發(fā)言稿可以幫助演講者排除緊張情緒,增加自信心,從而更好地面對(duì)觀眾。范文一:通過(guò)這次演講,我希望能夠鼓勵(lì)大家勇于表達(dá)自己的觀點(diǎn)和想法。
企業(yè)競(jìng)選組長(zhǎng)發(fā)言稿(實(shí)用12篇)篇一
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
非常幸運(yùn)有機(jī)會(huì)參加獨(dú)立小組的.競(jìng)聘,對(duì)于這次小組組長(zhǎng)的競(jìng)聘,既是對(duì)自己一段時(shí)間來(lái)工作的總結(jié),也是對(duì)現(xiàn)階段工作能力的一次檢驗(yàn),更是對(duì)未來(lái)工作的一次挑戰(zhàn)。
公司主張獨(dú)立小組,一定程度上放寬了權(quán)利,但同樣分擔(dān)在每個(gè)獨(dú)立小組的身上責(zé)任也就加重了。獨(dú)立小組的每個(gè)成員所做的事情所代表的不單單是公司,也添加一些獨(dú)立小組的一些特性,其成員的表現(xiàn)好壞影響著獨(dú)立組的命運(yùn),也就聯(lián)系著本身的命運(yùn)。獨(dú)立組的成員的權(quán)利會(huì)一般高于非獨(dú)立組成員,所以獨(dú)立組的責(zé)任也會(huì)高于其他成員,但是如果能承擔(dān)起肩上的責(zé)任,就能夠獲得更大的利益。
獨(dú)立組的現(xiàn)階段的任務(wù)主要是網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和網(wǎng)絡(luò)改造,但這個(gè)對(duì)于獨(dú)立組來(lái)說(shuō)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。一個(gè)真正的獨(dú)立組除了做好現(xiàn)階段這兩個(gè)工作外,更重要的是能完成例如調(diào)試,安裝,施工,維持甲方關(guān)系等其他的工作,適應(yīng)將來(lái)的公司發(fā)展的需求。小組獨(dú)立的不僅從經(jīng)濟(jì)上獨(dú)立,更重要也要從技術(shù)上獨(dú)立,綜合能力的加強(qiáng),這就需要小組要有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。小組的成長(zhǎng)結(jié)果是打造一個(gè)專業(yè)化全能的團(tuán)隊(duì),具有超強(qiáng)的實(shí)力,能按時(shí)獨(dú)立高效完成公司總部的下達(dá)的任務(wù)。
所以作為小組的組長(zhǎng)需要具有以下的能力:
1、能夠分清責(zé)任
2、具有一定的技術(shù)水平,能處理一般技術(shù)問(wèn)題
3、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力
4、具有高尚品德,團(tuán)結(jié)組員,溝通能力強(qiáng)
對(duì)于現(xiàn)在的我,入職近半年,關(guān)于工程方面上的還缺少太多的經(jīng)驗(yàn),需要很長(zhǎng)時(shí)間的磨練,在溝通能力上更需要加強(qiáng),但是還是要抓住這次機(jī)會(huì),給自己一個(gè)挑戰(zhàn)。
關(guān)于未來(lái)幾年的發(fā)展,就是平時(shí)每天多學(xué)點(diǎn)知識(shí),多積累點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),能夠準(zhǔn)確的處理好工作,將來(lái)做個(gè)廣電技術(shù)達(dá)人。
在幾個(gè)月的工作中,感覺(jué)到公司的在規(guī)劃設(shè)計(jì)中存在著矛盾,矛盾的產(chǎn)生來(lái)自很多方面,但我認(rèn)為主要是責(zé)任沒(méi)有真正的分清,例如,在電纜網(wǎng)上設(shè)計(jì)中,分給設(shè)計(jì)者一個(gè)區(qū)域,偶爾部分設(shè)計(jì)者會(huì)丟掉一個(gè)樓,留下來(lái)成了光網(wǎng)問(wèn)題。就是設(shè)計(jì)者沒(méi)有能分清自己的責(zé)任。在設(shè)計(jì)的過(guò)程中,每個(gè)設(shè)計(jì)者應(yīng)該用心去做,堅(jiān)持與人方便才能于己方便。
公司的小組組長(zhǎng)競(jìng)聘活動(dòng),給了每個(gè)人平等的機(jī)會(huì),更重要的是檢驗(yàn)了每個(gè)人的能力,也會(huì)激勵(lì)每個(gè)人去努力工作。俗語(yǔ)說(shuō)寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái),相信經(jīng)過(guò)這次考驗(yàn),沒(méi)有成功的人會(huì)有質(zhì)的積累,成功的人會(huì)有量的突變。
企業(yè)競(jìng)選組長(zhǎng)發(fā)言稿(實(shí)用12篇)篇二
敬愛(ài)的老師、親愛(ài)的同學(xué)們:
大家好!
