演講稿是通過(guò)精心組織的詞句和語(yǔ)調(diào)來(lái)引導(dǎo)聽(tīng)眾的思考，傳遞特定信息的一種文體形式。下面是一些值得一讀的演講稿范文，希望能夠給大家?guī)?lái)一些思考和啟發(fā)。

物業(yè)的演講稿（實(shí)用16篇）篇一

我來(lái)說(shuō)一個(gè)很老的話題：細(xì)節(jié)決定成敗。時(shí)下，各個(gè)企業(yè)都在追求細(xì)節(jié)化管理。究其原因，是一些企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和職工做事時(shí)，只注重事情的主要環(huán)節(jié)和關(guān)鍵因素，而一些細(xì)節(jié)問(wèn)題往往被忽略未能得到及時(shí)處理。很多時(shí)候，我們都會(huì)發(fā)現(xiàn)，細(xì)節(jié)卻決定著事情的成敗。對(duì)于我們物業(yè)服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō)更是如此。

對(duì)于這些細(xì)節(jié)問(wèn)題，有相當(dāng)一部分人是不屑一顧的。我在工作和生活中，也常常會(huì)遇到一些因?yàn)楹雎云綍r(shí)看似可有可無(wú)的細(xì)節(jié)，給自己帶來(lái)的懊悔和失意。譬如：每次對(duì)公共設(shè)施設(shè)備的巡查，有時(shí)對(duì)看慣了的東西就不太注意；高配室的衛(wèi)生打掃，每星期都要搞兩次，可有時(shí)就不太注意那細(xì)小的蛛網(wǎng)，等到一檢查，就出了問(wèn)題。一個(gè)舉手之勞就能解決的小問(wèn)題，卻因人為的因素，成了檢查時(shí)的一個(gè)扣分點(diǎn)。且不說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)心情如何，就是自己心里也后悔，為什么沒(méi)有注意到這些個(gè)細(xì)節(jié)呢？就像餓的心慌時(shí)，急慌慌的端起碗剛動(dòng)筷時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)菜里面有只蒼蠅，這時(shí)你會(huì)餓意全消，就算是餓著肚子，你也絕沒(méi)胃口再去動(dòng)第二口。事情沒(méi)發(fā)生時(shí)，這些細(xì)節(jié)問(wèn)題并不是人人都愿意去關(guān)注的，一部分人是平時(shí)生活中養(yǎng)成的習(xí)慣，而另一些人卻是認(rèn)為細(xì)節(jié)根本不會(huì)影響到所做事情的成敗，而壓根小視了它，對(duì)于那些平時(shí)認(rèn)真細(xì)致，業(yè)務(wù)上精益求精的人來(lái)說(shuō)，細(xì)節(jié)化管理為他們提供了一個(gè)展示自己的平臺(tái)，憑著工作中養(yǎng)成的良好習(xí)慣和出色才能，他們?cè)诩ち业母?jìng)爭(zhēng)中打拼出屬于自己的一方天地。而對(duì)于一些平時(shí)做事敷衍了事，只講速度不講成效的人來(lái)說(shuō)，現(xiàn)實(shí)就有些殘酷了。好不容易完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，檢查時(shí)卻被人挑出了一堆的毛病。那些平時(shí)不被重視的細(xì)節(jié)，此刻竟會(huì)讓你難堪的無(wú)言以對(duì)，那種“恨不能找個(gè)地洞躲起來(lái)”的羞憤，只有自己體會(huì)。

物業(yè)本就是一個(gè)新興的服務(wù)行業(yè)，而我們管理處面臨的卻又要比一般的物業(yè)服務(wù)難。因?yàn)槲覀兎?wù)的對(duì)像是機(jī)關(guān)干部、是各級(jí)部室，隨便什么人都是我們的領(lǐng)導(dǎo)，所以在日常的維修中比在小區(qū)更難更要注重細(xì)節(jié)；領(lǐng)導(dǎo)只要結(jié)果，他不會(huì)問(wèn)你的過(guò)程，而維修卻又是一個(gè)要注重過(guò)程的工種。我們管理處就連更換一個(gè)燈炮、一個(gè)水龍頭也要先打報(bào)告，審批，到最后購(gòu)買(mǎi)再由我們來(lái)安裝，而等待你維修的部室卻不會(huì)管你那樣多，遲了、慢了就……所以我們會(huì)在平時(shí)的巡查中盡早的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提前打報(bào)告，以便事務(wù)辦購(gòu)買(mǎi)庫(kù)存?zhèn)溆茫淮蠖Y堂和多媒體會(huì)議室有大型會(huì)議時(shí)也一樣要注重細(xì)節(jié)，先要問(wèn)清楚有沒(méi)有頒獎(jiǎng)，有沒(méi)有宣傳標(biāo)語(yǔ)要播放等等，不然會(huì)議開(kāi)始了再準(zhǔn)備肯定是來(lái)不及的。

細(xì)節(jié)也牽涉到我們?nèi)粘Ｗ鋈恕⒆鍪碌姆矫妗Ｔ谕ǔ＃?dāng)人們做一件事取得了一些成績(jī)的時(shí)候，一種抑制不住的成就感便會(huì)不又自主的油然升起。冷靜下來(lái)仔細(xì)分析看看，所取得的成績(jī)已經(jīng)是最好了嗎？結(jié)果往往是出人意料的，在已經(jīng)取得的成績(jī)后面，往往隱藏著更好的成績(jī)和更大的成就，所取得的不過(guò)是一些表皮上面的東西罷了，而更好的已經(jīng)和我們擦肩而過(guò)了。“工欲善其事，必先利其器”，做為一名入職公司快五年的物業(yè)維修員來(lái)說(shuō)，對(duì)這句話有特別深的體會(huì)。記得剛開(kāi)始接管機(jī)關(guān)大院的時(shí)候，我們僅僅只是一個(gè)普通的水電維修工，根本沒(méi)想到過(guò)要面對(duì)這么多從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的設(shè)施設(shè)備，電梯、中央空調(diào)、會(huì)議音響、led大屏……可以說(shuō)是滿頭霧水，搞不清頭和順。經(jīng)過(guò)與施工單位的交流、學(xué)習(xí)，經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)，慢慢的深入，一年多時(shí)間的摸索，才基本上做到了對(duì)設(shè)施設(shè)備性能的了解、使用方法、簡(jiǎn)單的維護(hù)。在今后的工作中為了能更好的服務(wù)機(jī)關(guān)，我們還要不斷的充實(shí)自身的技能，讓設(shè)施設(shè)備發(fā)揮出更好的性能，讓我們發(fā)揚(yáng)出陽(yáng)光物業(yè)更好的品牌理念。

記住，只要以你的熱情激發(fā)你周?chē)娜耍呀?jīng)鎖定的目標(biāo)去努力，就會(huì)得到更好的結(jié)果。在今后的工作中我們會(huì)以公司“業(yè)主滿意最重要”為標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)理念，更加注重細(xì)節(jié)，在日常的維修工作當(dāng)中對(duì)自身進(jìn)行嚴(yán)要求，對(duì)轄區(qū)域布線，水管管網(wǎng)，配電室，電梯、空調(diào)進(jìn)行每日巡查到位，有問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)，處理問(wèn)題及時(shí)找出原因標(biāo)本兼治，有效縮短處理問(wèn)題的時(shí)間，讓大院內(nèi)公用設(shè)施設(shè)備均保證運(yùn)行良好，以更好的服務(wù)態(tài)度讓機(jī)關(guān)干部看到我們陽(yáng)光人的風(fēng)彩。

朋友們，當(dāng)你們中的許多人像我一樣品嘗到細(xì)節(jié)疏忽帶來(lái)的失意后，大多數(shù)人都應(yīng)該能拋棄以往的舊觀念，近而加強(qiáng)對(duì)細(xì)節(jié)問(wèn)題的關(guān)注和處理。當(dāng)我們從生活中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的往事中，領(lǐng)悟到細(xì)節(jié)決定成敗這一精深的哲理，也算是人生的一大幸事吧。

機(jī)關(guān)大院管理處：朝－－陽(yáng)。

2008-6-3。

物業(yè)的演講稿（實(shí)用16篇）篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

下午好！

我叫xxx，來(lái)自湖北老河口市，出生于19xx年11月07日，畢業(yè)于老河口市職業(yè)學(xué)校。20xx年1月30日，我非常榮幸加入xxx物業(yè)這個(gè)大集體，在這短短3個(gè)月里讓我學(xué)到了從未學(xué)過(guò)的物業(yè)管理知識(shí)，讓我深深地了解到服務(wù)的無(wú)窮價(jià)值和無(wú)窮的魅力，同時(shí)也深深體會(huì)到一線安全工作的重要性。這次很榮幸的參加了公司組織的班長(zhǎng)競(jìng)聘，在此非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我一次學(xué)習(xí)鍛煉提升自己能力的機(jī)會(huì)。以下是我對(duì)安全工作的認(rèn)識(shí)以及對(duì)做好安全班長(zhǎng)工作的思路向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)：

企業(yè)的效益不僅僅是經(jīng)濟(jì)效益的好壞，更取決于安全保障，安全工作在生產(chǎn)中起著舉足輕重的作用，安全工作始終是一項(xiàng)長(zhǎng)期、艱巨、復(fù)雜的工作。安全管理最基本的目的是保護(hù)人的生命和財(cái)產(chǎn)，因而安全工作必須牢固樹(shù)立“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的工作方針。事故是可以避免和預(yù)防的，事故與安全是以對(duì)永恒的矛盾，這就要求我們建立積極的預(yù)防思想工作，堅(jiān)持“讓教育在教訓(xùn)之前，讓管理在處理之前”的安全理念，變目標(biāo)管理為過(guò)程管理，從源頭消除安全隱患。

1、以身作則，對(duì)全班工作安排，做到人性化管理。

作為班長(zhǎng)在要求隊(duì)員做到的事情，首先自己要能做到，要為他們做好先鋒模范帶頭作用。在平時(shí)的工作生活中，多找隊(duì)員談心，以掌握他們的思想動(dòng)態(tài)。將自己的管理方式拿出來(lái)與他們交流，尊重他們提出的建議和意見(jiàn)，對(duì)隊(duì)員提出的不合理管理方式加以合理化改進(jìn)。全方位了解隊(duì)員，把隊(duì)員放在最合適的崗位，以取長(zhǎng)補(bǔ)短。

2、落實(shí)安全管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理措施。

一個(gè)隊(duì)伍的工作好與壞從執(zhí)行上可以體現(xiàn)出來(lái)，執(zhí)行力度到位緊跟著工作也能很好的落實(shí)到位，可以說(shuō)再好的管理沒(méi)有執(zhí)行或執(zhí)行力度不到位，那么一切等于零。因此作為安全班長(zhǎng)要時(shí)刻提醒隊(duì)員遵守公司各項(xiàng)管理制度。

3、嚴(yán)格軍事訓(xùn)練提高服務(wù)質(zhì)量。

安全隊(duì)員的形象就代表著公司的形象，在服務(wù)中隊(duì)員的素質(zhì)高低直接影響公司的形象好壞！一個(gè)安全隊(duì)伍通過(guò)軍隊(duì)一樣訓(xùn)練而實(shí)行半軍事化管理。因此，對(duì)安全隊(duì)員的軍事素質(zhì)的要求非常高的，做為安全班長(zhǎng)必須帶領(lǐng)隊(duì)員堅(jiān)持實(shí)行每周三次以上的軍事訓(xùn)練，同時(shí)把所學(xué)到的軍事素質(zhì)運(yùn)用到平時(shí)的工作中去，從而提高安全隊(duì)伍的服務(wù)質(zhì)量。

4、對(duì)全班消防知識(shí)，禮節(jié)禮儀，突發(fā)性事件等操作的培訓(xùn)。

1）消防工作在各個(gè)企業(yè)是不可忽視的一個(gè)重要的環(huán)節(jié)。它關(guān)系到業(yè)主和員工的生命財(cái)產(chǎn)安全保障。那就要求我們每一個(gè)義務(wù)消防員熟悉消防，懂消防，只有這樣才能有效防范消防事故發(fā)生。通過(guò)培訓(xùn)，使隊(duì)員了解消防安全的突發(fā)性和重要性，以及消防基本常識(shí)，設(shè)施設(shè)備的使用和保養(yǎng)。并保證事件突發(fā)時(shí)能夠臨陣不亂，由秩有序的進(jìn)行處理，盡量減少損失。

2）禮儀是中華民族的傳統(tǒng)美德，禮節(jié)，禮儀是我們工作中必不可少的一種交流，也是人文進(jìn)步的一種表現(xiàn)。做物業(yè)管理服務(wù)更是禮儀的實(shí)踐者，也是工作中道德素質(zhì)的體現(xiàn)。通過(guò)培訓(xùn)使隊(duì)員在思想上，行動(dòng)上，工作上，對(duì)禮儀有一種新的認(rèn)識(shí)，了解禮儀的重要性。從而使隊(duì)員時(shí)刻注重禮節(jié)禮貌，做到微笑服務(wù)，體現(xiàn)出我們物業(yè)管理服務(wù)品牌和工作形象。

3）突發(fā)事件是指沒(méi)有預(yù)見(jiàn)性的自然事件。這種事件急，破壞性大，如果不及時(shí)防范和處理，有可能造成不必要的損失。通過(guò)培訓(xùn)，使隊(duì)員了解突發(fā)事件的及時(shí)性和危害性，以及如何預(yù)防和控制，避免事件發(fā)生，減少財(cái)產(chǎn)損失。

4）加強(qiáng)宿舍內(nèi)務(wù)管理。做為班長(zhǎng)，一定要嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度和宿舍管理規(guī)章來(lái)落實(shí)，隨時(shí)監(jiān)督宿舍的內(nèi)務(wù)衛(wèi)生，要起到帶頭的作用。俗話說(shuō)：外看形象，內(nèi)看宿舍。被子的疊放，物品的擺放，衣服的晾曬等各項(xiàng)內(nèi)務(wù)都要做到整齊劃一，時(shí)刻統(tǒng)一內(nèi)務(wù)衛(wèi)生，營(yíng)造一定良好的內(nèi)務(wù)環(huán)境。

5、做好隊(duì)員的思想工作，及匯報(bào)工作。

多好隊(duì)員溝通談心，了解隊(duì)員的思想情況，而全心全意的解決隊(duì)員工作和生活中的難處，使隊(duì)員沒(méi)有后顧之憂，以便全身心的投入到工作中。

人人都有志向，人人都是積極主動(dòng)的為他人服務(wù)。我們只有不斷實(shí)踐，才能形成良好的風(fēng)范，才能使我們安全隊(duì)伍這個(gè)集體不斷前進(jìn)，不斷的取得勝利，從勝利以步步走向輝煌！

物業(yè)的演講稿（實(shí)用16篇）篇三

尊敬各位領(lǐng)導(dǎo)：

你們好!

