部學費并承擔由此給公司帶來的損失。
1、公司每年年初確定全年培訓計劃，主要有內部培訓和外部培訓。內部培訓以專題講座、業務交流為主。外部培訓主要是根據工作需要，有針對性地選派人員就近外出培訓，以提高崗位適應能力和專業技術水平。
2、外部培訓，由公司承擔相關費用，培訓結束后，將培訓成績及學習報告（包括時間、地點、內容、收獲等詳細情況）報主管領導。
3、內部培訓由公司或科室定期組織，針對公司所承擔的各類業務進行技術交流。
4、參加學習的人員學習結束后，在本科室做專題講座，并進行交流討論。
1、與職稱和本崗工作有關的資格考試由公司統一報名，統一購買學習資料，培訓費等。未能一次的通過考試的，二次考試的全部費用由個人自理。
2、技術工人晉升定級考試報名由公司統一組織，所發生理論考核費、實際操作費、評審費、培訓費由公司負擔，未能一次的通過考試或同級轉技術系列而發生的費用全部由個人自理。
3、其他職業資格考試由報考人自行辦理報考手續，費用自理。
1、參加學習的人員必須以不影響工作為原則，當學習和工作發生沖突時，要無條件服從工作需要。
2、參加各類公費外出培訓的職工，必須廉潔自律，嚴禁以虛開、增開培訓費、住宿費等形式，換取培訓方提供的參觀、旅游、贈品等，一經發現，不予報銷任何費用。
3、所有公費培訓取得資格證書的，自報銷學費之日起，5年內不得離開公司，并把證件編碼報公司存檔。未經單位批準禁止用此證注入其它單位，一經發現，返還培訓費，并取消當年評優資格。
4、參加培訓視為正常出勤，無故缺席培訓、遲到、早退等違反培訓管理規定的，按照公司管理制度做出相應的處罰。
培訓人事管理制度（實用17篇）篇十三
為了有計劃地組織公司員工參加培訓，不斷地增長員工的工作知識和技能，滿足公司可持續經營發展的需要，特制定本制度。
制定培訓的原則在于結合公司業務發展與組織能力提升的需要，全員參與，重點提高，講究實效，推動學習型組織的建立。
第二章培訓機構的職責。
第一條公司人力資源管理中心的培訓管理職責。
二、公司年、月度培訓計劃的制訂;。
三、公司共性培訓課程的教材選編與培訓實施;。
四、培訓評估及其改善對策的制訂;。
五、外部培訓講師的聯系聘請管理;。
六、對各部門培訓工作的檢查與指導;。
七、本制度規定由人力資源管理中心審核審批培訓事項的審核審批;。
八、新員工上崗前培訓和崗位基本知識培訓的組織實施;。
二、協助人力資源管理中心實施公共課程培訓;。
三、本部門員工的上崗前和在崗培訓的計劃編制、教材選編與培訓實施。
第三條按組織實施機構的不同分為內部培訓和外部培訓兩大類;按培訓內容大致不同分為員工知識培訓、員工技能培訓和員工態度培訓三大類;按培訓對象和培訓目的的不同分為新員工入職培訓、企業文化培訓、安全意識培訓、質量意識培訓、專業技能培訓、管理技能培訓六大類。
一、內部培訓。
二、外部培訓。
本制度所稱外部培訓是指公司通過外部聘請的具有專業培訓資格的培訓師通過面授、錄音、光盤等方式進行的培訓活動。
三、員工知識的培訓。
通過培訓，使員工具備完成本職工作所必需的基本知識，讓員工了解公司經營基本情況，如公司的發展戰略、目標、經營方針、經營狀況、規章制度等，便于員工參與公司活動，增強員工的自信心。
四、員工技能的培訓。
通過培訓，使員工掌握完成本職工作所必備的技能，如操作技能、管理能力、處理人員關系的技能等，與此同時培養、開發員工的潛能。
五、員工態度的培訓。
通過培訓，建立起公司與員工之間的相互信任，培訓員工對公司的忠誠，培訓員工應具備的精神準備和態度。
六、新員工入職培訓。
新員工入職培訓的目的在于使新員工迅速了解、融入工作環境，知曉在本單位最基本的工作行為準則，該做什么，怎么做，如何保護人身安全和財產安全，明白自己犯了什么錯，該如何處理。
1、新員工的入職培訓由人力資源管理中心以及其所在的部門完成：
由部門負責的培訓內容包括：崗位技能、安全生產管理制度、質量管理制度、車間工藝流程等。
七、企業文化培訓。
1、目的使員工了解企業文化，提高員工對公司的忠誠度。
2、培訓內容應該包括雅堂之家的發展史，組織架構、基本管理制度、經營項目與品牌，公司文化活動，員工發展通道等。