今天,我很榮幸地走上講臺(tái),競(jìng)選組長(zhǎng)這個(gè)光榮的職位。
這是我第一次競(jìng)選組長(zhǎng),我可能沒(méi)有老組長(zhǎng)遇事那么鎮(zhèn)靜,沒(méi)有那些自信心強(qiáng)的同學(xué)處事落落大方,但這是班級(jí)給我的一次鍛煉機(jī)會(huì),我非常珍惜。我相信,世上無(wú)難事,只怕有心人,只要我用心去做,一定會(huì)帶領(lǐng)我們組的同學(xué)干出一番成績(jī)。
我競(jìng)選組長(zhǎng)的優(yōu)勢(shì)是熱愛(ài)集體、熱情開(kāi)朗、團(tuán)結(jié)同學(xué)、擁有愛(ài)心和責(zé)任心。我認(rèn)為組長(zhǎng)這個(gè)職位需要一個(gè)有能力、有愛(ài)心的人來(lái)?yè)?dān)當(dāng),我相信自己有這個(gè)能力。
假如我當(dāng)上了組長(zhǎng),我一定會(huì)嚴(yán)格要求自己,為同學(xué)樹(shù)立榜樣;還會(huì)想同學(xué)之所想,急同學(xué)之所急,時(shí)刻準(zhǔn)備為同學(xué)們服務(wù)。
假如我當(dāng)上了組長(zhǎng),我會(huì)把班級(jí)活動(dòng)作為展示我們特長(zhǎng)、愛(ài)好的場(chǎng)所,使同學(xué)們把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種樂(lè)趣,在集體里互幫互助。
假如我當(dāng)上了組長(zhǎng),我會(huì)每周推薦幾本好書(shū),幫助大家一起分享好書(shū),讀好書(shū)。
如果我是石頭,我就奉獻(xiàn)給大地;如果我是云彩,就奉獻(xiàn)給藍(lán)天;如果我是一個(gè)水滴,就奉獻(xiàn)給人們;如果我是組長(zhǎng),我就奉獻(xiàn)給大家。
如果我落選了,說(shuō)明我還要繼續(xù)努力,不氣餒,不斷完善自己,去努力,去爭(zhēng)取下屆再選。
親愛(ài)的同學(xué)們,請(qǐng)給我一次鍛煉的機(jī)會(huì),請(qǐng)投我一票,讓我成為大家忠實(shí)的仆人。
謝謝大家!
企業(yè)競(jìng)選組長(zhǎng)發(fā)言稿(實(shí)用12篇)篇三
敬愛(ài)老師,親愛(ài)同學(xué)們:
大家好!我要競(jìng)選職位是衛(wèi)生小組長(zhǎng)。
這時(shí)我很高興也很激動(dòng)。今天我站在講臺(tái)上,要競(jìng)選衛(wèi)生小組長(zhǎng),一是我想讓我小組做衛(wèi)生時(shí)治理有方,衛(wèi)生做干干凈凈,每次衛(wèi)生都是我小組做最好,最認(rèn)真,最干凈。二是想鍛煉一下自己。三是要為班級(jí)服務(wù)。
大家應(yīng)該知道,衛(wèi)生小組長(zhǎng)需要在做衛(wèi)生時(shí)把自己組員管理好。衛(wèi)生是一個(gè)班級(jí)形象,班風(fēng)招待所,把衛(wèi)生做好是非常重要。
如果我做衛(wèi)生小組長(zhǎng),我一定要讓班級(jí)衛(wèi)生煥然一新,讓我們班都得到流動(dòng)紅旗。
我組織能力強(qiáng),每次班里亂做一團(tuán)時(shí),我都會(huì)把班級(jí)管理井然有序,并且我喜歡勞動(dòng),每當(dāng)老師找人干體力活時(shí),我總會(huì)第一個(gè)沖過(guò)去報(bào)名。還有,我很會(huì)用人,讓組員都佩服我,聽(tīng)我命令。我愿意和大家好好地合作,提高班級(jí)衛(wèi)生質(zhì)量。我堅(jiān)信,我們只要努力一定會(huì)成功!
如果我競(jìng)選成功話,我將用我那雙勤勞、有力量雙手,用清醒智慧大腦,用靈活而又穩(wěn)定雙腳來(lái)做好、提高這項(xiàng)工作。如果我不幸落選,那一定說(shuō)明我還有哪些不足地方。我不會(huì)氣餒,我一定努力彌補(bǔ)自己不足地方,爭(zhēng)取下次競(jìng)選成功。
學(xué)習(xí)使我進(jìn)步,生活使我快樂(lè)。我一定會(huì)盡自己最大努力當(dāng)好這個(gè)職位,請(qǐng)大家肯定我,支持我,就把寶貴一票投給我吧!
我發(fā)言完畢,謝謝大家。
企業(yè)競(jìng)選組長(zhǎng)發(fā)言稿(實(shí)用12篇)篇四
敬愛(ài)的老師,親愛(ài)的同學(xué)們:
大家好!