首先感謝公司為我們創(chuàng)造了這次公平競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)!我叫xx，現(xiàn)年31歲，中專學(xué)歷，從事物業(yè)服務(wù)秩序維護(hù)工作近十年時(shí)間，有過(guò)高端別墅、辦公樓、住宅物業(yè)秩序維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)任弘陽(yáng)物業(yè)售樓處秩序維護(hù)領(lǐng)班職務(wù)。下面，我主要匯報(bào)我本次競(jìng)聘崗位、我對(duì)此崗位認(rèn)識(shí)和一旦競(jìng)聘成功后工作思路，我本次競(jìng)聘崗位是旭日學(xué)府秩序維護(hù)主管崗位。

我認(rèn)為我參加此次競(jìng)聘，具備以下條件：

一、具有隊(duì)伍管理能力。自xx年進(jìn)入公司工作至今，三年多來(lái)歷經(jīng)秩序維護(hù)員、秩序維護(hù)領(lǐng)班等崗位;先后為金棕櫚、駿館、售樓處提供過(guò)秩序維護(hù)服務(wù);非常熟悉秩序維護(hù)勤務(wù)、軍事訓(xùn)練與隊(duì)員管理，了解基層隊(duì)員思想動(dòng)態(tài)，通過(guò)長(zhǎng)期基層管理工作實(shí)踐，摸索積累了一定管理經(jīng)驗(yàn)，特別是在擔(dān)任售樓處秩序維護(hù)領(lǐng)班期間，我在如何引導(dǎo)隊(duì)員開(kāi)展工作，如何協(xié)調(diào)隊(duì)員、客戶單位、公司三方關(guān)系方面，有了更深層次認(rèn)識(shí)。一年來(lái)帶領(lǐng)全班隊(duì)員積極圓滿完成了公司下達(dá)各項(xiàng)工作任務(wù)，在弘陽(yáng)物業(yè)公司和地產(chǎn)售樓處職工心目中樹(shù)立了良好公司形象和個(gè)人形象，贏得了信賴。

二、具有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致工作作風(fēng)。干工作永遠(yuǎn)沒(méi)有最好，但可以通過(guò)努力，力求更好。在具體工作時(shí)我能夠較好地領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，開(kāi)拓性地工作。工作中力求完善細(xì)節(jié)，遇事先用腦，抓好每個(gè)環(huán)節(jié)，處理好每件事情，讓業(yè)主滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。

三、具有吃苦耐勞奉獻(xiàn)精神。本職在工作中能夠做到任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，總是把工作放在首位。特別是在售樓處秩序維護(hù)領(lǐng)班這個(gè)崗位上，能夠做到以司為家，不分白天黑夜，不分節(jié)假日，不計(jì)報(bào)酬，全心全意地做好本職工作。

四、具有比較全面綜合素質(zhì)。本人一貫注重學(xué)習(xí)，提高自己修養(yǎng)，熟悉物業(yè)相關(guān)專業(yè)知識(shí);熱愛(ài)物業(yè)服務(wù)行業(yè)，有較高思想覺(jué)悟和政治敏感性;注重自己能力鍛煉，已經(jīng)具備了良好組織/協(xié)調(diào)/溝通和領(lǐng)導(dǎo)能力。

如果競(jìng)聘成功，我將面臨一次全新機(jī)遇與挑戰(zhàn)，也將意味肩負(fù)著更大責(zé)任與職責(zé)，我工作方法和工作思路是:

一、抓隊(duì)伍管理。正人先正己，處處起模范帶頭作用。有句古話說(shuō)得好，“其身正.不令而行;其身不正，雖令不從”。什么樣主管就會(huì)帶出什么樣隊(duì)員。贏人先正己，人品是做人基礎(chǔ)，正直是關(guān)鍵;主管應(yīng)以身作則，身教言傳，處處起好帶動(dòng)作用，樹(shù)立好榜樣，要敢于提出“我就是排頭兵，向我看齊”口號(hào)，讓隊(duì)員找到標(biāo)桿，找到旗幟。

二、服務(wù)工作兩個(gè)重點(diǎn)。針對(duì)旭日學(xué)府為新項(xiàng)目實(shí)際情況，我將制定進(jìn)駐后管理兩個(gè)重點(diǎn)，兩個(gè)重點(diǎn)為：標(biāo)準(zhǔn)化工作與安全生產(chǎn)。標(biāo)準(zhǔn)化工作將圍繞“物有其位、人有其職”來(lái)開(kāi)展。物有其位指所有應(yīng)在我們管理范圍內(nèi)秩序維護(hù)物品都應(yīng)在規(guī)定位置，并處于隨時(shí)可用狀態(tài)。人有其責(zé)指秩序維護(hù)部所有人都要清楚自己崗位職責(zé)、管理范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、崗位工作流程、檢查監(jiān)督考核辦法、獎(jiǎng)懲辦法等。在標(biāo)準(zhǔn)化工作實(shí)施同時(shí)我也將著重抓好秩序維護(hù)部安全上產(chǎn)工作，將安全生產(chǎn)工作按年度、季度、月度、每周進(jìn)行分解，通過(guò)制定有效防范措施，確保安全生產(chǎn)工作實(shí)現(xiàn)。

三、以人為本、以情服人。一是要密切聯(lián)系秩序維護(hù)隊(duì)伍，不要脫離秩序維護(hù)隊(duì)伍，自高自大。自覺(jué)融入到秩序維護(hù)員生活當(dāng)中，通過(guò)談心、開(kāi)會(huì)、等多種方法溝通，真正了解隊(duì)員所思、所想、所盼，然后做出合乎民意，解決民憂決定;二是要堅(jiān)持實(shí)事求是。主管是隊(duì)員主心骨，是隊(duì)員工作后盾和榜樣，不搞浮夸，不搞假、大、空，實(shí)事求是，一是一，二是二，隊(duì)員就會(huì)信任你，支持你。

四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)。團(tuán)隊(duì)作為公司發(fā)展基石，需要迎合公司戰(zhàn)略發(fā)展需求，旭日學(xué)府項(xiàng)目新秩序維護(hù)團(tuán)隊(duì)作為基石新一員，xx年度工作中將努力提高團(tuán)隊(duì)所服務(wù)項(xiàng)目業(yè)主滿意度，在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下及服務(wù)中心強(qiáng)有力后勤保障下，旭日學(xué)府秩序維護(hù)部將跟隨公司一起推動(dòng)弘陽(yáng)物業(yè)在南京物業(yè)管理行業(yè)健康發(fā)展。因此， xx年度團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃如下:為員工進(jìn)行系統(tǒng)職業(yè)生涯規(guī)劃、建立職業(yè)化團(tuán)隊(duì)階梯，以“在商言人”企業(yè)文化，引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，組織員工進(jìn)行系統(tǒng)職業(yè)培訓(xùn)，提高團(tuán)隊(duì)人員工作能力，鼓勵(lì)員工勇于付出，提高薪酬待遇，同時(shí)做好團(tuán)隊(duì)人員優(yōu)劣勢(shì)分析，與團(tuán)隊(duì)員工共同進(jìn)步、共同發(fā)展，更好地服務(wù)于旭日學(xué)府小區(qū)廣大業(yè)主。

尊敬各位領(lǐng)導(dǎo)，如果我有幸競(jìng)聘成功，獲任秩序維護(hù)主管崗位，那我就應(yīng)該、也必須在這個(gè)位置上有所作為，我將本著以“抓管理、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)、樹(shù)品牌、增效益、重安全”整體思路，以“一日無(wú)為、三日不安”高度責(zé)任感，履行諾言，正確履行好崗位職責(zé)，認(rèn)真做好工作，讓公司、服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)放心，讓業(yè)主滿意，無(wú)論最終競(jìng)聘結(jié)果如何，我都會(huì)以飽滿熱情和百倍信心，十足干勁，做好本職工作，用實(shí)實(shí)在在行動(dòng)，實(shí)現(xiàn)自己人生價(jià)值!

最后再一次感謝公司給我這次匯報(bào)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，謝謝!

物業(yè)的演講稿（實(shí)用16篇）篇四

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同志們：

大家好！

我今天演講的主要內(nèi)容分二個(gè)部分：一是我競(jìng)聘工程部經(jīng)理的優(yōu)勢(shì)；二是談?wù)勛龊霉こ滩拷?jīng)理的工作思路。

回顧本人近年來(lái)的工作情況，可以總結(jié)為三個(gè)方面。

1996年發(fā)展物業(yè)公司物業(yè)部組建初期百業(yè)待興，針對(duì)建筑設(shè)計(jì)及施工中的大量缺陷，我配合主管副總構(gòu)建了物業(yè)管理部的基本架構(gòu)，并力排眾議，從實(shí)際出發(fā)，力主建立一個(gè)精簡(jiǎn)、高效的物業(yè)管理隊(duì)伍，并制訂了一系列初期的規(guī)章制度。在這一時(shí)期，工程部重點(diǎn)做了二項(xiàng)工作，一是自主編制了一套計(jì)算機(jī)物業(yè)管理軟件，使物業(yè)管理初步納入到現(xiàn)代化管理軌道；二是改造及改正了大量大廈設(shè)計(jì)、安裝中的不恰當(dāng)、不適宜的缺陷，使得設(shè)備設(shè)施運(yùn)行更安全、更經(jīng)濟(jì)、更可靠。

眾所周知，發(fā)展物業(yè)經(jīng)歷了多次變革，但我始終一如既往地尊重、支持各任領(lǐng)導(dǎo)的工作，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信，愿當(dāng)配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長(zhǎng)處和短處、揚(yáng)長(zhǎng)避短，團(tuán)結(jié)協(xié)作，做到：到位而不越位，補(bǔ)臺(tái)而不拆臺(tái)。在保證自己所管轄的工程部工作符合公司要求外，還為公司主編了一套“發(fā)展大廈物業(yè)管理制度匯編”及以后輔助編制了一系列管理制度，為發(fā)展物業(yè)管理從無(wú)到有，從小到大，并且不斷走向規(guī)范、走向成熟，貢獻(xiàn)了自己的光和熱。

為了發(fā)展物業(yè)有一個(gè)更好的未來(lái)，我已積累了各種資料約10多萬(wàn)字，計(jì)有《物業(yè)管理招投標(biāo)方案》、《住戶手冊(cè)》、《員工手冊(cè)》、《質(zhì)量手冊(cè)》、《安保手冊(cè)》、《企業(yè)ci手冊(cè)》、《管理表格匯編》、《管理制度匯編》、《合同協(xié)議匯編》、《設(shè)備操作規(guī)程匯編》、《應(yīng)急處理程序匯編》等。

我沒(méi)有輝煌的過(guò)去，只求把握好現(xiàn)在和未來(lái)。今天，我參加工程部經(jīng)理職位的競(jìng)爭(zhēng)，主要基于以下幾個(gè)方面的考慮：

在物業(yè)初創(chuàng)時(shí)期，我事必躬親，到過(guò)大廈的每個(gè)地方，摸過(guò)大廈的每個(gè)部件，工作上踏踏實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，充分體現(xiàn)出 “特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)”的愛(ài)崗敬業(yè)的良好品質(zhì)。

我從學(xué)校畢業(yè)后，從沒(méi)間斷過(guò)學(xué)習(xí)提高。84年參加××省首批漢語(yǔ)言文學(xué)專業(yè)自學(xué)考試，連續(xù)二年合格，后因參加新廠籌建設(shè)計(jì)及以后的安裝、調(diào)試、運(yùn)行等繁重的工作而中斷；為了進(jìn)口設(shè)備籌建、安裝工作的需要，我又參加了英語(yǔ)言專業(yè)學(xué)習(xí)；在擔(dān)任設(shè)備分廠副廠長(zhǎng)后，又針對(duì)所管工種需要，參加了電工、司爐、空調(diào)、管道等操作培訓(xùn)；隨著進(jìn)入發(fā)展物業(yè)公司工作，我又應(yīng)工作需要，學(xué)習(xí)了電信、消防設(shè)備維護(hù)、安裝和保養(yǎng)知識(shí)；根據(jù)現(xiàn)代化物業(yè)管理和公司實(shí)際需要，我又自學(xué)了計(jì)算機(jī)操作和編程，掌握了計(jì)算機(jī)輔助制圖、設(shè)計(jì)；當(dāng)國(guó)際軟件園入住我大廈后，我又很快掌握了網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、施工和調(diào)試知識(shí)。現(xiàn)在為適應(yīng)公司發(fā)展和自身學(xué)歷的需要，我正在讀物業(yè)管理專業(yè)大專。