3、該部分的培訓由人力資源管理中心負責組織并進行培訓。
第四條培訓計劃按制訂實施單位、計劃期間、主要內容的不同分為以下四種：
第五條公司培訓計劃的編制審批備案流程。
一、公司年度培訓計劃編制審批備案流程：
1、公司各部門填報《年度培訓計劃》。
2、人力資源管理中心擬編《年度培訓計劃》。
3、公司負責人審核。
4、總經理批準。
5、人力資源管理中心備案。
二、公司月度培訓計劃編制審批備案流程：
1、人力資源管理中心依據《年度培訓計劃》擬編《月度培訓計劃》。
2、公司負責人批準。
3、人力資源管理中心備案。
第五章培訓計劃的編制規范。
第六條內容完整。
第七條上報按時。
1、每年的12月10前必須向人力資源管理中心上報來年的培訓計劃;。
2、月度培訓計劃在計劃月度始日前3天公司人力資源管理中心備案;。
3、當培訓計劃發生變動時，應至少提前3天到人力資源管理中心備案;。
4、當培訓完成后，必須在一周內向人力資源管理中心遞交培訓記錄表;。
1、必須符合部門業務發展需求。
2、必須符合員工發展需要。
3、應針對特殊工種、新入職人員制定專門的培訓計劃。
4、滿足完成年度經營目標對人力資源的需求。
5、月度培訓計劃是實施年度計劃的具體安排。
培訓人事管理制度（實用17篇）篇十四
為提高本公司從業人員職業素質，充實其業務知識與技能，以增進工作質量及績效，特制定本方案。
二、適用范圍。
凡本公司所屬從業人員的在職教育培訓及其有關作業事項均依本規定辦理。
三、工作權責劃分。
3.1人力資源部。
3.1.1公司年度、月份培訓課程的擬定、呈報。
3.1.2員工培訓方案的制定和修改。
3.1.3全公司共同性培訓課程的舉辦。
3.1.4外聘講師及派外受訓人員的管理。
3.1.5培訓計劃費用預算的擬定。
3.1.6共同性培訓教材的編撰與修改。
3.1.7培訓實施情況的督導、追蹤、考核。
3.1.8培訓效果的評估。
3.2各部門。
3.2.1部門內部專業培訓課程的舉辦。
3.2.2部門內部專業培訓教材的編寫和修改。
3.2.3部門講師人選的推薦。
3.2.4部門培訓需求申請表。
3.2.5部門內部培訓效果的評估。
四、培訓規范的制定。
人力資源部協同各部門共同制定培訓規范，提供培訓實施的依據，內容包括：
4.1各部門的工作職務分類。
4.2各職務的培訓課程及時數。
5.1每年12月上旬,人力資源部下發各部門、各廠《年度培訓需求表》，各部門填寫后由人力資源部審核，作為培訓實施之依據。
5.2人力資源部就各部所提出的培訓需求匯編《年度培訓計劃書》，呈報徐董核簽。
5.3臨時性的培訓課程，培訓部門需向人力資源部領取并填寫《部門培訓申請表》，由人力資源部審核，報徐董核準后實施。
5.4各項培訓課程主辦單位應提前一周內，填寫《在職培訓實施計劃表》，呈報徐董核準后，通知有關部門及人員。
培訓人事管理制度（實用17篇）篇十五
加強客戶管理，建立有效的客戶準入與退出管理機制，規范德奧假肢矯形康復技術產業有限公司（以下簡稱“公司”）所屬銷售部門管理行為，實現對客戶的統一協調管理。
二、適用范圍。
公司營銷事業部所屬各銷售部門。
三、編制依據。
國家相關法律法規及公司其他規章制度。
四、職責分工。
1、營銷事業部。
a)建立公司整體客戶管理系統，完成各類相關產品的客戶管理和維護工作；
b)制定符合客戶管理系統的工作思路、操作性強的工作標準與業務流程；
d)制定公司客戶準入標準和淘汰標準，建立公司客戶黑名單信息數據庫；
j)本著公平、公正原則，以合作雙贏的理念協助處理客戶的投訴與意見反饋。
2、各所屬銷售部門。
b)銷售內務主管（內勤）負責本部門的客戶檔案管理工作；
h)依照客戶信息協調機制的相關要求，就客戶管理工作及時與公司高層及各部門協調溝通。
1.1公司所屬各銷售部門在銷售客戶管理工作上應施行具體的準入制度。客戶準入制度不適用零售客戶和內部關聯交易客戶管理，各部門可根據實際情況建立適合本部門營銷工作需要的零售戶和內部關聯交易客戶管理辦法。
1.2客戶準入的基本條件主要包括以下內容：
b)具有良好的商業信譽；