今天本人能站在演講臺(tái)上發(fā)言,本人感到莫大的榮幸,這多虧了老師和同學(xué)們對(duì)本人的信任。
本人有足夠的信心勝任小組長(zhǎng)一職。第一,本人有責(zé)任心,能幫助小組處理日常學(xué)習(xí)事務(wù)。第二,本人學(xué)習(xí)不錯(cuò),可以幫助學(xué)習(xí)較差的小組成員努力趕上別人,讓每個(gè)人都能夠充分地發(fā)揮出自己的聰明才智。第三,本人愛(ài)好眾多,手抄報(bào)做的也不錯(cuò),因此,本人還可以在一些其他的活動(dòng)中出一把力。當(dāng)然,本人也有一些缺點(diǎn),比如,對(duì)待事物的主動(dòng)性、積極性不夠高。但是,本人相信,只要本人肯努力,一定會(huì)將缺點(diǎn)改正了!
親愛(ài)的伙伴們,如果本人競(jìng)選成功了,本人會(huì)發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn),改正自己的缺點(diǎn);本人會(huì)與同學(xué)和睦相處,打成一片,絕不會(huì)因?yàn)楸救耸切〗M長(zhǎng),而驕傲自滿,擺架子;除此之外,本人還會(huì)整治本人們小組的紀(jì)律衛(wèi)生。
馬行千里知其是否為良駒,人經(jīng)百事知其是否為棟梁。敬愛(ài)的老師,親愛(ài)的同學(xué)們,請(qǐng)投給本人寶貴的一票吧!本人會(huì)用自己的努力來(lái)告訴大家,當(dāng)初的選擇沒(méi)有錯(cuò)。讓本人們團(tuán)結(jié)一致,共同進(jìn)步!
企業(yè)競(jìng)選組長(zhǎng)發(fā)言稿(實(shí)用12篇)篇五
大家好!感謝商場(chǎng)為我提供了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)機(jī),也感謝各位評(píng)委為我的演講進(jìn)行評(píng)判。我叫蔣xx,今年20歲。于20xx年9月進(jìn)入新華百貨東方紅店在四樓新百倫專柜擔(dān)任銷售員一職,20xx年10月進(jìn)入新華百貨現(xiàn)代城店,在5樓新百倫專柜擔(dān)任店長(zhǎng)一職。同時(shí),20xx年2月,擔(dān)任新百倫愛(ài)跑俱樂(lè)部負(fù)責(zé)人以及指導(dǎo)教練。在擔(dān)任品牌店長(zhǎng)和俱樂(lè)部負(fù)責(zé)人近一年的工作中,使我在組織,管理以及活動(dòng)籌劃三個(gè)方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。之所以競(jìng)聘這個(gè)崗位,是基于我對(duì)這個(gè)崗位的了解和對(duì)自身認(rèn)識(shí)的情況下做出的選擇。競(jìng)聘這個(gè)崗位對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次挑戰(zhàn),所謂沒(méi)有壓力就沒(méi)有動(dòng)力,有了目標(biāo),才能去努力,只有通過(guò)努力才能成功。
此次我競(jìng)聘的崗位是商品五部柜組長(zhǎng)一職。下面我將我競(jìng)聘的條件,優(yōu)勢(shì)以及態(tài)度向大家做以匯報(bào):
第一,實(shí)力和信心給予了我競(jìng)聘的勇氣。“愛(ài)拼才會(huì)贏〞,從我對(duì)柜組長(zhǎng)這一職位的認(rèn)知來(lái)看,柜組長(zhǎng)在管理工作鏈中正如那機(jī)器中的軸承,集整合,協(xié)調(diào),溝通為一身的工作樞紐。不僅提高了理的質(zhì)量,也同樣也加強(qiáng)了工作的執(zhí)行效率。我的優(yōu)勢(shì)就如同軸承和潤(rùn)滑油的作用。有著豐富的專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能,及基層管理工作的`經(jīng)驗(yàn)。
第二,務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),創(chuàng)新的管理方法,增強(qiáng)了我競(jìng)聘的底蘊(yùn)。我堅(jiān)持以干一行,愛(ài)一行為的原則。能冷靜處理突發(fā)事件,了解百貨業(yè)態(tài)的工作流程和營(yíng)運(yùn)模式。遇到問(wèn)題能高效率解決,我認(rèn)為“問(wèn)題〞同樣是機(jī)遇。在日常工作中,能分清處理事物的輕重緩急,去遵循時(shí)間原則。我始終堅(jiān)決不移的認(rèn)為,良好的工作作風(fēng)和出色的業(yè)務(wù)能力同等重要。第三,“不要問(wèn)企業(yè)給予了我什么,而要先問(wèn)我為企業(yè)付出了什么〞。古語(yǔ)道“欲人施于己者,必先施于人〞,有舍才有得。這一理念成為我為人做事的準(zhǔn)則,先做人,后做事。在其它門店工作的經(jīng)歷,使我深深懂得“管理的本質(zhì)不在于知而在于行〞。因此如果我能競(jìng)聘成功,將會(huì)從以下三個(gè)方面展開(kāi)工作:
作為柜組長(zhǎng)首先是各位員工勞動(dòng)紀(jì)律和優(yōu)質(zhì)效勞的標(biāo)桿。要充分的認(rèn)知到“上行下效〞的兩面性,必須強(qiáng)調(diào)溝通,包括上行溝通和下行溝通以及和其他相關(guān)部門之間的溝通。其次,還要落實(shí)工作責(zé)任,將每項(xiàng)工作都具體化、明確化,工作做到日清日結(jié)。做到干一行,愛(ài)一行,專一行。
新員工的自律能力弱,在勞動(dòng)紀(jì)律的遵守和效勞行為標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行上比較差,這是目前賣場(chǎng)存在的一個(gè)問(wèn)題;另外銷售方面,業(yè)務(wù)知識(shí)不全面,銷售技巧生疏也顯得尤為突出。針對(duì)以上兩個(gè)方面的問(wèn)題,我將通過(guò)各種途徑,加強(qiáng)與專柜組長(zhǎng)、品牌店長(zhǎng)的溝通,不斷向他們灌輸相關(guān)方面的知識(shí)及技巧,同時(shí)組織一些區(qū)域培訓(xùn),做好管理工作的檢查、跟進(jìn)、整改,使得樓層管理工作不斷向前進(jìn)。
沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。首先通過(guò)開(kāi)展多樣化的團(tuán)隊(duì)活動(dòng),增強(qiáng)員工競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),讓各片區(qū)相互形成競(jìng)爭(zhēng)和監(jiān)督關(guān)系。從而提高管理的質(zhì)量,以及團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。鼓勵(lì)員工去善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題,有問(wèn)題我們的團(tuán)隊(duì)才有進(jìn)步的空間。以優(yōu)質(zhì)的效勞,專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí),去抓住每一個(gè)顧客,做好每一筆銷售。
企業(yè)競(jìng)選組長(zhǎng)發(fā)言稿(實(shí)用12篇)篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
下午好!