一直來(lái)我不唯書(shū)、只唯用，不唯虛、只唯實(shí)。我基本做到了文理貫通、機(jī)電一體，既有廣博的理論基礎(chǔ)，又有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，所以在我的工程技術(shù)工作中時(shí)常會(huì)揉和感性的審美元素和分析問(wèn)題的融會(huì)貫通、解決問(wèn)題的快捷實(shí)效；我水、電、暖、通、空、消防、電信、電腦、網(wǎng)絡(luò)皆有所學(xué)。我想，雖然我不是最專業(yè)，但我確實(shí)很全面，這對(duì)一個(gè)技術(shù)管理工作者來(lái)說(shuō)，非常重要。

經(jīng)過(guò)多個(gè)工作崗位的實(shí)踐鍛煉，培養(yǎng)了自己多方面的能力，能說(shuō)，能寫(xiě)，能干事，干成事。工作二十年來(lái)我思想活躍，愛(ài)好廣泛，勇于實(shí)踐、接受新事物快；同時(shí)我朝氣蓬勃，精力旺盛，工作熱情高、工作干勁足。我分別參加了二個(gè)xx多萬(wàn)元投資的××廠的空調(diào)除塵專業(yè)設(shè)計(jì)、施工、安裝及調(diào)試，我還為多個(gè)工廠企業(yè)的水電專業(yè)設(shè)計(jì)、施工、安裝及調(diào)試，又為多個(gè)軟件、商貿(mào)企業(yè)裝潢、電氣、網(wǎng)絡(luò)專業(yè)設(shè)計(jì)、施工、安裝及調(diào)試，另為一物業(yè)公司設(shè)計(jì)了全套物業(yè)管理競(jìng)標(biāo)方案，并多次為大物業(yè)、控股公司上等級(jí)及技術(shù)問(wèn)題獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、排憂解難。

物業(yè)的演講稿（實(shí)用16篇）篇五

物業(yè)的演講稿（實(shí)用16篇）篇六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好! 非常感謝公司給我這樣一次機(jī)會(huì)，讓我在這里就我從事物業(yè)工作的思路和設(shè)想做一階段總結(jié)和匯報(bào)。

我是一一年參加工作，一一年之前主要從事商業(yè)治理和行政治理工作，一一年一月加入了xx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司，開(kāi)始了我從事物業(yè)治理的職業(yè)生涯。可以說(shuō)三年來(lái)的物業(yè)治理工作使我對(duì)物業(yè)治理這一新興行業(yè)有了一個(gè)全面的把握和熟悉，并結(jié)合我學(xué)習(xí)的mba專業(yè)對(duì)治理理論和實(shí)踐的結(jié)合有了更深層次的理解和運(yùn)用。

目前xx物業(yè)治理公司一余家，除原來(lái)房管部門(mén)翻牌一家，其余一家都是專業(yè)的物業(yè)治理公司，加上入世后，合資、獨(dú)資的外國(guó)物業(yè)治理機(jī)構(gòu)也會(huì)競(jìng)相涌入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，今年開(kāi)始x物業(yè)、戴得梁行、威格斯等品牌物業(yè)公司已開(kāi)始和xx的一些樓盤(pán)接洽，可以說(shuō)明年的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈。

學(xué)治理的都知道，美國(guó)通用電器總裁杰克·韋爾奇是一個(gè)不斷有新觀念的人，他曾把一一多萬(wàn)人裁減到一一多萬(wàn)人，這個(gè)魄力不得了，韋爾奇要的是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，這源于他的危機(jī)感。他在公司內(nèi)部貼了一張畫(huà)，畫(huà)上有一只獅子和一只鹿，獅子說(shuō)：雖然我十分強(qiáng)壯，但是今天不努力去捕捉食物，我也會(huì)和鹿一樣。鹿說(shuō)：獅子對(duì)我是的危險(xiǎn)，我今天不努力奔跑會(huì)被它吃掉。他的意思是告訴人們，不管你是強(qiáng)者還是弱者都要努力去做。危機(jī)感轉(zhuǎn)化為一種非常強(qiáng)烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。 在這樣一個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，我的工作指導(dǎo)思想，重點(diǎn)放在樹(shù)立鑫逸物業(yè)的品牌戰(zhàn)略上。 物業(yè)企業(yè)的生存前提是什么?是優(yōu)質(zhì)的治理服務(wù)!隨著治理范圍的擴(kuò)展，物業(yè)企業(yè)壯大了，賣(mài)的是什么?是品牌!物業(yè)企業(yè)要發(fā)展，靠的是什么?還是品牌!

品牌是產(chǎn)品個(gè)性化的表現(xiàn)，它是產(chǎn)品特性的濃縮。物業(yè)治理提供給業(yè)主(客戶)的產(chǎn)品就是服務(wù)，服務(wù)質(zhì)量鑄造了企業(yè)品牌。

圍繞建立企業(yè)品牌，我將展開(kāi)一系列具體工作，重點(diǎn)集中以下幾個(gè)方面：

質(zhì)量是品牌的生命，為此，我在鑫逸物業(yè)提出了“讓業(yè)主滿足、讓業(yè)主感動(dòng)，提供超越業(yè)主期待服務(wù)的，全國(guó)一流的專業(yè)化物業(yè)治理企業(yè)”的質(zhì)量方針和樹(shù)立“業(yè)主并不總是對(duì)的，但他們永運(yùn)是第一位的”企業(yè)宗旨，并營(yíng)造“安(安全)、暖(暖和)、快(快速)、潔(清潔)、便(方便)”的生活和辦公環(huán)境為目標(biāo)，來(lái)確保xx物業(yè)的質(zhì)量體系能夠得以長(zhǎng)期的、穩(wěn)定的運(yùn)行，從而保證服務(wù)質(zhì)量的不斷提升。其中“快”應(yīng)做到，一分鐘進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，一分鐘公司解決問(wèn)題，一小時(shí)解決不了時(shí)給業(yè)主一個(gè)滿足的答復(fù)。年底前在xx花園外環(huán)境完善的前提下，鑫逸物業(yè)力爭(zhēng)一次通過(guò)iso一一一一質(zhì)量治理體系標(biāo)準(zhǔn)iso一一一一一環(huán)境治理體系標(biāo)準(zhǔn)的雙認(rèn)證。

優(yōu)秀的技術(shù)、治理人才是企業(yè)最寶貴的財(cái)富，只有高素質(zhì)的技術(shù)與治理人才，才能推動(dòng)公司的發(fā)展，所創(chuàng)品牌才會(huì)有“后勁”，企業(yè)的品牌才得以營(yíng)造和積聚。由于物業(yè)治理的生產(chǎn)過(guò)程與消費(fèi)過(guò)程是在同一環(huán)節(jié)，生產(chǎn)過(guò)程在前臺(tái)，暴露在業(yè)主面前，服務(wù)人員的一個(gè)笑臉，一個(gè)眼神、一個(gè)走路的姿勢(shì)都會(huì)導(dǎo)致業(yè)主的投訴，因此，人最重要。

首先在選擇員工時(shí)，我堅(jiān)持“德才兼?zhèn)洌缘聻橹鳌钡乃枷耄瑹o(wú)才不成器，無(wú)德即是禍，古訓(xùn)也講“德，才之帥也;才，德之資也。”同時(shí)也考察他是否有愛(ài)心，看他對(duì)家庭，尤其對(duì)父母孝敬不孝敬，假如一個(gè)人連父母都不尊敬，那他怎么可能對(duì)業(yè)主真正笑起來(lái)呢?其次是培訓(xùn)，我們始終堅(jiān)持崗前、崗中、崗后培訓(xùn)。我在鑫逸物業(yè)員工手冊(cè)第三章六條治理原則中就把“培訓(xùn)、培訓(xùn)、再培訓(xùn)，使每位員工把關(guān)心業(yè)主服務(wù)當(dāng)成職業(yè)習(xí)慣”這句話列在培訓(xùn)制上。并在培訓(xùn)制度中就培訓(xùn)師資、培訓(xùn)費(fèi)用、培訓(xùn)要求、外派培訓(xùn)、培訓(xùn)獎(jiǎng)懲等做了詳盡闡述。

再拿處理投訴培訓(xùn)來(lái)說(shuō)，培訓(xùn)中我們告誡員工要認(rèn)真對(duì)待投訴，強(qiáng)調(diào)“你的言語(yǔ)舉止代表的是公司的整體形象”，調(diào)查顯示：“每一個(gè)遭碰到同樣待遇的人，只有一個(gè)人會(huì)投訴，也就是說(shuō)，每個(gè)投訴人的背后，還有一一個(gè)和他一樣憤怒的人。而假如投訴沒(méi)有得到及時(shí)解決，他會(huì)告訴其他一個(gè)人，并從此不再信任你，你只有一次機(jī)會(huì)，假如這次做不好，以后再做好，他也不會(huì)領(lǐng)情”。同時(shí)灌輸解決投訴的四條黃金法則：傾聽(tīng)、道歉、解釋一下將要采取的措施并定下時(shí)間表，最后要有后續(xù)，讓業(yè)主覺(jué)得有頭有尾。 物業(yè)治理是集房屋治理、設(shè)備治理、綠化治理、安全消防治理、環(huán)境治理及公共服務(wù)、專項(xiàng)服務(wù)、非凡服務(wù)于一身的治理。它要求從事物業(yè)治理的人才，不僅要有較高的文化素質(zhì)、思想素質(zhì)和敬業(yè)精神，而且要有精業(yè)務(wù)、通技術(shù)、善治理、懂經(jīng)營(yíng)的治理人才、技術(shù)人才和經(jīng)營(yíng)人才，只有企業(yè)擁有良好的人才優(yōu)勢(shì)以及充分的人才資源，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，才能有效的支持品牌的塑造。

在嚴(yán)格遵照政府有關(guān)物業(yè)治理的法令、企業(yè)要建立一套完整的、有效的、科學(xué)的崗位

責(zé)任體系，規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)密的考核辦法，使公司天天、每個(gè)人、每件事都更加條理化、制度化、規(guī)范化、程序化和標(biāo)準(zhǔn)化，以確保優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量與高效的治理運(yùn)作。比如：在鑫逸物業(yè)為保障治理中即無(wú)空白又無(wú)重疊，使每個(gè)人、每件事都能規(guī)范到位、跟蹤到位，我要求一個(gè)部門(mén)的一一個(gè)崗位每個(gè)工作區(qū)域、每件物品都要有兩標(biāo)簽，一個(gè)寫(xiě)上責(zé)任人，一個(gè)寫(xiě)上檢查人，大到機(jī)械設(shè)備，小到一個(gè)花盆、一塊玻璃，出現(xiàn)問(wèn)題我不找責(zé)任人，我要追究檢查人。

因?yàn)閯?chuàng)新是品牌持續(xù)的根本和關(guān)健。

第一，治理創(chuàng)新。實(shí)行“直線指揮制”“培訓(xùn)制”“三工并存、動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換”(三工：優(yōu)秀員工、合格員工、試用員工)、“員工提案制度”、“成功激勵(lì)講座”“團(tuán)隊(duì)精神”等各種創(chuàng)新的治理方法，來(lái)優(yōu)化治理制度與組織運(yùn)營(yíng)模式。

一一年在鑫龍物業(yè)時(shí)提出酒店式的治理，就是通過(guò)營(yíng)造酒店式的環(huán)境，利用酒店環(huán)境這種無(wú)聲的語(yǔ)言來(lái)約束每一個(gè)人的言行舉止，提倡“細(xì)微之處見(jiàn)精神”。傳統(tǒng)的計(jì)劃體制下治理是為了治理而治理。比如，吐痰，治理人員看著你吐，然后揪著你罰款。假如吐痰時(shí)，治理人員掏出一張紙說(shuō)，先生，你吐在這上面吧。你可能以后一輩子都不會(huì)把痰吐在地上，這就是酒店化治理，也是人性化治理。 今后一段時(shí)間還要朝著快速，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的無(wú)人化治理境界發(fā)展，比如，目前保安在查驗(yàn)業(yè)主身份證件時(shí)常引起業(yè)主不滿，業(yè)主感覺(jué)保安員記不住他沒(méi)得到尊重，今后看到一個(gè)人進(jìn)來(lái)，不理他，只遠(yuǎn)遠(yuǎn)地監(jiān)控他，這不僅需要員工素質(zhì)的培養(yǎng)，而且需要現(xiàn)代化技術(shù)、設(shè)備的配合。

其次還有個(gè)性化服務(wù)是針對(duì)每一個(gè)確有需要的顧客來(lái)量身定做不同的服務(wù)。

第二，技術(shù)創(chuàng)新。普及治理項(xiàng)目的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用技術(shù)，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，綜合部不定期開(kāi)展計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)講座，增強(qiáng)治理人員素質(zhì)，同時(shí)進(jìn)一步研究開(kāi)發(fā)物業(yè)治理軟件，以適應(yīng)高效治理與質(zhì)量治理的要求，提升物業(yè)服務(wù)的科技含量。

第三，服務(wù)創(chuàng)新。量化考核，目標(biāo)明確。如：房屋完好率一，設(shè)備完好率一，客人投訴處理率一，合同履行率一。

建立“業(yè)主服務(wù)滿足體系”