c)必須通過簽訂購銷合同的方式與公司所屬各銷售部門建立買賣關系；
d)在既往經營活動中沒有違法記錄；
f)積極與公司及各銷售部門配合，共同維護公司的品牌形象。2客戶的分級管理。
2.1為準確把握客戶的價值貢獻，做好客戶的開發與管理工作，公司所屬各銷售部門須根據客戶的具體情況，將符合準入基本條件的客戶按業務合作量、應收款情況、經營信譽與對我公司產品忠誠度考慮劃分為vip客戶、優選類客戶及合格類客戶。
2.2vip客戶標準如下：
d)公司所屬各銷售部門的vip客戶的總數量不得超過本部門客戶總量的15%，單品種vip客戶原則上應控制在該品種客戶總量的15%以內。
2.3優選類客戶標準如下：
b)具備一定經營實力，且產品年需用量或銷售量較大；
c)誠信度、忠誠度較高，有與公司長期合作的意愿；
e)公司所屬各銷售部門的優選類客戶的總數量不得超過本部門客戶總量的30%，單品種優選類客戶原則上應控制在該品種客戶總量的30%以內。
2.4合格類客戶標準如下：
滿足公司所屬各銷售部門客戶準入基本條件的，除vip客戶、優選類客戶之外的其它客戶。
2.5公司所屬各銷售部門在斟選vip、優選類、合格類客戶時，可參考本《制度》附件1《銷售客戶審核評價表》中的評審標準，制定符合本部門需要的、符合實際情況的具體分銷售產品的客戶評審標準。
3.1公司所屬各銷售部門在客戶管理工作上須采用動態管理的方式，客戶信息庫應根據本部門銷售工作的實際情況，如該客戶在該時間段的合同履約情況、貨款支付情況、誠信情況等，進行定期更新（一般為每半年進行一次調整）。
3.2公司所屬各銷售部門針對本部門客戶進行階段性評審，原則上每6個月進行一次，填寫客戶階段評價表（附件2），并將評審結果報送營銷事業部統一備案。
3.3公司所屬各銷售部門的vip客戶，若在一個評價階段中出現相關問題(包括但不限于對已經簽訂的合同執行能力差、付款不及時、客戶公司日常運行出現重大危機等)，則各所屬單位應根據階段評價結果和出現問題所產生的后果，5日內將該vip客戶降為優選類客戶或合格類客戶，若因該客戶原因，導致公司重大損失或聲譽的損害，則各所屬銷售部門應及時將具體情況報送營銷事業部。營銷事業部核實后，有權將該客戶列入公司“銷售客戶黑名單”（附件3），并及時在公司內部網站登錄黑名單信息，通報各銷售部門，在公司所屬各銷售部門范圍內清除該客戶。
3.4公司所屬各銷售部門的合格類客戶、優選類客戶若在一個評價階段中表現良好，各單位可根據階段評價結果將該銷售客戶上升為優選類客戶或vip客戶。
3.5公司及各所屬銷售部門在客戶管理上施行“客戶黑名單”管理。具體管理方法如下：
b)如某客戶進入公司所屬某銷售部門的“銷售客戶黑名單”，則該部門不得再與該客戶發生商業行為；如某客戶進入公司的“銷售客戶黑名單”，則公司所屬各銷售部門皆不得再與該客戶發生任何商業行為。
培訓人事管理制度（實用17篇）篇十六
第一條 本辦法依據本公司人事管理規劃第三條的有關規定制訂。
第二條 教育實施的宗旨與目的如下。
（1）加強人事管理，重視教育訓練和提高員工的素質，施予適合的教育訓練，使員工掌握更豐富的相關知識與技術，同時養成高尚的品德，處理業務能達成科學化，成為自強不息的企業優秀人才。
（2）使員工深切體會和認識本公司對社會所負的使命，激發其求知欲、創造欲，使其能不斷充實自己、不斷努力，奠定公司良好的人才基礎。
第三條 本公司員工的教育訓練分為（不定期訓練）與（定期訓練）兩種。
第四條 本公司所屬員工必須接受本辦法所定的制度。
第五條 本公司員工教育訓練由各部門主管對所屬員工經常實施。
第六條 各單位主管應擬定教育計劃，并按計劃切實推行。
第七條 各單位主管經常督導所屬員工以增進其處理業務能力，充實其處理業務時應具備的知識，必要時得指定其閱讀與業務有關的專門書籍。
第八條 各單位主管應經常利用集會，以專題研討報告或個別教育等方式實施教育。
第九條 本公司員工教育訓練每年分為兩次，上半期（三月、四月）及下半期（十一月、十二月）定期舉行，其內容視實際事務分別確定。
第十條 各部由主管擬定教育培訓計劃，會同總務科安排日程并邀請各單位干部或聘請專家協助講習，以期達成預期效果。