今天,我很高興能夠參加這次竟選。首先感謝企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)給予我們這次參加競(jìng)選的員工展示自我和施展才華的機(jī)會(huì)!班長(zhǎng)實(shí)行公平、公正、公開(kāi)地競(jìng)聘上崗,這是我企業(yè)深化人事制度改革的重大舉措。我不但擁護(hù)支持,更是積極參與,我將珍惜這次提高自己和鍛煉自己的機(jī)會(huì)。勇敢地來(lái)竟選,接受大家的考驗(yàn)。
我叫xxx,現(xiàn)年25歲。20xx年8月24號(hào)進(jìn)廠,當(dāng)年被分配二部綜合班組工作。到至今共參與配合研發(fā)放大和本車間所生產(chǎn)品種30多種,由于產(chǎn)品多,我在這里不介紹了。多年來(lái),在各位經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)和同事的親切關(guān)懷和悉心指導(dǎo),使我在工作能力和思想上得到了很大進(jìn)步。工作中我喜愛(ài)忙忙碌碌的工作,思想活躍,接受新事物較快,工作中能發(fā)揮主觀能動(dòng)性,能夠?yàn)樗a(chǎn)每個(gè)產(chǎn)品盡全心!、出全力。工作期間,愛(ài)崗敬業(yè),遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)守職業(yè)道德和企業(yè)機(jī)密,團(tuán)結(jié)同事,有一定號(hào)召力,能帶領(lǐng)班組同事完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。所在班組和個(gè)人無(wú)安全、環(huán)保等不良記錄。我個(gè)人在09年、10年評(píng)為先進(jìn)個(gè)人和12年評(píng)為現(xiàn)場(chǎng)管理現(xiàn)進(jìn)標(biāo)兵榮譽(yù),所在班組08年和11年評(píng)為先進(jìn)班組稱號(hào)。
在近三年來(lái),綜合班組沒(méi)有班組長(zhǎng)。我部門兩位領(lǐng)導(dǎo),讓我上長(zhǎng)白班,算是讓我臨時(shí)代理班長(zhǎng),帶領(lǐng)班組同事完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。在這里對(duì)部門孔經(jīng)理和朱經(jīng)理對(duì)我工作的指導(dǎo)幫組與相信,對(duì)兩位導(dǎo)師表示感謝。讓我到得到鍛煉的同時(shí),也為此次競(jìng)聘做下扎實(shí)基礎(chǔ)。
我所競(jìng)聘的職位是:制造二部綜合班組班長(zhǎng)一質(zhì)。
綜合班組是以小產(chǎn)品為主,一年下來(lái)生產(chǎn)的多為20多種,基本每天都生產(chǎn)二種,每天工作都是不一樣的。我深知綜合班組班長(zhǎng)的工作不是輕而易路舉的,假如我能在此次競(jìng)聘中脫頴而出走上班長(zhǎng)崗位,我必須全力以赴,理清思路,找準(zhǔn)工作的切入點(diǎn)和著力點(diǎn)。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持下,努力工作,開(kāi)拓進(jìn)取,大膽創(chuàng)新,緊緊圍繞企業(yè)的中心工作,不斷提高班組的產(chǎn)品品質(zhì),為悟通事業(yè)的發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。因此我打算從以下幾個(gè)主要方面開(kāi)展工作:
安全是一個(gè)車間的重中之重。必須要狠抓安全生產(chǎn),避免給企業(yè)帶來(lái)不必要損失。所以必須定期給員工灌輸安全生產(chǎn)的理念,做到“三不傷害”,而后時(shí)常檢查員工是否佩戴勞保用品等。
如果說(shuō)水是生命之源,那么質(zhì)量又何嘗不是企業(yè)的生命呢?企業(yè)以質(zhì)量謀生存,所以必須著重抓好質(zhì)量,嚴(yán)格做到崗位制,做到零缺陷,不能有”下不為例”。
在現(xiàn)場(chǎng)管理方面,我將定制管理為中心,以現(xiàn)場(chǎng)5s(整頓、整理、清潔、清掃、素養(yǎng))為內(nèi)容。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行有效合理的控制,營(yíng)造高效、有序、舒適的生產(chǎn)和工作環(huán)境。
在生產(chǎn)方面,我將合理利用人員,激發(fā)員工的最大潛能,創(chuàng)造出以最少的人做出最大的產(chǎn)量。盡最大的努力節(jié)約物質(zhì)資源,降低所生產(chǎn)的每個(gè)產(chǎn)品成本。
積極完成上層領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),領(lǐng)導(dǎo)的安排嚴(yán)格執(zhí)行,領(lǐng)導(dǎo)的要求提前做好。按照《員工日常行為規(guī)范》要求自己和大家,搞好班組工作。