一個(gè)目標(biāo)——服務(wù)滿足;

一個(gè)理念——關(guān)注業(yè)主、持續(xù)改進(jìn);

一個(gè)干凈——辦公與生活環(huán)境干凈、機(jī)房干凈、設(shè)備干凈;

一個(gè)不漏——不漏氣、不漏水、不漏電、不漏油;

一個(gè)良好——設(shè)備運(yùn)行與維護(hù)良好、衛(wèi)生保潔與綠化養(yǎng)護(hù)良好、保安禮儀與安全治理良好、治理服務(wù)質(zhì)量與態(tài)度良好、客戶與業(yè)主反映良好。 物業(yè)治理工作，無(wú)論是保安站崗巡邏、保潔的擦窗拖地、還是工程的維修養(yǎng)護(hù)工作都是在一種反反復(fù)復(fù)、認(rèn)認(rèn)真真、兢兢業(yè)業(yè)、沒(méi)完沒(méi)了的過(guò)程中完成的，那么對(duì)員工愛(ài)崗精神和敬業(yè)思想的觀念培養(yǎng)和練習(xí)是一個(gè)長(zhǎng)期的工作。就拿保潔員來(lái)說(shuō)，假如她負(fù)責(zé)的四個(gè)單元六層高的住宅，作為一個(gè)合格的保潔員，應(yīng)該保證一小時(shí)之內(nèi)，任何時(shí)候檢查都應(yīng)做到四無(wú)，即：無(wú)煙頭，無(wú)紙屑、無(wú)污漬、無(wú)灰塵，那么她平均走一個(gè)往返大約一分鐘，平均一分鐘上下一趟樓，扣除作業(yè)時(shí)間一小時(shí)走一趟，一天走一一趟樓梯，一個(gè)月扣除四天休息也要走一一一一趟，一年呢?公司不相應(yīng)建立一套科學(xué)的工作規(guī)范，不形成一種融洽的企業(yè)文化，不體現(xiàn)一個(gè)公平的獎(jiǎng)懲機(jī)制，不樹(shù)立一些典范的榜樣人物是肯定不行的。我堅(jiān)持提倡物業(yè)工作的“細(xì)致之處見(jiàn)精神”，物業(yè)無(wú)小事，都不簡(jiǎn)單，什么是不簡(jiǎn)單?就是把一些簡(jiǎn)單的工作成千上萬(wàn)次的做對(duì)，就是不簡(jiǎn)單;什么是不輕易?就是把一些公認(rèn)輕易的事情非常認(rèn)真地做好，就是不輕易。

作為一個(gè)服務(wù)公司的治理人員，我們培訓(xùn)也包括本身的參加一線勞動(dòng)，體驗(yàn)?zāi)切┮荒阒卫砣说墓ぷ鳌Ｎ覀儽仨毩私鈫T工對(duì)工作的感受，他們?nèi)绾瓮ㄟ^(guò)自己的付出給他人帶來(lái)幸福，如何忍受他人的誤解和偏見(jiàn)造成的委屈。公司要求每個(gè)治理人員每月至少騰出一天到第一線去干一些所管轄范圍內(nèi)的下層工作。這一天被稱作“我的服務(wù)日”。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)以服務(wù)他人引路，領(lǐng)導(dǎo)就成為員工學(xué)習(xí)的榜樣。

最后，我引用日本企業(yè)治理大師土光敏夫的名言來(lái)結(jié)束我的發(fā)言：“沒(méi)有沉不了的船，沒(méi)有垮不了的企業(yè)，一切取決于自己的努力，員工要三倍地努力，干部要十倍地努力。

謝謝大家!

物業(yè)的演講稿（實(shí)用16篇）篇七

尊敬的和親愛(ài)的同事們：

大家好！

今天我為大家演講的題目是我與物業(yè)共成長(zhǎng)。

還記得，三年前我從學(xué)校畢業(yè)后，懷著美好向往來(lái)到深圳這座美麗繁華的都市。在眾多來(lái)深務(wù)工的人眼里，深圳是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)劇烈，但可以實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的地方。當(dāng)我第一腳踏上深圳，看到了高聳入天的摩天大樓，看到了璀璨輝煌的，看到了豪華高檔的小區(qū)……我就愛(ài)上了這塊充滿希望熱土。而當(dāng)一個(gè)朋友跟我說(shuō)，這些都是通過(guò)物業(yè)公司來(lái)管理效勞的，“物業(yè)”這個(gè)神圣的詞，就在我心里銘刻下了深深的烙印，并從此真正走上了物業(yè)這行業(yè)。

時(shí)間如流水，很快，我走上物業(yè)這一行已三年！三年的從業(yè)生涯，走過(guò)的路盡管曲折坎坷，但再回首，卻驚喜地發(fā)現(xiàn)自己真的成長(zhǎng)了、進(jìn)步了。三年來(lái)，我從以前公司的一線護(hù)管到客服，再到如今在保利物業(yè)任平安員，職位沒(méi)上下貴賤之分，我熱愛(ài)每份崗位珍惜每個(gè)工作時(shí)機(jī)，這些工作都鍛煉了我腳踏實(shí)地、不懈拼搏的性格，鑄就了我堅(jiān)強(qiáng)的毅力，為人處事變得更加成熟穩(wěn)重。

我很慶幸自己能夠成為保利物業(yè)的一員，并融入這個(gè)大家庭，回首點(diǎn)滴，我依然喜悅和沖動(dòng)。記得剛?cè)肼毮菚?huì)，效勞中心很快就給我安排了上崗培訓(xùn)，使我盡快熟悉工作職責(zé)，掌握工作技能，認(rèn)同企業(yè)文化。每當(dāng)我工作有進(jìn)步，就會(huì)聽(tīng)到和同事肯定的話語(yǔ)，使我感到很溫暖。一句真誠(chéng)鼓勵(lì)的話語(yǔ)，一個(gè)如沐春風(fēng)的笑臉，很簡(jiǎn)單，但我深知這里邊有對(duì)我辛苦工作的肯定。

有一句話說(shuō)的好——上帝為你關(guān)上一扇門(mén)，必將為你開(kāi)啟一扇窗。我曾經(jīng)跌倒，但我已經(jīng)站起，懷著感恩，未來(lái)的路，我會(huì)走的更斗志昂揚(yáng)。保利物業(yè)是我職業(yè)生涯的的轉(zhuǎn)折，也是一個(gè)新的起點(diǎn)。在新的歷程中，我要以最真摯工作心態(tài)投入到工作中去，吸取以往的教訓(xùn)，總結(jié)借鑒經(jīng)驗(yàn)，提高自己的效勞水平，堅(jiān)守在平凡的崗位，執(zhí)著奉獻(xiàn)。我要做一個(gè)擁有智慧、富有的`物業(yè)人，做一個(gè)胸懷大志，腳踏實(shí)地的物業(yè)人，做一個(gè)德才兼?zhèn)洹⒂掠趧?chuàng)新的物業(yè)人，做一個(gè)富有責(zé)任，敢于挑戰(zhàn)的物業(yè)人。

保利物業(yè)為我提供了生活及生存的保障，跟給我提供了實(shí)現(xiàn)價(jià)值，展示自我的舞臺(tái)，給了我?jiàn)^斗的力量。在這里，我就像一顆飽滿的種子，渴望能在公司的栽培和愛(ài)心澆灌下，破土發(fā)芽、茁壯成長(zhǎng)。前面還有更長(zhǎng)的路要走，在與保利物業(yè)共同成長(zhǎng)的途中，我看到了很多希望。“成就團(tuán)隊(duì)輝煌，助我人生成長(zhǎng)”是公司的口號(hào)，也是我的口號(hào)！

面對(duì)公司蓬勃興起的大好局面，做為保利一員，我深感今天的一切來(lái)之不易，瞻望未來(lái)，我對(duì)公司的明天更加信心滿懷。讓我們攜手，共同打造保利物業(yè)更美好明天。

謝謝大家！

物業(yè)的演講稿（實(shí)用16篇）篇八

尊敬的各位、同事們：

大家好！我叫xx，是xx的一名員工。

很榮幸，今天能以一名xx普通員工的身份在這里演講，此時(shí)此刻我最想說(shuō)的是：身為xx的一名員工，我是幸福的、驕傲的、自豪的。在xx的這片沃土上，我們并肩耕耘，播撒汗水，擁有廣闊的天地，盡情施展才華的平臺(tái)，我們還得到了比其他工作崗位更多的關(guān)愛(ài)與支持，這一切極大豐富了我們的生活和工作。我們深知，這一切的一切，都源于xx的開(kāi)展，源于xx實(shí)力的增強(qiáng)，源于公司“追求卓越，不斷改良”的管理方略。

同樣的給了我們同樣的渴望，同樣的歡樂(lè)給了我們同一首歌。作為一位物業(yè)工作人員，我們每天都會(huì)面臨不同的事情，都會(huì)有很多。

“效勞社區(qū)，報(bào)效社會(huì)，成為社區(qū)生活方式的引領(lǐng)者”，是我們每一個(gè)長(zhǎng)城人的共同使命。長(zhǎng)城人都以實(shí)際行動(dòng)驗(yàn)證著這句話，我們堅(jiān)守這個(gè)原那么，以我們的真心換取業(yè)主的誠(chéng)心。

有人說(shuō)：無(wú)論你選擇了這個(gè)崗位，還是崗位選擇了你，這就意味著你有了一份追求，意味著你有了一份責(zé)任，意味著我們需要去珍惜，因?yàn)閭ゴ蟪鲎杂谄椒病ｑR丁路德金曾經(jīng)說(shuō)：“哪怕你是一個(gè)注定要掃大街的清潔工，你也要對(duì)自己的工作全力以赴，就如同米開(kāi)朗其羅作畫(huà)、貝多芬作曲、莎士比亞創(chuàng)作戲劇那樣投入，傾注全力所取得的成就會(huì)讓每個(gè)人對(duì)你駐足稱贊，稱你是一個(gè)杰出的清潔工。”

自從踏進(jìn)xx的大門(mén)，我就暗暗下定決心要在這樣一個(gè)工作崗位上譜寫(xiě)出新的篇章。記得那是xx年10月12日的早上，懷著沖動(dòng)的心情走進(jìn)了xx。李主管熱情的接待了我，在她的悉心指導(dǎo)下，在所有同事的熱情幫助下，我很快進(jìn)入角色，沉著上崗開(kāi)展工作。是這里的全體員工讓我體會(huì)到公司大家庭的溫暖，是他們讓我了解到同事之間那種相互鼎力支持的工作情誼，是他們讓我體會(huì)到工作之外的那份友情、那份親情。

在物業(yè)，我們悉心接待每一位客戶，用我們熱情的微笑、真誠(chéng)的效勞為xx樹(shù)立起一個(gè)良好的形象。每天面對(duì)繁雜的接待工作，有過(guò)疲憊、受過(guò)委屈、流心酸，但只要能投入到工作中，那120分的精神和動(dòng)力便從心底油然升起。我時(shí)刻告訴自己，要用心工作，我要用自己的熱情和努力在長(zhǎng)城物業(yè)的田地里開(kāi)出美麗的花朵。在實(shí)際工作中，從來(lái)都不是一帆風(fēng)順的，他需要我們每一位員工的付出和努力，當(dāng)我們從四面八方來(lái)到濟(jì)南匯展國(guó)際花園物業(yè)中心就注定了我們是一個(gè)不可分割的整體，作為公司一名普通的客服人員，我深知客服工作的重要，他需要我們認(rèn)真對(duì)待、高度重視、團(tuán)結(jié)協(xié)作、無(wú)私奉獻(xiàn)。我們要立足本職工作從自己做起，增強(qiáng)交流、溝通與學(xué)習(xí)。

記得一個(gè)炎熱的下午，一位業(yè)主因?yàn)榭照{(diào)的事情來(lái)到物業(yè)中心大吵大鬧，違規(guī)，面對(duì)無(wú)理的要求，面對(duì)火冒三丈的業(yè)主，面對(duì)他的謾罵，我們心里十分氣憤。那一刻我明白爭(zhēng)吵沒(méi)有用，冷戰(zhàn)沒(méi)有用，溝通才是最重要的，相互理解才是最重要的。顧客是需要我們引導(dǎo)的。

我們與業(yè)主真情對(duì)話，給他講道理擺事實(shí)，從美觀到平安，從制度到要求耐心給他講解，經(jīng)過(guò)1個(gè)多小時(shí)的勸說(shuō)和講解后，業(yè)主終于被我們的真誠(chéng)和我們的顧慮所打動(dòng)，也對(duì)我們表示充分的理解和認(rèn)同。那一刻，相對(duì)于之前的委屈和難過(guò)，一種成就感油然而生。我在想，這就是我們團(tuán)隊(duì)的力量、是的智慧，是艱辛努力與淚水的.成就，更是耐心真誠(chéng)對(duì)待每一位業(yè)主的信念。

轉(zhuǎn)眼間，我到公司已經(jīng)快一年了。在這無(wú)數(shù)個(gè)日日夜夜中，我和我親愛(ài)的同事們?cè)诠ぷ髦邢嗷f(xié)作、生活上相互照顧，經(jīng)歷了驗(yàn)房、監(jiān)督裝修、效勞業(yè)主……各項(xiàng)工作的考驗(yàn)，因?yàn)楣ぷ鳎覀儾粌H加深了了解，更推動(dòng)了工作的全面進(jìn)步。記得巍巍曾經(jīng)寫(xiě)過(guò)這樣一篇文章《誰(shuí)是最可愛(ài)的人》，在我的工作生活中，我親愛(ài)的同事就是那最可愛(ài)的人，是你們的細(xì)心指導(dǎo)讓我快速進(jìn)步，是你們的關(guān)心保護(hù)讓我常懷感恩之心，因?yàn)楣ぷ魑覀兘⒘松詈竦挠亚椋驗(yàn)楣ぷ魑覀兂闪讼嗷ケＷo(hù)的親人。