第十一條 本定期教育訓練依其性質、內容分為初級班（普通員工）及高級班（主管以上干部），但視其實際情況可合并舉辦。
第十二條 高管人員培訓分為專修班及研修班，由董事長視必要時隨時設訓，其教育的課程進度另定。
第十三條 普通事務班的教育內容包括一般實務（公務概況、公司各種規章、各部門職責、事務處理程序等）以及新員工的基本教育。
第十四條 普通技術班的教育內容除包括一般實務外，要重視技術管理培訓。
第十五條 高級事務班的教育內容為業務企劃、企業經營管理等有關主管必修的知識與技能，使受訓者增強領導力。
第十六條 高級技術班教育內容為如何切實配合工作進度控制資材、節省用料、提高技術水準等，并視實際需要制訂研修課題。
第十七條 各級教育訓練的課程進度另定。
第十八條 各單位主管實施教育訓練的成果列入平時考績記錄，以作年終考績的資料，成績特優的員工，可呈請選派赴國外實習或考察。
第十九條 凡受訓人員接獲調訓通知時，除因重大疾病或重大事故經直屬主管出具證明申請免予受訓外，應即時于指定時間內向主管單位報到。
第二十條 除另有規定外，教育訓練一律在總公司內實施。
第二十一條 培訓期間，除為受訓人員提供飲食補貼外不給其他津貼。
第二十二條 本辦法經公司總經理辦公室核準后實施。
培訓人事管理制度（實用17篇）篇十七
1、做好課前及時通知，上課前一天或周五以短信、飛信形式針對上課、作業、活動通知到位。
2、在上課之前，首先自查自身穿著儀表，不得凌亂、過于前衛。
3、每位教師必須提前30分鐘到達自己的教室。
4、首先檢查自己的教學工具與教學資料是否齊全（教案、電腦、教科書、教具、遙控器、粉筆等）。
5、自檢桌椅板凳與衛生，確保給我們學生一個干凈明亮愉悅的學習環境。
6、在學生未到之前，熟悉本次授課內容。
7、充分利用課前時間建立起師生之間的良好友誼、或查漏補缺同步作文輔導等。
8、對于學生學習需要的，應要求學生每次來習慣性的向老師請教3個問題。
9、上課前五分鐘，開始打開空調、及時關閉幻燈片、；同時放學后五分鐘，準時關閉空調（只在夏天）。
10、上課之前，敞開班門，迎接學生上課，同時配合教務監督教師進行工作檢查。
11、點名，同時備注特殊情況。
12、激情飽滿的進行授課，針對性較強的講解出本節課要點，同時應多關注學習較弱的學生或內向的學生。
13、授予學生輕松、趣味性的課程。
14、上課期間，課堂有序進行，不得紀律混亂，同時不得打罵、體罰學生。
15、上課期間，無特殊情況，不得坐在凳子上進行授課。
16、上課第二節進行范文評析時，要求每位學生筆記到位，同時下節課進行課本檢查。
17、課間時間，爭取做到不落課，同時負責班級學生安全，并不得允許班級學生走出大門。
18、第三節課上課五分鐘，學生準時動筆進行寫作，首先要做到全班安靜，教師適當巡班，同時激勵并要求學生。
19、及時批改學生的作業或課后習題。
20、放學后，與家長耐心交流，同時跟蹤記錄。
21、學生安全離開。
22、打掃教室衛生。
23、家長未接回者，簽名安全離校，或問明原因，直到學生全體安全離開，各班學生，由各班教室親自負責，不得交于其他教師。
24、如辦公考勤有遺漏者，應及時到辦公室進行核對。
25、學生走完后，進行衛生打掃。
26、配合學校活動，在每次上課前或放學后，要積極到位的'向學生或家長進行溝通宣傳。
27、學生在學習過程中遇到特殊情況，應習慣性的讓家長向本班教師請假。
28、學生連續缺課兩次，應當即向辦公室匯報。
29、周周根據班級情況針對性的及時進行家校回訪。
30、展示自己的教學成果，跟要讓我班的學生及家長看到并且達到學習的效應。
31、作為一名有思想的教師，應把自己的小班發展為中班、中班發展為大班，終極理想：大班發展為大大班，同時準備分班，發展才是硬道理！
32、每過一段時間，老師可向辦公室建議開展可以展示自班學生優點的活動，并可邀請家長。（這樣更可以建立我們教師的口碑，使家長對我們心悅誠服。）。
33、積極進行教研，給自己的課堂注入新鮮元素。
34、用心去愛學生，用教育去提升學生！
35、成功無他，用心而已！