感恩與責(zé)任。回顧6年來(lái)的工作歷程,成功的鮮花為我綻放,也為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與幫組而盛開(kāi)。是悟通這片沃土培養(yǎng)了我,是悟通造就了我,是悟通給了我這筆財(cái)富。回顧6年來(lái)的工作,雖沒(méi)有轟轟烈烈的成績(jī),但我發(fā)自內(nèi)心的講:投身悟通,奮斗不息,無(wú)怨無(wú)悔。感恩的心和強(qiáng)烈的責(zé)任感一次次告訴我:是企業(yè)讓我擁有了本領(lǐng),擁有了價(jià)值,身為悟通企業(yè)的人,就該為悟通企業(yè)的發(fā)展做貢獻(xiàn),感恩與責(zé)任我時(shí)刻不能忘記!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),誠(chéng)實(shí)待人、忠實(shí)正派,是我的為人態(tài)度;勤奮務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新,就是我的工作態(tài)度!以上是我的競(jìng)聘報(bào)告,再次感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這次競(jìng)聘機(jī)會(huì)。無(wú)論此次競(jìng)聘成功與否,我都將一如既往地工作和學(xué)習(xí),盡我最大努力做好自己的本職工作。
相信,在大家的共同努力下,悟通的明天會(huì)更加美好!
謝謝大家
企業(yè)競(jìng)選組長(zhǎng)發(fā)言稿(實(shí)用12篇)篇七
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我叫xx,我的競(jìng)聘目標(biāo)是:旗艦店客服組長(zhǎng)。
首先,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)!此次競(jìng)聘,本人將以開(kāi)放的心態(tài),面對(duì)競(jìng)爭(zhēng),希望通過(guò)競(jìng)爭(zhēng),盡已所能,更好地實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,同時(shí),為公司、為社會(huì)作應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
今天,我站在這里競(jìng)聘客服領(lǐng)班一職,請(qǐng)?jiān)试S我用一首詩(shī)作為開(kāi)場(chǎng)白:詩(shī)的名字叫《責(zé)任》:掛在嘴上,不如記在心上;記在心上,不如扛在肩上。它不一定,能使你的前程燈火般輝煌,但一定會(huì),給你一份厚厚的人生禮物。
今天我的演講題目是:責(zé)任,請(qǐng)扛在肩上。內(nèi)容主要分為三個(gè)部分:
一、客服存在的問(wèn)題有哪些?如何解決?
二、我的優(yōu)勢(shì)。
三、我的任職目標(biāo)以及主要工作思路和措施。
一、你認(rèn)為目前我們客服團(tuán)隊(duì)存在的問(wèn)題有哪些?該如何解決?
1、客服整體的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量有待加強(qiáng)。舉例來(lái)說(shuō),我們?cè)诓粩嗟难a(bǔ)充員工,我們其他部門的人員也在不斷的努力中,暫且撇開(kāi)優(yōu)點(diǎn),我認(rèn)為他們熟練度需要一個(gè)過(guò)程,而且因人而異。,還有很多人服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)不規(guī)范,,回復(fù)用語(yǔ)和自己聊天一樣,那么如何迅速的結(jié)束冗長(zhǎng)的培訓(xùn)和指導(dǎo),鍛煉一支成熟的隊(duì)伍,如何加強(qiáng)客服代表的職業(yè)心理素質(zhì),把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,如何快速并有效的做的非常滿意,我想這是我們值得思考的問(wèn)題。如何解決呢?建議培訓(xùn)關(guān)于服務(wù)意識(shí),情緒管理方面的培訓(xùn),關(guān)于語(yǔ)言藝術(shù),對(duì)點(diǎn)語(yǔ)言等培訓(xùn),把服務(wù)語(yǔ)言作為一項(xiàng)重點(diǎn)來(lái)考核,重點(diǎn)放在加大服務(wù)監(jiān)督力度方面。目標(biāo)是產(chǎn)生一批固定而且出色的客服代表,讓用戶感覺(jué)到我們很專業(yè),并愿意成為我們的終身用戶。
如何改善這個(gè)呢?首先你想比別人賣的多,自身的軟件,硬件需要強(qiáng)大,強(qiáng)大的銷售意識(shí)需加強(qiáng),這個(gè)會(huì)在過(guò)后我成為領(lǐng)班的時(shí)候,會(huì)和大家分享!