新的時(shí)代，需要?jiǎng)?chuàng)新，新的人生幅員，需要規(guī)劃。成長(zhǎng)的艱辛和過(guò)程的曲折可能成為前進(jìn)目標(biāo)的絆腳石，在這種情況下團(tuán)隊(duì)精神和企業(yè)文化成為我們茁壯成長(zhǎng)的有力武器和堅(jiān)強(qiáng)后盾。我們只有借助xx這對(duì)寬大的翅膀才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人的未來(lái)目標(biāo)，也只有個(gè)人對(duì)于達(dá)成目標(biāo)的不斷付出，才會(huì)促進(jìn)xx的蓬勃開(kāi)展。

“為業(yè)主真誠(chéng)效勞，為xx細(xì)致工作，為xx不懈努力，為自身不斷進(jìn)步，為夢(mèng)想開(kāi)拓進(jìn)取。”將是我的，將是我前進(jìn)的動(dòng)力，昨天的xx是一座里程碑，相信在我們的努力下，xx的明天一定更加輝煌，我們有充分的理由相信，在我們的手中將樹(shù)立起一座又一座豐碑。你看，今天的匯展，環(huán)境優(yōu)美，車(chē)輛有序，人人生活的安靜祥和，這正是我們打造上品生活，詮釋宜居家園，勾勒心靈凈土的真實(shí)寫(xiě)照。正是我們?cè)?jīng)的汗水與淚水澆灌的美麗花朵。

最后，我想說(shuō)：我驕傲，我們有一個(gè)良好的企業(yè)文化氣氛；我自豪，我們有一支優(yōu)秀的合作團(tuán)隊(duì)。讓我們攜起手來(lái)，與xx共成長(zhǎng)，為xx的美好明天而共同努力！。

謝謝大家。

物業(yè)的演講稿（實(shí)用16篇）篇九

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好﹗今天能和大家一起交流xxx的企業(yè)文化。作為一名xxx人，我感到無(wú)比的驕傲和自豪。

在當(dāng)今社會(huì)，企業(yè)文化已經(jīng)成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，成為決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。企業(yè)文化是指一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)期形成的一種穩(wěn)定的文化傳統(tǒng)，它凝聚了一個(gè)企業(yè)員工共同的價(jià)值觀、思想行為，行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范，體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想，價(jià)值觀和企業(yè)精神。它充盈著整個(gè)企業(yè)的方方面面，既是企業(yè)的靈魂和潛在生產(chǎn)力；又是企業(yè)生存和發(fā)展的動(dòng)力；更是企業(yè)立足市場(chǎng)的源泉。

xxx秉承“為優(yōu)秀人群創(chuàng)造品質(zhì)生活”的使命，以“做中國(guó)最具成長(zhǎng)性的房地產(chǎn)企業(yè)”為愿景，以“誠(chéng)實(shí)守信，勤奮敬業(yè)，結(jié)果導(dǎo)向，精益筑家，客戶價(jià)值”的核心價(jià)值觀，合作共贏的經(jīng)營(yíng)理念。確定了立足鄭州、布局全國(guó)、區(qū)域聚焦的發(fā)展戰(zhàn)略。xxx地產(chǎn)于1998年在鄭州成立以來(lái)，邁著矯健的步伐走過(guò)了10多個(gè)春秋，憑借著優(yōu)秀的企業(yè)文化和一支積極向上，不斷進(jìn)取的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨，一步步走來(lái)，并且不斷的發(fā)展壯大。

面面，既是企業(yè)的靈魂和潛在生產(chǎn)力；又是企業(yè)生存和發(fā)展的動(dòng)力；更是企業(yè)立足市場(chǎng)的源泉。

xxx秉承“為優(yōu)秀人群創(chuàng)造品質(zhì)生活”的使命，以“做中國(guó)最具成長(zhǎng)性的房地產(chǎn)企業(yè)”為愿景，以“誠(chéng)實(shí)守信，勤奮敬業(yè)，結(jié)果導(dǎo)向，精益筑家，客戶價(jià)值”的核心價(jià)值觀，合作共贏的經(jīng)營(yíng)理念。確定了立足鄭州、布局全國(guó)、區(qū)域聚焦的發(fā)展戰(zhàn)略。xxx地產(chǎn)于1998年在鄭州成立以來(lái)，邁著矯健的步伐走過(guò)了10多個(gè)春秋，憑借著優(yōu)秀的企業(yè)文化和一支積極向上，不斷進(jìn)取的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨，一步步走來(lái)，并且不斷的發(fā)展壯大。xx年xxx地產(chǎn)銷(xiāo)售額突破40億元，銷(xiāo)售面積近100萬(wàn)平米，累計(jì)開(kāi)發(fā)建筑面積350萬(wàn)平米，擁有近20萬(wàn)名業(yè)主，以優(yōu)質(zhì)品牌、成熟的多項(xiàng)目管理成為鄭州房地產(chǎn)市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者。xx年10月xxx物業(yè)管理有限公司成立，傳承xxx地產(chǎn)的指導(dǎo)思想與經(jīng)營(yíng)理念，以“品質(zhì)服務(wù)，盡善盡美”為口號(hào)，不斷進(jìn)取的xxx物業(yè)將繼續(xù)秉承“客戶至上、服務(wù)第一”企業(yè)精神，專注服務(wù)，竭誠(chéng)為廣大業(yè)主營(yíng)造和諧、文明、人文、高雅的社區(qū)文化氛圍，矢志成長(zhǎng)為具有全國(guó)影響力的、專業(yè)化的品牌物業(yè)服務(wù)集成供應(yīng)商。至今xxx物業(yè)累計(jì)接管面積350余萬(wàn)平方米，直接服務(wù)業(yè)主達(dá)3萬(wàn)余戶。隨著新項(xiàng)目的集中交付，物業(yè)管理規(guī)模也將大幅度增長(zhǎng)。這些是我們每一個(gè)xxx人的驕傲。

我來(lái)公司近1年多了，回眸過(guò)去，真是感慨萬(wàn)千。在這近1年的時(shí)間里，我學(xué)到了許多，也收獲了許多。與同事們一起，用心感受著工作的艱辛和收獲的喜悅。這中間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，都讓我更深刻的感受到企業(yè)與我們有著多么密不可分的關(guān)系。作為xxx物業(yè)一名普通的客服人員，我們的職責(zé)就是為業(yè)主提供周到、安全、貼心的服務(wù)，急業(yè)主之所急，幫業(yè)主之所需。在日常工作中，踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作，愛(ài)崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，無(wú)論在哪個(gè)工作崗位，業(yè)主的滿意才是我們最大的愿望。這里的一草一木，都飽含了綠化工人辛勤的汗水；這里的每一寸土地，都有我們保潔工人忙碌的身影；這里的每一戶業(yè)主，都有我們維修工人留下的足跡；這里的一切都是我們保安人員時(shí)時(shí)刻刻日夜捍衛(wèi)的家園……正是這因?yàn)檫@些工作在平凡崗位上的`平凡的人們，默默無(wú)聞的創(chuàng)造著不平凡的事跡，數(shù)十年如一日，風(fēng)雨兼程，創(chuàng)造出優(yōu)雅，安定、和諧的社區(qū)。所有這一切都證明了我們是一個(gè)充滿溫情的、充滿人性的大家庭；我們的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)具有凝聚力、向心力的集體；我們的領(lǐng)導(dǎo)是這樣具有親和力、英明決策的領(lǐng)導(dǎo)。

公司本著以人為本的思想，更注重人文關(guān)懷，為給廣大業(yè)主營(yíng)造一個(gè)更加和諧文化氛圍。公司多次舉辦各種活動(dòng)，來(lái)豐富業(yè)主的業(yè)余生活。如書(shū)法繪畫(huà)大賽、棋牌大賽、組織業(yè)主出外旅游、每年舉辦業(yè)主運(yùn)動(dòng)會(huì)……號(hào)召業(yè)主為災(zāi)區(qū)人民獻(xiàn)愛(ài)心等。另外，公司也非常注重人才的培養(yǎng)，在不斷的加強(qiáng)培養(yǎng)人才的同時(shí)，也為每一位員工提供了廣闊的發(fā)展空間。不僅培養(yǎng)人才的個(gè)體，更大的是培養(yǎng)一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)體，達(dá)到人力資源的最優(yōu)化。xx年，xxx物業(yè)開(kāi)展規(guī)范服務(wù)年活動(dòng)，使物業(yè)服務(wù)更加標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化。xx年，xxx物業(yè)又提出服務(wù)十大舉措，為業(yè)主提供更加高品質(zhì)的服務(wù)。身處這樣的公司我身感自豪，人只有在不斷的學(xué)習(xí)中才能得到提高,公司也只有在不斷的求新求變求的同時(shí)才會(huì)更好的發(fā)展。公司在培養(yǎng)內(nèi)部人才的同時(shí)，也不斷的吸取各路精英，為公司注入新的活力，確保公司穩(wěn)步發(fā)展。

如今，xxx地產(chǎn)已經(jīng)走出河南，在xxx又開(kāi)發(fā)新項(xiàng)目，我相信在不久的將來(lái),xxx將會(huì)走出中國(guó),走向世界！這也要求我們每一個(gè)xxx人必須不斷提升自我，才能跟上公司前進(jìn)的步伐,認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化，銳意進(jìn)取,追求卓越,團(tuán)結(jié)協(xié)作,永挑重?fù)?dān)，誠(chéng)信,勤奮,執(zhí)行,高效,客戶至上,為公司的發(fā)展和祖國(guó)的強(qiáng)大貢獻(xiàn)智慧和力量！

物業(yè)的演講稿（實(shí)用16篇）篇十

所謂邊際效益是指：一個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體在創(chuàng)效活動(dòng)中，所獲得的實(shí)際效益與理論效益之差。那么，獲取邊際效益的渠道和途徑又有哪些呢？從我們的工作實(shí)際出發(fā)，從微觀上講，提高工作效率、變更索賠，節(jié)約一度電、一滴水、一張紙等都是邊際效益的來(lái)源所在。

就我們物業(yè)分公司而言，究竟存在著哪些邊際效益？又如何抓好那些邊際效益呢？在此，談一點(diǎn)粗略的看法，不足之處，望大家諒解。

由此種種，有如此多的邊際效益可挖，無(wú)不令人為之振奮、為之心動(dòng)。然而，心動(dòng)不如行動(dòng)，光有抓邊際效益的思路和理念是不夠的，它只是一個(gè)計(jì)劃、一個(gè)打算、一個(gè)設(shè)想、一個(gè)夢(mèng)而已。要想美夢(mèng)成真，把理想的邊際效益變成實(shí)實(shí)在在的效益，關(guān)鍵是要付之行動(dòng)。在領(lǐng)導(dǎo)重視、嚴(yán)格制度、強(qiáng)化管理的同時(shí)，還應(yīng)提高全員的素質(zhì)，主要是要提高員工的主人翁思想，每位員工都應(yīng)以企為家，深知節(jié)約一分錢(qián)、多掙一分錢(qián)和多用一分錢(qián)都與每個(gè)員工的利益息息相關(guān)，并充分認(rèn)識(shí)到開(kāi)源節(jié)流抓邊際效益的重要性，懂得積少成多、聚沙成塔、集腋成裘的哲理，人人都能自覺(jué)地立足本職、腳踏實(shí)地，從我做起，從身邊做起，從每一個(gè)工作細(xì)節(jié)做起，去發(fā)現(xiàn)邊際效益，去抓好邊際效益，只有這樣才能變成實(shí)實(shí)在在的效益，否則便只是一紙空談罷了！

物業(yè)的演講稿（實(shí)用16篇）篇十一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

下午好！

我叫xxx，來(lái)自湖北老河口市，出生于1992年11月07日，畢業(yè)于老河口市職業(yè)學(xué)校。1月30日，我非常榮幸加入xx物業(yè)這個(gè)大集體，在這短短3個(gè)月里讓我學(xué)到了從未學(xué)過(guò)的物業(yè)管理知識(shí)，讓我深深地了解到服務(wù)的無(wú)窮價(jià)值和無(wú)窮的魅力，同時(shí)也深深體會(huì)到一線安全工作的重要性。這次很榮幸的參加了公司組織的班長(zhǎng)競(jìng)聘，在此非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我一次學(xué)習(xí)鍛煉提升自己能力的機(jī)會(huì)。以下是我對(duì)安全工作的認(rèn)識(shí)以及對(duì)做好安全班長(zhǎng)工作的思路向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)：

企業(yè)的效益不僅僅是經(jīng)濟(jì)效益的好壞，更取決于安全保障，安全工作在生產(chǎn)中起著舉足輕重的作用，安全工作始終是一項(xiàng)長(zhǎng)期、艱巨、復(fù)雜的工作。安全管理最基本的目的是保護(hù)人的生命和財(cái)產(chǎn)，因而安全工作必須牢固樹(shù)立“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的工作方針。事故是可以避免和預(yù)防的，事故與安全是以對(duì)永恒的矛盾，這就要求我們建立積極的預(yù)防思想工作，堅(jiān)持“讓教育在教訓(xùn)之前，讓管理在處理之前”的安全理念，變目標(biāo)管理為過(guò)程管理，從源頭消除安全隱患。