二、我的優(yōu)勢(shì),分為3個(gè)方面。
客服專家:在09年的時(shí)候,剛開(kāi)始進(jìn)來(lái)的時(shí)候,碰到很多顧客的投訴,罵人的也有,投訴嚴(yán)重的也有,不理解我們的也有,在這里,我首先和顧客溝通,{我先幫你解決問(wèn)題,之后咱倆再溝通其他事情}平撫顧客的心態(tài),站在顧客的立場(chǎng),盡自己的能力幫顧客處理好他的事情。
然后我再和顧客商量其它的事情,最后幫處理完,顧客說(shuō),非常謝謝你,我不是對(duì)你生氣。培訓(xùn)和幫帶:很多時(shí)候,我們的思維都局限在常規(guī)思路里面,有一天,我問(wèn)客服:如果你和顧客溝通時(shí),顧客還在猶豫的時(shí)候,他說(shuō),那我再看看,你的回復(fù)語(yǔ)是好的還是想別的方法打消他的猶豫呢?好的是會(huì)直接放棄這成交的機(jī)會(huì),我們的思維應(yīng)該轉(zhuǎn)變,為什么顧客在猶豫?為什么他不想買?打消了這些,并很好的處理好了這些問(wèn)題,相信你成交的機(jī)會(huì)將是100。每個(gè)客服的處理方式都要有自己的一套處理方式。
總之,我考慮的是,每個(gè)員工未來(lái)在客服崗位的好與壞,對(duì)于我來(lái)說(shuō),我有著責(zé)任,我要扛起來(lái),并帶好團(tuán)隊(duì)向前進(jìn)步。
三、我的任職目標(biāo)以及主要工作思路和措施。
任職目標(biāo):
1、使我們小組的每位員工都能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)處。
2、與其他小組形成工作上競(jìng)爭(zhēng)的良好狀態(tài)。
3、形成學(xué)習(xí)為主的小組氛圍。
為完成這些目標(biāo),我準(zhǔn)備按照以下思路開(kāi)展工作:
1、管理好自己,要成為一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的管理者,自己在各方面一定要做的最好,是團(tuán)隊(duì)的榜樣,把自己優(yōu)良的工作作風(fēng)帶到團(tuán)隊(duì)中,影響到每一位團(tuán)隊(duì)中的成員,我用真誠(chéng)去打動(dòng)每一位成員加強(qiáng)自身專業(yè)能力,在業(yè)務(wù)知識(shí)方面多學(xué)習(xí),能指導(dǎo)組員工作。
2、管理和溝通方面:我會(huì)及時(shí)總結(jié)日常工作,不斷反思,對(duì)本部門的現(xiàn)狀,問(wèn)題作出分析、預(yù)測(cè)和規(guī)劃,反饋給相關(guān)部門并提出有效的意見(jiàn)及建議,為高層決策提供相關(guān)依據(jù)和報(bào)告。做好跨部門間的溝通,本部門內(nèi)的溝通,員工工作中的問(wèn)題、思想動(dòng)態(tài)等等。
3、在團(tuán)隊(duì)中建立好學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作,結(jié)合公司的文化把自己的工作技能運(yùn)用到實(shí)際工作中,傳授給團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員,在團(tuán)隊(duì)中培養(yǎng)良好嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
4.我?guī)ьI(lǐng)小組成員完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),充分發(fā)揮每一個(gè)小組成員的能力;。
以上就是我個(gè)人的競(jìng)聘組長(zhǎng)演講,希望能和各位朋友分享!請(qǐng)?jiān)俅卧试S我以那首名字叫《責(zé)任》的詩(shī)結(jié)束:掛在嘴上,不如記在心上;記在心上,不如扛在肩上。它不一定,能使你的前程燈火般輝煌,但一定會(huì),給你一份厚厚的人生禮物。
企業(yè)競(jìng)選組長(zhǎng)發(fā)言稿(實(shí)用12篇)篇八
尊敬的老師,親愛(ài)的同學(xué)們:
大家好!
在今天的競(jìng)選活動(dòng)中,我想繼續(xù)競(jìng)選組長(zhǎng)這個(gè)職位。我從二年級(jí)到五年級(jí),就一直擔(dān)任組長(zhǎng)。組長(zhǎng)能管理好自己的組員,能收發(fā)每天的作業(yè),幫老師減輕負(fù)擔(dān),是老師的得力助手。
競(jìng)選組長(zhǎng),我有很多優(yōu)勢(shì)。首先,我足足當(dāng)了四年的組長(zhǎng),有豐富的經(jīng)驗(yàn)。更重要的是,我成績(jī)也很優(yōu)。在我繼續(xù)保持職位的時(shí)候,我會(huì)發(fā)揚(yáng)過(guò)去的有點(diǎn),彌補(bǔ)既往的缺點(diǎn),認(rèn)真履行一個(gè)語(yǔ)文組長(zhǎng)的各項(xiàng)職責(zé):一、按時(shí)完成各項(xiàng)作業(yè),做到書(shū)面整潔,在全組起模范帶頭起作用;二、督促組員保質(zhì)保量做好作業(yè),并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)把全組同學(xué)的本子收齊;三、嚴(yán)格按照老師的要求發(fā)放作業(yè),做到不錯(cuò)不漏。總之,我會(huì)盡最大的努力為你們服務(wù),并希望在我這個(gè)組長(zhǎng)的帶動(dòng)下,你們學(xué)習(xí)得更踏實(shí)更開(kāi)心!
當(dāng)然,金無(wú)足赤,人無(wú)完人。在工作中,我肯定有疏漏或不妥的地方,懇請(qǐng)大家指出來(lái),我保證接受并努力更正。同學(xué)們,相信我,請(qǐng)投上你的手中的一票。我會(huì)用行動(dòng)證明:你們絕對(duì)沒(méi)有錯(cuò)!
謝謝大家!
企業(yè)競(jìng)選組長(zhǎng)發(fā)言稿(實(shí)用12篇)篇九
尊敬的老師、親愛(ài)的同學(xué):
大家好,我今日走上講臺(tái)競(jìng)選小組長(zhǎng)職務(wù),我相信憑著我的勇氣和才干,憑著我堅(jiān)強(qiáng)的毅力和勇敢拼搏的決心,這次演講帶來(lái)的必定是下次的就職演說(shuō)。
我叫念文欣,平時(shí)喜歡幫老師做事,每次老師叫我?guī)退鍪碌臅r(shí)候,我都會(huì)很愿意的接受。我把老師交給我的事情完成了,就會(huì)受到老師的表?yè)P(yáng),這讓我小小的心靈中充滿了愉快。
我覺(jué)得想當(dāng)小組長(zhǎng),想如何做好。首先,我認(rèn)為,想當(dāng)小組長(zhǎng)就應(yīng)該把組內(nèi)的作業(yè)收齊,然后再問(wèn)什么人沒(méi)有交作業(yè),把他的學(xué)號(hào)記下來(lái)交給老師。其次,我會(huì)努力做到將組員團(tuán)結(jié)在一起,互相幫忙,征求同學(xué)的意見(jiàn),增強(qiáng)組內(nèi)的凝聚力和向心力,增加組內(nèi)學(xué)習(xí)的透明度。最后,我將力求讓組內(nèi)的每個(gè)同學(xué)提高學(xué)習(xí)效率,使組內(nèi)同學(xué)有良好的學(xué)習(xí)效果,在最短的時(shí)間內(nèi)做到最好。假如我真的能當(dāng)選小組長(zhǎng),我會(huì)在第一時(shí)間制定好組內(nèi)學(xué)習(xí)計(jì)劃,保證組內(nèi)學(xué)習(xí)在最短的時(shí)間內(nèi)順利進(jìn)入正軌。
也許有時(shí)候我太喜歡坐在座位上,一到下面玩,玩到不到五分鐘我就上樓來(lái),所以有些同學(xué)說(shuō)我有自閉癥。我一定會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,改掉自己的缺點(diǎn)不斷完善自我。
希望大家支持我,謝謝!
企業(yè)競(jìng)選組長(zhǎng)發(fā)言稿(實(shí)用12篇)篇十
尊敬的老師,親愛(ài)的同學(xué):
大家好!
本人是張志華。這次,本人要競(jìng)選的職務(wù)是本人組組長(zhǎng)。
在競(jìng)選這個(gè)職務(wù)之前本人一直擔(dān)任本人四個(gè)人的組長(zhǎng),雖然這個(gè)官職很小,但本人卻很熱愛(ài)這個(gè)職務(wù)。
每天早晨,本人都要檢查他們的作業(yè),有是,還要幫助老師批改同學(xué)們聽(tīng)寫(xiě)下的詞語(yǔ)所填下的課外書(shū)。如果有人沒(méi)完成作業(yè),本人便叫他們立即補(bǔ)作業(yè),直到補(bǔ)完所有作業(yè)。在此之間,本人還要隨時(shí)檢查他們的錯(cuò)誤更正情況,還要替他們講解每道題錯(cuò)誤的原因。
如果本人競(jìng)選組長(zhǎng)成功的話,本人一定會(huì)做好這個(gè)職務(wù),讓班上的同學(xué)受益。如果同學(xué)們有什么疑問(wèn)本人都會(huì)認(rèn)認(rèn)真真地給他講解,直到他能夠獨(dú)立做題。
因?yàn)楸救藫?dān)任過(guò)四個(gè)人的組長(zhǎng),所以,本人總結(jié)出了一套學(xué)習(xí)方案:在做作業(yè)之中,要把不懂的問(wèn)題通過(guò)查找資料,詢問(wèn)家長(zhǎng)等手段弄明白,第二天才能為同學(xué)們?cè)敿?xì)的,多方面的解答同學(xué)們作業(yè)中出現(xiàn)的各種問(wèn)題。如果沒(méi)有前一天的準(zhǔn)備,就不能為同學(xué)們?cè)敿?xì)的解答,從而不能使組員及時(shí)改正錯(cuò)誤,既耽誤了他們的成績(jī),也是本人工作中的失職。
每天收取作業(yè)時(shí),本人都會(huì)檢查一遍同學(xué)們的作業(yè),如果還有一些同學(xué)沒(méi)有交上作業(yè)的話,本人會(huì)督促他們交作業(yè)的。
請(qǐng)大家支持本人,謝謝大家!