1、以身作則，對(duì)全班工作安排，做到人性化管理。

作為班長(zhǎng)在要求隊(duì)員做到的事情，首先自己要能做到，要為他們做好先鋒模范帶頭作用。在平時(shí)的工作生活中，多找隊(duì)員談心，以掌握他們的思想動(dòng)態(tài)。將自己的管理方式拿出來(lái)與他們交流，尊重他們提出的建議和意見(jiàn)，對(duì)隊(duì)員提出的不合理管理方式加以合理化改進(jìn)。全方位了解隊(duì)員，把隊(duì)員放在最合適的崗位，以取長(zhǎng)補(bǔ)短。

2、落實(shí)安全管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理措施。

一個(gè)隊(duì)伍的工作好與壞從執(zhí)行上可以體現(xiàn)出來(lái)，執(zhí)行力度到位緊跟著工作也能很好的落實(shí)到位，可以說(shuō)再好的管理沒(méi)有執(zhí)行或執(zhí)行力度不到位，那么一切等于零。因此作為安全班長(zhǎng)要時(shí)刻提醒隊(duì)員遵守公司各項(xiàng)管理制度。

3、嚴(yán)格軍事訓(xùn)練提高服務(wù)質(zhì)量。

安全隊(duì)員的形象就代表著公司的形象，在服務(wù)中隊(duì)員的素質(zhì)高低直接影響公司的形象好壞！一個(gè)安全隊(duì)伍通過(guò)軍隊(duì)一樣訓(xùn)練而實(shí)行半軍事化管理。因此，對(duì)安全隊(duì)員的軍事素質(zhì)的要求非常高的，做為安全班長(zhǎng)必須帶領(lǐng)隊(duì)員堅(jiān)持實(shí)行每周三次以上的軍事訓(xùn)練，同時(shí)把所學(xué)到的軍事素質(zhì)運(yùn)用到平時(shí)的工作中去，從而提高安全隊(duì)伍的服務(wù)質(zhì)量。

4、對(duì)全班消防知識(shí)，禮節(jié)禮儀，突發(fā)性事件等操作的培訓(xùn)。

1、消防工作在各個(gè)企業(yè)是不可忽視的一個(gè)重要的環(huán)節(jié)。它關(guān)系到業(yè)主和員工的生命財(cái)產(chǎn)安全保障。那就要求我們每一個(gè)義務(wù)消防員熟悉消防，懂消防，只有這樣才能有效防范消防事故發(fā)生。通過(guò)培訓(xùn)，使隊(duì)員了解消防安全的突發(fā)性和重要性，以及消防基本常識(shí)，設(shè)施設(shè)備的使用和保養(yǎng)。并保證事件突發(fā)時(shí)能夠臨陣不亂，由秩有序的進(jìn)行處理，盡量減少損失。2、禮儀是中華民族的傳統(tǒng)美德，禮節(jié)，禮儀是我們工作中必不可少的一種交流，也是人文進(jìn)步的一種表現(xiàn)。做物業(yè)管理服務(wù)更是禮儀的實(shí)踐者，也是工作中道德素質(zhì)的體現(xiàn)。通過(guò)培訓(xùn)使隊(duì)員在思想上，行動(dòng)上，工作上，對(duì)禮儀有一種新的認(rèn)識(shí)，了解禮儀的重要性。從而使隊(duì)員時(shí)刻注重禮節(jié)禮貌，做到微笑服務(wù)，體現(xiàn)出我們物業(yè)管理服務(wù)品牌和工作形象。3、突發(fā)事件是指沒(méi)有預(yù)見(jiàn)性的自然事件。這種事件急，破壞性大，如果不及時(shí)防范和處理，有可能造成不必要的損失。通過(guò)培訓(xùn)，使隊(duì)員了解突發(fā)事件的及時(shí)性和危害性，以及如何預(yù)防和控制，避免事件發(fā)生，減少財(cái)產(chǎn)損失。

5、加強(qiáng)宿舍內(nèi)務(wù)管理。

做為班長(zhǎng)，一定要嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度和宿舍管理規(guī)章來(lái)落實(shí)，隨時(shí)監(jiān)督宿舍的內(nèi)務(wù)衛(wèi)生，要起到帶頭的作用。俗話說(shuō)：外看形象，內(nèi)看宿舍。被子的疊放，物品的擺放，衣服的晾曬等各項(xiàng)內(nèi)務(wù)都要做到整齊劃一，時(shí)刻統(tǒng)一內(nèi)務(wù)衛(wèi)生，營(yíng)造一定良好的內(nèi)務(wù)環(huán)境。

6、做好隊(duì)員的思想工作，及匯報(bào)工作。

多好隊(duì)員溝通談心，了解隊(duì)員的思想情況，而全心全意的解決隊(duì)員工作和生活中的難處，使隊(duì)員沒(méi)有后顧之憂，以便全身心的投入到工作中。

人人都有志向，人人都是積極主動(dòng)的為他人服務(wù)。我們只有不斷實(shí)踐，才能形成良好的風(fēng)范，才能使我們安全隊(duì)伍這個(gè)集體不斷前進(jìn)，不斷的取得勝利，從勝利以步步走向輝煌！

物業(yè)的演講稿（實(shí)用16篇）篇十二

尊敬的各位、各位同事：

大家晚上好！我叫xx，目前任職會(huì)所管理部接待員，今天我演講的題目是《平凡中的偉大》，作為陽(yáng)光城物業(yè)一員，我感到無(wú)比的驕傲和自豪。

我來(lái)到公司已九個(gè)月了，回想過(guò)去，真是感慨萬(wàn)千，在這近九個(gè)月的時(shí)間里，我學(xué)到了許多，也收獲了許多。與同事們一起用心著工作的艱辛和收獲的喜悅，這中間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴更讓我深刻的到企業(yè)與我們有著密切的關(guān)系。作為陽(yáng)光城物業(yè)一名普通員工，我們的職責(zé)就是為業(yè)主提供全方位的效勞：“急業(yè)主所急、幫業(yè)主所需”。在日常工作中，踏實(shí)做好自己的本職工作，愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作，無(wú)論哪個(gè)崗位，業(yè)主的滿意才是我們最大的愿望。這里的一草一木，都包含著綠化人員的辛勤汗水；這里的每一寸土地，都穿梭著保潔人員的身影；這里的每一臺(tái)設(shè)備器材，都接受著維修人員的洗禮；西西安小鎮(zhèn)：它是，保安人員日夜守護(hù)的家園；是的.，正是因?yàn)槲覀冞@些平凡的人在平凡的崗位上，默默無(wú)聞創(chuàng)造著不平凡的事跡。

這一切證明著：我們的團(tuán)對(duì)充滿熱情，充滿人性，具有親和力，向心力的一個(gè)大家庭；當(dāng)然，這離不開(kāi)們的英明決策。同時(shí)，公司非常注重人才的培養(yǎng)，在不斷加強(qiáng)培養(yǎng)人才的同時(shí)，也為每一位員工提供了開(kāi)展的空間。公司在不斷的外接工程，物業(yè)管理規(guī)模也將大幅度增長(zhǎng)。我相信在不久的將來(lái)，我們每個(gè)人都有時(shí)機(jī)成為外接工程的管理者。這也要求每位員工必須提升自我，才能跟上公司前進(jìn)的步伐。認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化“誠(chéng)信務(wù)實(shí)、進(jìn)取求精、團(tuán)結(jié)協(xié)作、敬業(yè)愛(ài)崗、細(xì)致高效”的企業(yè)作風(fēng)，為公司做出強(qiáng)大的奉獻(xiàn)和力量。

不要說(shuō)自己不行，我們可能屢次失敗，屢戰(zhàn)不前。但是，我們只要有自信就有希望，有希望就會(huì)成功！謝謝大家！！！會(huì)成功！謝謝大家！

物業(yè)的演講稿（實(shí)用16篇）篇十三

尊敬的各位評(píng)委，各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：

你們好！

富蘭克林有句名言：“推動(dòng)你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你。”今天，我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來(lái)。

首先做一下自己介紹：我叫xxx，今年20歲，專科學(xué)歷，是今年剛畢業(yè)的學(xué)生，我競(jìng)聘的是物業(yè)部電氣科副組長(zhǎng)這一職位，之所以會(huì)競(jìng)選這個(gè)崗位，是基于對(duì)這個(gè)崗位的了解和對(duì)自身認(rèn)識(shí)的情況下做出的選擇。今天，我參加這次競(jìng)聘的演講，大家會(huì)認(rèn)為我太年輕，缺少資本，但是我為什么能站在這個(gè)競(jìng)聘的演講臺(tái)上，是因?yàn)槲倚欧睢昂ｉ煈{魚(yú)躍，天高任鳥(niǎo)飛”，機(jī)會(huì)是靠自己去努力爭(zhēng)取的，廣闊的市場(chǎng)是靠大家努力開(kāi)創(chuàng)的，前輩們有前輩們的優(yōu)勢(shì)：豐富的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，而年輕人的優(yōu)勢(shì)在于接受新鮮事物快，思維方式與時(shí)代同步。

半年來(lái)，在銀座這個(gè)大家庭中，通過(guò)老師傅和同齡人的幫助，我成長(zhǎng)了不少，其間我不僅積累了許多本專業(yè)的知識(shí)，并且學(xué)到了很多社會(huì)交際方面的知識(shí)。這些知識(shí)不管什么時(shí)候都是我的一生的財(cái)富。我感謝他們。作為組長(zhǎng)就是本著對(duì)工作負(fù)責(zé)，對(duì)自己的認(rèn)知。

1、監(jiān)督、檢查本組員工的規(guī)章制度執(zhí)行情況。

2、維修組的組長(zhǎng)要準(zhǔn)確把握本組商品的維修工作，及時(shí)督促維修人員做好營(yíng)業(yè)區(qū)域的故障檢查、配電間檢查等工作；匯總整理故障信息，估計(jì)維修工作所用材料，提報(bào)材料計(jì)劃；發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。

3、運(yùn)行組的組長(zhǎng)除要規(guī)范地完成本崗位的操作外，要監(jiān)督檢查本組員工的操作規(guī)范情況，為本組員工提供業(yè)務(wù)支持。

4、檢查本組現(xiàn)場(chǎng)用電安全和配電間衛(wèi)生等情況，并對(duì)本組員工進(jìn)行日常考核。

5、本著“上情下達(dá)，下情上報(bào)基本原則，堅(jiān)持為基層服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)解憂的基本原則。此時(shí)努力做好本職工作。

競(jìng)聘副組長(zhǎng)這個(gè)職位，我認(rèn)為自己具有以下幾個(gè)方面的有利條件。

做為領(lǐng)導(dǎo)，必須先做好人。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)無(wú)能，最多是件次品，而一個(gè)品德不好的領(lǐng)導(dǎo)，則是危險(xiǎn)品。

我在為人上，胸懷坦蕩，公道正派，善解人意，與人為善，不搞小動(dòng)作，這么多年來(lái)沒(méi)有和任何人當(dāng)面紅過(guò)臉，背后搞過(guò)人。始終認(rèn)為："沉默是金，忍讓是銀，幫人是德，吃虧是福。"在個(gè)人修養(yǎng)上，認(rèn)為一個(gè)人的高尚情操和修養(yǎng)不是憑空與生俱來(lái)的，而是經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)，修練培養(yǎng)而來(lái)的，所以，平時(shí)我只要有空在不影響工作的前提下，讀書(shū)，寫(xiě)作，從不叫一日閑過(guò)。努力使自己成為一個(gè)有高尚情操有修養(yǎng)的人。在工作作風(fēng)中，能吃苦耐勞，認(rèn)真負(fù)責(zé)。別人不愿做的事我做，要求別人做到的事，自己首先做到。從不攬功，違過(guò)，假公濟(jì)私，與人爭(zhēng)名利。領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做，從不無(wú)故推諉。

識(shí)大體，顧大局，處理問(wèn)題較為周全，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。具有團(tuán)結(jié)同志，正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng)；做工作，辦事情，能夠做到思路清晰，行止有度，頭緒分明，恰到好處。在原來(lái)學(xué)校生涯中，曾今擔(dān)任過(guò)學(xué)生會(huì)公寓部部長(zhǎng)這一職位，組織了許多老師與學(xué)生能加深交流的活動(dòng)，大大加強(qiáng)了自己的組織與協(xié)調(diào)能力，受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與同學(xué)們的一致好評(píng)，為系部爭(zhēng)奪了很多的榮譽(yù)。

誠(chéng)然人無(wú)完人，在肯定有利條件的同時(shí)，我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己存在一些不足之處：

與領(lǐng)導(dǎo)、大家交心、交流思想不夠。有時(shí)工作缺乏主動(dòng)性，此時(shí)謹(jǐn)慎有余，潑辣不夠。不過(guò)我有信心，在以后為工作實(shí)踐中在同志們的幫助下不斷克服自身的不足。

假如我競(jìng)聘成功了，我將會(huì)從平時(shí)的工作態(tài)度及工作質(zhì)量開(kāi)始。俗話說(shuō)的好，態(tài)度決定一切。沒(méi)有好的工作態(tài)度，就沒(méi)有好的工作質(zhì)量。在工作中，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真做好本職工作，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，協(xié)調(diào)好各部門(mén)之間的相互關(guān)系。對(duì)待工作有敬業(yè)精神，工作踏踏實(shí)實(shí)，此時(shí)時(shí)刻為企業(yè)著想，在平凡的工作中體現(xiàn)自己的價(jià)值。