企業(yè)競(jìng)選組長(zhǎng)發(fā)言稿(實(shí)用12篇)篇十一
大家好!
在這個(gè)美妙的春天,我開(kāi)頭了新的努力。這次我競(jìng)選美術(shù)組長(zhǎng),盼望在我真誠(chéng)的呼喚下,大家能為我投上珍貴的一票!感謝!
作為美術(shù)課上的一個(gè)代表,美術(shù)組長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)具有觀賞鑒別的力量。首先,我小的時(shí)候就很喜愛(ài)美術(shù),對(duì)畫(huà)畫(huà)特殊感興趣,喜愛(ài)照著故事中的圖案畫(huà)下來(lái),臨摹動(dòng)畫(huà)片中的人物。其次,我也非常寵愛(ài)飽覽別人的'畫(huà)作來(lái)豐富自己。每次看到其他同學(xué)好的畫(huà)作時(shí),總是忍不住停下來(lái)駐足觀看,細(xì)細(xì)觀看。本組的謝詩(shī)玥畫(huà)畫(huà)功底特別高,能改他的畫(huà)我非常快樂(lè)。所以我特別想當(dāng)本組的美術(shù)小組長(zhǎng),我愛(ài)美術(shù),更愛(ài)飽覽別人的藝術(shù)。
同時(shí),我深深地知道,美術(shù)組長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)是教師與同學(xué)之間的一根紐帶,能準(zhǔn)時(shí)向教師反映同學(xué)們的思想,能向同學(xué)們精確傳達(dá)教師的要求。在任何狀況下,我都盡全力做到“先同學(xué)之憂而憂,后同學(xué)之樂(lè)而樂(lè)”。除了盡力做到這些,我還特殊具有民主作風(fēng),大家假如有什么好的建議,我都會(huì)虛心承受。
假如我當(dāng)上了美術(shù)小組長(zhǎng),我肯定讓自己的畫(huà)更加絢麗奪目,我肯定仔細(xì)批改本組每一位同學(xué)的美術(shù)作業(yè),我肯定仔細(xì)檢查本組每一位同學(xué)所帶來(lái)的工具,絕不放過(guò)一點(diǎn)點(diǎn)瑕疵。所謂,做一行、愛(ài)一行,我肯定盡到美術(shù)組長(zhǎng)應(yīng)盡的全部責(zé)任。
假如你看好我就投我支持的一票,假如你想讓我試試就請(qǐng)投我支持的一票,我將與大家共同學(xué)習(xí),共同進(jìn)步!我會(huì)經(jīng)受住教師與你們給我的各種考驗(yàn)。我堅(jiān)信,只有充分發(fā)揮每個(gè)人的聰慧才智,在我們共同的努力下,我們的美術(shù)組肯定會(huì)更加精彩!
請(qǐng)同學(xué)們信任我,投我一票!
感謝大家!
企業(yè)競(jìng)選組長(zhǎng)發(fā)言稿(實(shí)用12篇)篇十二
尊敬的老師、親愛(ài)的同學(xué)們:
大家好!本人今天走上講臺(tái)競(jìng)選組長(zhǎng),大家也許感到驚訝,因?yàn)榇蠹叶贾辣救说膶W(xué)習(xí)不理想,甚至有的人會(huì)笑掉大牙,在大家的心中,學(xué)習(xí)好是當(dāng)選的首要條件。
是的,本人的學(xué)習(xí)確實(shí)不盡人意,但是本人對(duì)自己充滿信心。
一個(gè)人最大的幸福,莫過(guò)于知足;一個(gè)人最大的悲哀,莫過(guò)于自己不相信自己。本人當(dāng)班長(zhǎng),有自己的'優(yōu)勢(shì):一是本人熱愛(ài)勞動(dòng),本人可以帶領(lǐng)全組的同學(xué)做好值日生,甚至本人可以代替大家做值日,讓小組的同學(xué)有更多的時(shí)間投身學(xué)習(xí);二是遵守紀(jì)律,在過(guò)去幾年里,大家以為本人很調(diào)皮,其實(shí)本人一點(diǎn)兒也不淘氣,在本人的心里,本人一直是愛(ài)學(xué)習(xí)的;三是本人很受大家喜歡,沒(méi)有人討厭本人,這是本人做好小組工作的主要前提。
當(dāng)然,本人也存在不少缺點(diǎn),本人會(huì)以此為動(dòng)力,全心全意為同學(xué)服務(wù),向其他的組長(zhǎng)學(xué)習(xí),向班干部學(xué)習(xí),向老師請(qǐng)教,改正自己的不足,提高自己的學(xué)習(xí)成績(jī),做一個(gè)全面發(fā)展的好學(xué)生。最后,請(qǐng)同學(xué)們投本人一票。
文檔為doc格式。