上崗后要以服務(wù)為目的，不以爭(zhēng)取為目的，我始終認(rèn)為當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)就意味著要吃苦在前，享樂(lè)在后，只有奉獻(xiàn)，不能索取，不能有任何私心雜念，要想基層之所想，急之所急，公正廉明，此時(shí)經(jīng)常和基層換位，想想基層員工的感受，孔子在（論語(yǔ)）中就有"其身正，不令而行；其身不正雖令不從。"這句話就是告誡領(lǐng)導(dǎo)者必須培養(yǎng)正氣，以身示范。

我的座右銘就是："律已足以服人，量寬足以得人，身先足以率人"。

當(dāng)然，若我競(jìng)聘不成功，我也不會(huì)灰心，此時(shí)不論在何崗位工作都能盡自己的能力做到最好！

物業(yè)的演講稿（實(shí)用16篇）篇十四

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同志們：

大家好！

首先，感謝管委會(huì)、軟件園、物管中心和同志們給予我這次展示自我的機(jī)會(huì)和舞臺(tái)。我叫xxx，1962年出生。1983年畢業(yè)于浙江xx,xx工程專業(yè)，工程師；1983至1996年在xx廠工作，歷任專業(yè)教師、技術(shù)員、設(shè)備分廠副廠長(zhǎng)；1996年招入原發(fā)展物業(yè)公司工作，現(xiàn)為發(fā)展物業(yè)中心副經(jīng)理。今天競(jìng)聘的崗位是發(fā)展物業(yè)管理中心工程部經(jīng)理。

我今天演講的主要內(nèi)容分二個(gè)部分：一是我競(jìng)聘工程部經(jīng)理的優(yōu)勢(shì)；二是談?wù)勛龊霉こ滩拷?jīng)理的工作思路。

回顧本人近年來(lái)的工作情況，可以總結(jié)為三個(gè)方面。

第一、盡職盡責(zé)為發(fā)展物業(yè)的初期建設(shè)鞠躬盡瘁。

1996年發(fā)展物業(yè)公司物業(yè)部組建初期百業(yè)待興，針對(duì)建筑設(shè)計(jì)及施工中的大量缺陷，我配合主管副總構(gòu)建了物業(yè)管理部的基本架構(gòu)，并力排眾議，從實(shí)際出發(fā)，力主建立一個(gè)精簡(jiǎn)、高效的物業(yè)管理隊(duì)伍，并制訂了一系列初期的規(guī)章制度。在這一時(shí)期，工程部重點(diǎn)做了二項(xiàng)工作，一是自主編制了一套計(jì)算機(jī)物業(yè)管理軟件，使物業(yè)管理初步納入到現(xiàn)代化管理軌道；二是改造及改正了大量大廈設(shè)計(jì)、安裝中的不恰當(dāng)、不適宜的缺陷，使得設(shè)備設(shè)施運(yùn)行更安全、更經(jīng)濟(jì)、更可靠。

第二、盡心盡力為發(fā)展物業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

眾所周知，發(fā)展物業(yè)經(jīng)歷了多次變革，但我始終一如既往地尊重、支持各任領(lǐng)導(dǎo)的工作，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的.威信，愿當(dāng)配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長(zhǎng)處和短處、揚(yáng)長(zhǎng)避短，團(tuán)結(jié)協(xié)作，做到：到位而不越位，補(bǔ)臺(tái)而不拆臺(tái)。在保證自己所管轄的工程部工作符合公司要求外，還為公司主編了一套“發(fā)展大廈物業(yè)管理制度匯編”及以后輔助編制了一系列管理制度，為發(fā)展物業(yè)管理從無(wú)到有，從小到大，并且不斷走向規(guī)范、走向成熟，貢獻(xiàn)了自己的光和熱。

第三、全心全意為發(fā)展物業(yè)的突破發(fā)揮自己的聰明才智。

為了發(fā)展物業(yè)有一個(gè)更好的未來(lái)，我已積累了各種資料約10多萬(wàn)，計(jì)有《物業(yè)管理招投標(biāo)方案》、《住戶手冊(cè)》、《員工手冊(cè)》、《質(zhì)量手冊(cè)》、《安保手冊(cè)》、《企業(yè)ci手冊(cè)》、《管理表格匯編》、《管理制度匯編》、《合同協(xié)議匯編》、《設(shè)備操作規(guī)程匯編》、《應(yīng)急處理程序匯編》等。

我沒(méi)有輝煌的過(guò)去，只求把握好現(xiàn)在和未來(lái)。今天，我參加工程部經(jīng)理職位的競(jìng)爭(zhēng)，主要基于以下幾個(gè)方面的考慮：

一是我有吃苦耐勞、默默無(wú)聞的敬業(yè)精神。在物業(yè)初創(chuàng)時(shí)期，我事必躬親，到過(guò)大廈的每個(gè)地方，摸過(guò)大廈的每個(gè)部件，工作上踏踏實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，充分體現(xiàn)出“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)”的愛(ài)崗敬業(yè)的良好品質(zhì)。

二是我有虛心好學(xué)、開(kāi)拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí)。我從學(xué)校畢業(yè)后，從沒(méi)間斷過(guò)學(xué)習(xí)提高。84年參加xx省首批漢語(yǔ)言文學(xué)專業(yè)自學(xué)考試，連續(xù)二年合格，后因參加新廠籌建設(shè)計(jì)及以后的安裝、調(diào)試、運(yùn)行等繁重的工作而中斷；為了進(jìn)口設(shè)備籌建、安裝工作的需要，我又參加了英語(yǔ)言專業(yè)學(xué)習(xí)；在擔(dān)任設(shè)備分廠副廠長(zhǎng)后，又針對(duì)所管工種需要，參加了電工、司爐、空調(diào)、管道等操作培訓(xùn)；隨著進(jìn)入發(fā)展物業(yè)公司工作，我又應(yīng)工作需要，學(xué)習(xí)了電信、消防設(shè)備維護(hù)、安裝和保養(yǎng)知識(shí)；根據(jù)現(xiàn)代化物業(yè)管理和公司實(shí)際需要，我又自學(xué)了計(jì)算機(jī)操作和編程，掌握了計(jì)算機(jī)輔助制圖、設(shè)計(jì)；當(dāng)國(guó)際軟件園入住我大廈后，我又很快掌握了網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、施工和調(diào)試知識(shí)。現(xiàn)在為適應(yīng)公司發(fā)展和自身學(xué)歷的需要，我正在讀物業(yè)管理專業(yè)大專。

三是我學(xué)以致用、從實(shí)踐中來(lái)到實(shí)踐中去的務(wù)實(shí)精神。一直來(lái)我不唯書(shū)、只唯用，不唯虛、只唯實(shí)。我基本做到了文理貫通、機(jī)電一體，既有廣博的理論基礎(chǔ)，又有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，所以在我的工程技術(shù)工作中時(shí)常會(huì)揉和感性的審美元素和分析問(wèn)題的融會(huì)貫通、解決問(wèn)題的快捷實(shí)效；我水、電、暖、通、空、消防、電信、電腦、網(wǎng)絡(luò)皆有所學(xué)。我想，雖然我不是最專業(yè)，但我確實(shí)很全面，這對(duì)一個(gè)技術(shù)管理工作者來(lái)說(shuō)，非常重要。

四是我有勇于實(shí)踐、敢于挑戰(zhàn)的求是精神。經(jīng)過(guò)多個(gè)工作崗位的實(shí)踐鍛煉，培養(yǎng)了自己多方面的能力，能說(shuō)，能寫(xiě)，能干事，干成事。工作二十年來(lái)我思想活躍，愛(ài)好廣泛，勇于實(shí)踐、接受新事物快；同時(shí)我朝氣蓬勃，精力旺盛，工作熱情高、工作干勁足。我分別參加了二個(gè)xx多萬(wàn)元投資的xx廠的空調(diào)除塵專業(yè)設(shè)計(jì)、施工、安裝及調(diào)試，我還為多個(gè)工廠企業(yè)的水電專業(yè)設(shè)計(jì)、施工、安裝及調(diào)試，又為多個(gè)軟件、商貿(mào)企業(yè)裝潢、電氣、網(wǎng)絡(luò)專業(yè)設(shè)計(jì)、施工、安裝及調(diào)試，另為一物業(yè)公司設(shè)計(jì)了全套物業(yè)管理競(jìng)標(biāo)方案，并多次為大物業(yè)、控股公司上等級(jí)及技術(shù)問(wèn)題獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、排憂解難。

五是我有嚴(yán)于律己、誠(chéng)信為本的優(yōu)良品質(zhì)。我信奉誠(chéng)實(shí)待人、嚴(yán)于律己的處世之道。我曾經(jīng)多年在上百人的分廠工作，既要維護(hù)分廠領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，又要和工人師傅打成一片，正因?yàn)榫哂辛己玫娜烁聍攘妥鋈俗谥迹び褌兘⒘擞H如兄弟的深厚感情，受到了工友們的愛(ài)戴；到發(fā)展物業(yè)工作后，我在日常生活和工作中，不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，以“老老實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇做事”為信條，嚴(yán)格要求自己，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。

六是我有一定的管理能力。我在基層管理崗位，已達(dá)10幾年之久，從事物業(yè)工程管理工作，也有6年了，所管設(shè)備從未出現(xiàn)過(guò)大的事故。

綜上所述，我認(rèn)為自己已具備擔(dān)任物業(yè)公司工程部經(jīng)理的素質(zhì)和才能。

那么如何做好一個(gè)合格又稱職的工程部經(jīng)理呢，我認(rèn)為首先應(yīng)該認(rèn)清角色、擺正位置、行權(quán)而不越權(quán)，到位而不越位，認(rèn)真履行好本職工作，具體概括為“一個(gè)原則”、“二個(gè)中心”、“三個(gè)轉(zhuǎn)變”、“四個(gè)做到”。

“一個(gè)原則”就是上為領(lǐng)導(dǎo)分憂，下為住戶服務(wù)，以管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)提出的“三個(gè)滿意”為原則，作為全部工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

“二個(gè)中心”就是圍繞服務(wù)與管理兩個(gè)中心，突出服務(wù)意識(shí)，以服務(wù)促管理，以管理帶服務(wù)，提高自身和部門(mén)的業(yè)務(wù)素質(zhì)，搞好隊(duì)伍思想政治工作建設(shè)。

“三個(gè)轉(zhuǎn)變”就是實(shí)現(xiàn)由管理型工作向服務(wù)型工作的轉(zhuǎn)變，由事務(wù)型工作向精品型工作的轉(zhuǎn)變，由管家型思維向主人翁精神的轉(zhuǎn)變。

“四個(gè)做到”就是：第一、全面提高自己的綜合素質(zhì)，努力做到政治上成熟、業(yè)務(wù)上過(guò)硬、紀(jì)律上嚴(yán)明、作風(fēng)上優(yōu)良、為人上正派、工作上突破、業(yè)績(jī)上突出，不負(fù)眾望，不辱使命，做到“以為爭(zhēng)位，以位促為”。第二、銳意進(jìn)取、增強(qiáng)改革創(chuàng)新意識(shí)，做到守法不舊、創(chuàng)新不變，與時(shí)俱進(jìn)，全面推動(dòng)工程部各項(xiàng)工作上臺(tái)階上水平。第三、妥善處理三個(gè)關(guān)系，做到對(duì)上級(jí)要尊重，充分發(fā)揮自己的參謀助手作用；對(duì)下級(jí)要多關(guān)心、多幫助，充分調(diào)動(dòng)他們的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性；對(duì)同級(jí)要多溝通、多交流，相互配合、緊密合作；第四、廉潔做事、樹(shù)立形象，做到有權(quán)不濫用、有名不自爭(zhēng)、有功不自居、有責(zé)不自推，以自己良好的形象和表率作用感召人、影響人、帶動(dòng)人、增強(qiáng)本部門(mén)的凝聚力、戰(zhàn)斗力。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、全體同仁們，競(jìng)爭(zhēng)上崗有上有下、有進(jìn)有退，上固可喜、下也無(wú)悔，一如既往；進(jìn)也可賀、退也不餒，一片丹心。

我沒(méi)有驚人的業(yè)績(jī)，也沒(méi)有耀眼的資歷，更沒(méi)有顯赫的學(xué)歷，優(yōu)勢(shì)也不足掛齒。我不敢奢求什么，只想讓大家認(rèn)識(shí)我、了解我、幫助我，抑或喜歡我、支持我。也正因?yàn)槿绱耍腋忧逍训乜吹搅俗陨泶嬖诘牟罹啵偈刮以谝院蟮墓ぷ鳟?dāng)中，勵(lì)精圖治，恪盡職守，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，以綿薄之力來(lái)回報(bào)組織和同志們。

最后我要說(shuō)，在我多年的工作經(jīng)歷中，屬于我的舞臺(tái)不多，今天借此機(jī)會(huì)，表達(dá)一下我的心愿，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)多年來(lái)對(duì)我的教育和培養(yǎng)，感謝與我同舟共濟(jì)、朝夕相處的全體同事對(duì)我的幫助和信任。

謝謝大家

物業(yè)的演講稿（實(shí)用16篇）篇十五

各位、同志們：

大家好，我叫xx，現(xiàn)任共建物業(yè)站物業(yè)收費(fèi)班班長(zhǎng)，負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)2408戶居民的物業(yè)效勞工作。在物業(yè)收費(fèi)工作中，我?guī)е召M(fèi)班姐妹們用誠(chéng)心溫暖居民、用耐心幫助居民、用真心打動(dòng)居民、用虛心提升自己，促進(jìn)了物業(yè)收費(fèi)工作的順利開(kāi)展，近兩年共建物業(yè)站物業(yè)收費(fèi)率也實(shí)現(xiàn)節(jié)節(jié)攀升，20xx年全年到達(dá)了99.74%，20xx年一季度物業(yè)收費(fèi)率與去年同期相比提高了3個(gè)百分點(diǎn)。現(xiàn)在，我將我們?cè)谑召M(fèi)工作中的體會(huì)和做法和大家在這一下。

所謂學(xué)習(xí)就是加強(qiáng)對(duì)物業(yè)知識(shí)、條例規(guī)定的學(xué)習(xí)。這對(duì)于物業(yè)公司的收費(fèi)員來(lái)講尤其重要，其意在通過(guò)學(xué)習(xí)，使自己盡可能多的掌握一些有關(guān)的物業(yè)知識(shí)、物業(yè)管理范圍、物業(yè)效勞內(nèi)容。武裝自己的頭腦，豐富自己的思想，增強(qiáng)效勞意識(shí)，提高收費(fèi)技能。充分發(fā)揮自己的應(yīng)變能力和思維能力，利用學(xué)到的掌握的知識(shí)運(yùn)用到收費(fèi)工作中去，隨時(shí)應(yīng)對(duì)用戶提出的各種問(wèn)題，力求通過(guò)收費(fèi)員的宣傳解釋來(lái)消除用戶對(duì)物業(yè)管理的.種種疑慮，到達(dá)收費(fèi)的目的。

上門(mén)收費(fèi)要勤跑，不能光靠催費(fèi)和坐等收費(fèi)。多宣傳多解釋不怕麻煩。這一點(diǎn)也是收費(fèi)的關(guān)鍵，意在通過(guò)收費(fèi)員的宣傳將物業(yè)管理知識(shí)、公司效勞理念傳到達(dá)戶、溫暖到人，尤其是在當(dāng)前有些居民對(duì)物業(yè)管理不理解或其它某種原因?qū)ξ飿I(yè)費(fèi)、物業(yè)管理不理解的情況下，思想工作顯得尤其重要。也只能通過(guò)耐心的、熱情的、由表及里的加以解釋、以交流思想、溝通感情、主動(dòng)了解用戶困難，主動(dòng)為其報(bào)修解決困難，溫暖人心才能使用戶消除怨氣，才能使用戶由不理解到理解，由不情愿到情愿，心通氣順的交費(fèi)。

以我的觀點(diǎn)來(lái)看，收費(fèi)大致上可以分為三個(gè)情況：

第一個(gè)情況是：愿意交的，一般這種情況會(huì)占總體的80%左右，這些居民根本上是在我們做好日常效勞的情況下都會(huì)愿意交物業(yè)費(fèi)的，當(dāng)然這些愿意交的居民并不代表他們會(huì)全部主動(dòng)上門(mén)來(lái)交，所以，這就要我們的收費(fèi)員做到“三會(huì)”：會(huì)聊、會(huì)跑、會(huì)動(dòng)腦。

第二個(gè)情況是：因?yàn)橛袉?wèn)題存在而不愿意交的，這樣的情況通常會(huì)占總體的12%左右，這些居民關(guān)鍵的癥結(jié)就是他們都有著沒(méi)有解決的問(wèn)題，那怎么樣去解決這些一直沒(méi)有替他們解決的問(wèn)題呢？答案只有一個(gè)：就是用“真誠(chéng)”二字，我們要做到真誠(chéng)效勞每一天。

第三個(gè)情況是：不管怎樣都不交，這就是我們通常叫做“釘子戶”，這樣的居民通常會(huì)占總體的8%左右。針對(duì)這些釘子戶，我們既要發(fā)揚(yáng)鍥而不舍，永不放棄的精神，又要多動(dòng)動(dòng)腦子，通過(guò)一些合情合理的情況來(lái)讓釘子戶反過(guò)來(lái)求你幫助，一旦出現(xiàn)他求你的時(shí)候，那他釘子還硬的起來(lái)嗎？無(wú)形中他自己就拔走了自己的釘子。

1、進(jìn)行正面宣傳和引導(dǎo)，樹(shù)立正確的物業(yè)消費(fèi)意識(shí)平時(shí)與居民聊天時(shí)，加強(qiáng)物業(yè)管理知識(shí)的宣傳，盡量的提高他們對(duì)物業(yè)的認(rèn)知度，使居民和物業(yè)管理公司建立良好的、和諧的關(guān)系，讓居民理解實(shí)行市場(chǎng)化、專業(yè)化、社會(huì)化物業(yè)管理的必然性，理解物業(yè)效勞對(duì)物業(yè)保值增值、提高生活品質(zhì)的重要性，使居民樹(shù)立“花錢(qián)買(mǎi)效勞”的正確消費(fèi)觀念。然后“一傳十，十傳百”，取得居民的認(rèn)可。

2、妥善處理居民的來(lái)訪，提升物業(yè)品質(zhì)。

首先，只要居民前來(lái)提意見(jiàn)，不管是維修還是建議，都必須有一個(gè)回復(fù)。如果屬于物業(yè)管理范疇，那么責(zé)無(wú)旁貸，盡快處理；如果屬于其他部門(mén)，那么我首先表示歉意，隨后介紹并協(xié)助居民尋找正確的途徑。針對(duì)居民所提的建議，首先要表示虛心接受，其次盡快反應(yīng)或者向居民進(jìn)行合理的解釋，無(wú)論對(duì)錯(cuò)，我們都要耐心對(duì)待，認(rèn)真處理。掌握居民心聲，持續(xù)改良工作，使得居民感到“質(zhì)價(jià)相符”，獲得“等值”乃至“超值”效勞。

1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；

2、積極搞好與居民之間的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步拉近與居民的關(guān)系；

3、做好收費(fèi)方案。

4、發(fā)揮好收費(fèi)班示范引領(lǐng)作用，精心提煉班組文化，使共建收費(fèi)班成為公司乃至社區(qū)的一張精細(xì)效勞的名片。

1、加強(qiáng)兄弟單位之間的合作關(guān)系，因水電氣等專業(yè)化公司改造進(jìn)度較慢，對(duì)物業(yè)收費(fèi)產(chǎn)生了一些負(fù)面影響，如果全部更換成卡表或者戶表外移，物業(yè)收費(fèi)率將會(huì)有所上升。

2、建議成立一個(gè)“親民、便民”效勞點(diǎn)。以效勞老人為主，提供查體、清潔等工程，營(yíng)造一個(gè)和諧的氣氛。

3、可在效勞大廳或者周?chē)粋€(gè)led顯示屏，播放政策法律法規(guī)、物業(yè)效勞案例等。

4、充分調(diào)動(dòng)起樓棟長(zhǎng)的積極性，與本樓住戶溝通，宣傳物業(yè)管理知識(shí)，能夠協(xié)助收費(fèi)工作。

物業(yè)的演講稿（實(shí)用16篇）篇十六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

下午好！

我叫xxx，來(lái)自湖北老河口市，出生于xx年11月07日，畢業(yè)于老河口市職業(yè)學(xué)校。20xx年1月30日，我非常榮幸加入xxx物業(yè)這個(gè)大集體，在這短短3個(gè)月里讓我學(xué)到了從未學(xué)過(guò)的物業(yè)管理知識(shí)，讓我深深地了解到服務(wù)的無(wú)窮價(jià)值和無(wú)窮的魅力，同時(shí)也深深體會(huì)到一線安全工作的重要性。這次很榮幸的參加了公司組織的班長(zhǎng)競(jìng)聘，在此非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我一次學(xué)習(xí)鍛煉提升自己能力的機(jī)會(huì)。以下是我對(duì)安全工作的認(rèn)識(shí)以及對(duì)做好安全班長(zhǎng)工作的思路向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)：

企業(yè)的效益不僅僅是經(jīng)濟(jì)效益的好壞，更取決于安全保障，安全工作在生產(chǎn)中起著舉足輕重的作用，安全工作始終是一項(xiàng)長(zhǎng)期、艱巨、復(fù)雜的工作。安全管理最基本的目的是保護(hù)人的生命和財(cái)產(chǎn)，因而安全工作必須牢固樹(shù)立“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的工作方針。事故是可以避免和預(yù)防的，事故與安全是以對(duì)永恒的矛盾，這就要求我們建立積極的預(yù)防思想工作，堅(jiān)持“讓教育在教訓(xùn)之前，讓管理在處理之前”的安全理念，變目標(biāo)管理為過(guò)程管理，從源頭消除安全隱患。

1、以身作則，對(duì)全班工作安排，做到人性化管理。

作為班長(zhǎng)在要求隊(duì)員做到的事情，首先自己要能做到，要為他們做好先鋒模范帶頭作用。在平時(shí)的工作生活中，多找隊(duì)員談心，以掌握他們的思想動(dòng)態(tài)。將自己的管理方式拿出來(lái)與他們交流，尊重他們提出的建議和意見(jiàn)，對(duì)隊(duì)員提出的不合理管理方式加以合理化改進(jìn)。全方位了解隊(duì)員，把隊(duì)員放在最合適的崗位，以取長(zhǎng)補(bǔ)短。

2、落實(shí)安全管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理措施。

一個(gè)隊(duì)伍的工作好與壞從執(zhí)行上可以體現(xiàn)出來(lái)，執(zhí)行力度到位緊跟著工作也能很好的落實(shí)到位，可以說(shuō)再好的管理沒(méi)有執(zhí)行或執(zhí)行力度不到位，那么一切等于零。因此作為安全班長(zhǎng)要時(shí)刻提醒隊(duì)員遵守公司各項(xiàng)管理制度。

3、嚴(yán)格軍事訓(xùn)練提高服務(wù)質(zhì)量。

安全隊(duì)員的形象就代表著公司的形象，在服務(wù)中隊(duì)員的素質(zhì)高低直接影響公司的形象好壞！一個(gè)安全隊(duì)伍通過(guò)軍隊(duì)一樣訓(xùn)練而實(shí)行半軍事化管理。因此，對(duì)安全隊(duì)員的軍事素質(zhì)的要求非常高的，做為安全班長(zhǎng)必須帶領(lǐng)隊(duì)員堅(jiān)持實(shí)行每周三次以上的軍事訓(xùn)練，同時(shí)把所學(xué)到的軍事素質(zhì)運(yùn)用到平時(shí)的工作中去，從而提高安全隊(duì)伍的服務(wù)質(zhì)量。

4、對(duì)全班消防知識(shí)，禮節(jié)禮儀，突發(fā)性事件等操作的培訓(xùn)。

1、消防工作在各個(gè)企業(yè)是不可忽視的一個(gè)重要的環(huán)節(jié)。它關(guān)系到業(yè)主和員工的生命財(cái)產(chǎn)安全保障。那就要求我們每一個(gè)義務(wù)消防員熟悉消防，懂消防，只有這樣才能有效防范消防事故發(fā)生。通過(guò)培訓(xùn)，使隊(duì)員了解消防安全的突發(fā)性和重要性，以及消防基本常識(shí)，設(shè)施設(shè)備的使用和保養(yǎng)。并保證事件突發(fā)時(shí)能夠臨陣不亂，由秩有序的進(jìn)行處理，盡量減少損失。

2、禮儀是中華民族的傳統(tǒng)美德，禮節(jié)，禮儀是我們工作中必不可少的一種交流，也是人文進(jìn)步的一種表現(xiàn)。做物業(yè)管理服務(wù)更是禮儀的實(shí)踐者，也是工作中道德素質(zhì)的體現(xiàn)。通過(guò)培訓(xùn)使隊(duì)員在思想上，行動(dòng)上，工作上，對(duì)禮儀有一種新的認(rèn)識(shí)，了解禮儀的重要性。從而使隊(duì)員時(shí)刻注重禮節(jié)禮貌，做到微笑服務(wù)，體現(xiàn)出我們物業(yè)管理服務(wù)品牌和工作形象。

3、突發(fā)事件是指沒(méi)有預(yù)見(jiàn)性的自然事件。這種事件急，破壞性大，如果不及時(shí)防范和處理，有可能造成不必要的損失。通過(guò)培訓(xùn)，使隊(duì)員了解突發(fā)事件的及時(shí)性和危害性，以及如何預(yù)防和控制，避免事件發(fā)生，減少財(cái)產(chǎn)損失。

4、加強(qiáng)宿舍內(nèi)務(wù)管理。

做為班長(zhǎng)，一定要嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度和宿舍管理規(guī)章來(lái)落實(shí)，隨時(shí)監(jiān)督宿舍的內(nèi)務(wù)衛(wèi)生，要起到帶頭的作用。俗話說(shuō)：外看形象，內(nèi)看宿舍。被子的疊放，物品的擺放，衣服的晾曬等各項(xiàng)內(nèi)務(wù)都要做到整齊劃一，時(shí)刻統(tǒng)一內(nèi)務(wù)衛(wèi)生，營(yíng)造一定良好的內(nèi)務(wù)環(huán)境。

5、做好隊(duì)員的思想工作，及匯報(bào)工作。

多好隊(duì)員溝通談心，了解隊(duì)員的思想情況，而全心全意的解決隊(duì)員工作和生活中的難處，使隊(duì)員沒(méi)有后顧之憂，以便全身心的投入到工作中。

人人都有志向，人人都是積極主動(dòng)的為他人服務(wù)。我們只有不斷實(shí)踐，才能形成良好的風(fēng)范，才能使我們安全隊(duì)伍這個(gè)集體不斷前進(jìn)，不斷的取得勝利，從勝利以步步走向輝煌！